Manual Programa de tutoria Supreme O Programa de Tutoria Supreme é um método único de tutoria para desenvolver os talentos dos jovens, para apoiá-los nas suas carreiras, estudos e/ou vida privada, a fim de evitar o abandono escolar no ensino profissional
© Mentorprogramma Friesland, Friesland College, ROC Friese Poort, Stenden & NHL University | Inqubator Leeuwarden | BURSA Provincial Directorate of National Education | ETIC Technical School of Image and Communication |Salpaus Further Education | Kaunas vocational training centre of social services and construction business specialists | FI.L.S.E. SPA | European Forum for Vocational Education and Training Autores: Szilvia Simon, Betty Bijvoets, Frank van Hout, Erna van der Werff, Asli Ocal, Joao Cunha, Henna Rautavuo-Hätönen, Hannu Heinonen, Daiva Zolubaitė Deksnienė, Tomas Vilcinskas, Valeria Rainisio, Pietro Demartino, Valentina Chanina Este manual foi desenvolvido no âmbito do projeto SUPREME, no período entre 1 de outubro de 2012 e 31 de outubro de 2014. Foi financiado com o apoio da Comissão Europeia através do programa Leonardo da Vinci - Programa de Aprendizagem ao Longo da Vida. Esta publicação reflete apenas as opiniões dos autores, e a Comissão Europeia não pode ser responsabilizada por qualquer uso que possa ser feito das informações nelas contidas. Leeuwarden, NL - 31-10-2014
Index
I ntrodução ................................ ................................ .4 MentorProgramma Friesland (MPF).................................................................................................................................................5 Definição de tutoria..........................................................................................................................................................................5 Objetivo do Programa de Tutoria SUPREME.....................................................................................................................................7 Valores principais .............................................................................................................................................................................7 Fatores de suce sso ................................ ........................ 8 Orientação adicional.........................................................................................................................................................................9 Grupo alvo - Todos os estudantes ..................................................................................................................................................10 Contribuição de Voluntários...........................................................................................................................................................10 Sistema de Referências...................................................................................................................................................................10 Modelos .........................................................................................................................................................................................11 Posição Central do Indivíduo ..........................................................................................................................................................11 Abordagem empresarial .................................................................................................................................................................11 Não é uma rua de sentido único.....................................................................................................................................................12 Contexto Estratégico da Educação .................................................................................................................................................13 Cooperação entre várias escolas ....................................................................................................................................................13 A
re lação tutor – orie n tando ................................ .......... 15 O modelo de tutoria .......................................................................................................................................................................16 Os diferentes papéis de um Tutor ..................................................................................................................................................16 Características de um relacionamento em tutoria..........................................................................................................................17
P arte s inte re ssadas/ S takeholde rs ................................ .... 18 Os estudantes de Ensino Profissional .............................................................................................................................................19 Mundo empresarial ........................................................................................................................................................................20 Sociedade .......................................................................................................................................................................................20 Faculdades com EFP .......................................................................................................................................................................21 Universidades de Ciências Aplicadas ..............................................................................................................................................21 Pais .................................................................................................................................................................................................22 I mple me ntação ................................ ........................... 23 Etapa 1: Constituir a equipa de tutoria Supreme............................................................................................................................24 Etapa 2: Recrutar Orientandos .......................................................................................................................................................25 Etapa 3: Recrutar tutores ...............................................................................................................................................................27 Etapa 4: Criar pares ........................................................................................................................................................................28 Etapa 5: Gestão do relacionamento ...............................................................................................................................................31 Permanente: Contexto Estratégico eDesenvolvimento Contínuo ............................................................32 Te ste munhos ................................ ............................. 33 The Netherlands .............................................................................................................................................................................34 Turkey ............................................................................................................................................................................................34 Portugal..........................................................................................................................................................................................35 Finland............................................................................................................................................................................................35 Italy ................................................................................................................................................................................................36 Lituânia...........................................................................................................................................................................................36 Kit de Fe rrame ntas de Tutoria S UP REME ............................. 37 B r o c h u r a d e r e c r u t a m e n t o n o m u n d o e m p r e s a r i a l ..................................................37 P o s t e r d e r e c r u t a m e n t o n o m u n d o e m p r e s a r i a l .........................................................37 A p r e s e n t a ç ã o d e t u t o r e s ............................................................................................................................37 F o l h e t o d e r e c r u t a m e n t o d e e s t u d a n t e s ..............................................................................37 P o s t e r d e r e c r u t a m e n t o d e e s t u d a n t e s ..................................................................................37 A p r e s e n t a ç ã o p a r a o r i e n t a n d o s ........................................................................................................37 B r o c h u r a s o b r e a E d u c a ç ã o P r o f i s s i o n a l ..............................................................................37 B r o c h u r a d e i n f o r m a ç 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Introdução A missão SUPREME é desenvolver os talentos dos jovens, para apoiá-los nas suas carreiras, estudos e/ou vida privada, a fim de evitar o abandono de escolar no ensino profissional. O Programa de Tutoria SUPREME foi desenvolvido a partir do inovador e premiado método holandês de tutoria, Mentor Programa Friesland (MPF). Este manual adota a abordagem de orientação direta do MPF, otimizada em estreita colaboração com as escolas de formação profissional de Portugal, Finlândia e Lituânia. Partes interessadas do mundo empresarial da Holanda e da Itália. Uma instituição governamental, da Turquia, também tem colaborado. Este manual consiste numa descrição do Programa de Tutoria Supreme e descreve, claramente, como configurar um programa numa escola profissional e como encontrar tutores. Para garantir a aplicabilidade prática, foram desenvolvidas várias ferramentas para promover e implementar o Programa de Tutoria Supreme. O Manual de Tutoria SUPREME é concebido como um documento orientador para a implementação de tutoria nas escolas de EFP. Deve ser ajustado de acordo com as circunstâncias locais e a situação das escolas de EFP. Só levando em consideração a situação nacional e os objetivos a longo prazo de uma escola, se pode alcançar com êxito a implementação do Programa de Tutoria Supreme. O consórcio do projeto SUPREME
MentorProgramma Friesland (MPF) A tutoria é uma ferramenta mundialmente conhecida pelas escolas, empresas e organizações para orientar as pessoas para o sucesso. Na província de Friesland, na Holanda, a tutoria foi introduzido, em 1997, como um método extracurricular de cooperação entre o ensino e o mundo empresarial. No final de 1990, o abandono escolar tornou-se cada vez mais um problema na educação. O nível, no grau mais alto da educação, era limitado (no âmbito da educação profissional em si e da educação profissional nas Universidades de Ciências Aplicadas). A pesquisa interna e a informação sobre os estudantes do ensino profissional indicaram as causas: a baixa auto-estima e a falta de uma identidade (profissional). Alguma coisa tinha que ser feito para desenvolver as capacidades biculturais e as perspetivas de futuro dos jovens. Uma dessas instituições de ensino vocacional, a Friesland College (FC), estava à procura de um instrumento inovador que pudesse oferecer aos participantes, orientação na vida funcional e ao mesmo tempo, ensiná-los a assumir a responsabilidade pelo seu próprio processo de aprendizagem. A tutoria correspondeu a essas exigências. MPF foi inicialmente introduzido a fim de aumentar as oportunidades de carreira escolar para estudantes de minorias étnicas e estrangeiros. No entanto, em poucos anos, todos os estudantes que desejaram ser apoiados no seu desenvolvimento pessoal e na sua carreira escolar, puderam candidatar-se a um tutor nas instituições participantes. MPF desenvolveu a sua própria abordagem ao longo dos anos, com base em determinados valores fundamentais em vigor desde o início. Desde 1997 que as metas do MPF são: • • •
Oferecer apoio de tutoria extracurricular como um suplemento para o apoio regular oferecido nas escolas. Guiar e apoiar jovens (vulneráveis) na escolha do plano de carreira (escola) e desenvolvimento pessoal. Criar uma maior interacção entre o ensino profissional, o mundo dos negócios, o governo e as universidades de ciências aplicadas no processo de aprendizagem. Em 2013, o MPF, tem 300 tutores que orientam ativamente estudantes do ensino profissional.
Definição de tutoria
A tutoria é uma forma de relacionamento pessoal e de desenvolvimento, em que uma pessoa mais experiente ou com menos conhecimentos (o tutor) ajuda a orientar uma pessoa menos experiente ou com menos conhecimentos (orientando/estudante). • Um tutor atua como um modelo a seguir. • Um tutor é um voluntário A tutoria é um instrumento com uma ampla variedade de implementações na sociedade. É uma forma de orientação e rede de contactos e dá uma contribuição essencial para o crescimento e o sucesso de um indivíduo.
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A tutoria oferece reconhecimento. Fornece o exemplo, o estímulo e atenção pessoal para com os participantes. Os participantes – orientandos/estudantes - alcançam os seus objetivos mais rapidamente quando se sentem apoiados e incentivados por alguém que tenha percorrido um caminho semelhante. Os estudantes fazem uso das estratégias de sucesso do tutor. A força da tutoria reside no facto de que todas as partes beneficiam. O orientando/estudante ganha confiança e tem a sensação de não estar sozinho. O tutor desenvolve capacidades como líder, formador e orientador. A tutoria traz um incentivo adicional para os jovens participantes no sentido de perceberem quais são as suas ambições profissionais e as aspirações de vida. Se os estudantes não têm um modelo positivo e atenção pessoal na sua rede privada, um tutor pode ajudar nos dilemas no campo da liderança pessoal, educação ou carreira. Um tutor tem o papel de conselheiro, guia, orientador, professor e patrocinador. Estes modelos são um fator-chave para o sucesso. Devido à relação de orientação, os orientandos aprendem a ver que o estudo e o trabalho têm possibilidades reais. Tornam-se motivados para continuar, em vez de desistir. Eles tomam decisões conscientes para o seu futuro.
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Objetivo do Programa de Tutoria SUPREME
A tutoria é uma ferramenta poderosa. O Programa de Tutoria SUPREME introduz esta ferramenta num ambiente poderoso: a educação dos jovens. O ensino profissional é a estrutura básica do programa, fornecendo financiamento e incorporação. Os objetivos do Programa de Tutoria SUPREME são: • • • • •
Desenvolver os talentos dos estudantes do ensino profissional. Evitar o abandono escolar. Estimular o processo de educação contínua (a partir do nível do ensino profissional até ao nível da Universidade de Ciências Aplicadas). Apoiar os jovens (vulneráveis) a fazer escolhas na sua educação, planeamento de carreira e desenvolvimento pessoal. Aumentar as ambições dos estudantes através do desenvolvimento de seus próprios talentos.
Valores principais
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Fatores de sucesso Os fatores de sucesso do Programa de Tutoria SUPREME são: • • • • • • • • • • •
Aconselhamento regular extra na educação profissional Público-alvo: todos os estudantes do ensino profissional Contribuições de voluntários Posição central do indivíduo Abordagem empresarial “Não é uma rua de sentido único” Modelos de comportamento Contexto estratégico Cooperação entre várias escolas Conexão com uma empresa de aprendizagem Sistema de referência
Orientação adicional O Programa de Tutoria SUPREME fornece orientação adicional para os jovens em formação profissional. É um complemento para o apoio regular e aconselhamento na escola. É um programa preventivo que não pode ser utilizado como um método de resolução de problemas. O princípio básico é que o estudante tem uma necessidade de aprendizagem, à qual só pode ser dada resposta por um tutor pessoal externo. O programa procura o melhor equilíbrio entre a oferta (objetivo de aprendizagem dos estudantes) e a procura (experiência única do tutor). O Programa de Tutoria SUPREME oferece um apoio extracurricular como um suplemento para o apoio regular para jovens na escola profissional. Na maioria das escolas de formação profissional, os tutores de classe e orientadores da escola são a primeira linha de apoio para todos os estudantes. Na segunda linha estão os conselheiros, grupos especiais de apoio e os consultores de carreira que oferecem os seus conhecimentos aos jovens que precisam de apoio extra. Este sistema constitui a orientação regular e o apoio aos jovens. O Programa de Tutoria Supreme é um suporte de terceira linha e ocorre principalmente fora da escola.
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Grupo alvo - Todos os estudantes
O Programa de Tutoria SUPREME é destinado aos estudantes do ensino profissional de diferentes tipos de educação e origens. O programa é oferecido como uma ferramenta preventiva para evitar o abandono escolar, e não uma maneira de corrigir o problema. Por esta razão, não é feita qualquer distinção entre estudantes com necessidades especiais e estudantes regulares com bom desempenho. Não há características específicas que levem a um perfil detalhado do grupo-alvo. No entanto, há uma coisa que une todos os estudantes candidatos para o Programa de Tutoria SUPREME: a vontade de aprender algo novo, a fim de alcançar os seus objetivos. Eles precisam de uma mão amiga, de um modelo positivo e de alguém que esteja disposto a ouvi-los. No entanto, uma escola de formação profissional que aplique o Programa de Tutoria SUPREME precisa de começar por qualquer lado. Para manter o Programa de Tutoria SUPREME, um grupoalvo de estudantes precisa de ser identificado: Que estudantes serão orientados pelo programa? Que idade têm? Que currículo seguem? Logo que uma escola profissional identifica o tipo de estudantes que quer tratar, o processo de recrutamento pode ser estabelecido. Após o primeiro período do programa, todos os estudantes podem candidatar-se a um tutor. Dessa forma, os estudantes decidem por si próprios se pretendem um tutor para a orientação ou não. Depende da sua escolha consciente.
Contribuição de Voluntários O Programa de Tutoria SUPREME conta com a contribuição voluntária de cidadãos socialmente bem-sucedidos. Homens e mulheres, jovens e adultos que pessoalmente experimentaram o que implica terem encontrado o caminho na sua educação, nas suas carreiras e na sua vida social. Por outras palavras: pessoas que são vistas como modelos. Os tutores são, assim como os estudantes, oriundos de todas as esferas da vida. Alguns tiveram uma carreira gloriosa e alguns estão apenas a começar. O que os une é a experiência de vida, a experiência que possuem e a paixão de compartilhá-la com outras pessoas.
Sistema de Referências Um fator importante no recrutamento de tutores é o sistema de referências. A rede de tutores cresce pela informação de boca em boca. Cada novo tutor é introduzido por uma tutor já existente, que então age como uma referência. No contexto social este sistema garante a segurança tanto para os jovens participantes como para a organização da escola.
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Modelos A tutoria traz um incentivo adicional para jovens participantes para realizar as suas ambições de carreira e as aspirações de vida. Se os estudantes não têm um modelo positivo e atenção pessoal na sua rede privada, um tutor pode ajudá-los nos dilemas no campo da liderança pessoal, da educação ou da carreira. Um tutor tem o papel de conselheiro, guia, orientador, professor e patrocinador. Estes modelos são um fator-chave para o sucesso. Devido à relação de orientação, os orientandos aprendem a ver que o estudo e o trabalho têm possibilidades reais. Tornam-se motivados para continuar em vez de desistir. Eles tomam decisões conscientes para o seu futuro.
Posição Central do Indivíduo O elemento central do Programa de Tutoria Supreme é a posição central do indivíduo e não a das organizações e estruturas. Existem dois valores principais: 1) as metas de aprendizagem e as exigências de aprendizagem dos jovens, e 2) a força interior nas pessoas. Quando os alunos do ensino profissional se candidatam a um tutor, a equipa de tutoria Supreme olha para as metas de aprendizagem e para os problemas de aprendizagem do estudante. Mais importante, ainda: qual é a causa por trás da pergunta? Qual é o motivo para a tutoria? O que é que o estudante quer alcançar? O que ele faz ou ela querer aprender e de quem, é que ele ou ela precisa? As decisões de partida são feitas com base no problema de aprendizagem do estudante, por um lado, e a vida e experiência de trabalho única do tutor, por outro. A relação, portanto, não é estabelecida com base na etnia, ocupação ou nível de educação, mas na singularidade e autenticidade das pessoas. Em todas as situações, o Programa de Tutoria SUPREME fala COM o grupo-alvo, em vez de falar SOBRE eles. Isso aplica-se aos jovens, mas também aos empresários, diretores de empresas, representantes do governo e financiadores. Os parceiros e partes interessadas devem ser envolvidos no processo e no produto, quando se procede ao desenvolvimento de novos serviços e atividades de acordo com a filosofia do Programa de Tutoria Supreme. Desta forma, o produto criado reflete as necessidades do grupo-alvo e da sociedade em geral e os serviços que oferecidos são personalizados.
Abordagem empresarial O programa tem uma abordagem e uma imagem semelhante à de uma empresa, com princípios de rede de contactos fortes. A criação de redes de contactos no mundo corporativo é realizada principalmente por estudantes e histórias reais dos orientandos. Quando estabelecem a rede e promovem a educação entre os jovens, (estudante) os tutores contam a sua história.
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Não é uma rua de sentido único A tutoria é um instrumento com uma ampla variedade de implementações na sociedade. É uma forma de orientação e de rede de contactos, e dá uma contribuição essencial para o crescimento e o sucesso de um indivíduo. A tutoria oferece reconhecimento. Dá o exemplo, o estímulo e atenção pessoal aos participantes. Os participantes - orientandos – alcançam os seus objetivos mais rapidamente quando se sentem apoiados e incentivados por alguém que tenha feito um caminho semelhante anteriormente. Os estudantes fazem uso das estratégias de sucesso do tutor. A força da tutoria reside no facto de que todas as partes beneficiam. Não é só criar resultados positivos para os adolescentes. A tutoria não é uma “ rua de sentido único” (mais informações na seção "Partes interessadas").
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Contexto Estratégico da Educação Para garantir a incorporação do Programa de Tutoria SUPREME no currículo de ensino profissional, é importante envolver o contexto da educação no país de implementação. O sucesso do Programa de Tutoria SUPREME depende fortemente da conexão com as características nacionais do sistema educativo e da estratégia da escola profissional. É importante procurar a conexão da estratégia das escolas de formação profissional para o Programa de Tutoria SUPREME. Isto poderia ser: - Forte conceito de aprender fazendo. - Ênfase na prevenção de desistências de estudantes. - Ênfase na cooperação com o mundo empresarial. - Etc. O contexto estratégico do Programa de Tutoria Supreme é diferente para cada escola profissional.
Cooperação entre várias escolas
O sucesso a longo prazo do Programa de Tutoria Supreme depende fortemente da cooperação entre o ensino pré-profissional, faculdades com vertente profissional e Universidades de Ciências Aplicadas. Esta cooperação permite aos jovens manter a sua relação com o tutor, mesmo que mudem de escola ou passem para níveis mais elevados de educação. O coletivo de instituições de ensino numa determinada região dá uma imagem constante e estável do Programa de Tutoria Supreme, aos olhos do governo, do mundo empresarial e político e, assim, cria uma imagem sólida na rede regional.
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Outro fator de sucesso de longo prazo para o Programa de Tutoria Supreme é a conexão com uma empresa de aprendizagem na escola. Essa conexão é um elemento-chave. Uma descrição da situação, de como é feita no Mentor Programma Friesland, holandês, (MPF, com base no Programa de Tutoria Supreme), está incluída neste manual. MPF coopera estreitamente com a empresa de aprendizagem na escola, Present Promotions (PP). PP é gerida pela equipa que também administra o programa de tutoria. As atividades de PP são, a comunicação, a organização de eventos promocionais, e o design, etc. Present Promotions oferece os seus serviços não só ao MPF, mas também a empresas e (semi) instituições governamentais. Cerca de 50 alunos de diferentes escolas profissionais e universidades de ciências aplicadas na região trabalham na PP, e obtêm competências no âmbito da sua educação. Os estagiários provenientes de vários campos de estudo, que vão desde as TIC à Comunicação e, à gestão de pequenas empresas de retalho. A empresa oferece um ambiente de aprendizagem forte com inúmeros modelos para os jovens. Os participantes nesta empresa de aprendizagem tornam-se os verdadeiros embaixadores da tutoria. Todas as atividades da empresa, por exemplo, gestão administrativa, tarefas administrativas e de secretariado, marketing e comunicação, promoção, tarefas comerciais, planeamento e vendas, são realizadas pelos próprios estagiários. O envolvimento dos estagiários da PP na coordenação das atividades e do MPF têm várias vantagens: • Diminuição das tarefas dos gestores, para que a equipa de tutoria possa fazer mais com menos pessoas. • A abordagem assegura a comunicação COM os jovens, em vez de ser SOBRE eles. • As campanhas de comunicação e atividades de relações públicas que são concebidos por jovens são um sucesso com o grupo de clientes/alvo da PP. • A empresa de aprendizagem é uma constante fonte de inovação, criatividade e ação. • A estreita cooperação entre a PP e o MPF assegura a continuidade e incorporação de ambas, nas atividades no futuro. • PP oferece uma boa rede básica de tutores de estudantes das universidades de ciências aplicadas que constitui um fator de estabilidade para o programa de tutoria. • Participantes da PP aprendem no início da sua escolaridade que a orientação e a tutoria é uma parte importante de sua carreira futura. Ela cria envolvimento social. Os estudantes levam esta experiência com eles nas suas futuras carreiras como profissionais adultos.
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A relação tutor – orientando
O modelo de tutoria Existem vários modelos que descrevem o crescimento em um relacionamento em tutoria. O Programa de Tutoria SUPREME usa do modelo Goodlad, que tem quatro fases para um relacionamento em tutoria: Iniciação, Implemantação, Transformação, Separação. Iniciação
Implemantação
Transformação
Separação
“Estou aqui para o ajudar”
“Acredito em si”
“Não o deixarei falhar”
“Você consegue.”
1. Dar feedback
1. Acolher
Seleção de capacidades e competências: 1. Respeito, calor 1.Respostas humano facultativas 2. Autenticidade
2. Dar conselhos
2.Explorar o imediatismo da relação
2. Integração
3. Entrar no quadro de referência dos orientandos
3.Auto divulgação
3.Estabelecer objetivos
3.Responsabilização
Modelo: Qua tro fa s es do relacionamento em tu toria Fonte: Me ntor ing and tutor ing by s tude nts , Sin clair G ood lad, 1998, Kogan Page, Londres
Os diferentes papéis de um Tutor O aspeto mais importante da tutoria é que uma pessoa experiente sentir-se responsável pelo desenvolvimento de uma pessoa com menos experiência. Neste ponto de vista, as principais funções de um tutor são as seguintes: Professor
Desenvolve as capacidades intelectuais e técnicas de um estudante; um tutor ajuda com as competências e habilidades existentes.
Patrocinador
Torna acessível ao principiante o mercado de trabalho, a organização do trabalho e as organizações escolares.
Acolhimento e Guia
Guia e introduz o principiante no mercado de trabalho/prosseguimento de estudos.
Modelo
Mostra um modo de vida e uma certa maneira de estar. O tutor serve como um exemplo para o estudante. O objetivo principal é o desenvolvimento das aspirações do orientando. O tutor é mais do que um modelo: a mensagem não é "ser como eu sou", mas "ser como você pode ser." Esta forma de tutoria requer um alto grau de compromisso e uma relação pessoal entre tutor e orientando.
Consultor
Dá conselhos, faz críticas construtivas e dá apoio moral aos principiantes e também demonstra um certo afeto. A tutoria visa proporcionar oportunidades e apoio, não dando somente instruções. Um tutor deve apoiar e incentivar, em vez de instruir. Apresentação 'A definição de tutoria'
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Características de um relacionamento em tutoria
Existem semelhanças entre o relacionamento em tutoria e orientação. Um tutor muitas vezes tem o papel de um orientador por dentro. O Programa de Tutoria SUPREME escolhe os contactos a estabelecer com o tutor. É, no entanto, central o contacto pessoal próximo, o fortalecimento das relações com os orientandos e o efeito de aprendizagem mútuo e os benefícios. Durante o processo de procura do melhor parceiro, o Programa de Tutoria SUPREME procura os pontos comuns entre o tutor e orientando. A autenticidade do tutor e orientando e a singularidade da relação da tutoria são aspectos importantes. Orientador Central
Foco
Relação Capac idades chave
Orientaç ão dos objetivos
Proximidade da relação Fluxo de aprendizagem Duração Vantagens
Tarefa, capa cid ades
Professor Nova s capacida des, conh ecimen to Apren dizagem d e capa cid ades, informação, conh ecimen to
Tarefa, desemp enh o Principa l mente 1:1 Dar feedba ck sob re o desemp enh o observa do
1 para o grup o
Conselheiro O indivíduo A con strução de autoconh ecimen to e res olu çã o d e prob lemas pess oa is Principa l mente 1:1
Instru ir, exp licar
Ouv ir, pergu nta r
Passar um tes te, grau
Ajudar a p ess oa a lid ar consigo mesmo
Moderad a
Baix a
Baix a
Sentido ún ico
Sentido ún ico
De a cordo com a necess ida de. Período cu rto Orien tand o
Depende do es tágio ou curso. Estuda nte
Estab elece os objetivos pa r a o estudan te/ a organ iza ção estabelece também, objetivos
Sentido ún ico Período cu rto, dependendo das sess ões Cliente
Tutor O indivíduo Desenvolv imen to pess oa l. Capacidad e d e cons truir Principa l mente 1:1 Ajudar o es tuda nte a descob rir a sua próp ria sabed oria
Trabalha com o s próp rios obj etiv os do estudan te
Alta Duplo s en tido. Apren dizagem d e adultos Pode d es env olver uma relaçã o d e muitos an os Ambas as partes
Tábua: Ca racterística s d e um rela cionamen to em tutoria Baseado em La nds berg, 1996, e Clu tterbuck, 1998
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Partes interessadas/ Stakeholders O Programa de Tutoria SUPREME trabalha com várias partes interessadas: • • • • •
Estudantes de Ensino Profissional Mundo empresarial Sociedade Escolas profissionais Universidades de Ciências Aplicadas
Os estudantes de Ensino Profissional
O programa de tutoria é projetado para estudantes de diferentes tipos de educação e origens. O programa é oferecido como uma ferramenta preventiva para evitar o abandono escolar ao invés de corrigir o problema posteriormente. Também é oferecido como uma ferramenta para aumentar as ambições dos jovens. Por esta razão, nenhuma distinção é feita entre os estudantes: necessidades especiais, com bom desempenho, ou em risco. Não há características específicas que levem a um perfil detalhado do grupo-alvo. No entanto, há uma característica que une todos os estudantes que se candidatem a um tutor: a vontade de aprender algo de novo, a fim de alcançar os seus objetivos. Eles procuram uma mão amiga, um modelo positivo e alguém para os ouvir.
Mundo empresarial
As PME e as grandes empresas na região da escola de aplicação do Programa de Tutoria SUPREME formam a rede do mundo empresarial da tutoria. No âmbito da Responsabilidade Social Corporativa e na procura de jovens talentos, as empresas investem em programas de tutoria. Permitem a tutoria durante o horário de trabalho, nas instalações da empresa e patrocinam reuniões de tutores. Participam na organização do programa através do conselho consultivo. As principais vantagens da tutoria para o mundo empresarial são: • Melhoria das competências de liderança A tutoria é um caminho para todos os profissionais para melhorar as suas capacidades de orientação e liderança. A tutoria exige a disposição de compartilhar, ouvir e prestar aconselhamento num relacionamento flexível moldado pelas necessidades do estudante. •
A responsabilidade social corporativa A tutoria é uma forma das empresas mostrarem a responsabilidade social corporativa. O envolvimento no Programa do Tutoria Supreme é uma maneira de retribuir à sociedade.
•
Futuros trabalhadores A participação no Programa de Tutoria SUPREME cria a oportunidade de preparar e acompanhar futuros trabalhadores.
•
Imagem corporativa A tutoria cria uma imagem positiva da empresa entre os futuros trabalhadores, futuros clientes e clientes atuais e, assim, cria lucro comercial.
•
Pessoalmente gratificante Há uma satisfação pessoal na transmissão do saber e da experiência aos outros, sem um grande compromisso de tempo.
Sociedade As principais vantagens da tutoria para com a sociedade são: • Capacitar os adolescentes Os resultados mostram que a tutoria estimula o desenvolvimento intelectual e emocional dos adolescentes, aumentando a sua capacidades escolares e sociais, a autoestima e a rede social. •
Colmatar o capital social Fala-se de colmatar o capital social, quando os benefícios coletivos ou económicos são derivados das conexões que são feitas entre dois grupos sociais diferentes. A tutoria cria tolerância, confiança e compreensão entre as diferentes gerações e diferentes grupos sociais. A compreensão e respeito mútuo são criados através da partilha de experiências de vida.
•
Prevenção do abandono escolar A tutoria provou ser eficaz na luta contra o abandono escolar no ensino profissional.
•
O desemprego juvenil A tutoria impede o desemprego dos jovens, através do fortalecimento da rede de adolescentes.
•
Cidadania ativa
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Um tutor não é um profissional, mas um voluntário. A tutoria estimula a cidadania ativa. Os resultados mostram que 35% dos tutores envolvidos no programa holandês de tutoria nunca fez voluntariado antes da sua orientação. Na Holanda, os projetos de tutoria são pioneiros em estimular o trabalho voluntário. As questões sociais podem ser (parcialmente) resolvidas com o compromisso civil, em vez de depender exclusivamente de profissionais.
Faculdades com EFP Além das principais vantagens mencionadas acima (capacitar adolescentes e fazer a prevenção dos casos de abandono escolar precoce), outras vantagens fundamentais da orientação para uma escola profissional são: •
Envolvimento na missão da escola Aplicar a tutoria na sua escola irá contribuir para uma alteração na maneira de pensar dentro da escola. A tutoria como um mecanismo de gestão pedagógica pode contribuir para a forma como os alunos atuam numa sala de aula. Na Holanda, o programa de tutoria causou um novo modo de pensamento entre os professores, criando, assim, uma mudança de mentalidade dentro da escola.
•
Rede de contactos A criação de um programa de tutoria fortalece uma rede numa escola profissional. Um programa de tutoria requer conexão com tutores do mundo empresarial, criando, assim, uma forte relação entre empresas e escolas profissionais. Porque a tutoria é baseada no contacto pessoal, os tutores individuais vão-se sentir mais envolvidos no programa e nas atividades da escola. Conectando pessoas com as pessoas, em vez de ser com as escolas, a empresa irá criar uma imagem positiva da escola. Efeitos colaterais positivos desta relação são: contactos para palestras, visitas ao mundo empresarial, estágios para estudantes, projetos nas empresas, etc. Além da rede empresarial mundial, as escolas também reforçam os seus laços com os parceiros sociais, tais como, governos, universidades e outras faculdades com EFP.
Universidades de Ciências Aplicadas As universidades oferecem um grande número de jovens tutores para os mais jovens, e mais vulneráveis no ensino profissional. Ser um tutor estimula a liderança pessoal de estudantes universitários. Na Holanda, determinados campos educacionais escolhem atividades de tutoria para integrarem nos seus currículos.
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Pais
Muitos estudos mostram que, o envolvimento dos pais na educação é fundamental para o desenvolvimento dos estudantes na escola. Os estudantes com pais que estão envolvidos na sua escola tendem a ter menos problemas de comportamento e melhor desempenho académico, e são mais propensos a concluir o ensino secundário do que os alunos cujos pais não estão envolvidos na sua escola. Os efeitos positivos da participação dos pais têm sido demonstrados tanto a nível básico e secundário através de vários estudos, com os maiores efeitos, muitas vezes ocorrendo no nível básico. Quando as escolas, famílias e grupos comunitários trabalham juntos para apoiar a aprendizagem, as crianças tendem a ter melhores resultados na escola, ficam mais tempo na escola, e gostam mais da escola. Portanto Programa de Tutoria Supreme cria o vínculo entre os pais, a escola e a comunidade. Por outras palavras, ajudar os pais e as famílias a envolverem-se na educação de seus filhos pode ser uma estratégia importante para garantir que "nenhuma criança seja deixada para trás." As principais vantagens da orientação para os pais são: • Envolver-se na educação dos seus filhos na escola e na comunidade. • Aumentar a sua interação e discussão com os seus filhos e ser mais ágeis e sensíveis às necessidades sociais, emocionais e intelectuais do seu desenvolvimento. • Estar mais confiantes na sua paternidade e capacidade de decisão.
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Implementação
Etapa 1
Constituir a equipa de tutoria Supreme
Etapa 2
Recrutar orientandos
Etapa 3
Recrutar tutores
Etapa 4
Criar pares
Etapa 5
Gestão de relacinamentos
Permanente: Contexto estratégico e desenvolvimento contínuo
Os seguintes passos devem ser empreendidos para a criação do Programa de Tutoria SUPREME no ensino profissional. Além das cinco etapas, o contexto estratégico da educação e do desenvolvimento contínuo do programa são de interesse e importância permanente para o sucesso do Programa de Tutoria SUPREME.
Etapa 1: Constituir a equipa de tutoria Supreme A fim de facilitar o Programa de Tutoria SUPREME numa Escola Profissional, precisa de ser criado um centro de coordenação, gerido por uma dedicada equipa de tutores SUPREME. A equipa de tutores SUPREME organiza todas as atividades do Programa de Tutoria SUPREME e é responsável pela sua execução, alargamento e desenvolvimento. A equipa reúne-se, periodicamente, para discussão e consulta. A equipa também discute a visão, as experiências adquiridas e a abordagens com os colegas. Os membros da equipa devem ser recrutados, dependendo da dimensão do programa de tutoria, partindo a decisão de dentro da escola profissional. Criar consciência e discutir as vantagens da tutoria através da organização de um workshop na escola. Convidar a direcção das escolas, gestores, professores, etc, para pensarem em conjunto sobre as vantagens da tutoria na sua escola. Usar a ferramenta SUPREME, "Workshop – Fatores de sucesso comum da tutoria”, ou a “Workshop – O poder da tutoria”, para organizar esta workshop. O objetivo do workshop é criar um diálogo sobre tutoria e, portanto, a criação de apoio dentro da organização educacional para levar a cabo o programa de tutoria e realçar a importância de uma abordagem individual.
Workshop 'Sucesso e Fatores comuns da Tutoria'
Gestor de projeto As responsabilidades do gestor de projeto incluem um lobby com as partes interessadas, e o desenvolvimento contínuo do Programa de Tutoria Supreme e garante o contexto estratégico do programa dentro da escola profissional. Equipa Executiva As responsabilidades da equipa executiva consistem, na contratação e aquisição de tutores e orientandos, na realização das entrevistas de admissão do tutor e do orientando, na criação do processo de construção de pares e na gestão de relacionamento de tutor e do orientando. A dimensão da equipa depende da duração do Programa de Tutoria Supreme na escola profissional, por outras palavras, depende do número de pares que a escola profissional está a planear fazer. Conselho Consultivo Um conselho consultivo apoia e aconselha a equipa de tutoria Supreme. O conselho consultivo é composto por 10 a 15 membros do mundo empresarial (empresários e diretores de empresas), diretores de instituições governamentais ou associações empresariais, estudantes e funcionários da escola profissional. O conselho consultivo reúne duas vezes por ano, com o objetivo de manter o programa dentro do que foi planeado e analisar o que surge de novo, bem como a criação de acesso a novos tutores. Comissão diretiva A Comissão diretiva é uma comissão constituída dentro da escola composta por membros do conselho escolar. Esta comissão determina a direção estratégica e financeira do Programa de Tutoria Supreme.
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Etapa 2: Recrutar Orientandos Os estudantes são informados sobre a possibilidade de ter um tutor pessoal através de diferentes canais na escola: Professores, tutores, orientadores e conselheiros Deve-se assegurar a visibilidade do Programa de Tutoria SUPREME junto do corpo docente para que sejam capazes de levar os estudantes para a equipa de tutoria Supreme. Deve-se apresentar o Programa de Tutoria SUPREME a grupos de professores, diretores de turma, orientadores e conselheiros. Devem deixar cartazes promocionais e folhetos na sala de professores. Criar uma ampla rede de coordenadores pedagógicos, professores e conselheiros, que estejam familiarizados com o processo e as vantagens da tutoria para os jovens. Como estão em contato direto com os alunos, podem indicar os estudantes que necessitam de um tutor. Os membros da equipa de ensino profissional promovem a orientação dentro de seu círculo de influência.
Brochura sobre a Educação Profissional
Outros orientandos Um dos meios mais fortes de recrutamento é a propaganda de boca a boca. Como a publicidade de boca a boca é difícil de controlar, a equipa de tutoria Supreme incentiva o processo de recrutamento através dos próprios alunos e, permite que eles orientem workshops em turmas. A workshop "O que é que que os alunos precisam para uma carreira de sucesso escolar" é uma workshop concebida e apresentada por orientandos e orientadores dos alunos. Discute-se a tutoria dentro de um contexto mais amplo de desenvolvimento pessoal e de carreira e das escolhas que os jovens fazem. Descobrir-se-á que no final de cada workshop há várias inscrições para orientandos. Workshop 'O que os estudantes precisam para uma carreira de sucesso escolar'
Estudantes de Universidades de Ciências Aplicadas que são tutores O que há de melhor para um relacionamento com um estudante do que um colega? Um grande número de orientandos são recrutados através de estudantes de universidades de ciências aplicadas, que são eles próprios tutores. Os estudantes tornam-se os embaixadores da tutoria. Os tutores de estudante das universidades de ciências aplicadas espalham a palavra sobre a possibilidade de orientação por meio de apresentações, palestras e workshops.
Materiais promocionais da escola Certifique-se de que o Programa de Tutoria SUPREME é incorporado em todas as comunicações da escola. Tais como: publicação do Programa de Tutoria SUPREME em folhetos educativos, publicação nas páginas web e internet, Facebook e Twitter. Publicação de cartazes em locais de informação na escola, publicação em revistas escolares, etc.
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Comemorações escolares Verifique se a equipa de tutoria Supreme está presente nas comemorações públicas da escola para promover a orientação entre os novos e potenciais estudantes. Desta forma, um grupo diversificado de jovens pode-se familiarizar com o instrumento 'tutoria'. Poster de recrutamento de estudantes
Folheto de recrutamento de estudantes
Apresentação para orientandos
Etapa 3: Recrutar tutores
Existem dois tipos de tutores: tutores das Universidades de Ciências Aplicadas e tutores do mundo empresarial. Os tutores são recrutados através de diferentes canais: Dentro da escola A rede de elementos de uma escola profissional pode revelar-se um grupo interessante de potenciais tutores. Ficarão felizes por dar algo em troca à escola. Clubes de Negócios/Associações Deve-se apresentar o Programa de Tutoria SUPREME em clubes comerciais, clubes de negócios, associações empresariais e clubes como o Rotary e o Lions. Torne-se membro de um clube ou associação e represente o Programa de Tutoria SUPREME em eventos. O sucesso do recrutamento de tutores depende fortemente das capacidades da rede da equipa de tutoria SUPREME. Levar os estudantes para esses eventos para mostrarem um dos fatores mais importantes de sucesso do Programa de Tutoria SUPREME: A posição central do indivíduo (COM o grupo-alvo, em vez de ser SOBRE eles). Universidades de Ciências Aplicadas Apresentar o Programa de Tutoria SUPREME em comemorações das universidades, das associações de estudantes, e em eventos universitários, etc. Exposições de empresas e conferências Faça uso de todas as oportunidades de contacto que possam surgir. Participe em feiras regionais de empresas, conferências de empreendedorismo, etc., para promover o Programa de Tutoria SUPREME. Mais uma vez, envolva os estudantes e deixe-os promover o programa. Outros tutores Semelhante ao recrutamento de orientandos, um dos meios mais fortes de recrutamento de tutores é a propaganda boca à boca. Criem embaixadores do Programa de Tutoria SUPREME que partilhem a sua atitude positiva com a sua rede de contactos. Os embaixadores são os diretores, proprietários e/ou gerentes de empresas e organizações que integram o programa nas suas atividades de trabalho. Através do seu compromisso, o programa expande-se em rede, em capacidades e em recursos. Reunião de tutores Organize uma reunião bianual de tutores, onde os tutores participantes são convidados a trazer um convidado a quem pretendem presentar o Programa de Tutoria SUPREME. Desta forma, a rede continua a crescer. (Mais informações sobre a reunião de tutor na Etapa 5, Gestão do relacionamento).
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Sessões Temáticas A Equipa de tutoria Supreme oferece workshops e sessões temáticas para os tutores e potenciais tutores sobre as questões relacionadas com a tutoria, como por exemplo, os diferentes tipos de tutoria. A Equipa de tutoria Supreme desenvolve, oferece e realiza workshops sobre várias questões de orientação, aconselhamento e assuntos sobre jovens para as empresas, instituições públicas, organizações e clubes comerciais, a fim de influenciar positivamente a imagem dos jovens e promover o Programa de Tutoria SUPREME. Exemplos de temas: • A Juventude e a motivação. • A comunicação com a juventude. • A media sociais. • Os limites e as responsabilidades dos tutores. • As redes de contactos. • O sistema de educação. Brochura de recrutamento no mundo empresarial
Relações Públicas Manter os contactos com os media; enviar comunicados de imprensa, etc.
Apresentação de tutores
Etapa 4: Criar pares O próximo passo no processo é conectar os tutores e os orientandos. Quando os tutores e os orientandos são recrutados, a equipa de tutoria Supreme organiza uma entrevista de admissão para ambas as partes. Esta reunião permite à equipa de tutoria Supreme entender a motivação em participar no programa e os objetivos pessoais, tanto do orientando como do tutor. Com base nessas informações, a parceria perfeita pode ser feita. Admissão dos orientandos É importante na entrevista de admissão do orientando descobrir a causa da pergunta e as metas de aprendizagem do indivíduo. Os jovens muitas vezes reagem positivamente à ideia de um tutor pessoal. Mas, para que objectivo da aprendizagem? Qual é o problema da aprendizagem? Como isso nem sempre é fácil de determinar é organizada uma entrevista de admissão individual. O membro da equipa de tutoria SUPREME entrevista o estudante para determinar quais são as suas necessidades. Os membros da equipa de tutoria SUPREME incentivam e encorajam os professores e outros da comunidade escolar para agendar entrevistas com os estudantes. São feitas perguntas para determinar se os estudantes querem melhorar ou aprender uma das seguintes 15 áreas: • • • •
Profissão futura Identificação das exigências do mercado de trabalho Futuro (em geral) Rede de contactos www.supreme-mentoring.eu
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• • • • • • • • • • •
Autoconfiança Saber defender-se Capacidades de identificação / competências Coragem para expressar sentimentos Tomar decisões para escolha consciente da sua educação Planeamento das atividades escolares Estudar eficazmente Expectativa de ingressar num nível superior de educação Culturas diferentes Diferentes idades / gerações Trabalho em equipa Formulário de admissão do orientando
Admissão de tutores Um aspeto importante do Programa de Tutoria Supreme está em ter tempo suficiente para conhecer os tutores. A entrevista de admissão de tutor demora cerca de 1 hora e 30 minutos a 2 horas e tem lugar na escola profissional, assim, os futuros tutores podem familiarizar-se com o grupo-alvo de tutoria: ou seja, alunos do ensino profissional. Além de discutir a sua motivação para se tornar um tutor, as mesmos 15 áreas abordadas na entrevista de admissão do orientando também são discutidas, agora, para determinar quais são as competências de orientação do tutor. Isso permite que a equipa de tutoria Supreme procure um terreno comum e compatibilidade para a futura parceria. Os seguintes aspetos são abordados na entrevista de admissão do tutor: • Introdução ao Programa de Tutoria SUPREME • Os limites e as responsabilidades de um tutor em uma relação à orientação • O papel do tutor • Papel da Equipa de Tutoria SUPREME • O perfil do tutor • A motivação do tutor • As capacidades do tutor O Programa de Tutoria SUPREME não oferece formação inicial para os novos tutores. O programa procura a singularidade em cada pessoa e procura manter uma elevada diversidade de abordagens de orientação. A força interior dos tutores é um aspeto principal no Programa de Tutoria SUPREME. Isto também significa a aceitação da abordagem individual e única de um tutor para o relacionamento na tutoria. Formulário de admissão do tutor
O par certo Tanto o tutor como o orientando envolvem-se na relação de orientação numa base voluntária. O princípio básico da parceria é que o orientando procura algo que o tutor tem para lhe oferecer. O Equipa de Tutoria SUPREME faz o par certo entre as partes com base nas entrevistas de admissão do orientando e do tutor. O par é baseado não apenas na oferta e procura, mas, também, entre a questão por trás da pergunta (orientando), e a experiência por trás da experiência (o tutor). www.supreme-mentoring.eu
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Uma ferramenta poderosa para tornar o par certo é a velocidade da entrevista do tutororientador. A entrevista dos (candidatos) tutores tem lugar numa mesa, num ambiente descontraído, como a cafetaria ou um café, e o aprendiz escolhe o tutor que quer entrevistar. Depois de uma quantidade de tempo acordada, o orientando move-se para a mesa de outro tutor. A fim de evitar os momentos desconfortáveis de silêncio, pode-se colocar algumas placas sobre a mesa com sugestões de temas a serem discutidos ou até mesmo um jogo de associação de palavras. A ideia é travar conhecimento num ambiente descontraído e aberto. Esta abordagem provou ser eficaz e resultou em inúmeras parcerias. Quando a Equipa de Tutoria SUPREME encontra uma correspondência adequada, é preparada uma reunião preliminar entre um membro da Equipa de Tutoria SUPREME, o orientando e tutor, onde, tutor e orientando expressam os seus objetivos e expectativas. Após este primeiro encontro introdutório, o tutor e o orientando estabelecem a frequência e o conteúdo das reuniões posteriores, entre eles.
Banco de dados da parceria
Entrevista tutor-orientando
Etapa 5: Gestão do relacionamento Orientando Após a parceria ter sido feita, a escola profissional irá acompanhar o processo da relação da orientação, sendo a principal preocupação o benefício do estudante. Todas as questões importantes devem ser comunicadas à Equipa de Tutoria SUPREME. Tutor A Equipa de Tutoria SUPREME mantém um estreito contacto com o tutor e oferece apoio durante a relação de tutoria. Os seguintes tipos de apoio podem ser oferecidos: Apoio Individual por solicitação A Equipa de Tutoria SUPREME está disponível para contacto individual com o tutor, pessoalmente ou por telefone, no caso de ele ou ela necessitar de apoio ou precisar de discutir uma questão relacionada com a tutoria.
Reuniões com o tutor Programa de Tutoria SUPREME organiza reuniões bianuais para os tutores para que se possam familiarizar uns com os outros e dar-lhes a oportunidade de trocar experiências e ideias.
Sessões Temáticas A Equipa de Tutoria SUPREME oferece workshops e sessões temáticas para os tutores e potenciais tutores em relação às questões de relacionadas com a orientação. A Equipa de Tutoria SUPREME desenvolve, oferece e realiza workshops sobre uma variedade de questões de orientação e sobre jovens, a fim de ajudar as empresas, instituições públicas, organizações e clubes comerciais no sentido de influenciar positivamente a imagem dos jovens e promover o Programa de Tutoria SUPREME.
Gráfico de planeamento
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Permanente: Contexto Estratégico eDesenvolvimento Contínuo Para garantir a incorporação do Programa de Tutoria SUPREME no currículo da escola profissional, é importante ter em mente o contexto da educação no país de implementação. O sucesso do Programa de Tutoria SUPREME depende fortemente da conexão com as características nacionais do sistema educativo e da estratégia da escola profissional. O contexto estratégico do Programa de Tutoria SUPREME é diferente para cada escola profissional. A conexão deve ser encontrada entre a estratégia da escola profissional e do Programa de Tutoria SUPREME, por exemplo: • • • •
Forte conceito de aprender fazendo. Ênfase na prevenção de estudantes desistentes. Ênfase na cooperação com o mundo empresarial. Etc.
Para a expansão e desenvolvimento do Programa de Tutoria SUPREME numa escola profissional, são necessárias as seguintes atividades: • Lobby dentro da escola profissional. Criar e manter uma base sólida para o Programa de Tutoria SUPREME dentro da escola (envolvendo e comprometendo as equipas de gestão, as equipas de professores e outros profissionais da educação profissional envolvidos no processo). Discutir o contexto estratégico dentro da organização. • Lobby das partes interessadas, como por exemplo, de outras escolas profissionais, departamentos governamentais, autoridades sociais, organizações, organizando workshops e apresentações relativas à orientação e questões relacionadas com a juventude. • Maior desenvolvimento da metodologia do programa, num contexto social em mudança. • Acompanhar acontecimentos regionais / sociais / internacionais relacionadas com a inovação, buscando novos parceiros, bolsas, equipamentos e conhecimento. • Desenvolver e realizar workshops e formação para outros programas de tutoria no país, a fim de partilhar conhecimentos. • Representação em redes de media regionais e nacionais em matéria de tutoria e orientação. • Recolha de dados para relatar a responsabilização financeira do programa, preparar documentos para o Comissão Diretiva, Conselho Consultivo e Comissão Executiva. • Angariação de fundos e subsídios.
Workshop 'Supreme Sustentável'
Workshop 'Poder da Tutoria'
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Testemunhos Durante o projeto Supreme, de 1 de outubro de 2012 até 31 de outubro de 2014, a Metodologia de Tutoria Supreme foi implementada pelos parceiros do projeto Supreme em toda a Europa. Esta seção do Manual de Tutoria Supreme inclui depoimentos de tutores, orientandos e outras partes interessadas que estiveram envolvidas no processo de tutoria. Inspire-se com as suas experiências com a tutoria Supreme.
The Netherlands
“While listening to the presentation of students involved in the mentor programme, deep down I feel an increase in enthusiasm. What it is, is difficult to describe, but it's there and I’m experiencing it. Do you recognize that feeling? That feeling that makes you transcend with special achievements. Fortunately not only in sports, but also in your daily contact with people. Over the years I’ve experienced the same thing happening with enterprises when students from the mentor programme are involved. I meet them not only while organising meetings but also during coaching assignments, most recently in collaboration with a number of entrepreneurs and a group of students. What appeals to me is the students’ drive to create a good product, all presented with an appropriate amount of flair. Call it self-confidence if you want, but most importantly it is eventually leading to a good product. You have all the ingredients for success of 1 the MentorProgramma.” Siem Jansen – Managing Director NOM Investment and development Agency for the Northern Netherlands
Turkey
Through Mentoring I had a chance to acquire younger generation’s vision and aware of their needs through sharing experiences. Mentoring is a great tool to take active part in the community. I feel very happy to suppoprt young people and be part of the programme. Mentor, Sema Eren Schoenrock – Enterpreuner, Blog Writer My mentor was a policeman and a great man. He helps me to think positively. He told me that when he was young everything was more difficult than nowadays. He made me think that I’m a lucky person. We meet, talk, have fun together. He asks me to make my own plans. He showed me how to be a scheduled person. He give very useful advises about my school life and thanks to him I’m more active in school’s social activities. I’m inspired of his friendly attidute and love my mentor. Mentee , Burak TURKOGLU - Hamitler Toki TML I’m so happy that our school have a new programme to support our children’s learning. My daughter isn’t a outgoing person. I’m sure SUPREME Mentoring Programme will be helpful for her to become more socialise individual. I’m impressed of the Mentoring Programme and its effects. I would like to have a mentor for myself too! Parent , Şeniz CAN
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Vos, M. (2014) Verrijkende relaties: een onderzoek naar de lange termijn effecten van jongerenmentoring en de verbinding met het bedrijfsleven. Leeuwarden.
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Portugal
“The mentoring project allowed us to realize a different practical approach of support of our students. Our school wants to reinforce the support instruments it has for the students in a way that they can be helped to overcome what they feel as problems and promote their focus on the course and academic path. We expect that this will reinforce a positive attitude and motivate to surpass their initial objectives. This is a process that improves the connection of the students with the academic and human components of the school. From this experience, our school made an adaptation of the program to run starting 2014.” José Pacífico – School Director ETIC Lisbon “I intend to continue with mentoring, and even having some difficulties with the transports, I hope to keep in touch. I feel very positively about this. Since now it only added me things, and I hope that with time this will turn in something that allowed me to be “launched” in a professional career. We just have to wait and see.” Luís Oliveira –Student at ETIC Lisbon
Finland
“My mentor knew well the field of study I was interested in. Her work experience was of great use to me, I got tips and support concerning my studies as well as became assured I had made the right choice. My mentor was nice and open, and it was easy to talk to her. I also found that there are a lot of good people who want to help young people along. I understand my future field and myself better now after the mentorship experience and we still keep in touch, my mentor and me. It is important to know people in your field also in view of my future career.” Suvi Janger - Student at Salpaus “Mentoring involved discussions with the young student about her future in my own professional field and encouraging her to do well in the upcoming entry tests. We also exchanged views and thoughts about life and studying. I hope she gained confidence in herself and her competence.” Sanna Henttonen - Mentor “What is important in mentoring is that a young person can make an adult concentrate and talk about matters that are important to him or her. It was difficult for us to find mentees because young people felt that they needed to have a problem that needed solving and were sceptical at first when the mentoring relationship started. This kind of activity is new in our college so the young do not necessarily understand what it is all about. Young people who did enter the programme got good experiences and found the mentoring relationship very beneficial.” Susanna Salmi - Coordinator Supreme Mentoring Programma at Salpaus
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Italy “The SUPREME project is an opportunity to make concrete, the contact between education and business world. This is its greatest value. ‘Play’ to be an entrepreneur is useful for the student because it's a very realistic experience of which are the first steps to get in touch with the labour market. Being a mentor is similarly useful because it makes direct experience of what produces the world of education, not so much from the point of view of technical skills but from the point of view of enterprise and entrepreneurship attitude.” Tiziano Cossu - CEO- Gter srl “The SUPREME experience was very interesting, because help us to know well the world of work, that normally is so far from Italian school! We, as mentees/students, learned the problems and the difficulties to create and develop an enterprise, thanks to the help of our mentors entrepreneurs. We start an important collaboration with our mentors and we hope that it continues.” Student of VET Instiute Buonarroti Firpo - Genova
Lituânia
“O nosso Paliativos Medical Center, http://www.pmcentras.lt, ajuda todos os que precisam de apoio médico e psicológico, trabalhamos de perto com os voluntários que queiram integrar o Sistema Médico Paliativo e os estudos médicos. Sou médico profissional e a tutoria era assunto novo para mim. O feedback do meu orientando Vytenis é o seguinte: ser orientando foi para mim a oportunidade de aprender sobre a profissão médica, já que sou estudante e no próximo ano vou escolher os estudos na Universidade, então, eu preciso de conhecer os aspetos positivos e negativos da especialidade médica e as possibilidades práticas. A tutoria foi útil porque agora estou mais motivado sobre o meu futuro.” Greta Chlebopaševienė A maioria das pessoas na vida começa sem rumo pelo mundo, sem sinais e mapas. Esta é a vida sem metas e planos! Felizmente temos de ter o objetivos! (Brian Tracy). Eu usei no projeto SUPRREME, como tutor, a minha experiência e conhecimentos que obtive durante o meu trabalho no Projeto Nacional de Orientação Educativa, como consultor. Combinei esta minha experiência, juntamente com a informação que eu encontrei no MANUAL SUPREME. Com os orientandos, Toma e Vytautas, ajudei a selecionar os objetivos e a via das suas próprias vidas. Ajudei os orientandos a conhecerem-se melhor a si mesmos: qualidades pessoais, talentos, desejos, valores, interesses, aspirações. Daiva Zolubaitė Deksnienė
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K it de Ferramentas de Tutoria SUPREME O kit de ferramentas de tutoria foi desenvolvido para facilitar a implementação da Metodologia de Tutoria Supreme nas escolas e EFP. As seguintes ferramentas podem ser baixados em www.supreme-mentoring.eu.
Brochura de recrutamento no mundo empresarial Poster de recrutamento no mundo empresarial Apresentação de tutores Folheto de recrutamento de estudantes Poster de recrutamento de estudantes Apresentação para orientandos Brochura sobre a Educação Profissional Brochura de informação sobre a sociedade Formulário de admissão do orientando Formulário de admissão do tutor Apresentação 'A definição de tutoria' Workshop 'Sucesso e Fatores comuns da Tutoria' Workshop 'Poder da Tutoria' Workshop 'O que os estudantes precisam para uma carreira de sucesso escolar' Workshop 'Supreme Sustentável' Banco de dados da parceria Entrevista tutor-orientando Gráfico de planeamento
www.supreme-mentoring.eu Supreme project code 2012-1-NL-LE005-08734. This project has been funded with support from the European Commission through the Leonardo da Vinci - Lifelong Learning Programme. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.