RELATO DE EXPERIÊNCIA DO APOIO DO NÚCLEO DE TELESSAÚDE DA FACULDADE DE MEDICINA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS PARA OS NÚCLEOS DE TELESSAÚDE DO ESTADO DO PIAUÍ. Pereira A.C.1; Souza DCN1; Dias, M. A.S 1; Santos AF1 1
Faculdade de Medicina / UFMG - Belo Horizonte
Este trabalho objetiva apresentar breve relato de experiência de apoio do Núcleo de Telessaúde da Faculdade de Medicina da UFMG (NUTEL-FMUFMG). O NUTEL possui tradição na construção de metodologias de implantação de recursos de telessaúde. O Programa Telessaúde Brasil Redes foi ampliado em 2011 criando três núcleos de Telessaúde no Estado do Piauí. Em 2012, o Ministério da Saúde (MS) solicitou o acompanhamento dos núcleos do Piauí pelo NUTEL. OBJETIVO: Contribuir na implantação e capacitação dos coordenadores de núcleo em relação à concepção, incorporação e gestão de recursos de telessaúde. METODOLOGIA. Principais atividades: Realização de reunião com gestão estadual e coordenação de núcleo e MS no Piauí para apresentar Projeto de Apoio; Comunicação com os núcleos via videoconferências e telefonemas para apresentar experiências do NUTEL; Realização de visitas técnicas nos núcleos para apresentar cada passo da gestão de núcleo de telessaúde e importância de suas ferramentas; Assessoria na área de informática para a montagem da infra-estrutura de rede; Treinamento das Equipes de Saúde da Família (ESF) para utilização das teleconsultorias. RESULTADOS. Apresentados em duas fases. Primeira: Reunião com os níveis estratégicos de gestão estadual e núcleos de telessaúde; Videoconferências em 2013 para orientações quanto ao processo de trabalho dos núcleos e especificações para aquisição de equipamentos dos 270 pontos previstos; Visita técnica na sede de cada núcleo, para sensibilização de gestores e profissionais. Segunda: Capacitações para acesso à plataforma; 169 profissionais de 75 municípios participantes do projeto capacitados e cadastrados na plataforma para utilização das ferramentas de telessaúde; 199 solicitações de teleconsultorias assíncronas, em setembro de 2013. DISCUSSÃO. O NUTEL, através das atividades realizadas na primeira fase, criou um processo de formação para gestores e coordenadores de núcleo, esses apresentavam conhecimento insuficiente em gestão
em telessaúde. Este culminou num movimento positivo para aquisição inicial destas habilidades. Numa segunda fase de visitas técnicas, com núcleos mais potentes para aquisição de equipamentos e implantação, de 132 pontos de telessaúde dos 270 previstos, com alguma habilidade para a coordenação de implantação, realizou-se na sede dos núcleos um primeiro ciclo de treinamento para as ESF, com a participação dos
coordenadores. Recomendou-se: maior proximidade entre núcleos e ESFs, e
informatização de todos os pontos de telessáude. CONCLUSÃO. O processo de apoio aos Núcleos do Piauí foi fundamental para ações de implantação e desenvolvimento do Programa. Ainda há grande descompasso no que se diz respeito ao conhecimento de gestão dos recursos de telessaúde por parte da gestão dos núcleos, da gestão municipal e estadual. A infra-estrutura precária em tecnologia ainda é barreira impeditiva à solidez dos núcleos. O NUTEL deve continuar com apoio aos núcleos do Piauí, impulsionando a autonomia deles. Pereira, A.C. (Aline Costa Pereira) alinecosta_enf@yahoo.com.br Dias, M. A.S (Maria Angélica Salles Dias) angelica@pbh.gov.br Souza, D.C.N. (Daniele Cardoso Nunes Souza) dcnsouza@yahoo.com.br Santos, AF (Alaneir de Fátima Santos): laines@uol.com.br