Продвижение бренда в интернете Дарья Катковская Яна Чирко Татьяна Игнатовская
конференция ART Tech – 2011 29 апреля 2011 г.
Продвижение бренда в интернете 2
Продвижение бренда в интернете
Прямая реклама: - сайты, - баннеры, - контекстная реклама, - рекламные статьи, - реклама при интернет-торговле по образцам, - реклама личных брендов, - вирусная реклама, - мультимедийная реклама.
Маркетинговые инструменты рекламирования: - продвижение брендов в социальных сетях, - гео-таргетинг, - промо-сайты, - промо-акции различных механик с использованием интернеттехнологий, - информационные проекты, спонсорство, партнерство.
Законодательство о рекламе на стыке с другими отраслями права 3
Законодательство об интеллектуальной собственности, защита охраняемой информации Законодательство и правоприменительная практика регулирования деятельности СМИ Антимонопольное законодательство
Защита личных неимущественных прав и благ граждан, защита деловой репутации граждан и юридических лиц Законодательство о защите прав потребителей
Проблемные вопросы при рекламе в интернете 4
• Субъект привлечения к ответственности •заСубъект привлечения к ответственности нарушения; за нарушения; • Изготовление рекламы белорусских •товаров Изготовление рекламы белорусских белорусскими резидентами; товаров белорусскими резидентами;
• Размещение рекламы на иностранных веб•ресурсах; Размещение рекламы на иностранных вебресурсах; • Доказательство нарушений в рекламе, •размещенных Доказательство нарушений в рекламе, в сети Интернет; размещенных в сети Интернет; • Согласование рекламы, размещаемой в •интернете; Согласование рекламы, размещаемой в интернете; • Экстерриториальность интернета, •отсутствие Экстерриториальность современных интернета, норм и способов отсутствие современных норм и способов регулирования. регулирования.
Типичные нарушения на практике 5
• Использование образов людей; • Слоганы; • Язык рекламы; • Реклама без согласия абонента; • Статистические данные;
• Отсутствие обязательной информации; • Нарушает нормы морали и нравственности; • Невыполнение требований о предоставлении и хранении документов и информации.
Мультимедийная реклама 6
Реклама – информация об объекте рекламирования, распространяемая в любой форме с помощью любых средств, предназначенная для неопределенного круга лиц, направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования.
Форма: аудио- и/или визуальная реклама (кино-, теле-, видео-, компьютерная), возникшая на базе технологий электронных средств массовой информации. Средства распространения: специальные технические средства вещания и передачи данных. Новелла будущей редакции Закона «О рекламе»: Мультимедийная реклама – реклама, распространяемая с помощью программно-технических средств, реализующих отображение информации в звуковом и зрительном виде (текст, графика, фотография, видео, мультипликация (анимация), звуковые эффекты».
Кобрендинг 7
• Договорное оформление взаимоотношений между партнерами; • Распределение бремени ответственности между партнерами по соблюдению законодательства о рекламе; • Политика конфиденциальности и защита персональных данных;
• Разработка и реализация программ лояльности b2b и b2c.
Спонсорство и партнерство 8
Спонсорство
Указ Президента №300 от 01.07.2005 г. Обязательное указание цели: закрытый перечень. Четкие требования к договору. Не может быть предусмотрено встречное исполнение
Партнерство
Возмездные (встречное возмещение) договорные отношения, предусматривающие обязанность распространить информацию о партнере, у партнера – иные обязанности в соответствии с договором. Ограничения: - запрет дарения между юридическими лицами; - в отношении товаров, мероприятия по стимулированию реализации которых ограничены.
Публичные интернет-ресурсы (social media) как средство продвижения бренда 9
законодательство о рекламе и защите прав потребителей
законодательство об интеллектуальной собственности
Social Media
трудовое законодательство (поведение работников)
законодательство о защите деловой репутации (goodwill)
Использование объектов интеллектуальной собственности в публичных Интернет-ресурсах 10
Использование ресурсов третьих лиц (соответствие политике правообладателей). Товарные знаки и доменные имена, логотипы и иные обозначения («столкновение» прав на товарные знаки). Коммерческая информация, “copypast” и служебные произведения: • получение разрешения на использование информации третьих лиц; • оформление прав на служебные произведения (ст. 14 Закона «Об авторском праве и смежных правах»).
Защита и оформление прав на объекты интеллектуальной собственности 11
• Регистрация товарных знаков, доменных имен; • Отслеживание использования собственности;
фактов объектов
ненадлежащего интеллектуальной
• Претензионная работа с нарушителями; • Применение корпоративных политик защиты прав на объекты интеллектуальной собственности.
Защита деловой репутации. Дефамация 12
• Использование корпоративных политик; • Использование дисклеймеров; • Технические использования лицами;
методы ограничения Интернет-ресурсов третьими
• Применение норм профессиональной этики (врачебной, юридической, банковской и т.д.); • Защита деловой репутации: бремя доказывания, круг субъектов, доказательства. Применение норм гражданско-правовой, административной, уголовной, дисциплинарной ответственности.
Трудовые отношения. Поведение работников 13
Использование соглашений о конфиденциальности, соглашений об использовании и корпоративных Интернет-ресурсов, внесение в трудовые контракты и должностные инструкции положений, касающихся: • высказываний, затрагивающих нормы законодательства о конкуренции (относительно цен, товаров (услуг, работ), конкурентов); • информации поставщиках;
о
клиентах,
партнерах,
• конфиденциальной информации компании; Заключение соглашений о порядке использования персональных данных.
Договоры в сфере рекламы (оказания услуг и смешанные) 14
Договор между Заказчиком и Исполнителем Существенные условия: предмет (конкретное задание, механика, особенности) и срок. На что следует обратить внимание: • определение цены договора; • ответственность сторон (договорная); • ответственность за нарушение законодательства о рекламе; • качество работ/услуг; • отказ от договора/расторжение договора; • обязанности по согласованию, разрешительным процедурам; • возмещение расходов исполнителя vs вознаграждение; • копии документов, которые прилагаются к Договору.
Оформление рекламных активностей 15
• Правила, положения, содержащие механику рекламной промо-акции; • Отчет о проведении мероприятия; • Приказы (утверждение правил, назначение ответственных, план мероприятий, иные существенные условия); • Документы, подтверждающие достоверность рекламной информации; • Акты (передачи рекламных материалов, списания малоценной рекламной продукции, передачи приза и т.д.); • Документы, копии которых предоставляются рекламораспространителю (копии свидетельства о гос.регистрации, лицензий, документов об изготовлении рекламы резидентами РБ, согласований, и т.д.) • Иные документы. Хранение документов (для рекламы в интернете ряд исключений): • 6 месяцев (копии указанных документов); • 3 года (рекламные игры).
Контакты СПП 16
Минск, Беларусь ул. Куйбышева, 16 тел./факс: +375 17 209 44 83 info@spplaw.by www.spplaw.by facebook: spplaw «Степановский, Папакуль и партнѐры» © Лицензия Министерства юстиции Республики Беларусь №02240/0069354 действительна до 10 января 2012г. Рисунки Сергея Селецкого ©