2011台灣企業永續報告年度專刊附錄 by TAISE

附錄 2011 台灣企業永續報告獎評選架構說明辦法 ( 含網站揭露準則 ) 2011 台灣企業永續報告書標竿學習財團法人台灣永續能源研究基金會簡介

台灣企業永續報告獎

2011 台灣企業永續報告獎評選架構說明辦法 ( 含網站揭露準則 )

2011 年評選機制之改進這幾年國際間環境與企業永續的議題愈來愈多元，企業被要求要能公開揭露更多的資訊。台灣近年來企業對於發行永續報告書的意願，已從以往的保守趨向主動揭露，然而目前台灣的企業永續報告書之評選架構係為 2008 年所建構，為使台灣企業之永續報告書能更加符合利害關係人之實際關注焦點，並與國際現今之重大議題結合，因此今年度評選架構將會有以下的更動與修正： ● 新增目前國際永續報告揭露的新興議題：例如碳揭露

(Carbon disclosure)、水足跡 (Water

footprints- ISO 14046) 以及 GRI G3.1 的更新 - 社區、婦女、人權、及實質性等。評比架構

● 製造業與非製造業，例如服務業，行業間的評選準則有所區別。

本次研究之評選指標主要根據全球永續性報告協會（Global Reporting Initiative, GRI）於 2011 年出版之永續性報告書指南 G3.1，新增與修訂社區、性別、人權及實質性等評比指標，並加上碳揭露、碳足跡及水足跡評估之新興議題，建制適合台灣企業永續報告書之評分權重與標準，共整理出企業永續報告書應揭露之核心架構準則 19 項。並邀請國內經濟、環境及社會方面相關學者、專家及相關政府機構與團體進行問卷調查，並擬以模糊分析層級程序法（FAHP），決定各準則在架構中所佔權重，並針對製造業（表 1）與服務業（表 2）制定不同的權重，以作為 2011 企業永續報告書評比依據之參考。

2011 Taiwan CSR Awards

台灣企業永續報告書評比指標架構圖

評比架構

台灣企業永續報告獎

表 1 製造業評比指標權重

�1 ��

��

(1)

��

(2)

(1)*(2)

��

0.212

0.058

0.080

0.022

0.297

0.081

��

0.411

0.113

��

0.194

0.056

0.176

0.051

0.152

0.044

0.478

0.139

0.088

0.038

��

0.082

0.036

��

0.084

0.037

0.094

0.041

��

0.092

0.040

��

0.094

0.041

��

0.095

0.041

��

0.092

0.040

0.092

0.040

��

0.091

0.040

��

0.096

0.042

��

�� 0.274

��

� 0.290

��

評比架構

��

0.436

��

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表 2 服務業評比指標權重

��

�2 �� (1)

��

(2)

(1)*(2)

��

0.211

0.064

0.086

0.026

0.278

0.084

��

0.425

0.129

��

0.178

0.051

0.170

0.049

0.133

0.038

0.519

0.148

0.090

0.037

��

0.084

0.035

��

0.089

0.037

0.090

0.037

��

0.088

0.036

��

0.089

0.037

��

0.092

0.038

��

0.094

0.039

0.095

0.039

��

0.093

0.038

��

0.096

0.039

��

�� 0.303

��

0.286

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��

0.411

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評比架構

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台灣企業永續報告獎

壹、評選架構與評分方法評選架構本評選架構共分為三個層級，第一層級包含「策略說明與報告書內容」、「管理架構」、「績效指標」三部份，各層級下含有若干相關性副指標，本評選辦法依第三層級之指標內容給予 0~4 分之分數。各指標之說明於指標說明中闡述。 1. 策略說明與報告書內容：揭露的資訊應展現組織的整體背景，有助瞭解組織的績效，例如策略、組織概況與治理。 2. 管理架構：揭露的資訊應顯示組織如何處理一些特定主題，以提供有關資料，有助於瞭解該組織在特定領域的績效。 3. 績效指標：各類指標應就組織的經濟、環境及社會績效，揭露可供比較的資訊。

評選分數 0 = 對該指標沒有任何說明 1 = 僅有概略說明但無重大意義 2 = 說明該指標企業實施的態度與優缺點說明評比架構

3 = 具有定性或定量的意義說明 4 = 完整說明（該指標企業實施的優缺點說明、事件說明、核心價值與承諾）

分數計算 ● 各指標分數依據給分標準

(0~4 分 ) 評分，加總後各組總得分最高之前三名將獲選為本獎該分組

之得獎企業。 ● 評選準則分為三部份，第三階層含

50 項評分指標，每項指標由評審委員依評分標準給予 0~4 分，

滿分 200 分： 1. 策略說明與報告書架構 ( 約佔 21％ )：共 9 項評分準則，總分 36 分。 2. 管理架構 ( 約佔 18％ )：共 8 項評分準則，總分 32 分。 3. 績效指標 ( 約佔 61％ )：共 33 項評分準則，總分 132 分。 ● 分數統計在績效指標的部分會依照各委員的專業領域

( 社會面向、環境面向、經濟面向 ) 於該領

域之分數加權。 ● 委員將各報告書依據指標項目依序給予分數後，由統計人員將總分統計後計算原始分數。 ● 統計人員將各指標加權分數乘以原始得分後計算得加權總分，得獎名次由加權後之總分最高者為

第一名，其次為第二名，依此類推。

貳、評分指標說明 2011 年評選架構共分為三個層級，第一層級包含「策略說明與報告書內容」、「管理架構」、「績效指標」三部份，其評選準則如下所示：

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策略說明與報告書內容 1-1、

最高決策者對企業永續策略之說明：機構最高決策者（如總裁、主席或職位相當的高層），對於永續性與機構及其策略之相關性的聲明。此聲明應呈現機構在短期、中期（如三至五年）以至於長期的整體願景及策略，特別是如何應付一些與經濟、環境及社會績效有關的關鍵挑戰。

1-2、

永續發展對利害關係人主要之影響與風險：報告機構應就關鍵的衝擊、風險及機會提供兩個簡要敘述的章節。第一節應聚焦在機構對永續性的關鍵衝擊，以及對利害相關人的效應，包括國家法律及相關國際標準所定義的權利。這需要考慮機構利害相關人之合理期望及利益的範圍。第二節應聚焦在永續性趨勢、風險與機會對機構長遠前景及財務績效的衝擊，尤其應特別專注於現在或將來與財務利害相關人有關的資訊。

1-3、

企業營運規模與架構：報告機構的規模，包括：機構的營運架構，包括主要部門、營運公司、分公司及合資公司，員工人數，總資產，實際所有權（包括最大股東的身份及所有權百分比），營運地點或業務變化，機構在多少個國家營運，在哪些國家有主要業務，或哪些國家與報告中所述的永續性議題特別有關，所有權與法律形式的性質等。

1-4、

產品、服務與供應市場：說明企業主要品牌、產品和 / 或服務，報告應說明機構在提供這些產品及服務上所擔當之角色的性質，以及其利用委外代工的程度。機構所服務的市場（包括地域分佈、所服務的行業、客戶 / 受惠者的類型）。報告所界定的範圍（國家、廠區、子公司）：機構在定義報告內容的同時，亦須決定欲報告哪些實體（如子公司及合資機構）的績效。報告機構對於有營運控制之實體或對上游（如供應鏈）及下游（如經銷商及客戶）有關的實體具有顯著影響力，那麼永續性報告書的邊界，便該涵蓋這些實體。

1-6、

數據量度技巧與計算方法：包括應用在製作指標及其它報告中資訊的各種估算所依據的假設及技巧，如基準年設定，量測單位和使用的方法等。

1-7、

尋求外部認證的策略和措施：在永續性報告附帶的確保報告中，說明機構為報告尋求外部確保的政策及現行措施。如沒有列出，請解釋任何外部確保的範疇及根據，並解釋報告機構與確保者之間的關係。

1-8、

報告書的可比較性：報告中各議題及資訊應經過篩選、整理，報告形式應前後一致。資訊呈現的方式，應可讓利害相關人分析該組織長期以來的績效，並可供與其他組織進行比較分析。

1-9、

內容可理解性：呈現資訊的方式，應當讓使用報告的利害相關人易於理解，並且方便取用。

管理架構揭露的資訊應顯示企業如何處理一些特定主題，以提供有關資料，有助於瞭解該企業在特定領域的績效。 2-1、

企業管理階層架構：機構的管理階層架構，包括最高管理單位管轄下專責特定事務的各個委員會。

2-2、

員工賠償與退休和企業績效間的關係：對最高治理單位成員、高階經理人及行政主管以及各級員工的補償（包括離職安排），與機構績效（包括社會及環境績效）間的聯結。

2-3、

企業對績效的價值觀和評估程序：機構內部就使命或價值觀、行為守則，以及關於經濟、環境與社會績效的原則，和其實施現況等議題，所發展出來的聲明。

2-4、

績效管理符合國際公約和法規以及道德原則：最高治理單位對機構如何釐定、確認和管理經濟、環境與社會績效（包括相關的風險、機會），以及對機構有否遵守國際公認的標準、行為守則與原則的監督流程。

評比架構

1-5、

台灣企業永續報告獎

2-5、

股東和員工向最高管理機關提出經營方向建議：股東及員工向最高治理單位提出建議或經營方向的機制，包括參考以下兩點流程：1. 採用股東決議案或其他機制，讓小股東可向最高治理單位反映意見。2. 通知及諮詢員工有關機構與正式代表團體（如團體層級的『工作議會』）的工作關係，以及勞方在最高治理單位中的代表性。

2-6、

對利害關係人提出要求之回應：利害相關人議合的過程中所提出來的關鍵主題及關注點，以及機構如何回應，包括透過報告來回應。

2-7、

對利害關係人作實質性分析：意指鑑別所揭露之內容及議題，對組織及其利害關係人是具有相關性與重要性。

2-8、

企業對外發起經濟、環境及社會的承諾與原則：最高治理單位評估本身績效的流程，機構對外界發起的經濟、環境與社會憲章、原則或其他倡議的參與或支持。機構加入的一些協會（如工業協會或全國 / 國際倡議組織等）。

績效指標各類指標應就企業的經濟面、環境面及社會面，揭露可供比較的資訊。

經濟績效： 3-1、

營運的經濟績效：永續性之經濟層面所關注的是機構對其利害相關人的經濟狀況，以及對當地、全國以至於全球經濟體系的衝擊之概述。

3-2、

盈虧、賠償與成本負擔：產出及分配的直接經濟價值，包括收入、營運成本、員工報償、捐獻、

評比架構

其他的社區投資、保留盈餘及支付給資本提供者及政府的款項。 3-3、

投資風險：因氣候變遷而對組織作業造成的財務負擔及其它風險、機會。

3-4、

企業的社會投資：組織擬定之福利計畫的承諾範圍。

3-5、

員工薪資與當地工資率比較：按不同性別劃分在各主要營運地點的標準起薪與當地最低工資的比較。

3-6、

營運策略：在各主要營運地點對當地供應商的策略、實務及支出比例。在各主要營運地點聘用當地人員的程序，以及聘用當地社區居民為高階經理人的比例。

3-7、

間接經濟衝擊：瞭解並描述重大的間接經濟衝擊，包括衝擊的範圍以及透過商業活動、實物捐贈或免費專業服務，主要為大眾利益而提供的基礎建設投資及服務的發展與衝擊。

環境績效： 3-8、

能源消耗：按主要來源劃分的直接能源耗用。用於報告組織自身經營，以及為其它機構生產和提供的能源（例如 : 電能或熱能）所耗用的全部能源，GRI 建議報告單位為焦耳；間接能源耗量：經環境保育及提高效益而節省的能源。提供具能源效益或以可再生能源為基礎的產品及服務計畫，以及計畫的成效。

3-9、

水資源使用與對水源影響：企業的總耗水量；企業活動所影響到的水源；循環再利用及循環用水的百分比及總用量。

3-10、

廢棄物處理：依照「巴塞爾公約」附錄 I、II、III、VIII 的條款視為『有毒』的廢棄物經運輸、進口、出口或處理的重量，以及經國際船運輸送的廢棄物的百分比。廢棄物處理方式與回收處理問題說明。

3-11、

空氣污染排放與運輸對污染的影響：污染排放主要針對溫室氣體排放為重點並按重量劃分 ( 公噸 ) 的直接與間接溫室氣體總排放量。減少溫室氣體排放的計畫及其成效。其他污染物質（諸如：臭氧消耗性物質、氮氧化物 (NO)、硫氧化物 (SO) 及其它重要氣體）排放情形與污染防治管理與處理。按種類及處置方法劃分的廢棄物總重量。運輸營運用的產品、其他貨物及原物料，以及員工通勤所產生的重大環境影響。

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3-12、

碳揭露、碳足跡及水足跡之評估：對企業活動或員工直接與間接產生的溫室氣體排放及用水量進行盤查，並根據其盤查結果研擬適切的低碳減量計畫。

3-13、

綠色材料使用：透過再生程序製造的物料百分比。售出產品及回收售出產品包裝物料的百分比，產品的綠色設計與環境化設計、運用生命週期概念等方法設計環保產品與服務。

3-14、

產品和服務對環境的影響：降低產品及服務的環境影響的計畫及其成效。

3-15、

環保法令遵守：違反環境法令被處罰巨額罰款的總額，以及所受金錢以外的制裁的次數，承諾遵守的國內 / 國際環保法規及公約。

3-16、

環境整體總支出：總環保開支及投資。

社會績效： 3-17、

公平採購與投資：企業載有人權條款，或已通過人權審查的重要投資協定數量及百分比。已通過人權審查的重要供應商，以及承包商的百分比。

3-18、

非歧視性：若有發生歧視個案的次數，包括機構採取了什麼樣的行動。

3-19、

企業工會與結社自由：危害員工的集合結社自由和集體協商權，機構所採取什麼樣的行動回應。

3-20、

童工雇用與事件：是否雇用童工以及是否有危害童工的作業廠所，企業所採取有助廢除童工的措施。

3-21、

員工強迫勞動事件：勞工超時工作問題以及是否有強迫勞動事件，是否有可能導致嚴重強制或強迫勞動的風險，企業如何避免及補償員工或因應措施。婦女生產留職停薪或強迫離職等案例或是公司對應政策。員工人權評估與矯正措施：說明企業對於員工人權之評估及檢核方式，以及當員工人權受損時之申訴管道及矯正措施。

3-23、

勞工保護與保全：勞工與企業廠區的保全與保全系統說明，若有外包保全供應商者可提供保全人員受訓與企業廠區間相關關係與訓練。

3-24、

勞工雇用性別與年齡平等：按性別、年齡、少數族裔成員，以及其它多樣性指標，細分各部門成員和員工的組成。按員工種類及職別劃分，男性與女性的基本薪資比率。雇用員工之男女比例及高階主管男女比例。

3-25、

勞資關係與保障：工會結社自由與勞資談判事件解決與企業對勞工保障項目等。

3-26、

員工職業安全與衛生：按地區及性別劃分的工傷率、職業病率、損失工作日及缺勤比率，以及和工作有關的死亡人數。為協助員工、員工家屬或社區成員而推行，與嚴重疾病的教育、培訓、輔導、預防，以及風險監控有關的計畫，與工會達成的正式協定中，跟安全與衛生有關的主題。婦女之職業安全與健康教育。

3-27、

員工訓練、教育與績效管理：按員工職級及性別劃分，每一個員工的每年平均受訓時數。加強員工的持續受聘能力，協助員工轉職的技能管理，以及終生學習的專案或課程。員工依公司政策，接受人權相關訓練的總時數，包括受訓員工的百分比。

3-28、

對當地居民與環境之作法：說明公司雇用當地居民之比例，以及對當地衝擊之評估與未來發展策略。

3-29、

當地社區負面衝擊評估及控制：說明公司對於該營運地點可能產生負面之衝擊評估結果，並針對其結果提出預防與減少負面衝擊之具體作法。

3-30、

產品與服務生命週期評估：為改良產品及服務而評估在其生命週期各階段對顧客安全與衛生的衝擊，以及接受這種評估的重要產品與服務類別的百分比。是否有違反相關法規與違規次數。

3-31、

產品與服務標示：按程序劃分標示所需的產品及服務資訊種類，以及須符合這種資訊規定的重要產品及服務的百分比。

3-32、

顧客管理：調查顧客滿意度的結果。關於侵犯顧客隱私權及遺失顧客資料的實際投訴總次數

評比架構

3-22、

台灣企業永續報告獎

以及因違反產品 / 服務提供及使用的相關法律 / 規定所處重大罰款的總額。 3-33、

行銷溝通方式：符合行銷溝通（包括廣告、推銷及策略）相關法律、標準及自願性規約而設的計畫。是否有違反相關法規規定與違規次數。

參、企業永續資訊網站揭露評分準則：

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2011 Taiwan CSR Awards

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評比架構

台灣企業永續報告獎

2011 台灣企業永續報告書標竿學習

目錄前言

一、策略說明與報告書內容

報告書標竿學習

( 一 ) 企業永續策略說明與承諾

( 二 ) 企業概況介紹

( 三 ) 報告範圍與數據計算方法

( 四 ) 內容認證與比較

二、管理架構

( 一 ) 管理階層架構

( 二 ) 管理對績效的影響

( 三 ) 員工管理

( 四 ) 對利害關係人管理

三、績效指標－經濟面

( 一 ) 營運的經濟績效與投資盈虧

( 二 ) 支出與策略

( 三 ) 間接經濟衝擊

四、績效指標－環境面

( 一 ) 能源消耗與污染排放

( 二 ) 環境足跡評估

( 三 ) 綠色產品

( 四 ) 環保法規遵守

五、績效指標－社會面

( 一 ) 人權

( 二 ) 勞工措施和合理工作

( 三 ) 當地社區

( 四 ) 產品責任

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前言台灣永續能源研究基金會於 2008 年舉辦第一屆台灣企業永續報告獎，已提供國內企業對於報告書資訊交流與觀摩平台，並獲得各界廣泛關注與重視。2011 年台灣企業永續報告獎，共計有 31 家企業報名參加，去年首次出版的「2010 台灣企業永續報告書標竿學習」頗受好評，今年同樣針對參與之企業，製做「2011 台灣企業永續報告書標竿學習」提供各界參考。本計畫經由初審、複審及決選三階段，選出 2011 台灣企業永續報告獎，金、銀、銅、佳作獎及特別獎。本標竿學習內容之蒐集對象，係以 2011 年報名台灣企業永續報告獎之企業為主要對象，以評選出各指標內得分最高之企業報告書內容，期望透過此分析能讓更多企業了解，各指標內所應撰寫資訊及其結果呈現。以下為本報告之評分指標架構圖，依據第二層內之指標做為本報告之呈現。

報告書標竿學習

台灣企業永續報告獎

一、策略說明與報告書內容 ( 一 ) 企業永續策略說明與承諾

1-1 最高決策者對企業永續策略之聲名 1-2 永續發展對利害關係人主要之影響和風險對照 GRI 指標：1.1, 1.2 推薦之企業：台灣積體電路製造股份有限公司推薦之理由：內容清楚說明公司主要永續策略之說明，並且以持續帶領社會向前邁進為首要目標，訂定十項社會責任之原則內容詳盡清楚，受到道瓊永續指數之肯定外，台積公司明確設立未來之發展目標，及其對利害關係人之影響及風險。資料來源：台灣積體電路九十九年度企業社會責任報告

最高決策者對企業永續策略之聲名台灣積體電路的社會願景是一個「共創永續發展、公平正義、安居樂業的社會」。台積公司實踐企業社會責任的十項原則，是我們持續為社會帶來正向發展的重要圭臬： 1. 堅持誠信正直，對股東、員工、及社會大眾皆同。報告書標竿學習

2. 遵守法律、依法行事、絕不違法。 3. 反對貪腐，拒絕裙帶關係；不賄賂、也不搞政商關係。 4. 重視公司治理，力求在股東、員工及所有利益關係人之間，達到利益均衡。 5. 不參與政治。 6. 提供優質工作機會，包括良好的待遇、具有高度挑戰的工作內容，及舒適安全的工作環境，以照顧員工的身心需求。 7. 因應氣候變遷，重視並持續落實環境保護措施。 8. 強調並積極獎勵創新，並充分管控創新改革的可能風險。 9. 積極投資發光二極體照明以及太陽能等綠能產業，為環保節能盡一份心力。 10. 長期關懷社區，並持續贊助教育及文化活動。過去以來，台積公司經由全體同仁兢兢業業的努力，在公司治理、營運、員工福利、環保績效、投資人關係等各方面，獲得多項肯定。展望未來，台積公司將更加深耕並落實上述企業社會責任的原則，為公司所有關係人開創多贏，亦為社會創造更美好的將來。

永續發展對利害關係人主要之影響和風險台積公司追求永續發展的持續投入與績效受到道瓊永續指數的最大肯定。它的評選內容與結果亦提供台積公司自我檢視與檢討的機會，讓台積公司就外界關切的議題，確認並強化自身不足之處，藉由不斷的學習改進以持續回饋社會並追求永續發展。對投資人的責任台積公司的經營管理策略及財務政策一向以維護及增加長期投資人的投資價值為目標。我們不僅用國際標準來展現台積公司在投資價值及企業永續經營上的地位和聲譽，同時也是名列全球半導體產業永續發展的優秀企業。台積公司自民國九十年起即連續獲選為「道瓊企業永續經營指數」（The Dow Jones Sustainability Index, DJSI）的成分股，並且很榮幸地更於民國九十九年獲選為該指數全球半導體廠商的中的永續經營領導者 (sustainability leader)。台積公司在為所有利益關係人創造價值的同時，堅守對環境永續發展的承諾，矢志成為全球產業界的模範，樹立標竿。民國九十九年，台積公司向綠能產業跨出一大步，太陽能廠及 LED 廠分別於台中及新竹動土興建，台積公司期許，在藉此綠能產業為地球善盡心力的同時，也能為公司、為股東創造利益。

2011 Taiwan CSR Awards

及新竹動土興建，台積公司期許，在藉此綠能產業為地球善盡心力的同時，也能為公司、為股東創造利益。

( 二 ) 企業概況介紹：

1-3 企業營運規模與架構 1-4 產品、服務與供應市場對照 GRI 指標：2.1~ 2.10 推薦之企業：台灣中油股份有限公司推薦之理由：完整的介紹組織架構，包含量化的員工數、資本額、員工人數及企業實際所有權，清楚說明企業提供之主要核心事業及服務及其營運績效，以豐富的圖片說明中油公司主要營運及合作據點，並詳細說明未來營運目標、研發方向及重點。資料來源：2010 台灣中油股份有限公司永續發展報告書台灣中油股份有限公司為國營事業，故以發展國家資本，促進經濟建設，便利人民生活為目的。主要業務範圍包括石油與天然氣之探勘、開發、煉製、輸儲與銷售，以及石油化學原料之生產供應，業務設施分布全台。以專精的煉製技術跨足生技領域，推出價格合理且高品質之生技產品。全體同仁將持續攜手努力，一起讓中油成為一個在經濟、社會及生態兼顧下可以永續發展的公司。報告書標竿學習

中油公司基本概況

中油公司組織系統圖

台灣企業永續報告獎

報告書標竿學習

中油公司組織經營團隊

中油公司董事會組織圖

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營運據點為充分掌握及穩定油源，中油積極進行國外合作探勘，觸角遍及美洲、亞太及非洲等地，目前在厄瓜多、印尼、委內瑞拉、澳洲、美國、肯亞、利比亞、查德、貝里斯等 9 個國家，20 處礦區合作探勘，並與中國海洋石油總公司積極推動兩岸探勘合作。中油現有高雄、桃園及大林等 3 座煉油廠，所煉製之原油幾乎全數仰賴進口，主要來自中東地區，油品則以供應國內市場為優先，2031 座加油站據點遍及全省與外島，而外銷市場主要為日、韓、香港、菲律賓、新、馬、紐、澳、中國大陸、美國及中東等地，未來仍將持續開發外銷市場，增進公司整體最大效益。

報告書標竿學習

中油公司海外合作據點

中油公司國內重要營運據點

台灣企業永續報告獎

報告書標竿學習中油公司主要產品及服務

中油企業營運五大核心事業

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( 三 ) 報告範圍與數據計算方法：

1-5 報告所界定之範圍 ( 國家、廠區、子公司 ) 1-6 數據量度技巧與計算方法對照 GRI 指標：3.1~3.11 推薦之企業：光寶科技股份有限公司推薦之理由：於目錄頁清楚介紹報告書之「範疇」、「綱領」、「第三方察證」及「發行時間」等，說明本報告書涵蓋之範圍包含台灣總部、大陸生產據點及泰國生產基地，尤其於報告書範疇內仔細說明當年度光寶企業改變情況，新廠於 9 月之啟用情形及工廠搬遷至常州廠。資料來源：光寶企業永續報告書

範疇本報告書涵蓋了光寶科技 2010 年 1 月至 2010 年 12 月在全球企業社會責任方面的績效表現，大部份指標內容涵蓋台灣總部及營運辦公室、中國大陸生產據點及泰國生產基地。若有例外，將於報告書中特別註明。本報告書中之財務報表數字以新台幣計算，環保安全衛生相關績效則以國際通用指標表達。若有推估或假設條件，會於各相關章節註明。與上一版報告相較，本報告書無重載舊報告之敘述或修正。產品新廠以及同年 9 月網路通訊產品新廠開始啟用，持續擴充關鍵光電零組件與電腦周邊產品產能，並更接近華東地區客戶，對於光寶在全球供應鏈資源的管理、客戶服務效率以及成本效能提升將更有助益。同時為提升生產力及有效管理集中大陸營運據點，光寶結束位於吳江之電源產品工廠以及無錫之光電零組件 (LED) 工廠並將生產線搬遷至常州廠。此外亦將位於東莞市清溪鎮謝坑輝煌工業區之影像產品生產線搬遷至廣州廠。

報告書撰寫綱領報告書內容架構採用全球永續性報告協會 (Global Reporting Initiative, GRI) 的第三代綱領 (GRI G3) 為依據，並依所列之指導方針及架構撰寫，揭露公司主要永續性議題、策略、目標與措施。本報告書符合 GRI G3 A+ 應用等級的標準。

報告書查證為提升資訊透明度及可靠度，本報告書委託第三方查證單位 SGS Taiwan Ltd. 依據 GRI G3 綱領查驗，聲明書附於本報告書附錄。

發行時間光寶科技每年持續並定期發行企業社會責任報告書，同時於光寶科技公司網站上公開發表。現行發行版本：2011 年 7 月發行下一發行版本：預定 2012 年 7 月發行 ( 上一發行版本：2010 年 9 月 )

聯絡方式如您對本報告有任何疑問或建議，歡迎您聯絡我們，聯絡資訊如下：光寶科技股份有限公司地址：台北市內湖區 114 瑞光路 392 號電話：+886-2-8798-2888 電子郵箱：liteontech.csr@liteon.com 公司網站：www.liteon.com

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江蘇常州武進區的華東營運中心於 2010 年 6 月光電零組件 (LED) 與輸入裝置 ( 電腦鍵盤與滑鼠 )

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2010 光寶科技全球主要營運據點報告書標竿學習

( 四 ) 內容認證與比較：

1-7 尋求外部認證的策略和措施 1-8 報告書的可比較性 1-9 內容可理解性對照 GRI 指標：3.12, 3.13 推薦之企業：住華科技股份有限公司推薦之理由：住華科技股份有限公司已完成第三方認證之措施並將認證結果放置報告書內，且本報告書中各項圖表豐富詳盡，易於理解本報告書之內容，而各項數據比較年度不僅呈現兩年度之數據，大多包涵近三年之數據，內容非常完整。資料來源：住華科技企業社會責任報告書住華科技股份有限公司之員工人數從 2001 年的 93 人，迅速成長至 2010 年建工程，導入新製程，提供更高附加價值的產的 2094 人之規模。營業額從 2001 年 2 億元，到 2010 年的 240 億元；2010 年每人的年產值為 11.5 百萬元，為 2001 年的 2.2 百萬元的 5 倍。住華科技由於至成不斷改善，良率大幅提升，供貨穩定，2020 年的營業額及淨利皆有大幅成長。為服務更廣大的全球客戶，住華科技投入 70 億元，進行新產線的擴建工程，導入新製程，提供更高附加價值的產品，預估全球市場占有率將會進一步突破 35%，也間接製造本地更多的工作機會。至 2010 年底，新產線的興建工程已經開始進入裝機階段，預計將於 2011 年進行試運轉的階段。

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住華科技股份有限公司於 2004 年導入了 ISO14001 環境管理系統，並在同年通過驗證。此管理系統與職業安全衛生管理系統相同，也執行環境衝擊的風險鑑別與評估，每年至少 2 次的內部稽核與 1 次 2010 年設定「無環保罰單」、「環安量測項目符合法定標準」及「生活垃圾資源回收率大於 27%」的環境績效指標，其中「生活垃圾資源回收率大於 27%」在 Q1 及 Q2 未達到，其餘皆達到目標。未達目標的改善措施為分析廢棄物類別、與產出地點，將分析結果於環境暨安全衛生委員會上報告，並加強資源回收的相關宣導。最終在年度績效審查的時候已達到所設定的年度目標。住華科技每月會查核最新修訂的環安衛相關法規，且每年進行法規符合度的查核，並適時告知相關部門以符合法令要求。住華科技的廠區設置在科學園區，且符合科學園區管理局的環境影響評估，故不屬於敏感的生態保護區。台南廠靠近南部科學園區北側，屬於善化鎮地區；而園區內的生態保護區則是靠近園區南側，屬於新市鄉，相距約 2 公里。新竹廠離新竹科學園區最近的生態保護區約 1 公里。自設廠以來，皆無收到影響生態區的陳情案件。基於回應住友化學新三年計畫中所提及「共築低碳社會」以及「成為被社會信賴的企業」的課題，本公司於執行 TPL3 建廠專案過程，積極地規劃設置生態池，為台南廠區周圍環境的生物多樣性盡一份心力。

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的外部稽核活動，讓管理系統能落實、完善，並達到持續改善的功能。

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二、管理架構 ( 一 ) 管理階層架構：

推薦之理由：在管理架構方面，對於公司的認知與描述是相當重要的，中鋼在企業永續報告書裡清楚描述了相關的管理架構圖，並詳細介紹各股東會、委員會及經營團隊等之組織架構。資料來源：2010 中鋼企業社會責任報告書

( 一 ) 股東會本公司股東會分股東常會及股東臨時會。股東常會於每會計年度終了後六個月內，由董事會依法召開，股東臨時會於必要時，依法召集之。股東會之主要功能如下： (1) 決議公司營運計畫後，交由董事會執行。 (2) 承認營業報告書、財務報表及盈餘分派或虧損彌補之議案。

( 二 ) 董事會中鋼公司董事會是最高決策機構，負責公司重大政策之制定及重大計劃之審定。本公司董事之選任，主要依「中國鋼鐵股份有限公司董事及監察人選舉辦法」，並考量董事會之整體配置。董事會成員整體應具備之能力如下： (1) 營運判斷能力。 (2) 會計及財務分析能力。 (3) 經營管理能力。 (4) 危機處理能力。

中鋼董事會目前共有 11 位董事，皆為男性。中鋼董事會成員年齡均在 50 歲以上，具有企管、財務、工程、環保等專業背景，其中有三位獨立董事，現任董事如下：

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2-1 企業管理階層架構對照 GRI 指標：4.1~4.3, 4.5~4.7 推薦之企業：中國鋼鐵股份有限公司

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( 三 ) 監察人中鋼監察人之選任，主要依「中國鋼鐵股份有限公司董事及監察人選舉辦法」遴選，而中鋼監察人中須至少一人須為會計或財務專業人士，且應具備下列條件： (1) 誠信踏實。 (2) 公正判斷。 (3) 專業知識。報告書標竿學習

(4) 豐富之經驗。 (5) 閱讀財務報表之能力。

中鋼有 3 位監察人，除王如玄監察人為女性外，其餘皆為男性，女性占 33.3%。中鋼監察人成員年齡均在 50 歲以上，具有工程、財政、法務及勞工權利等專業背景。

( 四 ) 公司治理委員會為提升公司治理的效能，中鋼於 2007 年 6 月頒布「公司治理委員會組織規程」，並依組織規程設立公司治理委員會，每年至少開會兩次並由獨立董事擔任召集人，其重要工作包括： (1) 審議、評估公司治理組織及制度之健全性，並向董事會提出建議。 (2) 擬訂董事會議事規則修正草案，並提請董事會決議通過。 (3) 擬訂董事會所屬各委員會組織規程之訂定或修正草案，並提請董事會決議通過。

( 五 ) 薪酬委員會為健全公司董事會之薪酬管理機能，中鋼於 2007 年 6 月設置薪酬委員會，委員會由董事三人組成，其中至少一人為獨立董事，並由獨立董事擔任召集人及會議主席；職權為擬訂下列各建議案提報董事會議決： (1) 董事長及總經理之報酬。 (2) 其他由董事會交議之案件。

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( 六 ) 經營團隊中鋼公司以董事長為最高負責人，其下有總經理及執行副總經理襄助。依公司發展及管理之需要設立七個部門，由各副總經理主其事，2011 年 3 月增設直屬執行副總經理的能源環境事務推動辦公室，主管能源環境事務的策略規劃及推行。各部門之下設廠處一級單位，分工辦理各類業務。在重大及整合性的業務上，中鋼設置不同功能的委員會分由適當的人員擔任主任委員，以提升溝通協調效能及決策品質。範疇包括：能源環境促進、勞工安全衛生、全面品質推展 (TQM)、環安衛管理、專利推行、產銷管理發展、企業文化、職工福利、能源節省、知識管理、自主管理推行 (CDA)、勞工退休準備金監督等。中鋼的整體組織架構如下圖所示：

中鋼公司現任副總經理以上的經理人及其就任日期如下表。

( 八 ) 轉投資事業因應公司業務成長及多元化之需要，中鋼自 1989 年開始投入轉投資事業，以更專業及專注的方式經營管理。至 2010 年底，中鋼已有 46 家轉投資公司，其中除三家是鋼鐵核心事業外，已擴及工程、非鐵材料、精密材料 / 元件、化學生技、貿易運輸、不動產 / 休閒、資訊 / 通訊及金融投資等事業。 2010 年轉投資的瑞智精密機電公司及韓國東部金屬公司，分屬下游客戶及上游合金材料供應商，符合中鋼延伸下游通路及掌握上游料源的發展策略。其中，中鋼公司具主導性者共 23 家，如下表所示：

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( 七 ) 經理人資料

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( 二 ) 管理對績效的影響：

推薦之理由：中油對於員工退休管理部分有詳細解說，且推動永續經營管理以兼顧經濟、社會及生態的永續發展，並通過環境管理系統驗證，另外亦相當重視環境管理之相關訓練。資料來源：2010 台灣中油股份有限公司企業社會責任報告書

員工權益與福利勞資和諧每月定期舉行「勞資會議」由勞資雙方同數代表組成，就勞工權益、勞動條件等相關議題進行充分討論、有效溝通。勞資會議提案均建檔，隨時追蹤與瞭解執行情形，並適時上網供全體員工瞭解會議資訊，建立互動機制。中油公司所屬各單位均設有各分會對等窗口，積極主動與工會進行意見交流與溝通，並透過健全管理制度與工會進行協商。歷任董事長每年均蒞臨臺灣石油工會會員代表大會及理監事會議，與工會適時溝通與互動；同時每月由總經理主持晨間業務擴大會報，亦邀請工會理事長列席共同討論營運計畫及經營績效等相關問題。中油公司章程於 2001 年修訂，通過增列董事席次至 15 席，其中由石油工會推派代表 3 人，正式出席公司董監事會議，使勞資關係更臻周延，進而達成良性互動與共識。勞資雙方關心共同議題，採不定期方式交換意見或協商，減少爭議。此外，亦邀請工會代表參與工安衛生、申訴、獎懲委員會及工程審標會、購審會，勞資雙方共組「職工福利委員會」及「勞工退休準備金監督委員會」。中油的勞工受到共同協議保護的比例為 100%，充分展現出中油維護員工權益的決心。此外，中油公司訂有「安定會報作業規範 - 勞資爭議陳情處理標準作業流程 (SOP)」，可處理勞資爭議陳情、臨時突發事件。2009、2010 年並無勞資糾紛或因此而遭受的損失。

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2-2 員工賠償與退休和企業績效間的關係 2-3 企業對績效的價值觀和評估程序 2-4 績效管理符合國際公約和法規以及道德原則對照 GRI 指標：4.8~4.13 推薦之企業：台灣中油股份有限公司

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員工福利中油除了致力打造一個完善的職場勞動環境，更視事業整體表現、員工個人貢獻度及績效核給各種獎金，並依「職工福利金條例」提撥福利金，與台灣石油工會共同設置職工褔利委員會辦理各項福利業務及育樂活動。為推動員工福利業務，在該委員會下分別成立各地區福利分會。全體員工除參加全民健康保險、公保及勞保，另額外提供團體保險及因公出差之海外旅遊平安險、傷害險，因公受傷、殘廢、死亡慰問金，以保障員工的工作及生活安全。各業務單位並於所在地分設診療所、福利餐廳、圖書館、福利社等福利設施，以及游泳池、各種球場、體育館等運動設施；此外，尚有子女教育獎助學金、子女就讀大專院校教育貸款、子女報考中油優惠加分、職工暨眷屬醫藥補助、職工結婚、喪葬、退休補助、緊急事故無息貸款等，本公司為照顧新進年輕同仁及落實兩性工作平等，修訂員工借支規定，已增列結婚及生育借支措施；另根據本公司第 7 屆多次勞資會議決議，本公司各單位如無法單獨設置托兒設施，可與職福會各地分會共洽附近評鑑績優的托兒機構，以簽約優惠的方式提供員工托育服務。中油另協助社團活動如球賽、橋棋、登山、游泳、書畫、電影欣賞等，以調劑員工身心、激勵工作士氣。

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員工退休制度中油公司退休制度依《勞動基準法》《經濟部所屬事業人員退休撫卹及資遣辦法》辦理，成立「勞工退休準備金監督委員會」、「職工 ( 派用、聘用人員 ) 退休基金管理委員會」，分別辦理勞工、職工退休金之提撥及支付等事項。目前勞工退休準備金暨職工 ( 派用、聘用人員 ) 退休基金提撥率均為 15%。退休金給與標準係依政府有關規定辦理。自 2005 年起，本公司雇用、約雇人員如選擇新制，依勞工退休金條例相關規定辦理，每月由公司提繳工資 6% 退休金至設在勞保局之勞工個人專戶。並為選擇繼續適用勞動基準法退休金制度及選擇適用新制但保留舊制工作年資勞工，繼續依勞動基準法規定按月提撥勞工退休準備金。

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經營理念與願景中油公司秉持「品質、服務、貢獻」的經營理念，以「提供優質生活資源，促進國家經濟繁榮」為使命；「安全、環境、創新、誠信、人才、授權」為核心價值，持續努力經營使公司能達成「涵蓋探勘、油氣、石化、高科技具競爭力之綜合性國際能源集團」的願景。

兼顧經濟、社會及生態的永續發展近年來，面對國內油品市場全面自由化之衝擊，為鞏固經營優勢，厚植競爭實力，中油除致力組織再造、精簡人力，並全面降低生產成本、追求最大效益，以邁向企業化經營；同時積極尋求與國際大油公司合作之機會，拓展上游探勘及石化、行銷通路，期擴大業務範疇，走向國際市場，邁向永續經營，成為一安全、乾淨、具競爭力的國際能源公司，持續為台灣民眾提供高效率、高品質的能源服務。在追求營利的同時，身為國營事業的中油，不忘善盡企業社會責任，多年來除持續提升油品品質，引進推廣清潔能源液化天然氣，致力環境保護之外；更一本便民利民之立意，不計虧損，供應偏遠及離島地區軍民所需油料。同時持續社會關懷行動，除促進大眾對石油工業之了解，宣導用油及瓦斯使用安全，辦理安全衛生觀摩研討會，引領企業提升安全文化；並扶助弱勢團體，參與社會公益，獎助菁英選手，贊助藝文活動；協助廠礦周邊建設，致力生態保育，關心地方人文，推廣環境教育，帶動地方進步，不遺餘力；中油在追求經濟成長的同時，亦兼顧社會正義、人權、安全衛生、社區發展及環境保護等面向的努力。

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永續經營管理及推動

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環境管理系統認證至 2009 年 12 月，中油公司已有 21 個單位取得 ISO 14001 環境管理系統驗證。

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重視環境管理訓練環保工作複雜多元，且涉及層面多變之互動關係，所以對於現場人員及環保專業人員而言，唯有經過不斷地接受教育訓練，獲得環保新知，方能提高工作效能。環保在職訓練及環保專業訓練 2009 年 1,512 人次， 2010 年 1,188 人次。

( 三 ) 員工管理：

推薦之理由：技嘉科技定期舉行股東會及法說會，與投資人面對面溝通，並以圖表方式呈現股東和員工溝通管道，並以文字闡釋股東與員工溝通機制。資料來源：2010 技嘉科技永續發展報告書在股東方面為依循 " 財務透明、遵約守法 " 之態度，依法定期出版年報說明收入、毛利等財務情況，並定期舉行股東會及法說會，與投資人面對面溝通。除此之外，更致力研發創新，以應對日新月異的電腦技術，為股東追求合理的收益，善用每一份投資金額。

在員工方面之溝通管道，提出 " 快樂職場、美化人生 " 理念，在人力資源方面遵守政府勞動法規，並設有員工留言版及員工意見信箱，並於同仁反映意見後，派有專人回覆，使內部溝通管道暢通。另設有職工福利委員會，不定期舉辦各項福利優惠活動，使員工可自由參與所喜愛之社團與活動，有益身心健康。

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2-5 股東和員工向最高管理機關提出經營方向建議對照 GRI 指標：4.4 推薦之企業：啟碁科技股份有限公司

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( 四 ) 對利害關係人管理：

2-6 對利害關係人提出要求之回應 2-7 對利害關係人作實質性分析 2-8 企業對外發起經濟、環境及社會的承諾與原則對照 GRI 指標：4.14~4.17 推薦之企業：技嘉科技股份有限公司

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推薦之理由：啟碁科技為求企業的永續發展，秉持與各利害關係人妥善溝通、互惠共存的信念及原則，擬定企業社會責任方針，詳細的圖表說明皆可以讓觀看的人，簡單獲得其所要的資訊。資料來源：2010 啟碁科技 CSR 報告書

利害關係人鑑別與溝通為求企業的永續發展，啟碁秉持與各利害關係人妥善溝通、互惠共存的信念及原則，擬定企業社會責任方針，以符合各利害關係人對啟碁的期許。

重要利害關係人 2010 年啟碁在重新檢視並調整內部資源部署與營運策略的同時，也仔細盤點以往在企業社會責任面所投入的成果，以及是否符合利害關係人的期待；同時，啟碁也發現到在與利害關係人的溝通管道方面，還有許多的空間有待加強。依照企業社會責任策略地圖中公司規模與對企業責任的認知度來看，目前啟碁介於「適應規範期」與「導入管理期」，隨著公司內外部對企業社會責任的積極面對，對於利害關係人的責任與溝通也與日俱增，啟碁為善盡企業社會責任，擬定下列短中長期主要目標。 ● 短期目標：提升資訊透明度，強化與利害關係人之間的溝通。 ● 中期目標：結合公司經營策略與核心競爭力，擬定企業社會責任制度與守則，確實履行社會責任，

同時提升企業社會責任報告書品質。啟碁的利害關係人，係依據公司各部門工作相關性、重要性、影響性等，鑑別出重要利害關係人以及其所關心的議題。啟碁的利害關係人主要有投資人、客戶、供應商、員工、社區、非營利組織及政府機關等。

關注議題與溝通機制茲條列啟碁利害關係人與其關注議題，以及啟碁與各利害關係人溝通之管道與方式如下表，與其相關議題之行動與計畫請詳見各相關章節。

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● 長期目標：持續改善企業社會責任報告書與執行方案。

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三、績效指標經濟面 ( 一 ) 營運的經濟績效與投資盈虧：

3-1 營運的經濟績效 3-2 盈虧、賠償與成本負擔 3-3 投資風險 3-4 企業的社會投資對照 GRI 指標：EC1, EC2, EC8 推薦之企業：中國信託金融控股股份有限公司

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推薦之理由：中國信託對於股東的投資權益的照護有相當大的貢獻，以及對於

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利害關係人的鑑別

與溝通，有非常詳細的分析與說明。資料來源：2010 中國信託企業社會責任報告書

經營績效回顧 2010 年，在歷經金融風暴後，中信金仍秉持穩健經營之原則，持續強化財務結構及建置最適資本配置，積極尋求在中國大陸金融服務市場發展的機會，並研擬跨入人壽保險事業的經營領域，同時透過嚴謹的風險控管流程，持續而穩定地創造股東價值。 2010 年，中信金稅後淨利高達新臺幣 141.34 億元，較 2009 年大幅成長 480%，稅後普通股股東權益報酬率達 10.53%，稅後預算達成率達 134%，在國內所有上市金融控股公司中可說是名列前茅。目前中信金主要營運據點為臺灣，對當地合作之採購商在獲利成長上亦有相當之貢獻及助益。

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利害關係人之鑑別與溝通本公司經由內部會議召集法務、風險管理、人力資源、公共關係及投資關係等部門人員，針對各單位所屬業務可能接觸或影響之利害關係人進行識別並加以分類後，歸納出本公司最主要的利害關係人主要為以下六個群組：投資人、員工、客戶、社區成員、政府機構及供應商等。其中投資人包括股東、外資；員工包括現職員工、退休員工；客戶包括個法金客戶及各項業務之潛在客戶；社區成員包括社區居民、非政府組織、業界、媒體等；政府機構為主管機關；供應商包括採購商、協力廠商等。針對上述六個群組之利害關係人，本公司依照過往與其互動的經驗和案例，分別列出其所關心的議題，再經內部會議討論評估後，決定多項本年度重大性議題，繼而將之納入日常工作及年度計畫中，且隨時視實際需要進行修正及調整，同時藉由各種溝通管道與上述利害關係人進行溝通對話，以了解其需求及對本公司的期許，並作為本公司擬訂企業社會責任政策與相關計劃的參考。上述相關議題可區分為員工照顧、客戶關懷、環境保護及社會公益等四個面向，將分別於後續章節詳細陳述。

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( 二 ) 支出與策略：

3-5 員工薪資與當地工資率比較 3-6 市場佔有率對照 GRI 指標：EC5, EC7 推薦之企業：中鼎工程股份有限公司推薦之理由：中鼎公司有提供不同地區海外雇用員工人數，不但分成員工與高階主管人數，還有男女人數資料，資料詳盡。薪資部分，首先詳細說明各地區之基本工資，讓讀者有清楚的比較值，之後再說明公司薪資，互相比較可讓人快速明白當地薪資與公司薪資的差異。資料來源：2010 中鼎公司 CSR 報告書在海外聘僱員工的部分，中鼎亦大量使用工程所在地之當地人員，且平均薪資皆符合當地最低工資要求，並高於當地最低工資，以照顧員工生活。未來也計劃加入各地的專門性薪資福利調查，讓薪酬設計更能符合員工期待及市場公平性。

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( 三 ) 間接經濟衝擊：

3-7 間接經濟衝擊對照 GRI 指標：EC9 推薦之企業：宏遠興業股份有限公司推薦之理由：宏遠興業參與「南台灣紡織研發聯盟」，能與相關企業互相交流合作，有助與提升紡織產業整體實力。另外，與其他企業合作建設成功大學「綠色魔法學校」，這種社會投資可提升成功大學硬體水準，並能促進經濟活絡。資料來源：2010 宏遠興業 CSR 報告書

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積極參與外部組織與面對全球化趨勢，國內紡織業面臨了激烈的國際競爭壓力。在前台南縣縣長蘇煥智發起下，宏遠積極參與成立「南台灣紡織研發聯盟」（ Southern Taiwan Textile Research Alliance, STTRA），由葉清來總經理擔任召集人與第一屆理事長。「南台灣紡織研發聯盟」成立的目標，主要是為了促進紡織產業的創新成長，該組織結合了產、官、學、研的資源，促進相關產業創新技術的結盟合作，提升紡織業研發能量，帶動產業快速轉型。葉總經理更提出「STTRA 的永續發展系統」-3S（STTRA

Sustainability System）概念，期望藉

由「3S」的推廣，累積台灣紡織業的綠色競爭力，開創業與環境保護的雙贏。為強化會員研發能量，聯盟定期舉辦研討會、科技媒合會，並不定期舉行異業觀摩交流，透過經驗的分享，瞭解其他產業的經營模式，精進學習的成效。展望未來，聯盟期許會員發揮垂直整合與水平合作的結盟力量，共同研發更多對環境友善以及可循環再使用的產品，為工業環境與自然生態帶來和平共生與永續發展的新契機。 2008 年宏遠成為「中華民國企業永續發展協會」會員，並與所有會員公司共同宣誓「環保 168 宣言」。具體實踐宏遠永續經營的承諾，其中包含了六項社會責任以及八大實際行動。

贊助「綠色魔法學校」成功大學「綠色魔法學校」座落於成功大學力行校區的「孫運璿綠建築科技大樓」，又稱「綠色魔造的綠色奇蹟，是一棟樓板面積 4799.67 平方公尺、地上三層、地下一層的綠色建築。以拯救地球「諾亞方舟」為旗幟的成功大學「綠色魔法學校」，是台灣首座「零碳建築」，採用「適當技術」、「本土科技」及「國產綠建材」所建構而成，成為達到節能 50％、節水 30％、CO2 減量 30％、耐久 100 年的綠建築標竿。宏遠 2010 年投入了超過 3 百萬元經費與人力，參與綠色魔法學校部份建築的執行，包括了屋頂薄層綠化工程 ( 諾亞花園 )、環保地毯工程及環保窗簾製作等，跟成大等頂尖研究團隊，以及來自台灣四面八方的企業綠達人，共同打造經濟實惠，高品質的綠色建築。

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法學校」，是財團法人台達電子文教基金會、財團法人成大研究發展基金會及數十家國內企業所共同打

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環境面 ( 一 ) 能源消耗與污染排放：

3-8 能源消耗 3-9 水資源使用與對水源影響 3-10 廢棄物處理 3-11 空氣污染排放與運輸對污染的影響對照 GRI 指標：EN1~EN4,EN5, EN8, EN10, EN20, EN22, EN24, EN27 推薦之企業：統一企業股份有限公司推薦之理由：首先指出公司重視之環境績效指標，並簡單說明策略與目標與達成現況，之後再針對各項目詳細說明。該公司利用表格說明環保支出數據，簡單明瞭。針對能源項目，公司說明了管理策略與具體節能行動，並且表示採用再生能源。水資源管理部分，首先說明公司策略，節水措施，水資源使用現況，最後說明廢水處理情形。廢棄物部分，使用架構圖說明公司廢棄物處理策略，並提供數據說明廢棄物管理情形。資料來源：2010 統一企業 CSR 報告書

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從承諾到行動統一企業深刻體認「永續發展」為 21 世紀企業經營所必須面對的挑戰。對此，我們在 2009 年發行的 CSR 報告書中，提出了「堅持環保減碳、實踐環境公民」的環境承諾，期望成為善盡社會責任，並對環境友善的領先企業。在過去兩年間，我們針對食品產業關鍵性的環境永續議題，列入公司營運管理指標，具體控管其績效的達成，以實踐我們對保護這片土地的承諾。

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能源管理 1979 年能源危機時，我們即成立「能源管理委員會」，主導及推動企業的能源改善措施，確保能源因素不致影響日常營運。 ● 組織

由技術群最高主管擔任召集人，設置專責的能源管理單位，負責擬定能源規範，訂定年度節能目標與計畫。 ● 制度

/ 管理系統

為具體落實節能，我們訂定「統一企業能源管理辦法」，詳細規範組織架構及相關人員的職掌，定期進行能源洩漏檢查、能源統計申報，及單位產品耗能解析等工作。 2010 年，我們把過去的方針管理系統，轉化為生產管理系統，各廠制訂年度的節能目標與行動計畫，並定期查核檢討。除了引進新的節能技術，也透過獎勵制度，來鼓勵員工腦力激盪，提出各項改善方案，來達成節能及溫室氣體減量目標。

節能行動我們積極參與外界發起的節能活動及節能競賽，透過觀摩學習和節能專家的查核指導，強化及提升廠區的節能成效。過去 2 年，我們執行的節能行動包括：報告書標竿學習

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再生能源的應用部份，除了設置有「太陽光電發電系統」，來補充營運的電力使用，2010 年我們更進一步與工業技術研究院合作，建置 180kWp/hr 沼氣發電機組，預估每年可供應 30 萬度的電力，提供無碳排放的電力資源。目前統一企業共有 21 組太陽能熱水系統，供烤盤清洗及製程調配用水使用，每年約可減少 42 公噸 CO 2 排放。

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水資源管理近年來，氣候變遷改變了本島降雨型態，加上河川污染的問題，讓本島乾淨的水資源愈來愈少。對於統一企業而言，水是相當重要且珍貴的資源，不論產品的生產與設備清洗，均使用大量用水。因此，調整對水資源的管理方式，力行用水減量與循環利用，並降低廢水排放對環境的影響，是營運中重要的環節。我們將水資源管理，納入能源管理系統中，每月針對「單位產品耗水量」指標，進行異常分析，並積極推動相關改善措施，提升用水回收率，減少水資源的使用。 ● 節水措施

1. 高速充填機冰水回收利用，減少軟水補充 2. 優化生產排程，減少生產後管路設備清洗系統能源 ( 水、電、蒸汽 ) 耗用 3. 提升放流水回收再利用率，供廁所及冷卻水塔使用 4. 冷凝水回收再利用，減少自來水的耗用量

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● 廢水管理

我們所排放的廢水，主要為有機性廢水、油脂及懸浮固體等。在排放前，都會先經過完整的廢水處理程序，確保水質達到國家規定的放流標準，並經環保署核可之檢驗機構檢驗合格，排放到工業區廢水處理系統或當地河川。每個廠均設有污水處理系統，在嚴格控管下，2010 年我們的排放水平均 COD 濃度為 34.3mg/L，遠低於國家 100mg/L 標準的要求。統一企業及各分支機構所在地，並未設立於生物多樣化的敏感土地區域，加上透過減少沖洗用水量、提升操作技術，增加放流水回收再利用等措施，並厲行源頭管制，降低污染物排出等管控下，並未出現嚴重溢漏，或影響水源及鄰近的動、植物棲息地的個案或狀況。在具體管控下，2009 和 2010 年 COD 去除量達 13,891 公噸，COD 去除率平均為 98.32%。

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廢棄物管理統一企業所產生的廢棄物量，除了完善的分類及管理外，我們也透過創新思維，積極規劃廢棄物再利用的方案，有效減少廢棄物，減輕環境的負擔。我們配合環保法規，訂定統一企業「廢棄物管理辦法」及「廢棄物清除處理作業技術手冊」，將其納入 ISO 14001 環境管理系統中進行管控，確保一般廢棄物能按程序被清除及處理，維護辦公室及生產廠區的環境衛生。 ● 落實分類作業

我們將回收品項，細分為鐵、紙、PE 膜、PET 瓶、木材、玻璃等 30 多個項目，增加其被再利用的機會。

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● 管控源頭減量

減少源頭原物料的包材使用，或由供應商回收，以降低廢棄物的產生。

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2010 年的廢棄物量，已從 2008 年的 1,623 公噸，下降到 1,422 公噸，總計減量了 201 公噸。而「單位產品的廢棄物產生量指標」，也從 1.30kg/T 降至 1.07kg/T。另一方面，我們的廢棄物資源化比率則逐年提升。從 2008 年 95.04% 上升到 2010 年的 96.02%，提升 0.98%。

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空氣污染管制我們的產品製造過程中，如肉類加工和生鮮食品加工等，有時會產生輕微異味，使用鍋爐也會產生硫氧化物等微粒狀物質。我們依國家環保規範制定公司內部空氣污染防制相關管理辦法，並納入 ISO 14001 環境管理系統進行管控，厲行保養維護計畫，以確保不會造成空污影響。

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( 二 ) 環境足跡評估

3-12 碳揭露、碳足跡及水足跡對照 GRI 指標：EN16~EN18 推薦之企業：聯華電子股份有限公司推薦之理由：完整說明執行溫室氣體盤查及碳足跡計算之情形，並皆通過第三者查證，另外聯電 2010 年亦完成 8 吋與 12 吋積體電路晶圓產品水足跡盤查與查證，且未來將持續推動相關減量計劃及措施。資料來源：UMC2010 企業社會責任報告書 1. 碳溝通：聯電除了進行溫室氣體之排放量盤查及減量計劃外，並主動將成果公開，揭露與溝通管道包含本報告書、公司網頁、客戶與投資者之問卷、參加國際碳揭露計劃 (CDP) 以及直接透過本公司所參與之團體組織來進行，如 (TSIA、WSC、園區公會 )…等。 2. GHG 排放盤查與驗證：本公司台灣地區 2000 年至 2010 年之溫室氣體排放量盤查結果已通過 ISO14064-1 第三者查證，未來每年將持續委託第三驗證單位查證。而本公司新加坡 12i 廠 2009

年之溫室氣體排放量盤查結果亦於 2010 年通過 ISO14064-1 第三者查證，達成所有廠區之溫室氣體排放量均完成查證之目標。

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3. 碳足跡：2009 年九月完成全球第一片積體電路晶圓「產品碳足跡」及「產品第三類環境宣告（Environmental Production Declaration, EPD）」盤查，後續亦同步展開至全公司各廠執行，並於 2010 年再由 12A 廠代表遵循「PAS2050」與「ISO 14067CD」國際碳足跡標準，進行 12 吋晶圓產品碳足跡盤查。期藉此拋磚引玉之行為，轉化為業界推動發展產品碳標籤制度的助力。

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4. 水足跡：聯電更於 2010 年完成 8 吋與 12 吋積體電路晶圓產品水足跡盤查與查證，本次主要盤查目標為生產之矽晶圓，從矽砂、矽晶圓製造、積體電路 ( 矽晶圓 ) 製造等，整個從搖籃到大門的過程，針對其生產製造程序使用之用水量、回收水量與產生的廢水量之數據資料進行盤查。盤查範圍包括製程與廠務原物料供應商、工廠內部生產製程之相關水量資料。

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5. 減量目標

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6. 主要推動之減量計劃及措施如下： ●

執行半導體薄膜製程中氣體取代計劃

●

機台之使用率及其防治設備之削減率量測，並進行改善

●

執行 PFCs 氣體機台之使用量調查評估

●

新型之 PFCs 氣體處理防治設備選用評估

●

增設高效能之 PFCs 氣體處理防治設施

( 三 ) 綠色產品

3-13 綠色材料使用 3-14 產品和服務對環境的影響對照 GRI 指標：EN26, EN27 推薦之企業：奇美電子股份有限公司推薦之理由：奇美電子對綠色產品的製造生產推動源頭管理策略，以避免或減少使用有毒原料，減低排放物之有害性。並持續改善供應鏈管理，監督整個產品製造過程中的有害物質，從製造材料、製程管制、到包裝材，都進行嚴格的檢測篩選，除了確保符合綠色產品的標準，另亦協助供應商的產品規格與國際大廠的要求同步升級。資料來源：2010 奇美電子企業社會責任報告書 1 . 全方位降低環境衝擊：首創業界的蒸發罐磷酸濃縮系統、首創業界的 TMAH 回收再利用系統

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2. 綠色產品管理政策：奇美電子依「減少溫室氣體排放」、「環境有害物質管制」及「資源使用的最佳化」之精神建立綠色產品政策。並以低碳、無毒、節能及減材為主軸，全方位結合精進生態設計、品質管理系統及危害物質管理系統以精實綠色產品管理，確保產品在設計、生產、服務等管理活動，符合客戶及環保相關法令之要求，並以國際相關規範及客戶要求作為標竿。

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3. 綠色產品製造：奇美電子對綠色產品的製造生產推動源頭管理策略，以避免或減少使用有毒原料，減低排放物之有害性。在源頭管制各零件或材料是否已是綠色零件，在成品部份亦依奇美電子或客戶規格驗證整機成品 GP 的狀態，定期抽驗產品，藉由層層把關，確保綠色產品的符合性。

奇美電子持續改善供應鏈管理，監督整個產品製造過程中的有害物質。為了徹底防止零件及材料中有害物質進入奇美的產線，奇美電子建立起有害物質的測試監控系統。而對於零部件和產品具高風險含有害物質可能性，予以較高頻率的監測管理。奇美電子亦主動協助各供應商，從製造材料、製程管制、到包裝材，都進行嚴格的檢測篩選，除了確保符合綠色產品的標準，另亦協助供應商的產品規格與國際大廠的要求同步昇級。

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4. 未來展望： ●

最佳資源再利用工廠：2015 年資源再利用達 98% (TFT-LCD 工廠端 )

●

2012 產品：碳足跡降低 35%、能源耗損降低 40% 以上

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( 四 ) 環保法規遵守

3-15 環保法令遵守 3-16 環境整體總支出對照 GRI 指標：EN26, EN27 推薦之企業：中聯資源股份有限公司推薦之理由：環保法令遵守方面，亦說明環安衛危害之統計、承攬商稽核違規統計；環境支出方面，除了環境會計系統，說明承攬商稽核與輔導，並列出承攬商稽核違規統計金額。資料來源：2010 中聯資源企業社會責任報告書

1. 消除環安衛危害因素件數統計

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2. 承攬商稽核違規統計

3. 環境會計以往企業為了追求利潤最大化，往往忽視了社會效益和環境效益，在企業永續經營的原則下，除了追求企業傳統的利益外，對企業所處的環境及社會也深具承諾及責任。環境會計又稱綠色會計，是透過衡量、記錄、分析與解釋的程序，將企業在環境改善及保護所投入的資源與執行成果，作完整及一致的整理，並將整理結果提供企業的利害關係人使用。為準確掌握環境保護相關成本和效益，以協助環境管理分析及決策，中聯資源建立環境會計制度目的是將相關環保設備及環保耗材清楚加以分類統計，此制度可以作為內部管理之用，藉以推動具有經濟效益之環保計劃，目前環境會計制度仍在逐步修正改進

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中，未來中聯資源期望以環境會計為基礎，針對節能減碳、物質流成本之環境成本進行各種分析，可協助公司與外界的溝通，使利害關係人對於公司從事環境保護工作所做的努力有所瞭解。

4. 環保支出統計表 (2010 年 )

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5. 環保效益統計表

6. 環保符合性紀錄 2010 年計發生違反環境法規事件 1 件，罰款金額為新台幣 6000 元。從經驗中學習，與承攬商齊心協力共同減少違規紀錄，是中聯資源的努力目標。

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7. 洩漏控管油品及燃油的洩漏，對廠區的安全及周邊環境可能造成顯著的負面影響，而中聯資源自 2006 至 2010 年所有廠區皆未發生洩漏事件。

8. 承攬商稽核與輔導為落實承攬商稽核與輔導工作制度，特將承攬商有關環安衛方面之違規罰款，以專款專用方式，用於因公傷害事故之住院慰問金、安全衛生教育訓練之補助、充實環安衛設備、對排除事故災害有特殊貢獻之獎金，以及設備改善提案、環安衛提案等。承攬商稽核違規統計

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社會面 ( 一 ) 人權

3-17 公平採購與投資 3-18 非歧視性 3-19 企業工會與結社自由 3-20 童工雇用與事件 3-21 員工強迫勞動事件 3-22 員工人權評估與矯正措施對照 GRI 指標：HR1~HR11 推薦之企業：仁寶電腦工業股份有限公司推薦之理由：仁寶將「環境保護、公司治理、勞工人權、社會關懷」列為重點行動方案，由功能性主管及相關推動委員會組成任務小組，均衡發展仁寶在 CSR 管理上的各種績效表現，將其視為一項長期而有系統的志業，在每個面向上都能同時達到相當的標準，落實對員工、社會及人類的責任，實踐永續的精神。資料來源：『仁愛社會寶貝地球』企業永續及社會責任報告書 2010

人權議題在人權議題上人權議題自 2010 年起我們清楚地向仁寶全球 918 家供應商傳達不支持、不使用來自武裝衝突、非法採礦與低劣工作環境中採礦而來的金屬，即所謂「衝突礦產」(Conflict Minerals)。同時

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也要求供應商允諾，在供應本公司的產品時不可使用，獲得全球計 686 家供應廠商之協同配合

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薪資給付無差異性本著公平、合理的原則，薪資給付的標準綜合考量學經歷、職種、職別、工作經驗因素，在基本條件相當的情況下，實現同工同酬。

致力追求性別平等台灣地區因以科技研發為主，男女比例為 : 男生 67%，女生 33%，男女性別因工作種類差異所造成，不因性別決定雇用機會。大陸廠區的男女比例為 : 男生 55%，女生 45%，員工比例接近已有明顯成果。

勞工政策除台灣外，在美國、中國大陸、巴西、波蘭、越南等地設有子公司，各地皆依照當地的勞工相關法令制定勞動準則，所有的僱用條件均符合當地國家及地區的法律與規定。同時全球員工均受以下勞工政策之約束及保護。

機會均等仁寶是一個講求機會均等的企業，公司的政策是致力於確保無歧視或騷擾 ( 含威嚇脅迫 ) 的環境，不因員工、應徵者、客戶、供應商或訪客等對象的膚色、種族、國籍、宗教、政黨、殘障、年齡、性別、婚姻狀況或性向有所差別待遇，同時公司及員工均有責任遵守「性別工作平等法」，針對歧視及騷擾事件慎重的處理。

不使用童工在製造的過程中都不得使用童工 (16 歲以下 )。而所有 18 歲以下的員工都不得從事危及到未成年身心健康或安全與妨礙教育、社交發展的工作。年輕的勞工不會從事有傷害其健康或身體的、心理的、精神的、道德的或社交上的發展或牴觸其接受教育機會的工作。

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不強迫勞動仁寶不會強迫勞動，任何強迫、監禁或受非法契約束縛的勞工、奴役都是不被允許的。所有工作皆是自願的，並且員工在合理通知的情況擁有自由離職的權利。

健康與安全仁寶承諾為全體員工去達成最高的福祉與安全標準，我們為維持一個安全的工作環境而負責。

不歧視仁寶重視世界上不同個體的差異性，我們會以尊重與公平的原則來對待我們的員工，於人事管理規章任用原則中，明訂任用以學識、品德、能力、經驗及考量是否適合於所任職務或工作為原則，不因性別、種族、宗教、黨派、國籍、性取向、地域及年齡等因素而拒絕任用。

薪資與福利符合法令標準仁寶承諾保證薪資至少符合法定的最低工資標準和應充分滿足個人基本需求。

關注工作時數仁寶承諾遵守當地勞工法的工作時數，密切注意員工工時情況，並與其直屬主管密切聯繫，關心員工工作負擔。

尊重集會自由與勞資雙方的談判仁寶尊重員工組織的權利和自由選擇參加貿易公會與勞資雙方代表進行的談判，仁寶確保此個人代表不會在工作場所被歧視。仁寶不會允許任何辱罵、騷擾或冒犯的行為，無論言語的、身體的或視覺的，暴力對待或身體的恐嚇是被禁止的。

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職場倫理紀律

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員工福利我們盡心的照護員工，由全球據點的專業人資及行政管理人員，設計並執行多樣化的福利制度，福利措施範疇如下圖所示 :

薪資及獎金仁寶每年會對相關行業之相關職位做薪資比較，以制定具競爭力和吸引力的薪酬制度。每月除固定薪資外，另設立各類獎金如員工年終獎金、專利發明創意獎勵獎金、作業員每月績效獎金、作業員每月崗位評鑒獎金及產能突破獎金。例如專利發明創意獎勵獎金，每月舉行，嘉惠人數約 371 人次，提供獎金約 63 萬元；例如每半年發放一次員工子女獎學金，約 2 4 0 人次受惠，獎金約 3 4 萬元。報告書標竿學習

保險公司根據國家及地方規定，新進員工報到當天起，即會為員工納養老、工傷、生育、失業、基本醫療和工傷保險費用，保障員工可以健康、快樂的工作。

注意及關懷公司要求主管對於同仁的身體健康、工作情形、家庭狀況均要有所掌握與支持，除了密切注意科技業普遍存在的超時加班問題，定期對工時較長的員工給予了解與改善外，針對發生意外或緊急需要救助之員工，會在第一時間發起募款活動，同仁均熱烈響應，讓員工除了公司的補助，還可以獲得來自公司其他同仁的關心與支援。

給假員工除星期例假日外，依各種不同之狀況給予事假、病假、生理假、婚假、喪假、產假、陪產假、特別休假、補休假等。

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員工福利委員會為了提供員工更多元的福利措施、幫助員工取得更好的工作與生活平衡，策劃了員工健康檢查、社團補助、婚喪補助、員工子女獎助學金、三節暨勞動節禮金、生日禮券與慶生會、部門聯誼、園遊會、親子家庭日、聖誕晚會或年度旺年會 ( 包括聚餐、表演、摸彩等 )、年度旅遊與藝文休閒補助等可謂琳瑯滿目的措施，期使仁寶家庭中的成員，都能深刻感受到公司對同仁的重視與關懷。

員工活動公司每年持續撥出經費，主動為同仁安排各項的社團與競賽活動，2010 年共計約新台幣 7048 萬元，有 20，141 人次參與。同時為響應 2010 年的綠色政策，在活動中亦精心規劃許多環保活動，如慶生會中的環保益智搶答遊戲、員工環保 DIY 小禮物、家庭日的淨灘活動及旺年會的低碳活動等等，讓環保教育與行動落實於員工活動中，加深員工對環保的認知。

使員工在工作之餘能擁有身心平衡的健康生活台北以研發與全球運籌同仁為主，除有 8 種社團定期聚會可自由加入以外，每年均精心策畫能兼顧同仁體能、美學與智能的活動內容，2010 年計有「跑跑卡丁車、壘積能量 5、撞球賽 & 桌球賽、漆彈體驗營、廠區趣味競賽、壘積能量精英賽、3 對 3 籃球賽、卡拉 OK 賽、員工慶生會、仁寶家庭日、仁動」、鼓勵同仁自我進修的「藝文補助」和「語文進修補助」、同仁的小孩若學業成績優秀更頒與「獎學金」，只要符合成績條件或進步條件，均可以申請。

員工溝通建構勞資溝通平台，意見交流及資訊共享，讓員工的問題得以快速獲得解決，是仁寶向來努力的目標。一直以來，我們透過成立員工關係專責單位或專人處理的方式，及時掌握員工的需求。為滿足員工工作上的成就感及豐富員工的工作內容，我們公開內部招募訊息，開放員工自由申請，確保員工權益及創造勞資和諧關係。茲將本公司開放的多項溝通管道，簡述如下： (1) 設置員工意見箱：提供反應問題與意見的溝通管道，如研發單位的”我有話要說意見箱”、

福委會的”福委會意見箱”及大陸廠區的”員工關懷信箱”。 (2) 設置“員工心聲郵箱”hearing_compal@compal.com。 (3) 大陸廠區設“生活委員會”組織，生活委員會成員由各部門推選組成，至少每月召開一

次會議，討論員工活動相關事宜，並設有”生活委員會郵箱”可供員工反映問題。 (4) 專設“陽光之家”及關懷專線，提供預約面談和員工問題諮詢，加強員工情緒的照顧與

關懷，遴選熱心的『陽光種子』人員及時反饋員工心聲及想法，同時讓公司了解並協助解決員工所遇到的不便及困難。 (5) 大陸廠區特別安排總經理日，總經理與一線基層員工進行午餐，在輕鬆的環境中主動了

解基層員工心聲。 (6) 舉辦員工滿意度調查，了解同仁相關需求 ; 針對員工餐飲、宿舍、交通等方面問題每季

調查一次。 (7) 提倡走動關懷，主管至工作現場關切員工的實際工作狀況，或預約員工訪談，做雙向互

動溝通。 (8) 定期開展與學校老師的座談會，便於輔導學生及及時解決問題等，以便於員工意見反映

分析員工關注議題，正面回應。

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寶旺年會、德式耶誕音樂會、卓越團隊活力共識營」等，其它尚有增進部門間同仁情誼的「部門聯誼活

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擬定員工問題處理流程

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( 二 ) 勞工措施和合理工作

3-23 勞工保護與保全 3-24 勞工雇用性別與年齡平等 3-25 勞資關係與保障 3-26 員工職業安全與衛生 3-27 員工訓練、教育與績效管理對照 GRI 指標：LA1~LA14 推薦之企業：台灣電力股份有限公司推薦之理由：對於雇用員工，完整說明其性別、年齡、少數族裔成員之組成與管理方式，以及如何加強員工持續受聘之能力，並協助員工轉職之訓練。而企業員工之健康福利措施與公司之安衛政策，也提供量化具體成效之數據。資料來源：2011 台灣電力公司永續報告書

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加強人才培育台電把員工視為最重要的資產，注重人才培訓，從核心技術發掘訓練需求，並整合運用內外部訓練資源，在員工職涯的發展過程中，持續提供多元的培育訓練方案，以滿足員工自我提升的需求並傳承技術，藉此厚植公司不斷進步的競爭實力，進而使員工與公司業務能共同成長。 ●

為配合政府精簡用人政策，台電自 1992 至 2010 年員額精減 20.11%，人力精減 16.48%(5,295

人 )，致使人力緊澀、人力結構老化，有人力斷層、技術難以傳承之虞。 ●

2010 年底員工平均年齡 48.9 歲，平均服務年資 25.5 年，45 歲以上人員比率達 68.22%，人力

集中於中高年齡層，未來 10 年將屆退 9,735 人，占現有人力 36.29%。為培植專業人才，並利技術傳承，需有新舊人力相互交錯的時段，以利推動業務。 ●

為紓緩人力老化，及專業技術傳承之需，台電自 2005 年起已有計畫地逐年補充所需的核心人力，

並加強人力資源運用，實施以擴增核心能力為中心之人才培育制度、落實輪調制度、強化考核機制等，以提升員工生產力、公司競爭力，及促進電業永續經營。

新人招募及訓練為避免人力斷層及加強技術傳承，2010 年台電養成班招考共錄取 9 類科 289 人，施予課程、實習及工作訓練合計一年。另完成新進職員招考，進用 14 類科 409 人，先完成 2 週職前訓練後，再分發至各單位接受 6 個月實習訓練，合格後正式任用。針對新進人員專長及未來擬派工作，各單位都會先設定其學習目標，擬訂實習輔導計畫，並配合其人與企業共同成長的目標。

台電網路學院面臨知識經濟的浪潮，台電透過持續推廣終身學習概念，結合各類實體訓練及內部設置的「台電網路學院」虛擬學習平台等資源，形塑學習型組織，來提升人才競爭力。 2010 年「台電網路學院」共設置 514 項線上課程，並透過開放外部網際網路閱讀，提供員工不受時空限制的自主線上學習環境，2010 年員工閱讀台電網路學院課程通過時數達 7.4 小時，平均學習時數為 59.1 小時，均超過目標時數。

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生涯規劃實施長期輔導及培訓，讓新進人員能在一個完整的職涯培訓體系下，接受多元化培訓，達成個

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員工提案制度台電於 1994 年制訂「員工提案制度實施要點」，提供全體員工靈活運用腦力發揮潛能的舞台，以群策群力之精神，發揮創意及改善構想，研提具體實施方案，謀求管理與作業之改進及創新。 2010 年提案件數共 6,041 件，得獎件數 2,862 件，發放獎金 4,747 仟元，顯示員工參與創新提案的熱誠。

強化倫理與工作紀律企業倫理與企業形象牢不可分，沒有紀律的公司不可能成為卓越的企業，台電為國營公用事業，各項電力建設必須爭取社會的支持，經營活動必須得到消費者的信賴，因此企業形象對公司的永續經營非常重要。具體作法如下：報告書標竿學習

主管應以身作則，塑造優質文化主管必須以身作則，廉能自律，以引領單位良好風氣，進而形成誠信的企業文化。並透過加強獎勵廉能，以發揮激濁揚清之效，提升同仁對公司的忠誠度、對工作的使命感、責任心，以公司為榮。

強化員工紀律，提升公司形象為落實考勤抽查、及時獎懲，以發揮激勵與警惕之成效，將員工的獎懲結果納入考核、升遷、培育及輪調的重要參考依據，使同仁能戮力從公，培養良好的工作紀律，提升公司形象。

依法行政，堅持品德操守加強法紀及廉政倫理宣導，建立員工法治觀念和守法精神，秉持依法行政原則執行業務，有效促進台電廉能形象。

強化公司治理，爭取外界信賴積極強化公司治理，包含充分揭露營運資訊、強化董事會職能、發揮監察人功能、尊重利害關係人權益等，以爭取外界的信賴與支持。

營造公平就業環境由於人事規章攸關員工的權益甚鉅，須配合狀況作更動，為確保員工權益，提供即時最新、最完備的資訊服務，台電將人事規章以問答方式建置於人力資源處的網頁，供員工隨時進行查詢。

重視性別平等無論男性或女性員工都是台電最寶貴的資產，在員工進用、考試制度設計，以及進用後的職涯發展，都是以性別工作平等之精神出發，不會因性別而有不同限制。

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身心障礙者及原住民族的僱用為保障弱勢及相關族群平等的就業機會，在身心障礙者及原住民族等僱用上，均已達「身心障礙者權益保障法」及「原住民族工作權保障法」的規定。2010 年台電身心障礙人員進用總人數為 842 人，其中含 2009 年專案對外甄試，於 2010 年陸續正式僱用的 46 人，約占總人數的 3.11%，超過法律 3％的規定。在原住民族部分，2010 年原住民族進用總人數為 161 人，約占台電總人數 0.59%。報告書標竿學習

勞資關係台電按照「勞資會議實施辦法」的規定，定期召開勞資會議進行有效溝通，2010 年公司級及 75 個附屬單位共召開 432 場次，轉送總管理處協助處理解決的建議案有 234 件。另針對重大勞資議題適時與電力工會進行溝通說明，全年計有 20 場次，確能充分且即時化解勞資歧見，達成溝通效果。

主管與員工溝通會議為建立互信互賴關係，增進團隊合作，台電訂有「加強與員工溝通聯繫注意事項」，鼓勵各單位主管加強與員工的溝通及互動，尤其注重跟員工權益有關事項的溝通。每年並舉辦勞資關係特優單位評選，取前三名，配合公司週年慶進行頒獎，鼓勵各單位持續強化勞資雙方的和諧關係。

聯合婚禮 2010 年台電以「台電促良緣、真愛情綿綿」為主題，與職工福利委員會聯合舉辦「第 31 屆台電職工聯合婚禮」，邀請董事長擔任證婚人，高層主管分別擔任主婚人及男女方介紹人，在董事長及同仁的福證下，共有 49 對佳偶一起踏上幸福的紅毯，完成浪漫且溫馨的婚禮。

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職業安全衛生台電極為重視員工及承攬商伙伴的工作安全與健康管理，依照勞工安全衛生相關法令規定，推動與執行各項工安措施，以建構健康優質的工作環境，保障人員的工作安全，2010 年台電參加行政院勞工委員會「職場安全健康週系列活動」成果，榮獲公民營企業組 (A 組 ) 優等獎。

員工為確保安全衛生管理策略能有效落實，台電積極辦理各項行動方案，與相關促進員工安全健康措施，維護員工的工作安全與健康。

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承攬商根據承攬商的職災類型統計，承攬商施工時墜落與感電事故比率約占七成。為減少承攬商的工安事故，維護承攬商勞工的人身安全，台電以輔導、查核、宣傳並重的策略，除積極進行承攬商安全管理的輔導，並主動稽查外，亦加強工安宣導措施，強化承攬商勞工安全意識。相關措施包括：

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在台電全體員工及承攬商的共同努力下，2010 年仍發生了 2 件重大工安事故，造成 2 名員工死亡，台電已徹底檢討事故原因，並研擬防範對策，全面水平展開，避免再發生類似事故。在承攬商部份， 2010 年發生 11 件職災與事故，造成 7 人受傷，5 人死亡。台電承諾將持續秉持「生命無價」理念，持續強化承攬管理措施，朝向零災害目標努力邁進。

( 三 ) 當地社區

3-28 對當地居民與環境之作法 3-29 當地社區負面衝擊評估及控制對照 GRI 指標：S01, S09, S010 推薦之企業：科學工業園區管理局推薦之理由：完整說明對當地居民與園區廠商，其所產生衝擊評估及控制之作法，協助當地之永續發展。資料來源：2010 科學工業園區管理局企業社會責任報告書

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( 四 ) 產品責任

3-30 產品與服務生命週期評估 3-31 產品與服務標示 3-32 顧客管理 3-33 行銷溝通方式對照 GRI 指標：PR1~PR9 推薦之企業：佳世達科技股份有限公司推薦之理由：佳世達將綠色產品的企業責任，以生命週期思維的設計，全面落實到產品研發設計、供應鏈採購、製造生產、物流行銷與產品廢棄回收等生命週期各階段，串聯成綠色價值鏈，並定期將客戶所給予之調查結果統整並傳達給相關部門，持續進行適當調整以改進產品與服務品質。資料來源： 2010 佳世達企業社會責任報告書

綠色產品為了延續並落實公司的 CSR 願景「作電子產品設計與製造的創新者，提升人類的生活品質、對地球友善。」綠色產品方面，我們以 2010 年為元年，訂定 2012 年各事業部皆需達到綠色設計 555( 節能 5%、減量 5%、回收率提升 5%) 的指標。我們更將綠色產品的企業責任，以生命週期思維 (Life Cycle 等生命週期各階段，串聯成綠色價值鏈 (Green Value Chain)。

1. 生命週期思維綠色產品的績效取決於設計的源頭，我們要求研發人員在設計初期需有綠色設計的思維，評估產品在生命週期各階段中可能對環境的衝擊與風險，進而改善在下一代產品中。對於產品可能使用或生產過程可能使用，且具影響環境安全的化學物質，我們依據國際法規及客

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Thinking) 的設計思維，全面落實到產品研發設計、供應鏈採購、製造生產、物流行銷與產品廢棄回收

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戶之要求，制訂「有害化學物質管制清單」。經由對零件材料承認之嚴格管控及成品之檢驗，以系統化管理機制來確保產品能符合國際法規及客戶之要求。並擬定有害化學物質減量計劃，期望逐年降低有害化學物質之使用。自 2008 年初，佳世達之台灣、蘇州、捷克及墨西哥之生產工廠皆已通過 IECQ QC 080000 有害物質管理系統之驗證，並取得 IECQ QC 080000 有害物質管理系統之證書。於 2010

年，我們於顯示器、投影機、智慧型手機、掃描器、電子書與燈具等產品皆取得綠色設計 IEC 62430 （Environmentally Conscious Design for electrical and electronic products and systems）查證。

2. 環保標章取得自產品之研發設計到製造階段，皆以綠色產品概念為出發點，對延長產品生命週期、能源節約、易回收、低毒性、減少環境危害 ... 等加以考量，並落實綠色供應商環境面之輔導與管理，確保產品皆能符合環境法規與客戶之要求，並協助客戶取得各項綠色產品之相關認証，包含以下認證： 1. 臺灣環保標章 (Taiwan Green Mark Certification)

2. 中國節能產品認証 (China CECP Certification)

3. TCO 標章 TCO Certification 4. 能源之星 (Energy Star) 報告書標竿學習

5. 電子產品環境評估 (EPEAT) 6. 中國能效標誌 (China Efficiency Label, CEL)

3. 碳思維自 2009 年開始推動 ErP 指令、EPD 起，我們愈來愈重視產品設計完成後對於環境的衝擊，而各項環境衝擊指標當中又以碳做為我們重視的指標之一。於 2009 年開始進行碳盤查至今，已有 TFT-LCD、投影機與電子書等產品皆取得 PAS 2050 證書，呈報當地環保主管機關的生命週期數據如上圖。

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4. 產品創新評鑑由經濟部工業局舉辦的「九十九年國際綠色面板產品創新評鑑活動」，在多家知名廠商競爭下，佳世達榮獲評審團的青睞，取得國際綠色面板產品創新評鑑合格證明，肯定我們在綠色產品上的努力。評鑑要點著重於原物料選擇 ( 排除禁限用物質，並選用可再生、再利用及綠色材料 )、創新及創意設計 ( 易拆解、可回收、包材、創新 ) 、節能效率 ( 產品面 )、公司環境績效表現等面向。

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本次獲獎之產品為 TFT-LCD Monitor，此產品相關的設計理念如下： 1. LED Panel : LED 背光可節能減碳，5 年減少排放量 36%，並避免汞汙染

2. Eco Material : (1) 塑料：機身外殼使用含 26~30% 回收比例之環保料 (ABS-Recycle) (2) 包材：紙箱與緩衝材運用含 80% 回收紙，並用紙卡設計取代保麗龍緩衝材 (3) 油墨：紙箱使用環保大豆油墨單色印刷，單色印刷可減少 70% 油墨使用量報告書標竿學習

(4) 外觀處理：外觀無印刷、噴漆、電鍍…等污染性後處理，增加回收再利用率

3. Eco Structure : (1) 結構無熱熔製程：利用卡合結構與螺絲鎖立取代，便於修復與拆解回收 (2) 減少拆件數量：一體式的 OSD 按鍵，減少資源的使用 (3)Slim 設計：輕薄設計，減少包材體積，增加 56% 貨運裝載空間，降低碳排放 (4) 環保杯設計：可種小植栽、放置文具

綠色產品著重產品設計初期，落實好的源頭設計管理，設計者需有生命週期的思維（LCT），並落實於產品生命週期的每個階段，才能開發出對環境更友善的產品！期許 2011 年能站在 2010 年的基石上，讓生命週期思維 (LCT) 的綠循環能更為茁壯。

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客戶承諾佳世達將提升客戶及事業夥伴滿意度作為首要考量，承諾品質、規格、成本、及交期之滿意度，以持續確保客戶的需求得到滿足。此外，為及時回應並滿足客人各類需求，我們整合了客服資源，成立全球客戶服務處以便全面了解客戶需求 (voice of customer)，以迅速、強力支援，協助客人解決複雜且專業的問題。再者，佳世達逐步增加對綠色供應鏈的關注，自 2009 年開始，產品製造的同時，我們加入碳排放量的計算與管理，更在 2010 年全面展開綠色計劃。除為社會關心盡心力，更期許藉由產品技術與真誠服務來滿足客戶及社會的需要，維繫彼此之永續經營關係。

客戶服務為了服務廣大的顧客群，佳世達針對不同的客戶需求，秉持著創新的精神，提供多元化的產品，資訊及技術支援服務。我們持續抱持著“誠信精實說到做到”的宗旨要求同仁們透過傾聽客戶的聲音，用心了解顧客真正需求以達成所需。以客戶角度作為整體服務模式，全球客戶服務處更以精益求精的態度要求自己，落實與客戶的良好關係。

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客戶滿意客戶真誠的意見回饋，為佳世達進步與保持領先的來源，因此，佳世達公司定期蒐集客戶即時反應，確保其需求得到了解及滿足。針對優點，我們繼續保持並發揮，可調整的部分則回饋相關部門，予以改善，以其符合客戶要求及潮流變化。

客戶滿意度調查佳世達固定於每年六月與十二月針對客戶做全面性客戶服務滿意度調查，由 GCS(Global Customer Service 全球客戶服務 ) 負責發送客戶滿意度調查問卷給客戶，請其針對公司整體產品與售後服務之評

估與建議。GCS 再將客戶所給予之調查結果統整並傳達給相關部門，相關部門及高階主管可藉此整體檢閱客戶需求，與相關單位澄清事項後，進而適當調整流程以改進產品與服務品質。滿意度調查流程詳見圖 1 .5。

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每年二次的調查結論，除了解前年度的整體表現，更讓公司整體及各單位得以深入了解客戶所需，並在雙方溝通討後以行動計劃落實客戶期待。此機制的重點在於讓佳世達保持優勢的同時，深入檢討可改善之處，以客戶為優先的態度，讓佳世達持續進行整合改良，希望建立一個更有效率的客戶服務平台，以迅速、確實的方式解決客戶所有問題，提供完善與健全的溝通管道。圖 1.6 為 2009 及 2010 年度客戶滿意度調查結果：

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客戶隱私保護重視資訊安全，是佳世達給予客戶的承諾，商業行為進行的同時，確保客戶隱私受到尊重。透過郵件宣導及 e-learning 平台，指導員工以了解資訊安全的重要性及行動力。除企業內部宣導資通安全的必要性，針對機密文件的保護與以權限限制，除相關作業人員，非密切職掌的同仁需待直屬主管同意認可，方可開放部分權限。下載機密文件之際，文件背景以浮水印標示 confidential 及下載人員姓名，作為提醒文件之敏感性及機密性，再次為客戶隱私及公司資產把關，杜絕資料不當複製及外流。佳世達當持續

資料保護設定存取權限 , 非相關人員若需資料，須透過主管簽核申請方可開發部份權限下載文件印有 Confidential 字眼，提醒使用人員其機密性。

內部控制不定期向員工宣導資通安全之重要性。

行銷推廣佳世達為專業代工公司，行銷推廣之主要目的與職掌範圍為：1. 企業識別系統之規劃管理、2. 企業形象與產品行銷相關之企劃與執行以及 3、企業公關計畫之擬定與媒體關係的維護。行銷推廣藉由各種形式之活動與溝通管道，包括企業網站、展覽活動、公司營運說明會、記者會、新聞發佈等，與所有公司相關利害關係人如客戶、股東、投資人、媒體、一般社會大眾、組織機關 .. 等溝通，提供相關人所需要的公司相關資訊使其解公司營運狀況與治理方向。佳世達所有採取的對外溝通管道皆以合法之形式與內容推廣企業、產品與服務，文宣完全尊重智慧財產權。

系統管理客戶持有帳號密碼可查詢系統網站資料，但僅提供相關業務範圍新帳號密碼以系統發送訊息室客人手上 , 內部相關作業人員無法得知 . 如此可確保帳號為申請人單一使用。

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宣導資安重要，為客戶提供安心、專業的服務。截至 2010 年底，未有資料遺失投訴事件。

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財團法人台灣永續能源研究基金會

目標台灣永續能源研究基金會（TAISE）是以促進對氣候變遷、能源永續、及環境保護知識的研究與傳播，致力加速台灣向低碳經濟轉型的組織機構。

主要工作 • 政策倡議 •能源與環境教育推廣 • 國際連線與合作 •推廣企業永續經營基金會簡介

成立與發展本基金會由大台北區瓦斯股份有限公司、新光人壽保險股份有限公司、台灣新光保全股份有限公司及新光金控董事長吳東進先生出資設立登記。於 2007 年 10 月 31 日核准成立，在簡又新董事長領導下，目前本基金會設有行政秘書組及學術研討、教育宣導、企業永續發展、國際交流、兩岸交流等五個委員會及氣候變遷政策研究小組，分別掌理本基金會各項相關會務，本會於 2009 年成為聯合國氣候變遷綱要公約的觀察員。

本會榮譽 ■ 獲頒「環境英雄獎」肯定本會董事長簡又新博士與董事柳中明教授於 2010 年獲選為遠見雜誌及 YAHOO! 奇摩舉辦的「台灣環境英雄獎」，簡又新博士以奠定台灣環保政策的法制基礎與人才培養，開啟民眾環保意識，推動減碳抗暖化的具體成效獲獎；柳中明教授以設計紫外線指數讓民眾注意臭氧層問題，推動整合災害預警指數及氣候安全法，打造台灣環境百年計畫獲獎。

■ 獲頒教育部 99、100 年度「社教公益獎」殊榮本會多年來致力推展環境教育，宣導民眾愛護環境資源，建立資源永續利用觀念，以提升國民生活品質，經主管機關經濟部的推薦，榮幸獲選教育部 99 年度「社教公益獎」團體代表之一，也是該年唯一與環境、永續發展相關的獲獎單位。100 年度本會簡又新董事長榮獲「社教公益獎」個人獎。

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活動大事紀政策面 ■ 氣候變遷民意調查 2011 年 1 月，本會以電話民調方式進行台灣民眾對氣候變遷議題的認知調查，並於 3 月公布調查結果，盼能喚起政府及民眾對於氣候變遷議題的重視。調查結果顯示，有 86.5% 的民眾支持台灣簽署國際協議，以強制減少國內溫室氣體排放量；並有 52.7% 的民眾支持政府調高電價，以提升台灣太陽能發電及再生能源使用的比例。

■ 氣候變遷台灣觀點－公民審議大會 2010 年底台灣五都選舉及聯合國氣候變化綱要公約第十六次締約國會議（COP16）前夕，來自大台北地區不同職業、年齡的 27 位公民聚集在台北市劍潭青年活動中心，針對全球及本土氣候變遷問題進行觀點交流討論，並對五都候選人提出環境政策建議。公民建議包括台北與新北兩市共治淡水扮演最積極關鍵的角色。

氣候變遷媒體專題 ■ 時事廣播製播（2008 年 3 月 ~）為加強國人對氣候變遷議題的認知，探討對人類未來發展的挑戰與機會，本基金會董事長簡又新博士於中廣新聞網製播「當地球發燒時」節目、並接受漢聲廣播電台「長青樹」節目專訪，以豐富的學識與閱歷，從國內到國際、從歷史到時事談論、氣候變遷、地球暖化、節能減碳與環境保護，希望能喚起國人對氣候變遷的認知與瞭解。節目播出時間與頻道： ● 當地球發燒時：每週六 ● 長青樹：每週一

上午 10:20~11:00 中廣新聞聯播網

下午 17:00 漢聲廣播電台全國調頻網

■低碳大時代（2011 年 10 月 ~）為了減緩地球暖化、並讓生活環境不再惡化，簡又新董事長透過電視媒體的傳播力量，將節能減碳、環保新知等議題，透過專題節目與觀眾分享，一同迎向掀起生產革命與生活革命的「低碳大時代」。 ● 每週六

下午 4：00~5：00 TVBS 56 頻道

國際合作與發展 ■ 全球暖化世界公民高峰會台灣大會國際上由丹麥政府主導，國內由本會與台灣大學社科院共同主辦，於 2009 年 9 月 26 日同步召開

基金會簡介

河、發展永續都市、推廣有機蔬食等，其中政府應

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大型的抗暖化全球公民審議活動，共計有 39 個國家參加。國內共有 108 位公民參與議題討論，國際上約近 5,000 位參與，此活動結論已提供聯合國第十五屆氣候變化會議各締約國代表參考。

■ 聯合國氣候變化綱要公約（UNFCCC）觀察員本會長期以各種活動推廣氣候變遷相關宣導並積極參與國際性會議，2009 年本會的努力獲得聯合國肯定，成為聯合國氣候變化綱要公約的觀察員，並以非政府組織觀察員身分參加每年一度的聯合國氣候變化綱要公約締約國會議。

■ 2011 臺德低碳城市論壇 -- 城市永續發展經驗德國於再生能源開發利用、低碳社區與環保綠色城市之建設均享譽國際。本會於 2011 年 11 月 21 日至 24 日，與環保署及德國在台協會合作，分別於環保署評鑑出之優選低碳城市：宜蘭縣、臺中市、新北市及臺南市辦理 4 場次城市論壇，基金會簡介

邀請德國專家分享德國永續城市發展及漢堡市推動低碳化措施經驗，與國內專家學者及低碳示範城市政府代表等，交流討論未來城市低碳發展及水資源、垃圾處理、交通運輸、都市更新等議題，同時也介紹我國低碳示範城市遴選評比機制、未來建構方向，各低碳示範城市之發展策略及措施等，達到論壇分享、座談互動與城市行銷經驗交流的目的。

■ 參與聯合國氣候變化綱要公約第 17 次締約國大會暨京都議定書第 7 次締約國會議（COP17 / CMP7） 2011 年簡又新董事長率團帶領基金會及五名青年環保大使，以非政府組織觀察員身分，出席 11 月 28 日 -12 月 9 日於南非德班舉行「第十七次聯合國氣候變化綱要公約締約國會議」（COP17/ CMP7），協助關注公約與協定書最新發展情勢，以掌握各項議題最新發展，並將即時的大會資訊回傳給政府部門作為參考。

■ 青年環保大使青年環保大使為青年氣候領袖的最高榮譽，足以為全國大專青年的楷模表率。透過嚴謹的考核及評選制度，大使們除了具有專業知識、語文能力外，尚需有使命感、熱忱及對台灣國際事務的認知與認同。 2009、2010 和 2011 年總計共有 20 位青年環保大使，在本會簡又新董事長的帶領下，以 NGO 觀察員身分參與聯合國氣候變化綱要公約締約國會議。

■ 加入國際氣候變遷非政府青年組織 (YOUNGO) 為使台灣青年提高對環境保護、氣候變遷議題的認知與共識，本會於 2011 年加入「國際氣候變遷非政府青年組織 (YOUNGO)」，除透過 YOUNGO 組織表達對全球氣候變遷及環境相關議題的看法，並增加與其他國家青年國際交流互動的機會。

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學術研討 ■ 永續能源論壇國際研討會 2010 年研討會由本會、中技社和行政院環保署共同主辦，台灣大學環境工程學研究所執行，會議邀請美國、日本、中國大陸及國內學者專家，針對各類永續綠色能源、二氧化碳捕捉及封存與生質能再利用等主題進行討論，共同提出台灣永續能源技術與管理策略，希盼在能源國家型計畫架構下，建立本土化技術，以強化國內綠能產業發展。

■ 海峽兩岸氣候變遷與能源永續發展論壇 2011 年於台灣科技大學舉行，本會與國立臺灣科技大學、台灣氣候變遷與能源永續協會主辦，並由中國工程院副院長謝克昌、台灣科技大學校長陳希舜等代表與本會董事長簡又新博士等共計兩百餘人出席會議。兩岸每年輪替辦理論壇，邀請各界專家學者並結合政、產、學、研等單位一同參與，針對氣候變遷、綠色經濟、低碳技術、碳交易等議題進行討論，作為兩岸相關學者學術與科技之交流

■ 參與「2010 年滬台城市發展與合作論壇」由台盟中央和上海市政協主辦、東方講壇等承辦的 2010 年滬台城市發展與合作論壇。本會董事長簡又新博士受邀擔任台灣團「榮譽團長」，並以「台灣環保工作的亮點─垃圾處理」為題作專題演講，分享過去致力推行垃圾資源回收利用的經驗。

企業永續發展 ■ 台灣企業永續性報告書評比計畫本會為提升國內企業永續資訊揭露與永續管理水準，自 2008 年起開始推動「台灣企業永續報告評比計畫」，活動內容包括建立本土適用之 CSR 評分工具、舉辦台灣企業永續報告獎與企業永續報告研習會，以及定期調查與評量台灣前 1000 大企業出版 CSR 報告之現況，以掌握台灣企業永續資訊揭露現況與國際發展間之落差，並提供改進方向。

■ 台灣企業永續報告獎 (Taiwan CSR Awards) 本會自 2008 年起每年舉辦評比及頒獎典禮，提供國內企業對於報告書資訊交流與觀摩平台，推廣此一具前瞻性與策略性之企業永續管理活動，舉辦四年來已獲得各界廣泛關注與重視。本會參採 GRI G3 規範為企業永續報告獎評選準則，透過公正客觀且具影響力之評選過程，與國際發達國家齊步，已顯著協助廠商提升 CSR 撰寫品質與水準。在 2008~2011 評選活動中，共計有 76 家廠商及單位參與，約涵蓋國內 2/3 以上已出版 CSR 之企業，對近年推動國內企業推動永續資訊揭露工作之質量水準的提升有相當顯著的影響。

基金會簡介

平台，2012 年由武漢大學主辦並在大陸舉行。

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台灣企業永續報告獎

■ 企業永續報告研習會本會為協助國內企業因應國際供應鏈對於 CSR 資訊揭露之規劃與製作，特於 2011 年 2 月 11 日舉行研習會，邀請專精於企業社會責任領域的專家學者擔任講師，精闢說明 CSR 之策略、趨勢及執行方式，進而強化國內企業主管與執行人員對於 CSR 之執行能力。本次研習會總計共有 40 餘家企業，62 位學員報名參與，主要為有意出版或持續精進企業永續報告書之企業主管與執行人員。

■與全球報告協會 (GRI) 簽署合作備忘錄本會於 2011 年 4 月與全球報告協會 (GRI) 完成合作備忘錄 (MOU)，合作內容包括相互建立資訊聯繫窗口、在雙方的網頁中互置對方 logo、接受 GRI 官方核可之教育訓練資源，以及分享彼此所收集之永續報告資訊等，未來獲獎企業之事蹟將可獲本基金會推薦至 GRI 網頁報導與宣傳，提高企業國際能見度及 CSR 績效聲譽，將有利於各國際企業做為評選供應商之資訊參考，並可引導國內企業 CSR 與國際接軌。

教育宣導 ■ 全國高中職「捍衛地球大作戰」以電腦網路競賽方式進行，不僅為國內有史以來參與人數基金會簡介

最多，遍及本島外島同時舉行的大型比賽，更是目前世界少見的以電腦連線形式進行的獨特比賽方式。2010 年以生物多樣性與低碳生活篇為主題，共計 24,000 人報名參加，305 所學校參賽，Google Analytics 網頁檢視點擊高達 124 萬餘次。

■ 氣候變遷國中繪畫創作比賽為使學生體認氣候變遷及地球暖化的嚴重性，並配合政府的節能減碳政策，推廣「我們只有一個地球」的重要性，藉由繪圖的自由創作，將節能減碳的實際作為以圖喻文方式傳達出去。以國中生為對象，分縣市賽及全國賽兩階段辦理。2009 年，共有 2,267 件作品報名，超過 500 所學校參與；2010 年，共有 2,143 件作品報名，超過 426 所學校參與；2011 年亦獲得同學熱烈迴響。

■ 全民減碳研習營以全國大專院校學生為對象，透過線上報名及線上測驗方式甄選出 200 名學生參與訓練課程，以氣候變遷與京都議定書等為基礎，落實「全民減碳運動」。2011 年統計共有 539 位學生報名參加，95 所學校參與。

■ 青年氣候領袖計畫 2011 年以全國大專院校學生為對象，選出 30 名優秀青年參與氣候領袖培訓計畫，藉由培訓營中三天兩夜密集式的氣候變遷、領袖相關知識課程訓練，培育引領時代之青年氣候領袖，期以知識力領導同儕成為學習標竿。統計參加甄選之人數為 179 人，共計 48 所大學參與。

2011 台灣企業永續報告獎年度評鑑專刊 Taiwan Corporate Sustainability Report Awards

發行人：簡又新總編輯：顧洋總策劃：申永順編務指導：楊子瑩執行編輯：張至翔、陳品叡、連柏恩編委會：江惠櫻、林志森、馬小康、陳奕宏、蔣本基、林子倫美術設計：陳怡縉出版者：財團法人台灣永續能源研究基金會地址：台北市松山區光復北路 11 巷 35 號 5 樓網址：www.taise.org.tw 電子信箱：service@taise.org.tw 服務電話：(02)2768-2655、(02)2747-4932 初版日期：2011 年 11 月印刷：二十一世紀圖文股份有限公司 I S B N ： 978-986-85992-4-6 ( 平裝 ) 訂價：新台幣參佰元整 Printed in Taiwan

2011台灣企業永續報告 年度專刊 附錄

2011台灣企業永續報告年度專刊附錄