INTEVJU - MICKE DARMELL

VAD HÄNDER MED VÅRA MÄNSKLIGA MÖTEN EFTER PANDEMIN?

Vi träffade en av våra krönikörer sedan flera år, mötesprofilen Micke Darmell. Han är föreläsare och författare. Micke har varit verksam i branschen i över 30 år i flera olika roller, och driver nu företaget gr8 meetings som arbetar för bättre möten i organisationer och mellan människor. När detta skrivs i slutet av maj råder osäkerhet om vad som kommer hända framöver med tanke på pandemin.

Vad tänker du om den fas vi befinner oss i nu? De som är oroliga och rädda har varit det länge nu. Oron slår så olika, vissa känner oro över att själv bli drabbad av sjukdomen, andra oroar sig för sitt arbete. I organisationer ser jag en passivitet där många har satt allt på paus vilket bidrar till en större osäkerhet. Det sägs att den värsta bestraffningen i ett fängelse är isolering. Idag har många varit isolerade i ett par månader så den här situationen tär hårt på många.

Hur tänker du och ditt företag gr8 meetings? Jag tror att vi, som många andra, försöker tänker proaktivt och göra det vi kan för att stå starkare när det vänder. Lyckligtvis ställde vi om redan för några år sedan och kan köra alla våra utbildningar både fysiskt och digitalt. Även mina föreläsningar kan livestreamas och följas upp med digitala aktiviteter efteråt. Så vi hade turen att redan ha en del förberett när krisen kom, men vi har ändå tappat 80% av alla intäkter. Precis som så många andra. Vi längtar till dagen när Tegnell äntligen kan meddela att vi kan börja att lätta på restriktionerna.

Kommer allt att återgå till det som var? Eller är paradigmskiftet här och kommer de digitala mötena dominera? I denna sociala och fysiska distansering kan inte de digitala mötena på långa vägar ersätta våra fysiska möten. Det är i det fysiska rummet vi blir till, inte bara bokstavligt talat utan det är där vi känner av varandra, det är där den

Stora möten i små rum

Jabra PanaCast är en extremt kompakt och diskret “plug and play-enhet” utvecklad för det stora mötet i det lilla mötesrummet. Tre kameror med 13 megapixlar och videosammanfogning i realtid vilket ger ett naturligt möte. Bilden är i 4K-kvalitet och bildvinkeln är hela 180°.

AVS är en totalleverantör inom ljud- & bildteknik. Bolaget grundades 1986 med namnet AV Syd och har sedan dess blivit en av sveriges ledande aktörer inom AV-teknik. Vi arbetar med stora och små projekt inom offentlig och privat sektor.

Läs mer, och få ett bra erbjudande på avs.se/jabra

tysta kunskapen överförs. Vi får ut så mycket mer av att ses på riktigt. De digitala mötena är en bra lösning i krisens tid och många möten kommer fortsätta vara digitala, men verkligen inte alla. Varken en pandemi eller de senaste årens digitalisering kan förändra miljontals års evolution. Homo sapiens är sociala varelser och vi blev herre på täppan på denna jord för att vi kunde samarbeta och vi hade ett gemensamt språk. Vi behöver varandra. En del mer och andra mindre, men 99% av oss behöver vara i ett sammanhang med andra. Därför tror jag att vi snabbt kommer att återgå till de större externa mötena som vi behöva ha för att stärka team, öka effekten av vad vi skall åstadkomma och ha kul ihop. Vi ser också att allt fler tar tag i sin möteskultur så att oavsett var och hur vi har mötet vill vi att det ska vara ett tillfälle där alla får känna lust, mening och delaktighet. Det är först då vi får full effekt av våra möten.

Men kommer saker ändras på kontoret då? Jag har hört att folk jobbar effektivare nu? Det är inte konstigt att vi hinner med mer på några timmars ostört arbete hemifrån än på jobbet med kollegor som vill stanna till och prata, där vi störs av samtal som pågår runt oss och så vidare. Jag vill också säga att våra olika personligheter klarar av detta olika. En del blir passiva och ”kommer sig inte för”. För de flesta är det svårare att hålla fokus, motivation och disciplin själv. Givetvis kan och ska vi skapa arbetsplatser där vi tar oss som biologiska varelser på allvar, så vi kan få arbeta ostört när vi behöver det. Men utan att få träffas och tillsammans komma framåt så kommer vi sakta att avveckla oss istället för att utveckla oss. De flesta längtar tillbaka till gemenskapen och att få skapa tillsammans igen. Och på sikt är vi mer effektiva när vi också får jobba tillsammans då och då.

Är digitaliseringen ett hot mot hela mötesindustrin? Vi har pratat om digitalisering och om hur vi måste ställa om länge nu. På grund av krisen har detta påskyndats snabbare än den mest effektiva IT-chefen hade kunnat pådriva. Idag har de flesta företag som inte haft digitala möten i sin mötesstruktur blivit tvingande in i det och upptäckt hur mycket mer det krävs för att ett digitalt möte skall bli bra. De fysiska mötena, som vi av någon anledning tyckt varit ok trots att de saknat syfte och mål, agenda, rätta förberedelser, involvering och så vidare blir rent usla i det digitala rummet. Kom ihåg att det är sällan det digitala som skapar ett dåligt digitalt möte!

Jag tror mötesindustrin nu blir tvingade att bli bättre på att erbjuda digitala lösningar. Det som finns i kundernas företagsmiljö, som en interaktiv whiteboard, möjlighet att ha med deltagare på länk behöver också finnas i de mötesrum vi hyr ut på en mötesanläggning. Så återigen så är digitaliseringen en fantastisk möjlighet om vi gör det rätt. Men mötesindustrin behöver också kunna ge sina kunder förståelse för vad som skapar bra möten. Här tror jag industrin själva kan påverka sin egen tillväxt genom fokus på att hjälpa kunderna få bästa effekt av deras möten.

Det är viktigare än någonsin att belysa och berätta om alla positiva fördelar med fysiska möten och event som inte går att återskapa i det digitala. Prata med om styrkor och fördelar så att det inte blir en vald sanning att vi kan ersätta de fysiska mötena med digitala. För det kan vi inte.

Vad finns det för risker med digitaliseringen då? Hälften av alla tonåringar känner sig ensamma. Hade de digitala plattformarna funkat för oss som sociala varelser hade den siffran inte ökat för varje år som den gör nu. Det vill säga vi kan inte förlita oss enbart på det digitala. Digitaliseringen kan rädda världen. Eller stjälpa världen. Den i sig är varken god eller ond. Det är vad vi människor gör med den. Här tror jag att vi har en ypperlig chans att verkligen fundera om allt som kan digitaliseras ska digitaliseras? Den fråga vi verkligen behöver ställa oss är ”Vad behöver vi digitalisera?”. Jag tror det är fler än jag som börjar bli trött på botar på hemsidor som sällan kan svara på den fråga jag har, som inte vill se fler robotkatter på våra äldreboenden, och allt snack om att enkla jobb kommer att försvinna. Vi behöver sätta människan i centrum och utgå från vilket samhälle vi vill ha.

Finns det någonting som denna kris kan bidra till? Min förhoppning är att pandemin kan hjälpa oss att reflektera. Om vi kunde ställa om så snabbt, finns det andra tillfällen att applicera det på? Kan vi lindra klimatkrisen snabbare? Kan vi ställa om så att vi får en äldreomsorg värd namnet? I organisationer, kan vi sätta fokus på det som skapar värde istället för att hålla på med för många interna processer samtidigt?

En förhoppning som jag inte är ensam om att ha är att den empati och omtanke som nu visas skall fortsätta även när viruset har dött ut. För att detta skall ske så behöver vi jobba med detta aktivt. Det kommer inte att ske av sig själv. Organisationer behöver föra upp detta på agendan, på ledningsstrategisk nivå. Ska jag säga en sak som jag hoppas vi får ut av det här, så är det reflektion.

Min branschkollega, den fantastiske föreläsaren Christer Olsson säger att en icke reflekterad erfarenhet är ingen erfarenhet. Spot on.

MICKE DARMELL

Föreläsare och författare vars mission är att bidra till bättre möten i organisationer och mellan människor.

Enkelt boende i en underbar miljö!

3pNNLYRVUMLYLUZRPJRVɈ [LHTI\PSKPUNLSSLYMLZ[OVZ VZZ=PRHU[HLTV[\WW [PSSNpZ[LY4€QSPNOL[[PSS JH[LYPUNLSSLYILZ[pSSUPUNH] TH[[PSS;OPLSZRH]PSSHU