ИЗМЕНЕНИЕ В РАБОТЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С 11 августа 2012 года будет регламентирован порядок осуществления полномочий общественными объединениями потребителей по представительству и защите прав потребителей в соответствии с законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей». К полномочиям общественных объедений потребителей отнесены следующие: обращаться с претензией к изготовителю (продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации; далее – изготовитель) об устранении нарушений и о возмещении причиненных потребителю убытков; обращаться в суд с иском о защите прав потребителя; представлять и защищать в суде права и законные интересы потребителя (неопределенного круга потребителей). И если ранее на каждое из указанных действий были установлены определенные тарифы, то со вступлением в силу изменений общественное объединение потребителей (в лице своего аттестованного работника) производит их бесплатно - на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме. Рисунок Сергея Селецкого © www.spplaw.by facebook.com/spplaw
Помимо того, с 11 августа общественные объединения потребителей также бесплатно дают консультации по вопросам защиты прав потребителей. Расходы общественного объединения, понесенные в связи с оказанием услуг потребителю, возмещаются изготовителем при условии, что потребитель ранее предъявлял требование о восстановлении своего нарушенного права и имеется подтверждение отказа в удовлетворении такого требования (например, письменный отказ изготовителя или документы, подтверждающие, что письменное обращение потребителя не было рассмотрено в срок). Расходы подлежат возмещению на основании решения суда по иску о защите прав потребителей или письменного требования общественного объединения после удовлетворения претензии изготовителем (при обращении с претензией) либо после вынесения судом решения в пользу потребителя (если ранее такое требование не было заявлено). Очевидно, что перевод общественных объединений потребителей на преимущественно безвозмездную форму оказания правовой помощи в этой сфере приведет к сокращению таких организаций и возрастанию спроса на услуги по защите прав потребителей. В настоящее время эту нишу могут занять адвокаты, число которых в связи с реформой адвокатуры возрастет за счет юристов-лицензиатов. Однако необходимо учитывать, что ставки адвокатов и порядок определения их вознаграждения отличаются от тарифов общественных объединений потребителей. «Степановский, Папакуль и партнёры» ООО Лицензия Министерства юстиции Республики Беларусь №02240/444 действительна до 11 января 2017г.