RELATO DE EXPERIÊNCIA DO APOIO DO NÚCLEO DE TELESSAÚDE DA FACULDADE DE MEDICINA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS PARA OS NÚCLEOS DE TELESSAÚDE DO ESTADO DO PIAUÍ. Pereira A.C.1; Souza DCN1; Dias, M. A.S 1; Santos AF1 1
Faculdade de Medicina / UFMG - Belo Horizonte
Este trabalho objetiva apresentar breve relato de experiência de apoio do Núcleo de Telessaúde da Faculdade de Medicina da UFMG (NUTEL-FMUFMG). O NUTEL possui tradição na construção de metodologias de implantação de recursos de telessaúde. O Programa Telessaúde Brasil Redes foi ampliado em 2011 criando três núcleos de Telessaúde no Estado do Piauí. Em 2012, o Ministério da Saúde (MS) solicitou o acompanhamento dos núcleos do Piauí pelo NUTEL. OBJETIVO: Contribuir na implantação e capacitação dos coordenadores de núcleo em relação à concepção, incorporação e gestão de recursos de telessaúde. METODOLOGIA. Principais atividades: Realização de reunião com gestão estadual e coordenação de núcleo e MS no Piauí para apresentar Projeto de Apoio; Comunicação com os núcleos via videoconferências e telefonemas para apresentar experiências do NUTEL; Realização de visitas técnicas nos núcleos para apresentar cada passo da gestão de núcleo de telessaúde e importância de suas ferramentas; Assessoria na área de informática para a montagem da infra-estrutura de rede; Treinamento das Equipes de Saúde da Família (ESF) para utilização das teleconsultorias. RESULTADOS. Apresentados em duas fases. Primeira: Reunião com os níveis estratégicos de gestão estadual e núcleos de telessaúde; Videoconferências em 2013 para orientações quanto ao processo de trabalho dos núcleos e especificações para aquisição de equipamentos dos 270 pontos previstos; Visita técnica na sede de cada núcleo, para sensibilização de gestores e profissionais. Segunda: Capacitações para acesso à plataforma; 169 profissionais de 75 municípios participantes do projeto capacitados e cadastrados na plataforma para utilização das ferramentas de telessaúde; 199 solicitações de teleconsultorias assíncronas, em setembro de 2013. DISCUSSÃO. O NUTEL, através das atividades realizadas na primeira fase, criou um processo de formação para gestores e coordenadores de núcleo, esses apresentavam conhecimento insuficiente em gestão