SHORTHAND 2021 by Rashell Sarat

Gentlemen we have written you several letters asking you to since this a remittance to see for the advertising circulars we printed that you last July evidently with were lost or that escaped you attention because we have met received any remittance from you I am sure of one to maintain a good credit stand with it is credits yours vet Began credit standing even since you placed you first order with that buy you our in them general of losing it as you good there that you since this a jack for 200$ early you darkly do not west every day is very important your very truly.

Señores les hemos escrito varias cartas pidiéndoles desde esta remisión para ver las circulares publicitarias que imprimimos que evidentemente se perdieron en julio pasado o que se les escapó la atención porque hemos recibido alguna remesa de ustedes estoy seguro de una para Mantenga una buena posición crediticia con sus créditos su veterinario Comenzó a tener una posición crediticia incluso desde que realizó su primer pedido con esa compra, nuestro en general de perderlo, ya que está bien, ya que este es un gato por 200 $ antes, oscuramente no lo hace el oeste todos los días es muy importante de verdad.

Dear doctor fintan enclosed is your personal copy of tennis catalog it could just about everything that any tennis placer could ever need we suggest that you browse those it and then take advantage or bellow prices in the back of the catalog you will find we have order cards we are printed to announce that since monthly we are opening a women’s debiment year we will carry a complete line of women’s tennis I using after all today as many women are playing tennis as men we fell that west make our services availed to then initialed you need tennis equipment give you a open to serve you we are confident that know other tennis shop are maintain are high standard of services and meet are below prices sincerely yours.

Estimado doctor fintan, se adjunta su copia personal del catálogo de tenis. Podría casi todo lo que cualquier jugador de tenis podría necesitar. Le sugerimos que los examine y luego aproveche o baje los precios en la parte posterior del catálogo. Encontrará que tenemos tarjetas de pedido. Estamos impresos para anunciar que, dado que abrimos un año de deuda para mujeres mensualmente, llevaremos una línea completa de tenis femenino.Después de todo, hoy en día, ya que muchas mujeres juegan al tenis y los hombres, nos sentimos que Occidente aprovecha nuestros servicios para luego poner sus iniciales en lo que necesita. El equipo de tenis le brinda una oportunidad para servirle. Estamos seguros de que sabemos que otras tiendas de tenis mantienen un alto nivel de servicios y cumplen con precios inferiores a los suyos.

Dear doctor brined we are very sorry that we cannot since you 50 copies or bulletin letter appointment for the business typed this bulletin has been out of printed if since April and we have known immediate plans to manufacture my more copies but pharphaps I can of assistance to you advantage we have failing copies and to be glad to lasted you one sumay ______ thanks you stands will be able to take advantage of the may valuable suggest trade this will printed bulletin could all we ask is that you please a space credit line on ever copy why _____ represent with are approval what do you think of this suggest? Sincerely yours.

Estimado doctor Brined, lamentamos mucho que no podamos ya que usted 50 copias o la cita de la carta del boletín para el negocio mecanografió este boletín se ha agotado si desde abril y hemos conocido planes inmediatos para fabricar mis más copias, pero pharphaps puedo ayudar Aprovecha que tenemos copias defectuosas y estar contento de que te duró una sumay ______ gracias, podrás aprovechar la valiosa sugerencia de intercambiar este boletín impreso. ¿Podría todo lo que le pedimos es que proporcione una línea de crédito de espacio en cada copia? ¿Por qué _____ representan con aprobación? ¿Qué piensas de esta sugerencia? Sinceramente tuyo.

Mrs. Landed: it 10 o’clock on the morning of June 15 we will have a it short meeting of members and assistant members in the man ____ room at this meeting are president Mrs. Baker well give you is vacancy on salary increase for in prepared I know that you our very visa and have lost or work on your desk but I as you are you trade meeting well last less than a are this meeting is of great important to if one of us issue please they to be present again copy.

Sra. Landed: a las 10 en punto de la mañana del 15 de junio, tendremos una breve reunión de miembros y miembros asistentes en la sala de hombres ____ en esta reunión. preparada Sé que tienes nuestra misma visa y has perdido o trabajas en tu escritorio pero yo como eres tu reunión comercial dura menos de una hora esta reunión es de gran importancia para si alguno de nosotros emite por favor que estén presentes nuevamente copia.

Mrs. Guess: thanks you for invite me to the presidents dinner on June 15 add like to attend but account yesterday i was invited be doctor bones to stroke to the standard borty of the west Street high school in trained on June 15 and i accepted if only you had invited me one day sure! Mary B house.

Sra. Guess: gracias por invitarme a la cena de los presidentes el 15 de junio agregue me gustaría asistir pero cuenta ayer me invitaron a ser doctor bones to stroke al borty estándar de la preparatoria West Street en capacitado el 15 de junio y acepté si ¡Solo me habías invitado un día seguro! Casa Mary B.

Dear Ms. Moses: No doubt every so often you would like to make a live presentation of your product to an important potential customer but cannot do so. Whenever that happens again, make your demonstrations with a Temple sound Projector simply set it up in your prospect’s office, press a button, and watch it demonstrate your product very effectively in full color. The enclosed circular outlines several advantages of the Temple system. We suggest that you read it. Ms. Moises. And after you have read it, give our representative an opportunity to demonstrate a Temple at your place of business Sincerely yours.

Estimada Sra. Moses: Sin duda, de vez en cuando le gustaría hacer una presentación en vivo de su producto a un cliente potencial importante, pero no puede hacerlo. Siempre que eso vuelva a suceder, haga sus demostraciones con un proyector de sonido Temple, simplemente configúrelo en la oficina de su cliente potencial, presione un botón y observe cómo demuestra su producto de manera muy efectiva a todo color. La circular adjunta describe varias ventajas del sistema de templos. Le sugerimos que lo lea. Sra. Moses. Y después de haberlo leído, dele a nuestro representante la oportunidad de demostrar un Templo en su lugar de trabajo. Atentamente.

Dear mr. Temple: I am sorry for the annoyance you were caused because you morning paper was not delivered on Tuesday, Wednesday and Thursday. The boy who had been assigned to your street resigned from his job on Monday, and we could not find ever a temporary replacement before Friday. You will be glad to know that we have now. Been able to hire a permanent replacement commencing tomorrow, august 5, a boy by the name of Edwin Hughes will serve your street. He is a personable chap. And I am certain you will like him. Incidentally. Mr Temple if you know of any boys or girls who would like to obtain paper routes, please refer them to me. They will be put to work immediately. Cordially yours.

Estimado señor. Temple: Lamento la molestia que le causaron porque su periódico matutino no fue entregado el martes, miércoles y jueves. El chico que había sido asignado a su calle renunció a su trabajo el lunes, y no pudimos encontrar nunca un reemplazo temporal antes del viernes. Le alegrará saber que tenemos ahora. Pude contratar un reemplazo permanente a partir de mañana, 5 de agosto, un niño llamado Edwin Hughes atenderá su calle. Es un tipo agradable. Y estoy seguro de que le gustará. De paso. Sr. Temple, si sabe de algún niño o niña que quisiera obtener rutas en papel, por favor refiérase a mí. Se pondrán a trabajar de inmediato. Cordialmente.

Gentlemen: thank you for the estimate of $ 350 to repair the damage our company car sustained on Sunday. September 6, when a 16year-old driver of another car lost control and ran into our car. I am rather surprised at the size of your estimate it is a about 50 percent higher than I had anticipated. Would you be good enough, therefore, to make a complete itemized list of the work and parts that your estimate covers and send it to me by Saturday of next week. I will give you a decision as to whether to procced with the work shortly after I receive your remized list. Yours very truly.

Señores: gracias por la estimación de $ 350 para reparar los daños que sufrió el automóvil de nuestra empresa el domingo. El 6 de septiembre, cuando un conductor de otro automóvil de 16 años perdió el control y chocó contra nuestro automóvil. Estoy bastante sorprendido por el tamaño de su estimación, es aproximadamente un 50 por ciento más alto de lo que había anticipado. ¿Sería tan amable, por lo tanto, de hacer una lista detallada del trabajo y las partes que cubre su presupuesto y enviármela antes del sábado de la próxima semana? Le daré una decisión sobre si continuar con el trabajo poco después de recibir su lista modificada. Atentamente.

Mrs. Smith: you will be glad to know that the remand for our manufactured goods in the East increased considerably during the months of November, December, and January. The first two weeks of February are good too. I estimate that we have about 500 news customers since November. This indicates one thing to me the well-planned campaign which we launched in the East. Is paying off. I think we should begin to make plans soon for a similar campaign in the West, where our business has not been doing so well. What do you think? A.C. Temple.

Sra. Smith: le alegrará saber que la devolución de nuestros productos manufacturados en el Este aumentó considerablemente durante los meses de noviembre, diciembre y enero. Las dos primeras semanas de febrero también son buenas. Calculo que tenemos alrededor de 500 clientes de noticias desde noviembre. Esto me indica una cosa sobre la campaña bien planificada que lanzamos en Oriente. Está dando sus frutos. Creo que deberíamos empezar a hacer planes pronto para una campaña similar en Occidente, donde nuestro negocio no ha ido tan bien. ¿Qué piensas? Templo de A.C.

Dear Dr. London: as I am sure I need not tell you; we value your business. That is why we were so happy to receive an order from you for hospital supplies yesterday, the first we have received since last February. The supplies will be shipped tomorrow morning and you should have them by Monday, October 15. Thank you for your business, Dr. Landon, yours sincerely.

Estimado Dr. London: estoy seguro de que no necesito decírselo; valoramos su negocio. Por eso nos alegró mucho recibir ayer un pedido suyo de suministros hospitalarios, el primero que recibimos desde el pasado mes de febrero. Los suministros se enviarán mañana por la mañana y debe tenerlos antes del lunes 15 de octubre. Gracias por su negocio, sinceramente suyo.

Dr.

Landon,

Dr.

Landon,

Dr.

Landon,

Gentlemen this are acknowledge you later of Monday October 23 to are general manager Ms. Gloria Landen asking we have companies about the advertising Perfects or organize Ms. Landen list yesterday afternoon on an it should business it trouble and you later has been referred to me here our answers to you companies: we place are advertising throes accusing advantage not see that create are advertisement and place than in what safe media that feel will develop are sales best 2. This year we plan to develop between 25 and 30% or revenue to advertising 3. It this time we do not constable an increase nor advertising appropriate repair has been a very this not droop in the demand for our guess recently while has been an charp increase nor company over doing at the two high we may in fact soon have to make a could it in the appropriate for our advertising division if acknowledge answer nether companies if you I will be glad to be you call me sincerely yours.

Señores, les agradecemos que el lunes 23 de octubre sea la gerente general, la Sra. Gloria Landen, que nos pregunta si tenemos empresas sobre la publicidad Perfecta u organizamos la lista de la Sra. Landen ayer por la tarde en caso de que el negocio tenga problemas y más tarde me lo recomendaron aquí. nuestras respuestas para ustedes empresas: colocamos son publicidad agonía acusando ventaja no vemos que crean son publicidad y lugar que en qué medios seguros que sienten que se desarrollarán son mejores ventas 2. Este año planeamos desarrollar entre 25 y 30% de ingresos a publicidad 3. Si esta vez no hemos comprobado un aumento ni una reparación adecuada, ha sido una caída en la demanda de nuestra suposición recientemente, mientras que ha habido un aumento de charp o una empresa por encima de las dos altas que, de hecho, pronto tendremos que hacer. hazlo en el lugar apropiado para nuestra división de

publicidad si reconoces responder a otras empresas si eres feliz de que me llames sinceramente tuyo.

Dear Mr. Royal we suggest that this revetment you give you white a realize different and valuable present give hear a general piano or early question the acknowledge later in it is fielded the general organize managers the first piano on the market are your print model companies place in any living are hear tell complete fell you home with brilliant sound over us years you white will appreciate you space give it every day of the year and thank you for it take advantage of this opportunity to make hear happy if you place an order have a general piano immediately we definitive guaranteed to have it in you hoe in time have recent sincerely your things a circular about general piano is in could.

Estimado Sr. Royal, le sugerimos que le dé a este revestimiento blanco un regalo diferente y valioso, escuche un piano en general o una pregunta temprana, luego lo reconozca, los gerentes de organización general el primer piano en el mercado son el lugar de su empresa de modelos de impresión. en cualquier vida se oye decir completo se siente en casa con un sonido brillante a lo largo de los años usted blanco apreciará su espacio regale todos los días del año y gracias por ello aproveche esta oportunidad para hacer escuchar feliz si realiza un pedido tenga un piano general de inmediato garantizamos definitivamente tenerlo en usted azada en el tiempo hemos reciente sinceramente sus cosas una circular sobre piano general está en poder.

Mrs. Hughes: Last move my associate caps bon caught and I decided plan to march the sales division with the advertising division setting the plan well innable are organize to make an important we having in over had cost over s next to years it you be able it space about two hours so time to see caps caught and me on planning general 3 to go over is general plan with the aid to answer any definitely caught you may have about? I am free on deed; capt caught is to May I please have an account of this note be does December 15 Mrs. Hughes Charles b both.

Sra. Hughes: Último movimiento que mi asociado capturó y decidí planear marchar la división de ventas con la división de publicidad estableciendo el plan bien. ¿Tiene un espacio de aproximadamente dos horas, así que el tiempo para ver las gorras atrapadas y yo en la planificación general 3 para revisar es el plan general con la ayuda para responder a cualquier captura definitivamente que pueda tener? Soy libre de hecho; Capt atrapado es para que tenga un relato de esta nota el 15 de diciembre Sra. Hughes Charles b ambos.

Dear doctor people those cluttered type and different White any a piano bears in name of back one mature early be hobby back in 1853 the year of could the cake piano companies the holiday all’s and sell at it the list pike, we have not be doubt market for a piano shape in it are make Street shoe in it lotto over are dive line sincerely yours.

Queridos médicos, esos tipos desordenados y diferentes blancos que cualquier piano lleva en nombre de uno de los primeros maduros, fueron un pasatiempo en 1853, el año en que las compañías de pianos para pasteles podían pasar las vacaciones y vender la lista de lucios, no tenemos dudas en el mercado. para una forma de piano en él, hacen zapatos de calle en él, la lotería es una línea de buceo sinceramente suya.

Safe Driving Here are 10 general suggestions for safe driving. If you cannot, answer yes to all of them, I suggest that, you are not good driver. 1. Do you use a safety belt every time your drive no matter how short your trip? 2. Do you always insist that anyone riding with you immediately fasten his or her safety belt? 3. Do you signal whenever you are going to change over to another lane? 4. Do you check your rearview mirror every few moments while you are driving? 5. Do you always observe posted speed limits? 6. Do you always reduce your speed by several miles an hour when you are driving in an area where the pavement is wet? 7. Do you stop for a rest when you begin to feel very tired? 8. Do you constantly drive defensibly always assuming that the other person might commit a dangerous driving error? 9. Do you always lower your headlights at night when another car approaches? 10. Do you always check your tires before you set out on a trip? How about it? Can you answer yes to these 10 questions? If you can, you are good a driver. Advertising Advertising is all around us during our waking hours, whether it is the sign on the diner that simply says eats, the pamphlets and circulars that many companies send out through the mail, or the commercials we hear every few minutes on radio and television. We are in constant contact with advertising messages of one kind or another. It was estimated recently that the average home listens to or sees 2000 advertising messages a day and that is a conservative estimate. If you walked a few blocks to get to school, you could have passed 100 shop signs and advertising posters on the way. If you stopped in a drugstore, you could have seen cards and packages printed with advertising messages. Glancing through a monthly magazine, you would see at least 100 ads. Every advertisement is intended to persuade the consumer to take positive action that is favorable to the advertise. But each consumer responds to only very small part of the advertising he hears or sees. His minds rejects what it does not want to be concerned with. Who pays for advertising? The

advertiser pays the bill for preparing and spreading the advertising message. This is just one part of the many cost he faces manufacturing an item an organizing a service that he desires to sell. The consumer, when he buys the product or service, pays for the cost of making and selling it. The cost advertising can be high in one industry and low in another. One business may advertise a great deal while another may invest very little in advertising. Truth in adverting the words contained in ads are often those that a sales representative a would use while attempting to make a sale to potential customer. These words praise product or service being sold. They deal with the nice thing that the consumer would derive from the use of the product or service. Advertising cannot be balanced. Its job is to present the views of the sponsor who pays for the opportunity to persuade the consumer the buy his product or service. Ads can be inspiring and attractive. They can be annoying boring, and confusing. But 99 percent of them tell the truth.

Conduccion segura Aquí hay 10 sugerencias generales para una conducción segura. Si no puede, responda sí a todas, le sugiero que no sea un buen conductor. 1. ¿Utiliza un cinturón de seguridad cada vez que conduce, sin importar lo corto que sea su viaje? 2. ¿Siempre insiste en que cualquiera que viaje con usted se abroche inmediatamente el cinturón de seguridad? 3. ¿Señala cada vez que va a cambiar a otro carril? 4. ¿Revisa el espejo retrovisor cada cierto tiempo mientras conduce? 5. ¿Siempre respeta los límites de velocidad publicados? 6. ¿Siempre reduce su velocidad en varias millas por hora cuando conduce en un área donde el pavimento está mojado? 7. ¿Se detiene a descansar cuando comienza a sentirse muy cansado? 8. ¿Conduce constantemente de forma defendible siempre asumiendo que la otra persona podría cometer un error de

conducción peligroso? 9. ¿Siempre baja las luces delanteras por la noche cuando se acerca otro automóvil? 10. ¿Siempre revisa sus neumáticos antes de emprender un viaje? ¿Qué te parece? ¿Puede responder afirmativamente a estas 10 preguntas? Si puede, es un buen conductor. Publicidad La publicidad está a nuestro alrededor durante nuestras horas de vigilia, ya sea el letrero del restaurante que simplemente dice come, los folletos y circulares que muchas empresas envían por correo, o los comerciales que escuchamos cada pocos minutos en la radio y la televisión. Estamos en contacto permanente con mensajes publicitarios de un tipo u otro. Recientemente se estimó que el hogar promedio escucha o ve 2000 mensajes publicitarios al día y esa es una estimación conservadora. Si caminó unas pocas cuadras para llegar a la escuela, podría haber pasado

100 letreros de tiendas y carteles publicitarios en el camino. Si se detuvo en una farmacia, podría haber visto tarjetas y paquetes impresos con mensajes publicitarios. Si echa un vistazo a una revista mensual, verá al menos 100 anuncios. Cada anuncio tiene como objetivo persuadir al consumidor para que tome una acción positiva que sea favorable al anuncio. Pero cada consumidor responde solo a una pequeña parte de la publicidad que escucha o ve. Su mente rechaza aquello de lo que no quiere preocuparse. ¿Quién paga la publicidad? El anunciante paga la factura de la preparación y difusión del mensaje publicitario. Esta es solo una parte de los muchos costos que enfrenta al fabricar un artículo y organizar un servicio que desea vender. El consumidor, cuando compra el producto o servicio, paga el costo de fabricación y venta. El costo de la publicidad puede ser alto en una industria y bajo en otra.

Una empresa puede anunciar mucho mientras que otra puede invertir muy poco en publicidad. La verdad al anunciar las palabras contenidas en los anuncios son a menudo las que un representante de ventas usaría al intentar realizar una venta a un cliente potencial. Estas palabras elogian el producto o servicio que se vende. Se ocupan de lo bueno que el consumidor obtendría del uso del producto o servicio. La publicidad no se puede equilibrar. Su trabajo es presentar las opiniones del patrocinador que paga por la oportunidad de persuadir al consumidor de que compre su producto o servicio. Los anuncios pueden ser inspiradores y atractivos. Pueden ser molestos, aburridos y confusos. Pero el 99 por ciento de ellos dice la verdad.

To the staff: now that the end of the year is approaching. I wish to take the time to do two things. 1.Wish you a very happy holiday season. 2. Compliment you on making possible a satisfying year for our division. Of course, it was not one of outstanding sales progress in all areas, but it was one in which we had considerable success holding our own, especially in the states of Michigan, Illinois and Massachusetts, Our competitors on the other hand had to work under great difficulties. I make only one request; let us all do our best next year if we do this, the new year could be an even more satisfactory one for our division than last year. I hope you like the Christmas present you will find in the attached envelope A.B Smith president

Al personal: ahora que se acerca el fin de año. Deseo tomarme el tiempo para hacer dos cosas. 1. Le deseo unas felices fiestas. 2. Felicitarlo por hacer posible un año satisfactorio para nuestra división. Por supuesto, no fue un progreso de ventas sobresaliente en todas las áreas, pero fue uno en el que tuvimos un éxito considerable manteniéndonos firmes, especialmente en los estados de Michigan, Illinois y Massachusetts. Nuestros competidores, en cambio, tuvieron que trabajar con grandes dificultades. Solo hago una solicitud; Hagamos todo lo posible el próximo año si hacemos esto, el nuevo año podría ser incluso más satisfactorio para nuestra división que el año pasado.

Espero que les guste el regalo de Navidad que encontrarán en el sobre adjunto A.B Smith presidente.

Espero que les guste el regalo de Navidad que encontrarán en el sobre adjunto A.B Smith presidente

Dear Dr. Overman: we have a request to make you on the morning of Thursday, February 15, a representative of our New York State service department called at your home to take care of the difficulty you were having with you ice-making unit. We would appreciate it Dr. overman if you would answer the questions on the enclosed list about his visit. If you care to make any general statements of suggestions about list. You answers will give us an invaluable opportunity to find out what success we are having is satisfying the wishes of our customers. I hope you will fill out and mail the list as soon as possible. A stamped envelope is enclosed. Thank you for your cooperation. There will, of course be not change for our services. Under you agreement with our organization, these services are covered by your warranty sincerely yours.

Estimado Dr. Overman: Tenemos una solicitud para hacerle la mañana del jueves 15 de febrero, un representante de nuestro departamento de servicio del estado de Nueva York llamó a su casa para atender la dificultad que estaba teniendo con su unidad de fabricación de hielo. Le agradeceríamos al Dr. Overman que respondiera las preguntas de la lista adjunta sobre su visita. Si le interesa hacer declaraciones generales o sugerencias sobre la lista. Sus respuestas nos darán una oportunidad invaluable para descubrir qué éxito estamos teniendo al satisfacer los deseos de nuestros clientes. Espero que complete y envíe la lista lo antes posible. Se adjunta un sobre sellado. Gracias por su cooperación. Por supuesto, no habrá cambios para nuestros servicios. En virtud de su acuerdo con nuestra organización, estos servicios están cubiertos por su garantía sinceramente suya.

Mr. Boyle: my trip to the stare of Missouri in November was a difficult but satisfying one. While I was in St. Louis, I took advantage of the opportunity to visit. Mr. Harvey Underwood and several other officers of the St. Louis Envelope Manufacture Company I believe. I made very satisfactory progress with them, and I am confident we will soon. Obtain quite a bit of business from them. They requested me to send them samples of our latest paper products and, of course I plan to do this Immediately. I will include in the package five or six of our advertising circulars. I think my trip was a definite success. I will be glad to tell you all about it as soon as I get back to Boston, which should be shortly after the first of the year. A.C. Baird.

Mr. Boyle: my trip to the state of Missouri in November was a difficult but satisfying one. While I was in St. Louis, I took advantage of the opportunity to visit. Mr. Harvey Underwood and several other officers of the St. Louis Envelope Manufacture Company I believe. I made very satisfactory progress with them, and I am confident we will soon. Obtain quite a bit of business from them. They requested me to send them samples of our latest paper products and, of course I plan to do this Immediately. I will include in the package five or six of our advertising circulars. I think my trip was a definite success. I will be glad to tell you all about it as soon as I get back to Boston, which should be shortly after the first of the year. A.C. Baird.

Sr. Boyle: mi viaje a Missouri en noviembre fue difícil pero satisfactorio. Mientras estaba en St. Louis, aproveché la oportunidad para visitar. Creo que el Sr. Harvey Underwood y varios otros funcionarios de St. Louis Envelope Manufacture Company. Hice un progreso muy satisfactorio con ellos y estoy seguro de que pronto lo haremos. Obtenga bastantes negocios con ellos. Me pidieron que les enviara muestras de nuestros últimos productos de papel y, por supuesto, planeo hacerlo de inmediato. Incluiré en el paquete cinco o seis de nuestras circulares publicitarias. Creo que mi viaje fue un éxito definitivo. Estaré encantado de contarles todo tan pronto como regrese a Boston, que debería ser poco después del primero del año. A.C. Baird.

Gentlemen: there are many moving companies in the states of California, and we acknowledge the fact that they all offer the same services that we do. But we realize that we will not be able to increase our business by being only as good as or competitors; we have to be better. Therefore, we have developed a moving code that outlines the important things like where to look for a reliable moving company and how to read estimates. No one can promise that every move will be perfect. But we do think that our code is a progressive step in the right direction. Whenever you must move again. I hope you will call us and let us show you how we can satisfy your moving needs. Yours very truly,

Señores: hay muchas empresas de mudanzas en los estados de California, y reconocemos el hecho de que todas ofrecen los mismos servicios que nosotros. Pero nos damos cuenta de que no podremos aumentar nuestro negocio siendo tan buenos como nuestros competidores; tenemos que ser mejores. Por lo tanto, hemos desarrollado un código de mudanzas que describe las cosas importantes como dónde buscar una empresa de mudanzas confiable y cómo leer las estimaciones. Nadie puede prometer que cada movimiento será perfecto. Pero creemos que nuestro código es un paso progresivo en la dirección correcta. Siempre que debas volver a moverte. Espero que nos llame y nos permita mostrarle cómo podemos satisfacer sus necesidades de mudanza. Atentamente,

Dear Mr. Underwood: this is a difficult letter for me to write for reasons that I am sure you will understand. The Los Angeles Envelope Company has not paid its bills since June. They are 90 days overdue, and we must insist that you pay them without any more delay. The four letters we have written you have not been. Answered including the one we sent by registered mail. You will admit I am sure that we have been patient, but I hope Mr. Underwood that you will send us a check for $85 today. An envelope that does not need any postage is enclosed. Please use it to help us close our books on this matter. Sincerely yours.

Estimado Sr. Underwood: esta es una carta difícil de escribir para mí por razones que estoy seguro de que comprenderá. Los Angeles Envelope Company no ha pagado sus facturas desde junio. Tienen 90 días de atraso y debemos insistir en que los pague sin más demora. Las cuatro cartas que te hemos escrito no te han quedado. Respondido incluido el que enviamos por correo certificado. Admitirá que estoy seguro de que hemos sido pacientes, pero espero que el Sr. Underwood nos envíe un cheque por $ 85 hoy. Se adjunta un sobre que no necesita franqueo. Úselo para ayudarnos a cerrar nuestros libros sobre este asunto. Sinceramente tuyo.

To the staff: I wish to tell you how well sates the management of your organize is with the progress we made in the sale or offices appliance last year are success was especially notable in the states of Mrs. 6 and Illinois here we encounter difficult sales resistance only in one state in the south year sales unsatisfactory and bellow our estimates under another covered I am sending an envelope clouding a list of marketing companies as it is department meeting on we commenting the general manager requested that ever sales reprove answer these companies their states companies and you should be able to answer them in about 15 meets please get this list back to us as soon as possible thank for you cooperation ab clearing.

Al personal: quiero decirles lo bien que está la gestión de su organización con el progreso que hicimos en la venta de electrodomésticos de oficinas el año pasado, el éxito fue especialmente notable en los estados de la Sra. 6 y aquí encontramos ventas difíciles. Resistir solo en un estado en el sur año ventas insatisfactorias y debajo de nuestras estimaciones bajo otro cubierto estoy enviando un sobre con una lista de empresas de marketing, ya que se está reuniendo con el departamento en el momento en que el gerente general solicitó que alguna vez las ventas repita responder a estas empresas sus estados empresas y debería poder responderlas en aproximadamente 15 reuniones. Por favor, envíenos esta lista lo antes posible gracias por su cooperación

Dear Mrs. Reme we are proud to ammounces a completely now magazine devoted dairy to science we thing that science is to important a part of own lives to be least to signed eat most magazine that deal with science are to difficult for most people to understand to which are address for credit the science magazine each write for laymen in endeavors to give an unbiased part is of the developments in watch feel of science what’s more it could no advertising science magazine will inhale our to end rich you live and provide you with many years of a enjoinment enjoyed place could for a for you will year of science magazine on a trial bases Mrs. Rene attach you check for 600 to the enclosed coupon and mail both to us in the business replace envelope we have provide yours very truly.

Dear Mrs. Reme we are proud to ammounces a completely now magazine devoted dairy to science we thing that science is to important a part of own lives to be least to signed eat most magazine that deal with science are to difficult for most people to understand to which are address for credit the science magazine each write for laymen in endeavors to give an unbiased part is of the developments in watch feel of science what’s more it could no advertising science magazine will inhale out to end rich you live and provide you with many years of a enjoinment enjoyed place could for a for you will year of science magazine on a trial bases Mrs. Rene attach you check for 600 to the enclosed coupon and mail both to us in the business replace envelope we have provide yours very truly.

Estimada Sra. Reme, estamos orgullosos de contar con una revista completamente dedicada a los productos lácteos a la ciencia, creemos que la ciencia es una parte importante de nuestras vidas para estar al menos firmada. Que son direcciones de crédito, la revista de ciencia, cada escrito para legos en los esfuerzos por brindar una parte imparcial de los desarrollos en el sentido de la ciencia, lo que, es más, ninguna revista de ciencia publicitaria nos ayudará a enriquecer su vida y brindarle muchos años. de un lugar disfrutado del encuentro podría para un año de la revista de ciencia en una base de prueba más. René adjunte su cheque por 600 al cupón adjunto y envíenoslo por correo en el sobre de reemplazo de bussinnes que le proporcionamos el suyo.

Dear doctor obtain it is always a very unpleasant to have to transmit client aith legal acknowledge because of a enpaiment bill but you leave me know juive ever written we have letters asking you to say for the appliance others in organize cheap and octet but ever receive neat a paiment nore a acknowledge from you paiment of 1000 is in out month 4 moths over do and unless you let me very you check immediately Yale review you amount to are loyal do not do anything to indebement you valuable credit rating it is a precious thing take the time ad owns to make out you check and mail it a stament part is enclosed for you use yours very truly.

Dear doctor obtain it is always a very unpleasant to have to tramit client aith legal acknowledge because of a enpaiment bill but you leave me know juive ever written we have letters asking you to say for the appliance others in organize cheap and octet but ever receive neat a paiment nore a acknowledge from you paiment of 1000 is in out month 4 moths over do and unless you let me very you check immediately Yale review you amount to are loyal do not do anything to indebement you valuable credit rating it is a precious thing take the time ad owns to make out you check and mail it a stament part is enclosed for you use yours very truly.

Estimado médico, siempre es muy desagradable tener que tratar con un cliente con un reconocimiento legal debido a una factura de pago, pero usted me deja saber que, alguna vez que se hayan escrito, tenemos cartas pidiéndole que diga sobre la aplicación que otros se organizan de manera barata y agradable, pero que siempre reciben bien. Un paiment nore un reconocimiento de su parte paiment de 1000 en nuestro mes 4 meses más que hacer y a menos que me dejes muy, verifica inmediatamente Yale revisa que eres leal no hagas nada para compensar tu valiosa calificación crediticia es una cosa preciosa toma El tiempo que tiene el anuncio para hacer su cheque y enviarlo por correo se adjunta una parte de declaración para que pueda usar la suya de verdad.

Dear Mrs. While because of the according engineering and manufacturing square of the national appliance companies you can be sure trade color the feed set you purchased from our west street dealer own set December 26 is the first receive never made yesterday we mail you are circular of instrument we urge you to red it before your progress good in your seat and take ever of the suggest it could unable those we proud of now national it is an instruments incomparable in blackly and precision from it you will be to drive many years of good viewing the nested unit an appliance of any right give you an opportunity to serve you yours very truly

Estimada Sra. Si bien, debido a la ingeniería y fabricación correspondientes de la empresa nacional de electrodomésticos, puede estar segura de que el juego de alimentación de colores de traid que adquirió de nuestro distribuidor de West Street es el primer juego que recibió el 26 de diciembre. Instrumento le instamos a que lo enrojezca antes de que progrese bien en su asiento y tome siempre de la sugerencia que no podría, aquellos de los que estamos orgullosos ahora nacional es un instrumento incomparable en respaldo y precisión de él, podrá disfrutar de muchos años de buena visión. la unidad anidada un aparato de cualquier derecho le da la oportunidad de servirle el suyo muy verdaderamente

Dear Ms.Banks i wish you invitation to speak at your regular spring meeting on saturday april 15 had arrived just a day summer yesterday i accepted an invitation for that date to speak at the banquet of the national news paper editors conference at the state street hotel in long beach california may i suggest to you as a speaker my good friend dr frank strong i regard dr strong as a pioner in computer research in my opinion he probably knows more about the subject of computers than any other person working in our particular field in adation he has a fine computer as a speiker we all bring to you audience many new and enlightening ideas you can reach dr strong at 101 - 5151 until next sunday january 3 i hope ms banks that you meting is a great sucess very truly yours.

Estimada Sra. Banks, deseo que su invitación para hablar en su reunión regular de primavera el sábado 15 de abril había llegado apenas un día de verano. Ayer acepté una invitación para esa fecha para hablar en el banquete de la conferencia nacional de editores de periódicos en el hotel state street. en Long Beach, California, ¿puedo sugerirle como orador mi buen amigo el Dr. Frank Strong Considero al Dr. Strong como un pionero en la investigación informática en mi opinión, probablemente sepa más sobre el tema de las computadoras que cualquier otra persona que trabaje en nuestro campo particular en adation él tiene una excelente computadora como orador, todos le traemos a su audiencia muchas ideas nuevas e iluminadoras. Puede comunicarse con Dr. Strong al 101 - 5151 hasta el próximo domingo 3 de enero. Espero que ms Banks sea un gran éxito.

Gentlemen the lincoln times is no longer just a morning a newspaper it is now a 24 hours newspaper with regular editions brings fresh news and ideas regarding many subject what does this particular change in our policy mean to you advertising department in our opinion it means that each day you have several opportunities to reach potential customers rather than just one your advertising in the licoln times will probably bring you more orders that your advertising in any other medium dont you think a progressive organitazion like the franklin manufacturing companies should be advertising it is products and services in the three editions of the lincoln times? frankly we think there is no question that it should sincerely yours.

Señores, el Lincoln Times ya no es solo un periódico de la mañana, ahora es un periódico de 24 horas con ediciones regulares que trae nuevas noticias e ideas sobre muchos temas. ¿Qué significa este cambio en particular en nuestra política para usted departamento de publicidad? En nuestra opinión, significa que cada día tiene varias oportunidades para llegar a clientes potenciales en lugar de solo una, su publicidad en los tiempos de licor probablemente le traerá más pedidos que su publicidad en cualquier otro medio ¿No cree que una organización progresiva como las empresas de fabricación de Franklin debería anunciar sus productos y servicios en las tres ediciones del Lincoln Times? Francamente creemos que no hay duda de que debe ser sinceramente suyo.

dear mr. long the national bankers association will hold its next regular banquet at 7 oclock on wednesday november 15 ay the franklin hotel in desmoines more than 500 banquers belong to our association and probaly half of them will be present of course we wish to have the strongest possible speaker and in my opinion you are indeed will qualified no one is more highly regard in the banking a businees than you mr long if you are free on this particular evening we would be honored do have you speak to us on the topic actomation a new idea in baking i know this is a subject on wich you have very definite ideas you understand of couse that we could take care of your travel and hotel bills we will in addittion pay you our regular speakers freee of 350% we hope you will be able to say yesw to our invitation sincerely yours

estimado señor. durante mucho tiempo, la asociación nacional de banqueros celebrará su próximo banquete regular a las 7 en punto el miércoles 15 de noviembre en el hotel franklin en desmoines, más de 500 banqueros pertenecen a nuestra asociación y probablemente la mitad de ellos estarán presentes, por supuesto, deseamos tener el orador más fuerte posible y en mi opinión, usted está realmente calificado, nadie es más respetado en el negocio bancario que usted, señor, si está libre en esta noche en particular, sería un honor que nos hablara sobre el tema de la activación de una nueva idea en horneado, sé que este es un tema sobre el que tiene ideas muy definidas, por lo que entiende, porque podríamos encargarnos de sus facturas de viaje y hotel, además le pagaremos a nuestros oradores habituales sin cargo del 350%, esperamos que pueda decir sí a nuestra invitación sinceramente tuya

Dear mr. frank as a newly married man you will be glad to know that the general insurance company has a special plan for young married couples on their car insurance this plan could save you over 40% of the premium you would have to pay if you were young and single of couse it is probably that we are not the only company that officers a special rate to young married couples but we do offer today most satisfactory claim service to obtain a copu of our circular wich outlines the important advantages of this valuable plan simply request it by felling out the enclosed short questionnaire and send it to us in the envelope we have provide sincerely yours

Estimado señor. franco como hombre recién casado, le alegrará saber que la compañía de seguros general tiene un plan especial para parejas casadas jóvenes en su seguro de automóvil, este plan podría ahorrarle más del 40% de la prima que tendría que pagar si fuera joven y Por supuesto, es probable que no seamos la única empresa que ofrece una tarifa especial a las parejas jóvenes casadas, pero hoy en día ofrecemos el servicio de reclamo más satisfactorio para obtener una copia de nuestra circular que describe las importantes ventajas de este valioso plan simplemente solicítelo. eliminando el breve cuestionario adjunto y enviándonoslo en el sobre que le hemos proporcionado.

My dear mayor on december 5 and again on january 15 i wrote the roads commisioner of the town about the difficult condition that prevallas on the coune of baker road where my house is located i have not had a acknowledgment or reply from him to my letters in the middle of the road there are two large holes since january they have cossed two minor accidents and one major one i am writting you with the hope that as mayour you will take whatever action immediately thank you for your cooperation sincerely yours.

Mi querido alcalde el 5 de diciembre y nuevamente el 15 de enero le escribí al comisionado de carreteras del pueblo sobre el difícil estado que prevallas en el distrito de Baker Road donde se encuentra mi casa. No he tenido un reconocimiento o respuesta de él a mis cartas en en el medio de la carretera hay dos grandes hoyos desde enero han costado dos accidentes menores y uno mayor les escribo con la esperanza de que al igual que ustedes tomen cualquier acción de inmediato gracias por su cooperación. Sinceramente suyos.

Gentlemen i am sorry i will not be able to hear my in government with the in licoln on does december 15 to strong about the idea your handling are summer line of quote guess pharphs you read in yesterday news paper their it rescue mr may strong suffered a particulary several where strongers while his was speaking before a cualities of in come tax amounces its in los angeles is dr regards is immediately condition as insatisfactory and tis opinion that he will probably be away from than offices for several month while his away i will take over important of wich work as well as holder my regular to test i will be glad to print of for the such of your holders are sumeer line of quate guess again

when mrs stron guits well very truly yours

Señores, lo siento, no podré escuchar a mi en el gobierno con el en licoln el 15 de diciembre demasiado fuerte sobre la idea de que su manejo es una línea de citas de verano, adivine los farfos que leyó en el periódico de ayer, su rescate, el señor puede haber sufrido un fuerte Particularmente varios donde los más fuertes mientras hablaba antes de una cantidad de impuestos sobre ingresos su en los ángeles se considera inmediatamente como insatisfactorio y es opinión de que probablemente estará fuera de sus oficinas durante varios meses mientras está fuera yo me haré cargo importante del que funciona, así como el soporte, mi habitual para probar, estaré encantado de imprimir para los titulares son sumeer línea de quate adivinar nuevamente cuando la Sra. Strong sea realmente suya

dear mrs. rush as you are perhaps very important away are in come tax time soon fail away and you will state be to can plate and seen in you state in come tax banks we suggest that before you touch the banks you peruse dens in come tax guide this guide covers most of the is moon earries of in come fax feeling just may need the few hours it will take you to go strong guide mrs rush may we have you innovative and a good tell of many in tax fams the guide is deast so that you can carry fight a satisfactory answer to when difficult tax question of maybe all othe do to order a copy is fell how the cover at the obtain of the enclosed circular attach you check for 7$ and mail both to us in the envelope several provide yours very truly

querida señora. apresúrate, ya que quizás eres muy importante, ya que estás en el momento de los impuestos pronto fallará y dirás que estás en la placa y lo verás en tu estado en los bancos de impuestos que te sugerimos. cubre la mayoría de los pendientes de la luna de la sensación de fax entrante, solo puede necesitar las pocas horas que le tomará ir con fuerza guía señora rush. Llevar a cabo una respuesta satisfactoria a cuando una cuestión fiscal difícil de tal vez todo lo demás para pedir una copia se cayó cómo la cubierta en la obtención de la circular adjunta adjunte usted cheque por 7 $ y envíenos ambos en el sobre varios proporcione el suyo muy sinceramente

Dear staff member if you south the project please where other like to go this coming summer for you vacation but deide after summer dont that you budget couldent stand it? than over come to us you company credit of qustion sun 2% staff members to can i have of the opportunity to both for a vacation to pay their faxes or to buy summer thing give always you should to on their request whre vanny garden just easy it is to because a member or organice and to take i have or services feel how the enclosed bank and bring it to are business offices in room 41 on the seath folder we are open i have working day from 9 to 4 i hope come in soon you have a solmem welcome a head your max such purch.

Estimado miembro del personal, si está interesado en el proyecto, por favor, ¿a dónde les gustaría ir a otros el próximo verano para sus vacaciones? que venga a nosotros el crédito de su empresa de qustion sun 2% de los miembros del personal para que pueda tener la oportunidad tanto de unas vacaciones para pagar sus faxes como para comprar cosas de verano, siempre debe hacerlo en su solicitud donde vanny garden simplemente fácil es porque un miembro u organice y para tomar tengo o servicios sienten como el banco adjunto y lo traen a las oficinas comerciales en la habitación 41 en la carpeta del seath estamos abiertos tengo jornada laboral de 9 a 4 espero que vengas pronto tenga un solmem bienvenido a una cabeza su máxima compra.

Mrs. Matter: This will acknowledge receipt your later asking what beame we have math in feeling the vacationers in our advertising department thank you for you competion about are provider south present time we haved to applicant but any the one had the traids neccesary for this important and to desirable job next thanks morning i have an appoiment yes another can decided who hope will be able to meet are standars as know i have summer thing definite to tell you i will quite in to wich with the ress smith.

Sra. Matter: Esto acusará recibo de su pregunta posterior, tenemos las matemáticas para sentir a los vacacionistas en nuestro departamento de publicidad, gracias por su competencia sobre el proveedor del sur, el tiempo actual que tenemos para el solicitante, pero cualquiera que tenga los traids necesarios para este importante y para un trabajo deseable la próxima mañana, tengo una cita, sí, otro puede decidir quién espero poder conocer son estándares, ya que sé que tengo una cosa de verano definitivamente para decirles que lo haré con el ress smith.

Dear Mrs. doctor do you thing that you are over 6 taxes on know enveloments ? if you do send for a copu or valuable became enveloments taxes the summer you do this the baker because of our going to have do make a roth or tax decisions between how are and very of the year the suggestion in the became can help you read you faxes and is tell inable you to cheap you invitation in a does three you like to get you copy of invitation faxes mrs. dome simply feel how and mail the enclosed card sincerely yours.

Estimada Sra. Doctora, ¿cree que tiene más de 6 impuestos sobre eventos conocidos? si envía por una copu o valioso se convirtió en impuestos impuestos el verano lo hace el panadero debido a que vamos a tener que hacer un roth o decisiones impositivas entre cómo es y muy del año la sugerencia en el se convirtió puede ayudarlo a leerlo Envíe faxes y se le dirá que le haga una invitación barata en una de las tres que desee para obtener una copia de los faxes de invitación a la señora. Dome simplemente sienta cómo y envíe por correo la tarjeta adjunta sinceramente suya.

Dear Mr. Lang: when you buy a suit, you expect it to look good and to fit perfectly. But what you ordinarily expect in a suit and what you usually get are two very different things Its not that way when you buy from us. We have been serving the public for years and have been recognized

Recall Chart 1.Difficult, envelope, progress, success, satisfy, satisfactory, state. 2. Request, wish, under probable, regular 3. Speak, idea, subject, regard, newspaper, opinion. 4. Responsible, worth, public, publish-publication, ordinary, experience. 5. Usual, world, recognize, recognizes, ordinarily, regarded. 6. We hope, your order, more than, as soon as, to do, let us 7. To us you ordered, of course, as soon as possible, I hope, let me. 8. Explain, explanation; flexible, inflexible; critical, critically. 9. Doubtful, undoubtedly; direct, direction, becoming, influential. 10. Frank, frankly; endeavor, endeavored; create creation. 11. Meant, mental; king; Kingdom; contained; containers. 12. Compliment; complementary; brother, brothers, review, reviewed. 13. Yard, yield, unite, united; resist; resistant. 14. Quiet, quiently; purchase, purchased; print, printed. 15. Ahead aware; divide, division; soil, soiled Recall Chart

1.Difficult, envelope, progress, success, satisfy, satisfactory, state. 2. Request, wish, under probable, regular 1. Speak, idea, subject, regard, newspaper, opinion. 2. Responsible, worth, public, publish-publication, ordinary, experience. 3. Usual, world, recognize, recognizes, ordinarily, regarded. 4. We hope, your order, more than, as soon as, to do, let us 5. To us you ordered, of course, as soon as possible, I hope, let me. 6. Explain, explanation; flexible, inflexible; critical, critically. 7. Doubtful, undoubtedly; direct, direction, becoming, influential. 8. Frank, frankly; endeavor, endeavored; create creation. 9. Meant, mental; king; Kingdom; contained; containers. 10. Compliment; complementary; brother, brothers, review, reviewed. 11. Yard, yield, unite, united; resist; resistant. 12. Quiet, quiently; purchase, purchased; print, printed. 13. Ahead aware; divide, division; soil, soiled 14. Quiet, quiently; purchase, purchased; print, printed. 15. Ahead aware; divide, division; soil, soiled

Recall Chart

Gráfico de recuperación

1.Difícil, envolvente, progreso, éxito, satisfacción, satisfactorio, estado. 2. Solicitud, deseo, bajo probable, regular 1. Hablar, idea, tema, consideración, periódico, opinión. 2. Experiencia responsable, digna, pública, editorial-publicación, ordinaria. 3. Habitual, mundial, reconocer, reconocer, ordinariamente, considerado. 4. Esperamos, su pedido, más que, tan pronto como, para hacer, déjenos 5. Para nosotros que ordenó, por supuesto, lo antes posible, espero, déjeme. 6. Explique, explicación; flexible, inflexible; crítico, críticamente. 7. Dudoso, sin duda; directo, dirección, devenir, influyente. 8. Frank, francamente; esfuerzo, esforzado; crear creación. 9. Me refiero a mental; Rey; Reino; contenidos contenedores. 10. Elogio; complementario; hermano, hermanos, reseña, reseña. 11. Yarda, cede, une, une; resistir; resistente. 12. Tranquilo, tranquilo; compra, compra; imprimir, impreso. 13. Adelante consciente; dividir, dividir; suelo, manchado 14. Tranquilo, tranquilo; compra, compra; imprimir, impreso. 15. Adelante consciente; dividir, dividir; suelo, manchado

Gráfico de recuperación

The Value of Exercise Nobody, of course, can promise you that regular physical exercise will guarantee you a longer life. But exercise can help put the odds in your favor. Exercise is one satisfying thing you can do to get your body in good physical condition. You should check with you doctor first, and then decide on the type of exercise you prefer. You will be able to choose from swimming, tennis, jogging, handball, and many other enjoyable and healthful pastimes. Exercise is good for your weight, your lungs, and the 600 muscles in your body, including the most important one. Physical Fitness Council.

El valor del ejercicio Nadie, por supuesto, puede prometerle que el ejercicio físico regular le garantizará una vida más larga. Pero el ejercicio puede ayudar a poner las probabilidades a su favor. El ejercicio es algo satisfactorio que puede hacer para mantener su cuerpo en buenas condiciones físicas. Primero debe consultar con su médico y luego decidir el tipo de ejercicio que prefiere. Podrá elegir entre nadar, tenis, trotar, balonmano y muchos otros pasatiempos divertidos y saludables. El ejercicio es bueno para su peso, sus pulmones y los 600 músculos de su cuerpo, incluido el más importante. Consejo de Aptitud Física.

Good Listening Many people regard hearing and listening as the same thing, but there is a great difference between the two. Hearing is dependent only upon the ears, but listening utilizes the mind and often the eyes. Your cars permit you to hear sounds into words and then changes them into thoughts and ideas. You may not have considered the eyes to be an important tool in listening. Yet what you see when a person is speaking could sometimes be of as much importance as what you hear. A speaker’s facial ex pression may completely change the meaning of the words he is saying.

Listening is Business. Efficient listening habits play a part in a person´s success in all areas of life but particularly in business. So important are habits of listening that a number of the world´s most progressive organizations find it worth their while to provide short listening courses for many of their managers. Effective listening is valuable to managers. Successful and to managers. Successful and experienced managers don’t just give orders. They do a lot of listening. They listen to their people to find out what they think about the company and about their jobs so that they can establish good relations. They listen to staff members. They recognize

that staff members often are glad to express their ideas on many subjects when they have a good audience. Good listening is important to clerical people,too they must rely on good listening in order to cary out their ordinary assignments the telephone operstor certainly must listen carefully in order to handle requests of hundreds of public callers every day. The sales representative must listen carefully to deal responsibly with the wishes of this clients. All people who provide services of any kind to the general public are dependent to some extent on their listening habits to carry out their duties satisfactorily.

We all listen a lot listening probably demands more of the time a person is awake than any other activity. One recently published opinion survey states that approximately one third o a person waking hours are spent in listening in school in the home or at work. People listen about three times as much as they read such publications as newspaper magazines books, circulars, and other advertising matter. The advanges of good listening are acknowledged to be great. They include increased learning, increased job opportunities and promotions and better understanding and appreciation of the spoken word. On the other hand, poor listening habits may bring difficulties and trouble in life.

Often school fail in their studies because they do not know how to listen. Listening on the job. The advanges of good listening habits are quite tangible when you hold a job. They often mean a bigger paycheck! Beginnes must. Listen to instructions and directors from managers am¿nd others in the organation. They must listen to suggestions and frank criticism in order to do their job efficiently. To get ahead in a job they must know what is going on in their department and in the company, and they can learn what is going on best by listening intelligently.

Buena escucha Mucha gente considera que escuchar y escuchar es lo mismo, pero hay una gran diferencia entre los dos. Escuchar depende solo de los oídos, pero escuchar utiliza la mente y, a menudo, los ojos. Sus automóviles le permiten escuchar sonidos en palabras y luego convertirlos en pensamientos e ideas. Es posible que no haya considerado que los ojos son una herramienta importante para escuchar. Sin embargo, lo que ve cuando una persona está hablando a veces puede ser tan importante como lo que escucha. La expresión facial de un hablante puede cambiar por completo el significado de las palabras que está diciendo.

Escuchar es negocio. Los hábitos de escucha eficientes juegan un papel importante en el éxito de una persona en todas las áreas de la vida, pero particularmente en los negocios. Los hábitos de escucha son tan importantes que varias de las organizaciones más progresistas del mundo consideran que vale la pena ofrecer cursos breves de escucha para muchos de sus gerentes. Escuchar con eficacia es valioso para los gerentes. Exitoso y para los gerentes. Los gerentes exitosos y experimentados no solo dan órdenes. Escuchan mucho. Escuchan a su gente para saber qué piensan de la empresa y de sus puestos de trabajo para poder establecer buenas relaciones. Escuchan a los miembros del

personal. Reconocen que los miembros del personal a menudo se alegran de expresar sus ideas sobre muchos temas cuando tienen una buena audiencia. La buena escucha es importante para los clérigos, también ellos deben confiar en una buena escucha para llevar a cabo sus asignaciones ordinarias; el operador telefónico ciertamente debe escuchar con atención para atender las solicitudes de cientos de personas que llaman al público todos los días. El representante de ventas debe escuchar con atención para tratar responsablemente los deseos de estos clientes. Todas las personas que prestan servicios de cualquier tipo al público en general dependen en cierta medida de sus hábitos de escucha para

el desempeño satisfactorio de sus funciones. Todos escuchamos mucho escuchar probablemente exige más tiempo que una persona está despierta que cualquier otra actividad. Una encuesta de opinión publicada recientemente afirma que aproximadamente un tercio de una persona pasa horas despiertas escuchando en la escuela, en casa o en el trabajo. La gente escucha aproximadamente tres veces más de lo que lee publicaciones como revistas, libros, circulares y otros materiales publicitarios. Se reconoce que los avances de la buena escucha son grandes. Incluyen un mayor aprendizaje, mayores oportunidades laborales y

promociones y una mejor comprensión y apreciación de la palabra hablada. Por otro lado, los malos hábitos de escucha pueden traer dificultades y problemas en la vida. A menudo la escuela fracasa en sus estudios porque no saben escuchar. Escuchar en el trabajo. Las ventajas de los buenos hábitos de escucha son bastante tangibles cuando tienes un trabajo. ¡A menudo significan un sueldo más grande! Beginnes debe. Escuche las instrucciones y los directores de los gerentes y otras personas de la organización. Deben escuchar sugerencias y críticas francas para hacer su trabajo de manera eficiente. Para salir adelante en un trabajo, deben saber lo

que está sucediendo en su departamento y en la empresa, y pueden aprender lo que está sucediendo mejor si escuchan de manera inteligente.

Decisions Desicions All of us have to make decisions of one type or another just about every day. Being human, we will sometimes make a poor decision. The important thing is that we make many more good decisions that bad ones. Her are some things to remember to keep bad decisions to a minimum: don’t make any really vital decisions when you are under the influence of emotions. Put off making a painful decision until you have cooled off and can think rationally. When you are angry or irritated you may make a snap decisions that you may later regret. Don’t make important decisions when you are in an unusually jubilant frame of mind.

Success people are aware that they can make the best decisions when they are relaxed and have complete control of their emotions. A good rule to follow is this: when you are upset stay away from people, and if possible, put off making all decisions important or unimportant. The most complitied problems may not look so difficult to solve the next day.

Decisiones Deseos Todos tenemos que tomar decisiones de un tipo u otro casi todos los días. Siendo humanos, a veces tomaremos una mala decisión. Lo importante es que tomamos muchas más decisiones buenas que malas. Hay algunas cosas que debe recordar para mantener las malas decisiones al mínimo: no tome decisiones realmente vitales cuando esté bajo la influencia de las emociones. Posponga la toma de una decisión dolorosa hasta que se haya calmado y pueda pensar racionalmente. Cuando está enojado o irritado, puede tomar decisiones rápidas de las que luego se arrepentirá. No tome

decisiones importantes cuando se encuentre en un estado de ánimo inusualmente jubiloso. Las personas exitosas son conscientes de que pueden tomar las mejores decisiones cuando están relajadas y tienen un control total de sus emociones. Una buena regla a seguir es la siguiente: cuando esté molesto, manténgase alejado de las personas y, si es posible, posponga la toma de decisiones importantes o sin importancia. Es posible que los problemas más complicados no parezcan tan difíciles de resolver al día siguiente.

encuentre en un estado de ánimo inusualmente jubiloso. Las personas exitosas son conscientes de que pueden tomar las mejores decisiones cuando están relajadas y tienen un control total de sus emociones. Una buena regla a seguir es la siguiente: cuando esté molesto, manténgase alejado de las personas y, si es posible, posponga la toma de decisiones importantes o sin importancia. Es posible que los problemas más complicados no parezcan tan difíciles de resolver al día siguiente.

Dear Ms. Samuels: The regular company or government letterhead serves satisfactorily, of course, for most of an executive’s correspondence. But it should never be used for correspondence of a social nature, such as letters of sympathy and good. Will correspondence of this type, we feel, calls for a personal executive letterhead that is friendly and that actually reflects the exclusives individual character. It calls, in short, for Johnson stationary. Johnson is recognized throughout the world as the leading manufacturer of executive letterheads. In the enclosed folder, Ms. Samuels, you will find samples in miniature of our executive letterheads. Examine them them

objectively and critically. Then select the one which appeals to you most and place your order for a quantity on the blank that is included in the folder. You can use the enclosed envelope to send your onder to us. Very truly yours.

Estimada Sra. Samuels: El membrete regular de la empresa o del gobierno sirve satisfactoriamente, por supuesto, para la mayor parte de la correspondencia de un ejecutivo. Pero nunca debe usarse para correspondencia de naturaleza social, como cartas de simpatía y bondad. Sentimos que la correspondencia de este tipo requiere un membrete ejecutivo personal que sea amigable y que refleje realmente el carácter individual exclusivo. Llama, en resumen, a Johnson estacionario. Johnson es reconocido en todo el mundo como el fabricante líder de membretes ejecutivos. En la carpeta adjunta, Sra. Samuels, encontrará

muestras en miniatura de nuestros membretes ejecutivos. Examínelos objetiva y críticamente. Luego seleccione el que más le atraiga y haga su pedido por una cantidad en el espacio en blanco que se incluye en la carpeta. Puede utilizar el sobre adjunto para enviarnos su mensaje. Muy atentamente.

Gentlemen: it gives me great pleasure to be a character reference for Mr. Max O´Brien who, I understand is applying for an executive position with the State Department of the federal government. Mr. O´Brien was chief correspondent with the Century Motion Picture Company for some time. Throughout the years he was with us, he never objected to taking over difficult and challenging ventures. We were often amazed at the quantity of work he was able to handle in his department. Mr. O´Brien resigned, as I recall, in 1978 to take a responsible position with the National Insurance Company, of which he eventually became a vice president. I think that Mr. 0´Brien could have a

great future ahead of him working for the government. I am glad therefore, to recommend him without reservation. Sincerely yours.

Señores: es un gran placer para mí ser un referente de carácter para el Sr. Max O´Brien quien, según tengo entendido, está postulando para un puesto ejecutivo en el Departamento de Estado del gobierno federal. El Sr. O´Brien fue corresponsal en jefe de Century Motion Picture Company durante algún tiempo. A lo largo de los años que estuvo con nosotros, nunca se opuso a hacerse cargo de empresas difíciles y desafiantes. A menudo nos sorprendía la cantidad de trabajo que podía realizar en su departamento. El Sr. O´Brien renunció, según recuerdo, en 1978 para ocupar un puesto de responsabilidad en la Compañía Nacional de Seguros, de la que finalmente se convirtió en

vicepresidente. Creo que el Sr. 0´Brien podría tener un gran futuro por delante trabajando para el gobierno. Por lo tanto, me complace recomendarlo sin reservas. Sinceramente tuyo.

Gentlemen: it gives me great pleasure to be a character reference for Mr. Max O´Brien who, I understand, is applying for an executive position with the State Departament of the federal government. Mr. O´Brien was chief correspondent with the Century Montion Picture Company for some time. Throughout the years he was with us, he never objected to taking over difficult and challenging ventures. We were often amazed at the quantity of work he was able to handle in his department. Mr. O´Brien resigned, as I recall, in 1978 to take a responsible position with the National Insurance Company, of which he eventually became a vice president.

I think that Mr. O´Brien could have a great future ahead of him working for the government. I am glad, therefore, to recommend him without reservation. Sincerely yours.

vicepresidente. Creo que el Sr. 0´Brien podría tener un gran futuro por delante trabajando para el gobierno. Por lo tanto, me complace recomendarlo sin reservas. Sinceramente tuyo.

Dear Mrs. Quinn: The National Bank and Trust Company first opened its doors to the public in 1785. We had offices on what is now fifth street in Philadelphia. Our correspondence files revealed that National granted the government the first loan it ever obtained. It was for slightly more than $200,000. Since that time, we have seen our gross national product gradually grow to its present size, and through the years our primary objectives has not been achiveved at the expense of the friendly character of our bank. We have never confused size with excellence, Mrs. Quinn. The future of our bank, I am happy to say, looks very bright. Unless something happens to our

economy. We expect to enjoy another satisfactory year. If you have any questions about our business operations, do not hesitate to write us. Very truly yours.

Dear Mrs. Quinn: The National Bank and Trust Company first opened its doors to the public in 1785. We had offices on what is now fifth street in Philadelphia. Our correspondence files revealed that National granted the government the first loan it ever obtained. It was for slightly more than $200,000. Since that time, we have seen our gross national product gradually grow to its present size, and through the years our primary objectives has not been achieved at the expense of the friendly character of our bank. We have never confused size with excellence, Mrs. Quinn. The future of our bank, I am happy to say, looks very bright. Unless something happens to our

economy. We expect to enjoy another satisfactory year. If you have any questions about our business operations, do not hesitate to write us. Very truly yours.

Estimada Sra. Quinn: El National Bank and Trust Company abrió sus puertas al público por primera vez en 1785. Teníamos oficinas en lo que ahora es la quinta calle de Filadelfia. Nuestros archivos de correspondencia revelaron que National otorgó al gobierno el primer préstamo que obtuvo. Fue por un poco más de $ 200,000. Desde entonces, hemos visto crecer gradualmente nuestro producto nacional bruto hasta su tamaño actual y, a lo largo de los años, nuestros objetivos principales no se han logrado a expensas del carácter amistoso de nuestro banco. Nunca hemos confundido el tamaño con la excelencia, Sra. Quinn. El futuro de nuestro banco, me complace decirlo,

parece muy brillante. A menos que le pase algo a nuestra economía. Esperamos disfrutar de otro año satisfactorio. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras operaciones comerciales, no dude en escribirnos. Muy atentamente.

Mr. Worth: this morning I learned that the stock of the third edition of our publication, the Correspondent´s Manual. Will shortly be exhausted. I estimate that we are down to 3,000 copie. This quantitly will, in my opinion, last us only through October. The book has been selling extraordinarly well since we published it last year, thanks to the good work of the advertising department. May I request, therefore, that you manufacture another 20,000 copies immediately. We know from experience that is usually takes several moths to print that quantity. I would appreciate it, Mr. Worth if you would acknowledge this request as soon as you receive it. A.B James

Mr. Worth: this morning I learned that the stock of the third edition of our publication, the Correspondent´s Manual. Will shortly be exhausted. I estimate that we are down to 3,000 copie. This quantitly will, in my opinion, last us only through October. The book has been selling extraordinarly well since we published it last year, thanks to the good work of the advertising department. May I request, therefore, that you manufacture another 20,000 copies immediately. We know from experience that is usually takes several months to print that quantity. I would appreciate it, Mr. Worth if you would acknowledge this request as soon as you receive it. A.B James

Sr. Worth: esta mañana me enteré de que el stock de la tercera edición de nuestra publicación, el Manual del Corresponsal. Pronto estará agotado. Calculo que hemos bajado a 3.000 copias. Esta cantidad, en mi opinión, nos durará solo hasta octubre. El libro se ha vendido extraordinariamente bien desde que lo publicamos el año pasado, gracias al buen trabajo del departamento de publicidad. Por tanto, le pido que fabrique inmediatamente otras 20.000 copias. Sabemos por experiencia que normalmente se necesitan varios meses para imprimir esa cantidad. Le agradecería, Sr. Worth, que reconociera esta solicitud tan pronto como la reciba. A.B James.

Ms. Lopez: the president of the National Newspaper Editors Association told me yesterday afternoon that you would soon be asked to speak at their next general meeting on a subject of your choice. The meeting will probably be held in December. I wish you would accept this particular assignment; Ms. Lopez I regard it as a fine opportunity for you to give that organization some idea of the problems we face in the malversating industry. Please let me know when you receive the invitation. Allen H. West

Dear Mr. Strong, yesterday afternoon I sent your 45 copies of our sales-training manual. Please accept them Mr. strong with our compliments. This manual, written by a well-known sales executive, has been used throughout our selling organization with great success. A revision of this manual is scheduled to come off the press shortly. I will send you a quantity as soon as I receive copies. I hope that you will never hesitate to let us know when our organization can be of assistance to you at some future time. Sincerely yours.

Estimado Sr. Strong, ayer por la tarde le envié sus 45 copias de nuestro manual de capacitación en ventas. Por favor acéptelos Sr. fuerte con nuestros cumplidos. Este manual, escrito por un conocido ejecutivo de ventas, se ha utilizado en toda nuestra organización de ventas con gran éxito. Está previsto que se publique una revisión de este manual en breve. Le enviaré una cantidad tan pronto como reciba copias. Espero que nunca dude en hacernos saber cuándo nuestra organización puede ser de ayuda en el futuro. Sinceramente tuyo.

Dear Mr. Case: During the past year our executives had many occasions to ask for special service. From your correspondence department. On every occasion they received it from Miss Mary Samuels of your staff. People like Miss Samuels are a great credit to your organization, Mr. Case, and make it a real pleasure to do business with your organization. Sincerely yours.

Estimado Sr. Case: Durante el año pasado nuestros ejecutivos tuvieron muchas ocasiones de solicitar un servicio especial. De su departamento de correspondencia. En todas las ocasiones lo recibieron de la señorita Mary Samuels de su personal. Las personas como la señorita Samuels son un gran mérito para su organización, Sr. Case, y hacen que sea un verdadero placer hacer negocios con su organización. Sinceramente tuyo.