Uma sociedade justa e sem pobreza, onde todas as pessoas tenham oportunidades para desenvolver suas capacidades e possam exercer plenamente seus direitos.
O objetivo desse relatório é informar toda a equipe de voluntários,
tomada decisão, levantar necessidades especificas de cada sede e mostrar
coordenadores e diretores do TETOBrasil sobre indicadores, atividades e demandas das quatro diferentes sedes do TETO no Brasil, a cada trimestre, a fim de criar um maior alinhamento, levar informações relevantes para a
novas ferramentas e processos das áreas de cada sede. As informações desse relatório compreendem o período do dia 1º de Janeiro de 2015 até 31 de Março de 2015.
in tro du ção
01 02 03 04
introdução
Resumo São Paulo
Rio de Janeiro
05 06 07
Bahia
Paraná
Nacional
SU MÁ RI O
Após escutar a demanda de voluntários, coordenadores e diretores de
um canal de informação referente a diferentes sedes para estimular cada
diversas sedes, resolvemos produzir esse Relatório Trimestral de Sedes afim de garantir mais transparência nas informações, melhorar nossa comunicação interna e abrir mais
vez mais o apoio e interação entre elas. Esperamos que a leitura desse Relatório ajude nas tomadas de decisões e que fortaleça a cultura de transparência e gestão de informações. Boa leitura! Equipe TETO-Brasil
RE SU MO
02
AVALIAÇÃO GERAL DO PERÍODO O primeiro trimestre do ano teve como foco principal as definições finais do planejamento operativo, objetivos pessoais e ferramentas para 2015. Todo o planejamento está no Pilote e os voluntários já deveriam saber quais são os projetos de sua área para esse ano (procure o diretor de sua área caso ainda tenha dúvidas). Além disso, há
muito tempo o escritório de São Paulo não tinha tantas atividades no primeiro trimestre (Campanha de Amigos, Mutirão de Visitas, Construção em janeiro e março). Além disso, recebemos a visita do Diretor Regional do Cone Sul, Manuel Costa entre os dias 26/02 e 04/03.
SÃO PA U LO
Começamos o segundo trimestre com grandes expectativas e
do FunTETO, o Encontro de Voluntários de Equipes de Comunidade, preparação
responsabilidades. Temos o ‘Escutando Comunidades’, abertura de novas Equipes de Comunidade, COLETA, edital
para Trabalhos de Inverno e mais uma rodada do Mutirão de Visitas.
02 são paulo
IMPACTO Casas construidas no período - 62
Eventos formativos realizados - 0
Casas construidas acumulado - 2019
Projetos realizados - 0
Enquetes realizadas no período - 0 Diagnósticos preliminares apresentados nas comunidades - 7
comunidades Comunidades Novas - 5 • Beverly Hills (ZL) • Verdinhos (ZL) - REABERTA
• São Francisco (ZL) - REABERTA • Tribo (ZN) - REABERTA
• Jd. Santa Margarida (ZL) - REABERTA
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7
Comunidades com equipes fixas - 12 ZN:
ZL:
1. Tribo 2. Malvinas 3. Anita 4. Itapegica (stand by)
ZS:
5. Souza Ramos 6. Monte Belo (stand by)
7. Vila Moraes 8. Mirandas 9. Olaria
ZO: 10. Spama 11. Murão 12. Vila Nova Esperança
02 são paulo
Mesas de Trabalho - 4 MT: 1. Vila Nova Esperança 2. Spama
3. Souza Ramos 4. Murão
novidades GESTÃO COMUNITÁRIA 1. Abertura de comunidades pós Mutirão de Visitas: Depois de visitar mais de 90 comunidades no MV, o modelo de trabalho do TETO vai ser aplicado em 4 “novas” comunidades visitadas: São Francisco, Verdinhos,
Do mesmo modo, durante o 1 Trimestre, demos inicio o trabalho na comunidade Tribo (reabertura) com ideia de abrir Jd Maravilha e Grilo, com uma equipe de comunidade.
Beverly Hills, Vila Santa Margarida.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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2. Desenvolvimento do modelo de trabalho nas comunidades: a. Equipes de trabalho: Todos os 4 regionais estão em terreno acompanhando as comunidades. As equipes de comunidades tem que se reforçar completando as duplas de coordenadores de equipe. b. Mesas de Trabalho: As 4 mesas de trabalho tem Olhar Participativo e plano de ação pra 2015. Outras duas (Olaria e Malvinas) já tem olhar participativo e plano de ação e vão virar nas proximas semanas em Mesa
de Trabalho oficialmente. Vila Moraes e Mirandas vão virar nos próximos meses em Mesas de Trabalho. As outras comunidades estão trabalhando na ECO e atualizando os dados e apresentação dos relatórios pra virar em Mesa de Trabalho na metade do ano. c. ECO: A DM agora é Escutando as Comunidades (ECO) e tem um olhar mais comunitário da comunidade, no contexto geral, do novo modelo de trabalho. A proxima ECO vai ser no 25 e 26 de abril em 7 comunidades.
02 são paulo
EQUIPE Número de coordenadores - 41 Número de voluntários fixos - 124 Número de equipes fixas de comunidade - 12
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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PARCERIAS Neste primeiro semestre a equipe comercial de São Paulo conseguiu parcerias com as empresas Aecom, Assist Card e Casas Bahia que irão viabilizar a construção em conjunto entre voluntários e famílias de 14 novas moradias de emergência. Além disso foram fechadas duas novas parcerias: 1) Experience Club - Um clube de grandes empresários que se
reune mensalmente para discussões, debates e networking, onde o TETO estará divulgando seu trabalho para conseguir mais doações financeiras. 2) Meio e Mensagem - o jornal do ramo publicitário irá apoiar a COLETA com espaços de mídia em seu site, jornal e redes sociais além de doar uma porcentagem de suas vendas na semana da COLETA para o TETO!
02 são paulo
FINANCIAMENTO Número de AMIGOS DO TETO - O indicador por sede será apresentado no próximo Relatório.
PRÓXIMAS ATIVIDADES 25 e 26 de Abril - ECO 16 de Maio - Encontro de Voluntários de Comunidades (Nacional)
22, 23 e 24 de Maio - COLETA (Nacional)
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NOVAS FERRAMENTAS OU PROCESSOS 1. Processo de abertura (ou reabertura) de comunidades: https://docs.google.com/a/ teto.org.br/spreadsheets/d/1GIZh9MNeSIrl8vVJpw3mtGf1_3q_Ysm0gqmmEmpdu7E/edit#gid=0
2. Capacitações de trabalho dos voluntários em comunidades (Voluntários de apoio, Coordenadores da Equipe, Coord Regionais): https://drive.google.com/
02 são paulo
folderview?id=0B2FUAN7aWGz1T2hlTmlqLUY4UVk&usp=sharing
3. Site Gestão Comunitária - Em construção, previsão de finalizar em Maio: https:// sites.google.com/a/teto.org.br/gestao-comunitaria-brasil/
4. Site Equipes de Comunidade (Escritorio Central): https://sites.google.com/a/techo. org/pt-edc/
NECESSIDADES 1. Buscamos voluntários para equipe de design, que tem o objetivo de criar peças e layouts para materiais de divulgação, documentos e campanhas do TETO. Interessados enviar e-mail para barbara.
2. Buscamos 12 coordenadores de comunidades.
figueiredo@teto.org.br
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11
3
AVALIAÇÃO GERAL DO PERÍODO O primeiro trimestre foi bastante produtivo desde o ponto de vista de desenvolvimento da equipe. Tivemos uma jornada de trabalho onde demos início aos projetos elaborados no planejamento para 2015; tivemos a entrada de um número significativo de novos voluntários e de novos
e ao mesmo tempo se empoderou. Organizamos uma Detecção Massiva, uma Campanha Universitária, uma construção de 5 dias/29 casas* e demos início aos trabalhos da Coleta. Tudo com voluntários responsáveis. As equipes de comunidades estão grandes, organizadas e com o objetivo de
coordenadores, além da contratação do Gabriel Volich como sub-diretor de construções. A equipe cresceu
diversificar o trabalho nas comunidades. *Realização em Abril.
RIO DE JA NE I RO
3
IMPACTO Casas construídas no período - 0
Eventos formativos realizados - 2
Casas construidas acumulado - 82
Projetos realizados - 0
Enquetes realizadas
no período - 205
RIO DE JANEIRO
comunidades Comunidades Novas abertas - 1 • Sebinho (Mesquita)
Comunidades com equipes fixas - 3 • Jardim Gramacho (Duque de Caxias ) • Vila Beira Mar (Duque de Caxias ) • Parque das Missões (Duque de Caxias )
Mesas de Trabalho - 0
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3
novidades GESTÃO COMUNITÁRIA Esse trimestre alguns novos horizontes se abriram e o caminho para uma ação comunitária mais continua e diversificada ficou mais claro. Hoje entendemos melhor quais são os passos que devemos seguir para o levantamento de demandas
comunitárias e como podemos trabalhar junto com os moradores os projetos que eles considerem mais relevantes para a comunidade. Estamos nos organizando para participar dos editais do FunTETO a partir do segundo trimestre desse ano.
RIO DE JANEIRO
EQUIPE Número de coordenadores - 19
Número de voluntários fixos - 150
PARCERIAS Depois de iniciar contato com a empresa francesa de cimentos Lafarge em outrubro de 2014, fechamos a participação de uma equipe corporativa no primeiro turno da construção de abril. Além disso, tivemos o apoio da agência
da Campanha Universitária. Em geral temos aberto muitas portas, mas as empresas tem se mostrado receosas com custos devido ao momento econômico do país.
Packaging com a estratégia e materiais
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14
3
FINANCIAMENTO Número de AMIGOS DO TETO - O indicador por sede será apresentado no próximo Relatório.
DE
PRÓXIMAS ATIVIDADES 15 de abril - Mutirão de tabulação 17 de abril - “Evento Formativo Tema: Infância” 18 de abril - Mutirão de cartazes Coleta
RIO
JANEIRO 3 de maio - Mutirão de cartazes Coleta 14 de maio - Cine TETO 22,23 e 24 de maio - Coleta
NOVAS FERRAMENTAS OU PROCESSOS N/A
NECESSIDADES 1. Maior disponibilidade de informações sobre Amigos do TETO Aproximação e apoio para equipe de relacionamento
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
15
4
AVALIAÇÃO GERAL DO PERÍODO Primeiro mutirão de visitas aconteceu nos dias 17 e 18 de janeiro. Atingimos a meta de 30 comunidades visitadas, praticamente finalizamos visitas no município de Salvador, porém não encontramos comunidades perfil. Nos dias 28/02 e 01/03 fizemos a primeira detecção massiva que superou a
a metodologia de amostragem e no próximo trimestre apresentaremos o diagnóstico. As equipes de comunidade para os dois locais onde trabalhamos atualmente, Cidade de Plástico e Vila Esperança, estão sendo criadas e já possuem coordenadores em capacitação. Começamos a avançar
meta de enquetes apesar do baixo número de voluntários. A DM seguiu
com o voluntariado fixo e temos 7 coordenadores em processo de
BA HI A
capacitação. Em janeiro foi inaugurado o
Cidade de Plástico e a prefeitura voltou
escritório, já em funcionamento, e nesse período arrecadamos alguns recursos através de rifa e outras vendas. Foram inauguradas duas novas comunidades, Vila Esperança com equipe fixa e Quilombo Quingoma, que a princípio pretendemos realizar apenas uma ação pontual no TDI em julho. Em março fizemos a última construção (7 casas) na
a apresentar projeto de urbanzação com grandes possibilidades de remoção dos moradores. A equipe fixa irá acompanhar o processo. A primeira construção com famílias está sendo divulgada, com data para 01 a 03 de maio. Por enquanto duas pessoas demonstraram interesse e o prazo para definição é meio de abril (mais duas semanas).
4 bahia
IMPACTO Casas construidas no período - 7
Eventos formativos realizados - 1
Casas construidas acumulado - 18
Projetos realizados - 0
Enquetes realizadas
no período - 113
comunidades Comunidades Novas - 1
• Vila Esperança
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Comunidades com equipes fixas - 2
Mesas de Trabalho - 0
• Cidade do Plástico • Vila Esperança
4 bahia
novidades GESTÃO COMUNITÁRIA Os coordenadores da Cidade de Plástico e Vila Esperança estão em processo de capacitação. O objetivo para o próximo trimestre será montar as equipes fixas com cerca de 4-5 voluntários capacitados e presentes nas comunidades já a partir de abril. Na Cidade de Plástico algumas famílias demonstraram interesse na construção de casas e surgiu algumas demandas por enquetes. Assim, o primeiro passo para a equipe será levantar a demanda construtiva, concluir as enquetes e adequar as que já foram aplicadas a metodologia de amostragem. O prazo para concluirem o diagnóstico é
demanda que surgiu no 28/03 foi a volta da prefeitura na comunidade. Eles apresentaram projeto de urbanização com remoção das famílias na etapa de construção de prédios no local. Dia 11/04 será a próxima reunião e estaremos presentes para acompanhar o processo. Na Vila Esperança dividimos a comunidade em 5 zonas. A DM abrangeu apenas uma zona, com amostra 100% concluída, e a primeira demanda para a equipe fixa será continuar o mapeamento de toda a comunidade, decidir se faremos o diagnóstico com apenas uma zona ou se aumentaremos a amostra. O prazo para conclusão do diagnóstico parcial é junho,
junho e apresentação em julho. Outra
com apresentação em julho.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
18
4
EQUIPE Número de coordenadores - 7
bahia
Número de voluntários fixos - 20
PARCERIAS Seguimos buscando contatos de parceiros nos apoiando em nossa estratégia comercial em busca de reuniões. Ainda são realizadas poucas
reuniões. Conseguimos o apoio do Salvador Shopping e da Central do Outdoor com 8 placas de outdoor para divulgação da Coleta.
FINANCIAMENTO Número de AMIGOS DO TETO - O indicador por sede será apresentado no próximo Relatório.
PRÓXIMAS ATIVIDADES 1 a 3 de Maio – Construção Universitária e com Famílias
22, 23 e 24 de Maio - COLETA
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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NOVAS FERRAMENTAS OU PROCESSOS N/A
4 bahia
NECESSIDADES 1. Precisamos de apoio para captação e retenção de voluntários. Apoio na gestão de equipes para termos áreas mais autônomas e geridas por voluntários. 2. Precisamos de contatos de empresas 3. Precisamos estabelecer uma equipe de visitas que atue ao longo de todo o ano, realizando o mapeamento da RMS e visitas mensais. Grande necessidade de encontrar comunidades perfil.
4. Voluntários potenciais para substituição do primeiro implementador. 5. Precisamos de staff experiente local para as construções, principalmente líderes e monitores
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
20
5
AVALIAÇÃO GERAL DO PERÍODO A equipe no geral está se reestruturando para melhorar os processos e atividades. Houve troca de coordenadores de 4 áreas e a contratação de uma diretora, o que traz uma renovação de energia para
a equipe, porém ao mesmo tempo significa tempo para adequação. Novos contatos para financiamento estão sendo abertos, porém ainda sem nenhum resultado.
PA RA NÁ
IMPACTO Casas construidas no período - 0
Eventos formativos realizados - 3
Casas construidas acumulado - 5
Projetos realizados - 0
Enquetes realizadas
5 PARANÁ
no período - 0
comunidades Comunidades Novas - 0
Mesas de Trabalho - 0
Comunidades com equipes fixas - 2 • Jardim Independência (São José dos Pinhais) • Caximba (ZS)
novidades GESTÃO COMUNITÁRIA Equipes estão melhor estruturadas, e há uma coordenadora de Gestão
pequenos projetos nas comunidades começam a ser organizados junto aos
Comunitária no Paraná. Alguns
moradores.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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EQUIPE Número de coordenadores - 11
Número de voluntários fixos - 80
5 PARANÁ
PARCERIAS Fomos selecionados para participar do Projeto Legado, onde teremos capacitações por um ano em captação de recursos, comunicação, gestão
de voluntários, assessoria jurídica, entre outros. E ao final do ano iremos concorrer a um prêmio de 20 mil reais.
FINANCIAMENTO Número de AMIGOS DO TETO - O indicador por sede será apresentado no próximo Relatório.
PRÓXIMAS ATIVIDADES 1, 2 e 3 de Maio - Construção Universitária 22, 23 e 24 de Maio - Coleta
13 e 14 de Junho - ECO
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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NOVAS FERRAMENTAS OU PROCESSOS 1. A equipe de coordenadores e diretora iniciará o uso da ferramenta Trello para melhorar a gestão de informações e acompanhamento das atividades.
5 PARANÁ
NECESSIDADES 1. Capacitação de gestão de voluntários aos coordenadores aumentou o número de voluntários por áreas e os coordenadores encontram dificuldades em gerenciar este grande número. 2. Alinhamento entre áreas - as áreas precisam conversar mais sobre as atividades desenvolvidas, pois muitas delas são compartilhadas.
3. A busca por parceiros tem acontecido, mas precisa melhorar e ser mais efetiva, com propostas mais concretas e maiores resultados.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
24
6
IMPACTO Casas construidas no perĂodo - 62 Casas construidas acumulado - 2019 Enquetes realizadas
no perĂodo - 318
Eventos formativos realizados - 6 Projetos realizados - 0
NA CI O NAL
comunidades Comunidades Novas Abertas - 7
Mesas de Trabalho - 4
6 NACIONAL
Comunidades com equipes fixas - 19
EQUIPE Número de coordenadores - 78
Número de voluntários fixos - 374
PARCERIAS Neste primeiro trimestre conseguimos renovar uma grande parceria INSTITUCIONAL com a Fundação Via Varejo (grupo dono das Casas Bahia), que irá financiar mais de 75 casas, 2 projetos comunitários, o trabalho fixo em uma comunidade, além de investir recursos de livre disposição para garantir nossa operação. Além dessa, temos a perspectiva de
com outras empresas que estão em momento final de negociação e ajustes, que devem sair no próximo mês. Assim que forem fechadas/respondidas todos serão informados. Vamos torcer juntos! Este ano, a Campanha da COLETA 2015 está sendo produzida pela agência de publicidade Leo Burnett, reconhecida internacionalmente. Os preparativos estão a todo vapor e tudo indique que a
mais duas novas parcerias institucionais
campanha será um sucesso.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
26
FINANCIAMENTO Número de AMIGOS DO TETO Planejado 584 - Real 384*
Número de NOVOS AMIGOS Planejado 294 - Real 183
6 NACIONAL
*AMIGOS que pagaram no mês de Março. A Equipe de AFF está em processo de instalação e teste do novo modelo de ERP chamado NetSuite. por isso os valores atualizados do 1 trimestre de 2015 só estarão disponíveis no próximo relatório. Por esse motivo decidimos mostrar os resultados financeiros de 2014.
ENTRADAS X SAÍDAS (2014)
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
27
COMPOSIÇÃO DAS ENTRADAS (2014)
6 NACIONAL
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
28
PLANEJADO X REALIZADO (2014)
6 NACIONAL
RELATร RIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1ยบ TRIMESTRE DE 2015
29
COMPOSIÇÃO DAS DESPESAS (2014)
6 NACIONAL
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
30
PLANEJADO X REALIZADO (2014)
6 NACIONAL
RELATร RIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1ยบ TRIMESTRE DE 2015
31
EVOLUÇÃO 2011-2014
6 NACIONAL
PRÓXIMAS ATIVIDADES 16 de Maio - Encontro de Voluntários de Comunidades
22, 23 e 24 de Maio - Coleta
NOVAS FERRAMENTAS OU PROCESSOS 1. Modelo de Relatório de Diagnóstico Preliminar, ferramenta para
apresentar às comunidades os resultados das enquetes.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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6
NECESSIDADES N/A
NACIONAL
AVALIAÇÃO GERAL DO PERÍODO Após o encerramento do Planejamento que teve inicio em Junho do ano passado, iniciamos nossas atividades a todo vapor com muitos projetos já em andamento.No primeiro trimestre tivemos bons resultados em termos de procura de novas comunidades com 7 aberturas e reaberturas em São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia. Enquanto isso o Paraná continua muito enfocado nessa busca tendo visitado grande parte da Região Metropolitana de Curitiba e iniciando visitas no litoral. Na parte comercial conseguimos firmar e renovar parcerias importantes que nos apoiaram financeiramente e com serviços pró-bono como
Campanha Universitária utilizada nas quatro sedes. O indicador de eventos formativos, mostra que precisamos promover mais instâncias de reflexão sobre o nosso trabalho em todas as sedes. Na área de Gestão Comunitária há diversas novidades surgindo e o amadurecimento constante das Equipes de Comunidades e consequentemente do trabalho com as famílias. Pode-se afirmar que tivemos um bom inicio de ano em todas as sedes e que os próximos meses prometem muitas atividades em campo e a continuação de diversos projetos como a Coleta que está entrando na sua reta final e promete mobilizar milhares de
a Packaging que desenvolveu a
voluntários.
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE SEDES | 1º TRIMESTRE DE 2015
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