#3 2015
ESKILSTUNA
Starbucks framgångssaga d Exklusivt möte me
STJERNSTRÖM företagare Columbird
INSPIRERANDE
ENGAGEMANG & GEMENSKAP
LÅT OSS MARKNADSFÖRA DIG VÅRA KANALER
iv hemmal 3 ber
okto # 9
•
a s t u n E s k i l
E n r d a l m ä l a
2 0 1 3
vinn!
LCHF-PT RECE
on tea afterno & på Ulvhäll t cke pingisra a från stig
r tipsen Vi hadri ck ät och st gott i hö
din Njut av
nJnEig SLIV rdÖ oN a d & re E S K I L S T U N A
•
juli – augusti
M Ä L A R D A L E N
MARTIN ROOS
AR A • TÄVLING S KRÖNIK VIN • ÅSA D EN HELT •NY KATARINAST COUPÉ • KORSOR RNHEM KVA KARR IÄRVO KONCEP CHARLOTTE • BIL VOL
NYA TUFFA MOLLY SANDÉN 40 ÅR MED WALTER KURTS SON
HEMMALIV
BUSINESSLIFE Magasin till alla företag ETUNA.SE Eskilstunas största nöjessite
guide till
SOMMARKUL I HELA April SVERIGE!
NÖJESLIV / HEMMALIV Gratis konsumentmagasin
14 #03 20
S T U N A E S K I L
•
D A L E N M Ä L A R
2 FINA
RECEPT
Hallberts
80
Finska snapsvisor Bönor & cash –
mode:
Pastellsnygg i sommarnatten
med Östen // Banan i stan // Eskilstuna Shout Out fika på banken // Mingel med Mako // Å-feste
år Vinn boken!
n
Påskmys på Närsjö gård
UPPDRAGSTIDNINGAR efter kunds önskemål STORFORMAT Rollups, affischer och fototapet
t Barnrumme n för Inspiratio
LINGAR SORD • TÄV NIKA • KOR RTAGET EPO R • ÅSAS KRÖ TIPS • BILR VÅRENS VINE • INREDNINGS
HEMMALIV
10
MEDIA
NÖJESLIV
VÅRA KONTAKTUPPGIFTER
TioMedia AB, Kriebsensgatan 18, 63220 Eskilstuna www.tiomedia.se, info@tiomedia.se, 0735-34 64 48
etuna.se Kontakta oss
I familjen ingår även
| Bistro & taverna |
D R O B L U J DANS & SHOW.
Boka redan nu! boka@biffgrill.se eller 016-51 91 21 Pris: 495kr inkl. moms. Med start fredag 27/11-15
www.biffgrill.se
KÄRA LÄSARE, Jag har i mitt dagliga arbete privilegiet att möta kreativa, intelligenta och framåtsträvande människor som glatt delar med sig av sina mot- och medgångar i arbetslivet. Jag känner en otrolig tacksamhet över att få dela dessa historier snyggt paketerade i BusinessLife. Vi kan alla lära oss mycket av våra medmänniskor och lyssna till deras erfarenheter och suga i oss ny kunskap. Många misstag kommer vi att göra själva och det behövs även det för att vi ska fortsätta utvecklas. Våga fråga folk i din omgivning om råd. Ibland skjuter du fel och missar målet, men då är det bara att prova igen! Du finner Mattias Stjernström på Klara fastigheter omslaget. Han är en varm, energisk person som brinner för sitt arbete. På hans kontor finns ett biljardbord och graffiti på väggen och det rinner vatten i en konstgjord bäck inomhus. Bara för att folk sa att det inte gick att göra så. Mattias visade motsatsen. Inspireras av hans berättelse, där han hävdar att allt kan göras, fast på olika sätt! Chian Alkoyn är en välkänd profil inom restaurangbranschen i Eskilstuna. Han driver idag framgångsrikt tre restauranger och vi har fått ett riktigt långt samtal med honom. Vi har träffat Columbird, tar upp hur du engagerar fler av dina medarbetare, kikar på Starbucks framgångssaga och ger entreprenören flera ovärdeliga tips till framgång. Trevlig läsning!
Varma hälsningar Susanna Perämäki
Nästa numme r kommer i mars 2016
VD TioMedia AB Chefredaktörför för BusinessLife och Nöjesliv/Hemmaliv
INNEHÅLL
Åsas krönika
Starbucks
Chian Alkoyn
Från veteran till rookie sid. 7
En omöjlig framgångssaga sid. 8-9
Inspireras av hans historia sid. 12-17
Columbird
Mattias Stjernström
Engagera dina anställda
Svergies största solcellspark sid. 22-25
En nyckelfaktor för att lyckas sid. 26-27
Kombinerar analogt och digitalt sid. 19-22
ANSVARIG UTGIVARE: Jan Perämäki REDAKTÖR: Susanna Perämäki PRODUKTION: TioMedia AB LAYOUT: TioMedia AB SKRIBENTER: Peter Marchione, Susanna Perämäki FOTOGRAF: Jonas Koel /Bildmedia UPPLAGA: 5700 ex. DISTRIBUTION: Med posten till alla företag i Eskilstuna NÄSTA NUMMER: Mars 2016 TIPSA OSS GÄRNA: redaktion@tiomedia.se
5
R Ä M F X I R
T F I W S R O L TAY A N U T S L I K S E / DALEN R A L Ä M 5 , 4 0 Lyssna på 1 en! p p -a io d a R e ik eller via I L
FLEN 97,1 l MARIEFRED 101,8 l STRÄNGNÄS 91,3 (NY)
Åsas krönika
FRÅN VETERAN TILL ROOKIE... Jag är inte längre ny på jobbet. Jag är fortfarande nyast men kan inte riktigt gömma mig bakom argumentet att jag är ”ny” längre. Får jag säga det själv så har det gått ganska bra?! Alla dessa stora frågetecken jag brottades med tidigare har börjat räta ut sig. Att gå från att vara den som kunnat mest om nästan allt, veteranen, till att bli rookien på jobbet är inte helt lätt men jag börjar sakta men säkert lägga pusselbitarna på plats. Jag hittade fram den där första dagen, jag vet var jag kan parkera min bil. Jag trippar inte runt i höga klackar varje dag och det finns både en kaffeautomat och en mikrovågsugn. Jag går till jobbet och har (rimligt) klart för mig vad min uppgift är och hur jag ska lösa den. Och kanske bäst av allt, det vimlar av fina, trevliga och duktiga kollegor som har överseende med mig och mina hundratals frågor…
Trivs du? Gjorde du rätt? Har du ångrat dig? Jag har fått dessa frågor många gånger de senaste veckorna och mitt svar är JA, JA, och NEJ! Själv har jag aldrig egentligen tvekat eller oroat mig för att jag skulle tvivla på mitt beslut. Jag hade en riktigt bra känsla från start och den håller i sig. Jag har mycket kvar att lära men det känns bara roligt - inte jobbigt eller övermäktigt. Roligt, utmanande och spännande – en skön känsla att bära med sig när man går till jobbet!
Måndagsångesten är bortblåst även om jag fortfarande villigt erkänner att jag gillar helgerna. Jag saknar mina gamla arbetskamrater men de finns fortfarande kvar, bara ett telefonsamtal bort. Jag har fått nya kollegor som alla är jättetrevliga OCH fantastiskt duktiga! Jag jobbar med proffs helt enkelt! Inom dessa väggar finns oceaner av kunskap och i princip varje fråga får ett svar. Jag lär mig nya saker varje dag, mitt självförtroende växer och jag tror de skrymslen i min hjärna som tidigare skrumpnat sakta men säkert börjar fyllas med ny kunskap! Vad modig du är! – det har jag också fått höra. Och ja, kanske är det ganska modigt att byta jobb efter många år på en och samma arbetsplats? Men ibland måste man vara lite modig också. Livet
är för kort och ibland måste man våga för att kunna göra sitt bästa, bli sitt bästa och må sitt bästa.
Det finns lägen i livet när man kanske måste bromsa, avvakta och stå kvar. Ibland kanske man inte har råd att vara modig men vänta inte för länge bara… När möjligheten knackar på din dörr så släpp in den och knackar den aldrig på så jaga rätt på den själv! Lycka till!
PS: Undrar du var jag jobbar? Du hittar mig på Proffice i Eskilstuna! Behöver du hjälp med rekrytering eller hyra personal så löser vi det åt dig! Är du modig och nyfiken på nytt jobb? Ja, då kan vi hjälpa dig med det också.
Välkommen!
Åsa Sollén
7
STARBUCKS
a g a s s g n å g m a r f – en omöjlig Från 1 till 21 000 kaféer på 40 år – att beskriva hur Starbucks kaffekoncept har tagit över världen blir nästan löjligt. Gång på gång måste man dubbelkolla siffrorna och det som är sant i dag är en underdrift i morgon. Ska man ändå försöka är det lika bra att börja med den lilla butiken på Pike Place Market i Seattle. TEXT: Gustaf Brickman FOTO: Starbucks Newsroom
8
Te Väam letakä blns erat la
I många år låg den där – den anspråkslösa lilla butiken som sålde fantastiska kaffebönor i Seattle i nordvästra USA. Namnet hade man tagit från styrmannen i sagan om Moby Dick, för att anknyta till de gamla kaffehandlarna och deras äventyr på haven. Och faktum är att man inte ens sålde kaffe från början – man sålde bönor som man rostade och det enda kaffet som gick att dricka var gratis smakprover. Det tog 10 år innan vad som får sägas vara företagets allra viktigaste kund kom in genom dörrarna. Howard Schultz blev genast kär i kaffet och började jobba på Starbucks ett år senare. Och det var hans semesterresa till Italien ett år senare som skulle komma att propellera Starbucks till börsen och någon slags världsherravälde. Där blev han nämligen inspirerad av kafékulturen – och fast besluten att ta hem den till USA.
”Just do it” Väl hemma sa han upp sig från Starbucks för att starta en egen kafékedja. Historien kunde ha sett väldigt annorlunda ut om det inte gått så bra att han 1987 köpte Starbucks från sina förra kollegor och döpte om hela
kalaset till Starbucks. Och från och med nu går det snabbt – fasligt snabbt – för Howard Schultz och hans kaféer att erövra först USA och sedan resten av världen. 1987 hade kedjan 17 butiker, 1994 var den siffran 400 och under tiden hade Starbucks hunnit bli ett börsnoterat företag. Runt den här tiden fick man också hjälp av en av världens främsta marknadsförare. Scott Bedbury hade varit med och myntat ”Just do it” för Nike och sett det företaget gå från 1 000 till 35 000 anställda. Han påbörjade nu en liknande process för Starbucks, men i stället för anställda skedde ökningen i antalet kaféer. Han började titta på vad människor sammanknippade med en god kopp kaffe – helt enkelt hur kaffe passade in i människors liv. – Jag lät ett antal människor gå omkring med ett block och skriva eller rita vad de tänkte på när de drack kaffe. Två saker som var viktigare än andra var musik och sol. Vi kollade upp hur väl det stämde och såg att de kaféer som gick bäst vätte mot söder och de som gick sämst vätte mot norr.
Tre nya kaféer varje dag
del av varje kafé. När Scott Bedbury lämnade Starbucks tre år senare öppnade man tre nya kaféer om dagen och företaget är en av världens största återförsäljare av jazzmusik. Om Starbucks var tidiga med att lyssna på sina konsumenter var företaget minst lika tidiga på att tänka hållbarhet. Och för ett företag som växt med i snitt två butiker om dagen sedan 1987 kanske det är tur för alla inblandade, inte minst som man förbrukar uppemot 3 miljarder pappmuggar varje år. De senaste åtta åren har företaget funnits med på Ethispheres lista över världens mest etiska företag, och Starbucks omfattande hållbarhetsarbete inkluderar såväl miljön som människorna som producerar företagets bönor.
Framtiden då? Jo, den ser ljus ut, minst sagt. Så ljus att det till och med är svårt att ta reda på hur många Starbucks-kaféer det faktiskt finns. En lista från september 2013 säger drygt 19 000 medan en uppdatering från februari 2014 säger 20 891 stycken. Och eftersom man ska öppna 750 nya butiker bara i Asien i år är alla de siffrorna nog redan inaktuella.
Sagt och gjort – alla nya kaféer skulle vetta mot söder och musik skulle vara en central
Starbucks tidslinje
1971: Den första butiken öpp nar
i Seattle. 1984: Starbucks serverar sin första latte. 1992: Företaget och dess 155 butiker börsnoteras. 1996: Öppnar butik nummer 1 000 och etablerar sig i Japan. 1997: Köper musikförlaget Hea r
Music.
2000: Börjar sälja Fair Trade-m ärkt
kaffe.
2002: Har nu nästan 6 000 buti ker. 2005: Öppnar sin 10 000:e buti k. 2005: Företaget genomför sin femte aktiesplit. Den som köpte en aktie 1992 har nu 32 aktier. 2010: Öppnar sin första butik i Sverige. 2013: Öppnar butik nummer 20 000. Och stannar inte av.
9
Jernberghska
Affärsluncher i lugn miljö Rademachergatan 48 | 016-14 65 05 | www.jernberghska.se
Julskinka Rostbiff Rökt kalkon Rökt skinka Kalvsylta Sillsallad
Salami Leverpastej Lammstek Gravad lax Rökt lax Inkokt lax
Inlagd strömming 8 sorters inlagd sill Ägghalvor med räkor
Paté Äppelmos Mimosasallad Potatissallad Rödbetssallad Hovmästarsås
Hylsvägen 20, 721 30 Västerås
Senap stark Senap mild Rödbetor Ättiksgurka Smör Ostbricka
021-13 51 35
Vörtlimpa Hårt bröd Köttbullar Prinskorv Rödkål Jansson Revbensspjäll Bruna bönor
Kokt potatis Omelett Pepparkakor Tårta Dessertpaj Julgott Fruktcocktail Kaffe
13 citat VARJE ENTREPRENÖR borde leva efter
Att vara entreprenör betyder att du välkomnar det okända med öppna armar och är bekväm att ta dig an utmaningar. Valet att bli entreprenör kan för vissa tyckas irrationellt då chansen att lyckas är relativt låg. Ändå lyckas många tack vare sin orubbliga övertygelse, fokus på att leverera och uthållighet. TEXT: Maria Alfredsson
1. ”Jag vet inte vad nyckeln till framgång är, men nyckeln till misslyckande är att försöka vara alla till lags.” - Bill Cosby, skådespelare och komiker 2. ”Entreprenörskap är att leva några få år av ditt liv så som de flesta inte vill göra, så du kan spendera resten av livet med att leva som de flesta inte kan göra.” - Student vid Warren G. Tracy 3. ”Det som inte påbörjas blir aldrig slutfört.” - Johann Wolfgang von Goethe, poet och författare 4. ”Det mest värdefulla du kan göra är att göra misstag – du lär dig ingenting av att vara perfekt.” - Adam Osborne, datorpionjär och författare 5. ”En ledares funktion är att skapa fler ledare, inte fler följare.” - Ralph Nader, advokat och politiker 6. ”Varje gång som du konstaterar vad du vill eller tror på så är du den första som hör det. Det är ett meddelande till både dig själv och andra om vad du tror är möjligt. Begränsa aldrig dig själv.” - Oprah Winfrey, framgångsrik programledare och entreprenör
8. ”Framgång är inget du har, det är vem du är.” - Bo Bennett, politiker 9. ”Framgång är inte nyckeln till lycka. Lycka är nyckeln till framgång. Om du älskar vad du gör så kommer du att bli framgångsrik.” - Albert Schweitzer, teolog och nobelpristagare 10. ”När du slutar drömma slutar du leva.” - Malcolm Forbes, Forbes Magazine 11. ”En ledare är den som kan vägen, går vägen och visar vägen.” - John C. Maxwell, författare 12. ”Dina mest missnöjda kunder är den bästa källan för lärande.” - Bill Gates, grundare av Microsoft
13. ”Din tid är begränsad, så slösa inte bort den på att leva någon annans liv. Låt inte bruset av andra människors åsikter dränka din inre röst. Ha mod att följa ditt hjärta och din intuition.” - Steve Jobs, grundare av Apple
7. ” Välj ett jobb du älskar och du kommer aldrig att behöva arbeta en dag i hela ditt liv.” - Confucius, filosof
11
CHIAN ALKOYN Chian Alkoyn är krögaren som driver flera restauranger du garanterat har besökt i Eskilstuna. Hans resa har varit turbulent, som de flesta ihärdiga entreprenörers. Läs hans spännande historia och låt dig inspireras! TEXT: Susanna Perämäki FOTO: Jonas Koel/Bildmedia
12
Entreprenören
Chian kom till Sverige 1985 med sina föräldrar som politisk flykting från Turkiet. De bodde på en flyktingförläggning i Flen i sex månader innan de flyttade till Sahl på Karlhovbergsgatan. Chians entreprenörsanda kunde skådas redan från tidig ålder på flera sätt och man kunde ana att det här skulle bli en riktigt duktig affärsman. - Jag har alltid varit en person som inte kan sitta still och insåg tidigt att om jag ville ha något så var jag tvungen att jobba för att kunna få det. När jag var 6-7 år samlade jag ihop saker som mina föräldrar och deras vänner inte behövde. Det var vaser, muggar, lampor med mera. Jag tog med mig ett litet bord och ställde mig i Skiftinge centrum och sålde dem på några timmar! Jag minns att jag tyckte att det var dumt med prislapparna jag märkt varorna med så jag pillade bort dem och utvecklade en säljteknik där jag istället frågade vad kunderna ville betala för varje sak. Oftast hade jag räknat med att sälja ett föremål för 5 kronor men vid frågan kunde köparen säga 8 kronor och då var det ju jackpot…! (skratt)
En annan tidig verksamhet Chian hade var att laga punkteringar på cyklar. - Jag köpte ett reparations-kit och en cykelpump, knackade på hos alla i grannskapet och sa att de skulle höra av sig om de behövde min hjälp. Och det gjorde de kan jag lova. Jag drog in en tia här och en tjuga där. Ibland fick jag till och med laga flera cyklar till en och samma familj och det var lycka det! - Min far är en arbetsam karl och tog ganska snart över en liten kiosk på Gillbergavägen som jag jobbade i på helgerna. Inte för att jag fick betalt utan för att det var självklart att hjälpa till. Sen om det var jätteroligt (eller inte!) att cykla från Skiftinge till Fröslunda varje lördag och söndag oavsett väder och vind vid 10 års ålder, dessutom utan att få en spänn för det, det är en annan fråga.
Idag är Chian glad över sin fars hårda arbetskrav. Det var genom fadern och där i butiken som han lärde sig allt om kundkontakt, merförsäljning och hur viktig rätt marknadsföring är. Det är kunskap som Chian haft nytta av i sitt egna företagande. - En sak jag tydligt minns är att jag var på farsan om att vi skulle börja sälja varmkorv och mjukglass i kiosken. Efter mycket tjat fick jag som jag ville och det blev ett enormt lyft för verksamheten! Efter grundskolan fortsatte Chian sin utbildning på Rinmanskolan med verkstadsinriktning, där han senare valde svets som spetskompetens. Chians vision var att bli djuphavssvetsare och jobba på oljeplattformar där han visste att det fanns stora pengar att hämta. Parallellt med att han studerade på gymnasiet hade Chian tre jobb; han hjälpte pappa i kiosken, jobbade på Snabbmatstället Målet i Fröslunda och packade bröd på Jan-Olofs bageri tidiga morgnar. Under den här tiden började han även att dela ut reklam. Chian hade upptäckt att det fanns flera tidningar och reklamfirmor som delade ut i samma område.
- När jag sommarjobbade på Segerström Svensson 2:a året i gymnasiet insåg jag att jag valt fel utbildning. Jag vantrivdes i verkstaden och bestämde mig impulsivt för att hoppa av utbildningen och börja arbeta istället. Varenda krona jag tjänade sparade jag eftersom jag hade en klar vision. Inom åtta månader skulle jag starta ett eget café!
Ganska exakt sex månader senare hittade Chian ett biljardcafé vid namn Tiffanys som var till försäljning. - Jag såg stor potential och visste hur jag ville öka omsättningen och satte igång med en finansieringsplan. Att få banklån som 17-åring för att starta ett café var uteslutet så jag vädjade till släkt och familj för att få låna pengar. Efter mycket och övertygande tjat fick jag ihop till köpeskillingen. Det blev till och med 22.500 kronor över till renovering, skrattar Chian. Det räckte till färg, tavlor, lampor, att texta om befintlig fasadskyllt och att investera i en ny klämgrill. Det blev även över lite till affischer och flygblad.
”Jag har alltid varit en person som inte kan sitta still”
- Jag tänkte, att det är ju korkat att fler personer springer i samma område och delar ut reklam för olika företag. Så jag ställde mig i kö på de andra byråerna och snart delade jag ut material för tre olika företag på samma rutt och tjänade tre gånger så mycket på samma område som mina föregångare.
Att tänka ut lösningar, se utanför boxen och att se affären i det hela, har alltså varit Chians styrka ända sedan barnsben.
13
- Jag tredubblade omsättningen på en månad. Efter sex månader hade jag betalat tillbaka pengarna som jag hade lånat av släkt och familj.
Det var goda tider, minns Chian. Men sedan följde sämre tider… - Efter två år på Biljardcafét på Kungsgatan blev mitt hyreskontrakt uppsagt och jag fick en ny lokal på Ridhusplan för att fortsätta verksamheten. Luften gick ur mig och det kändes bittert att behöva lägga ner en verksamhet som jag lagt så mycket själ och hjärta i och som gick så bra.
Entreprenören
CHIAN ALKOYN Chian byggde tillsammans med Mario som varit anställd på Biljardcafét upp det nya stället och döpte om det till Café Java. Efter en tid klev Chian ur verksamheten och hans far och Mario fortsatte att driva stället i nästan tio år.
nattklubb med events och happenings varje helg. Vi pratade om att göra något med dem och det kändes som en dröm… och med lite vin i kroppen bestämde vi oss för att åka över och prata med Adde som ägde och drev stället.
lunchpriser i stan.
Idag driver Mario framgångsrikt Biografbaren i Nyfors tillsammans med Patrik Kolar.
Adde hade inte för avsikt att sälja verksamheten men behövde avlastning och bestämde sig för att släppa in Chian och Stefan i företaget.
- Faktum är att jag stod vid klippans udde på ett ben och kände att det inte gick att stå emot länge till, säger Chian.
- Jag blev under min tid på biljarden vän med Stefan Carlsson som drivit caféverksamhet i många år. Stefan sålde just då sin verksamhet Le Croissant i dåvarande Domushuset (idag City Huset). På väg hem från en vinprovning i Stockholm satt Chian och Stefan och brainstormade och ville hitta på något ihop. De talade om olika restauranger och barer och idén om Rolling Rock föddes. - Rolling Rock var dåtidens häftigaste bar och
- Jag vill tillägga att vi för övrigt inte skulle ha haft råd att köpa ut honom helt, säger Chian. Två veckor senare var de i alla fall delägare av stadens häftigaste krog på AAA läge. Det Chian inte hade räknat med var att Restaurang Nybron, som låg vägg i vägg med Rolling Rock och hade gemensamt kök, bedrevs i samma bolag och ingick därmed också i affären!
- Där var jag 20 år gammal med noll erfarenhet av krogbranschen, nu var det verkligen upp till bevis! Chian hade inte ens åldern inne för att komma in på krogarna och nu skulle han leda en personalstyrka på runt 25 personer där den yngsta av dem var flera år äldre än han själv. - Den här tiden jobbade jag dygnet runt, minns Chian. När jag inte serverade, stod i baren, agerade vaktmästare, bokare, kock och personalchef så utbildade jag mig. Jag pluggade mat och dryck, serveringens regler, vett och etikett, trender och mycket, mycket mer.
FOTO: PHOTODUNE
Han vann snabbt sina kompanjoners och anställdas förtroende och hade fullt med gäster på bägge krogarna. Chian blev sakta men säkert ett relativt ansett namn bland krogfolket i Eskilstuna. Nu var det åter goda dagar, men tyvärr varade det inte länge den här gången heller. Det kom en tid då konkurrensen var mycket hård inom nöjeslivet i stan, enligt Chian. - Det var en hets över event- och artistbokning utöver det vanliga. Det var dessutom ett priskrig på mat och dryck som fortfarande ligger till grund för dagens låga öl- och
14
Under ett helt år gick Rolling Rock riktigt dåligt. Chian och hans kompanjoner klarade sig endast för att Nybron gick så bra som det gjorde.
Efter många kreativa försök som misslyckades, gjorde de ett sista ryck för att få igång Rolling Rock. Det liknade renoveringen på biljarden för flera år sedan; kontot var mer eller mindre tomt och fakturorna stapplade sig på hög. - Men det fans några tiotals tusen på kontot som vi använde till färg, tyger och Ikea-soffor, säger Chian med ett skratt. Jag anlitade Olivier de Paris som var en populär TV-kändis och nattklubbsprofil i Stockholm och han fick vara ansiktet utåt för krogen. På en vecka gick vi från noll gäster till full krog och succén var ett faktum igen! Trots att de nu hade fullt varje helg och verksamheten gick bra, lyckades de inte rädda Bolaget. Fakturaberget hade växt sig alldeles för stort och verksamheten gick i konkurs. - Det enda jag hade kvar var min kunskap och mitt goda rykte, fortsätter Chian. Jacob som på den tiden ägde Grappa och Adde som vi köpte krogarna av från början tog över verksamheten och anställde mig och Stefan som restaurangchefer och det var bara att börja om och knega på. Chian förhandlade in i avtalet att alla skulder han hade, skulle övertas och betalas av det nya driftsbolaget. Det var det absolut viktigaste för honom och därmed såg han till att alla leverantörer han samarbetat med fick betalt. - Det är verkligen något jag har haft glädje av på min resa, säger Chian. Att ha ett gott rykte och en hög trovärdighet betyder A och O som egen företagare. Konkursen tog hårt på Chian. Att gå från VD till anställd igen var svårt men han insåg snabbt sitt värde i bolaget. - Jag var viktig för företaget och köpte in mig billigt procent för procent. Ägarna ville självklart ha kvar mig för att jag såg till deras
främsta intressen: att tjäna pengar. Det tog tid att komma någon vart. Som driftig och lätt otålig person som Chian är, ville han ha något mer, och det nu. - Jag var ju kunnig inom cafébranschen och kom över en tom lokal på Nygatan och startade därmed upp Reetro Café & Lounge. Verksamheten gick bra men Chian mådde inget vidare och höll på att gå in i väggen. All vaken tid gick åt till att arbeta och han sov bara 5-6 timmar per dygn. Chian hann inte träna som han annars gjorde och åt dåligt vilket ledde till att han gick upp i vikt. Ett år senare sålde han Reetro Café med god vinst och återinvesterade alla pengar i krogarna igen. - Parallellt med detta delade vi alla på oss. Det skulle ta en halv dag att berätta allt som hände under den här tiden men det slutade med att jag var kvar själv några år senare. Mina tidigare kompanjoner driver idag olika verksamheter var och en för sig. Nu var Chian tillbaka på banan men var trött på att driva nattklubb.
- Det blev värre när en våg av gäng och kriminella grupperingar började att florera i Eskilstuna, berättar Chian. Ett tag kändes det som att jag jobbade mer med konflikthantering, att lösa problem och att slåss än att driva en krog. Chian bestämde sig för att byta inriktning och servera en äldre målgrupp av gäster mat och dryck istället för den yngre skaran som sökte dans och event. Han byggde succesivt om lokalerna och resultatet blev det som idag är två etablerade restauranger; Royal Oak ale House och O´Leary´s. Båda är väl inarbetade och snygga barer och man kan tro att det är franchisekoncept båda två. -Nej, Royal Oak är mitt egna koncept. Det är en brittiskinspirerad pub med över 150 ölsorter, god pubmat och vällagade luncher, berättar Chian. På helgerna har vi även öppet en trappa ner där min goda vän Patrik Abrahamsson håller i Rockbaren Vainot. O´Leary’s är en Sportbarskedia där Chian är franchisetagare och Jimmy Nilsson framgångsrikt driver restaurangen åt honom. Chians bror är kökschef på båda krogarna. - 2013 tog jag över ett konkursbo i dåvarande
15
Bara kök & bar, som jag byggde om till restaurang Trädgår’n på Drottninggatan, fortsätter Chian sin historia. Vi är nu inne på vårt tredje år mycket tack vare restaurangens ryggrad Rahny Ryssjö som håller i köket och Nicklas Gustavsson som är Restaurangchef. Här har vi också riktat in oss på den lite mognare gästskaran.
Ledarskap Istället för att använd a chefskap som belöning för tjänstet id eller resultat inom sitt område, må ste företag inse att chefskapet är en egen, unik roll som kräver specifik a egenskaper. Att man har varit en fra mgångsrik säljare, programmerare ell er ingenjör innebär inte på något sätt att man kommer att lyckas som chef. Företag bör välja ch efer som kan stödja, stärka och en gagera sina medarbetare. I en grupp på tio perso ner finns statistiskt sett en person som har förmågorna oc h potential att bli en effektiv, engageran de ledare.
Entreprenören
CHIAN ALKOYN 12 frågor om företagande Vad ska man tänka på om man vill starta företag? - Ja, man ska definitivt inte göra som jag gjorde! Det är av yttersta vikt att man gör en ordentlig marknadsanalys. Fråga dig runt och var lyhörd och självkritisk. Man måste fråga sig följande saker: 1. Varför ska kunden välja mig? 2. Vad får det för konsekvenser om jag misslyckas och vad har jag då för åtgärdsplan? 3. Räkna in en kontorist på minst deltid i din budget - utan denne är du körd! 4. Varför gör jag det här? Om svaret är något annat än att tjäna pengar så ska du genast släppa tanken! Anledningen till varför jag resonerar så är att jag sett så många i min sektor som öppnar en restaurang för att det verkar glamoröst. Det är det inte!
funkar det inte. Ta det inte personligt och tro absolut inte att du är ensam om att misslyckas. Av alla startade Aktiebolag så dör hälften inom ett år, 80% inom fem år och bara 3-5% lever fortfarande efter 10år. Gör om, gör rätt…
Vad är det viktigaste som du lärt dig den hårda vägen? -Anlita ett ombud när du stöter på ett problem. Det är bortom allt tvivel att du får snabbare och bättre hjälp i ett ärende när du har ett sakkunnigt ombud, helst med juridiska färdigheter. Framför allt om du ska resonera med myndigheter. Då kan det vara svårt då du oftast inte har all kunskap som krävs i ämnet. Jag har personligen en god vän som är Affärsjurist, vars fru är anställd på mitt företag och sköter den dagliga bokföringen samt lönehanteringen för att allt ska vara korrekt.
Vad krävs för att få ett företag att fungera, har du några konkreta tips?
Kopiera inte någon annan. Se det från en annan vinkel. Vad saknas? Vad kan jag tillföra som kan bli ett komplement till dagens utbud?
-Investera i bra maskiner, datorer och vad ditt företag behöver. ”Billiga” grejer håller i regel inte lika länge och då får du bara köpa nytt eller betala dyra reparationskostnader.
Vilka är de vanliga missarna som man gör under första tiden?
Se även till så att du har en bra ledning i din personalstyrka som sköter sina ansvarsområden och avlastar dig från dem.
FOTO: PHOTODUNE
-Av erfarenhet så skulle jag säga ”att dra i handbromsen för sent”. Funkar det inte så
16
Vilka långsiktiga och kortsiktiga mål bör man sätta? Kortsiktigt: # att i första hand få snurr på verksamheten så att den går runt. # Se till att underhålla bolaget löpande så att en brist inte blir två, som blir tre och så vidare. Långsiktigt: # avsätt en buffert att ta av vid sämre tider. # sätt upp tydliga mål och riktlinjer som du följer upp veckovis för att få en fortsatt tillväxt samt för att få en kontinuerlig överblick över verksamheten. # fördjupa dig i och förstå ekonomin i företaget så att du till exempel vet var Break Even går.
Hur får man ett gott företagsklimat mellan sina många anställda? -Hos oss är vi otroligt tydliga med att den hierarkiska stegen inte är något vi förespråkar, vi är alla ett team, från VD till städerska. Gemensamt ska vi göra det yttersta för att företaget ska gå bra och därmed alla ha en arbetsplats att gå till. Att höja rösten eller att klanka ner på mindre kunnig personal är något som är totalt förbjudet hos oss. Jag tror på pedagogik och rättvisa.
Vad anser du om extern kompetens i bolaget? -Det jag vid senare år har lagt vikt vid är att ha en bra ledning på 6-7 personer som alla är aktiva i den dagliga driften. Det går inte att sitta på ett kontor och förstå vad som krävs i min bransch.
Vad är det bästa med att vara egen företagare? -För mig är det bästa att jag nästan kan styra mina arbetstider själv. Jag jobbar cirka 40 timmar/vecka och fördelar tiden lite upp till mig. Förutom måndagar då jag måste vara på kontoret precis hela dagen. Det har självklart inte alltid varit så men den lyxen känner jag att jag kan unna mig idag.
Vad är det värsta? -Det värsta är att du aldrig är ”helt ledig” du har alltid det yttersta ansvaret över verksamheten och med våra öppettider så är det
nästan dygnet runt jag måste vara anträffbar via telefon. Det kan gälla alltifrån ett frysrum som brakat samman till att kortläsare slutat fungera. Det kan man inte ”ta på måndag” utan det är bara att sätta sig i bilen och lösa det.
Jag har en liten verksamhet i Istanbul som jag hoppas kommer att fortsätta att utvecklas. Jag har även en grej på gång här i Sverige. Det är ingenting jag vill berätta mer om just nu, för risken att det misslyckas är lika stor som chansen är att det lyckas. Time will tell!
Vanliga missuppfattningar som folk har om krögare?
Jag har insett att kunna styra över sin tid är bland de största rikedomar som finns, vi är på denna jord under en bestämd tid. Man begravs inte med sina tillgångar så det gäller verkligen att ta vara på tiden här.
-Jag är i en bransch som tyvärr än idag förknippas med svarta pengar vilket gör att jag vare sig jag vill eller inte hamnar i ett fack bland okunniga människor. Gällande Svarta kontanter så är min motfråga: Vilka kontanter? Av alla betalningar vi har i företaget idag så är det endast 4-7% som sker med kontanta medel och dessa pengar stoppar vi inte i bakfickan.
Vad har du för framtidsdrömmar? -Rent utmanings- och företagsmässigt har jag börjat snegla på andra branscher.
17
Och privat? -Jag lever i ett samboförhållande och ser fram emot att få uppleva familjeliv med barn. Jag älskar verkligen barn och ser fram emot känslan som var förälder stolt berättar om. Mina föräldrar vill inget hellre än att få ett barnbarn och jag vill verkligen ge dem den lyckan innan de blir allt för gamla. Sen är man ju inte purfärsk längre… (skratt)
DROTTNINGGATAN 10
070-591 67 70
H책kan Serrander 0706 12 79 90
Anders Andersson 0706 12 02 54
WWW.TUNAPROJEKTET.SE
Daniel Serrander 0706 12 74 66
PÅ BILD FRÅN VÄNSTER:
Emma Malmkjell, Henrik Roos, Richard Fröjdendal och Robert Arbestål.
Datanördarna
ANALOG-DIGITAL symbios På produktionsbyrån Columbird i Eskilstuna kombinerar man både den analoga och digitala världen. Två programmerare och två grafiska formgivare arbetar här med att förena design och funktion på bästa möjliga sätt. Hela tiden med användaren i fokus. TEXT: Peter Marchione FOTO: Jonas Koel/Bildmedia
19
Datanördarna
ANALOG-DIGITAL symbios
Vi kliver in i den vita villan på Kyrkogatan i Eskilstuna där Columbird delar lokaler med reklambyrån Astory. Fyrapersonskonstellationen bakom det fågelklingande namnet utgörs av Emma Malmkjell, Robert Arbestål, Henrik Roos och Richard Fröjdendal. De två första ansvarar för programmering medan de två senare arbetar med designlösningarna för det som produceras. Under vår intervju betonar de att de är en produktionsbyrå, att de gör jobbet i huset – från början till slut. Fram tills för ungefär ett och halvt år sedan breddade Columbird sitt koncept, från att tidigare fokuserat på digital till att även mer ägna sig åt analoga produktioner. En starkt bidragande orsak var att det var då Richard Fröjdendal kom in i bolaget, en herre med ett förflutet inom traditionell trycksaksproduktion. – Jag har jobbat i den grafiska branschen sedan 2001 och då mest inom repro och prepress. Under åren utvecklades jag också samtidigt till att mer och mer ägna mig åt grafisk formgivning, förklarar Richard.
Henrik Roos var från början ena halvan av den designbyrå som sedan var ett av de två bolag som slogs samman och bildade Columbird 2011. – Vi drog igång designföretaget direkt efter våra universitetsstudier och hade då planen att jobba med klassiska designjobb som logotyper, kataloger med mera. Med tiden märkte vi att de flesta förfrågningar vi fick rörde olika former av webbrelaterade uppdrag och att vi därför behövde komma i kontakt med någon som kunde programmering. Det var i samband med detta vi lärde känna Robban. Vi designade de jobb han fick in och han programmerade de vi fick in, minns Henrik Roos. Samarbetet visade sig fungera bra samtidigt som de också hade en vilja att börja jobba mer med mobila digitala lösningar, både som rena appar men också mobilanpassning av webb. Gänget kände att det var läge att ta
nästa steg och därmed var Columbird ett faktum. Ända sedan starten har de i botten varit drivna av kombinationen design och funktion. Denna symbios balanserar de helt naturligt i sitt dagliga arbete då personalstyrkan är jämt fördelad om man ser till design kontra programmering. – Att vi tänker rätt är ju oerhört viktigt och mest av allt för användaren. Förutom att det ska se snyggt ut måste det finnas en tanke bakom, allt ska fungera i sina respektive sammanhang. Användaren måste
snabbt begripa varför en viss knapp ska tryckas på och vad de kan förvänta sig när de gjort det.
”Columbirdkvartetten ser inte analog och digital design som två skilda världar utan också en hel del beröringspunkter mellan dessa.”
I digitala sammanhang har man inte lång tid på sig så det gäller även för oss att hålla koll på hur andra gör och följa användarbeteenden generellt. Idag är det ju Facebook som sätter standarden när det gäller användarvänlighet. Även om det kanske inte alltid är det bästa så använder alla deras appar och hemsida så vi får i många fall utgå ifrån hur det ser ut där. Även om vi i vissa fall känner att man borde göra på något annat sätt måste vi i slutändan tänka på hur användarna vill och förväntar sig att det hela ska vara upplagt, resonerar Henrik. Columbirdkvartetten ser inte analog och digital design som två skilda världar utan
ANALOGA SIGNALER
DIGITALA SIGNALER
20
också en hel del beröringspunkter mellan dessa. Ibland kan upplägg i en app, i mångt och mycket, påminna om något i ett magasin eller en broschyr. – Något som är väldigt skönt när det gäller exempelvis tidningar och magasin är att det är fasta mått som gäller. När man jobbar med mobila enheter finns det en massa olika skärmstorlekar och upplösningar att förhålla sig till. Vid layout för webb får man vara mer generell än när man jobbar med tryck, anser Henrik. – Ur mitt perspektiv är det så mycket mer funktion när man jobbar med webb jämfört med magasin. Det är flera olika format att ta hänsyn till och samtidigt hålla ordning på hur alla delar relaterar till varandra, säger Richard. När det kommer till de tidningar som jag arbetar med gäller det bara att få plats med allt inom en viss specificerad yta. Samtidigt som webben inte har några gränser i form av sidantal eller antal tecken finns det ändå variabler och olika rekommendationer att förhålla sig till. Även om det går att lägga in hur långa texter som helst har man i slutändan inte speciellt lång tid på sig att fånga besökarens uppmärksamhet. – De som köpt ett magasin har ju redan gjort ett val och har en viss förväntan som man inte kan räkna med när man presenterar något på webben. I bästa fall har man ett par sekunder på sig att locka till sig uppmärksamhet så det gäller att få fram sitt budskap så snabbt som möjligt, förklarar Henrik Roos. Sedan när man väl har besökaren gäller det att hålla kvar den. När folk surfar tävlar vi mot så många parallella tankar. Allt går så fort så när besökaren är inne på sidan kan tankarna redan vara på väg till nästa – samtidigt som man också hoppar mellan olika webbplatser och appar, hela tiden. Det gäller alltså att göra något speciellt för att först fånga användaren och därefter hålla denne kvar. Misslyckas man med det är det heller inte säkert att besökaren kommer tillbaka utan man kan ha tappat den individen för alltid.
PÅ BILD:
Richard Fröjdendal
Hur länge kan den här utvecklingen, med parallellsurfning och överinformation, fortsätta? Har ni någon spåkula? – Det är ju ingen som vet, konstaterar Henrik. När har man nått gränsen, när brinner hjärnan upp? Som det är nu har man ju så många spår igång, hela tiden. Ibland när man tar upp telefonen kommer man inte ihåg vad man skulle göra när man fått upp den ut fickan, så flyktiga är tankarna. – Det är nog därför många köper traditionella tidningar och magasin när de vill sätta sig in i något. Då har man bara en tidning framför sig när man sitter där i fåtöljen och förkovrar sig. Jag tror man vill ha kvar lite av det analoga så att man får en blandning i vardagen, precis som vi blandar analogt och digitalt här på Columbird.
21
t e n n i s i l Med so
OCH EKONOMIN Utanför Eskilstuna är företaget Be:Energy i full gång med att bygga Sveriges största solcellspark – något som från början inte alls var meningen. Vi har besökt Mattias Stjernström för att få lite bakgrund till det verksamhetskluster han byggt upp. TEXT: Peter Marchione FOTO: Jonas Koel/BildMedia
22
Energi-skt
Det är snart åtta år sedan Mattias Stjernström, då 24 år, sade upp sig från en trygg anställning för att istället satsa på eget. Med 20 000 kronor på fickan drogs Stjernström Elinstallation igång med ett mantra att utmana hela branschen och göra saker på nya sätt. En filosofi som Mattias haft som drivkraft inom alla de olika projekt han startat och drivit.
– Jag älskar att förändra konservativa branscher. Det bästa jag vet är när folk säger att något inte går. Det triggar igång oss alla här så att vi gör allt för att bevisa motsatsen. Skillnaden jämfört med andra installationsbolag var att de valde att inte konkurrera med hjälp av pris eller produkter utan snarare med hjälp av målbild och känsla. – Vi installerar en känsla, vi levererar en produkt som det inte går att sätta pris på, förklarar Mattias. De var unga och kaxiga men samtidigt också modiga, vilket skulle visa sig vara lönsamt. Stjernström Elinstallation var som mest drygt trettio anställda och omsatte runt 35 miljoner kronor. – Hemligheten bakom att vi lyckats är att vi gör unika saker och alltid har fokus på att leverera i referensklass. Därtill bottnar allt vi gör i socialt entreprenörskap, viljan att skapa något som andra vill ha och behöver, skapa en produkt eller metod som påverkar. Har man detta för ögonen kommer man att tjäna pengar, de som bara har som mål att tjäna pengar brukar i regel inte göra det. Vi har massor av unika lösningar som vi varit med om att ta fram runt om i Mälardalen. Ett exempel som ofta uppmärksammas är de saker vi gjort åt Mats Sundin. Även om det givetvis var kul att jobba för honom så var det som verkligen gjorde dessa projekt speciella och stora att de i sig var så unika, både när det kom till ljud- och ljusinstallationer.
Under de första fyra åren jobbade Mattias mellan 06 och 22 i princip varje dag, något som han insåg inte skulle hålla i längden. Verksamheten hade nu kommit igång ordentligt och samtidigt genererat ett startkapital för att ge sig in i nästa fas; fastighetsbranschen.
– Redan när vi drog igång installationsfirman var målet att med tiden ge sig in i fastighetsbranschen. Det är i just denna bransch man kan göra maximal samhällsnytta, så länge man gör det på rätt sätt. Vi vill skapa en boendemiljö som andra vill vara i och på så sätt göra skillnad. Ända sedan jag var liten har min längtan varit att få skapa något som någon annan blir glad av. Om det sedan var inom elbranschen eller Greenpeace hade inte så stor roll. Syftet var ändå att göra något som ska gagna någon annan, konstaterar Mattias. Steget in i fastighetsbranschen visade sig gå minst lika bra som när de körde igång inom elinstallation. På tre år har Klara Fastigheter vuxit konstant och har idag 55 fastigheter, med totalt 700 lägenheter. Mattias berättar att de, helt enligt det sociala entreprenörskap som de jobbar efter, återinvesterar allt.
– Vi låter all vinst stanna kvar i bolaget för att de ska kunna göra maximal nytta. Vi jobbar alltid långsiktigt och då är det viktigt att de pengar som genereras får jobba så långt som möjligt. I företagskitteln på Smedjegatan i Eskilstuna nöjde man sig inte med att bara driva Stjernström Elinstallation och Klara Fastigheter utan fortsatte blicka framåt och starta nya projekt. Ett av dessa är Lineroom. Mattias träffade Stefan Hammarbäck som hade nya idéer om ett nytt koncept där stam- och badrumsbyten görs på tio dagar och med en kundfokus som ligger helt i linje med det sätt gänget övergripande jobbar på. Själva metodiken grundade de tillsammans här, att en och samma multihantverkare står för hela projektet, något som både effektiviserar jobbet och gör det bekvämare för kunden. – Innan vi drog igång Lineroom kollade vi runt för att se vad som är vettigt och överallt hörde vi att man ska ligga på mellan 6-8 veckor för stambyten. Vi frågade oss då om detta är rimligt och kikade tillbaka 40 år för att se efter hur man gjorde då. Det visade sig att man gjorde exakt likadant och att inget har förändras under hela denna tid. Ska det verkligen vara så? Jag menar; under samma tid har datorer utvecklats från att ta upp ett helt rum till något man kan ha i knät! För
oss duger inte ”så här har man alltid gjort”, en fras jag avskyr. Den enda mening jag
23
tycker sämre om är ”det är omöjligt”. Möts man av detta kan man vara säker på att det finns bättre sätt att göra saker på men att ingen har orkat lägga tid på det. Därför valde vi att göra om hela sättet man jobbar på när det kommer till badrum. Kunden vet från början vilka tider som gäller, exakt när vattnet kommer vara avstängt och vem som är i lägenheten. Detta ger en mer personlig relation och en mer avspänd miljö. Vi har faktiskt varit med om att våra multihantverkare hjälpt lägenhetsinnehavare med helt andra saker, som exempelvis gå ut med hunden, skrattar Mattias. De företag som Mattias Stjernström företräder anställer i regel unga, direkt från skolan. De jobbar själva med helt nya saker och då är det bra att inte anställa folk som jobbat länge inom exempelvis byggbranschen. – Vi vill ju hitta nya sätt att lösa saker och revolutionera. Enligt oss var vi inte installatörer i den traditionella bemärkelsen utan snarare ljussättare. Däremot anser vi ju att vi är elektriker, vilket ju också är ett krav för att jobba med sådana här saker.
Energi-skt
Med sol i sinnet
OCH EKONOMIN
Syftet, att skapa något för någon annan, är alltid det centrala och just unga människor är väldigt formbara och bra på att komma med nya sätt att tänka. De har också vuxit upp under en era där allt är möjligt, med mycket tekniskt kunnande som bland annat programmering som en naturlig del. Många av de unga vi anställt genom åren har faktiskt stannat kvar här och till och med åtta år senare är vi den enda arbetsgivare de haft. Detta tycker jag är jättekul och det är ju tillsammans vi har byggt upp allt vi ser idag. När det gäller Lineroom kommer våra multihantverkare från utanförskap och arbetslöshet. Vi utbildar dem i vårt eget Lineroom Academy och efter sex månader där är de fullfjädrade multihantverkare, som bygger bättre badrum
än någon annan. För oss är det tre kriterier som måste uppfyllas; social kompetens, behärska det svenska språket och att man ska vara normalt händig. När det gäller språket vill jag förtydliga att det inte innebär att man måste vara felfri på svenska utan att man ska kunna göra sig förstådd när man träffar hyresgästerna. Vi hjälper även till när det gäller språkbiten och de får gärna kombinera jobb med sfi-utbildning. Senare har vi också lagt till att man ska vara arbetslös, ett krav som innebär att vi kan göra maximal nytta ur ett socialt perspektiv. Ju längre du är ifrån arbetsmarknaden, desto bättre! Vi vill flytta folk från att känna sig värdelösa till att känna sig värdefulla. Det allra senaste tillskottet i företagsportföljen är Be:Energy och det är här hela idén till solcellsparken föddes. Den bakomliggande orsaken var att man för Klara Fastigheters räkning ville komma över miljövänlig energi
24
till sina lägenheter. Detta visade sig dock vara lättare sagt än gjort. Därför började man kika på att bygga en egen solcellpark för att skapa sin egen el. Mattias och de andra insåg snabbt att solpaneler är svindyra, vilket visade sig bero på alla mellanhänder. Av denna anledning satte de sig på planet till Kina för att leta rätt på en egen producent av paneler. – Vi åkte runt i varenda håla mellan Peking och Hongkong för att hitta en leverantör med rätt kvalitet som också kunde erbjuda anställnings- och arbetsmiljöförhållanden som vi kan stå för, minns Mattias. Till sist hittade vi en fabrik vi verkligen gillade och det är från dem vi köpt våra solpaneler.
Och nu är ni alltså igång med att bygga Sveriges största solcellspark. Ganska kaxigt och uppstickaraktigt, eller vad tycker du?
Solceller FOTO: CREATIVE COMMONS
– Det var faktiskt aldrig någon plan att vi skulle slå något slags rekord! Vi utgick från det behov vi själva hade och kikade även på prognoser för framtiden och rundade av uppåt. Det här är något vi drömt om ända sedan vi drog igång Stjernström Elinstallation, att kunna erbjuda 100 % förnyelsebar energi. Problemet då var att det inte fanns de batteribackuper som vi har idag. När vi började kolla på
BONDE SÖKER BÅGE
hur vi skulle göra för att ta det vidare ställdes vi inför två alternativ. Det ena var att köpa upp en massa solcells-el, vilket var svårt då den är uppköpt sedan länge. Alltså var vi tvungna att ta alternativ nummer två; bygga en egen solcellspark. Vi tänkte att vi skulle bygga en liten
fru har han redan. Kom in till oss och säg bonde och du får
demopark med de 4 200 paneler vi beställt. Det var inte förrän vi började googla för att se hur andra gjort, givetvis då för att hitta på ett sätt att göra helt tvärtom, som vi insåg att detta skulle bli Sveriges största solcellspark. Vi kunde först inte tro det var sant. Jag menar; har vi inte byggt mer än så här?
HALVA PRISET på bågar
Inom affärsvärlden talas det ofta om ojämlikhet och att man måste ha rätt förutsättningar för att lyckas, något som Mattias Stjernström inte håller med om. – Vi hade i så fall sämst förutsättningar; vi var unga, hade ingen erfarenhet och inga pengar. Ingen av oss hade heller några rika föräldrar eller andra släktingar, min farsa jobbade som taxichaffis. När vi sedan väl drog igång lade vi oss i en marknad där vi inte känner någon, i Järna, och jobbade dag och natt i fyra år. Ändå kommer folk och säger att man har haft ”en sådan tur”. Jag vill gärna låta vår historia inspirera unga som är i samma sits. Alla kan komma fram – entreprenörskap är 90 %, produkten 10. Det är inte produkten vi ska sälja utan vad produkten kan skapa för känsla hos konsumenten! Sedan var det kanske lite svårt att komma ut som entreprenör när man bara är 24 år, man kanske inte blir tagen riktigt på allvar till en början. Det är enklare nu när man fått lite gråa hårstrån. Plötsligt är man auktoritär och ingen jävel säger emot, säger Mattias Stjernström med ett skratt som får runda av vår intervju.
vid köp av kompletta glasögon.
Erbjudandet gäller t.o.m. 30/11, kan ej kombineras med andra erbjudanden.
25
SÅ ENGAGERAR DU FLER AV DINA ANSTÄLLDA
Gemenskap
På fritiden är svenskarna bland de mest engagerade i världen. Ungefär hälften av oss har någon typ av ideellt uppdrag i exempelvis fotbollsklubben, bostadsrättsföreningen eller Röda Korsets lokalkrets. På jobbet ser det annorlunda ut – bara 16 procent är riktigt engagerade, enligt en stor studie från Gallup. Så hur gör man om man som ledare vill öka engagemanget hos medarbetarna? Författaren och engagemangs-experten Per Grankvist har svar. TEXT: Per Grankvist FOTO: Photodune
Den stora gruppen medarbetare – 73 procent – känner inget större engagemang för sin arbetsplats. De gör sitt jobb i enlighet med sina instruktioner men inte mer och istället för att känna entusiasm för vad de åstadkommer längtar de mest till nästa rast eller lunchpausen. En annan grupp är de aktivt negativa, de 12 procent som mer eller mindre är ute efter att sabotera. Under det år som gått sedan min bok Engagemang – Batman, Putnam och jag släpptes har jag fått massor av frågor om det här och ofta blivit inbjuden till olika chefskonferenser för att tala om hur och varför vi engagerar oss. Det är uppenbart att många ledare inser den potentiella effekten av det engagemang som skulle kunna frigöras om de bara lyckades få fler anställda att bry sig lite mer om sitt jobb. Att ge sig på att sammanfatta ett fenomen som man ägnat fem år åt att forska på är inte lätt, men här är ett försök att summera de viktigaste lärdomarna.
Ställ frågan Den vanligaste orsaken till att vi börjar engagera oss ideellt är att vi får frågan av någon, inte att vi tar egna initiativ. Att fler inte engagerar sig på jobbet kan helt enkelt bero på att de inte upplever att det efterfrågas, av olika orsaker. Att leda människor på ett sätt så att de känner sig mer engagerade ställer alltså krav på ledarna att kunna ta tillvara på det engagemang de anställda visar.
Utgå från de anställdas egna drivkrafter Att få fler anställda att känna engagemang för sina arbetsuppgifter är inget man löser med en personalfest eller genom att ordna en kick-off med en ”inspirerande” föreläsare. Som ledare måste man inse att alla drivs av olika saker och för att göra dem engagerade
på riktigt måste det vara utgångspunkten. Någon vill engagera sig för att få känna att de tar ansvar, någon för att hen tycker om att hjälpa andra medan en tredje kommer att känna sig mer engagerad bara av det faktum att de får möjlighet att påverka sin arbetssituation. På samma sätt som alla människor är olika skiljer också våra drivkrafter för engagemang sig åt.
Gör det lätt att engagera sig Orsaken till att ideella organisationer, fackföreningar och välgörenhetsorganisationer tappat medlemmar de senaste decennierna beror på att de erbjudit alldeles för få sätt att engagera sig på. Ge de anställda många möjligheter att engagera sig på, från att påverka hur fikapausen ska utformas till att vara med och utforma företagets nya framtidsstrategi, och allt där emellan. Som ledare kan det tyckas meningslöst att involvera medarbetarna i de små, till synes oviktiga besluten, men i själva verket är det just det faktum att de är små och överblickbara som sänker trösklarna för engagemang och gör det lättare för fler att tacka ja. Att våga visa tillit är avgörande.
Ställ inte krav på engagemanget På många arbetsplatser finns en kultur som motverkar eget initiativtagande. När du väl börjat fråga anställda om vad som engagerar dem och om förslag på saker som de skulle kunna tänka sig engagera sig för på jobbet är det viktigt att inte avfärda deras förslag om du vill skapa en kultur med högre engagemang. Om någon vill bidra till att förbättra exempelvis kaffekvaliteten på jobbet – släpp dem fria, även när du inte tycker att det är viktigt. Var tydlig med vilka tekniska och ekonomiska förutsättningar som måste
27
uppfyllas, men ställ inga krav på hur själva lösningen ska se ut. (Lösningen på kaffeproblemet kanske inte alls är nya maskiner, utan dyrare men färre maskiner eller kanske något så enkelt som att byta kaffeleverantör.) Kom ihåg: inget skapar så mycket engagemang som när man känner att man får styra det man håller på med. På samma sätt kan du också ge dem friare händer att planera sin tid så att de både hinner med det nya engagemanget och de ordinarie arbetsuppgifterna.
Låt anställda uppleva att deras engagemang gör skillnad Den enskilt viktigaste faktorn för att anställda ska fortsätta vilja engagera sig i högre grad än tidigare är att de känner att det får effekt. Ett vanligt fel är att man låter anställda ta på sig alltför stora projekt där det dröjer innan effekterna blir synbara. Som ledare gör du därför klokt i att hjälpa anställda avgränsa sina åtaganden i många mindre delar vilket gör det möjligt att utvärdera och uppmärksamma varje delmål. Då skapar du förutsättningar för att alla anställda ska få känna på engagemangets positiva kraft och i förlängningen: att företaget kan frigöra den potentiella effekt som ökat engagemang hos de anställda kan innebära.
Engagemang Engagerade medarbetare trivs bättre, med livet och på jobbet. Företag med engagerade medarbetare växer och nyanställer fler än andra företag. Med andra ord: medarbetarengageman g är en nyckelfaktor för att lyckas. Text: Susanna Perämäki
STÖD MOVEMBER
Mån-fre 10 - 18 • Lör 10 - 15
Stenmansgatan 7, bredvid Willy’s City
@guldklimpen_eskilstuna
016-122 104 • www.guldklimpen.se
www.facebook.com/guldklimpen
Håkan Serrander 0706 12 79 90
BEST WESTERN Plaza Hotel, Drottninggatan 9 0723-84 99 90 | www.mattiashalsatraning.se
Anders Andersson 0706 12 02 54
Daniel Serrander 0706 12 74 66
Måleri PARTNER AB Eskilsgatan 7 633 56 Eskilstuna
016-35 76 96 | www.maleripartner.nu
SMETRECO Hårdvara, mjukvara, säkerhet, backup, räddning av filer, installationer, uppgraderingar, webbdesign och sociala medier. facebook.com/smetreco smetreco@gmail.com 0738-75 80 00
Julmarknad på Sätra Brunn 5-6/12 Lör kl. 11-17 • Sön kl. 11-16 Knallar • Hantverkare • Ponnyridning • Tomten Café • Grill • Pub • Jullunch 11.30-14 Westmannafolk lördag kl. 14 Salas Lucia söndag kl. 14
Parkeringsavgift 40 kr
Sätra Brunn, Sala | Tel. 0224-546 00 info@satrabrunn.se | www.satrabrunn.se
Garageportar Har du för smal garageport och vill ha bredare? Vi har lösningen!
Vi säljer och monterar även industriportar Ring & boka
kostnadsfritt besök!
www.nordportobygg.se
Tel/fax 016-12 17 78
070-578 94 35 Hammarby Annero, 635 07 Eskilstuna
LUNCHGUIDEN Vad ska du 채ta idag?
www.etuna.se/lunchguiden
Vi har samlat
35
restauranger och deras
menyer p책 ett och samma st채lle.
www.tiomedia.se