10 pagina’s weekendlectuur van
STRATEGIC BUSINESS MAGAZINE FOR CEOS, CIOS, CFOS, CTOS, CMOS, CCOS, COOS AND BUSINESS MANAGERS
EDITO
2
Murder in the first degree. CEO
3
Cover Story: Dirk De Wachter: Technologie is wonderlijk maar ook problematisch. CEO
5
Tijd maken voor cruciale vragen. CTO
6
Robots palmen magazijnen in. CEO
7
Op de boekenplank: ‘De dag na de brainstorm’.
“Technologie is wonderlijk maar ook problematisch”
CFO
Bestaat er een garantie voor de verplaatsingsonkosten van de technicus?
8
CxO Weekend
Dirk De Wachter, psychiater CxO Magazine Digital 155/3 - Zaterdag 10 september 2016 EDITORIAL PARTNERS
CxO Weekend 08 - 2 EDITO
MURDER IN THE FIRST DEGREE De nauwelijks te verbergen grijns op het gezicht van Europees Commissaris voor Mededinging, Margrethe Vestager, bij de mededeling dat Apple meer dan 13 miljard euro moet betalen aan Ierland, verraadde een misplaatste zelfgenoegzaamheid die Europa wel eens zuur zou kunnen opbreken. Jan Callant Hoofdredacteur CxO Weekend Dublin en bij uitbreiding Ierland, vormen zowat het walhalla van de vooral Amerikaanse technologiebusiness. Bedrijven als Microsoft, Google, Yahoo, Nuance Communications en vele anderen hebben of hadden daar hun Europese hoofdkwartieren. En dat ze daar niet waren voor de mooie omgeving, is wel duidelijk. Amerikaanse bedrijven trekken naar die landen waar de fiscale druk laag is en niet naar de landen waar ze de beste deals kunnen sluiten. Eens de gunstige fiscale redenen verdwijnen, gebeurt hetzelfde met deze bedrijven. Op zoek naar een nieuw fiscaal paradijs. De beslissing van de Europese Commissie getuigt van weinig intellectueel vernuft. Je kan het fiscaal regime minder gunstig maken en iedereen als vriend behouden. Op lange termijn wint iedereen daarbij. Maar door nu botweg hoge boetes op te leggen (naar alle waarschijnlijkheid om budgettaire redenen), vergooi je een boel mogelijkheden en toekomstperspectieven. En ongetwijfeld zullen rechtszaken mekaar snel opvolgen in deze waardoor de inning van deze boete wel heel lang op zich kan laten wachten. Laat ons dan maar hopen dat er zich in Ierland geen Caterpillarverhaal voordoet want dat zal nog vele malen zwaarder zijn dan dit in Gosselies, En dat is al een catastrofe...
CxO Weekend 08 - 3 CEO
CxO Weekend sprak met psychiater Dirk De Wachter
TECHNOLOGIE IS WONDERLIJK MAAR OOK PROBLEMATISCH “Ook managers en ondernemers vallen ten prooi aan de ontmenselijking van de wereld,” zegt Dirk De Wachter, psychiater-psychotherapeut en diensthoofd systeem- en gezinstherapie aan het Universitair Psychiatrisch Centrum van de KU Leuven.
Maar als je merkt dat driekwart van de restaurantbezoekers naar een schermpje staart en niet met elkaar praat, dan vind ik
Arn Borstlap CxO Weekend
We leven in razendsnelle tijden. Hoe kijkt u naar de voortschrijdende digitalisering? Dirk De Wachter (DDW): “Ik spendeer veel tijd voor het computerscherm, maar eigenlijk ben ik een neanderthaler als het op technologie aankomt. Ik schrijf nog brieven met de hand die ik laat typen. Maar ik ben niet voor of tegen de digitalisering. Noem mij een randzitter. Door de snelle transformaties in onze maatschappij leven we op de rand, vandaar ook Borderline Times, de titel van een van mijn boeken. We hebben de ene transformatie amper begrepen of er is al een nieuwe.”
Is technologie een zegen? DDW: “Digitalisering is een middel en mag geen doel zijn. Het jagen op Pokémons, skypen, doodlen of je partner vinden via Tinder, daar is niets op tegen. Maar als je merkt dat driekwart van de restaurantbezoekers naar een schermpje staart en niet met elkaar praat, dan vind ik dat problematisch. Technologie is wonderlijk maar ook problematisch. Er gaat niets boven een face-to-face ontmoeting.”
dat problematisch.
Merkt u die evolutie ook in onze bedrijven? DDW: “Ja. Ondernemingen gaan op zoek naar schaalvoordelen via fusies en het economisch ingegeven efficiëntiedenken. Maar als de leider of de manager niet zichtbaar is omdat hij te veel digitaal communiceert, dan lukt dat niet. Mensen moeten herkend worden in hun directe menselijkheid. Ook managers en ondernemers, die met veel goede intenties aan de slag zijn, vallen ten pr.oi aan de ontmenselijking van de wereld”
Almaar meer mensen zijn langdurig afwezig op het werk , is er een link met de digitalisering? DDW: “Klopt, maar of deze evolutie door de digitalisering komt, is niet bewezen. Wat wel ontbreekt in onze postmoderne westerse samenleving is het menselijk contact, het vertrouwen en de erkenning, de goesting in en de zin van het werken. Het is kort door de bocht gesteld, maar de enige die elkaar nog echt ontmoeten zijn de rokers buiten onder de luifel. Daarbij komt dat we nog nooit zo weinig hebben gewerkt als vandaag, terwijl de veelheid aan werk en taken hetzelfde is gebleven of is toegenomen. Die ‘comprimering’ van de tijd heeft zijn grenzen.”
CxO Weekend 08 - 4 CEO
We moeten weer authentieker worden? DDW: “Ach, authenticiteit is een begrip dat versleten en uitgehold is. Er worden zelfs cursussen over ‘authenticiteit’ georganiseerd. Doe ’s gewoon met elkaar. Zeg ’s merci, dat is een evidente beleefdheid die we dreigen te vergeten.”
Heeft de jonge generatie, de Y-generatie,geen andere visie op leven en werk? Zij zoeken jobs waarin ze zichzelf kunnen realiseren? DDW: “Ik geloof niet zo in de afbakening van X, Y en Z generaties. Maar ik ben inderdaad geneigd te denken dat de jonge generatie zich vragen stelt over het carrièrisme, het jagen op ‘altijd meer’, de efficiëntiecultuur. Maar ik merk toch dat ze snel na hun studieen eerste loopbaan- en gezinsjaren, ook vermaald worden in deze wereld van carrièreopties en geldgewin. Het is een wereld die sterker is dan henzelf. There is no alternative. Ze worden opgeslorpt door de ontmenselijking die hen in de greep neemt. Dit lijkt van alle tijden te zijn, maar speelt nu nog meer omdat de processen zo snel en opslorpend zijn. ”
Wat kunnen we hieraan doen? DDW: “We kunnen ieder afzonderlijk proberen om dit bestaan een beetje menselijker te maken. Je hebt een kader nodig, maar de invulling moet van ons komen. Verandering moet van binnenuit komen. Ik geloof vurig in bottom-up processen. Engagez-vous, want engagement is per definitie hoopvol.”
Wat ziet u als uw taak als professor en psychiater? DDW: “Nadenken over deze samenleving is een fundamentele taak van een professor. Ik nodig uit om
mee na te denken. Als psychiater hoor ik geen oplossingen of antwoorden aan te reiken. Ik ben geen goeroe. Ik wil alleen maar een spiegel voorhouden. Wat mensen daarmee doen, dat moeten ze zelf uitzoeken. Ik wil aankaarten, niet moraliseren.” Uw nieuw boek is zo goed als klaar. Waarover gaat het? DDW: “Het borduurt verder op Borderline Times, dat een ongekende weerklank had. Het gaat over de complexiteit van de wereld en de zin van het bestaan, geschreven vanuit een intellectueel fenomenologisch standpunt. Wie zijn we en waar moeten we naartoe? Kritisch kijken naar deze boeiende wereld, dat is mijn rol.”
Engagez-vous, want engagement is per definitie hoopvol.
Museum Dirk De Wachter Nog tot 25 september kunt u het Museum Dirk De Wachter in Gent ontdekken. Klik op onderstaande foto om het interview met Dirk De Wachter in ‘De Afspraak’ te bekijken.
CxO Weekend 08 - 5 CEO
Mens en technologie
TIJD MAKEN VOOR CRUCIALE VRAGEN “Maatschappelijk relevante dingen uitvoeren, is de levensader van ons bedrijf want dit geeft energie aan medewerkers en klanten. Voor elk project checkt Arcadis hoe het de levenskwaliteit kan verhogen. Breed geïnterpreteerd kan het gaan om energievoorziening, veilige fietspaden en de werkomstandigheden op werven.” Aan het woord is Luc Hellemans, CEO Europa Zuid van Arcadis, ontwerp- en consultancyorganisatie. Katharina Mullen BeVital.eu “Onze continuïteit staat door de technologische veranderingen onder druk. De concurrenten komen uit onverwachte hoek. Wij zoeken oplossingen in de synergie tussen technologie en mens. Daarbij hoort een start-up mentaliteit, gedeeld leiderschap en een dialoog die ervoor zorgt dat technologie als kans en niet als bedreiging wordt ervaren. We zetten daarbij ondersteuning in, bijvoorbeeld voor het faciliteren van een werkomgeving,
passend bij diverse werkstijlen en voor het feilloos detecteren van fouten.”
DETECTIE VAN FOUTEN “Voor een ingenieur is niets zo erg als het gevoel iets over het hoofd te zien. Technologie helpt ons om op de tekentafel onnauwkeurigheden te ontdekken. Arcadis heeft bijvoorbeeld recent meegewerkt aan de realisatie van de Deurganckdoksluis die in juni 2016 is geopend en waarmee een investering van 382 miljoen euro was gemoeid. Dankzij technologie hebben we vroegtijdig 231 fouten ontdekt. De faalkosten werden tot een minimum herleid.”
9 WERKSTIJLEN FACILITEREN “Technologie laat ons nu al toe om 9 verschillende werkstijlen te ondersteunen. We laten onze mensen volledig vrij en laten hen werken waar zij willen, op voorwaarde dat ze direct beschikbaar zijn. We moeten ons allen voortdurend de vraag stellen ‘Heb ik waarde gecreëerd en is dit wat ik wil doen?’ De bevestiging daarvan geeft energie, ontkenning vereist ingrijpen. Qua leiderschap stelt dit hoge eisen aan het scheppen van de juiste context en tijd maken voor deze cruciale vragen.”
VAN INTELLECTUEEL NAAR INTELLIGENT “De grootste struggle is: hoe zullen we optimaal advies blijven geven? Kennis is geen differentiator meer, het intelligent gebruikmaken van kennis wel. We moeten evolueren van een intellectuele cultuur naar een intelligente cultuur: leren verbindingen maken binnen ons bedrijf én
Katharina.Mullen@BeVital.eu is voorzitter van ALIVE-dialogue.org, medeorganisator van het dialoog seminar “Exponentiële technologische groei: uitdaging en opportuniteit voor leiderschap?” op 21 oktober 2016
met anderen. Leiderschap betekent teamwerk faciliteren en de acceptatiegraad van hulpvragen verhogen. Menselijk potentieel aanspreken vereist een leider die helpt bij het managen van de angst voor het onbekende. Dat geldt ook voor de leider zelf.”
TECHNOLOGIE & JOBS “Dankzij intelligente datacollectie en intelligent asset management kunnen we binnenkort overstromingen en problemen in het spoorwegnet voorspellen, en kunnen we proactief onderdelen vervangen en ongelukken voorkomen. Dankzij technologie kunnen we straks meta-data koppelen en laten interpreteren. Dit doet een grotere economie ontstaan waardoor onze jobs niet zullen verdwijnen maar evolueren.”
Luc Hellemans CEO Europa Zuid
(België , Frankrijk, Italië en Spanje).
CxO Weekend 08 - 6 CTO
ROBOTS PALMEN MAGAZIJNEN IN Robots zijn bezig met een opmars in logistieke processen. Want robots zijn vier tot zes keer efficiënter dan orderpickende medewerkers. Volgens een onderzoeksrapport vervallen in Europa op termijn 1,5 miljoen banen. Redactie CxO Weekend Hoe houdt de logistieke sector de toenemende robotisering in de greep? Dat is de vraag die het onderzoeksbureau Roland Berger stelde. Te snel robots toelaten zorgt voor sociale onrust. Te langzaam betekent dat de logistiek grote kansen laat liggen om te investeren in kostenbesparende technologie.
Uurloon robot gaat omlaag Vast staat dat steeds meer bedrijven overtuigd raken van het idee, dat het beter is om in logistieke processen mensen in te ruilen voor machines. De onderzoekers berekenen dat de handlingskosten door de oprukkende robots kunnen dalen met 20 tot 40 procent als de omstandigheden zich daar voor lenen. Dat blijft niet zonder gevolgen, ook al is het gemiddelde uurloon van een werknemer in de EU 14 á 15 euro en kosten robots omgerekend op dit moment 18 á 20 euro per uur. Die balans zal snel verschuiven in het voordeel van de robot. Volgens het onderzoeksrapport getiteld ‘Of Robots and Men – in logistics’ zullen rond 2025 zo’n 1,5 miljoen banen in de EU verloren zijn gegaan. Binnen twee jaar tijd kost een volledig operationele robot nog geen 100.000 euro. Daarmee is een terugverdientijd van maximaal drie jaar realistisch. (bron: logistic.nl)
Bekijk hier het volledige rapport.
CxO Weekend 08 - 7 CTO
Op de boekenplank
DE DAG NA DE BRAINSTORM Soms gebeurt het. Dan heb je een idee dat je naar de keel grijpt. Een idee waarvan je zeker weet dat het je carrière, je bedrijf, je leven… nee, de mensheid voorgoed gaat veranderen.
je niet alleen een nieuwe manier van denken maar een hele nieuwe manier van doen. Nieuwe vaardigheden die jou de volledige controle geven over je idee.
Karis De Decker CxO Weekend
In je missie tot realisatie moet je je bewust zijn van twee factoren. Ten eerste is het essentieel om te beseffen wat het verstrijken van tijd met je idee doet en ten tweede wat er gebeurt als je het te snel deelt met anderen.
Het zijn euforische momenten die je minstens een etmaal of twee in de greep houden. Dan zakt het idee langzaam weg. Voor je gevoel wordt het steeds minder en na een dag of drie denk je: “Nou, zo goed was het ook weer niet.” Jeroen Dontje geeft je talloze tools om je idee tot leven te brengen zodat je iets tastbaars hebt –een 3D-print, filmpje of een prototype van Lego-blokjes. Hij leert
Het is erg moeilijk om niet enthousiast te worden van dit boek. Voordat je het weet heb je de Lego-blokjes van zolder gehaald, sta je met een camera op het station en heb je een 3D-printer besteld. ‘De dag na de brainstorm’ inspireert en zet aan direct aan de slag te gaan. Creativiteit hoeft niet te stoppen na het hebben van een idee. Het is de belangrijkste succesfactor richting eindstreep.
De dag na de brainstorm Jeroen Dontje Van Duuren Management ISBN 9789089653147
CxO Weekend 08 - 8 CFO
Brain Food
BESTAAT ER EEN GARANTIE VOOR DE VERPLAATSINGSONKOSTEN VAN DE TECHNICUS? Iedereen weet allicht dat er een ‘wettelijke garantie’ bestaat voor consumenten die een bepaald goed aankopen bij een professionele verkoper. Dit betekent dat deze wettelijke garantie alleen geldt bij verkopen tussen een handelaar en een particulier. Maar hoe zit dat nu met de garanties tussen handelaars onderling?
Solange Tastenoye Voor juridisch advies - Bel: 0902/12014 - (€1,00/min)
Bij handelaars onderling is het de boodschap om de algemene verkoopsvoorwaarden te consulteren vooraleer u als koper tot aankoop overgaat. Deze voorwaarden staan op de achterzijde van de bestelbon, op de factuur, of ook nog op de website van de verkoper. Ga als bedrijfsleider goed na welke de garantiemogelijkheden bij de verkoper zijn. Doet u dit niet en tekent u een contract, dan is het te laat en bent u gebonden! Zet voorwaarden op papier Wenst u bepaalde voorwaarden of bepalingen toe te voegen aan een verkoopovereenkomst, dan moet dit gebeuren vooraleer u het contract tekent en bovendien is het ook noodzakelijk dat dit op papier wordt gezet. Vergeet niet dat mondelinge afspraken altijd moeilijk te bewijzen zijn. Dit is bijvoorbeeld vaak het geval bij de kosten van het vervangen van defecte stukken of de verplaatsingen van een technicus. Vaak wordt in de algemene verkoopsvoorwaarden niet vermeld of deze kosten al dan niet onder de garantie vallen zodat dit vaak aanleiding geeft tot discussies.
Praktijkvoorbeeld De firma Filips plaatst een nieuwe machine in haar afdeling productie. De machine heeft het echter al een paar keer laten afweten zodat een technicus al meermaals ter plaatse is moeten komen. De firma Filips krijgt op zekere dag de factuur voorgeschoteld waarbij zij de verplaatsingskosten van de technicus en zijn werkuren moet betalen. De firma Filips weigert deze kosten te betalen en vindt dat ze deel uitmaken van de garantie die vermeld werd op de offerte betreffende de machine.
De rechter moet nu beslissen of deze summiere omschrijving van de garantie, zich al dan niet uitstrekt tot de werkuren en de verplaatsingen van de technicus. De rechter vindt dat de verkoper tekort is geschoten aan zijn verplichting om de koper duidelijke informatie te geven over de garanties. Bovendien stelt de rechter dat de verkoper nergens expliciet heeft vermeld dat de garantie zich niet uitstrekt tot de verplaatsingen en de werkuren van de technicus en is er achteraf ook nooit gesproken over deze kosten.
De rechter stelt vast dat in deze offerte niets gepreciseerd werd in verband met de werkuren en de verplaatsingen van de technicus. Er was alleen sprake van een 10 jarige garantie op de machine.
Geen bijkomende kosten betalen Uiteindelijk oordeelt de rechter dat het gebruikelijk is dat wanneer er een garantie wordt gegeven voor materialen, deze waarborg ook betrekking heeft op de kosten zoals werkuren en verplaatsingen. Deze rechter vindt dit normaal daar in de meeste gevallen deze kosten hoger oplopen dat het vervangen van een defect stuk. De firma Filips krijgt dus gelijk en moet de factuur inzake de bijkomende kosten van werkuren en verplaatsingen, niet betalen.
VIVES/BRUGGE BUSINESS SCHOOL Bedrijfsmanagement Fiscale wetenschappen Supply chain & operations management Accounting & controlling Financieel management
POSTGRADUATEN OP MAAT VAN DE PROFESSIONAL Management in de non-profit Vermogens- en successieplanning Human resources management Vennootschapsrecht Douane & accijnzen
www.bruggebusinessschool.be
CxO Weekend 08 - 9 CTO
SMART PACKAGING VERSUS SUSTAINABLE PACKAGING The business of packaging is thriving, many innovations are made, partly boosted by new technologies and the concern for the environment. But experts say that these two trends will collide in the near future.
dable box. The whole production line of the boxes should be ecofriendly, which means low exhaust of carbon dioxide, no waste materials, ecofriendly transport, etc. 26
Redactie CxO Weekend
24.7 agendabeheer,
telereceptiedienst
24.7 opvang
storingsdienst
24.7 helpdesk,
It is a bit weird, you would say that there is no reason that these two packaging trends could not coexist. But when examine both, you will find that both have an tremendous potential, which is creating obstacles for the other in the near future. One of the biggest obstacles for smart packaging is the cost, and this cost is not simply limited to the raw materials or smart components of the package. Obviously, the box or bag itself will cost more if electronics are involved to record data or perform other higher functions. This added cost itself is somewhat in conflict with sustainable packaging, but will end at this stage: a cost/benefit analysis may continue to allow the two trends to co-exist.
klantendienst
w w w. h a r v e s t g ro u p . b e
NEW PRODUCTION LINES Both types of packaging, smart and sustainable, will probably require new production lines, custommade for the specific needs of the type. For example, environmentally friendly packaging is more than a biodegra-
27
BUSINESS MAGA ZINE ON INNOVATION, LE ADERSHIP, STR ATEGY AND VISION
The full article can be read in CxO Magazine Print 154 (edition August/September 2016) or by clicking here.
GENERAL MANAGEMENT
BUSINESS MAGA ZINE ON INNOVATION, LE ADERSHIP, STR ATEGY AND VISION
COVER-VERHAAL: INTERVIEW MET FRANÇOISE CHOMBAR, CEO VAN MELEXIS
“GOED LEIDERSCHAP IS OOK
DURVEN TOEGEVEN DAT JE NIET ALLES WEET”
“Succes is krijgen wat je wil, geluk is willen wat je krijgt,” is het motto van Françoise Chombar, CEO van Melexis, ontwikkelaar en producent van chips en sensoren. Recent sleepten zij en Melexis de Vlerick Award, een gegeerde managementbekroning, in de wacht. Melexis ging daarmee Biocartis, JBC en Pairi Daiza vooraf. “Met een grote dosis veerkracht kan je elke golf van technologische verandering aan.” U HAALDE DE VLERICK AWARD 2016 BINNEN, WAT BETEKENT DEZE AWARD VOOR U EN VOOR MELEXIS? CxO Redactie
Françoise Chombar (FC): “Ik was verrast want de bedrijven die we vooraf gingen waren niet van de minste. Het is een prijs die me gelukkig stemt, want een erkenning van het werk dat onze mensen voor onze klanten doen. Met andere woorden, dit is een prijs voor onze community, zowat 1.100 mensen wereldwijd.”
WAT IS GOED LEIDERSCHAP? FC: “Het is de keuze om nooit boven je medewerkers te staan, maar wel, afhankelijk van de situatie, ervoor, erachter of ertussen. We willen het beste uit hun talenten halen. Maar tegelijkertijd gaat talent ook gepaard met zelfkritiek en moeten we ook constant voor de spiegel durven te staan.”
VRAAGT U VAN UW MEDEWERKERS DAT ZE KRITISCH ZIJN? FC: “Het gaat om een mindset van actief te luisteren, meningen te respecteren, vragen te stellen, de medewerkers hun ding te laten doen
WWW.CXONET.BE
en hard te applaudisseren als er successen zijn. Daarnaast is het moedig om fouten te maken omdat je er snel van kan leren. Goed leiderschap is ook durven toegeven dat je niet alles weet. En toegeven dat je feedback nodig hebt om te groeien. Als je daarin een rolmodel bent, moedig je ook anderen daarin aan. Zo ontstaat een mindset van groeien en vooruitdenken en komen er dingen in beweging. De tijd dat de baas alles weet, en iedereen hem moet volgen, ligt achter ons. We leven in een complexe en zeer fragiele wereld waar alles ‘interdependent’ is en alles een impact heeft op alles.”
HOE GAAT UW BEDRIJF OM MET DE VEELBESPROKEN ‘TRANSFORMATIE IN HET DIGITALE TIIJDPERK’? FC: “Melexis is een bedrijf waar technologie en digitalisering een vooraanstaande rol speelt. 14 à 15 procent van onze omzet investeren we in R&D en de helft van onze werknemers zijn ingenieurs. We zijn ontwikkelaar en producent van chips en sensoren voor de autoindustrie. In elke nieuwe auto zitten gemiddeld zeven Melexis-chips.
Een auto is een digitale machine geworden en is meer dan ooit geconnecteerd. De automatisering zet zich verder door en het Internet of Things staat voor de deur.”
HOE KIJKT U NAAR DEZE EVOLUTIE? FC: “Het is een evolutie die onze samenleving beter zal maken, en die exponentieel zal toenemen. Het internet is even revolutionair als de stoommachine eind van de 18de eeuw. Daarom moet je een bedrijfscultuur hebben die anticipeert op de toekomst door constant scenario’s klaar te hebben, die ons voorbereiden en veerkrachtig maken. Met een grote dosis veerkracht, kan je elke golf van technologische verandering aan, en kan je altijd beter worden.”
WAT ZIJN KEY ELEMENTEN IN EEN BEDRIJF DAT CONSTANTE GROEI NASTREEFT? FC: “Mijn motto is: succes is krijgen wat je wil, geluk is willen wat je krijgt. Ik wil blij zijn met elke nieuwe positieve stap die we zetten, maar ik ben ook nooit tevreden zolang het beter kan. Want let wel,
AUGUST-SEPTEMBER 2016
we zijn sterk groeiend maar hebben ook zware groeipijnen. Perfect hoeven we niet te zijn, wel ‘just a little better than the rest’.”
Published in CxO Magazine (print edition)
WELK BOEK OF PERSOON HEEFT U RECENT GEÏNSPIREERD TOT HET NEMEN VAN BESLISSINGEN? FC: “Twee boeken die me recent hebben geïnspireerd zijn ‘The Advantage’ van Patrick Lencioni en ‘The Key’ van Linda Gratton. ‘The Advantage’ is een samenvatting van jarenlange observaties van de auteur. In 4 eenvoudige stappen geeft hij weer hoe je je een organisatie gezond kunt maken en houden. The Key legt de link tussen de veerkracht van een organisatie en de bijdrage aan de samenleving. Het is een aanstekelijk boek dat duidelijk maakt dat je eigen daden het verschil kunnen maken. Bedrijven hebben een maatschappelijke functie en kunnen de wereld beter maken. Kijk naar Google dat dankzij een enorm reservoir aan data terreurorganisaties kan spotten. Ook bij Melexis nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid doorproducten te ontwikkelen die auto’s, veiliger zuiniger en comfortabeler maken.”
LIGT DE UITDAGING VOOR MELEXIS NU IN HET BEZWEREN VAN DE GROEIPIJNEN? FC: “Melexis investeert veel in nieuwe ideeën en R&D projecten. Dat is mensenwerk en vorig jaar hebben we wereldwijd meer dan 200 mensen aangenomen, net als dit jaar. Die nieuwe krachten moeten we integreren, laten groeien en zich goed in hun team laten voelen. Dat vraagt natuurlijk veel energie van een organisatie die ook haar klanten wil soigneren, het innovatiepeil hoog wil houden en een degelijk ebit wil verwezenlijken. Die combinatie is op dit moment een belangrijke groeipijn en een uitdaging.”
AUGUST-SEPTEMBER 2016
Françoise Chombar, CEO van Melexis: “Met een grote dosis veerkracht kan je elke golf van technologische verandering aan.”
HOE SCHAT U DE TOEKOMST VAN DE MAAKINDUSTRIE IN VLAANDEREN IN? FC: “Ook Melexis is een maakbedrijf want we bedenken, ontwikkelen en leveren chips en sensoren. In de discussie rond de maakindustrie gebruik ik graag de term ‘comparative advantage’. (nvdr: de comparative advantage meet de exportperfomantie van een sector ten opzichte van de exportperformantie van die sector in een referentieland of –landengroep). Vlaanderen moet inzetten op die sectoren met een comparative advantage.” “De gezamenlijke comparative advantage van Vlaanderen is onze hersenkracht en creativiteit.
We moeten bijvoorbeeld verder inzetten op ons uitstekend onderwijs. De maakindustrie heeft in mijn ogen meer kansen als er een nog betere afstemming is tussen de noden van de markt en de output van ons onderwijs. Daarom ondersteun ik graag mee het STEMplatform (nvdr. Dit is een adviesraad voor de Vlaamse overheid en zij stimuleren o.a. buitenschoolse ateliers waar jongeren met techniek en technologie aan de slag gaan, Francoise Chombar werd recent tot nieuwe voorzitter verkozen) omdat dit initiatief ons verder op weg zet om hier ‘Fabrieken van de Toekomst’ neer te zetten.”
Vital People
Make Vital Organizations Katharina Mullen
Corporate Vitality Trainer & Mentor +32 484 493 371 Katharina.Mullen@BeVital.eu
EXECUTIVE SUMMARY Françoise Chombar, CEO van Melexis, verwelkomt de digtalisering. “Het is een evolutie die onze samenleving beter zal maken, en die exponentieel zal toenemen. Melexis is een bedrijf waar technologie en digitalisering een vooraanstaande rol spelen, 14 à 15 procent van onze omzet investeren we in R&D.” content@cxonet.be
WWW.CXONET.BE
“Goed leiderschap is ook durven toegeven dat je niet alles weet,” zegt Françoise Chombar, CEO van Melexis, dat chips en sensoren maakt. Recent sleepte Melexis de Vlerick Award, een gegeerde managementbekroning, in de wacht. Klik hier om meer te lezen
Thank you for making a great day even better. In 2016 IAOP has once again ranked ISS among the world’s best outsourcing service providers – five stars!
For the fourth consecutive year, ISS has achieved the highest possible rating by the International Association of Outsourcing Professionals (IAOP). This year, we particularly stand out in the CSR category, which is in line with our ambition of being a responsible employer and to become the world’s greatest service organisation. FACILIT Y MANAGEMENT
|
CLEANING
|
SU PPORT
|
PROPERT Y
|
C ATERING
|
SECURIT Y
|
issworld.com