tele.com.tr / Ekim 2016 by tele.com.tr Dergisi

İş zekası ve kurumsal dönüşümün temel yatırımı

Sayfa 24-25

Fiyatı:10 ekim 2016 Sayı: 134 ISSN 1304-9445

(Kurumsal Kaynak Planlama)

Can Doğu, BI Technology Yönetici Ortak

‘’İş birimleri bugün büyük hacimdeki veri kümelerini işlemek ve bu verileri görselleyerek etkileşimli analiz sonuçlarına ulaşmak istiyor’’

10G XENPAK/X2/XFP/SFP+ 40G QSFP+,40G LRD CFP 10G&40G

Products

FiBER TEKNOLOJiSiNE

LONGLINE

iLE BAÄ&#x17E;LANIN

155M

622M

1.25G

2.5G

10G

40G

100G

longline.com.tr T 0212-321-75-15

Arvato, farklılaştırılmış hizmetler (BPO) sektörünün en iyisi!

Arvato Türkiye, Dünyanın en prestijli ödül organizasyonlarından biri olarak kabul edilen Stevie Awards’ta, 60 ülkeden katılan ve 15 farklı kategoride yarışan 3.800 şirket arasından sıyrılarak farklılaştırılmış hizmetler (BPO) kategorisinde Altın Ödül ve Yılın Yönetim Ekibi kategorisinde Bronz Ödül kazandı.

Almanya’ya uzanan 180 yıllık kökleri ve Türkiye’nin en geniş entegre “Business Process Outsourcing” (BPO) hizmet portföyüyle 12 yıldır dünyanın en büyük markalarının hizmetinde olan Arvato Telekomünikasyon, perakende, e-ticaret, telekomünikasyon, teknoloji, medya ve enerji sektörlerindeki uzmanlığını Türkiye’nin 6 farklı şehrindeki 11 lokasyonu ve 3.000’e yakın çalışanıyla müşterilerine sunuyor.

. . . iCindekiler .

44 ANALİZ

Üç devin hazin sonu Yahoo ve NokIa... Bir zamanların en büyük teknoloji devleriydiler.

SEKTÖR KAPAK KONUSU RÖPORTAJLARI 28 32 34 36 38 40 42

BI TECHNOLOGY IFS TÜRKİYE METRIC IBSS DANIŞMANLIK D-CAT SAP LOGİN

45 ANALİZ

Siber savaşlar kapıda! İşte Türkiye bilişim pazarının son durumu ARAŞTIRMA

tele.com.tr Biliflim Teknolojileri Dergisi Telekom Türkiye Kaynak Yay›n Tan›t›m Reklam San. ve Tic. Ltd. fiti. Ad›na ‹mtiyaz Sahibi ve Sorumlu Yaz› ‹flleri Müdürü Ersin KAYA ersin@telecomtrdergisi.com

Yay›n Müdürü Ekim Naz›m Kaya ekim.kaya@tele.com.tr

Haber Müdürü Ersin Kaya ersin@telecomtrdergisi.com | Reklam Satış Koordinatörü Nurhan Alparslan nurhan@telecomtrdergisi.com Müşteri Temsilcisi Ümran Öztürk umran@telecomtrdergisi.com | Tasarım Binbir Ajans Bask› Golden Print Tel: 0212 629 00 25 Yüzy›l Mh. MAT-S‹T 1. Cd. No: 88 Ba€c›lar / ‹stanbul Tel: (0212) 629 00 24 - 25 | Da€›t›m Dünya Süper Da€›t›m A.fi. www.tele.com.tr Eski Osmanl› Sokak Ar›kan ‹fl Merkezi No:30/10 Mecidiyeköy/‹stanbul Tel: 0212 272 59 59 Faks: 0212 272 59 00 © Tele.com.tr Dergisi, Kaynak Yay›n Tan›t›m Reklam San. ve Tic. Ltd. fiti. taraf›ndan T.C. yasalar›na uygun olarak yay›mlanmaktad›r. Dergide yay›mlanan yaz›, foto€raf, harita, illüstrasyon ve konular›n her hakk› sakl›d›r. ‹zinsiz, kaynak gösterilerek dahi al›nt› yap›lamaz. tele.com.tr bas›n meslek ilkelerine uymaya söz vermifltir. Yerel Süreli Yay›n | ISSN 1304-9445

2 tele.com.tr ekim‘16

baskı tarihi ekim 2016

. .. editOrden Fotoğraf: Özgür Güvenç

Kazanmanız garanti olsa, daha fazla çalışmaz mıydınız? gerektiğini adımız gibi bildiğimiz, ama üşendiğimiz, zorlandığımız, binbir gerekçe üreterek yapmaktan kaçtığımız şeyleri bir bir yaparak ulaşmışız o noktaya. Sıfır sürpriz, sıfır şans. Tamamen gerekeni, gerektiği kadar yapmak.

21. yüzyıl insanının hedeflerinin çoğu maddi. Bu görseli, hem bu hedefleri temsil etmesi, hem de arabadaki “hard work” plakası nedeniyle seçtim. Bir teknoloji geliştirildi ve herkes, gelecekteki haline dair istediği günün videosunu izleyebiliyor. İster bir yıl sonrasını, ister beş, ister on yıl. On yıl sonra bugün ne yapıyor olacağınızı dakika dakika, HD bir videoda görebiliyorsunuz. Ve çok başarılı, mutlu, zengin biri haline gelmişsiniz. Ne yapardınız? Sanırım çoğumuz aynı şeyi yapardık: Bizi bu noktaya ulaştıran şeyleri nasıl başardığımızı öğrenmek için videoyu hızlı geri sararak izlerdik. Bir de ne görelim? Bizi şaşırtan hiçbir şey yok! Aslında yapmamız

Ne yapardık? Videodaki hayata ulaşmak için çoğumuz her şeyi adım adım yapmaya başlardık, değil mi? Her günün başında o günün videosunu izleyip, mutlu sonu nedeniyle bize “yaşam talimatı” haline gelen videodaki adımları tek tek uygulardık. Bu sefer üşenmeden, ertelemeden, “işe yarayacak mı?” diye şüphe etmeden, bıkmadan, yorulmadan. Ne de olsa sonunda kazanacağımız garanti. Yapmamız gerektiğini adımız gibi bildiğimiz ifadesine dikkat. Çoğumuz, çoğu zaman, başarılı olmak için yapmamız gerekeni biliyoruz. Bunu “teori” olarak adlandırıyoruz. Eee, o zaman bizi bunu yapmaktan alıkoyan, sonunda başaracağımızı birinin garanti edememesi mi? Ama yapmadığımızda, eksik yaptığımızda, ertelediğimizde, üşendiğimizde, başaramayacağımız garanti :) Yapmanız gerektiğini yaptığınızda başaracağınızı ben garanti etsem? Olmaz mı? Bir tek video eksik, o da zaten bitmeyen merakınız nedeniyle çok zamanınızı alırdı, böylesi daha iyi :D

@ekimnazimkaya

4 tele.com.tr ekim‘16

Ekim Nazım Kaya ekim.kaya@tele.com.tr

Yerden göğe kadar aşklara Vodafone’dan 4 bucak G Türkiye’nin 4.5G lideri Vodafone’a gelin, bu farkı siz de yaşayın.

Vodafone

4.5G abone sayısı ve 4.5G kapsamasına göre.

4.5G teknolojisi, IMT-Advanced teknolojisini anlatmak için kullanılmıştır. 4.5G teknolojisinden, bu teknolojiyi destekleyen cihazlar ve uyumlu SIM kartlar ile faydalanılabilir. Vodafone en fazla 4.5G abonesi ve en geniş 4.5G kapsaması ile Türkiye’de 4.5G’nin lideridir. 4.5G mobil internet hızı, kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. Detaylar için: 4bucakg.com

CMY

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Türk Telekom’dan Yeni Hizmet: Selfy Türk Telekom, yeni hizmeti Selfy ile 25 yaş ve altındaki gençlere özel imkanlar sağlıyor.

ürk Telekom, yeni hizmeti Selfy ile 25 yaş ve altındaki gençlere özel imkanlar sağlıyor. “Kuralları Sen Koy!” sloganıyla iletişim ve eğlencede, kurallarını kendilerinin koyabilecekleri bir hizmet ortaya çıkarıyor. Selfy’liler, yepyeni Avatar Servisi ile mobil cihazlarındaki operatör isminin bulunduğu alana 15 karaktere kadar dilediklerini yazabilecekler. Selfy’lilere ayrıca Tivibu Go Sinema ve Türk Telekom Müzik Premium aboneliği de 3 ay boyunca hediye edilecek. Selfy’lilere marka işbirlikleriyle de birbirinden çeşitli fırsatlar sunulacak. Gençler, Selfy ile ilgili her türlü bilgiye selfy.com.tr adresinden ulaşabilecek. Selfy dünyasında olduğu gibi bu siteyi de gençler, kendi yaşam tarzlarına ve zevklerine göre tasarlayarak kişiselleştirebilecekler. Örneğin, sayfalarını diledikleri renklere boyayabilecek, istedikleri fotoğrafı arka plana yükleyebilecekler. İlk kez Türk Telekom’un hayata geçirdiği Avatar Servisi karşılayacak. Avatar Servisi’nden faydalanan Selfy’liler, cep telefonu ekranındaki operatör isminin bulunduğu alana, 15 karaktere kadar istedikleri bir ifadeyi yazabilecekler. Böylece Selfy’liler Avatar ile kendi ya da sevdiklerinin ismini veya kendileri için anlamlı olan bir sözü operatör isim alanında görebilecekler. Bunun için Selfy’lilerin birkaç adımı takip ederek bu servise başvurması gerekiyor. Selfy’li; DEĞİŞTİR yazıp bir boşluk bırakarak ekranın operatör ismi alanında görmek istediği, 15 karaktere kadar olan ifadeyi 4545’e kısa mesaj olarak gönderecek. Sonrasında ise Selfy dünyasından kendisine gelen mesaja onay verecek. Cep telefonunu kapatıp yeniden açtıktan sonra ise Avatar Servisi devreye girmiş olacak ve Selfy’linin yazdığı ifade, cep telefonu ekranında görünecek. Selfy’liler bir gün içerisinde tek bir numaradan 30 defaya kadar değişiklik talebinde bulunulabilecekler.

8 tele.com.tr ekim‘16

Ücretsiz servisler sunulacak

Dursun, Selfy’de avantajlı tekliflerin yanı sıra gençlerin zevklerini ve tercihlerini destekleyen birçok seçeneğin de olduğunu belirterek:”Büyük markalarla işbirliklerimiz, ürünlerimiz ve servislerimizle özgürlük alanında sınır tanımayan farklı bir gençlik markası olacağız. Bunu kutlamak için Selfy’li gençlerimize Avatar Servisi’nin yanı sıra ikinci bir hoş geldin hediyesi daha sunuyoruz. Selfy üyesi olanlar aynı zamanda, Tivibu Go Sinema ve Türk Telekom Müzik Premium üyeliğine de 3 ay boyunca ücretsiz sahip olacak. Bu nedenle gençlerimize -Sen de Türk Telekom’un yeni gençlik dünyası Selfy’de yerini al, kuralları sen koy!- diye sesleniyoruz” dedi.

Türk Telekom’un rekoru gençlerde

Türkiye’nin iletişim teknolojileri kullanımında dünyadaki lider ülkeler arasında yer aldığını ve bunda genç ve dinamik nüfusun etkisinin büyük olduğunu belirten Dursun, gençlerin sürekli yeni içerikler, ürün ve servisler beklediğini ifade ederek, sözlerine şu şekilde devam etti: “Türk Telekom olarak genç müşterilerimize, en ileri teknolojiyi en uygun çözümlerle sunma sorumluluğuyla hareket ediyoruz. Bunun sonucu olarak Türk Telekomlu gençlerimiz, iletişim ve eğlence teknolojilerini kullanım oranıyla bizi gururlandırıyor. Genç kullanıcılarımız diğer müşterilerimizden yüzde 33 daha fazla internet kullanıp, 2 kat daha fazla mesaj atarak Türk Telekom içinde rekor kırıyorlar. Türk Telekom olarak yüzde 71’lik akıllı telefon sahiplik oranı ile sektörün lideriyiz. Genç müşterilerimiz ise yüzde 87’lik penetrasyon oranı ile bu konuda da önde bulunuyor. Selfy ile sunacağımız yeni servis ve hizmetlerle gençlerimizin iletişim teknolojilerine olan bu ilgisinin her geçen gün artarak devam etmesini hedefliyoruz.”

Selfy’den İnternet Dolu Kampanya Türk Telekom 25 yaş ve altındaki gençler için sunduğu avantajlı teklifleri Selfy dünyasına da taşıyor. Selfy’ye yeni gelen faturalı genç müşterilerimiz “Selfy’den İnternet Dolu Kampanya” kapsamında 4GB cepten internet, her yöne 500 dakika, her yöne 5.000 SMS içeren her şey dahil paketten ayda 25TL’ye faydalanabilecek. Kampanya kapsamında sunulan internet hakkını bitirenlere ise yalnızca 7TL’ye ek 2GB internet kullanımı tanımlanabilecek. Bunlara ek olarak, Selfy’den Bol İnternetli Geceler Kampanyası’na kayıt olarak geceleri 00: 00-06: 00 arası geçerli ek 3GB cepten internetten de 6 ay boyunca ücretsiz yararlanabilecek.

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Apple CEO Tim Cook

Apple ve Deloitte güçlerini birleştirdi

İş dünyasının çalışma şeklini mobil dünyada kolaylaştırmak amacıyla Deloitte ve Apple güçlerini birleştirdi

pple ile profesyonel hizmetler firması Deloitte çok önemli bir işbirliğine imza attı. Yapılan işbirliği ile Deloitte dünyada ilk defa Apple hizmet alanını hayata geçirerek 5 binden fazla stratejik danışmanı ile şirketlere faaliyetlerinin her alanında çalışma tarzlarını değiştirerek müşteri ile etkileşim sağlanan perakende satış, saha hizmetleri gibi alanlardan, işe alım, AR-GE, envanter yönetimi ve operasyonların yönetimi konularına kadar kapsamlı bir şekilde dönüşüm sağlanmasına yardımcı oluyor. Apple ve Deloitte ayrıca, Deloitte Danışmanlık tarafından oluşturulan, müşterilerin iş yerindeki donanım, yazılım ve diğer hizmetlerde iOS ekosisteminden tam anlamıyla faydalanabilmesi için tasarlanan EnterpriseNext servisinin geliştirilmesinde birlikte çalışacaklar. Bu yeni hizmet aracılığıyla müşterilerine, kendi 10 tele.com.tr ekim‘16

Deloitte Global CEO Punit Renjen

sektörlerinde en yüksek etkiyi yaratacak fırsatları tanımlama ve hızlı prototipleme yardımı ile kolayca çözüm sağlanması amaçlanıyor. Deloitte bünyesinde 100 binden fazla iOS cihazında kullanılan 75 uygulamadan edinilen tecrübeler sonucunda iOS’un şirketler için en başarılı platform olduğunu belirten Deloitte CEO’su Punit Renjen “Apple ile yürüttüğümüz bu uygulama, global şirketlere mobil çalışma gücü konusunda ihtiyaç duydukları uzmanlık ve kaynakları sağlayarak, performansta verimliliği arttırmak için iOS, iPhone ve iPad’in sunduğu güçlü ekosistemden maksimum faydayı sağlamalarına yardımcı olacak” dedi. Apple’ın CEO’su Tim Cook, “Dijital dönüşüm stratejisi alanında lider olan Deloitte, Apple’a özel stratejik danışmanlar ekibi ile müşterilerin iOS, iPhone ve iPad aracılığıyla çalışma biçimlerini gerçek anlamda köklü bir şekilde dönüştürmelerine destek olan ideal bir ortaktır,” dedi. “iPhone ve iPad her yerde insanların iş yapış biçimlerini dönüştürüyor. Bu ortaklık sayesinde, daha da fazla şirketin yalnızca Apple ekosisteminin sağlayabileceği inanılmaz yeteneklerden yararlanmalarına yardımcı olabiliyoruz.” ‘EnterpriseNext’ iOS çözümleriyle, müşterilerin, sektörlerinde iPhone ve iPad için en yüksek etkiyi yaratabilecek mobil olanakları keşfetmelerine, mobil fırsatlar için hazırlanmalarına ve dijital kaynakların önceliklerini belirlemelerine yardımcı olmak amaçlanıyor. Çözümlerin aynı zamanda, ERP, CRM, analiz ve İK dahil mevcut kurumsal platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre olan, kurulumu kolay, kaliteli özgün uygulamalar oluşturmaya olanak tanıması planlanıyor.

Dünyanın en güçlü hack saldırısı yaşandı

Tarihin en büyük DDoS saldırısı gerçekleşti. Saldırı, inanılmaz boyutta bir trafik oluşturdu. İnternet tarihinin en eski saldırı yöntemlerinden biri olan DDoS, hacker'lar tarafından sıklıkla başvurulan bir yöntem. Şimdi ise tarihin en büyük DDoS saldırısı yaşandı ve saldırı esnasında inanılmaz büyük boyutta bir trafik meydana geldi.

1 TBPS'LİK SALDIRI!

Fransız merkezli bir hosting firması olan OVH’yi hedef alan saldırı, 1 Tbps gibi devasa bir trafik oluşturdu. Şu anda dünyada böylesi bir saldırıya karşı koyabilecek herhangi bir güvenlik sistemi yer almıyor. Saldırıyı ilgi çekici yapan bir diğer kısım ise saldırının bilgisayarlardan gelmemiş olması. Saldırının 150.000’i aşkın sayıda çeşitli teknolojik cihaz üzerinden geldiği açıklandı. Bu cihazların çok büyük bir kısmını web kameraları, ufak işlemci gücüne sahip internete bağlanabilen elektronik cihazlar oluşturuyor. DDoS saldırılarının artık bilgisayarlardan çok daha basit teknolojik aletler üzerinden yapılıyor oluşu ise hackerların yeni yol haritası hakkında bizlere bilgi veriyor.

10.yıl... Beraber çalıştığımız, projelerini tamamladığımız müşterilerimize D-CAT’in öne çıkan 3 özelliğini-becerisini-yetkinliğini sorduk. Aldığımız cevaplar bizi mutlu etti...

Eğitim Süreçleri Kalitesi Müşteri Odaklılık

Eğitmen Kalitesi Çözüm Odaklılık

Etkili İletişim

Hız Danışman Kalitesi

Sürekli Gelişim

Teknoloji Hızı Deneyim

Samimiyet

Bize güvenen, bizimle çalışmayı tercih eden tüm müşterilerimize teşekkür ederiz… www.dcat.com.tr info@dcat.comtr

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Microsoft hisse geri alımına hazırlanıyor

Microsoft, 40 milyar dolarlık hissesini geri almaya hazırlandığını duyurdu.

Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden Microsoft, hisselerinin neredeyse yüzde 10’unu geri almaya hazırlanıyor. Piyasa değeri yaklaşık 440 milyar dolar olan şirket, dün yaptığı açıklamada 40 milyar dolarlık hisse geri alımı için talimat verdiğini açıkladı. Şirket daha önce üç kez daha 40 milyar dolarlık hissesini geri almıştı. Business Insider’ın haberine göre bu seferki geri alım programının ilk kısmının ise 2016 sonuna kadar tamamlanması hedefleniyor. Açıklama sonrası Microsoft hisseleri de bir miktar hareketlendi. Yüzde 1,21 yükselen hisseler 57,50 dolar seviyesine çıktı.

İşte iPhone 7 ve iPhone 7 Plus’ın Türkiye ön sipariş tarihleri

Apple’ın yeni akıllı telefonu iPhone 7 ve iPhone 7 Plus’ın, operatörler tarafından Türkiye satış tarihi belli oldu. iPhone 7’nin Türkiye piyasaya çıkış tarihleri netleşmeye başladı. Türkiye’deki operatörlerden Vodafone, Twitter’dan yaptığı duyuruda iPhone 7 ve iPhone 7 Plus’un 7 Ekim’de ön satışta olacağını belirtti. Bir diğer operatör Turkcell, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus ile Apple’ın yeni nesil akıllı

12 tele.com.tr ekim‘16

Samsung’dan en yüksek UHD standardı Samsung 2016 Model UHD TV En Yüksek UHD standardı belgesini aldı.

saati Apple Watch Series 2’i 7 Ekim’den itibaren ön siparişe çıkaracağını, 14 Ekim’de ise mağazalarda satışa sunacağını duyurdu. Türk Telekom ise, geçtiğimiz günlerde Apple tarafından dünya tanıtımı yapılan, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus’ı 14 Ekim tarihinden itibaren Türk Telekom mağazalarında satışa sunacağını açıkladı. Türk Telekom ön siparişleri 30 Eylül’den itibaren alacak.

amsung Electronics’in tüm 2016 model UHD TV’leri, Avrupa’daki IT ve tüketici elektroniği şirketlerince oluşturulan ortak bir kurul olan Digital Europe’tan (DE) ultra yüksek çözünürlüğü ifade eden UHD TV belgesini almaya hak kazandı. Samsung Electronics Türkiye Tüketici Elektroniği Satış ve Pazarlama Direktörü Mert Gürsoy, “Samsung TV’ler, en iyi görüntü kalitesine sahip UHD TV’yi arayan müşterilerimiz için önemli bir referans noktası görevi görüyor. Üzerinde UHD logosunu da taşıyacak olan bu yeni Digital Europe belgesinin, müşterilerimize UHDTV satın alırlarken ekstra bir güven vereceğine eminiz” dedi. 62 kurumsal üye ve 37 ulusal ticaret birliğinden oluşan Digital Europe, Avrupa’da dijital teknoloji endüstrisini temsil eden en etkili kurullardan biri olarak kabul ediliyor. DE tarafından belirlenen zorunlu standartları karşılayan 2016 SUHD TV serisinden 6 serisi UHD TV’lere kadar tüm Samsung TV’ler, artık üzerlerinde Avrupa UHD TV logosunun yanı sıra Tüketici Teknolojileri Derneği CTA’nın onay etiketini taşıyacak. Bu yılki IFA Fuarı’nda Samsung UHD TV’ler üzerinde her iki onay etiketi de yer alacak.

iPHONE 7’NİN TÜRKİYE FİYATI

Belge için RGB panel gerekiyor

iPhone 7 Türkiye satış fiyatı henüz kesinleşmedi ancak 32 GB 3300 TL, 64 GB 3700-3800 TL, 128 GB 4300-4400 256 GB 4900-5000 TL, iPhone 7 Plus 32GB 3850 TL, 128GB 4350 TL ve 256GB 4800TL aralığında olması tahmin ediliyor.

Digital Europe, belgelendirme için bir pikseli özel olarak tüm ekranla aynı parlaklık ölçeğini sunabilen asgari görüntü çözünürlük unsuru olarak tanımladı. RGB’siz ilave alt-piksellerin sayılmadığı yatay ve dikey piksel toplamı, tamamen üçlü kırmızı, yeşil ve mavi altpiksellerden oluşuyor.

SSM SSM

EPM EPM BW BW GRC GRC GRC ics Analytics HANA Analytics HANA

BPC BPC

Predictive Predictive Predictive

nalitiği IBSS ile iş analitiği

IBSS ile iş analitiği

35 ülkede, 100’den fazla zla projede kanıtlanmış anmış 35 ülkede,uzmanlık anlık

100’den fazla projede kanıtlanmış uzmanlık

el: +90 216 455 Varyap Meridian 92Grand 62 Tower Barbaros Faks: Mah. Kat: 17+90 No: 152 Batı Ataşehir 216 - İstanbul 455 / Türkiye Tel:98 +90 21662 455 92 62 - Faks: +90 216 455 98 62

info@ibss.com.tr - www.ibss.com.tr

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

NetApp’tan orta ölçekli işletmelerin veri analiz maliyetlerini düşüren çözümler

Güçlendirilmiş SANtricity yazılımı ve yeni giriş seviyesi E2800 all-flash serisi, orta ölçekli işletmeler ve uzak bölgelerdeki ofislerin üçüncü platform verilerden yararlı sonuçlar çıkarabilmesi için ihtiyaç duydukları basitlik ve performansı uygun maliyetle sunuyor.

etApp (NASDAQ: NTAP) yaptığı açıklamada NetApp SANtricity® depolama yazılımının yeni sürümünü ve veri analizi uygulamaları için uygun maliyetli, basit çözümlere ihtiyaç duyan uzak bölgelerdeki ofisler ile orta ölçekli işletmeler için giriş seviyesi all-flash serisinin yeni üyesi NetApp E2800 ürününü duyurdu. Bunların yanı sıra veri gölü (Data Lake) şirketi Zaloni ile işbirliğine giden NetApp, veri gölünde verilerin yaşam döngüsüne yönelik inovatif hibrit yaklaşımını da açıkladı. Orta ölçekli işletmeler ve uzak bölgelerdeki ofisler, sınırlı BT ekibine ve bütçesine sahip olmaları nedeniyle kritik öneme sahip uygulamalara destek

vermek konusunda zorluklar ile karşılaşıyor. Bu uygulamalar içerisinde Splunk® çözümleri gibi veri analiz teknolojileri ile bu işletmelere verilerinden hızla değerli sonuçlar çıkarmalarına imkân verecek şekilde etki alanı ve performans sunan Hadoop ve NoSQL gibi teknolojiler de bulunuyor. Konuyla ilgili açıklama yapan IDC’nin Kurumsal Depolama ve Sunucular Program Direktörü Ashish Nadkarni, “İşletmelerin üçüncü platform uygulamaları kullanma iştihalarının her geçen gün artması, bu yönde bazı zorlukları da beraberinde getirmekte. Ancak NetApp, kullanıcıların verilerinden kendilerine rekabette fark yaratacak sonuçlar çıkarmaları için ihtiyaç duydukları performansı sunarken aynı zamanda maliyetleri de düşürüyor.” dedi. NetApp’ın Başkan Yardımcısı ve Hyperscale Storage Grup Müdürü Eric Stoltman da değerlendirmesinde, “Kurumsal seviyede bir performansa kavuşmadan orta ölçekli işletmeler ve uzak bölgelerdeki ofisler, üçüncü platform uygulamalardan kaynaklanacak veri miktarı nedeniyle zorluk yaşayabilir. NetApp E2800 all-flash serisi ve SANtricity yazılımı, bu müşterilere ticari faaliyetleri için en iyi kararları almalarına odaklanacak performans ve basitliği sunuyor.” dedi.

Comodo’dan başarı hamlesi

Comodo Başkan Yardımcısı Egemen Taş

14 tele.com.tr ekim‘16

iber güvenlik alanında geliştirdiği çözümlerle dikkat çeken Comodo, iş dünyasında yeni bir başarıya daha imza attı. Amerika’dan Çin’e toplam 8 ülkede Ar-Ge ofisleri bulunan Comodo’nun Başkan Yardımcılarından Egemen Taş, Amerika’da ‘iş dünyasının en etkin isimleri’ arasına girdi. Amerika’da yayınlanan TurkofAmerica iş dergisi, Amerika’nın 40 yaş altı en etkin 40 ismini belirledi. 2002’den beri yayınlanan dergi, “40 Under 40” başlıklı özel sayısında, ilk sıraya aktif büyüklüğü 60 milyar dolar olan First Republic Bank’ın kıdemli üst düzey

yöneticisi Hafize Gaye Erkan’ı koydu. İkinci ve üçüncü sırada NBA oyuncularından Ömer Aşık ile Ersan İlyasova, dördüncü sırada Christmas mağaza zincirlerinin sahibi Neslihan Hıdırlıgil, beşinci sırada yazılımcı Barış Gültekin, altıncı sırada da Egemen Taş yer aldı. Listeyi Amerika’nın farklı eyaletlerinde yaşayan 8 danışma kurulu ve TurkofAmerica yayın kurulu üyelerinin katıları ile oluşturduklarını belirten TurkofAmerica’nın Genel Yayın Yönetmeni Cemil Özyurt, listenin Amerika’daki Türkler için bir ilk olduğunu söyledi. Daha öne Amerika’nın en etkin 50 ismini ve en etkin 30 Türk-Amerikan kadınını seçtiklerini hatırlatan Özyurt, listede yer alan isimlerin California’dan NewYork’a farklı eyaletlerde yaşadıklarını, bankacılıktan spora, yazılım mühendisliğinden sanata kadar geniş bir yelpazede faaliyet gösterdiklerini dile getirdi.

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Patlayan Note 7’ler Apple’a yaradı Samsung’un yeni telefonu Note 7’nin patlama sorunu Apple’ı iyi etkiledi. Note 7’den vazgeçenler iPhone 7’yi tercih ediyor.

amsung’un büyük umutlarla çıkardığı yeni akıllı telefonu Galaxy Note 7’lerin patlamarı sonucunda büyük hayal kırıklığıa uğradı. Dünyanın dört bir yanından gelen patlama haberleri yüzünden telefonlar toplatıldı. ABD’li teknoloji devi Apple ise yeni akıllı telefonu iPhone 7’yi tam da bu sıralarda duyurdu. Samsung’un yeni telefonu Note 7’nin patlama sorunu Apple’ı iyi etkiledi. Note 7’den vazgeçenler iPhone 7’yi tercih ediyor. Ünlü Apple analisti Ming-Chi Kuo Note 7’nin yaşadığı bu sorunların Apple’ın satışlarını oldukça iyi etkilediğini söyledi. Samsung’a olan güveni sarsılan kullanıcıların ilk tercihi iPhone 7 oldu. Samsung, Galaxy Note 7 için geçen hafta yayınladığı firmware güncellemesiyle geri toplama işini

hızlandırmıştı. Güncelleme sonrasında cihaz, her açılışta veya şarj sırasında sahibini uyarıyordu. Firmanın amacı, aşırı ısınarak alev alabilen veya patlayabilen sorunlu Galaxy Note 7’leri mümkün olduğunca hızlı toplamaktı. Firma, şu sıralar sorunlu Galaxy Note 7’leri yenileriyle değiştirmekle meşgul. Bununla birlikte Wall Street Journal’ın raporuna göre bazı kullanıcılar, yeni Galaxy Note 7’lerinde yeni sorunlarla karşılaştıklarını söylüyorlar. Güney Kore merkezli haber kanalı YTC’nin aldığı şikayetlere göre değiştirilen cihazlar, aşırı ısınabiliyor ve pilleri ‘şarj tutmakta zorlanıyor.’ Bazı kullanıcılar, telefonun şarj sırasında pil seviyesinin geriye gittiğini söylüyorlar. C

4.5G’ye geçiş için önemli açıklama Telekomünikasyon, İnternet ve Bilgi Teknolojileri Derneği (TEDER) Başkanı Serhat Özeren, 4.5G’ye ücretsiz geçişin yıl sonunda biteceğini söyledi.

elekomünikasyon, İnternet ve Bilgi Teknolojileri Derneği (TEDER) Başkanı Serhat Özeren, 4.5G’ye ücretsiz geçişin yıl sonunda biteceğini söyledi. Telekomünikasyon, İnternet ve Bilgi Teknolojileri Derneği (TEDER) Başkanı Serhat Özeren, 4.5G teknolojisine 1 Nisan itibarıyla geçildiğini anımsatarak, Türkiye’de 73,6 milyon mobil aboneden 38,6 milyonunun yüksek mobil internet hızı ve daha fazla data kapasitesi sunan 4.5G’yi seçtiğini söyledi. Özeren, 1 Nisan 2016’da başlayan 4.5G hizmeti için cihazı ve SIM kartı uygun olan aktif abone sayısının haziran sonu itibarıyla 13 milyon 256 bin 457 olduğunu belirtti. Özeren, 4.5G uyumlu cihaz sayısının ise 20 milyon 72 bini aştığını da söyledi.

16 tele.com.tr ekim‘16

201 bin şikayet geldi! Ceza yağdı!

Elektronik ticari SMS’lerle ilgili sınırlayıcı düzenlemenin çıktığı Temmuz 2015’ten beri şikayet sayısı 201 bine ulaştı. Sadece bu yıl kesilen ceza tutarı ise 25 bin lira oldu.

elefonlara gelen Elektronik ticari SMS’lerle ilgili sınırlayıcı düzenleme Temmuz 2015’ten bu yana uygulanıyor. Vatandaşların en fazla yakındığı konulardan biri olan reklam SMS’leri için binlerce şikayet geldi. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı da istenmeyen reklam SMS’leri için ceza yağdırdı. Geçtiğimiz yıl yaptığı düzenleme ile bu ileti ve SMS’lere yasak getiren bakanlık, ilgili firmalara elektronik ticari iletilerle ilgili düzenlemenin başladığı Temmuz 2015’ten bugüne kadar 1 milyon 898 bin lira idari para cezası kesti. İstenmeyen SMS’ler hakkında toplam 201 bin 212 şikayet geldi. Bu şikayetlerin 54 bin 873’ü 2016 yılında gerçekleşti. 2016 yılında verilen ceza miktarı ise 25 bin 665 lira oldu. İzinsiz SMS’lere ilişkin şikâyetler, ticaret il müdürlüklerine, bakanlığın resmi internet sitesine ve e-Devlet Kapısı üzerinden ulaşılan Ticari Elektronik İleti Şikâyet Sistemi’ne yapılabiliyor. Şikâyetleri değerlendiren Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, başvuru neticesi hakkında tüketiciyi bilgilendirirken, tüketici reddettiği halde istenmeyen SMS’i gönderen firmaya da bin liradan 15 bin liraya kadar idari para cezası kesilebiliyor.

CMY

SAP FORUM İSTANBUL Reimagine Business for the Digital Economy 27 Ekim 2016, Perşembe İstanbul Kongre Merkezi

Dönüşümü bugün yakalayın! www.sapkayit.com

Ana Sponsor

Platin Sponsorlar

Altın Sponsorlar

Your Partner in Digital Transformation

Salon Sponsoru

Gümüş Sponsorlar

Özel Oturum Sponsorları

Basın Sponsorları

Yılın en kapsamlı iş ve teknoloji etkinliği SAP Forum İstanbul’da , dijital inovasyonu keşfetmek üzere yerinizi alın.

Bronz Sponsorlar

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Pronet’ten tasarruflu çözüm:

Fortinet Bölge Direktörü Derya Aksoy

Akıllı Termostat Pronet, Türkiye’nin ilk akıllı güvenlik sistemi Pronet Plus ile sunduğu çözümlere Akıllı Termostat’ı da ekledi.

ronet, hizmetlerini sadece hırsızlık girişimlerine karşı önlem almakla sınırlamıyor ve kullanıcılarına akıllı güvenlik hizmetlerini de sunuyor. Türkiye’nin ilk akıllı güvenlik sistemi olan Pronet Plus ile acil sağlık, yangın, gaz kaçağı, su baskını ve hatta dışarıda yaşanabilecek tehlikelere karşı tam koruma sağlayan Pronet, şimdi sunduğu bu çözümlere Akıllı Termostat’ı da ekliyor. Tüm Türkiye’de satışa sunulan Akıllı Termostat ile kullanıcılara kombilerini uzaktan açmakapama ve ısı ayarı yapabilme konforu sunuluyor. Pronet Plus Akıllı Güvenlik Sistemi ile birlikte çalışan Akıllı Termostat ürünüyle kullanıcılar

ev ya da işyerlerinden uzakta olsalar bile kombilerini kontrol edebiliyor. Kullanıcılar, Akıllı Termostat sayesinde evlerine ya da işyerlerine varmadan kombilerini açabiliyor, ortamın ısısını ayarlayabiliyor. Ebeveynler, evden uzakta olsalar bile çocuklarının oda sıcaklığını kontrol ederek istedikleri seviyede tutabiliyor. Akıllı Termostat, Pronet Plus ile çalışan yapısı sayesinde mekan dışındayken kurulduğunda ortam ısısını daha önce belirlenmiş istenen sıcaklığa otomatik olarak düşürüyor. Günlük ya da haftalık olarak 3 farklı saat diliminde istenen sıcaklığa programlanabildiği için Akıllı Termostat kullanıcılarına ekonomi ve konforu bir arada sunuyor. Akıllı Termostat sunduğu bu özellikler sayesinde, müşteri kullanımına bağlı olarak ısınma giderlerinde de yüzde 20 - 40 oranında bir tasarruf sağlayabiliyor. Pronet’in Akıllı Termostat’ın yanı sıra Akıllı Video ve Akıllı Kilit gibi farklı çözümleri de bulunuyor.

iOS’u hack’leyene 1.5 milyon dolar ödül iOS 10’da açık bulunanlara vadedilen para miktarı 1.5 milyon doları buldu.

pple’ın iOS’unu hedefleyen ilk gün açıklarının değeri ciddi bir şekilde artmakta. Zerodium olarak adlandırılan bir firma, bunlar için 1.5 milyon ABD dolarına kadar bir fiyat ödüyor. Zerodium, geçtiğimiz yıl da cihazı uzaktan jailbreak’lemeye izin veren bir iOS açığı için 1 milyon dolar önermişti. Ancak bu ödül geçiciydi ve en sonunda geçtiğimiz Kasım ayında verilmişti. Zerodium’un yeni 1.5 milyon dolarlık ödülü ise, 18 tele.com.tr ekim ‘16

iOS 10 cihazlarını uzaktan kırabilen bir açıklık için sunulmakta. Firmanın CEO’su Chaouki Bekrar’ın söylediğine göre bu ödül bütün yıl boyunca sunulacak. Firmanın orijinal teklifi ise en fazla 500.000 dolar olarak gözükmekteydi. Ayrıca Zerodium, Google’ın Android OS’u için benzer açıkların ödüllerini de iki katına çıkartarak 200.000 dolara yükseltmiş durumda. Ödül miktarları, bulunan açıkların kalitesine göre değişmekte.

İşletmelerin siber güvenliğini sağlamak zorlaşıyor

eçtiğimiz günlerde yürütülen Fortinet araştırmasına göre, BT karar vericilerinin en büyük iki kaygısının bulut ve BT sistemlerindeki zayıflıklar olduğu ortaya çıktı. Talepler ise aksiyon alınabilir tehdit istihbaratı, olaylara daha hızlı tepki ve yönetilebilen güvenlik hizmetleri. Fortinet® tarafından yaptırılan yeni araştırma, EMEA bölgesinde 250’den fazla çalışanı olan kurumlardaki BT karar vericilerinin siber güvenlik stratejilerini ortaya koydu: • Katılımcıların yüzde 48’i, giderek çoğalan güvenlik ihlallerine verilecek en iyi karşılığın, tehdit döngüsünün tamamında koruma sağlayan yeni siber güvenlik stratejilerine yatırım yapmak olduğunu düşünüyor. • BT yöneticilerinin en büyük iki kaygısı bulut güvenliği ve BT sistemlerindeki zaaflara karşı korunma: • Bulut güvenliği: Bölgedeki katılımcıların yüzde 53’ü ve İspanya’dakilerin yüzde 61’i- en yüksek EMEA’da. • BT sistemlerindeki zaaflara karşı korunma: Bölgedeki katılımcıların yüzde 53’ü ve İtalya’dakilerin yüzde 59’u. Fortinet Bölge Direktörü Derya Aksoy “BT karar vericileri, doğal olarak, her yönden gelen tehditlerle mücadele debilmek için daha fazla kaynağa ihtiyaç duyuyorlar fakat aranan cevaplar mevcut çözümleri değiştirip yerine başka şeyler koyma ve daha fazla harcama yapmak anlamına gelmiyor. Fortinet’in açık ve uyarlanabilir güvenlik yapısı, işletmelerin saldırı altındaki bölgedeki istihbaratı paylaşan güvenlik yetenekleri ile uçtan uca koruma sağlanabileceğini gösteriyor. İşletmeler kendi siber güvenlik altyapılarının kontrolünü kurum içinde yürütse de, giderek daha da büyüyen küresel topluluğumuzdan bir dışkaynak hizmeti alıyor olsa da, aynı yetenek ve performansı gösterme konusunda benzersiz özelliklere sahibiz” diyor.

Zirvesi Nesnelerin İnterneti Büyük Veri ve Analitik Mobilite Vatandaşlık Deneyimi Altyapı, Kurumsal Dönüşüm

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

HP yeni nesil A3 baskı portföyünü tanıttı Yeni portföy performans, güvenlik, servis kolaylığı ve uygun maliyetle kurumsal baskı deneyimini dönüştürüyor

P Inc., 55 milyar dolar büyüklüğe sahip geleneksel A3 fotokopi makinesi kategorisinin tüm ezberlerini bozmayı hedefleyen, güçlü ve genişleyen A3 çok işlevli yazıcı (MFP) serisini duyurdu. Şirket, kısa bir süre önce Samsung Electronics Co., Ltd.’ye ait yazıcı iş birimini 1,05 milyar dolar bedel karşılığında satın alacağını duyurdu. Söz konusu satın alma HP tarihinin baskı alanındaki en büyük satın alma işlemi olma özelliğini taşıyor. HP’nin A3 MFP teknolojisi ile öne çıkanlar şöyle sıralanıyor: • 16 adet yeni nesil HP PageWide ve LaserJet platformu fotokopi makinesi segmentine yenilik getiriyor • Cihazlar, belgeler ve veriler tarafında birinci sınıf baskı güvenliği • Servis ve sarf malzeme ihtiyaçlarını tespit etmek için bulut ve büyük veri analizi tabanlı gelişmiş izleme sistemleri • Uygun maliyet Fotokopi makinesi kategorisi on yıllar boyunca servis verimliliği, güvenlik ve uygun maliyet boyutlarını sürüklemek için ihtiyaç duyulan inovasyondan uzaktı. HP, kurumsal baskıyı dönüştürecek kolaylık, güvenilirlik, servis rahatlığı ve güvenliği sunan yeni nesil A3 MFP baskı çözümleri portföyüyle bu döngüyü kırıyor. HP, yeni ürünler ve yeniden düzenlenen Yönetilen Baskı Uzmanlığı bayi programıyla sektörün ofislere yönelik en gelişmiş A3 MFP ve A4 lazer baskı çözümlerini sunabiliyor. HP Türkiye Baskı Sistemleri Kategori Müdürü Serkan Bayır, konuyla ilgili şu görüşü paylaşıyor: “Geleneksel fotokopi makinelerinin karmaşıklığı, tamir ve bakım süreçlerini müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için verimsiz hale getiriyor. Üstün baskı teknolojimiz sayesinde, genel müşteri ve iş ortağı deneyimini geliştirirken yönetilen baskı ve belge servislerinin büyümesi için bir sıçrama tahtası görevini görecek yeni nesil A3 çok işlevli yazıcılarımızla bu statükoyu değiştirebiliriz. Baskı deneyimini yeniden tamamlamaktan kastımız da tam olarak bu.”

Yeni nesil A3 çok işlevli yazıcılar

HP’nin A3 MFP portföyünün tamamı –3 adet PageWide platformu ve 13 adet LaserJet platformu da dahil olmak üzere- 54 farklı stok kalemi halinde sunulacak. Gömülü zımba istifleyici, delgeç, yüksek kapasiteli zımba / yığın ve broşür üreticileri gibi işlem seçenekleri en güçlü müşteri deneyimini sağlıyor. HP, geniş çeşitlilikte cihaz seçenekleri sunarak kanal ortaklarına, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaları için fırsatlar ve fiyat esnekliği sağlıyor. 20 tele.com.tr ekim‘16

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy

Vodafone Türkiye “en çok tavsiye edilen operatör” oldu

Vodafone’un, bağımsız bir araştırma şirketinin yaptığı çalışmaya göre hem esnaf, hem de KOBİ müşteri kitlelerinde Net Tavsiye Skoru’nda lider olduğu bildirildi. Şirketten yapılan açıklamaya göre, bireysel aboneleri tarafından tavsiye edilen Vodafone, kurumsal müşteriler tarafından da en çok tavsiye edilen operatör oldu.

urumsal abonelerin kendi operatörleriyle deneyimledikleri servis kalitesi doğrultusunda operatörlerini yakın çevrelerine net tavsiye etme oranını ölçümleyen Net Tavsiye Skoru İzleme araştırması, Vodafone’un kurumsal kullanıcılar tarafından da en çok tavsiye edilen operatör olduğunu ortaya koydu. Vodafone Türkiye’nin Net Tavsiye Skoru liderliğinde kurumsal müşteri memnuniyetine yönelik yaptığı çalışmalar önemli rol oynadı. Vodafone Türkiye Kurumsal İş Birimi, Temmuz 2014’te sunduğu Yarına Hazırım Platformu ile her ölçekten 100’ü aşkın müşterisiyle bir başarı hikayesine imza atarak bu başarıyı tüm Türkiye ile paylaştı. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, Vodafone’un müşteri memnuniyeti odaklı programı sayesinde bireysel aboneleri arasında Net Tavsiye Skoru’ndaki lider konumunu 6 yıldır sürdürdüğünü, şimdi bu başarısını kurumsal segmente de taşıdığını belirtti.

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Türk Telekom’un yeni CEO’su Paul Doany oldu Türk Telekom Yönetim Kurulu, 26 Eylül 2016 tarihi itibariyle geçerli olmak üzere sektörün yakından tanıdığı Paul Doany’i CEO – Genel Müdür olarak atadı.

ürk Telekom’un yeni CEO’su, Yönetim Kurulu kararıyla Paul Doany oldu. Türk Telekom Yönetim Kurulu Başkanı Muhammed Hariri konuyla ilgili şunları söyledi: “Dr. Paul Doany’nin, Yönetim Kurulumuz tarafından bugünden geçerli olmak üzere Türk Telekom CEO’su olarak atanmasından mutluluk duyuyorum. Dr. Doany, Türk Telekom’u özelleştirmeden sonraki beş yıl boyunca sabit, mobil, geniş bantta ve ayrıca eğlence, BT ve eğitim gibi bilişim ve iletişim teknolojileri alanlarında güçlü performans gösteren bir özel şirketler grubuna dönüştürme yolunda başarılı çalışmalara liderlik etmiştir. Sonrasında ise, melek yatırımcı olarak çalışmalarına devam etmiş ve Türkiye’de girişimciliğe önemli katkılarda bulunmuştur. Dr. Doany’nin liderliği ve vizyonu ile Grubumuzun güçlü mirası üzerine yeni başarılar inşa ederek şirketimizi daha yüksek seviyelere taşıyacağına inanıyorum.”

Türk Telekom CEO’su, Paul Doany

Computop ve PayU’dan uluslarası dev hamle!

Data Market’ten Çocuklara Yönelik Kodlama Eğitimi

ata Market, Bilişim Atölyeleri işbirliği ile 8-13 yaş arasındaki çocuklara yönelik “Kodlamaya Başla, Kahramanını Yarat” temalı kodlama eğitimi gerçekleştirdi. Eğitime katılan çocuklara önce Scratch yazılım geliştirme platformu ve programlama dili öğretildi. Scratch çocukların kendi multi-medya tasarımlarını yapmalarını, karşılaştıkları gerçek hayattaki problemler karşısında teknolojiyi kullanarak yaratıcı çözümler ortaya koymalarını ve kendilerini değişik şekillerde ifade ederek 21. yüzyıl becerilerini kazanmalarını sağlamakta. Data Market Genel Müdür Yardımcısı Nilgün Toraman Boyla eğitim ile ilgili “Günümüzün bilişim liderlerinin gelişimini incelediğimizde, henüz ilköğretim çağında kodlama ile tanıştıklarını görülmekte. Biz de bu eğitimle çocuklarımıza algoritmanın ve kodlamanın temelini öğreterek, analitik düşünce yapısını aşılamayı hedefliyoruz. Data Market Garage Atölyesi’nde düzenlediğimiz eğitimden sonra çocuklarımızın, her gün ellerinden düşürmedikleri teknoloji cihazlarında sadece oyun oynamak değil, aynı zamanda o oyunları nasıl geliştirebileceklerini de deneyimlemesini hayal ediyoruz. “ açıklamasını yaptı.

deme kuruluşlarından Computop ile PayU işbirliği sayesinde işletmeler tek bir ödeme altyapısında buluşuyor. Bu entegrasyonla PayU, hizmet verdiği tüm ülkelerde sayısı 2,5 milyara ulaşan müşteriye hızlıca erişim imkanı sağlıyor. Günümüzde 30 yaş altı global nüfusun yüzde 90’ı gelişen ülkelerde yaşarken e-ticaret sektörü de bu ülkelerde çoğu gelişmiş ülkeye kıyasla iki kat daha hızlı büyüyor. Bu ortaklık ile dünya genelindeki işletmeler gelişen ülkelerdeki büyüme fırsatından faydalanacağı gibi, online ve mobil ticaretlerini başta Türkiye olmak üzere Hindistan, Orta ve Doğu Avrupa, Rusya ve Afrika gibi birçok bölgede yer alan 16 ülkeye kolaylıkla taşıyabilecek. Konuyla ilgili açıklama yapan PayU Türkiye Ülke Direktörü Emre Güzer, “Yurtdışındaki şirketlerin, gelişen ülkeler içerisinde en çekici pazarlardan biri olan Türkiye’nin sunduğu fırsatlardan en etkili ve kolay şekilde faydalanabilmesi için online ödemelerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilecekleri ödeme çözümlerini kullanması PayU Türkiye Ülke Direktörü Emre Güzer gerekiyor. Dünya genelinde 160 binden fazla şirkete 250’den fazla ödeme aracıyla bu kolaylığı sunuyoruz. Computop ile gerçekleştirdiğimiz bu işbirliği sayesinde yurtdışından Türkiye’ye gelecek işyeri sayısını artıracak ve ülkemizdeki işyerlerini de dünyanın her yerine bu global platformla ulaştıracağız. Bu işbirliğinin öneminin anlaşılması açısından vurgulamak isterim ki Klarna’dan Sofort’a, PayByLink’ten PayPal’a kadar lokal ödeme yöntemleri ile birlikte ödeme sistemleri sektörünün global oyuncuları da halihazırda entegre hale gelmiş oluyor. İşbirliği, işletmelerimizin faaliyetlerini tüm ülkelere sorunsuzca yaymak için üzerinde çalıştığımız projelerden sadece bir tanesi. İlerleyen zamanlarda benzer işbirliklerini duyurmaya devam edeceğiz.” dedi. ekim‘16

tele.com.tr 21

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Avnet, Technology Solutions bölümü Tech Data’ya satıldı Şirket, yüksek büyüme gösteren müşteri pazarlarını dünya standartlarında tasarım ve tedarik zinciri hizmetleriyle tanıştırmak üzere stratejisini hızlandıracak.

eknoloji distiribütörü Avnet, Inc. (NYSE: AVT), şirketin Technology Solutions faaliyet grubunu, yaklaşık 2,6 milyar ABD doları değerinde hisse senedi ve nakit karşılığında Tech Data Corporation’a satmak için anlaşma imzaladığını duyurdu. Anlaşma koşulları gereği Avnet, 2,4 milyar ABD doları tutarında nakit ve bugünkü değeri yaklaşık 200 milyon dolar olan 2,8 milyon Tech Data hissesi alacak. Bu işletmenin satışı, hem Avnet’e hem de Tech Data’ya temel stratejilerine odaklanma, kendi çalışma alanlarını ölçeklendirme ve böylelikle kendi hissedarlarına daha büyük karlılık getirme fırsatı sunuyor. Avnet’in CEO’su William Amelio, konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: “Technology Solutions’ın Tech Data tarafından satın alınmasının çalışanlarımız, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve hissedarlarımız için en iyi karar olduğuna inanıyoruz. Bu anlaşma, bize Avnet’in gelecekteki başarısı ve karlılığı için en iyi stratejik yolu sunmuş ve Technology Solutions’a Tech Data ile birlikte çığır açacak iş hedeflerine ulaşma şansı tanımıştır. Daima ileriye yol alırken Avnet, tasarım ve tedarik zinciri hizmetlerinde, yalnızca mevcut müşteri ve tedarikçileri için değil aynı zamanda yeni pazarlar için de lider duruma gelmek üzere kaynaklarına ve yatırımlarına odaklanacaktır. Yatırımlarımızı tümleşik çözümlere, Nesnelerin İnterneti’ne (IOT) ve önemli dijital platformlara yönlendireceğiz. Hızla büyüyen bu alanlara yatırım yaparak portföyümüzü genişletebilir ve bizden dünya standartlarında çözümler bekleyen yeni müşteriler edinebiliriz.” Avnet’in Technology Solutions faaliyet grubu, küresel bir BT çözümleri dağıtımcısı olup 80’in üzerinde ülkede müşterilere ve tedarikçilere hizmet vermektedir. Bulutu veri merkezine taşıyan ve BT yaşam döngüsünün tamamını kapsayan kaynaklar, yeni nesil çözümler; pazarlama, eğitim, ve hizmetler sunmaktadır. Hızla büyüyen teknolojiler ve dikey pazarlara girişi ve bu alanlarda başarılı olmayı, yerelde ve dünya genelinde daha kolay ve uygun maliyetli kılmak üzere katma değerli satıcılarla çalışmaktadır. Tech Data CEO’su Bob Dutkowsky, “Değişim getirecek bu anlaşma sayesinde veri merkezinden oturma odasına kadar en büyük çeşitliliğe sahip uçtan uca çözümler ile küresel BT dağıtıcıları arasında birinci sıraya yerleşeceğiz,” açıklamasını yaptı. “Tech Data yıllardır Avnet Technology Solutions ile rekabet etmekte ve yaptıkları işlere hayranlık duymaktaydı. Bu yolculuğa birlikte çıkmaktan büyük heyecan duyuyoruz ve müşterilerimiz, üreticilerimiz, çalışanlarımız ve hissedarlarımızın, pazara kazandıracağımız değerden mutluluk duyacaklarından ve yaralanacaklarından eminiz. Technology Solutions ekibini Tech Data’da görmek için sabırsızlanıyoruz ve bu birlikteliğin ortak çalışmasından doğacak fırsatlar için heyecanlıyız.”

22 tele.com.tr ekim‘16

Qualcomm Snapdragon 600E ve 410E kullanıma sunuldu Qualcomm Snapdragon işlemciler, uzun vadeli teknik destek ile üçüncü parti distribütörler üzerinden piyasaya sürülüyor.

ualcomm Incorporated (NASDAQ: QCOM), iştiraki Qualcomm Technologies’in dijital bilgilendirme sistemleri, set-top cihazlar, medikal görüntüleme, satış noktası sistemleri, endüstriyel robotikler ve uygulamalar ile ilişkili diğer nesnelerin interneti (IoT) gibi birçok dikey segmentlerde kullanılan gömülü uygulamalar için Snapdragon 600E ve 410E işlemcilerini duyurdu. Qualcomm Technologies, akıllı telefonların yanı sıra ürün kategorileri için de çözümleri piyasaya sürmek için Snapdragon işlemcilerine yaptığı mobil yatırımlardan faydalanıyor. Snapdragon 600E ve 410E, ilk etapta Arrow Electronics aracılığı ile üçüncü parti distribütörler üzerinden en az 10 yıllık süre için Snapdragon 600 ve Snapdragon 400 ürün ailelerinin ilk ticari örnekleri olarak dünya çapında satışa sunuldu. Bu, ilk kez bağımsız Snapdragon işlemcilerinin distribütörler aracılığı ile kullanıma sunulması anlamına gelirken bu sayede tüm ölçeklerden birçok üretici gömülü işlem ve IoT ürünler için bu teknolojilere erişebilecek. Snapdragon 600E ve 410E işlemcilerin distribütörler araçlığı ile dünya genelinde kullanıma sunulması Snapdragon gömülü portföyünün ve birçok parçaya ayrılmış tüketici, kurumsal ve endüstriyel kategorilerin ihtiyaçlarını karşılama kapasitesinin önemli bir uzantısı. Snapdragon gömülü portföyü; geliştirme boardlar, ticari amaçlı modüller ve on-board çip tasarımlar için ayrık işlemciler gibi ürünlerden oluşuyor. Bu gömülü işlemciler cihaz üreticilerine, çözüm sağlayıcılarına ve sistem entegratörlerine standart ve özel modüllere ek olarak on-board çip tasarım üzerinden ürünlerini ticarileşmeleri için oldukça fazla seçenek sunuyor.

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Panasonic Toughbook 20’nci yılını kutluyor Avrupa dayanıklı mobil çözümler pazarının lideri Panasonic, Toughbook markasının 20’nci yılında, çalışan en eski Toughbook’lara sahip olan müşterilerine Japonya seyahati kazanma fırsatı sunuyor.

fsanevi dayanıklı kurumsal mobil çözüm markası Panasonic Toughbook, 26 Eylül itibarıyla sektördeki 20’nci yılını kutluyor. Yıldönümü kutlamaları kapsamında halihazırda çalışır durumda olan en eski Toughbook dizüstü bilgisayarları bünyesinde bulunduran müşterileri Japonya’da muhteşem bir tatil kazanma fırsatı bekliyor. Kurumsal ihtiyaçlar için özel olarak tasarlanan, dayanıklı dizüstü bilgisayar Toughbook’un geçmişi yaklaşık 30 yıl öncesine dayanıyor. Panasonic 1987 yılından itibaren taşınabilir PC üretiminde deneyim kazanmış, bir kanal OEM’i olarak faaliyet gösteriyordu. Pazarda profesyonel seviyede, dayanıklı bilişim cihazlarına yönelik erken bir ihtiyaç oluşmuş, uzun ömürlü, zorlu şartlara dayanıklı ve toplam sahip olma maliyeti düşük ürünlere talep başlamıştı. Bu talep yükselişi ışığında Panasonic, Japonya’nın Kobe şehrinde yalnızca bu segmente yönelik bir fabrikayı hayata geçirmiş ve dayanıklı dizüstü bilgisayarlar üretmeye başlamıştı. VDC Research’ün yaptığı en güncel analiz, Panasonic’in Avrupa dayanıklı dizüstü bilgisayar ve tablet pazarlarındaki liderliğini ortaya koyuyor.

İstanbul’un en gözde 10 girişiminden biri Alotech oldu

Bulut teknolojisini kullanarak çağrı merkezi hizmetlerine getirdiği yenilikçi çözümler nedeniyle hızla büyüyerek, Türkiye dışındaki şirketler tarafından da tercih edilen AloTech, Wired Dergisi’nin “İstanbul’un en gözde 10 girişimi” listesine girdi.

Panasonic 2015 itibarıyla Avrupa dayanıklı dizüstü bilgisayar pazarında %66 dönüştürülebilir satış payı, dayanıklı tablet pazarında da %59 satıştan gelir payına sahip. Panasonic Toughbook ve Toughpad ürün gamı, 2015 yılında Avrupa’da tüm rakip dayanıklı dizüstü bilgisayar ve tablet cihazların toplamından daha fazla miktarda satıldı. Pazarı sürekli olarak dinlemesinin yanı sıra kendi ürünlerine yönelik araştırma, geliştirme, inşa etme, test etme ve pazarlama faaliyetlerine karşı gösterdiği tutkuyla sektörde ilkleri gerçekleştiren Panasonic Toughbook, dayanıklı mobil cihazlar alanında 20’nci yüzyılda olduğu gibi 21’inci yüzyılda da standartları belirlemeyi sürdürecek. Microsoft Corporation OEM Bölümü Başkan Yardımcısı Nick Parker, Panasonic’in gelecek vizyonuna dair şu görüşleri paylaştı: “Stratejimiz ve vizyonumuz Panasonic’in, günümüzün mobil ve bulut odaklı dünyasına yönelik en iyi mobil ve üretkenlik servislerini sunan Toughbook ürün gamı ile uyum gösteriyor. Windows 10 ile birlikte modern bilişimin sınırlarını heyecan verici yeni yazılım ve servisler sunacak şekilde zorluyoruz. Panasonic gibi iş ortaklarımızla birlikte yeni deneyimleri olabilecek en iyi şekilde sunacak yepyeni donanımların da sınırlarını zorluyoruz.” Intel Corporation Müşteri Bilişimi Grubu Genel Müdürü ve Başkan Yardımcısı Navin Shenoy ise şunları söyledi: “Panasonic mühendisleri, Toughbook’un yirmi yıllık evrimi boyunca Intel işlemcilerin bilişim gücü ve güvenilirliğinin avantajlarından sonuna kadar faydalandılar ve dünyanın en dayanıklı PC’lerini geliştirdiler. Intel teknolojisinin Panasonic’in başarısına sağladığı katkılardan ötürü gurur duyuyor, Panasonic ile uzun yıllar çalışmayı bekliyoruz.”

eknolojinin kültüre, ekonomiye ve siyasete etkilerini konu alan ABD merkezli Wired Dergisi’nin İngiltere baskısı “İstanbul’un en gözde 10 girişimi” listesini yayınladı. Dergi, Türkiye’nin en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi sağlayıcı şirketi AloTech’i fintech kategorisinde İstanbul’un en gözde girişimlerinden biri olarak seçti. Bulut altyapısını kullanarak çağrı merkezlerini tümüyle sanallaştıran bir SaaS girişimi olan AloTech, dünyanın her yanında anında çağrı merkezi hizmeti verebilen bir girişim olarak dikkatleri üzerine çekiyor. Türkiye’nin içinden geçtiği sürecin AloTech’in de içerisinde yer aldığı startupları durdurmadığına dikkat çeken dergi, startuplara yönelik global fonların ülkemize olan ilgisinin devam etmesini buna örnek gösteriyor. Her yıl düzenli olarak Avrupa’nın en gözde yüz girişiminin açıklandığı listede; Helsinki, Londra, Barselona, Berlin, Lizbon, Amsterdam, Paris, Stockholm, Tel Aviv ve İstanbul olmak üzere on şehirden on girişime yer veriliyor.

ekim‘16

tele.com.tr 23

SEKTÖR Geçtiğimiz aydan seçmeler

Turkcell’in en başarılı çalışanı Mardin’den çıktı

Turkcell’in 81 ildeki 5 bin mağaza çalışanı eğitimini tamamladı. En başarılı bayi çalışanı Mardin’den çıktı.

ağaza dönüşüm programına uygun çalışanlar yetiştirmek amacıyla iletişim merkezi çalışanlarına özel hazırladığı sertifikasyon programını başlatan Turkcell, eşsiz müşteri deneyimi için çalışmalarını sürdürüyor. Turkcell Akademi Kurumsal tarafından 81 ilde mağaza çalışanlarının kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri hem online hem de sınıf içi eğitimler düzenlendi. Bu kapsamda temel perakende satış, insan kaynakları, hukuk gibi konularda verilen eğitimler sonucunda düzenlenen sınavın birincisi 5 bin kişi arasından Mardin’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi çalışanı Songül Savcı oldu. Mardin’de düzenlenen törende Songül Savcı’ya birincilik ödülünü takdim eden Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Murat Erkan şunları söyledi: ‘’Tüm Türkiye genelinde bulunan Turkcell İletişim Merkezlerimizde büyük bir dönüşüm başlattık. Bu dönüşümü gerçekleştirecek olanlar ise müşterimizle birebir temas halinde olan mağaza çalışanlarımız. Bu açıdan konuya yaklaştığımızda da çalışanlarımızın eğitimini oldukça önemsiyoruz. Turkcell Akademi aracılığıyla kendilerine dünyadaki en güncel ve en yeni eğitimleri veriyoruz. Bu bakış açısıyla bu yılın başından itibaren bir sertifikasyon programı başlattık. Eğitimlerin sonucunda çok çarpıcı örnekler çıktı. Azimle çalışan 5 bin çalışanımızın yüzde 94’ü başarıyla bu programı tamamladı. Bu da perakende sektöründe kapsamlı bir eğitim için oldukça yüksek bir orana denk geliyor. Diğer bir çarpıcı örnek de eğitimin sonunda yapılan sınavdan 100 tam puan alarak birinci çıkan kişinin 6 aydır Mardin mağazamızda kasa sorumlusu olarak çalışan Songül’ün olması. Bu kadar kısa sürede Turkcell’i sahiplenerek bunu işine ve eğitimine yansıtması bizleri çok mutlu etti. Biz de bu mutluluğu

LG V20 tanıtıldı

G’nin merakla beklenen üst seviye telefonu V20 sonunda tanıtıldı. Geçen sene ilk olarak tanıştığımız V10 ile Mobil Dünya Kongresi’nde tanıtılan G5’in harmanlandığı V20, tasarımsal olarak ilk bakışta G5’i andırıyor. AL6013 kodlu alüminyum alaşımı ile kasasını oldukça sağlam yapılan V20’de bu materyalin uçak üretiminde kullanıldığının da altı çiziliyor. Ancak G5’e benzerliğinden modüler yapıda gelmesi beklenen cihaz maalesef bu yapıda değil. Fakat,

26 tele.com.tr ekim‘16

kendisiyle paylaşmak üzere Mardin’e gelerek hem birincilik ödülünü verdik hem de kendisiyle yüz yüze tanışma fırsatı bulduk. Songül’ün kısa sürede gerçekleştirdiği bu başarının tüm Turkcell mazağa çalışanlarına örnek olmasını bekliyoruz. ‘’ Girdiği sınavda 5 bin Turkcell mağaza çalışanı arasından birinci olan 21 yaşındaki Songül Savcı konuyla ilgili olarak ‘’Oldukça verimli bir eğitim sürecini tamamladık. Sertifikasyon programı boyunca edindiğimiz bilgilerin bize hayatımızın her alanında fayda sağlayacağını düşünüyorum. Program sonunda girdiğim sınavda 100 puan alarak en başarılı isim olduğumu öğrenince çok sevindim. Genel Müdür Yardımcımız Murat Erkan, Mardin’e geldiği için çok mutluyum’’ dedi. Turkcell Akademi’nin iletişim merkezi çalışanları için gerçekleştirdiği ‘’Sertifikasyon Yolculuğu’’ programı sonucunda en başarılı iller İstanbul, Diyarbakır ve Aydın oldu.

Sektöre donanımlı iş gücü yetiştiriyor

Sektöre donanımlı iş gücü yetiştirme konusunda öncülük eden Turkcell, daha önce mağaza çalışanlarına sadece iş amaçlı eğitimler verirken artık sunduğu online eğitimlerle kişisel gelişime de katkı sağlıyor. Sadece kurumsal olarak satın alındığında firmaların çalışanlarına atayabileceği 2 bin 500’den fazla eğitim içeriğinin yer aldığı Turkcell Akademi Kurumsal’ın 90 binden fazla kullanıcısı bulunuyor. Bilgi ve mobil teknolojilerden İngilizce dil eğitimine, İnsan Kaynakları uygulamalarından satış ve pazarlama yetkinliklerine 15 farklı kategoride dersler sunuluyor.

LG V20’de arka kapağı açarak bataryasını değiştirmeniz de mümkün. Teknik özelliklere gelecek olursak 5.7 inçlik 2K IPS LCD ekrana sahip olan cihaz, yüksek parlaklığı ile güneş ışığı altında da rahat kullanım vaat ediyor. 2.1 inçlik 160 x 1040 piksellik ekranını da biraz daha geliştiren LG, V10’daki 14 karakter uzunluğunu destekleyen ekranı 24 karaktere yükselterek bildirimlerinizi daha rahat okumanızı sağlayacak. Qualcomm Snapdragon 820 ve Adreno 530 ile amiral gemi özelliğini kazanan V20, 16MP f/1.8 OIS destekli ve aynı zamanda 8MP 135 derecelik geniş açı sağlayan toplam iki arka kamera ile kutudan çıkıyor.

KAPAK KONUSU

İş zekası ve kurumsal dönüşümün temel yatırımı

(Kurumsal Kaynak Planlama) Kurumlar, sahip oldukları veriler ile daha hızlı karar verip, daha iyi sonuçlar elde etmek için iş zekası uygulamalarına yöneliyor. Artan veri miktarı ile birlikte iş zekası uygulamalarına daha çok ihtiyaç duyan firmalar, analiz edilen bilgileri ile verimlilik ve performanslarını da yönetmeyi ve artırmayı hedefliyor. Analitik bir süreçten geçen bilgileri karar alıcılara kolaylık, firmalara ise rekabet avantajı sağlıyor. Uzmanlar, iş zekasının kurumlara sunduğu kolaylıkları ve konu ile ilgili eğilimleri değerlendirdi.

ekim‘16

tele.com.tr 27

Kapak konusu röportajı Can Doğu, BI Technology Yönetici Ortak

“Teknoloji ve gündelik hayattaki yenilikler kurumların iş zekasına yaklaşımını değiştiriyor ‘’ Qlik firmasının Türkiye tek distribütörü olarak sunduğumuz çözümler, sektör bağımsız olarak bilgiyi etkin biçimde kullanmak isteyen tüm kurumlarda çok verimli sonuçlar almamıza olanak tanıdı. Bugün Türkiye’de 40 ‘ın üzerinde iş ortağımızla birlikte 300’den fazla, hemen her sektörde kendi alanındaki lider firmalarla çalışmaktayız.

İş zekası alanında, teknolojideki gelişmeler, iş yapış şekillerini nasıl etkiliyor? İş zekası alanındaki gelişmeleri içinde bulunduğumuz dönemdeki küresel değişimin getirdiği sonuçların teknoloji seviyesinde yansıması persfektifinden değerlendirmemiz gerekiyor. Yani iş yapma biçimlerindeki değişiklik ihtiyacı teknolojik gelişmeleri zorlarken iş zekası sektöründe de bu yeni düzendeki iş yapış şekillerini destekleyecek biçimde bir değişim görmeye başladık. Dünya ekonomisi, iş modelleri, organizasyonel yapılar ve yönetim yaklaşımları gibi konular gözönüne alındığında günümüzde, tamamen küresel olarak nitelendirilebilecek karmaşık bir yapı söz konusu. Dünyanın bir ucunda yaşanan ekonomik ve siyasi bir gelişme ya da problem, diğer uçtaki firmalar ve hatta ülke ekonomilerini etkileyecek bir nitelik taşıyabiliyor. Tüm sektörlerde kurumlar bir yandan çok daha rekabetçi bir ortamla karşılaşırken diğer yanda tüm bu etkilerden dolayı çok daha kırılgan bir yapılarla karşılaşılmakta. Böyle rekabetçi ve kırılgan yapılarda tüm kurumlar çevikliklerini artırarak yeni durumlar karşısında çok daha hızlı ve doğru kararlar vermek istiyor. Bu nedenle geçmişle karşılaştırıldığında birim zamanda verilmesi gereken karar sayılarında da çok büyük artış görülmekte. Bu da kararların tek ve merkezi bir şekilde verilmesindense ekipler tarafından daha yatay organizasyonlar ve istisnai durumları da yönetebilecek şekilde vermeye doğru itiyor kurumları. Öte yandan kullanıcı alışkanlıklarında da büyük farklılıklar görüyoruz. Bugün teknolojiyle büyüyen yetenekli, araştırmacı ve bilgiye önem veren genç nesil, artık yönetim kadrolarında önemli pozisyonlara gelmiş durumda. Daha özgür bir yaklaşımla iş yapmaya çalışan bu yeni nesil, aynı zamanda kurumların daha dağıtık ortamlardaki iş yapma modelleriyle birlikte özellikle mobil çalışma yaklaşımlarına büyük eğilim göstermekte.

28 tele.com.tr ekim‘16

“Hedefimiz pazara çıkış ve destek gücümüzü artırabilmek için hem direkt proje yapan hem de OEM kapsamında çalışan iş ortaklarımızın sayısını artırmak”

Son olarak hepimizin bildiği hızla büyüyen veri hacimleri. Verinin çeşitliliği, büyüklüğü ve artış hızı inanılmaz boyutlara ulaşmış durumda. Bu kadar yoğun bilgi kümeleri içinde problemlerin, neden-sonuç ilişkilerinin ortaya çıkarılması ham veri üzerinde yapılan çalışmalarla mümkün değil artık. Böyle bir senaryoda iş birimleri bir yandan büyük hacimdeki veri kümelerini işlemek bir yandan da bu verileri görselleyerek, etkileşimli biçimde ve daha analitik yaklaşımlarla inceleyerek bir takım sonuçlara ulaşmak istiyorlar. Tüm bu gelişmeler geleneksel yöntemlerin dışında yeni birtakım yaklaşımların çıkmasına ve veriyi kullanabilme yetisinin artırılması yönünde iş zekası platformlarının oluşmasına neden oldu. İşte tüm bunlar iş zekası platformlarında da böyle bir dünyayı destekleyebilecek teknolojik gelişmelere doğru yönelmeye neden oldu. Bugün hangi kurum yeni bir iş zekası platformu seçimine gitse, ekiplerin bilgiyi kendi aralarında rahatça ve kontrollü biçimde paylaşabilecekleri, herhangi bir mobil araç üzerinden tüm platformu kullanabilecekleri, aynı zamanda büyük veri kümelerini tamamen görsel bir ortamda analiz edebilecekleri ortamların arayışına gitmektedir. Bu teknolojik altyapılardan beklentilerde de Self-Servis veri görselleme ve analitik uygulama geliştirme olduğu kadar çalışanlar, iş ortakları ve müşteriler için web sayfaları ve uygulamalar içine gömülebilecek analitik uygulamalar (Embedded Analytics) çok ön plana çıkmaya başladı. Buna paralel olarak dikey ya da sektörel konulara odaklanan hazır bir takım çözümler yani Guided ya da Custom Analytics uygulama geliştirme ihtiyaçları gündeme geldi. İş zekası sektöründe son bir kaç yıldır en fazla öne çıkan ana başlıklar bu şekilde özetlenebilir.

Sosyal medyanın yaşamdaki artan rolü çalışmalarınızda yeni yöntemler kullanımına neden oluyor mu?

Müşteri profiliniz hakkında bilgi verir misiniz?

Bu soruyu, sosyal medyanın bireylere getirmiş olduğu bir takım alışkanlıkların iş zekası sektöründe nasıl bir etki yarattığı konusunu değerlendirerek yanıtlamak isterim. İş zekası, yıllarca iş kararlarını daha iyi verebilme ve anlayabilme süreçlerinde izlenen yol, metodoloji ve teknoloji süreçlerinin bir bütünü olarak değerlendirildi. Bununla birlikte gerçekten güçlü kararları verebilme ve iş dinamiklerini kavrayabilme konusu sadece bir kişinin gördüğü veri kümesi ya da düşündükleri üzerine inşa edilmemekte, karar verecek çalışanların formal/formal olmayan gruplara erişim ve iletişim sonunda belli noktalarda uzlaşması, farklı bakış açıları ve sonuçların bir araya getirilmesi çerçevesinde ele alınmaktadır. Bu aşamada geleneksel iş zekası platformları günümüzdeki iki önemli gerçeği göz ardı etmektedir:

Qlik firmasının Türkiye tek distribütörü olarak sunduğumuz çözümler, sektör bağımsız olarak bilgiyi etkin biçimde kullanmak isteyen tüm kurumlarda çok verimli sonuçlar almamıza olanak tanıdı. Bugün Türkiye’de 40 ‘ın üzerinde iş ortağımızla birlikte 300’den fazla, hemen her sektörde kendi alanındaki lider firmalarla çalışmaktayız. Referanslarımız bankacılık, sigorta, telekom, perakende, hızlı tüketim malzemeleri, ilaç, kozmetik, hastane, tekstil, otomotiv, holding, kamu kurumları, turizm, ve servis gibi hemen her segmentte bulunmaktadır. Bu kurumlar dikey olarak yine Qlik ürünlerini satış, direkt ve dijital pazarlama, CRM, finans, süreç yönetimi, tedarik zinciri, satın alma, üretim, çağrı merkezi, risk analizi, IK gibi bir çok farklı iş süreçlerinde kullanabilmektedir. Müşterilerimiz arasında milyarlarca satır üzerinde veri analizi yapan ya da binlerce kullanıcının olduğu kurumlar olduğu gibi özellikle OEM anlaşmalarıyla ilerlediğimiz iş ortaklarımız üzerinden sunduğumuz çözümlerde çok küçük sayıda kısıtlı bir veri kümesinde analiz yapan kurumlar da bulunmaktadır.

Karar vermek sosyal bir olaydır : Tüm insanlar kısıtlı ya da büyük olmasından bağımsız olarak kendilerine sağlanan verilerle güvendikleri kişilerin kişisel görüşlerini, önerilerini, deneyimlerini, uzmanlıklarını ve tavsiyelerini birleştirerek karar verir. Örneğin tatil için gideceğimiz bir şehirde kalınabilecek otellerin listesini internet üzerinde arayıp bulduktan sonra çoğu kez ilgili oteller için yapılmış yorumları ve önerileri okuyarak tercihlerimize, ihtiyaçlarımıza ve bütçemize uygun olan birini seçmeye çalışırız. İşte içinde bulunduğumuz dönemde de iş dünyasında tüm çalışanlar önemli kararları birbirleriyle iletişim kurarak tartışma ve iş birliği aşamalarından geçerek vermektedir.

ekim‘16

tele.com.tr 29

Kapak konusu röportajı 2.

Yakın gelecekteki hedefleriniz için neler söyleyebilirsiniz? Yakın gelecekteki en büyük hedefimiz pazara çıkış ve implementasyon/destek gücümüzü artırabilmek için daha önce belirttiğim gibi hem direkt proje yapan hem de OEM kapsamında çalışan iş ortaklarımızın sayısını artırmak. Elbette ki bu sayıyı artırırken iş ortaklarımızı daha yakından destekleyebilecek, bilgi ve deneyimle besleyebilecek iç organizasyonumuzu da güçlendirmek aynı hedefin bir alt başlığı olarak düşünülebilir. Bunun dışında yine iş ortaklarımızla birlikte oluşturduğumuz sektörel ya da fonksiyonel analitik uygulamaların zenginleştirilmesi ve yenilerinin geliştirilmesi de en önemli hedeflerimiz arasında yer almakta.

Gittikçe sınırlarını genişleten son tüketiciler, iş dünyasına sosyal bakış açısı ve çalışma yöntemleri getirmeye başladı : Günümüzde yaşanan son tüketici eğilimleri, iş zekası yazılım dünyasında yapısal bir değişime neden olmaya başladı. Özellikle son 5-10 yıllık dönem değerlendirildiğinde sosyal medyadaki kullanım alışkanlıklarıyla çalışanların iş dünyasındaki yazılımlardan beklentilerinde büyük bir değişim gözlenmektedir. Sosyal medya ortamlarında özel hayatlarında soru sorarak, deneyimleri ve uzmanlıklarını kendi ağları içindeki diğer kişilerle paylaşabilmek için sezgisel yöntemlerle kullanabilecekleri yazılım ortamlarını tercih eden çok büyük bir kitle, artık aynı olanakları iş hayatlarında da görmek istiyor.

Modern iş zekası platformuna sahip olmayan son kullanıcılar, varolan veri kümeleri üzerinde elde ettikleri bulguların bulunduğu noktayla diğer iş arkadaşlarıyla etkileşimden elde ettikleri bilgi, deneyim ve uzmanlık noktalarını maalesef elle birleştirmek zorunda kalmakta. Böyle bir dünyada son kullanıcılar farklı araçlar arasında gidip gelmekte, kurumsal iş birliği platformları, sosyal ağlar, e-posta, mesajlaşma, telefon ya da diğer araçları kullanarak iş zekası uygulamalarında aldıkları raporları ve sonuçları diğer çalışanlarla tartışmak zorunda kalmaktadır. Bu yaklaşım da çalışanlar ve kurum için büyük bir verimilik ve zaman kaybına yol açmaktadır. Oysa günümüzde, bu noktaları çalışanları için ancak tam, kolay ve hızlı biçimde birleştirebilen kurumlar iş yapma biçimlerine yeni bir çeviklik ve rekabet avantajı getirebilmekte ve Sosyal İş Zekası başlığı altında son kullanıcılara çalışma, araştırma, keşif ve analiz yapma yöntemlerine uyan bir takım seçenekler, araçlar ve yöntemleri sunmaktadırlar.

İş zekası konularına müşterilerinizin yaklaşımlarında beklenti farklılaşması gözlüyor musunuz? Hem evet, hem hayır. İş zekası konularına, verilerin analiz edilerek kurum için en anlamlı ve verimli bir takım so-

nuçların çıkarılarak gerekli doğru aksiyonların alınması konusunda müşterilerimizin beklentilerinde farklılıklar görüyoruz. Her kurum kendi stratejileri kapsamında ilgili pazarda kendilerini, ürünlerini, iş yapma biçimlerini farklılaştırarak gelirlerini yukarıya çekmeye, müşteri sadakatini artırmaya ve maliyetleri kısmaya çalışıyor. Ancak rekabet göz önüne alındığında kurumun kendini farklılaştırması yapılan analizler ve bu analizler sonucundaki aksiyonları da farklılaştırmaktadır. Aslında bu çok doğal bir sonuç olarak düşünülebilir. Öte yandan her kurumun iş zekası süreçleriyle ilgili çok ortak beklentileri olduğunu da söyleyebiliriz. Bunlar daha çok büyük veri kümeleri üzerinde bilgi işlem personeline ihtiyaç duymadan görsel ve etkileşimli analizler yapabilmek, çok hızlı implementasyon ve değişiklik yönetim süreci, mobil cihazlardan sistemlerin kullanılabilmesi, yüksek sayıda kullanıcıyı destekleyen ölçeklenebilir altyapılar ve çalışanlar, iş ortakları, müşteri kitlesi gibi farklı profildeki kullanıcıları tek bir ortamla yönetebilmek gibi başlıklar olarak düşünülebilir.

Müşteri sürekliliğini sağlamak üzere nelere dikkat ediyorsunuz? Müşterilerimize sunduğumuz projelerin başarıyla hayata geçirilebilmesi ve sonrasında da yine başarılı biçimde yönetilebilmesi sunmuş olduğumuz teknolojik çözümlerin dışında bir takım parametreleri de beraberinde getirmektedir. Öncelikle iş zekası projelerinin iş birimlerinin sahipliğinde olması ve üst düzey yönetimin desteğinin alınması çok kritik bir faktör. Aynı zamanda bilgi işlem departmanlarının teknolojik sahipliği üstlenmesi ve iş zekası platformu ve süreçleriyle ilgili kaynak ataması başarılı bir implementasyon ve sonrasındaki yönetim için “olmazsa olmaz” diye düşündüğümüz bir konu. Her iki konuyla ilgili olarak müşterilerimiz henüz değerlendirme aşamasındayken onlara deneyimlerimizi aktararak doğru bir yapının kurulabilmesi için yönlendirmeye çalışıyoruz. Bu iki ana başlıkla ilgili doğru bir yapının kurulması müşterilerimizde en doğru başlangıçları yapmamızı sağlıyor. Tabii ki bunların dışında “best practices” başlığı altında düşünülebilecek doğru ve verimli proje implementasyon süreçleri ve iş zekası sektöründeki en önemli konulardan olan “deneyim transferi” ‘ne verdiğimiz önem ve son olarak hızlı, kaliteli destek müşterilerimizde sürekliliği sağlayabilmek için en önemli konularımız olarak düşünülebilir.

Neden QlikView Türkiye yerine BI Technology marka ismi değişikliğine gittiniz? Qlik firması, Master Reseller (distribütör) konumunda olan iş ortaklarına, kendi marka adlarını kullanma izni vermekteydi. Biz de BI Technology marka adıyla Qlik 30 tele.com.tr ekim‘16

firmasının Türkiye tek distribütörü olarak 2009 yılında faaliyet göstermeye başlamış olsak da, bir süre sonra bu haktan yararlanarak ana firmadan aldığımız izinle QlikView Türkiye marka adını kullanmaya başladık. Bu hak, bizim konumumuzda olan yani Master Reseller kategorisinde tek distribütör olarak faaliyet gösteren Güney Afrika ve İsrail’de de olduğu gibi (QlikView South Africa, QlikView Israil) diğer iş ortakları için de geçerliydi. Bununla birlikte Qlik firmasının son yıllardaki hızlı büyümesi, buna bağlı olarak yeni organizasyonel yapılanması ve gelişen stratejilerine paralel olarak, tüm dünyada bu kategorideki iş ortaklarının tekrar ilk marka isimlerini kullanma konusu gündeme geldi. Bu nedenle bu aşamadan sonra yine Qlik firmasının Türkiye tek distribütörü olarak eski marka adımızla BI Technology olarak devam edeceğiz. Bu noktada legal firma adımızda bir değişiklik olmayıp, sadece marka konusunda bir değişiklik söz konusu. Her ne kadar qlikview.com.tr domain’imizin bir süre daha aktif olarak kalması planlansa da şu an itibariyle müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın bitechnology.com adresini kullanmaya başlamalarında büyük fayda var. Bu değişikliğin zamanlaması aslında bizim açımızdan da doğru bir döneme denk geldi. Firmamız ve çalışanları olarak yaklaşık 20 yıla varan iş zekası yolculuğumuzda edindiğimiz bilgi ve deneyimlerle, iş

Hangi sektörlerdeki müşterileriniz hangi Qlik ürünlerine daha çok ilgi gösteriyorlar, nedenlerini açıklar mısınız? Günümüzde, bir kurumun geleceğini oluşturma yolculuğunda bilginin gücü ve öneminin ne kadar yüksek olduğu, bilgiyle verimliliğin ne kadar çok artırılabileceği gibi konular küçük ya da büyük, hemen her kurum tarafından farkedilmeye başlamış durumdadır. Bu konudaki farkındalığın yükselmesiyle, iş zekası platformlarına duyulan ihtiyaç artık bir cep telefonuna duyulan ihtiyacın sorgulanmaması gibi direkt kabul edilmekte, konu daha çok hangi iş zekası platformunun kurum için en anlamlı olacağına karar verilmesi noktasına gelmektedir. Bu nedenle her sektörde Qlik ürünlerine ilgilinin büyük olduğunu görüyoruz. Buna ek olarak Qlik ürünlerinin iş zekası problemlerini günümüz ihtiyaçlarını göz önüne alarak diğer tüm ürünlerden farklı bir şekilde ele alması, karşılaştırılamayacak kadar hızlı ve kolay implementasyon, büyük verilerle çalışabilme, entegrasyon ve çapraz analiz yetenekleri kurumda bir başka bir raporlama ve/veya iş zekası platformu olsa bile yine de Qlik’in ilgi çektiği ve kendisine böyle bir kurumda dahi bir yer açabildiğini rahatlıkla söyleyebiliriz.

zekası büyük resminde tamamlayıcı başka ürünlerin de temsilciğini yapmayı planlıyoruz önümüzdeki dönemlerde. Bu nedenle yakında BI Technology marka adıyla sadece Qlik ürünlerini değil, müşterilerimizin yine iş zekası alanındaki diğer boşlukları doldurabilecekleri ek çözümleri de yakın bir gelecekte sunmaya başlayacağız.

BI Technology olarak şu sıra gündeminizin önde gelen konularını açıklar mısınız? Bu noktada iki konu bizim için ön plana çıkmakta. Müşterilerimizi göz önüne aldığımızda, Qlik Sense’le sunmuş olduğumuz çözümlerde birçok kurumun artık operasyonlarını Qlik Sense Visual Analytic Platform sayesinde yönetmeye başladığını görüyoruz. Yani operasyonal iş zekasının öneminin artarak “mission critical” bir düzeye doğru yöneldiğini söyleyebiliriz. Müşterilerimiz persfektifinden önümüzdeki dönemlerde en fazla üzerinde duracağımız konuların başında bununla ilgili projelerimizi artırma yönündeki çalışmalarımız olacağını düşünebiliriz. Bir diğer konu ise bizim pazara çıkışımızdaki organizasyonel yapımızla ilgili. Kurulduğumuz günden beri iş ortaklarına büyük önem vermekteydik ve bugün çok büyük uluslararası danışmanlık firmalarından, yerel ERP firmalarına, sistem entegratörlerine kadar dağılan bir iş ortağı ağının temelini sağlam biçimde atabildiğimizi görebiliyoruz. Bu dönemde de en kritik hedeflerimizden birisi de hem direkt proje yapacak hem de OEM başlığı altında toplanan iş ortakları sayımızı arttırmak ve onları çok daha fazla desteklemek ana konularımız arasında bulunuyor.

“Kurulduğumuz günden beri iş ortaklarına büyük önem vermekteydik ve bugün çok büyük uluslararası danışmanlık firmalarından, yerel ERP firmalarına, sistem entegratörlerine kadar dağılan bir iş ortağı ağının temelini sağlam biçimde atabildiğimizi görebiliyoruz. Bu dönemde de en kritik hedeflerimizden birisi de hem direkt proje yapacak hem de OEM başlığı altında toplanan iş ortakları sayımızı artırmak ve onları çok daha fazla desteklemek ana konularımız arasında bulunuyor”

ekim‘16

tele.com.tr 31

Kapak konusu röportajı Öznur Tekiner, IFS Türkiye Pazarlama Müdürü

“IFS Applications 9, IFS Lobby ile iş zekası ve ERP alanında bir ilke imza attı” “Gelirlerin azaldığı, kâr marjlarının düştüğü dönemlerde, maliyetlerin doğru takibi ve stratejik analizler ile doğru kararların alınması daha da önem kazanıyor. İşinizi ve geleceğinizi kontrol altına almak da ancak ERP sistemleri ile mümkün olabilir. Bu açıdan baktığınızda özellikle ekonominin biraz daha duraklamalı gittiği dönemlerde ERP kullanan şirketler aldıkları doğru yönetimsel kararlarla bundan etkilenmiyorlar”

32 tele.com.tr ekim‘16

FS, yeni versiyonu IFS Applications 9 ile birlikte müşteriye sunulan kullanıma hazır IFS Lobby ‘İş zekası çözümü’ ile ERP alanında bir ilke imza attı. Şirketlerde uzun süreçler alan, çok yüksek yatırım maliyeti gerektiren ve pek çok firmanın ayrı bir proje olarak değerlendirdiği BI-iş zekası projelerini ve bununla birlikte yaşanan sıkıntıları ortadan kaldıran IFS Applications 9 ile birlikte sunulan IFS Lobby iş zekası çözümü, kullanıcı ve rol spesifik olarak kolaylıkla dizayn edilebilen ekranları, dashboardlar ve portalları ile yöneticilere büyük kolaylık sağlıyor. Son kullanıcılar için hiçbir kod bilgisine gerek kalmadan aynen bir gazete sayfası dizayn eder gibi oluşturulabilen rapor ekranları ile maksimum görsellikte raporlar almak mümkün oluyor. 2015 Yılı gayet hareketli ve güzel gelişmelerin olduğu bir yıldı. 2016’nın ilk yarısı da bu ivme ile devam etti. Pazara daralma sürecinde demek çok doğru olmaz. Şirketlerde ERP seçiminden, uygulamaya ve beklentilere kadar farkındalığın artması ile daha doğru seçim süreçleri yaşıyoruz. Özellikle start-up firmaların daha bilinçli bir şekilde yaklaşım sergilemesi de bu hareketliliği koruyor. IFS adına konuşmak gerekirse özellikle büyük ölçekli firmaların kullandıkları sistemlerin ihtiyaçlarını karşılamaması nedeni ile yaptıkları değişimler ve bu bağlamda IFS’i tercih etmesi ve sektörel uzmanlıklarımız dolayısı ile ERP arayışında olan pek çok firmanın IFS’e yönelmesi güzel bir sene geçirmemizi sağlayacak. Gelirlerin azaldığı, kâr marjlarının düştüğü dönemlerde, maliyetlerin doğru takibi ve stratejik analizler ile doğru kararların alınması daha da önem kazanıyor. İşinizi ve geleceğinizi kontrol altına almak da ancak ERP sistemleri ile mümkün olabilir. Bu açıdan baktığınızda özellikle ekonominin biraz daha duraklamalı gittiği dönemlerde ERP kullanan şirketler aldıkları doğru yönetimsel kararlarla bundan etkilenmiyorlar. Yazılım yatırımları için verilen kararlar ekonominin gidişatı ile doğrudan ilgili. Bununla birlikte ekonominin durgun olduğu dönemler ERP projeleri için de en doğru zamanlar. Bu nedenle bu farkındalık ve bilinçte olan şirketler ERP yatırımları için durgun dönemleri fırsat olarak nitelendiriyorlar.

Dünya dijital dönüşüme başladı. Teknolojinin hızlı gelişimine bağlı olarak bulut bilişim, artırılmış gerçeklik, büyük veri, nesnelerin interneti (IoT) ve Endüstri 4.0 gibi kavramlar hayatımızın içine girdi. İnternet teknolojilerinin gelişimi ile “nesnelerin interneti” ve bu etkiyle 4. Endüstri Devrimi başladı. Bu konu dünyada olduğu gibi Türkiye’de de gündemimize oturdu. Bu devrim en başta tedarik zinciri yönetimi, üretim yönetimi ve ürün geliştirme – ürün yaşam döngüsü yönetiminde büyük bir evrim yaşatacak. Diğer bir yandan Endüstri devrimi kullanıcı deneyiminden ateşleniyor. Kurumsal yazılımların iş süreçlerindeki verimliliği artırırken teknolojiyle paralel olarak gelişmesi ve kullanıcı deneyimini de yüksek tutması gerekiyor. Kurumsal iş yazılımına entegre olarak Google glass, iWatch gibi giyilebilir teknoloji ve kurumsal sosyal medya entegrasyonları ve artırılmış gerçeklik uygulamaları da kurumsal yazılımların odaklanması gereken yeni trendlerden. IFS olarak vizyonumuzun odağında kullanıcı deneyimini maksimuma çıkarmak olduğu için bu teknolojilere ilk geçen ERP yazılımlarından olduğumuzu söyleyebiliriz. Teknolojik gelişmelerle birlikte şirketler verilerinin analizinde de daha hızlı olmak ve görsel olarak desteklenmek isti-

erişilebilirliği genişletmek amaçları ile 4 yıl önce başlatılan IFS Partner Network Programı kapsamında pek çok uluslararası ve yerel firma IFS Partner Ailesine katıldı. Amacımız İstanbul, Bursa, İzmir, Ankara ve Konya gibi iller başta olmak üzere Türkiye’nin farklı bölgelerindeki projelerine daha kolay hizmet verebilmek, artan müşteri sayısına kesintisiz ve uzmanlık gerektiren hizmetleri götürebilmek gibi hedefler ile globaldeki stratejisine paralel olarak hizmet ağını genişletmeye odaklandı. Şu anda Türkiye’de IFS merkez ofisinin dışında yedi çözüm ortağımızla hizmet veriyoruz.

yor. Klasik sıkıcı gri ekranlar ve binlerce satırdan oluşan rakamlardan kurtulup görselliği maksimuma ulaştırılmış ve özelleştirilebilir iş zekası çözümleri kurumsal yazılım alanının yeni trendlerinden olacak. IFS, dünyanın genelinden toplanan know-how ve deneyimler önderliğinde her sektörün kendine özel süreçlerini ve ihtiyaçlarını içeren endüstriye özel çözümler sunmaktadır. Bu endüstri spesifik çözümler şu şekilde ayrıştırılabilir. •

Proje Tabanlı Sektörler (İnşaat, Gemi İnşa, Savunma Sanayi, Endüstriyel Üretim)

•

Üretim Sektörleri (Makine, Plastik, Mobilya, Yapı Elemanları, Beyaz Eşya, Kuyumculuk)

•

Proses Endüstrileri (Metal, Demir Çelik, Çimento, Seramik)

•

Telekom, Kimya, Otomotiv, Gıda, Elektronik, Perakende, Sağlık ve Servis

Dünyanın tanınmış bağımsız araştırma şirketi Gartner tarafından düzenli aralıklarla yayınlanan Magic Quadrant ERP raporları, ERP tedarikçileri için kritik bir öneme sahiptir ve ERP seçim sürecinde olan firmalar için de yol gösterici niteliktedir. IFS Applications geniş fonksiyonalitesi, kullanım kolaylığı, mobilite altyapısı, esnek raporlama araçları, iş zekası ve bulut teknolojisi başta olmak üzere teknoloji, vizyon ve müşteri memnuniyetinin de değerlendirildiği Magic Quadrant ERP raporunda üç yıldır üst üste “dünyanın lider iki ERP uygulamasından biri” olarak gösterilmektedir. IFS, Türkiye’de ve dünyada artan iş hacmine paralel olarak çözüm ortağı ağını büyütmek amacı ile hazırlanan Partner Network Programı ile nitelikli partner ekosistemini genişletiyor. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, sektörel uzmanlığı artırmak ve coğrafi olarak

Türkiye’de ERP yatırımları ülke ekonomisi ile paralellik gösteriyor. Mevcut duruma baktığımızda artık pek çok kurumsallaşma sürecine başlamış firma ilk stratejik kararlarını ERP için veriyorlar. Rekabet şartları zorlaştıkça üretmek yetmiyor, daha verimli, daha karlı üretmek ve müşteriyi sürekli memnun etmek önemli oldu. Bunun da tek yöntemi ERP ile süreçlerinizi daha kolay yönetmeniz. Bu konuda da görüldüğü kadarı ile Türk endüstriyel şirketlerinin ERP konusunda farkındalığı arttı. Daha fazla firma ERP kullanmaya istekli görünüyor. Şu anda büyümekte olan özellikle endüstriyel, ihracat yapan, dünyayla rekabet halinde olan şirketlerin de olmazsa olmaz bir ihtiyacı olduğu daha çok fark edilir bir hal aldı. Ülkemizde orta ölçekli ve yoğun bir biçimde aile şirketlerinden büyüyen firmaların çok olduğu düşünülürse buradaki organizasyon yapısı, büyüme yapısı, karlılık yapısı, kaynakların iyi kullanımı konusunda ERP gibi bir sistematiğe çok daha yoğun bir şekilde ihtiyaç olduğu ortadadır. Çünkü biz millet olarak çok sistematik bir millet değiliz. Özellikle şirketler küçükken ve az sayıda kaynağı, makinası, personeli olduğunda kişilerle ve küçük sistemler ile yönetmesi daha kolay bir halde iken, işletmelerin büyümesi, dünya ile rekabet halinde olması, bunların standartlarına uymak zorunda olması gibi konularla karşılaştığında bu işleri kişilerle ya da küçük çözümlerle çözmenin mümkün olmadığı daha çok ortaya çıkıyor ve şirketler dünyaya açıldıkça bunu daha fazla fark ediyorlar.

”IFS olarak vizyonumuzun odağında kullanıcı deneyimini maksimuma çıkarmak olduğu için bu teknolojilere ilk geçen ERP yazılımlarından olduğumuzu söyleyebiliriz. Teknolojik gelişmelerle birlikte şirketler verilerinin analizinde de daha hızlı olmak ve görsel olarak desteklenmek istiyor. Klasik sıkıcı gri ekranlar ve binlerce satırdan oluşan rakamlardan kurtulup görselliği maksimuma ulaştırılmış ve özelleştirilebilir iş zekası çözümleri kurumsal yazılım alanının yeni trendlerinden olacak”

IFS gerçek bir yeni nesil uygulamadır. IFS ERP’yi temelde ayrıştıran pek çok konu bulunuyor. Bunlarda bir tanesi IFS Applications’ın teknolojik olarak kullanımı kolay ve çok esnek olması. Her yazılım çıktığı kültürü biraz yansıtır. Alman yazılımı daha katı kurallar ve sağlamcılık üzerine kuruludur. Bir Amerikan yazılımına baktığınızda daha çok pazarlamaya odaklandığını görürsünüz. İsveçliler yani genelinde İskandinavlar yaratıcı olmayı severler. Son teknolojiyi iyi kullanırlar, ürünleri çok iyidir ancak çok büyük konuşmayı sevmezler. Bir şeyi sade ve çok kullanışlı yapmak üzerine odaklanırlar. ekim‘16

tele.com.tr 33

Kapak konusu röportajı Gökhan Arıksoy, METRIC Genel Müdürü

“Katma değer yaratan projeler üretiyoruz”

“Biz ağırlıklı olarak Türkiye’de gelirlerine göre ilk 150 içindeki büyük kurumsal işletmelerle çalışıyoruz. Ancak iş analitiği ihtiyaçlarına baktığınızda firmalar birbirine benzemektedir. Büyük şirketler olgunluk seviyesi açısından KOBİ’lerin önünde gelse de son yıllarda KOBİ’lerde de bu yönde ciddi bir eğilim ve ilgi oluştuğunu görüyoruz. Her yıl kazandığımız toplam müşterilerin yüzde 20-30’unu küçük ve orta ölçekli işletmelerin oluşturduğunu söyleyebiliriz”

34 tele.com.tr ekim‘16

007 Yılında kuruluşumuzdan bugüne, büyük veri ve iş analitikleri konularındaki uzmanlığımızı iş süreçleri deneyimiyle birleştirerek kuruluşların ihtiyaçlarına özel çözümler geliştiriyoruz. Bu kapsamda müşterilerimize danışmanlık hizmetleri, teknik destek ve bakım hizmetleri, dış kaynak kullanımı gibi konularda yardımcı olmaktayız. Büyük veri ve iş analitiği ürünlerine yönelik danışmanlığımızın yanı sıra sektörel bazda verdiğimiz danışmanlık hizmetleriyle müşterilerimiz için katma değer yaratan projeler üretiyoruz. Her gün dünyamızda üretilen inanılmaz miktardaki veri giderek artarken, analiz edilecek verinin kalitesi, bağlamı, elde edilebilirliği, güvenilirliği, yönetimi, güvenliği ve emniyeti gibi konular giderek daha fazla öne çıkıyor. İş analitiği çözümleri de bu noktada kurumlara ve şirketlere büyük faydalar sağlıyor. Müşterinin 360 derece görünümünü sağlayan büyük veri analizleri ile müşteri davranışlarını yakından takip edip yeni satış fırsatlarını değerlendirmek ve bu sayede müşterin kullandığı ürünleri çeşitlendirip müşteri bağlılığını artırmak mümkün olabiliyor. Farklı sektörlerin ihtiyaçlarına uygun geliştirdiğimiz iş analitikleri çözümlerimizden bazıları şöyle:

PERAKENDE Her gelir düzeyinde farklı tüketicilere hitap eden perakende firmaları, iş süreçlerinde karar verme aşamalarında birçok kritik rapordan faydalanıyor. Bunlar arasında anlık stok takibi, sıfır stok analizi, toplayıcı performansı, kira/ciro analizi, marka/ karlılık analizi yer alıyor. Ayrıca perakende sektörü için geliştirdiğimiz geoMetric yazılımı sayesinde, bölge mü-

dürleri sahada mağazaları gezerken harita üzerinden mağazaya yaklaşınca otomatik olarak mağaza verilerine ulaşabiliyor ve yaklaşık 30 KPI ile anlık mağaza verilerini görebiliyor. Bunun dışında sıfır stok olan ürünleri, o ürünlerin bölge deposunda olup olmadığı, sebze meyve fireleri gibi verilere ulaşabiliyorlar.

TOPTAN PERAKENDE METRIC tarafından perakende sektörü tedarik planlama bölümü ihtiyaçlarına özel geliştirilmiş optimum stok seviyesi (replenishment) iş analitikleri yazılımı, iki yılı aşkın süredir başarılı bir şekilde kullanılmaktadır. Şirketlerin ihtiyaçlarına özel geliştirilen yazılım sayesinde tedarik planlama departmanı, lojistik anahtar performans göstergeleri arasında bulunan eksiksiz teslimat oranını günlük olarak takip edebiliyor. Ayrıca satış bazında ürün çeşidi, toplam satış bütçesi ve müşteri sayısı bazında ise hedef/gerçekleşen analizleri yapılıyor. Pazarlamada; dinamik fiyatlandırma ve sınıflandırmaya olanak tanıyan bu sistem sayesinde, lojistik bölümü rota optimizasyon analizlerini gerçekleştirebiliyor. Üst yönetim; aylık ve yıllık bazda satış ve brüt kar bütçe/hedef analizleri bakımından sistemden yararlanırken finans bölümü, tedarikçi geri dönüşleri, katılım payları ve nakit akışını sistemi kullanarak net bir şekilde görüntüleyebiliyor.

HIZLI TÜKETİM Çalışmalarını, ekmek ve unlu mamul sektörünü geliştirmeye odaklayan konusunun lideri bir müşterimiz, mağaza ve ürün performansını METRIC iş analitiği çözümlerini kullanarak analiz ediyor. Burada basket analizi adı verilen özel bir analiz türü ile örneğin limonlu kek ile

rek artarken, analiz edilecek verinin kalitesi, bağlamı, elde edilebilirliği, güvenilirliği, yönetimi, güvenliği ve emniyeti gibi konular giderek daha fazla öne çıkıyor.

kahvenin birbirini destekleyen satışlar olup olmadığı incelenebiliyor. Mağaza karşılaştırma fonksiyonu ile sınıflandırılan mağazalar, kendi içlerinde AVM, işlek cadde gibi pek çok açıdan karşılaştırılabiliyor.

BANKACILIK Türkiye’nin en büyük bankalarından biri olan müşterimizin genel müdürü, METRIC tarafından hazırlanan iş analitikleri uygulaması ile müşteri, kredi kartı, kredi, mevduat, POS, ADK, şube, operasyon, insan kaynakları gibi aşağıda listelenen çok sayıda kritik veriyi kendi mobil cihazı üzerinden anlık, aylık ve yıllık bazda rapor olarak görüntüleyebilmektedir.

TELEKOM Türkiye’nin lider telekom operatörü ile yapılan iş analitikleri projesinde çağrı merkezi, giden müşteri (churn) talep ve süreçleri ile ilgili anahtar performans göstergelerini (KPI) tek bir ortamdan erişilebilir hale getirebiliyor ve operatör performanslarını ölçümleyebiliyor. Bu proje ile operatör primlerine konu olan, giden müşteri (churn) ikna taleplerinin ikna sayılarını artırmak ve çağrı merkezinin verimliliğini arttırmak amaçlanmıştır. Giden müşteri (churn) talep ikna sayılarının verimliliği ciddi oranda çoğalması, operatörlerin çağrı karşılama sürelerinde olumlu artışlar olmuştur. Operatörlerin görsel olarak billboard ekranlarında fotoğrafları ile yayımlanarak rekabet ortamı yaratılıp giden müşteri ikna sayılarında yüzde 30’a varan artışlar olmuştur. Müşteri Deneyimi Yönetimi KPI raporu ile beraber manuel işlemler ortadan kaldırılarak aylık olarak yüzde 40’lık kaynak verimliliği de sağlanmıştır. Özellikle anlık veri analizi ve veri keşfi, bellek içi teknolojiler, raporların mobil cihazlardan görüntülenmesi gibi yeniliklerin son dönemde kullanımı çok arttı. Büyük verinin kullanımı ile beraber Veri Bilimcisi, Veri Yönetimi Bölüm Başkanı (CDO) gibi kavramlar hayatımıza girdi. Bununla birlikte, her gün dünyamızda üretilen inanılmaz miktardaki bilgiyi güvenli bir şekilde saklamak, hızlı ve doğru şekilde analiz etmek için çok güçlü bir altyapı kurmak gerekiyor. Üretilen veri miktarları gide-

İş analitiği çözümlerinde kullanıcı-yetkilendirme süreçleri ve bunların takibi Türkiye’de BDDK, BTK gibi regülasyonları düzenleyici kurumlarla ya da uluslararası normlarda Sarbanes-Oxley (SOX) gibi kurallarla takip edilmektedir. Diğer taraftan, firmalar bu konuları kendi iç denetim süreçleri içinde çözmek zorundalar. Bu kapsamda, yapmakta olduğumuz Ar-Ge çalışması ile moniMetric ürünümüzü hazırladık. Böylelikle, kurumsal firmaların iş analitikleri yetkilendirme ve denetimi sürecini etkin bir şekilde yönetmelerine olanak sağlayan bir ürün geliştirdik. Biz ağırlıklı olarak Türkiye’de gelirlerine göre ilk 150 içindeki büyük kurumsal işletmelerle çalışıyoruz. Ancak iş analitiği ihtiyaçlarına baktığınızda firmalar birbirine benzemektedir. Büyük şirketler olgunluk seviyesi açısından KOBİ’lerin önünde gelse de son yıllarda KOBİ’lerde de bu yönde ciddi bir eğilim ve ilgi oluştuğunu görüyoruz. Her yıl kazandığımız toplam müşterilerin yüzde 20-30’unu küçük ve orta ölçekli işletmelerin oluşturduğunu söyleyebiliriz. Müşteri portföyümüz içerisinde bankacılık ve tüketici finansmanı, sigortacılık, hayat ve emeklilik, hızlı tüketim ve perakende, gıda ve içecek, otomotiv ve ilaç sektörlerinde şirketler bulunuyor. İş zekasının bulut bilişim, M2M ve mobilden bağımsız ele alınması çok doğru olmaz. M2M ve nesnelerin internetinin de etkisi ile ortaya büyük veri dediğimiz yeni kavram çıktı. Bu büyük verinin depolanması ve işlenmesi için bulut bilişim de doğal olarak kritik bir rol oynuyor. İş zekâsı çözümlerinin bulut üzerinde konumlandırılması, bir yandan kurumların BT yatırımları için maliyet avantajı sağlarken bir yandan da farklı hizmet modelleri sunmaktadır.

“2007 Yılında kurulduğundan bugüne şirketimiz yıllık yaklaşık yüzde 40 büyüme oranına sahiptir. Bu büyüme oranını önümüzdeki yıllarda yeni ürünler, yeni pazarlar ve kendi Ar-Ge ürünlerimizle daha da arttırmayı hedefliyoruz. Özellikle yurt dışı pazarlara giriş ve büyüme için bazı global firmalarla iş ortaklıkları yapmayı planlıyoruz”

Türkiye ve Türkiye gibi gelişmekte olan ülkeler yeni teknolojilerle tanışma konusunda ABD ve Avrupa ülkeleriyle aralarındaki farkı giderek kapatıyor. Türkiye’de bugün artık devlet kurumları da dâhil olmak üzere tüm kurumlar sunduğu hizmetleri teknolojik yeniliklere uygun olarak etkinleştiriyor. Kamudan gelen bu adımların etkisi ile yeni teknolojilere ve değişime hızlı adapte olacağımıza inanıyorum. 2007 Yılında kurulduğundan bugüne şirketimiz yıllık yaklaşık yüzde 40 büyüme oranına sahiptir. Bu büyüme oranını önümüzdeki yıllarda yeni ürünler, yeni pazarlar ve kendi Ar-Ge ürünlerimizle daha da arttırmayı hedefliyoruz. Özellikle yurt dışı pazarlara giriş ve büyüme için bazı global firmalarla iş ortaklıkları yapmayı planlıyoruz. ekim‘16

tele.com.tr 35

Kapak konusu röportajı Gürkan Çelik, Satış ve Pazarlama Müdürü

“Müşterilerimizle aynı dili konuşuyoruz”

“IBSS Danışmanlık olarak uzun yıllardır, çok farklı sektörlerde ama kendi alanında ilk beş içinde yer alan müşterilerimize hizmet sunmuş olduğumuz için, birçok ¨sektörel deneyim¨ biriktirmiş durumdayız. Yani perakende’den gıda’ya, enerji’den sağlık sektörüne kadar birçok sektörde faaliyet gösteren müşterilerimiz, bizden tüm veri uygulamaları ve raporlama sistemleri için hizmetler alabiliyor iken, bunun yanı sıra benzer sektörlerde gerçekleştirdiğimiz projelerden edinimlerimizi de ortaya koyduğumuzda, yazılım danışmanlığının yanı sıra müşterilerimize yönetim danışmanlığı hizmetini de sunmuş oluyoruz”

36 tele.com.tr ekim‘16

oğrusunu isterseniz ¨iş zekası¨ kavramı artık biraz sığ kalmaya da başladı, içerisine farklı kavramları da dahil ederek en geniş tabiri ile ¨İş analitikleri¨ ni kullanmayı tercih ediyoruz biz. Yani iş zekası çözümleri, müşterilerimize sunmakta olduğumuz geniş perspektifteki iş analitikleri çözümlerimizin sadece bir kısmını oluşturmaktadır. İş analitikleri dediğimizde, kurumsal iş zekası uygulamalarının yanı sıra, uluslararası standartlarda raporlama metodolojileri, ileri analitik çözümler olarak sınıflandırabileceğimiz tahminleme çözümleri, veri madenciliği uygulamaları, kurumsal performans ölçümüne dayanan çözümler (Finansal, ya da finansal olmayan performans kriterleri) stratejik yönetim yaklaşımlarını kapsayan geniş bir çözüm yelpazesinde hizmetler sunmaktayız. IBSS Danışmanlık olarak uzun yıllardır, çok farklı sektörlerde ama kendi alanında ilk beş içinde yer alan müşterilerimize hizmet sunmuş olduğumuz için, birçok ¨sektörel deneyim¨ biriktirmiş durumdayız. Yani perakende’den gıda’ya, enerji’den sağlık sektörüne kadar birçok sektörde faaliyet gösteren müşterilerimiz, bizden tüm veri uygulamaları ve raporlama sistemleri için hizmetler alabiliyor iken, bunun yanı sıra benzer sektörlerde gerçekleştirdiğimiz projelerden edinimlerimizi de ortaya koyduğumuzda, yazılım danışmanlığının yanı sıra müşterilerimize yönetim danışmanlığı hizmetini de sunmuş oluyoruz. Bunun en önemli avantajını da aslında proje sırasında görüyoruz. Genellikle yazılım sektörünün müşteriye yaklaşımı ¨bana ne iş yaptığını anlat, ben de sana bunun sistemde karşılığını oluşturayım¨ şeklindedir. Müşterinizi ister istemez kendi terminolojinizi kullanmaya mecbur ettiğinizin farkına bile varmazsınız, müşteriniz sizinle iyi diyalog kurabilmek için mecburen bizim kendi sektörümüze has kısaltmaları ve terimleri kullanmaya başlar. Ama esas olan bizlerin, yani müşterilerine bu hizmeti sunan danışmanlık şirketlerinin, müşterilerinin konuştuğu sektörel terminolojiyi konuşuyor olmaları, o sektörün dinamiklerine hakim olmalarıdır. Sağlanması zor ancak müşterilerimiz için öncelikli tercih ediliyor olmamızı sağlayan en önemli unsur bu ilke ile sağlanmaktadır.

Bununla ilgili son dönemlerde sıklıkla nostaljik sohbetler yapıyoruz müşterilerimizle. Yani çok değil bundan 10-15 sene kadar öncesinde, müşterilerimizin ham datalarla raporlamalar yapmalarına imkan sağlayabiliyor olmayı, ya da çarşaf raporları hatasız önlerine koyabiliyor olmayı iş zekası çözümleri olarak adlandırırken, teknolojinin de gelişmesi ile birlikte artık çok ileri seviyelerde çözümler sunabilir duruma gelmiş bulunuyoruz. Artık birçok sistemdeki verilerini ortak veri ambarlarında toparlayarak, geriye dönük verilerini ¨öğrenen sistemlere¨ yükleyerek müşterilerimiz önümüzdeki dönemler için, eski dönem verilerine dayanarak veri tahmin edebilir duruma geldi. Yani sahadaki hangi makinasının ne zaman arıza yapabileceği, hangi müşterisinin onu ne zaman terk edebileceği, hangi ürününü hangi müşterisine öncelikle sunması gerekliliği, hangi dönem hangi ürününden ne kadar üretim yapması gerekliliği gibi birçok verinin tahmini ve bu tahminlerin yanı sıra geleceğin tahmin edilmesi, olası senaryolar ve bu senaryolardan hangisi/hangilerinin kurumumuz adına daha tercih edilebilir olduğunu analizlerine kadar varan analitik uygulamaları yapılabilmekte.

Bunun için tersten gidersek, iş zekası ve ileri raporlama sistemlerine en çok ihtiyaç duyulan sektörler olarak düşünürsek, başında perakende sektörü gelecektir. Koçtaş, A101 özellikle son dönemde hızlı moda sektörü olarak adlandırılan tekstil perakendesi, Koton Mağazacılık hızlı tüketim ürünleri Unilever, Ülker, Gıda, Enerji, Çalık Enerji, Ewe Enerji, Bursa Gaz, Kayseri Gaz, Çimento Grubu, Akçansa, Çimsa ve grup/ holding yapılanmaları, Sabancı Grubu, Koç Grubu ve Anadolu Grubu sayılabilir. Bulunduğumuz dönem aslında tam bir geçiş dönemi olarak adlandırılabilir. Müşterilerimiz artık data saklama, verinin doğruluğunu kontrol etme, kendi iç müşterilerine doğru ve gerçek bilgileri tam zamanlı iletme konusunda çok hassaslar, günümüz rekabet koşulları da bunu gerektiriyor zaten. Hemen hemen her sektör için değişmez kural, kendi içindeki rekabette farklılaşabilmenin temel kuralı, ürettiği verileri sürekli değerlendirerek doğru kanallara kaynakları yönlendirmekten geçiyor. Bu da doğru analiz yöntemlerinden geçiyor. Her müşterimiz kendi işine odaklanması gerektiğinin farkında, bu nedenle de farklı departmanlardaki farklı seviyedeki kullanıcılarına bu verileri sağlama, onlara en kısa zamanda en doğru kararları almalarını sağlama sorumluluğunu da bizlere bırakıyorlar. Biz de onların rekabette en doğru noktalara erişmesi için gerekli tüm altyapıları hazırlıyoruz.

Belki bundan on sene öncesi ile kıyaslamak gerekirse, son derece radikal bir değişimden söz etmek mümkün. Yakın geçmişimizde iş zekası yatırımı yapan müşterilerimiz, rakipleri tarafından ¨Lüks¨ hatta çoğu zaman ¨Gereksiz yatırım yapıyor¨ gözüyle bakılırken, şimdi bu yatırımlar artık ¨olmazsa olmaz¨ noktasına gelmiş durumda. Kamu kurumlarında çok kapsamlı iş zekası projeleri planlanmakta, hatta özel sektöre örnek teşkil edecek nitelikte ve kompleks seviyede projeler yürütülmekte. KOBİ’lerde ise iş zekası kullanımının giderek yaygınlaştığını görüyoruz. Bu da bizi gelecek için son derece ümitlendiriyor. Çünkü bu durum KOBİ’lerimizin sadece yurt içinde değil, yurt dışı pazarlarında da daha rekabetçi bir noktaya taşıyor. Önümüzdeki dönemde kurum içi ve kurumlar arası ¨Suistimal Önleme¨ye yönelik çözümlerimizi yaygınlaştırmayı hedefliyoruz. Bu konuda iş ortağı olduğumuz SAP’nin dünyada başarıyla uyguladığı, son derece başarılı ve müşterilere kısa zamanlarda ciddi kazanımlar sağlayan çözümleri mevcut. Biz de bu çözümleri, Türkiye’de farklı sektörlerde uygulamalarını gerçekleştirmeyi düşünüyoruz. Aynı zamanda da Big Data ismini verdiğimiz, müşterilerimizin sürekli üretmekte oldukları büyük hacimli verilerden anlık, gerçek zamanlı ve akışkan modellerde veri analizleri yapmalarına imkan veren raporlama sistemlerini, yüksek erişim hızları ile buluttan müşterilerimize eriştirmek olarak özetleyebiliriz.

“Önümüzdeki dönemde kurum içi ve kurumlar arası ¨Suistimal Önleme¨ye yönelik çözümlerimizi yaygınlaştırmayı hedefliyoruz. Bu konuda iş ortağı olduğumuz SAP’nin dünyada başarıyla uyguladığı, son derece başarılı ve müşterilere kısa zamanlarda ciddi kazanımlar sağlayan çözümleri mevcut. Biz de bu çözümleri, Türkiye’de farklı sektörlerde uygulamalarını gerçekleştirmeyi düşünüyoruz”

ekim‘16

tele.com.tr 37

Kapak konusu röportajı Ufuk KAB, D-CAT TechnologIes Genel Müdürü

“Türkiye ve bölgenin en büyük iş zekası firmalarından birisiyiz” D-CAT ekibi tarafından geliştirilen D-CAT BI Extensions, BusinessObjects platform kullanıcısı olan firmaların, iş zekası sistemlerinde yeterli olmayan, yönetim, kullanıcı ve/veya güvenlik gibi ihtiyaçları karşılayan sistem ve kullanıcı fonksiyon ihtiyaçlarına, BI Extensions adı verdiği ürün ailesi ile ve/veya custom development çözümleri ile cevap verir.

-CAT’in; sağladığı çözümlerde en önemli amaç, iş modellerini kısaltarak veya yeniden tasarlayarak firmaların iş ekosistemlerine değer katmak. Sadece müşterilerden gelen projeleri sonuçlandırmakla kalmayıp, bir sonraki projenin ne olabileceği konusunda da danışmanlık veren yapısı ile bir çözüm ortagından çok bir iş ortağı mentalitesiyle çalışıyoruz. D-CAT; diğer firmalara verdiği danışmanlık, eğitim ve proje yönetimli çözümlerinin yanı sıra, kendi projelerini de üreten ve uygulayan, bu sayede teknoloji çözümlerinin tek başına yeterli olmayıp, iyi tasarlanmış iş modelleri ile desteklenmesi gerektiğinin bilincinde olan bir ekibe sahip. D-CAT Technologies ekibi, verdiği hizmetlerle, iş modellerinizi kısaltmayı ve firmanızın ekosistemlerine değer katmayı hedefler. SAP Gold Partner’i olarak, İş Zekası çözümleri için verdiğimiz hizmetleri lisanslama, lisans bakımı, Service Level Agreement (SLA), danışmanlık ve eğitim olarak sıralayabiliriz. Daha detaylı bilgi vermek gerekirse; servis odaklı bir mimari üzerine inşa edilmiş olan SAP BusinessObjects, farklı raporlama ihtiyaçlarına yönelik farklı fonksiyonları tek bir platform üzerinde sunar: Crystal Reports, Web Intelligence, Dashboards, Mobil, In Memory Analysis, Analysis for OLAP, Widget, Live Office. D-CAT ekibi tarafından geliştirilen D-CAT BI Extensions, BusinessObjects platform kullanıcısı olan firmaların, iş zekası sistemlerinde yeterli olmayan, yönetim, kullanıcı ve/veya güvenlik gibi ihtiyaçları karşılayan sistem ve kullanıcı fonksiyon ihtiyaçlarına, BI Extensions adı verdiği ürün ailesi ile ve/veya custom development çözümleri ile cevap verir. D-CAT BI Extensions ürün ailesi genellikle, J2EE mimarisinde geliştirilmiş web uygulamaları formatında oldugundan, kurumlardaki tercih edilen J2EE application serverlar ile uyumlu çalışabilmektedir. D-CAT ekibi tarafından geliştirilen BI Extensions ürün ailesi içinde bulunan:

Custom BI Portal; İş Zekası sistemlerindeki raporların, kurumun dilediği fonksiyoneliteler ve kullanıcı arayüzleri ile paylaşılmasını sağlayan, in-house geliştirildiği için kolaylıkla customize edilebilen yapısı ile tercih edilen rapor paylaşım portali yazılımıdır. 38 tele.com.tr ekim‘16

SuperSynch; Kullanıcı sayısı büyük olan organizasyonlarda, kimlik bilgileri yönetimi çözülmesi gerken bir problemdir. Hali hazırda HR sistemleri, LDAP, gibi çeşitli kimlik depolarında kullanıcı/grup bilgilerini saklamakta olan bir organziasyon için, İş Zekası sistemi için de bu depolar ile senkronizasyonu kaçınılmaz bir ihtiyaçtır. Data Feeder; iş zekası sistemi kullanıcılarının kişisel dosyalarını (Excel, CSV veya diğer iş zekası rapor formatı) organizasyondaki tüm RDBMS’ler üzerinde veri depoları ve veri dosyaları halinde yönetmeye yarayan, bir data yönetim aracıdır.

Impact Search; iş zekası sistemindeki metadata ve rapor tanımlamalarını, joinleri ve derived table gibi relational sistem tanımlarına bağımlı komponentlerin bilgilerini kendine ait relational formattaki repositorysinde snapshot şeklinde saklayarak, bu bilgiler üzerinde arama yapılmasını mümkün kılar.

Custom Prompt Panel; parametre ekranında kullanıcı arayüzünde iyileştirmeler yapar, rapor kriterlerinin gösteriliş biçimleri, belirli kurallar ile birbirleri ile etkileşimli parametreler (Cascaded/Nested Parametreler) ve güvenlik amaçlı gizli promptlar gibi çeşitli ihtiyaçlara cevap verir.

Ali YILDIRIM, D-CAT group CEO’su

“Sektörde öncü olmak için var gücümüzle çalışıyoruz”

–CAT müşterilerine tam çözümler sunmanın yanı sıra mevcut projeler ve alt yapı ile entegrasyon çalışmalarında da müşterilerini yalnız bırakmıyor. Sahip olduğu platform know-how’ını günden güne arttırmanın yanı sıra, spesifik bir takım platformlarda da iş ortaklarıyla ko-operasyon içerisinde çalışır. Uygulanan bir proje ne kadar üstün teknolojili olursa olsun, ne kadar üstün görsellere sahip olursa olsun, yatırım geri dönüşünü sağlayamazsa o iş şirkete bir değer katmamıştır” bilinciyle çalışan iş analistlerimiz ve teknik ekibimiz ROI (Return on Investment) hesaplarınızın pozitif çıkması için çalışır. Bu işbirliğinin ve felsefenin hem bizim hem de müşterilerimiz için önemli bir avantaj olduğunu düşünüyoruz. Yaklaşık 15 sektörde Türkiye’nin top 500 şirketi içinde başarıyla tamamladığı 120’nin üzerinde proje ve Dubai, Estonya, Frankfurt ofisleri ile Türkiye ve bölgenin en büyük iş zekası firmalarından bir tanesi olan D-CAT Technologies, SAP Gold Partner olarak en çok ve en başarılı “net new name” referans oluşturan iş ortağı ödülünü 2 yıl üst üste aldı. Finans sektöründen perakendeye, otomotivden hizmet sektörüne kadar çok farklı alanlarda faaliyet gösteren müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyoruz. Küresel iş dünyasında kazanılan başarıların ve kuruluşların yenilikçi - başarılı projelerinin ödüllendirilmesi, uluslararası platformlarda duyurulması amacıyla düzenlenen 2015 The Stevie Awards*, Best Use of Technology in Customer Service - Computer Software and Services kategorisinde, Turkcell Global Bilgi SAP BI Platformu projesi ile uluslararası önemli bir başarıya imza atan D-CAT Technologies, yine 2015 yılında Aydınlı Grup iş zekası danışmanlığı sürecinde geliştirilen “Mağaza Karne” projesi ile perakende sektörünün en önemli uygulamalarından birini gerçekleştirdi. IT sektörünün en prestijli ödüllerinden biri olan CIO Ödülleri 2015’i alan “Mağaza Karne” projesi ile Aydınlı Grup yöneticilerinin kurumsal gelişim süreçlerini daha hızlı ve verimli bir şekilde değerlendirmesine katkıda bulundu. Bulut Bilişim İş Zekası alanında da önemli bir rol almaya başladı. SAP Business Objects Cloud çözümü ile Bulut Bilişime verdiği önemi gösterdi. Artık İş Zekası alanında da sunucu ve bakım maliyetlerinden kurtula-

biliyoruz. M2M verinin öneminin anlaşılması ile artık iyice gündelik hayatın bir parçası oldu. SAP IoT çözümleri ile burada müşterilerine güçlü bir altyapı ve çözümler sunuyor. Artık her verinin önemi var ve her veri değerli. Veriyi kullanmanın maliyeti küçük, getirisi büyük oluyor. Mobil iletişim gündelik hayatımızın büyük bölümünü teşkil ediyor. Yapmış olduğunuz sunumları, görselleri, raporları, analizleri mutlaka mobil ortamda da kullanılabilir halde dizayn etmelisiniz. Elbette kullanacağınız uygulamaların da bu desteği sağlıyor olması gerekir. SAP uçtan uca tüm İş Zekası uygulamalarında Mobil altyapıya hazır uygulamalar sunuyor.

Yaklaşık 15 sektörde Türkiye’nin top 500 şirketi içinde başarıyla tamamladığı 120’nin üzerinde proje ve Dubai, Estonya, Frankfurt ofisleri ile Türkiye ve bölgenin en büyük iş zekası firmalarından bir tanesi olan D-CAT Technologies, SAP Gold Partner olarak en çok ve en başarılı “net new name” referans oluşturan iş ortağı ödülünü 2 yıl üst üste aldı.

Kurum ve kuruluşlar artık verinin önemini biliyorlar. Bir çok kurum ve kuruluş ilk aşama diye tabir ettiğimiz mevcut verilerin analiz edilmesi safhasını bir şekilde aşmış durumda. Bununla birlikte, tahminleme ve veri madenciliği gibi ileri düzey İş Zekası uygulamaları kullanan kurum ve kuruluş sayısı da azımsanmayacak sayıda. SAP Business Objects ile küçük-büyük tüm ölçekteki kurum ve kuruluşların İş Zekası ihtiyaçları uçtan uca, güvenli ve hızlı bir şekilde karşılanabiliyor. Sadece dönemsel olarak yenilikler düşünürsek günümüz teknolojisinde anlık hıza yetişmek pek mümkün olmadığını söyleyebiliriz. D-CAT olarak her fırsatımızı ve kaynağımızı yenilikler için kullanıyoruz. Bir taraftan SAP’nin sunduğu yenilikler diğer taraftan D-CAT’in yaptığı gelişitirmelerle hizmet verdiğimiz sektörlerde başarılı ve hızlı projeler tamamlamak için çalışıyoruz, büyüyoruz. İş Zekası alanında bir çok yenilik ve son zamanalarda popüler olmaya başlayan trendler var diyebiliriz. SAP HANA, IoT, Predictive Analytics bu yeniliklerden/trendlerden bazıları. Elbette biz de yetkinliklerimiz arasına bunları kattığımız gibi buralarda da yine öncü olmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Bunun yanı sıra zaten kullanılan ve güçlü olduğumuz alanlarda da sürekli kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Danışmanlık yaptığımız sürece gelişimimizin hiç bir zaman bitmeyeceğini rahatlıkla ifade edebiliriz. ekim‘16

tele.com.tr 39

Kapak konusu röportajı Mustafa Aydoğdu, SAP Türkiye İş Zekası Çözüm Yöneticisi

“Çözümlerimiz, değişen ve gelişen ihtiyaçlara uyum sağlıyor” SAP BusinessObjects, kurumsal iş zekası tecrübesi ile çevik görselleştirme yeteneklerini birleştirerek, son kullanıcılara güvenilir bir veri keşfi platformu sunmaktadır. Bu sayede bilgi işlem, güvenlik ve yönetilebilirlikten ödün vermezken son kullanıcılar da klasik raporlamanın dışına çıkarak rahatlıkla çevik görselleştirme, veri keşfi ve veri madenciliği yapabilmekteler.

40 tele.com.tr ekim‘16

İş zekası alanında ne gibi hizmetler veriyorsunuz? SAP’nin sunduğu SAP BussinesObjects İş Analitiği ve SAP Predictive Analytics çözümleri karar mekanizmalarına bir işin yapacağı etkiyi anlayıp gerekli modellemeyi gerçekleştirerek gelecek rotasını öngörme olanağı sunuyor. Değişikliklere hazırlıklı olarak çalışan karar mekanizmaları riskler ve fırsatlar arasındaki dengeyi proaktif olarak kurabiliyor. Mobil iş zekâsı gibi çözümlerimiz sayesinde ihtiyaç duydukları bilgiye anlık olarak erişebilen şirket yöneticileri herhangi bir olağanüstü hal durumunda gerçek zamanlı tepki verebiliyor. Ayrıca kullanıcılara farklı sistemlerde verilerini etkin bir biçimde depolayabilme fırsatı ve bilgiyi özetleyip analiz ederek işletme için doğru değişiklikleri yapma olanağı sunuyoruz. Çok boyutlu veri analizi yapmayı mümkün kılıyoruz. Temel başarı etkenlerini etkili bir biçimde izlemeyi kolaylaştırıyoruz. Karar verme sürecini kısaltıp hızlandırarak riskleri azaltıyoruz.

Firmanızın müşterilerine sunduğu avantajlardan söz eder misiniz? Yaptığımız önemli yatırımlar ve Ar-Ge çalışmalarıyla oluşturulan SAP İş Zekası çözümleri, güncel teknolojik değişiklikleri izleyerek, gelişen ve değişen ihtiyaçlara en iyi şekilde uyum sağlıyor. SAP BusinessObjects, kurumsal iş zekası tecrübesi ile çevik görselleştirme yeteneklerini birleştirerek, son kullanıcılara güvenilir bir veri keşfi platformu sunmaktadır. Bu sayede bilgi işlem, güvenlik ve yönetilebilirlikten ödün vermezken son kullanıcılar da klasik raporlamanın dışına çıkarak rahatlıkla çevik görselleştirme, veri keşfi ve veri madenciliği yapabilmekteler. SAP’nin analiz platformu, birkaç kullanıcılı küçük sistemlerden, ortalamada rakiplerinin iki katı kullanıcı sayısına ulaşan dev sistemlere kadar farklı kullanımları rahatlıkla desteklemektedir. İş zekası sistemlerimizi, SAP HANA gibi inovatif bir veritabanı ve veri yönetimini kolaylaştıran farklı araçlarımızla daha kolay yönetilebilir, yüksek performanslı sistemler haline getiriyoruz. Çözümlerimizin departman bazlı olmayıp kurumun tamamına hitap etmesi, bütünleşik yapısı, kullanım kolaylığı, raporlama performansı, arayüz rahatlığı gibi özel-

likleri işletmelerin güvenle yatırım yapabilmesine olanak sunuyor. Bu alanda, birçok sektörden güçlü referanslarımız ve 30’un üzerinde iş ortağımız olması da büyük bir fark yaratıyor.

İş zekası hizmetlerinizde son dönemlerde ne gibi yenlikler uygulamaya girdi? SAP BusinessObjects İş Analitiği çözümünün yenilenmesiyle birlikte iş zekâsı hizmetlerinde de önemli yenilikler kullanıcılarla buluşuyor. Yeni teknolojilerin gelişmesiyle birlikte kullanıcıların interneti ve telefonları kullanım alışkanlıkları büyük ölçüde değişti. Sosyal medyadaki kullanıcı odaklı tasarım, sadelik ve basitlik artık kurumsal uygulamalarda da kendini göstermeye başladı. Sabah uyanır uyanmaz kontrol etmeye başladığımız mobil cihazlar da bu değişimin bir parçası oldu. SAP Lumira ile kullanıcıların kolay ama güçlü analizler yapabilmelerini sağlıyoruz. Bu analizlerin mümkün olduğunca bilgi işlem desteği olmadan son kullanıcı odaklı olarak hem mobil cihazlardan hem de bilgisayarlardan yapılabilmesi bizim önceliklerimiz arasında. Bunlarla birlikte, SAP’nin bulut bilişimde yaptığı atılım iş zekasında da kendisini göstermekte. Geçtiğimiz günlerde SAP BusinessObjects Cloud versiyonunun lansmanı gerçekleştirildi. Bulut iş zekası ile, müşterilerimize bulut bilişimin maliyet avantajını sunarken, bir yandan da çeviklik ve inovasyonu kolay erişilebilir hale getiriyoruz.

Hizmet verdiğiniz sektörler ve referanslarınızdan örnekler verir misiniz? İş ortaklarımız iş zekasının faydalarını kurumlarında yaygınlaştırmak ve hızlı raporlama, paydaşların göndermekle

gelen tecrübesi ve geleceği şekillendiren vizyonuyla iş dünyasının gelişimine en büyük katkıyı sağlayan çözümler olarak öne çıkıyor.

KOBİ’lerin, kamu kurum ve kuruluşlarının ve yerel yönetimlerin iş zekasına yaklaşımlarını değerlendirir misiniz?

yükümlü oldukları bilgilerin toplanması ve hızlı takibi gibi gerekçelerle iş süreçlerini hızlandırmak ve bunlardan maksimum fayda elde etmek istiyorlar. Buna en güncel örnek olarak Hazine Müsteşarlığı’nı verebiliriz. Hazine Müsteşarlığı’nın görev ve faaliyet alanına giren konularla ilgili olarak farklı kaynaklardan veri akışı oluyor. Bu anlamda kurum dışı kaynaklardan toplanan verileri kurumsal veri ambarında toplamak, toplanan verileri ihtiyaçlar çerçevesinde çeşitli profillerde dış paydaşlara sunmak, veri akışını sağlayarak kurumsal karar destek sistemi kurmak hedefiyle yola çıktık. Proje kapsamında SAP BusinessObjects İş Zekası, SAP NetWeaver BW & Portal, SAP Process Integration kullanıldı.

Bulut Bilişim, M2M ve Mobil iletişim iş zekası uygulamalarını nasıl etkiliyor? SAP ve makineler arası iletişim birlikteliği, çarpıcı faydalar sunuyor. SAP İş Zekası (SAP BI) ve Öngörüsel Analiz çözümlerini kullanarak şirketler, zengin görsel raporlar aracılığıyla cihazlar üzerindeki sensörlerle anlık satış bilgilerine erişebiliyor, cihazın sıcaklık durumunu görüntüleyebiliyor, enerji tüketimine bakabiliyor, hatta fanın dönüş hızını kontrol ederek, sıcaklık uygun değilse daha hızlı dönmesini ya da yavaşlamasını sağlayabiliyor. Şehir genelindeki satış otomatları harita üzerinde görüntülenebiliyor, ayrıca “ürün kalmadı” uyarısını yapan cihazlara ürün temini için dağıtım araçları yönlendirebiliyor. Otomatik olarak belirlenen bu yeni rota, trafik yoğunluğuna göre en ideal konumdaki araca göre şekilleniyor. Mobil iş zekâsı gibi çözümler sayesinde ihtiyaç duydukları bilgiye anlık olarak erişebilen şirket yöneticileri herhangi bir olağanüstü hal durumda gerçek zamanlı tepki verebiliyor. Ayrıca kullanıcılara farklı sistemlerinde verilerini etkin bir biçimde depolayabilme fırsatı ve bilgiyi özetleyip analiz ederek işletme için doğru değişiklikleri yapma olanağı sunuyor. Çok boyutlu veri analizi yapmayı mümkün kılıyor. Temel başarı etkenlerini etkili bir biçimde izlemeyi kolaylaştırıyor. Karar verme sürecini kısaltıp hızlandırarak riskleri azaltıyor. Tüm bu gelişmeler, yakın geleceğin yeni “normal”i olma yolunda hızla ilerliyor. Sayıları her geçen gün artan örnekler, SAP’nin geçmişten

İş zekası sektör gözetmeksizin her kurum ve firmanın öncelikleri arasında yer almakta. Finans ve Telekom sektörleri teknolojiyi kullanmakta öncü oldukları için iş zekası ve veri analitiği konularında da bayrağı önde taşıyorlar. Fakat, bugün KOBİ’ler ve Kamu kurumları da veri üretme konusunda oldukça ilerlemiş durumdalar. Verilerin çoğalmasıyla müşterilerini daha yakından tanımak isteyen KOBİ’ler, vatandaşa daha iyi hizmet sunmak isteyen kamu kurumları, artık verileri analiz edebilmek için iş zekasına yatırım yapmayı hızlandırdılar. Biz de SAP olarak, küçük işletmelerden on binlerce kullanıcısı olan kurumlara kadar geniş bir yelpazedeki kullanıcı kitlesine hitap edebilen iş zekası ürünleri geliştiriyoruz.

Önümüzdeki dönemde sunmayı düşündüğünüz yenilikler var mı? SAP’nin iş zekasındaki mottosu “Lead the Cloud, Innovate the Core”. Yani; bulut iş zekasında öncü olmak ve bununla birlikte yıllardır müşterilerimizin kullandığı kurumsal iş zekası çözümlerimizde inovasyon yapmak. Bunun için ürünlere eklenen pek çok yenilik var. 2017 yılı müşterilerimiz ve bizim için gerçekten çok heyecan verici bir yıl olacak. Lumira ile Design Studio’nun birleşmesi, SAP Predictive Analytics ve SAP BusinessObjects’in HTML5 tabanlı ekranlara kavuşması gelecek yılın önemli gelişmeleri olacak.

Yeni teknolojilerin gelişmesiyle birlikte kullanıcıların interneti ve telefonları kullanım alışkanlıkları büyük ölçüde değişti. Sosyal medyadaki kullanıcı odaklı tasarım, sadelik ve basitlik artık kurumsal uygulamalarda da kendini göstermeye başladı. Sabah uyanır uyanmaz kontrol etmeye başladığımız mobil cihazlar da bu değişimin bir parçası oldu. SAP Lumira ile kullanıcıların kolay ama güçlü analizler yapabilmelerini sağlıyoruz.

Bulut iş zekasında ise, yine bulut tabanlı sistemlerle entegrasyon ve makine öğrenimi 2017 yılı için önceliklerimiz arasında olacak. Büyük veri analizi ve makine öğrenimine artan veri miktarlarıyla birlikte, son kullanıcılar gün geçtikçe daha fazla ihtiyaç duymaya başladılar. SAP Predictive Analytics ile sunduğumuz son kullanıcı odaklı akıllı veri analizi yeteneklerimiz, SAP BusinessObjects Cloud’un da bir parçası olacak.

Firmanız açısından öngördüğünüz gelişme eğilimini nasıl değerlendiriyorsunuz? SAP, inovasyona bugün her zamankinden daha fazla önem veriyor. Bulut bilişime olan inancı, S/4HANA ile ERP alanındaki dönüşümü, Ariba ve Concur ile birlikte network ekonomisine olan yatırımı, SAP’nin gelişime ne kadar açık olduğunu göstermekte. SAP sadece bugünün ihtiyaçlarına cevap verecek sistemleri geliştirmekle kalmayıp yarın olması gerekenler konusunda da fikir öncülüğü yapıyor. ekim‘16

tele.com.tr 41

Kapak konusu röportajı Ahmet Savaş Göktürk, ERP Çözümleri Danışmanı

“Login Yazılım’ın önceliği müşterilerine basit ve çözüm odaklı yaklaşımlardır” “Login ERP ile ister siparişe dayalı üretim olsun (MTO), ister stoğa üretim (MTS) ve tedarik zinciri yönetimi olsun ilgili tüm süreçlerinizi tek bir platformda takip edebileceğiniz bir yapı olanağı sağlamaktadır. Eşsiz Üretim ve Lojistik Yönetimi kabiliyetlerine ek olarak üretime ve lojistiğe özel olarak LoginSmart El Terminali Sistemi ile de müşterilerinin performansının artırılmasına katkı sağlamaktadır”

oogle arama motoruna ERP nedir diye sorunca “Orjinal adıyla Enterprise Resource Planning-ERP işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, Makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetim sistemlerine verilen genel adıdır” şeklinde bir karşılık görmekteyiz. Böyle bir tanımın aslında ERP için tam olarak doğru olmayan bir açıklama olduğunu düşünüyorum. ERP’nin aslında ana amacı tüm iş birimlerini entegre bir şekilde yönetmek ve etkileşimi sağlamaktır. Karar alınacak her türlü konu hakkında gereken verinin yazılımdan alınması ve bilgiye dönüştürülmesidir. Özellikle kurumsallık diye tabir edilen karar sistemlerinin tamamen bir yazılım üzerinden yapılması sürecine destek olacak verinin tamamen yazılımdan alınması demek de farklı bir tanım olacaktır. Akademik bir karşılığı da olmayan ERP’nin tamamen yazılım üreticilerinin yarattığı bir kavram olması dolayısıyla da tam olarak ERP nedir sorusunun bir türlü anlaşılamamasının sebeplerinden biri olabilir. Günümüz üretim yapan işletmelerimize baktığımız zaman aslında daha birçoğu ısrarla excel ile üretim dahil süreçlerini excel ile yönetmektedir. Excel de doğru bir seçimdir ancak veri büyüdükçe (işletme büyüdükçe) olan yönetimsizlik ve raporlama eksikliği riskli bir ortam oluşturmaktadır. Ayrıca her çalışanın kendi excelini firmaya adapte etmesi dolayısıyla da sürdürülebilir bir yönetim oluşmaması maalesef şirketlerimizi ileriye değil, olduğu yerde saymaya ve geriye götüreceği aşikardır. Tam zamanında üretim ( JIT), Sonsuz varyasyonda üretim yapan firmalar için Ürün Konfigüratörü, Sonlu Kapasite Planlama, İleri Çizelgeleme gibi süreçlere ek olarak operasyonel maliyetlerin dahil edilerek fiili maliyete ulaşılması da ERP Yazılımları ile mümkün olmaktadır. Ayrıca operasyon bazlı izlenebilirlik, stok yönetiminde License Plating, makinaların bakım ve onarım süreçlerinin ERP ile yönetiliyor olması da gerek takip, gerek maliyet tasarrufları açısından ERP yazılımı kullanmanın avantajlarından bazılarıdır. Login ERP ile ister siparişe dayalı üretim olsun (MTO), ister stoğa üretim (MTS) ve tedarik zinciri yönetimi olsun ilgili tüm süreçlerinizi tek bir platformda takip edebileceğiniz bir

42 tele.com.tr ekim‘16

Lazzoni Mobilya Fabrika Müdürü Hüseyin Özban ve Login Yazılım ERP Çözümleri Danışmanı Ahmet Savaş Göktürk

yapı olanağı sağlamaktadır. Eşsiz Üretim ve Lojistik Yönetimi kabiliyetlerine ek olarak üretime ve lojistiğe özel olarak LoginSmart El Terminali Sistemi ile de müşterilerinin performansının artırılmasına katkı sağlamaktadır. Sermaye, makina, insan, zaman, mekân gibi tüm kaynakların bütünleşik bir yapıda yönetilmesine, bir işletmede olabilecek tüm işlemlerin raporlanabilir bilgiye dönüştürülmesine olanak sağlayan çözümleri ile Login karar destek sistemlerinin alt yapısını sunmaktadır. “Doğru zamanlarda doğru kararlar için” tüm kademelerdeki tüm yöneticilerin yetkili oldukları işletme yapısına gerçek zamanlı erişmesine olmasına olanak tanımaktadır. Sektörden bağımsız ve Türkiye’de benzeri olmayan Ürün Konfigüratörü çözümü ile yüz binlerce farklı koddan oluşan mamul stoklarınızı yüzlere indirebilir, (renk, boyut, form vb.) değişkenlerinizi bir kez tanımlayarak tüm bilginizi dinamik olarak yönetebilirsiniz. Varyant yapılarından farklı olarak yeni bir model kodu yaratmak için on binlerce kod ve statik ürün ağacı tanımlamak yerine sadece birkaç dakikanızı alacak değişkenleri düzenlemek yeterli olacaktır. Ürün ağaçlarının dinamik ve ilişkisel yapısı ile örneğin herhangi bir müşteri için ürününüzü daralttığınızda, üründe kullanılan alt bileşen cam rafın satın alma siparişinin otomatik olarak daraltılmış ölçü ile yaratılmasını sağlar.

ERP projelerinin hayata geçirilmesindeki en büyük problemin yazılım üreticisi firma ile müşterinin iletişim kaynaklı yaşadığı anlaşmazlıklar olduğunu düşünüyorum. Projeye bir nevi dalış yapan her iki tarafı izleyen ve takip eden üçüncü bir gözün olmasının çok önemli olduğunu düşünüyorum. İş geliştirme departmanı olarak bu konuya yaklaşık iki yıldır çok önem vermekteyiz ve başarılı proje yönetimimizi neredeyse yüzde 100 seviyesine getirmenin haklı mutluluğunu yaşamaktayız. Projelerimizde karşılaştığımız kullanıcı dirençlerini de tamamen sıkı bir iletişim ile aşmakta ve her iki tarafın da hevesli ve tam motive projeyi hayata geçirmesini sağlamaktayız. ERP sistemlerinde satış sonrası desteğin önemi ve günümüzde müşteri taleplerini yerine getirmekteki hız git gide daha değerli bir hal almaktadır. Günümüzde iş dünyasının eskiye oranla daha kompleks ve dinamik bir sürecin içerisinde olduğunu ileri sürebiliriz. Firmaların bu dinamikliğe ve değişime ayak uydurması her geçen gün daha da önem kazanırken kullanıcıların beklentilerine cevap verme noktasında hız kavramı da aynı derece de önem arz etmektedir. Bu kadar değişimin ve yeniliğin yaşandığı süreci doğru takip etmek ve bunun için de şirketteki yazılımı buna göre adapte etmenin neredeyse bir zorunluluk haline dönüştüğünü söyleyebiliriz. Biz Login Yazılım olarak kurduğumuz Entegre Yardım Masası Sistemi ve ekibimiz ile müşterilerimize değişen sistemi her an takip ederek uyum sağlayabilecekleri bir hizmet sunuyoruz. Bizler ERP’yi yaşayan bir yapı olarak görüyoruz. Dolayısıyla yaşamın kendisi gibi ERP’de değişime karşı koymayan, değişimle dönüşen, dönüştükçe müşterilerimize eşsiz bir uyum sağlayan bir yapıdadır. Login ERP projeleri canlıya geçiş sonrası kullanıcıların beklentilerine yönelik veya stratejik yeni iş modellerinin takip edilmesiyle ek geliştirmelerin veya yeni uyarlamaların sisteme dâhil edilmesi sayesinde her zaman mümkün bir hale geliyor.

Özellikle bizim için belirli maddelere uygun olarak hizmet vermek oldukça önemlidir. Bunlardan kısaca bahsetmek gerekirse; •

Sürdürülebilir entegre yönetim sistemi,

•

Yeniliklere, geliştirmelere hızlı ve efektif dönüş,

•

Kullanıcıların yazılıma olan ilgi ve yaklaşımlarının günden güne pozitif yönde artması,

•

Şirketin yönetimi ile veri ve bilgi süreçleri arasındaki kalitenin artırılması

“Bizler ERP’yi yaşayan bir yapı olarak görüyoruz. Dolayısıyla yaşamın kendisi gibi ERP’de değişime karşı koymayan, değişimle dönüşen, dönüştükçe müşterilerimize eşsiz bir uyum sağlayan bir yapıdadır”

Bizler için en değerli konu müşteri memnuniyetidir. Dolayısıyla Login Yazılım’ın önceliği her zaman müşterilerine basit ve bir o kadar çözüm odaklı yaklaşmaktır. Entegre yardım masası sistemi ile Login kullanıcıları web üzerinden talep girişlerini yapabilmelerinin yanı sıra, •

Talep tarihi,

•

Modül adı,

•

Kısa tanımı

•

İlgili kişi,

•

İlgili kişi e-Mail adresi ya da çoklu adres

•

Detaylı konu bilgisi,

•

Dosya ekle

gibi durumları canlı olarak merkezdeki yardım masasına iletebilmektedirler. Aynı zamanda Login ERP kullanıcıları da web portal aracılığıyla ilettikleri talebi iş emri neobazlı anlık olarak takip edebilmekte ve durumu hakkında anlık olarak bilgi sahibi olabilmektedir. Kısacası Login Yazılım satış sonrasında da değişime uyum sağlamaları için müşterilerinin yanında olup aynı zamanda talep ettikleri hizmeti çağın gereği bir hızla sunmaya devam etmektedir. ekim‘16

tele.com.tr 43

ANALİZ efsane girişimlerinin çabucak yaşlanması kaçınılmaz oldu. Blackberry, kendine has klavyesinden ödün vermeden Android piyasasına girse de bu formatta ürettiği telefonlar da yeterince ilgi görmedi. iPhone ilk çıktığında teknoloji yorumcuları Apple’ı, başarılı iPod çizgisini parçalamaya çalışmakla eleştirdi. Ancak iPhone’ların küresel bir sansasyon olacağını göremediler. Kay’e göre Yahoo, da Google’dan gelen atağı göremedi, çünkü eski iş modeli o dönemde hala büyük kazanç getiriyordu. Silikon Vadisi’nden analist Rob Enderle, Google ve Apple’ın eş zamanlı yükselişine dikkat çekip, “Büyük şirketlerin hiçbiri bununla başetmeye hazır değildi” diyor. Peki durumu öngörüp, dönüşümünü erkenden yapan şirketler yok muydu?

Üç devin hazin sonu Yahoo ve NokIa... Bir zamanların en büyük teknoloji devleriydiler.

ahoo ve Nokia... Bir zamanların en büyük teknoloji devleriydiler. Blackberry de öyle. İnternet çağına hızlı giriş yaptılar. En başarılı, en yaratıcı girişimlere imza attılar. Nokia telefonlar, Almanların üst düzey optik şirketi Zeiss’la yaptığı işbirliğiyle, en iyi kameralara sahip telefonları üretiyordu. Şarjı 9 gün giden cep telefonları piyasayı domine ediyordu. Kanada merkezli Blackberry, kendine has klavyesiyle çıktığında zirveye yükseldi. Research in Motion adlı şirketin ürettiği Blackberry’ler üstün şifreleme yazılımıyla korunuyordu. Şirket özellikle iş çevrelerinde vazgeçilmez oldu. ABD Başkanı bile güvenli olduğu için bu telefonu kullanıyordu. Ancak 2007 yılında Steve Jobs, Apple’ı küllerinden doğuracak bir icat geliştirdi. Sükseli iPod cihazlarını dokunmatik ekranıyla iPhone izliyordu. Google hemen yanıt verdi; Android işletim sistemli telefonlar peşisıra çıkmaya başladı.

44 tele.com.tr ekim‘16

Trendini kaybeden Blackberry ise eskiyen, modası geçen bir yolda gitmekte ısrar etti. Dünyanın en çok telefon satan şirketi Nokia’nın adı piyasadan buhar olurken, onu yeniliğe ayak uyduramayan Blackberry izledi. Yahoo, arama motoru ve e-postada bir numaraydı. Google ve Gmail ile birlikte o da gerilemeye başladı. Sonunda ABD’li telekomünikasyon şirketi Verizon’a satıldı.

‘Ayak uyduramadılar’ Endpoint Technologies’den teknoloji uzmanı Roger Kay, bu üç şirket arasındaki ortak nokta için ,”Kendi çıkış noktalarından sonra hızlı gelişmelere zamanında ayak uyduramadılar” diyor. İnternet’in her alana yayılan kültürü içinde teknoloji sektörü hiç yaşlanmayan, hızlı gelişen bir sektörken ve “Hızlı git, kalıpları yık” sloganıyla Facebook bu alanı domine ederken, bir zamanların

Kay bu noktada IBM’in gerektiğinde daha iyi rakiplerle başedemeyeceğini anlayıp bazı ürünlerini üretmeyi bıraktığını, güçlü olduğu alanlarda dönüşümünü başardığını not ediyor. Ancak IBM’in de sonu gelmeyen dönüşüm ve yeniden yapılanma döngüsüne takıldığını, dört yıldır gelirlerinin azaldığını not ediyor. Başka bir şirket de bilgisayar işlemcileri üreten Intel. Kay, Intel’in de mobil teknolojinin geleceğini görüp mobil işlemcilere odaklandığına işaret edip, büyük bilgisayar çiplerinin de mobil dünyada artık çok uzun bir geleceğinin olmayacağını söylüyor. Analistlerin Apple’a da uyarısı var; şirketin iPhone’dan sonra hâlâ ‘bir sonraki büyük yenilik’ konusunda bir gelişme kaydedemediğine dikkat çekiliyor.

ANALİZ ngiltere Savunma Bakanlığı’nda ‘siber ve uzay’ bölümünün başkanlığını yapan, bakanlığın siber güvenlik savunma programını hazırlayan David Ferbrache, gelişen teknolojiyi kullanan iş dünyasının siber suça fırsat sunduğunu söyledi. Gelecekte kaçınılmaz olarak hem devletlerin hem suçluların daha sofistike siber araçlara yatırım yapacağını ancak dünyanın daha fazla siber saldırıya tanık olacağını anlattı. Ferbrache, “Saldırıları önlemek hiçbir zaman kesin çözüm olmayacak. Onlara karşı koymak, proaktif toplum ve kanun hükümlerini uygulamak gerek” dedi. Siber saldırılara herkesin hedef olabileceğini belirten Ferbrache, şöyle konuştu: “Saldırı rastgele de yapılabilir, hedef gözeterek de. Bütün kurumlar siber suçlulara, dijital portallara karşı hizmeti engelleme saldırıları kullanarak ya da fidye yazılımlarla önemli dosya ve hizmetlere erişerek para sızdırmalarını sağlayan fırsatlar sunuyor. Ayrıca kurumların para ödemelerinde ya da transferlerinde daha hedefe yönelik siber saldırı fırsatları çıkıyor. Bu saldırılar sadece bankalara yönelik de değil; mali kontrolörü, hazine uzmanı ya da ödemelerden sorumlu bir çalışanı olan her işletmeyi hedef alıyor. Kişisel verilere sahip kurumlar da hedef tahtası durumunda. Bu bilgiler karaborsada satılabiliyor ve dolandırıcılığı kolaylaştırabiliyor. İster kurumsal casusluk, ister devlet eliyle casusluk olsun, fikri haklar da hedef alınabiliyor. Kısacası, bütün kurumlar hedef olabilir. Yine de son zamanlarda banka ödeme sistemlerine yapılan saldırılardan da anlayabileceğimiz gibi para ya da özel değere sahip bilgiler daha yüksek siber saldırı riski altında.”

Doğu’da risk 4 kat fazla David Ferbrache dünyanın siber saldırı haritası hakkında şunları söyledi: “Harita oldukça ilginç. Bazı ülkelerde, düşük siber hijyen standartları ve altyapılarının diğer uluslara saldırmak için kullanılması nedeniyle çok sayıda internet sitesi ve cihaza çok fazla kötü amaçlı yazılım bulaşıyor; siber suçlular bu durumu rahatlıkla kullanıyor. Türkiye dahil Doğu Avrupa’da yaşayan kullanıcıların virüsle karşılaşma ihtimali, Batı Avrupa’da

Siber savaşlar kapıda! KPMG İngiltere Siber Güvenlik Danışmanlığı Direktörü David Ferbrache, geleceğin siber suç dünyasını anlattı. Ferbrache’ye göre hem devlet hem suçlular siber araçlara yatırım yapmaya devam edecek, 10 yıl sonra daha fazla ve daha büyük siber saldırılar göreceğiz

yaşayanlara oranla 4 kat daha fazla. Her ne kadar siber suç dünyasında çeviri hizmetleri çok yaygın olsa da her ülke dil unsurunun da yer aldığı farklı türden organize suçların hedefi oluyor. Batı Avrupa ve Amerika’daki virüs bulaşma oranları diğer ülkelerden daha az ama bunlar sistem güvenliğine zarar vermek için saldırganların ekstra çaba sarf etmesi gereken zengin ekonomiler. Bu bazen e-posta ile yapılan bir e-dolandırıcılık, bazen de kurumun önemli çalışanları vasıtasıyla mümkün oluyor; ama genellikle iki yöntem bir arada kullanılıyor.” Siber sigortacılık gelişiyor KPMG Siber Güvenlik Danışmanlığı Direktörü Ferbrache, siber saldırı sektörünün geleceği hakkında şu bilgileri verdi: Siber suçları üç kategoriye ayırabiliriz. Bir ürün haline gelmiş (ya da toplu) siber suç; araçlara ve saldırı yöntemlerine harcanan canlı kara para desteğiyle artıyor. Fidye yazılımlar; çoğu suç çetelerinin kendi fidye yazılımlarını geliştirmesi (ya da satın alması) sebebiyle çok yaygınlaştı. Şirketlere hileli para transferleri yaptırmayı amaçlayan iş e-postaları; son 18 ayda yüzde 1500 arttı. FBI bu şekilde 3,1 milyar dolarlık dolandırıcılık yapıldığını açıkladı.

Gelecek 10 yılda neler olacak? •

• • •

•

10 yıl içinde siber kelimesini kullanmayı bırakabiliriz. Bütün ekonomilerimiz online işliyor; siber de belirsiz teknik bir kavram olmaktan çıkıp standart haline gelecek. Dijital güvenlikten, ya da dijital bir dünyada iş yapmaktan bahsedeceğiz. Yakın gelecekte daha yaratıcı siber suç çeteleri göreceğiz. Örneğin, dijital reklamcılık siber suçun en önemli hedeflerinden birisi. Sosyal medyadan toplanan bilgileri kullanan insanlara uygulanan sosyal mühendislik, daha otomatik ve kapsamlı bir hal alacak. Devletler ve teröristler daha sofistike siber araçlara yatırım yapmaya devam edecek; biz de önemli altyapıların siber saldırılarla zarara uğrayışına daha fazla tanık olacağız. Güvenlik çalışmaları; zorlama, kötü niyet ve hile gibi normal olmayan aktiviteleri tespit etmek ve insanların izini sürmek için kullanılacak analizlere daha fazla yatırım yapacak, insanlara ve davranışlarına yoğunlaşacak. Altyapılar daha iyi yönetilecek, bulut teknolojisi ve güvenliğin bir hizmet olarak kullanılmasıyla değişen bir tehdide karşı daha duyarlı hale gelecek. Büyük sektör ve hükümetler siber savunma konusunda daha büyük işbirlikleri yaparak siber saldırılara daha aktif karşılık verecek. ekim‘16

tele.com.tr 45

ARAŞTIRMA

Nesnelerin İnterneti Mimarlığı Nasıl Etkiliyor? İnternet, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geleli uzun zaman oldu ve temel ihtiyaç olarak görülmeye başlandı. Hayatımızı kolaylaştırmak için bilgisayar ve telefonların yanında diğer nesneler de internete bağlandı ve “Internet of Things” yani “Nesnelerin İnterneti” kavramı ortaya çıktı. Bu kavram kabaca, çeşitli yollarla birbirleri ile haberleşen ve birbirine bağlanarak, bilgi paylaşarak akıllı bir ağ oluşturmuş cihazlar sistemi olarak tanımlanabilir.

ün geçtikçe “akıllanan” nesneler sayesinde hayatımız oldukça kolay ve keyifli hale geliyor. İnternete bağlı herhangi bir cihazdan kontrol edilebilen veya otomatik olarak ayarlanabilen aydınlatma, perde, ses sistemleri ile enerji kullanımını ve oksijen miktarını ölçen sistemler sayesinde hem güvenliğimiz artıyor hem de hayatımız kolaylaşıyor.

46 tele.com.tr ekim‘16

Bina tasarımlarında tüm bu cihazlara ve sensörlere yer verilirken mimari estetiğe zarar verilmemesi, aksine binanın estetik bütünlüğünün tamamlanması gerekiyor. Örneğin görüş açısı gibi fonksiyonel gereksinimlere göre yerleştirilmiş bir güvenlik kamerası veya sensörler mimari tasarımın estetiğini olumsuz etkileyebiliyor. Ancak bu cihazların fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için de bazı kısıtlara göre yerleştirilme zorunluluğu var. Bu nedenle bu ekipmanların varlığının ve yerleşimlerinin tasarım aşamasında planlanması, sonradan binaya dahil edilecek ekipmanların tasarımla uyumlu yerleşimini de sağlar. Sonuç olarak; bu konuda mutlaka güvenlik, bina otomasyon firmalarından görüş ve destek alınması faydalı olur.

Yaşam Tasarlayan Mimarlar için Entegre Sistemler Birbiri ile entegre çalışabilen iletişim, güvenlik, alarm ve interkom sistemleri tüm işlemlerin internete bağlı tek bir cihaz üzerinden kontrol edilmesine olanak sağlıyor. Örneğin cep telefonu üzerinden her an her yerden kapı açılabiliyor, kamera görüntüleri izlenebiliyor ve alarm sistemi açılıp kapatılabiliyor. Böylece her bir sistem için ayrı ürünler ve kontrol üniteleri kullanımının ve karmaşanın önüne geçiliyor. Bu durum maliyetleri düşürürken binada yaşayanların hayatını kolaylaştırıyor, artık sadece bina değil, yaşam tasarlayan mimarların işini de kolaylaştırıyor.

Güvenlik Sistemleri Güvende mi?

Uzaktan kontrol edilebilen fakat gerekli güvenlik önlemleri ile korunmayan sistemler, internet bağlantısı yoluyla sisteme girmeye çalışan kötü niyetli saldırganlara açık bir kapı bırakmış oluyor. Veri hırsızlığı amacıyla sistemlere sızmaya çalışan saldırganlar önce uzaktan erişilebilen bina yönetim sistemlerine, oradan da kurumsal iş sistemlerine ulaşmaya çabalıyor. Ya da kamera ve sensörlere erişen bir saldırgan, büyük güvenlik riskleri oluşturabiliyor. Elbette geçmişte bu tür saldırıların bazılarının başarıya ulaşmış olması, aynı sistemleri kullanan tüm binalara izinsiz erişilebileceği anlamına gelmiyor. Gerekli güvenlik önlemleri ile donatılmış ve BT departmanı tarafından sürekli kontrol altında tutulan bir sisteme sızma girişiminin kısa sürede farkedilip engellenmesi mümkün.

Enerji Tasarrufu Sistemleri Günümüzde öne çıkan konulardan bir tanesi de enerji verimliliği ve çevreci binalar. Artık yeni mimari projelerin enerjiyi en verimli şekilde kullanması yönünde bir zorunluluk oluşmuş durumda. Yeryüzündeki hayatın devamlılığı için oldukça önemli olan güneş, bu konuda yardımına başvurulabilecek en önemli kaynak. Bu yüzden sıcaklık ve aydınlanma açısından güneşten olabildiğince faydalanabilecek tasarımlar ve birbiriyle haberleşen nesnelerin birlikte kullanılması gerekiyor. Yani tasarım aşamasında binanın kendi enerjisini üretiyor olması ya da enerjiyi en verimli şekilde kullanacak şekilde planlanması tek başına yeterli değil. Aynı zamanda tasarımda öngörülen verimliliğin sağlanabilmesi için sonrasında dahil edilecek sistemlerin de enerji verimli ürünlerden seçilmesi ve enerjiden optimum fayda sağlayabilecek senaryolar üretmesi gerekiyor. Örneğin güneşin geliş açısı ve alanın sıcaklığına göre perdeleri açıp kapatan sistemler sayesinde sıcaklık kontrolü en verimli şekilde yapılabilir.

ARAŞTIRMA

İşte Türkiye bilişim pazarının son durumu Karel tarafından Gartner, Deloitte ve TUBISAD makale ve araştırmaları ile BT Haber Bilişim 500 araştırması verilerine dayanarak hazırlanan Türkiye Bilişim Pazarı’nın son durumunu gösteren analiz, önemli bulguları ortaya koyuyor.

naliz Türkiye ekonomisinin lokomotifi niteliğini taşıyan bilişim pazarının, 2011’den bu yana yaklaşık yüzde 69’luk bir büyüme kaydederek 2015 verilerine göre 83,1 milyar TL olduğunu gösteriyor. Bilişim pazarı 2012’de büyüme hızında meydana gelen yavaşlamaya karşın, 2014 yılında bir önceki seneye oranla yüzde 19’un üzerinde artışla 83,1 milyar TL seviyesine ulaştı. İletişim Teknolojileri 55,7 milyar TL ile bilişim pazarından en büyük payı alırken, bu rakamın 39,6 milyar TL’sinin elektronik haberleşmeden geldiği görülüyor. 27,4 milyar TL ile pazarın yüzde 33’ünü oluşturan Bilgi Teknolojileri ise donanım, yazılım ve hizmet olmak üzere 3 ana başlık altında değerlendiriliyor. Bilgi teknolojilerinin yüzde 47’sini ise donanım oluşturuyor. Analize göre, pazar hacminin sadece yüzde 3’ü (2,6 milyar TL) Türkiye merkezli üretimden geliyor. Türkiye’de üretilen teknolojinin yüzde 46’sini ise donanım ürünleri oluşturuyor.

ekim‘16

tele.com.tr 47

Yıllık Abone Bedeli 11 SAYI 100 TL

11 SAYI

¨50

E N O B A YILLIK İ L E D E B

Temmuz-Ağustos sayıları birleşik tek sayı olarak çıkan Tele.com.tr Dergimize, 11 sayı abone olarak, hem daha ucuza alın, hem de piyasaya çıkmadan önce adresinize teslim edilsin. tele.com.tr’ye abone olmak istiyorum....................... Adı soyadı

:...........................................

Firma adı

:..................................................................................

Mesleği

:...........................................

Doğum yeri

:..................................................................................

Görevi

:...........................................

TC Kimlik no

:..................................................................................

Teslim adresi

:.....................................................................................................................................................................

İlçe

:............................................

Posta kodu

Tel

:............................................

GSM tel :.........................................Faks :..............................................

E-mail

:....................@.....................

Vergi dairesi

:...........................İl :................................................... :...........................Vergi / Kimlik no:.............................

° HAVALE Banka hesap numaralarımız: YKB Mecidiyeköy : 082- Hesap - TR42 0006 7010 0000 7193 212983 43 GARANTİ BANKASI: - Şube Kodu MECİDİYEKÖY MEYDAN: 63719321 ŞUBESİ 357 IBAN :TR79 0006 0063 2000 3570 0006 Garanti Ortaklar CaddesiMECİDİYEKÖY - Şube KoduŞUBESİ : 357-082 Hesap TR790006 0006 2000 0006 YAPIKREDİ BANKASI: : 6298343 IBAN -: TR42 7010 00003570 0063 7193 21 2983 43 T. İş Bankası MecidiyeköyMECİDİYEKÖY - Şube Kodu : 1089Hesap : 768118 - TR68 0011 0890 18 TÜRKİYE İŞ BANKASI: ŞUBESİ 1089 IBAN0006 : TR684000 0006 4000 0011 08907681 7681 18 ° POSTA ÇEKİ

° KREDİ KARTIMDAN TAHSİL EDİNİZ

Çözüm Ortaklarımız