Karten & Vorverkauf

ONLINE-SHOP

Rund um die Uhr https://ticket.theaterregensburg.de

THEATERKASSE AM BISMARCKPLATZ & KARTENTELEFON

Telefon +49 (941) 507 24 24

Fax +49 (941) 507 38 77 karten@theaterregensburg.de www.theaterregensburg.de

ABO-BÜRO

Telefon +49 (941) 507 44 22

Fax +49 (941) 507 38 77 abo@theaterregensburg.de www.theaterregensburg.de/abo

GRUPPENBUCHUNG

Telefon +49 (941) 507 18 78

Fax +49 (941) 507 54 29 gruppen@theaterregensburg.de www.theaterregensburg.de/gruppen

Mo, Di, Do, Fr 9–13 Uhr

Mi 13–16 Uhr

POSTADRESSE & ÖFFNUNGSZEITEN

Theater Regensburg

Bismarckplatz 7

93047 Regensburg

Mo, Di, Do, Fr 10–18 Uhr

Mi 14–18 Uhr

Sa 10–14 Uhr

Advents-Samstage 10–18 Uhr

Der Telefon- und Schalterverkauf ist in den Theaterferien vom 21.7. bis 4.9.2023 geschlossen und öffnet am Dienstag, 5.9.2023. In dieser Zeit können Sie aber weiterhin online und in der Tourist-Info im Alten Rathaus Karten erwerben.

KARTENVERKAUF DER TOURIST-INFO

IM ALTEN RATHAUS

Rathausplatz 4

93047 Regensburg

Telefon +49 (941) 507 50 50

Di–Sa 10–16 Uhr

Keine Einlösung von Gutscheinen möglich

Zuzüglich Vorverkaufsgebühr 1,50 € je Karte

ABENDKASSE & VORSTELLUNGSKASSE

In der Regel ist die Kasse an der jeweiligen Spielstätte eine Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet. Abo-Umtausch und Anfragen zu anderen Vorstellungen können im Abendkassenbetrieb aus zeitlichen Gründen leider nicht bearbeitet werden.

Karten Vorab Bestellen

Über ein Bestellformular im Spielplan auf www.theaterregensburg.de können Sie bereits mit Veröffentlichung des Programms Karten für die entsprechenden Vorstellungen bestellen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach der Reihenfolge des Posteingangs im Rahmen eines extra Kontingents für den schriftlichen Vorverkauf.

Ihre schriftliche Bestellung wird vom Theater Regensburg mit einer Reservierungsnummer bestätigt. Wir bitten Sie, sich innerhalb von 7 Tagen für eine verbindliche Buchung zurückzumelden. Ansonsten verfällt die Reservierung. Ab dem Zeitpunkt der Buchung sind keine Änderungen an Ihrer Bestellung mehr möglich.

Wir buchen den Betrag für Ihre Bestellung von Ihrem Konto per SEPA -Lastschrift ab und senden Ihnen die Karten wahlweise per Post oder als Online-Ticket zu. Eine Abholung an der Theaterkasse ist in diesem Fall nicht möglich. Bei Vorab-Kartenbestellungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 1,50 € je Karte erhoben.

Ist das Kontingent für den schriftlichen Vorverkauf ausgeschöpft, können Sie Karten mit Beginn des Freiverkaufs erwerben. Wir informieren Sie rechtzeitig bevor der Freiverkauf beginnt, ob Ihre Kartenanfrage erfolgreich war.

Beginn Freiverkauf

Der Freiverkauf am Schalter, am Kartentelefon und im Online-Shop beginnt in der Regel mit zweimonatigem Vorlauf jeweils am 1. Werktag eines Monats für den übernächsten Monat um 10 Uhr (Beispiel: 1.2.2024 für April 2024). Fällt der Freiverkaufsstart auf einen Mittwoch, öffnen die Theaterkasse und das Kartentelefon an diesem Tag bereits um 10 Uhr (reguläre Öffnungszeiten Mi 14–18 Uhr).

Der Freiverkauf für die Monate September und Oktober 2023 beginnt am Montag, 1.7.2023 und für November 2023 am Dienstag, 5.9.2023.

Für Zusatzvorstellungen, Sonderveranstaltungen oder einzelne Vorstellungsreihen können abweichende Vorverkaufstermine gelten.

Beim telefonischen und Online-Verkauf wird eine Bearbeitungsgebühr von 1,50 € je Karte als Systemkosten erhoben. Die Gebühr entfällt beim Kauf am Schalter oder an der Abendkasse.

Kartenreservierung

Wir reservieren Ihnen gerne Karten für einen Zeitraum von 7 Tagen (nach Verfügbarkeit und bei ausreichendem Kartenangebot). Bis dahin müssen diese mit SEPALastschrift bezahlt oder an der Theaterkasse abgeholt werden. Reservierungen sind bis maximal 1 Werktag vor der entsprechenden Vorstellung möglich. Nach Ablauf dieser Fristen gehen nicht abgeholte Karten in den Freiverkauf zurück.

Kartenversand

Gerne senden wir Ihnen Ihre Karten auch zu. In diesem Fall buchen wir den Betrag von Ihrem Konto per SEPA-Lastschrift ab. Nach Zahlungseingang lassen wir Ihnen Ihre Tickets wahlweise per Post oder per E-Mail als Online-Ticket zukommen.

UMTAUSCH & RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN

Gekaufte Karten können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Nutzen Sie hierfür die Kartenbörse auf: www.theaterregensburg.de/kartenboerse

Für teilweise oder vollständig versäumte Vorstellungen – gleich aus welchem Grund – wird kein Ersatz geleistet.

Zu spät kommende Besucher*innen haben keinen Anspruch auf Nacheinlass und auf ihren gebuchten Platz. Sofern ein Nacheinlass möglich ist, erfolgt dieser ausschließlich durch das Einlasspersonal.

Die gekaufte Karte berechtigt Sie in der Regel zur kostenfreien Fahrt mit dem RVV innerhalb des RVV-Gebietes drei Stunden vor Veranstaltungsbeginn und bis Betriebsschluss des RVV nach der Veranstaltung. Auch bei Online-Tickets ist die Nutzung als Ticket im öffentlichen Personennahverkehr möglich, sofern der*die Käufer*in (aufgedruckter Name) bei der Fahrt dabei ist und sich mit einem Lichtbildausweis ausweisen kann.

Allgemeine Gesch Ftsbedingungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Theater Regensburg einschließlich möglicher Zusatzvereinbarungen, die auf www.theaterregensburg.de/agb veröffentlicht sind und an der Theaterkasse aushängen.

Newsletter

Unser Newsletter hält Sie immer auf dem Laufenden. Anmeldung unter: www.theaterregensburg.de/newsletter