Elastix success Story : กรณีความสำเร็จในการช่วยลดค่าโทรศัพท์ในองค์กร

กรณีศึกษาความสํ าเร็จ การนําระบบโทรศัพท์ CDMA มาร่ วมกับ VoIP ใน มร.พส.

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม

CDMA เริ่ มแล้ว!!!

• ระบบ CDMA นี้ได้ติดตั้งเสร็ จเมื่อวันที่ 31 ธ.ค 51 และเปิ ดให้เริ่ ม ทดสอบตัง่ แต่วนั ที่ 7 มกราคม 52 และใช้งานมาจนถึงปั จจุบนั • โดยเปิ ดให้บริ การผ่านหมายเลข 699 (10 คู่สายอัตโนมัติ) สามารถใช้ งานได้ต้ งั แต่เวลา 8.00 น. ถึง 20.00 น. ทุกวัน / โทรไปยังหมายเลข โทรศัพท์พ้ืนฐานได้ทวั่ ประเทศ และโทรศัพท์มือถือทุกระบบ • ค่าใช้จ่ายต่อ 1 หมายเลข คือ 349 บาท (3,490 บาทต่อเดือน/ 10 หมายเลข) เฉลี่ยปี ละ 41,880 บาท (นําเสนอต่อ สนง. อธิ การบดีต่อไปเพื่อเป็ นค่าสาธารณูปโภค)

ปัญหาการใช้ งานระบบ CDMA ทีพ่ บ - มีการโทรศัพท์ไปยังหมายเลขที่มีค่าใช้จ่าย เช่น 1900xxxxx , กลุ่ม หมายเลขโทรศัพท์แบบ 4 หลัก เช่น 1133 หรื อการโทรศัพท์ออกไปยัง ต่างประเทศ หมายเลขเหล่านี้ จะถูกตัดสัญญาณทั้งหมด - การกดหมายเลขปลายทาง โดยที่ไม่ได้กด 699 นํา ระบบจะมีคาํ แนะนําบอก หรื อการโทรนอกเหนือเวลาให้บริ การก็จะมีขอ้ ความบอกเช่นกัน -

หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรออก Box ID

CALLER ID

PhoneBook on your Mobile **

1

0864493202

PSRU1

2

0864493203

PSRU2

3

0864493204

PSRU3

4

0864493205

PSRU4

5

0864493206

PSRU5

6

0864493207

PSRU6

7

0864493208

PSRU7

8

0864493209

PSRU8

9

0864493210

PSRU9

10

0864493211

PSRU10

** ควร Memory ใส่ ใน Phone book ของโทรศัพท์ของท่าน

ตัวอย่างข้อมูลการใช้งาน โทรศัพท์ในแต่ละวัน

ตัวอย่าง ณ วันที่ 16 มกราคม 2552

การเชื่อมต่อระบบ CDMA เข้ากับระบบโทรศัพท์ มร.พส.

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CDMA Device

CAT Telecom

PAP2T (4600) INTRANET/INTERNET (PSRU)

PAP2T (4500)

FAX (4700)

ทุกคนโทรมาที่ 699 รอเสี ยงสัญญาณ จากนั้น กดหมายเลขปลายทาง ที่ตอ้ งการโทร/fax

CDMA Box

CDMA Box

ตัวอย่าง ณ วันที่ 16 มกราคม 2552

Asterisk Server (PSRU VoIP)

เครื่ อง Asterisk Server

ด้านหลัง Server

ประชาสัมพันธ์ถึงทุกหน่วยงาน

บริการทีอ่ ยากจะทําในอนาคต 1. ระบบช่วยโทรแจ้งนัดหมาย ประชุมหรื อโทรกลับ มร.พส.

- ระบบจะโทรไปยังหมายเลขปลายทางให้เองอัตโนมัติเพื่อบอกนัดการประชุม หรื อแจ้งให้โทรกลับเอง โดยที่ผเู ้ รี ยกสามารถโปรแกรมผ่านเว็บ เช่น ต้องการแจ้ง อ.กิตติพงษ์ ให้ทราบว่า “พรุ่ งนี้ 10.00 น. มีประชุม” ก็สามารถโปรแกรมเข้าในระบบแล้วระบบจะโทร แจ้งเป็ นเสี ยงพูดให้เองอัตโนมัติ 2. ระบบส่ ง SMS ที่สามารถทํางานผ่านระบบโทรศัพท์ของ มร.พส.

- คล้ายกับแบบแรก แต่จะเป็ นการส่ ง SMS แจ้งนัดหมายแทน ซึ่ งจะมีค่าใช้จ่าย ในการส่ งไม่เกิน 1 บาท/ข้อความ 3. หาก มร.พส. มีความต้องการโทรออกต่างประเทศราคาประหยัด เราก็สามารถติดตั้งอุปกรณ์ เพิ่มเติมได้ ซึ่ งก็จะมีความบริ การ เช่น โทรศัพท์ไปยัง USA นาทีละ 1 บาท เป็ นต้น

เปรียบเทียบค่ าใช้ จ่ายปี 51 และ 52 (ความคาดหวังเมือ่ นําระบบ CDMA มาใช้ งาน)

600000 500000 400000 300000

โทรศัพท์/fax ปกติ ปี 51 โทรศัพท์ /fax (cdma) ปี 52

200000 100000 0

ปี 52 (คาดการณ์ค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ )