Título: Sistema de Gerenciamento do Programa Telessaúde Brasil Redes no Ceará. Autores: Luiz Roberto de Oliveira (Universidade Federal do Ceará – Fortaleza) Diego Rodrigues Tavares (Universidade Federal do Ceará – Fortaleza) Thiago Segato Antunes (Universidade Federal do Ceará – Fortaleza) Resumo: Introdução: O Sistema para Gerenciamento de Teleconsultas disponibilizado pelo Núcleo de Tecnologias e Educação a Distância em Saúde da Universidade Federal do Ceará, NUTEDS/UFC (Núcleo Técnico Científico do Programa Telessaúde Brasil Redes/MS no Ceará) visa auxiliar profissionais de saúde carentes de apoio e atuando em regiões remotas. Considerando que a tecnologia deve agregar, foi construído um sistema de gerenciamento simples, de fácil manejo, visando um público diversificado, com pouco ou nenhum letramento digital, tornando o acesso descomplicado e eficaz, com foco na emissão remota de laudos de Eletrocardiogramas (ECG) e também para uso em teleconsultas, dentro do espírito da segunda opinião formativa. O ECG é inserido no sistema e enviado ao cardiologista do plantão (no NUTEDS) o qual, em casos de urgências, entra em contato com o médico solicitante, orientando quanto ao diagnóstico e melhor conduta. As teleconsultas, outro destaque nesse sistema, principalmente as de caráter off-line, permitem ao profissional de saúde do PSF buscar alternativas de apoio para sua prática, encaminhando suas dúvidas para solução pela equipe de Telessaúde do NUTEDS/UFC, constituída basicamente por cardiologistas, pediatras, dermatologista, médico e enfermeiro reguladores. Os reguladores fazem uma triagem, e se houver necessidade, o caso será encaminhado ao especialista focal de outras áreas que não contemplam as supracitadas. Para a realização da teleconsulta, o paciente deve ter o Cadastro Nacional do SUS (CNS), o que possibilita registro dos seus dados. Não tendo cadastro no CNS o profissional consulente deverá preencher o campo com a opção “paciente padrão”. Durante o processo da teleconsulta, o sistema exibe seu status em quatro categorias: a- “aguardando” (indica a teleconsulta gravada no sistema e disponível para o regulador/teleconsultor); b- “em análise” (a teleconsulta está sendo analisada); c- “respondida” (há necessidade de comunicação entre o teleconsultor e o solicitante para esclarecer dúvida(s) do caso); d- finalmente, o status “finalizada” (consulta disponível para o solicitante). Objetivo: Demonstrar o impacto da implementação do Sistema de Gerenciamento de Telessaúde nos municípios com pontos implantados no Ceará. Métodos: O estudo caracterizase como pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, apoiado pela pesquisa bibliográfica (referencial teórico e conceitual) e pelas vivências dos autores. Resultados e Discussão: Ações de telessaúde auxiliam nas atividades da prática clínica, na vigilância e promoção da saúde, fortalecendo a Atenção Primária. Dos resultados infere-se que a prática das teleconsultorias, quando incorporadas à prática diária, pode melhorar a qualidade do atendimento. Conclusão: Conclui-se que o Sistema de Gerenciamento proposto orienta e simplifica o atendimento remoto, sistematizando o apoio aos profissionais de saúde atuando em áreas isoladas. Pode ainda constituir opção flexível de
consultoria on-line e off-line, e ao padronizar o acesso à segunda opinião, auxilia na formação desses profissionais. Autores: Luiz Roberto de Oliveira (lroliveira51@bol.com.br) Diego Rodrigues Tavares (tavares.sti@gmail.com ) Thiago Segato Antunes (thiagoosegato@gmail.com )