Experiência de Implantação Autores: Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab); Fundação Estatal Saúde da Família (Fesf-SUS).
O Projeto Único de Telessaúde Brasil Redes no Estado da Bahia (Projeto Único) é resultante da parceria, até o momento, entre a Sesab, o Conselho Estadual de Secretários Municipais de Saúde da Bahia (Cosems), Secretarias Municipais de Saúde, a Universidade Federal da Bahia (Ufba) e a Fesf-SUS. Nesta conformação, a Bahia tem um núcleo único, denominado
Núcleo Técnico-Científico de Telessaúde da Bahia
(NTC/TSBA), sediado na Fesf-SUS, que, mediante contratualização com a gestão estadual e os municípios que tiveram propostas intermunicipais aprovadas pelo Ministério da Saúde (MS), tem ofertado os serviços de Telessaúde a todos os municípios do estado, Dos 417 municípios baianos, 296 receberam Repasses Fundo a Fundo para a estruturação de Pontos de Telessaúde. Através da construção do Projeto Único, foi possível integrar à iniciativa todos os municípios, com o compromisso da Sesab em distribuir 759 computadores às equipes que ainda não haviam sido contempladas com Pontos de Telessaúde. A Diretoria de Atenção Básica da Sesab conta com 54 sanitaristas, que executam o Apoio Institucional para os 417 municípios baianos. Em oficinas de acolhimento com profissionais de Saúde e rodas de coordenadores da Atenção Básica, os Apoiadores puderam abordar o Telessaúde com gestores e trabalhadores, ação configurada como importante estratégia para o momento de implantação. A equipe do NTC/TSBA - composta por 01 Gestor de Serviços, 01 Médico Telerregulador, 01 Monitora de Telerregulação, 05 Teleconsultores, 12 Monitoras de Campo, 01 Comunicóloga e 01 Analista de Tecnologia da Informação – desenvolveu, até o momento, atividades em 29 municípios sede de Diretorias Regionais de Saúde (Dires), com o objetivo de apresentar o projeto, os serviços disponíveis e realizar o treinamento na Plataforma online do MS. Contando com o apoio de técnicos destas Dires, que atuaram amplamente na mobilização dos municípios, foi registrada a participação de 2.612 profissionais do campo da Atenção Básica (AB), de 386 municípios, totalizando 534 horas de trabalho.
As oficinas foram divididas em duas etapas: a primeira consistiu na exposição da parte teórica, com histórico, apresentação da equipe do Núcleo, dos serviços e da plataforma online, seguida por uma aula prática, na qual os profissionais da AB operaram e registraram solicitações de teleconsultorias. Ao final de cada turma de profissionais, um instrumento de avaliação foi entregue aos participantes, que responderam de modo anônimo aos itens referentes à metodologia aplicada. Os resultados obtidos foram contundentes e satisfatórios, superando a meta estabelecida inicialmente, que era 70% das equipes de Saúde da Família cadastradas em toda a Bahia. No período compreendido entre 12 de julho e 03 de outubro de 2013 (último levantamento feito pelos administradores da plataforma), foram registradas 1226 solicitações de teleconsultorias, respondidas, de maneira compartilhada, pela equipe de teleconsultores do Núcleo da Bahia e do Rio Grande do Sul (TelessaúdeRS). As oficinas se constituíram como a primeira fase de implantação do projeto, chamada de I Ciclo de Treinamentos Microrregionais de Profissionais da Atenção Básica para Uso dos Serviços do TelessaúdeBA.