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nube
978-84-1183-386-8
tirant 9 788411 833868
humanidades prosopopeya
tirant
humanidades
plural
Análisis y perspectivas interdisciplinarias
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Lectu
Alberto Escobedo Portillo / Laura Cecilia Lara Carreón Julio César Villagrán Ruiz / Luis Carlos Sáenz Retana Raúl Chacón Blanco (Coordinadores)
En el turbulento escenario desatado por la pandemia de COVID-19, en México, las empresas se vieron obligadas a transformarse a una velocidad vertiginosa, adoptando esquemas de trabajo innovadores y acelerando la digitalización. Este cambio impactó no solo la dinámica laboral, sino también la educación superior, donde el 35% de las empresas intensificaron la capacitación, impulsando una creciente oferta de educación a distancia. En este contexto de cambio radical, la conexión entre el sector empresarial y académico se vuelve crucial. ¿Cómo han evolucionado los criterios de selección de personal en una era de distanciamiento social? Este libro explora las transformaciones en las habilidades demandadas por las organizaciones, destacando la importancia de competencias como resolución de problemas, pensamiento crítico e innovación. La crisis reveló la vulnerabilidad estructural de la economía mexicana, pero también impulsó la adopción de la industria 4.0 y el trabajo remoto. Las competencias gerenciales emergen como elementos clave para la competitividad y sostenibilidad de las empresas. Desde el liderazgo social y solidario hasta la innovación y desarrollo tecnológico, este libro aborda cinco líneas temáticas esenciales. Examina la importancia del trabajo en equipo, la gestión del tiempo en el entorno pospandemia, la educación continua, el papel de la ciencia de datos en la toma de decisiones y los desafíos empresariales del futuro. “Desarrollo de Habilidades Gerenciales en México” no solo analiza el panorama actual, sino que proyecta un camino hacia el futuro. Es una guía para las organizaciones que buscan ser competitivas, enfrentando con confianza los desafíos que se avecinan. Una inversión en habilidades gerenciales es una inversión en el futuro de México.
HABILIDADES GERENCIALES EN MÉXICO:
plural
HABILIDADES GERENCIALES EN MÉXICO:
Análisis y perspectivas interdisciplinarias Alberto Escobedo Portillo Laura Cecilia Lara Carreón Julio César Villagrán Ruiz Luis Carlos Sáenz Retana Raúl Chacón Blanco Coordinadores
Habilidades gerenciales en México: Análisis y perspectivas interdisciplinarias
COMITÉ CIENTÍFICO DE LA EDITORIAL TIRANT HUMANIDADES Manuel Asensi Pérez
Catedrático de Teoría de la Literatura y de la Literatura Comparada Universitat de València
Ramón Cotarelo
Catedrático de Ciencia Política y de la Administración de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia
Mª Teresa Echenique Elizondo Catedrática de Lengua Española Universitat de València
Juan Manuel Fernández Soria
Catedrático de Teoría e Historia de la Educación Universitat de València
Pablo Oñate Rubalcaba
Catedrático de Ciencia Política y de la Administración Universitat de València
Joan Romero
Catedrático de Geografía Humana Universitat de València
Juan José Tamayo
Director de la Cátedra de Teología y Ciencias de las Religiones Universidad Carlos III de Madrid
Procedimiento de selección de originales, ver página web: www.tirant.net/index.php/editorial/procedimiento-de-seleccion-de-originales
Alberto Escobedo Portillo Laura Cecilia Lara Carreón Julio César Villagrán Ruiz Luis Carlos Sáenz Retana Raúl Chacón Blanco
(Coordinadores)
Habilidades gerenciales en México: Análisis y perspectivas interdisciplinarias
tirant humanidades
Ciudad de México, 2023
Copyright ® 2023 Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse o transmitirse por ningún procedimiento electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación magnética, o cualquier almacenamiento de información y sistema de recuperación sin permiso escrito de los autores y del editor. En caso de erratas y actualizaciones, la Editorial Tirant lo Blanch publicará la pertinente corrección en la página web www.tirant.com. Este libro será publicado y distribuido internacionalmente en todos los países donde la Editorial Tirant lo Blanch esté presente.
Esta obra fue dictaminada por pares académicos de destacada trayectoria, especialistas en el área.
© AA.VV.
© EDITA: TIRANT LO BLANCH DISTRIBUYE: TIRANT LO BLANCH MÉXICO Av. Tamaulipas 150, Oficina 502 Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100, Ciudad de México Telf: +52 1 55 65502317 infomex@tirant.com www.tirant.com/mex/ www.tirant.es ISBN: 978-84-1183-387-5 Si tiene alguna queja o sugerencia, envíenos un mail a: atencioncliente@tirant.com. En caso de no ser atendida su sugerencia, por favor, lea en www.tirant.net/index.php/empresa/ politicas-de-empresa nuestro Procedimiento de quejas. Responsabilidad Social Corporativa: http://www.tirant.net/Docs/RSCTirant.pdf
Índice Prólogo..........................................................................................................................................
15
Análisis de las tendencias sobre la gestión del tiempo para desarrollar talento humano competitivo dentro de las organizaciones....................................................................................................................... René Adrián Moreno Parra Luz Ernestina Fierro Murga
23
Resumen............................................................................................................................................
23
Abstract.............................................................................................................................................
24
Introducción....................................................................................................................................
24
Descripción metodológica...........................................................................................................
25
Discusión y Análisis....................................................................................................................... Dinámica global......................................................................................................................... Cambio.......................................................................................................................................... Tiempo.......................................................................................................................................... Cultura organizacional............................................................................................................. Gestión del tiempo.................................................................................................................... Ocio................................................................................................................................................ Tendencias y estrategias de la administración del tiempo.............................................
25 26 28 32 35 36 44 48
Conclusiones y recomendaciones..............................................................................................
55
Medición de la violencia entre personas cercanas con un enfoque en las gerencias públicas......................................................................... Héctor Manuel Zubiate Jáquez
63
Resumen............................................................................................................................................
63
Abstract.............................................................................................................................................
63
Introducción....................................................................................................................................
64
Descripción metodológica...........................................................................................................
66
Análisis de resultados y discusión..............................................................................................
69
Conclusiones y recomendaciones..............................................................................................
80
La inclusión laboral en procesos de reclutamiento y selección de personas con discapacidad auditiva............................................................. Rubén Omar Sígala Mendoza Alberto Escobedo Portillo Laura Cecilia Lara Carreón Resumen............................................................................................................................................
85
Abstract.............................................................................................................................................
86
Introducción.................................................................................................................................... Responsabilidad social en las empresas.............................................................................. El departamento de recursos humanos............................................................................... La entrevista................................................................................................................................ La alta dirección en las empresas..........................................................................................
86 89 91 91 93
Objetivos...........................................................................................................................................
93
Metodología.....................................................................................................................................
94
Resultados y Discusión..................................................................................................................
94
Conclusiones....................................................................................................................................
110
Impacto del Programa de Reducción del Estrés basado en Mindfulness (MBSR) en las habilidades de liderazgo en profesionistas docentes................................................................................................. Rosa María Villa Robles Luis Carlos Sáenz Retana Iván René Domínguez Espinoza
115
Resumen............................................................................................................................................
115
Abstract.............................................................................................................................................
116
Introducción....................................................................................................................................
116
Marco teórico...................................................................................................................................
117
Metodología.....................................................................................................................................
120
Análisis de resultados.................................................................................................................... Consciencia del nivel de estrés de los profesionistas previo a la implementación del programa MBSR................................................................................................................... Toma de consciencia emocional............................................................................................ Mindfulness (atención plena) para la reducción del estrés: programa MBSR........... Conciencia del nivel de estrés de los profesionistas después de la implementación del programa MBSR.................................................................................. Toma de conciencia corporal.................................................................................................. Toma de conciencia emocional.............................................................................................
122
Conclusiones y Recomendaciones.............................................................................................
8
85
Índice
122 125 126 128 128 129 130
Tendencias en habilidades directivas para la industria: un análisis antes y durante la Pandemia de COVID-19.................................. Laura Cecilia Lara Carreon Raúl Chacón Blanco Julio César Viallagrán Ruiz Resumen............................................................................................................................................
133
133
Abstract.............................................................................................................................................
133
Introducción....................................................................................................................................
134
Marco teórico...................................................................................................................................
135
Descripción metodológica...........................................................................................................
139
Análisis de los resultados..............................................................................................................
141
Conclusiones y recomendaciones..............................................................................................
147
El Liderazgo como una componente dinámica en el Trabajo en Equipo............................................................................................................................................ Luis Arnulfo Guerrero Chávez
151
Resumen............................................................................................................................................
151
Abstract.............................................................................................................................................
151
Descripción Metodológica...........................................................................................................
152
Introducción.................................................................................................................................... Equipos de Trabajo.................................................................................................................... Modelo Integral y Dinámico................................................................................................... Madurez........................................................................................................................................ Liderazgo......................................................................................................................................
153 153 155 156 157
Resultados.........................................................................................................................................
172
Análisis de resultados y discusión.............................................................................................. La importancia del trabajo en equipo y el liderazgo........................................................ El Liderazgo Estadístico es el más frecuente...................................................................... La relación entre el liderazgo, la madurez y los resultados............................................
190 190 190 191
Conclusiones y Recomendaciones............................................................................................. Madurez de los 141 grupos de trabajo estudiados............................................................. Interés de las empresas sobre el trabajo en equipo y el liderazgo................................ Relación productividad-madurez-liderazgo....................................................................... Liderazgo inadecuado por fases y total................................................................................ Modelo para la adecuación del estilo de liderazgo a la madurez de los grupos.......
192 192 192 192 193 193
Índice
9
Dashboards como herramienta para la toma de decisiones en epidemiología: estudio de caso en Veracruz................................................. María del Rosario Suazo Garcia Miguel Hidalgo Reyes Alberto Téllez Valero Resumen............................................................................................................................................
10
201
201
Abstract.............................................................................................................................................
201
Introducción.................................................................................................................................... Historia del dengue................................................................................................................... Servicios de Salud del Estado de Veracruz (SESVER).......................................................
202 204 205
Descripción Metodológica........................................................................................................... Planteamiento del problema.................................................................................................. Desarrollo metodológico.......................................................................................................... Componentes de la metodología...........................................................................................
207 207 209 211
Modelando los datos...................................................................................................................... Técnicas e instrumentos de BEAM para el diseño del almacén de datos................... Fase 1: identificar eventos........................................................................................................ Fase 2: clasificar eventos........................................................................................................... Fase 3: matriz de eventos......................................................................................................... Fase 4: esquema multidimensional.......................................................................................
212 213 213 216 216 223
ETL...................................................................................................................................................... Actividad 1: extracción de los datos...................................................................................... Actividad 2: transformación de datos................................................................................... Actividad 3: carga de datos...................................................................................................... Actividad 4: calidad de datos..................................................................................................
224 225 225 225 226
Integración y generación de visualizaciones de consultas.................................................. Fase 1: planificar.......................................................................................................................... Fase 2: Diseño y construcción................................................................................................. Fase 3: Implementación y mantenimiento.........................................................................
226 227 228 228
Análisis de resultados y discusión.............................................................................................. Diseño de solución BI en Visual Studio............................................................................... Diseño y ejecución del ETL..................................................................................................... Creación del cubo de datos y procesamiento de consultas............................................ Integración y generación de visualizaciones...................................................................... Evaluación de la usabilidad en el Tablero de datos de ETV............................................
229 229 235 237 238 241
Conclusiones y/o recomendaciones..........................................................................................
243
Índice
Pensamiento Estratégico Participativo: elemento clave para la transformación de las organizaciones................................................................ Julio César Villagrán Ruiz Alberto Escobedo Portillo Rafael Lara Hernandez Resumen............................................................................................................................................
249
249
Abstract.............................................................................................................................................
249
Introducción....................................................................................................................................
250
Metodología.....................................................................................................................................
251
Objetivo.............................................................................................................................................
251
Resultados y discusión.................................................................................................................. ¿Qué es pensamiento estratégico participativo?............................................................... Sabiduría colectiva y el pensamiento estratégico participativo.................................... Empoderamiento a través de la participación................................................................... Problemas de Diseño y el PEP................................................................................................ Beneficios del Pensamiento Estratégico Participativo.....................................................
251 251 252 254 255 255
Conclusiones....................................................................................................................................
262
Liderazgo empresarial de los Centros Comerciales en la mejora de las condiciones urbanas del espacio público y del entorno...... Óscar Chávez Acosta Adriana Halgraves Olivares
269
Resumen............................................................................................................................................
269
Abstract.............................................................................................................................................
269
Introducción.................................................................................................................................... Espacio público y colectivo.....................................................................................................
270 271
Descripción Metodológica...........................................................................................................
275
Resultados.........................................................................................................................................
278
Discusión...........................................................................................................................................
286
Conclusiones....................................................................................................................................
287
Influencia de la educación continua en la transformación de empresas de manufactura............................................................................................ Luis Carlos Sáenz Retana Iván René Domínguez Espinoza Rosa María Villa Robles
293
Resumen............................................................................................................................................
293
Abstract.............................................................................................................................................
294
Índice
11
Introducción.................................................................................................................................... Marco teórico...................................................................................................................................
295
Metodología.....................................................................................................................................
300
Análisis de resultados.................................................................................................................... Hallazgos sobre educación continua.................................................................................... Transformación organizacional en la industria manufacturera...................................
301 301 305
Conclusiones y recomendaciones.............................................................................................. Conclusiones............................................................................................................................... Recomendaciones......................................................................................................................
307 307 308
El teletrabajo y la digitalización, tendencias laborales alineadas a la competitividad de las empresas.................................................................... Dinorah Albigaldi Ramos Gutiérrez Mirna Portillo Prieto Juan Aguilar Vázquez Resumen............................................................................................................................................
12
294
311
311
Abstract.............................................................................................................................................
311
Introducción....................................................................................................................................
312
Sustento teórico.............................................................................................................................. De sus definiciones....................................................................................................................
313 313
Metodología.....................................................................................................................................
316
Resultados.........................................................................................................................................
318
Conclusiones....................................................................................................................................
326
Referencias.......................................................................................................................................
327
Impacto académico de estudiantes universitarios, con perspectivas interdisciplinarias focalizadas a las habilidades gerenciales................................................................................................................................. María Silvia Baca Cano Juan David Rodríguez López Iván René Dominguez Espinoza
333
Resumen............................................................................................................................................
333
Abstract.............................................................................................................................................
334
Introducción....................................................................................................................................
334
Marco teórico................................................................................................................................... Factores que influyen en la elección de carrera................................................................. Organización y planificación del estudio............................................................................ Motivación y técnicas de estudio.......................................................................................... La importancia de la atención en el aprendizaje..............................................................
335 336 336 337 338
Índice
Estilos de aprendizaje............................................................................................................... Habilidades del pensamiento................................................................................................. Tipos de inteligencia................................................................................................................. Autoestima................................................................................................................................... Asertividad...................................................................................................................................
339 339 341 341 342
Metodología.....................................................................................................................................
342
Análisis de resultados y discusión.............................................................................................. Elección de la carrera................................................................................................................ Organización y planeación para el estudio......................................................................... Motivación y técnicas de estudio.......................................................................................... La importancia de la atención en el aprendizaje.............................................................. Estilos de aprendizaje............................................................................................................... Habilidades del pensamiento................................................................................................. Tipos de inteligencia................................................................................................................. Autoestima................................................................................................................................... Asertividad...................................................................................................................................
343 343 344 344 346 346 348 348 349 349
Conclusiones y recomendaciones..............................................................................................
349
Índice
13
Prólogo Al igual que sucedió en la mayor parte de los países del mundo, la irrupción de la epidemia de COVID-19 en México propició que nuestras empresas, inmersas en contexto VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo), introdujeran nuevos esquemas de trabajo de manera vertiginosa, acelerarán la digitalización de la información e impulsaran la automatización de los procesos (Garía Madurga, Grilló Méndez & Morte Nadal, 2021). Por su parte, las instituciones de educación superior adaptaron sus programas académicos, al menos los de educación continua; ante la nueva realidad laboral en la región, el 35% de las empresas mexicanas intensificaron sus procesos de capacitación, tendencia que generó un incremento de la oferta de educación a distancia (El Economista, 2021). No obstante, en términos generales puede decirse que solo cambió la modalidad de impartición de la educación formal —aprendizaje en línea—, aunque no sus contenidos. La vinculación entre el sector empresarial y el académico es imprescindible, dado que el desarrollo y la sostenibilidad del primero depende de la calidad del segundo. Por ejemplo, cabría cuestionarse si los criterios de selección de personal habituales —experiencia, capacidades, atributos personales, conocimientos y habilidades— han permanecido invariables después de que se decretaran las medidas de distanciamiento social todavía hoy vigentes, y se normalizaran las nuevas formas de trabajar en la pospandemia. Al respecto, el Foro Económico Mundial (2020) ha señalado que las habilidades más demandadas por las organizaciones en 2015 y 2020 —y, en términos estimativos, en 2025— han sido y serán las siguientes: – 2015. Resolución de problemas, coordinación con otros y gestión de empresas. – 2020. Resolución de problemas complejos, pensamiento crítico y creatividad.
– 2025. Pensamiento analítico e innovación, aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje y resolución de problemas complejos. A la luz de estos criterios, se vislumbran cambios estructurales en la conformación de las empresas y en la demanda de competencias necesarias para articular los esfuerzos del talento humano, así como cambios paradigmáticos en la dirección de las organizaciones. La crisis causada por contingencia sanitaria afectó la —ya vulnerable por décadas— estructura productiva y empresarial de México, caracterizada por su proverbial vulnerabilidad, la existencia de pocas empresas con altos niveles de valor agregado por empleado y la amplia heterogeneidad entre sectores y empresas (Comisión Económica para América Latina y el Caribe, 2020). Sin embargo, los estragos en la economía impulsaron la implementación de la llamada industria 4.0 y el home office, y evidenciaron la necesidad de que, especialmente el personal administrativo y gerencial, desarrolle habilidades blandas y metacognitivas (Martínez, 2021). El concepto de «competencias» surgió en la psicología industrial y organizacional norteamericana a mediados de la década de 1960 (Spencer et al., citados por Flores, 2007); no obstante, hasta mediados de la década de 1990 las competencias se consideraron formalmente un modelo educativo centrado fundamentalmente en los procesos cognitivos y conductuales: aprender a conocer (combinar el conocimiento de la cultura general), aprender a hacer (capacidad para hacer frente a diversas situaciones profesionales), aprender a ser (desarrollo de responsabilidad y autonomía) y aprender a convivir (comprensión, interdependencia y resolución de problemas) (Delors, 1996), objetivos que, según López (2010, p. 141), se traducen en: • Los conocimientos, aptitudes y destrezas técnicas (saber)
• Las formas metodológicas de proceder en el trabajo (saber hacer) • Las pautas y formas de comportamiento individuales y colectivas (saber estar)
16
Prólogo
• Las formas de organización e interacción (saber ser) «Competencia» es un concepto que ha impregnado la reforma educativa y tal pareciera que el giro que se le da involucrará generar dominio de técnicas. Al parecer, las tendencias actuales acuden no a la primera, sino a las últimas acepciones de competencia que la definen como incumbencia, que significa aptitud, idoneidad; conjunto de conocimientos que dan autoridad para entender determinada materia, es alguien docto, instruido. Seguir la pista de los antecedentes del concepto de competencias es ubicarse en diferentes países desarrollados, tanto en el continente europeo como americano; y su origen está referido, en primera instancia, al ámbito laboral… [y si bien] algunos de sus antecedentes se ubican, en algunos casos, a principios y mediados de siglo, varios autores coinciden en afirmar que su consolidación se logra en la década de los ochenta del siglo XX (Fierro, 2021, p. 46).
Para Arias et al. (2006), una competencia laboral es una característica individual necesaria para que una actividad laboral pueda ser desempeñada de manera eficaz. Perrenoud (2004) la definió como el conjunto de aptitudes, habilidades, destrezas, conocimientos y capacidades que indica el desarrollo de los individuos dentro de una organización. Para García & Hernández (2012), una competencia laboral es la competitividad de los candidatos a un puesto, independientemente del área en la que vayan a desempeñarse. Es pertinente destacar que las competencias gerenciales hacen referencia a la actividad de dirección, entendida como aquella acción que pretende obtener resultados por medio de otros con apoyo de un enfoque científico, y el arte que consiste en suministrar conocimientos y experiencia (la base teórica-conceptual) para lograr la aplicación creadora de conocimientos a situaciones particulares. Los procesos de dirección están conformados por elementos técnicos y sociales (Codina, 2010). Las competencias gerenciales constituyen un factor imprescindible en el desarrollo de cualquier empresa y han sido caracterizadas en estos términos: conductas visibles y cotidianas de una persona, que conducen al logro de resultados respecto a su rol directivo, y las clasifica en tres grupos de compe-
Alberto Escobedo / Laura Cecilia Lara / Julio César Villagrán / Luis Carlos Sáenz / Raúl Chacón
17
tencias: estratégicas, intratégicas, y de eficacia personal. Las competencias estratégicas sirven para generar valor económico; las intratégicas potencian las capacidades de los empleados y fortalecen su compromiso con la organización; y las de eficacia personal desarrollan actitudes y habilidades que permiten a los colaboradores relacionarse de manera efectiva (Cardona, citado por Cortez, 2021, p. 122)
También designan el «conjunto de conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita una persona para ser eficiente en una amplia gama de labores gerenciales y en diversas organizaciones» (Martínez et al., 2016, p. 7), y pueden ser clasificadas en los siguientes tipos: competencias para la comunicación, competencia para la planeación y gestión, competencia para el trabajo en equipo; competencia para la acción estratégica; competencia multicultural y competencia para la autoadministración (Jackson y Slocum, citados por Martínez et al., 2016). La principal responsabilidad del gerente moderno dotado de competencias directivas es contribuir al desarrollo del talento humano y proporcionar aquellas herramientas cognoscitivas que permitan a las personas mantenerse operativas y añadir valor a la organización de la que son miembros (Organización Universitaria Interamericana, 2021). Si las competencias hacen referencia al conjunto de conocimientos, habilidades y valores para llevar a cabo una tarea determinada en un contexto particular (Fortea, 2019), las competencias gerenciales son la combinación efectiva de dichos atributos para el desempeño satisfactorio en el ámbito laboral. No obstante, varían dependiendo del puesto de trabajo y el sector productivo y/o de servicios. Por ello, la definición clara de las funciones y tareas es fundamental para el rendimiento, no se posible ser competente cuando el puesto y el perfil no son coincidentes (González, Hinojo & López, 2017). Una clasificación genérica de las competencias gerenciales es la que ha propuesto Mazurkiewicz (2020), que distingue las competencias de conocimientos (qué sabe), las competencias de desempeño (qué puede hacer) y las competencias personales (cómo se comporta cuando ejecuta).
18
Prólogo
Actualmente, el desarrollo de habilidades gerenciales es un proceso continuo que debe comenzar en la educación superior. Las universidades, las empresas y los individuos tienen que desempeñar un papel relevante en el desarrollo de estas habilidades. Los temas que conforman esta obra reflejan la importancia del desarrollo de habilidades gerenciales en México, clasificadas en las cinco líneas temáticas que se exponen a continuación: Liderazgo social y solidario: está relacionado con las habilidades gerenciales propiciadas desde la educación superior y la preparación de estudiantes para su inserción en el mercado laboral orientadas a contribuir al desarrollo social. Se explora el modo en que las empresas pueden utilizar las habilidades «blandas» de su personal. De igual manera, se propone una reflexión sobre los procesos de atracción de talento y su inclusión de personas con discapacidad auditiva. ¿Cumplen con su responsabilidad social? Talento humano y transformación organizacional: se destaca la importancia del trabajo en equipo como una habilidad gerencial esencial para el éxito de las organizaciones, al tiempo que se discuten las tendencias sobre la gestión del tiempo y técnicas para reducir el estrés en el entorno pospandemia. Educación y aprendizaje: la educación continua se considera un factor determinante de cara a la adaptación al entorno tanto de las empresas como de los individuos, así como para impulsar la competitividad, sin perder de vista la educación formal y las habilidades que demandan las organizaciones. Ciencia de datos en la toma de decisiones: hace referencia a las herramientas de la ciencia de datos que pueden emplearse para tomar decisiones informadas y abordar problemas sociales complejos. Innovación y desarrollo tecnológico: se discuten los desafíos empresariales del futuro bajo la óptica del pensamiento estratégico participativo, la transformación de los entornos organizacionales y el uso de tecnologías digitales.
Alberto Escobedo / Laura Cecilia Lara / Julio César Villagrán / Luis Carlos Sáenz / Raúl Chacón
19
En suma, el desarrollo de habilidades gerenciales es una inversión para el futuro de México. Las organizaciones mexicanas que inviertan en el desarrollo de estas habilidades serán más competitivas y podrán afrontar con mayores garantías los desafíos venideros.
Alberto Escobedo Portillo, Laura Cecilia Lara Carreón, Julio César Villagrán Ruiz, Luis Carlos Sáenz Retana y Raúl Chacón Blanco (coordinadores)
REFERENCIAS
Codina, A. (2010). 10 habilidades directivas ¿Cuáles?¿Para qué?¿Cómo? Saber, ciencia y libertad, 15-36. Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2020). Informe especial COVID-19. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45734/4/ S2000438_es.pdf Delors, J. (1996). La educación encierra un tesoro. Madrid: Santillana. El Economista. (18 de agosto de 2021). El empresario. Obtenido de Por covid, 35% de empresas acelera capacitación de competencias de empleados: https:// www.eleconomista.com.mx/el-empresario/-Por-covid-35-de-empresasacelera-capacitacion-de-competencias-de-empleados-20210817-0159.html Fierro, L. E. (2010). Anclajes Limitantes del Aprendizaje. Dirección de Extensión y Difusión Cultural, UACH. Foro Económico Mundial. (20 de octubre de 2020). The Future of Jobs Report 2020. https://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2020.pdf Fortea, M. (2019). Metodologías didacticas para la enseñanza/aprendizaje de competencias. Materiales para la docencia universitaria de la Universitat Jaume I, 3-28. doi:http://dx.doi.org/10.6035/MDU1 García, O., & Hernández, P. (2012). Las competencias laborales: Una construcción recíproca entre los individual y lo grupal. Enseñanza e Investigación en Psicología, 171-187. García-Madurga, M., Grilló-Méndez, A., & Morte-Nadal, T. (2021). La adaptación de las empresas a la realidad COVID: una revisión sistemática. Revista de Ciencias de la Administración y Econocomía, 55-70.
20
Prólogo