Ferramenta 2000 by Hoga Italia

RAMENTA

ARTE IN FER

SSIS TRA GRO

CONFRONTO E VS GD TRADIZIONAL

ANTI

IC O LUBRIF

DOSSIER EC

SETTEMBRE 2012

www.ferramenta2000.net

USAG utensili da campioni

tore Europ dut

Pro

UTENSILI PROFESSIONALI

dal 1919

FILIALE ITALIANA Unior Italia S.r.l. Via Caserta 8 20812 Limbiate (MB) unioritalia@unioritalia.it www.uniortools.com

SOMMARIO

Settembre 2012

USAG utensili da campione

Rubriche 10

Si parla di…

Cronaca Ferramenta news

Fiere: appuntamento a Eurobrico

Storia di copertina USAG

Axel Group vicino al punto vendita

Incontri con Giorgio Amigoni, Ferritalia

Incontri II con Antonella Del Sole, Assa Abloy Italia

Notiziario Assofermet

Notiziario ERSI

Siti in cronaca

Cataloghi in cronaca

Servizi

26 FACCIA A FACCIA Il nostro reportage per confrontare servizio e “acquisti” nel canale tradizionale con quelli effettuati nella grande distribuzione si sposta a Vicenza, non senza alcune sorprese 38 INTERVISTA DOPPIA Le opinioni dei grossisti (donne) a confronto 69 OSSERVATORO PERMANENTE Regione Campagna. Produzione, grossisti, dettaglio, gds. 92 DOSSIER LUBRIFICANTI VERDI Anche nel comparto dei lubrificanti, l’attenzione nei confronti dell’ecologia è sempre più alta. Così, nonostante il difficile momento economico, le aziende investono in un “valore” sempre più trainante: l’ambiente 105 DOSSIER FASCETTE DI SERRAGGIO Grazie a prodotti estremamente affidabili, il comparto delle fascette di serraggio sta resistendo abbastanza bene alla crisi. Per farlo, però, è necessario adattarsi velocemente alla nuove prospettive, in continuazione evoluzione

Settembre 2012

Si parla di ...

Aziende in pagina

Concorsi, lâ&#x20AC;&#x2122;arte in ferramenta

pagina

Vendite e formazione

84 pagina

Cancellate di nuova concezione

pagina

100

Sicurezza a doppia mappa

pagina

Corner dedicati al pdv

102

A A. Benenato Adda Ferramenta Antonio Capaldo Assa Abloy Italia Assofermet Avagnano Axel Group

Pagina 71 51 74 46 58 75 15,48

I.M.A. Industria Colori Ilpen by Idecorativi Italbrico ITW Elematic K Kimono

Pagina 67

B Bricocenter Bricofer Brico Ok BrikĂ˛

Pagina 70 70 70 70

L Lampa Leroy Merlin

Pagina 65 70

C Canese Dante CFadda Carlo Cagnoni S.p.a. Clamp Corbin Corni

Pagina 38 58 38 106 54 54

D DeWalt Domus Industriale

Pagina 15 15

E Eco Service Eurobrico Ersi

Pagina 96 23 61

Pagina F 20 Ferramenta Canese 48 Ferritalia 26 Ferramenta Chimifer 81 Ferramenta De Piano 81 Ferramenta Petricca angusto 80 Ferramenta Valbrico 76 Fratelli Vitale

72 72 70 106

M Pagina Mab 54 Machieraldo Gustavo 84 Malfatti & Tacchini 15 Mundial 67 N Norma Italia Nuova Feb

Pagina 106 54

R Rivit

Pagina 58

S Saratoga 98 Siderurgica Ferro Bulloni Stanley

Pagina 98 87

T Tecnomax Tubesca

Pagina 81 84

U Unifix Usag

Pagina 106 44

V Valli e Valli

Pagina 54

G Gardesa Green Star

Pagina 54 97

W WD-40

Pagina 92

I I.CO. L

Pagina 71

Y Yale

Pagina 54

COLOPHON

Settembre 2012

Direttore Responsabile Sergio Galimberti Vice Direttore Camilla Galimberti Consulente editoriale e giornalistico Andrea Baffigo redazione@ferramenta2000.net Collaboratori Antonio Rana, Roberto De Filippis, Simona Zin Leonardo Lucarelli, Material ConneXion Comitato di redazione Giovanni Bellitti, Maurizio Benini, Dario Casiraghi, Ezio Chies, Marco Fabrizio, Michele Tacchini Impaginazione Creativa Studio di Marco Redaelli

Per il periodo 1/1/2011-31/12/2011 Periodicità: mensile Tiratura media: 10.875 Diffusione media: 10.705 Certificato CSST n. 2011-2206 del 28 febbraio 2012 Società di Revisione: REFIMI

Stampa Pronto stampa srl (BG) Distribuzione Pronto stampa srl (BG) Ufficio Traffico Stefania Patella - Tel. 02-66988424 Promozione e Sviluppo Marisa Luisi

Abbonamento annuo 15,62 euro + 35,38 euro per le spese postali = 51 euro C/c postale n. 21059209 Resto Europa 94 Euro Altri Continenti 94 Euro + spese di spedizione del Paese di competenza Costo di copertina 1,42 Euro Abbonamenti annui Italia Scala sconti: per raggruppamenti di abbonamenti 1000-2000-4000-8000 e oltre. Sconto incondizionato da trattarsi con ufficio abbonamenti. Aut. Trib. di Milano n. 32 del 18.1.1992 Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in Abbonamento Postale D.L. 353/2003 (com n° 46) art. 1, comma 1, DCB MI Manoscritti e foto non si restituiscono Concessionaria esclusiva per la pubblicità:

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CRONACA

Ferramenta news

Due nuovi marchi per Axel

Axel ha recentemente presentato due nuovi marchi di “casa” Garage e Materiale elettrico, fornendo un ulteriore valore aggiunto ad un catalogo già ampio ed importante, e aumentando ulteriormente la profondità di gamma e la ricerca dei dettagli, anche grazie ad un packaging accattivante e curato. Inoltre con questi due progetti si sono raggiunte ben nove categorie che danno il metro di come in Axel si ricerchi, attraverso il proprio marchio, il vero valore aggiunto per il rivenditore che affianca la logica distributiva dei grandi marchi. “Per noi - afferma il Presidente Biagio Delle Cave - è vitale fortificare le nostre famiglie merceologiche a brand. Crediamo che la nascita di queste due nuove categorie sia una risposta concreta e verificabile di come il gruppo percepisca le esigenze del mercato e le cerchi di tradurre in azioni pratiche”.

Stanley e DeWalt, è partito il road show È partita da Monza, per la precisione da un agriturismo a Concorrezzo (MB), la prima tappa del Road Show 4.0 “targato” Stanley e DeWalt. L’inaugurazione ha avuto luogo martedì 4 settembre, ma il tour impegnerà un team di tecnici e managers per mesi, toccando 8 città diverse, girando l’Italia e concludendosi a Bari. Durante la prima tappa, Alberto Casati, general manager Italy & Eastern Mediterranean del gruppo StanleyBlack&decker, ha illustrato le nuove strategie per l’anno: “Parola d’ordine cercare soluzioni diverse, trovare delle strade nuove per superare la crisi, e le strade ci sono! I nostri Road Show servono anche per incontrare la distribuzione, cioè i nostri partner”.

La ‘nazionale’ dei saldatori ANASTA in collaborazione con l’Istituto Italiano della Saldatura ha promosso la selezione per formare la Squadra Ufficiale Italiana che parteciperà al Weld Cup European Youth Welding Contest

Tacchini day 2012

“Campionato Europeo dei Giovani Saldatori”, la cui finale si svolgerà durante la Manifestazione Fieristica Schweissen und Schneiden dal 13 al 21 settembre 2013 ad Essen (DE).

Sabato 22 settembre, dalle ore 12:30 alle 18:00, e Domenica 23, dalle ore 9:00 alle 12:00, presso il Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo (MI), in via De Sanctis 5, prende forma il Tacchini Day 2012. L’evento organizzato da Malfatti&Tacchini è dedicato alla presentazione di importanti novità di alcuni dei più importanti fornitori sia nel mondo della sicurezza, sia nella ferramenta generica. Per maggiori informazioni visita il sito www.malfattitacchinigroup.it.

Domus stampa il suo giornalone

Domus Industriale ha da poco pubblicato e lanciato una nuova iniziativa promozionale esclusivamente riservata al mercato tradizionale della Ferramenta: il Giornalone Autunno 2012. Questa iniziativa è nata per consolidare la collaborazione con i clienti del mercato tradizionale e permettere loro di ‘testare’ nuovi prodotti a condizioni particolarmente vantaggiose. La promozione del Giornalone Autunno 2012, sarà valida per gli ordinativi ricevuti nei mesi di settembre, ottobre e novembre. 15

CRONACA

Ferramenta news

I SONDAGGI DI FERRAMENTA PORTALE Ci interessa la tua opinione. Vota anche tu su wwww.ferramenta2000.net.

SCONTRINO MEDIO w w w.f e

Nel tuo negozio di ferramenta a quanto ammonta lo scontrino medio? Circa 10 euro Meno di 5 euro Oltre i 20 euro Sopra i 70 euro

26%

15%

rramen

50%

Circa 40 euro

CHIUSO PER FERIE Il tuo negozio di ferramenta per quanto tempo chiude durante le ferie estive? Non chiudo e rimango aperto tutta l’estate Chiudo la settimana di ferragosto Il negozio rimane chiuso solo pochi giorni Rimango aperto, ma con orario ridotto

17% 12%

33% 30%

Chiudo tutto il mese di agosto

HOBBY O PROFESSIONALE Nella tua ferramenta vendi più prodotti professionali o per uso hobbistico? Vendo in prevalenza prodotti per uso hobbistico Il fatturato è composto da circa metà professionale e metà hobbistico Vendo esclusivamente prodotti professionali Le vendite del reparto professionale sono crollate Le vendite del professionale sono in aumento, ma ricoprono una parte marginale del fatturato complessivo 16

12% 0%

38%

24% 26%

ta 2 0 0 0

.n e t

BORSA LAVORO RESPONSABILE COMMERCIALE Azienda leader nella produzione di generatori di corrente e scale di alluminio ricerca responsabile commerciale per potenziamento rete vendita Italia ed Europa. Inviare il cv a: marisv@libero.it.

AGENTI Azienda leader nella produzione di generatori di corrente e scale di alluminio ricerca agenti per l’Italia. Inviare il cv a: marisv@libero.it. Nell’ottica di un potenziamento del proprio organico, Sudest Europe srl ricerca agenti per zone libere. Condizione essenziale: provata esperienza e dinamicità nel settore della promozione e vendita di prodotti di alta qualità quali terricci professionali e per giardinaggio nonché biomasse. Inviare il cv a: sudest@sudest.it.

MANAGER Serio professionista, ventennale esperienza in ambito commerciale, ottime capacità di relazione e negoziazione; conoscenza principali canali di vendita: grossisti ferramenta, antinfortunistica, elettro-utensileria, casalinghi, mobili per ufficio, GDS fai da te, GDO (italiani ed esteri), si propone in qualità di Area Manager a tempo pieno a seria azienda produttrice del settore che abbia necessità di sviluppare e/o incrementare la propria distribuzione in Italia e all’estero. Contatto: marerm1610@alice.it.

CONCORSI

ARTèNSILE

L’ARTE IN FERRAMENTA ARTèNSILE è il concorso per giovani artisti under 30 promosso da Ferramenta Canese. Oggetto dell’indagine artistica è la ferramenta e il suo universo fatto da migliaia di oggetti, per usi tradizionali, ma anche alternativi. Ecco le foto selezionale e il vincitore Una giuria tecnica, composta da pro-

tre il premio della critica va Federica

ranno esposte presso la Ferramenta

fessionisti ed artisti, ha selezionato le

Balzarotti. Complimenti anche a tutti

Canese in via del Prione nel mese di

cinque foto finaliste e il vincitore di

i finalisti selezionati! Tutte le foto sa-

ottobre 2012.

ARTèNSILE, il concorso fotografico indetto da Ferramenta Canese srl per promuovere l’arte tra i più giovani e mettere al centro il variegato e colorato mondo della ferramenta. Il concorso, alla sua prima edizione, era indirizzato ai giovani artisti della provincia della Spezia, ma visto il buon successo dell’iniziativa c’è da scommettere che avrà una seconda edizione, magari con un ottica nazionale. Speriamo! Al vincitore, Didi Leon Lazzini autore dello scatto “Pane quotidiano” un premio in denaro di 300 euro, men-

PANE E FERRAMENTA, L’INTERVISTA AL VINCITORE Lo scatto di Didi Leon Lazzini è stato eletto il più bello del concorso, lei una quindicenne che frequenta la terza Liceo scientifico di La Spezia commenta così la sua ispirazione: “L’idea per la foto di Pane quotidiano mi è venuta dalla vita di tutti i giorni, infatti mio papà per lavoro si reca molto spesso nei negozi di ferramenta e a casa mia ci sono sempre molti attrezzi e prodotti”. Complimenti alla giovane artista e che sia solo l’inizio…

Didi Leon Lazzini 20

Alessandra Paganini Alessio Nesi

GLI ARTISTI SELEZIONATI Il vincitore: Didi Leon Lazzini I finalisti: Federica Balzarotti, Pietro Benelli, Alessio Nesi, Alessandra Paganini Premio speciale della critica: Federica Balzarotti

Pietro Benelli

Federica Balzarotti

FIERE DIY

Eurobrico

L’HOME & GARDEN IMPROVEMENT ISPIRA L’OFFERTA DI EUROBRICO 2012 La Fiera Internazionale del Bricolage - Eurobrico, una rassegna di riferimento per quanto riguarda la concorrenza nella Penisola Iberica per il settore DIY (fai da te), è già pronta per l’inizio imminente della sua 7ª edizione che si terrà dal 3 al 5 ottobre presso Feria Valencia (Valencia, Spagna).

SCHEDA EUROBRICO Nome

Fiera internazionale del Bricolage

Dove

Feria Valencia

Quando

dal 3 al 5 di Ottobre 2012

Quest’anno la filosofia dell’Home & Garden

Edizione

7ª

Improvement, che spazia in tutta l’Europa,

Offerta

Ordine (kit mobiliario, armadi, pannelli), cucina-bagno (accessori per la cucina, rubinetteria, etc), ferramenta-elettricità (fissaggio, supporti, utensileria, etc), decorazione (pittura, rivestimento), settore esteriore (giardinaggio, piscina, piccole construzioni, etc).

segnerà le proposte di più di 500 aziende espositrici che saranno presenti quest’anno al salone. Così, l’offerta dei partecipanti risponderà ad una visione più ampia di ciò che il consumatore finale oggi capisce per riforma e condizionamento della propria

FIERE DIY

Eurobrico

ATTIVITÀ PARALLELE DA NON PERDERE Oltre all’ampiezza della sua offerta, un’altra identità di Eurobrico consiste nel suo programma di eventi paralleli. Per il 2012, la rassegna ha programmato tra le altre attività: • La 1ª edizione delle Olimpiadi del Bricolage • Tour virtuale per il Garden del XXI secolo • Passerella delle novità per il giardinaggio e il DIY • Premi Eurobrico • Programma di conferenze • Il Club degli inventori

casa; con prodotti che garantisca-

Questa nuova tendenza avrà an-

salone nel 2012 a nuovi canali di

no il benessere dell’utente e il go-

che la sua riflessione nel profilo

distribuzione. In tutte le sue edi-

dimento del tempo libero in casa e

dei professionisti invitati alla ma-

zioni Eurobrico riesce a riunire il

nel giardino.

nifestazione, con l’apertura del

100% del potere d’acquisto tra cooperative di ferramenta e del fai da te, grandi e medi magazzini e i principali negozi settoriali o negozi di quartiere. A questo afflusso bisogna ora aggiungere l’assistenza dei negozi di decorazione, di costruzione o i garden center, tra gli altri acquirenti. Da questo nuovo approccio è nato anche il Salone del giardino, che è stato lanciato quest’anno in collaborazione con la Fiera Internazionale delle Piante e dei Fiori, Tecnologia e Brico Giardino (Iberflora) che si terrà in parallelo a Eurobrico. Un’area comune per i due saloni in cui i visitatori potranno trovare tutto il necessario per l’arredo giardino.

FACCIA A FACCIA

Tradizionale VS GD

TRADIZIONALE

ta s e i h L’inc sta si spo za en a Vic

La signora dietro al bancone non ha acconsentito alla pubblicazione della sua immagine, ecco perché ha il volto oscurato.

Continua il giro dâ&#x20AC;&#x2122;Italia di Ferramenta 2000 e la sua inchiesta â&#x20AC;&#x153;Faccia a facciaâ&#x20AC;?, con lo scopo di paragonare gli stessi acquisti fatti nel canale tradizionale con quelli effettuati in uno store della grande distribuzione. Questo mese per il nostro confronto siamo andati a Vicenza 27

FACCIA A FACCIA

Tradizionale VS GD

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

VIAGGIO Per il faccia a faccia di questo mese siamo andati a Vicenza. La cittadina veneta è piccolina, ma con un territorio molto vasto e antropizzato tutto intorno. Per il nostro confronto siamo partiti da appena fuori città con l’obiettivo di comprare oltre a dei guanti da lavoro, preferibilmente da edilizia e a dello stucco da muro pronto (la confezione più piccola disponibile), una punta per martello a percussione SDS-Plus da 10x160. Abbiamo avuto delle sorprese. Punto di partenza: Via delle Querce, 10, 36030, Madonnetta di Sarcedo (VI)

Non così vicino – Tradizionale A Saracedo, e un po’ tutto intorno, non ci sono moltissime ferramenta. E La maggior parte ha come giorno di chiusura il mercoledì, oltre al sabato pomeriggio e alla domenica. Se si cerca qualcosa di specifico, magari il mercoledì, conviene andare a Chiuppano, alla ferramenta Chimifer, ovviamente in auto. Le prime due ferramenta che abbiamo trovato infatti non avevano la punta SDS-Plus. Il traffico è contenuto e i circa 12 chilometri si percorrono in 20 minuti. Di fronte a Chimifer c’è un piazzale in cui parcheggiare.

Tradizionale - Ferramenta Chimifer S.r.l. Via Piovene, 67, Chiuppano (VI)

12,3 km

31,9 km

GD - Euro Brico Via Vercelli, 1, 36040, Torri di Quartesolo (VI)

Alle “Piramidi”– GD Sia partendo da Vicenza città che dai paesini che la circondano, il punto nevralgico e strategico degli acquisti è il centro commerciale Le Piramidi, all’uscita Torri di Quartesolo della Tangenziale, dove si trova l’Euro Brico e, volendo, anche Leroy Merlin. Su quest’ultimo abbiamo sorvolato perché ha prezzi molto più alti, anche se a fronte di una fornitura un poco più vasta. Da Saracedo sono 30 km abbondanti e bisogna fare un pezzetto di autostrada, ma il tempo resta contenuto nella mezz’ora e in ogni caso non ci sono alternative. A queste latitudini comunque distanze del genere sono all’ordine del giorno, e la gita domenicale alle “Piramidi” è abitudine comune.

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

PARCHEGGIO Ampio piazzale – Tradizionale Di fronte a Chimifer c’è un piazzale abbastanza ampio in cui parcheggiare circa una decina di automobili. Può capitare che sia pieno, in quel caso si parcheggia dopo il bar, e si fanno 50 metri a piedi, un poco più scomodo.

Privato – GD L’Euro Brico ha un grande parcheggio privato e gratuito, oltre all’enorme spazio diluito tutto intorno nella zona del centro commerciale, essendo all’uscita della tangenziale tutti vengono in auto. Posto assicurato.

SPOSTAMENTI Verso Chimifer

Verso Euro Brico

Da Via delle Querce, 10, 36030, Madonnetta di Sarcedo (VI)

Distanza: 12,3 km

Distanza: 31,9 km

Veicolo: automobile

Tempo andata: 15 minuti

Tempo andata: 30 minuti

Tempo complessivo acquisto: 23 minuti

Tempo complessivo acquisto: 16 minuti

ORARI

Feriali – Tradizionale La Ferramenta Chimifer è aperta le “classiche” 8 ore quotidiane, dalle 8.15 alle 12.15 e dalle 14.30 alle 18.30, chiusa il sabato pomeriggio e la domenica.

Un po’ anomali – GD Euro Brico segue degli orari anomali per una Grande Distribuzione, innanzitutto spezzato, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 20.00. Il sabato invece apre alle 9.00 al mattino e alle 14.30 il pomeriggio, chiusura uguale agli altri giorni. La domenica dalle 10.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.30. Chiuso il lunedì mattina.

FACCIA A FACCIA

Tradizionale VS GD

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

I PRODOTTI Stucco da muro pronto, confezione piccola Minimo mezzo chilo – Tradizionale La ferramenta Chimifer ha solo un tipo di stucco pronto, un prodotto commerciale privo di solventi, ma disponibile in barattoli non più piccoli del mezzo chilo. Altrimenti si deve andare sui prodotti bicomponenti, molto più costosi. Non è esposto, lo prende la commessa nell’ampio magazzino.

Anche 250 g – GD La scelta all’Euro Brico è molto più vasta, se non altro per la dimensione delle confezioni. La più piccola è della Knuf, un prodotto di buona qualità che conosciamo già, verniciabile dopo appena 2 ore, facile da applicare e molto stabile dopo l’essicazione. Volendo usare la pistola per il silicone c’è la confezione dedicata marcata Pattex e distribuita da Henkel, mentre per quantità maggiori si possono scegliere i prodotti della Gras Calce di Milano.

Stucco monocomponente bianco

Ecostucco, da 500 g

Stucco monocomponente bianco

Knauf, da 250 g

Prezzo

4,00 euro

Prezzo

1,75 euro

Marchi disponibili

Ecostucco

Marchi disponibili

Knauf, Pattex

30 GD - Euro Brico

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

Guanti da lavoro per l’edilizia 2 marchi, tanti modelli tra cui scegliere (da soli) – Tradizionale I modelli disponibili sono proprio tanti, a fronte di due soli marchi, i maggiori di questo settore. Solo che nella scelta siamo lasciati completamente soli e quando alla fine riusciamo a catturare l’attenzione della ragazza che sta al bancone ci consiglia un prodotto antitaglio in poliuretano, ma non sembra conoscere molto le alternative in vendita.

Maggiore assistenza nella scelta – GD Qui la scelta è circoscritta ad un solo marchio, Vega, con una buona varietà di prodotti però. Michele ci guida nella scelta, spiegandoci che non tiene i prodotti in poliuretano perché il costo maggiore ne aveva completamente congelato le vendite. Scegliamo un guanto in Nylon con buone caratteristiche di resistenza al taglio e alla perforazione, più che sufficienti per le nostre esigenze domestiche.

Guanti antitaglio in poliuretano

Vega

Guanti da edilizia in nylon

Vega

Prezzo

5,20 euro

Prezzo

2,15 euro

Vega, Showa e qualche prodotto commerciale

Marchi disponibili

Vega

Marchi disponibili

Tradizionale - Ferramenta Chimifer S.r.l.

FACCIA A FACCIA

Tradizionale VS GD

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

Punta per martello a percussione SDS-Plus 10x160 Loro ce l’hanno – Tradizionale

Esposizione chiara - GD

Chimifer ci ha fornito agevolmente la punta, è stato il primo “tradizionale” in cui l’abbiamo trovata, dopo aver girato un bel po’. Della stessa marca era disponibile anche un poco più lunga, ma a noi bastava questa. Le punte non sono esposte, le chiedi alla commessa e se è occupata bisogna aspettare un po’.

Lo scaffale delle punte è molto ampio e la scelta di conseguenza vasta, con le punte ben divise per caratteristiche e destinazione d’uso, comprese le micro SDS. Avremmo trovato agevolmente in ogni caso quella che ci serviva, siamo stati comunque aiutati con descrizioni chiare ed efficaci dei vari prodotti.

Punta per martello a percussione SDS-Plus 10x160

Irwin

Punta per martello a percussione SDS-Plus 10x160

Piranha, Black&Decker

Prezzo

6,50 euro

Prezzo

5,43 euro

Marchi disponibili

Irwin

Marchi disponibili

Black&Decker, Bosch

GD - Euro Brico Tradizionale - Ferramenta Chimifer S.r.l.

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

COSTI Ferramenta Chimifer â&#x20AC;&#x201C; Tradizionale Spesa articoli: 15,70 euro Spesa complessiva: 3 euro Spesa totale: 18,70 euro

Euro Brico â&#x20AC;&#x201C; GD Spesa articoli: 9,33 euro Spesa complessiva: circa 5 euro di carburante e 2.60 euro di autostrada Spesa totale: 16,93

GD - Euro Brico

FACCIA A FACCIA

Tradizionale VS GD

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD Euro Brico

IL SERVIZIO Questa volta il servizio è stato nettamente migliore all’Euro Brico, e la cosa ci ha stupito. Le dimensioni della ferramenta tradizionale scelta infatti ci facevano immaginare un confronto più alla pari, invece l’ampiezza di Chimifer si è rivelata controproducente, con il risultato che i tanti clienti non possono essere seguiti adeguatamente dal poco personale disponibile. Sui prezzi poi il prodotto più rappresentativo nel confronto è la punta SDS-Plus: le due acquistate sono identiche nelle caratteristiche, ma quella del’Euro Brico costa meno. Prezzi un po’ troppo alti e poco personale – Tradizionale Chimifer è una sorta di istituzione da queste parti, pur essendo una ferramenta “tradizionale” è la reale alternativa per chi cerca praticamente qualsiasi cosa e non vuole andare in una delle Grandi Distribuzioni presenti nel centro commerciale di Vicenza. Con i suoi circa 3000 mq infatti offre alla clientela (tra cui molti professionisti) tutto ciò che serve in ambito elettrico, termoidraulico, pittorico e di semplice ferramenta. Solo che i prezzi sono più alti praticamente per ogni prodotto. Inoltre spesso i proprietari sono fuori per lavori e il poco personale disponibile non riesce a seguire adeguatamente la clientela. La maggior parte dei prodotti, poi, non sono accessibili, questo significa che si è obbligati ad aspettare di essere seguiti. Dobbiamo dire che, nello specifico del nostro caso, più volte la commessa si è interrotta mentre ci stava servendo per rispondere al telefono, rimanendo poi a parlare di fatti che esulavano dal lavoro, la qual cosa non ci è sembrata particolarmente cortese. dalle 2 alle 4 persone

Personale

sempre 9 persone a disposizione

Dimensioni

oltre 3000 mq

Dimensioni

4.000 mq

Disponibilità

sufficiente

Disponibilità

eccellente

Personale

Anima “tradizionale” - GD La superficie dell’Euro Brico è di circa 4000 mq, ma dentro si respira un’aria molto familiare, pregna di sorrisi e disponibilità. Ci accoglie Lucia che appena sente le nostre richieste ci “passa” a Francesco Mioli, gentilissimo e disponibile, che scopriamo poi essere il direttore. Le esposizioni sono chiare a accessibili. Sono sempre presenti, a disposizione dei clienti, 9 persone comprese le cassiere, che conoscono benissimo ubicazione e particolarità dei prodotti in vendita. Questo punto Euro Brico è aperto ormai da 10 anni e ha seguito il primo della famiglia, tutt’ora operativo a Borgo, in Valsugana. Anche se più distante alla fine si è rivelato conveniente, sia in termini di spesa che di tempi.

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l.

GD - Euro Brico

IL CONFRONTO

Tradizionale Ferramenta Chimifer S.r.l. Via Piovene, 67, Chiuppano (VI)

GD Euro Brico Via Vercelli, 1, 36040, Torri di Quartesolo (VI)

VIAGGIO 12,3 km

31,9 km

PARCHEGGIO Privato e adiacente

Ampio e agevole

TEMPO COMPLESSIVO (viaggio + acquisti) 38 minuti

46 minuti

ORARI Dalle 8.15 alle 12.15 e dalle 14.30 alle 18.30, chiuso il sabato pomeriggio e la domenica

Dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 20.00, il sabato l’orario di apertura è anticpato di 30 min. La domenica apre dalle 10.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.30. Chiuso il lunedì mattina

PRODOTTI Stucco da muro pronto, confezione piccola Knauf, da 250 g

Ecostucco, da 500 g

Guanti da lavoro per l’edilizia Guanti antitaglio in poliuretano Vega

Guanti da edilizia in nylon Vega

Punta per martello a percussione SDS-Plus Punta per martello a percussione SDS-Plus 10x160 Irwin

Punta per martello a percussione SDS-Plus 10x160: Piranha, Black&Decker

COSTI COMPLESSIVI 18.70 euro

16.93 euro

SERVIZIO Discreto

Buono

Il numero riportato non è un voto, né un giudizio sui due punti vendita, ma la somma dei risultati vincenti delle singole voci del confronto.

ATTUALITÀ

Intervista doppia

GROSSISTI (DONN

L’intervista doppia di questo mese è un “confronto” tutto al femminile tra due importanti no diverse ma entrambe sono d’accordo su una cosa, per combattere le discriminazioni, non solo CAGNONI Mi sono laureata in Economia e commercio, ho frequentato un Master in Business Administration all’Università di Bologna e alcuni corsi di specializzazione allo SDA Bocconi.

A che età ha iniziato a lavor CAGNONI A 26 anni, dopo la laurea.

CAGNONI Direi, più di tutto, il contatto quotidiano con clienti, agenti, collaboratori interni nella continua tensione al miglioramento del nostro lavoro.

Si trova a suo agio in un comparto prettamente “maschile” come quello della ferramenta? CAGNONI Direi di sì: questo settore è meno maschile di quanto sembra. Molti prodotti sono destinati a risolvere un problema pratico a chi li utilizza, e la donna è molto pratica! Altri prodotti sono destinati alla cura e all’abbellimento della casa e del giardino, e anche qui la donna è protagonista. Certo, quando si parla di “prevalenza di una elettropompa sommersa centrifuga” le cose si complicano, ma non solo per la donna!

CAGNONI Non credo che questo settore in particolare sia più faticoso per la donna: abbiamo tante clienti titolari di punti vendita di successo. Anzi spesso le donne di questo mondo sono molto creative e innovative! La maggiore fatica di una donna nel mondo del lavoro non dipende dal settore di appartenenza, piuttosto dalla difficoltà di coprire allo stesso tempo il ruolo professionale e quello di donna e madre nella famiglia. Ogni giorno bisogna trovare energie doppie, che attengono a due ambiti personali molto distanti. Questo non viene ancora riconosciuto nel mondo del lavoro. Susanna Cagnoni, direzione commerciale Carlo Cagnoni S.p.a. Ancona

E) A CONFRONTO

omi della distribuzione all’ingrosso: Susanna Cagnoni e Sabrina Canese. Molte risposte sono o nel mondo della ferramenta, ci vogliano capacità e intraprendenza. E loro le hanno!

Che studi ha fatto? CANESE Ho frequentato il Liceo classico Lorenzo Costa della Spezia, poi mi sono iscritta a Giurisprudenza a Pisa e laureata in Scienze Giuridiche. Quando ho iniziato a lavorare in azienda ho sentito la necessità di acquisire una conoscenza economica così ho fatto una Master, sempre a Pisa, presso la facoltà di Economia e Commercio, in Bilancio e Amministrazione Aziendale con una tesi sull’analisi dei costi per centri di costo della mia azienda, suddivisi tra attività di ingrosso e di dettaglio.

are come grossista di ferramenta? CANESE Ho iniziato nel 2001.

Chi le ha insegnato il mestiere? CANESE Sicuramente la figura più importante è mio padre che rappresenta ancora un pilastro fondamentale dell’azienda da cui continuo ad imparare ogni giorno. Però ricordo anche mio nonno Dante Canese e mia nonna Ida Padoan, i fondatori dell’azienda, nata nel 1959, che mi hanno trasmesso i valori di onestà, correttezza, puntualità e rispetto. Valori per me importantissimi insieme ad una adeguata preparazione tecnica. CANESE In verità non ho incontrato grosse difficoltà. Il mio ruolo in azienda è di tipo amministrativo. Mi occupo prevalentemente del settore finanziario e del controllo di gestione oltre alle relazioni pubbliche. Nel mio ambito di riferimento non ho mai incontrato discriminanti nell’essere donna. Arrivo preparata, con buone argomentazioni ed il confronto è alla pari.

Una donna in questo settore fa più fatica di un uomo? CANESE Non credo che dipenda dal settore, credo che il ruolo della donna ed il problema del riconoscimento del suo valore insieme alla difficoltà della donna ad avere ruoli di potere sia diffuso nel paese in ogni ambito, senza sconti. Io devo a mio padre un ringraziamento per la fiducia che ha riposto in me e mio fratello inserendoci nel consiglio d’amministrazione della società con ruolo di amministratori delegati. Nella mia città la sua scelta è stata lungimirante e non comune. Ha capito che in questo modo si poteva cre-

Sabrina Canese,

are un maggior gioco di squadra.

socio amministratore con funzioni di controllo di gestione di Canese Dante S.r.l. La Spezia.

ATTUALITÀ

Intervista doppia

CAGNONI In Italia? Penso di no. È da molto tempo che circola questa domanda, e che gli accademici profetizzano la nostra scomparsa a breve. Di fatto ci siamo ancora tutti e con tanta voglia di fare. L’Italia è un paese non assimilabile agli USA o alla Francia, dove effettivamente i grossisti si sono ridotti drasticamente di numero negli ultimi 20 anni. La struttura geografica, la frammentazione del territorio urbano, la compagine sociale: qui la distribuzione mantiene ancora caratteristiche tipiche. Il comparto delle rivendite di ferramenta è molto popolato e in continuo rinnovamento. Ci sono anche nuove aperture ogni anno. E, sopratutto di questi tempi, la rivendita tradizionale ha bisogno dei servizi che il grossista/distributore può offrire, per evitare gli impegni imposti da un rapporto diretto con il produttore.

Cosa non funziona nel sistema “ferramenta Italia”? CAGNONI Secondo me il “sistema Ferramenta Italia” funziona! È piuttosto il “sistema Italia” che non funziona. Le imprese italiane sono vessate dalle amministrazioni pubbliche, dalle tasse, dai problemi non risolti dell’economia del paese. C’è una profonda contraddizione tra il sistema pubblico e quello privato. Questa è la sfida più ambiziosa che riguarda tutti: portare il Paese a superare questi nodi che, crisi o non crisi, rappresentano il nostro limite maggiore allo sviluppo. CAGNONI In azienda abbiano verificato che tengono i settori dove abbiamo introdotto novità e ampliamenti nell’assortimento, e le merceologie destinate ad uso privato/domestico. Per esempio l’Arredo Giardino è ancora molto vivace. Viceversa i prodotti destinati alle industrie o all’edilizia, data la situazione economica dei corrispondenti settori di business, soffrono di più.

Come si immagina il grossismo nel 2020? CAGNONI La crisi è per tutti un’occasione per migliorarsi e cercare soluzioni innovative per la crescita. Nel 2020 ci saranno gli attori del nostro settore che avranno saputo cogliere le opportunità di questa crisi. E saranno sicuramente aziende ancora più evolute e performanti di oggi.

Cosa la distingue dai suoi concorrenti? CAGNONI Per impostazione in azienda cerchiamo di perseguire la qualità: dei prodotti, del servizio offerto, delle competenze professionali di tutto lo staff. Storicamente questo si è tradotto anche nella scelta di aderire al gruppo Ferritalia.

Quale grosso investimento vorrebbe fare CAGNONI Oltre che sui Centri Specializzati Maurer, sui cui investiamo quotidianamente, nel nostro settore un elemento determinante per la riuscita dell’attività è la costante e ripetuta modernizzazione dei magazzini, sia in termini strutturali che di processo. Un altro investimento imperativo è costituito dalla digitalizzazione spinta: in ogni funzione e ramo aziendale, investimenti in informatica e web consentono di raggiungere nuovi traguardi di efficienza, efficacia e servizio, e dunque di successo. Susanna Cagnoni, direzione commerciale Carlo Cagnoni S.p.a. Ancona

Secondo lei i grossisti sono destinati a scomparire, come in molti altri paesi del mondo? CANESE Dipende dall’analisi temporale che vogliamo fare. La situazione italiana a livello generale è molto critica. Se non si provvede concretamente alla crescita del paese non solo i grossisti scompariranno,ma il sistema economico italiano. Nel primo trimestre 2012 si sono registrate 1626 chiusure di attività tra fallimenti e cessazioni tra le Pmi. Se non si fa una vera politica sul credito alle imprese, sulla pressione fiscale, sulla concorrenza sleale, sulla lotta alla “tassa immorale ed occulta” della corruzione, c’è poca speranza. Se verranno affrontati tempestivamente tutti questi nodi non credo che nel nostro paese scomparirà il ruolo del grossista, perché il nostro paese è ancora fatto di tanti negozi di piccole dimensioni con una morfologia territoriale complessa e con una popolazione che invecchia.

CANESE Il costante invecchiamento delle proprietà. La mancanza di stimoli ed incentivi per il ricambio generazionale che come in altri settori ha bisogno di ritrovare fiducia e di avere il riconoscimento del merito e della fiducia. C’è bisogno di politiche e di incentivi alla formazione, c’è bisogno di politiche che aiutino l’occupazione giovanile.

Qual è la merceologia maggiormente in crescita? CANESE Negli ultimi tempi non si registra un settore particolarmente in crescita. Abbiamo 30.000 referenze a magazzino con una rotazione di circa 3 volte l’anno e con una percentuale di inevaso del 2-3%. Abbiamo da poco stampato la terza edizione del catalogo prodotti che conta 639 pagine. Mi auguro che cresca la consapevolezza sulla qualità del prodotto e sulla qualità della produzione che rispetti l’ambiente ed il sociale. CANESE Lo immagino altamente tecnologizzato ed innovativo. Solo cosi potrà reggere. In linea con l’orizzonte di “ Europa 2020” spero che anche il grossismo privilegi le 5 “i” di Istruzione e Innovazione; dell’Intelligenza di un modello di crescita che faccia leva sul patrimonio ambientale e culturale con attenzione alla green-economy, che riesca a farsi promotore di azioni di sviluppo e sostegno alla crescita. La “i “ di internazionalizzazione e quindi l’allargamento del mercato estero. L “i” dell’integrazione con sempre più sinergie tra di noi nello scambio d’informazioni o di azioni a tutela del settore e “i” come investimenti infrastrutturali e quindi della logistica sempre più avanzata.

CANESE La specializazione, il nostro capitale umano di provata esperienza. Il nostro catalogo prodotti.

per il futuro della sua azienda? CANESE Completare i processi già in atto di miglioramento nella logistica; cercare nuova forza vendita preparata nel settore della Sicurezza( chiavi, serrature, cassaforti,etc.) per le regioni ancora scoperte. Dotare l’azienda del codice di responsabilità sociale aziendale. Sabrina Canese, socio amministratore con funzioni di controllo di gestione di Canese Dante S.r.l. La Spezia.

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Usag

USAG E TORO ROSSO, UNA COPPIA AD ALTE PRESTAZIONI Siamo stati in Scuderia Toro Rosso per mettere alla prova gli utensili pneumatici USAG. “I più compatti e potenti sul mercato”, parola di Paolo Piancastelli, Test Chief Mechanic del Team di Formula Uno

INQUADRA IL QR CODE E GUARDA IL VIDEO

Ancora grandi novità dal mondo USAG. L’azienda, leader nella produzione di utensili manuali professionali, grazie alla sinergia con il gruppo Stanley Black&Decker, da oggi progetta e sviluppa utensili pneumatici ad altissime prestazioni. Il prodotto rivelazione è l’avvitatore reversibile 942, con innovativo motore monoblocco e corpo in lega di titanio. Per testare il nuovo prodotto, USAG si è affidata alla Scuderia Toro Rosso di cui è sponsor tecnico e ha lasciato nelle mani esperte di Paolo Piancastelli, Test Chief Mechanic della Scuderia, il nuovo avvitatore per una giornata.

INQUADRA I QR CODE E SCOPRI TUTTE LE CARATTERISTICHE OPPURE VAI SU WWW.USAG.IT

IL PRIMO CRICCHETTO CON LA TESTA SIGILLATA A PROVA DI SPORCO La peculiarità del nuovo cricchetto 237 B è la testa sigillata a prova di polvere e sporco che grazie alla forgiatura in corpo unico, al rotore e a un particolare diaframma protettivo, evita che lo sporco si possa insinuare nel meccanismo. Anche la praticità di utilizzo è stata rivista. Il nuovo cricchetto 237 B permette, infatti, l’inversione del senso di manovra con una sola mano e l’innovativa impugnatura dalla forma conica garantisce una presa perfetta e sicura, qualunque sia la taglia della mano. Infine, il corpo in acciaio forgiato con sezione a “doppia T” è stato alleggerito senza però perdere la massima resistenza alla flessione.

GONIOMETRO DIGITALE 831 A: SERRAGGI ANGOLARI IN TUTTA SEMPLICITÀ Altra novità di punta di USAG per il 2012 è il goniometro digitale 831 A. Grazie al magnete incorporato il nuovo goniometro digitale è applicabile a qualsiasi utensile per serraggio - persino ad una chiave combinata - e permette la misurazione corretta dell’angolo in qualsiasi posizione venga collocato. Lo schermo LCD facilita la lettura dell’angolo di serraggio.

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Usag

Paolo, hai avuto a tua disposizione l’avvitatore reversibile 942 di USAG per un vero e proprio stress-test. Qual è la tua impressione? Ho testato l’avvitatore 942 lavorando sull’impianto frenante anteriore della monoposto ufficiale. Ho iniziato smontando il disco del freno. Mi è sembrato semplice da utilizzare e molto potente. Ho svitato agevolmen-

DISPOSITIVO DIGITALE COPPIAANGOLO 814 A: PRECISIONE DIGITALE PER UTENSILI MANUALI L’innovativo dispositivo digitale coppia-angolo 814 A permette di effettuare serraggi coppia e angolo di precisione digitale utilizzando utensili manuali tradizionali come cricchetti, leve a T o chiavi dinamometriche meccaniche. Il dispositivo digitale coppia-angolo 814 A è dotato di schermo LCD, indicatori a LED, buzzer sonoro ed è fornito in custodia di plastica con certificati di taratura ISO 6789 - WI-P-02-07. Sono tre le capacità disponibili: 6,8÷135 Nm, 10÷200 Nm e 17÷340 Nm.

te anche alcuni dadi ostinati. Questi dadi, infatti, sono molto particolari, nelle prove e in gara sono sottoposti a forti sollecitazioni e alte temperature che spesso ne rendono difficoltosa la rimozione. Una volta sostituito il disco dell’impianto frenante, ho riposizionato i dadi e in questa fase di serraggio avere 3 livelli di potenza impostabili mi ha facilitato l’operazione. Le monoposto di Formula 1 rappresentano l’eccellenza e la perfezione della meccanica, il mio è un lavoro di precisione e grazie al grilletto ho potuto dosare bene la potenza. Per i meccanici da corsa la maneggevolezza e la facilità di utilizzo sono dei plus importanti. Come ti sembra

con l’impugnatura. Nelle operazioni di

tempo spesso prolungati. La possibilità

il nuovo avvitatore USAG?

montaggio e smontaggio l’ho trovato

di inversione con una sola mano per-

Già solo a tenerlo in mano si sente che

leggero e maneggevole. La leggerez-

mette inoltre di non perdere mai la po-

è ben bilanciato. Ho notato subito che

za è un fattore importante perché noi

sizione specie se si interviene in punti

il baricentro dell’avvitatore coincide

usiamo questi utensili per periodi di

nevralgici della monoposto. Anche le vibrazioni sono parecchio contenute. Quali sono i punti di forza che riscontri quotidianamente nel tuo lavoro? Sono tutti prodotti affidabili, costruiti utilizzando i migliori materiali. Sono molti anni che noi meccanici della Scuderia Toro Rosso testiamo personalmente sul campo gli utensili USAG che rispondono alle nostre necessità di tecnologia e innovazione.

VICINI AL PDV

Axel Group

DALLA PARTE DEL RIVENDITORE Axel Group è un gruppo d’acquisto diverso, composto da pochi soci, in grado di stabilire un dialogo più “autentico” con i propri venditori e garantire così assistenza e consulenza direttamente al punto vendita. Ci racconta come il direttore generale Andrea Lenotti Qual è l’attuale composizione dei soci

ad essere gruppo di primaria importanza

di Axel Group?

a livello nazionale in un percorso di con-

Il consorzio Axel è formato da otto soci

divisone che dura tutt’oggi, un working

che nel corso di questi ultimi quindici anni

progress continuo.

hanno condiviso una strategia che è andata oltre al solo fatto di stare insieme per

Avete intenzione di espandervi e allar-

importare bene dall’Estremo Oriente; co-

garvi?

prono quasi la totalità dell’intero territorio

È evidente che l’espansione passerà at-

nazionale con quasi cento venditori gestiti

traverso l’allargamento e la copertura del

su otto piattaforme distributive, condivi-

territorio in primis dei nostri stessi soci;

dendo oltre ottanta accordi di gruppo con

pensare ad allargare la compagine in

grandi marchi, un catalogo a marchio pro-

momenti di mercato come quelli attuali

prio e diversi marchi in esclusiva.

comporterebbe più rischi che vantaggi, il successo del nostro gruppo è passato e

Andrea Lenotti direttore generale Axel Group

Il giro di affari del gruppo d’acquisto è

passa attraverso l’equilibrio fantastico che

in crescita?

si è creato in primis tra otto uomini che poi

Axel in questi anni è sempre cresciuta

si confrontano come imprenditori, una

grazie a questa politica di condivisione,

chimica non facilmente replicabile.

la forza di essere in otto ha portato dei grossisti di prossimità

Un gruppo “snello” e dinamico come il vostro si “muove” meglio nel mercato?

Soprattutto

con l’attuale situazione economica? Essere in otto ci dà grandi vantaggi e ove questo potesse essere un limite, vedi decisioni da prendere in tempi stretti, cosa che impone un momento congiunturale come quello attuale, c’è grande fiducia nei confronti del management aziendale il quale si muove in sintonia con il Consiglio d’Amministrazione ed è celere nel fare.

“Cosa differenzia Axel Group dagli altri gruppi di acquisto? Noi crediamo che il nostro successo si basi su una condivisione quasi totale di vedute e progetti, sul lavoro quotidiano di accorciare le distanze e far condividere percorsi comuni”

stata la chiave di volta

chi volevamo andare e condividere. Gior-

per la crescita, oggi

nalini tematici, stagionali, sito web sono

deve essere il pun-

alcune delle azioni che tutti i mesi portia-

to di ripartenza per la

mo al mercato e territorio, crediamo nella

conferma e il rilancio.

prossimità e per questo ci dobbiamo e vo-

Centri assistenza inter-

gliamo spendere per difenderla o meglio

ni per la riparazione e

farla crescere.

la formazione tecnica, porte aperte tematiche

Dalla vostra strategia di comunicazio-

per comunicare le no-

ne, mi sembra che vogliate (e ci siete

vità in maniera concre-

riusciti) creare una sorta di “communi-

ta e tanti, tanti incontri

ty” intorno ad gruppo Axel, una sorta di

singoli sul territorio per

famiglia. È una mia impressione o è un

far capire che i nostri

vostro obiettivo? E perché?

rivenditori non sono e

È vero, gli Axel Point sono il nostro lavoro

non saranno mai soli..

di tutti i giorni e vogliamo che aumentino sempre di più, partiamo da un punto fon-

Come gruppo d’acqui-

damentale ovvero l’identità paga e fa rico-

sto fate interventi di-

noscere, quindi lavoriamo perché questo

retti e assistite diretta-

ritorni non solo economicamente ma spes-

mente il punto vendita

so anche come scopo socio/politico.

Quale sono le strategie che Axel Group

nel sell out. In che modo? È un “aiuto”

mette in campo per essere più compe-

gradito dai negozianti?

titivi e affrontare le numerose difficoltà

Assolutamente sì, il nostro

del mercato?

cliente ci chiede assistenza sul

Vicinanza al territorio, dialogo stretto e ser-

negozio, noi abbiamo un pro-

rato con i propri venditori, la prima linea,

getto importantissimo che è il

la trincea, che deve essere rincuorata e

metro lineare dove e attraverso

rifocillata ogni giorno. Questo momento

il quale siamo cresciuti soprat-

di mercato vuole azioni straordinarie quo-

tutto di credibilità. I nostri clienti

tidiane e questo va fatto, poi a fine anno si

ci chiedono restyling e anche

valuteranno i risultati che comunque ades-

nuove aperture ed in questo

so vogliono dire difesa della posizione ac-

noi ci affidiamo ad un equipe di

quisita e attenzione esasperata al minimo

uomini che studiano e lavorano

cambiamento per cavalcarlo o evitarlo se

solo questo ogni giorno.

questo dovesse essere negativo.

Axel crede e investe per una crescita del mercato tradizionale. Qual è il valore in

Siete molto attenti alla comunicazione e

più di un negozio tradizionale e di pros-

Una strategia che sicuramente vi con-

agli eventi, è una strategia che “paga”?

simità, rispetto alla GDS?

traddistingue è l’assistenza diretta ai

Quale sono i vostri punti fermi e forti

Un mercato che passa ben il 65% del

punti vendita, con molte e svariate ini-

nella comunicazione (giornalino, offerte,

fatturato dal tradizionale del quale circa

ziative. Ce ne parli? Quale sono state le

sito, ecc).

il 20% tramite grossisti è un mercato di

più apprezzate?

La comunicazione ci ha permesso di farci

prossimità, senza nulla togliere alla gran-

Certo Axel vuole e deve essere sul clien-

conoscere, di far sapere al mercato quelle

de distribuzione che anzi per noi è una

te ogni momento, se fino a ieri questa è

che erano le nostre volontà e dove e con

grande opportunità. Il territorio italiano paga questa politica, ma è evidente che

STRATEGIE DIVERSE

non ci si può fermare qui, serve lavora-

La crescita del gruppo Axel si “muove” in diverse direzioni: dallo sviluppo degli Axel Point attraverso azioni commerciali dedicate, alla condivisione di oltre ottanta accordi di gruppo che ci permettono economie di scala importanti, alla realizzazione di piattaforme logistiche uniche che oggi sono già presenti alla fonte d’approvvigionamento ma che in un futuro breve vedranno la replica a pochi passi dal rivenditore stesso, il tutto finalizzato alla volontà di servizio totale.

re per creare cultura, sviluppo ulteriore, competenza ed in questo noi ci stiamo impegnando e vorremmo farlo anche con gli altri competitor, nemici no, concorrenti sì, ecco questo è il nostro slogan.

INCONTRI

Giorgio Amigoni

I NOSTRI BRAND SONO COME DEI FIGLI

Giorgio Amigoni è il nuovo presidente Ferritalia, bergamasco, titolare dell’azienda di famiglia Ferramenta Adda, ha cinque figli e una grande passione imprenditoriale. Già consigliere durante il triennio precedente, succede a Marco Fabrizio e racconta a Ferramenta 2000 qual è la sua strategia per portare avanti al meglio la più grande impresa di ferramenta italiana

Giorgio Amigoni nuovo presidente Ferritalia

Quale sarà la sua prima missione

migliori alle singole azien-

immagine,

da presidente?

de. Oggi questi due princi-

propria

Mi piacerebbe che la Ferritalia diventasse

pi sono ancora vivi tra di noi

ancora più forte e più bella. Quello che

e si sono tradotti in marchi di proprietà:

zionamento sul mercato e qualche volta

oggi rappresentiamo è frutto di un lavo-

Maurer, Papillon, Yamato e Dunker che

noi soci li dobbiamo lasciare crescere

ro di anni che soci e collaboratori hanno

certamente favoriscono l’unità del grup-

con una certa autonomia.

fatto e continuano a fare ponendosi sem-

po. Questi marchi sono un po’ come dei

pre nuove sfide con l’umiltà di chi sa che

figli, man mano che crescono aumen-

Prevede l’ingresso di nuovi soci

c’è sempre molta strada da fare. Il nostro

tano l’esigenza di avere una propria

dopo l’uscita di Machieraldo dal

una

identità,

un proprio posi-

gruppo fattura circa 300 milioni di

gruppo Ferritalia?

euro, è una buona base…possia-

Non per il momento; l’ingresso

mo ancora crescere.

di nuovi soci non è una priorità. Tutte le zone sono attualmente

In un mercato così frammentato

occupate e ben servite.

come quello attuale cosa riesce a tenervi uniti?

Avete già un socio in Spagna

La Ferritalia è nata per la stima

è vostra intenzione espander-

che i soci avevano tra di loro e

vi ancora, magari verso est?

per la certezza che fare business

Con la famiglia Acuyo la Fer-

insieme potesse portare risultati

ritalia vanta un’amicizia molto

INCONTRI

Giorgio Amigoni

nostro punto di forza è

comunicazio-

ne, ci siamo fatti un “nome” anche attraverso cospicui investimenti in pubblicità e comunicazione e siamo riusciti a farci conoscere sia nelle rivendite tradizionali, sia al grande pubblico attraverso spazi pubblicitari nei mag-

Sede Ferritalia

giori quotidiani spor-

lunga e l’unità di intenti ha avuto modo

tivi, come la Gazzetta dello Sport, il

di maturare nel tempo. La Ferritalia ha

Corriere dello Sport , Tutto sport e

una sua natura che non vuole perde-

generalisti come Corriere della Sera

re, l’eventuale ingresso di nuovi soci è

e Repubblica.

pertanto un percorso non rapidissimo e come ripeto non prioritario.

“I nostri marchi sono un po’ come dei figli, vanno seguiti per farli crescere e poi lasciati camminare per diventare grandi” Anche in base alla sua esperienza di titolare di Ferramenta Adda, quali

Qual è il principio di selezione dei

sono i settori più in crisi?

nuovi prodotti distribuiti da Ferrita-

Il settore professionale e il mercato

Le private label Ferritalia hanno ac-

lia?

dell’edilizia soffrono di più.

quisito un discreto livello di noto-

Come dicevo prima un marchio quan-

rietà, come ci siete riusciti?

do cresce sviluppa una sua identità

Quale sono i più grossi ostacoli per

Ci siamo riusciti prima di tutto presen-

e quindi richiede una “coerenza” sia

il suo lavoro?

tando dei prodotti di qualità: siamo

qualitativa che di gamma. Per questo

Mi piace pensare che gli ostacoli sia-

convinti che degli articoli affidabili e

siamo molto attenti nel selezionare

no la condizione per favorire il miglio-

con un giusto prezzo siano il miglior

i prodotti per i nostri marchi. Soci e

ramento delle aziende e delle perso-

biglietto da visita. Possiamo contare

collaboratori Ferritalia propongono,

ne però….se ci fosse una pressione

su dei marchi che hanno una buona

analizzano e decidono quali prodotti

fiscale più accettabile, delle infra-

visibilità e “reputazione”ed è una po-

distribuire monitorando il mercato ita-

strutture e servizi più adeguati, delle

sizione di vantaggio che vogliamo

liano, europeo

politiche

mantenere. Avere uno o più marchi

e asiatico.

non

che

“puntino”

propri è un’opportunità che va soste-

solo a sottrar-

nuta con strategie comuni. Un altro

re liquidità alle imprese

che provasse-

IL PARTNER IDEALE PER IL RIVENDITORE DI FERRAMENTA Con un fatturato complessivo di 300 milioni di euro e oltre 28.000 clienti attivi, Ferritalia è la più grande impresa di ferramenta ed utensileria operante in Italia. La profonda conoscenza del mercato, maturata in oltre 30 anni di attività, il vasto assortimento, oltre 8.000 referenze suddivise in 300 linee di prodotto, la rete distributiva capillare ed efficiente, fanno di Ferritalia il partner ideale per ogni rivenditore al dettaglio.

ro a favorire lo sviluppo

non

sarebbe male. E

insieme

questo mi piacerebbe

ve-

dere “gli occhi della tigre” in noi imprenditori, il desiderio di ricominciare di ripartire.

INCONTRI II

Antonella del Sole

LA CHIAVE DEL SUCCESSO Innovazione, web, formazione e assistenza al punto vendita: la ricetta del successo di un grande Gruppo è composta da molti ingredienti, ce li racconta Antonella del Sole, responsabile marketing di Assa Abloy Italia, azienda leader “a capo” di importanti marchi come, Corbin, Corni, Mab, Valli e Valli, Gardesa, Nuova Feb, Abloy, Yale

Nome, età, studi. Antonella del Sole, 34 anni, Laurea in Economia e Marketing presso la LUISS di Roma. Quale sono state le sue precedenti esperienze professionali? Ho sempre lavorato in ambito marketing di grandi aziende. Dopo la laurea ho avuto esperienza marketing su servizi di trasporto, nel turismo e nel tessile. Poi sono approdata nel mondo della Sicurezza con Assa Abloy, dove ho iniziato sul marchio Yale. Da quanto tempo e con quale mansione lavora in ASSA ABLOY Italia? Da 5 anni, attualmente sono Responsabile Marketing Assa Abloy Italia SpA. In questi anni di “crisi” qual è stata la strategia e la risposta di Assa Abloy? Ci sono stati tagli e ristrutturazioni? Per Assa Abloy il primo rimedio anticrisi è quello di soddisfare al meglio le necessità e i desideri del cliente. Abbiamo una concorrenza di tutto rispetto, ed è fondamentale, in momenti di

“Sono amante dei viaggi avventurosi con predilezione per Asia e America Latina, molto sportiva, amante della corsa e del nuoto. Molto legata alla mia famiglia di origine e desiderosa di averne una tutta mia in futuro

Cassaforte

congiuntura

eco-

nomica poco favorevole, far sentire il cliente nostro partner indiscusso. Certamente

per

Assa Abloy è stata

Assa Abloy Italia è il riferimento per il mercato italiano di tutti i marchi che fanno parte del gruppo come: Corbin, Corni, Eff-Eff, Keso, Mab, Valli e Valli, Gardesa, Nuova Feb, Abloy e Yale.

fondamentale an-

maniglioni. Il tutto

Quali sono le vostre novità presentate in

nella logica del

ferramenta?

‘keep it simple’,

Linea lucchetti allarmati, la gamma per

che consenta ai

biciclette, la serratura Yale per porte blin-

nostri clienti una

date, sono solo alcune delle nostre novità

più agevole ela-

più recenti. I nuovi lanci sono sempre ac-

borazione dell’or-

compagnati da supporti di comunicazione

dine e compren-

sul punto vendita, per una migliore com-

che la massimizzazione dell’efficienza. Ciò

sione del prodotto. L’obiettivo è quello di

prensione del prodotto e delle estensioni

è stato realizzato sia con la delocalizzazio-

manteremmo la completezza di gamma

di gamma. Soprattutto nella ferramenta

ne di alcune attività, sia con la centralizza-

,ma migliorandola, e facilitando il proces-

proponiamo pacchetti con espositori sia

zione di altre. Il Focus dell’azienda è ora

so di scelta prodotto..

da banco che a totem; a volte anche a pa-

sul Servizio e sulla Crescita.

rete intera come nel caso di esposizione di Come responsabile marketing di tutti

prodotti più voluminosi come le casseforti.

Quali invece i recenti investimenti?

marchi Assa Abloy quale sono le diffi-

Questi supporti sono molto graditi ai nostri

Il nostro mondo è in continua evoluzione e

coltà maggiori?

Assa Abloy Italia vuole essere al passo con

Un mondo con molte famiglie di prodotti e

i tempi. Si pensi al lean, agli investimenti

marchi è sfidante, ma a mio parere è an-

più efficacie a chi

per nuovi prodotti, al seamless, allo spazio

che una grande opportunità! Ov-

visita il punto ven-

che abbiamo cominciato a dedicare alle

viamente può generare delle

nuove tecnologie, al web, alla formazione,

complessità che si riflettono

ai training dedicati ai clienti. Sono queste

in molte parti del Business:

alcune tra le aree su cui l’azienda sta con-

dallo sviluppo prodotto e su tutta

centrando l’attenzione e le energie.

la filiera pianificazione- acquisti-vendite.

clienti e veicolano il prodotto in modo

dita,

invogliandolo

all’acquisto.

Far parte di un grande gruppo multinazioLa “sicurezza” attiva e passiva è uno di

nale, da un punto di vista marketing signi-

quei (pochi) settori che con la crisi ha

fica rispondere anche a delle strategie più

aumentato il suo fatturato, qual è il suo

allargate e di gruppo, pur ponendo Assa

parere?

Abloy estrema attenzione alle esigenze del

Fate formazione ai punti vendita?

La situazione congiunturale porta inevita-

mercato locale. Una vera opportunità, la

Organizziamo durante l’anno Training mi-

bilmente le persone a volersi sentire più

combinazione di una visione ‘gruppo’, ma

rati a soddisfare esigenze specifiche del

sicure, di fronte a un momento di poca cer-

con la consapevolezza che la realtà loca-

cliente (il mondo cilindri è un esempio).

tezza. Questo si può riflettere sulle vendite,

le ha esigenze molto specifiche. In Assa

Si tratta di giornate specifiche presso le

sebbene con ritmi moderati o molto speci-

Abloy siamo contenti di soddisfarle attra-

nostre sedi in modo che il cliente possa

fici di alcune categorie prodotto. Continua-

verso tutte le leve del marketing.

toccare con mano il prodotto e capirne a

no ad essere trainanti alcuni mercati esteri,

Maniglia a Codice

pieno caratteristiche e funzionalità, e pote-

e in Italia fa da catalizzatore l’elemento in-

Dei vostri brand quale è il più indicato

re erogare a sua volta il miglior servizio al

novazione, con prodotti che si distaccano

per il canale distributivo delle ferramen-

Suo cliente.

dai modelli più tradizionali.

ta? Perché? Yale è il marchio che più si addice alla

La comunicazione è importante per

Quale sono le nuove strategie di marke-

ferramenta, per la brand awareness mol-

Assa Abloy?

ting di Assa Abloy? In che direzione si

to alta che risulta avere presso il consu-

La comunicazione ha un ruolo chiave nel

sta muovendo il Gruppo?

matore finale; come anche per i prodotti,

nostro mondo. Oltre ai supporti di comu-

Abbiamo in piano per il 2013 il lancio di

che toccano varie aree di applicazione nel

nicazione che accompagnano il prodotto

nuovi prodotti: toccheremo i mondi più

mondo cosiddetto ‘residenziale’. Tuttavia i

e il POS Merchandising di cui accennavo

tradizionali, come quello della serratura,

nostri clienti della Ferramenta sono affezio-

prima, stiamo dando spazio anche al Web;

e mondi di nuova generazione, come

nati anche ad altri marchi di Assa Abloy,

ad esempio è ora live il sito Valli e Valli e

quello del controllo di accessi. Conti-

come Mab, Corbin, Corni. Molti acquista-

nella sua veste rinnovata. Abbiamo lancia-

nueremo anche a semplificare le gam-

no trasversalmente vari di essi, trovando

to i nuovi cataloghi per i vari brand della

me, processo iniziato quest’anno e che

cosi la certezza di rispondere alle più sva-

nostra famiglia Assa Abloy, tra cui anche

sta coinvolgendo soprattutto serrature e

riate esigenze.

gli sfiziosissimi tascabili Valli e Fusital.

NOTIZIARO Assofermet

ASSOFERMET: PORTE APERTE ALLA GDO Con la nascita della sezione Dettaglio Organizzato la “casa” della ferramenta italiana apre le porte alla grande distribuzione. Il presidente Michele Tacchini e il coordinatore della nuova sezione, Cosimo Fadda, spiegano i motivi di questa scelta. Entrambi concordano: a trarne vantaggio sarà tutto il comparto, anche il tradizionale La comunicazione ufficiale è di luglio

zione con la grande distribuzione, il

da imparare se raffrontate. Pensiamo

scorso, Assofermet Ferramenta dà

mercato è unico ed è importante es-

alla grande distribuzione, è indubbio

vita alla sezione “Dettaglio Organiz-

sere uniti per essere più competitivi

che ci siano molti fattori positivi che

zato”, nel chiaro intento di aprirsi an-

come sistema Italia. Abbiamo il do-

il tradizionale non ha, come l’orga-

vere, oggi ancora più

nizzazione degli spazi e il layout, i

di ieri, di dare un rife-

sistemi di esposizione e l’approvvi-

rimento alla distribu-

gionamento merci. Dall’altra parte il

zione della ferramenta

canale tradizionale può contare sul

italiana, questo riferi-

servizio, sulla competenza del perso-

mento è Assofermet.

nale, su prodotti più tecnici e profes-

Siamo

che

sionali. Uno degli obiettivi della nuo-

questa apertura verso

va sezione è far sì che la Gdo impari

la grande distribuzio-

dal tradizionale e viceversa. I negozi

ne organizzata sia un

tradizionali, per esempio, devono im-

ulteriore sviluppo per

parare ad essere più moderni, razio-

tutto il mercato, anche

nalizzando al meglio la loro gestione”.

quello tradizionale, in

Alla domanda perché è importante

quanto solo attraverso

aprirsi alla grande distribuzione orga-

un dialogo e un con-

nizzata il dott. Fadda risponde così:

te a far parte del Comitato Tecnico

fronto aperto tra distribuzione tradi-

“Il mercato della ferramenta non è

Assofermet Ferramenta. Ferramenta

zionale e organizzata la ferramenta

più solo composto dal comparto tra-

2000 per saperne di più ha raggiunto

italiana potrà continuare a crescere”.

dizionale, è sempre di più un pano-

cora di più al mercato e diventare la “casa” di tutta la distribuzione della ferramenta in Italia. A coordinare il lavori della nuova sezione è stato incaricato il dott. Cosimo Fadda,

Presidente

della Cosimo Fadda Holding spa, titolare del marchio CFadda, e del consorzio nazionale Bricolife, ed entrato recentemen-

“Siamo convinti che questa apertura verso la grande distribuzione organizzata sia un ulteriore sviluppo per tutto il mercato, anche quello tradizionale”

convinti

due degli uomini “chiave” di questo

rama complesso di cui bisogna tener

importante passo avanti, Michele

Vantaggi comuni

conto. Sono convinto che Assofermet

Tacchini e Cosimo Fadda. Vediamo

Ma quali saranno i vantaggi di questa

possa fare molto anche per la Gdo,

cosa ci hanno risposto.

nuova sezione? Ci risponde il dott.

creando un punto di incontro, tavole

“È una strategia – afferma il presiden-

Fadda. “Prima di tutto è importante

rotonde per affrontare problemi e tro-

te Michele Tacchini – che dimostra

un confronto tra le due forme di di-

vare nuove soluzioni per gli scenari

ancora una volta la non contrapposi-

stribuzione. Entrambe hanno molto

economici di domani”.

Cosimo Fadda

“Il mercato della ferramenta non è più solo composto dal comparto tradizionale, è sempre di più un panorama più complesso di cui bisogna tener conto. Sono convinto che Assofermet possa fare molto anche per la Gdo, creando un punto di incontro, tavole rotonde per affrontare problemi e trovare nuove soluzioni per gli scenari economici di domani”.

NOTIZIARIO Ersi

SERRATURIERE O CRIMINALE? ORIE Qualche tempo fa ho avuto l’occasione di intervistare un serraturiere di lunga data che ha sottolineato come la sua professione, svolta sempre con scrupolosa onestà, sia simile, per molti versi, a quella di un malvivente

ST L A D E VER O CAMP E I PART

di Adalberto Biasiotti Come ha imparato il mestiere?

Ha mai usato queste sue capacità in

deontologia professionale non apri-

Ho imparato il mestiere studiando su

senso criminoso?

re mai alcuna cassaforte, guardando

internet la teoria della apertura delle

Devo dire che molto spesso i clienti mi

all’interno. Io mi limito a socchiudere

serrature e delle casseforti. Poi ho la-

dicono,

vorato per qualche tempo presso un

te, se io lavoro di giorno

serraturiere di buon livello, che mi ha

per loro e magari la sera

insegnato molti trucchi del mestiere.

lavoro per bande di crimi-

Dopo qualche tempo mi sono sentito

nali organizzati! In realtà

abbastanza esperto ed ho aperto una

vi è una grande differen-

mia propria attività. Ho preso pertanto

za fra l’attività che svolge

contatto con un certo numero di clienti,

un serraturiere e quella

anche bancari, e mi sono presentato.

che svolge un criminale.

scherzosamen-

Come accennato prima,

“Ritengo che faccia parte della mia deontologia professionale non aprire mai alcuna cassaforte, guardando all’interno”

lo sportello e mi allontano

immediatamente,

per compilare la bolla di intervento e la relativa fattura. Ritengo un punto d’onore non esser coinvolto in alcun modo nell’esame del contenuto di una cassaforte, perché spesso la situazione

È un lavoro difficile il suo?

spesso io impiego

Nella mia esperienza esiste soltan-

po’ più di tempo per aprire una porta od

mamente imbarazzante. In qualche oc-

to una dozzina o poco più di tecniche

una serratura, perché cerco di arrecare

casionale evento, nella mia carriera, ho

di apertura, che un bravo serraturie-

il minimo danno possibile. I malviventi

avuto modo, prima di allontanarmi, di

re deve imparare. Ad esempio, molto

invece operano cercando di diminuire

vedere gli oggetti che venivano estratti

spesso è possibile aprire una serratura

al massimo il tempo di esposizione sul

dal proprietario Io ero forse più imba-

convenzionale con una tecnica, chia-

luogo dove viene perpetrato il reato e

razzato di lui!

mata impressioning, che ha il grande

quindi si preoccupano solo di accelerare

vantaggio di permettere di riutilizzare

l’apertura e non certo di non danneggia-

Ha mai trovato una serratura che

la serratura, senza imporre al cliente i

re la serratura. Inoltre il malvivente deve

non possa essere aperta con la ma-

costi aggiuntivi per l’onere di sostituzio-

tener conto del fatto che può essere

nipolazione?

ne della serratura, eventualmente dan-

presente un impianto anti intrusione, ed

Debbo dire che la qualità delle serra-

neggiata durante l’apertura.

egli deve essere in grado di allontanarsi

ture sta migliorando in continuazione

tempestivamente dopo l’apertura della

ed oggi vi sono alcune serrature, che

cassaforte, e via dicendo. Questi sono

sono estremamente difficili da aprire

problemi che evidentemente non coin-

con la manipolazione, vale a dire senza

volgono un onesto serraturiere.

tecniche forzose di apertura. Ma, per la

“Devo dire che molto spesso i clienti mi dicono, scherzosamente, se io lavoro di giorno per loro e magari la sera lavoro per bande di criminali organizzati!” 62

potrebbe risultare estre-

verità, non ho mai trovato una serratura Quando lei apre una cassaforte,

che, con le buone o con le cattive, non

guarda anche cosa vi è all’interno?

sia riuscito ad aprire!

Ritengo che faccia parte della mia

SITI in cronaca

Benvenuti in Lampa.it

Un sito bene fatto e piacevole, dal quale è possibile “navigare” attraverso i prodotti, la storia e i materiali multimediali della storica azienda mantovana leader nel settore di ricambi per auto, ciclo e camion. L’indirizzo web di Lampa permette di consultare il ricchissimo catalogo Auto, contenente tutti gli accessori e i pezzi di ricambio per l’automobile: autoaccessori per l’interno e l’esterno dell’auto, tappeti, sedili, articoli per la decorazione dell’auto, aerokits, fanali, lampadine, accessori elettronici, articoli per il suono, ruote, tergicristalli, prodotti specifici per la pulizia dell’automobile, accessori per il portaggio. Inoltre si può consultare il catalogo Camion, Moto e Ciclo. La navigazione è facile e intuitiva, resa ancora più chiara da immagini rappresentative delle diverse categorie. www.lampa.it

CATALOGHI in cronaca KIMONO

MUNDIAL

Settore: pavimenti laminati

Settore: utensili

Comprende il listino:

Comprende il listino: sì

Versione elettronica: sì

NUOVO CATALOGO KIMONO Kimono amplia la propria gamma di riferimento attraverso una sua rivisitazione completa, per emozionarvi con nuovi decorativi e finiture sempre più simili al vero legno. Con una collezione appositamente dedicata ai pavimenti laminati, Kimono vuole rispondere alle esigenze di un pubblico sempre più esigente e attento al design della casa. Undici famiglie con spessori dai 6 ai 12 mm, per soddisfare qualunque richiesta: sia essa destinata alla casa o a locali commerciali, al bricoleur o al professionista, agli amanti del gusto classico o a chi vuole distiguersi con un arredamento più moderno. Grandi novità senza mai rinunciare alla qualità e all’attenzione per l’ambiente, punti saldi dell’azienda alessandrina. Il pavimento laminato Kimono: facile da posare, resistente, veloce e riutilizzabile, Eco-Friendly, certificato PEFC e con alti livelli di garanzia. Scopritelo su http://www.kimono-spa.com/sfogliatori/pavimenti/index.html

MUNDIAL CATALOGO 2012 Mundial, la nota azienda di utensili, completa e sviluppa la propria gamma con il nuovo catalogo 2012. Mundial Alfredo Casartelli srl produce utensili a mano professionali dal lontano 1929. Qualità, design, innovazione e competitività sono caratteristiche che accompagnano da sempre i prodotti Mundial sul mercato nazionale ed internazionale. Col nuovo Catalogo 2012 Mundial arricchisce la gamma con tanti nuovi utensili progettati per dare il servizio più completo alla clientela. Il nuovo catalogo Mundial è diviso in capitoli: giraviti, inserti, martelli, pinze tronchesi, cesoie, chiavi, bussole, carrelli portautensili: ogni merceologia è facilmente individuabile per una ricerca rapida e precisa. Il nuovo catalogo propone utensili specifici per i professionisti nei settori utensilerie, industria, autoattrezzatura, elettrico, idraulica, edilizia e forniture industriali. Per aiutare i punti vendita ogni categoria di utensili ha il proprio espositore, inoltre l’intera gamma è disponibile per esposizione serf-service a libero servizio. Il catalogo si può consultare e scaricare dal sito: www.mundial-casartellui.it

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

OSSERVATORIO Campania

Caserta

Napoli

“All’interno della regione Benevento campania il mercato del “fai da te” manca di un monitoraggio Avellino complessivo, tuttavia possiamo registrare Salerno una contrazione dei classici negozi di ferramenta, a vantaggio della GD”

I PROTAGONISTI di questo numero

La Produzione pag 71

Il Grossista pag 74

Il Dettaglio pag 78

La GDS pag 82

Luciano Califano dirigente Settore Regolazione dei Mercati - Sviluppo Economico

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

L’OSSERVATORIO PERMANENTE incentra la propria analisi sull’osservazione del tessuto distributivo regionale, con una particolare attenzione alle nuove tendenze merceologiche, all’andamento dei fatturati, ai problemi e alle possibili soluzioni, all’eccellenza, all’armonia della catena distributiva. Fonte privilegiata rimane per noi la voce diretta delle aziende commerciali che formano il settore, distinguendole come ci è consueto tra dettaglianti, grossisti e grande Distribuzione specializzata. Un’azienda per ogni categoria commerciale sarà la protagonista in ogni settore, con un’attenzione particolare dedicata anche al sistema produttivo settoriale, così da avere una fotografia complessiva di tutta la filiera.

Scenario economico - REGIONE CAMPANIA L’alternanza di fasi di crescita stentata e di recessione ha indebolito le condizioni economiche della Campania. Solo le imprese che hanno investito in ricerca di nuovi prodotti o di nuovi mercati hanno fatto registrare una crescita del fatturato maggiore della media. Anche se l’apertura all’estero resta bassa, l’espansione delle esportazioni di alcuni settori (agroalimentare, farmaceutico, aerospaziale) ha sostenuto il commercio con l’estero. Nel 2011, la perdurante debolezza della domanda interna ha determinato ulteriori cali di attività nei comparti dell’edilizia e del commercio. L’accelerazione nell’utilizzo dei fondi strutturali dell’Unione Europea potrà contrastare il calo degli investimenti pubblici. Più che la quantità di risorse utilizzate, la qualità della spesa e la sua concentrazione in progetti di effettiva rilevanza strategica, potrà favorire, in prospettiva, la competitività dell’economia regionale.

Benevento Caserta

Avellino Napoli Salerno

Fonti: Banca d’Italia, Unioncamere, CCIAA

Province

Principali tendenze evolutive

Avellino

Stabilità dell’industria metalmeccanica, alimentare e farmaceutica Scarsa dotazione di infrastrutture

Benevento

Frammentazione dell’offerta industriale e basso recupero della competitività strutturale Forte concorrenza internazionale da parte dei PVS

Caserta

Forte contrazione del PIL anche in seguito al calo delle esportazioni Carenza dell’attività manifatturiera e calo dell’attività edilizia

Napoli

Calo dell’attività manifatturiera Difficoltà dello sviluppo imprenditoriale provinciale

Salerno

Diminuzione dell’attività nel settore edilizia Tenuta nel comparto dei servizi e del terziario

INTERVISTA ASSESSORATO A TRASPORTI, VIABILITÀ E ATTIVITÀ PRODUTTIVE

Luciano Califano - dirigente Settore Regolazione dei Mercati - Sviluppo Economico Nello sviluppo economico della Regione quanto influisce il ruolo del commercio di articoli per il bricolage e per il “fai da te”? Il “fai da te” non è stato ancora monitorato dall’Osservatorio Regionale sul commercio. Tuttavia, possiamo registrare una tendenza generale ad una sensibile contrazione dei classici negozi di ferramenta, a vantaggio della GD. In che misura tali operatori si sono sviluppati nel tempo? E si sono registrate particolari differenze nell’evoluzione di ciascuna tipologia di canale? Come detto, la diminuzione degli esercizi di ferramenta tradizionali è avvenuta a vantaggio della GD. Gli unici negozi ancora operativi, considerati come singoli negozi, cioè non inseriti in centri commerciali, hanno la dimensione di me-

die strutture di vendita, fino a 2500 mq. Si registrano anche ipermercati e grandi superfici molto diffuse che si insediano nei pressi di grandi agglomerati commerciali. Secondo il Suo punto di vista, viene rispettata la divisione classica dei ruoli tra dettaglianti, grossisti e grandi punti vendita di ferramenta e bricolage? In Campania, per queste particolari merceologie, la vendita al dettaglio e all’ingrosso risulta regolqta dalla legge 1/2000, che specifica Il divieto di effettuare la vendita all’ingrosso ed al dettaglio negli stessi locali. Luciano Califano dirigente Settore Regolazione dei Mercati - Sviluppo Economico

La Produzione

Presentazione delle aziende

azienda A. Benenato Ha iniziato ad operare nel settore dell’antinfortunistica nel 1989. Nata come impresa familiare operante in un ristretto mercato locale, ha poi saputo crescere ed evolversi all’aumentare della domanda, determinata dalle nuove normative europee. L’obiettivo principale è la piena soddisfazione del cliente non solo con la fornitura di prodotti altamente qualitativi, ma anche mediante attività di consulenza e formazione. Operante nel settore dei DPI, le linee di prodotto sono: abbigliamento, accessori, alta visibilità, antipioggia, guanti, scarpe e stivali.

azienda I.CO.L È specializzata in soluzioni e forniture di imballaggi in plastica e materiali complessi. L’esperienza nel settore della protezione di materiali e macchinari è frutto di studi e analisi dei diversi materiali per l’imballaggio. Oltre ai propri impianti di produzione, si avvale di collaborazioni con importanti aziende multinazionali che consentono di completare la gamma di prodotti. Alcune di queste aziende si avvalgono dei suoi impianti di produzione per trasformare i loro prodotti. È attualmente presente in varie regioni d’Italia (Lazio, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Puglia e Basilicata).

Ragione sociale

A. Benenato Srl

Ragione sociale

I.CO.L. Srl

Località

San Giuseppe Vesuviano (NA)

Località

Cava de’ Tirreni (SA)

Anno di fondazione

1989

Anno di fondazione

1960

Addetti (unità)

Fatturato (Mn €)

n.d.

Fatturato (Mn. €)

n.d.

Settore di riferimento

Antinfortunistica

Settore di riferimento

Ferramenta, nautica, pesca, agricoltura, edilizia

Tipologia di prodotti

Scarpe – guanti - abbigliamento

Tipologia di prodotti

Corde, trecce, spaghi, filati naturali e sintetici

Organizzazione commerciale e distributiva

Agenti

Organizzazione commerciale e distributiva

Vendita diretta

Canali di vendita

Ferramenta – edile – agricoltura

Canali di vendita

Media e grande distribuzione

Sito Internet

www.benenato.it

Sito Internet

www.icolsrl.com

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

azienda Industria Colori Ilpen by Idecorativi Fondata nel 1987, Ilpen nel corso degli anni ha visto crescere il numero di clienti, il fatturato e la gamma di prodotti proposti grazie ad investimenti su macchinari in grado di ottimizzare produzione e standard di qualità. La società Idecorativi ha poi rilevato il marchio ed il sito produttivo della Industria Colori Ilpen, generando una sinergia di cui hanno potuto godere entrambi i marchi. Il rilancio commerciale che ne è derivato, sia in termini di fatturato che di copertura territoriale, è da definirsi eccellente, in controtendenza con qualsivoglia situazione di crisi contingente. Ragione sociale

Industria Colori Ilpen by Idecorativi Sas

Località

Gricignano d’Aversa (CE)

Anno di fondazione

1987

Addetti (unità)

Fatturato (Mn. €)

Settore di riferimento

Produzione vernici e colori

Tipologia di prodotti

Idropitture, rivestimenti murali e minerali, smalti, linea legno, prodotti di preparazione, decorativi e specialità

azienda I.M.A. Opera nel settore dei dischi abrasivi rigidi e vanta un’ampia rete di vendita estesa in Italia e nel mondo. L’elevato standard qualitativo è mantenuto grazie all’utilizzo di materie prime provenienti dai produttori più qualificati del settore, da procedure di gestione e controllo automatizzate del ciclo produttivo, dal collaudo severo e costante di tutti i prodotti. Ciò in conformità con il sistema di qualità certificato ISO 9001. I prodotti abrasivi sono dischi rigidi da taglio, sbavo e troncatori a legante resinoide di tutti i diametri e spessori, ma anche mole a tazza, mole ceramiche, mole con gambo, dischi radiali e lamelle, dischi flessibili, dischi diamantati, spazzole e carta abrasiva. Ragione sociale

I.M.A. Industria Mole Abrasive s.r.l.

Località

Cava de’ Tirreni (SA)

Anno di fondazione

1991

Addetti (unità)

Fatturato (Mn. €)

8,0

Settore di riferimento

manifatturiero

Tipologia di prodotti

Produzione dischi abrasivi

Organizzazione commerciale e distributiva

Agenti, distributori, conto terzi

Organizzazione commerciale e distributiva

Agenti

Canali di vendita

Rivendita specializzate e despecializzata

Canali di vendita

Grossisti ferramenta

Sito Internet

www.idecorativi.it

Sito Internet

www.imabrasivi.it

azienda Lamberti Cordami Nata nel 1890 come realtà artigianale, nel corso degli anni si è trasformata in industria in seguito al cambiamento reso necessario dall’affacciarsi sul mercato delle fibre sintetiche ed al loro progressivo diffondersi in sostituzione di quelle vegetali. Nel tempo, l’indiscussa serietà commerciale e l’esperienza acquisita con la realizzazione dei prodotti fatti a mano, hanno reso quest’azienda un’impresa leader nel settore cordami e spaghi. I settori in cui è presente sono il nautico e l’agricolo-industriale (ferramenta, tendaggi, edilizia), rivolgendosi sia a grossisti che dettaglianti. Ragione sociale

Lamberti Cordami Srl

Località

Cava de’ Tirreni (SA)

Anno di fondazione

1890

Addetti (unità)

Fatturato (Mn. €)

< 1,5

Settore di riferimento

Tessile – cordami e spaghi

Tipologia di prodotti

Produzione trecce, corde, spaghi e filati in fibre sintetiche e vegetali

Organizzazione commerciale e distributiva

diretta

Canali di vendita Sito Internet

azienda Tecfi È specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione di sistemi di fissaggio. Ha raggiunto risultati eccezionali nel proprio settore ed intrapreso le difficili procedure per il Benestare Tecnico Europeo, al fine di raggiungere gli standard CE sui propri prodotti. È dotata di una struttura logistica forte, una capacità produttiva adeguata e monitorata per preservare

l’alto livello del servizio offerto, un laboratorio attrezzato con i migliori macchinari certificati per prove meccaniche, metallurgiche, distruttive e di corrosione in ambiente salino e ambiente acido.

Ragione sociale

Tecfi SpA

Località

Napoli

Anno di fondazione

1997

Addetti (unità)

Fatturato (Mn. €)

11,0

Settore di riferimento

Metalmeccanico – industria

Tipologia di prodotti

Sistemi di fissaggio

Organizzazione commerciale e distributiva

Rete di agenzie

Canali di vendita

Edilizia – ferramenta – prodotti siderurgici

www.lamberticordami.com

Sito Internet

www.tecfi.it

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

Azienda

GROSSISTA

Antonio Capaldo

R VOI E P O T S I V

Gian Paolo Capaldo presidente

Nome azienda

Antonio Capaldo SpA

Località

Atripalda (AV)

Superficie (mq.)

80.000

Persone occupate

250

Anni di attività

Trend attività

Ribasso (-5%)

Può indicare qual è attualmente il prodotto più venduto?

Merceologie di prodotto Minuteria

RIBASSO

Variaz. valore delle vendite (%) Stabile

Perché? Per l’ampiezza e l’estensione di gamma con cui siamo presenti nel settore della minuteria. Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Attrezzature per edilizia. Perché? Per due ragioni principali. La prima per la crisi che sta colpendo il comparto dell’edilizia. In secondo luogo, perché il settore non è fondamentale per noi.

Rispetto a due anni fa come vede la situazione?

Trend del settore

- 5%

Trend della Sua attività

- 5%

STABILITÀ

RIALZO

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere? RIBASSO Trend del settore

- 5%

Trend della Sua attività

- 5%

STABILITÀ

RIALZO

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Pessimista.

Azienda

GROSSISTA

Avagnano

R VOI E P O T S I V

Claudio Avagnano amministratore unico

Nome azienda

Avagnano Capri 71 Sas

Località

Arzano (NA)

Superficie (mq.)

1.800

Persone occupate

Anni di attività

Trend attività

Stabile

Merceologie prodotto Variaz. valore delle (%) Può indicare di qual è attualmente il prodotto piùvendite venduto? Utensileria elettrica 20% Minuteria

10%

Vernici

30%

Utensileria manuale

40%

Perché? Perché sono i nostri prodotti di punta. Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Articoli per la sicurezza. Perché? Non rappresentano una merceologia di punta.

Rispetto a due anni fa come vede la situazione? RIBASSO Trend del settore

Trend della Sua attività

STABILITÀ

RIALZO

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere? RIBASSO

STABILITÀ

RIALZO

Trend del settore

Trend della Sua attività

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Ottimista.

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

Azienda

GROSSISTA

Fratelli Vitale

VOI R E P O T VIS

Dott. Matteo Sbarufatti direttore commerciale Nome azienda

Fratelli Vitale Srl

Località

Mirabella Eclano (AV)

Superficie (mq.)

50.000

Persone occupate

Anni di attività

Trend attività

Rialzo

Rispetto a due anni fa come vede la situazione? RIBASSO

Può indicare qual è attualmente il prodotto più venduto?

Merceologie di prodotto

Variaz. valore delle vendite (%)

Utensileria elettrica

15%

Minuteria

28%

Attrezzature per giardinaggio

23%

Vernici

Utensileria manuale

12%

Attrezzature per edilizia

Articoli per la sicurezza

Altro (spec.): Riscaldamento

Perché? Sono tutte le merceologie più presenti all’interno di un negozio tradizionale di “ferramenta”. Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Molti prodotti legati al mondo dell’edilizia stanno soffrendo maggiormente la crisi attuale.

Perché? Molti magazzini edili stanno cercando di recuperare la liquidità persa affidandosi a noi per ampliare il proprio assortimento e differenziare le merceologie trattate.

Trend del settore

STABILITÀ

RIALZO

Trend della Sua attività

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere? RIBASSO Trend del settore Trend della Sua attività

STABILITÀ

RIALZO

z z

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Oggi il nostro settore soffre meno di altri la crisi. La maggior parte dei nostri clienti ci sta seguendo, sta ampliando il proprio portafoglio prodotti e investendo costantemente nelle attività commerciali che gli proponiamo. Solo sfruttando al meglio queste opportunità, saranno in grado di fronteggiare l’attuale periodo e uscirne a testa alta. Il nostro rivenditore non è solo. Sa che può contare su un’azienda con tanti anni di esperienza, seria e organizzata, dove la merce non è solo ben presentata sul catalogo, ma è sempre presente in magazzino. La crisi attuale, dal canto suo, sta facendo una bella pulizia sul mercato, a tutti i livelli della filiera, dal produttore al distributore, dal rivenditore al cliente finale. In definitiva, il 2012 sarà un anno interessante.

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

Il Dettaglio 1

Ferramenta - Segmentazione per provincia

Solo per la parte “Dettaglianti”, Ferramenta2000 si avvale della collaborazione con Marketing & Telematica, una società di Arese (Mi), specializzata in interventi di trade intelligence, realizzati da professionisti provenienti da diversi settori della consulenza aziendale, e in servizi di marketing e customer satisfaction basati sui più avanzati strumenti informatici e su una puntuale conoscenza degli operatori di oltre venti canali distributivi, raggiunta attraverso censimenti puntuali di ciascun canale – interviste telefoniche one-to-one a tutti gli operatori - e l’impegno dei database georeferenziali MMAS-Micro Marketing Analysis System.

Trend delle vendite

Collocazione punto vendita

Superficie punto vendita

Area self-service

Numero addetti

Marketing & Telematica Ă¨ una societĂ specializzata in interventi di trade intelligence, realizzati da professionisti provenienti da diversi settori della consulenza aziendale, e in servizi di marketing e customer satisfaction basati sui piĂš

avanzati strumenti informatici e su una puntuale conoscenza degli operatori di oltre venti canali distributivi, raggiunta attraverso censimenti puntuali di ciascun canale - interviste telefoniche one-to-one a tutti gli operatori - e lâ&#x20AC;&#x2122;impiego dei database georeferenziati MMAS - Micro Marketing Analysis System.

Superficie magazzino

Presenza di vetrine

Presenza venditori

Per maggiori informazioni sulla piattaforma MMAS e le relative applicazioni rimandiamo a: Marketing & Telematica Strada della Moia, 1 20020 Arese (MI) - Italy tel. +39 02 380731 info@metmi.it

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

Azienda

IL DETTAGLIO

Ferramenta Valbrico

VOI R E P O T S VI

Nome azienda

Ferramenta Valbrico di Valiante Assunta

Località

Roccagloriosa (SA)

Superficie (mq.)

140

Persone occupate

Anni di attività

Trend attività

In calo

Può indicare qual è attualmente il prodotto più venduto?

Merceologie di prodotto

Rispetto a due anni fa come vede la situazione? RIBASSO

Variaz. valore delle vendite (%)

Utensileria manuale

Trend del settore

Altro (spec.) articoli per la casa

Trend della Sua attività

Perché? Il nostro punto vendita è ubicato in una zona ricca di seconde case, che hanno bisogno di qualche ristrutturazione durante le aperture stagionali. Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Fumaioli, attrezzature per il riscaldamento. Perché? Stagionalità delle vendite.

STABILITÀ

RIALZO

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere? RIBASSO

STABILITÀ

Trend del settore

Trend della Sua attività

RIALZO

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Ottimista.

R VOI VISTO PE

IL DETTAGLIO

Nome azienda

Ferramenta Petricca Augusto & C. Sas

Località

Napoli

Superficie (mq.)

100

Persone occupate

Anni di attività

Trend attività

Stabile

Azienda

Ferramenta Petricca Augusto

Può indicare qual è attualmente il prodotto più venduto?

Merceologie di prodotto

Variaz. valore delle vendite (%)

Attrezzature per giardinaggio

Vernici

Altro (spec.) materiale elettrico

Rispetto a due anni fa come vede la situazione? RIBASSO

Perché? Stagionalità delle vendite.

Trend del settore

Trend della Sua attività

STABILITÀ

RIALZO

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere?

Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Ferramenta in genere – maniglieria. Perché? Crisi del settore delle ristrutturazioni edili.

RIBASSO

STABILITÀ

Trend del settore

Trend della Sua attività

RIALZO

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Ottimista.

Nome azienda

Ferramenta De Piano

Località

Solofra (AV)

Superficie (mq.)

200

Persone occupate

Anni di attività

Trend attività

Calo

IL DETTAGLIO R VOI VISTO PE

Azienda Ferramenta De Piano

Può indicare qual è attualmente il prodotto più venduto? Merceologie di prodotto Variaz. valore delle vendite (%)

Minuteria

Vernici e colori

Perché? Per la vivacità della domanda nel segmento del “fai da te”. Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Idropitture, ferramenta in genere.

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere? RIBASSO

STABILITÀ

Perché? Crisi generalizzata del settore.

Trend del settore

Rispetto a due anni fa come vede la situazione?

Trend della Sua attività

RIBASSO Trend del settore

Trend della Sua attività

STABILITÀ

RIALZO

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Realista, più che ottimista o pessimista!

OSSERVATORIO PERMANENTE

Campania

La GDS

Benevento Caserta

Avellino Napoli Salerno

Scenario grande distribuzione Campania In Campania si contano 25 punti vendita facenti capo ad otto catene della GDS. Il maggior numero di esercizi è concentrato nelle province di Salerno e Napoli, dove se ne contano rispettivamente 10 e 9. Seguono, nell’ordine, Benevento (4), Avellino (1) e Caserta (1). L’analisi per insegna mette in luce che è Bricofer a controllare il numero maggiore di punti vendita (9). La graduatoria prosegue con Bricocenter (5), Brico Mania (3), Leroy Merlin (3) e Italbrico (2). Sono poi presenti rispettivamente con un punto vendita Brico Ok, Bricoland (affiliato) e Brikò. La ripartizione per provincia mostra che il maggior numero di punti vendita di Bricofer è concentrato nella provincia di Salerno (6). Gli altri esercizi sono ubicati a Napoli (2) e Benevento (1). Anche Bricocenter è presente in modo significativo in provincia di Salerno (2), mentre gli altri tre punti vendita sono

attivi rispettivamente nelle province di Avellino, Benevento e Caserta. I tre punti vendita di Leroy Merlin sono concentrati nella provincia di Napoli, mentre quelli di Brico Mania sono presenti in provincia di Napoli (2) ed in quella di Salerno (1). Gli esercizi di Italbrico

sono attivi rispettivamente in provincia di Benevento e di Napoli. Il punto vendita di Brico Ok è ubicato in provincia di Salerno, l’affiliato di Bricoland è nella provincia di Napoli, mentre quello di Brikò è presente nella provincia di Benevento.

Insegne / Province

Avellino Benevento Caserta Napoli Salerno Totale

Brico Mania

Brico Ok

Bricocenter

Bricofer

Bricoland

Brikò

Italbrico (Cib)

Leroy Merlin

Totale

Azienda IPERBULL (PACELLI TRADE) ITALBRICO (CIB) Nome azienda

IPERBULL – Pacelli Trade Srl

Località

San Salvatore Telesino (BN)

Superficie (mq.)

2.500

Persone occupate

Anni di attività

Trend attività

Rialzo

Fra queste merceologie di prodotto, quali sono quelle che vendono e/o rendono di più? (% in valore) Merceologie di prodotto

Variaz. valore delle vendite (%)

Minuteria

+ 10%

Altro (spec.) Arredo - casalinghi

+ 10%

Perché? Perché negli ultimi due anni abbiamo realizzato un restyling, posizionando maggiormente il punto vendita verso la donna e la casa. Può indicare qual è attualmente il prodotto meno venduto? Vernici - edilizia. Perché? Soffriamo della concorrenza, in zona, di specialisti del settore. È una delle ragioni che ci ha spinto al restyling del punto vendita su altri segmenti di clientela. Può indicare quali sono i marchi più apprezzati? Concept, Philips, Black&Decker, Masidef. Tra i fornitori può citare chi fornisce più agevolazioni e la miglior assistenza alla vendita? Concept, Masidef. Rispetto a due anni fa come vede la situazione? RIBASSO

STABILITÀ

Trend del settore

Trend della Sua attività

RIALZO

Di qui a due anni cosa riesce a prevedere? RIBASSO

STABILITÀ

RIALZO

Trend del settore

Trend della Sua attività

In generale, per il futuro della Sua attività è ottimista o pessimista? Ottimista, semplicemente perché siamo giovani. Mettiamo tutti i giorni impegno e continua ricerca, e prima o poi i frutti devono arrivare. Inoltre, abbiamo puntato su un team di giovani.

INTERVISTA

Massimo Fasana – Fabrizio Machieraldo

LA FORMAZIONE FA “SALIRE” LE VENDITE “Il mio obiettivo è dare al rivenditore il prodotto che gli serve, non riempirgli il magazzino di merce che non vende”, parola di Massimo Fasana. Il responsabile Italia Tubesca-Comabi collabora con Machieraldo Gustavo spa per una strategia di vendita che sappia guardare lontano rando l’utenza dei suoi clienti e la

tempo per conoscerle tutte, con il mio

sua zona di vendita.

invito presso Machieraldo, sicuramente

Per scoprire più da vicino quanto

tra i top grossisti del nostro paese, è mia

conta la formazione nel compar-

intenzione dimostrare come sia possibile

to scale e trabattelli siamo stati

instaurare una collaborazione vincente tra

invitati da sig. Massimo Fasana,

l’azienda produttrice e il distributore, infatti

responsabile

quando nasce la pos-

Italia

Tube-

sibilità di collaborare e

sca-Comabi,

fare formazione riesco

presso

a trasmettere i miei 35

sede del noto

anni di esperienza nel

grossista

settore

dell’accesso

La formazione è una carta vincente per

ferramenta e casalinghi

condividendo informa-

le vendite, anche in un comparto come

Machieraldo

zioni utili per il grossista

quello dell’accesso. Soprattutto in tempo

spa a Cavaglià (Bi).

Gustavo

di crisi è sempre più fondamentale, per creare un proficuo rapporto commerciale

Sig. Fasana perché

tra produttore e distributore, considerare il

siamo qui?

rivenditore come un partner, una sorta di

FASANA “Il grossista

“socio” e dunque cercare con lui il prodot-

per tradizione ha tantis-

to più giusto per le sue esigenze, conside-

sime referenze e poco

Massimo Fasana

“Il mio obiettivo è dare al rivenditore il prodotto che gli serve, non riempirgli il magazzino di merce che non vende, ma fornirgli il prodotto giusto per la sua zona”

e i suoi agenti. Con chi me lo permette offro un servizio di consulenza e un affiancamento ai loro agenti fornendo giornate di formazione su tutto il territorio nazionale”. Qual è il primo obiettivo che si prefigge? FASANA “Insieme cerchiamo di capire quale siano i bisogni del punto vendita, di cosa ha bisogno: il mio obiettivo è dare al rivenditore il prodotto che gli serve,

non riempirgli il magaz-

grande

zino di merce che non

il mondo cambia ma

vende, ma fornirgli il

noi rimaniamo lega-

Si spieghi meglio?

prodotto giusto per la

ti ad una cultura che

MACHIERALDO “Siamo convinti della

sua zona”.

sviluppa e mantiene il

necessità di ammodernare i negozi, sen-

rapporto di fiducia con

za investimenti esagerati, ma con delle

Fabrizio Machieraldo

il negoziante. Per noi è

indicazioni precise che possano rendere

fondamentale! Un rap-

il punto vendita più funzionale, non c’è bi-

“La formazione e la fiducia sono due “pilastri” della nostra azienda, ci piace ancora mantenere un rapporto umano con nostra la clientela”

porto che si mantiene

sogno di grandi spazi, un buon negozio

e viene portato avanti

può anche essere relativamente piccolo,

anche attraverso una

purché funzionale e bene organizzato. Bi-

corretta conoscenza e

sogna partire dalle piccole cose che però

consulenza dei prodotti

fanno la differenza, come le luci, l’insegna,

da vendere, fatta da

l’esposizione, il layout”.

In che modo aiuta i grossisti? FASANA “Pensiamo ad una realtà diversificata come quella di Machierarldo, stiamo parlando di un grossista che serve diversi settori merceologici, dalla ferramenta, al comparto dei casalinghi, ma anche negozi di vernici e colori. In questi casi la mia presenza si rivela molto utile in quanto posso affiancare l’agente Machieraldo e trasmettergli tutta la

persone

distribuzione,

concepire il “negozio” di ferramenta”.

compententi

come Fasana di Tube-

Quindi a sua volta lei offre consulenza ai

sca, in grado di offrire

punti vendita?

una consulenza non

“Sì, proprio per questo motivo abbiamo

solo sulla gamma, ma

creato il nostro servizio 10&Lode, vi lavora

sulle diverse esigenze

una persona dedicata, che su segnalazio-

del mercato locale”.

ne si reca dal rivenditore per un sopraluogo e poi propone un progetto con modifi-

Il suo è un “investi-

che ad hoc studiate per le sue esigenze

competenza Tubesca: azienda leader del

mento” a lungo termine sul canale

e il suo bacino d’utenza. In un secondo

comparto dell’accesso, così da proporre

tradizionale?

momento torna a verificarne l’efficacia.

prodotti e soluzioni mirate per i diversi set-

MACHIERALDO “Sono convinto che il

Abbiamo già una discreta casistica e

tori”.

canale tradizionale abbia ancora tan-

possiamo affermare che dopo il restyling

to da dire e che le rivendite tradizionali

il punto vendita lavora meglio. Certamen-

Che consigli dà agli agenti?

continueranno a “reggere”, hanno dalla

te è un progetto a medio e lungo termine,

FASANA “Il mio compito è quello di segui-

loro parte la prossimità geografica ed

ma è molto importante, riallacciandomi a

re il rivenditore nella scelta dei prodotti da

una maggiore competenza. Due “armi”

quello che diceva Massimo Fasana, inse-

vendere: molte volte il negoziante è subis-

molto efficaci contro la grande distribu-

gnare ad avere un’ottica a medio e lungo

sato di proposte, ma non ha un’idea pre-

zione. Ma la formazione non deve essere

termine”.

cisa di quello di cui ha bisogno. Certo c’è

rivolta solo al prodotto, è molto importan-

da dire che la tentazione di vendere

Con quale altre attività supporta-

è sempre molto forte, ma è necessa-

te il punto vendita?

rio andare oltre alla singola vendita.

“All’interno della nostra azienda

Bisogna guardare oltre ed insegnare

abbiamo una piccola tipografia,

agli agenti come portare avanti delle

riusciamo così ad assistere il

strategie a medio e lungo periodo.

punto vendita con delle pubblica-

Strategie che daranno frutti migliori”.

zioni su misura, fornendo loro un volantino pubblicitario personaliz-

Dott. Machieraldo, quanto conta

zato e diviso per macro zone, ol-

la formazione per un grossista e i

tre a svariate altre pubblicazioni,

suoi agenti?

tra volantini e giornalini con offerla

te mensili. Tuttavia, sono convinto

formazione e la fiducia sono due

che più che l’offerta e il prezzo

MACHIERALDO

“Moltissimo,

“pilastri” della nostra azienda, ci piace

te avere una corretta consulenza anche

conveniente ciò che fa la differenza sia

ancora mantenere un rapporto di fiducia

per disporre di uno spazio di vendita più

la fiducia, creare cioè un rapporto di af-

con la nostra clientela. La Machieraldo spa

funzionale. Quello che bisogna insegna-

fiatamento e come recita il nostro motto

ha una filosofia molto diversa rispetto alla

re è un modo più moderno di vendere e

“di noi ti puoi fidare”.

NOVITÀ

Sfb

LA CANCELLATA DI NUOVA CONCEZIONE Eco Verde è un pannello di rete elettrosaldata in alternativa alla tradizionale rete in rotoli. Più pratico, resistente ed economico.

La Cancellata Eco Verde è un innovativo prodotto di Siderurgica Ferro Bulloni: una novità assoluta per il questo settore. Si tratta di un pannello di rete elettrosaldata di nuova concezione assimilabile ad una “cancellata”, ma che si offre in alternativa ad una tradizionale rete in rotoli. Il pannello, composto da filo metallico diametro 4 mm, in altezze che variano da m 1,00 – 1,20 e 1,50 è zinca-

“Con l’utilizzo del pannello Eco Verde si posano circa il 50% di pali in meno”

to a caldo, fosfatato ed infine plastificato in poliestere. Caratteristiche uniche La peculiarità di questo pannello per la recinzione è la lunghezza di ben 3 m. Tutti sanno che con la tradizionale posa della rete in rotoli, i pali di sostegno vengono solitamente posati ad interasse di circa 2 m uno

NOVITÀ

Sfb QUALE SONO I VANTAGGI

dall’altro. Questo per dare una sufficiente e necessaria robustezza alla recinzione. Siderurgica Ferro Bulloni propone il pannello Eco Verde in abbinamento al palo tondo Ø 48 mm con fissaggio tramite appositi collari in metallo. Su

Con l’utilizzo del pannello Eco Verde si posano circa il 50% di pali in meno con tutto ciò che ne consegue: meno materiale necessario, meno fori da praticare nel terreno o sul muretto, meno calcestruzzo ed un minor tempo di posa. Non occorrono saette di tensione, tendifilo, fili di tensione e tutto ciò che un posatore deve per forza utilizzare durante la posa di una classica recinzione con rete in rotoli. Infatti, l’unico accessorio da utilizzare è il collare metallico necessario per il fissaggio del pannello ai pali.

richiesta il pannello può anche essere fornito con palo in tubolare qua-

ben maggior resistenza alla corrosio-

dro oppure con il classico paletto a T.

ne essendo zincato e poi plastificato in poliestere e non ricoperto di PVC come

Maggiore resistenza

le classiche reti. Proprio per questa ra-

Infine, il pannello Eco verde ha una

gione, questo pannello è indicato per recinzioni in città, zone residenziali, commerciali e condominiali. Per questi motivi Eco verde ci sembra il perfetto connubio tra qualità e risparmio laddove si cercano alternative alle classiche recinzioni con pali e reti in rotoli.

“Si tratta di un pannello di rete elettrosaldata di nuova concezione assimilabile ad una “cancellata”, ma che si offre in alternativa ad una tradizionale rete in rotoli”

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FERRAMENTA ITALIANA

DOSSIER

Eco lubrificanti

LUBRIFICANTI VERDI Anche nel comparto dei lubrificanti, l’attenzione nei confronti dell’ecologia è sempre più alta. Così, nonostante il difficile momento economico, le aziende investono in un “valore” sempre più trainante: l’ambiente

Green Life Sblock, sbloccante per parti arrugginite, lubrificante che elimina l’umidità, Saratoga.

Realizzare prodotti sempre più rispettosi nei confronti dell’ambiente e della salute delle persone che li utilizzano, che però siano al tempo stesso sempre più efficienti. Da qualche anno, sono questi i due obiettivi principali che si prefiggono le aziende produttrici di lubrificanti. In particolare, recentemente è l’attenzione per l’ecologia a farla da padrona. Il rispetto per l’ambiente, infatti, non

UN OBIETTIVO PER DIVERSI COMPARTI Negli ultimi anni l’attenzione per l’ambiente è aumentata moltissimo. E non soltanto nel campo dei lubrificanti, ma a 360 gradi. Infatti, a essere in crescita sono tutti i comparti a basso impatto ambientale. Questa tendenza è dovuta a una sempre più ampia coscienza e responsabilità nei confronti del pianeta in cui viviamo; il trend, poi, coinvolge diversi soggetti che fanno parte del settore: si parte infatti dai produttori per arrivare agli utilizzatori finali passando per i rivenditori.

DOSSIER

Eco lubrificanti

si limita esclusivamente all’articolo

crescita i cambi

finale, ma si estende all’intero ciclo

automatici o quelli

produttivo e coinvolge anche la pro-

di nuove tecnolo-

duzione, la confezione e la vendita.

gie (robotizzati, a cinghia CVT, ec-

Un mercato in difficoltà, ma in evo-

cetera), che pre-

luzione

vedono

L’attuale situazione economica globale sta avendo ripercussioni anche sul comparto dei lubrificanti. Il quadro che ne emerge non risulta certo roseo, come si evince dalle parole di Giuseppe Trisciuzzi, direttore della Eco Service: “Per le aziende che propongono articoli di valore, il momento è complicato, perché sul mercato sono presenti molte società che vendono prodotti di bassa qualità”.

Giuseppe Trisciuzzi, direttore Eco Service

“Per le aziende che propongono articoli di valore, il momento è complicato, perché sul mercato sono presenti molte società che vendono prodotti di bassa qualità”

l’uso

lubrificanti specifici ad alto valore e forte contenuto tecnologico.

Per

gli oli industriali, si tendono a utilizzare

prodotti

che garantiscano maggiori

presta-

zioni, così da diminuire costi e tempi di manodopera. Il mercato dei lubrificanti è dunque un settore vivace, che premia le aziende con voglia di innovare e di proporre soluzione alternative a quelle tradizionali, con prodotti che in pochi anni riescono a crescere da nicchie ristrette a comparti dominanti”. Il direttore di WD 40, Christophe Cloez afferma invece che per quanto lo riguarda il mercato è stabile e si mantiene sugli standard degli anni precedenti: “sul mercato

Pur mettendo in evidenza le difficol-

italiano di eco lubrificanti o prodotti a

tà del periodo, Andrea Galbarini,

basso impatto ambientale se ne vedo-

marketing manager di Green Star, è

no ancora pochi, diversamente in altri

sicuramente più ottimista: “Il mercato dei lubrificanti è un comparto

forte

contrazione di volumi (-10% annuo tra 2012 e 2011), accompagnato

però

da una crescita di valore (sia economico sia qualitativo): si Siccome gli utilizzatori finali non han-

tendono a percorre-

no una grande disponibilità economi-

re molti più chilome-

ca, ecco che preferiscono acquistare

tri con lo stesso olio

i lubrificanti che hanno il prezzo più

motore. Per quanto

basso, sebbene abbiano scarse pre-

riguarda gli oli tra-

stazioni.

smissione, sono in

QUELLI ESAUSTI LI RACCOGLIE UN CONSORZIO Nell’ampio mondo della lubrificazione, un altro elemento di riduzione diretta di impatto ambientale è la sempre maggior quantità di olio lubrificante conferito a fine vita dagli utilizzatori/ manutentori al COOU (Consorzio Obbligatorio Oli Usati): tale consorzio si occupa di raccogliere l’olio esausto a fine vita e di inviarlo a raffinerie dove il lubrificante usato viene nuovamente raffinato, che se versati al suolo o nelle fogne causerebbero seri danni all’ambiente.

DOSSIER

Eco lubrificanti

ECOCOMPATIBILE, TANTI VANTAGGI

prodotti che fanno risparmiare carburante (fuel economy) sono lubrificanti che, in virtù di una bassa viscosità

L’eco compatibilità di un prodotto, quindi anche di un lubrificante, è dunque oggi molto importante. “Per noi è fondamentale”, spiega Giuseppe Trisciuzzi di Eco Service, “e non soltanto perché fa aumentare le vendite”. Andrea Galbarini di Green Star inquadra così la questione: “L’eco compatibilità consente di costruire una gamma prodotti di maggior valore aggiunto. Nel tempo alcune caratteristiche non sono più un ‘optional’, ma una necessità comune: questa tendenza ci fa ben sperare in un’evoluzione del settore sempre più compatibile con l’uomo e l’ambiente”.

(SAE 5W/30 – SAE 5W/40 o simili per oli motore, SAE 75W per oli di trasmissione) riducono gli attriti e le inerzie dei componenti in moto all’interno del motore o della trasmissione, facendo così diminuire il consumo di carburante. Specie per i veicoli che viaggiano molto in autostrada, ciò consente un risparmio fino al 5% sui carburanti rispetto ai lubrificanti di alta viscosità. Sul fronte dell’abbattimento delle emissioni, si segue la linea dei prodotti a ‘basse ceneri’, e quindi compatibili con sistemi di abbattimento degli scarichi (tipo filtri antiparticolato) e ca-

Paesi europei del nord, dove sono più

è più così: la ricerca e la tecnologia

diffusi. Attualmente sono allo studio

ci hanno portato a sviluppare prodot-

mente opposta Giuseppe Trisciuzzi

dei nuovi articoli, ma l’eco lubrificante

ti a base vegetale, 100% biodegra-

di Eco Service, secondo cui i prodotti

rimane ancora un mercato di nicchia.

dabili, che non contengono petrolio

a basso impatto ambientale non sono

In Francia però è in fase di lancio un

né derivati, ed efficaci tanto quanto i

in crescita.

prodotto nuovo altamente biodegra-

lubrificanti che già eravamo abituati

dabile”.

a utilizzare. Sono prodotti ecologici

Non solo materie biodegradabili

talizzatori”. Ha un’opinione diametral-

di nuova generazione: formule ‘gre-

In che modo i nuovi lubrificanti tute-

Aiuti diretti e indi-

en’, in materiali

lano sia l’uomo sia l’ambiente? Per

retti all’ambiente

biodegradabili,

Giuseppe Trisciuzzi di Eco Service

Proprio la continua

non pericolosi per

“la prima componente è sicuramente

evoluzione del setto-

l’ambiente né per

l’utilizzo di materie prime biodegra-

re dei lubrificanti ha

chi li utilizza, che

dabili”. “Per proteggere l’ambiente”,

portato allo svilup-

danno un risulta-

spiega Andrea Galbarini di Green

po di prodotti “amici

to forte, del tutto

Star, “ci sono i lubrificanti a base

dell’ecologia”. Chia-

paragonabile

vegetale, usati dove è prevista una

ra Dell’Acqua, cate-

quello dei prodotti

lubrificazione ‘a perdere’ (in cui il lu-

gory marketing ma-

a base petrolio”.

brificante si disperde a terra, come

nager di Saratoga,

Questo,

invece,

nei casi di motoseghe e tagliaerba),

fotografa così la si-

il parere di An-

in cui vanno utilizzati prodotti bio-

tuazione: “Nel mare

drea Galbarini di

degradabili, molto instabili e meno

magnum dei prodotti

Green Star: “La

performanti di quelli di derivazione

a basso impatto am-

riduzione dell’im-

petrolchimica. Questi ultimi si usano

bientale,

patto

crescono

ambienta-

in motori e trasmissioni in cui l’olio è

anche i lubrificanti:

le nel comparto

contenuto in un carter chiuso. Per tu-

fino a poco tempo

dei lubrificanti si

telare l’uomo, ci sono lubrificanti per

fa, infatti, si pensava

orienta principal-

gli impianti di produzione alimentare

che solo un lubrifi-

mente in due di-

e farmaceutica composti da materie

cante/sbloccante

rezioni: il rispar-

prime non nocive per la salute, inco-

base petrolio o deri-

mio di carburante

lori e insapori. In questo modo, anche

vati potesse essere

l’abbattimento

se entrano in contatto accidentale

delle emissioni. I

con cibi o medicinali, non sono peri-

efficiente. Oggi non

Lubrificante spray W8, con otto funzioni e valvola erogatrice a 360°, Eco Service.

colosi. La nostra azienda ha un’intera gamma chiamata Food Oils”. Riguardo

alla

tutela

dell’uomo e dell’ambiente, Saratoga ha una precisa filosofia: “In genere”, afferma Chiara Dell’Acqua, “l’eco compatibilità è un valore che impatta soprattutto il percepito di qualità e di responsabi-

Andrea Galbarini, marketing manager Green Star

lità di un marchio, e solo

“La riduzione dell’impatto ambientale nel comparto dei lubrificanti si orienta principalmente in due direzioni: il risparmio di carburante e l’abbattimento delle emissioni”

proporre prodotti eco so-

in parte più modesta impatta direttamente le vendite. Rimane il fatto che stenibili non deve essere un

semplice

adeguarsi

alle richieste del mercato, bensì deve rappresentare la priorità di un’azienda

Lubrificante Long Life 5W/30 Fuel Economy per vetture, Green Star.

come la nostra, che si è prefissata di essere sempre all’avan-

a parità di prestazioni, è disposto a

guardia e offrire qualitativamente

pagare un 10% in più rispetto per un

sempre il meglio”. “Per mettere a

prodotto ‘verde’”.

punto dei prodotti meno dannosi – afferma Christophe Cloez direttore di

I prodotti di punta

WD 40 bisogna abbassare il livello di

Per stare al passo con i tempi e of-

Cloro-Fluoro-Carburi (CFC), nel rila-

frire prodotti sempre più ecologici,

scio, cercare di passare dal petrolio

le aziende devono impegnarsi molto.

ad elementi naturali. Questi prodotti

“Bisogna creare una nuova nicchia

“eco” possono funzionare sul merca-

di mercato dove l’ecologia e il rispet-

to solo se sono efficaci come gli altri

to dell’ambiente è un valore per un

e simili nel prezzo. Il consumatore,

determinato segmento di persone, il

LE PRINCIPALI DIFFICOLTÀ NELLA VENDITA I problemi nella vendita dei lubrificanti ecologici sono diversi. Tra i principali ci sono sicuramente: • la scarsa attenzione da parte dei rivenditori nei confronti di prodotti a basso impatto ambientale; • la competizione scorretta da parte di alcuni operatori commerciali, che evadono le imposte speciali previste per gli oli lubrificanti, mettendo in commercio prodotti a prezzi fuori mercato rispetto ai competitor onesti; • la restrizione del credito per le piccole attività, con conseguenti sofferenze per i fornitori della filiera dell’autoriparazione.

DOSSIER

Eco lubrificanti

lubrifica e sgrassa. Inol-

A TUTELA DEL CONSUMATORE

tre, è idrorepellente, anticongelante,

Recenti normative europee e nazionali stanno bandendo dalla produzione industriale alcuni ingredienti nocivi o tossici per l’ambiente: questo processo normativo è molto importante, in quanto impone ai produttori di sostituire gli ingredienti più pericolosi con altri meno dannosi, ma altrettanto validi tecnicamente (anche se solitamente più costosi). Questa procedura “forzata” dalla normativa è un percorso in continua evoluzione: è quindi un processo estremamente interessante che porta ad avere prodotti sempre meno pericolosi e compatibili con l’ambiente.

dielettrico

e anticorrosivo. W8 ha la capacità di svolgere insieme o separatamente tutte le otto funzioni e pertanto diventa uno strumento indispensabile per il ripristino delle funzionalità di oggetti utilizzati in officina, in casa, in garage, in giardino, nella nautica, ovunque ci sia un meccanismo inceppato”. I prodotti di punta di casa Saratoga ce li descrive Chiara Dell’Acqua: “Ricerca, tecnologia ed eco sostenibilità devono andare di pari passo secondo l’approccio Saratoga. Per questo

WD-40 Specialist, detergente contatti ad asciugatura rapida.

è nato il progetto ‘Saranostro obiettivo è fornire un prodotto

toga for Green Life’, che guarda co-

dalla ruggine. Green Life Sblock è un

eccezionale, ecologico e a un buon

stantemente all’ecosostenibilità e alla

prodotto polivalente (sbloccante e lu-

prezzo. Con la gamma Specialist ci

riduzione dell’impatto ambientale dei

brificante, protettivo, detergente, an-

siamo riusciti”, racconta alla Reda-

prodotti commercializzati. Nell’ambito

tiossidante e idrorepellente), è 100%

zione di Ferramenta 2000 Christo-

della forte responsabilità ambientale

biodegradabile, non contiene VOC,

phe Cloez direttore di WD 40. Tra i

di Saratoga, nella linea dei lubrifican-

petrolio né derivati, è a base di 100%

fiori all’occhiello della gamma di Eco

ti abbiamo di recente inserito Green

prodotto attivo, non infiammabile,

Service c’è W8. “È un lubrificante

Life Sblock: sbloccante per parti ar-

non tossico, non nocivo né irritan-

spray con otto funzioni e con valvola

rugginite (penetra e scioglie la ruggi-

te. È ideale per catene di biciclette,

erogatrice a 360°”, spiega Giuseppe

ne) e lubrificante (elimina attriti e ci-

palestre, impianti avicoli, macellerie

Trisciuzzi, “che sblocca, protegge,

golii) che elimina l’umidità e protegge

impianti caseari, agricoltura e industria alimentare in genere, ma adatto anche per casa, auto, fai da te, sport e offi-

Chiara Dell’Acqua, category marketing manager Saratoga

“La ricerca e la tecnologia ci hanno portato a sviluppare prodotti a base vegetale, 100% biodegradabili, che non contengono petrolio né derivati, ed efficaci tanto quanto i lubrificanti che già eravamo abituati a utilizzare”

cine”. “Oltre ai Food Oils”, conclude Andrea Galbarini di Green Star, “ci sono novità anche nel settore autotrazione: si tratta di un prodotto specifico di pulizia per filtro antiparticolato, di un additivo speciale per gasolio per motori dotati di filtro antiparticolato e del lubrificante Long Life 5W/30 Fuel Economy per vetture”.

NOVITÀ

Technomax

CASSEFORTI TECHNOMAX:

L’EVOLUZIONE DELLE SERRATURE A DOPPIA MAPPA TECHNOMAX aggiorna le proprie casseforti con le nuove serrature a chiave EVO-LOCK Il problema della sicurezza nella cu-

nuova serratura EVO-LOCK, anch’es-

stodia di beni e valori è sempre un

se rinnovate nel profilo, sono accom-

argomento di primo piano. I ladri si

pagnate da una carta di proprietà

specializzano sempre di più nelle

numerata necessaria per la duplica-

tecniche di apertura di mezzi forti

zione controllata della chiave.

senza scasso.

La duplicazione sarà possibile solo

Nella continua ricerca di nuove solu-

presso i duplicatori chiavi

zioni e nella volontà di essere sempre

autorizzati Technomax riconoscibili

all’avanguardia nell’ambito della sicu-

dal logo “EVO POINT”.

rezza dei propri prodotti, TECHNOMAX

E’ in fase di ultimazione una sezione

ha aggiornato le proprie casseforti cer-

dedicata sul sito TECHNOMAX con

tificate UNI EN 14450 e UNI EN 1143-1

l’elenco dei centri autorizzati “EVO

per i modelli che prevedono la chiave a

POINT”.

doppia mappa, con le nuovissime serrature EVO-LOCK. EVO-LOCK, con 8 leve asimmetriche ed indipendenti, certificata UNI EN 1300, è una serratura di alta sicurezza di ultima generazione. Si basa sull’utilizzo di nuove leve oscillanti e mentonnet a profilo speciale che oppongono una eccezionale resistenza alla manipolazione con l’uso di grimaldelli e attrezzi di manipolazione di ultima generazione. Teniamo in seria considerazione che uno dei fattori di rischio di accessi non autorizzati alla cassaforte è l’apertura con destrezza e la possibilità di avere duplicati di chiavi “fuori controllo”. Le 2 chiavi a doppia mappa della

100

NUOVO SITO TECHNOMAX Completamente rinnovato nella grafica e nella fruibilità, i clienti Technomax possono trovare e stampare le schede tecniche di tutti i prodotti, le istruzioni di uso e il certificato della cassaforte.

CASSEFORTI TECHNOMAX Le serie GOLD, TECHNOFORT e UNICA, nelle versioni a chiave e chiave + combinazione meccanica, hanno tutte beneficiato dell’aggiornamento delle serrature EVO-LOCK. Affidatevi con sicurezza alle casseforti Technomax, 100% Made in Italy, certificate secondo le Norma Europee UNI EN 14450 e UNI EN 1143-1 (serie Unica) e con un servizio commerciale sul territorio ed in sede dedicato a rispondere a qualsiasi esigenza dei nostri Rivenditori.

CENTRI AUTORIZZATI “EVO-POINT” Affidarsi ad un professionista per riprodurre la propria chiave è sempre la scelta migliore. Affidarsi ad un centro “EVO-POINT” per le chiavi TECHNOMAX è garanzia di serietà, affidabilità e qualità del lavoro. Solo dietro a specifiche garanzie il centro autorizzato viene selezionato per entrare a far parte della rete di professionisti TECHNOMAX. 101

ESPOSIZIONE

Rivit

CORNERIVIT, PIÙ SPAZIO AL MONDO RIVIT L’azienda bolognese ha progettato un “corner” dedicato per il punto vendita: uno speciale modulo espositivo in acciaio verniciato completo di ripiani regolabili Nessun’altra

attività

commerciale

ripiani di varie misure e regolabili su

ha un così alto numero di articoli da

vari livelli.

esporre come la ferramenta o il riven-

L’obiettivo di Rivit è quello di fornire

ditore specializzato in articoli tecnici

ai punti vendita un supporto di mer-

per l’industria. Le strutture espositive

chandising di grande impatto visivo,

che utilizzano, quindi, devono avere

che aiuti il cliente finale a identificare

determinate caratteristiche di robu-

velocemente le varie tipologie di ri-

stezza e flessibilità e devono avere

vetti e inserti e le relative macchine

spazi sufficienti per le scorte o offri-

per la loro posa. Il Cornerivit viene

re la migliore visibilità del marchio e

consegnato in un unico imballo e ha

della gamma di prodotti collegata.

una struttura modulare, da posizione

Per questi motivi Rivit s.r.l. di Bologna

a parete o a gondola, di larghezza

ha progettato uno speciale modulo

1mt e altezza 2,20mt.

espositivo,

Cornerivit,

In relazione allo spazio che si ha a

realizzato in robusto acciaio vernicia-

denominato

disposizione è possibile fornire i

to, completo di

Cornerivit allestiti solamente con le rivettatrici e le tirainserti oppure completi con tutto l’assortimento di rivetti e inserti. Per qualsiasi informazione potete rivolgervi direttamente al nostro ufficio commerciale oppure contattarci attraverso il nostro sito www.rivit.it

“L’obiettivo di Rivit è quello di fornire ai punti vendita un supporto di merchandising di grande impatto visivo, che aiuti il cliente finale a identificare velocemente le varie tipologie di rivetti e inserti e le relative macchine per la loro posa” 102

DOSSIER

Fascette di serraggio

STRINGI STRINGI, LA QUALITÀ FA LA DIFFERENZA Grazie a prodotti estremamente affidabili, il comparto delle fascette di serraggio sta resistendo abbastanza bene alla crisi. Per farlo, però, è necessario adattarsi velocemente alla nuove prospettive, in continuazione evoluzione

Un’ampia gamma di modelli per strin-

notevole: ci sono quelle con vite, che

periori. Fulcro di questo prodotto è il

gere non solamente tubi di ogni gene-

possono avere diverse dimensioni e

sistema vite-cassetto, grazie al quale

re. Prodotti costruiti con materie prime

che si possono usare anche in ambi-

le fascette riescono a garantire alte

di elevata qualità e dai meccanismi

to industriale, quelle a banda piena,

coppie di serraggio; importanti, poi,

sempre più precisi e potenti. Ecco il

realizzate seguendo le indicazioni

sono anche i bordi della banda, che

panorama delle fascette di serraggio.

previste dalla norma DIN3017 e che

grazie alla forma arrotondata non

La differenza tra i diversi prodotti è

assicurano tenuta e prestazioni su-

danneggiano i tubi. Oggi, il mercato

105

DOSSIER

Fascette di serraggio

GLI OSTACOLI ALLE VENDITE

Ecco, azienda per azienda, le principali difficoltà di vendita riscontrate CLAMP

mancanza di programmazione, ordini frammentati

ITW Elematic

scarsa propensione al nuovo, specie qualità-prezzo elevati

Norma Italia

riduzione della domanda, gestione del credito

Unifix

difficoltà soprattutto per le rivendite che non hanno rinnovato i lay-out

offre modelli perfetti per ogni impiego professiona-

Alessandro Arpi, product manager utensileria ITW Elematic

del momento. “Il nostro segmento sistemi di serrag-

le: dalle fascette stringi tubo senza vite

alle

fascette

per il cablaggio e l’identificazione fino a collari e fascette più pesanti. Si resiste alla crisi Il periodo dell’economia, si sa, non è dei migliori. Tuttavia, il comparto delle fascette di serraggio sta tenendo discretamente

no-

gio”,

“Siccome la concorrenza asiatica si muove solo sul vantaggio competitivo ottenuto dal prezzo basso, nel 2011 Elematic ha inserito in gamma una linea Basic”

conferma

Alessandro Arpi, product

manager

utensileria di ITW Elematic, “ha in-

Normaclamp GBS, Collare a bullone DIN3017: I collari GBS sono idonei al serraggio di tubazioni flessibili di aspirazione e mandata e tubazioni rinforzate. Sono largamente utilizzati nella produzione di veicoli speciali, macchine agricole, imbarcazioni, impiantistica ed applicazioni industriali in generale.

dubbiamente risentito della crisi che colpisce l’utensile-

mile a quella della Clamp. “C’è una

ria manuale profes-

flessione generale causata dalla crisi

sionale e fa sposta-

economica che sta coinvolgendo il

re la richiesta dei

settore industriale. Nel nostro caso,

consumatori verso

abbiamo settori in forte calo, ma an-

linee maggiormen-

che altri in crescita. Ciò determina un

te competitive in

andamento che riesce a stare quasi

termini di prezzo.

alla pari con quello del 2011, che è

Tuttavia, i fattura-

stata un’ottima annata”. Gianfranco

svi-

Piretti, sales manager di Norma Ita-

luppati con la linea ‘fascette di

lia, mette in evidenza le caratteristi-

nostante le difficoltà serraggio’

E-Formula

sono

rimasti fondamentalmente invariati”. Un quadro simile emerge dalle parole di Ernesto Covini,

ammini-

stratore delegato della Unifix: “Riferito alle rivendite, nostro canale distributivo, i comparti ferraNormafix RSGU, Morsetti fermatubo DIN3016: I morsetti fermatubo NORMAFIX RSGU rappresentano la soluzione ideale per fissare tubi rigidi, cavi, cablaggi, canalette proteggicavo, tubi flessibili ecc.

106

menta,

Sistema composto da un rotolo di nastro continuo in acciaio inox e da gruppi vite separati per formare fascette di ogni diametro. Fast Clamp 14 mm

termoi-

draulico e agrario mantengono

che che bisogna avere per superare

i volumi, mentre auto e nautica

questo periodo:

sono in discesa”. Situazione si-

crisi continua a modificare gli scenari

“Il perdurare della

SERRAGGI A NORMA NORMA Group è leader mondiale nella produzione di sistemi di serraggio e soluzioni di connessione per fluidi,con più di 35.000 prodotti di alta qualità e 10.000 clienti distribuiti in 80 paesi. Il gruppo opera in due aree principali: “EngineeredJoining Technology” (“EJT”, ingegneria e progettazione di connessioni) e “Distribution Services” (“DS”, servizio di distribuzione). Norma Italia Spa nasce nel 2007 per essere la filiale italiana del Gruppo Norma, in seguito alla fusione tra Rasmussen Gmbh e ABA Group. Norma Italia, leader del mercato italiano nei prodotti di serraggio grazie all’esperienza acquisita in oltre cinquant’anni di attività del gruppo Norma, è il partner di riferimento efornitore di soluzioni/prodotti innovativi nel mercato della distribuzione, automobilistico e industriale.

NORMACLAMP® presenta TORRO® la fascetta a nastro pieno (9 e 12 mm) e bordi arrotondati progettata per non danneggiare le tubazioni. Realizzata e conforme alla DIN 3017. È disponibile in un ampia gamma di diametri e materiali (W1,W2, W3, W4, W5); queste informazioni sono marcate sul nastro della fascetta. La configurazione del carrello portavite garantisce una distribuzione uniforme della forza applicata radialmente.

Norma Italia distribuisce i seguenti marchi Norma, Aba, Breeze, Torca, Serratub, Terry

APPLICAZIONI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Autoveicoli e veicoli industriali Industria meccanica Industria navale Industria elettrodomestici Industria alimentare Industria mineraria Industria chimica Costruzione di treni Agricoltura/irrigazione

Per maggiori informazioni Sig. Gianfranco Piretti, gianfranco.piretti@normagroup.com tel. uff. commerciale: 03651901035 tel. centralino 036531141/2

DOSSIER

Fascette di serraggio

ATTENZIONE, ECCO COSA CONTROLLARE Visto il loro impiego, le fascette sono sottoposte a numerosi sforzi e a notevoli sollecitazioni. I “punti critici” di questi prodotti sono la vite e l’accoppiamento tra essa e il nastro in fase di serraggio. Tutte le aziende sono molto attenti a questi aspetti, che sono costantemente monitorati di Dipartimenti di Ricerca e Sviluppo. Perché funzionino alla perfezione, è inoltre fondamentale che le fascette di serraggio siano montate in maniera corretta. Quando ciò non avviene, la qualità di questi strumenti ne risente moltissimo e il loro funzionamento non è ottimale.

propria collocazione in contesti

ga Fabio Tramontin di Clamp, “ci ha

precisi e non trova facilmente

fatto sicuramente migliorare e cre-

sbocchi per intensificare la propria

scere. Infatti, questa concorrenza è

e le prospettive dei soggetti coinvolti

presenza. D’altra parte, un gran nume-

stata combattuta investendo in nostri

in questo settore. Non è facile per chi

ro di soggetti coinvolti nella filiera non

prodotti, arrivando oggi al punto che

non ha una capacità produttiva e una

possono o non vogliono aprire canali

non è più un grande problema, aiutati

struttura solida alle spalle navigare in

diretti perché sono ben consapevoli

anche dal fatto che negli ultimi anni i

acque così agitate. Di certo, il Grup-

dei problemi ai quali si va incontro,

costi asiatici hanno subito aumenti”.

po Norma, con la recente acquisizio-

a partire dalla qualità non costante,

Sulla stessa lunghezza d’onda Erne-

ne della Nordic Metalblok, è una real-

passando dalla gestione logistica,

sto Covini di Unifix: “La concorrenza

tà rilevante e un riferimento sicuro”.

per finire con la rottura di stock, fre-

asiatica incide relativamente poco

Fabio Tramontin, direttore commerciale Clamp

L’Asia non fa più paura

quenti quando si tratta di una gam-

Le aziende italiane hanno “preso le

ma con molte referenze, come quelle

misure” e adesso la concorrenza

delle fascette stringi tubo e dei pro-

asiatica non incute più timore. Ce lo

dotti di serraggio in genere”. Grazie

conferma Gianfranco Piretti di Nor-

alla concorrenza asiatica, le aziende

ma Italia: “Riguardo ai prodotti di ser-

italiane sono però cresciute. “L’arrivo

raggio, tale concorrenza ha trovato la

sul mercato di prodotti dell’Est”, spie-

108

“Non c’è un prodotto specifico su cui stiamo puntando, perché ciò che fa arricchire l’articolo è il servizio, che rappresenta un valore aggiunto”

L’azienda è attiva dal 1980 a Terlano (Bz), e si è specializzata in prodotti e sistemi di vendita, per imprese commerciali dei settori: ferramenta, “fai da te”, edilizia, carpenteria legno, elettrico, idraulico.

Fascette con vite a testa esagonale Le principali linee di prodotto comprendono viti per legno e carpenteria, tasselli ed ancoranti, congiunzioni per legno, prodotti chimici, utensili a mano, fissaggio e minuteria per mobili, viti a norma DIN ed UNI. I prodotti sono disponibili in differenti confezionamenti a seconda del sistema di vendita prescelto: vendita assistita o libero servizio specializzato. In entrambi i casi la qualità è garantita dal marchio Unifix SWG.

Fascette con vite a testa esagonale (7 mm) e intaglio cacciavite TG- o intaglio croce TG+ Materiale: Nastro: acciaio INOX A2 Lucchetto: acciaio INOX A2 Vite serraggio: acciaio INOX A2

disponibile con larghezza nastro: 9 mm o 12 mm • • • • • • • • • •

Ampia scelta di misure da 8 x 12 fino a 170 x 190 Notevole escursione di serraggio sulle singole misure Due possibilità di larghezza nastro mm 9 e mm 12 Acciaio inossidabile (classe W2) per prevenire la formazione di ruggine, con vite zincata Disponibili anche in versione INOX A2 (classe W4) con vite rivestita di stagno per evitare il grippaggio Interno nastro completamente liscio e bordi esterni rivolti verso l’alto per non danneggiare i tubi Nastro a fascia intera senza intagli per la massima robustezza Dentatura in rilievo per una eccellente tenuta Chiusura con cacciavite a taglio e croce più chiave esagonale, per la massima versatilità di impiego Lucchetto disassato con frizione per evitare lo schiacciamento dei tubi in gomma

Per maggiori informazioni Unifix SWG GmbH/Srl Enzenbergweg / via Enzenberg 2 I-39018 TERLANO (BZ) Phone +39 0471 545200 - Fax +39 0471 545300 eMail info@unifix.it - www www.unifix.it

DOSSIER

Fascette di serraggio

se il prodotto ha un

comparto delle fa-

alto livello di qualità

scette di serraggio.

e una buona iden-

“Stiamo

puntando

tità di marca”. Per

molto sulla linea ‘ser-

fronteggiare i com-

raggio

petitors dell’Est ITW

spiega Alessandro

Elematic ha messo

Arpi di ITW Elema-

in atto una specifica

strategia.

“Siccome la concorrenza asiatica si muove solo sul vantaggio petitivo

comottenuto

dal prezzo basso”, afferma

Alessan-

dro Arpi, “nel 2011 Elematic ha inserito in gamma una linea Basic. Grazie alla nuova “Linea W” teniamo ottimamente la quota di mercato sviluppata in fascia basica. Questo nuovo range di articoli non va a decurtare sulla qualità del prodotto, che è un ottimo compromesso

qualità-prezzo

firmato Europe,

Made

assoluta-

E-Formula”,

tic, “che è stata

Gianfranco Piretti, sales manager Norma Italia

implementata

nel

2011 con una serie di articoli altamente

“Il perdurare della crisi continua a modificare gli scenari e le prospettive dei soggetti coinvolti in questo settore. Non è facile per chi non ha una capacità produttiva e una struttura solida alle spalle navigare in acque così agitate”

professionali,

che

la rendono perfetta per qualsiasi esigenza applicativa. Nuova è la linea Collari

Stringitubo

a Bullone per Tubi Armati,

completa-

mente

Fascetta Unifix da 12 millimetri

ratub, che identificano una gamma

acciaio

di articoli che va dalle fascette stringi

Inox Aisi 304: una

tubo ai collari a bullone, alle fascette

gamma

ultima

in nylon eccetera, proposte in confe-

con

zionamenti diversi e innovativi, come

nastro, vite, rondel-

il B&B Pack, box in plexiglass conte-

le di tenuta piene

nenti sacchetti serigrafati con piccole

e placchetta inte-

quantità di fascette per il self service”.

ramente

realizzate

Più che su un articolo o una gamma,

in acciaio Inox A2.

Clamp è attenta servizio. “Non c’è un

Questo prodotto è

prodotto specifico su cui stiamo pun-

adatto agli ambien-

tando”, chiarisce Fabio Tramontin,

generazione,

ti salini, molto soggetti a corrosione. A

completamento,

mente non paragonabile a un articolo

c’è la nuova linea di Nastri Continui in

cinese”.

acciaio Inox Aisi 201, con le rispettive graffe in acciaio Inox Aisi 304; una se-

I prodotti di punta

rie di referenze Made in Italy, firmate

Ogni azienda, è risaputo, ha i propri

E-Formula, per una qualità senza com-

fiori all’occhiello. Non fa eccezione il

promessi. Ricerca e sviluppo sono i capisaldi

CONFEZIONI PER TUTTI GLI USI Poiché possono essere utilizzate in diversissimi ambiti, le fascette di serraggio sono vendute in confezioni differenti, a seconda sia del modello sia della quantità. Solitamente, questi articoli sono commercializzati sia in imballi industriali (per ingenti quantità destinate alle aziende) sia in confezioni di dimensioni inferiori, pensate invece per la rivendita al dettaglio. 110

dell’azienda

per sviluppare il proprio business e la propria crescita”.

Gianfranco

Piretti ci descrive invece i prodotti su cui punta maggiormente

Norma

Italia: “La nostra attenzione è rivolta principalmente ai prodotti con marchio Norma e Ser-

Fascetta 9 mm Unifix Croce

DOSSIER

Fascette di serraggio

“perché ciò che fa arricchire l’articolo

interesse a questo

è il servizio, che rappresenta un va-

canale,

lore aggiunto. Non tutti i settori sono

per

uguali, quindi lavoriamo cercando di

da “world wide”

ottimizzare e soddisfare le richieste

come il Gruppo

della clientela e tutto ciò arricchisce

Norma, che pro-

il prodotto Clamp”.

duce e gestisce

soprattutto un’azien-

numerosi

brand,

Il rapporto con le ferramenta

quali ABA, Breeze,

Per il comparto delle fascette di

Norma, Terry, Ser-

serraggio quanto è importante il ca-

flex, ecc... La possi-

nale delle ferramenta? L’approccio

bilità di gestire mar-

alla questione di Ernesto Covini di

chi diversi, abbinata

Unifix è molto pragmatico: “Nella at-

ad una precisa stra-

tuale situazione di mercato non va-

tegia di marketing,

lutiamo il canale, ma il potenziale e

permette di soddi-

le prospettive del singolo rivendito-

sfare contemporane-

re”. Per Fabio Tramontin di Clamp

amente diversi livelli

un semplice cambiamento potrebbe

di mercato, come ci

modificare gli scenari: “Nell’ottica

conferma l’esperienza

che la ferramenta diventi un fornito-

maturata dalle nostre consociate in

re specializzato di articoli di qualità,

Europa nel canale ferramenta, che

allora le aziende possono avere più

da oltre trent’anni hanno sviluppato

interesse per questo canale”. Ampia

e consolidato la presenza del Grup-

la riflessione di Gianfranco Piretti

po Norma in questo mercato”. Con-

di Norma Italia: “Per un produttore è

clude il giro di pareri Alessandro

normale guardare con

Confezione B&B Pack contenente piccoli sacchetti di fascette per il self service NormaClamp Torro

Arpi di ITW Elematic: “Fortunatamente

possiamo

con-

tare su fornitori affidabili e non interessati a scendere nel mercato italiano, nel canale ferramenta,

per

diventare nuovi competitors di riferimento. La

partner-

ship

che

lega da tempo è ferrea e rispettosa ruoli.

dei

Nonostan-

te ciò, sempre più le aziende produttrici

Ernesto Covini, amministratore delegato Unifix

“La concorrenza asiatica incide relativamente poco se il prodotto ha un alto livello di qualità e una buona identità di marca”

cercano di bypassare il processo di fornitura tramite

112

realtà distributive e scendere diretta-

preparazione del fornitore nel seguire

mente a proporre i propri articoli ai

con costanza il singolo cliente e nel

rivenditori finali. Molto spesso, que-

coprire tutta la rete dei punti vendita

sta inversione di tendenza non dà

e a entrare nelle logiche della distri-

buoni risultati a causa della scarsa

buzione.

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