TERCERSECTOR
Una publicación de la Fundación Del Viso // Mayo-Junio 2016
SUSTENTABILIDAD ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
Negocios en la base de la pirámide Cada vez más empresas ofrecen productos y servicios diseñados para la franja de menor poder adquisitivo. Las ventajas de sumar clientes con perspectiva de responsabilidad social corporativa.
Iarse
Cajeros
Unilever
Grupo Petersen
Banco Galicia
Conferencia internacional
Formación y empleo
Negocios sustentables
Por las escuelas
Mirar a las pymes
Editorial
Sumario
Todos ganan
3 de la pirámide
Negocios en la base
ada vez más empresas prestan atención a la base de la pirámide, entendiendo como tal la amplísima franja de la población que, aunque dispone de menos dinero, también está compuesta de consumidores activos. Con el foco allí, quienes proveen productos y servicios encontraron en ese segmento una excelente oportunidad de negocios diseñados a la medida de sus posibilidades. Es más, en algunos rubros, la oferta de productos a valores más accesibles devinieron en una ampliación considerable de la base de clientes. Así, desde telefonía y televisión prepaga, hasta la venta directa de productos o los proyectos de bancarización de zonas adonde no llegaban los bancos, constituyen ejemplos de cómo el sector privado suma clientes, a la vez que los incluye en la economía formal. Por otra parte, los expertos emparentan esta tendencia con los negocios inclusivos, en tanto y en cuanto éstos posibiliten el ingreso de las comunidades de bajos ingresos económicos a las cadenas de valor de las empresas. Esta categoría contempla además a quienes eligen incorporar como proveedores a pequeños productores que de esa manera pueden aspirar a darle escalabilidad a sus emprendimientos. La tendencia es de alcance global, aunque claro está que su crecimiento está condicionado a la realidad económica imperante en cada país. De hecho, a nivel regional, países como Colombia y México lideran el ranking de los negocios inclusivos. En Argentina aún queda un largo camino por recorrer, pero los primeros pasos transitados hacia una economía que sea más inclusiva, constituyen un buen augurio.
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7 Opinión Gabriel Boero
8 Conferencia de Iarse Proyectar a largo plazo
Formación 10 para el empleo Juntos para incluir
12 Unilever
Negocios sustentables
Reportes de
14 Sustentabilidad 2016 15 Give&Gain Se multiplica la ayuda
16 Grupo Petersen
Todos por las escuelas
18 Fundación Andreani Por la educación vial
20 Banco Galicia
Con la mirada en las pymes
21 Empresas & Comunidad
Esta edición se distribuye junto con la revista Tercer Sector Número 106 - Año XXII
staff Dirección: Alicia Cytrynblum ● Editora General: Silvia Fiore ● Edición: Maricel Seeger Arte y diseño: Walter Molina ● Corrección: Fernando Orecchio ● Impresión: Help Group Colaboraron en este número: Ricardo Andrada, Florencia Tuchín, María Sol Abichain, Rode Classen, Rocío Galván, Alejandro Cánepa
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Negocios en la base de la pirámide
Un modelo donde todos ganan Varias empresas apuestan a desplegar su oferta con foco en los clientes de menor poder adquisitivo. Las propuestas se diversifican. Los casos de DirecTV, Santander Río, Telefónica y Avon. guera son fácilmente prevenibles o curables, el sueño del Dr. Venhataswammy movió a risa al principio, pero fue la chispa inicial de un proyecto que se convirtió, con los años, en la unidad de servicios oftalomológicos más grande del mundo. A través de sus cinco hospitales instalados en diferentes puntos del sur de la India, el Aravind Hospital atiende hoy a 1.400.000 pacientes y realiza más de 200.000 cirugías al año (el 60 por ciento de las que hace, por ejemplo, todo el sistema de salud del Reino Unido), de las cuales 2/3 son gratis para aquellos pacientes que no pueden pagarlas.
TEXTO RICARDO ANDRADA
El concepto de Mc Donald’s es simple. Ellos entrenan a personas de todo el mundo, más allá de sus diferencias culturales o sus religiones, para que entreguen un producto de la misma manera, en cientos de lugares distintos”, dice el Dr. Govindappa Venkataswamy, quien en 1976 fundó el Aravind Eye Hospital en la India, inspirado en el sueño de brindar un servicio de oftalmología accesible y humano, con la eficiencia y la efectividad de la multinacional de las hamburguesas. En un país en el que 12 millones de personas son ciegas, y en el que el 80 por ciento de esos casos de ce-
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Ver a los pobres como clientes Lejos de que esto resulte en pérdidas, el Aravind Hospital no sólo se sostiene económicamente, sino que genera además ganancias, que se reinvierten en nuevos y mejores servicios. Es, en definitiva, un ejemplo paradigmático de lo que otro indio, llamado Coimbatore Krishnarao Prahalad, popularizó conceptualmente junto a Stuart Hart, allá por 2002, con su revolucionario libro La riqueza en la base de la pirámide. La idea de Prahalad es relativamente simple. Según él, las empresas pueden –y deben– ganar dinero vendiéndoles a las más de 4.000 millones de personas que viven en el mundo con menos de 2 dólares diarios. Sólo hace falta crear productos que estén a su alcance. “El futuro está al lado de aquellas empresas que puedan ver a los pobres como clientes”, aseguraba Prahalad.
La TV que educa atías Arana, de DirecTV, cuenta que atrás, muy atrás, quedó la idea de la televisión como una caja boba. “Este es un producto que tiene mucho que ver con la contención, con la familia y con la idea de que los chicos no estén en la calle. Nuestros clientes valoran la posibilidad de tener a los chicos alejados de los peligros que representa la calle con televisión no solo de entretenimiento, sino también de educación”.
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Un concepto en evolución “Con el devenir de los años, el concepto (de negocios en la base de la pirámide) fue utilizado y adaptado por otras organizaciones. En este sentido, fue nuestro Consejo Mundial para el Desarrollo Sostenible (Wbcsd) que desarrolló por primera vez el concepto Negocios Inclusivos”, dice Ana Muro, coordinadora del Área de RSE y Negocios Inclusivos del Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (Ceads). Y ex-
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Negocios en la base de la pirámide
plica que en esta segunda definición, se incorporan temas de cadena de valor, y se define con un enfoque más amplio a un negocio inclusivo como “la participación provechosa de las comunidades de bajos ingresos en las cadenas de valor de las empresas, desarrollando productos asequibles y servicios que satisfagan las necesidades de estas comunidades”. Una opinión con la que coincide en cierto modo Jacqueline Pels, directora del Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella, quien explica que mientras los negocios de la
la pirámide”, sostiene Pels, “es sólo que los negocios inclusivos buscan ir un paso más allá.”
Pagar ahora y mirar (o hablar) después La falta de ingresos fijos y un temor generalizado a asumir deudas que no puedan ser pagadas en el futuro fueron las dos principales características del segmento más empobrecido de Argentina que inspiraron a DirecTV a crear un sistema de televisión prepago que permita a los sectores vulnerables disfrutar de televisión de calidad. Para ello, un sistema basado en un kit autoinstalable, comerciali“Una sociedad bancarizada es una sociedad más justa. zado por más de 6.000 puntos de Antes de abrir la sucursal del banco Santander en la venta, permite a zona de La Juanita, quien cobraba un plan social debía cada usuario hacer recargas de caminar kilómetros hasta un cajero automático para poco más que 100 poder hacerlo efectivo.” Vanesa Marignan pesos para ver TV durante 5 a 7 días. base de la pirámide no tienen necesariamente una “La flexibilidad de recargar cuando pueden, y la posibilifinalidad de inclusión social, ya que se enfocan dad de no incurrir en deudas son dos de los aspectos más únicamente en el consumo, los negocios inclusivalorados por los clientes de este producto”, explica Mavos son más amplios y se distinguen “por la intentías Arana, gerente de la Unidad de Negocio Prepago ción proactiva de tener un impacto social positivo”. de DirecTV Argentina, quien comenta además que, Además, señala Pels que, mientras desde la óptica en su primer año, el sistema superó dos veces y media de los negocios en la base de la pirámide la vulneel objetivo inicial de ventas. “70 por ciento de los rabilidad está descripta sólo desde una mirada clientes de este sistema no tenían acceso antes a la televieconómica (personas que viven con u$s 2 diasión paga”, agrega Marina Elizondo, jefa de Prensa. rios), desde la de los negocios inclusivos la vulne“Es decir que no le hemos sacado clientes a nuestra comrabilidad está descripta de manera mucho más petencia, sino que con el sistema prepago hemos ampliado amplia. “Obviamente, no hay crítica, ni mucho mela penetración. Hoy esta propuesta tiene más de 1 millón nos, a quienes hacen legítimos negocios en la base de de clientes que antes no podían ver televisión paga.”
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Sin dudas, la posibilidad de controlar los gastos es clave para que clientes de la base de la pirámide puedan acceder a servicios de telecomunicaciones, como bien expresa también Christian Wright, gerente de Canales Mayoristas, Minoristas y Retail de Telefónica de Argentina, quien cuenta que en el caso de la telefonía, “el sistema prepago fue uno de los motores fundamentales para la explosión en la penetración en el mercado (…) y es uno de los productos que mejor se adapta a las necesidades de los sectores más bajos, que son quienes más lo han adoptado”. En la telefonía celular prepaga, explica Wright, la frecuencia de recargas está entre tres y cuatro veces por mes, y el ticket promedio se ubica entre los 30 y 40 pesos.
mujeres. Los objetivos comerciales y los objetivos solidarios de nuestras causas están profundamente enlazados”, afirma Carbonell, que suma además un número llamativo: aproximadamente un 20 por ciento de las mujeres que forman parte de su cadena comercial no hacían ningún trabajo antes de pertenecer a Avon. El valor del crédito: la inclusión financiera Muhammad Yunus, el creador del Grameen Bank, habló y escribió largamente sobre la importancia que tiene el crédito para ayudar a los sectores de la base de la pirámide a salir de la pobreza. En este sentido, Carbonell resalta el dato de que cada mujer que lle-
Mujeres al poder: solidaridad y belleza “Existen diferentes razones por las que un negocio puede ser considerado inclusivo”, cuenta Jacqueline Pels, y explica que éstas pueden estar dadas por la cadena de valor, es decir, por incluir “hacia atrás” a personas vulnerables comprándoles insumos o servicios para la producción; pueden estar dadas por la empleabilidad proactiva de personas pertenecientes a comunidades vulnerables, o sea, de la empresa “hacia adentro”; o pueden estar dadas por la estrategia de distribución. Es decir, ocupando a personas de la empresa “hacia afuera” para que hagan llegar un producto o servicio al mercado. Este último caso es, precisamente, el de Avon, que según explica Alejandra Carbonell, gerenta nacional de Ventas para Argentina, ocupa a más de 6 millones de mujeres en más de 70 países en todo el mundo, a las que les ofrece la posibilidad de obtener independencia económica mediante la venta directa. “Hace 130 años, cuando se lanzó esta empresa, la idea de que una mujer podía tener independencia económica era definitivamente revolucionaria”, resalta Alejandra, y cuenta que hoy en Argentina, más allá de su actividad estrictamente comercial, Avon es una compañía activamente involucrada en la lucha contra el cáncer de mama y la violencia de género. “Esto es algo que nos convoca mucho a las mujeres, típico del género. Cada vez que una de nuestras vendedoras compra un producto sabe que está ayudando también a mejorar la calidad de vida de otras
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Negocios en la base de la pirámide ga a Avon –la mayoría de las veces con innumerables temores e incertidumbres–, reciba un voto de confianza, de entrada, que le otorga a crédito su primera campaña, para que la pague recién una vez que la haya vendido. “Hoy, Avon otorga 1.000 millones de créditos diarios en todo el mundo”, cuenta Alejandra. Hay que reconocerlo: la banca tradicional no ha sido históricamente sensible a las necesidades crediticias de los sectores más amplios de la población. Baste decir, para ilustrar este dato, que el crédito en la Argentina representa alrededor del 14 por ciento del PBI, un nivel muy bajo en relación inclusive al promedio de América latina (38 por ciento), donde hay países como Brasil, que llegan al 55 por ciento, o Chile, que bordea el 70 por ciento. Esta falta de propuestas para sectores dramáticamente necesitados de servicios bancarios quizás esté comenzando a cambiar con acciones como las del Banco Santander Río, que en 2012 abrió su primera
rentes zonas del Gran Buenos Aires y dos más en el interior del país. Más allá de dar prioridad a habitantes de las zonas aledañas al momento de contratar a sus recursos humanos, el banco creó y/o adaptó también sus productos y servicios a las necesidades de estas comunidades, de modo que ofrece una bonificación de 12 meses en la apertura de la primera cuenta, una gestión diferenciada de las moras, créditos micro sin necesidad de recibos de sueldo (sólo el proyecto y el flujo de fondos) y atención en horario diferencial los días sábados, entre otras posibilidades. El resultado de estas acciones, que para fines de 2016 habrá acercado el banco a unas 300.000 personas que hasta ahora no tenían acceso a la banca tradicional, se tradujo en la apertura de 65.000 cuentas nuevas, además de otros resultados menos tangibles pero igual de importantes como una mayor reactivación económica de las comunidades, una valorización de las propiedades de la zona y un aumento en la formalización laboral y las actividades económicas. Perspectivas “La práctica de este modelo de negocios se encuentra en todo el mundo en plena evolución desde hace más de una década, y la Argentina no escapa a este desarrollo”, asegura Ana Muro, del Ceads, aunque aclara que la velocidad con la que evolucionen dependerá de varios factores. "Uno de los principales es el económico, y a nivel local, el hecho de que las inversiones hayan mermado en los últimos años y la economía se haya contraído, sin lugar a dudas ha impactado en la innovación hacia nuevos horizontes (…). Países en la región como Colombia y México han demostrado que están liderando el tema”, dice, y suma un dato que podría mostrar una luz de esperanza, al contar que en la encuesta sobre Sostenibilidad en América latina realizada por PWC (2016), un 56 por ciento de los ejecutivos de Latinoamérica encuestados dijeron creer que “la innovación y el desarrollo de nuevos modelos de negocio, productos y/o servicios será una de las tres tendencias más relevantes en materia de sostenibilidad para los próximos 5 años”.
oficina de inclusión financiera en la zona de La Matanza donde funciona la cooperativa La Juanita. “Una sociedad bancarizada es una sociedad más justa”, define Marcelo Dosa, del área de Comunicaciones Externas y Asuntos Públicos del banco, y Vanesa Marignan, gerenta de RSE. Para dar un ejemplo simple pero significativo, explican que antes de abrir la sucursal en la zona de La Juanita, quien cobrara un plan social debía caminar kilómetros hasta un cajero automático para poder hacerlo efectivo. Hoy, al cabo de una inversión que estiman en más de 20 millones de pesos, Santander Río espera terminar 2016 con cinco oficinas de inclusión financiera en dife-
PRODUCCION: IVANA TIBURZI
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El especialista
Una base llena de oportunidades POR GABRIEL BOERO *
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entre la empresa y un mercado que necesita ser atendido seriamente. Cabe citar algunos ejemplos, como el caso paradigmático de los microcréditos para mujeres jefas de familia del Grameen Bank en Bangladesh, el cual ha sido replicado por numerosas cooperativas y bancos en Sudamérica, o bien el ejemplo de Edenor en Argentina, formalizando a 200.000 nuevos clientes BdP a través de medidores de luz prepagos, o Cemex y Masisa llegando a mercados BdP donde nunca antes habían llegado a través de innovadoras estrategias comerciales y financieras creadas especialmente para abastecer este segmento y ampliar su negocio al mismo tiempo. Considero que las empresas deben comenzar a tomar en cuenta la oportunidad de acercarse a la base de la pirámide para encontrar en ella y junto a quienes pertenecen a ese mundo, soluciones en productos y servicios diseñadas y adaptadas a su realidad. En ese marco, estoy seguro que se encontrarán ante un sinfín de atractivas oportunidades de negocio para aprovechar en términos de volumen y rentabilidad.
uatro mil quinientos millones de consumidores de bajos ingresos, la mayor parte de la población mundial, constituyen la base de la pirámide económica. Nuevas mediciones empíricas de su poder de compra agregado y su comportamiento como consumidores, sugieren oportunidades significativas para satisfacer sus necesidades a través de estrategias de mercado, aumentar su productividad e ingresos y facilitar su entrada a la economía formal. Según el estudio del BID Los siguientes cuatro mil millonesi, se habla que el mercado de la Base de la Pirámide (BdP), es decir aquel que vive diariamente con menos de U$D 2,5/día, tiene un potencial de compra de U$D 5.000 millones, con la particularidad de tener una preponderancia rural (marcada principalmente por la población china, india y africana) y que suele estar mal atendido en términos de mercado, sufriendo sus componentes en su mayoría, estrés hídrico, problemas sanitarios graves y carencia de servicios e infraestructura básica. Otra característica de los negocios en este segmento tiene que ver con la diferencia que existe entre los diferentes países dentro de un continente y las diferentes regiones dentro de los mismos países en términos de los tipos de negocio y los diferentes niveles y situaciones de necesidades que hay en cada lugar. Hay ejemplos en nuestros países de empresas que han logrado realizar negocios con este segmento de mercado de manera rentable, sostenida y con lo fundamental que es la relación ganar-ganar
Allen L. Hammond, William J. Kramer, Robert S. Katz, Julia T. Tran, Courtland Walker. World Resources Institute International Finance Corporation - BID, Washington 2007 i
✱ Gabriel Boero. Coordinador Ejecutivo del Diplomado en RSE de la Universidad Nacional de San Martín (Unsam). Especialista en sustentabilidad y desarrollo local.
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Conferencia del Iarse
Proyectar a largo plazo Durante el encuentro, el acuerdo de París para luchar contra el cambio climático fue considerado como uno de los hitos del 2015. La opinión de líderes empresarios, funcionarios y académicos para que los compromisos se traduzcan en hechos. de la toma de conciencia al compromiso concreto. Los objetivos de desarrollo sostenible se han posicionado como una buena guía para las empresas para combatir esCompromisos que transforman” fue el lema de la ta problemática”, definió Carlos Gentile, subsecretaConferencia Internacional Iarse, donde se dieron cita referentes del sector a nivel regional. Los ejes rio de Cambio Climático y Desarrollo Sustentable que se recorrieron en el encuentro desarrollado el 18 del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación. de mayo en Buenos Aires fueron Medio ambiente, María Virginia Vilariño, coordinadora del área de Cambio climático, COP 21, el rol de las empresas en Energía y Clima del Consejo Empresario Argentino el combate contra la corrupción y consumo y compras para el Desarrollo Sostenible (Ceads), afirmó: “Las responsables. La conferencia contó con la participaempresas son parte de la solución al cambio climático. ción de CEOs de compañías globales y académicos, Es indispensable que estén a la altura de lo que la socieque marcan las principales tendencias en términos de dad y los gobiernos les exigen. Es momento de acelerar el sustentabilidad y liderazgo. Los disertantes coincidiepaso y tomar ron en destacar como acciones conlos grandes hitos am“La única forma de concebir cretas”. Desbientales del 2015 el de la socieacuerdo de París y la iniciativas de largo plazo efectivas es a dad civil, encíclica Laudato Sí partir de la generación de alianzas.” Pablo Cortidel Papa Francisco. nez, coordiEl cambio climático Soledad Izquierdo, de nador de es uno de los temas Asuntos Públicos de Coca-Cola Negocios y que más preocupa en Ambiente el ámbito de la RSE, según surgió a lo largo de la Conferencia. “El acuerde Fundación Vida Silvestre, agregó que “tanto la COP 21 como el Acuerdo de París implican contribudo de París posibilitó un marco y ahora restan definirse muchos factores. El Gobierno debe dar un golpe de ticiones, no compromisos. Es necesario traducirlos y tomón y mostrar una posición de liderazgo en esta temátimarlos como desafíos, para que puedan pasarse efectivaca. Desde el Ministerio de Ambiente buscamos guiar a mente a la acción”. las organizaciones y acompañarlas en su camino para “Las nuevas generaciones nacen con ADN sustentable, disminuir sus emisiones, ya que es fundamental mudar que impulsa permanentemente mejoras en los procesos”, afirmó Andrea Avila, CEO para Argentina y Uruguay de Randstad. Y continuó su discurso con foco en la igualdad de género. “Las mujeres que participamos en cargos directivos somos abierta minoría. En Randstad tenemos licencia por paternidad, y sólo la usa un 10 por ciento de los empleados. Es necesario un cambio cultural y social”, ejemplificó. TEXTO FLORENCIA TUCHÍN
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Desafíos por venir “El agua y el suelo son recursos con un impacto decisivo para la gente. Comunidad, gobierno y empresas deben articular necesariamente con una perspectiva de mediano y largo plazo”, destacó Daniel Blanco, Director Ejecutivo de Fundación Humedales, al referirse a otro de los
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temas abordados durante el encuentro, relativo a las una acción en forma colectiva, en la que se involucre acciones de protección medioambiental que lleva adetoda la comunidad empresarial. Ética, transparencia e lante el sector privado. integridad son los grandes desafíos actuales para las emAl respecto, María Beatriz Giraudo, ex presidenta presas. Combatir la corrupción es fundamental para de la Asociación Argentina de Productores en Siemcrear un movimiento positivo del sector privado”. Para bra Directa (Aapresid) y directora y tesorera de la enfrentar esta problemática, debe recurrirse a acuerConfederación Americana de Asociaciones en Agridos sectoriales, según su opinión. cultura Sustentable (Caapas), dijo que “hace 30 años Por su parte, Alejandra Vallejos Morales, Secretaria los suelos argentinos tenían tal deterioro que era muy difícil Ejecutiva del Consejo de Responsabilidad Social para asegurar la productividad. Ahora, los mercados demandan el Desarrollo Sostenible del Ministerio de Economía, al sector agrícola adaptación y resiliencia al cambio climátiFomento y Turismo de Chile, se explayó sobre la imco. Tenemos una enorme oportunidad como país, que es portancia del consumo y la compra responsable. La esdevolverle a las futuras generaciones un suelo sano. La pecialista explicó que “el desafío es trabajar en el conociagricultura debe ser tomada como una herramienta de somiento y visibilización de las compras estatales responsalución a los problemas ambientales”. bles. En Chile, todos los organismos de gobierno se ajustan Por su parte, dua esta política de rante su interven“Las empresas son parte de la solución compras responsación, la vicepresibles, contando al cambio climático. Es indispensable denta de Asuntos con una plataforPúblicos y Comuma y observatorio que estén a la altura de lo que la nicación para el online para que la sociedad y los gobiernos les exigen.” Sur de América laciudadanía pueda tina de Coca-Cola controlar la gesMaría Virginia Vilariño, del Ceads Company, Soletión”. A su turno dad Izquierdo, aseguró que la empresa trabaja muy y al referirse a lo que sucede a nivel local, Carlos Genenfocada en la reducción del uso de agua y consideró tile afirmó que el Estado trabaja para incentivar este que “la única forma de concebir iniciativas de largo plazo tipo de compras. efectivas es a partir de la generación de alianzas entre el A lo largo de la jornada también tuvo lugar el padenominado Triángulo Dorado: Sectores Público, Privanel referido a Sensibilidad de una ética del cuidado do y Sociedad Civil”. que se valora y transmite de generación en generaOtro tema clave en la agenda de responsabilidad ción, donde se presentó la historia de una empresa social que atravesó la Conferencia fue el referido al familiar. Adriana Fábrega, fundadora y directora de rol de las empresas en el combate a la corrupción. El Castillo Hotel Fábrega Organizational Center, Este eje, que sacude a América latina, fue abordado contó: “Somos un emprendimiento familiar que se gespor el especialista brasileño Caio Magri, director de tiona de forma íntegramente sustentable. El corazón de Operaciones, Prácticas Empresariales y Políticas Púnuestro modelo es la familia. Necesitamos ser un ejemblicas del instituto Ethos. “La corrupción –sostuvo– plo de respeto y amor hacia todo lo que nos rodea, para no puede combatirse de manera individual, se requiere alcanzar un mundo mejor”.
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Formación para el Primer Empleo
Juntos para incluir Una alianza de los sectores financiero, estatal y académico dio vida a Cajeros Comerciales, un programa del que este año participan cien estudiantes para fortalecer su desarrollo profesional e insertarse laboralmente. Este año se animaron a subir un escalón, sumaron más manos y juntos se propusieron trabajar con estudiantes universitarios. Paola Corbalán, directoenerar una formación integral y facilitar la ra general de Empleo de la Subsecretaría de Trabainclusión laboral son los dos pilares que motivaron la creación y puesta en marcha jo, Industria y Comercio del Gobierno de la Ciude la 5ta edición del Programa de Formación para dad de Buenos Aires, detalla que armaron “una mesa tripartita: Sector Privado, generando empleo de caliPrimer Empleo Cajeros Comerciales. La iniciativa dad; la Universidad como gestora de conocimiento; y el es impulsada en forma conjunta por los bancos Estado como facilitador para la formación de trabajaSantander Río, Galicia y BBVA Francés y la Subdores calificados”, con el fin de diseñar juntos un secretaría de Trabajo, Industria y Comercio del programa de educación para el empleo. “Nos proGobierno de la Ciudad de Buenos Aires, en colapusimos continuar con una población de bajos recursos boración con la Universidad Católica Argentina y generamos contactos con ONG que trabajaran con (UCA), y se propone capacitar a jóvenes universiestudiantes de carreras universitarias que estuvieran tarios de Caba y GBA para aumentar su empleabibuscando empleo”, completa. lidad en el sector financiero. Cajeros Comerciales ya iniLa propuesta nació en “El oficio de cajero ció su edición 2016 con 100 el 2014 de la mano de jóvenes que cursarán 80 horas Santander Río, Gire-Racomercial es una de las cátedra en la sede de la Espipago y la UCA. Tuvo puertas de entrada a la cuela de Negocios de la como primer objetivo UCA. El programa, diseñado generar una acción graindustria financiera.” por todos los actores involutuita que incrementara Rafael Bergés, Banco Galicia crados, no sólo busca fortalelas posibilidades de inserción laboral de chicos 18 a 24 años en situación cer los conocimientos y competencias técnicas, sino también brindar herramientas complementarias de de vulnerabilidad, mediante la capacitación en el oficio de cajero comercial. Adriana Sirito, coordivalores, ética profesional y desarrollo personal. “El nadora de Negocios Inclusivos de la Universidad oficio de cajero comercial es una de las puertas de entraCatólica Argentina, explica que “el aporte fundada a la industria financiera”, asegura Rafael Bergés, mental y distintivo del programa es el compromiso asuGerente de Recursos Humanos y Desarrollo Organimido por las empresas de incorporar a su equipo un zacional de Banco Galicia. Stella Maris Rodríguez, porcentaje de los participantes”. responsable del Área de Formación y Desarrollo del TEXTO MARÍA SOL ABICHAIN
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Historia de un programa ■ Programa de formación de cajeros comerciales 2016 (Banco Santander Río – BBVA – Banco Galicia – Dirección de empleo del GCBA). ■ Programa de empleabilidad para jóvenes del barrio Don Orione 2016 (Banco Santander Río – Asociación de Bancos de la Argentina). ■ Programa de formación en el servicio de atención al cliente 2016 (Banco Santander Río).
a iniciativa comenzó en el 2014 y ya posibilitó capacitar a 450 personas. Sus programas consistieron en: ■ Programa de formación de cajeros comerciales 2014 (Banco Santander Río – Gire Rapipago). ■ Programa de formación de cajeros comerciales 2015 (Banco Santander Río – Fundación Joint – Dirección de empleo del GCBA).
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BBVA Francés agrega que “de no quedar seleccionado durante el programa, está la posibilidad de ingresar en el mismo puesto en otras organizaciones”. La iniciativa también apunta a potenciar la autoestima y la valoración del empleo entre los participantes. Rocío Jiménez, coordinadora de Programas de Educación Financiera de Santander Río, cuenta que “se prepara a los jóvenes para trabajar en equipo, convivir en un mismo espacio de trabajo y a brindar un
Mirando hacia los jóvenes Según datos del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, en el distrito hay un 6,8 por ciento de desocupación y de ese total la franja más amplia, que es un 12,9 por ciento, corresponde a los jóvenes de hasta 25 años. Corbalán, directora general de Empleo de la Subsecretaría de Trabajo, resalta que los números dan cuenta de que el mercado laboral es complejo para los jóvenes y por esta razón se piensan acciones de este tipo que acompañen su capacidad de empleabilidad. “Se prepara a los jóvenes para trabajar “Lo que hacemos es reducir la inversión en equipo, convivir en un mismo espacio de la empresa en la selección de personal y al mismo tiempo estamos dejando capade trabajo y a brindar un mejor servicio cidades instaladas en la comunidad”, rea los clientes y a la comunidad.” fuerza Sirito, coordinadora de Negocios Inclusivos de la UCA. A su vez, Rocío Jiménez, Santander Río Alejandro Blanco Smith, gerente de mejor servicio a los clientes y a la comunidad”. A su Formación y Gestión del Cambio de Santander turno, Marcela Savoca Truzzo, responsable del área Río, comenta que “la formación es una herramienta de selección BBVA Francés, detalla que además fundamental para mejorar la empleabilidad de las perbuscaron aportar “herramientas que hagan al perfil en sonas y la productividad de las empresas, favoreciendo el momento de la selección. Por ejemplo, cómo armar la inclusión social”. el CV, cómo enfrentar una entrevista y si tuvieran Educar, acompañar y generar valor en los jóvenes que atravesar una assessment, mostrarles cómo es de es el objetivo al que apuntan tanto bancos y Estado punta a punta”. como el sector académico que motorizó la puesta en Los estudiantes gozarán de clases dictadas por marcha del Programa de formación para el empleo profesores de la Escuela de Negocios de la UCA y Cajeros Comerciales. “Estamos trabajando con los jóespecialistas de los tres bancos. El curso se diseñó y venes que son el potencial dentro de nuestras organizase dicta en conjunto entre los cinco participantes. ciones, de la sociedad y al futuro que uno aspira y apunRodríguez, del BBVA Francés, cuenta que se puta”, cierra Rodríguez, del BBVA Francés. sieron de acuerdo en qué materia y qué experto debía proporcionar cada enti“De no quedar seleccionado durante dad bancaría. “El programa nace desde el programa, está la posibilidad la noción de la ética, porque lo que nosotros nos proponemos es dejar atrás la de ingresar en el mismo puesto competencia que llevamos los tres bancos en otras organizaciones.” e ir por algo superior”, dice Truzzo, del BBVA Francés. Stella Maris Rodríguez, BBVA Francés
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Unilever Negocios Sustentables
Impulso a la acción colectiva Más de 800 personas participaron del encuentro donde se convocó a la inclusión de todos los actores sociales para alcanzar un desarrollo sostenible a nivel global. Definiciones del CEO de la compañía, Paul Polman. nerar un cambio en el modo de hacer negocios. “El sistema económico tiene sus limitaciones y deja a muchas personas de lado. Se gastan 9,8 trillones de dólares en armas, y con un tercio de eso podríamos avanzar en la agenda climática y en la de refugiados. La sustentabilidad no es otra cosa que poner los intereses de tus hijos por encima de tu avaricia personal. Las compañías tienen una gran una oportunidad de ser parte de la solución. Cambiar la forma de hacer
TEXTO FLORENCIA TUCHÍN
Al mundo le faltan dos cosas: árboles y líderes”, fue una de las frases emblemáticas del discurso de Paul Polman, CEO global de Unilever en el encuentro Negocios Sustentables, que reunió a más de 800 personas en el Pabellón Rojo de La Rural. En esta edición, la jornada giró en torno de la importancia de la acción colectiva para ge-
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Agua para crecer nilever lleva adelante la iniciativa Agua para crecer, un modelo de economía inclusiva pensado para lograr un cambio en la calidad de vida de las comunidades del Gran Chaco Americano a través del acceso al agua y del empoderamiento de las mujeres. Así, busca atender una problemática global: más de 1 millón de personas no tiene acceso a agua segura. En esa región, las comunidades originarias viven en zonas alejadas sin posibilidad de contar de manera suficiente con este recurso vital. En ese proyecto se articulan varios sectores, con miras a procurar que la iniciativa sea sustentable a largo plazo: Comar (Cooperativa de Mujeres Artesanas del Gran Chaco), Fundación Avina, Xylem y los gobiernos nacionales y provinciales, y comprende la construcción de un pozo de agua y un centro comunitario con equipamiento para el procesamiento de la lana de oveja, donde las mujeres de la zona de El Churcal tendrán acceso permanente al agua segura para el consumo, higiene, alimentación y la producción de artesanías. La iniciativa se completa con la instalación de huertas, almacenes y actividades educativas y de concientización, que tendrán impacto sobre 1.300 artesanas pertenecientes a diez comunidades Quom, Wichi y Pilagá y se prevé que el número de beneficiarios totales será de 6.500 personas, de acuerdo con las proyecciones de la firma. “Como parte del Plan Vida Sustentable que lleva adelante la compañía, buscamos empoderar a estas
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artesanas para mejorar su calidad de vida”, explicó a Tercer Sector Ana Fernendez Organvidez, Directora de Marketing Cono Sur de Unilever, quien precisó que la iniciativa se extenderá por dos años a lo largo de los cuales “se ofrecerá acompañamiento educacional a diez comunidades”. A su turno, Nidia Boggio, HHC Marketing Global Director de la firma, precisó que con este modelo, “de integración de acceso al agua, la producción de artesanías y las huertas se apunta a generar una economía circular”.
El aporte del sector social para acercar a los actores intervinientes fue clave: “En el Gran Chaco, la falta de acceso al agua era uno de los principales obstáculos. Esta propuesta involucra a las mujeres, a la Fundación Gran Caco y a la gente de campo. La idea de articular con distintos sectores apunta a que sea autosustentable” aportó Florencia Iacopetti, Coordinadora Programática de Avina.
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Rick Ridgeway, Sergio Bergman, Charly Alberti, Paul Polman y Miguel Kozuszok disertaron sobre la sustentabilidad en los negocios.
los negocios es la única garantía de que el planeta va a sobrevivir. Es importante llevar adelante acciones colectivas para que nadie se quede afuera del sistema económico”, dijo Paul Polman en su presentación. También señaló que el 2015 fue un gran año en materia de sustentabilidad ya que el acuerdo de París fue una señal de que los gobiernos se comprometen a descarbonizar la economía. Aseguró que hay una cartera de más de 20 trillones de dólares lista para proyectos de descarbonización. Polman se refirió además a objetivos ambiciosos como alcanzar la Pobreza Cero y apostó a la emisión cero. En ese sentido, explicó que es necesario darle estabilidad al planeta y volver a tomar el control de los recursos, que se consideraban infinitos, pero no lo son.
nemos es convencer al consumidor de que el producto que le estamos entregando es mejor para el mundo y no es sólo una estrategia de marketing. Cuando el consumidor lo adopte vamos a cambiar las cosas realmente”. Durante el encuentro, Charly Alberti expresó su inquietud por el cambio ambiental global. "Armé R21 como un ciudadano preocupado. Quiero decirle a la gente que estamos en un momento muy complicado para la humanidad. Estamos llevando al planeta a un lugar donde no vamos a querer estar. El deterioro que se está generando es cada vez más veloz. Tenemos que actuar de forma inmediata. Hoy afectamos a todos los ecosistemas. La economía actual no tiene en cuenta ni a las personas ni al ambiente”, afirmó. A su turno, Rick Ridgeway creador de la marca Pasar a la acción Patagonia relató cómo la firma integró armónicaEntre los oradores que participaron del enmente la sustentabilidad a sus negocios, incorpocuentro se contaron Rick Ridgeway, vicepresirando soluciones para cuidar el planeta a través dente de Iniciativas Medioambientales de Patade productos y materiales duraderos que no progonia; Charly Alberti, funvoquen daño al dador de R21, y Miguel Komedio ambien“La sustentabilidad no es otra zuszok, presidente de Unilete. También ver Latinoamérica. El Estado destacó lo imcosa que poner los intereses también se hizo presente: la portante de inde tus hijos por encima de tu apertura de la conferencia centivar una avaricia personal.” estuvo a cargo del ministro cultura y modede Ambiente y Desarrollo lo de consumo Paul Polman, CEO de Unilever Sustentable, Sergio Bergmás responsaman. bles en los conAxel Flugel, gerente de Relaciones Externas de sumidores. “Desde el corazón les pido que sean guarUnilever Cono Sur, explicó que “negocios sustendianes de las riquezas naturales del mundo. Sin platables y acción colectiva son dos conceptos que se arneta saludable, no hay sociedad saludable y entonces ticularán necesariamente. Son una nueva forma de tampoco habrá empresas saludables”, reclamó. visión del mundo y como las compañías plantean su El cierre de la conferencia estuvo a cargo Minegocio hacia el futuro. Si no creamos una forma diguel Kozuszok, quien destacó que la sustentabiliferente de hacer negocios, no va a haber mundo”. dad genera crecimiento, reduce costos y mitiga Asimismo, reflexionó: “Estamos en un momento los riesgos. “Ya nos pusimos de acuerdo –afirmó– inmejorable para pasar a la acción. Se firmó el sobre la importancia de luchar contra el cambio cliacuerdo de París, tenemos los ODS y todos los sectomático; ahora el desafío es llevar el plan a la acción. res están involucrados. El desafío más grande que teLa movilización colectiva es lo que nos une”.
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Rendición de cuentas Estas empresas presentaron sus Reportes de Sustentabilidad 2015.
Grupo Arcor La compañía presentó su decimo primer Reporte de Sustentabilidad. El informe presenta la nueva estrategia de sustentabilidad 2016-2020, que se traducirá en tres pilares: identidad sustentable, continuidad operacional y crecimiento de la demanda. El Reporte fue elaborado bajo estándares internacionales como la Guía G4 de GRI, los criterios del Pacto Global de Naciones Unidas para COP avanzada, las recomendaciones de la Norma ISO26000, y los Derechos del Niño y Principios Empresariales promovidos por Unicef. En ese período, Arcor continuó avanzando en los desafíos y metas propuestas para integrar la sustentabilidad en la estrategia del negocio, en el desempeño de las personas y en el sistema de gestión. Un total de 840 iniciativas de sustentabilidad fueron incluidas en los planes operativos de los negocios del grupo, complementadas por 14 proyectos corporativos liderados por el Comité de Sustentabilidad. Para leer la versión completa: http://www.arcor.com.ar/downloads/es/Reporte_Sustentabilidad_2015.pdf
Grupo Financiero Galicia Presentó su primer Informe de Sustentabilidad para dar a conocer los aspectos de la gestión sustentable de las principales empresas del holding durante 2015. El Informe se elaboró en base a los lineamientos y estándares más reconocidos a nivel internacional: Las directrices del Balance Social de IBASE, el estándar AA1000SES de AccountAbility, la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social, los 10 principios del Pacto Global y la Guía G4 de la Iniciativa de Reporte Global (GRI) y su Suplemento Financiero. Como punto destacado, a lo largo del documento se reconocieron las iniciativas que se alinean y colaboran con el cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), un conjunto integrado de prioridades mundiales para el desarrollo sustentable a 2030 lanzados en la Cumbre de Naciones Unidas de 2015. El informe puede leerse on line: http://www.bancogalicia.com/
Molinos Molinos Río de la Plata presentó su Reporte de Sustentabilidad 2015, elaborado de conformidad con la Guía G4 del Global Reporting Initiative –GRI–, opción Esencial, y utilizando la versión final del suplemento sectorial para el sector alimenticio. En Salud y Bienestar se continuó trabajando en el perfil nutricional de los productos. Se redujo el sodio en pastas y se fortificaron con vitaminas y minerales otros productos. Por otro lado, y en línea con la estrategia de largo plazo de la Compañía, se estableció una alianza con el Centro de Estudios sobre Nutrición Infantil (Cesni) para trabajar sobre la evaluación de perfiles nutricionales de los productos. El reporte se puede descargar desde el siguiente link: http://www.molinos.com.ar/media/185282/molinos-rio-de-la-plata-destacados-sustentabilidad-2015.pdf
Gas Natural Fenosa La empresa de gas publicó la 12° edición de su Informe de Responsabilidad Corporativa que incluye información de los años 2014 y 2013 para facilitar la comparabilidad. La empresa, durante 2015, sumó a 25.828 nuevos clientes y se otorgaron más de 1.700 préstamos para vecinos (por un total de 15,5 millones pesos) para el financiamiento del acceso al servicio. También lanzó el programa F@ctura Digital, mediante el cual se ofrece al cliente la posibilidad de recibir vía correo electrónico una copia de su factura, reduciendo el uso del papel impreso. En lo referido a compromisos medioambientales, la firma reemplazó el sistema de humidificación del laboratorio de calibración de medidores, logrando una reducción del consumo de agua, así como un ahorro energético del 88 por ciento.
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Give & Gain 2016
La ayuda que se multiplica El Ceads y la Fundación Compromiso coordinaron otra edición de la Semana del voluntariado corporativo, de la que participaron más de 1.000 empleados en 75 actividades comunitarias. varios años, demuestran que tiene un compromiso real y eso favorece la convocatoria”, explica Hernández. “Muchos empleados siguen la relación con la organización por su cuenta. Incluso, hay familias enteras que se comprometen a partir de este vínculo”, relata.
TEXTO RODE CLASSEN
el 13 al 23 de mayo se realizó la cuarta edición de la Semana Internacional del Voluntariado Corporativo en Argentina en la que 66 empresas y organizaciones desarrollaron más de 75 actividades. Este año, la iniciativa fue coordinada por el Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (Ceads) y la Fundación Compromiso. Give & Gain, como se conoce a la iniciativa a nivel mundial, es impulsada por la organización inglesa Business in the Community. En la edición 2015 participaron 36 países, más de 30 mil voluntarios y 554 empresas y organizaciones.
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Diversidad de acciones Existen dos modalidades de participación: “A tu medida”, en la que las empresas realizan una actividad de voluntariado organizada especialmente para ellas en alianza con organizaciones sociales y “A tu manera”, que consiste en programar para estas fechas las acciones que la empresa ya haya proyectado. Las tareas fueron diversas: los voluntarios de Grupo Telecom llevaron adelante una jornada de trabajo en huerta y compost en AgroTodos ganan nomía junto a la organización Pecohue; los de Metro“Para algunas empresas, esta iniciativa es un puntapié pagas armaron con ecoladrillos un aula-taller de herrería ra plantear el tema a nivel interno y para aprender sobre las para jóvenes en la plaza de Barracas en alianza con características que debe tener un programa de voluntariado. Fundación Chacras. Petrobras y Securitas simularon el A las que ya trabajan en este sentido, les sirve para revitaliproceso de búsqueda y entrevistas laborales para jóvezar las voluntades”, cuenta Leonardo Hernández, coordines junto a la Fundación Reciduca. nador de ComuniPor su parte, 27 cación de Ceads. voluntarios de Ca“Agregar valor, co-construir soluciones blevisión cablearon “Por su parte, a las organizaciones les las instalaciones del y generar conexiones entre los permite entrar a la Centro Cultural del voluntarios y la comunidad es nuestro Borda para proveerlógica del sector empresario y establecer los de conectividad. horizonte.” María Lucerito Muñoz, relaciones de largo “Agregar valor, coanalista de RSE de Cablevisión plazo con las empreconstruir soluciones y sas”, afirma. generar conexiones En esta edición participaron más de 1.000 voluntaentre los voluntarios y la comunidad es nuestro horizonte. rios y se registró un total de 4.356 hs donadas. “La resLa actividad representó el comienzo de una relación que puesta de los participantes depende de muchos factores, apostamos a sostener en el tiempo buscando el desarrollo de como el contexto social y económico o la situación y la capacidades y construyendo ciudadanía”, expresó María cultura de la empresa. Cuando éstas participan durante Lucerito Muñoz, analista de RSE de Cablevisión.
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Grupo Petersen Líderes para el Aprendizaje
La educación como prioridad Con el objetivo de generar impacto comunitario, la compañía impulsa un programa de desarrollo profesional dirigido a los docentes de escuelas de Santa Fe y Entre Ríos. ca en diálogo con Tercer Sector Elena Mazzola, responsable de Programas Educativos de Fundaciones Grupo Petersen. En esta línea, recalca que la iniciativa “finaliza con la puesta en marcha de un plan de mejora escolar que contemple objetivos reales y líneas de acción de corto, mediano y largo plazos, basado en el uso de indicadores”. Por su parte, en la presentación de la iniciativa, la directora Ejecutiva de Proyecto Educar 2050, Agustina Blanco, postula: “Para nosotros es muy importante implementar este programa especialmente diseñado para directores y supervisores de escuelas, porque responde a una necesidad educativa de nuestro país, que apunta a la mejora de la educación en el largo plazo”. En tanto, el Presidente del Grupo Petersen, Enrique Eskenazi, pondera el rol transformador de los docentes en la realidad no sólo de sus alumnos, sino la sociedad en general. “Ustedes deben ser los líderes del futuro y con esta capacitación están tomando una responsabilidad enorme frente a la sociedad”, afirmó e
TEXTO ROCÍO GALVÁN
omo parte de una iniciativa conjunta, las fundaciones del Grupo Petersen, el Proyecto Educar 2050 y la Universidad de San Andrés pusieron en marcha el programa Líderes para el Aprendizaje, del que ya participaron más de 120 directivos y supervisores de escuelas primarias, secundarias y técnicas, públicas y privadas de San Juan, Santa Cruz, Santa Fe y Entre Ríos. Cuenta además con el apoyo de los ministerios y consejos de Educación de estas provincias. Este programa de desarrollo profesional busca ser una herramienta de fuerte impacto en las escuelas para lograr mejoras en la calidad educativa, ofreciendo un espacio de encuentro y reflexión sobre sus prácticas y problemáticas, y enfocándose en el fortalecimiento de las redes entre establecimientos. “La meta es generar en los directores nuevos significados y nuevas prácticas para la gestión de las escuelas”, desta-
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invitó a los educadores a “constituirse en el elemento Nuevas tecnologías catalítico para transformar la educación, tal como decía Uno de los ejes de los diversos programas impulsa(Domingo) Sarmiento”. dos por el Grupo Petersen es la actualización de los Líderes para el Aprendizaje se enmarca en un trahombres y mujeres al frente de las clases en las nuebajo coordinado entre las Fundaciones del Grupo, vas tecnologías y saberes. Se trata de un elemento que comprende las entidades Banco San Juan, Banco clave, especialmente cuando las escuelas primarias y Santa Fe, Nuevo Banco de Entre Ríos y Banco Santa secundarias están pobladas casi exclusivamente de Cruz. En el caso de los programas de educación, el obnativos digitales. jetivo “es fomentar y estimular la excelencia académica “Consideramos de suma importancia capacitar a los de estudiantes de niveles superiores s a través de becas; docentes en el uso y aplicación de nuevas tecnologías a fortalecer el desarrollo productivo de las regiones que abarfin de disminuir la brecha digital entre ellos y los alumca el grupo acompañando proyectos de investigación en nos, quienes hoy día tienen un dominio tecnológico innovación tecnológica y contribuir con capacitación en avanzado. No obstante, como señala Inés Dussel, pronuevas tecnologías y otras temáticas a docentes, a fin de fesora e investigadora, la tarea esencial de la escuela es fortalecer el aprendizaje y mejorar las prácticas entre ellos la difusión de conocimientos y saberes más complejos, y los alumnos, en benefimediante un lenguaje ricio de toda la comunidad guroso con argumenta“El docente oficia de guía, educativa”, detalla ciones lógicas y consisorienta y hace las veces de Mazzola. tentes”. Los programas orienExplica que, en ese curador y productor de tados a la educación en sentido, “los dominios nuevos saberes.” los aspectos que van tecnológicos de los alumdesde la investigación nos tienen un sentido inElena Mazzola, del Grupo Petersen hasta las nuevas tecnoverso, simple, intuitivo, logías, pasando por la capacitación, nacieron hace de impacto inmediato, con una impronta facilista, donde más de una década. Se trata, de acuerdo con Mazzose va disolviendo la idea de profundidad, según también la, “del resultado de un largo proceso de análisis y evaafirma Alessandro Baricco, novelista, dramaturgo y peluación tanto interna, desde lo privado, como a través de riodista italiano”. la vinculación con distintos sectores de lo público”. Para Mazzola, la tarea del docente es sumamen“Entendemos que los buenos resultados de estos prote importante, especialmente en estas escuelas gramas se dan gracias al accionar conjunto y estratégique ya no se limitan a pizarrones, bancos y dictaco con las universidades y los ministerios de Educación dos. “El docente –opina– oficia de guía, orienta y de cada una de las provincias. Desde los inicios de las hace las veces de curador y productor de nuevos sabeFundaciones, hemos otorgado más de 1.000 becas de res. Tanto el docente como la escuela siguen siendo la estudio, equipado 800 escuelas, y capacitado a más de instancia legitimadora y sus roles son relevantes en la 32.000 docentes en las cuatro provincias”, precisa la selección, categorización, decodificación e interpretadirectiva. ción de los saberes.”
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Fundación Andreani
Por la educación vial La entidad lanzó un programa que prevé la realización de talleres recreativos de concientización sobre las normas de tránsito en 50 escuelas primarias. TEXTO RODE CLASSEN
a Fundación Andreani desarrolla programas educativos y culturales con el objetivo de fomentar una mejor calidad de vida del equipo de trabajo y las comunidades cercanas a sus plantas. En este marco, lleva adelante desde 2009 un programa de tránsito y movilidad sustentable dentro de la compañía, a través de la concientización a los transportistas y de una serie de medidas para una mayor seguridad en las unidades. Este año decidieron llevar la temática a la comunidad y pusieron en marcha Andreani por la Educación Vial, una iniciativa que busca sensibilizar a alumnos, docentes y familias sobre la importancia de respetar las normas y pautas de tránsito para lograr una circulación más segura. Durante los meses de junio y julio se visitarán 50 escuelas en los municipios bonaerenses de Malvinas Argentinas, Benavídez, Vicente López, Lomas de Zamora, Avellaneda y en los barrios porteños de La Boca y Barracas. Más de 3 mil niños participarán de los talleres. El programa fue desarrollado mediante la aplicación de los recursos del Grupo Logístico Andreani, junto a Foro 21, productora de contenidos, programas de responsabilidad social empresaria y campañas de comunicación. La propuesta consiste en talleres lúdicos que, además de los conocimientos sobre educación vial, aportan al fortalecimiento de los valores éticos, el desarrollo de la creatividad y el trabajo en equipo. La actividad dura alrededor de una hora y participan en ella los alumnos de las dos comisiones de 5º grado de la escuela. Ambos cursos funcionan como equipos que compiten en un juego de mesa gigante que los invita a responder preguntas y a cumplir consignas participativas. “Los chicos disfrutan mucho el juego, se divierten y ríen mientras reflexionan y analizan las situaciones que ven todos los días”, cuenta Milagros Velasco, coordinadora de Programa Cultural de la Fundación Andreani.
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Nueva etapa en La Boca as primeras escuelas en las que se desarrollaron estos talleres están ubicadas en La Boca, donde la Fundación Andreani instalará su nueva sede. “Para nosotros es el inicio de una nueva etapa y el programa de educación vial es la primera acción entre muchas que proyectamos para esta comunidad. Conformamos un consorcio de las artes con otras instituciones dedicadas a la cultura que están instaladas en la zona y formaremos parte de lo que será para la Ciudad de Buenos Aires el Distrito de las artes de La Boca”, cuenta Velasco.
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Un aporte valioso “Este programa es una excelente oportunidad para que las escuelas puedan incorporar la temática de la seguri-
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dad vial a través del juego. Luego del desarrollo de la actividad los chicos podrán reflexionar sobre esto y transmitir en sus casas lo aprendido”, opina Velasco. Natalia Spala, docente de la Escuela Agustín Rafael Caffarena del barrio de La Boca, Ciudad de Buenos Aires, coincide: “Si bien en la currícula de enseñanza la educación vial es obligatoria, muchas veces no llegamos a incluirla por una cuestión de tiempo. Por eso este tipo de actividades son muy útiles, sirven para reforzar o aportar lo que nosotros no podemos cubrir”.
demostraron que tenían conocimientos de las cosas que ven todos los días en la calle, pero aprendieron muchos conceptos nuevos. Lo más llamativo fue que conservaron el material gráfico que les entregaron y durante varios días continuaron hablando del tema entre ellos”. “Los chicos estaban entretenidos y respondieron bien. Algunos tenían conocimientos, supongo que los habían incorporado a través de publicidades u otro tipo de concientización, ya que en la escuela no habíamos hecho talleres sobre esta temática antes”, cuenta Soledad Rodríguez, docente de la misma escuela en La Boca. Durante el taller, los chicos confeccionan manualidades con consignas que son enviadas a escuelas de otras provincias con el objetivo de expandir el proyecto a una mayor población. “Hicimos un listado de 50 escuelas que están ubicadas en lugares como Salta, Jujuy, Chaco, Neuquén, Río Negro, zonas a las que no podemos llegar de otra manera”, cuenta la coordinadora de programas culturales.
Público receptivo La elección de los destinatarios de los talleres no fue casualidad. Velasco explica: “Decidimos enfocarnos en escuelas primarias porque creemos que los chicos son expertos en crear voluntades en los adultos. Cuando
La propuesta consiste en talleres lúdicos que, además de los conocimientos sobre educación vial, aportan al fortalecimiento de los valores éticos, el desarrollo de la creatividad y el trabajo en equipo.
Sumar voluntades Este programa contará por primera vez con la participación de voluntarios de la compañía, quienes recibirán una capacitación para llevar adelante los talleres en las escuelas junto a los coordinadores de Foro 21. De esta manera, además, Andreani pondrá en marcha su programa de voluntariado corporativo. “La propuesta tuvo una repercusión enorme ya que hubo más de 70 voluntarios anotados”, afirma Velasco. “Creemos que el aporte que podrán hacer a través de su experiencia en la empresa y sus conocimientos es fundamental para transmitir la responsabilidad que tienen conductores y peatones en hacer de la seguridad vial una realidad”, expresa.
los niños de esa edad incorporan valores o principios lo hacen a rajatabla, no aceptan matices. Además, son capaces de transmitir estos conocimientos a otras personas y a sus familias”. Spala, docente que participó del taller, relata: “Los chicos estaban entusiasmados con la propuesta, sobre todo con los juegos. Que ellos participen y presten tanta atención es un logro enorme. Durante la actividad
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Banco Galicia
Con la mirada en las pymes La iniciativa que la entidad crediticia lleva adelante junto a Fundes Latinoamérica permitirá a las empresas más chicas acceder a paquetes de consultoría financiados a tasa cero. lización de actividades productivas. Esta nueva propuesta busca acercar un abanico de soluciones que mejoren el desempeño de su cadena de valor y su entorno de negocios”. Las mipymes representan el 98 por ciento de las empresas de América latina y emplean a 110 millones de trabajadores. Sin embargo, sólo aportan entre el 20 y el 50 por ciento del PIB de la región. “En Fundes creemos que invertir en este tipo de empresas genera una acción en la que todos ganan. La mipymes no deben ser vistas cómo islas, sino como aliados que aportan al desarrollo económico de cada país”, asegura Arredondo.
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anco Galicia financiará paquetes de consultoría especializada en el desarrollo integral de pequeñas empresas realizados por Fundes Latinoamérica con el objetivo de generar sustentabilidad e innovación en el sector. Las pymes podrán acceder a packs de distinta duración (tres, seis o diez meses) que incluirán servicios de diagnóstico, planificación y ejecución. Podrán elegir entre siete tipos de consultoría, que fueron definidos por Fundes y Banco Galicia luego de analizar las necesidades de las pequeñas empresas. Las Capacitación accesible opciones son Gestión de “Para tener más pymes susCalidad, Gestión Comertentables en el país, es necesacial, Gestión Estratégica, rio que los empresarios puedan Gestión de Clima Laboral, recibir capacitación y mentoría Miguel Sturla, Banco Galicia; Carlos March, Fundes Latinoamérica; Gestión Económica Finan- Mariano Mayer, Secretaría de Emprendedores y de la Pequeña y Mediana de especialistas en gestión”, Empresa de la Nación; Constanza Gorleri, Banco Galicia, y Matías Pons. ciera, Gestión de Oportuafirma Matías Pons Lezica, nidades de Mejora y Gestión de Relaciones con el gerente de Negocios y Pymes de Banco Galicia. Cliente. Una de las principales barreras que tiene ese sector es “no sólo para capacitarse sino para crecer, es el factor Un sector clave económico y de financiamiento. Por eso, este proyecto les “Trabajamos junto a Banco Galicia desde hace ofrece la posibilidad de abonar en 12 cuotas con tasa 0”, más de 10 años para fomentar el emprendimiento y explica Arredondo. el fortalecimiento de “Para Banco Galilas mipymes (micro, cia, el segmento pyme “Para tener más pymes pequeñas y medianas es estratégico. Tenemos empresas) en Argentimás de 270 mil clientes sustentables en el país, es na”, explica Solange de este tipo y es nuestro necesario que los empresarios Arredondo, gerente compromiso apoyarlas de la consultora Funcon asesoramiento fipuedan recibir capacitación.” des para la región nanciero profesional y Matías Pons Lezica, de Banco Galicia sur. Y añade que “escapacitación”, cuenta te proyecto es la contiPons Lezica. nuación de un esfuerzo sostenido que hemos realizaMás información: do para fortalecer la gestión de las pymes, incremenhttp://bancogalicia.com/banca/online/web/Negociostar su competitividad, contribuir a la profesionalizayPymes/BeneficiosyPromociones/FUNDES/ ción de sus emprendimientos y dar marco a la forma-
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Empresas y comunidad Deporte y solidaridad
tación. Esa iniciativa ofrece asesoramiento gratuito a las pequeñas y medianas empresas que deseen exportar o quieran hacer de la exportación un negocio, mediante conferencias y seminarios especializados en comercio exterior. El programa ya capacitó a más de 50.000 firmas y se dictaron más de 800 seminarios y posibilitó que más de 2.000 pymes se convirtieran en nuevas exportadoras y 172 hayan participado en los viajes de captación y negocios organizados en Barcelona.
Durante la semana internacional del voluntariado corporativo, Mercedes-Benz Argentina junto a Fundación Laureus compartieron una jornada de intercambio y aprendizaje con los participantes del programa A Ganar, de la localidad de Virreyes. Fundación Laureus apoya la iniciativa desde hace varios años, con el objetivo de mejorar las condiciones de empleabilidad de jóvenes, utilizando el deporte como herramienta de trasmisión de valores. Participó de la actividad Hugo Porta, presidente de la institución y anfitrión del evento que congregó a más de 60 jóvenes.
Primeros viajantes En el marco del Programa de Responsabilidad Social Corporativa de LAN Argentina Todos Podemos Volar, en mayo se realizó el primer vuelo del año con alumnos de la escuela N°64 de Ingeniero Budge, quienes tuvieron su travesía de bautismo desde Buenos Aires hacia la provin-
Eficiencia energética General Motors Argentina anunció la ampliación del Complejo Automotor en Alvear, Santa Fe, para la fabricación de la segunda generación del Chevrolet Cruze. Con cerca de 27 millones de pesos en inversiones medioambientales, el Parque Industrial mantiene su status de Planta Libre de Residuos, evitando el envío de desechos a rellenos sanitarios. Esta inversión también permtió instrumentar iniciativas para fortalecer la eficiencia energética, la reducción del consumo de agua en el complejo y la incorporación de prismas para el aprovechamiento de la luz solar. Además, se realizó la ampliación de la planta de efluentes para el tratamiento de residuos líquidos, y la construcción de 2 tanques de agua de 100 m3 cada uno para el aprovechamiento del agua de lluvia.
cia de Córdoba. Como novedad, esta edición del Todos Podemos Volar viene de la mano del concurso Cuido Mi Ciudad, cuyo objetivo es que chicos de 10 a 12 años (4°, 5° o 6° grado) puedan trabajar temáticas turísticas de su barrio o ciudad, desde el arte, la cultura, el cuidado patrimonial y la educación.
Comunidades de aprendizaje Natura y Cippec realizaron el III Foro Internacional de Comunidades de Aprendizaje, donde especialistas de educación nacionales e internacionales debatieron sobre cómo mejorar la calidad de los aprendizajes en las escuelas, incorporando una mayor inclusión social. En Argentina, más de 20 escuelas se convirtieron en Comunidades de Aprendizaje en las provincias de Santa Fe, Salta y Chaco, y se espera sumar a otras 30 este año. La provincia de Santa Fe firmó un convenio con los impulsores de la iniciativa para incluir este modelo en todas las escuelas para el 2020, tal como ya se está implementando en todas las escuelas primarias de Salta.
Más árboles en Bahía Con motivo de los 20 años de Dow en Bahía Blanca y en adhesión al Día de la Tierra, el 22 de abril la compañía lanzó la campaña anual Echamos raíces, comprometiéndose a plantar un total de 440 árboles en esa ciudad del sur de la provincia de Buenos Aires. Así, durante 2016, y en alianza con la Dirección de Espacios Públicos y la Subsecretaría de Promoción y Protección de los Derechos de la Municipalidad de Bahía Blanca, junto con el Vivero Municipal Rayen Piuken, Dow donará equipamiento y elementos de trabajo, ayudará a la mejora de las instalaciones del vivero y sumará al proyecto a personal de la propia empresa y de contratistas.
Apoyo a exportadores La Fundación Gas Natural Fenosa y la empresa Gasnor dictaron seminarios para empresarios del noroeste argentino, en las ciudades de San Miguel de Tucumán y Salta, en el marco del Programa Primera Expor-
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Empresas y comunidad Menos CO2 en el aire
kro. Y también se promueve el uso de envases retornables, lo que hoy representa el 33 por ciento del volumen de las ventas de gaseosas.
Siemens y la aeronáutica Airbus firmaron un acuerdo de colaboración para avanzar hacia la electrificación de la aviación, que busca demostrar la viabilidad técnica de diversos sistemas de propulsión híbridos eléctricos al 2020. En el marco de este acuerdo, las empresas planean desarrollar sistemas de propulsión, por ejemplo, para aeronaves de menos de 100 plazas, helicópteros o UAV (vehículos aéreos no tripulados). Europa busca una reducción del 75 por ciento en emisiones de CO2 para 2050, en comparación con los valores del año 2000.
Recursos para enfermeros Desde 2014, la Fundación Irsa invierte en la formación y equipamiento en enfermería a través del financiamiento de medias becas de la Cruz Roja Argentina para que los alumnos de 2° y 3° años puedan terminar sus estudios. En 2015, el aporte ascendió a 466.560 pesos, distribuidos en ocho sedes en las localidades de: Casilda (Santa Fe), Plaza Huincul (Neuquén), ciudad de Buenos Aires y en las localidades bonaerenses de General Rodríguez, Luján, Vicente López, Morón y Villa Domínico. Además, la Fundación Irsa entregó 24 maniquíes utilizados como insumos didácticos de simulación para la práctica de los 1.200 alumnos.
Arte comunitario Con motivo del 70° aniversario de su planta de lubricantes de Avellaneda, Petrobras Argentina inauguró un mural en cuya creación participaron organizaciones sociales y vecinos. La obra de arte tiene una extensión de 90 metros, a lo largo de calle Tuyú, sobre uno de los paredones de la planta. La dirección artística de este proyecto estuvo en manos de Milu Correch, y articulado por la fundación Crear Vale la Pena. Para llegar a la idea final, se realizaron talleres con organizaciones barriales, escuelas, universidades e instituciones, donde se dio a conocer la técnica a utilizar y se consensuaron ideas sobre la temática del diseño del mural. Participaron de este proceso 23 personas que pertenecen a 10 organizaciones de Avellaneda y más de 100 voluntarios.
Tradiciones Diez madres de Villa Carlos Paz recibieron cunas de cartón de parte del finlandés Jari Matti Latvala, piloto oficial de Volkswagen en el World Rally Championship. En Finlandia es tradición que los recién nacidos duerman en cunas de cartón, que dan calor y están hechas con material reciclable. Además de ese mobiliario, se entregaron pañales, toallitas, frazadas y productos de limpieza para el bebé, entre otros elementos. La entrega se realizó durante el recorrido de la cuarta etapa del Campeonato Mundial de Rally en Córdoba.
Unidos por los valores Fundación Carrefour y Scholas, organización nacida por iniciativa del Papa Francisco I, se unieron para trabajar en conjunto por los chicos del país. La campaña Das un vuelto, das la mano, contó con el aporte de más de un millón de personas. A través de la iniciativa, la empresa recaudó fondos que serán destinados al Programa Educativo de Fútbol con Valores (FutVal) cuyo objetivo es enriquecer la vida de niños y jóvenes a partir del fútbol, enfatizando los valores esenciales del deporte y transfiriéndolos a la comunidad. La campaña se extendió desde el 19 de marzo hasta el 19 de mayo.
Pañales para Conin Huggies y Walmart Argentina llevaron adelante durante el mes de mayo una acción solidaria a través de la cual, por cada pack vendido en las 107 tiendas Walmart y Changomás de todo el país, la marca de pañales de KimberlyClark donó un pack a los niños que asisten a los Centros de la Familia Conin. Esta entidad tiene como misión erradicar la desnutrición en Argentina y favorecer el desarrollo psicofísico de niños de 0 a 5 años de edad y madres embarazadas. Los centros que se verán beneficiados con esta donación son Conin Barracas (Ciudad de Buenos Aires), Conin Córdoba Capital 2, Conin Centro Modelo (Mendoza) y Conin Neuquén Capital.
Triple R Coca-Cola se unió a la celebración del Día Mundial de la Tierra, el 22 de abril, concentrando su esfuerzo en reducir, reciclar y reutilizar los materiales de los envases de sus productos. Las acciones en pos del uso de material renovable en Argentina incluyeron la puesta en vigencia del envase Eco-Flex de Bonaqua, (es el que menos PET utiliza en el mercado, es flexible y muy fácil de reciclar), además de la instalación de 19 puntos de reciclaje en supermercados de todo el país, junto a Walmart, Jumbo, Carrefour y Ma-
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Capacitación en educación técnica
potable en todo el mundo. Para celebrar este logro, la firma realizó una demostración en vivo en los alrededores del barrio porteño de Palermo, en el que los peatones pudieron comprobar que gracias a los sobres del Purificador de Agua P&G, se transforma agua sucia y contaminada en agua limpia para beber.
El ministro de Educación y Deportes de la Nación, Esteban Bullrich y el Presidente de Nestlé, Alexandre Costa, firmaron un convenio para desarrollar acciones conjuntas tendientes a fortalecer la calidad de la educación técnica profesional. El Convenio permitirá promover la implementación del programa Iniciativa por los Jóvenes de la empresa suiza entre las escuelas de las especialidades Agropecuaria, Industrias de Procesos, Química, Industria Alimentaria y Gastronomía. Asimismo, incluirá programas de capacitación para docentes y talleres de difusión para alumnos en nutrición, uso del agua, desarrollo rural y sostenibilidad medioambiental en instituciones técnicas de todo el país.
Educación sobre ruedas La Escuela Rural N° 138 ubicada en Mascasin, comunidad de 320 habitantes ubicada a 30 minutos de la Ciudad de Chepes, provincia de La Rioja, estrenó nuevas instalaciones. Se trata de un centro educativo que fue construido y donado por la empresa Ford y sus concesionarios en el año 1980. Como parte del programa Educación para un nuevo mañana, que la automotriz lleva adelante desde el año 2002, la escuela fue remodelada por la empresa y su red de concesionarios. La comunidad local junto a las autoridades educativas decidieron nombrarla Escuela N° 138 Henry Ford.
Combustible cultural La Fundación YPF estuvo presente con la publicación Vos y la energía: Experimentos sobre el uso de la energía en nuestra vida, en la Feria del libro de Buenos Aires. Esta actividad estuvo orientada a chicos de 5 a 12 años para que a partir de juegos y experimentos pudieran hacer ciencia y aprender sobre la importancia de la energía y su cuidado. Vos y la Energía es una publicación en formato impreso y digital (http://www.fundacionypf.org/VosylaEnergia/index.html) que acerca a los niños a la ciencia de un modo innovador y creativo. El libro fue declarado de Interés Educativo por el Ministerio Nacional de Educación y también recibió el premio Eikon de Plata a la excelencia en comunicación.
Negocios integradores RedActivos, empresa social que nuclea a más de 620 trabajadores con discapacidad, reconoció las 45 empresas cliente, grandes y pequeñas, que durante 2015 eligieron sus productos y servicios. Durante la ceremonia, se presentaron los resultados del ejercicio 2015 de RedActivos. Entre estos, se destaca la generación de 90.841 horas de trabajo para 300 trabajadores con discapacidad. Además, se otorgaron reconocimientos a la Bolsa de Comercio de Buenos Aires y a la organización Dinero Social, ambos inversionistas de RedActivos; también para las 45 empresas que durante 2015 confiaron en RedActivos, con menciones especiales para Direct TV, Falabella y BioGreen por sus volúmenes de compras e innovación de proyectos trabajados de manera conjunta.
Redes y cloacas AySA y el municipio de Lanús firmaron un convenio para la realización de obras de infraestructura y expansión de redes domiciliarias de agua potable y desagües cloacales en ese distrito, para alcanzar la universalización de los servicios de agua y saneamiento en los próximos cuatro años. El acuerdo establece como objetivo, la ejecución y desarrollo de obras de infraestructura primaria y de ampliación de redes domiciliarias en diferentes localidades del distrito. Con una inversión de 2 mil millones de pesos, este convenio permitirá que más de 180 mil vecinos accedan al agua corriente y principalmente al sistema de desagües cloacales.
Ofertas sustentables Mercado Libre celebró el Día de la Tierra con la realización de la semana #EcoFriday. Así del 22 al 29 de abril, destacó a más de 400 artículos sustentables en su sector de ofertas y a través de la vidriera Consumidor Consciente en la aplicación para móviles de la plataforma. Se trata de una iniciativa mundial que propone un día en el que todos los amantes del medio ambiente puedan compartir información sobre los temas relacionados con el cuidado del entorno. La empresa, junto con la consultora en sustentabilidad +Oxígeno, convocaron a más de 150 marcas y microemprendedores sustentables para que ofrecieran productos responsables por su eficiencia energética y el uso de materiales reciclados.
Agua limpia para todos Procter & Gamble (P&G), a través de su programa de Responsabilidad Social Agua Limpia para los Niños, convirtió 10 mil millones de litros de agua potable. La iniciativa trabaja con más de 150 organizaciones sociales para ser una solución efectiva para miles de comunidades que no tienen acceso al agua
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