典範與標竿 - 2016 台灣企業永續獎

2016 Taiwan Corporate Sustainability Awards

典範與標竿－2016台灣企業永續獎 序

台灣企業永續獎委員會 / 簡又新總召集人

01 台灣企業永續獎介紹

2 3

1.1 台灣企業永續獎歷史沿革

4

1.2 本屆專家評選委員及志工評審員名單

7

02 台灣企業永續獎觀察與趨勢

14

2.1 本屆評選結果與觀察/台灣企業永續獎委員會 申永順秘書長

15

2.2 特別收錄：2016第九屆台灣企業永續獎 參獎企業統計資料

18

2.3 評審員招募計畫及流程簡介

22

2.4 環境面向觀察/臺灣科技大學化學工程學系 顧洋講座教授

26

2.5 社會面向觀察/臺北大學企業管理學系 陳宥杉教授

28

2.6 治理面向觀察/臺北科技大學環境工程與管理研究所 胡憲倫特聘教授 30

03 企業永續傑出人物獎 04 台灣企業永續獎

32 37

4.1 十大永續典範台灣企業

38

4.2 台灣永續企業

60

4.3 三大永續典範外資企業

67

05 永續績效標竿企業

76

5.1 人才發展獎

77

5.2 創新成長獎

82

5.3 透明誠信獎

88

5.4 創意溝通獎

92

5.5 社會共融獎

96

5.6 供應鏈管理獎

105

5.7 氣候領袖獎

110

5.8 永續水管理獎

116

06 TOP50企業永續報告獎 獲獎名單

120

附錄 企業小檔案

141

07 企業永續報告獎 獲獎名單

137

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

序

總召集人的話 CSR指數更於今年推出，已與國際評比潮流接軌。顯 見在政府、民間、產業與學界的共同努力下，臺灣企 業不僅在CSR報告(Reporting)的內容已有相當優質的 呈現，在企業永續相關工作推動績效上亦有耀眼的成 果。 觀察本獎歷屆評選結果並比對獲獎企業營運績 效，就CSR各面向評比績優的臺灣企業而言，不僅 營業額普遍向上成長，EPS亦屢創新高。而根據彭 博(Bloomberg)今(2016)年中針對全球各區域與經濟 體市場攸關企業永續發展的ESG三大面向資訊揭露 程度與品質，所做調查研究與評比結果顯示，各市 場市值加權平均後之ESG揭露評等，臺灣為亞太區 域中評分最高者，顯示臺灣企業致力ESG資訊揭露 與企業永續績效提升已有顯著成效，並獲得國際財

台灣企業永續獎委員會 總召集人 台灣永續能源研究基金會 董事長

經專業機構與媒體之肯定與好評。 2016年TCSA評選活動共計有122家企業報名 參加，9年來累計參與TCSA的企業已達173家，其 年總營業額與我國2015年GDP比值為 88.12%， 由其佔國內經濟貢獻比重之高，本獎在國內企業永 續領域之重要性自不言可喻。今年TCSA除了原有 的報告獎項、各單項績效的「創新成長獎」、「透 明誠信獎」、「創意溝通獎」、「社會共融獎」、

2

台灣永續能源研究基金會舉辦「TCSA台灣企業

「供應鏈管理獎」、「氣候領袖獎」，以及「永續

永續獎」迄今已邁入第九屆，本獎設立宗旨為「表揚

水管理獎」之外，今年起增設「人才發展獎」，並

企業善盡社會責任，推動企業邁向永續發展」，期望

特別設立彰顯個人永續卓越貢獻的「企業永續傑出

以正向力量鼓勵永續發展成功的企業，建立臺灣永續

人物獎」，而綜合績效獎項亦增列外資企業組之評

的新典範。獎項內容分為「企業永續績效獎」及「企

比，展現企業界多元面向之永續特色與貢獻。今年

業永續報告獎」二大類，並逐年辦理多項CSR相關

各獎項評比成績水平，與去年相較普遍提升甚多，

研習活動，以民間力量推動企業揭露環保(E)、社會

獲選的十大永續典範企業與外資企業，在ESG各層

(S)及公司治理(G)資訊，讓「透明．誠信．當責．永

面之投入程度與豐富績效，不僅足為國內企業學習

續」成為企業奉行之圭臬，更內化為其經營管理的準

之模範，已然與國際CSR績優企業表現水準相當，

則，促使企業善盡社會責任並邁向永續發展。本人欣

令人相當感佩，值得喝采，深盼臺灣所有企業體認

見政府於2014年起，由金管會公告符合特定條件之

各範疇利害關係人對企業永續的期待，藉由誠實揭

上市櫃企業須編製出版CSR報告書揭露相關資訊，並

露、強化永續績效與落實社會責任，方能提升企業

旋於隔年宣布擴大實施範圍，而臺灣首個單一綜合性

整體競爭力，達成永續發展願景。

台灣TOP50企業永續報告獎

序

01

台灣企業永續獎 介 紹

3

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣企業永續獎歷史沿革與評選簡介 緣起 隨著國際間永續發展思潮與經濟貿易活動 全球化的推展，企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR)之議題已形成眾所矚目的焦點， 許多國際性公司業相當重視企業社會責任在產業經 濟活動中所應扮演之角色，並將其視為企業經營的 關鍵性策略性活動之一。 台灣永續能源研究基金會(以下簡稱本基金會) 自 2008年迄今九年以來，為鼓勵我國產業界提升企業 永續績效，發行企業永續報告，以加強其對維護永 續發展、友善環境及社會公益的重視與投入，持續 舉辦「TCSA台灣企業永續獎」評選活動，並辦理企 業永續相關研習活動，每年參與TCSA評選的企業以 30%的比例穩定增加，曾參與本評選活動的企業約 已占國內出版CSR企業近半數，且均為優質大型的 企業，顯見本活動已獲得國內企業廣泛的重視。今 (2016)年起綜合績效亦增列外資企業組之評比，以 表揚跨國企業之優良在臺外資企業致力在地永續揭 露實踐資訊，提供利害關係人或社會責任投資等參 考，俾利於人力資源之開發，共創外資企業獲利、 在地就業、經濟及社會發展之多贏與永續發展，本 年度計有9家外資企業企業報名參加。 我國金融監督管理委員會等相關主管機關自 2015年起宣示強制四大類特定公司編寫CSR報告 書，並規劃逐步擴大規定公司範圍，積極推動企業 實踐CSR工作，極力強調公司治理之重要性，臺灣 企業出版CSR報告已有顯著成長，可以預期企業社 會責任觀念將逐漸普及並內化為企業精神，進一步 鼓勵企業積極落實社會責任、執行永續績效，以促 進其永續發展。

源由各產業及機構推薦具CSR相關背景人員，參與 培訓及甄選後參與評選工作，藉以達成本制度協助 企業培訓永續工作人才，厚植相關資訊與知能，以 及增進評選工作之客觀及公開性之目的。 為進一步提升臺灣企業永續及企業社會責任之 整體素養與層次，並與國際趨勢接軌，本基金會於 2015年起特邀集國內知名法人與企業機構等策略夥 伴共同籌設「台灣企業永續研訓中心」(Center for Corporate Sustainability, CCS) (以下簡稱本中心)， 針對企業高層主管、永續長(CSO)、專責人員、大 專院校學生等對象，辦理各類CSR多元論壇、研討 會、研習會及講座等，影響廣泛且成效顯著，屢獲 報章媒體報導與肯定。目前會員企業已有39家、策 略夥伴已達10餘個機構，致力提升臺灣企業永續與 企業社會責任專業素質，推廣企業永續與企業社會 責任教育研究及培育相關人才，連結企業願景與社 會責任，落實企業永續發展。 為提升「TCSA台灣企業永續獎」之學術層 次與影響，2016年度，本基金會正式成立「台灣 企業永續學院」(Taiwan Academy for Corporate Sustainability, TACS)，賡續推動本獎之評選作業， 分別頒發四大獎項類別：鼓勵企業執行永續績效之 「企業綜合績效」、各單項績效評選獎項「企業最 佳單項績效」、企業資訊揭露透明之「企業永續報 告」及表揚致力於推動企業邁向永續發展相關工作 貢獻卓著、足堪典範之個人的「企業永續傑出人物 獎」，四大獎項類別將評選國內企業永續績效卓越 成果及出版優質企業永續報告書，彰顯臺灣永續模 範企業。此外，「TACS台灣企業永續學院」已自今 (2016)年起辦理首屆CSR學術論文競賽，計有國內

為因應每年參與「TCSA台灣企業永續獎」公司

研究所論文30件及企業界論文7件參賽，內容廣泛

家數持續增加，以及評選活動客觀、公平、公正、

多元、具學理深度，有效提升國內學界與產業界之

嚴謹之需求，本基金會自2015年開始，於世界各國

CSR研究風氣。

企業永續報告(CSR)評選活動中，首創CSR報告評審

4

員培訓與公開評審制度，近二年已開辦初階與進階

目的

研習班共9期，培育本獎見習評審員約200多名，來

一、倡議企業社會責任理念，推廣企業永續作法。

企業永續獎簡介

二、表揚企業善盡社會責任，推動企業邁向永續發展。 三、提升臺灣企業社會責任水準及永續議題之落實 層面。

01

評選內容 2016年度「TCSA台灣企業永續獎」評選辦法 彈性增設及調整四大獎項類別，分別為鼓勵企業執

四、以競賽帶動臺灣企業全面性關注企業社會責任 與永續議題。

行永續績效之「企業綜合績效」、各單項績效評 選獎項「企業最佳單項績效」、企業資訊揭露透明 之「企業永續報告」，以及表揚致力於推動企業邁

宗旨Pillars of existence DNA: Transparency, Integrity, Sustainability, Accountability.

向永續發展相關工作貢獻卓著、足堪典範之個人的 「企業永續傑出人物獎」，說明如下： 企業綜合績效類：

永續

(一)評選於公司治理、環境管理及社會公益三面向兼 具突出綜合績效，善盡社會責任，並具發展願

當責

TCSA 台灣企業永續獎

景、策略之優良企業單位，本類獎項分為「台灣 透明

企業組」及「外資企業組」兩組進行評選。 (二)「台灣企業組」：表現前10名之企業單位頒發 「十大永續典範企業獎」，10名以後之企業單位

誠信

頒發「台灣企業永續獎」。 (三)為表揚在臺外資企業企業致力在地永續，實踐資 訊揭露，並提供相關利害人或社會大眾等作為參

定位Positioning ●

●

提升臺灣企業永續及企業社會責任層次與引領

會發展之多贏，自2016年起特舉辦「外資企業

國際潮流之關鍵推手

組」。

連結政府永續發展政策方向與企業永續及企業 社會責任之樞紐平台

●

考，共創外資企業獲利、在地就業、經濟及社

推廣企業永續與企業社會責任教育研究及培育 專業人才之賦能基地

願景Vision 建構社會共融與公平正義的環境，推動經濟發 展、永續與充滿契機的臺灣。 使命Mission 鼓勵及表揚國內推動企業永續發展有成、善盡 企業社會責任與表現卓越的企業，樹立社會的 楷模與表率，帶領企業標竿學習風潮，培養透 明、誠信、當責及永續的企業文化，邁向國際 並與其接軌。

企業最佳單項績效 為表揚企業單面向突出績效及執行最佳範例， 特設立以下各單項績效獎項： (一) 人才發展獎：致力員工職涯發展與培育，打造幸 福企業。 (二) 創新成長獎：展現卓著創新能力與價值，並達成 企業成長、持續獲利目標。 (三) 透明誠信獎：企業治理程序透明，展現企業經營 誠信。 (四) 創意溝通獎：溝通創意傑出，建立利害關係人 共識。 (五) 社會共融獎：以社會需求為核心，建立價值共享 之經營模式。 (六) 供應鏈管理獎：兼顧環保、人權與治理，建置永

5

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

續供應鏈管理。 (七) 氣候領袖獎：因應氣候變化，展現卓著之減緩或 調適績效。 (八) 永續水管理獎：建構永續性及安全性供水系統設 施，展現水資源減量顯著績效。 企業永續報告類： 根據三大面向：完整性、可信度、溝通性評 選企業出版之企業永續報告書，且參照GRI G4與 ACCA Awards評分準則等國際指標進行評比，表揚 資訊揭露完整、可信度高、溝通成效佳，足以彰顯 善盡社會責任之企業永續報告。 企業永續傑出人物獎：

(三)企業永續傑出人物獎： 由國內外之政府機關、非政府組織(NGOs)、企 業或學術研究機構團體等單位代表具名舉薦人 選。 二、參賽及報名說明 敬請詳見「TCSA台灣企業永續獎」網站， https://tcsaward.org.tw。 本獎期望透過評選與獎勵活動，以正向力量鼓勵 及表揚國內推動企業永續發展有成、善盡企業社會責 任與表現卓越的企業，樹立社會的楷模與表率，帶領 企業標竿學習風潮，引領更多企業內化永續經營管理

為表揚致力善盡企業社會責任，推動企業邁向

策略，發掘創新潛力，提升臺灣企業永續和社會責任

永續發展相關工作付出貢獻卓著、足堪典範之個

發展水準，並與國際接軌，立於全球永續潮流前緣。

人，特設立企業永續傑出人物獎。

參選事項 一、報名資格 (一)臺灣企業 1.企業必須設立於臺灣地區且在我國營業或運 作，為中華民國境內之公民營企業與組織。 2.必須參加「企業永續報告」之評選，須具近兩 年出版(2015年或2016年)之CSR報告書，揭露 內容為2014年或2015年之公司ESG資訊，永 續、社會責任報告書皆可。 3.企業永續績效已執行具一定成果者，可自由選 擇報名「企業綜合績效」評選或「企業最佳單 項績效」評選。 (二)外資企業 1.企業必須設立於臺灣地區且在我國營業或運 作，為中華民國境內之公民營企業與組織。 2.可視有無出版我國分公司/子公司CSR報告書， 選擇是否參加「企業永續報告」之評選。 3.企業永續績效已執行具一定成果者，可自由選 擇報名「企業綜合績效」評選或「企業最佳單

6

項績效」評選。

企業永續獎簡介

01

本屆專家評選委員 創意溝通獎

企業永續傑出人物獎 召集人

評選委員

孫 震

柯承恩

吳中書

吳再益

林建甫

召集人

評選委員

彭 芸

李 濤

十大永續典範企業獎、企業永續獎

林聖芬

高志明

張明輝

社會共融獎

召集人

評選委員

許士軍

吳榮義

李偉文

柴松林

張大為

召集人

評選委員

張麗真

陳建志

陳珮琪

謝金河

陳宥杉

申永順

初選

蘇雄義 決選

三大永續典範外資企業獎 召集人

評選委員

張善政

胡憲倫

徐小波

馬 凱

黃日燦

謝英士

顧 洋

召集人

評選委員

詹火生

李伸一

供應鏈管理獎 召集人

評選委員

施顏祥

于紀隆

初選 評選委員

胡憲倫

陳春山

馮 燕

陳宥杉

人才發展獎

召集人

沈建文

李柏峯

林志森

林聰明

陳家榮

葉欣誠

氣候領袖獎

黃振豊

召集人

評選委員

劉兆漢

沈世宏

胡耀祖

決選 召集人

評選委員

陳博志

吳志揚

永續水管理獎 張祖恩

陳雄文

蘇慧貞

召集人

評選委員

李鴻源

黃煌煇

楊偉甫

創新成長獎 初選 召集人

評選委員

顧 洋

李育明

徐爵民

佘日新

召集人

評選委員

胡憲倫

陳春山

評選委員

王儷玲

王金來

黃振豊 社會組

馬小康

郭政弘

羅仁權

召集人

評選委員

陳宥杉

申永順

透明誠信獎 召集人

蔣本基

治理組

決選 評選委員

嶠暉

企業永續報告獎

申永順

召集人

歐陽

余致力

蘇雄義 環境組

葉銀華

劉廣基

召集人

評選委員

顧 洋

李育明

江惠櫻

7

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

志工評審員名單 姓名

單位

部門

職稱

于定佑

志盛聯合顧問有限公司

業務部

經理

方怡雯

臺北商業大學

會計資訊系會計財稅碩士班

碩士生

王仲廷

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

王洪瑞

定穎電子股份有限公司

管理部

經理

王銀杏

聚和國際股份有限公司

管理部

幕僚

王慧茹

仁寶電腦工業股份有限公司

綠色推動小組

專員

丘馥瑄

太平洋崇光百貨股份有限公司

公共關係室

專員

甘幸佳

台灣世曦工程顧問股份有限公司

水及環境工程部

工程師

白宗城

達勝科技股份有限公司

總經理室

副總經理

石美容

瑞助營造股份有限公司

研創部

副理

朱家嫺

輔仁大學學校財團法人輔仁大學

會計學研究所

碩士生

江曉苓

安侯建業聯合會計師事務所

審計部

協理

吳年如

中鋼鋁業股份有限公司

設備處

工程師

吳京玲

台灣高速鐵路股份有限公司

企劃室

高級專員

吳季穎

台灣新光保全股份有限公司

CSR推動室

專員

吳建岦

英業達股份有限公司

環管中心/ 環境及品質部

經理

吳思聰

力成科技股份有限公司

法規遵循室

專案副理

吳柏君

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

工程師

李文彬

財團法人塑膠工業技術發展中心

品質環境安全部 產業服務組

顧問師

李伊彤

蕎御會計師事務所

管理部門

所長/會計師

李佳錦

成功大學

產業永續發展中心

副理

李尚展

渣打國際商業銀行

不動產服務部

環安衛管理師

李昂軒

中華紙漿股份有限公司

CSR Office

CSR專員

李枝連

飛宏科技股份有限公司

財務暨行政管理中心

副理

李振北

頤德國際股份有限公司

企業社會責任部門

副理

李珮芬

華碩電腦股份有限公司

品保中心

副理

李祖瀚

晶華國際酒店股份有限公司

財務部

財務部特助

汪文彥

富順纖維工業股份有限公司

企業社會責任

CSR經理

沈怡君

國泰人壽保險股份有限公司

營業企劃部

襄理

沙益民

遠東新世紀股份有限公司

董事長辦公室

協理

卓沛鋐

台灣玻璃工業股份有限公司

工安部

主辦

行政管理室

專員

周友棣 周孟儀

嘉里大榮物流股份有限公司

周維康

中國醫藥大學附設醫院

孟慶君

中鋼運通股份有限公司

管理處

資深經理

官姿妤

聯發科技股份有限公司

品質保證處

品質管理師

林建志

台灣德國萊因技術監護顧問股份有限公司

管理系統服務

業務開發經理

林彥含

中國鋼鐵股份有限公司

能源環境事務推動辦公室

工程師

康舒科技股份有限公司

社會責任推行小組

專案主任

企業社會責任部門

CSR專員

林珍瑜 林益豐

8

林祐翠

資誠永續發展服務股份有限公司

林新雅

頤德國際股份有限公司

協理

林群燁

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案一部

工程師

林詩媛

輔仁大學學校財團法人輔仁大學

會計學研究所

碩士生

林 潔

康舒科技股份有限公司

社會責任推行小組

高級管理師

企業永續獎簡介

姓名

單位

部門

職稱

林憶樺

南臺科技大學

會計資訊系

助理教授

林靜怡

中租迪和股份有限公司

公關部

專案經理

林麗琳

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

工程師

邱莉婷

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

專案組長

侯惠芸

頤德國際股份有限公司

企業社會責任部門

實習生

姜坤佩

臺灣大學

財務金融學系

學生

柯秀靜

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案三部

副工程師

洪倩玉

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

洪啟山

君美企業社

推廣部

顧問

唐郁淳

榮成紙業股份有限公司

董事長室綠色包裝與供應鏈

經理

翁珮瑄

臺灣科技大學

化學工程學系

學生

張方瑜

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

工程師

張木財

華碩電腦股份有限公司

品保中心

品質長

張智翔

瑞儀光電股份有限公司

工安課

工程師

張雅玲

富邦媒體科技股份有限公司

經營管理分析部

部長

張椿錫

京元電子股份有限公司

TQM

技術經理

張嘉宏

資誠永續發展服務股份有限公司

張漢聲

大同股份有限公司

環安處

經理

張銘城

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案一部

工程師

01

經理

張獻安 曹以安

智微科技股份有限公司

生產部

品保協理

莊英傑

神準科技股份有限公司

經營管理部

專案副理

莊博雅

頎邦科技股份有限公司

資深部

經理

莊雅玲

台灣立凱電能科技股份有限公司

稽核部

經理

莊瑋寧

國泰人壽保險股份有限公司

營業企劃部

中級專員

許淑麗

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

副總經理

許斐婷

根基營造股份有限公司

業務處

工程師

莊曉勤

郭玫君

Delta Electronics (Thailand) PCL.

Management Dept.

Secretary to President & CSR Committee Secretary

郭惠玲

成功大學

產業永續發展中心

工程師

郭進璿

臺灣銀行股份有限公司

企劃部

初級專員

陳子豪

臺灣大學

化學工程學系

碩士生

陳丹妮

信義房屋仲介股份有限公司

策略長辦公室

專案經理

陳世強

中鋼機械股份有限公司

工業安全衛生處組

資深管理師

陳玉華

廣達電腦股份有限公司

人才資源中心

專案經理

陳汝潔

臺北科技大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

陳亞嵐

財團法人台灣產業服務基 會

永續管理與創新技術組

副理

陳依庭

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案二部

工程師

企業永續管理研究中心

博士

陳怡良

行康永續服務有限公司

陳昇鴻

東南科技大學

路隊長

陳俊榮

台灣糖業股份有限公司

企劃處

企劃控制師

陳厚儒

頤德國際股份有限公司

企業社會責任部門

CSR顧問師

陳峙霖

成功大學

產業永續發展中心

經理

陳建佑

頤德國際股份有限公司

企業社會責任部門

經理 9

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

姓名

單位

部門

職稱

陳思伃

高雄市立小港醫院 (委託財團法人私立高雄醫學大學經營)

管理室

組員

陳思帆

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

工程師

陳映璇

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

陳紀芃

宏碁股份有限公司

永續發展辦公室

資深專員

陳羿如

國泰建設股份有限公司

專案二部

專案

陳健強

財團法人塑膠工業技術發展中心

品質環境安全部

顧問師

陳富明

華碩電腦股份有限公司

品保中心

專業經理

陳裕民

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案一部

工程師

陳廣仁

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

副理

陳緯駿

愛茉莉太平洋股份有限公司

HR

Supervisor

陳嬿琦

成功大學

產業永續發展中心

經理

企業永續管理研究中心

陳耀德

東南科技大學

彭俞軒

資誠永續發展服務股份有限公司

專案經理

曾譯平

成功大學

統計學系

學生

游家寧

東吳大學

會計系

學生

專員

湯程凱

10

程大哲

台灣大哥大股份有限公司

公關暨品牌管理處

高級管理師

馮怡娟

台灣國際彩光股份有限公司

總經理室

高級管理師

黃心婕

寶成工業股份有限公司

永續發展小組

執行經理

黃文歆

台灣大哥大股份有限公司

公關暨品牌管理處

資深管理師

黃亦淨

勤業眾信聯合會計師事務所

企業風險管理

協理

黃宇萍

定穎電子股份有限公司

董事長室

秘書

黃孟璇

台新國際商業銀行股份有限公司

綜合企劃處

襄理

黃念慈

遠東新世紀股份有限公司

董事長辦公室

管理師

黃林誠

欣興電子股份有限公司

安全暨環境規劃處

資深經理

黃美英

台灣檢驗科技股份有限公司

業務部

業務經理

黃羿馨

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

黃淑菁

聯發科技股份有限公司

品質管理部

QA專員

黃瑜婕

東元電機股份有限公司

董事會綜合企劃中心

助理

黃綉蓁

財團法人弘光科技大學

人事室

人事室組長

黃麗玲

遠東新世紀股份有限公司

董事長辦公室

管理師

楊育菁

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

楊芊芊

台新金融控股股份有限公司

公共關係部

經理

楊惠伶

中華航空股份有限公司

企業安全室環境部

管理師

楊意雯

台灣國際彩光股份有限公司

總經理室

高級管理師

楊瑞惠

安心食品服務股份有限公司

財務管理部

經理

溫士霆

台灣肥料股份有限公司

董事會辦公室CSR秘書組

專員

溫玉玲

力成科技股份有限公司

企業社會責任室

CSR 資深管理師

萬文愷

飛宏科技股份有限公司

總務部

專員

化學工程學系

學生

葉怡秀

安侯永續發展顧問股份有限公司

廖彗茹

臺灣科技大學

經理

趙家瑩

遠東新世紀股份有限公司

董事長辦公室

副理

趙智弘

仁寶電腦工業股份有限公司

綠色推動小組

課長

劉又瑞

聯華電子股份有限公司

環境保護工程部

主任工程師

劉又嘉

仁寶電腦工業股份有限公司

企業社會責任辦公室

管理師

劉宇宸

住華科技股份有限公司

法務課

副課長

企業永續獎簡介

姓名

單位

部門

01

職稱

劉佩格

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案三部

工程師

劉淑慧

中強光電股份有限公司

環安部

專案副理

劉睿婕

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

組長

潘睦舜

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案三部

工程師

蔡天生

高雄市立小港醫院 (委託財團法人私立高雄醫學大學經營)

院長室

秘書

蔡含昱

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

蔡承璋

資誠永續發展服務股份有限公司

碩士生 協理

鄭惠菱

啟碁科技股份有限公司

市場行銷部

專員

鄭智仁

中華航空股份有限公司

企業安全室環境部

經理

鄭智尹

三商美邦人壽保險股份有限公司

社會責任科

科員

黎雅如

環科工程顧問股份有限公司

國際永續二部

主任工程師

盧俊澄

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案三部

專案經理

賴彥潔

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

戴茉帆

財團法人台灣產業服務基金會

永續發展與技術創新組

專案經理

繆昀哲

臺灣大學

環境工程學研究所

碩士生

謝妮樺

住華科技股份有限公司

總務課

助理管理師

鍾明修

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案一部

工程師

鍾欣華

臺北大學

自然資源與環境管理研究所

碩士生

簡淑美

泰興工程顧問股份有限公司

環工部

資深工程師

顏偉盛

高齊能源科技股份有限公司

綠色永續發展組

經理

羅雅之

國泰金融控股股份有限公司

公關部

CSR專員

蘇文慧

高雄市立小港醫院 (委託財團法人私立高雄醫學大學經營)

管理室

組員

蘇怡禎

資誠永續發展服務股份有限公司

蘇炳碩

日月光半導體製造股份有限公司

企業職安處

處長

經理

蘇茂豐

財團法人台灣綠色生產力基金會

專案三部

副理

11

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

美商彭博新聞台北分公司

努力整合環境、社會、公司治理資料，公司及 投資者更能了解潛在投資的相關風險與機會!

推廣國內外貿易，促進經濟發展 協調同業關係，增進共同利益

中華民國全國商業總會

關心愛護地球，善盡社會責任，促進企業永續

積極協調合作 致力服務品質 持續創新績效 贏得會員滿意

台灣區電子工業同業公會

促進金融產業健全發展 推動企業善盡社會責任

社團法人中華民國 會計師公會全國聯合會

健全會計制度 企業永續經營 不二法門

安永的企業責任: 在變動的環境中永續發展， 建設一個更美好的商業世界 安永聯合會計師事務所

The Clear Choice for Sustainability. 安侯建業聯合會計師事務所

勤於專業，公眾信任。因我不同，惟有更好。 勤業眾信聯合會計師事務所

CSR的本質是創造永續的互利 此理念，為資誠自許之使命和價值 資誠聯合會計師事務所 12

以誠為本，信而有徵

CHINA CREDIT INFORMATION SERVICE,LTD.

永續與社會責任的「旅程」必須由我們 每一位以專業的態度與個人的投入來完成； 若無行動那就太可惜了， 我們不能等待他人來帶頭做！

台灣永續供應協會

協同企業推動綠色轉輪 邁向永續綠色經營大道

領航產業，永續未來， 開創企業永續新價值

BSI致力於與業界、政府和消費者共同合作， 發展出適合不同規模企業的最佳永續實務標準

SAFER, SMARTER, GREENER 立恩威國際驗證股份有限公司

SGS為您永續成功的信賴夥伴， 協助您降低風險、提昇績效、成就卓越 台灣檢驗科技股份有限公司

幫您做好企業社會責任，是我們的責任

以人本素養的專業溝通服務， 極大化與社會共榮、對環境友善的正面影響力!

夢想•堅持•永續 深根臺灣 落實公益及企業社會責任

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

02

台灣企業永續獎 觀察與趨勢

14

企業永續獎觀察與趨勢

02

本屆評選結果與觀察 財團法人台灣永續能源研究基金會(以下簡稱本基金 會)舉辦「TCSA台灣企業永續獎」(以下簡稱TCSA)評選 活動九年以來，獲得國內企業界廣泛的重視與積極參與， 不僅參獎家數穩定成長，企業永續報告(CSR)製作品質與 企業永續(CS)績效呈現亦已顯著提高，金融監督管理委員 會(以下簡稱金管會)自2015年起強制四大類特定公司編寫 CSR報告書之政策，對於企業認真面對出版CSR之議題 甚具關鍵性，而TCSA多年來推動CSR評選與研習活動， 亦發揮相當的推進動能。臺灣能在彭博(Bloomberg)今年 (2016)針對全球各區域與經濟體市場企業永續ESG資訊揭 露程度與品質之調查中榮獲佳績(亞太區域最優)，正是政 府與民間在此國際永續風潮中攜手合作的成果。 以下謹對2016年TCSA參選企業背景資料及趨勢說明 如下：

台灣永續能源研究基金會 台灣企業永續獎委員會

申永順

秘書長

ㄧ、歷屆參加評比公司家數統計 歷屆參加評比公司家數穩定增加，每年平均成長約 30%左右，今(2016)年總計有122家企業報名參賽，較去 年90家增加32家，增幅達35.6%，累計參選企業家數已達 173家，約佔國內出版CSR總家數之四成，其總營業額與 2015年GDP比值為88.12%，已參獎企業之性質屬大型企 業均多，對社會與企業環境之影響力亦較大。 首次出版

家數 180

當年報名

歷屆統計 173

160 138

140 120 100

86

80

71

60 40 20 0

122

112

5

1616

31 23 6

53

42

1

58 44

31

25 8

90 76

16

11

19

18

11

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 年份

二、企業參選獎項種類 今年TCSA之評選作業，分別頒發四大獎項類別：鼓 勵企業執行永續績效之「企業綜合績效」、各單項績效評 選獎項「企業最佳單項績效」、企業資訊揭露透明之「企 業永續報告」及表揚致力於推動企業邁向永續發展相關工

15

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎群英錄

作貢獻卓著、足堪典範之個人的「企業永續傑出人

及電子零組件製造(16%)，其他10餘個行業多在10%

物獎」，四大獎項類別將評選國內企業永續績效卓

以下，從此結果中可看到參獎企業所屬產業相當多

越成果及出版優質企業永續報告書，彰顯臺灣永續

元，顯見本獎項已獲國內不同領域的企業所重視。

模範企業。在122家報名參賽企業中，計有115家報 名CSR報告獎，綜合績效類有39家(9家外資企業)，

住宿及餐飲業 2%

另單項績效獎部分，以創新成長、社會共融及人才

不動產業 3%

發展等三項報名家數較高(均為22家)。

資訊及通訊傳播業 3%

電力及燃氣供應業 2% 營造業 2% 專業、科學及技術 服務業 2%

批發及零售業 3%

農、林、漁、牧業 1%

運輸及倉儲業 6%

非營利組織 6%

其他服務業 7%

傳統製造業 21%

電腦、電子產品 及光學製品製造業 10%

金融及保險業 16% 電子零組件製造業 16%

)

獎 物

合 企業 績 永 效 續 類 報 (台 告 灣 類 創 +外 新 商 成 透 長 ) 明 獎 氣 誠信 候 獎 創 領袖 意 獎 社 溝通 供 會共 獎 應 融 永 鏈管 獎 續 理 水 獎 人 管理 才 獎 發 傑 展 出 獎 人 物 獎

灣 (臺 類

業 企 資 +外

效

綜

績

綜

人 出

傑

續

永

業

企

合

參獎企業中，上市公司有78家(64%)、上櫃公 司8家(6.5%)，未上市上櫃則有36家(29.5%)；就規 模而言，大型企業佔79家(64.7%)、中小型企業11家 (9%)，跨國企業22家(18%)，其他類10家(8.3%)；另 非營利組織計有7家參選(包括大學、科學園區管理局

三、企業國別 今年參獎企業以臺灣企業為主，佔92%，外資 企業部份共計10家，佔8%。事實上，大部分跨國

及醫院等)。 五、入選道瓊永續指數(DJSI)企業

企業因應利害關係人需求，母公司多會出版全球性

今(2016)年臺灣入選道瓊永續指數(DJSI)成分

企業永續報告書，並含括各地區概略之營運狀況，

股的企業計有18家，其中有15家參與本獎項，包括

但因本獎強調於臺灣營運狀況之揭露，故外資企業

中鼎工程、國泰金控、英業達、友達光電、中鋼公

在臺灣分公司/子公司撰寫臺灣地區報告書之家數較

司、台灣大哥大、光寶科技、宏碁、台新金控、群

少。本基金會鼓勵並在臺外資企業積極推動企業永

創光電、玉山金控、聯華電子、台達電子工業、中

續資訊揭露，並致力於各領域的永續作為，除能落

華電信及台積公司等，顯見國內大多數CSR表現傑

實母企業國際視野下的永續願景外，表現優異者亦

出的企業，對於參與TCSA 評選活動均相當重視。

可成為國內企業借鏡學習的對象。

六、GRI指引與查證/確信標準應用情形

臺灣 92%

開曼群島 1% 中國大陸 1% 德國 1% 瑞士 1% 英國 1% 美國 2% 日本 1%

所有參選的企業中，使用GRI G4綱領者有112家 (97%)、G3.1者1家(0.8%)、整合型報告(Integrated Report, IR)2家(1.6%)。顯見國內此採用具國際共 識性CSR報告規範者之比例甚高，整體參獎企業 CSR具有ㄧ定的出版品質。隨著整合型報告議題近 年在國際間的倡導，未來國內企業將CSR報告進一 步往IR報告推動的趨勢值得觀察。參獎企業CSR報

四、產業別與規模統計

16

告進行第三方查證/確信之比例達94%以上，其中

產業別部分依主計總處之19大項產業分類進行

採用AA1000者有81家佔70%、ISAE 3000 14家佔

統計，顯示製造業佔21%，其次為金融保險業(16%)

12%，採用雙重查證/確信標準者7家佔 6%，顯示目

企業永續獎觀察與趨勢

前國內CSR報告查證標準仍以AA1000為主，金管會

揭露工作水準，並可參酌國際機構與績優企業之永續

證未來如擴大第三方查證/確信的要求對象與範圍，

管理標竿實務，進而與國際接軌，達成永續經營之目

則ISAE 3000之應用比例預期將會增高。

的。此外，建議政府單位可參採先進國家之作法，積

七、新參與者(New Comers)

極研擬具體有效之政策推動CSR工作，創造我國產業

此次參獎的企業中，首次參加本獎的企業有33

02

環境保護、經濟發展及社會公益三贏之契機。

家(27%)，首次出版CSR報告書計11家(9%)。在金 管會強制特定公司編寫CSR報告書政策之延續與擴 大適用範圍的趨勢下，預期未來CSR報告的新參與 者及參賽者之數量將會顯著增高。 整體觀之，歷年來參與本獎項企業永續資訊揭 露的情形，較之以往已有明顯進步，由今年獲得 TCSA企業永續報告金獎企業之比例(約50%)較去年 (約36%)提升即可得知。國內主要的大型企業對於 CSR報告製作之技巧、重大性分析之執行、文字與 圖表之定性定量資訊呈現，已累積相當的經驗，成 績表現於前緣者，其出版品質已達國際水準。 此外，大多數企業CSR報告於報告書架構設 定、重大性議題揭露之掌握、各年度ESG面向之短 中長期目標之設定與達成、公司績效展現與負面消 息之透明揭露，以及CSR財務數據之統合等面向之 撰寫技巧，也有很大的進步，內容設計良好，可讀 性高。特別在聯合國2015年公告2030全球永續發展 議程及氣候變化綱要公約之巴黎氣候峰會後，有相 當比例的國內企業主動地在企業CSR報告中，具體 回應並研擬與聯合國永續發展目標(SDGs)及巴黎協 定相對應之推動策略與措施。除實體報告外，各企 業CSR網站專頁對於線上影音互動性設計與展現， 較往年已有較顯著的提升，提高瀏覽的趣味性，有 利於利害關係人能夠即時有效地獲得資訊，但相較 於國內CSR實體報告水準之提升幅度，以及國外企 業網站的設計之水平而言，企業CSR網站之設計與 規劃尚有相當精進的空間。 CSR已是全球性國際市場與企業經營之主流議 題，臺灣企業是臺灣競爭力的表率，若企業提高對永 續的認知與努力，相信必能提升臺灣在國際的形象。 誠摯地期盼國內企業持續踴躍參與推動永續資訊揭露 活動，善盡社會責任，提升自身永續管理實務及資訊

17

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎群英錄

特別收錄：2016第九屆台灣企業永續獎 參獎企業統計資料

問卷調查背景

推動永續力問卷

－調查對象：本屆完成報名之122家企業負責窗口(採不具名方式填覆) －發出份數：122份

由台灣永續能源研究基金會(以下簡稱本基金

－採用份數：122份

會大眾及廣大的利害關係人得以瞭解最新的現況。

會)舉辦的「TCSA台灣企業永續獎」迄今邁入第9

就本年度與去年度的調查結果進行比較，大體而

屆，為提升臺灣企業永續及企業社會責任之素養與

言，各問項排名前兩大的因子或議題之變動不大，抑

層次，進一步結合產官學界全面推展CSR相關學

或有前後變動者；其中變動稍大的為部分問項排名第

術、教育活動及評比體制，並評選我國永續績效標

3的因子或議題，也反映出去年至今年整體CSR在觀

竿企業，今(2016)年起由本基金會新成立的「台灣

念與推動上，已有幅度不小的變化。以下謹就本年度

企業永續學院」(Taiwan Academy for Corporate

調查統計結果分析說明如後。

Sustainability, TACS)(以下簡稱TACS)負責相關評選 工作。 本獎辦理過程中，為瞭解國內企業推動CSR之 實際現況，特於企業參賽報名程序中，邀請參獎的 122個企業或組織機構填覆以「推動企業永續力」為 主軸之問卷，希望提供參獎企業及國內其他企業或組 織機構致力CSR與持續推動企業永續發展之參考。 該問卷所列6項調查重點如下：

一、企業推動 CSR 時，主要的驅動力為何？ 企業推動CSR主要驅動力之首推「促進企業當 責、形象與道德」(84.4%)，「企業高層的支持」 (74.6%)及「利害相關人對永續資訊的需求，提升企 業透明度以吸引投者目光」(68.9%)則分居第2及第3 名，顯見企業已將CSR之推動列為企業責任道德標 準，而高層管理之支持，凸顯永續素養與視野對於 企業CSR成效至為重要，此外回應利害關係人資訊

1.企業推動CSR時，主要的驅動力為何？

需求亦為企業重要考量，也顯示企業重視利害關係

2.撰寫報告書帶給企業之益處；

人角色的比重提升，同時也關注到相關投資者對透

3.企業推動CSR主要面臨的障礙與困境；

明治理的要求。

4.影響企業經營最大的因素； 5.企業面對全球永續驅動力(Megaforces)的機會； 6.最大風險來源。 本調查自2014年起至今已持續進行3年，由各報 名參獎企業負責人員填覆的內容加以比較分析，可瞭 解當年度各企業針對前述調查要項的聚焦重點與著重 之議題、因子排序，不僅讓主辦單位精準掌握國內企 業與外資企業的CSR努力方向與相關趨勢，也可讓社

18

－回收份數：122份

企業永續獎觀察與趨勢

二、請問撰寫報告書帶給企業哪些益處？

02

效益評估方式，如社會投資報酬率(Social Return

企業表示出版CSR報告主要的益處在於「提升企

on Investment, SROI)，企業大都對相關資訊有相當

業形象、聲譽與品牌」(86.9%)及「建立、維持及持

的期待，希望未來能進一步落實在實務面的應用。

續利害相關者之參與」(73.8%)，其次為「建立預警

統計結果亦顯見企業在推動上仍以成本效益比為考

機制，降低未來營運風險，減少可能發生之訴訟與糾

量，且有近三成比例認為推動及執行成本高。

紛」(47.5%)。參獎企業咸認撰擬報告書之好處，偏 重在整體形象之建立與提升、利害關係人之溝通，以 及降低風險，藉由報告書在環境、社會及治理各面向 的績效展現內化為企業基因、使命感及價值觀之比例 亦有逐年提升趨勢。根據觀察得知，參獎企業多已理 解須持續著重攸關企業永續發展關鍵的利害關係人參 與、完備永續供應鏈及強化夥伴關係等議題，顯見政 府與民間推動CSR已有不錯之成效。

四、對企業而言，以下哪些因子對企業經營 影響最大？ 參獎企業對氣候變遷因子影響企業能否永續 發展最為重視(60.7%)，因其直接影響生產成本； 能源穩定度及價格亦有近六成比例認為影響甚鉅 (58.2%)，顯示企業對於氣候變遷帶來全球暖化相關 之減緩與調適因應作為，已有普遍認知。此外，由 統計結果可看出企業對能資源的稀缺性、人口老化 及健康等相關議題，對於整體企業及生產力能否永

三、企業推動 CSR 時，主要面臨的障礙與 困境為何？

續發展頗為擔憂。

參獎企業有超過六成比例認為，推動CSR在短 期內難以評估實施效益(63.9%)。係因CSR相關工作 為持續推動且短期間難以評估實質效益，如品牌與 顧客忠誠度之建立、同業與國際競爭、法規政策之 因應；屬企業內部之的員工滿意與認同、社區關係 之維護，以及供應鏈夥伴等，皆須投入長時間的資 源與努力，方有明顯成效。 此外，目前國際較具共識性之CSR落實程度與

19

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎群英錄

五、對企業來說，最大風險來源為何？ 由統計結果可知，參獎企業在風險來源的認知 上，對於同業競爭 (52.5%)、市場需求及法令規章 (均為46.7%)等風險來源較為重視。企業須具市場敏 感度、重視守規性及具適時性的管理系統，強化自 身產品或服務之獨特性與優點，以及維持優良的企 業聲譽與品牌忠誠度，方為降低企業風險之良方。 而調查亦顯示，個體主義化的社會使人們行為選擇 的不確定性極大化，加上創新技術的發展使得社會 系統高度複雜化，因而使得企業體認到社會、公司 商譽及技術等風險快速增加；同時也有約三成企業 對氣候變遷與自然產生的災害風險表示憂心。

七、綜合分析 以下針對本年度的調查結果與前一年度進行綜合 比較與評析，俾利洞悉我國CSR最新的現況，並掌握 未來趨勢。 (一) 企業推動CSR的主要驅動力：「促進企業當責、 形象與道德」由前一年(2015年，下同)的第2順位 (84.4%)上升到本年度(2016年，下同)的第1位(同 為84.4%)，而前一年首位(92.2%)的「企業高層的 支持」則落居第2順位(74.6%)。由此顯示，高層 支持固然重要且不可或缺，但已非最主要的驅動 力。自政府強制特定行業出版CSR報告，在企業 內部已有明顯轉化效應，企業致力CSR推展已逐 漸內化為企業克盡社會責任之基因。 (二) 撰寫報告書帶給企業的益處：「提升企業形象、

六、企業面對全球永續驅動力 (Megaforces) 的機會有哪些？ 立足臺灣胸懷亞洲，進而佈局國際市場，以全 球化作市場奠基係企業普遍的理念與格局，參獎企 業幾乎均認為全球永續驅動力之機會係提升企業聲 譽、品牌及市場占比地位(87.7%)，確為企業邁向 永續發展的趨勢及不二法門，此亦與前述企業撰擬 永續報告書益處之統計結果相當一致。此外，企業 亦肯定建立與協調供應商關係之助益(51.6%)，更 對能逐漸成為關鍵性管理工具及降低成本具相當程 度之信心(44.3%)，同時對外有企圖心讓報告書成 為具意義之商業指引、對內則能引起同原利害關係 人的員工與同仁熱情，共同參與落實企業永續及共 融發展。

聲譽與品牌」及「建立、維持及持續利害相關 者之參與」雖仍維持前一年度排序，但選填佔 比均微幅下降5~6個百分點，分別由93.3%降 至86.9%、78.9%降至73.8%。較為特殊的是， 「建立預警機制，降低未來營運風險，減少可能 發生之訴訟與糾紛」由末兩位(44.4%)提升至第3 順位(47.5%)，顯示企業對CSR報告書的多元功 能有更進一步的體認與理解，以最基本的公司治 理與營運角度，瞭解到CSR報告的自我檢視預警 重要功用，藉以降低風險。 (三) 推動CSR的主要障礙與困境：「短期難以評估 實施效益」雖仍為第1順位，但選填佔比大幅下 降，由前一年度的88%下降至63.9%；顯示經由 相關單位或機構就CSR效益或社會投資報酬率評 估方法論的介紹與推廣，企業對以往咸認最主要

20

企業永續獎觀察與趨勢

02

的困難點，已有些許改觀。此外，如前一年度分 居2、3順位的「推動及執行成本太高」或「欠 缺CSR資訊及落實方法」選項，其選填佔比均 有下降趨勢，分別由34%降至29.5%、31%降至 22.1%，其中「欠缺CSR資訊及落實方法」甚至 跌出前三順位，顯見隨著CSR的逐漸推展，此類 障礙已漸獲解決。 (四) 影響企業經營最大的因子：「氣候變遷」、「能 源與燃料」及「原物料資源匱乏」仍分居前三順 位，與前一年度差異不大。值得一提的是，「氣 候變遷」由前一年度的第2位升至第1位，選填佔 比則由58%提升至60.7%，「能源與燃料」則是 由63%降至58.2%、落居第2順位。由此結果可以 看出，企業普遍對於氣候變遷所面臨的減緩與調 適議題，已有相當程度認識，也已著手因應相關 風險，但對於能源與燃料的穩定與否及成本等議 題，則因係營運面考量而有一定的關注程度。 (五) 最大風險來源：「競爭」、「需求」及「法令」 為企業普遍同意的前三大風險來源。雖然選填 佔比皆比前一年度下降，但競爭風險已躍居第 一位(選填佔比由前一年度的56%，微幅下降至 52.5%)，顯示企業在需求供給面及法令守規上， 與同業之競爭相較稍能掌握，也凸顯出在全球競 爭激烈的浪潮中，企業須積極尋求自我定位，以 不斷創新的能力、品牌、行銷、技術與全方位能 力等，站穩市場一席之地。 (六) 面對全球永續驅動力的機會：「提升聲譽、品牌 或市場地位」與「加強供應商關係」兩選項仍分 居1、2位，惟選填佔比均有些許下降，分由前 一年度的94%降至87.7%、61%降至51.6%。顯 示在整體營運的主要考量下，企業須將賴以生存 的市場地位與供應鏈投以最重要的關注，亦是其 永續發展的基礎。較特別的是，「成為關鍵性的 管理工具及降低成本」選項由前一年度的第5順 位提升到第3順位，這也呼應前兩名議題選填結 果；亦即企業已逐漸體認致力CSR的動能來自 於企業邁向永續發展的各面向元素，實為一體兩 面、相輔相成。

21

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎群英錄

2016 TCSA專刊－TCSA台灣企業永續獎首創公開評審制度： CSR報告與績效評審員培訓招募計畫簡介 一、緣起與目的 「 台 灣 企 業 永 續 獎 」 ( Ta i w a n C o r p o r a t e

1.「見習評審員」(Observer)：當年度通過「參

Sustainability Awards, TCSA) (以下簡稱TCSA)，迄

與初階及進階評審培訓課程」、「線上測驗」

今已舉辦9屆，為因應每年報名參加競評公司家數持

及「CSR報告試評」三階段考核通過者始為合

續增加，以及評選活動客觀、公平、公正、嚴謹之

格，經「台灣企業永續學院」院長聘任得參與

需求，自2015年開始，於全球各國企業永續報告與

當年度台灣企業永續獎報告書及績效初選之評

績效評選活動中，首創志工評審員培訓與公開評審

比作業。

制度，規劃5年培育本獎評審員1,000名，來源由各

2.「評審員」(Practitioner)：連續二年參與評比

產業及機構推薦具CSR相關背景人員、或對企業永

作業且評分結果符合要求者，得提請「審核委

續發展議題有興趣之各領域人士，報名參與培訓及

員會」審核晉升為評審員。

甄選後參與評選工作，本制度之目的如下： (一)培育本獎各級評審員，建置志工評審員制度及落 實合作分工，協助台灣企業永續獎之CSR報告書 與績效評選工作。 (二)了解本獎指標，學習評估報告書品質之優劣、提 升企業永續報告之水準。 (三)協助企業培訓永續工作人才，厚植相關資訊與知 能，據以提升企業永續績效。 (四)深化企業永續資訊揭露之內涵，以提升企業競爭 力與價值。

3.「資深評審員」(Senior Practitioner)：評審員 任滿三年後，且評分表現持續符合要求者，得 提請「審核委員會」審核晉升為資深評審員。 三、甄選流程 在本CSR報告評審員培訓與公開評審制度中， 每一位參與甄選者須通過培訓班研習課程、線上測 驗(網路筆試)及CSR報告試評等三個階段的訓練與測 驗，始能獲選為合格之見習評審員。 (一) 培訓班：評審員培訓班區分初階與進階課程，分

(五)多元評審方式，增進評選工作之客觀及公開性。

別著重於報告書與永續績效之評比，均為一全天

二、評審員之分級、審核、聘任與升級

之課程。課程中之CSR報告之評比實作演練，係

(一) 評 審 員 分 級 ： 本 獎 志 工 評 審 員 區 分 為 「 資 深

於開訓前二週完成分組，並先請學員上網閱讀指

評審員」(Senior Practitioner)、「評審員」

定公司之報告書及網頁，再於現場提供每組3本

(Practitioner)與「見習評審員」(Observer)三

紙本報告書，參考範例解說，並依評分表中各項

級。

指標實際進行評分。之後由來自各驗證/確信單

(二) 審核：依完成培訓甄選及累計參與評審作業年

位之學員擔任桌長，帶領評審員逐項討論各指標

資，每年由「台灣企業永續學院」之「審核委員

評分狀況、彙整組內評分結果及製作上台報告簡

會」進行審核及核定當年度各級評審員資格，提

報。透過此課程，評審員可實際演練評分作業，

請「台灣企業永續學院」院長決定聘任名單。

並了解TCSA指標內涵，學習評量報告書品質之

(三) 聘任：符合前述之各級評審員資格者，每年由

22

(四) 評審員資格及升級：

優劣與企業永續績效之衡量。

「台灣企業永續學院」院長決定聘任名單後發給

(二) 線上測驗：學員參加研習課程後，仍有意願擔

當年度各級評審員聘書，並進行相關評比作業。

任評審員者須參加後續兩階段的考核：線上考

企業永續獎觀察與趨勢

02

試及線上試評。線上考試的內容包含企業永續/ 社會責任報告之發展背景與基本觀念、永續發 展與企業永續議題(治理面、環境面、社會面)、 AA1000、ISAE3000、GRI準則(即將轉換成為標 準)主要重點內容及台灣企業永續獎報告書評選 準則及評選流程等，考試成績須達70分者方為及 格，始可繼續下階段線上CSR報告試評活動。 (三) CSR報告試評：評審員於線上試評階段，須試評

圖1 2016年TCSA評審員背景分析

主辦單位指定之2份CSR報告書，其分數落在整 體成績分布之規定標準差外者則為不合格；合格 者始具符合參與當年度評比作業之資格。

進一步就完成評分的161位見習評審員統計其職 級別 (如圖2)，其中以理級以下專業人員人數最多， 計有75位、約占總人數的47%；理級、特助、高專/

四、執行成果 今(2016)年評審員招募計畫計有540人次之各界 人士報名參與培訓，計有193位符合資格之見習評審 員通過並執行今年度TCSA CSR報告與績效初選之正 式評分工作，而評審員整體獲選率約為76%；最後 計有161位見習評審員完成本年度評選作業(見表1)。 表1 2016年TCSA評審員各階次參與人數統計

階段別

人數統計

完成初階及進階培訓

540人次

參加線上考試

255人

通過線上考試 / 參加線上試評

216人

通過線上試評、符合資格

193人

完成本年度正式評分

161人

高管或研究員等級者計有55位，約占34%；而在學 的博碩士研究生及大學生則有18位(占11%)。值得一 提是，全程參與且完成評分的副總經理等級以上者 有2位(占1%)，處長、部長/部經理或廠長以上者亦有 4位(占2%)。依前揭數據顯示，不僅企業基層執行同 仁與中階主管共同參與，企業高層亦不乏有志一同 並致力企業永續的高階主管共襄盛舉；此一結果， 更強化了「TCSA台灣企業永續獎」主辦單位持續推 動企業志工評審員制度的決心。

評審員於評分過程須確實維持公正、客觀原則 (如迴避自己或關係企業)，並依主辦單位提供之標準 化評分表進行評分。在161名完成評分的見習評審員 中，來自製造業與輔導顧問公司之比例較高，分別 占33%及32%；非製造業為17%(包含不動產及營造 業、金融及保險業、運輸業、資訊及通訊傳播業、

圖2 2016年TCSA評審員職級別分析

五、結語

餐飲業、能源產業等)，大學院校學生占12%，大學/

2016年係本獎延續去年成功經驗辦理評審員培

醫院/NGO及其他則分占4%與2% (如圖1)。參與人員

訓的第二年，亦首次加入企業永續績效評比的作業

背景不僅多元且素質佳，並可使評選工作更加客觀

內容。由今年度見習評審員所評比CSR報告與績效

與公平。

的成績與表現可知，本制度培育的評審員不僅已具

23

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎群英錄

一定水準，評析能力更具鑑別度，足見本制度之推 動已順利達成預定之階段目標。 在前述已然建構的基礎上，2017年將再進一步 推展至我國所有企業及其部門共同參與，因評審員培 訓需要投入時間心力與成本，所以也會加強宣導企業 以「企業志工假」與補助相關費用的方式，鼓勵企業 所屬員工踴躍報名參加，同時協助企業培訓跨領域之 CSR人才，提升企業永續競爭力與價值；而參與之企 業志工除自我提升外，並為所屬企業及本身透過志工 服務克盡社會責任，同時據以推廣落實CSR相關作法 與企業志工理念，歡迎國內各企業與有興趣人士密切 關注官網公布之相關培訓時程與參加辦法。 展望未來希望透過每年評審員招募計畫的持續 擴大實施，培育企業永續專才，並協助公司提昇永 續價值、共創社會向上提升之驅動力。企盼由績優 企業領銜、往下紮根，積極協助整體供應鏈致力 CSR之推展。除使評選過程賡續邁向公平、公開、 公正與透明外，同時緊密連結企業願景、核心競爭 力及策略，俾使企業與供應鏈永續發展與互利。

24

企業永續獎觀察與趨勢

02

25

典範與標竿

環境面向觀察

▼ ▼

2016 台灣企業永續獎群英錄

聯合國永續發展議程對於企業永續發展的影響 2016年度第九屆「TCSA台灣企業永續獎」的獎項及 評選方式相對於過去幾屆有很大的變革，參獎的單位也較 過去增加許多，所涵蓋的行業類別更廣泛，報告揭露的資 訊內容也更豐富具體，展現了國內企業配合國際永續發展 潮流所作的努力。 聯合國於2012 年起開始研擬以「永續發展目標」 (Sustainable Development Goals, SDGs)接替自2000年 開始推動之「千禧年發展目標」(Millennium Development Goals, MDGs)，於2015年召開8次跨政府協商會議，並在 2015年9月正式通過以人類(People)、地球(Planet)、繁榮 (Prosperity)、和平(Peace)及夥伴關係(Partnership)五大 面向為主軸的「2030永續發展議程」(Transforming Our World: the 2030 Agenda for Sustainable Development)， 內容包含：宣言、願景、承諾、執行方法、後續行動、審 查機制及「永續發展目標」。議程於2016年正式啟動，從

臺灣科技大學化學工程學系講座教授

2016台灣企業永續獎企業永續報告類 環境面向召集人

顧洋

講座教授

環境、社會、經濟的永續發展三大面向來推展相關行動計 畫，以做為2016年至2030年期間全球發展主軸，達成終 結貧窮、消除不平等以及因應氣候變遷的全球願景。聯合 國永續發展目標之內容包括17項永續發展目標(Goals)與 169項細項目標(Targets)。聯合國呼籲世界各國以議程中 的「永續發展目標」為藍圖，開始行動並建立嶄新的全球 夥伴關係，跨越國界並跳脫短期利益的思維模式，團結行

經歷

動來長期規劃與經營，確保永續發展目標於世界各地都能

中華民國環境工程學會理事長、行政院

確切落實。

永續發展委員會委員、國家發展基金審 議委員

「2030永續發展議程」提出之「永續發展目標」連結 了企業永續議題與全球永續議題，引導企業重新思考企業 永續意涵、規劃全球戰略布局，激發產品或服務之設計朝 永續方向努力。氣候變遷及能源相關議題，仍將會是環境 永續議程的核心，低碳、節能、及省資源產品、技術及服 務的開發，將會是企業決勝未來市場的關鍵；貧富不均、 飢餓及糧食等會是未來社會永續中的首要議題，共融性 (Inclusive)發展之企業經營模式，可落實經濟利益與社會 公益之雙重期望；公司治理、資訊揭露及透明度，以及永 續供應鏈等議題，將更會受到金融市場及客戶的重視，並

26

企業永續獎觀察與趨勢

02

將會有愈來愈多的國際規範及指引，強化對企業的 相關要求。 因「永續發展目標」內容所涵蓋的範圍廣泛， 且與企業永續發展的關聯性高，如「目標六：確保 所有人都能享有水及衛生及其永續管理」、「目標 七：確保所有的人都可取得負擔得起可靠的、永續 的及現代的能源」、「目標九：建立具有韌性的基 礎建設，促進包容且永續的工業，並加速創新」、 「目標十二：確保永續消費及生產模式」、「目標 十三：採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響」、 及「目標十七：強化永續發展執行方法及活化永續 發展全球夥伴關係」等，引導企業藉由「永續發展 目標」與CSR永續指標架構之聯結，多元思考及鑑 別重大性(Materiality)議題，擘劃前瞻願景，使能更 具體地回應全球性的永續發展目標。 永續相關課題之因應對於企業形象及發展都是 極為艱鉅的挑戰，「2030永續發展議程」的提出， 反映國際間對於發展價值之典範轉移，基於考量整 體社會均衡發展之價值，企業應積極規劃出重視永 續發展長遠利益之決策，彙整相關資訊撰寫企業永 續報告，也期望利害相關人不吝提供建言與鼓勵， 以使企業永續報告成為具體有效的溝通工具，共同 重新定義企業功能及運作之法則，均衡發展價值， 達到公平共享的期望。

27

典範與標竿

社會面向觀察

▼ ▼

2016 台灣企業永續獎群英錄

策略性社會責任觀點下之社會企業與社會創新 「策略性企業社會責任」(Strategic Corporate Social Responsibility)是指企業在履行企業社會責任時，同時又 能達成其策略目標，讓企業能同時追求重要的社會和經濟 目標。「善因行銷」(Cause-Related Marketing)是最早 「策略性企業社會責任」(Strategic CSR)的做法之一，企 業捐款於一個非營利組織或是一項受人矚目的活動，藉機 行銷公司或產品品牌，以提升品牌知名度與形象。善因行 銷強調的重點在於宣傳，而非社會影響力。美國經濟學家 Milton Friedman不支持企業從事公益活動，他認為社會與 經濟目標是各自獨立且有明顯不同，而企業的社會支出是 以犧牲經濟利益為代價而換來社會利益，會削弱其經濟利 益。此外，Friedman也認為當企業傾注精力於社會目標 時，他們所提供的利益並不會大於個人捐款者、基金會或 專業的非營利組織。

臺北大學企業管理學系教授

2016台灣企業永續獎企業永續報告類

但是，美國策略大師Michael E. Porter反駁，當企業 可以利用慈善支出改善其經營環境時，經濟和社會目標就 不衝突了，而且企業還能改善其長期營運與前景。此外，

社會面向召集人

Michael E. Porter也認為企業不光只是捐錢而已，還可以

陳宥杉

運用自身的核心能力與網絡關係來支持其慈善事業，其

教授

效果遠超過個人捐款、基金會或專業的非營利組織，更 甚至超過政府。尤其，當企業所從事的企業社會責任與 其核心目標與願景相互契合，並與其本身核心能力及營 運策略具有高度關聯性時，便可以產生最大的社會與企業 利益，而達到最大的「社會影響力」(Social Impact)。如

經歷 榮獲Emerald 2016 Citation of Excellence Award、中華民國管理科學學會呂鳳章先

圖1所示，Porter and Kramer (2002)主張，當企業的慈善 支出能夠同時創造社會利益和企業利益時，企業社會責 任與股東利益才能聚合(Convergence)，這種情形的企業

生紀念獎章、青年管理獎章、哈佛大學

社會責任才真正具有策略性。因此，Porter and Kramer

傅爾布萊特博士後研究獎學金

(2002)稱「策略性企業社會責任」為「利益的聚合」(A Convergence of Interesting)。

28

企業永續獎觀察與趨勢

02

方法的新突破，解決社會問題。社會企業是同時兼 企業利益

High

策略性企業社會責任 Strategic CSR

Business Benefit

具解決社會問題以及財務自給自足的一種組織經營 模式，有些創業家產出社會創新的想法以後，便積 極創立社會企業來實踐其社會創新的理念。成功的

Low

社會創新往往可以產生強大的「社會影響力」，並 Low High 社會利益Social Benefit

圖1 策略性企業社會責任為社會利益和企業利益的聚合 (Convergence)

追求策略性企業社會責任最極致的新興企業類 型便是「社會企業」(Social Enterprises)。社會企業 與一般企業最大的差別在於使命動機的不同，一般 企業主要受到追求經濟利益的驅動，而社會企業則 在追求經濟利益的同時，也兼顧社會利益。因此， 社會企業是一種創造社會利益極大化，並考慮企業 獲利的事業體系。有些社會企業甚至聚焦金字塔底 層的弱勢貧窮族群，這些族群往往被傳統企業認為 高風險且無利可圖而被忽略掉。當社會企業認為這 些弱勢貧窮族群的需求不應該被忽略時，便會積極 創造出營利的商業模式，來滿足這些弱勢貧窮族群 的需求。

根本解決某些社會、環境和經濟問題，這是社會企 業所要追求的最高目標。 以全球知名的社會企業TOMS公司為例，其創 辦人Blake Mycoskie建立簡單的營運模式「One for One」，顧客買一雙TOMS鞋，TOMS就捐一雙鞋 給貧童。這樣的口號引起全世界廣大迴響，創造出 「買一雙鞋，改變世界」的奇蹟。這項創意起源於 麥考斯基於2006年參加的一趟阿根廷落後地區的旅 行，開啟了他的創業動機。麥考斯基因心疼貧困地 區的幼童因沒有鞋子穿而無法上學，因而決定創辦 社會企業TOMS公司。截至2015年年底，TOMS公 司已捐出3,800萬雙鞋(價值約21億美元)給貧童。 TOMS公司的營運模式就是一種社會創新，解決了貧 困地區的幼童沒有鞋子穿的社會問題。此外，TOMS 公司又依循相同模式，陸續推出賣眼鏡就幫窮人矯 正視力、賣咖啡豆就捐助落後偏遠地區乾淨飲用水

社會企業與傳統企業或是非營利組織不同，傳

等方案。起初，TOMS公司的創業資金僅有5,000美

統企業以追求企業利益極大化為主要目標，而非營

元，而到2015年TOMS公司的市值已達6.25億美元

利組織則以追求社會利益極大化為主要目標，但是

(超過180億元新台幣)，並成為全球最知名的社會企

社會企業則以同時兼顧企業利益與社會利益為主要

業之一，堪稱為社會企業與社會創新的典範公司。

目標。因此，社會企業同時具有傳統企業與非營利 組織的使命。社會企業與非營利組織最大的差異在 於社會企業能夠持續產生穩定的收入與利潤以持續 投入社會公益。社會企業可以透過創新精神，整合 資源，發揮企業永續經營之能力，來解決社會、環 境和經濟的問題，實現社會價值之創造。 「社會創新」係指利用創新的方法，包括知 識、產品或服務上的改進，以及營運模式、程序和

參考文獻 Porter, Michael E., and Mark R. Kramer (2002). “The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy,” Harvard Business Review, vol.

80, no. 12, pp. 56–69.

29

典範與標竿

治理面向觀察

▼ ▼

2016 台灣企業永續獎群英錄

台灣企業永續公司治理面向的觀察 今年(2016)臺灣在企業永續的表現，有諸多令人稱 道之處。除了道瓊永續指數(DJSI)的入選企業在今年有 了爆炸性的成長(由去年的13家到今年的18家)之外，最 近彭博(Bloomberg)針對全球企業在環保(E)、社會(S)及 公司治理(G)面向揭露程度所做調查研究顯示，亞太區 域(APAC)中評分最高的就是臺灣，顯示臺灣這幾年致力 ESG資訊揭露與企業永續績效提升，已有相當不錯的成 效。 台灣永續能源研究基金會所舉辦的「TCSA台灣企業 永續獎」的評選，今年已經進入第九個年頭。回想2008 年第一屆選拔時僅有16家企業參加的情景仍歷歷在目， 曾幾何時，今年已是第九屆了，光是報告獎就有115家報 名參加，此外也有數十家企業報名企業永續績效獎項的 遴選。臺灣的企業這幾年在台灣永續能源研究基金會及 產官學研各界的大力推動下，從最基本的企業永續的意

臺北科技大學環境工程與管理研究所 特聘教授

2016台灣企業永續獎企業永續報告類

涵，以及企業為何要去關注永續發展的議題，到永續報 告書的撰寫與實務觀摩，及各界評審員的訓練，企業永 續的觀念的確已深入企業內部。然而，在今年看似企業

公司治理面向召集人

永續豐收的一年，仍有一些令人失望或不盡滿意的事件

胡憲倫

發生，其中更包含兩家已經得到DJSI認可的企業，其企

特聘教授

業領導人個人作為及公司內控出問題，造成企業在形象 與企業永續典範應有的調性格格不入。過去也曾有參獎

經歷 亞洲生產力組織主任專家、中華公司治 理協會企業永續發展委員會副主任委員

企業因環境議題上的疏忽，造成企業形象重創，但公司 在事件發生後痛定思痛，全心致力於企業永續的作為， 一舉在今年國際最重要的兩項企業永續評比：道瓊永續 指數(DJSI)及碳揭露專案(CDP)上，獲得卓越的佳績， 期待這些企業能繼續努力，朝向真正的淨正面衝擊(Net Positive)的永續企業邁進。 由前述所舉的例子來看，公司治理的落實與否仍然是 企業永續是否能成功的關鍵－特別是與企業永續相關的公 司治理，又稱為永續的公司治理(Sustainable Corporate Governance)或公司的永續治理(Corporate Sustainability Governance)。傳統的公司治理著重在確保股東的獲利(通

30

企業永續獎觀察與趨勢

02

常是短期的)，而目前公司永續治理的趨勢，所著重的則 是企業的長期利益。然而，要如何讓企業的經營能不以短 期的股東價值為唯一考量，而願意跟大環境永續發展的挑 戰連結，以獲致企業長期的永續價值，則是公司經營階層 (董事會)的責任了。董事會的董監事們必須要能了解企業 與永續發展之間乃息息相關－永續發展的實現不能沒有企 業智慧及創新的投入，而企業也必須要知道永續發展是與 企業經營無關或者可以區隔的。此兩者之間的關聯，在去 年達到了最高峰－目前辨別企業的營運與聯合國永續發 展目標(SDGs)及巴黎協定的連結，是企業經營的首要任 務，這也應該是現階段公司治理最重要的課題，董監事們 不能不知道此一永續的風險。 談到董監事們對永續的認知時，也必須要討論公司董 事會的組成。臺灣有許多公營事業單位，因此常有官派或 酬庸性質的董監事，而私人企業也多喜歡找名人當獨立董 事。然而，往往這些董事會的成員，其實並未具備足夠能 力，協助企業從事企業永續的作為。 本年度的「TCSA台灣企業永續獎」，首次針對外資 企業進行評選，本人有幸也參與了評選工作，看到外資企 業的確愈來愈重視其在臺灣的企業永續作為。其中有許多 在總公司推動的永續策略，在沒有商業機密的前提下，建 議也能在臺灣推廣，以落實OECD跨國公司指導綱領中提 到的，透過技術轉移協助及提升公司所在國的永續發展。 最後勉勵所有企業，各種獎項均有其不同的準則及偏 重，但主要仍是以國際間重要的永續議題及趨勢為主，因 此參獎的積極意義應在於如何能從各種獎項中，看出企業 應努力的目標－例如DJSI及CDP的問卷題項，就是兩種 非常好的指標，可以提供企業參考學習及標竿比較的工 具。企業應留意這些新議題的發展，並開始著手了解這些 議題的涵義及作法，並努力在未來能被認定是真正的永續 企業，得獎與否，或許是其次的問題！

31

03

企業永續 傑出人物獎

傑出人物獎

03

企業永續傑出人物獎 本特別獎項係TCSA歷來首次特別設置的個人獎項，為表揚致力於善盡企業社會責任，推 動企業邁向永續發展相關工作付出貢獻卓著、足堪典範之個人。首屆「企業永續傑出人物 獎」從眾多各方推薦之候選者進行選拔，審查委員會評選過程嚴謹、客觀及公平，務求獲 獎人在企業永續領域之「傑出成就」、「整體貢獻及影響層面」及「整體聲譽」等面向皆 臻完備，係值得所有企業主及經理人學習效法之標竿性人物，表揚其對企業永續發展之優 越貢獻。

評選指標

獲獎名單

企業永續領域之傑出成就

35%

中鼎工程股份有限公司 余俊彥董事長

企業永續領域之整體貢獻 及影響層面

35%

國泰金融控股股份有限公司 李長庚總經理

企業永續領域之整體聲譽

30%

信義房屋仲介股份有限公司 周俊吉董事長

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

孫

震

召集人

前 國 防 部 部 長、 前 臺 灣 大 學 校 長、 前 工 業 技 術 研 究 院 董 事 長、 前中華民國群我倫理 促進會理事長

柯承恩 臺灣大學管理學院榮譽 教授

• 中華經濟研究院董事 長/院長 • 臺灣大學管理學院院長 • 社團法人公司治理協 會理事長

吳中書 中華經濟研究院院長、 中央研究院經濟研究所 兼任研究員、臺灣大學 經濟學系兼任教授

吳再益 臺灣綜合研究院院長

林建甫 台灣經濟研究院院長、 臺灣大學經濟系教授

• 台灣經濟學會理事長 • 中華財經策略協會理 事長 • 臺灣證券交易所常駐 監察人

33

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

精進綠色技術 創建永續環境 一、永續公司治理 創新綠色工程 培育優秀人才

余董事長於2001年榮任中鼎董事長，提出「成為 世界級工程與科技服務團隊」的願景，帶領中鼎集團， 奮力向前，迭創佳績；2014年續將企業願景提升為 「最值得信賴的全球工程服務團隊」，期許在此目標努 力下，讓中鼎能夠在國際市場上立於不敗，永續成長。 今(2016)年，為更進一步提升中鼎的國際競爭力，以 「最值得信賴Most Reliable」為品牌定位，領導中鼎邁 向全球化永續品牌的目標。 余董事長經營管理的主張，因為中鼎賣的是服務， 而人是中鼎最寶貴的資產，育才當然成為重要的課題之 一。除了打造全方位健康快樂、學習成長的職場環境，

中鼎工程股份有限公司

在人才培育方面，設有導師制、個人發展計畫、線上鼎

余俊彥 董事長

學院，並要求高階主管進修EMBA，這些都是為了讓中 鼎擁有更多能因應新挑戰的全球化人才，使整體組織更 具競爭力。

最高學歷 哈佛大學管理學院PMD 61

二、致力推動CSR成為中鼎DNA

余董事長高瞻遠矚，帶領中鼎於2008年成立CSR 委員會，並成為臺灣第一家通過CSR報告書外部查證的

經歷

公司。2010年，為強化CSR的作為及成效，更將CSR

中鼎工程股份有限公司總經理

委員會層級提升至董事會層級。當多數公司仍認為CSR

中鼎工程股份有限公司副總經理

就是捐錢作公益的年代，余先生已帶領中鼎將CSR轉化

企業永續推行事蹟

•

永續公司治理、創新綠色工程、培育 優秀人才

• 致力推動CSR成為中鼎DNA • 連獲殊榮，入選DJSI

成企業核心競爭力，並致力使其成為企業DNA。 三、連獲殊榮 入選道瓊永續指數(DJSI)

中鼎在余董事長的領導及敦促下，連年獲評為上市 櫃公司資訊揭露評鑑最高等級A++級，以及「公司治理 評鑑」上市組前5%之公司，堪稱企業資訊揭露的模範 生。此外，持續多年榮獲臺灣「TOP50企業永續報告 獎」、「天下雜誌企業公民 」及「2000大企業工程服 務業第一名」。2015年更入選道瓊永續指數(DJSI)， 成為國內首家也是唯一入選工程業類別的企業。展望未 來，余先生將領導中鼎集團7,400位同仁，繼續朝永續 經營之路邁進，並戮力履行對員工、股東、客戶、社會 及環境的承諾，善盡企業社會公民責任。

34

傑出人物獎

03

國泰秉持核心價值、 善用金融核心職能， 創造永續良性循環。 「變動的世代，不變的初衷，永續金融在國泰」

提起國泰做企業永續，許多外界的朋友都說國泰做得 很認真，這是因為國泰有一位非典型的總經理。談永續， 最重要的是背後的理念及對待生命的角度，雖然短時間看 不出來，時間一長，就會顯出差異。長年吃素、當有機農 業義工，李長庚總經理看待生命的角度與他人不同。投入 有機農業義工多年的他在2011年聽聞客戶想在屏東要設 置太陽能電廠、發展有機農業，總經理連結到過去的義工 經驗，知道有機農業背後，是農人的辛苦、以及希望土地

國泰金融控股股份有限公司

李長庚 總經理

恢復生機的感情。兒時的記憶、長期義工的經驗累積出對 土地深厚的感情，成為他推動永續的起點。 總經理認為，金融業的核心是運用金融資源協助客 戶夢想成真。因此，他開始思考如何結合本業，帶領國 泰創造廠商、土地與再生能源的互利循環，系統性地解

最高學歷

決問題。從小部分投入開始，累積相關經驗，再慢慢擴

美國賓州大學企管碩士

大到臺灣最大的太陽光電綠能融資銀行。這樣的思維更

經歷

使國泰成為臺灣首家赤道銀行、領先業界投入海洋風力 發電融資。

國泰世華銀行總經理

永續看的是未來，當國泰從本土逐漸邁向國際，很

國泰世華銀行風控長

多面向皆需要轉型。因此，總經理期許每位同仁從永續的

企業永續推行事蹟

角度出發，持續提升自我能力，並以A咖的視野與態度來

• 創建國泰金控企業社會責任(CSR)委員

服務客戶，長久累積下來才能獲得客戶的信任。因此，國

•

推動國泰世華銀行成為臺灣最大的太 陽光電綠能融資銀行

品，陪伴客戶實現生命不同階段的夢想，這是國泰創造永

•

推動國泰世華銀行成為臺灣首家赤道 銀行，並完成臺灣第一件遵循赤道原則 規範辦理之融資案。

會

泰積極創新，掌握FinTech趨勢，期許用最好的服務與商 續競爭力，逐步邁向亞洲最佳金融機構的願景。 「人」是總經理思考永續的重點。看到生命的辛 苦，調配資源來創造最大的價值，是總經理實踐永續的 邏輯。談到未來，總經理看到國際上的最佳實務，期許 臺灣可以漸漸向前進。做永續除了初心，也能掌握未來 的趨勢；串聯不同的合作夥伴，擴大影響力，達到加乘 的效果，除了創造美好社會、也是金融業發展永續的機 會，而創造多贏局面的美好願景，國泰將不會缺席。

35

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

以企業倫理引領創新， 提升產業及國家標準， 並邁向世界級服務業！ 35年前，一個未滿卅歲、不曾賣出半棟房子的年 輕人，在熱鬧喧嘩的春節期間立下終身志向：創立一家 「以人為本」的理想房仲公司。他，是臺灣《信義企業 集團》董事長周俊吉，一個信仰「企業倫理」、一生奉 行不渝的企業家；其所創立的公司是《信義房屋》，一 家堅守「信義立業，止於至善」理念、追求「堅持企業 社會責任，成就世界級服務業」願景的企業。 多年來，周俊吉以《信義房屋》為起點，採取圍繞

信義房屋仲介股份有限公司

周俊吉 董事長 最高學歷 政治大學企研所企業家班

經歷

不動產上下游事業為主的垂直化經營策略，發展出《信 義企業集團》，並於1994年成為臺灣房仲第一品牌， 廿二年來蟬連業界營收第一名，也是臺灣房仲業唯一獲 「國家品質獎」及「台灣百大品牌」殊榮者，集團版圖 遍及臺灣、中國主要都會區與日本，是大中華地區集房 屋買賣/租賃仲介、不動產開發投資興建、海外不動產 投資的龍頭品牌。 周俊吉董事長向來主張的經營使命是：由信義人、

財團法人信義文化基金會董事長

信義公司擴散影響力，讓所有人都能成為信義人、所有

第五屆台灣連鎖暨加盟協會理事長

公司都能成為信義公司；為此特地同步與中外知名學校 合作，致力推廣企業倫理教育，包括：1996年與英國劍

企業永續推行事蹟

• • • • •

同仁：改變房仲就業安全，首推保障 底薪制度，並將1/3分享給員工 客戶：首創不動產說明屋，成為產業 標準 社會：社區一家計畫十年來贊助涵蓋 全台97%的城鎮 股東：公司治理公開透明，連續兩屆 名列證交所舉辦的公司治理評鑑前百分 之五名單 環境：全球唯一通過溫室氣體盤查及 碳足跡查證之房仲業，2011-2015年每 員工碳排放共累積減少42%

橋大學合作設立「信義中華管理講座」、2011年與北京 清華大學連袂成立「清華-信義社區營造研究中心」、 2012年與臺灣政治大學攜手創設「信義書院」等。 一路走來，社會各界咸認周俊吉董事長為一位富有 創新理念的企業家，以企業倫理為中心思想，積極推動 相關服務變革，期使房仲服務成為未來華人服務業的發 展新典範，因此，《信義房屋》在企業社會責任方面成 績卓越。 有一本《希望這家公司永遠在》的日本暢銷書，呼 應了周俊吉董事對永續經營的想法，當社會皆認同信義 房屋，都希望信義這家公司永遠在的時候，代表周俊吉 董事長已將企業經營的真正價值最大化，期許信義房屋 能成為你我心目中「最值得珍惜的企業」！

36

04

台灣企業永續獎 本獎項為台灣企業永續獎之最高榮譽， 評選企業是否能將永續性策略整合於經 營理念中，落實公司治理、環境保護、 社會公益，以及永續供應鏈管理等工 作，並積極將全球永續議題及挑戰與公 司營運策略及核心能力，以創新作法相 結合。 十大永續典範台灣企業

P.38

台灣永續企業

P.60

三大永續典範外資企業

P.67

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣企業永續獎

本獎項在於表揚公司高層對企業永續具有清晰之價值觀、原則及願景，以及明確之治理架構與 目標，能將永續性策略整合於企業經營理念中，落實公司治理、環境保護、社會公益，以及供應鏈 管理等工作，並積極將全球永續議題及挑戰與公司營運策略及核心能力，以創新作法相結合，終能 完成企業永續典範事蹟，並將成效具體展現於公司正向財務及營運成長表現，以及近三年內參與國 內外CSR相關獎項、被納入國際性相關永續指數成分股成績表現優異、殊堪國內企業典範者。

十大永續典範台灣企業獲獎名單

台灣永續企業獲獎名單

台灣積體電路製造股份有限公司

上銀科技股份有限公司

台達電子工業股份有限公司

聯華電子股份有限公司

中華電信股份有限公司

遠東新世紀股份有限公司

玉山金控

友達光電股份有限公司

信義房屋仲介股份有限公司

中鼎工程股份有限公司

台灣大哥大股份有限公司

台灣電力股份有限公司

遠傳電信股份有限公司

東元電機股份有限公司

富邦金融控股股份有限公司 中國鋼鐵股份有限公司 國泰金融控股股份有限公司

三大永續典範外資企業獲獎名單 台灣明尼蘇達礦業製造 股份有限公司 台灣賓士股份有限公司 惠普公司 (Hewlett Packard Enterprise & HP Inc.)

38

台灣企業永續獎 台灣永續企業

04

十大永續典範台灣企業、台灣永續企業 評選指標 企業永續願景與策略

15%

社會共融績效

15%

公司治理績效

10%

供應鏈管理績效

15%

財務經營績效

15%

合規或獎勵事蹟

15%

環境經營績效

15%

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

許士軍

召集人

吳榮義

李偉文 中華民國荒野保護協會 創辦人、榮譽理事長

柴松林 台灣觀光學院董事長、 環境與發展基金會榮譽 董事長、第一社會福利 基金會董事長

張大為

台灣董事學會理事長、 元智大學名譽講座教 授、經濟部顧問

前行政院副院長

中華徵信所企業股份有 限公司總經理、中華民 國全國中小企業總會副 理事長、中華信用評等 股份有限公司董事、經 濟部顧問

• 台灣評鑑協會理事長 • 高雄銀行董事長 • 臺灣證券交易所董事

• 臺灣證券交易所董事 • 公共電視董事 長 • 消費者文教基金會創 • 華視電視公司董事 辦人 臺灣期貨交易所董事 行政院國家永續發展 • • • 台北市消費者電子商 長 委員會委員 • 中時、聯合、經濟、 務協會理事長 民生等報主筆

張麗真 證券櫃檯買賣中心代理 董事長、總經理

• 金融監督管理委員會 證券期貨局副局長 • 行政院金融監督管理 委員會證券期貨局組 長、主任秘書、副局 長及財政部證券暨期 貨管理委員會組長

陳建志 臺北市立大學地球環境 暨生物資源學系 ( 含環 境教育與資源碩士班 ) 副教授兼所長、社團法 人台灣環境資訊協會常 務理事

• 社團法人台灣環境資

陳珮琪 彭博台灣地區總經理

謝金河 財信傳媒集團董事長、 財金文化董事長、今周 刊發行人、知名財經節 目主持人

• 財訊文化事業執行長 • 財訊快報社社長

訊協會理事長

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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台灣積體電路製造股份有限公司

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提升社會不斷向上的推手： 台積永續力量

台灣積體電路製造股份有限公司 財務 / 資深副總經理暨財務長 何麗梅

獲獎摘要 台積公司期許在「道德、商業水準、經 濟、法治、關懷地球與下一代、平衡生活

台積公司始終相信，一家企業要邁向永續發 展，除了將本業做到最好、追求最佳營收獲利及股 東報酬外，對企業的環境與社會責任也必須認真以 對，成為社會向上的進步力量。 台積公司的企業社會責任政策將「誠信正 直」、「強化環保」及「關懷弱勢」三大使命貫徹 於日常營運之中，並透過內部各個權責單位，了解

快

樂、公益」等七大領域建立典範。具體作法包 括注重「誠信正直」、「守法」、「反對貪 腐、不賄賂、不搞政商關係」、「環保、氣候 變遷、節能」、「重視公司治理」、提供「優 質股東回饋」、「推動員工生活平衡」、「積 極鼓勵創新」、「提供優良工作環境」，並透 過「台積電志工社」與「台積電文教基金會」 參與公益活動。

利害關係人關心的重大議題，制定相關管理措施、 目標及計劃，使各項績效可持續進步，並符合各利

獲獎內容

害關係人的期望。

公司治理

感謝台灣永續能源研究基金會長久以來對推動

台積公司領先台臺灣企業將公司治理列為

永續發展的貢獻，讓臺灣企業得以藉由參與基金會

公司營運的最高準則，於2003年即設立獨立

所舉辦的各項活動，分享經驗與標竿學習，進而齊

董事，並率先成立審計委員會及薪酬委員會。

聚眾人之力，成為社會向上的進步力量。

2011年，獨立董事比例更已經超過董事會成員 的一半。

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

台積公司為臺灣第一家於股東會施行投票表決

供應鏈管理績效

的公司，於會議中將各項承認案及討論案逐案討

台積公司於2015年成為「電子行業公民聯盟」

論，並在同一時間進行投票表決且分別計票，透明

正式會員，輔導供應商採行「電子行業公民聯盟行

化的表決結果使股東更能掌握各項議案的動向。

為準則」。截至2015年12月31日為止，台積公司產

環境保護績效 2015年環保定量目標達成狀況 - 單位產品之溫室氣體全氟化物排放量較2010年 減少46.7%。 - 單位產品平均用電量，較民國2010年下降約

04

品原物料供應商之所有上游冶煉廠，皆已通過無衝 突冶煉廠方案(CFSP)認證。 台積公司持續鼓勵在地供應商建立減廢計劃， 並提升在地供應商採購金額和比例，2015年增加原 物料的本地供應比率從40%提升到42%。

2%。 - 單位產品平均用水量，較民國2010年下降約 28.8%。 - 廢棄物回收率達95%、廢棄物掩埋率僅0.2%。 2015年及2016年，分別主動認購一億度及二億 度綠電，為全國最大的綠電購買者；所有臺灣廠區 完成產品碳足跡及水足跡並分別取得ISO 14067及 ISO 14046第三者驗證。 社會共融績效 2015年，台積公司員工平均離職率為5%；過去

圖1 晶圓十五廠

五年皆維持在5%至10%的健康範圍內。 台積公司以「零事故」為安全衛生管理目標。 2015年台積公司員工失能傷害頻率與嚴重率低於國 內半導體業界平均值約15%、低於國內電子零件業 平均值40%以上，並且無重大職業災害發生。 台積公司透過台積電文教基金會及台積電志工 社，關懷社會、扶助弱勢。2年，台積電文教基金 會共投入逾新台幣6,800萬元，持續支持多項科教專 案。台積電志工社則秉持「選定主題、長期投入」 的宗旨，鼓勵同仁投入志工活動，致力教育文化

圖2 晶圓十四廠

推廣、彌補弱勢資源、推動節能環保及落實社區關 懷。

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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台達電子工業股份有限公司

深耕企業永續發展、 積極發揮國際影響力

台達電子工業股份有限公司 董事長

海英俊

獲獎摘要 台達以「環保 節能 愛地球」為經營使 命，結合企業社會責任與經營策略，以節能的

台達以「環保 節能 愛地球」為經營使命，業 務發展與企業社會責任密切結合，長期關注氣候議 題，以具體行動落實節能減碳。

領先技術為企業社會責任的核心，率先自主節

台達積極扮演國際企業公民的角色，2015年巴 黎氣候峰會期間主辦「Delta21 @ COP21」系列 活動，發起及參與國際氣候會議、論壇與綠建築展 覽，將十年來興建21棟綠建築的節能成果與國際人 士分享，積極提升企業的國際影響力。

COP21」系列活動，積極發起及參與國際氣

台達重視環保節能，也重視教育。2015年成立 Delta MOOCx平台，開發線上教學課程，提供大專 的技職及高中的數理生化等基礎科學課程，希望為 同學們提供更優質的學習資源。 感謝台灣永續能源研究基金會舉辦「TCSA 台灣 企業永續獎」，肯定優秀企業致力於企業社會責任 的努力並提供分享平台相互交流，號召更多企業共 同投入建構永續社會，共創智慧綠生活。

能減碳承諾，並致力建構綠色供應鏈CSR管 理。2015年巴黎氣候峰會主辦「Delta21 @ 候會議、論壇與綠建築展覽，擴大社會參與層 面，發揮國際影響力，樹立綠色產業典範。

獲獎內容 (一)落實公司治理 台達運用電力電子核心技術，積極研發創 新，維持營運成長，自1971年創立以來，集團 年複合成長率為31.8%，2015年市值超過123 億美元。每年投入6~7%集團總營收進行創新 研發，2015年全球61個研發中心、7,000名研 發工程師。此外，2011-2015年台達榮獲「台 灣20大國際品牌」，2015年品牌價值較2014

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

年提升17%，為唯一連續三年成長二位數的企業。 (二)關注氣候暖化 率先承諾自主減碳

04

(六)積極培育人才 台達注重人才培育，透過能源教育志工、低碳

台達響應全球碳揭露專案(CDP)的「Commit

生活部落格與環境教育展推廣能源與氣候教育，並

to Action」企業減碳活動，提出「We Mean

以技職教育為發展核心，建置MOOCx平台提供免費

Business」，主動承諾「企業自主減碳」、「氣候

線上教育資源。

變遷資訊揭露」、「影響減碳政策」等項目，一同 面對低碳革命，並付諸實際行動。台達於巴黎氣候 峰會前夕，率先發布《台達氣候行動方案》專書， 提出面對氣候暖化，企業的因應之道。 (三)致力環保節能 台達力行節能減碳主要在於產品、廠區及綠建 築三大部分。2010-2015年，高效節能產品與解決方 案協助客戶節省173億度電、約相當減少920萬公噸 二氧化碳排放；台達主要生產據點單位產值用電量，

圖1 台達首座自營大型太陽能發電廠 - 台達赤穗節能園區

2014年相較2009年，已降低50%，2015年則更進一 步，提出2020年台達整體用電密集度再減少30%的 新目標，能源管理範圍擴大至新增主要廠區、建築/ 辦公大樓與資料中心;在綠建築方面，台達全球12座 經認證的綠建築，2015年共節省逾979萬度用電。 (四)協同供應商節能減碳 台達除自身實踐社會企業責任，更持續推動綠 色供應鏈節能減碳，與供應商夥伴合作節能減碳項 目並鼓勵參與永續發展議題，運用風險地圖工具對 供應鏈潛在風險進行分析，並建置電子商務平台與

圖2 台達舉辦綠築跡展分享綠建築的經驗

供應鏈溝通並提供資訊服務交流，針對重點供應商 進行EICC稽核與輔導，關鍵供應商更進一步導入 綠色中衛體系供應鏈運作進行溫室氣體自主盤查訓 練、用水減量及廢棄物減量目標設定與行動計畫推 動。 (五)登上國際舞台發聲，發揮國際影響力 台達關注全球暖化議題，並積極爭取國際舞 台發聲，2015年底，台達於巴黎氣候峰會舉辦 「Delta21 @ COP21」綠建築展，向國際與會者分 享台達建置21棟綠建築之經驗；並受邀參與周邊會 議與全球環境意見領袖分享台達經驗，提升企業的 國際影響力。

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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中華電信股份有限公司

10

全球前九大永續電信企業 ─中華電信

中華電信股份有限公司 董事長

蔡力行

獲獎摘要 中華電信以成為「最有價值與最值得信賴 的資通訊公司」為願景，自2006年成立企業社 會責任委員會以來，努力將企業社會責任融入

一直以來，中華電信秉持「為了你，一直走在

公司文化，重視公司治理、環境與社會各方面

最前面」的核心價值，落實「成為最有價值與最值

的經營與影響力。近年除了經營表現連年創造

得信賴的資通訊公司」經營願景。在產業升級、競

佳績、誠實納稅，深受投資人及大眾信賴；資

爭加劇的時代，中華電信在全體員工的努力投入，

訊揭露評鑑也持續獲得A＋＋級的高標準，公

持續將核心競爭力，緊密地與公司治理、環境保護

司治理評鑑更是名列上市櫃公司的前5%；在

及社會共融結合。

眾多國內外CSR評鑑中，中華電信的表現也深

對中華電信而言，「企業社會責任」不只是口 號，而是長期觀察、累積投入且極大化社會影響力 的行動。未來，我們將深化耕耘，播下善的種子， 希望發揮資通訊產業的專長，用科技連結希望，帶 動企業與社會的永續發展！

獲多數媒體或評鑑機構肯定，並連續三年入選 道瓊永續指數(DJSI)世界指數、新興市場指數 成分股的雙料肯定，為臺灣少數名列全球的永 續企業！

獲獎內容 一、永續願景與策略 中華電信以成為「最有價值與最值得信賴 的資通訊公司」為願景，除了在本業上不斷創

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

新突破，更重視永續發展議題對企業經營的長遠影

●

響，期望利用資通訊技術，營造一個沒有科技及資 訊障礙的環境；此外，也期望透過我們的專業協助 其他產業、企業一同為節能減碳盡一份心力，創造

●

一個更永續的環境。 二、誠信透明公司治理 中華電信董事會為公司最高治理機構，具選任

●

04

EYE社會創新客服中心：累積培育中華電信滿 意度調查值機人員9名、臺北市1999客服人員 12名。 數位好厝邊：完成建置全臺76處數位好厝邊， 並依照社區特性發展不同專案。 蹲點．臺灣：累積303位學生參加，第七屆共 24個數位好厝邊參與。

與提名高階管理者的職責。第7屆董事共設置董事13 人(男性9名，女性4名)，董事任期為3年，同時為確 保治理的獨立並兼具利害關係人觀點，包含了5名的 獨立董事，並設置審計委員會取代監察人。 資訊揭露評鑑A++、公司治理評鑑前5% 連續十年獲證券暨期貨市場發展基金會資訊揭 露評鑑A++級；此外，自公司治理評鑑公布以來，中 華電信也始終是名列前5%的績優代表企業。 國內唯一設有工會之電信業者 中華電信是國內唯一設有工會並且與工會簽訂 團體協約的電信業者。2015年員工加入工會比例達 99.86%，同時在董事會中設置勞工董事一席。 三、綠色企業 中華電信於2015年認購兩百萬度綠電，成為全 臺第五大綠電認購企業。未來將配合溫減法的其他 政策，規劃相關的再生能源計畫，逐步抵減營運的 溫室氣體排放量。 四、以資通訊專業回饋社會 ●

●

●

●

蘇迪勒風災搶救：動員4,752人搶修對外通訊， 以利後續救援行動與災後重建。 電信普及：提供全國84個偏遠鄉鎮地區電信通 訊服務，達成偏遠地區12Mbps寬頻家戶平均 涵蓋率達95%。 弱勢族群通信優惠：共補助35,165仟元，計 10,689人次受惠。 伴你好讀《社區網路課輔》：累計輔導學童 1,617人次，累計課輔時數共計58,625小時， 累計投入經費新臺幣3,306萬元。

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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玉山金控

10

愛在這裡， 我們一起向前行！

玉山金控 總經理

黃男州

獲獎摘要 玉山金控懷著「知福、惜緣、感恩」的 心，發揮玉山志工精神，鼓勵同仁積極參與； 再結合金融本業的專長，帶動民眾及企業共同

善盡企業社會責任，讓世界更美好，是玉山金

響應，長期有系統地投入與實踐企業社會責

控對這塊土地不變的承諾。我們相信願景有多大，

任，擴大影響力，提升社會向上的力量。

力量就會有多大。長期以來，玉山從自我要求出

獲獎內容

發，由自身開始做起，堅持誠信正直的經營方式， 建立清新專業的品牌形象，決心打造百年發展的志 業。我們認為除了用心投入金融業的經營外，惟有 善盡企業社會責任，玉山人才能成為世界一等的公 民，玉山才能真正成為世界一等的企業公民。

一、落實公司治理 接軌國際公司治理思維，領先臺灣金融產 業，為國內金融上市公司第1家設立「公司治 理暨提名委員會」。從獨立董事制度、公司治 理暨提名委員會、審計委員會、薪酬委員會到

未來我們會更用心、更努力，期待結合大家的

跨部門法令遵循小組，以高於法令規範之標

力量，共同關懷我們深愛的土地，一起讓社會更美

準，積極強化公司治理。在國際上，為臺灣第

好。

1家金融業入選道瓊永續指數(DJSI)。 二、員工培育與發展 玉山自創立之初，就以「建立制度、培育 人才、發展資訊」作為企業永續發展的三大支

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

柱。玉山將員工視為最重要的資產，對於人才培育

與mPOS銀聯卡收單，提供創新的金融產品與服務，

不遺餘力，我們提供同仁完整的培育、豐富的學習

解決顧客的問題，帶給顧客更優質的體驗。

以及良好的環境。截至2015年12月底，希望工程師

四、推動環境保護

有90%由自行培育養成，全行經理人有73%由自行

2015年正式簽署「赤道原則」，落實赤道原則

培育養成。我們持續將玉山打造成揮灑青春、實踐

是連結銀行專業與實踐CSR的重要作為，嚴格執行

理想的平台，期待能帶動社會一股向上的力量，讓

盡職調查(Due Diligence)，針對環境與社會影響較大

臺灣成為更幸福的工作環境。

的專案融資，透過分級方式管理專案風險，協助顧

04

客制定環境衝擊之監控與改善計畫。另一方面也響 應經濟部能源局推動「陽光屋頂百萬座計劃」，推 出陽光屋頂專案融資。 五、創造社會共融 結合金融專業與社會公益，發行亞洲首張公益 頂級卡「玉山世界卡」，推動「玉山黃金種子計 畫」，運用創新的方式架起M型社會的兩端，幫助偏 遠地區的孩童。至2015年底於臺灣偏鄉已完成100所 三、創新Bank3.0金融產品 因應金融科技的發展趨勢，聚焦金融創新，洞 察顧客需求，給予適切的金融資訊外，更強化在行動

玉山圖書館，並繼續打造第2個100所玉山圖書館。 提供偏鄉孩童溫馨舒適的閱讀環境，讓城鄉不再有 距離，閱讀不再有差距。

支付的應用、無紙化線上金融服務，以及跨界合作 創新等，玉山近年積極推出數位創新商品包括玉山 Wallet、e指可貸、e指辦卡、HCE手機信用卡、手機 掃碼支付、玉山D.Bill、數據意圖資料庫、玉山新官網

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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信義房屋仲介股份有限公司

10

堅持企業社會責任 成就世界級服務業

信義房屋仲介股份有限公司 董事長

周俊吉

獲獎摘要 《信義企業集團》成立35年以來，始終秉 持著「以人為本」的信義精神，以「堅持企業 社會責任，成就世界級服務業」為目標，期能

信義房屋創立三十五年來，為了保障消費者權

達成與整體社會共生共榮的終極願景。以願景

益，不斷率先推出各種讓顧客安心的創新服務，不

為目標，我們展開六項重大策略構面，調和各

僅滿足了顧客需求，更帶動了業界整體的進步。

利害關係人權益，積極建立未來永續利基。我

信義房屋榮獲2016 第九屆「TCSA 台灣企業永

們連續21年奪得房仲業營收第一的榮耀，證明

續獎」最高榮譽的十大永續典範企業獎、年度最佳

透過企業倫理的經營實踐，義利絕對有機會雙

報告獎、社會共融獎及人才發展獎等多項殊榮，由

成。以「企業倫理」為核心策略的《信義企業

衷感謝評審的肯定。由於堅持企業倫理經營，因此

集團》，向來力求從本業穩步向前，發想出各

信義房屋深獲消費者信賴，雖然房地產市場景氣波

種兼顧利害關係人權益的創新做法，企盼在可

動劇烈，但信義的全臺市佔率仍持續增長，營運規

預見的未來，能成為全球華人居住產業的第一

模隨著全球化的腳步而更加擴展，也因此能提供員

品牌，長遠則與整體社會、乃至於全人類，共

工更好的福利與保障，並以納稅或更多元更好的方

同邁向兼容並蓄的成長高峰。

式回饋給政府及社會，以善盡企業社會責任。 未來，信義房屋將以「信義立業，止於至善」 的理念，將臺灣服務業的典範輸出全球，讓世界看 到臺灣企業的卓越與競爭力。

獲獎內容 信義房屋成立35年以來，始終秉持著「以 人為本」的信義精神，以「堅持企業社會責 任，成就世界級服務業」為目標，期能達成與 整體社會共生共榮的終極願景。

48

台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

我們謹遵循下列六項重大策略構面，調和各利

也因此，去年客戶滿意度已由91.43%上升至

害關係人權益，積極建立未來永續利基：

94.45%，陸續浮現施策成效。

一、深耕臺灣 放眼海外

四、全民社造 幸福臺灣

近年來的不動產業受政府施策影響甚鉅，面對

在「社區一家計畫」走過十個年頭之後，2015

這樣的情況，我們除了對內加強「該做的事，說到

年我們啟動第二階段－全民社造行動計畫，再接再

做到」的理念深化外，對外也同步深耕以二手房買

厲投入2億元新臺幣做為圓夢基金。希望透過類似群

賣仲介為主的經營本業，促使市占率略為提升。

眾募資的新創模式，打造一個全民都可以簡單參與

未來，仍將持續精益求精，兼顧所有利害關係人權

的媒合平台「勾勾募集平台」，有效整合物資、金

益，為追求「信義立業，止於至善」而堅持不懈。

錢、人力與知識，藉以降低參與社區營造門檻，邀

二、創新招募方式 翻轉勞雇關係

請大眾一起來勾勾手，聯袂開心做社造。

由於房仲產業的高壓特性，人員流動遠較其他產 業頻繁，為有效降低離職率，我們努力不懈推出各種 創新施策。 2015年推出「集氣30天•菜鳥開大絕」新人定

04

五、保護環境 永續發展 近年來，節能減碳已成為國際趨勢， 2015年信 義平均每人用電碳排放量由2014年的1,489.8公斤， 降至2015年的1,281.5公斤，年減幅約為14%。

向計畫專案，創設「離職選擇權」，改由新人試用 公司，翻轉既有勞雇關係，希望協助新人們及早認 識自己、積極提高自信，並正確理解產業，願意與 我們共創幸福未來。

圖2 碳排放減量成效，2015年提前達成2020年目標

六、目標「共好」的供應鏈管理 2013年起，我們要求公司合約都必須加註供應 商人權條款與採購工作倫理準則。2014年簽訂比率 圖1 翻轉勞僱關係，提供30天工作鑑賞期

已高達99%，去年更進一步達到100%的滿分水準，

三、感動、回味、有信義真好！

充分展現出「信義立業，止於至善」的奮發精神。

2015年，我們全力推動「信義感動時刻」(Sinyi

以「企業倫理」為核心策略的信義房屋，向來

Touching Moment, STM)，透過探索客戶真實需求、

力求從本業穩步向前，發想出各種兼顧利害關係人

提供專業意見、具體落實建議，並不斷確認是否滿

權益的創新做法，企盼在可預見的未來，能成為全

足、甚至超越客戶期待的模式，藉以激勵同仁發揮

球華人居住產業的第一品牌，長遠則與整體社會、

最大創意，形塑出獨一無二的客製化專屬服務，

乃至於全人類，共同邁向兼容並蓄的成長高峰。

讓每一個客戶都能體驗「感動、回味、有信義真 好」。 49

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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台灣大哥大股份有限公司

10

「永續思維，誠信踏實」 卓越數位匯流領航者

台灣大哥大股份有限公司 董事長

蔡明忠

獲獎摘要 我們以永續數位匯流領航者為使命，貫徹 「永續思維，誠信踏實」理念結合5C核心策 略(覆蓋、匯流、通路、內容、雲端策略)，整

台灣大哥大除追求核心業務穩健發展，更以國

合資源落實永續承諾，以成為國際標竿企業自

際標竿自我檢視永續藍圖，自藍圖展開CSR願景

許，為八大利害關係人創造五大亮點價值：誠

2020計畫，緊密結合營運與核心資源，創造回流

信治理、環境永續、數位創新、社會共融、卓

循環績效。我們堅持以誠信為本，並以「台灣大哥

越品牌。

大企業社會責任實務守則」做為長期推動企業永續 的指導原則，落實企業社會責任，為利害關係人創 造最大價值，提昇公司整體企業社會責任精神與文 化。 未來我們持續積極發展企業營運願景5C策略 (覆 蓋率/匯流/內容/通路/雲端)，整合虛擬與實體通路、 電信、媒體、數位匯流，針對社會需求創造更大數 位效益，並堅持對環境及其他利害關係人負責的理 念，自許成為世界資通訊產業之永續標竿、企業公 民的表率。

獲獎內容 一、永續願景策略 2015年投入約993.65億元六大資本，透 過企業5C核心策略，展開2020永續願景計 畫，訂定具體行動計畫及績效目標 二、治理財務績效 1.公司治理架構與原則：董事9席，4席 獨立董事優於法令。由獨董組審計及薪 資報酬委員會，定期審視高階薪酬合理 性。股東大會對各項議案採電子投票表 決，落實股東權利。

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

2.財務績效：2015年EPS達5.76元，蟬聯4年電 信獲利王。

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三、社會公益績效 1.青少年行動微電影創作營：手機為拍攝器材，

3.風險管理：2015年成立「風險管理委員

聘導演免費指導學生影像創作技巧，為國內培

會」，辨識CSR相關風險/機會與對營運面重

育短片創作重要搖籃。7年來累計1千多位學生

大衝擊，強化CSR管理策略連結。

參與，產158部短片。

4.專責監督CSR績效：CSR委員會整合內部資

2.myfone行動創作獎：鼓勵數位內容與文創發

源設定策略目標，每季開會，追蹤績效報董事

展，媒合優質創作人才發表、接案及育成，9屆

會/股東會。

myfone行動創作獎累計26萬件投稿作品，2015

三、環境保護績效 1.環境永續小組擴編環境管理委員會：2016 年成立，職責制定四大環境政策、整合管理 ISO14001、14064-1及50001並推動智慧節能 等。 2.碳減量目標：短程每年較預估值減少1%，另 訂長程目標-2025年回歸2016年排放水準。另 2015年增納員工通勤與差旅碳盤總計6,162.27 t-CO2e。 3.再生能源倡議：2015年認購100萬度綠電、興

年首創徵主題曲，並重金栽培得主張仰華展開 勇敢追夢計畫；亦媒合微電影得主助NPO拍攝 公益微電影。 3.i無限社會公益：科技槓桿力扶植NPO數位行銷 力，包含公益微電影、NFC手環、公益App(無 礙自由行/泡泡歷險記/微樂志工)等，助募2千萬 餘元。 4.myfone學堂：手機教學課程推廣至社區長者， 創造銀髮需求連結回營運核心，2015年於30家 門市進行近1,500場課程，服務近4萬人次。

建8站綠能基站、推動「你買手機我捐一元，

5.核心職能關懷弱勢：招募企業志工、推5180手

一塊推動綠能源」，串連8家品牌廠並邀請消

機即時捐、建偏鄉數位學習中心、連續9年號召

費者響；2016年擴大倡議11家供應商參與，

企業志工至花蓮陪伴獨居老人圍爐。

加碼捐2元，認購140萬度綠電，續建綠能基 站。 4.加入「全球永續議題e化倡議組織」(Global e-Sustainability Initiative, GeSI)：國內首家加 入，今年已參與會員大會並任氣候變遷及產業 責任委員會，與國際ICT標竿交流。

6.科技與文化跨業創新：菸廠88App結合插畫藝 術及AR互動式導覽，展現數位結合文創示範地 標。免費戶外音樂會結合NPO上台演出，宣傳 助16個團體募得200萬餘元。 四、供應鏈管理績效 1.2015年首度開供應商CSR大會70家廠商參與。 2.2015年210家供應商CSR自評。 3.要求供應商配合「台灣大哥大供應商CSR守 則」。 4.2015年綠色採購較去年成長成長15.2%

圖1 「台灣大綠能 永續大未來」綠能倡議活動

圖2 台灣大首度舉辦供應商CSR大會，關注環境永續

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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遠傳電信股份有限公司

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遠傳4G永續元年 企業與社會創造共享價值

遠傳電信股份有限公司 總經理

李彬

獲獎摘要 遠傳以「4G永續力」實質推動永續策 略，十大目標全數落實達陣，同時引領整合性 報告發行風潮在國內持續發酵。遠傳永續策略

企業永續的道路，走對了，就不怕遙遠。2015 年起遠傳重新以「4G永續力」定調未來三年發展主 軸，更出版全臺首本整合性報告(Integrated Report, IR)，引領國內IR發行風潮，象徵臺灣永續企業接軌 國際的里程碑。 遠傳始終相信，企業的社會責任應該建立在對 整體社會的長期承諾上。感謝台灣永續能源研究基 金會長年投入企業永續評選，引領全臺企業對CSR 的重視，不斷帶動社會改變的向上力量。時至今 日，遠傳正站在ICT技術高速演進的浪頭上，我們期

緊密結合商業模式、品牌精神及內外部利害關 係人溝通，創造正向環境與社會價值。

獲獎內容 一、企業永續願景與策略 遠傳是國內首家發行整合性報告之企業， 成功將整合性思維導入永續策略，將成長力Go Prosperous、創新力Go Innovative、溝通力 Go Caring、影響力Go Inclusive定為「4G」永 續主軸，展開永續發展十大目標，並設定短中

許結合電信核心能力，以CSR創新來推動社會的創

長期目標。

新，擴大對社會的影響力，以朝向永續的企業公民

二、公司治理

目標前進，真正達成「生活有遠傳、溝通無距離、 人生更豐富」的企業願景。

遠傳致力成為國際投資人眼中的永續型企 業，CSR委員會每季召開會議，由總經理主 持並定期向董事會報告。遠傳延攬橫跨不同

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

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專業領域董監事成員，是最具國際化治理的電信業 者。遠傳亦增加女性董事及高階主管比例，高階經 營團隊有一半為女性。遠傳獲第一屆與第二屆公司 治理評鑑前5%，顯現遠傳公司治理及資訊揭露表現 深受肯定。 三、財務經營 創新商業模式是重要成長動能，遠傳積極建置 下一世代資通訊平台，持續發展智慧生活、智慧商 務及智慧城市三大領域，致力成為消費者數位生活 最佳夥伴。2015年遠傳4G用戶達311萬戶，市占第 二。2015年合併總營收達972.93億元，EPS為3.52

圖1 遠傳帶領偏鄉孩童參觀遠東集團「台灣之水生命之源」水 資源展，透過綠繪本、互動遊戲及環保戲劇，將尊重大自然、 愛護水資源概念，深耕在小朋友心中。

元，現金股利發放率達106%，連續五年居業界之 冠，展現對投資人的承諾。 四、環境保護 因應氣候變遷及降低營運衝擊，遠傳積極投入節 能措施及再生能源。2015年全面完成ISO 14064-1溫 室氣體盤查，追蹤改善氣候變遷造成的衝擊，同年自 願認購綠電，支持國內再生能源發展。 2015年投入 約1.15億元推動價值鏈節能方案，從綠色物流、辦公 室與基地台節能方案、綠色門市乃至電子帳單及行動 客服App，內外部減碳成效達11,501 CO2e公噸。 五、社會共融 2015年「開口說愛 讓愛遠傳」品牌力觸及人數

圖2 遠傳長期關懷兒少議題，運用全通路及旗下數位品牌力 量，從線下到線上號召民眾募款，過去九年來為兒福聯盟累計 近3,000萬元的等家寶寶照護基金。

5.5億次，並推展社區計畫：與董氏基金會推動校園 情緒巡迴講座，鼓勵學童培養正面表達習慣；與張 老師基金會推動社區親職教育支持計畫，強化親子 雙向溝通與關懷。遠傳亦持續聚焦環境議題，提出 「寶衛地球 讓愛遠傳」環保教育倡議。2015年社會 投入總金額達1.93億元，動員企業志工成長46%。 六、供應鏈管理 遠傳透過自主聲明書協助供應商進行ESG衝擊 管理，2015年百大供應商簽署「企業社會責任自主 聲明書」比率達75%，涵蓋百大供應商年度採購金 額98%，新供應商簽署率達100%。 鼓勵環境友善的 供應商，遠傳依據綠色採購準，決定採購標案亦進 行能源效率評估。2015年綠色採購金額較前年度成

圖3 遠傳在國家急難時刻與民眾站在一起，當強颱蘇迪勒、南 台灣大地震等重大災難發生，遠傳第一時間即成立關懷服務 站，提供不斷線通訊及物資支援。

長35%，達8.7億元。

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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富邦金融控股股份有限公司

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Fubon Plus 展現富邦金控正向的力量

富邦金融控股股份有限公司 總經理

許婉美

獲獎摘要 正派經營、正向思維，富邦金融控股股份 有限公司(以下稱富邦金控)是金融服務業「正 向的力量」，以「社會發電機」自許，在提升

感謝台灣企業永續獎評選委員對富邦金控在企 業永續經營的投入給予肯定，讓富邦再度獲得十大

金控競爭力的同時，也積極落實企業社會責 任，致力創造社會的共好。

永續典範企業獎。富邦金控傳承富邦集團故總裁蔡 萬才先生畢生秉持的公益理念，善盡企業社會責 任、與社會共好。 富邦金控自2015年底展開「富邦永續經營 (ESG)願景工程」，以正向的力量為核心，聚焦於與 核心職能相連結的五大策略，並由「永續經營執行 小組」，統籌追蹤執行各項方案，逐步讓員工了解 及認同公司在環境、社會及治理的各項作為，期許 永續經營的觀念內化成為公司文化的一環。 未來，富邦金控將持續精進，逐步落實各項 ESG方案，善用金融影響力，創造新典範，發揮 「正向的力量」品牌核心精神，讓世界持續美好！

獲獎內容 富邦金控以提供兩岸三地最完整佈局的金 融服務為核心，為唯一「在兩岸三地均擁有銀 行子行」的台資金融機構，秉持「完整佈局、 穩健成長」發展策略，並以「誠信、親切、專 業、創新」作為企業四大核心價值，厚植永續 發展基石，傳遞正向的力量，朝「亞洲一流金 融機構」的願景穩步邁進。 富邦金控擁有最完整多元的金融產品與服 務，經營績效耀眼，2015年稅後淨利達636億 元，每股盈餘(EPS)為6.21元，稅後淨利與每 股盈餘雙雙再創歷史新高，並持續領先同業， 連續第七年穩居金控業獲利之首。

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

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為建立良好之功能性委員會治理制度、強化管 理機能並致力企業社會責任及永續經營之落實，富邦 金控於2015年成立「公司治理及永續委員會」(原為 公司治理委員會)，委員會之下設立「永續經營執行 小組」，由獨立董事負責督導、金控總經理擔任執行 長，小組下分設六個工作小組：公司治理、員工照 護、責任金融、客戶關懷、社會承諾與環境永續。 富邦更正視氣候及社會變遷所帶來的風險、機 會與挑戰，展開「富邦永續經營(ESG)願景工程」， 以正向的力量為核心，聚焦「領航投資」、「驅動

圖1 富邦金控定期舉辦「大二董輕鬆面對面」，邀請員工與金 控董事長、副董事長透過Town Hall Meeting，雙向溝通凝聚 共識。

創新」、「在地實踐」、「當責授信」及「正向關 懷」五大策略，依據聯合國永續發展目標(SDGs)規 劃短中長期之發展策略及行動方案，並透過「永續 經營執行小組」，統籌追蹤執行各項方案，讓員工 了解及認同公司在環境、社會及治理的各項作為， 進而內化成為公司文化的一環，讓企業得以永續經 營。 富邦金控深信，員工幸福感是社會與企業永續 發展的源頭，因此，提供同仁寬廣的職涯舞台與多 元人才培育課程；並持續優化職場環境，讓員工維 持工作與生活平衡。同時，富邦透過結合核心職能

圖2 2015年FUBON Cares公益籃球營，集合集團資源前往偏 鄉舉辦公益籃球營。

的創新專案與「全人」的公益平台，全面性投入回 饋社會；並持續關注社會變遷帶來的影響，在追求 利益的同時，以具包容性的金融商品與服務提供客 戶最直接的幫助。 富邦金控更攜手供應商，一同關注CSR議題， 2015年訂定「富邦金控廠商管理要點」，於網站 採購專區公告「供應商行為規範承諾書」，藉以發 揮影響力帶領供應商共同關注社會責任及環境保護 之實踐。此外，更從資金流動的角度檢視供應鏈管 理，透過建立「責任投資」與「綠色授信」制度， 確保放貸的資金以及投資標的，對環境與社會產生 正面的助益。

圖3 富邦金控舉行「2016富邦志工淨灘活動」，為環境保護 投入心力，淨灘總成果達2,337公斤，富邦更期許從自身做 起，共同減塑、減碳守護地球。

富邦金控全方位並進，致力以創新綠色金融商 品，創造綠色價值服務，引領金融業投入有益於社 會與環境的金融與服務，以正向的力量，讓世界持 續美好！

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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中國鋼鐵股份有限公司

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堅如鋼鐵的企業永續信念

中國鋼鐵股份有限公司 董事長

翁朝棟

獲獎摘要 中鋼以「追求成長，持續節能環保及價值 創新，成為值得信賴的全球卓越鋼鐵企業」為 願景，制訂公司永續發展之短、中、長期策

感謝台灣企業永續獎委員會授予此獎項，做為

略。積極落實「團隊、企業、踏實、求新」之

企業公民的一份子，中鋼已將善盡社會責任的理念

中鋼精神；以新技術、新管理思維，深耕鋼鐵

融入我們企業文化的DNA中。除了在生產製程上的

本業，堅持誠信與公平之標準；朝向中鋼集團

節能減排不遺餘力外，更關心與我們息息相關的在

定位「總部設於臺灣，以亞洲為核心，集鋼鐵

地居民與社會大眾，例如2015年9月18日中林路因外

與材料、工程及服務、礦業與資源的重環保與

部施工因素而塌陷，中鋼緊急於廠內規劃臨時機車

節能的集團」邁進，以求永續發展。

通道，並加速趕工於11月15日通車，充分體現中鋼 對附近居民的不便感同身受，樂於提供協助。 2016年的營運前景初現曙光，然社會大眾對中 鋼環保作為關切日深，政府法規也日趨嚴格，展望未 來，中鋼除在公司治理方面仍將戰戰兢兢，持續精進 外，對於提升環保績效亦不敢鬆懈，更將加強與社會 大眾和政府的溝通，展現中鋼永續經營的決心。

獲獎內容 企業社會責任政策 中鋼兼顧經濟、社會、環境之永續發展方 針，制定以下之企業社會責任政策。 1.提升競爭能力，創造股東利潤，確保企業 永續。 2.結合客戶需求，強化服務優勢，開創共榮 共享。 3.照顧員工福祉，營造優質環境，增進同仁 成長。

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台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

4.優化供應體系，改善交流系統，分享永續實務 5.參與專業團體，厚植技術基礎，促進產業升級 6.支持政府政策，投入工程建設，提升整體效能 7.致力社會和諧，協助公益推廣，回饋地方建設 8.加強工安環保，消除職場災害，精進減污績效 9.持續節能減碳，善用再生資源，建構低碳社會 公司治理 2016年證基會第二屆公司治理評鑑上市(櫃)中鋼 分數為前5%，並獲編入「公司治理100」指標成份 股之一。 環境保護 2015年績效如下： 1.完成132項節能專案，共節能602,624百萬千卡， 減少19.8萬噸二氧化碳排放。 2.用水量較2014年少4.6%，製程用水回收率達 98.3%。 3.副產物產出561.6萬噸，廠內回收23.1%，廠外回 收76.9%。 4.綠色鋼品訂單有304萬噸，為客戶減565.5萬噸碳排。 社會面績效 一、回饋社會與敦親睦鄰 中鋼企業公民的參與理念為主動負責、地方為

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外亦大幅減少溫室氣之排放。 3.聯合實驗室：與客戶共同成立「聯合實驗室」 協助解決實際用料問題。持續運作五個聯合實 驗室。 4.成立手工具產業大同盟，扣件產業大同盟規 劃中。 5.與成功大學成立「次世代鋼及其綠色製程與產 品創新應用」產學大聯盟。 三、內部社會績效 1.設有設備齊全、人員專業之診療所，並聘請專 家就健檢及作業環境監測數據進行研究。 2.在中鋼集團總部大樓旁動工興建員工住宅大樓。 3.中鋼於以下各方面執行並加強協力廠商管理 (1)合約管理：含蓋人權、公司治理、安全衛生 及能源環境等規定。 (2)建立穩固夥伴關係：提出協力廠商人力結構 與勞動條件改善對策。 (3)協力人員培訓：2015年共受訓36,700小 時。 (4)巡檢及稽查：2015年巡檢次數共4,632次。

重、多元投入及歡喜承擔，透過多元化的管道及窗 口進行社會參與，2015年主要的活動有生態教育營 隊、環境教育巡迴車、流浪者故事講座、E-week工 程師週、高中人文社會講座、中鋼營、於大學開設 鋼鐵製程及技術相關課程、與學研單位設立「工程 研發中心」(已成立8個)、為中林路塌陷建置臨時機 車道供民眾使用。 二、外部社會績效 1.區域能源整合：節能12.1萬公秉燃料油，減少 二氧化碳排放量約36.2萬噸、SOX排放1,153 噸、NOx排放799噸及固體懸浮物114噸；對能 源客戶之成本降低亦約10億元。 2.區域資源整合：2015年以中鋼為核心的產業生 態網共包含21家企業，除增加逾百億元之產值

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

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國泰金融控股股份有限公司

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共創永續價值

國泰金融控股股份有限公司 總經理

李長庚 獲獎摘要

國泰金控植根在臺灣，一半以上的臺灣人是國 泰的客戶，國泰深知自己的責任，期許帶給社會安 定的力量，引領臺灣往正面、前瞻的永續經營模式 發展。企業邁向永續是所有利害關係人共創價值的 目標，秉持「因應全球趨勢，帶動臺灣金融產業突

企業邁向永續是所有利害關係人共創價值 的過程。國泰以「亞太最佳金融機構」為目 標，秉持「因應全球趨勢，帶動臺灣金融產業 突破」和「核心職能共創社會、環境價值」兩 大策略，創造長期價值，成為社會的後援。

破」和「應用核心職能共創社會、環境價值」兩大

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軸線，國泰期許透過集團資金融通及風險預防的核

獲獎內容

心能力，創造長期價值，成為社會最有力的後援。

經營績效與永續願景

只有社會、環境永續，金融業才能不斷茁壯，所以

2015年國泰金控、人壽、銀行、證券獲利

持續運用金融核心職能，發展產品與服務，期許能

均創新高，除努力提升本身獲利，國泰身負更

為永續發展做出貢獻。

重大的責任─帶給社會安定的力量。邁向永續

感謝台灣永續能源研究基金會及評審之肯定，

是所有利害關係人共創價值的目標，國泰期許

國泰金控會更努力秉持初衷，全力為企業環境永續

透過資金融通及風險預防的核心能力，創造長

打拼。

期價值，成為社會的後援。

台灣企業永續獎 十大永續典範台灣企業獎

策略一：因應全球趨勢，帶動台灣金融產業突破

基金」；創投投資綠色企業；證券協助綠色新創上

重點1：引領產業響應國際倡議、回覆投資人ESG調

市櫃。

查並入選道瓊永續指數(DJSI) 2016連續兩年入選道瓊永續指數(DJSI)新興市 場成分股，為臺灣金融業唯一入選之保險業者。另 自2012年國泰金控簽署CDP後，歷年CDP揭露分數 持續提高。 重點2：成為臺灣責任投資與放貸先行者 2015年國泰世華成為臺灣首家赤道銀行，完成 國泰將國際級審核標準制度逐步引入臺灣的承諾。

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普惠大眾，成為金融後援 2015年國泰人壽微型保險市占第一；國泰世華 為「身心障礙者安養信託」承作規模最大之銀行。 重點4：培養永續人才 平台推動產學合作 2015年成立為社企打造的「相揪公益平台」， 除以消費創造社企收入，更進行產學合作，全方位 推動社會企業發展，為臺灣社會儲備永續人才。

重點3：導入整合性報告(IR)精神，強化揭露 國泰CSR報告書從2012年為業界首度採用 「GRI金融業補充指引」，2013年首度採用GRI G4，到2014首度引入會計師查驗，2015年首度引入 整合性報告元素，持續突破並藉此與臺灣產業共同 形塑友善揭露環境。

策略二：發揮核心職能共創社會、環境價值(CSV) 重點1：以誠信領導力落實公司治理 國泰連續二年榮獲「公司治理評鑑最佳之前5% 公司」(第1-2屆)，同時被納入「臺灣公司治理100指

圖1 台灣離岸風電綠能專案聯貸案記者會大合照。

數」成分股，亦蟬聯第11、12屆「上市上櫃公司資 訊揭露評鑑」A++最高等級。 重點2：發揮影響力，帶動綠色價值鏈 臺灣綠能投資融貸先行者 國泰世華「太陽光電綠能融資」截至2015年市 佔率近30%，是臺灣第一大太陽光電綠能融資銀行， 2016年再度領先投入臺灣離岸風電綠能專案融資。 綠色採購六連霸 國泰2015年綠色採購以金融業第一之姿連續六 年獲得臺北市環保局「綠色採購績優單位表揚」。 重點3：推動綠色金融，提升金融包容性 以集團力量鼓勵綠色消費、投資並扶植新創 國泰以集團的力量推動綠色消費與產業發展， 如產險「綠能環保車保險」；投信「國泰環保趨勢

圖2 相揪公益平台邀請社會企業家，於國泰家庭日擺攤。

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

上銀科技股份有限公司 上善若水、銀向未來， 成為精進人類生命品質的 參與者。 獲獎摘要 上銀科技以員工、股東、長期發展與企業社會責 任為經營的四大支柱，藉由「專業水準、工作熱誠、

獲獎內容

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職業道德」之實踐，實現企業永續經營之職志。

一、公司治理 上銀科技為全球第二大傳動控制與系統科技 領導廠商，主要產品有滾珠螺桿、線性滑軌、工 業機器人及醫療機器人等。 上銀科技在經營思維與服務思維創新外，每 年提撥營收的3%-7%作為研發費用，累計至2015 年專利取得共1,381件，並於2015年榮登富比士 (Forbes)全球創新成長百大企業第37名，且榮獲 證交所舉辦第二屆公司治理評鑑前 5% 的殊榮。 二、環境保護 上銀科技依循環安衛政策，各廠區環境、安 全衛生、能源的管理，依循ISO 14001、OHSAS 18001、ISO 50001、CNS 15506管理系統建 置，藉由PDCA的程序不斷持續改善，以有效提 升整體管理績效。上銀科技從原料、製程到產品 本身都是綠色環保節能產品，近年來更積極投入 潔淨能源的開發。 三、社會參與績效 上銀科技隨著營運獲利的成長而積極投入一 系列的公益活動。 1.人才培育：辦理「上銀機械碩士論文獎」、 「上銀優秀機械博士論文獎」、「上銀智慧機 械手」實作競賽、「JIMTOF大學生見學團」、

給各級學校；與多所大學簽訂產學合作意向書 或成立聯合研發中心，進行中長期前瞻技術研 發。 3.社區關懷：回饋公司工廠附近社區並協助基層 教育發展，建置國小圖書館、童書、英語課程 等並成立志工團隊參與社區活動。 4.積極推動工業4.0：卓永財董事長表示「工業 4.0關係到臺灣未來50年的產業發展，資源整 合，一起轉型升級，才能脫穎而出，透過結盟 活動及參與國際產業標準制定，做為臺灣邁入 工業4.0的基礎，共創商機與搶攻世界版圖」。 四、員工發展與照顧 上銀科技積極提升員工能力與素質，永保長 期競爭優勢，每年投入上千萬元經費於員工教育 訓練。為守護員工健康，各廠區皆有設置保健 室，聘僱專員照護，舉辦健康講座，舉辦101登 高活動、各類球類競賽以及登山健行活動等維持 員工健康體魄。

「HIWIN傑出總裁講座」等活動。 2.產學合作：積極參與政府多元產學合作計畫， 參加計畫學生近750人；贈送教學模型或元件 60

HIWIN健康促進活動「快樂齊步走，健康帶著走」

台灣企業永續獎 台灣永續企業

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聯華電子股份有限公司 角落點燈 – 永續無限延伸 獲獎摘要 聯電積極與利害關係人溝通，透過志工文化經 營，投入偏鄉與弱勢，以實際行動擴大社會與環境之

獲獎內容

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參與，進行公益服務與關懷，延伸永續經營之範疇。

一、永續發展策略與組織 聯電關注「客戶、股東、員工、環境、社 會」平衡，深化永續經營並善盡企業責任。以 「創造以人為本、與環境共生、與社會共榮的全 球性友善生態新價值」為願景，以「綠色創新與 企業責任促成公司的永續成長，並協助客戶因應 永續發展的挑戰」為任務，設立國內半導體業第 一個企業永續委員會。 二、公司治理 聯電制定「公司治理實務守則」、「誠信經 營守則」及「公司企業社會責任實務守則」，做 為有效公司治理之遵循依據。除董事、經理人及 員工皆須遵循「聯華電子行為準則」，更擴及子 公司共同實踐企業社會責任。2015年榮獲公司治 理評鑑最佳前5%及上市櫃公司資訊揭露評鑑最高 評等A++的肯定。

定水資源政策，追求用水效率極大化，該年度推 動之節水措施新增減量達454,000噸，全年電力 及天然氣之節能效益合計約65,000Mwh，相當於 減少30,000噸以上之CO2 排放量。同時積極建置 再生能源，截至2015年底，已設置之太陽能發電 系統裝置容量約2,000kWp，發電容量為臺灣半導 體業界之冠。 五、社會共融 聯電支持員工參與志工服務並提供公假，且 長期推動「播撒希望種子專案」致力於深化「生 命教育」、「閱讀推廣」、「環保綠能」、「基 礎科技人才」等四大議題。2015年亦籌組「節能 服務隊」，針對弱勢族群提供節能與安全改善服 務，以實際行動擴大影響力，促進企業與社會良 善的循環。

三、綠色創新與經營 聯電將綠色技術、綠色製造與先進製程研發 結合，提供全方位低碳、低耗能高階製程晶片， 接軌4C及物聯網商機。2015年28奈米的年度營 收為前一年的4倍，營收占比為10.3%，40奈米 以下產品的營收則提升至34.0%，年增9.8個百分 點。 四、環境保護 2015年發表Green2020計畫，承諾於2020年 達成節水、省電、減廢各10%之減量目標，並訂

聯電顏博文執行長與志工合影

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

遠東新世紀股份有限公司 提昇企業社會責任， 展現企業永續績效 獲獎摘要 2015年遠東新世紀公司引進全球企業社會責任 最佳實踐，設定環境、治理與社會面目標，擬定管 理政策與執行方針後，透過組織加以推動，並持續 與外部利害關係人溝通。整體績效表現獲得專業外

獲獎內容

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部機構多項肯定。

企業永績願景 遠東新世紀以「誠、勤、樸、慎及創新」之 立業精神為最高指導原則，在經營管理、供應鏈合 作、環境保護及社會關懷等層面均以此為基礎。引 進全球企業社會責任最佳實踐，並納入如聯合國永 續發展目標(SDGs)和COP21巴黎協定等議題，設定 環境面、治理面與社會面各項目標，擬定管理政策 與執行方針。此外，持續突破創新，提供社會綠色 環保選擇，達成環境及企業永續。 永續治理 遠東新世紀掛牌上市近50年，年年保持獲利， 近五年淨利均達到百億元水準，顯現本公司卓越的 經營能力。 CSR委員會以董事會為最高指導層級，總人 數151位。各事業總部總經理定期於董事會報告 CSR相關議題，全面落實永續管理。 綠色創新 本公司擁有跨領域研發團隊以及高度垂直整 合的價值鏈，強大的研發能量與製造能力使得我 們成為全球知名品牌的主要供應商。在國際品牌 提倡環保趨勢下，我們以創造社會永續發展作為 產品開發方向，持續投入資源，研發前瞻永續的 綠色產品，提供綠色解決方案。 環境保護 能源管理 設立跨部門「能源小組」，定期檢討能源耗用， 制訂節能目標，追蹤節能績效，並於2015年舉 辦兩岸節能技術交流會議。 2015年執行144件節 能減碳專案，年減7萬噸溫室氣體排放。 水資源管理 每月例行會議檢討用水及節水成效，並研擬各 項改善方案。2015年取水量減少2.8%；回收 水量增加5.1%，回收水佔總取水量比例突破 ●

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31%。2015年投入2,200萬元執行多項節水專 案，年節水79萬公秉。 汙染物管理 2015年空氣汙染排放減少2.6%。總廢水排放量 減少4.4%。增設汙泥乾燥系統，大幅減少運輸 處理產生之碳排放。 綠色園區 2015年臺北遠東通訊園區完成美國綠建築協會 LEED Campus Project註冊。 員工培育 從基層員工、中階主管到高階主管，配合公 司發展策略，建置一套完整的多元人才培育體 系，包括新進人員訓練、跨職能訓練、勝任能力 課程以及主管培訓課程，打造學習型的組織。 社會參與 遠東新世紀長期從事各類公益活動，2015年 投入1.2億元，較前一年增加13%。年度重要專案 如下: 1.臺北市北投焚化廠環境教育學堂 2.2015世界海洋日路跑 3.2015遠東新世紀經典馬拉松賽暨愛心募款 4.「台灣之水•生命之源」水展覽 5.第13屆有庠科技獎 ●

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台灣企業永續獎 台灣永續企業

04

友達光電股份有限公司 永續經營的卓越企業 獲獎摘要 友達光電自2008年啟動「友達綠色承諾」後在 永續道路上穩健向前，經濟、社會和環保三構面同 步並進，連續7年入選道瓊永續指數世界指數(DJSI World Index)，除將永續內化於公司營運中以外，亦

獲獎內容

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致力影響外部利害關係人。

亮點一：將永續帶到經營核心 1.獨董過半，受訓CSR課程：董事會由9位具豐 富的產業經驗之成員組成，其中5位獨立董事， 比例過半。董事除依法接受公司治理課程外， 2014與2016年更接受CSR課程，每人3小時。 2.企業永續委員會：由總經理擔任主席，會依 PDCA概念運作，年末將利害關係人聲音回饋 各分組，檢討因應對策，併同目標專案之訂 定，由主席確認後展開推動。 3.連獲2屆公司治理評鑑：連2年名前5%企業， 2015年亦入選證交所「台灣公司治理100指 數」成分股、2016年入圍CSR指數Top10。 亮點二：致力提高水資源效益 1.全臺首座製程水全回收廠房：友達研究製程 廢水全回收零排放技術，歷時3年完成技術開 發，3年進行工程，2015年底正式啟用，投入 11億新臺幣。 2.2020水資源藍圖 於2020前達到 ●

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「減水」：透過製程技術研發及水資源處理設 備效能的提升，生產用水強度減少30% 。 「創水」：每日導入10,000噸再生水，響應國 家水資源政策的同時大幅提升用水自主性。 「水中和」：透過自身減量並協助供應鏈節水技 術服務，整合供應鏈一同節水，成為全臺第一個 水中和企業。

亮點三：推動環境與科普教育 1.水資源教育館：於龍潭廠全回收設備旁打造 「GreenArk 水資源教育館」，2015年底開 放。透過深入淺出及友善互動的方式，介紹友 達的水資源管理策略、全回收工程技術。已超 過900多人位產業專家、學術單位、政府與顧問 等參與。 2.環境教育場所認證：8.5代廠房獲環保署「環境 教育設施場所認證」，亦獲LEED標章，搭配屋 頂型太陽能電廠，為綠建築及再生能源的最佳 示範場所。2011年起與臺中福科國中合作，每 年接待新生參觀，2015年參訪人數為1,527位。 3.推動科普教育：2005年起持續舉辦光能未來 營，讓學童了解TFT- LCD及太陽能原理。2015 年超過300名偏鄉小學生參與。2009年起則與 自然科學博物館合作，打造全臺最大光電與影 像顯示原理的學習基地，設有各式有趣的互動 機台，生動呈現光電原理。每年約50萬人參 觀，120位志工投入。

舉辦光電營，堆動科普教育

以深入淺出的互動模式說明 水回收技術關鍵

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

中鼎工程股份有限公司 打造最值得信賴的永續工程品牌 獲獎摘要

獲獎內容

▼ ▼

中鼎以承攬全球重大工程聞名，為臺灣頂尖的統包工程公司，憑藉核心 專業技術戮力經營，不斷創下營收與獲利高峰。除了經營績效之外，為了具 體實踐社會企業責任，在環境保護面上，持續推動綠色工程；在社會參與面 上，籌備中鼎教育基金會，打造快樂安全的工作環境，並強化推動健康促進 活動。2015年引進品牌專業顧問，成立品牌管理部，全面加強行銷，打造更 專業、更國際化的品牌形象，提升企業競爭力、凝聚全員向心力，奠定永續 經營的立基，實踐永續發展的承諾。

一、永續願景 創新綠色工程 中鼎工程股份有限公司創立於1979年，於 全球15個國家設立40餘家關係企業，為臺灣第 一大工程服務公司。中鼎致力發展國際化與多元 化事業，近年來更深耕工程技術，將4D應用於 統包工程，縮短建廠時程，創新價值工程。同 時，善用核心專業技術，發展綠色工程(Green Engineering)，有效降低環境污染風險，強化產 業的綠色競爭力。期許在成為「最值得信賴的全 球工程服務團隊」願景下，永續成長。 二、永續治理 將CSR轉化成企業DNA 2015年對國際工程公司來說，是艱鉅且充 滿挑戰的一年，面臨嚴峻的市場考驗，中鼎依舊 奮力前行，繳出一張漂亮的成績單，續創營收與 獲利高峰。除了在既有產品線上加強國際化，也 積極開發新技術與跨足新領域，如天然氣相關工 程、節能減碳及替代能源相關的綠色產業，持續 開拓新市場，維持公司營收與獲利的成長性。中 鼎以透明化的資訊揭露，推動健全永續發展公司 治理文化，企業治理績效獲得各界的肯定，連 年獲評為上市櫃公司資訊揭露評鑑最高等級A++ 級，以及「公司治理評鑑」上市組前5%之公司。 當多數公司仍認為CSR就是捐錢作公益的年 代，中鼎已將CSR轉化成企業核心競爭力，並致 力使其成為企業DNA。中鼎秉持兼顧組織穩定成 長及永續發展的理念，於2008年成立CSR委員 會，續於2010年將CSR委員會層級提升至董事會 層級，強化CSR的作為及成效，持續多年榮獲台 64

灣「TOP50企業永續報告獎」、「天下雜誌企業 公民 」及「2000大企業工程服務業第一名」。 2015年更入選道瓊永續指數(DJSI)，成為國內首 家也是唯一入選工程業類別的企業。 三、低碳環保 社會共融 中鼎為展現與全球共同減緩氣候變遷的決 心，將溫室氣體與氣候變遷的議題，納入CSR 環境保護小組的首要任務之一，每年定期進行溫 室氣體盤查，推動節能減碳計畫、進行氣候變遷 風險和機會的評估，並據此擬定應變策略。為了 加強各種能源使用上的績效管理，每年定期統計 績效表現，並向總經理呈報結果，做為相關政策 之制訂與推行，及未來制訂減量與節能目標之參 考，逐步落實低碳發展之願景。 在社會參與方面，中鼎憑藉專業核心能力， 積極參與專業性質的學協公會組織，貢獻工程知 識；成立中鼎教育基金會，培育優秀人才促進國 家競爭力；主動投入各種社會公益活動、帶動社 區推廣、關懷環境生態；訂定「同仁參與公益慈 善志工活動贊助管理作業辦法」，鼓勵同仁與公 司一同積極投入社會公益慈善工作，以多元化的 角度善盡企業公民的責任與義務。

台灣企業永續獎 台灣永續企業

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台灣電力股份有限公司 啟動變革 落實五大經營策略 點亮永續臺灣 獲獎摘要 台電從更新使命願景、提升永續發展委員會定位、轉型成立事業部、推動 新電價公式、創下稅前盈餘歷史新高、推動再生能源至建置供應商分級制度，

獲獎內容

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依五大經營策略啟動全方位變革，以蛻變之姿迎向70週年，點亮永續臺灣。

一、企業永續願景與策略 台電因應近年來全球永續發展趨勢、電力經

制，嚴格監控並盡力降低從電力設施之營建、 發輸配電系統乃至台電自身營運活動所造成之

營環境大幅變化、未來電力市場競爭及社會發展

環境衝擊。

之需要與期待，迎向70周年及轉型事業部組織之

五、社會共融

際，於2015年重新檢討修訂「使命、願景與經營

台電除透過供給穩定電力促進社會發展，並

理念」，以引導公司營運方向，改變員工之經營

結合內外部資源，積極推動社會共融專案之目標

思維，朝向卓越與永續的電力事業集團邁進。

為促進各電廠及單位與鄰近社區及居民間之互

二、公司治理

動。透過多項社會共融方案，台電致力於關懷電

台電除持續提升公司治理機制有效性及運作

廠周邊社區及維護周遭環境；台電2015年總社會

效能外，為能落實將營運策略及永續策略合而為

投資金額達逾新臺幣5,110億元。對外關懷社會，

一的「五大經營策略」，於2015年將永續發展委

對內台電更致力於培育、關懷與照顧員工，以確

員會之運作與公司經營會議進一步連結，以實踐

保與內外部利害關係人共存共榮。

台電未來發展圖像，透過關鍵績效指標(KPI)之實 施成果反映績效，共同落實永續經營。 三、財務經營 由於國際燃料價格持續下跌，新電價公式設 定合理投資報酬率，加上全體員工努力落實「創 造價值」及「降低成本」經營策略，台電終止連 續8年虧損，轉虧為盈，2015年稅前盈餘達618 億元歷史新高。展望未來，台電落實「推動企業 再造」經營策略，於2016年正式轉型為事業部組 織，強化經營體質，期再創盈餘新高。 四、環境保護 為落實「善盡社會責任」經營策略及對應 之環保績效指標，台電建置完整的環境管理機 65

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

東元電機股份有限公司 深厚企業核心競爭力， 帶動社會發展環境永續 獲獎摘要

獲獎內容

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東元以「節能、減排 智能、自動」、「落實公司治 理，實現永續經營」、「打造幸福企業，建構科文共 裕社會」作為永續發展願景。以企業核心綠能發展積 極回應氣候變遷議題、以創新科技結合核心產品，帶 動產業智能升級，奠基東元永續競爭力、更持續支持 「創新科技、人文教育」，散播綠能創新、人文發 展的種子。由內而外，東元以穩健踏實的態度，打造 ESG全方面發展企業。

一、節能•減排 智能•自動 東元自2008年即以「TECO GO ECO」為發 展方向，致力於綠色科技產品的發展與綠能產品 的開發；近年來，更以扎實的核心能力結合創新 科技應用，運用物聯網技術，提出經濟型的智慧 預知保養、能源管理、設備調度等解決方案，積 極地推動傳統製造業工廠的智慧升級。東元同時 佈局產線自動化，規劃集團全球工廠導入智慧工 廠，從東元自身做起，積極實現「節能•減排 智 能•自動」的策略目標。 二、落實公司治理 實現永續經營 東元在追求營收與獲利之外，同時嚴謹的落 實企業公民角色， 2014年公司內部成立「企業社 會責任委員會」監督永續議題的執行成效，俾以 在公司經營決策過程，納入ESG (環境、社會、 治理)三項指標考量，希能在企業永續成長的同 時，落實社會共融、綠色經濟之企業社會責任。 東元在公司治理與永續經營方面積極的投 入，亦連續第二年獲得公司治理評鑑Top 5%企業 之肯定。 三、打造幸福企業 • 建構科文共裕社會 東元視人才為公司永續發展的基石，打造生 活工作平衡之職場環境外，更重視員工的發展， 推動關鍵人才發展計畫、提供跨部門、跨產業的 專案參與機會，並實行公司內部創業種子團隊培 育計畫、人才高飛制度等，期待能持續地以創新 制度，為公司帶來活力、為東元員工創建更大的 66

揮灑舞台。 在社會關懷方面，東元自1993年起捐贈成 立東元科技文教基金會，22年來，持續專注、深 耕與服務臺灣的科技、教育、人文藝術領域；以 創造力與人文教育，貫徹東元公司建置「科文共 裕」社會之宗旨，以「東元獎」支持臺灣社會科 文發展數十年不間斷，透過「Green Tech綠能 科技競賽」帶起國際間青少年的節能減碳科研風 潮，提升臺灣「綠能科技」發展在國際上的能見 度，並以「驚嘆號」原住民永續傳習計畫，將原 住民各族傳統文化帶上國際舞台。 展望下一個60年，東元公司將持續專注在本業 的創新成長上，以關注利害關係人需求、因應氣候 變遷問題與重視永續發展的角度上，持續以產品、 服務提升客戶使用價值、帶動產業價值升級，並持 續在企業永續發展上，以前瞻性的眼光，堅定踏實 的作法持續努力，期望在企業永續成長的同時，也 能兼顧社會共融與綠色經濟發展。

Green Tech科研風潮，提升臺灣綠能科技國際能見度

台灣企業永續獎 三大永續典範外資企業

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三大永續典範外資企業 評選指標 對總公司CSR政策 之瞭解與執行績效

15%

社會共融績效

15%

公司治理績效

10%

供應鏈/價值鏈管理績效

15%

人才發展績效

15%

合規與獎勵事蹟

15%

環境保護績效

15%

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

張善政

召集人

財團法人台灣大哥大基 金會董事長、智網聯盟 總網會長、社團法人國 家生技醫療產業策進會 會長

• 行政院院長、副院長 • 科技部部長 • 行政院政務委員

黃日燦 眾達國際法律事務所主 持律師、台灣併購與私 募股權協會理事長、台 灣大哥大獨立董事

胡憲倫 臺北科技大學環境工程 與管理研究所特聘教授

• 亞洲生產力組織主任 專家 • 中華公司治理協會 • 企業永續發展委員會 副主任委員

謝英士 環境品質文教基金會董 事長、行政院國家永續 發展委員會委員；環保 署溫室氣體階段管制目 標諮詢委員

徐小波 時代基金會創會董事 長、宇智顧問股份有限 公司董事長暨執行長、 新興市場研究協會理事長

馬

凱

財團法人社會企業公約 基金會創辦人、經濟學 家

陳宥杉 臺北大學企業管理學系 教授

• 經濟日報總主筆 • 台灣管理學會秘書長 • 理律法律事務所主持 • 中華經濟研究院研究員 • 企業管理學報執行主編 律師 • 臺灣大學法律系兼任 教授

顧 洋 臺灣科技大學化學工程 學系講座教授

• 中華民國環境工程學 會理事長

• 中華民國律師公會聯 • 行政院永續發展委員 合會環境法委員會主 任委員 • 台灣國際法學會理事 • 北京律盟知識產權代 理有限公司副總經理

會委員 • 國家發展基金審議委員

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司

3M台灣─科學改善生活、 傾聽成就永續

獲獎摘要 3M在臺灣深耕40餘年，一直以來攜手各界，致 力以科技改善生活，並為客戶、產業、社會與環境 做出具體貢獻。感謝主辦單位透過「TCSA台灣企 業永續獎」提升企業社會責任風氣，也讓我們能與 此領域的學者專家、社會賢達、優秀企業有更多交 流，找出未來可以持續精進的機會。 在臺灣還有許多我們關注的議題，不論是水資 源、節能減碳、科學創新與教育、社會關懷與安 全、員工的福祉與發展等，我們都將秉持一貫的使 命與願景，持續投入資源與核心能力來達成永續性 目標。 我們也清楚理解邁向永續的過程中，需要全體 共識的凝聚與努力；未來除了持續提升自身的永續 績效外，更期待能與臺灣各界夥伴，為臺灣的每個 家庭、每個產業與每個生活共同努力。

以科學為基礎的3M，認為傾聽與創新是 達成永續的不二法門。3M台灣呼應全球政 策，與利益關係人持續對話，訂定出「原物 料」、「水」、「能源與氣候」、「健康與安 全」與「教育發展」五大挑戰，並攜手臺灣各 界發展符合在地願景之CSR架構，以創造更 乾淨、安全、和諧的環境與社會為目標。 除了訂定多項公司治理原則，提供員工職 涯發展與生活平衡等完善制度，確保企業發展 體質健全外，3M台灣秉持「以科技提升每個 產業」、「以產品豐富每個家庭」與「以創新 改造每個生活」的理念，發展多項內部管理制 度、研發綠色產品、設計服務與行銷方針，追 求企業營運或生產過程中對環境的最小衝擊， 並投入多種外部倡議方式與結合供應鏈力量， 希冀由內而外發揮企業最大能量，協助整體產 業朝永續願景邁進。

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台灣企業永續獎 三大永續典範外資企業

獲獎內容 全球理念在地落實，3M攜手臺灣各界夥伴邁向永續 願景

整合集團資源，照顧珍貴企業資產 創新是3M持續成長的動力，而人才是維繫創 新活力關鍵，3M累積超過10萬個專利，每年約有

3M自1969年起深耕臺灣，現共有五大事業群，

1,500個新品上市。為培育人才，3M台灣結合總部資

具有管理、研發、採購、行銷、製造等全面功能架

源，全面規劃個人成長軌跡、依層級開設各式課程

構，與各領域客戶持續探尋產業升級與永續發展契

並設置High Potential Pool計畫等，而全球的研發成

機外，從機制設計到觀念教育，從內部管理到外部

果，也可透過46個核心技術平台交流學習。

參與，包含政府、工商業總會、產業公會、供應鏈

多元包容地照顧員工更是首要重點，如沿襲全

管理聯盟、輔導顧問、認證公司與學術機構頻繁交

球政策，規劃在地「女性領導力論壇」，提升女性

流，更新永續發展趨勢並納入決策。

領導與影響力；利用雲端於人資與客戶關係管理，

連結產業鏈 面對全球共同環境議題挑戰 環境議題不分地域，自90年代起設定包含水、 廢棄物、空汙等目標，除施行國際ISO管理制度與 環境會計系統，進行教育宣導外，並運用「產品 生命週期」管理、設計「防治污染有回報計畫」

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實現彈性工時與地點；3M更推動多項促進員工身心 健康措施，讓每位員工樂在3M。 3M台灣將持續秉持「全球願景、在地落實」精 神，與各界利益關係人共同邁向經濟、社會、環境 永續發展目標前進。

(Pollution Prevention Pays,3P)落實「源頭控管」， 將綠色思維帶進整體產業鏈。在臺灣達成超越全球 目標的成果：提升能源效率37%、減少VOC釋放 69%，減少廢棄物22%。 「水資源」亦為全球共同課題，長期與多方利益 關係人合作倡議行動，透過教案、萬人活動與產品捐 贈等，從實體行動到觀念教育，全面向社會大眾傳遞 水資源的重要性。 深入在地議題 促進社會共融 除了社會大眾耳熟能詳的民生消費品外，3M亦 參與各項公共建設服務全臺，例如道路反光標誌與

圖1 3M高中科學營 點燃科學創新火花 傳遞科技改善生活宗旨

電信電纜工程；此外對於臺灣各項社會議題，亦與 各界合作並不遺餘力貢獻所長，如：透過反光技術 改善道路安全問題；盤點集團各項核心技術，邀集 產學舉辦食安研討會，探討近年來社會甚為關心的 食安議題，找出未來努力方向。 為提升國人科學力，進而達成「科技改善生 活」使命，3M致力推動大眾科學教育，面對不同的 族群，設計多元形式活動。包括將核心技術改造成 親子教材、研發技術團隊親身投入，每年重新設計 強調原理與實務結合的高中生科學營，以及利用數 位平台舉辦主題月，讓社會大眾輕鬆接觸科學。

圖2 挽起袖子 3M志工守護臺灣珍貴水源地

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣賓士股份有限公司

深耕台灣 開創極智未來

台灣賓士股份有限公司 總裁

獲獎摘要

Mr. Eckart Mayer

我們在企業營運發展中，不可避免的會 造成對社會、環境的衝擊，有鑑於此，戴姆勒

I am extremely honoured to receive such an important award on behalf of Mercedes-Benz Taiwan. A big THANK YOU goes to Taiwan Institute for Sustainable Energy for promoting Corporate Social Responsibility in Taiwan via this annual event.

Actually, I find it a bit strange to talk about our CSR achievements. We shouldn't be the ones to judge. No matter how much we have done, it always feels like we should have dedicated even more efforts and resources to give back to Taiwan.

There are however two highlights we are really proud about: By end of 2016, together with HIMA Foundation we will have planted 4,000 trees in the "Mercedes Formosa Forest" Eco-Restoration Project. With a carbon neutralization effect 12 times bigger than the Da-An Forest Park, it supports the goals of the Paris Climate Conference (COP21).

As known by the public, “Inspiring the future“ is the core of MBTw’s CSR strategy. There are five focus areas in our CSR program: People Development, Work Environment, Compliance & Integrity, StarEvents and StarDreams. These initiatives allow us to give back to the society while we operate so successfully. Besides, CSR has been selected as one of our strategic focuses since we established MBTw Group Strategy in 2013, we created “CSR Committee” to enhance our CSR strategy development in 2015. Not only we have top down strategy, we will continue to encourage our employees to participate CSR activities as bottom up execution.

Winning this award is only possible with the inspiration from the Mercedes-Benz Taiwan colleagues, as well as the continued support of our dealers and customers. We will do our best to contribute even more in the forthcoming years.

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集團將永續發展視為在推動全球策略發展上一 個重要的目標；而台灣賓士除了配合全球永 續發展目標外，更進一步成立永續發展委員會 (Corporate Sustainability Committee, CSC)作 為中心樞紐，整合並優化內部資源的運用，與 在地社會議題做連結推動台灣賓士的CSR計 畫。 同時確立台灣賓士CSR計畫並不以短 期績效驅動計畫推展，而是以長期永續的目 標做規劃，發展我們的CSR主軸”啟發未 來”(Inspiring the Future)，展現出台灣賓士營 運公益化的特性，與其他品牌有了市場差異化 的利基，發揮CSR於台灣賓士的商業價值。

獲獎內容 永續發展的概念已深根於戴姆勒集 團內部，透過全球重大性分析建構集團 Sustainability Program 2020計畫目標並成立 Corporate Sustainability Board(CSB)納入集團 董事成員做為集團永續策略委員會，明確的朝 向產品、生產、員工、道德、社會與合作夥伴

台灣企業永續獎 三大永續典範外資企業

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這六大面向來勾勒集團永續目標，並成立專責單位 Corporate Sustainability Office(CSO)做執行單位， 並追蹤績效且揭露在全球CSR報告中 台灣賓士除了延續集團全球策略，同時也結合 在地議題，發展在地化CSR策略。我們透過CSR Wo r k s h o p 凝 聚 共 識 並 組 織 「 永 續 發 展 委 員 會 」 (Corporate Sustainability Committee, CSC)來整合 公司資源，並負責CSR的策略規劃與行動，全方位 的貫徹及執行CSR計畫。我們將永續發展委員會 (CSC)提升至功能性委員會，將其作為內部垂直的溝 通橋樑、跨部門及地域性整合資源的重要組織，透 過PDCA的方式系統性的檢視我們CSR的作為與績 效回報及檢核機制之建置，將每一階段的執行都視 為一次的優化循環，使其可以進一步梳理台灣賓士 CSR策略面向。 我們以Inspiring the Future為CSR的主軸， 清楚規劃出台灣賓士CSR五大範疇，包含員工

圖1「星夢想•伊甸象圈工程計畫」持續為偏鄉學童提供快樂 早餐、課後照顧服務以及多元才藝學習

發展、幸福職場、合規誠信、文化支持的星盛事 (StarEvents)及專注社會公益與環境保護的星夢想 計畫(SatrDreams)。2015年，台灣賓士總裁邁爾肯 (Eckart Mayer)正式宣布將CSR列入年度重點營運策 略目標中，定位CSR於台灣賓士在臺營運的商業價 值，把台灣賓士全球策略與在地化發展有效的整合 並確立CSR方針：「台灣賓士所追求的CSR策略計 劃要與社會發展一致為原則，並以跨國企業的角色 擔起在地發展的責任。」。 我們透過短、中、長期策略制定「共識」、 「意識」、「趨勢」三階段的目標勾勒出來，塑形 台灣賓士CSR策略藍圖，讓其有層次性、階段性的

圖2 (左起)氣象專家彭啟明博士、HIMA理事長楊文德博士、 台灣賓士總裁邁爾肯與新科金鐘主持人吳姍儒為「Mercedes 福爾摩沙森林」入口意象揭牌

累積與傳遞，針對各階段不同的利害關係人確實的 溝通，來做為我們各時期CSR計畫專案執行的階段 性策略目標。同時，我們運用星夢想計畫整合發展 出「星夢想•伊甸象圈工程計畫」、「星夢想•星 天賦計畫」、「Mercedes-Benz•揮桿行善國際高 爾夫球賽」與「星夢想•生態復育計畫」4個子專案 並參考永續發展目標(SDGs)為專案規劃方向，為星 夢想計畫訂下更鮮明的目標；並以星夢想計畫連結 同仁、經銷商、車主與外部合作夥伴，以串聯價值 鏈的概念做為長期的CSR專案擴大社會影響力的基

圖3 Mercedes-Benz預演2030年未來世界，F015概念車以自 動駕駛為核心精神，驚喜現身臺北最繁榮的信義區

石。 71

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

惠普公司

(Hewlett Packard Enterprise & HP Inc.)

HP承諾─ 持續創新，打造更美好的 永續發展社會。

獲獎內容 惠普公司創立至今已逾70年，創辦人之一Mr.

HP全球共同努力 ●

David Packard在公司創辦時曾說過：「我們的社

合國17項永續發展目標中的16項採取積極的

會責任不應該只是少部分人的事，而是全體人類都

行動。面對全球重大議題，HP必須因地制

應該共同分擔與負責」。從公司創立以來，惠普持

宜。因此HP台灣積極面對6項重要目標並提

續不斷積極創造正面影響力，注重商業道德、公司

出行動力。

治理以及社群參與發展，並建立確實遵守業務行為 準則的企業文化。在充滿挑戰、技術推陳出新並瞬 息萬變的科技業界，惠普堅持這些核心理念，一步 步走過穩健的77年，持續保持市場領先，並以自身 堅實的競爭力，帶領整體產業制定「電子行業行為 準則」，進一步促進臺灣供應鏈整體企業社會責任 的進步。感謝台灣永續能源研究基金會，授予惠普 「TCSA 台灣企業永續獎」最高榮譽，往後，惠普將 持續在企業永續發展上努力，與臺灣整體社會一同 發展前進。

HP承諾在全球178個國家與地區，正針對聯

●

臺灣作為全球重要科技引領國家，HP承諾在 臺設立研發中心，引領招攬全球最優秀的科 技人才，共同創造最優秀的高科技產品。成 立國際採購中心，把臺灣電子產業總部根留 臺灣，整合供應鏈，創造就業，照顧員工， 發展科技，真正落實企業社會責任。每年HP 平均對臺採購超過200億美元，多年來持續獲 得經濟部「電子資訊國際夥辦績優廠商」殊 榮。HP擁有全球最大的供應鏈，對於社會的 責任，HP不應僅關心自己的員工，同時必須 關心HP供應商的員工們。 為此，HP堅持嚴

72

台灣企業永續獎 三大永續典範外資企業

04

格要並執行電子行業行為準則(Electronic Industry Citizenship Coalition, EICC)，為了確實執行並達成 EICC 目標，2013年HP稽核了172家供應商，2014 年已達到200家，除了稽核，HP定期提供供應商主 管與員工訓練，透過訓練協助供應商真正落實EICC 。HP更在採購條款裡加入了「社會環境責任指標計 分卡」，希望透過彼此共同的努力活化永續發展與 健全全球夥伴關係。 ●

HP重視循環經濟與環境永續發展。HP在1991年開 始「地球夥伴計畫」，從1991年到現在，HP所回 收的耗材數量已可以繞地球超過2.8圈。HP屬環保 署列管之應負回收清除處理責任業者，自1997年開 始繳交回收基金，20年來沒有違規紀錄。平均年繳 費約4千到6千萬元，同時，HP台灣依然積極推動 「地球夥伴計畫」， 所有交給HP的電子廢棄物都

HP360度員工照顧-「全人健康計畫」，全面照顧 員工身心靈。HP台灣每年有800人次參加，參與率 達35%以上，排名全球第一。其中，HP 員工健康 與諮詢專線全年免費提供專業醫療團隊、心理諮商 師、律師等協助員工需求，不需提供任何個人及家 屬資料，真正落實100%保護員工隱私權。

將受到非常嚴格的監管流程，確實回收與處理再利

HP相信，永續發展不可能由企業單獨行動，必須結

用，零掩埋，保護隱私權。HP對處理廠商施以嚴格

合龐大的供應鏈，員工及客戶，運用自身的產品，

的稽核標準，確保廢棄物最終流向與處理對環境不

技術，服務，運作及人員共同採取積極的行動，方

會產生破壞與影響。

●

●

能創造真正的永續發展。

全球超過25億人口被正規的金融服務所排除，無 法完成夢想。HP在2014年與Kiva啟動5年微型貸 款專案計劃- Matter To a Million」。HP台灣每位 員工可獲得公司提供的定額進行微型貸款，每年約 1,400人次參加，員工參與率達60%。2015年HP台 灣員工參與率為全球HP亞太區第一，貸款回收率達 97%。

73

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

74

台灣企業永續獎 三大永續典範外資企業

04

75

05

永續績效標竿企業 本屆台灣企業永續獎單項績效類合計八 大獎項、共計128件永續績效專案參與 評選，並邀請各界專家針對永續績效內 容給予評比，誠盼透過企業永續績效成 果之展現，彰顯臺灣永續模範企業。 人才發展獎

P.77

創新成長獎

P.82

透明誠信獎

P.88

創意溝通獎

P.92

社會共融獎

P.96

供應鏈管理獎

P.105

氣候領袖獎

P.110

永續水管理獎

P.116

永續績效標竿企業 人才發展獎

05

人才發展獎 本獎項主要依據GRI G4及CSR FOR HR (Cohen, 2010)所提出之人才發展相關作為與觀點，並參考1973年在 德國創立、歐洲最大的軟體企業SAP於2014年發布之整合性報告(IR)中，與人才發展相關指標所研訂。人才 發展相關指標的良窳，攸關公司的盈餘與獲利。舉凡女性管理階層的比例、員工委身及參與、若客戶的忠誠 度等多項因素皆會影響盈餘及獲利。

評選指標

獲獎名單

工職涯發展及人才培育與留任

30%

上銀科技股份有限公司

中國鋼鐵股份有限公司

員工幸福感

30%

玉山金控

遠傳電信股份有限公司

員工勞動人權、職業安全 與衛生及隱私

25%

信義房屋仲介股份有限公司 國泰金融控股股份有限公司

參與當地社區之永續發展

15%

友達光電股份有限公司

第一金融控股股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序) 初選

胡憲倫 召集人

陳春山

黃振豊

臺北科技大學環境工程與管理研究 所特聘教授 經歷：亞洲生產力組織主任專家、 中華公司治理協會企業永續 發展委員會副主任委員

臺北科技大學智慧財產權研究所教授 經歷：公視電視文化事業基金會董 事 長、 中 華 電 視 公 司 董 事 長、公司組織協會理事長

淡江大學會計學系教授 經歷：淡江大學會計學系主任暨所 長、淡江大學會計長

決選

陳博志

召集人

臺灣大學經濟學系名 譽 教 授、 台 灣 經 濟 研 究院顧問

吳志揚 元智大學校長、遠東資 訊講座教授

張祖恩 成功大學環境工程學系 特聘教授

陳雄文 國政基金㑹永續組召集 人

蘇慧貞 成 功 大 學 校 長、 成 功 大學環境醫學研究所 特 聘 教 授、 財 團 法 人 國際高等教育合作基 金會董事長

• 臺灣大學經濟系主任 • 中正大學校長、講座 • 行政院環境保護署署 • 行政院環保署處長 及研究所所長 教授 長、副署長 • 台北市政府產發局局長 • 行財團法人國家實驗 中央銀行理事 大學招生委員會聯合 教育部環境保護小組 • • • • 台北市政府副市長 研究院第5屆董事 會多元入學專案檢討 執行秘書 行政院經濟建設委員 • • 行政院勞動部部長 行政院國家永續發展 • 會主任委員 小組召集人 • 台灣資源再生協會理 委員會委員 • 大學入學考試中心考 事長 • 行政院高等教育產業 試委員 輸出推動小組委員

77

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

上銀科技股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

建立人才培育制度並積極落實；設置終身權利金及托嬰制度展現對員工的關懷；鼓勵學術研究及產學合 作，如設立研究論文獎項、「產學攜手合作專班」，展現培訓人才之成效。

獲獎摘要

▼ ▼

多元培育方案長期發展HIWIN將才

人才是公司最大的資產，上銀科技透過「薪資福利」、「訓練發展」、「員工健康管理」等面向，讓員工 獲取合理報酬、維持身心健康、對工作投入並常保學習、付出與成長心態。積極投入人才培育的公益活動， 為營造學習成長的社會奉獻心力。行育樂與生老病死等產業，研發創新能量可提供客戶售前、售中、售後服 務，以及total solution的解決方案。

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

玉山金控

獲獎主題

▼ ▼

建構完整訓練與職涯發展藍圖，設置玉山卓越學院領導梯隊培育班，結合產學培育關鍵人才。標的化、系 統性及有組織地培育組織現在和未來的領導人，執行步驟具體周延。此外，透過多元溝通如問卷調查瞭解同仁 的各種意見，並藉由分析各項建議作為制度精進的參考。

獲獎摘要

▼ ▼

用自己的雙手，打造自己的未來

「以人為本，培育人才」是玉山建立百年志業的基礎，傑出英雄團隊建立激發創新和活力，更是玉山核心 競爭力來源。玉山透過完善的培育制度，使玉山人擁有多元的學習機會和遼闊的職涯發展，用自己的雙手打造 自己的未來。高工作效能，增進施工管控品質，並將領先技術推廣至海外，對產業升級及我國工程基礎技術卓 具貢獻。 78

永續績效標竿企業 人才發展獎

05

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

信義房屋仲介股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

率同業之先以「高底薪」及團體獎金制度重新塑造房仲業形象，創新的薪酬與人才培育制度，加上幸福健 康管理與多元溝通平台、兩胎生育補助等，留任率高，致力志工服務，成就幸福企業目標。此外，「集氣30 天，菜鳥開大絕」的新人30天培訓計畫一氣呵成，頗見巧思。

獲獎摘要

▼ ▼

SH3以人為本創新行動．成就幸福家業夢想

2015年信義房屋積極推動 「SH3以人為本」專案，提供同仁更高層次夢想追求的CSR實踐計畫，並以具 體行動關懷同仁，給同仁更多的支援與照護，吸納更多人才加入。我們也具體在「Happiness 樂在工作」、 「Home 家業夢想」及「Health 身心健康」等三面向達到幸福目標。除了企業內部的創意發想及資源外，也透 過與外部組織的合作，讓此專案更加務實。

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

友達光電股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

針對不同職務和職級設計系統化的學習發展制度，而年度的營運策略及文化，則依照不同職級之工作要 點，以訓練營的方式進行傳達，人才培育分層落實，強化職涯發展量能。此外與國際SOS有限公司台灣分公司 合作，解決外派或出差員工的醫療健康問題。

獲獎摘要

▼ ▼

APC友達原力營—落實策略與文化，展現訓練新價值

全球員工參與的原力營是傳遞策略、展成部門及個人年度目標與文化訊息的管道，更是員工年度訓練規 劃的依據。此外，為協助員工達成個人及公司目標，也透過友達學院、教委會、外部訓練等管道進行全面性 的培育。

79

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

秉於「選、訓、用、留」理念建立學團人才培育架構，以實體與線上課程落實教育訓練，成立企業工會 並積極推動產學合作，此外透過設置員工住宅、長青資源服務處，激勵員工並提供福利照顧。

獲獎摘要

▼ ▼

中鋼產學合作

中鋼公司正面臨退休潮，近幾年經由「產學合作」除積極培育接班管理人才外、並培養鋼鐵自有基層人 力，將累積多年的鋼廠生產、操作與管理經驗，無縫接軌並有效傳承。

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

遠傳電信股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

升遷評核透明，薪資福利良好，提供精進發展或跨單位輪調拓展能力的機會，鼓勵員工多元發展。提倡育 才三部曲，強化年輕世代培訓，為培育年輕世代之典範；此外，重視職場女性權益，打造「幸福女力職場」的 特色主軸。

獲獎摘要

▼ ▼

育才三部曲 企業員工顧客攜手 創造社會影響力

遠傳「育才三部曲」透過大量訓練投資與保障提升同仁幸福感，內部溝通「讓愛遠傳」鼓勵員工視顧客如 親； 最後提供長期系統性的志工規劃，讓同仁走出通路，用企業的正向文化帶動員工回饋社會，並對公司心 生認同與歸屬。

80

永續績效標竿企業 人才發展獎

05

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

國泰金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

推動多元員工培訓扶植計畫，薪資水平優於上市公司平均水準，且離職率低。「Agency 2.0業務員轉型計 劃」提升企業服務量能，績效佳。此外設置實習生計畫CIP，藉由「專案式研究」與「部門實務運作」雙軌實 習模式，協助學子探索職涯選擇。

獲獎摘要

▼ ▼

企業人才培育轉型，實踐永續服務精神

國泰金融集團旗下六家子公司持續進行全方位的人才發展專案，其中以「Agency 2.0業務員轉型計劃」人 才發展為最佳範例。以系統化的在職培訓模式，科學化的管理工具，進而提供更好的服務品質關懷社會大眾。

人才發展獎

獲獎亮點

▼ ▼

第一金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

導入員工職涯發展計畫，並配合具競爭力之薪酬及福利，員工福利佳，職場友善。2015年辦理現金增 資，保留發行股數以優於市價協助員工認股。餐廳聘請專業營養師設計菜色，改善餐廳品質，並使用蔬菜由契 作農場提供，使員工吃得安心。

獲獎摘要

▼ ▼

創新求變First Family 第一幸福企業行動計畫

第一金控積極打造「幸福企業」，秉持「把員工視為企業最珍貴資產」理念，創造誠信、開放及團隊合作 的工作環境，簽署「幸福企業宣言」，每年依晉級、升等及調薪等適當反映經營績效，與員工共享經營成果。

81

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

創新成長獎 本獎項鼓勵企業將創新視為其重要使命，於公司管理文化、產品服務領域中之建立並展現創新能力，並將該 創新成果具體有效地整合於產品與服務系統中。公司須能與顧客合作共同開發與創新，並與上下游供應商與 合作夥伴建立緊密關係，達成共同成長目標。除產品或服務本身之創新開發外，並能於內外部環境及主要銷 售關鍵市場及其顧客中，創造其他創新價值。

評選指標

獲獎名單

創新價值與文化

20%

聯發科技股份有限公司

台灣大哥大股份有限公司

創新資源與流程

20%

玉山金控

英業達股份有限公司

創新經營與管理

20%

中國鋼鐵股份有限公司

遠傳電信股份有限公司

創新合作與開發

20%

遠東新世紀股份有限公司

遠東百貨股份有限公司

創新效益與推廣

20%

中鼎工程股份有限公司

新光人壽保險股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序) 初選

顧 洋 召集人

李育明

申永順

臺灣科技大學化學工程學系講座教授 經歷：中華民國環境工程學會理 事 長、 行 政 院 永 續 發 展 委 員 會 委 員、 國 家 發 展 基 金 審議委員

臺北大學自然資源與環境管理研究 所特聘教授 經歷：行政院環境保護署環境影響 評估審查委員會委員、台灣 企業永續研訓中心秘書長

馬偕醫學院全人教育中心副教授兼 教務長 經歷：台灣永續能源研究基金會企業 永續發展委員會主任委員、台 灣企業永續獎委員會秘書長

決選

徐爵民

召集人

清華大學資訊工程學 系 教 授、 中 國 電 機 工 程學會理事長

佘日新 逢甲大學講座教授、財 團法人中衛發展中心董 事長

馬小康 臺灣大學機械工程學系 教授、臺灣碳補存再利 用協會理事長

郭政弘 勤業眾信聯合會計師事 務所總裁、國家文化藝 術基金會常務監事、中 華公司治理協會理事

羅仁權 臺灣大學電機系何宜慈 講座教授暨終身特聘教 授、歐盟產業發展指導 委員會委員、台灣機器 人學會創會會長

• 科技部部長 • 財團法人國家實驗研 • 中華燃燒學會理事長 • 勤業眾信聯合會計師 究院營運長、業務推 • 中華鍋爐協會理事長 工業技術研究院院長 • • 中正大學校長 • 清華大學電機資訊學 廣室主任 • 臺灣環保署電子電器 事務所審計部營運長 IEEE President of 勤業眾信製造產業、 院院長 • 暨南國際大學管理學 回收基金管理委員會 • 數位內容產業負責人 • Industrial Electronics 院院長、國際企業系 特聘教授

82

主任委員 • 環保署資環境影響評 估委員會委員

Society

• Editor-in-Chief, IEEE/ ASME Transactions on Mechatronics

永續績效標竿企業 創新成長獎

05

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

聯發科技股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

台灣唯一連續兩年榮獲湯森路透評選全球百大創新機構，設立創意實驗室支援全球開發人員打造物聯網裝 置，與客戶及供應商共同佈局物聯網市場，並協助中小企業提升科技競爭力，對於創新技術的保護及使用有完 善的配套措施，使台灣整體的競爭力向上提升。

獲獎摘要

▼ ▼

聯發科技最高創新榮耀：研發金獎與特殊貢獻獎

為了讓聯發科技創新能力成為員工心中的DNA，鼓勵打破疆界，嘗試新技術。從2002年起陸續舉辦研發 金獎及特殊貢獻獎，鼓勵員工持續投入各項創新發明。此兩獎項象徵聯發科技在創新之至高榮譽，成功鼓舞同 仁勇於全面創新，在公司內部塑造出創新的文化與風氣。真正落實我們「創新」的核心價值。

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

玉山金控

獲獎主題

▼ ▼

運用與顧客行為相關的大數據精準分析顧客意圖，進而提供量身訂做的專屬服務內容，創造具特色的 Bank3.0數位金融服務。並與東西方最大第三方支付業者及國內代表性電商、支付業者合作，建置互聯網資料 庫，達到共同成長，智慧金融創新服務，營運與獲利表現傑出。

獲獎摘要

▼ ▼

數據淘金術-全方位智慧金融平台

「玉山全方位智慧金融平台」運用新科技收集儲存與顧客行為有關的大數據、精準分析顧客意圖，進而提 供量身訂做的貸款、外匯、信用卡等專屬服務，創造了具特色的Bank3.0數位金融服務，也擴大服務客群實踐 了普惠金融的精神。

83

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

推動多元化開放式創新，成功開發客戶轉型升級，於技術層面提升產品差異化的競爭優勢，引領臺灣用鋼 產業升級發展；並提出聯合實驗室及產學大聯盟的創新概念，利用己身之影響力協助鋼產業的轉型，善用外部 資源擴展研發能量，成功提升國內用鋼產業競爭優勢。

獲獎摘要

▼ ▼

中鋼推動開放式創新的作法與成效

企業資源有限，社會資源無窮。中鋼採用「開放式創新」策略，藉由成立「工程研發中心」、「聯合實驗 室」及籌組「產學大聯盟」等方式，善用外部資源以擴展研發能量，成功提升國內用鋼產業競爭優勢。

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

遠東新世紀股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

成功導入「科技」創新力量，以綠色永續的主軸為其產品創造永續利用的價 值，除環保材質的寶特瓶材料以外，為臺灣將邁入高齡化社會的趨勢，開發以人體健康、醫療上用途的智慧型 穿戴裝置，獲得國內外品牌客戶關注，不僅具備潛力，更有許多實際上的優異表現。

獲獎摘要

▼ ▼

產業創新－智慧衣用於遠端保健計劃

遠東新世紀於2015年提出「智慧衣用於遠端保健計劃」，結合臺灣優勢產業：紡織、電子與醫療， 獲選 為經濟部工業局產業升級創新平台輔導計畫，預期將帶動更多業者共同投入，為臺灣醫療保健產業發展開啟新 方向。

84

永續績效標竿企業 創新成長獎

05

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

中鼎工程股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

在國際EPC統包工程佔有一席之地，引進許多工程技術與研發，提升國內產業競爭力，也帶動國內工程技 術與國際接軌，並將原有的EPC做進一步開發成為iEPC，使得工程中所有的變動都能即時觀察，作出有效整 合與管理，使得傳統工程更加快速與精準，提升品質與效率。

獲獎摘要

▼ ▼

創新清淨能源的大林燃燒塔廢氣回收統包工程

中鼎在工程創新技術引進與研發領域耕耘，領先新技術包括流程、供應鏈、建造與試車。在流程創新上， 有資訊整合、智能管理、行動裝置應用、視覺化應用、系統移交與大數據。設計方面包含製程技術、土建技 術、設備技術、儀控技術、管線技術與電機技術。供應鏈研發囊括器材管理、智能資訊看板與物流管理；建造 技術有施工管理、模組化應用、視覺化4D、搭架管理、HSE行動化與倉儲管理；試車技術則有試車專家系統 及試車無縫接軌。這些工程技術之引進與研發有助提升產業競爭力，且帶動國內工程技術與世界接軌。

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣大哥大股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

開發微定位所帶動的行銷及消費等應用功能，與地方政府攜手合作，打造在地的行動智慧商圈。2015年 共開發近20種新創產品、服務或流程優化，共創造出近22億元的營收。另外推出數位公益平台，將創新實際 應用在社會議題中，增加與顧客的連結，更創造出外部效益。

獲獎摘要

▼ ▼

i 無限數位公益

台灣大結合電信核心資源，以數位槓桿力協助NPO提升數位應用力及募款能力，「i 無限數位公益」計 劃開發數位應用裝置或App，以及拍攝公益微電影，四年幫助NPO募款超過1,963萬元，並厚植影視音人才 實力。

85

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

英業達股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

近年尋求互聯網商機轉型，透過與產官學研合作帶動臺灣新創機會，並投入「創新育成基金」，負責規劃 對外投資新創公司，同時也鼓勵集團內部創新團隊，成立創意工坊，培植發展物聯網的企業潛能，不但能培養 創新的科技人才，更協助動企業的轉型與進步。

獲獎摘要

▼ ▼

喜見創新育成新種子 英業達大步邁向新未來

英業達朝向互聯網公司轉型，積極投入創新團隊，連結公司內外部資源，以創意、創造、創業的精 神，帶動公司轉變。

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

遠傳電信股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

組織內創新的動能，除提供顧客更多的行動加值服務外，更進一步整合外部資源，建置平台及促進開發者 交流，開創更多雙贏合作機會。此外，2015年起積極參與公部門及協會先導計畫，應用IOT及4G的技術，打 造出世界級智慧城市的示範點。

獲獎摘要

▼ ▼

遠傳打造智慧府城 祭ABCD創新應用解決城市問題

遠傳與臺南市啟動4G智慧城市旗艦計畫，整合A「行動化App」、B「Big data」、C「Cloud雲端應用技 術」、D「Mobile Device」四大應用，針對六大領域，打造臺南成為全臺首座智慧城市，企業、社會創造雙贏 模式。

86

永續績效標竿企業 創新成長獎

05

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

遠東百貨股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

身為全臺歷史最悠久的百貨，與時並進結合了娛樂、購物，甚至打造成城市的特色地標，使百貨公司更具 多樣風貌，以「百貨型的購物中心」為營運模式，導入科技力提升競爭力，並為消費者預留更多空間，創造情 境消費，新型態的經營也反映在其營收及獲利上。

獲獎摘要

▼ ▼

創新商場型態—百貨型的購物中心

遠百第四代店型(City系列)，突破傳統百貨無法提供更多元化服務的瓶頸，結合百貨及購物中心的特 色，以「百貨型的購物中心」為營運模式，運用大量體的空間利基，提供購物、餐飲、娛樂等全方位功 能，滿足消費者「一站式」消費需求，為國內購物商場帶來新風貌，並締造亮眼的經營績效。

創新成長獎

獲獎亮點

▼ ▼

新光人壽保險股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

以大數據分析辨認理賠案件的風險特徵，開發「理賠風險預測系統」，降低詐欺理賠的可能性，確保保險 制度的公平性，是非常具創新價值的突破，不只保障公司的權利，也能讓增加公司的效率，使正常申請理賠的 顧客能盡快獲得理賠，創造雙贏的價值。

獲獎摘要

▼ ▼

理賠風險預測系統 讓惡意詐欺無所遁形

為有效降低惡意理賠詐欺案可能對企業帶來的損失，新光人壽透過系統化的風險預測系統，有效降低人為 經驗判讀的誤差，並累積理賠審查員的理賠分析能力，進一步遏止惡意詐欺行為、並主動防範因無效理賠支出 對保險公司帶來的潛在財務損失。

87

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

透明誠信獎 本獎項分為透明與誠信兩大方向，其中透明面向主要評估企業公開表明公司治理程序之揭露方式與管道，及 其建立公正客觀運作之作為；誠信部分主要評估企業達成公司治理承諾目標之程度，並清楚說明負面資訊及 其揭露管道。

評選指標

獲獎名單

企業透明誠信政策與宣示

25%

玉山金控

崑鼎投資控股股份有限公司

企業治理程序完整度

25%

中鼎工程股份有限公司

台灣大哥大股份有限公司

企業治理程序透明度

25%

中華電信股份有限公司

企業經營誠信落實度

25%

中國鋼鐵股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

王儷玲

召集人

政治大學風險管理與 保 險 學 系 教 授、 台 灣 風險與保險學會理事

• 行政院金融監督管理 委員會主任委員 • 政治大學商學院副院 長

王金來 財團法人台北市安永文 教基金會董事長、安永 聯合會計師事務所資深 執業會計師

世新大學行政管理學系 教授、台灣透明組織顧 問團召集人

• 世新大學學術副校長 • 安永聯合會計師事務 • 台灣透明組織理事長 所董事長 • 台灣政治學會會長 • 中華民國、美國及中 國大陸會計師

• 中華公司治理協會理 事

88

余致力

葉銀華 交通大學資訊管理與財 務金融學系教授、證劵 暨期貨市場發展基金會 董事

劉廣基 法務部廉政署防貪組 組長

• 臺北市政府政風處科長 • 台灣財務金融學會理 • 臺北自來水事業處政 事、常務理事 風室主任 • 行政院金融監督管理 委員會專任委員

永續績效標竿企業 透明誠信獎

05

透明誠信獎

獲獎亮點

▼ ▼

玉山金控

獲獎主題

▼ ▼

對於誠信經營及公司治理，在政策、完整度、透明度及落實度等四大項目上都 展現積極的作為，將誠信紀律以高於法令規範之標準予以執行及管理。在國內外CSR及公司治理等相關評比， 包含國際級之道瓊永續指數(DJSI)之最高級別DJSI-World，屢獲高度肯定，並簽署赤道原則。

獲獎摘要

▼ ▼

厚植誠信文化力，引領公司治理新價值

誠信紀律是玉山金控的DNA，良好的玉山文化上行下效風行草偃，玉山金控以高於法令規範之標準，遵守 對董事、股東、員工及社會大眾之承諾，充分揭露企業社會責任資訊，並結合資訊力量，透過系統持續精進， 創造公司治理新價值。

透明誠信獎

獲獎亮點

▼ ▼

中鼎工程股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

聚焦企業永續及風險管理，長期投入相當人力，已建立良好機制，並將公司治理深化為企業營運活動一 環，積極參與聯合國全球盟約、聯合國商業人權規範等倡議，並導入國際級之道瓊永續指數(DJSI)建構永續治 理制度，在臺灣各項CSR評比及公司治理評鑑均獲得佳績。

獲獎摘要

▼ ▼

透明誠信 打造信賴 躍進全球

中鼎工程秉持永續發展的理念，善盡企業社會責任，以透明化的資訊揭露，推動穩健成長與永續發展的公 司治理文化。秉持「專業、誠信、團隊、創新」的經營理念，確立品牌定位及策略，發展國際化與多元化事 業。2015年，中鼎首度受邀參選道瓊永續指數(DJSI)評比，使我們有機會再進一步檢視中鼎在經營治理、環境 保護及社會參與等項目與國際接軌的程度，學習最誠信透明的經營管理模式並更加精進永續治理各項作為的實 踐，打造最值得信賴的工程服務團隊。 89

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

透明誠信獎

獲獎亮點

▼ ▼

中華電信股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

中華電信以誠信治理的企業文化，在國際級之道瓊永續指數(DJSI)之最高級別DJSI-World屢獲殊榮，在臺 灣更是以最具指標性的電信公司之一，在公司治理評鑑、社會公益、國內外CSR相關評比及公司品牌形象等各 方面，都有傑出的表現。

獲獎摘要

▼ ▼

完善的資訊揭露，屢獲國際投資機構肯定

2015年，我們三度入選道瓊永續指數(DJSI)的世界指數及新興市場指數，為兩岸三地唯一入選的電信公 司！我們以正派經營、誠信治理為企業文化，透過各項守則、作業要點、機制編制，持續深化道德廉潔價值 觀，深受國、內外評比機構的肯定。透過各種管道使利害關係人更加了解我們的永續績效，致力打造透明且永 續經營環境，以企業公民典範自許。

透明誠信獎

獲獎亮點

▼ ▼

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

中鋼公司在「增進社會福祉」、「講求人性管理」等經營理念下依循世界鋼鐵協會永續發展執行方針，並 受邀簽署世界鋼鐵企業永續發展憲章，制定企業永續責任政策，而公司治理程序完整，並積極與利害關係人溝 通，在經濟、環境及社會等三大方面均貢獻卓著。

獲獎摘要

▼ ▼

致力高標準公司治理；堅持世界級企業誠信

中鋼公司深信優異的公司治理及企業誠信是達到全球卓越企業的唯一道路。現行的公司規章制度皆已涵蓋 「上市上櫃公司治理實務則」範疇，並依照相關規定落實誠信經營之承諾，以及零時差的資訊揭露，讓中鋼在 公司治理、永續經營、資訊透明等領域履履獲頒國內外獎項。

90

永續績效標竿企業 透明誠信獎

05

透明誠信獎

獲獎亮點

▼ ▼

崑鼎投資控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

崑鼎在本業經營上，以符合法令為本，配合相關的「董事及經理人商業道德行為準則」、「誠信經營守 則」等規章制度，定期公開營運及財務資訊、控管經營管理風險，並建立良好監督機制，導入多項ISO管理工 具，有效地管理及監督和落實公司治理。

獲獎摘要

▼ ▼

透明誠信 精進公司體質

崑鼎秉持「專業、誠信、團隊、創新」的經營理念，以透明化資訊揭露，推動穩健成長與永續發展的公司 治理文化，連續兩年榮獲「公司治理評鑑」上櫃排名前百分之五並連續四年於上市櫃資訊揭露評鑑榮獲最高等 級。

透明誠信獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣大哥大股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

台灣大哥大以公司治理及風險管理為核心，定期檢視利害關係人之需求，由企業社會責任委員會擬定議 題，交由風險管理委員會規劃執行策略和監督。制度面將高階經理人之薪酬與CSR績效連結，確保公司治理與 誠信經營成效，且連續四年入選國際級之道瓊永續指數(DJSI)。

獲獎摘要

▼ ▼

台灣大哥大透明誠信專案

「永續思維，誠信踏實」一直是台灣大於公司治理的信念，為了加強內控，我們持續優化採購流程與員 工績效考評制度，我們自2015年年報起揭露總經理及副總等高階經理人之薪資結構佔比，以落實公司治理之 精神。

91

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

創意溝通獎 本獎項參照自AccountAbility(2006)公佈的實質性報告文件(The Materiality Report)並輔以IABC提出之 Strategic Creative Communication架構加以評估，本評選除評估企業溝通方式之創意外，更特別著重於溝通 效果之評估，即評估企業透過此創意溝通方式，對於利害關係人議合(Engagement)之成效，並依據PDCA管 理循環，將持續改善納入評估架構。

評選指標

獲獎名單

利害關係人鑑別與關鍵議題分析

30%

遠傳電信股份有限公司

創意溝通策略與作法

30%

富邦金融控股股份有限公司 台新金融控股股份有限公司

溝通效果評估與績效

25%

永豐金融控股股份有限公司

網路溝通策略與執行

15%

國泰金融控股股份有限公司

台灣中油股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

彭 芸

召集人

元智大學社會暨政策科 學學系教授、政治大學 傳播學院兼任教授

李 濤 關懷台灣文教基金會董 事長

林聖芬 清華大學服務科學研究 所教授、臺灣聯合大學 系統副校長

高志明 英 文 台 灣 日 報 Taiwan News 發行人、台灣公 益廣告協會理事長、義 美食品股份有限公司總 經理

張明輝 資誠聯合會計師事務所 所長

• 行政院國家通訊傳播 • 知名電視台主持人、經 • 中國時報社長及發行人 • 資誠企業管理顧問股 委員會主任委員 理 份有限公司董事長 • 中國電視公司董事長 • 福特六和公共事務處 • 臺北市報業公會理事長 • 台灣數位出版聯盟協 • 國家磐石獎評審委員 會理事長 處長 • 臺灣大學、中正大學 • 台灣廣告主協會理事長 及東海大學兼任教授

92

永續績效標竿企業 創意溝通獎

05

創意溝通獎

獲獎亮點

▼ ▼

遠傳電信股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

善於透過具創意的多元活動，向不同社群、利害關係人及媒體推展活動及進行溝通，此外選定「時尚環 保、責任創意」作為CSR雙主軸，致力於環保教育之推廣及紮根，創意作法備受各方肯定，積極結合各社會團 體推動環保意識，令人印象深刻。

獲獎摘要

▼ ▼

遠傳結合社群綜效 用創意翻轉兒童環保教育

遠傳長期耕耘環保公益，結合讓愛遠傳品牌力，2015年針對空污議題啟動「寶衛地球 讓愛遠傳」計畫。 藉校園環保教育課程、環保高峰會、創意面具製作等活動啟發學童環保意識，引發全臺熱烈迴響及國外高度矚 目讚賞。

創意溝通獎

獲獎亮點

▼ ▼

富邦金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

善於利用社群媒體與多媒體與利害關係人溝通，聚焦於「傳遞社會的正面力量」，積極推展多項「社會向 上提升」活動，並針對溝通效益建立評估追蹤與分析方式，積極讓社會大眾了解企業文化和使命，傳遞品牌的 良善價值，並與大眾互動，建立良好溝通管道。

獲獎摘要

▼ ▼

善用社群連結、創新品牌溝通

2015開設品牌FB粉絲團，上刊企業動態、公益、運動贊助、金融知識等訊息，主動與大眾溝通，開金控 業首例，超過10萬粉絲互動；並於2016原創「阿正x大力」LINE貼圖免費下載，傳遞正向的力量品牌精神！

93

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

創意溝通獎

獲獎亮點

▼ ▼

永豐金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

以「主客易位」和「以人為本」的思維與策略經營及服務員工與客戶，對內推 動職場溫度計與組織氣候調查，實踐服務型領導管理文化值得肯定，並為各公司標竿學習之表率。對外活動極 具創意與發展，如自動櫃員機與當地宮廟結合，突顯特色金融的便利性與在地化。

獲獎摘要

▼ ▼

以主客易位和以人為本的思維經營客戶與員工

以「主客易位」的經營方式做為與客戶及員工的溝通策略與主軸，對內透過「職場溫度計與組織氣候調 查」體現我們的「服務型領導管理文化」，採用心情指數調查，建立更多元化的雙向溝通管道；對外，為提 升客戶使用體驗，以「簡單新金融」的概念，開發創新的金融產品，提供安全與便利及在地化特色的數位金 融服務。

創意溝通獎

獲獎亮點

▼ ▼

國泰金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

以「誠信、效率、環保」展現企業永續宏觀，結合高科技推動行動保險業務，為客戶帶來便利與環保，績 效顯著，極具發展之潛力，並針對溝通效益建立評估追蹤與分析方式持續改善流程。此外，首創客製化隨選即 看學習資源「行動學習APP」，令人印象深刻。

獲獎摘要

▼ ▼

首創行動投保 最快30秒完成核保

國泰人壽首創行動保險，全省超過2.3萬名業務員成為業界最龐大的行動服務團隊，捨棄傳統紙本，改用 平板電腦線上協助客戶：10分鐘即可完成投保，資料變更和理賠、保單也都改採線上作業。

94

永續績效標竿企業 創意溝通獎

05

創意溝通獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣中油股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

中油公司利害關係人類別多元，強調與各方利害關係人之關鍵議題鑑別與溝通，建立多元公開資訊溝通模 式，利用微電影等多元管道，進行創意行銷，以達到與時俱進。

獲獎摘要

▼ ▼

創意溝通、與時俱進。

中油公司除了發行各種刊物作為與不同利害關係人的基本溝通外；更利用完善快捷且創新的官方網站， 多元且與時俱進的創新溝通工具，包括APP、董事長臉書、QR Code、微電影及即時影音等，所以中油公司與 利害關係人溝通零距離。

創意溝通獎

獲獎亮點

▼ ▼

台新金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

主動出擊規劃具有創意與完整社群行銷活動以拉近會員對於台新金融服務平台的距離，推動的「新生活運 動」活動，整合新多方資源豐富社群內容，透過活潑有趣的社群行銷活動，維持客戶的關注力，具相當新意。

獲獎摘要

▼ ▼

社群媒體創意溝通

社群媒體是台新與客戶溝通的重要管道，也是傳遞產品訊息的重要媒介，因此台新認真經營粉絲團及微 信，期待能更拉近與客戶的距離，提供更方便、即時的管道與客戶或潛在客戶互動。溝通策略包含：(1)品牌 印象的傳遞；(2)結合時事內容推薦產品或服務；(3)舉辦線上趣味活動增加客戶黏度；(4)整合實體活動增加客 戶接觸機會。

95

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

社會共融獎 本獎項主要依據澳大利亞政府出版之Social Inclusion Principles for Australia研擬，係指企業應將以弱勢族群 做為客戶及顧客之需求端，以及以價值鏈中之員工、生產者與企業主為供給端之商業模式，共同納入營運策 略，一起為企業與社會需求互蒙利益而努力，其主要以共享價值之創造為企業核心目標與願景。

評選指標

獲獎名單

核心目標與願景

20%

中華電信股份有限公司

台灣中油股份有限公司

玉山金控

長榮航空股份有限公司

與企業本身核心能力 及營運策略之關聯性

20%

友達光電股份有限公司

太平洋崇光百貨股份有限公司

信義房屋仲介股份有限公司

台灣電力股份有限公司

推動方式與作為

30%

台新金融控股股份有限公司

基督復臨安息日會醫療財團法人臺安醫院

台灣大哥大股份有限公司

永豐金融控股股份有限公司

成效評估

30%

科技部南部科學工業園區管理局

和泰汽車股份有限公司

國泰金融控股股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序) 初選

陳宥杉 召集人

申永順

蘇雄義

臺北大學企業管理學系教授 經歷：台灣管理學會秘書長、企業 管理學報執行主編

馬偕醫學院全人教育中心副教授兼 教務長 經歷：台灣永續能源研究基金會企業 永續發展委員會主任委員、台 灣企業永續獎委員會秘書長

東吳大學企業管理學系教授 經歷：南開大學經濟與社會發展研 究院特聘講座教授美國馬里 蘭大學供應鏈研究中心研究 教授

決選

詹火生

召集人

兩岸共同市場基金會 董 事 長、 總 統 府 國 策 顧問

• 行政院勞工委員會主 任委員 • 行政院政務委員 • 臺灣大學社會學系教 授兼系主任

96

李伸一 法鼓山人文社會基金 會 秘 書 長、 中 華 民 國 消費者文教基金會名 譽董事長

沈建文 尤努斯社會企業中心主 任、企業資源規劃中心 副主任、中央大學企業 管理學系副教授

馮

燕

臺灣大學社會工作學系 教授、台大兒少暨家庭 研究中心主任、台灣公 益團體自律聯盟理事長

• 監察院第二、三屆監 • 高雄第一科技大學助 • 行政院政務委員 察委員 理教授 • 臺灣大學學務長、社 • 供應鏈協同作業中心 會工作學系創系系主 主任

任 • 兒童福利聯盟基金會 執行長、董事、董事 長

永續績效標竿企業 社會共融獎

05

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

中華電信股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

以「縮短數位落差，創造數位機會」為宗旨，投入大量預算，並配合眾多企業志工的參與，實質回饋全體 民眾及弱勢族群；縮短數位落差的同時形塑社區文化及培養社區意識。各項方案皆能以企業目標出發，善用核 心能力，善盡社會責任，值得肯定。

獲獎摘要

▼ ▼

數位創造機會，科技連結希望

中華電信基於資通訊本業的特質，本著「價值之所在即責任之所在」的精神，中華電信深入臺灣社區，以 「縮短數位落差，創造數位機會」為宗旨，觀察數位落差發生趨勢，提出各種解決方案，並積極行動促進社會 創新與數位包容。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

玉山金控

獲獎主題

▼ ▼

「玉山黃金種子計畫」計畫持續九年運行，建設偏鄉圖書館以落實「給偏遠地區孩子們一個脫離貧窮的希 望」的想法，建立評估指標遴選資源投入的對象，並整合資料以利後續推行。有助推廣學童閱讀風氣，長期帶 動家庭與社會的正向轉變。

獲獎摘要

▼ ▼

「玉山黃金子計畫」呵護未來，寶貝希望

「玉山黃金種子計畫」是由玉山銀行以金融本業結合玉山世界卡顧客及玉山志工的力量，為資源缺乏的國 小打造玉山圖書館，於2015年底完成100所圖書館。8年來，已經看到超過5萬名學童快樂的笑容，將朝第2個 100所繼續努力。

97

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

友達光電股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

與自然科學博物館跨界合作經營「達達的魔法樂園」，打造光電與影像顯示原理的學習基地，讓孩童學習 光電原理的奧妙，善用本業核心能力旨在推廣科普教育，且具社會影響力。此外，GreenArk水資源教育館、 認養無毒稻作等專案皆能放眼於長期環境永續。

獲獎摘要

▼ ▼

揭開神秘光能魔法 推動科普教育樂趣學習

友達光電和自然科學博物館跨界合作，打造全臺最大光電影像顯示原理學習基地「達達的魔法樂園」。結 合友達的技術資源和科博館科普教育專業，精采呈現光電原理應用與實踐，更致力推展至民眾及弱勢孩童共同 參與。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

信義房屋仲介股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

開創四合一「勾勾手，全民一起做好事」的公益媒合平台，串連有心付出但欠資源的社區計畫執行者，能 與同心同願的同好共同關懷偏鄉或弱勢族群。其中平台協助民眾「漢堡哥募漢堡，盼偏鄉童吃飽飽」之公益提 案具創意，且把信義房屋的社區營造精神推入新里程。

獲獎摘要

▼ ▼

「勾勾手，全民一起做好事」

2015年延續社區一家十年成果，信義房屋再投入兩億元推出第二個十年的「全民社造行動計畫」，以勾 勾手全民一起做好事的概念，結合企業核心職能等全方位創新角度思考，利用線上到線下的橫向擴散，以及產 業服務的縱向串聯，讓社區推動社造工作能獲得更多支持，讓更多人可以一同為自己所居住的社區、以及共同 未來努力付出！ 98

永續績效標竿企業 社會共融獎

05

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

台新金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

「您的一票決定愛的力量」讓眾多小型社福團體提高能見度，打被社會大眾認同的公益基金分配方式，兼 具創意與實質意義。以員工擔任志工來監督追蹤資金運用，並公開結案報告，亦能解決一般民眾對捐款運用之 疑慮，持續六年深耕活動，值得肯定及推廣。

獲獎摘要

▼ ▼

您的一票，決定愛的力量

由社福團體到活動網站上提案，網友投票決定公益基金捐助的對象，依照票數捐贈給團體。除讓團體獲 得 基金，更因需向民眾說明提案及拉票，可提升知名度及自我行銷能力。另，活動鼓勵民眾認識團體觀看提 案，每人可於活動平台，投10票支持10個不同提案。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣大哥大股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

多元化的方案皆以企業核心能力出發，關注銀髮、新移民、偏鄉等特定族群跨進數位應用，提供多種資費 優惠方案，行動醫療等。此外，以參與社區服務及社會公益作為內部選拔傑出店長的指標，設定樂於公益之組 織型為標竿，鼓勵員工回饋社會，值得肯定。

獲獎摘要

▼ ▼

myfone 用心為您每一分 – 縮短城鄉與世代數位落差

運用台灣大於通訊技術的企業核心，於myfone門市提供公益團體、弱勢族群與銀髮族多元服務與補 助，降低數位落差，並號召門市同仁參與社會服務，落實台灣大「真心、誠心、同理心、熱心」的五心級服 務宗旨。

99

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

科技部南部科學工業園區管理局

獲獎主題

▼ ▼

擴大永續綠色園區為永續綠色社區，產業聚落加值創新創業，改善城鄉發展失衡問題。建立在地食材資訊 網，與鄰近區域農民合作，支持在地食材亦可充當小農電商機制，融入生活圈的生態系統，一同建構友善永續 環境，效益廣大值得讚揚。

獲獎摘要

▼ ▼

樂活南科─食在好南人

南科管理局以支持在地消費、用愛回饋為目標，結合永續經營策略，與鄰近區域農夫合作，鼓勵園區事業 響應「在地食材」消費，與在地農民共創「綠色永續社區」，喚起各界更友善態度對待土地，發揚低碳健康飲 食價值。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

國泰金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

辦理高齡安養信託，身心障礙安養信託及兒少安善信託，以行動守護老弱少，是金融產品，又能維護弱勢 權益，成效良好，與本業的核心能力相關性高，並能提供保戶安心保障，充分展現企業將弱勢族群納入價值鏈 中，一起為企業及社會需求互蒙其利。

獲獎摘要

▼ ▼

善用信託 守護臺灣「老弱少」族群財產安全

為順應社會趨勢與善盡社會責任，國泰世華銀行長期積極推廣「公益性質信託業務」，安養、保險金及公 益信託等均居業界第一，並積極運用媒體與講座宣導，滿足「老弱少」族群財產保障需求，發揮維護社會安全 與公益功能。

100

永續績效標竿企業 社會共融獎

05

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣中油股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

進用身心障礙人士790人，為員工總數5%，超過產值比率3%，值得鼓勵。致力推動節能減碳及生態保 護，與本業核心能力相關性高，符合永續發展的規劃。

獲獎摘要

▼ ▼

聚焦公益、內化傳愛於公司，是社會之友。

本著拋磚引玉、攜手傳愛之精神，「取之於社會、用之於社會」推動節能減碳及環境生態保護，並協助地 方發展如「中油鑽石水」、推動關懷弱勢團體等活動，期能以身作則，得以與相關之利害關係人共創一個融洽 共存的社會。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

長榮航空股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

以廣告片為緣起，觀察到遊客為地方帶來的負面環境衝擊，企業主動採取行動關注臺東池上鄉及保護奉茶 樹，結合政府單位、當地居民及民間基金會的力量共同解決問題，創造出社區自主管理景點的典範，並協助推 廣池上米及關懷地方永續發展，專案由2013年延續至今，成效非凡。

獲獎摘要

▼ ▼

關懷地方永續發展 攜手走向世界

長榮航空自2013年起，幫助池上鄉打造為社區自主管理及旅客自然融合的典範，時至今日仍持續投入資 源關懷地方，並將當地農民用心種植的「池上米」推向國際，與池上鄉的居民一起讓全世界看見這片美麗的 土地。

101

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

太平洋崇光百貨股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

呼應聯合國永續發展目標(SDGs)，設定綠色百貨及第一家獲得碳標籤認證之百貨零售廠商，值得嘉許。 並以自身通路優勢推廣扶植優質在地產品，支持永續友善農業系統，幫助弱勢小農，是相當實質且具體的做 法，符合本業核心能力，也共同解決社會問題。

獲獎摘要

▼ ▼

以通路平台力支持永續友善農業系統

氣候變遷及不當農法嚴重影響農業永續經營，SOGO將永續友善農業與健康、環保及弱勢關懷等主題結 合，發展成一系列教育與展售活動，並首創百貨業先例舉辦「農社企週」，透過農業與商業結合，將友善耕 種、銷售、循環經濟及零浪費融入永續農業系統。SOGO發揮平台力，從消費端著手，讓人人皆是促進社會共 融的健康新食農。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣電力股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

在「需量競價措施：實現永續供電願景」方向下，推動多項節能、綠能、低碳發展方案，促成組織提升為 高效率及永續供電經營者，是符合現代人類面對日益惡化的生存環境所必須採取的方針，而高效率的經營者， 復電及營運管理值得肯定。

獲獎摘要

▼ ▼

需量競價措施：實現永續供電願景

需量競價(又稱虛擬電廠)係指由用戶自行決定抑低用電之回饋價格，與其他用戶及台電發電機組一同競 價，得標後依實際減電及報價計算電費扣減。透過需求面自訂價格之誘因，降低用電需求，落實電力供應鏈永 續經營。

102

永續績效標竿企業 社會共融獎

05

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

基督復臨安息日會醫療財團法人臺安醫院

獲獎主題

▼ ▼

本於醫療專業，所開展出之生活八大原則方案，高度結合本業核心能力，並能針對現今老齡化、優養化社 會各階層提升生命品質。其中運用社區教會，推廣預防失智樂活，並協助失智個案篩檢轉介門診及醫療體系， 是面對高齡社會的好範例。

獲獎摘要

▼ ▼

樂智社區，愛長照

高齡友愛，健康無礙！臺安「失智症整合式防治照護模式」以社區教會為中心，提供失智症家庭學習及社 會支持服務，打造友善社區。且以「新起點健康生活計畫」永續全人健康照護，使過得安心自在、活得更健康 尊嚴。

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

永豐金融控股股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

「豐掌櫃」替小農、微創企業曝光，和自身核心能力結合，拉近城鄉差距， 幫助弱勢小農及微創企業解決他們不熟悉的金流作業，也與這些對象共同實踐土地永續經營的願景。另外，前 進花東地區協助當地產銷班或加工廠發展電子商務，以金融專業提昇其競爭力。

獲獎摘要

▼ ▼

豐掌櫃-幫助你堅持夢想，一如你看待你的事業

「豐掌櫃」為臺灣第三方支付的領頭羊，同時見證第三方支付在臺灣發展的潛力。「豐掌櫃」除提供代收 代付金流服務外，並積極社群媒體，替小農、微創企業曝光，與更多民眾分享MIT好物，實踐農民、土地永續 經營，善盡企業社會責任。發掘好的產品，協助成為好的商品，豐掌櫃為農民微企找通路，更希望能創造屬於 小規模賣家的通路。 103

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

社會共融獎

獲獎亮點

▼ ▼

和泰汽車股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

透過跨界服務提升產業研發與服務能量，全力投入智慧車試營運計畫、電動車 租賃服務，一方面促進當地低碳經濟，帶動綠色觀光與運輸產業學習，另一方面向大眾推廣低碳運輸，推動綠 色運輸及低碳經濟配給環保概念，以環保科技促進社會共融，值得肯定。

獲獎摘要

▼ ▼

透過電動車的低碳載具，攜手你我共創永續觀光

為了透過低碳電動車輛促進永續觀光，和泰投入「日月潭風景區智慧電動車先導運行計畫」，包含19輛iQ EV電動車及16輛Prius PHV插電式油電車，打造日月潭為永續觀光，進而降低環境衝擊、解決交通壅塞與促進 當地居民生活品質。

104

永續績效標竿企業 供應鏈管理獎

05

供應鏈管理獎 本獎項係參採GRI G4對於企業永續供應鏈管理各項要求而研訂，目的在於鼓勵企業最高管理階層制訂永續供 應鏈管理政策與具體目標，訂定篩選供應商之準則，建立供應商風險/衝擊評估機制，期能完整描述供應鏈之 特性，以及企業與供應商關係之變化，掌握供應商實際或潛在之負面效應及衝擊，俾採取輔導或終止合約等 行動，據以改善執行成效並研擬精進作法，確保企業經營之穩定性及持續績效成長。

評選指標

獲獎名單

永續供應鏈管理政策/目標

20%

台達電子工業股份有限公司

日月光半導體製造 股份有限公司

篩選供應商之永續準則

20%

聯發科技股份有限公司

英業達股份有限公司

供應商風險/衝擊評估機制

30%

中華電信股份有限公司

統一企業(股)公司

執行成效與精進作法

30%

華碩電腦股份有限公司

中國鋼鐵股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

施顏祥

召集人

中原大學講座教授

于紀隆 安侯建業聯合會計師事 務所主席暨執行長

李柏峰 美國供應鏈管理專業協 會台灣圓桌會會長、台 北市電腦公會物流與供 應鏈管理中心主任

林志森 財團法人台灣綠色生產 力基金會董事長

林聰明 南華大學校長

• 經濟部部長、次長 • 安侯建業聯合會計師 • 中華民國環境工程學 • 教育部政務次長 • 行政院國家發展委員 會理事長 • 台灣中油股份有限公 事務所執行長 • 教育部常務次長 司董事長 • 安侯建業聯合會計師 會諮詢委員 • 行政院勞工委員會職業 事務所行政營運長 訓練局局長 • 亞洲物流與供應鏈管 • 經濟部工業局局長 • 安侯建業聯合會計師 理協會台灣副會長 事務所策略長

105

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

台達電子工業股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

運用風險地圖鑑別供應鏈各面向潛在風險，充分掌握供應商對其營運的風險，並採積極輔導策略，如針對 位於缺水區域的供應商分享節水經驗。此外將供應商當作推動永續議題之合作夥伴，與供應商攜手節能減碳， 顯示台達降低氣候變遷對供應鏈衝擊的用心與成效。

獲獎摘要

▼ ▼

因應氣候變遷影響、建構綠色供應鏈CSR管理

為因應氣候變遷影響，強化供應鏈韌性，以價值議合方式，號召關鍵供應商進行CSR問卷分析，找出供應 商在CSR缺口分析，藉由台達長期推動CSR經驗，共同導入綠色供應鏈，致力企業永續發展，共創共享「環 保 節能 愛地球」共同經營理念與文化。

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

聯發科技股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

提出共同成長與建構永續商業模式之願景，並以完整的綠色產品環境政策與供應商行為準則為管理依據， 訂定明確且之永續供應鏈短中長期稽核目標、以及風險評估機制，並提供教育訓練協助及確認供應商了解相關 規範與配合方式，具體落實綠色管理。

獲獎摘要

▼ ▼

遵循產業最高永續標準 制定供應鏈行為準則

為了展現對企業社會責任的重視，聯發科技於2015年將電子工業行為準則(EICC)、國際勞工組織三方原 則宣言、聯合國世界人權宣言等準則與倡議，正式列入聯發科技供應鏈行為準則，並要求所有供應商響應與 遵守。

106

永續績效標竿企業 供應鏈管理獎

05

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

中華電信股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

透過採購分析定義關鍵供應商，委託第三方驗證單位執行稽核，掌握及追蹤供應商資訊；針對重大採購 案的對象進行CSR問卷調查，循序帶領供應商建立企業社會責任意識。除質性策略目標也有訂定量化管理目 標，作為年度管理績效並持續追蹤執行成效。

獲獎摘要

▼ ▼

中華電信+供應商夥伴=永續共好價值鏈

我們為第一家推動供應鏈企業社會責任管理的電信服務業。我們的每一項行動，皆是為了與供應商夥伴 「共好、共存、共榮」。我們致力提升供應商的CSR意識，降低供應鏈風險；參考國內外相關規範所訂定的標 準，進行整體狀況評估與分級；透過各項的交流平台、會議課程及機制，善用我們的影響力，打造與供應商夥 伴永續經營的生態圈。

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

華碩電腦股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

合格供應商皆通過品質、製程、無有害物質等三項評鑑，落實綠色供應鏈管理之理念，並從產品生命週期 的主要階段(開採、產品製造、產品廢棄)說明執行內外部供應鏈風險管理的主要內容及方式，並展現趨勢性的 改善資訊，展現系統化的供應鏈管理方式。

獲獎摘要

▼ ▼

永續供應鏈管理專案則

企業的永續經營，除了自身以外更應涵蓋整個生命週期的供應鏈，從原料開採、製造組裝、銷售運輸、產 品使用、售後服務至廢棄回收等，每個階段都是永續價值鏈應考量的範疇。為落實永續供應鏈管理，制定華碩 供應鏈行為準則，對持續合作供應商執行管理作業並透過風險鑑別，擬定因應方案與目標，以達到降低風險， 共創造永續競爭力。 107

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

日月光半導體製造股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

供應商永續評估與篩選訂有短中期目標，清楚列出相關內容與預期執行期程，亦舉辦年度頒獎典禮鼓勵供 應商持續精進永續績效。針對高風險供應商稽核及中衛體系輔導機制建置完善，可見其管理政策、執行方案的 落實以及其後端稽核、追蹤、分析改善管理到位。

獲獎摘要

▼ ▼

產業價值鏈倡議

日月光集團積極倡導供應商符合營運所在地法規、遵循最高道德標準、做好營運風險管理、保障人權、重 視員工身心健康與安全、環境保護，因應國際永續趨勢並推動社會回饋善盡企業社會責任，提升產業價值鏈。

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

英業達股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

針對綠色供應鏈提出5年計畫，有明確的願景與目標，並進行供應商多元評鑑及輔導，主動確保供應商能 夠具體回應重要的供應鏈議題。此外，於2015年舉辦供應商CSR研習營、守護濕地活動，讓供應商代表親自 體驗低碳活動的意義與內涵，是具有實質意義的指標性活動。

獲獎摘要

▼ ▼

促進產業整合，發展英業達CSR供應鏈

因應歐盟RoHS/WEEE/EuP等規定，2007年英業達推出「綠色供應鏈－綠活圖5年計畫」，提升供應鏈 Green透明度及供應商自主風險管理。2012年推展第二階段「供應鏈永續管理－CSR 5年計畫」，期待供應商 兼顧誠信經營、勞動人權、健康職場、氣候變遷、衝突礦產、資訊揭露等，共創永續供應鏈。

108

永續績效標竿企業 供應鏈管理獎

05

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

統一企業(股)公司

獲獎主題

▼ ▼

因應食品安全事件，全面完善食品安全防衛體系，加強其供應鏈對食品安全之重視，由食品源頭進行風險 控管，設立食品安全檢驗中心，提升維護食品安全的自身專業能力、落實過程管理，致力於減少食安危害因 子、減少原料及添加物、加強原料管理與協力廠商管理。

獲獎摘要

▼ ▼

源頭管理及實地評鑑

統一企業對於各項風險的管控從源頭開始管理，主要分為產品設計與協力廠商管理，在維持產品風味的同 時，思考如何減少食安危害因子，透過減少原料及添加物、原料管理與協力廠商管理，有效控管食安因子，帶 動食品產業為食安盡力。

供應鏈管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

中鋼以「養、教、管」的理念與協力廠商建立長期夥伴關係，共同培養協力人員技術及素質以及確保管理 協力人員施工品質與穩定度，訂定協力廠商對其員工之環安衛獎勵辦法，督促協力廠商共同重視員工福利，充 分利用企業供應鏈管理發揮實質影響力。

獲獎摘要

▼ ▼

協力廠商建立工安文化

基於對協力廠商「合作、互信」之管理理念，並與協力廠商建立共存共榮之合作情感，中鋼於2015年積 極推動協力廠商建立安全文化，並於政策面、制度及管理面、執行面提出多項措施。

109

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

氣候領袖獎 本獎項之評選架構主要參照自「碳揭露專案」(Carbon Disclosure Project, CDP)，鼓勵企業測量與管理溫室 氣體排放，以減少氣候變遷之衝擊，並以投資風險概念進行企業溫室氣體資訊揭露以及實際減量行動。積極 影響供應鏈企業進行碳資訊揭露及減量，並從被動管制導向自主管理。

評選指標

獲獎名單

氣候變遷風險與機會 之評估與因應

15%

台達電子工業股份有限公司

聯華電子股份有限公司

碳管理策略及作法

35%

中華航空股份有限公司

佳世達科技股份有限公司

碳揭露透明度與溝通方式

25%

台灣積體電路製造 股份有限公司

日月光半導體製 造股份有限公司

中國鋼鐵股份有限公司

台灣水泥股份有限公司

碳減量措施與績效

25%

台灣大哥大股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

劉兆漢

召集人

中央研究院特聘講座、 美國伊利諾大學電機 與電腦工程學系名譽 教授

沈世宏 大青潔能集團董事長

• 森霸電力股份有限公 • 中央大學校長 司董事長 • 中央研究院副院長 行政院環境保護署署長 • • 東南亞區域全球變遷 • 臺北市政府環境保護 研究委員會主席 局局長

110

胡耀祖 工業技術研究院綠能與 環境研究所所長

陳家榮 成功大學資源工程系教 授兼石油策略研究中心 主任

葉欣誠 臺灣師範大學環境教 育研究所教授兼所長

• 工業技術研究院綠能 • 環保署溫室氣體先期 • 行政院政務委員 與環境研究所副所長 專案暨抵換專案審議 • 行政院環境保護署政務 副署長 • 勤 益 科 技 大 學 冷 凍 會審議委員 空調與能源科技研究 • 成功大學工學院副院長 • 中華民國環境教育學會 所、臺北科技大學冷 凍空調系、淡江大學 機械工程系、元智大 學機械工程系副教授

理事長

永續績效標竿企業 氣候領袖獎

05

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

台達電子工業股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

台達公司在相關領域之表現有目共睹，是我國節能減碳的標竿企業，近年積極推動綠建築，並與各大學合 作，已見成效，更投入相當成本積極參與2015年於巴黎舉行之聯合國氣候變化大會，就企業本身的企業永續 工作而言，相當完整且值得更多企業效法看齊。

獲獎摘要

▼ ▼

Delta21 @ COP21 台達節能與綠建築倡議行動

台達連續九年參與聯合國氣候峰會，2015年擴大參與COP21，公開響應CDP倡議的企業減碳，並規劃 「前進巴黎」系列活動，包含聯合國周邊會議、多項環境論壇與綠建築展，與世界分享以綠建築調適氣候變遷 之道。

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

中華航空股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

提出具體明確之碳管理策略與目標，作為內部推動減碳措施之依據，節能方面持續有進步。並積極與國際 組織及標竿公司交流，包含參與IATA協助制訂國際航空環保作業與規範，並參加「太平洋溫室效應氣體觀測計 畫」(PGGM)對國家形象有正面影響。

獲獎摘要

▼ ▼

飛向湛藍天

華航為強化碳管理、因應氣候變遷風險及國際間相關要求，從「碳權交易」、「用油管理」、「航線規 劃」、「機隊規劃」、「排放管理」等核心作業，並制定減碳目標，以因應全球碳排放管制、達成提升能源效 率及落實2020年實現零碳成長目標。

111

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣積體電路製造股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

與上下游供應商共同合作，協助客戶生產更先進、更低耗電且更環保的晶片產品，降低對環境所造成的衝 擊，並減少單位生產所消耗的資源與污染物，另外，台積公司透過能源模擬分析、電力監控系統等應用，生產 用電與減碳效能為半導體高階製程之冠，相關規劃完整。

獲獎摘要

▼ ▼

台積公司之全方位碳管理

面對氣候變遷造成的衝擊，企業自發性的節能減碳將可能不足，未來世界各國亦將立法限制排碳總量。台 積公司意識到未來全球因應氣候變遷下減碳的嚴峻考驗，必須整合公司內部資源做通盤的碳管理才能將節能減 碳做到極致。此外，將這些有效的成果分享並帶領同業與供應商一起執行，才真正能夠將產業減碳的影響力與 效益發揮到最大。

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

中鋼公司為國營企業，但從事環保與減碳等相關工作多年，對於掌握國際脈動、參與相關事務亦不遺餘 力，並設立專職委員會及管理系統，具完整碳管理之策略與作法，並透過區域能資源鏈結，創造產值並帶動具 體之減碳績效，足堪為業界之表率，值得鼓勵。

獲獎摘要

▼ ▼

區域能源整合

中鋼利用汽電共生系統及廢熱回收等產製蒸汽，及氧氣工場產出之各項工業氣體，與工業區內鄰近工廠 互通多餘能源，將區域能資源做有效率的整合，並達成減少資源耗用及區域內污染排放等目的，以降低環境 衝擊。

112

永續績效標竿企業 氣候領袖獎

05

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣大哥大股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

積極致力能源管理、以核心技術研發低碳產品及服務、參與國際評比，此外透過「你買手機我捐一元，一 塊推動綠能源」綠能整合專案，串聯產業鏈一同響應政府綠色能源政策，以具體行動展現企業影響力，展現參 與綠能推動及擴大綠能應用的社會責任，值得鼓勵。

獲獎摘要

▼ ▼

氣候變遷新契機-綠能整合專案

面對氣候變遷與暖化對營運的衝擊，另4G布建和雲端需求漸增，導致電力不斷攀升。台灣大哥大除結合 核心研發低碳產品服務、落實減碳策略，更負起綠能倡議、帶動供應商參與綠能推動及擴大綠能應用的社會責 任。

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

聯華電子股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

設置一級單位統籌全公司溫室氣體管理發展方向與目標擬定。此外，以員工、客戶、供應商及社區等利害 關係人為對象，積極推動各面向之溫室氣體管理計畫，如組成節能志工服務隊協助弱勢團體節能減碳，發揮影 響力，實踐低碳服務目標，可作為其他企業之參考。

獲獎摘要

▼ ▼

聯電因應氣候變遷，實踐低碳服務

聯電落實氣候變遷政策，擴大溫室氣體盤查範圍，並以員工、客戶、供應商及社區為對象，發展多面向之 因應計畫，發揮影響力，實踐低碳服務目標。

113

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

佳世達科技股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

產品設計考量其生命週期對於環境的影響，導入綠色設計(IEC62430)，建立生態化設計流程，降低產品於 各生命週期階段對於環境的影響，此外提供計算產品碳足跡的平台，能及時提供客戶產品碳足跡報告，積極推 動自身及供應鏈的溫室氣體管理，減量目標績效明確。

獲獎摘要

▼ ▼

節能減碳，就從綠設計開始！

佳世達於2010年起將綠色設計元素結合於產品研發設計流程中，建立綠色設計(IEC62430)與整合性設計 (ISO14006)的管理制度。2015年達到節能、減量、減碳的績效，皆大幅超過原訂的目標。

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

日月光半導體製造股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

持續提升設備能效，更進一步推動製程設備節能專案。此外因應溫室氣體減量管理法未來執行總量管制， 已及早做好準備，降低衝擊風險。此外建立內部碳價之做法為領先特色，期能降低公司面對巴黎協定後之碳定 價帶來的成本提高風險，值得肯定。

獲獎摘要

▼ ▼

引領業界的低碳企業

溫室氣體排放的管制及減量逐漸成為重大的環境議題及國際趨勢，也成為企業營運與企業社會責任不可或 缺的一環。日月光環境永續思維，期望在環境衝擊減緩、氣候變遷努力，朝永續經營的目標邁進，以實踐綠色 企業的承諾。

114

永續績效標竿企業 氣候領袖獎

05

氣候領袖獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣水泥股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

雖然本身的主要業務為產生溫室氣體的關鍵來源。但企業積極投入鈣迴路CO2捕獲及其應用於微藻養殖固 碳技術之研發、先導型試驗計畫，相當有潛力，具領先示範之效果，而各廠均有節能作法也見成效，希望在鈣 迴路CO2捕捉方面找出新的固碳技術及經營模式。

獲獎摘要

▼ ▼

台泥在溫室氣體減量之成效

台泥深刻體認氣候變遷所帶來的影響，除了提高能源使用效率，以達成自身減排成效之外，並且和工研 院合作建立全球規模最大之「鈣迴路捕獲CO2先導型試驗廠」，將捕獲之高濃度CO2，作為雨生紅球藻的養殖 原料，再從中提煉出高價蝦紅素。台泥的減碳CSR作為，衍生出新的商業模式，落實綠色循環經濟，確保永 續發展。

115

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

永續水管理獎 本獎項旨在鼓勵企業主動建立氣候變遷與水資源供給需求評估與因應策略，落實水資源管理及調適計畫，建 構永續性及安全性供水系統設施，揭露水足跡及減量績效，推廣綠色經濟產業，供利害關係者參考。

評選指標

獲獎名單

氣候變遷與水資源供給與需求 評估與因應

20%

友達光電股份有限公司

水資源管理及調適策略

20% 20% 20% 20%

台灣積體電路製造股份有限公司

供水系統設施之永續性及安全性 水足跡揭露透明度與溝通方式 用水減量措施與績效

群創光電股份有限公司

中國鋼鐵股份有限公司 聯華電子股份有限公司

評選委員 (按姓氏筆畫排序)

李鴻源

召集人

臺灣大學土木工程學 系水利組教授

黃煌煇 成大研究發展基金會董 事長、成功大學水利及 海洋工程學系教授

楊偉甫 經濟部常務次長

• 內政部部長 • 成功大學校長 • 經濟部常務次長 • 行政院政務委員兼公 • 國家中山科學研究院 • 經濟部水利署署長 共工程委員會主委 第1屆董事 • 經濟部水利署副署長 • 新北市副市長

歐陽嶠暉 中央大學榮譽教授、台 灣水環境再生協會名譽 理事長

蔣本基 臺灣大學環境工程學 研究所特聘教授

• 中央大學土木工程系 • 行政院國家永續發展 及環境工程研究所教 授兼工學院院長 • 行政院國科會環工學 門召集人

會委員

• 行政院環保署環境影 響評估委員

• 中華民國環境工程學 會理事長

116

永續績效標竿企業 永續水管理獎

05

永續水管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

友達光電股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

多年積極推動水資源源頭減量、分流及指標汙染物替代等措施，節水成效優良。全友達的製程用水平均回 收率超過85%，龍潭廠更於2015年底完成製程用水回收零排放廠房，值得肯定。另外，以「減水、創水、水 中和」三大目標訂定2020年水資源發展藍圖，展現強烈企圖心。

獲獎摘要

▼ ▼

打造全臺第一座100%水回收零排放廠房

為因應全國水資源不足問題，並回應利害關係人對水質的要求，友達光電龍潭廠歷時3年研發、3年施工， 投入11億新臺幣資金及1,000多人投入，以自主整合的技術於2015年底達成製程用水全回收目標，不再有任何 一滴工業排放水進入自然水體。

永續水管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

台灣積體電路製造股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

台積公司多年均以前瞻性思維積極推動製程節水，全盤考量水的永續利用，重視用水相關的改善措施，多 元化的水資源有效使用管理為全球半導體廠的標竿，並推動異業結合強化水回收再利用之延伸效益，積極與半 導體同業交換節水經驗，值得嘉許。

獲獎摘要

▼ ▼

台積公司之永續水管理

台積公司認知到降雨量極端化是地球暖化、氣候變遷的結果，須先解決前者才能解決後者，在這可能長達 數十年的時間內，水資源管理成為企業氣候變遷風險管理與災害調適重要的一環。台積公司也認知到相較於其 他氣候變遷因應手段，管理水資源更有與政府合作的必要，否則難以達成。

117

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

永續水管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

中鋼公司近年來有計畫的再製鋼用水回收率，放流水回收量及增加再生水使用 量，分階段進行，水資源有效利用與管理的努力值得肯定，此外，積極推動多元化水源，包括海淡及都市汙水 回收、回收雨水再利用增加水源等措施，具體成效卓著。

獲獎摘要

▼ ▼

工業廢水純化回收

中鋼經多年研究發展，於2009年建成工業廢水純化廠，成功每日由工業放流水回收產製達成9,000噸純水 供蒸汽鍋爐使及4,500噸RO水，有減少原水之耗用。

永續水管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

聯華電子股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

聯華電子近年來在節水管理的努力值得肯定，頒布「聯電水資源管理政策與承諾」，以追求用水效率極大 化為目標，並每年持續推動自主新增節水目標。更積極參與廠商節水輔導，過去三年共161次80家，將公司經 驗分享同業，輔導後年節水潛勢量可達81萬噸，貢獻大。

獲獎摘要

▼ ▼

從水資源風險因應到自我省思

建立聯電水資源管理政策與水資源風險預警工具，並具體推動實施各面向節水計畫，促進對水資源之重視 與節約，善盡企業社會責任。

118

永續績效標竿企業 永續水管理獎

05

永續水管理獎

獲獎亮點

▼ ▼

群創光電股份有限公司

獲獎主題

▼ ▼

秉持5R理念，致力減少水資源消耗及提升使用率，並透過雨水回收有效利用，利用空調及壓縮空氣冷凝 水回收至純水系統，達到節水又節能，整體水資源利用管理效率化優良。此外，導入WRI開發水資源風險評估 工具，有效掌握旱澇風險潛勢區域，提早做好緊急應變計畫。

獲獎摘要

▼ ▼

群創光電放流水總氮的改善

群創光電為TFT-LCD液晶顯示器之製造產業，面臨排放水質氨氮議題，戮力多年，創新技術與突破瓶頸、 削減總氮已從2008年每日的550kg-N提升至2015年的1500kg-N，增達1.73倍，且總氮濃度也由180mg/L 大幅 降到20mg/L，2015年各廠區氨氮排放已符合2017年第二階管制限值，成效顯著。群創光電將持續改善廢水排 放水質，減輕環境負荷，善盡企業社會責任。

119

06

TOP50 企業永續報告獎 本屆台灣企業永續獎共計115家企業報 名《台灣企業永續報告類》評選，由初 選161位評審員及決選9位環境、社會及 治理面向專家學者進行評選，以下為獲 選前50名國內優質企業永續報告書。

台灣企業永續獎 台灣永續企業

04

TOP 50 企業永續報告獎

評選企業永續報告書揭露企業資訊之情形是否詳實、透明、具實質性、溝通之功能。評選標準 參採GRI G4及ACCA Awards Criteria等國際指標，以可信度、完整性及溝通性三大面向評選。此外 因應數位時代來臨，另針對企業網站進行評比，鼓勵企業透過網站即時揭露企業社會責任或永續性 資訊現況，並與利害關係人互動。

評選標準 1.企業永續報告書(70%) 評分面向

關鍵效標

40%

• 實質/重大性 • 策略

• 利害相關人共融 • 組織介紹

可信度

35%

• 管理程序 • 治理 • 確信/查證

• 利害相關人共融 • 績效

溝通性

25%

• 展現 • 架構

• 利害相關人共融

完整性

2.企業網站(30%) 設置CSR專區

10%

友善操作介面

20%

網頁定期更新

10%

提供利害關係者回饋管道

20%

企業CSR議題公告

10%

設置企業CSR社交網站

20%

影音互動性

20%

121

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎群英錄

治理組

▼ ▼

評選委員

胡憲倫

召集人

臺北科技大學智慧財產權研究所 教授

淡江大學會計學系教授

• 亞洲生產力組織主任專家 • 中華公司治理協會企業永續發展

• 公共電視文化事業基金會董事長 • 中華電視公司董事長 • 公司組織協會理事長

• 淡江大學會計學系主任暨所長 • 淡江大學會計長

▼ ▼

陳宥杉

申永順

蘇雄義

臺北大學企業管理學系教授

馬偕醫學院全人教育中心副教授 兼教務長

東吳大學企業管理學系教授

• 台灣管理學會秘書長 • 企業管理學報執行主編

• 台灣永續能源研究基金會企業永

• 南開大學經濟與社會發展研究院

顧 洋

122

召集人

續發展委員會主任委員 • 台灣企業永續獎委員會秘書長

特聘講座教授 • 美國馬里蘭大學供應鏈研究中心 研究教授

▼ ▼

環境組

黃振豊

臺北科技大學環境工程與管理 研究所特聘教授

委員會副主任委員

社會組

陳春山

召集人

李育明

臺灣科技大學化學工程學系講 座教授

臺北大學自然資源與環境管理研 究所特聘教授

• 中華民國環境工程學會理事長 • 行政院永續發展委員會委員 • 國家發展基金審議委員

• 行政院環境保護署環境影響評估 審查委員會委員

• 台灣企業永續研訓中心秘書長

江惠櫻 Senior Manager of Asia-Pacific & Japan,Social and Environmental Responsibility, Hewlett Packard Enterprise

• 惠普科技股份有限公司大中華區 環保事務處協理 • 惠普科技股份有限公司海關事務 處南亞區經理

TOP50企業永續報告獎

06

獲獎名單 最佳報告

傳統製造業

傳統製造業 不動產及營造業

遠東新世紀股份有限公司

中國鋼鐵股份有限公司

信義房屋仲介股份有限公司

亞洲水泥股份有限公司 東元電機股份有限公司

電子資訊製造業 台灣積體電路製造股份有限公司

金獎

台達電子工業股份有限公司

中鋼機械股份有限公司

上銀科技股份有限公司

台灣水泥股份有限公司

聯發科技股份有限公司

服務業 太平洋崇光百貨股份有限公司

友達光電股份有限公司

和泰汽車股份有限公司

聯華電子股份有限公司 英業達股份有限公司

金獎

台灣糖業股份有限公司

頤德國際股份有限公司

金獎

群創光電股份有限公司

遠東百貨股份有限公司 宏碁股份有限公司

日月光半導體製造股份有限公司 中鼎工程股份有限公司 佳世達科技股份有限公司 力成科技股份有限公司

運輸業 中華航空股份有限公司

康舒科技股份有限公司 英屬蓋曼群島商立凱電能科技股份有限公司

中鋼運通股份有限公司

金獎

光寶科技股份有限公司

金融及保險業

長榮航空股份有限公司

資訊及通訊傳播業

富邦金融控股股份有限公司 中國信託金融控股股份有限公司

中華電信股份有限公司

金獎

玉山金控 中國人壽保險股份有限公司

台新金融控股股份有限公司 國泰金融控股股份有限公司 三商美邦人壽保險股份有限公司

大學、政府 財團法人弘光科技大學

金獎

科技部南部科學工業園區管理局

能源產業 台灣電力股份有限公司

金獎

南山人壽保險股份有限公司 新光人壽保險股份有限公司

遠傳電信股份有限公司 台灣大哥大股份有限公司

第一金融控股股份有限公司

金獎

臺北大眾捷運股份有限公司

台灣中油股份有限公司

不動產及營造業

金獎

台北金融大樓股份有限公司

123

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

• 清楚呈現環境、社會、治理面向之短中長期目標與 達成情形

• 誠實揭露公司2015年負面消息及董事酬勞級距， 值得讚許

• 績效展現連續五年數據，便於利害關係人比較 • 提供「分配給利害關係人的經濟價值」資訊，統合 CSR財務數據

• 回應COP21相關策略，關鍵數據展現清晰

電子資訊製造業

台灣積體電路製造 股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金獎

• 對應永續衝擊的結果與方法非常完善 • 治理架構完整，內容豐富 • 數據及指標的管理系統化，引用適當而明確 • 報告書架構清楚，內容資訊完整 • 圖文比例適當，使利害關係人能夠有效獲得資訊 • 編排精緻，易讀性高

124

獲獎亮點

▼ ▼

最佳 不動產及營造業 報告 信義房屋仲介股份有限公司

• 指標具體明確，於報告書中揭露與企業自身相關的

重大性議題，其餘透過網站供利害關係人瀏覽，值 得其他企業參考

• 於重大性議題完整揭露已完成績效及各年度目標 等，內容清楚完整

• 內容設計良好，多以圖表方式呈現，可讀性非常高 • 線上影音互動性佳，閱讀趣味性高

金獎

電子資訊製造業

台達電子工業股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

獲獎亮點

▼ ▼

最佳 傳統製造業 報告 遠東新世紀股份有限公司

• 架構及展現恰當，並透過許多圖表明確呈現各種績 效，可讀性高

• 緊扣永續議題進行編寫，充分呈現永續觀點 • 呈現過去一年的績效與CSR相關的作為，績效亮 眼與良好編排相互輝映，值得臺灣企業作為模範參 考

• CSR活動豐富多元，並實際付諸行動 • CSR專區及網頁架構完整

TOP50企業永續報告獎

上銀科技股份有限公司

獲獎亮點

• 說明管理方式、組織資源及目標承諾等，可以清楚 掌握企業如何管理重大議題

• 數據及指標引用適當 • 利害關係人鑑別與重大性議題回應明確 • 社群網站實際運作並回應留言者的反映意見 • 近乎每個議題皆設有未來目標與短中長期發展策 略，是值得學習的揭露方向

金獎

電子資訊製造業

聯發科技股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

電子資訊製造業

▼ ▼

金獎

06

• 內容充實完整，架構明確 • 數據及指標資訊完整，引用適當而明確 • 重大議題分析流程及管理方針清楚明確 • 以圖表活潑呈現組織六個品牌故事與聯合國永續 發展目標(SDGs)連結性，並盤點公司CSR作為與 SDGs目標達成度

• 圖片編排美觀，文字圖表比例適當，績效亮點呈現 清楚

友達光電股份有限公司

獲獎亮點

• 內容完整明確，數據及指標完整具體 • 構建CSR重要指標，納入正式管理控制系統 • 完整說明組織CSR策略，並制定2016年及2020年 目標

• 採雙重查驗證標準 • 揭露子公司治理資訊值得鼓勵 • 針對反托拉斯法訴訟主動說明並回報目前處理進 度及改善

金獎

電子資訊製造業

聯華電子股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

電子資訊製造業

▼ ▼

金獎

• 對於永續政策作法說明均完整詳實 • 以數據分析清楚表列利害關係人關注議題，並整理 回應方法和對應索引頁數

• 營運風險辨識與因應說明詳細，績效揭露完整，內 容紮實完整

• 實質性議題及管理方針策略具高連結性 • 報告書架構完整，且有清楚網址連結可獲得相關 資訊

• 透過諮詢專家會議讓報告書更具溝通性 125

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

英業達股份有限公司

獲獎亮點

• 以圖表呈現重大性議題，並針對經濟環境社會三大 構面進行分析說明

• 採用AA1000第二類型高度保證等級查證 • 清楚列出當年度主要績效、未來三年重點方向 等，讓利害關係人一目了然

金獎

電子資訊製造業

群創光電股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

電子資訊製造業

▼ ▼

金獎

• 主題及架構明確 • 清楚揭露重大性議題鑑別程序及內容 • 依據聯合國永續發展目標(SDGs)設定中長期目標 報告書編排良好，圖文分配比例適當，設計活潑， 易讀性高

• 針對專業術語解釋說明，展現溝通誠意及友善性 • CSR網頁專區內容豐富，介面平易近人，操作友 善

日月光半導體製造 股份有限公司

獲獎亮點

• 內容相當完整，資訊豐富且整齊，質性與量化資訊 皆清楚說明

• 視聯合國永續發展目標(SDGs)為永續發展長期策 略的指南，是極佳的方向；並特別就COP21提出 支持與承諾

• • 溝通機制與重點包含了2015年關鍵溝通結果，輔 管理流程以圖表呈現，清晰易懂

助說明與利害關係人共融

126

金獎

電子資訊製造業

佳世達科技股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

電子資訊製造業

▼ ▼

金獎

• 清楚揭露利害關係人關注的議題 • CSR網站專區整體設計用心，貼近利害關係人需 求，並特別設置永續互動學習專區，提高互動性， 十分有創意

• 提供利害相關人多元之回饋管道 • 內容完整，可見企業逐年在CSR推動的用心

TOP50企業永續報告獎

獲獎亮點

• 整體策略說明清晰，量性與質性說明兼具 • 整體內容與揭露事項明確，淺顯易讀 • 編排簡單清晰易懂，配合手繪插畫提高閱讀趣味， 文字易懂，更增加名詞解釋以跨越業種障礙，充分 展現親民溝通性

電子資訊製造業

英屬蓋曼群島商立凱電能 科技股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金獎

• 政策績效直接量化，並比較各KPI的年度進展情形 • 資訊揭露完整、呈現方式清楚 • 對於近年各項環境管理、能源節約、溫室氣體減量

及其他綠色經營管理相關項目管理績效之敘述明確 清楚

• 公司治理及其CSR運作優於平均水準，可讀性高

電子資訊製造業

康舒科技股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

力成科技股份有限公司

金獎

• 整體架構完整，前後連貫性佳 • 重要數據及指標具體呈現 • 目標與管理策略明確說明，並以質性與量化績效展 現，具相當可讀性

• 明確檢討2015年目標之落差，並訂出2016年目標

金獎

電子資訊製造業

光寶科技股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

電子資訊製造業

▼ ▼

金獎

06

• 整體架構清晰，設立遠大的永續願景，並清楚與企 業核心能力結合

• 環境面向考量項目周全，分項提出質性說明和量化 分析，呈現清楚

• 內容詳實，可讀性高 • 網站設計相當清楚與友善，新聞亦會定期更新

127

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

富邦金融控股股份有限公司

獲獎亮點

• 清楚說明永續和組織經營的關聯性 • 報告架構完整，整體內容邏輯清晰、資訊豐富，可 見企業在CSR的投入與永續經營的決心

• 網站設計友善，貼近讀者思維，運用多樣性影音吸 引讀者閱讀，也增加可看性

金獎

金融及保險業

中國信託金融控股 股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金融及保險業

▼ ▼

金獎

• 透過內稽查外認證的機制，使內容可信度大幅提升 • 呈現年度績效亮點讓利害關係人方便閱讀 • 以各式統計圖表詳實呈現完整的資訊 • 架構清晰、編排淺顯易懂且圖文並茂，易讀性高 • 企業CSR網站利害關係人溝通管道設立明確，並 針對業務內容經營社交網站

玉山金控

獲獎亮點

金融及保險業

中國人壽保險股份有限公司

獲獎亮點

• 清楚表列各重大議題於報告書中連結之管理方針章

• 具體呈現利害關係人關注議題，並提出相對應之策

• 明確訂定短中長期目標，非常有制度與規劃地執行

• 報告書排版及文字敘述清晰易懂，架構完整易於查

• 治理架構完整，內容豐富 • 明確地指出報告書內部資料來源管理方式，並獲第

• 整體溝通成效表現優異，呈現正面企業形象

節與報告邊界 CSR

三方認證

• 報告書風格清新，圖文比例佳，閱讀方便

128

金獎

▼ ▼

金融及保險業

▼ ▼

金獎

略與管理方針 詢翻閱

TOP50企業永續報告獎

第一金融控股股份有限公司

獲獎亮點

• 針對金融業相當重視之風險管理、內控及稽核制 度，以及綠色金融等皆有詳盡之揭露

• 依環境、經濟及社會的面向編撰，具條理性，方便 閱讀

• ESG績效指標的成果展現清晰可理解，內容豐富 且具體

• 明確訂定環境管理各項指標之目標值，且進行實際

金獎

金融及保險業

台新金融控股股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金融及保險業

▼ ▼

金獎

06

• 架構完整，內容設計良好、易讀 • 針對利害關係人關注之議題、該年度行業內重大事 項，提出相關回應、策略與規劃等政策，值得嘉許

• 回應裁罰事件及重大性議題具有誠意，為良好的典 範

• 整體企業形象鮮明，績效亮點個別呈現，著實展現 永續發展脈絡與企業目標一致

數據之逐年趨勢比較

國泰金融控股股份有限公司

獲獎亮點

金獎

金融及保險業

三商美邦人壽保險 股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金融及保險業

▼ ▼

金獎

• 報告書及CSR網站專區相輔相成，具體呈現國泰

• 清楚說明董事薪資報酬與營收、公益及社會參與投

• 報告書架構完整，編排簡明，可讀性高，利於不同

• 以網路進行外部問卷統計，再將利害關係人所重視

「企業永續」亮點

利害關係人閱讀，展現方式創新，值得嘉許

• 導入整合性報告書(IR)的概念，強調機會、風險、 企業策略與價值創造的流程

• 進行議題衝擊評估，並在利害關係人意見回收時整

併「員工滿意度」、「客戶滿意度」(VOC) 等公 司調查，非常用心

入狀況及投資成效等因素連結

的相關議題與公司內部「利害關係人鑑別及衝擊度 問卷」互相比對後，確立相關重大議題

• 呈現年度績效亮點讓閱利害關係人方便閱讀 • 每章節開頭摘錄績效重點，清楚呈現執行當年度成 果

129

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

南山人壽保險股份有限公司

獲獎亮點

金融及保險業

新光人壽保險股份有限公司

獲獎亮點

• 舉辦CSR講座促進同仁永續思維，並參與外部學

• 連結ESG成果與利害關係人共融，績效良好，內

• 說明管理流程、架構，並擁有外部獨立保證 • 編排設計美觀，內容篇幅適當 • 網頁編排具有設計感，關鍵績效指標及資訊呈現

• 設置CSR網站專區及社群網站，提供利害相關人

明顯易讀

• 網頁資訊豐富完整，多媒體互動功能值得學習

傳統製造業

中國鋼鐵股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金獎

容繽紛、豐富，具體展現組織對社會與環境的回饋 與貢獻 多元之回饋管道

•

除積極開發綠色產品，並投入相關ESG責任投 資，並承諾共同為社會議題提供創新及可執行的永 續解決方案

金獎

傳統製造業

亞洲水泥股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

術研討會，與保險同業交流CSR相關作為

• 國內CSR標竿企業，編輯用心、利於溝通讀者 • 清楚說明重大性議題分析流程，並清楚與報告書各

• 內容編輯良好，易於閱讀與理解 • 以明確圖表揭示企業關鍵議題短中長期目標承諾及

• 將媒體負面訊息列為重大性議題進行說明，並誠實

• 主動揭露負面消息，內容詳盡，值得讚許 • 網站設計用心，互動性高

章節連結

揭露負面消息如罰單及爭議事件，實屬不易

• 設置CSR網站專區，針對各利害關係人配置CSR 專區，立意用心且細膩

130

金獎

▼ ▼

金融及保險業

▼ ▼

金獎

績效管理指標

TOP50企業永續報告獎

東元電機股份有限公司

獲獎亮點

• 以級距表揭露董事會/管理階薪資 • 對於未來發展計畫、新產品/服務說明完整，並鑑 別產業風險及機會，積極轉型

• 圖表呈現方式清楚易懂，透過索引及連結回應利害 關係人，是一本會讓人想詳讀的報告書

•

網站表現優異，互動區設計有趣

金獎

傳統製造業

台灣糖業股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

傳統製造業

▼ ▼

金獎

06

• 架構完整，綱領分明 • 完整呈現利害關係人共融，且詳列目標及達成情形 • 高階管理階層定期檢討CSR相關事項 • 每個重大性議題都能提出目標、內外部稽核制度、 投入資源與具體行動，內容相當完整

• 報告書績效彙整系統且完整，讀者易讀 建置社交網站方面頗為用心

金獎

傳統製造業

中鋼機械股份有限公司

金獎

傳統製造業

台灣水泥股份有限公司

• 對於近年各項環境管理績效之說明大致明確清楚 • 對於近年各項環境污染、能源節約及溫室氣體排放

獲獎亮點

▼ ▼

獲獎亮點

▼ ▼

CHINA STEEL MACHINERY

• 永續發展策略具宏觀性，並延伸至公司整體CSR 推動策略及措施

與管理績效之說明大致明確清楚，並大致完成第三 者查證

• 明確提出利害關係人議合過程及結果，並說明其對

• 排版活潑，吸引利害關係人進一步閱讀了解 • 網站設計新穎，功能完善，且功能完整、資訊易取

• 文字敘述流暢，專業內容說明淺顯易懂，具備一般

得

於組織的意義 大眾可理解性

• 報告書之亮點以低碳產品章節說明永續發展策略與 績效呈現

131

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

太平洋崇光百貨 股份有限公司

獲獎亮點

• 報告書具完整性，重大性議題鑑別及因應措施非常 完整

• 藉由六力「創新力、商品力、服務力、培育力、平

金獎

服務業

和泰汽車股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

服務業

▼ ▼

金獎

• 指標具體明確，完整說明各項議題產出方式 • 網站活潑且多樣性，各項議題項目都具相關連結， 易於瀏覽

台力和技術力」作為報告書編排之架構是不錯的呈 現方式

• 報告書閱讀舒適性高，且針對各項議題皆完整說

• 編排方式創新，將聯合國SDGs的17項目標列為永

• 針對銷售車輛後續若遇原廠「安全性召回改正通

續目標，並對應企業重大議題

明，看出公司對其之重視

知」，以積極且負責任的態度處理

• 網站架構清楚、更新頻率高，永續議題揭露完整且 便於與利害關係人溝通

頤德國際股份有限公司

獲獎亮點

• 鑑別重大性議題及利害關係人共融的策略定位用心 呈現

• 重大性議題分析透徹、清楚陳述，且表達方式具條 理、易讀

• 就聯合國永續發展目標(SDGs)提出與其產業相關

之議題並說明目標策略及績效，可作為產業之典範 參考

• 圖文比例恰當，具創新展現方式，與公司形象符合

132

金獎

服務業

遠東百貨股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

服務業

▼ ▼

金獎

• 報告書結構完整 • 版面配置得宜，設計活潑、易讀 • 風險鑑定、各績效指標及數據清楚呈現 • 進行內外部利害關係人調查，強化利害關係人議和 與報告書重大性議題包容性，分析過程與結果完整

TOP50企業永續報告獎

宏碁股份有限公司

獲獎亮點

• 重大性及策略面清楚分析，完整性表現佳 • 完整揭露相關議題且分類清楚 • 詳盡列出於CSR領域的目標，且附上詳盡的策略 與進度

• 對前兩年營業虧損誠實揭露，值得鼓勵 • 報告展現良善，圖文編排亦對讀者友善 • 累積多年參與CSR相關活動經驗，於報告書編寫

金獎

服務業

中鼎工程股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

服務業

▼ ▼

金獎

06

• CSR治理架構完整、內容充實 • 完整說明重大性議題鑑別程序與結果，且清楚說明 公司概況與計畫目標

• 列出潛在風險、風險分類，並提出相關因應對策 報告編輯用心，可閱讀性高

上成熟展現

中華航空股份有限公司

獲獎亮點

• 利害關係人與其關注之議題完整，並列出各利害關 係人之因應與溝通方式

• 以圖表呈現重大性議題與前一年度議題之變化 • 重要CSR指標納入系統化管理，使用圖表展現績 效，生動活潑

• 治理機制完整，重要內涵呈現適宜 • 將聯合國永續發展目標(SDGs)納入目標考量，值

金獎

運輸業

中鋼運通股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

運輸業

▼ ▼

金獎

• 針對經濟、環境與社會面訂定KPI及中長期目標 • 報告書內容量化與質性說明兼具 • 利害關係人議合之方法、種類與結果，採用表格綜 合說明，並對利害關係人議合結果有具體回應

• CSR網站資訊豐富，設計結合船運本業，有新意 • 網站及報告書整體編排易讀且有連結性

得鼓勵

133

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

獲獎亮點

• 針對綠色經營管理績效之敘述清晰，並完成第三者 查證

• 整體策略闡述內容完整 • 社會關懷、公司治理、環境保護各面向績效表現優 良，且報告書的編排美觀、淺顯易懂

• 短中長期目標設定完善，具前瞻性及可達成率高

資訊及通訊傳播業

中華電信股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

金獎

長榮航空股份有限公司

獲獎亮點

• 以進程藍圖簡單說明企業目標 • 數據及指標引用適當 • 治理機制完整，尤其在飛安機制方面 • 報告書設計良好、易讀 • 供應鏈展現方式具有特色

金獎

資訊及通訊傳播業

遠傳電信股份有限公司

獲獎亮點

• 架構清楚易懂，績效呈現一目了然 • 重大考量面除了對應G4之外，更加入聯合國永續

• 以「成長力、創新力、溝通力、影響力」四個構面

• 網站設置CSR專區且連結明顯，分類清晰且內容

依環境、社會、治理面向具體回應利害關係人關 注之重大事件

發展目標(SDGs)進行對應與回應

完整

• 不論在報告書撰寫、執行績效及未來永續性發展策 略，皆詳細說明，值得作為其他企業的學習標竿

134

運輸業

▼ ▼

臺北大眾捷運股份有限公司

金獎

▼ ▼

運輸業

▼ ▼

金獎

說明營運績效及社會責任推動成績，架構明確

• 清楚說明各利害關係人對於公司營運重要性，並 • 詳述永續發展對組織的重要性與意義，並對應聯合 國永續發展目標

TOP50企業永續報告獎

獲獎亮點

• 以整合性報導之架構撰擬報告書，符合國際趨勢 • 整體架構、績效亮點顯著，易於查閱 • 環境策略完整明確，內容說明清晰 • 網站內容豐富，功能完善且即時更新 • 重視利害關係人議合，並展現獲利績效

大學、政府

科技部南部科學工業園區 管理局

獲獎亮點

▼ ▼

金獎

大學、政府

財團法人弘光科技大學

獲獎亮點

▼ ▼

台灣大哥大股份有限公司

金獎

• 報告書整體目標、策略及績效相當完整 • 每兩年針對利害關係人進行校務滿意度調查，以檢

核校務推展之施行結果，並將相關調查結果清楚呈 現

• 學校體系非一般產業，於G4應用上有許多限制， 但仍創設特屬之指標並予以揭露，相當用心

金獎

能源產業

台灣電力股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

資訊及通訊傳播業

▼ ▼

金獎

• 報告書美術設計優美，容易吸引讀者目光 • 整體展現與架構相當清楚，完整呈現策略、目標及

• 整體主題分明、架構完整，易於查閱 • 主動連結聯合國永續發展目標(SDGs)，強化CSR

• 版面配置舒適，必要事項佐以QR-code供閱讀者掃

• 績效揭露質化及量化內容兼具，並清楚展現年度

• 摘要中英文對照，且將績效亮點圖像化

• 清楚說明與各種利害關係人議合結果及行動

績效

描查看

06

策略規劃與國際永續趨勢之間的關聯性值得肯定

亮點

同步發行英文版

135

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣中油股份有限公司

獲獎亮點

• 「永續經營推動委員會」聘任6名外部委員，廣納 外部意見

• 近年各項污染管制、節能減碳及綠色事業發展等績 效之敘述明確清楚

• 敘明2015年底高雄煉油廠遷廠後，原廠區人力轉 移安置及廠區土壤整治復育等概況

• 具體回應鑑別之風險，因應對策及成效量化明確

136

金獎

不動產及營造業

台北金融大樓股份有限公司

獲獎亮點

▼ ▼

能源產業

▼ ▼

金獎

• 整體內容完整、敘述清楚 • 清楚說明利害關係人鑑別流程與方法，並於各章節 列出重大性議題，讓利害關係人掌握關注議題

• 各項績效對應章節與利害相關人等之架構完整 • 各面向績效以圖表等方式揭露，並提供G4指標對 應說明

• 網站設置完整，資訊分類清楚，且操作友善

07

企業永續報告獎 獲獎名單

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

企業永續報告獎 各產業別依評選名次先後排序

傳統製造業 金獎 中聯資源 股份有限公司

銀獎 中鋼鋁業 股份有限公司

台灣國際造船 股份有限公司

大同股份有限公司

中國石油化學工業 開發股份有限公司

上緯企業 股份有限公司

東和鋼鐵企業 股份有限公司

華新麗華 股份有限公司

台灣玻璃工業 股份有限公司

統一企業 (股)公司

中龍鋼鐵 股份有限公司

至興精機 股份有限公司

聚和國際 股份有限公司

聯華食品工業 股份有限公司

璨揚企業 股份有限公司

中華映管 股份有限公司

啟碁科技 股份有限公司

新日光能源科技 股份有限公司

中強光電 股份有限公司

綠能科技 股份有限公司

仁寶電腦工業 股份有限公司

華通電腦 股份有限公司

住華科技 股份有限公司

飛宏科技 股份有限公司

朋程科技 股份有限公司

銅獎

電子資訊訊製造業 金獎 欣興電子 股份有限公司

銀獎

138

企業永續報告獎 獲獎名單

07

銅獎 晶元光電 股份有限公司

尖點科技 股份有限公司

定穎電子 股份有限公司

京元電子 股份有限公司

合作金庫金融控股 股份有限公司

永豐金融控股 股份有限公司

金融及保險業 銀獎 中租控股 股份有限公司

台灣工業銀行 股份有限公司

華南金融控股 股份有限公司

裕融企業 股份有限公司

台中商業銀行 股份有限公司

遠東國際商業銀行 股份有限公司

台灣愛普生科技 股份有限公司

中宇環保工程 股份有限公司

銅獎

服務業 銀獎 統一超商 股份有限公司

華碩電腦 股份有限公司

銅獎 崑鼎投資控股 股份有限公司

大學、政府、醫院(NPO) 金獎 基督復臨安息日會 醫療財團法人臺安醫院

長榮大學

交通部民航局 高雄國際航空站

南華大學

高雄市立小港醫院 (委託高雄醫學大學經營)

科技部中部科學 工業園區管理局

銀獎

139

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

不動產及營造業 金獎

銀獎

瑞助營造 股份有限公司

銅獎

國泰建設 股份有限公司

根基營造 股份有限公司

能源產業 銀獎

大台北區瓦斯 股份有限公司

運輸業 銀獎

裕民航運 股份有限公司

餐飲業 銅獎

安心食品服務 股份有限公司

中小企業(SME) 銅獎

金獎

心之芳庭 股份有限公司

台旭環境科技中心 股份有限公司

石安牧場

新秀獎

金獎

銀獎 福壽實業 股份有限公司

140

台灣肥料 股份有限公司

王品餐飲 股份有限公司

工信工程 股份有限公司

附錄

企業小檔案

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

力成科技股份有限公司 公司地址│30352新竹縣湖口鄉新竹工業區大同路10號 力成科技成立於1997年，在全球積體電路的封裝測試服務廠商中居於全球領導 地位。服務範圍涵蓋晶圓針測、封裝、測試、預燒至成品並出貨於全球。目前集 團員工人數超過10,000名，營運據點遍佈臺灣、中國及新加坡。力成科技善用策

CSR組織編制狀況

▼ ▼

略性結盟模式及永不止於現狀的改善態度，藉由先進技術、世界級廠房及滿足客

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事會 • 專職人力：4位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：12位

戶最經濟且高效能的需求條件下，提供最可靠的品質與服務，秉持著「承諾、技 術、整合」的經營理念及核心價值，致力於企業永續發展。

CSR專區

企業小檔案 資本額

EPS

總營業額

77.914億元 425.235億元

5.2元

市值

員工人數

正職：8,344 508.004億元 非正職：29 身心障礙員工：86

三商美邦人壽保險股份有限公司 公司地址│10477臺北市民權東路三段6號3樓 三商美邦人壽成立於1993年，2012年於臺灣證交所掛牌上市(股票代碼: 2867)。 23年來，致力於營造幸福的工作職場讓同仁發揮所長；且秉持「一句承諾 一生的 朋友」之精神，協助保戶兌現對家人的「愛」與「責任」；並精進公司治理，創

CSR組織編制狀況

▼ ▼

造連續11年獲利，達成對股東的承諾；此外，積極投入社會參與，並降低營運對

• CSR執行部門：首長辦公室社會責任科 • 是否成立CSR策略擬定之組織編制：否 • 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：2位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：23位

環境的衝擊，以成為最具有價值的壽險公司為目標。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：20,354 168.77億元 1,616.619億元 1.88元 8,604.9億元 非正職：79 身心障礙員工：21

上銀科技股份有限公司 公司地址│40852臺中市精密機械園區精科路7號 上銀科技以自有品牌行銷全球，專注於傳動控制與系統科技的研發與製造，為 全球第二大線性傳動控制與系統科技的領導品牌。領先同業取得ISO 9001、ISO 14001、ISO 50001、OHSAS 18001、CNS 15506驗證、溫室氣體排放盤查及

CSR組織編制狀況

▼ ▼

醫療器材管理系統認證。主要產品如滾珠螺桿、線性滑軌、精密定位平台、晶

• CSR執行部門：CSR委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ：

技產業。

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：2位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：23位

資本額

是，組織名稱：企業社會責任委員會

142

圓、醫療及工業機器人等精密線性傳動元件，廣泛應用於國內外精密工業及高科

CSR專區

企業小檔案 總營業額

26.93億元 148.81億元

EPS 6.10元

市值

員工人數

正職：3,991 348.7億元 非正職：11 身心障礙員工：45

企業小檔案

附

中國人壽保險股份有限公司 公司地址│105臺北市松山區敦化北路122號5樓 中國人壽成立以來致力於「創造保戶、股東、員工與社會最大的利益與價值，成 為最值得信賴的保險公司」。透過謹慎的風險管理及穩健的經營，積極回應利害 關係人，從公司治理、社會、環境各面向發展永續經營目標。秉持著「We Share

CSR組織編制狀況

▼ ▼

We Link」的核心精神，以前瞻的經營思維、強健的財務清償能力、嚴謹的公司

• CSR執行部門：公關部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： • • •

是，組織名稱：中國人壽企業社會責任 委員會 最高呈報主管：總經理 專職人力：2位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：12位

治理及風險管理機制，與利害關係人攜手合作，創造共同價值，實踐企業長期經 營的願景，成為壽險業之標竿品牌。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：5,668 334.015億元 2,039.255億元 2.75元 843.387億元 非正職：7,871 身心障礙員工：66

中國信託金融控股股份有限公司 公司地址│11568臺北市南港區經貿二路168號 中國信託金融控股(股)公司成立於2002年5月17日，企業總部設於臺灣臺北市， 全球員工人數超過25,000人，跨足銀行、壽險、證券、創投、資產管理、投信、 保全、彩券等8大領域。目前中信金控主要子公司—中信銀行在臺灣共有150家分

CSR組織編制狀況

▼ ▼

行，海外超過100個分支機構，分佈於美國、加拿大、日本、印尼、菲律賓、印

• CSR執行部門：行政管理部 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：行政管理部

• 最高呈報主管：金控總經理 • 專職人力：5位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：49位

度、泰國、越南、香港、新加坡、緬甸、馬來西亞、澳洲及大陸等14個國家及地 區，為臺灣最國際化的金融機構。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

1,805億元 2,155.72億元

EPS 2.1元

市值

員工人數

正職：11,919 3,051.26億元 非正職：585 身心障礙員工：86

中國鋼鐵股份有限公司 公司地址│81233高雄市小港區中鋼路一號 中鋼公司位於高雄市臨海工業區，成立於1971年12月，為一貫作業鋼廠，是當時 政府的十大建設之一。中鋼是一家勇於創新、執行力強的公司，以「追求成長， 持續節能環保與價值創新，成為值得信賴的全球卓越鋼鐵企業」為願景，積極落

CSR組織編制狀況

▼ ▼

實中鋼四大精神，以新技術、新管理思維，深耕鋼鐵本業，致力協助下游相關產

• CSR執行部門：能源環境事務推動辦公室 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：能源環境事務推動辦公室

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：9位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：0位

業升級，以帶動國內鋼鐵業的蓬勃發展。同時也邁向多角化經營，發展成以鋼鐵 事業為核心的國際化工業集團。

CSR專區

企業小檔案 資本額 1,577億元

總營業額 1,609億元

EPS 0.49元

市值

員工人數

正職：10,251 2,831億元 非正職：43 身心障礙員工：145

143

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

中華航空股份有限公司 公司地址│33758桃園市大園區航站南路一號 成立於1959年的中華航空，全球員工超過1萬2千人，截至2016年底，華航機隊 將達84架，是臺灣飛航班次最多、規模最大的航空公司，也是天合聯盟20個成員 之一。透過天合聯盟綿密的航網，提供往返118個國家之航線。華航新世代客艙

CSR組織編制狀況

▼ ▼

榮獲德國紅點設計大獎及iF設計大獎，並獲國際航空設計評鑑The Design Air旅客

• CSR執行部門：風險管理部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：30位

首選十大最佳航空品牌，此外亦獲得環保署企業環保獎金級獎及連續3年得獎之 環保榮譽獎。

CSR專區

企業小檔案 資本額 547億元

總營業額 1,451億元

EPS 1.06元

市值

員工人數

正職：12,352 656.5億元 非正職：85 身心障礙員工：92

中華電信股份有限公司 公司地址│10048臺北市信義路一段21-3號 本公司於1996年由當時交通部電信總局營運部門改制成立，主要業務涵蓋固網通 信、行動通信，及數據通信三大領域，提供語音服務、專線電路、網際網路、寬 頻上網、智慧型網路、虛擬網路、電子商務、企業整合資通訊服務以及各類加值

CSR組織編制狀況

▼ ▼

服務，係國內營運經驗最豐富、規模最大之綜合電信業者，也是國際間電信業者

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：0位

重要的合作夥伴。2005年8月12日政府持有本公司股數降至50%以下，經營體制 正式由國營事業轉為民營企業。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：23,141 775.74億元 2,317.951億元 5.52元 7,687.63億元 非正職(專業顧問)：6 身心障礙員工：795

中鼎工程股份有限公司 公司地址│11155臺北市中山北路六段89號 中鼎工程股份有限公司(股票代碼: 9933)為國際級工程統包公司，承攬多元化重大 工程，提供全方位的工程服務、產品和解決方案。創立於1979年，總部位於臺灣 臺北市，業務範圍包括煉油石化、電力、環境、交通、一般工業等工程領域，致

CSR組織編制狀況

▼ ▼

力提供全球最值得信賴的工程設計、採購、製造、建造施工、試車操作及專案管

• CSR執行部門：品牌管理部 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：1位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：36位

144

理等服務項目。於全球設立數十家子公司，集團員工總數約7,500人，並入選道 瓊永續指數(DJSI)。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

76.11億元 420.49億元

EPS 2.69元

市值

員工人數

正職：2,600 272.86億元 非正職：779 身心障礙員工：36

企業小檔案

附

中鋼運通股份有限公司 公司地址│806高雄市前鎮區成功二路88號24樓 中鋼運通成立於1996年2月，為中鋼公司百分百轉投資的海運物流公司，營業範 圍包括原料海運服務、船舶租賃、船舶營運管理、船務代理與鋼品船運等項目。 成立宗旨為「確保中鋼集團進口原料與出口成品之船運需求及降低運輸成本」，

CSR組織編制狀況

▼ ▼

以達成集團企業成長與多角化經營目標。

• CSR執行部門：管理處 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR小組

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：10位

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

42.25億元 126.59億元

EPS 稅前 4.68元

市值

員工人數

正職：655 未上市/櫃 非正職：3 身心障礙員工：6

中鋼機械股份有限公司

CHINA STEEL MACHINERY

公司地址│81246高雄市小港區台機路3號 中鋼機械係中鋼公司於2001年9月20日承接原國營企業「台灣機械股份有限公 司」重機廠資產及業務所成立。中鋼機械以技術為本，強調訓練普及、職災歸 零、風險最低化和控制最佳化的安全衛生政策，導入專案管理模式，朝EPC技

CSR組織編制狀況

▼ ▼

術整合邁進。隨著集團國際化與海外新產線擴展，中鋼機械負責集團重型設備製

• CSR執行部門：中鋼機械公司管理處 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任管理委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：1位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：19位

造、安裝、試車與維修，投入專業人力與專案團隊，並陸續成立上海綜機國際貿 易有限公司、中機越南公司與中機印度公司等海外子公司。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

11.18億元 74.147億元 未上市/櫃

市值

員工人數

正職：646 未上市/櫃 非正職：0 身心障礙員工：7

友達光電股份有限公司 公司地址│30078新竹市力行二路一號 友達光電是全球第一家於紐約證交所(NYSE)股票公開上市之TFT-LCD 設計、製 造及研發公司。2015年合併營收為新臺幣3,603億元。本公司亦佈局綠能產業， 致力提供客戶高效率太陽能解決方案。目前公司全球員工人數約42,000人，營運

CSR組織編制狀況

▼ ▼

據點遍佈臺灣、中國、日本、新加坡、韓國、美國及歐洲。友達光電還致力於環

• CSR執行部門：企業永續委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續委員會

• 最高呈報主管：董事長暨執行長 • 專職人力：5位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：25位

境永續，率先導入能源管理平台，並連續7年入選道瓊永續性指數(DJSI)世界指 數，為產業樹立重要里程碑。

CSR專區

企業小檔案 資本額 962億元

總營業額 3,603億元

EPS 0.51元

市值

員工人數(全球)

正職：41,362 936.4億元 非正職：37 身心障礙員工：236

145

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

太平洋崇光百貨股份有限公司 公司地址│106臺北市忠孝東路四段45號 太平洋SOGO百貨(簡稱SOGO)成立於1987年，於2002年加入遠東集團，善用 集團資源、發揮加值綜效、日益精實壯大。SOGO延續遠東集團「誠、勤、樸、 慎、創新」的立業精神、永續經營的態度，面對未來百貨業外部環境的變化，積

CSR組織編制狀況

▼ ▼

極發展數位行銷及全通路平台成為營運目標，並打造「高品味、高格調；商品豐

• CSR執行部門：企業社會責任委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：6位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：14位

富、氣氛明朗；親切體貼、安全舒適；正派誠懇、值得信賴」的優質百貨品牌， 提供客戶永續的感動服務，朝落實企業社會責任的百貨第一品牌百尺竿頭。

CSR專區

企業小檔案 資本額 82.8億元

EPS

總營業額 574.98億元

0.79元

市值

員工人數

正職：1,682 未上市/櫃/ 非正職：6 身心障礙員工：14

日月光半導體製造股份有限公司 公司地址│811高雄市楠梓加工出口區經三路26號 日月光集團成立於1984年3月，首座旗艦廠設立於臺灣高雄，為全球半導體封裝 測試服務的領導廠商，我們不斷提供高速、微型化與高效能的晶片，以符合半導 體產業需求成長。集團也持續發展和提供客戶廣泛完整的技術及解決方案，包括

CSR組織編制狀況

▼ ▼

晶片測試程式開發、前段工程測試、晶圓針測、晶圓凸塊、基板設計與製造、晶

• CSR執行部門：永續發展部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱:集團永續發展委員會

• 最高呈報主管：集團營運長暨執行董事 • 專職人力：7位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：40位

圓級封裝、覆晶封裝、系統級晶片封裝至成品測試之服務、以及提供完善的電子 製造服務整體解決方案。

CSR專區

企業小檔案 資本額 950億元

EPS

總營業額 2,833.02億元

2.44元

市值

員工人數

正職：34,828 2,670億元 非正職：122 身心障礙員工：279

台北金融大樓股份有限公司 公司地址│110臺北市信義區信義路五段7號59樓 台北金融大樓股份曾經蟬聯五年世界最高樓，2011年取得LEED綠建築白金級認 證後維基百科即認定為世界最高綠建築，除了營運成績亮麗帶動區域共榮，更被 視為世界最高綠建築新典範。近年持續在環境永續上努力， 2015年獲TCSA氣候

CSR組織編制狀況

▼ ▼

領袖獎，2016年成為美國以外全球第一座通過LEED v4升級認證的摩天樓，並獲

• CSR執行部門：總經理室 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續發展小組

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：1位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：20位

146

選亞洲企業永續獎綠色領導獎、遠見環境友善組楷模獎。

CSR專區

企業小檔案 資本額 147億元

總營業額 56.99億元

EPS 1.25元

市值

員工人數

正職：309 未上市/櫃 非正職：46 身心障礙員工：3

企業小檔案

附

台新金融控股股份有限公司 公司地址│106臺北市大安區仁愛路四段118號23F 台新金控是一家以銀行為經營核心的金融集團。1992年在吳東亮董事長帶領下成 立台新銀行，以創新的思維及精神，期許作為客戶的智慧好夥伴。為提供更完善 多元的服務，台新在2002年正式成立台新金控，並以「誠信、承諾、創新、合

CSR組織編制狀況

▼ ▼

作」做為核心價值，以「讓台新成為客戶的聚寶盆」為願景，承諾永無休止的創

• CSR執行部門：企業永續經營委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續經營委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：42位

新，提供完整的金融服務，致力於達到客戶及股東財務的成功，以實現國際化優 質金融集團的遠景。

CSR專區

企業小檔案 資本額

EPS

總營業額

958.51億元

375.08億元

市值

員工人數

正職：8,086 1.30元 1,009.69億元 非正職：308 身心障礙員工：31

台達電子工業股份有限公司 公司地址│11491臺北市內湖區瑞光路186號 台達創立於1971年，為電源管理與散熱管理解決方案的領導廠商，並在多項產品 領域居世界級重要地位。台達秉持「環保 節能 愛地球」的經營使命，深耕「電 源及零組件」、「能源管理」與「智能綠生活」三大領域。台達集團過往榮獲許

CSR組織編制狀況

▼ ▼

多國際大獎並善盡企業社會責任。台達於2011~2016 連續六年入選道瓊永續指數

• CSR執行部門：CSR Committee • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR Committee

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：11位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：19位

(DJSI)之全球電子設備產業，並連續兩年入選國際碳揭露專案-氣候揭露領導指標 (CDP-CDLI)。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

259.75億元 2,035億元

EPS 7.67元

市值

員工人數

正職：5,744 4,039億元 非正職：25 身心障礙員工：61

台灣大哥大股份有限公司 公司地址│110臺北市信義區菸廠路88號12樓 台灣大哥大股份有限公司於1997年2月25日設立，是第一家上市交易之民營電信 公司，也是第一家推出WCDMA系統之第三代(3G)行動通訊服務業者，並於2014 年6月推出4G LTE高速行動網路服務。公司旗下「台灣大哥大」、「台灣大寬

CSR組織編制狀況

▼ ▼

頻」、「台灣大電訊」三大品牌，針對個人、家庭、企業用戶，提供涵蓋行動通

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： • • •

是，組織名稱：企業社會責任委員會 最高呈報主管：董事長(企業社會責任委 員會主任委員) 專職人力：8位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：1位

訊、有線電視、固網的整合通信服務，成為通訊及內容產業的領導業者，並積極 打造最值得信賴的電信服務事業典範，成為國內數位匯流服務的領航者。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

342.08億元 1,161.44億元

EPS 5.76元

市值

員工人數

正職：5,495 3,420億元 非正職：29 身心障礙員工：41

147

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣中油股份有限公司 公司地址│11010臺北市信義區松仁路三號21樓 中油於1946年6月1日創建於上海，資本全部由國庫出資，為一國營事業，隸屬經 濟部，總公司設址臺北市。主要業務範圍包括油氣之進口、探勘、開發、煉製、 輸儲與銷售，以及石油化學原料之生產供應，業務設施分布全臺。成立逾一甲子

CSR組織編制狀況

▼ ▼

以來，中油充分達成穩定供應油品的任務，帶動石化相關工業發展，使臺灣經濟

• CSR執行部門：企研處 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：永續經營推動委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：1位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：3位

飛躍成長、民生繁榮，深受社會各界肯定。未來中油仍將堅守作為國內潔淨能源 的主要生產與供應者，努力創造「環境保護、經濟發展、社會關懷」三贏局面。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

1,301億元 8,436.6億元 未上市/櫃

員工人數

正職：14,685 未上市/櫃 非正職：3,921 身心障礙員工：790

台灣水泥股份有限公司 公司地址│104臺北市中山區中山北路二段113號11樓 台泥自1946年成立至今，已經屹立超過一甲子，是臺灣證券市場第一家股票公 開發行的上市公司，也是我國唯一一家自證券市場成立以來仍然活躍的企業， 更是我國唯一一家創立至今每一年均能以資本利得回饋投資人的負責任企業。

CSR組織編制狀況

▼ ▼

台泥秉持「誠信、互惠」的儒商精神，以「擁抱改變，熱情學習」的信念，成 功轉型成為跨足水泥、石化、能源、航運、醫藥、廢棄物再處理利用等產業的

• CSR執行部門：企業社會責任報告書編

全球性企業。

• 是否成立CSR策略擬定之組織編制：否 • 最高呈報主管：董事長兼總經理 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：20位

企業小檔案

制小組

資本額

CSR專區 總營業額

369.218億元 936.79億元

EPS

市值

員工人數

正職：789 1.56元 1,396.38億元 非正職：23 身心障礙員工：15

台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司 公司地址│10682臺北市敦化南路二段95號6樓 3M是一家以科學為根基的公司，願景是「以科技提昇每個產業、以產品豐富每個

CSR組織編制狀況

行銷等領域提供服務。3M多元化產品來自46個核心科技，除消費性產品為人熟

• CSR執行部門：由執行長每半年召開會

知外，舉凡化學工業、交通安全防護、商業圖識及標誌、電子、電力、電信、能

•

產品在台行銷超過30,000種。

• • • 148

▼ ▼

家庭、以創新改造每個生活。」3M自1969年起深耕臺灣，在製造、研發、業務

議，並依據CSR面向由不同功能別部門 擔任最高執行單位 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱: 3M台灣年度策略會議。 每半年由執行長、策略長與各事業與功 能別之總經理以上的高階主管參與討論 CSR策略擬定。 最高呈報主管：3M台灣執行長 專職人力：0位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：2位

源、建築材料、汽車維修保養、光學和醫療保健產品，都有3M產品的身影。3M

CSR專區 企業小檔案 資本額 4.5億元

總營業額 302.740億元

EPS 未上市/櫃

市值

員工人數

正職：930 未上市/櫃 身心障礙員工：4

企業小檔案

附

惠普公司 (Hewlett Packard Enterprise & HP Inc.) 公司地址│116臺北市南港區經貿二路66號10樓 創立於1939年的惠普，是一家全球員工超過28萬名，分公司遍佈全球超過170個 國家。秉持兩位創辦人Bill Hewlett 及Dave Packard 致力於產品創新及貫徹誠信 的理念，惠普科技一向以熱忱的態度服務顧客，信任並尊重每個人，希望透過團

CSR組織編制狀況

▼ ▼

隊合作追求卓越的成就與貢獻。在2015年11月1日分拆為2家全美前50大企業，

• CSR執行部門：永續發展部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： • • •

是，組織名稱：Sustainability Innovation 最高呈報主管：Chief Sustainability & Social Impact Officer 專職人力：230位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：10, 000位

Hewlett Packard Enterprise及HP Inc.。

企業小檔案 資本額 1.25億元

CSR專區

(以下為HP Inc. 台灣分公司資料) 總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：1,305 3,372.370億元 未上市/櫃 未上市/櫃 非正職：40 身心障礙員工：13

台灣電力股份有限公司 公司地址│10016臺北市羅斯福路三段242號 台電為一家涵蓋發、輸、配與售電業務的垂直整合綜合電業，且為臺灣地區唯一 的售電公司，提供全臺各地所需之電力。我們秉持「誠信、關懷、服務、成長」 的經營理念，致力滿足用戶多元化的電力需求、促進國家競爭力的提升，和維

CSR組織編制狀況

▼ ▼

護股東及員工的合理權益。身為國營公用電業，台電深切體認企業與社會的關聯

• CSR執行部門：永續發展委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：永續發展委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：10位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：23位

性，未來面對詭譎多變的經濟與社會情勢，需要顧客的信賴與社會的支持方能永 續發展，當會自我期許須善盡社會責任，俾爭取社會各界的信賴與支持。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

3,300億元 6,175.6億元

EPS 1.94元

市值

員工人數

正職：26,659 未上市/櫃 非正職：0 身心障礙員工：883

台灣賓士股份有限公司 公司地址│10596臺北市松山區民生東路三段129號13樓 台灣賓士股份有限公司，是汽車業巨擘戴姆勒集團在臺之子公司，在臺業務範圍 包括 Mercedes-Benz乘用車與重型商用車、Mercedes-Benz Select原廠精選中 古車、以及smart汽車之銷售、服務與品牌經營。台灣賓士透過強大的經銷體系

CSR組織編制狀況

▼ ▼

建立起堅實的客戶忠誠度，並積極實踐企業社會責任，著眼於員工發展、幸福職 場、合規誠信、星盛事及星夢想。自我期許成為豪華汽車產業的標竿企業公民。

• CSR執行部門：永續發展委員會(Corporate • • • •

Sustainability Committee, CSC) 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱: 永續發展委員會 最高呈報主管：CEO Mr. Eckart Mayer 專職人力：3位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：21位

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：260 17.15億元 52,687.11億元 未上市/櫃 未上市/櫃 非正職：8 身心障礙員工：2

149

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

台灣積體電路製造股份有限公司 公司地址│30077新竹科學工業園區力行六路8號 台積公司成立於1987年，在半導體產業中首創專業積體電路製造服務模式。台積 公司為470個客戶提供服務, 生產超過8,941種不同產品，被廣泛地運用在電腦產 品、通訊產品與消費性電子產品等多樣應用領域；2015年，台積公司所擁有及管

CSR組織編制狀況

▼ ▼

理的產能達到900萬片十二吋晶圓約當量。台積公司在臺灣設有三座先進的十二

• CSR執行部門：CSR Committee • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR Committee

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：8位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：30位

吋超大晶圓廠(GIGAFABTM Facilities)、四座八吋晶圓廠和一座六吋晶圓廠，並 擁有兩家海外子公司—WaferTech 美國子公司、台積電(中國)有限公司之八吋晶 圓廠產能支援。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：40,145 2,700億元 8,434.974億元 11.82元 37,000億元 非正職：268 身心障礙員工：411

台灣糖業股份有限公司 公司地址│70176臺南市東區生產路68號 台灣糖業股份有限公司成立於1946年5月1日，為經濟部所屬國營事業。1952 年至1964年間砂糖出口值占外銷品第一位，曾占國內全部外匯收入的74%，對 臺灣農村經濟發展貢獻甚大。台糖積極朝多角化經營，除了推動企業化經營，

CSR組織編制狀況

▼ ▼

朝聚焦核心事業、土地活化等方向發展；成立量販、生物科技、精緻農業、畜

• CSR執行部門：企劃管理部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續發展委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：35位

殖、油品、商品行銷、砂糖以及休閒遊憩等8個事業部。另為有效管理土地及資 產，在總管理處設土地開發處及資產營運處，期能轉型而永續發展。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

563.67億元 420.62億元

EPS 2.44元

市值

員工人數

正職：3,787 未上市/櫃 非正職：1,240 身心障礙員工：210

永豐金融控股股份有限公司 公司地址│104臺北市八德路二段306號3樓及6樓至13樓 永豐金融控股股份有限公司設立於2002年5月9日，旗下子公司涵括：銀行、證 券、投信、客服科技、保險代理、租賃及創業投資等金融產業。永豐金控總資產 逾新台幣1.6兆元；其中海外服務點遍及香港、澳門、北京、南京、上海、廈門、

CSR組織編制狀況

▼ ▼

東莞、昆山、天津、重慶、越南、洛杉磯及倫敦等地。

• CSR執行部門：CSR推動核心小組 • 是否成立CSR策略擬定之組織編制：否 • 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：64位

150

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

1,017億元 325.663億元

EPS 1.07元

市值

員工人數

正職：8,039 952.740億元 非正職：0 身心障礙員工：43

企業小檔案

附

玉山金控 公司地址│10546臺北市松山區民生東路三段117號 玉山金控成立於2002年1月28日，子公司有銀行、證券、保經及創投。除各子公 司外，為實踐社會責任永續發展，先後成立玉山文教基金會及玉山志工基金會， 秉持「愛與關懷」與「一份愛可以牽引更多的愛」的志工精神，持續貢獻玉山及

CSR組織編制狀況

▼ ▼

玉山人的力量。我們相信願景有多大，力量就會有多大。我們認為除了用心投入

• CSR執行部門：公關部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：25位

金融業的經營外，惟有善盡企業社會責任，玉山人才能成為世界一等的公民，玉 山才能真正成為世界一等的企業公民。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

795.17億元 384.893億元

EPS

市值

1.63元

員工人數

正職：7,695 1,522.75億元 非正職：42 身心障礙員工：31

光寶科技股份有限公司 公司地址│11492臺北市內湖區瑞光路392號22樓 光寶以「光電節能、智慧科技最佳夥伴」為願景，聚焦核心光電元件及電子關鍵 零組件之發展，以資源整合與管理最佳化建立量產優勢。光寶提供產品廣泛應 用於電腦、通訊、消費性電子、汽車電子、LED照明、雲端運算及生技醫療等領

CSR組織編制狀況

▼ ▼

域，其中旗下產品包括光電產品、資訊科技、儲存裝置、手持式機構件等皆居全

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： • • •

是，組織名稱：光寶環境及企業社會責 任委員會 最高呈報主管：董事長 專職人力：3位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：8位

球領先地位。近年來積極朝向雲端、LED照明、汽車電子、生醫與工業自動化等 五大物聯網(IoT)應用領域拓展，期望成為全球客戶在發展光電節能與智慧科技之 創新及應用時，首選的最佳事業夥伴。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

233.493億元 2,169.29億元

EPS

市值

員工人數

正職：4,191 3.11元 743.675億元 非正職：181 身心障礙員工：44

宏碁股份有限公司 公司地址│221新北市汐止區新台五路一段88號8樓 宏碁成立於1976年，至今創立滿40周年，是一個國際化的自有品牌，營運的產品 包含智慧型手持裝置、個人電腦、顯示產品與伺服器，並致力於產品的研發、設 計、行銷、銷售及服務等。宏碁也積極發展雲端技術與結合物聯網裝置的解決方

CSR組織編制狀況

▼ ▼

案，是一個整合軟體、硬體與服務的企業。2015年宏碁的個人電腦出貨量為全球

• CSR執行部門：永續發展部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：全球企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：8位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：0位

排名第五大，在全球擁有約7,000名員工、並在160多個國家銷售產品。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

308.1億元 2,637.75億元

EPS 0.2元

市值

員工人數(台灣)

正職：2,329 373.34億元 非正職：10 身心障礙員工：16

151

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

亞洲水泥股份有限公司 公司地址│106臺北市大安區敦化南路二段207號30、31樓 亞洲水泥於1957年設立，我們採用最先進的預熱預煅式旋窯，並運用廢熱回收發 電技術，有效節約能源；另為降低水泥運輸成本，我們以環島海運方式來運送水 泥。亞洲水泥緊密結合上、中、下游，從採礦、熟料、水泥、預拌混凝土、預鑄

CSR組織編制狀況

▼ ▼

建材以至於營建工程的垂直整合，提昇了整體水泥事業的價值。另海外布局的策

• CSR執行部門：秘書處 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續委員會

• 最高呈報主管：董事/總經理 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：16位

略，亞洲水泥早在1994年即進軍大陸，2014年大陸地區水泥總產能已達3,550萬 公噸，亞洲水泥(中國)控股公司亦於2008年在香港聯交所主板上市。

CSR專區

企業小檔案 資本額

EPS

總營業額

336.14億元 662.88億元

1.55元

市值

員工人數

正職：572 921.04億元 非正職：191 身心障礙員工：11

佳世達科技股份有限公司 公司地址│333桃園市龜山區山鶯路157號 佳世達科技(原明基電通)成立時間於1984年，總部設於臺灣桃園，為一跨多領 域之全方位電子設計代工公司，不僅提供客戶創新、高品質、具市場需求時機 的產品與服務，更期望以電子產品改善人類生活，創造人類生活價值。

CSR組織編制狀況

▼ ▼

佳世達所研發製造之電子產品應用範疇橫跨消費性電子、商業與工業用專業領

• CSR執行部門：人力資源部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續發展委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：5位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：20位

域，近年更積極佈局醫療電子。身為全球前兩大液晶顯示器與投影機製造廠， 佳世達全球營運據點遍及臺灣、中國蘇州、美國以及日本。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

196.68億元 1,331.02億元

EPS 1.1元

市值

員工人數

正職：1,589 215.4億元 非正職：133 身心障礙員工：10

和泰汽車股份有限公司 公司地址│104 臺北市松江路121號4樓 和泰汽車於1947年創立，初期以貿易為主，隨後陸續取得豐田、日野汽車及橫濱 輪胎等代理權。1984年國瑞汽車設廠後，本公司代理銷售國瑞汽車生產之各型車 輛。目前和泰汽車共代理TOYOTA、LEXUS、HINO等車輛銷售業務，亦積極發

CSR組織編制狀況

▼ ▼

展汽車產業鏈相關服務，如租賃、汽車金融、配件等。和泰汽車以創新做法，提

• CSR執行部門：公關法務部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： CSR專責小組

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：2位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：29位

152

供高品質商品、超越顧客期待，全體員工秉持最大熱情，讓和泰汽車及所代理的 所有品牌，成為汽車市場中最具魅力的領導品牌。

CSR專區

企業小檔案 資本額 54.6億元

總營業額 1,019.7億元

EPS 17.90元

市值

員工人數

正職：531 2,321.5億元 非正職：18 身心障礙員工：5

企業小檔案

附

東元電機股份有限公司 公司地址│11560臺北市南港區三重路19-9號5樓 東元電機創立於1956年，集團版圖橫跨全球五大洲，涵蓋重電、家電、資訊、通 訊、電子及餐飲等多元領域；以「TECO GO ECO」為主軸，挾先進的技術實力 與完整產線，開發高效能馬達、風機、車電、家電等綠能產品，成功躋身為全球

CSR組織編制狀況

▼ ▼

綠能產業領導品牌。未來，東元將滿載綠色動能並持續深耕核心事業，以智慧與

• CSR執行部門：董事會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱: 企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：12位

節能產品作為積極發展方向，為綠色地球努力；並戮力於高科技事業之拓展，專 注於國際市場之開拓，以建構一個宏觀且高品質的世界級品牌。

CSR專區

企業小檔案 資本額 4.5億元

總營業額 485.986億元

EPS 1.6元

市值

員工人數

正職：2,475 565.76億元 非正職：99 身心障礙員工：34

長榮航空股份有限公司 公司地址│338桃園市蘆竹區新南路一段376號 長榮航空自1991年7月1日正式起飛營運至今，飛航航點遍及亞、澳、歐、美四 大洲，除與世界各主要航空公司策略聯營合作，並於2013年6月18日正式加入星 空聯盟(Star Alliance)，透過星空聯盟會員公司綿密的全球服務網，提供旅客遍及

CSR組織編制狀況

▼ ▼

全球便捷服務。在屢獲國內外各種獎項肯定的同時，長榮航空將持續秉持「飛航

• CSR執行部門：企業社會責任委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：4位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：30位

安全快捷、服務親切周到、經營有效創新」的經營理念，繼續堅持嚴謹的飛安品 質，放眼國際，迎向未來，朝向世界上最好的航空公司努力邁進。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

385.895億元 1,371.69億元

EPS

市值

員工人數

正職：7,501 1.69元 717.76億元 非正職：72 身心障礙員工：55

信義房屋仲介股份有限公司 公司地址│110臺北市信義區信義路五段100號 信義企業集團秉持「以人為本」的信義精神，以「堅持企業社會責任，成就世界 級服務業」為願景目標，以信義房屋為起點，採取以不動產為主要經營範疇的垂 直化經營策略，發展出臺灣區核心事業群、臺灣區關係事業群、中國區信義事業

CSR組織編制狀況

▼ ▼

群、建設事業群、日本區事業群以及文化公益事業群六大事業群為發展基礎。在

• CSR執行部門：策略長室 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：全面倫理管理委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：11位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：25位

三十多年的辛勤耕耘下，到今天已逐漸展開出自立而健全的經營體系。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

63.184億元 75.231億元

EPS 0.89元

市值

員工人數

正職：3,909 194.291億元 非正職：24 身心障礙員工：28

153

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

南山人壽保險股份有限公司 公司地址│11049臺北市莊敬路168號 南山人壽成立於1963年，是臺灣歷史最悠久的保險公司之一。深耕臺灣逾半世 紀，素以專業經營、優質服務及財務穩健著稱；在業務人員素質、教育訓練、科 技應用及客戶服務等各方面均居業界領導地位，深獲社會大眾的肯定。至2016年

CSR組織編制狀況

▼ ▼

第二季，有效保單超過990萬件，提供超過600萬保戶優質的保障及保險理財規劃

• CSR執行部門：品牌暨公共事務部 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： • • •

是，組織名稱：CSR委員會 最高呈報主管：CSR委員會主席(南山人 壽董事長) 專職人力：4位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：22位

服務。包括24家分公司，通訊處逾370處，近4千名員工與超過3萬名業務員，服 務網遍佈全國。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

1,004.258億元 5,703.2億元

EPS 2.26元

市值

員工人數

正職：3,900 未上市/櫃 非正職：360 身心障礙員工：29

科技部南部科學工業園區管理局 公司地址│74147臺南市新市區南科三路22號 「科技部南部科學工業園區管理局」屬政府公務機關，自成立以來秉持嚴謹卻 宏觀之體制跟態度協助並管理區內廠商。以完整建設軟硬體公共設施，充分與 地方政府合作，增強廠商國際競爭力，活絡地方經濟及強化臺灣科技實力。

CSR組織編制狀況

▼ ▼

更以「持續發展產業聚落」、「建構永續環境」及「推動文化藝術」三個大方

• CSR執行部門：環安組環保科 • 是否成立CSR策略擬定之組織編制：否 • 最高呈報主管：局長 • 專職人力：1位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：36位

向，為園區永續發展而努力，全力帶領區內產業向上提升並期許成為國內產業 發展永續環境的典範。

CSR專區

企業小檔案 資本額 26.3 億元

公務預算 8.49億元

EPS 未上市/櫃

市值

員工人數

正職：104 未上市/櫃 非正職：16 身心障礙員工：3

英業達股份有限公司 公司地址│11170臺北市士林區後港街66號 2015年是英業達邁入40周年里程年，回顧英業達創立40周年一路走來篳路藍縷、 從無到有，如今集團逐漸精實壯大，並跨足太陽能及雲端產業，這是歷年來全體 員工努力的成果；前瞻未來英業達集團下一個40年，除了在集團共利共榮全方位

CSR組織編制狀況

▼ ▼

思維下，提升財務管理績效、著重策略投資、活化智權及人力資源優化管理以達

• CSR執行部門：董事長室社會責任小組 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：董事長室社會責任小組

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：8位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：30位

154

到持續追求卓越成長及經營績效目標外；更須落實企業社會責任之實踐，進而保 障員工權益、參與環境保護及致力社會公益。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

358.75億元 3,954.7億元

EPS 1.55元

市值

員工人數

正職：5,022 773.1億元 非正職：317 身心障礙員工：42

企業小檔案

附

英屬蓋曼群島商立凱電能科技股份有限公司 公司地址│33449桃園市八德區豐田路68號 立凱電主要生產磷酸鐵鋰電池正極材料和電動巴士及電池研發，透過獨步全球的 電池技術與電動車設計製造能力來達到「油電等價」的終極目標，促使產業加速 變革，減少綠能產業對政府財政的依賴。對內我們做好公司治理並且推動心靈環

CSR組織編制狀況

▼ ▼

保來提升人的品質，藉由改變自己來感動別人，進而對社會及地球做出貢獻。立

• CSR執行部門：CSR委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱: CSR委員會

• 最高呈報主管：董事會 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：15位

凱電落實企業社會責任的策略就是從本業出發，發揮自身的核心能力，讓自己成 為良性循環的一部分，不僅利他，更能利己。

CSR專區

企業小檔案 資本額 16.46億元

總營業額 10.95億元

EPS

市值

-2.65元

60億元

員工人數 正職：272 非正職：0 身心障礙員工：1

財團法人弘光科技大學 公司地址│43302臺中市沙鹿區台灣大道六段1018號 弘光科技大學創立於1967年，以醫護立校，隨著時代變遷不斷求新求變，目前共 設置醫護、人文社會、民生、管理、工、通識等6學院，22系科、10研究所，學 生人數近1.3萬人。秉持「以人為本、關懷生命」的辦學理念，強調專業技能與人

CSR組織編制狀況

▼ ▼

文素養並重，啟發學生對生命的省思，進而尊重生命、關懷社會；校務整體發展

• CSR執行部門：安環室 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：社會責任推動小組

• 最高呈報主管：校長 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：12位

及辦學績效優異，深獲各界肯定。現階段已成為中部地區科技大學醫護及民生實 務人才培育及技術研發之重點學府，未來將朝向「健康與民生領域的領航科技大 學」之目標邁進。

CSR專區

企業小檔案 資本額

公務預算

EPS

未上市/櫃 16.554億元 未上市/櫃

市值

員工人數

正職：601 未上市/櫃 非正職：68 身心障礙員工：9

國泰金融控股股份有限公司 公司地址│106臺北市大安區仁愛路四段296號16樓 國泰金融控股股份有限公司於2001年12月31日正式成立，旗下目前主要子公司包 括國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰綜合證券、國泰投信、國泰創投等 成員。國泰金控秉持「誠信、當責、創新」的企業核心價值，透過資金融通與風

CSR組織編制狀況

▼ ▼

險預防的核心能力創長期價值，成為社會的後援，並致力發展成為「亞太地區最

• CSR執行部門：公關部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續委員會

• 最高呈報主管：董事長，由獨立董事監督 • 專職人力：4位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：86位

佳金融機構」。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：42,052 1,800億元 4,412.65億元 4.58元 5,816.77億元 非正職：129 身心障礙員工：379

155

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

基督復臨安息日會醫療財團法人 臺安醫院 公司地址│10556臺北市松山區八德路2段424號 臺安醫院是基督復臨安息日會所屬醫療機構，及全球近六百間醫療團隊的一員。 創院人米勒耳醫師以「藉傳揚福音與醫治疾病來追隨耶穌基督的榜樣」創設「臺 灣療養院」。2009年配合醫療法人成立，醫院全銜變更為「基督復臨安息日會醫

CSR組織編制狀況

▼ ▼

療財團法人臺安醫院」，同年更榮獲行政院衛生署「新制醫院評鑑特優」的最高

• CSR執行部門：企劃管理部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： • • •

是，組織名稱：企業永續報告(CSR)推 動小組 最高呈報主管：院長 專職人力：0位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：4位

榮譽。並於2012年通過「JCI國際醫療評鑑」獲得品質肯定，且於2015年再次通 過複評。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

7.459億元 28.099億元 未上市/櫃

市值

員工人數

正職：1,105 未上市/櫃 非正職：27 身心障礙員工：7

崑鼎投資控股股份有限公司 公司地址│11155臺北市中山北路六段89號10樓 崑鼎的公司使命為「精進技術整合應用、優化資源循環效能」，將持續以資源 循環事業領域為發展主軸，配合政府相關政策，擴大循環經濟的投資領域，其 重點發展領域包括由寶特瓶回收再利用擴增其他更多元聚酯，開發再生能源的

CSR組織編制狀況

▼ ▼

太陽能發電及生質能中心，進入再生水的汙水處理及再生水製造等領域，並積

• CSR執行部門：總管理處 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：17位

極協助東協設置發電廠、下水道以及焚化廠等循環經濟相關建設及服務。

CSR專區

企業小檔案 資本額 6.58 億元

總營業額 40.788億元

EPS 10.84元

市值

員工人數

正職：667 105.62億元 非正職：96 身心障礙員工：4

康舒科技股份有限公司 公司地址│25144新北市淡水區淡金路三段159號 康舒科技於1981年成立，謹守創新、和諧、超越的經營理念，以客戶滿意為目 的。以臺灣為全球研發總部，在中國及美國等地設有專業研發團隊，配合市場趨 勢及客戶需求進行不同的技術研究與產品開發；生產基地遍佈海內外，針對客

CSR組織編制狀況

▼ ▼

戶的需求提供客製化且品質穩定的電源供應器產品，其功率範圍從數瓦特輸出到

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事會 • 專職人力：2位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：8位

156

上萬瓦特輸出皆有涵蓋。並發展智慧電網及LED照明等產品，積極佈局在綠色能 源、儲能設備、醫療照護及電動車車用與週邊設備電源等相關產品研發。

CSR專區

企業小檔案 資本額 51.8 億元

總營業額 208.36億元

EPS 1.29元

市值

員工人數

正職：1,264 120.551億元 非正職：0 身心障礙員工：21

企業小檔案

附

第一金融控股股份有限公司 公司地址│100臺北市重慶南路一段30號18樓 第一金控係於92年與第一銀行百分之百換股轉換成立，轄下子公司包括第一銀 行、第一金證券、第一金投信、第一金人壽、第一金融資產管理、第一管顧及第 一創投七家子公司。並以「成長創新永續精進」為目標，實踐「提升客群多元價

CSR組織編制狀況

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值」、「經營數位行銷體驗」、「善用資本創造價值」、「擴大跨境業務滲透」

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：5位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：75位

及「打造幸福標竿企業」五大策略，邁向「區域型」、「利基型」、「數位型」 及「幸福型」之企業。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：9,210 1,146.11億元 408.482億元 1.55元 1,753.549億元 非正職：491 身心障礙員工：95

統一企業股份有限公司

CSR組織編制狀況

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公司地址│71001臺南市永康區鹽行里中正路301號

• CSR執行部門：行銷企劃室 • 是否成立CSR策略擬定之組織編制：否 • 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：28位

統一企業從座落於臺南永康的麵粉廠，發展到今日的國際化集團企業版圖，經營 腳步永遠是「與時俱進」，不但亦步亦趨地跟著時代脈動、掌握消費者的生活變 遷，更創新求變引領著時代潮流。在適當的時機、於適當的市場、投入適當的產 品或產業，與既有資源加以整合運用、跨業延伸 核心優勢，建構集團化經營模 式，創造出相乘的綜效。在「國際化」與「聚焦經營」兩大策略下，未來統一企 業集團除持續與國際知名企業共同投資合作，以吸收國際化經營的觀念與技術 外，更將藉由深耕大陸與亞洲市場進而邁向全球市場，為提供消費者一個安心、 開心與健康快樂的樂活環境而努力不懈！

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：5,278 568.20億元 4,161.51億元 2.48元 3,119.43億元 非正職：0 身心障礙員工：95

富邦金融控股股份有限公司 公司地址│10657臺北市建國南路一段237號 以「成為亞洲一流的金融機構」為發展願景的富邦金控，旗下主要子公司包括 富邦人壽、台北富邦銀行、富邦銀行(香港)、富邦華一銀行、富邦產險、富邦 證券等。擁有最完整多元的金融產品與服務，經營績效耀眼，位居市場領導地

CSR組織編制狀況

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位。至2016年6月底止，富邦金控資產總額達6兆1,607億元，為臺灣第二大金 融控股公司。

• CSR執行部門：公司治理及永續委員會 • • • •

下設之ESG執行小組 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：公司治理及永續委員會 最高呈報主管：董事會 專職人力：3位 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：55位

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：34,285 1,023.36億元 4,302.428億元 6.21元 4,605.12億元 非正職：59 身心障礙員工：434

157

典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

華碩電腦股份有限公司 公司地址│112臺北市北投區立德路15號 華碩於2008年1月1日進行企業改造，切割成品牌與代工兩大企業體系。華碩持 續經營品牌，以「追尋無與倫比」為品牌精神，推出技術與體驗領先的ZenFone 系列智慧型手機翻轉市場潮流，並藉由極致設計與品質兼備的筆記型電腦、桌上

CSR組織編制狀況

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型電腦、平板電腦、智慧型手機、智慧穿戴裝置、主機板、顯示卡、顯示器、路

• CSR執行部門：永續發展部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續發展辦公室

• 最高呈報主管：永續長 • 專職人力：16位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：1位

由器、伺服器與雲端應用等產品引領產業趨勢，致力為全體使用者打造輕鬆、愉 悅、無縫的數位智慧新生活。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：7,274 74.276億元 3,770.745億元 23.02元 2,020.308億元 非正職：0 身心障礙員工：45

新光人壽保險股份有限公司 公司地址│100臺北市忠孝西路一段66號 新光人壽保險股份有限公司(以下簡稱新光人壽)創立於1963年，深耕臺灣52 年。新光人壽充份重視「人的生命價值」，以造福人群為職志，樹立「創新、 服務、誠信、回饋」四大經營理念。以「人人有保險、家家有保障」為使命，

CSR組織編制狀況

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透過高階主管的卓越領導，塑造「維持現狀即是落伍、服務品質第一、重視人

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：6位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：23位

情義理、共創美麗人生」的企業文化。積極轉型重視壽險經營本質，成為「獲 利穩健且具高度信賴」的壽險領導品牌。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

579.756億元 2,959.568億元

EPS 0.02元

市值

員工人數

正職：10,790 未上市/櫃 非正職：3 身心障礙員工：115

群創光電股份有限公司 公司地址│35053新竹科學工業園區竹南園區苗栗縣竹南鎮科學路160號 群創光電成立於2003年，2006年股票在臺上市，2010年3月與奇美電子、統寶光 電合併，為面板業界有史以來最大宗的合併案。 群創光電為存續公司，保留奇美 電子為公司名。為區隔奇美品牌，2012年12月再更名為群創光電。生產基地及

CSR組織編制狀況

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銷售網絡遍佈全球，TFT-LCD前段製程廠主要位於台灣竹南、台南，而海外後段

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：6位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：0位

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模組廠則擴及大陸寧波、佛山、南京、上海。群創光電擁有3.5G、4G、4.5G、 5G、6G、7.5G到8.5G最完整的各世代生產線，是全球唯一擁有完整大中小尺寸 LCD面板及觸控面板的一條龍全方位顯示器提供者。

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

995.32億元 3,641.32億元 1.09元

市值

員工人數

正職：27,913 989.35億元 非正職：7,460 身心障礙員工：423

CSR專區

企業小檔案

附

臺北大眾捷運股份有限公司 公司地址│10448臺北市中山區中山北路2段48巷7號 臺北捷運為國內第一個通車的捷運系統，至2015年板南線延伸頂埔站通車後，包 括文湖、淡水信義、松山新店、中和新蘆及板南線共5條路線，總計目前營運車 站117個、營運長度131.1公里，每日載運約200萬人，累計運量突破80億人次。

CSR組織編制狀況

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本公司穩健經營20年，無論在車輛維修、電力通訊、事故處理、系統整合均擁有

• CSR執行部門：企劃處 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱: 董事會策略委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：2位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：32位

堅實知識庫與團隊，同時透過附屬事業、臺北小巨蛋、貓空纜車、兒童新樂園及 顧問諮詢業務，提供多元服務，與利害關係人共享豐碩營運成果。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

93.541億元 180.51億元

EPS

市值

0.48元

員工人數

正職：5,854 未上市/櫃 部分工時人員：140 身心障礙員工：156

遠東百貨股份有限公司 公司地址│220新北市板橋區新站路16號18樓 遠東百貨是臺灣連鎖百貨中，經營時間最長久且穩定成長的公司，旗下零售版圖 包括：百貨、量販、超市及購物中心等業態，橫跨兩岸有54個營運據點。最新的 第四代店型Mega City板橋大遠百及Top City台中大遠百，創新百貨商場型態，以

CSR組織編制狀況

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「百貨型的購物中心」為營運模式，提供豐富完整的商品陣容、精緻獨特的餐飲

• CSR執行部門：CSR委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：總經理 • 專職人力：1位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：34位

美食、令人驚喜的空間設計，成為國人體驗生活潮流與消費品味的最佳推手，並 帶動國內百貨商場型態的蛻變、提升。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：1,685 141.694億元 1,256.676億元 1.2元 300.533億元 非正職：15 身心障礙員工：19

遠東新世紀股份有限公司 公司地址│106臺北市大安區敦化南路二段207號36樓 遠東新世紀股份有限公司(原遠東紡織股份有限公司)創立於1954年，為遠東集 團創業的第一個事業，以累積六十餘年的紡織產業為根基，透過多元化的經營 策略布局，成功轉型為兼具石化、化纖、紡織、土地開發以及轉投資事業等不

CSR組織編制狀況

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同領域的事業體。為了善盡企業社會責任及達到永續發展的目標，我們致力於

• CSR執行部門：CSR委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR委員會

• 最高呈報主管：董事會 • 專職人力：3位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：151位

綠色/環保商品與製程的研發，在同類商品中獲得領導地位，運用核心能力持續 創新，帶領人類生活走向智慧、環保、機能的新紀元。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

535.288億元 2,179億元

EPS 1.61元

市值

員工人數

正職：5,754 1,378億元 非正職：0 身心障礙員工：63

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典範與標竿 2016 台灣企業永續獎

遠傳電信股份有限公司 公司地址│11492臺北市內湖區瑞光路468號 遠傳電信為國內資通訊與數位應用服務先驅，以誠信、主動、創新、當責與團 隊合作為核心價值。自1997年成立以來，秉持「只有遠傳 沒有距離」的品牌精 神，並以「蛻變、創新、驚豔」的精神自許。

CSR組織編制狀況

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願景：生活有遠傳 溝通無距離 人生更豐富

• CSR執行部門：CSR Committee • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：CSR委員會

• 最高呈報主管：董事長 • 專職人力：4位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：36位

使命：立足臺灣，放眼國際，提供華人市場最優質的資通訊及數位應用服務 承諾：以創新及熱情超越客戶期望、成為員工首選企業、創造股東最高價值、致 力於企業社會責任及環境永續發展

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

325.85億元 972.93億元

EPS 3.52元

市值

員工人數

正職：6,593 2,203億元 非正職：0 身心障礙員工：47

頤德國際股份有限公司 公司地址│10658臺北市大安區信義路三段178號5樓 頤德公關深耕臺灣23年，致力於為企業量身打造品牌公關策略、公關行銷、數 位行銷、公關活動、公關專案企劃、媒體記者會等的品牌公關操作，而我們持 續突破創新，追求卓越，2016年，頤德公關是國內第一家通過「ISO20121」

CSR組織編制狀況

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認證，且同時是臺灣第一家成為PRSA美國公關協會會員的公關公司，透過不

• CSR執行部門：企業社會責任部門 • 是否成立CSR策略擬定之組織編制：否 • 最高呈報主管：總經理&董事長 • 專職人力：6位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：3位

斷的進步，期許為公關產業立下新標竿。

CSR專區

企業小檔案 資本額 0.12億元

總營業額 1.47億元

EPS 未上市/櫃

市值

員工人數

正職：51 未上市/櫃 非正職：0 身心障礙員工：0

聯發科技股份有限公司 公司地址│30078新竹市篤行一路一號 聯發科技是全球IC設計領導廠商，專注於無線通訊及數位媒體等技術領域。本公 司提供的晶片整合系統解決方案，包含無線通訊、高解析度電視、光儲存、DVD 及藍光等相關產品，市場上均居領導地位。聯發科技成立於1997 年，已在臺灣

CSR組織編制狀況

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證券交易所公開上市，股票代號為2454。總部設於臺灣，並設有銷售或研發團隊

• CSR執行部門：企業社會責任推動小組 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業社會責任委員會

• 最高呈報主管：共同營運長 • 專職人力：0位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：22位

160

於中國大陸、新加坡、印度、美國、日本、韓國、丹麥、英國、瑞典及杜拜。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

157.15億元 2,133億元

EPS 16.6元

市值

員工人數

正職：10,793 7,920億元 非正職：84 身心障礙員工：0

企業小檔案

附

聯華電子股份有限公司 公司地址│300新竹科學工業園區新竹市力行二路3號 聯華電子成立於1980年，為臺灣第一家半導體公司、第一家提供晶圓專工服務的 公司，也是第一家上市的半導體公司。提供先進製程與晶圓製造服務，為IC產業 各項主要應用產品生產晶片，在臺灣、日本、韓國、中國、新加坡、歐洲及美國

CSR組織編制狀況

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均設有服務據點，以滿足全球客戶的需求。聯華電子本於「以人為本、與環境共

• CSR執行部門：企業永續委員會 • 是 否 成 立C S R 策 略 擬 定 之 組 織 編 制 ： 是，組織名稱：企業永續委員會

• 最高呈報主管：執行長 • 專職人力：4位 • 任務或專案編組之兼職(兼任)人員：42位

生、與社會共榮」的企業願景，結合超低耗能技術與矽智財的解決方案，不斷 建立競爭優勢，為半導體晶圓專工業界的領導者。

CSR專區

企業小檔案 資本額

總營業額

EPS

市值

員工人數

正職：13,159 1,275.81億元 1,306.855億元 1.08元 1,544億元 非正職：178 身心障礙員工：129

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國家圖書館出版品預行編目(CIP)資料 典範與標竿 : 台灣企業永續獎. 2016 / 顧洋總編輯.

-- 台北市 : 台灣永續能源研究基金會, 2016.11 面 ; 公分 ISBN 978-986-91478-3-5(平裝) 1.產業 2.企業經營 3.永續發展 4.台灣 555.933

105021487

典範與標竿－2016台灣企業永續獎 2016 Taiwan Corporate Sustainability Awards 發 行 人 ：簡又新 總 策 畫 ：申永順 總 編 輯 ：顧 洋 編 委 會 ：江惠櫻、李育明、林唐裕、胡憲倫、馬小康、陳宥杉、陳奕宏、蔣本基 編 輯 部 ：楊子瑩、王彬墀、葉心寧、郭柏毅、何之樂、賴巧玲、龍俊業、陳新恩、李易軒 出 版 者 ：財團法人台灣永續能源研究基金會 地 址 ：10560 台北市松山區光復北路11巷35號5樓 電

話 ：(02)2768-2655

網

址 ：taise.org.tw

電子信箱 ：service@taise.org.tw 出版日期 ：2016年11月 內頁編排 ：官孟穎 印

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價 ：新台幣400元整

ISBN 978-986-91478-3-5

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