Talentum_sidosryhmalehti_2-2009

Ilmoitus

2/09

[ nimi ]

talentum

SIDOSRYHMÄLEHTI

Haastattelussa Talentumin henkilöstöjohtaja Ulla Martola Kolumni: Kiinnosta tai kuihdu

Kilpailuetua älykkäästä markkinoinnista talentum  x

[ kolumni ]

TEKSTI: Tomi Savolainen // KUVA: Timo Pylvänäinen

KIINNOSTA tai kuihdu

Tomi Savolainen on Talentum Net Hubin toimituspäällikkö.

Kiinnostavuus, kiinnostavuus ja kiinnostavuus. Luit juuri verkkosisällön kolme tärkeintä elinehtoa. Tarjoamamme tieto menee perille vain, jos se voittaa kaikki muut lukijan ajasta kilpailevat täkyt.

Lehti on suljettu paketti – kun se on kädessäsi, valinta tapahtuu vain lehdessä olevista jutuista. Näytön ääressä tarjonta on huimasti laajempi. Juuri siksi kiinnostavuus on niin tärkeää. Kiinnostavuus on paketoitava otsikkoon, sillä lukija löytää mediatalon verkkosisällön monista eri lähteistä. Esimerkiksi uutissyötteessä ja linkkien jakopalveluissa näkyy usein pelkkä otsikko. Verkkopalveluidemme etusivuilla – vaikkapa www.talouselama.fi – lukijaa houkuttelevat myös muutaman kappaleen ingressi ja kuva. Etenkin suurten juttujen lehtitaitossa täkyjä on kuitenkin selvästi verkkonostoja enemmän, joten otsikon merkitys on verkkoa pienempi.

Suomessa sekä sanoma- että aikakauslehdet nauttivat vakaasta kestotilaajakunnasta. Verkossa valtaosa kävijöistä palaa ja käyttää aikaa sivuillamme vain uuden kiinnostavan sisällön myötä. Toki kiinnostavuus voi olla sekä ammatillista että henkilökohtaista, kovaa tietoa tai viihdettä. Yhteistä sisällöille ja etenkin otsikoinnille on kuitenkin se, että lukijaa ei saa pettää. Otsikoiden ylivirittäminen ja suoranainen harhaanjohtaminen ovat netissäkin lyhytkatseisuutta.

Sosiaalisissa medioissa ihmiset suosittelevat juttuja toisilleen. Arvaa, millaisia juttuja suositellaan? Niinpä. Suosituksissa kiinnostavuus on tärkeämpää kuin merkittävyys. Toisin sanoen: merkittävä juttu tavoittaa yleisön vain kiinnostavasti tarjoiltuna. Kiinnostava juttu taas ei välttämättä ole merkittävä, mutta tyytyväinen yleisö löytyy silti. Toki suosittelijana voi olla myös toimituksen edustaja. Tekniikka & Taloudella ja Tietoviikolla on omat sivunsa niin Facebookissa kuin mikroblogipalvelu Twitterissäkin. Täkyt on vietävä lukijoiden luokse.

Verkossa ihminen tekee jatkuvasti valintoja: katson videon, klikkaan, kirjoitan viestin, kirjaudun palveluun. Lukija on myös tekijä – ja siinäpä vasta haaste mediayhtiölle. Millainen sisältö saa kävijän jättämään kommentin tai yhteystiedot?

PS. Kiinnostavaa on sekin, että lukijamme tiedostavat valitsevansa luettavakseen kiinnostavia juttuja. Tämä selvisi tutkimuksestamme, jossa juttujen lukemisen syytä selvitettiin avoimella kysymyksellä. 

talentum  2

[ haastattelu ]

TEKSTI: Kaisa Pennanen // KUVA: Timo Pylvänäinen

HENKILÖSTÖJOHTAMISELLE

ASETETTAVA TAVOITTEITA Talentum-konsernin uuden henkilöstöjohtajan Ulla Martolan mukaan HR tukee yrityksen liiketoimintaa tuomalla uusia, ihmisläheisiä näkökulmia päätöksentekoon ja johtamiseen.

Talentumissa Martolaa kiinnostaa erityisesti kasvuhakuinen strategia ja näköalapaikka mediamaailman murrokseen.

– Vaikka tämä kuulostaakin kliseiseltä, niin uskon, että yrityksen menestys on kiinni ihmisistä. Motivoituneet työntekijät antavat parhaan osaamisensa yrityksen käyttöön, mikä näkyy myös taloudellisena hyötynä, Martola toteaa.

Talentumilla lähtökohdat menestymiseen ovat Martolan mukaan hyvät, sillä työntekijät ovat ammattitaitoisia, osaavia ja kokeneita.

Talentumilla on lisäksi vahvat brändit, joiden kautta syntynyt työnantajamielikuva on positiivinen.

– Henkilöstöjohtamisen on oltava linjassa yrityksen strategian kanssa, ja sille on asetettava systemaattisia tavoitteita. Onlineliiketoiminta on Talentumissa kasvava painopistealue, joten kehitämme henkilöstömme osaamista erityisesti sillä osa-alueella.

Muutoksen johtaminen tuttua Martola aloitti Talentumin henkilöstöjohtajana maaliskuussa 2009. Hän tuli Talentumiin ohjelmistotalo Baswaren henkilöstö- ja kehitysjohtajan paikalta. Baswaren henkilöstömäärä kolminkertaistui Martolan aikana 200:sta 700 työntekijään, joten muutoksen johtaminen on hänelle tuttua. Aikaisemmin Martola on toiminut muun muassa konsulttina.

– Halusin nähdä minkälainen mediamaailman tila ja murros ovat tällä hetkellä. Koen myös Talentumin kasvustrategian positiiviseksi haasteeksi. Tavoitteenani on helpottaa muutosten toteuttamista ja varmistaa, että Talentumilla on strategian

toteuttamiseen tarvittava osaava ja motivoitunut henkilöstö.

Martolan mukaan hänet on toivotettu avoimin mielin tervetulleeksi, vaikka alku onkin ollut melkoista myllerrystä.

– Monien muiden yritysten tapaan myös Talentum on joutunut turvautumaan sopeuttamistoimiin tiukan taloudellisen tilanteen vuoksi. Kasvuhakuista strategiaamme toteutetaan tähän aikaan sovitettuna, Martola kertoo.

– HR:n rooli korostuu erityisesti taloudellisen laskusuhdanteen aikana. Esimiesten on uskallettava kohdata ihmiset myös ikävissä tilanteissa ja annettava mahdollisuus keskusteluun.

Kansainvälisiä HR-toimintamalleja Martola on nimitetty Talentumin Suomen maajohtoryhmään, ja hän osallistuu myös Ruotsin maajohtoryhmän työskentelyyn.

Järjestelyn avulla pyritään luomaan yhtenäisiä, molempia maita koskevia HR-toimintamalleja. Prosessissa on kuitenkin otettava huomioon Ruotsin erilainen työlainsäädäntö.

– Maiden välistä yhteistyötä ollaan lisäämässä muutenkin, joten HR-toimintojen yhdenmukaistaminen on luonnollista.

Vedin jo Baswaressa useita kansainvälisiä HR-hankkeita. On koko konsernin etu, että henkilöstöhallinnon rutiiniasiat hoidetaan keskitetysti ja että yhteistyö ihmisten välillä toimii sujuvasti maasta riippumatta, Martola kiteyttää. 

talentum  3

[ nimi ] ] teema

Markkinoinnin ja mainonnan budjetit ovat usein ensimmäisinä leikkurin alla tiukkojen aikojen koittaessa. Miksi leikkurin käyttö ei välttämättä kannata? Entä miten älykäs markkinointi kasvattaa yrityksen kilpailukykyä?

TEKSTI: Kimmo Malin // KUVAT: Talentum, Elisa

ÄLYKKÄÄSTÄ MARKKINOINNISTA KILPAILUETU Taantuma tuntuu mainos- ja media-alalla.

Mediamainonta on vähentynyt Suomessa alkuvuonna 20 prosenttia verrattuna viime vuoden vastaavaan aikaan. Mainosalalla joka kymmenes työntekijä on jo ollut ytneuvotteluissa.

– Ihmiset ovat laumasieluja. Kun ennustettavuus on huono ja tulevaisuuden näkymät ovat hämäriä, pelko investoida tarttuu.

Toisten leikatessa toiset tulevat nopeasti perässä. Ammattilehdet ovat työpaikkailmoitusten jälkeen seuraavia medioita, joissa taantuman selvästi tuntee, kertoo Talentumin Suomen mediamyynnin myyntijohtaja Sanna Myller.

On ymmärrettävää, että taantumassa yritysjohto pyrkii tekemään kaikkensa tuloksen parantamiseksi. Lyhyen tähtäimen selviäminen voittaa usein pitkän tähtäimen edut.

Myller kuitenkin kyseenalaistaa leikkausten kohdentamisen.

– Suomi on teknologiapainotteinen maa, jossa markkinoinnin hyötyä ei aina nähdä.

Liikkeenjohdon kannattaisi miettiä entistä enemmän, kuinka paljon markkinointi-investoinnit näkyvät viivan alla ja kuinka pitkäjänteisyys palkitsee.

x talentum  4

Taantumassa mahdollisuus Taantuman aikana markkinaosuuksia jaetaan uudestaan. Yritykselle riittäisi tunnettuudensa ja huomioarvonsa kasvattamiseen pelkästään se, että markkinointiviestinnän budjetit säilytettäisiin ennallaan muiden leikatessa budjettejaan.

– Kyllä se oma ääni tulee paremmin esiin, kun toiset ovat hiljaa. Toisin on nousukaudella kaikkien huutaessa, havainnollistaa Myller.

Taantumassa olisi siis mahdollisuus iskeä ja kasvattaa omaa markkinaosuutta.

Monet kuitenkin päätyvät ottamaan varman päälle eivätkä uskalla tai yksinkertaisesti pysty ottamaan riskiä.

Kansainvälisen tutkimusyritys Millward Brownin mukaan yrityksen markkinaosuus kasvaa hyvin todennäköisesti, kun brändin saama mediatila (share of voice) on isompi kuin sen markkinaosuus (share of market).

Lukuisat yritykset ovat nousseet älykkään lamamarkkinoinnin ansiosta määräävään markkina-asemaan uuden nousun koittaessa.

”Markkinoinnin tulosten mitattavuuteen kiinnitetään yhä enemmän huomiota.”

Markkinointi entistä kohdennetumpaa Jo ennen taantumaa markkinoinnissa alettiin siirtyä massamarkkinoinnista kohdennettuun markkinointiin. Vahvimpana muutosvoimana ovat toimineet digitaaliset välineet, jotka mahdollistavat markkinoinnin tarkemman kohdentamisen ja seurannan.

– Kotiläksyt on tehtävä hyvin.

Mikä todella on yrityksen kohderyhmä ja millä välineillä kohderyhmän tavoittaa? Nykyisin panostetaan markkinoinnin täsmäiskuihin, kertoo Myller.

– Markkinoinnin tulosten mitattavuus on toinen tekijä, johon kiinnitetään yhä enemmän huomiota. Osumien lukumäärä merkitsee entistä enemmän mediankäytön kanavien lisääntyessä ja muuttuessa, hän jatkaa. 

Talentumin Suomen mediamyynnin myyntijohtaja Sanna Myller

[ teema ]

ELISASSA

tuntosarvet koholla Elisan viihdepalvelun kampanja näkyy ja kuuluu: bussipysäkillä, bussin kyljessä, Helsingin Lasipalatsin seinällä. Kaiken kruunaa Bollywoodtanssia veivaava Einstein elokuvateatterissa. Myös Elisan brändimainonta oli näkyvästi esillä muun muassa jääkiekon MM-kisojen yhteydessä.

– Emme ole Elisalla leikanneet radikaalisti markkinointiviestinnän budjettejamme, mutta tässä tilanteessa täytyy olla entistä herkempi kaikkia liiketoiminnallisia päätöksiä tehtäessä, kertoo Elisan viestintäjohtaja Katiye Vuorela.

Tulevaisuuden toimien suhteen Vuorela on varovainen: – Kaikki ratkaisut katsotaan kokonaisuutena.

Jos markkinoinnista aina leikataan, on selvää, että pitkällä tähtäimellä se heikentää kilpailukykyä.

Taantuma itsessään ei ole vaikuttanut markkinoinnin ratkaisuihimme. Esimerkiksi verkkoläsnäoloa olisi kehitetty joka tapauksessa, ja sitä halutaan kehittää vielä lisää.

Myös Vuorela korostaa markkinointiviestinnän kohdentamisen ja mitattavuuden tärkeyttä: – Markkinoinnissa tulee olla mittarit, joilla voidaan esittää markkinointiviestinnän tehokkuus ja arvo. Ilman näitä faktoja ollaan aivan liikaa yksittäisten mielipiteiden varassa.

– Lisäksi perinteinen markkinointi on murroksessa kohderyhmien pirstaloitumisen ja käyttäytymismuutoksen myötä. Enää eivät päde vanhat lainalaisuudet, missä markkinointiviestintä on yksisuuntaista.

Kuluttajat ovat hyvin valveutuneita ja aktiivisia. He vaativat rahoilleen vastinetta ja haluavat jopa osallistua tuotteen ja palvelun kehittämiseen. Se murros tulee muuttamaan markkinointiviestinnän pelikenttää. 

Elisan viestintäjohtaja Katiye Vuorela

talentum  5

[ hetkessä ]

Rahanarvoisia sijoitusvinkkejä äänikirjasta Tätä sijoituskirjaa salkunhoitajat, meklarit ja sijoitusneuvojat eivät halua sinun kuulevan!

Marko Erolan Paras sijoitus.

Itsepuolustusopas sijoittajille on julkaistu myös äänikirjana. Sijoitusopas kertoo, miten osakemarkkinoilla voi pärjätä ilman erikoisosaamista, erityistietoa tai edes vaivannäköä. Äänikirjan tiedostot ovat mp3muodossa, joten ne on helppo siirtää mp3-soittimeen tai puhelimeen. Sijoitusvinkkejä voi kuunnella esimerkiksi työmatkalla, autossa tai lenkillä.

Lukijat: Anssi Rönnqvist ja kirjailija Marko Erola (johdanto), tekninen toteutus: Gracevoice Oy. 

Arvopaperin Sijoitusristeily 10 vuotta

Merja Strengell Talentumin hallitukseen

Philips

Arvopaperi-lehti järjesti perinteikkään Sijoitusristeilyn jo kymmenennen kerran uudella M/S Baltic Princess -laivalla 24.–25. huhtikuuta 2009. Puhujina olivat muun muassa Naisten Pankin perustajaosakas Sari Baldauf, rahoituksen professori Vesa Puttonen Helsingin kauppakorkeakoulusta ja päätoimittaja Eljas Repo Arvopaperista. 

Kuvat: Teemu Lehtosalo

RVM Yhtiöiden Taavi Silanterä (vas.) ja Tiina Ruotsi todistivat yhteen ääneen puolueettoman varainhoidon konsultoinnin puolesta Arvopaperin toimituspäällikölle Seppo Määttäselle.

talentum  6

Diplomi-insinööri Merja Strengell valittiin uutena jäsenenä Talentumin hallitukseen 27. maaliskuuta pidetyssä yhtiökokouksessa. Strengell on toiminut Tekniikan Akateemisten Liitto TEKin hallituksen puheenjohtajana vuodesta 2005 lähtien. Päätoimeltaan hän on Pöyry Forest Industry Oy:n osastonjohtaja.

Hallituksen jäseniksi valittiin edelleen partner Manne Airaksinen, vakuutusneuvos Harri Kainulainen, hallituksen puheenjohtaja Eero Lehti, viestintäjohtaja Atte Palomäki ja diplomi-insinööri Tuomo Saarinen.

Puheenjohtajana jatkaa Tuomo Saarinen ja varapuheenjohtajana Manne Airaksinen. 

Raija sijoittaKarhi (oik.) on ollu ja. Sijoitu näkemys sristeilyltlekymmenisen vuo tä tyttäre a aktiivin nsä Elina hän lähti päivittt en tä Hunnako n kanssamään .

onas en ja Jo a. ekkarinntä ja ideoit P a e n ä in akko L kemuksen ä parivalj ko lainenusristeilyltä io p o u lais-k Sijoit Vesantoen odottivat Toivan

[ talouskatsaus ]

Talentumin talouskatsaus:

TOIMINNAN PERUSTA KUNNOSSA Yleinen taloudellinen tilanne heikentyi alkuvuonna edelleen, mikä vähensi merkittävästi Talentumin asiakkaiden panostuksia mainontaan ja markkinointiin. Yritysten vähentäessä henkilöstöään toimipaikkailmoituksia julkaistaan entistä harvemmin, ja joillain toimialoilla ilmoittelu on lopetettu lähes täysin. Leikkausten seurauksena Talentumin mediamyynti laski Suomessa ja Ruotsissa yhteensä 52 prosenttia. Lisäksi Talentumkonsernin tulosta heikentää euroon nähden heikko Ruotsin kruunu.

– Investointihyödykkeiden mainonta ja toimipaikkailmoittelu on erityisen herkkää suhdanteille, sanoo Talentumin toimitusjohtaja Juha Blomster.

– Vaikka tuloskehitykseen ei nyt voi olla tyytyväinen, on Talentumin toiminnan perusta kuitenkin kunnossa: lehtien levikit ovat hyvällä tasolla ja panostukset sähköiseen mediaan ovat tuoneet tulosta kasvavina kävijämäärinä. Talentumin sähköisten medioiden kävijämäärät ovat kasvaneet Suomessa 29 prosenttia ja Ruotsissa peräti 63 prosenttia, hän jatkaa.

– Strategiamme mukaisesti olemme kasvattaneet ilmoitusmyynnistä riippumattomia tuotteita ja palveluita, ja strategia on nyt osoittautunut oikeaksi. Kirjojen, koulutuksen, levikin ja muun sisältömyynnin tulokset ovat osin jopa parantuneet.

– Aloitimme jo runsas vuosi sitten toiminnan tehostamisen. Yt-neuvotteluilta ja henkilöstöön kohdistuvilta toimenpiteitä ei valitettavasti Talentumissakaan ole vältytty.

Tehostamistoimet ja uudelleenorganisointi tuovat jo tälle vuodelle merkittäviä kuluvähennyksiä viime vuoteen nähden, Blomster kertoo.

Talentumin toiminnan kulmakiviä ovat nyt kassavirran optimointi, kasvu sekä asiakaslähtöinen toiminta. Talentum hakee kannattavaa kasvua ja kartoittaa yritysostokohteita. Yritysjärjestelyjen ehtona on kuitenkin, että ne ovat osakkeenomistajien edun mukaisia.

– Markkinatilanne on haastava, mutta vahva nettovelaton tase sekä keskittyminen kustannustoimintaan antavat Talentumille hyvät lähtökohdat strategian toteuttamiseen, Blomster uskoo. 

Taloudellisen kehityksen avainluvut Milj. euroa

1–3/2009

1–3/2008 (*

Muutos %

1–12/2008

Liikevaihto

17,9

24,7

-27,7

93,4

Liikevoitto

-0,3

3,6

-107,0

11,5

% liikevaihdosta

-1,4

14,6

12,3

Taseen loppusumma

51,0

74,8

49,7

Omavaraisuusaste %

34,3

31,8

44,8

Nettovelkaantumisaste %

-20,0

-15,6

-15,4

Korollinen vieras pääoma

2,0

4,7

-57,0

2,3

Korollinen nettovelka

-3,5

-3,7

5,0

-3,4

Henkilöstö keskimäärin

787

790

-0,4

803

Osakekohtainen tulos, euroa

-0,01

0,05

-114,2

0,19

Liiketoiminnan rahavirta/ osake, euroa

0,01

0,06

-84,3

0,24

Osakekohtainen oma pääoma, euroa

0,40

0,53

-25,2

0,51

*) Katsauskauden 1–3/2008 liikevaihtoa ja voittoa on oikaistu levikkituottojen jaksotusmuutoksella siten, että levikkituotot on myös vertailukaudelta jaksotettu ilmestymiskertojen mukaan. Vaikutus sekä liikevaihtoon että liikevoittoon on 0,2 milj. euroa. Vertailukauden tuloksesta ja avainlukujen laskennasta on erotettu lopetettujen toimintojen osuus.

Sidosryhmälehti on suunnattu Talentumin osakkeenomistajille, sijoittajille ja muille Talentumista yrityksenä kiinnostuneille. Lehti julkaistaan myös internetissä osoitteessa www.talentum.fi/sidosryhmalehti. Julkaisija: Talentum Oyj, Annankatu 34–36 B, 00100 Helsinki, p. 020 442 40, www.talentum.fi, etunimi.sukunimi@ talentum.fi Toimitus: Talentum Oyj, Raija Palomäki, raija.palomaki@talentum.fi, p. 020 442 4221 ja Viestintätoimisto Pohjoisranta Oy, Kaisa Pennanen, kaisa.pennanen@pohjoisranta.fi, p. 010 424 5900. Graafinen suunnittelu ja taitto: Pohjoisranta Oy, Kirsi Blom, kirsi.blom@pohjoisranta.fi, p. 010 424 5900.

talentum  7

[ kysymyksiä ]

VOITTAJAKSI

MUUTTUVASSA MEDIAMAAILMASSA ”Tavoittele asiakkaita heidän suosikkimediansa kautta.”

TEKSTI: Antti Oksanen // KUVA: IDG

Talentumin merkittävin yhteistyökumppani it-alan julkaisuissa ja verkkopalveluissa on maailman suurin tietotekniikkaalan kustantaja International Data Group. IDG:n toimitusjohtaja Bob Carrigan kertoo näkemyksensä kustantajien keinoista menestyä muuttuvalla mediakentällä.

Keskity asiakkaaseen Oikea myyntistrategia löytyy asiakkaita tarkkailemalla. Mediakulutus muuttuu jatkuvasti ja lukijat käyttävät yhä enemmän aikaansa internetin selailuun. On osattava tavoitella asiakkaita heidän oman suosikkimediansa kautta. Tämän päivän markkinoinnin kulmakivenä tulee olla asiakkaiden verkkokäyttäytymisen havainnointi ja havainnoinnin tulosten hyödyntäminen.

Sama strategia pätee ilmoitusasiakkaisiin: mainostajat siirtävät osan markkinointibudjetistaan internetiin. Mainostajien siirtymistä pois perinteisestä mediasta ei pidä lähtökohtaisesti vastustaa, vaan se tulisi nähdä uutena mahdollisuutena. Myös uudet ilmoitusmediat pitäisi huomioida markkinoinnissa.

Hyödynnä verkon valtavat mahdollisuudet Markkinoijat voivat olla internetin kautta suorassa yhteydessä asiakkaisiin, jotka etsivät ostopäätökseen vaikuttavaa sisältöä. Mediayritykset voivat hyödyntää verkkosivustojen käyttäjätilastoja asiakassuhteiden kehittämiseen monella eri tavalla. Mainosbudjetteja leikatessaan markkinoijat käyttävät enemmän rahaa myynnin edistämiseen tähtäävään kohdennettuun markkinointiin. Verkkosivustoilla käyneiden potentiaalisten asiakkaiden tiedot ovat erinomainen tapa monipuolistaa markkinointia ja tehostaa ilmoitusbudjetin käyttöä.

Panosta kasvavaan liiketoimintaan Näinä haasteellisina aikoina kustannusten hallinta on asetettava etusijalle. Myös painotuotteiden kustannukset on saatava mahdollisimman alhaisiksi. Monet kustannusyhtiöt joutuvat jatkuvasti tukemaan taloudellisesti perinteistä liiketoimintaansa, kun painotuotteista saatu voitto pienenee. Jos myyntituotot laskevat, tulisi kustannuksia leikata vastaavasti, jotta taloudellisesti matalatuottoista liiketoimintaa ei tueta turhaan. Pääomia kannattaa vapauttaa ja sijoittaa ne kasvavaan liiketoimintaan.

Ole kilpailijoita parempi Markkinoiden kasvuvauhtiin ei voi vaikuttaa, mutta tavoitteeksi voi asettaa kilpailijoita paremmin suoriutumisen. Päämääränä pitäisi olla aina parempi tulos kuin markkinoilla keskimäärin. Tämä on IDG:lläkin merkittävin tavoitteemme erityisesti haastavan taloudellisen ajanjakson aikana. 

talentum  x