Reisburo_actueel_nr14 by Travelpro

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 20e jaargang, nr. 14

Winter boekbaar!

Reisburo A c tue e l

14 juli 2011

Fly-drive TUI AndalusiĂŤ Reisburo_actueel_nr14.indd 1

Personal Touch in the spotlight

Von Rotz nieuwe job 04-08-11 10:22

Reisburo_actueel_nr14.indd 2

04-08-11 10:22

Reisburo Actueel

TOm VAn APeldOORn

Afgelopen zondag waren er twee grote nieuwsitems; op de Wolga zonk een cruiseschip met 208 passagiers aan boord (terwijl het schip maar geschikt was voor 120 passagiers). Het is op dit moment nog niet helemaal duidelijk maar men gaat er vanuit dat er ruim 110 personen verdronken zijn en zoals nu blijkt zijn er twee schepen gewoon aan voorbij gevaren op het moment dat het schip in nood was. Dit item haalde ongeveer 170 seconden in het 8-uur journaal. Het andere grote nieuws was de val van Johnny Hoogerland die door toedoen van een auto van de Franse televisie eindigde in het prikkeldraad naast een Franse landweg. Het houdt niet op zowel op de radio als op de TV; interviews met deskundigen op alle terreinen. De enige deskundige die ik nog niet gehoord heb is een prikkeldraadfabrikant. Vele uren wordt er nagepraat over de val van de nieuwste Nederlandse held. Misschien is

Hoogernieuws Wat is nieuws vraag ik mij af? Welke keuze maak je als journalist? Waar maakt de media zich druk om? Blijkbaar is de dood van 110 personen minder belangrijk dan één persoon die een val maakt in de Tour de France:

deze val wel het mooiste wat hem kon overkomen. Met een etappe-overwinning zou hij zich nooit zo onsterfelijk hebben gemaakt, vervelende bijkomstigheid is dat wel heel Nederland zijn bilspleet heeft kunnen aanschouwen. Ook op dat terrein heeft geen enkele journalist scrupules. Gewoon plaatsen die foto en verder nergens over nadenken is het motto. Als ik bovenstaande tekst terug lees krijg ik het schaamrood op mijn kaken. Ook mijn grootste gedeelte gaat over Hoogerland en niet over 110 doden en de treurende nabestaanden. En wat Reisburo Actueel betreft; de winternoviteiten deel 1; al het reisnieuws op een rijtje, misschien banaal maar daar zijn wij voor. Reageren? t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

marcel von Rotz nieuwe directeur Zeetours Cruises

Zomeractie airberlin

Hans Klinge (61), directeur van Zeetours Cruises, een van de activiteiten van de Reisspecialisten Groep, heeft nadat hij veertien jaar op voortreffelijke wijze leiding heeft gegeven aan Zeetours Cruises, besloten zijn directiefunctie bij Zeetours Cruises te beëindigen.

Van 5 tot en met 7 juli 2011 zijn vliegtickets voor geselecteerde routes vanaf düsseldorf, Keulen / Bonn en münster / Osnabrück voor een toptarief te boeken. de reisperiode is van 18 juli tot en met 31 oktober 2011.

Marcel von Rotz, per 1 augustus 2011 nieuwe directeur Zeetours Cruises ad interim.

Agenda

September 2011 * 06: Workshop ‘Frankrijk Exclusief’, Landgoed Duin & Kruidberg, Santpoort, Atout France. * 07: Wintersport Persdag, Snowworld Zoetermeer, (Baltus Communications). * 08: 1TIS Conferentie “De digitale reis”, Rijswijk, 13.00 - 17.00 uur. * 09: Workshop reisagenten Dutch Cruise Council, Cruiseterminal Rotterdam.

Per 1 augustus 2011 is commercieel directeur Marcel von Rotz (43) van Zeetours Cruises, aangesteld tot directeur van Zeetours Cruises ad interim met het vooruitzicht tot definitieve aanstelling als directeur van Zeetours Cruises per 1-1-2012. Marcel von Rotz rapporteert direct aan managing partner van De Reisspecialisten Groep Norbert Good. Onder de krachtige leiding van Hans Klinge heeft Zeetours Cruises zich ontwikkeld tot een fantastische cruisereisorganisatie in Nederland met een jaarlijkse groei in passagiers, omzet en marktaandeel en uitstekende financiële resultaten.

Snelle beslissers kunnen kiezen voor een vakantie aan zee of voor een vakantie in het Noorden. Voor Hamburg, Wenen en Berlijn worden voordelige cityverbindingen aangeboden. Voor Italiëfans zijn vluchten naar Verona, Milaan, Florence en Olbia beschikbaar. Airberlin biedt ook toptickets aan naar verre bestemmingen. Tickets voor Los Angeles, San Francisco, Bangkok, Dubai, Miami en New York zitten in het aanbod. De prijs is inclusief belastingen, toeslagen, service en topbonus miles.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. * 10: ITAC Social Event.

OktOber 2011 * 9 - 12: ANVR Congres, Boedapest (Hongarije), inschrijven via www. anvrcongres.nl. * 12: See America Workshop, SS Rotterdam.

* 07-10: World Travel Market (WTM), Londen (Engeland). * 19: ITAC Reisinformatie dag. Congrescentrum Woudschoten Zeist.

2012 * 10-15: Vakantiebeurs 2012.

NOvember 2011 * 01: ITAC Algemene ledenvergadering, Soesterduinen, Soest.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 3

Inhoudsopgave Personal Touch Travel Harry Aarsse vertelt in geuren en kleuren over zijn succesvolle bedrijf Personal Touch Travel. Pagina 4 Fly & drive Andalusië Twintig reisagenten reisden onlangs met Holland International naar het zuiden van Spanje. Naast enkele hotelbezoeken hebben zij Andalusië ontdekt. Pagina 11 Het unieke India India heeft alles wat het oog wil zien en wat de geest wil voelen. Van geschiedenis tot kunst en van kleur tot geur. Pagina 12 Winternoviteiten In deze special lees je alle ins en outs omtrent komende winter. Pagina 17 Hotels In deze special lees je alles over grote, kleine, bekende en minder bekende hotelketens. Noviteiten, UPS’s en bijzonderheden worden onder de loep genomen. Pagina 25 Razende Reporters Onlangs vond de eerste Razende Reporterstrip van Neckermann plaats. Deze ging naar Berlijn. Lees een voorproef in dit nummer. Pagina 34

04-08-11 10:22

Reisburo Infotorial

de Personal Touch van Personal Touch Travel Persoonlijke aandacht, professionaliteit en collectief succes, dat is waar Personal Touch Travel voor staat. dé onderneming met 75 zelfstandig reisadviseurs van zéér hoog niveau. drie van de acht finalisten in de verkiezing Zelfstandig Reisadviseur van het Jaar 2011 zijn aangesloten bij Personal Touch Travel. ‘‘Succesvol ondernemen doe je samen’’, laat algemeen directeur Harry Aarsse weten. ‘‘Werken als zelfstandig reisadviseur geeft je het beste van twee werelden; je hebt alle vrijheid die je wilt en daarnaast krijg je de ondersteuning die je nodig hebt om succesvol te kunnen opereren binnen de mooiste branche die er bestaat’’. De Nederlandse onderneming heeft twintig jaar ervaring en is in vijf jaar tijd de op één na grootste geworden van Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Den Haag. Hier zijn onder meer het trainingscentrum, kenniscentrum en informatiecentrum ondergebracht.

Harry Aarsse, algemeen directeur Personal Touch Travel: ‘‘Je hebt pas succes als je eerst iemand anders helpt met het bereiken van succes’’.

Wat is de Personal Touch van Personal Touch Travel? Personal Touch Travel is een onafhankelijke Nederlandse onderneming die de reisindustrie als geen ander kent. Aarsse: ‘‘De betrok-

kenheid van onze reisadviseurs is erg groot en persoonlijke ondersteuning is onze kracht naar zowel onze franchisenemers als naar onze klanten wat tot uiting komt in ons beeldmerk. De mens staat bij ons centraal. We proberen onze zelfstandig reisagenten te helpen in hetgeen waar ze goed in zijn, hun passie, dat is ons streven. Als mensen het naar hun zin hebben presteren ze beter dan wanneer zij zich niet goed voelen. Wij begeleiden hen en ondersteunen hen zodat ze zichzelf kunnen ontplooien.’’ Wat mag een ZRA van Personal Touch Travel verwachten? Een zelfstandig reisadviseur krijgt bij Personal Touch Travel een MacBook Pro in een prachtige startersbox. Daarnaast krijgen zij een printer, tas en complete configuratie met alles wat ze nodig hebben om een succesvol mobiel reisagent te zijn, zoals een speciaal ontwikkeld boekhoudpakket voor de administratie. Aarsse: ‘‘Onze zelfstandig reisadviseurs krijgen van ons de hard- en software die vergelijkbaar zijn met de hard- en software van een stenen reisbureau maar dan nog beter omdat het mobiel is. Zij kunnen met de spullen bij hun klanten thuis langsgaan en hebben dan alles direct bij de hand’’. De zelfstandig reisagent is bij Personal Touch Travel zoveel mogelijk ondernemer. Aarsse: ‘‘Verder bieden we een professioneel helpdesk voor ondersteuning. Intranet is er voor online boekingen maar ook voor digitale ondersteuning, verkoopstatistieken en communicatie. We maken gebruik van BAS als backoffice-systeem. Dit is een gebruiksvriendelijk systeem dat overal te raadplegen is’’. De zelfstandig reisagent heeft zelf inspraak in wat deze graag verandert ziet in de toekomst. De franchiseraad van

Links Sigrid Hiemstra (1e plaats) en rechts Thea van Spaandonck (3e plaats), bij verkiezing Zelfstandig Reisadviseur van het Jaar 2011.

Personal Touch Travel gaat daar vervolgens mee aan de slag om in de wensen en behoeften van de reisagenten te voorzien. Daarnaast vinden er regelmatig bijeenkomsten, studiereizen en workshops plaats. Zo heeft er onlangs een Workshop Social Media plaatsgevonden die zeer succesvol was en goed werd ontvangen. Aarsse: ‘‘Iedereen kent Social Media maar weet niet goed hoe dit effectief gebruikt kan worden. Via oefeningen laten we zien hoe Social Media ingezet moet worden. We zien de hits en tweets met de dag stijgen sinds de Workshop die zeker herhaalt gaat worden!’’ Wat is de fun van ondernemen bij Personal Touch Travel? Aarsse: ‘‘Je moet gefocust zijn op professie en de wil hebben om te scoren: eigen ondernemerschap! Internet en e-mail moeten op een zeer effectieve en efficiënte manier worden ingezet, netwerk marketing is tenslotte het beste marketinginstrument. Ondernemen bij Personal Touch betekent een lage financiele drempel en fiscale voordelen. Verder kan je zelf je werk en privé goed in balans houden door de zelfstandigheid en vrijheid die je als zelfstandig reisagent krijgt. Zo heb je misschien geen of minder kinderopvang nodig. Ook hebben we een

Zelfstandig reisagenten van Personal Touch krijgen een uitgebreide Starterskit.

Reisburo_actueel_nr14.indd 4

bewezen hoge conversie, beter dan traditionele reisbureaus’’. (Bron: NHTV) Personal Touch Travel gaat ‘de Cloud’ op, vertel! Aarsse: ‘‘De Cloud is een term voor online diensten en applicaties die via het internet gebruikt kunnen worden. Het werken in de Cloud houdt in dat onze zelfstandig reisagenten niet gebonden zijn aan een computer, maar dat zij overal ter wereld gebruik kunnen maken van alle diensten die wij beschikbaar stellen. Verder hebben we PIA, dit staat voor Personal Intranet Assistant. Hierop is alles te vinden om de ondernemer te ondersteunen, zoals een startpagina, allerlei documenten waaronder Promotie en PR tot een handleiding van de belastingdienst en opleidingen, zoals de E-learning van Toerkoop. Ook kunnen zij hun verhaal kwijt op het online forum en collega’s tips en adviezen vragen. Alles wat van belang is voor de zelfstandig reisagent is onbeperkt te vinden op PIA. Ook beschikken al onze zelfstandig reisagenten over een webpagina waar hun eigen klanten zelf online kunnen boeken, waar zij zichzelf kunnen presenteren en hun contactgegevens kenbaar maken’’. Melanie van Grunsven

Zelfstandig Reisagent Lenneke Veldhuizen hard aan het werk vanuit huis.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:22

Reisburo Actueel

Sunny Cars biedt wifi systeem in huurauto aan Internationaal bemiddelaar in autohuur Sunny Cars biedt op de Canarische eilanden nu een wifi systeem aan voor in de huurauto. Via een speciale en handzame router beschikken huurders over internet. deze gebruiksvriendelijke router is op elke gewenste locatie te gebruiken, ook buiten de huurauto, en kan maximaal vijf apparaten tegelijkertijd verbinden met internet.

Sneeuwseizoen goed van start bij Oad Reizen Het wintersportseizoen bij Oad Reizen is goed van start gegaan. Tot en met de afgelopen week liep Oad 30% voor op vorig jaar. Oad-directeur Julius ter Haar ziet meerdere oorzaken voor de stijging. “Het lijkt er op dat de consument er gewoon zin in heeft. In de boekingsontwikkeling zien wij eens temeer bevestigd dat er een groeiende groep klanten is, die al vroeg zekerheid wil hebben over de accommodatie en het kamertype van hun keus. De thuisblijvers van vorig jaar hebben inmiddels natuurlijk ook

wel gehoord dat de sneeuwcondities toen beter waren dan door sommigen werd geroepen. Bovendien hebben we een goede en scherpe inkoopronde achter de rug, waardoor ons prijsniveau zeer concurrerend is: wintersportvakanties worden dit jaar eerder goedkoper dan duurder. Zeker in Oostenrijk, dat ook dit jaar weer favoriet is, is het prijs/kwaliteitniveau goed.”Ook kortere skivakanties, die we buiten het hoogseizoen volop aanbieden, zijn populair.” Meer over het winterseizoen in de special winternoviteiten.

Oad kiest voor Klm

Het Car Wifi Systeem is via Sunny Cars op aanvraag beschikbaar op de luchthavens van Gran Canaria, Tenerife, La Palma, Lanzarote Fuerteventura en La Gomera onder vloot 1. Het wifi systeem kost € 6 per dag met een maximum van € 90 voor een huurperiode van vijftien dagen of langer. Hans Knottnerus, General Manager Nederland & België van Sunny Cars: “Veel vakantiegangers nemen tegenwoordig een smartphone, iPod, spelcomputer of laptop mee op vakantie. Even iets opzoeken op internet of een mailtje versturen kan in het buitenland een dure onderneming zijn, zeker via

data roaming. Het nieuwe wifi product is dan een uitkomst, want voor een klein bedrag extra kun je de hele vakantie gratis op het internet. In de huurauto, maar ook bijvoorbeeld in het hotel of op het strand omdat het een uiterst handzame en mobiele router is.”

nieuwe structuur AirFrance-Klm Het heeft er alle schijn van dat Klm in de nabije toekomst minder te vertellen heeft binnen de luchtvaartgroep AirFrance-Klm. In de nieuwe structuur komt KLM onder een algemeen directeur te vallen. Deze moet verantwoording afleggen aan een toplaag die voornamelijk uit Fransen zal bestaan. De nieuwe structuur zou nodig zijn

om luchtvaartmaatschappij Alitalia in 2013 helemaal in te passen. Naar verluidt houdt Schiphol de ontwikkelingen angstvallig in de gaten, omdat die gevolgen kunnen hebben voor de positie van de luchthaven.

Oad kiest vanaf komende winter Klm als ‘huiscarrier’ voor vluchten naar de Caribbean. Klm en Oad bieden op Punta Cana, Cancun en de Antillen een goed product tegen scherpe prijzen. de stoelprijzen liggen iets lager dan die van andere luchtvaartmaatschappijen. daarnaast zijn alle services bij Klm inbegrepen. Voordelen met vliegen met KLM betreffen meer beenruimte, gratis drankjes, gratis maaltijden, gratis snacks en gratis entertainment tegen de vluchtprijs. De stoelreservering is tevens gratis. In de nieuwe Caribbean en Mexico gidsen wordt hier speciaal aandacht aan besteed onder het nom: Oad & KLM: tel uit uw winst! Gedurende het win-

terseizoen zullen tot medio februari de vluchten naar Cancun worden uitgevoerd met KLM/Air France. De vlucht gaat via Parijs waarbij de vlucht vanuit Nederland bij dezelfde terminal arriveert vanwaar de vlucht naar Cancun vertrekt. Tijdens deze korte wisseling van vliegtuig worden de klanten begeleid en is de bagage doorgelabeld.

de nIeUWe TRAVelGUIde 2011 IS WeeR UIT!! De meest complete catalogus voor de Nederlandse reisbranche ligt weer voor u klaar en kan worden besteld door het sturen van een e-mail naar info@digiscript.nl of via de knop ‘BESTELLEN’ op www.travel-guide.nl. Verkoopprijs: - het eerste exemplaar kost € 59,50 - extra exemplaren kosten € 32,50 per stuk TRAVelGUIde: BeTeR, COmPleTeR en OVeRZICHTelIJKeR!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 5

04-08-11 10:22

Reisburo Actueel

TnF geeft gratis podiumkaarten weg bij egypte boekingen!

Uitreiking Arke-auto’s aan reisbureaumanagers

egypte is weer helemaal terug als vakantiebestemming na alle onrusten in het land. In de maanden juni, juli en augustus staat The n Factor volledig in de ban van egypte! Voor iedere egypteboeking die je maakt in juli ontvang je een TnF Podiumkaart met hierop een tegoed voor een onvergetelijke avond uit in het theater, concert of musical.

dinsdag 5 juli vond de overhandiging van de eerste twintig Arkeauto’s plaats aan ‘managers die vooruit willen’. Reisbureaumanagers van de Arke-winkels kunnen via een aantrekkelijke regeling in aanmerking komen voor een Arke-lease auto. Twintig met oranje folie bedrukte Peugeots 107, bedrukt met een guitige witte Smile, stonden keurig opgepoetst te wachten op hun nieuwe eigenaar.

Stuur je reserveringsnummer, ANVR-nummer, naam van het reisbureau waar je werkzaam bent, adresgegevens door aan tnf@thomascook.nl en je ontvangt zo snel mogelijk de TNF Podiumkaart. Onder alle aanmeldingen op de TNF Website wordt tevens één gratis Sunrise verblijf in Egypte verloot. Ga dus snel naar de TNF-website, verrijk je kennis met de TNF Word Wijzer, voer

reserveringsnummers in en blijf je collega’s uitdagen! Op 17 september 2011 reist Neckermann af naar El Gouna en jij kan daarbij zijn! Schrijf je in voor deze reis op Reisbureauinfo/Studiereizen/ Neckermann Studiereizen 2011/ TNF on tour El Gouna en maak kennis met de nog redelijk onbekende, zeer geliefde, kleinschalige zonbestemming waar het heerlijk vertoeven is!

Grote belangstelling voor afvaart Onder grote belangstelling is het ms Rotterdam vertrokken voor haar ‘Klassieke Overtocht’ naar new York, waar het 12 juli zal aankomen. Nadat de motoren werden gestart, gooide wethouder Jeannette Baljeu van Haven, verkeer en regionale economie van de Gemeente Rotterdam, met Martin Schröder, lid adviesraad en ‘ambassadeur’ van Holland America Line en Nico

Reisburo_actueel_nr14.indd 6

Bleichrodt van HAL, de laatste trossen los. Veel bekijks trokken de ms Ryndam en ms Rotterdam. Na het vertrek van het ms Ryndam voor een cruise naar de Noorse Fjorden, liep de kade vol voor de optredens van Frank In Person en Lee Towers.

In het Peugeot Experience Center in Breukelen overhandigde Steven van der Heijden symbolisch de eerste autosleutels aan Diane Oostendorp, reisbureaumanager van kantoor Enschede. Steven wenste iedereen veel plezier met zijn nieuwe aanwinst en benadrukte dat het part of the deal is om de auto altijd schoon en gewassen te houden! De leasemaatschappij wilde de oranje auto’s bij voorkeur in de even jaren in de zomermaanden retour. Tijdens een EK of een WK waar Nederland aan deelneemt, verwacht hij volop belangstelling voor oranje auto’s! Auto-smile-stoet Na een hapje en een drankje en een uitgebreide instructie van alle ins en outs van de Peugeot, popelden de managers om te vertrekken in hun nieuwe auto. De oranje Arke-auto’s reden in een lange rij het terrein af. Wat zullen ze een bekijks hebben gehad tijdens hun rit naar huis!

Steven van der Heijden, die de sleutels overhandigt aan Diane Oostendorp.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:22

Reisburo Actueel

Vakantiepanel.nl heet 3000ste expert welkom Vakantiebeoordelingssite Vakantiepanel.nl heeft sinds kort de beschikking over meer dan 3.000 experts uit de reisbranche. de site geeft een zo reëel mogelijk beeld van een vakantiebestemming mede door reviews van specialisten en kenners.

novotel en disney werken samen deze zomer kunnen gezinnen die overnachten in één van de negen novotel hotels in nederland of in één van de 280 hotels uit het europese novotel netwerk, de wereld van Cars 2 instappen. Als onderdeel van Novotels speciale gezinsaanbieding ‘Family&Novotel’ worden een groot aantal activiteiten rondom Cars 2 in de hotels georganiseerd. De gasten ontvangen aan de receptie een Cars 2-welkomstgeschenk en de kinderen ontvangen in de hotels en restaurants een placemat met Cars 2-spelletjes. In

de lobby is het videospel van Cars 2 op de Xbox te spelen en de Macinternet- en kinderhoek worden voorzien van Cars 2-kleuren. Dit is de eerste grootschalige Europese campagne die Novotel met Disney organiseert. In totaal nemen tien Europese landen deel aan deze ‘Family&Novotel’ campagne.

Vakantiepanel.nl zag de afgelopen maanden het aantal experts stijgen. Het merendeel van de experts is werkzaam voor Oad, Globe, D-reizen maar ook medewerkers van onder andere Thomas Cook, Holland International en VakantieXperts sluiten zich aan bij het grote gezelschap van kenners en specialisten. Objectief Daan Lodewijks, general manager Vakantiepanel.nl: “Dit grote aantal experts is een sterke duw in de goede richting! Vakantie-ervaringen

worden al jarenlang op diverse websites geplaatst maar wij merken dat consumenten steeds meer waarde hechten aan kwalitatieve reviews. Één slechte ervaring over bijvoorbeeld het restaurant is geen reden meer om het hotel niet te boeken. De mening van experts is natuurlijk objectiever en gedetailleerder dan de mening van individuele klanten, waarvoor het toch vaak een subjectieve momentopname is. Experts letten vaak op andere details en zijn goed in staat prijs en kwaliteit tegen elkaar af te wegen”.

deze zomer feest in europa-Park Het europa-thema komt deze zomer terug in de diverse festiviteiten die op de planning staan. de zomer staat centraal op 30 juli, wanneer het park tot middernacht geopend is. Op 14 juli is er de Franse dag, een Zwitsers feest op 1 augustus, een Russisch feest op 6 en 7 augustus en Portugal staat in het middelpunt van de Pirates Beachparty’s. Het Portugese feest vindt plaats op 23 juli, 6, 13, 20 en 27 augustus. De eigen regio wordt op het Badische Wijnfeest op 9 juli en op de dag van het Zwarte Woud op 10 juli, in het zonnetje gezet.

Western nights In het Europa-Park Resort is het ook feest. In de maanden juli en augustus vinden iedere vrijdag en zaterdag de Western Nights plaats. Gasten die hier niet verblijven zijn ook welkom. Ook thuis kan er naar Europa-Park gekeken worden. Iedere zondag wordt het muziekprogramma ‘Immer wieder Sonntags’ uitgezonden op ADR vanuit Europa-Park.

Airberlin maakt gebruik van de volledige suite van Amadeus Altéa Amadeus en airberlin hebben een meerjarig IT-contract getekend voor de implementatie van de volledige Amadeus Altéa suite: het Customer management System van Amadeus. de luchtvaartmaatschappij zet in het voorjaar van 2012 zijn reserveringen, inventarisbeheer en vertrekcontroles naar de nieuwe generatie Altéa. de airline zal met een volledig geïntegreerd systeem ook profiteren van een samenhang tussen verschillende verkoopkanalen. Christoph Debus, COO van airberlin, over de nieuwe overeenkomst: “Onze geplande overstap naar Altéa is een belangrijke stap in het leveren en verder verbeteren van onze bekroonde service aan klanten en voor een betere integratie met onze partners – beide essentieel voor ons hybride business model. Negen van de twaalf oneworld partners maken al gebruik van het Altéa platform, waardoor we overtuigd zijn van de

Wadi Rum is Wereld erfgoed de Jordaanse woestijn Wadi Rum is op 28 juni opgenomen op de UneSCO Wereld erfgoed lijst. Het woestijnlandschap, ook wel bekend als de vallei van de maan, valt onder de noemer van zowel Cultureel als natuurlijk erfgoed. Wadi Rum is de vierde Wereld erfgoed plek in Jordanië. De woestijn valt als enige van de 25 toegevoegde plaatsen onder de noemer Cultureel en Natuurlijk Erfgoed. Senator Akel Biltaji zegt: “Dit betekent dat Wadi Rum belangrijk is voor de mensheid en dat Jordanië de verantwoordelijkheid voor nog een Wereld Erfgoed heeft gekregen.” Op weg naar de vermelding moest Jordanië de universele waarde van Wadi Rum aantonen. De woestijn voldoet aan drie van de tien criteria voor UNESCO Wereld Erfgoed locaties. Na Petra,

efficiëntievoordelen die Altéa ons zal opleveren. Daarnaast kunnen we snel technische links implementeren, waardoor ons inkomstenpotentieel zal toenemen”. Julia Sattel, Vice President Airline IT van Amadeus, voegt daar aan toe: “airberlin is de eerste grote hybride luchtvaartmaatschappij die tekent voor de complete Altéa suite en we zijn verheugd met hen samen te kunnen werken.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 7

Quseir Amra en Umm Ar-Rasas is Wadi Rum de vierde Jordaanse toevoeging aan de UNESCO Wereld Erfgoed lijst. Managing Director van de Jordan Tourism Board, Nayef H. Al Fayez zegt: “Deze erkenning is welverdiend voor zo’n indrukwekkende plek als Wadi Rum. Jordanië zal niet alleen werken aan het behoud van de integriteit van de cultuur en het landschap, maar we zullen ook ons best doen om de wereld kennis te laten maken met Wadi Rum.”

04-08-11 10:22

Reisburo Actueel

Associate degree behalen: Fontys & Vacansoleil Per september 2011 starten Fontys en Vacansoleil het hboopleidingstraject Tactisch manager Recreatiebedrijf. deze door Fontys en Vacansoleil ontwikkelde opleiding wordt in de vorm van een Associate degree onder de opleiding Small Business & Retail management (Sb&Rm) van Fontys Hogeschool marketing management aangeboden. Vandaag is een samenwerkingsverband ondertekend. Een Associate Degree (AD) is een tweejarige traject dat leidt tot een hbo-diploma en zonder problemen aangevuld kan worden met twee studiejaren waarin het bachelordiploma kan worden behaald. De nieuwe AD van SB&RM is zowel in voltijd als duaal te volgen en leidt op tot tactisch retailmanager. De student leert hoe hij de verbindende schakel kan worden tussen het hogere (strategische) management en de uitvoering van de strategie op de werkvloer. Een AD-er is dus iemand die denken en doen perfect kan combineren. Tijdens het opleidingstraject wordt er uitgebreid ingegaan op managementkennis en -vaardigheden, naast aandacht voor onderwerpen als marketing, inkoop, retail en bedrijfseconomie. SB&RM is vorig jaar tevens tot beste opleiding van Nederland in haar soort uitgeroepen!

Speciaal programma Speciaal voor aanstaande managers van grotere campings is er een programma ontworpen door Vacansoleil en Fontys. Hierbij wordt naast de bovengenoemde zaken specifiek aandacht besteed aan vreemde talen en branchespecifieke ontwikkelingen. Daarnaast wordt een groot gedeelte van de praktische vaardigheden op campings in het buitenland ten uitvoer gebracht. De opleiding is een vervolg op het mbo-traject Vacansoleil Leisure Academy, die Vacansoleil in samenwerking met zes ROC’s aanbiedt. Met de ondersteuning van het beroepsonderwijs voorziet Vacansoleil de branche van vakbekwaam en goed opgeleid personeel in de recreatiebranche, zowel op mbo als op hboniveau.

Wereldrecord voor leGOlAnd Bezoekers van het familiepark leGOlAnd in Billund hebben op vrijdag 1 juli 2011 een wereldrecord gevestigd met de bouw van een 31,39 meter hoge toren. Hiermee is ’s werelds hoogste leGO-toren weer in denemarken gevestigd. Op 28 juni 2011 startte de bouw waar duizenden kinderen en volwassenen aan meewerkten. Er werd gebouwd volgens een precieze instructie en onder begeleiding van ervaren LEGO-bouwers. De toren

van een half miljoen LEGO-steentjes met een gewicht van een halve ton was één weekend in LEGOLAND Billund te bewonderen. De toren werd vervolgens door een team van dertig personen weer afgebroken.

airberlin vanaf november naar nieuwe bestemming Curaçao

nieuwe technologie maakt zakenreisprogramma’s efficiënter

Tijdens de aankomende winterdienstregeling vliegt airberlin naar het Caribische eiland Curaçao. Vanaf 15 november 2011 vertrekt eens per week een Airbus A330-200 vanaf de dicht bij de grens gelegen luchthaven düsseldorf naar het grootste eiland van de voormalige nederlandse Antillen. Als enige aanbieder uit duitsland vliegt airberlin de route non-stop.

de sterke stijging van het gebruik van smartphones zorgt voor een snelle verandering in consumenten- en reizigersgedrag. Zakelijke reisprogramma’s kunnen efficiënter worden ingericht door in te spelen op de groeiende mogelijkheden van mobiele telefoons en de groeiende afhankelijkheid van reizigers hiervan. dit blijkt uit een white paper van BCd Travel, marktleider in zakenreismanagement in de Benelux.

Het vliegtuig met 279 zitplaatsen in de economy- en 24 zitplaatsen in de businessclass vertrekt iedere dinsdag om 13.30 uur en komt na een vluchtduur van 10.35 uur aan op Curaçao. Bij de terugvlucht is de landing in Düsseldorf ’s woensdags om 12.35 uur. Passagiers uit Nederland en België kunnen bij de heen- en terugvlucht comfortabel aan het begin van de middag naar en van de luchthaven reizen. Binnen Duitsland, vanuit Oostenrijk en vanuit Zwitserland worden

Reisburo_actueel_nr14.indd 8

feeder-vluchten naar Düsseldorf aangeboden. Boeken Tickets voor Curaçao zijn vanaf € 379,99 per enkele reis, inclusief belastingen, toeslagen, service en topbonus miles, via internet (airberlin.com) en 24 uur per dag bij het Service Center van airberlin )vanuit Nederland bereikbaar op telefoonnummer 0900 737 8000 (€ 0,20/ min.) of vanuit België op 070 654 737 (€ 0,15/min.)) en het reisbureau te boeken.

De white paper ‘The customer Always knows best: Leveraging B2C strategies in managed travel programs’, toont aan dat als gevolg van deze trend de strategische focus van zakenreizen verschuift van het centraal stellen van het reisprogramma naar het centraal stellen van de reiziger. Dit leidt niet alleen tot effectievere communicatie met reizigers, maar kan ook bijdragen aan een verbeterde veiligheid van de reizigers en zelfs een betere onderhandelingspositie met leveranciers. Diederik Banken, vice president commercial bij BCD Travel: “Rechtstreeks in contact staan met reizigers biedt aanzienlijke kansen voor zowel een reisagent als travel manager. Door klanten continu te voorzien van actuele informatie kunnen reizigers hun reisplannen indien nodig sneller aanpassen. Travel managers kunnen inspelen op het ‘nieuwe’ gedrag door uit te vinden op welke sociale netwerksites reizigers zich bevinden en waar zij hun persoonlijke reiservaringen delen.

Het contact met reizigers kan bijdragen aan betere naleving van een reisbeleid. Eventuele negatieve ervaringen van reizigers kunnen gebruikt worden in onderhandelingen met suppliers”.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:22

Reisburo_actueel_nr14.indd 9

04-08-11 10:23

Reisburo Actueel

Salesrun Holland International Van maandag 25 juli tot en met vrijdag 12 augustus aanstaande stappen ruim vijftig collega’s van Holland International in de auto om kriskras het hele land door te rijden en zoveel mogelijk reisbureaus te bezoeken. Het complete salesteam, maar ook collega’s van de verschillende inkoopafdelingen, supervisors van de Contact Centers, coördinatoren van de reisleiding en nog veel meer afdelingen. ‘‘Allen salesrunners met dezelfde missie, maar allemaal met een stukje eigen ervaring en specialisatie’’, aldus Heleen Vetten, afdeling sales en mede verantwoordelijk voor deze run. Holland International wil de reis-

dutch Cruise Council Roadshow Cruises in aantocht de maand oktober staat bol van de aandacht voor cruises. de dutch Cruise Council organiseert de dCC Roadshow Cruises. er is bewust gekozen voor locaties in alle delen van het land om meer reisagenten de gelegenheid te geven aan de Roadshows deel te nemen. de rederijen die zijn vertegenwoordigd in de dutch Cruise Council zijn aanwezig en daarnaast wordt informatie gegeven over trends en algemene ontwikkelingen in de cruisebranche.

agenten op deze manier ontzien en ervoor zorgen dat zij niet ook nog eens in de avondhuren naar de informatiebijeenkomsten van Holland International hoeven te komen. Voor de komende winter heeft Holland International veel nieuwe producten en wordt het aantal bestemmingen van ArkeFly weer uitgebreid.

noteer alvast in je agenda en meld je aan: 10 oktober 2011, De Oranjerie in Roermond 11 oktober 2011, De Witte Bergen in Eemnes 12 oktober 2011, Van der Valk hotel in Heerenveen 13 oktober 2011, Van der Valk Princeville in Breda Het programma is van 17.00 uur tot 20.00, inclusief een buffet. Aanmelden kan door een mail te sturen naar info@dutchcruisecouncil.nl onder vermelding van je naam, agentschap en gewenste datum en locatie.

mondial Assistance waarschuwt voor financiële tegenvallers met het aanbreken van de zomervakantie waarschuwt hulpverlener en reisverzekeraar mondial Assistance voor grote financiële risico’s. de nederlandse basiszorgverzekering dekt over het algemeen alleen zorgkosten volgens het nederlandse tarief. In veel landen is dit helaas niet toereikend. In sommige landen kunnen de kosten oplopen tot het tienvoudige van het nederlandse gangbare tarief. Veel nederlanders komen hierdoor met grote financiële tegenvallers terug van vakantie. Dat de zorgverzekering alle medische kosten in het buitenland dekt is een hardnekkig misverstand, want de basiszorgverzekering dekt zorgkosten volgens het Nederlandse tarief, of soms tot tweemaal Nederlands tarief. In veel landen is dit helaas niet toereikend, zeker niet in de Verenigde Staten of Canada. Vaak liggen de kosten voor medische zorg buiten Europa veel hoger dan in Nederland. Een reisverzekering met dekking voor medische kosten is zeker van belang, omdat het verschil anders voor rekening komt van de reiziger. Binnen Europa kunnen de

medische kosten in privéklinieken zeer hoog oplopen. Met de dekking voor medische kosten worden de kosten van een behandeling in een privékliniek vaak wel vergoed als het medisch noodzakelijk is. “Juist om dit soort vervelende situaties te voorkomen, raden wij consumenten aan om bewust te zijn van deze risico’s. Er zitten natuurlijk altijd uitschieters bij, maar juist ook de kleinere bedragen, die niet door de zorgverzekering gedekt worden, komen we aan de lopende band tegen”, aldus Audrey Denkelaar, communicatiemanager bij Mondial Assistance.

nederlanders geven €15 miljard uit aan vakanties Het afgelopen jaar hebben nederlands € 15 miljard uitgegeven aan ruim 36 miljoen vakanties. Van het bedrag ging € 12 miljard op aan vakanties buiten nederland. Centraal Bureau voor de Statistiek lanceerde deze bedragen. “Vergelijking: de uitgaven aan voedingsmiddelen bedroegen bijna  25 miljard”, aldus het CBS. De economische crisis heeft nauwelijks

invloed gehad op de vakantiebestedingen. “In de afgelopen twee jaar zijn de uitgaven aan binnenlandse vakanties vrijwel gelijk gebleven.”

Reisburo_actueel_nr14.indd 10

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:23

Reisburo Actueel

Holland International’s Fly and drive Andalusië: meer dan geslaagd! Van 27 juni tot en met 2 juli reisden twintig reisagenten met Holland International af naar het zuiden van Spanje. naast een aantal hotelbezoeken kregen de deelnemers ruimschoots de tijd om de omgeving te verkennen en om een bezoek te brengen aan het indrukwekkende Alhambra-paleis te Granada. Andalusië is een aangename streek en heeft voor iedere vakantieganger iets leuks te bieden. De groep reisagenten landde op de luchthaven van Jerez de la Frontera. De huurauto’s werden bij het kantoor van Avis opgehaald en de eerste kilometers in het zuiden van Spanje werden afgelegd. Alle deelnemers reden gedurende deze reis in groepjes van drie in hun eigen auto. De Costa de la Luz werd op deze manier op eigen gelegenheid makkelijk verkend. In de plaatsen Novo Sancti Petri, Cadiz en Conil de la Frontera werden diverse accommodaties bezocht. In de avonduren werd er een stadswandeling door de stad Cadiz gemaakt. De gids bracht het gezelschap na afloop naar een lokaal tapasrestaurant waar de reisagenten tevens werden getrakteerd op een traditionele flamencoshow. Van bergdorpje tot luxe Met de huurauto’s werd afscheid genomen van de Spaanse kust. Na een prachtige rit door de bergdorpen van Andalusië werd er een bezoek aan het dorpje Ronda gebracht. De luxueuze badplaats Marbella gaf door een wandeling in de jachthaven Puerto Banus een helder beeld van het jetsetleven. Bij aankomst in Benalmadena in RIU Puerto Marine, stond er een groots buffet klaar waar de reisagenten zichtbaar van genoten. Torremolinos Na een rondleiding en een heerlijk ontbijt bij RIU Puerto Marina gingen de reisagenten zelf op pad. Torremolinos staat bekend als badplaats en biedt dan ook de gezelligheid door een boulevard met de nodige winkeltjes en bars. Een aantal reisagenten heeft ‘s middags nog het mooie witte stadje Mijas bezocht en zelfs een

Lunchen in de Torremolinos: uiteraard met souvenirs voor het thuisfront!

koetsrit gemaakt. ’s Avonds werd er wederom genoten van een diner in het visrestaurant ‘El Mero’ in de haven van Benalmadena. Na het diner werden de benen nog even gestrekt en een aantal reisagenten genoot nog van een drankje in van de gezellig cafés in de haven van Benalmadena. Alhambra De wekker ging de volgende ochtend extra vroeg: het bezoek aan het Alhambra en een wandeling door de stad Granada stonden op het programma. De Nederlandse gids vertelde deze ochtend over de geschiedenis van de Moorse burcht en nam de groep mee naar de prachtige tuinen van Generalife. De reisagenten doken na deze geslaagde ochtend nog even de oude, Arabische wijk Albayzín in voor een stadswandeling en een heerlijke lunch. Afsluiting In Robinson Club Playa Granada werden de reisagenten warm onthaald met een tapasdiner. De voetjes gingen die avond ook nog van de vloer op de White Party, om vervolgens nog een dansje te wagen in de NITE club van Robinson. In de ochtend kregen de reisagenten een uitgebreide rondleiding door de Robinson Club. Het Robinson-concept werd duidelijk uitgelegd en de agenten kregen meer dan genoeg tijd om brandende vragen te stellen. Het ‘cross golf tournament’ op het terrein van de club, die de reisagenten werd aangeboden, leverde een hoop hilariteit op en zorgde voor een leuk einde van deze bijzondere studiereis. Sanne van der Wijst

De dag werd doorgenomen onder het genot van een drankje.

De groep reisagenten in de tuinen van Generalife.

Rondleiding Alhambra, Granada.

Reisburo Actueel sprak met miriam van loosbroek, sales support TUI. Zij vertelde Reisburo Actueel wat zij zo leuk vond deze week! Wat vind jij zelf van de streek Andalusië? “We hebben prachtige bestemmingen bezocht die erg veel te bieden hebben. In 6zes dagen tijd kun je ontzettend veel zien van beide costa’s. We hebben ongelooflijk veel plaatsen bezocht, al is het alleen maar om even een korte indruk te krijgen van iedere plaats. Van natuur tot cultuur, van strand tot luxe zwembaden. We hebben geslenterd door dorpjes als Ronda en Mijas, gewandeld door Cadiz, Conil en Granada, maar we hebben ook de drukke badplaatsen als Puerto Banus, Marbella en Torremolinos en Benalmadena bezocht”. Wat is het grootste verschil tussen een Fly&Drive-studiereis en een standaardstudiereis? “De communicatie met de groep is tijdens een Fly&Drive heel erg belangrijk. Gedurende de dag ging iedereen zelf op pad dus het was soms niet mogelijk om tussentijds bepaalde dingen door te geven of te bespreken. Het is dus van belang om iedereen vooraf goed te informeren wanneer de groep compleet is, je moet sowieso altijd tien stappen vooruit denken. Tijdens deze reis verliep het contact prima en iedereen toonde ook volop eigen initiatief en enthousiasme. Er waren naast de individuele activiteiten ook gezamenlijke activiteiten zoals de diners, het Alhambra en de vrije dag in Robinson Club. Het is ook erg leuk om elkaar overal onderweg weer tegen te komen!” Wat vind jij van het Fly&Drive-initiatief van Holland International? “Ik vond het een bijzondere ervaring om met zeven auto’s op pad te gaan en allerlei mooie dingen te zien gedurende deze week. Iedereen weet wat het programma is, maar kan uiteindelijk zelf de dagindeling bepalen en zijn of haar eigen planning maken. We hebben heel veel gezien van beide kusten en diverse plaatsen”.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 11

Het strandfeest van Robinson Club was een geslaagde laatste avond.

04-08-11 10:23

Reisburo Infotorial

Het unieke India! India heeft alles wat het oog wil zien en wat de geest wil voelen. Van geschiedenis tot kunst, van kleur tot geur: India is en blijft een beleving. Sneeuwbedekte bergen, eindeloze vlaktes, maagdelijk witte stranden, nationale parken en natuurreservaten zijn aantrekkelijk voor jong en oud. India heeft ongeveer 28 World Heritage Sites en een drukke agenda vol kleurrijke festivals, wereldberoemde musea en fantastische beurzen.

Voor de klimmer is het Himalaya-gebergte een must!

landschap Het landschap van India is gezegend met gebieden die perfect zijn voor de avontuurlijke reiziger. De met sneeuw beladen Himalaya in het noorden en de zee in het zuiden maken het land interessant voor de avontuurlijke reiziger in diverse gebieden van het schiereiland. Bergbeklimmen De steile, rotsachtige kliffen en berghellingen van de Manali Vallei en Dharamsala worden door de vele bezoekers enthousiast beklommen. De rotsen zijn goed te bereiken en liggen dichtbij de stad, waardoor de Manali Vallei ook door amateurs te beklimmen is. Lado Sarai in Delhi, Dhauj en Damdama Lake zijn de populairste bestemmingen van het land op het gebied van bergbeklimmen. Himalaya In India komt de ervaren klimmer niets tekort. Neem een foto van de Himalaya, het Aravallis, de Sahyadris, de Vindhyas, het Satpura-gebied, de Manail en de Garhwal- en Kumaonregio’s in Uttaranchal. Getrainde klimmers vinden er beklommen hoogtes van meer dan 10.000 feet: klaar om hun beklommen top nog hoger te leggen.

Trekkings Boomgaarden vol met vruchten, een overvloed van bloemen, pijnbomen en cederbossen, kabbelende beekjes en zeldzame vogels zijn zomaar een paar bijzonderheden die je tegenkomt wanneer je een wandeling door de pittoreske bergregio’s van India maakt. Populaire tochten worden in de Kullu Manali Vallei en de Kumaon-Garhwal-regio’s van Uttaranchal uitgezet. In het oosten zijn trekkings in Sikkim en Darjeeling een absolute must, terwijl de Sahyadris in het oosten met zijn oude forten de moeite waard is. Voor een memorabele trekking is het een goed idee om contact op te nemen met een lokaal Indiaas tourism office. mountainbike Himachal Pradesh heeft fantastische fietsmogelijkheden, bijvoorbeeld de hoogste bergpas van de wereld. Het is een onvergetelijke ervaring om door het dorre maanlandschap van Ladakh te fietsen. Langs de routes zijn goede camps te vinden, die de reiziger in staat stelt om contacten te leggen met de lokale bevolkingen. Paragliding Dit is een combinatie van hang gliding en parachutespringen. India

Tijdens de kamelensafari ontmoet je de lokale bevolking van de woestijn.

10 12

Reisburo_actueel_nr14.indd 12

biedt enorm veel mogelijkheden om te paragliden in de Himalaya en de Sahyadris. Wereldrecords paragliding zijn verschillende malen in India gevestigd tijdens de internationale competentie. Vissen Himachal Pradesh is met zijn rivieren en zijriviertjes een paradijs voor vissers, met de katla, rohu, forel en de mahseer als hoofdprijs. Wanneer je in Zuid-India bent, is Bhimeshwari een schatkamer voor de visser. Kamelensafari Duik in de wondere wereld van de woestijn van Jaisalmer op de rug van een kameel! Rajasthan Tourism Development Coporation (RTDC) en diverse andere organisaties bieden deze safari’s aan. Deze gaan vaak samen met een overnachting in de Thar woestijn. Het is ook mogelijk om vanuit Jodhpur, Bikaner, Shekhawati en Pushkar een complete tour te boeken. De organisaties bieden tevens safari’s aan op de rug van een tijger, olifant, paard, yak en… je kunt ook met een jeep!

een milieubewustzijn wordt gecreeerd. Vandaag de dag is India een van de prestigieuze landen in de wereld waar het wildlife gevarieerd en in grote aantallen aanwezig is. Er zijn meer dan 482 wildlife reservaten en negentig Nationale Parken te vinden, waardoor India een van de twaalf mega diversiteitgebieden van de wereld wordt. De biodiversiteit van India komt met name door de unieke topografie die verschillende klimaatzones met elkaar verbindt. Van de tropische jungles in de Ghats tot de bossen van de Himalaya; India biedt een verbazend spectrum aan biologische en ecologische diversiteit. nationale Parken India is een paradijs voor de natuuren dierliefhebber. Het is een land waar het luipaard, de leeuw, de Aziatische olifant en de Bengaalse tijger te vinden zijn. Het is niet mogelijk om ieder National Park in India te bezoeken, maar de volgende parken zijn openbaar gesteld voor bezoekers: Corbett National Park, Ranthambore National Park

Spot een tijger in het Banghavgarh National Park.

Watersport Zet koers naar Goa waar de vele stranden verschillende sporten zoals jetskiën, parasailing, scuba diving en boottochten aanbieden. Mumbai’s Esselworld is een groot wateramusementspark met achtbanen en waterattracties. De koraalriffen en blauwe lagunes van Lakshadweep en Andaman eilanden zijn de beste locaties om de onderwaterwereld van India te ontdekken met een snorkel. Wildlife Er zijn maar weinig mensen op de wereld die weten dat India zo’n gevarieerd, spectaculair wildlife te bieden heeft. India investeert erg veel in het behouden van de natuur, wildlife en flora en fauna van het land. The wildlife Act and Forest Act is aangesteld om de bescherming van wildlife te waarborgen. Daarnaast zorgt the wildlife Act en Forest Act ervoor dat er onder de bevolking

en Banghavgarh National Park. Wanneer je een van deze drie de nationale parken bezoekt, heb je bijna altijd kans om de tijger in het echt te zien. Corbett is met een zes uur durende rit vanaf Delhi te bereiken en hier ga je graag op safari door de bossen. Ranthambore ligt in de staat Rajasthan en voert het Project Tiger uit. Banghavgarh is een van de beroemdste Nationale Parken van India, dit komt met name door het feit dat je hier de tijgers in hun natuurlijke leefomgeving ziet. Van alle markten thuis India heeft voor iedere reiziger iets te bieden: van avontuurlijke rivieren tot droge woestijnen en van witte zandstranden tot enorme nationale parken. Kortom; India is van alle markten thuis en kan iedereen van dienst zijn! Voor meer informatie kijk op www.indiatourismamsterdam.com.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:23

Reisburo Actueel

nieuwe reisdocumenten bij Kuoni

live to Travel weer naar namibië

Kuoni heeft nieuwe reisdocumenten ontwikkeld waarin de beleving van de reis en het land centraal staan. deze vernieuwde reisdocumenten zullen vanaf eind juni worden verspreid en bestaan uit een compleet ingebonden boekje in A5-formaat met daarin onder andere een persoonlijk voorwoord van de directeur, e-tickets, reisschema, hotelvouchers, contactadressen en landeninformatie. dit alles opgemaakt in de inmiddels zo bekende Kuoni-stijl met prachtig eigen beeldmateriaal.

live to Travel komt opnieuw met een studiereis naar namibië. Het Afrikaanse land komt steeds meer onder de aandacht van reizigers en live to Travel wil daar op inspelen. de exclusieve landbrochure van 2012 telt 67 pagina’s en verschijnt in september 2011.

Klanten die minimaal vier weken voor vertrek hun boeking beves-

tigen ontvangen de nieuwe reisbescheiden. Dit geldt voor de bestemmingen Noord-Amerika, Azië, Caribbean, Midden-Amerika, Australië, Nieuw-Zeeland en Pacific. In alle overige gevallen ontvangt de klant de reguliere reisdocumenten. Er wordt hard gewerkt om in de loop van het jaar voor alle bestemmingen deze nieuwe documenten te verzorgen.

Tijdens de zogenaamde Namibië Invasie, die dit jaar van 15 tot en met 20 december plaatsvindt, maken de ruim vijftig deelnemende reisagenten kennis met Live to Travel, Air Namibia, Drifters; avontuurlijke groepsreizen en natuurlijk Namibië. Het bliksembezoek laat zien hoe wondermooi het land is. De reis zit niet propvol met hotelbezoeken, maar staat geheel in het teken van avontuur, beleven en genieten.

Schiphol wint Canadese prijs voor beste luchthaven Canadese reisagenten hebben Amsterdam Airport Schiphol wederom gekozen tot hun favoriete luchthaven. Schiphol laat london Heathrow en Toronto Pearson achter zich. Volgens magazine Baxter Travel Media (http://bit.ly/lCSH0c) komt het allemaal neer op de service die Schiphol biedt. De tax free-winkels, de verschillende restaurants en Holland Casino: ze dragen allemaal

bij aan de diversiteit van het aanbod voor de passagier volgens het magazine. “It’s the shopping and also how easy it is to get around the airport - especially as I do not speak Dutch, and most people there

speak English”, volgens een van de reisagenten. Voorzieningen Het magazine noemde expliciet de verdere uitbreiding van de voorzieningen op Schiphol. Voorbeelden zijn de recente opening van het Airport Park, waar passagiers voor hun vlucht even tot rust kunnen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 13

komen, of de Airport Library, de eerste permanente bibliotheek op een luchthaven ter wereld. Baxter Travel Media houdt een jaarlijks onderzoek onder de lezers in Canada, die leiden tot de uitreiking van de Agents’ Choice Awards. Dit jaar bepaalden bijna 4.800 agenten de winnaars in 24 verschillende categorieën.

9 13

04-08-11 10:23

Reisburo Actueel

Travel Counsellors beleven zeer drukke zomer Gezamenlijk heeft Travel Counsellors de maand juni afgesloten met 50% groei in omzet ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het blijft ongekend druk met aanvragen voor last minutes, vakanties voor het najaar en de winter en veel groepen en incentives. Travel Counsellor Will Therèse van Roosmalen uit Sint Oedenrode vertelt: “Ik heb nog een hele stapel op mijn bureau liggen om weg te werken. Veel last-minutes maar ook alweer wintersport en rondreizen voor het najaar, cruises en citytrips. Ik heb het idee dat de drukte dit jaar veel meer het hele jaar doorloopt dan vorig jaar. Ik heb het bijna te druk om zelf een weekje weg te

gaan!”. Oprichter en general manager Fred van Eijk vertelt: “Veel Travel Counsellors hebben het razend druk en hebben nog vele aanvragen liggen. De rustigere periode is voor de TC’s nog absoluut niet begonnen. De afgelopen zeven dagen hebben wij maar liefst twee keer zo veel vakanties verkocht dan in dezelfde periode vorig jaar. Wat een groei!”.

Shenzhen Airlines geaccepteerd als toekomstig lid van Star Alliance Star Alliance heeft vandaag bekendgemaakt dat de Chief executive Board (CeB) unaniem instemt met het toetreden van Shenzhen Airlines tot Star Alliance.

Jaan Albrecht, ceo Star Alliance zei: “Met de goedkeuring van onze Chief Executive Board (CEB) hebben wij vandaag formeel een start gemaakt met het integratieproces van Shenzhen Airlines, dat - na afronding - het Star Alliance-netwerk op het vasteland van China en aangrenzende landen verder uitbreidt”. Door het toekomstig lidmaatschap van Shenzhen Airlines zal het mogelijk worden om reizigers toegang te bieden tot een wereldwijd netwerk, alsook statusherkenning binnen de diverse frequent flyer programmes van de aangesloten leden. De integratieteams van Shenzhen Airlines en Star Alliance zijn al begonnen met de werkzaamheden die nodig zijn voordat een nieuwe luchtvaartmaatschappij definitief kan toetreden

tot het Star Alliance-netwerk. Air China zal assisteren bij dit proces. Kong Dong, voorzitter Air China zei: “Als mentor van Shenzhen Airlines zal Air China volledige ondersteuning bieden en assistentie verlenen voor de succesvolle integratie van Shenzhen Airlines in het Star Alliance netwerk tegen het einde van 2012. Daarnaast zullen Air China en Shenzhen Airlines actief deelnemen in Star Alliance activiteiten en initiatieven, en nauw samenwerken met andere leden binnen Star Alliance om een win-winsituatie te bewerkstelligen. Shenzhen Airlines zal vijf nieuwe bestemmingen toevoegen aan het Star Alliancenetwerk in China: Juzhou (provincie Zhejiang), Linyi, Qinhuangdao, Shijiazhuang en Zhoushan.

Overtuig je klanten met de video’s van TravelPro! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Reisburo_actueel_nr14.indd 14

dalyan is beste strandbestemming van europa Het Turkse dalyan is de beste strandbestemming van europa. dit blijkt uit gezamenlijk onderzoek van vakantiebeoordelingssite Zoover en weerbedrijf WeerOnline.nl. Het Portugese monte Gardo en het Griekse Stalis maken de topdrie compleet. Op de lijst met populairste strandbestemmingen staat het Turkse Side bovenaan, gevolgd door Alanya en marmaris. De onderzoekers hebben gekeken naar duizenden beoordelingen van stranden, de plaatselijke weersomstandigheden en de waardering van strandbestemmingen op Zoover.nl. Hieruit zijn zowel de beste- (hoogste waardering) als de populairste strandbestemmingen (meest voorkomend) gekomen. In de toptien beste stranden is Griekenland het vaakst vertegenwoordigd. Ook stranden in Spanje en Portugal scoren goed. Dalyan is volgens de bezoekers van Zoover en de weercijfers van WeerOnline.nl de bestscorende strandbestemming. De stranden van de Turkse badplaats worden gemiddeld gewaardeerd met een 8,9 op Zoover.nl. Enis Tataroglu, directeur van het Turks

Verkeersbureau, is erg enthousiast over de keuze voor Dalyan: “Het doet me goed om te horen dat Dalyan is verkozen tot beste strandbestemming van Europa, aangezien Dalyan een van mijn favorieten is. Een plaats waar je kan genieten van een heerlijk klimaat, unieke ecologische bijzonderheden, historie en prachtige natuur. Ik hoop dat iedereen ooit de kans krijgt om Dalyan te bezoeken”. De Turkse strandbestemmingen zijn nog steeds de populairste voor de Europese vakantiegangers. Met een gemiddeld strandcijfer van een 8,2 voert Side de lijst aan, gevolgd door Alanya en Marmaris. Playa del Inglés op Gran Canaria is de eerste bestemming buiten Turkije in de toptien.

Thomas Cook viert 170-jarig jubileum georganiseerde reizen Vorige week vierde Thomas Cook haar 170ste verjaardag. Op 5 juli 1841 verkocht hij de eerste reis die georganiseerd werd; een treinreis van leicester naar loughborough in engeland. deze reis kostte één shilling. Thomas Cook is de grondlegger van georganiseerde reizen. Zijn droom was om reizen bereikbaar te maken voor iedereen. Thomas Cook inspireerde mensen om te gaan reizen. In de afgelopen 170 jaar is er veel veranderd, maar zijn erfenis leeft voort. Vandaag de dag organiseert de Thomas Cook Group internationaal vakanties voor 22,5 miljoen klanten, telt deze 31.000 medewerkers en is het actief in 21 landen over de hele wereld. Manny Fontenla-Novoa, ceo Thomas Cook Group CEO: ‘‘In de loop der jaren heeft Thomas Cook zich ontwikkeld

en goed geluisterd naar de behoeften van de reizigers. Hierdoor is de reisgigant nog steeds innovatief en tegelijkertijd krijgt de reiziger waar voor zijn geld’’.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:23

Reisburo Actueel

nieuw thema agentenactie dJI

Cheqqer van TUI stopt per direct

Het nieuwe thema van de grote agentenactie voor de maand juli is ‘Auto- en vliegvakanties europa - Groene landen’. Het reisbureau dat de meeste Auto- en vliegvakanties europa - Groene landen boekt in de maand juli, wint een achtdaagse vliegvakantie naar Ierland met verblijf in Town & Countryhomes, inclusief autohuur voor twee personen.

Cheqqer, de vakantiebeoordelingen-website van TUI Travel PlC stopt per direct. Cheqqer richtte zich op de europese markt en publiceerde vakantiebeoordelingen van gebruikers en experts in zes verschillende talen.

In de maand juni was het thema Auto- en vliegvakanties Europa. Het reisbureau dat de meeste boekingen heeft gemaakt in het thema Auto- en vliegvakanties Europa was Thomas Cook Kaatsheuvel en wint daarmee een achtdaagse vliegvakantie naar Corsica met verblijf in een

appartement, inclusief autohuur voor twee personen. De agentenactie loopt tot en met eind oktober. Iedere maand maakt de Jong Intra Vakanties een nieuw thema bekend om zo haar verschillende specialismen onder de aandacht te brengen.

Finnair uitgeroepen tot beste airline van noord-europa Afgelopen week kwam Finnair als beste luchtvaartmaatschappij van noord-europa uit de bus tijdens de Paris Air Show. Passagiers hebben de airline dankzij de hoogstaande kwaliteit van de service de hoogste score gegeven. Ook op andere vlakken doet de airline het meer dan goed. Zo heeft de Finse airline het afgelopen jaar meer zakenreizigers vervoerd. De grootste groei is te zien in vluchten naar Aziatische bestemmingen. De bestemming Shanghai staat op nummer één, gevolgd door Finnair’s rou-

tes naar Japan en Zuid-Korea. Met de komst van de nieuwe dagelijkse verbinding met Singapore omvat het Aziatische netwerk van Finnair wekelijks 75 vluchten naar Azië.

Naast de Nederlandstalige website (www.cheqqer.nl) is er ook een einde gekomen aan de Spaanse website (www.cheqqer.es). Naast beoordelingen over plaatsen en hotels was het voor consumenten mogelijk om ook ervaringen uit te wisselen over activiteiten en bezienswaardigheden. TUI dacht bij de start met

Kijkje achter de schermen landschapsbeheer CenterParcs CenterParcs is een groot importeur van tropisch groen in europa en geeft hieraan op een maatschappelijk verantwoorde manier invulling. Jean Henkens, al 25 jaar bioloog en landschapsarchitect van CenterParcs, reist voor CenterParcs de hele wereld rond om hieraan een bijdrage te leveren. Zijn leven draait om het creëren en optimaal in stand houden van een mooi en gezond bos, waar mens en natuur in harmonie samenleven.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 15

Cheqqer een gat in de markt te vullen.

De laatste reisbestemming van Henkens voor CenterParcs was Azië. Hiervan staat op zijn blog, www.jeanhenkens.com, een uitgebreid verslag te lezen dat een uniek kijkje achter de schermen biedt over hoe hij in de praktijk invulling geeft aan verantwoord bosbeheer.

04-08-11 10:23

Reisburo_actueel_nr14.indd 16

04-08-11 10:23

Reisburo Special

Winternoviteiten 2011/2012 Alpen expres en de Ski-Trein

Gidsen: Deze winter worden er twee gidsen uitgebracht, zij zijn inmiddels gedistribueerd. Het gaat om ‘Alpen Expres’ en ‘De Ski-Trein’. noviteiten: - Zowel bij De Ski-Trein als bij de Alpen Expres is er op vijf data in zowel januari als maart een Voordeelklasse tarief waarbij de klant voor € 69 een retour boekt met De Ski-Trein en voor € 109 inclusief een ontbijt een retour met de Alpen Expres. - Bij De Ski-Trein is een gezellig bar aan boord waar klanten alvast in de après ski sfeer kunnen komen, De Ski-Trein is daardoor geschikt voor het wat jongere en sportievere publiek dat minder hecht aan luxe. De Alpen Expres biedt meer keuze aan coupés en is comfortabeler. - Van de stations waar de Alpen Expres en De Ski-Trein stoppen kan de klant naar maar liefst 87 bestemmingen in Oostenrijk en Italië een aansluitende taxi of bustransfer bijboeken voor een vaste retourprijs van € 22 in Oostenrijk en € 35 in Italië.

Atout France

noviteiten: - Op dit moment mogen 21 wintersportdorpen het label voor behoud van natuur in de bergen dragen. Voorbeelden zijn inzamelingsacties aan het einde van het wintersportseizoen, het opwekken van duurzame elektriciteit en het bewust maken van de bezoekers van de bergen. De organisatie Mountain Riders zet zich in het bijzonder in voor de duurzame ontwikkeling in de bergen. In het kader van het behoud van de natuur probeert men op dit moment de Mont Blanc en Les Aravis op de werelderfgoedlijst van de UNESCO te plaatsen. - Wintersportdorpen in Frankrijk worden onderscheiden door het label ‘‘P’tis Montgnards’’. Op deze manier kunnen families makkelijk een keuze maken uit de wintersportdorpen die veel voor kinderen organiseren en extra aandacht aan veiligheid besteden. Zo bieden de volgende accommodaties in Les Menuires heerlijk geurende pakkingen voor kinderen vanaf 6 jaar aan: Spa van Chalet Hotel Kaya, Residence Les Clarines en de Gypse chalets. Een actueel overzicht van de P’tit Montagnards wintersportplaatsen vind je op www.winterinfrankrijk.nl.

Boer & Wendel

Gidsen: Boer & Wendel, de rondreizen & safari specialist noviteiten: - Nieuw: rondreizen met eigen gezelschap (inlcusief Engelssprekende gids/chauffeur) en fly-drives door Zuid-Afrika, Maleisië, Nieuw-Zeeland en Costa Rica. - Voor ieder budget een passende reis; naast luxe reizen biedt Boer & Wendel ook Standaard reizen met verblijf in goede middenklasse accommodaties en meer ruimte voor individuele invulling van de dagen. - Bijzondere rondreizen zoals kampeersafari’s in Afrika, de Shongololo Express, Galapagos cruises enzovoorts. Consumenten- en/of reisagentenacties: Reisagenten krijgen hoge korting bij Boer & Wendel: € 400 per persoon over Luxe reizen en € 200 per persoon over Standaard reizen voor zichzelf en een reispartner, met behoud van de commissie!

Club med

Gidsen: Nadat Club Med het seizoen in maart al heeft geopend met de Preview brochure, zijn sinds juni de volledige Wintersport en Winterzon Reismagazines uit. noviteiten: - De opening in december van ons nieuwe wintersportresort Valmorel. Dit resort bestaat uit een Club Med resort (vier en vijf Drietanden) maar ook uit 60 luxe privé chaletappartementen, waarbij zelfs een eigen butler is inbegrepen. - De standaard wisseldag voor wintersport bij Club Med is de zondag, wat erg fijn is in verband met de rust op de weg. Maar tijdens de kerstweek valt het iets minder gunstig. Daarom heeft Club Med speciaal voor de Nederlandse gasten het populaire Wengen in Zwitserland, bij uitzondering, boekbaar gemaakt van zaterdag tot en met zaterdag voor Kerst (24 tot en met 31 december). Club Med Wengen is een gezellig en schattig, paleisachtig hotel in het gelijknamige dorpje in Zwitserland. Ideaal voor Nederlandse gezinnen vanwege de leuke kinderfaciliteiten en de Nederlandse skileraren. - Voor Winter 2011-2012 zijn er weer een aantal resorts gerenoveerd. Bijvoorbeeld Sandpiper Bay in Florida, VS. Dit resort heeft na renovatie een upgrade gekregen van drie naar vier Drietanden en is een ideale locatie voor liefhebbers van zon, tennis en golf. Daarnaast heeft Club Med Phuket in Thailand een nieuwe look gekregen. Restaurant, bar en receptie hebben een nieuw design gekregen en er is een specialiteitenrestaurant en een stiltezwembad toegevoegd. Consumenten- en/of reisagentenacties: Club Med biedt tot 28 oktober een Vroegboekkorting voor alle winterboekingen. Daarnaast zijn er altijd aantrekkelijke kinderprijzen en speciale aanbiedingen voor honeymooners en singles. Vraag naar de voorwaarden van de aanbiedingen.

Corendon

Gidsen: Corendon heeft deze winter heel veel nieuws! Het is de dikste wintergids ooit en het unieke is dat Corendon meer hotels aanbiedt in Egypte dan in Turkije, één van de hoogtepunten van komende winter. noviteiten: - Corendon zal deze winter met Corendon Dutch Airlines haar vluchten naar Egypte uitbereiden naar zeven vluchten per week: Iedere woensdag naar Luxor voor de Nijlcruises, iedere maandag, woensdag en zaterdag naar Hurghada en iedere dinsdag en vrijdag naar Sharm El Sheikh. Naast Hurghada en Luxor zijn Sharm El Sheikh, Taba, Dahab, Nuweiba, Safaga en El Queseir nieuw in het assortiment van Corendon. - Naast prachtige strandresorts biedt Corendon in Egypte drie verschillende Nijlcruises aan. Al dan niet in combinatie met een strandvakantie en bezoek aan onder meer de piramides in Caïro. Een 8-daagse Nijlcruise is boekbaar vanaf € 299 per persoon. - Eilat is nieuw in het programma van Corendon. In de jaren 80 was Eilat een populaire winterzon bestemming bij Nederlanders. Corendon vliegt deze winter met Corendon Dutch Airlines vanaf 27 november elke week tweemaal (op donderdag en zondag) naar het Israelische Eilat. Gemiddeld is het hier 25 graden en zijn er acht zonuren per dag. Met slechts één regendag per maand is het heerlijk vertoeven op de mooie zandstranden. Eilat is zeer westers georiënteerd en de gezellige boulevard biedt volop vertier. Naast een strandvakantie kun je in Israël ook perfect een prachtige rondreis maken. Corendon biedt er twee aan waarvan één met een bezoek aan het prachtige Jordanië. Het hoogtepunt van Corendon is het feit dat er weer gevlogen gaat worden op Eilat. Vakantietip: Een bezoek aan Noord Cyprus. Hier is het ook in de wintermaanden aangenaam vertoeven op dit prachtige eiland. Het is en blijft een stukje onontdekt en pure bestemming in de Middellandse Zee.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 17

04-08-11 10:23

Reisburo Special Costa Cruises

noviteiten: - MINI CRUISES – Short break cruises: Speciaal voor diegenen die graag eens een cruise willen maken, maar geen hele week weg willen of kunnen zijn. In de lente en herfst van 2012 biedt de Costa Atlantica geheel nieuwe 3/4/5 nachten mini cruises met opstapmogelijkheden in Savona, Barcelona of Marseille. - VAN ZUID-AMERIKA NAAR AZIË – ‘De klassieke zeevaarders routes’: Costa Victoria vertrekt vanaf Santos op 7 maart 2012 naar Shanghai met een exclusieve 72-daagse cruise bestaande uit vier verschillende etappes die de consument apart kan boeken. De eerste etappe van Santos naar Savona duurt zeventien dagen. De tweede etappe start op 24 maart 2012 vanaf Savona naar Dubai en duurt achttien dagen. De derde etappe start 11 april 2012 en gaat vanaf Dubai naar Singapore in twintig dagen. Daarna vaart de Costa Victoria de vierde etappe naar Shanghai gedurende een 17-daagse cruise. - RODE ZEE – ‘Zon en zee gedurende het hele jaar’: Het gehele jaar is Costa aanwezig in de Rode Zee. Van 20 november 2011 tot 26 maart 2012 biedt de Grand Voyager cruises van zeven nachten aan op de Rode Zee met stops in Egypte, Israël en Jordanië. Het schip is zeer geschikt voor het varen op de Rode Zee en heeft de service, stijl en sfeer van Costa Cruises. Van 26 maart 2012 tot het eind van het jaar vaart de Costa Marina een 7-daagse cruise op de Rode Zee. Consumenten- en/of reisagentenacties: Reisagenten kunnen voordelig cruisen met Costa! Houd de Travel & Friends aanbiedingen in de gaten of stuur een mail aan Tanja Coric, Sales Representative van Costa: coric@ be.costa.it

de Jong Intra

Gidsen: Voor komend seizoen brengt de Jong Intra de volgende gidsen uit: Wintersport, Excursie en rondreizen (inclusief kerstreizen), Duitsland, Steden en Verre bestemmingen noviteiten: - Nieuw in het aanbod van de Jong Intra zijn wintersport naar Spanje (Sierra Nevada), Alpe d’Huez (Frankrijk) en Andorra. Ook biedt de Jong Intra Vakanties klanten de mogelijkheid om ‘duurzaam’ te wintersporten. De Explorer hotels in Oberstdorf (Duitsland) en Gaschurn (Oostenrijk) staan in het teken van milieubewustzijn en duurzaamheid. Meer informatie over deze groene hotels is terug te vinden op pagina 26 en 27 van de wintersportbrochure. - Binnen het aanbod verre reizen heeft de Jong Intra drie nieuwe topreizen: 16-daagse rondreis ‘Avontuurelijk Suriname’, 12-daagse Aircruise ‘Western Wonder’ en 10-daagse Aircruise ‘Eastern Wonder’. - Op het steden- en autoproduct gelden versoepelde annuleringsvoorwaarden. Tot vijf werkdagen vóór vertrek, kunnen losse hotelovernachtingen binnen Europa kosteloos worden geannuleerd! (Alleen geldig voor boeking gemaakt door een reisbureau). Vakantietip: Suriname, een prachtige bestemming, voor zowel natuur- cultuurliefhebbers, waar nog geen sprake is van massatoerisme en duurzaamheid het keyword is!

discovery

Gidsen: Discovery, Incredible Travel Experiencese noviteiten: - Discovery heeft een exclusief contract met de internationale touroperator Intrepid en kan alle (meer dan 400) reizen van Intrepid boeken. Het aanbod is dus veel groter dan hetgeen in de brochure staat. Zie www.intrepidtravel.com voor alle reizen. - Discovery biedt veel rondreizen aan waar kamers op indeling geboekt kunnen worden; veel alleenreizenden kiezen voor Discovery onder meer omdat er geen eenpersoonstoeslag betaald hoeft te worden. - Discovery biedt ook Family reizen (avontuurlijke groepsrondreizen voor gezinnen met kinderen) en speelt hiermee in op een groeiende doelgroep. Consumenten- en/of reisagentenacties: Iedere maand is er bij Discovery een speciale actie (in juni bijvoorbeeld tot 20% korting op alle Azië reizen). Blijf op de hoogte van alle acties via www.discoveryreizen.nl of de wekelijkse mailing.

dTI

Gidsen: DTI Travel biedt in haar wintergids een uitgebreid vakantieprogramma met een variatie van populaire bestemmingen voor uiteenlopende doelgroepen, zoals zonneaanbidders, sportfanaten, cultuur-, wellness- of shoppingliefhebbers. noviteiten: - Naast een ruim assortiment van drie- tot vijfsterren hotels aan de Turkse Rivièra en Istanbul heeft DTI ook nieuwe bestemmingen, zoals Egypte, Canarische Eilanden (Gran Canaria, Fuerteventura, Tenerife, Lanzarote) en Mallorca aan hun assortiment toegevoegd. - Zusteronderneming Sky Airlines die in 2010 werd uitgeroepen tot ‘Best Charter Airline 2010’ en vliegt vanuit Amsterdam en de regionale luchthavens. Vanaf de Duitse luchthavens wordt gevlogen met de nieuwe zusteronderneming German Sky Airlines. German Sky Airlines heeft als thuisbasis Keulen/Bonn, wat resulteert in gunstige vluchttijden en heeft als doelstelling zich als discounter te onderscheiden door haar service en hoogwaardige dienstverlening, met als prioriteit haar passagiers veilig en comfortabel naar haar zonbestemming te vervoeren. Daarnaast vliegt DTI tevens met gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen, zoals transavia.com, Sun Express, Airberlin, Germanwings, Germania en Air Arabia. Consumenten- en/of reisagentenacties: In de winterbrochure van DTI kan worden geprofiteerd van talrijke voordelen, zoals turbo-, super- of normale vroegboekkorting, lang verblijf korting, seniorenkorting, vakantiedagen cadeau en tot 100% kinderkorting voor kinderen tot en met veertien jaar.

Frankrijkhuis

Gidsen: Het nieuwe winterreis magazine van Het Frankrijk Huis staat in het teken van Charme in de Sneeuw. Met de focus op lifestyle en kwaliteit worden de leukste, mooiste en nieuwste pareltjes in de Franse Alpen gepresenteerd. Het gehele aanbod van charmante wintersportvakanties in Frankrijk staat tevens online op frankrijkhuis.nl. Het aanbod is onderverdeeld in de thema’s: Family Ski: Chaletappartementen aan of bij de piste, die alles in huis hebben voor een familievakantie in de sneeuw. Ski d’amis: Comfortabele chalets en appartementen met voldoende slaap- en badkamers voor grote gezelschappen in skigebieden van formaat. VIP chalets: Bijzondere chalets in topskiresorts voor de verwende wintersporter. Charmehotels in de sneeuw: sfeervolle, romantische en trendy hotels in grote en kleine skioorden, waar charme en persoonlijk onthaal extra cachet geven aan het verblijf. Skihotels met allure: Een selectie van exclusieve skihotels in befaamde Franse skioorden. One-of-a kind hotels, die garant staan voor een wintersportbeleving op topniveau.

Groningen Airport eelde

noviteiten: - Nieuw deze winter zijn lijndienstverbindingen vanaf Groningen Airport Eelde naar Salzburg en Innsbruck. In de periode 24 december 2011 tot en met 7 april 2012 vertrekt er elke zaterdag een vlucht naar Salzburg. Inssbruck zal elke zondag worden aangevlogen. De lijnvluchten worden uitgevoerd door transavia.com. Tickets zijn nu al boekbaar op www.transavia.com. Oad,

Reisburo_actueel_nr14.indd 18

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:23

Reisburo Special Isropa

Gidsen: Cyprus, Egypte, Marokko, Israël en Midden-Oosten. noviteiten: - De winterzonvakanties naar Eilat zijn nu al boekbaar. Vanaf 27 oktober vliegt Isropa twee keer per week met een chartervlucht naar Eilat. Ook diverse groepsrondreizen starten nu in Eilat tegen scherpe rpijzen. Een 8-daagse strandvakantie Eilat is bijvoorbeeld al boekbaar vanaf € 449 en een 8-daagse groepsrondreis vanaf € 795. - Veel groepsrondreisprogramma’s kunnen ook als individuele rondreis (met eigen chauffeur en/of gids) geboekt worden. - In het Isropa programma vind je veel bijzondere sfeer-accommodaties, zoals Riads in Marokko, Boutique hotels in Israël, Couleur Locale accommodaties en privévilla’s in Cyprus, ezovoorts. Consumenten- en/of reisagentenacties: Hoge vroegboekkortingen bij boeken vóór 31 december van een Egypte rondreis inclusief Nijlcruise!

neckermann

Neckermann en Holland International bieden complete pakketreizen aan voor deze bestemmingen. - Van november tot april kunnen reizigers vanaf Groningen Airport Eelde vliegen naar de Canarische eilanden. Elke vrijdag vertrekt er een chartervlucht naar Tenerife. Gran Canaria zal twee keer per week worden aangevlogen; op woensdag en zaterdag. Dit maakt de bestemming ook geschikt voor 11- of 12-daagse reizen. Consumenten- en/of reisagentenacties: Groningen Airport Eelde heeft een speciale aanbieding voor reisagenten. Hiermee mag je gratis parkeren, ontvangt het hele reisgezelschap een kop koffie of thee in het luchthavenrestaurant en krijg je nog eens extra korting in de airportshop. Indien je hier gebruik van wilt maken kun je mailen naar marketing@gae.nl.

Holland America line

Gidsen: HAL heeft de nieuwe gids ‘Cruisevakanties 2011-2012’ uitgebracht. noviteiten: - Door de directe vluchten van KLM naar Miami komt deze bestemming weer dichterbij. HAL biedt volop keuze aan met cruises van zeven tot en met vijftien dagen. Een cruise in het Caribische Gebied biedt fantastische mogelijkheden voor couples en voor families. Tijdens een cruise ontbreekt een bezoek aan privé eiland Half Moon Cay op de Bahamas niet! - Gedurende het voorjaar en de zomer van 2012 voert HAL 24 rondreizen uit vanuit Rotterdam en Amsterdam. Het ms Rotterdam heeft de haven van Rotterdam als thuisbasis en biedt schitterende routes. Na het succes van de 21-daagse Middellandse Zee Medley in 2011 worden er ook diverse rondreizen uitgevoerd vanuit Rotterdam en Amsterdam naar het Middellandse Zeegebied en de Canarische Eilanden in 2012. - Vanaf volgend jaar gaat ms Rotterdam het hele jaar rondreizen vanuit Rotterdam verzorgen. Dit betekent dat klanten ook tijdens de natte en koude wintermaanden vanuit Rotterdam naar mooie, zonnige bestemmingen kunnen varen. Zo kunnen zij bijvoorbeeld een 91-daagse Ontdekkingsreis naar het Verre Oosten maken of een 35-daagse Caribbean Odyssey. Consumenten- en/of reisagentenacties: De Holland America Line is een ideaal hulpmiddel om je eigen cruisekennis te vergroten of om klanten over het cruiseproduct te informeren. Je kunt deze DVD tevens gebruiken om klantenavonden te organiseren, dit kan overigens samen met het team van HAL. Wanneer je 75 klanten bij elkaar kunt brengen, komt HAL graag bij je langs voor een presentatie van de Cruise Experience. Mail naar salesnl@hollandamerica.com indien je hierin interesse hebt.

noviteiten: - Neckermann gaat naar de populaire verre bestemmingen Cuba (Havana), Dominicaanse Republiek (Punta Cana), Curacao en Mexico (Cancun) vanaf winter 2011-2012 vliegen met KLM en Air France. Kenia wordt vanaf juli 2011 al met KLM gevlogen. Daarmee biedt Neckermann haar klanten een kwalitatief compleet en hoogwaardig product tegen sterk concurrerende prijzen. Mexico wordt komende winter aangeboden met Air France, met een overstap op Parijs, Charles de Gaulle waar een meet & assist de gasten zal begeleiden naar de juiste gate. De overstaptijd bedraagt nooit meer dan twee uur en de intercontinentale vlucht vertrekt altijd vanaf dezelfde pier waardoor lange wandelingen over de luchthaven voorkomen worden. Voor zomer 2012 wordt Mexico weer rechtstreeks aangeboden met KLM vanaf Amsterdam. - Een upgrade naar de ‘economy comfort class’ behoort tot de mogelijkheden en de klant kan genieten van uitgebreide all inclusive catering aan boord. Alle stoelen zijn uitgerust met een persoonlijk beeldscherm en een interactief Nederlandstalig entertainment programma, verschillende games voor kinderen en vele andere extra’s. Het sparen van Flying Blue Miles voor klanten is een mooie extra bijkomstigheid en zoals reeds bekend gemaakt door KLM wil deze de reisadviseur voorts meer ‘boeien en binden’. - Ook voor Verre vakanties gaat de aandacht uit naar de wensen van de ‘winter vakantieganger’ waardoor er twee accommodaties opgenomen zijn in de nieuwe Specials brochure onder het Wellness concept. Iberostar Grand Hotel Bávaro op de Dominicaanse Republiek en Iberostar Paraíso Maya in Mexico (Riviera Maya). De uitgebreide SPA & Wellness faciliteiten in deze hotels staan garant voor totale ontspanning van lichaam en geest en men zal als herboren thuis komen.

nOVASOl

noviteiten: - De nieuwe Oostenrijk brochure die eind augustus uitkomt kent zowel een zomer- als een winterzijde. NOVASOL heeft onlangs het volledige aanbod van AVAC Vakantiewoningen overgenomen (circa 725 vakantiehuizen) en daardoor haar winteraanbod in Oostenrijk met 250 extra huizen uitgebreid. Deze zijn vooral te vinden in Vorarlberg, Tirol, Salzburgerland en Karinthie. De vakantiehuizen liggen op redelijke afstand van de pistes en zijn voor alle budgetten. - Het wintersportaanbod van NOVASOL in Zweden, Noorwegen, Polen Tsjechië is ook verder uitgebreid. Deze huizen zijn te vinden in de regulieren brochures of online via de reisagenten boekingsmodule waar de optie ‘wintersporthuizen’ kan worden aangekozen. - Wintersportgebieden dichter bij huis zijn op dezelfde manier boekbaar. Denk hierbij aan de Belgische Ardennen en de nieuwe gebieden (door de overname van AVAC): Sauerland, Eifel Zwarte Woud, Beierse Woud en de Harz in Duitsland.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 19

04-08-11 10:23

Reisburo_actueel_nr14.indd 20

04-08-11 10:23

Reisburo Special OAd

noviteiten: - De grote Oad-noviteit voor komende winter is het gloednieuwe Argentinië-programma; het eerste en enige op de Nederlandse markt. Niet alleen een nieuwe bestemming, maar ook een gids die in een heel aner jasje is gestoken. - Oad gaat komende winter met KLM naar Mexico en de Dominicaanse Republiek vliegen. Oad biedt een beter, completer en goedkoper vliegproduct naar Cancun en Punta Cana. - De sneeuwgids is al een tijdje boekbaar en scoort goed. Nieuw is Avoriaz in Frankrijk, één van de wintersport-speerpunten van Oad. Consumenten- en/of reisagentenacties: Kom eind augustus 2011 naar één van de wintergidspresentaties van Oad om te zien wat de nieuwe bestemming Argentinië allemaal te bieden heeft en om te kijken wat Oad nog allemaal meer voor winternieuws heeft. Kijk op de reisagentensite voor meer informatie en schrijf je snel in. De inschrijving voor het reisagentenfestijn Travelicious 2011 op 20 november is geopend!; het belooft weer een dag boordevol infotainment te worden met als klapper de Oad-show met Oprah!

Gidsen: Voor het winterseizoen brengt SRC de volgende gids uit: SRC-Cultuurvakanties winter 2011/2012. noviteiten: - De 8-daagse vliegreis ‘Het betoverende zuiden van Griekenland’ met onder meer een bezoek aan Akropolis en Akropolis Museum, Olympia en Mycene, verkenning van de schitterende Mani en een bezoek aan het Byzantijns Mystras. - De 8-daagse vliegreis ‘Winter in Polen’ met onder meer een bezoek aan Warschau en Krakau, Zakopane en Zamosc, een bezoek aan de zoutmijnen van Wielickza en natuurlijk wordt er genoten van de sprookjesachtige Poolse winterlandschappen. - De 8-daagse vliegreis ‘Parels van de Lycische kust’ met onder meer een bezoek aan het antieke Phasalis, Xanthos, Perge en Aspendos. Dit zijn indrukwekkende archeologische opgravingen. Tevens wordt er een bezoek gebracht aan het Taurusgebergte en worden de prachtige rotsgraven van de stad Myra bezocht.

Tiara Tours

Sudtours

Gidsen: De winterzon brochures van Gambia en Overwinteren liggen al op het reisbureau. De Spanje/ Portugal brochure ligt deze week op de reisbureaus en Egypte en Dubai volgen de laatste week van juli. De meeste accommodaties zijn inmiddels al boekbaar in het Sudtours online systeem. noviteiten: - De klant heeft dit jaar een ruime keus aan accommodaties en bestemmingen. Genieten van Afrikaanse sferen in Gambia, een sprookje van duizend-en-een-nacht beleven in Dubai of ontspannen onder de Europese zon in Spanje, Portugal of naar de snelst groeiende winterzonbestemming Egypte. Van populaire repeater accommodaties tot luxe 5-sterren hotels. Top-accommodaties deze winter zijn app. Alfagar Holiday Resort in Portugal, Bungalows Las Gaviotas op Lanzarote en Hotel Reef Oasis Beach Resort in Egypte. - Op Dubai heeft Sudtours haar aanbod flink uitgebreid. Nieuw bij Sudtours zijn cruises vanaf Dubai. In samenwerking met Costa Cruises vaart Sudtours vanuit Dubai naar onder meer Oman en Abu Dhabi. Door de grote vraag naar vooral appartementen, heeft Sudtours daar extra aandacht aan besteed zoals de nieuwe Appartementen Suah, die super gelegen zijn aan de Dubai Marina en Jumeirah Walk. Ook de topper van vorig jaar, Hotel Mövenpick Jumeirah Beach, is dit jaar weer terug. Net zoals vorig jaar vliegt Sudtours drie keer per week met KLM. - In Gambia vind je de nieuwe topper Aparthotel Djeliba. Dichter bij huis zijn Hotel Noëlia Sur en Hotel Gran Tacande op Tenerife ware aanraders. Op Lanzarote heeft Sudtours het luxe 5-sterrenhotel Hotel Dream Gran Castillo in het programma opgenomen. Verder is ‘The Best of Gambia’ nieuw; een 8-daagse rondreis door Gambia met een vleugje Senegal.

Sunny Cars

SRC Cultuurvakanties

Gidsen: Tiara Tours heeft een jaarbrochure (januari 2011 – januari 2012): Trans Siberië Express. Op de website worden de vertrekdata voor heel 2012 spoedig gepubliceerd. Reizen voor winter/voorjaar 2011/2012 kunnen nu al aangevraagd en geboekt worden. noviteiten: - Een nieuw speerpunt voor deze winter voor Tiara Tours zijn de individuele reizen naar India. Het aanbod van Tiara Tours is flink uitgebreid. Deze reizen staan echter niet in de brochure, enkel op de website: http://www.tiaratours.nl/reizen/ rondreizen-azie/india. Buiten de reis door de beroemde Gouden Driehoek en langs De Kleuren van Rajasthan, heeft Tiara Tours twee bijzondere reizen door India; de exclusieve treinreis met de Maharadja Express en een zeer bijzondere en unieke cruise over de Ganges. Je kunt onbekend en prachtig India beleven vanaf het water op een luxe schip. - De Trans Siberië Express blijft onverminderd populair. Sterker nog, de treinreis der treinreizen is dit jaar zeer in trek! Onbemind als winterreis, maar juist dan prachtig. Besneeuwde landschappen, het bevroren Baikalmeer, slapen in een gezellige gertent en prachtige blauwe luchten in Beijing! - In Harbin (Noord China) wordt jaarlijks in januari en februari een indrukwekkend ijs- en sneeuwsculpturenfestival gehouden. Harbin wordt dan omgetoverd tot ‘Ice City’ en door de hele stad vind je prachtig verlichte beelden en gebouwen van ijs een sneeuw. Harbin is uitstekend te combineren met een treinreis naar Beijing, zoals de Trans Matsjoerije Express: http://www. tiaratours.nl/reizen/trans-siberie-express-comfort/trans-mantsjoerije-express/ programma.

Travel Trend

Gidsen: De gids van Sunny Cars is het hele jaar geldig, extra voorraad is bij TWI te bestellen. noviteiten: - Jamaica, Ghana en Gabor zijn aan het uitgebreide netwerk toegevoegd, net als de luchthaven Gazipasa in Turkije. De verhuurlocaties in Jamaica bevinden zich op de luchthavens van Kingston en Montego Bay en in het centrum van Kingston. Adresaflevering is mogelijk bij hotels binnen de stadsgrenzen van Kingston en Montego Bay. - Het aanbod in Spanje, Portugal, Duitsland, Australië en Ierland is verder geoptimaliseerd door nieuwe samenwerkingen met extra partners. Met de komst van een nieuwe partner in Duitsland kan daar nu bovendien adresaflevering als extra service worden aangeboden. - Om de verschillende tankregelingen die de partners van Sunny Cars hanteren overzichtelijk te maken, kun je sinds kort selecteren op tankregeling. Als gevolg van deze nieuwe selectiemogelijkheid zijn de pakketnamen aangepast. Aan de hand van afkortingen die achter ‘all-in’ geplaatst worden, wordt in één oogopslag duidelijk welke tankregeling en eventuele extra services inbegrepen zijn. Consumenten- en/of reisagentenacties: Een eigen ervaring verkoopt het best. Daarom krijg je als reisagent het hele jaar door 20% korting als je een auto huurt voor eigen gebruik. En als je vroeg in het seizoen boekt, profiteren jij en je klant nog meer van voordelige tarieven en vroegboekkorting.

Gidsen: Voor het winterseizoen brengt Travel Trend de volgende gidsen uit: USA/Canada, Azië, Afrika, Midden- & Zuid-Amerika en Caribbean. De nieuwe Australië/Nieuw-Zeeland/ Pacific gids verschijnt in december 2011. noviteiten: - De Travel Trend gidsen hebben deze winter een volledig nieuwe ‘look’, waarbij beleving en beeld een prominente rol spelen. Met deze restyling komt Travel Trends expertise in maatwerk en samengestelde reizen beter tot uiting. Naast rondreizen, hotels, auto- en camperhuur wordt ook het grote aantal bouwstenen belicht, waarmee de klant zijn eigen reis kan samenstellen. - Bij de nieuwe gidsen hoort ook een nieuwe payoff in het logo: ‘ver weg de beste’ wordt ‘maatwerk in verre reizen’. Consumenten- en/of reisagentenacties: Travel Trend organiseert binnenkort een aantal leuke evenementen om de nieuwe gidsen en het nieuwe logo bij de reisagenten onder de aandacht te brengen. Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Melanie van Grunsven

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 21

04-08-11 10:23

Reisburo_actueel_nr14.indd 22

04-08-11 10:24

Reisburo_actueel_nr14.indd 23

04-08-11 10:24

Reisburo Actueel

Park-line introduceert mobiel parkeren bij Schiphol Sinds 1 juli jongstleden is op drie Sky Park-parkeerlocaties nabij de luchthaven ‘eerlijk parkeren’ met Park-line mogelijk. Mobiel parkeren met Park-line is op dit moment al in 32 steden in Nederland mogelijk. Met Schiphol als jongste locatie op de lijst breidt Park-line haar netwerk nog verder uit. Tomas Novak, commercieel directeur Park-line is blij met deze locatie: “Met de introductie van Park-line bij Schiphol kunnen we onze afnemers lage tarieven en nog meer service aanbieden”, vertelt een opgetogen Novak. “Het werkt heel gemakkelijk. Je reserveert binnen twee minuten online een parkeer-

plaats en ontvangt een bevestiging per mail. Op de dag van vertrek rijd je naar de parkeerlocatie en op vertoon van je Park-line parkeerkaart wordt de parkeeractie bevestigt. Een exclusieve shuttlebus brengt vervolgens jou direct naar de juiste luchtvaartmaatschappij. Bij terugkomst op Schiphol bel je de Schiphol-shuttle en binnen tien minuten sta je weer naast je auto, 24 uur per dag,” aldus Novak. De parkeerkosten worden zoals gewoonlijk achteraf op de Park-line-factuur gezet.

Reisagentenactie de Jong Intra Bungalowpark Village du Soleil is gelegen in het departement lot, Zuid-Frankrijk, tussen de wijnvelden van de bekende Cahors-wijnen. Het dorpje maroux ligt op korte afstand. Voor de reisagent heeft de Jong Intra Vakanties een interessante aanbieding. Het verblijf is de eerste week gratis, met uitzondering van servicepakket, toeristenbelasting en water/elektra. In de tweede week ontvangt de reisagent 50% korting op het verblijf. De actie is geldig in de periode van 20 augustus tot en met 27 oktober

Reisburo_actueel_nr14.indd 24

2011. Reserveren is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid. De reservering dient door middel van het aanvraagformulier naar sales@ dejongintra.nl gemaild te worden. Ga voor meer informatie en het aanvraagformulier naar Quickwin.

Finnair start vlucht naar Chongqing In mei 2012 zal Finnair de eerste directe vlucht van europa naar Chongqing, de grootste en snelst groeiende stad in China, introduceren. Het doel van Finnair is te profiteren van de marktgroei in Azië en nieuwe vluchten te openen naar markten die een sterke groei vertonen.

Vanaf mei 2012 gaat Finnair vier keer per week naar Chongqing vliegen. De nieuwe route wordt in mei 2012 geopend en de vluchttijd vanaf Helsinki zal acht en een half uur zijn. De luchtvaartmaatschappij zet de Airbus A340 in op de nieuwe route. “China speelt een cruciale rol in in onze Europa-Azië-strategie. West-China laat veel economische groei zien en deze nieuwe vlucht zal ons marktaandeel in de groeiende Aziatische markten versterken. Naast Chongqing vliegt Finnair naar Bejing, Shanghai en Hong Kong”, aldus Mika Vehviläinen, ceo van Finnair. “Onze samenwerking met

de Chongqing-autoriteiten en het lokale vliegveld verliep heel goed tijdens de planning van deze nieuwe route en we zijn erg dankbaar voor de hulp die we kregen tijdens onze voorbereidingen. De gemakkelijke samenwerking heeft het planningsproces aanzienlijk versnelt, wat erg belangrijk is in deze snel veranderende wereld”. De luchthaven faciliteert al 140 routes naar meer dan tachtig steden in China en Azië en is zich nog aan het uitbreiden. Wanneer de uitbreiding in 2015 is afgerond, heeft het vliegveld de mogelijkheden om 45 miljoen passagiers per jaar te ontvangen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:24

Reisburo Special

Topketens en labels voor een fantastische vakantie Reisburo Actueel zet in deze special grote, kleine, bekende en minder bekende hotelketens voor je op een rij. noviteiten, USP’s en bijzonderheden worden onder de loep genomen. Beachcomber Elk hotel van Beachcomber’s heeft zijn eigen spectaculaire ligging; op de Seychellen is het Beachcomber hotel bijvoorbeeld gevestigd op een privé-eiland in het hart van een beschermd park. Tevens beschikken de hotels over een fantastisch culinair aanbod. Sommige Beachcomber hotels, zoals Royal Palm of Sainte Anne Resort & Spa hebben een aantal van de beste restaurants in de Indische Oceaan. Tevens beschikt Mauritius over prachtige Beachcomber resorts met een scala een (watersport)activiteiten. De hotels dragen tevens zorg voor het ‘Mauritius-label’ en het welzijn van de lokale bevolking. Daarnaast biedt Beachcomber een Training Academy op de Seychellen. Club med Club Med is specialist op het gebied van all inclusive vakanties. Een mooi voorbeeld is Club Med La Medina

in Marrakech. Deze accommodatie is direct gelegen aan het levendige Djema el Fna plein. Achter de dikke poortdeuren bevindt zich een charmant boutique hotel in Marokkaanse stijl, een opvallende oase van rust in de drukke stad. De ideale uitvalsbasis voor uitstapjes in de omgeving. Voor een stukje ontspanning is er de Spa, een fijn zwembad en een bar op het dakterras vanwaar je een onvergetelijk uitzicht over het plein hebt. Je kunt ieder uur de gratis transferbus nemen die in vijftien minuten naar het verderop gelegen, luxere Club Med resort La Palmeraie vertrekt. Als gast van La Medina kun je hier een middag doorbrengen en genieten van alle sporten en activiteiten, of lekker luieren in de zon bij het zwembad. ‘s Avonds staan de Marokkaanse hapjes en cocktails klaar. Ook in de winter blijft Club Med vernieuwen. Vanaf december 2011 opent het

Elk hotel van Beachcomber heeft zijn eigen spectaculaire ligging.

Disney’s Davy Crockett Ranch.

gloednieuwe Valmorel haar deuren en kun je een privé chaletappartement boeken, mét alle gemakken en luxe van het naastgelegen Club Med resort. Valmorel wordt een charmant resort met vier Drietanden in authentieke stijl, een aparte luxe Zone met Suites en 60 chaletappartementen. Nergens anders vind je in de bergen zo’n compleet aanbod van kinderclubs, restaurants, butlerservice, skilessen en skigidsen, spa & wellness als in het gloednieuwe Valmorel. disney Disney’s Davy Crockett Ranch is een praktische en rustige plek om met het hele gezin bij te komen na alle magie van de Disney Parken. De Ranch biedt volledig ingerichte blokhutten midden in de natuur. Er zijn verschillende soorten blokhutten die allemaal geschikt zijn voor maximaal zes personen. De nieuwe Premium blokhut is bijvoorbeeld voorzien van een privéterras met BBQ, tweepersoonsbed en vier eenpersoonsbedden, twee badkamers en ligt vlakbij het dorpje van de ranch. In dit dorpje vind je een restaurant,

karaokebar en een winkel met etenswaren zodat je klant een diner of barbecue bij de eigen blokhut kan organiseren. Kinderen kunnen hun energie kwijt in het binnenzwembad met glijbaan en waterval of naar hartenlust spelen op de kinderboerderij en in de speeltuin. Voor de sportieve gast is er een tennisbaan en jogparcours. Net als in de zes gethematiseerde Disney Hotels in het resort kan je klant ook hier kennismaken met de unieke Disney service, dagelijks Disney figuren ontmoeten voor foto’s en handtekeningen en bovendien heeft je klant tot twee Extra Magische Uren in het Disneyland Park. De ranch ligt op slechts vijftien minuten rijden van de Disney Parken, dus eigen vervoer is noodzakelijk. Parkeren is gratis en kan bij de eigen blokhut en vlakbij de ingang van de Parken. Op www.disneystars.com vind je meer informatie en kun je je inschrijven voor de maandelijkse Disneyland Paris nieuwsbrief; je blijft dan op de hoogte van het laatste nieuws van de Disney Parken, Hotels en aanbiedingen voor jou en je klant.

IBeROSTAR Hotels & Resorts

De keten IBEROSTAR Hotels & Resorts is een keten van hoofdzakelijk vier- en vijfsterrenhotels en maakt deel uit van de Spaanse toerismegroep Grupo IBEROSTAR en telt meer dan 100 hotels met in totaal 36.000 kamers verspreid over vijftien zonnige landen (Spanje, Griekenland, Bulgarije, Hongarije, Kroatië, Marokko, Tunesië, Montenegro, Brazilië, Cuba, Mexico, de Kaapverdische Eilanden, Jamaica en de Dominicaanse Republiek). De IBEROSTAR Hotels & Resorts beschikken over een hoogstaand comfort en bieden een aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding. De IBEROSTAR Hotels & Resorts zijn gelokaliseerd op toplocaties vlak aan het strand, beschikken over mooie zwembaden, uitgebreid animatie- en sportaanbod, verfijnde gastronomie en over uitgestrekte tuinlandschappen. 2010 was meer gericht op het renoveren en moderniseren van het bestaande hotelaanbod. 2011 staat in het teken van een uitgebreide groeistrategie. Naast de nieuwe hotels in Europa (Iberostar Coral Beach Marbella, Iberostar Málaga Playa, Iberostar Hermes Creta), opent IBEROSTAR dit jaar nog prachtige hotels in Mexico, Cuba en Hongarije:

Opening

Juli 2011 November 2011 Najaar 2011 Juli 2011 December 2011 Juli 2011

Plaats

Cuba-Havana Cuba-Cayo Coco Cuba-Cayo Coco Cuba-Cayo Santa Maria Mexico-Cancun Hongarije-Boedapest

Hotel

IBEROSTAR IBEROSTAR IBEROSTAR IBEROSTAR IBEROSTAR IBEROSTAR

Parque Central Cayo Coco Emperador Ensenachos Cancun Grand Hotel Budapest

Categorie

5-sterren 4-sterren 4-sterren 5-sterren 5-sterren Grand Hotel City

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 25

04-08-11 10:24

Reisburo Special maritim hotels Maritim hotels biedt hotels in een elegante omgeving en zorgt voor First-class service, culinaire specialiteiten en sportieve ontdekkingen. Maritim hotels heeft meer dan 30 locaties in Duitsland, gelegen in het centrum, aan een meer of in het park. Ook verder weg is Maritim terug te vinden in Riga, Malta, Tukrije, Egypte, Tenerife en Fuerteventura, Mauritius en China.

mag een bezoek aan Ubud zeker niet ontbreken. Het Ubud Hanging Gardens is een waar toevluchtsoord van rust en kalmte in het hart van het tropische paradijs van Bali. Alle villa’s beschikken over een ruim privézwembad van waar je uitkijkt op de prachtige omgeving met terrasvormige rijstvelden, koffie- en cacaoplantages en de eeuwenoude jungle. Er is een uitstekend restaurant en een spa in volledig Balinese stijl.

Oad excellent De hotels en resorts van Oad Excellent zijn onderverdeeld in de categorieën Golf, Wine & Dine, Honeymoon, Family, Wellness, Charme en Design. Royal Garden Villas op Tenerife is een voorbeeld van een Excellente accommodatie. Dit kleinschalige resort beschikt over 28 luxueuze ingerichte villa’s met ieder een eigen zwembad en prachtige uitzichten. Er is een uitstekend restaurant wat is aanbevolen in de Michelin gids 2011, een spa, een butlerservice, een personal shopper en de Costa Adeje Golfbaan ligt naast het complex. Het Spice Hotel & SPA in Belek, Turkije is tevens een voorbeeld van een Excellente accommodatie. Dit resort is ruim opgezet met veel grote zwembaden, glijbanen, mooie tuinen en vele relax- en lounge ruimtes. Dit luxueuze hotel biedt vele faciliteiten, een excellente spa, goede restaurants en een perfecte ligging direct aan het strand. Op de Malediven, Mauritius en Dubai werkt Oad al jaren samen met de One & Only Resorts. In deze resorts voeren lokale invloeden de boventoon, het verblijf op één van deze resorts is een beleving op zich. De exclusiviteit en intimiteit zorgen ervoor dat beroemde personen hier graag verblijven. De spa’s en restaurants behoren tot de beste ter wereld. Zowel honeymooners als families beleven hier een uitstekende vakantie. Op Bali

PlAnHOTelS Planhotels is dé hotelketen van Oost-Afrika. Negen verschillende hotels in Kenia en Zanzibar, die allen bekend staan om hun toplocatie en zeer uitgebreide all inclusive concept. Verlangt je klant naar all inclusive service op topniveau tegen een achtergrond van witte stranden, wuivende palmbomen en het turkoois gekleurd water, dan is Planhotels de keten die je moet hebben. Planhotels heeft haar hotels verdeeld over de merken Sandies en Diamonds. Sandies zijn drie- tot viersterren resorts, ruim van opzet, hebben een uitgebreid activiteitenaanbod en zijn aantrekkelijk geprijsd. Diamonds zijn luxer, met mestal vijf sterren, liggen op toplocaties en bieden verreweg het beste all inclusive concept van Oost-Afrika. Planhotels is tot nu toe op de Nederlandse markt vrij onbekend maar daar komt snel verandering in nu Holland International met de nieuwe charter naar Zanzibar een grote samenwerking is aangegaan met de keten. Zo zijn de volgende accommodaties te boeken: Sandies Mapenzi Beach, een driesterren all inclusive hotel aan een fijnkorrelig wit zandstrand. Lekker luieren op een strandbedje of actief meedoen aan het grote aanbod activiteiten met keuze uit drie restaurants en twee bars. Diamonds Dream of Zanzibar, het best verkopende all inclusive hotel van Holland

DeKoloniaal. Royal Garden Villas op Tenerife behorende tot het Oad Excellent programma.

Reisburo_actueel_nr14.indd 26

Diamonds Dream of Zanzibar.

International op Zanzibar. De prijs/ kwaliteitsverhouding is uitstekend. Het is een viersterren hotel inclusief een dining villaje met keuze uit tal van restaurants en bars. Je kunt genieten van de luxe kamers en de African Mvua Spa met uitgebreide wellness faciliteiten. Ook het Diamonds Star of the East is een mooie accommodatie. Dit resort bestaat uit luxe villa’s, direct aan het strand, die uitkijken over zee. Adam & eve Hotels Het luxe designhotel in Belek is gebouwd op een oppervlakte van 100.000 m² en ligt aan één van de mooiste stranden aan de Middellandse Zee. Adam & Eve beschikt over 479 luxe designkamers, -suites en -villa’s met een grootte tussen 64 m² en 1.000 m² die – afhankelijk van het type beschikken over een balkon of privé tuin-/zwembad, een privé wellness

bereik met sauna, een jacuzzi met geïntegreerd lichttherapiesysteem, een stoom-/massage douche en een adembenemend uitzicht op zee of het bos. Het stijlvolle hotel beschikt over negen restaurants, negen bars, twee bioscopen, twee beach clubs, een spa/wellnesscenter, tennisbanen, squash- & fitnesscenter en zeven zwembaden. Het buitenzwembad met twee keer de lengte van een Olympisch bad (104 m) en is voorzien van een hitech onderwater-muziekinstallatie. Culinaire highlights worden geserveerd aan het 104 meter lange buffet en in acht à la carte restaurants. Persoonlijke “Angels” staan 24 uur per dag klaar om gasten te assisteren. Iedere avond barst in het 10.000 m² grote Atrium het feest los aan de langste bar ter wereld (96 meter), waar je kunt genieten van een heerlijke cocktail en spectaculaire dansshows. Het feest zet

Adam & Eve.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:24

Reisburo Special zich later op de avond voort op één van de vele feestlocaties, zoals de pier, de discotheek en talloze bars. In de zomer treden elke maand wereldberoemde Dj’s zoals Tiësto en Armin van Buuren op. Vanwege de populaire locatie, uitzonderlijke architectuur, uitstekende service, het kwalitatief hoogwaardige comfort is het Adam & Eve dé ideale locatie voor zakelijke arrangementen, incentive- en huwelijksreizen. ROBInSOn ROBINSON biedt compleet verzorgde clubvakanties. Sport, ontspanning en een gezonde levenswijze zijn onderdelen van de filosofie. Alle clubs liggen op schitterende locaties in de Alpen, rondom de Middellandse Zee, de Atlantische Oceaan en op de Malediven. Een ROBINSON Vakantie staat voor uitstekende kwaliteit en vele extra’s. Komend seizoen wordt in veel Robinson Clubs ‘Fitnessrage Zumba’ gegeven. Dit is een intensieve fitness/dance training met opzwepende muziek. Op Fuerteventura opent Jandia Playa de deuren van haar compleet gerenoveerde Pueblo kamers. Zeer stylisch en voorzien van alle gemakken. Club Agadir in Marokko biedt een verzorging op basis van All Inclusive. Je geniet hier van verfrissende drankjes, lekkere ijsjes en smaakvolle cocktails. Alle wintersportclubs zijn dit jaar met vroegboekkorting te boeken. Als jouw klant vóór 1 september 2011 boekt, ontvangt hij veel vroegboekvoordeel. Dit is te zien op TUI Online. Ook de winterzonclubs (met uitzondering van Club Maldives) zijn tot 1 oktober 2011 te boeken met vroegboekkorting. Daarnaast zet Robinson de reisagent graag in het zonnetje met aantrekkelijke aanbiedingen om Robinson zelf te ervaren. Check de agentenaanbiedingen op TUI Online! SenTIdO Bij SENTIDO staat Persoonlijke Service hoog in het vaandel. Zo wordt er altijd gezorgd voor een welkomst ceremonia, is er mogelijkheid voor early-check-in en latecheck-out, kan men gebruik maken van de mogelijkheid tot verlengde ontbijt tijden, zorgt SENTIDO voor een nieuwsbrief met dagelijks actuele informatie, mogelijkheid tot Wireless in alle openbare ruimtes en op de kamers, afwisselende sport, wellness en entertainment programma’s ook voor kinderen en ‘do-not-disturb’ garantie. Nieuw is het entertainment concept van SENTIDO: ‘Body & Mind’: AquaGym, Jogging, Power-Walking, Pilates, Oefeningen met Flexibar of Gym-Stick. Een bijzondere highlight is de ‘SENTIDO Daybreak’. Verder is ‘Cultuur & Entertainment’ nieuw. Dit is een kookcursus aan het zwembad, talencursus, lezingen in verschillende talen en chillen met

ROBINSON.

lokale specialiteiten. Ook is het concept ‘Family & kids’ nieuw. Dit concept bestaat uit gemeenschappelijke activiteiten voor de familie: familia zeskamp, vader-en-zoon-vissen, moeder-en-dochter-schminkcursus. Nieuw is het SENTIDO Bahia Blanca Rock van SENTIDO Family op Lanzarote. SENTIDO Family Hotels worden uigekozen op de kindvriendelijkheid van het hotel en bieden onder meer speciaal geschoolde medewerkers, hoge aantal familiekamers, kinderbuffeten –kinderclub en kinderanimatie, babysitterservice met 24 uur wensreservering, veelzijdige wateractiviteiten, animatie programma voor kinderen & ouders (Family & Kids in uitgebreidere vorm). SuperClubs Breezes Onder SuperClubs vallen drie

verschillende merken; de Super Inclusieve Breezes Resorts, het adults only Hedonism Resort en de Rooms on the Beach Resorts, voordelige bed & breakfast accommodaties op Jamaica, direct gelegen aan de stranden van Negril en Ocho Rios. De Caribische Super Inclusive Clubketen heeft in totaal twaalf resorts voor jong en oud, gelegen op de mooiste plekjes in het Caribische gebied, zoals Curaçao, Cuba, Bahamas, Brazilië en op Jamaica, de thuisbasis van de SuperClubs familie. De Breezes Resorts kenmerken zich door hun uitgebreide Super Inclusive formule. Alle maaltijden, drankjes en activiteiten zijn inclusief, maar ook de vele (water) sportfaciliteiten die op het resort aangeboden worden, zoals duiken, snorkelen, green feest voor golf-

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl. Melanie van Grunsven

Brownsberg Leoval Breezes Jibacoa, Cuba.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 27

liefhebbers enzovoorts. Zelfs de fooien zijn bij de prijs inbegrepen. Helemaal bijzonder is het feit dat je gratis kunt trouwen bij een van de Breezes Resorts op Curacao, Jamaica of de Bahamas, bij een verblijf van minimaal zeven nachten. Voor families met kinderen die het Super Inclusive concept willen ervaren, heeft Breezes Curacao een mooie aanbieding. Voor verblijf tot en met oktober 2011 verblijven de kinderen gratis. Het Resort heeft een leuke kids-club, een apart kinderzwembad en entertainment voor jong en oud. Verder heeft SuperClubs hele scherpe tarieven voor agenten.

04-08-11 10:24

Reisburo_actueel_nr14.indd 28

04-08-11 10:24

Reisburo Actueel

Agentenaanbieding Bungalowpark Village du Soleil Vanaf 20 augustus 2011 kunnen reisagenten de eerste week gratis verblijven op Bungalowpark Village du Soleil in Zuid-Frankrijk. Het kleinschalige park met bungalows is gelegen in het departement Lot in de buurt van het dorpje Mauroux. Naast de eerste week gratis kunnen reisagenten de

tweede week boeken tegen 50% korting. Reserveren is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid. De reservering dient middels het aanvraagformulier naar sales@dejongintra.nl gemaild te worden. Ga voor meer informatie en het aanvraagformulier naar Quickwin.

Triptool gaat geautomatiseerd

IJslandse vulkaan staat op uitbarsten

Triptool behartigt de belangen van de reizigers bij vertraging, annulering, overboeking of instapweigering. Wanneer een vlucht niet naar behoren wordt uitgevoerd, dan heeft de reiziger recht op een financiële compensatie.

eén van de gevreesde vulkanen van IJsland staat op uitbarsten. metingen rond de Hekla geven bewegingen van het magma aan, zei geoloog Pall einarsson van de Universiteit van IJsland.

Nev Sijacic, directeur van het nieuwe initiatief: “Het grootste verschil met bestaande claims, zoals de EU claim, is dat het vanaf nu geheel

geautomatiseerd is. Dit doen we door koppelingen te maken met grote reisorganisaties”.

Jongeren beter voorbereid op reis Ruim twaalf miljoen nederlanders gaan binnenkort weer op zomervakantie. Hoewel bijna driekwart (70%) de vakantie over de grens viert, neemt nagenoeg 40% van de reizigers geen eHBO-kit of reisapotheek mee en laat 20% de verzekeringspapieren thuis. Bijzonder is dat jongeren zich beter oriënteren op mogelijke gezondheidsrisico’s dan ouderen. dit blijkt uit recent onderzoek onder 500 nederlanders, uitgevoerd in opdracht van europeesche Verzekeringen.

“De beweging rond de Hekla de laatste twee à drie dagen is ongebruikelijk”, zei Einarsson. “Ze zijn gemeten met vijf erg nauwkeurige meters rond de vulkaan”. Hij voegt eraan toe dat de uitbarstingen niet meteen plaats hoeven te vinden maar de vulkaan is wel klaar om uit te barsten. Het is inmiddels elf jaar geleden dat de Hekla uitbarstte. Dat was op 26 februari 2000.

Uitbarstingen Het afgelopen anderhalf jaar zijn er verschillende IJslandse vulkanen tot uitbarsting gekomen. Vorig jaar zorgde vulkaan Eyjafjallajökull ervoor dat het vliegverkeer in Europa wekenlang ontregeld was. Toen in mei de vulkaan Grimsvötn uitbarstte, ondervond het luchtverkeer opnieuw hinder. Gelukkig bleef grote schade uit.

Zorgen over medische hulp in buitenland Ruim zeven op de tien nederlanders maakt zich ongerust over de medische voorzieningen in het buitenland. de vakantiegangers zijn vooral bang dat ze niet worden begrepen. Ook de hygiëne is een punt van zorg. meer kennis over de gezondheidssituatie zou de zorgen kunnen verminderen. Veel reizigers denken dat ze voldoende op de hoogte zijn van de gezondheidsrisico’s op hun vakantiebestemming, maar in werkelijkheid kan de voorbereiding stukken beter. dat blijkt uit de HealthTracker© van communicatie-adviesbureau Porter novelli en de Vos & Jansen Healthcare, een continu onderzoek onder ruim 600 nederlanders.

De onderzoekcijfers zijn opvallend omdat ruim een derde (34%) van de Nederlandse vakantiegangers aangeeft wel eens ziek te zijn geweest op vakantie. Jongeren tussen de 18 en 34 jaar oud bereiden zich anders voor dan de groep daarboven. Zij

geven aan zich vaker via verschillende websites te informeren over eventuele ziektes op reis (28%). Van de reizigers boven de 35 raadpleegt maar iets meer dan 10% het internet ter voorbereiding op gezondheidsrisico’s.

Keycamp: Zuid-europese evenementen In de zomermaanden zit de evenementenkalender in Zuid-Europa altijd bomvol. Shoppen in de Parijse zomeruitverkoop, de paardenraces van Siena, het Grec festival in Barcelona, tomatengooien in Buñol, luisteren naar de Fado op Lissabonse straatfeesten en dansen op klassiekers tijdens Rome Vintage. Keycamp Holidays heeft campings verspreid door heel Zuid-Europa. Op deze manier is er altijd een plek te vinden in de buurt van een evenement naar keuze.

Op vakantie ziek worden geeft 44% van alle Nederlanders meer zorgen, dan als ze thuis ziek worden. Eén op de drie Nederlanders stelt een bezoek aan de dokter toch liever uit tot de terugkeer in Nederland. Daar staat tegenover dat ruim de helft aangeeft wel vertrouwen te hebben in buitenlandse dokters. Ook de kosten van medische zorg in het buitenland spelen voor de meerderheid (82%) geen rol. De zorgen zouden wellicht minder zijn als de vakantiegangers zich beter zouden voorbereiden. Alhoewel bijna de helft vindt dat ze voldoende op de hoogte zijn van de gezondheidsrisico’s tijdens hun vakantie,

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 29

blijkt het tegendeel waar te zijn. Zo zoekt 55% niet vooraf uit waar men in Alanya, Benidorm of Cannes terecht kan voor medische hulp. En 16% informeert zelfs nooit naar de gezondheidssituatie op de vakantiebestemming. Overigens worden vakanties buiten Europa wel beter voorbereid dan een Europese vakantie (60%). Wie op zoek gaat naar informatie over bijvoorbeeld inentingen en hygiëne, probeert het allereerst bij de GGD (43%), gevolgd door het reisbureau of de touroperator (36%) en de ANWB (29%). Daarna worden de overheid (24%) en de apotheek (19%) als informatiebronnen genoemd.

29 04-08-11 10:24

Reisburo Actueel

miami: The magic City Reisburo Actueel neemt je mee op een wereldreis. deze dynamische reis begint in Amerika en zal later ook andere continenten aandoen. deze week maken we nader kennis met miami. Een paradijs gelegen in The Sunshine State, waar Sonny Crocket en Rico Tubbs de straten veilig hielden, Amerikaanse sterren hun geld uitgeven en pastelkleuren de boulevard sieren. Zoals Will Smith het verwoordde: Welcome to Miami! miami in vroegere tijden Een indrukwekkende boulevard vol met Art Deco, prachtige stranden, hippe clubs, exclusieve feesten, Miami heeft het allemaal. De stad heeft echter heel andere tijden gekend. Jarenlang waren de huizen en straten rondom South Beach het terrein van crackdealers, junks en zwervers. De stad leek ten onder te gaan aan een enorme verwaarlozing totdat Michael Mann begin jaren tachtig in beeld kwam. De

filmproducent zag in Miami het ideale decor voor zijn politieserie Miami Vice. Vervallen hotels werden spontaan opgeknapt en beschilderd met de meest uiteenlopende pastelkleuren, leegstaande panden werden omgetoverd tot namaakwinkels en de straten werden vrijgemaakt voor schaars geklede modellen en acteurs in dure sportwagens. Het ‘gecreëerde imago’ zou in de loop der jaren zijn stempel drukken op de toekomst van de stad. miami Beach De stad Miami bestaat grofweg uit twee delen. Downtown Miami op het vasteland aan de ene kant en het schiereiland Miami Beach aan de andere kant. Downtown kenmerkt Miami zich als hét commerciële en culturele centrum van Zuid-Florida. Je vindt er overheidskantoren, winkels, theaters en musea. Bovendien

must sees

Naast het immens populaire Miami Beach, heeft de stad nog veel meer in petto. Er zijn diverse parken, historische gebouwen en mooie natuurgebieden in de directe omgeving te vinden. Een aantal absolute must sees in Miami zijn: - Biltmore Hotel. Een hotel dat de titel ‘national historic landmark’ draagt. Het opende in 1926 haar deuren en mocht niemand minder dan Al Capone op haar gastenlijst schrijven. In de Tweede Wereldoorlog deed het hotel tijdelijk dienst als ziekenhuis. Vandaag de dag beschikt het hotel over het grootste hotelzwembad van Amerika. Rondleidingen zijn hier mogelijk. - Holocaust Memorial. Een gedenkteken voor de Jodenvervolgingen ten tijde van de Tweede Wereldoorlog. Het werd bedacht door een commissie van mensen die de Holocaust overleefden en ontworpen door Kenneth Treister. Het gedenkteken is een grote hand met daaraan een gigantisch aantal kronkelende lichamen die naar hulp grijpen. - Spanish Monastery. Een klooster dat begin jaren negentig werd verscheept naar Miami. Maar liefst 11.000 kratten waren hier voor nodig.

Reisburo_actueel_nr14.indd 30

bevindt zich hier de bekende wijk Little Havana waar Cubaanse vluchtelingen een nieuw leven op hebben proberen te bouwen. Op het schiereiland Miami Beach bevindt zich echter dé uitgaansscène van de stad. Gelegen aan het al eerder genoemde South Beach is Ocean’s Drive één van de bekendste boulevards ter wereld. Het vormt het hart van het Art Deco-district en is door zijn mooie hotels en vele clubs dan ook een inspiratiebron geweest voor grote filmproduc-

ties als Scarface en 2 Fast 2 Furious. Het dagelijkse leventje op de boulevard typeert Miami zoals veel mensen het kennen. Rijke mensen pronken er met hun auto’s terwijl er op het strand aan het ‘perfecte kleurtje’ wordt gewerkt. Naarmate de avond aanbreekt brengen dj’s van over de hele wereld Ocean’s Drive in extase. De meest exclusieve clubs zijn open tot in de late uurtjes en menig Amerikaanse celebrity drinkt hier dan ook graag zijn of haar Crystal.

- Freedom Tower. Deze toren geïnspireerd op de Giraldatoren van Sevilla, is het monument voor Cubanen die zijn gevlucht voor het communistische regime van Fidel Castro. In het gebouw bevindt zich een museum en een bibliotheek. - Little Havana. De wijk waar Cubaanse vluchtelingen een nieuw leven op hebben gebouwd. Calle Ocho vormt hierin het hart waar diverse Cubaanse terrasjes te vinden zijn. Elk jaar vindt hier het Latijns-Amerikaanse carnaval plaats. - Miami Harbor. De haven van Miami wordt ook wel de cruisehoofdstad van de wereld genoemd. - Biscayne National Park, een immense groot natuurpark waar onder andere Biscayne Bay onderdeel van uitmaakt. Hier liggen diverse privé-eilandjes van beroemdheden als Ricky Martin en Shaquille O’Neal. Schitterende koraalriffen maken het park tevens één van de beste duiken snorkellocaties van de Verenigde Staten. - Everglades National Park. Op ongeveer een uur rijden vanaf Miami vindt je de grootste subtropische wildernis van Amerika. Met propellerboottochten kan men hier oog in oog komen te staan met de Amerikaanse alligator en diverse bijzondere vogelsoorten. - Florida Key’s. Miami valt prima te combineren met een bezoek aan deze schitterende eilandengroep.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:24

Reisburo Actueel

Vliegen naar miami Miami International Airport ligt dertien kilometer ten noordwesten van het stadscentrum. Hiervandaan is de Supershuttle-service de voordeligste manier om in het centrum te komen. Een andere optie is de gratis Metrobus te nemen die je naar het Tri-Rail Airport Station brengt, waar je de trein kunt pakken. Een taxirit vanaf de luchthaven duurt ongeveer een half uur en kost € 18. Een tweede ietwat verder gelegen luchthaven in de omgeving van Miami is het Ford Lauderdale Hollywood International Airport. Vervoer en acco’s In de binnenstad kan men zich het beste verplaatsen met de gratis Metromover. Daarnaast kent Miami een uitgebreid buslijnnetwerk die in principe alle delen van de stad met elkaar verbind. Een taxi instappen kan alleen op de luchthaven, bij stations en bij officiële taxistandplaatsen. Bovendien zijn deze erg duur. Bezienswaardigheden buiten de stad kunnen het beste bereikt worden met de Tri Rail. Autohuur is online gemakkelijk te regelen of op de luchthaven waar verschillende bedrijven zijn gevestigd. Door de welvaartstatus van Miami kent het stadscentrum veelal luxe, dure (zaken)hotels. Net buiten het centrum zijn er echter prima middenklassenhotels te vinden die beginnen rond de € 60 per nacht. Bed & Breakfasts en hostels bieden een goedkoper alternatief. Voor de avonturier is kamperen in de Everglades een aanrader. Kortom; Miami maakt zijn status helemaal waar en is daadwerkelijk een paradijs in The Sunshine State.

se ie? et wereld e redact der kennismaken m loep d r o o v de na Tips ad onder eel laat je

Actu r, r een st Reisburo n ‘Vervoe r wordt e e m m u n elemente ork lk e E Y d . ij n w b e e d il N e st en met an we st a n n st s o g n e e b g n n os A ele We zijn genome gton en L llas, in ermaak’. V sh a n e W jf , li , Da Verb rancisco , Chicago ben San F San Diego t rvolgens e e City, heb V m i. r o m t en Mia gaan do n n o e st d o kt met he a B h a e g nis gem a n ander Orleans, n e w k e N id , re ix ls gee Phoen er uitgeb f ben je a n? onder me uke tips o le eze stede j wordt er d ji n b a e v H n . s. e e ië z in A -do’s roduction continent n de must @t-en-s-p a v ro u te b g is o o re op de h redactie: hts on’! naar onze e ‘Spotlig d in g Mail dan ru te jouw tip nl en zie

Leroy Joosen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 31

04-08-11 10:24

Reisburo Actueel

Costa Favolosa feestelijk gedoopt in Trieste

Het nieuwe vlaggenschip van Costa is in de vaart Oogverblindende animaties op middeleeuwse gevels, veel vuurwerk en een adembenemend ballet inclusief een danseres aan ballonnen boven het publiek vormden het decor voor de doop van het nieuwe vlaggenschip van Costa Cruises in het Italiaanse Trieste zaterdag 2 juli. Het immense schip lag praktisch afgemeerd op het historische plein waar ooit de Italiaanse eenwording getekend werd en duizenden genodigden en journalisten uit de hele wereld waren daar getuige van de traditionele champagnefles die met een harde knal op de boeg uiteenspatte. Kosten nog moeite waren gespaard om de prachtige Costa Favolosa wereldwijd flink in het zonnetje te zetten. Een tonnetje meer of minder bleek voor de Italiaanse rederij geen probleem en wat zou het ook bij een schip dat ruim een half miljard heeft gekost. En dus begon het feest vrijdag al op de luchthaven van Venetië waar vliegtuigen uit de hele wereld af en aan vlogen om de internationale media af te leveren op de Favolosa. Daar zaten (Italiaanse) reisagenten en touroperators al op de schitterende dekken in de zon te wachten op de eerste afvaart door het magistrale Canal Grande van Venetië. Er stonden duizenden mensen op de kade en aan boord waren overal fotografen en cameraploegen aanwezig die geen minuut van de eerste maritieme meters wilden missen. Dit gebeurde ook niet toen de sirenes gingen voor de verplichte veiligheidsoefening waar menigeen zich tijdens deze gelegenheid aan onttrok vanwege het geweldige uitzicht op gondels, bruggen en koepelkerken. Vlaggenschip De Favolosa is met recht het nieuwe vlaggenschip van Costa Cruises; groter, mooier en uiteraard moderner dan alle voorgangers. Dit komt door het heerlijke achterdek op de negende verdieping als meest in het oogspringend: zonovergoten met een trapgevel naar dek 10, 11 en 12, waardoor deze etages ook als concertpodia te gebruiken zijn, zoals diezelfde middag werd aangetoond. De Favolosa biedt ruimte aan maar liefst 3800 passagiers die ter zijde worden gestaan door meer dan 1100 bemanningsleden die altijd en overal aanwezig zijn. De service aan boord is geweldig, net als de keuken en de

talloze bekende faciliteiten en attracties die (soms) ook aanwezig zijn op andere Costa schepen. Voorbeelden hiervan zijn de Samsara Spa, de 4D bioscoop en uiteraard de Formule 1 wagen die een ongekende virtuele racesensatie biedt op dek 11. Verder zijn er uiteraard theaters, casino’s, bars en winkelstraten aan boord, vaak gesitueerd rondom het enorme atrium op dek 3 waar ook de receptie en de gezellige lobbybar zijn te vinden. Feestelijke verwelkoming De maiden voyage van de Costa Favolosa was kort maar krachtig. Na het vertrek vanuit Venetië vaarde het schip in eerste instantie richting het zuiden om op vrijdagavond na het diner getuige te zijn van een vuurwerkfestival voor de kust van Cattolica. Daar werd ter plaatse de Notta Rossa werd gevierd. Toen de kruitdampen waren opgetrokken wendde de Favolosa de steven en zette koers richting één van de meest noordoostelijk gelegen plaatsen in Italië: Trieste ligt vlakbij de grens met Slovenië en Kroatië. Precies toen alle genodigden zo ongeveer de ogen openden, werd de Favolosa feestelijk welkom geheten door de plaatselijke fanfare en kwamen duizenden mensen even naar het prachtige schip kijken. Van op afstand mocht de stad ’s avonds getuige zijn van de officiële plichtplegingen waarna de happy few weer aan boord ging en vrolijk doorfeestte terwijl de trossen los gingen en de Costa Favolosa door de nacht naar Venetië terugvaarde, waar iedereen van boord moest. Met frisse tegenzin, dat wel!

De Costa Favolosa gezien vanaf de Piazza d’Italia in Triëst.

V.l.n.r.: Danièle Felix (Sales & Marketing Director Benelux), Joke Maassen (TravelProof), Patrick Pourbaix (General Manager Benelux & Frankrijk), Anna Yurichev, Lecturer Tourism & Leisure Management Saxion en Fred & Ilonka Verlinden, directie Stip Reizen.

Maurice Heijnen

Pier Luigi Foschi, CEO van Costa Crociere Group aan het woord.

Reisburo_actueel_nr14.indd 32

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:25

Reisburo Advertorial

Studiereizen in beeld Op weg naar… * Augustus - 28-31: Sunair, Lissabon, € 100, uiterlijke inschrijfdatum 31 juli via SJORS. * September - 10-13: ROBINSON, Turkije, € 150, op uitnodiging. - 21-25: Holland International, Dubai, € 349, uiterlijke inschrijfdatum 20 juli via TUI Online. - 27-05 okt: Holland International, Java & Bali, minimaal drie jaar ervaring balie en minimaal 60% parttime werkzaam, € 495, uiterlijke inschrijfdatum 27 juli via TUI Online.

* Oktober - 04-07: ROBINSON, Marokko, € 150, op uitnodiging - 05-09: Holland International, Kaapverdië, minimaal drie jaar ervaring balie en minimaal 60% parttime werkzaam, € 350, uiterlijke inschrijfdatum 3 augustus via TUI Online. - 06-14: Holland International, Kenia & Zanzibar, minimaal drie jaar ervaring balie en minimaal 60% parttime werkzaam, € 495, uiterlijke inschrijfdatum 3 augustus via TUI Online. - 29 of 30 oktober tot en met 2 of 3 november: Oad Reizen, Aruba Xperience, € 195 of drie Oadboekingen naar een intercontinentale bestemming, uiterlijke inschrijfdatum 1 oktober via de agentensite van Oad. * november - 02-08: Holland International, Mexico (Puerto Vallarta), € 399, uiterlijke inschrijfdatum 10 augustus via TUI Online. - half/eind november: Holland International, Gran Canaria

& Tenerife, € 250, uiterlijke inschrijfdatum 17 augustus via TUI Online. * december - 08-12: Wintersport Zwitserland, € 150, uiterlijke inschrijfdatum 31 augustus via TUI Online. - 09-13: Wintersport, Oostenrijk met luxe touringcar, € 99, uiterlijke inschrijfdatum 31 augustus 2011 via Quickwin. - Oad Reizen Megastudiereis, Megasneeuw, meer informatie volgt.

Terug van weggeweest * Schotland

Eind mei vertrok Buro Britain met negentien enthousiaste reisagenten naar het prachtige Schotland. Tijdens de reis kwamen alle highlights van het land aan bod. De Hooglanden van Schotland werden per mountainbike ontdekt en natuurlijk ontbrak een proeverij in één van de vele whiskydistilleerderijen niet. Een bezoek aan Schotland is niet compleet zonder bezichtiging van kastelen en overnacht werd in verschillende soorten accommodaties. Tot slot werden via een heuse Ghost tour de mooiste plekjes van de hoofdstad Edinbourgh ontdekt. * Turkije Op 18 juni reisden zestien reisagenten van verschillende reisbureaus voor vier dagen naar Turkije om kennis te maken met Sunrise, het kids- en familiemerk van TUI Nederland. De groep vloog met ArkeFly naar Bodrum en Izmir om op eigen gelegenheid de populaire Turkse badplaatsen Bodrum en Kusadasi te verkennen. Daarnaast werden twee KidsWorldClub

accommodaties bezocht door de groep. De studiereis werd afgesloten met een spectaculaire quadtour in het duinlandschap van Kusadasi. * Israël

Isropa organiseerde van 23 tot en met 29 juni, in samenwerking met El Al Israel Airlines, een studiereis door het noorden van Israël voor een groep van twintig reisagenten. De reisagenten hebben mogen proeven van de grote variatie die Israël te bieden heeft. Naast de moderne stad Tel Aviv en de eeuwige stad Jeruzalem heeft de groep ook verschillende unieke opgravingen mogen aanschouwen. Na afloop van de studiereis waren de reisagenten onverdeeld enthousiast over deze bijzondere bestemming. * marrakech

Twaalf reisagenten genoten onlangs, onder begeleiding van Maaika Holzmann en Belinda van Vliet van Club Med, van hoog oplopende temperaturen in Marrakech. Met enthousiaste medewerking van transavia.com brachten zij een bezoek aan deze populaire bestemming waar Club Med vertegenwoordigd is met drie locaties. Twee ervan bevinden zich in een prachtige palmentuin, net buiten het centrum. Behalve rondleidingen werd er gegolfd, van het zwembad genoten en kon een bezoek aan het plein ’s avonds niet uitblijven. Er was ook een ochtendexcursie waarbij de hoogtepunten van Marrakech bezocht werden. Tevens heeft de

* Andalusië Van 27 juni tot en met 2 juli maakten 20 reisagenten een prachtige fly&drive studiereis naar Andalusie, beginnend aan de Costa la Luz en eindigend aan de Costa del Sol. Alle deelnemers reden gedurende deze reis in groepjes van drie in hun eigen huurauto. De eerste twee dagen werden er diverse accommodaties bezocht in Novo Sancti Petri, Conil en El Puerto de Santa Maria. Ook maakte de groep, onder leiding van een gids, een mooie stadswandeling door de stad Cadiz en genoot men van heerlijke tapas tijdens een traditionele flamencoshow. Vanuit de Costa La Luz reed iedereen naar het mooie witte bergdorp Ronda om te lunchen en de stad te bezichtigen; ‘s middags bezocht men ook de luxe badplaatsen Puerto Banus en Marbella. In RIU Puerto Marina verbleef de groep vervolgens twee nachten en werden enkele hotels in Torremolinos bezocht. Uiteraard mocht een lunch op een van de heerlijke terrassen niet ontbreken. ‘s Avonds werd de groep verwend met een uitgebreid diner in restaurant “El Mero” in de haven van Benalmadena. Een bezoek aan het Alhambra in Granada en de oude Arabische wijk Albayzín maakte de reis compleet. De reis werd afgesloten in ROBINSON Club Playa Granada met een tapas diner, een spetterende beachparty en wat vrije uurtjes om na te genieten van deze afwisselende studiereis.

Volg trainingen bij TravelPro en win studiereizen! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo_actueel_nr14.indd 33

groep verkoeling gezocht aan het Djema el Fna plein waar Club Med Medina is gelegen en waar je spectaculair uitzicht hebt over het plein.

04-08-11 10:25

Reisburo Actueel

Aftrap Razende Reporters wunderbar Van 26 tot en met 29 juni lieten Vrij Uit, nS Hispeed en Visit Berlin, elf reisagenten kennismaken met het fascinerende Berlijn. Gedurende vier dagen beleefden de agenten het gemak van reizen met de trein, zagen ze de hoogtepunten van de stad Berlijn en deden ze inspiratie op voor het artikel dat ze zelf gaan schrijven. Om alle opgedane indrukken rustig een plekje te kunnen geven, werd er voor drie nachten ingecheckt bij Sorat Hotel Ambassador. Na aankomst in de Duitse hoofdstad werd iedereen verwelkomd door Sylvia van de Plassche (Thomas Cook) en Brigit Steer (NS Hispeed). Het programma werd besproken, waarna een korte voorstelronde direct voor de gemoedelijke sfeer zorgde. De volgende dag werd er per minibus een tour door de stad gemaakt. De groep kwam oog in oog te staan met onder meer de Brandenburger Tor, de Reichstag en de Berlijnse Muur. Nadat iedereen in principe al overtuigd was van de bijzonderheden van de stad, zette een presentatie van Visit Berlijn de puntjes op de i. Later op de dag maakte een bezoek aan het DDR Museum het verschil tussen het voormalige Oost- en West-Duitsland nog maar eens duidelijk. Een diner aan de Spree, met allerlei Italiaanse lekkernijen, bracht een einde aan deze bijzondere dag. De volgende dag mochten de agenten hun sportieve kunsten vertonen. Er

stond namelijk een fietstour op het programma. Tourorganisatie Berlin On Bike nam de groep mee langs de Berlijnse Muur, het Mauerpark en sloot af met een heuse curryworst-stop. Nadat de buikjes goed gevuld waren, was het tijd voor ontspanning. Een boottocht liet de agenten vanaf de Spree genieten van het uitzicht en van hun drankjes. Voor de liefhebbers was er na afloop tijd om een bezoek te brengen aan het Olympiastadion; vandaag de dag de thuishaven voor de trots van Berlijn, Hertha BSC, en die zondag het decor voor de aftrap van het WK-vrouwenvoetbal. Tijdens het diner werd de reis al kort geëvalueerd, waarna een spectaculaire show van The Blue Man Group een mooi einde vormde voor de laatste avond in Berlijn. Het verslag van de winnende Razende Reporter vind je terug in Reisburo Actueel Nr. 15. Voor foto’s kijk op www.reisburoactueel.nl.

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Tom van Apeldoorn Uitgever

Lisette van Dinteren Accountmanager

Melanie van Grunsven Redacteur

Sanne van der Wijst Stagiaire

Reisburo_actueel_nr14.indd 34

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Leroy Joosen Stagiair

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 e-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben. Abonnementsprijs: Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW.

Vormgeving & dTP: DigiScript, Nijmegen druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl m.van.grunsven@reisburoactueel.nl l.joosen@reisburoactueel.nl s.evers@reisburoactueel.nl Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl l.van.dinteren@reisburoactueel.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

04-08-11 10:25

Reisburo_actueel_nr14.indd 35

04-08-11 10:25

Reisburo_actueel_nr14.indd 36

04-08-11 10:25