10. Del pensamiento a la acción creativa

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Apuntes de Orientación Básica

Del pensamiento a la acción creativa Dra. María Teresa Alicia Silva y Ortiz

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Dedicatoria Para ti orientador que quieres formarte para poder guiar a otros en el camino de la vida para aprovechar sus potencialidades y dar lo mejor de sí mismos.

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Del pensamiento a la acción creativa Contenido Presentación Introducción.

1. La creatividad y la inteligencia. 1.1 Distintos tipos de inteligencia. 1.2 Tipos de problemas. 1.3 Cambios de esquemas. 1.4 El sentido del humor. 1.5 Percepción retrospectiva e intuición. 1.6 Una nueva concepción sobre la inteligencia. 1.7 Inteligencias múltiples. 1.8 Inteligencia emocional.

2. El método de los seis sombreros para pensar. 2.1 Seis colores / tipologías, 3 dicotomías. 2.2 Cuadro comparativo de los seis sombreros. 2.5 Cómo emplear los seis sombreros para pensar.

3. Seis pares de zapatos para la acción. 3.1 El significado de los seis pares de zapatos.

4. Técnicas para la creatividad. Conclusiones. Bibliografía

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Acción Creativa Presentación Uno de los puntos clave en el mundo de las competencias y el desempeño eficiente y eficaz de este siglo es el desarrollo de las habilidades creativas que permitan a las personas de cualquier edad y en cualquier ambiente, utilizarla de una manera formal, constructiva y con seriedad. Desafortunadamente son muy pocos los individuos que se dedican a pensar; ya que, por lo general, se precipitan y entran en acción de manera impulsiva, sin medir las consecuencias o limitándose a resolver sólo lo más cercano e inmediato, dejando pendientes que los obligarán a reaccionar tan precipitadamente como la primera vez o, incluso, hasta en forma más automática, convirtiéndose esto en un círculo vicioso difícil de salir. Esto sucede porque, con frecuencia, nos parece que actuar es muy fácil y evidente: “es tan sencillo como caminar”. Con este contenido queremos invitarte, lector, a dar un primer paso sobre el pensamiento, la creatividad y la acción. Todo esto lo puedes mejorar de manera significativa si comienzas a prepararte de una forma sistemática y continua. Lo más probable es que de niño hayas asistido a una escuela en donde importaba que estuvieras sentado, quieto, tomando el dictado o las notas que les daba el profesor durante las clases para que las memorizaras y pasaras el examen quincenal o mensual. Todo tipo de acción fuera de las reglas, del orden y de la “disciplina” era reprimido y percibido como actos de rebeldía o falta de respeto. Por tradición, la academia se ha centrado, aun hoy en día, en la descripción y en el análisis del contenido. Sin embargo, es necesario cambiar esta forma de proceder, en vista de que hoy en día se requiere saber actuar con conocimiento, tomar decisiones al instante, pero con fundamento, para resolver problemas, captar las necesidades que hay en el entorno y desempeñarse con eficiencia y eficacia. Edward De Bono acuñó el término Operancia para referirse a la habilidad para actuar, y su desarrollo es tan importante como aprender a leer, a escribir y a hacer cuentas. Con base en lo anterior, para este primer paso se han escogido dos aspectos de la metodología de Edward de Bono para contar con los elementos necesarios que te permitan ir del pensamiento a la acción creativa de manera eficaz y divertida.

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa Para facilitar el procedimiento, De Bono se las ingenió utilizando sombreros de distintos colores para representar cada uno de los seis tipos de pensamiento y seis pares de calzado de distintos tipos, según sea la ocasión, para que sirvieran de guía sobre la manera de actuar en cada situación. Antes de entrar en materia, se ha considerado oportuno hacer una breve revisión sobre la creatividad y la inteligencia. Es importante que te animes a poner en práctica lo que vayas aprendiendo, con el fin de que te habitúes a las distintas formas de pensar y actuar. De esta manera, te será más fácil ir identificando cómo proceder en cada situación o circunstancia con rapidez y eficacia. La Operancia, como cualquier habilidad, se desarrolla llevando a cabo distintas actividades, tanto en forma individual como en compañía de otras personas. Los objetivos propuestos son que el lector: a) Descubra cómo aprender a crear nuevos conceptos y nuevas ideas aplicados con liderazgo y eficacia. b) Se dé cuenta de la importancia de desarrollar la operancia o habilidad para actuar. Como ha sido costumbre en la metodología de estas series, se utiliza el sistema de preguntas y respuestas para facilitar y estimular la reflexión. María Teresa Alicia Silva y Ortiz

Fig. # 1. Aprende a pensar antes de actuar. La creatividad es la inteligencia divirtiéndose.

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Introducción ¿Cómo empezar a estudiar al pensamiento y su relación con la acción? Para comenzar a estudiar el tema del pensamiento a la acción creativa, se toman como punto de partida las siguientes ideas. • • • • • • • • •

Pensamiento: es el máximo recurso del ser humano. Por lo general no se satisface esta capacidad a lo largo de la vida. Se necesita pensar mejor cada vez en un mundo tan desafiante como el nuestro. Los pensadores pobres tienen como objetivo probar que tienen razón, por lo tanto, discuten e imponen hasta lograr su propia satisfacción. Los alcances del pensamiento son ilimitados; quien no lo desarrolla se queda con una visión limitada debido a que no lo aprovecha al ignorar sus potencialidades. La dificultad principal que suele afrontar el pensamiento es la confusión. Su principal obstáculo es intentar hacer demasiadas cosas al mismo tiempo. Los agobios del pensamiento pueden ser causados por las emociones y los sentimientos, la información indiscriminada, la lógica, la esperanza y la creatividad. Analogía: podemos representar al pensamiento como el malabarista que juega con demasiadas pelotas.

¿Cómo pensamos actualmente? El presente milenio ha traído una serie de retos y estilos de vida que obligan a desarrollar un pensamiento complejo, de tal forma que se pueda responder adecuadamente a: a) b) c) d)

La innovación en entornos cambiantes e inciertos. La formación en valores. El trabajo colaborativo o cooperativo. El manejo de las nuevas tecnologías.

Esto significa que la educación ha de formar a las personas para la complejidad a través del desarrollo óptimo de sus habilidades y competencias de tal suerte que su desempeño pueda ser eficiente y eficaz.

¿Qué implica esta nueva concepción? Han de considerarse los siguientes puntos:

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Como objetivo se propone aprender a pensar en una forma más ordenada y eficiente. Tener como base un concepto muy simple que permita al pensador hacer una cosa por vez. La ventaja principal sería permitir separar la lógica de la emoción y la creatividad de la información. El control estaría en conducir el pensamiento de manera semejante a como un director dirige una orquesta.

¿Cómo distinguir el pensamiento activo del pasivo? Un reto sería hacer un cambio en los nombres, asignando al reactivo como equivalente al pasivo, en cuanto no genera respuestas; y proactivo al activo, el cual propone alternativas. •

Pensamiento reactivo o lógico: es el pensamiento tradicional en el occidente. Se basa principalmente en el diálogo y en la argumentación dialéctica. Su utilidad es saber reaccionar ante un interlocutor.  No genera propuestas. Pensamiento proactivo o creativo: se centra en producir propuestas, establecer objetivos, evaluar prioridades y generar alternativas. Se puede aprender a aplicar como cualquier habilidad.  Da lugar a trabajar con mayor libertad.

Actividad # 1 Sensibilización a) Pensamiento Comenta con tus compañeros de equipo el siguiente pensamiento y concluyan con un mensaje para el grupo. “Si actúas como un pensador, te convertirás en uno… Si lo llevas a la práctica, serás todo un realizador y/o creador”. Tere Silva

b) Visualización • Imagina que tienes una idea que podría cambiar tu vida mejorándola.

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Siente cómo te sacude el estar consciente de que tienes un gran concepto. Percibe los sentimientos que te provocan esa excitación. También cómo puede cerrarse tu percepción por los miedos.

c) Date cuenta • ¿Cuántas de tus cualidades con las que naciste las has desarrollado y utilizas? • Quizá sólo un par de ellas te han funcionado a lo largo de la vida.

d) Fundamenta ¿Qué es preferible? • Ser eficiente… y tenerlo todo bien hecho y al día. • Ser eficaz… y poder ver más allá de lo que está simple vista.

Fig. # 2. Ser eficiente y eficaz.

La eficiencia es hacer las cosas bien; La efectividad es hacer las cosas correctas. Peter Drucker. Eficiencia, eficacia y efectividad La única manera de ser competitivos y mantener un balance en nuestras vidas es no trabajar más, sino trabajar mejor… Félix Campoverde Vélez. La calidad es competividad, La competividad es eficiencia, eficacia y efectividad – marcando la diferencia. Félix Campoverde Vélez.

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1. La Creatividad y la Inteligencia ¿Para qué es necesario hablar de la inteligencia en relación con la creatividad? Hablar sobre la inteligencia es incursionar en un tema apasionante, complejo y controvertido; sin embargo, para la idea central de este trabajo es necesario considerar algunos conceptos relacionados con la inteligencia y la creatividad, con el fin de ubicarse en el modelo propuesto para esta ocasión y poder ir del pensamiento a la acción creativa de manera ágil y oportuna. Primero, se explica brevemente lo que es la creatividad y lo que le caracteriza, para pasar después a comentar el pensamiento.

¿Qué es la creatividad? El vocablo creatividad tiene su origen en la voz latina “creare” que significa “engendrar, dar luz, producir algo”. La creatividad es una facultad humana que, en unión con la imaginación, la afectividad, la originalidad y lo cognoscitivo, aportan a los seres humanos una fuente de recursos generadores de experiencias, conocimiento y desarrollo, los cuales son fundamentales para la propia realización. En suma, este término se refiere a una cualidad o propiedad de la personalidad humana, proyectada a través de la inteligencia, la motivación y/o la actitud. La excentricidad, la peculiaridad, la singularidad y la propiedad son características que usualmente se asocian al concepto de creatividad. También es común que se asocie con lo sorprendente, lo inusitado, lo nuevo, lo original, lo peculiar y lo raro. Es innegable que la creatividad se pueda expresar como algo sorprendente, inesperado, novedoso, versátil y de peculiar singularidad; sin embargo, este concepto va más allá de dichas connotaciones.

Fig. # 3. Alta inteligencia y creatividad.

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¿Cuáles son las características del pensamiento creativo? La creatividad incide sobre varios aspectos del pensamiento creativo, cuyas características más importantes son: la fluidez, la flexibilidad, la originalidad y la elaboración. •

Fluidez. Es la capacidad de generar una cantidad considerable de ideas o de respuestas a planteamientos establecidos. Busca que la persona pueda utilizar el pensamiento divergente (permite abrir las posibilidades existentes en una situación determinada) con la intención de que cuente con más de una opción para resolver su problema, porque no siempre la primera respuesta es la mejor. Es dar respuestas. Es generar muchas ideas diferentes. Es tener varios modos de expresarse. El entrenamiento genera hábitos, formas de hacer las cosas. No es sólo la cantidad de ideas, sino su descripción.

Flexibilidad. Es formular respuestas que pertenezcan a distintas categorías, es provocar una búsqueda, una visión más amplia o diferente de la que siempre se tuvo. Se logra superando límites tradicionales de nuestro universo y se prueba a través de la resolución de problemas, la experimentación, poniéndose en el lugar, improvisando, generando alternativas, aplicando “pruebas de ensayo y error”.

Originalidad. Es el aspecto más característico de la creatividad e implica pensar en ideas, que nunca se le habían ocurrido a nadie o visualizar los problemas de manera diferente. Esto trae como consecuencia que la persona pueda encontrar respuestas innovadoras a los problemas. Implica “defender la idea”. “Es hacer todo lo posible”. Es reconocer los límites reales y personales.

Elaboración. Es una característica importante en el pensamiento creativo. Consiste en añadir elementos o detalles a ideas que ya existen, modificando alguno de sus atributos. Hay que manejar habilidades y mucha información. Se jerarquiza “el saber hacer”.

¿Qué es una producción creativa? Una producción creativa tiene en su historia de existencia, momentos en los que se pueden identificar las características descriptas, aunque físicamente en el producto sólo se puedan discernir algunas de ellas. Esto significa que la creatividad no es por generación espontánea, existe un camino en la producción creativa que podemos analizar, a partir de revisar las etapas del proceso creativo.

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Actividad # 2 Contrastando mi creatividad ¿Qué mensaje tiene el siguiente pensamiento? Desde tu perspectiva, considera tu concepto de creatividad y la experiencia que has tenido con ella. Después, define con precisión tu idea para que la puedas contrastar con el siguiente pensamiento:

“La creatividad no es un lujo. Se trata de sacudir la mente para alcanzar una nueva visión y hacer las cosas de una forma diferente” John Kao

Fig. # 4. En tus manos está desarrollar tu creatividad.

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1.1 Distintos tipos de pensamiento ¿Cómo se empezó a estudiar el pensamiento? La creatividad es tan vieja como el hombre y, generalmente se relaciona con el arte. Desde el punto de vista psicológico, uno de los pioneros en los estudios de la inteligencia relacionada con la creatividad fue Guilford (1951). Este autor clasificó al pensamiento productivo en dos clases: convergente y divergente.

¿Qué es el pensamiento convergente? El pensamiento convergente se centra en la búsqueda de una respuesta determinada o convencional, y encuentra una solución única a los problemas que, por lo general suelen ser conocidos. También se le conoce como pensamiento lógico, convencional, racional o vertical.

¿En qué consiste el pensamiento divergente? Con el pensamiento divergente se trabajan distintas direcciones en la búsqueda de una mejor solución para resolver problemas a los que siempre enfrenta como nuevos, y para los que no tiene patrones de resolución, pudiéndose así dar una vasta cantidad de alternativas apropiadas más que quedarse con una como la única correcta. Ese tipo de pensamiento tiende ir más al concepto de creatividad y ha sido llamado por De Bono pensamiento lateral.

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Pensamiento convergente Convencional. Racional. Lógico. Respuesta única. Es selectivo

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Pensamiento divergente Creativo. Disperso. No sigue pautas. Diversas respuestas. Se va a la aventura.

Fig. # 5. Pensamiento convergente y divergente.

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¿A qué se refiere el pensamiento holístico? El mariscal Jan Smuts, experto agrónomo y militar fue el primero en usar el término holismo en su libro "Holism and evolution" (1927), para describir la tendencia de la naturaleza a crear conjuntos mediante la ordenación o agrupación de muchas unidades. El pensamiento holístico, como se le llama hoy en día, percibe las cosas en su conjunto y no analiza sus partes. Ve el bosque más que los árboles; el mar que el movimiento de las olas, por ejemplo. Este tipo de pensamiento es muy importante para el desarrollo de la creatividad pues permite a la persona (como los directivos, artistas o científicos) considerar las distintas situaciones y oportunidades como un "todo". Por ejemplo: trabajar en equipo es un concepto holístico, debido a que, si está bien integrado y trabaja como tal, el todo es mayor que las partes.

¿De qué se trata el pensamiento vertical? Edward De Bono (1970) acuñó el término "Pensamiento Lateral" o intuitivo y creativo para diferenciarlo del pensamiento lógico, racional o vertical, el cual es fundamentalmente hipotético y deductivo, pues es muy limitante para encontrar posibilidades para resolver nuevos problemas que necesitan ideas frescas y novedosas. En contraste, el pensamiento lateral actúa liberando la mente del efecto polarizador de las viejas ideas y estimula las nuevas a través de la perspicacia, la creatividad y el ingenio, procesos mentales con los que está íntimamente unido. En lugar de esperar que estas tres características se manifiesten de manera espontánea, este autor propone con su técnica, el uso del pensamiento lateral de manera consciente y deliberada.

¿Qué caracteriza al pensamiento vertical o lógico? El pensamiento vertical o lógico se caracteriza por el análisis y el razonamiento. La información se usa con su valor intrínseco para llegar a una solución mediante su inclusión en modelos existentes.

¿Qué caracteriza al pensamiento lateral? El pensamiento lateral es libre y asociativo. La información se usa como medio, y no como un fin, para provocar una disgregación de los modelos y su consiguiente reestructuración en nuevas ideas.

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Fig. # 6. Organizador gráfico del pensamiento lateral.

¿Cuáles son las principales diferencias entre el pensamiento vertical y el lateral? Las principales diferencias que distintos autores han señalado entre el pensamiento vertical y el lateral son:

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Pensamiento Vertical • • • • • • • • • • • • •

Es selectivo. Se mueve hacia una dirección determinada. Es analítico, explica e interpreta. Sigue la secuencia de las ideas. Se desecha toda idea que no tenga una base sólida en qué apoyarse. Cada paso ha de ser correcto. Se usa la negación para bloquear bifurcaciones y desviaciones. Se excluye lo que no parece estar relacionado con el tema. Se crean categorías, etiquetas y clasificaciones que son fijas. Sigue los caminos más evidentes. Es un proceso finito: se piensa para llegar a una solución. Importa la calidad de las ideas. Es necesario para enjuiciar a las ideas y para aplicarlas.

Pensamiento Lateral • Es creador. • Se mueve para crear una dirección y deambula sin rumbo. • Lo esencial es la efectividad en el resultado, no en el proceso. • Es provocativo. • Puede efectuar saltos. • Valen todas las ideas. • No es preciso que los pasos sean correctos. • No se rechaza ningún camino. • Se explora incluso lo que parece completamente ajeno al tema. • Tienden a no crearse y sí se crean so permeables y mutables. • Sigue los caminos menos evidentes. • Es un proceso de probabilística: no siempre se llega a una solución, pero tiene más probabilidades de llegar a una solución óptima. • Importa la cantidad. • Es necesario para generar ideas.

Fig. # 7. Cuadro comparativo entre el pensamiento vertical y el pensamiento lateral

¿Cómo se pueden complementar estos dos tipos de pensamiento? A primera vista puede parecer que el cultivo y el uso del pensamiento lateral se hacen en detrimento del pensamiento lógico. No es así. Ambos procesos son complementarios, no antagónicos. Como ya se ha comentado: •

El pensamiento lateral es útil para generar ideas y nuevos modos de ver las cosas, aumenta la eficacia del pensamiento vertical al poner a su disposición un gran número de ideas de las que aquél puede seleccionar las más adecuadas. Es útil sólo en la fase creadora de las ideas y de los nuevos enfoques de problemas y situaciones. Es necesario sólo en ocasiones en las cuales el pensamiento vertical no constituye el mejor mecanismo.

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El pensamiento vertical es necesario para su subsiguiente enjuiciamiento y su puesta en práctica. Le corresponde la selección y elaboración final de las ideas. Es de utilidad constante.

Fig. # 8. Combinar lo convergente con lo divergente. Actividad # 3 Mi creatividad Instrucciones. Haz un dibujo de lo que tú quieras donde expreses tanto el pensamiento convergente como el divergente. Ponle un título y cuéntanos la historia. 16


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Actividad # 3 Poniéndome a prueba Instrucciones. Contesta lo más rápido que puedas a las siguientes preguntas, procurando que sea lo más espontáneo posible. Al terminar, explica el porqué de tu respuesta en cada caso de manera que puedas perfilar tu autoimagen. A) Identificación Escribe con la mayor rapidez posible la palabra que te identifique con lo que se pregunta a continuación. • • • • • • •

Si yo fuera un color, ¿qué color sería?... Si yo fuera un animal, ¿qué animal sería?... Si yo fuera una flor, ¿qué flor sería?... Si yo fuera un libro, ¿qué libro sería?... Si yo fuera un juguete, ¿qué juguete sería?... Si yo fuera una estación del año, ¿qué estación sería?... Si yo fuera un país, ¿qué país sería?...

B) Frase incompleta Escribe cinco terminaciones diferentes para la siguiente frase: “Yo soy una persona creativa y…”

C) Percepción Escribe lo más rápido que puedas los colores que creas que representan lo siguiente. • • • • • •

El color de la tristeza… El color de la alegría… El color de la envidia… El color de la esperanza… El color del amor… El color del éxito…

Ahora, continúa de manera análoga con los olores.

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa • • • • • •

El olor de la ternura… El olor de la gratitud… El olor de la modestia… El olor de la ira… El olor de la ingratitud… El olor del miedo…

D) Reacción – compensación Continúa con estos dos retos: a) Escribe cinco situaciones que te impacienten. Al lado de cada una, indica tres o más recursos que podrías emplear para mejorar y mantenerte sereno. b) Escribe tres hábitos tuyos que desees cambiar y explica por qué deseas cambiarlos, hacia dónde los reorientarías y cuáles serían las estrategias que utilizarías para lograrlo. Una vez que hayas terminado con todas las respuestas, identifica qué tipo de pensamiento utilizaste en cada parte con base en lo que se ha dicho hasta el momento, y en casos has tenido que hacer uso de tu imaginación y creatividad. Comenta tus resultados con las personas que están a tu alrededor y dialoguen sobre la experiencia que han vivido con esta actividad. Contrástenla con la primera. Concluyan.

Acuerdos

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1.2 Distintos tipos de problemas ¿Cuántos tipos de problemas hay? Edward De Bono clasifica los problemas en tres categorías: a) Requieren más información: se necesita recabar más datos de los que se tiene para poder llegar a su solución, sabiendo que ésta se puede conseguir por algún medio. b) Requieren sólo de una reordenación o reestructuración: puesto que ya se poseen los datos necesarios y es suficiente la información disponible, pero no está organizada. c) Identificar el problema: pues aún no se ha detectado la existencia de un problema. Lo importante es darse cuenta de que hay un reto, que se necesita resolver, pero primero hay que definirlo y concretizarlo.

¿Qué tipo de pensamiento se requiere para resolver cada tipo de problemas? El primer tipo de problemas puede resolverse mediante el uso del pensamiento vertical, mientras que los otros dos requieren el empleo del pensamiento lateral.

Fig. # 9. Distintos tipos de problemas. Actividad # 5 Refranes Instrucciones. Busca 10 refranes relacionados con el tema y compártelos con el grupo.

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1.3 Cambio de esquemas ¿Cómo se elaboran los esquemas? E cerebro tiene facilidad para crear esquemas, lo que le da sentido a la vida y la hace más fácil. Sin este sistema la vida sería imposible. El principal objetivo del cerebro es ser brillantemente "no creativo". Y así debe ser, pero de vez en cuando se necesita cambiar de esquema. Esto es difícil porque no cuenta con los mecanismos físicos para hacerlo.

¿Con qué apoyos se han logrado la mayoría de los grandes descubrimientos? La mayoría de los grandes descubrimientos se han producido mediante la observación casual, el accidente o el error que han tenido los investigadores. Bajo la perspectiva de los estudios sobre la mente, los mecanismos que generalmente influyen para el cambio de esquemas son: el error, el accidente y el sentido del humor.

Fig. # 10. El cerebro puede cambiar los esquemas mentales.

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1.4 El sentido del humor ¿Por qué es importante comenzar a considerar el impacto del sentido del humor en los estudios de temas como el que aquí se trata? Se le ha prestado poca atención al estudio del sentido del humor. Son escasos las investigaciones científicas del área humanística (como los filósofos, los psicólogos, los pedagogos y los teóricos de las relaciones humanas) que se ocupen de indagar cuál es su función, a pesar de que éste sea una de las características más significativas y distintivas de la mente humana en vista de que ningún animal ni ninguna otra especie viva tienen sentido del humor.

Fig. # 11. Cada uno con su sentido de humor. ¿Qué impacto tiene el sentido del humor en la mente? A través del sentido del humor se percibe con claridad cómo funciona el razonamiento. La razón dice poco y se pueden idear fórmulas de razonamiento con piedritas, cuentas, ábacos o con ruedas dentadas o con la electrónica, pero el sentido del humor sólo puede producirse en un sistema de esquemas autoorganizado, del tipo que se haya en las percepciones humanas.

¿Qué implica el humor? El humor implica escapar de un esquema para adaptarse a otro. Para ilustrar este esquema sólo hay que imaginar una vía grande y otra lateral. Una característica de los sistemas de esquematización es que mientras uno se mueve por la vía principal, la lateral es, por el momento, inaccesible. De modo que uno se mueve de forma natural y velozmente por la vía principal. En los juegos de palabras, por ejemplo, pueden dar lugar a los chistes, el doble significado de una palabra, o su sentido chusco, se utiliza como mecanismo para cambiar de esquema y obligar a irse por la vía lateral. El humor siempre implica la sorpresa para que éste sea efectivo. En estos casos, se necesitan modificar los esquemas y salir de la estructura lógica y rígida del 21


Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa pensamiento vertical. Por eso, el humor es, sin duda, una de las características de las personas creativas. El mecanismo consiste, por ejemplo, en llevar la narración a un punto casi irracional para de pronto volver a donde se estaba y entender la situación desde otro punto de vista. En este apartado pueden caber también las adivinanzas, los dichos populares, los refranes, el lenguaje metafórico (analogías, metáforas, anécdotas, historias, leyendas). En todas estas modalidades hay un toque de humor, donde el ingenio y la creatividad han jugado un papel importante para su elaboración.

Fig. # 12. Las adivinanzas tienen un toque de humor.

Actividad # 6 Adivinanzas Instrucciones. Intercambia 10 adivinanzas ingeniosas y difíciles con el grupo. Es importante que consigas 10 más de las que tú has traído. Para ganártelas, necesitas responder correctamente esas adivinanzas. 22


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1.5 Percepción retrospectiva e intuición ¿Qué sucede con la percepción retrospectiva? El cambio de esquema que se observa en el humor es exactamente el mismo proceso que se da en la percepción retrospectiva (cuando me "doy cuenta de algo") y en la intuición. Se pasa de un esquema a otro nuevo y cuando esto se hace, parece que es razonable y obvio, pero hasta ese momento no era percibido. En la percepción retrospectiva cualquier idea creativa tiene que ser lógica, pues de otro modo no sería válida. El error que suele cometerse es suponer que, ya que es lógica, eso hubiera sido el mejor camino para hallarla. En realidad, sólo se percibe la lógica una vez hallada.

Fig. # 13. Sólo se percibe la lógica hasta que ésta es hallada.

¿Qué papel juega el pensamiento lateral en todo esto? El pensamiento lateral hace que uno pueda pasar de un esquema a otro sin esperar el accidente, es decir, se hace de manera deliberada.

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1.6 Una nueva concepción sobre la inteligencia ¿Siempre se ha concebido a la inteligencia de la misma manera? En los primeros estudios que se hicieron sobre la inteligencia, ésta era considerada como una capacidad determinada desde el nacimiento, sin posibilidad de mejorar su desarrollo y aumentar su C. I. o cociente intelectual. De manera oficial, en 1904 el Ministerio de Educación Pública de Francia pidió al Psicólogo francés Alfred Binet y a sus colegas que desarrollaran un modo de determinar cuáles alumnos de la escuela primaria corrían el riesgo de fracasar con el fin de que recibieran una atención compensatoria oportunamente. De sus esfuerzos nacieron las primeras pruebas de inteligencia. Importadas a los Estados Unidos varios años después, las pruebas se difundieron ampliamente, así como la idea de que existía algo llamado "inteligencia" que podía medirse de manera objetiva y reducirse a un número o puntaje llamado "cociente intelectual" (CI). Desde entonces se ha definido la inteligencia en términos de "habilidad para resolver problemas". Esta definición tan general ha ido evolucionando y cambiando, sobre todo en las últimas décadas. Ya no se considera únicamente la inteligencia en términos de pensamiento vertical.

Fig. # 14. El concepto de inteligencia ha evolucionado.

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1.7 Inteligencias múltiples ¿Qué son las inteligencias múltiples? Casi 80 años después, un psicólogo de Harvard llamado Howard Gardner señaló que se había definido a la inteligencia de manera muy estrecha. Después de profundas investigaciones, propuso su teoría en el libro Estructuras de la mente (1983) donde describe la existencia de por lo menos siete inteligencias básicas. Posteriormente agregó la naturalista.

Fig. # 15. Las ocho inteligencias de Gardner. a) Inteligencia lingüística: es la capacidad de usar las palabras de modo efectivo (ya sea hablando, escribiendo, etc.) Incluye la habilidad de manipular la sintaxis o estructura del lenguaje, la fonética o los sonidos del lenguaje, la semántica o significados del lenguaje y la división pragmática o los usos prácticos. b) Inteligencia lógico-matemática: o la capacidad de usar los números de manera efectiva y de razonar adecuadamente, además de resolver problemas matemáticos (pensamiento vertical). c) Inteligencia espacial: es la habilidad para percibir de manera exacta el mundo visual-espacial, apreciarlo desde distintas perspectivas y ejecutar transformaciones sobre esas percepciones (decoradores, artistas, pintores etc.) d) Inteligencia corporal-cinética: es la capacidad para usar el cuerpo para expresar ideas y sentimientos y facilidad en el uso de las propias manos y herramientas para producir o transformar cosas. e) Inteligencia musical: es la capacidad de percibir, discriminar, transformar y expresar las formas musicales. Permite leer partituras y tocar instrumentos musicales. f) Inteligencia interpersonal: la capacidad de percibir y establecer distinciones entre los estados de ánimo, las intenciones, las motivaciones y los sentimientos de otras personas.

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa g) Inteligencia intrapersonal: se refiere al conocimiento de sí mismo y la habilidad para adaptar las propias maneras de actuar a partir de ese conocimiento. h) Inteligencia naturalista: permite detectar los aspectos vinculados a la naturaleza, como las especies de animales, el clima o la geografía. Esta teoría fue incluida después por considerarse esencial para la supervivencia de la especie humana.

¿Sólo hay esta propuesta múltiple por este autor? No, otros autores, como Tony Buzan, mencionan otras inteligencias, elevando su número a 8, 9 o más. Así aparecen inteligencias referidas a la naturaleza, la sexualidad, el humor, la intuición, entre otras.

¿Qué relevancia tiene esta nueva concepción de inteligencias múltiples? Más allá de la descripción de las inteligencias y de sus fundamentos teóricos, hay ciertos aspectos que conviene destacar: a) Cada persona posee varios tipos de inteligencias. Y la mayoría de ellas puede desarrollar cada inteligencia hasta un nivel adecuado de competencia. b) Las inteligencias, por lo general, trabajan juntas de manera compleja, o sea, siempre interactúan entre sí y para realizar la mayoría de las tareas se precisan todas las inteligencias, aunque en niveles diferentes.

¿Todas las inteligencias se trabajan al mismo nivel? Hay muchas maneras de ser inteligentes en cada categoría. Al asumir esta perspectiva más amplia y pragmática, el concepto de inteligencia empezó a perder su mística y se convirtió en un concepto funcional que podía verse y evaluarse de distintas maneras en las personas. En realidad, pueden mencionarse más inteligencias, tantas como habilidades puedan encontrarse, pero se corre el riesgo de terminar haciendo una complicada elaboración intelectual pasando todo por el pensamiento y la clasificación. En el campo educativo se están haciendo muchas investigaciones y experimentos, así como otros específicos en lo laboral. Se ha encontrado que todo esto ayuda, sin lugar a duda, a elevar el porcentaje de creatividad y seguridad en los alumnos por contraposición al modo de estudio tradicional, y a los trabajadores en el enriquecimiento de su iniciativa y capacidad de decisión.

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1.8 Inteligencia emocional. A finales del siglo pasado, se exploró una nueva dimensión de la inteligencia personal que, aunque ha sido ampliamente mencionada en las investigaciones del doctor Gardner, su exploración fue limitada, es decir, este autor no profundizó en el papel de las emociones debido a que su obra está inspirada en un modelo de mente científica cognoscitiva. Su enfoque se ha centrado en la descripción, más que en la experimentación, dándole una perspectiva racional a la conducta observable, omitiendo la parte del sentir: emociones y sentimientos.

¿Cómo se sabe ahora más de la inteligencia emocional? Daniel Goleman tomó este desafío y, con base en el modelo de su maestro, estudió las emociones bajo una perspectiva más pragmática estableciendo su encuadre en la inteligencia. Otros autores que también se interesaron en este tema fueron Saloveyy Mayer (1997). Estos autores incluyeron en su definición a la inteligencia emocional básica, ampliando estas capacidades en cinco esferas principales: a) b) c) d) e)

Conocer las propias emociones. Manejar las emociones. Conocer y manejar la propia motivación. Reconocer las emociones en los demás. Manejar las relaciones, que es, en gran medida, manejar las emociones de los demás. Los cuatro factores de la inteligencia emocional son: a) Percibir las emociones. b) Razonamiento emocional. c) Comprender las emociones. d) Manejar las emociones. • • •

Percibir las emociones: lo primero, es poder comprender las emociones que se perciben con precisión. Para ello hay que entender tanto las señales verbales como las no verbales. Razonamiento emocional: consiste en utilizar las emociones para suscitar un pensamiento y con ello una actividad cognitiva. Comprender las emociones: conocer el significado, de dónde provienen y qué quieren expresar, las emociones que estamos teniendo o que sienten las personas que nos rodean.

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Manejo de las emociones: es quizá el factor más clave y poderoso. Regular las emociones para poder manejarlas y responder de manera apropiada.

¿Qué importancia se le considera al estudio de las emociones? Ahora se sabe que quien posee inteligencia emocional, tiene la llave del éxito, porque puede lograr que los demás suplan las carencias que tenga en otras ramas de la inteligencia.

¿Cómo desarrollar la inteligencia emocional en la infancia? Dado que cada vez son más los niños que no reciben en su hogar el apoyo y la seguridad que necesitan para transitar por la vida, las escuelas afrontan el reto de llenar estas deficiencias y desarrollar en sus alumnos las aptitudes y habilidades sociales y emocionales que son determinantes para un desempeño adecuado en el mundo laboral y comunitario. Esto no significa que la escuela tenga el deber de suplir a la familia en esta importante tarea, sino que en sus programas de estudio deben contemplar estas áreas que generalmente se han hecho de lado en el ambiente académico.

¿Qué se ha estado haciendo al respecto en las escuelas? Desafortunadamente la academia le siguen poniendo el énfasis en el aprendizaje de nuevas teorías y abordan la capacitación desde el punto de vista intelectual. Son muy pocos los que ayudan a sus alumnos a mejorar sus cualidades emocionales. Goleman hace ver la gran necesidad de incluir esta área en los proyectos educativos que propone y están adquiriendo cada vez más adeptos, como sucede en muchas escuelas públicas y privadas del Estado de California que están aplicando esta metodología con gran eficiencia, obteniendo resultados muy gratificantes.

¿Cuál es la aceptación de este nuevo enfoque entre los docentes? Como todo cambio, al principio los profesores suelen mostrarse renuentes a tratar este tipo de temas, en especial porque no fueron contemplados dentro de su formación profesional ni en las rutinas académicas; sin embargo, una vez que han aprendido cómo llevarlo a la práctica, son más los que se muestran satisfechos con los resultados que los que se desilusionan. Cabe advertir que las escuelas que deseen incluirlo en sus programas necesitan capacitar primero a sus docentes.

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Fig.# 16. Funcionamiento emocional y social.

¿Cómo ayuda la inteligencia emocional en el desarrollo de las demás inteligencias y de la creatividad? Contar con un buen nivel de desarrollo de la inteligencia emocional facilita que las diferentes inteligencias sean empleadas de una manera más libre y segura, al igual que la creatividad al eliminar los bloqueos que pueden ir surgiendo durante el proceso del pensamiento. De algún modo, las técnicas que se mencionan en la última parte de este folleto para facilitar el desarrollo de la creatividad también son útiles para abordar las distintas inteligencias desde distintas perspectivas.

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2. El método seis sombreros para pensar ¿Cuál es el punto de partida del método de Edward De Bono? Edward de Bono, autor de los seis sombreros para pensar, toma como punto de partida la distinción entre dos tipos de pensamiento: a) Pensamiento reactivo: se centra en el diálogo y en la argumentación dialéctica, sin generar propuestas. Es útil para saber reaccionar ante un interlocutor. Es el que más se emplea tradicionalmente en occidente. b) Pensamiento creativo: se centra en producir propuestas, establecer objetivos, evaluar prioridades y generar alternativas. Este autor afirma que se puede aprender a desarrollar y aplicar el pensamiento creativo de la misma manera en que se aprende cualquier habilidad. Para conseguirlo hay que racionalizar la confusión que interfiere con el pensamiento cuando se solapan la creatividad, la lógica, la información o la esperanza pues agobian a quien las padece. De alguna manera los sombreros racionalizan y secuencian esta confusión, eliminándola. Así mismo, los seis sombreros establecen una intencionalidad de pensar, la cual, unida a los movimientos que se realizan para alcanzarla provocan que una idea se convierta en realidad. En suma, tanto la intención como los movimientos son necesarios para llevar a la realidad lo que se ha pensado. La intención de pensar convierte a las personas en pensadores debido a que racionalizan el proceso para alcanzar el objetivo deseado. Aprender a pensar es todavía una de las asignaturas pendientes en el sistema escolar. El modelo que propone Edward de Bono permite aprender a aplicar distintos tipos de pensamiento acorde con la situación que se presente y enseñar a pensar de manera más eficaz a los demás.

¿De qué manera nos ayudan los seis sombreros a desarrollar la creatividad? Este modelo facilita el desarrollo del pensamiento creativo en vista de que permite:

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa • Representar un papel: Cuando alguien "se pone un sombrero" está representando un papel y, por lo tanto, se está liberando de alguna manera de las defensas del ego, que son las responsables de los errores prácticos en el momento de pensar. • Dirigir la atención: Al ponerse un sombrero, uno dirige la atención de forma consciente hacia una forma determinada de pensar bajo distintas perspectivas. • Crear flexibilidad: Al tener la oportunidad de poder estar cambiando de sombreros según se vaya necesitando, se cuenta con la suficiente flexibilidad para poder percibir algo con distintos enfoques. • Establecer las reglas del juego: El método cuenta con sus propias reglas de manera que facilite el acceso a distintas formas de pensar contemplando los contrastes y la creación de nuevos mapas.

Fig. # 17. Seis sombreros para pensar. ¿En qué consiste el método? El método es simple. Basta utilizar los seis sombreros imaginarios, cada uno de un color diferente. En cualquier momento un pensador puede escoger ponerse uno de los sombreros o se le puede pedir que se lo quite. Todas las personas de la reunión pueden usar un sombrero de un color concreto durante un tiempo en un momento determinado. Los sombreros involucran a los participantes en una especie de juego de rol mental.

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a) Sombrero blanco: Tiene que ver con los hechos, las cifras, las necesidades y las

b)

c)

d) e)

f)

ausencias de información. "Una mirada objetiva a los datos y a la información. "Los hechos son los hechos". Sombrero rojo: Tiene que ver con la intuición, los sentimientos y las emociones. Legitimiza los sentimientos, presentimientos y la intuición, sin necesidad de justificarse. Sombrero negro: Tiene que ver con el juicio y la cautela. Significa la crítica, la lógica negativa, el juicio y la prudencia. El por qué algo puede ir mal. Evita riesgos innecesarios. Sombrero amarillo: Tiene que ver con la lógica positiva. Simboliza el optimismo, lógica positiva, factibilidad y beneficios. Sombrero verde: Tiene que ver con la creatividad, alternativas, propuestas, lo que es interesante, estímulos y cambios. La oportunidad para expresar nuevos conceptos, ideas, posibilidades, percepciones y usar el pensamiento creativo. Sombrero azul: Tiene que ver con la vista global y del control del proceso. Control y gestión del proceso del pensamiento. El método puede parecer extremadamente simple e incluso infantil - pero funciona. Blanco

Rojo

Negro

Amarillo

Verde

Azul

Hechos

Emociones

Negativo

Positivo

Creativo

Normativo

Fig. # 18. Cuadro de concentración de los seis sombreros para pensar.

Actividad # 7 Mis seis sombreros para pensar Instrucciones. Elabora tus seis sombreros de manera que te los puedas estar poniendo en la cabeza con facilidad e irlos cambiando según lo necesites al estar haciendo las actividades.

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Fig. # 19. Mis seis sombreros para pensar. “Lo importante de una bicicleta -o del pensamiento creativo- es moverse; el freno -o el pensamiento negativo- es sólo un mecanismo de seguridad” Edward de Bono.

2.1 Seis Colores / tipologías Tres dicotomías Hechos y cifras

Emociones y opiniones

Negativo Objetivo

Optimista Positivo

Creativo

Normativo

Fig. # 20. Cuadro con los seis sombreros para pensar.

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa ¿Cuáles son los principales beneficios de este método? Los principales beneficios de este método son: • • • • • • • •

Permite la expresión legítima de sentimientos e intuiciones en una reunión – sin justificaciones ni disculpas. "Esto es lo que siento". Proporciona una manera simple y directa de conmutar el pensamiento sin ofender. "¿Qué tal un poco de pensamiento de sombrero amarillo sobre este punto?" Requiere que todos los pensadores sean capaces de utilizar cada uno de los sombreros en vez de quedarse cerrados en sólo un tipo de pensamiento. Separa al ego del rendimiento en el pensar. Libera las mentes capaces para poder examinar un tema más completamente. Proporciona un método práctico de pensar para utilizar diferentes aspectos del pensamiento en la mejor secuencia posible. Se escapa de los argumentos en pro y en contra y permite a los participantes colaborar en una exploración constructiva. Hace las reuniones mucho más productivas. Los sombreros son más efectivos usados a ratos – utilizando un sombrero en cada momento para obtener un determinado tipo de pensamiento.

¿Cómo se pueden usar los sombreros? Cuando es necesario explorar un tema completamente y de manera efectiva, se puede crear una secuencia de sombreros y después usarlos cada uno por turnos: "Sugiero que empecemos con el blanco y después cambiemos al verde y..." El sombrero azul se utiliza para componer estas secuencias, para comentar sobre el tipo de pensamiento que se está produciendo, para resumir lo que se ha pensado y llegar a conclusiones.

¿En qué momentos es conveniente utilizar el método de los seis sombreros? Este método es factible de usar a cualquier edad, en todo momento y circunstancia, en forma individual o colectiva. En los negocios ha probado ser efectivo en las reuniones de trabajo, para escribir informes y en la toma de decisiones. Sería deseable que se utilizara más en ambientes académicos y en el hogar.

¿Cómo se puede saber qué tipo de sombrero es más conveniente utilizar según sean las circunstancias? Para facilitar su comprensión y uso se recomienda que tengas a la mano el siguiente cuadro comparativo mientras lo aprendes y te habitúas en su uso.

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2.2 Cuadro comparativo de los seis sombreros Cada vez que uno se pone un sombrero está transmitiendo a los demás que está usando un tipo de pensamiento diferente. Blanco

Rojo

Negro

Hechos

Emociones

Negativo

Hechos puros Números Información

Emociones Sentimientos Presentimientos Intuición Sensaciones Preferencias

Enjuiciamiento negativo Señala lo que está mal Precisa los motivos por lo que algo no puede funcionar

Amarillo

Verde

Azul

Positivo

Creativo

Normativo

- Positivo. - Constructivo. - Sentido de oportunidad.

- Creativo. - Movimiento. - Provocación.

- Organiza el pensamiento mismo. - Propone o llama al uso de los otros sombreros

Fig. # 21. Significado de los seis sombreros.

Blanco

- Neutral y objetivo. - No hace interpretaciones. - No da opiniones.

Características Rojo

- Un modo conveniente para entrar y salir del estado emocional y de explorar los sentimientos de los demás. - Nunca se debe intentar justificar los sentimientos ni basarlos en la lógica.

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Negro

- Intento objetivo de poner en el mapa los elementos negativos. - Confronta una idea con la experiencia pasada y también la proyecta hacia el futuro.


Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa - Puede hacer preguntas negativas.

Amarillo

Verde

Azul

- Intento objetivo de poner en el mapa los elementos positivos de una idea de forma fundada. - Va desde el aspecto lógico práctico hasta los sueños, visiones y esperanzas. - Constructivo. Generativo. - Se encarga de hacer que las cosas ocurran.

- Busca alternativas. - Lo que fundamenta. - Va más allá de lo conocido, lo obvio y lo satisfactorio. - Lenguaje del movimiento. - Reemplaza al juicio. - Se avanza desde una idea. - Explorar nuevas alternativas Importa la provocación.

- Define los temas a los que debe dirigirse el pensamiento. - Determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar. - Responsable de la síntesis, de la visión global y de las conclusiones.

Fig. # 22. Características de los seis sombreros para pensar. Blanco

Matices Rojo

Negro

- Funciona a dos niveles. - Distingue ente hechos verificados y probados. - Hechos que se creen verdaderos pero que todavía no han sido verificados.

- Se puede entrar y salir de los distintos estados emocionales o de ánimo sin tener que justificarlos. - La intuición es tan válida como la lógica, por lo tanto, se pueden alternar el rojo y el azul.

- Si de alguna manera indicas que te has puesto el "sombrero negro"… - Estás diciendo que eres capaz de ponerte el amarillo también.

Amarillo

Verde

Azul

- No se ocupa de la euforia positiva (sombrero rojo). - Tampoco de la creación de ideas nuevas (sombrero verde) directamente.

- Idealmente tanto el pensador como el oyente deberían usar sombreros Verdes.

- Aun cuando se asigne a una persona el rol de sombrero azul, éste está abierto a quien desee ponérselo.

Fig. # 23. Matices de los seis sombreros para pensar.

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa

Fig. # 24. Uso de los seis sombreros para pensar.

2.3 Cómo emplear los sombreros ¿Cuál es la función del sombrero blanco? La función del sombrero blanco es:

Blanco. (Color neutral = la objetividad) Se emplea cuando se indagan o se trabajan hechos puros, números e información con el fin de suministrar datos objetivos, sin ninguna interpretación, o para sugerir datos que se necesitan recabar. Esto significa que no se deben interpretar ni dar opiniones sobre los datos obtenidos. Funciona en dos niveles al permitir distinguir entre los hechos verificados y probados en contraste con los hechos que se supone son verdaderos pero que todavía no se ha comprobado su veracidad. 37


Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa ¿Qué tipo de preguntas se pueden plantear con el sombrero blanco? Entre las preguntas representativas de este sombrero están: - “¿Qué es lo que ya sabemos sobre esto?" - “¿Qué necesitamos saber?" - “¿Cómo lo podemos encontrar?" - “¿Qué mal hábito se puede evitar con el sombrero blanco?”

¿Cuál es la función del sombrero rojo? La función del sombrero rojo es:

Rojo. (Color de la ira = emoción, intuición) Se emplea cuando se trabajan las emociones, los sentimientos, los presentimientos, la intuición, las sensaciones y las preferencias, para expresar los estados de ánimo, generados por algo que se dijo o se hizo. Se caracteriza su uso por el no justificar los sentimientos ni basarlos en la lógica, por lo tanto, no se explican la presencia de determinado sentimiento o intuición. A través de este sombrero se puede entrar y salir del estado emocional de manera protegida al no explorar los sentimientos propios ni los de los demás. En contraste, si una persona está demasiado envuelta en una emoción o estado de ánimo determinado, se le puede pedir que se quite el sombrero rojo.

¿Qué tipo de preguntas se pueden plantear con el sombrero rojo? Entre las preguntas representativas de este sombrero están: - “¿Es conveniente tener un rol emotivo en este momento?” - “¿Cómo me siento ahora?”. - “¿Sólo es válido ser objetivo y dejar de lado los sentimientos y emociones?”. - “¿Se debe explicar en forma lógica la decisión que se ha tomado solamente desde una perspectiva lógica?”.

¿Cuál es la función del sombrero negro? La función del sombrero negro es:

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Negro. (Color negativo = lo lógico, evitar los riesgos), se usa para suministrar argumentos en contra o precautorios, confrontar una idea nueva con la experiencia pasada y proyectar hacia el futuro: "respecto a esto, déjenme ponerme el sombrero negro. Creo que debemos de tener cuidado con esa decisión pues...".

¿Qué tipo de preguntas se pueden plantear con el sombrero negro? El tipo de preguntas que se plantean con este sombrero son: - “¿Qué riesgos implica esta nueva idea?”. - “¿En qué medida vale la pena hacer los cambios?” - “¿Qué tan cara saldría la innovación?”. - “¿Qué tanto vale la pena arriesgarse con la competencia?”. - “¿Qué obstáculos tenemos aquí?”. - “¿Vale la pena invertir tanto dinero?”.

¿Cuál es la función del sombrero amarillo? La función del sombrero amarillo es:

Amarillo. (El color del sol, afirmación, lógica positiva, constructivo, sentido de la oportunidad) se lo pone la persona que quiere apoyar algo, dando argumentos a favor.

¿Cuáles son las actividades que caracterizan al sombrero amarillo? Las actividades que caracterizan al sombrero amarillo son: • • • •

Intento objetivo de poner en el mapa los elementos positivos de una idea de forma fundada. Va desde el aspecto lógico práctico hasta los sueños, visiones y esperanzas Es constructivo y generativo y se ocupa de hacer que las cosas ocurran. Intento objetivo de poner en el mapa los elementos positivos de una idea de forma fundada.

¿Qué tipo de preguntas se pueden plantear con el sombrero amarillo? El tipo de preguntas que se plantean con el sombrero amarillo son:

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa - “¿Cómo va a funcionar esto?”. - “¿Cuáles son los beneficios que vamos a obtener?”. - “¿Cuáles son las ventajas de esta propuesta sobre las demás?”. - “¿Cuáles serán las ganancias que obtendremos en un futuro próximo?” - “¿En qué medida estamos innovando?”

¿Cuál es la función del sombrero verde? La función del sombrero verde es:

Verde. (El color de las plantas, la generación, la vida y la esperanza) Es el movimiento, la provocación, la creatividad. Se utiliza para aportar al grupo nuevas ideas, propuestas, sugerencias, alternativas, provocaciones (pensamiento lateral).

¿Qué tipo de preguntas se pueden plantear con el sombrero verde? El tipo de preguntas que se plantean con el sombrero verde son: • • • • •

“¿Cuáles son las alternativas que tenemos?”. “¿Qué tenemos más allá de la simple vista?”. “¿De qué otras maneras lo podríamos hacer?”. “¿Qué otros beneficios podríamos ofrecer?”. “¿Qué otras ideas pueden derivarse de ésta central?”.

¿Cuál es la función del sombrero azul? La función del sombrero azul es:

Azul. Es adecuado para la meta-discusión, para hablar acerca de aspectos de la discusión y colaboración que se está dando: "Préstame el sombrero azul un momento. Quisiera hacer una moción de orden. Se supone que la discusión es acerca de..." o bien: "Fulanito, no has dicho nada al respecto. ¿Tú qué opinas?".

¿Qué tipo de preguntas se pueden plantear con el sombrero azul? El tipo de preguntas que se plantean con el sombrero azul son:

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa - “¿Cómo se pueden definir estos conceptos?”. - “¿Cuáles serían las tareas que se tendrían desarrollar?”. - “¿Cuáles son las conclusiones de este asunto?” - “¿Cómo podríamos sintetizarlo para tener una visión global?”. - “¿Bajo qué otros sombreros podríamos contemplar el asunto?”.

Actividad # 8 El sombrerero loco Instrucciones. Lee con cuidado la siguiente historia y descubre cuáles sombreros usó cada día el sombrero loco, así como el color de cada uno.

La semana pasada el sombrero loco se puso un sombrero distinto y de diferente color cada día. Teniendo en cuenta las 14 afirmaciones siguientes, ¿Qué día se puso la chistera y de qué color era el fez que llevaba? 1. El lunes se puso el sombrero azul. 2. La gorra es amarilla. 3. No se puso el fez ni el lunes ni el martes. 4. Se puso el sombrero de ala ancha antes que el bombín y la chistera. 5. El fez no es de color negro. 6. Llevó el sombrero naranja antes que el negro y después que el sombrero tirolés. 7. La boina no es roja ni azul. 8. Se puso el sombrero tirolés el día siguiente de llevar el bombín. 9. Se puso el sombrero de color negro el sábado o el domingo. 10. El sombrero tirolés es verde y el primer día de la semana es lunes. 11. La chistera no es negra ni roja. 12. Llevó el sombrero blanco antes que el fez y después que el sombrero amarillo. 13. No se puso el bombín el viernes ni el sábado. 14. Se puso la gorra después que el sombrero tirolés y antes que el fez.

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Respuestas Instrucciones. Revisa tus respuestas y toma conciencia de los sombreros que has tenido que estar utilizando al hacer este ejercicio. • • •

Se puso la chistera el viernes y el fez es de color naranja. ¿Quieres conocer la respuesta completa? Compara tus resultados con la siguiente lámina. Día de la semana Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

Sombrero Ala ancha Bombín Tirolés Gorra Chistera Fez Boina

¿De qué te diste cuenta?

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Color azul rojo verde amarilla blanca naranja negra


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3. Seis pares de zapatos para la acción creativa Como complemento a los seis sombreros para pensar, De Bono propuso seis pares de zapatos como método para diferenciar los estilos de acción a través de los modelos y colores de calzado. Este método surgió para la industria, pero hoy en día se ha estado empleando en el campo educativo con mucho éxito.

¿Qué motivó a de Bono proponer los seis zapatos para la acción creativa? Las empresas ocuparon mucho el método de los seis sombreros propuestos por Edward de Bono, dándole un éxito sorprendente al libro “Seis sombreros para pensar” publicado en 1983. Para continuar reforzando este camino, el autor publicó “Seis pares de zapatos para la acción” en 1996, con el cual ofreció una metodología complementaria centrada en la acción utilizando seis estilos de zapatos con un color determinado cada uno para encaminar a los participantes a distintos tipos de acción.

¿Cómo se diferencian los seis sombreros para pensar de los seis zapatos para la acción creativa? En los seis sombreros para pensar, el usuario usa un solo sombrero a la vez. En contraste, los zapatos vienen en pares, pero se pueden emplear por separado, lo cual es una ventaja ya que no hay situaciones puras. Esto implica que ya en la acción suele combinar con frecuencia dos o más clases de zapatos para resolver la situación.

¿Cuáles son los seis estilos de acción creativa que representan los seis pares de zapatos? Los estilos de acción se representan con seis modelos diferentes de zapatos de un color determinado cada uno. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Zapatos formales azul marino → Acción de rutina. Mocasines marrones → Acción emprendedora. Tenis de color gris → Acción investigadora Botas de goma naranja → Acción para la crisis. Pantuflas rosas → Acción de los valores humanos. Botas de montar púrpura → Acción de autoridad.

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Zapatos formales azules Acción de rutina

Mocasines marrones Acción emprendedora

Tenis color gris Acción investigadora

Zapatos formales azules Acción para la crisis

Pantuflas rosas Acción valores humanos

Botas de montar púrpura Acción de autoridad

Fig. # 25. Seis pares de zapatos para la acción creativa.

Actividad # 9 Percepción visual a) Grabados Instrucciones. ¿Qué ves en estos grabados? ¿Puedes ver a la joven y a la vieja?

Fig. # 26. Grabado de la dama joven y la vieja.

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b) Analiza y aplica Instrucciones. Contesta las siguientes preguntas reflexionando lo más profundo que puedas antes de decir o escribir tus respuestas. • • •

¿Cuáles son las mejores acciones para seguir con base en una situación determinada? ¿Cuántos marcos o criterios de acción conoces y cuáles son las acciones recomendadas? ¿Cómo puedes evitar la "parálisis por análisis" y ser proactivo?

¿Cuáles son las ventajas de este modelo? Las ventajas de este modelo son: • • • • • • •

Útil y práctico marco de referencia: Para la toma de decisiones. Para determinar el mejor curso de acción a utilizar en cualquier situación. Cada tipo de zapato y color representa un diferente tipo de acción. La mayoría de las situaciones en la vida y en los negocios son ambiguas y confusas. La confusión es enemiga de la acción. Oportunidad para identificar la situación y el mejor curso de acción a seguir.

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3.1 El significado de los seis pares de zapatos

¿Cuáles son las acciones que representan los zapatos formales azul marino? Las acciones que se llevan a cabo con los zapatos formales azul marino son: • • • •

Su palabra clave es la rutina. Exactitud, disciplina, formalidad. Da seguridad: evitar el error. Respetar procedimientos.

• • • •

Se cumple con minuciosidad. Reconoce un valor y un propósito. Sigue un plan de acción. “La mejor acción es la rutina”.

¿Cuáles serían algunas de las preguntas que ayudan a concentrarse en el uso de rutinas? Algunas de las preguntas que ayudan a concentrarse en el uso de las rutinas son: • • • •

¿Qué rutina debería usarse aquí? ¿Cuáles son sus pasos? ¿Es necesario combinarlas? ¿Se necesita algo de flexibilidad?

• • •

¿Puede mejorarse esa rutina? ¿Puedo controlar su aplicación? ¿Qué consecuencias o resultados espero?

¿Cuáles son las acciones que representan los tenis grises? Algunas de las acciones que representan a los tenis grises son:

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa • • • • • • • •

La palabra clave es la observación. Prioritario: reunir información. Silenciosa, discreta y objetiva. Preguntar, observar, escuchar. Diseñar formas efectivas. Absorber información y usarla. Capacidad para decidir cómo buscarla, qué hacer con ella y aplicarla. Puede necesitar una teoría e hipótesis.

Si la investigación conduce a la acción, ¿cuáles serían las preguntas que podrían plantearse con estos zapatos? Algunas de las preguntas que podrían plantearse con estos zapatos son: • • • • •

¿Cuál es el propósito central de mi actividad? ¿Cómo reunir información completa y neutral? ¿Sistematizarla? ¿Cuáles son los peligros? ¿Cuáles son los beneficios de una acción rápida?

¿Cuáles son las acciones que representan los mocasines de color café o marrón? Algunas de las acciones que representan a los mocasines marrón son: • • • • • • • • •

La palabra clave es el pragmatismo. Discreto, práctico, flexible y efectivo. Juzga la situación momento a momento. Actúa según se presentan las cosas. Sensible a los cambios de la situación. Deja espacio para alternativas en caso de que no funcione como se creía. Con iniciativa, simplicidad. Sentido práctico. Observar y actuar.

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Silva y Ortiz, María Teresa Alicia. Del pensamiento a la acción creativa

¿Qué preguntas se plantearían al actuar sobre la marcha? Algunas de las preguntas que podrían plantearse con estos zapatos son: • • • • • • •

¿Son las acciones lo suficientemente simple? ¿Son prácticas o factibles las acciones? ¿Es probable que las acciones sean efectivas? ¿Vele la pena el tiempo que se invierta en ellas? ¿Qué tan redituables serán estas estrategias? ¿Cómo se facilitaría el acceso a los usuarios? ¿Qué sentido tiene implementarlas?

¿Qué atienden las botas de goma color naranja? Se caracterizan por ser de emergencia, inestables, de urgencia y peligro, los sucesos son rápidos, impredecibles, sin pautas a seguir, de acción urgente, emociones alteradas.

¿Cuáles son las actividades que se llevan a cabo con las botas de goma color naranja? Algunas de las acciones que representan a las botas de goma son: • • • • • • • • • • • •

La clave es situaciones de emergencia o especiales. Actuar con base en las prioridades. Control, decisión y estrategia unificada. Diseñar estrategias y pasos para hacerlas Trabajar en equipo y cooperación. Modificación según necesidades. Cada uno sabe cuál es su trabajo. Qué se hace, cómo se hace y quién lo hace. Acciones de apoyo, seguimiento y repuesto. Cuidar los detalles. Alerta a lo inesperado. Contar con un plan de estabilización.

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¿Cómo hacerlo? Para hacerlo es conveniente tomar en cuenta lo siguiente: • • • • • • • • • •

Analizar la situación. Detectar peligros que hay y potenciales. Acciones prácticas inmediatas. Reducir el peligro. Constante revisión de cómo funciona. Ir adaptando. Consultar a experto. Líneas de comunicación. Juzgar las urgencias y los riesgos. Buscar mayores probabilidades de éxito.

¿Cuáles son las acciones que representan las pantuflas rosas? Algunas de las acciones que representan a las pantuflas rojas son: • • • • • • • • •

La clave es el sentimiento, la ternura, el buen trato. Suaviza, calma, comprende. Simpatía, atención tierna. Demostrar lo que se siente. Ofrecer ayuda. Deseo de escuchar. Ayuda y cuidado. La gente importa. Quitar barreras.

¿Cómo se ofrece la atención humana? Se consideran distintos niveles de atención tierna y respetuosa: • • • •

Intención → deseo de atender. Sentimiento → empatía, simpatía. Gestos → acciones visibles de atención. Acción → verdadera ayuda y atención. 49


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¿Cuáles son las acciones que representan las botas de montar púrpura? Algunas de las acciones que representan a las botas de montar son: • • • • • • •

La clave es la autoridad, el papel oficial. Autoridad civilizada. Explica cuándo está llevando a cabo su papel oficial. Consistente. Deberes, obligaciones y expectativas. Reglas de conducta. Firme, neutral y justo.

¿Cuáles son los lineamientos de acción? Los lineamientos de acción son: • • • •

La conducta debe estar claramente especificada. Debe ser consistente y firme. Papel formal, oficial. No se puede entrar y salir del papel a conveniencia.

Actividad # 10 Construyendo en equipo Instrucciones. El grupo se divide en equipos. Cada uno cuenta con el siguiente material: popotes, platos y vasos desechables, servilletas, cucharas y tenedores desechables. No cuentan con tijeras ni pegamento. El reto es hacer una construcción que sea clara y definida para el público. Sin embargo, no pueden hablar entre ustedes. Tienen 30 minutos para hacerlo.

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4. Técnicas para la creatividad ¿Cuáles son las principales técnicas para desarrollar la creatividad? Algunas de las principales técnicas para desarrollar la creatividad son: 1. Mapas mentales. 2. Arte de preguntar. 3. Lluvia de ideas. 4. Relaciones forzadas. 5. Scamper. 6. Listado de atributos. 7. Analogías. 8. Biónica. 9. Sleepwriting. 10. Método delfos. 11. Análisis morfológico. 12. Solución creativa de problemas 13. Técnica clásica, fases del proceso creativo. 14. Relajación. 15. El pensamiento mediante imágenes: visualización. 16. Mitología. El aprendizaje del proceso creativo a través de los mitos de la Grecia y Roma Antiguos. 17. Método 635 18. Ideart. 19. Cre-in. 20. 4 X 4 X 4 21. Técnica de Da Vinci. 22. Seis sombreros para pensar. 23. Provocación. 24. PNL. 25. Do it. 26. Estratal. 27. Tabla comparativa entre técnicas de creatividad. 28. Triz (Teoría de resolución de problemas inventivos).

Actividad # 11 Investigando las técnicas Instrucciones. El grupo se divide en equipos de manera que puedan repartirse las 28 técnicas e indagar de qué se trata. Deberán poner una actividad por técnica.

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Conclusiones Tanto los seis sombreros para pensar como los seis pares de zapatos para la acción nos permiten: •

Representar un papel: Mientras alguien en un grupo "se pone un sombrero" esta representando un papel, y por lo tanto está de alguna forma liberándose de las defensas del ego, que son responsables de los errores prácticos del pensar. Dirigir la atención: "Ponerse un sombrero" implica dirigir la atención de forma consciente hacia una forma de pensar, lo cual da a cualquier asunto seis aspectos diferentes. Crear flexibilidad: Al pedir a alguien, incluso a uno mismo, que se ponga un sombrero, se le está pidiendo que cambie de modo, que deje de ser negativo o se lee está dando permiso para ser puramente emocional. Establecer las reglas del juego: Los seis sombreros establecen unas ciertas reglas para el "juego" de pensar y particularmente para la forma del pensamiento que se ocupa de trazar mapas como opuesto – o distinto- al de discutir. El propósito de los “Seis Sombreros para Pensar” es desembrollar el pensamiento, de modo que el pensador pueda usar un modo de pensar después del otro – en lugar de hacer todo al mismo tiempo o intentar hacerlo. El mayor valor de los sombreros es que brindan una formalidad y una convención para requerir cierto tipo de pensamiento tanto de nosotros mismos como de los demás. Fija las reglas de juego del pensamiento. Cualquiera que lo juegue va a conocer estas reglas. Cuanto más se utilicen los sombreros, más se integrarán a la cultura del pensamiento. Todos los miembros de una organización deberían aprender este lenguaje básico de modo que se pueda incorporar a la cultura. Otro valor de los sombreros es que proporciona roles (actitudes) de pensamiento. Un pensador puede enorgullecerse de representar cada uno de esos roles. Sin la formalidad de los sombreros algunos pensadores se estancarían en un modo único (generalmente el negro o rojo) Si nos sentimos tan inteligentes que creemos poder prescindir de este sistema, podríamos tener en cuenta que utilizarlo con frecuencia haría que esa inteligencia de la que tanto nos jactamos, sea más eficaz aún. Una persona con talento natural para correr se beneficia más que otros si a ese talento aplica disciplina. Los sombreros dan una metodología para pensar, que permite que la acción de pensar sea más efectiva. No es un tema de motivación, pues la mayoría de los temas versa sobre este concepto como aspecto fundamental para pasar del pensamiento a la acción. Como vemos la motivación es necesaria pero no suficiente, hace falta también

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mejorar la calidad del pensamiento para que la motivación, que es muy necesaria, actúe sobre terreno seguro (buenas ideas) y crezca, por el éxito de los resultados. Conocer y “aprehender” los conceptos de los Seis Sombreros para Pensar, permitirá que el personal de una empresa: o Tenga una metodología práctica y sencilla de aplicar (fácil de entender y aprender) o Hable un nuevo lenguaje, que le posibilita asumir roles que nunca antes había asumido (la producción a través de estos nuevos roles). o Tenga claridad y orden de presentación de pensamientos grupales o Domine los sentimientos y la actitud negativa o Y por qué no, lo utilice no sólo cuando se tiene que reunir, sino en la soledad de su pensamiento individual, en donde puede clarificar y ordenar mejor sus propias ideas. Conocer y “aprehender” los conceptos de los Seis Sombreros para Pensar, permitirá que los estudiantes: o Aprenden a resolver problemas en grupo y a desarrollar el pensamiento crítico. o Les da oportunidad de aumentar su fluidez, calidad y originalidad. o Mejora el pensamiento creativo, en especial cuando los participantes utilizan el sombrero verde. o Este método es una buena estrategia para mejorar la calidad y asertividad en la toma de decisiones. o Aplican los distintos estilos de pensamiento necesarios para valorar los problemas o los hechos que los rodean desde distintas perspectivas y enfoques. o Las respuestas se vuelven más acertadas, creativas y originales.

Fig. # 27. Seis tipologías y tres dicotomías.

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Los Seis pares de zapatos para la acción indican la conducta que podría llevarse a cabo en determinada situación. Tener dos zapatos en vez de uno, brinda flexibilidad y versatilidad a la metodología, pues los seis zapatos tienen 30 combinaciones posibles que no es necesario memorizar. Es importante entender la naturaleza de cada estilo de calzado para combinar acciones cuando la ocasión lo requiera. Para combinar los estilos de los zapatos por separado, se toman en cuenta dos pasos sencillos: o Identificar qué tipo de acción se requiere. o Ponerse los zapatos apropiados para la acción y comportarse de esa forma. Ayuda poner en práctica el plan de trabajo de la semana debido a que se han definido las acciones. Al dominar este método, los alumnos se han habituado a pensar antes de actuar y centrarse en cada cosa a la vez en lugar de estar dispersos.

Material Instrucciones. Imprime las tarjetas y utilízalas como material de apoyo para recordar la función de cada sombrero y cada par de zapatos. Idea algunos juegos para practicar sus funciones en el grupo como, por ejemplo, ponerlas bocabajo para que las personas que tomen una tarjeta y desempeñen ese rol en una actividad que hayan acordado hacer.

so investigación . Ver la información y aprender de ella. o or el blanco significa ser neutro, objetivo. ensamiento disciplina y dirección. e resenta la realidad, la recolección de datos, con lo que se cuenta . o interpreta ni da opiniones . ir e saber qué se tiene, que se necesita buscar y cómo se puede indagar o encontrar lo que falta. eo a de hechos objetivos y de cifras. Bene i io al usarlo adecuadamente se convierte en una disciplina que anima al pensador a separar en su mente con toda claridad el hecho de la extrapolación o de la interpretación.

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so se llevan al trabajo o a las ceremonias de la escuela . o or el azul significa sobriedad, seriedad. e resentan la rutina, la disciplina, la formalidad. ir en el cerebro establece pautas rutinarias para responder de manera adecuada ante los diversos estímulos que se presentan en la vida diaria. tina es lo que siempre se hace en determinados momentos . re a i n tener puestos siempre estos zapatos lleva a la rigidez, a tener gran resistencia a los cambios, a ser poco creativo e innovador y a actuar en forma reactiva.

so se utilizan para hacer ejercicio. ermiten acción, movimiento y libertad. e resentan la materia gris, la capacidad de crear, imaginar y ser flexible . ir en para investigar o explorar cuando no se sabe lo que está ocurriend o y se necesita más información . tina es lo que siempre se hace en determinados momentos . re a i n tener puestos siempre estos zapatos lleva a la rigidez, a tener gran resistencia a los cambios, a ser poco creativo e innovador y a actuar en forma reactiva.

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so informal. o or simboliza a la tierra, al lodo. o asines son prácticos, cómodos, dan libertad. i n pragmática para actuar, alejan de la rutina . ara ter sti as tienen un sentido práctico, iniciativa, flexibilidad, buscan la efectividad en la acción. orma de a t ar observar y llevarlo a la práctica. re a i n tener puestos estos zapatos continuamente pueden hacer producir temor, sentir poco emprendedores, incapaces de arriesgar y de so ar.

so protección, emergencia. o or fortaleza y resistencia, dos cualidades necesarias en momentos de crisis. e resentan amplitud, resistencia, libertad de movimiento. i n tiles para las situaciones de emergencia, de peligro, de crisis, de estar alertas. ara ter sti as tienen la finalidad de contrarrestar el peligro o de minimizarlo ante situaciones de conflicto. ir en para arriesgar y demostrar valentía en determinadas circunstancias. re a i n su uso continuo lleva a la improvisación, el caos y el desorden. El que sólo responde en momentos de crisis buscará esos momentos para sentirse efectivo y puede dejar de planificar.

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so en la intimidad, con personas de confianza. o or simboliza suavidad y ternura. e resentan atención, empatía, compasión, ayuda y sensibilidad en general. i n saber escuchar, dar una palmada en la espalda cuando procede, reconocer el trabajo bien hecho, atender a las disculpas ante el error, ser tolerantes con los fallos y entender más que juzgar. re a i n saber cuándo llevarlas y cuándo no. na organización es un espacio de trabajo y de productividad, y no un espacio terapéutico. na cosa es conectarse con las emociones del personal y comprenderlas, y otra es utilizar la mayor parte del tiempo de trabajo de la organización para resolver problemas personales y emocionales.

so asumir la responsabilidad de autoridad y mand o. o or simboliza la autoridad, el poder, la ambición. e resentan el don de mando, centrarse en el cumplimiento del deber o de las obligaciones que implican seguir una línea de conducta con firmeza, justicia y neutralidad. i n la que act a no es la persona sino el rol que es desempe ado por quien toma el mando. Las obligaciones y responsabilidades del rol son las que proporcionan las reglas de conducta seg n las cuales se debe actuar. re a i n si se utilizan continuamente este par de botas, se puede llegar al despotismo, delegación ineficiente, odio en lugar de respeto y unilateralidad en la toma de decisiones.

Fig. # 28. Tarjetas del pensamiento a la acción creativa. Actividad # 12 Tarjetas del pensamiento a la acción creativa Instrucciones. Impriman las tarjetas y métanlas en una bolsa oscura. En parejas, sacan una tarjeta y ponen una actividad al grupo que implique un tipo de pensamiento o de acción.

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Bibliografía • • • • • • • • •

Aznar, G. (1974). La creatividad en la empresa. Barcelona: Oikos-Tau De Bono, E. (2004). Seis sombreros para pensar. Argentina: Garnica. --------- (1992), Seis pares de zapatos para la acción. Barcelona: Paidós. --------- (1992). El pensamiento lateral. Barcelona: Paidós. --------- (1991). El pensamiento práctico. Barcelona: Paidós. --------- (1997). Aprende a pensar por ti mismo. Barcelona: Paidós. --------- (1994). Más allá de la competencia. Barcelona: Paidós. --------- (1991). Ideas para profesionales que piensan. Barcelona: Paidós. --------- (1996). Lógica fluida. Barcelona: Paidós.

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Buzan, T. (1996). El libro de los mapas mentales. Barcelona: Urano. Majaro, S. Creatividad y marketing. Madrid: Díez de Santos. Martín, R. y de la Torre, S. (1991). Manual de la creatividad. Barcelona: Vicens Vives. Mihalko, M. (1999). Thinkertoys. Cómo desarrollar la creatividad en la empresa. Barcelona: Gestión 2000.

Osborn, A. (1993). Imaginación aplicada. Búfalo: Creative Educación Foundation Press. Sikora, J. (1979). Manual de métodos creativos. Buenos Aires: Kapelusz.

Fig. 29. Una despedida pensada para poder calzar lo que se va a actuar.

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Índice de contenido

1.

2.

3. 4.

Presentación. Introducción. La creatividad y la inteligencia. 1.1 Distintos tipos de pensamiento. 1.2 Distintos tipos de problemas. 1.3 Cambio de esquemas. 1.4 El sentido del humor. 1.5 Percepción retrospectiva e intuición. 1.6 Una nueva concepción sobre la inteligencia. 1.7 Inteligencias múltiples. 1.8 Inteligencia emocional. El método seis sombreros para pensar. 2.1 Seis colores / tipologías. Tres dicotomías. 2.2 Cuadro comparativo de los seis sombreros. 2.3 Cómo emplear los sombreros. Seis pares de zapatos para la acción creativa. 3.1 El significado de los seis pares de zapatos. Técnicas para la creatividad. Conclusiones. Material. Bibliografía.

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Índice de figuras 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

Aprende a pensar antes de actuar. Ser eficiente y ser eficaz. Alta inteligencia y creatividad. En tus manos está desarrollar tu creatividad. Pensamiento convergente y divergente. Organizador gráfico del pensamiento lateral. Cuadro comparativo del pensamiento vertical y del lateral. Combinar lo convergente con lo divergente. Distintos tipos de problemas. El cerebro puede cambiar los esquemas mentales. Cada uno con su sentido del humor. Las adivinanzas tienen un toque de humor. Sólo se percibe la lógica hasta que ésta es hallada. El concepto de inteligencia ha evolucionado. Las ocho inteligencias de Gardner. Funcionamiento emocional y social. Seis sombreros para pensar. Cuadro de concentración de los seis sombreros para pensar. Mis seis sombreros para pensar. Cuadro de los seis sombreros para pensar. Significado de los seis sombreros para pensar. Características de los seis sombreros para pensar. Matices de los seis sombreros para pensar. Uso de los seis sombreros para pensar. Seis pares de zapatos para la acción creativa. Grabado de la dama joven y de la dama vieja. Seis tipologías y tres dicotomías. Tarjetas del pensamiento a la acción creativa. Una despedida pensada para poder calzar lo que se va a actuar.

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Índice de actividades 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Sensibilización. Contrastando mi creatividad. Mi creatividad. Poniéndome a prueba. Refranes. Adivinanzas. Mis seis sombreros para pensar. El sombrerero loco. Percepción visual. Construyendo en equipo. Investigando las técnicas. Tarjetas del pensamiento a la acción creativa.

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