2 minute read
3x Digitale hulp
from CHIPKA november 2021
by Stad Aalst
3X
DIGITALE HULP
Digipunt helpt Aalstenaars met digitale vragen. Dit initiatief van Ligo CBE Zuid-Oost-Vlaanderen en Stad Aalst wordt druk bezocht door heel wat Aalstenaars. CHIPKA ging langs in De Gendarmerie en sprak met een aantal Digipunt-klanten.
Germaine en Francois zijn trouwe bezoekers van Digipunt. “We hebben net onze Covid Safe-app laten installeren. We willen naar de BIS-beurs gaan en daar heb je de QR-code van je vaccinatie nodig om binnen te geraken. Goed dat ze ons hier helpen, want nu kunnen we op stap”, zegt Germaine. “Ik heb les gevolgd bij Ligo om de gsm te leren gebruiken. Daar hebben ze ons doorverwezen naar Digipunt. Elke keer dat we niet weten hoe iets moet, komen we naar hier.” “We zijn nog van de generatie van de 5 frank-stukken waarmee je kon telefoneren in een telefooncel”, vult Francois aan. “Onze zoon woont boven Antwerpen, dus het is heel handig dat we hier terechtkunnen met onze digitale problemen.”
“Ik schilder”, zegt Hugo, “en op internet kan je een gratis blog (www.bloggen.be/degenthugo) aanmaken om foto’s van je schilderijen op te zetten, maar dat lukte niet. Mijn foto’s hadden te veel pixels. Ik had in de krant gelezen over Digipunt en ik heb meteen een afspraak gemaakt. Ze hebben me hier goed geholpen. Ook als ik overgeschakeld ben op een nieuwe tablet hee Wim me wegwijs gemaakt. Nu kom ik af en toe langs en spaar ik mijn vraagjes op: ‘Hoe moet ik iets op Facebook plaatsen?’ of ‘Hoe kan ik mijnen brol op 2dehands.be verkopen.’(lacht) Ik leer elke keer bij en dat houdt me jong.”
“Het is al de achtste keer dat ik hier kom”, vertelt Ulrich. “De eerste keer was nog voor de coronacrisis en vandaag was ik hier om Itsme te installeren. Soms is het maar voor een kleinigheid. Bestanden verwijderen of overzetten op een USB-stick om plaats te maken op mijn schijf, dat lukte niet. Ik ben heel content dat Digipunt er is. Ik heb geen kinderen, dus aan wie moet ik dat anders vragen? We zijn er niet mee grootgebracht. Ik heb mijn eerste computer gekocht in 2003. Tegenwoordig gaat het snel. ‘Betalen met een smartphone, is dat wel veilig?’, vraag ik me af. Chapeau voor Digipunt. Het is allemaal Latijn voor ons, maar zij helpen ons over onze schrik om eraan te beginnen.”
