目錄
Contents
前言 Foreword
Chapter. 1 國際趨勢 Global Trends 1.1 永續政策 Sustainable Innovation in Policy 1.2 永續創新實踐 Sustainable Innovation in Action
2
2023 永續設計創新指引
…………… …………… ……………
4 6 8
……………
10
Chapter. 2 國內現況 Domestic View 2.1 設計驅動企業永續創新 Design-led Sustainable Innovation in Organizations 2.2 臺灣企業永續創新實踐 Sustainable Innovation Practices of Taiwanese Industrial Companies
……………
26
……………
33
Chapter. 3 永續創新策略 Strategies of Design-led Sustainable Innovation 3.1 研究目的及方法 Research Goals and Methodology 3.2 研究結果 Results
……………
42
……………
45
結語 Conclusion
……………
54
……………
……………
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
28
44
3
前言
Foreword
永續發展(Sustainable Development) 一詞，意味著面對極端氣候所帶來 的破壞，國家、企業、乃至公民，
初，我們是否已發展出一套配套措 施以有效緩解困境？
如何在追求利潤極大化的同時，堅
以此作為核心，本研究首先由國
言，國際組織如聯合國（UN）、
趨勢和策略，及國家之設計研究
固環境責任與社會責任。宏觀而
際政策與報告中理解目前永續之
更描述了一個連續的過程：從計
礎，從產品、空間、到生態系統的
到執行(implementing)⸺以祭
永續設計中使用者與產品的互動、
畫(planning)、創造(creating)， 出解決辦法的過程。在永續創新 的三個維度中，企業從單一個體
構面盤點案例，逐一帶領讀者理解 群體消費行為、社會創新實踐等。
(insular)成為系統(system)；亦從
永續設計創新 (Desig-led sustainable
續創新行動，以瑞典馬爾默設計
性(integrated)；最後便是以技術
濟、環境的革新進程，更是國家、
麥設計中心(DDC)、英國設計委員
centric)的轉變。
首的計畫，如循環台灣基金會、地
網絡(Networks)、城市(Cities)、
本研究亦探討諸多永續設計方法如
期並積極地打開公民之間的對話。
續設計創新策略；並進一步以本院
續設計(Design for Sustianability,
機；當企業能與社會及環境共榮，
續創新如何有益於企業永續發展，
經濟合作暨發展組織(OECD)、 C40 城市氣候領導聯盟等，乃至 各國政府與地方組織，皆以不同形 式的策略和方針持續激盪著永續措 施；而微觀來看，以機構和群眾為 球公民基金會、綠色聯盟等，也長 永續發展意味著危機，同時也是契 並不僅著眼於盈利時，其企業的未 來性將更可觀。這是從上個世紀末
即由英國學者 John Elkington 提
出的三重底線概念 (Triple Bottom Line, TBL)，而今來到二十一世紀 4
2023 永續設計創新指引
單位如何聯合產官學研、策動永 中心(Form /Design Center)、丹
會(Design Council)為例，梳理出
社區(Communities)三個層次之永
合作之企業作為訪談對象，盤點永 試圖了解從願景的建立到提出解 決方法的路上，是否有所策略可
依循？設計所驅動的創新(Designled innovation)，為永續發展帶來
了新的契機；而設計作為動詞，
獨立性(stand-alone)發展出整合
為中心，到以人為核心( people -
何被納進永續發展的光譜中。永 DfS)作為支撐這些設計方法的框
innovation)，是一場關於社會、經 企業、公民所要面對的課題與實 驗。本指引以設計研究作為出發視 野，期許帶給讀者更多靈感與研究 觀點，讓無論作為設計從業人員、 企業一員、抑或是以永續創新作為 志業的您，一同往永續之路邁進。
架，促使設計師創造出可持續發展
的未來集體想像⸺從我們所熟知
的綠色設計(Green design)到生態
設計(Eco design)，越往上層遞進，
便越強調設計所能夠帶來的影響與 其所能兼容對象。本研究以此為基
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
5
第一章 國際趨勢 Chapter 1. Global Trends
6
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
7
國際趨勢
Global Trends
1.1 永續政策
Sustainbable Innovation in Policy
聯 合 國 的 17 項 永 續 目 標 SDGs
定，確立了全球氣溫升幅的 1.5℃
永續是一種設計生態中的精神指
Design Movement， 邀 請 工 業 設
Goals)， 涵 蓋 了 社 會、 環 境、 和
行邊境碳稅課徵，美國也如火如荼
Environment Program）、 歐 盟
續設計從原型裡解放，成為設計生
(Sustainable Development
經 濟 層 面， 探 討 廣 義 與 包 容 的 永 續 價 值。 在 聯 合 國 世 界 環 境 與 發
展 委 員 會 的 定 義 中， 永 續 發 展 (Sustainable Development) 被 認
為是不犧牲後世資源、而得以滿足 當前需求的一種能力。
永續議題在國際間的討論從未停
止。2015 年，巴黎的 COP21 聯合 國氣候變遷大會會場外，冰島藝術
家 Olafur Eliasson 從 北 極 運 來 了 十二塊冰塊，在巴黎萬神殿廣場，
展示著全球暖化的每一秒鐘。而會
場 內， 締 約 國 簽 訂 了 巴 黎 氣 候 協 8
2023 永續設計創新指引
的約定。2023 年，歐盟將開始試 地針對碳費通過二讀法案。當世界 試圖緩解人類對環境造成的不可逆
傷害，以法規、限制、和倡議，挑
戰不斷惡化的地球限度(Planetary Boundary)。
幾 年 間， 氣 候 變 遷（Climate Change） 成 為 了 氣 候 緊 急 狀 態
（Climate Emergency）， 人 類 持
續 提 倡 著 永 續： 避 免 搭 乘 長 途 飛 機， 尋 找 汽 車 以 外 的 代 步 工 具，
減 少 塑 膠 產 品 使 用， 以 及 素 食 主 義⸺永續不再是一種倡議，而是 意識。
引。 無 論 從 聯 合 國 環 境 計 畫（UN
新 包 浩 斯 計 畫（New European Bauhaus�、C40 城 市 氣 候 領 導 聯盟等，皆以策略和系統面出發， 聯合各國、各城市、乃至各政府單 位和企業，往永續目標邁進。而歐
洲各國由政府直轄或出資的設計中
心 也 紛 紛 響 應， 如 英 國 設 計 協 會 （Design Council）所倡議的為地
球設計（Design for Planet），提 倡以不傷害環境為宗旨、以人為本
計、服裝設計、建築設計等，將永 態裡的「運動」。從物件、空間、 乃至於生態系統，都存在著能夠將 「永續」納入設計的階段。「永續
的設計」，意味著現行大多數的發 展仍忽略了可持續發展的目標，而 必須轉向更極端地翻轉我們對設計 的原有認知，跳脫框架，進而提升
設計在永續實踐的影響力⸺即便 有些策略和其價值是無形的。
的設計，以因應氣候變遷議題及對
「永續」如何能從政策和新聞上的
計 中 心（Svensk Form） 於 2022
與行動？而設計能夠扮演的角色又
應 SDGs 目標；抑或瑞典工藝與設
年 所 展 開 的 倡 議 平 台 Swedish
符號，切實而具體地成為一項實踐 為何？
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
9
國際趨勢
Global Trends
1.2 永續創新實踐
Sustainable Innovation in Action (1) 以網絡（Networks）為單位：鏈結建築與設 計的視角和資源，發起由上而下的區域性永續 策略 ⸺ Form/Design Center, Sweden
2009 年 由 瑞 典 科 學 家 Johan
實踐等層面的討論，然而作為社會
設 計 中 心 也 紛 紛 響 應， 如 英 國 設
學研究團隊，共同發布了地球限度
產業，雖為社會帶來財富，卻也是
倡 議 的 為 地 球 設 計（Design for
Rockstr m 所領導的斯德哥爾摩大
（Planetary Boundaries） 的 框 架
論述， 定義出維持地球運作的九 大構面，而這些構面包含了土地、
海洋、大氣、冰層、生物等與人類 有互動關係的範疇。人為活動所產
核心媒介（core agent）的企業和 使社會和環境被侵蝕的主因⸺企 業和產業迫切地需要一套新的框架
抑或體系，去理解自己在地球的生 態系統中的定位。
生的影響若超越了構面限度，便會
永續是一種設計生態中的精神指
響， 舉 凡 地 域 範 圍（continental-
Environment Program）、 歐 盟
scale）的影響 ，都有可能發生。
Bauhaus、C40 城 市 氣 候 領 導 聯
觸發非線性而毀滅性的劇烈環境影
scale） 到 全 球 範 圍（planetary1
2023 年，已從 2009 年的三項構 面突破構面限度、到現今面臨六項
構 面 被 突 破 的 狀 況。 地 球 限 度 理
論，雖持續不斷產生科學、政策、 10
2023 永續設計創新指引
引。無論從聯合國環境計畫（UN
新 包 浩 斯 計 畫（New European 盟 等， 皆 以 策 略 和 系 統 面 出 發， 聯 合 各 國、 各 城 市、 乃 至 各 政 府 單 位 和 企 業， 往 永 續 目 標 邁 進。
而歐洲各國由政府直轄或出資的
計 協 會（Design Council） 所 Planet）， 提 倡 以 不 傷 害 環 境 為 宗 旨、 以 人 為 本 的 設 計， 以 因 應
氣 候 變 遷 議 題 及 對 應 SDGs 目
標； 抑 或 瑞 典 工 藝 與 設 計 中 心 （Svensk Form） 於 2022 年 所
標， 而 必 須 轉 向 更 極 端 地 翻 轉 我
Movement， 邀 請 工 業 設 計、 服
進而提升設計在永續實踐的影響
展開的倡議平台 Swedish Design 裝 設 計、 建 築 設 計 等， 將 永 續 設
計 從 原 型 裡 解 放， 成 為 設 計 生 態 裡 的「 運 動 」。 從 物 件、 空 間、
們對設計的原有認知，跳脫框架，
力⸺即便有些策略和其價值是 無形的。
乃 至 於 生 態 系 統， 都 存 在 著 能 夠
「永續」如何能從政策和新聞上
續 的 設 計 」， 意 味 著 現 行 大 多 數
實 踐 與 行 動？ 而 設 計 能 夠 扮 演 的
將「永續」納入設計的階段。「永 的發展仍忽略了可持續發展的目
的 符 號， 切 實 而 具 體 地 成 為 一 項 角色又為何？
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
11
國際趨勢
Global Trends
在永續和綠色轉型中，北歐國家一
生 命 週 期 評 估、 循 環 經 濟 模 式、
盟訂立 2050 年的碳中和目標，挪
命 題。Sustainordic 平 台 以 網 絡
直 都 是 歐 盟 國 家 中 的 標 竿； 當 歐 威、冰島、和芬蘭已在 2019 年的
聯 合 國 氣 候 行 動 峰 會(UN Climate Action Summit 2019) 中 率 先 發 表 聯 合 聲 明， 制 定 2030 年 前 要 達 到碳中和的野心 。由北歐理事會 2
永 續 建 材、 零 排 放 城 市 等 永 續
(Network)方式，致力於 SDGs 第 十二項目標⸺永續的生產與消費
模式，從政策、商業模式、現象等 層面逐一討論。
(The Nordic Council) 和 北 歐 創 新 中 心(Nordic Innovation) 於 2015
年所成立與資助的永續建築平台
Sustainordic，由瑞典馬爾默設計 中心 Form/Design Center 負責統
籌， 聯 合 挪 威、 丹 麥、 芬 蘭、 冰
島 五 國 的 建 築 與 設 計 中 心， 以 國 家 級 設 計 單 位 作 為 策 動 主 體， 並
側 以 營 造 產 業 的 觀 點， 探 討 產 業 12
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
13
國際趨勢
Global Trends
聯合跨國政府部門的永續建築政策探討
Sustainability-driven policy within architecture industry on regional partnership
以 SDGs 12 永續的消費與生產模式實踐北歐價值
Resonate with Nordic value with interpreting the Goal 12 into action
綜 觀 而 言， 北 歐 各 國 的 人 均 土 地
建⸺如學校、醫院、或是機構。
不 定 期 發 布 的 The Nordic Report
的經濟模式，如設計封閉回收系統
更 居 高 不 下。 有 鑑 於 此， 建 築 和
內 空 間 的 配 置 上， 是 否 有 新 的 住
點，以 SDGs 12 作為核心，發表在
抑 或 回 收 消 耗 能 源 和 水 等。 芬 蘭
計等的觀察。2018 年，瑞典釋放了
和農業廢物轉化為紡織纖維，並在
超 過 全 球 人 均， 溫 室 氣 體 排 放 量 營 造 業 的 責 任 變 得 分 外 重 要： 我 們 究 竟 有 沒 有 需 要 蓋 更 多 大 樓，
抑 或 妥 善 利 用 原 有 建 築？ 除 了 各
除了更有效地翻新既有建築，在室 居方式可以被實驗或驗證⸺或許
在 未 來， 每 人 需 要 的 住 房 空 間 可 以 重 新 被 定 義。 丹 麥 哥 本 哈 根 的
國設計中心共同探討法規限制與
Kalvebod Brygge 的舊貨倉改建旅
環 境 部(Ministry of Environment,
鎮連結計畫，抑或芬蘭 Suvilahti 文
of Social Affairs, Iceland)、丹麥住
發的永續設計案。
建 議，Sustainordic 也 聯 合 芬 蘭 Finland)、冰島社會福利部(Ministry 宅 與 規 劃 部(The Danish Housing
and Planning Authority) 等 政 府 部 門， 進 行 議 題 研 析。 例 如： 在 發
放營建許可證是否有更嚴謹的可
能、甚至停發，除非建築本身目的 明 確， 是 為 公 共 利 益 與 福 祉 所 興 14
2023 永續設計創新指引
館，瑞典馬爾默 Varvsstaden 的市
化中心，都是從建築和住居觀點出
中，收集政策面和設計面的雙向觀
建築、都市、時尚、工藝與工業設 約 5,300 萬噸的二氧化碳排放量 ， 3
芬蘭、挪威和丹麥也大致相同；若
把北歐國家在其他國家因進出口所
產 生 的 排 放 量 一 併 考 量 進 去， 數 字 將 會 更 為 可 觀。 作 為 時 尚 服 飾 和 電 子 產 品 的 消 費 大 國， 服 裝、 電子產品和能源等進口在北歐的排
放總量中所佔的比例也越來越大，
(Close-loop recycling system)，
的 Infinited Fibre 公司將舊的紙板 2022 年實現大規模生產；而瑞典
所製造的新型纖維 Circulose 由紡
織廢料所製成，H&M 便是第一間 採用此纖維的服裝品牌。如何整合 資源的上下游，並和價值鏈中不同 領域和技術端合作，成為北歐國家 現階段關於時裝設計的永續策略。
圍繞著紡織業展開的生態系統成為
炙手可熱的議題。不僅僅應該討論
如何減少生產需求，無論在材料開 發和回收流程，如何應用更為循環
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
15
國際趨勢
Global Trends
(2) 以城市（Cities）為單位： 聯合地方政府與企業，發展城市中的永續資源 循環系統 ⸺DDC Danish Design Center, Denmark
都市環境(Built Environment)作為
或愈加惡化，而資源的開發，將
為 了 加 速 循 環 轉 型， 並 帶 來 經
例。延續這樣的精神，2022 年，
資源的集合體。致力於循環經濟
以都市環境的資源管理層面而
各城市需要嘗試新事物、開創新
與協助企業促進環境永續創新的
溫室氣體的排放單位，更是消耗 模式研究的艾倫・麥克亞瑟基金 會(Ellen MacArthur Foundation)
在 2019 年 的「 如 何 以 循 環 經 濟 應對氣候變遷《How the circular
economy tackles climate change》」 報 告 中 指 出， 以 年 4
為單位，都市環境中所擷取的資 源， 包 括 鋼 鐵、 塑 膠、 鋁、 水 泥
等，便佔盡了全球資源的一半以 上、更排放了 60-80% 的溫室氣
體。若以這樣資源耗損速度發展 都市環境，再加乘去密集化(Dedensification)的都市化趨勢，在
2060 年之前，每一個星期就會有
一座同等於巴黎大小的城市在世
界上被興建⸺土地競爭的狀況 16
2023 永續設計創新指引
會遠遠超過地球能負荷的程度。
言，城市扮演了舉足輕重的角色。 城 市 擁 有 人 口、 資 本、 數 據、 資
源、和人才，也因此掌握了促進 循環轉型的空間和機會。例如， 以混合式的空間利用方式，一方
濟、環境和社會三方面的效益， 的 合 作 方 式， 從 系 統 面 的 層 級
項 為 期 兩 年 的 實 驗 計 畫 Circular
於建築和都市規劃的丹麥基金
組 織 的 催 化 劑， 邀 請 Aalborg、
和 管 理 資 源。 有 鑑 於 此， 致 力
Fredensborg、Fredericia、Kolding、
DK2020。 此 行 動 計 畫 根 據 C40
地方政府，將 建 築 材 料、 能 源、
物 質 等 資 源 更 有 效 地 被 傳 導、
城市氣候領導聯盟所建立的三大
(Compact City) 的 都 市 空 間 利
用方式，比起現行的都市擴張速 度，在 2050 年前有機會能夠讓
30,000 平方公里的土地⸺約莫 285 座巴黎的大小⸺免於被開 發的命運。
Cities， 進 一 步 以 設 計 思 考 作 為
會 Realdania， 於 2019 年 發 起
以城市為單位的氣候行動計畫
收集、與再利用。若以緊湊城市
丹 麥 NGO 組 織 CLEAN 發 起 一
重 新 思 考 我 們 如 何 生 產、 消 耗
面可以減緩都市擴張的速度，一
方面也讓水、工業副產品、有機
透 過 Realdania 的 支 持， DDC
原 則： 承 諾 和 協 作(Commitment and Collaboration)、 挑 戰 和 機 會
(Challenges and Opportunities)、
加 速 和 執 行(Acceleration and Implementation)，Realdania 首先 在二十座城市試行此計畫，並期望
藉此擴散到更多地方政府，在 丹 麥建立以城市帶領永續創新的範
Copenhagen、Odsherred 等 六 座 和水資源等元素作為主要考量，
提出城市中可見和不可見的物質
循環系統原型。丹麥設計中心與 CLEAN 以工作坊和課程的形式，
讓政府、企業、與民間有系統地 實際應對當地的循環挑戰，並與 其他五個城市保持密切聯繫、進 行交流。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
17
國際趨勢
Global Trends
建立地方政府和企業的聯繫網絡
Bridging the public sectors and the entrepreneurs
執行計畫期間，DDC 協助地方政 府與企業之間的工作方法包含： 1. 系統性的（Systemic）
強化系統思考和循環系統模型的能 力和知識。
與產業、企業、研究單位、抑或民 間共同進行測試。
即便針對循環經濟與資源管理提出 5
與 發 展 機 會。 協 助 與 支 持 地 方 政
to manufacturing)、 地 球 觀 點
源， 讓 系 統 的 建 立 發 生 在「 群 體
破(Courage)、 無 邊 界 的 思 考 方 式
story)、如何更靠近製造業(Proximity
(Planetary perspective)、 大 膽 突
（Community）」之間。
(Borderless solutions)、 靈 活 的 法
3. 全面性的（Holistic）
資本(Risk capital)、詩意(Poetry)、
小組，確保知識在政治上有扎實基
Action)， 協 助 地 方 政 府 克 服 資 訊
透過參與市政當局的政治人士後續
礎。將創造出來的循環系統解方， 18
2023 永續設計創新指引
(Co-Creation)。
城市的資源與脈絡。DDC 以十大
行動策略，包括新的敘事方法(New
府 之 間 的 合 作， 交 換 知 識 及 資
的合作方式，從上而下地帶動共創
原型設計，也無法一體適用於不同
2. 跨部門的（Cross-Sectoral） 增加不同主責單位之間的合作
考屬於地方的未來，並建立系統性
規限制(Flexible Legislation)、風險
數 據(Data)、 集 體 行 動(Collective 不對等、對話空間不足的障礙，思
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
19
國際趨勢
Global Trends
賦權年輕一代提出未來資源地圖
Empower the young generation to initiate the future circular model
在奧斯海勒茲市(Odsherred Kommune)
方政府現有的有形與無形資源中提
緩都市擴張的速度，地方政府重新
開放平台的形式供企業利用。
的案例中，為避免開發土地、並減 思考公共空間如何能重新設計機
出循環解方，並建立資源地圖，以
能，並以火車站周遭區域為題，探 討如 何 將 關 鍵 機 能( 商 業、 服 務、
劇院、學校、醫療等)整合在現有 的車站空間中，提高車站周遭的活 動密度和共享生活，期藉此樹立標 竿，複製到城市其他車站當中。奧
斯海勒茲市的策略，除了邀請既有 利害關係人共同重塑生活模型，以 工作坊的形式帶動共創，邀請企業 共同探討地方政府面臨的挑戰，奧 斯海勒茲市特別強化了年輕一代在
其中的角色，包括邀請當地國高中 與小學學生作為工作坊成員，從地 20
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
21
國際趨勢
Global Trends
(3) 以社區(Communities)為單位： 由群眾領導的永續公共空間再設計
⸺英國設計委員會(Design Council, UK)
在 全 球 經 歷 Covid-19 的 疫 情 之
社區需求的公共空間不僅僅有助於
英國設計委員會也發現疫情過後的
動 家(Community Activists)， 分 享
的，生態的，抑或是人類賴以為生
間及其規劃是由社區(Communities)
「 再 設 計(Redesign)」： 在 居 住
提出他們未來可能需要的援助。
後，一個系統的好壞與否⸺行政 的⸺赤裸地暴露在世人面前。尤 其是在低收入的群體中，因為疫情
衝擊，面臨更嚴峻的貧困和不公平 待遇；從食物供給到燃料供應，貧 乏的機制迫切地需要被另一種永續
的觀點介入和設計，而公共空間便 成為社區面向的第一個起點。
丹 麥 都 市 規 劃 顧 問 公 司 Gehl 在
2021 年 的「 適 應 性 的 公 共 空 間
《Adaptive Public Space: Places for People in the Pandemic and Beyond》」 報告指出，在疫情之 6
後，規劃更具公平性、並能夠回應 22
2023 永續設計創新指引
城市從疫情中恢復，甚至當公共空
主導時，會對城市的其他部分產生
漣 漪 效 應(Ripple Effect)， 因 為 它 能夠更有效地促進就業機會和青年
參與，進一步推動更全面的社區發
展和打造韌性。Gehl 的調查橫跨 了美國五座城市，儘管有超過半數 的居民表示不願走進公共空間，卻
也有 30% 的居民比以往提高了進
社區開始自發性地對週遭事物進行 的街邊重新思考公共空間的利用可 能，創造新的食物供給方式，抑或
在種族議題的倡議活動重新設計
視 覺 識 別。 即 便 不 是 設 計 師， 也 能在日常生活中藉由思考和創造
解 決 方 法 運 用「 設 計 」。 英 國 設 計委員會將「設計民主化」作為核
心理念，於 2020 年展開 Design,
入公共空間的頻率。公共空間作為
Differently 的行動，召集國內來自
續、系統性的設計方法，不僅能提
設計如何在地方社群展開作用。
社區活動的介面，若能提出更為永 升生活品質、消弭不公平的界線，
更能藉此提高觀光客的造訪，活絡 社區。
當地故事以及各自的設計方法，並
17 個城市的參與者，共同探詢永續 以線上工作坊的形式邀請全國各地 致力於社群和社區活動的的社會運 Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
23
國際趨勢
Global Trends
永續設計的材料是無形的
The materials of a sustainable design are invisible
打開群眾與機構對話的渠道
「設計」對於社區來說，有時候是
由群眾所策動的設計，經常會遇見
一。 在 面 臨 海 平 面 上 升 威 脅 的 英
足之處。即便共同的目標是朝著氣
Benthyg Cymru 思考如何以服務串
帶有貶義的。設計指涉的也許是奢 侈品，或是那些不利於弱勢族群的 系 統。 在 與 群 眾 對 話 的 過 程 中， 英
國設計委員會試圖將設計定義為「一 個不同的理解方式(A different way
of knowing)」。他們能夠創造有形
的事物，比如用磚塊和灰泥；然而更 能引起公共群眾共鳴、起心動念解
決問題的經常始於無形的材料：比 如 善 意、 信 任、 和 一 段 長 久 的 人 際
關係。這些設計動機仰賴著公共群
眾的情商(Emotional Intelligence)， 從同理心出發，並從他人的角度看 待世界及其挑戰。
帶領工作坊時，英國設計委員會將 「設計」的定義以下列三者向群眾 說明： 24
2023 永續設計創新指引
(1) 頭(Head)： 擁有解決問題的能力、想像 和做夢的能力；
(2) 心(Heart)： 為人類和地球而設計；
(3) 手(Hnad)： 實作、實驗、和試錯。
Narrow down the gap between communities and institutions
的難題，便是與當權者溝通時無立
國 威 爾 斯 地 區(Wales)， 當 地 團 體
候變遷議題前進，然而雙方在意的
連 社 群， 試 圖 將「 借 物 」 的 概 念 落
舊的工作流程和方法面對群眾。透
居 家 能 源、 修 繕、 傢 俱 翻 新 等 道 具
價值不對等、當權者也經常使用陳 過參與工作坊，群眾參與者能夠更 加釐清自己提出的構想的定位，並 提高自己在對外溝通時的可信度； 來自公部門或企業的參與者，則能 更加理解設計的價值，及其在當地 的脈絡；而來自設計公司或是私人
實於日常之中作為資源循環，利用 匯聚而成「事物 圖 書 館( Librar y of
Things)」。Design Council 協 助
其重新思考二手交易站的營運模式， 整合公民經驗與消費經驗，塑造以 未來情境為基礎的商業模型。
單位的設計工作者，也能向公共群 眾學習、汲取在地經驗。
在 Design, Differently 的 協 作 行 動
中，如何將個人經驗轉化為集體經 驗， 是 在 與 機 構 對 話 前 的 準 備、 更
是共同面對氣候緊急狀況的策略之 Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
25
第二章 國內現況 Chapter 2. Domestic View
26
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
27
國內現況
Domestic View
2.1 設計驅動企業永續創新 Design-led Sustainable Innovation in Organizations
在過去的幾十年裡，生產和消費模
續發展的創新。永續創新是指創造
環境方面的策略和系統，所秉持的
爭優勢的過程＂。 這是一個有用
境的轉型，並對企業提出了要求和
向： 社 會、 環 境 和 經 濟。 這 種 改
產品及服務設計等過程 (Marques
用以設計為主導的方法，以便透過
式發生了巨大變化，導致社會和環 限制，因此，企業的競爭力與採用 包括永續性在內的創新管理日益相
關。企業已經意識到採用永續創新
新事物，以改善永續發展的三個面
進 不 僅 限 於 技 術 變 革， 還 可 能 涉 及 流 程、 營 運 實 務、 業 務 模 式、 7
然而創新被同時具有關鍵性和風險
於企業的永續發展，因為它對企業
資源限制，與大型組織不同。 在這
Strebel，2013 ) 。 永 續 創 新 有 助
從而實現企業績效。 政府和城市
的經濟、社會和環境績效具有潛在
治理單位都要求企業在進行產品、
服 務、 流 程 和 商 業 模 式 創 新 的 同 時，承擔起永續發展的責任。民眾 也日漸將企業對環境的影響放大檢
視。社會大眾越來越意識到要透過
採用更永續的生活方式來找到應
對社會環境危機的解決方案。 這 種對抗的關鍵因素是實施促進永 28
2023 永續設計創新指引
Kneipp et al., 2019) 。 9
思維和業務系統的變革(Szekely &
做法的重要性，以最大限度地減少 其活動對社會和環境的負面影響，
態 度， 因 此 不 僅 限 於 開 發 流 程、
性 ，尤其中小型企業面臨的時間和
些 限 制 條 件 下，Wrigley(2017) 將 10
的正面影響。以永續發展為導向的
設計引領的創新描述為一個將設
及到企業組織中改變的理念和重塑
Bucolo 和 Matthews(2011) 認為，
創新，由產品、流程或實踐方面擴
其的價值觀。此以實現創造和實現 社會和環境價值的特定目的，遠遠
超 越 實 際 的 經 濟 回 報 (Adams et
al., 2016) 。由過去的文獻可知， 8
永續創新是指公司在經濟、社會和
計 與 策 略 結 合 的 商 業 轉 型 過 程。 11
設計引領的創新在應用設計創造產
品、系統和服務與為組織創造價值
之 間 架 起 了 一 座 橋 樑。 意即，設 計引領的創新是一個＂透過徹底 改變顧客價值主張，創造可持續競
的框架，透過它，一個組織如何採
策 略 創 新 來 實 現 永 續 創 新。 這 牽 涉到企業策略中關於開發哪些產
品、系統、服務，在哪些產業或市 場中競爭， 進入市場的途徑，商
業 模 式 等 方 面 的 創 新。 其 中， 永 續 設 計(Design for Sustainability,
DfS) 方 法 也 因 此 開 始 備 受 學 術 12
界與企業界關注。永續設計(DfS)
一 詞， 也 跟 卓 越 設 計(Design for
Excellence, DfX) 有 關， 當 產 品 生 命週期逐漸縮短、因全球化而使製 造業的競爭越趨激烈，如何能在產
品的材料供給、製程、和供應、到 成為廢棄物的等各個階段，發展出
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
29
國內現況
Domestic View
更加優化的設計方法⸺而永續設
於 擁 有 」 的 理 念，Freitag 提 供 背
架，促使設計師創造出可持續發展
針對計畫旅行者在實體門市租借，
計便成為支撐這些設計方法的框 的未來集體想像，並作為幫助利益
相關者實現這些理念的途徑⸺小
從 單 一 材 質， 大 至 整 體 系 統 的 改 變。基本上，永續設計隱含著一種
希 望， 這 種 希 望 基 於 這 樣 一 種 假 設：社會也能夠擁有足以推動永續 發展的能力。
不少的國際企業以跨層級的設計介
入進行商業模式的創新，從環保材 質的選料延伸到永續服務的供給，
知 名 的 企 業 如 Freitag， 研 究 循 環 產品如何延續成為循環服務，並合
乎消費者習慣。例如，「租借勝過 30
2023 永續設計創新指引
科技公司 Doconomy 推出紀錄用
統的能源供給來自廚房所產生的熱
的「DO card」信用卡服務。使用
則來自馬德里所產的紅土；到餐廳
包租借服務「#gonewithfreitag」，
戶 消 費 碳 足 跡(Carbon Footprint)
抑或以訂閱制的月付形式租借。又
者可從 app 檢視每筆交易所產生
如戶外衣物裝備品牌 Patagonia 成 立衣物回收計畫，從向消費者徵求
二 手 衣 物 並 重 新 販 售、 到 提 供 修 繕 工 具 包 和 工 作 坊， 以 及 修 繕 巡 迴 站 等， 致 力 以 企 業 產 品 凝 聚 社 群，進而達到永續目標；消費者寄
出欲回收衣物後可獲得點數，延長 產品的生命週期，也以各式服務形
的 二 氧 化 碳， 也 可 以 透 過 捐 贈 功 能，資助聯合國正在發展的永續計
畫。 英 國 的 建 築 事 務 所 Kennedy Wood，除了在基本的環保材質選 用外，在基地調查與建築量體的設
能；冷卻系統運作時所使用的材料 員工有一半以上為透過社福機構所
聘僱的社會排斥(Social Exclusion) 族群⸺在這個階段，空間設計關 注了更多的生態系統，並注入永續 的設計思維。
計， 考 量 使 用 者 和 周 遭 環 境 的 關
由以上案例可見，為了制定新系統
班牙馬德里 Mo de Movimiento 的
的過渡路徑來改造系統， 需要從
係， 進 行 永 續 設 計 提案。 而在西
的長期願景，和制定實現這些願景
式 為 產 品 建 置 循 環 服 務 系 統。 永
空 間 改 造 計 畫 中， 建 築 設 計 團 隊
新技術、新材料和新產品，到新服
物」，而在於如何讓既有的資產擁
Consumption)」， 除 了 傢 俱 和 材
實踐⸺以及新政策和法規等，透
續 設 計 和 創 新 並 不 總 是「 創 造 事 有新的面貌，甚至能有效的提升消
費 者 的 環 境 保 護 意 識。 瑞 典 金 融
秉持「負責任的消耗(Responsible 質的使用，更將建築物本身修復為
一個自給自足的生態系統：地暖系
務和新商業模式、新行為和新社會
過各種創新的結合來達成。 因此， 實現設想中的未來系統，需要整個
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
31
國內現況
2.2 臺灣企業永續創新實踐
Domestic View
Sustainable Innovation Practices of Taiwanese Industrial Companies
在過去的幾十年裡，生產和消費模
企業生態圈綜合運用盡可以涵蓋創
新 層 面 的 設 計 與 永 續 發 展 方 法。 簡言之，要因應永續發展的挑戰， 必須採用一套涵蓋各個創新層面的
綜合發展籌資策略方法。 也應了
解每種永續設計方法的相關優勢和
不足，並在進行系統分析後，將其 與其他補充方法結合起來使用。
32
2023 永續設計創新指引
13
式發生了巨大變化，導致社會和環
一步，便是從產品與服務本身討論
限制。因此，企業的競爭力與採用
統、 抑 或 回 收 系 統 等。 本 指 引 與
境的轉型，並對企業提出了要求和 圖 1. 資料來源：Ceschin and Gaziulusoy（2019），圖片來源：本研究重繪
司文化的變革 。而展開創新的第
永續性的創新管理日益相關；而企 業也已經意識到採用永續創新做法
的重要性，並嘗試最大限度地減少
其活動對社會和環境的負面影響。 企業在進行產品、服務、流程和商
業模式創新的同時，也被要求承擔 起永續發展的責任。除了企業，消
起， 包 括 其 從 材 料 蒐 集、 製 造 系 新一代產學合作之四個台灣製造
業⸺建大輪胎、三陽工業、日立 江森、春池玻璃進行訪談，窺探設
計如何驅動企業創新，或更明確地
來說⸺探討「永續設計」如何驅 動企業「永續創新」。
費者也越來越意識到，只有更加永 續的生活方式能夠應對氣候變遷與
社會環境所面臨的危機。而對於企
業而言，所謂「永續創新」，意味 著組織內部從技術變革、流程、營
運實務、業務模式、思維、乃至公 Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
33
國內現況
Domestic View
案例一：建大輪胎
永續設計創新層級
建大身為輪胎製造業龍頭，積極改
用 再 生 材 料， 在 產 品 設 計 初 期 階 段，規劃材料使用的選擇條件，減
少使用原始材料、增加回收材料使 用量，並提高可循環材料的占比並 尋求相關單位共同溝通與合作。輪
材減量策略，持續採用回收再製材
胎的性能優劣影響了車輛的動態表
包材。建大對永續的貢獻在於優化
胎是車輛與路面接觸的零件，而輪 現。因此，採用的永續設計方法有 綠色設計、生態設計等，如將回收
鋁再製成輕量高功能材料、提升附 加價值運用低壓鑄造方式進行注氣
發泡，完成模內充填成形。使用全
回收鋁( 工業廢鋁料與民生廢鋁瓶 罐 )，不僅降低鋁渣生成量，同時 創造循環鋁材高值應用。建大也藉 由每年檢視整體減碳成效、擬定包 34
2023 永續設計創新指引
料打造符合 CIS 行銷與標示所需之 製程、引進新設備，並導入智慧節 能管理系統；在能源轉換方面，研
擬使用生質燃料等再生熱能、綠能 電源及無碳能源，並積極尋找替代 能源。建大也藉由每月檢視整體廢 棄物管理成效，進一步擬定廢棄物 減量策略，同時持續以回收再利用
率達 10% 之目標邁進， 使其對環 境的衝擊降至最低。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
35
國內現況
Domestic View
案例二：三陽工業 x 浩漢設計
永續設計創新層級
三陽工業因應能源效率提升與新能
源車輛加速發展的趨勢，積極發展
新能源與節能商品，致力於實現環 境永續的願景。然而，面對市場快
速變化、車用晶片短缺、關鍵零組
件備貨不及、原物料成本上漲及進 口車競爭，機車製造業面臨研發能 力及製造技術的挑戰，三陽致力於
衛生管理的廠商評鑑，評估合格核
籃(Cradle-to-Cradle Design)」
廠商。三陽自主研發設計之產品，
將永續設計方法⸺「從搖籃到搖 納入產品設計過程，即產品從設計 製造階段，就積極思考如何讓產品 在使用前中後等階段，都對人類和 自然環境帶來正面影響，將材料健 康性、產品循環性、產品製程等納
入考量。三陽也嚴厲控管零件之品 質、減少對環境的影響與職業安全 36
2023 永續設計創新指引
准後，才可登錄成為三陽正式協力 以永續設計的觀點來完善產品的生
命週期，在節能機種與環保標章機
種方面持續提升，並基於原本的核 心供應鏈或價值鏈地位，延伸營運 範圍，進而提供產品之延伸服務， 如售後維修等，取代採取過去以產 品銷售為主的模式。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
37
國內現況
Domestic View
案例三：日立江森
永續設計創新層級
日立為空調製造商，從原料選擇、
環境得以永續共存。另外，社會老
運搬倉儲至使用後的廢家電回收等
供產品、進而往產品服務系統的層
產品開發、製造組裝、品質檢驗、 過程，嚴格控管污染物的產生及處
理。導入 ISO 環境管理系統，將環
境管理制度化、文件化、系統化； 透過循環管理模式及持續改善精 神，以降低對環境產生之衝擊。日
立也採取環保綠能產品設計，開發 更高能效的產品來降低電力消耗， 以達到碳排低減的效果，同時促進 智慧綠建築的發展，讓生活舒適與 38
2023 永續設計創新指引
齡化背景下，日立也積極由純粹提 次來提升。近年來，日立在全球不
同區域攜手負責養老服務設施運營
管理的合作夥伴，推動在地醫養結 合的養老服務模式，並透過資料管 理及分析和資源連結及整合，打造 專業且全面化的醫養管理體系，同 時希冀以此發揮資料價值、促進社 區醫療系統實現數位轉型。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
39
國內現況
Domestic View
案例四：春池玻璃
永續設計創新層級
春池玻璃是一間老字號玻璃製造工
廠，秉持循環再生的理念，將別人 視為垃圾的廢棄玻璃經過顏色分類
後，再輾碎成不同大小、並重製為
新品，每年回收的玻璃量高達一億 公斤。玻璃是一種具有巨大回收量 和再利用的材料，春池用回收玻璃
範，推廣玻璃循環行動給消費者，
的減碳建材。有了回收玻璃的產品
春池玻璃也觸及結合空間場域並融
開發出輕質實心磚，作為隔熱節能 設計，春池玻璃業從產品服務系統
層 級 開 啟 新 的 永 續 商 業 模 式， 春 池玻璃的「W Loop 循環行動（W
Loop Action）」， 招 募 合 作 店 家 使用春池玻璃的器皿，當玻璃不慎
被打破時，損壞的玻璃可以根據 W
Loop 循環回收服務機制，獲得全 新的玻璃容器。透過店家的行動示 40
2023 永續設計創新指引
邀請一般民眾共同響應循環理念。 合 地 方 社 會 創 新， 擴 及 永 續 設 計 的第四個「社會 - 空間」層級⸺ 位 於 新 竹 公 園 裡 的「 春 室 Glass Studio + The POOL」，是一間咖 啡廳結合玻璃工藝博物館，館內也 可以體驗口吹玻璃的製程，藉此活 化地方創新，同時為新竹在地產品 提供展售空間。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
41
第三章 永續創新策略 Chapter 3. Strategies of Design-led Sustainable Innovation
42
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
43
永續創新策略
3.1 研究目的及方法
Research Goals & Methodology
本研究為瞭解「以設計為主導的永
續 創 新（Design-led sustainable innovation)」， 邀 請 九 家 企 業、 進行四場半結構式訪談，每次訪談
約持續一小時。訪談內容包括企業 如何在組織中採用以設計主導的創
新方法和實踐過程；透過文字稿內 榮分析，歸納出「以設計為主導的
永續創新」八個策略，藉由企業的 實際經驗，了解其實踐挑戰和機會 風險。策略的形塑過程，其步驟可
納出八個策略；以及(4)完善已確
定的策略。
3.2 研究結果 Results
訪談之企業具有不同規模與專案管
首先，涉及企業內部的改善、產品
入組織內部，以利進一步往永續
續文化的提倡，與動員以及回溯這
理模式，設計也以不同的型式導 創新邁進；而員工數量、產業部 門、和設計創新動機等可能在結果 上產生差異。本研究以文獻探討為 根基，展開企業訪談，並對內文進 行內容分析，形塑出可供臺灣企 業參考的創新策略，並輔以企業
實踐的方式加以解釋。此八項策略 Backcasting)、證實(Verifying)、
義；(2) 透 過 企 業 訪 談 確 定 對「 以
(Engaging)、共創 (Co-creating)、
設計為主導的永續創新（Designled sustainable innovation)」的
創新和綠色管理機制，並致力於永 兩個策略相關。而由組織內部開
展，向外擴散的過程中 綜 整 而 出 四 個 策 略 ， 則 包 括 證 實、溝通、 採納、與共創；而另外兩個策略，
共鳴和誘發，則是由企業影響所擴 及的整體系統化永續創新有關。
分別為：動員( Mobilizing )、回溯 (
綜 整 為：(1) 從 文 獻 中 梳 理「 以 設 計為主導的永續創新」的內涵與意
Strategies of Design-led Sustainable Innovation
溝通 (Communicating)、採納
共鳴 (Resonating)、誘發 (Triggering)。
共同理解；(3)藉由內容分析，歸 44
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
45
永續創新策略
Strategies of Design-led Sustainable Innovation
組織內部的典範轉移
Within the organization: shifting from core process to paradigm change
1. 動員 Mobilizing
2. 回溯 Backcasting
入 的 重 要 性， 在 組 織 內 部 中 形 成
目標假設未來情境、制定中長期策
動員策略強調領導力對於永續投
由 上 而 下 的 推 動 策 略。 形 式 可 以 是透過永續報告書或願景報告書
來 推 進 企 業 的 永 續 行 動。 報 告 書 的 傳 遞 對 象， 而 是 所 有 利 害 關 係 人( 包 括 員 工、 客 戶、 供 應 商、 政 府、 股 東 )。 促 進 員 工 的 永 續 素
養及知識以建立企業永續文化的
重 要 性， 是 企 業 領 導 者 重 視、 並
採 取 行 動 的 關 鍵 一 環， 也 是 驅 動 核 心 過 程 的 關 鍵 因 素。 研 究 顯 示 (Pham, et al., 2023 ) 變 革 型 領 導 14
力(Transformational Leadership)
回溯策略指的是逆向預測，以永續 略並落實至現實系統中，往永續目 標邁進。在進行永續發展規劃時，
回溯策略可以預測市場的變化並避
開風險，以系統層面的方式理解社
會、環境、經濟面的迫切問題，並 檢視目前組織的實踐方式。舉例而
言，為因應 2050 淨零排放政策， 企業能夠事先訂定未來目標，並以 回溯方式，反思目前產品專案等之 策略與方法是否有調整空間，以及 是否符合國際永續趨勢及標準。
有 助 於 促 進 綠 色 學 習(Green
Learning) 和 綠 色 創 新(Green Innovation)， 這 些 創 新 進 程 皆 會 對組織面的永續投入產生正面影 響。本研究訪談之企業，皆強調領
導人對於永續轉型及整體企業氛圍 的營造。 46
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
47
永續創新策略
Strategies of Design-led Sustainable Innovation
由內逐步向外的轉變與擴散
In between: expanding the influence of organizations
3. 證實 Verifying
4. 溝通 Communicating
證（ 例 如 ISO 14001、LEED 等 認
話⸺跨世代、跨部門、與跨層級
證實策略指涉的是藉由永續標章認 證制度）以證明企業對永續發展的
承諾，揭露企業之碳排放及透明化 流程、並監管合規性和認證標籤，
隨時了解相關環境法規並確保合規 性。為提升永續價值、並將此價值
傳遞給消費者，國內積極推動環境
友善標章，包括「能源效率標示」、
「節能標章」、「省水標章」、「環
保標章」、「碳足跡標章」與「減 碳標章」等，鼓勵企業與製造業投
入永續生產。除了標章，透明的資 訊也能夠引導消費者作出選擇，許 多企業也藉由教育和宣傳的方式去
溝通策略包含水平和垂直的持續對
的 溝 通， 藉 此 達 成 永 續 的 價 值 共 識。透過多元溝通管道，除了能夠
鑑別利害關係人群體及分析其關注
議題，也能夠依選定之重大議題擬 定管理方針、定期檢視執行成效，
以確保回應與滿足利害關係人的需
求與期待。溝通層面也不僅僅止於
產品、服務的設計發想過程⸺在 傳統產業與製造業中，若面臨廢棄 物管理、碳排放計算等規劃，企業
能夠採取與相關單位共同溝通與合 作的方式，相互確認相關法規。
提高消費者的永續認知。
48
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
49
永續創新策略
Strategies of Design-led Sustainable Innovation
5. 採納 Engaging
6. 共創 Co-creation
的初期討論過程中，吸收與參考企
供 應 商、 客 戶 和 其 他 利 害 關 係 人
採納策略指的是在產品及服務開發
業夥伴及潛在消費者的意見、洞察
其使用及情感需求，並在此過程中 激盪出意見交流的火花。即便沒有 使用特定工具做跨部門管理，問卷 和訪談也不乏為一種實用的方式。
共 創 策 略 指 的 是 在 設 計 階 段， 與 積 極 建 立 合 作 夥 伴 關 係， 體 現 多 元 共 好 的 價 值。 對 企 業 來 說， 共
創 是 一 種 價 值 發 現 過 程， 且 特 別 體現在企業與其顧客之間的密切
互 動（Prahalad & Ramaswamy,
採納作為策略，更是一種網絡的建
2004 ）。關於使用者如何作為共
給給各部門檢視問題。採納策略也
間斷，使用者可以被視為資訊提供
立，藉由了解不同需求，進而回饋
跟敏捷式專案管理有關，因產品或 服務在開發階段時經常是環環相扣
的。與利害關係人釐清問題，進行
雙向的意見交流， 以了解並回應 其意見，並嘗試將利害關係人的期
待逐步轉化為公司的永續管理策
略，如設立溝通專線與 ESG 信箱， 會是保持企業開闊與永續的方法。
50
2023 永續設計創新指引
15
同創造者參與設計過程的討論從未 者、創意提供者、新想法的評估者
等。許多企業將設計思考流程導入 開發過程、並作為前置必要元素，
然而在設計階段之後，如何廣納意 見、歸納出新的機能與需求，並與 設計端、行銷端、企劃端等不同部
門進行密切個合作，將會是刺激對 話與產出的關鍵因素。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
51
永續創新策略
Strategies of Design-led Sustainable Innovation
由內而外的永續價值形塑
Inside out: systematic and holistic promotion of sustainable values
7. 共鳴 Resonating
8. 誘發 Triggering
法，進而對永續的消費行為持續投
的改變、以強化一般消費者對於永
共鳴策略強調引起大眾的共鳴方 入；如以服務系統串連在地社群，
藉由共創機制促進永續發展。以新 產品的誕生舉例，企業必須提供足 夠的價值，促使顧客欣然接受新產 品的效益，而非一看到新產品就覺
得 了 無 新 意。 產 品 所 提 供 的 永 續 效 益 對 顧 客 的 重 要 性， 必 須 像 便 利 性、 功 能 性、 價 格 等 其 他 差 異 化要素一樣重要（Challagalla and
Dalsace，2022 ）。 共 鳴 策 略 也 16
需要政策的推動，如回收材料的標 準和定義、抑或透過政府提供的補
作漸進式的推廣，從「有意識的消 費」走向「有意識的永續消費」，
此策略關鍵在於如何鼓勵使用者改
變行為，提供相對誘因使利害關係 人持續投入、將對環境的破壞降至 最低，以促進可持續發展。可從幾
個方面著手，在政策上， 可倡導
並協助制定支持永續行為。 在教 育 面， 在學校、工作場所和社區 實施教育計劃，提高人們對永續發
展的認識。 基礎建設上， 在城市
規劃和建設基礎設施時，考慮永續
品，以品牌行銷等方式，讓消費者
統和節能建築，以鼓勵大眾投資與
理解到就算瑕疵品也不影響使用。
2023 永續設計創新指引
續的敏銳度。意即，如何對消費者
助，傳遞給消費者其價值和意義。
近年來，許多企業開始提倡微瑕疵
52
誘發策略為如何刺激消費者行為上
發展因素，如提高綠能公共交通系
使用再生能源， 又或者可以藉由 社區參與， 推動社區主導的專案。
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
53
永續創新策略
Strategies of Design-led Sustainable Innovation
結語
Conclusion
全球極端氣候變化所帶來的環境挑
性的企業，並永續設計層級加以輔
心法。從領導力的動員，到牽涉許
設計所驅動的創新是推動永續發展
續發展不僅僅是企業的責任，更是
創新在臺灣企業中的應用。本指引
何引起消費者價值觀的共鳴，每項
技、商業模式和利益相關者的需求
戰，突顯了永續發展的重要性。永
社 會、 環 境 和 經 濟 共 同 進 步 的 關 鍵。國際組織和地方政府攜手企業 和中小型企業，共同在永續發展的 道路上深耕。企業需提供一個以利 潤、環境責任和社會責任為核心的 營運機制，以提升企業的長期穩定
性 和 永 續 性。 本 指 引 盤 點 了 國 際 上，以地方政府為首所採取的永續 行動及方針，並探討其影響層面。
綜整文獻探討、案例研究與企業訪 談，透過內容分析方法，連結其實
踐與與策略之間的相關性。在諸多
訪談的企業中，本指引挑選了代表 54
2023 永續設計創新指引
助解釋，探討以設計為主導的永續 試圖闡明企業內永續設計實踐與創
新之間的共生關係，將創新與環境 責任結合，並考量了設計整合的深 度，提供企業一套由組織內部到整 體系統的建構，在策略決策上能依 循的方法。
將設計思維導入永續創新，重塑發 展軌跡並帶給社會與環境面整體性
的系統轉型，是普世需要共同探討 的議題。指引中，透過綜整出的八
大項策略⸺動員、回溯、證實、
共同創造、採用、共鳴、觸發和溝 通⸺構成了組織駕馭永續創新的
多利益關係人的共創機制，以及如 策略在促進永續發展的全面性和永
續性都發揮著獨特的作用。參與的
的一大關鍵。透過設計思維，將科 相結合，以實現永續願景。
概念更是永續創新中不可或缺的一
在整體系統的永續轉型中，永續設
動整體永續轉型。正如在本指引中
升對美好未來的想像。為解決極端
環，它促進了各方資源的整合，推
所盤點的案例所說明，這些策略不 僅強調了以設計為主導的永續創新 變革潛力，也為尋求先鋒、積極從
自身帶動變革的組織提供了可行的 見解。透過採用這些策略，組織不
僅可以滿足當前的需求，還可以為
永 續 和 創 新 的 未 來 奠 定 基 礎。 其 中，設計不僅僅是一個過程中的導 入，且是持久積極影響的催化劑。
計（DfS）扮演著關鍵角色，以提 氣候和環境挑戰，從產品材質上的 選擇到整體系統的改變，不僅體現 設計能為組織帶來的變革能力，更 體現在帶來新價值主張和商業模式
上。本指引有助於理解設計主導的 永續創新、企業行為和環境影響之 間的關係。從國際趨勢與台灣企業 的做法和經驗中汲取見解，並透過 組織變革的視角，為企業邁向永續
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
55
1
Rockström, J. (2009). A Safe Operating Space for Humanity. Nature. https://doi.org/10.1038/461472a
2
Nordic Co-operation (2019). Nordic leaders pledge most sustainable region by 2030. Retrieved from https://www. norden.org/en/news/nordic-leaders-pledge-most-sustainable-region-2030. 3
The Nordic Report 03. (2020). Sustainordic.
4
創新之路提供了建議，並強調了在 各個組織層面整合設計的重要性。
然 而， 實 現 永 續 發 展 並 非 一 蹴 而 就。企業在面對科技限制、內部發 展和管理上的障礙以及永續文化的
塑造時，都會遇到挑戰。因此，本 文所提出的企業永續創新策略和實
踐方針將有助於企業克服這些障 礙，推動永續發展的實現。永續發
展是一項迫切且重要的任務，需要
各界的合作與努力，才能共同實現 一個更永續的未來。
Ellen MacArthur Foundation (2019). How the circular economy tackles climate change. Retrieved from https://www. ellenmacarthurfoundation.org/completing-the-picture 5
Danish Design Center (2022). The Mission: Designing Our Irresistible Circular Society. Retrieved from https://ddc.dk/ projects/the-mission/ 6
Gehl (2021). Adaptive Public Space: Places for People in the Pandemic and Beyond. Retrieved from https:// knightfoundation.org/wp-content/uploads/2021/03/210323_KF_Gehl_ImpactAssessment_EXTERNAL-1.pdf 7
Szekely, F., & Strebel, H. (2013). Incremental, radical and game-changing: strategic innovation for sustainability. Corporate governance, 13(5), 467-481. 8
Adams, R., Jeanrenaud, S., Bessant, J., Denyer, D., & Overy, P. (2016). Sustainability‐oriented innovation: A systematic review. International Journal of Management Reviews, 18(2), 180-205. 9
Kneipp, J. M., Gomes, C. M., Bichueti, R. S., Frizzo, K., & Perlin, A. P. (2019). Sustainable innovation practices and their relationship with the performance of industrial companies. Revista de Gestão, 26(2), 94-111. 10
Wrigley, C. (2017). Principles and practices of a design-led approach to innovation. International Journal of Design Creativity and Innovation, 5(3-4), 235-255. 11
Bucolo, S., & Matthews, J. (2011). Design-led innovation-Exploring the synthesis of needs, technologies and business models. In 2011 Participatory Innovation Conference Proceedings (pp. 351-354). University of Southern Denmark. 12
Ceschin, F., & Gaziulusoy, İ. (2019). Design for Sustainability (Open Access): A Multi-level Framework from Products to Socio-technical Systems. Routledge. 13
Szekely, F., & Strebel, H. (2013). Incremental, radical and game-changing: strategic innovation for sustainability. Corporate governance, 13(5), 467-481. 14
Pham, H. T., Pham, T., Truong Quang, H., & Dang, C. N. (2023). Impact of transformational leadership on green learning and green innovation in construction supply chains. Engineering, Construction and Architectural Management, 30(5), 1883-1901. 15
Prahalad, C. K., & Ramaswamy, V. (2004). Co-creation experiences: The next practice in value creation. Journal of interactive marketing, 18(3), 5-14. 16
56
2023 永續設計創新指引
Challagalla, G., & Dalsace, F. (2022). Moving the Needle on Sustainability. Harvard Business Review, 100(11-12), 130.
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
57
2023 永續設計創新指引 Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation 研究單位：財團法人台灣設計研究院前瞻研發組 作
者：歐陽哲芬、黃莉庭、佘佳慧
書籍設計：和平製品設計工作室
Taiwan Design Research Institute, Strategic Foresight R&D Section Che-Fen Ou-Yang, Liting Huang, Angela Sher Designed by Paixpro
2023 TDRI Taiwan Design Research Institute 58
2023 永續設計創新指引
Design for Sustainability: Guideline for Sustainable Innovation
59
60
2023 永續設計創新指引