Mindset Empreendedo Empreendedor Monte Seu NegĂłcio Deď€ nitivamente!
Sumário
Capítulo 1 – Introdução – Minha História ....................................................................... 2 Capítulo 2 – Aprendendo a Empreender ........................................................................ 5 Capítulo 3 – Mindset Empreendedor em 10 Passos ....................................................... 9 Capítulo 4 – Considerações Finais: de empreendedor para empreendedor ................ 26
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CAPÍTULO 1 Introdução - Minha História
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Olá, tudo bem? Meu nome é Jailson Bento. Queria abrir este ebook contando um pouco sobre minha história, e o que me trouxe até aqui. Durante muito tempo eu buscava emprego de uma só maneira: comprava os jornais de domingo e ia direto para seção de classificados. Com uma caneta na mão, marcava os anúncios aparentemente mais interessantes. Raramente me preocupava em analisar o perfil da empresa, o mercado em que atuava, os produtos que fabricavam, as chances de desenvolvimento profissional que ofereciam. Então, na segunda-feira seguinte, enviava uma infinidade de currículos e rezava para que pelo menos uma dessas empresas me ligasse para uma entrevista. No domingo seguinte, a novela se repetia. E meses se passavam nessa mesma situação. Perdi inúmeras manhãs de Domingo dessa maneira. Tinha até um Kit com cola, caneta e tesoura, que me acompanhava a cada nova semana (não estranharei se você já tiver feito o mesmo, seja com jornal de papel, ou com os sites de classificados na web). Bem, a sequência dessa história não é novidade para ninguém. Aceitávamos a primeira proposta que aparecia pela frente, mesmo se não fosse aquilo que esperávamos – quase sempre era o que acontecia. “Com o tempo a coisa se ajeita” – pensávamos sempre. Na verdade, o que fazíamos era tentar adaptar nosso perfil profissional ao da empresa. Não nos passava pela cabeça que aquilo era uma violência contra nossa vocação profissional e as chances de sermos felizes no novo emprego eram mínimas. Depois de algumas semanas, lá estávamos nós, novamente de olho nos classificados dos jornais, em busca de uma nova oportunidade. Contudo, não ficamos atentos para um “pequeno” detalhe: agir dessa forma é colocar nas mãos dos outros, aquilo que você tem de mais precioso como profissional, isto é, sua carreira e vocação. É um desperdício de talento: Sua carreira é responsabilidade exclusivamente sua! É você quem deve assumir as rédeas dessa caminhada e conduzi-la como um piloto de Fórmula 1! Se não fizer isso, outros farão e passarão à sua frente. Antes de prosseguir, um alerta sobre os classificados de jornais. Claro que ainda são válidos, claro; O que não pode fazer é deixar que sejam sua principal estratégia de relocação no mercado. E a razão disso é o fato de a maior parte dos bons empregos não estar mais estampadas nos classificados como no passado. Recordo-me de uma conversa, de tempos atrás, com um colega que havia chegado há pouco de uma viagem de mais de um mês ao Japão. Ele me relatava a diferença de culturas e hábitos, o verdadeiro culto ao trabalho que os orientais desenvolviam. No meio dessa conversa, ele falou: Márcio, o que mais me surpreendeu nos japoneses foi o conceito de carreira. Quando entram em uma empresa, começam a sonhar com uma carreira, mas sabem que isso só será realizado após um bom tempo, depois de anos de dedicação a uma empresa. E tem mais: lá esses profissionais não estão dando importância para aposentadoria, tal como o brasileiro, porque no Japão, desde
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pequenos, os pais e a escola orientam todos a cuidar das suas próprias vidas e finanças. Ou seja, todos, de uma forma ou de outra, empreendem! Bem, por tudo isso, decidi escrever este ebook. Se você está em contato com este material é, sem dúvidas, porque está em busca de algo inesperado e que seja capaz de transformar a sua carreira, fazendo de você um ser empreendedor. Antes de mais nada, responda a algumas perguntas: você se sente feliz e reconhecido em seu trabalho? Provavelmente não... e era dessa forma que me sentia! Essa é a pergunta que mais tenho feito ás pessoas do meu circulo. Infelizmente, boa parte das respostas que recebo vem carregada de angústia e de um enorme sentimento de frustração. Muitos profissionais sentem-se infelizes no seu emprego não porque trabalham demais, nem porque são cada vez mais cobrados por resultados. O que os sufoca no dia a dia de trabalho é ter que conviver com chefes totalmente despreparados e com a rotina desgastante, além da remuneração imcompatível. Eu, por exemplo, queria ser um Corretor de Imóveis e, muito mais que ter vontade de chegar ao topo da carreira, o fundamental seria conhecer o tamanho do desafio, planejar cada detalhe, saber o que você precisa saber e aprender. A partir de agora você está começando uma nova etapa em sua vida. O que estou apresentado aqui é resultado de muito estudo e muita pesquisa. Mas não da forma tradicional, por meio de Faculdades caríssimas, cursos técnicos que jamais dão experiência prática ou aquelas formações que todos fazem para ter um diploma na gaveta e ter salário baixo, mesmo depois de trabalhar por 20 anos na mesma função, fazendo o que não gostam. O que eu tenho para te apresentar é simplesmente o que funciona para garantir o sucesso como empreendedor. Eu compilei o que deu certo durante a minha jornada, para trazer até você, um conhecimento à prova de erros, que simplesmente te mostrará o caminho fácil de ser seguido para tornar-se o suprassumo em seu mercado. Ao longo de x capítulos, vamos passar por pilares que sustentam o comportamento do empreendedor. Você vai entender por meio de todos os detalhes, como destacar-se, ser feliz e realizado nessa área através dos mais importantes gatilhos mentais que existem. A estrada para o sucesso está aberta; é promissora e toda sua. Aproveite! Venha comigo! :)"
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CAPĂ?TULO 2 Aprendendo a Empreender
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Aprendendo a empreender Se você chegou até este ebook, certamente é o tipo de pessoa que busca mais independência e dinamismo em sua vida. É comum ouvirmos no mercado de trabalho tradicional, muitas pessoas que compartilham o desejo de tornar-se o próprio chefe. No entanto, essa pode ser uma tarefa desafiadora para aqueles que não possuem as melhores estratégias e opções de investimento. Com a popularização da internet nas últimas décadas, o e-commerce vem sendo uma opção rentável para grandes e pequenos empreendedores. Os elementos básicos para que você conquiste a sua independência de trabalho e se torne um empreendedor de sucesso são (entre outros): dedicação, foco e pesquisa. A seguir, você confere estes e outros elementos fundamentais para começar um empreendimento com segurança e, sobretudo, garantindo lucratividade e estabilidade financeira. Estudo e Pesquisa Um dos aspectos mais bacanas da Internet é a disponibilidade de inúmeros conhecimentos na rede, livremente. Desse modo, em muitos casos, não é necessário procurar um curso físico voltado a um tema que você deseje aprender. Através da rede, é possível ter acesso de forma gratuita ou a preços acessíveis, a conteúdos diversos e que irão ajudar o empreendedor iniciante. Por isso, se você deseja aprender a empreender, busque fontes confiáveis e referências interessantes para fundamentar o seu investimento. Estabelecer metas Se você já pesquisou e estudou o suficiente sobre o universo do e-commerce, é hora de definir as metas que você deseja atingir. Para isso, lembre-se de começar devagar, é importante estabelecer planos que sejam possíveis de se cumprir. Você pode traçar uma meta maior e, dentro dessa, ir construindo etapas mais viáveis em curto prazo. Isso é importante para não ficar desmotivado no processo. Entenda que, muitas vezes, vale a pena apostar mais em empreendimentos de longo prazo, garantindo o sucesso do seu negócio. Lembre-se ainda, de sempre manter o foco em seus objetivos. Definindo o nicho de atuação Aqui, uma dica importante: diversos são os nichos possíveis para você montar seu negócio e, desse modo, deve-se ter cuidado para não concorrer com empresas de grande porte, consolidadas no mercado. Se você cumpriu bem a etapa de pesquisa e estudo, já sabe quais os nichos mais rentáveis do momento. Além de definir a sua estratégia por esse motivo, busque conjugar com temáticas e ações que você se identifique. Afinal, acabamos nos dedicando mais àquilo em que acreditamos. A importância das boas parcerias Seja num negócio de pequeno porte ou em um de grande porte, é fundamental estar cercado de boas parcerias e colaborações. É fundamental, portanto, construir uma boa rede de contatos, que poderão auxiliá-lo de diversas formar, incluindo conseguir indicações de empresas e produtos de confiança até clientes em potencial. Estamos falando da célebre política da boa vizinhança, que em alguns casos vai lhe garantir
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mais confiança e reconhecimento no mercado. Cuidado com a logística Assim como você, diariamente, diversas pessoas buscam se tornar empreendedoras em estratégias de e-commerce. O que irá diferenciá-las é a qualidade do seu trabalho, portanto, nada de amadorismo. Caso o trabalho envolva a entrega direta de produtos aos clientes, tenha cuidado para que não haja problemas durante o processo. Garantindo que os produtos chegam no prazo correto e em bom estado, você evita reclamações e ainda pode assegurar uma boa recomendação entre os compradores. Pagamentos com segurança Ao trabalhar com pagamentos virtuais, é fundamental que o cliente tenha total confiança no serviço oferecido. Existem várias formas de implantação de pagamento online, busque aquelas que conjuguem praticidade e segurança, tanto para você quanto para seu cliente. O cliente é rei! Invista em um bom relacionamento com seus clientes, para isso, garanta canais efetivos de comunicação. Empresas com bons SACs são cotadas positivamente entre os compradores. Portanto, a máxima “O cliente é rei!”, no mundo dos negócios, continua valendo. Monitoramento de atividades Um serviço potencial para o mercado online é o de monitoramento de atividades virtuais. Com ferramentas disponíveis na web, você pode acompanhar todo o tráfego e movimentação do seu negócio. Com isso, é possível avaliar, com mais precisão, a sua performance e, assim, manter a sua estratégia alinhada com as metas que forem traçadas. Além disso, é um poderoso aliado para compreender como os seus clientes se comportam e se relacionam com o seu empreendimento. Marketing digital de qualidade Outro fator que irá diferenciar o seu negócio online é investir em um marketing digital de qualidade. Diversas são as opções disponíveis, para escolher com segurança é necessário estruturar uma pesquisa de mercado e dos serviços oferecidos na web. Feito isso, ao apostar no marketing digital apropriado a seu caso, você garante mais visibilidade e compradores, visando sempre fidelizá-los a seu empreendimento. Mídias sociais bem geridas As redes sociais continuam sendo uma ótima estratégia de propaganda e estreitamento de laços entre empreendedores e seus clientes. Ao decidir por trabalhar com tais plataformas, lembre-se de buscar estabelecer uma relação harmoniosa e personalizada. Afinal, os spams – propagandas automáticas – são vistos de forma negativa e certamente você deseja fugir disso. Esteja atento às transformações Uma das características do mercado online é a constante transformação desse universo. Novas soluções, serviços e ferramentas, surgem em todo momento e esse é mais um motivo para você se manter constantemente atualizado. Em alguns casos, apostar em certas inovações é o que irá diferenciar o seu empreendimento entre os
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demais, garantindo assim, uma performance bem-sucedida. Aposte sempre na organização pessoal Como você pode ver, tornar-se um empreendedor é algo que está ao alcance de todos. Pode não parecer simples, mas basta dedicar-se com afinco e estar atento sempre. Além disso, lembre-se de que administrar o próprio negócio requer organização pessoal. Afinal, o negócio espelha o dono e se você deseja triunfar nesse mercado, deverá ser um profissional cuidadoso e dedicado. Muitos empreendedores iniciantes, acabam desistindo, pois esperam resultados imediatos. Performances de sucesso podem acontecer em curto, médio e longo prazos. A sua, dependerá de diversos fatores, em alguns casos, externos ao seu controle; por isso, mantenha-se sempre dentro de uma estratégia traçada. Não se esqueça de que os grandes empreendedores também colecionaram fracassos em sua caminhada, a diferença é aprenderam a jogar com os problemas a seu favor e conseguiram se erguer, devido ao mindset empreendedor. Quer saber mais sobre o assunto? Então, vem comigo!
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CAPĂ?TULO 3 Mindset empreendedor em 10 passos
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Mindset empreendedor em 10 passos 3.1 - Superação Quando se pensa em investir mais em um determinado ramo de trabalho ou dar uma guinada no próprio negócio, a palavra da vez é: superação. Se em seu caso os problemas que afetam o seu negócio – ou projeto – levam você pensar em abortá-lo, aí mesmo é que você deve pensar em colocar em prática a ideia de superação! O que é superação? Superação é dar a volta por cima diante de dificuldades, golpes e traições. A força do empreendedor está na própria capacidade de superação. Sair da zona de conforto não é tarefa fácil e é preciso coragem e determinação para superar os desafios impostos pelo mercado. Diante de vários obstáculos que o mercado impõe ao empreendedor, a saída é usar ferramentas e estratégias que possibilitem superar essa fase. A solução não está em abandonar tudo, pois é preciso seguir um novo caminho com novos alvos a ser alcançados. Mas afinal, como a superação pode contribuir para o sucesso do seu negócio? Superação para os empreendedores iniciantes Você está brigando pelo sucesso de seu negócio, mas isso toma muito seu tempo? É difícil gerenciar um negócio, especialmente se você é um empreendedor que está apenas começando e sem a experiência necessária que o seu negócio requereria, para começar de forma agressiva e segura. Mesmo porque, no início de um negócio não há como antecipar os desafios que serão enfrentados, porque muitas vezes são imprevisíveis. Geralmente é um caso de tentativa e erro, mas nessas tentativas podem ser evitados alguns riscos do negócio falhar. Superação da concorrência Para permitir que o seu negócio se superar a cada obstáculo, é preciso aplicar mindset (gatilhos mentais) extremamente úteis. Um deles é saber ouvir. Ouça as reclamações de seus clientes e observe o que nossos concorrentes estão fazendo para aumentar as vendas. A superação está em saber conquistar mais clientes que a concorrência. Em qualquer ambiente de negócios é necessário superar desafios, saber como resolver esses impasses e qual a decisão mais inteligente a ser tomada na tentativa de elevar o sucesso da empresa. Superação da falta de controle dos gastos A regra principal é não gastar além do faturamento. Se isso não for cumprido rigorosamente, o negócio tende a entrar em crise e superar esse obstáculo ficará cada vez mais difícil pela falta de planejamento e organização financeira. Invista em divulgação do seu produto ou serviço após ultrapassar essa fase inicial de maior controle nos gastos. O empresário deve aplicar recursos em campanhas de marketing
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para dar evidência a sua empresa, aumentar o volume de negócios e alcançar o sucesso empresarial. Superação do desamino A motivação pessoal é importante para garantir que os objetivos de negócios estão sendo atingidos. Os funcionários da empresa são essenciais para o sucesso e arranque do negócio, pois sem o seu apoio a empresa não tem como existir. Garanta que seus funcionários sejam recompensados em forma de incentivos e bônus – bem como um ambiente de trabalho, seja físico ou virtual, positivo e acolhedor – pois isso resulta em aumento da autoestima dentro do ambiente de trabalho. Isso poderá impactar positivamente no desempenho do negócio, levando para o próximo patamar de sucesso. E para que você consiga isso, caro leitor, outro mindset é fundamental: a liderança, veja a seguir!
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3.2 - Liderança Para montar seu próprio negócio, normalmente o empreendedor possui experiência ou conhecimento do produto ou serviço a ser vendido. Mas isso não basta para o mercado atual. É preciso ser líder. Muito se fala hoje em dia sobre liderança, mas afinal o que é liderança? O que é preciso para ser um bom líder? O empreendedor pode ser um ótimo administrador e um péssimo líder? Como gerir um negócio, sendo o único funcionário da minha empresa? As respostas dessas e outras perguntas você encontrará a seguir. Afinal, o que é liderança? Em primeiro lugar você precisa saber o significado da palavra liderança. Diferente de ser chefe, gerente ou supervisor, o líder precisa saber lidar bem os as atividades que desenvolve e principalmente com pessoas. Para ser chefe, basta assumir o cargo, mas no caso do líder é fundamental que a pessoa tenha as qualidades essenciais para assumir o posto. A figura de um líder na sua empresa é fundamental para o sucesso de seu negócio. Qualidades de uma boa liderança A característica de liderança pode ser inata ou a pessoa poderá desenvolver essa habilidade. As principais qualidades de um bom líder são: competência; atitude; honestidade; inteligência; animação; empatia, autoconfiança, instinto de observação; humildade motivação. Outra qualidade da liderança é saber se autoavaliar e perceber seus pontos fracos que precisam ser melhorados e os pontos fortes que devem ser estimulados. Qualquer líder precisa ainda ter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e saber manter um diálogo produtivo. O líder tem o desafio de crescer e desenvolver o grupo, tirando de um patamar de inércia, ou estagnação e alcançando novos status. A liderança bem aplicada irá reunir o melhor de cada colaborador para obter resultados positivos. Principais erros cometidos pela liderança Os empresários iniciantes tendem a cometer falhas de liderança muito frequentes nos seus negócios. Liderar não é tarefa fácil. Por isso, o líder tem que estar preparado e atento para atuar e orientar sua equipe de trabalho. Conheça os principais erros cometidos e o que você deverá fazer para evitar: Falta de conhecimento para conhecer suas habilidades principais. Solução: faça treinamentos ou se aproxime de pessoas com outras capacidades diferentes da sua e troque; Gastar mais do que pode. Solução: busque o ponto de equilíbrio de seu negócio; Contratação de pessoas incompetentes para o cargo que exercem. Solução: mesmo
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que esse seja um dos grandes problemas de empreendimentos, deve-se evitar trabalhar com parentes e amigos para não cair nesse erro; Possuir o hábito de deixar tudo para resolver depois é um grande perigo. Solução: jamais procrastinar; decisões urgentes não devem esperar para serem tomadas. A falta de investimento nos funcionários prejudica a qualidade do trabalho. Solução: Procure cursos de capacitação para aprimorar o serviço; Absorver responsabilidades e compromissos acima da sua capacidade de resolvê-los. Solução: Delegue e faça aquilo que está a seu alcance; Falta de ações e atitudes visando o melhor atendimento ao cliente. Solução: Sem o cliente não há empresa. Os funcionários têm que estar conscientes de que devem prestar serviço primeiro ao cliente e, apenas em segundo lugar, à liderança; Por fim, é muito comum que o empreendedor pense que a liderança tem que ser exercia somente pelo gerente. Solução: isso é mentira, basta que você estruture bem sua equipe. Agora, você só terá uma liderança forte se apresentar um mindset: obstinação. Vamos ver como funciona? Até já!
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3.3 - Obstinação A obstinação é uma peça fundamental do mindset empreendedor. É aquele direcionamento em procurar uma solução para o impossível, aquela força de persistir no que parece insolucionável para que o seu negócio ande para frente. É a disciplina de seguir em busca das suas metas mesmo quando elas parecem inalcançáveis. Metas e obstinação Estabelecer metas é essencial para que você possa dar passos desafiadores. Uma vida empreendedora é marcada por metas que desafiam o empreendedor, que o forçam a “pensar fora da caixa” e perseguir os seus objetivos mais improváveis. É importante, portanto, que você saiba quais são esses objetivos, pois só terá a obstinação necessária para seguir adiante se tiver clareza naquilo que quer conquistar na vida. Se você não tem certeza sobre o que quer, pode ser desviado do caminho pelas atribulações do dia a dia e acabar frustrado com os rumos tomados. Por outro lado, ao mesmo tempo em que o objetivo deve ser claro, o caminho que leva a ele deve ser recompensador. A obstinação é finita, e precisa ser alimentada frequentemente para que o estoque não acabe no primeiro obstáculo da vida empreendedora. Para alimentar o mindset correto, trace metas que levem ao seu grande objetivo e seja obstinado em relação a cada uma delas. Em outras palavras, foque na jornada e não na linha de chegada. Desta maneira, você terá energia para usufruir do que conquistar quando chegar ao fim. Uma jornada bem executada é o que valida a recompensa de chegar ao fim. Obstinação na prática Um empreendedor obstinado é visto pela sua audiência como alguém confiável, alguém que não desiste diante da primeira adversidade no caminho para o sucesso. Ele lidera pelo exemplo e mostra a quem o segue como é importante ter objetivos claros e lutar para que eles se concretizem. A obstinação está relacionada ao instinto, a uma vontade quase incontrolável de provar que a sua ideia tem valor, mesmo que alguns erros sejam cometidos ou que poucas pessoas acreditem que possa dar certo. Na grande maioria dos casos, empreendedores obstinados acabam mudando os rumos de seus nichos, provando que modelos antigos podem ser reinventados e obtendo lucros (financeiros e pessoais) incalculáveis quando finalmente alcançam seus objetivos. Muitos desses empreendedores são considerados loucos ou demoram anos até conseguirem provar suas teorias. No entanto, são estas pessoas que, em certos casos, acabam por se tornar referências em seus nichos e acabam inspirando outras tantas a lutarem pelo que acreditam. Pode ser que a recompensa demore a vir, mas é a perseverança diante dessa demora que caracteriza uma pessoa obstinada. Portanto, se você entrou no empreendedorismo agora ou já trabalha com isso há algum tempo, mas se encontra estagnado, pense no seu grande objetivo, naquilo que te move diariamente. Em seguida, transforme esse grande objetivo em ações contínuas, que lhe tragam pequenas conquistas cotidianas e o motivem a seguir em frente. A decisão por persistir é o que separa você do resto do mundo, o que faz de você alguém a ser seguido, o que o transforma em um líder, o que vai fazer de você um empreendedor de
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sucesso. Ao menos, você não desistiu onde a maioria acabou perdendo as forças. Pense nisso e siga em frente. Tal ação nos leva ao próximo mindset: a perseverança. Acompanhe agora!
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3.4 - Perseverança Não importa se você entrou no empreendedorismo agora ou se já está nesta jornada há algum tempo, de uma coisa temos certeza: sucesso não é instantâneo! Por mais que sua ideia seja revolucionária e você seja muito competente no que faz, você não tem uma bola de cristal capaz de prever os erros que você irá cometer e os obstáculos que o mundo dos negócios colocará no seu caminho até que você tenha o tão sonhado reconhecimento. As estatísticas que medem o tempo que leva para um novo negócio se estabelecer no mercado aponta 5 anos como a média mais provável. As dificuldades que marcam os primeiros anos de cada negócio são muitas. Algumas são inevitáveis, e outras são imprevisíveis. No entanto, são estas dificuldades que tornam um negócio maduro e confiável. E, por todos esses motivos, a perseverança é uma característica fundamental de quem cria o seu próprio negócio. Perseverar é manter-se firme nos seus propósitos, tendo uma noção clara de suas limitações e excelências, criando metas que possam ser cumpridas mesmo diante das situações mais difíceis. Perseverar é ter paciência, trabalhar cotidianamente, cometer erros, aprender com eles e, finalmente, chegar ao lugar certo. É preciso ter em mente que a experiência adquirida durante a construção do negócio, durante aqueles meses – ou anos – de “fracassos” é o que fará do “lugar certo” um lugar permanente; é o que lhe dará as informações necessárias para se manter no “lugar certo” por muito tempo; é o que vai fazer com que você valorize o “lugar certo”, por todo o esforço investido para chegar-se lá. Perseverança X desistência Todos os dias alguém pode ter uma ideia brilhante e pensar que pode mudar o mundo com ela. No entanto, poucas são as pessoas que conseguem de fato. Isso é porque a maior parte das grandes ideias nunca deixam de ser ideias, uma vez que a maioria das pessoas nem mesmo tenta transformá-las em algo real. Os casos de sucesso da noite para o dia são raros, e essas pessoas talvez tenham sido agraciadas com uma grande quantidade de sorte. Por outro lado, as chances desses casos de sucesso repentino perdurarem são pequenas, pois o mundo dos negócios é volátil e está sujeito a muitos fatores internos e externos que podem mudar o cenário de um nicho de mercado em um piscar de olhos. Neste momento, a experiência é um fator primordial, pois são os empreendedores que perseveraram e se firmaram no mercado após anos de trabalho e investimento que terão as informações necessárias para sobressair dos obstáculos cotidianos do mundo dos negócios. Enquanto uns se desiludem e desistem no meio do caminho, outros até conseguem contar com a sorte, mas perdem o rumo ao não saber como reagir às mudanças do mercado. No final das contas, os perseverantes são aqueles que alcançam o verdadeiro sucesso: tornar uma ideia um negócio bem-sucedido, mantê-lo estável e cada vez mais lucrativo. Também são esses que poderão chegar no final da empreitada com a sensação de que alcançaram um objetivo extraordinário. Quer dar o próximo passo para um mindset empreendedor? Então, não deixe de conhecer mais sobre a disciplina, nosso próximo passo!
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3.5 - Disciplina Organização, comprometimento, ética e autoconfiança formam o perfil de um bom empreendedor. Mas, isso não basta! É preciso ainda ter disciplina para poder levar até o fim qualquer plano ou projeto de negócio. Muitos começam o negócio e não levam até o fim diante das primeiras dificuldades. Sem contar com a grande competição do mercado, que muitas vezes assusta os novos empreendedores, por vezes desistindo de abrir seu negócio. O poder da disciplina A disciplina leva os empreendedores a analisarem periodicamente esse cenário, e, para isso, deve-se ter disciplina para manter seu produto ou serviço bem aceitos pelos clientes. A disciplina é uma característica fundamental que permite haver maior foco, conhecimento de nós mesmos e das outras pessoas e direcionar a energia necessária para implantar as suas metas de trabalho. Se usarmos como exemplo empreendedores bem-sucedidos, podemos perceber algo em comum: a disciplina. A disciplina faz com o que a pessoa não desista tão facilmente das coisas e se force a conquistar seu objetivo. Estratégias para vencer Sem dúvida, a disciplina faz parte das estratégias que mais ajudam empreendedores a vencer. Aliada à disciplina, a persistência e a qualidade e de informações relacionadas à sua área de atuação são essenciais para uma carreira vitoriosa de profissional autônomo. Estimule novas qualidades A disciplina desperta novas ideias e traz motivação. Inspire-se em bons exemplos ao planejar as ações para que seus objetivos sejam alcançados. A disciplina possibilitará que as ações sejam planejadas a fim de alcançar os objetivos. O planejamento mantém a disciplina Defina seu alvo no negócio. O planejamento irá ajudá-lo a manter-se disciplinado. Para fazer um planejamento bem feito, inicialmente é preciso colocar as sugestões da equipe de trabalho na ponta do lápis. Faça um planejamento que atenda aos seus anseios profissionais e pessoais. Disponha de toda a sua energia para cumprir esse plano, a fim de que você se torne um chefe disciplinado. Troque informações com quem já abriu seu próprio negócio e absorva as impressões, dificuldades e vantagem encontradas. Desse modo, você está pronto para seguir ao próximo passo do mindset empreendedor, que não poderia ser outro, senão os estudos.
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3.6 - Estudos Você sabia que 76% dos brasileiros querem abrir um negócio? E que, porém, somente 10% dos empreendedores procuram se capacitar? Esses dados são surpreendentes e mostram a instabilidade que muitos empreendedores vivem com uma renda oscilando de acordo com o mercado. Entrar no mundo dos negócios requer cuidado e orientação para obter sucesso. Aprender a se planejar, gerir e controlar são fundamentais para ser o próprio chefe. Para isso é preciso se capacitar, a fim de ampliar a visão de negócio, entender o papel do empreendedor no ramo de trabalho e buscar conhecimento sobre o mercado de atuação. O primeiro passo é o planejamento Está pensando em empreender? A primeira etapa é o planejamento. Um bom planejamento é aquele que possibilita entender as etapas de viabilidade do negócio, analisar melhor o mercado de atuação, desenvolver planos no campo do marketing, operações e finanças e ainda definir estratégias de inserção no mercado. O ideal é que tudo esteja planejado e organizado antes de abrir definitivamente o negócio; também é fundamental o know-how do produto ou serviço a ser oferecido e prestado. Isso irá ajudar na hora do planejamento e proporcionar uma maior confiança do novo empreendedor. Necessidade de capacitação As pesquisas apontam que quem tem seu próprio negócio e maior escolaridade possui maior probabilidade de ampliar seu negócio e o quadro de funcionários, através da inserção de novos postos de trabalho. Os estudos indicam também que, quanto maior for a escolaridade, maior será a renda, que tende a ser superior à média do país; isso possibilita vantagens como a aquisição de bens de consumo em geral e a compra da casa própria. Cursos técnicos Uma boa alternativa de estudo de qualidade são os cursos técnicos. Com duração média de dois meses, o interessado irá adquirir conhecimentos em disciplinas relativas ao negócio, técnicas de gestão de pessoas e administração. O profissional autônomo precisa buscar informações sobre gestão e empreendedorismo. Existem diversos cursos no mercado, e você poderá escolher aquele que mais atende ao seu perfil profissional. Cursos de especialização à distância Num mercado cada vez mais competitivo e inovador, os cursos de especialização são fundamentais. Se você não tem tanto tempo disponível para aulas presenciais, a saída é buscar cursos de educação à distância. Neles é possível assistir às videoaulas e ler o material a qualquer dia da semana e horário. Empreender é um grande desafio, pois ser o próprio chefe não é fácil. Muitos não acreditam no seu potencial e só criticam suas ideias. Não permita que nada disso o desestimule. Não desista nas primeiras dificuldades que aparecerem. Acredite no seu potencial e invista em cursos que desenvolvam ainda mais suas técnicas e características. Siga em frente e se capacite para saber gerenciar seu negócio e
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aprender a ser um empreendedor qualificado e de sucesso. Tudo certo até aqui? Então vamos em frente, rumo à uma grande habilidade de um mindset empreendedor: a habilidade da troca, como veremos agora.
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3.7 - Troca Ultimamente o que mais ouvimos é o termo empreendedorismo. Esta geração é a mais antenada sobre como empreender, sobre como liderar, por mais que empreender e liderar sejam coisas diferentes. Porém, uma coisa é certa: se complementam. Um empreendedor é aquele que não aprende somente com os acertos; na verdade, ele aprende muito mais com os seus erros. Quando acerta, ele se empenha cada vez mais para melhorar o seu negócio ou produto. Quando erra, ele corre atrás para consertar o problema o mais rápido possível; e mais, se vê que a melhor atitude é partir para outra, ele o faz, claro, sempre levando um grande aprendizado. Durante toda a nossa jornada, estamos sempre aprendendo, e um bom empreendedor usa a seu favor os acertos, para melhorá-los e, também, os erros, para não fazê-los novamente. Um líder é aquele que tem uma grande responsabilidade na empresa - o que não quer dizer que o empreendedor, por si só, não tenha. Na verdade, o líder serve de exemplo para os seus colegas, de ser o indivíduo que está ali para tomar as decisões mais difíceis, se necessário. Por isso, o melhor para qualquer negócio prosperar, é que se tenha um líder e um empreendedor concentrados nas mesmas pessoas. Para que o empreendedor consiga seguir em frente, é necessário muito trabalho, não ter medo de errar, fazer network e ter conhecimento dos chamados mindset ou gatilhos mentais. Trabalhe sempre Para conseguir ter um negócio de sucesso, você nunca deve deixá-lo nas mãos de outras pessoas. Coloque a mão na massa e participe de todo o processo, fiscalizando de perto, participando desde o processo mais simples até o mais complexo. Desse modo, você ficará completamente por dentro de tudo que acontece no seu negócio. Network Além de colocar a mão na massa, participe de feiras, blogs e grupos na internet que apresentem o mesmo interesse que você; o uso da plataforma LinkedIn será de grande ajuda para isso. Para fazer com que seu negócio dê certo e que pessoas possam ter interesse no que você pretende oferecer ou já oferece, uma boa rede de contatos é imprescindível. Ou seja, sempre compartilhe informações; você vai ver que também receberá muita informação boa. Mindset ou gatilhos mentais O chamado mindset, em português gatilhos mentais, é uma técnica de persuasão, isto mesmo! Esta técnica tem a ver com os nossos aspectos sociais, instintivos e emocionais. Por meio dela, você consegue convencer um potencial cliente a se tornar, de fato, cliente. Para um empreendedor, os gatilhos mentais vão fazer toda a diferença na hora de captar clientes e fidelizá-los, pois assim você o convencerá a ter ações que irão beneficiar você e seu negócio. Os gatilhos mentais mais importantes são: a autoridade, a escassez e a urgência, garantia, compromisso e coerência, e a novidade.
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Autoridade é quando falamos da importância de ter uma rede de contatos, com potenciais clientes. Escassez e urgência têm a ver com a quantidade de produto que está em oferta e por quanto tempo ele estará disponível. Já a garantia é a necessidade de passar confiança sobre o que está sendo ofertado. O compromisso e a coerência relacionam-se a sempre cumprir o que está sendo ofertado, além de sempre está disponível para corrigir possíveis erros. Por último, a novidade, que gera um grande prazer no cliente, além de despertar a curiosidade, fazendo com que ele tome uma ação e compre o produto, apenas por ser novo. Portanto, para ser um líder empreendedor, sempre busque aprender, trabalhar e convencer que seu negócio ou produto é o melhor que está sendo ofertado. Agora que você já se debruçou sobre as questões relativas à troca, o próximo passo será o da generosidade, como mindset empreendedor.
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3.8 - Generosidade A generosidade é um dos ingredientes que poderá levá-lo ao sucesso de seu negócio. Doar um pouco do seu tempo fará você se sentir recompensado e é uma das melhores maneiras de vencer os obstáculos dia a dia. Estudos revelam que pessoas generosas têm um poder maior de conquistar seus objetivos em relação às pessoas que vivem em extrema competição. A generosidade pode nos levar a níveis crescentes na carreira profissional. Leia as seguintes dicas e torne-se mais generoso com as pessoas: Altruísta por completo? É uma atitude inteligente a de compartilhar o seu talento e se doar para alguns amigos e conhecidos, mas cuidado para não colocar tudo isso na frente de você mesmo. É válido ter um momento para você se cuidar e é possível unir o interesse em fazer o bem ao outro e o interesse por si próprio. Como mensurar o trabalho? Muitas vezes não conseguimos enxergar o fruto do nosso trabalho. O mais importante é saber usar o tempo a seu favor. Mesmo que a rotina de trabalho seja rígida, é válido ajudar numa ONG, por exemplo. O trabalho voluntário tem sua recompensa, não material, mas pessoal. O resultado será naturalmente percebido. Um novo foco Alguns podem pensar: o que você ganha com o trabalho voluntário? O sentido de ganhar não é financeiro e sim humano. O trabalho voluntário pode proporcionar maior motivação e satisfação para continuar sua rotina de trabalho. Centralize as ações positivas Pesquisas apontam que indivíduos que realizam suas boas ações em um único dia se sentiram muito mais felizes que aqueles que as praticaram aleatoriamente durante a semana. A recompensa não está, evidentemente, atrelada a um só dia na semana, mas pelo sentimento recompensador de dever cumprido. Doe horas de trabalho voluntário Experimente duas horas de trabalho voluntário por semana. Esse tempo dedicado à generosidade fará toda a diferença no seu desempenho como empreendedor durante seu dia a dia. Estudos indicam que as pessoas que doam seu tempo são mais felizes em relação àqueles que não fazem nenhum trabalho voluntário. Trabalhando a generosidade em sua carreira como empreendedor, devemos seguir a um novo passo, o da Confiança. Veja a seguir.
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3.9 - Confiança Você tem convicção de que seu negócio vai dar certo? Você acredita que é capaz de atingir seus objetivos? A confiança é uma aliada importante na busca do sucesso empresarial. Entre as qualidades de bom empreendedor, sem dúvida, a confiança é uma que se destaca. Ter autoconfiança ajuda o profissional a tomar iniciativa, acreditar no fruto do seu trabalho e ser ousado. Acreditar em si mesmo confere ao empreendedor maior segurança e o deixa mais aberto a oportunidades desafiadoras e inovadoras. A confiança, como qualquer outra característica, pode ser adquirida com o tempo, sendo acrescentada em doses homeopáticas, de acordo com o crescimento profissional. Conheça algumas dicas para aumentar a confiança do empreendedor: Fique pronto para enfrentar qualquer situação Pesquise, busque informações que lhe deem segurança ao expor suas ideias e opiniões. Esteja convicto com o seu ponto de vista e não permita entrar em discussões desnecessárias, que não irão acrescentar em nada. Esteja preparado para responder e resolver qualquer impasse. Foco no seu objetivo Imagine que você está prestes a fechar um ótimo negócio. Como demonstrar confiança neste momento? Visualize as demandas a serem atendidas e planeje os resultados esperados. Não desperdice seu tempo; foque nos objetivos a serem alcançados. A confiança se mostra na roupa Muitos costumam julgar as pessoas pela aparência. Cuidado com a roupa que irá escolher para uma reunião de negócios. Não seja extravagante, nem simples demais. Vista-se adequadamente para demonstrar confiança e projetar sua imagem. Tudo isso com roupas formais, mas com uma certa singeleza, para que não pareça esnobe ou prepotente, ou pior, que está ostentando seu poder aquisitivo. Aprenda a lidar com pressão Saber lidar com pressão é uma das maneiras mais práticas de aplicar a autoconfiança. Para isso, é preciso estar seguro na sua capacidade de resolver as tarefas. Sonhe com o futuro que almeja O empreendedor deve sonhar com a situação que deseja ter. A confiança irá impulsioná-lo a fazer essa situação acontecer. Isso significa muito trabalho, não pensando somente na dificuldade, mas projetando para o futuro em que se vai conquistar o objetivo. Para ter sucesso, o empreendedor precisa ultrapassar as barreiras que são impostas, vencendo as limitações pessoais e de mercado. A confiança irá ajudar a atingir o seu objetivo. Para concluir essa caminhada, agora que fechamos a confiança, vamos falar um pouco de sucesso? Possivelmente, o carro-chefe de um verdadeiro mindset empreendedor. Acompanhe.
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3.10 – Sucesso Conheça as 4 leis para quem deseja vencer na vida e nos negócios Quem não sonha em conquistar o sucesso, seja na vida pessoal ou na carreira? Muitos acreditam que o sucesso resume-se apenas em conquistas financeiras. Porém, dinheiro não define sucesso, afinal existem pessoas que alcançam sucesso na profissão, mas continuam pobres financeiramente. Partindo deste pensamento, podemos dizer que o sucesso está além dos cifrões, conquanto ganhar dinheiro também seja parte do conceito. O que estamos querendo dizer é que não se pode medir o sucesso de alguém apenas pelo dinheiro que se ganha. O sucesso vai muito além, e dinheiro é apenas consequência de atitudes bem tomadas. Estando isso bem resolvido, podemos seguir em frente para falar desta força que move o ser humano. Realização, êxito, fama, conquista, admiração... Quantas faces tem esse tal de sucesso, não é mesmo? Poderíamos ficar aqui listando tudo que abrange a palavra, mas não é esse o foco. O objetivo é conduzi-lo a uma reflexão e motivá-lo sobre o que uma mente empreendedora pode provocar quando se baseia nos quatro princípios que vamos conhecer agora. São leis universais praticadas por muitos homens que atingiram patamares elevados na vida e no trabalho. 4 leis do sucesso No livro A lei do Triunfo, Napoleon Hill, um dos maiores incentivadores do desenvolvimento humano, listou 16 leis que todo homem bem-sucedido pratica ou deve praticar. Não relataremos todas aqui, mas daremos uma pincelada em algumas que têm muito a ver com este artigo. São elas: propósito definido, autoconfiança, iniciativa e liderança e tirar proveito do fracasso. Propósito definido Comecemos por propósito definido, que é a primeira atitude a ser realizada por quem deseja vencer. Hill explica que este relatório deve ser escrito por todos que almejam brilhar. Trata-se da definição de metas claras e detalhadas que servirão como um guia para alcançar os objetivos. Segundo o autor, ao usar esta metodologia, desenvolvemos atitudes como: autoconfiança, iniciativa pessoal, imaginação, entusiasmo, autodisciplina e concentração de esforços. Tudo isso é uma soma de pré-requisitos para a conquista do sucesso. Autoconfiança Apalavra já explica: confiar em si mesmo. Isso quer dizer que quem deseja o sucesso deve aprender a acreditar e usar seu potencial. Crer que é capaz, que se pode conseguir, que o impossível só existe para que não sabe o que é ter fé. Muitos homens de sucesso se valeram da autoconfiança para chegar ao êxito. E você pode estar neste grupo. Garanto que, se isso não funcionasse de verdade, Napoleon Hill não incluiria em sua lista de leis do sucesso. Por isso, cultive a autoconfiança.
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Iniciativa e liderança Esta atitude está atrelada à primeira, pois só quem tem autoconfiança consegue ter inciativa e liderança. Ter inciativa é agir diante das situações, é tomar decisões, decidir, resolver. Ser líder é usar o poder da influência para conduzir a si mesmo e as pessoas a um objetivo pré-estabelecido. Você pode começar por ter iniciativa de acreditar que é capaz, de mudar os pensamentos, de decidir por vencer. Pode começar liderando a si mesmo, influenciando seu próprio espírito e conduzindo sua própria alma à busca do êxito. Tirar proveito do fracasso Quem nunca fracassou na vida não sabe o que é ter sucesso. A derrota faz parte do aprendizado, e, acredite, elas sempre estarão presentes, mesmo nas coisas mínimas. Por isso, quem deseja vencer precisa saber tirar proveito do fracasso. Quando o fracasso bater à porta, devemos enxergar em meios às falhas algo de proveitoso. Quer um exemplo? Thomas Edison falhou mais de duas mil vezes quando tentava inventar a lâmpada elétrica. Alguém disse: “Você falhou todas essas vezes e ainda vai continuar tentando?” Ele respondeu: “Eu não falhei, apenas descobri mais de duas mil maneiras de não inventar a lâmpada elétrica.” Enfim, leitor, este foram os passos para um mindset empreendedor. Acredite em sua realização e siga em direção ao alvo. Utilize essas 4 leis e eleve seus resultados. Sucesso!
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CAPÍTULO 4 Considerações Finais: de Empreendedor para Empreendedor
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4. Considerações finais: De empreendedor para empreendedor O empreendedorismo é, sobretudo, um estilo de vida que capacita profissionalmente o indivíduo a tomar as próprias decisões, baseado em seu conhecimento, experiência e contatos. Para que este estilo de vida consiga atingir as metas do empreendedor, qualidades e posturas ideais são imprescindíveis. As coordenadas a seguir são para todos que desejam conhecer essencialmente este modo de agir, tanto na vida profissional quanto na pessoal, e reconhecer, no fim, se vale ou não a pena investir em uma carreira empreendedora. As desvantagens do empreendedorismo Começando pelas imperfeições da carreira, serão destacados abaixo alguns pontos que merecem mais atenção, justamente por serem os responsáveis pela desistência de muitos, ou quase todos, dos que tentam empreender e não obtêm sucesso. Portanto, por mais simples que pareça a estratégia, leve-a em consideração e encarregue-se de pô-la em prática da maneira mais simples possível. Profissão de risco Jamais poderíamos deixar de falar de risco ou decisões arriscadas quando se trata de empreender. Afinal, o que é empreender? Segundo o Dicionário Informal, “empreender é criar opções de melhor desempenho, ganho ou lucro. Transformar rotinas de trabalho de forma a gerar mais produtividade, ter ideias inovadoras e desafiadoras. Capacidade de enxergar além do cotidiano, solucionar com habilidade e criatividade. Ter visão de dono.” Ou seja, evidentemente, o empreendedorismo, devido a estar relacionado com a criatividade e ser dependente completo da atitude do indivíduo, requer a tomada de decisões precisas e, por isso, perigosas, seja para lançar um produto inédito ou para fazer investimentos, por exemplo, em plena crise financeira. Além disso, a possibilidade de fracasso e a instabilidade são fatores permanentes, afinal o mercado é dinâmico. Existirão concorrências, crises financeiras (que, de algum modo, afetarão seus negócios) e tendências que deverão ser consideradas para que você se mantenha atualizado com o mercado. Parentes, parentes... funcionários à parte Muitas vezes, seja por questão de confiança e/ou intimidade, a preferência por um companheiro de negócio que seja um irmão, primo, sobrinho, avô, tio, etc. é maior que ter um sócio que seja apenas... um sócio. A oportunidade de escolher alguém que seja de sua família para investir é tentadora, afinal você, empreendedor, conhece muito bem a pessoa e, por isso, o risco se minimiza quase por completo, certo? Errado! Por mais que estes fatores, confiança e intimidade, sejam realmente importantes, eles ainda podem afetar uma gama de outros que também são vitais para o progresso. Por exemplo, seu parente pode não ser o melhor para exercer a função que lhe foi imposta, marketing, por exemplo. Logo, a possibilidade de crescimento de sua empresa, criada em sociedade, foi naturalmente reduzida, uma vez que o seu sócio não conseguiu maximizar as vendas da melhor forma. Além disso, a atribuição de cargos de confiança diminui a esperança de crescimento de muitos funcionários,
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facilitando a saída destes, que darão preferência para outras empresas, quem sabe concorrentes. Trabalho, trabalho e mais trabalho Diferentemente de outros ramos, o empreendedorismo consiste na criação ou abertura de alguma organização. E, para que esta abertura ou criação dê certo, é vital a concentração de força de trabalho, da maneira mais potente possível. Ou seja, trabalho duro e de ‘formiguinha’! O campo de família e amigos será o mais afetado, uma vez que é com eles que gostamos de passar nosso tempo livre. Porém, por mais que não seja tão somente o empreendedorismo o culpado por esse “defeito”, e sim a maioria das profissões, o empreendedor terá de abrir mão ainda mais, pois será o principal responsável pela tomada de decisões. Isso lhe consumirá mais tempo, levando-o a focar e se preocupar com sua função, além de não ter uma regularidade no cronograma. À vista disso, não somente no início da organização, mas em toda a sua continuidade, será necessária a priorização do empreendimento, tornando-o sua vida, ou, no mínimo, seu filho. Com muita dedicação você verá o negócio crescer, tomar forma, se solidificar e, quem sabe, poderá ainda torná-lo reconhecido por seu empenho impecável. As vantagens do empreendedorismo Apesar de todas as dificuldades, ser um empreendedor é realmente uma tarefa estimulante, desafiadora e que faz pessoas inaptas cultivarem limites. Afinal, a dinâmica do mundo moderno não permite a estagnação, nem no gerenciamento de uma empresa e muito menos na forma de ver o todo. Há uma necessidade incessante de criar, que é maior que seguir ou acompanhar tendências. E a criação pode não ser exclusividade do investidor, mas, sem dúvidas, é a fiel companheira de sucesso dele, o que é uma vantagem deste estilo de vida. Autonomia Com certeza, esta é uma enorme vantagem, a qual encontramos principalmente no estilo de vida do empreendedor. A independência é um pró muito importante e que acompanha o profissional da área por toda vida. Ser seu próprio patrão não tem preço, ainda mais quando se trabalha naquilo que gosta. A fundamentação da sua função apenas em seu talento pessoal, não em ordens de superiores, é um grande diferencial e, certamente, muito gratificante. Deste modo, a autonomia quase completa que o empreendedor tem, seja para descobrir novos caminhos através de sua própria curiosidade ou para impor as próprias regras (sem o guarda-chuva do patrão), abrange a implementação de ideias, fuga da rotina profissional, necessidade de realização, maior ganho, prova de capacidade, controle da qualidade de vida e status. Retorno financeiro Este tópico define bem a motivação que muitos empregados têm ao procurarem por uma vida profissional autônoma e alheia à hierarquia dos cargos. Basicamente, é
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apenas sendo dono do próprio negócio que você terá a oportunidade de ganhar muito mais do que já ganha. Devido ao mercado, é praticamente impossível que você ganhe cinco, dez, cem vezes mais do que a variação de salário comum de sua profissão. E facilmente podemos entender isso, afinal não seria nada fácil pra você continuar trabalhando em uma empresa onde seu colega da mesa ao lado ganha o quádruplo que você, realizando as mesmas atividades. Não seria estimulante nem justo. Além disso, assim a empresa estaria promovendo conflitos internos. Logo, o impulso para acumular riqueza se torna uma vantagem exclusiva do empreendedor. Você, como subordinado, até pode ganhar muito bem exercendo sua função em relação aos seus companheiros, mas jamais terá o mesmo retorno que o dono. Desafio e fazer o que gosta Esta vantagem é extremamente relevante quando analisamos o comportamento humano, pois vivemos naturalmente em busca de nosso bem-estar, e como trabalhar é preciso, nada melhor que juntar o útil ao agradável. O empreendedorismo é, sobretudo, uma experiência desafiadora que permite ao investidor desbravar trilhas inexploradas, inovar, ser pioneiro e, com isso, tornar-se reconhecido pela atitude, coragem e visão que teve. É valido reforçar que o empreendedorismo não é inato, mas se desenvolve à medida que a mesma adquire amplitude, experiência e conhecimento. Portanto, utilize a oportunidade única de escolher um caminho inteiramente de seu gosto e divida todo o processo em planos e metas, focando cada desafio como se fosse o único. Assim, o seu progresso será contínuo e consistente!
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