Master View - Revista oficial de la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles del SUAGM

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bienvenidos En la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) estamos en constante evolución para poner al alcance de nuestros estudiantes y asociados los mejores recursos y servicios. Los retos son muy importantes para cada uno de nosotros y trazarnos metas aún más. Es por esto que hoy les presento SUAGM Master’s View una herramienta valiosa que los mantendrá informados de las iniciativas y proyectos de envergadura que se desarrollan en la VPMAE.

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En SUAGM Master’s View, que saldrá publicada tres veces al año, contamos con secciones innovadoras que te permitirán conocer los nuevos proyectos de la Vicepresidencia. En “Interactivo”, encontrarás información sobre la tecnología que tenemos al servicio de los estudiantes y tendencias. Mientras que en “Líderes”, encontrarás artículos relacionados al posicionamiento del SUAGM en el mercado. Los eventos de impacto comunitario los encontrarás en la sección “Impactante”, en “Vida Estudiantil” conocerás las iniciativas en el área de becas e internados, calidad de vida y procesos de servicio al estudiante. Para conocer sobre nuestras campañas de publicidad, publicaciones, relaciones públicas, mercadeo y reclutamiento, entre otros proyectos relacionados, tenemos la sección “Conectados”. “Punto final”, aquí encontrarás información interesante para el manejo efectivo del web y las redes sociales e iniciativas que desarrollamos para promover que los estudiantes utilicen este medio de comunicación. Estoy seguro que SUAGM Master’s View , que tendrá una versión electrónica, cumplirá su misión de dar a conocer los proyectos e iniciativas que surgen en la VPMAE y trascienden a la comunidad en general para proyectar lo mejor de nuestro Sistema.

Francisco J. Bartolomei Vicepresidente de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles


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suagm.edu y las redes sociales www.suagm.edu, en conjunto con sus respectivas páginas en las redes sociales se han convertido en herramientas esenciales de comunicación, reclutamiento y servicio para nuestros estudiantes, asociados y diversos clientes que nos visitan diariamente. Desde sus inicios en el año 1999, nuestra página ha evolucionado a ser una versátil que brinda diferentes servicios a nuestra comunidad en general. Dentro de los servicios se destacan:  Servicios electrónicos 24/7 a nuestra comunidad universitaria y visitantes externos  Excelente mecanismo de reclutamiento de prospectos y solicitantes  Aporta significativamente a la imagen corporativa de la organización  Es una herramienta de interacción y feedback constante con nuestros clientes, lo cual optimiza y acelera el servicio a los visitantes  Establece un mercadeo costo-efectivo  Atiende una audiencia global y sirve como enlace para llegar a nuevos mercados internacionales  Sustituye la impresión de publicaciones  Nos conecta a otras herramientas electrónicas como emails y las redes sociales (Facebook, Twitter, MySpace, etc.) Es importante resaltar que actualmente nuestras páginas cuentan con 27,000 visitantes al mes, estableciendo un récord de visitas jamás registradas por el SUAGM.


La creación de una nueva área de Internet y multimedios en la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) que atienda las necesidades integrales de nuestras páginas manteniendo una dirección unísona entre las páginas de nuestras universidades, promoviendo una interacción efectiva entre ellas.

La inclusión de My Campus como herramienta oficial de interacción con los estudiantes a través del web, un proyecto en conjunto con OCIT.

La nueva herramienta de “Ayuda en vivo” (chat interactivo) mantenido y originado por la RED Interactiva de Servicios.

Facilitar aún más el proceso de publicación, trámite de servicios y reclutamiento utilizando programación in house.

El rediseño gráfico de las páginas principales de las Instituciones del SUAGM y campus de la Florida.

Creación de una aplicación de nuestras páginas para ser desplegada en iPhone, EVOC y otros teléfonos inteligentes con acceso a Internet.

Expandir la utilización de las redes sociales para acercarnos más a nuestra comunidad y mantener la competividad en nuestro mercado.

Publicar nuevas áreas que permitan mayor interacción con nuestros públicos en esfuerzos como lo han sido las Casas Abiertas, School Tours, Agenda Semanal y otros.

Enriquecer el Banner-web estudiantil con gráficas que ayuden a los estudiantes que están interesados en matricularse a conocer el Sistema. Este esfuerzo es para mejorar la efectividad del proceso y debe impactar beneficiosamente la matrícula este próximo año.

Según el último estudio realizado por Estudios Técnicos Inc. presentado en mayo 2010, diariamente Puerto Rico tiene más de 1.5 millones de personas conectadas a la red de Internet. El crecimiento de usuarios es de un 9.3% anualmente y para el 2015 se espera que 60% de la población interactúe en Internet. Con esta tendencia es importante que el SUAGM mantenga presencia y siga utilizando los medios electrónicos en beneficio de nuestra comunidad y nuestros clientes.

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Dentro de las estrategias diseñadas para este nuevo año 2011, se encuentran:

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vpmae en alianza con el opc realizan foro

“redes sociales y ética periodística” De izquierda a derecha Francisco Bartolomei, VP de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles del SUAGM comparte con el invitado especial, Omar Rincón.

Con el propósito de fortalecer la profesión de los periodistas y proveer nuevas experiencias a nuestros estudiantes de comunicaciones, futuros comunicadores del País, la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) en alianza con el Overseas Press Club (OPC) celebró con éxito el Foro: “Redes Sociales y Ética Periodística”, con la participación del periodista colombiano y director del Centro de Competencia en Comunicación C3, Omar Rincón. El evento, que se llevó a cabo en el Anfiteatro Muñiz Souffront de la Universidad Metropolitana (UMET), contó con la participación de periodistas, profesores de comunicaciones, estudiantes y público en general, quienes disfrutaron la ponencia magistral de Rincón. El experto en redes sociales hizo un llamado a renovar el periodismo, que según él ha perdido la atención de la gente. “Las redes sociales están de moda. A raíz de Obama, todos están en las redes”, comentó Rincón, periodista de la Universidad Javeriana, quien ha realizado estudios especializados en televisión en la Universidad Católica


Para este periodista las redes sociales no son sociales “en el sentido que yo entiendo de lo social, como una experiencia más compleja y profunda. No son periodismo, y no son democráticas, porque en el fondo son la negación del otro. Sin embargo, son entretenimiento y manifiestan una solidaridad afectiva, generan una ética de pares, amigos y solidaridades, y su fuerza está en la conexión, la interactividad y el entretenimiento”. Apuntó que la sociedad de hoy necesita una prensa que cuente (narre), “que nos tenga en cuenta (a los ciudadanos) y que informe sobre lo que cuenta (información útil)”.

Cabe señalar, que durante su visita, Rincón tuvo la oportunidad de compartir con estudiantes de la Escuela de Comunicaciones de la UT. Además fue entrevistado en Pulso Metropolitano y en UNEVISIÓN, donde habló sobre el periodismo de hoy y los cambios que enfrentará en el futuro. Asimismo cómo las universidades deben preparar al futuro periodista a la luz del impacto que han tenido las redes sociales. Para este año la VPMAE tiene en agenda varias actividades que realizará en alianza con el OPC para continuar fortaleciendo las experiencias de los estudiantes de comunicaciones del Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM).

Cabe destacar que Rincón es columnista del periódico El Tiempo desde el 2001. Asimismo es profesor invitado de la Universidad Internacional de Andalucía (España) y Universidad Andina Simón Bolívar (Quito, Ecuador). Entre sus publicaciones se encuentran Narrativas Mediáticas o cómo cuenta la sociedad del entretenimiento (2006); Televisión Pública: del consumidor al ciudadano (2005); Televisión, video y subjetividad (2002); Relatos y memorias leves de nación (2001); y Televisión: Pantalla e identidad (2000). Por su parte, expertos en el tema formaron el panel que reaccionó a la conferencia magistral. Este panel que fue moderado por el Dr. Dennis Alicea, rector de la Universidad del Turabo (UT) estuvo integrado por el Dr. Mario Roche, periodista y catedrático asociado de la Escuela de Comunicaciones de la Universidad de Puerto Rico (UPR), el Dr. Jhon Sanabria Rodríguez, decano de la Escuela de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad del Este (UNE) y el Lcdo. Edison García Creitoff, profesor conferenciante de Aspectos Legales y Éticos de la Comunicación de la UT.

Panel reactor, de izquierda a derecha: Dr. Dennis Alicea, rector de la UT, Dr. Mario Roche, periodista y catedrático asociado de la Escuela de Comunicaciones de la Universidad de Puerto Rico (UPR), Dr. Jhon Sanabria Rodríguez, decano de la Escuela de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad del Este (UNE), Lcdo. Edison García Creitoff, profesor conferenciante de Aspectos Legales y Éticos de la Comunicación de la Universidad del Turabo (UT) y el invitado especial, Omar Rincón.

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de Lima. También posee un Master on Artos at State University of New York at Albany, USA, y estudios especializados en dirección de cine en New York University, USA.

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en constante evolución

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La Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) se mantiene en constante evolución para integrar a sus procesos los más avanzados modelos y sistemas que garanticen la prestación de un servicio excepcional a los estudiantes y público en general. A tono con esta filosofía, la VPMAE lanzó la nueva Red Interactiva de Servicios, un sistema que integra múltiples recursos de comunicación con el propósito de maximizar y fortalecer los servicios a la comunidad universitaria y al público externo. Lo que se conocía como el Centro de Contacto, se ha transformado en la Red Interactiva de Servicios, una unidad que cuenta con una plataforma tecnológica de avanzada que integra diferentes sistemas de información a tono con las necesidades y expectativas de las nuevas generaciones de estudiantes. El nuevo sistema tecnológico que adquirió la VPMAE, conocido como Aspect Unified Communications, permite proveer un servicio ágil y de amplio acceso, a través de diversos canales de comunicación: teléfono, correo electrónico, web-chat, mensaje de voz y mensajes de texto.

Desde la Red, Representantes de Servicio altamente capacitados atienden de forma interactiva a la comunidad universitaria del SUAGM: Universidad del Turabo, Universidad Metropolitana y Universidad del Este. Además, se atienden los Centros Universitarios ubicados alrededor de la Isla, así como los Centros en Orlando, Tampa y el Sur de la Florida en los Estados Unidos. El número telefónico de la Red, 1-800-747-8362, se convierte en el principal número de contacto de los estudiantes y el público en general con el SUAGM. El acceso para ayuda en vivo (chat) está disponible en la página web: www.suagm.edu. También se puede establecer comunicación a través del correo electrónico suagmin@suagm.edu. La VPMAE agradece la colaboración de diversas oficinas y asociados que han hecho posible que hoy el SUAGM cuente con unas excelentes instalaciones al servicio de nuestra comunidad universitaria.


El Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) continúa en crecimiento en términos de matrícula de estudiantes de nuevo ingreso. Asimismo en el desarrollo de una infraestructura de primera. Este crecimiento está evidenciado en el componente de estudiantes nuevos que demuestra un aumento en comparación al año anterior. El componente de nuevos lo integran estudiantes de transferencias, readmisión y estudiantes especiales. Este año el SUAGM cuenta con 40,414 estudiantes y 2,062 en sus centros de Florida, para un total de 42,476 estudiantes.

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El Vicepresidente de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles, Francisco J. Bartolomei, destacó que el crecimiento del SUAGM se debe entre otras cosas, al desarrollo de nuevos programas académicos atemperados a la realidad del estudiante de hoy día en todos los niveles desde grados técnicos, grados asociados, bachilleratos, maestrías y doctorados. Asimismo a las amplias y cómodas facilidades que propician un ambiente de estudio, la atención a los estudiantes a través de la recién inaugurada Red Interactiva de Servicios, además de la cercanía y accesibilidad que tenemos para llegar al estudiantado a través de los 13 centros universitarios alrededor de la Isla. Cabe señalar que la Escuela de Estudios Profesionales (Programa AHORA) continúa con un sólido respaldo. La institución de mayor crecimiento es la UNE, mientras la UT cuenta con el mayor número de matrícula.

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brillan en españa

Puerto Rico dejó una huella cultural, literaria y comercial en Barcelona, España durante la Feria Internacional del Libro 2010, donde fue el invitado de honor. El Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM), representado por la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) y la Universidad del Turabo (UT) junto a Sistema TV estuvieron a cargo de la dirección de las actividades. Contaron además con la colaboración del Instituto de Cultura Puertorriqueña, la Compañía de Turismo, el Departamento de Agricultura, la Compañía de Comercio y Exportación y varios representantes de la empresa privada. Francisco J. Bartolomei, vicepresidente de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles, destacó que para el SUAGM fue un gran honor aportar con “nuestro talento y nuestros recursos para que Puerto Rico haya tenido la mejor representación en Barcelona. Es una forma de seguir aportando al desarrollo social, económico y cultural de nuestra Isla. Estamos seguros de que esta experiencia fortaleció el sector literario del País”.

Más de 15 mil profesionales del mundo editorial se dieron cita en el recinto de la Fira de la Gran Vía en Barcelona. El presidente del comité organizador de Liber, Pedro de Andrés, sostuvo que la feria cumplió sus objetivos: “Ha vuelto a demostrar su gran capacidad de incentivar las ventas, generar negocio, promover la exportación y reunir compradores de todo el mundo, a pesar del contexto económico y de que el primer día la feria coincidió con la huelga general (en España) un hecho que no restó visitantes”. La delegación de Puerto Rico valoró muy positivamente su participación en la feria. Más de 20 editoriales y sobre 30 escritores locales se presentaron en el exhibidor que desarrolló la Escuela Internacional de Diseño de la UT. La participación de la Isla abrió la puerta para dar a conocer su literatura, realizar numerosos contactos y promover la exportación de sus libros al mercado europeo y latinoamericano. Asimismo la industria del café se dio a conocer en este magno evento, donde un barista puertorriqueño y varios caficultores, a través del Departamento de Agricultura, deleitaron a los presentes con una presentación y degustación de café boricua. Los asistentes quedaron encantados con el aroma y sabor del café puertorriqueño. Durante los días de la feria, la delegación de Puerto Rico presentó diversas actividades, desde mesas redondas para discutir temas tan variados como “Puerto Rico a dos lenguas: migración y escritura”, “Las mujeres de la literatura puertorriqueña”, presentaciones de libros, exposiciones de obras de artes, hasta la puesta en escena de la magistral obra de teatro Quíntuples. Sin lugar a dudas, Puerto Rico dejó una huella en España presentándole al mundo lo mejor de nuestra literatura y cultura. Abriendo las puertas para que las firmas editoriales y escritores promuevan la exportación de sus libros al mercado europeo y latinoamericano. Nuestro Sistema Universitario demuestra una vez más el liderato y compromiso con el quehacer cultural y educativo de nuestro pueblo.

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puerto rico y el SUAGM

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vpmae lanza

programa televisivo Orientar a los padres y estudiantes de escuela superior sobre las carreras universitarias que ofrecen las instituciones del Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM): Universidad del Turabo (UT), Universidad del Este (UNE) y la Universidad Metropolitana (UMET), es el objetivo del nuevo programa de televisión “Generación Universitaria”. El innovador programa producido por la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE), será transmitido por Sistema TV. Conducido por los jóvenes Danny Salinas y María Coral Otero, presentará varias secciones donde se orientará al estudiante de nuevo ingreso sobre la elección de carreras universitarias. En cada episodio se presentará una Escuela de las instituciones del SUAGM y los programas académicos que ésta ofrece. Se presentarán las carreras desde diferentes ópticas, lo que permitirá al estudiante de escuela superior visualizarse en la profesión mediante los puntos de vista de: estudiantes universitarios en la carrera, exalumnos exitosos y profesionales de la industria con años de experiencia que hablan sobre sus experiencias y cómo obtuvieron la posición que desempeñan. Asimismo, el programa ofrece al televidente ejemplos de áreas donde el egresado puede ejercer la carrera, el perfil de la profesión, las cualidades necesarias para ser exitoso y brinda consejos a los estudiantes. Con esta nueva herramienta la VPMAE está convencida de que los estudiantes de nuevo ingreso estarán más informados y tomarán la mejor decisión a la hora de elegir una carrera universitaria.


miles de estudiantes La Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) lanzó de forma exitosa la campaña “Voy a ti”, para estimular a los estudiantes de escuela superior a creer en ellos, tener confianza, y lo más importante, a luchar contra viento y marea para lograr sus metas. Durante varias semanas el Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM), junto a José Figueroa y Víctor Santiago se dieron a la tarea de visitar cerca de 44 escuelas públicas alrededor del País, llevando un mensaje positivo a más de 17 mil estudiantes de escuelas superiores. Los portavoces de la campaña llevaron un mensaje de motivación y exhortaron a los jóvenes a no abandonar la escuela y trabajar en equipo a través de dinámicas y juegos simples, atractivos para ellos, dejándoles el mensaje de lo importante que es trabajar en equipo. El gran cierre de la campaña fue en la Escuela Superior Medardo Carazo en Trujillo Alto donde cientos de estudiantes disfrutaron de dinámicas y juegos. José y Víctor los exhortaron a tener confianza en ellos y los incentivaron a que sigan estudios universitarios. José señaló que la frase “Voy a ti” lleva un mensaje de motivación a los estudiantes de que pueden cumplir todas sus metas. “Voy a ti, son tres palabras que utilizamos diariamente los jóvenes. Nos identificamos con la juventud”. Este evento forma parte de los School Tours que el SUAGM realiza anualmente con diferentes figuras públicas con quienes los jóvenes se identifican. La actividad fue reseñada por los medios masivos.

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centros de empleo empleos del suagm

Recientemente el secretario del Departamento del Trabajo, Miguel Romero, visitó los Centros de Empleo del Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) junto a un grupo de asociados y colaboradores. Tuvo la oportunidad de conocer los esfuerzos que realizan nuestras instituciones: Universidad del Este (UNE), Universidad del Turabo (UT) y Universidad Metropolitana (UMET) en alianza con la empresa privada, organizaciones sin fines de lucro y el gobierno.

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Los Centros de Empleo del SUAGM complementan las experiencias de los estudiantes más allá del salón de clases, donde profesionales y expertos ayudan al estudiante en el proceso de búsqueda de empleo facilitando su transición al mundo laboral. Los Centros cuentan con un banco de patronos que sobrepasa los dos mil.

De izquierda a derecha, Lcdo. Antonio Monroig, asesor legal del SUAGM; Dr. Dennis Alicea, rector de UT; Betsy D. Vidal, vicerrectora auxiliar del Centro de Empleo de UT; Miguel Romero, secretario del Departamento del Trabajo; Francisco J. Bartolomei, vicepresidente de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles; Nemrac Figueroa, vicepresidenta auxiliar de Becas e Internados y Centros de Empleo, junto a personal del Departamento del Trabajo.

Se ofrecen diversos servicios a los estudiantes, entre ellos: redacción de resumé, redacción de cartas de presentación, coordinación de citas para entrevistas, orientación para la búsqueda de empleo, consejería personal, referido a empleos, charlas, talleres y conferencias. Asimismo realizan ferias de empleo, adiestramientos básicos de computadoras, empresariales y programas de voluntarios. Durante su visita, el Secretario del Trabajo también pudo apreciar el Centro Incubadora de Negocios del Turabo y tuvo acceso a la Unidad Móvil.


producción de publicaciones desde la vpmae

Mantener informada a la comunidad universitaria y a las comunidades que servimos es una prioridad para la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE). Con esto en mente, la VPMAE desarrolla varias publicaciones para dar a conocer las diversas actividades que realiza a través del año. Entre ellas, foros, acuerdos de colaboración, proyectos futuros y logros del Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) y sus instituciones: Universidad del Turabo (UT), Universidad del Este (UNE), Universidad Metropolitana (UMET) y Sistema TV, Canal Universitario Ana G. Méndez. Dichas publicaciones impactan directa e indirectamente a la comunidad en general. La Crónica Presidencial es un compendio trimestral de las actividades y esfuerzos más relevantes que se desprenden de la Oficina del Presidente del SUAGM. Mientras el Informe Anual es la publicación corporativa más importante del Sistema, en la que se reflejan los logros, acuerdos, proyectos y acreditaciones académicas, así como un perfil de las funciones medulares que mueven nuestra institución y las proyecciones futuras en las que se encaminarán los esfuerzos e iniciativas de cada componente institucional. La VPMAE apoya la revista SOMOS, publicación anual de la Vicepresidencia Asociada de Desarrollo y Exalumnos; y al Instituto de Política Pública, con la coordinación en la producción de los Cuadernos de Política Pública y su revista. Además, la Vicepresidencia está a cargo de desarrollar y producir el Plan de Publicaciones de reclutamiento y mercadeo de todas las instituciones del SUAGM. Dicho plan respalda el reclutamiento de estudiantes nuevos y comunica la oferta académica de todas nuestras Escuelas. La VPMAE está comprometida en continuar desarrollando estas publicaciones, herramientas esenciales para que la comunidad se mantenga informada de los eventos, logros y proyectos futuros que genera el SUAGM.

Cultivar la buena relación que el Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) tiene con los medios de comunicación del País es muy importante. Es por eso que el pasado mes de diciembre la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE) realizó una actividad para los miembros la prensa. Periodistas, fotoperiodistas, directores de medios y personal de las diferentes redacciones asistieron al evento que se caracterizó por un ambiente navideño. El presidente del SUAGM, José F. Méndez junto al vicepresidente de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles, Francisco J. Bartolomei compartieron con los asistentes.

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compartir con la prensa

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e l s u a g m c e l ebra ex i toso

taller para consejeros profesionales Consejeros y directores regionales de escuelas de todo el País participaron en el 10mo Taller para Consejeros Profesionales: “Líderes en Transformación”, organizado por el Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) bajo el liderato de la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles (VPMAE).

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El Vicepresidente de Mercado y Asuntos Estudiantiles del SUAGM, Francisco J. Bartolomei, destacó que la cualidad más importante de un líder debe ser la capacidad de transformarse y ajustarse a los constantes cambios del mundo actual que plantea un nuevo reto en todos los niveles. Bartolomei presentó a los cientos de participantes los nuevos modelos de servicio del SUAGM ajustados a las nuevas generaciones y a un nuevo perfil del estudiante que una vez llega a las Instituciones del SUAGM, comienza a adaptarse a toda una nueva cultura y a los estándares de disciplina, conducta y calidad académica. El nuevo modelo de servicios estudiantiles que actualmente utiliza el SUAGM, conocido como el triágulo de servicios, integra de manera armoniosa tres componentes claves del marco de comunicación y servicios estudiantiles: digitalización, My campus y la Red Interactiva de Servicios”

Lily Garcia


Otras destrezas que se discutieron en el taller fueron identificar fortalezas que ayuden al cambio, entender los diferentes tipos de empleados y sus motivaciones, técnicas para la comunicación efectiva e identificar obstáculos que impiden crecer personal y profesionalmente.

Mientras “My campus” es la nueva puerta de acceso web para toda la comunidad estudiantil del SUAGM. “Esta nueva herramienta, tendrá cierto parecido con la plataforma Facebook, por lo que se convierte en una herramienta de fácil manejo y proveerá una identidad única para todas las transacciones que requiera el estudiante. También establecerá el espacio virtual en donde el estudiante interactúa con otros estudiantes y profesores”, explicó Bartolomei.

El propósito de esta actividad es ofrecerles a los consejeros profesionales un taller de capacitación que aporte a sus horas contacto de educación continua, mientras conocen los últimos ofrecimientos académicos y recursos de las instituciones del SUAGM.

Finalmente el tercer componente del nuevo modelo de servicio es la Red Interactiva de Servicios, medio principal de comunicación estudiantil y sistema primario de prestación de servicios a toda la comunidad. “La Red Interactiva tiene capacidad para atender múltiples llamadas a la vez, y nos permite comunicarnos con los estudiantes a través de envíos de mensajes de texto a su celular, e incluso, responder sus preguntas a través de chats o conversaciones instantáneas en internet”.

Los consejeros calificaron el taller como una excelente iniciativa, muy apropiada para su crecimiento profesional.

Por su parte, la reconocida comunicadora y coach de empoderamiento personal, Lily García ofreció a los asistentes su charla “Líderes en Transformación” en la que integró situaciones que ocurren regularmente en el ambiente escolar. Este taller estuvo enfocado en el desarrollo destrezas para el manejo del cambio ante las grandes transformaciones que se están dando, tanto en las empresas privadas como en las públicas. Parte del equipo de trabajo integrado por asociados de la VPMAE y de cada institución a cargo de la coordinación del taller.

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De acuerdo con el Vicepresidente de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles el componente de digitalización responde a tres propósitos: convierte el expediente estudiantil a formato digital, optimizará los procesos y servicios estudiantiles y apoyará la política de conservación ambiental del sistema.

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concurso en facebook “eres el primero en fila”, regala ipad El crecimiento de las redes sociales es indiscutible y pensando en su utilidad para divulgar mensajes entre los estudiantes, la VPMAE desarrolló el concurso en Facebook “Eres el primero en fila”. El objetivo era lograr que los estudiantes de las universidades del SUAGM, seleccionaran temprano sus cursos y renovaran su beca online facilitando estos procesos desde la comodidad de su hogar, sin hacer fila. Luego de hacer su matrícula se les animaba a invitar a sus amigos en Facebook a participar del concurso para ganar un ipad de Apple. El estudiante Ricardo Santaella de la Universidad Metropolitana fue el ganador.

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parrandas navideñas Durante la época navideña el Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM) invadió varios centros comerciales para llevar la alegría de la Navidad al pueblo puertorriqueño. En una singular caravana de música y luces, representantes del SUAGM obsequiaron papel de regalo con motivos navideños alusivos a nuestra marca en los centros comerciales Plaza Las Américas, Plaza Escorial, Plaza Carolina y San Patricio Plaza. El Taíno, el Cocodrilo y el Pitirre, mascotas del SUAGM, también dijeron presente en la actividad.


facilitan tu trabajo

redes sociales punto final

websites que

presencia en las

www.animoto.com: Animoto le permite crear su propio video o slideshow con fotografías. El sitio le provee templates y música de acuerdo a la ocasión o temporada. Una vez haya culminado su video, podrá compartirlo con sus amigos y familiares. La creación de videos de 30 segundos es gratis. www.slideshare.net: Slideshare le permite compartir presentaciones, documentos y videos profesionales. De igual forma, podrá encontrar presentaciones de investigaciones, proyectos especiales y charlas. Actualmente existen presentaciones colocadas por profesionales de distintitas industrias de Puerto Rico e Internacionales. Crear una cuenta es gratis. www.dropbox.com: Dropbox es un software que sincroniza sus documentos en línea. Al colocar los documentos en una computadora a través de Dropbox, automáticamente podrá verlos en otras computadoras o en su teléfono inteligente (Blackberry, Iphone o Android). De esta forma tendrá sus documentos en un lugar seguro y accesible. www.citrify.com: Citryfy es un site que le permite subir sus fotografías favoritas y editarlas, añadirle efectos, texto y ajustar sus colores, luego podrá salvarlas en su computadora nuevamente. Editar sus imágenes es gratis.

19 Debido al amplio crecimiento de las redes sociales y entendiendo que las mismas son una herramienta actual y necesaria para informar y acercarnos a nuestro público, el SUAGM y sus instituciones cuentan con páginas oficiales en las redes sociales más visitadas. Nuestra presencia en dichas redes nos facilita la comunicación directa e instantánea con nuestros seguidores, permitiéndonos estar donde se encuentran nuestros estudiantes. Nuestras páginas en las redes sociales son otro medio importante de comunicación efectiva con nuestro público, mantienen informados a nuestros suscriptores de actividades, noticias y esfuerzos de reclutamiento relacionados al SUAGM y sus instituciones. La publicación de las mismas está asignada al Publicador Web por institución. Para mantener un control sistémico de estos esfuerzos, el área de Internet y Multimedios de la VPMAE tiene disponible la “Política de publicación en la página de Internet y Redes Sociales del SUAGM”. El mismo está disponible enviando un correo electrónico a: Internet y Multimedios VPMAE en ac_glopez@suagm.edu.


www.suagm.edu

Dirección Ejecutiva Francisco Bartolomei Dirección Indraní Fuentes Edición Ivonne Rosario Colaboración Glenn López Natalie Ibern

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Derechos Reservados, marzo 2011. Sistema Universitario Ana G. Méndez. Producido por la Vicepresidencia de Mercadeo y Asuntos Estudiantiles.


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