Design Gráfico como apoio educacional em ambientes virtuais de aprendizagem: a experiência do Núcleo RJ-UERJ do Programa Telessaúde Brasil Redes
João Neves, Taís Mallouk, Alexandre Machado, Rodrigo Santos, Luciana Varjolo, Rafael Pablo, Munique Valério dos Santos, Marta Rocha, Edson Diniz, Alexandra Monteiro Laboratório de Telessaúde & Núcleo RJ – Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes Universidade do Estado do Rio de Janeiro. RJ. BRASIL. E-mail: joao@telessaude.uerj.br
Introdução: O Design Gráfico como apoio a educação a distância é uma prática educativa mediadora e mediatizada que vem modificando, progressivamente, a educação em saúde. Para este fim, a equipe do Laboratório de Telessaúde da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) 1 vem promovendo gradativas melhorias estético-formais no ambiente do Laboratório2 (Moodle), com o objetivo de facilitar sua utilização pelo público-alvo, composto por profissionais de saúde e áreas afins. A busca pela hierarquização da informação e consequente estruturação visual do ambiente web faz com que a navegabilidade seja melhorada e os objetivos finais sejam alcançados de forma mais efetiva. O objetivo deste trabalho é relatar a experiência da aplicação de técnicas de design para a facilitação da usabilidade da plataforma Moodle. Materiais e Método: A construção da identidade do Telessaúde UERJ, em termos de projeto gráfico, começa a ser desenvolvida de forma efetiva a partir de 2009. Antes disso, os sistemas possuíam as funcionalidades apenas de forma simples mas sem projeto de design. A necessidade primária, na elaboração do projeto, foi criar uma adequação estética, funcional e organizacional do ambiente virtual de aprendizagem (CMS – course manager system – Moodle) a partir do levantamento de necessidades do público-alvo. As informações encontravam-se desorganizadas, sem hierarquia, o que criava pouco ou mesmo nenhum interesse visual pelo antigo ambiente. O índice de evasão das páginas era altíssimo, devido ao ambiente pouco amigável. Foi necessário categorizar as informações e customizar o tema nativo do Moodle através de tecnologias web (HTML, CSS, Javascript – framework Jquery, PHP). A solução em termos visuais para essa demanda foi a simplificação da abordagem visual do tema para tornar mais intuitiva a navegação pelo sistema. A partir desse primeiro passo, foram criadas quatro grandes áreas de interesse na página principal (tele-educação, teleconsultoria, UERJ e Projetos Vinculados) com respectivos
signos de identificação próprios. Resultados: Imediatamente após a mudança em questão, os usuários do sistema já manifestavam um feedback positivo em termos de navegabilidade. A modificação do ambiente virtual vem melhorando o acesso de forma gradativa, aumentando o tempo de uso do sistema, assim como o número de usuários. No período de 2009 até o presente momento, progressivamente, houve um aumento de 82,7% de cadastramentos de usuários com resultados na pesquisa de satisfação do usuário de 84% na usabilidade na plataforma. Hoje o ambiente virtual do Telessaúde UERJ possui 33.934 usuários cadastrados. Conclusão: A criação de um projeto gráfico que torne o ambiente virtual mais interessante é parte essencial do processo pedagógico, pois dá apoio estrutural ao usuário, fazendo com que o objetivo de qualificação profissional aconteça de forma ampla e fácil.
João Neves joao@telessaude.uerj.br Taís Mallouk tais@telessaude.uerj.br Alexandre Machado alexandre@telessaude.uerj.br Rodrigo Santos rodrigo@telessaude.uerj.br Luciana Varjolo luciana@telessaude.uerj.br Rafael Pablo rafael@telessaude.uerj.br Munique Valério dos Santos munique@telessaude.uerj.br Marta Rocha marta@telessaude.uerj.br Edson Diniz edson@telesaude.uerj.br Alexandra Monteiro coordenacao@telessaude.uerj.br