AFRYKA WYCHODZI NAPRZECIW OCZEKIWANIOM

„Jesteśmy zmotywowani, aby rozwijać nasz sektor i osiągać wyniki wyższe niż przed pandemią” – mówią przedstawiciele afrykańskiego przemysłu spotkań Dla odwiedzających ten kontynent gości biznesowych oznacza to ciekawszą ofertę, lepszą infrastrukturę i większe możliwości biznesowe.

Pandemia koronawirusa mocno odbiła się na afrykańskiej branży turystycznej i MICE. Równocześnie uświadomiła jednak potrzebę szybkiej odbudowy tych sektorów – co jest dobrą informacją dla organizatorów i zleceniodawców wydarzeń (więcej na ten temat pisaliśmy w artykule „Meetings Africa 2023: Afryka w pigułce”, opublikowanym w marcowym wydaniu THINK MICE – przyp. red ) Kontynent szczególne oczekiwania pokłada w dużych konferencjach i kongresach, co nie znaczy, że organizatorzy mniejszych eventów i wyjazdów incentive nie mają tam czego szukać Wręcz przeciwnie Za sprawą coraz intensywniejszej współpracy pomiędzy poszczególnymi krajami regionu, przygotowanie bardziej zróżnicowanych programów łączących atrakcje i wizyty w kilku różnych państwach nie stanowi już wielkiego problemu Na uwagę zasługuje też promocja mniej oczywistych miejsc i popularyzacja oferty kładącej nacisk na elementy CSR i legacy.

Goni Wyniki

O tym, jak ważną rolę odgrywa turystyka w przyśpieszeniu ożywienia gospodarczego w Afryce łatwo się przekonać patrząc chociażby na dane dotyczące tego sektora w RPA. W okresie od stycznia do listopada 2022 roku liczba przyjazdów do tego kraju wzrosła o 151,9 proc., osiągając 5 mln osób.

Najwięcej turystów pochodziło co prawda z innych krajów regionu, ale prawie 780 tys stanowili odwiedzający z Europy, co jest całkiem dobrym wynikiem. Mniej było za to gości z Ameryki Północnej i Południowej

– lekko ponad 285 tys (mimo rekordowego wzrostu, na poziomie 227 proc.). To wartości znacznie lepsze od tych osiągniętych w roku 2021, ale niestety nadal nie tak dobre, jak przed pandemią, czyli w 2019 roku. Ważna jest jednak tendencja wzrostowa, mająca szansę utrzymać się także w tym roku Napawające optymizmem dane dotyczą poza tym rynku wewnętrznego. Podróże krajowe – indywidualne i MICE – osiągnęły w RPA (w tym samym czasie, od stycznia do listopada 2022 roku) wartość 29,8 mln (wzrost o 139,4 proc w porównaniu z analogicznym okresem w roku 2021) Szeroko rozumiana branża turystyczna zarobiła na nich 84,2 mld randów (ok. 4,5 mld dolarów), czyli o ponad 172 proc więcej niż przed rokiem Jeżeli chodzi tylko o sektor MICE, to za sprawą pozyskanych na lata 2023-2025 wydarzeń biznesowych (przede wszystkim konferencji i kongresów), przyniesie on południowoafrykańskiej gospodarce ok. 288 mln randów (ok 15 mln dolarów)

Rozw J Gospodarki

Dzięki tym liczbom, władze i decydenci – nie tylko w RPA, ale w większości destynacji w regionie – przekonali się, jak duże znaczenie dla lokalnej ekonomii ma turystyka, w tym przemysł spotkań W efekcie postanowili mocniej zainteresować się szybszym rozwojem tego sektora, co pociąga za sobą różnego rodzaju inwestycje infrastrukturalne i ułatwienia dla organizatorów wydarzeń (zarówno wizowe, jak i te związane ze wsparciem finansowym czy doradczym) Przykła- dowo, Mauritius wprowadził tzw MICE Incentive Programme. W jego ramach klienci MICE mogą liczyć na wsparcie wynoszące – w zależności od długości eventu i liczby biorących w nim udział osób – od 100 do 200 tys. rupii (2 do 4 tys. dolarów). Zwracany jest im też VAT Z kolei w Ugandzie na ukończeniu są prace nad powstaniem narodowej strategii MICE. Kraj mocno inwestuje też w eventowe venues, czego wyrazem jest powstanie (we współpracy z Speke Resort) centrum konferencyjnego w miejscowości Munyonyo (okolice Kampali), zdolnego pomieścić do pięciu tys osób – Siła branży spotkań tkwi w jej wpływie społeczno-ekonomicznym. Wydarzenia biznesowe popychają nasze gospodarki do rozwoju – przyznała Mellon Tukeikiriza, senior marketing officer w Uganda Convention Bureau W podobnym tonie wypowiadają się m.in. przedstawiciele Botswany, Ghany, Rwandy, Tanzanii czy prowincji Gauteng w RPA – Konsekwentne organizowanie wysokiej jakości wydarzeń w Gauteng to ważny element rozwoju gospodarki, widzimy to doskonale – potwierdziła Sthembiso Dlamini, dyrektor generalna Gauteng Tourism Authority.

Zielone Eventy

Tym, co powinno w szczególności zainteresować zleceniodawców wydarzeń MICE jest fakt, że w Afryce na znaczeniu zyskuje też planowanie i organizacja zielonych wydarzeń, w duchu dbałości o środowisko naturalne, ale i z poszanowaniem interesów lokalnych społeczności (również tych ekonomicznych). W wielu destynacjach staje się to standardem, podobnie jak w globalnych stowarzyszeniach i korporacjach – Nie chodzi tylko o sprzedaż powierzchni konferencyjnych, atrakcji i cateringu. Rzecz w tym, jakie dziedzictwo chcemy po sobie zostawić i jakie doświadczenia pragniemy zaoferować naszym delegatom – powiedział Sven Bossu, dyrektor generalny stowarzyszenia AIPC Powód jest prosty Przemysł spotkań ewidentnie nie chce być dłużej kojarzony z działaniami przyczyniającymi się do degradacji zasobów naturalnych, marnowania żywności, generowania znacznej ilości odpadów czy emisji gazów cieplarnianych. Wpływ eventów na środowisko, ale i mieszkańców danej destynacji jest wielki, chodzi jednak o to, aby był to wpływ możliwie jak najbardziej pozytywny – Zrównoważony rozwój stał się prawdopodobnie jednym z najważniejszych tematów, z którymi musimy się dzisiaj zmierzyć To złożony i często kontrowersyjny problem, który potrzebuje właściwego podejścia, wielu dyskusji, debat, a nawet sporów. Niektórzy zadają sobie wręcz pytanie, czy nasza branża powinna istnieć Odpowiedź jest jasna – oczywiście że tak! Zwróćmy uwagę, że to właśnie wydarzenia stanowią globalną platformę do edukacji, dzielenia się wiedzą i promowania postaw dążących m.in. do wdrażania jeszcze bardziej ekologicznych aktywności, prowadzonych w duchu społecznej odpowiedzialności biznesu – powiedział Senthil Gopinath, dyrektor generalny stowarzyszenia International Congress and Convention Association (ICCA)

Budowa Marki

Będąc świadomym oczekiwań współczesnych zleceniodawców, coraz więcej destynacji w całej Afryce zaczęło wykorzystywać zrównoważony rozwój nie tylko w najbardziej oczywistych celach związanych z ochroną środowiska i wspieraniem lokalnych społeczności, ale także w budowaniu swojej marki i tworzeniu oferty dla potencjalnych klientów. W przypadku Afryki ma to szczególne znaczenie, ze względu na niemałe potrzeby tego kontynentu zarówno w zakresie implementacji rozwiązań ekologicznych, jak i zaspokajania potrzeb jego mieszkańców. Dobrym przykładem może być wspomniane już RPA, gdzie z roku na rok realizowanych jest coraz więcej zrównoważonych programów South Africa National Convention Bureau (SANCB) w ramach autorskiego Bid Support Programme, poza zagwarantowaniem finansowego i niefinansowego wsparcia (związanego m in z promocją, przeka- zywaniem know-how i pośrednictwem w negocjacjach z rekomendowanymi firmami PCO i DMC) dla organizatorów międzynarodowych wydarzeń biznesowych, uświadamia im też potrzebę implementowania elementów związanych właśnie ze zrównoważonym rozwojem, CSR i podejściem legacy. A co najważniejsze, pomaga w skutecznej realizacji tych założeń – Takie aktywności mogą przybierać różne formy Bardzo często jest to po prostu zaproszenie do udziału w międzynarodowym kongresie przedstawicieli miejscowego środowiska akademickiego i świata nauki. Dzięki wzajemnej edukacji, wymianie wiedzy i doświadczeń, korzystają na tym obie strony Poza tym proponujemy przygotowanie tzw. Sustainable Village, jak miało to miejsce podczas ostatnich targów Meetings Africa Na terenie takiej „wioski” swoje produkty prezentują lokalni artyści i rzemieślnicy. Obecni na evencie goście mogą nie tylko je kupić, ale także dowiedzieć się więcej na ich temat – o tym, jak zostały wykonane, jaka jest ich historia etc. Przy okazji zyskują unikalne pamiątki, których próżno szukać gdzie indziej – tłumaczyła Zinhle Nzama, p.o. dyrektora SANCB. Wiele działań CSR dopasowanych jest do poszczególnych regionów, w których odbywają się spotkania. Mogą to być najbardziej oczywiste aktywności polegające na remontach szkół, wizytach w lokalnych wioskach czy udzielaniu wsparcia finansowego, ale także bardziej zaawansowane projekty ekologiczne i społeczne, prowadzone nawet na długo po zakończonym evencie MK