UPDATE Previdenza su misura. Nell’ambito della previdenza professionale le soluzioni variano, tuttavia un aspetto non cambia: la sicurezza è in primo piano // Pagina 5
Avvicinamento. Ivo Furrer, CEO Swiss Life Svizzera, illu stra in un’intervista la nuova strategia aziendale Swiss Life 2015 // Pagina 7
Swiss Life Premium Immo. Da subito la seconda tranche del fondo immobiliare di suc cesso di Swiss Life è pronta per la sottoscrizione // Pagina 9
Informazioni per i clienti di Swiss Life // Primavera 2013 Indice Previdenza Imprese diverse, esigenze differenti, un denominatore comune: Swiss Life // Pagina 1 Una valida previdenza a favore del personale diventa vieppiù importante nel reclutamento, afferma Roland Schmid di SLPS // Pagina 4 Nell’ambito della previdenza professionale, Swiss Life offre con sicurezza quattro soluzioni su misura // Pagina 5 «Le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori devono essere tutelati al 100%», spiega Oliver Hohl di Weber AG a Coira.
Previdenza professionale: tutto per le collaboratrici e i collaboratori Il «trionfo» dell’assicurazione completa negli ultimi anni mostra che a livello di previdenza professionale numerosi clienti reputano prioritaria la sicurezza dei fondi previ denziali. Alcuni clienti percorrono un proprio cammino scegliendo la soluzione semiautonoma. L’aspetto che li accomuna: si fidano di Swiss Life. E apprezzano la flessi bilità e la semplicità offerte dal portale on line Swiss Life myLife. Continua a pagina 2
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Servizio L’avvicinamento a AWD Svizzera amplia l’accesso a Swiss Life // Pagina 7 Vendesi casa? Il sostegno di Swiss Life Immopulse // Pagina 8 Pronti per la seconda tranche: il fondo immobiliare Swiss Life Premium Immo // Pagina 9 Futuro Vincete un fine settimana all’insegna del benessere per due persone a Lenzerheide // Pagina 10 Halsundbeinbruch Film: azione e avventura sul set, sicurezza nella previdenza // Pagina 11
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Testo: Dajan Roman
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l giorno d’oggi, a livello di pre videnza professionale nume rosi imprenditori collocano in primo piano la sicurezza dei fondi pre videnziali. Oliver Hohl è uno di loro. «Noi optiamo per l’assicurazione com pleta, dal momento che già nostro padre e nostro nonno volevano che le collaboratrici e i collaboratori fossero tutelati al 100% in qualsiasi momento e che potessero contare su una rendita si cura nella vecchiaia», afferma il diretto re e cointestatario di Weber AG di Coira, il centro leader di acciaieria e artigiana to della Svizzera sud-orientale. Oliver Hohl e i collaboratori apprezzano il fatto che l’assicurazione completa non prevede versamenti suppletivi e che, pertanto, l’impresa non sarà mai tenuta
«Possiamo concentrarci sulla gestione degli affari – consapevoli che le collabo ratrici e i collaboratori sono tutelati al 100% sia nella vecchiaia che in caso d’invalidità.» Oliver Hohl, cointestatario di Weber AG
a procedervi nella previdenza professio nale. «Noi tutti sappiamo che i nostri fondi previdenziali sono al sicuro e che sono disponibili al 100% in qualsiasi momento. È un aspetto molto apprez zato dal nostro personale, soprattutto con i tempi che corrono, e potrebbe es sere anche un incentivo per lavorare per noi.» Questa sicurezza omnicomprensi va dell’assicurazione completa giova anche alla gerenza: «Possiamo concen
Oliver Hohl si può concentrare esclusivamente sulla conduzione degli affari grazie a Swiss Life.
trarci sulla gestione degli affari – consa pevoli che le collaboratrici e i collabo ratori sono tutelati al 100% sia nella vecchiaia che in caso d’invalidità.» Soluzione semiautonoma per compartecipare Vigilanza SA ha scelto un approccio di verso per la previdenza professionale. Oliver de Capitani, CEO dell’impresa per servizi di scurezza di Zurigo, punta sulla soluzione semiautonoma: «Desi deriamo partecipare alle decisioni sui collocamenti e sugli investimenti. In fondo, si tratta del denaro dei collabo ratori.» A suo avviso, ciò funziona, tut tavia, solo in caso di interesse per l’argo mento e dimestichezza con i retroscena, insomma bisogna «capirci qualcosa». Secondo Oliver de Capitani, infatti, la soluzione semiautonoma non si addice a tutte le imprese. Il laureato dell’Uni versità di San Gallo cita i tre elementi indispensabili per la soluzione semiau tonoma. Primo: ogni decisione in ma teria d’investimento dev’essere presa nell’ottica del lungo termine. Secondo: l’azienda dispone del know-how neces sario su investimenti e mercati. Terzo: un’impresa dispone di determinate di mensioni e di un buon mix del persona le. «Questi elementi ci permettono sia
di affrontare i tempi difficili con riserve latenti che di ricavare più per i collabo ratori in periodi proficui. Sul lungo pe riodo siamo sulla buona strada con la nostra previdenza professionale», affer ma Oliver de Capitani. In fondo, l’obiet tivo sarebbe quello che ogni collabora tore possa uscire dal secondo pilastro andando in pensione con un capitale o una rendita possibilmente ingente. Oliver de Capitani, quarto della genera
«Desideriamo partecipare alle decisioni sui colloca menti e sugli investimenti. In fondo, si tratta del denaro dei collaboratori.» Oliver de Capitani, CEO di Wache AG
zione a dirigere l’impresa di famiglia, è consapevole che: «Chi, in veste di im prenditore, punta sulla soluzione semi autonoma, si addossa una grande re sponsabilità.» Indipendentemente dalla soluzione previdenziale scelta, sia Oliver Hohl che Oliver de Capitani collocano in primo piano un fattore: la fiducia. La fiducia nel consulente previdenziale Swiss Life
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ma anche la fiducia nell’impresa Swiss Life. Ed entrambi chiedono pro cessi snelli e la possibilità di eseguire le mutazioni del portafoglio dell’organico direttamente e semplicemente on line.
Oliver de Capitani è consapevole della responsabilità legata alla soluzione semiautonoma.
Swiss Life myLife, in tutta semplicità Il trattamento diretto e semplice è il piatto forte del nuovo portale on line Swiss Life myLife. Chantal Matassoni di Daniel Straumann AG ha già fatto le sue prime esperienze con Swiss Life myLife. «Si tratta di un sistema innova tivo e facile all’uso», afferma la respon sabile delle finanze e del personale della ditta specializzata in comunicazione visiva a Dielsdorf. Aggiunge che il siste ma fornisce subito tutti i documenti
«Si tratta di un sistema innovativo e facile all’uso» Chantal Matassoni, Daniel Straumann AG
Chantal Matassoni risparmia notevole tempo grazie al portale on line Swiss Life myLife.
necessari e che si trova praticamente tut to in un batter d’occhio. In caso di bi sogno, ci si può rivolgere al supporto celere e competente. La caratteristica prediletta da Chantal Matassoni è, tuttavia, quella di poter si mulare i calcoli, ad esempio in che mi sura l’avere di vecchiaia varia in seguito alla modifica del grado d’occupazione o al prelievo anticipato per finanziare la proprietà di un’abitazione. «In tal modo, i collaboratori sono sempre ag giornati sulla loro situazione attuale e possono addirittura fare una stampa da portarsi a casa.» A suo avviso, l’efficien za è aumentata in generale nell’ambito della previdenza professionale. Chantal Matassoni: «Dispongo subito dell’occor rente necessario. E precisamente quando lo voglio io.» www.weberchur.ch disponibile solo in lingua tedesca www.wache.ch disponibile solo in lingua tedesca www.straumann.net disponibile solo in lingua tedesca
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Previdenza a favore del personale
«Oggigiorno la previdenza è anche uno strumento di reclutamento.» In veste di imprenditore spesso non è facile trovare la soluzione previdenziale ideale per sé stessi e per i collaboratori. Roland Schmid, gerente di Swiss Life Pension Services (SLPS), spiega cosa occorre osservare. Intervista: Dajan Roman
Come si riconosce una valida previdenza a favore del personale in veste di imprenditore? Roland Schmid: Un imprenditore in tende raggiungere soprattutto traguar di finanziari con la sua impresa. Una previdenza a favore del personale che si rispetti lo sostiene in questo intento. Pertanto, oltre alle considerazioni lega te ai costi, sempre più importanti, si tratta in particolare delle prestazioni che esso è in grado di offrire ai collabo ratori. Gli imprenditori sanno che una valida previdenza a favore del personale diventa vieppiù anche uno strumento di reclutamento. E sono anche consape voli che numerosi collaboratori consi derano la previdenza a favore del perso nale sia nella pianificazione della vita – parola chiave prelievo anticipato per un’abitazione propria – che nell’otti mizzazione fiscale. Altrettanto impor tanti sono le soluzioni on line che forni scono all’assicurato le risposte alle sue domande, direttamente e senza lungag gini burocratiche. Come trovo la previdenza su misura per la mia impresa? Il modo migliore è fare un raffronto con i concorrenti: quali sono le prestazioni di previdenza offerte dalla concorrenza sul mercato dei posti di lavoro? A quan to ammontano i premi complessivi ri presi dall’impresa nel raffronto settoria
tante: gli imprenditori chiedono una consulenza che illustri in modo com prensibile vantaggi e svantaggi delle so luzioni possibili. In questi tempi piutto sto difficili la sicurezza è un argomento che sta guadagnando terreno. Tuttavia, si colloca perlopiù in primo piano la seguente riflessione: i capi d’impresa si aspettano dal partner previdenziale ser vizi celeri e di prima qualità per loro e i collaboratori e di non venire abbando nati alle loro domande e insicurezze.
le? Inoltre ci si dovrebbe porre domande anche sulle prestazioni importanti per i collaboratori. In una seconda fase su bentrano aspetti, quali i costi e la sicu rezza della previdenza: sono disposta/o ad addossarmi determinati rischi e, per ogni eventualità, metterci i miei soldi per beneficiare direttamente del rendi mento supplementare? Mi occupo per sonalmente della strategia d’investimen to, ecc.? Le risposte a queste domande portano a una soluzione previdenziale su misura. Cosa preoccupa i titolari a livello di previdenza professionale – attualmente cosa sta loro particolarmente a cuore? La consulenza diventa vieppiù impor
Questo è SLPS: SLPS (Swiss Life Pensions Services AG) è l’impresa di consulenza di Swiss Life che occupa sette esperti diplomati in assicurazioni di pensio ne e oltre dieci esperti in questioni amministrative. I servizi compren dono perizie attuariali, studi di finanziamento, perizie «second opi nion», resoconti sui principi conta bili internazionali (IFRS e US GAAP) e la gestione di casse pensioni autonome. I clienti di SLPS (da 50 a 100 000 assicurati) cercano supporto nella strutturazione e nel finanziamento della previdenza. www.slps.ch
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Lo sapevate? Previdenza professionale
La soluzione adeguata per ogni impresa A prescindere dalla variante che sceglierete per la previdenza professionale: la sicurezza è prioritaria – sempre e comunque Bando ai compromessi: l’assicurazione completa di Swiss Life Swiss Life Business Protect è la soluzio ne previdenziale più sicura in assoluto, perché Swiss Life si assume tutti i rischi al vostro posto. L’impresa e i collabora tori beneficiano della copertura inte grale per la vecchiaia, l’invalidità e il de cesso. La soluzione semiautonoma a carattere collettivo La soluzione previdenziale semiautono ma Swiss Life Business Invest prevede la riassicurazione integrale dei rischi assicurati decesso e invalidità da parte di Swiss Life. Le opere di previdenza af
filiate beneficiano nella stessa misura dell’andamento degli investimenti. A medio termine le oscillazioni degli inve stimenti consentono di realizzare ren dimenti medi più elevati. La strategia d’investimento è decisamente orientata alla sicurezza. In questo ambito è di pri maria importanza il moderno approc cio d’investimento Swiss Life Best Se lect Invest Plus® che vi offre la certezza che i vostri capitali di previdenza sono gestiti esclusivamente da gestori patri moniali altamente qualificati, soggetti al monitoraggio sistematico e regolare di un investment controller indipendente. ››› Continua a pagina 6
I vostri collaboratori hanno diritto alle informazioni di Swiss Life. Chi è assicurato presso un’istituzione di previdenza come Swiss Life ha diritto a informazioni esaustive sulla previdenza. Voi e i vostri collabora tori potete, dunque, avvalervi di informazioni di Swiss Life. Natural mente siamo lieti di adempiere questo obbligo: i nostri specialisti vi mostrano in modo comprensibile come funziona la previdenza e cosa succede con i contributi e i capitali di previdenza. Per voi e i collabora tori è importante essere a cono scenza delle prestazioni che vi spet tano nella vecchiaia, in caso di invalidità e di decesso dal primo pi lastro (AVS) e dal secondo pilastro (previdenza professionale). Infor mazioni su pensionamento, pensio namento anticipato o invalidità sono necessarie e infondono sicurez za e fiducia ai vostri collaboratori. I nostri specialisti nella previdenza sono lieti di illustrare loro anche i vantaggi della soluzione pensionistica. Abbiamo destato il vostro interesse? Allora non esitate a rivolgervi al vostro consulente Swiss Life.
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La soluzione semiautonoma che offre la selezione individuale degli investimenti La soluzione previdenziale semiautono ma Swiss Life Business Select prevede anch’essa la riassicurazione integrale dei rischi decesso e invalidità da parte di Swiss Life. Diversamente da Swiss Life Business Invest, la strategia d’investi mento viene fissata dall’azienda affilia ta a seconda del profilo di rischio. Ciò permette di tener conto in modo otti male dei desideri e delle esigenze speci fici dell’impresa. Anche questa soluzio ne colloca in primo piano l’approccio d’investimento Swiss Life Best Select Invest Plus®. Swiss Life Business Select vi per mette di monitorare la previdenza professionale quasi come una cassa pensioni propria. Massima individualità nella previdenza professionale Swiss Life Business Profit permette ai vostri quadri dirigenti di scegliere auto nomamente, per la prima volta in asso luto, la strategia d’investimento per le parti di salario superiori a 126 360 fran chi: essi decidono come investire il capi tale di previdenza che eccede il minimo obbligatorio della previdenza professio nale. Sono disponibili quattro strategie d’investimento: a basso rischio (senza azioni), minima (25% di azioni), mode
rata (35% di azioni) e massima (45% di azioni). Quale strategia si addice a quale collaboratore dipende dalla capacità di rischio e dalle esigenze individuali. Sa remo lieti di assistere voi e i collaborato ri nella scelta della strategia d’investi mento adeguata. Una consulenza a tutti i livelli: Swiss Life Pension Services La consulenza di Swiss Life Pension Services, controllata di Swiss Life, com prende tutti i servizi utilizzati da un’istituzione di previdenza o da un da tore di lavoro. Vi rientrano, tra l’altro, i calcoli degli accantonamenti, le analisi ALM, la gestione del rischio o le analisi dei profitti e delle perdite.
A proposito: presso Swiss Life il vostro capitale è decisamente in buone mani. Tutti i crediti d’assicurazione attuali e futuri di tutte le persone assicurate presso Swiss Life sono in qualsiasi momento coperti al 100% dal patrimonio vincolato. In altre parole: scegliendo l’assicurazione completa di Swiss Life non correte alcun rischio per i vostri fondi previdenziali.
Con Swiss Life avete i seguenti assi nella manica:
Swiss Life eroga prestazioni in caso d’incapacità di guadagno già da un grado d’incapacità di guadagno del 25%. In caso di prestazione, pertanto, voi e i vostri collaboratori ricevete molto di più di quanto previ sto dalla legge. Swiss Life coassicura la rendita per conviventi senza contri buto supplementare. Non è necessario registrare il partner convivente. Anche in questo caso Swiss Life vi offre di più di quanto previsto dalla legge, versando al partner superstite la rendita per conviventi anche in caso di decesso per infortu nio. Swiss Life myLife vi consente di sbrigare on line la previdenza a favore del personale dei collabo ratori, comodamente, in modo sicuro e secondo le vostre esigenze.
Swiss Life reputa fondamentale www.swisslife.ch/it/businessprotect www.swisslife.ch/it/businessinvest www.swisslife.ch/it/businessselect www.swisslife.ch/it/businessprofit www.slps.ch
la sicurezza dei capitali di pre videnza delle soluzioni previden ziali. Affidatevi anche voi alla nostra esperienza pluriennale.
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Swiss Life 2015
«Apriamo un accesso supplementare ai clienti.» Ivo Furrer, CEO Swiss Life Svizzera, illustra come beneficiare del cosiddetto avvicinamento fra Swiss Life e AWD in veste di clienti e cosa prevede il nuovo programma Swiss Life 2015. Intervista: Dajan Roman
Secondo Ivo Furrer, Swiss Life si focalizzerà in modo ancora più sistematico sui clienti e sulle loro esigenze.
Ivo Furrer, Swiss Life ha una nuova strategia. La prima domanda dal fronte dei clienti è chiara: cosa cambia per loro? Ivo Furrer: Nel contatto diretto con Swiss Life non cambia nulla. I nostri clienti saranno assistiti anche in futuro dalla loro consulente o dal loro consu lente – nella maggior parte di lunga data – di Swiss Life. In fondo, il rappor to di fiducia tra consulente e cliente è l’elemento più prezioso in assoluto.
un accesso supplementare. I clienti scelgono autonomamente l’accesso a Swiss Life, sia attraverso il Servizio esterno, Swiss Life Select, un broker o l’accesso diretto, ad esempio, Internet o il telefono. Inoltre, l’avvicinamento ci consente di ampliare ulteriormente la nostra gamma di prodotti e di servizi di consulenza e di offrire pacchetti e of ferte innovativi. È ovvio che ciò rappre senta un vantaggio diretto per tutti i nostri clienti.
Un elemento centrale della nuova strategia entro il 2015 è il cosiddetto avvicinamento tra Swiss Life e AWD Svizzera. Qual è il mio tornaconto come cliente? I nuovi clienti beneficiano, in prima li nea, di un accesso ampliato a Swiss Life:
Il nuovo programma comprende ben di più. Cos’altro cela Swiss Life 2015? In linea di principio è semplice: ponia mo i clienti al centro dell’attenzione. L’intero gruppo Swiss Life si è posto l’obiettivo di comprendere ancor me glio i clienti e le loro esigenze. In Svizzera,
è da due anni che stiamo lavorando in tensamente a questo processo di cam biamento. Spero vivamente che i nostri clienti si siano nel frattempo accorti dei nostri sforzi… (ride). Sul serio: i nostri clienti in futuro dovrebbero sentirsi ancora più al sicuro con noi. È nostro obiettivo orientare sistematicamente tutte le attività ai clienti e alle loro esigenze. Pertanto, nell’ambito delle no stre decisioni adottiamo sistematica mente un’ottica esterna – ovvero la pro spettiva del cliente. Perché i nostri clienti devono essere clienti entusiasti. Entusiasti di Swiss Life, perché – come fornitori di soluzioni previdenziali e fi nanziarie globali – in caso di cambia menti e di decisioni importanti siamo al loro fianco e in grado di offrire loro una soluzione individuale e commisu rata alle esigenze e, forse, di sorprender li anche positivamente.
I due principali elementi dell’avvicinamento: A partire da inizio aprile, tutte le società di distribuzione finora operanti sotto il marchio AWD figureranno sotto il marchio Swiss Life Select. In Svizzera, Remo Weibel, ex CEO di AWD Svizzera, si insedierà nel comitato di direzione di Swiss Life.
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Swiss Life Immopulse
L’indirizzo di riferimento per vendere casa Chi vende casa deve disporre di tempo a sufficienza e di nervi saldi. Oppure semplicemente del nuovo servizio immobiliare Swiss Life Immopulse. Testo: Dajan Roman
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on Swiss Life Immopulse, Swiss Life riunisce ciò che va in sieme: dal giugno 2012 vi of friamo servizi previdenziali e immobi liari sotto lo stesso tetto. L’iniziale progetto pilota avviato in quattro agenzie generali si sta allargan
Lo sapevate? In materia di ipoteche, Swiss Life è l’indirizzo che fa per voi. Le nostre ipoteche a lungo termine sono tra le più vantaggiose sul mercato. Swiss Life vi offre la possibilità di scegliere tra un’ipoteca a tasso fisso, un’ipoteca a tasso variabile e un’ipoteca LIBOR. Abbiamo destato il vostro interes se? Qui troverete un formulario per la domanda per un prestito ipotecario, lista di controllo inclusa: www.swisslife.ch/it/hypo
do in tutta la Svizzera. Da inizio mese potete avvalervi dei nostri servizi immo biliari in 16 agenzie generali sparse sul territorio nazionale. Dopo circa sette mesi di attività nel 2012 Swiss Life Immopulse può vantare oltre sei vendite immobiliari concluse, 60 mandati di vendita in corso nonché diversi altri mandati (mandati d’acqui sto, perizie, ristrutturazioni, valutazio ni, ecc.). Sono cifre impressionanti sapendo che l’acquisizione, il disbrigo e la regi strazione di un oggetto immobiliare che si vende bene richiedono da quattro a sei mesi. Basti pensare che, ad esem pio, tra l’ordinazione del contratto di compravendita presso il notaio e la fir ma delle due parti (acquirente e vendi tore) può trascorrere un mese. Si ag giungono i diversi sopralluoghi, gli accertamenti finanziari e le trattative da espletare in precedenza. Pertanto, il servizio del consulente immobiliare e del consulente previdenziale erogato in comune funziona e vi procura un plus
valore effettivo in veste di clienti. Venite a trovarci, vi aspettiamo. Il mandato di vendita a colpo d’occhio Vendiamo il vostro immobile e ci as sumiamo il rischio di vendita; pagate solo in caso di successo. Pertanto, teniamo conto delle vostre esigenze armonizzate in relazione a prezzo, tempi di vendita, sicurezza e acquirenti. Beneficiate di un processo di vendita fluido ed efficiente. Prima di commercializzare l’immobile ne aumentiamo l’attrattiva. Ci impegnamo affinché non vendiate al di sotto del prezzo di mercato. Vi affianchiamo e operiamo in ma niera discreta, trasparente e compren sibile, liberandovi da ogni stress. Consideriamo l’immobile nel conte sto globale della previdenza e vi con sigliamo di conseguenza.
UPDATE // 9 Swiss Life Premium Immo
Immobili per il portafoglio Seconda tranche per Swiss Life Premium Immo: investite in immobili Swiss Life e diversificate i vostri investimenti. Testo: Dajan Roman
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opo il successo della prima tranche Swiss Life Premium Immo Swiss Life ne emette un’altra. Swiss Life Premium Immo vi consente di investire il vostro denaro in un’assicurazione che colloca in fon di immobiliari con esclusivi immobili commerciali svizzeri. Gli immobili pro vengono dal portafoglio immobiliare di Swiss Life e sono sparsi tra varie re gioni, in particolare nelle solide aree economiche della Svizzera. Swiss Life Premium Immo rappre senta una valida opportunità di investi re il vostro patrimonio in modo più am pio e di collocare in immobili (oltre che in obbligazioni e azioni, ad esempio). «Nell’attuale situazione caratterizzata da interessi esigui, gli immobili rap presentano un’interessante categoria d’investimento», afferma Marc Brütsch, capo economista di Swiss Life. «Inoltre, gli immobili nel fondo immobiliare sono ripartiti sull’intero territorio na zionale, possiedono ottime ubicazioni e presentano un’ottima qualità», aggiunge
Brütsch. Si tratterebbe, in generale, di ottime premesse per poter beneficiare di introiti stabili nel corso della durata d’investimento di dieci anni. «A coloro che temono l’inflazione elevata, può in teressare il fatto che i contratti di loca zione a medio e lungo termine sono, nella maggior parte dei casi, legati al rincaro e proteggono dall’inflazione», spiega Marc Brütsch. Interpellato sul pericolo di una bolla immobiliare Brütsch ribatte: «Si legge di aumenti dei prezzi in particolari segmenti abitativi e regioni, soprattutto intorno alla regio ne del Lago Lemano. Si dimentica tutta via, che, dopo deduzione del rincaro, i prezzi immobiliari nella media nazio nale non sono superiori a quelli del 1990. In caso di persistenti tassi d’inte resse bassi partiamo da uno sviluppo stabile dei prezzi.» Come vedete, questo investimento vi offre vantaggi: approfittatene – anche questa tranche è limitata. www.swisslife.ch/premiumimmo
Swiss Life Premium Immo: i fatti Swiss Life Premium Immo è un’assicurazione del pilastro 3b con un capitale ga rantito di decesso. Investimenti sono possibili già a partire da 30 000 franchi. La durata è di dieci anni. Swiss Life Premium Immo è adatto in modo particolare per investitori privati nel pieno della maturità, che perseguono un obiettivo di rispar mio di medio termine: per i clienti che alla conclusione del contratto hanno un’età compresa tra 50 e 66 anni, tutti i proventi sono esentasse.
FondsTracker
Fondi d’investimento totalmente mobili L’app FondsTracker di Swiss Life vi consente, da un lato, di raggruppa re i vostri fondi presso Swiss Life in una bacheca personale e, dall’altro, di seguire in qualsiasi momento l’evoluzione dei corsi. Con la funzione alert non vi sfugge niente: ricevete un messaggio non appena viene raggiunto un valore superiore o inferiore a un determinato prezzo di mercato. Inoltre, l’app vi offre un biglietto da visita elettronico del vostro consulente previdenziale nonché una panoramica di tutte le agenzie generali di Swiss Life. Scoprite questa app innovativa per iPhone e iPad. Potete scaricarla gratuitamente nell’App Store di Apple.
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Vincete un fine setti mana a Lenzerheide
Panel clienti Swiss Life
Dite la vostra a Swiss Life Vicinanza al cliente è un termine popolare. Ma come strutturare i prodotti e i servizi per essere vicini al cliente? Swiss Life si rivolge ai clienti.
Testo: Stephan Berthoud
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e esigenze e i fabbisogni dei clien ti mutano costantemente – ad esempio a seguito delle nuove tecnologie o dei cambiamenti sociali. Un’impresa orientata alla clientela non deve fermarsi, bensì continuare a evol versi con i clienti. Tramite il nuovo pa nel clienti, Swiss Life coinvolge i clienti nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
I clienti testano le novità Un panel clienti comprende un gruppo di clienti che partecipano regolarmente a sondaggi. Ecco come funziona: il panel clienti di Swiss Life è gestito mediante una piattaforma on line. I clienti interes sati possono annunciarsi on line e ven gono invitati per e-mail a partecipare ai sondaggi. A seconda dell’argomento, i sondaggi hanno luogo on line o sotto forma di singole interviste e di discussio ni di gruppo. Gli argomenti sui quali
Swiss Life interpella i clienti spaziano dalla valutazione delle app Swiss Life ai test di nuovi servizi on line fino alla discussione su nuove idee di prodotto. Grazie di partecipare Per ogni sondaggio a cui prendono parte, i partecipanti al panel clienti Swiss Life ricevono punti in omaggio che possono cambiare con buoni di Ex Libris o punti super della Coop oppure devolvere alla Fondazione Theodora o al Villaggio Pestalozzi. Annunciarsi on line e intervenire attivamente Desiderate intervenire attivamente? Non esitate ad annunciarvi al panel clienti di Swiss Life al seguente link: Vi aspettiamo! www.swisslife.ch/kundenpanel
disponibile solo in lingua tedesca e francese
Swiss Life sorteggia un fine settimana all’insegna del benessere per due persone nell’albergo a quattro stelle Schweizerhof di Lenzerheide. Sono inclusi due pernotta menti nella lussuosa camera Alpenchic, un ricco buffet grigionese per la prima colazione, un menu raffinato di sei portate, un trattamento esfoliante con cristalli di sale alla rosa e un massaggio all’olio di rose nell’hamam. Scoprite i benefici dell’ampia oasi di wellness di 1500 metri quadri dotata della più grande area hamam dell’intero arco alpino. Il premio ha un valore di circa 1200 franchi. Barrate il rispettivo campo sulla cartolina-risposta (scheda della copertina posteriore della rivista SWISSLIFE) e inviatela al più tardi entro il 30 aprile 2013. Oppure partecipate sul sito www.swisslife.ch/rivista. Buona fortuna! www.schweizerhof-lenzerheide.ch Qui di seguito i vincitori dei biglietti per le Giornate di Soletta messi in palio nell’ultimo numero di UPDATE: Eva Jagsch, Basilea, Elisabeth Baumann-Tönz, Zuzwil SG, Isabella Leonardi Rutz, Ginevra, Sébastien Mennet, Moudon VD, Andrea Knuchel, Bellinzona TI, Christophe Jaquier, Lucens VD, Marco Berton, Ecublens VD, Denise Martin, Collex-Bossy GE, Hansheinrich Hefti, Schwanden GL, Christine Caccia, Neuchâtel.
UPDATE // 11 Il futuro comincia qui.
Salire sul Cervino, strisciare attraverso le grotte, seguire un professionista di mountain bike: è grazie a incarichi come questi che la Halsundbeinbruch Film GmbH si è conquistata il primato di équipe cinematografica più sportiva della Svizzera. Testo: Dajan Roman
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n «errore di gioventù»: è così che, ridendo a squarciagola, Alec Wohlgroth, fondatore, ti tolare e gerente della Halsundbeinbruch Film GmbH (che tradotto alla lettera significa frattura delle ossa del collo e delle gambe), definisce il nome della sua impresa. E poi, lo snowboarder, ska ter e biker (tuttora) appassionato inizia a narrare le origini di questo nome così singolare. Alla fine degli anni 90 la pas sione per la bicicletta lo ha portato a girare insieme agli amici alcuni film sulla disciplina mountainbike freeride. «Siamo stati i primi in Europa a fare una cosa del genere. Abbiamo precedu to anche la trasmissione Jackass di MTV» afferma Wohlgroth, tuttora com piaciuto. Quando si è trattato di sceglie re un nome per le produzioni, la cosa più ovvia è stata quella di cercarlo nei film girati: «In fondo, in ogni film ci sono stati in media due casi di frattura alla gamba.» Da allora ne è passata d’acqua sotto i ponti – Alec Wohlgroth produce circa 100 film all’anno insieme alla sua équi pe (cinque collaboratrici e collaboratori fissi e numerosi partner freelance) – eppure è rimasto quasi tutto come pri ma. Infatti, chi desidera far parte di Halsundbeinbruch Film, oltre a padro neggiare la materia dev’essere in gran forma. «Siamo specialisti in produzioni outdoor», spiega Alec Wohlgroth. Sia che il team accompagni l’ex profes sio nista di mountainbike Thomas Frischknecht per sette giorni attraverso i Grigioni e la Valtellina, che arranchi attraverso interi sistemi di grotte con
Alec Wohlgroth non scende a compromessi – né sul lavoro, né con la sicurezza.
tanto di equipaggiamento al seguito, sia che accompagni un’ex miss Svizzera sul Cervino o produca l’Afghan Ski Challenge all’Hindukush: chi non è in forma, fallisce miseramente. Ed è pro prio in questo ambito che Wohlgroth scorge il punto di forza della sua azien da. «Siamo gente d’azione. Chi gira all’aperto deve reagire senza inutili ten tennamenti, rapidamente e in modo pragmatico. Non cerchiamo burocrati ma talenti dell’improvvisazione.» Inoltre, Halsundbeinbruch Film sta percorrendo nuove vie. È in particolare l’organizzazione ed esecuzione di video
workshop ad appassionare i collabora tori – e i clienti. «‹L’esperienza film› li entusiasma, è un progetto che conti nueremo a seguire.» Alec Wohlgroth e il suo team punta no sull’avventura e sull’azione. La previ denza professionale, invece, colloca in primo piano la sicurezza. Pertanto, Halsundbeinbruch sceglie l’assicurazio ne completa. Alec Wohlgroth aggiunge ammiccante: «Con un nome come il nostro bisogna essere assicurati come si deve». www.halsundbeinbruch.ch
disponibile solo in lingua tedesca e inglese
Il rendimento per noi è fondamentale la sicurezza. Sono tante le svolte della vita. La nostra previdenza si adegua. Che desideriate ampliare la ditta, trasmetterla alla generazione successiva oppure ottimizzare la soluzione pensionistica: Swiss Life vi offre una consulenza competente. www.swisslife.ch/ubicazioni