THINK DESTINATION STAWIAMY NA KOOPERACJĘ

Z Zinhle Nzamą, p.o. dyrektora South Africa National Convention Bureau (SANCB), o branży MICE w Afryce, sile współpracy, planach rozwojowych i inteligentnych specjalizacjach regionów, rozmawia Michał Kalarus.

Jaka jest obecna kondycja przemysłu spotkań w Afryce? Co w podejściu do tego biznesu zmieniła pandemia?

Przemysł spotkań, zarówno w RPA, jak i całej Afryce, ma się już dobrze, cały czas się rozwija. Oczywiście pandemia odcisnęła na nas mocne piętno, ale nadrabiamy zaległości, a sytuacja z pewnością wygląda lepiej niż jeszcze rok temu Co nie zmienia faktu, że zmieniło się wiele. Ciągle uczymy się nowych rzeczy, wprowadzamy nowe produkty, modyfikujemy programy, aby nadal były atrakcyjne, dostarczały odpowiednich wrażeń dla uczestników i korespondowały z ich nieco zmodyfikowanymi potrzebami. Myślę jednak, że najważniejszą lekcją, jaką wszyscy wynieśliśmy z kryzysu spowodowanego pandemią jest to, że wreszcie uświadomiliśmy sobie, jak duże znaczenie ma współpraca Na poziomie całego kontynentu Wcześniej bywało z tym różnie, poszczególne kraje często konkurowały ze sobą. Teraz jest inaczej – kooperujemy, wspieramy się, gdyż dzięki temu mamy dużo większą moc sprawczą Możemy skuteczniej przykuwać uwagę międzynarodowych meeting plannerów i przyciągać organizowane przez nich imprezy Korzystamy na tym wszyscy Pojedynczy kraj, na własną rękę, nie byłby w stanie osiągnąć tak zadowalających efektów.

Chodzi o przygotowanie i reklamowanie wspólnej oferty?

Między innymi Przykładowo, konferencję organizowaną w RPA możemy z łatwością połączyć z wizytą w Mozambiku czy Zimbabwe. Tak, aby delegaci mieli okazję doświadczyć różnorodnych atrakcji, poznać również tamtejszą ofertę i dzięki temu dostrzec, co Afryka jest w stanie zaproponować w całości, jako kontynent. Lokalne firmy DMC operują w kilku krajach regionu jednocześnie, dlatego bez problemu przygotowują takie programy, ciekawe i różnorodne. Ale nasza współpraca to także wymiana wiedzy, doświadczeń, know-how, wspólne pozycjonowanie Afryki w skali globalnej, jako miejsca idealnego na wydarzenia MICE. Wspieramy się więc na różnych polach. Dobrym przykładem są targi Meetings Africa W tym roku pojawili się na nich reprezentacji wielu krajów, z różnych części kontynentu. Wszyscy oni przyjechali do Johannesburga z jasnym przesłaniem – jesteśmy razem i mówimy jednym głosem

Strategicznym celem RPA jest przyciągnięcie do 2030 roku co najmniej 21 mln turystów. Jakie konkretnie działania są przez Państwa podejmowane w tym kierunku? Jak dużą rolę odgrywa w nich branża MICE?

To ważna strategia, nad którą pracujemy z partnerami W pierwszej kolejności określiliśmy pomniejsze cele i zidentyfikowaliśmy segmenty rynku turystycznego, które mają doprowadzić do realizacji tego zamierzenia Rozwijamy też rynek dostawców, infrastrukturę, słowem ulepszamy produkt Tyle od strony podażowej Jeżeli chodzi o zabezpieczenie popytu, bardzo ważną rolę w tym aspekcie odgrywa branża MICE oraz szeroko rozumiana strategia eventowa Promujemy się poprzez udział w różnego rodzaju zagranicznych wydarzeniach, szukamy poza tym cyklicznych, dużych i znaczących imprez – w tym konferencji i kongresów – które rotują po świecie Pomaga nam w tym współpraca ze stowarzyszeniem International Congress and Convention Association (ICCA), które ma świetną bazę danych na temat takich spotkań Jeździmy na nie, aby na miejscu zareklamować RPA i pokazać swoją ofertę Staramy się w ten sposób zwrócić uwagę zleceniodawców i zachęcić do ulokowania kolejnych edycji ich wydarzeń właśnie u nas Konsultujemy się też z destynacjami, w których takie eventy się odbywają lub były organizowane w przeszłości W ten sposób możemy przygotować lepsze oferty (tzw bidy), dowiadujemy się jakie są oczekiwania poszczególnych klientów, na czym im zależy, na co zwracają uwagę Ta wzajemna pomoc i wsparcie to kolejny przykład współpracy, o której mówiłam na samym początku

Klienci reprezentujący jakie branże najczęściej decydują się na organizację spotkań w RPA?

Ich spektrum jest bardzo szerokie Ze względu na naszą ofertę i inteligentne specjalizacje poszczególnych regionów, w RPA dużo organizuje się eventów naukowych, medycznych, technologicznych, dla branży motoryzacyjnej. Przykłady można mnożyć. We współpracy z klientami kładziemy zresztą duży nacisk właśnie na wykorzystanie inteligentnych specjalizacji. Przykładowo prowincja Limpopo, położona na północy kraju, słynie z uprawy awokado Dlatego to idealne miejsce dla zleceniodawców zainteresowanych nie tylko awokado, ale praktycznie całą agrokulturą i rolnictwem Odbywały się tam różnego rodzaju konferencje dedykowane tej tematyce.

Z kolei na kongresy medyczne, w tym głównie okulistyczne, polecamy Kapsztad. Znajdziemy tam bowiem najlepszych specjalistów związanych z tą dziedziną To oczywiście tylko część długiej listy Zawsze staramy się poznać specyfikę grupy, aby na tej podstawie zaproponować miejsce, które idealnie wpisze się w jej oczekiwania Nie tylko ze względu na walory turystyczne, ale właśnie na wartość dodaną w postaci zaplecza naukowego, możliwości pozyskania ciekawych prelegentów i uczestników. Słowem wymiany wiedzy i know-how Znając możliwości i potencjał naszego kraju, jesteśmy w stanie sprawić, aby każdy znalazł w nim coś dla siebie.