Publicación Institucional
Año III - N° 9 AGOSTO 2007
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Rumbo a estándares de Calidad y Medio Ambiente
Gracias al trabajo en equipo de toda la familia TASA
Certificaciones Capacitación Actividades Artículos de Interés
CONTENIDO EDITORIAL
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BIENVENIDOS
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NOTITASAS
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ACTIVIDADES
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PROMOCIONES
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LOGROS
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ARTÍCULOS DE INTERÉS
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ENTREVISTASA
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Competencias Generales TASA Proactividad: Capacidad para anticipar y ofrecer solución a los problemas, demostrando iniciativa, creatividad y autonomía para enfrentarlos hasta que queden resueltos. Implica también habilidad para prever y aprovechar oportunidades. Confiabilidad y Compromiso:
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Capacidad para actuar de acuerdo a lo que se piensa, dice y considera importante. Implica cumplir con sus ofrecimientos y promesas en los plazos ofrecidos. Demuestra voluntad y empeño para cumplir objetivos organizacionales, compartiendo los valores de la empresa y el respeto mutuo.
Aprendizaje y Manejo de la Presión: Capacidad para buscar mejoras en sus conocimientos y asimilar nueva información, aplicándola eficazmente, aún bajo exigencias específicas de la organización y la presión del tiempo, haciendo frente al desacuerdo, la oposición y la adversidad. Comportamiento Etico:
Capacidad para exhibir un comportamiento consistente con los valores de la empresa, desempeñarse con seriedad e integridad, preocupación por la satisfacción y desarrollo de las personas. Es respetuoso de los demás. Su vida personal la conduce dentro de parámetros que no interfieren negativamente con su desempeño laboral.
Trabajo en Equipo:
Participa activamente con otros para conseguir metas comunes, incluso cuando la colaboración conduce a una meta que no está directamente relacionada con el interés propio. Implica una intención auténtica por trabajar en cooperación con otras personas, formar parte de un equipo, trabajar conjuntamente en oposición a trabajar de forma separada o competitiva.
Responsabilidad Social y Medio Ambiente: Capacidad para actuar en forma responsable y solidaria con el entorno social. Demuestra sensibilidad por el medio ambiente y hace evidente su preocupación por las buenas prácticas de conservación y mejora medioambiental.
TASA Tecnológica de Alimentos S.A.
EDITORIAL Cuando teníamos prácticamente lista la presente edición de Revistasa, nos sorprendió el fatídico terremoto en las ciudades de Chincha, Pisco e Ica y nos sentimos comprometidos como organización a afrontar las consecuencias de este desastre para apoyar a nuestros compañeros afectados. Enfrentar un suceso de esta naturaleza no es fácil, sobre todo cuando las comunicaciones, el tránsito y los servicios básicos son interrumpidos, pero el compromiso de todos los que trabajan en la empresa ha hecho posible reducir en alguna medida la dificil situación de los más de 300 trabajadores y sus familias que viven en Pisco y Chincha. Asimismo, la solidaridad de los trabajadores de las diferentes Unidades que componen nuestra organización se puso de manifiesto, ofreciéndose para colaborar y en muchos casos para viajar y ayudar a nuestros compañeros. Especial reconocimiento merecen las personas de las propias plantas afectadas quienes, a pesar de ser también víctimas de las circunstancias, continúan trabajando para que sus compañeros de labores puedan alimentarse y reciban el apoyo enviado. Las circunstancias son muy difíciles. Sin embargo, creemos que con el esfuerzo y compromiso demostrado podremos ayudar a los trabajadores de la zona a salir adelante y si pensamos con una perspectiva mayor, creemos que nuestra empresa tiene el equipo humano que hará posible enfrentar cualquier reto. El desastre nos ha puesto a prueba y nuestro único pensamiento ha sido ¿qué puedo hacer para contribuir?. Cuando hay una respuesta como esta, podemos estar seguros de salir adelante. Este número de Revistasa llegará a manos de los trabajadores afectados y de sus familias, pueden estar seguros que no están solos. Todos los trabajadores de Tasa estamos pendientes de ustedes y dispuestos a seguir apoyando.
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Bienvenidos
Incorporación de nuevos trabajadores a la familia TASA
Alexei Rodriguez Encargado de Maquila 11/07/2007 CHD
Carlos Carrión Jefe de Almacén de Componentes de Intercambio Activos y Chatarras 12/07/07 Chimbote Norte
Carlos Maldonado
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Miguel Chang Consultor TI 01/06/2007 San Isidro
Yanina Portocarrero
Analista de Planeamiento 02/07/2007
Asistente de Gestión de Procesos 07/05/2007
San Isidro
Astillero
Erika Carrizales
William Valeriano
Asistente de Contabilidad 02/07/2007
Jefe de Mantenimiento 15/05/2007
San Isidro
Astillero
Sandra Sanden
Rodrigo Ruiz
Asistenta Social 11/06/2007
Asistente Legal – Recursos Humanos 02/07/2007
Administración Central
Administración Central - Callao
Wilberth Retamoso
Dany Hernandez
Jefe de Descarga 16/07/2007
Asistente Administrativo, Gerencia de Operaciones 20/08/2007
CHD
CHD
Bienvenidos
Victor Huerta
Mercedes Prado
Asistente Control de Calidad 25/06/2007
Asistente de Operaciones 16/07/2007
Astillero
Astillero
Freddy Lecca
Luis Abril
Jefe de Operaciones 02/07/2007
Radioperador Flota Ilo 15/05/2007
Astillero
Flota
Christian Alzamora
Hugo Valencia
Auxiliar Seguridad Industrial 11/06/2007
Radioperador Flota Ilo 15/05/2007
Astillero
Flota
5 Robert Viviano
Juana Majo
Auxiliar Seguridad Industrial 11/06/2007
Asistente de Recursos Humanos 01/06/2007
Astillero
Flota
Marco Rubiños
Guillermo Retamozo
Inspector de Planificación y Control 09/07/2007
Asistente Administrativo 02/07/2007
Astillero
Callao Norte
Marco Valverde
Juan Garcia
Asistente de Mantenimiento 13/08/2007
Contador 16/07/2007
CHD
CHD
¡Tasa les da la cordial bienvenida!
Notitasas
Trabajadores afectados por el terremoto del sur reciben apoyo
NOS SOLIDARIZAMOS CON NUESTROS COMPAÑEROS DEL SUR.
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Ante el difícil momento que le toca vivir a nuestro país, TASA expresa su solidaridad a nuestros compañeros de trabajo que residen en las ciudades de Chincha, Pisco e Ica, quienes fueron afectados por el terremoto, el pasado 15 de agosto. Cerca de 400 trabajadores han recibido apoyo de la empresa y de muchos compañeros de labores de la familia TASA, que han demostrado solidaridad. Los directores, funcionarios y trabajadores, por su parte, han enfocado todos los esfuerzos para apoyar a los trabajadores afectados por el terremoto, a través de diversas formas de ayuda.
La ayuda consistió en agua, leche, galletas, chocolate, atún, frazadas y carpas; así como también cajas conteniendo un kit de productos para cada familia. Asimismo, los trabajadores afectados por el terremoto recibieron un préstamo de emergencia y apoyo económico para la compra de medicinas y gastos de evacuación y sepelio. Mientras que los trabajadores que estaban suspendidos por veda fueron reincorporados a labores. También, TASA ha brindado a los trabajadores y su familia, apoyo médico y emocional consistente en evaluaciones médicas y asesoría psicológica y espiritual. Para ofrecer el apoyo moral a los trabajadores, diversas comisiones de compañeros de labores de Lima viajaron a Pisco a fin de colaborar en la realización del censo y distribución de víveres. Los directores y gerentes de las Plantas, también se trasladaron a las zonas afectadas. Cabe resaltar la solidaridad demostrada por los trabajadores quienes conforman la gran familia TASA, los que apoyaron a nuestros compañeros de las diferentes Unidades afectadas por el terremoto, con donaciones de víveres y ropa de abrigo, así como
Notitasas el aporte en dinero vía descuento por planilla para un Fondo Pro-Vivienda. A esta noble causa también se unieron los más pequeños de la familia. Nuestros hijos, formaron una Bolsa de Regalo para los hijos de los trabajadores afectados. Apoyo a las comunidades El apoyo de TASA fue más allá del compromiso con sus trabajadores, también ayudó a las comunidades afectadas de Pisco mediante: Kits familiares de víveres (a través de Apropisco), aporte para compra de ataúdes, distribución de agua con el camión cisterna y donación de sangre de los trabajadores de TASA. Mención especial de agradecimiento merecen los trabajadores de Pisco, quienes pese a ser víctimas del sismo, no dejaron de trabajar apoyando al resto de sus amigos y compañeros de labores. La ayuda continúa y se proyectará durante los próximos meses.
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Notitasas
CAMPAŇAS TASA realiza campaña “Llevando Calor al Sur” Las zonas alto andinas en nuestro país vienen siendo azotadas por una intensa ola de frío, que ha ocasionado lamentables muertes, afectando la salud especialmente de niños y ancianos, y ocasionando pérdidas de cosechas y ganado. A fin de enfrentar esta urgente situación el Gobierno Peruano ha declarado en estado de emergencia a los departamentos de Ayacucho, Apurímac, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Junín, Huánuco, Huancavelica, Loreto, Moquegua, Pasco, Puno y Tacna. Ante esta situación, la empresa inició la campaña que denominó “Llevando Calor al Sur”, en la cual los trabajadores demostraron su solidaridad. ¡A toda la Familia TASA gracias por su colaboración!
Puno 8
En Puno, el distrito beneficiado fue Corani, localidad que se encuentra a 350 km. de la ciudad de Juliaca. Las partes altas de Corani, se ubican a más de 4,200 m.s.n.m. La temperatura promedio en esa época del año es de -7 a -13 grados centígrados durante las horas de la mañana.
Huancavelica En Huancavelica, TASA donó cajas de conservas de pescado para los pobladores afectados de la zona.
El alcalde de esta localidad, Víctor Yana Cruz, agradeció a todos los trabajadores de TASA por la solidaridad demostrada. Manifestó que esta donación será de gran ayuda para los pobladores más afectados por esta ola de frío que se incrementa cada vez más. Las comunidades campesinas en donde se repartió la donación fueron: Comunidad Campesina Chacaconiza, Comunidad Campesina Chimboya, Comunidad Campesina Kelcaya, Comunidad Campesina Isivilla y Comunidad Campesina Aconsaya. Esta donación se entregó en el Almacén de Congelados TASA de la ciudad de Juliaca.
Entrega de conservas de pescado.
Notitasas
Campaña de Puntualidad en Administración Central – San Isidro A través de la Campaña de Puntualidad en Administración Central, realizada en San Isidro, los trabajadores comprendieron la importancia de este valor para cumplir con nuestras obligaciones: en el trabajo, con la familia y compromisos sociales. Por eso, invitamos a la familia TASA a unirse a esta gran campaña. Sirvamos de ejemplo a nuestros seres queridos. ¡La hora es la hora sin demora! ¡Siempre hora exacta!
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Presentes en el Aniversario de Samanco
Un grupo de trabajadores de TASA representó a la Planta en la Misa Solemne, realizado por el 52º Aniversario de Samanco, entregando unas ofrendas para la Iglesia del pueblo.
El pasado 01 de junio, la familia de TASA Samanco participó en las diversas actividades que se realizaron por las celebraciones del 52° Aniversario de la Municipalidad de Samanco.
Tasa Samanco fue el Campeón en el Torneo organizado por la Municipalidad de Samanco por su 52º Aniversario.
Entrega de instrumentos musicales a la I.E. Ramón Castilla, en el Distrito de Samanco.
Notitasas
Calidad Planta de Chimbote Sur logra certificación BASC Tras la auditoría realizada el 19 de abril del presente año, la Planta de Chimbote Sur recibió la certificación BASC. Con la Certificación de Chimbote Sur, son 17 instalaciones de TASA que certifican exitosamente BASC. Además el día 20 y 26 de julio las plantas de Paita y Malabrigo (Norte y Sur) respectivamente, recibieron la visita de auditores BASC, obteniendo con éxito su recertificación.
Las Plantas de Pisco Norte y Callao Norte fueron recomendadas para la Certificación ISO 14001 10
Desde el comienzo de la implementación del Sistema de Gestión Ambiental, TASA ha efectuado una serie de acciones dirigidas a prevenir y minimizar la contaminación ambiental como compromiso de la Alta Dirección. Como parte de los lineamientos en certificaciones, y luego de mucho esfuerzo y dedicación, hemos sido recomendados para la certificación en el Sistema ISO 14001 en las plantas de Pisco Norte (Harina y Aceite de Pescado) y Callao Norte (Pescado Congelado y Harina y Aceite de Pescado) por parte de la empresa TÜV CERT. Han sido dos fases de auditoría, la primera en mayo, y la segunda los días 31 de julio y 1º de agosto. Es un logro que nos compromete a seguir mejorando nuestros procesos, cuidando y protegiendo el medio ambiente, y con lo cual TASA asume la responsabilidad de seguir en este camino para implementar el sistema ISO 14001 en otras plantas.
Esfuerzo y dedicación de los trabajadores logró el objetivo.
Notitasas
Calidad en TASA Planta - Callao Sur Tecnológica de Alimentos S.A.Planta Callao Sur, es una de las plantas que representa la era inicial de la industria de harina F.A.Q. y aceite de pescado en el Perú. Conserva parte de los equipos originales, como las cocinas, prensas, secadores, etc. En el Laboratorio se han renovado
la gran mayoría de equipos, en virtud de las exigencias durante el control de proceso para lograr la inocuidad de los productos terminados. El Área de Calidad se encuentra avocada en la implementación del Sistema IFIS, parte del Sistema Integrado de Gestión, tanto en la adecuación docu-
mentaria en coordinación con las demás áreas como en la capacitación del personal y otros requisitos. Con la implementación y posterior certificación IFIS debemos acceder a los mercados más exigentes del mundo y de esta manera cumplir con la Política de la Empresa.
Auditorías de Certificación – Femas Planta de Paita
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El 21 de mayo se realizó, en la Planta de Paita, la Auditoría de Certificación Femas programada por el personal de PAI a cargo de Oliver Tim de Inglaterra; Martín Roper, Traductor de Inassa; Sara Fernández, Auditora de Inassa; Edmundo Icochea, Auditor de Inassa; y Javier Igarashi, Gerente de Calidad.
ción a las instalaciones de la Planta (proceso y almacenes), Auditoría documentaria y finalmente la reunión de clausura, que tuvo como conclusión: Que la planta no presenta ningún punto de acción; demostrando que el sistema implantado esta acorde con las exigencias del Sistema Femas.
La auditoría de certificación se desarrolló con el siguiente programa: reunión de apertura con el comité de Gestión, entrevista con el Superintendente, revisión del Plan HACCP, visita e inspec-
El Auditor del PAI, Oliver Tim resaltó el trabajo continuo que desarrolla el personal de TASA que se refleja en los resultados obtenidos y la posterior aprobación satisfactoria de la auditoría.
Notitasas
Capacitación
TASA apuesta por la multifuncionalidad de nuestros trabajadores capacitándolos en época de veda en diversos temas.
Rodamientos NSK Los trabajadores de Callao Sur recibieron capacitación de rodamientos NSK, para que conozcan mejor los tipos de rodajes que se deben usar para sus equipos, las ventajas y desventajas, así como también las formas de protección. Las clases fueron dictadas en la planta por el Ing. Jaime Morante de nacionalidad venezolana.
Trabajadores en veda se capacitan
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En Chimbote Sur, los descargadores de pescado, ensacadores, operadores de pozas de alimentación de cocinas y los conductores recibieron capacitación teórico – práctico en las especialidades de corte por oxicorte, soldadura al arco eléctrico y mecánica básica, el que estuvo a cargo de profesionales de SENATI.
Uso de extintores Un curso práctico de manejo y uso de extintores, recibieron los trabajadores de Callao Sur, quienes conocieron los aspectos teóricos relacionados con partes y piezas del equipo, modo de funcionamiento, clases de fuego, tipos de agente de extinción, normativa y legislación. Asimismo, tuvieron la oportunidad de manejar y usar los extintores frente al fuego, para poner en práctica lo aprendido.
Soldadura básica en SENATI
Los trabajadores de Callao Sur fueron capacitados en el área de Soldadura Básica en SENATI.
Notitasas
Trabajadores de Paita se capacitan emergencia que se presenten. Además de la capacitación de su personal también se ha creado los talleres productivos para las esposas de los trabajadores, a fin que de esta manera puedan apoyar con un ingreso económico adicional a sus familias.
Tecnológica de Alimentos S.A., es una empresa que esta muy relacionada con su personal y muestra de ello es la preocupación que tiene por las capacitaciones y actualizaciones de los trabajadores.
Para este año 2007, el personal de TASA – Paita es capacitado en talleres de soldadura, pintura y otros; logrando así tener personal más competente y capaz de resolver situaciones de
Trabajadores de Callao Sur aprenden computación Curso de Computación Windows - Internet El día 26 de Julio fue la clausura del curso dirigido a los trabajadores de la Planta de Callao Sur como parte del plan de capacitación, el objetivo fue el de brindar los conocimientos para hacer uso efectivo de
las herramientas informáticas existentes. El curso tuvo una duración de cuatro semanas y se reconoció el esfuerzo de los primeros puestos con medias becas en un instituto de prestigio.
Las capacitaciones tuvieron acogida por parte de las madres de familia, quienes participaron en los talleres de repostería, fabricación de yogurt y conserva de fruta. ¡Felicidades a todo el personal que participó en los talleres. Ahora son personas más competentes y pueden enfrentar situaciones futuras!
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Notitasas
Plan de Integración Cultural Taller de Liderazgo Transformacional para Gestores del Cambio El primer paso en la capacitación del personal de TASA, como parte del programa de Integración Cultural, fue la realización del taller de “Liderazgo Transformacional para Gestores del Cambio”. A través de esta actividad, se empezó a trabajar un proceso de sensibilización y transformación, basado en el liderazgo, para aquellas personas que fueron identificadas como líderes de opinión dentro de la organización.
Dicha elección respondió a la implementación de la estrategia de autogestión y sostenibilidad que se está implementado en TASA, basada en la capacitación y entrenamiento de colaboradores de acuerdo a ciertos criterios preestablecidos. Este Taller se llevó a cabo los días 24, 25 y 26 de mayo, con la participación de 67 trabajadores.
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Elaboración del Enunciado Audaz TASA 2007 Los Gestores de Cambio elaboraron en equipo, y participativamente diferentes enunciados que involucraban todos los aspectos que, como empresa, debemos tener para lograr una mayor identificación con nuestra meta. Estas propuestas de enunciados fueron posteriormente presentadas a los directivos, quienes incorporaron otros elementos, quedando finalmente: “Ser una empresa de clase mundial y una de las mejores empresas donde trabajar para el año 2009”.
Notitasas Coaching de Equipos El siguiente paso, llevado a cabo los días 12 y 13 de julio, se basó en la identificación de desafíos organizacionales (problemas recurrentes y cotidianos que tienen lugar en el puesto de trabajo), por parte de los “Gestores del Cambio”, utilizando el Coaching de grupos como herramienta para facilitar dicho proceso.
fueron conformados, en la tarea de identificar desafíos organizacionales, soluciones y planes de implementación estratégicos. Una vez terminado el taller, ellos serán los encargados de hacer la réplica del trabajo realizado, junto a los “Gestores del Cambio”, en sus plantas.
En concordancia con nuestra estrategia de autogestión y sostenibilidad, dentro del grupo de “Gestores del Cambio”, se realizó la selección de un equipo de trabajadores que fue entrenado para realizar la función de Coaches como parte del taller de Coaching de Equipos. Su función fue apoyar, a los grupos que
Taller de Habilidades de Supervisión Delegar y facultar para multiplicar destrezas, mantener relaciones constructivas y positivas con los trabajadores, resolver conflictos, mejorar el desempeño de los colaboradores e incrementar la productividad fueron algunos de los objetivos de este taller dirigido a administradores y superintendentes de plantas. Ellos se reunieron los días 23, 24 y 25 de Julio y compartieron experiencias y propusieron nuevas formas de gestión para poner en práctica y así cumplir con estos objetivos que se ubican dentro de nuestro Plan de Integración Cultural.
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Notitasas
Deporte Copa San Pedrito 2007 La segunda edición de la Copa San Pedrito 2007 se realizó el 14 de junio, en la cual participaron 54 embarcaciones. El evento deportivo se realizó en el local de CPPQ, en Ñaña. Al lugar, llegaron 4 buses procedentes de Chimbote a fin que los trabajadores participen en este importante evento deportivo. Los partidos fueron narrados por Lalo Archimbaud, quien con su característico humor divirtió a los presentes con cada uno de sus comentarios. Después de varios partidos y las eliminatorias correspondientes, se hizo un alto para degustar la riquísima pachamanca.
EL CAMPEON LA TASA 54.
Carla Tarazona fue la encargada de entregar las invitaciones para la fiesta del 29 de junio. Uno a uno desfilaron los delegados para bailar y tomarse foto con la artista. Luego de la entrega de invitaciones, se jugó un vibrante final entre TASA 413 (Olmos 2) vs. TASA 54, equipo que se coronó como campeón.
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Callao Norte y Sur
Copa Integración
En una tarde deportiva llena de emoción se llevó a cabo la Copa TASA bajo el lema “Todos Somos Callao”. Nuevamente se demostró que unidos se puede lograr las metas. ¡Vale muchachos, lo logramos!
Encuentro deportivo máster Los integrantes del equipo máster de Callao Sur fueron los campeones en el partido jugado contra los máster de Callao Norte, en la reunión de confraternidad. ¡Felicitaciones a todos ellos!
Notitasas
Talleres Promoción a la pequeña empresa en Paita Tecnológica de Alimentos S.A. desarrolla talleres que se realizan para las esposas de los trabajadores con la finalidad de promover la generación de mayores ingresos en la familia. En los talleres las madres de familia demostraron ser buenas alumnas. En la clausura, las participantes ofrecieron a los asistentes deliciosos postres elaborados por ellas mismas. Con la realización de estos talleres, TASA espera que lo aprendido se ponga en práctica y las madres de familia tomen la iniciativa de crear sus propias microempresas, asimismo felicita a cada una de las participantes.
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Talleres de joyería En Pisco Norte se llevaron a cabo talleres de joyería. Como resultado de la capacitación se demuestran las siguientes joyas de fantasía, que fueron elaboradas con mucha creatividad.
Notitasas
El personal de Recursos Humanos recibe el segundo Taller de Entrevistas por Competencias
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Como parte de un programa de capacitación dirigido al personal de Recursos Humanos de TASA, el día 3 de agosto se realizó el taller de entrevistas por competencias. Dicha capacitación tuvo como objeto perfeccionar las técnicas de entrevistas enfocando las características individua-
les de la persona entrevistada, relacionadas con un desempeño en un trabajo concreto. En el transcurso del taller se resaltaron las competencias genéricas requeridas para el trabajador de TASA, como son Proactividad, Confiabilidad, Compromiso, Aprendizaje, Manejo de la presión, Trabajo en equipo, etc. Así como también las competencias específicas requeridas por cada área. Finalmente, se determinaron los estilos de comunicación reconocibles en las personas para ser adaptados por los entrevistadores y así tener mejores resultados en la identificación de competencias y posterior selección oportuna del trabajador esperado.
Notitasas
Pisco Norte
Trabajadores aprenden aplicaciones de pinturas El personal de Planta de Pisco Norte, recibió capacitación de Aplicaciones de Pinturas Industriales, que estuvo a cargo de CPPQ, en las instalaciones de la Planta.
Salud Cuidando la salud
Campaña de vacunación
Examen médico ocupacional
Los trabajadores de Pisco Norte pasaron examen médico ocupacional en las instalaciones del tópico, que estuvo a cargo del personal de la Clínica Internacional.
El personal de Planta Pisco Norte y sus familiares participaron en la Campaña de Vacunación Influenza /Hepatitis “B”, en las instalaciones del tópico.
Personal de Administración Central San Isidro, Administración Central Callao, CHD, Flota, Planta Callao Norte y Planta Callao Sur, pasaron por el examen médico ocupacional, el mismo que se llevara a cabo periódicamente para conocer nuestra salud y prevenir enfermedades.
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Notitasas
Inauguración Gruta San Pedrito en Flota - Chimbote
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Una vez más queda demostrado el gran espíritu colaborador del personal de Flota, al concretar el sueño anhelado por todos los trabajadores de las áreas de Personal, Embarcado, Empleados y Obreros; de tener una gruta de San Pedro en Flota – Chimbote. La inauguración de la gruta se realizó el 27 de junio con una
misa en honor al Santo Patrono San Pedro, para que continue brindando la generosidad del recurso, y permita como hasta hoy, que los trabajadores de Flota puedan arribar a puerto con buena salud. Finalmente se realizó un brindis que se caracterizó por la algarabía y entusiasmo de todos los presentes.
Callao Norte cuenta con cancha de césped natural En Callao Norte, quedó demostrado que trabajando en equipo se puede llegar muy lejos. Prueba de ello, fue la inauguración de la cancha de césped natural, en la playa de Callao Norte. ¡Sueño hecho realidad!
Notitasas
Fiestas Patrias en Flota Callao
Los trabajadores de Flota Callao, organizaron diversas actividades para celebrar las Fiestas Patrias. Cada uno de los jefes de Flota recordó a los héroes que dieron su vida por la libertad de nuestro país.
Los trabajadores de Eulen (Redes) prepararon una colección de danzas típicas del Perú, recordando así la riqueza cultural con la que contamos. Las presentaciones artísticas deleitaron a todos. Finalmente se compartió una agradable chocolatada entre el personal de Flota Callao.
Semana de la Peruanidad Durante la Semana de la Peruanidad, en Paita, se realizaron diversos talleres productivos en los que se contó con la participación de las esposas de los trabajadores. Ellas realizaron una exhibición y degustación de los productos que aprendieron a elaborar. En las actividades que se programaron por la Semana de la Peruanidad, participaron autoridades de la Municipalidad de Paita, Profesores del SENATI y Directores de las Instituciones Educativas.
En el coliseo municipal se realizó una noche de verbena con participación de las Instituciones Educativas, grupos de danzas, artistas de la localidad y los hijos de trabajadores, así como también el Grupo de Talentos de TASA. La ceremonia central se realizó, el 27 de julio, con un desfile e izamiento de la Bandera Nacional, en la Planta.
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Notitasas
TASA remodela Plaza de Armas del distrito de Atico Un desfile cívico escolar, realizado el 28 de julio, fue el preámbulo para la presentación de la remodelación de la Plaza de Armas del Distrito de Atico, lo cual representa un hito en la historia del lugar. La remodelación del palco preferencial y vereda principal de la Plaza de Armas fue ejecutada íntegramente por Tecnológica de Alimentos S.A. El alcalde del distrito de Atico, Milton Medina Urday, al momento de tomar la palabra, hizo llegar un cordial agradecimiento a TASA por demostrar una acción empresarial ejemplar.
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En la inauguración de la remodelación de la Plaza de Armas, estuvo presente el Superintendente, Pedro Ávila
Silva, quien tuvo el honor junto al alcalde distrital de Atico, de develar la placa recordatoria. Marco Salinas, administrador, también participó en la ceremonia. Estas acciones realizadas en nuestro medio han servido para poner en evidencia alentadoras actitudes de personas e instituciones como TASA, que permiten
fortalecer el convencimiento de que podemos ser cada día mejores si vamos unidos en búsqueda de la superación.
Se inauguró el Centro de Distribución de Pescado del Oriente (Pucallpa) En la mesa de honor también estuvieron presentes el Sr. Mariano Rebaza, Director Regional de Produce y el Sr. Ludgardo Gutierrez Valverde, Vicepresidente del Gobierno Regional. Participaron además, clientes, autoridades y prensa local.
El Centro de Distribución de Pescado del Oriente, ubicado en la Av. Huaraz 235, Ciudad de Pucallpa, Distrito de Callería, Departamento de Ucayali, fue inaugurado el viernes 7 de setiembre por la Sociedad Nacional de Pesquería a cargo de su presidente, el Sr. Raúl Sánchez Sotomayor y por Tecnológica de Alimentos nuestro Gerente General, el Sr. Carlos Pinillos.
Actividades
Encuentro de confraternidad
Premiación al segundo lugar Vegueta.
Equipo verde.
Los trabajadores también demostraron sus habilidades en el canto, quienes deleitaron a los presentes con algunas canciones. Posteriormente se realizó un baile de confraternidad.
Los trabajadores de TASA Vegueta y Supe participaron, el 27 de junio, de un encuentro de confraternidad en la Campiña de Huacho, donde se realizaron diversas actividades. En las actividades deportivas, muchos trabajadores destacaron en las diferentes disciplinas: fulbito, vóley, ginkana, etc. Tras culminar los encuentros deportivos, el personal degustó de un agradable almuerzo.
Es meritorio destacar el trabajo de los “Gestores del Cambio” de Supe y Vegueta quienes hicieron posible el encuentro de confraternidad. Disfrutando del baile.
Callao Norte celebró Día de la Seguridad y Salud Ocupacional Con una memorable ceremonia y participación de los trabajadores, se celebró el Día de la Seguridad y Salud Ocupacional en Callao Norte, el 28 de abril.
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Actividades
San Pedro
Santo Patrón de los Pescadores En honor a San Pedro y San Pablo, y Día del Pescador; la familia TASA hizo un alto a sus actividades para celebrar las festividades. Como es costumbre en esta fecha especial TASA programó la realización de homilías, encuentros sociales y deportivos en cada unidad operativa, de acuerdo a sus tradiciones y costumbres.
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SUPE
Procesión del Santo Patrón
Como ya es tradición, el 28 de junio, el personal operativo y administrativo de Supe celebró la fiesta de San Pedro y San Pablo con una ceremonia litúrgica y procesión de la imagen de San Pedro en las instalaciones de la Planta. Posteriormente, se realizó un campeonato deportivo interno (resultando como campeón el equipo de Producción Turno A) y un almuerzo de camaradería.
Además los trabajadores demostraron ser grandes cantantes al momento de participar en el karaoke. El personal de Planta también participó de manera activa durante los preparativos, elaborando las cadenetas para adornar el camino de la procesión y alfombras en el piso como señal de respeto y agradecimiento al Santo Patrón San Pedro.
Actividades
VEGUETA Con motivo de la celebración del Día del Pescador, se realizaron diversas actividades. El 28 de junio, los trabajadores de la Planta de Vegueta asistieron a una misa realizada en la caleta del pueblo.
Misa en honor a San Pedro.
Almuerzo de confraternidad.
Se realizó un campeonato relámpago de fulbito entre 06 equipos participantes, quedando como campeón, el área de Flota; Subcampeón, Producción Turno B; y tercer puesto, Mantenimiento. El área de Flota fue el equipo campeón.
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MOLLENDO En Mollendo se reconoció la sacrificada y riesgosa labor que desempeñan los trabajadores en alta mar. El 29 de junio, en las instalaciones de la Planta Matarani – Mollendo, se celebró una homilía y posteriormente se realizó un recorrido procesional con el anda de San Pedro por el muelle con un remolcador. El almuerzo de camaradería se realizó en el Complejo Playa 1, Boulevard de Mollendo. La Alta Dirección, una vez más, reafirmó su compromiso con TASA y quedó a la expectativa de lo que ocurrirá el próximo año. Trabajadores rindieron homenaje a San Pedro.
Actividades
PISCO NORTE Y SUR Las celebraciones en Pisco Norte y Sur se realizaron el 29 de junio, en honor a San Pedro.
Los trabajadores realizaron alfombras para recibir a la sagrada imagen.
Pisco Norte rindió honores a San Pedro.
26 El personal de Pisco Norte y Sur compartieron momentos de alegría.
Los trabajadores participaron en los preparativos para homenajear a San Pedro.
MALABRIGO
CALLAO SUR
El personal de Malabrigo programó diversas actividades para homenajear a San Pedro y San Pablo, el pasado 29 de junio.
El personal de Callao Sur, también celebró con diversas actividades el Día del Pescador.
Actividades
PAITA El 29 de junio, el personal de Paita que labora en alta mar dio gracias a su patrono San Pedro por tenerlos con bien y a la vez pidieron que las temporadas de pesca tengan abundantes recursos hidrobiológicos para que puedan trabajar. Se realizó una procesión a cargo del personal y posteriormente un almuerzo de camaradería.
La sagrada imagen hizo un recorrido en el mar.
Trabajadores participaron con fe y devoción.
FLOTA CALLAO Flota Callao se vistió de fiesta tras la celebración del Día del Pescador. El 29 de junio, en el patio de flota, se realizó la Santa Misa y seguidamente la procesión de San Pedrito al muelle. Luego, la sagrada imagen fue subida a una panga para pasear por el muelle y bendecir a cada una de las embarcaciones. La homilía se realizó en el patio de Flota.
Marisela Puicon premiando al Sr. Vicente Pizarro por su desempeño en la Sala de Máquinas de TASA 46 – Misti 1.
Trabajadores de Flota al finalizar la procesión frente al muelle.
Posteriormente, se llevó a cabo el almuerzo de confraternidad en el local de Redes Nitto, donde estuvieron como invitados diferentes artistas. La tripulación de TASA 419 (Doña Beyla), realizó una presentación especial, vistiéndose de simpáticos pingüinos, para la coreografía Happy Feet.
Tripulantes TASA 419 realizaron coreografía de Happy Feet.
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Actividades
CHIMBOTE – SAMANCO
El día 28 de junio se realizó la tradicional fiesta en honor a San Pedro. Los trabajadores participaron en la homilía y procesión, como muestra de fe. Posteriormente los trabajadores de las unidades operativas de Chimbote Norte, Chimbote Sur, Samanco y Astillero, junto a sus familiares compartieron de un almuerzo de camaradería, en las instalaciones de La Herradura Drive Inn.
Planta Chimbote Sur.
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Planta Samanco.
Chimbote Norte - Astillero.
Planta Chimbote Norte.
Actividades
Día del Trabajo La familia TASA celebró con diversas actividades el Día del Trabajo
SUPE Y VEGUETA Como preámbulo a las actividades por el Día del Trabajo, el 24 de abril se realizó un campeonato deportivo y posteriormente una fiesta de confraternidad entre los trabajadores de las Plantas Supe y Vegueta, quienes departieron un almuerzo. Asimismo, se realizaron campeonatos de fútbol, vóley mixto y sapo. Los campeones de la jornada deportiva fueron los equipos de fútbol de Administración Supe, de vóley mixto de Vegueta y de sapo de Vegueta. También, el personal de Vegueta visitó la Planta Supe.
Recorrido de Planta Supe. Equipo de sapo Vegueta (viejas glorias).
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Compartiendo en el local. Llegada a Planta Supe.
PISCO El personal de Pisco, también celebró con diversas actividades, el Día del Trabajo.
El desempeño de los trabajadores fue reconocido.
Actividades
PAITA Todo el personal de Paita fue homenajeado. Se realizó un cuadrangular de fulbito, llevándose el primer lugar el área de Producción; y el segundo puesto, el área de Laboratorio. Luego de la mañana deportiva, los trabajadores compartieron un almuerzo de camaradería.
Los trabajadores de Paita compartieron momentos de alegría.
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MALABRIGO Los trabajadores de Malabrigo fueron agasajados por su día y se premió a Ramón Vásquez Jara, como el trabajador más responsable del año.
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Almuerzo de camaradería.
Premiación a la responsabilidad.
¡Feliz Día del Trabajo a todos nuestros colaboradores!
Promociones
Felicitaciones a nuestros compañeros por sus esfuerzos alcanzados Jorge Cobba Fue promovido de Encargado de Almacén de Congelados a Supervisor de Almacén de Congelados
CHD
Miguel Revilla
Claudio Castañeda Fue promovido de Superintendente de Planta a Superintendente Adjunto de Gerencia de Operaciones
SUPE
Eldel Vega
Fue promovido a Jefe de Descarga
Fue promovido de Jefe de Mantenimiento a Superintendente de Planta
CHD
SUPE
Eduardo Rosello
Paul Colonna
Fue promovido de Asistente Central Recursos Humanos de Flota a Coordinador de Planillas Recursos Humanos Flota
Fue promovido de Asistente de Mantenimiento a Jefe de Mantenimiento
FLOTA
SUPE
Mirella Hurtado
Javier Becerra
Fue promovida de Practicante de Recursos Humanos a Asistente de Desarrollo
Fue promovido de Asistente de Gerencia a Jefe de Planeamiento
SAN ISIDRO
FLOTA
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Logros
Sandra Saurin Diplomado en Gestión de Recursos Humanos en las Organizaciones Graduación: 21 de julio de 2007 Pontificia Universidad Católica del Perú
Wendy Rojas Master en Dirección Estratégica del Factor Humano Graduación: Julio 2007 EOI - España / UPC-Perú
Claudio De la Flor Máster en Dirección de Negocios Internacionales Graduación: Abril 2007 EOI - España / UPC-Perú
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En Congreso Peruano de Mantenimiento, trabajo de nuestro compañero Nestor Cayllahua es seleccionado para representar al Perú en Cuba en Octubre próximo El Instituto Peruano de Ingeniería de Mantenimiento – IPEMAN, organizador del Congreso Peruano de Mantenimiento, que se llevó a cabo el 21 Julio en el auditorio de Petroperú, congregando empresas industriales, privadas y gubernamentales de diferentes sectores del país, seleccionó junto expertos internacionales entre catedráticos y funcionarios de empresas como la Volvo de Brasil y representantes del Copiman, cuatro trabajos para ser expuestos a nivel internacional: dos en Cuba, uno en Bolivia y otro en Colombia.
El trabajo de nuestro compañero Nestor, titulado: "Optimización de la Energía reactiva en plantas industriales", fue considerado uno de los mejores trabajos, el mismo que se ha hecho merecedor a una semibeca para volver a exponerlo en el Congreso Pa-
namericano de Mantenimiento, que se llevara a cabo en Cuba en Octubre próximo.
Felicitaciones a todos y nos sentimos orgullosos de que sean parte de la gran familia TASA
Artículos de Interés
Actividades, abriendo espacios para la integración y la confianza En TASA damos mucha importancia a la generación de espacios para que los trabajadores puedan compartir actividades de integración, recreación y celebración. Conocerse, permite a las personas adquirir confianza mutua. Muchos conflictos y falta de colaboración, se produce por sesgos o percepciones equivocadas, originadas simplemente por la falta de oportunidad de conocerse. El calendario anual de actividades se dividen en dos grupos: las generales y las particulares. Las primeras se celebran en todas las unidades y las segundas dependen de cada unidad. Las actividades generales aprobadas por la Alta Dirección son las siguientes: 1. Actividad deportiva de verano (entre febrero y marzo). 2. Día del trabajo (1° de Mayo). 3. Día del Pescador (29 de junio). 4. Aniversario (septiembre). 5. Fiesta de Navidad para los hijos de los trabajadores (diciembre). 6. Brindis por fin de año (diciembre). Ejemplos de actividades particulares son: Flota: Copa San Pedrito. Administración Central: clases de baile. Consumo Humano: Gymkhana por fin de temporada. Planta Malabrigo: Olimplayas. Planta Pisco: Campeonato inter-pesqueras. Ilo: Fiesta de la Cruz. Las actividades generales son obligatorias pero cada unidad tiene cierta flexibilidad para la organización, respetando el presupuesto aprobado a principios de cada año. ¿Quién mejor que la propia unidad para organizar sus propias actividades, de tal forma que sea del agrado de los trabajadores?. Las actividades particulares responden a tradiciones de la zona como celebraciones religiosas (ser parte de la comunidad es un imperativo de cualquier empresa responsable) o a las necesidades propias de la Unidad.
33 En contrapartida al presupuesto asignado y la flexibilidad otorgada, cada asistente de recursos humanos está obligado a hacer una evaluación de la actividad informando el porcentaje de trabajadores participantes, dato importante para evaluar el clima laboral en las Unidades y además está obligado a pedir opinión a los trabajadores sobre la organización del evento. Esta información es sumamente valiosa para un proceso de mejora continua. Los recursos que demandan el nutrido programa anual de actividades que tenemos en las 19 unidades (16 plantas más administración central, flota y consumo humano, económicos, humanos y logísticos), son considerados una inversión antes que un gasto pues está orientado a construir un excelente ambiente laboral y sólidos equipos de trabajo.
César Monteverde Gerente de RRHH 33
Artículos de Interés
Una sólida cultura TASA, ¿Qué se está haciendo al respecto?
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Han pasado 15 meses desde que Tasa tomó la decisión de adquirir Sipesa (abril 2006), 12 meses desde la unificación de las gerencias (julio 2006), 9 meses desde la mudanza a los locales de TASA (octubre 2006) y 7 meses desde la fusión legal TASA – Sipesa (enero 2007).
de un equipo, se comprometen con los mismos objetivos, se apoyan, se tienen confianza, se identifican, comparten códigos, historias, creencias y se sienten orgullosos del trabajo que realizan, en suma, comparten una misma cultura.
Luego de estos hechos, podríamos afirmar que somos una empresa integrada en el sentido de tener a todo el personal trabajando juntos en cada área. Sin embargo, ¿esto es suficiente?.
El proceso de integración cultural fue afectado inicialmente por la incertidumbre ¿quién se queda y quién se va?, luego por la ansiedad ¿Cómo seré evaluado?, y finalmente por la confusión ¿Qué se espera de mi, cómo trabajaremos, con que políticas y procedimientos?. Frente a esta situación, la empresa tenía las siguientes alternativas:
Es muy diferente trabajar juntos y estar dentro de la misma planilla que sentirse parte de un equipo. Cuando las personas se sienten parte
1. Dejar que el proceso de integración cultural se produzca espontáneamente lo que se resume en una frase como. “Estar juntos los hará conocerse e integrarse. Es cuestión de tiempo”. 2. Asumir pro-activamente la integración cultural y diseñar un programa para ello.” Hagamos un esfuerzo planeado de integración cultural”. El primer camino no requería inversión ni ningún esfuerzo adicional. Es el típico dejar hacer, dejar pasar.
Artículos de Interés
TASA optó por el segundo camino. Se contrató a la empresa Jamming Consultores, especialista en asesorar a empresas en procesos de cambio como consecuencia de fusiones para que nos apoye por un periodo de 12 meses en el proceso de integración cultural. En la primera parte del trabajo, entre abril y mayo del presente año, se revisaron los resultados de los focus groups llevados a cabo el año pasado, luego se realizaron algunos más y se diseñó un programa a la medida de las necesidades de TASA. Actualmente existe un plan escrito y estructurado, con fechas y etapas elaborado luego del diagnóstico realizado. En Junio comenzamos con la etapa de implementación, llevándose a cabo una encuesta para saber de dónde partimos y un taller con 70 personas de 3 días de duración en Lima. En este taller participaron trabajadores de diferentes niveles, cargos y unidades de Lima y provincias, identificados como “gestores del cambio”. En el mismo mes, se llevo a cabo un taller con gerentes y sub-gerentes para involucrarlos en
35 el trabajo que se viene realizando y revisar el enunciado audaz elaborado por el grupo del primer taller. Este enunciado audaz finalmente aprobado fue: “Ser una empresa de clase mundial y una de las mejores empresas donde trabajar para el año 2009”. En Julio, se ha realizado el Taller de Coaching de equipos con la participación de los gestores de cambio. Asimismo, se realizó el Taller de Habilidades Directivas para Superintendentes y Administradores los días 23, 24 y 25. Movilizar tantas personas, participando en talleres sólo tiene una finalidad: promover una sola cultura. Este es un esfuerzo de la empresa, que más allá de los recursos económicos invertidos, que no son pocos, requiere movilizar a muchos trabajadores, porque la integración cultural es un enorme esfuerzo necesario para ser una empresa exitosa. Los mantendremos informados de los avances. César Monteverde Gerente de RRHH
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Aprendizaje permanente: una ruta obligada en TASA Desde que nacemos estamos aprendiendo. En los primeros años el aprendizaje es natural e inconsciente. Conforme pasan los años iniciamos un proceso de aprendizaje más consciente según las necesidades que van apareciendo (o nos van imponiendo). TASA está en un proceso de constante cambio desde que se inició y este proceso continuará durante mucho tiempo porque las oportunidades en nuestro sector son todavía interesantes, las posibilidades de crecimiento son enormes y las expectativas de los accionistas también.
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¿Cómo enfrentar el constante cambio? Con apertura mental y aprendizaje permanente. La apertura mental nos permite aceptar formas diferentes de hacer las cosas y el permanente aprendizaje nos permite mantenernos vigentes y útiles en relación con las necesidades estratégicas de la empresa. El aprendizaje se produce de 2 formas: de manera informal y de manera formal. El aprendizaje informal es el que se produce día a día en base a nuestros propios descubrimientos y la orientación de los jefes y compañeros de trabajo, principalmente. Probablemente el 70% de lo que aprendemos lo hacemos de manera informal. Sin embargo, el restante 30% es a través del aprendizaje formal que permite dar forma y organizar nuestro conocimiento empírico y avanzar desarrollando nuevos conocimientos.
LA CAPACITACIÓN DEBE ESTAR RELACIONADA CON LAS RESPONSABILIDADES ACTUALES O FUTURAS DEL TRABAJADOR.
Cual sea la forma en que mejoremos nuestros conocimientos y habilidades, lo cierto es que TASA exige un aprendizaje permanente. Para ello, anualmente se destina un presupuesto para actividades de capacitación que se imparten internamente, asumido íntegramente por la empresa. Las capacitaciones externas cortas son financiadas en principio en un 50% por la empresa pudiendo financiar (préstamo) al restante 50%. Sin embargo, criterios como el costo total y la duración de la capacitación así como el nivel de responsabilidad del trabajador son tomados en cuenta al momento de evaluar y aprobar el apoyo de la empresa. Por ejemplo, en Callao Norte se han dado cursos de computación que han facilitado la automatización del proceso. Para TASA no importa la edad ni la base académica que se tenga. Lo único que se requiere son ga-
nas de aprender y mejorar. Los jefes están en la obligación de brindar las facilidades, dentro de lo posible, para que los trabajadores reciban capacitación. Un trabajador con mayores conocimientos y habilidades que le permitan desempeñar más de un puesto de trabajo es un trabajador más valioso para la organización y en general, para el mercado laboral. Esto es lo que se llama un trabajador multifuncional, porque puede desarrollar más de una función. ¿De quién es la responsabilidad de aprender?.Definitivamente del trabajador. La empresa y sus jefes sólo pueden orientar y apoyar, no puede obligar. La convicción, el esfuerzo y el compromiso por aprender requiere de la voluntad y ello es decisión del trabajador. Utilizando una jerga deportiva, la pelota está en la cancha de cada trabajador. César Monteverde Gerente de RRHH
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¿”Código de Conducta y Ética” o la Ética como conducta?
En diciembre de 2006, la Gerencia General aprobó un Código de Conducta y Ética que se ha entregado oportunamente a todos los trabajadores de la empresa y que esperamos haya sido leído cuidadosamente. ¿Por qué la empresa consideró necesario poner en blanco y negro un conjunto de comportamientos considerados éticos?. Más allá de sus implicaciones legales, como se señala en su parte introductoria lo que se pretende es precisar ciertos principios, reglas y objetivos que inspiren la conducta de gerentes, asesores, empleados, obreros y pescadores. ¿Podríamos haber seguido funcionando como empresa sin este Código?. La respuesta es por supuesto que sí. Desde un punto de vista corto-placista, no es un elemento indispensable. Sin embargo ampliemos nuestro análisis. La imagen de la empresa depende de todos: gerentes, asesores, empleados, obreros y pescadores. Un gerente que se deja influir monetariamente por un proveedor para favorecerlo aun cuando no cumpla con los requerimientos exigidos, un empleado que proporciona información reservada de la empresa a
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LA EMPRESA NO EXISTE, LO QUE EXISTE SON LAS PERSONAS Y CADA UNO DE NOSOTROS CUANDO HACEMOS ALGO CONSTRUIMOS EL TIPO DE ORGANIZACIÓN QUE QUEREMOS.
un competidor, un obrero que se apropia de bienes de la empresa o un pescador que arroja desechos al mar contaminándolo pone en riesgo la imagen empresarial. Una buena, sino excelente imagen empresarial, facilita la gestión pues los proveedores prefieren trabajar con la empresa, los bancos facilitan los fondos a un menor costo, los clientes están dis-
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UNA EXCELENTE IMAGEN EMPRESARIAL FACILITA LA GESTIÓN, PUES LOS PROVEEDORES PREFIEREN TRABAJAR CON LA EMPRESA.
2. Evitar verse involucrado en situaciones de conflicto de interés, es decir, anteponer nuestros intereses personales a los de la empresa, como recibir incentivos (dinero, regalos, préstamos, viajes) de proveedores o clientes, recomendar familiares sin informar tal condición, prestar servicios para un proveedor, cliente o competidor de la empresa, etc.
puestos a pagar un mayor precio y el gobierno a través de sus organismos tiene una mayor predisposición para facilitar las múltiples gestiones que debemos realizar.
3. No utilizar información o bienes de la empresa para beneficio personal así como no divulgar información considerada confidencial.
En resumen, una buena imagen empresarial genera confianza y facilita la gestión. No basta estar supeditado al sentido común o al código personal de valores de cada uno de los involucrados sobre lo que se debe o no se debe hacer. Como organización es mejor definir con claridad las conductas que la empresa espera o aquellas que no serán toleradas.
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De esta manera el referido Código de Conducta y Ética tiene 2 objetivos: (i) cuidar la imagen empresarial y (ii) uniformizar las conductas de todos nosotros. Revisemos rápidamente las principales conductas esperadas: 1. Cumplir de manera responsable con las exigencias de cada uno de nuestros puestos.
4. Las relaciones entre los trabajadores, a todo nivel, deben ser corteses y de respeto, no debe existir ni abuso ni discriminación y se debe velar por su seguridad. 5. No utilizar prácticas ilegales o no éticas para competir en el mercado y cumplir con las regulaciones legales. 6. Administrar la información y la documentación de manera segura. El detalle de estas conductas (con las cuales parecería imposible estar en desacuerdo) aparece en el Código. Es conveniente que todos lo lean y puedan ajustar sus comportamientos. César Monteverde Gerente de RRHH
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El Jefe ideal … según TASA Cada uno tiene una imagen del jefe ideal y algunos tienen la suerte de tenerlo o haberlo tenido. ¿Tiene alguien en mente?. ¿Por qué lo identifica como tal?, ¿Cuánta influencia tuvo en usted?.
¿Cuáles son estas competencias para los directivos Tasa?
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FACILIDAD DE TRATO Y ACTITUD POSITIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA Y HOLÍTISTICA (*9
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
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De la misma forma, la empresa ha elaborado cuidadosamente el perfil del jefe ideal identificando 6 competencias directivas, es decir, 6 características que DELEGACIÓN LIDERAZGO 5 3 (EMPOWERMENT) deben demostrar los directivos para hacer realidad la filosofía (misión, visión, valores y política de gestión), los objetivos ORIENTACIÓN A LOS estratégicos y la estrategia de 4 RESULTADOS TASA. Como se ha explicado más de una vez, esta estrategia establece de manera relevante la necesidad de un trabajador motivado, preparado e identificado. Todas ellas están claramente definidas, explicadas Este perfil de competencias directivas, elaborado en diversos grados y ejemplificadas con conductas con bastante detalle, tiene 2 objetivos: específicas para facilitar su comprensión. 1. Que los directivos desarrollen estas competencias. Este desarrollo depende del jefe de cada directivo (el ejemplo es la mejor herramienta) y de los recursos que la empresa pone a su disposición (orientación y capacitación). 2. Servir como base de un conjunto de procesos vinculados con la gestión de recursos humanos como búsqueda de directivos, promociones internas, evaluaciones de desempeño, planes de formación y capacitación, mejoramiento del clima laboral, incentivos, etc.
ALINEAR A LOS JEFES A ESTE PERFIL PERMITIRÁ CONTAR CON EQUIPOS ALTAMENTE MOTIVADOS, DISPUESTOS A ENFRENTAR LOS MÚLTIPLES RETOS.
Se espera que estas competencias no sólo condicionen la calidad de la dirección de la empresa hacia los resultados fijados, sino que también influyan en la satisfacción y motivación de los trabajadores, que en última instancia son los que con su esfuerzo, creatividad y capacidades construyen la empresa día a día. Se dice que un 70% de la motivación del trabajador depende de su jefe. ¿Ustedes que creen?. Reconocer un buen trabajo, facilitar recursos, escuchar, interesarse, estar disponible, etc., genera mucha motivación. Por el contrario, no reconocer, llamar la atención en público, juzgar antes que escuchar, no hacer participar, maltratar, etc., son situaciones que causan molestia, desmotivación y desánimo.
César Monteverde Gerente de RRHH
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Artículos de Interés
El clima laboral: Base de cualquier desarrollo Great Place to Work® Institute (GPTW), Inc. es una empresa de investigación y consultoría gerencial, con oficinas centrales en Estados Unidos y afiliadas alrededor del mundo y dentro de sus actividades, se dedica a hacer mediciones del clima laboral. TASA contrató sus servicios para establecer cómo perciben los trabajadores el ambiente laboral y las encuestas se realizaron
durante el pasado mes de junio. Los trabajadores respondieron la encuesta, incluidos pescadores. Los resultados están próximos a ser entregados.
trabajadores la posibilidad de expresar su opinión sincera sin ningún temor a ser identificado. ¿Qué dimensiones miden las encuestas?
GPTW goza de una excelente reputación a nivel internacional por la seriedad de su metodología y confidencialidad en el manejo de las encuestas. Estas características fueron precisamente la razón de contratarlos: garantizar a los
A continuación reproducimos un extracto de la información de GPTW que aparece en su página web sobre las dimensiones que miden en las encuestas de clima laboral.
“Las Dimensiones de un Great Place toWork®”
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“La confianza es el ingrediente esencial para la relación primaria en el lugar de trabajo entre el colaborador y el empleador. De acuerdo con nuestro modelo, la confianza tiene tres dimensiones: Credibilidad, Respeto y Justicia.
Credibilidad La Credibilidad significa jefes que se comunican regularmente con los colaboradores para hablar acerca de los planes y objetivos de la compañía -y les piden sus ideas. Toma en cuenta la capacidad de coordinar los recursos humanos y materiales de forma eficiente y efectiva, de tal forma que los colaboradores entiendan la forma en que su trabajo se relaciona con los objetivos de la compañía. Es la integridad que la administración trae al trabajo. Para ser creíble, las palabras deben ser seguidas por la acción.
Respeto El Respeto involucra darle a los colaboradores el equipamiento, los recursos y el entrenamiento que ellos necesitan para hacer su trabajo. Significa agradecimiento por el trabajo bien hecho y el esfuerzo extra. Incluye el acercamiento de los colaboradores y hacerlos socios en las actividades de la compañía, promover el espíritu de colaboración entre los departamentos y crear un ambiente de trabajo que sea saludable y seguro. El respeto significa que el balance entre el trabajo y la vida personal es una práctica, no un refrán.
Artículos de Interés Justicia En una organización que es justa, el éxito económico es compartido de forma equitativa a través de la compensación y los planes de beneficios. Cada uno tiene la misma oportunidad de ser reconocido. Las decisiones sobre incorporación y promociones son efectuadas de manera imparcial y el lugar de trabajo busca liberarse asimismo de discriminación, con procesos claros para la apelación y para dirimir disputas. Para ser imparcial, usted debe ser justo.
Orgullo y Camaradería
Las dos dimensiones finales del modelo del Instituto están referidas a las relaciones en el lugar de trabajo entre los colaboradores, sus trabajos y la compañía (Orgullo), y entre el colaborador y otros colaboradores (Camaradería).
Vale la pena aclarar que no se trata solo de medir. Se trata de establecer qué debemos hacer para mejorar la motivación de los trabajadores, por lo tanto, luego de analizar los resultados y conocer en qué aspectos estamos más bajos, se tendrá que elaborar un plan de acción. ¿Por qué es importante medir el clima laboral y establecer en qué dimensiones tenemos que mejorar?. La única forma de conocer que está afectando positiva o negativamente al trabajador es preguntándole. Este es el principio. Si la mayoría de los trabajadores per-
cibe algún aspecto de la gestión que lo impacta negativamente, entonces tenemos un problema pues difícilmente podremos contar con el 100% de sus capacidades. Si hay un problema de fondo, habrá que corregir y se trata de un problema de percepción habrá que corregir o modificar la percepción a través de una mejor comunicación. Llevar a cabo una encuesta con GPTW traduce la preocupación de la empresa por el clima laboral, sobre todo después de un proceso de fusión tan importante y grande como fue la adquisición de Sipesa. Somos conscientes
Cuadro 1 N0 de N0 de N0 de Empresa Antigüedad trabajadores plantas barcos # de trabajadores # de plantas # de barcos Antigüedad TASA 1,0006 6 20 20 4 años 4 años 1,000 Sipesa 2,000
2,0009
9
50
50
40 años 40 años
del cambio involucrado sino sólo miremos algunos datos. (En el Cuadro 1) Fusionar ambas empresas ha sido una tarea dura y complicada. Estamos convencidos que debe haber afectado el clima laboral. Conocer en detalle dónde se afectó más es una necesidad más que evidente. Luego vendrá el siguiente paso: ¿qué hacer para mejorar y asegurar un ambiente laboral adecuado que predisponga las capacidades de los trabajadores a favor de las necesidades de la empresa?. Además de agradecer la participación de los trabajadores respondiendo a las encuestas, nos comprometemos a mantenerlos informados de los avances.
César Monteverde Gerente de RRHH
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Artículos de Interés
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Iniciativa vs. acabativa Adaptado de Artículo escrito por Stephen Kanitz (Conferencista Brasilero experto en temas de economía y negocios) Iniciativa es la capacidad que todas las personas tienen, en mayor o menor grado de crear e iniciar proyectos y de generar nuevas ideas. Acabativa es un neologismo que significa la capacidad que algunas personas (no todas) poseen, de terminar lo que iniciaron o concluir lo que otros comenzaron. Es la capacidad de poner en práctica una idea y llevarla hasta el fin. Según Stephen Kanitz los seres humanos pueden dividirse en tres grupos, dependiendo del grado de iniciativa y acabativa de cada uno:
LAS PERSONAS PUEDEN ESTAR EN CUALQUIERA DE LOS GRUPOS Y DESARROLLARSE; PERO LAS ORGANIZACIONES NECESARIAMENTE DEBEN SER EMPRENDEDORAS PARA ALCANZAR EL LIDERAZGO Y EL ÉXITO. > Los iniciativos, > Los acabativos, > Los emprendedores (Sin considerar a los burócratas.)
Artículos de Interés
LAS PERSONAS CON ELEVADA INICIATIVA PERO SIN ACABATIVA O VICEVERSA, DEBEN TRABAJAR EN EQUIPO CON PERSONAS QUE PERTENEZCAN AL GRUPO OPUESTO Y PROCURAR APRENDER DE ELLAS.
cutó una idea, y no para quien la tuvo, sin embargo debemos considerar que una idea en el papel es solamente letra muerta. Uno de los problemas de los países en desarrollo es el predominio de brillantes intelectuales en ministerios y altos cargos públicos. Estos tienen mucha iniciativa, pero muchas veces carecen de la acabativa necesaria para concretarlos y los proyectos no se cristalizan. Tendemos a encarar al acabativo, al ejecutivo, como si fueran un problema, cuando en realidad son la solución.
- Los iniciativos son creativos, tienen muchas ideas, pero aborrecen la rutina necesaria para ponerlas en práctica. Son filósofos, profesores, científicos, intelectuales y la mayoría de economistas. La acabativa es el punto flaco de este grupo. - Los acabativos son aquellos que gustan de ejecutar proyectos. Su atención va más para el detalle que para la teoría. No se preocupan con el inmenso tedio de la repetición del día a día y no se desaniman con las innumerables frustraciones de la ejecución de un proyecto. En este grupo está la mayoría de los ejecutivos, empresarios, administradores e ingenieros.
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- Los emprendedores son aquellos que tienen alto grado de iniciativa y acabativa. Un selecto grupo que no se contenta con quedar en la idea y va al campo a llevarla a cabo. Esta simple clasificación explica muchas de las contradicciones del mundo moderno. Los empresarios descubren rápidamente que imponer sus propias ideas es cosa de emprendedor egoísta y limita el crecimiento. Por otro lado, existen más personas con excelentes ideas que personas capaces de llevarlas a cabo, lo que explica el por qué los empresarios llegan a ser ricos y los intelectuales y profesores muchas veces mueren pobres. Si Bill Gates (dueño de Microsoft y hombre más rico del mundo) estuviese restringido a ejecutar sus propias ideas, estaría parado en el Visual Basic. Hizo fortuna porque fue hábil en ejecutar las ideas de otros. Algunos consideran que hay cierta injusticia en que la riqueza fluya para el que eje-
Javier Becerra Jefe de Planeamiento
Artículos de Interés
Responsabilidad Social Empresarial: ¿Hacia dónde vamos en TASA? Como algunos trabajadores ya saben, recientemente la empresa decidió dar otro paso adelante como organización líder del sector y creó la Jefatura de Bienestar y Responsabilidad Social, dentro de la Gerencia de Recursos Humanos. El término responsabilidad social se empieza a escuchar con mucha fuerza en los medios académicos y empresariales. Es necesario aclarar el término o por lo menos, entender cuál es el concepto que pretendemos manejar en TASA.
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EN SUMA, TASA PARA SER CONSIDERADA UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE (SANA Y VIABLE) NECESITA RESPONDER POSITIVAMENTE A LAS EXPECTATIVAS DE ACCIONISTAS, PROVEEDORES, TRABAJADORES, CLIENTES, GOBIERNO, COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
Ser una empresa socialmente responsable significa que para cada decisión que tomemos y para cada acción que ejecutemos, analizaremos cómo ellas afectarán a los accionistas, proveedores, trabajadores, gobierno, clientes, comunidad y medio ambiente. A cada uno de ellos se le denomina “grupo de interés”.
TASA al crear esta Jefatura pretende institucionalizar en la empresa una metodología que involucre como parte de los criterios de decisión, el impacto que puede tener en alguno de los grupos de interés antes mencionados y si se produce inevitablemente algún impacto negativo, minimizarlo o compensarlo. Esto es lo que hace una empresa socialmente responsable. Esta responsabilidad ha sido asignada a la Gerencia de Recursos Humanos y es tan serio el encargo que se han facilitado los recursos para la contratación de una consultora experta que nos ayude a organizar el trabajo y construir una “metodología de implementación”.
Ninguna empresa es sostenible en el tiempo si: 1. No es rentable para sus accionistas: ellos tarde o temprano, dejarán el negocio o dirigirán la inversión hacia otro lado. 2. Somete a condiciones injustas a sus proveedores: estos quebrarán o preferirán suministrar sus bienes a otra empresa. 3. No cuida o no desarrolla a sus trabajadores: no habrá compromiso, identificación, esfuerzo ni talento al servicio de los objetivos de la empresa.
7. Contamina el medio ambiente: sin perder de vista que la regulación legal de protección del medio ambiente es cada vez más exigente, estamos frente a un deber moral de las empresas para las generaciones futuras.
4. Maltrata a sus clientes: los clientes dejarán de serlo porque en el mercado siempre habrán otras opciones. 5. No cumple la ley: las contingencias legales así como las multas y sanciones termina distrayendo recursos valiosos (tiempo y dinero) que deberíamos dedicarle al negocio. 6. No toma en cuenta las expectativas sociales: las comunidades adoptarán una actitud hostil (veamos el caso de las empresas mineras).
Necesitamos que todos los trabajadores tomen conciencia de esta decisión explícita de la empresa y apoyen a construir una empresa de la cual nos sintamos orgullosos no sólo por su tamaño, sino porque formamos parte de una empresa seria y consecuente con todos los que tienen interés en su gestión. El reto es tan grande que nos compromete a todos. César Monteverde Gerente de RRHH
Artículos de Interés
La inducción en TASA, más que una bienvenida Cuando un trabajador se integra a una empresa, normalmente se produce un estado de ansiedad por enfrentarse a nuevas formas de hacer las cosas, nuevos compañeros de trabajo, nuevos códigos de comunicación, nueva organización, etc. La mejor forma de superar esta etapa y acelerar su contribución a la organización es dándole información, establecer una atmósfera de confianza y mucho apoyo. A todos nos interesa que las personas tengan éxito. Estamos en el mismo barco y nuestro futuro depende del esfuerzo de todos. Con la finalidad de acelerar el proceso de integración, desde hace un par de años se ha establecido en TASA la inducción como un proceso formal de Recursos Humanos. Esta inducción se realiza mensualmente y se da en 2 niveles: 1. Centralizada para empleados. 2. Descentralizada para el resto de trabajadores. La inducción centralizada reúne a los empleados nuevos a nivel nacional en Lima. En ella además de presentarles un video resumen de Tasa y el organigrama, cada área designa un representante para que presente un resumen de sus actividades. Tiene una duración de un día e incluye la visita a la Planta de Harina de Callao Norte y a la Planta de Congelado. En la inducción descentralizada, es decir, la que se realiza en cada
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LOS JEFES NO SÓLO DEBEN BRINDAR LAS FACILIDADES PARA QUE SU PERSONAL PARTICIPE SINO TAMBIÉN SUPERVISAR QUE SE HAGA. ES LA ÚNICA OPORTUNIDAD DE TENER UNA VISIÓN GLOBAL DE TASA QUE LOS AYUDARÁ A CUMPLIR MEJOR LAS RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO. Unidad se les presenta el video resumen de Tasa y se le proporciona la orientación básica para que se facilite su integración. Lo más importante en ambas es transmitirle al personal nuevo las expectativas que la empresa deposita en ellos para hacer de Tasa la empresa de clase mundial que
nos hemos propuesto: una empresa ordenada y responsable, capaz de lograr retos muy exigentes, un excelente lugar para trabajar y una empresa líder.
César Monteverde Gerente de RRHH
Entrevistasa
Juana Benavides: Ejemplo de lucha, sacrificio y amor a su familia Con alegría en su rostro Juana Benavides, compañera de trabajo de la Planta TASA MollendoMatarani, nos abre la puerta de su hogar y de su gran corazón de madre y amiga. Ella es un ejemplo de la mujer peruana que en base a lucha constante, sacrificio y mucho amor hacia su familia logra sacar adelante su hogar conformado por sus dos bellas hijas jóvenes Zuleyma y Catherine, siempre acompañada de su esposo.
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Microcefalia Cerebral, lo cual significaba que no tendría más de cinco años de vida. A ello, se sumó otra enfermedad como es la epilepsia. Pero hoy, para sorpresa de todos y felicidad de su familia Zuleyma cumplirá, 21 años de edad el 30 de octubre, gracias al permanente cuidado y esfuerzo de su familia y en especial de Juana su mamá.
Pero de todo lo vivido en el trayecto de su vida, ella resalta y agradece la fortaleza que Dios le ha dado para criar a su “Ángel de la Guarda” Zuleyma su hija mayor, que pese a que nació con microcefalia, una enfermedad que la tiene en discapacidad, ella lucha todos los días para sacarla adelante.
Es impresionante ver a Juana, que a pesar de todo, con mucha fe y optimismo, ella es consciente que tiene que seguir luchando para sacar adelante a su familia, sin descuidar su trabajo. Juana todos los días se entrega al cuidado de su hija y trabaja eficientemente, para contribuir en su hogar, pues su esposo Manuel trabaja eventualmente de estibador.
Zuleyma, no puede caminar, ni hablar, pero si oye muy bien, reconoce la voz de sus padres, de su hermana y escucha música, que es lo que más la distrae. Al nacer Zuleyma, le diagnosticaron
Juana, es un ejemplo a seguir pues su lucha constante nos demuestra que pese a las dificultades que nos presenta la vida, ella con amor y perseverancia ha salido adelante. Quisimos
Entrevistasa conocer más de cerca a su familia en especial a Zuleyma, por ello la visitamos en el calor de su hogar para conversar con ella. Juana ¿Cómo es un día normal en tu vida? Cuando mi esposo está trabajando, me levanto a las cinco y media de la mañana. Lo primero que hago es atender a Zuleyma, luego preparo el desayuno, para ella su papilla y su biberón, porque come bastante, tengo que darle de comer mientras mi hija Catherine se alista para ir a estudiar. Hago todo esto rápido porque me gana la hora, de ahí me alisto para ir a trabajar, desayuno al vuelo y corro porque si no me deja el carro para ir a la planta. ¿Y Zuleyma…? Ella se queda sola (con lágrimas en los ojos). Acomodo la cama y la dejo sola en casa, a veces con la radio prendida que es lo que le gusta, y me voy rezando mucho para que no le pase nada. Pero cuando está su papá, él se queda a cuidarla y yo puedo irme a trabajar más tranquila. Además al medio día viene su hermana la atiende y se va nuevamente a estudiar ya que estudia todo el día. Katherine tu otra hija ¿Cómo vive esta experiencia? Ella siempre me ayuda con su hermana, sin su apoyo creo que no hubiera podido lograr mucho, ella se ha privado de muchas cosas por Zuleyma, la quiere mucho. Es por eso que con las utilidades que me dio la Empresa todo lo he utilizado en sus estudios de este año, en carreras cortas como inglés, secretariado gerencial y computación, todo lo he invertido en ella por que quiero que triunfe en la vida, trabaje y sobre todo que sea muy feliz que es lo que más anhelo para ella.
¿Cuáles son tus metas o algún proyecto? Mi sueño siempre ha sido que mi esposo tenga el trabajo seguro y estable para poder cuidar a Zuleyma “mi angelito” al cien por ciento. Lo que más quiero ahora es que mi esposo tenga un tratamiento adecuado para su enfermedad, porque últimamente las pastillas que le dan ya no le hacen efecto y nosotras lo necesitamos a él. También mi hija Katherine tiene mal su cadera, desde chiquita a cargado a su hermana y esto le ha dañado. La salud de mi familia es lo más importante para mi y en especial la de mi “Ángel de la Guarda” que Dios me ha prestado, y que estoy muy agradecida a él por esa bendición. ¿Algo más que quisieras compartir? Quiero agradecer con todo mi corazón. Agradecer muy profundamente a la Empresa por el apoyo que me ha brindado, a las personas encargadas, a mis compañeros de la Planta que me apoyaron muchas veces, y a nombre de Zuleyma gracias señores de TASA, muchas gracias. Nos despedimos de Juana y su familia, en su humilde vivienda, con un nudo en la garganta, pero con la idea clara de que Dios da hijos especiales solo a padres especiales, madres como Juana que son un ejemplo de amor y lucha constante para todos.
WILBERT ZÚÑIGA OVALLE Corresponsal Planta Mollendo-Matarani
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ENUNCIADO AUDAZ: “Ser una empresa de clase mundial y una de las mejores empresas donde trabajar para el año 2009”
TASA
Tecnológica de Alimentos S.A.