seeweb istituzionale

I MP E GN O Q U O TI DI A N O , PA S S I O N E , C O MP E TE N ZA , E S P E R I E N ZA

CUSTOMER CARE

S OL U ZI ONI PE R IL TUO BUSIN ESS

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Quello che oggi offriamo ai nostri Clienti è il risultato di ricerche ed investimenti in tecnologie e sistemi di sicurezza.

Un costante impegno quotidiano frutto di passione, competenza ed esperienza delle persone che contribuiscono a fare di

una realtĂ IT con pochi pari in Italia.

Seeweb srl nasce nel maggio 1998 dalla passione e volontà di un dinamico gruppo di soci fondatori, grazie unicamente all’impiego di capitale proprio.

Il core business viene subito focalizzato sulla fornitura di soluzioni tecnologiche per la presenza in rete, all'insegna dell'eccellenza tecnologica.

Dopo appena un anno di attività, i prodotti Seeweb raggiungono sul mercato una penetrazione tale da collocare la Società tra i primi dieci registranti di domini in Italia.

Quello che oggi offriamo ai nostri Clienti è il risultato di ricerche ed investimenti in tecnologie e sistemi di sicurezza.

Un costante impegno quotidiano frutto di passione, competenza ed esperienza delle persone che contribuiscono a fare di

una realtà IT con pochi pari in Italia.

Fin dal 1999 Seeweb realizza notevoli incrementi di fatturato (+ 615% rispetto al 1998) ed elevati valori di ROE (95% - in assoluto il massimo per il settore IT nel nostro Paese).

La focalizzazione dell'offerta sugli aspetti tecnologici, strutturali e di qualità del servizio porta, in breve tempo, alla costruzione di una propria Server Farm dotata di infrastrutture informatiche, sistemistiche e di rete caratterizzate da elevati livelli di eccellenza tecnologica ed alla creazione di una linea di prodotti di Hosting e Housing unici in Italia quanto a tecnologia, qualità, scalabilità e rapporto prezzo/prestazioni.

Iniziano una serie di acquisizioni volte a consolidare la posizione di mercato: nel 2002 viene acquisita la Valore srl che conta oltre 4.000 domini attivi e 3.000 Clienti; nell'aprile 2003 è Lasersat sas ad entrare a far parte degli assets e nel 2006 Medianext con il marchio dominion.

Il 2005 è l’anno dell'apertura a Milano della filiale commerciale e del nuovo Data Center, in via Caldera cuore dell'internet italiana. Un'operazione che colloca Seeweb tra le prime e più importanti compagnie nazionali del settore. La sede di Milano costituisce il crocevia delle nuove attività di colocation, di clustering geografico, di disaster management e delle attività commerciali per il nord Italia.

In utile fin dall'anno della costituzione Seeweb chiude il 2009 con oltre 140.000 domini gestiti su proprie infrastrutture con un fatturato in crescita ed importanti margini. Il 2009 è anche l'anno in cui propone la prima soluzione di cloud computing esistente sul mercato italiano.

Seeweb dispone della certificazione di processo secondo ISO9001 e di compatibilità ambientale ISO14001.

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Mission e Valori Seeweb nasce con lo spirito di apportare una vigorosa e decisiva spinta tecnologica al comparto internet italiano.

Seeweb si rivolge al mercato offrendo soluzioni tecnologiche per la presenza in rete caratterizzate da elevati standard di qualità e sicurezza. Soluzioni sviluppate nelle proprie Server Farm di Frosinone e Milano da un team altamente qualificato di tecnici e account manager, sempre pronti e disponibili a fornire risposte concrete ed innovative.

In particolare, i servizi di Hosting, Housing e Colocation, costituiscono da sempre i nostri punti di forza.

- Sviluppare un'offerta completa e integrata, con prodotti in grado di soddisfare i fabbisogni dei Clienti, sia in termini di flessibilità delle soluzioni, sia in termini di qualità e professionalità dei servizi.

- Fornire prodotti a prezzi competitivi, garantendo tecnologia, affidabilità e sicurezza ai massimi livelli.

- Favorire la crescita del business dei Clienti attraverso un attento e continuo monitoraggio delle loro esigenze e delle loro potenzialità.

- Instaurare con i Clienti relazioni commerciali stabili, improntate alla serietà ed alla trasparenza, in un’ottica di partnership.

Questi i nostri obiettivi!

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Offerta Da sempre attenta a fornire prodotti e servizi caratterizzati da elevati livelli di eccellenza tecnologica ed, al tempo stesso, equilibrati e ottimizzati sul piano del rapporto prezzo/prestazioni, Seeweb ha raggiunto negli anni una vasta penetrazione di mercato. La costante crescita del fatturato e dei revenues hanno consentito alla società di investire in maniera consistente e duratura sul frontedello sviluppo tecnologico e dell'innovazione.

Fin dagli esordi Seeweb sceglie la strada di una forte connotazione tecnologica e di know-how rispetto ai competitors, costruendo una propria Server Farm dotata di connessioni multiple con i maggiori carriers e di un'infrastruttura di rete di primo ordine.

Questa scelta ha differenziato in maniera decisiva i prodotti ed i servizi Seeweb sul mercato.

Oggi Seeweb annuncia con orgoglio la realizzazione di un progetto ambizioso: si chiama Cloud Hosting ed è la prima soluzione di cloud computing esistente sul mercato italiano.

Realizzato con un mix di tecnologie di Storage Area Network, virtualizzazione a più livelli nonché un innovativo sistema di workload management, il sistema Cloud Hosting di Seeweb aprirà nuovi scenari applicativi a prezzi fino ad ora nemmeno ipotizzabili fornendo una scalabilità completa, praticamente in tempo reale, della potenza a disposizione e delle risorse utilizzabili. La nuova soluzione di Seeweb è espandibile secondo la logica del cloud computing.

Sicurezza ed affidabilità Seeweb, unica in Italia, garantisce, mediante un Service Layer Agreement, una continuità di servizio non inferiore al 99.00% su 365 giorni; in difetto riconosce al Cliente un indennizzo pari al canone annuale del contratto sottoscritto.

Qualora le esigenze del Cliente richiedano continuità di servizio superiori a quelle previste dallo SLA di default, sono disponibili layer specifici che mettono al sicuro i risultati ai massimi livelli: fino al 99,95% di garanzia con penale - 365/7/24 - e skill tecnici dedicati - 365/7/24.

Tutti i servizi sono sottoposti a continua sorveglianza, 365/7/24, attraverso sistemi automatici in grado di rilevare qualsiasi minimo malfunzionamento. Qualora venga riscontrato uno stato d'allarme la situazione di anomalia viene segnalata ai tecnici in reperibilità che provvedono immediatamente a profilare il guasto e ad avviarlo a soluzione attraverso procedure e metodi di escalation estremamente collaudati.

Per Seeweb SLA non significa solamente cura della qualità, disponibilità e continuità dei servizi erogati ma, soprattutto, attenzione all'assistenza tecnica e al customer care verso i propri Clienti.

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L'affidabilità di Seeweb è oggi una realtà con pochi pari nel mondo IT, una leadership riconosciuta al servizio dei nostri Clienti.

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Strategie e sviluppo Seeweb, grazie alle continue ricerche ed agli ingenti investimenti in innovazione tecnologica e di prodotto, da anni persegue con costanza e determinazione la propria strategia di crescita nella fornitura di soluzioni tecnologiche per la presenza in rete. L’obiettivo è, da un lato, consolidare il proprio ruolo di primario operatore nel mercato nazionale e, dall’altro, iniziare ad affacciarsi al mercato europeo e internazionale.

L’attuale piano industriale, che prevede nei prossimi 24 mesi un considerevole impegno di risorse finanziarie, è focalizzato su importanti operazioni di acquisizione - in Italia ed in Europa - finalizzate al posizionamento di Seeweb quale player di riferimento nel settore IT. Un utilizzo più razionale delle risorse tecnologiche, volto a determinare una maggiore efficienza produttiva, unitamente ad un impegno ancora più rilevante sul fronte della ricerca e dell'innovazione, porterà ad un netto miglioramento del rapporto prezzo/prestazioni dei servizi Seeweb.

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Il Rating degli Analisti Internazionali Seeweb grazie alla continuità nell’erogazione del servizio e alla qualità delle infrastrutture, è oggi uno dei più accreditati provider internazionali.

Netcraft, analista indipendente e primario osservatore del mondo del Web e dell'Hosting, colloca Seeweb tra i "Most Reliable Hosting Providers". Nella speciale classifica Netcraft Seeweb risulta costantemente tra le prime trenta Hosting Company del mondo e per ben due volte negli ultimi due anni si è posizionata al primo posto assoluto per affidabilità dei servizi.

In particolare, tra le richieste di accesso ai siti effettuate dal sistema di monitoraggio di Netcraft - che opera da vari punti di osservazione nel mondo (Texas/Rackspace, Atlanta/DellHost, London/DXI Networks, New York/New York Internet, Pennsylvania/INetU) solo lo 0,04% di quelle dirette verso Seeweb sono fallite durante l’intero periodo di osservazione.

Se si considera che tutti i punti di monitoraggio di Netcraft sono stranieri - l'unico in Europa è a Londra - e che nella classifica sono inclusi operatori del calibro di Telecom Italia, Interland, Cable & Wireless, Affinity, AT&T e Colt - si comprende il valore del riconoscimento ottenuto e la posizione di leadership che Seeweb oggi occupa sul mercato.

Nella classifica Netcraft, Seeweb è l'unica società italiana presente tra i primi dieci operatori.

Nessun altro operatore nazionale figura nella lista dei World Top Fifty controllata da Netcraft.

I risultati ottenuti sono in primo luogo derivanti dalla notevole ridondanza dell'infrastruttura di rete di Seeweb, presente sul territorio con due sedi Frosinone e Milano - unite da una doppia dorsale a 4x622 Mbps attraverso un collegamento ridondato Packet over Sonet. Le due dorsali, a regime, sono impegnate al più al 50% del loro potenziale; sono dunque in grado di sostenere picchi di traffico improvvisi o straordinari e di assicurare la massima tolleranza ai guasti dei carriers che forniscono le risorse IP. Al livello di qualità del servizio un contributo decisivo è dato dalla presenza di Seeweb, attraverso proprie infrastrutture in fibra ottica, nei due principali punti di interscambio IP italiani: Il Namex a Roma ed il Mix a Milano.

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Seeweb si è aggiudicata il premio Innovalazio 2007, con la realizzazione di un nuovo modello per l'offerta di servizi di hosting Internet a basso costo con funzionalità avanzate attraverso un processo di innovazione che ha pervaso l'intera filiera di gestione.

Il premio - giunto alla sua terza edizione - è istituito dalla Filas, società dedicata al sostegno e alla promozione di progetti di innovazione nelle piccole e medie imprese della Regione Lazio.

Per Seeweb, la partecipazione si è rivelata un momento di confronto con le proprie capacità e quelle delle altre Aziende partecipanti, tutte a livello di eccellenza.

Il modello proposto, risultato vincente, ha avuto come principale obiettivo quello di fissare un punto di riferimento per prezzo, caratteristiche e prestazioni nell'offerta rivolta al mercato retail.

Il progetto Seeweb capitalizza tutto il know-how maturato nella gestione di grandi infrastrutture informatiche portandolo a beneficio del segmento lowcost.

Alcuni ingredienti lo hanno reso possibile: la progettazione di un'infrastruttura a basso consumo energetico capace di ridurre i consumi ed i costi collegati quasi del 90%; la completa indipendenza da soluzioni software di terzi protette da brevetti attraverso l'uso di software unicamente di tipo open source; la dotazione di tutte le funzionalità necessarie per un sito Internet web 2.0; la predisposizione di un software di gestione automatizzato e intelligente capace di gestire, in autonomia, tutte le fasi dall'acquisto del prodotto, al provisioning, alla sua assistenza giornaliera per terminare con la gestione fiscale.

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Dinameeting premia Seeweb Seeweb è stata selezionata quale una delle 10 aziende campione del progetto Dinameeting, finanziato da Regione Lombardia e attuato da Cestec SpA - Centro per lo sviluppo tecnologico, l'energia e la competitività delle PMI lombarde.

Dinameeting è rivolto alle piccole e medie imprese che desiderano consolidare la propria competitività attraverso la trasformazione e la modernizzazione dei propri processi produttivi, distributivi e gestionali.

Seeweb è stata dunque eletta campione in qualità di azienda che, grazie all'adozione di tecnologie informatiche, si è evoluta acquisendo una più complessa e aggiornata modalità operativa. Individuata quale impresa che ha accettato la sfida del cambiamento e dell'innovazione, Seeweb rappresenta un modello positivo da cui le altre realtà possono prendere esempio.

Il progetto, infatti, prevede la selezione di 100 PMI le quali potranno progettare e sperimentare un analogo percorso di innovazione e crescita, con il sostegno finanziario di Regione Lombardia e la collaborazione delle aziende che hanno già fatto questa esperienza.

Tali imprese potranno acquisire il know-how delle aziende campione, accedendo ai servizi di accompagnamento finanziati dal progetto per un periodo di tempo massimo di sei mesi, durante i quali verrà definito un piano di intervento che prenda in esame le tecnologie necessarie, l'impatto sugli aspetti gestionali ed organizzativi, i costi nonché gli investimenti necessari.

Seeweb collaborerà con Regione Lombardia e Cestec SpA mettendo a disposizione la sua esperienza per consentire ad altre imprese di innovarsi, crescere e diventare più competitive.

Il riconoscimento ricevuto da Dinameeting premia le convinzioni alla base della filosofia di Seeweb: orientamento innovativo, elevati standard tecnologici uniti a una struttura snella ed efficiente nonché a un adeguato controllo dei risultati ottenuti.

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Informazioni: info@seeweb.com Recapiti telefonici Informazioni commerciali (solo dall'italia) 800 112825 Sede di Frosinone 00 39 0775 880041 Filiale di Milano 00 39 02 87365100 Fax risposta automatica 00 39 0775 830054

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