New Times - 158 by NewTimes

158 / ΙΟΥΛΙΟΣ 2020

Η FREE PRESS ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ

Κωστής Χατζηδάκης

υπουργός Περιβάλλοντος - Ενέργειας και αντιπρόεδρος της Ν.Δ.

«Η κύρωση της συμφωνίας για τον αγωγό φυσικού αερίου East Med καταδεικνύει την αποφασιστικότητα Ελλάδος, Κύπρου και Ισραήλ»

Τα «διαμάντια» της κρίσης Έρευνα της New Times για τις επιχειρήσεις που άνθhσαν μέσα στο εφιαλτικό toπιο της περιόδου 2009-2018

Χριστόφορος Σαρδελής

Η FREE PRESS ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ

158 / ΙΟΥΛΙΟΣ 2020

πρόεδρος του Δ.Σ. της Εθνικής Ασφαλιστικής

«Υπηρετούμε το δημόσιο συμφέρον στηρίζοντας το ένα και πλέον εκατομμύριο ασφαλισμένους μας!»

Ας ελπίσουμε ότι δεν θα σκορπιστούν τα χρήματα του Ταμείου Ανάκαμψης στους τέσσερις ανέμους με την ανεμελιά του νεόπλουτου…

Edito

ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΠΥΡΟ ΚΤΕΝΑ

τις αλλεπάλληλες συζητήσεις που είχαμε την περίοδο της πανδημίας με εκπροσώπους σημαντικών επιχειρηματικών ομίλων και φορέων το συμπέρασμα ήταν κοινό: η οικονομία της χώρας δεν μπορεί να στηρίζεται αποκλειστικά στη «μονοκαλλιέργεια» της τουριστικής οικονομίας, αντιθέτως πρέπει να ενισχύσουμε εδώ και τώρα τον πρωτογενή τομέα της οικονομίας και την εγχώρια βιομηχανία! Και αυτό είναι ένα γεγονός που έχει συνειδητοποιήσει ολόκληρη η Ευρωπαϊκή Ένωση, η οποία έχει βάλει πλώρη να αλλάξει το παραγωγικό μοντέλο της, αυξάνοντας τη συμμετοχή της βιομηχανίας στο συνολικό ΑΕΠ της και προωθώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό της. Είναι αλήθεια ότι ως χώρα διαλέξαμε το εύκολο μονοπάτι: είναι ασφαλώς πιο ξεκούραστο να εργάζεται κανείς 6 μήνες και να ζει 12, αυτό όμως το μοντέλο αποδεικνύεται αδύναμο στην αποτελεσματική αντιμετώπιση κρίσεων. Δείτε πόσο ταλαιπωρηθήκαμε ως χώρα και ως οικονομία να αντιμετωπίσουμε τις συνέπειες της δεκαετούς ύφεσης και τι συνέπειες θα κληθούμε να αντιμετωπίσουμε λόγω πανδημίας. Όταν το ένα τέταρτο του εισοδήματος της χώρας εξαρτάται άμεσα από τον τουρισμό – στην πραγματικότητα είναι πολύ περισσότερο αν συνυπολογίσει κανείς ότι πολλές παραγωγικές μονάδες εξυπηρετούν την τουριστική οικονομία – δεν έχει πολλά περιθώρια άμυνας στην περίπτωση κατάρρευσης του τουρισμού. Οι εκπρόσωποι των παραγωγικών φορέων της χώρας – του Συνδέσμου Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών, των περιφερειακών βιομηχανικών συνδέσμων, της Ελληνικής Παραγωγής, του ΕΛΛΑΔΙΚΑΜΑΣ – προσπαθούν να πείσουν την πολιτεία να στρέψει έμπρακτα τις παρεμβάσεις στην ενίσχυση της παραγωγής. «Κάθε ευρώ που δημιουργείται στη βιομηχανία «γεννά» πάνω από 4 ευρώ για το εθνικό προϊόν της χώρας. Αντιθέτως κάθε ευρώ που δημιουργείται στον τουρισμό έχει πολλαπλασιαστή περίπου 2 ευρώ για το ΑΕΠ», τόνιζε επιχειρηματίας της Δυτικής Ελλάδας προσθέτοντας ότι, «αν συνεχίσουμε να θέλουμε

να βαδίσουμε στα παλιά μονοπάτια, απλώς θα υποθηκεύουμε το μέλλον μας». Τις ώρες που γράφονταν αυτές οι λέξεις η κυβέρνηση ανέμενε το πόρισμα της Επιτροπής του βραβευμένου νομπελίστα Χριστόφορου Πισσαρίδη, στην οποία έχει αναθέσει την εκπόνηση ενός στρατηγικού σχεδίου για τον μετασχηματισμό της ελληνικής οικονομίας. Το πόρισμα και η κατεύθυνση την οποία θα δείξει είναι ένα κρίσιμο μέγεθος αφού σε μεγάλο βαθμό θα καθορίσει τους τομείς στους οποίους θα κατευθυνθούν τα 32 δισ. ευρώ του Ταμείου Ανάκαμψης, που αναμένονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Βεβαίως τίποτε δεν έχει κριθεί αφού ανεπτυγμένες ευρωπαϊκές χώρες επιχειρούν ήδη να τοποθετήσουν εμπόδια στην ανάπτυξη του ευρωπαϊκού Νότου. Το βέβαιο όμως είναι ότι ως χώρα οφείλουμε να έχουμε έναν οδικό χάρτη που θα κινηθούμε. Και αυτός δεν είναι άλλος από την ενίσχυση του αγροτικού τομέα, της βιομηχανικής παραγωγής και του ψηφιακού μετασχηματισμού της οικονομίας. Ας ελπίσουμε ότι η ρήση του πρωθυπουργού κ. Κυριάκου Μητσοτάκη θα αποδειχθεί αληθινή. «Δεν θα σκορπίσουμε τα χρήματα στους τέσσερις ανέμους με την ανεμελιά του νεόπλουτου», τόνισε ο ίδιος επισημαίνοντας ότι, όπως εμπιστεύθηκε τους ειδικούς κατορθώνοντας να βγάλει αλώβητη χώρα από την πανδημία, το ίδιο θα πράξει – θα στηριχθεί δηλαδή στους ειδικούς επιστήμονες, όπως ο κ. Πισσαρίδης – για να δημιουργήσει ένα σύγχρονο παραγωγικό μοντέλο ανάπτυξης για την ελληνική οικονομία. Η χώρα πάντως διαθέτει αστείρευτες δυνάμεις. Αδιάψευστος μάρτυρας ο σκληρός πυρήνας των εν Ελλάδι επιχειρήσεων, οι οποίες κατορθώνουν κάτω από αντίξοες συνθήκες όχι απλώς να επιβιώνουν αλλά και να αναπτύσσονται, να επενδύουν και να τιμούν τη χώρα στις ξένες αγορές. Και η καλύτερη απεικόνιση του σκληρού αυτού πυρήνα μεγάλων αλλά και μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων είναι στη λίστα Diamonds of the Greek Economy που και εφέτος παρουσιάστηκε στην ετήσια έρευνα της New Times.

ΙΔΙOΚΤΗΣΙΑ New Times Publishing - Καδμείας 17, 118 55, Αθήνα, Website: www.newtimes.gr, www.traveltimes.gr, E-mail: info@newtimes.gr Τηλ.: 210 3428.667, 210 3421.861, Fax: 210 3421.955 ΕΚΔΟΤΗΣ Σπύρος Α. Κτενάς, ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ Γιάννης Βερμισσώ, ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Διονύσης Βασιλόπουλος, ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ Θεόδωρος Τσακάλογλου, MARKETING MANAGER Οθων Βασιλόπουλος, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Ειρήνη Πολίτου ΔΗΜOΣΙOΓΡΑΦΙΚΗ OΜΑΔΑ Νατάσσα Σπαγαδώρου, Γιώργος Σακκάς, ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Αντονέλα Τόνι ΔΗΜΙOΥΡΓΙΚO & ΣΕΛΙΔOΠOΙΗΣΗ New Times Publishing, ΕΚΤΥΠΩΣΗ GSPRINT ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΤΕΧΝΕΣ Ε.Ε. Απαγορεύεται η ολική ή μερική ανατύπωση, δημοσίευση ή αναπαραγωγή χωρίς ειδική άδεια της εκδότριας εταιρείας. Τα ενυπόγραφα άρθρα δεν εκφράζουν απαραίτητα τις απόψεις του περιοδικού. Χειρόγραφα, φωτογραφίες ή άλλο υλικό που αποστέλλεται προς δημοσίευση δεν επιστρέφεται.

newtimes 3

Ο κ. Κωστής Χατζηδάκης, υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας και αντιπρόεδρος της Νέας Δημοκρατίας, αποκαλύπτει στους New Times το κυβερνητικό σχέδιο για τη στήριξη οικονομίας και εργαζομένων

«Η κύρωση της συμφωνίας για τον αγωγό φυσικού αερίου East Med καταδεικνύει την αποφασιστικότητα Ελλάδας, Κύπρου και Ισραήλ. Τι θα κάνει η Τουρκία είναι δική της δουλειά!» 4 newtimes

Interview

Συνέντευξη στον Σπύρο Κτενά

κύρωση της συμφωνίας για τον αγωγό φυσικού αερίου East Med είναι υπογράμμιση της αποφασιστικότητας της Ελλάδας, της Κύπρου και του Ισραήλ. Τι θα κάνει η Τουρκία είναι δική της δουλειά. Αυτό όμως που γνωρίζω είναι ότι είμαστε αποφασισμένοι να υπερασπιστούμε τα εθνικά μας συμφέροντα». Αυτό υπογραμμίζει σε αποκαλυπτική συνέντευξή του στους New Times o κ. Κωστής Χατζηδάκης, υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας και αντιπρόεδρος της Νέας Δημοκρατίας, παρουσιάζοντας το κυβερνητικό σχέδιο για τη στήριξη οικονομίας και εργαζομένων. «Θέτουμε σε εφαρμογή το σχέδιο-γέφυρα, ύψους 24 δισ. ευρώ, για τη στήριξη της οικονομίας», λέει χαρακτηριστικά ο κ. Χατζηδάκης προσθέτοντας: «Στη φαρέτρα μας έχουμε το πρόγραμμα ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ για τους εργαζομένους, τις μειώσεις στον ΦΠΑ και στην προκαταβολή φόρου και την ενίσχυση της ρευστότητας για τις επιχειρήσεις καθώς και τα μέτρα για τον τουρισμό». Στην εξαιρετικά ενδιαφέρουσα συνέντευξή του στους New Times o κ. Χατζηδάκης αναφέρεται στην κριτική που ασκείται από την αξιωματική αντιπολίτευση για τις περιοχές Natura και τις άδειες εξορύξεων και χαρακτηρίζει ιδιαίτερα θετική εξέλιξη το γεγονός ότι η Ελλάδα παραμένει ελκυστική ακόμη και μέσα στην κρίση, γεγονός που συνδέεται με το εκδηλωθέν επενδυτικό ενδιαφέρον για τη ΔΕΠΑ Υποδομών και τη ΔΕΠΑ Εμπορίας.

Κύριε Χατζηδάκη, η Ελλάδα βγαίνει νικήτρια στο μέτωπο της πανδημίας. Ποια είναι η αποτίμηση της κυβέρνησης για τις απώλειες που θα προκύψουν στη χώρα μας από την παγκόσμια αυτή ανατροπή; Ποια είναι η αίσθησή σας για την επόμενη ημέρα; Οι Έλληνες κερδίσαμε τη μάχη με την υγειονομική κρίση. Είναι κάτι που αναγνωρίζεται διεθνώς. Έχουμε όμως μπροστά μας μια κρίσιμη περίοδο. Οι πληγές στην οικονομία θα είναι αισθητές. Κυρίως στον τουρισμό και στις μεταφορές, αλλά και στους άμεσα συνδεόμενους με αυτά τομείς της οικονομίας. Είναι μια δοκιμασία που δεν θα την περάσουμε μόνοι μας, αλλά μαζί και η Ευρώπη και ένα μεγάλο μέρος του πλανήτη. Όπως και να έχει, η κυβέρνηση δεν έχει χάσει μέρα. Όπως περιορίσαμε την υγειονομική απειλή, με την ίδια ταχύτητα αντιμετωπίζουμε την οικονομική καται-

γίδα. Για αυτό, πέρα από τα άμεσα μέτρα στήριξης νοικοκυριών και επιχειρήσεων, βάζουμε ήδη σε εφαρμογή το σχέδιο για την επόμενη μέρα. Ένα σχέδιο-γέφυρα, ύψους 24 δισ. ευρώ, με το οποίο θα περάσουμε από την ανασφάλεια και την ύφεση του σήμερα, στη σιγουριά και την οικονομική ανάπτυξη του αύριο. Σε ποιες βασικές κατευθύνσεις θα κινηθούν οι παρεμβάσεις της κυβέρνησης αλλά και της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη στήριξη της οικονομίας; Όπως είπε και ο πρωθυπουργός στο πρόσφατο διάγγελμά του, τρεις είναι οι πυλώνες του σχεδίου μας: η στήριξη της εργασίας, η μείωση της φορολογίας και η τόνωση της επιχειρηματικότητας. Στη φαρέτρα μας έχουμε το πρόγραμμα ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ για τους εργαζόμενους, τις μειώσεις στον ΦΠΑ και στην προκαταβολή φόρου καθώς και την ενίσχυση της ρευστότητας για τις επιχειρήσεις, τα μέτρα για τον τουρισμό κ.ά. Σε όλα αυτά θα συνεισφέρει σημαντικά η Ε.Ε. μέσω του προγράμματος SURE για τους εργαζόμενους, του Ταμείου Εγγυήσεων για τις επιχειρήσεις, αλλά και του Ταμείου Ανάκαμψης, το οποίο θα προικοδοτηθεί με 750 δισ. ευρώ. Όλα αυτά είναι πολύ σημαντικά. Στέκομαι όμως σε κάτι ακόμη: στις διαρθρωτικές μεταρρυθμίσεις με τις οποίες θα πετύχουμε διατηρήσιμη ανάπτυξη για όλους τους Έλληνες. Μεταρρυθμίσεις που είναι προτεραιότητα της κυβέρνησης της Νέας Δημοκρατίας, όπως και της ομάδας μας στο υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας. Απτή απόδειξη ήταν τόσο ο περιβαλλοντικός νόμος, που ψηφίστηκε πρόσφατα, όσο και το πολεοδομικό-χωροταξικό νομοσχέδιο, το οποίο αυτόν τον καιρό επεξεργαζόμαστε. Δεχθήκατε έντονη κριτική από την αντιπολίτευση όσον αφορά τις ρυθμίσεις για τις περιοχές Natura. Σας κατηγόρησε ότι καταργείτε την προστασία τους, προωθώντας ακόμη και μεταλλευτικές δραστηριότητες, και επιτρέπετε την καταστροφή του περιβάλλοντος προκειμένου να προωθηθούν συγκεκριμένα επενδυτικά σχέδια. Τι απαντάτε σε αυτές τις αιτιάσεις; Είτε δεν γνωρίζουν το θέμα είτε υπηρετούν σκοπιμότητες όσοι τα λένε! Διότι η πραγματικότητα είναι ότι στις Natura θεσμοθετούμε ένα σύγχρονο και σαφές πλαίσιο προστασίας. Οι ειδικές μελέτες

»»»

Όπως είπε και ο Πρωθυπουργός στο πρόσφατο διάγγελμά του, τρεις είναι οι πυλώνες του σχεδίου μας: η στήριξη της εργασίας, η μείωση της φορολογίας και η τόνωση της επιχειρηματικότητας

newtimes 5

Interview »»»

Διακήρυξη ενεργειακής συνεργασίας Ελλάδας - Ισραήλ Κατά τη διάρκεια της επίσημης επίσκεψης του πρωθυπουργού κ. Κυριάκου Μητσοτάκη στο Ισραήλ, ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας κ. Κωστής Χατζηδάκης και ο υπουργός Ενέργειας του Ισραήλ κ. Yuval Steinitz υπέγραψαν στα μέσα Ιουνίου στην Ιερουσαλήμ Κοινή Διακήρυξη για θέματα ενεργειακής συνεργασίας στο πλαίσιο της προώθησης κοινών προγραμμάτων που ενισχύουν την ενεργειακή ασφάλεια των δύο χωρών. Οι κκ. Χατζηδάκης και Steinitz επιβεβαίωσαν την ισχυρή στήριξη Ελλάδας και Ισραήλ για την υλοποίηση του αγωγού φυσικού αερίου East Med, που αποτελεί, όπως τονίστηκε, βιώσιμη και στρατηγική επιλογή κοινού ενδιαφέροντος όχι μόνο για τις δύο χώρες αλλά και για την Ευρωπαϊκή Ένωση. 6 newtimes

και τα διαχειριστικά σχέδια θα συνοδεύονται από Προεδρικά Διατάγματα με τη σφραγίδα του Συμβουλίου της Επικρατείας. Δηλαδή η προστασία των περιοχών Natura όχι μόνο δεν καταργείται αλλά αυξάνεται και γίνεται από τις υψηλότερες στην Ευρώπη. Τώρα, σε σχέση με τις εξορύξεις, για πρώτη φορά απαγορεύονται με τον δικό μας νόμο στις δύο από τις τέσσερις ζώνες προστασίας που θεσμοθετήσαμε! Και αυτοί που μας επιτίθενται ξεχνούν ή ηθελημένα αποκρύπτουν δύο πράγματα: Πρώτον, ότι μέχρι τώρα οι εξορύξεις επιτρέπονταν με αδιαφάνεια και χωρίς κανόνες από όλες τις κυβερνήσεις. Και το ίδιο έγινε και επί ΣΥΡΙΖΑ, ο οποίος μέσα στο πλαίσιο αυθαιρεσίας που επικρατούσε έδωσε άδειες για εξορύξεις λιγνίτη, μαρμάρου και βωξίτη. Και, δεύτερον, ότι οι εξορύξεις σε Natura επιτρέπονται σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Μόνο που αυτό πολύ συχνά συμβαίνει με χαμηλότερα στάνταρ προστασίας από αυτά που εμείς βάζουμε. Ποιες θεωρείτε τις σημαντικότερες παρεμβάσεις του περιβαλλοντικού νομοσχεδίου; Πέρα από τις σύγχρονες ρυθμίσεις για τις Natura που μόλις ανέφερα, απλοποιούμε τις περιβαλλοντικές αδειοδοτήσεις έτσι ώστε να μην απαιτούν 6-8 χρόνια, αλλά μόλις 100-150 ημέρες, όπως συμβαίνει στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες. Επιταχύνουμε την αδειοδότηση των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, σύμφωνα με τις καλές ευρωπαϊκές πρακτικές. Δίνουμε τέλος στην ομηρία χιλιάδων ιδιοκτητών με τις ρυθμίσεις για τους δασικούς χάρτες. Δημιουργούμε τις βάσεις για λύση στο ζήτημα των απορριμμάτων, ιδιαίτερα στο Ιόνιο και στο Νότιο Αιγαίο. Απαγορεύουμε την έκδοση οικοδομικής άδειας όταν δεν έχει κανονιστεί η σύννομη διάθεση των μπάζων. Βάζουμε τέρμα στα παιχνίδια με τις πλαστικές σακούλες επιβάλλοντας ενιαίο τέλος ανεξαρτήτως του πάχους της πλαστικής σακούλας. Συνδέουμε χιλιάδες σπίτια με το δίκτυο αποχέτευσης. Με αυτές τις πολιτικές η Ελλάδα παύει να είναι μια θλιβερή εξαίρεση μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Γίνεται αντίθετα πρότυπο βιώσιμης ανάπτυξης. Για αυτόν το λόγο μιλώ για ένα νόμο-τομή στην ελληνική περιβαλλοντική νομοθεσία. Κύριε υπουργέ, στη συζήτηση στη Βουλή, με αφορμή την κύρωση της Διακυβερνητικής Συμφωνίας μεταξύ Ελλάδας, Κύπρου και Ισραήλ, κάνατε λόγο για τη σημαντικότερη διεθνή ενεργειακή σύμβαση της Ελλάδας. Γιατί; Τι οφέλη θα υπάρξουν για τη χώρα μας και την Ευρώπη από την υλοποίηση του αγωγού East Med; Η Διακυβερνητική Συμφωνία για τον αγωγό φυσικού αερίου East Med, η οποία υπογράφτηκε στις 2 Ιανουαρίου από το Ισραήλ, την Κύπρο και την Ελλάδα και κυρώθηκε στις 14 Μαΐου με διακομματική συναίνεση από το ελληνικό Κοινοβούλιο, αποτελεί πράγματι μια ιστορική συμφωνία. Ο αγωγός East Med στηρίζει την ενεργειακή ασφάλεια της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ενισχύει τις σχέσεις της Ελλάδας και της Κύπρου με το Ισραήλ σε μια κρίσιμη γεωστρατηγικά περίοδο. Θα φέρει επενδύσεις και νέες θέσεις εργασίας κατά την κατασκευή του. Θα ενισχύσει τον ανταγωνισμό

στο φυσικό αέριο συμπιέζοντας προς τα κάτω τις τιμές που θα πληρώνουν οι καταναλωτές. Τέλος, είναι ένα πρότζεκτ που προωθεί την ειρήνη και την ευημερία στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Μεσογείου. Είναι λοιπόν, νομίζω, φανερό γιατί τη θεωρούμε μια ιστορική συμφωνία. Πώς θα επηρεάσει το συγκεκριμένο έργο τις ελληνοτουρκικές σχέσεις; Φοβάστε μια κλιμάκωση της τουρκικής επιθετικότητας το επόμενο διάστημα; Ο αγωγός East Med δεν στρέφεται εναντίον κανενός. Ωστόσο, επειδή ο κ. Ερντογάν έσπευσε να αμφισβητήσει το δικαίωμα των τριών χωρών να προχωρήσουν, η κύρωση της συμφωνίας είναι υπογράμμιση της αποφασιστικότητας της Ελλάδας, της Κύπρου και του Ισραήλ. Τι θα κάνει η Τουρκία είναι δική της δουλειά. Αυτό όμως που γνωρίζω είναι ότι είμαστε αποφασισμένοι να υπερασπιστούμε τα εθνικά μας συμφέροντα. Προβλέψεις άλλωστε για την προστασία και την ασφάλεια του αγωγού υπάρχουν στο άρθρο 10 της συμφωνίας. Υπεγράφησαν πρόσφατα και οι συμβάσεις για το έργο της ηλεκτρικής διασύνδεσης Κρήτης-Αττικής. Τι σηματοδοτεί αυτό για την Ελλάδα και την Κρήτη; Η υποθαλάσσια ηλεκτρική διασύνδεση Κρήτης-Αττικής είναι ένα από τα πιο εμβληματικά έργα που έχουν γίνει στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια! Υπογραμμίζω τρεις σημαντικές διαστάσεις του έργου: Πρώτον, είναι η περιβαλλοντική διάσταση. Με την ολοκλήρωση των έργων και το κλείσιμο των ρυπογόνων μονάδων παραγωγής ρεύματος της ΔΕΗ στην Κρήτη θα έχουμε μια σημαντική θετική περιβαλλοντική επίδραση. Δεύτερον, είναι η αναπτυξιακή διάσταση. Δηλαδή η ενεργειακή ασφάλεια της Κρήτης με θετική επίδραση στον τουρισμό. Και, τρίτον, είναι η διάσταση της εξοικονόμησης πόρων. Οι Έλληνες θα εξοικονομήσουμε πάνω από 400 εκατ. ευρώ το χρόνο στους λογαριασμούς ρεύματος από τη μείωση των ΥΚΩ! Στη μετά την πανδημία ποιες είναι οι προτεραιότητές σας στον τομέα των ιδιωτικοποιήσεων; Τι αλλάζει στον προγραμματισμό σας; Οι ιδιωτικοποιήσεις ήταν μια προγραμματική δέσμευση της Νέας Δημοκρατίας και του Κυριάκου Μητσοτάκη. Διότι με αυτόν τον τρόπο θα προσελκύσουμε κεφάλαια που μπορούν να φέρουν ανάπτυξη και θέσεις εργασίας. Το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας έχει μάλιστα τα δύο τρίτα του προγράμματος ιδιωτικοποιήσεων της κυβέρνησης. Λαμβάνουμε φυσικά υπόψη τις επιπτώσεις της πανδημίας και το σκηνικό που διαμορφώνει στο οικονομικό πεδίο. Θέλω ωστόσο να σημειώσω ότι είναι ιδιαίτερα θετικό το ότι λάβαμε πολλές προσφορές τόσο για τη ΔΕΠΑ Υποδομών όσο και για τη ΔΕΠΑ Εμπορίας εν μέσω κορονοϊού. Είναι ένα σημάδι ότι η Ελλάδα παραμένει ελκυστική ακόμη και μέσα στην κρίση. Εκτός της ΔΕΠΑ, στον προγραμματισμό μας βρίσκονται φυσικά ο ΑΔΜΗΕ, ο ΔΕΔΔΗΕ, τα ΕΛΠΕ, η υποθαλάσσια δεξαμενή της Καβάλας και η ΛΑΡΚΟ. Θα τα δούμε όλα αυτά κατά περίπτωση και με βάση τις συνθήκες που θα διαμορφωθούν.

newtimes 7

ΟΙ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΕΒ

Ο κ. Δημήτρης Παπαλεξόπουλος νέος πρόεδρος του ΣΕΒ

ο τιμόνι του ΣΕΒ βρίσκεται πλέον στα χέρια του κ. Δημήτριου Παπαλεξόπουλου μετά την εκλογή του από το σώμα του Συνδέσμου στις 15 Ιουνίου στη θέση του προέδρου. Διαδέχθηκε τον κ. Θεόδωρο Φέσσα, ο οποίος διετέλεσε πρόεδρος του Συνδέσμου επί τρεις συνεχείς θητείες (2014-2020). Επίσης τη θέση του προέδρου της Εκτελεστικής Επιτροπής ανέλαβε ως νέο μέλος του Δ.Σ. ο κ. Ευθύμιος Βιδάλης. Οι προτεραιότητες O Σύνδεσμος Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών, υπό τον νέο του πρόεδρο θα πρέπει να συντονίσει την προσπάθεια ενίσχυσης του ρόλου της βιομηχανίας στην ελληνική οικονομία ακολουθώντας το γενικό πρόσταγμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για διεύρυνση της συμμετοχής της παραγωγής στο Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν. Ο νέος πρόεδρος του ΣΕΒ στην ομιλία του, αφού ευχαρίστησε τον κ. Θεόδωρο Φέσσα για τη διαρκή προσφορά του και τη συμβολή του στη δημιουργία ενός οργανισμού δυνατού, δυναμικού και με στραμμένη τη ματιά στο μέλλον, επικεντρώθηκε κυρίως στα εξής θέματα: – Στην ανάγκη οι επιχειρήσεις να έλθουν πιο κοντά στην κοινωνία και στο πώς μπορεί να χτιστεί μια νέα σχέση εμπιστοσύνης ανάμεσά τους, με τις επιχειρήσεις να κάνουν το πρώτο βήμα, με διάθεση αυτογνωσίας και αυτοβελτίωσης. «Αρκετοί αμφισβητούν τη συμβολή των επιχειρήσεων στο κοινό καλό», ανέφερε. «Στον ΣΕΒ θεωρούμε ευθύνη μας την αντιστροφή αυτής της αντίληψης. Όσο εμείς εξελισσόμαστε προς το καλύτερο, τόσο θα δυναμώνει η σχέση με την κοινωνία». – Στη σημασία που έχει η αύξηση του ειδικού βάρους της εγχώριας βιομηχανίας στο σύνολο της οικονομίας. Όπως είπε, στόχος του ΣΕΒ είναι να αυξηθεί η συμμετοχή της βιομηχανίας στο ΑΕΠ από 10% σε 15% μέσα σε 10 χρόνια. Αυτή η αύξηση, τόνισε, θα έχει πολλαπλασιαστικά οφέλη και αν επιτευχθεί ο στόχος θα δημιουργηθούν

8 newtimes

σταδιακά 550.000 νέες, καλά αμειβόμενες και σταθερές θέσεις εργασίας στη χώρα. – Σε τρεις πρωταρχικές οριζόντιες προτεραιότητες: την ψηφιακή επανάσταση, την ενίσχυση των δεξιοτήτων στην αγορά εργασίας και την πράσινη ανάπτυξη. – Στη διαχείριση της κρίσης που προκάλεσε η πανδημία. Ο κ. Παπαλεξόπουλος αναφέρθηκε στην ανάγκη διαφύλαξης του ευάλωτου, υγιούς παραγωγικού ιστού της χώρας και στις δύσκολες αποφάσεις που χρειάζεται να ληφθούν από την κυβέρνηση για το πώς θα αμβλυνθούν οι επιπτώσεις της κρίσης. Ιδιαίτερα στάθηκε στο στοίχημα της αύξησης των εγχώριων και ξένων επενδύσεων, στο οποίο ο ΣΕΒ φιλοδοξεί να συνδράμει ουσιαστικά. Ο κ. Παπαλεξόπουλος ανέδειξε τέλος «το μεγάλο ζητούμενο της συλλογικότητας, με την κατάκτηση της οποίας δείχνουμε τον καλύτερό μας εαυτό». Από την πλευρά του ο απερχόμενος πρόεδρος κ. Θεόδωρος Φέσσας δήλωσε υπερήφανος για όσα πέτυχε ο ΣΕΒ την τελευταία εξαετία και την πεποίθηση του ότι όλοι στον ΣΕΒ έκαναν το καθήκον τους. Κεντρικός στόχος και σύνθημα του απερχόμενου προέδρου είναι «…για την Ελλάδα των άξιων και των αξιών». Σημειώνεται ότι ο ΣΕΒ, που κλείνει εφέτος 113 χρόνια, εκπροσωπεί επιχειρήσεις που παράγουν το 46% του συνολικού κύκλου εργασιών, το 41% των εταιρικών εσόδων, απασχολούν το 10% των εργαζομένων στον ιδιωτικό τομέα (ασφαλισμένων στο ΙΚΑ) και αποδίδουν το 27% των εταιρικών φόρων. Στα μέλη του ΣΕΒ προστέθηκαν την τελευταία εξαετία 340 επιχειρήσεις και το 70% των μελών του ανήκουν στις μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις. Το νέο Δ.Σ. Η ετήσια τακτική γενική συνέλευση των μελών του ΣΕΒ, η οποία για πρώτη φορά διεξήχθη εξ αποστάσεως μέσω Διαδικτύου, είχε ως κεντρικό μήνυμα «Επιμένουμε. Πετυχαίνουμε. Μαζί». Κατά τις αρχαιρεσίες που ακολούθησαν ανεδείχθη το νέο διοικητικό

συμβούλιο του Συνδέσμου καθώς και το νέο Γενικό Συμβούλιο με εκπροσώπηση των πιο δυναμικών επιχειρήσεων της χώρας μας. Το νέο διοικητικό συμβούλιο συγκροτήθηκε σε σώμα ως εξής: ΠΡΟΕΔΡΟΣ Δημήτρης Παπαλεξόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της Α.Ε. Τσιμέντων Τιτάν ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΙ Σπύρος Θεοδωρόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της Chipita A.E. Ιωάννης Γιώτης, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Γιώτης Α.Ε. Ευάγγελος Μυτιληναίος, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Mytilineos ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ Αλέξανδρος Μακρίδης, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Χρυσαφίδης Α.Ε. ΤΑΜΙΑΣ Μάρκος Βερέμης, πρόεδρος της Upstream και εταίρος στην BigPi Venture Capital ΜΕΛΗ Οδυσσέας Αθανασίου, διευθύνων σύμβουλος της Lamda Development Ευτυχιος Βασιλάκης, πρόεδρος της Aegean Airlines και της Olympic Air και αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Autohellas S.A./Hertz Ευθύμιος Ο. Βιδάλης, μέλος του Δ.Σ. της Α.Ε. Τσιμέντων Tιτάν και σύμβουλος διοίκησης, συνιδρυτής και Principal της Zeus Capital Management Καλλίνικος Καλλίνικος, εκτελεστικός αντιπρόεδρος του Ομίλου Goldair και αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Goldair Cargo S.A. Ιωάννης Καραγιάννης, εκτελεστικός πρόεδρος στον Όμιλο Εταιρειών Olympia Κωνσταντίνος Κόκκαλης, πρόεδρος της Intrasoft International Πάνος Κυριακόπουλος, πρόεδρος και

Business news

διευθύνων σύμβουλος της Star Επενδυτικής Α.Ε. Αριστοτέλης Παντελιάδης, διευθύνων σύμβουλος της Metro AEBE Γεώργιος Περιστέρης, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΓΕΚ Τέρνα Α.Ε. και πρόεδρος της Τέρνα Ενεργειακή ΑΒΕΤΕ Ανδρέας Ν. Σιάμισιης, διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου ΕΛΠΕ Θεόδωρος Ελ. Τρύφων, αντιπρόεδρος και συνδιευθύνων σύμβουλος του Ομίλου ELPEN Μιχάλης Τσαμάζ, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ Ιουλία Τσέτη, πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος του ΟΦΕΤ Σπύρος Ν. Φιλάρετος, μέλος του Δ.Σ. της Alpha Bank, γενικός διευθυντής και Chief Operating Officer ΜΗ ΑΙΡΕΤΑ ΜΕΛΗ Ελένη Κολιοπούλου, πρόεδρος διοικητικού συμβουλίου του Συνδέσμου Βιομηχανιών Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδος Νικόλαος Κουδούνης, πρόεδρος του Συνδέσμου Βιομηχανιών Στερεάς Ελλάδας Δημήτρης Μαθιός, διευθύνων σύμβουλος του Δ.Σ. της εταιρείας Μαθιός Πυρίμαχα Α.Ε. Κλεομένης Μπάρλος, πρόεδρος του Συνδέσμου Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών Πελοποννήσου και Δυτικής Ελλάδος Αχιλλέας Νταβέλης, πρόεδρος του Συνδέσμου Θεσσαλικών Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών Δυναμική η παρουσία των γυναικών Στην επόμενη ημέρα του ΣΕΒ ενισχύεται η θέση των γυναικών στη διοίκησή του. Στο πλαίσιο αυτό το Γενικό Συμβούλιο του ΣΕΒ ενισχύεται από σημαντικές γυναίκες του χώρου των επιχειρήσεων που έχουν διακριθεί στην πορεία τους τις τελευταίες δεκαετίες. Αυτές είναι οι κυρίες Πέγκυ Αντωνάκου, γενική διευθύντρια της Google Ν.Α. Ευρώπης, Δανάη Βιτουλαδίτου, μέλος του διοικητικού συμβουλίου της τής Μέγα Προϊόντα Ατομικής Υγιεινής, Νίκη Γιαβρόγλου, CEO της εταιρείας Ελληνικά Εκλεκτά Έλαια, Σοφία Κουνενάκη-Εφραίμογλου, αντιπρόεδρος του Ιδρύματος Μείζονος Ελληνισμού από τον Ελληνικό Κόσμο, Κωνσταντίνα Κωτσιοπούλου, πρόεδρος της ΙΟΝ, Αικατερίνη Λαλαούνη της Greek Gold, Μαριάννα Πολιτοπούλου, πρόεδρος και διευθλυνουσα σύμβουλος της ασφαλιστικής ΝΝ Ελλάδος, Κωνσταντίνα Ουζουνοπούλου, διευθύνουσα σύμβουλος τών Μύλων Θράκης, Όλγα Παναγοπούλου, μέλος του διοικητικού συμβουλίου της ΚΟΝΕΞ Α.Ε., Ντενίζ Τσιμή, πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της εταιείας Τσιμής , Αικατερίνη Μιχαηλίδου, Φιλίππα Μιχάλη, διευθύνουσα σύμβουλος της Allianz και Σόφη Μυτιληναίου Δασκαλάκη, μέλος του διοικητικού συμβουλίου του ομίλου Mυτιληναίος.

Οι θέσεις των κκ. Κυριάκου Μητσοτάκη και Αλέξη Τσίπρα για την οικονομία

το δεύτερο μέρος της Γενικής Συνέλευσης του ΣΕΒ μίλησε ο αρχηγός της αξιωματικής αντιπολίτευσης κ. Αλέξης Τσίπρας, ενώ ακολούθησε η απογευματινή εκδήλωση της συνέλευσης με ομιλία του πρωθυπουργού κ. Κυριάκου Μητσοτάκη. Ο κ. Κυριάκος Μητσοτάκης αναφερόμενος μεταξύ άλλων στις πρωτοβουλίες της κυβέρνησης μίλησε για το πακέτο των 24 δισ. των συνολικών παρεμβάσεων στην οικονομία και υποστήριξε ότι το κράτος έγινε εργοδότης του ιδιωτικού τομέα καθώς συμπαραστάθηκε στις επιχειρήσεις και έχτισε μαζί με τον κόσμο της εργασίας και την κοινωνία των πολιτών μια σχέση εμπιστοσύνης μετατρέποντας την Ελλάδα σε θετικό διεθνές παράδειγμα. Ο Πρωθυπουργός υπογράμμισε επίσης πως οι διεθνείς αγορές δείχνουν εμπιστοσύνη στην Ελλάδα λέγοντας ότι αυτός ο δείκτης είναι κρίσιμος για την ανάταξη της χώρας και την επανεκκίνηση της οικονομίας. Σύμφωνα με όσα ανέφερε ο Πρωθυπουργός, η ύφεση μπορεί μεν να είναι βαθιά αλλά θα είναι παροδική και με τα μέτρα της κυβέρνησης, στο βαθμό που οι επιχειρήσεις τα αξιοποιήσουν και συμβάλουν στη συγκράτηση της ανεργίας, τότε το πρόβλημα θα ξεπεραστεί πιο εύκολα. Ο κ. Αλέξης Τσίπρας αντιθέτως υποστήριξε πως αν η κυβέρνηση επιμείνει στην πολιτική της όπως την περίοδο της καραντίνας με τη χρηματοδότηση της αναστολής της εργασίας, τότε θα επανέλθει στην καθημερινότητα της οικονομίας ο φαύλος κύκλος της λιτότητας, της ανεργίας, των λουκέτων και εν τέλει μιας μακροχρόνιας ύφεσης όπως στην περίοδο των μνημονίων.

5 Στις φωτογραφίες εικονίζονται οι κυρίες: Αικατερίνη Λαλαούνη Πέγκυ Αντωνάκου Νίκη Γιαβρόγλου Κωνσταντίνα Ουζουνοπούλου Μαριάννα Πολιτοπούλου

»»»

newtimes 9

Business news »»» Δυναμικά παρούσα η φαρμακοβιομηχανία στον ΣΕΒ

Σ Θεόδωρος Τρυφων

Ιουλία Τσέτη

«Είμαστε αποφασισμένοι να δράσουμε καίρια για το καλό της ελληνικής οικονομίας» Σημαντική είναι η εκλογή της προέδρου και CEO του Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη κυρίας Ιουλίας Τσέτη ως μέλος του διοικητικού συμβουλιου του ΣΕΒ, μιας επιχειρηματία η οποία διαγράφει μια ιδιαίτερα επιτυχημένη πορεία στο χώρο του επιχειρείν με τις Uni-pharma και Intermed. Λίγο μετά την εκλογή της η κυρία Τσέτη δήλωσε: «Με συμμάχους μας το βασικότερο κεφάλαιο που είναι το ανθρώπινο δυναμικό, την τεχνολογία, τη διαρκή εκπαίδευση, την κοινωνική ευαισθησία και την αλληλεγγύη, είμαστε αποφασισμένοι να δράσουμε καίρια για το καλό της ελληνικής οικονομίας, της βιομηχανίας, της προστασίας του περιβάλλοντος και της βιώσιμης ανάπτυξης. Να γίνουμε ο καθένας από την πλευρά του ηγέτης στον κλάδο και στη δουλειά του, να δημιουργήσουμε αυτάρκεια στις οικονομίες μας. Η υγειονομική κρίση που ζήσαμε κατέδειξε με τον πιο ισχυρό τρόπο ότι, όταν υπάρχει ευθύνη – ατομική και συλλογική – αλλά και πειθαρχία, μπορούμε να τα καταφέρουμε. Είναι αδήριτη ανάγκη να ενισχύσουμε το βιομηχανικό ιστό της χώρας, να τονώσουμε τον πρωτογενή τομέα τροφίμων και

10 newtimes

φαρμάκων αλλά και τις εξαγωγές μας, ιδανικά με το δικό μας brand name. Μια χώρα είναι ισχυρή όταν βασίζεται στις δικές της παραγωγικές δυνάμεις, δημιουργεί πλούτο και υπεραξία στα προϊόντα της. Και το ίδιο ευχόμαστε να επιδιώξει η Ευρώπη, να δημιουργήσει αυτάρκεια και να εξαρτάται ολοένα και λιγότερο από τις τρίτες χώρες, όσον αφορά τις πρώτες ύλες. Γεγονός που είδαμε πολύ έντονα στη διάρκεια της πανδημίας. Και ακόμη οφείλουμε να ενισχύσουμε την έρευνα και τη γέφυρα με τους νέους επιστήμονες. Να εντάξουμε στη λειτουργία των επιχειρήσεων τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενσωματώνοντας τις αρχές της Τέταρτης Βιομηχαν ι κ ή ς Επανάστασης, η οποία έχει ήδη φθάσει. Και φυσικά να εργαστούμε συλλογικά και υπεύθυνα για το Μεγάλο μας Σπίτι που είναι το περιβάλλον και το θαλάσσιο οικοσύστημά μας, το οποίο έχουμε πληγώσει ανεπανόρθωτα».

ημαντική είναι η παρουσία της φαρμακοβιομηχανίας στο νέο διοικητικό συμβούλιο του ΣΕΒ καθώς αυτή εκπροσωπείται με δύο μέλη της, την κυρία Ιουλία Τσέτη του Ομίλου ΟΦΕΤ και τον κ. Θεόδωρο Τρύφων του Ομίλου ΕΛΠΕΝ, ο οποίος αναφερόμενος, λίγο μετά την εκλογή του, στη σημασία του κλάδου της φαρμακοβιομηχανίας για την ελληνική οικονομία και την ανάπτυξη, επεσήμανε: «Η ελληνική φαρμακοβιομηχανία είναι ένας κλάδος στρατηγικής σημασίας για τη χώρα μας. Διαθέτει μια ισχυρή παραγωγική βάση, που εγγυάται την αυτάρκεια και επάρκεια σε πολλά φάρμακα και μπορεί να καλύψει το μεγαλύτερο μέρος των φαρμακευτικών αναγκών των Ελλήνων ασφαλισμένων και ασθενών. Το απέδειξε δε με τον καλύτερο τρόπο στη διάρκεια της πρόσφατης πανδημίας του Covid-19. Εκτός από τον σημαντικό ρόλο της για το σύστημα υγείας, η ελληνική φαρμακοβιομηχανία είναι ένας ελπιδοφόρος κλάδος με μεγάλη πολλαπλασιαστική αξία για την οικονομία, τις θέσεις εργασίας και τις εξαγωγές. Οι παραγωγικές επενδύσεις των ελληνικών φαρμακοβιομηχανιών αλλά και η προσέλκυση επενδύσεων από τις ξένες φαρμακευτικές εταιρείες έχουν μια μοναδική πολλαπλασιαστική επίδραση στο ΑΕΠ της χώρας. Ήρθε η στιγμή να αρθούν τα αντικίνητρα και να φύγει η τροχοπέδη της υπερφορολόγησης, μέσω των υποχρεωτικών επιστροφών και εκπτώσεων που φθάνει το 70% του κύκλου εργασιών των εταιρειών του κλάδου, που φρενάρουν την ανάπτυξη της ελληνικής φαρμακοβιομηχανίας. Ήρθε η στιγμή να αναγνωριστεί από την πολιτεία η σημαντική αναπτυξιακή δυναμική του κλάδου μας και να μας επιτραπεί να συμβάλουμε αποφασιστικά στην ανάκαμψη της εθνικής οικονομίας». Τόνισε δε ότι «το στοίχημα της επόμενης μερας είναι η προσέλκυση επενδύσεων», υπογραμμίζοντας παράλληλα ότι «είναι απαραίτητο ως χώρα να μειώσουμε την εξάρτησή μας από τις εισαγωγές και – όπου είναι εφικτό – να αξιοποιούμε αυτά τα οποία παράγουμε. Είναι σημαντικό να ενισχυθούν οι κλάδοι που δημιουργούν νέες, μόνιμες και καλά αμειβόμενες θέσεις εργασίας, προωθούν την έρευνα και την καινοτομία και παράγουν διεθνώς εμπορεύσιμα προϊόντα».

newtimes 11

Οι επιχειρήσεις που άνθησαν μέσα στο εφιαλτικό τοπίο της περιόδου 2009-2018

Τα «διαμάντια» της κρίσης Αποκαλυπτική έρευνα της New Times, τα συμπεράσματα της οποίας θα παρουσιαστούν στην εκδήλωση Diamonds of the Greek Economy 2020, στις 15 Ιουλίου στο Hilton Athens Hotel

12 newtimes

η «δεκαετία των πέτρινων χρόνων» 2009-2018, τη δεκαετία της κρίσης που η χώρα απώλεσε σημαντικό μέρος του ακαθάριστου εθνικού προϊόντος της, δεκάδες χιλιάδες επιχειρήσεις διέκοψαν τις εργασίες τους και η αύξηση της ανεργίας οδήγησε εκατοντάδες χιλιάδες νέους ανθρώπους στο εξωτερικό. Το ίδιο χρονικό διάστημα πολλές επιχειρήσεις δεν αποδείχθηκαν απλώς αλώβητες αλλά στην κυριολεξία άνθησαν. Στο συμπέρασμα αυτό καταλήγει μεγάλη πανελλαδική έρευνα της New Times μεταξύ 4.098 μεγάλων επιχειρήσεων με συγκρίσιμα στοιχεία για τα έτη 2009 και 2018. Η έρευνα θα παρουσιαστεί στην εκδήλωση επιχειρηματικής αριστείας Diamonds of the Greek Economy 2020, που θα γίνει στις 15 Ιουλίου 2020 στο Hilton Hotel Athens. Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της έρευνας, 338 μεγάλες εταιρείες από όλο το επιχειρηματικό φάσμα εμφάνισαν το 2018 πάνω από 3 εκατ. ευρώ καθαρά κέρδη εκάστη. Από αυτές 253 επιχειρήσεις βελτίωσαν και τις οικονομικές επιδόσεις τους. Από την έρευνα της New Times προκύπτει ότι n 196 επιχειρήσεις εμφάνισαν κέρδη από 3 εκατ. ευρώ και πάνω. Οι εταιρείες αυτές είχαν αύξηση κερδών πάνω από 10% το 2018 σε σχέση με το 2009

n 51 επιχειρήσεις εμφάνισαν κέρδη από 3 εκατ. ευρώ και πάνω. Οι συγκεκριμένες εταιρείες, από ζημιές το 2009, το 2018 εμφάνισαν κέρδη πάνω από 3 εκατ. ευρώ εκάστη n Έξι επιχειρήσεις, επίσης με κέρδη από 3 εκατ. ευρώ και πάνω εκάστη, παρουσίασαν αύξηση της κερδοφορίας τους από 4% ως 8% το 2018 σε σχέση με το 2009 n Τέλος 85 επιχειρήσεις εμφάνισαν μείωση κερδών το 2018 σε σχέση με το 2009 αλλά η κερδοφορία τους κινήθηκε σε επίπεδα πάνω από 3 εκατ. ευρώ εκάστη. Στις 20 πρώτες θέσεις της λίστας των πλέον κερδοφόρων επιχειρήσεων της χώρας βρέθηκαν οι: Ελληνικά Πετρέλαια, Cosmote Κινητές Τηλεπικοινωνίες, Motor Oil, ΔΕΠΑ, ΟΤΕ, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, ΟΠΑΠ, Μυτιληναίος, ΔΕΣΦΑ, Καρέλια, Αττική Οδός, ΕΥΔΑΠ, Aegean Airlines, Jumbo, FHL Κυριακίδης, Εθνική Ασφαλιστική, ΑΒ Βασιλόπουλος, Ελβάλ-Χαλκόρ, Teleperformance και Nestle Hellas. Στην πρώτη κατηγορία (πάνω από 3 εκατ. ευρώ και πάνω από 10% αύξηση κερδών) ξεχώρισαν οι παρακάτω εταιρείες: n Ελληνικά Πετρέλαια Α.Ε. Η μητρική εται-

Ανδρέας Σιαμίσιης,

διευθυνων σύμβουλος των ΕΛΠΕ

Μιχάλης Τσαμάζ,

πρόεδρος και δειευθύνων σύμβουλος του ΟΤΕ

Βαρδής Βαρδινογιάννης, ρεία του μεγαλύτερου βιομηχανικού και εμπορικού συγκροτήματος της χώρας – σήμερα διευθύνεται από τον κ. Ανδρέα Σιάμισιη – διαχειρίστηκε έναν τζίρο σχεδόν 9 δισ. ευρώ το 2018 έναντι 6,2 δισ. ευρώ το 2009. Τα κέρδη της αυξήθηκαν κατά 206%, από 219 εκατ. ευρώ το 2009 σε περίπου 670 εκατ. ευρώ. n Cosmote Κινητές Τηλεπικοινωνίες Α.Ε. Η επιχείρηση αυτή του ομίλου ΟΤΕ, που διευθύνεται από τον κ. Μιχάλη Τσαμάζ, αύξησε την καθαρή κερδοφορία της κατά 42%, από 462,9 εκατ. ευρώ σε 655,8 εκατ. ευρώ. n Motor Oil Ελλάς Διυλιστήρια Κορίνθου Α.Ε. Η επιχείρηση αυτή του ομίλου Βαρδινογιάννη διαχειρίστηκε έναν κύκλο εργασιών 7,2 δισ. ευρώ το 2018 έναντι 3,5 δισ. ευρώ το 2009. Η εταιρεία εμφάνισε σημαντική αύξηση κερδοφορίας (143%), από 130 εκατ. ευρώ το 2009 σε 317 εκατ. ευρώ το 2018. n Δημόσια Επιχείρηση Αερίου (ΔΕΠΑ) Α.Ε. Θεαματική εμφανίζεται η πορεία της επιχείρησης που δραστηριοποιείται στην αγορά φυσικού αερίου και η οποία σήμερα διευθύνεται από τον κ. Κωνσταντίνο Ξιφαρά. Η κερδοφορία της αυξήθηκε κατά 408%, από 61 εκατ. ευρώ το 2009 σε περίπου 310 εκατ. ευρώ το 2018.

n Μυτιληναίος Α.Ε. Η επιχείρηση, που διευθύνεται από τον κ. Ευ. Μυτιληναίο, ακολούθησε ιδιαίτερα δυναμική πορεία βλέποντας τα καθαρά της κέρδη να υπερβαίνουν τα 151 εκατ. ευρώ. Ο όμιλος, εκτός των άλλων, κατέχει μερίδιο αγοράς στο φυσικό αέριο 37% και παράλληλα αποτελεί τον μεγαλύτερο εισαγωγέα LNG της χώρας. Η πρωτιά της Protergia είναι μία ακόμη επιτυχία του ομίλου, ο οποίος εξαγόρασε το 60% της Zeologic και το 100% της ΜΕΤΚΑ ΕGN. n ΔΕΣΦΑ A.E. Η επιχείρηση, που σήμερα διευθύνεται από τον κ. Nicola Battilana και έχει την ευθύνη ομαλής λειτουργίας του εθνικού συστήματος διαχείρισης φυσικού αερίου, αύξησε τα καθαρά κέρδη της κατά 195%, από 33,8 εκατ. ευρώ το 2009 σε σχεδόν 100 εκατ. ευρώ. n Καρέλια Καπνοβιομηχανία Α.Ε. Ακόμη πιο θεαματική εμφανίζεται η πορεία της ελληνικής βιομηχανίας τσιγάρων, η οποία αύξησε τον τζίρο της από 400 εκατ. ευρώ το 2009 σε 694 εκατ. ευρώ το 2018 και είδε τα καθαρά κέρδη της να εκτινάσσονται από το επίπεδο των 26,9 εκατ. ευρώ το 2009 στα 100 εκατ. ευρώ το 2018. Η επιχείρηση ωστόσο διακρίθηκε και σε έναν ακόμη τομέα, την εταιρική και κοινωνική ευθύνη,

πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Motor Oil

Κωνσταντίνος Ξιφαράς,

διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΠΑ

Ευάγγελος Μυτιληναίος,

πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Μυτιληναίος

»»»

newtimes 13

»»»

Ανδρέας Καρέλιας,

διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Καρέλιας

Χαρης Σαχίνης,

διευθύνων σύμβουλος της ΕΥΔΑΠ

Ευτύχης Βασιλάκης,

πρόεδρος της Aegean Airlines

Χριστόφορος Σαρδελής,

πρόεδρος της Εθνικής Ασφαλιστικής

Απόστολος Βακάκης, πρόεδρος της Jumbo

14 newtimes

αφού διένειμε πολύ υψηλά μπόνους στους εργαζομένους παρέχοντας ταυτόχρονα σημαντικά ποσά στην ευρύτερη περιοχή της Μεσσηνίας. n Αττική Οδός Α.Ε. Η επιχείρηση, που διευθύνεται από τους κκ. Δημήτρη Καλλιτσάντση και Βασίλη Χαλκιά, εμφανίζει χαμηλότερο κύκλο εργασιών, η κερδοφορία της όμως εμφανίζεται αυξημένη κατά 12%, από 85,8 εκατ. ευρώ το 2009 σε 96,3 εκατ. ευρώ το 2018. n ΕΥΔΑΠ Α.Ε. Μία ακόμη εταιρεία, η οποία φαίνεται να διαχειρίζεται χαμηλότερο τζίρο αλλά εμφανίζει εκρηκτική αύξηση κερδών είναι η ΕΥΔΑΠ Α.Ε., η οποία σήμερα διευθύνεται από τον κ. Χαράλαμπο Σαχίνη. Αύξησε τα κέρδη της από 18 εκατ. ευρώ το 2009 σε 80 εκατ. ευρώ το 2018. n Αεροπορία Αιγαίου Α.Ε. (Aegean Airlines). H επιχείρηση, που διευθύνεται από τον κ. Ευτύχη Βασιλάκη και η οποία αντιμετωπίζει λόγω πανδημίας μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της, εμφάνισε μια εντυπωσιακή πορεία ανάπτυξης στη δεκαετία 2009-2018. Συγκεκριμένα αύξησε τον κύκλο εργασιών της από 622,7 εκατ. ευρώ το 2009 σε 961 εκατ. ευρώ το 2018 και τα καθαρά κέρδη της κατά 127%, από 32,5 εκατ. ευρώ το 2009 σε 73,8 εκατ. ευρώ το 2018. n FHL H. Κυριακίδης ΑΒΕΕ. Η εξωστρεφής βιομηχανία μαρμάρου αποτελεί ασφαλώς μία από τις απόλυτες επιχειρηματικές «ιστορίες επιτυχίας». Η εταιρεία, που συνεργάζεται με επιχειρήσεις και φορείς σε όλα τα μήκη και πλάτη του κόσμου, αύξησε τον κύκλο εργασιών της από 63,5 εκατ. ευρώ το 2009 σε 128,5 εκατ. ευρώ το 2018. n Στην ίδια κατηγορία εξέχουσα θέση κατέλαβαν οι εταιρείες Υπηρεσία 800-Τελεπερφόρμανς Α.Ε., Πυλαία Α.Ε., Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυ-

δρομείων, Παυλίδης Μάρμαρα Γρανίτες Α.Ε., Autohellas (Hertz), Imerys Βιομηχανικά Ορυκτά, Ρόκας Χ. ΑΒΕΕ, Mermeren Kombinat, Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης Α.Ε., Πλαστικά Κρήτης, ΤΕΡΝΑ Ενεργειακή, Eurobank EFG Factors, Ελληνικά Γαλακτοκομεία και BP Ελληνική. n Τις πλέον εντυπωσιακές αυξήσεις κερδοφορίας μεταξύ 2009 και 2018 εμφάνισαν οι ξενοδοχειακές εταιρείες Ζεύς Α.Ε. και Ατλαντίδα Α.Ε., η Ζυθοποιία Μακεδονίας-Θράκης Α.Ε., η ξενοδοχειακή Αχινοπόδι, η βιομηχανία τροφίμων Arivia, η εμπορική εταιρεία ΤΕΛΜΑΚΟ, η ξενοδοχειακή ΦΑΙΑΞ, η βιομηχανική επιχείρηση χάλυβα ΣΙΔΕΝΟΡ, η εμπορική ειδών κλιματισμού AHI Carrier, η βιομηχανία τροφίμων Biomar Hellenic, η φαρμακοβιομηχανία Genepharm, η εταιρεία αυτοκινήτων Mercedes Benz Hellas, η βιομηχανία πλαστικών ΜΟΝΩΤΕΖ, η DOW Hellas, η βιομηχανία γαλακτοκομικών και τυροκομικών προϊόντων Καράλης, η βιομηχανία πτηνοτροφικών προϊόντων Νιτσιάκος Θ. ΑΒΕΕ, η Αιολική Ενεργειακή Πελοποννήσου, η Τελεπερφόρμανς, η βιομηχανία τροφίμων Μπαλακανάκη Αφοί, η βιομηχανία ποτών Καλογιάννης-Κουτσίκος και οι ξενοδοχειακές The Margi και Αστέρας Α.Ε. Στην κατηγορία των επιχειρήσεων που πέρασαν από τη «σκοτεινή» (το 2009) στη «φωτεινή πλευρά του φεγγαριού» σημειώνοντας πολύ υψηλή κερδοφορία κατά το 2018 συμπεριλαμβάνονται οι επιχειρήσεις: Εθνική Ασφαλιστική, ΕΛΒΑΛΧΑΛΚΟΡ, Οργανισμός Λιμένος Πειραιώς, Lamda Δομή, Coral A.E., Νέα Οδός Α.Ε., οι βιομηχανίες μεταλλικών προϊόντων Προφισώλ και Σωληνουργεία Θηβών, η Εταιρεία Διανομής Αερίου Αττικής, η Σήμενς Α.Ε. και η Interamerican.

ΤΑ ΔΙΑΜΑΝΤΙΑ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ - ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ NEW TIMES ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΚΙΝΗΘΗΚΑΝ ΑΝΟΔΙΚΑ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 2009-2018

A/A

ΚΛΑΔΟΣ

ΠΛΗΡΗΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑ

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2009

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2018

ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΚΥΚΛΟΥ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΧΡΗΣΕΩΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΕΩΣ 2009 2018

1 ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ Α.Ε.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ

6.172.586.000

8.967.702.000

45% 219.014.000 669.577.000

206%

2 COSMOTE – ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε.

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

1.908.395.000

1.117.612.000

-41% 462.924.000 655.787.000

42%

3 ΜΟΤΟΡ ΟΪΛ ΕΛΛΑΣ ΔΙΥΛΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ Α.Ε.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ

3.493.334.000

7.205.541.000

106% 130.406.000 316.995.000

143%

4 ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Α.Ε.ΡΙΟΥ (ΔΕΠΑ ) Α.Ε.

ΧΩΡΙΣ

1.003.640.166

996.616.157

5 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ ( ΟΤΕ ) Α.Ε.

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

2.412.400.000

1.582.600.000

6 ΔΙΕΘΝΗΣ Α.Ε.ΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ

7 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΓΝΩΣΤΙΚΩΝ ΑΓΩΝΩΝ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΟΥ Α.Ε. (ΟΠΑΠ)

ΧΩΡΙΣ

8 ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ ΟΜΙΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α.Ε.

ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ

9 ΔΕΣΦΑ Α.Ε.

ΧΩΡΙΣ

10 ΚΑΡΕΛΙΑ ΚΑΠΝΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ Α.Ε.

ΤΣΙΓΑΡΑ

399.816.000

11 ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

248.552.000

12 ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΕΩΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ (ΕΥΔΑΠ)

ΧΩΡΙΣ

13 Α.Ε.ΡΟΠΟΡΙΑ ΑΙΓΑΙΟΥ Α.Ε.

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ

14 JUMBO A.E.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

15 F.H.L. Η. ΚΥΡΙΑΚΙΔΗΣ Α.Β.Ε.Ε.

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

16 Α.Ε.Ε.Γ.Α «Η ΕΘΝΙΚΗ»

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

17 ΑΛΦΑ ΒΗΤΑ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.

ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ

18 ΕΛΒΑΛΧΑΛΚΟΡ Α.Ε.

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

19 ΥΠΗΡΕΣΙΑ 800 - ΤΕΛΕΠΕΡΦΟΡΜΑΝΣ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

20 NESTLE ΕΛΛΑΣ Α.Ε

ΤΡΟΦΙΜΑ

21 ΠΥΛΑΙΑ Α.Ε.

ΑΚΙΝΗΤΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ

22 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ

23 ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ 24 ΠΑΥΛΙΔΗΣ ΜΑΡΜΑΡΑ-ΓΡΑΝΙΤΕΣ Α.Ε. 25 AUTOHELLAS (HERTZ) A.T.E.E. 26 IMERYS ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. (ΠΡΩΗΝ S&B)

-1%

61.003.350 309.971.698

408%

-34% 412.100.000 308.200.000

-25%

457.493.713

478.714.977

5% 264.523.122 239.682.891

-9%

5.222.199.000

1.294.097.000

-75% 938.884.000 200.008.000

-79%

1.226.117.000

220.145.000

199.485.000

-9%

33.784.000

99.608.000

195%

694.754.000

74%

26.884.000

98.990.000

268%

185.765.000

-25%

85.795.000

96.312.000

12%

386.174.000

322.396.000

-17%

18.016.000

80.314.000

346%

622.713.110

961.057.460

54%

32.526.330

73.783.490

127%

444.140.428

391.875.017

-12% 107.748.818

72.879.763

-32%

63.539.504

128.523.360

102%

8.140.282

70.634.164

768%

488.879.000

582.489.000

19%

-58.500.000

63.144.000

1.788.000 151.112.000 8351%

1.393.785.000

1.986.336.000

43%

ΟΛΕΣ

54.006.000

343.547.307

1.486.972.000

333%

-13.251.258

53.949.000

63.635.010

224.090.291

252%

2.370.423

368.113.097

339.628.963

-8%

75.009.756

42.929.889

-43%

46.793.113 1874%

21.456.802

22.951.951

13.723.072

42.469.975

209%

128.483.428

132.931.041

-38.325.334

42.332.514

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

43.617.350

40.628.235

-7%

34.819.297

41.094.436

18%

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

29.642.504

80.658.574

172%

6.344.489

40.866.095

544%

ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ

152.665.536

221.122.086

45%

16.441.292

35.915.959

118%

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

113.026.000

114.162.000

7.942.000

35.707.000

350%

27 ΤΙΤΑΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΣΙΜΕΝΤΩΝ

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

450.092.000

229.038.000

-49%

79.847.000

35.061.000

-56%

28 ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ Α.Β.Ε. ΣΙΓΑΡΕΤΤΩΝ

ΤΣΙΓΑΡΑ

316.897.191

320.894.686

87.698.606

33.883.666

-61%

29 LAMDA ΔΟΜΗ Α.Ε.

ΑΚΙΝΗΤΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ

19.534.293

21.610.307

11%

-2.969.727

32.838.450

30 ΡΟΚΑΣ Χ. Α.Β.Ε.Ε.

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

31 CORAL A.E. (πρώην SHELL HELLAS Α.Ε.)

ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙΔΗ

32 ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑΚΗ Α.Ε. 33 MERMEREN KOMBINAT AD PRILEP

49.776.000

53.039.000

7.854.000

31.998.000

307%

1.539.239.710

1.976.181.000

28%

-5.352.539

30.310.000

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

34.509.759

33.251.039

-4%

29.945.723

27.017.919

-10%

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

15.752.139

39.940.803

154%

2.956.120

25.045.216

747%

34 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ

45.948.872

58.534.688

27%

6.496.842

24.729.266

281%

35 ΠΛΑΣΤΙΚΑ ΚΡΗΤΗΣ Α.Β.Ε.Ε.

ΠΛΑΣΤΙΚΑ - ΕΛΑΣΤΙΚΑ

86.831.000

139.202.000

60%

8.460.000

24.337.000

188%

36 L’OREAL HELLAS A.E.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

191.291.953

152.625.413

-20%

27.507.687

23.741.044

-14%

37 ΤΕΡΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Β.Ε.Τ.Ε.

ΧΩΡΙΣ

65.221.000

98.301.000

51%

19.409.000

21.833.000

12%

38 EUROBANK EFG FACTORS A.E.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

20.846.055

24.620.668

18%

16.253.602

21.203.201

30%

39 ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΕΙΑ Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

113.180.966

281.416.458

149%

6.073.484

20.933.129

245%

40 ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΗΣ & ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. (ΕΥΑΘ)

ΧΩΡΙΣ

77.376.000

73.030.000

-6%

22.012.000

20.606.000

-6%

41 ΝΕΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

42 BP ΕΛΛΗΝΙΚΗ Α.Ε.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙΔΗ

43 DOW ΕΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε. 44 ΠΡΟΦΙΣΩΛ Α.Ε. 45 ΣΩΛΗΝΟΥΡΓΕΙΑ ΘΗΒΩΝ Α.Ε.

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

8.222.491

46 ΙΚΤΙΝΟΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

16.225.636

47 ΠΦΑΪΖΕΡ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

411.348.866

48 ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ Α.Ε.

ΠΟΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕΣΑ & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

448.302.418

49 TOYOTA ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ 50 AXA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.

67.229.386

131.193.464

95%

-22.234

20.500.652

127.462.279

318.003.386

149%

10.648.855

20.124.644

89%

ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

40.355.406

78.625.356

95%

735.470

19.456.268 2545%

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

11.850.262

2.527.252

-79%

-985.349

19.382.443

792.626

-90%

-2.215.502

19.374.769

53.170.861

228%

1.196.093

18.509.391 1447%

226.980.853

-45%

15.002.536

18.480.795

23%

324.700.329

-28% 102.467.248

17.613.007

-83%

425.561.874

213.532.786

-50%

22.707.910

17.285.284

-24%

101.824.000

144.517.000

42%

14.018.000

17.283.000

23%

»»»

newtimes 15

»»» A/A

ΚΛΑΔΟΣ

ΠΛΗΡΗΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑ

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2009

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2018

ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΚΥΚΛΟΥ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΧΡΗΣΕΩΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΕΩΣ 2009 2018

51 ΤΕΡΝΑ Α.Ε.

ΧΩΡΙΣ

507.724.000

879.269.000

73%

28.610.000

52 DIXONS DSGI SOUTH-EAST EUROPE AEBE

ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ

488.341.780

531.452.851

53 COCA - COLA ΤΡΙΑ ΕΨΙΛΟΝ (3Ε)

ΠΟΤΑ

480.700.000 3122%

54 ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ Α.Ε.ΡΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ Α.Ε.

ΕΝΕΡΓΕΙΑ

114.537.161

51.144.706

-55%

55 ΣΗΜΕΝΣ Α.Ε.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΥΛΙΚΑ

254.425.204

48.146.940

56 ΦΑΡΜΑΤΕΝ ΑΒΕΕ

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

89.324.605

178.809.351

100%

57 LAMDA OLYMPIA VILLAGE A.E.

ΑΚΙΝΗΤΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ

38.931.634

33.326.079

58 ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΗΜΙΩΝ Α.Ε.

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

170.590.103

59 ΠΕΙΡΑΙΩΣ LEASING ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΕΣ ΜΙΣΘΩΣΕΙΣ Α.Ε.

ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΗΣ ΜΙΣΘΩΣΗΣ

52.612.000

60 ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ GAS Α.Ε.

ΧΩΡΙΣ

13.720.256

61 ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α.

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

114.726.000

62 ΥΓΕΙΑ ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟΝ & ΘΕΡΑΠΕΥΤΙΚΟΝ ΚΕΝΤΡΟΝ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε.

ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

141.423.841

132.345.000

63 ARIVIA Α.Ε.Β.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

24.837.449

51.810.589

109%

247.637

64 Γ.Ε.Φ.Υ.Ρ.Α. Α.Ε.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ

51.387.656

44.412.931

-14%

18.179.157

14.254.869

-22%

65 ΚΡΙ-ΚΡΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΣ Α.Β.Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

38.678.464

94.234.441

144%

3.725.140

14.240.014

282%

66 ΦΙΜΠΡΑΝ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΗΣ Δ. Α.Ε.

ΠΛΑΣΤΙΚΑ - ΕΛΑΣΤΙΚΑ

41.220.096

135.328.703

228%

6.501.825

14.162.721

118%

67 ABC FACTORS A.E.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

17.622.390

18.692.694

10.279.430

14.069.638

37%

68 ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ Α.Ε.

ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ

602.181.000

770.349.000

28%

15.312.000

14.033.000

-8%

69 ΖΑΡΑ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε.

ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ

228.259.230

269.546.944

18%

12.382.081

14.024.490

13%

70 ΗΛΕΚΤΩΡ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

49.073.262

48.753.000

-1%

15.817.592

13.770.000

-13%

71 ΣΑΠΟΥΝΑΚΗΣ ΠΑΝΤ. ΘΑΛΑΣΣΙΝΟ ΑΣΤΕΡΙ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

4.742.138

40.200.674

748%

-327.210

13.679.825

72 DEMO Α.Β. & Ε.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

96.658.758

138.215.108

43%

1.896.647

13.012.875

586%

73 ΓΕΝΕΣΙΣ ΦΑΡΜΑ Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

251.438.514

117.239.524

-53%

36.751.477

12.947.200

-65%

74 ΠΕΝΤΕ Α.Ε.

ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ

413.208.123

449.969.815

15.367.959

12.802.196

-17%

75 ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΚΙΝΗΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Α.Ε.

ΑΚΙΝΗΤΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ

41.221.699

47.409.633

15% -131.570.816

12.717.009

76 ΑΤΛΑΝΤΙΚΑ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

20.570.906

37.225.090

81%

2.660.987

12.556.181

372%

77 ΛΑΜΨΑ Α.Ε. ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

29.762.000

54.667.000

84%

1.373.000

12.469.000

808%

78 ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΕΜΦΙΑΛΩΣΕΩΝ (ΒΙΚΟΣ) Α.Ε.

ΠΟΤΑ

67.777.546

74.743.989

10%

9.355.503

12.329.677

32%

79 ΑΤΤΙΚΑ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ Α.Ε.

ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ

102.415.691

181.314.641

77%

5.399.454

12.192.846

126%

80 ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ε.Ι. Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

116.999.421

157.608.652

35%

14.092.592

12.126.069

-14%

81 INTRACOM TELECOM A.E.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

234.256.000

115.946.506

-51%

-3.888.000

12.104.464

82 ΚΟΡΩΝΑΚΗΣ Δ. Α.Β.Ε.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

24.829.778

48.777.456

96%

7.694.806

11.880.686

54%

83 AGROINVEST Α.Ε.Β.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

72.419.115

109.240.342

51%

-419.314

11.840.271

84 ΦΑΙΑΞ Α.Ε.Τ.Α.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

21.719.599

65.840.261

203%

229.819

11.543.981 4923%

85 ERNST & YOUNG ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ A.E.

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ

20.255.010

60.415.467

198%

1.750.588

11.499.976

557%

86 ROLEX HELLAS Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

27.268.432

56.403.897

107%

3.387.401

11.492.743

239%

87 MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

48.167.268

70.800.971

47%

7.072.194

11.447.696

62%

88 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ SUNLIGHT A.B.E.E.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

99.432.342

107.533.735

-9.567.632

11.173.206

89 NOVARTIS HELLAS Α.Ε.Β.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

439.853.542

310.566.097

-29%

11.584.398

10.959.666

-5%

90 BIC ΒΙΟΛΕΞ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

131.505.775

170.732.360

30%

12.635.140

10.902.339

-14%

91 ΙΟΝ Α.Ε. ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ & ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΚΑΟΥ & ΣΟΚΟΛΑΤΑΣ

ΤΡΟΦΙΜΑ

106.056.691

108.251.530

4.756.799

10.590.203

123%

92 ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΛΟΥΗΣ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

32.416.384

44.967.171

39%

-911.171

10.548.134

93 B&F Α.Β.Ε.Ε. ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ

ΕΝΔΥΣΗ

34.646.635

71.184.843

105%

-1.836.886

10.245.245

94 ΜΕΓΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ Α.Ε.

ΧΑΡΤΙ

68.162.791

193.627.300

184%

3.028.174

10.157.761

235%

95 FLEXOPACK Α.Ε.Β.Ε. ΠΛΑΣΤΙΚΩΝ

ΠΛΑΣΤΙΚΑ - ΕΛΑΣΤΙΚΑ

36.346.000

72.424.000

99%

4.022.000

10.148.000

152%

96 ΑΙΟΛΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ A.E.

ΕΝΕΡΓΕΙΑ

5.414.512

23.821.053

340%

500.818

97 ΑΡΑΜΠΑΤΖΗΣ ΜΙΧ. Α.Β.Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

47.870.748

75.351.000

57%

6.082.566

98 ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε.

ΣΟΥΠΕΡ-ΜΑΡΚΕΤ

119.521.088

155.276.295

30%

99 NEWREST ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΕΡΟΣΚΑΦΩΝ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

11.423.545

53.559.436

369%

ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

61.836.633

61.142.781

-1%

100 ΒΙΒΕΧΡΩΜ ΔΡ. ΣΤΕΦΑΝΟΣ Δ. ΠΑΤΕΡΑΣ Α.Ε.

16 newtimes

14.920.900

16.895.000

-41%

18.872.391

16.671.632

-12%

-803.500

16.400.000

-18.080.875

15.623.049

-81% -151.200.192

15.505.298

10.143.277

15.467.921

52%

-14%

22.526.678

15.416.449

-32%

-1.347.722

15.158.031

3.503.000

15.053.000

330%

230.283.557 1578%

1.346.931

15.037.327 1016%

3.663.000

14.941.000

308%

-6%

18.296.337

14.913.000

-18%

14.880.245 5909%

10.045.979 1906% 9.963.000

64%

2.179.713

9.896.110

354%

-465.145

9.710.333

12.189.378

9.694.588

-20%

A/A

ΚΛΑΔΟΣ

ΠΛΗΡΗΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑ

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2009

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2018

ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΚΥΚΛΟΥ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΧΡΗΣΕΩΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΕΩΣ 2009 2018

101 ΚΑΡΑΤΖΗ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

47.262.000

102 ΚΑΡΑΒΕΛ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

32.062.691

103 LANDIS + GYR A.E.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

49.257.188

104 AVIN OIL A.E.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙΔΗ

878.791.000

1.171.954.000

105 ΙΦΕΤ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

29.858.806

85.723.176

106 PRICEWATERHOUSECOOPERS BUSINESS SOLUTIONS A.E.

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ

5.142.609

41.936.426

107 BOEHRINGER INGELHEIM HELLAS A.E.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

267.051.359

325.922.365

108 ΟΠΤΙΜΑ Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΕΜΠΟΡΙΟ

102.705.640

109 LOUIS VUITTON ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε.

ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ

27.700.747

110 ΗΡΩΝ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ Α.Ε.

ΕΝΕΡΓΕΙΑ

23.804.000

111 BIOMAR HELLENIC Α.Β.Ε.Ε.Ι.

ΤΡΟΦΙΜΑ

38.387.819

67.912.811

77%

212.803

112 ΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. «OLYMP»

ΤΡΟΦΙΜΑ

24.173.014

49.085.098

103%

1.154.943

8.956.588

676%

113 ΦΑΓΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΑΛΑΚΤΟΣ Α.Ε.

237.990.000

127.800.000

-46%

14.285.000

8.885.000

-38%

23.447.522

31.836.878

36%

8.355.668

8.832.062

75.069.475

46.239.452

-38%

10.947.274

8.784.859

-20%

186.586.169

120.121.902

-36%

-2.575.152

8.764.719

117 ΣΙΔΕΝΟΡ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΧΑΛΥΒΑ Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ & ΙΑΤΡΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕΣΑ & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

389.065.935 27815%

118 ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ- ΚΟΥΤΣΙΚΟΣ ΠΟΤΟΠΟΙΙΑ ΑΠΟΣΤΑΓΜΑΤΟΠΟΙΙΑ Α.Β.Ε.

ΠΟΤΑ

119 ΕΘΝΙΚΗ ΛΗΖΙΓΚ Α.Ε.

123 Μ.Ι. ΜΑΪΛΛΗΣ Α.Ε.Β.Ε.

ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΗΣ ΜΙΣΘΩΣΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ & ΙΑΤΡΙΚΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΣΟΥΠΕΡΜΑΡΚΕΤ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕΣΑ & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

124 ΓΚΟΛΦ ΡΕΖΙΝΤΕΝΣΙΣ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

125 ΝΟΚΙΑ ΛΥΣΕΙΣ & ΔΙΚΤΥΑ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΥΛΙΚΑ

86.838.227

114.670.369

32%

1.656.221

8.316.800

402%

126 H AND M HENNES AND MAURITZ A.E.E.

ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ

45.829.716

154.508.597

237%

-1.370.351

8.287.922

127 KAFEA TERRA FOOD & DRINKS Α.Ε.Β.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

12.885.837

65.638.458

409%

2.783.195

8.270.532

197%

128 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΧΑΡΤΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΛΑΡΟΣ Α.Β.Ε.Ε.

ΧΑΡΤΙ

13.540.968

35.988.748

166%

3.523.440

8.259.516

134%

129 GENEPHARM Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

32.159.168

46.675.553

45%

205.800

130 ΑΚΤΩΡ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΕΙΣ Α.Ε.

ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ

8.764.873

1.458.323

-83%

17.641.375

8.216.879

131 MERCK SHARP & DOHME Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

165.810.016

191.742.308

16%

7.691.177

8.093.389

132 ΣΕΚΑ ΣΤΑΘΜΟΙ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΥ ΠΛΟΙΩΝ ΔΙΑ ΚΑΥΣΙΜΩΝ Α.Ε.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙΔΗ

94.819.989

176.562.021

86%

4.911.456

7.972.195

62%

133 ΟΤΕ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΛΥΣΕΙΣ Α.Ε.

ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

203.767.813

346.961.011

70%

4.791.169

7.947.602

66%

134 BAYER ΕΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

169.028.371

148.436.461

-12%

1.800.077

7.933.705

341%

135 ΠΡΟΚΤΕΡ & ΓΚΑΜΠΛ ΕΛΛΑΣ ΕΠΕ

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

463.100.842

216.874.502

-53%

19.773.612

7.931.180

-60%

136 ΣΟΓΙΑ ΕΛΛΑΣ Α.Β.&Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

292.117.097

276.198.856

-5%

4.427.332

7.897.499

78%

137 INTERCOMM FOODS Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

42.494.218

87.524.626

106%

706.905

138 ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΤΤΙΚΗΣ Α.Ε. (ATTICA BANK)

ΤΡΑΠΕΖΑ

139 ΣΜΥΡΔΕΞ Α.Ε.

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

140 IBM ΕΛΛΑΣ Α.Ε. 141 ACCENTURE A.E.

114 MEDIPRIME Α.Ε. 115 SPECIFAR ΑΒΕΕ 116 ΦΙΑΤ ΓΚΡΟΥΠ ΑΟΥΤΟΜΟΜΠΙΛΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

120 ΒΙΟΚΟΣΜΟΣ Α.Ε.Β.Ε. 121 ΜΕΤΡΟ Α.Ε.Β.Ε. 122 MERCEDES-BENZ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε.

1.393.748

69.978.217

48%

3.946.000

9.684.174

145%

38.773.268

21%

160.602.049

226%

2.615.854

9.599.157

267%

-423.515

9.561.083

33%

2.806.000

9.558.000

241%

187%

-3.857.722

9.396.740

715%

-214.362

9.343.733

22%

10.015.475

9.315.131

-7%

133.832.819

30%

4.135.567

9.306.937

125%

27.413.811

-1%

5.287.228

9.223.988

74%

347.223.000 1359%

2.404.000

9.203.000

283%

9.135.359 4193%

177.761

8.650.849 4767%

7.660.703

16.216.171

112%

463.287

8.625.179 1762%

28.427.000

10.529.000

-63%

-2.000

10.569.364

17.265.556

63%

633.949

668.262.431

1.190.626.027

78%

15.145.330

359.715.485

165.868.736

-54%

262.360

62.359.000

-34.984.043

38.127.976 1051%

728.290

62.199.635 3.311.756

8.497.000

8.482.717 1238% 8.475.460

-44%

8.440.377 3117% 8.377.000

8.319.994 1042%

8.226.345 3897% -53%

7.851.641 1011%

12.577.972

9.011.516

19.785.014

120%

684.045

7.837.000

-38%

ΜΗΧΑΝΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

112.741.000

87.311.000

-23%

16.580.000

7.682.000

-54%

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

35.330.580

59.178.076

67%

1.403.337

7.631.397

444%

142 ΠΡΟΜΕΤΑΛΜΠΑΚΛΗ Α.Ε.B.E.

ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

34.068.512

87.110.259

156%

1.472.148

7.609.788

417%

143 ΚΑΥΚΑΣ Β. Α.Ε.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΥΛΙΚΑ

70.414.710

149.360.000

112%

4.332.622

7.573.000

75%

144 ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

62.246.837

57.803.448

-7%

19.750.710

7.223.058

-63%

145 ΕΡΜΗΣ Α.Ε.Μ.Ε.Ε.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙΔΗ

224.982.002

661.911.000

194%

1.822.866

7.000.000

284%

146 TASTY FOODS Α.Β.Γ.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

122.191.190

107.147.232

-12%

7.429.155

6.915.713

-7%

147 JOHNSON & JOHNSON ΕΛΛΑΣ Α.Ε.ΒΕ

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

191.253.488

103.797.981

-46%

8.270.627

6.883.830

-17%

148 MEGAPLAST Α.Ε.

ΠΛΑΣΤΙΚΑ - ΕΛΑΣΤΙΚΑ

13.564.886

31.925.847

135%

1.872.952

6.810.118

264%

149 ΚΑΒΑΛΑ OIL Α.Ε.

ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ

34.026.931

18.328.788

-46%

-2.879.673

6.790.362

150 ΠΕΤΤΑΣ ΠΑΥΛΟΣ Ν. Α.Β.Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

80.104.159

135.372.617

69%

3.518.740

6.750.836

92%

151 ΑΦΟΙ ΜΠΑΛΑΚΑΝΑΚΗ Α.Β.Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

33.355.875

46.269.784

39%

349.327

7.772.674 1036%

6.657.958 1806%

»»»

newtimes 17

»»» A/A

ΚΛΑΔΟΣ

ΠΛΗΡΗΣ ΕΠΩΝΥΜΙΑ

152 ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

153 BARILLA HELLAS AE (πρώην MISKO Α.Ε.)

ΤΡΟΦΙΜΑ

154 ΙΝΤΡΑΚΟΜ ΚΑΤΑΣΚΕΥΕΣ A.E. «INTRAKAT»

ΧΩΡΙΣ

155 ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ Γ. Ν. Α.Ε.ΒΕ 156 H. B. BODY ABEE

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2009

697.437

ΚΥΚΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 2018

ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΚΥΚΛΟΥ ΕΡΓΑΣΙΩΝ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΕΤΑΒΟΛΗ (%) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΧΡΗΣΕΩΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΕΩΣ 2009 2018

84.249.000 11980%

-178.803

6.645.000

80.605.016

73.606.957

-9%

6.787.410

6.605.167

-3%

152.179.849

227.824.507

50%

4.188.383

6.518.885

56%

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

22.237.663

55.508.212

150%

1.607.817

6.494.628

304%

ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

43.442.708

33.866.127

-22%

10.469.547

6.494.004

-38%

157 IMPERIAL TOBACCO HELLAS A.E.

ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΣΙΓΑΡΩΝ

93.196.610

359.765.882

286%

9.473.024

6.438.958

-32%

158 HUAWEI ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Α.Ε.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΥΛΙΚΑ

31.504.332

185.800.989

490%

2.082.242

6.332.818

204%

159 LUXOTTICA HELLAS Α.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

48.889.551

25.165.699

-49%

13.431.249

6.328.064

-53%

160 ΚΟΠΕΡ Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

7.930.433

28.628.249

261%

400.621

6.293.955 1471%

161 ΙΑΠΩΝΙΚΗ Α.Ε.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕΣΑ & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ

22.243.885

55.857.246

151%

479.151

6.200.110 1194%

162 ELPEN ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ Α.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

132.891.048

95.519.441

-28%

14.574.166

6.069.005

-58%

163 ΜΕΛΙΣΣΑ ΚΙΚΙΖΑΣ Α.Β.&Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

62.373.672

63.278.207

4.687.785

6.048.666

29%

164 ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS Α.Ε.Β.Ε.

ΜΗΧΑΝΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

386.559.000

302.741.000

-22%

8.055.000

6.040.000

-25%

165 APIVITA Α.Ε.Β.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

27.379.297

43.623.167

59%

2.601.252

6.018.742

131%

166 KNAUF ΓΥΨΟΠΟΙΙΑ Α.Β.Ε.Ε.

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

47.535.867

47.982.359

13.805.085

5.981.713

-57%

167 ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ ΛΙΛΛΥ Α.Ε.Β.Ε.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

218.848.716

92.646.618

-58%

19.356.944

5.941.506

-69%

168 ΧΗΤΟΣ Α.Β.Ε.Ε.

ΠΟΤΑ

46.785.010

52.147.936

11%

5.912.393

5.911.082

-0%

169 ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΜΙΚΡΟΓΕΥΜΑΤΑ Α.Β.Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

41.806.170

41.039.446

-2%

-471.162

5.869.248

170 ΑΜΒΥΞ Α.Ε.

ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΟΤΩΝ

47.734.103

121.651.605

155%

439.341

5.857.784 1233%

171 AGRIFREDA A.B.E.E.

ΤΡΟΦΙΜΑ

9.060.547

35.382.114

291%

1.256.544

5.841.061

365%

172 MONDELEZ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

147.314.597

116.247.140

-21%

20.094.835

5.837.141

-71%

173 ΧΙΟΥΝΤΑΪ ΕΛΛΑΣ Α.Β.&Ε.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕΣΑ & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ

150.205.020

60.547.306

-60%

-1.471.793

5.831.311

174 ΦΑΜΑΡ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΦΑΡΜΑΚΩΝ & ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ ΑΒΕ

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

120.410.248

131.270.565

1.493.436

5.826.673

290%

175 CALIN Α.Ε.

ΕΝΔΥΣΗ - ΥΠΟΔΗΣΗ

37.283.654

51.795.410

39%

4.185.950

5.777.325

38%

176 ΙΑΤΡΙΚΟ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε.

ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

279.396.927

176.623.000

-37%

8.261.145

5.725.000

-31%

177 ΓΙΩΤΗΣ Α.Ε.

ΤΡΟΦΙΜΑ

69.964.001

76.455.421

6.978.490

5.675.316

-19%

178 ΠΟΛΥΕΚΟ Α.Ε.Β.Ε.

ΔΙΑΦΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

16.376.103

21.170.907

29%

3.467.113

5.660.888

63%

179 SCHUR FLEXIBLES ABR A.B.E.E.

ΠΛΑΣΤΙΚΑ - ΕΛΑΣΤΙΚΑ

27.968.047

57.643.029

106%

767.219

5.613.656

632%

180 ΧΑΡΙΤΟΠΟΥΛΟΣ Δ.Ν. Α.Ε.

ΜΗ ΜΕΤΑΛΛΙΚΑ ΟΡΥΚΤΑ

5.202.992

8.159.209

57%

2.988.571

5.577.399

87%

181 ΝΤΙΑΞΟΝ Α.Β.Ε.Ε.

ΠΛΑΣΤΙΚΑ - ΕΛΑΣΤΙΚΑ

15.014.000

15.304.000

3.690.000

5.560.000

51%

182 ΚΑΡΥΔΑΚΗΣ ΣΤ. ΓΡΑΦΙΚΑΙ ΤΕΧΝΑΙ Α.Ε.

ΕΚΔΟΣΕΙΣ - ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ

10.310.362

23.487.390

128%

1.022.847

5.554.770

443%

183 ΗΛΕΚΤΡΑ Α.Ξ.&Τ.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

8.218.242

10.622.772

29%

2.094.730

5.481.910

162%

184 COSCO SHIPPING Lines (Greece) Α.Ε.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ

7.693.713

54.265.320

605%

451.108

5.417.357 1101%

185 ΕΣΠΕΡΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

26.384.081

38.582.972

46%

-677.093

5.376.110

186 ΕΘΝΙΚΗ ASSET MANAGEMENT A.E.

ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ

30.740.142

8.660.518

-72%

9.754.433

5.326.689

-45%

187 ASEA BROWN BOVERI AE

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

114.949.361

117.555.554

2.840.648

5.268.989

85%

188 SAP HELLAS Α.Ε.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ

189 ΕΛΛΗΝΙΚΟΙ ΧΥΜΟΙ Α.Ε.Β.Ε.

ΠΟΤΑ

190 LEADER A.E. 191 FREZYDERM ΑΒΕΕ 192 ΛΑΒΑ ΜΕΤΑΛΛΕΥΤΙΚΗ & ΛΑΤΟΜΙΚΗ Α.Ε.

ΜΕΤΑΛΛΕΙΑ - ΟΡΥΧΕΙΑ

193 ISOMAT Α.Β.Ε.Ε.

ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

194 ΤΕΛΜΑΚΟ Α.Ε.

ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΥΛΙΚΑ

17.684.610

195 BEIERSDORF HELLAS A.E.

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ

63.108.590

196 ΣΤΕΛΛΑ ΜΠΗΤΣ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

5.071.520

197 ΦΡΙΓΚΟ ΣΤΑΛ Α.Ε.

ΧΩΡΙΣ

30.330.830

198 ΣΑΝΓΟΥΙΝΓΚ ΧΟΤΕΛΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

12.669.566

199 ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ Α.Β.Ε.Τ.Ε.

ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ

10.037.154

200 ALCHIMICA A.E.

ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

16.573.007

18 newtimes

32.137.408

41.662.610

30%

2.716.943

5.248.242

93%

8.413.696

26.291.181

212%

761.456

5.214.990

585%

ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΕΜΠΟΡΙΟ

44.843.814

70.816.788

58%

2.000.257

5.212.069

161%

ΦΑΡΜΑΚΑ - ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΑ

15.034.003

39.687.677

164%

450.606

5.179.383 1049%

7.907.000

12.489.000

58%

-202.000

5.100.000

32.464.299

57.426.132

77%

4.703.944

5.094.590

30.959.637

75%

88.196

39.680.977

-37%

8.927.703

5.080.946

-43%

18.361.514

262%

-62.936

5.017.750

30.016.085

-1%

4.315.429

4.983.618

15%

16.049.089

27%

1.787.442

4.973.864

178%

19.268.522

92%

1.431.683

4.959.765

246%

40.265.296

143%

2.871.588

4.955.136

73%

5.085.608 5666%

Δανιήλ Μπεναρδούτ, διευθύνων σύμβουλος της ΣΙΔΜΑ

«Προϋπόθεση για την ανάκαμψη της αγοράς είναι να ξεκινήσουν άμεσα τα μεγάλα δημόσια έργα» Ε ν μέσω κορονοϊού μια σημαντική συμφωνία έλαβε τον δρόμο προς την υλοποίησή της. Αναφερόμαστε στην απορρόφηση της εταιρείας «Μπήτρος Μεταλλουργική» από τη ΣΙΔΜΑ, μια διαδικασία που αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Σεπτέμβριο. Με την ολοκλήρωση της απορρόφησης, η νέα ΣΙΔΜΑ που θα προκύψει θα είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες μεταποίησης και εμπορίας προϊόντων χάλυβα στη χώρα, με ετήσιες πωλήσεις ύψους τουλάχιστον 150 εκατ. ευρώ. Για τη σημαντική αυτή επιχειρηματική κίνηση, αλλά και για την αγορά του χάλυβα μετά τον κορονοϊό μίλησε στην Time TV ο διευθύνων σύμβουλος της ΣΙΔΜΑ κ. Δανιήλ Μπεναρδούτ. «Η ουσία της συμφωνίας είναι ότι η ΣΙΔΜΑ, που είναι η μεγαλύτερη σε κύκλο εργασιών εταιρεία στον κλάδο εμπορίας και κατεργασίας χαλυβουργικών προϊόντων, και η Μπήτρος Μεταλλουργική, μία από τις παλαιότερες εταιρείες επίσης του κλάδου, ενώνουν τις δυνάμεις τους και με την υποστήριξη των τραπεζών δημιουργούν ένα νέο φορέα με αναμφισβήτητη ηγετική θέση στην αγορά», υπογραμμίζει ο κ. Μπεναρδούτ. «Κάθε ενοποίηση – επισημαίνει – δραστηριοτήτων και σχημάτων εταιρειών του ίδιου κλάδου σε εποχή μειωμένης ζήτησης εξυπηρετεί την ενδυνάμωσή τους κυρίως λόγω συνεργειών. Σε μια τέτοια συγκυρία οι οικονομίες κλίμακας

και η σύνθεση του εξαιρετικού επιπέδου ανθρώπινου δυναμικού και των δύο εταιρειών θα βελτιώσουν τα οικονομικά μας μεγέθη και θα μας καταστήσουν δυνατότερους όταν ξεκινήσουν οι προβλεπόμενες μεγάλες επενδύσεις στη χώρα μας. Για να αναφέρω κάποιες από αυτές, μιλάμε για το Ελληνικό, μιλάμε για το αεροδρόμιο στο Καστέλι, τα μετρό Αθήνας και Θεσσαλονίκης, τα έργα του ΟΛΘ και της Αλεξανδρούπολης ενδεχομένως, το Θριάσιο και κάποια άλλα μικρότερα». Ιδιαίτερη αναφορά κάνει ο κ. Μπεναρδούτ στην ανάγκη να δοθεί έμφαση στην επιτάχυνση των διαδικασιών ώστε αυτά τα σημαντικά έργα που βρίσκονται προ των πυλών να τεθούν σε τροχιά υλοποίησης, γεγονός που θα βοηθήσει στην επανεκκίνηση της αγοράς γενικότερα. Αυτή η αναγκαιότητα λαμβάνει μεγαλύτερη σημασία αν ληφθεί υπόψη ότι και η εν λόγω αγορά όπως και αρκετές άλλες έχουν υποστεί τις αρνητικες συνέπειες της πανδημίας. «Οι αρνητικές συνέπειες του lockdown στην οικονομία έχουν γίνει ήδη αισθητές και αναπόφευκτα επηρεάζουν και την αγορά του χάλυβα», τονίζει ο διευθύνων σύμβουλος της ΣΙΔΜΑ και συμπληρώνει: «Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι λόγω του Covid-19 ολόκληρη η οικονομία βαδίζει σε αχαρτογράφητα νερά. Ελπίζουμε ωστόσο ότι οι συνέπειες αυτές θα είναι βραχυχρόνιες και ότι θα ακολουθήσει μια περίοδος ανάκαμ-

ψης. Αυτό προϋποθέτει όμως να ξεκινήσουν άμεσα τα μεγάλα δημόσια έργα καθώς και να επανέλθουν άμεσα οι κατάλληλες συνθήκες για την επανέναρξη των ιδιωτικών έργων». Εκτιμήσεις για το 2020 Σε ερώτηση σχετικά με τις εκτιμήσεις για τις οικονομικές επιδόσεις της εταιρείας κατά το τρέχον έτος, ο κ. Μπεναρδούτ σημειώνει: «Όπως και σε άλλους κλάδους έτσι και η δική μας αγορά, ενώ ξεκίνησε δυναμικά το πρώτο δίμηνο - τρίμηνο του έτους από εκεί και μετά σημειώθηκε μια γενική πτώση της συνολικής ζήτησης. Παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις και ευελπιστούμε στην ευμενέστερη εξέλιξη, η οποία σε κάθε περίπτωση είναι συνάρτηση της διάρκειας του προβλήματος και του σημείου που θα βρίσκεται η οικονομία όταν αρχίσει η ανάκαμψη. Γιατί ναι μεν θεωρούμε ότι η ανάκαμψη κάποια στιγμή θα έρθει, αλλά το κρίσιμο σημείο είναι πόσο θα διαρκέσει το μεταβατικό στάδιο». Όσον αφορά ενδεχόμενα σχέδια της εταιρείας για επενδύσεις, όπως αναφέρει ο κ. Δανιήλ Μπεναρδούτ, «σε αυτή τη φάση και ώσπου να δούμε τι θα γίνει με τις συνέπειες της πανδημίας στη διεθνή αγορά, θα επικεντρωθούμε στην αναβάθμιση του μηχανολογικού εξοπλισμού μας με στόχο τη διαρκή βελτίωση της εξυπηρέτησης της πελατείας και στο επίπεδο το ποιοτικό». newtimes 19

Παναγιώτης Χασάπης, εκτελεστικός αντιπρόεδρος του συνδέσμου εξαγωγέων

«Οι Έλληνες εξαγωγείς βγήκαν νικητές από την πανδημία»

Για το πρώτο τρίμηνο του 2020, εξαιρώντας τα πετρελαιοειδή, οι εξαγωγές αυξήθηκαν κατά περίπου 5%, με τον κλάδο των τροφίμων να πρωταγωνιστεί

αρά τις δυσκολίες που ανέκυψαν από τον κορονοϊό, οι Έλληνες εξαγωγείς όχι μόνο αντεπεξήλθαν με επιτυχία αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις ενίσχυσαν και τις θέσεις τους, σύμφωνα με όσα επισημαίνει σε συνέντευξή του στην Time TV, από όπου και το κείμενο που ακολουθεί, ο κ. Παναγιώτης Χασάπης, εκτελεστικός αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Εξαγωγέων. Μάλιστα, όπως τονίζει, «δείξαμε συνέπεια στους χρόνους παράδοσης, στην ποιότητα των προϊόντων, στην εφαρμογή των υγειονομικών πρωτοκόλλων και γενικά επιδείξαμε μια αξιοθαύμαστη ευελιξία που έτσι κι αλλιώς μας χαρακτηρίζει για να αντιμετωπίζουμε το οποιοδήποτε πρόσχωμα». Πείτε μας κατ’ αρχάς ποια ήταν η εικόνα των εξαγωγών το 2019; Το 2019 ήταν μια χρονιά ρεκόρ για τις εξαγωγές, με το ύψος τους να φθάνει περίπου στα 34 δισ. από 33,5 δισ. που ήταν το 2018, δηλαδή αυξήθηκαν περίπου κατά 400 εκατ. Βέβαια είχαμε άνοδο και στις εισαγωγές κοντά στα 2,5 δισ., άρα το εμπορικό ισοζύγιο επιδεινώθηκε κατά περίπου 2 δισ. Η άνοδος αυτή και των εξαγωγών και των εισαγωγών οφείλεται και στην άνοδο των πετρελαιοειδών. Πάντως είναι σημαντικό ότι οι εξαγωγές αγαθών ως ποσοστό του ΑΕΠ είναι περίπου στο 18%, κάτι που είναι εξαιρετικό, αν σκεφθείτε ότι όταν ξεκίνησε η κρίση το ποσοστό αυτό ήταν το μισό, δηλαδή περίπου 9% ως κλάσμα εξαγωγές προς ΑΕΠ. Βέβαια θα μου πείτε ότι έπεσε και ο παρονομαστής, αλλά σε κάθε περίπτωση έχει ανεβεί και ο αριθμητής πάρα πολύ. Οι εξαγωγές προϊόντων επομένως έχουν ανεβεί περίπου κατά 60% από την προ κρίσης εποχή, γεγονός που δείχνει ότι είμαστε σε καλό σημείο. Ωστόσο αυτό το 18% υστερεί από τον μέσο ευρωπαϊκό όρο, ο οποίος βρίσκεται κοντά στο 35%, έχουμε δηλαδή περίπου 16 με 17 μονάδες διαφορά. Αν είχαμε και εμείς τον μέσο ευρωπαϊκό όρο ίσως και να μη χρειάζονταν τα μνημόνια. Αυτό το αναφέρω για να φανεί πόσο σημαντική είναι η συνεισφορά των εξαγωγών στη γενικότερη οικονομία της Ελλάδας. Σημειωτέον ότι στο ποσοστό αυτό δεν περιλαμβάνουμε και τον τουρισμό, που και αυτός θεωρητικάείναι μέσα στους άδηλους πόρους που προσμετράται ως εξαγωγές. Αν ήμασταν λοιπόν κοντά στο 35%, ποσοστό που αντιστοιχεί στον ευρωπαϊκό μέσο όρο, οι εξαγωγές μας θα ήταν παραπάνω κατά 7-8 δισ. Ο υπολογισμός αυτός προκύπτει με βάση μια μελέτη της Τραπέζης της Ελλάδος επί προηγούμενης διοικήσεως, σύμφωνα με την οποία κάθε 4 μονάδες αύξηση των εξαγωγών ισούται με μια μονάδα αύξηση του ΑΕΠ. Άρα να σημειώσω εδώ ότι και αυτή η

20 newtimes

αύξηση των εξαγωγών που είχαμε πέρυσι και πρόπερσι εν μέρει δικαιολογεί και την καλυτέρευση του ελληνικού ΑΕΠ και καταλαβαίνετε τι σημαίνει αυτό για την εθνική μας οικονομία. Επομένως οι ελληνικές παραγωγικές επιχειρήσεις στη διάρκεια της κρίσης έδειξαν πολύ ισχυρά αντανακλαστικά, δηλαδή προσανατόλισαν τη δραστηριότητά τους στην εξωστρέφεια με ό,τι όφελος προκύπτει από αυτό για τη χώρα. Και αυτό σημαίνει ότι τα ελληνικά προϊόντα στάθηκαν με αξιοπρέπεια στις ξένες αγορές. Έτσι δεν είναι; Ναι, βέβαια, έχετε δίκιο σ’ αυτό. Βέβαια υπάρχουν εξαγωγές και εξαγωγές. Υπήρχαν οι εταιρείες οι οποίες ήταν δομημένες από πριν με εξαγωγικό προσανατολισμό, με ένα οργανωμένο τμήμα πωλήσεων γι’ αυτόν το σκοπό και με μια εξαγωγική κουλτούρα, στοιχεία τα οποία και διεύρυναν στη διάρκεια της κρίσης. Υπήρχαν όμως εκείνη την εποχή, μιλάμε κυρίως για το 2011 και το 2012, και οι ευκαιριακές εξαγωγές που δεν έκαναν καλό ούτε στις εταιρείες που λειτούργησαν ευκαιριακά και πολύ περισσότερο ούτε στο όνομα της ίδιας της χώρας Όταν κάνεις εξαγωγές πρέπει να έχεις και μια κουλτούρα, δεν μπορείς, για παράδειγμα, να πας στην Ιαπωνία με άσπρο κουστούμι που θεωρείται πένθος. Χρειάζεται μια κουλτούρα, μια σωστή προετοιμασία και βέβαια η σωστή προσέγγιση, αλλιώς θα μιλήσεις στον Γερμανό, αλλιώς στον Αυστραλό και αλλιώς στον Ασιάτη ή στον Αμερικανό. Σημειώθηκε επίσης το φαινόμενο εταιρείες που δεν μπορούσαν να πουλήσουν στην Ελλάδα πουλούσαν τα αποθέματά τους στο εξωτερικό σε εξευτελιστικές τιμές χαλώντας όμως και την εικόνα του εθνικού προϊόντος. Υπήρχαν δυστυχώς τέτοια φαινόμενα, όπως για παράδειγμα στη φέτα. Πρέπει να προστατεύουμε τα προϊόντα μας, ειδικά τα Ονομασίας Προέλευσης Γεωγραφικής Ένδειξης. Οι οργανωμένες βεβαίως εταιρείες τα πήγαν εξαιρετικά καλά. Ποιοι κλάδοι αναδεικνύονται πρωταθλητές των εξαγωγών; Οι μεγαλύτεροι εξαγωγικοί κλάδοι είναι των δομικών υλικών και των τροφίμων. Ο κλάδος δομικών υλικών, ο οποίος είχε έντονη δραστηριότητα εγχωρίως στη διάρκεια της κρίσης, έκανε στροφή και από εκεί που είχε 70% εγχώρια δραστηριότητα και 30% εξαγωγές το γύρισε ανάποδα. Ήταν όμως εταιρείες που ήδη είχαν εξαγωγικό προσανατολισμό. Ο δεύτερος μεγάλος εξαγωγικός κλάδος, ο κλάδος των τροφίμων, ανέκαθεν είχε εξαγωγικό

Interview

προσανατολισμό, απλά τον ενίσχυσε ακόμη περισσότερο. Και εκεί έγινε μεγάλο ξεσκαρτάρισμα. Έτσι οι καλές και οργανωμένες εταιρείες έμειναν, αλλά έκαναν την είσοδό τους στην αγορά και καινούργιες. Αυτές οι καινούργιες που μπήκαν και δεν χάλασαν την αγορά υπάρχουν ακόμη. Εμείς είμαστε υπέρ του υγιούς ανταγωνισμού, δηλαδή να είναι εταιρείες που με τη δραστηριότητά τους θα προσδώσουν και μια υπεραξία στο ελληνικό προϊόν. Ήρθε λοιπόν τώρα η πανδημία για να θέσει ένα σοβαρό εμπόδιο σ’ αυτό το εξαγωγικό κύμα. Ποια κατά τη γνώμη σας είναι η ζημιά που έγινε αυτό το τρίμηνο και πώς εκτιμάτε ότι αυτές οι απώλειες θα επηρεάσουν τη πορεία των εξαγωγών κατά το τρέχον έτος; Τους δύο πρώτους μήνες πηγαίναμε πάρα πολύ καλά ως χώρα, «τρέχαμε» δηλαδή με περίπου 250 εκατ. παραπάνω εξαγωγές σε σχέση με πέρυσι. Ήρθε ο τρίτος μήνας με την πανδημία και το τρίμηνο τελικά έκλεισε περίπου στα ίδια επίπεδα με τα αντίστοιχα περυσινά. Βέβαια κατά τη διάρκεια του φετινού τριμήνου σημαντικό ρόλο στην ισοστάθμιση των εξαγωγών παίζουν τα πετρελαιοειδή, που έχουν αντίθετο πρόσημο, είναι προς τα κάτω. Οι περισσότερες από τις άλλες κατηγορίες εξαγωγών, όσο κι αν σας προξενεί έκπληξη, δεν έχουν μειωθεί. Παρά τις δυσκολίες που ανέκυψαν και πιθανότατα θα ανακύψουν στο προσεχές μέλλον λόγω του ιού, η εξωστρέφεια απ’ ό,τι φαίνεται πάλι θα αποτελέσει το σημείο κλειδί. Βάσει των στοιχείων που έχουμε για το πρώτο τρίμηνο του 2020, εξαιρώντας τα πετρελαιοειδή, οι εξαγωγές μας αυξήθηκαν κατά περίπου 5%, με τον κλάδο των τροφίμων φυσικά να πρωταγωνιστεί. Επίσης θα ήθελα να αναφέρω και ένα ποιοτικό στοιχείο το οποίο θεωρώ σημαντικό. Εκτός από τις διαπροσωπικές σχέσεις, με την πανδημία αυτή δοκιμάστηκαν και οι επαγγελματικές σχέσεις και η αξιοπιστία των επιχειρήσεων και στη δοκιμασία αυτή θεωρούμε ότι βγήκαμε πανηγυρικά νικητές. Δείξαμε συνέπεια στους χρόνους παράδοσης, στην ποιότητα των προϊόντων, στην εφαρμογή των υγειονομικών πρωτοκόλλων και γενικά επιδείξαμε μια αξιοθαύμαστη ευελιξία που έτσι κι αλλιώς μας χαρακτηρίζει για να αντιμετωπίζουμε το οποιοδήποτε πρόσχωμα. Ελπίζουμε αυτό να το πιστωθούμε κάποια στιγμή, αν και ήδη έχει πιστωθεί στις ελληνικές επιχειρήσεις ειδικά στο κομμάτι των τροφίμων. Ξέρετε, γενικά στο σκέλος των εξαγωγών θα τα βρεις στις τιμές με τον πελάτη. Αν όμως το φορτηγό δεν είναι στη θέση του την ώρα που έχει συμφωνηθεί ή αν το προϊόν δεν πληροί 101% τα απαιτούμενα ποιοτικά χαρακτηριστικά, έχεις φύγει από την αγορά. Αντιθέτως οι ελληνικές εταιρείες ανταποκρίνονται εξαιρετικά σε αυτές τις προδιαγραφές και απαιτήσεις, γεγονός που διατηρήθηκε και μέσα στο δύσκολο διάστημα της πανδημίας και δεν είναι τυχαίο ότι κάποιες από

Δεν υπάρχει περίπτωση Έλληνας εξαγωγέας να έχει την παραγγελία πάνω στο τραπέζι του και να μη βρει τρόπο να την εκτελέσει αυτές αύξησαν και τις παραγγελίες, ειδικά σε σουπερμάρκετ Αγγλίας και ΗΠΑ. Κοιτώντας τις χώρες στις οποίες κυρίως απευθύνονται οι ελληνικές εξαγωγές, βλέπουμε ότι στις πρώτες θέσεις της λίστας βρίσκονται η Ιταλία, η Γερμανία, η Κύπρος και στη συνέχεια η Τουρκία, η Βουλγαρία, οι ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Με δεδομένο ότι η Ιταλία, το Ηνωμένο Βασίλειο αλλά και άλλες χώρες δέχθηκαν ισχυρότατο πλήγμα από τον κορονοϊό, δεν σας δημιουργείται κάποιος προβληματισμός για το πώς μπορεί να επηρεαστούν οι εξαγωγές; Οι τρεις πρώτες χώρες για τις ελληνικές εξαγωγές είναι ουσιαστικά η Ιταλία, η Γερμανία και η Τουρκία. Λέγαμε πάντα ότι αν τραβήξεις μια νοητή γραμμή μεταξύ Μιλάνου, Μονάχου και Κωνσταντινούπολης η Θεσσαλονίκη είναι παρούσα σε αυτό το νοητό τρίγωνο, οπότε και είναι στρατηγική η σημασία της Βόρειας Ελλάδας γενικότερα και της Θεσσαλονίκης ειδικότερα σε όλο αυτό το πλέγμα. Μάλιστα το λιμάνι της Θεσσαλονίκης συμβάλλει πολύ στηνεξαγωγική δραστηριότητα καθώς είναι transit hub (κόμβος διέλευσης-διαμετακόμισης), σε αντίθεση με το λιμάνι του Πειραιά που είναι transshipment (μεταφόρτωση). Τώρα όσον αφορά το πώς επηρεάστηκαν οι εξαγωγές μας κυρίως στις δύο πρώτες ευρωπαϊκές χώρες, Ιταλία και Γερμανία, οι οποίες και επλήγησαν από τον κορονοϊό, πρέπει δούμε ποια προϊόντα μας έρχονται πρώτα στις εξαγωγές προς αυτές τις χώρες. Εξάγουμε λοιπόν κυρίως τρόφιμα, κλάδος ο οποίος δεν επλήγη τόσο από την πανδημία. Υπήρχαν κάποια θέματα στην αρχή της κρίσης με τις μεταφορές, τα οποία φυσικά και αντιμετωπίσαμε. Σε αυτά τα θέματα οι Έλληνες εξαγωγείς είμαστε ευέλικτοι και γρήγοροι. Δεν υπάρχει περίπτωση Έλληνας εξαγωγέας να έχει την παραγγελία πάνω στο τραπέζι του και να μη βρει τρόπο να την εκτελέσει. Κάποιες απώλειες βέβαια υπήρξαν στη Γερμανία, στο κανάλι της γαστρονομίας, δεδομένου ότι

τα εστιατόρια ήταν κλειστά. Στο κανάλι του retail όμως δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα, το αντίθετο μάλιστα. Συνήθως οι εξαγωγικές επιχειρήσεις του κλάδου απευθύνονται και στα δύο κανάλια. Αν απέδειξε κάτι αυτή η πανδημία είναι ότι η χώρα δεν πρέπει να στηρίζεται μόνο σε έναν τομέα και συγκεκριμένα στον τουρισμό, αλλά πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στο κομμάτι της παραγωγής και της βιομηχανίας. Αυτή η αναγκαιότητα εκτιμάτε ότι έχει γίνει κατανοητή από την πολιτεία και από την επιχειρηματική κοινότητα; Είναι πάρα πολύ καλή η ερώτησή σας. Οι εξαγωγές πάνε μαζί με τον τουρισμό, σχεδόν χέρι χέρι. Οι εξαγωγές κατέχουν σχεδόν το 18% ως ποσοστό του ΑΕΠ και ο τουρισμός βρίσκεται επίσης με 18%-19% σαν άμεσα έσοδα, δεν μιλάμε για τα παράπλευρα. Υπάρχει ένας στρατηγικός στόχος για τις εξαγωγές να φθάσουν στο 25% και επίσης να φθάσει στο 25% και ο τουρισμός. Επειδή δραστηριοποιούμαι χρόνια στη βιομηχανία και γνωρίζω, θα ήθελα να σας πω ότι μεγάλοι κλάδοι, όπως κατασκευές, αλουμίνια, χρώματα, τσιμέντα, μάρμαρα, συστήματα ασφαλείας, έχουν σχέση με τον τουρισμό και κατά τη διάρκεια της κρίσης, που δεν υπήρχαν τα δημόσια έργα, οι κλάδοι αυτοί ουσιαστικά συντηρήθηκαν από τα ξενοδοχεία και τον τουρισμό, πρώτον, με τα έργα κατασκευής και, δεύτερον, με τα έργα συντήρησης, που είναι μια σημαντική εργασία στον κλάδο του τουρισμού. Στα τρόφιμα επίσης ένα μεγάλο κομμάτι εξαρτάται από τον τουρισμό. Άρα, κατά τη γνώμη μου, δεν υπάρχει περίπτωση να αυξηθεί η βιομηχανική παραγωγή, η οποία αυτή τη στιγμή είναι περίπου στο 10% με μακροπρόσθεσμο στόχο να φθάσει γύρω στο 15%, αν δεν φθάσει ο άμεσος τουρισμός στο 25%. Είναι διαφορετικό να απευθύνεσαι σε μια αγορά στην Ελλάδα των 10 εκατομμυρίων και διαφορετικό να απευθύνεσαι σε μια αγορά των 40 εκατομμυρίων. Όλες οι επιχειρήσεις, και αυτές των τροφίμων και αυτές των δομικών υλικών και των χημικών, έχουν σχέση με τον τουρισμό. Ήταν πολύ επιτυχημένο το ελληνικό μοντέλο να στηριχθούμε στον τουρισμό γιατί μαζί με τον τουρισμό αναπτύσσονται και όλοι αυτοί οι κλάδοι. Το θέμα είναι να βασιζόμαστε σε τομείς με μεγάλο πολλαπλασιαστικό όφελος και ένας τέτοιος τομέας είναι ο τουρισμός. Μακάρι να ανακάμψουμε και να πάμε καλύτερα και να πάει καλύτερα και όλη η παραγωγή. Βέβαια όλες οι βιομηχανίες πρέπει να προσβλέπουν και στο εξωτερικό. Και σε αυτό επίσης βοηθάει ο τουρισμός, διότι με τον τουρισμό αντί να πουλάς στη Γερμανία πουλάς στον Γερμανό που θα έρθει εδώ ώστε όταν γυρίσει στη χώρα του να αναζητήσει το δικό σου προϊόν. Αυτό βέβαια προϋποθέτει η ξενοδοχειακή μονάδα εδώ να προωθεί ελληνικά προϊόντα. newtimes 21

Αντώνης Βουκλαρής, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας

Σημαντική η παρουσία της Ευρωκλινικής στην αντιμετώπιση του Covid-19

πανδημία δημιούργησε μια σοβαρή πρόκληση στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, το οποίο φαίνεται ότι ανταποκρίθηκε με επάρκεια σε αυτή την πρόκληση. Ποιος ήταν όμως ο ρόλος του ιδιωτικού τομέα και πόσο βοήθησε ώστε να μπορέσει η χώρα να σταθεί στα πόδια της; Απάντηση στα ερωτήματα αυτά μέσα από συνέντευξή του στην TimeTV δίνει ο κ. Αντώνης Βουκλαρής, διευθύνων σύμβουλος της Ευρωκλινικής. «Κατ’ αρχάς – τονίζει ο κ. Βουκλαρής – θέλω να επισημάνω το γεγονός ότι ο ιδιωτικός τομέας εξυπηρετεί το 30% των νοσηλειών της χώρας ετησίως και το 90% και ίσως παραπάνω των εξωτερικών ιατρείων και διαγνωστικών εξετάσεων που γίνονται στη χώρα. Στην πανδημία όλο αυτό το σύστημα κλήθηκε να αντεπεξέλθει με δύο τρόπους. Ο πρώτος ήταν να διασφαλίσει ότι οι ασθενείς υψηλού κινδύνου, οι οποίοι είναι νοσηλευόμενοι, δεν θα κολλήσουν τον κορονοϊό μέσα στα νοσοκομεία, γεγονός που προϋπέθετε υψηλότατα και αυστηρότατα μέτρα πρόληψης, και σε αυτό νομίζω ότι πήραμε άριστα. Αυτή ας πούμε ήταν η παθητική αντιμετώπιση του κορονοϊού. Ο δεύτερος τρόπος αφορούσε την ενεργητική αντιμετώπιση του ιού, με τη διάθεση από πλευράς του ιδιωτικού τομέα κλινών και μονάδων εντατικής θεραπείας για τη νοσηλεία ασθενών που δεν είχαν κορονοϊό. Ο στόχος ήταν να αποσυμφορηθούν τα κρεβάτια εντατικής θεραπείας του Δημοσίου ώστε να μπορέσουν να δεχθούν ασθενείς με κορονοϊό. Όλο αυτό νομίζω ότι έδωσε την επάρκεια που χρειαζόταν και πολύ περισσότερο από την επάρκεια που τελικά χρειάστηκε. Ευτυχώς η περιχαράκωση, τα μέτρα ατομικής προστασίας και η εκπαίδευση του κόσμου κατάφεραν να κρατήσουν πολύ χαμηλά τα νούμερα και να μην έχουμε τα εφιαλτικά σενάρια που βλέπαμε σε άλλες χώρες». Εκτός από κλίνες και μονάδες εντατικής θεραπείας, τα ιδιωτικά νοσοκομεία προσέφεραν και άλλες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, η Ευρωκλινική διέθεσε δωρεάν επιπλέον 20 κλίνες καθώς και δωρεάν τα εξωτερικά επείγοντα ιατρεία της «ώστε πολύς κόσμος που φοβόταν ή δεν ήθελε να πάει στα δημόσια νοσοκομεία ερχόταν στα δικά μας επείγοντα ιατρεία, όπου είχε πιο γρήγορη και

22 newtimes

Συγκριτικά πλεονεκτήματα Και σίγουρα θα δέχθηκαν πολύ κόσμο τα εξωτερικά ιατρεία της Ευρωκλινικής, δεδομένου ότι είναι μια κλινική που βρίσκεται στο κέντρο της Αθήνας. Αυτό άλλωστε αποτελεί και ένα από τα συγκριτικά της πλεονεκτήματα. Όπως αναφέρει ο κ. Βουκλαρής, «ουσιαστικά είμαστε το μοναδικό ιδιωτικό νοσοκομείο που βρίσκεται ακριβώς στο κέντρο της πόλης και έτσι όντως δεχόμαστε μεγάλο αριθμό εξωτερικών ασθενών. Η εύκολη και γρήγορη προσβασιμότητα σε μας δίνει τη δυνατότητα εκτός από νοσηλεία να έχουμε και πολλούς εξωτερικούς ασθενείς και πάρα πολλά επείγοντα περιστατικά. Εκτός όμως από την τοποθεσία, που είναι συγκριτικό μας πλεονέκτημα, ως μάνατζμεντ έχουμε αναπτύξει ένα μοντέλο που στηρίζεται στις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες προς τον ασθενή σε απόλυτο όμως συνδυασμό με ένα πάρα πολύ καλό , ανταγωνιστικό κόστος. Ταυτόχρονα έχουμε καταφέρει να αναπτύξουμε καινούργια ασφαλιστικά προϊόντα με τις ασφαλιστικές εταιρείες, κάποια από τα οποία ισχύουν ήδη εδώ και χρόνια στο εξωτερικό και αυτό αποτελεί επίσης ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα».

Πόσο όμως αναμένεται να επηρεάσει η πρωτόγνωρη πανδημία τις οικονομικές επιδόσεις της εταιρείας κατά το τρέχον έτος; «Όλα θα εξαρτηθούν από το βάθος που θα έχει η κρίση», αναφέρει ο κ. Βουκλαρής και προσθέτει: «Φαίνεται από τον Μάιο ότι ήταν σχετικά ενθαρρυντικά τα πράγματα και αν δεν υπάρξει ξανά τους επόμενους μήνες δεύτερο κύμα, αν δηλαδή η κατάσταση μείνει ως έχει, θεωρώ ότι γενικότερα ο κλάδος και εμείς στην Ευρωκλινική θα σταθούμε όρθιοι, θα επιβιώσουμε γιατί ήδη «παίζουμε» άμυνα. Οι μεγάλοι παίκτες, αυτοί δηλαδή που έχουμε επενδύσει σε τεχνολογία, που έχουμε σημαντικές θέσεις, θεωρώ ότι θα επιβιώσουμε και θα είναι απλώς μια χρονιά κατά την οποία δεν θα σημειώσουμε ανάπτυξη. Ας μην ξεχνάμε ότι οι δύο πρώτοι μήνες του έτους, προτού δηλαδή ξεσπάσει η πανδημία, ήταν μήνες μεγάλης ανάπτυξης. Αν επομένως πλησιάσουμε τα περυσινά νούμερα, θα το θεωρήσουμε και μεγάλη επιτυχία». Σημειώνεται ότι κατά το περυσινό έτος σε επίπεδο ομίλου ο κύκλος εργασιών της Ευρωκλινικής, μετά από rebate και clawback, είχε μια αύξηση της τάξης του 12% και έτσι διαμορφώθηκε από περίπου 41 εκατ. το 2018 σε περίπου 46 εκατ. πέρυσι. Σε επίπεδο λειτουργικής κερδοφορίας παρουσίασε μια σημαντική αύξηση σχεδόν 23% και έτσι από 5, 3 εκατ. ανήλθε σε 6,6 εκατ. ευρώ το 2019.

Επενδύσεις και οικονομικές επιδόσεις Όσον αφορά τις επενδύσεις που έχει κάνει η Ευρωκλινική ο κ. Βουκλαρής σημειώνει: «Δεδομένου ότι οι εξελίξεις στην ιατρική τεχνολογία τρέχουν με απίστευτα γοργούς ρυθμούς, αν δεν κάνεις επενδύσεις κάθε χρόνο μένεις πίσω. Εμείς μόνο το 2019 κάναμε περίπου 2,8 εκατ. ευρώ επενδύσεις μόνο σε ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό, κορωνίδα των οποίων ήταν η απόκτηση του καινούργιου μαγνήτη που πήραμε από τη Siemens και οποίος στοίχισε περίπου 1,3 εκατ. Το υπόλοιπο ποσόν αφορούσε καινούργιους υπέρηχους, μόνιτορ κ.ά. Αν θέλουμε να είμαστε πάντα στην πρώτη γραμμή είμαστε υποχρεωμένοι να ανανεώνουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα τον ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό μας».

Το κοινωνικό πρόσωπο της Ευρωκλινικής Έντονο προφίλ φαίνεται ότι διατηρεί η επιχείρηση και στο κοινωνικό επίπεδο. «Η δική μου άποψη – αναφέρει ο κ. Βουκλαρής – είναι ότι όταν μια εταιρεία τα πηγαίνει καλά πρέπει να επιστρέφει όφελος μέσα στην κοινωνία στην οποία λειτουργεί. Εμείς έχουμε δώσει έμφαση στο να στηρίξουμε παιδιά που έχουν πραγματικά ανάγκη. Έτσι στηρίζουμε εδώ και αρκετά χρόνια το Χαμόγελο του Παιδιού, την Κιβωτό και το Μαζί για το παιδί σε επίπεδο νοσηλειών και εξωτερικών ιατρείων για ό,τι χρειαστούν στην παιδιατρική κλινική μας. Πρόσφατα δώσαμε και 20 εμβόλια στα παιδάκια που το έχουν ανάγκη και συμμετέχουμε και σε δεκάδες άλλες δραστηριότητες, άλλες εξ αυτών κοινοποιούνται και άλλες όχι».

ασφαλή εξυπηρέτηση και αυτό επίσης συνέβαλε στο να αποσυμφορηθεί ο δημόσιος τομέας», σημειώνει ο κ. Βουκλαρής.

Εύη Πολίτη, διευθύντρια του Alkyon Resort Hotel & SPA

«Είμαστε ένα οικογενειακό ξενοδοχείο που απευθύνεται στην ελληνική οικογένεια»

ο αίσθημα ασφάλειας και η υγιεινή των καταλυμάτων θα είναι σίγουρα ο καθοριστικός παράγοντας για την απόφαση των ταξιδιωτών να επιλέξουν κατάλυμα κατά τις φετινές διακοπές τους. Τη σημαντική αυτή προϋπόθεση καλύπτει πλήρως το ξενοδοχειακό συγκρότημα Alkyon Resort Hotel & SPA στο Βραχάτι Κορινθίας. «Έχουμε λάβει πολύ έγκαιρα όλα τα απαραίτητα μέτρα και εφαρμόζουμε επακριβώς τα υγειονομικά πρωτόκολλα, αν και βγήκαν πολύ αργά και συγκεκριμένα δύο ημέρες προτού ανοίξουμε», τονίζει σε συνέντευξή της στην Time TV η κυρία Εύη Πολίτη, διευθύντρια της μονάδας. «Ωστόσο πάντα δίναμε έμφαση σε θέματα υγιεινής των χώρων μας και του προσωπικού μας και διαθέταμε ό,τι απαιτείτο και ακόμη περισσότερα ώστε ο επισκέπτης μας να νιώθει σαν στο σπίτι του. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο το γεγονός ότι έχουμε πολλούς σταθερούς πελάτες που έρχονται κάθε χρόνο». Άνετοι χώροι και αρκετό πράσινο Εκτός των μέτρων, «το καλό με μας είναι ότι βρισκόμαστε σε μια έκταση 25 στρεμμάτων», αναφέρει η κυρία Πολίτη, γεγονός που επιτρέπει στον επισκέπτη να κινείται με άνεση και σε απόσταση από τους άλλους ενοίκους της μονάδας. Στα 25 αυτά στρέμματα βρίσκονται τα επτά κτίρια του συγκροτήματος, ανάμεσα στα οποία όμως, όπως τονίζει η κυρία Πολίτη, «μεσολαβούν απόσταση και κήποι, ενώ όλοι οι

χώροι των κτιρίων είναι μεγάλοι. Και ο χώρος της κεντρικής πισίνας είναι τεράστιος, 600 τ.μ., οπότε, σύμφωνα με τα τελευταία πρωτόκολλα, μπορεί να εξυπηρετήσει 120 άτομα ταυτόχρονα. Αν προσθέσουμε τώρα και τη δεύτερη πισίνα και τους κήπους και τη θάλασσα, που είναι δίπλα, και τους εσωτερικούς μεγάλους χώρους των μονάδων, θα καταλάβετε ότι ο επισκέπτης έχει πολύ μεγάλη άνεση χώρου να κινηθεί και να νιώσει ασφαλής. Μακάρι να έχουμε τόσο κόσμο για να τους φιλοξενήσουμε όλους». Ένα επιπλέον πλεονέκτημα της μονάδας που καταγράφει η διευθύντριά του είναι το γεγονός ότι αυτή απέχει μόλις μία ώρα από την Αθήνα, οπότε ο επισκέπτης μπορεί να έρθει με το αυτοκίνητό του χωρίς να μεσολαβήσουν πλοία ή αεροπλάνα.

Έμφαση στον εσωτερικό τουρισμό Το Alkyon Resort Hotel & SPA, όπως σημειώνει η κυρία Πολίτη, «ανέκαθεν, αλλά κυρίως τα τελευταία χρόνια, δίνει έμφαση στον εσωτερικό τουρισμό, στον Έλληνα τουρίστα, και ειδικά στην ελληνική οικογένεια. Είμαστε ένα οικογενειακό ξενοδοχείο που δίνει έμφαση στην ελληνική οικογένεια». Το ξενοδοχείο το καλοκαίρι ανέκαθεν δεν είχε πολλούς ξένους τουρίστες. «Σε μας τα ξένα γκρουπ που έρχονται προτιμούν τους μήνες Απρίλιο, Οκτώβριο, Νοέμβριο, γιατί τους ενδιαφέρουν περισσότερο να επισκεφθούν αρχαιολογικούς χώρους σε δροσερό κλίμα παρά στο ελληνικό καλοκαίρι», συμπληρώνει η ίδια. Και προσθέτει την εκτίμησή της ότι ειδικά εφέτος, λόγω του κορονοϊού, θα υπάρξει μεγάλη πτώση. Τονίζει δε ότι «δυστυχώς είχαμε αρχίσει να βλέπουμε τα σημάδια από τον Δεκέμβριο. Από τότε είχαν αρχίσει να ακυρώνονται σταδιακά όλα τα γκρουπ, κυρίως από Κορέα, και από το τέλος Ιανουαρίου - αρχές Φεβρουαρίου συνεχίστηκαν οι ακυρώσεις. Έτσι πιστεύω ότι δυστυχώς θα υπάρξει περαιτέρω πτώση το φετινό φθινόπωρο». Ως τότε όμως μεσολαβεί το καλοκαίρι και η ελληνική οικογένεια, στην οποία απευθύνεται κυρίως το Alkyon Resort Hotel & SPA, σίγουρα θα χρειαστεί μερικές ημέρες ξεκούρασης μέσα στο πράσινο, δίπλα στη θάλασσα, στις άνετες και σε περιβάλλον ασφάλειας εγκαταστάσεις της μονάδας.

newtimes 23

ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ ΝΕΕΣ ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

Costa Navarino: Ένα τουριστικό «θαύμα» «Έρχομαι για μία ακόμη φορά και παρακολουθώ να συντελείται ένα θαύμα», δήλωσε ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ. Άδωνις Γεωργιάδης σε επίσκεψή του στις εγκαταστάσεις με αφορμή τις νέες επενδύσεις

Στιγμιότυπο από την επισκεψη του υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ. Άδ. Γεωργιάδη στις νέες περιοχές της Costa Navarino

24 newtimes

το πλαίσιο της επίσκεψης του υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ. Άδ. Γεωργιάδη στην Πελοπόννησο στα μέσα Ιουνίου, πραγματοποιήθηκε παρουσίαση στις νέες επενδύσεις της Costa Navarino που βρίσκονται εντός του Δήμου Πύλου-Νέστορος. Η επίσκεψη έγινε στις νέες περιοχές της Costa Navarino, όπου ακολουθούνται οι αρχές βιώσιμης ανάπτυξης και διαχείρισης. To συνολικό ύψος των νέων επενδύσεων ανέρχεται στα 250 εκατ. ευρώ, ποσόν το οποίο έρχεται να προστεθεί στα 600 εκατ. ευρώ που ως τώρα έχουν επενδυθεί για την ανάπτυξη της Costa Navarino. Οι νέες περιοχές είναι το Navarino Bay, όπου κατασκευάζεται ένα υπόσκαφο, υπερπολυτελές resort με 99 σουίτες και βίλες σε ένα παραθαλάσσιο μέτωπο 2 χλμ., το Navarino Waterfront, όπου δημιουργείται ένα σύγχρονο lifestyle resort με παραθαλάσσια αγορά και 200 δωμάτια, σουίτες και bungalows, καθώς και το Navarino Hills, όπου αναπτύσσονται δύο γήπεδα γκολφ 18 οπών, clubhouse και βοηθητικές εγκαταστάσεις σε συνολική έκταση 5.000 στρεμμάτων. Στο πλαίσιο της παρουσίασης έγινε αναφορά στη σημαντική επίδραση που θα έχουν οι νέες επενδύσεις στην περιοχή, ενισχύοντας την καθιέρωσή της ως ενός ποιοτικού προορισμού για όλον το χρόνο. Μεταξύ άλλων, επισημάνθηκε ότι θα δημιουργηθούν 1.670 άμεσες και έμμεσες θέσεις εργασίας, πλέον των 4.000 που έχουν δημιουργηθεί μέχρι σήμερα. Το σύνολο των επενδύσεων όλων των φάσεων θα ξεπεράσει το ποσόν των 1,2 δισ. ευρώ. Σημαντικές θα είναι και οι επενδύσεις από ανθρώπους που θα επιλέξουν την Costa Navarino για την αγορά τουριστικών κατοικιών, που υπολογίζονται σε 1,3 δισ. ευρώ επιπλέον. Ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ. Γεωργιάδης δήλωσε: «Είναι μία νέα μεγάλη επένδυση εδώ στη Μεσσηνία, στην Πύλο, στην Costa Navarino. Έρχομαι για μία ακόμη φορά και παρακολουθώ να συντελείται ένα θαύμα. Οι εργασίες προχώρησαν με πρωτοφανή τα-

χύτητα για τα ελληνικά δεδομένα. Ένας πολυσύνθετος τουριστικός προορισμός δημιουργείται και συμπληρώνει τον ήδη υπάρχοντα σπουδαίο τουριστικό προορισμό της Costa Navarino. Η ομορφιά και η φιλοξενία της Μεσσηνίας έχει ξεπεράσει τα ελληνικά σύνορα χάρη σε αυτούς τους ανθρώπους που έχουν όραμα, σχέδιο και μεράκι. Σήμερα αισθάνομαι μεγάλη περηφάνια ως Έλληνας και ως υπουργός που επισκέφθηκα αυτόν τον τόπο, που σε λίγους μήνες θα είναι έτοιμος και θα δώσει ζωή και χαρά σε όλη την Ελλάδα». Ο πρόεδρος της ΤΕΜΕΣ κ. Αχιλλέας Β. Κωνσταντακόπουλος, τόνισε: «Οι νέες επενδύσεις μας, που βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη, αποτελούν συνέχιση του οράματός μας για την ανάπτυξη της Μεσσηνίας. Στόχος μας είναι να καθιερωθεί η Costa Navarino και ολόκληρη η περιοχή ως ένας τόπος-πρότυπο, όχι μόνο για να τον επισκέπτεται κάποιος αλλά και για να ζει εδώ». Στην παρουσίαση συμμετείχαν επίσης οι βουλευτές Μεσσηνίας κκ. Γιάννης Λαμπρόπουλος, Μίλτος Χρυσομάλλης και Περικλής Μαντάς, ο περιφερειάρχης Πελοποννήσου κ. Παναγιώτης Νίκας, ο αντιπεριφερειάρχης Π.Ε. Μεσσηνίας κ. Στάθης Αναστασόπουλος, ο δήμαρχος Πύλου-Νέστορος κ. Παναγιώτης Καρβέλας καθώς και ο πρόεδρος του Δ.Σ. του Δήμου Πύλου-Νέστορος κ. Κωνσταντίνος Ρομπάκης και το μέλος Δ.Σ. του Δήμου Πύλου-Νέστορος και γ.γ. της ΚΕΔΕ κ. Δημήτρης Καφαντάρης. Νέα γειτονιά 42 πολυτελών βιλών H Costa Navarino διευρύνει το χαρτοφυλάκιο των παραθεριστικών κατοικιών προς πώληση και παρουσιάζει μια νέα γειτονιά 42 πολυτελών Βιλών. Η νέα γειτονιά των Costa Navarino Residences ονομάζεται Rolling Greens και αναπτύσσεται εντός του συνολικής έκτασης 1.300 στρεμμάτων Navarino Dunes, σε ένα από τα πιο μαγευτικά παραθαλάσσια τοπία της Μεσογείου. Στη Rolling Greens θα δημιουργηθούν βίλες 235-295 τ.μ. με 3-4 υπνοδωμάτια σε περιβάλλοντα χώρο από 700 τ.μ ως 1.300 τ.μ. και

τιμή εκκίνησης από 1,2 εκατ. ευρώ. Η πλούσια μεσσηνιακή φύση, οι άπειρες δυνατότητες για σπορ και υπαίθριες δραστηριότητες, τα signature γήπεδα γκολφ, η μαγευτική παραλία που εκτείνεται σε μήκος 1 χλμ., η εύκολη πρόσβαση όλον το χρόνο, η ασφάλεια μιας προστατευμένης περιοχής καθώς και η χαμηλή δόμηση που εξασφαλίζει ιδιωτικότητα και άπλετο χώρο, είναι μερικά μόνο από τα συστατικά που κάνουν τη νέα πρόταση των Costa Navarino Residences μοναδική. Όλες οι βίλες έχουν δυτικό προσανατολισμό, θέα στο Ιόνιο Πέλαγος και στο γήπεδο γκολφ The Dunes Course, διαθέτουν ιδιωτική πισίνα καθώς και το πλεονέκτημα ότι μπορούν να διατεθούν προς ενοικίαση με ειδικούς όρους, σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τα Σύνθετα Τουριστικά Καταλύματα. Θα παραδίδονται στους ιδιοκτήτες τους έτοιμες προς χρήση, ενώ η ΤΕΜΕΣ, φορέας διαχείρισης και

ανάπτυξης της Costa Navarino, θα τους παρέχει πλήρεις υπηρεσίες για τη συντήρηση και διατήρησή τους. Η πώλησή τους ξεκινά την τρέχουσα περίοδο και η κατασκευή τους προβλέπεται να ξεκινήσει εντός του 2020, με ολοκλήρωση το τελευταίο τρίμηνο του 2022. Σύμφωνα με το μοντέλο αειφόρου ανάπτυξης της Costa Navarino, στο σχεδιασμό και στην κατασκευή των 42 πολυτελών βιλών θα εφαρμοστούν αρχές βιοκλιματικής αρχιτεκτονικής που περιλαμβάνουν φυτεμένα δώματα, συστήματα αυτοματισμού (έξυπνης κατοικίας/ smart home) και συστήματα εξοικονόμησης ενέργειας. Το σχεδιασμό των βιλών υπογράφουν τα καταξιωμένα ελληνικά αρχιτεκτονικά γραφεία Βuerger Κatsota Αrchitects, ISV Αrchitects και TPA, Thymio Papagiannis & Associates. Με την αγορά μιας βίλας στη γειτονιά Rolling Greens οι ιδιοκτήτες θα επωφεληθούν από

όλα τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η Costa Navarino, απολαμβάνοντας άμεση πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα αθλητικών και πολιτιστικών δραστηριοτήτων, χώρων γαστρονομίας καθώς και στις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες και εγκαταστάσεις των ξενοδοχείων. Συγχρόνως θα γίνονται μέλη μιας ευρύτερης κοινότητας την οποία διέπουν αξίες όπως ο σεβασμός για το περιβάλλον, τις παραδόσεις και την τοπική κοινωνία, σε έναν τόπο όπου κάποιος θα μπορεί και πάνω από όλα θα θέλει να κατοικεί όλον το χρόνο. Η νέα γειτονιά έρχεται να προστεθεί στις βίλες των Costa Navarino Residences στις γειτονιές Sea Dunes και Olive Grove και στη συλλογή διαμερισμάτων The Residences at The Westin Resort Costa Navarino, ενδυναμώνοντας το προφίλ της Costa Navarino ως μιας από τις πιο καταξιωμένες real estate επιλογές στην Ευρώπη. newtimes 25

Ο κ. Χριστόφορος Σαρδελής, πρόεδρος του Δ.Σ. της Εθνικής Ασφαλιστικής, σε μια αποκαλυπτική συνέντευξη στους NewTimes χαρακτηρίζει θετική τη μείωση των τόνων της πολιτικής αντιπαράθεσης ενώπιον της κρίσης

Υπηρετούμε το δημόσιο συμφέρον στηρίζοντας το ένα και πλέον εκατομμύριο ασφαλισμένους μας! Συνέντευξη στον Σπύρο Κτενά

ι απόψεις του έχουν πάντα μια ιδιαίτερη βαρύτητα. Η διεθνής εμπειρία του σε επιτελικές θέσεις σε επενδυτικές τράπεζες του εξωτερικού και στην Κεντρική Τράπεζα της Σουηδίας (Riksbanken), σεόργανα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του ΟΟΣΑαλλά και στον Οργανισμό Διαχείρισης Δημοσίου Χρέους τού επιτρέπουν να διατυπώνει με ακρίβεια αλλά και γενναιότητα τις θέσεις του κερδίζοντας μια ευρύτερη αποδοχή. Ο κ. Χριστόφορος Σαρδελής, πρόεδρος του Δ.Σ. της πανίσχυρης Εθνικής Ασφαλιστικής, σε μια αποκαλυπτική συνέντευξή του στους NewTimes, εκτιμά ότι ηχώρα μας προβλέπεται να πληγεί οικονομικά περισσότερο από άλλες, για πολλούς λόγους αφού, όπως ο ίδιος αναφέρει, «η οικονομίαμας είναι κατ’ εξοχήν μια οικονομία υπηρεσιών και πολλά εξαρτώνται από το τι θα συμβεί με τις αφίξεις τους επόμενους δύο-τρεις μήνες». Χαρακτηρίζει θετικό το γεγονός ότι «οι τόνοι της πολιτικής αντιπαράθεσης έπεσαν

4 newtimes

αισθητά σπάζοντας έτσι μια κακή παράδοση και το ζητούμενο είναι αν θα δούμε κάτι αντίστοιχο να συμβαίνει στη διαχείριση μιας ύφεσης της τάξης, ας πούμε,του 10%». Ο κ. Σαρδελής χαρακτηρίζει βιαστικό και επιπόλαιο το συμπέρασμα ότι η ιδιωτική ασφάλιση ωφελήθηκε από την πανδημία και πιστεύει ότι η οικονομική ευρωστία και η φερεγγυότητα των ασφαλιστικών εταιρειών θα υποστούν βίαιες διακυμάνσεις και θα αυξηθεί η εξάρτησή τους από τις πρωτοβουλίες της ΕΚΤ και άλλων υπερεθνικών οργάνων. Παροτρύνει δε τους Έλληνες επιχειρηματίες και πολίτες να επαναξιολογήσουν το θέμα της ασφάλισής τους έναντι φυσικών κινδύνων.Αναρωτιέταιδε χαρακτηριστικά:«Τι θα γίνει αν ένας τουρίστας μολυνθεί από τον κορονοϊό κατά τη διαμονή του στη χώρα και εγείρει αξιώσεις αποζημίωσης;». Ας παρακολουθήσουμε όμως την αποκαλυπτική συνομιλία μας με τον κ. Σαρδελή, πρόεδρο της Εθνικής Ασφαλιστικής, η οποία το 2019 συνέχισε να κινείται σε εξαιρετικά ανοδική τροχιά.

Interview Κύριε Σαρδελή,η Ελλάδα βγαίνει νικήτρια, τουλάχιστον μέχρι στιγμής, στο μέτωπο της πανδημίας. Ποια όμως είναι η αίσθησή σας για την επόμενη ημέρα; Πόσο εύκολη θα είναι η προσπάθεια επανεκκίνησης της οικονομίας; Ας υπογραμμίσουμε το «μέχρι στιγμής», γιατί η άποψη ότι έχουμε θέσει υπό έλεγχο το υγειονομικό σκέλος της πανδημίας καιμας απομένει η αντιμετώπιση της οικονομικής κρίσης, που έχει αρχίσει να εκτυλίσσεται,είναι το αισιόδοξο σενάριο. Το υιοθετούμε κάπως αβασάνιστα, ακριβώς γιατί το έχουμε ανάγκη, ως άτομα και ως οργανωμένη κοινωνία. Καθημερινά όμως γινόμαστε μάρτυρες των αβεβαιοτήτων γύρω από αυτό το σενάριο στο υγειονομικό σκέλος, αβεβαιότητες που μεταφέρονται, σχεδόν εξ ολοκλήρου, και στο οικονομικό. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο ότι οι προβλέψεις αναθεωρούνται σχεδόν σε εβδομαδιαία βάση. Κατά γενική ομολογία, η ελληνική διαχείριση της πανδημίας ήταν ιδιαίτερα επιτυχής. Όλοι επίσης συμφωνούν ότι αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι ανατέθηκε σε ειδικούς τόσο ο σχεδιασμός όσο και η εφαρμογή των μέτρων. Ο κόσμος ανταποκρίθηκε καιπειθάρχησεακριβώς γιατί πείστηκε για την αναγκαιότητά τους. Επίσης οι τόνοι της πολιτικής αντιπαράθεσης έπεσαν αισθητά. Έσπασε έτσι μια κακή παράδοση και το ζητούμενο είναι αν θα δούμε κάτι αντίστοιχο να συμβαίνει στη διαχείρισημιας ύφεσης της τάξης, ας πούμε,του 10%. Αυτό απομένει να το δούμε. Η χώρα μας προβλέπεται να πληγεί οικονομικά περισσότερο από άλλες, για πολλούς λόγους. Κατ’ αρχάς είναι μια οικονομία υπηρεσιών (τουρισμός, ναυτιλία κτλ.), που σημαίνει ότι το βασικό προϊόν μας δεν μπορεί να αποθηκευθεί. Επομένως πολλά εξαρτώνται από το τι θα συμβεί με τις αφίξεις τους επόμενους δύο-τρεις μήνες. Επίσης είναι οικονομία στην οποία κυριαρχούν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες,ως γνωστόν, είναι πιο ευάλωτες και λιγότερο ανθεκτικές σε περιόδους ύφεσης. Τέλος η οικονομία μας μόλις είχε αρχίσει να βγαίνει από την προηγούμενη, δεκαετούς διάρκειας, κρίση, οπότε γενικά ήταν πολύ πιο εξασθενημένη από τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές. Θέλω να ελπίζω ότι θα αντιμετωπίσουμε την επερχόμενη κρίση έχοντας βγάλει τα σωστά συμπεράσματα τόσο από τα διαχειριστικά λάθη της προηγούμενης όσο και από την επιτυχημένη συνταγή στη διαχείριση της πανδημίας. Αν επιχειρούσατε να κάνετε μια καταγραφή των συνεπειών της πανδημίαςστην ασφαλιστική αγορά σε τι συμπεράσματα θα καταλήγατε;Ποιες αλλαγές φέρνει στον τρόπο σκέψης και στοεπιχειρείν η πανδημία; Είναι γεγονός ότι ο εγκλεισμός μείωσε την κυκλοφορία, οπότε είχαμε μικρότερη συχνότητα τροχαίων ατυχημάτων και λιγότερες αποζημιώσεις. Επίσης η επιλογή να αναβληθούν προγραμματισμένες χειρουργικές επεμ-

βάσεις μείωσε τις αποζημιώσεις του κλάδου υγείας. Αυτά όμως είναι πρόσκαιρα και δεν αλλάζουν την τάση στους δείκτες ζημιών. Οδήγησαν όμως κάποιους στοβιαστικό και επιπόλαιο συμπέρασμα ότι η ιδιωτική ασφάλιση ωφελήθηκε από την πανδημία. Αυτό δεν ισχύει. Μάλλον το αντίθετο ισχύει. Οι ισολογισμοί των ασφαλιστικών εταιρειών δέχθηκαν ισχυρό πλήγμα. Τα επιτόκια με τα οποία προεξοφλούμε τις μελλοντικές υποχρεώσεις μας έναντι των ασφαλισμένων υποχώρησαν περαιτέρω, με αποτέλεσμα να διογκώνεται σε παρούσες αξίες το σκέλος του παθητικού. Ταυτόχρονα μειώθηκαν οι αποδόσεις των στοιχείων ενεργητικού, τα οποία στην πλειοψηφία τους απαρτίζονται από ομόλογα, δυσχεραίνοντας την κάλυψη των εγγυημένων αποδόσεωνσε σειρά προϊόντων του κλάδου Ζωής. Επίσης η αρχική διεύρυνση των πιστωτικών περιθωρίων (spreads) μείωσε την αξία του ενεργητικού, ιδιαίτερα σε εταιρείες του ευρωπαϊκού Νότου, γεγονός που αποκαταστάθηκεεν μέρει από τις παρεμβάσεις της ΕΚΤ. Ας μη ξεχνάμε ότι πολλές χώρες θα βγουν από την πανδημία με ακόμη υψηλότερα χρέη, τα οποία ενδέχεται να οδηγήσουν σε υποβαθμίσεις του δείκτη πιστοληπτικής ικανότητας, επιδεινώνοντας αυτού του είδους τα προβλήματα. Όλα όμως αυτά καταδεικνύουν ότι η οικονομική ευρωστία και φερεγγυότητα των ασφαλιστικών εταιρειών υφίστανται βίαιες διακυμάνσεις και, μεσομακροπρόθεσμα, αυξάνεται η εξάρτηση από τις πρωτοβουλίες της ΕΚΤ και άλλων υπερεθνικών οργάνων. Θέλω όμως να βλέπω και την αισιόδοξη πλευρά. Η πανδημία έκανε ίσως πιο ορατούς πολλούς κινδύνους που μας περιτριγυρίζουν,για τους οποίους όμως είχαμε επιλέξει να αδιαφορούμε. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι οι κίνδυνοι που συνδέονται με την κλιματική αλλαγή, δηλαδή φυσικές καταστροφές, όπως πυρκαγιές και πλημμύρες, που γίνονται όλο και πιο συχνότερες. Ζούμε επίσης σε μια ιδιαίτερα σεισμογενή περιοχή, με τον κίνδυνο εκδήλωσης καταστροφικού γεγονότος μεγάλων διαστάσεων, τη στιγμή που μόνο το 14% των κατοικιών είναι ασφαλισμένα έναντι αυτών των κινδύνων. Θα μπορούσα να το επεκτείνω και στον τομέα της αστικής ευθύνης. Τι θα γίνει αν ένας τουρίστας μολυνθεί από τον κορονοϊό κατά τη διαμονή του στη χώρα και εγείρει αξιώσεις αποζημίωσης; Το ξενοδοχείο ή το εστιατόριο έχει ασφαλιστική κάλυψη για τέτοιου είδους ευθύνες και από ποιον φορέα; Ποιες καλύψεις πρέπει να είναι υποχρεωτικές και ποιες εθελοντικές; Πιστεύω επομένως ότι η πανδημία θα βοηθήσει να ανοίξει και στη χώρα μας το κεφάλαιο της συνολικής ασφάλισης, να προσδιοριστούν με ορθολογικό τρόπο τα όρια ανάμεσα στην ατομική και στην κρατική ευθύνη και να οριοθετηθούν οι ρόλοι της δημόσιας και της ιδιωτικής ασφάλισης. Αυτό από μόνο του θα είναι ένα μεγάλο βήμα προς το μέλλον. Το τονίζω ιδιαίτερα γιατί, ως γνωστόν, είμαστε η

»»»

Η οικονομική ευρωστία και φερεγγυότητα των ασφαλιστικών εταιρειών υφίστανται βίαιες διακυμάνσεις και, μεσομακροπρόθεσμα, αυξάνεται η εξάρτηση από τις πρωτοβουλίες της ΕΚΤ και άλλων υπερεθνικών οργάνων

newtimes 5

Interview »»»

Κατά γενική ομολογία, η ελληνική διαχείριση της πανδημίας ήταν ιδιαίτερα επιτυχής. Όλοι επίσης συμφωνούν ότι αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι ανατέθηκε σε ειδικούς τόσο ο σχεδιασμός όσο και η εφαρμογή των μέτρων

πλέον υποασφαλισμένη χώρα της Ευρώπης, αν όχι ολόκληρου του ανεπτυγμένου κόσμου. Η Ελλάδα αναδείχθηκε ως μια εξαιρετικά ασφαλής χώρα. Δεν είναι τυχαίο ότι μεγάλα και έγκυρα ευρωπαϊκά και διεθνή μέσα ενημέρωσης υπογράμμισαν αυτό το γεγονός. Θεωρείτεότιαυτό μπορεί να επηρεάσει με έναν θετικό τρόπο την ελληνική αγορά; Βεβαίως και βοηθά στην αναβάθμιση του προφίλ της χώρας. Αρπαζόμαστε όμως από τηνεπιτυχημένη διαχείριση της πανδημίας και υποβαθμίζουμε τα δομικά στοιχεία που προανέφερα. Ο ξενοδόχος θα είναι πρόθυμος να υποδεχθεί ένα γκρουπ από την Αγγλία ή την Ισπανία; Τι θα γίνει αν κατά την παραμονή τους εκδηλωθεί κάποιο κρούσμα, το οποίο ενδέχεται να μεταδοθεί και στο επόμενο γκρουπ; Πώς θα διαχειριστεί ο επιχειρηματίας ενδεχόμενες απαιτήσεις για αποζημιώσεις σε περίπτωση ασθένειας ή θανάτου; Το ερώτημα επομένως παραπέμπει στα παραπάνω. Θα θέλει ο Έλληνας επιχειρηματίας να εκτεθεί στον κίνδυνο να υποδεχθεί τουρίστες από χώρες που είχαν λιγότερο επιτυχή διαχείριση του υγειονομικού προβλήματος ή θα προτιμήσει να υπολειτουργήσει ή να μην ανοίξει καθόλου τη δομή του, προκειμένου νααποφύγει τέτοια ενδεχόμενα; Ποια είναι τα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να ληφθούν για να μειωθούν αυτοί οι κίνδυνοι και ποιος θα επωμιστεί το κόστος για τα αναγκαία προληπτικά μέτρα; Είμαι σίγουρος ότι θα βρεθούν adhocλύσεις για τη φετινή σεζόν. Βλέπουμε όμως ότι ανοίγει μια βεντάλια θεμάτων που απαιτούν σχεδιασμό και αποσαφήνιση σε πιο μακροχρόνια βάση. Με την εξωστρέφεια, την επιχειρηματικότητα και το νέο παραγωγικό μοντέλο της χώρας τι πιστεύετε ότι θα γίνει; Κρίσιμη ερώτηση. Διαρθρωτικές αλλαγές σε μια οικονομία γίνονται ευκολότερα τις καλές μέρες παρά τις κακές. Σήμερα, υπό την απειλή κοινωνικών εντάσεων, αυξημένης ανεργίας και δυσκολιών εξυπηρέτησης του δανεισμού των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, είναιίσως αναπόφευκτο να δοθεί προτεραιότητα στη στήριξη του υπάρχοντος παραγωγικού ιστού. Επομένως η νέα επιχειρηματικότητα, που θα έδινε ώθηση στην αύξηση της παραγωγικότητας, στην εξωστρέφεια και στηνανταγωνιστικότητα, μπαίνει σε δεύτερη μοίρα. Ομολογώ ότι θα είναι μια δύσκολη ισορροπία να στηρίξεις αποτελεσματικά το παλιό και να δώσεις ώθηση στο καινούργιο. Ας ελπίσουμε ότι το πρόβλημα του Covid-19 θα λυθεί γρήγορα, ώστε να αρθούν τα συγκυριακά εμπόδια για τις βαθύτερες μεταρρυθμίσεις. Με ποιο τρόπο η Εθνική Ασφαλιστική στήριξε την ελληνική κοινωνία την περίοδο της πανδημίας; Θέλω να πιστεύω με τρόπο που είναι αντάξιος της ιστορίας της. Στο πλαίσιο της εται-

6 newtimes

ρικής κοινωνικής ευθύνης ανταποκριθήκαμε άμεσα σε αιτήματα διαφόρων μορφών, από προμήθειες υγειονομικού υλικού μέχρι την υποβοήθηση της εξ αποστάσεως διδασκαλίας. Και θα συνεχίσουμε μέσα στα όρια των δυνατοτήτων μας. Πέραν όμως αυτού, συντρέξαμε τους ασφαλισμένους μας και το προσωπικό. Αλλάξαμε διαδικασίες, διευκολύναμε την εξ αποστάσεως εργασία, διασφαλίσαμε την τήρηση αυστηρών κανόνων υγιεινήςστους χώρους εργασίας. Θέλω να υπογραμμίσω ότι το προσωπικό ανταποκρίθηκε με υψηλό αίσθημα ευθύνης και προσαρμόστηκε στις νέες συνθήκες καταβάλλοντας υπερπροσπάθεια. Είμαι της άποψης ότι, αναλαμβάνοντας αποτελεσματικά την ευθύνη στήριξης για το ένα και πλέον εκατομμύριο ασφαλισμένους μας αυτή την περίοδο, έμμεσα υπηρετούμε και το δημόσιο συμφέρον. Θα θέλαμε να μας δώσετε μια εικόνα των οικονομικών επιδόσεων της Εθνικής Ασφαλιστικήςτο 2019 αλλά και των προσδοκιών σας για το 2020. Τα κέρδη προ φόρων ανήλθαν σε 82,7 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά σχεδόν 30% σε σχέση με το 2018. Θα μπορούσα σε αυτά να προσθέσω και το κόστος 15,1 εκατ. ευρώ για τη χρηματοδότηση εθελούσιας αποχώρησης περίπου 120 ατόμων, οπότε τα κέρδη του 2019 κινήθηκαν στην περιοχή των 100εκατομμυρίων. Η παραγωγή (ασφάλιστρα) έφθασε τα 781 εκατ.ευρώ, αυξημένη κατά σχεδόν 22%. Τα ίδια κεφάλαια ξεπέρασαν το ένα δισ. (1.062,1), αυξημένα κατά 32% σε σχέση με το 2018. Ο δείκτης φερεγγυότητας,με όρους SolvencyII, έκλεισε στο 181%. Με άλλα λόγια, το 2019 ήταν μια σχετικά καλή χρονιά, παρά τις δυσκολίες και τις αντιξοότητες. Για το 2020, για τους λόγους που προανέφερα, οι αστάθμητοι παράγοντες είναι πολλοί και κάθε πρόβλεψη είναι παρακινδυνευμένη. Τα στοιχεία του τριμήνου πάντως δείχνουν αυξημένη παραγωγή σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2019, αυξημένα μερίδια αγοράς καθώς και θετικό αποτέλεσμα. Το τρίμηνο όμως περιελάμβανε μια μικρή περίοδο της πανδημίας και τα στοιχεία του δευτέρου τριμήνου ίσως μας επιστρέψουν να κάνουμε μια ακριβέστερη εκτίμηση για το πού βρισκόμαστε. Η πανδημία τι αλλαγές φέρνει στο θέμα της διαπραγμάτευσης για την πώλησητης Εθνικής Ασφαλιστικής; Η επιδείνωση του οικονομικού περιβάλλοντος καθιστά πιο εφικτή τη λύση να δοθεί κάποια αναβολή. Αυτό άλλωστε έχει ζητήσει ο μέτοχος, δηλαδή η Εθνική Τράπεζα. Η προετοιμασία, οι παρουσιάσεις των οικονομικών δεδομένων και οι προσφορές είχαν ολοκληρωθεί προτού εκδηλωθεί η πανδημία και συνειδητοποιήσουμε το πρόβλημα σε όλη την έκτασή του. Εκ των υστέρων, οι επενδυτές έχουν σίγουρα υποστεί οικονομικά πλήγματα, τα οποία είναι δύσκολο να παραβλέψουν τόσον οι ίδιοι αλλά και αυτοί που ελέγχουν τις διαδικασίες.

newtimes 7

Επτά ασφαλιστικές εταιρείες αποκαλύπτουν τα τεχνολογικά τους εφόδια με τα οποία εξυπηρετούν πελάτες και συνεργάτες

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας Επιμέλεια αφιερώματος : Σπύρος Κτενάς Σύμβουλος αφιερώματος : Γιάννης Βερμισσώ

Οι ασφαλιστικές εταιρείες μέσα στην πανδημία κατάφεραν να στηρίξουν τους πελάτες τους, να διευκολύνουν τους συνεργάτες τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και να μην ανακόψουν την ροή των εργασιών τους

8 newtimes

να μεγάλο επίτευγμα, αυτό της αποτελεσματικής λειτουργίας με εξ αποστάσεως διαδικασίες, κατέγραψε ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης. Σε ένα αναπάντεχο γεγονός, όπως αυτό της πανδημίας, σε μια κρίση που δεν ήταν «εικονική» οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις κλήθηκαν να ανταποκριθούν «από μακριά» σε μεγαλύτερο βαθμό από την συνηθισμένη καθημερινότητά τους και τα κατάφεραν με τον καλύτερο τρόπο. Μπόρεσαν όπως αποδείχθηκε να εξυπηρετήσουν και να στηρίξουν τους πελάτες τους, να διευκολύνουν τους συνεργάτες τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και να μην ανακόψουν την ροή των εργασιών τους καθώς είναι τέτοια η φύση τους που δεν δικαιολογεί ούτε επιτρέπει ολιγωρία. Εκπρόσωποι των εταιρειών, άνθρωποι

με γνώσεις, ιδιοκτήτες ορισμένοι από αυτούς, μιλούν στους NEW TIMES για το πώς αντέδρασαν στο πρώτο διάστημα της πανδημίας και το πώς η εταιρεία τους χειρίστηκε το «άγνωστο» με αποτελεσματικότητα ως προς το επιδιωκόμενο που είναι η άψογη υποστήριξη των ασφαλισμένων τους και των συνεργατών τους. Στην άμεση, αποτελεσματική και επιτυχημένη λειτ ουργία των εταιρειών τους στο lockdown αναφέρονται, μεταξύ άλλων, στις σελίδες που ακολουθούν οι κ.κ. Σωτήρης Ματσιούλας, αναπληρωτής γενικός διευθυντής Εργασιών & Εξυπηρέτησης της Eurolife FHH, Ιωάννης Βοτσαρίδης, , πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Interlife, Χρήστος Κάτσιος, διευθύνων σύμβουλος της Groupama, Νίκος Ζάχος, διευθυντής Διοικητικών

insurance

και Οικονομικών Υπηρεσιών της NP Ασφαλιστική, Πάνος Δημητρίου, ceo της Generali στην Ελλάδα, Τάσος Ηλιακόπουλος, γενικός διευθυντής Πωλήσεων και Marketing της Interamerican, και Παύλος Κασκαρέλης, αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Υδρόγειος Ασφαλιστική. Επίσης, δίνουν την προοπτική, αποτυπώνουν την βεβαιότητα της λειτουργίας σε κάθε συνθήκη, και εμπνέουν αυτό που η ασφαλιστική αγορά εκπροσωπεί το «αίσθημα» ασφάλειας και στους πελάτες τους και στους συνεργάτες τους, να μπορούν, δηλαδή, χωρίς δισταγμό να εμπιστευτούν την εταιρεία τους. Μέσα από τις δηλώσεις τους αποδεικνύουν επίσης ότι οι εταιρείες τους ακόμα και με συνθήκες covid19

μπορoύν να βρίσκονται κοντά στους ασφαλισμένους που έχουν αγοράσει ένα πρόγραμμα, πληρώνουν και θέλουν να απολάβουν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Είναι μια μεγάλη νίκη που δικαιώνει τις επενδύσεις που εδώ και χρόνια οι ασφαλιστικές πραγματοποιούν στην τεχνολογία. Η επιλογή τους και η διαρκής προσήλωσή τους στην «ψηφιοποίηση» των εργασιών τους όμως δεν ήταν για να λειτουργήσουν σε έκτακτες συνθήκες, καθώς πρόθεσή τους - όπως έχει διατυπωθεί από ανθρώπους της αγοράς- είναι να εξελιχθούν σε εταιρείες υψηλής τεχνολογίας οι οποίες παρέχουν ασφαλιστικά προγράμματα. Σε αυτή την κατεύθυνση συνεχίζουν και παραμένουν στην 1η γραμμή των επενδύσεων εφαρμόζοντας τεχνολογία αιχμής σε κάθε διαδικασία. newtimes 9

Η Eurolife FFH εμπλουτίζει διαρκώς τα digital εργαλεία της Σ

τη Eurolife FFH επενδύουμε συστηματικά στην ψηφιακή αναβάθμιση των διαδικασιών μας, με στόχο να είμαστε δίπλα στους πελάτες και στους συνεργάτες μας, όποια στιγμή μας χρειαστούν». Αυτό επισημαίνει ο κ. Σωτήρης Ματσιούλας, αναπληρωτής γενικός διευθυντής Εργασιών & Εξυπηρέτησης της εταιρείας αναφερόμενος στον βαθμό που η εταιρεία μπορεί να εξυπηρετήσει ψηφιακά πελάτες και συνεργάτες της. «Σήμερα», συμπληρώνει, «με δεδομένες τις συνθήκες και την περίοδο που διανύουμε, η ανάγκη να λειτουργούμε online και να προσφέρουμε ψηφιακά τις υπηρεσίες μας είναι πιο επιτακτική από ποτέ άλλοτε. Η ενσωμάτωση των digital εργαλείων στην καθημερινή δραστηριότητα μιας επιχείρησης έχει ρόλο game changer και θα επηρεάσει σημαντικά την επόμενη ημέρα». Μάλιστα, όπως σημειώνει ο κ. Ματσιούλας, εδώ και αρκετά χρόνια η Eurolife FFH έχει φροντίσει να αναβαθμίσει τα συστήματα και τις υπηρεσίες της, χρησιμοποιώντας νέες και πρωτοπόρες τεχνολογίες. «Έχουμε αναπτύξει», τονίζει, «ψηφιακά εργαλεία για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας, τα οποία λειτουργούν απρόσκοπτα και τους παρέχουν πολλές ελευθερίες και δυνατότητες. Όλοι οι πελάτες μας μπορούν να έχουν πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στο EurolifeConnect, την online εφαρμογή που τους επιτρέπει να έχουν ολοκληρωμένη εικόνα για τα ασφαλιστήριά τους, ενώ οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν το EurolifePartners για να ετοιμάσουν προσφορές, να τιμολογήσουν και να εκδώσουν ακόμη και online σε πραγματικό χρόνο. Και τα δύο αυτά εργαλεία αναβαθμίζονται τακτικά από εμάς, με νέες δυνατότητες και λειτουργικότητες, ώστε οι άνθρωποι που μας εμπιστεύονται να μπορούν πολύ εύκολα να πραγματοποιήσουν όποια εργασία επιθυμούν. Επίσης, σε συνεργασία με τη Salesforce, έχουμε αναπτύξει ένα ιδιαίτερα καινοτόμο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών, μέσω του οποίου είμαστε σε θέση να προσφέρουμε μια ξεχωριστή εμπειρία στους πελάτες που επικοινωνούν μαζί μας. Το νέο αυτό σύστημα CRM μάς επιτρέπει να έχουμε εύκολα και άμεσα πρόσβαση στη συνολική δραστηριότητα του πελάτη, να διαχειριζόμαστε αιτήματα πελατών και συνεργατών σε πραγματικό χρόνο και να τους παρέχουμε εξειδικευμένη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, γεγονός το οποίο αποδείχθηκε ιδιαίτερα λειτουργικό κατά την περίοδο του lockdown». Αναφερόμενος ειδικότερα στην ξαφνική εμφάνιση της υγειονομικής κρίσης, η οποία, όπως αναφέρει, δημιούργησε μια κατάσταση άνευ προηγουμένου, και στον τρόπο που λειτούργησε η εταιρεία, ο κ. Ματσιούλας υπογραμμίζει: «Στη Eurolife FFH κινηθήκαμε με ταχύτητα και ευελιξία και κρατήσαμε ζωντανή την επαφή μας με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας μέσω των ψηφιακών μας εργαλείων. Καθώς εφαρμόσαμε άμεσα σύστημα εργασίας από το σπίτι, μεταφέραμε στο online περιβάλλον όλες τις καθημερινές μας δραστηριότητες. Η λειτουργία μας συνεχίστηκε απρόσκοπτα, χωρίς να δημιουργούνται εμπόδια ή δυσκολίες στον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούσαμε και εξυπηρετούσαμε τους πελάτες και τους συνεργάτες μας. Με τις κατάλληλες παρεμβάσεις και οδηγίες εφαρμόσαμε καθολικά ηλεκτρονικό τρόπο τόσο για την επικοινωνία μας όσο και για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σε όλα τα κανάλια πωλήσεων και όλες τις προϊοντικές μας κατηγορίες και σε όλο το φάσμα της δραστηριότητάς μας, πωλήσεις, εκδόσεις, διαχείριση χαρτοφυλακίων, αποζημιώσεις, εξυπηρέτηση. Παράλληλα με τη χρήση online εφαρμογών τηλεδιάσκεψης, εξασφαλίσαμε το μέγιστο επίπεδο εσωτερικής επικοινωνίας και συντονισμού, διασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο την ομαλή συνέχιση της δραστηριότητάς μας. Με δεδομένες τις συνθήκες, εφαρμόζουμε ακόμη το σύστημα εργασίας από το σπίτι και, χάρη στην ψηφιακή οργάνωση του οργανισμού μας, συνεχίζουμε να προσφέρουμε με συνέπεια και επαγγελματισμό όλες τις υπηρεσίες μας. Είμαστε στο πλευρό των πελατών και των συνεργατών μας και φροντίζουμε να ανανεώνουμε συνεχώς τα digital εργαλεία μας, προσθέτοντάς τους ακόμη περισσότερες λειτουργίες, με απώτερο στόχο να ανταποκρινόμαστε συνεχώς στις απαιτήσεις της σύγχρονης εποχής».

Σωτήρης Ματσιούλας,

αναπληρωτής γενικός διευθυντής Εργασιών & Εξυπηρέτησης της εταιρείας

10 newtimes

insurance

Σε πλήρη ετοιμότητα με ψηφιακές παροχές η Interlife Ο

Γιάννης Βοτσαρίδης,

πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος

ι ψηφιακές εφαρμογές της Interlife έχουν δοκιμαστεί στην πράξη και οι τεχνολογικές παροχές σε συνεργάτες και πελάτες αποτελούν καθημερινότητα της εταιρείας, όπως επισημαίνει ο κ. Γιάννης Βοτσαρίδης, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος. Η εταιρεία, ισχυρή στην ασφάλιση επιχειρήσεων καθώς και σε όλες τις άλλες ασφαλιστικές εργασίες της, έχει την επάρκεια και την υποδομή να παρέχει στοιχεία που αναβαθμίζουν την ιδιωτική ασφάλιση και διαθέτει ένα σταθερό δίκτυο συνεργατών που αναγνωρίζουν ότι η Interlife έχει αυτό που θέλουν να προσφέρουν στους πελάτες τους. Σε ποιο βαθμό όμως η τεχνολογική υποδομή της εταιρείας ανταποκρίνεται με πληρότητα στις αυξημένες απαιτήσεις της αγοράς και του σύγχρονου επιχειρείν που ζητάει: ταχύτητα, αμεσότητα και ολοκλήρωση διαδικασιών που αφορούν απαιτήσεις πελατών και συνεργατών; Στο ερώτημα αυτό ο κ. Βοτσαρίδης επισημαίνει: «Κατ’ αρχήν θα πρέπει να διευκρινιστεί ότι η Interlife έχει εισέλθει εδώ και αρκετά χρόνια στην ψηφιακή διαχείριση, κατά συνέπεια έχουν ήδη δοκιμασθεί επιτυχώς στην πράξη όλες οι ψηφιακές μας εργασίες. Αυτό το οποίο εφαρμόστηκε για πρώτη φορά ήταν η εξ αποστάσεως εργασία για τους υπαλλήλους. Ξεκινήσαμε με τηλεργασία αρχικά του 33% του προσωπικού και προχωρήσαμε άμεσα στο 50%, με εκ περιτροπής παρουσία στα γραφεία για όλο το χρονικό διάστημα του lockdown. Το εγχείρημα στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία σε όλους τους τομείς των εργασιών. Επιπλέον προχωρήσαμε πιλοτικά και για ένα 24ωρο στο μοντέλο 100% τηλεργασίας για μια εργάσιμη μέρα. Και αυτό στέφθηκε από απόλυτη επιτυχία. Τέλος, με αφορμή το lockdown, καταργήσαμε σταδιακά τα FAX, τα οποία μετατρέπονται πλέον σε ηλεκτρονικά μηνύματα, και προχωρήσαμε στην ηλεκτρονική διευθέτηση των λογαριασμών, με την παράλληλη κατάργηση των επιταγών. Όσον αφορά τους διαμεσολαβητές, συνεχίστηκε η χρήση της ψηφιακής πλατφόρμας που εδώ και αρκετά χρόνια τους διαθέτουμε ώστε να εκδίδουν ψηφιακά τα συμβόλαια από το γραφείο τους, με διασφαλισμένους κανόνες underwriting και παράλληλα συνεχίστηκε η απρόσκοπτη επαφή τους με τους υπαλλήλους της εταιρείας, είτε αυτοί βρίσκονταν στο γραφείο είτε στο σπίτι τους. Συμπερασματικά, το lockdown μας έκανε καλό, γιατί μας έδωσε την ευκαιρία να επιβεβαιώσουμε την ψηφιακή ετοιμότητα της εταιρείας και να επιταχύνουμε την εφαρμογή συγκεκριμένων πιλοτικών διαδικασιών». Παρέχονται όλα τα απαραίτητα ψηφιακά εργαλεία Σύμφωνα με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Interlife, όλοι οι πελάτες της εταιρείας εξυπηρετούνται σε μεγάλο βαθμό ψηφιακά καθώς υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικής διεκπεραίωσης του συνόλου των ασφαλιστικών εργασιών. Ειδικά για τους συνεργάτες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές η εταιρεία παρέχει όλα τα απαραίτητα ψηφιακά εργαλεία για την εξυπηρέτηση των πελατών τους αλλά και τη δική τους. «Αξίζει να αναφέρω», τονίζει ο κ. Βοτσαρίδης», ότι το Sales4Net είναι ένα καινοτόμο διαδικτυακό εργαλείο που παρέχει η εταιρεία για την πώληση ασφαλειών, το οποίο ενσωματώνεται στην ιστοσελίδα του συνεργάτη μετατρέποντάς την σε ένα πλήρως δυναμικό και λειτουργικό μέσο για online πωλήσεις. Δημιουργήθηκε το 2015 από την Interlife με σκοπό την κάλυψη των ψηφιακών αναγκών αποκλειστικά και μόνο του δικτύου της, ενώ το 2020, βάσει και των έκτακτων αναγκών που προέκυψαν λόγω της πανδημίας, επεκτάθηκε, εκτός από την On line Ασφάλιση Οχημάτων, και στην Online Ασφάλιση Σκάφους και Ταξιδιωτικής Βοήθειας, ενώ καλύπτει όλα τα στάδια της πώλησης, από την τιμολόγηση ως και την εξόφληση και αποστολή του ασφαλιστηρίου. Επιπλέον, με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των δικαιούχων αποζημίωσης και των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της εταιρείας, η Interlife Ασφαλιστική έθεσε σε εφαρμογή από 19/3/2020, και για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο, τη νέα Ηλεκτρονική Διαδικασία Πληρωμής Αποζημιώσεων. Τέλος οι συνεργάτες τής Interlife έχουν στη διάθεσή τους τη mobile εφαρμογή Interlife network για τη διεκπεραίωση όλων των ασφαλιστικών εργασιών τους». newtimes 11

Με αμεσότητα και ποιότητα η ΝΡ Ασφαλιστική κερδίζει την εμπιστοσύνη πελατών και συνεργατών Μ

ε ό,τι πιο σύγχρονο τεχνολογικά, η NP Ασφαλιστική έχει απόλυτα προσαρμοστεί στην ψηφιακή εποχή και βρίσκεται διαχρονικά κοντά στους συνεργάτες και στους ασφαλισμένους της. «Εξυπηρετούμε ποιοτικά και άμεσα και το αποδεικνύουμε καθημερινά. Βρισκόμαστε με συνέπεια δίπλα στους συνεργάτες μας και φροντίζουμε για τη διαρκή εξέλιξή τους στην ασφαλιστική αγορά», αναφέρει ο διευθυντής Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών της NP Ασφαλιστικής κ. Νίκος Ζάχος και προσθέτει ότι, «προκειμένου να βελτιώνουμε συνεχώς την καθημερινότητα και τη σύγχρονη οργάνωση του ασφαλιστικού γραφείου επενδύουμε συστηματικά στην εκπαίδευση των συνεργατών μας και στηρίζουμε την επαγγελματική τους προαγωγή».

ΝΙΚΟΣ ΖΑΧΟΣ,

διευθυντής Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών

12 newtimes

Απόλυτα ψηφιοποιημένη Η NP Ασφαλιστική, σημειωτέον, είναι απόλυτα ψηφιοποιημένη και εξυπηρετεί κάθε επίπεδο τεχνολογικών απαιτήσεων όσον αφορά τόσο τους πελάτες της όσο και το δίκτυο των συνεργατών της. «Οι συνεργάτες μας», επισημαίνει ο διευθυντής Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών της εταιρείας, «μπορούν από το γραφείο τους ή τη φορητή τους συσκευή να πραγματοποιήσουν κάθε ασφαλιστική εργασία που επιθυμούν και ως εκ τούτου να ανταποκριθούν στις εκάστοτε ανάγκες των πελατών τους. Όσον αφορά τους ασφαλισμένους μας, τους παρέχονται όλες οι δυνατότητες ενημέρωσης των ασφαλιστικών προϊόντων που διαθέτει η εταιρεία μας, ενώ ενημερώνονται με ηλεκτρονικά και σταθερά μέσα για τη λήξη των συμβολαίων τους και έχουν όλες τις επιλογές ηλεκτρονικών πληρωμών και παραλαβής των συμβολαίων τους». Ποιο είναι όμως το φάσμα εργασιών που μπορεί να διενεργήσει ηλεκτρονικά ο συνεργάτης της NP Ασφαλιστικής; Απαντώντας στο ερώτημα αυτό ο κ. Ζάχος αναφέρει: « Όπως έχουμε τονίσει πολλές φορές στους συνεργάτες μας, ο λεγόμενος ψηφιακός μετασχηματισμός και το digitalization των ασφαλιστικών εργασιών δεν είναι αυτοσκοπός μας. Και αυτό διότι χωρίς την κατάλληλη οργάνωση της ημερήσιας εργασιακής συνήθειας που πρέπει ο κάθε διαμεσολαβητής να δημιουργήσει για την επιχείρηση του όλα τα παραπάνω σύνθετα τεχνολογικά εργαλεία που υπάρχουν στην αγορά περισσότερο αποπροσανατολίζουν και αποσπούν την προσοχή από το κύριο έργο μας. Στόχος μας είναι, μέσα από την πολύ έντονη εκπαιδευτική δραστηριότητα που ασκούμε με τους συνεργάτες μας, να βρεθεί αυτή η χρυσή τομή που θα αγκαλιάσει τη σύγχρονη τεχνολογία με την ανθρώπινη εν-συναίσθηση και συνεργασία. Και τότε πραγματικά οι προοπτικές και το φάσμα εργασιών ενός ασφαλιστικού διαμεσολαβητή είναι χωρίς ταβάνι. Παρ’ όλα αυτά, σήμερα παρέχουμε στους συνεργάτες μας πληθώρα τεχνολογικών εργαλείων που είναι απολύτως χρήσιμα στην εργασιακή τους καθημερινότητα και τους γλιτώνουν χρόνο προκειμένου να γίνουν πολύ περισσότερο παραγωγικοί. Μεριμνούμε ακόμη περισσότερο για τη δημιουργία υποδομών για την καλύτερη πληροφόρηση των συνεργατών μας σχετικά με το χαρτοφυλάκιό τους. Μπορούν όπου και αν βρίσκονται να έχουν πρόσβαση και να δίνουν άμεσα προσφορά για πάνω από 130 προϊόντα της εταιρείας σε όλους τους κλάδους ασφάλισης, να εκδίδουν συμβόλαια από μόνοι τους για το αυτοκίνητο και τα σκάφη, ενώ πολύ σύντομα θα αναλαμβάνουν κινδύνους μόνοι τους για το σύνολο των προϊόντων μας. Φυσικά έχουν στη διάθεσή τους όλες τις δυνατότητες ηλεκτρονικών τρόπων πληρωμής και χωρίς κανένα απολύτως κόστος. Εμείς εστιάζουμε στο να δίνουμε ό,ι πιο χρήσιμο για την εργασία ενός ασφαλιστικού γραφείου, ό,τι πιο ουσιαστικό στην καθημερινότητα του κάθε επαγγελματία χωρίς να αυξάνουμε το λειτουργικό κόστος που είναι πολύ σημαντικό». Η ΝP Aσφαλιστική διαθέτει και την ανάλογη τεχνολογική υποδομή ώστε να ανταποκρίνεται με πληρότητα στις αυξημένες απαιτήσεις του σύγχρονου επιχειρείν που ζητάει ταχύτητα, αμεσότητα και ολοκλήρωση διαδικασιών, σύμφωνα με όσα αναφέρει ο κ. Ζάχος. Ειδικότερα επισημαίνει: «Όπως και στις ασφαλίσεις φυσικών προσώπων έτσι και στην ασφάλιση και την εξυπηρέτηση των επιχειρήσεων θέλουμε και μεριμνούμε να είμαστε πρωτοπόροι. Έχουμε υψηλή τεχνογνωσία και εκπαιδεύουμε τους συνεργάτες μας ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές με στοχευμένα και προηγμένα εκπαιδευτικά σεμινάρια, ώστε να μπορούν να αντιμετωπίζουν με μεγάλη ευχέρεια όλες τις επιχειρηματικές ασφαλίσεις που ανοίγονται μπροστά τους, από την ασφάλιση πυρός επιχειρήσεων και εμπορικών κινδύνων, τη γενική αστική ευθύνη, την επαγγελματική τους ευθύνη, την εργοδοτική ευθύνη, τα ομαδικά ατυχημάτων, τις τεχνικές ασφαλίσεις, περιβαλλοντολογικές ασφαλίσεις, τις μεταφορές τους, κτλ. Η ασφάλιση επιχειρήσεων χρειάζεται ασφαλιστή μάχιμο, ευέλικτο, ενημερωμένο και με γρήγορη ανταπόκριση, κάτι που η NP Ασφαλιστική διαθέτει με υπερεπάρκεια. Να επισημάνω ότι στην εταιρεα έχουμε συστήσει ειδικό τμήμα υποστήριξης των μεγάλων επιχειρήσεων που ασφαλίζουμε, ακριβώς διότι γνωρίζουμε ότι οι επιχειρήσεις απαιτούν ειδική μέριμνα και υψηλές ταχύτητες στην εξυπηρέτησή τους».

insurance

Η Generali δίνει ασφαλιστικές λύσεις και εξυπηρετεί σε όλες τις συνθήκες Μ

πορούμε και εξυπηρετούμε χιλιάδες πελάτες και συνεργάτες σε οποιασδήποτε συνθήκες». Με την δυναμική αυτή ο ceo της Generali στην Ελλάδα κ. Πάνος Δημητρίου περιγράφει την τεχνολογική υπεροχή της εταιρείας και την ευχέρειά της να δίνει ασφαλιστικές λύσεις και να προχωρεί αναπτυξιακά επενδύοντας στην τεχνολογία. Αναφέρει, ότι «η ψηφιακή τεχνολογία θα αποτελέσει το μέσο ενίσχυσης και απελευθέρωσης της δυναμικής των επιχειρήσεων και των ανθρώπων και θα αποτελέσει το μέσο προσέγγισης της επόμενης, νεότερης γενιάς πελατών. Προτάσσει τον ρόλο της ασφάλισης, που είναι να βρίσκεται δίπλα στους ασφαλισμένους τις πιο δύσκολες στιγμές και τον οποίο η Generali κάνει πράξη καθημερινά, με την αξιοποίηση της τεχνολογίας, διασφαλίζοντας την συνέχιση των εργασιών της. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του τρόπου λειτουργίας της εταιρείας έχει ξεκινήσει και υλοποιείται επιτυχώς τα τελευταία χρόνια και όπως μας ενημερώνει ο κ. Πάνος Δημητρίου, η αξιοποίηση της τεχνολογίας εκτείνεται σε τρεις πυλώνες: α) τις εσωτερικές διαδικασίες που επηρεάζουν την ταχύτητα διεκπεραίωσης πληθώρας εργασιών και εξυπηρέτησης β) την ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών και γ) τη δημιουργία ψηφιακών εργαλείων και υποδομών που διατίθενται σε πελάτες και συνεργάτες της, επιτρέποντάς τους να εκτελούν διαφορετικές εργασίες και να ικανοποιούν τα αιτήματα και τις καθημερινές τους ανάγκες ταχύτερα και ευκολότερα. «Εφαρμόζοντας μια «πολυκαναλική»και συνδεδεμένη λογική στο σχεδιασμό των υπηρεσιών μας έχουμε δημιουργήσει μία ψηφιακή αλυσίδα εξυπηρέτησης που διασυνδέει τον πελάτη, τον συνεργάτη και την εταιρεία και είμαστε σε θέση να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης» επισημαίνει ο κ. Δημητρίου και συνεχίζει: «Χάρη σε αυτή μας τη φιλοσοφία καταφέραμε να ανταποκριθούμε και κατά την περίοδο του lockdown. Εφαρμόσαμε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο ανταπόκρισης και καταφέραμε να λειτουργήσουμε στο 100% από απόσταση. Το σύνολο των ανθρώπων μας πραγματοποιούσαν απρόσκοπτα και με ασφάλεια την εργασία τους από απόσταση (τηλεργασία)και εξυπηρετούσε καθημερινά εκατοντάδες ασφαλισμένους και συνεργάτες. Την ίδια περίοδο πραγματοποιήσαμε δεκάδες on-line σεμινάρια και τηλεσυνεδρίες για τους συνεργάτες μας. Πάνω από 2000 συμμετοχές καταγράφηκαν στα e-meetings και τα σεμινάρια του τμήματος Πωλήσεων και Εκπαίδευσης, κατά τη διάρκεια του lockdown, ενώ το 2019 συνολικά, το 85% των συνεργατών παρακολούθησε τουλάχιστον ένα ηλεκτρονικό σεμινάριο μέσω υπολογιστή, tablet ή κινητού». Σε ερώτημά μας για το φάσμα των εργασιών που μπορεί η GENERALI να διενεργήσει ηλεκτρονικά ο ceo μας απαντά « Έχουμε επενδύσει σημαντικά σε σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή και σε ψηφιακά τεχνολογικά εργαλεία, έχουμε ψηφιοποιήσει πλήρως τις ενέργειες που σχετίζονται τόσο με τη διαδικασία ασφάλισης όσο και με την ενεργοποίηση των ασφαλιστικών καλύψεων για τους πελάτες μας. Συνεπώς, στην ερώτηση «ποιες εργασίες διενεργεί η generali ηλεκτρονικά” θα μπορούσαμε να απαντήσουμε: ΟΛΕΣ!. Τα ψηφιακά εργαλεία και οι υπηρεσίες που διαθέτουμε στους πελάτες μας μέσω της εφαρμογής για κινητά και web My Generali, και για τους συνεργάτες μας μέσω της λειτουργικής πλατφόρμας One View διασφαλίζουν την εξ’ αποστάσεως ταχύτατη εξυπηρέτηση». (My Health Assistance), (MyRoad Assistance), e-policy Υψηλά ο δείκτης ικανοποίησης των πελατών Η εμπειρία από την περίοδο του lockdown – επσημαίνει ο κ. Δημητρίου- έδειξε ότι οι επιχειρήσεις που το προηγούμενο διάστημα είχαν επενδύσει στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, συνέχισαν τη λειτουργία τους, «από το σπίτι». Η Generali τονίζει, κέρδισε το στοίχημα της απρόσκοπτης λειτουργίας και αυτό μπορούν να το διαβεβαιώσουν τόσο οι συνεργάτες μας όσο και οι ασφαλισμένοι μας. Κατά την περίοδο του lockdown ο δείκτης ικανοποίησης των ασφαλισμένων στην εταιρεία παρέμεινε από τους υψηλότερους της αγοράς, καταγράφοντας NPSscore Πελατών 42 και Συνεργατών 52,5. Και τα παραγωγικά αποτελέσματα δείχνουν άνοδο του συνολικού χαρτοφυλακίου ασφαλίστρων κατά 7,8%. Η Generali θα συνεχίσει να επενδύει στην «ψηφιακή επανάσταση». Αυτήν την υπόσχεση λέει ο κ. Δημητρίου «την κάνουμε πράξη καθημερινά, με την αξιοποίηση της τεχνολογίας, διασφαλίζοντας τη συνέχιση των εργασιών μας, εξυπηρετώντας καθημερινά χιλιάδες πελάτες και συνεργάτες μας, σε οποιεσδήποτε συνθήκες». Η επιτυχής ανταπόκριση της Generali στις ανάγκες που δημιούργησε το lockdown επιβεβαιώνει αυτό που τονίζαμε τα τελευταία χρόνια, ότι η ψηφιακή τεχνολογία θα αποτελέσει το μέσο ενίσχυσης και απελευθέρωσης της δυναμικής των επιχειρήσεων και των ανθρώπων. Επιπλέον, θα αποτελέσει το μέσο προσέγγισης της επόμενης, νεότερης γενιάς πελατών. Αυτή τη νέα πραγματικότητα θα πρέπει να αξιολογήσει και ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής και να βάλει την ψηφιακή τεχνολογία στην καθημερινή του πρακτική, στην επαφή του με τον πελάτη.

ΠΑΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ, CEO ΤΗΣ GENERALI ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

newtimes 13

Ψηφιακό πλεονέκτημα και επάρκεια της Ιnteramerican Μ

Τάσος Ηλιακόπουλος, γενικός διευθυντής Πωλήσεων και Marketing

14 newtimes

ε υψηλές δυνατότητες η Interamerican ανταποκρίνεται στις έκτακτες συνθήκες, καθώς είναι σε πλήρη ετοιμότητα, έχει επάρκεια ψηφιακών εφαρμογών και μπορεί να παρέχει οτιδήποτε χρειαστούν οι πελάτες και οι συνεργάτες της. Στις έκτακτες ανάγκες λόγω Covid 19 κινητοποιήθηκε άμεσα και λειτούργησε με υποδειγματικό τρόπο. Πέτυχε να διατηρήσει τη λειτουργικότητά της, να διαφυλάξει την υγεία των εργαζομένων, να αυξήσει τις επιδόσεις της. Αυτό οφείλεται στον ανεπτυγμένο ψηφιακό μετασχηματισμό της στον οποίο αναφέρεται ο κ. Τάσος Ηλιακόπουλος, γενικός διευθυντής Πωλήσεων και Marketing τη εταιρείας. Στα ερωτήματα σε ποιο βαθμό η εταιρεία μπορεί να εξυπηρετήσει ψηφιακά πελάτες και συνεργάτες, σε ποιο φάσμα εργασιών και το πώς τεχνολογική υποδομή της ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του σύγχρονου επιχειρείν ο κ. Ηλιακόπουλος τοποθετήθηκε ως εξής: Στρατηγική και βασικές ενέργειες Η στρατηγική επικοινωνίας και εξυπηρέτησης που αναπτύξαμε στην Interamerican με την εμφάνιση της πανδημίας εκτείνεται σε τρεις άξονες και αφορά τους εργαζομένους, τους πελάτες και τους ασφαλιστικούς συμβούλους μας. Ο πρώτος άξονας έδινε έμφαση στην ασφάλεια και στην υγεία όλων. Η φράση που θα μπορούσε να απεικονίσει αυτόν τον πυλώνα είναι «staysafe». Ο πυλώνας περιελάμβανε υιοθέτηση ενός νέου μοντέλου εργασίας και επικοινωνίας εξ αποστάσεως για όλους, ώστε να μειώσουμε στο ελάχιστο την πιθανότητα έκθεσης στον ιό και παράλληλα δημιουργία ενός αναλυτικού και αξιόπιστου περιεχομένου, το οποίο θα εκπαίδευε και θα βοηθούσε το κοινό μας να υιοθετήσει εξ αρχής τις σωστές καθημερινές συνήθειες, ώστε να αποτραπεί η ύπαρξη κρουσμάτων μέσα στη δική μας ευρύτερη κοινότητα. Ο δεύτερος πυλώνας αφορούσε τη διασφάλιση και απρόσκοπτη συνέχιση της εμπορικής λειτουργίας μας. Αντίστοιχα η φράση «stayproductive» αντικατοπτρίζει τη δεύτερη αυτή ενότητα. Νέες υπηρεσίες δημιουργήθηκαν, όπως για παράδειγμα η δυνατότητα ανανέωσης ενός συμβολαίου και η πληρωμή του σχετικού ασφαλίστρου μέσω τηλεφώνου. Κοινοποιήσαμε τις ψηφιακές υπηρεσίες μας μέσω της πλατφόρμας «myInteramerican», ώστε οι πελάτες μας εκ του ασφαλούς και από το σπίτι τους να μπορούν να διεκπεραιώνουν κάθε θέμα τους με την εταιρεία. Τον Μάιο λανσάραμε την εφαρμογή Medi-ON, προσφέροντας την υπηρεσία «αυτό-διάγνωσης» για τους πελάτες μας στην Υγεία, με χρήση τεχνητής νοημοσύνης και άμεση δυνατότητα επικοινωνίας με γιατρούς του δικτύου μας. Τέλος ο τρίτος πυλώνας αφορούσε την υποστήριξη όλων στο σπίτι, ώστε να ζουν καλύτερα και πιο δημιουργικά στην εποχή της καραντίνας, υιοθετώντας νέες πρακτικές, στάσεις ζωής κτλ. Πρακτικές σε πωλήσεις - εξυπηρέτηση πελατών Στον εμπορικό τομέα η διαχείριση υποστηρίχθηκε από τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Interamerican, που φέρνει την εταιρεία σε θέση απόλυτης ετοιμότητας για την εξ αποστάσεως λειτουργία της. Οι πελάτες, παλαιοί αλλά και νέοι σε διαδικασία ασφάλισης, εισάγονται σε μια σύγχρονη εμπειρία άμεσων διαδικασιών και διαχείρισης των αναγκών τους, με χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας σε κάθε πτυχή εξυπηρέτησης. Μοχλός είναι οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι του εταιρικού δικτύου πωλήσεων και οι συνεργαζόμενοι πράκτορες και μεσίτες, που λειτουργούν μέσα από ένα πλήρως αναπτυγμένο ψηφιακό γραφείο, την πλατφόρμα «askme». Η εταιρεία έχει αναπτύξει έναν μηχανισμό σε ψηφιακό περιβάλλον για την εργασία της διαμεσολάβησης σε οκτώ σημεία συνεχούς επικοινωνίας και υποστήριξης των εργασιών των συνεργατών της, με σταθερή εστίαση στον πελάτη σε όλο το φάσμα των ασφαλιστικών αναγκών και της ενημέρωσής του. Τα λειτουργικά μέτρα που έχουν αναπτυχθεί από την εταιρεία: 1. Διασφαλίστηκε το 100% της λειτουργικότητας της Interamerican και όλων των γραφείων πωλήσεων με τηλεεργασία. 2. Δημιουργήθηκε πλούσιο υλικό πληροφοριών, σε συνεργασία με έγκυρους οργανισμούς και ινστιτούτα, προκειμένου η εταιρεία να προσφέρει ενημέρωση σε όλους τους πελάτες της, για όποιο σημαντικό θέμα αφορά την υγεία τους. 3. Καταρτίστηκε αναλυτικός οδηγός για το πώς αποζημιώνει η εταιρεία στην περίπτωση της πανδημίας, σε όλα τα συμβόλαια. Σημειώνεται ότι η Interamerican δεν εξαιρεί την πανδημία σε ατομικά και ομαδικά συμβόλαια. 4. Ολοκληρώθηκε το ηλεκτρονικό γραφείο των συνεργατών πωλήσεων «askme», με τελευταίο βήμα το «e-postage». Παρέχεται έτσι ολοκληρωμένη η δυνατότητα να μπορούν οι συνεργάτες να δημιουργούν αιτήσεις, να πραγματοποιούν underwriting, να εκδίδουν συμβόλαια και να αποστέλλουν μέσω e-mail όλα τα ασφαλιστικά έγγραφα στον πελάτη (ζωής, υγείας, αυτοκίνητου, λοιπών κλάδων). Ο πελάτης, αφού εξοφλήσει με οποιοδήποτε τρόπο επιλέξει, είναι άμεσα ασφαλισμένος με γρήγορη ηλεκτρονική διαδικασία. 5. Το contactcenter της εταιρείας λειτουργεί 100% με οργανωμένη τηλεεργασία και επιλύει κάθε θέμα πελάτη και συνεργάτη: από την απάντηση σε κάθε ερώτημα μέχρι την αποζημίωση και την εξόφληση ασφαλίστρων. Στελεχωμένο με 160 εργαζομένους, το contactcenter διαχειρίζεται αυτή την περίοδο περίπου 3.000 τηλεφωνήματα ημερησίως. 6. Δημιουργήθηκε το εβδομαδιαίο newsletter «Advisor» με πληροφορίες για τους συνεργάτες των δικτύων πωλήσεων, με αναφορά στα νέα δεδομένα της αγοράς, τις αλλαγές σε προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας καθώς και με σημαντικές ιδέες για το πώς θα υιοθετηθεί ένα νέο, περισσότερο digital, αποτελεσματικό μοντέλο εργασίας. 7. Η διοίκηση των πωλήσεων και οι συνεργάτες των δικτύων πωλήσεων επικοινωνούν συνεχώς μέσα από μια επαγγελματική πλατφόρμα τηλεδιασκέψεων. Οργανώνονται καθημερινά τηλε-συναντήσεις εργασίας των στελεχών με τους συνεργάτες σε όλη την επικράτεια. 8. Παράλληλα έχει οργανωθεί η ομαλή συνέχεια του πυκνού εκπαιδευτικού προγράμματος της Interamerican για τους συνεργάτες της στη γραμμή των πωλήσεων. Η εταιρεία παρέχει όλους τους εναλλακτικούς τρόπους, όπως e-learnings, webinars, virtualclasses, chats, βιντεοδιασκέψεις, ώστε να συνεχίσουν να αναπτύσσουν γνώσεις και δεξιότητες ψηφιακής επικοινωνίας, ενώ ξεκίνησε και σειρά τηλεκπαιδευτικής προετοιμασίας των συνεργατών για τις εξετάσεις πιστοποίησης στην πώληση επενδυτικών προϊόντων και επαγγελματικής επαναπιστοποίησης.

insurance

Εμπειρία και υποδομές δίνουν προβάδισμα στην Groupama Μ

ε αφορμή την παγκόσμια πανδημία του κορονοϊού όλες οι επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως κλάδου, αναγκάστηκαν να επανεξετάσουν τον τρόπο με τον οποίο παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Στην Groupama Ασφαλιστική, απόλυτη προτεραιότητα, όπως αναφέρει ο διευθύνων σύμβουλος κ. Χρ. Κάτσιος, ήταν να προστατευθούν αποτελεσματικά οι εργαζόμενοι, να στηριχθούν οι συνεργάτες και οι ασφαλισμένοι και φυσικά να εξυπηρετηθούν όλοι άμεσα, αποτελεσματικά και χωρίς εμπόδια ή καθυστερήσεις. Ως προς το φάσμα των εργασιών που μπορεί η εταιρεία να διενεργήσει ηλεκτρονικά τονίζεται ότι η Groupama Ασφαλιστική ήταν έτοιμη να ανταποκριθεί στα νέα πρότυπα εργασίας που υιοθετήθηκαν με κεντρικό άξονα την τηλεργασία και κατ’ επέκταση την τηλεξυπηρέτηση. «Έχοντας σταδιακά επενδύσει στον ψηφιακό μας μετασχηματισμό», επισημαίνει ο κ. Κάτσιος, «η επιχείρηση ήταν σε θέση άμεσα να προσφέρει τη δυνατότητα τηλεργασίας σε όλους τους εργαζόμενους. Είναι ενδεικτικό ότι σε χρονικό διάστημα μιας εβδομάδας το 90% των εργαζομένων εκτελούσε την καθημερινή του εργασία από το σπίτι. Αυτό ήταν εφικτό χάρη τόσο στη σύγχρονη δικτυακή υποδομή όσο και στην αξιοποίηση συγκεκριμένων λύσεων λογισμικού. Επίσης κομβικός παράγοντας της απρόσκοπτης λειτουργίας ήταν η δυνατότητα χρήσης ηλεκτρονικής υπογραφής από τους πελάτες με σκοπό την ανάληψη συμβολαίων και την εκτέλεση πάσης φύσεως ασφαλιστικής εργασίας από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Και, όπως αποδείχθηκε στην πράξη, η φυσική παρουσία του εκάστοτε πελάτη δεν απαιτείται πλέον ενώ ταυτόχρονα προωθείται η ταχύτητα και η ασφάλεια των συναλλαγών. Επομένως η Groupama μπορεί να δηλώσει ότι το φάσμα των εργασιών της δεν επηρεάστηκε ούτε στο ελάχιστο από την πρόσφατη συγκυρία». Και μπορεί μέχρι πρότινος να εφαρμοζόταν η τηλεργασία, ωστόσο το εργασιακό κλίμα και η εργασιακή κουλτούρα της εταιρείας δεν εθίγησαν, διατηρήθηκαν ακέραια και είναι αναγνωρίσιμα ενώ συνέβαλαν και στο να αναδειχθεί η εταιρεία για μια ακόμη χρονιά ως ένα από τα δέκα ελληνικά «Best Workplaces 2020».

Χρ. Κάτσιος,

διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας

Εμπειρία 120 ετών Όσον αφορά την επάρκεια της τεχνολογικής υποδομής και κατά πόσον αυτή ανταποκρίνεται με πληρότητα στις αυξημένες απαιτήσεις της αγοράς και του σύγχρονου επιχειρείν, που απαιτούν ταχύτητα, αμεσότητα και ολοκλήρωση διαδικασιών που αφορούν απαιτήσεις πελατών και συνεργατών, η θέση της εταιρείας έχει ως εξής: Η Groupama Ασφαλιστική αντιλαμβάνεται πλήρως τις απαιτήσεις του σύγχρονου επιχειρείν. Σε αυτό συμβάλλει και το ότι αποτελεί προέκταση ενός πολυεθνικού ομίλου με παράδοση 120 ετών στη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένους του. Η εταιρεία, όπως τονίζει ο κ. Κάτσιος, τα τελευταία χρόνια έχει προχωρήσει με σταθερά βήματα και σαφή προγραμματισμό σε επενδύσεις που σχετίζονται με την αναβάθμιση της τεχνικής της υποδομής ,με στόχο την πλήρη ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών ώστε να βελτιωθεί περαιτέρω η ποιότητα, η ταχύτητα και η αξιοπιστία των παρεχόμενων υπηρεσιών. Όπως προαναφέρθηκε, προχώρησε στην αναβάθμιση των δικτυακών υποδομών και πραγματοποιήθηκε η μετάβαση του συνόλου των υπηρεσιών στο Cloud, ενώ έγινε και η αναβάθμιση της εταιρικής πύλης (Groupama.gr) αλλά και του e-portal των πελατών, μέσω του οποίου οι ασφαλισμένοι έχουν άμεση πληροφόρηση και διαχείριση των συμβολαίων τους. Εκτός αυτών, στα πρότυπα που επιτάσσει η σύγχρονη ψηφιακή καθημερινότητα, βελτιώνεται συνεχώς η mobile εφαρμογή (GroupamaNOW) για τους πελάτες, με δυνατότητα άμεσης αναγγελίας ζημιών, ενώ δημιουργήθηκε και ένα ξεχωριστό portal για τους πελάτες των ομαδικών συμβολαίων. «Όλα αυτά», σημειώνει ο κ. Κάτσιος, «πραγματοποιήθηκαν με γνώμονα τη διευκόλυνση των πελατών-ασφαλισμένων και με σταθερή προσήλωση στο υφιστάμενο κανονιστικό πλαίσιο, όπως επιβεβαιώνει και η πρόσφατη πιστοποίηση ISO 19600 για την αποτελεσματική εφαρμογή, παρακολούθηση και συντονισμό του Συστήματος Διαχείρισης Κανονιστικής Συμμόρφωσης που – πρώτη από όλους στον ασφαλιστικό κλάδο – έλαβε η Groupama Ασφαλιστική. Καταλήγοντας αξίζει να σημειώσουμε ότι, από την κατώτερη ως την υψηλότερη εταιρική βαθμίδα, η Groupama Ασφαλιστική λειτούργησε απολύτως αποτελεσματικά καθ’ όλη τη διάρκεια της καραντίνας. Η προνοητικότητα και η αντίληψή μας για το σύγχρονο επιχειρείν μάς είχαν άλλωστε από καιρό προετοιμάσει για τις ανάγκες της σύγχρονης αυτής εργασιακής πραγματικότητας».

newtimes 15

insurance

Με σχέδιο και ψηφιακή επάρκεια η Υδρόγειος στηρίζει συνεργάτες και ασφαλισμένους Μ

ε αμεσότητα και επάρκεια η Υδρόγειος Ασφαλιστική αντιμετώπισε προς όφελος συνεργατών και ασφαλισμένων της, την έκτακτη κατάσταση με τον Covid-19. Η εταιρεία κλήθηκε να λειτουργήσει σε πρωτόγνωρες συνθήκες και το επέτυχε. Όπως αναφέρει ο αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της επιχείρησης κ. Παύλος Κασκαρέλης, η Υδρόγειος Ασφαλιστική, παρακολουθώντας στενά και από την πρώτη στιγμή την πορεία του θέματος, προχώρησε έγκαιρα στη λήψη σειράς δραστικών μέτρων σε όλο το φάσμα της λειτουργίας της. Διευκρινίζει δε ότι, παρά την υψηλή ανταπόκριση της εταιρείας στο σύνολο των εργασιών κάτω από τις νέες συνθήκες, ο τρόπος με τον οποίο θα γίνει η επάνοδος στην κανονικότητα απαιτεί εγρήγορση και ευελιξία. Όσον αφορά την ανταπόκριση της εταιρείας στην ψηφιακή εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών, η Υδρόγειος από την πρώτη στιγμή είχε και εφάρμοσε σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας. Με αυτό επιτεύχθηκε η εξ αποστάσεως εργασία των εργαζομένων. Αξιοποιώντας την προετοιμασία, τα σύγχρονα τεχνολογικά μέσα και τους ψηφιακούς πόρους που η εταιρεία διέθετε, το προσωπικό της εργάστηκε και εξυπηρέτησε στο 100% πελάτες και συνεργάτες από το σπίτι, ενώ στα γραφεία είχε παραμείνει ένα ελάχιστο προσωπικό ασφαλείας, το οποίο εναλλασσόταν σε εβδομαδιαία βάση. Σημαντικό στοιχείο που η εταιρεία αναδεικνύει απαντώντας στο ερώτημα σχετικά με το φάσμα των εργασιών που μπορεί να διενεργήσει ψηφιακά είναι ότι διαπίστωσε στην πράξη πως υπήρξε απόλυτη διεκπεραίωση όλων των εργασιών με επιτυχία. Με αυτόν τον τρόπο επιτεύχθηκε η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και συνεργατών μέσα από την αξιοποίηση και ενίσχυση των υφιστάμενων ψηφιακών υποδομών, υπηρεσιών και εφαρμογών. Επίσης δημιουργήθηκαν νέες εφαρμογές και επιπλέον ενισχύθηκαν οι υφιστάμενες, όπως εμπλουτισμός των apps για συνεργάτες και πελάτες, αναβάθμιση της υπηρεσίας PayOnline, με νέες δυνατότητες στις ηλεκτρονικές συναλλαγές και πληρωμές, θεσπίστηκε νέα ηλεκτρονική διαδικασία αποζημίωσης και πολλά ακόμα χρήσιμα τεχνολογικά εργαλεία.

Παύλος Κασκαρέλης,

αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος

16 newtimes

Ταχύτητα εξυπηρέτησης Όσον αφορά την ταχύτητα εξυπηρέτησης και τη γρήγορη ανταπόκριση, η Υδρόγειος μπορεί, όπως αναφέρεται, να στέκεται με επάρκεια απέναντι σε κάθε απαίτηση, σε κάθε συμβάν και να εξυπηρετεί με υψηλή ποιότητα του ασφαλισμένους της επιχειρήσεις και νομικά πρόσωπα. Στο πλαίσιο των έκτακτων συνθηκών σαφώς και δοκιμάστηκε η ταχύτητα εξυπηρέτησης με πολύ θετικά αποτελέσματα. Την περίοδο όμως της εξέλιξης της πανδημίας βασικοί στόχοι της εταιρείας ήταν και συνεχίζουν να είναι η διασφάλιση της υγείας των ανθρώπων της, του ευρύτερου κοινού και σαφώς η στήριξη της εθνικής προσπάθειας για την αντιμετώπιση του ιού σε συνδυασμό με τη συνέχιση - στο 100% - της παροχής των υπηρεσιών της, με τρόπο που ανταποκρίνεται στις ιδιαίτερες συνθήκες και τις αυξημένες ανάγκες των πελατών και συνεργατών στην παρούσα συγκυρία. Στο πλαίσιο αυτό η στρατηγική της εταιρείας κινήθηκε πάνω σε τέσσερις βασικούς άξονες: 1. Τη λήψη προληπτικών μέτρων για την υγιεινή και ασφάλεια στους χώρους των γραφείων της σε όλη την Ελλάδα, με στόχο τον περιορισμό της εξάπλωσης του ιού, σε εναρμόνιση με τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών. 2. Την έγκαιρη και αποτελεσματική εφαρμογή του σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας και της εξ αποστάσεως εργασίας των εργαζομένων. 3. Την αξιοποίηση και ενίσχυση των υφιστάμενων ψηφιακών υποδομών, υπηρεσιών και εφαρμογών και τη δημιουργία νέων ηλεκτρονικών διαδικασιών με στόχο την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και συνεργατών. 4. Την αναπροσαρμογή της επικοινωνιακής στρατηγικής και εντατικοποίηση της ενημέρωσης προς εργαζομένους, συνεργάτες και πελάτες με περιεχόμενο προσαρμοσμένο στην εν εξελίξει κατάσταση.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ «ΕΛΑΙΟΤΕΧΝΙΑ» TOY ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΕΩΣ ΕΛΑΙΟΛΑΔΟΥ(ΣΕΒΙΤΕΛ)

Ο Σύνδεσμος Ελληνικών Βιομηχανιών Τυποποιήσεως Ελαιολάδου (ΣΕΒΙΤΕΛ), φορέας υλοποίησης της Πράξης με τίτλο «ΕΛΑΙΟΤΕΧΝΙΑ» (Κωδικός ΟΠΣ 5003115), που χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους μέσω του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων, στο πλαίσιο του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία 20142020, ΚΑΛΕΙ εργαζομένους σε επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα (ανεξαρτήτως κλάδου ή τομέα απασχόλησης) από όλες τις περιφέρειες της χώρας να υποβάλλουν αίτηση συμμετοχής στις επιδοτούμενες δράσεις κατάρτισης * και πιστοποίησης της προαναφερόμενης Πράξης. Σκοπός της Πράξης είναι η ενίσχυση της επαγγελματικής ικανότητας 981 εργαζομένων του ιδιωτικού τομέα, μέσω της αναβάθμισης των γνώσεων και δεξιοτήτων τους, στη βάση 5 θεματικών αντικειμένων (Υπεύθυνος Διαχείρισης Περιβαλλοντικών Συστημάτων, Υπάλληλος Επεξεργασίας και Τυποποίησης Ελαιολάδου, Στέλεχος Υποστήριξης Marketing Ελαιοκομικών Προϊόντων, Στέλεχος Εξαγωγικού-Διεθνούς Εμπορίου Ελαιοκομικών Προϊόντων, Στέλεχος Πωλήσεων Ελαιοκομικών Προϊόντων.) διάρκειας 80 ή 100 ωρών με τη μέθοδο της τηλεκατάρτισης. Όλα τα αντικείμενα κατάρτισης θα οδηγήσουν σε πιστοποίηση των αποκτηθέντων από τα προγράμματα προσόντων/ δεξιοτήτων, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024. Η αναλυτική Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος, οι προϋποθέσεις, τα δικαιολογητικά συμμετοχής, καθώς και η διαδικασία ηλεκτρονικής υποβολής της Αίτησης Συμμετοχής, είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα του ΣΕΒΙΤΕΛ www.sevitel.gr. Η περίοδος υποβολής των αιτήσεων ξεκινά από την Παρασκευή 17η Ιουλίου 2020 ώρα 15:00 και λήγει τη Δευτέρα 31η Αυγούστου 2020 και ώρα 15:00. Οι ενδιαφερόμενοι, για απορίες ή περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τις αιτήσεις συμμετοχής, μπορούν να αποστείλουν τις ερωτήσεις τους στο email: info@sevitel.gr.

* Όλα τα προγράμματα

κατάρτισης

επιδοτούνται για τους συμμετέχοντες με 5€ (μικτά) ανά ώρα

newtimes 17

Μαρία Θεμελή Marketing & Communications Strategist

«Στρατηγικά η πρώτη επιλογή που στοχεύουμε είναι ο άνθρωπος» Η στρατηγική επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε αυτό που χρειάζεται η εποχή μας και συνοψίζεται σε μία λέξη, ευελιξία, επισημαίνει μιλώντας στους New Times η κυρία Μαρία Θεμελή, επιχειρηματίας στο χώρο της Επικοινωνίας. Υπογραμμίζει επίσης ότι οι επιχειρήσεις σε πολλές περιπτώσεις ήταν και είναι έτοιμες να αντιμετωπίσουν μια κρίση, τονίζοντας παράλληλα ότι «το σημαντικό όμως και πάλι στοιχείο είναι ο άνθρωπος και οι αποφάσεις που θα πάρει για τη διαχείριση της κρίσης».

Σε ποιο βαθμό αποδείχθηκε χρήσιμη η στρατηγική επικοινωνία για επιχειρήσεις και οργανισμούς στην προσπάθειά τους για την καλύτερη διαχείριση της κρίσης λόγω πανδημίας; Η σύγχρονη επιχείρηση έχει ανάγκη να σχεδιάζει τους στόχους της και παράλληλα να προσαρμόζει στρατηγικές και τακτικές, οι οποίες επιτρέπουν όχι μόνο να επικοινωνεί αλλά και να προβλέπει, να διαμορφώνει, να δημιουργεί εικόνα σε όλα τα κοινά που αφορούν την επιχείρηση και χρειάζεται να υπάρχει επικοινωνία. Η στρατηγική επικοινωνία που εφαρμόζω είναι ένα μείγμα media, οικονομικών προϋπολογισμών, στοχοθέτησης πωλήσεων, networking, τακτικών marketing, πρακτικών lobying, διαχείρισης των μέσων, δημοσιότητας και διαχείρισης της νέας ψηφιακής εποχής και των μέ-

σων που διαθέτει. Η σύνθεση είναι καθοριστική σε εποχή διαχείρισης κρίσεων. Η τεχνολογία μάς βοήθησε πολύ και είναι ένα πολύ σημαντικό εργαλείο που καταφέρνει να ενώνει ανθρώπους σε μεγάλες αποστάσεις και να δημιουργεί εικόνες μέσα από εφαρμογές όπως zoom, skype, teamς κτλ. Αυτή είναι και η δύναμη του παγκόσμιο networking, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να χτίσει ισχυρή εικόνα για μία εταιρεία. Στρατηγικά η πρώτη επιλογή που στοχεύουμε είναι ο άνθρωπος. Η ασφάλεια, η προσαρμογή και η ενίσχυση των καλών συνθηκών, ώστε να προχωρήσει την εργασία του, είναι το πιο σημαντικό κομμάτι είτε ως εργαζόμενος είτε ως επιχειρηματίας. Η στρατηγική επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε αυτό που χρειάζεται η εποχή μας και συνοψίζεται σε μία λέξη, ευελιξία! Η ευελιξία απέδειξε ότι είναι η πιο δυνατή στρατηγική. Όπου εφαρμόστηκε τα αποτελέσματα ήταν εξαιρετικά δημιουργώντας συνέχεια και συνέπεια για τις επιχειρήσεις. Και θα κλείσω την απάντησή μου με την τοποθέτηση του Sun Tzu για τη δύναμη της στρατηγικής και των τακτικών, που αποτελεί και το επαγγελματικό μου μότο: «Η στρατηγική χωρίς τακτική είναι η πιο αργή διαδρομή προς τη νίκη. Η τακτική χωρίς στρατηγική είναι ο θόρυβος πριν από την ήττα».

Πόσο έτοιμες τελικά εκτιμάτε ότι είναι οι επιχειρήσεις για την αντιμετώπιση μιας απρόσμενης κρίσης; Οι επιχειρήσεις σε πολλές περιπτώσεις ήταν και είναι έτοιμες να αντιμετωπίσουν μια κρίση, το σημαντικό όμως και πάλι στοιχείο είναι ο άνθρωπος και οι αποφάσεις που θα πάρει για τη διαχείριση της κρίσης. Σίγουρα κάποιοι τομείς της οικονομίας είχαν μια πολύ αρνητική επίδραση από την πανδημία και σίγουρα, όσο καλά και αν ήταν τα οικονομικά τους, η διαχείριση της κρίσης δεν είναι καθόλου εύκολη και πολλές φορές δεν έφερε και τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Αυτό που παρατήρησα στους πελάτες μου επιχειρηματίες ήταν πραγματικά η συμπεριφορά των ανθρώπων στη διαχείριση και πώς αυτό επηρέασε όλη την εικόνα της επιχείρησης. Η συμπεριφορική διαχείριση της κρίσης, τα συμπεριφορικά μαθηματικά πολλές φορές αποδεικνύονται πιο σημαντικά από τα πραγματικά στοιχεία της οικονομίας.

18 newtimes

Όταν δίνεις ώθηση σε εποχή κάμψης συνήθως η έκπληξη είναι μεγάλη γιατί το αποτέλεσμα μπορεί να είναι εξαιρετικό. Πολλοί επιχειρηματίες επένδυσαν για άλλη μια φορά, μέσα στη δεύτερη σε πολύ λίγα χρόνια κρίση που ήρθαν αντιμέτωποι, και από ό,τι δείχνουν τόσο τα νούμερα όσο και η πιστότητα πελατών, καταναλωτικού κοινού και πάνω απ’ όλα ανθρώπινου δυναμικού της επιχείρησης, πέτυχαν. Είμαι σίγουρη ότι η επιχείρηση είναι έτοιμη όταν είναι έτοιμοι οι επιχειρηματίες να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις, τις δυσκολίες και φυσικά μαζί με το ανθρώπινο δυναμικό και τους συνεργάτες να σχεδιάσουν το μέλλον.

Παράλληλα με την εταιρεία σας, ως Communications Strategist, διατηρείτε και θέση ως σύμβουλος επιχειρηματικότητας στην τοπική αυτοδιοίκηση. Σε ποιους τομείς εκτιμάτε ότι πρέπει να δοθεί έμφαση ώστε να υπάρξει ανάπτυξη; Η αλήθεια είναι ότι η κρίση έπληξε πολλούς τομείς της οικονομίας και πάρα πολλές επιχειρήσεις. Για να ξεκινήσει ξανά, λαμβάνοντας υπόψη και την ανασφάλεια ενός καινούργιου lockdown τον Οκτώβριο, θα χρειαστεί δραστικά μέτρα, κρατική πρόνοια και πρόληψη, νόμους που ευνοούν την ανάπτυξη για όλο το φάσμα των επιχειρήσεων, από μικρομεσαίους μέχρι μεγάλους. Πρέπει ο καθένας από μας να σκεφθεί ότι επηρεάζει την κατάσταση της αγοράς, να συνεχίσει τις καταναλωτικές συνήθειες όσο μπορεί και του επιτρέπεται. Να ταξιδέψει στην Ελλάδα, να ενισχύσει ξενοδοχεία, τουριστικές επιχειρήσεις, εστιατόρια και όλα αυτά που σχετίζονται με το υπέροχο ελληνικό καλοκαίρι, που είναι state of mind για όλο τον κόσμο. Να συνεχίσουμε τον κύκλο της αγοράς, να επενδύσουμε στην ελπίδα ότι, ώσπου να χρειαστεί, αν χρειαστεί, να ξανακλείσουν οι επιχειρήσεις, μπορεί έχει βρεθεί το φάρμακο ή το εμβόλιο για τον Covid-19. Και όλοι εμείς που μένουμε σε όμορφες γειτονιές, όπως εγώ στο Δήμο Παλαιού Φαλήρου, ας φροντίσουμε να ενισχύσουμε την τοπική αγορά, τους ανθρώπους που προσπαθούν μέσα στα στενά περιθώριά τους να επιβιώσουν και να συνεχίσουν να υπάρχουν. Και μαζί με το κράτος να ενισχύσουμε και εμείς την κοινωνική μας υπευθυνότητα και να φροντίσουμε μέσα από ενίσχυση των κοινωνικών παντοπωλείων και συσσιτίων να βοηθήσουμε τους ανθρώπους που έχουν την ανάγκη μας. Γιατί η ανθρωπιά, το φιλότιμο, η συνεισφορά, η συμμετοχή είναι πάντα η καλύτερη στρατηγική για να προχωρήσεις στη ζωή σου!

Γιώργος Λεβεντάκης, ceo και συνιδρυτής της εταιρείας

Στο επίκεντρο της Gruppo Cucine είναι πάντα ο πελάτης Υψηλή αισθητική και διαχρονικότητα στα έπιπλα κουζίνας που προωθεί η εταιρεία

υνεχίζοντας το όραμα και την πορεία της οικογενειακής επιχείρησης που ίδρυσε μαζί με τον πατέρα του Κωνσταντίνο και τα αδέρφια του Σοφία και Άρη, ο κ. Γιώργος Λεβεντάκης, ceo και συνιδρυτής της Gruppo Cucine κατάφερε μέσα σε λίγα μόλις χρόνια να αναπτύξει την εταιρεία και να τριπλασιάσει τα μεγέθη της σε δίκτυο και ανθρώπινο δυναμικό έχοντας δημιουργήσει το κορυφαίο brand επίπλου κουζίνας στην Ελλάδα. Ο ίδιος θεωρεί ως το πλέον σημαντικό προσόν για τους συνεργάτες του τα Soft Skills, όπως ενσυναίσθηση, ενσυνείδηση, θετική ενέργεια, σκληρή δουλειά, ομαδικότητα, συνεργασία, και μέσα από τη δράση του προσπαθεί να είναι χρήσιμος και ωφέλιμος για την κοινωνία, το περιβάλλον και τον συνάνθρωπό του. Η φιλοσοφία της εταιρείας Τα κύρια στοιχεία της φιλοσοφίας της εταιρείας είναι η διατήρηση των αρχών που τη διέπουν από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της ως οικογενειακής επιχείρησης. Στηριζόμενη στο τρίπτυχο προϊόν -εξυπηρέτηση - συνέπεια προς τον καταναλωτή, υπηρετεί αξίες και φιλοσοφία ζωής που αποκλειστικό γνώρισμα έχουν να προσφέρει τη μοναδική αγοραστική δυνατότητα στον πελάτη της να αποκτήσει την κουζίνα των ονείρων του. Επενδύοντας στην αγαστή συνεργασία και συμμετοχή του εξειδικευμένου εργασιακού δυναμικού της, σχεδιάζει με τον καταναλωτή που εμπιστεύεται την Gruppo Cucine εφαρμογές και λύσεις προκειμένου η κάθε κουζίνα να έχει τα στοιχεία της μοναδικότητας και της προσωπικής πινελιάς. Η εταιρεία από την ίδρυσή της έως σήμερα έχει σταθερά ως όραμά της «να χρησιμοποιούμε την τέχνη και τη δημιουργικότητά μας για να κάνουμε τη

ζωή των συνανθρώπων μας ομορφότερη, προσφέροντάς τους μοναδικές κουζίνες για να απολαμβάνουν στιγμές ευτυχίας με τους αγαπημένους τους», όπως χαρακτηριστικά αναφέρει ο κ. Λεβεντάκης. Εγκαταστάσεις Η Gruppo Cucine από το 2009, λόγω της αύξησης των πελατών και των συνεργατών της, έχει μετεγκατασταθεί σε νέους υπερσύγχρονους χώρους 700 τετραγωνικών μέτρων επί της λεωφόρου Αθηνών. Στις αρχές του 2018 εγκαινίασε και νέο υπερσύγχρονο showroom επί της λεωφόρου Βουλιαγμένης 101 στη Γλυφάδα. Επίσης, η εταιρεία λειτουργεί καταστήματα στο Χαλάνδρι και στη Βούλα, ενώ πρόκειται να ανοίξει και νέα επι της λεωφόρου Συγγρού καθώς και στην Κύπρο. Παράλληλα η Gruppo Cucine διαθέτει αποθήκες σε όλη την Ελλάδα ώστε να φτάνει παντού, άμεσα, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για τον πελάτη. Τα επόμενα βήματα Όπως τονίζεται από την εταιρεία, στους απαιτητικούς χρόνους και καιρούς που διέπουν την καθημερινότητά της, η Gruppo Cucine, πάντα πρωτοπόρος στο χώρο της, επενδύει στην επόμενη ημέρα: Αναπτύσσει και μετεξελίσσει μέσω των υπηρεσιών του ψηφιακού μετασχηματισμού την απομακρυσμένη σχεδίαση κουζίνας. Μάλιστα, όπως επισημαίνεται, είναι και παραμένει η πρώτη εταιρεία που ξεκίνησε τον σχεδιασμό εξ αποστάσεως και τον συνεχίζει απρόσκοπτα εμπλουτίζοντας αυτή τη διαδραστική εμπειρία για τον καταναλωτή με νέες τεχνικές πάντα με ασφάλεια. Επίσης, στο πλαίσιο του μετασχηματισμού, αυτοματοποιεί και καταγράφει όλα τα στάδια της διαδικασίας πώλησης και παραγωγής του τελικού

προϊόντος προκειμένου να ελαχιστοποιήσει το οποιοδήποτε λάθος. Η πιστοποίηση κάθε λειτουργίας της επιχείρησης μέσω συστήματος ISO είναι επίσης προτεραιότητά της. Διατηρώντας και επεκτείνοντας την πρωτοκαθεδρία στο χώρο, θα πραγματοποιήσει μέσω ενός ορθολογιστικού μοντέλου την ανάπτυξη του δικτύου καταστημάτων σε Ελλάδα και εξωτερικό. Εταιρική κοινωνική ευθύνη Η εταιρεία αναπτύσσει δυναμικά και επεκτείνει την έννοια της εταιρικής ευθύνης μέσω στοχευμένων δενδροφυτεύσεων με τη συμμετοχή και των πελατών της και του εργασιακού δυναμικού της. Διοργανώνει επίσης, σε συνεργασία με επίλεκτους chefs και τη συμμετοχή εταιρειών, γεύματα αγάπης για συνανθρώπους μας που τα έχουν ανάγκη. Πρέπει να τονιστεί ότι η Gruppo Cucine είναι πολύ ευαισθητοποιημένη ως εταιρεία γύρω από το θέμα της κλιματικής αλλαγής. Τα εργοστάσια που εκπροσωπεί χρησιμοποιούν πλήρως ανακυκλώσιμα υλικά, πιστοποιημένα και φιλικά προς τον άνθρωπο. Επίσης η ενέργεια που καταναλώνουν προέρχεται 100% από φωτοβολταϊκά πάνελ. Όλα τα προϊόντα έχουν τις απαραίτητες πιστοποιήσεις και είναι εγκεκριμένα για εσωτερικούς χώρους σύμφωνα με τα πιο αυστηρά διεθνή πρότυπα, με τα εργοστάσια που τα κατασκευάζουν να τα εξάγουν σε πάνω από 80 χώρες, με ακόμη αυστηρότερα πρότυπα από την Ελλάδα. Επίσης στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης η Gruppo Cucine με κάθε αγορά κουζίνας αναλαμβάνει να φυτέψει ένα δέντρο για λογαριασμό του πελάτη. Με αυτόν τον τρόπο όση ενέργεια καταναλώθηκε για τη δημιουργία των επίπλων επιστρέφει στη φύση, όπου και ανήκει. newtimes 19

πως όλη η οικονομία έτσι και η αγορά ακινήτων υπέστη ένα σοκ από την πανδημία, που όμως θεωρείται ότι είναι παροδικό, σύμφωνα με την κυρία κυρία Σταυρούλα Βαμβακά, πρόεδρο της RE/MAX NEW DEAL. Σε συνέντευξή της στην Time TV, από όπου και το κείμενο που ακολυθεί, η κυρία Βαμβακά αποκαλύπτει και το «μυστικό» που φέρνει την επιχείρησή της στην πρώτη θέση επί 12 συναπτά έτη.

Σταυρούλα Βαμβακά, πρόεδρος της RE/MAX NEW DEAL

«Σύντομα η αγορά θα βρει και πάλι τον βηματισμό της» Η RE/MAX είναι μια νέα κουλτούρα γύρω από την ανεξάρτητη επιχειρηματικότητα

20 newtimes

Πώς αντέδρασε η αγορά ακινήτων κατά την πανδημία και πώς επηρεάζεται λόγω αυτής; Υπήρξε ένα σοκ, το ίδιο σοκ που έχει υποστεί όλη η οικονομία. Ανεκόπη μια δυναμική αλλά νομίζω πως σύντομα η αγορά θα βρει και πάλι τον βηματισμό της προς την πορεία ανόδου. Προς το παρόν οι τιμές των ακινήτων έχουν σταθεροποιηθεί και σε ορισμένες περιπτώσεις υποχωρούν. Αυτό είναι πολύ λογικό αφού η ζήτηση από ξένους κυρίως αλλά και από εγχώριους επενδυτές έχει μειωθεί. Η εκτίμησή μας όμως είναι ότι πρόκειται για ένα παροδικό φαινόμενο που επηρεάζει βραχυπρόθεσμα τις αγορές. H σωστή αντίδραση της χώρας στην πανδημία έχει εξαιρετικά θετικό αντίκτυπο και τα κέρδη θα τα εισπράξουμε αργά ή γρήγορα. Ο περιορισμός κρουσμάτων έχει ως συνέπεια το τουριστικό προϊόν της χώρας να εξακολουθεί να είναι ελκυστικό. Από τον τουρισμό και την βραχυχρόνια τουριστική εκμετάλλευση των κατοικιών εξαρτώνται κατά ένα μεγάλο μέρος οι αποδόσεις και οι τιμές των ακινήτων. Δεδομένου ότι ζούμε σε μια χώρα που είναι από τις ομορφότερες στον κόσμο, πόσο σκληρός είναι ο διεθνής ανταγωνισμός για το ελληνικό real estate; Ξέρουμε όλοι ότι ζούμε στην ομορφότερη χώρα. Είμαστε μια τουριστική χώρα αλλά από μόνο του αυτό δεν αρκεί για να μπούμε στο χάρτη των top χωρών για επένδυση. Αν πράγματι θέλουμε να είμαστε αναγωνιστικοί και να δούμε τις τιμές των ακινήτων να εκτοξεύονται, τότε η χώρα θα πρέπει να αλλάξει κατηγορία. Από μια χώρα δηλαδή με φυσική ομορφιά, ιστορία και παράδοση πρέπει να γίνει μια πολύ σύγχρονη και όμορφη χώρα που ζει τη σύγχρονη ιστορία της και έχει μακρά παράδοση. Αυτό σημαίνει νέο αστικό τοπίο, συγκοινωνίες, δίκτυα και υψηλό τουρισμό Σκληρός πάντως είναι ο ανταγωνισμός και μέσα στη χώρα μας. Πώς μπορούν λοιπόν οι σύγχρονες επιχειρήσεις να αντιμετωπίσουν αυτόν τον ενδογενή ανταγωνσμό; Ο ανταγωνισμός είναι και θεμιτός και αναγκαίος γιατί δημιουργεί πρόοδο. Η αλήθεια είναι ότι χρησιμοποιούνται συχνά αθέμιτα μέσα, μέθοδοι που διαστρεβλώνουν τα πράγματα και κάνουν το ψέμα να φαίνεται αλήθεια. Το ζούμε αυτό καθημερινά στην αγορά και στη δουλειά μας. Είμαι όμως της

θεωρίας ότι το φως θα νικάει πάντα το σκοτάδι. Το γεγονός ότι είστε για 12 συνεχή χρόνια ο πρώτος πωλητής μέσα στην τεράστια δομή της RE/MAX τι σημαίνει για σας; Είμαι πολύ περήφανη που μοιράζομαι με τους συνεργάτες μου αυτή την επιτυχία. Πρώτος όμως δεν αρκεί να είσαι μόνο σε αριθμούς. Χρειάζεται να διακρίνεσαι και σε επαγγελματική στάση και σε επαγγελματική ηθική. Στη ζωή δεν υπάρχουν μόνο πρώτοι, υπάρχουν και οι άλλοι που ακολουθούν, τους οποίους εγώ εκτιμώ για την προσπάθεια και την πρόοδό τους. Στους κύκλους τού real estate θεωρείστε το γραφείο πρότυπο της RE/MAX στην Ελλάδα και κατά γενική ομολογία προσθέτετε υπεραξία σε αυτό το brand που εκπροσωπείτε. Πώς το εισπράττετε αυτό από την εταιρεία; Είμαι ευχαριστημένη που η RE/MAX Global και η RE/MAX Europe έχουν αναγνωρίσει με τον τρόπο τους την επίδραση της RE/MAX NEWDEAL στις αγορά ακινήτων . Ο CEO της RE/MAX global o κ. Adam Contos έχει παρευρεθεί και μιλήσει σε webinar του γραφείου μας. Kαι το εκανε πρώτη φορά εκτός των ΗΠΑ και μας επέλεξε ανάμεσα σε 8000 επιχειρήσεις σ’ όλον το κόσμο. Τι διαφορετικό τελικά είναι αυτό που κάνετε από τα άλλα γραφεία και κατακτάτε την πρωτιά; Το διαφορετικό είναι ότι όλα αυτά τα χρόνια που είμαστε στο real estate επενδύουμε διαρκώς στην υποδομή, στη γνώση, στη δικτύωση, στην εξωστρέφεια, στην τεχνολογία και στην εκπαίδευση. Στο group της New Deal περιλαμβάνεται η Academy Real Estate, η οποία είναι πιστοποιημένη κρατικά με μεγάλο εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Κυρία Βαμβακά, τελικά για σας η RE/MAX τι είναι; Είναι ένα life style. Είναι μια νέα κουλτούρα γύρω από την ανεξάρτητη επιχειρηματικότητα. Δεν είναι μια παραδοσιακή δουλειά. Πιστεύω ότι ο τρόπος και η φιλοσοφία μας είναι ο πιο μοντέρνος τρόπος να μεγαλώσεις τα αποτελέσματά σου, να μεγαλώσεις τη δουλειά σου. Βασίζεται στην ευφυϊα και στην ανεξαρτησία των ανθρώπων της αγοράς του real estate που συνεργάζονται για έναν κοινό σκοπό. H εξωστρέφεια σας ενδιαφέρει; Έχουμε συνεργάτες- αντιπροσώπους σε πολλές χώρες που μας ενδιαφέρουν και προωθούμε το brand της Ελλάδος προσελκύοντας επενδυτές. Ακολουθούμε την παράδοση του λαού μας. Eίμαστε καλύτεροι μακριά από την Ελλάδα. Είμαστε καλύτεροι στο ρόλο του Οδυσσέα ή του Μεγάλου Αλεξάνδρου. Και ενώ ανήκουμε στη Δύση ο δρόμος της επιτυχίας ξεκινά από την Ανατολή.

Παναγιώτης Λουκέρης, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας

Adus, o σύμμαχος των εταιρειών FMCG στη μάχη για μια θέση στο ράφι

ποτελεί σημαντικό σύμμαχο και συνεργάτη των επιχειρήσεων, και κυρίως των μικρομεσαίων, στον αγώνα που διέξαγουν για τοποθέτηση των προϊόντων τους στα ράφια των σουπερμάρκετ και εν τέλει για αύξηση των πωλήσεων. Ο λόγος για την εταιρεία Adus, η οποία με απλά λόγια θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι αυτή που αναλαμβάνει το τμήμα πωλήσεων βιομηχανιών που επιθυμούν να τοποθετήσουν τα προϊόντα τους στα ράφια των σουπερμάρκετ. Για τον σημαντικό ρόλο της εταιρείας σε αυτή τη διαδικασία μίλησε στην TimeTV ο διευθύνων σύμβουλος της επιχείρησης κ. Παναγιώτης Λουκέρης. Ρόλος πάντως ιδιαίτερα κρίσιμος, αν λάβουμε υπόψη μας τον «πόλεμο» που διεξάγεται για μια καλή θέση στο ράφι του σουπερμάρκετ και που τουλάχιστον σε κάποιες περιπτώσεις εντάθηκε τις μέρες της πανδημίας. «Να ξεκαθαρίσουμε πρώτα – διευκρινίζει ο κ. Λουκέρης – ότι ο πόλεμος στο ράφι ανέκαθεν υπήρχε, αλλά όταν έχουμε τέτοια γεγονότα όπως η πανδημία τότε ο πόλεμος αυτός εντείνεται». Τι σημαίνει όμως πόλεμος στο ράφι; «Για να μπορέσει κάποιος να πουλήσει προϊόντα πρέπει να υπάρχουν στο ράφι και να τα βλέπει ο καταναλωτής. Το σουπερμάρκετ είναι ένα απρόσωπο σημείο πώλησης. Δεν υπάρχει κάποιος που θα σου πουλήσει ή θα σου προωθήσει κάποια προϊόντα. Άρα ο καταναλωτής για να αγοράσει κάποιο προϊόν πρέπει να το δει στο ράφι. Αν ο καταναλωτής δεν βρει ένα προϊόν, θα αγοράσει το αντίστοιχο μιας άλλη εταιρείας», σημειώνει ο κ. Λουκέρης και εξηγεί στη συνέχεια τον ρόλο της Adus. «Κατ’ αρχάς δραστηριοποιούμαστε ως ένα εξωτερικό τμήμα πωλήσεων για προμηθευτές σουπερμάρκετ που είτε δεν έχουν δικό τους τμήμα πωλήσεων είτε θέλουν να δυναμώσουν το τμήμα πωλήσεων που ήδη έχουν». Σημειωτεόν ότι μια μεσαία εταιρεία δεν είναι δυνατόν με το δικό της δυναμικό και μόνο να εξυπηρετήσει 1.500 ή 2.000 σημεία. Αυτό είναι ξεκάθαρο, τονίζει ο κ. Λουκέρης και επισημαίνει το γεγονός ότι «οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν αντιπάλους πολυεθνικές, οι οποίες διαθέτουν απεριόριστους πόρους, μεγάλα τμήματα πωλήσεων και έχουν και μια τεράστια δύναμη μέσα στις αίθουσες των σουπερμάρκετ». Οπότε μια μικρομεσαία επιχείρηση είναι σχεδόν αδύνατον να μπορεί να έχει από μόνη της αυτή τη δύναμη. Ας δούμε όμως ποια είναι η δυναμική που θέτει στην υπηρεσία της επιχείρησης η Adus. «Προσφέρουμε – διευκρινίζει ο κ. Λουκέρης – 25 πωλητές σε όλη τη χώρα, καλύπτουμε 2.000 αίθουσες λιανικού εμπορίου χερσαία και Κρήτη, προσφέρουμε ιεραρχία στο τμήμα πωλήσεων, διεύθυνση πωλήσεων, επιθεώρηση πωλήσεων, back office πωλήσεων καθώς έχουμε

ολόκληρο τμήμα που ασχολείται με το day to day, δηλαδή με την πορεία των παραγγελιών. Για να μπορέσει λοιπόν μια μικρομεσαία εταιρεία να έχει όλο αυτό το τμήμα που είναι γύρω στα 30-35 άτομα, αντιλαμβάνεστε ότι είναι αδύνατον να το κάνει». Ο Έλληνας μικρομεσαίος επιχειρηματίας όμως είναι σε θέση να εκτιμήσει αυτή την προσφορά ή βλέπει την όλη διαδικασία με κάποια επιφυλακτικότητα θέλοντας να ελέγχει την κατάσταση με τους δικούς του πωλητές; Ο κ. Λουκέρης παρατηρεί ότι όταν ξεκίνησε η εταιρεία, 11 χρόνια πριν, υπήρχε όντως μια κάποια δυσπιστία και πολλοί ήταν οι επιχειρηματίες που επιθυμούσαν το τμήμα πωλήσεων να βρίσκεται μέσα στην εταιρεία. «Με την πάροδο του χρόνου όμως και βλέποντας τα πλεονεκτήματα της τεχνικοοικονομικής προσφοράς μας είδαν ότι πραγματικά δεν θα μπορούσαν να κάνουν κάτι άλλο παρά να έρθουν να συνεργαστούν μαζί μας», τονίζει ο κ. Λουκέρης. Ποια είναι όμως αυτά τα πλεονεκτήματα; «Κατ’ αρχάς – τονίζει ο κ. Λουκέρης – έχουν άμεση ενδυνάμωση εν μια νυκτί με το προσωπικό που σας προανέφερα, έχουν άμεση κάλυψη στις περιοχές που σας προανέφερα. Ειδικά στην επαρχία, οι μικρομεσαίες εταιρείες δεν πάνε καθόλου. Στην Αττική έχουν ένα-δύο άτομα, βλέπουν κάποιες αίθουσες, καλύπτουν κάπως την κατάσταση. Στην επαρχία όμως είναι πάρα πολύ κοστοβόρος η όλη διαδικασία. Εμείς παρέχουμε στον πελάτη μας δεκαπενθήμερες επισκέψεις σε όλη την επαρχία με τοπικούς πωλητές δικούς μας και αυτό είναι πάρα πολύ σημαντικό. Άρα λοιπόν, εκτός από το πλεονέκτημα ότι έχουν άμεσα προσωπικό που δεν θα το είχαν διαφορετικά, έχουν το πλεονέκτημα της κάλυψης είτε στην Αττική είτε πανελλαδικά. Και όλο αυτό γίνεται με πάρα πολύ καλή οικονομική προσέγγιση που μπορούν να την αντέξουν και η οποία είναι σταθερού κόστους, δεν μεταβάλλεται ποτέ. Εγώ μπορεί την ομάδα από 14 άτομα να την κάνω 20 για να δώσω καλύτερες υπηρεσίες, οι πελάτες μας όμως θα πληρώσουν το ποσόν που κανονίστηκε όταν κλείστηκε η συμφωνία». Να σημειωθεί ότι και το διάστημα της πανδημίας η εταιρεία προσέφερε σταθερά τις υπηρεσίες της στους πελάτες της. Όπως λέει ο κ. Λουκέρης, «δεν σταματήσαμε ποτέ να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας τηρώντας βέβαια πάντοτε τα πρότυπα ασφαλείας όπως αυτά είχαν τεθεί από τον ΠΟΥ και τον ΕΟΔΥ. Είναι βέβαια αυτονόητο ότι όταν δραστηριοποιούμαστε μόνο σε αυτή την αγορά, των σουπερμάρκετ, δεν θα έπρεπε ποτέ να σταματήσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Μάλιστα ενδυναμώσαμε τη θέση μας μέσα στις αίθουσες των σουπερμάρκετ και επιπλέον βοηθούσαμε στο στήσιμο των ραφιών και στην αναπλήρωση των ραφιών». Ο κ. Παναγιώτης Λουκέρης συμφωνεί με την άποψη ότι τα σουπερμάρκετ ήταν οι μεγάλοι πρωταγωνιστές από το χώρο του λιανεμπορίου κατά τη διάρκεια της πανδημίας και επισημαίνει το γεγονός ότι τα ελληνικά σουπερμάρκετ επέδειξαν έναν εξαιρετικό επαγγελματισμό, όπως βέβαια και οι προμηθευτές.

newtimes 21

ΙΩΣΗΦ ΑΡΑΜΠΑΤΖΗΣ, CEO ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΕΠΙΚΥΚΛΟΣ

«Ο άνθρωπος αλλάζει τον χώρο και ο χώρος αλλάζει τον άνθρωπο» «Η Η εταιρεία δραστηριοποιείται 11 χρόνια στο χώρο των κατασκευών διαγράφοντας συνεχώς ανοδική πορεία

22 newtimes

εταιρεία Επίκυκλος γεννήθηκε από την ανησυχία μας σε σχέση με το πώς θα κάνουμε τον κόσμο μας πιο όμορφο και τη διαδικασία της κατασκευής, μια ευχάριστη εμπειρία για όλους», επισημαίνει ο ceo της εταιρείας κ. Ιωσήφ Αραμπατζής. «Στα 11 χρόνια που δραστηριοποιούμαστε ενεργά στο χώρο της κατασκευής – τονίζει ο κ. Αραμπατζής – υπηρετώντας με συνέπεια τις αξίες μας, με διαρκή παραγωγή καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, έχουμε καταφέρει να οδηγούμε την αγορά διαγράφοντας μια ανοδική πορεία, με projects που μεταφράζονται σε επιφάνεια 90.000 τ.μ. και περισσότερα από 600 ολοκληρωμένα έργα. Η αρχή μας είναι ότι ο άνθρωπος αλλάζει τον χώρο και ο χώρος τον άνθρωπο.Η εμπιστοσύνη, η τιμιότητα, το πάθος, ο σεβασμός στον άνθρωπο και η κοινωνική ευθύνη είναι βασικές αξίες που διέπουν τη λειτουργία της εταιρείας και αντανακλώνται σε κάθε της βήμα. Για να πετύχουμε το όραμά μας, επενδύουμε στις αληθινές ανθρώπινες σχέσεις που βασίζονται στον σεβασμό και στις υψηλές ηθικές αξίες. Πιστεύουμε ακράδαντα πως ό,τι επιβραβεύεται με επιτυχία σήμερα, αύριο μπορεί να γίνει καλύτερο και εργαζόμαστε με πάθος προς αυτό τον σκοπό. Αναζητούμε την καινοτομία και την εξέλιξη σε κάθε μας βήμα, λειτουργούμε με δια-

φάνεια, ενώ παράλληλα προσεγγίζουμε ολιστικά κάθε έργο μας για ένα αποτέλεσμα ξεχωριστό και με διάρκεια στο χρόνο». Τρία τα επίπεδα δραστηριότητας Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε τρία πεδία του κατασκευαστικού κλάδου: την κατασκευή κατοικιών προς πώληση, τις κατασκευές και ανακαινίσεις για επαγγελματίες και επενδυτές και τις κατασκευές και ανακαινίσεις κατοικιών για ιδιώτες. «Αυτό που κάνει την επιχείρησή μας να ξεχωρίζει – υπογραμμίζει ο κ. Αραμπατζής – είναι το τμήμα ανάπτυξης ακινήτων της. Η συνεργασία με τους πιο δυνατούς πράκτορες ακινήτων της αγοράς δίνει πρόσβαση στα πλέον αξιόλογα ακίνητα, προσφέροντας ταυτόχρονα λύσεις για την επιτυχή εκμετάλλευσή τους. Σκεπτόμενοι έξω από το κουτί, επενδύουμε σε συνεργασίες και συνέργειες, βλέποντας τις ευκαιρίες εκεί που δεν είναι άμεσα ορατές, με αποτέλεσμα να επωφελούνται όλοι όσοι συμμετέχουν στις ενέργειές μας. Στην εταιρεία πιστεύουμε ακράδαντα ότι είναι υποχρέωσή μας να προσηλωθούμε και να εργαστούμε υπηρετώντας τον άνθρωπο και τον χώρο και τον τρόπο που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους με τελικό στόχο έναν πιο όμορφο κόσμο».

Αναστάσιος Σπανίδης, ceo της Generation Y

Μήνυμα δέσμευσης και ανάπτυξης Με αφορμή την επέτειο των 20 χρόνων από την ίδρυση της Generation Y, ο κ. Αναστάσιος Σπανίδης, ceo της εταιρείας, προέβη στην ακόλουθη δήλωση: «Είκοσι χρόνια πορείας αποδεικνύουν την εμπιστοσύνη της αγοράς αλλά και των ατόμων που στελεχώνουν την εταιρεία μας με τεχνογνωσία πάθος, φιλοδοξίες. Ξεκινάμε τον εορτασμό της εικοσαετίας μας με αφορμή το launch του νέου μας υπερσύγχρονου website, το οποίο στόχο έχει να αποτελέσει τον πιο ευέλικτο και λειτουργικό τόπο και τρόπο επικοινωνίας με την εταιρεία, κάνοντας δυνατή την πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που αφορούν στη φιλοσοφία, τον τρόπο λειτουργίας και τις υπηρεσίες μας. Σε μια περίοδο με μεγάλες προκλήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, εμείς καταφέρνουμε και για τους ίδιους και για τους πελάτες μας, όχι απλά να συντηρούμε το επίπεδο της ποιότητας των υπηρεσιών και των προϊόντων μας, αλλά να το βελτιώνουμε απρόσκοπτα. Με ενσυναίσθηση, φροντίδα και πραγματικό ενδιαφέρον, πρωτίστως για τον άνθρωπο. Και αυτό δεν μπορεί παρά να είναι μήνυμα δέσμευσης και ανάπτυξης».

Το πρώτο e-business hub στην Ευρώπη

20 χρόνια Generation Y 10

γραφεία παγκοσμίως

χώρες εξαγωγικής δραστηριότητας

2.500

ενεργά projects

231

επαγγελματίες inhouse

Business units

stop-shop στο Digital Transformation

ίκοσι χρόνια συμπληρώνει φέτος η Generation Y – International eBusiness Hub, η οποία ξεκίνησε από δύο νέα φιλόδοξα άτομα, από το γκαράζ τους στην Αθήνα, σαν ένα κλασικό αμερικανικό start-up story και σήμερα το όνομά της ταξιδεύει σ’ όλον τον κόσμο. Η ελληνική πολυεθνική, η οποία εξάγει τεχνογνωσία σε 24 χώρες και έχει πάνω από 2.500 διεθνείς συνεργάτες, με το 78% των υπηρεσιών της να εξάγεται στο εξωτερικό, ηγείται της αγοράς, παρέχοντας ολιστικές υπηρεσίες ψηφιακού μετασχηματισμού σε επιχειρήσεις κάθε βεληνεκούς. Με την επένδυση στον ψηφιακό μετασχηματισμό παγκοσμίως να αναμένεται ως το 2022 να ανέλθει, σύμφωνα με συγκλίνουσες εκτιμήσεις μελετών που έχει συγκεντρώσει η Generation Y, σε 1,8 τρισ. ευρώ και την αγορά του Internet of Things (IoT) για B2C και B2B αντίστοιχα σε 467 δισ. ευρώ, είναι αδιαμφισβήτητο ότι διανύουμε την τέταρτη βιομηχανική επανάσταση, με την Generation Y να βρίσκεται ξεκάθαρα στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων, συμβάλλοντας σημαντικά στη συνδημιουργία του επιχειρηματικού μέλλοντος. Επιστρατεύοντας την εις βάθος γνώση της για την αγορά, την εμπειρία και την υψηλή τεχνολογία την οποία διαθέτει, δεν παρέχει απλά ψηφιακές υπηρεσίες, αλλά θέτει πάντα στο μικροσκόπιο την επιχειρηματική οπτική γωνία της επένδυσης των πελατών της.

Έχοντας συγκεντρώσει τους πιο εξειδικευμένους επαγγελματίες στον κλάδο, η Generation Y δημιουργεί πολλαπλά success stories μέσα από τη συνεργασία των 9 Business Units της, Market Research, Creative, Software Development, Mobile, Branding, Performance Marketing, Business Consultancy, Data Analysis & Reporting, Insurance, προσφέροντας απόλυτα μετρήσιμες λύσεις στους πελάτες της. Διερευνώντας αρχικά όλες τις ανάγκες τους, καταλήγει στο πλέον εξατομικευμένο μείγμα, επιλέγοντας από 180 διαφορετικές υπηρεσίες σε διάφορους συνδυασμούς. Οδηγεί τις εξελίξεις με βάση τις πραγματικές ανάγκες της αγοράς και γι’ αυτό έχει τόσο διευρυμένο και με μεγάλο βεληνεκές πελατολόγιο σε πολλούς διαφορετικούς τομείς, όπως βαριά βιομηχανία, FMCG, λιανεμπόριο, εκδόσεις, φιλοξενία, ναυτιλία, τομέας υγείας, τεχνολογία κτλ. Αυτή τη στιγμή η εταιρεία δραστηριοποιείται σε 24 χώρες, διαθέτοντας γραφεία σε 10 από αυτές (ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Κύπρος, Γερμανία, Ρουμανία, Αλβανία, Βουλγαρία, Κίνα, Ντουμπάι, Ισπανία και τα κεντρικά γραφεία στην Ελλάδα), υλοποιώντας έργα μεγάλης εμβέλειας. Παράλληλα με το νέο γραφείο της στην Κίνα, η εταιρεία εξετάζει σοβαρά το ενδεχόμενο ανοίγματος ενός ακόμη γραφείου στην Ουάσιγκτον DC, ενισχύοντας ακόμη περισσότερο την παρουσία της στις ΗΠΑ. newtimes 23