Inovacije u poslovnoj izvrsnosti, poduzetništvu i održivim sustavima

ST: Institut za poslovnu izvrsnost, poduzetništvo i održive sustave je ustanova čija ste vi ravnateljica i može se reći da djeluje više-manje već neko vrijeme, no, doživio je transformaciju prema kvaliteti i održivosti.

Sošić: Institut čija je sada skraćenica IBEESS zapravo je počeo s radom 2014. godine i glavno težište bilo je na području poduzetništva. Institut je tada za temeljnu djelatnost registrirao znanstvena i razvojna istraživanja u području društvenih znanosti s pripadajućim interdisciplinarnim znanstvenim područjima s posebnim naglaskom na obrazovanje za poduzetništvo. S manjim promjenama u vlasništvu i imenu tako je poslovao do 2024. godine kada se mijenja, odnosno proširuje područje istraživanja na poslovnu izvrsnost i održive sustave i mijenja ime u Institut za poslovnu izvrsnost, poduzetništvo i održive sustave – IBEESS. Temeljna djelatnost instituta je znanstvena djelatnost koja obuhvaća znanstvena i razvojna istraživanja u području društvenih znanosti s pripadajućim interdisciplinarnim, multidisciplinarnim i transdisciplinarnim područjima znanosti i umjetnosti posebno se povezujući s humanističkim i STE(A)M područjem kao i umjetničkim stvaralaštvom. Takav pristup vezan je uz današnje potrebe holističkog sagledavanja i istraživanja vrlo složenih pitanja u tri značajna područja: poslovna izvrsnost, poduzetništvo i održivi sustavi ne zanemarujući i umjetničko stvaralaštvo i utjecaj na sve veću potrebu podizanja kreativnosti i inovativnosti u upravljanju poslovanjem i društvom. Širina i kompleksnost područja istraživanja u velikoj su mjeri utjecali na interdisciplinarni, multidiscipli - narni i transdiciplinarni pristup u kojem je temeljna premisa kvaliteta kao iskonska vrijednost i društvo temeljeno na kulturi kvalitete.

Doris Sošić, dipl.oec.

ST: Već ste spomenuli promjenu smjera i temeljnu djelatnost, stoga, koje je osnovno djelovanje Instituta za poslovnu izvrsnost, poduzetništvo i održive sustave?

Sošić: Misija instituta IBEESS-a je istraživanje i razvoj multidisciplinarnih i transdisciplinarnih područja znanosti osobito u polju poslovne izvrsnosti, poduzetništva i održivosti, te transfer znanja kroz obrazovanje i savjetovanje promovirajući kvalitetu kao temeljnu vrijednost i društvo temeljeno na kulturi kvalitete. Sukladno našoj misiji ciljevi IBEESS-a su proučavanja interdisciplinarnih, multidisciplinarnih i transdisciplinarnih područja znanosti posebno uključujući pritom proučavanje područja poslovne izvrsnosti i poduzetništva u kontekstu proučavanja dizajniranja, formiranja i upravljanja održivih sustava. Institut kao znanstveno-istraživačka i stručna ustanova primjenom znanstveno-istraživačkih metoda i metodologija razvija i transferira spoznaje i nova znanja kroz realizaciju znanstveno-istraživačkog rada (razvoj), znanstvene i stručne projekte, obrazovanje, savjetovanje, certificiranje i nakladništvo. Uz sve to ne smijemo zanemariti i područje koje ima osobito mje - sto, a to je i umjetničko stvaralaštvo koje nam se čini kao važna poveznica s poticanjem inovativnosti kreativnosti u našim područjima istraživanja i ekspertiza. U svakom slučaju možemo reći da smo drukčiji i smjelo krećemo prema našim ciljevima sukladno viziji koju smo zacrtali.

ST: Prema kome su usmjerene vaše usluge i proizvodi?

Sošić: Primjenjujući znanstveno-istraživački i stručni rad u raznim područjima, želimo ih oživotvoriti u realan život na svim razinama od nacionalne do lokalne, javne i privatne. Kako bismo to ostvarili, naše usluge i proizvodi usmjereni su na edukaciju, konzalting, organizaciju tematskih konferencija i izdavanje časopisa te partnerstvu na EU projektima na području poslovne izvrsnosti, poduzetništva i održivih sustava. Stoga naše tržište čine jedinice lokalne i područne (regionalne) samouprave, resorna ministarstva, veliki, srednji i mali gospodarski subjekti, razne institucije i organizacije, svi koji želi unaprijediti vlastitu djelatnost i područje na kojem djeluju. Konkretno, izdvojit ću primjerice, organizacijom raznih tematskih konferencija želimo prenositi i informirati o bitnim temama za gospodarstvo, okoliš, poduzetništvo i znanost te raspravljati o problemima i potrebama koje će učiniti nove izazove i iskorake za sve dionike našeg društva. Nadalje, kako smo danas okruženi stalnim promjenama vezanim za klimatske promjene, okoliš, otpornost, tehnologiju i ostalo, želimo omogućiti pristup onim sredinama koje žele primijeniti naše razvijene poslovne modele i način kako kvalitetno, uspješno održivo i pametno upravljati tim modelima. Primjer tako razvijenih modela vezani su uz ocjenu zrelosti upravljanja pametnim gradovima (i pametnim selima) ili modela održive pouzdanosti organizacije ili modela ocjene organizacijske kompetentnosti i sve to s ciljem osiguranja konkurentnosti i održivog razvoja uzimajući u obzir sve tri ključne domene održivosti: gospodarsku, društvenu i ekološku. Naša je uloga upravo razvijati nove upravljačke modele i koncepte kako bi pomogli organizacijama da budu konkurentnije i da imaju pozitivan utjecaj na okruženje u kojem rade i djeluju.

ST: Kako ocjenjujete potrebe za korištenjem Vaših modela u životu jedne sredine?

Sošić: Novo vrijeme i dinamičko i kompleksno okruženje uvjetuje organizacije da se mijenjaju i prilagođavaju ili da budu inovativne i drukčije kako bi bile konkurentnije i kako bi opstale. IBEESS je formiran s ciljem da bude podrška i da zajedno s organizacijama iz realnog i javnog sektora razvija i transferira nove modele organiziranja i upravljanja. Naime, sigurno intervju možemo reći da danas imamo veliku krizu upravljanja i menadžmenta u kojoj se pokušava nametnuti vještina kao rješenje ispred znanja koje je izuzetno važno za rješavanje sve kompleksnijih problema. U dinamici koje nameće današnje poslovanje koje traži sve brže odlučivanje, mislim da možemo ponuditi podršku menadžmentu na svim razinama. S druge strane kvaliteta i izvrsnost imaju ključnu ulogu u rješavanju kriznih situacija i osiguranju konkurentnosti uz osiguranje održivosti. Stoga uzimajući sve to u obzir, mislim da ćemo vrlo brzo postati nezaobilazan partner onima koji žele ići u tom smjeru, neovisno da li se radi o realnom ili javnom sektoru. alnome iskustvu, očekivanjima, težnjama i vrijednosnom sustavu pojedinca, određena je i psihofiziološkim sklopom karakteristika pojedinca. Stoga, mislim da je vrlo važno odrediti metodologiju za kontekst i pravac razvoja sustava kvalitetnog upravljanja prema filozofiji kvalitetnog življenja.

ST: Što biste istaknuli kao važno područje kojim se IBEESS sada bavi?

Drugi dio istraživanja vezan je uz razvoj platforme za ocjenu i upravljanje održivom pouzdanosti organizacije kojom će se omogućiti lakše upravljanje lancima opskrbe i osigurati njihova otpornost. U tom kompleksnom modelu računaju se različiti elementi organizacijske pouzdanosti uključujući razinu organizacijske kompetentnosti, financijske stabilnosti, zelenog otiska i društveno odgovornog poslovanja. Kao što se može vidjeti, nudimo nova i inovativna rješenja koja sami razvijamo i testiramo i posebno su vezana uz što kvalitetnije i održivo upravljanje.

Sošić: Navedena područja istraživanja utječu na vrijednost i društvo temeljeno na kulturi kvalitete, odnosno proučavanja dizajniranja, formiranja i upravljanja održivih sustava. Ono što nam je sada jedno od područja u fokusu su poslovni model transferiranja ocjene zrelosti upravljanja pametnim gradom odnosno održivost sustava. Plan razvoja dijela Instituta vezanog uz razvoj održivih sustava upravo usmjerava znanstveno-istraživačke aktivnosti i razvoj na gradove na području Republike Hrvatske i regionalno koji žele učiniti iskorake u upravljanju pametnim gradom. Za takvu provedbu, potrebno je istražiti njihovu spremnost odnosno istražiti tržišnu spremnost primjene inovativnog koncepta Digitalne platforme za ocjenu zrelosti i upravljanja pametnim gradom. Budući da dosadašnja rješenja u nekim gradovima daju samo priliku koristiti tehnološka rješenja kao preduvjete za pametne gradove, ovaj inovativni koncept digitalne platforma za ocjenu zrelosti upravljanja pametnim gradom omogućuje uvid i provjeru svih komponenti koje su u međusobnoj interakciji u svrhu postizanja maksimalnog učinka upravljanja gradom kao složenom cjelinom. Digitalna transformacija ima značajan utjecaj na razvoj koncepta pametnog grada, jer upravo je potreba za digitalizacijom preduvjet razvoja pametnog grada i kvalitetnog života u njemu. Slično vrijedi i za pametna sela. Kod nas se pojam kvalitete života često puta pojednostavljuje vezujući ju samo na zdravlje, socijalni status, obrazovanje i sl. No, kvalitetu života treba promatrati i koristiti u različitim strukama u različitome značenju: u ekonomiji označava tzv. životni standard, odnosno ukupnost materijalnih i društvenih uvjeta koji omogućuju određeni način života; u medicini najčešće označava stupanj sačuvanih funkcija bolesnika; u psihološkom smislu kvaliteta života individualna je procjena vlastitoga zadovoljstva načinom života, njegovim tijekom, uvjetima, perspektivama te mogućnostima i ograničenjima. Ta procjena, utemeljena na individu - ST