Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha: Octubre de 2010
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 3
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Técnicas de la comunicación a nivel Técnico Duración en horas 50 Fase del Proyecto: semana 3 Comunicación verbal y no verbal Duración en horas 10 Actividad de Proyecto comprender la importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación y cómo la realización de este curso contribuirá en su desarrollo o potencialización Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad usted tendrá la En esta tercera semana usted conocerá en 10 oportunidad de qué consisten la comunicación verbal y no comprender la verbal, la diferencia entre oir y escuchar, la importancia que tiene importancia de la comunicación asertiva y los el estudio de la elementos fundamentales para la competencia de sustentación de las ideas y la verificación de Comunicación y la comprensión del mensaje. cómo la realización de este curso contribuirá en su desarrollo o potencializarían 2. PRESENTACION En el desarrollo de este módulo la importancia que tiene el estudio de la competencia de Comunicación 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Manejo de internet, Word y Power point
4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD 1: Informe de un caso de comunicación Identifique un caso donde haya un problema de comunicación que tenga que ver con su diario vivir, puede ser familiar, laboral o emocional El informe debe responder estas preguntas: