2007 najaar

ACADEMY ®

MAG A Z I N E

OVER

SPREKERS

DIE

SCHRIJVEN

EN

SCHRIJVERS

DIE

SPREKEN

O P L AG E 1 0 0 . 0 0 0 N A J A A R 2 0 0 7

10 JAAR

SPEAKERS ACADEMY ®

Bringing Knowledge To The World

Foto: Ever t Jan Daniels

dr. Kjell Nordström “Geld is bevroren vrijheid”

LOSSE NUMMERS E 12,50

na J A A R 2 0 0 7

Academ Y 速 M AG A Z I N E

7 - 10 DECEMBER ∙ RAI AMSTERDAM ∙ www.MIljonAIRfAIR.nl

10 december – Business Monday – de grootste netwerkdag van Nederland

1SFTFOUFFS VX MBDI &FO NPPJ HFCJU CFHJOU NFU FFO HF[POE HFCJU 1SPCMFFNMPPT LVOOFO QSBUFO MBDIFO FO FUFO JT WPPS WFFM NFOTFO WBO[FMGTQSFLFOE .BBS IFMBBT OJFU WPPS JFEFSFFO (FMVLLJH IFFGU $%$ ,MJOJFL WPPS FML UBOEIFFMLVOEJH QSPCMFFN EF PQMPTTJOH )FU SFTVMUBBU V QSFTFOUFFSU XFFS FFO TUSBMFOEF MBDI

(FCJUTCFIBOEFMJOHFO t,SPPO FO CSVHXFSL t"MM PO t*NQMBOUBUFO t7FSWBOHJOH LVOTUHFCJU JO EBH t"OHTUCFIBOEFMJOH t$PTNFUJTDIF UBOEIFFMLVOEF

)PPHTUBBOEF UBOEIFFMLVOEJHF [PSH

JOGFDUJFQSFWFOUJF LMBOUUFWSFEFOIFJE FO

$%$ ,MJOJFL IFMQU KBBSMJKLT WFMF EVJ[FOEFO

EF BGIBOEFMJOH WBO XBDIUUJKEFO HFUPFUTU

%F UBOEIFFMLVOEJHF QMVTQVOUFO WBO $%$ ,MJOJFL

NFOTFO NFU HFCJUTQSPCMFNFO %F LMJOJFL JT

$%$ ,MJOJFL HFFGU KBBS HBSBOUJF PQ

t ²MMF EJTDJQMJOFT POEFS ¹¹O EBL

EF HSPPUTUF WBO /FEFSMBOE FO CFTDIJLU

WSJKXFM BMMF HFQMBBUTUF XFSLTUVLLFO

t CFIBOEFMLBNFST FO JOQBOEJHF

PWFS CFIBOEFMLBNFST JODMVTJFG

MBCPSBUPSJB

PQFSBUJFLBNFST WPPS JNQMBOUPMPHJF FFO

#FIBOEFMJOHFO WBO $%$ ,MJOJFL

t HSPPU UFBN WBO QSPGFTTJPOBMT

FJHFO $5 TDBO FO JOQBOEJHF MBCPSBUPSJB

$%$ ,MJOJFL CJFEU FFO CSFFE TDBMB BBO

t HFTQFDJBMJTFFSE JO JNQMBOUPMPHJF

(FFO XBDIUUJKEFO EVT FO FFO [P LPSU

CFIBOEFMJOHTNPHFMJKLIFEFO WPMHFOT EF

t FJHFO $5 TDBO U C W JNQMBOUPMPHJF

NPHFMJKLF CFIBOEFMUJKE UFSXJKM V WFS[FLFSE

OJFVXTUF UFDIOJFLFO VJUHFWPFSE %JU WBSJFFSU

t HFTQFDJBMJTFFSE JO BOHTU FO

CFOU WBO QSPGFTTJPOFMF FO LXBMJUBUJFG

WBO LSPPO FO CSVHXFSL LVOTUHFCJUUFO

QJKOCFIBOEFMJOHFO

IPPHTUBBOEF UBOEIFFMLVOEJHF [PSH

WFSWBOHJOH WBO LVOTUHFCJU CJOOFO EBH

t WFSWBOHJOH LVOTUHFCJU CJOOFO EBH

UPU DPTNFUJTDIF CFIBOEFMJOHFO [PBMT GBDJOHT

t DPTNFUJTDIF CFIBOEFMJOHFO

1SPGFTTJPOBMT

FO CMFLFO #PWFOEJFO MPPQU EF LMJOJFL

0O[F EFTLVOEJHFO PQ IFU HFCJFE WBO

WPPSPQ PQ IFU HFCJFE WBO JNQMBOUPMPHJF NFU

GVODUJPOFMF FO DPTNFUJTDIF UBOEIFFMLVOEF

EF JOOPWBUJFWF "MM PO NFUIPEF )JFSCJK

UBOEUFDIOJFL BOFTUIFTJPMPHJF FO NPOEIZHJ»OF XPSEU FFO DPNQMFFU WBTUF DPOTUSVDUJF PQ

t *40 ),; FO ;,/ HFDFSUJm DFFSE .FFS JOGPSNBUJF 8JMU V PPL XFFS WSJKVJU MBDIFO ,JKL WPPS NFFS JOGPSNBUJF PQ PO[F XFCTJUF

[JKO IPPHPQHFMFJE FO WPMMFEJH HFLXBMJm DFFSE

CBTJT WBO JNQMBOUBUFO WFSWBBSEJHE EJF V

;F [JKO EPPS EF PWFSIFJE FSLFOE FO

IFU HFWPFM HFFGU XFFS FJHFO UBOEFO UF

HFSFHJTUSFFSE POEFS EF 8FU #*( WPPS

IFCCFO 4JOET LPSU CFTDIJLU EF LMJOJFL [FMGT

CFSPFQFO JO EF JOEJWJEVFMF HF[POEIFJET[PSH

PWFS FFO FJHFO $5 TDBO EJF [FLFSIFJE

$%$ ,MJOJFL WPPS UBOE[PSH %F 8BBM

CJFEU PWFS EF NPHFMJKLIFJE UPU IFU QMBBUTFO

1) #FTU

6 LVOU POT OBUVVSMJKL PPL CFMMFO

,XBMJUFJU WPPS IFU MFWFO

WBO JNQMBOUBUFO %JU JT BGIBOLFMJKL WBO

"MMF CFIBOEFMJOHFO XPSEFO POEFS EF

EF IPFWFFMIFJE LBBLCPU EJF BBOXF[JH JT

5FM

TUSFOHTUF LXBMJUFJUTFJTFO VJUHFWPFSE $%$

IFUHFFO PQ EF $5 TDBO EVJEFMJKL UF [JFO JT

XXX DEDLMJOJFL OM

,MJOJFL WPMEPFU BBO EF FJTFO VJU EF

"OHTU 6 CFOU OJFU EF FOJHF

4QSFLFO FO MBDIFO

,XBMJUFJUTXFU ;PSHJOTUFMMJOHFO FO JT

%F QSPGFTTJPOBMT WBO $%$ ,MJOJFL [JKO

*T TQSFLFO FFO XF[FOMJKL POEFSEFFM WBO VX

JO IFU CF[JU WBO IFU *40 ),;

HFXFOE PN NFU BOHTUJHF QBUJ»OUFO PN

XFSL FO IFFGU V HFCJUTQSPCMFNFO (VO V[FMG

DFSUJm DBBU %JU DFSUJm DBBU JT IFU PGm DJ»MF

UF HBBO 0OEBOLT VX BOHTU JT IFU [FLFS

FO VX PNHFWJOH FFO SFQSFTFOUBUJFG HFCJU

LXBMJUFJUTLFVSNFSL WPPS EF [PSH FO

NPHFMJKL PN XFFS FFO HF[POE HFCJU UF

FO FFO TUSBMFOEF MBDI %BOL[JK $%$ ,MJOJFL

XFM[JKOTTFDUPS

LSJKHFO 0OMBOHT IFFGU EF LMJOJFL FFO HSPPU

LVOU V TOFM XFFS QSPCMFFNMPPT TQSFLFO FO

MBOEFMJKL POMJOF POEFS[PFL HFTUBSU OBBS EF

MBDIFO .BBL TOFM FFO BGTQSBBL

%F LMJOJFL CFTDIJLU UFWFOT PWFS IFU

NBUF WBO BOHTU POEFS /FEFSMBOEFST *O EJU

;,/ DFSUJm DBBU FFO LXBMJUFJUTLFVSNFSL

POEFS[PFL XPSEU BOHTU WPPS EF UBOEBSUT PQ

WBO ;FMGTUBOEJHF ,MJOJFLFO /FEFSMBOE %F

VOJFLF XJK[F CFMJDIU 6X BOHTU U P W EF

CBTJT IJFSWPPS JT FFO LXBMJUFJUTTZTUFFN EBU

SFTU WBO /FEFSMBOE

PQ IFU HFIFMF GVODUJPOFSFO WBO EF LMJOJFL CFUSFLLJOH IFFGU /BBTU EF LXBMJUFJU FO

#FOU V CFOJFVXE OBBS ÈX TDPSF

QSPGFTTJPOBMJUFJU WBO IFU NFEJTDI QFSTPOFFM

%PF EBO NFF PQ

XPSEFO PPL EF WFJMJHIFJE WBO EF BQQBSBUVVS XXX IPFCBOHJTOFEFSMBOEWPPSEFUBOEBSUT OM

LIFESTYLE 48 DVD-systeem - Ons meest geavanceerde

LIFESTYLE 38 DVD-systeem - Ons populairste

LIFESTYLE -systeem ooit is uitgerust met het intelligente weergave-

LIFESTYLE -systeem is uitgerust met het intelligente weergavesysteem

systeem uMusic en met opslagmogelijkheden voor cd-inhoud.

uMusic en opslagmogelijkheden voor cd-inhoud.

®

®

®

®

®

®

Ervaar het verschil dat Bose technologie maakt. Vraag om een demonstratie bij een geautoriseerde Bose-dealer.

Voor dealer-adressen bel +31 (0)299 - 390111, e-mail consumenteninfo@bose.com of bezoek www.bose.nl

De LIFESTYLE -systemen van Bose ®

Elegantie aan de buitenzijde Unieke BOSE innovaties vanbinnen ®

Onze DVD home entertainment-systemen dragen de naam LIFESTYLE met reden. Zij weerspiegelen daadwerkelijk hoe u optimaal kunt genieten van muziek en home cinema zonder compromissen te sluiten: een combinatie van pure elegantie met de nieuwste technische innovaties zoals u die alleen van Bose mag verwachten.

Onze LIFESTYLE -systemen zijn complete muziek- en home cinema-systemen, waarin hoge weergavekwaliteit, elegantie, bedieningsgemak en uitbreidbaarheid samenkomen. ®

®

Unieke Bose technologieën – echte luistervoordelen: Het ADAPTiQ audiocalibratiesysteem Automatische geluidsafstelling, houdt rekening met de kamergrootte, luidsprekeropstelling en luisterposities. ®

uMusic intelligent weergavesysteem Slaat honderden cd’s op in het media center, onthoudt uw muzikale smaak, zelfs voor bepaalde tijden en stemmingen. ®

BOSE link Speelt verschillende bronnen in verschillende ruimten af.

Tegelijkertijd, vanaf één systeem. ®

Verbetert het videosignaal van alle bronnen automatisch naar de hoogste resolutie die de tv via hdmi kan accepteren, tot wel 1080p

LIFESTYLE 28 DVD-systeem - Het hoogwaardige

LIFESTYLE 18 DVD-systeem - Ons voordeligste

LIFESTYLE -systeem met VIRTUALLY INVISIBLE cube-

LIFESTYLE -systeem combineert geweldige prestaties voor

luidsprekerarrays en horizontale centerluidspreker.

muziek en films met een elegant en gebruiksvriendelijk systeem.

®

®

®

®

®

INHOUDSOPGAVE 11

18

18

22

30

34

08 10 12 15

Inhoudsopgave Voorwoord

48

Stedman Graham Preview Internationale Sprekers Vooruitblik: internationale sprekers op de nieuwe website

18 22

dr. Kjell Nordström: “Geld is bevroren vrijheid”

30

Anne-Marie Rakhorst: “We moeten er met z’n allen vol tegenaan”

34 38

Tom Egbers: ”Alles is interessant”

44 48

Jort Kelder: “In het echt val ik altijd mee”

52

Generaal-majoor b.d. Patrick Cammaert: “Je moet doen wat je zegt en zeggen wat je doet”

54

Westerse Muziek in China Robert Doornbos & Jack Plooij: “Succes behaal je met een goed gemotiveerd team”

52 54

“Fit in or fuck off ”, Marc Cornelissen

58

prof. dr. Anne van der Meiden vertaalde de bijbel in het Twents

60

dr. Eize Wielinga: “We kunnen nog veel leren van de hotelwereld”

64 68 70 72 78

Het Gesprek Een nieuwe zender met inhoud

prof. dr. Christien Brinkgreve: “Wie wil er nog moeder worden?”

Column Joshua Livestro

60

Column Joost Eerdmans drs. Eelco Elzenga: “De monarchie kan heel spannend zijn” Column Peter Murphy

38 8

58

64 AC A DE M Y ® M AG A Z I N E

VO O R J A A R 2 0 0 7

72

84

90

94

118

126

80 82 84

Column drs. Patrick van Veen

90

Seth Gaaikema: “Wat een spreker is die man”

94

prof. dr. ir. Hennes de Ridder: “Levend bouwen maakt alles mogelijk”

100

prof. dr. René Smits: “Ik geloof vast in Afrika als opkomende markt”

104 106

Column DrSeelz

112 118

La Barca. De feestelijkste opera van 2008

122 124 126

Column drs. Wouter de Vries jr.

130 132 140

Egbert Jan van Bel: “Kloteklanten”

145 150 162 163 175 178

Overzicht Faculty Members

Column Hans Elshout Rob Creemers: “In Amerika hoef je met ’Made in China’ niet aan te komen”

130

40

18

132

72

Attentum. Unieke samenwerkingsovereenkomst tussen Attentum en Speakers Academy®

prof. dr. ir. Guus Berkhout: “Veiligheid toont fundamentele zwakte in landsbestuur”

Mondi D’Arte: Leidse dames en Chinese kunst

140

76

Olympische Spelen voor gehandicapten. Een gesprek met drs.

Hans Blankert en Rob Visser

145

Angry Young Men. Een nieuwe generatie komt eraan Interview met Albert de Booij Oprichter van Speakers Academy®

80

163

Sprekers in het Spotlight Column Erwin van Lun MBM MSc. Boekenkatern Herman den Blijker: de smaakmaker van Nederland

88 175

Colofon

VO O R J A A R 2 0 0 7

AC A DE M Y ® M AG A Z I N E

9

VO O RWO O R D

Speakers Academy® bestaat 10 jaar

M

et bijzonder veel genoegen reik ik u de 10de editie aan van ACADEMY® Magazine ter gelegenheid van het 10-jarig bestaan.

Sinds de start in 1997 is Speakers Academy® uitgegroeid tot de absolute marktleider. Met duizenden aanvragen per jaar, meer dan anderhalfduizend boekingen, een half miljoen bezoekers aan de website en meer dan een kwart miljoen lezers van het eigen magazine heeft Speakers Academy® een unieke positie verworven als toonaangevende sprekersorganisatie.

Zeker zo belangrijk als deze indrukwekkende getallen vinden wij de kwaliteit van de aangesloten faculty members: de sprekers, discussieleiders en dagvoorzitters. Professionals op de meest uiteenlopende vakgebieden, van sport en politiek tot wetenschap, cultuur en management.

Experts op het gebied van marketing, verkoop of communicatie. Professionele presentatoren met ruime televisie-ervaring. Top-consultants, visionairs, avonturiers of cabaretiers, Speakers Academy® engageert ze al jaren tot volle tevredenheid voor talrijke grote en kleinere bedrijven en de overheid ten behoeve van congressen, seminars of bedrijfsbijeenkomsten.

Wij hebben voor de toekomst grootse plannen. Allereerst wordt de oplage van het magazine verhoogd tot 100.000 exemplaren waarmee het blad een van de grootste business-to-businessbladen wordt in Nederland.

Vervolgens hebben wij, in het kader van onze Europese expansie een compleet nieuwe website ontwikkeld die operationeel is bij het ter perse gaan van dit blad. Met honderden nieuwe internationale sprekers. En daarbij hoort de nieuwe slogan:

Bringing Knowledge to the World

In deze slogan ontvouwt zich de ideële kant van Speakers Academy®.

Namelijk het verbeteren van communicatie tussen mensen, bedrijven en overheden en het overdragen van kennis en inzichten.

Wij hopen hiermede samen met u aan een betere en duurzame wereld te mogen bouwen.

Tot slot het volgende: los van het zakelijke succes van onze organisatie wordt elke ontmoeting met onze faculty members en met u als een buitengewone verrijking ervaren die niet in geld is uit te drukken.

Ik dank u voor het vertrouwen van de afgelopen 10 jaar en met de basisgedachten waarmee Speakers Academy® groot is geworden in Nederland (kwaliteit, innovatie, durf, geloof in eigen kunnen, respect en betrouwbaarheid), gaan wij het komende decennium de wereld veroveren.

Ik hou u op de hoogte!

Met hartelijk groeten,

Foto: Evert Jan Daniels

10

Albert de Booij

A > < = I : G ! H B 6 G I : G ! H A : : @ : G # A J M J G N I G 6 C H ; D G B : 9 7N 9 : H > < C #

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

7 G 6C9HID; K:G7GJ>@/ A > I : G H$ & % % @ B K6 C - #& IDI & ' #& ! @ B ÉH$ A > I : G K6 C & ' # ( IDI - # ( # 8D ' " J > IHID DI ' & ) " ' -. < $ @ B #

LLL#?6<J6G#CA

Tekst: Jacques Geluk Foto’s: Stedman Graham Office 12

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

MANAGEMENT & MARKETING

STEDMAN GRAHAM:

“Weet wie

je bent en je mogelijkheden zijn eindeloos”

“Veel mensen realiseren zich niet dat ze vastzitten in een hokje. Ik wil ze wakker schudden, zodat ze hun eigen talenten ontdekken en van daaruit vaardigheden en een visie kunnen ontwikkelen. In de jaren negentig heb ik een aanpak in negen stappen geïntroduceerd om mensen te begeleiden op hun weg naar persoonlijk en zakelijk succes”, zegt de wereldberoemde Amerikaanse management- en marketingadviseur Stedman Graham vlak voor zijn vertrek naar Nederland. “Voorwaarde is wel dat ze het zelf willen, want daar begint het mee. Sommige mensen willen gewoon niet veranderen. Dat is hun goed recht.”

W

ie zich niet bewust is van zijn identiteit kan niet groeien. Wie zijn oren voortdurend laat hangen naar anderen en niet leert zijn eigen leider te zijn kan geen kansen voor zichzelf creëren. “Daarom moet je eerst een fundering leggen, voordat je verder kunt bouwen”, zegt Stedman stellig. “Wanneer je eenmaal de passie en de energie hebt gevonden kun je beginnen met leren hoe je moet veranderen om succesvol te worden.

Het proces van de negen stappen is voor iedereen hetzelfde, ongeacht ras, sociale status of geslacht. Het gaat erom dat mensen zich openstellen voor andere culturen.”

In zijn laatste boek ‘Diversity: Leaders not Labels - a new n a J AA R 2 0 0 7

plan for the 21st century’ voorspelt Graham dat werkgevers en werknemers die niet kiezen voor (culturele) diversiteit afvallen in een wereld waarin grenzen verdwijnen en bedrijven er niet meer omheen kunnen werknemers met verschillende etnische achtergronden aan te nemen.

“Het gaat altijd om mensen en niet om waar ze vandaan komen. Net zo belangrijk zijn flexibiliteit en het besef dat technologie onderdeel is van de transformatie, de evolutie die deze maatschappij doormaakt. Het is essentieel dat we dat proces leren beheersen. Dat kan alleen wanneer werknemers hun talenten ten volle gebruiken en hun etnische afkomst niet zien als een labeltje dat problemen oplevert.”

In zijn boek schrijft Graham: “Bedenk dat iedereen uniciAc a d e m Y ® M AG A Z I N E

13

teit, talenten en vaardigheden meebrengt. Al die elementen voegen waarde toe aan onze ervaringen thuis, op de werkvloer, in ons bedrijf en in de gemeenschap. Wie opereert vanuit dit perspectief zal zich in de 21ste eeuw ont“Diversiteit heeft dan ook niets poppen als een ware leider, niet alleen naar met labeltjes te maken, maar met zichzelf toe, maar ook de mogelijkheid die mensen heb- ten opzichte van andeben zich aan te passen” ren en de maatschappij.” Dankzij diversiteit en flexibiliteit zijn markten veel gemakkelijker te ontsluiten en groeien de winstkansen voor bedrijven die daarop inspelen.

Stedman Graham vindt dat zijn boodschap overal toepasbaar is. “Mijn lezingen zijn overal ter wereld hetzelfde.

Mensen zijn mensen, waar ze ook wonen. Culturen kunnen verschillen, maar iedereen is gelijk, al was het maar omdat iedereen 24 uur per etmaal heeft om te doen en laten wat hij wil. Een Europeaan kan het maken in de Verenigde Staten en omgekeerd kan een Amerikaan veel succes hebben in Europa. Als ze maar begrijpen hoe ze hun prestaties voortdurend kunnen verbeteren, want daar gaat het om. In een verschillende omgeving kunnen we dingen anders doen, maar wel hetzelfde resultaat bereiken.” Zo zijn de Europeanen in de ogen van Graham, die als militair in Europa gelegerd, wat georganiseerder dan de Amerikanen. En ‘wat socialistischer’. “Maar ook in Europa verandert alles voortdurend. Diversiteit heeft dan ook niets met labeltjes te maken, maar met de mogelijkheid die mensen hebben zich aan te passen.”

Jongeren Stedman Graham heeft zich zijn hele leven al ingezet voor jongeren. Niet voor niets heeft hij op de negen stappen gebaseerde boeken geschreven voor tieners (‘Teens Can Make It Happen’) en studenten (‘You Can Make it Happen in College’). “Je moet zo jong mogelijk beginnen met jongeren te leren wie ze zijn en hoe ze onafhankelijk moeten leren en denken. Ze moeten weten hoe ze moeten kiezen tussen good en slecht. Jonge mensen moeten beseffen dat kennis waardevol is en relevant voor de verdere ontwikkeling van hun leven. We moeten daarmee begin-

nen wanneer kinderen 10 jaar zijn. Dan kunnen ze zichzelf vanaf dat moment zeventig jaar lang elke dag verder ontwikkelen en verbeteren.” Graham ziet een taak weggelegd voor de scholen en constateert dat die steeds vaker beseffen hoe belangrijk het is jongeren zo vroeg mogelijk op te leiden tot zelfstandige mensen. Lezen ze de boeken die speciaal voor hen zijn geschreven?

“Als ze het willen, hongerig genoeg zijn, zullen ze het lezen en zich realiseren dat ze kunnen groeien op een manier die uitstijgt boven al hun verwachtingen. Dat ze kunnen zijn wie ze willen zijn. Van sommige studenten weet ik dat het negenstappenplan precies is wat ze zochten om hun geschiedenis achter zich te kunnen laten. Zodra ze het proces begrijpen kunnen ze controle over hun leven nemen en zich ontworstelen uit een hard en moeilijk bestaan.

Maar er zijn natuurlijk altijd jongeren die nooit lezen.”

Wanneer Stedman Graham, die er zelf het levende bewijs van is dat zijn plan werkt, de absolute macht zou hebben in deze wereld zou hij beginnen met het bewust maken van de mensen die nu op het laagste niveau “Jonge mensen moeten beseffen moeten zien te over- dat kennis waardevol is en relevant leven. “Ik wil ervoor voor de verdere ontwikkeling van zorgen dat ze de talen- hun leven” ten en vaardigheden die ze hebben ontdekken en geaccepteerde leden van de maatschappij worden. Het gaat niet om mijzelf, ik hou van mensen. Ik geef mensen de mogelijkheden te groeien en te worden wie ze willen worden.”

“Ken uzelf ” —Griekse spreuk boven de tempel van Apolloon te Delfi—

Stedman Graham is een Amerikaanse zakenman, spreker en trainer. Hij is voorzitter en CEO van S. Graham & Associates, een management- en marketingadviesbureau, dat is gespecialiseerd in zakelijke en educatieve markten. Graham is oprichter van AAD (formerly Athletes against Drugs), een organisatie die is opgericht om jongeren met een achterstand te helpen, bijvoorbeeld door het verstrekken van beurzen.

Nadere informatie: info@speakersacademy.eu

14

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

I N T E R N AT I O N A L P R E V I E W Een voorproefje van belangrijke internationale sprekers die u op onze nieuwe website aantreft

Zweedse ex-premier

Zweedse ex-minister van Buitenlandse Zaken

Göran Persson

“W

“De maatschappij blijft nooit hetzelfde”

Jan Eliasson

“D

“Ik geloof in mensen”

e zullen altijd met nieuwe uitdagingen worden geconfronteerd, terwijl de oude terugkomen.

Mensen worden veeleisender. Ze hebben niet alleen steeds meer nodig, hun behoeften veranderen ook voortdurend”, zegt de voormalige Zweedse premier Hans Göran Persson (58). “In mijn tijd als gemeentelijk commissaris heb ik als belangrijkste les geleerd dat de maatschappij voortdurend evolueert.”

Göran Persson is ruim tien jaar minister-president van zijn land geweest. Hij stapte in september 2006 op, nadat zijn sociaaldemocratische partij (SAP) bij de verkiezingen de meerderheid had verloren aan de conservatieve oppositie. Tijdens zijn regeerperiode stond Göran Persson bekend om zijn strakke, soms wat autoritaire stijl. Hij bereidde zelf zijn toespraken voor, zonder zijn staf daarin te kennen. Nadat hij zich had geërgerd aan de focus op seks en het schoonheidsideaal in de media kondigde hij wetgeving aan om te regelen wat kranten en magazines mogen verspreiden. Daarop ontstond een landelijke discussie over de vraag of het hier ging om censuur of het bewaren van de goede smaak.

De voormalige eerste minister is de afgelopen tien jaar geconfronteerd met een aantal grote, vaak dramatische gebeurtenissem, zoals de moord op Anna Lindh (2003), de tsunami (2004) en de cartoonrellen (2006). Dat laatste leidde tot enorme islamitische protesten tegen Scandinaviërs en het ontslag van de Zweedse minister van Buitenlandse Zaken Laila Freivalds. In 2001 was Zweden voorzitter van de Europese Unie. Onder leiding van Göran Persson zijn toen belangrijke besluiten genomen over uitbreiding van de Unie.

Göran Persson, geboren in Vingåker (Södermanland), komt uit een arbeidersgezin. Als kind wilde hij priester worden, maar besloot toch medicijnen te gaan studeren in Örebro. Hij maakte die studie niet af, maar koos voor de politiek. Hij sloot zich aan bij de SAP en werd actief in de gemeentepolitiek. In 1989 werd hij minister van Onderwijs en in 1994, tijdens de recessie waar Zweden onder leed, van Financiën. Op 21 maart 1996 werd hij premier. Göran Persson voerde een actieve buitenlandse politiek, maar hechtte daarnaast veel belang aan het terugdringen van de werkloosheid, het bewaken van de kwaliteit van het onderwijs, het verbeteren van de integratie van immigranten en de bescherming van het milieu.

e mens moet in het middelpunt staan. Mensen lijden onder conflicten. Mensen sterven in groten getale aan honger en ziektes. Mensen worden onderdrukt en monddood gemaakt. De Verenigde Naties hebben de fundamentele taak de volkeren van deze wereld te dienen.

Wij moeten namens de volkeren stem geven aan deze getroffen mannen, vrouwen en kinderen. Laten we samen bewijzen dat de nieuwe Raad voor de Mensenrechten voor hen het verschil maakt”, zei Jan Eliasson als voorzitter van de Algemene Vergadering van de Verenigde Naties op 19 juni 2006 in Genève tijdens de eerste bijeenkomst van de Raad. De voormalige Zweedse minister van Buitenlandse Zaken is nu de speciale afgezant van de secretaris-generaal der Verenigde Naties in Darfur. Een functie die precies past bij wie hij is.

Eliasson is geboren in Göteborg en afgestudeerd als econoom aan de Handelshögskolan in zijn geboorteplaats. In dienst van het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft hij daarna internationale ervaring opgedaan in Stockholm, Parijs, Bonn, Washington en Harare (Zimbabwe). Van 1988-1992 was Eliasson ambassadeur van Zweden bij de VN in New York en de persoonlijke vertegenwoordiger van de secretaris-generaal tijdens het conflict tussen Iran en Irak. Vlak voordat hij voorzitter werd van de Algemene Vergadering zei hij in een interview: ”Ik laat me leiden door de waarden en principes die de pijlers zijn van de Zweedse buitenlandse politiek: het geloof in multilaterale samenwerking, het voorkomen van misstanden, respect voor de wet en mensenrechten en solidariteit met de armen en de vervolgden. Maar ook zorgen om de rechten van vrouwen en kinderen en de gezondheid van de planeet Aarde. Ik weet dat volkeren en landen in de hele wereld deze waarden delen.”

Ook tijdens het Zweedse voorzitterschap van de Europese Unie (2001) toonde Eliasson, een veelgevraagd spreker, zich een ware diplomaat. Hij legde contacten op hoog niveau en vertegenwoordige Europa bij alle belangrijke internationale kwesties. “Ik voelde me een echte Europeaan. Het was voor het eerst dat tot me doordrong dat Zweden een andere dimensie had gekregen en dat de volgende generatie een even sterke Europese als Zweedse indentiteit moet hebben. Alleen op die manier kunnen we alle moderne uitdagingen aan.”

Nadere informatie: goranpersson@speakersacademy.eu

Nadere informatie: janeliasson@speakersacademy.eu

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

15

I N T E R N AT I O N A L P R E V I E W Een voorproefje van belangrijke internationale sprekers die u op onze nieuwe website aantreft

Prof. dr. George Kohlrieser is (onder meer) psycholoog, Geoff Burch

is een van de meest vooraanstaande sprekers en schrijvers in de zakenwereld. Zijn verfrissende, humoristische en inspirerende presentaties slaan aan bij een internationaal publiek, waardoor de naam Geoff Burch is uitgegroeid tot een wereldmerk. Burch heeft een groot aantal ‘cult business books’ geschreven, waaronder ‘Resistance is useless – The art of business persuasion; ‘Go it alone: writing on the wall’ en ‘The way of the dog’.Als de zoon van een Weense psychiater weet Burch hoe je moet denken om zakelijk succesvol te zijn. Dankzij de levendige en begrijpelijk manier waarop hij spreekt onthoudt 83 procent van het publiek zijn boodschap, waardoor implementatie in bedrijven en organisaties bijna vanzelfsprekend is. Bovendien bestudeert hij voor elke lezing het profiel van het te verwachten publiek. Burch spreekt over vrijwel elk zakelijk onderwerp, bijvoorbeeld: verkoop, klantrelaties, veranderingen van motivatie en leiderschap en ‘empowerment’.

Nadere informatie: geoffburch@speakersacademy.eu

Robert Spencer MA

is directeur van Jihad Watch, een project van het David Horowitz Freedom Center en auteur van twee bestsellers over de islamitische jihad. In totaal heeft Spencer zeven boeken, tien monografieën en meer dan tweehonderd artikelen geschreven over de jihad en islamitisch terrorisme. Hij bestudeert al sinds 1980 heel uitvoerig islamitische theologie, wetgeving en geschiedenis. Spencer heeft al talloze lezingen en seminars gegeven over de islam en de jihad, onder meer voor de Amerikaanse overheid en het Duitse ministerie van Buitenlandse Zaken. Hij is geregeld te zien op televisie en te horen op de radio.

Nadere informatie: robertspencer@speakersacademy.eu

16

n a J AA R 2 0 0 7

hoogleraar leiderschap en bedrijfsgedragingen en wereldwijd adviseur van multinationale organisaties. Hij richt zich als onderzoeker, docent en adviseur op ‘high performance leadership’, ‘high performance teamwork’, conflictbeheersing, verandermanagement, dialoog en onderhandeling, coachting, stressmanagement, de balans tussen werk en privéleven en persoonlijke en zakelijke ontwikkeling.

Kohlrieser werkt voor de politie als onderhandelaar tijdens gijzelingen. Hij is deskundig op het gebied van agressiebeheersing.

Hij leidt bovendien een High Performance Leadership (HPL)programma, dat speciaal is afgestemd op senior leidinggevenden.

Kohlrieser is voormalig voorzitter van de International Transactional Analysis Association.

In de Verenigde Staten heeft hij een praatprogramma op de radio gepresenteerd, waarin luisteraars hem vragen konden stellen over ‘levenszaken’.

Nadere informatie: georgekohlrieser@speakersacademy.eu

Pierluigi Collina

wordt beschouwd als een van de beste voetbalscheidsrechters uit de geschiedenis.

Als tiener speelde hij als centrale verdediger bij een plaatselijke club, maar in 1977 werd hij overgehaald een scheidsrechterscursus te volgen. Binnen drie jaar floot hij op het hoogste niveau binnen de regio en in 1988 ook op nationaal niveau (Italiaanse derde divisie). Na drie jaar volgden de Series B en A. In die periode kreeg hij de ziekte alopecia, waardoor hij al zijn gezichtshaar verloor. In 1995 werd hij op de FIFA-scheidsrechterslijst geplaatst. Tussen 1998 en 2003 werd hij zes keer op rij uitgeroepen tot ’s werelds beste arbiter. Het EK van 2004 was Collina’s laatste grote internationale optreden als scheidsrechter vanwege het bereiken van de 45-jarige leeftijd. Collina is eind 2006 aangesteld als technisch consulent van de Italiaanse scheidsrechterscommissie. Hij coacht de scheidsrechters in de Series A en B. Tussen het fluiten door heeft Collina in 1984 een economische titel gehaald aan de Universiteit van Bologna.

Nadere informatie: pierluigicollina@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

I N T E R N AT I O N A L P R E V I E W Een voorproefje van belangrijke internationale sprekers die u op onze nieuwe website aantreft

Garry Kasparov,

Ruslands beroemdste schaker aller tijden, is in 2005 – na twintig jaar aan de top te hebben gestaan - gestopt met het spelen van wedstrijden. Tegenwoordig geeft hij wereldwijd lezingen over een groot aantal onderwerpen, is hij schrijver van boeken als ‘My great predecessors’en ‘How life imitates chess’ en van artikelen voor The Wall Street Journal. Daarnaast is Kasparov te zien in commercials en probeert hij gepassioneerd de schaaksport te integreren in allerlei onderwijssystemen. Zijn Kasparov Chess Foundation is gevestigd in de Verenigde Staten. Zijn carrièreverloop is indrukwekkend. In 1979 liet hij als 16-jarige veertien grootmeesters achter zich in Banja Luka. Een jaar later werd hij wereldkampioen bij de jeugd en in 1981 bij de volwassenen. In 1985 werd hij de jongste wereldkampioen aller tijden door in de tweede match Karpov te verslaan.

Nadere informatie: garrykasparov@speakersacademy.eu

Kriss Akabusi

won in 1990 het EK atletiek en brak daarmee het toen 22 jaar oude record van David Hemery. Het is de grootste triomf uit zijn internationale sportloopbaan, die in 1983 begon. In 1992 won hij drie Olympische medailles en werd hij wereld-, Europees en Gemenebestkampioen. Dat leverde hem een Koninklijke onderscheiding op. Na zijn sportcarrière werd de in Londen geboren Akabusi presentator bij de BBC (‘The big breakfast’ en ‘Record breakers’ ). Tegenwoordig is Akabusi CEO van The Akabusi Company, een onderneming die is gespecialiseerd in bedrijfscommunicatie en –trainingen. Verder is hij een persoonlijke coach, opgeleid aan het Hudson Instituut in Santa Barabara.

Ten slotte is hij oprichter, directeur en voorzitter van REACH (Rural Empowerment and Community Health) en een niet-gouvernementele organisatie in Nigeria, die proberen aan vervuild water gerelateerde ziekten te voorkomen.

Nadere informatie: krissakabusi@speakersacademy.eu

Bruno Ganz, één van de

bekendste Europese acteurs na zijn optreden in Der Untergang als Adolf Hitler, waar hij Hitler volgens de critici zeer nauwkeurig en angstwekkend echt speelde.

Bruno Ganz begon in 1961 met theater en bouwde een goede stabiele reputatie op als acteur. In 1970 was hij medeoprichter van de Schaubühne, een groot bekend theater in west Berlijn.

Zijn film optredens begonnen pas echt in 1976 met de rol in Sommergäste (Summer Guests) waarin hij zich goed kon ontplooien. Na deze rol speelde hij in zowel Europese als Amerikaanse films zoals: Der Amerikanische Freund, The Boys from Brazil, Nosferatu: Phantom der Nacht, Der Himmler über Berlin (ook bekend als Wings of Desire), Luther, The Manchurian Candidate en natuurlijk Der Untergang dat genomineerd werd voor een Oscar® als beste buitenlandse film. Sinds 1996 is Ganz de houder van de Iffland-ring, een award voor de beste Duits sprekende acteur.

Nadere informatie: brunoganz@speakersacademy.eu

n a J AA R 2 0 0 7

Kari Herbert,

de Britse schrijfster en fotografe, is de dochter van de ontdekkingsreiziger Sir Wally Herbert en de schrijfster en psychotherapeute Marie Herbert. Als Kari tien maanden oud is vertrekt het gezin naar Groenland. Ze groeit op tussen de Inuit, de laatste traditionele stam in het gebied, en de wilde dieren die de uitgestrekte sneeuwvelden bevolken.

Dertig jaar later gaat ze terug om te zien of het leven op Groenland is ingehaald door de moderne tijd. In haar boek ‘Als de toendra roept’ neemt ze de lezers mee op haar reis naar het verleden, waardoor een prachtig beeld ontstaat van de invloed van de tijd op het leven van alledag.

Nadere informatie: kariherbert@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

17

ECONOMIE

Dr. Kjell Anders Nordström “Geld is bevroren vrijheid” Tekst: Floor de Booys Foto’s: Evert Jan Daniels 18

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Alleen al door zijn lengte en zijn kledingstijl valt Kjell Nordström (50) op. Voor de eigenzinnige Zweedse econoom geen grijs krijtstreeppak, maar een spijkerbroek, wit casual jasje en zwarte, glimmende schoenen met grote punten. Gouden ringen met stenen flonkeren wanneer hij met gebaren zijn woorden kracht bijzet.

“Ik begrijp werkelijk niet wat al die mensen tegen globalisering hebben. Het is de beste uitvinding sinds het wiel. Het geeft in één klap een heleboel mensen kans op een betere toekomst.”

K

jell Nordström is even in Nederland voor een conferentie is dat er nooit ‘nee’ mag worden verkocht aan gasten. De enige van human resource managers in de Utrechtse Jaarbeurshal. die dat mag zeggen is de directeur. Ik heb een keer een dag geNa zijn lezing praat hij nog wat na met een aantal toehoor- test of ze het volhielden. Vroegen ze aan me ‘hoe wilt u uw ei, ders, die maar geen genoeg van de gevatte Zweed kunnen krijgen. meneer’ zei ik ‘gekookt, 4 minuten en 23 seconden’. Ik heb ook Het gaat over dresscodes – hij zou nooit bij een bedrijf kunnen wer- een keer koffie met twee schijfjes citroen besteld, ze bleven strak ken waar ‘jasje dasje’ verplicht is - en hoe bepaalde sociale regels je in de plooi en toen ik vroeg of mijn vrouw Eva en ik ‘s avonds als werknemer in een onbekend land totaal onderuit kunnen halen. door twee olifanten naar het theater konden worden gebracht, “Ik wist bijvoorbeeld niet dat de tijd waarop je aan de bar je eerste zeiden ze met een glimlach dat ze dat een heel goed idee van me biertje kunt bestellen, per land wisselt. Je moet het hier om Neder- vonden. Ze waren niet kapot te krijgen. En zodra je daar binnen land bijvoorbeeld niet voor vijven proberen. Dan wordt er toch een bent kennen ze je naam. Niet alleen het hogere personeel maar beetje meewarig naar je gekeken.” Hij schrijft met een marker nog ook de schoonmakers. Het is natuurlijk een truc, je kunt er van iets onduidelijks op de flap-over die hij al helemaal heeft volgekrab- griezelen, maar het werkt wel.” Het is fascinerend als je bedenkt beld tijdens zijn lezing. Het resultaat lijkt meer op een kleurige kin- welk personeelsbeleid er achter zo’n hotel moet zitten. In het dertekening dan een gestructureerd schema waar de toehoorder begin moet je dat heel stevig neerzetten en zeer selectief menlater thuis nog iets aan zou kunnen hebben. Maar saai kan het nooit sen aannemen, maar op een gegeven moment gaat het zichzelf geweest zijn, want als Kjell Nordström eenmaal begint met praten, uitselecteren. Dan heeft het bedrijf een bepaalde naam die een bepaald soort mensen aantrekt dat daar wil werken. Iedereen vliegen de vonken eraf.

“We hebben het vanmiddag gehad over de veranderingen die be- weet dat het Mandarin Oriental in Bangkok de hemel is wat serdrijven moeten ondergaan om de concurrentie op de markt aan vice betreft. Daar ga je alleen werken als je het echt prettig vindt te kunnen. De strategieën wisselen steeds omdat de markt ook om dienend bezig te zijn.” Die eigenheid is volgens Nordström steeds verandert.” Om dat te illustreren stapt de Zweed even met van levensbelang voor álle bedrijven. zevenmijlslaarzen door de geschiedenis. Jullie Hollanders zijn vierhonderd jaar geleden rijk geworden door de handel in specerijen Vraag en aanbod met overzeese gebieden. Dat was toen de beste manier om geld Kjell Nordström draait al heel wat jaren mee in de economische te verdienen. Na de industriële revolutie kwamen de multinationals wereld. Maar het spelletje van vraag en aanbod, van overvloed en op. Daarvan waren er al snel een heleboel, ze moesten zich ergens schaarste, dat economie is, oefent nog steeds grote aantrekkingsin onderscheiden en ontwikkelden allemaal hun eigen technologie. kracht op hem uit. “Dat komt omdat schaarste steeds wisselt. Ik Maar ook het effect daarvan ebde weer weg omdat technologie kocht op het station van Utrecht een flesje water uit Zwitserland, gekopieerd werd en dus niet meer onderscheidend was. Daarna daar betaalde ik drie euro voor. Dat hadden ze tien, twintig jaar kwam het ‘branden’, het in de markt zetten van een merk, een geleden toch nooit durven dromen. En wist je dat stilte tegenbepaald gevoel dat de klant moest krijgen bij een bepaald artikel. Maar de betovering van het merk “Als je al tien miljoen hebt en je krijgt er nog een miljoen is ook alweer verbroken. Dat een product goed neemt het geluk niet evenredig toe” is, spreekt vanzelf voor de verwende – Westerse - consument van de 21ste eeuw. Het enige wat je dan nog overhoudt om als bedrijf het verschil mee te maken zijn woordig ook een prijs heeft? Ik sliep laatst in een hotel in Londen je mensen, the human capital.” Koren op de molen natuurlijk van en mijn kamer was aan de straatkant. Ik deed geen oog dicht, dus een zaal vol human resource managers. Nordström weet wel wat ik naar de lobby om naar een andere kamer te vragen die stiller zijn publiek wil horen. Hij onderbouwt zijn theorie graag met een was. Daarvoor moest ik 150 pond per nacht extra betalen. Rust is voorbeeld: “Alle hotels zijn tegenwoordig goed. De grote ketens een luxe artikel geworden in de 24- uurs economie die een stad uit de middenmoot bieden tenminste overal ter wereld zo onge- als Londen is.” De schaarste wisselt ook per land en dat zorgt veer hetzelfde. Het comfort is prima, maar niet zo dat je dingen weer voor een eigen dynamiek. “In Holland is ruimte een luxe, bijblijven”, vertelt Nordström en hij kan het weten want hij reist de in Zweden komen we daar in om, maar hebben we te weinig hele wereld over. Een grote uitzondering daarop is volgens hem het boeren om het land te bewerken. Dus komen er steeds meer Mandarin Oriental in Bangkok. “En niet vanwege de zware kwaliteit Nederlandse boeren hun geluk beproeven in Zweden.”Wie het van de lakens of de luxe badkamer. Het gaat om het personeel. Als best kan inschatten wat over een paar jaar schaars zal zijn, of bij je daar in het restaurant zit en je kijkt alleen maar naar de kaart, de consument een behoefte kan creeeren, is spekkoper.” En ‘stom staat er in een oogopslag een ober aan je tafel die zeer discreet toevallig’noemt hij een paar Zweedse bedrijven op die daar sucinformeert of hij je kan helpen. De policy van het Mandarin Oriental cesvol in zijn. “Ikea heeft met haar simpele concept de hele wen a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

19

bij,

reld veroverd. De Ikea gids is het meest verspreide drukwerk ter wereld. H&M heeft zo’n grote markt dat ze zelf nu weer exclusief willen worden. Het kwam steeds vaker voor dat op een feestje vrouwen in dezelfde outfit kwamen. Dat zorgde natuurlijk voor grote problemen, want jullie vrouwen willen je onderscheiden met kleding. Daarom hebben ze er bij H&M een paar jaar geleden voor gekozen om naast de massaconfectie ook iets een beperkte oplage te laten ontwerpen door sterren als Madonna of Stella McCartney.”

Kjell Nordström is een overtuigd voorstander van globalisering.

Dat er elke keer als de G8 bijeen zijn, wordt gedemonstreerd, daar begrijpt hij helemaal niets van. “Waar demonstreren die mensen eigenlijk tegen of voor? Willen ze weer terug naar de tijd van het IJzeren Gordijn? Willen ze geen buitenlandse producten op hun bord? Geen Italiaanse schoenen, maar weer klompen aan?

Natuurlijk, de globalisering heeft ook een paar negatieve neveneffecten. Maar het is wat mij betreft de beste uitvinding sinds het wiel. Het heeft alle vensters open gezet. En daar profiteren inderdaad eerst de rijken op deze aarde van. Maar uiteindelijk pikt iedereen een graantje mee. Ik ben ervan overtuigd dat een heleboel arme mensen dankzij de globalisatie eindelijk kans hebben op een redelijk bestaan.”

Hij ziet het gebeuren in China, waar hij regelmatig is omdat hij aan de universiteit van Beijing doceert. “Het is heel enerverend om in deze tijd van gigantische economische groei in China te zijn. Je ziet de levensstandaard als een komeet omhoog schieten.” Kjell Nordström moet niets hebben van de doemscenario’s waarin China de economische macht overneemt. “Het is geen gevaar maar een kans. China kan niet alles zelf, ze hebben kennis en expertise nodig uit het buitenland. Het levert de rest van de wereld dus alleen maar werk op.” De Zweedse econoom begrijpt

ook niet zo goed waarom de overname van ABN AMRO voor zoveel ophef zorgt in Nederland. “Je moet je niet laten leiden door emoties. Ik bedoel, wat is het alternatief? Wij hebben in Zweden hetzelfde gehad met de overname van Volvo door Ford. Maar uiteindelijk heeft dat alleen maar voordelen gehad.

Misschien is Volvo niet meer een pur sang Zweeds bedrijf, maar het zorgt wel voor werkgelegenheid voor een heleboel mensen in Göteborg.”

Op de dag dat hij in Nederland is, opent een landelijk dagblad met het nieuws dat de Nederlanders door de aantrekkende economie gelukkiger zijn dan twee jaar geleden. Hoe zit dat toch met geld en geluk? Kjell Nordström: “Natuurlijk word je gelukkig van geld! Het is een hardnekkige, calvinistische mythe om te denken dat het niet zo is. Of misschien is het een manier voor de losers om zichzelf te troosten: mijn buurman is wel rijker, maar niet gelukkiger.” Niets is volgens Kjell minder waar. “Van geld worden we gelukkiger omdat het het leven makkelijker maakt. Wetenschappelijk onderzoek wijst dat uit. In Engeland kunnen ze het zo mooi zeggen: ‘comfortably rich’. Dat je gewoon lekker kunt leven, een huis in een goede buurt, kinderen op school auto voor de deur.

Dat je uit eten kunt als je daar zin in hebt en niet hoeft na te denken als je een nieuw paar schoenen wilt kopen. Het soort welvaart dat tegenwoordig voor heel veel mensen in West- Europa is weggelegd.” Maar er zit wel een grens aan die koppeling tussen geld en geluk. “Als je al tien miljoen hebt en je krijgt er nog een miljoen bij, neemt het geluk niet evenredig toe.”

Voor Kjell Nordström is geld bevroren vrijheid. “Je kunt er elke keer een beetje van uit het vriesvak halen. Om een ticket naar New York mee te betalen, bijvoorbeeld. Geld heeft geen vastomlijnde vorm, je kunt het omzetten in alles waar je behoefte aan hebt: seks, reizen, wijn. Geld is vrijheid. Het bevrijdt mensen.”

Dr. Kjell Anders Nordström gepromoveerd aan de Stockholm School of Economics (SOE), is wereldwijd een van de meest vooraanstaande ‘management denkers’. Zijn onderzoek en expertise spitsen zich toe op bedrijfsstrategie, multinationale samenwerking en globalisering. Nordström heeft een boek en talloze artikelen geschreven over het internationaliseringsproces van bedrijven. Hij is een van de initiatiefnemers van het prestigieuze Advanced Management Program (AMP) aan de SOE. tigious program, The Advanced Management Program (AMP). Samen met Jonas Ridderstråle schreef hij het boek ‘Funkey business’, een manifest over wat de moderne tijd vraagt van bedrijven en hun leiders.

Hun nieuwe boek heet ‘Karaoke Capitalism’. Nordström is bovendien adviseur en trainer en een onconventionele, dynamische spreker over onderwerpen als Change Management, creativiteit/innovatie, E-business, E-commerce, ondernemerschap en strategie.

Nadere informatie: kjellnordstrom@speakersacademy.eu

“De mens zal voor geld sterven, de vogel voor voer.”

—Chinees spreekwoord— 20

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Paul Cliteur, Anne Applebaum, Antoine Bodar, Joost Zwagerman, Theodore Dalrymple, Erdal Balci, Frits Bolkestein, Henny Vrienten, Xandra Schutte, Hans Jansen, Sylvain Ephimenco, Piet Gerbrandy, Robert Kaplan, Andreas Kinneging, P.C. Emmer, Machteld Allan, Bernard-Henri Lévy, Yoram Stein, Willem Jan Otten, Bart Jan Spruyt, Benno Barnard, Afshin Ellian, Elly de Waard, Roger Scruton, Jaffe Vink, Álvaro Vargas Llosa Speciale aanbieding! Speciale aanbieding! Speciale aanbieding!

Een half jaar Opinio voor de halve prijs!

€25 sms uw naam en adres naar: 06-22135362

Of bel tijdens kantooruren: 020-5691192, buiten kantooruren: 020-5353480. Of via: www.opinio.nu

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

JOURNALISTIEK

23

22

22

Tekst: mr. drs. Yvonne Douwes Floor n a JBeusker AA R 2 0 0 7 Foto’s: Roy

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Jort Kelder

“In het echt val ik altijd mee” Er was wat gesteggel met de afspraak. “In het echt val ik altijd mee”, sprak Jort verzoenend. En het zij gezegd, het is niet geheel onaangenaam vertoeven met Jort K. “Mijn imago is toch wel zachter geworden de laatste jaren?”, vraagt hij me bij onze laatste bite. Ik kan het helaas niet beamen. Maar de vraag an sich zegt veel over hem. Al laat hij zich liever niet in een hokje stoppen.

“Ik wil professor Dijkgraaf horen vertellen over de oerknal, maar wil ook weten of Paris Hilton in de bak zit. Door dat stomme vakjesdenken ben je of Volkskrant of Telegraaf. Ik ben vegetarisch en draag een streepjespak, houd van snel én duurzaam. Doe mij maar een groene Ferrari.”

J

e motto is: ‘There’s only one thing worse than being talked about and that is not being talked about.’ Oftewel: ik schreeuw, dus ik besta.

Quote was je podium. Ben je nu een rebel without a cause?

“Mwah, meer een rebel without a magazine. Ik ben nu een half jaar weg bij Quote, maar doe er nog wel wat. Ik ben er adviseur, heb een rubriek Kelderrestanten...”

Hoog tijd voor iets nieuws dus. Je werd onlangs gevraagd voor het blad Jort...

“Ik ga niet al mijn energie en passie steken in iets dat niet van mezelf is. Als je nu iets niet moet doen is een magazine met je eigen naam erop. Youp krijgt ook al zijn eigen blad. Het is best leuk hoor, maar dat had ik dan vijf jaar geleden moeten doen.

En als zakenmannetje denk ik dan dat ik nooit meer weg kan bij een blad dat mijn naam draagt.”

Dat probleem heb je nu ook bij Quote. Quote is Jort... Jort is Quote.

“Ja, maar dat is nu eenmaal zo gegroeid. En met genoegen, kan ik u zeggen...

Weet je, ik ben dat hele personalitygebeuren en BN’erschap een beetje zat, het gaat nergens over. Ik hoef niet zo nodig een blad onder mijn eigen naam. Word je daar nou gelukkig van?” n a J AA R 2 0 0 7

Wat wil je wel?

“Ik wil iets nieuws creëren en iets relevanters aanpakken dan Quote.”

Mooi, ik vraag me altijd al af wat de andere kant is van Jort Kelder, het stoute jongetje met de bretels.

“Misschien is die er wel helemaal niet.”

Tuurlijk wel. Je maakt je wel degelijk druk om maatschappelijke kwesties, steunt goede doelen en staat voor de rechten van de dieren. Je hebt zelfs op de Partij van de Dieren gestemd. Of was dat weer een beetje rebelleren?

“Ik heb op Georgina gestemd, die is lijstduwer. Dat vond ik leuk. En misschien is het wel een beetje rebels, maar ik vond het ook echt nodig. Het is niet alleen een kunstje. Ik kan er echt wakker van liggen dat dieren alleen gezien worden als nutrition.

Dat er varkensfabrieken komen in Nederland...Ik vind dat je wel wat moet doen als je bekend bent. Je hebt alleen geen idee voor hoeveel goede doelen je voor gevraagd wordt. Vandaag is het de dolfijn en morgen is het de cheetah. Allemaal prachtige doelen hoor, maar het gaat erom dat we met zijn allen de planeet aan het slopen zijn. Ik ben ook tegen de bontindustrie, hoe sexy ik bont ook vind, vooral als er niks onder zit. Maar ik draag wel leren schoenen.”

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

23

En wat is je missie?

“Als ik al iets van een soort missie heb dan is het de bevrijding van de kantoorslaaf. Er zijn miljoenen mensen die iedere dag bang naar hun werk gaan en ook weer bang zijn om naar huis te gaan. De echte angsten, paniek en maagzweren onstaan daar, niet alleen maar in Darfur. Dat is natuurlijk wel op een hele andere schaal, maar toch. Die machtsverhoudingen, daar denk ik wel over na. Waarom zijn die moderne bedrijven wel succesvol en hebben ABN AMRO, Unilever en KLM grote problemen? Als mijn neefje van zeventien (die ik niet heb) Ome Jort vraagt welke stap hij het beste zou kunnen nemen zou ik zeggen: ga alsjeblieft niet bij dat grote bedrijf werken, want je gaat geestelijk kapot. Ik was net op een congres en daar sprak ik iemand die ik kende als jongen van twintig en die zit nu in de Raad van Bestuur van één van de grootste bedrijven van Nederland... Hij was vroeger echt leuk, lekker stout, veel zuipen, achter de meiden aan. Nou ja, je kent het wel.

Nu is hij oud en kaal en rijdt in een Volvo Station.”

Zie jij een oplossing?

“We moeten naar een cultuur waarin excentriekelingen en eenlingen gewaardeerd worden. Wij geselen ze met het cliché dat ze normaal moeten doen. Entrepreneurs zijn ongelooflijk dwars en vernieuwend en laten zich niet in een hokje stoppen. We moeten het entrepreneurschap aanmoedigen. Ik houd niet van grijze muizen en mediocre types.”

“Als ik al iets van een soort missie heb dan is het de bevrijding van de kantoorslaaf” Je bevindt je in goed gezelschap. Onze flamboyante premier zei van de week ook al dat we moeten strijden tegen de middelmatigheid.

“Kijk, Balkenende zal best een goede huisvader zijn, maar hij heeft wel drie kabinetten ten val gebracht...We zitten met die man opgescheept omdat alle andere partijen met elkaar in ‘disarray’ waren toen Pim Fortuyn vermoord werd. Het is eigenlijk geeneens horror, maar pure slapstick. Zo’n antiheld die waarschijnlijk hooguit ooit met succes baasje heeft gespeeld over de koffiejuf en de stagiaire. En zelfs daar zet ik mijn vraagtekens bij. Zo’n man vertelt ons vandaag dat we onze nek moeten uitsteken en verhoogt morgen alle belastingen voor mensen die hun best doen. Compleet tegenstrijdig, maar dat krijg je ervan met al die ambtenaren in de politiek.”

Het ultieme geluk vind je in een doorzonwoning.

“De hoge woningprijzen zijn veroorzaakt door de hypotheekrenteaftrek en het wanbeleid op woningbouw. Er zijn veel te weinig huizen gebouwd. Of rotzooihuizen. In Amsterdam betaal je een half miljoen voor een hok. Voor anderhalf miljoen heb je een aardig appartement. Kijk, Wouter Bos moet helemaal

24

n a J AA R 2 0 0 7

niet zeuren, want hij krijgt 52% van alles wat ik doe. Ik betaal overigens wel netjes, maar onder luid protest. De echte miljonairs verdwijnen in grote getale naar het buitenland. Genant gewoon. Je bereikt dus helemaal niks met dit soort maatregelen.

Er is echt een soort agressieve cultuur ontstaan tegen de rijken.

Er zijn een paar rotzakken die het kapitalisme een enorm slechte naam hebben bezorgd. Jan Bennink heeft het uitstekend gedaan, maar die dik tachtig miljoen die hij pakt is excessief.

Als die man zo goed is had het Nutrecopersoneel onmiddellijk met een wilde staking moeten antwoorden. Zo van: “Jan, jij bent kennelijk zo geweldig dat je het zonder ons af kunt, dus succes!”

En Groenink verwijt ik gebrek aan visie en vechtlust. Heel treurig. ABN AMRO wordt verslonden door de haaien en de directie zwemt verdwaasd en verdeeld rond. Duizenden mensen zullen, overigens terecht, hun baan gaan verliezen, maar dat lijkt mij niet het moment voor de topman om een handdruk plus optiewinst van tientallen miljoenen te pakken.

Dat doe je niet. Punt. Overigens begint de hoop toe te nemen dat het gevoel voor eigenwaarde daar groeit, en ze De Bank durven te behouden.

De SP heeft eigenlijk de lont in het kruitvat gegooid door te propageren dat iedereen die rijk is een rotzak is en dus crimineel. De PvdA heeft dat idee een beetje overgenomen. De hele wereldontwikkeling staat haaks op de Nederlandse cultuur. TomTom en Endemol lijken inspirerend, maar zodra ze de tent kunnen verkopen en cashen doen ze het.

Heel jammer. Weet je wie ik echt een held vind, en bovendien een mooie man? Jan Aalberts van Aalberts industries. De laatste Hollandse industrieel. En onze laatste nattejongensdroom was natuurlijk Spyker. Ik vond Victor Muller echt een inspirator voor jonge ondernemers.”

Vond?

“Nou ja, Victor is zo gedreven geweest om die autofabriek op te starten dat ie zich niet helemaal netjes gedragen heeft. Jammer, hij was van een nieuwe generatie, hij is geen proleet, heeft een leuke kop en een goede opleiding. Het enige minpuntje is dat hij zo vreselijk over de zeik kan gaan als je iets over een schroefdopje van zijn Spyker zegt. Dan ben je meteen een azijnpisser.

Ach, op zich is het niet zo erg als er een Victor Muller mislukt.

Als er maar wel twintig achter in de coulissen staan.”

Ondertussen gniffelen we met zijn allen als iemand failliet gaat. Dat is in Angelsaksische landen wel anders, daar ben eerder een loser als je nooit eens iets probeert.

“Tja, ik moet eerlijk zeggen dat we daar bij Quote ook wel aan hebben meegewerkt. We mogen als journalisten natuurlijk best eens de hand in eigen boezem steken. We houden van persoonlijke drama’s en malversaties en geven meer aandacht aan het negatieve dan aan het positieve. Toch ligt mijn sympathie bij de

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

www.hetgesprek.eu

nouveau riche. Niet omdat ik ze nou zo smaakvol vind, maar ze zijn wel ondernemend en erg vermakelijk. Het grote probleem van dat oude geld is natuurlijk dat billenknijperige. Ze zijn allemaal naar elkaar aan het gluren of niet iemand anders er met de taart vandoor gaat. Dat neerkijken van oud op nieuw geld vind ik trouwens van weinig historisch besef getuigen. De Vendexjes en de Brenninkmeijertjes waren natuurlijk vroeger allemaal marskramers. En het merendeel van het écht oude geld is in de slavenhandel verdiend...of ze hebben ooit een vaag klusje voor de Oranjes gedaan. De Britten zeggen altijd: ‘It takes three generations to make a gentleman’. Ga er maar vanuit dat er vroeger aan die grachten allemaal Harry Mensen woonden en nu doen ze allemaal heel chic. Waar het om gaat: relativeer jezelf, klop jezelf niet op de borst om wat je voorvaderen hebben gedaan. Nouveau riche is aan de winnende hand.”

Dat zou je wel zeggen als je op de Miljonairsbeurs rondloopt. Dat is trouwens toch lef hè, van zo’n Yves Gijrath?

“Knappe ondernemer ja. Ik heb het weleens bedacht zo’n miljonairsbeurs in de jaren negentig. Met het merk Quote hadden we dat echter nooit kunnen doen. Bij Quote is een complete scheiding tussen commercie en redactie, dat kun je bij Miljonair niet zeggen. Wij hadden die stands nooit volgekregen.”

Hoe zit het met je tv ambities?

“Ik ga door met ‘Dragon’s Den’ en heb en passant mijn medewerking toegezegd aan Het Gesprek, het tv-station van Frits Barend, Ruud Hendriks en Derk Sauer. Veertig bekende en minder bekende presentatoren gaan het goede en lange gesprek op tv terugbrengen. Verder ga ik meewerken aan nieuw discussieprogramma en een debatprogramma. ‘Het grote klimaatdebat’ is me goed bevallen, dat ging ergens over. Dat was wel even wennen hoor. Achteraf spraken we dan nog wat na met een paar

super nerds in de studio. In november beginnen we bij de KRO met een maatschappelijk programma, waarbij we rechterlijke dwalingen aan de kaak stellen. In de eerste uitzendig zullen we het gaan hebben over de Deventer moordzaak, waarbij ook Maurice de Hond is uitgenodigd.”

Waarom ergeren mensen zich aan jou?

“Ach, er is veel kinnesinne in dit vak. Misschien ben ik een beetje te bekend geworden. Kijk, het irriteert mensen dat ik opeens onderzoeksjournalist ben gaan spelen. Die zijn dan niet helemaal goed geïnformeerd. Ik werd een kwartier voor de uitzending van ‘De wereld draait door’ als sidekick gevraagd bij Matthijs van Nieuwkerk. Die had onder meer een gesprek met John van den Heuvel over het geruchtmakende interview met Willem Holleeder vanuit de gevangenis. In het staartje van de uitzending zei ik wat ik van de zaak vond. Nooit spijt van gehad trouwens. Over Holleeder mogen we niks zeggen, maar die meneer heeft niet echt een frisse staat van dienst. De zaak Freddy Heineken staat iedereen nog vers in het geheugen. De vraag is wat hij daarna allemaal heeft uitgespookt. Ik wens Plooij veel succes en hoop dat hij de zaak rondkrijgt.”

“We moeten naar een cultuur waarin excentriekelingen en eenlingen gewaardeerd worden. Wij geselen ze met het cliché dat ze normaal moeten doen”

Jort Kelder is columnist, tv-presentator en voormalig hoofdredacteur van het blad Quote. Kelder studeerde Nederlands recht in Utrecht en begon zijn loopbaan als stagiair bij het zakenblad Quote. Hij werd er in1990 redacteur en in 1993 hoofdredacteur. Vijf jaar later werd hij verkozen tot hoofdredacteur van het jaar. In 1999 werd Quote door de Nederlandse Uitgeversbond uitgeroepen tot Tijdschrift van het jaar. In april 2007 besloot hij, mede vanwege de overname van Quote door Hachette Filipacchi, terug te treden als hoofdredacteur. Hij is nog wel adviseur. Sinds 2000 presenteerde Kelder diverse tv-programma’s, waaronder ‘Kelder & Co’, ‘Parla’ en ‘Dragon’s den’. Hij komt geregeld in het nieuws vanwege zijn ongezouten uitspraken. Kelder is vegetariër en mede-initiatiefnemer van de Stichting Eet geen dierenleed.

Nadere informatie: jortkelder@speakersacademy.eu

“Het moelijke in een debat is niet om zijn mening te verdedigen, maar om te weten hoe die er uit ziet.”

—André Maurois— 26

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Bonebakker

JuWELIERS & DIAMANtAIRS,

bijzonder sinds 1792

De naam Bonebakker staat al meer dan 200 jaar voor liefde voor het vak van juwelier, diamantair en horlogier.

In 1792 vestigde Adrianus Bonebakker zich in Amsterdam en zijn onovertroffen meesterschap bracht vele vorsten en andere hoogwaardigheidsbekleders naar Rokin 88-90, de locatie waar Bonebakker haar cliënten nog steeds met alle egards ontvangt.

Koninklijke historie De geschiedenis van Bonebakker Juweliers & Diamantairs gaat terug naar de tweede helft van de achttiende eeuw. Na een opleiding in zilverstad Schoonhoven, vertrekt een jonge goud- en zilversmid in 1792 naar Amsterdam. Adrianus Bonebakker is dan nog onbewust van de grote naam die hij zal vestigen, een die tot op de dag van vandaag een betekenisvolle plek inneemt in het hart van de hoofdstad.

Al snel werd Bonebakker erkend als kundig vakman en hij vervaardigde onder andere de sleutel van de stad Amsterdam, die Napoleon kreeg aangeboden bij zijn bezoek aan Amsterdam. De hoofdstad was in die dagen een machtige en rijke stad vol luxe, waar veel welgestelde kooplui en adel vertoefde. En precies deze lieden kon Adrianus tot zijn indrukwekkende clientèle rekenen. De meest bekende onder hen is zonder twijfel koning Willem II geweest, die gekroond werd met een kroon vervaardigd door Bonebakker. Deze Koninklijke Kroon vindt men tot op heden terug in het Nederlandse wapenschild. Bovendien is Bonebakker vermaard om haar zilveren sieraden, waarvan een prachtige collectie is opgenomen in Museum Willet-Holthuysen in Amsterdam.

Inmiddels is Bonebakker nog steeds een begrip in Amsterdam en ver daarbuiten. Met onvervalst vakmanschap dat van generatie op generatie is overgedragen, staat de naam Bonebakker nog immer voor luxe en exclusiviteit. Nog altijd vindt een welgestelde klantenkring zijn weg naar het Rokin, adel, hoogwaardigheidsbekleders, captains of

industry, allen komen zij voor het nog altijd zeer exclusieve aanbod.

Met juwelen en uurwerken van de meest toonaangevende merken en een bijzondere eigen juwelenlijn, is Bonebakker na twee eeuwen nog altijd een koning waardig.

Een eigen signatuur Naast een uitgebreide collectie van toonaangevende merken als Piaget, Longines, Chaumet, Schoeffel en Hermès heeft Bonebakker Juweliers & Diamantairs een juwelencollectie ontwikkeld met haar eigen signatuur; Bonebakker Signé. Een collectie welke het

een sfeervolle boulevard verschijnen. Het Rokin wordt verbreed, met ruime promenades, lommerrijke zitjes en statige bomen. De metro stopt bij een hypermodern metrostation vlak bij Bonebakker voor de deur.

Opnieuw zal het Rokin de allure van weleer uitstralen en sfeervol en bereikbaar zijn, zodat men al flanerend terug denkt aan de dagen van koning Willem II. Maar bovenal wordt het een prachtige avenue in het hart van Amsterdam en thuis van Bonebakker Juweliers & Diamantairs.

Verfrissende metamorfose

onvervalste vakmanschap van de meesterjuwelier aan het licht brengt.

Verfijnd tot in elk detail vormt Bonebakker haar eigen wereld in 19 karaat wit-, geel- en roségoud, of een combinatie van kleuren.

Eigentijdse juwelen die worden opgeluisterd door kleurrijke edelstenen of kostbare diamanten. De edelsmeden van Bonebakker creëren telkens weer de prachtigste stukken, in luchtige ontwerpen en eigenzinnige vormen.

De geest van de vernieuwing heeft ook Bonebakker niet onberoerd gelaten, net als het Rokin zal Bonebakker Juweliers en Diamantairs een verfrissende metamorfose krijgen. Zowel het aangezicht als het interieur zullen grondig verbouwd worden zodat de juwelierszaak weer helemaal aansluit op de hedendaagse wensen. Ook het merkenpakket wordt uitgebreid met jonge, frisse en vooral bijzondere merken. Enkele hiervan zijn nu al te bewonderen. Opnieuw zal Bonebakker een toonaangevende positie hebben in het hart van onze hoofdstad, waar zowel de vaste bezoeker als de toevallige passant een warm welkom vindt en bovendien een aansprekende en bijzondere collectie.

VERfIJND tOt IN ELK DEtAIL VORMt BONEBAKKER HAAR EIgEN WERELD Naast het prachtige aanbod van exclusieve juwelen en horloges voorziet Bonebakker eveneens in een aantal extra services voor haar clientèle.

Een gediplomeerd taxateur en de verschillende gespecialiseerde edelsmeden bieden een keur aan mogelijkheden. Zo is een taxatie bij Bonebakker in vertrouwde en zeer deskundige handen, gewoon om de waarde te bepalen of om advies in te winnen over een eventuele omvorming van een waardevol stuk, een reparatie of aanpassing.

Bovendien biedt Bonebakker eveneens de mogelijkheid om een juweel speciaal te laten ontwerpen door een gerenommeerd edelsmid. Voor een belangrijke gebeurtenis, een waardevolle herinnering, soms is alleen iets unieks bijzonder genoeg.

De boulevard van Amsterdam Al meer dan een eeuw is Bonebakker Juweliers en Diamantairs een vaste waarde op het Rokin in het hart van Amsterdam. Deze historische straat kent, net als de juwelier zelf, een lange geschiedenis en heeft inmiddels vele metamorfoses ondergaan. Al in de Middeleeuwen was het Rokin een belangrijke verkeersader in het florerende Amsterdam.

Stroomde er in die dagen nog water door deze prestigieuze vaart, in 2012 zal de metro zijn ondergrondse weg vinden tussen Dam en Munt. Momenteel wordt er nog druk gewerkt aan het vernieuwingsplan, maar wanneer het stof van de werkzaamheden is opgetrokken, zal

Rokin 88-90 • 1012 KX Amsterdam tel. 020-623 22 94 • www.bonebakker.nl

Anne-Marie Rakhorst

over duurzaamheid

In haar kortgeleden verschenen boek ‘Duurzaam ontwikkelen, een wereldkans’ brengt Anne-Marie Rakhorst haar bevlogenheid over duurzaamheid over op iedereen. Het is haar antwoord op de boodschap van Al Gore die ons in een klap bewust maakte van het probleem waar we allemaal mee te maken hebben: de wereld dreigt naar de knoppen te gaan. Velen bleven lamgeslagen in hun stoel zitten, verpletterd door die negatieve boodschap. “De omvang van het probleem is zo groot dat mensen niet meer weten wat ze moeten doen om het op te lossen. Al Gore heeft geweldig werk verricht, maar er moet een reactie op komen.”

30

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

DUURZAAMHEID

“We moeten er

met z’n allen vol tegenaan!”

Tekst: Claudia van der Sluis Foto’s: Evert Jan Daniels

H

oe begin je mensen bewust te maken van duurzaamheid?

gaan rondsturen, zoals ‘cradle to cradle’ dat bedoelt. Als je de grondstoffen die we met elkaar hebben niet verder wilt uitput‘Toen ik het boek ging schrijven bedacht ik me dat het belangten, zul je naar een situatie moeten waarin we die grondstoffen rijk is een positief antwoord te geven op de boodschap die Al eigenlijk niet meer nodig hebben. Producten op zo’n manier Gore neerlegt in zijn film en boek. Ik heb veel respect voor wat ontwikkelen dat ze terugkomen als een zuiverder vorm van hij heeft gedaan. Dat is heel erg goed, maar grondstof. Dat kunnen biologische maar die lamgeslagenheid moet omgezet worden ook technologische producten zijn die één in bepaalde acties van mensen in de breedste op één gebruikt worden in nieuwe produczin des woords. Ik heb vijfentwintig mensen ten. Het proces omzetten zodat het niet migeïnterviewd om een zo goed mogelijk en alleslieubelastend is. Ik wil goede voorbeelden omvattend beeld te krijgen van de oplossingen. geven die duurzaamheid een podium geDuurzaam Ik ben naar wetenschappers gegaan en bij de ven, zoals de eetbare bh. Binnen ‘cradle to ontwikkelen . . . . . een wereldkans cradle’ zeggen ze ‘waste is food’. Dus afval politiek en ondernemers geweest.”

Anne-Marie is voedsel. Als je iets koopt zou je jezelf Rakhorst drie vragen moeten kunnen stellen: kan ik Wat zijn je bevindingen? het opeten, kan ik het hergebruiken, kan ik “Op een gegeven moment was ik bij Han Brezet, het verbranden? Het verbranden moet dan hoogleraar industrieel productdesign bij de wel energieopwekkend en schoon gebeuTU Delft. Hij werkt veel samen met Wubbo Ockels. Samen ren. Als jij het kan opeten kan de natuur het ook opeten. Dus hebben ze de energieopwekkende dansvloer uitgevonden. Een je gooit het in je tuin op de composthoop en je bent van je bh fantastische dansvloer, een geweldige bewustwordingsactie af. Het is een grap om aan te geven dat het belangrijk is jezelf bij de jeugd. Die gaat uit haar dak, danst en wekt ondertusvragen te stellen. En dan is het ook heel belangrijk dat die bh sen energie op. Super! Het antwoord is producten maken die trendy en hip is.” duurzaam zijn, gebouwen die duurzaam zijn, op een totaal anEn wie gaat zich er dan mee bezighouden, dere manier dan op dit moment gebeurt. Dat is de toekomst.

Marlies Dekkers?

Volgens het ‘cradle to cradle’-principe dat Braungart en McDonough bedachten. Gezond voor iedereen en snel uit el“Ja, ik heb Marlies gebeld voor een quote. Ik ben ondernemer kaar te halen. Als je een gebouw of product heel snel uit elkaar en ken heel veel mensen die aan de slag kunnen met dit soort kunt halen, kun je de onderdelen heel gemakkelijk en snel teideeën. Dat hebben we nodig. Ondernemers en ondernemingen rugbrengen in de grondstoffenstroom die je met elkaar kunt die op een creatieve manier aan de slag gaan met duurzaamopzetten en dan kun je op een intelligente manier materialen heid, zodat ook politiek gezien alle partijen het oppakken.”

SCRIPTUM

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

31

Wat is de grootste misvatting over duurzaamheid?

“Dat het veel geld kost. Belangrijk is dat de overheid vanaf 2010 alles duurzaam gaat inkopen. Dus je móet. Het tweede is dat álle bedrijven dan duurzaam gaan inkopen, de allerbelangrijkste ontwikkeling. Je hebt feitelijk als ondernemer niks meer te willen, je zult mee moeten. Het derde is dat het een heel andere manier van denken vraagt, ‘out of the box’-denken. In sommige gevallen kost het de ondernemer geld, maar de gevallen dat de ondernemer veel geld oplevert worden niet beschreven. Dat is juist het grootste probleem dat we hebben. Als je alle goede voorbeelden op het podium trekt en andere bedrijven daarmee inspireert kan het succes volgen. Goed voorbeeld doet goed volgen. Als je als bedrijf duurzaam gaat werken moet je meer doen dan alleen maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dan moet je kijken naar je interne bedrijfsprocessen, vooral naar de output van je bedrijf. Wat doe je nu eigenlijk, wat draagt het bij aan het milieu? Daarin proberen succesvol te zijn.

Er zijn al heel veel bedrijven die fantastische dingen doen.”

Wat is het grootste obstakel dat je tegenkomt bij duurzaamheid?

“Gebrek aan kennis. Iedereen wil een betere wereld voor kinderen en kleinkinderen. Maar men weet niet hoe. Het is heel belangrijk dat we met oplossingen komen zodat ze weten wat ze kunnen doen om bij te dragen. Want de zin, die is er wel. En iedereen doet ook z’n ding, maar het moet naar praktische ‘hoe’oplossingen gaan. Met elkaar accepteren dat er in de verduurzaming van Nederland en Europa een voortschrijdend inzicht zit.

En heel snel schakelen, er met z’n allen tegenaan. Niet geremd door angst, niet geremd door beren en obstakels op de weg die ons verhinderen onze schouders eronder te zetten.

We moeten wel een beetje ruim denken.”

Je komt op mij heel energiek en gedreven over, maar word je er nooit moedeloos van?

‘Nou, ik wil die vijf kolencentrales niet die Nederland nu wil gaan bouwen. De energieconsumptie in Nederland neemt enorm toe, terwijl er prima oplossingen zijn om energiegebruik te verminderen. Wij bouwen zelf bijvoorbeeld een duurzaam pand dat moet voldoen aan een heleboel criteria, zoals meer energie opwekken dan gebruiken. Iedereen zegt dat het duur is om zo’n pand te realiseren. Ik was er zo klaar mee, dat ik dacht: hoezo duur, we gaan gewoon dat pand neerzetten en we zien het allemaal wel. Het is overigens helemaal niet duur. Een schitterend pand dat volledig voorziet in de eigen energiebehoefte en meer energie oplevert dan het gebruikt. We gebruiken zonne-energie, warmte en koude opslag in de bodem, hebben speciale muren met biologische en herbruikbare isolatie. We hebben een grijswatercircuit opgezet. Als ik het kan bouwen dan kunnen heel veel mensen duurzame panden bouwen. Dat zou verplicht moeten worden. Dan hoef je helemaal geen vijf kolencentrales bij te bouwen, want dan voorzie je in je eigen behoefte. Er is geen oplossing voor de CO2-uitstoot die die centrales veroorzaken.

Het zijn de grootste vervuilers op gebied van CO2. Het is dus een kwestie van niet opgeven, maar volle bak ertegenaan. Mensen meekrijgen voor die boodschap. Als je Nederland niet kunt verduurzamen als klein landje, wat moet je dan met Europa, met de wereld? Wij zouden echt ambitie moeten hebben, het gewoon doen. Die drive wil ik overbrengen.”

Anne-Marie Rakhorst is een gedreven ondernemer en bestuurder, die haar toekomstvisie koppelt aan marktkennis en maatschappelijk verantwoord ondernemerschap. Na haar studie (Bachelor of Business Administration in Antwerpen) heeft zij in opdracht van een Belgisch laboratorium een Nederlandse vestiging opgericht. In 1994 richtte zij haar eigen, dynamische organisatie Search bv op, die in korte tijd een uitstekende naam heeft opgebouwd op het gebied van milieu, veiligheid, arbeidsomstandigheden en kwaliteit. In 2000 is ze verkozen tot Zakenvrouw van het Jaar (Prix Veuve Clicquot).

Haar boek ‘Duurzaam ontwikkelen ... een wereldkans’, ISBN: 9055945692, kost € 29,95 Nadere informatie: annemarierakhorst@speakersacademy.eu “De rijpe kennis hoort, d’onrijpe neemt het woord.”

—Staring— 32

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

S

’’ UIKERTUIN’’ Interieur ontwerp, meubelen, gordijnen, decoratie, Vi-Spring bedden & bouw- en verbouwadviezen

Maak een afspraak bij Suikertuin

en doe samen met ons, net iets meer met uw huis, dan u dacht dat u durfde!

Showroom: Westblaak 101, Rotterdam Tel.: 010-413 72 92 / Fax: 010-213 13 58 Graag tot ziens!

Voor meer informatie: www.suikertuin.nl - e-mail: uwwoondromen@suikertuin.nl n a J AA R 2 0 0 7 Ac a d e m Y M AG A Z I N E ®

34

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Tekst: Claudia van der Sluis Foto’s: Evert Jan Daniels

DAGVOORZITTERSCHAP

Tom Egbers:

“Alles is interessant”

Presentaties, dagvoorzitterschappen en discussies, Tom Egbers doet het met jongensachtig enthousiasme en een behoorlijke portie humor. Maar de sympathieke journalist heeft veel meer in huis. Hij schrijft artikelen en boeken en vertaalde kort geleden een wereldberoemd toneelstuk naar het boek ‘The Graduate’. Daarnaast reist hij regelmatig. Een druk leven, maar dat heeft hij graag.

M

ensen kennen hem vooral van sport, maar Egbers doet vrijwel alles wat je maar kunt doen als presentator. Omdat hij zoveel van sport weet ligt het voor de hand dat hij daarvoor vaak gevraagd wordt. Egbers kan door zijn ruim vijfentwintigjarige loopbaan putten uit een rijke bron van wetenswaardigheden en ervaringen om een link te leggen tussen het bedrijf dat hem boekt en tal van mooie sportmomenten en verhalen, zoals het succes van het Nederlands hockeyteam.

“Gaat sport nou nooit vervelen, je doet het al zo lang?”, vraag ik.

“Mijn vrienden zeggen wel eens, moet je niet eens uit die sport?

Maar nee, dat hoef ik niet. Als het me niet meer nieuwsgierig zou kunnen maken en het geen verrassingen meer voor me zou hebben, zou dat de reden kunnen zijn om ermee te stoppen”, zegt hij ontspannen achterover leunend op de bank in het Amsterdamse café waar we elkaar ontmoeten. Voetbal, hij speelt zelf ook nog een beetje, vindt hij het meest opwindend.

“Wat is er zo boeiend aan?”

“In de negentig minuten die een voetbalwedstrijd duurt zie je terug wat je in de maatschappij ook ziet in een heel compacte, voor iedereen herkenbare vorm. Je ziet een collectief doel, of niet. Of je ziet tegengestelde belangen in een groep, vriendschap, afkeer, agressie, intimidatie, schoonheid. Mensen worden binnen een sportwedstrijd gedwongen om initiatieven te nemen of zich te verdedigen. Daarom vind ik sport leuk. Het interesseert mij niet of de uitslag drie, vier of vijf nul is. Want die is volgende week weer anders. Ik hanteer het Engelse principe: ‘It doesn’t matter n a J AA R 2 0 0 7

if you win or lose, it is how you play the game’. Zo is het in het leven ook. In sport gaat het er in eerste instantie wel om of je de wedstrijd wint, maar uiteindelijk gaat het daar ook niet om.

Joop van Tijn zei ooit dat hij het jammer vond dat Johan Cruyff geen bondscoach was geworden, want dan hadden we tenminste groots en meeslepend met zeven vier kunnen verliezen in de finale. Je moet dingen durven. Durven ondernemen en durven doen.”De belangen bij voetbal zijn zo groot geworden dat alles aan regels is gebonden, vertelt hij.

“Elke sporter is makkelijker te benaderen dan een voetballer. Als jij nu een interview wilt maken met Taeke Taekema, de Marco van Basten van het Nederlands hockeyteam, dan bel je even naar de club waar hij zit. Die man is een kanon, die scoort verschrikkelijk. Misschien wel de belangrijkste hockeyer ter wereld op dit moment. Als je hem wilt benaderen ben je twee telefoontjes van hem weg. Binnen drie dagen kun je hem interviewen. Maar probeer jij maar eens de invaller rechtsback van Ajax te spreken te krijgen. Dan ben je drie maanden verder. In de Champions League is alles tot in de kleinste details vastgelegd: hoeveel seconden er gesproken mag worden, je alleen voor dat bord kunt interviewen vanwege de reclame. Bij de stadions die meedoen in de UEFA Cup kan het er helemaal anders aan toegaan. Dan loop je vijf minuten voor de wedstrijd nog even het veld op om te voelen hoe het voelt.” Hij tikt even met zijn voet op de grond.

“Het is meer zoals sport ooit bedoeld is geweest in plaats van alleen maar een industrie. Dat is voor mij eigenlijk een soort motto.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

35

Mensen moeten nooit vergeten waar ze vandaan komen en wat de bedoeling ook al weer is van waar ze mee bezig zijn, want als je er te ver vanaf raakt dan gaat het nergens meer over.”

Zijn werk hoeft niet per se over sport te gaan. Ook andere maatschappelijke verschijningen kunnen ter sprake komen. Muziek, film, politiek. “Ik denk dat je over alles moet kunnen spreken en ik vind het leuk om aan een hele rijke schakering van dingen mee te werken.”

Schrijven doet hij net zo graag. Hij houdt ervan verhalen te vertellen, een eigen wereld te creëren. “Ik schrijf, nogal uiteenlopend, van korte verhalen tot wat langere verhalen en een incidenteel artikel”, zegt hij.

Egbers schreef onder andere twee boeken over de Amerikaan Steve Mokone, die ooit voetbalde bij Heracles. Het eerste boek werd verfilmd. Het tweede, dat zich afspeelt in Amerika, zou weleens een volgend filmproject kunnen worden als het aan Tom ligt.

“Is het voor jou een tweestrijd tussen schrijven en de andere dingen die je doet?”, vraag ik.

“Er zijn zoveel dingen die leuk of boeiend of belangrijk zijn, maar je moet er iets mee hebben“ “Daar maak ik tijd voor. Ik heb het inderdaad druk. Ik wíl het ook druk hebben want ik vind het erg leuk, maar schrijven is wel de basis van de journalistiek. Voor mij eigenlijk een luxe. Ik hou ervan verhalen te vertellen. Het schrijven van een artikel, als je het goed wilt doen, kost veel tijd.”

Egbers vertaalde kortgeleden ‘The Graduate’, het toneelstuk dat heel succesvol was in Londen en op Broadway en waar onder anderen Jerry Hall de hoofdrol in speelde. In de Nederlandse versie zal Toms vrouw, actrice Janke Dekker Mrs Robinson spelen, al is nog niet bekend wanneer het stuk opgevoerd gaat worden.

Is er nog iets dat hij ooit eens zou willen doen? Daar hoeft hij niet lang over na te denken. Zelf een toneelstuk schrijven bijvoorbeeld, is een van zijn wensen. “Of een filmscript voor een hele mooie film over de Tweede wereldoorlog, naar een fantastisch waar gebeurd verhaal uit het gebied waar ik vandaan kom:

Almelo. Dat verhaal had zich ook kunnen afspelen in Antwerpen, of in Brussel, het is universeel.”

Essentiële onderwerpen En nu we het toch over wensen hebben, hij zou graag documentaires willen maken over essentiële onderwerpen. “Het zou dan bijvoorbeeld kunnen gaan over grafstenen in Nederland. Dat lijkt me geweldig. Hoe willen mensen herinnerd worden? Waar willen ze begraven worden? Wat gruwelijk dat het graf van Wim Sonneveld al geruimd is, nog geen dertig jaar na zijn dood. Daar staat nu een kantoor. Er zijn zoveel dingen die leuk of boeiend of belangrijk zijn, maar je moet er iets mee hebben. Ik ben niet heel erg exact, ik vind het niet interessant om over structuren te praten”, besluit hij. “Het gaat voor mij over de mensen achter de structuren.”

Tom Egbers is sinds 1984 in dienst bij de NOS als presentator van ‘Studio Sport’en het ‘Sportjournaal’. Van 19901992 maakte hij een uitstapje naar de Veronica Omroep Organisatie (‘Stop de persen’en ‘Nieuwslijn’). Daarna presenteerde hij voor de NOS ook muziekprogramma’s als ‘Tom & Herrie’ en ‘North Sea Jazzfestival’ en maakte hij een aantal sportdocumentaires. In 1995 schreef Egbers het boek ‘De zwarte meteoor’, dat later werd verfilmd. In 2002 verscheen ‘Twaalf gestolen jaren’. Tijdens zijn lezingen gebruikt Egbers, die ook deskundig is als dagvoorzitter en discussieleider, de sport vaak als metafoor.

Nadere informatie: tomegbers@speakersacademy.eu

“Sport is een zuster van de muzen.”

—Plato, in zijn Politeia— 36

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

U zoekt ditmaal een zéér Bijzondere locatie Beschikbaar gesteld op basis van exclusiviteit en privacy van 4 – 500 personen Verzorging vanuit eigen keuken en bediening op het allerhoogste niveau Gelegen op het mooiste landgoed van Nederland Natuurlijke lichtval, rondom uitzicht op prachtige natuur, geen verkeer Lichte ruimtes, modern hedendaags interieur, verpakt in een klassieke omgeving Uitermate geschikt voor geconcentreerd vergaderen Voor uw exclusieve productpresentatie Bedrijfsparty of training Zeer centraal gelegen nabij Haarlem, Schiphol, Amsterdam, Utrecht, Leiden, Den Haag

Orangerie elswOut, elswOutslaan 22 ,n2051 023-5242639, www.Orangerie-elswOut.nl a J AA R 2ae 0 0 7 Overveen, Ac a d e m Y M AG A Z I N E ®

naJa aR 20 07

Ac A d e m Y ® M AG A Z I N E

Patrick Cammaert Generaal-majoor der Mariniers (bd)

“Nederland heeft logistiek nogal wat mensen nodig om één mannetje vooruit te duwen en te controleren” Tekst: mr. drs. Yvonne Floor Foto’s: Roy Beusker

Generaal-majoor der Mariniers (bd) Patrick Cammaert heeft de reputatie onorthodox en onconventioneel te zijn. Hij heeft er een hekel aan als mensen zijn dag verpesten, dus sta ik ruim op tijd voor Sociëteit de Witte in Den Haag op hem te wachten. Hij is te laat; hij kent míj nog niet... Als we geen koffie krijgen, (“sorry, we serveren niet voor twaalf uur”) blijft hij uiterst rustig en aimabel. Hij heeft voor hetere vuren gestaan. Onder tafel stel ik mijn recorder bij: ik had een bulderende man verwacht, maar Cammaert (“zeg maar Patrick”) praat rustig, bijna zachtjes. Wel zet hij zijn woorden kracht bij door regelmatig zacht, maar gedecideerd, op tafel te roffelen.

C

ammaert kon na de middelbare school kiezen uit drie studies: Geneeskunde, Nijenrode en Het Koninklijk Instituut voor de Marine. Hij koos voor het avontuur en een leven als beroepsmilitair. Een goede keuze, hij schopte het tot hoogste militair binnen het Hoofdkwartier van de Verenigde Naties als militaire adviseur van voormalig secretaris-generaal Kofi Annan. Begin 2005 kreeg hij de leiding over de oostelijke divisie van de VN-missie in Congo (MONUC). Hij was daar verantwoordelijk voor 15.000 militairen die de stabiliteit en veiligheid in het gebied Ituri en de provincies Noord- en Zuid Kivu, Maniema en Katanga moesten bewaren. De Congolese Burgeroorlog eiste miljoenen slachtoffers.

Bij zijn aantreden had de missie een bedroevend imago. Rebellen konden ongehinderd steden innemen, want de VN-troepen deden toch niets. Alsof dat nog niet erg genoeg was brak er een schandaal uit over VN-personeel dat zich schuldig maakte aan seks met Congolese meisjes. Cammaert voerde een ingrijpende reorganisatie door en maakte indruk met zijn eigenzinnige aanpak. Een voorbeeld? De Congolese militairen kregen nauwelijks salaris en hadden weinig te eten. Cammaert: “Het is lastig werken met mensen met een lege maag en dus gaven wij hun een deel van ons VN-rantsoen.”

38

n a J AA R 2 0 0 7

New York gaf hiervoor officieel geen toestemming.

“Ik zeg altijd dat je niet te veel moet vragen. Je moet het gewoon doen. Ik was daar om burgers te beschermen.

Zodra je alles gaat vragen wentel je de verantwoordelijkheid op iemand anders af. De ervaring leert dat anderen meestal helemaal geen zin hebben in dat soort vragen of er gewoon de tijd niet voor hebben. En dus krijg je of nooit een antwoord op je vraag of simpelweg een nee. Als ik niet expliciet hoor dat ik iets niet mag doen ga ik er vanuit dat ik het wél mag doen. In de VN heerst een beetje een vragencultuur. Om goed commando te kunnen voeren moet je wel eens creatief zijn. Ik had 15.000 man onder mijn bevel. Die hebben niks aan een weifelende vent die achter zijn bureau zit. Je komt er niet om poffertjes te bakken en moet soms risico’s nemen. We hebben een paar keer flink uitgehaald.”

Vlak na je aantreden werden er negen blauwhelmen vermoord en startten jullie een groot offensief, waarbij minstens zestig rebellen omkwamen.

“Negen van mijn mannen waren omgebracht in een hinderlaag en vreselijk toegetakeld. Drie dagen later hadden we een behoorlijke aanvaring met rebellen waarbij inderdaad

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

D I P L O M AT I E E N D E F E N S I E

“Je moet doen wat je zegt en zeggen wat je doet”

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

39

behoorlijk wat mensen omkwamen. Er werd gezegd dat ik die operatie had ingezet als een soort vergeldingsactie, maar dat was een groot misverstand. Die operatie was allang in voorbereiding. We wilden die lui ontwapenen en toen ontstond er een behoorlijke slag. Er hebben zich uiteindelijk 18.000 man overgegeven, wat het vertrouwen van de lokale bevolking en van de internationale gemeenschap in de VN behoorlijk herstelde.”

Wanneer de pers stelt dat jij een vergeldingsactie hebt opgezet, voel je je dan geroepen om die stelling te ontkrachten? Er gaat natuurlijk wel een afschrikwekkende werking van uit: don’t mess with me!

“De actie op zich was afschrikwekkend genoeg, daar hoef je geen saus van wraak overheen te gieten. Als VN zijn we daar niet om wraak te nemen. Je moet altijd een minimum hoeveelheid geweld gebruiken, dus als iemand iets verkeerd doet is het niet de bedoeling dat je een paar gevechtshelikopters stuurt om ze een kopje kleiner te maken. In al die jaren dat ik met rebellen onder een boom heb zitten praten, heb ik wel geleerd dat je het beste hun vertrouwen kunt winnen. Je moet precies zeggen waar het op staat. Je moet doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Ik zal een voorbeeld geven. In 1992 zat ik in Cambodja ‘in the middle of nowhere’ met een leider van de Rode Khmer te praten. Het hele dorp zat om me heen, iedereen riep wat en na een half uur werd ik er poepziek van. Ik zei tegen die man: ‘We gaan nu echt praten of ik stap op’. We gingen naar zijn hut en ik vroeg hem wat nu zijn grootste problemen waren. Hij noemde het gebrek aan voedsel, water, medische voorzieningen en infrastructuur. Er was gewoon helemaal niks, maar dat had hij al zo vaak uitgelegd aan mensen van de VN. Zonder enig resultaat. Ik luisterde aandachtig en liep weg met de melding dat ik zou kijken wat ik kon doen. Dezelfde dag liet ik hem vijf ossenwagens met rijst brengen, met de complimenten van de commandant. Een officieel bedankje heb ik nooit gekregen, maar vijf dagen later kreeg ik wel de melding op een klein briefje dat ik mocht patrouilleren in een gebied waar we normaal niet eens in de buurt mochten komen. Van een tolk begreep ik dat de actie indruk had gemaakt, omdat er voor het eerst iets door de VN was gedaan zonder dat er eisen werden gesteld. Dat schept vertrouwen. Later heb ik diezelfde Rode Khmer baas nog een paar keer verrot moeten schelden, maar er was toch iets veranderd.”

Kun je veel situaties uit vredesmissies vertalen naar het bedrijfsleven?

“Ja, ik denk één op één. Met vertrouwen werkt het in het bedrijfsleven precies hetzelfde. Als je een goede sfeer hebt en een baas met wie je kunt praten en die kan luisteren, heb je een bedrijf dat goed werkt. Als je leiding geeft moet je vooral ook heel duidelijk zijn en goed kunnen delegeren. Ik ben geen micromanager. Als mijn mannen me te veel vroegen zei ik altijd geef mij de helft van je salaris dan doe ik jouw baan erbij...

Mensen vinden het ook prettig als je ze een zekere vrijheid geeft. Dat is goed voor de creativiteit van mensen.”

40

n a J AA R 2 0 0 7

“Ik ben geen micromanager. Als mijn mannen me te veel vroegen zei ik altijd dat ik de helft van hun salaris wilde” Je bent net vertrokken bij Defensie. Je hebt zware missies aangestuurd in Cambodja, Bosnië, Ethiopië en Congo. Je was adviseur van Kofi Annan.

Waar ben je het meest trots op?

“Iedere missie was uniek. Congo was buitengewoon moeilijk, omdat het zo verschrikkelijk groot is en de problematiek zo complex. Ik ben heel trots op het resultaat in Congo, de gruwelijkheden zijn daar aanzienlijk minder dan een paar jaar geleden. Echt trots ben ik op een zeer ingewikkelde, politiek gevoelige en gevaarlijke missie die ik in voormalig Joegoslavië geleid heb. Samen met een kleine club ‘dashing’ officieren en onderofficieren hebben we daar een aantal personen aangehouden die van oorlogsmisdaden beschuldigd werden. Die knullen kregen van mij een gigantische taak en verantwoordelijkheid.

Ik hing ze met hun nagels aan de dakgoot. Die oorlogsmisdadigers zijn inmiddels in Den Haag voor het Tribunaal geweest en veroordeeld. Dat geeft ontzettend veel voldoening. Ik kan er niet te veel over zeggen, want het valt nog onder de geheimhoudingsplicht, maar dit is niks nieuws en inmiddels is toch wel één en ander doorgesijpeld naar de pers.”

Je bent getuige geweest van verschrikkelijke misdaden: groepsverkrachtingen, kannibalisme, verminkingen, moorden. Je noemt Congo de hel op aarde. Wat doet zoiets nu met je?

“Ik heb het gelukkig altijd goed van me af kunnen zetten, anders had ik niet meer kunnen functioneren. Dat wil niet zeggen dat ik niet eens heb staan janken. Als je zoveel ellende hebt gezien sta je wel versteld als je hoort dat het eerste gedeelte van NOVA over Holleeder gaat (één of andere boef in Nederland) en dat er dan daarna nog iets over Darfur of Congo wordt gezegd. Ik hoorde dat bij het laatste item dan 500.000 mensen wegzappen. Shocking. Zijn we hier immuun of te druk met onszelf?

Ik weet wat je met een luttel bedrag in dit soort landen kunt doen. Wat het herbouwen van een bruggetje voor de bevolking kan betekenen om te overleven en om over etnische geschillen vreedzaam heen te komen.”

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

EuroCollege Hogeschool Versneld en Begeleid MBO & HBO Praktijkgerichte opleidingen in o.a. Evenementen, Hotel en International Hospitality Business Management

Openavonden donderdagavond 19.30 â&#x20AC;&#x201C; 21.30 uur 2007 : 25 oktober en 22 november 2008 : 10 januari, 21 februari, 27 maart, 24 april, 19 juni en 10 juli Locatie : Westblaak 139, Rotterdam, Tel. 010 - 478 01 29 www.eurocollege.nl

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ÂŽ M AG A Z I N E

Als je het zo zegt valt militair ingrijpen eigenlijk onder ontwikkelingssamenwerking.

“Heel goed dat je dat zegt. Peacebuilding and peacekeeping gaan hand in hand. Ik kan niet genoeg zeggen hoe belangrijk het is om het vertrouwen van de lokale bevolking te winnen om te kunnen helpen. Maar één verkeerde bom op een dorp en je bent al het opgebouwde vertrouwen kwijt. Dat is wat je de hele tijd ziet gebeuren in Afghanistan. Het aantal doden en gewonden aan de kant van de burgers is veel en veel te hoog.

Ik ben er trots op dat er in de twee jaar dat ik in Congo leiding gaf nog nooit één geval is geweest van ‘collateral damage’. Er zijn geen onschuldige burgers omgekomen en er is geen infrastructuur vernield. Dat betekent heel voorzichtig zijn, goed coachen en samenwerken. Ik moet er wel bij zeggen dat de ene missie aanzienlijk verschilt met de ander. Maar toch.”

“Zou je achteraf opnieuw voor het leger hebben gekozen?”

“In een volgend leven zou ik medicijnen gaan studeren.”

Mensenlevens redden?

“Ja, maar dat heb ik indirect nu ook gedaan. Ik heb mijn mensen ingezet om te voorkomen dat rebellen vrouwen en kinderen opsloten en ze levend verbrandden en gestreden tegen ontvoeringen en groepsverkrachtingen. Ik heb veel mensen geholpen als beroepsmilitair. Natuurlijk is het heel erg als er mensen omkomen, ook aan de ‘andere’ kant. Desondanks heb ik het altijd heel dankbaar werk gevonden om de omgeving voor de lokale bevolking weer veilig te maken.”

Wat is je volgende stap?

“Ik geef veel lezingen aan MBA’ers op Nijenrode, aan de Nederlandse Defensie Academie en andere organisaties in binnen- en buitenland over o.a. leidinggeven. Ik vertel ze dat ze kritische mensen om zich heen moeten verzamelen, geen jaknikkers. Dat je alert moet blijven en weet wat er in je toko gebeurt. Naar je intuïtie moet luisteren. Laatst gaf ik een

lezing over seksuele excessen. Het is vreselijk wat strijdende partijen vrouwen aandoen. Verkrachte vrouwen worden meteen uitgestoten en hun kinderen eindigen vaak als straatkinderen.

Ik heb met kracht tegen dit soort geweld opgetreden. Seksuele excessen, ook binnen een multinationale vredes operatie, zullen nooit helemaal uit te roeien zijn. Ik zorgde altijd dat ik op ieder moment op kon duiken in de meest verlaten gebieden. Iedereen wist dat ik het goed in de gaten hield, ik heb ook wel eens een arts op op staande voet ontslagen vanwege seksueel wangedrag. Je moet consequent zijn. Ik wil verder natuurlijk wel weer voor de VN werken, en dat willen zij ook wel , maar als er topbanen vrijkomen kijken ze eerst waar je vandaan komt.

Qua financiële bijdragen zitten we als Nederland wel goed, we zijn nummer drie in de wereld. Het probleem is alleen dat we weinig troepen leveren aan de VN. Nog niet zo lang geleden gaf ik een interview in de Volkskrant waar wat herrie over onstond.

Ik zei dat westerse landen zich meer gelegen moesten laten liggen aan Afrika. Het Westen levert weinig troepen en als we vinden dat er iets moet gebeuren moeten we wel het risico delen.

Ik snap er niets van dat we wel troepen sturen naar Afghanistan, waar ‘suicide bombers’ rondlopen... en dan zou Afrika te gevaarlijk zijn om mensen naar toe te sturen. Dat moeten ze mij eens uitleggen.

Vind je dat we in Afghanistan wel veel doen?

“Voor Nederlandse begrippen zijn we er sterk vertegenwoordigd ja. Je kunt je wel afvragen of ‘the teeth to tail rate’ klopt.

Nederland heeft logistiek nogal wat mensen nodig om één mannetje vooruit te duwen en te controleren. Onlangs werd in Afghanistan een leider van de Taliban opgepakt met een telefoon op zak vol nummers van andere Taliban leden. Net in de tijd van al die kamervragen over martelingen. Vanuit Afghanistan werd gevraagd of ze hem konden ondervragen. Guess what...ze hebben hem moeten laten gaan mét tele-foon.

Ik zei al eerder: DON’T ASK.”

Generaal-majoor der Mariniers (bd) Patrick C. Cammaert kwam in 1968 in dienst bij het Korps Mariniers en diende in diverse functies in binnen- en buitenland. In 1992 kreeg hij een relatie met de Verenigde Naties. Cammaert diende als bataljonscommandant in Cambodja en Ethiopië/Eritrea.

Hij was assistent chef-stafcoördinator bij de Multi Nationale Brigade (VN-missie in Bosnië-Herzegovina) en Militair Adviseur van het Department of Peacekeeping Operations of the UN in New York. Tussen 2005 en 2007 voerde hij het bevel over de allereerste VN-divisie tijdens een speciale missie in Congo. Gedurende zijn carrière volgde Cammaert de opleiding Hogere Krijgskundige Vorming en de leergang Top Management Defensie. Hij spreekt geregeld over onderwerpen als leiding geven onder moeilijke omstandigheden, vredesoperaties, hervorming van de veiligheidssector (militair, politie) en internationale veiligheidskwesties.

Nadere informatie: patrickcammaert@speakersacademy.eu “Een mens kan veel verdragen zolang hij zichzelf verdragen kan.”

—Axel Munthe— 42

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

MUZIEK

China en westerse klassieke muziek

Westerse klassieke muziek in China: het is niet het eerste waaraan je denkt wanneer je het wonder van de ontwikkeling van China bekijkt, maar het is een wereld die leeft, bruist en hoe!

Tekst en fotoâ&#x20AC;&#x2122;s:

Aukelien van Hoytema

44

n a J AA R 2 0 0 7

W

ie zich als jong westers pianist durft te wagen aan een internationaal pianoconcours krijgt te maken met gevaarlijke concurrentie van Chinese pianisten, die vaak ook nog met de mooiste prijzen naar huis gaan. Sterker nog, de podia van de wereld worden tegenwoordig bevolkt door een legertje uitermate talentvolle, goed opgeleide Chinese klavierleeuwen. Ze bedienen zich met het grootste gemak van het moeilijkste repertoire en weten het meest kritische publiek te veroveren. Dat legertje groeit overigens ook op het terrein van andere instrumenten: Chinese cellisten, violisten, dirigenten en componisten nemen met even groot gemak de wereldpodia.

Ac a d e m Y ÂŽ M AG A Z I N E

Het stelt ons voor een behoorlijk aantal raadsels: Waarom zijn de Chinese musici zo goed? Hoe worden ze opgeleid en door wie? Waarom zijn ze technisch zo uitstekend uitgerust en kunnen ze hun klassieke ei kwijt in hun eigen land? Hoe zit het met publiek en de waardering voor klassieke muziek in China?

Redenen te over om een onderzoekje te doen.

Mijn omroepbedrijf, de TROS, vond de raadsels interessant genoeg om er een reportage aan te wijden en zo trok ik naar China, naar Peking en Shanghai, om daar de nodige vragen te stellen en te luisteren naar een van de vele succesverhalen uit dit enorme land.

Peking en Shanghai hebben allebei een belangrijk conservatorium. Wat meteen opvalt is dat ze er eigenlijk net zo uitzien als in Europa: overal kamertjes, waar muziek uitkomt, hard wordt gestudeerd, leerlingen in haast, die nog net op tijd willen komen voor hun les, wat afgetrapte trappenhuizen, verveloze gangen, maar een atmosfeer, die toewijding aan muziek ademt.

D

e conservatoria kunnen bogen op een lange geschiedenis die begonnen is na de Russische revolutie, toen een aantal Russische musici emigreerde naar de Aziatische landen, waar veel westerlingen woonden. Hong Kong, Singapore, Shanghai waren favoriet. Er werden symfonieorkesten opgericht en westerse musici kwamen er op tournee. Een westers klassiek muziekleven kwam op gang. Het publiek was westers, maar er kwam ook belangstelling van de zijde van de meer gegoede Chinezen en zo was vanaf de jaren twintig van de vorige eeuw deze muziek een normaal verschijnsel in een exotische omgeving.

Les werd er natuurlijk ook gegeven, door Europese leraren, maar de leerlingen waren Chinees. De orkesten werden nog bevolkt door westerlingen, maar zo langzamerhand werden er ook Chinezen in opgenomen.

De aanvoer van Russische leraren bleef door de jaren heen constant en verhevigde natuurlijk in de tijd dat de politieke systemen van China en de Soviet-Unie op elkaar aansloten.

Dat betekende dat ook het voortreffelijke selectiesysteem uit Rusland werd geimporteerd net als de ijzeren discipline waarmee de leerlingen werden opgevoed.

Het is de discipline waardoor een leerling een volstrekt zekere technische basis verovert, waardoor hij echt kan spelen met de muziek, interpreteren en voordragen.

We zien de parallellen in de sport.

Die discipline sluit naadloos aan bij de natuurlijke discipline die de Chinees eigen is. Dat gecombineerd met het voortreffelijke selectiesysteem schept ongekende mogelijkheden.

Als men ook nog kan selecteren uit die gigantische bevolking kan men er zeker van zijn toptalenten op de conservatoria te vinden.

Uiteraard ben ik het meest geïnteresseerd in de piano-afdeling en daar krijg ik ook een aantal leraren te spreken. Ze zijn allemaal gelukkig met het overgrote aanbod aan talent. Er is een punt waar ze het graag over hebben en dat is het feit dat vrijwel al hun studenten enig kind zijn, het resultaat van de Chinese vaak bekritiseerde bevolkingspolitiek. Maar de gevolgen zijn treffend: er is zoveel door ouders geinvesteerd aan aandacht, ambitie, liefde en geld om dat ene kind een mooie, liefst grandioze toekomst te geven. China is bovendien een land waar men bovenmatig veel van sterrendom houdt. Wat is er mooier dan je kind de faciliteiten voor dat sterrendom te geven? In een land, waar alles massaal is, lijkt dat een logische wens.

Een argument voor de ouders is bovendien ook de omstandigheid dat een kind veel binnenshuis moet zijn om te studeren en dat is natuurlijk veilig.

Wanneer ouders zich zoveel offers getroosten, de staat zoveel moet bijdragen, dan is het ook niet meer dan logisch dat een Chinese student alles op alles zet om met de meest strakke discipline zijn pianostudie te doen en dat, gevoegd bij de discipline die van nature al aanwezig is bij Chinese kinderen, moet wel tot geweldige resultaten leiden.

Maar dit alles is niet genoeg. Talent moet er in ieder geval in hoge mate aanwezig zijn. In een dergelijk uitgekiend selectiesysteem, dat kan werken met zulke grote aantallen studenten, komt dat talent wel naar boven.

Mijn volgende vraag gaat over die handen, die zo buitengewoon geschikt zijn om een instrument te bespelen; soepel, moeiteloos in staat tot de meest ingewikkelde techniek en ongelofelijk trefzeker.

In Shanghai lichtte het hoofd van de piano-afdeling een tipje van de sluier op: oosterse handen hebben vaak een grote souplesse, maar er komt iets bij, wat wij westerlingen nu eenmaal ontberen: een Chinees kind is vanaf jongsafaan getraind in het schrijven of eigenlijk kalligraferen van dat verschrikkelijk moeilijke Chinese karakterschrift. De coördinatie hand-oog en de fijne motoriek van het schrijven maken dat Chinese kinderen een vergevorderde ontwikkeling hebben op dit punt en dat helpt enorm bij de studie van een instrument.

Ik bezocht een middelbare school voor uitermate begaafde leer-

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

45

Maar hoe zit het met het Chinese concertopubliek?

De Chinese overheid stuurt hier in zekere zin: er worden de meest prachtige, akoestisch ideale zalen gebouwd en het publiek wordt van hogerhand opgevoed. Men leert van een charmante gastvrouw op het podium dat er niet geklapt mag worden tussen de delen van een Haydnsymfonie en, veel basaler, dat mentijdens de muziek niet mag telefoneren, converseren of eten uit krakende papieren zakken en dat men ook niet voortidjig de zaal dient te verlaten. Ik maakte enkele zalen mee, waar het publiek nog niet ten volle was getraind en daar ging het toe als op een popconcert, wel eens verfrissend, maar Mozart kwam niet helemaal uit de verf. De zalen waar goed werd voorgelicht gedroegen zich voorbeeldig.

Een dirigent die zo’n perfect concert dirigeerde was er tevreden over. “Nu nog de echte aandacht voor de muziek en minder voor de sterren die spelen!”

Een wens die hoogstwaarschijnlijk zal uitkomen. Alles is er: het buitengewone talent, de mooiste zalen, het gewilligste en jonge publiek, een overheid, die er veel voor over heeft en de grote nieuwsgierigheid en leergierigheid van de Chinezen. Het is om jaloers op te zijn! lingen, waar de ‘brugpiepers’ een tussenexamentje deden.

Ik kon mijn oren niet geloven: Bach, Beethoven en Chopin werden technisch volmaakt gespeeld door 12-jarigen, meestal meisjes met kleine vlechtjes, kleurige speldjes in het gitzwarte haar. De beentjes bungelden nog een centimeter of 10 boven de pedalen van de vleugel, maar dat mocht hun spel geenszins hinderen.

Na hun uitvoering werden ze door bezorgde leraren en moeders omringd.

Buiten speelden de wat grotere leerlingen handbal. De sfeer leek gewoon ontspannen en gezellig, ondanks het niet al te florissante gebouw en ik moest mezelf eraan herinneren dat hier de meest begaafde muzikale kinderen van China rondliepen, die het stuk voor stuk in zich hadden een grandioze carriere te maken.

Veel van de leraren die ik sprak, wensen hun leerlingen wel een langdurig verblijf in het westen toe, een omgeving waar ze vaak naar concerten kunnen gaan, waar de geest van Mozart en Mendelssohn rondwaart en ze begrip kunnen gaan krijgen voor de omgeving waar die muziek is ontstaan.

Maar het blijft een wonder dat bij veel van die in China afgestudeerde talenten het begrip voor de westerse klassieke muziek al zo aanwezig is. Misschien komt dat doordat veel van hun leraren ook al in het westen hebben gestudeerd of wellicht nog les hebben gehad van die meesters uit de dagen na de Russische revolutie, die toen hun vrijheid zochten in het oosten.

Op de vraag waarom Chinezen met hun eigen lange en waardige tradities in Chinese klassieke muziek zo’n begrip hebben voor die van het westen, kon niemand eigenlijk antwoord geven. Het is een interessante kwestie waarom de westerse muziek zo kan aanslaan in een totaal andere cultuur. Het deed wel een beetje pijnlijk aan: wij die altijd bezig zijn met ons eigen cultureel erfgoed en nauwelijks, meestal slechts wetenschappelijk, interesse tonen voor dat van de oosterling.

In ieder geval roept het vragen op die uitvoerig onderzoek eisen.

46

n a J AA R 2 0 0 7

Foto: Roy Beusker

Aukelien van Hoytema-van der Beugel heeft haar liefde voor klassieke muziek van huis uit meegekregen en wil die graag doorgeven. Ze is ervan overtuigd dat meer mensen kunnen genieten van klassieke muziek als ze er meer over weten.

Ze wil haar werk als hoofd klassieke muziek van de TROS (Radio 4), en als bestuurslid van allerlei organisaties die met muziek hebben te maken, graag nog een aantal jaren volhouden. Aukelien vindt het daarnaast heerlijk inleidingen en lezingen te geven over muziek en spreekt bijvoorbeeld graag over de parallellen tussen orkesten en bedrijven.

Voor nadere informatie: aukelienvanhoytema@speakersacademy.eu

“Het belangrijkste in de muziek staat niet in de noten.”

—Gustav Mahler— Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Experience sound

Beyond Imagination

UITNODIGING OLS bestaat 25 jaar als succesvol producent van o.a. Kharma high end audio. Dit bijzondere jubileum wordt extra luister bijgezet door de organisatie van 2 open dagen in Breda met live optredens, cd-opnames en demonstraties van Kharma luidsprekers en versterkers.

Wilt u op 3 of 4 november gast van Kharma zijn? Vraag dan een uitnodiging aan op www.kharma.com/invitation.

Factory and worldwide sales:

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

O.L.S. Audiotechnology - Kalshoven 7 4825 AL Breda - The Netherlands Tel +31 76 5715010 - Fax +31 76 5714773 info@kharma.com - www.kharma.com

Succes behaal je met een goed gemotiveerd team Tekst: drs. Rob van der Spek Foto’s: Frits van Eldik 48

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

S

P

O

R

T

Zet Robert Doornbos, de begaafde Nederlandse autocoureur van Rotterdamse afkomst en Jack Plooij, de welbespraakte televisiecommentator uit Amsterdam bekend van vele Formule 1-evenementen tegenover elkaar en je hebt gegarandeerd de ingrediënten voor een levendige, soms explosieve discussie. Wij spraken met hen, aan de vooravond van de Champ Car races in Assen. De explosieve Plooij tegenover de rustige weldoordachte Doornbos.

Een gesprek om van te smullen.

Z

e zitten naast elkaar op een bank in een Italiaans restaurant en genieten van een goede Tortellini Mozzarella.

“Eigenlijk ben ik bij toeval in de autosport terechtgekomen”, vertelt Doornbos. “Het was een grote passie van mijn vader en die heeft mij ooit eens meegenomen naar een Grand Prix. Ik werd zo enthousiast dat ik eigenlijk direct besloot om mijn racelicentie te gaan halen. Via de Formule Ford ben ik van het één in het ander gerold. Momenteel zit ik in de Champ Car.” De Champ Car World Series is een van origine Amerikaanse raceklasse die in 1979 is ontstaan uit een afsplitsing van de United States Automobile Club (USAC). In de Champ Car klasse wordt door alle raceteams gereden in een Panoz DP01 chassis, aangedreven door een Ford Cosworth V8 motor. In tegenstelling tot de Indy Car series wordt met ingang van het seizoen 2007 niet meer gereden op de zogenaamde Oval Tracks, de ovale circuits die ook bekend zijn van de Nascar series. De Champ Car klasse kent vele kampioenen, van Rick Mears in de eerste jaren tot voormalig Formule 1-kampioenen Nigel Mansell en Jac Villeneuve in de jaren ‘90. De laatste jaren wordt deze klasse gedomineerd door coureurs als Paul Tracy, Sébastien Bourdais en onze landgenoot Robert Doornbos die momenteel derde staat in de algemene rangschikking. Na het verwezenlijken van een ultieme jongensdroom, het racen in een Formule 1-renstal, is Robert Doornbos nu actief voor zijn sponsor Red Bull in de Champ Car World Series. “Je kunt het echt de Formule 1 van Amerika noemen.”

n a J AA R 2 0 0 7

Teambuilding en teamwork

Robert Doornbos beklemtoont dat het behalen van succes sterk afhankelijk is van het team dat je rondom je heen opbouwt.

“Zonder goed team kan ik net zo goed op de tribune gaan zitten om te kijken hoe anderen het doen.Wij motiveren elkaar en na afloop wordt ieder lid van het team gefeliciteerd als er een goed resultaat is neergezet. Het is net als in het bedrijfsleven.

Als directeur of manager kun je geen goede resultaten neerzetten zonder een goed gemotiveerde ploeg medewerkers. Samen winnen we een kampioenschap en in het bedrijfsleven bereik je samen een goed resultaat. Natuurlijk ben ik me ervan bewust dat ik het als autocoureur zelf moet doen op het moment dat ik in de auto zit, maar als die auto niet goed afgesteld is en als de engineers hun werk niet goed gedaan hebben lukt het niet. Vorige week liet ik een steek vallen en eindigde ik als zevende. Als er maar een klein onderdeeltje van de totale organisatie hapert, in dit geval was ik dat, blijft resultaat uit.” Jack Plooij heeft al meerdere minuten zenuwachtig op zijn stoel zitten schuiven om toch vooral zijn visie op de uitspraken van Doornbos te geven. Gierend komt hij dan ook op dit moment de bocht door en breekt in tijdens het gesprek, waardoor Doornbos vol in de remmen moet met zijn betoog. “Ik vind dit gelul van de bovenste plank”, stelt hij op de hem bekende wijze. Robert Doornbos is veel te voorzichtig met zijn eigen credits. Hij legt veel te veel het zwaartepunt bij het team. Maar dat is niet waar. “Al zet je bij Doornbos drie uitdagende pitspoezen aan de bandenwissel, dan nóg hij blijft races winnen!” Doornbos: “Ik ben het niet Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

49

helemaal met Plooij eens. Je moet zeer egoïstisch zijn in mijn tak van sport, maar ik moet wel volledig kunnen vertrouwen op mijn team. Het laatste beetje tijdens de kwalificaties moet ik er zelf wel uitpersen, maar het is en blijft teamwork. Het team kan het niet zonder mij en ik kan het niet zonder team.”

Iedere dag trainen

Jack Plooij is ook bij toeval in de wereld van radio en televisie terechtgekomen. “Ik had een grote mond, durfde alles en toen ik Olav Mol tegenkwam, gunde hij mij een job, die ik met beide handen aangepakt heb. Momenteel volg ik Robert Doornbos natuurlijk met overmatige belangstelling omdat ik hem al zo lang ken. Ik probeer tijdens mijn commentaar daar niet te veel de nadruk op te “Al zet je bij Doornbos drie uitda- leggen, maar wil gende pitspoezen aan de bandenwis- de kijker en de luisteraar veel sel, dan nóg hij blijft races winnen!” liever een blik gunnen achter de mens Doornbos. Het is een leuke, veel te bescheiden vent, die het nog heel ver zal schoppen in de racewereld.” Samen hebben ze al heel wat afgereisd naar alle hoeken van de wereld. Daarbij valt toch op dat Doornbos (25), er ongelooflijk afgetraind uitziet en Plooij (46) de eerste tekenen van welstand begint te vertonen. Doornbos: “Ik train iedere dag onder leiding van een speciale fitnesstrainer. Ik ben van mening dat je in de topsport alleen een topprestatie neer kunt zetten als je lichamelijk in topconditie bent. En dat doe je door veel te trainen. Jack Plooij levert natuurlijk ook wel topprestaties, maar dat kan hij vanuit een stoel en met zijn mond.” Het is duidelijk dat beide heren volledig aan elkaar gewaagd zijn, maar elkaar toch enorm

waarderen om hun kennis van zaken en hun topprestaties, ieder op zijn gebied. Het gesprek wordt regelmatig onderbroken door restaurantbezoekers die een foto of een handtekening van Robert Doornbos willen. “Dat gebeurt de laatste tijd steeds vaker”, zegt hij. “Soms vind ik dat wat minder, maar het hoort bij mijn vak en het is goed voor mijn sponsor.”

Natuurlijk respect

Als Robert Doornbos of Jack Plooij uitgenodigd worden door bedrijven om iets te vertellen over hun vak, zetten ze altijd de vergelijking van de topsport met het bedrijfsleven centraal. Doornbos: “Ik probeer altijd een link te leggen tussen de Formule 1 of de Champ Car en het bedrijfsleven. Want topsporters en topmanagers hebben natuurlijk ongelooflijk veel met elkaar gemeen. Als manager van een bedrijf moet je heel erg sterk in je schoenen staan, zelfverzekerd zijn en leiding kunnen geven aan een team. Daar zou ik veel voorbeelden van kunnen geven. Hetzelfde geldt voor een raceteam.” Plooij: “Daar ben ik het volledig mee eens. Maar als de leider van het team zwakheden vertoont, motiveer je een team nooit naar behoren.

Robert is wat dat betreft op de goede weg. Zijn mensen lopen voor hem het vuur uit hun sloffen. Hij dwingt een natuurlijk respect af en dat moet hij nog iets verder uitbouwen.”

Robert Doornbos en Jack Plooij: een paar apart, met ieder hun eigen kwaliteiten die topprestaties garanderen. Samen vullen zij elkaar prima aan!

“I am easily satisfied with the very best.”

—Winston Churchill—

Jack Plooij is afgestudeerd tandarts. Hij schreef in 1991 een promotieonderzoek over implantaten en gaf daarover wereldwijd lezingen. Intussen werd de autosport steeds belangrijker voor hem. Sinds 1998 verslaat hij samen met Olav Mol de Formule 1-televisieuitzendingen in Nederland. Daarnaast verzorgt Jack Plooij, die in 2007 bij SBS 6 presentator is geworden van de Amerikaanse ChampCar-races, lezingen, workshops en voordrachten voor het bedrijfsleven.

Hij gaat er vanuit dat elke dienst of product overeenkomsten vertoont met de autosport.

Meer informatie: jackplooij@speakersacademy.eu

Robert Doornbos is testcoureur voor het Red Bull Racing Formule 1-team, en racecoureur voor Team Minardi USA in de Champ Car World Series. Doornbos was aanvankelijk tennisser, die in 1998 de Formule-1 in België bezocht, in gesprek raakte met Jacques Villeneuve, de kampioen van 1997, en besloot coureur te worden. Dankzij successen in de Formule Ford en de Formule 3 maakte hij snel carrière.

In 2005 maakte hij zijn debuut in de Formule 1 tijdens de Grand Prix van Duitsland.

Doornbos is een goede presentator, die tijdens lezingen gemakkelijk een link legt tussen de Formule 1 en het bedrijfsleven, want ook daar gaat het erom de concurrentie te overtreffen en beter te presteren dankzij teambuilding, samenwerking en technologische ontwikkelingen.

Meer informatie: robertdoornbos@speakersacademy.eu 50

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

DRS VAN COEVERDEN/ CASAS SOL & -CASAS BLANCA POSTBUS 2201 3800 CE AMERSFOORT TELEFOON 033-4451500 FAX 033-4450240 WWW.CASASSOL.COM VANCOEVERDEN@CASASSOL.COM resp.

WWW.CASASBLANCA.COM VANCOEVERDEN@CASASBLANCA.COM Prachtige bungalow met panoramisch zee- en bergzicht in een residentiele wijk bij Mijas. Gelegen op ca. 25 min. van de luchthaven Málaga en 10 min. van winkels. Deze villa (280 m²) biedt volledige privacy en beschikt over een ruime hal, grote zitkamer met open haard, eetkamer, volledig uitgeruste keuken met bijkeuken, ‘master’-slaapkamer met kleedruimte en badkamer en-suite, slaapkamer of study en een gastenverblijf met zitkamer en kitchenette, 2 slaapkamers en badkamer met douche. Verder is de woning voorzien van extra’s als airconditioning (w/k), vloerverwarming, marmeren vloeren, alarmsysteem, sat-tv, intercom, beveiligd toegangshek, automatische beregening, dubbele garage, jacuzzi en te verwarmen zwembad. Perceel 2.500 m².

Vraagprijs € 920.000

GESPECIALISEERD IN EXCLUSIEF ONROEREND GOED aan de Zuid Spaanse kuststreken

Wonen in Andalusië met patio’s, fonteinen, oleanders en citrusbomen op 5 min. van San Pedro en 7 van zee: luxe gesch. villa, 3 slaap-/3 badkrs., nieuwe keuken, authent. bouwmatererialen, 30 m² terras, zicht op zee, bergen en golfbaan, 24u. beveiliging, 148 m². Vraagprijs € 500.000

Ruime geschakelde woning in Nueva Andalucia (Marbella/San Pedro) dichtbij golfbaan, winkels, etc. Klein, beveiligd, goed onderhouden complex.

Met kleine privé tuin, 3 slaap-/2 badkamers. Airco (w/k) en sat-tv. Vraagprijs E 430.000

- Costa del Sol Hoog niveau van Levenskwaliteit en een Achterland met veel cultureel Erfgoed…

- Costa Blanca Ontdek de Schoonheid van deze bosrijke, licht glooiende kust en de aangename Temperaturen!

Attractieve, goed onderhouden villa met 4 slaapen 2 badkamers (tot. 190 m²) op een vlak perceel van 842 m² in Moraira, ca. 3 km van zee. C.v, airco, open haard, zwembad met buitendouche, sauna en zomerkeuken. Weids zicht over de vallei. Bouwjaar 2000. Vraagprijs € 595.000

Geheel gemoderniseerde 4 slaap-, 2 badkamer villa met kantoorruimte, groot souterrain en garage.

Airco (w/k) en c.v. Perceel van 1.906 m² met luxe buitenkeuken. Omg. Moraira, zicht op jachthaven en kust. Vraagprijs € 1.300.000 (gemeubileerd)

- Marbella - Sotogrande - Estepona - San Pedro - Mijas(Costa) - Alhaurín - Nerja - La Sella - Jávea - Moraira - Benissa - Calpe - Altea -

O R G A N I S AT I E K U N D E

ir. Marc Cornelissen:

“Fit in or fuck off” Foto’s: ir. Marc Cornelissen

Expeditieleider Marc Cornelissen maakte de afgelopen tien jaar veel expedities naar de poolgebieden, maar heeft daarnaast ook uitgebreid het territorium van de organisatie verkend. In zijn managementlezingen en trainingen gebruikt hij zijn ervaringen in een veranderlijke en uitdagende omgeving om organisaties een scherper perspectief te bieden op eigen vraagstukken. Datzelfde doet hij ook in zijn nieuwe boek: ‘Zuiver Noord, inspiratie voor ambitieuze organisaties en professionals’.

I

n het boek slaagt hij erin waardevolle verbindingen te leggen tussen twee ogenschijnlijk verschillende werelden. Zonder te pretenderen met geheel nieuwe inzichten te komen, confronteert hij de lezer met een verfrissende kijk op organisatievraagstukken.

Hij is openhartig in zijn analyses en meeslepend in de manier waarop hij belangrijke momenten in zijn expedities beschrijft.

Daarnaast schuwt hij er ook niet voor om zijn lessen geleerd scherp te vertalen naar het bedrijfsleven. Speciaal voor dit magazine geeft hij er daarvan alvast één weg.

De ijsberg geeft een mooie metaforische kijk op factoren die bepalend zijn voor succes. Wie boven de waterlijn kijkt, ziet datgene waar jaarverslagen, websites en sollicitatiebrieven voornamelijk mee volstaan. We hebben het dan over kennis, vaardigheden, middelen, processen, noem maar op. Laat er geen misverstand over bestaan. Wie deze factoren niet op orde heeft, is gedoemd te mislukken. Maar het punt is: ze springen in het oog en het zijn relatief eenvoudig te realiseren randvoorwaarden. We besteden er graag onze tijd aan want ze zijn maakbaar en meetbaar. De waardering voor deze factoren is diep geworteld. Ze bepalen in 52

n a J AA R 2 0 0 7

belangrijke mate de economische waarde van een onderneming en we worden ervoor beloond om ze in orde te hebben.

Naarmate je dieper afdaalt, worden factoren steeds minder maakbaar. Het zijn de factoren die bepalen wie je werkelijk bent en waar je potentie zit. Het zijn de factoren op basis waarvan je een bestendige verbinding tussen individuen kan maken en waarmee je als onderneming werkelijk onderscheidend en vernieuwend kunt zijn. Dan hebben we het bijvoorbeeld over zaken als ambitie, motivatie, creativiteit, lerend vermogen maar zeker ook over zaken als zingeving en normen en waarden.

Feitelijk praten we boven de waterlijn over factoren die in traditionele termen bepalend zijn voor de waarde van een onderneming. Onder de waterlijn hebben we het eigenlijk over factoren die bepalen of een individu, team of organisatie waarde kan toevoegen. Ook onder moeilijke of veranderende omstandigheden.

Een organisatie met een goede boekhouding, dito bedrijfsmiddelen en een gezonde financiële positie is op termijn niet noodzakelijkerwijs succesvol. In expeditietaal betekent dit dat het hebben Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

van fitte deelnemers, voldoende budget, heldere communicatieprocedures en geschikte materialen nog lang niet garandeert dat een team zijn doelen bereikt. Tegelijkertijd vind je boven de waterlijn ook zelden de oorzaak voor een falende organisatie of expeditie. Ook al lijkt dat misschien in eerste instantie wel zo.

Underperformance op harde parameters, zoals vooruitgang of winst, wordt dan als oorzaak opgevoerd. En ook daarvoor worden vaak voor de hand liggende oorzaken opgevoerd: ongunstige marktontwikkeling of - in het geval van een expeditie - uitzonderlijke terrein- of weersomstandigheden. Underperformance op harde parameters is vaak een gevolg van problemen onder de waterlijn.

Denk daarbij maar aan een onderneming die niet uit de rode cijfers komt omdat de creativiteit ontbreekt om zichzelf in een veranderende markt te vernieuwen. Of een onderneming met een cultuur waarin getalenteerde professionals niet willen verblijven en de benodigde kennis verschraalt. Of een onderneming waarbij dubieuze moraliteit tot gemanipuleer met de cijfers lijdt.

Voorbeelden te over…

Als ik voor een project deelnemers, partners en leveranciers kies, zijn het de onder de waterlijn gelegen factoren waarop ik primair selecteer. Het zijn daarmee dus in feite criteria. Zo schaaf ik liever aan de kennis en ervaring van een deelnemer - zeker als daar de tijd voor is - dan aan zijn of haar basale houding of opvatting over wat er geoorloofd is om een doel te bereiken. Zoals gezegd, naarmate je verder onder de waterlijn afzakt, verlies je de maakbaarheid. Individu en organisatie passen hier wel of niet bij elkaar.

Je moet hier op zoek naar de match. Of om het in expeditietaal te zeggen: ‘Fit in or fuck off.’ Ook komt Marc tot een aantal heldere spelregels die hij elke keer weer hanteert bij het aangaan van nieuwe uitdagingen. “Het zijn allemaal open deuren. Maar het is de kunst om ze elke keer weer betekenis te geven.”

1. Leer je lessen Bij het niet halen van doelstellingen is het verleidelijk om oorzaken extern te zoeken. Reflecteer vooral op je eigen rol en verantwoordelijkheid. Leer daaruit je lessen en ga verder. Vergroot daarmee je persoonlijke effectiviteit en haal rendement uit teleurstellende ervaringen.

2. Laat achter en ga vooruit Hoe moeilijk het ook is om afscheid te nemen, vaak is het een essentiële stap om verder te kunnen komen. Vooruitgang en vernieuwing worden sterk bepaald door datgene wat je achter je laat. Neem geen overtollige bagage mee. Denk daarbij niet alleen aan te zware lasten zoals overhead en werkdruk. Denk zeker ook aan contraproductieve emoties, houdingen en gedrag. Werk aan succes in doen én laten.

3. Benoem en benut verschillen Signaleer en benoem verschil in kwaliteit en draaglast en leg lasten en verantwoordelijkheden daar waar ze het best gedragen kunnen worden. ‘Neem van elkaar gewicht over’ en ‘sta het ook af ’ als anderen sterker zijn. Eerlijkheid en kwetsbaarheid vormen voorwaarden om tot een optimale verdeling van lasten te komen waarbij een team op maximale sterkte opereert.

4. Beslis en beweeg Rendementsverschillen tussen verschillende opties wegen vaak niet op tegen de tijd die er wordt geïnvesteerd in het maken van een keuze. Zeker in onbekend terrein is het onmogelijk de uitkomst van een inspanning met zekerheid te kunnen inschatten.

Beslissen en aansluitend bewegen is dan de beste manier om opties en aannames te toetsen.

5. Spreek uit, spreek af en spreek aan Bij het aangaan van ambitieuze uitdagingen zijn conflicten onvermijdbaar. Signaleer ze tijdig en voorkom dat ze escaleren of inzet worden van een machtstrijd. Spreek conflicten en verschillen van inzicht tijdig uit. Spreek af hoe hier mee om te gaan en spreek elkaar voortdurend aan op de naleving van deze afspraken. Zo dragen conflicten constructief bij aan de voortdurende ontwikkeling van team en organisatie.

6. Verleg je grenzen, vier je overwinningen Verleg grenzen en daag mens en organisatie uit met ambitieuze en concrete doelstellingen. Omdat einddoelen daarmee vaak ver vooruit liggen, is het essentieel om kortetermijndoelen en belangrijke obstakels te identificeren. Bekrachtig succes door overwinningen van obstakels en het bereiken van tussendoelen te vieren.

7. Bereik succes vanuit de basis Werk samen op basis van vooraf bepaalde ambities én uitgangspunten. Wees pragmatisch en creatief maar niet als het op de fundamentele waardes aankomt op basis waarvan mensen zich onderling en aan ‘de expeditie’ hebben verbonden. Zeker in een veranderlijke en uitdagende omgeving is het belangrijk eenduidig en consistent te zijn als het gaat om die uitgangspunten.

Ook bij moeilijke beslissingen.

Het vergroot uiteindelijk niet alleen de kans op het bereiken van de bestemming. Het legt de basis voor wat ervaren zal worden als werkelijk succes.

Ir. Marc Cornelissen, afgestudeerd aan de Technische Universiteit Delft, bereikte zowel de geografische Noord- als Zuidpool (1997, 2000) op eigen kracht. De laatste jaren legt hij zich met zijn bedrijf XMARX toe op het ondersteunen van klimaatonderzoek. Zijn exploraties vormen de basis voor tvdocumentaires, boeken, publicaties en en trainingen voor het bedrijfsleven. In zijn inspirerende lezingen trekt hij een treffende parallel tussen het werken in een expeditieteam en een organisatieomgeving. Hij behandelt thema’s zoals: de zelfsturende en lerende organisatie, teamontwikkeling en persoonlijke groei, passie, leiderschap, verandermanagement en excellerende teams.

Nadere informatie: marccornelissen@speakersacademy.eu

“Durf waar je naar verlangt.”

—Byron— n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

53

SOCIOLOGIE

“D

e eisen zijn zo zwaar dat het een soort amechtig ouderschap is geworden

”

54

Christien Brinkgreve prof. dr.

“Er wordt nu gedaan of je direct een abonnement op de gaarkeuken neemt als je als vrouw even stopt of minder gaat werken.

Dat is een vorm van doemdenken” Tekst: mr. drs. Yvonne Douwes Floor Foto’s: Roy Beusker

W

e spreken in een lommerrijke buurt af in een prachtig kasteel en worden boven in een muffig, steriel ogend kamertje weggestopt.

Het is even stil. “Wel een bijzondere ambiance voor een interview”, zegt Christien dan beleefd. We kijken elkaar aan en beginnen te grinniken.

“Even gezellig maken dan maar?”, vraagt ze. Ze gooit haar jas over de bank en gooit een paar spullen op tafel. Tussen mijn tas, taperecorder en sleutelbos, die ik al gewoontegetrouw op tafel heb gelegd. Ze trekt hard aan het zware, houten schuifraam en er komt beweging in. Een zacht briesje en de achteloos gecreëerde rommel is precies wat we nodig hebben. Het gesprek kan beginnen.

Je laatste boek ‘Wie wil er nog moeder worden?’ heeft nogal wat stof doen opwaaien. Je stelt dat de hele discussie over de belangen van de kinderen ontbreekt in het debat over arbeidsparticipatie van de vrouw en kinderopvang.

“Ja, ik heb heel veel positieve, maar ook negatieve recties gehad. Van feministen die denken dat ik tegen werkende moeders ben, of tegen zorgende vaders. Dan ben ik oprecht verbaasd.

Het is zo jammer dat je meteen in een hokje wordt geplaatst als je je hardop afvraagt waar het belang van het kind gebleven is in de hele discussie rondom de emancipatie. Het zegt iets over de emotionele beladenheid. Als je wat nuanceringen aanbrengt dan ben je direct tegen werkende moeders.”

n a J AA R 2 0 0 7

Het valt mij op dat de toon tussen vrouwen onderling zo vilein is. Heb jij onlangs het debat tussen Heleen Mees en Beatrijs Smulders gevolgd?

“Ik heb moeite met het enorme dédain waarmee Helees Mees Beatrijs Smulders behandelde in de discussie. Het aangaan van een discussie is op zich heel belangrijk, het is ook vaak zo dat vrouwen lullige rotbaantjes krijgen. Dat los je niet op door quota in te stellen. Dat betekent niet dat vrouwen alleen maar weer moeten gaan zorgen. Het draait om de vraag hoe je de zorg voor iedereen op een zo goed mogelijke manier kunt inrichten als je kleine kinderen hebt. Er moet ook een mogelijkheid zijn om tijdelijk wat minder te werken, zonder dat je dat moet bezuren met verlies van positie en perspectief. Waarom de keuze carrière of zelf voor je jonge kinderen zorgen? Vrouwen zouden niet voor zulke oneigenlijk keuzes moeten staan. Ik vind dat in vakjes denken juist heel ouderwets. Met minachting voor elkaar los je niks op, wel met goede strategieën.”

Is het een mythe dat je carrière een onherstelbare deuk oploopt als je er als moeder van jonge kinderen even tussenuit gaat?

“Nou, er wordt nu gedaan of je direct een abonnement op de gaarkeuken neemt als je als vrouw al dan niet tijdelijk voor de kinderen thuis blijft. Dat is een vorm van doemdenken. Het hangt natuurlijk wel af van de sector, voor sommige sectoren

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

55

geldt het oude patroon meer dan bij de anderen. Een belangrijkere vraag is hoe we dat op kunnen lossen. Werkgevers zullen erover moeten nadenken hoe ze de goede vrouwelijke werknemers aan boord kunnen houden.

Als je bewust mogelijkheden voor ze creëert komen ze des te gemotiveerder weer terug. Ik zou kleine baby’s niet graag in een crèche doen. Als je ze thuis kunt houden is dat rustiger voor het kind en de moeder. Je hoeft je dan ook niet in allerlei bochten te wringen. Voor kinderen vanaf een jaar of twee is het een ander verhaal. Het ene kind kan er beter tegen dan het andere, maar ik ken geen pedagoog die zegt dat crèches goed zijn voor baby’s.”

Ik zie veel hoogopgeleide vrouwen om me heen die een heel andere kant opgaan of vanuit huis gaan werken nadat ze moeder zijn geworden.

“Ja, vrouwen zijn creatief en inventief. Ik heb zelf ook altijd in oplossingen gedacht. De universiteit is natuurlijk ook wel een hele prettige werkgever. Ik heb heel veel thuis kunnen doen.

Dat vraagt wel veel organiseren en discipline. Ik heb altijd vier dagen gewerkt en had een oppas aan huis voor vier dagen. Zo’n oplossing geeft veel rust. Het huis is nog nog nooit zo goed georganiseerd en opgeruimd geweest. Wat me trouwens opvalt is dat sommige vrouwen zo neerbuigend doen over ‘goed opgeleide moeders’ die dan ‘alleen maar het huishouden doen’. Er is een verschil tussen de zorg voor de kinderen en huishoudelijke klussen.”

In je boek ‘Vroeg mondig, laat volwassen’ uit je je bezorgdheid over het feit dat kinderen tegenwoordig steeds meer moeten presteren.

“Sharon Dijkstra wil heel graag snel achterstanden opsporen en dan meteen inhaalprogramma’s invoeren. Het gevaar daarvan vind ik dat er te veel gestandaardiseerd wordt. Kinderen ontwikkelen zich op verschillende manieren. Sommigen gaan laat praten. Anderen gaan heel laat lezen. Moeten die kinderen meteen allemaal bijgespijkerd worden? Sommigen misschien wel, maar het is de vraag of dat dan weer voor ieder kind opgelegd moet worden. Er wordt van jongs af aan bewaakt of ze wel binnen de groeicurve blijven en niet onderdoen bij de intelligentiemaat. Er is ook nog zoiets als heilzame pedagogische verwaarlozing. Heel veel mensen zitten er heel erg bovenop.

Het is zonde dat al die eigen vrije, ‘niksige’ ruimte opgesoupeerd wordt. Ik vond het vroeger heerlijk als mijn moeder wel in de buurt was en ik toch een beetje mijn eigen gang kon gaan.

Nu zijn de eisen zo zwaar, het is een soort amechtig ouderschap geworden.”

Hoe vind je nu dat de nieuwe regering het doet op het gebied van jeugdbeleid?

“Ik heb wel het gevoel dat deze regering beter nadenkt over gezinnen. Ik ben altijd een beetje huiverig geweest over het christelijke standpunt. Vroeger vond ik hun standpunt over vrouwen natuurlijk helemaal niks, van huis uit ben ik meer D‘66- en PvdA-minded. Het is voor mij een openbaring dat de aandacht voor het belang van de kinderen nu uit lijkt te gaan van de christelijke partijen...” Lachend: “Het is even slikken, hè? Ik blijf wel voorzichtig hoor, het moederschap moet ook niet de nieuwe bestemming worden.”

56

naJa aR 20 07

In je nieuwe boek zeg je: ‘Vive la difference’...

“Ja, man en vrouw zijn gelijk, maar niet hetzelfde. De man is niet langer de norm van de vrouw. Ik ben ervoor om je voorkeuren en vermogens te volgen. Ik vind dat mannen best vier dagen kunnen werken en vrouwen drie, als ze dat zelf zo willen...”

Vrouwen belanden vaker in de WAO. Hoe komt dat?

“Als ik naar jonge vrouwen luister dan hoor ik toch vaak dat ze ongelooflijk hard werken en de neiging hebben ongezond gehoorzaam te zijn. Als ze te veel werk op hun bord krijgen weigeren ze een stap terug te doen. Ze gaan vaak juist nog harder werken. Ze gaan heel ver om gewaardeerd te worden. Ze hebben weinig vrouwelijke voorbeelden van goed en toch ook ontspannen werken.”

Wat kun je daaraan doen?

“Je realiseren dat ‘goed genoeg’ soms ook een prima oplossing is. Daar heb ik het ook altijd mee gered.”

Nou ja, ‘jezelf er mee gered’, je bent wel hoogleraar....

“Ja, maar ik heb ook keuzes moeten maken. Ik kwam op een gegeven moment in de knel met internationale keuzes en heb bewust de stap genomen om een tijd niet naar het buitenland te gaan voor mijn werk. Ik ben daardoor in de academische pikorde wel gemarginaliseerd.

Toch sta ik nog steeds achter die keuze, het was mijn keuze en het past beter bij mijn manier van leven. Dat ‘goed genoeg moederschap’ is een hele oplossing.

Je moet ook niet met iedere race mee willen doen.”

Prof. dr. Christien Brinkgreve heeft sociologie gestudeerd (cum laude) en is sinds 1991 hoogleraar sociale wetenschappen aan de Universiteit van Utrecht. Ze schrijft daarnaast op heldere en trefzekere wijze over vrouwen en mannen, ouders en kinderen en plaatst hun ervaringen in de context van de tijd waarin ze leven. In ‘Vroeg en mondig volwassen (2004) beschrijft Brinkgreve de poreus wordende grenzen tussen jeugd en volwassenheid. In 2006 ís ‘Wie wil er nog moeder worden?’ verschenen. Verder geeft ze geregeld lezingen. Psychiaters en psychotherapeuten vragen haar bijvoorbeeld als keynote spreker over spanningen in de tijd. Ten slotte zit Brinkgreve, die eerder hoogleraar vrouwenstudies was in Nijmegen, bijeenkomsten en symposia voor.

Meer informatie: christienbringreve@speakersacademy.eu

“Vooral de moeders van morgen kunnen op ons rekenen.”

—Karel Jonckheere— Ac A d e m Y ® M AG A Z I N E

www.milus.com

NADA ZEIDAN

HIGHLY personal

MEREA TriRetrograde â&#x20AC;&#x201C; extravaganza in form and functions: mechanical movement, indication of retrograde seconds; in 18K red gold, 18K white gold and in stainless steel. n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ÂŽ M AG A Z I N E

Voor informatie: Avance jewels and watches BV

Tel. 088-6550210

‘‘Twentse vertaling van de bijbel is

de grootste klus van mijn leven’’ Prof. dr. Anne van der Meiden Theologie en communicatie zijn rode draden in het leven van prof. dr. Anne van der Meiden (79).

Beide komen samen in de ‘Biebel in de Twentse sproake’, de bijbelvertaling in het Twents, die nu af is. Dat betekent niet dat hij in stilte van zijn oude dag geniet. Van der Meiden gaat nog regelmatig voor in kerkdiensten, geeft lezingen en helpt bedrijven die problemen hebben met interne communicatie. Hij is van plan mee te werken aan een nieuw, groot taalkundig project. In zijn vrije tijd schildert (olieverf en aquarellen) en exposeert hij, samen met zijn vrouw Renée Weisink die bronzen beelden maakt.

Foto's: prive pr. dr. Anne van der Meiden Tekst: Jacques Geluk

D

e vertaling van de bijbel in zijn moedertaal is de grootste klus van zijn leven. “Na mijn 65ste ben ik pas goed op stoom gekomen, daarvoor had ik het te druk. In 2004 ben ik, na het vertalen van ruim 50 van de 66 boeken, gestopt vanwege een oogaandoening. Toen het beter ging ben ik verdergegaan”, vertelt prof. Van der Meiden. Hij is en wordt bijgestaan door een (interkerkelijke) leesgroep, die hij bijna liefkozend omschrijft als ‘dappere jongens en meisjes’. “Het zijn kenners van het Grieks en Hebreeuws, theologen, letterkundigen en dialectologen. Het door ons toegepaste systeem - ‘de één vertaalt, de ander hanteert meteen het rode potlood’ - heeft goed gewerkt.” Het is de bedoeling dat het laatste deel van de ‘Biebel’ in november uitkomt. “Ik heb er dan ruim vijftien jaar aan gewerkt, maar in feite ben ik er al heel lang mee bezig. Ik ben 47 jaar geleden begonnen met preken in het Twents. Daardoor is langzamerhand de behoefte ontstaan de complete bijbel te vertalen”, aldus Van der Meiden, die vanaf 1955 ook Twentse verhalen heeft gepubliceerd in dagblad Tubantia. Een feuilleton is zelfs in boekvorm verschenen. “De Nederlandse bijbelvertalingen zijn niet onze leidraad geweest.

Wel hebben we de Friese bijbel en de Nedersaksische vertaling gebruikt. We zijn echter begonnen met de grondtalen, Grieks en Hebreeuws, en hebben gekeken wat anderen ervan hebben

58

n a J AA R 2 0 0 7

gemaakt.” Dankzij de verschijning van de ‘Biebel’, is ook de erkenning door Den Haag en Brussel van het Twents als officiële taal een stuk dichterbij gekomen. “Er zijn spellingvoorschriften, die in oktober officieel verschijnen. We zijn al een erkende taal sinds 1995 omdat we woordenboeken en grammatica hebben, maar er waren nog geen officiële teksten in het Twents.”

Vorig jaar is het boekje ‘Biebels Gaddergood’ verschenen, met daarin een selectie van 48 bijbelgedeelten met links teksten in het Nederlands en rechts in het Twents. “Herman Finkers, Monique Sleiderink en ik hebben een deel ingesproken op cd, om mensen het verschil te laten horen.”

“Ik ben theoloog, maar dit stuk, waarin ik met taal als communicatiemiddel bezig kan zijn, heeft me altijd het meest geboeid”, zegt Van der Meiden, die zowel theologie als communicatiewetenschappen heeft gestudeerd. In 2005 heeft de Stichting Twentse Bijbelvertaling in zijn persoon de tweejaarlijkse Taalprijs voor Twente gekregen. “Gineen zal der vrömd van opkieken dat de godsgeleerde en kommunikator Van der Meiden de pries ankriegen mag as krön op ’t weark van de Stichting en benaamd op ’t weark van umzölf”. aldus de jury. Het is de bedoeling dat de Twentse bijbel in 2009 als één boek in dundruk uitkomt. “Ik moet er weer helemaal doorheen, omdat de spel-

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

C O M M U N I C AT I E

ling is veranderd.” Voor het eerst is enkele maanden geleden, met medewerking van de zoon van Van der Meiden, een Nederlandse vertaling verschenen van de ‘Heliand’ (de heiland), een religieus gedicht over het leven van Christus, dat rond 830 in het Oud-Saksisch is geschreven. De dichter, waarschijnlijk een monnik, heeft zich gebaseerd op de vier evangeliën. “Het Oud-Saksisch is de moedertaal van alle talen in dit gebied. Wij willen een boek in drie delen uitbrengen. Op de linkerpagina’s steeds het Oud-Saksisch en rechts respectievelijk het Twents, het Achterhoeks en het Münsterlands. Die laatste taal omdat het gedicht waarschijnlijk in het klooster van Fulda is geschreven.

Wij waren hier in 830 nog maar net gekerstend”, aldus Van der Meiden met glimmende ogen. “Het is een project dat een aantal jaren gaat duren. Leuk om mee te doen. Er moet nu een voorstel komen om subsidie te krijgen van de grensoverschrijdende Euregio en Brussel.”

Communicatie Van der Meiden is na zijn studie theologie ‘parttime’ voorganger geweest bij de Vereniging van Vrijzinnig Hervormden. “Ik preek nog elke zondag, het liefst in de buurt. Tien keer per jaar doe ik het in het Twents. Dan vallen alle kerkmuren weg. Dan zitten protestanten, katholieken, jongeren en buitenkerkelijken broederlijk naast elkaar. Er zitten trouwens zondags veel meer mensen in de kerk dan in de voetbalstadions: 1,1 miljoen en dan praat ik alleen over de reguliere kerkgenootschappen. Dat zijn 3 tot 4000 preekbeurten per weekeinde.” Na zijn studie communicatiewetenschappen heeft hij verschillende functies in het bedrijfsleven en bij diverse organisaties (reclame, PR, publiciteit) vervuld. “Ik heb vervolgens ongeveer twintig jaar lang in Utrecht algemene communicatiewetenschappen en public relations gedoceerd. Dat heeft me altijd buitengewoon geboeid. Ik ben gepromoveerd op het thema ‘Propaganda als communicatietechniek’. Aan welke ethische regels houden propagandisten zich? Als je niets weet van propaganda kun je ook de religie niet begrijpen”, zegt hij na een boeiende verhandeling over de opkomst van de propaganda in de godsdienst (al in 1622) en de politiek. “Ik heb mijn doctoraal gehaald met een scriptie over de toegepaste ethiek in de reclame. Later is dat een boek geworden.” Van der Meiden constateert dat veel beroepsgroepen en bedrijven voor zichzelf gedragsregels opstellen. Ook uit eigen

belang, om te voorkomen dat de overheid ingrijpt. “Honderd jaar geleden was de distributie van denkbeelden beperkt. Je hoorde het nieuws voornamelijk in de kroeg, de kerk, bij de kapper en de kruidenier. Door de enorme toename van het aantal communicatiemiddelen gaat het propageren van denkbeelden en diensten steeds sneller, maar tegelijkertijd beperkt de hoeveelheid de invloed van de propaganda. Men schreeuwt elkaar van het podium. Als kardinaal Muskens zegt dat we God voortaan Allah moeten noemen wordt dat onmiddellijk opgepakt, maar dat is een uitzondering. Normaal is de actieradius heel beperkt.

Wanneer je bijvoorbeeld alles wilt volgen wat er op het internet staat is een mensenleven absoluut onvoldoende.”

Lezingen De emeritus hoogleraar en theoloog geeft heel wat lezingen, vaak tijdens besloten congressen en symposia. “Ze hebben een thema en daar zoeken ze mensen bij. Bijvoorbeeld over de dood en alles wat daar omheen zit. Ik heb daar pas nog het boekje ‘In de dood kun je niet wonen’ over geschreven. Ook ruis, storing in de communicatie is een populair onderwerp. Externe communicatie is meestal geen probleem voor organisaties. Daar hebben ze adviseurs voor. Voor een goede communicatie binnen het bedrijf bestaat geen software. Mensen die niet door één deur kunnen bereik je niet met een programma. Daarom ga ik een paar keer praten om er achter te komen wat de cruciale snijpunten zijn. Vaak gaat het om intermenselijke conflicten, slordig omgaan met elkaar, afspraken maken en niet nakomen. Je hebt te maken met mensen die moeilijk met anderen kunnen omgaan en Einzelgänger die thuis of in zo’n modern hokje werken. In zo’n situatie kan een bedrijf zijn potentieel niet volledig benutten. Ik help ze door programma’s te ontwikkelen die ze kunnen toepassen. Om de communicatieproblemen op te sporen hou ik sessies voor alle lagen van het bedrijf, want de oorzaak ligt lang niet altijd bij de mensen die op de hoge posten zitten.”

Voor het vertrek komt er een grote glimlach rond zijn mond als zijn relatie met de koninklijke familie op de valreep ter sprake komt. “Ik ben voorgegaan in de trouwdiensten van prins Bernhard jr. (met Annette Sekrève) en Prins Floris (met Aimée Söhngen). Ik heb wel wat met de Apeldoornse tak!”

Prof. dr. Anne van der Meiden, geboren in Enschede, studeerde theologie en communicatiewetenschappen. Na functies in het bedrijfsleven en bij diverse organisaties (reclame, PR en publiciteit) werkte hij als wetenschappelijk medewerker en hoogleraar (algemene) communicatiewetenschappen en public relations in Utrecht. Van der Meiden schreef zo’n dertig boeken. Onlangs rondde hij de vertaling van de bijbel in het Twents af. Van der Meiden is al zestig jaar amateurschilder. Hij geeft lezingen over communicatie (‘Leven met ruis’), kerk en communicatie, normen en waarden, duurzaam geloven, de Twentse bijbelvertaling, religie en volksaard en spreken in het openbaar.

Meer informatie: annevandermeiden@speakersacademy.eu "Het geloof bestaat in geloven wat het verstand niet gelooft."

—Voltaire— n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

59

GENEESKUNDE

Op consult bij Dr. Eize Wielinga uit Avro’s ‘Missers’ KNO-arts en radiodokter dr. Eize Wielinga is één van de twee panelleden van Avro’s ‘Missers’.

Hij is KNO-arts in het Rijnlandziekenhuis in Leiderdorp en radiodokter op BNR Nieuws radio.

De Avro kwam met dit programma op de buis nadat net bekend was geworden dat medisch falen ruim zeventienhonderd levens per jaar kost. Zesduizend patiënten houden blijvend letsel over dan medische blunders. Het programma wordt met een kijkdichtheid van 1.1 miljoen kijkers goed bekeken. Ik zoek hem op voor een gesprek in het Rijnland-ziekenhuis. Je hebt mensen die energie geven en Wielinga is zo’n persoon. Hij is wereldverbeteraar en idealist, maar weet zijn boodschap: ‘de patiënt moet als mens weer centraal staan’, op een luchtige, vaak humoristische manier te verpakken. Als er iemand is die de medische wereld wat toegankelijker kan maken, dan is hij het.

Tekst: mr. drs. Yvonne Douwes Floor Foto’s: Roy Beusker 60

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

“In een ziekenhuis zouden we meer als één organisme moeten samenwerken”

W

at vinden je collega’s ervan dat je in ‘Missers’ zit?

“Ik heb eigenlijk nog geen kritiek gehad op mijn deelname. Het enige wat mijn collegapanellid en algemeen chirurg Mimi Mulder en ik weleens horen is dat er af en toe iets inhoudelijker op zaken ingegaan mag worden. Een maat van mij die bij het Centraal Tuchtcollege werkt heeft er ook aandachtig naar gekeken en kwam met diezelfde feedback. Ik kan me dat wel voorstellen, hij voelt zich waarschijnlijk meer thuis bij een intellectueel praatprogramma. Dat is ‘Missers’ niet, maar het bereikt wel een grote doelgroep en zorgt voor aardig wat beroering. De enige aanvulling waar ik nog prijs op zou stellen is een leermoment aan het einde van iedere aflevering.

Dat we nog iets laten zien waar de kijker iets aan heeft.”

Hoe ben je als arts in de media beland?

“Ik kende Michiel Bicker Caarten, de oprichter van BNR.”

terwijl alle uitslagen gunstig zijn en de bloedwaarden kloppen.

Zo zijn de intuïties van moeders altijd perfect afgestemd. Dat is ook in veel dossiers in de afleveringen van Missers gebleken en was ook weer voor ons een waardevol leermoment.”

Het Medisch Tuchtcollege wordt ook wel Kluchtcollege genoemd. Is dat terecht?

“De Tuchtraad is in wezen benoemd om de beroepsgroep schoon te houden, en om aan preventie te doen. Het is nadrukkelijk niet ingesteld om te straffen. Voor het straffen van artsen heb je het strafrecht en voor schadevergoedingen heb je het civielrecht. In de meeste gevallen ga je eerst naar de Tuchtraad, dan sta je strafrechtelijk en civielrechtelijk sterker.”

Ik zag laatst een Amerikaanse documentaire over medische blunders en daarin werd gezegd dat het ontzettend vaak voorkwam dat er gaasjes, scharen of ander materiaal in patiënten teruggevonden werden.

“Dat klopt. Dat gebeurt te veel. We gebruiken nu een speciaal systeem voor het afwerken van onze checklists, dat uit de luchtvaart afkomstig is. Het komt erop neer dat we alles moeten tellen en registreren. In sommige gevallen is het heel moeilijk om materialen nog terug te vinden. Zo hoorde ik van collega Mimi Mulder dat bijvoorbeeld bij het plaatsen van een maagbandje bij zeer dikke patiënten het heel moeilijk kan zijn niets te verliezen in de darmen en vetlagen van de patiënt. Wat ook een bekend verschijnsel is dat soms kogels die duidelijk het lichaam zijn binnengedrongen niet teruggevonden kunnen worden. Het lichaam kan rare streken met je uithalen.”

Dat is voor patiënten of hun nabestaanden wel een heel onoverzichtelijk syteem.

Stichting Ombudsman noemt het indienen van een schadeclaim vaak een ‘slopende en kostbare strijd over de schuldvraag’.

“Dat klopt, dat is heel ernstig. Er zou één loket moeten komen waar patiënten goed wordt uitgelegd waar ze heen moeten als er fouten gemaakt zijn. Daar hebben we in een van de uitzendingen van ‘Missers’ ook voor gepleit. Dat moet een stevig bureau worden met een aantal artsen en juristen. Ik vind het heel triest om te horen hoe artsen bekend staan. Dat is toch een drama, en dat terwijl ons gezondheidsstelsel internationaal goed staat aangeschreven. We hebben gelukkig ook heel veel wél goed geregeld. In de VS heb je bijvoorbeeld helemaal geen huisarts, daar is een artsenbezoekje een volledige dagtaak. In principe ga je eerst naar de Eerste Hulp van een ziekenhuis.

Na uren wachten word je dan doorgestuurd naar de juiste afdeling. Met een paar kleine veranderingen kunnen we echt hele goede resultaten boeken, daar ben ik van overtuigd.”

Dat tellen lijkt me best lastig in hectische situaties, wanneer artsen of verplegende personeel bijvoorbeeld voor een spoedgeval weggeroepen worden tijdens een operatie.

“Dat is het ook. Dat zijn ook de situaties waarin er fouten gemaakt kunnen worden. Nog een loerend gevaar is dat het werken met protocollen in de geneeskunde nu steeds meer als het kwalitatief hoogst haalbare gezien gaat worden. Maar het monomaan gebruik ervan kan leiden tot kokerdenken. Je moet nooit je intuïtie of gutfeeling uitschakelen als arts. Soms heb je een patiënt tegenover je zitten bij wie je voelt dat er iets niet klopt,

Je zei in het programma dat er zoveel goede coassistenten zijn die vol passie in het vak staan en hun hart op de goede plaats hebben. Merkwaardig genoeg verandert hun houding op het moment dat ze specialist worden.

“Ja, blijkbaar gaat er in de opleiding iets fout, want er zijn gewoon te veel niet empatische artsen. Iedere keer blijkt weer dat heel veel patiënten hier over vallen. Dat inlevingsvermogen is zo verrekt belangrijk. Weet je wat het is, als je wordt opgeleid door een sociaal autistische arts, dan word je dat zelf ook. Want dat is dan blijkbaar de manier waarop je moet optreden.

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

61

Denk je dat inlevingsvermogen en toegankelijkheid vaardigheden zijn die je aan kunt leren?

“Dat vraag ik me inderdaad ook wel eens af. Je ziet er gewoon types bij die apert onhandig zijn met mensen. Ik heb dit van nabij meegemaakt en dan is het uit de opleiding gooien een mission impossible, dan moet je zo ongeveer een heel boekwerk aanleggen. Er is ook eigenlijk geen examen in zaken als inlevingsvermogen en empathie. Als die aspecten op een of andere manier toetsbaar gemaakt kunnen worden, kun je veel bereiken.

“Als je opgeleid wordt door een sociale autist dan word je dat zelf ook” Ik zou graag zien dat artsen met patiëntencontact zich meer als ‘dienend leider’ gaan opstellen. Wat ik daarmee bedoel is dat je als arts wel regisseur blijft van het grote proces, maar dat de patiënt centraal blijft staan. Waarbij hij of zij dan meebeslist over het genezingstraject. De arts is dan hierbij ook verantwoordelijk voor het inschatten van de behoeften en ook de holistische staat van de patiënt. Artsen moeten weer contact gaan maken met hun patiënten; niet eerst de ziekte zien, maar de mens, waarvan die ziekte alleen maar deel uitmaakt. Wanneer de arts goed kan luisteren en zijn kennis kan delen met de patiënt, dan kunnen zij samen idealiter tot de beste behandeling komen. Over een tijdje word ik voorzitter van het bestuur van de staf en dan zal dat een van mijn speerpunten zijn.”

Gefeliciteerd.

Lachend: “Nou, om heel eerlijk te zijn is het een baan die niemand wil. Het is niet echt een felicitatie waard. Ik ga er wel mijn tanden in zetten en ervoor zorgen dat iedereen er trots op is dat hij voor dit ziekenhuis werkt. We kunnen in de geneeskunde veel meer aan de kwaliteit van de ziekenhuizen werken.

Een goede en warme uitstraling is zo belangrijk. Ik kom wel eens in de MAYO clinics in de VS en dat voelt altijd meteen goed. Dat was wel anders in een Nederlands ziekenhuis, waar ik een aantal jaren geleden bij mijn moeder op bezoek ging.

Daar zat een chagrijnige dame achter de balie, die niet eens opkeek van haar computer toen ik groette. Na 3 volle minuten was ze blijkbaar klaar met haar werk en vroeg ze me wat ik wilde. Ik voelde me gewoon een indringer. Dat kan niet in een ziekenhuis, vind ik. We kunnen op dat punt nog veel leren van de hotelwereld. In 5-sterrenhotels als The Four Seasons is het beleid dat je gasten nooit meer dan een bepaald aantal seconden laat wachten voor je contact met ze legt. Dan voel je je welkom, en dat zou in een ziekenhuis ook moeten. We praten nu met een van de directeuren van de Haagse Hotelschool. Zij hebben een speciaal serviceprogramma en gaan ons wat vaardigheden bijbrengen. Vervolgens gaat een mystery guest kijken hoe we het ervan afbrengen.”

De patiënt centraal, korte wachttijden, een zoveel mogelijk transparant traject in een zo vroeg mogelijk stadium doorspreken met goede infor-matie voorziening.

“Het ziekenhuis is vanouds een van de ankers in een samenleving. En dat moet een stabiele en betrouwbare factor zijn. Intern kan dat dan een grote dynamiek vereisen. Een mooi beeld vind ik, dat het ziekenhuis meer als één organisme samenwerkt om die samenleving optimaal te bedienen. Een voor-beeld: als er vanuit die samenleving veel vraag is naar heupoperaties en op datzelfde moment is de wachttijd voor ooroperaties nihil, dan moet het eigenlijk zo zijn, dat de KNO-arts tijdelijk operatietijd afstaat aan de orthopeed. Op een ander moment kan het net andersom zijn en pas je de schema’s weer aan. Dan ben je voor je samenleving pas echt goed bezig.”

“Onze voedingsmiddelen moeten onze geneesmiddelen zijn en onze geneesmiddelen onze voedingsmiddelen” —Hippokrates—

Dr. Eize Wielinga is KNO-arts in het Rijnland Ziekenhuis in Leiderdorp. Bovendien is hij radiodokter. Hij verzorgt een wekelijkse column op BNR Nieuws radio en zit in het panel van Avro’s ‘Missers’. Wielinga wordt door de media geregeld om commentaar gevraagd over medische kwesties.

Hij is een enthousiast marathonloper.

Nadere informatie: eizewielinga@speakersacademy.eu

62

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Dankzij uw ogen kunt u alles zien wat u ziet...

Uw ogen spelen altijd de hoofdrol. Zij zijn uniek en weerspiegelen wie u bent en wat u voelt. Dat alles met de vanzelfsprekendheid dat u er ook nog probleemloos mee wilt zien.

Vertrouwen en veiligheid door deskundigheid…

Retina Total Eye Care® hanteert een herkenbaar en vertrouwd kwaliteitssysteem en is als eerste ooglaserkliniek ZKN- en ISO 9001-2000 gecertificeerd. Dat betekent maximale zekerheid en veiligheid.

Retina Exclusive: Advanced Personalized Technology

Een belangrijk aspect van deze technologie zijn de gepersonaliseerde ooglaserbehandelingen met irisherkenning: ZyoptixTM en Q-Sight®. Het resultaat van de behandeling is daardoor veel beter voorspelbaar geworden. Vooral bij schemering en in het donker is deze verbetering opmerkelijk.

Presbyoptix® is een geavanceerde ooglaserbehandeling die zowel verte- als leescorrectie in één behandeling realiseert.

De multifocale implantlens

Deze nieuwe ReSTOR® lens is speciaal ontwikkeld om – zonder bril – dichtbij, veraf en alles er tussenin goed te kunnen zien. De lens is zo geslepen dat het natuurlijke accommodatievermogen van de ooglens zo goed mogelijk benadert wordt. De oplossing als u boven de 50 jaar bent.

Kwaliteitsonderzoek voor uw ogen

Naast het ongekend complete en geavanceerde vooronderzoek, wat garant staat voor een deskundig advies, zal een tweede oogspecialist nog een second opinion verrichten. Het resultaat hiervan geeft inzicht en duidelijkheid voor welke techniek of behandeling u in aanmerking komt.

1

NAJA AR 20 07

Retina Total Eye Care® Traay 42 3971 GP Driebergen 0343 516718 oogzorg@retina.nl www.retina.nl contactpersoon; Ingrid Witzand AC A D E M Y ® M AG A Z I N E

Het Gesprek

krijgt weer alle ruimte op televisie Goede gesprekken, die ergens over gaan en waarin mensen hun hele verhaal zonder reclameonderbrekingen kwijt kunnen, zijn al jarenlang zeldzaam op televisie. Alles moet korter en sneller. Gelukkig is er voor de kijkers die terugverlangen naar ‘echte’ praatprogramma’s sinds enkele weken Het Gesprek, de eerste televisiezender ter wereld die 24 uur per dag, zeven dagen per week alleen maar interviews en debatten uitzendt. Sprekers van Speakers Academy® zullen dit nieuwe multimediale platform geregeld, als interviewer of ondervraagde, betreden. “We helpen elkaar over en weer”, zegt Ruud ® Hendriks, een van de initiatiefnemers, in een uitvoerig gesprek met ACADEMY Magazine.

Tekst: Jacques Geluk Foto’s: Roland Smulders 64

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

M U LT I M E D I A

“Het is een democratisch platform [...] ook interessante buitenlandse gasten zijn welkom”

“H

et idee voor Het Gesprek is twee zomers geleden ontstaan tijdens een fietstocht door de Vlaamse Ardennen. Frits Barend, Pieter Storms en ik constateerden al fietsend dat er op de verschillende zenders maar weinig programma’s waren die bleven hangen en dat gesprekken op televisie steeds korter duurden. Het leek ons een goed idee weer praatprogramma’s zoals die van Ischa Meijer en Theo van Gogh op het scherm te brengen. We hebben er aanvankelijk niets mee gedaan, we hadden het alledrie veel te druk met andere dingen. Ruud Hendriks heeft ons idee later in de praktijk gebracht”, zegt de Nederlandse journalist en uitgever Derk Sauer. “Daarna zijn we het project echt gaan steunen.” Journalist en programmamaker Frits Barend bevestigt het verhaal: “Ik dacht in die tijd na over wat ik zou gaan doen na ‘Barend & Van Dorp’. Minimaal een jaar niets doen was het plan. Regelmatig zat ik tot midden in de nacht met allerlei mensen te praten en daardoor is bij mij de behoefte aan lange gesprekken ontstaan.

Pieter, Derk en ik hebben tijdens die fietstocht het eitje gelegd, dat vervolgens lang heeft gewacht op een zaadje. Wanneer Ruud dat niet had ingebracht zou er nooit een embryo zijn ontstaan. Hij heeft ervoor gezorgd dat het embryo kon groeien.”

ongecodeerd via het voetbalkanaal van Tele 2 op Astra. “In oktober brengen vier verse uren per dag, die daarna in een carrousel worden herhaald. In november zijn dat vijf uren en in december zes. Tussen de reacties van de kijkers zaten trouwens veel programma-ideeën.” Ruud Hendriks is bekend geworden als presentator en heeft aan de wieg gestaan van RTL 4 (toen nog Veronique). Verder is hij directeur van NBC Super Channel en lid van de Raad van Bestuur van Endemol geweest. Sinds enkele jaren heeft hij samen met Lex Harding en Marcel Dijkhuizen een investeringsmaatschappij. “Ik doe graag mee met dit project, omdat ik zelf ook het soort programma’s mis dat wij gaan uitzenden. Nu zie ik ‘s avonds op een heleboel zenders alleen maar half ontklede dames. De belangstelling voor een aantal programma’s dat nu op andere zenders loopt, zoals ‘Pauw & Witteman’ en ‘Buitenhof’, bewijst dat er een publiek is voor gesproken woord op televisie.” Het Gesprek zendt uit vanuit de studio’s van de Openbare Bibliotheek Amsterdam, naast Amsterdam Centraal. Een aantal gesprekken wordt opgenomen in de studio van Nieuw Amsterdam Uitgevers, het bedrijf van Derk Sauer. “Dat wil niet zeggen dat de programma’s alleen interessant zijn voor de bewoners van de Amsterdamse grachtengordel. Ze zijn juist bestemd voor iedereen, voor mensen uit alle geledingen van de bevolking in heel Nederland en Vlaanderen, ongeacht achtergrond, geloof of wat dan ook. Onze kijkers zijn, verwacht ik, niet elitair, maatschappelijk bewuster, kritisch, aandachtig en hoger dan gemiddeld opgeleid.”

Sauer: “Het project is veel groter geworden dan ik had gedacht.

Het is wat mij betreft begonnen als een hobby, een leuk idee.”

De journalist volgt de ontwikkelingen meestal op afstand. “Ik woon in Rusland, maar mijn wortels liggen in Nederland en we houden veel contact met elkaar.” Barend vult aan: “Wij dachten in eerste instantie aan een internetzender, maar nadat Ruud samen met zijn vrouw Annemieke een businessplan Interessante sprekers had gemaakt is alles in een stroomversnelling gekomen. Elke Sauer, Barend en Hendriks doen negen beloften: Elke mening week kwamen er updates. Hij heeft geïnformeerd bij de katelt, ruim baan voor kwaliteit, ruim baan voor talent, tenminste belaars naar de mogelijkheden om de zender te verspreiden.” “Al snel nadat het idee was gelanceerd kregen we Derk Sauer is journalist en uitgever. Hij is redacteur en hoofdontzettend veel enthousiaste reacties redacteur geweest van Nieuwe Revu. In 1992 zette hij in Rusuit de kabel- en reclamewereld. Door land samen met anderen de uitgeverij Indepent Media op en die positieve feedback is gaandeweg begon hij een nieuw dagblad, de Moscow Times. Zijn bedrijf besloten tot een ambitieuzere aanpak”, groeide hard, mede door het uitgeven van Russische edities zegt Ruud Hendriks. Het Gesprek is nu van Engelstalige succestitels als Playboy, Cosmopolitan en naar verwachting in meer dan zes milMen’s Health. joen huishoudens te ontvangen, in veel In 2005 verkocht Sauer zijn multimediabedrijf aan Sanoma en gevallen vanaf 19.00 uur via het homebegon hij in Nederland de uitgeverij Nieuw Amsterdam. shoppingkanaal LiveShop. Daarnaast Die vormt het decor van een aantal programma’s van de is de zender digitaal en via internet 24 nieuwe tv-zender Het Gesprek, waarvan hij een van de uur per etmaal beschikbaar, onder meer initiatiefnemers is. n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

65

drie maanden geen programmaonderbrekende reclame, absolute redactionele vrijheid, geen homeshopping, geen erotische reclame, geen belspelletjes en gelijke behandeling van online en lineaire televisie. De reclame wordt rond het hele uur geconcentreerd in een blok van zes à zeven minuten. Alleen om 19.30 en 23.30 uur is er ook een blok op de halve uren. “Je kunt als je om zeven uur gaat uitzenden niet meteen met een reclameblok beginnen.” Het Gesprek werkt samen met de KRO, die fragmenten zal uitzenden in ‘Goedemorgen Nederland’, maar ook met Speakers Academy®.

“Albert de Booij en zijn team houden ons op de hoogte van interessante sprekers. Dat kan tot boeiende gesprekken op televisie leiden. Omgekeerd kunnen onze gasten interessant zijn voor Speakers Academy®. We helpen elkaar over en weer.”

Het Gesprek zendt elke avond om 19.00 uur het programma ‘De Smaakmakers’ uit, waarin wisselende opiniemakers favoriete gasten uitnodigen. Met onder anderen Yoeri Albrecht, Annemarie van Gaal, Theodor Holman, Jeroen van Inkel, Jort Kelder, Lousewies van der Laan, Jan Marijnissen, Felix Rottenberg, Martijn Sanders en Huub Stapel. Om 21.00 uur is ‘Het Gesprek van de dag’ te zien, met live gesprekken over het nieuws van vandaag en morgen. Presentatoren zijn onder anderen Jort Kelder, Sven Kockelman en Max Westerman.

Frits Barend presenteert een keer per week ‘F.C. Het Gesprek’, een sportief praatprogramma waarin met (ex-)sporters wordt teruggeblikt op het afgelopen weekeinde. Het blad Opinio van ondernemer en investeerder Roel Pieper krijgt een eigen programma en er wordt aan gedacht de praatshows van Ischa Meijer en Theo van Gogh opnieuw uit te zenden. Ruud Hendriks: “De nadruk ligt op interviews, maar Het Gesprek kan ook een debat zijn, een kruisverhoor of een soort ‘Pauw & Witteman’. We gaan bovendien symposia of goede congressen, die in de praktijk vaak worden geleid door dagvoorzitters die in het bestand van Speakers Academy® voorkomen, niet uit de weg. De intentie is er die geheel of gedeeltelijk uit

Ruud Hendriks is journalist, manager en ondernemer. Zijn carrière begon in 1978 bij de zeezenders Mi Amigo en Caroline. Daarna heeft hij voor Veronica, waar hij in 1981 Veronica Nieuwsradio opzette, en de AVRO gewerkt (Televizier Magazine). Hendriks is een van de initiatiefnemers van een Luxemburgs station dat later de basis vormde van RTL Veronique (4), waarvan hij programmadirecteur werd. In 1992 stapte hij over naar NBC Super Channel. Twee jaar later was hij, als lid van de Raad van Bestuur van Endemol, betrokken bij Sport7. Na de overname Endemol door Telefonica accepteerde hij bestuursfuncties en commissariaten, maar bleef tegelijk actief als ondernemer. Hij is mede-eigenaar van de investeringsmaatschappij 2HMedia (SLAM! FM) en mede-initiator van de nieuwe televisiezender Het Gesprek.

66

n a J AA R 2 0 0 7

Frits Barend is journalist, presentator, columnist en voetbalanalysticus. Hij heeft ruim 35 jaar, meestal samen met Henk van Dorp, radio- en televisieprogramma’s gemaakt, waaronder ‘Sportief zijn en beter worden’ (Radio Veronica), ‘FC Avondrood’ (VARA) en ‘Barend & Van Dorp’ (RTL 4/Tien). Van 1972 tot 1996 heeft hij al schrijvend journalist gewerkt voor Vrij Nederland en Nieuwe Revu. Barend is een van de initiatiefnemers van de tv-zender Het Gesprek. te zenden wanneer ze interessant genoeg zijn. Er is dus ruimte voor alle gesproken woord op Het Gesprek.” Hendriks verwacht dat ook politici zeer geïnteresseerd zijn hun verhaal te doen op de nieuwe zender, omdat ze eindelijk weer eens meer kwijt kunnen dan one liners. “Het is een democratisch platform, dat betekent dat wanneer Connie Breukhoven haar hele verhaal wil doen zij eveneens van harte welkom is. Ook interessante buitenlandse gasten zijn welkom. Gesprekken met hen worden ondertiteld.”

Hendriks, Sauer en Barend hebben ‘puur’ het gevoel dat er behoefte is aan een zender als Het Gesprek. Barend: “We hebben geen onderzoek gedaan, maar het gevoel heeft ons nooit in de steek gelaten. Er zijn honderdduizenden mensen zoals wij.”

Hendriks: “We zullen er niet rijk van worden. Bij een organisatie als deze moet je risico’s durven “Nu zie ik ‘s avonds op een heleboel nemen. We worden niet de groot- zenders alleen half ontklede dames” ste zender van Nederland en het heeft tijd nodig. We zullen aanloopverliezen lijden, maar doordat we een lage begroting hebben is er niet veel nodig om uit de kosten te komen.” “Het Gesprek is een dingetje van hoge kwaliteit, zo zie ik het”, besluit Derk Sauer. “Wie weet trekt dat veel kijkers. We zien wel, zonder dat we allerlei ingewikkelde doelstellingen hebben. In elk geval hebben we niet de pretentie er een soort RTL van te maken.”

Voor nadere informatie over lezingen van Ruud Hendriks, Frits Barend en Derk Sauer: hetgesprek@speakersacademy.eu

“Als de aristocraat uit de hoogte zwijgt, dreigt de democraat uit de laagte.”

—L.J.C. Boucher—

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

SuiSSeZwitserlandSvizzeraSchweizSvizra

Leven in Zwitserland www.smaalzwitserland.nl Tel: (0031) 040-70.79.043 E-mail info@smaalzwitserland.nl

adv_smaal.indd

1

SM L ZWITSERLAND MAKELAARDIJ

27-03-2007

16:22:01

De Ware Vrijheid door Joshua

C O L U M N

Livestro

H

et mag gezegd worden: wij hebben wij het nog nooit zo goed gehad. Behalve in een voorheen voor onmogelijk gehouden vrede en welvaart leven wij nu ook in een vrijheid die ongeëvenaard is in de Nederlandse geschiedenis.

Zelfs de Ware Vrijheid van de zeventiende-eeuwse Republiek verbleekt daarbij. Men was destijds misschien vrijer dan elders.

Maar zo vrij als wij in 2007 zijn, was men bepaald niet. Andersgelovigen en andersdenkenden moesten behoedzaam opereren.

Afwijkingen van de orthodoxie werden uitsluitend getolereerd zolang zij de dominante denkbeelden niet al te zeer ter discussie stelden. Binnen deze strengbewaakte grenzen konden dissidenten zich echter vrij bewegen. Anders dan elders in Europa was men hier in ieder geval wel zijn leven zeker. Vrijheid betekende in praktijk dus vooral veiligheid.

Deze oude, beperkte vrijheidsopvatting valt niet te vergelijken met de vrijheid die wij vandaag genieten. De overheid bemoeit zich nauwelijks nog met de inhoud van het publieke debat. Ieder geloof en geen enkel kan vrij beleden worden. Geen enkele vorm van orthodoxie is daarbij boven kritiek verheven. Dankzij de komst van het Internet kunnen zelfs de meest extreme meningen vrij geuit worden. Deze nieuwe vrijheid heeft echter een schaduwkant. Als het waar is dat de vrijheid van meningsuiting groter is dan voorheen, geldt hetzelfde voor de risico’s voor de spreker. Vrijheid betekent tegenwoordig namelijk steeds vaker onveiligheid.

De streng bewaakte grenzen van vroeger zijn de slecht verlichte schemergebieden van vandaag geworden. In die schemering slaan kwaadwillende figuren gemakkelijk hun slag. Pim Fortuyn en Theo van Gogh werden om hun uigesproken meningen vermoord. Ayaan Hirsi Ali kan niet zonder bodyguards over straat, Geert Wilders leeft al jaren een onderduikersbestaan. Talloze andere meer of minder bekende publieke figuren stonden of staan nog altijd onder bewaking. De anonieme doodsbedreiging lijkt een normaal onderdeel van het politieke bedrijf geworden.

Nu hoeven we uiteraard niet terug naar het verleden van de wel erg beperkte vrijheidsopvatting van de Gouden Eeuw. Maar we kunnen er wel van leren. Misschien moeten we net als onze voorvaderen in ieder geval bereid zijn om bepaalde zaken boven debat verheven te verklaren. Democratie zelf bijvoorbeeld.

Gelijkheid voor de wet. Of de geloofsvrijheid – en dus ook de vrijheid om niet te geloven. Bepaalde opvattingen zouden daarbij ook wel degelijk van overheidswege moeten worden aangepakt. Het gebruiken van een godshuis als dekmantel voor het preken van een boodschap van moord en doodslag bijvoorbeeld. Of het dreigen met terreurdaden in naam van (lekkere) dieren. De Ware Vrijheid kan niet gedijen zonder grenzen. Het stellen van die grenzen is ongetwijfeld een zware verantwoordelijkheid. Maar een volk met zelfvertrouwen hoort zo’n uitdaging niet uit de weg te gaan.

Joshua Livestro is een Nederlandse politieke activist en columnist, woonachtig in Engeland. Hij is ‘snurkend’ lid van de VVD. Livestro studeerde politicologie in Leiden en politieke filosofie in Cambridge. Daarna heeft hij in Londen gewerkt voor de Conservatieve Partij. In 1999 werd hij persoonlijk assistent van Europees Commissaris Frits Bolkestein. Tegenwoordig is hij columnist en spreker. Nadat hij uitzendingen van de EO had gezien, werken van Plato had gelezen en de Alphacursus van de Anglicaanse kerk had gevolgd heeft Livestro zich bekeerd tot het christelijk geloof, dat hij enthousiast uitdraagt. Livestro heeft het boek ‘De adem van grootheid’ (uitgeverij Bert Bakker, 2006), een boek over Nederland in de jaren in vijftig, geschreven. Daarvoor verscheen van zijn hand ‘Rechtsspraak’ (uitgeverij Aspekt, 2004), een verzameling van eerder verschenen columns.

Meer informatie: joshualivestro@speakersacademy.eu “Vrijheid zonder gebondenheid is als een auto zonder remmen.”

—anoniem— n a J AA R 2 0 0 7

68

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

%F UJKE IFFGU HFFO JOWMPFE PQ EF #MBVXF 4UFFO VJU )FOFHPVXFO Â&#x2030; )JK XPSEU HFIPVXFO VJU EF #FMHJTDIF CPEFN FO EBBSOB WBLLVOEJH WFSXFSLU FO JT JO EJWFSTF VJUWPFSJOHFO UF WFSLSJKHFO %F[F )BSETUFFO NFU [JKO OBUVVSMJKLF HMBOT WPFMU [JDI PWFSBM UIVJT FO CSFOHU FMLF &YDMVTJFG JNQPSUFVS WPPS /FEFSMBOE TJOET -FWFSJOH WJB HFTFMFDUFFSEF EFBMFS

#F[PFL POT )BSETUFFO *OGP $FOUSVN #JKMTUSBBU "" 3PUUFSEBN IBWFO

PG CFM WPPS EPDVNFOUBUJF FO EFBMFSBESFTTFO

FYDMVTJFWF CJOOFO FO CVJUFOSVJNUF UPU MFWFO (FOJFU FSWBO NFU WPMMF UFVHFO #MBVXF 4UFFO WFSHU XFJOJH POEFSIPVE FO HBBU MBOHFS EBO FFO MFWFO NFF ,JF[FO WPPS )BSETUFFO WBO $BSSJoSFT EV )BJOBVU JT NFU [FLFSIFJE LJF[FO WPPS QFSGFDUF LXBMJUFJU VOJFLF EVVS[BBNIFJE FO FFO PPHTUSFMFOEF MVYF 7SBBH EF FDIUIFJETHBSBOUJF

XXX CMBVXFTUFFO CF %F OBUVVSTUFFO EJF EJDIU CJK V TUBBU

n a J AA R 2 0 0 7

JOGP!IBSETUFFO JOGP

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

CARRIERES DU HAINAUT

C O L U M N

Nepotisme door

drs. Joost Eerdmans

H

et nepotisme in Nederland is na Pim Fortuyn helaas nooit verdwenen. Op wat burgemeesterreferendumpjes na, bracht de banenmachine Melkert naar New York, Peijs naar Zeeland, Max van den Berg naar Groningen, Thom de Graaf naar Nijmegen. Enzovoorts enzovoorts. Vrienden voor het leven. Maar de koehandel zorgt ook voor stil verdriet. Zo zitten de VVD-Kamerleden Van Beek en Remkes al tijden in de politieke wachtkamer totdat ergens iemand een deur open zet.

Bij mij in Den Haag gaat Wim Deetman weg. Meteen riep een CDA-raadslid dat de nieuwe burgemeester ook weer van het CDA moest zijn.

Het is in elk geval prettig te weten dat het nepotisme tegenwoordig in het openbaar wordt bedreven en niet langer in de achterkamertjes. Maar het is natuurlijk belachelijk. Deetman was een goede burgemeester, maar een goede burgemeester onderwerpt zich aan zijn burgers. Niet alleen op partijtjes en bij het openen van een brug, ook als hij verkozen wil worden.

Als kandidaten bang zijn om te verliezen, dan ben ik bang dat ze gewoon geen ruggengraat hebben.

Kern van de zaak is dat de topbanen in bestuurlijk Nederland in een gesloten kaste worden verdeeld. Sleutelwoorden zijn: afstandelijkheid, arrogantie, zelfingenomenheid. Wij bepalen wel wat goed is voor u en u mag toekijken.

Stel je voor dat je zo boodschappen zou moeten doen: in elke winkel liggen uw producten klaar, vers of niet, lekker of vies, doet er niet toe: u krijgt het mee naar huis. Dat u zin had in stamppot en niet in eggrolls, u heeft gewoon pech.

Helaas is het niet alleen het bestuur dat het liever allemaal zonder ons doet.

Onze rechtspraak blijft voorlopig ook in handen van voor het leven zelfbenoemde professionals die elke inmenging van buitenaf afwijzen. Ik heb het over de lekenrechtspraak die in elk democratisch land in de Westerse wereld bestaat, behalve in Nederland. In Duitsland vlak over de grens werken 12.000 lekenrechters waardoor rechters scherp gehouden worden en vonnissen in normale taal aan de Duitsers worden uitgelegd.

Hier niet. Wij tobben verder, want de burger begrijpt er toch niets van en inmening van buitenaf is – en blijft – eng.

Drs. Joost Eerdmans is van 2002-2006 Tweede-Kamerlid geweest voor de LPF. Hij was medeoprichter van de partij EénNL, maar nadat die partij geen zetels haalde zei Eerdmans de politiek vaarwel. Tegenwoordig is hij public-affairsmanager.

Tijdens zijn periode als Kamerlid heeft Eerdmans bewezen een uitstekend spreker en debater te zijn. In 2005 kreeg hij Welke waarde het talent dat van Nede Thorbeckeprijs voor deheeft welsprekendste politicus derland.critici zonder talent je toekennen?

Eerdmans heeft bedrijfskunde gestudeerd in Rotterdam en —C. Schouwdenaars— een post-academische opleiding gevolgd aan de Public Administration School for Public and Environmental Affairs van de Universiteit van Indiana (VS).

Nadere informatie: joosteerdmans@speakersacademy.eu “Politici zijn mensen die beloven een brug te bouwen als er zelfs geen rivier is.”

—Nikita Chroesjtsjov—

Foto’s: Fotostock Speakers Academy®

70

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Golden Tulip de Beyaerd **** Golden Tulip de Beyaerd in Hulshorst biedt zakelijke gastvrijheid zonder kunstgrepen, poespas en poeha! Wij zijn één van de weinige paviljoenhotels die Nederland nog telt en beschikken over 11 conferentiezalen, 112 sfeervolle hotelkamers en alle gebouwen zijn met elkaar verbonden door overkapte paden. Over de Nederlandse overleg- en vergadercultuur wordt veel gezegd. Wij denken dat, hoe tijdsintensief ook, juist dit soort ontmoetingen sterk bijdragen aan teamgeest en zakelijke effectiviteit. Ontspannen tussen de bijeenkomsten door is dus nog belangrijker. Wat dacht u van een drankje in de rustieke hooibergbar, de biljartkamer, een openluchtzwembad, tennis- en squashbaan met saunafaciliteiten en niet te vergeten een fantastische ruime tuin met fraaie zitjes… Hotel de Beyaerd, onvergetelijk!

Golden Tulip de Beyaerd Harderwijkerweg 497 8077 RJ Hulshorst T +31(0)341 451541 F +31(0)341 452354 E sales@goldentulipdebeyaerd.nl I www.goldentulipdebeyaerd.nl

The Harbour Congress & Event Center Raadhuisplein 19-20 3891 ER Zeewolde T +31(0)36 5222295 F +31(0)36 5221770 E sales@theharbour.nl I www.theharbour.nl

The Harbour Congress & Event Center is zeer centraal gelegen in het land en ligt direct aan de haven van Zeewolde dat grenst aan het Wolderwijd. Onze locatie beschikt over 5 trendy ingerichte en sfeervolle ruimtes, met als hoogtepunt The Opera House. Een prachttheater dat plaats biedt aan ruim 275 personen en wordt geroemd om zijn akoestiek, stijlvolle uitstraling en kwalitatief hoogstaande theaterfaciliteiten. Op de 1e etage treft u de ruimtes Habourview, Overseas, Governors & Admiral Suite.

Elk met zijn eigen karakter, met een capaciteit van 10 tot 100 personen en uitermate geschikt voor trainingen, recepties en ontvangsten.

The Harbour, een uitzonderlijke klasse voor zakelijke én feestelijke bijeenkomsten!

The Harbour Congress & Event Center

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Drs. Eelco Elzenga:

“De monarchie kan heel spannend zijn”

Tekst: Jacques Geluk

Foto’s: Evert Jan Daniels

D

rs. Eelco Elzenga, adjunct-directeur en hoofdconservator van Paleis Het Loo, vindt dat geschiedenis moet leven om te kunnen beklijven. Hij is niet alleen geïnteresseerd in de buitenkant van historische kerken, paleizen en raadhuizen, maar vooral ook in wat er door de eeuwen heen binnen gebeurde. Die liefdevolle belangstelling komt terug in zijn levenswerk, waarin hij beschrijft hoe de ‘Grote Ceremoniën van Staat’ de staatsrechtelijke verhoudingen in het Koninkrijk der Nederlanden visualiseren.

“We hebben op Het Loo al enige tentoonstellingen over de ‘Ceremoniën’ gehouden en nu rond ik dit alles af met een boek.

Het gaat over wat troonswisselingen, koninklijke begrafenissen en abdicaties en de ceremoniën er omheen door de geschiedenis heen hebben betekend voor ons land. Daar is nooit eerder uitgebreid over gepubliceerd.” Elzenga’s standaardwerk gaat ‘Van de inhuldiging des Konings’ heten, net zoals de ‘Vijfde afdeeling’ van de Grondwet voor de Vereenigde Nederlanden 72

n a J AA R 2 0 0 7

uit 1814. “Ik had het ‘Theater van Staat’ willen noemen, maar er is - lang nadat ik de titel had bedacht - inmiddels een boek verschenen dat ‘Theater van de Staat’ heet.” Elzenga, die het oude, bijna idyllische timmermanshuis vlakbij het paleis bewoont, vertelt gedreven: “Het aardige is dat we de monarchie in feite zelf gekozen hebben. We hebben ooit in de Grondwet gezet dat ‘de Kroon der Nederlanden aan Zijne Majesteit Willem Frederik, Prins van Oranje-Nassau, (door ons) is en blijft opgedragen om door Hem en zijn wettelijke nakomelingen erfelijk te worden bezeten. Tenzij ze zich niet aan de Grondwet houden. Dat deden we omdat we niet wilden onderdoen voor andere landen.

Als je in die tijd geen koninkrijk was, werd je ingelijfd door een ander. Dus het had een politieke betekenis dat we de Oranjes daarvoor vroegen. Sinds 1983 staat dat artikel niet meer in deze vorm in onze Grondwet. Het is echter nog steeds spannend dat we één keer in de zoveel jaar een nieuwe vorst in de Nieuwe Kerk ontvangen die de belofte uitspreekt trouw te zijn aan de Grondwet. Pas dan beloven we met elkaar hem of haar te helpen bij de uitoefening van het ambt. Dat zie je nergens anders.

Tijdens Prinsjesdag herinnert de koningin de Kamerleden er elk jaar opnieuw aan dat zij haar ‘op z’n middeleeuws’ met raad en daad moeten bijstaan. Ook dat is uniek. Al vanaf de veertiende eeuw gingen we in de Lage Landen op deze wijze met elkaar om. Geestig dat we dat telkens weer actualiseren in de middeleeuwse Ridderzaal.”

K

oning(in) zijn is een erfbaan die bedoeld is voor het leven, legt Elzenga uit. “Abdiceren is een noodmaatregel. Vorsten treden af als hun gezondheid hen in de steek laat of wanneer ze teleurgesteld zijn. Koningin Juliana voelde dat ze de kracht niet meer had om te blijven regeren.

Dat gold ook voor koningin Wilhelmina. Koning Willem I was teleurgesteld vanwege de afsplitsing van België.” Volgens de historicus heeft het voordelen wanneer vorsten heel lang op de troon blijven zitten. “Doordat koningin Elizabeth II doorregeert kan prins Charles spannende dingen doen. Als koning zou hij Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

HISTORISCHE BOUWKUNST heel beperkt zijn in zijn doen en laten. Omdat koningin Beatrix nog met zoveel animo haar taak vervult kan kroonprins WillemAlexander nu de wereld rondreizen om zich met waterbeheer bezig te houden. Hoe langer hij dat kan doen, des te waardevoller het is.”

Onder de indruk

E

lzenga herinnert zich dat zijn belangstelling voor architectuur, koningshuizen en geschiedenis eigenlijk in zijn jeugd is ontstaan. “Als 9-jarig kind zag ik in de Cineac een reportage over de kroning van koningin Elizabeth in 1953.

Ik was helemaal gebiologeerd. Negen jaar later, toen ik net was begonnen aan mijn studie Nederlandse literatuur en geschiedenis aan de Vrije Universiteit in Amsterdam, aanschouwde ik tijdens de Karel de Grote-tentoonstelling in Aken voor het eerst de Dom. Dat was heel indrukwekkend en spannend, vooral omdat dat bekend was hoe die bijvoorbeeld tijdens keizerskroningen werd gebruikt. Tegelijk waren ze in Kampen, mijn geboortestad, bezig met de restauratie van de gotische St. Nicolaaskerk, een der grootste kerken van Nederland. Ook daarvan was ik enorm onder de indruk. Ik kreeg belangstelling voor architectuur en besloot me na mijn kandidaatsexamen Nederlands toe te leggen op de geschiedenis van de bouwkunst, met geschiedenis als bijvak.” Als leraar Nederlands publiceert hij een paar gidsen over de Nederlandse bouwkunst en hij schrijft, onder redactie van Regnerus Steenstra, een boekje over kerken en hoe je die via uitgezette routes kunt bezoeken. “Naar aanleiding daarvan heeft de NCRV in 1977 gevraagd of ik het programma ‘Kerkepad’ wilde presenteren. Dat was ontzettend leuk. Na zeven jaar ben ik gestopt. maar daar heb ik later toch spijt van gehad.”

Als universitair docent in de geschiedenis der bouwkunst raakt

n a J AA R 2 0 0 7

“Het paleis moet leven en functioneren.”

Elzenga intussen betrokken bij een onderzoek naar aspecten van het historische kerkinterieur. Hij houdt zich vooral bezig met het ceremoniële, niet liturgische gebruik van kerkgebouw en dat heeft alles te maken met de restauratie van de Nieuwe Kerk in Amsterdam, waar sinds 1814 alle Nederlandse vorsten zijn ingehuldigd. Juist in die periode doet koningin Juliana afstand van de troon ten gunste van haar dochter Beatrix. Vanwege zijn historische kennis, ook van het vorstenhuis, adviseert Elzenga bij de organisatie van deze plechtigheid op 30 april 1980. “Ik ben erbij geweest. Het was een hoogtepunt in mijn leven.”

Na ‘Kerkepad’ rolt Eelco Elzenga in 1984 als het ware in zijn huidige functie en raakt hij vrijwel meteen betrokken bij alweer een restauratie. Na een tijdje geeft hij zijn docentschap op ‘omdat hij wel erg vaak weg is’ en begint hij met colleges in het lezingencircuit. “Paleis Het Loo dateert uit 1686 en is gerestaureerd van 1972 tot 1984. Het interessante is dat de restauratie een voortzetting is van waarmee de Oranjes al bezig waren.

De verbouwing die onder koning Wilhelmina, tegen haar zin, is uitgevoerd is ongedaan gemaakt. Zo zou ze het ‘t liefst hebben gehad. Als adjunct-directeur en hoofdconservator van het paleis stuur ik de conservatoren aan, coördineer ik het tentoonstellingsprogramma en controleer ik of de architectuur en de tuinen in de goede stijl onderhouden worden. Er is pas weer achter in de tuin een vijverpartij opgegraven, die volledig wordt teruggebracht in de originele stijl.” Nederlanders weten over

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

73

het algemeen weinig van de vaderlandse geschiedenis, vooral sinds de jaartallen uit de gratie zijn geraakt, geschiedenis een keuzevak is geworden en onze historie is samengevat in vijftig vensters die samen een canon vormen. Een bezoek aan Paleis Het Loo is dan ook een mooie gelegenheid om wat bij te leren.

Elzenga vindt het heel belangrijk dat bezoekers Het Loo niet alleen als een museum van de dynastie beschouwen, maar het paleis ervaren als een bewoond huis. “Het paleis moet leven en functioneren. We ontwikkelen nu een audiotour. Bezoekers kunnen zo de stemmen van vroegere bewoners horen. Je zult bij ons geen multimediazuilen vinden, omdat vooral kinderen dan geen oog meer hebben voor het ‘echte’ dat ze voor hun neus kunnen zien. Ik ben dan ook nauw betrokken bij de organisatie van feesten, partijen, concerten, historische vuurwerkspektakels, theatervoorstellingen en feestelijke ontvangsten voor de koninklijke familie en haar gasten.”

Het is niet verwonderlijk dat bij Elzenga advies is ingewonnen met betrekking tot de openstelling van Paleis Soestdijk, waar net als in Het Loo de privé-vertrekken ontoegankelijk zijn.

“Beide paleizen waren jachthuizen van koning Willem III en zomerresidenties van de koning-stadhouder en zijn familie. Na de instelling van het Koninkrijk in 1815 werd Paleis Het Loo de zomerresidentie van de koningen Willem I en Willem III en van koningin Wilhelmina. Paleis Soestdijk, het nationale geschenk voor de Prins van Oranje (de latere koning Willem II) werd zomerverblijf voor koningin Willem II en zijn vrouw koningin

Anna Pauwlona, prins Hendrik de Zeevaarder, koningin Emma en ten slotte de permanente residentie van koningin Juliana en prins Bernhard.” Volgens Elzenga vullen beide paleizen elkaar aan. Het ene is laat zeventiende eeuws met een formele tuin, het andere negentiende eeuws met een landschapspark. Hij denkt dat Soestdijk, na een beperkte restauratie, ook na de huidige tijdelijke openstelling geschikt zou kunnen zijn voor tentoonstellingen van bijvoorbeeld de uitgebreide kostuumcollectie van het Huis Oranje-Nassau. Het liefst zou hij alle paleizen toegankelijk maken voor het publiek en beschikbaar houden voor de koninklijke familie, maar dan wel verenigd in één organisatie, vergelijkbaar met de Spaanse ‘Patrimonio Naçional’. Elzenga wijst nog naar het dak van zijn huis dat na honderd jaar een opknapbeurt krijgt. Ernaast staan koninklijke stallen die elders overbodig zijn geworden. “Dingen laten zien zoals ze er vroeger uitzagen en tradities bewaren betekent niet dat je conservatief bent”, besluit hij. Het heden kan immers niet bestaan zonder zijn verleden.

“De jongen zal men leren, de ouden eren, de wijzen vragen, de zotten verdragen.”

—spreekwoord—

Drs. Eelco Elzenga, in 1944 geboren in Kampen, is adjunctdirecteur/hoofdconservator van Nationaal Museum Paleis Het Loo in Apeldoorn. Hij studeerde Nederlandse literatuur en geschiedenis aan de Vrije Universiteit van Amsterdam met het leraarschap in het vooruitzicht. Na zijn kandidaatsexamen Nederlands is hij zich gaan toeleggen op de bouwkunst.

Hij schreef daarover een aantal gidsen. Vanaf 1977 werkte Elzenga zeven jaar lang als tekstschrijver/presentator mee aan het tv-programma ‘Kerkepad’ (NCRV). In die periode werd hij benoemd tot universitair docent in de geschiedenis van de bouwkunst aan de Vrije Universiteit te Amsterdam, waar hij deelnam aan een onderzoeksproject over diverse aspecten van het historische kerkinterieur.

Elzenga was betrokken bij de restauraties van de Nieuwe Kerk in Amsterdam en Paleis Het loo. Om Het Loo niet uitsluitend als een museum van de dynastie, maar toch ook als een levend paleis te laten functioneren, organiseert hij concerten, theatervoorstellingen en historische vuurwerkspektakels in de tuinen en verder feestelijke ontvangsten voor de koninklijke familie en haar gasten. in Engeland. Hij rondt nu zijn onderzoek over de Grote Ceremoniën van Staat als visualisering van de staatsrechtelijke verhoudingen in het Koninkrijk der Nederlanden af. In dat kader is hij onder meer betrokken geweest bij de recente herinrichting van de Ridderzaal aan het Binnenhof in Den Haag. eelcoelzenga@speakersacademy.eu

74

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

IMPRESSA Z5

2@1

2 cappuccini 2 caffé latte 2 ristretti 2 espressi 2 lunghi 2 caffé 2 latte macchiati...

1 druk op de knop, 2 perfecte koffiespecialiteiten!

I M PRE SSA Z 5 Ch r o m e K O F F I E V O L A U T O M A AT

JURA Nederland BV Postbus 494 2700 AL Zoetermeer Telefoon (079) 330 07 90 Internet www.jura.nl

JU524 Advertentie Z5 2@1 Speakers Academy-2.indd 1

CONGRESSEN

26-09-2007 08:41:08

MEETINGS

G A L A’ S

MODESHOWS

P R I VAT E D I N I N G

A NEW CHAPTER IN HOSPITALITY n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

VOOR INFORMATIE OF RESERVERINGEN: 071 - 365 30 00 • WWW.PALACEHOTEL.NL • INFO@PALACEHOTEL.NL

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Wat is Easy LIFE Invest?

Met Easy LIFE Invest investeert u in een obligatie met een looptijd van 7 jaar waarvoor u een vaste rentevergoeding van 9% per jaar ontvangt. Met de investeringen van haar obligatiehouders koopt Easy LIFE Investments levenpolissen van Amerikaanse burgers, ‘Life Settlements’, die met zekerheid zullen uitkeren.

Een vaste rente van 9% per jaar

Met Easy LIFE Invest ontvangt u een vaste rente van 9% per jaar die maandelijks of jaarlijks uitgekeerd zal worden op uw rekening. U kunt er ook voor kiezen om gedurende de looptijd van uw obligatieovereenkomst uw rente te sparen en ineens, aan het einde van de looptijd, uit te laten keren.

Easy LIFE Investments kan u deze aantrekkelijke rente bieden gezien er met uw investering enkel levenpolissen aangekocht worden met een hoog realistisch rendement (oftewel substantieel hoger dan 9%) en met een gegarandeerde uitkering bij overlijden van de verzekerde.

Hierdoor kan Easy LIFE Investments altijd aan haar renteverplichting van 9% voldoen én het ingelegde bedrag na 7 jaar retourneren.

Garantie op uw inleg

Easy LIFE investments koopt alleen levenpolissen van gerenommeerde verzekeringsmaatschappijen met minimaal ‘A’-rating die gegarandeerd uitkeren bij overlijden van de verzekerde. De levenpolissen worden in bewaring gegeven bij een trust, om ervoor te zorgen dat deze zeker gesteld zijn ten bate van de obligatiehouders als garantie voor hun geïnvesteerde kapitaal en rente. Als directie van de trust treedt de Amerikaanse bank Wells Fargo op, de enige ‘AAA’-rated bank in de Verenigde Staten.

Hierdoor ontstaat er maximale zekerheid voor u als investeerder.

U wilt toch ook meer doen met uw vermogen?

Investeren in Easy LIFE Invest is mogelijk vanaf € 50.000,-. Ontvangt u binnenkort een gouden handdruk of erfenis, bent u momenteel in het bezit van een aandelenportefeuille of beschikt u of uw bedrijf over vrij kapitaal, dan is investeren in Easy LIFE Invest beslist de moeite van het overwegen waard. Contacteer hiervoor uw adviseur: Investeren in het product Easy LIFE Invest valt niet onder toezicht van de AFM. Easy LIFE Investments B.V. maakt gebruik van de vrijstellingsregeling en voldoet aan de wettelijke voorwaarden welke zijn vastgelegd in de Wet op het financieel toezicht (Wft).

info@easylifeinvestments.nl www.easylifeinvestments.nl

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

De silent coach door Peter

Murphy

H

ofnar en schatbewaarder, die personen moeten verenigd zijn in de personal coach die actief is in de top van het bedrijfsleven. Peter Idenburg van de Associatie van Business Coaches kwam onlangs met die kwalificatie.

Ik heb mijn eigen benaming voor het persoonlijke één-op-één werk met toplieden uit het zakenleven. Ik zou kiezen voor de term silent coach.

De silent coach, de stille begeleider, is aanwezig op de achtergrond. Niemand weet dat hij deze man of vrouw coacht, dat hoeven ze ook niet te weten. Interessante rollen die hij kan vervullen zijn naar mijn bescheiden mening die van inspirator, mentor en gids. Mensen hebben vaak moeite met reflectie. Wat zijn mijn goede ervaringen geweest, hoe kan ik die weer inzetten? Daar heb je de silent coach voor.

Het kon niet uitblijven dat het begrip coaching, sinds jaar en dag onontbeerlijk in de zo directe wereld van topsport, de oversteek zou maken naar het bedrijfsleven. Daar is resultaat nog veel beter af te lezen, uit jaarcijfers, budgetbeheer en dividend.

Die bedrijfsdirecteur staat vaak op eenzame hoogte. Als coach die hem gaat begeleiden moet je weten met wie hij praat. Hoe neemt hij zijn beslissingen? Is hij meer een afronder of houdt hij liever opties open? Want het is een eenzaam bestaan daar bovenin. Waar haalt hij zijn inspiratie vandaan en wat is zijn zingeving bij het leiding geven aan een bedrijf?

Het is een idee, je ziet het in de sport ook terug, om topfiguren een coach op de achtergrond te geven, een klankbord dat er steeds voor zorgt dat hij feedback krijgt over hoe hij de dingen doet. Er is altijd reflectie, evaluatie en dan de confrontatie.ik deed niet anders naar mijn spelers toe.

78

n a J AA R 2 0 0 7

De coach is vooral mentor van de directeur, de topman of CEO. Het wie ben ik en hoe presteer ik. Hoe je het wendt of keert, op bepaalde momenten komt dat toch om de hoek kijken en daar moet iets mee gebeuren. Dan houdt ie hem een spiegel voor.

Wat voor persoon ben jij en voor welke waarden en normen sta jij?

Van normen en waarden gaat het in de silent coaching in mijn ogen naar overtuiging en strategie. Is jouw manier van denken wel altijd functioneel? Of zitten daar heel veel belemmerende en beperkende overtuigingen? Zorgen die er voor dat dingen niet plaatsvinden? Erger nog: worden die steeds herhaald.

Die coach als mentor kan verdergaan met de vraag: zijn de vaardigheden van de directeur voldoende? Zit hij wel op zijn plaats?

Bijscholen, daar is niks mis mee ook al sta je aan de top. Op het moment dat leren over is, is het einde nabij.

Je coacht je pupil ook direct op gedrag, wat je ziet. Is dat wel handig of niet handig? Beseft hij het verschil tussen een directievergadering of een bijeenkomst van aandeelhouders.

Het lijkt vanzelfsprekend maar toch. Als coach is het niet handig om alleen naar het topje van de gedragsijsberg te kijken dat boven water uitsteekt. Is die persoon zich wel bewust hoe hij overkomt? Vaak weten ze dat niet. Och, zeggen ze dan, ik wist niet dat ik zo overkwam.

C

oachen is volgens mijn opvatting niets anders dan veranderingen teweeg brengen. Past de gecoachte wat hij leert toe op de mensen in zijn bedrijf. Het gaat om voortdurend vernieuwen en veranderen. Daar wordt die coach voor ingezet. Kennis alleen is onvoldoende.

Als je wilt leren, moet je daarvoor open staan. Dat is aanvankelijk a hell of a job. Maar in de relatie coach - leidinggevende heb je te maken met vertrouwen en respect. Dat zijn de onderliggende basisdingen. Heb je vertrouwen en respect naar elkaar toe, is er rapport dan kan er veel ten goede keren.

Feedback, reflectie plegen. Dat zijn in feite je items. Op zo’n moment ontstaan besef en inzicht bij de ander en is de vraag of vastgeroeste patronen langzamerhand losgelaten kunnen worden. Voor mij geldt dat als je zaken kan loslaten, dan zijn die juist heel dichtbij. Als je het wilt controleren, is het juist heel ver weg.

Dan heb je eigenlijk geen vertrouwen.

Niet kunnen loslaten betekent dat je geen vertrouwen hebt in jezelf. Dat betekent ook: niet in jezelf, en ook niet in anderen. Je kunt dan nooit dingen overlaten aan anderen.

Ik gebruik de volgende metafoor. Je kinderen niet kunnen loslaten, betekent jezelf niet kunnen loslaten. Het betekent dat je je kinderen niet vertrouwt.

Je ziet zulks ook in de sport. Dingen die je heel graag wilt, als je daar aldoor mee bezig bent, kunnenheel snel een obsessie worden enzijn juist ver weg. Het gaat je verstikken. Wie in het bedrijfsleven slechts in winst denkt, die loopt vast in een doodlopende straat.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

C O L U M N Uitgave Totaalcoachen 2e druk maart 2007 auteurs Peter Murphy & Jan Huijbers uitgeverij Arko Sports Media, Nieuwegein ISBN-10 90-5472-016-4, € 52,50

E

en spiegel voorhouden is een beproefde methode. Weet de ander wat zijn interactiestijl is? Geeft hij makkelijk leiding? Is hij meer een koersbepaler? Of een aan ‘de gang houder’?

Of meer iemand voor achter de schermen?

Alle vier types zijn bruikbaar, alleen moet je wel inzicht in jezelf hebben. Ben je meer een achter de schermen figuur dan een leidinggevende figuur?

Dan komt het voor dat die ‘achter de schermen persoon’ op een bepaald moment in die leidinggevende rol moet gaan. Als hij zich daarvan bewust is, kan hij dat.

Maar ben je je er niet van bewust, dan ga je uit je comfortzone.

Dat wringt en dat kost zoveel energie. Het is ook inefficiënt als dat steeds gebeurt tegen je eigen natuur in, oneconomisch. Op termijn, als je dat te vaak moet doen, word je ziek, krijg je stress.

Dat zie je vaak in bedrijfsleven. Mensen die een burn-out krijgen, ziek worden, het niet meer aankunnen. Zij moeten te veel uit hun comfortzone en zitten op positie waar ze te veel andere dingen moeten doen dan waar hun werkelijke voorkeur ligt.

Dat noem ik een strategie voor mislukking.

Dat kun je overbruggen door stijlflexibiliteit. Ik benoem het altijd met een metafoor. In jouw huis heb je je favoriete kamer, maar jij kunt niet altijd in die favoriete kamer blijven, anders kom je het huis nooit uit. Op bepaalde momenten moet je in andere kamers vertoeven. Dat is niet erg als je ’s avonds maar in je favoriete kamer terug kunt komen. Op die manier kun je iemand coachen.

Coach en gecoachte moeten zich hoeden voor een grote valkuil.

Als de coach een ervaren bedrijfsman is geweest, dan legt hij zijn werkelijkheid op de werkelijkheid van laten we zeggen Bert van Maalderen van LegioLand. Dat is erg link want je creëert ‘be like me-s’.

Dat zie je in de sport ook, sporters die op hoog niveau hebben vertoefd en direct op een hoog niveau het coachvak instappen, die creëren bij voorkeur ‘be like me-s’. O jongens, ik heb het altijd zo gedaan.

Dat is de beste, de enige manier.

Je doet geen recht aan de waarde, de uniciteit van de persoon met wie je moet werken. Voor wie jij als coach bent aangesteld.

Daarin zijn sport en bedrijfsleven identiek.

Nog zo’n bananenschil: nooit de gecoachte geven wat ie wil, maar wat ie nodig heeft.

Het is een nuance. Maar ik wil inzicht krijgen hoe de gecoachte de werkelijkheid beleeft. En dat kan anders zijn dan ik ‘m zie. Als ik dat weet, kan ik ‘m coachen in die werkelijkheid en zeggen: joh, heb je dit wel eens bekeken, stap daar eens in.

Het is zijn perceptie en de werkelijkheid van mij. Dat betekent dat je als silent coach goed moet kunnen afstemmen op de werkelijkheid van degene die je coacht. Jongere coaches die pas in het vak komen, die overrulen de werkelijkheid van de gecoachte door hun eigen werkelijkheid.

En dan krijg je een ‘be like me’, een BLM’er. Fout.

Peter Murphy (Hamilton, Canada) is volleybalspeler en – trainer. Hij was negen jaar bondscoach van het Nederlandse damesteam (1982-1986 en 1990-1994). Dankzij uitgekiende teambuilding haalde het team medailles in 1985 en 1991. In 1992 werd de Olympische kwalificatie afgedwongen. Van 1986-1990 was Murphy technisch directeur van de Nederlandse Volleybal Bond. Sinds 1996 werkt hij voor de nationale sportkoepel NOC*NSF als prestatiemanager Topsport (individueel en team). Bij het Sport Management Instituut (SMI) is Murphy docent bij de modules Sport, Management en Organisatiekunde en Sport, Leiderschap en Competentiemanagement. Samen met sportpsycholoog Jan Huijbers schreef hij het standaardboek ‘Totaalcoachen’ (2006). In de (inter)nationale sportwereld geldt Murphy als expert, docent en spreker op het gebied van individueel coachen en begeleiden, ontwikkelen van talent en het vormen van teams. Hij is een der ontwerpers van ActionType®, een model dat de coachbaarheid van mensen (sporters) verhoogt en zich richt op het helder maken van wie je bent en hoe je presteert.

Meer informatie: petermurphy@speakersacademy.eu “De mens wordt zonder principes geboren, maar wel met de mogelijkheid ze alle in zich op te nemen.”

—Voltaire— n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

79

C O L U M N

Kindermoord door drs. Patrick van Veen

Langzaam zag ik haar verbazing overgaan in irritatie toen ik uitlegde dat kindermoord door een nieuw dominant mannetje geen ander doel dient dan zo snel mogelijk zelf kinderen te kunnen verwekken. Immers vrouwen met zogende kinderen worden niet vruchtbaar en de heerschappij van een Javaanse langoerenman is vaak maar kortstondig. Die wil zijn tijd niet verdoen met het wachten totdat de kinderen van de vorige leider zijn opgevoed en hij eindelijk zijn eigen kroost de wereld in mag helpen. De kans is immers te groot dat hij tegen die tijd weer van zijn troon is verstoten. Daarom worden de jongste kinderen van de vorige leider vermoord.

Voordat ik klaar was met mijn verhaal stelde ze uitdagend haar vraag: “Vertaal dat eens naar bedrijven? Ik ben regelmatig de lijken in de kast tegengekomen, maar dat zijn nooit kinderlijkjes.”

Ze sprak het terecht met enige afschuw uit.

“Wat zou je denken van nieuwe leidinggevenden die een organisatie binnenkomen en meteen hun eigen stempel erop willen drukken, vaak ten koste van wat de vorige leider heeft neergezet of gepresteerd. Zogezegd de kindjes van de vorige leider de nek omdraaiend door verandering van: het interieur, hun eigen kantoor, taken, vergadertijden, producten. De sporen van de vorige leider uitwissend met maar één doel: de eigen positie vaststellen en zich een daadkrachtige leider tonen om op die manier eigen kindjes te kunnen verwekken.”

Haar blik en houding verrieden dat ik iets had geraakt.

Schuldbewust biechtte ze op dat ze als interim-manager elke nieuwe klus begon met het doorvoeren van die veranderingen: bureaus verplaatsen, mensen andere taken toewijzen en vooral de vertrouwelingen van de vorige manager zoveel mogelijk macht ontnemen.

Maar ze schaamde zich er het meest voor dat ze dit gedrag altijd onbewust had vertoond. Voordat ze in wanhoop over haar eigen weinig kritische houding instortte werd ze opgepept door haar medecursisten: “Meid maak je niet druk, onze nieuwe directeur heeft net de ene helft van het management ontslagen, de andere helft de ziektewet in geholpen, alle secretaresses weggewerkt, is bezig met ons hoofdkantoor te verhuizen en de naam op de gevel van ons pand is ook al gesneuveld. Die man heeft een ware slachting aangericht. Maar ach misschien krijgt hij de tent wel weer op de rails.”

Terwijl iedereen zijn ervaringen met ‘gesneuvelde kindjes’ met de groep deelde, zag ik vanuit mijn ooghoeken dat de Javaanse langoeren ons aan het observeren waren. Ik meende iets van walging en afschuw in hun houding te zien, maar zoveel kindermoord is waarschijnlijk zelfs voor een langoer te gortig.

“Er bestaan geen onwettige kinderen, wel onwettige ouders.”

— Rechter Lindsey—

Drs. Patrick van Veen adviseert als zelfstandig bioloog ondernemingen en geeft lezingen, workshops en presentaties over sociaal gedrag in het bedrijfsleven. In samenwerking met de Apenheul organiseert hij trainingen voor managers. Basis van deze activiteiten is zijn onderzoek naar de overeenkomst tussen het sociale gedrag van apen en collega’s in. Van zijn hand zijn twee boeken verschenen: ‘Help, mijn baas is een aap, sociaal gedrag in organisaties vanuit biologisch perspectief’ (2004) en ‘Dierbare collega’s’ (2007).

Van Veen studeerde biologie in Utrecht. Hij studeerde in 1993 af in de richting Maatschappelijke Biologie. Daarna werkte hij als freelancer voor maatschappelijke organisaties, de overheid en de Universiteit Utrecht en in de verzekeringsbranche. In 2002 is hij aan de slag gegaan als zelfstandig bioloog.

Meer informatie: patrickvanveen@speakersacademy.eu

80

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

MOGELIJK ZIT ER NIET GENOEG

ZUURSTOF LUCHT IN DE

DIE U INADEMT!

Wel eens gemerkt hoe moeilijk het is je te concentreren tijdens een vergadering ? Door de slecht geventileerde ruimtes gaan we gapen.

Reden is dan vermoedelijk een gebrek aan zuurstof. In de hedendaagse geïsoleerde wooncultuur kan de zuurstof concentratie in een vertrek naar een lager niveau dalen, tenzij nieuwe frisse lucht kan worden ingelaten. Er zijn ook andere redenen om voor lagere zuurstof niveaus te waken, wanneer bijvoorbeeld de ramen niet kunnen worden geopend door lawaai of stank van buitenaf, wanneer er gerookt wordt of wanneer een groot aantal mensen binnen is.

Voeg vandaag nog zuurstof toe aan de lucht die u inademt!

www.oxyfit.info

Onder normale omstandigheden is er genoeg zuurstof in onze omgeving. We hebben echter vaak het gevoel dat het zuurstofgehalte van de ons omringende lucht ververst dient te worden. Wanneer de zuurstof door ons lichaam circuleert worden onze cellen en organen opgepept waardoor een goed gevoel ontstaat zowel lichamelijk als geestelijk.

Albert-ludwigs-Universiteit, in Freiburg, Duitsland heeft Oxyfit onderzocht.

Klinisch onderzoek heeft aangwezen dat de inhoud van de bloedzuurstof met 15-20% na 10 inhalaties van zuurstof Oxyfit verhoogde. Het verhoogt vitaliteit bij gezonde mensen, en werkt verzachtend bij het ademen bij mensen die last hebben van de luchtwegen.

Oxyfit compenseert de onder bevoorrading van zuurstof. Het is een 99,5% pure zuurstof in handige en lichte cans, overal wanneer je maar wilt. Deze vorm van extra zuurstoflevering werd ontwikkeld voor, gezonde, actieve mensen die wat meer “energie” willen. En voor mensen die behoefte hebben om vrijer te ademen lijden De toepassing is gemakkelijk en zonder risico. Een gerenommeerd Zwitsers bedrijf vult de blikken met 99.5% pure zuurstof onder druk om een hoger volume te bereiken.

Uw eigen Mini Zuurstofbar?

Wat zijn de voordelen van extra zuurstof?

De zuurstof-verrijkte lucht kan uw welzijn verbeteren en een bijdrage leveren aan uw levenskwaliteit. Oxyfit helpt het lichaam in diverse situaties: • • • • • • • • • • • • •

Moeheid en uitputting Verminderde concentratie Spanningen Geeft zwakke zenuwen een weldadige rust Lusteloosheid Fysieke en psychologische uitputting Smog en verontreiniging Werkt verlichtend op de luchtwegen Sport en ontspanning Fysieke moeheid Onvoldoende geluchte ruimten Verkeersvervuiling Bovenmatige alcoholconsumptie

De mini zuurstofbar ideaal voor Hotels, Sport Centra, Sauna's, Salons en kuuroorden, Spa’s Centra Vakantieparken, Zonnestudio's en bij U op kantoor.

• • • • • • • • • •

Afmetetingen: 360(B) x 150(D) x 360(H) Stroom verbruik: AC220V 60Hz 60W Zuurstof generatie systeem: Membraam Zuurstof capaciteit: 3.0 Liter per minuut Zuurstof zuiverheid: 30% en meer Luchtbevochtigerfles Genereerd negatieve ionen Timer: 90 minuten Stainless steel uitstraling Gewicht: 10kg

2BO2 ondersteund al jaren topsporters zoals wereldkampioen baanwielrenner Peter Schep en het Nederlandse GT2 Spyker Squadron om na geleverde inspanningen te herstellen met zuurstof.

www.2bo2.nl To Be O2 B.V. n®a J AA R 2 0 0 7 Ac A de m Y M AG A Z I N E

De Hooge Krocht 50 • 01 TX Noordwijk • Nederland

+31 71-4081 3 • Fax: +31 71-4081 33

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E vo o r ja a r 0 07 Tel.:

Onderscheidend vermogen: een kwestie van

C O L U M N

durven kiezen

door Hans

H

Elshout

et vertrouwen in de economie is teruggekeerd – groei en succes, door velen in één adem genoemd, lijken weer binnen handbereik.

Het komt er dus op aan dat u durft te kiezen en focussen op: - wat u wilt bieden; - welke doelgroep u daarbij voor ogen hebt; - wat uw concrete onderscheidend vermogen daarin is.

Succes en groei zijn echter twee totaal andere grootheden.

Het ultieme succes is volgens mij het genieten van het realiseren van je doelstellingen. Maar dan moet je wel weten wát je wilt bereiken en waarom. Dat vraagt om visie en lef; om het durven maken van keuzes in plaats van mee te worden gezogen in het resultaat van het moment zelf.

Groei mag geen doel op zich zijn. Het moet wel bijdragen aan het versterken van het bedrijf en zijn positie in de markt. Daarom komt het juist in tijden van groei aan op het durven kiezen en het versterken van je onderscheidend vermogen.

Klanten zoeken voordeel – dus is het zaak om uw markt en de behoeften van uw klant te kennen en daadwerkelijk om te zetten in tastbare klantenvoordelen. Dat vraagt dus om een heldere visie, heldere keuzes en actie: degene die alles wil zal uiteindelijk blijken nergens echt bijzonder in te zijn.

Door zelf uw richting te bepalen en die te vertalen naar klantenvoordeel, blijft u de concurrentie altijd een stap voor.

Daarmee krijgt uw toegevoegde waarde concreet inhoud, niet alleen een prijskaartje. En daarmee maakt u het steeds moeilijker voor concurrenten om u te kopiëren.

Doordat internationale concurrentieverhoudingen aan het verschuiven zijn, zal de strategische rol van het Europese bedrijfsleven steeds minder vanzelfsprekend worden; die zal steeds vaker moeten worden verdiend door moeilijk te kopiëren meerwaarde te bieden.

Ik geloof dat de rol van Europese bedrijven er steeds meer één van dienstverlening zal worden. Door de huidige financiële armslag te gebruiken om daar nu al op juiste en adequate wijze op in te spelen, stelt u de toekomst zeker. En bent u oorzaak van uw succes, niet het gevolg van onbeïnvloedbare externe omstandigheden. Dat is volgens mij het ultieme genieten.

En daarmee écht succes.

Hans Elshout (1958) combineert de ruime, gevarieerde ervaring van een succesvolle carrière met een goede wetenschappelijke onderbouwing.Tijdens zijn lezingen combineert hij op boeiende en inspirerende wijze actuele theorieën, ervaring en praktijkvoorbeelden. S&H, het bedrijf van Hans Elshout, begeeft zich, dankzij klanten als Essent, Heineken, Masterfoods, Nestlé, SBS, Unilever, constant in het middelpunt van de marketingdynamiek van deze tijd. Daardoor kent hij ook de boeiende verschillen tussen theorie en praktijk. En heeft hij in de loop der jaren een uitgesproken visie ontwikkeld gebaseerd op de directe relatie tussen marketingvraagstukken, leiderschap en Total Quality Management. S&H is marktleider op het gebied van fulfilment op marketingvraagstukken. In 2004 ontving Hans Elshout de Entrepreneursprijs en was hij finalist voor de titel Ondernemer van het Jaar.

Meer informatie: hanselshout@speakersacademy.eu

“Welke waarde heeft het talent dat critici zonder talent je toekennen?”

—C. Schouwdenaars— n a J AA R 2 0 0 7

82

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Nieuw Tielen Design Producent van RVS staande en hangende klokken. De handgemaakte klokken zijn volledig uit RVS opgebouwd, uiterst modern en passen bij uitstek in de meest exclusieve interieurs. De uurwerken zijn van het topmerk Kieninger. De combinatie van ontwerp, design en uurwerk zorgen voor een geweldige klank van carillon en uurslag. De basismodellen kunnen naar eventuele persoonlijke wensen worden aangepast zodat elke klok een persoonlijk pronkstuk wordt.

Tielen Design

Zwarte Plakweg 26 5966 RK America (NL)

Tel: +31 (0)77 - 464 04 44 Website: www.tielendesign.nl E-mail: rvsklokken@tielendesign.nl

Maak voor een bezoek aan onze toonzaal, waar u meerdere modellen kunt bezichtigen, een telefonische afspraak.

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Patent Pending

TRENDS

“Alles wat er in de wereld gebeurt

interesseert mij mateloos”

Tekst: drs. Rob van der Spek Foto’s: Evert Jan Daniels

“Toen ik nog in de computerwereld werkzaam was lukte het mij complexe processen op een dusdanige wijze uit te leggen dat ze begrijpelijk werden voor mensen die er niet dagelijks mee te maken hadden. Daar heb ik mijn vak van gemaakt.”

W

ie het voorrecht heeft naar de boeiende en meeslepende betogen van Rob Creemers te mogen luisteren - over alle mogelijke hedendaagse onderwerpen - ontkomt niet aan de indruk dat hij een gedreven man is die slechts één doel voor ogen heeft: de mensheid informeren omtrent ‘de toestand in de wereld’. Rob Creemers, trendwatcher en ziener, geeft zijn toehoorders moeiteloos een beeld van de wereld, waarbij hij inspeelt op de laatste ontwikkelingen.

“Ik probeer als trendwatcher mijn toehoorders een indruk te geven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de technologie, waarbij ik de gevolgen van die ontwikkelingen op de korte en de lange termijn in beeld probeer te brengen. Daarbij moet je je als trendwatcher goed in kunnen leven in de wereld van het onderwerp. Je moet je constant afvragen welke trends het onderwerp direct of indirect raken en wat de gevolgen ervan zijn voor de toekomst. Neem nu bijvoorbeeld het onderwerp waar

84

n a J AA R 2 0 0 7

ik zojuist, samen met een collega, een boek over heb geschreven: ‘Leven zonder olie’.” Hierin gaat hij in op de vraag: Wat betekent het als we straks zonder betaalbare olie komen te zitten?

“Als fabrikant van goederen die in China geproduceerd worden, moet je wel weten wat de gevolgen zullen zijn van de olieprijsexplosie die je kunt verwachten als gevolg van de sterk groeiende vraag in dat werelddeel terwijl het aanbod nauwelijks groeit. Moet ik nu al inspelen op die situatie of ga ik op zoek naar nieuwe productiemogelijkheden? Ik vertel in mijn betoog over die wereld en de grote dynamiek die daar aan vastzit.”

‘Not made in China’ Moeiteloos, dynamisch en meeslepend betrekt Rob Creemers zijn toehoorders bij het beschouwen van een probleem. “Neem nu bijvoorbeeld de productie van speelgoed. Daar staat vaak op ‘made in China’. Het is nu al zover dat er fabrikanten zijn die

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

in hun advertenties zetten: ‘Not made in China’. Dat doen ze dan omdat er volgens de media zoveel problemen zijn met de fabricage van goederen in China. De vervuiling en de negatieve berichtgevingen van de laatste tijd kunnen wel eens faliekant tegen een product gaan werken en daar moet je als trendwatcher beargumenteerd tegen kunnen waarschuwen. In Amerika hoef je momenteel met ‘made in China’ niet meer aan te komen en dat terwijl speelgoedfabrikant Mattel alweer toegegeven heeft zelf de hoofdschuldige te zijn aan dit probleem. Het grote publiek hoort vaak alleen het eerste deel, maar niet hoe het afloopt. In zijn boek ‘Leven zonder olie’ schetst Creemers een beeld waaruit duidelijk naar voren komt dat de olie de kurk is waarop de wereldeconomie drijft. Hij wijst op de gevaren en de eventuele oplossingen van dat probleem. “We consumeren nu 150 jaar lang olie.

En we hebben het gepresteerd om in 150 jaar de samenleving compleet op z’n kop te zetten. Alles wordt aangedreven door olie. Als we geen olie zouden hebben, zaten we hier in andere kleding met elkaar te praten, stonden er heel andere meubels in het kantoor en hadden we een heel ander plafond boven ons hoofd. Maar wat veel mensen vergeten is dat het niet alleen de industrie is die olie consumeert, denk eens aan de landbouw! Hoe zou er kunstmest op het land komen? Alles draait om olie. En nu is het de kunst te beredeneren wat er gaat gebeuren als de olie schaars gaat worden. Ik gebruik met opzet niet het woord ‘op’, omdat de olie natuurlijk nog lang niet op is, maar wel schaars dreigt te worden. De vraag zal enorm toe gaan nemen en het aanbod zal het huidige aanbod van 84 miljoen vaten per dag nauwelijks kunnen overschrijden.”

Rob Creemers schetst dan op een weergaloos boeiende manier de problemen die kunnen ontstaan als de Chinezen eenzelfde soort welvaart bereiken als de onze. “Als de mobiliteit in China groeit tot het niveau in de westerse maatschappij, dan hebben zij alleen al die 84 miljoen vaten olie per dag nodig om hun auto’s in China te kunnen laten rijden. Maar daarbovenop nog eens 15 miljoen vaten extra, die dan zeker vanaf Mars aangeleverd moeten worden, omdat wij ze niet kunnen produceren. Daar zit dus een enorm probleem aan te komen.” Daarom is het de taak van een trendwatcher zoals Rob Creemers om in dit specifieke geval in de wereld van de alternatieve brandstoffen te duiken, zo-

als bijvoorbeeld de biobrandstoffen. Maar ook daar kleven weer bezwaren aan. “De wereldconsumptie van grondstoffen voor biobrandstof leidt er al toe dat er voedselproblemen ontstaan.

Momenteel gaan de prijzen van het graan al flink omhoog, omdat wij liever de tank van onze SUV vullen dan ons zorgen te maken over de voedselsituatie in Mexico.” Zo weet Creemers het probleem inzichtelijk te maken voor een ieder van zijn toehoorders.

“Een trendwatcher”, zegt hij, “is eigenlijk een persoon die de zaken van alle kanten bekijkt, overal zijn informatie vandaan haalt en dan in alle informatiebronnen de rode draad vindt, die hij aan elkaar knoopt om het geheel inzichtelijk “In Amerika hoef je met ‘made in te maken.” Steeds China’ niet meer aan te komen” meer bedrijven maken bij het bepalen van de bedrijfsprocessen voor de toekomst gebruik van trends.

Bij strategische beslissingen, die binnen bedrijven genomen worden, spelen die trends een grote rol. Rob Creemers is een trendwatcher die gedreven en vol overgave zijn gehoor kan overtuigen van het belang van de door hem waargenomen trends. Maar dat komt omdat hij, zoals hij het zelf omschrijft, ‘bezeten’ is van alle nieuwe ontwikkelingen die er gaande zijn. “Op de een of andere manier lukt het mij om complexe processen op een dusdanige manier uit te leggen dat mijn toehoorders er ook inzicht in gaan krijgen en er conclusies uit gaan trekken.” Hij is dusdanig begaan met het lot van de wereld dat hij er nagenoeg 24 uur per dag mee bezig is. “Alles wat er in de wereld gebeurt interesseert mij mateloos”. Zittend, temidden van een paar duizend boeken, tapes, cd’s en DVD’s, legt hij uit wat hem motiveert en drijft. “Ik kan de mensen uitleggen wat de ingezette trends zijn en, wat misschien nog belangrijker is, ik kan de gevolgen ervan overzien, de rode draad ontdekken en interpreteren.” De manier waarop Rob Creemers dat doet, boeit van de eerste tot de laatste minuut. De dynamiek spat ervan af, de gedrevenheid spuit eruit en, altijd met humor doordrenkt, weet hij de essentie van het door hem aangesneden onderwerp bloot te leggen en leerzaam te analyseren.

Rob Creemers, een onnavolgbare trendwatcher, een fenomeen!

“De toekomst behoort aan hem die weet hoe hij moet wachten.”

—Russisch spreekwoord—

Rob Creemers is sinds 1980 actief in de IT sector. Na functies bij Siemens (in Zuid-Afrika) en Olivetti richt hij begin jaren negentig zijn eigen bedrijf TechnoTrends op. Als trendwatcher en marktanalist houdt hij nauwlettend ontwikkelingen op het gebied van ICT, energie, ergrijzing en globalisering in de gaten. Tijdens seminars en congressen in binnen- en buitenland presenteert Creemers zijn opvattingen op indringende, originele en eigentijdse (sterk multimediale) wijze. Hij gaat in op de gevolgen voor de huidige maatschappij, waarin niemand deze bijzonder snelle ontwikkelingen nog kan ontlopen.

Nadere informatie: robcreemers@speakersacademy.eu

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

85

Š AtMost.nl Vormgeven.nl 2007

Nijo Castle, Kyoto, Japan

Jensen Avek

Auping Swissflex

Pullman Tempur Treca de Paris Schramm Verardo Sealy

Phi-ton Simmons

Vraag ons gratis magazine aan op www.beds.nl

BREDA • DELFT • ROTTERDAM • CAPELLE A/D IJSSEL • ZOETERMEER

Van bij- naar hoofdzaak: goed kussen is goed slapen Marcel van Dam CEO Van Dam Quality Beds Van Dam Quality Beds kent vestigingen in Rotterdam, Delft, Capelle, Zoetermeer en Breda en is hofleverancier van kwaliteitsbedden in het topsegment. Met meer dan 16.000 m2 aanbod kwaliteitsbedden op de vestiging Delft heeft u als klant een ruim aanbod. De kans van slagen en de kans op een betere nachtrust is bij Van Dam groot gezien het met zorg geselecteerde brede aanbod. Toch bestaat het aanbod niet alleen uit bedden van hoge kwaliteit maar kent Van Dam ook een divers aanbod van bijvoorbeeld kussens. Goed slapen is naast het juiste bed ook een kwestie van het juiste kussen. Slechte kussens en een slechte ondersteuning van de nek en indirect de rug en schouders kan tot lichaamlijke klachten leiden.

Verschillend materiaal zorgt voor veel varianten Kussens zijn er in allerlei varianten

traagschuim. Het materiaal - dat

en kunnen bijvoorbeeld zacht en

tevens in ruimtepakken wordt

gevuld zijn met puur ganzendons of

toegepast- vormt

wol. Kussens kunnen gemaakt zijn

zich door

van latex dat vormvast en harder

lichaam-

kussen worden

aanvoelt. Holle kunststofvezels in

stemper-

gekeken naar

kussens zorgen voor een vorm-

atuur naar

vastheid en kennen een gevoel

de vorm van het

zoals dat van een kussen van dons.

lichaam. Een vulling

De combinatie bed en kussen is

Een luxe en moderne manier van

van bijvoorbeeld de goedkopere

namelijk ook een factor die

hoofd- en nekondersteuning is dat

kippenveren hoort niet thuis in een

meespeelt. Een goed kussen zorgt

door

kussen en kan zelfs leiden tot een

voor goed slapen.

Auping Avek

Pullman Swissflex

onprettige slaapervaring door de rotting van het materiaal.

Bovendien moet bij de keuze van een juist

het slaapsysteem.

Jensen Tempur Treca de Paris Schramm Verardo Sealy

Phi-ton Simmons

BREDA • DELFT • ROTTERDAM • CAPELLE A/D IJSSEL • THE HAGUE • ZOETERMEER

enen te liggen is een juiste ondersteuning van hoofd en nek vitaal.

Schouderbreedte, uw gewicht en slaaphouding zijn factoren die belangrijk zijn bij de keuze van

Alles dient op één lijn te liggen Technisch gezien ligt er elke nacht ruim vier kilo hoofd op een

kussen. Aangezien rug- en

een juist keuze. Bovenal moet een kussen goed liggen en onder-

nekwervels goed ondersteund dienen te worden en op één lijn di-

steunend werken en bestaat de keuze uit een strict persoonlijke voorkeur.

Van Dam Quality Beds kent een groot aanbod Bij Van Dam Quality Beds is kans van slagen groot. Door een subtiele uitverkiezing van merkkussens is ook het aanbod kussens van hoge kwaliteit. Bij Van Dam kunt u bedden en kussens uittesten van topmerkan als Silvana, Tempur, Auping, Jensen en Swissflex.

Surf naar www.beds.nl www.beds.nl

SETH GAAIKEMA

Tekst: Jacques Geluk Foto’s: Evert Jan Daniels

90

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

C O M M U N I C AT I E

‘Wat een spreker

is die man...’

‘Wat een spreker is die man,wat een spreker is die man.Da’s een man die ouwehoeren kan.Wat een spreker is die man,wat een spreker is die man.Da’s een man die alles kan’.

“In 1969 schreef ik die tekst, omdat we toen al werden geteisterd door vervelende sprekers”, vertelt cabaretier en theaterman Seth Gaaikema. “Met dit liedje konden we ze wegzingen, dacht ik, maar er is niets veranderd. De sprekers van tegenwoordig zijn nog even saai.”

S

eth Gaaikema is doctorandus in de Nederlandse taal- en letterkunde en alweer vijftig jaar dag en nacht met taal bezig. “Al tijdens mijn studietijd kreeg ik de opdracht de liedjes uit de musical ‘My fair lady’ te vertalen”, zegt hij lachend. “Ik ben mijn hele leven al waanzinnig geboeid door de betekenis die taal heeft voor de relatie tussen mensen. Daarom vraag ik me af hoe het in Godsnaam mogelijk is dat er in de religieuze, medische, commerciële en politieke wereld vaak zo verkeerd wordt gecommuniceerd? Het gladde, commerciële verkooppraatje werkt allang niet meer. Dat moet veel genuanceerder. Een arts kan tegenover een patiënt soms ongewild bot zijn in z’n taalgebruik. En weet je waarom we nee hebben gezegd tegen Europa? Omdat de toon van Den Haag ons niet beviel. Godsdiensttwisten ten slotte zijn het gevolg van misverstanden die ontstaan omdat men elkaars taal niet begrijpt. Het gaat nooit om wat er gezegd wordt, maar hoe. De juiste toon is zo ontzettend belangrijk”, zegt hij op zo’n manier dat er geen misverstand over de betekenis van zíjn woorden kan ontstaan.

“Ik geloof in de kracht van de taal, maar veel mensen begrijpen niet hoe zij die kunnen gebruiken. Taal is als ademen. Als je de taal vindt die bij je past, ben je waanzinnig sterk. Ik zal je een voorbeeld geven: Jeltje van Nieuwenhoven wás de PvdA, n a J AA R 2 0 0 7

dankzij de taal en de toon die zij gebruikte. SP-voorman Jan Marijnissen gebruikt een positieve, vaderlijke toon, waarmee hij de inhoud van zijn woorden verpakt. Taal geeft dus niet alleen kracht, maar als je weet wat je ermee kunt doen ook gigantisch veel macht. Aan het zondagsschooltoontje van Jan Peter Balkenende moesten we wennen. Hij heeft dat echter zo consequent volgehouden dat het een stijl is geworden. Hij lijkt nu overslaanbaar. Ook dat boeit me mateloos.”

Nieuw genre “Als iets op een foute manier wordt gezegd en dat keer op keer wordt overgenomen begrijp je wat voor ellende dat kan veroorzaken.” Volgens Gaaikema kan goed en helder communiceren heel wat problemen de wereld uit helpen. “Ik heb er al een paar lezingen over gegeven. Dat is een nieuw genre voor me, maar ik doe het graag. Nu heb ik alle tijd om met humor een serieus publiek te boeien. Lach, emotie en inzicht zijn de belangrijkste ingrediënten van mijn vrolijke lezingen. Alle anekdotes, grappen en inzichten die ik gebruik zijn ontstaan uit de ontmoetingen die ik heb gehad met grote mensen. Na afloop ga ik graag in discussie. Ik hou van de confrontatie, met de billen bloot gaan.”

Alles heeft bij Gaaikema met taal te maken. “Hoe verkoop ik een grap? Bij een conférence gaat het erom dat je de taal pakt Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

91

die de ziel beroert. Commentaar en lyriek. Een conférence is intelligentie vanuit het denken. Een lied daarentegen is intelligentie vanuit het voelen. Dat zijn twee heel verschillende dingen.” ‘Hoor je het zingen op de straat? Hoor je het zingen op het plein? Van al die mensen die verdommen om nog langer slaaf te zijn’. “Ik ben trots op deze gemetselde zin uit de door mij in 1990 hertaalde musical ‘Les Misérables’. Juist in dat jaar stond die grote tank op het Plein van de Hemelse Vrede in Peking! Volgend jaar april komt de musical in mijn vertaling weer terug in de theaters.” Opnieuw op een goed moment, want na een periode van ingeslapenheid, lijken de slaafse geesten der aarde weer in opstand te komen. Toch denkt Seth Gaaikema er niet over de draad van zijn oudejaarsconférences weer op te pakken en met grappen en woordspelingen de wereld van vandaag aan de kaak te stellen. “De legende van toen is beter”, zegt hij overtuigd. “Precies 32 jaar geleden, toen ik ‘oudejaar’ deed voor Veronica, was heel Nederland tegen de kernraketten. Het land was ‘een proeftuin voor idealen’ die je in het grote boze buitenland niet kon halen. Het volk voelde dat en dat verbond ons. De ramp in Tsjernobyl, veroorzaakt door een gestoorde Rus die in de kerncentrale een fout maakte, gaf ons een gevoel van machteloosheid. We konden er niets tegen doen. De moord op Pim Fortuyn verbond ons even, maar het ideaal is in onze maatschappij geen bindmiddel meer.”

Halve eeuw Seth Gaaikema staat nog elke dag om zes uur op, om ‘als de dag nog schoon is’, te gaan schrijven. In alle rust, op sfeervolle zijn boerderij. Van ophouden wil hij niets weten. “Ik heb 48 teksten van Heinrich Heine, die - alsof ze ervoor zijn gemaakt - op muziek staan van Schumann, vertaald. Het lijkt wel alsof Schumann de muziek gisteren heeft gecomponeerd. Maarten Koningsberger zingt de teksten. Volgend jaar mei komt de dubbelcd uit. Vanaf het najaar van 2008 volgt een serie nieuwe voorstellingen van mijn programma ‘Als was het de eerste keer’.” Het is nauwelijks voor te stellen dat het alweer een halve eeuw geleden is dat Gaaikema, zoon van twee predikanten, voor het eerst op de planken stond. “Net als Rinus Ferdinan-

dusse en Paul van Vliet zat ik in een studentencabaret. Behalve Wim Kan en Toon Hermans was er niets op dit gebied, dus kon ik met het studentencabaret een flink zakcentje verdienen. Mijn vader hoefde mijn studie niet meer te betalen. Datzelfde jaar kwam ik in contact met Kan, nadat ik hem een briefje en een tekstje had gestuurd. Een jaar later gebruikte hij mijn liedje ‘Gekke oudjaar’. Snel daarna ben ik aan de vertaling van ‘My fair lady’ begonnen.”

‘Het gaat om de toon waarop’ De daaropvolgende jaren bewerkt Gaaikema de musicals ‘Oliver’, ‘Kiss me Kate’, ‘Sweet Charity’ en Brechts ‘Dreigroschenoper’ . “In 1967 had ik mijn eerste televisieshow - ken je nog ‘Kom kom tuut tuut ho ho’, over een leraar die geen orde houden kon? - en in 1969 mijn eerste oudejaarsconférence.”

Het jaar erop volgt zijn echte doorbraak als cabaretier, wanneer hij in zijn eindejaarsprogramma ‘Tien miljoen geboden’ de tien geboden van Mozes toetst aan de maatschappij van de jaren zeventig. “In 1990 heb ik het ‘hertalen’ van musicals weer opgepakt. In dat jaar is Nederland, dankzij Joop van den Ende, pas een musicalland geworden. Hij maakte van de spelers van ‘Les Misérables’, onder wie toen Vera Mann, Henk Poort, Pia Douwes, Ernst-Daniël Smid en Simone Kleinsma, voor het eerst echte stars.” In snel tempo vertaalt Gaaikema nog veel meer musicals, waaronder ‘The Phantom of the Opera’, ‘Miss Saigon’ en ‘Crazy for you’. In 1994 bewerkt hij de dialogen uit ‘My fair lady’ na 35 jaar in eigentijds Nederlands. “Daar kreeg ik in 2006, toen de musical weer op de planken stond, opnieuw juichende kritieken voor”, glundert hij. Zelf heeft hij ook een aantal musicals geschreven. Trots is hij op de musicalhit ‘Kuifje en de Zonnetempel’, gebaseerd op de stripfiguur Hergé, die in 2007 zijn Nederlandse première beleefde. Als cabaretier komt Gaaikema, volledig hersteld van een hartaanval en stemproblemen, in 2003 terug met het programma ‘De orkaan doorstaan’.

‘Ik heb m’n stem terug, ik kan weer lullen. Ik heb m’n hart terug en ook m’n krullen. Ik heb als nooit tevoren weer in ’t leven zin.

Ik ben vandaag geboren en begin.’

Drs. Seth Gaaikema, zoon van twee predikanten, heeft Nederlandse taal- en letterkunde gestudeerd. Taal speelt een belangrijke rol in al zijn activiteiten. Gaaikema staat al sinds 1957 (studentencabaret) op het podium als conferencier en cabaretier. Hij vertaalt sinds 1959 musicals en schrijft ze vanaf de jaren tachtig ook zelf. Daarnaast geeft hij lezingen.

Een selectie uit het werk van Gaaikema is in boekvorm verschenen. Gaaikema is onderscheiden met de Culturele Prijs van Groningen (1966), de Gouden Harp (1987) en de Cubus Musical Oeuvre Award (2001). Hij is ridder in de Orde van Oranje-Nassau.

Nadere informatie: sethgaaikema@speakersacademy.eu “De doorsnee cabaretist is te veel wijsneus en te weinig feestneus.”

—Toon Hermans— 92

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

&YDMVTJWF JOUFSJPS EFTJHO XXX KBOGSBOU[FO OM

-F GFTUJWBM EF MB #JCMJPUIÍRVF U N PLUPCFS

8BBSEF ĸ 4UBQFMCBSF CPFLFOLBTUFO

8BBSEF ĸ

'FTUJWBMQSJKT

'FTUJWBMQSJKT 'FTUJWBMQSJKT

ĸ

ĸ NBTTJFG NBIPOJF Y

NBTTJFG NBIPOJF

é

NBTTJFG NBIPOJF Y

8BBSEF ĸ

7JFSEFMJHF PQFO CPFLFOLBTU

'FTUJWBMQSJKT

ĸ NBTTJFG NBIPOJF Y

8BBSEF ĸ 8BBSEF ĸ

7JFSEFMJHF LBTU NFU GBDFU HFTMFQFO HMBT

'FTUJWBMQSJKT

'FTUJWBMQSJKT

ĸ

ĸ

'FTUJWBMQSJKT

NBTTJFG NBIPOJF

ĸ

NBTTJFG NBIPOJF Y

NBTTJFG NBIPOJF

,MBTTF IFSLFO KF .BBUXFSL JO CPFLFOLBTUFO CJCMJPUIFLFO FO IPNF DJOFNBT JO NBTTJFG NBIPOJF NĒ 4IPXSPPN NFU VJUHFCSFJEF DPMMFDUJFT CVSFBVT TUPFMFO UBGFMT ESFTTPJST LBTUFO FUD

,OJCCFMXFH B +% ;FWFOIVJ[FO ;VJE )PMMBOE 5FM F NBJM JOGP!KBOGSBOU[FO OM 0QFOJOHTUJKEFO EJOTEBH U N [BUFSEBH WBO UPU VVS n a J AA R 2 0 0 7 Ac a d e m Y M AG A Z I N E ®

“Levend bouwen maakt alles

mogelijk”

Tekst: Claudia van der Sluis Foto’s: Roy Beusker 94

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

I N N OVAT I E

prof. dr. ir. Hennes de Ridder Het ziet er niet zo best uit ‘voor de bouw. “Dat we anno 2007 nog steeds net zo ambachtelijk bouwen als de Romeinen is te gek voor woorden”, vindt prof. Hennes de Ridder. Het kan allemaal goedkoper, simpeler, industriëler en duurzamer. Hij heeft het revolutionaire concept Living Building bedacht. Bouwwerken die leven, meegroeien en gemakkelijk zijn aan te passen aan de wisselende wensen van gebruikers en de nieuwe eisen die te maken hebben met het veranderende klimaat.

“I

n de bouw wordt vaak zoals dat heet topdown en ambachtelijk gewerkt”, zegt Hennes de Ridder, hoogleraar Civiele techniek en Geowetenschappen aan de TU in Delft. “Alles wordt volledig gefragmenteerd aangepakt. Eerst komt er een adviseur, dan een architect, vervolgens een hoofdingenieur en een installateur. Dan gaat de aannemer het volledig gespecificeerde bouwwerk maken tegen een zo laag mogelijke prijs. Hij probeert dan zijn winst zeker te stellen met meerwerk en het uitknijpen van onderaannemers. Tientallen partijen zijn achter elkaar met zo’n gebouw bezig. Duur, omslachtig en energieverslindend. “Zet de architect liever in een integrale keten bij een aannemer, een installateur en een ingenieur, zodat ze kunnen samenwerken. Maak er een team van.”

De bouwwereld staat geheel op zichzelf en zit muurvast. De Ridder heeft er geen goed woord voor over. “Er wordt nauwelijks geïnnoveerd, omdat elke speler in de keten iets maakt dat een ander heeft verzonnen en vastgelegd. Niemand is verantwoordelijk of kan iets garanderen, er is geen research, geen productontwikkeling, geen marketing, geen marktonderzoek en geen branding. Je ziet nooit een gebouw met de merknaam van een aannemer erop. Wil je innovatie, dan moet je werken zoals de normale wereld werkt, bottom up. Innovatie begint namelijk onderop”, legt hij uit.

Daarnaast worden gebouwen nu voor lange tijd neergezet. De wereld rondom en in de bouwwerken verandert echter veel sneller dan het bouwwerk zelf. “Het is niet van deze tijd dat men contracten tekent voor dertig, veertig jaar terwijl men gemiddeld zo’n zes jaar gebruik maakt van een huis of kantoor. En het is vaak niet om aan te zien. Als je goed in Nederland rondkijkt dan is slechts 10% van de bouwwerken een lust voor het oog.” n a J AA R 2 0 0 7

Living Building

Hennes de Ridder is de bedenker van een dynamisch concept dat naadloos aansluit bij de alsmaar veranderende wensen van de gebruikers en de steeds sneller groeiende ontwikkeling van onze wereld: Living Building. Het principe is dat een koper niet eerst zijn bouwopgave laat uitwerken voordat hij een koopcontract met een aannemer sluit, maar een oplossingsruimte geeft begrensd door minimale eisen en een budget. De huidige ICT stelt aanbieders in staat een bouwwerk volledig virtueel samen te stellen uit standaard te vervaardigen elementen en componenten. Samen met zijn vaste partners ontwikkelt de aanbieder subsystemen bestaande uit grote en kleine onderdelen die een verschillende levensduur hebben. Samengevoegd kan dan een compleet systeem of oplossing worden aangeboden die uniek is. De vrager kan op die manier een keuze maken uit verschillende aanbieders en kiest wat hem het meest bevalt. Dit bevordert de innovatie en de samenwerking tussen de partijen uit een aanbiedende keten. Terwijl nu de focus ligt op een architect die het model volgens zijn eigen ideeën tekent en er weinig tot geen ruimte is voor oplossingen en deeloplossingen van de mensen die na hem met het project aan de gang gaan. Past iets niet, dan moet het handmatig worden gemaakt. Dat maakt een project vaak kostbaar of niet adequaat.

De professor vertelt op de voor hem kenmerkende, hilarische en gechargeerde wijze die hem zo geliefd maakt bij zijn toehoorders, hoe het werkt: “Een architect tekent iets in opdracht van de klant. Wat een vreselijk ding’, zegt de klant. ‘Ho’, zegt de architect, ‘ik ben hier de architect, ik bepaal wel wat mooi is. Ik heb ervoor doorgeleerd, ik heb er verstand van, dus niet zeuren’. ‘Ja, maar ik betaal jou’. ‘Niks mee te maken, wij hebAc a d e m Y ® M AG A Z I N E

95

ben een contract. Ik ben de kunstenaar en bepaal dus wat er gebeurt’. Nou… is dat nou de wereld?’ zegt de Ridder met een meewarig gezicht. “Niet te geloven toch?”

Hij heeft het zelf ondervonden toen hij zijn keuken wilde vernieuwen en er een klein stukje aan wilde laten bouwen. “Ik heb een totaalaanbieder nodig die alles verzorgt. Die maakt een tekening, verzorgt de vergunning, doet grondonderzoek, maakt de fundering, ontwerpt en maakt de installaties en leidingen, dat soort dingen. Ik wil dan drie weken op vakantie en in die tijd moet het klaar zijn. Klusje “Het kan allemaal simpeler, van niks, zou je zeggen.

Nou, dat ging niet. Ik moest goedkoper en duurzamer” eerst naar een architect.

Twee jaar duurt het voordat het klaar is. Voor een klein stukje keuken! En dan die verschillende spelers: een sloper, die iets te wild is. Scheuren en ellende. De verwarming wordt verlengd, op de verkeerde plaats. En iedereen werkt langs elkaar heen.

Dan staat er weer een steiger voor je deur die ze niet weghalen, daar is weer een glas kapot. Drie wc’s in je tuin, want iedereen zet zijn eigen ding daar neer. Minstens drie busjes voor de deur met onderaannemers. Het is echt te gek.”

Tweehonderd aanbieders

Momenteel zijn er tweehonderd aanbieders in Nederland die werken volgens zijn concept. “Je kunt nu al een huis kopen uit de catalogus. In twee weken staat het. Gegarandeerd, zonder fouten, inclusief fundering tot 12 meter diepte. Als je een ander kaveltje grond hebt wordt het huis binnen vier weken verplaatst.” Uitbouwen of kleiner maken, het is zo geregeld.

Kantoren, scholen, woningen, ziekenhuizen… met levend bouwen wordt alles mogelijk en up to date gehouden. “Een nieuw keukentje kost dan geen 40.000 euro”, zegt De Ridder enthousiast, “maar dat is gewoon het bestaande huis scannen, tekening pakken, maten opnemen, waar zitten de leidinkjes, in de computer zetten, de spullen uit je digitale bouwbibliotheek mobiliseren, bestellen en in een vloek en een zucht wordt dat keukentje gemaakt.”

Er zijn nu enkele projecten in Nederland die volgens het Living Building principe gebouwd worden, zoals een ziekenhuis in Den Helder. “Daar spelen de verschillende levensduren een grote rol. De operatiekamer verandert bijna jaarlijks terwijl het kantoor vrijwel hetzelfde blijft. Daarnaast heeft een ziekenhuis functies die ook voor de omgeving buiten het ziekenhuis aantrekkelijk zijn: hotel, restaurant, parkeergarage, fitnesscentrum, etc. Als je dat een beetje uit elkaar trekt kun je de burgerij ook alles laten gebruiken en bovendien alles gemakkelijk aanpassen qua ruimte, plaats of capaciteit. Zo moet het, zo kàn het. “ De Ridder wordt met zijn Living Building op zijn wenken bediend met het door de TU Delft ontwikkelde idee van de drijvende steden. “Het aardige van drijvend is dat je geen fundering hoeft te maken. Nu heien we ons helemaal rot met al die palen”, zegt De Ridder. “Geen enkele paal wordt uit de grond gehaald als een gebouw wordt gesloopt, alles blijft zitten. Op den duur is Nederland een groot palenland, met een groot leidingwoud.

Het hele laagland zakt, het water komt omhoog. Dus een huis op een drijvend lichaam bouwen, zoals een woonboot, is helemaal niet onlogisch. Of zelfs een compleet drijvende stad.

Een klein stadje kun je draaien. Iedereen krijgt een aantal uren per dag prachtig uitzicht op het water. En als je denkt: ik wil toch wel wat zon op mijn terras, dan draai je je huis. Dat kost haast geen energie, want er is geen weerstand. Een groot voordeel. Je kunt je huis ook makkelijk verplaatsen en uitbouwen.

En dat speculatieve gedoe met grond wordt minder, in ieder geval anders.”

Over een drijvende stad wordt nu stevig nagedacht. “Drijvend bouwen is heel interessant. Niet alleen voor Nederland, maar ook voor andere deltagebieden”, zegt De Ridder. ‘En daarmee krijgen we een enorme spin-off in nieuwe technologieën en systemen. Je kunt die laaglanden wel proberen te beschermen met dijken en nog hogere dijken, maar dat is niet zo slim. Met drijvende woningen is dat niet meer nodig. Als je maar zorgt dat ze niet de oceaan opdrijven”, besluit hij lachend.

“Architectuur is verstarde muziek.”

—F. von Schelling— Prof. dr. ir. Hennes de Ridder, hoogleraar aan de faculteit der Civiliele Techniek van de TU Delft, kreeg in 2006 bekendheid door de presentatie van een revolutionaire, nieuwe manier van werken voor de bouwwereld. Met zijn ‘Living Building Concept’ introduceerde De Ridder de marktwerking in de bouwwereld. De Ridder studeerde Civiele Techniek in Delft en trad daarna in dienst bij de HBG. Daar werkte hij 22 jaar aan spraakmakende grote projecten in binnen- en buitenland, zoals de Stormvloedkering in de Oosterschelde en het milieubaggerwerk Lac du Nord in Tunis. In 1994 promoveerde hij op ‘Design & Construct of Complex Civil Engineering Systems’. Sinds 1999 is hij, naast zijn hoogleraarschap en betrokkenheid bij projecten als HSL Zuid en Maasvlakte 2, zelfstandig consultant, gespecialiseerd in bouwprocessen, risicomanagement, bouworganisatievormen en contracten. Hij is regelmatig keynote spreker of dagvoorzitter tijdens (internationale) congressen.

Meer informatie: hennesderidder@speakersacademy.eu

96

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

De derde dimensie in uw leven

Als het over comfort gaat, mag u best egoïstisch zijn. Ontmoet Phi-ton »het Bed«, licht en zwevend, zonder onderframe, uitgevoerd met het ingenieuze 3D-vezelvlechtwerk. Dit is design met een extra dimensie.

Onovertroffen in

Comfort

Hygiëne

Info over dé Phi-ton partner in uw regio: 026 – 3529533

Ventilatie

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

en Design

www.phi-ton.com

´Medewerkers kiezen eigen einde jaarsgeschenk´ ChapeauKado maakt einde aan zorg om kerstpakket.

“

ChapeauKado hebben mensen bovendien twee keer het plezier van iets krijgen: De eerste keer als ze het bijzonder vormgegeven boekje ontvangen, eventueel met een omslag in de huisstijl van de klant, waarin de te bestellen cadeaus staan.

En de tweede keer als ze na enkele dagen het gekozen cadeau thuisbezorgd krijgen.” Leonie Bejamins, bij Jos! Premiums & Gifts in Capelle a/d IJssel als Productmanager verantwoordelijk voor ChapeauKado, kan enthousiast vertellen over het concept dat zij zelf binnen het bedrijf heeft opgezet. Ze maakt er geen geheim van dat ze de kennis over deze snelgroeiende tak binnen de relatiegeschenkenbusiness bij een concurrent heeft geleerd. De combinatie van die kennis met de bedrijfscultuur, de inkoopkracht, de strakke organisatie en logistieke formule van Jos! Premiums & Gifts, zorgt voor een ijzersterk concept, waarbij medewerkers of relaties hun eigen kwaliteitsgeschenk kiezen. Een concept waar steeds meer bedrijven en instellingen dankbaar gebruik van maken. Overigens kiezen met name instellingen, zoals bijvoorbeeld banken, de overheid en zorginstellingen, steeds vaker voor eindejaargeschenken die aansluiten bij Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Hierop

Tekst: Ron den Engelsen Foto’s: Evert Jan Daniels

speelt ChapeauKado in met speciale assortimenten, zoals een Fair Trade pakket, een Energiebesparingpakket, een Body Shop pakket of bijvoorbeeld een Ecopakket. In dit kader mag overigens ook genoemd worden dat alle catalogi van ChapeauKado naast geschenken ook de mogelijkheid bieden om in plaats van zelf een cadeau te ontvangen, een donatie met dezelfde waarde te doen aan goed doel, zoals Kika, de Dierenbescherming of bijvoorbeeld ‘Geef een geit Cadeau’, een initiatief van NOVIB.

Groeiend aandeel

Per jaar worden er in Nederland zo´n 4,5 miljoen eindejaarsgeschenken weggegeven. Het klassieke kerstpakket maakt met zo’n 75% nog altijd het leeuwendeel uit, maar inmiddels bestaat al 25% uit een keuzecadeau. “En het aandeel van een keuzecadeau groeit snel”, stelt Leonie. “Het concept van mensen zelf aan de hand van een leuke catalogus een cadeau laten kiezen, is niet alleen veel praktischer voor de gever, het wordt ook door de ontvanger enorm gewaardeerd. Bij een traditioneel kerstpakket doe je het al heel goed als zo’n 65% van de ontvangers tevreden is met wat ze krijgen. Bovendien

De ‘R’ is weer in de maand.Voor heel wat ondernemers betekent dat weer die eindeloze zoektocht naar dat aparte, verrassende kerstpakket. Een zoektocht die niet zelden eindigt bij de bekende doos met levensmiddelen. Ieder jaar weer hetzelfde probleem. En wat je ook kiest, je kunt het toch nooit iedereen naar de zin maken.

ChapeauKado van Jos! Premiums & Gifts maakt een einde aan die eeuwige zorg, door medewerkers of relaties hun eigen eindejaarsgeschenk te laten kiezen. En dat op een wel heel verrassende, moderne en vooral professionele manier. leert de ervaring dat heel veel zaken uit het traditionele pakket worden weggegooid. Met een keuzeconcept realiseer je een tevredenheid van 90%. Recent onderzoek heeft bovendien uitgewezen dat meer dan de helft van de werknemers er de voorkeur aan geeft zelf een eindejaarsgeschenk uit te kiezen.”

En als dat dan ook nog op een originele manier kan, de cadeaus waaruit gekozen kan worden meer dan de moeite waard zijn en het logistieke proces erachter garandeert dat het gekozen cadeau binnen twee dagen wordt thuisbezorgd, dan is iedereen happy. “Exact, dat is precies de kracht van ChapeauKado”, bevestigd Leonie Benjamins met een gedrevenheid die je bijna meteen doet bestellen. “Niet voor niets is Jos! Premiums & Gifts in 2005 en in 2007 uitgeroepen tot ‘Distributor of the Year’”, voegt zij er aan toe. Zo’n brancheprijs op basis van de waardering van ongeveer 500 leveranciers in de wereld van relatie- en eindejaarsgeschenken, is een serieuze onderscheiding, waar men in Capelle a/d IJssel dan ook terecht trots op is.

Eenvoudig concept, fantastisch uitgewerkt

Het concept is eigenlijk heel eenvoudig. De klant, zeg de werkgever, hoeft alleen de hoogte van het bedrag te kiezen dat hij aan zijn medewerkers of relaties wil geven. Daarbij heeft hij bij ChapeauKado keuze uit 25, 35, 50 en 70 Euro. De ontvanger krijgt vervolgens een fraai uitgevoerde geschenkenbrochure, die keus biedt uit wat ChapeauKado ‘to get’, ‘to give’ of ‘to do’ noemt. In catalogus treft de ontvanger uiteraard een groot aantal cadeaus aan, in de gekozen prijscategorie. Daarnaast kan echter ook worden gekozen uit een donatie aan een goed doel, of uit spannende belevenissen in pretparken, kartcentra, thermen, dierentuinen of bijvoorbeeld bioscopen door het hele land. Bij het boekje treft de ontvanger een antwoordkaart met een eigen uniek nummer en inlogcode voor de website www.chapeaukado.nl, waar voor geïnteresseerden overigens ook alle informatie over het concept te vinden is . Met de inlogcode kan de ontvanger van een ChapeauKado op de website een keuze maken voor het cadeau van zijn of haar keus. En heeft men geen internet, dan kan gebruik worden gemaakt van de antwoordkaart. Als voor een donatie wordt gekozen, dan zorgt ChapeauKado dat het geld daaraan wordt overgemaakt. Wordt voor een cadeau gekozen, dan wordt dit zo snel mogelijk thuisbezorgd.

Echt snel? Vragen we voorzichtig, want dat is bij een dergelijk concept cruciaal. “Ja echt snel”, reageert Leonie. “Op de dag dat wij de bestelling ontvangen wordt het cadeau meteen verzonden.

Dat betekent in de praktijk dat het met twee dagen bij de ontvanger is. Dat kan ook, doordat alle producten die wij aanbieden uit voorraad worden

geleverd. Daar valt of staat het hele concept mee.” Zo wordt een op zich eenvoudig concept op fantastische wijze uitgevoerd.

Professionele organisatie

“Maar daar komt natuurlijk wel wat voor kijken. In de eerste plaats moeten er aantrekkelijke pakketten worden samengesteld, bij voorkeur van waardevolle merkartikelen. Dat kunnen wij invullen dankzij de ervaring en de inkoopkracht van Jos! Premiums & Gifts, met onder meer een eigen inkoopafdeling in het Verre Oosten. En dan moet de organisatie natuurlijk perfect functioneren. Bestellen moet probleemloos verlopen en het gekozen product moet snel worden geleverd”, onderstreept Leonie. “Op al die fronten staat ChapeauKado als product van Jos! Premiums & Gifts ijzersterk in de markt en hebben alle mogelijkheden om in de komende jaren flink te groeien. Bovendien bieden wij honderd procent transparantie. Onze klanten kunnen op de website exact bijhouden hoeveel procent van de cadeaus is verzilverd. En wat niet is verzilverd, wordt onder inhouding van gemaakte kosten gecrediteerd, zoals het hoort.”

Nog enkele maanden en het seizoen van de eindejaarsgeschenken is voorbij. Wat dan, op naar de volgende kerst? “Dat zeker, maar ondertussen zijn wij ook bezig om ChapeauKado uit te breiden voor andere geschenkmomenten. Want dit concept is natuurlijk veel breder toepasbaar.

Denk aan verjaarscadeaus voor relaties of medewerkers, incentives, verkoopacties, mogelijkheden genoeg”, besluit Leonie Benjamins.

Chapeau Kado is een activiteit van: Jos! Premiums & Gifts B.V. Hoofdweg 24 2908 LC Capelle a/d IJssel Telefoon (010) 264 03 68 E-mailadres: info@chapeaukado.nl www.chapeaukado.nl

Een hoopgevend

gesprek met prof.

René Smits

dr.

Tekst: mr. drs.Yvonne Douwes Floor Foto’s: Roy Beusker 100

ECONOMIE

“Ik geloof vast in Afrika als opkomende markt” Prof. dr. René Smits is specialist op het gebied van het Europese economische en monetaire recht, het toezicht op het bankwezen en de institutionele regelgeving van het Europese Stelsel van Centrale Banken. Hij is een overtuigd, positief ingestelde Eurofiel. De man is bevlogen, breed maatschappelijk georiënteerd en praat met evenveel passie over de Dalai Lama als over het internationaal monetaire beleid.

P

rof. dr. Smits: “Ik ben positief ingesteld en zie overal kansen. Zo is het microkrediet in arme landen een prachtig initiatief. Ik geloof vast in Afrika als opkomende markt.

Nieuwe communicatiemogelijkheden, een grotere politieke stabiliteit en meer democratie leiden tot vooruitgang. Natuurlijk zijn er ook grote problemen: de aids-epidemie die vooral Zuidelijk Afrika treft en Darfur zijn twee voorbeelden. Het toekomstperspectief van Europa zie ik ook niet somber in. Met de euro hebben we een sterke troef in handen. Verder zullen we altijd een sterke upmarketkant van de markt beheersen, zoals Italiaanse mode en Duits speelgoed. Aan kwaliteitproducten zal altijd behoefte blijven. De opkomende markten hoeven we niet perse als een bedreiging te zien. Veel mensen reageren vanuit angst voor het onbekende. Dat is jammer, want we kunnen veel leren van elkaar. We zouden beter naar elkaar moeten kijken en bruggen moeten slaan tussen de verschillende samenlevingen.

Dat is een stuk productiever dan het continu benadrukken van de verschillen. Het is alleen maar leuk dat we in Nederland ontbijtkoek hebben en in Turkije hele sterke koffie kunnen drinken.”

The EU Observer stelde recentelijk dat de economie van de EU sterk is. Dat is goed nieuws voor de schilders en stucadoors die op de barricades gingen staan toen Polen tot de EU toetrad.

“Ik snap de angst van mensen wel, maar angst is een slechte raadgever. De toetreding van een land als Polen schept ook weer mogelijkheden. Kijk maar naar Londen, waar veel Polen en Fransen zitten De stad bloeit.”

Hoe denkt u over de subprime crisis?

“Het valt allemaal wel mee met de mondiale economische crisis waar de laatste tijd veel over gespeculeerd is. Er is een overreactie van de markt op een gelokaliseerd probleem. Een n a J AA R 2 0 0 7

aantal Amerikaanse huizenbezitters betaalt zijn hypotheek niet af. De wereldeconomie is sterk genoeg om een bijstelling van risico-inschattingen goed door te komen. Als we er maar rustig mee omgaan en de centrale banken regelmatig bijsturen dan komen we er vast goed doorheen mondiaal gezien. Hier speelt ook weer het belang van goede samenwerking op topniveau, bijvoorbeeld bij het IMF.” Het IMF is behoorlijk in opschudding. Waarom treedt de Spanjaard Rodrigo Rato eigenlijk af als directeur?

“Ik weet dat eerlijk gezegd ook echt niet. Er wordt gezegd dat het om persoonlijke redenen is.”

Rato zette zich erg in voor hervormingen. Hoe moet dat nu verder met het IMF? “Het IMF zal op een aantal fronten moeten veranderen. Er moet veel beter ingespeeld worden op opkomende markten als India, China, Brazilië en Zuid-Afrika die in het IMF sterk ondervertegenwoordigd zijn ten opzichte van de VS en Europa. Europa is verdeeld vertegenwoordigd en dat is juridisch onjuist. De deelnemers aan de Eurozone hebben één munt en zouden ook één stem binnen het IMF moeten hebben.

De IMF zit in een soort midlife-crisis. De oorspronkelijke doelstelling was om stabiliteit op het gebied van wisselkoersen te verkrijgen. Die doelstelling is al een tijd geleden verbreed.

Sinds de wisselkoersen sterk zijn gaan zweven in de jaren zeventig heeft het IMF veel gedaan aan betalingsbalansproblemen van ontwikkelingslanden. Veel van die landen rooien het op dit moment echter vaak prima zelf. Sterker nog, ze hebben meer in hun koffers zitten aan vreemde valuta en goud dan je ooit voor mogelijk zou kunnen houden. De vrees bestaat nu dat al die superrijke fondsen van Singapore, India, China, Koeweit en Rusland een bedreiging gaan vormen voor onze economie door Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

101

beleggingen te doen die zijn inge-geven door geopolitieke in plaats van door rendementsoverwegingen. Politiek liggen deze investeringen heel gevoelig.“

verschillende lidstaten vaak net even iets anders. Dat noemen we goldplating, het toevoegen van eigen elementen die de eenheid van regelgeving in de markt weer ondermijnen.”

Over politiek gesproken. Bij zowel de IMF als de Wereldbank zijn er rellen ontstaan over de benoemingsprocedures.

“Ook daar geef ik eigenlijk de landen buiten Europa gelijk. We houden ons nog steeds aan een herenakkoord uit de tijd van de Bretton Woods-conferentie in 1944. De ongeschreven regel was dat een Amerikaan de Wereldbank leidt en een Europeaan het IMF. Dat is niet helemaal meer van deze tijd. Met een hele slimme zet heeft de Russische president Poetin nu de Tsjechische Tosovsky naar voren geschoven, terwijl de EU zelf voor Fransman Dominique Strauss-Kahn kiest. De verwachting is dat er deze keer nog wel een Europeaan tot directeur benoemd wordt. Europa houdt zelf dus nog even de regie over de hervormingen en daarna mag “Het is alleen maar leuk dat dan iemand uit het Zuidehalfrond aanschuiven. we in Nederland ontbijtkoek lijk Dat vind ik een zwaktebod hebben en in Turkije hele sterke van Europa.”

Mag dat wel volgens het Europees recht?

“Het mag alleen zolang je het een partij niet onmogelijk maakt om handel over de grenzen te drijven. Dus zolang de regels met de Europese richtlijnen overeenstemmen, is er juridisch geen probleem. Maar feitelijk leidt deze gang van zaken tot versnippering van de ene markt. Nauwere afstemming tussen toezichthouders en de introductie van een Europese toezichthouder zijn ook nodig om de financiële markt echt één te maken. Alleen een goed georganiseerd Europa kan een krachtige partner zijn om wereldvraagstukken aan te pakken. Mijn pleidooi is: Europa, maak je eigen huis op orde om zodoende krachtig bij te dragen aan oplossingen voor klimaatverandering en onderontwikkeling.”

koffie kunnen drinken”

Wat vindt u van de overname van de ABN AMRO? Minister van Financiën Bos was daar niet negatief over.

“Ik ook niet. Ik heb geen enkele moeite met Britse, Spaanse of Belgische overnemers. Ik heb absoluut te doen met alle mensen die erbij betrokken zijn, met de mensen die nu al maanden overwerken aan de overname of degenen die hun banen dreigen te verliezen. Het is echter helemaal niet verkeerd als Europese banken gaan consolideren. Echt multinationale banken zijn er nog nauwelijks binnen Europa en die hebben we wel nodig. Dat is ook nodig om uit het dilemma te komen van internationale banken die nog wel een nationale toezichthouder hebben.

Een ander aspect van de gefragmenteerde Europese bankmarkt is de nationale uitwerking van de Europese wetgeving: die is in

Wat is uw advies voor de toekomst?

“We moeten met zijn allen werken aan vertrouwen. Onze hele economie draait op vertrouwen. In een globaliserende wereld is vertrouwen ook daarbuiten van levensbelang. In de bancaire wereld is het belangrijk dat de toezichthouders het vertrouwen weer weten op te bouwen. Daarbuiten zie ik het belang van interreligieuze en interculturele dialoog. Kennis van elkaars levensbeschouwing en nieuwsgierigheid naar de ideeën van anderen zijn onontbeerlijk. Zelf probeer ik daar iets aan te doen door te werken naar een interreligieus forum op internet (www.tv1111.eu). Ik ga uit van de eenheid van alle godsdiensten. Ik voel me zeer aangesproken tot de opvatting van de rabbijn Hillel uit de eerste eeuw van onze jaartelling. Hij gaf een samenvatting van de kern van het joodse geloof: “Doe anderen niet aan wat je zelf niet wil worden aangedaan.” Deze ´gouden regel´ is de kern van alle religies.”

Prof. dr. René Smits heeft sociologie en rechten gestudeerd in Amsterdam. Hij is juridisch raadsadviseur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). Eerder heeft Smits diverse juridische functies bekleed bij De Nederlandsche Bank NV. In 2000 is Smits benoemd tot parttime hoogleraar in het recht van de Economische en Monetaire Unie aan de Universiteit van Amsterdam (UvA). Daarnaast is hij internationaal gasthoogleraar. Zijn belangrijkste publicaties gaan over het Europese monetaire recht, het toezicht op het bankwezen en de institutionele regelgeving van het Europese Stelsel van Centrale Banken. Prof. Smits spreekt onder meer over Europa en de interreligieuze en interculturele dialoog.

Nadere informatie: renesmits@speakersacademy.eu

“De mens zal voor geld sterven, de vogel voor voer” —Chinees spreekwoord—

102

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

VOOR BEZOEK, MAAK EEN AFSPRAAK

Poggenpohl Studio Hilversum 's Gravelandseweg 6, 1200 BC Hilversum, tel. 035 628 63 39, e-mail: poggenpohlkeukenstudio@planet.nl Parkeren in Gooische Brink, Brinkstraat 1, 1211 RP

Weerstanden overwinnen doe je zelf!

C O L U M N

door

DrSeelz®

I

n de praktijk van DrSeelz® laten veel verkopers zich behandelen voor een weerstandsverkleining. Een kleine mentale ingreep die zich gemakkelijk laat toepassen bij verkopers die het zat zijn dat de klant niet wil kopen.

Waar komt de (koop)weerstand bij onze klanten eigenlijk vandaan? Gewoon, omdat de klant niet wil kopen. U koopt toch ook niet als u denkt het niet nodig te hebben. Tenzij u koopziek bent, maar dan moet u bij een andere dokter zijn. Als natuurlijke weerstand tegen koopimpulsen hebben we geleerd om direct in de verdediging te gaan. Vooral als de verkoper niet gelijk in staat is om ons duidelijk te maken waarom het interessant is om onze onherroepelijke levenstijd aan hem te besteden. Hier zit dan ook de belangrijkste weerstand van de kopende klant.

Te vaak wordt de klant geconfronteerd met dezelfde trucjes, openingszinnen en verkoopargumenten. Geen wonder dat er een soort van allergie ontstaat.

Een goed verkoopgesprek begint altijd tussen twee mensen, nooit met een techniek. Een klant is op zoek naar betrouwbaarheid.

Hij wil graag zijn vertrouwen geven aan een verkoper, maar dan moet die wel naar hem luisteren. Naar mate er meer verkopers bellen met, in onze ogen, onzinnige verhalen, neemt onze aangeboren immuniteit voor verkopers toe. U kunt dit proces vergelijken met het zien van reclames voor waspoeder of maandverband. Je ondergaat het, maar je ergert je kapot.

Welk verkooprecept schrijft DrSeelz® voor?

Allereerst maak contact met uw klant. Stel vooral verdiepende en relevante vragen en onderzoek wat er echt belangrijk is voor de klant. U kunt het vergelijken met het maken van een röntgenfoto. U belicht de zaken wat langer en vervolgens krijgt u echt beeld van wat er in de klant zijn hoofd leeft. Een verkoper zonder verdiepende vragen is ongeveer hetzelfde als blind vliegen. Je komt wel ergens, maar je weet nooit waar.

Mocht de klant onverhoopt toch nog bezwaren uiten, dan past u de omgekeerde trechtertechniek toe. Uitgangspunt voor deze aanpak is dat we de klant aankooppositief maken. De behandeling is eenvoudig toe te passen. U luistert scherp naar de antwoorden van uw klant en als u een negatief signaal hoort bedenkt u het tegenovergestelde woord. U bedwingt uw neiging om te argumenteren en zet messcherp het tegenovergestelde woord om tot een vraag.

Een voorbeeld? Uw klant zegt: ”Te duur.” U denkt het tegenovergestelde: “Goedkoop!” U integreert het woord in een vraag. “Wanneer zou u het voorstel wel goedkoop vinden tegen deze prijs?” De klant wordt hierdoor gedwongen om zijn negatieve denken los te laten en gaat op zoek wanneer hij wel tegen de voorgestelde prijs zou willen kopen. Hierdoor krijgt hij de kans om de werkelijke toegevoegde waarde die hij zoekt te benoemen en te kwantificeren. Voorwaarde is wel dat u de klant de tijd geeft om zijn denken even om te schakelen.

U kunt deze ‘Wanneer wel techniek’ ook thuis effectief toepassen.

U moet eens opletten hoe makkelijk het wordt om de kinderen hun kamer op te laten ruimen.

DrSeelz® (Harrie van Heck) is als straattheaterartiest begonnen en daarna uiteindelijk in het verkoopvak terechtgekomen: “Verkopen is een passie, een beleving.” Hij levert altijd maatwerk en kruipt tijdens zijn lezingen moeiteloos in de huid van de klant, de verkoper en/of de verkoopmanager.

Op een speelse, cabareteske manier laat hij de zaal ervaren hoe verkopers en klanten zich gedragen. (Verkoop)taboes worden bespreekbaar gemaakt en doorbroken. Hij heeft als verkoopmanager gewerkt bij Xerox Nederland en was verantwoordelijk voor het Europees Training Centrum van Xerox in Brussel. Zijn ongebreidelde creativiteit en zijn passie voor mensen en het verkoopvak maken van hem, gecombineerd met zijn praktische resultaatgerichte houding, een niet alledaagse spreker.

Meer informatie: drseelz@speakersacademy.eu

Foto: Roy Beusker

“De roos heeft slechts doornen voor die haar willen plukken.”

—Chinees spreekwoord— 104

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Gespreid beleggen in vastgoed op toplocaties?

7%

* t n e m rende

Wijnhaven 69 te Rotterdam (centrum). Huurder: Gemeente Rotterdam

De belangrijkste kenmerken • recent gebouwd vastgoed op goede locaties in Nederland • verantwoorde risicospreiding door mix van winkelpanden, kantoorgebouwen en opslag- en distributieobjecten • langlopende geïndexeerde huurcontracten met solvabele huurders • concurrerende inkoopprijzen van het vastgoed • hypothecaire financiering van ca. 60% van de waarde van het vastgoed • geen emissiekosten verschuldigd • Raad van Advies onder Voorzitterschap van prof. dr. W.A.F.G. Vermeend

Kies dan voor SynVest RealEstate Fund NV. Geen besloten CV, maar een flexibel vastgoedfonds waarin u participeert met certificaten van ca. € 5000,-

Uitstekende rendementsvooruitzichten • gemiddeld bruto exploitatierendement inclusief verkooprendement op jaarbasis gedurende gehele looptijd ca. 11%

• gemiddelde winstuitkering uit exploitatie over gehele looptijd op jaarbasis tussen 7 en 8% waarvan een deel in maandelijkse termijnen

• concurrerende kostenstructuur • bij deelname in privé: fiscale vermogensrendementsheffing van effectief 1,2% over de waarde van de certificaten

* Per januari 2008

De nieuwe manier in vastgoed beleggen SynVest RealEstate Fund NV Hardwareweg 32, 3821 BM Amersfoort, T +31(0)33 455 46 65, F +31(0)33 455 47 58 info@synvest.nl

Meer informatie? Kijk op www.synvest.nl SynVest RealEstate Fund N.V. is een beleggingsinstelling onder toezicht van de AFM. De beheerder, SynVest Fund Management B.V., beschikt over een permanente vergunning op grond van de Wet op het financieel toezicht.

Unieke samenwerkingsovereenkomst tussen Attentum en Speakers Academy® Tekst: drs. Rob van der Spek Foto’s: Roy Beusker 106

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

M U LT I M E D I A

Speakers Academy® betreedt de wereld van de internationale media

N

iets verandert zo snel als de wereld van de communicatie en de hulpmiddelen die bedrijven daarvoor tot hun beschikking hebben. Het op de juiste manier bereiken van doelgroepen is een “communicatiekunst”, waarbij een centraal onderwerp zonder problemen aan deze doelgroep overgebracht moet worden. Attentum Media Producties, gevestigd op het Mediapark in Hilversum, heeft daarvoor een unieke formule ontwikkeld en onlangs een exclusieve overeenkomst afgesloten met Speakers Academy®.

“Attentum Media Producties specialiseert zich in het maken van innovatieve visuele producties ten behoeve van klanten die nieuwe wegen zoeken om hun boodschap nog gerichter, dus effectiever, over het voetlicht te brengen”, legt Johan Doesburg, directeur van Attentum Media Producties uit. “Wij proberen de communicatiedoelen van onze klanten dusdanig te verpakken dat de attentiewaarde hoger ligt dan bijde doorsnee boodschap. Wij hebben, samen met Speakers Academy®, een concept ontwikkeld dat in de huidige tijdgeest klanten beter in staat moet stellen om hun boodschap te ventileren naar welke doelgroep dan ook.

Dat doen we door een combinatie van camera’s en internet in te zetten.

Wij nemen bijeenkomsten, waar belangrijke informatie voor bepaalde doelgroepen van het bedrijf, onder wie klanten, geventileerd wordt op en zenden dat uit via de bestaande kanalen en internet. Het huidige nieuws is onderhevig aan de selectiecriteria van journalisten, maar op deze wijze heb je als klant, opdrachtgever, de regie in eigen handen. Dat is één kant van de medaille. Maar als bedrijf heb je natuurlijk ook regelmatig op gezette tijden de behoefte om intern een boodschap uit te dragen. Daarbij moet je denken aan het brengen van een boodschap aan medewerkers of aan klanten of toeleveranciers. Tot nu toe huurde je daarvoor een grote zaal en vroeg de bepaalde doelgroep beleefd doch dringend om op een bepaalde tijd plaats te nemen in die zaal en je tuigde een programma op met sprekers, zodat je een middag-, of een avondvullend programma aan kon bieden. Daar ging veel tijd en geld in zitten. Daarnaast bestaan er natuurlijk ook andere middelen om die specifieke doelgroepen te bereiken, zoals een huisorgaan of een eigen magazine. Maar je kunt er ook voor kiezen om er het medium film en internet voor te gebruiken. En dat zien we de laatste tijd steeds vaker gebeuren. Want een korte bondige boodschap, via intranet of internet direct bij de persoon uit de specifieke doelgroep afgeleverd, heeft veel meer impact dan een boodschap in een grote zaal voor veel mensen”.

n a J AA R 2 0 0 7

Interviewvorm met perspectiefwisselingen Attentum Media Producties heeft de afgelopen tijd een enorme kennis opgedaan om te bepalen op welke manier welke boodschap het beste overkomt. Daarbij wordt sterk gelet op de wensen van de klant, maar bij het opstellen van dat wensenpakket van de klant, helpt Attentum Media Producties om de juiste weg te kiezen. Johan Doesburg: “Allereerst moet je je verplaatsen in de positie en de persoon van de kijker naar de boodschap. Door de boodschap, die een klant aan een bepaalde doelgroep wil brengen, te verpakken in een bepaalde vorm kan de attentiewaarde voor de ontvanger aanzienlijk verhoogd worden. Wij zijn een groot voorstander van de interviewvorm met perspectiefwisselingen. Daarbij bewerkstellig je dat de kijker, de ontvanger van de boodschap, veel langer geboeid blijft. Ook de sfeer waarin een bepaalde boodschap gebracht wordt is bepalend.Vroeger had de Amerikaanse president Roosevelt een boodschap voor het Amerikaanse volk en die bracht hij zittend voor de openhaard vanuit zijn buitenverblijf. Dat gaf direct al een vorm van vertrouwen en iedere afstand werd teniet gedaan. Dat proberen wij, in samenwerking met Speakers Academy®, te bewerkstelligen. Want als je als directie van een firma een boodschap wil brengen aan bepaalde doelgroepen uit het bedrijf, moet je iedere vorm van afstand vermijden. Je moet de vloer op!

En dat kun je door middel van de videoboodschap, die in iedere gewenste vorm gemaakt kan worden.

De klant hoeft alleen maar aan te geven wat, hoe hij en in welke vorm hij het wil vertellen en wij stellen een draaiboek voor waarin al zijn wensen maximaal tot hun recht komen.”

“Speakers Academy® weet als geen ander welke persoon het beste past bij een onderwerp” Waarom een samenwerkingsverband met Speakers Academy®? Johan Doesburg: “Zij hebben een enorm bestand met sprekers, dagvoorzitters en mensen met specifieke kennis uit alle lagen van de samenleving. Op ieder gewenst vakgebied kunnen zij een topvakman of -vrouw leveren die de video- of filmboodschap een extra dimensie kan geven. Daardoor is het mogelijk om de boodschap die een directie van een firma wil brengen bijvoorbeeld in een journalistiek jasje te gieten”. In de praktijk komt het neer op een professioneel interview met de betreffende bedrijfsfunctionaris die, antwoord gevend op de vragen van de journalist, zijn boodschap brengt. Speakers Academy® weet

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

107

als geen ander welke persoon het beste past bij welk onderwerp, zodat er gefundeerd vaktechnische vragen gesteld kunnen worden. De kunst is te zoeken naar een aansprekende vorm en persoon die zich daarvoor leent. Het thema ‘biologische voeding’ is voor veel mensen een ‘ver van hun bedshow’; de afstand tot het onderwerp lijkt in eerste instantie te groot. Wanneer het echter gebracht wordt door een nationaal bekende presentator zoals bijvoorbeeld Midas Dekkers is het thema plotsklaps tastbaar geworden en wordt de boodschap attent gevolgd. Men kan zich, door de presentatievorm en de presentator, plotseling een veel beter beeld vormen dat in relatie staat tot het onderwerp.

Door de kennisdragers die Speakers Academy® heeft in te zetten voor een bepaalde bedrijfsboodschap, kan men een veel grotere verdieping aanbrengen in het programma en in het onderwerp.

Het entertainmentgehalte van de boodschap wordt daardoor aanzienlijk verhoogd.

Via internet kunnen specifieke doelgroepen benaderd worden.

“Wij streven naar een formule die je vergelijken kunt met Rik Felderhof en zijn beroemde stoel. Attentiewaarde van de eerste tot de laatste minuut”, zegt Johan Doesburg. “Je moet je voorstellen dat we een soort podium neerzetten in een fabriekshal, in een grote vergaderzaal of ergens anders op een locatie binnen het bedrijf. Aan een grote tafel nemen de klant en een topinterviewer plaats. Dat gezelschap kan aangevuld worden met specialisten, geleverd door Speakers Academy®, die over het specifieke onderwerp een goede basiskennis hebben. Dan ontstaat een levendig interview/discussie met alle mensen aan tafel, waarbij het specifieke onderwerp centraal staat. Een soort Pauw en Witteman. Dat alles wordt opgenomen en in samenspraak met de klant teruggesneden tot een goed uitzendbaar programma. De volgende dag kan dit programma aan iedere willekeurige doelgroep worden aangeboden. Iedere werknemer die ’s morgens zijn computer aanzet kan via internet of intranet het programma volgen en tot zich nemen. Via internet kunnen specifieke doelgroepen benaderd worden met de mededeling dat er een unieke boodschap op internet te zien onder www………. De attentiewaarde van een dergelijke boodschap is vele malen hoger dan

een standaard congres of bedrijfsbijeenkomst en is financieel vele malen aantrekkelijker. Men kan op die manier ook een maandelijks terugkerend programma voor de werknemers maken of een driemaandelijks programma voor klanten in plaats van peperdure productintroducties. De klant zal het bedrijf er dankbaar voor zijn, want hij spaart daardoor ook een vaak lange en vermoeiende dag”. Op de vraag of hiermede ook grote congressen vorm gegeven kunnen worden, is het antwoord duidelijk. Johan Doesburg: “Het wordt tegenwoordig steeds moeilijker om congressen te organiseren die goed bezocht worden. Het wordt ook steeds lastiger om mensen fysiek bij elkaar te krijgen. Daarom hebben Speakers Academy® en Attentum deze formule ontwikkeld, die succes eigenlijk op voorhand verzekert. Je kunt in een studio in Hilversum, of op locatie, een soort talkshow organiseren. De directie nodigt de grootste klanten en wat publiek uit, dat affiniteit heeft met het onderwerp, en zet de specialisten van Speakers Academy® tegenover de directie van een bedrijf. Er ontstaat een spannend programma dat ook weer door velen via de nieuwe media te volgen is op welke manier dan ook.

“Speakers Academy® betreedt door deze samenwerking de wereld van de televisie en het internet” Het aantrekkelijke van deze nieuwe vorm van communicatie is dat het snel is en goed betaalbaar. De kennis van Hilversum wordt gekoppeld aan de specifieke vakkennis van Speakers Academy®.

Door de jarenlange ervaring die Johan Doesburg opgedaan heeft in de audiovisuele wereld te koppelen aan de onschatbare kennis en database van Speakers Academy® is er nu een unieke samenwerking ontstaan om deze nieuwe vorm van communicatie in de markt te zetten. De eerste opdrachten zijn reeds uitgewerkt tot grote tevredenheid van de klant. Albert de Booij: “Een dergelijke mogelijkheid doet zich niet zo vaak voor. Speakers Academy® betreedt door deze samenwerking de wereld van de televisie en het internet. Ik denk dat we hiermede een absoluut nieuwe weg hebben ingeslagen, waarvan ik overtuigd ben dat het een groot toekomstperspectief heeft.”

Johan Doesburg is landelijk bekend als debatdeskundige.

Tijdens zijn rechtenstudie in Groningen vertegenwoordigde hij Nederland tweemaal op het WK debatteren. In 1998 richtte hij het Nederland Debat Instituut op en was tot 2006 directeur. Doesburg schreef artikelen en lesboeken, was betrokken bij vele evenementen en opleidingstrajecten. Hij ontwikkelde nieuwe debatvormen en verbreedde de toepassing ervan. Zijn praktijk evolueerde naar mediagerelateerde projecten, hetgeen eind 2006 resulteerde in de oprichting van Attentum Media Producties. Via SpeakersAcademy® is Doesburg beschikbaar als spreker, moderator, panellid, debatanalist (jury), communicatietrainer of woordvoerder. Hij heeft een neutrale, journalistieke grondhouding, leest zich snel en grondig in, is ad rem en gebruikt functionele humor.

Nadere informatie: johandoesburg@speakersacademy.eu “Er is maar één grote mast op een schip” —spreekwoord— 108

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Schild Holland Fonds. Altijd Ambities Ain’t No Mountain High Enough...

Schild Holland Fonds is een gespecialiseerde en onafhankelijke onderneming die particuliereen institutionele beleggers de mogelijkheid biedt te beleggen in goed renderende, stabiele vastgoedfondsen gericht op het behalen van direct uitkeerbaar rendement. Het geselecteerde vastgoed voor deze fondsen voldoet aan hoge kwaliteitseisen. De locatie, bereikbaarheid en het object voldoen aan strenge eisen. Dat geldt ook voor de kwaliteit van de huurders.

Schild Holland Fonds NV is een dochteronderneming van ’t ZuiderOord NV. Samen met SHF Real Estate BV zijn zij voortgekomen uit het in 1983 opgerichte Malieschild. De in de bijna 25 jaar opgebouwde expertise op het gebied van consultancy, projectmanagement, vastgoedbeheer en beleggingen ten behoeve van arbeidsvoorziening, Riagg, politie, thuiszorgorganisaties en ROC’s wordt nu ingezet voor de onder handen zijnde obligatiefondsen.

Prospectus aanvragen of reserveren?

Ga naar onze website: www.schildhollandfonds.nl Utrechtseweg 63, 1213 TL Hilversum, T 035 655 25 25, F 035 541 45 90, info@schildhollandfonds.nl

Schild Holland Fonds. Altijd Ambities Schild Holland Fonds succesvol in Duitsland Schild Holland Fonds NV is gespecialiseerd in financiering en vastgoedemissies, met name gericht op de Duitse markt.

In bepaalde segmenten liggen de prijzen voor vastgoed in Duitsland lager dan in Nederland en door de omvang van het land is de keuze aanzienlijk ‘ruimer’. Schild Holland Fonds zoekt naar vastgoed op goede locaties, met interessante perspectieven voor beleggers. Schild Holland Fonds richt zich op de particuliere en professionele belegger, die een beleggingshorizon van zeven tot tien jaar nastreeft en niet maar dan 50% van zijn of haar beschikbaar vermogen wil beleggen in vastgoed. Uitgangspunt is een beheerste waardegroei, in relatie tot een beheerst risico. Het geprognosticeerde exploitatierendement bedraagt bij een obligatie van 25.000 euro gemiddeld 10,88% (IRR) per jaar. De afgelopen jaren zijn reeds diverse succesvolle cv’s en obligatiefondsen gerealiseerd, met een omvang tussen de 8 en 45 miljoen euro.

Recent zijn hieraan nieuwe objecten toegevoegd:zoals An der Frauenkirche in Dresden, een combinatie van winkels, woningen, horeca en kantoren op een hoogst uitzonderlijke locatie en Tranche 1 van het nieuwe Winkelfonds met winkelcomplexen in het centrum van Remscheid en Heiligenhaus.

Als Duitsland specialist weet Schild Holland Fonds met haar Duitse relaties waar kwalitatief hoogwaardig vastgoed te verkrijgen is. Hierdoor kunnen voor beleggers steeds weer buitengewoon interessante objecten gekocht worden. Schild Holland Fonds toonde zich eerder al slagvaardig met onder meer de aankoop van het florerende warenhuis Hela Profi Zentrum in Müllheim en een appartementencomplex voor Japanners in de internationale handelsstad Düsseldorf.

Als trendsetter hanteert Schild Holland Fonds als één van de eersten in de vastgoedbranche de winstdelende obligatie. Deze winstdeling is afhankelijk van de hoogte van de inleg en kan oplopen tot € 15.000 bij een obligatie van € 25.000. Deze winstdeling komt boven op de 7% couponrente die de obligatiehouders jaarlijks ontvangen en per kwartaal wordt uitgekeerd. Schild Holland Fonds brengt zijn fondsen naar buiten onder toezicht van de Stichting Obligatiehouders SDF, die wordt voorgezeten door prof. dr. Paul Schnabel (ondermeer bekend als directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau).

Alle objecten van Schild Holland Fonds staan onder toezicht van een kwaliteitsinspecteur, die per kwartaal verslag uitbrengt. Solvabiliteit en kredietwaardigheid van huurders worden eens per jaar gecontroleerd door de Duitse Creditreform.

Schild Duitsland Dresden-Frauenkirche Vastgoed NV Het betreft een combinatie van winkels, woningen, horeca en kantoren op een unieke locatie in Dresden. Na de oorlog is het stadsbestuur van Dresden begonnen met het in de oude luister herstellen van de nagenoeg volledig verwoestte, historische binnenstad. Hoogtepunt is de in 2005 voltooide wederopbouw van de Frauenkirche, die internationaal lof kreeg toegezwaaid. Het door Schild Holland Fonds aangekochte complex is direct tegenover dit monumentale kerkgebouw gelegen. Het complex is opgetrokken in de oude vooroorlogse, barokke stijl van toen. De huurders, verdeeld over zes gebouwgedeelten, vormen een gevarieerd en solvabel gezelschap, in hoofdzaak gericht op het snel groeiende toerisme.

Door het herstel van de oude binnenstad is Dresden uitgegroeid tot de tweede toeristenstad van Duitsland, gelijk na M端nchen. De lokale vastgoedmarkt kent in Dresden inmiddels groeicijfers die ver boven het landelijk gemiddelde uitsteken (plus 8%, tegenover 2,7 gemiddeld).

Er zijn obligaties verkrijgbaar van 10.000, 20.000, 30.000, 40.000 en 50.000 euro. De winstuitkering die in het vooruitzicht wordt gesteld, loopt op van 40 tot 60 % procent van de verkoopwinst op het vastgoedobject. Gecombineerd met de vaste couponrente kan 10,88%(IRR) aan rendement worden behaald.

Woningen Schild Duitsland Residentie Obligatiefonds NV belegt in complexen van circa 20 tot 200 woningen, bestaande uit recente nieuwbouw en renovatie. Via verschillende tranches wil Schild Holland Fonds hierin binnen vijf jaar een totale fondsomvang realiseren van 250 miljoen euro.

De woningmarkt is een interessant segment. Het eigen huizenbezit in Duitsland is traditioneel laag, waardoor de verhuursector floreert. Europees gezien zijn de prijzen voor Duitse koopwoningen bovendien aan de lage kant. De historisch lage rentestand in Duitsland heeft minder heftige prijsstijgingen tot gevolg gehad dan in Nederland. Residentie Obligatiefonds Tranche 1 is inmiddels succesvol geplaatst en Tranche 2 van dit groeifonds staat inmiddels open voor inschrijving. Hiermee belegt u in twee woningcomplexen, onder meer in Berlijn en Erfurt. Ook hier gelden dezelfde couponrente en winstdelingspercentages als bij het object in Dresden.

Winkels Schild Duitsland Winkel Vastgoed NV Obligatiefonds NV belegt in recente nieuwbouw of volledig gerenoveerde (monumentale) winkelcomplexen van circa 5 tot 50 winkels. Via verschillende tranches wil Schild Holland Fonds hierin binnen vijf jaar een totale fondsomvang realiseren van 250 miljoen euro.

Een belangrijk voordeel bij het beleggen in winkelcentra is dat Duitsland in het algemeen langere huurcontracten kent, terwijl deze in Nederland juist steeds korter worden. Ook de bouwtechnische kwaliteit van de gebouwen ligt er op een hoger niveau. Schild Holland Fonds hanteert als criterium dat de projecten moeten beschikken over aanwijsbaar solvabele huurders.

Nadere informatie over de fondsen van Schild Holland Fonds is te vinden op www.schildhollandfonds.nl

Utrechtseweg 63, 1213 TL Hilversum, T 035 655 25 25, F 035 541 45 90, info@schildhollandfonds.nl

De Feestelijkste Opera van 2008 De Madrigaalkomedie van de Benedictijner monnik Adriano Banchieri

19 & 21 augustus 2008

Villa Rothschild, Cap Ferrat, Frankrijk

O P E R A

De Madrigaalkomedie

La Barca di Venetia per Padova e

De boottocht is een anderhalf uur durende tocht met razendsnelle changementen, hilarische taferelen, misverstanden en ontroerende momenten. De artiesten wisselen met simpele middelen vliegensvlug van personage en betrekken het publiek actief bij de voorstelling. Je krijgt vanaf het allereerste begin het gevoel in het verhaal te zitten, en onderdeel uit te maken van de dramatische handeling. De toeschouwers zijn per slot van rekening de passagiers van deze boottocht.

Het publiek is deelgenoot van een groot feest.

O

nlangs presenteerde het jonge vocale ensemble The Kassiopeia Quintet samen met de Nationale Reisopera een wel heel opvallende voorstelling, ‘La Barca’, een madrigaalkomedie.

Het lijkt één groot feest. Dat begint al als je aan komt lopen bij het theater. In de foyer is het een drukte van belang: zangers, acteurs, acrobaten, instrumentalisten én het publiek maken zich op voor een bootreis op een cruiser uit de jaren dertig. Er worden geen kaartjes gekocht, er wordt aangemonsterd. Een gezellige dronkaard is bezig iedereen zijn drankje af te troggelen en de eerste contouren worden zichtbaar van een amoureus avontuur. Men wordt nog wel even gecontroleerd op schone handen. Het in de rij staande publiek moet een dame met dertig koffers voorrang verlenen omdat ze nou eenmaal een diva is. Musici en zangers kondigen het vertrek aan en iedereen stroomt de zaal binnen. De zaal is versierd met scheepsartikelen en op het toneel staat de boeg, die later hevig én ingenieus zal zwenken in de spectaculaire storm die het schip passeert. n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

113

H

Dat is precies wat producent Tido Visser en regisseur Adrian Schvarzstein voor ogen hadden toen ze drie jaar geleden hun eerste plannen ontvouwden voor een opera waarbij het publiek het gevoel moest krijgen deelgenoot te zijn van een groot feest.

Hun missie was de zo vaak afstandelijke opera terug te brengen waar zij hoort, bij het publiek. De voorstelling ‘La Barca’ (Italiaans voor ‘De Boot’) is samengesteld uit de madrigaalkomedie ‘La Barca di Venetia per Padova’ van Adriano Banchieri (1568-1634) en madrigalen van tijdgenoten. Toch is het eenvoudige verhaal extreem actueel: mensen van allerlei achtergronden, culturen, religies komen samen op een boot. Dat dreigt verschrikkelijk mis te gaan, maar uiteindelijk wordt het een groot feest.

In samenwerking met dirigent Gabriel Garrido en zijn Ensemble Elyma, is gewerkt aan een avond entertainment met muziek van topniveau. Garrido en zijn ensemble staan bekend om hun alom geprezen opnames van opera’s van Monteverdi, waarvoor ze, terecht, talloze malen zijn onderscheiden met Gramophone Awards en Diapasons d’Or.

Het Kassiopeia Quintet

Orlanda Velez Isidro (soprano) Matilde Castro (soprano) Noa Frenkel (alto) Jan-Willem Schaafsma (tenor) Tido Visser (bass)

H

et Vocaal ensemble The Kassiopeia Quintet werd in 1999 opgericht aan het Koninklijk Conservatorium van Den Haag. en richt zich voornamelijk op de uitvoering van madrigaalrepertoire uit de 16e en 17e eeuw.

Het ensemble vertolkte werken van componisten zoals Monteverdi, Gesualdo, Byrd, Velkes en Le Jeune, maar ook hedendaags, speciaal voor het ensemble geschreven werk, zoals het stuck La dolce verita van Maarten Altena, op gedichten van Torquato Tasso. The Kassiopeia Quintet trad op in de grote zalen van Nederland, en in Duitsland, Frankrijk, Spanje en Portugal.

The Kassiopeia Quintet wil de vocale kwaliteiten van het ensemble laten samenvloeien met datgene wat de madrigalisten voor ogen stond: tekst en woord als basis voor het laten ontstaan van rijke en gepassioneerde muziek.

oe overtuigd Visser en Schvarzstein ook waren van hun ideeën, toch kwam de voorstelling niet zonder slag of stoot van de grond. Visser, zakelijk leider van het Nederlandse Kassiopeia Quintet, één van ’s werelds meest succesvolle vocale ensembles, leurde een jaar lang met het plan langs zalen en potentiële subsidiënten. Hoe enthousiast er ook werd gereageerd door zaaldirecteuren en agenten, resultaat bleef uit. Maar zoals zo vaak: de aanhouder wint. Na een zoveelste afwijzing, besloot Visser de voorstelling in haar toenmalige vorm, namelijk voor het middelgrote podium, geen doorgang te laten vinden. Visser: “We hadden voor maart 2006 nog maar vijf speellocaties geboekt, qua data ver uit elkaar en met weinig financiële armslag. Dat was voor mij het moment om de stekker eruit te trekken. Ik hanteer echter altijd één credo: als je heilig in iets gelooft, en het lukt je niet om het realiseren, ga dan niet bij de pakken neerzitten. Doe het over en doe het beter én groter.”

Visser vroeg een gesprek aan met Guus Mostart, de artistiek leider van De Nationale Reisopera. Hij overtuigde Mostart mee te gaan naar Genève waar op dat moment een voorstelling liep van regisseur Schvarzstein. Mostart was meteen overstag. Samen ontwikkelden zij een plan waarbij Visser het geld bijeen zou zoeken, en de organisatie structuur zou geven. Mostart stelde ateliers en expertise van de Reisopera beschikbaar en verkocht de voorstelling in Nederland. Met succes, want in september en oktober 2007 staat ‘La Barca’ maar liefst 13 keer in de grote theaters van Nederland. Een ongekend hoog aantal voorstellingen voor opera in het algemeen en voor de Nationale Reisopera in het bijzonder.

Daarmee is een lang gedroomde wens van Visser en Schvarzstein in vervulling gegaan. Een wens waar ze nu de vruchten van plukken, want ze zijn van plan ook in de toekomst te blijven samenwerken met één gemeenschappelijk doel: opera van topniveau brengen, dichtbij het publiek.

Het Kassiopeia Quintet gaat ‘La Barca’ ook in het buitenland op de planken brengen. Plannen met operahuizen in Denemarken, Ierland en Spanje liggen klaar, maar misschien nog wel spectaculairder is het samenwerkingsverband met de familie Rothschild. Nabij Nice ligt het schiereiland Cap Ferrat, het wellicht meest exclusieve stukje aarde ter wereld, waar de groten der aarde aanmeren om iets van de unieke sfeer van de Côte d’Azur te proeven, en om in ontspannen sfeer hun netwerken te verdiepen.

Op dat schiereiland ligt de unieke Villa Ephrussi de Rothschild, een schitterend staaltje architectuur van de 19e eeuw, met renaissancistische kenmerken. Het is op deze locatie dat een zeer

Cap Ferrat, Frankrijk

114

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

ook

Er is

zakenbank

een

u niet

waar

naar rechts

van links wordt

gestuurd.

De zakenbank van Van Lanschot.

‘Meneer A is er helaas niet’. ‘Nee, mevrouw B weet ook niet waar het over gaat’. ‘Probeer het morgen nog eens’.

Het valt niet mee als directeur van een eigen onderneming.

U steekt al uw energie in uw bedrijf. Staat altijd klaar voor uw klanten. En dat ziet u ook graag terug bij uw zakenbank.

Bij Van Lanschot begrijpen we dat. U kunt daarom rechtstreeks contact opnemen met de zakenbank van Van Lanschot. U belt onze regiodirecteur gewoon op zijn mobiele telefoon voor een persoonlijke afspraak binnen 48 uur. Zo werkt dat namelijk bij Van Lanschot.

Bel een van de regiodirecteuren over wat Van Lanschot Zakenbank voor u kan betekenen.

Alkmaar Amsterdam Breda Den Bosch Den Haag Eindhoven Enschede Hilversum Maastricht Nijmegen Rotterdam Tilburg Utrecht

Raphael Braakhuis Erik Toonen Frank Wijn Hans Cox Peter Verhage Hans Schmitz Joost van Aken Erik Toonen Leo Urlings Ton Burgers Marnix Uhl Rob van den Wildenberg Lex van Dijk

06 - 537 135 74 06 - 515 893 23 06 - 150 043 31 06 - 129 938 08 06 - 239 023 48 06 - 202 472 30 06 - 206 057 38 06 - 515 893 23 06 - 532 279 77 06 - 535 736 04 06 - 200 794 26 06 - 511 948 94 06 - 102 489 12

www.vanlanschot.com/zakenbank

Ervaar het verschil.

Zakenbank

022-6594 adv links rechts 225x21 1

21-09-2007 13:28:14

enthousiast en bekwaam echtpaar, Sarah en Mark Holford uit Engeland, in augustus 2008 het operafestival Les Azuriales organiseert. Na een jarenlange lobby is de familie Rothschild overstag gegaan voor de prachtige plannen van Sarah en Mark, en heeft zij toestemming gegeven voor dit jaarlijks terugkerende festival, dat al bestaat sinds 1997.

Niet alleen de locatie, ook het festival zelf ademt exclusiviteit.

Met een maximaal toeschouwersaantal van 175 per avond heeft elke voorstelling een buitengewoon intiem karakter. Dat is ook niet zo gek, want je kan de zangers bijna aanraken. Ook na afloop is dat het geval, wanneer er kan worden aangeschoven aan de prachtig gedekte tafels in de schitterende tuinen.

Het gerenommeerde cateringhuis Pavillon Hédiard serveert onder de sterrenhemel een diner dat recht doet aan deze adembenemende locatie.

U kunt dit alles ook zelf beleven. Nodig uw geliefde of zakenrelatie uit voor een avond exclusief entertainment van topniveau.

De ideale locatie om romantiek te combineren met absolute klasse, of op ontspannen én exclusieve wijze te netwerken.

116

n a J AA R 2 0 0 7

Voorstellingsdata: 19 en 21 augustus 2008; aanvang 20:30; voorstellingsduur 1u30m.

Locatie: Villa Rothschild; Cap Ferrat; Frankrijk Entree: 175 euro Arrangement met diner en wijn, verzorgd door Pavillon Héliard: 220 euro.

De mogelijkheid bestaat om, buiten deze twee data om, La Barca in deze periode exclusief voor uw vrienden of bedrijf te programmeren.

Voor informatie over de voorstelling en over The Kassiopeia Quintet: Stichting Kassiopeia Music Lindenstraat 34 B www.labarca.eu 1015 KX Amsterdam www.kassiopeiaquintet.com +31(0)6 2455 1475 www.azuriales-opera.com info@kassiopeiaquintet.com

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

116

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

V E I L I G H E I D

Veiligheid toont fundamentele zwakte in landsbestuur Gebrek aan samenhang tussen de veelheid aan veiligheidsinstanties speelt teroristen in de kaart.

Tekst: prof. dr. ir. Guus Berkhout

E

r komen steeds meer aanwijzingen dat Nederland slecht voorbereid is op grote rampen. De boodschap is dat de chaos zal toeslaan als ons land wordt getroffen door een ernstige calamiteit, met als gevolg langdurige maatschappelijke ontwrichting. Solitair opererende veiligheidsinstanties blijken niet in staat om gezamenlijk adequaat hulp te bieden bij overstromingen, epidemieën en terroristische aanslagen. De informatieuitwisseling is gebrekkig, het onderling vertrouwen is beneden de maat en niemand is verantwoordelijk voor het totaal. De reeds ingezette verandering is hoopvol, maar het ambitieniveau zal flink omhoog moeten. Geen oude wijn in nieuwe zakken dus, maar sterk inspelen op het feit dat de wereld wezenlijk is veranderd.

De overheid moet een fundamentele draai gaan maken.

Deskundigen slaan alarm Al in 2005 constateerde het ACIR (Actieprogramma Coördinatie Informatie-voorziening Rampenbestrijding) ernstige tekortkomingen in de informatiehuishouding van onze veiligheidsketen.

118

n a J AA R 2 0 0 7

Om zowel organisatorische als technische redenen kunnen veiligheidsinstanties niet behoorlijk met elkaar communiceren. Het gebrek aan presterend vermogen van hulpverleners bij gezamenlijk optreden is dan ook uitermate verontrustend, aldus het ACIR. Ook prof. mr. Pieter van Vollenhoven, voorzitter van de Onderzoeksraad voor Veiligheid, pleit er al jaren voor om in de politiek de nationale veiligheidsagenda een veel hogere prioriteit te geven. Recentelijk stelde hij in zijn eindconclusie over de Schipholbrand de vergaande versnippering van taken en diensten in de veiligheidsketen aan de kaak. En op dit moment ligt er bij de Tweede Kamer een rapport van prof. dr. Rob de Wijk, specialist in terreurbestrijding, waarin wordt aangegeven dat het gebrek aan samenhang tussen de veelheid aan veiligheidsinstanties terroristen in de kaart speelt. “Dankzij individueel optreden – buiten de officiële procedures om – hebben wij in het verleden grote aanslagen weten te voorkomen”, aldus De Wijk. Ten slotte heeft het Crisis Onderzoek Team (COT) een publicatie uitgebracht dat is geschreven in opdracht van Microsoft. Ook dit document laat op overtuigende wijze zien dat het met onze nationale veiligheid niet goed zit. Instanties werken langs elkaar heen, communicatiekanalen zijn niet op elkaar afgestemd en het onderlinge vertrouwen is volstrekt onvoldoende. Onze veiligheidsketen (zie Figuur 1) toont zowel strategisch als operationeel grote gebreken. De boodschap is dat het allemaal veel en veel beter moet en kan. Maar hoe zou het nieuwe systeem voor onze veiligheid er dan uit moeten zien?

Er zijn drie fundamentele veranderingen nodig: sociaal-cultureel, bestuurlijk-organisatorisch en informatie-technologisch. Deze drie veranderingen vormen de noodzakelijke voorwaarde voor een succesvolle transitie.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Figuur 1: De veiligheidsketen laat de verschillende fasen in crisisbeheersing zien. Recente studies geven aan dat de keten te weinig samenhang vertoont en dat daardoor de zo belangrijke informatiestromen niet op gang komen. Bovendien geeft het ketenmodel slechts eenrichtingsverkeer aan. Ketenomkering, de andere kant van crisisbeheersing, blijft daarmee buiten beeld.

Verlaat de hard-wired oplossingen Sociaal-cultureel zal het roer om moeten. Immers, in de veiligheidsketen wordt er nog veel te veel vanuit gegaan dat de samenleving voorspelbaar en maakbaar is. Veel te veel top-down dus. Dat heeft geleid tot gedetailleerde draaiboeken met dichtgetimmerde procedures. Dergelijk type crisismanagement is in de situatie van nu niet alleen ongewenst, maar ook moreel onverantwoord. Immers, dankzij vergaande digitalisering zijn onderdelen van onze samenleving sterk verknoopt geraakt; zijwaartse koppelingen zijn nu in alle lagen van onze maatschappij zichtbaar.

Alles en iedereen is afhankelijk van elkaar. Denk bijvoorbeeld aan onze kritische infrastructuren (elektriciteit, water, gas, wegen, informatie); die zijn allemaal op de een of andere manier aan elkaar gekoppeld. Als één onderdeel onderuit gaat, ontstaan er onvoorspelbare domino-effecten met mogelijk torenhoge maatschappelijke gevolgen.

Enerzijds zullen we onze kritische infrastructuren moeten gaan transformeren naar robuuste netwerken (onderdeel van crisispreventie) en anderzijds zullen we onze organisaties moeten gaan inrichten als herconfigureerbare samenwerkingsverbanden waarbij de samenstelling afhangt van de gestelde doelen en de heersende omstandigheden (onderdeel van crisismanagement). Juist deze nieuwe manier van denken – streven naar robuustheid en flexibiliteit – is van groot belang bij het innoveren van de veiligheidsketen. Een illustratie van dit nieuwe denken is de rol van de burger. Ze willen niet alleen tijdig en goed geïnformeerd worden, maar ze kunnen zélf ook functioneren als een belangrijk onderdeel van de veel meer naar buiten gekeerde veiligheidsketen. De tijd van louter ‘command & control’ in crisisbeheersing is voorbij. De tijd van ketenomkering, de andere kant van crisisbeheersing, is aangebroken.

Procesdenken is onmisbaar

Bij de tweede fundamentele verandering, gericht op de bestuurlijk-organisatorische tekortkomingen, is het van grote betekenis dat instanties in de veiligheidsketen een crisis gaan zien als een proces. Dus geen verzameling van op zichzelf staande gebeurtenissen, maar een set van onderling samenhangende activiteiten die elkaar voortdurend beïnvloeden. Dit betekent een omwenteling in de manier van denken en handelen. Neem het voorbeeld van slachtofferregistratie, een crisisactiviteit die een stroom van informatie teweeg brengt om politie, ambulances, ziekenhuizen,

n a J AA R 2 0 0 7

familieleden, verzekeraars, enz. gericht te activeren. Dit betekent dus dat de cruciale verbindingsprocessen tijdens een ramp niet binnen de afzonderlijke instanties moeten verlopen, maar juist tussen de verschillende instanties dienen plaats te vinden.

In slagvaardig crisismanagement zijn het deze ‘horizontale’ processen die moeten worden ondersteund en beheerst. Maar de bestuursstructuren in de bestaande veiligheidsketen zijn nu juist verticaal georiënteerd, dus per instantie.

Denk hierbij niet alleen aan politie, brandweer en medische hulpdiensten, maar ook aan waterschappen, nutsbedrijven, vervoersmaatschappijen, enz. Het is dan ook geen verrassing dat tijdens een ramp de vele verschillende bestuurders alleen hun eigen taken in het vizier houden – eenieder op zijn eigen stukje – waardoor niemand zicht heeft op en verantwoordelijk is voor het totale proces. Nog erger, veelal heerst er een heftige competentiestrijd over taken, bevoegdheden en budgetten waardoor de horizontale barrières verder vergroot worden. Dat fragmentatieprobleem in de veiligheidsketen is zichtbaar op alle bestuurlijke en operationele niveaus, van ministeries tot hulpdiensten.Voorbeelden zijn de gedateerde functiebeschrijvingen die nog steeds worden gehanteerd, de verkeerde instrumenten die nog steeds worden aangeschaft en de onderlinge informatiestromen die maar niet op gang willen komen.

De conclusie is, dat in tijden van crises multidisciplinaire processen bestuurd moeten worden in horizontale verbanden (platforms) die dwars door de huidige disciplinaire veiligheidsinstanties (stove-pipes) heenlopen. Terugkoppelingen (feedback) zorgen ervoor dat die processen zowel voorwaarts als terugwaarts door de veiligheidsketen lopen. Met als ambitie volledige interoperabiliteit op alle niveaus. Daarmee zien we een interessante overeenkomst met het cyclische gedachtegoed in open innovatie.

Informatie moet stromen De derde fundamentele verandering ligt in het domein van de informatie-uitwisseling (spraak, data, beeld). In crisismanagement is het met elkaar delen van gegevens cruciaal. Hulpverleners moeten op elk moment een actueel beeld hebben van de crisis om gezamenlijk doelmatig te kunnen handelen: op welke plekken moet de brandweer actief zijn, zijn er gevaarlijke stoffen in het geding, hoeveel slachtoffers moeten behandeld worden, wat voor soort verwondingen zijn er, welke ziekenhuizen kunnen plaats bieden, enz. En bestuurders moeten niet alleen een actueel maar ook een compleet beeld hebben om de juiste beslissingen te nemen. Bovendien dienen de burgers tijdig te worden voorzien van betrouwbare berichten en zinvolle aanwijzingen. Na de orkaan Katrina, bijvoorbeeld, vond het digitale burgerinitiatief ‘Katrinalist’ duizenden vermisten sneller terug dan de lokale overheden.

Maar helaas,omdat elke instantie zijn eigen automatiseringsverleden en juridische kaders heeft, sluiten informatiesystemen nauwelijks of niet op elkaar aan. Daardoor is de reactiesnelheid in de keten laag en zijn de horizontale informatiestromen op zijn best traag, onoverzichtelijk, onvolledig en kwetsbaar.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

119

De aanpak van dit weerbarstige knelpunt is niet de veelgenoemde harmonisatie; dat is verouderd denken en bovendien uiterst tijdrovend en kostbaar (denk aan C2000). De enige juiste oplossing is dat elke instantie zijn eigen vertrouwde werkomgeving houdt en dat technologie ervoor zorgt dat die verschillende werkomgevingen naadloos, en in wisselende combinaties, ad hoc aan elkaar kunnen worden gekoppeld. Die lego-achtige technologie is anno 2007 niet alleen beschikbaar maar ook in diverse markten operationeel. Zo kunnen we één virtuele veiligheidsorganisatie bouwen met één gedeelde werkvloer waar alle specifieke processen in de keten aan elkaar worden geknoopt. Niet lineair maar cyclisch, niet hiërarchisch maar participatief, niet dichtgetimmerd maar adaptief. Dat gaat dus verder dan het ‘netcentric command & control’. Figuur 2 maakt dit zichtbaar.

Figuur 2: De crisismanagementcirkel verbindt vier hoofdprocessen met elkaar op een cyclische manier. Informatiestromen bewegen zowel met de klok mee als tegen de klok in. Tijdens een crisis wordt de cirkel vele malen doorlopen. De omloopsnelheid is daarbij cruciaal. Een of meer knooppunten kunnen een virtuele wereld vertegenwoordigen (‘serious gaming’).

Kabinet van projectministers Tot slot de volgende belangrijke constatering. De omvangrijke problemen in de nationale veiligheidsketen staan niet op zichzelf.

Andere grote probleemdossiers in ons land kennen dezelfde fundamentele tekortkomingen. Denk aan de nationale thema’s zoals ruimtelijke inrichting en bereikbaarheid, zorg en zekerheid, jeugd en toekomst, immigratie en participatie, markt en overheid. Ook die ketens zijn een onsamenhangende verzameling van hiërarchische stove-pipes waarin van alles misloopt. Er is dus heel wat meer aan de hand.

Het van stal halen van oude centralistische concepten, zoals het benoemen van coördinerende ministers of het vormen van superministeries, lost weinig op. Met coördineren en herverkavelen blijven we immers in kokers denken. De enige juiste oplossing is ons land te besturen met een Kabinet waarin een kleine groep projectministers de volledige verantwoordelijkheid krijgt om vanuit een gedeelde visie en een heldere strategie de grote maatschappelijke vraagstukken, zoals veiligheid en beveiliging, aan te pakken en op te lossen. Omdat die vraagstukken inhoudelijk dwars door de bestaande ministeriële competenties lopen, wordt een ‘horizontalisering’ van de overheid voorgesteld

120

n a J AA R 2 0 0 7

(vergelijkbaar met het Enterprise 2.0 concept). Met het invoeren van zo’n organisatorische kanteling staan we in ons land aan het begin van een nieuw bestuurlijk tijdperk waarin het politieke machtspel plaatsmaakt voor moreel leiderschap, waarin verkokerde verantwoordelijkheid wordt vervangen door verantwoordelijkheid van het totaal en waarin activiteiten in de waardeketens van de (supra)nationale thema’s worden gezien als samenhangende processen die dwars door de bestaande bestuurlijke structuren lopen. Balkenende IV moet het laatste kabinet zijn dat nog gebaseerd is op verticale ministeriële verantwoordelijkheden.

Zo kan een land niet behoorlijk bestuurd worden.

“Politiek machtspel moet plaatsmaken voor moreel leiderschap”

Foto: Evert Jan Daniels

Prof. dr. ir. Guus (A.J.) Berkhout is actief op het grensvlak tussen wetenschap en bedrijfsleven. Zijn wetenschappelijk onderzoek wordt gefinancierd door meer dan vijfentwintig internationale ondernemingen. Hij stond aan de wieg van vele nieuwe bedrijven. Recentelijk leidde hij een commissie van deskundigen die het Kabinet adviseerde over de geluidsproblemen rond de luchthaven Schiphol. Berkhout begon zijn carrière bij Shell in 1964, waar hij diverse internationale posities bekleedde op het terrein van onderzoek en technologieoverdracht. In 1976 aanvaardde hij een professoraat aan de Technische Universiteit Delft (geluidsleer, later ook geofysica). In 2001 werd hij gevraagd voor het bekleden van het hoogleraarschap in het innovatiemanagement. Professor Berkhout heeft enkele honderden wetenschappelijke publicaties en een aantal boeken op de gebieden van akoestiek, geofysica en innovatie op zijn naam staan. Hij geeft lezingen over onderwerpen als innovatie en ondernemerschap, politieke vernieuwing en leiderschap, geofysisch onderzoek, wetenschapsbeleid versus kenniseconomie en lawaaioverlast als onderdeel van ons leefmilieu.

Nadere informatie: guusberkhout@speakersacademy.eu

“Veiligheid bereikt men niet door muren te bouwen, maar door deuren te openen.”

—U. Kekkonen— Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

U

IT HET JUISTE HOUT GESNEDEN

B EVRIJDINGSWEG 6, K AATSHEUVEL . B EL OF MAIL VOOR MEER INFORMATIE EN / OF BROCHURE : T ELEFOON (0416) 27 79 17, E- MAIL INFO @ TINELLO . NL , I NTERNET WWW . TINELLO . NL n a J AA R 2 0 0 7 Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E G EOPEND VAN MAANDAG T / M ZATERDAG ( VRIJDAG KOOPAVOND ).

Z ONDAG 21 OKTOBER EN 11 NOVEMBER GEOPEND .

C O L U M N

Door drs. Wouter de Vries jr.

Van Fax tot NFC: kent u alle begrippen (nog)?

H

et is alweer 12½ jaar geleden dat de eerste druk van mijn boek ‘Dienstenmarketing’ verscheen. Inmiddels is deze titel al toe aan de vierde druk. De veranderingen in deze periode zijn ‘mega’ te noemen, hoewel dit woord in 1994 nog niet in deze context werd gebruikt. Het leuke van alle veranderingen is, dat ze vaak gepaard gaan met nieuwe woorden en/of afkortingen. Ik ben benieuwd of u alle woorden/afkortingen kent en of u zich nog wel realiseert, dat de meeste vindingen minder dan 15 jaar oud zijn.

De eerste druk is in 1994 verschenen onder de naam ‘Dienstenmarketing’. Wanneer je 12½ jaar terugkijkt, is de wereld van de dienstverlening in die tijd onschuldig en maagdelijk te noemen.

Zo blijkt het woord internet nog niet in druk I voor te komen.

Een boek zonder internet, het lijkt ondenkbaar. Het geschetste technologische beeld in de eerste druk roept associaties op met een soort stenen tijdperk van dienstverlenen. De alinea over de invloed van technologische factoren stelt ter afsluiting: ‘Alleen al de turbulentie in de technologische omgeving maakt het voorspellen van de toekomst op historische waarnemingen tot een hachelijke zaak’. Hoe hachelijk het was, blijkt wel uit het feit dat wij in die tijd de volgende gewaagde voorspelling hebben opgenomen: ‘Wij denken dat e-mail kans van slagen heeft’, niet wetende dat zes jaar later miljoenen e-mails per dag worden verzonden en dat begin 2000 een met e-mail verzonden ‘I-love-you-virus’ duizenden internationale dienstverleners op kosten jaagt. Dienstverlenen in 1994 gebeurt dus in een wereld zonder internet en e-mail. De fax (voluit heet dit apparaat echter telefacsimile) is in die tijd nog snel en Windows is nog lang geen marktleider in Nederland. Dat is WP4.2, met het beste onderwaterscherm! (dit woord is inmiddels al weer uit ons woordenboek verdwenen, zelfs Wikipedia kan geen uitleg meer geven).

In de tweede druk, verschenen in 1997, komt internet natuurlijk wel voor. Internet bespreken wij in deze druk echter alleen als communicatiemiddel. Dus nog niet als technologie om processen efficiënter en effectiever te laten verlopen, kosten te reduceren, 122

n a J AA R 2 0 0 7

nieuwe diensten te ontwikkelen en/of one-to-one te kunnen communiceren. Woorden en begrippen zoals e-business, e-commerce en gsm komen in de tweede druk slechts summier voor.

Echter, volgens druk twee heeft ‘de technologische ontwikkeling haar effect op de factor arbeid niet gemist. Tal van banen zijn verdwenen’. Het is leuk om te zien dat bijna niemand in die tijd kan voorspellen, dat dezelfde technologie een motor zou worden voor juist tienduizenden nieuwe banen. IT-dienstverleners als Ordina, LogicaCMG en GetronicsPinkRoccade ontlenen zelfs hun bestaansrecht aan deze technologische ontwikkelingen. In 1997 stellen wij ook nog ‘dat dienstverlenen absoluut mensenwerk is en blijft’!

De derde druk verschijnt in 2001. Een bewogen dienstenjaar.

Voor menig IT-dienstverlener is het eerste kwartaal van dat jaar het beste kwartaal ooit, terwijl het laatste kwartaal van dat jaar kan worden gerekend tot het slechtste kwartaal ooit. Economisch gezien rommelt het goed in Nederland. Er verdwijnt dan ook een aantal namen, meestal van dienstverleners die tot grote hoogte zijn gestegen in de internethype. Newmonday.com, Letsbuyittogether.com, Moneyplanet (een samenwerking tussen ABN en KPN) verdwijnen bijna geheel en de ICT-ers Getronics, CMG en KPN behoren in deze jaren tot de grote verliezers op de beurs. Het koersverlies van het aandeel KPN doet zelfs menig pensioen krimpen waardoor onze oudjes de brede buikriem een gaatje moeten aantrekken. De afkortingen UMTS en GPS (Global Postion System) doen ook hun intrede in ons taalgebruik. KPN scheert als gevolg van de UMTS-licentiekosten zelfs langs de financiële afgrond. Ook onze heilige koe ontkomt niet aan al deze veranderingen. Sinds kort heeft elke automobilist gezelschap van Truus, Karin of Joke. Niemand rijdt meer alleen dankzij TOMTOM en VDODayton.

In 2005 is het tijd voor druk IV. De woelige periode 2001-2005 is dan afgesloten. De werkloosheid neemt in die tijd weer iets toe, hoewel de problematiek niet te vergelijken is met de donkere jaren tachtig. Het is gedaan met de krapte op de arbeidsmarkt. Er Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

zijn weer genoeg mensen die werk zoeken. Zelfs de zorgsector en het onderwijs zijn stil geworden. Het Verre Oosten komt ook sterk opzetten. Een nieuwe term in druk IV is geboren: off-shoring, oftewel het plaatsvinden van export van (honderdduizenden IT) banen naar China, Thailand en India. Bijna alle studiereizen van diverse universitaire faculteiten gaan in die tijd naar deze landen. De nieuwe tijgers lijken wakker te worden. Ook Bluetooth zet zich door in onder andere de telecomindustrie. Daarnaast komen de eerste geluiden over de rfid-chip in de pers. Er ontstaat zelfs een nieuw werkwoord want mensen zoeken niet meer, maar GOOGLE-en. En zelfs Lelystad kent zowaar een heuse multimiljonair in de persoon van de oprichter van www.marktplaats. nl. De wonderen zijn dus echt de wereld nog niet uit.

In 2008 staat druk V in de planning. Echt rustig zal de dienstensector wel nooit worden. De strategen Kim & Mauborgne roepen in hun laatste bestseller op tot nog meer radicale innovatie, als antwoord op de moordende concurrentie. Hun blauwe oceanen Drs.Wouter de Vries jr. is tien jaar lang houthakker, kibboetsvrijwilliger en straatveger geweest en studeerde tussendoor economie. Sinds 1992 is hij docent dienstenmanagement aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Hij heeft inmiddels, soms samen met anderen, veertien boeken op het gebied van marketing en management geschreven. Daarnaast is hij actief in zes MBA-programma’s. Tijdens interactieve lezingen zegt hij – met veel humor – waar het op staat. Hij snijdt thema’s aan die in vrijwel elke managementomgeving relevant zijn, zoals kwaliteitsperceptie van de klant, relatiemarketing, het maken van keuzes in het bedrijfsleven en de sport en het oplossen van strategische vraagstukken..

Meer informatie: wouterdevries@speakersacademy.eu

moeten het antwoord worden op de afkalvende liefde van de consument, die volgens velen alsmaar minder loyaal wordt. We gaan netwerken in de vorm van Hyves en zangtalent wordt niet meer in de Soundmixshow van Henny ontdekt, maar door Justin Timberlake via Youtube. En indien u een beetje wilt meespelen tijdens brainstormsessies op het werk, dan bent u natuurlijk op de hoogte van Secondlife en heeft ook u al geëxperimenteerd met of slechts gehoord van NFC. Deze laatste innovatie is niet een revolutionaire nieuwe drug, die zelfs de verjaardag van uw schoonmoeder tot een waar feest omtovert, maar de nieuwste technologische verandering op het gebied van Near Field Communication. Waarschijnlijk betaalt u in de toekomst met uw telefoon en kan de portemonnee naast het onderwaterscherm in het museum van de vergankelijkheid worden gelegd.

Ik kan nauwelijks afwachten wat het allemaal wordt, maar één ding weet ik na 12½ jaar auteurschap zeker; het wordt waarschijnlijk ‘mega’!

1Het boek Dienstenmarketingmanagement van De Vries jr & van Helsdingen is al jaren marktleider binnen haar segment. De eerste drie drukken zijn geschreven door De Vries, Kasper & Van Helsdingen.

“Algemene en abstracte begrippen zijn de bron van ‘s mensen grootste dwalingen.”

—J. J. Rousseau—

Op de golfbaan kunnen wij u niet de perfecte scoren beloven. Waar het team van Personal Golf Services wel voor staat, is om uw golfevenement op de kaart te zetten. Om er verlangend naar uit te zien. Met kwaliteit, betrouwbaarheid en creativiteit staan we klaar.Van start tot finish.

Personal Golf Services heeft jarenlange ervaring in de organisatie van bedrijfsgolfdagen, bedrijfsgolfreizen, bedrijvencompetities, Pro-Am’s, vergaderingen en conferenties voor diverse ondernemingen in binnen- en buitenland. Tevens beschikt Personal Golf Services over een uitgebreid netwerk met uitstekende contacten op het gebied van golfaccomodaties, golfprofessionals en golfleveranciers.

Hooge Hoeven 49 4191 MH Geldermalsen The Netherlands Tel: +31 (0) 345 622 858 Fax: +31 (0) 345 622 639 E-mail: info@personalgolfservices.nl www.personalgolfservices.nl n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

123

K

U

N

S

T

Y&N Due Mondi d’Arte Leidse dames halen echte Chinese kunst naar Nederland

Zo lastig als de namen Rembrandt en Vermeer (‘Lemblandt’ en ‘Velmeel’) voor de gemiddelde Chinees zijn, zo onuitsprekelijk zijn Xue Mo, Ma Jian, Qu Du, Liu Wenguan en Liu Changwen voor ons Westerlingen. Toch zijn het namen om te onthouden, want de veelal jonge Chinese kunstenaars winnen in rap tempo aan populariteit, met name in de VS en Canada.

Tekst: Ron den Engelsen Foto’s: eigen materiaal Nelly Diekstra

124

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

�

vonne van Kroonwijk, zelf begenadigd schilderes, en haar vriendin en zakenpartner Nelly Diekstra reizen al bijna een decennium tweemaal per jaar naar Peking. Zij hebben inmiddels een collectie van 150 doeken, allemaal olie op linnen en van een bijzondere schoonheid. En allemaal geschilderd met dezelfde technieken als die onze oude meesters gebruikten.

aal daarvoor uitgebouwde huis in Sassenheim.”

Goede belegging Het is dus een goede belegging?

“De prijzen zullen inderdaad verder stijgen. Het is net als met mooie wijnen, ze rijpen en worden meer waard”, legt zij uit. Ze haast zich echter er aan toe te voegen, dat dat zeker niet de primaire Wie denkt aan schilderijen uit “De werken die wij aanbieden kenmerken zich doelstelling van de beide dames China, denkt al snel aan het vak- niet alleen door een uiterlijke schoonheid, er zit is, die ooit samen in Leiden rechkundig kopiëren van de werken ten studeerden en beiden niet onvaak ook een diepere betekenis achter” van bekende oude meesters. Dat bemiddeld zijn. Nelly heeft zelfs is heel normaal in China en in een aantal werken in haar statige opdracht laten ook Yvonne en Nelly portretten of bijvoorbeeld herenhuis in Leiden hangen die zij en haar man, de bekende trouwfoto’s naschilderen door schilders die ze zelf selecteren. hoogleraar psychologie René Diekstra, eigenlijk liever nooit Maar een prachtig schilderij in sepiatinten van een overleden verkopen. familielid is weliswaar heel kunstig, met kunst heeft het na“Ik kan wat makkelijker afstand doen van een bepaald werk, tuurlijk niet veel te maken. Hoe anders is dat met de portretten, hoewel ik natuurlijk ook mijn favorieten heb. Maar als er iets is landschappen of stillevens van echte Chinese kunstenaars als verkocht, hang ik er weer iets anders moois voor terug”, toont Xue Mo en Ma Jian of Qu Du. Yvonne haar wat nuchterder maar toch zeer professionele kijk Oude technieken op kunst. Hoewel zij inmiddels 150 werken in de collectie hebben, van kleine portretjes of stillevens tot doeken van twee “De Chinese kunstenaars beheersen op meesterlijk wijze de meter, haasten Nelly en Yvonne zich niet om ze te verkopen. schildertechnieken van oude meesters als Rembrandt of VerEen eigen galerie hebben zij niet, maar er hangen bijvoorbeeld meer. Die techniek, gecombineerd met de diepere gedachten en wel werken uit hun collectie in het Gemeentehuis van Middelwijsheden van de Chinezen, resulteert in doeken van uitzonburg. En zij hebben ook al op diverse plaatsen geëxposeerd, derlijke schoonheid”, legt Yvonne van Kroonwijk uit, waarna waaronder twee keer in het bekende Haagse etablissement De ze een paar voorbeelden laat zien van schilderijen waar inderPosthoorn. Zo creëren ze toch voldoende bekendheid voor deze daad dezelfde lichtval in te zien is die de werken van onze oude bijzondere werken om van tijd tot tijd wat te verkopen. meesters kenmerkt. Oosterse taferelen, uitgestrekte groengele “Als je nagaat dat er onlangs een schilderij van een beroemlandschappen in Mongolië, beeldschone Chinese kindergede Chinese schilder is geveild voor bijna een miljoen dollar, zichtjes of een naakte violiste, en dat alles gecombineerd met de vallen onze prijzen nog mee,” lacht Nelly. “De prijzen variëklassieke schilderkunst van olieverf op linnen. Het heeft iets beren van zo’n 1.800 euro tot zes- à achtduizend euro. Afgezet toverends, iets onwezenlijks, iets mysterieus bijna. “Dat is ook tegen de schoonheid en authenticiteit van werken, valt dat toch precies wat ons aangreep toen wij er kennis mee maakten” legt alles mee.”

Nelly Diekstra uit. “De werken die wij aanbieden kenmerken zich niet alleen door een uiterlijke schoonheid, er zit vaak ook een diepere betekenis achter. En hoewel de kunstenaars het zelf nauwelijks kunnen uitleggen, er zelfs wat lacherig over doen, voel je gewoon dat er een mysterie achter de verf schuilgaat.”

Knoop doorgehakt “Yvonne had al een paar jaar eerder kennisgemaakt met deze bijzondere kunst en toen wij in 1999 samen naar China gingen waren we definitief verkocht. Hier moesten wij iets mee doen”, gaat Nelly enthousiast verder. “Onze echtgenoten stonden volledig achter onze plannen en tijdens een vakantie in Spanje hebben we de knoop doorgehakt en besloten we deze bijzondere Chinese kunst naar Nederland te halen. En nu reizen we ieder jaar twee keer naar China om kunst in te kopen. Wij hebben inmiddels heel wat kunstenaars leren kennen en – ook al kost dat in China nu eenmaal tijd – met de meeste van hen een heel vriendschappelijke band opgebouwd.”

“Dat is ook de reden dat wij de doeken nog voor redelijke prijzen kunnen aanbieden. Kunstenaars die inmiddels beroemd zijn in Noord-Amerika, zoals Xue Mo, vragen ons nog niet de hoofdprijs. Maar de prijzen stijgen in rap tempo”, legt Yvonne uit, terwijl ze ons een aantal schitterende werken van deze in 1966 in Mongolië geboren kunstenares laat zien in haar specin a J AA R 2 0 0 7

Maar wat moet iemand die er in is geïnteresseerd?

Geen website van Y&N’s Due Mondi d’Arte. Geen galerie met deze ‘twee werelden van kunst’. Waar kunnen geïnteresseerden terecht? “Gewoon even bellen naar 0252-214652 of een email naar yvonnevankroonwijk@orange.nl. Dan kunnen ze een afspraak met mij maken. Of Nelly bellen, dat kan uiteraard ook: 071-5146028. Zo eenvoudig gaat dat”, lacht Yvonne, terwijl zij ons met terechte trots nog even snel een paar van haar eigen werken laat zien. Vooral roofdieren inspireren haar, hoewel er op de schildersezel in haar atelier een prachtig naaktportret aan het ontstaan is van een mooie jonge vrouw. Overigens met een serpent om haar arm. Toch oosterse inspiratie.

“Kunst is een afgunstige meesteres” —R. Emerson— Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

125

S P O R T

Charity & Sport werft fondsen voor IPC Tekst: Ron den Engelsen Foto’s: Evert Jan Daniels

Links: drs. Hans Blankert

Rechts: Rob Visser

Op 6 november 2008 organiseert Charity & Sport in de Laurenskerk in Rotterdam een groots opgezet IPC Gala, met optredens van de Marinierskapel, welke geheel belangeloos optreedt, het 13-jarige Russische pianotalent Dmitry Moyborado, die twee jaar geleden op uitnodiging van President Poetin optrad bij de G8 en Jazz-zangeres Denise Jannah. Topartiesten voor een topevenement op een toplocatie. Toch is het slechts één van de vele activiteiten die de Stichting organiseert om fondsen te werven voor het Internationaal Paralympisch Comité (IPC).

ACADEMY® Magazine sprak met drs. Hans Blankert en Rob Visser van Charity & Sport over de noodzaak en de mogelijkheden om financiëel de gehandicaptensport te ondersteunen.

126

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

‘Gehandicaptensport verdient support’ I

n alle sectoren van de maatschappij zijn mensen met een beperking steeds vaker volledig geïntegreerd. Mede door toedoen van (de) NebasNsg, de Nederlandse bond voor aangepaste sporten, maken gehandicapte sporters ook steeds vaker deel uit van de reguliere sportverenigingen. Bij tal van sporten heeft integratie plaatsgevonden van de gehandicaptensport binnen de reguliere sportclubs. Ondanks al het goede werk van nationale en internationale gehandicaptensportverenigingen, heeft de gehandicaptensport toch nog altijd niet die plaats in de samenleving gekregen die zij zou moeten hebben. Ook in de media krijgt de gehandicaptensport helaas niet de aandacht die zij verdient. Zelfs de Paralympics, de Olympische Spelen voor gehandicapten die toch echt zeer de moeite waard zijn, krijgen slechts een fractie van de zendtijd van de normale Olympische spelen. “Echt vreemd is dat niet, jammer is het natuurlijk wel”, stelt Hans Blankert. De voormalig NOC*NSF voorzitter zet zich als lid van de Raad van Advies van Charity & Sport samen met tal van andere prominente en minder prominente Nederlanders in voor fondsenwerving voor het Internationaal Paralympisch Comité. “Juist door dat gebrek aan media-aandacht is het niet altijd makkelijk om aan fondsen te komen om de gehandicaptensport te ondersteunen. Daarom is het goed dat Charity & Sport zich onder leiding van Rob Visser en met een klein team van medewerkers geweldig inzet om fondsen te werven voor het IPC”, aldus Blankert, die er aan toevoegt dat de stichting een bijzonder ‘lichte’ organisatie heeft, waardoor er weinig kosten voor de organisatie worden gemaakt. Niet meer dan 10% van de bruto-opbrengsten is voor de kosten voor het apparaat.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

De vraag of het niet lastig is om fondsen te werven voor een sportsector die op weinig publiciteit kan rekenen, moet Rob Visser bevestigend beantwoorden. “Gebrek aan media-aandacht is natuurlijk lastig. In Engeland en bijvoorbeeld Duitsland wordt er best wel aandacht aan besteed in de media, maar in Nederland is het inderdaad heel beperkt. Jammer, maar dat is een gegeven”, aldus Visser, die zich daardoor duidelijk niet uit het veld laat slaan. “Daar tegenover staat echter dat een aantal Nederlandse bedrijven wel degelijk zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid neemt en via de stichting het werk van het Internationaal Paralympisch Comité mogelijk maakt.

Er is gelukkig ook nog zoiets als maatschappelijk ondernemen in Nederland en steun aan gehandicaptensporten is daar een n a J AA R 2 0 0 7

goed voorbeeld van”, stelt Blankert. Als oud-voorzitter van de werkgeversorganisatie VNO-NCW heeft Blankert natuurlijk een geweldig netwerk, dat moet goed van pas komen. “Natuurlijk maak je daar wel eens gebruik van, maar ik ben er toch heel voorzichtig mee”, benadrukt de uiterst integere Blankert, terwijl wij voor de fotosessie van de bestuurskamer afdalen naar het veld van de Hockeyclub Rotterdam, waarvan hij waarnemend voorzitter is.

Gewoon iets terugdoen

De palmares van Hans Blankert toont overigens opvallend veel bestuursfuncties van sportverenigingen of sportorganisaties.

“Klopt”, bevestigt hij. “Toen ik jong was heb ik zoals heel veel mensen heerlijk van sport mogen genieten, omdat anderen alles voor mij organiseerden. Toen ik wat ouder werd dacht ik, nu is het moment aangebroken dat ik wat terug kan doen voor de sport. En nu regel ik allerlei zaken, zodat de jeugd van nu, de sportgeneraties na mij, net zo onbekommerd kan sporten als ik dat vroeger kon. Een kwestie van gewoon iets terugdoen. En door het werk van het IPC te steunen kunnen we ook wat betekenen voor de gehandicapte sporters. En dat geldt natuurlijk ook voor bedrijven.”

Overigens staat Blankert in dat nobele werk niet alleen. De Raad van Advies van de stichting Charity & Sport toont onder meer namen als Louis van Gaal, Tom Okker, Paul Nouwen, Lee Towers, Jan Loorbach en Professor Dr. Tom Voute. Bovendien is Esther Vergeer sportambassadrice van Charity & Sport, speciaal voor het IPC. “Uiteraard steunen talrijke bedrijven ons.

Maar wij zijn altijd op zoek naar nieuwe sponsoren, naar bedrijven die ons helpen het IPC aan de noodzakelijke middelen te helpen, want gehandicapte sport vraagt door alle voorzieningen en aanpassingen nu eenmaal heel veel geld”, legt Visser uit.

IPC Gala als hoogtepunt in 2008

Bedrijven die het werk van het IPC willen steunen kunnen zich voor een bedrag van 7.500 euro per jaar voor een periode van drie jaar inschrijven als ‘Nederlandse Vriend van het IPC’.

Maar Charity & Sport organiseert ook talrijke evenementen om geld in te zamelen. Creativiteit staat daarbij voorop. “Je bedenkt steeds weer iets anders, want wij zijn natuurlijk niet de enige instelling die bedrijven benadert voor sponsoring”, verklaar Visser. De lijst van activiteiten die de stichting organiseert is dan ook indrukwekkend en loopt uiteen van veilingen Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

127

of golftoernooien, tot rijproeven met oud-formule 1-coureur Gijs van Lennep. Hoogtepunt volgend jaar is echter onbetwist het eerste IPC Gala, dat op 6 november 2008 in Rotterdamse Laurenskerk wordt georganiseerd. “Voor deze unieke avond, waar wij naast de Marinierskapel een aantal topartiesten hebben, kunnen bedrijven, maar evengoed particulieren, een tafel voor tien personen boeken voor een bedrag van 3.850 euro. Dat is een bedrag waar nog wel overheen te komen is. Daarvoor krijgt men bovendien een onvergetelijke avond met fantastisch muziek, die overigens culinair tot in de puntjes wordt verzorgd door Sodhexo”, vertelt Rob Visser enthousiast, waarna hij nog eens onderstreept dat je zo op een prettige manier iets kunt betekenen voor ontwikkelingsprojecten van het IPC! En dat zo’n sympathiek doel als het Internationaal Paralympisch Comité eigenlijk de steun van heel veel bedrijven verdient, daar

“Ook in de media krijgt de gehandicaptensport helaas niet de aandacht die zij verdient” zijn we het snel over eens. In het kader van integratie van mensen met een handicap in de samenleving, hebben steeds meer bedrijven mindervaliden in dienst. Dan ligt het toch eigenlijk voor de hand om ook een deel van het sponsorbudget van de onderneming te bestemmen voor de gehandicaptensport. Een stelling ter afsluiting, waar Hans Blankert en Rob Visser het uiteraard volmondig mee eens zijn.

Wilt u deelnemen aan het IPC Gala bezoekt u dan de website www.charityensport.nl . Voor lezingen van de heer Hans Blankert kunt u zich wenden tot Speakers Academy®.

Kort woord van IPC President Sir Philips Graven In de vele jaren dat ik betrokken ben bij de Paralympische beweging, eerst als rolstoelbasketballer, later als bestuurder en inmiddels als president van het Internationaal Paralympisch Comité (IPC), heb ik een groot aantal inspirerende mensen mogen leren kennen. In de eerste plaats natuurlijk de paralympische sporters, die met hun prestaties ogen openen en meningen en percepties doen veranderen. Dan zijn er de fantastische coaches, trainers en bestuurders, de stuwende krachten achter de paralympische beweging, vaak geheel zonder of met een slechts kleine beloning.

En tot slot zijn er de supporters: zij die begrijpen dat het bij de Paralympics om pure sport op z’n best gaat; zij die zich aangesproken voelen door de paralympische sport en de waarde, het succes en de kracht van de menselijke spirit uitdragen.

Een toonbeeld daarvan is Rob Visser met de door hem opgerichte stichting Charity & Sport. Sinds Rob Visser in 2004 de Paralympische Spelen in Athene bezocht, heeft de stichting zich geweldig ingezet om de Paralympische beweging in Nederland te promoten en om de zo hard nodige fondsen te werven. Fondsen die het IPC in staat stellen om haar programma’s uit te voeren en haar boodschap uit te dragen. Onlangs startte Charity & Sport de ‘Nederlandse Vrienden van het IPC’ campagne, en de resultaten zijn uiterst bemoedigend.

En natuurlijk zijn wij uitermate enthousiast over het initiatief voor het eerste IPC Gala op 6 november 2008 in Rotterdam. Dat wordt een geweldig succes, geen twijfel mogelijk. En ik ga ervan uit dat het als een jaarlijks terugkerend hoogtepunt op de Rotterdamse evenementenagenda. Daarmee is de Paralympische beweging beslist gediend.

Sir Philips Graven Drs. Hans Blankert is sinds 1 september 2007 voorzitter van de Economic Development Board Rotterdam.Volgens de Rotterdamse wethouder Mark Harbers (Economie) is Blankert, die bedrijfseconomie studeerde aan de Nederlandse Economische Hogeschool (de huidige Erasmus Universiteit), door zijn indrukwekkende staat van dienst iemand die deze belangrijke brugfunctie tussen de ambities van ondernemers en de overheid kan vervullen. Blankert was onder meer voorzitter van werkgeversorganisatie VNO-NCW en van sportkoepel NOC*NSF. Hans Blankert bekleedde (en bekleedt) een veelheid aan voorzitterschappen en bestuursfuncties in het bedrijfsleven, de sportwereld, bij culturele instellingen, adviesorganen en platforms. Hij was onder meer lid van de Raad van Bestuur van de Verenigde Dura Bedrijven, directeur van het Gemeentelijke Energie Bedrijf Rotterdam, voorzitter/directeur van de Verenigde FME, voorzitter van de Stichting van de Arbeid en vice-voorzitter van de SER. Hans Blankert heeft onder meer twee koninklijke onderscheidingen - Officier in de Orde van Oranje Nassau en Commandeur in de Orde van de Nederlandse Leeuw - en de Olympic Award van het IOC gekregen vanwege zijn grote verdiensten voor de sport.

Nadere informatie: hansblankert@speakersacademy.eu

“Het hart neemt waar wat het oog niet kan zien.”

—al Ghazali— 128

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

When you’re hooked, you need SolutionS. Eindelijk geef je toe dat het zo niet verder kan.

Dat je een doseringsprobleem hebt of zelfs verslaafd bent. Pas dan pak je de telefoon en bel je om hulp.

Dan moet die hulp er ook onmiddellijk zijn.

Daar staat SolutionS voor. De enige volwassen particuliere verslavingszorginstelling in Nederland en België. Met de mogelijkheid tot een onmiddellijke start van een behandeling, ambulant of klinisch (opname binnen 24 uur). Met een therapiecentrum in Barneveld. Met privé-klinieken in Engeland, Duitsland, Zwitserland, Portugal, de USA, Antigua, Zuid-Afrika én binnenkort ook in Nederland. Met een indrukwekkende behandelende staf van artsen, een psychiater, psychotherapeuten, psychologen en counsellors.

Veelal zelf met een verslavingsachtergrond.

Tel +31 (0)342 470 930 - info@addiction-solutions.nl - www.addiction-solutions.nl

d o n

Heeft u zelf een probleem dan wel één van uw familieleden, uw zakelijk partner of een goede vriend, aarzel dan niet en bel SolutionS. Don Schothorst en de zijnen nodigen u graag op de koffie. Dat kan in Barneveld, bij u thuis of op de zaak of op welke andere discrete locatie dan ook. Dan bespreken we met elkaar de probleemstelling en de beste oplossing daarvoor.

s c h o t h o r s t

SolutionS biedt een unieke behandeling voor alcohol-, drugs-, eet-, seks-, medicijn-, nicotine- en gokverslaving. Maar ook voor stress, burn-out en depressiviteit. Voor de aanpak geldt het Twelve Step Minnesota Model als de basis.

In combinatie met cognitieve gedragstherapie, inzichtgevende en lichaamsgerichte therapie. De behandeling gaat te allen tijde uit van de specifieke behoeften van de cliënt en is mede daardoor buitengewoon effectief.

MARKETING

Egbert Jan van Bel “Zonder

‘kloteklanten’ heeft de directeur geen salaris” Tekst: Jacques Geluk

Foto’s: Evert Jan Daniels

“Bedrijven die goed reageren op de wensen van hun klanten zijn de winnaars van de toekomst”, zegt marketingstrateeg en -adviseur Egbert Jan van Bel. “Veel ondernemers moeten er nog aan wennen dat tevreden klanten belangrijker zijn voor succes dan de bedrijfsprocessen waar ze tot nu toe al hun aandacht op richten.” Onderzoek laat zien dat meer bedrijven het aloude adagio ‘de klant is koning’ weer oppoetsen, maar er moet nog heel wat gebeuren voordat ‘kloteklanten’ weer ‘knuffelklanten’ worden.

130

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

E

én op de drie Nederlanders kan geen enkele positieve ervaring noemen in de relatie met bedrijven waar hij of zij klant is. Degenen die dat wel kunnen vinden een correcte en snelle afhandeling van klachten (32%) veel belangrijk dan kortingen of cadeautjes (10%). Dat blijkt uit het vorig jaar gehouden door MarketResponse gehouden onderzoek ‘Oh! Een kloteklant…, …Ah! een kloteklant’. Veel bedrijven denken dus ten onrechte dat een scherpe prijs de belangrijkste reden is voor een goede relatie met hun klanten. Slechts twintig procent denkt dat klanten vertrekken vanwege slechte dienstverlening.

“Het onderzoek is dit jaar herhaald en je ziet dat er over het algemeen geen echte verbetering, maar wel op individueel niveau. Ondernemingen die hun strategie hebben aangepakt zien dat het werkt. Ik denk dat die trend doorzet”, vertelt Van Bel. Overigens blijkt ook uit het onderzoek dat tachtig procent van de klachten de bedrijven nooit bereikt. Het probleem is dus nog onthutsender dan menigeen zich beseft.

“In 2004 heb ik de MarketingLiteratuurprijs gewonnen voor mijn boek ‘Event driven marketing’. Dankzij een aantal adviestrajecten dat daar aan vast zat, merkte ik dat veel ondernemers in de problemen komen doordat ze onvriendelijk met hun klanten omgaan. Wanneer je als organisatie te veel ontevreden klanten hebt verschraalt de relatie en lopen ze weg. Je kunt nog zo goed presteren, maar zonder klanten bereik je niets. Dat besef is nog niet overal doorgedrongen.” Van Bel besluit - nadat een aantal persoonlijke ervaringen heeft bevestigd wat hij tijdens de adviestrajecten al had ontdekt - vanuit het gezichtspunt van de consument naar deze problematiek te kijken. “Toen ik het abonnement van mijn mobiele telefoon wilde verlengen, zeiden ze bij mijn provider letterlijk: ‘Ga naar de concurrent, daar krijgt u een cadeautje’. Soms reageren bedrijven niet als klanten ingaan op een actie, omdat ze meer aanvragen krijgen dan ze hadden verwacht. Wat de klant van die houding vindt interesseert ze niet. Ik hoorde dat zo vaak, dat ik het effect ervan wilde weten.

Vorig jaar sprak ik met een directeur van een energiebedrijf, die het steeds had over ‘klote klanten’. Hij beschouwde klanten als een noodzakelijk kwaad, maar het feit dat zij met z’n allen zijn salaris betalen woof hij weg.” Tijd voor onderzoek. Van Bel: “In 2006 hebben we 5900 consumenten gevraagd naar hun ervaringen met de bedrijven waarbij ze klant zijn. Zo’n 3000 mensen hebben gereageerd. Een grote krant schreef een artikel over het onderzoek. Dat leverde meer dan 20.000 brieven op waarin consumenten hun vaak hilarische ervaringen op hadden geschreven. Die heb ik, naast de onderzoeksresultaten en de reacties daarop van ondernemers en managers, verwerkt in mijn boek ‘Kloteklanten. De klant als noodzakelijk kwaad?’ dat onlangs is verschenen en volgend jaar internationaal uitkomt.

Het is het grootste onderzoek geweest op dit gebied in Europa”, vertelt Van Bel enthousiast.

“Ik geef internationaal lezingen en ik merk dat overal dezelfde of aanverwante problemen voorkomen, hoewel de branches waarin ze voorkomen soms verschillen. In Zweden sturen verzekeraars net als in Nederland soms onbeschofte vragenlijsten aan nabestaanden. In België is de bediening in de horeca en winkels veel beter dan bij ons, terwijl onze bedrijven in procedurele zijn weer beter scoren dan de Duitse.”

Ook al laat het vervolgonderzoek geen significante verbeteringen zien, veel ondernemingen vinden dat het zo niet langer kan.

De Rabobank heeft een fonds voor familiebedrijven in het leven geroepen, omdat die het wat klantvriendelijkheid betreft beter doen en daardoor rooskleuriger vooruitzichten hebben. “Ik heb een programma ontwikkeld om bedrijven te laten inzien hoe ze werken en wie hun klanten zijn. Ik neem de ondernemers aan de hand om ze te helpen hun houding te veranderen, waardoor zich meer op de klant richten. Dat levert ze op den duur geld op.

Bovendien neemt de klant, die veel meer weet dan vroeger, zelf ook vaker het voortouw. Wanneer het moet organiseren ze zich.

Om geen negatieve publiciteit te krijgen zijn bedrijven daardoor eerder geneigd met de wensen van hun klanten rekening te houden.” Volgens Egbert Jan van Bel ligt het afrekenmoment steeds vaker bij de klant. “Dat is belangrijker dan de jaarcijfers.

Een goede klantwaarde is steeds vaker een goede aandeelhouderswaarde.” Uit het onderzoek blijkt verder dat de kans dat het clienteel van bedrijven die streven naar zoveel mogelijk meer-dan-tevreden klanten wegloopt nihil is. Deze klanten zijn bovendien uitstekende verkopers (ze bevelen het bedrijf aan) en kosten minder doordat ze toleranter en eerder bereid zijn zelf problemen op te lossen. Bedrijven die streven naar zo min mogelijk ontevreden klanten daarentegen lopen al veel meer kans dat de cliënten weglopen, negatief praten over het bedrijf, snel klagen en veel eisen.

Egbert Jan van Bel is zijn carrière bij Sijthoff Pers, destijds uitgever van de Haagsche Courant, begonnen. “Eerst als schrijver, maar ik werd niet vrolijk van de cao’s. Ik werd al snel marketing manager.” De laatste vijftien jaar heeft hij opdrachtgevers ondersteund op het gebied van database-marketing, CRM en e-commerce. Hij is als adviseur commerciële vraagstukken verbonden aan het Europese communicatieadviesbureau Pleon en ontwikkelt en verzorgt opleidingen en adviesschappen voor universiteiten, hogescholen en opleidingsbedrijven. Op dit moment is hij verbonden aan de Beeckestijn Business School.

“Vergeet niet te schrijven dat het ook heel belangrijk is dat het personeel tevreden is. De medewerkers staan het dichtste bij de klanten. Daarom zeg ik: Geen tevreden klanten zonder tevreden medewerkers. Bij een verzekeringsmaatschappij is de relatie met de klanten sinds enige tijd heel persoonlijk en direct. Dat is een aanpak die werkt.

Egbert Jan van Bel is schrijver van marketing- en managementboeken.

Hij was eerder directeur van en is nu parttime strateeg bij het Europese adviesbureau Pleon. Zijn nieuwste boek ‘Kloteklanten’ (2007) is gebaseerd op een groot onderzoek onder duizenden consumenten naar klanttevredenheid.

Uitgever: Kluwer. ISBN – 9789013047011. Prijs: € 24,50 Meer informatie: egbertjanvanbel@speakersacademy.eu “De kankeraar zal zelfs in het paradijs nog wel iets te emmeren vinden” —Henry David Thoreau—

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y

®

M AG A Z I N E

131

In de jaren ’50 van de 20e eeuw kwam een groep gelijkgezinde jonge Britse intellectuele schrijvers bij elkaar. Ze brachten een kritisch geluid naar voren en zetten zich af tegen de gevestigde orde en de burgerlijkheid. Anno 2007 zoekt een selecte, succesvolle, tijdsgeestbepalende groep, afkomstig uit o.a. media, muziek, mode en bedrijfsleven elkaar op om een kritisch geluid naar voren te brengen. Een synopsis van hun boodschap: we moeten op alle vlakken verbindingen zoeken om vernieuwend blijven en niet weg te zakken in een grijzige massa. Zijn het Angry Young Men? Nieuw Dadaïsten? Ach, de naam is eigenlijk volkomen arbitrair, het gaat om die belangrijke boodschap. Binnenkort zijn ze bij de Publieke Omroep te zien in ‘Van de Schoonheid en de Troost’ van Wim Kayzer. Ze nemen stelling en gaan een dialoog aangaan met gevestigde namen over de toekomst en de nieuwe generatie.

Tekst: mr. drs. Yvonne Douwes Floor

Internist dr. Eelco de Koning “De samenwerking tussen biotechnologie, celbiologie en kliniek noemen we de translationele geneeskunde. Die richting moeten we uiteindelijk meer op”

D

e eilandjes van Langerhans in de alvleesklier produceren insuline. Bij patiënten met diabetes type I functioneren ze niet meer, waardoor de bekende insulineprikken noodzakelijk zijn. Internist dr. Eelco de Koning van de afdeling Nierziekten in het LUMC houdt zich bezig met het onderzoek naar ‘eilandjestransplantatie’. In Amerika wordt deze techniek al toegepast, maar in Nederland zijn we nog niet zo ver.

“We zitten midden in een revolutionair tijdperk op het gebied van de geneeskunde. Belangrijke ontwikkelingen zijn tissue engineering, celtherapie en in het bijzonder therapie met embryonale stamcellen. De regeneratieve geneeskunde is in opkomst. Deze tijd, waarin de technologische vernieuwingen zich razendsnel voltrekken, vraagt om een nieuw soort geneeskundigen. De Universiteit Twente is in 2003 met een experimentele zesjarige opleiding technische geneeskunde gestart om in die vraag te voorzien.

Het zou goed zijn als er in Nederlandse onderzoekscentra een betere horizontale samenwerking zou komen. De tijd van de verzuiling is echt voorbij. In het Leids Universitair Medisch Centrum, waar ik werk, zie je al een geleidelijke kentering plaatsvinden.

132

n a J AA R 2 0 0 7

Dat geeft me de mogelijkheid om horizontaal over vele divisies een project als celtherapie bij diabetes mellitus op te zetten.

In de VS zijn de onderzoeksinstituten veel groter. Onderzoekers hebben daar een ‘out-of-the box’ manier van denken, wat het resultaat ten goede komt. In de onderzoekswereld draait het erom of je als eerste met een idee komt. Veel baanbrekend onderzoek wordt in de VS verricht. Er zouden in Nederland ook meer van die topinstituten moeten komen, waar kennis en expertise gecentraliseerd worden. Dat heeft ook een aantrekkingskracht op goede onderzoekers uit het buitenland.

Het is in mijn rol van coördinator van een groot project als celtherapie bij diabetes van grote toegevoegde waarde dat ik ervaring heb op het gebied van basaal wetenschappelijk onderzoek en een opleiding als clinicus (internist-endocrinoloog) heb gedaan. Ik hoor als arts waar de patiënt behoefte aan heeft en gebruik dit als uitgangspunt in mijn onderzoek. De samenwerking tussen biotechnologie, celbiologie en kliniek noemen we de translationele geneeskunde. Die richting moeten we uiteindelijk meer op.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Wat mijn patiënten met diabetes van de wetenschap willen is genezing. Maar ze zijn ook realistisch en weten dat dit niet van de ene op de andere dag geregeld is. Veel van mijn patiënten zouden al heel blij zijn met slimme aan elkaar gekoppelde continue bloedsuikermeters en insulinepompen. Dat maakt hun leven een stuk draaglijker. Artsen hebben de laatste jaren onvoldoende ingespeeld op de behoeften van de patiënten. Die zijn daarom hun informatie van internet af gaan halen, waar de nuance veel minder is. Binnen de patiëntenzorg moeten we mensen veel beter informeren. Mijn voorbeelden zijn gedreven, positief ingestelde mensen die zichzelf hoge doelen stellen. Vaak zie je dat daarbij persoonlijke motieven een belangrijke rol spelen. Topstamcelonderzoeker Douglas Melton heeft bijvoorbeeld zelf kinderen met diabetes mellitus.

Zulke mensen zijn van enorm belang om de patiëntenzorg en het biomedisch onderzoek naar een hoger plan te brengen.”

Dr. Eelco de Koning is internist/endocrinoloog op de afdeling Nierziekten van het Leids Universitair Medisch Centrum.

Hij houdt zich onder meer bezig met onderzoek naar de mogelijkheden van transplantatie van de zogenaamde eilandjes van Langerhans in de alvleesklier, wanneer die niet meer functioneren bij diabetes type I-patiënten. De Koning heeft zijn doctoraal geneeskunde in 1988 behaald aan de Universiteit van Utrecht. Vanaf 1983 heeft hij al onderzoeken gedaan naar diabetes. Eerder was hij onder meer werkzaam in het Universitair Medisch Centrum Utrecht en als gastdocent aan het Joslin Diabetes Center van de Harvard Medical School in Boston, VS. Nadere informatie: eelcodekoning@speakersacademy.eu

Joris van Heukelom “Het zou aardig wat raden van bestuur goed doen om eens lekker op salsa les te gaan”

“O

ver tien jaar bestempelen we de periode die we nu doormaken als een scharnierpunt in de samenleving. Even belangrijk als de uitvinding van het wiel, de drukkunst of de stoommachine. Wat we nu Wikinomics noemen is dan de regel. Over de huidige praktijk van internet en mobiele communicatie zullen we dan nogal lacherig doen. We hebben het dan over ‘hardware en andere ingewikkeldheden anno 2007.’ Net zoals we nu wel eens gekscherend praten over de eerste mobiele telefoon die zo zwaar was als een baksteen.

Ik ken de klassieke paradigma’s en heb ze op verschillende vlakken toegepast.Verder heb ik echt een oerdrang om dingen vanuit een ander standpunt te durven zien. Dat maakt me denk ik succesvol, denk ik, hoewel dat een woord is waar ik een beetje van ga blozen. Wat ook meehelpt is dat ik ondanks mijn wetenschappelijke achtergrond ooit echt dingen gemaakt en geproduceerd heb, wat ik een hele leuke combinatie vind. Zo ben ik ooit dj geweest en heb ik veel jingles en commercials in elkaar gedraaid.

Ik was op mijn twaalfde al radio-dj en heb in totaal tien keer de TMF Awards georganiseerd. Verder heb ik interactieve tv zenders geconceptualiseerd en geproduceerd. We leven in een tijdperk waar er een shift plaatsvindt van linker hersenhelft- naar rechter hersenhelft-denken. Je mag het wat mij betreft zelfs de vervrouwelijking van de economische realiteit noemen. Kijk naar het sucn a J AA R 2 0 0 7

ces van de Ipod of de Iphone. Bij Apple begint het feest al bij het uitpakken van zo’n ding. Apple is echt geïnteresseerd in het domein interfacing. Daar waar apparaat en mens elkaar ontmoeten.

Als je een Iphone streelt gebeurt er wat met je. Prachtig toch?

Het publiek vraagt om gemak, tijd en rust. In elk facet van het leven. En dat is een behoorlijke uitdaging in een steeds complexer wordende wereld. Om innovatief te zijn en te blijven kijk ik veel om me heen. Ik ga wel eens een uurtje wandelen in de stad, zomaar. Nergens heen. Als je niet ‘relaxed’ bent kun je jezelf ook niet inspireren. Het is even wennen voor de oudere generatie: voelen is geen rationeel gegeven. Het zou aardig wat raden van bestuur goed doen om eens lekker op salsales te gaan, of iets anders te doen wat ze ontspanning brengt. Dat is geen tijdsverlies, maar een wijze investering in de toekomst. De wereld verandert.

De nieuwe lichting talenten voelt de verschuiving wel goed aan en handelt niet meer vanuit angst, maar vanuit eigen kracht. Mensen mogen gewoon mensen zijn en vanuit die vaststelling toegevoegde waarde leveren aan bedrijven onder hun eigen voorwaarden.

Het tijdperk dat bedrijven mensen ‘kochten’ is voorbij. De nieuwe generatie is niet meer zo bang een baantje te verliezen. Ze zijn kosmopolitisch ingesteld, hetgeen geen synoniem is voor een maand Australië. Ze hebben echt ervaring vanuit verschillende hoeken. Ze beperken zich niet langer tot één discipline met studie en werk, wat ook veel beter past bij onze ingewikkelde maatschappij. Ik denk dat van hen uiteindelijk bij gewone bedrijven terechtkomt, omdat klassieke bedrijven ook gaan veranderen. Anderen zullen zich bundelen in creatieve netwerken en een ‘eenpitterbestaan’ leiden. Vanuit die netwerken zullen een hoop succesvolle initiatieven geboren worden.”

Joris van Heukelom is directeur Content voor TV & Media bij KPN. Daarnaast is hij directeur crossmedia van dagblad DAG. Verder is Van Heukelom bestuurslid van de Picnic Crossmediaweek en docent MBA Crossmedia.

Nadere informatie: jorisvanheukelom@speakersacademy.eu Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

133

Pianist en musicoloog Ralph van Raat Toekomstmuziek: “Er zal steeds meer behoefte komen aan intimiteit in de concertzaal” deze mannen hebben gedaan. Zalen moeten hun nek durven uitsteken, risico’s nemen, nieuw repertoire brengen en nieuwe vormen vinden om het te presenteren. Het zou mooi zijn als we niet alleen muzikale ‘herkenners’ waren, maar weer ontdekkers werden. Durven ontdekken en openstaan zijn de sleutel-woorden die leiden naar een diepere muzikale en wellicht spirituele ervaring. Als het hart overtuigd is volgt de rest vanzelf.”

“I

k denk dat we nu in een soort tussenperiode zitten, een transitie. Voor mijn gevoel zitten we halverwege een overgang van het analoge naar het digitale tijdperk. Uiteindelijk zullen we alles vanuit de huiskamer doen. Ik vermoed dat een groot deel van ons bestaan gedomineerd zal worden door angst.

Een angst die voorkomt uit de conflicten tussen geloofsovertuiging en culturele verschillen. Het lijkt erop dat we het overzicht op het grote geheel verliezen. We snappen steeds minder van elkaar, ondanks, of misschien wel dankzij alle informatiestromen die we via alle mediakanalen binnenkrijgen. De kunsten zullen zich gaan bezighouden met het spanningsvlak tussen diplomatie en het openlijk innemen van eigen standpunten. Ik probeer het publiek ervan te overtuigen dat ook vandaag de dag grote meesters van de toekomst bezig zijn met het componeren van het canon van de 22ste eeuw. Hedendaagse componisten vertolken bij uitstek de gevoelens en status van de maatschappij van nu en ik wil ze graag terugbrengen bij het publiek. In twintigste-eeuwse muziek horen we de complexe ritmes van treinen over wisselcomplexen; onze auto over de snelweg en de verwarring van een leven in een ‘global village’. We vinden de behoefte aan pure schoonheid terug. Ik speel slechts waar ik me het meest verwant mee voel.

Schönberg, Bartók en Ives volgden hun hart, werden vervolgens in hun eigen tijd verguisd en worden nu bijna vereerd. Hun toontaal staat dicht bij mijn taal, en voor mij voelt het alsof ik hen gekend heb. Ik had ze graag gezegd dat ze op het goede spoor zaten...

In mijn vakgebied moet de ‘conventie’ doorbroken worden, zoals

“Ik wil mijn eigen keuze uitdragen en niet meegaan met de massa.

Authenticiteit bereik ik door ernaar te streven de componisten te leren kennen, muzikaal en persoonlijk. Het mooiste is om ze aan te kunnen voelen, om in hun wereld te kruipen. Dat draag ik graag over tijdens concerten, door erover te vertellen en door mijn spel. Ook via essays en andere activiteiten als musicoloog deel ik graag mijn ervaringen met mijn publiek. Voor mij is het intieme contact met het publiek essentieel. De onbereikbare, ongrijpbare musicus in zijn of haar ivoren torentje is volslagen uit de tijd en zinloos. Er zal steeds meer behoefte komen aan intimiteit in de concertzaal - een gevoel van een persoonlijk, uniek contact, dat via het computerscherm of de Ipod niet mogelijk is. Want dat is mijns inziens waar steeds meer behoefte aan is in deze anonieme maatschappij: het overbruggen van onderlinge afstanden; het creëren van gevoelens van saamhorigheid door samen de muziek te beluisteren en haar samen te ervaren.

Pianist en musicoloog Ralph van Raat studeerde, na het behalen van het International Baccalaureate-diploma, piano aan het Conservatorium van Amsterdam, bij Ton Hartsuiker en Willem Brons. Daarnaast deed hij de studie Muziekwetenschap aan de Universiteit van Amsterdam.

Van Raat behaalde prijzen bij diverse concoursen en kreeg in 2006 zijn eigen zesdelige radioserie voor NPS Radio 4 over moderne muziek en toegankelijkheid.

Nadere informatie: ralphvanraat@speakersacademy.eu

Percy Irausquin “Uiteindelijk ga ik voor de rode loper in Hollywood. De contacten in New York en Los Angeles heb ik al. Desnoods ga ik ze stalken. Als je iets wilt moet je ervoor gaan”

“I

k ben ervan overtuigd dat Nederland het de komende jaren internationaal helemaal gaat maken in de modewereld. We zijn goed bezig met ons subsidiebeleid voor jong talent in de kunst en ook de aanmoedigingsprijzen werken enorm stimulerend. Dat geeft ons internationaal een voorsprong. Veel jong talent krijgt de kans in het buitenland een stage te lopen. Zelf heb ik twee jaar bij Christian Lacroix gewerkt, waar ik heel veel 134

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Brigitta SUETERS edelsmid

Brigitta Sueters ontwerpt en vervaardigt juwelen die U het gevoel geven dat zij uit de Oudheid stammen. Klassieke motieven vormen dan ook de basis voor de ontwerpen. Deze motieven worden gerangschikt en aangepast om haar unieke creaties tot stand te brengen.

Brigitta gebruikt hedendaagse- en oude metaalbewerkingstechnieken, zoals het arbeidsintensieve granuleren en filigrainwerk. Kwaliteit en perfectie zijn de kenmerken die deze sieraden het best beschrijven. Brigitta’s gevoel voor schoonheid en kennis van gemmologie komen tot uiting in haar juwelen. Ze zijn gemaakt van 18 of 22 karaat goud of platina, vaak bezet met diamanten en andere edelstenen.

Deze juwelen zijn geïnspireerd op het verleden maar gemaakt voor de hedendaagse, kunstminnende vrouw en man, die zelf bepalen wat zij mooi vinden.

U kunt Brigitta’s juwelen bij haar thuis bezichtigen of van 3 t/m 11 november 2007 op de beurs Biënnale ClassicA (stand 201), Kortrijk XPO, Doorniksesteenweg 216, 8500 Kortrijk, België (www.classic.be).

Brigitta Sueters F.G.A. Postbus 319 1430 AH Aalsmeer, Nederland Tel. +31 - (0)297 – 34 17 54 www.brigitta.nl n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

geleerd heb. Ontwerpers moeten zich vrij kunnen ontplooien en creatief kunnen zijn. Ik ben zelf ook echt een gevoelsmens. Mijn jurken zijn mijn meisjes. Ik draag ze zoals je een baby draagt en houd ze met beide handen goed vast. Mijn gevoeligheid wil ik voor geen goud kwijt. Dat is mijn kracht. Wel zal ik voortaan iets voorzichtiger zijn naar buiten toe.

Ik heb een hele moeilijke tijd achter de rug. Gelukkig is mijn haute couture show op 17 september heel goed ontvangen. Het thema van mijn show was ‘Raison d’être’, bestaansrecht. Die naam staat voor de liefde voor mijn familie, vriendschap en voor vertrouwen.

Ik heb trouwe klanten, die me allemaal vragen vooral niet te stoppen. Ze waarderen me om mijn openheid en eerlijkheid en mijn vermogen direct te zien wat de ideale jurk is voor een klant.

Mijn klanten komen naar me toe voor hun ultieme droomjurk.

Ik word ook veel gevraagd om trouwjurken te ontwerpen. Dat is wel een compliment, want dat is voor iedere vrouw haar belangrijkste jurk.

Mijn familie heeft me niet alleen enorm gesteund de afgelopen periode, maar mijn moeder en mijn zussen zijn ook een hele grote inspiratiebron. Als jongetje was ik enorm onder de indruk van de ultieme vrouwelijkheid van mijn moeder en zussen. Ze zagen er altijd op hun mooist uit. Dat heeft me in mijn werk gevormd. Net als mijn ‘roots’, die op Aruba liggen. De combinatie van die factoren geeft mij mijn ‘signature’: mijn creaties zijn altijd

zwierig, lang en met een sleep. En heel kleurrijk. Inspiratie haal je uit jezelf, door wat je om je hen ziet en proeft. Zantman heeft me de afgelopen tijd ook heel erg gesteund. Ik krijg alle vertrouwen en ‘know how’ en ik kan me helemaal op de creatieve processen richten. Ik ben nu druk bezig met het uitzoeken van de stoffen voor de prêt-à-porter-collectie die ik voor de Zantman Groep ga ontwerpen onder de naam PRC. Een tijdelijke naam, want ik ben ervan overtuigd dat ik binnenkort mijn eigen naam weer gewoon kan gebruiken. Het publiek zal zien dat ik het vertrouwen waard ben en dat ik zowel sterk ben in couture als in prêtà-porter. Uiteindelijk ga ik voor de rode loper in Hollywood. De contacten in New York en Los Angeles heb ik al. Desnoods ga ik ze stalken. Als je iets wilt moet je ervoor gaan. “

Percy Irausquin is een op Aruba geboren Nederlandse modeontwerper. Irausquin heeft met steun van een aantal grote bedrijven, vrienden en klanten onder de naam PRC Collection zijn prêt-à-porterlijn gepresenteerd en onder de naam Atelier PRC zijn eerste haute couture-collectie. Zijn boetiek moest hij enkele maanden geleden sluiten vanwege onenigheid met zijn zakenpartner.

Nadere informatie: percyirausquin@speakersacademy.eu

Willem Jan Makkinga “Er is een duidelijke waterscheiding tussen generaties”

“M

et nrc.next hebben we een nieuwe markt aangeboord. De krant richt zich op hoogopgeleide jonge volwassenen en speelt in op hun informatiebehoefte. Nrc.next was de eerste nieuwe betaalde krant in dertig jaar, buiten de Krant op Zondag. Nrc.next verschilt wezenlijk van de conventionele kranten. Vorig jaar hadden we op 5 december alles in rijmvorm. Dat vond ik echt een briljante ingeving.

Hans Nijenhuis, chef redactie nrc.next heeft ook een eigen blog.

Dat is de nieuwe openheid. Open betekent ook dat je je kwetsbaar kunt en durft op te stellen. Je moet ergens in durven geloven en fouten kunnen maken.

Er is een duidelijke waterscheiding tussen generaties op het moment. Daar is ook veel psychologisch onderzoek naar gedaan.Voor mensen van pakweg boven de veertig is die stroom van informatie veel moeilijker te hanteren dan de generatie daaronder. We verwerken de informatie nu nog lineair, maar onze kinderen gaan daar heel anders mee om. Middelbare scholieren hebben, anders dan wij, helemaal niet het gevoel dat ze overspoeld worden met informatie. We zitten midden in een evolutie. Onderzoek toont 136

n a J AA R 2 0 0 7

aan dat de hersenomvang van toekomstige generaties verder zal toenemen. De scheidslijn tussen de generaties zal steeds sterker zichtbaar worden in het medialandschap.

Je ziet nu al dat traditionele tijdschriften en kranten het afleggen tegenover korte, bondige initiatieven zoals www.nu.nl, waar met name de jongere generatie veel gebruik van maakt. Een opmerkzaam fenomeen is ook dat we opeens zestien miljoen journalisten hebben. Er wordt wat afgeblogd en geschreven door ‘gewone mensen’ . Kijk maar naar de enorme populariteit van Hyves en SKOEPS. Jongeren van nu zijn veel ook veel extraverter, autonomer en authentieker. Ze hebben geen last meer van valse schaamte over bijvoorbeeld internetdating. Sterker nog, het is op het moment één van de meest succesvolle manieren om een partner te vinden. De nieuwe generatie legt de contacten vanachter het beeldscherm. Wij veertigers vragen ons weleens af of ze soms een grijze vlek hebben, vinden dat het iets autistisch heeft.

De reden van het succes van nrc.next is eigenlijk heel simpel.

Nrc.next was de eerste nieuwe betaalde krant sinds decennia.

Gericht op een nieuwe generatie jonge hoog opgeleide consumenten die voor de krant al waren afgeschreven. Ik vind zelf Opinio een erg goed initiatief, alhoewel ik er marketing technisch mijn vraagtekens bij heb. Ik vraag me af of ze overleven.

In de toekomst zullen krantenmerken transformeren naar crossmediamerken. De digitale krant is volop in ontwikkeling. Op een schermpje kun je je krant doorbladeren en zelfs het bladeref-

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Doet u het zelf of doen we het samen?

Realisme rendeert Particulier Vermogensbeheer met een Institutionele Visie

6%2-/'%.3"%(%%2 \ -!.!'%$ !##/5.43 \ 02)6!4% 42!$).' \ -5,4) &5.$ -!.!'%-%.4 /UDEZIJDS 6OORBURGWAL ', !MSTERDAM

0OSTBUS %! !MSTERDAM

4 &

!&3 #APITAL -ANAGEMENT "6 IS GEREGISTREERD ALS BELEGGINGSONDERNEMING BIJ DE !UTORITEIT &INANCIpLE -ARKTEN

% INFO AFSCAPITAL NL ) WWW AFSCAPITAL NL

fect zien. Via linkjes kun je dieper op onderwerpen ingaan als je dat wilt. Je krijgt een volledige integratie van audio, video en tekst.

In de media zul je denk ik uiteindelijk één, twee of drie grote mediapartijen overhouden die de markt crossmediaal bedienen.

Het zal in mijn beleving de kwaliteit van het aanbod bevorderen.

Van zo’n initiatief als televisiezender ‘Het Gesprek’ word ik blij. Er zal altijd behoefte aan kwaliteit blijven, daar ben ik van overtuigd.

Misschien is er over een paar jaar ook wel weer behoefte aan de ouderwetse kwaliteitskrant. ”

Willem Jan Makkinga is als uitgever sinds het begin betrokken bij nrc.next, het moderne broertje van NRC Handelsblad voor twintigers en dertigers. Tijdens de voorbereidingen voor de nieuwe krant zei hij eind 2005: “NRC Handelsblad kiest voor status, niet voor gratis.”

Nadere informatie: willemjanmakkinga@speakersacademy.eu

drs. Michiel Hogerhuis “De oplossing zit niet in conventioneel gedrag”

“O

ver vijf jaar zit niemand meer op een adviseur te wachten. En gelukkig maar! Niet zo raar als je ziet dat consultants zich net zo kleden als hun klanten, dezelfde opleiding hebben en zich net zo gedragen. Ze hebben dan ook dezelfde problemen als hun opdrachtgevers. Het is een naar binnen gekeerde bedrijfstak geworden, waarin de verbinding met de buitenwereld zoekgeraakt is. Met kennis van structuren, maar zonder verstand van mensen.

Ik heb het boek ‘Hoe gooi ik een adviseur eruit?’ geschreven omdat ik vond dat het tijd werd duidelijk te maken waar de meeste adviesbureaus mee bezig zijn: verkopen en opdrachten zo lang mogelijk rekken. Zelf ben ik meestal binnen een week weer weg.

Je aanpak werkt, of niet. Zo simpel is het. Volgens mij zit niemand meer te wachten op de beproefde modellen en indelingen. Die kennen we nu wel... en blijken in de praktijk niet te werken. Als we al ergens behoefte aan hebben in het adviesvak is het antwoord op de vraag: Hoe doe ik het? Het draait om zingeving en typisch menselijke vragen. Wat mij succesvol maakt als adviseur is dat ik (een beetje) verstand van mensen heb. Ik kijk hoe groepen werken. Dan blijkt het minder ingewikkeld te zijn. Dan valt me vooral op dat er een groot gebrek is aan interesse in anderen.

We zijn te veel met onszelf bezig. Succesvolle organisaties zijn naar buiten gekeerd en hebben een hoge mate van open communicatie. Dat loont.

Mensen worden als prinsen en prinsessen geboren en tot kikkers gemaakt, zegt Eric Berne, de grondlegger van de Transactionele Analyse terecht. Dat begint al in onze vroege jeugd. We ontwikkelen overlevingsmechanismen, zoals huilen of schreeuwen als we

138

n a J AA R 2 0 0 7

iets voor elkaar willen krijgen. Dat kan een hele tijd goed gaan en effectief zijn. Tot we in een situatie komen waarin het niet werkt. We blijven hangen in zich herhalende en disfunctionele patronen. In mijn laatste boek schrijf ik: Door schade en schande zijn we handig geworden, maar of dat wijs is? Dat geldt voor alle mensen, in alle groepen en dus ook in organisaties. Ik probeer dat te doorbreken. De huidige organisaties werken verstikkend.

Hoeveel mensen zitten er niet thuis op de bank met een burn out tussen hun 30ste en 35ste? Dat is toch een signaal. Op die leeftijd zouden we in de kracht van ons leven moeten zijn. We zouden ons in het adviesvak veel meer kunnen laten inspireren door gezinstherapie en psychotherapie. Vakken die over mensen gaan. Ik vind iemand als Paul Wazlawick bijvoorbeeld heel inspirerend. Hij was de grondlegger van paradoxaal interveniëren, een manier om moeizaam lopende communicatie- en adviesprocessen weer op gang te krijgen door eigenlijk het omgekeerde te adviseren van wat je bedoelt. Zijn uitgangspunt was dat mensen hun eigen ellende in stand houden door meer van hetzelfde te doen. Lijden aan de eigen oplossing noemt hij dat. Alsof hij het over organisaties had.

Ik pleit erg voor meer interactie tussen de verschillende disciplines. Kunst, theater, muziek, wetenschap. Ik vind mijn inspiratie met name in andere werelden. Daarom heb ik me ook een paar jaar bezig gehouden met De Academie voor de Schoonheid. Schoonheid staat nergens op de agenda. Functionaliteit, economische motieven en regelgeving bepalen het Nederlandse leven. We nemen beslissingen op die gronden, we richten onze omgeving hiernaar in en schoonheid ontstaat alleen nog bij uitzondering. Ik richt bij bedrijven soms als oplossing nieuwe ruimtes in. De structuren en kantoorpanden die we neergezet hebben werken vernietigend. Mensen worden letterlijk tot categorie gemaakt. Levinas, een Frans filosoof, heeft laten zien hoe gewelddadig dit is. Zelfs de grootte van onze kamer geeft aan welke functie we bekleden.

Dat werkt geestdodend en werkt geen interactie in de hand. En daar ligt misschien de oplossing voor veel van de problemen van vandaag. Wat we echt nooit meer mogen zeggen is dat we het altijd al zo gedaan hebben. Dat hoor ik in het bedrijfsleven nog veel te vaak. De oplossing zit niet in conventioneel gedrag. We hebben eigenlijk meer gekken nodig in deze wereld.”

Drs. Michiel Hogerhuis is kunstenaar, adviseur en auteur.

Hij is oprichter van kunstcentrum de Oplichterij en heeft Bedrijfskunde en sociale wetenschappen gestudeerd.

Nadere informatie: michielhogerhuis@speakersacademy.eu Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

ORBIZZ.NET AGENDA NOVEMBER Dinsdag 6 november 2007 Orbizz.net Directeuren Meeting* Boardroom KPMG, Den Haag 11.45 – 14.15 uur

Orbizz.net is een zakelijke netwerkclub voor algemeen en hoger management in het MKB. Orbizz.net leden kunnen op jaarbasis deelnemen aan een 60-tal verschillende netwerkevenementen: • Orbizz.net Business Circles (25 per jaar) • Orbizz.net Directeuren Meetings (12 per jaar) • Orbizz.net Women Business Club (6 per jaar) • Orbizz.net seizoensgebonden evenementen (6 per jaar) • Orbizz.net Thema Network Events (4 per jaar) • Orbizz.net Workshops “Netwerken doe je zo” (4 per jaar) De voordelen van het lidmaatschap van Orbizz.net: • Laagdrempelige netwerkmogelijkheid • Bedrijfsgebonden lidmaatschap • Op ieder evenement kunt u 1 introducé meenemen • Uw eigen top-15 prospectlijst • Vertegenwoordigingen vanuit elke branche en elke sector • Geen vergaderingen, geen papieren, gewoon netwerken!

• Boardroom Meetings exclusief voor Directeuren • Women Business Club netwerkevenementen Voor een jaarlidmaatschap van Orbizz.net betaalt u € 555,- excl. BTW. Dit lidmaatschap is alleen voor bedrijven met minimaal 5 werknemers in dienst.

Contact Fruiteniersstraat 45 — 3334 KA — Zwijndrecht T: 078 – 610 6211 — F: 078 – 610 1276 E: info@orbizz.net — W: www.orbizz.net

Kijk voor de volledige ORBIZZ.NET agenda op WWW.ORBIZZ.NET

Donderdag 8 november 2007 Orbizz.net Business Circle Rotterdam 15.30 – 19.00 uur Dinsdag 13 november 2007 Orbizz.net Women Business Club* Den Haag 17.00 – 19.30 uur Woensdag 21 november 2007 Orbizz.net Business Circle Amsterdam 15.30 – 19.00 uur Dinsdag 27 november 2007 Orbizz.net Boardroom Meeting Directeuren* Breda 11.45 – 14.15 uur Donderdag 29 november 2007 Orbizz.net Workshop “Netwerken doe je zo” Rotterdam 15.30 – 19.00 uur * alleen voor Directeuren van bedrijven met minimaal 5 werknemers

Albert de Booij bouwt continu aan een immens netwerk 140

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Tekst: Ron den Engelsen Foto: Evert Jan Daniels

I N N O V A T I E

De unieke kracht achter Speakers Academy® Hij straalt de rust en wijsheid uit van een monnik, maar heeft de energie en het doorzettingsvermogen van een jonge hond en het ‘winners instinct’ van een zakenman. En waar hij ook komt, hij is altijd bezig met de uitbreiding van zijn toch al immense netwerk. Op een receptie, bij een lezing of inauguratie, Albert de Booij is altijd op zoek naar mensen die iets kunnen betekenen voor de talrijke relaties van zijn Speakers Academy®. En voor wie hij en zijn bedrijf iets kunnen betekenen. Toch bestaat zijn leven niet uit (net)werken alleen. De zoon van de gelijknamige Rotterdamse zanger weet van het leven te genieten. Hij speelt graag een rondje golf, geniet van lekker eten en is gepassioneerd door muziek, filosofie en kunst. Die laatste passie deelt hij met zijn charmante echtgenote en kunstenares Solange.

Een gesprek met de unieke kracht achter Speakers Academy®.

W

aar veel anderen als ze de 50 passeren mogelijkheden zoeken om het wat rustiger aan te gaan doen, gaf Albert de Booij toen hij vijftig werd, zijn leven nog even een totaal nieuwe wending met de oprichting van Speakers Academy®. Dat was in 1997. In de tien jaar daarna is Speakers Academy® uitgegroeid tot een sprekersbureau met een unieke positie, niet alleen binnen Nederland, waar het veruit het grootste bureau in zijn soort is, maar ook in het buitenland. We gaan even terug in de geschiedenis. Maar niet te uitvoerig, want de inmiddels 60-jarige Albert de Booij staat met twee benen in het hier en nu en maakt nog volop plannen voor de toekomst. Hij is er de man niet naar om rustig achterover te leunen en terug te denken aan toen. Maar voor een interview ter gelegenheid van het tienjarig bestaan van Speakers Academy® maakt de ras-Rotterdammer graag een uitzondering.

Een leven in de muziek Hij is de zoon van een Neerlandica en de Rotterdamse zanger Albert de Booij sr., die net na de oorlog bekend werd met hits als ‘Trees heeft een Canadees’ en ‘Dat moet je niet doen Amalia’. Het was dus niet vreemd dat Albert junior ook in de muziek belandde. In zijn jonge jaren trok hij als jazzpianist heel Europa door. Dat was ook de tijd dat hij in Marbella zijn nog altijd uitermate charmante en getalenteerde vrouw Solange leerde kennen. Halverwege de twintig was Albert, toen hij het constant reizen en optreden verruilde voor een nieuwe uitdaging. Hij ben a J AA R 2 0 0 7

gon een eigen impresariaat, verzorgde de muziek aan boord van cruiseschepen en organiseerde grote en kleinere evenementen voor de overheid en het bedrijfsleven. “Ik denk dat ik in 25 jaar tijd wel 10.000 evenementen heb georganiseerd”, maakt De Booij een voorzichtige schatting, als we met hem praten in zijn modern ingerichte kantoor aan de Schiedamse Vest te Rotterdam, waar een vleugel nog altijd een centrale plaats inneemt. “Daar zit ik ’s morgens vroeg, voordat de medewerkers van het kantoor binnenkomen, heerlijk op te spelen”, vertelt De Booij met zichtbare liefde voor het glanzend zware instrument. En met de medewerkers van kantoor, bedoelt Albert het enthousiaste en professionele team van Speakers Academy®.

Want hoewel De Booij c.s. Party & Congresarchitecten nog altijd bestaat als professionele organisatie op het gebied van turn-key organisatie van evenementen als bedrijfsjubilea, productpresentaties, symposia, congressen en bijvoorbeeld dealerbijeenkomsten, is de nadruk van de activiteiten de laatste tien jaar toch ook duidelijk op Speakers Academy® komen te liggen.

17e-eeuwse koopmansgeest

Hoe kwam je eigenlijk op het idee om een sprekersbureau te starten?

“Met mijn impresariaat had ik een kwart eeuw lang vraag en aanbod in de muziek bij elkaar gebracht. In het jaar dat ik vijftig werd, wilde ik iets nieuws gaan doen. Ik kreeg het idee om hetzelfde wat ik vijfentwintig jaar voor muzici had Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

141

gedaan, op te zetten voor sprekers, presentatoren en dagvoorzitters. Ik voelde dat daar behoefte aan was, zag een enorm gat in de markt. Noem het mijn 17e-eeuwse koopmansgeest.

Gewoon vraag en aanbod bij elkaar brengen. Maar dan natuurlijk wel op een heel professionele manier. En zo is het idee van Speakers Academy® geboren.”

“Wij een

En als jij iets in je hoofd hebt, dan moet een knappe kerel komen om het uit je hoofd te praten.

“Klopt”, lacht Albert. “Natuurlijk praat je met vrienden en relaties, als je zo’n idee hebt. En natuurlijk raadt iedereen het je dan af. Maar het lijkt wel of dat voor mij juist een stimulans is om er dan juist aan te beginnen en het tot een succes te maken.”

En een succes is het geworden. Speakers Academy® is in de tien jaar van zijn behebben van de sprekerswereld staan wel gekopivolwassen en gerespecteerde eerd, maar nooit geëvenaard.

bedrijfstak gemaakt”

Wat is het geheim van het succes?

“Succes bestaat nooit uit één element, je moet gewoon alles goed doen, heel alert blijven en continu blijven vernieuwen. Wij hebben van meet af aan professionaliteit als belangrijkste drijfveer gezien. Ik durf gerust te stellen dat Speakers Academy® heeft gezorgd voor een professionaliseren van het fenomeen sprekersbureau. Wij hebben het tot een volwassen en gerespecteerde bedrijfstak gemaakt. En wie op onze website het enorme aanbod van nationale en internationale grootheden en specialisten bekijkt, begrijpt waarom Speakers Academy® in tien jaar tijd is uitgegroeid tot The European Home of Great Intellect.

Wij zijn absoluut marktleider in de Benelux. Met meer dan vijftienhonderd boekingen per jaar en een jaarlijkse groei van zeker 20%, geldt Speakers Academy® veruit als grootste sprekersbureau van ons land. En het gaat niet alleen om de kwantiteit. Ook het niveau en de verscheidenheid van sprekers, dagvoorzitters en presentatoren is indrukwekkend”, stelt Albert de Booij.

Enorme verscheidenheid

tenschappers of schrijvers niets liever doen dan zich volledig op hun specialiteit concentreren. Die willen geen zorgen hebben over afspraken, honoraria, financiële afwikkeling en noem maar op. Dat nemen wij dan voor onze rekening. Ieder zijn vak.

Daarvoor hebben wij onder leiding van René Warmerdam zes ervaren accountmanagers in dienst, die duizenden aanvragen per jaar behandelen. Een topteam, dat bij elkaar zo’n 40 jaar ervaring in dit vakgebeid heeft! Speakers Academy® is in de afgelopen tien jaar uitgegroeid van een boekingskantoor tot een adviesbureau, dat zowel full service werkt voor haar klanten als voor de aangesloten faculty members, zeg maar de sprekers.”

Een eigen magazine

Altijd bezig met nieuwe ideeën, moest en zou Albert de Booij drie jaar geleden ook een eigen magazine op de markt brengen.

Ook nu weer vroeg hij een aantal vrienden wat ze van zijn idee vonden. En ook nu weer was het advies van de meesten: ‘Niet aan beginnen, aan een blad kun je niets verdienen, die markt is meer dan verzadigd.’ Maar ook nu waren al die adviezen om het vooral niet te doen, eerder een stimulans dan een rem op zijn plannen. En ACADEMY® Magazine, ‘een magazine over sprekers die schrijven en schrijvers die spreken’ werd geboren.

“Ik hoefde er niet in eerste instantie op te verdienen.

ACADEMY® Magazine was in de eerste plaats bedoeld om al die mensen die hun belangen door Speakers Academy® laten behartigen goed te presenteren, zoals we dat voorheen in onze catalogus deden. Maar als je er dan dieper over nadenkt en je realiseert je uit welke geweldige hoeveelheid kennis en intellect wij kunnen putten, dan weet je ineens dat je een buitengewoon interessant magazine kunt maken. En dat hebben we bewezen ook. De afgelopen negen nummers zijn bijzonder interessant geweest en dit jubileumnummer, de tiende ACADEMY® Magazine, is helemaal een klapper. En ons magazine is veel meer geworden dan een kleurrijke presentatie van de al even kleurrijke mensen die zich bij Speakers Academy® hebben aangesloten. Het is een blad geworden dat een heel eigen plaats heeft veroverd op de inderdaad overvolle bladenmarkt. Dit magazine wordt in een oplage van 100.000 exemplaren gedrukt en ver-

Een bezoek aan www.speakersacademy.nl brengt je inderdaad in contact met honderden bekende namen. Politici, captains of industry, wetenschappers, filosofen, communicatiespecialisten, kunstenaars, (oud)topsporters, journalisten, TV-presentatoren, schrijvers . . . . je komt ze allemaal tegen bij Speakers Academy®. In het kader van dit interview wil Albert geen voorbeelden noemen. “Als ik tien namen noem, doe ik een paar honderd relaties te kort. En hoe verschillend hun specialisme ook is, al die mannen en vrouwen die bij ons staan ingeschreven, bieden op hun eigen manier toegevoegde waarde aan een evenement, een congres, een product- of bedrijfspresentatie of welk ander evenement dan ook. En het is precies het vakmanschap van de mensen in ons team, om voor onze klanten, van kleine lokale bedrijven tot overheidsinstanties en grote multinationals, de juiste spreker voor te stellen voor een bepaalde gelegenheid. En dan komt tien jaar ervaring in deze branche natuurlijk heel goed van pas.” Voor vele sprekers verzorgen wij het complete boekingsmanagement. Ook dat behoort tot ons dienstenpakket. Vergeet niet dat veel artiesten, maar ook we142

n a J AA R 2 0 0 7

Albert de Booij samen met voormalig Vice President Al Gore in het Amstel Hotel Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

142

spreid. En omdat het een echt bewaarblad is, wordt het door een veelvoud daarvan gelezen”, stelt De Booij met terechte trots, om er aan toe te voegen dat het aanbod van interessante artikelen voor het magazine zo groot is, dat naast het gedrukte ACADEMY® Magazine inmiddels ook zo’n dertig keer per jaar het e-Magazine naar meer dan 30.000 relaties wordt gestuurd.

Over de grenzen

Albert de Booij heeft in zijn carrière steeds nieuwe dingen opgepakt, waarbij hij steeds weer grenzen heeft verlegd.

Is Nederland langzamerhand niet te klein voor de ambities van Speakers Academy®?

“Laat ik voorop stellen dat Nederland, of eigenlijk de Benelux, nog altijd een bijzonder boeiende markt is. Wij hebben hier talrijke interessante mensen die heel wat te vertellen hebben. En wij hebben genoeg bedrijven in het klantenbestand van Speakers Academy®. En wij zien nog altijd mogelijkheden voor groei in de Benelux, waarmee wij een sterke basis in onze thuismarkt hebben. Heel belangrijk, maar dat neemt niet weg dat de wereld niet ophoudt bij de grenzen van de Benelux. Nog dit jaar breiden wij met een speciale formule uit naar Spanje, Italië, Frankrijk en de Duitstalige landen. Vergis je niet, er ligt in Europa honderd miljoen Euro aan omzet te wachten. “Geld ligt op straat, maar je moet wel bukken”, lacht De Booij. “En de toename van het aantal Europese faculty members (sprekers die bij Speakers Academy® zijn aangesloten – red) zal ook in Nederland voor synergie zorgen. Daarmee stijgt ons aanbod buitenlandse sprekers, dat er overigens ook nu al niet om liegt.”

Na Europa de Verenigde Staten

Dus Europa wordt de grote uitdaging voor Speakers Academy®. Kan het team dat aan?

“Beslist’, stelt Albert de Booij. “Wij hebben een fantastisch team, dat net als ik geen uitdaging uit de weg gaat, steeds in is voor vernieuwing en altijd klaarstaat om ook voor onze relaties het meest actuele of verrassende aanbod te bieden. De komende vier jaar draait het er bij Speakers Academy® om, onze activiteiten op dezelfde professionele manier uit te rollen in Europa.”

En daarna?

“Daarna gaan we de Verenigde Staten in”, antwoordt de Speakers Academy® oprichter en eigenaar zonder aarzelen.

Maar die markt is toch zeker wel verzadigd op dit gebied, stel ik voorzichtig, mij realiserend dat ook ik nu weer bijna een negatief advies geef op een plan van Albert de Booij.

“Oh ja, om precies te zijn, telt Noord Amerika 468 sprekersbureaus. Maar neem van mij aan, dat als wij die markt op gaan, we dat op een unieke manier zullen doen.

Ik heb een plan in gedachten dat voor een revolutie in de Amerikaanse sprekerswereld zal zorgen.”

Vertel, probeer ik voorzichtig.

“Over vier of vijf jaar, als ik vijfenzestig word en Speakers Academy® vijftien jaar bestaat”, besluit een breed grijnzende De Booij, die nu al overtuigd is van het succes van zijn plannen in de VS. Plannen die ongetwijfeld zullen zijn gebaseerd op dezelfde basisgedachte als waarmee hij Speakers Academy® in Nederland groot heeft gemaakt: kwaliteit, innovatie, durf, geloof in eigen kunnen, integriteit, respect en betrouwbaarheid!

Staf van links naar rechts: William Eberlé, Claire Straver, Walter Kallenbach, Margit Gideonse, Celina Schüller, René Warmerdam, mr. Nina Kesar en Albert de Booij (oprichter Speakers Academy®).

“Het mag dan niet altijd zo belangrijk zijn wat men dagelijks denkt, maar het is wel erg belangrijk wat men dagelijks niet heeft gedacht.“ —Elias Canetti— n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

143

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

BEZOEK DE GROOTSTE SPREKERSPORTAL VAN EUROPA

S P E A K E R S A C A D E M Y. E U H O N D E R D D UI Z E N D E N U N I E K E B EZOEKERS (BU SINESS -TO-BU SINESS ) RAADP LEGEN J AARLI JK S D E W EBS I T E VA N S P E A K E RS ACADE MY ® , EUROPA’S GROOTSTE SPREKERSPORTA L

HONDERDEN TOPSPREKERS VERSPREID OVER DE CATEGORIEËN ...

Bestuur en Beleid

Maatschappij & Samenleving

Cabaret & Enter tainment

Management

Communicatie & Public Relations

Mar keting

Creativiteit

Media & Jour nalisitek

Economie , Financi ë n & Beleggingen

Motivatie & Inspir atie

Geschiedenis

Onder nemer schap

Gezondheidszor g

Presentatoren

Infor matie Technologie & Telecom

Presentatr ices

Innovatie

Retail

Inter nationale spreker s

Sales

Kunst & Cultuur

Schr ijver s & Columnisten

Leider schap

Spor t

Lifestyle

Trendwatcher s

(Inter nationale) Politiek

Wetenschap

OP DE VOLGENDE TWEE PAGINA’S VOLGT HET

A L FA B E T I S C H OV E R Z I C H T VA N D E TO P 3 0 0 + S P E A K E R S AC A D E M Y ® FAC U LT Y M E M B E R S 2 0 0 7

TO P 3 0 0 +

VA N A TOT Z

s p e a k e r s a c a d e m y. e u

SPE AK ERS ACADEMY ® ’S TOP 300+ SPR EK ERS

Speakers Academy® is Nederlands grootste sprekersbureau en levert prominente sprekers, dagvoorzitters en discussieleiders aan meer dan 1000 congressen, seminars, symposia en bedrijfsevenementen op jaarbasis. Op de volgende pagina’s vindt u een selectie van 300+ topsprekers.

Een overzicht van de belangrijkste autoriteiten in alfabetische volgorde. Wilt u meer informatie? Bezoek dan onze website, speakersacademy.eu Paul Abma MA drs. Aarnoud Agricola drs. Yoeri Albrecht Jacques d’Ancona Mylène d’Anjou mr. Hans Anker mr. Wim Anker Karen Armstrong Lt.-generaal b.d. Ad van Baal dr. Wim Backhuys drs. Tom Bade Katinka Baehr ir. Jasper Baggerman drs. Gregor Bak drs. Adjiedj Bakas Richard Barrett drs. Willem Beekman Egbert Jan van Bel Robert Benninga drs. Mohammed Benzakour Reinier van den Berg Sem van Berkel prof. dr. ir. Guus Berkhout Igor Beuker prof. dr. Henri Beunders ir. Frank Bijdendijk Jeroen Bik Peter Blangé Herbert Blankesteijn Jake Blok Susan Blokhuis Robert Blom prof. dr. Paul de Chauvigny de Blot Vivian Boelen Hadassah de Boer drs. Hans de Boer drs. Matthijn de Boer Roelf de Boer Marcella Boerma Ad van Bokhoven Willem Bol prof. dr. Eduard Bomhoff drs. Bert Bongers Victor Bonke Edward de Bono drs. Jan Willem van den Boogert Ton Boot Hugo Borst Ria Borst Mik Borsten Ronald Bos Jeroen Boschma Rob Bosman Richard Bottram

Alwin Bouman Sipke Jan Bousema Arko van Brakel drs. Eveline Brandt Jan den Breejen Pieter van Breemen Tim Bremmers Hans van Breukelen prof. dr. Christien Brinkgreve Jaap Bron mr. Ina Brouwer Karin Bruers Emma Brunt prof. dr. Roger de Bruyn Richard Buijs Marcel Bullinga Cees Buys Hans Böhm prof. dr. Léon de Caluwé Generaal-majoor b.d. Patrick Cammaert Ot Ciolina prof. dr. Paul Cliteur Jean-Paul Close prof. dr. Theo Compernolle ir. Marc Cornelissen Stephan Covey prof. dr. Marcel Creemers Rob Creemers Jay Curry Jaap van Daalen Rudolf Das Arjan Dasselaar Vinco David Daphne Deckers drs. Victor Deconinck Jules Deelder drs. Dick Dees Midas Dekkers Bob Delbecque Fred Delfgaauw Bamber Delver dr. René Diekstra Inge Diepman Bert van Dijk MA prof. dr. Filip Dochy Johan Doesburg Robert Doornbos DrSeelz® Cisca Dresselhuys ir. Fons Driessen prof. dr. Jaap van Duijn prof. dr. Heleen Dupuis Harm Edens

Joost Eerdmans Tom Egbers dr. Steven van Eijck Yolanda Eijgenstein Suzanne Ekel Hans Elshout Errol van Engelen Jac Engelen Aysel Erbudak ir. Herman Erdtsieck Else-Marie van den Eerenbeemt Vincent Everts Tijn van Ewijk Kaat Exterbille Hans Eysink Smeets Peter Faber Violet Falkenburg Jan Hilco Frijlink Annemarie van Gaal Paul van Gaalen drs. Maja Gadourek Jan van Galen prof. dr. Wessel Ganzevoort prof. dr. Jeff Gasperz Martin Gaus Ursul de Geer prof. dr. Anton van der Geld Jack van Gelder Alexandra van ‘t Geloof MBA Toon Gerbrands prof. dr. ir. Han Gerrits dr. Lucas van Gerwen prof. dr. Isaac Getz Rowan Gibson René van der Gijp Yves Gijrath Jan Pieter Glerum Suzanne Goeman mr. Bob van der Goen Toine van de Goolberg Ilja Gort Karel van de Graaf drs. Rudi de Graaf André de Graeff Inez Groen Charles Groenhuijsen Angela Groothuizen Iwan Göbel dr. Frits Groenevelt Thea Groeneveld Nico Haasbroek André Hagelen Pieter Jan Hagens

Harold Hamersma prof. dr. Bas Haring drs. Paul Harts Abdullah Haselhoef Gerda Havertong Harrie van Heck Roy Heiner Tom van ’t Hek Roelof Hemmen Lidewy Hendriks Maurits Hendriks Maria Henneman Margriet Hermans dr. Noreena Hertz Aad van den Heuvel John van den Heuvel drs. Laurien Hessels Anne van der Heyden Bert van Hijfte Carel Hilderink Dan Hill Peter Hillary drs. Hans Hillen Bart Hisschemöller dr. Hugo Hoeksma Ilona Hofstra drs. Maurice de Hond Jan de Hoop Peter ten Hoopen dr. Herman Hoving Sieto Hoving Aukelien van Hoytema Barry Hughes Mickey Huibregtsen Erik Hulzebosch Astrid Joosten Anil Joshi Buck Jüch Chris Juta Ronald Kaatee Sheikh Kabbani Viktor Kaisëpo Msn. Marion Kamp Pim Kaper Gijs ten Kate Saco Keikes Jort Kelder prof. dr. Manfred Kets de Vries Jaap Kiers Harry Kikstra dr. Jan-Willem Kirpenstein Rabbijn drs. Elisa Klapheck Kasper Klaarenbeek prof. dr. Kees Klinkhamer

TO P 3 0 0 + dr. Henk van ‘t Klooster Hans Knikkink mr. Geert-Jan Knoops drs. Marcel Knotter Marko Koers dr. Frans Kok prof. dr. Ir. Jacob van Kokswijk Howard Komproe mr. Marijn de Koning Renzia de Koning Hans Kraaij jr.

Hans Kraaij sr.

Henk Kraaijenhof drs. Arie Kraaijeveld Richard Krajicek Rob Kriek Mylène Kroon prof. dr. Salomon Kroonenberg Jelle Kuiper Jan Kuipers Jan Kuitenbrouwer Ma-Lee Kwok mr. Lousewies van der Laan mr. Medy van der Laan Pernille La Lau drs. ing. Richard Lamb Marc Lammers dr. Annet de Lange John Lanting Dominique Lapierre dr. Rob Docters van Leeuwen Matthijs van der Lely Jan Lenferink Helga van Leur dr. Dick Leurdijk Rudy van Leussen mr. Peter Paul Leutscher Frénk van der Linden Joshua Livestro Herman Loykens Henk Lubberdink Erwin van Lun MBM Msc. Willem Lust Joris Lutz Bridget Maasland Peter van der Maat Annemarie Mars drs. Justien Marseille mr. Wilfried Martens prof. dr. Anne van der Meiden Matthias Meijer mr. Christa Meindersma Harry Mens Hans van der Meulen Coco de Meyere Bert-Jan van der Mieden drs. Dick Middelhoek Bert-Jan van der Mieden Paul Moers drs. Griselda Molemans prof. dr. Cor Molenaar

VA N A TOT Z

Paul van Montfoort Hennie van der Most Chazia Mourali Peter Murphy Conny Mus Ronald Naar Martina Navrátilová drs. Annette Nijs MBA drs. René Notenbomer drs. Eric Nordholt prof. dr. Wubbo Ockels Edmond Öfner ing. Rogier Offerhaus MBA Theo Olof drs. Sten Oomen Winie van Oorschot Taco Oosterkamp Hans Oosterom drs. Leonard Ornstein Paul Ostendorf ir. Harry Otten drs. Rob Oudkerk Gerard Pabst mr. dr. Rolph Pagano Mirani Frank van Pamelen Wim van Passel Marco Pastors Paula Patricio Han Peekel Ien Peijnenburg prof. dr. Herman Philipse prof. ir. Roel Pieper dr. Susanne Piët Harmke Pijpers Robert Pino drs. Ton Planken dr. Jack Plooij Jan Pompe mr. Hans Prakke prof. dr. Ruud Pruijm RA Daan Quakernaat Barend Raaff Jur Raatjes Esther Raats-Coster mr. Prem Radhakishun Anne-Marie Rakhorst Tariq Ramadan Hugo van Rhijn Margot Ribberink prof. dr. ir. Hennes de Ridder Willem de Ridder drs. Pieter de Rijk Jan Rijkenberg drs. Nannette Ripmeester MA Jean-François Rischard Barbara Rogoski dr. Carl Rohde prof. mr. Nico Roos Hilde Roothart prof. dr. Maarten van Rossem Grimbert Rost van Tonningen Heleen van Royen

s p e a k e r s a c a d e m y. e u

Stephan Sanders Anniko van Santen Arnold Schellens Wouke van Scherrenburg Govert Schilling Jacob Schoenmaker prof. mr. Nico Schraag dr. Norman Schreiner Joep Schrijvers Pauline Schueler Isabelle Schuurman Harmen Siezen Martin Simek Denis Slieker Elsie Sloot prof. dr. Bob Smalhout Rik Smit Jeroen Smit Susan Smit Henkjan Smits Jeroen Smits prof. dr. Rene Smits dr. mr. ing. Jan Sneep Wibi Soerjadi Rabbijn Awraham Soetendorp Sokia Jet Sol drs. Ellen Söentken drs. Ronald Sörensen Henk Spaan Robert Spaapen Maarten Spanjer Iftach Spector drs. Rob van der Spek Arent van ‘t Spijker mr. Gerard Spong Bart Spring in ‘t Veld Katja Staartjes Huub Stammes drs. Harry Starren Barrie Stevens Jan Storms Pieter Storms drs. Jan Wouter van der Straaten prof. dr. Hans Strikwerda Désirée Struijk prof. dr. Dick Swaab Nassim Nicholas Taleb Humberto Tan Erica Terpstra Peter Tetteroo prof. drs. Ed van Thijn Manon Thomas drs. Ben Tiggelaar Peter Timofeeff Jacobus Toet drs. Lizet van Triet Fons Trompenaars Paula Udondek Marjolijn Uitzinger Jochem Uytdehaage

Arnold Vanderlyde Van Houts & de Ket drs. Patrick van Veen Bert van der Veer prof. dr. Roeland in ‘t Veld Henk de Velde Hanneke van Velden Ruud Veltenaar Sander Veeneman prof. dr. Willem Verbeke Tineke Verburg Ruud Verduin Hein Vergeer Marcel Verhoeven prof. dr. Willem Vermeend Rob Verschueren Frank Versteegh Elène Vis mr. Frank Visser Gerard van Vliet MBA prof. dr. Roos Vonk Lianne Vorstenbosch Corstiaan de Vries Fabienne de Vries Sheila de Vries drs. Wouter de Vries jr.

Bettine Vriesekoop ir. Frits Vrijlandt Jean van Vught Rian de Waal ir. Marcel Wanrooij Willem Wanrooij prof. dr. ir. Iteke Weeda Roland van Veen Erik Thijs Wedershoven drs. Frans Weisglas Hans Wiegel dr. Eize Wielinga Klaas Wigboldus prof. dr. Rob de Wijk Irma van der Wijk prof. dr. Sweder van Wijnbergen prof. dr. ir. Niko Wijnolst Pauline de Wilde Trudi Willenborg Klaas Wilting Martien van Winden MBA Leon de Winter Lozano Winterhalder prof. dr. Pieter Winsemius Eckart Wintzen Femke Wolthuis Mark Wotte Linda Woudstra Paul Wouters MBA Leen Zevenbergen mr. Martin Zijlstra Kees Zoeteman Patty Zomer Maarten Zweers Thomas Zweifel

Spotlight ON: Ellen Brusse was jarenlang hét gezicht van de TROS. Niet alleen als omroepster, maar ook als presentatrice van diverse radio- en tv-programma’s, zoals ‘O zit dat zo’, ‘Kreatief met karton’ en, samen met Wim Bosboom, ‘De TROS Nieuwsshow’. In 1994 stapte ze over naar Joop van den Ende en presenteerde ze kortstondig het middagmagazine ‘Tearoom’ op RTL 4. In 2004 deed ze samen met Filemon Wesselink het BNN-programma ‘I love the Betuwe’. Sinds 1980 verzorgt Ellen Brusse presentaties op velerlei terrein (van het 100-jarig bestaan van Albert Heijn met 100.000 gasten tot besloten feesten met Raden van Bestuur van multinationals).

Ze heeft bovendien ervaring als dagvoorzitter van symposia en andere commerciele of informatieve bijeenkomsten. Brusse woont in het zuiden van Frankrijk, waar ze zich bezighoudt met de verkoop van vakantiewoningen. Nadere informatie: ellenbrusse@speakersacademy.eu

Peter ten Hoopen heeft zich vanaf zijn twintigste gemanifesteerd als schrijver (journalist, copywriter en auteur van een tiental, voornamelijk literaire werken). Hij heeft 15 jaar in het buitenland doorgebracht en zestig landen gezien. De belangrijkste constante in zijn leven is persoonlijke strategie: een gerichtheid op werk dat hij met hart en ziel kan doen. In 2005 verscheen de gids `Geluk in zaken’ voor wie geluk in zakelijke omgevingen zoekt.

Na als communicatieadviseur vele jaren te hebben gewerkt voor de buitenkant van bedrijven kreeg hij in de jaren negentig steeds meer belangstelling voor de binnenkant van organisaties. Zijn overtuiging is dat organisaties in veel opzichten net zijn als mensen en dat zij ook op dezelfde wijze ‘gelukkig’ worden – namelijk door zichzelf te zijn en alleen te doen wat ze met hart en ziel kunnen doen. De laatste jaren werkt hij als consultant op het gebied van bedrijfscultuur en –persoonlijkheid. In zijn boek `De verlichte leider’ introduceerde Ten Hoopen in 2006 een nieuwe manier om te kijken naar aspecten van persoonlijkheid geïnspireerd door de leer van de chakra’s.

Nadere informatie: petertenhoopen@speakersacademy.eu

Welke waarde heeft het talent dat Rob van der critici zonder talent jeDrs. toekennen?

Spek —C. Schouwdenaars— (1944) studeerde

Saco Keikes is marketingadviseur, innovatiestrateeg, communicatiespecialist, fotograaf, beeldhouwer en veilingmeester/taxateur. Hij heeft niet alleen geleerd te kijken, maar vooral te zien.

En dat is goed, want volgens hem blijken onopvallende details vaak doorslaggevend te zijn. Keikes, geboren in een journalistengezin, is een ervaren, soepele schrijver en spreker, die speelt met het publiek. In zijn voordrachten weet hij commerciële kennis en ervaring inzichtelijk te maken met verhalen en voorbeelden uit zijn reizen of zijn praktijk als taxateur/kunstbemiddelaar. Met veel succes spreekt hij bijvoorbeeld over de manier waarop taxateurs de waarde van objecten bepalen en hoe zijn luisteraars daarmee in hun eigen praktijk een afgewogen waarde-inschatting kunnen maken. Taxatietechnieken zijn immers overal toe te passen. Dat is vooral voor beleggers en private- en preferred bankers interessant. Daarom wil Keikes zijn toehoorders graag de ogen openen en leren kijken. Keikes, eigenaar van kunstsalon De Phoenix, heeft het t 500 pagina’s tellende Basisboek Public Relations geschreven en werkt nu aan het boek ‘De kunst van het netwerken’.

Nadere informatie: sacokeikes@speakersacademy.eu 148

n a J AA R 2 0 0 7

bedrijfseconomie aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Een succesvolle internationale carrière in marketing, verkoop en communicatie volgde bij grote bedrijven op het gebied van sport, reclame, automobielindustrie en IT. Van der Spek ontwikkelde een unieke formule om de commerciële resultaten van een onderneming op de korte, maar ook op de langere termijn, structureel te verbeteren. Zijn ruime ervaring op het gebied van presenteren, hij werkte jarenlang voor radio en televisie, komt hem van pas tijdens zijn scherpe, analytische en heldere workshops en lezingen. Door zijn ruime ervaring op het gebied van bestuur, sociale wetgeving, de zorgsector en de politiek is Van der Spek de ideale ‘anchor man’ voor bedrijfspresentaties. Als gediplomeerd veilingmeester ontwikkelde hij een eigen stijl van veilen, die hij verwerkt in de bedrijfspresentatie ‘Koopsignalen herkennen’.

Nadere informatie: robvanderspek@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Spotlight ON:

Prof. dr. Rob de Wijk is één van de meest gevraagde commentatoren over onder meer veiligheidsvraagstukken en Europese integratie. Hij heeft een unieke expertise en invalshoek. Waar velen zich richten op conflictpreventie en vredesopbouw, richt hij zich Cisca Dresselhuys is journaliste. Ze begon haar loopop de crises zelf. Sinds enkele jaren is Rob de Wijk als hoogleraar baan bij het dagblad Trouw en is sinds 1981 hoofdredacinternationale betrekkingen en strategische studies verbonden aan teur van het feministische maandblad Opzij. Daarnaast is ze verschillende instituten. Daarnaast heeft hij vele adviesfuncties in onder meer lid van de Raad binnen- en buitenland. Tot1998 werkte hij op het Ministerie van voor de Journalistiek en lid Defensie waar hij zich onder meer bezighield met de herstructuFoto: Roy Beusker van het Curatorium van de rering van de krijgsmacht na de Koude Oorlog. De afgelopen jaren Amsterdamse Politieacadepubliceerde hij talloze artikelen en boeken. mie. Samen met anderen Begin 2007 vertrok Rob de Wijk bij het Instituut voor Internatioheeft Cisca Dresselhuys nale Betrekkingen Clingendael om in samenwerking met TNO een een aantal boeken geschrenieuw onderzoeksinstituut op te richten, het Den Haag Centrum ven, waaronder ‘Alleen tusvoor Strategische Studies (HCSS). sen velen’, over eenzaamNadere informatie: robdewijk@speakersacademy.eu heid, ‘De moeilijkste relatie’, over huwelijk en echtscheiding, ‘Het glazen huis’ over domineeskinderen en ‘De feministische meetlat’, een bundeling van Opzij-interviews. Op 11 juni 2001 is ze onderscheiden met de Anne Vondelingprijs voor haar publicaties in 2000.

Nadere informatie: ciscadresselhuys@speakersacademy.eu

Foto: Roy Beusker Prof. dr. Theo Compernolle is zijn loopbaan begonnen als arts, neuropsychiater en psychotherapeut. Hij bezet nu de Suez-leerstoel Leiderschap en Persoonlijke Ontwikkeling aan de Solvay Business School van de Université Libre de Bruxelles. Bij zijn afscheid van de Vrije Universiteit Amsterdam, waar hij bijzonder hoogleraar was, werd hij ‘Onderwijskampioen’ genoemd.

Compernolle is bovendien als geen ander is staat moeilijke theorieën te vertalen in heldere, praktische richtlijnen en eenvoudige humoristische beelden en metaforen. Tijdens zijn lezingen, workshops of dagvoorzitterschappen weet hij leidinggevenden. managers, ondernemers, medewerkers en gemengd publiek enthousiast te maken voor onderwerpen die te maken hebben met stress, de balans tussen werk en privé, management, leiderschap, coaching, ondernemen en familiebedrijven. Hij doet dit onderhoudend, motiverend, inspirerend of confronterend en duldt daarbij geen enkele afstand tussen hem en zijn publiek.

Theo Compernolle doet sinds 1976 onderzoek naar stress. Hij heeft vele wetenschappelijke artikelen en boeken over dit onderwerp geschreven. Als onafhankelijk consultant, onderzoeker, trainer en executive coach adviseert en traint hij sinds 1985 leidinggevenden in de emotionele en relationele aspecten van leiding geven.

Nadere informatie: theocompernolle@speakersacademy.eu

150

n a J AA R 2 0 0 7

Welke waarde heeft het talent dat critici zonder talent je toekennen?

Prof. dr. Maarten —C. Schouwdenaars—

van Rossem is bijzonder hoogleraar geschiedenis en columnist. Hij houdt lezingen die te maken hebben met de Verenigde Staten, zijn specialisme, de Koude Oorlog, ICT en het poldermodel in een internationale context. Sinds 1971 was hij wetenschappelijke medewerker aan bij het Instituut voor Geschiedenis van de Universiteit van Utrecht, waar hij ook is afgestudeerd. In 1983 promoveerde hij op het ‘Het radicale temperament. De dubbele Foto: Evert Jan Daniels politieke bekering van een generatie Amerikaanse intellectuelen (1934-1953)’. Sinds 1997 is hij bijzonder hoogleraar met als leeropdracht ‘De Nederlandse cultuur in internationale context’. Van Rossem heeft verschillende boeken en essays geschreven, waaronder ‘De Verenigde Staten in de twintigste eeuw’en ‘De wereld volgens Maarten van Rossem’.

Nadere informatie: maartenvanrossem@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Spotlight ON: Ad van Baal was medeverantwoordelijk voor de drie succesvolle, ingrijpende organisatieaanpassingen van de Krijgsmacht in de afgelopen 15 jaar. Hij is deskundig op het gebied van veranderingsprocessen in grote organisaties. Als leidinggevende heeft Van Baal tijdens diverse crises op bestuurlijk-, strategisch- en operationeel vlak verantwoordelijkheid gedragen, zowel nationaal als internationaal. Hij combineerde zijn werk met nevenactiviteiten op wetenschappelijk-, sociaal-economisch- en cultureel gebied. Van Baal heeft gestudeerd aan de Koninklijke Militaire Academie en vervulde meer dan twintig functies op leidinggevenden stafniveau. In 2007 eindigde hij zijn militaire carrière als Inspecteur-Generaal der Krijgsmacht. Van Baal geeft inleidingen en presentaties over leiderschap in crisis. Daarnaast is hij actief als dagvoorzitter.

Nadere informatie: advanbaal@speakersacademy.eu

Annemarie Mars werkt onder de naam For a change als zelfstandig veranderkundige. Ze begeleidt managers, adviseurs en projectleiders bij het realiseren van veranderingen. Organisaties waar professionals werken hebben haar bijzondere interesse. De ervaringen die ze opdoet als adviseur, begeleider, trainer en coach hebben haar geïnspireerd tot het schrijven van het boek ‘Hoe krijg je ze mee? Vijf krachten om een verandering te laten slagen’. Met dit boek won ze in 2007 de GIDS-prijs voor het beste HR-boek. Over het gedachtegoed rondom ‘Hoe krijg je ze mee?’ geeft ze met veel plezier en bezieling lezingen, workshops en trainingen, die managers en adviseurs aan het denken zetten over hun eigen rol als veranderaar. Ook treedt ze op als dagvoorzitter en procesbegeleider van bijeenkomsten. Mars studeerde af in de Bestuurskunde en de Politicologie en werkte acht jaar bij een internationaal adviesbureau voor ze in 2000 voor zichzelf begon.

Nadere informatie: annemariemars@speakersacademy.eu

152

n a J AA R 2 0 0 7

Jeroen Smit studeerde Bedrijfskunde in Groningen, werkte korte tijd in Indonesië voor BCI en daarna in Nederland als junior consultant voor DCE Information Management Consultants. Zijn liefde lag echter bij schrijven. Daarom volgde hij aan de School voor Journalistiek de cursus ‘Journalistiek schrijven voor academici’. Hij werd in 1990 redacteur bij het Financieele Dagblad en in 1994 chef op de economieredactie van het Algemeen Dagblad.

Van 1998-2002 was hij hoofdredacteur/uitgever van Fem/De Week (nu Fem Business).Tegenwoordig werkt Smit als freelancer.

Hij is presentator voor BNR Nieuwsradio en ‘Nova’, dagvoorzitter op congressen, commentator en columnist. In 2005 ontving Smit de prijs voor het Managementboek van het Jaar voor zijn bestseller ‘Het Drama Ahold’. Het jaar erop werd het boek uitverkoren tot beste journalistieke boek van 2004/2005.

Nadere informatie: jeroensmit@speakersacademy.eu

Willem Bol, uitvoerend televisieproducent bij Endemol Nederland BV, Welke waarde heeft het talent dat heeft veel ervaring critici zonder talent je toekennen? met het houden van voordrachten —C. Schouwdenaars— voor het Nederlandse en Duitse bedrijfsleven. De lezingen en peptalks van deze rasentertainer zijn resultaatgericht en op maat gemaakt. Ze dagen uit tot grotere prestaties. Bol kreeg in de jaren tachtig landelijke bekendheid door zijn optreden in ‘Showmasters’ (NCRV), maar is afkomstig uit de bancaire wereld. Hij spreekt moeiteloos over financiën en ondernemen in Europa, maar ook managementvraagstukken gaat hij niet uit de weg. Als trendwatcher adviseert Bol bedrijven, ook één op één als ‘mental coach’. Samen met Rob van der Spek verzorgt hij een dubbelpresentatie op het gebied van managementvraagstukken en klantgerichtheid, waarbij diepgang, ernst en humor elkaar in hoog tempo opvolgen. Als columnist en auteur heeft hij voor een aantal bedrijven sprankelende columns geschreven. Daarnaast is hij in te schakelen voor creatieve concepten en communicatie. Willem Bol heeft een nieuw concept ontwikkeld, dat via Speakers Academy® is te boeken: ‘The company soap’.

Nadere informatie: willembol@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

www.swensen.nl

De natuurlijke rust van Scandinavisch slapen

Scandinavisch slapen onderscheidt zich van alle andere slaapsystemen, niet alleen optisch maar vooral door het hoge comfort niveau en de uitstekende ergonomische kwaliteiten. Dankzij de beste natuurlijke materialen en ruim 100 jaar Kuperus vakmanschap wordt uw nachtrust voor vele jaren gewaarborgd.

Het Scandinavische slaapsysteem Swensen® is daarom een gezonde investering voor de lange termijn.

Alkmaar: SWENSEN HOUSE Apeldoorn: Van Beek Bedden, Beers: Slaapsfeer, Bever wijk: Portegies Slaapcomfort, Bodegraven: Kalkman Wonen en Slapen, Cruquius: Goodnight Slaapkamers, Den Bosch: Wubbels Exclusief bedden - linnen enzo, Den Haag: Engering Slaapcomfort (2 vestigingen), Den Hoorn: Slaapkenner Van Beek, Doetinchem: SWENSEN HOUSE Eindhoven: Droomland, Emmeloord: Hardeman Beddenspeciaal zaak, Etten-Leur: Slaapcomfort Jack Suykerbuyk, Hengelo: Brok Interieur, Leiden: Zirkzee Wonen en Slapen, Nijkerk: Frans Poorter Slaapcomfort, Oisterwijk: Slaapkenner Jansen, Reuver: Keiren Woon- en Slaapcomfort, Rotterdam: Metz Woninginrichting, Sneek: Metz Slaapcomfort, Terneuzen: Slaapkenner Rademakers, Velp: Maassen van den Brink Slaapdesign, Vlaardingen: Het Waaigat Kwaliteitsbedden, Winterswijk: Hochrath Wonen & Slapen, Wormerveer: Stelling Wonen, Zutphen: Bedshop De Duif, Zwolle: Dormaël Van den Bosch.

BELGIË: Gentbrugge: Aquatrend, Kuurne: Aquatrend, Oostende: Aquatrend.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Ruime collectie Swensen bedlinnen, dekbedden en kussens! ®

n a J AA R 2 0 0 7

Kuperus Almelo BV Slachthuiskade 8 B, 7602 CV Almelo Telefoon 0546 812320

Prof. dr. Marcel Creemers is deeltijdhoogleraar (Beheer) Informatiesystemen aan de Universiteit van Amsterdam en de Nyenrode Business Universiteit. Daarnaast is hij programmadirecteur van het NtVU Executive MBA, een international geaccrediteerde MBA-opleiding. Creemers studeerde elektronica (zwakstroomtechniek) en psychologie in Nijmegen. Sinds 1996 is hij zelfstandig consultant op het gebied van ICT-strategie. Zijn adviezen hebben betrekking op het ontwikkelen en inbedden van ICT-toepassingen binnen processen in en tussen organisaties.Van 1980-1995 bekleedde hij verschillende automatiseringsfuncties bij de Rabobank.Vanaf 1986 hield hij zich bezig met de ICT-strategie van deze organisatie, waar hij in 1993 werd benoemd tot afdelingsdirecteur. Datzelfde jaar promoveerde hij aan de Universiteit van Amsterdam op een methode voor het (her)ontwerpen van bedrijfsprocessen (Transaction Engineering).

Bij zijn onderzoek en advisering specialiseert hij zich in communicatie en toepassingen van technologie die de bedrijfsgrenzen overstijgen. Op basis van dat onderzoek heeft hij in 2004 met anderen het bedrijf SYNQ gestart.

SYNQ geeft adviezen over de inrichting van moderne communicatie- en transactiekanalen. In zijn inleidingen laat hij aan de hand van aansprekende voorbeelden (bedrijven) zien hoe hoog ‘de lat’ gelegd moet worden om succes te kunnen hebben in een globaliserende wereld.

Nadere informatie: marcelcreemers@speakersacademy.eu

Jean van Vugt, componist en pianist, heeft een cd-opname en –postproductiebedrijf. Hij is artistiek leider van Stichting Stijlconcerten. Met zijn lezingen onder het motto ‘Beleving’ wil hij bereiken dat mensen zich herinneren dat ze scheppende wezens zijn.

Van Vugt beschuwt taal als een verwarrende en beperkte manier van communiceren. Als spreker drukt hij zich vanachter de vleugel uit met muziek waar de tekst stopt.Van Vugt heeft als componist naast kamermuziek, koorwerken en musicals, honderden kinderliedjes geschreven. Onlangs won hij de compositiewedstrijd Festival Classique Den Haag., die was uitgeschreven ter ere van de geboorte van prinses Ariane. Als pianist heeft hij in binnen- en buitenland opgetreden, maar ook speelde hij piano in een aantal musicals van Joop van den Ende.

Nadere informatie: jeanvanvugt@speakersacademy.eu 154

n a J AA R 2 0 0 7

Spotlight ON: Prof. dr. Anton M.C. van der Geld is gezondheidspsycholoog, klinisch psycholoog, psychotherapeut en schrijver. Hij heeft een consultatiepraktijk in ‘s-Hertogenbosch en is hoogleraar-president van het BeNeLux- Universitair Centrum voor wetenschap en cultuur en voor de behartiging van de humaniteit. Hij vervult diverse bestuurs- en adviseursfuncties, heeft een uitgebreid netwerk in de drie Benelux-landen. Van der Geld zet zich gedreven in voor een menselijker samenleving. Hij is koninklijk onderscheiden in België, Nederland en Luxemburg. Onlangs ontving hij als eerste de Majoor Bosshardt Prijs voor een betere samenleving. Recent is zijn achtste boek verschenen met de titel ‘Balans in ons leven?’ Hij stelt zijn kennis en ervaring ten dienste van zowel het particuliere bedrijfsleven als overheidsinstanties.Van der Geld is een inspirerende, innemende spreker, die ook uitstekend kan luisteren. Hij houdt van interactie wanneer hij spreekt over onderwerpen als motivatie, omgaan met stress, leiderschap, communicatie en creativiteit.

Nadere informatie: antonvandergeld@speakersacademy.eu

Welke waarde heeft het talent dat critici zonder talent je toekennen?

—C. Schouwdenaars—

Drs. Robert Pino. Vroeger was een alchemist een mystiek iemand die probeerde lood te transformeren in goud. Een prachtige metafoor om te omschrijven wat strategie consultant, executive coach, management trainer en auteur Robert Pino doet. Hij laat als de Life Alchemist® het lood wegsmelten uit organisaties en hun mensen en goud (intrinsieke kracht) naar boven halen. Met een Foto: Roy Beusker scherp waarnemingsvermogen en een praktische aanpak begeleidt Robert organisaties en leiders naar hun kern. Transformaties die resulteren in kracht, positieve energie en groei, wat hij noemt: Life Alchemy®.

Robert Pino, die bedrijfseconomie en strategie studeerde in Rotterdam, combineert meer dan 20 jaar internationale bedrijfs- en consultancy ervaring met universele waarheden en strategie.

Hij is internationaal actief en heeft kantoren in Rotterdam en Chicago.

Nadere informatie: robertpino@speakersacademy.eu Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Jubileumaanbieding Bibliotheekkast 2-delig 200 cm breed x 240 cm hoog

Bibliotheekkast 3-delig APELDOORN (Noord) Vlijtseweg 206 (055) 526 22 72 WWW.MARTKLEPPE.NL

APELDOORN (Noord) Vlijtseweg 206 (055) 526 22 72 WWW.MARTKLEPPE.NL

300 Lauren cm breed Designers x 240 cm hoog Ralph Guild n a J AA R 2 0 0 7

Ralph Lauren

Van 4910,voor

2495,-

Van 5900,-

2995,-

Mulberry

voor

Nobilis

Gant

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Designers Guild

Lizzo

Mulberry

Nobilis

Gant

Lizzo

ANDRÉ VERDAM AAN TAFEL!

www.andreverdam.nl 1

NAJA AR 20 07

AC A D E M Y ® M AG A Z I N E

Ongestoord genieten met André Verdam Aan Tafel!

Voor uw privé- en zakendiner op iedere gewenste locatie

Bijzonder dineren

André Verdam Aan Tafel! verzorgt voor privé- en zakelijke opdrachtgevers diners, bij u in de privésfeer thuis, op de zaak - en op verzoek - op exclusieve locaties.

Voor gezelschappen die graag in besloten kring bijeen willen komen, verzorgt André Verdam Aan Tafel! ook (meerdaagse) arrangementen op maat. Voor het houden van een inspirerende bedrijfstraining, een teambuildingsbijeenkomst of het voeren van vertrouwelijke contractbesprekingen heeft hij op diverse plaatsen uitstekende locaties beschikbaar.

Grenzeloos genieten

André Verdam kookt en werkt al jaren op hoog niveau. Zoals in het verleden in het fameuze Inter-Scaldes bij Maartje Boudeling dat toen al twee Michelin-sterren had. Hij kookte bij verschillende restaurants met hoge noteringen in de Lekker top-100.

Tegenwoordig kookt André als privékok in binnen- en buitenland en concentreert zich op kleine gezelschappen. Uiteraard werkt hij uitsluitend met verse seizoensproducten, zonder kunstmatige toevoegingen; alles wordt door hem vers bereid, waardoor veel gasten bij hem dan ook alles kunnen eten.

“U kunt zich 100% op uw gasten concentreren; wij verzorgen de rest”

Met André Verdam Aan Tafel! haalt u een gastheer, topkok én decorateur in huis. Een diner maakt hij compleet met een sfeervol gedekte tafel, voorzien van oud linnen, prachtig oud bestek, kaarsjes en door hem zelf gemaakte bloemstukken.

André Verdam Aan Tafel! creëert een ambiance waarbij iedereen zich thuis voelt en herontdekt wat ongestoord genieten betekent.

“Vaak zeggen mijn gasten, dat ze nauwelijks gemerkt hebben dat ik er was, dat vind ik eigenlijk één van de grootste complimenten”

André Verdam Aan Tafel!

Hofstukken 104 5403 BW UDEN

T: +31 (0)413 271672 M: +31 (0)651959391 www.andreverdam.nl info@andreverdam.nl

Belangrijk voordeel van een privékok: uw privacy

De voordelen van het inhuren van een privékok zijn evident. Op een eigen locatie geniet u veel meer privacy dan in een openbare gelegenheid, een restaurant of grote vergaderlocatie. Bovendien kan precies op al uw persoonlijke wensen worden ingespeeld.

NAJA AR 20 07

AC A D E M Y ® M AG A Z I N E

2

Spotlight ON: Marc Lammers is sinds 2000 bondscoach van het Nederlandse dameshockeyteam dat de zilveren medaille won op de Olympische Spelen van 2004 in Athene, Griekenland. Als speler speelde hij vijf interlands voor het Nederlandse herenhockeyteam. Hij was 16 jaar actief in de Nederlandse Hoofdklasse bij Oranje Zwart en HC Den Bosch. Daarna heeft hij jeugdteams en het Spaanse nationale dameshockeyteam gecoacht (vierde tijdens de Olympische Spelen van 2000 in Sydney, Australië).

Lammers bekend om zijn innovaties. Hij gebruikt veel

Tineke Verburg is gespecialiseerd in het geven van praktische en persoonlijke trainingen, gebaseerd op meer dan twintig jaar media-ervaring.

Na het atheneum werkte ze eerst in de reis- en reclamebranche. In 1979 werd ze omroepster bij de TROS, bij welke omroep ze later programma’s als ‘Aktua’ en ‘Triviant’ presenteerde. Vijftien jaar lang begeleidde en coachte ze voor de TROS omroepsters, nieuwe presentatoren en verslaggevers. Daarnaast trainde ze mensen uit het bedrijfleven en de politiek.

Nadere informatie: tinekeverburg@speakersacademy.eu

Foto: Roy Beusker

Welke waarde heeft het talent dat critici zonder talent je toekennen?

—C. Schouwdenaars—

Foto: Roy Beusker

technologie tijdens het coachen. Hij werkt met een videobril, analyse software, nieuwe hockeysticks, hartslagmeters en oortelefoontjes. Lammers’ presentaties zijn eveneens vernieuwend. Veel videovoorbeelden vanuit de praktijk zorgen voor een perfecte verbinding met andere bedrijfstakken. Hij is gespecialiseerd innovatie on de sport, samen coachen en teambuilding/grenzen verleggen.

Nadere informatie: marclammers@speakersacademy.eu

158

n a J AA R 2 0 0 7

Foto: Roy Beusker

Prof. dr. Bas Haring probeert op heldere wijze wetenschap en filosofie betekenis te geven voor zijn lezers en toehoorders.

Hij schrijft boeken en columns en maakt televisieprogramma’s.

Haring is hoogleraar aan Universiteit Leiden, waar hij de leerstoel ‘publiek begrip van wetenschap’ bekleedt. Hij weet met zijn werk een breed publiek aan te spreken en dat is uitzonderlijk. Zijn voornaamste doel is mensen te helpen de wereld om hen heen beter te begrijpen. Hij wisselt theorie af met praktische, alledaagse voorbeelden, waardoor de essentie van de wetenschap duidelijk wordt.

Bas Haring heeft voor zijn boeken verschillende prijzen ontvangen.

De Gouden Uil voor de jeugdliteratuur in 2002 voor ‘Kaas en de evolutietheorie’ en de Eureka!-prijs voor populair-wetenschappelijke literatuur in 2002. In tv-programma ‘Stof ’ (RVU) wilde Haring de kijker aan het denken zetten.

Nadere informatie: basharing@speakersacademy.eu Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Spotlight ON: Mr. Lousewies van der Laan, van begin tot eind 2006 fractievoorzitter van D66 in de Tweede Kamer, heeft twintig jaar lang zeventig uur per week gewerkt.

Tijd voor een sabattical, waarin ze af en toe een weblog schrijft, aandacht vraagt voor activiteiten van mensen en organisaties met wie ze samenwerkt en als dagvoorzitter congressen en andere bijeenkomsten leidt. De politiek laat ze voorlopig over aan Alexander Pechtold.

Het cv van Lousewies is gevarieerd en indrukwekkend.

Ze studeerde rechten in Leiden en volgde aansluitend de postdoctorale opleiding Internationale Betrekkingen aan de School for Advanced International Studies van

Govert Schilling is wetenschapsjournalist en publicist. Hij schrijft over sterrenkunde en ruimteonderzoek voor kranten en tijdschriften in binnen- en buitenland. Daarnaast staan er ruim veertig boeken over uiteenlopende sterrenkundige onderwerpen op zijn naam. Hij weet ingewikkelde zaken gepassioneerd over het voetlicht te brengen.

Schilling was van 1980 tot 1987 hoofdredacteur van het sterrenkundig maandblad Zenit en werkte lange tijd als programmaleider bij het Artis Planetarium in Amsterdam. Als zelfstandig ondernemer schrijft hij sinds 1998 geregeld voor het Kennis-katern van de Volkskrant, het Technisch Weekblad, Intermediair, Eos en Quest. Daarnaast levert hij bijdragen aan het Amerikaanse maandblad Sky & Telescope, Science, New Scientist, en BBC Sky at Night Magazine. Schilling heeft een aantal boeken gepubliceerd, waaronder ‘Gezichten van de maan’, ‘Tweeling aarde’ en ‘Flash’.

Nadere informatie: govertschilling@speakersacademy.eu

Foto: Roy Beusker

Welke waarde heeft het talent dat critici zonder talent je toekennen?

—C. Schouwdenaars—

de Johns Hopkins Universiteit in Bologna. Vervolgens liep ze stage bij Greenpeace in Brussel en bij het kabinet van de vice-president van de Europese Commissie (EC), Frans Andriessen. Van 1991-1994 werkte ze mee aan het Tacis-programma van de EC.Voordat ze in 1999 haar eerste functie vervulde voor D66, fractievoorzitter van de partij in het Europees Parlement, was ze eerst nog milieudeskundige bij de Europese Bank voor Wederopbouw en Ontwikkeling (EBRD) in Londen en lid van het kabinet van Europees Commissaris voor Buitenlandse Betrekkingen Van den Broek. In 2003 werd ze vice-voorzitter van D66 en kwam ze in de Tweede Kamer waar ze zich bezighield met buitenlandse zaken, hoger onderwijs, studiefinanciering, justitie, politie, ICT-beleid, technologie, JBZ-aangelegenheden, Europese zaken en homobeleid.

Nadere informatie: lousewiesvanderlaan@speakersacademy.eu 159

n a J AA R 2 0 0 7

Leen Zevenbergen, auteur van het ‘Managementboek van het jaar 2007’, heeft als leidinggevende en inspirator een geheel eigen visie ontwikkeld op Creatief Ondernemen en Sprankelend Inspireren (COSÌ). COSÌ is Italiaans en betekent: zo. ‘En zo gaan we het dus doen’. Zevenbergen was oorspronkelijk accountant, maar werd met de oprichting van Bolesian ondernemer. Hij startte vijftien ondernemingen op, maar heeft ook leiding gegeven aan grote ondernemingen met duizenden medewerkers. In 2000 richtte hij Escador op, dat zich ontwikkelde van internet-powerhouse tot groei-ontwikkelaar.

Voor Raden van Bestuur van grote ondernemingen is hij met zijn team een denktank, klankbord, coach en initiator. Op basis van zijn ervaringen vertelt hij tijdens lezingen over leiderschap en ondernemerschap. En over hoe belangrijk het is om een authentieke leider te zijn. Kernwoorden als creativiteit, ondernemerschap, sprankelen en inspireren staan centraal. Evenals vragen als ‘Hoe word ik een ondernemer?’ of ‘Hoe maak ik mijn onderneming ondernemender?’.

Nadere informatie: leenzevenbergen@speakersacademy.eu Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

159

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

Spotlight ON: Prof. dr. Willem Vermeend is specialist op financieel-economisch en fiscaal terrein. Als voorzitter van het platform Nederland Breedbandland promoot hij toepassingen van snel internet. Daarnaast wil hij als lid van de Raad van Bestuur van Foto: Roy Beusker TSS jongeren via speciale computergames uitdagen creatieve oplossingen te verzinnen, waar zij en het land later plezier van hebben. Vermeend is Kamerlid geweest voor de PvdA (de spaarloonregeling is door hem geschreven). Van 1994-2000 was hij staatssecretaris van Financïen en van 2000-2002 minister van Sociale Zaken. Vermeend, gek op cijfers en computers, is hoogleraar European Fiscal Economy aan de Universiteit van Maastricht.

Nadere informatie: willemvermeend@speakersacademy.eu

Midas Dekkers is bioloog en schrijver van fictie en non-fictie voor kinderen en volwassenen. Hij heeft meer dan vijftig kinder- en jeugdboeken en fictioneel proza voor volwassenen gepubliceerd. In een groot aantal van zijn boeken en tijdens zijn lezingen vertelt hij met veel humor over biologisch-wetenschappelijke thema’s en over de raakvlakken tussen mens en dier. Voor de VARA-televisie heeft hij de programma’s ‘Midas’, ‘Gefundenes fressen’ en ‘Eerste druk’ gemaakt. Daarnaast heeft Dekkers van 1980 tot begin 2007 1250 columns over beesten uitgesproken in het radioprogramma’s ‘Vroege vogels’. Vervolgens werden die afgedrukt in het VARA TV Magazine.

In 2003 won hij de Eureka Wetenschapsprijs.

Nadere informatie: midasdekkers@speakersacademy.eu

Welke waarde heeft het talentFoto: datEvert Jan Daniels critici zonder talent je toekennen?

—C. Schouwdenaars— Yolanda Eijgenstein

Tijn van Ewijk MBA is dé Nederlandse expert in het spel der verleiding. Toen hij 32 jaar was besloot hij ontslag te nemen als commercieel directeur van het grootste Nederlandse sportmerk. Tijdens zijn sabbatical ontdekte hij twee tegelwijsheden - ‘Je moet van je hobby je werk maken’ en ‘In de kennismaatschappij is specialistische kennis geld waard’- en ging hij zich verdiepen in de theoretische en praktische aspecten van de kunst van het verleiden. Vier jaar later gaf hij zijn eerste workshop en in 2004 werd zijn boek ‘MasterFlirt, hoe verleid je iedere vrouw’(Forum) een bestseller.

Het commerciële spel lijkt enorm op het verleidingsproces. Een geslaagde verkoop steunt, net als een goede verleiding, op drie pijlers: Vertrouwen, Interesse en Gunning. Daarover vertelt Van Ewijk zijn toehoorders een interactief en boeiend verhaal. Dankzij deze unieke invalshoek is zijn kijk op klantgerichtheid fris, verrassend en nieuw.

Nadere informatie: tijnvanewijk@speakersacademy.eu

161

n a J AA R 2 0 0 7

is marketingexpert. Ze heeft zich in Frankrijk verdiept in filosofie, literatuur en theaterwetenschappen om daarna in Spanje reclame, marketing en psychologie te studeren. In New York deed ze onderzoek naar klantbinding via direct marketing. Op 24-jarige leeftijd richtte ze haar eigen bedrijf Wie Mailt Wat? op, wat haar in 1991 de titel Communicatievrouw van het Jaar opleverde. Vervolgens werd ze Direct Marketeer, Reclamevrouw en in 1997 Zakenvrouw van het Jaar. Eind 1995 werd ze gevraagd algemeen directeur en directievoorzitter te worden van het top-reclameadviesbureau ARA/BDDP Groep.

Eind 1998 schreef ze de management bestseller ‘Happy Worker’.

Datzelfde jaar zette Why Company op. Eijgenstein is voorzitter van de stichting Iederwijs Nederland, voorzitter Raad van Toezicht Fair Trade Organisatie, lid Raad van Bestuur Nederlands Dans Theater en Europees Voorzitter Young Entrepreneurs Organization.

Nadere informatie: yolandaeijgenstein@speakersacademy.eu Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

161

De toekomst van print

op papier Door Erwin van Lun MBM Msc.

We leven in een wereld waar technologie komt en gaat.

De jongste generatie mensen kent geen wereld zonder Google, MSN of mobiel. Voor hen zijn deze zaken net zo gewoon als ‘Het Journaal’ voor u is. Ze beschouwen bijvoorbeeld ‘de fax’ als geschiedenis. Net als de telex en de pick-up. Zo verdwijnt er ook weer van alles omdat nieuwe technologie dezelfde behoefte beter invult.

Dat er nog veel technologie op ons afkomt en zal verdwijnen is duidelijk. We worden de komende jaren overstelpt met nieuwe beeldschermen. Het mobieltje, de schermen in de supermarkt of navigatiesystemen zijn slechts de eerste voorlopers. Er ontstaat een enorme diversiteit aan schermen, met verschillende eigenschappen die zonder uitzondering hun content halen van het internet. E-paper, elektronisch dun papier dat zo scherp is als drukwerk en dat we zo oprollen en in onze binnenzak stoppen, is daarvan een voorbeeld. Dit nieuwe type beeldscherm is straks super goedkoop, gemakkelijk te gebruiken en wereldwijd mee te nemen. Maar we kunnen de content wel met een druk op de knop nieuwe inhoud geven. Daarmee ontstaat een rechtstreekse concurrent voor papier. Philips heeft inmiddels ook al een kleurenversie laten zien en het is niet voor niets dat grote kranten als de New York Times, en het Franse L’Echos volop experimenteren met e-paper. Samen geven alle nieuwe beeldschermen straks toegang tot één grote virtuele wereld waarin mensen hun drijfveren precies zo zullen volgen als in de gewone wereld.

C

O

L

U

M

N

De mens ervaart nieuws-keuze-stress. Bedrijven zoals Digg, Del.ico.us en eKudos spelen hier nu al op door mensen aan te laten geven (via tagging) wat zij belangrijk vinden. Echter, in een volgende stap zullen nieuwe bedrijven kijken naar waar wat je trusted relations (je vrienden, je familie of je collega’s) hebben gelezen, gehoord of gezien. En niet alleen via e-paper, maar doorlopend via elk mogelijk beeldscherm. Zodat je helemaal up-to-date bent als je praat met de mensen die belangrijk voor je zijn. Mensen zijn tenslotte het meest betrokken bij hun eigen kleine kringetje en nieuwe bedrijven zullen ze helpen om een keuze te maken uit alle informatie in de wereld.

Een andere aangeboren behoefte is de droomwens, je te kunnen wanen in een andere wereld, weg van het aardse bestaan, weg van alle beslommeringen.

Ook deze behoefte herkennen we door de eeuwen heen. Vroeger was het verhalen vertalen een kunst. Mensen hingen aan de lippen van mensen die het verhaal levensecht wisten te verwoorden.

Het boek, een technologische uitvinding van die tijd, vervulde vervolgens een vergelijkbare rol en maar kreeg concurrentie van de radio (het hoorspel), bioscoop en televisie. Het boek bestaat echter nog steeds. Mensen lezen lekker op de bank, in bed of op vakantie en dus niet vanuit de bureaustoel op het beeldscherm op zolder. Daar kan de mens tenslotte niet heerlijk wegdromen! Een speciaal e-paper voor nachtlezen van bijvoorbeeld roze pluche, zal uiteindelijk het boek verdringen. Lezen blijft nog even, net als dromen, maar ook hier nemen we langzaam afscheid van papier.

En voor uitgevers betekenen al de veranderingen alleen maar kansen. Meer dan ooit kunt u uw klantkennis gebruiken om het mensen naar hun zin te maken. Als u maar goed weet te luisteren en daarop kan inspelen. Het is een leuke tijd.

Maar er wat moois van!

De enorme behoefte aan sociale betrokkenheid is één van die drijfveren. Mensen zijn sociale wezens en blijven graag precies op de hoogte van wat er speelt in hun persoonlijke omgeving.

Erwin van Lun MBM Msc. laat zien wat de impact is van de veranderende wereld op marketing, merken én de maatVroeger kwam het ‘nieuws’ van reizigers, zij brachten het van schappij. Het is zijn missie marketeers te helpen meer stad tot stad. Mensen waren daarmee erg afhankelijk van inditoegewaarde te creëren in het leven van consumenten. De viduele personen. De komst van kranten vulde destijds dan ook futuroloog, trendwatcher, facilitator, creatief partner, auteur een gat in de markt. Vandaag de dag is de situatie totaal anders. en blogger voorspelt niet alleen de toekomst, maar volgt We hebben toegang tot ál het nieuws en technologische innovaook de ontwikkelingen die de maatschappij van dag tot dag doormaakt. tie maakt dit alleen nog maar makkelijker. Zo kunnen we straks Van Lun is afgestudeerd als elektronisch ingenieur aan automatisch zoeken in de gesproken teksten van een televisiede TU Delft (specialisatie: kunstmatige intelligentie). Hij programma (wat heeft minister Bos gezegd over?), kunnen we werkte tien jaar voor ICT-bedrijf CMG. Eerst als conin beelden zoeken (ik wil alle televisieprogramma’s zien waar sultant, later als e-communications manager. Daarna stude kaasmarkt in beeld kwam) of wordt via geautomatiseerde deerde hij Master of Brand Management in Rotterdam en werkte hij als strategisch planner bij Ogilvy Amsterdam. geavanceerde vertaalservices al het nieuws uit elke uithoek van In 2005 is zijn boek ‘Van massamerk naar mensmerk’ de wereld in onze eigen taal voorgeschoteld. Het gaat maar verschenen. verder en verder. De stortvloed aan nieuws wordt alleen maar Meer informatie: erwinvanlun@speakersacademy.eu groter! Maar wat is nieuws voor mij? En wat daarvan is relevant?

“Een idealist gaat dwars door de muur en bezeert zich aan de lucht.” —A. Polgar— 162

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

162

SPEAKERS ACADEMY

速

BOOKSTORE

Bringing Knowledge To The World Indien u ge誰nteresseerd bent in de afname van boeken in combinatie met een lezing van een bepaalde spreker neemt u dan contact op met de infodesk van Speakers Academy 速.

U kunt ook mailen naar bookstore@speakersacademy.nl

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

163

S P E A K E R S A C A D E M Y® BOOKSTORE Interessante boeken voor de lezers van ACADEMY® Magazine bijeengebracht door ACADEMY® Magazine en

Extra: Boekbespreking Conferentiecentrum DE BAAK ECONOMIE

POLITIEK

Alan Greenspan Een turbulente tijd Een leven in dienst van de economie

9789050188678 Uitgeverij Balans € 29,50 Meteen na de aanslagen van 11 september 2001 nam Alan Greenspan deel aan een uiterst geheime poging de Amerikaanse economie, met in haar voetspoor de wereldeconomie, voor ineenstorting te behoeden. Er was alle reden het ergste te vrezen: tijdens de beurscrash van oktober 1987 waren we veel dichter bij een totale wereldwijde financiële paniek dan men weet. Maar na 11 september gebeurde er niets. Toen besefte Greenspan eens te meer dat we in een nieuwe wereld leven? De wereld van een globale, kapitalistische economie met enorme nieuwe mogelijkheden en uitdagingen. In ‘Een turbulente tijd’ geeft hij zich, met al zijn kennis en ervaring, rekenschap van die nieuwe wereld.

Alan Greenspan schreef zijn levensverhaal om recht te doen aan de bijzondere en veelzijdige geschiedenis die hij meemaakte en mede heeft vormgegeven. Maar meer nog maakt hij de lezer deelgenoot van zijn inzichten in de onderliggende dynamiek die de loop van de gebeurtenissen bepaalt. Greenspan werpt nieuw licht op de algemene principes van economische groei, gaat in op de specifieke omstandigheden in de belangrijkste landen en regio’s ter wereld, en legt uit wat de trends in de verdere globalisering zullen zijn.

Alan Greenspan (1926) werkte een aantal jaren als professioneel klarinettist voordat hij zich specialiseerde in de economie.

9789050188692 Uitgeverij Balans € 19,50

Sacha Kester Van onze correspondent Standplaats Islamabad | New Delhi

Willem Middelkoop Als de dollar valt. Wat bankiers en politici u niet vertellen over geld en de kredietcrisis.

9789046802755 Uitgeverij Nieuw Amsterdam Het is niet de vraag of, maar wanneer het huidige op de € 17,50 dollar gebaseerde financiële systeem zal ploffen. Wat er dan kan gebeuren en hoe u zich daarop kunt voorbereiden komt in dit boek uitgebreid aan de orde. Aan de hand van een honderdtal vragen onthult Willem Middelkoop op toegankelijke wijze de waarheid over thema’s als: • de steeds groter wordende schuldenberg • de exponentieel groeiende geldhoeveelheid • de strijd van banken tegen de goud en zilver • de angst onder bankiers voor een crash van de dollar • de rol van de Amerikaanse Federal Reserve • het gevolgen van de oprakende olie voor de economie • het verschil tussen de officiële en de echte inflatie Het boek geeft de lezer een onthutsend inzicht in de wereld die schuilgaat achter het geld en in de machtposities van de verschillende spelers op de wereldwijde financiële markten en vertelt hoe je hier van kan profiteren.

W W W. S P E A K E R S A C A D E M Y. E U

164

Bill Clinton Geef en verander de wereld

Oud-president Bill Clinton heeft een boek geschreven over de maatschappelijke betrokkenheid van burgers en (nonprofit)organisaties. De Nederlandse vertaling van zijn boek verscheen op 4 september 2007.

‘Geef en verander de wereld’ biedt een bevlogen en inspirerende kijk op hoe mensen bepaalde problemen kunnen oplossen en zelfs levens kunnen redden, en het biedt fascinerende voorbeelden van de betrokkenheid van burgers en bedrijfsleven bij het welzijn van de wereld .

“Ik heb dit boek geschreven om te laten zien dat alle vormen van ‘geven’ een positief verschil kunnen maken,’ zegt Clinton.

‘De enorme onbaatzuchtige inzet van zo veel individuen en NGO’s (niet-gouvermentele organisaties) is voor mij het bewijs dat bijna iedereen – ongeacht inkomen, beschikbare tijd, leeftijd en bekwaamheid – iets nuttigs voor anderen kan doen en, tegelijkertijd, de verbondenheid tussen mensen kan versterken.”

‘Geef en verander de wereld’ brengt het werk van een aantal bijzondere mensen en organisaties voor het voetlicht, waaronder dat van de Nederlandse Postcodeloterij, die vijftig procent van haar inkomsten uitgeeft aan goede doelen. De opvallende verhalen benadrukken dat het geven van tijd, vakkundigheid, en ideeën net zo belangrijk kan zijn als het schenken van geld.

De Nederlandse vertaling van het vorige boek van Bill Clinton, ‘Mijn leven’, verscheen ook bij uitgeverij Balans. Het werd een wereldwijde bestseller en is nog steeds een van de bestverkochte memoires aller tijden.

n a J AA R 2 0 0 7

9789068325942 KIT Publishers € 17,50 Volkskrant-correspondent Sacha Kester schrijft in dit deel van de reeks Van onze correspondent over twee landen. Ze wilde daarbij het boek niet in tweeën splitsen, zoals wel met het grondgebied van het oude Brits-Indië is gebeurd. In ieder hoofdstuk legt ze beide landen naast elkaar. Onderwerpen zijn 11 september, de positie van vrouwen, armoede, de haat tussen de twee landen, het werk in Afghanistan en nog veel meer.

In de Verenigde Staten wordt er al druk over gespeculeerd: zal voormalig vice-president Al Gore in 2008 een gooi doen naar het presidentschap? Gore zegt dat hij geen plannen heeft. De aankondiging van zijn nieuwe boek waarin hij forse kritiek uit op de regering-Bush wordt door de Amerikaanse media echter gezien als het begin van zijn eventuele campagne.

George W. Bush doet er volgens Gore alles aan om de kiezer bang te maken. Zijn regering is minder dan ooit geïnteresseerd in het delen van de waarheid met de burgers. Nog zorgelijker is het dat zij zich nauwelijks meer lijkt in te spannen om achter de waarheid te komen. Hoe is het zover gekomen met de Verenigde Staten? Hoeveel schade is er aangericht Al Gore aan het functioneren van de democratie en aan de rol van Amerika als hoeder van de veiligheid in de De aanval op wereld? de redelijkheid Met ‘De aanval op de redelijkheid’ heeft Al Gore een 9789029079877 vooruitziend en krachtig manifest geschreven over Meuelenhoff de essentiële rol van de rede en het heldere denken € 21,90 in een gezonde democratie.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

Rotterdam heeft het: de grootste en inspirerendste boekhandel van Nederland: Donner aan de Lijnbaan. Sinds kort heeft Donner een voornaam: selexyz

selexyz donner lijnbaan 150 rotterdam www.selexyz.nl

lees verder n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

S P E A K E R S A C A D E M Y® BOOKSTORE ECONOMIE Wouke van Scherrenburg Mannen op het Binnenhof Interviews met mannelijke politici

BETER LEVEN

9789063052966 Archipel € 15,95 Wouter Bos, Maxime Verhagen, Andre Rouvoet, Mark Rutte, Geert Wilders, Coskun Coruz, Harry van Bommel, Alexander Pechtold, Frans Weekers, Bas van der Vlies, Kees Vendrik, Martijn van Dam, Henk Kamp, Jan Marijnissen, Stef Depla, Gerrit Zalm.

Zestien prominente Politici spreken openhartig over de val van het kabinet, formatiefrustraties, portefeuillewisselingen, de liefde of de afkeer van het politieke spel, de slangenkuil die Den Haag kan zijn, en de (soms verkeerde) beeldvorming in de media.

Maar ook persoonlijke zaken worden besproken: hun jeugd, hun drijfveren en idealen, hun politieke toekomst, en de soms onmogelijke opgave om gezin en werk te combineren.

In dit boek toont politiek verslaggeefster Wouke van Scherrenburg haar journalistieke kracht, als een terriër bijt zij zich vast, terwijl ze haar mannen tegelijkertijd op hun gemak stelt.

Joep Dohmen Tegen de onverschilligheid.

Pleidooi voor een moderne levenskunst

9789026311017 Ambo €19,95 Een prikkelend boek dat tot denken aanzet over hoe wij in het leven staan - van de samensteller van het succesvolle ‘Over levenskunst’.

Zijn wij nog wel in staat om zelfstandig aan ons leven richting te geven? Lukt het ons om zelf te bepalen wat een goed leven is? De afgelopen decennia hebben we ons weten te bevrijden van autoriteiten en oude dogma´s, maar daarmee zijn we ook een hoop zekerheden kwijtgeraakt, waarop we vroeger konden bouwen. De prijs die we daarvoor betalen is die van de onverschilligheid. Uiteindelijk zwichten we voor de verleiding dat het niet echt uitmaakt wat we doen - zolang we het maar `zelf´ mogen blijven doen.

In dit boek voert Joep Dohmen een pleidooi voor onverschilligheid, en voor levenskunst. Vandaag hebben we een geloofwaardig antwoord nodig op de vraag naar het goede leven.

Levenskunst kan daarbij helpen door inzicht te bieden in problemen waar iedereen mee te maken krijgt, zoals lijden en ziekte, passie en liefde, het noodlot en de dood. Uiteindelijk gaat levenskunst over de houding waarmee je in het leven staat, en van waaruit je het goede leven leidt.

NETWERKEN Adrie Reinders en Marion Freijsen De N-Factor Succesvol netwerken.

Bijna iedereen heeft inmiddels gehoord van de X-factor.

Het fenomeen is lastig te beschrijven. De N-factor laat zich makkelijker definiëren; het is het vermogen contac9789046802700 ten te leggen in uw dagelijkse leven, privé of zakelijk, die Uitgeverij Nieuw Amsterdam u misschien nu of in de toekomst nodig gaat hebben. De € 17,50 N-factor is een manier van leven en kent veel ongeschreven regels die u door schade en schande moet ontdekken, maar vaak wel kunt leren.

In ‘De N-factor’ geven Adrie Reinders en Marion Freijsen waardevolle lessen over het beginnen, opbouwen en managen van een succesvol netwerk. Het boek behandelt vanzelfsprekend alle traditionele manieren om uw netwerk op te bouwen en uit te breiden, maar het gaat ook uitgebreid in op de verschillende e-networkingtools die het internet anno 2007 biedt. Op praktische wijze komen de do’s en don’ts van het netwerken aan bod, en ook hoe deze ongeschreven regels van land tot land verschillen. Ondernemers die hierop goed inspelen vergroten hun kansen op zakelijk succes.

Als je tussen de twintig en veertig bent, is je pensioen nog ver weg. Je wilt eigenlijk nog niet echt over geldzaken nadenken, maar soms is het noodzakelijk. Scott Pape laat in dit boek zien dat het niet saai hoeft te zijn. Op een aanstekelijke manier legt hij uit hoe je meer kunt halen uit je geld, zodat je meer overhoudt om leuke dingen te doen en te kopen wat je wilt. Hij gaat niet alleen in op beleggen, maar ook op sparen, onroerend goed, schuldmanagement en hypotheken.

Het boek staat vol met simpele tips, trucs, lijstjes en kwisjes die je eenvoudig op weg helpen naar meer rijkdom.

Voor iedereen die nú van het leven wil genieten.

Scott Pape Leven op blote voet Vijf stappen naar financiële vrijheid voor twintigers en dertigers

C U LT U U R

9789043014021 Pearson Education € 19,95

Steven Johnson Alle slechte dingen zijn goed voor je Waarom de populaire cultuur ons slimmer maakt 9789029079938 Meulenhoff € 19,90

166

Bas Haring Voor een echt succesvol leven

Populaire cultuur is vaak beschreven als hersenloos amusement.

Videospelletjes, tv-series, wegwerpfilms, computergames? In de kwaliteitsmedia klinkt telkens weer het cultuurpessimistische refrein dat ze ons dommer maken. Vandaar dat we het kijken naar programma’s als Desperate Housewives of The Sopranos op z’n best als schuldig vermaak beschouwen. In ‘Alle slechte dingen zijn goed voor je’ huldigt Steven Johnson een radicaal ander standpunt: populaire cultuur maakt ons juist slimmer. De afgelopen vijftig jaar is de populaire cultuur steeds complexer en intellectueel uitdagender geworden. De maatschappij wordt niet steeds infantieler, integendeel, de massacultuur is geraffineerder en veeleisender dan ooit. We hebben alleen een nieuwe manier nodig om de sociale betekenis van het amusement te meten. In zijn geestige en provocatieve boek verdedigt Steven Johnson de populaire cultuur op een briljante manier.

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

9789038831244 Nijgh & van Ditmar € 17,50 Het kan haast niet anders dan dat u succes wilt bereiken in uw werk en in uw leven. Maar waarom wilt u dat? Het pad naar succes is zwaar en wat heeft u eigenlijk aan succes?

Zitten wijzelf aan het stuur in het nastreven van onze dromen of zijn wij het willoze slachtoffer van ‘iets in ons hoofd’? Dit boek betoogt het laatste. Bovendien probeert het een lans te breken voor hen die onsuccesvol zijn. Voor hen die eenleven leiden dat nergen toe leidt, die niets nalaten: geen kinderen, geen gedachten, geen boeken, niets. De mensen die louter genieten of misschien zelf helemaal niks doen. Misschien moet u het ook eens proberen.

donner

IN SAMENWERKING MET LEIDERSCHAP

MANAGEMENT

Caitlin Friedman & Kimberly Yorio De baas zijn zonder een bitch te worden Waardevolle lessen en slimme suggesties om succesvol leiding te geven

Geerhard Bolte Competitive intelligence Hoe je je concurrenten steeds een stap voor kunt blijven 9789077881224

9789058313942

Haystack

Uitgeverij Sirene

€ 19,95 Dit boek is bestemd voor alle mannen en vrouwen die de concurrentiestrijd aandurven, voor de managers en ondernemers die niet bang zijn om geconfronteerd te worden met hun grootste zakelijke vijanden – en met zichzelf. Want wie om zich heen kijkt, ziet ook zichzelf in de spiegelende ramen van de concurrent. En wie goed kijkt, ziet dan wat hij beter kan doen om zijn concurrent voorbij te streven.

Competitive intelligence is een van de meest onderschatte managementprincipes.Volg uw concurrenten op een gestructureerde manier, probeer om hun activiteiten en strategieën op een intelligente manier te verklaren en gebruik deze kennis om uw concurrentiepositie te verbeteren.

Een nieuw praktisch en prikkelend boek van managementauteur Geerhard Bolte, bekend van De wending, Managementblunders, Orde op zaken en Managen als een coach.

€ 18,95 Het is nooit eenvoudig om de baas te zijn, maar voor een vrouw is het veelal twee keer zo moeilijk. Hoe vaak wordt wel niet over een vrouw die autoriteit uitoefent en zware beslissingen neemt gezegd dat ze een bitch is?

Kimberly Yorio en Caitlin Friedman nemen de lezers stap voor stap mee langs de grondbeginselen van het leidinggeven, te beginnen met de belangrijkste functies en rollen die een manager vervult, en reiken ze dan alle instrumenten aan die ze nodig hebben om vol zelfvertrouwen succesvol leiding te geven.

‘De baas zijn - zonder een bitch te worden’ is dé beknopte managementhandleiding waar hedendaagse vrouwelijke managers op hebben gewacht: hét boek dat ons eindelijk laat zien hoe aardige vrouwen zo veel mogelijk uit hun leiderschapsrol kunnen halen.

Jos Hannen en Kees-Jan van Wees Het geroosterde speenvarken en andere managementparabels Over carrière maken en toch gelukkig te zijn

RECLAME Broodjeaapverhalen, complottheorieën en verhalen over angstaanjagende ziekten verbreiden zich moeiteloos. Maar mensen met echt belangrijke boodschappen – zoals docenten, politici en journalisten – moeten soms de grootste moeite doen om hun ideeën aan de man te brengen.

Iedereen kent de reclameslogan ‘Douwe Egberts koffie, lekkere koffie’. En als u aan bier denkt, denken veel mensen aan ‘Heerlijk, Helder, Heineken’. Slogans die al meer dan 20 jaar meegaan.

Hoe komt het dat deze slogans blijven hangen en dat u andere alweer na vijf minuten vergeten bent? Waarom floreren sommige ideeën van meet af aan, terwijl andere razendsnel ter ziele gaan? En hoe verbetert u de kansen van waardevolle ideeën?

In ‘De plakfactor’ geven Chip en Dan Heath de kenmerken van ideeën met kleefkracht en leggen ze uit hoe u hun plakfactor kunt versterken. Deze onmisbare gids laat zien dat ‘sticky’ ideeën hun kracht ontlenen aan zes belangrijke eigenschappen, die ook u kunt leren beheersen.

Dan Heath & Chip Heath De plakfactor (Made to Stick) Waarom sommige ideeeën aanslaan en andere niet 9789043014076 Pearson education € 22,95

BIOGRAFIE

9789076940427 Orphan Productions € 18,95 Een goede grap blijft veel beter hangen dan tien argumenten. Waarom dan geen gebruik maken van humoristische parabels of metaforen op managementbijeenkomsten, brainstormsessies en presentaties?

Jos Hannen en Kees-Jan van Wees, topmannen van Koninklijke Friesland Foods, hebben een passie voor managementparabels. De verhaaltjes verrijken hun leven. Ze kunnen er overwegingen mee illustreren, gedachten bepalen of beslissingen toelichten.

Hannen en Van Wees verzamelden tijdens hun reizen over de wereld een schat aan amusante en leerzame modern tales, zoals parabels ook wel worden genoemd. Verhalen over carrière maken en toch gelukkig zijn. Over het overwinnen van tegenslag, het maken van keuzes in uw leven, het omgaan met cultuurverschillen en over deskundigen en consultants. Verhalen met titels als ‘De adviseur en de kameel’, ‘De pijnboom en de rietstengel’, ‘The Italian who went to Malta’, ‘Het wissewasje’ en ‘Het geroosterde speenvarken’.

Met deze unieke verzameling zullen lezers steun en hulp vinden voor het optimaliseren van hun relaties. Zakelijk en privé. Wie wil dat niet?

‘Het geroosterde speenvarken en andere managementparabels’ heeft daarom de potentie een klassieker te worden.

MARKETING

Wat beweegt een van de succesvolste ondernemers van Nederland? De manager die van Reed Elsevier de grootste wetenschappelijke uitgeverij ter wereld maakte. De man die het Republikeins Genootschap oprichtte, en als neurochirurg werkte terwijl hij een onderneming leidde. De man die het tijdschrift Tirade oprichtte, in Propria Cures felle polemieken schreef, in Vrij Nederland de eerste wetenschapsjournalistiek bedreef, en daarnaast kunsthistorische studies op zijn naam heeft staan.

De biografie van Pierre Vinken is een overzicht van wat er in de tweede helft van de twintigste eeuw speelde in het zakenleven, de literatuur, de kunst en de wetenschap, en laat ook zien wat één getalenteerd Paul Frentrop individu kan bereiken. Het rijk geïllustreerde boek legt bloot waar de drang achter zo veel prestaties Tegen het idealisme vandaan komt. Het voert de lezer van de bedompte Een biografie van sfeer van het katholieke Limburg aan het begin van Pierre Vinken de vorige eeuw naar de internationale zakenwereld.

9789044611083 Uit ‘Tegen het idealisme’ rijst het beeld op van een Prometheus man die nergens bij wil horen. Iemand die zelf de € 49,95 waarheid zoekt. En misschien nog wel gevonden heeft oo

n a J AA R 2 0 0 7

Cor Hospes Guerrilla marketing Nieuwe sluiproutes naar het hart van je klant 9789077881248 Haystack € 19,95 Mannen in ondergoed langs snelwegen die een lift naar een kledingbedrijf willen. Drollen op straat waarin vlaggetjes met een hotelnaam zijn gestoken. Bedrijven proberen steeds meer op te vallen. Ze gebruiken buzz, viral, ambush, stealth, grassroots en mond-tot-mondreclame? guerrillamarketing!

Dit boek is de zoektocht van journalist Cor Hospes naar de do’s en don’ts van guerrillamarketing. Een onmisbaar boek voor ondernemers, consumenten, reclamemakers en alle andere leken en professionals die wel wat inspiratie kunnen gebruiken!

‘Als je het boek ademloos hebt gelezen, leg je het met een zucht terzijde en zeg je tegen jezelf: ‘Wat kan marketing toch mooi en simpel zijn, als je de klant maar begrijpt!’

- Prof. dr. Cor Molenaar

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

167

C O L U M N S P E A K E R S A C A D E M Y® BOOKSTORE N AT U U R K U N D E

Wandelen door stad en geest met Ann Meskens

Sander Bais De sublieme eenvoud van relativiteit.

Een visuele inleiding

9789053569924 Amsterdam University Press € 19,50 Waarom kan niets sneller gaan dan het licht? En waarom lopen bewegende klokken langzamer? In ‘De sublieme eenvoud van relativiteit’ laat succesauteur Sander Bais de lezer op een weergaloze maar toch toegankelijke manier kennismaken met een van de meest baanbrekende en onovertroffen theorieën uit de natuurkunde. De relativiteitstheorie betekende een radicaal keerpunt in ons begrip van ruimte, tijd, massa en energie.

Dit fraai uitgevoerde boek voert je moeiteloos mee naar het hart van Einsteins theorie. Verhelderende afbeeldingen werpen een verrassend licht op kwesties die een eeuw geleden de hele natuurkunde op zijn kop zetten. Sander Bais neemt de lezer mee op een verrukkelijke reis bedoeld voor de nieuwsgierige leek, de kritische student en de leraar die wil inspireren.

De auteur benut het besef dat een beeld vaak meer zegt dan een pagina volgestouwd met algebra en bovendien dat een beeld beter blijft hangen. Daarom is ‘De sublieme eenvoud van relativiteit’, die slechts een bescheiden kennis van middelbare school wiskunde veronderstelt, er weer een om echt van te genieten.

COACHING Marijke Lingsma en Aty Boers Coachingskalender 2008 Scheur je los in 2008

9789024499113 Uitgeverij H. Nelissen € 15,90 Hij is er weer! Hij heeft inmiddels een vaste plek op het bureau van zelfbewuste mensen: de Scheur je los-coachingskalender. Dit jaar met speciale aandacht voor geluk en gelukkig worden. En met 26 manieren om mensen in beweging te krijgen.

Het is het ideale (relatie)geschenk voor het najaar. Heeft u ook niet altijd zin of tijd om van die dikke boeken te lezen, maar wilt u wel aan coachen, veranderingsmanagement en persoonlijke ontwikkeling doen? Soms heeft u aan een aantal serieuze of relativerende reminders genoeg om in beweging te komen.

De ‘Coachingskalender 2008’ biedt een palet van 365 uitspraken en teksten over coachen vanuit visie, competenties, teamcoaching, verandermanagement en persoonlijke effectiviteit. Een ideaal najaarsgeschenk voor medewerkers of zakelijke relaties.

Voor coaches en gecoachten maar vooral voor mensen die de regie van hun leven zelf in handen hebben of willen nemen.

Marc Lammers Coachen doe je samen ISBN 9789043910613 prijs € 19,95

Improvisatie is het wapen waarmee hockeycoach Marc Lammers de afgelopen jaren naam maakte op de (inter)nationale kunstgrasvelden. Zo bedacht hij onder meer de ‘Sinterklaasstick’ en verfijnde hij een techniek bij een aanvallende stafcorner, waarmee hij een eigen werkwoord (‘lammeren’) toevoegde aan het sportvocabulaire. In het boek Coachen doe je samen belicht Lammers zijn eigen achtergronden. Aan de hand van tal van praktijkvoorbeelden schetst hij bovendien zijn persoonlijke groei en ontwikkeling. Daarbij komen vele sportoverstijgende thema’s aan bod: durf, leiderschap en de kunst van het winnen.

Marc Lammers (1969) raakte op jonge leeftijd verslingerd aan hockey. Hij speelde ruim tien jaar op het hoogste niveau en bekwaamde zich als tiener reeds in het vak van trainer/coach. Lammers is sinds januari 2001 bondscoach van de Nederlandse hockeysters, met wie hij vorig jaar de wereldtitel won in Madrid.

168

n a J AA R 2 0 0 7

“Humor is een der moeilijkste menselijke eigenschappen. De klassieke filosofische interpretatie is dat we lachen om uit te lachen. Maar de lach kan, zoals bij Jacques Tati, ook voortkomen uit een bepaald soort gevoeligheid waardoor het alledaagse opeens als komisch verschijnt”, legt de Vlaamse schrijfster, filosofe en ‘freewheelend ethica’ Ann Meskens uit in een interview met Trouw.

“Menselijke klungeligheid raakt mij”, zegt Ann Meskens. Geen wonder dat ze gek is op Tati en dat ze haar eerste boek ‘Tati, de passie van Ann Meskens’ aan hem heeft gewijd. In oktober verschijnt haar nieuwste boek ‘Eindelijk buiten: Filosofische stadswandelingen’.

“Daarin ga ik lichtvoetig op weg naar nergens in mijn woonplaats Mechelen.” Ze schrijft over het leven in de postmoderne stad en vooral over de stadswandelaar.

De ene keer de gejaagde voorbijganger, de andere keer de rondslenterende flaneur die zichzelf vragen stelt.

Mensen die hebben kennisgemaakt met Meskens’ boeken, artikelen (onder meer in het Nederlandse Filosofie Magazine), radiocolumns en lezingen raken verslingerd aan haar stijl, observaties en gedachten. Ze gaan met haar mee in het beantwoorden van de grote vragen des levens. Ze luisteren en lezen geboeid naar wat Meskens zegt en schrijft over techniek, ‘materialiteit’, consumptie, beeldcultuur, fotografie en film. “Wat dit alles samenhoudt is het nadenken over hoe je als individu of bedrijf kunt leven en overleven in postmoderne tijden en hoe je daarbij ethische vragen kunt stellen en beantwoorden.”

Aanvankelijk wilde Ann Meskens helemaal geen schrijfster en filosofe worden. Ze leerde eerst voor tuinbouwtechnicus en daarna voor ondernemingshoofd en verzekeringsmakelaar. Pas nadat ze enkele jaren in het familiebedrijf Buro Meskens had gewerkt besloot ze in Leuven wijsbegeerte en toegepaste ethiek (specialisaties antropologie en journalistiek) te gaan studeren aan de KU Leuven en de Universiteit van Nice. Ze werd literair journaliste en later redacteur en hoofdredacteur van het literaire tijdschrift De Brakke Hond.

“Critici vragen mij waarom ik het individu benadruk in een samenleving die zo egoïstisch is. Daarvoor geldt hetzelfde als voor vrolijkheid. Alleen iemand die als individu sterk genoeg is, kan er voor anderen zijn.”

Ann Meskens: ‘Tati, de passie van Ann Meskens’ (2006) Uitgeverij Lemniscaat. ISBN 9789056377618 Prijs € 12,50 ’Eindelijk buiten’ (2007) Uitgeverij Lemniscaat.

ISBN 9789056379926 Prijs € 17,95 Ann Meskens (1965) studeerde wijsbegeerte en toegepaste ethiek. Ze publiceert geregeld in de Vlaamse krant De Morgen en is redacteur van het literaire tijdschrift De Brakke Hond. Meskens is auteur van de boeken ‘Tati’ (over haar voorliefde voor de Franse filmregisseur Jacques Tati) en ‘Eindelijk buiten’.

Nadere informatie: annmeskens@speakersacademy.eu

Individuele vrijheid versus het belang van de gemeenschap De Canadese filosoof Charles Taylor speelt al jarenlang een centrale rol in het debat tussen liberalisme en communitarisme, waarin individuele vrijheid wordt afgezet tegen het belang van de gemeenschap.

Zijn filosofische klassieker ‘De bronnen van het zelf’ is een boeiend verslag van de indrukwekkende zoektocht naar de bronnen van de moderne identiteit. Taylor laat zien dat onze wending naar het innerlijk voortkomt uit een lange reeks pogingen het goede na te streven. Een wezenskenmerk van al die pogingen is wat hij ‘de bevestiging van het gewone leven’ noemt -- een waarde die in plaats is gekomen van een op afkomst en status gebaseerd hiërarchisch denken. ‘Bronnen van het zelf’ – waarin Taylor het verhaal vertelt van Augustinus, Luther, Montaigne en vele anderen - is een ambitieuze poging het geheugenverlies van de moderniteit te compenseren door haar eigen geschiedenis bloot te leggen.

Charles Taylor: ‘Bronnen van het zelf. De ontstaansgeschiedenis van de moderne identiteit’ (1989/vertaling 2006, eerste druk).

Uitgeverij Lemniscaat.

ISBN 9789056378516.

Prijs € 59,95.

De Canadese filosoof Charles Taylor (1931) was hoogleraar in de moraalfilosofie in Oxford en hoogleraar in de politieke wetenschappen en filosofie in Montreal. Boeken:‘De malaise van de moderniteit’, ‘Multiculturalisme’ en ‘Bronnen van het zelf. De ontstaansgeschiedenis van de moderne identiteit’. Taylor kreeg in 1992 de Prix Léon Gérin voor zijn uitzonderlijke bijdrage tot het intellectuele en politieke leven van de Franstalige Canadese provincie Quebec.

Nadere informatie: charlestaylor@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

de Baak Conferentiefaciliteiten

Direct aan zee, maar nooit ver weg - want maar een half uur rijden van Amsterdam en 20 minuten van Schiphol - ligt de Baak, Conferentiefaciliteiten; dé locatie voor uw congres of vergadering.

Wij weten als geen ander wat de omgeving doet voor het welslagen van uw bijeenkomst. Al bij aankomst ziet u het: de Baak, Conferentiefaciliteiten ligt aan de mooiste én rustige boulevard van Noordwijk. Eén minuut lopen en u staat aan de vloedlijn.

Met een lunchpakketje van onze koks is het daar heerlijk picknicken en napraten over de ochtend.

Maar ook in het hotel zelf treft u een unieke sfeer.

De lounge met uitzicht op zee nodigt uit voor een informeel gesprek.

Ook het restaurant ligt aan de zeezijde. Onze keuken is gespecialiseerd in uitgebalanceerde en verrassende maaltijden.

De recent vernieuwde zalen zijn licht, modern en voorzien van de nieuwste communicatiemiddelen.

Daarnaast heeft u keuze uit zowel verschillende lichtmenu’s als volledige blindering van de zaal.

De medewerkers van de Baak, Conferentiefaciliteiten houden rekening met het verloop van uw bijeenkomst en passen zich daaraan aan.

Koffie en thee wanneer het ú uitkomt.

Onze ervaring met opleidingsprogramma’s is ook voor u inzetbaar. Op uw verzoek kunnen de medewerkers van de Baak assisteren bij het vormgeven van uw bijeenkomst. Of voor u op zoek gaan naar een goede gastspreker of dagvoorzitter.

Ook onze sportfaciliteiten (denk aan outdooractiviteiten op het strand of een tocht door de duinen op mountainbikes) staan tot uw beschikking. Net als de service van ons documentatiecentrum.

De Baak, Conferentiefaciliteiten is niet zomaar een conferentieoord. Wij helpen u om van uw bijeenkomst een belevenis te maken.

- Het landgoed als uw kennispark 73 slaapkamers 23 plenaire zalen 1000 personen

Centraal in Nederland, in de bossen van Driebergen, ligt het historische Landgoed de Horst. U wordt verrast door de rust en ruimte van de natuurlijke omgeving. Leren, werken, ontspannen, ondernemen, overnachten en ontmoeten in deze zeer bijzondere belevingsomgeving behoren tot de mogelijkheden evenals het organiseren van events op maat (tot 1000 personen). De inhoudelijke invulling van uw bijeenkomst kunnen wij ook voor u verzorgen.

n a J AA R

de Baak Conferentiefaciliteiten, Koningin Astridboulevard 23, 2202 BJ Noordwijk Telefoon 071 369 01 00, planning@debaak.nl, www.debaakconferentiefaciliteiten.nl 20 07 Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E Landgoed de Horst, De Horst 1, 3971 KR Driebergen Telefoon 0343 55 64 55, welcome@landgoeddehorst.nl, www.landgoeddehorst.nl

S P E A K E R S A C A D E M Y® BOOKSTORE Achter de hotelmuren begint het misverstand Stephan Sanders begint zijn reizen doorgaans als een toerist op zoek naar zon en zon, maar dat het altijd anders loopt wordt al jaren duidelijk uit zijn columns en reportages. Hij gaat niet zomaar ergens naar toe, maar laat iets achter - een min of meer georganiseerd leven.

Plotseling is Sanders een onbeschreven blad. De vrouw naast hem in het vliegtuig kent hem niet, en waarom zou hij niet een loodgieter kunnen zijn of een nachtportier? Hij verheugt zich op hotels en resorts die de belofte van ‘calme, luxe et volupté’ in zich dragen.

V.S. Naipaul gaf ooit het advies aan reisjournalisten eerst een kamer te reserveren in het plaatselijke Hilton en van daaruit al die bloedstollende reportages te gaan maken. Een advies dat naar zijn zeggen zeer aan Sanders besteed is. Maar ook in het Hilton gaat het mis, want achter de hotelmuren lonkt het buiten, het leven zonder roomservice, en daar moet van geproefd worden, al was het maar omdat de verveling zo ongenadig toeslaat tijdens het ontbijtbuffet, omringd door zwijgende echtparen vol stil verwijt.

Je steekt een vinger buiten de deur en het buitenleven neemt meteen je hele hand. In zijn nieuwe boek ‘Zon, zee, oorlog’ - een bundeling van columns en reportages uit onzeWereld, aangevuld met reportages uit de Volkskrant, Vrij Nederland en niza-Cahiers – beschrijft Sanders een gebeurtenis ‘Hoeveel mannen heb jij nou in je leven gedood, om en nabij?’ De oprechte vraag van iemand die in hem een soortgenoot ziet. En hoeveel vraagt hij nou voor een nachtje met die dikke, Duitse vrouw die hen keurt als ze opdrukken op het strand? Achter de hotelmuren begint het misverstand, en uiteindelijk de oorlog.

Stephan Sanders: ‘Zon, zee, oorlog’ Uitgeverij Lemniscaat.

ISBN 9789056379902 Prijs € 17,95 Stephan Sanders is schrijver en presentator. Hij studeerde filosofie en politieke wetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam. Sinds 1986 publiceert hij in onder meer in De Groene Amsterdammer, de Volkskrant en heeft hij zijn eigen vaste column in Vrij Nederland. Hij heeft onder meer de boeken ‘Ai Jamaica!’, ‘Connie Francis of de onschuld van Amerika’, ‘Liefde is voor vrouwen’ en het toneelstuk ‘Mijn grote sterke vriend’ geschreven.

Voor de VARA-radio presenteerde hij ‘Ophef en vertier’ en, samen met Anil Ramdas, voor de VPRO-televisie ‘Het blauwe licht’. Eén keer per week presenteert hij het NOS-radioprogramma ‘Met het oog op morgen’.

Nadere informatie: stephansanders@speakersacademy.eu

PSYCHOLOGIE Dit boek levert de bijdrage aan je innerlijke groei, ontwikkeling en ontplooiing. Aan het levensgeluk van jou en de ander. Door de gestelde vragen, oefeningen en tips kun je met de verworven inzichten direct aan de slag. Het gaat om bewoest doen.

Leidend tot verbetering van de kwaliteit van ons leven op fysiek, psychisch, sociaal, relationeel en spiritueel niveau.

Jhr. B.J.P. van der Mieden Pyramide, Apeldoorn ISBN 90-808612-1-9 Prijs € 40,00

C O M M U N I C AT I E Toine van der Heijden Proximity marketing Slimmer communiceren met mobiele consumenten

9789077881200 Haystack € 19,95 Massacommunicatie maakt plaats voor directe dialoog met de klant, persoonlijk, plaatsgebonden en overtuigend. Ontdek aan de hand van twaalf concrete voorbeelden wat het potentieel is van proximity marketing. En wat er mis kan gaan.

Marketingauteur Toine van der Heijden signaleert nieuwe trends in de wisselwerking van vraag en aanbod. Van der Heijden beschrijft op een inspirerende manier hoe nieuwe technieken en tactieken toegepast kunnen worden in uw marketingbeleid.

170

n a J AA R 2 0 0 7

Paul van Liempt Het verhaal achter de Miljonair Fair ISBN 9789046803288 Paperback € 22,50

In vijf jaar tijd is de Miljonair Fair uitgegroeid tot een begrip in Nederland en ver daarbuiten. Waar niemand in geloofde, een beurs voor alleen de allerrijksten, blijkt een doorslaand succes. Een kaartje voor de opening is zeer gewild, zowel bij nieuwe als oude rijken en bij vele mensen die zich graag met hen associëren.

De organisator achter de Miljonair Fair en uitgever van het bijbehorende tijdschrift is de Gijrath Media Groep, opgericht door media-ondernemer Yves Gijrath. Inmiddels is hij uitgegroeid tot een spreekbuis van de rijken in Nederland.

Hoe dit concept kon groeien tot zo’n succesvol evenement leest u in dit boek. Aan de hand van interviews met betrokkenen en vele anekdotes beschrijft journalist Paul van Liempt het ontstaan en de ontwikkeling van de Miljonair Fair, de man achter het succes Yves Gijrath, en de internationale expansie naar Cannes, Moskou, Shanghai en onlangs Kortrijk. Daarnaast bevat het boek thematische hoofdstukken over het sluiten van een deal, de essentie van bluffen, oud & nieuw geld, en het verschil van zaken doen in verschillend culturen.

Ontdek het geheim achter het succes van de Miljonair Fair en neem een kijkje in de keuken van de wereld van het grote geld.

Paul van Liempt is journalist voor het Parool, de Volkskrant, BNR Nieuwsradio en GMG. Eerder publiceerde hij twee boeken over televisie en sport: Over televisie en Een goed stel.

Harley Lovegrove Maak het Verschil

Lannoo Campus / Academic Service ISBN 978 90 209 7367 9 Prijs € 27,95 Harley Lovegrove is een ervaren interim-manager voor uiteenlopende ondernemingen, van hoogtechnologische en softwarebedrijven tot petrochemische, transport- en mobiele telecommunicatiebedrijven. Het zakenleven confronteert bedrijven voortdurend met allerlei problemen.

Sommige ondernemingen maken gebruik van een formele methodologie om deze aan te pakken, anderen improviseren. In beide gevallen is het resultaat van hun inspanningen vaak teleurstellend. Managers merken dat zonder blijvende oplossing, dezelfde problemen keer op keer opduiken. In dit persoonlijke en inspirerende boek hanteert Harley Lovegrove een brede visie op doeltreffende probleemoplossing en projectmanagement.

Om werkelijk blijvende resultaten te implementeren ontwikkelde hij een werkwijze in negen stappen voor de identificatie en aanpak van fundamentele problemen. Deze benadering, gefundeerd door de praktijk is effectief, zelfs voor problemen die als onoplosbaar of te risicovol worden afgedaan.

De herkenbare verhalen van de auteur, gecombineerd met concrete adviezen maken van dit boek een bruikbaar instrument om complexe problemen te begrijpen en te overwinnen. Om het verschil te maken in uw onderneming.

Lannoo Campus / Academic Service ISBN 978 90 209 7367 9 Prijs € 27,95

Rob Creemers en drs. Adjiedj Bakas Leven zonder olie

ISBN: 978 90 5594 5655 Uitgeverij: Scriptum Prijs: € 19,95 Rob Creemers en Adjiedj Bakas relateren de megatrends aan een drietal toekomstscenario’s voor energiegebruik, natuur en vervoer. Overzichtelijk en in toegankelijke taal wordt uitgelegd hoe de nieuwe energie-economie eruit zal gaan zien in de komende decennia.

Verschillende specialisten en ‘insiders’ uit de energie- en milieusector geven hun visie op de beschreven ontwikkelingen. Het voorwoord komt van Rein Willems, president-directeur van Shell Nederland. De serieuze ontwikkelingen voor de toekomst worden beeldend neergezet aan het begin van ieder hoofdstuk in verhalen uit de dagelijkse praktijk van 2030.

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

C O L U M N

donner

IN SAMENWERKING MET

John Kotter zet weer aan tot nadenken

‘Onze ijsberg smelt’ Tekst: Ron den Engelsen John Kotter, professor emeritus organisatiekunde aan de Harvard University, is een icoon als het gaat veranderingsmanagement en het in Amerika bijna heilig verklaarde ‘leadership’. Met al zijn kennis, weet Kotter echter als geen ander dat boodschappen vooral beklijven als je ze verpakt in een vermakelijk verhaal.

H

et nieuwste boek van John Kotter, ‘Onze ijsberg smelt’, lees je in een zucht uit. Het telt nog geen 150 paginaa tjes die bovendien rijk geïllustreerd zijn. Het zet zoals zijn andere boeken beslist weer aan tot nadenken.

John Kotter is ‘uitvinder’ van de acht stappen van verandermaa nagement, die we voor de duidelijkheid maar even opsommen: 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Creëer een gevoel van urgentie Vorm een sterk, leidend team Ontwikkel een visie en strategie voor de verandering Communiceer om draagvlak en betrokkenheid te creëren Maak het anderen mogelijk om te handelen Genereer kortetermijnsuccessen Houd het tempo hoog Creëer een nieuwe cultuur, om de situatie te bestendigen

Zo op het eerste gezicht een voor de hand liggende manier van werken om een verandering in te leiden, te realiseren en uiteina delijk vast te houden. Zo voor de hand liggend eigenlijk, dat je je afvraagt wat het probleem nu eigenlijk is. Dat zou Kotter natuurlijk uit kunnen leggen aan de hand van interessante cases.

Hij kiest echter graag een andere weg, de weg van de fabel. En daar heeft-ie goede redenen voor. “Bij sommigen mensen gaan de hersenen automatisch aan de slag bij verhalen. Ze gaan op zoek naar de moraal achter het verhaal, denken na over hun eigen ervaringen in het verleden en zien mogelijkheden voor een betere toekomst”, verklaart John Kotter. En een leuk vera haal wordt natuurlijk makkelijker onthouden dan een droog en feitelijk verhaal.

In ‘Onze ijsberg smelt’ beschrijven Kotter en co-auteur Holger Rathgeber de paniek die een kolonie van 286 pinguïns overa valt, als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop zij leven aan het smelten is en op breken staat. Na de eerste paniek en tegena strijdige ideeën en plannen, begint al snel het idee te leven dat samenwerking de enige manier is om een duurzame oplossing te vinden. Een zorgvuldig samengesteld team van pinguïns, uia teraard met verschillende karaktereigenschappen en kwaliteia ten, gaat vervolgens aan de slag om de kolonie ‘om te scholen’.

De groep moet worden omgevormd van de letterlijk rotsvaste

n a J AA R 2 0 0 7

‘zo-hebben-we-het-altijd-gedaan-cultuur’ tot flexibele, enthoua siaste nomaden, die uiteindelijk doorhebben dat ze van tijd tot tijd een nieuwe ijsberg zullen moeten zoeken.

Feest van herkenning Het boek beschrijft op heerlijk eenvoudige en herkenbare wijze hoe je als team of als organisatie om kunt gaan met veranderina gen en crisissituaties, om zo nieuwe kansen te creëren. De proa cessen die worden beschreven in de belevingswereld van de pina guïns, vormen een aaneenschakeling van herkenning. Slimme Fred heeft als eerste door dat er een probleem is met de ijsberg waarop ze al eeuwen wonen. Maar hoe vertelt hij het de leiders van de groep? Hoe presenteert hij zijn verschrikkelijke bevina dingen aan de groepsraad. Je ziet de slimme ingenieur al voor je, die moeite heeft om zijn verhaal aan de Raad van Bestuur te presenteren. En eigenlijk passeren alle bekende stereotypes uit de maatschappij en uit het bedrijfsleven op geestige wijze de revue: de NeeNee’s die overal tegen zijn, de meelopers, de denkers, de doeners, de wijze Hoofdpinguïn, de allesbeterwea ters, de professoren, de lieden die continu zekerheid zoeken, de afwachters…. Enfin, het boek is één groot feest van herkenning.

Maar het laat aan duidelijkheid verder ook niets te wensen over.

Een aanrader voor iedereen die met veranderingsmanagement te maken heeft. En voor iedereen die gewoon even lekker een verhaaltje wil lezen over succesvol veranderen onder moeilijke omstandigheden. Leuk, boeiend en leerzaam tegelijk.

Prof. John Kotter is gepensioneerd hoogleraar organisatiekunde en verandermanagement aan de Harvard Universiteit. Hij studeerde aan het Massachusetts Institute of Management (Bachelor of Science), MIT School of Management (Master) en de Harvard Universiteit (Doctor of Business Administration). In 1980 werd hij daar hoogleraar. In 2001 bleek uit onderzoek onder ruim 500 bedrijven dat Kotter de belangrijkste persoon was op het gebied van leiderschap.

‘Onze ijsberg smelt’, ISBN 9789047000921, € 19,90.

Meer informatie: johnkotter@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

171

S P E A K E R S A C A D E M Y® BOOKSTORE

B O E K b espreking drs. Harry Starren We staan voor de opgave de kleine wereld met de grote wereld te verbinden, simpelweg omdat er geen alternatief is. Weet ik eigenlijk wel wie ik ben, is het innemende standpunt van Bas Heijne.

John Gray fileert in zijn boek ‘Black Mass’ het fanatiek religieuze denken dat dood en verderf zaait op weg naar bevrijding van alle kwaad. Voor wie op voorhand meent dat dit over moslimfundamentalisme gaat komt voor een verrassing te staan.

Hij spreekt over alle utopische denkstromingen, inclusief de verlichting. Stromingen die hun eigen beperkingen niet zien en daarom niet relativeren. Radicale stromingen van fascisme tot communisme, van neoconservatieve tot extreme liberalen, religieus zijn ze allemaal. Gelovigen, niet in de oorspronkelijke betekenis van geloof als de erkenning van niet-weten, niet als een deemoedige overgave in onwetendheid, maar geloof als stelligheid, als alwetendheid bij uitsluiting van al het andere, al de anderen.

Zo beschouwt is ook het stellige atheïsme van Dawkins religieus. En naïef bovendien.

Wie zijn wij?

Toen prins Charles van Groot-Brittannië tijdens zijn bezoek aan Australië in de schaduw van zijn vrouw Diana door een jongetje uit de menigte gevraagd werd wie hij was, gaf hij als antwoord ‘If only I knew’. De Engelse tabloids zagen er niet alleen de zoveelste aanwijzing in dat zijn huwelijk in een crisis zat, maar meenden daarin ook een aanwijzing te vinden dat de kroonprins geheel de weg kwijt was. Lever je het bewijs dat scholing vruchten draagt, wordt het niet herkend...

Wie zijn wij? En waarom doen we zo? Wezenlijke vragen waarop geen afdoend antwoord te verwachten valt. Dat maakt het stellen ervan extra relevant. John Gray lijkt te zeggen dat wij onze eigen vijand zijn. Wanhopig het goede nastrevend, bereiken wij het omgekeerde.

En wij, dat zijn zij: de fanatici.

Paul Scheffer ziet ons als ontkenners die de feiten niet onder ogen willen zien. En Bas Heijne vindt ons angstig en sluit ook zichzelf daar niet van uit.

172

n a J AA R 2 0 0 7

De verlichting heeft vreemde kinderen voortgebracht. Wie zoekt naar de bronnen van terreur kan niet om de Jacobijnen van de Franse revolutie heen. De perverse gevolgen van een streven dat zichzelf niet kon relativeren en de vrijheid, gelijkheid en de broederschap met de guillotine effectueerde met de heilsstaat op de einder. Een loze belofte met terreur als praktijk.

Wij kijken in de spiegel lijkt Gray te zeggen. En kunnen ons spiegelbeeld niet aan. Dan rest niets anders dan de ontkenning en het heilig ideaal. In weerwil van de feiten. Zo konden de neocons in de Verenigde Staten de feitelijke weerlegging als zou Irak beschikken over Weapons of Mass Destruction niet aan.

Bas Heijne Onredelijkheid

ISBN 9789023426660 Uitgever: De Bezige Bij Prijs: € 14,50

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

O L BAAK U M N I N S A M E N W E R K I N G M E T C DE

John Gray Zwarte Mis

Paul Scheffer Het Land van Aankomst

ISBN 9789026319686 Uitgever: Ambo Prijs: € 19,59

Als de CIA de aanwezigheid van deze wapens niet kon bewijzen, dan resteerde het geloof dat ze er waren. Ze moesten er immers zijn als Sadam duivelse intenties had. En dat stond buiten kijf.

Wie John Gray op een symposium wel eens aan het werk heeft gezien, kan zich niet verbazen. Een aimabele man die op hoffelijke wijze onze emotionele zekerheden ondergraaft en er, dat is het pijnlijke, niets voor teruggeeft. Niets, dan de beschouwing zelf. Maar dat is alles. De geschiedenis heeft geen doel, zin of betekenis. Het verhaal heeft geen oplossing en de optelling geen saldo. Dat toch te denken en erger nog: daarnaar te handelen, daarin schuilt het grootste gevaar dat ons telkens weer naar de rand van de afgrond brengt.

Ik verdenk Gray van een satanisch genoegen dat zijn denkkracht hem verschaft. Zijn publiek vraagt om een sprankje hoop. Hij zegt, dat door geen hoop te hebben er ook niets valt te vrezen.

Dat doet hij ook in dit boek weer. Als hij ons hoofd veroverd heeft glimlacht hij om ons opstandig hart. Een betere wereld begint door haar niet na te streven. Het sluit aan bij zijn definitie van geluk. Gelukkig is hij, die niet hoeft te kiezen. Maar dat is een hell of a job (hij zal zeggen een heaven of a job). Mogen we dat wel in een wereld vol onrecht? Is dit niet de torenkamer van de wereldvreemde intellectueel?

Paul Scheffer heeft met ‘Land van aankomst’ zijn meesterproef afgelegd. Zeven jaar geleden schreef hij het geruchtmakende essay ‘het multiculturele drama’. Daarin nam hij de verantwoordelijkheid die een intellectueel behoort te nemen en toonde hij zich een politicus zonder partij.

Dat heeft hij geweten. Geroemd en verguisd is hij. IJdel misschien, maar behaagziek nooit, heeft hij zijn visie verdedigd, toegelicht en uitgewerkt. Nu heeft hij een omvangrijke klassieker gemaakt, geen essay maar een doorwrochte beschouwing die de vrucht is van vergelijkend historisch onderzoek. De titel parafraseert de titel van Du Perrons boek ‘land van herkomst’.

Kernachtiger kan het niet. Hoe gaan we om met migratie en integratie? Hoe deden we dat hier en elders?

Welk patroon doemt op?

Drie fasen, altijd. Vermijding, conflict en vergelijk.

Stap voor stap.

De ontkenningsfase van vermijding hebben we achter de rug.

We zitten in de conflictfase. Een problematische fase waarin n a J AA R 2 0 0 7

ISBN 9789023419747 Uitgever: De Bezige Bij Prijs: € 22,50

ontsporing dreigt. Daarna volgt de nieuwe synthese van het vergelijk. De kwaliteit van vergelijk is afhankelijk van de kwaliteit van de conflictfase. Het één niet zonder het ander. Niet in paniek raken is de beste houding. Rustig blijven en evenmin terugvallen in lethargie en verlamming.

Wie denkt dat migratie en integratie spanningsloos kan verlopen, ontgaat de zuiverende werking van het conflict.

De bijdrage die Scheffer opnieuw levert is minstens zo belangwekkend, en in ieder geval arbeidintensiever, dan zijn essay.

Het essay markeerde de omslag van vermijding naar conflict en kondigde het conflict aan. Het lokte het conflict niet uit, al zijn er critici die nu juist dat beweerden. Het abces sprong open.

Dat is zeker. En de gebeurtenissen tuimelden over elkaar. Dit boek is een bijdrage aan conflicthantering.

Bas Heijne schreef een heel persoonlijk essay dat heel ongebruikelijk en heel onnadrukkelijk opent. Gevraagd door een journaliste naar betekenisvolle momenten kan hij zich niets betekenisvols herinneren. In Zwanenburg in een nette burgermanswoning opgegroeid valt er ook weinig te verwachten. Is hij dan niemand? Groots en meeslepend was zijn jeugd zeker niet. Maar misschien schuilt daarin de betekenis van het leven dat zich ontvouwde. Een wereld die hij ordende in knipselmappen en daarmee klein kreeg.

Maar hij verliet Zwanenburg. De wereld, de grote wereld liet zich niet vermijden en de grote vragen lieten zich niet ontkennen.

Wat maakt de grote wereld zo onredelijk als de kleine wereld het toonbeeld van redelijkheid blijft. De wereld brandt, maar het eigen bestaan blijft ongemoeid. Dat is een fictie die niet eindeloos gerekt kan worden. Dan dreigt betekenisloosheid. De uitdaging is die werelden met elkaar in verbinding te brengen.

Wie zijn we en wie zijn wij? Dat vergt een vermogen tot relativering. Dat vergt redelijkheid. Van mij en de anderen.

De auteurs zeggen hetzelfde: het zit anders. Anders dan we denken, anders dan we dachten. Maar hoe het precies zit weten ze niet. Gelukkig.

Nadere informatie: harrystarren@speakersacademy.eu

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

173

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y 速 M AG A Z I N E

HERMAN DEN BLIJKER de smaakmaker van Nederland

Foto: Evert Jan Daniels

Herman den Blijker is ongetwijfeld de spraakmakendste chefkok van Nederland. Hij heeft er mede voor gezorgd dat Nederland culinair op de kaart staat en dankzij zijn smaakmakende televisieprogramma’s weet iedereen hoe het er in onze restaurants aan toegaat ‘In de Engel & Het Paard’, ‘Herman helpt’ en ‘Herrie in de keuken’ helpt en coacht hij (beginnende) collega’s. Als ervaringdeskundige kan hij dat als geen ander. Zijn eerste restaurantproject loopt helemaal mis, maar wanneer hij samen met David Crouwel in 1993 restaurant De Engel in Rotterdam begint keert het tij. Er komen restaurants bij in Rotterdam en Den Blijker verovert in 2005 zelfs Amsterdam. In het programma ‘Herman zoekt chef ’ zien de kijkers hoe Den Blijker werkt aan nieuw restaurant aan de Utrechtsweg. De chef met de sigaar is steeds vaker op televisie te zien. Hij heeft dan ook een goed verhaal, dat hij kan staven met zijn eigen ervaringen. Herrie genoeg om over te vertellen!

U kunt dat ook meemaken.

Voor nadere informatie: hermandenblijker@speakersacademy.nl

175

n a J AA R 2 0 0 7

Ac a d e m Y ® M AG A Z I N E

175

UITMUNTEND VAKMANSCHAP.

AMSTERDAMSEWEG 520 • 1 1 8 1 B X A M S T E LV E E N • T: 0 2 0 - 6 4 4 3 9 9 1 7 L d eW mY AGEA E Z I N ET S - B A K K E R . N L E : I N F O @ M E E N T S - B An aKJ AA K ER R2 0.0N • Ac aW W® .MM

DE ERFENIS VAN ABRAHAM-LOUIS PERRELET Perrelet wordt op 9 januari 1729 geboren in Le Locle in Zwitserland in een familie van voornamelijk boeren. Zijn vader Daniel is in de lange wintermaanden ook timmerman en gaat horlogewerktuigen maken, zodat de jonge Perrelet met techniek opgroeit.

Hij heeft grote aanleg en maakt allerlei werkstukken. Een horlogemakeropleiding breekt hij na twee weken af onder het motto ‘tijdverspilling’. In zijn eigen werkplaats bestudeert en maakt hij uurwerken, waarbij hij vooral het cilinderechappement aanzienlijk verbetert.

Ook het duplexechappement neemt hij onder handen.

Hij maakt snel naam en dat trekt leerlingen aan. Er zijn zelfs historici die menen dat Breguet bij hem geweest is of zelfs gewerkt heeft. Vast staat in ieder geval dat de twee elkaar gekend hebben. In 1770 construeert Perrelet een uurwerk met automatische opwinding: een centrale rotor windt bij ronddraaien in beide richtingen de hoofdveer op.

wordt het bedrijf voortgezet door Louis, die tot 1870 actief blijft. Hoewel er in de volgende generaties nog steeds horlogemakers zitten, zakt de naam perrelet langzaam weg in de vergetelheid.

PERRELET NU In 2005 wordt het merk Perrelet verkocht en samengevoegd met de merken Leroy, Joseph Chevalier en Berney-Blondeau tot de H5 groep met als eigenaar Miquel Rodriquez, de baas van de Festina-Lotus groep en gevestigd in Biel/Bienne.

Perrelet heeft hiermee een stevige basis gevonden om wereldwijd uit te kunnen breiden. Het merk is inmiddels verkrijgbaar in 40 landen. De bedrijfsfilosofie van Perrelt is nauwkeurigheid, eerlijkheid en respect voor zijn klanten, gecombineerd met een interessante prijs/kwaliteit verhouding.

Als eerbetoon aan Abraham-Louis Perrelet zijn alle Perrelet-horloges uitgerust met automatische uurwerken.

Perrelet blijft zijn hele leven in Le Locle en werkt tot zijn allerlaatste dag. In een museum in La Chaux-de-Fonds is een werkstuk van Perrelet te bewonderen dat hij in 1825, op 96-jarige leeftijd, maakte.

Een kleinzoon van Abraham-Louis, Louis-Frederic Perrelet (1781-1854) leert het vak bij zijn grootvader. In 1802 gaat hij naar Parijs, waar hij bij Breguet gaat werken. Breguet was zo onder de indruk van deze jonge Perrelet dat hij hem al snel aan de ingewikkeldste uurwerken laat werken.

Na twintig jaar Breguet en een kort verblijf in Zwitserland begint Louis-Frederic in Parijs voor zichzelf, samen met zijn zoon Louis, die inmiddels oud genoeg is. Een van zijn mechanische wondertjes is een rattrapante chronograaf, waarop hij in 1827 patent krijgt. Hij wint er een aantal prijzen mee en wordt hofleverancier voor de Franse koningen en gekroonde hoofden uit andere landen. Als dank wordt hij in 1834 benoemd tot Chevalier in het Legion d’Honneur. Na zijn dood

In 2007 zijn ook sportieve titanium uitvoeringen aan de collectie toegevoegd.

Amsterdamseweg 520 te Amstelveen tel. 020-644 39 91, www.meents-bakker.nl www.perrelet.com

         



      

ACADEMY

®

M AG A Z I N E OV E R S P R E K E R S D I E S C H R I J V E N E N S C H R I J V E R S D I E S P R E K E N

C

O

L

O

F

O

N

R edactie Speakers Academy® Postbus 22307, 3003 DH Rotterdam T +31 10 433 33 22 E redactie@speakersacademy.eu Hoofdredacteur Albert de Booij Public R elations | Marketing Margit Gideonse, William Eberlé, mr. Nina Kesar Vormgeving Christian Skina A rt D irectors Albert de Booij, Christian Skina, René Warmerdam Journalisten Jacques Geluk, Ron den Engelsen, mr. drs. Yvonne Douwes Floor, drs. Rob van der Spek, Claudia van der Sluis, Floor de Booys, drs. Harry Starren, Albert de Booij, Peter Murphy, Joshua Livestro, Aukelien van Hoytema, Erwin van Lun MBM Msc., drs. Wouter de Vries jr., Joost Eerdmans, drs. Patrick van Veen, Harrie van Heck, Hans Elshout, ir. Marc Cornelissen, prof. dr. ir. Guus Berkhout.

Fotografie | I llustraties Roy Beusker, Evert Jan Daniels, Frits van Eldik, Marcel van Dam, Aukelien van Hoytema, Nellie Diekstra, ir. Marc Cornelissen, Fotostock Attendum, Fotostock Speakers Academy®.

D ruk Thieme Rotatie BV

R edactie / Productieteam Margit Gideonse, René Warmerdam, mr. Nina Kesar, Celina Schüller, Vincent Welbergen, Claire Straver, Martijn Snel, Maarten Pino, Walter Kallenbach, Jesse de Waard Lezersservice Brieven aan de redactie: P Postbus 22307, 3003 DH Rotterdam F +31 10 414 32 59 E academy@speakersacademy.eu Toestemming herdruk/gebruik foto’s en illustraties Voor toestemming van herdruk van artikelen, interviews, columns, foto’s en illustraties kunt u contact opnemen met Speakers Academy®. E permissions@speakersacademy.eu Speakers Academy® Columnservice Veel van onze sprekers zijn tevens goede schrijvers. In een aantal gevallen bestaat de mogelijkheid om een column te laten schrijven voor uw: personeelsblad/huisorgaan, verenigingsblad, corporate magazine, jaarverslag, website, publiekstijdschrift. Ook kunnen wij op verzoek een column, kort verhaal of gedicht ter ondersteuning van een congres (laten) verzorgen.

Fotostock In de loop der jaren heeft de Speakers Academy® een uitgebreide fotostock opgebouwd van een groot aantal sprekers. Bedrijven of organisaties die fotomateriaal nodig hebben voor artikelen/ interviews of uitnodigingen kunnen hier tegen een bescheiden vergoeding gebruik van maken.

U kunt contact opnemen met de informatiedesk van Speakers Academy®: T +31 10 433 33 22 E fotostock@speakersacademy.eu Copyright © 1997 - 2007 Speakers Academy® Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Alle rechten voorbehouden. Speakers Academy® heeft de grootst mogelijke inspanning gepleegd om de copyrights van de geplaatste artikelen en foto’s aan de makers daarvan te doen toekomen. In een aantal gevallen was het niet mogelijk de auteur te achterhalen. De artikelen, interviews en columns in dit magazine zijn van onafhankelijke auteurs. Sommige schrijvers zijn het hartgrondig met elkaar oneens.

ACADEMY® magazine neemt een metapositie in ten aanzien van geloof, politiek, ras en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de statements die gemaakt worden.

ACADEMY® magazine heeft vanuit deze onafhankelijke positie mensen uitgenodigd, die vanuit verschillende gezichtspunten hun visie naar voren brengen.

Verkoopprijs 1 12,50

beroep: piloot carrière: acteur

Wij zijn vertrouwd met de veelzijdige acteur, maar John Travolta is ook een volleerd piloot met meer dan 5000 vlieguren in zijn logboek, en hij is gebrevetteerd om op acht verschillende vliegtuigen te vliegen, waaronder de Boeing 747-400 Jumbo Jet. Hij heeft een passie voor alles dat de oorspronkelijke spirit van de luchtvaart vertegenwoordigt, en in het bijzonder de chronografen van Breitling. Vanaf de oprichting in 1884 is Breitling betrokken geweest bij de grote vlucht van de luchtvaart. De chronografen van Breitling voldoen aan de hoogste criteria voor sterkte, degelijkheid en functionaliteit en zijn alle voorzien van uurwerken die worden gecertificeerd door het Officiële Zwitserse Chronometer Testinstituut (COSC).

Het predikaat ‘leverancier aan de luchtvaart’ krijg je niet zómaar, en moet je immers voortdurend waar maken. voor informatie dealeradressen: 020 - 659 64 53

www.breitling.com

Breitling Navitimer Een cultobject voor luchtvaart enthousiasten.