THINK MICE wrzesień 2022

THINK MICE WWW.THINKMICE.PL Wrzesień2022 Nr9(69) Cena:38zł(wtym8%VAT) ISSN2543-4497 SYLWETKA AGNIESZKAJASIŃSKA-GOERDT: WSZYSTKOJESTMOŻLIWE INSPIRACJE GRÜEZI–CZYLI SPERSONALIZOWANEESG MASHUPMEETINGS „SPOTKANIENASZCZYCIE –WIDOKNABRANŻĘMICE” Globalnetrendy,nietylkowbranżyspotkań,wpływająnastowarzyszeniaizlecaneprzeznieimprezy. Nieulegawątpliwości,żezakilkalatkonferencjeikongresybędąwyglądałyinaczejniżdotejpory. NOWEOBLICZEKONFERENCJI IKONGRESÓW MAGAZYNBRANŻYSPOTKAŃ

SPÓJNA KOMPOZYCJA

Z początkiem września w NYX Hotel Warsaw odbyła się 9 edycja THINK MICE Mashup Meetings, zarazem pierwsza po przerwie spo wodowanej pandemią Celem tego projektu który rozpoczęliśmy w 2017 roku jest stworzenie przedstawicielom branży MICE okazji do networkingu, ale też wymiany pomysłów, idei i doświadczeń W nieszablonowej atmosferze. Nazwę zaczerpnęliśmy ze świata mu zyki, gdzie „mashup” to umiejętne połączenie ze sobą dwóch lub wię cej piosenek i wykreowanie w ten sposób zupełnie nowej, spójnej kompozycji

W przypadku spotkań schemat jest bardzo podobny, o czym nie trzeba chyba nikogo szczególnie w naszej branży przekonywać Kiedy się spotykamy i ze sobą rozmawiamy rodzą się nowe myśli, pla ny, projekty, słowem powstaje nowa jakość Świetnie obrazuje to ha sło globalnego stowarzyszenia Meeting Professionals International (MPI): „When we meet, we change the world”. Proste, a zarazem ide alnie przekazujące sedno sprawy

Tym wszystkim zagadnieniom poświęcona była właśnie nasza ma shup’owa debata „Spotkanie na szczycie widok na branżę MICE”, w której wzięli udział przedstawiciele wszystkich działających w Polsce stowarzyszeń przemysłu spotkań i którą miałem przyjemność modero wać Chcieliśmy w ten sposób przyjrzeć się głębiej i przeanalizować nie tylko wyzwania i problemy, z jakimi musimy sobie radzić, ale i wspomniane przed szanse oraz trendy Wszystko po to, zebrać niezbędną wiedzę, pomysły inspiracji, które mogą pomóc w efek nym funkcjonowaniu w tzw nowej n malności Na pewno trudnej, ale nie beznadziejnej Najważniejsze wnioski z dyskusji zn dziecie w obszernym artykule zamie czonym na łamach tego numeru THINK MICE, który gorąco pole cam Z tego miejsca chciałem też serdecznie podziękować naszym Partnerom za udzielone wsparcie, Prelegentom za merytoryczną dyskusję oraz oczywiście Wam wszystkim naszym Gościom i Czytelnikom za tak liczne przy bycie Było ciekawie, inspirująco i jak zwykle wyjątkowo Do zobaczenia na kolejnym spotka niu THINK MICE Mashup Meetings

Nie da się ukryć, że 9 edycja THINK MICE Mashup Meetings została zorganizowana w szczególnym czasie Nieprzypadkowo Ostatnie lata nas nie oszczędzały, co każdy mniej lub bardziej odczuł na własnej skó rze Pandemia, wojna w Ukrainie, trudna sytuacja gospodarcza i po wszechna drożyzna, a teraz jeszcze coraz poważniejsze pytania o zagrożenia związane z rynkiem energii Te wszystkie kryzysy niestety się skumulowały, co powoduje ogromną niepewność jutra. Z drugiej strony, żeby nie przedstawiać wszystkiego tylko w czarnych barwach, kondycja branży MICE „tu i teraz” mimo tych przeciwności jest niezła Wpisana w nasze ludzkie DNA potrzeba spotykania się, nawiązywania nowych kontaktów i podróżowania zwyciężyła, co sprawia, że agencje mają dzisiaj pełne ręce roboty Oprócz tego pojawiły się też pewne szanse i trendy, które sprawiają, że przemysł spotkań może odrodzić się lepszy niż kiedykolwiek O ile najbliższa przyszłość nie zaskoczy nas kolejnym, poważnym kryzysem

Michał Kalaru

OD REDAKCJI 3 THINK MICE

4 THINK MICE MICE & MORE MEDIA GROUP THINK MICE BiznesHub PGE Narodowy Al Ks J Poniatowskiego 1 03 901 Warszawa tel +48 690 12 12 69 redakcja@thinkmice pl www thinkmice pl www facebook com/thinkmice/ OKŁADKA: Projekt: Iwona Borowska / zdjęcia: Adobe Stock REDAKTOR NACZELNY Michał Kalarus michal kalarus@thinkmice pl ZESPÓŁ Ksenia Bednarek, Iwona Borowska Roman Borowski, Agnieszka Jurewicz, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Irena Krzyżewska, Ewa Kubaczyk, Katarzyna Rogowska PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice pl DZIAŁ REKLAMY reklama@thinkmice.pl DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl DZIAŁ GRAFICZNY studio@thinkmice pl KOREKTA Joanna Iwanek DRUKARNIA TAURUS PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY) ©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń THINK M I C E 06 20 26 14 F o t K a t a r z y n a C e g o w s k a / K E T T P L F o t : K r z y s z t o f C e l u c h F o t : M a t e r i a y p r a s o w e F o t T H N K M I C E ■ NEWS 06 Polska branża na MICE by Melody w Niemczech 06 Kraków5020 operatorem Centrum Kongresowego ICE Kraków 06 Nowa edycja Certyfikatu Dobrych Praktyk POT 07 Organizatorzy IMEX America spodziewają się wysokiej frekwencji 08 Zapowiedziano pierwsze regularne loty z Radomia 08 Krzysztof Celuch w EIC „Hall of Leaders” 08 Master of Events by ACE of M.I.C.E.: druga edycja w październiku 09 Nowi członkowie SKM SAR 09 Walne spotkanie SBE 09 Wrocław miasto spotkań ■ MASHUP MEETINGS 11 Spotkanie na szczycie widok na branżę MICE ■ TARGI 14 CONVENTA: czasem mniej znaczy więcej ■ THINK EVENT 16 Nowe oblicze konferencji i kongresów ■ SYLWETKA 20 Agnieszka Jasińska Goerdt: Wszystko jest możliwe ■ PRAWO 24 Fałszywe opinie w internecie walka z wiatrakami? ■ INSPIRACJE 26 Grüezi czyli spersonalizowane ESG ■ RAPORT 28 UFI: duże ożywienie w branży targowej 30 IRF: incentive po staremu ■ SEKCJA BLOGERSKA 31 Rejestracja uczestników eventów. Część III 32 Koniec wakacji ■ MICE W OBIEKTYWIE 33 Relacje fotograficzne z wydarzeń branżowych F o t : K a t a r z y n a C e g ł o w s k a / K E T T I P L 11

Od wielu lat Niemcy należą do najważniejszych rynków generujących zagraniczny ruch turystyczny w Polsce Szacuje się, iż przed pandemią około 10 proc przyjazdów Niemców do Polski stanowiły podróże w celach biznesowych mk

Certyfikacja tworzy nową jakość w turystyce z jednej strony promuje obiekty o wysokiej jakości świadczonych usług i podnosi standard krajowej oferty turystycznej, a z drugiej jest doskonałym, sprawdzonym źródłem informacji dla finalnego odbiorcy, czyli turysty planującego wypoczynek w Polsce powiedziała Katarzyna Kasia Mucha, lider projektu Certyfikat Dobrych Praktyk POT ik

Nowa edycja Certyfikatu Dobrych Praktyk POT

tkań i wydarzeń, monitorujemy, jak funkcjono wanie poszczególnych branż, biznesów, przed siębiorstw wpływa na globalną koniunkturę miasta Wzorujemy się przy tym na najlepszych przykładach instytucjami DMO dysponują np Londyn, Bruksela, Wiedeń, Berlin, Rzym, Amsterdam i Madryt powiedziała Paula Fanderowska, wiceprezes ds marketingu i ICE Kraków

Niedawno ruszyła również przygotowana przez Kraków5020 kampania „Kraków Meet the innovation”. Ma ona wykreować wizeru nek miasta, jako szczególnie przyjaznego biz nesowi ik

6 THINK MICE NEWS

W dniach 31 sierpnia i 1 września br w Dussel dorfie oraz Monachium odbyły się warsztaty, w ra mach których po raz drugi Polska Organizacja Turystyczna Poland Convention Bureau (PCB POT) wspierana lokalnie przez ZOPOT w Berli

Polska branża na MICE by Melody w Niemczech KRAKÓW5020 operatorem Centrum Kongresowego ICE Kraków F o t M a t e r a ł y p r a s o w e ( 2 ) F o t : M a t e r a y p r a s o w e

Spółka Kraków5020 została operatorem Cen trum Kongresowego ICE Kraków oraz platfor my Play Kraków Kraków5020 to spółka miejska, funkcjonują ca jako Destination Management Organisation (DMO) Jej głównym celem jest budowanie wizerunku miasta, zarządzanie nim i promo cja, we współpracy z wieloma podmiotami z różnych dziedzin Chodzi o zareklamowanie i rozwijanie potencjału stolicy Małopolski, jako miejsca, w którym warto lokować wydarzenia MICE.

Uruchomiono nową edycję projektu Certyfikat Dobrych Praktyk Polskiej Organizacji Turystycznej (POT) Jest on skierowany do szeroko rozumianej branży turystycznej, w tym sektora MICE Ideą i głównym celem Certyfikatu jest wsparcie branży turystycznej poszkodowanej przez pandemię oraz promowanie i wyróżnianie przedsiębiorców świadczących usługi najwyższej jakości, zgodnie z obowiązującymi przepisami W pierwszej edycji projektu, realizowanej w ub r , certyfikacji podlegały wyłącznie podmioty uczestniczące w programie Polski Bon Turystyczny (wzięło w niej udział ok 2,5 tys przedsiębiorców z całej Polski) Tym razem jest inaczej do Certyfikatu włączone zostały kategorie certyfikacji z programu Obiekt Bezpieczny Higienicznie oraz Bezpieczny Obiekt MICE.

nie wraz z polskimi wystawcami zaprezentowały ofertę naszego kraju dla przemysłu spotkań MICE by Melody to impreza przeznaczona wy łącznie dla zagranicznych wystawców, gdzie grupą docelową są niemieckojęzyczni planiści międzyna rodowych wydarzeń. Do udziału w warsztatach z polskiej strony zostali zaproszeni przedstawiciele convention bureaux, profesjonalni organizatorzy kongresów (PCO) oraz profesjonalni organizato rzy podróży motywacyjnych (DMC) Wystawcy przyjmowani byli na podstawie zgłoszeń oraz po zytywnej weryfikacji kryteriów udziału wystawcy przez POT. W ramach roadshow w Niemczech wraz z PCB POT zaprezentowali się tym razem: Jan Pol DMC Poland, Mazurkas DMC Poland oraz biura convention z Gdańska i Poznania.

Analizujemy kierunki rozwoju i skuteczno ści działań branży turystycznej i MICE, czyli spo

cych tego, na których wykładach, warsztatach i prelekcjach ich zdaniem warto się pojawić ze względu na re prezentowane przez nich zaintereso wania i specyfikę wykonywanej pracy w sektorze MICE

Jak informują organizatorzy udział w imprezie zadeklarowała spora grupa wystawców z zagranicy Wśród nich dominują przedstawiciele największych sieci hotelowych oraz biur convention Nie tylko z Ameryki Północnej i Połu dniowej, ale też praktycznie z całej Europy, regionu Azji i Pacyfiku oraz z Au stralii i Bliskiego Wschodu

Nie zabraknie też sesji specjalnych, za których organizację odpowiadają czołowe stowarzyszenia branżowe (m. in. IAEE, EIC i MPI), a także kon ferencji „She Means Business” Wie my, że to właśnie podczas spotkań twarzą w twarz mają miejsce najlep sze i najbardziej efektywne rozmowy biznesowe IMEX America to impreza stworzona po to, aby tego typu spotkania ułatwiać Na tym koncentrują się na sze starania. Oprócz tego oferujemy sporą dawkę wiedzy, która pomoże w sprawnym wychodzeniu z kryzysu powiedziała Carina Bauer, dyrektor ge neralna Grupy IMEX mk

ORGANIZATORZY IMEX AMERICA spodziewają się wysokiej frekwencji

Po prawie trzech miesiącach od uruchomienia rejestracji, do udziału w IMEX America zgłosiło się już ponad 3,5 tys profesjonalistów MICE z całego świata Targi odbędą się w dniach 11 13 października br. w Mandalay Bay Resort and Casino w Las Vegas THINK MICE jest ich oficjalnym partnerem medialnym, na miejscu będzie również dystrybuowane anglojęzyczne wydanie naszego magazynu

7 THINK MICE NEWS

Całość jak zwykle poprzedzona zostanie tzw Smart Monday dniem edu kacyjnym firmowanym przez stowarzyszenie Meeting Professionals Internatio nal (MPI) Poza tym organizatorzy zapowiedzieli przygotowanie nie dziesięciu jak do tej pory, ale czterech stref merytorycznych poświęconych kolejno: lu dziom w przemyśle spotkań, zrównoważonemu rozwojowi, zmianom klima tycznym i szeroko rozumianej ekologii oraz przyszłości branży i tworzeniu unikalnych doświadczeń Ma to ułatwić uczestnikom podjęcie decyzji dotyczą

Z radością ogłaszamy długo wyczekiwaną wiadomość, że lot nisko Warszawa R adom zyskuje pierwszego prze woźnika. Kierunki zaproponowane przez PLL LOT to idealne miejsca docelowe, zarówno w celach służbowych, jak i turystycznych Bardzo się cieszy my, że nasz narodowy przewoźnik zobaczył poten cjał wśród pasażerów z regionu oraz samego radomskiego portu powiedziała Anna Dermont, rzecznik prasowy Przedsiębiorstwa Państwowego „Porty Lotnicze”. Otwarcie lotniska w R adomiu daje nam szansę na przeniesienie części ruchu point to point i zmniejszenie obciążenia warszaw skiego lotniska Chopina dodał Krzysztof Moczul ski, rzecznik prasowy PLL LOT Lotnisko Warszawa R adom zostanie urucho mione na przełomie marca i kwietnia 2023 roku. Dostosowane ma być głównie do obsługi ruchu czarterowego i niskokosztowego mk

Na premierową edycję Master of Events w listopadzie ub r do Antalyi przyjechało 130 krajowych i międzynarodowych hosted buyersów (przedsta

Loty ruszą w sezonie lato 2023, który w branży lotniczej zaczyna się na przełomie marca i kwietnia Zaplanowane są trzy razy w ty godniu (Boein gami 737 800)

KRZYSZTOF CELUCH w EIC „Hall of Leaders”

F o t : M a t e r i a y p r a s o w e F o t M a t e r a ł y p r a s o w e

Oficjalnie nowi członkowie „Hall of Leaders” bę dą uhonorowani podczas Global Awards Celebra tion, która odbędzie się w Aria Resort & Casino w Las Vegas, 10 października br Jakość zgłoszeń za rok 2022 była niewiarygod nie wysoka. To była dla mnie osobiście ogrom na przyjemność zapoznawać się ze zgłoszeniami, prezentującymi ludzi z wielkim talentem i pasją do naszej branży. Ogromne gratulacje dla wszyst kich zdobywców nagród powiedziała Cathy Breden, prezes EIC mk

Master of Events by ACE of M.I.C.E.: druga edycja w październiku

8 THINK MICE NEWS

Krzysztof Celuch, prof Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, Szkoły Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula i prezes Celuch Counsul ting, został wyróżniony jedną z najbardziej pre stiżowych międzynarodowych nagród przemysłu spotkań „Hall of Leaders”, przyznawaną przez Events Industry Council (EIC) Nagroda „Hall of Leaders” uznawana jest za jed no z najważniejszych wyróżnień w branży spo tkań. Można ją porównać do Oskara za całokształt twórczości w świecie filmu EIC wyróżnia w „Hall of Leaders” wybitnych liderów, którzy kształtują przemysł spotkań i wydarzeń. Spotkania, nieza leżnie czy patrzę na nie z perspektywy praktyka, czy akademika są dla mnie zawsze zbudowane na dwóch podstawach: wiedzy i kreatywności. Bardzo wierzę właśnie w te dwa czynniki, staram się je rozwijać i motywować do ich rozwoju Nie byłoby jednak spotkań bez ludzi Każdy projekt, w który byłem zaangażowany lub który wspiera łem, to zespoły kreatywnych, pracowitych pasjo natów powiedział Krzysztof Celuch EIC prowadzi program „Hall of Leaders” od 1985 roku Po raz pierwszy w historii nagrody trafi ona do reprezentanta polskiej branży spotkań Oprócz Krzysztofa Celucha do „Hall of Leaders” zostaną w tym roku wprowadzeni: Larry Alexan der (emerytowany prezes i CEO Detroit Metro Convention & Visitors Bureau), Sandy Biback (za łożycielka Meeting Professionals Against Human Trafficking), Noor Ahmad Hamid (COO Malaysia

Convention & Exhibition Bureau), Bob McClintock (executive vice president ASM Global) oraz Butch Spyridon (prezes Nashville Convention & Visitors Corp ) Dołączą oni do 143 najbardziej znaczą cych postaci w światowej historii przemysłu spo tkań i wydarzeń

Celem konkursu jest wyróżnienie najlepszych organizatorów eventów, kon ferencji i kongresów, a przy tym promocja dobrych praktyk i rozwój przemy słu spotkań Nagrody przyznawane są od 2012 roku, niedawno podjęto jednak decyzję, aby galę, podczas której honorowani się zwycięzcy, połączyć ze spo tkaniami B2B oraz wydarzeniami networkingowymi

wicieli agencji, a także korporacyjnych i stowarzyszeniowych meeting planne rów) oraz setki branżowych profesjonalistów Wszyscy oni odbyli w sumie po nad 7 tys rozmów biznesowych Tym razem motywem przewodnim eventu stanie się kosmos. Poza ga lą, czerwonym dywanem i oficjalnymi spotkaniami B2B na stoiskach, nie zabraknie też wielu dodatkowych atrakcji Przygotowujemy się na przyby cie sporej liczby gości powiedział Volkan Ataman, prezes Tourism Media Group, odpowiadającej za przygotowanie imprezy mk

W dniach 30 31 października br. w Nirvana Cosmopolitan Hotel w tureckiej Antalyi odbędzie się kolejna edycja Master of Events by ACE of M I C E

ZAPOWIEDZIANO pierwsze regularne loty z Radomia

Kopenhaga, Paryż i Rzym to pierwsze trzy euro pejskie miasta, do których realizowane będą regu larne, bezpośrednie połączenia z R adomia. Rejsy obsłużą PLL LOT

5 września br odbyło się kolejne walne spotkanie Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE) W jego trakcie przybliżono plany na najbliższą przyszłość i omówiono większość palących tematów związa nych z sektorem eventowym W tym roku SBE otworzyło rekrutację na 11. edycję Studium Event Management W przygotowaniu są również nastę pujące wydarzenia: debaty online „Jak inflacja wpły wa na sektor przemysłu spotkań i jak sobie z nią radzić?” (3 października) oraz „Rynek pracy w bran ży eventowej” (17 października), a także konferen cja Event Biznes (listopad br ) i Gala Charytatywna Elfy SBE (styczeń 2023 roku).

SBE choć jest małe, to jest zwartym i zgranym gronem osób, stawiającym sobie nowe wyzwania, tętniącym od rozmów, mini spotkań. Staramy się być w kontakcie, aby najzwyczajniej dawać sobie wspar cie w działaniach każdego dnia Branża eventowa to my powiedzieli przedstawiciele SBE. mk

w 1997 roku Organizacja zrzesza firmy, które tworzą efektywną komunikację marketingową Obecnie jest to 126 podmiotów, wśród nich: agencje full service, mediowe, brand design & consulting, agencje eventowe, interaktywne, do my produkcyjne i agencje AdTech. ik

Nowi członkowie SKM SAR Walne spotkanie SBE

Dla nas to także możliwość wsparcia branży na szymi kompetencjami i pomysłami powiedziała Karolina Witecka, współwłaścicielka i dyrektor za rządzająca w Cut The Mustard Nieagencja to z kolei firma, która pomaga orga nizacjom w budowaniu strate gii marketingowych przyszłości Zajmuje się wsparciem sprze daży, storytellingiem, impact marketingiem oraz koordyna cją procesów marketingowych SKM SAR zostało założone

Na profilach społecznościowych Coonve nt ion Bureeau Wrocław można o odnale źć hashtag #wwroclawthemiceplace, k który podkreśla, że e we Wrocławwiu warto się nie tylko spottykać, alle tak że orrganizować wszelkiego rodzaju wydarzenia z zakresu branży MICE To kampania a komu nikaaccyjna prowaaddzoona głównie w mediach h społecznościiowych, jak róównież re alizowana przy okazji proomocji miasta p podczas targów, , spottkań B2B oraz innych wydarzeń

Do grona członków Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR (SKM SAR) dołączyły dwie agencje Cut The Mustard oraz Nieagencja Cut The Mustard zajmuje się planowaniem i przygotowaniem strategii oraz kreacji, a także re alizacją kampanii w duchu digital first Do jej stałych klientów należą m in H&M, Electrolux, Klarna, Kompania Piwowarska, Lavazza, Polpharma, Sokołów czy Dawto na Agencja ma na swoim koncie także organizację szeregu imprez muzyczno eventowych dla takich marek, jak Re ebok, H&M czy Lech Cut The Mustard we wrześniu br. obchodzi swoje szóste urodziny. Uznaliśmy, że to dobry moment, aby dołączyć do struktur SAR To naturalny krok w rozwoju agencji oraz potwierdzenie jej pozycji na rynku.

W ostatnim czasie ruszyła kampania promocyjna na profilach społecznościowych Convention Bureau Wrocław, która ma na celu przedstawienie możliwości dla organizatorów wydarzeń Za pomocą materiałów wideo prezentowane będę obiekty konferencyjno kongresowe i even towe, ale także osoby związane z branżą zarówno z Polski jak z zagranicy Swój czas będą mieli także Ambasadorzy Kongresów Wrocławia Cały materiał będzie publikowany pod ha słem Wrocław the MICE place Ponadto, reprezentanci zorganizowanych wcześniej we Wrocławiu wydarzeń podzielą się spostrzeżeniami po realizacji we Wrocławiu swoich konfe rencji czy kongresów, dzięki czemu u źródła znajdziemy odpowiedź na zadane przez nas py tanie dlaczego to Wrocław jest the MICE place

9 THINK MICE

Zachęcamy do śledzenia a naszych meddiów społecznościoowych, a szczególnie e #wroclawthemiceplace

Spotkkajmy się ę we e Wrocłłaawiu! !

PROMOCJA

to oficjalny slogan miasta rozpoznawalny wśród szerokiego grona odbiorców

NEWS

Po 2 letnim okresie znacznego spowolnienia działań, który spowodowany był nieoczekiwany mi przez nikogo wydarzeniami, przemysł spotkań zaczyna wracać na dawne tory, choćby pod kątem liczby realizowanych wydarzeń Konferencje i kongresy, które nie odbyły się we wspomnianym okresie, organizowane są stacjonarnie lub choćby hybrydowo, a uczestnicy cie szą się zarówno możliwością wymiany zdań i opinii twarzą w twarz, ale także chętnie eksplo rują miasto, jego atrakcje turystyczne i partycypują w licznych wydarzeniach towarzyszących Obserwacje te uwidocznione zostały w przygotowanej przez nas kampanii promocyjnej

WROCŁAW MIASTO SPOTKAŃ (en. meeting place)

śnie przygotowując się finansowo na kolejne miesiące, które być może zno wu przyniosą recesję Analizujemy różne scenariusze, zarówno te lepsze, jak i gorsze mówiła Dagmara Chmielewska

Celem debaty zorganizowanej w ramach 9 edycji THINK MICE Mashup Meetings było pokazanie aktualnej kondycji branży MICE i próba przyjrzenia się temu, jak może kształtować się jej najbliższa przyszłość.

SPOTKANIE NA SZCZYCIE WIDOK NA BRANŻĘ MICE

Niestety tak jak praktycznie wszystko w otaczającej nas rzeczywistości tak że i realizacje MICE są coraz droższe. W tym roku, w zależności od różnych źródeł, od 25 do nawet 75 proc. w porównaniu z rokiem 2019. To spore róż nice, wymagające lokowania wyższych budżetów. A na te, jak pokazuje do świadczenie, klienci nie zawsze mają ochotę Największe koszty to z reguły koszty osobowe oraz te generowane przez transport i catering Rosną też koszty hotelowe Dlatego ich waloryzacja jest tak istotna W tym celu podejmujemy rozmowy z działami zakupów klientów korporacyjnych Reakcje są różne Niektórzy rozumieją sytuację, ale nie wszy scy Problem pojawia się w szczególności w przypadku dużych podmiotów Utrudnieniem jest też fakt, że wiele agencji ma podpisane z klientami umowy ramowe. Na propozycje renegocjacji zawartych w nich stawek klienci nie re agują zbyt dobrze. Z tego względu ważne są stowarzyszenia, które pozwala ją nam mówić jednym głosem. Mamy dzięki nim większą siłę przebicia zauważył Łukasz Klimczak, członek zarządu Klubu Agencji Eventowych SAR (KAE SAR)

Bo chociaż wyzwań i problemów w dalszym ciągu nie brakuje, to pojawiają się także nowe możliwości i szanse, które trzeba wykorzystać.

TANIO JUŻ BYŁO

Paradoksalnie, tę trudną sytuację ratują nieco wysokie kursy euro i dolara, w których rozlicza się z polskimi agencjami wiele zachodnich korporacji O ile jednak pozwalają one zniwelować przynajmniej część strat w przypadku even tów organizowanych w kraju, to zupełnie inaczej wygląda sytuacja jeżeli cho

–

11 THINK MICE

F o t K a t a r z y n a C e g o w s k a / K E T T I P L ( 2 )

Pandemia, wojna w Ukrainie, trudna sytuacja gospodarcza i powszechna dro żyzna, a na domiar złego poważne pytania o zagrożenia związane z rynkiem energii ostatnie lata nie oszczędzają nikogo, w tym w szczególności świata MICE Mimo wszystko jak zgodnie podkreślali przedstawicie stowarzyszeń branżowych, biorący udział w debacie zorganizowanej przez THINK MICE w tej chwili kondycja praktycznie całego sektora jest niezła Z czego trzeba możliwie szybko korzystać. Gdybyśmy mieli oceniać to, co dzieje się w prze myśle spotkań tylko z perspektywy „tu i teraz”, to naprawdę jest dobrze. Wy darzeń organizuje się dużo, frekwencja utrzymuje się na wysokim poziomie przyznała Dagmara Chmielewska, prezes zarządu Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE) Sporo pracy mają zresztą nie tylko organizatorzy eventów, ale też wyjazdów incentive oraz konferencji i kongresów Zapowiada się aktywna jesień Na przykładzie Centrum Kongresowego ICE Kraków mogę powiedzieć, że na tę chwilę udało nam się utrzymać zapla nowane i zakontraktowane wcześniej realizacje Mówię o jedenastu kongre sach krajowych i siedmiu międzynarodowych, w tym 61 kongresie ICCA, który przez pewien czas, ze względu na wojnę w Ukrainie, stał pod znakiem zapytania. Do tego dochodzi jeszcze szereg imprez kulturalnych, społecznych i biznesowych. To wszystko pozytywny efekt wysiłków branży, pozwalających na dostosowanie się do nowej rzeczywistości powiedziała Paula Fanderow ska, prezes zarządu Stowarzyszenia Konferencje i Kongresy w Polsce (SKKP) Chociaż jesień w sektorze spotkań zapowiada się nie najgorzej, doświadcze nia ostatnich lat oraz trudna sytuacja gospodarcza i polityczna sprawiają, że branża daleka jest jednak od przesadnego optymizmu Boimy się tego, co może wydarzyć się za chwilę Korzystamy z dobrej koniunktury, równocze

16 THINK MICE

PODRÓŻE PO ŚWIECIE

Zmieni się też funkcjonowanie samych stowarzyszeń, dla których tego typu eventy są ważnym źródłem utrzymania oraz narzędziem pomagającym przyciągnąć nowych członków.

KONFERENCJI I KONGRESÓW

Dobrą wiadomością jest fakt, że jak podkreśla zgodnie zdecydowa na większość specjalistów, spotkań z roku na rok znowu będzie przy bywać, stopniowo zwiększa się też ich frekwencja. Potwierdzają to dane, m.in. te zaprezentowane przez Global Business Travel Associa tion (GBTA) Wynika z nich, że o ile w 2020 roku za sprawą pande mii wydatki na podróże biznesowe spadły z 1,4 bln (w 2019 roku) do zaledwie 0,69 bln dolarów, to już od 2021 roku (mimo że korona wirus dalej był wtedy w natarciu) notowane są systematyczne wzro

Analiza trendów jest ważna, ponieważ pozwala zrozumieć jakie są motywacje do uczestniczenia (lub nieuczestniczenia) w wydarze niach ze strony ich potencjalnych gości A te, jak pokazuje doświad czenie, stale się zmieniają. Stowarzyszenia i organizatorzy ich flagowych wydarzeń muszą o tym pamiętać, aby utrzymać atrakcyj

To daje znacznie szerszy obraz, pozwala snuć przewidywania. Wśród najważniejszych trendów wymieniłbym m in te na temat po dróży służbowych i ich kształtu po pandemii, ale także niezwykle istotne preferencje dotyczące nowych sposobów nauki i konsumpcji treści. Do tego dochodzą naturalnie nowe technologie, społeczna od powiedzialność biznesu, ekologia, a nawet nasze upodobania kuli narne, co ma i będzie miało coraz większy wpływ na rodzaj i sposób serwowanych podczas eventów posiłków. A to tylko niektóre z dłuż szej listy zagadnień powiedział Rob Eveleigh, managing director w firmie PCO Brightelm.

Aby z dość dużą dozą prawdopodobieństwa ocenić, jak będą wyglą dały konferencje i kongresy przyszłości w perspektywie mniej wię cej 10 lat warto spojrzeć nie tylko na analizy i przewidywania dotyczące przemysłu spotkań, ale również na to, co dzieje się w od ległych od świata MICE branżach.

ność swoich organizacji i konkurencyjność przygotowywanych even tów. Odpowiedzmy sobie na pytanie, co skłania ludzi do przystą pienia do stowarzyszenia? Jakie jest ich „dlaczego?”, oczekiwania i priorytety Reorganizacja procesu pozyskiwania nowych członków wydaje się być konieczna Tak, aby w pełni odpowiedzieć na unikal ne potrzeby różnych grup interesariuszy, które mogą się od siebie różnic Stąd potrzeba głębszej personalizacji doświadczeń i zwięk szenia zaangażowania Wydarzenia MICE dobitnie pomagają osią gnąć ten cel dodała Diana Frederiksen, MICE sales manager w ICCA Future Leaders Council.

Globalne trendy, nie tylko w branży spotkań, wpływają na stowarzyszenia i zlecane przez nie imprezy. Nie ulega wątpliwości, że za kilka lat konferencje i kongresy będą wyglądały inaczej niż do tej pory

NOWE OBLICZE

20 THINK MICE F o t K a t a r z y n a C e g o w s k a / K E T T P L

W tym czasie, po długim remoncie, swoje podwoje otwierał stołecz ny hotel Bristol Większość „uczniów” Agnieszki z Marriotta starała

SYLWETKA 21 THINK MICE

Radość z podróży i poznawania nowych miejsc sprawiła, że od zawsze Agnieszka starała się też korzystać z różnych możliwości wyjazdo wych. Dwukrotnie była na obozach OHP , pracowała jako stewardes sa w PLL LOT, zrobiła też kurs pilota wycieczek zagranicznych Linie lotnicze mnie nie pociągały, stwierdziłam, że nie jest to praca dla mnie. Po kilku wyjazdach z polskimi turystami, którzy chcieli tyl ko kupić jeansy w Stambule, stwierdziłam, że pilotem wycieczek ra czej też nie będę Turystyka w moim życiu się przewijała, ale nie wiązałam z nią przyszłości wspomina szefowa Polhotrep. Po stu diach podjęła więc pracę jako freelancer w szkole tłumaczeń i języków obcych Stamtąd skierowano ją do prowadzenia kursów angielskiego dla personelu świeżo otwartego warszawskiego hotelu Marriott. To było jej pierwsze spotkanie z hotelarstwem. Ponieważ jednak mama sugerowała, że powinna zatrudnić się na etacie, z pełnym pakietem świadczeń, wkrótce zaczęła rozglądać się za inną pracą

Naszą bohaterkę od najmłodszych lat pociągała nauka języków ob cych, co ukierunkowało jej pierwsze lata zawodowe. W PRL owskiej rzeczywistości pogłębianie pasji lingwistycznej nie było jednak proste. W szkołach uczono tylko rosyjskiego, ale dzięki wsparciu rodziców Agnieszka uczęszczała również na prywatne lekcje angielskiego. Fa scynacja językami zaowocowała kontynuacją nauki w warszawskim liceum Kopernika (które jako jedyne prowadziło wtedy niektóre za jęcia po angielsku), a później na studiach W szkole średniej dodat kowo zaczęłam uczyć się francuskiego. Z językami wiązałam swoją przyszłość, ale nie pociągała mnie filologia, chciałam stosować je w praktyce wspomina Agnieszka Przy takich kryteriach wybór kie runku studiów wydawał się oczywisty lingwistyka stosowana z języ kami rosyjskim i angielskim.

Strzał w dziesiątkę

Po pewnym czasie okazało się, że sieć hotelowa Rocco Forte Hotels, która przejmowała w 1997 roku historyczny hotel Astoria w Peters burgu, poszukiwała do niego dyrektora działu sprzedaży. Wszystko przemawiało za tym, by to właśnie Agnieszka Jasińska Goerdt pod jęła się tego zadania była gotowa do zmian, znała języki, poza tym do Rosji przenosił się jej późniejszy mąż. Decyzja była więc prosta. W sumie w Rosji nasza bohaterka spędziła osiem lat, tam też urodził się jej syn Jeśli chodzi o samo zarządzanie hotelem czy sprzedażą, Rosja pozo stawała daleko w tyle. Po pracy w międzynarodowym środowisku w Bristolu, gdzie szybko nadrabialiśmy opóźnienia, ucząc się od ko legów z Europy Zachodniej, w Rosji pierwszy kryzys miałam już po kilku tygodniach. Inna była tam mentalność ludzi, niechętnych do jakichkolwiek zmian, ich podejście do pracy również pozostawia ło wiele do życzenia wspomina Agnieszka Oczywiście w Astorii ca ły zarząd był w rękach ekspatów. Wszyscy zderzyli się zatem z podobnymi problemami Prawdę mówiąc nasza bohaterka i tak by

WSZYSTKO JEST MOŻLIWE

Osiem lat w Rosji

MIMO ŻE DO TURYSTYKI, A WŁAŚCIWIE NAJPIERW DO HOTELARSTWA TRAFIŁA CAŁKIEM PRZYPADKIEM, AGNIESZKA JASIŃSKA GOERDT, WŁAŚCICIELKA POLHOTREP , NIE WYOBRAŻA SOBIE, BY MOGŁA DZISIAJ DZIAŁAĆ W JAKIEJKOLWIEK INNEJ BRANŻY. JAKO PRZEDSTAWICIELKA ZAGRANICZNYCH BIUR DMC NA RYNKU POLSKIM NAJBARDZIEJ CENI ZAUFANIE I LOJALNOŚĆ. PEWNIE DLATEGO PRZEZ 12 LAT PROWADZENIA FIRMY ZEBRAŁA GRUPĘ PARTNERÓW, KTÓRZY NIGDY JEJ NIE ZAWIEDLI.

się tam o pracę Nasza bohaterka, chociaż za bardzo nie wiedziała czym mogłaby zajmować się w takim obiekcie, również postanowiła złożyć podanie. Poszłam na rozmowę kwalifikacyjną z szefową kadr, Holen derką Wyszła ze mnie absolutna blondynka, bo na pytanie, czym chciałabym się zajmować w hotelu, z pełną szczerością odpowiedzia łam, że nie mam zielonego pojęcia wspomina Jasińska Goerdt. Zna jomość języków obcych wzięła jednak górę, bo zaproponowano jej pracę w centrum biznesowym Tak się wszystko zaczęło Wkrótce przyszły pierwsze awanse, aż po kilku latach objęła funkcję szefowej działu sprzedaży Marketingu i sprzedaży uczyła się w praktyce od swoich zagranicznych szefów, jak wspomina ludzi starszych i mą drzejszych. Docenia też wiedzę, jaką zdobyła na kursie dla hotelarzy prowadzonym na prestiżowym Cornell University w USA.

GRÜEZI czyli spersonalizowane ESG

Jako że głównym obszarem moich zainteresowań są spotkania, zaczę liśmy rozmawiać o podróżach służbowych. Ully przyznał, że aż 40 proc. jego klientów to uczestnicy wyjazdów motywacyjnych z Ho landii Momentalnie pojawiło się u mnie skojarzenie, że przecież „incentive” utożsamiamy z „luksusem” Jakże błędne jest to skojarze nie! Przecież zarówno The Incentive Research Foundation (IRF), jak i The Society for Incentive Travel Excellence (SITE) od lat pokazują jak zmienia się rynek podróży motywacyjnych (polecam ostatnie ar tykuły zamieszczone na ich stronach). Wróćmy jednak do lokalnego gasthausu gdzieś na wysokości 2,1 tys. m n.p.m. Okazało się, że 80 miejsc noclegowych w pięciu salach oraz dostępność kuchni spra wiają, że Ully nakierowuje swój biznes na sektor MICE. Ale to nie koniec… przede wszystkim zwraca uwagę na środowisko zaczyna jąc od wykorzystywania jedynie lokalnych produktów spożywczych, poprzez obcowanie z naturą, aktywność fizyczną (wycieczki górskie), na „zatrudnianiu” gości do pomocy przy prowadzeniu gospodarstwa kończąc To nie lada atrakcja dla turystów

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Z podróżami i odpowiedzialnością za nie jest wprost proporcjonalnie do naszych działań i aktywności określanych jako „eko” Pomysł na tę cześć działu INSPIRACJE narodził się gdzieś na terenie atolu Alif Alif na Malediwach Plastik, reklamówki i inne skarby XXI wieku dotar ły tam zaledwie kilkadziesiąt lat temu Do tej pory pozostają nie do końca zrozumiałym elementem tamtejszego krajobrazu. Na stałe zagościły w kulturze, środowisku i codzienności wyspiarskiego naro du Wszak kluczowym posiłkiem uśmiechniętych tubylców są wszel kiego rodzaju potrawy wytwarzane z tuńczyka. Wsparte lokalnymi wypiekami i ostrymi przyprawami, pokazują cały koloryt codzienno ści opartej o piękne krajobrazy, życie uwarunkowane pogodą oraz nie przewidywalnymi pływami oceanu. Ale co to ma wspólnego z odpowiedzialnością, tudzież społeczną odpowiedzialnością? Już na pierwszy rzut oka bardzo dużo I to właśnie utkwiło mi w pamięci najbardziej Spotkanie, w którym brałem udział miało rozpocząć się we wtorek. Goście, osoby towarzyszące, a także lokalne władze zaplanowały dotar cie na miejsce pomiędzy sobotą a wtorkiem Jak się okazało, pomimo pory deszczowej lokalni operatorzy łodzi i innych środków pływają cych byli w stanie przewidzieć pogodę i dopasować kursy do aktual nej sytuacji Nie zmienia to faktu, że uczestnicy spotkania zamiast przyjechać w ciągu 18 godzin musieli przekładać, dopasowywać i wy bierać różne opcje podróży, czekając na sprzyjającą aurę. Ale mieliśmy rozmawiać o społecznej odpowiedzialności Otóż finalnie na konfe rencji pojawiła się cała ścieżka edukacyjna dotycząca właśnie jej Au torzy ukazywali wyniki swoich projektów, udowadniali słuszność zwrócenia uwagi na wszelkie odpowiedzialne działania Rozmawiali

Na stokach szwajcarskich Alp pasie się dziesiątki tysięcy krów mlecz nych różnych ras. Możesz mieć pewność, że jakąkolwiek rasę bydła zobaczysz, czy to brązową, Pinzgauer, Fleckvieh czy Simental, jakość mleka produkowana z tych zwierząt jest najwyższej próby rozpoczął nasze spotkanie Ully, którego poznałem podczas noclegu w okolicach Engelbergu. Wspomniany rolnik, a raczej biznesmen, jest nie tylko odpowiedzialny za własne gospodarstwo, lokalną organizację tury styczną, której jest prezesem, ale również za izbę gospodarczą agrotu rystyki oraz zarządzanie kolejką linową. De facto wszystkie te elementy są ze sobą powiązane. Ukazują jak system naczyń połączonych może służyć turystyce

–

h ( 3 )

Ostatni kwartał to były zdecydowanie zielone miesiące. Nie tylko obcowałem z naturą, ale przede wszystkim rozmawiałem o naturze A tak naprawdę to o środowisku, społecznej odpowiedzialności oraz korporacjach. Rozmowy były akademickie, ale doświadczanie już jak najbardziej praktyczne. A Wy…? Co „zielonego”, tudzież „społecznego” pobudziło Waszą wyobraźnię?

ŚRODOWISKO

Środowisko w tym przypadku odgrywa kluczową rolę Środowisko lokalne, czyli klimat jaki budują właściciele Długo rozmawialiśmy o różnych procesach, które udało się wdrożyć Ullyemu w trakcie co dziennej współpracy z lokalnymi dostawcami, ale też z konkurencją. Środowisko stało się dla niego mantrą w prowadzeniu biznesu, przy gotowaniu oferty, po prostu w codzienności. Doświadczyłem tego je dząc wspólne posiłki, które okazywały się momentami zadumy i obcowania, właśnie ze środowiskiem

26 THINK MICE

F o t : K r z y s z t o C e u c

34 THINKMICE MICEWOBIEKTYWIE WORLDCORPORATE GOLFCHALLENGE POLAND(WCGC)2022 Data: 4września2022r. Miejsce:KrólewskieGolf&CountryClubSobienieSzlacheckie,Sobienie www: Fot.:KatarzynaCegłowska/KETTI.PL(10)https://poland.worldcorporategolfchallenge.comhttps://plej.pl SPOTKANIENA SZCZYCIE–WIDOK NABRANŻĘMICE Data: 6września2022r. Miejsce: Warszawa,NYXHotelWarsaw www: www.thinkmice.pl Materiałyprasowe(10)

Kontakt biznesowy: Kajetan Jasiczak | kajetan.jasiczak@gearup.aero | tel.: +48 518 395 310 FalińskiMarcinFot.:

W W W. T H I N K M I C E . P L

T H I N K C U L T U R E 2 0 2 2

D O D AT E K D O M A G A Z Y N U T H I N K M I C E

W Tor uniu do końca 2025 roku powstanie nowoczesna siedziba Europejskiego Centrum Filmowego CAMERIMAGE! Ostateczny kształt obiektu powinniśmy poznać w styczniu 2023. Za projekt Centr um odpowiada uznane austriackie biuro architektoniczne Baumschlager Eberle Lustenau. Budowa ECFC rozpocznie się w pier wszej połowie pr zyszłego roku, a zgodnie z harmonogramem zakończy pr zed upływem 2025 roku.

Koszt realizacji inwestycji to 600 milionów złotych, z czego 400 milionów to dofinansowanie Ministerstwa Kultur y i Dziedzictwa Narodowego a 200 milionów to wkład Gminy Miasta Tor uń. Europejskie Centrum Filmowe CAMERIMAGE funkcjonować będzie pr zez cały rok na wielu polach w sfer ze kultur y i biznesu

/ecfcamerimage /ecf camerimage /ecfcamerimage

Europejskie Centrum Filmowe CAMERIMAGE stanie się nie tylko domem dla jednej z największych imprez filmowych w naszym kraju – festiwalu EnergaCAMERIMAGE, ale także jednym z najnowocześniejszych obiektów kongresowych w Polsce

Nie tylko kino i film

Dzięki obiektom Europejskiego Centrum Filmowego CAMERIMAGE oraz istniejącej już w pobliżu infrastr uktur ze Centr um Kulturalno-Kongresowego Jordanki i Centr um Sztuki Współczesnej, Tor uń ma szansę stać się ważnym gospodar zem wydar zeń z branży tur ystyki biznesowej i pr zemysłu spotkań Nie bez znaczenia dla powodzenia inwestycji jest bliskość pozostałych obiektów poświęconych kultur ze, ale pr zede wszystkim bliskość urokliwego tor uńskiego Starego Miasta, będącego doskonałym miejscem wytchnienia dla uczestników wydar zeń odbywających się w ECFC.

W siedzibie instytucji znajdą się obok dużej sali kulturalno kongresowej mieszczącej ponad 1500 osób także Pr zestr zeń Targowa, Dom Kina (3 sale projekcyjne, w tym jedna sala kina wielkoformatowego typu IMAX), Galeria Sztuki poświęcona sztukom audiowizualnym, Centr um Edukacji oraz Studio Filmowe wraz z halą zdjęciową.

Do zobaczenia w ECFC!

inwestycja.ecfcamerimage.pl

Kierownik Zespołu ds. Organizacji Imprez Tel 12 424 45 27, 601 782 121 | bielik@teatrwkrakowie pl www.teatrwkrakowie.pl

To wszystko automatycznie zwiększa popyt nie tylko na usługi agencji eventowych, ale i venues. W niektórych przypadkach zbyt duża liczba rezerwacji powoduje wręcz

WARTO WYRÓŻNIAĆ SIĘ Z TŁUMU

Po długich miesiącach pandemii i całkowitego zamrożenia branży MICE, rynek zdaje się wracać na właściwe tory. Z miesiąca na miesiąc eventów organizuje się coraz więcej, nawet spokojny do tej pory w przemyśle spotkań okres wa kacyjny obfitował w sporo różnego rodzaju realizacji. Po części wynika to z faktu, że cały czas odbywają się jesz cze imprezy przełożone ze względu na lockdown (które te raz się kumulują), a po części z tego, że wielu firmowych, korporacyjnych i stowarzyszeniowych zleceniodawców pragnie jak najszybciej „nadrobić” zaległości i na nowo zintegrować swoich pracowników, partnerów handlowych oraz umocnić wizerunek reprezentowanych przez siebie marek wśród klientów.

ZLECENIODAWCY I ORGANIZATORZY WYDARZEŃ MICE NIEUSTANNIE POSZUKUJĄ UNIKALNYCH VENUES, KTÓRE POZWALAJĄ WYRÓŻNIAĆ SIĘ PRZYGOTOWYWANYM PRZEZ NICH EVENTOM NA TLE KONKURENCJI TO DOBRA WIADOMOŚĆ DLA OBIEKTÓW KULTURY, KTÓRE SĄ W STANIE ŚWIETNIE SPEŁNIĆ TE OCZEKIWANIA. DO ORYGINALNOŚCI DODAJĄC JESZCZE WYJĄTKOWY KLIMAT, NIEPOWTARZALNE EMOCJE I NUTKĘ PRESTIŻU. 5 THINK MICE

Obiektów kultury, w których mogą być realizowane wydarzenia dla grup biznesowych, jest w Polsce dużo. To pierwsza dobra wiadomość. Druga jest taka, że są to venues, które z roku na rok stają się coraz bardziej przyjazne dla branży MICE.

Dlatego jak pokazuje doświadczenie szczególnie lubiane i poszukiwane są przede wszystkim miejsca oryginalne, po zwalające wyróżnić się na tle konkurencji. Wśród nich nie zwykle istotną rolę odgrywają oczywiście obiekty kultury. Warto zwrócić uwagę, że mówimy w tym przypadku za równo o historycznych, zabytkowych budynkach ze spektakularnymi, bogato wykończonymi salami, jak również o powstałych stosunkowo niedawno, ale równie okazałych, a przy tym odważnych architektonicznie nowoczesnych gmachach, koło których trudno przejść obojętnie Łączy je to, że i jedne, i drugie stanowią znakomitą przestrzeń dla wszelkich realizacji eventowych. Nic więc dziwnego, że kul turalne venues od lat mają swoich oddanych zwolenników, ale co równie istotne, cały czas przyciągają nowych klientów biznesowych. Ich potencjał na polskim rynku spotkań się umacnia Na brak zainteresowania nie muszą narzekać,

problemy ze znalezieniem odpowiedniego miejsca, w inte resującym zleceniodawców terminie. O czym na własnej skórze przekonał się już niejeden z nich Dodatkowym utrudnieniem bywa fakt, że w dzisiejszych czasach, kiedy klienci mimo przerwy spowodowanej pandemią widzie li już prawie wszystko, nadal trzeba ich czymś zaskakiwać. Aby zagwarantować nowe doznania i emocje, słowem wy wołać efekt wow.

NIEZAPOMNIANE EMOCJE

8 THINK MICE

Obiektów kultury, w których mogą być realizowane wyda rzenia dla grup biznesowych, jest w Polsce dużo. To pierw sza dobra wiadomość. Druga jest taka, że są to venues, które z roku na rok stają się coraz bardziej przyjazne dla branży MICE. Z reguły mają do zaoferowania nie tylko wiel kie i oryginalne, ale z racji charakteru prowadzonej na co dzień działalności (spektakle, koncerty, wystawy, sympozja), również bardzo dobrze wyposażone przestrzenie Zaple cze multimedialne, profesjonalne nagłośnienie, dobra aku styka, a często także sceny, zadaszenia, podesty, szerokie bramy wjazdowe czy windy towarowe wszystko to spra

W tego typu miejscach przygotowuje się największe i najbardziej spektakularne realizacje, ale co bardzo ważne także sporo mniejszych spotkań biznesowych. To lokaliza cje, które potrafią przyjąć uroczysty bankiet, wieczorną ga lę, ale i konferencję, koncert, pokaz mody czy event z okazji prezentacji nowego produktu. Oczywiście to tylko niektóre ze znacznie dłuższej listy propozycji. Słowem, w obiektach kultury każdy znajdzie coś dla siebie. Z pewnością wspólnym, łączącym je mianownikiem jest to, że stanowią idealną propozycję dla wszystkich szukających nie tylko oryginal nych, ale i prestiżowych miejsc. Takich, które za sprawą swojego naturalnego anturażu uczynią event wyjątkowym

10 THINK MICE

wia, że przygotowanie eventu w obiektach kultury nie po winno nastręczać większych trudności. Zresztą spora część z nich, jeżeli chodzi o logistykę związaną z organizacją wy darzeń nie odbiega, a czasami wręcz przewyższa ofertę po zostałych venues.

ponieważ dostarczają swoim gościom to co najważniejsze, a mianowicie niezapomniane emocje. A to przecież jeden z kluczowych elementów charakteryzujących współczesny przemysł spotkań.

DLA KAŻDEGO COŚ MIŁEGO

11 THINK MICE F o t : M a t e r i a ł y p r a s o w e / K o p a l n i a S o i W i e l c z k a

i dadzą możliwość skutecznego wyróżnienia się na tle kon kurencji. Są więc ciekawą alternatywą dla skądinąd atrak cyjnych ustandaryzowanych obiektów hotelowych czy konferencyjnych.

by takie pomagają zleceniodawcom i organizatorom eventów w przygotowaniu imprez, sugerując optymalne rozwiązania, a przede wszystkim ukazując potencjał, ale i ewentualne problemy związane z umiejscowieniem wy darzenia w danym obiekcie.

Zaplecze multimedialne, profesjonalne nagłośnienie, dobra akustyka, a często także sceny, zadaszenia, podesty, szerokie bramy wjazdowe czy windy towarowe – wszystko to sprawia, że przygotowanie eventu w obiektach kultury nie powinno nastręczać większych trudności.

Na uwagę zasługuje jeszcze jeden fakt. Otóż spora część managerów odpowiedzialnych za zarządzanie obiektami kultury zdaje sobie już doskonale sprawę z tego, jak duże korzyści przynosi im organizacja wydarzeń MICE (co jesz cze kilka lat temu nie było regułą). Wiedzą także, że suk ces poszczególnych lokalizacji zależy dzisiaj już nie tylko od dostępnej infrastruktury, ale także od wysokiej jakości obsługi (w tym wsparcia zespołów technicznych) oraz elastyczności (która w postpandemicznym świecie dodatkowo zyskała na znaczeniu) Dlatego wielu z nich zdecy dowało się na zatrudnienie dedykowanych specjalistów odpowiedzialnych za kontakty z klientami biznesowymi i ich obsługę. Co tym drugim znacznie ułatwia pracę. Oso

MOŻLIWOŚCI I OGRANICZENIA

Pocieszającą wiadomością jest jednak to, że wydarzenia kulturalne nie zawsze „wyłączają” cały obiekt, z reguły nie trwają poza tym cały dzień. Dlatego możliwe są różne scenariusze, a dobra logistyka pozwoli zadowolić każdą ze stron Zarówno organizatorów eventów, którzy będą mo gli bez większych problemów przygotować i zrealizować wydarzenia, jak również osoby zarządzające kulturalnymi venues, które nie będą zmuszone zakłócać „normalnego” funkcjonowania swoich obiektów.

Skoro o problemach mowa, dość istotnym ograniczeniem, o którym muszą pamiętać wszyscy zainteresowani organizacją eventów w obiektach kultury, jest kalendarz odbywają cych się w nich na co dzień wydarzeń kulturalnych. W końcu to ich główna, priorytetowa funkcja i cel działalności, do których trzeba dopasować wszystkie pozostałe aktywności. W ten kalendarz należy jeszcze wpisać czas potrzebny na przygotowania do imprezy firmowej, w tym m.in. na montaż i demontaż całego niezbędnego sprzętu lub (jeśli istnieje taka potrzeba) także i scenografii (wszystko to mo że również rzutować dodatkowymi kosztami związanymi z przedłużeniem okresu wynajmu powierzchni).

czy nowoczesnym obiekcie kultury) Nie ma w tym nic dziwnego ważne, aby zachować zdrowy rozsądek i pa miętać o tych obiektywnych ograniczeniach.

Wreszcie część klientów zapomina o rzeczach wydawało by się błahych, ale jednak mających ogromny wpływ na po wodzenie eventu. Chociaż często niezwiązanych nawet bezpośrednio z wynajmowaną powierzchnią i jej adaptacją do indywidualnych potrzeb Chodzi m in o upewnienie się czy obiekt jest odpowiednio skomunikowany, czy w jego sąsiedztwie znajduje się odpowiednia baza noclegowa (co ma znaczenie przede wszystkim w przypadku więk szych imprez, gromadzących uczestników z różnych regio nów kraju, a często także i z zagranicy) oraz czy może pochwalić się wystarczającą liczbą miejsc parkingowych.

13 THINK MICE

Kolejną rzeczą, którą trzeba mieć na uwadze jest to, że spora część kulturalnych venues mieści się w zabytkowych budynkach, niejednokrotnie wpisanych do rejestru zabyt ków. A to oznacza, że przygotowanie pewnych rzeczy i re alizacja niektórych pomysłów po prostu nie będą w nich możliwe. Mowa zresztą nie tylko o kwestiach związanych z zagadnieniami stricte technicznymi i logistycznymi, które mogłyby w jakiś sposób uszkodzić zabytkowy budynek, ale również tych wynikających z charakteru mającego się odbyć eventu. Bo chociaż w kulturalnych venues co zostało już powiedziane można zorganizować naprawdę bardzo wie le, są imprezy, które z racji swojego charakteru do nich „nie pasują” (i to bez względu na to czy mówimy o zabytkowym,

MUZEUM II WOJNY ŚWIATOWEJ

Poziom: 3/ 2 | Wymiary: 24x22 m Wysokość: maks. 7,17 m, min. 4,38 m Powierzchnia: 500 m2 Pojemność: 301 osób Ekran: 6,5mx3m | Scena: 15x9 m

Do organizacji mniejszych spotkań dedykowane są trzy mniejsze sale warsztatowe Każde z pomieszczeń jest kompleksowo wyposażone w projektor multimedialny, ekran, nagłośnienie, mikrofon bezprzewodowy oraz indywidualnie sterowaną klimatyzację wraz z wyborem ustawień oświetlenia. Atutem tej przestrzeni jest możliwość zaaranżowania jej w wielu konfiguracjach, które pozwalają na organizację spotkań w kameralnych grupach (do 40 osób).

CENTRUM KONFERENCYJNE

Rozpoznawalna i wyróżniająca się na tle Starego Miasta bryła budynku kryje w sobie wiele możliwości. Z powodzeniem łączy funkcje muzealno-edukacyjne z aspektem biznesowym, stając się miejscem doskonałym do organizacji wydarzeń o charakterze zarówno naukowym, jak i komercyjnym. Wielość pełnionych funkcji oraz szerokie zaplecze techniczne pozwalają w pełni zaspokoić potrzeby organizatorów różnorodnych wydarzeń na stałe zapisując się na mapie trójmiejskich obiektów konferencyjnych.

Sercem centrum konferencyjnego jest reprezentacyjna klimatyzowana sala wyposażona w system oświetlenia technologicznego i umożliwiająca najnowocześniejsze rozwiązania na polu projekcji wielkoformatowej Możliwości sali uzupełniają dwie kabiny do tłumaczeń symultanicznych, które wraz z przestrzennymi garderobami i zapleczem sanitarnym tworzą wygodną i funkcjonalną przestrzeń pozwalającą na organizację szerokiego wachlarza wydarzeń od spotkań biznesowych, konferencji i sympozjów po koncerty muzyczne czy sztuki teatralne

2. SALA KINOWA

Sala kinowa to przestrzeń, w której odbywają się projekcje filmów z repertuaru Kina Muzeum Dzięki systemowi cyfrowej projekcji filmowej (również w technologii 3D) i kinowemu nagłośnieniu Dolby Surround 7.1 możliwe jest odtwarzanie filmów i zaawansowanych materiałów konsumenckich na ekranie o wymiarach 8,8 m x 4 m. Idealna akustyka sali pozwala na prowadzenie spotkań bez użycia mikrofonów.

3. SALE WARSZTATOWE

Poziom: 3 | Wymiary: 11x13 m Wysokość: maks 6,6 m, min 3,3 m Powierzchnia: 143 m2 Pojemność: 114 os | Ekran: 8,8x4 m

1. SALA KONFERENCYJNA

Poziom: +1 / +2 | Wymiary: 7,3x15 m / 9,3x14,5 m / 9,4x12 m Wysokość: 3 m | Powierzchnia: 102 135 m2 Pojemność: 35 40 osób

Ich wieloletnie doświadczenie na tym polu połączone z niestandardową architekturą przestrzeni muzealnej jest gwarantem wysokiej jakości oraz profesjonalnej organizacji.

W bezpośrednim sąsiedztwie sali konferencyjnej, na poziomie 2, znajduje się przestronna powierzchnia foyer. Ponad 1200 m2 otwartej przestrzeni, której nietuzinkowy charakter nadaje połączenie surowego betonu i ciepłego drewna, pozwala na swobodną aranżację zarówno niezależnego wydarzenia, jak i uzupełnienia możliwości sali konferencyjnej o usługi cateringowe Na tym samym poziomie znajdują się dodatkowa szatnia oraz ogólnodostępne toalety. Istnieje możliwość udostępnienia wyposażenia konferencyjnego oraz mebli konferencyjnych.

7. APARTAMENTY

Uzupełnieniem oferty centrum konferencyjnego jest część hotelowa, Apartamenty Muzeum II Wojny Światowej. Urządzone w skandynawskim stylu nowoczesne przestrzenie o wysokim standardzie, usytuowane w bezpośrednim sąsiedztwie centrum miasta, zapewnią chwilę wytchnienia i niezapomniany pobyt. Do dyspozycji gości pozosteje 5 pokoi dwuosobowych oraz 3 dwupoziomowe apartamenty o powierzchni od 85 do 116 m2.

Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku pl. Władysława Bartoszewskiego 1, 80 862 Gdańsk tel : +48 58 323 75 20, e mail: sekretariat@muzeum1939 pl, www muzeum1939 pl

Organizując wydarzenie można skorzystać z usług firm caterignowych współpracujących z Muzeum w zakresie przygotowania poczęstunku w wielorakiej formie (przerwy kawowe, lunche, koktajle, bankiety).

4. FOYER

5. RESTAURACJA

Poziom: 2 | Wysokość: 3,3 m Powierzchnia: 1200 m2 Pojemność: 600 osób

Na najwyższych poziomach muzeum znajduje się restauracja Vidokova połączona antresolą z klimatyczną kawiarnią Komfortową atmosferę tego miejsca gwarantuje rozpościerająca się za oknami panorama Gdańska, która wraz z nowoczesną architekturą z przeszklonymi sufitami potęguje poczucie spokoju i wolności. Doskonale dobrane menu, otoczone tak niecodzienną przestrzenią, czyni to miejsce wyjątkowym, gotowym zaspokoić najbardziej wymagających gości.

6. CATERING EVENTOWY

Tu jednak obiekty kultury (przeważnie) znowu wygrywają. Z racji swojej specyfiki i charakteru prowadzonej działalno ści zlokalizowane są przecież najczęściej w centrach miast (co rozwiązuje większość potencjalnych problemów komu nikacyjnych i tych związanych z noclegami), dysponują poza tym dużymi parkingami (a jeśli nie, to przeważnie sporo pu blicznych miejsc parkingowych znajduje się w ich pobliżu).

WARTOŚĆ DODANA Podczas wizji lokalnej można poza tym bardziej szczegóło wo omówić scenariusz zaplanowanego wydarzenia. A jest o czym rozmawiać, gdyż rosnące wymagania klientów spra wiają, że dzisiejsza oferta obiektów kultury coraz częściej nie obejmuje już tylko wynajęcia powierzchni. Takie miejsca są przeważnie w stanie zaproponować dużo więcej szereg dodatkowych atrakcji i programów, mających uatrakcyjnić czas przebywającym w nich gościom Zwykle eventy w takich miejscach łączone są z udziałem w wydarzeniu kulturalnym, co wydaje się najbardziej oczywi stym, najprostszym, ale i najlepszym rozwiązaniem. Mowa m.in. o występach artystycznych, koncertach, spektaklach czy animacjach. Na popularności zyskują też spektakle angażujące publiczność (zaproszeni goście wcielają się w ich trakcie w role niektórych bohaterów, dzięki czemu mogą wystąpić na scenie). Niejednokrotnie scenariusz takich spektakli jest

W ostatnim czasie modne stały się różnego rodzaju stand-upy komediowe. Dobrym pomysłem wydaje się poza tym pokazanie gościom niedostępnych na co dzień pomieszczeń danego venue, a w przypadku muzeów – prywatne zwiedzanie ekspozycji, uzupełnione ciekawą narracją przewodnika.

18 THINK MICE F o t : E u r o p e j s k i e C e n t r u m F i m o w e C a m e r i m a g e

Bez względu na to wszystko, niezbędnym elementem przygotowań do eventów w obiektach kultury powinna być tzw. site inspection, czyli wizja lokalna. Dotyczy to zresztą wszystkich innych venues, ale w przypadku tych związanych z kulturą jest ona tym bardziej istotna, że są to jednak miej sca dość specyficzne, wymagające niekiedy większej wiedzy, wyczucia i dłuższych przygotowań do eventu niż puste, a przez to bywa, że bardziej elastyczne powierzchnie hoteli czy centrów konferencyjnych i kongresowych Ta ka inspekcja zagwarantuje zdobycie niezbędnej wiedzy o możliwościach, ale i ograniczeniach danego miejsca, a tym samym pozwoli uniknąć późniejszych, potencjalnych pro blemów związanych z organizacją imprezy (lub da czas na ich wyeliminowanie) i współpracą z osobami zarządza jącymi kulturalnymi venues.

W praktyce oznacza to, że ludzie pragną brać udział w eventach, które dają im jakąś wymierną i łatwą do zmierzenia wartość dodaną czy to w postaci atrakcyjnych treści mery torycznych, networkingu czy właśnie nietuzinkowych, zapa dających na długo w pamięci przeżyć i doświadczeń. Nieoczywiste miejsce, dodatkowo uzupełnione o ciekawe atrakcje, to elementy doskonale spełniające te oczekiwania.

Zdjęcia: AdobeStock

19 THINK MICE F o t : P a t r y k L e w i ń s k i

gii, a tym samym na dobre pozwoliła zadomowić się eventom hybrydowym, stała się ona jeszcze bardziej istotna. Nakło nienie niektórych uczestników do pojawienia się na konkretnym spotkaniu osobiście wcale nie jest bowiem takie proste jak kiedyś I nie chodzi tu o brak chęci z ich strony do spoty kania się w ogóle (wręcz przeciwnie, okres lockdownu tylko umocnił przekonanie o zasadności kontaktów twarzą w twarz, za którymi wszyscy tęsknili), ale o staranniejszą selekcję imprez, na których ich zdaniem warto się pojawić.

W praktyce obiekty kultury mogą stać się więc decydującym czynnikiem wpływającym na zadowalającą frekwencję, o którą cały czas walczą organizatorzy i ich klienci IK

Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń

redakcja@thinkmice pl, www thinkmice pl

THINK CULTURE 2022 Dodatek do magazynu THINK MICE PGE Narodowy, BiznesHub Al Ks J Poniatowskiego 1, 03 901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69

OKŁADKA: Centrum Kulturalno Kongresowe w Toruniu / Fot. Patryk Lewinski

nieco modyfikowany, tak aby nawiązywał w jakiś sposób do charakteru reprezentowanej przez uczestników firmy, jej historii, osiągnięć, prowadzonej przez nią działalności, branży, w której funkcjonuje, pracowników czy wreszcie oferowanych produktów To wartość dodana, której nie sposób byłoby nie wykorzystać. W ostatnim czasie modne stały się też różnego rodzaju stand upy komediowe. Do brym pomysłem wydaje się poza tym pokazanie gościom niedostępnych na co dzień pomieszczeń danego venue, aw przypadku muzeów prywatne zwiedzanie ekspozycji, uzupełnione ciekawą narracją przewodnika Osoby odpowiedzialne za przygotowanie takich projektów są zazwy czaj na tyle elastyczne, że potrafią opracować i zrealizować wszystkie sugestie klientów, tworząc szereg niezapomnia nych atrakcji, idealnie dopasowanych do ich potrzeb. We współczesnych czasach to chyba ważniejsze niż kiedy kolwiek. Dlaczego? Bo o ile oryginalność w branży MICE od zawsze grała pierwsze skrzypce, to w okresie po pandemii, która spopularyzowała wykorzystanie nowych technolo

Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku pl. Władysława Bartoszewskiego 1 80 862 Gdańsk tel.: +48 58 323 75 20, e mail: sekretariat@muzeum1939 pl ❱ SAL A KONFERENCYJNA ❱ SAL A KINOWA ❱ SALE WARSZTATOWE ❱ FOYER ❱ RESTAURACJA ❱ CATERING EVENTOWY ❱ APARTAMENTY www.muzeum1939.pl CENTRUM KONFERENCYJNE