Reisburo_actueel_nr21

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 20e jaargang, nr. 21

Reisburo Ac tuee l

20 oktober 2011

Branche in shock om Nijenhuis

Agenten kleuren rood

Back on track voor reisagent

ANVR Congres: Lovende reacties

Reisburo Actueel

T O m van a p e l d oorn

een belastingparadijs, wij zijn een van de beste landen als het gaat om belasting heffen en betalen. Onze inspecteurs worden aan Griekenland uitgeleend om aldaar de Griekse fiscus de fijn kneepjes van het vak te leren! Dus kunt u er vanuit gaan dat in Nederland elke cent geheven gaat worden ook al kost het meer dan dat het opbrengt, dit in tegenstelling tot wat er in menig ander EU land gebeurt.

Ik geef even een voorbeeld: een touroperator die een busvakantie organiseert die ook Zwitserland aan doet moet dus over de gemaakte marge tijdens de reis BTW betalen behalve over de marge die in Zwitserland gemaakt is! Ik stel dus voor dat de touroperator in Duitsland en Oostenrijk geen marge gaat maken, maar wel heel veel in Zwitserland. Volgt u mij nog? Uiteraard komt de touroperator daar niet mee weg in een land met zo’n professionele fiscus. De verkoop van hotelkamers gaat er ook heel anders uitzien, via booking.com wordt er geen BTW betaald, want zij zijn niet gevestigd in de EU. Maar als u een hotelkamer verkoopt moet u wel BTW afdragen?

En een cruise wordt ook een interessante

1 april Vanaf die datum moet de Nederlandse reisindustrie zich confirmeren aan de EU regels aangaande BTW. Als u de klant een reis binnen Europa verkoopt (behalve Zwitserland) dan moet er over de bruto marge die u maakt BTW worden betaald, dat lijkt rechtvaardig en is tenslotte in de landen om ons heen al doorgevoerd dus waarom wij niet? Ik heb wel een reden, Nederland is voor de fiscus

rekensom, want wat te doen als het schip buiten de territoriale wateren is. Moet er dan betaald worden? Het is dan tenslotte niet in de EU? Daar heeft de fiscus zes maanden voor invoering nog geen eensluidend antwoord op! De invoerdatum is bekend maar hoe precies dat weet de fiscus nog niet, gaat het om geboekte reizen na 1 april of om vertrekkende reizen.

Volgens mij een groot verschil, maar geen paniek. Er worden nu al reizen geboekt, dus dat zien wij later wel weer.

Mijn conclusie; Het wordt een chaos, met een papieren rompslomp die niet te overzien is en derhalve veel duurder dan alleen de BTW heffing. Veel beter zou het zijn om alles op een hoop te vegen en een flat-tax in te voeren.

Beter voor iedereen.

Ik vind het een hele slechte grap.

Leuker kunnen wij het niet maken, DAT KLOPT! Tom van Apeldoorn t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Tilly Stroo Smit versterkt Reisburo Actueel Tilly Stroo Smit zal per direct het team van Reisburo Actueel versterken. Stroo Smit is geen onbekende voor de reiswereld, zij heeft jaren lang met veel plezier gewerkt als accountmanager voor TUI Nederland en is sinds maart 2010 haar eigen bedrijf gestart, EVE&.

Tilly is en blijft een reisvrouw in hart en nieren met een passie voor sales en marketing waarbij kwaliteit en service hoog in het vaandel staan.

Het grootste deel van haar leven heeft zij de hele wereld over gereisd en de mooiste stranden, steden, dorpjes en unieke locaties ontdekt.

Kracht Na diverse functies, van reisleiding

Agenda

Oktober 2011 * 25: Roadshow R&CTI, FTI Touristik en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel Eindhoven, aanmelden via agentuur@rctibv.com. * 26: Roadshow R&CTI, FTI Touristik en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel Ridderkerk, aanmelden via agentuur@rctibv.com.

November * 01: ITAC Algemene ledenvergadering, Soesterduinen, Soest. * 07-10: World Travel Market (WTM), Londen (Engeland). * 08: EurAM Creative PackagingTMsessies West USA, 09.30-12.30, Van der Valk Assen, inschrijven via info. nederland@euram.eu.

tot accountmanagement, binnen TUI te hebben vervuld, heeft ze zich sterk gemaakt als Commercieel directeur van een reisbureaugroep in Zeeland en Brabant. Met deze reisbureaus heeft ze bruggen gebouwd door te zoeken naar samenwerkingsverbanden tussen ondernemers op lokaal niveau. De omzet steeg in een krimpende markt en dat viel ook andere locale onder-

nemers op in verschillend branches. Hieruit is het idee geboren een eigen bureau te starten om zo ook andere branches te kunnen bedienen. Haar kracht ligt met name in een prachtig internationaal netwerk dat ze door de jaren heen heeft opgebouwd. Met haar bedrijf levert zij projectleiders voor verschillende grote evenementen met name gericht op sport en momenteel een sterke focus op de Olympische Spelen in London 2012.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. * 9-14: Expeditie Cyprus. Meer info in Reisburo Actueel 19. * 10: EurAM Creative PackagingTMsessies West USA, 09.30-12.30, Van der Valk Wassenaar, inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 10: Koken met Sunair en Austrian Airlines, Kookfabriek Amsterdam, inschrijven voor 15 oktober via Sjors. * 10: Solution Trainingen, Training ‘Timemanagement’, inschrijven via info@solutiontrainingen.nl. * 11: Canada Experience, 11.00-17.00 uur, Crowne Plaza Hoofddorp, inschrijven via www.insidetravelnews. nl. * 15: Reisburo Actueel Zuid-Afrika Dinner Workshop, Rotterdam, 18.00 uur, inschrijven via www.reisburoac-

tueel.nl of mail workshops @reisburoactueel.nl. Meer info: zie pagina 17. * Solution Trainingen, Training ‘Coachend Leidinggeven’, inschrijven via info@solutiontrainingen.nl. * 16: Reisburo Actueel Zuid-Afrika Dinner Workshop, Zwolle, 18.00 uur, inschrijven via www.reisburoactueel.nl of mail workshops@reisburoactueel.nl. Meer info: zie pagina 17. * 19: ITAC Reisinformatie dag.

Congrescentrum Woudschoten Zeist. * 28: Solution Trainingen, Training ‘Verkopen via email’, inschrijven via info@solutiontrainingen.nl.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Inhoudsopgave Nieuwe bestemmingen ArkeFly gooit er nog een aantal nieuwe bestemmingen tegenaan. Vanaf april 2012 vliegt de airline naar Macedonië, Kroatië en Italië.

Pagina 7 Imago Groot-Brittannië Het imago van GrootBrittannië bij de toerist wordt beter en beter. Wel fijn voor het land dat volgend jaar de Olympische Spelen organiseert.

Pagina 10 Kleurrijk paradijs Zon, vissersboten, palmen en parelwitte stranden. Lees alles over Aruba!

Pagina 13 Veranderingen cruisemarkt De Dutch Cruise Council kijkt met een goed gevoel terug op de DCC Roadshow. De rederijen blijven keihard knokken voor de klant.

Pagina 17 Zuid-Afrika: eerste keer South Africa Tourism lanceert een nieuwe community website en geeft tips voor reizigers die Zuid-Afrika voor het eerst bezoeken.

Pagina 30 Star Alliance ontmoet touroperators Leden van de Star Alliance namen plaats aan tafel voor speeddate-sessies met meerdere touroperators.

Pagina 38

3

Reisburo Actueel

Branche in shock om Reisburo Nijenhuis Eén van dé familieketens van Nederland liet vorige week aan de SGR weten het financieel niet langer te redden. Na het nieuws van verschillende overnamen in reisbureauland, de verkoop van de 100 Thomas Cook reisbureaus en de faillisementen van onder andere Sijpkes (oktober) en Van Duin (juli) het volgende deprimerende nieuws dat de branche treft.

Reisburo Nijenhuis had op het moment dat het faillissement bekend werd gemaakt naast Sunmarket.nl vestigingen in Arnhem (twee), Bemmel, Dieren, Eerbeek, Elst, Oosterbeek, Wageningen, Westervoort en Zevenaar. Vooral in Gelderland onder het winkelend publiek een meer dan bekend reisbureau. Generaties boekten er hun vakanties. Op het moment van schrijven (dinsdag, 18 oktober) is er nog geen (definitieve) duidelijkheid over de toekomst van het familiebedrijf en staan er enkel groepjes (over het algemeen oudere mannen) te praten bij de winkels van Nijenhuis. Hoe heeft dit kunnen gebeuren?!

de branche. De ‘kleintjes’ worden opgeslokt door de ‘groten’ en bij meerdere vestigingen gaat langzaam maar zeker het licht uit. Vestigingen in regio’s worden samengevoegd, het aantal dagen dat de winkels open zijn neemt af. ANVR-directeur Frank Oostdam laat onlangs nog op twitter weten: ‘‘Kop in de Telegraaf.

‘Faillissementsgolf in reisbranche!’

Ik zou eerder zeggen: wellicht minder aantal reisagenten maar wel sterker.” Op het ANVR Congres wordt het nog eens benadrukt. De klant gaat niet meer voor een ticket naar het reisbureau, maar voor een ingewikkelde maatwerk-reis. Reizen waar de consument van droomt om ze ooit nog eens te maken.

Trend De reacties vanuit de branche zijn overweldigend. De facebookpagina’s van Reisburo Nijenhuismedewerk(st)ers stromen vol met steunbetuigingen. Vanuit de consument zijn er toch ook vooral reacties waaruit blijkt dat het reisbureau in het algemeen duidelijk haar populariteit verliest. De sterke reisbureaus blijven bestaan. Wie niet met de tijd meegaat en in de hoek zit waar de klappen vallen zal het onderspit delven. Dat is een veel gehoorde conclusie, ook vanuit

Hart en nieren Het Gelderse familiebedrijf werd opgericht door een rasechte Arnhemmer, Roelof Nijenhuis. Het begin? Een autorijschool in de stad van zijn club, Vitesse. Voor diezelfde voetbalclub begon Nijenhuis in de jaren zestig met het regelen van bussen om de teams naar de wedstrijden te vervoeren. Aan het eind van de jaren zestig (1968/1969) vestigde de rijschoolhouder zijn eerste reisbureau: Reisburo Nijenhuis. Met behulp van Vitesse-supporrters.

Het gaat goed met de reisbureaus

Reisburo Nijenhuis Elst.

van Nijenhuis. In de jaren zeventig worden er meerdere winkels toegevoegd aan het familiebedrijf, waarvan de vestiging in Velp als joint venture met Oad Reizen. Diezelfde vestiging kreeg het tijdens het bekend maken van het faillisement zwaar te verduren. Winkelmanager Chris Verhoef liet Reisburo Actueel weten absoluut niet failliet te zijn, maar dat zijn financiële toekomst nog onzeker is. Het liefst wijzigt hij de naam van zijn winkel na alle ‘negatieve’ publiciteit, maar ‘‘dat is niet aan mij’’, aldus Verhoef.

Verhoef was erg aangegrepen door het nieuws over het faillisement. ‘‘Mijn achternaam is niet ‘Nijenhuis’, maar ik voel mij in hart en nieren een Nijenhuis. Dat is voor mijn gevoel bij het merendeel van het

Nijenhuis-personeel zo, dat maakt het extra zwaar’’, aldus Verhoef. Hij werkt bijna veertig jaar samen met de familie Nijenhuis.

Imago Begin jaren negentig (1992) trad Roel Nijenhuis af als directeur en namen zijn zoon (Bert) en dochter (Karin) het van hem over. Op de achtergrond bleef hij echter actief meehelpen. De man die veel waarde hechte aan een goede onderlinge sfeer overleed in 1995.

Op dat moment werkten er ongeveer zeventig mensen bij Reisburo Nijenhuis. Het bedrijf dat in 1969 met twee man begon floreerde in de jaren negentig in weelde. Na een turbulente start van de 21e eeuw werd het moeilijker, maar steeds weer kwamen de Nijenhuisjes met nieuwe initiatieven, zoals bijvoorbeeld de samenwerking met de opleiding ‘Toerisme’ aan de Vakschool Wageningen waar een reisbureau in de school was gevestigd. Karin Nijenhuis liet destijds weten: ‘‘Met het leerbedrijf zal het imago van het reisbureau een flinke boost krijgen. Wij waren op zoek naar een manier om de doelgroep (studenten) te bereiken die wij zijn kwijtgeraakt. Toen de Vakschool Wageningen om de hoek kwam kijken voelde het meteen goed!

Met sunmarket.nl én het reisbureau in de school spreken we de internetgeneratie weer aan.’’ Curator Carla Nijhuis van het Arnhemse advocaten- en notariskantoor Nysingh heeft deze week gesprekken (gehad) met geïnteresseerde partijen. Een deel van de werkgelegenheid kan bij een overname wellicht worden behouden. Een bijzondere week voor iedereen van de Nijenhuis-familie en voor iedereen waarvan de achternaam niet ‘Nijenhuis’ is, maar waarvan het hart doordrenkt is met Reisburo Nijenhuis.

Arjen Lutgendorff

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

5

Reisburo Actueel

ArkeFly naar herontdekt en ‘onbekend’ Europa in zomer 2012

Nieuwe bestemmingen binnen Europa voor ArkeFly ArkeFly gaat in het zomerseizoen 2012 voor het eerst in haar bestaan vliegen op de bestemmingen Macedonië (Ohrid), Kroatië (Pula en Split) en Italië (Venetië en Rimini). De nieuwe bestemmingen van de eigen luchtvaartmaatschappij van TUI Nederland zijn sinds 17 oktober jl. boekbaar en worden vanaf april tot eind september aangevlogen vanaf Amsterdam Airport Schiphol. keuze op Pula en Rimini, bestemmingen die wij als autoproduct al geruime tijd aanbieden. Daarnaast werd de knoop doorgehakt om ook Venetië, Split én de ‘old school’bestemming Macedonië te gaan aanbieden’’.

Jacques Crijnen.

Jacques Crijnen, Manager Product Overland (Wintersport) is al sinds 1981 werkzaam in de reisbranche en is enthousiast over de nieuwe (herontdekte) bestemmingen van ArkeFly. Hij vertelt Reisburo Actueel meer over de verwachtingen en de plannen van de luchtvaartmaatschappij die nu gaat vliegen op (enkele) bestemmingen waar hij de Nederlandse toerist eerst vooral naartoe zag rijden met de auto. Dat duurt vaak een hele dag, met ArkeFly bereik je de meeste bestemmingen in twee uur vliegen.

Overland vliegt De voorbereidingen voor Crijnen en zijn (overland)team voor het zomerseizoen 2012 begonnen al in het voorjaar van 2011. ‘‘Voor de zomer 2012 ontstond het plan om ook te gaan kijken naar de mogelijkheden op enkele ‘overland-bestemmingen’ voor ArkeFly. Op papier is natuurlijk alles mogelijk, maar kan je op die bestemming de juiste bedden et cetera krijgen. Uiteindelijk viel de Ohrid, Macedonië.

Goede prijs kwaliteit Crijnen is erg positief over Macedonië waar ArkeFly twee keer per week met een directe vlucht op zal gaan vliegen. In de tijd dat hij bij Hotelplan zat (begin jaren ’80) dé bestemming bij vakantie vierend Nederland. De manager Product Overland kijkt dan ook enthousiast terug op zijn weerzien met de republiek in de Balkan. ‘‘Het is nog steeds heel authentiek en er komen weinig buitenlandse charters.

In de jaren ‘80 was het ook al een Nederlandse bestemming. Wij zitten er en Corendon zit er. Voor de rest komen er Slovenen en de Macedoniërs zelf. Daarnaast wonen er bijvoorbeeld veel Macedoniërs in Canada waarvoor Schiphol een perfecte hub is. Macedonië heeft waarschijnlijk het laagste prijsniveau van Europa. Waar betaal je nog € 0, 50 voor een pilsje?! Ik denk dat het voor charters in Europa de goedkoopste bestemming is, maar de kwaliteit van de accommodaties is niet ‘goedkoop’. Daar is in de afgelopen vier tot vijf juist heel veel tijd en energie in gestopt door de Macedoniërs. In mijn ogen is het een ideale bestemming voor families met kinderen (in het hoogseizoen) en in het naseizoen voor een iets ouder publiek. Het is een bijzondere cultuur, er staan veel gebouwen op de Unesco-lijst en Macedonië is een ideaal land voor rondreizen. Holland International biedt bijvoorbeeld de rondreis Macedonië, Albanië en Griekenland’’, aldus Crijnen.

Pula, Kroatië.

Split, Kroatië.

Adria, Italië.

De Venetiaanse kust.

Levendig Crijnen verwacht dat Holland International en ArkeFly goed gaan verkopen op de nieuwe Europese bestemmingen. ‘‘Het zijn Holland International-producten en gezien de ontwikkeling hiervan binnen de retail gaat het heel goed. Op Kroatië zit eigenlijk geen andere touroperator die er op chartert, dus als je deze bestemming wilt verkopen kom je automatisch bij ons terecht. Op Pula vlogen wij eerst met Croatian Airlines.

Nu wij met onze eigen airline op deze bestemming(en) gaan vliegen wordt het ‘serious business’.”, aldus Crijnen. Voor de specialisten die de ‘onbekende’ Europese bestemmingen reeds aanbieden blijft volgens Crijnen zeker ruimte. Ook op Venetië en de Italiaanse kust (slechts twee uur durende rechtstreekse vlucht op zaterdag met ArkeFly en met een divers aanbod van het drukke Rimini tot het sfeervolle Gabbice Mare) zijn wij de eerste. Op Rimini is geen andere charter, behalve dan een jongerenproduct. De reismarkt is de laatste jaren heel erg levendig. We gaan uit van ons eigen beleid, we weten wat de mogelijkheden zijn.”

Persoonlijke wens Als manager product overland is Crijnen blij met de nieuwe mogelijkheden en bestemmingen. Toch heeft hij diep in zijn hart het verlangen om als verantwoordelijke voor autovakanties in de toekomst één bestemming toe te mogen voegen aan het aanbod van Holland International. Crijnen: ‘‘GrootBrittannië. Ik kom er zelf regelmatig en vind het nog altijd jammer dat wij dat niet aanbieden. Ik ben zelf helemaal gek op Engeland. Een mooi land, de kwaliteit van het eten is er de laatste jaren enorm toegenomen en de mensen zijn er aardig.

Maar we zullen het waarschijnlijk niet gaan aanbieden, onder andere door de vele mogelijkheden die de specialisten al bieden’’. Naast Groot-Brittannië ziet Crijnen ook mogelijkheden voor Albanië. ‘‘Na Macedonië zou het mooi zijn wanneer we op termijn een stapje zuidelijker kunnen gaan. Aan de zuidkust staan mooie hotels en het heeft een mythische klank. Het zou mooi zijn...’’, aldus een enthousiaste Crijnen.

Arjen Lutgendorff

Bekend maken

Dat bestemmingen als Pula (twee uur durende rechtstreekse vlucht op zaterdag), Split (in het hoogseizoen directe vlucht op donderdag) en Macedonië onder het grote publiek, maar ook bij de reisagent, aan bekendheid moeten winnen is voor Crijnen een uitdaging. Tijdens de TIP-dagen eind november zal hij dan ook zeker aanwezig zijn om meer te vertellen over de nieuwe bestemmingen. Crijnen: ‘‘We zullen heel veel aan informatieoverdracht gaan doen. Kroatië en Macedonië zijn de grote onbekenden. Maar een stad als Split biedt werkelijk fantastische mogelijkheden. Het heeft de mooiste standen van Kroatië en Split zelf is een van de kleurrijkste steden van Kroatië’’. De TIP dagen zullen plaatsvinden op 21 (Rotterdam), 22 (Nijmegen), 23 (Kampen) en 24 november (Amsterdam). Meer informatie over de TIP-dagen is te vinden op TUI Online.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

Reisburo Infotorial

Vernieuwd partnerprogramma begin van nieuw tijdperk

Holidaycars.com back on track voor reisagent Holidaycars.com is het afgelopen jaar druk bezig geweest met een aantal interne processen om de fundering te leggen voor een gezonde groei in de toekomst. Dit is gelukt aldus Sandrine Berkel, international sales manager. En het vernieuwde, sterk verbeterde en uitgebreide partnerprogramma is hier een van de resultaten van.

Reisburo Actueel reisde af naar het pand van holidaycars.com in de Bollenstreek.

Het salesteam van holidaycars.com dat bestaat uit Sandrine Berkel, Marco Ammerlaan, Tim Pedroli en Mary Floor zijn het onomstotelijk eens over het doel van het vernieuwde partnerprogramma: het boeken van huurauto’s nog makkelijker maken voor de reisbureaus om op die manier een hoger rendement te halen. ‘‘Het mooie is dat het nieuwe systeem voor het grootste deel is mogelijk gemaakt door de reisagenten zelf. Die hebben wij om feedback gevraagd en daaruit zijn concrete ideeën ontstaan. Dit is waar wij vanaf nu echt voor willen staan, samen dingen oppakken met reisbureaus.

Incentives, uitgebreide productinformatie en een e-learningsmodule.

Wij willen voor het reisbureau een toegevoegde waarde zijn’’, aldus Tim Pedroli.

Herbie en VIP De laatste keer dat holidaycars.com haar systeem grondig aanpakte was ruim vier jaar geleden. Binnen het destijds bestaande systeem werd de boekingsmodule gekoppeld aan een backofficemodule, Herbie. ‘‘Vier jaar geleden was het dé masterquestion, een systeem waarin de reisagent zelf de boekingen kon beheren met mogelijkheden als het wijzigen en annuleren. In ons vernieuwde partnerprogramma is Herbie geïntegreerd als tabblad en dus nog sneller vindbaar. Voor veel basale dingen weet de reisagent het al te vinden, maar er kan wat ons betreft nog optimaler gebruik van worden gemaakt’’, aldus Marco Ammerlaan.

Naast de integratie van Herbie is ook het callcenter weer terug in Sassenheim. Vanaf begin december zal dit operationeel zijn, onder de

Het team van holidaycars.com viert de lancering van het nieuwe systeem.

naam VIP-Team. ‘‘Het team in Sofia blijft wel bestaan voor de B2C markt, maar er was nadrukkelijk vraag naar een team in Nederland, met name ter ondersteuning voor de Nederlandse reisagenten. Er blijven namelijk vragen bestaan waarvan wij het nodig achten dat er een VIP-team aanwezig is in Nederland’’.

Naast het callcenter en vernieuwde partnerprogramma biedt holidaycars.com een chatfunctie waarbij de vragen bij het VIP-team terecht komen.

nieuwde partnerprogramma geeft in één overzicht een vergelijk op basis van prijzen, voorwaarden, leveranciers en extra mogelijke opties. Nog steeds huren veel consumenten een auto ter plaatsen. Wij hebben met de herstructurering binnen het bedrijf en de lancering van het systeem een bewuste stap gezet. Ik verwacht dat het voor zowel holidaycars.com als voor de verkoop van autohuur via het reisbureau het begin is van een nieuwe fase’’.

Eenvoudig De vraag of consumenten een huurauto willen boeken bij hun vakantie zou in de meeste gevallen niet eens nodig zijn. Berkel: ‘‘Reisbureaus verkopen een beleving, een droomreis, iets waar de consument lange tijd naar uit kijkt. Autohuur is een onlosmakend onderdeel van die droomreis. Doordat het vernieuwde systeem zo eenvoudig en overzichtelijk is, kan er in ‘no time’ informatie worden gegeven. Het ver-

Arjen Lutgendorff

Nieuwe functies op een rij. Doe je voordeel ermee!

• • • • • • • •

Tarieven in- of exclusief NoRisk Garantie Het beste vergelijk van producten, leveranciers, prijzen & voorwaarden Beschikbaarheid direct zichtbaar Eenvoudig bij te boeken extra opties Uitgebreide zoekfuncties Breder productaanbod Uitgebreide informatiepagina’s Efficiënt online Aftersales traject

De reisagent kan op holidaycars.com/partner de voordelen en een preview van het vernieuwde partnerprogramma bekijken, gepresenteerd door Tom Coronel.

Winnen

Het salesteam van holidaycars.com met v.l.n.r. Tim Pedroli, Marco Ammerlaan en zittend Sandrine Berkel en Mary Floor.

De komende maanden gaat holidaycars.com op zoek naar de vijf beste autohuur specialisten. Via holidaycars.com/partner kun je meedoen met drie game cursussen. Als je de drie rondes doorloopt maak je kans op de titel ‘Holiday Cars Autohuur Specialist 2011’. De vijf finalisten maken kans op mooie prijzen zoals een wintersportreis of een I-pad.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9

Reisburo Actueel

Imago Groot-Brittannië bij toerist aan de betere hand

Uitbreiding productaanbod Live To Travel in 2012

De beeldvorming van Groot-Brittannië in het buitenland is er in het afgelopen jaar aanzienlijk op vooruit gegaan, dankzij een versterkte perceptie van de Britse cultuur, de inwoners en de aantrekkelijkheid als toeristische bestemming. Deze resultaten zijn eergisteren gepubliceerd in de ‘Anholt-GFK Roper Nation Brands Index (NBI)’.

De Afrika specialist uit Almere heeft voor het seizoen 2011-2012 een aantal nieuwigheden om de reisagenten nog meer te stimuleren om hun boekingen bij Live To Travel onder te brengen.

Deze vooruitgang heeft tot gevolg dat Groot-Brittannië, Frankrijk voorbij streeft en voortaan de derde positie inneemt van de meest favoriete landen. Groot-Brittannië schaart zich hiermee bij de machtigste landen ter wereld. De resultaten tonen aan dat Groot-Brittannië dit jaar één plaats hoger staat als in 2010 en één van de weinige landen is die in de top 6 staat van de zes categorieën die elk jaar geanalyseerd worden door de NBI. Intentie Deze dominante positie, die toegekend werd door respondenten die gevraagd werden naar hun perceptie van toeristische bestemmingen, is vooral te danken aan het historische erfgoed en de levendige steden.

Ook is de intentie om naar GrootBrittannië te reizen er voor buitenlandse bezoekers op vooruit gegaan.

Voor het derde opeenvolgende jaar wordt Groot-Brittannië beschouwd als ‘niet te missen’ op het gebied van hedendaagse cultuur. Het land komt op de vierde plaats in de categorieën muziek, film, kunst, literatuur en sport, elementen die sterk gekoppeld worden aan de Britten.

Vier Over de resultaten zegt VisitBritain’s Chief Executive Sandie Dawe: “Dit jaar brengt het rapport van de NBI ons nieuwe informatie.

Het bewijst het groeiend succes van de bestemming bij de buitenlandse bezoekers. Ons imago gaat er op betekenisvolle wijze op vooruit in

10

veel van onze markten. China en India, twee sleutelmarkten met een groot groeipotentieel op lange termijn, hebben Groot-Brittannië zeer hoog in de top van de toeristische bestemmingen geklasseerd, wat zeer bemoedigend is. Ons doel is vier miljoen extra buitenlandse bezoekers aan te trekken in de komende vier jaar. Het is aan ons om een potentieel bezoek om te zetten in daadwerkelijk bezoek. Daarom moet VisitBritain in het komende jaar zijn inspanningen voortzetten om nog verder op te klimmen in de lijst en optimaal te profiteren van de kansen die er liggen.”

Werk aan de winkel Het rapport van de NBI zorgde voor een duwtje in de rug bij het naderen van een kritiek jaar voor het toerisme. Het heeft echter ook enkele punten naar voren gebracht die voor verbetering vatbaar zijn.

Op het gebied van natuurerfgoed stagneert het land op de 22e plaats.

Er is dus nog veel te doen om de potentiële bezoekers te overtuigen van de diversiteit en de aantrekkelijkheid van het Britse landschap.

Ondanks de vooruitgang blijft de perceptie van het onthaal een zwak punt van de Britten (twaalfde plaats, een vooruitgang van één plaats tegenover 2010). Er is dus nog werk aan de winkel op het gebied van een warm welkom en algemene ‘vriendelijkheid’ in het land. De Britten zelf hebben veel achting voor hun land en zetten het in alle categorieën, op één na, op de eerste plaats.

Live To Travel biedt per heden vijf overzichtelijke brochures. De bekende brochures van Zuid-Afrika en Namibië worden vergezeld met de volledig Nederlandstalige brochure ‘Drifters – Avontuurlijke rondreizen’. Voor de Drifters reizen geldt dat er voor 2012 geen prijsstijging is! Daarnaast is er een nieuwe brochure ‘Droomstranden’ toegevoegd aan de brochurelijn. In deze gloednieuwe gids worden de mooiste stranden van de Indische Oceaan gepresenteerd. De accommodaties worden met handige symbolen zoals ‘Wellness’, ‘All inclusive’ en ‘Honeymoon’ aangegeven waardoor je makkelijker een geschikte accommodatie voor je klant kunt vinden. Door deze aanpassing in het assortiment is er in de ‘Afrika’ brochure meer ruimte gekomen voor de overige Afrikaanse bestemmingen. Het aanbod naar Botswana is uitgebreid naar veertien rondreizen, waaronder fly-in reizen en groepsreizen.

Het aanbod van Kenia is gestegen naar elf rondreizen. Voor Zuid-

Afrika en Namibië biedt Live To Travel nu een extra voordeel: de Reis Club Kaart. Deze exclusieve kaart biedt jouw klanten mooie kortingen op honderden attracties en excursies op beide bestemmingen. Klanten ontvangen één Reis Club Kaart per geboekte kamer.

Wil jij meer bekend raken met Live To Travel en haar bestemmingen?

Kom dan naar de Afrika Avond voor reisagenten op donderdag 10 november. Speciaal voor deze avond wordt de belangrijkste lokale agent uit Afrika overgevlogen om je alle ins en outs over Namibië en Zuid-Afrika te vertellen. Uiteraard worden ook de brochures en overige bestemmingen toegelicht.

Bovendien wordt er onder alle aanwezige reisagenten één plek op de studiereis naar Namibië verloot!

De Afrika Avond vindt plaats in het partycentrum De Lantaern in Nieuwengein. De avond start om 19.30 uur en zal om 22.00 uur eindigen met een borrel. Aanmelden kan tot 1 november per mail naar sales@livetotravel.nl.

Korean Air bekroond Afgelopen 28 september ontving Korean Air de award “Asia’s leading Airline for First Class” tijdens de World Travel Awards Asia & Australasia in Bangkok. Maar liefst 213.000 branche professionals leverden een aandeel in de stemming.

De award werd in ontvangst genomen door Mr. In Sub Kim, Korean Air regional manager for the Bangkok Office. “Korean Air is verheugd deze eer te verkrijgen van vakmensen uit de toeristische branche. We zijn erg trots op onze service naar de klant en zijn dankbaar dat we zijn erkend voor onze inspanningen op het gebied van de uitvoering van vluchten, service en het behoud van het beste comfort”, aldus Mr. Kim. President van de World Travel Awards Graham E. Cooke zei: “Winnen is lastig maar aan de top blijven is nog veel moeilijker. Korean Air heeft bewezen

dit aan te kunnen nu zij voor het tweede jaar deze award hebben weten te winnen.”

Zo bij #anvrcongres maar s checken hoe de online percentages van de omzet bij touroperators echt zijn... en dan naar Budapest ludolfstavenga (Ludolf Stavenga)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Oman verwacht toeristisch recordjaar

Amadeus Ancillary Services nu door KLM ingevoerd

Recente cijfers van IATA –International Air Transport Associationtonen een groei van 15% aan in het aantal passagiers aankomsten op Muscat International Airport. Het Ministerie van Toerisme van Oman verwacht een toeristisch recordjaar voor Oman.

Amadeus heeft aangekondigd dat KLM de Amadeus Ancillary Services AAS (optionele en aanvullende diensten) heeft ingevoerd.

Het Ministerie van Toerisme van Oman verwacht dat 2011 de geschiedenis in zal gaan als een toeristisch recordjaar voor Oman. De verwachting van het Ministerie komt voort uit de positieve cijfers van het afgelopen jaar, de toename van het aantal internationale vluchten en de toename van het aantal cruiseschepen dat komend seizoen zal aanmeren in de havens van Oman. Ook het nieuwe Royal Opera House in Muscat zal naar verwachting veel internationale bezoekers naar de bestemming trekken. De IATA cijfers van juni 2011 laten zien dat het

aantal internationale aankomsten op Muscat International Airport tussen juni 2010 en juni 2011 met maar liefst 15% is toegenomen naar een totaal aantal aankomsten van 2.23 miljoen. Minister van Toerisme van Oman, Al Sheikh Abdulmalik Abdullah Al Khalili: “het aantal reizen naar Oman is het afgelopen jaar sterk toegenomen en de kernmarkten laten een veelbetekenende groei zien. De sterkste groei kwam uit Italië (+60%), de Verenigde Arabische Emiraten (31%), Duitsland (+22%), Frankrijk (+14%) en Nederland (+8%).”

Reisagenten hebben nu de mogelijkheid om de Economy Comfort stoelen van de KLM via AAS te boeken, en daarmee de toegang tot de content van optionele en aanvullende producten en diensten te vergroten.

Alle distributiekanalen Amadeus Airline Ancillary Services is een complete oplossing waarmee luchtvaartmaatschappijen in staat zijn langs alle distributiekanalen zijn diensten te distribueren (presenteren, boeken, voorzien van prijzen en betalen) in volledige overeenstemming met de geldende industrienormen.

Maatwerk Reisagenten in Nederland, die gebruik maken van Amadeus profiteren hiermee van de naadloze integratie van de nieuwe KLM content in hun werkstations, waardoor het niet meer nodig is om optionele en aanvullende diensten via diverse kanalen te boeken. Het systeem toont alle beschikbare diensten op één plek. De reisagent kan elk optioneel en aanvullend product kiezen, en door één druk op de knop deze direct boeken.

Op deze manier kunnen reisagenten maatwerk leveren en verstevigen zij daarmee hun rol van dienstverlener.

Codeshare KLM met Air Europe

Op #ANVRCongres voorspelde #mrharder dat Twitter over 10 jaar niet meer bestaat. Sommige org. moeten nog beginnen met denken over twitter...

JorisvanZoelen (Joris van Zoelen)

De Spaanse luchtvaartmaatschappij Air Europa (UX), die vanaf 1 november aanstaande twee keer per dag vluchten gaat uitvoert tussen Schiphol, Amsterdam en Madrid (met perfecte doorverbindingen naar bestemmingen in onder andere

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Latijns Amerika) heeft een codeshare overeenkomst afgesloten met KLM – Air France. Het gaat hierbij om de UX/KL-vluchten voor bestemmingen verder dan Madrid.

Dit geldt voor zowel binnen als buiten Spanje( Latijns Amerika).

11

Reisburo Actueel

Nieuwe reeks Dinner Workshops komen eraan!

Thema: Zuid-Afrika Wanneer: 15 en 16 november 2011 Waar: Rotterdam en Zwolle Restaurants: Viva Afrika en De Atlas Tijd: ontvangst tussen 18.00 en 18.30 uur Winnen: fantastische prijzen!

Inschrijven: www.reisburoactueel.nl

WE ZITTEN BIJNA VOL!

12

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

Aruba: kleurrijk paradijs in de Caribbean De zon laat er vissersboten stralen, palmen wuiven er boven de parelwitte stranden en opzwepende klanken dwalen over de Caribische Zee. De sfeer is er relaxed en mensen genieten van de kleine dingen in het leven. Een ieder zou zich direct helemaal thuis voelen in het hart van de zuidelijke Caribbean. Aruba is dan ook met recht een waar paradijs.

Gelegen op slechts een aantal kilometer van de Venezolaanse kust is Aruba het meest westelijke eiland van de Benedenwindse Eilanden.

Ondanks een oppervlakte van nog geen tweehonderd vierkante meter kent het eiland een gevarieerd landschap met vulkanische gebergten, steile rotsen en voornamelijk ook prachtige stranden. Het tropische klimaat zorgt daarbij vrijwel het hele jaar voor aangename temperaturen. Aruba is een mengelmoes van verschillende culturen wat je dan ook terug kunt zien in de taal, lokale gerechten en in bepaalde tradities en gebruiken. De grootste aandeelhouders hierin zijn indianen vanuit het noorden van Zuid-Amerika, de Spanjaarden maar vooral ook de Nederlanders. Al met al zorgt een prachtige natuur, een tropisch klimaat en de mix van culturen voor een heerlijk eiland waar altijd wat te beleven valt.

Een stukje geschiedenis De Caiquetios Indianen waren de eerste bewoners van Aruba. Vanuit Zuid-Amerika trokken zij naar het eiland om een nieuwe vestigingsplaats te stichten. Rotstekeningen rondom de plaatsen Ayo en Fontein leveren hiervoor het bewijs, evenals gebruiksvoorwerpen zoals potten en kruiken bijvoorbeeld.

Laatstgenoemde kan men vandaag de dag nog steeds bewonderen in het Archeologisch Museum van het eiland. Het was de Spanjaard Alonso de Odeja die als eerste Europeaan voet aan wal zette van dit tropische eiland. Aan het begin van de zestiende eeuw verscheepten zij alle indianen naar de Dominicaanse Republiek om

Arikok National Park.

Royal Plaza Mall.

hun daar aan het werk te zetten in één van de kopermijnen.

De Spanjaarden hebben tevens het nog steeds ‘overheersende’ Rooms-katholieke geloof op het eiland geïntroduceerd. De overwinning van de Nederlanders op de Spanjaarden in de Tachtigjarige Oorlog, verklaart de Nederlandse invloed op het eiland. Nederland nam het gezag over en Aruba werd onderdeel van het Koninkrijk der Nederlanden.

Flora en fauna Door slechts enkele millimeters regenval per jaar zijn het voornamelijk cactussen, struikgewassen en de tot de verbeelding sprekende Divi Divi bomen die het landschap van Aruba sieren. Hiertussen vinden hagedissen, leguanen, ratelslangen en vele vogelsoorten hun

Hagedis

leefwereld. Typerend voor het achterland zijn ook ‘verdwaalde ezels’ en geiten die de hellingen begrazen. Om een goed beeld van de bijzondere natuur van het eiland te krijgen, biedt National Park Arikok een prima uitvalsbasis. Hier worden maanachtige landschappen afgewisseld met rotsen en grotten.

Het is tevens de thuishaven van

de Jamanota heuvels die het hoogste punt van het eiland vormen.

Vanachter de bomen verkrijg je vanuit het park meerde malen een prachtig uitzicht over de kust.

Oranjestad Oranjestad in het zuiden van Aruba is de hoofdstad van het eiland. De haven hier staat decor voor talloze kleurrijke vissersbootjes die de restaurants elke dag opnieuw van verse vis voorzien. Aan de boulevard kan men er dan ook heerlijk genieten van verschillende visgerechten. Straten maken er plaats voor felgekleurde koloniale gebouwen die worden afgewisseld met leuke winkels. Het is dé plek waar toeristen en de lokale bevolking samenkomen om te genieten van de heerlijke sfeer in de stad. Jaarlijks worden er in Oranjestad verschillende festivals georganiseerd waaronder het traditionele Arubaanse carnaval dat een maand lang duurt.

Op de klanken van de Caribbean Calypso trekken parades door de straten waarbij vrouwen gekleed

gaan in prachtig felgekleurde kostuums. Rond februari is dit dan ook een schitterende gelegenheid om Aruba te bezoeken. Interessante bezienswaardigheden in de hoofdstad zijn onder andere Fort Zoutman, een voormalig fort dat ter bescherming van de haven diende en tevens het oudste gebouw van het eiland is. Samen met de bijbehorende vuurtoren bevindt zich hier nu het Historisch Museum. Een tweede bezienswaardigheid is het Wilhelmina Park dat is aangelegd ter ere van het bezoek van koningin Wilhelmina en prins Bernhard.

De Royal Plaza Mall, gevestigd in

Zeezicht.

Oranjestad.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

22 13

Reisburo Special

Eagle Beach.

een bijzonder gebouw, is een luxe shopping mall met verschillende exclusieve merkketens. Een laatste vooral gezellige bezienswaardigheid is Winkelstraat Caya G.F. Betico Croes. Deze straat barst van de restaurants, cafés en boetiekjes.

Fisherboats.

Stranden Langs vrijwel de gehele westkust van het eiland lopen hagelwitte stranden grenzend aan een azuurblauwe zee. Het aanzicht valt werkelijk waar een fenomeen te noemen waardoor de stranden van Aruba dan ook tot één van de mooiste ter wereld behoren.

Boca Catalina Beach in het noordwesten van het eiland biedt de ideale plek om te snorkelen en de schitterende onderwaterwereld van Aruba te ontdekken. Er liggen mooie koraalriffen en er zwemmen waterschildpadden en verschillende tropische vissoorten. Een aantal wrakken rondom het eiland gelegen maken het tevens een zeer interessante bestemming voor duikers.

Voorbeelden zijn het voormalig Duits oorlogsschip Antilla en de California die noodsignalen van de Titanic zou hebben ontvangen.

Arubaans carnaval.

Heerlijk ontspannen kan men bij het populaire Palm Beach. Hier bevinden zich langs het strand de meeste vakantieresorts en ook een aantal winkelcentra. Een tweede plek waar verschillende accommodaties zijn gevestigd draagt de naam Eagle Beach wat ook wel wordt gezien als het mooiste strand van de Caribbean. Watersporten kunnen prima beoefend worden bij Rodgers Beach.

Nog meer genieten Naast Oranjestad en de prachtige stranden kent Aruba nog veel meer leuke en interessante bezienswaardigheden. Eén daarvan is de vlindertuin bij Palm Beach. Een tropische tuin zorgt er voor dat u oog in oog komt te staan met de meest bijzondere vlindersoorten.

Onder begeleiding van een gids kan men hier alles over deze diersoort te weten komen. Een andere bezienswaardigheid die Aruba zeker ook kenmerkt is de California Vuurtoren in Hudishibana. Vanaf de toren die hoog op een heuvel gelegen is, heeft men een prachtig uitzicht over een groot deel van het eiland. De toren is vernoemd naar het al eerder genoemde schip waar gevorderde duikers nu via de onderwaterwereld kennis mee kunnen maken. Ook de natuur zelf heeft gezorgd voor enkele fraaie taferelen. Zo kent het landschap van Aruba grotten, natuurlijke bruggen en zandduinen die allen een bezoek waard zijn.

Festivals Aruba is een echt festivaleiland.

Dit is natuurlijk de ideale manier

om helemaal ondergedompeld te worden in de Arubaanse cultuur. Het al eerder beschreven carnaval kan zich meten met de parades in Rio. Dit is dan ook het grootste feest van het jaar. Een ander gezellig festival is One Cool Summer. Dansende mensen worden er begeleid door de klanken van verschillende bandjes en er vinden diverse sportwedstrijden plaats. Tijdens One Cool Summer laten de Arubanen je tevens kennismaken met de culinaire hoogstandjes van het eiland. Ook de onafhankelijkheid wordt op 18 maart jaarlijks goed gevierd. Deze dag van de vlag en het volkslied gaat gepaard met verschillende plechtigheden en groots vuurwerk. Direct na de jaarwisseling

is Aruba in extase van het Dande Festival. Mensen gaan zingend van deur tot deur om iedereen een gelukkig Nieuwjaar te wensen. Het Caribbean Sea Jazz Festival laat jaarlijks diverse artiesten naar het eiland afreizen om op het strand de mensen te vermaken met hun laatste hits. Aruba en sport is ook een onmisbare combinatie. Het tropische eiland staat jaarlijks decor voor het grootste windsurfevenement van de Caribbean. Aruba is gewoonweg een eiland dat van alles te bieden heeft. Prachtige stranden, schitterende natuurlandschappen, gezellige festivals en een heerlijke cultuur. Een waar paradijs in de Caribbean.

Leroy Joosen

Aruba Marriot opent nieuw ‘adults only’ zwembad Het Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino legt momenteel de laatste hand aan de nieuwste uitbreiding van het resort, het “Adults Only” zwembad. Het nieuwe zwembadcomplex is ruim 930m2 groot, en is compleet uitgerust met een terras met cabana’s, en een lounge waar je cocktails en drankjes kunt bestellen. Er is 1,2 miljoen dollar in het project geïnvesteerd dat begin november 2011 wordt geopend. De bestrating, beplanting en de verlichte paden met glas mozaïek tegels creëren een serene, romantische sfeer. De ruimte is zeer geschikt voor recepties en evenementen en biedt plaats aan 150 gasten. Het nieuwe zwembad is de perfecte aanvulling op Tradewinds Club, een “adults only” boetiek hotel binnen het Aruba Marriott Resort. De Tradewinds Club bestaat uit 49 kamers en suites, die gelegen zijn op de bovenste verdieping van het hotel. De club biedt exclusieve voorzieningen zoals toegang tot de panorama lounge, waar vijf keer per dag diverse culinaire hapjes en drankjes geserveerd worden. Ook is er een apart gedeelte van het strand gereserveerd voor de Tradewinds club en is er een conciërge aanwezig voor het maken van restaurantreserveringen en het boeken van excursies.

Voor meer informatie over het Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino: interreps@interreps.nl of bel: 071 5622000

Palm Beach.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Actueel

Cruisen wordt het all inclusive van de jaren ’80 Ruim 400 reisagenten bezochten de afgelopen dagen de DCC Roadshow in Roermond, Eemnes, Heerenveen en Breda die werden georganiseerd in het teken van de actiemaand oktober onder het motto ‘Heeft u wel eens aan een cruise gedacht?’ die de Dutch Cruise Council (DCC) heeft opgezet. Diverse rederijen die lid zijn van de Dutch Cruise Council stuurden vertegenwoordigers uit Nederland, maar ook uit onder andere Engeland, Denemarken en België om de bezoekende reisagenten op de hoogte te stellen van het product.

Nico Bleichrodt, sinds november 2010 voorzitter van de DCC en director of sales Netherlands bij de Holland America Line voorziet grote veranderingen voor de cruisemarkt. ‘‘De DCC heeft positieve vooruitzichten voor 2012 en verwacht binnen afzienbare tijd 100.000 Nederlandse cruisepassagiers per jaar te realiseren. Door de wereldwijde groei van cruises wordt de keuze voor de vakantieganger steeds groter. Rederijen investeren veel in specifieke doelgroepen, van gezinnen met kinderen tot singles en senioren. Ook het profiel van de ‘standaard’ cruisepassagier is aan het veranderen. Was het eerst alleen weg gelegd voor de steenrijken, inmiddels is het een product waar iedereen van wil en kan proeven.

Net als het all inclusive product van de jaren ’80, dat toen booming was, verwacht ik dat er met cruisen hetzelfde gaat gebeuren. Met deze trend ondergaat ook het prijsniveau

een metamorfose. Ook worden cruisevakanties steeds vaker als last minute geboekt’’.

Onwetendheid Tijdens de presentatie van Paul Nuyens, Director Business Development Benelux, Spain & Portugal voor de SeaDream Yacht Club én daarmee ook DCC-lid werd duidelijk dat er hard wordt gewerkt om de onwetendheid en vele vooroordelen over cruisen weg te nemen. ‘‘Onder het motto Heeft u wel eens aan een cruise gedacht? willen wij benadrukken dat een cruise zeer veelzijdig is en in principe geschikt voor elke vakantieganger. Een cruise bevat alle basisonderdelen van een vakantie, namelijk vervoer, verblijf en vermaak in diverse vormen. De meerwaarde van een cruise is vooral kwaliteit en service. Wanneer je bijvoorbeeld een stedentrip, all inclusive vakantie, rondreis, een familievakantie of

culinaire- of sportieve vakantie of een reis naar verre bestemmingen overweegt, is een cruise een goede keuze. De ‘tevredenheidsgarantie’ is vrijwel 100%. Die boodschap willen we overbrengen...Een cruise vakantie is geschikt voor elke reiziger.’’

Resultaat Of het overbrengen van de boodschap aan de reisagent is gelukt, zal de DCC ‘meten’ door middel van de resultaten die de mystery guests die op pad zijn gestuurd met zich meebrengen. Bleichrodt: ‘‘Wij gaan niet met het vingertje wijzen en gaan niemand publiekelijk op de pijnbank leggen. Wij zijn nieuwsgierig of er aan een cruise wordt gedacht’’. De laatste metingen, van april jl., wijzen in ieder geval uit dat in die maand het aantal boekingen in Nederland voor een cruise spectaculair steeg met 30% meer boekingen dan diezelfde maand vorig jaar. Toch maakt nog ‘maar’

hooguit 1% van de Nederlandse bevolking een cruise. Ondanks dat beginnen de cruiseterminals van zowel Amsterdam als Rotterdam aan de krappe kant te raken, zeker aangezien het aantal rederijen dat vertrekt en turnarounds maakt vanuit en in de Nederlandse havens enorm stijgt (nieuwkomer in 2012 is Royal Caribbean). Bleichrodt: ‘‘Het klopt dat de terminals wel erg krap beginnen te worden, maar als DCC pushen wij de politiek niet actief om het aantal uit te breiden. Wel hebben wij hierover een mening...’’.

Arjen Lutgendorff

Stelling

Hoeveel procent van de Nederlandse reisagent al eens een cruise heeft gemaakt bleef onduidelijk tijdens de DCC Roadshow. Laat Reisburo Actueel weten of jij al eens aan boord bent geweest van een varend resort via www.reisburoactueel.nl (klik boven in de balk op ‘Stelling’).

HAL verantwoordelijk voor sales en marketing Seabourn in de Benelux Holland America Line is sinds 1 oktober jl ook verantwoordelijk voor de sales & marketing activiteiten van Seabourn binnen de Benelux, dat heeft Nico Bleichrodt (Director of Sales Holland America Line) laten weten aan Reisburo Actueel.

Seabourn werd in 1987 opgericht en in 1999 volledig overgenomen door Carnival Corporation & plc (eigenaar van Holland America Line, Princess Cruises, Carnival Cruises, Cunard Line, Costa Cruises, P&O Cruises, en AIDA Cruises). Eind maart van dit jaar verhuisde het hoofdkantoor van Seabourn in Amerika van Miami naar de kantoren van Holland America Line in Seattle.

De Seabourn-vloot bestaat uit zes kleine en intieme schepen varierend van 208 tot 450 passagiers, waarvan de Seabourn Quest (zie foto) onlangs werd gedoopt (juni 2011).

Seabourn is een pionier op het gebied van ultra-luxe cruisen.

Daarnaast heeft de rederij een reputatie opgebouwd voor wat betreft het uitzonderlijke niveau van persoonlijke service met bijna een medewerker per gast.

Nieuwe brochure Star Clippers Star Clippers brengt onder de noemer ‘Droomvakantie aan boord van echte zeilschepen’ een nieuwe, 83-pagina tellende reisbrochure uit voor de periode november 2011 – maart 2013. De brochure biedt wereldwijd cruises aan boord van de mooiste zeilschepen aan. Naast het Caribisch gebied is het mogelijk om de Baltische zee, de wateren van Midden-Amerika en de Mediterranee te bevaren.

Onlangs introduceerde de cruisespecialist zeilcruises op de Baltische Zee, die erg in trek zijn vanwege historische steden als Helsinki, Talinn, St. Petersburg en Visby. Een van de bijzondere reizen uit het Baltische programma is de cruise waar Stockholm de vertrekplaats is. De reis duurt elf dagen en

de Star Flyer meert aan in havens van Rusland, Estland en Finland.

Onderweg maken de reizigers ook kennis met prachtige eilanden zoals het Zweedse Gotland en het Finse Åland. Vroegboekkorting die kunnen oplopen tot 20% geldt op boekingen die zijn gemaakt vóór 31 januari 2012.

Bijgekomen van #anvrcongres. Bevestiging van nieuwe richting distributie strategie #reizen #ANWB EstherWeeber (Esther Weeber)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo Actueel

Volop enthousiaste reacties op ANVR Congres Wie je ook sprak of op welk twitter- en facebook-account je ook keek, overal lovende woorden over het ANVR Congres dat plaatsvond in Boedapest van 6 tot en met 9 oktober jl. Frank Oostdam, directeur ANVR, was ‘‘enigszins beduusd van de enorm lovende reacties op het congres’’.

Van een enkele deelnemers aan het congres was een ‘kritische’ noot te horen over de vorderingen van de reisbranche op het gebied van ‘3.0’, maar met de bemoedigende woorden van de enthousiaste sprekers zullen er de komende weken en maanden de nodigende vorderingen worden gemaakt.

ANVR directeur Frank Oostdam.

ANVR Congres 2012

Het ANVR Congres 2012 zal plaatsvinden in de Turkse stad Istanbul; een stad waar oost en west elkaar ontmoet, op de scheiding ligt van Europa en Azië en verschillende culturen met elkaar verbindt. Maar bovenal gaat het in 2012 om de 400 jarige (handels)relatie Turkije – Nederland.

10 12 20

Somber Steven van der Heijden, voorzitter van de ANVR, gaf in zijn openingsspeech aan het congres een stuk optimistischer te willen openen na een paar wat sombere congres-openings-overpeinzingen. ‘‘En zo zag het er tot voor een paar maanden ook uit. De AEX-index had weliswaar vanaf eind 2008 bijna 60% van z’n waarde verloren, maar zat weer stevig in de lift en had dit voorjaar al weer de helft van dat verlies goedgemaakt. Ook het consumentenvertrouwen was al weer opgekrabbeld. Maar de laatste maanden zit de klad er jammer genoeg weer goed in. De sterkste daling in het consumentenvertrouwen in twee maanden ooit, een forse daling op de beurzen, verzwakking van de euro, een nogal sombere miljoenennota en ga zo maar door’’, aldus Van der Heijden.

Optimistisch Toch maande Van der Heijden de ondernemers om optimistisch te blijven. Van der Heijden: ‘‘Ondernemers zijn optimisten, anders hadden we er het bijltje er al lang bij neergegooid. Iedere crisis biedt z’n eigen kansen, al was het maar een herhalingstraining in efficient en kostenbewust ondernemersschap. Na een par zware crisisjaren, hebben veel reisbedrijven het afgelopen jaar onder wat gunstiger omstandigheden zaken kunnen doen. De markt stabiliseerde, het prijsniveau steeg licht en veel touroperators hebben kunnen profiteren van het slechte zomerweer, waardoor iedereen op het laatste moment besloot om toch af te reizen naar zonniger oorden. En ook zakenreizen zagen een sterk herstel in omzet en gemiddelde ticketprijzen. Ook daar is helaas inmid-

Tom Coronel, autocoureur en succesvol internet ondernemer.

Dennis Lacroix, VP-product en Development, Sales & E-commerce Amadeus en Frank Oostdam (directeur ANVR).

Boedapest Naast het congres was er alle gelegenheid om Boedapest te leren kennen en bijzondere locaties te bezoeken. Frank Oostam: ‘‘Wij hebben zeer goede herinneringen aan de samenwerking met het Hongaarse verkeersbureau en ATP, een organisatie die veel ervaring heeft en de organisatie en uitvoering van het congres heeft verzorgd’’.

Volgend jaar vertrekt de ANVR Congres-stoet richting Istanbul.

De vraag is of het er daar weer net zo serieus aan toegaat als in Boedapest. Van der Heijden liet tijdens zijn openingsspeech weten dat de ANVR Congressen er voorheen vooral waren voor de gezelligheid. ‘‘Waarom zou je ook serieus doen als de groei toch wel kwam, als de markt ieder jaar toch wel minimaal 100% steeg? Nee, dan reisde je af naar een luxe hotel op een zonnige bestemming waar de lokale overheden en hoteliers met open armen klaarstonden om de Nederlandse reisbranche in de watten te leggen.

Die tijden zijn voorbij...’’.

Dennis Karpes, bedenker en oprichter van Dance 4 Life (strijd tegen aids) en de Naga Foundation (strijd tegen de verwoestijning in Afrika), maakte grote indruk op de congresgangers.

Steven van der Heijden (ANVR voorzitter en CEO TUI Nederland) tijdens zijn openingsspeech.

dels weer een omgekeerde trend zichtbaar’’.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Motion Festival 2012 op 24 maart in PTA voor iedereen Motion Festival: onder die naam organiseren ANVR en Amsterdam Airport Schiphol samen een nieuw, feestelijk en innovatief reisevenement voor de reisbranche in de breedste zin van het woord. Op zaterdag 24 maart, als de wintertijd overgaat op de zomertijd, vindt deze bruisende avond plaats in de Passenger Terminal Amsterdam!

John Jansen (ATP) tussen echtgenote Kim die het ANVR congres in Boedapest uitstekend georganiseerd heeft en Marijke Vink (GI Travel) die het ANVR congres op Malta twee jaar geleden als eerste branchepartij mocht organiseren met enthousiaste reacties van de deelnemers.

De drie Europeesche: Nathalie Sterk, Toon Sweens, Ronal Matto (van links naar rechts).

Sprekers en Boedapest

Sprekers tijdens het ANVR Congres waren onder andere Francine Brussel (Gezondopreis.nl), Tom Coronel (een succesvol autocoureur, maar hij is ook een zeer succesvol ondernemer buiten het circuit), Susan Duinhoven (CEO van Thomas Cook Nederland), Dennis Karpes (bedenker en oprichter van Dance 4 Life, een wereldwijde organisatie die bewustwording

Bij de presentatie van het filmpje ‘Motion Festival’ tijdens het zeer geslaagde ANVR-Congres in Boedapest gaf Frank Oostdam aan dat dit hét ‘boekenbal’ van de reisbranche moet worden. “Dit ‘boekenbal’ is bedoeld voor iedereen die werkzaam is in en zich betrokken voelt bij onze reisbranche.

Naast reisagenten en touroperators zijn natuurlijk ook vertegen-

woordigers van airlines, verkeersbureaus, toeristisch onderwijs, kortom iedere reisprofessional in de breedste zin van het woord, van harte welkom! Ik nodig graag iedere reisprofessional uit 24 maart 2012 alvast te noteren in zijn agenda”, aldus Oostdam.

Uiteraard zullen Schiphol en ANVR je op de hoogte houden van alle Motion-ontwikkelingen.

Frank Oostdam sluit af en kondigt het Motion Festival 2012 aan op 24 maart 2012, de eigentijdse opvolger van het Reisgala.

over HIV en aids wil vergroten door het organiseren van onderwijs en dansevenementen), Denis Lacroix (Amadeus), Cor Molenaar (bijzonder hoogleraar eMarketing en Distance Selling aan de Erasmus Universiteit van Rotterdam), Erik Mulder (WaarBenJij.nu), Laurens van den Oever ((Commercieel directeur GfK Retail and Technology), Judith Nijk (GfK), Frank Radstake (Reiswerk/ANVR) en Paul Schnabel

(directeur van het Sociaal en Cultureel Planbureau en universiteitshoogleraar aan de Universiteit Utrecht). Op zaterdagmiddag was er tijd voor diverse excursies zoals Boedapest Get Inspired!, Segway & Riksja tocht, Sunny Cars Trabant Rally in de omgeving van Boedapest, Wijnproeverij van Hongaarse wijnen, Rondleiding Opera & Frans Liszt Museum en een Spa beleving in het Gellért.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9 13 21

Reisburo Actueel

See America Workshop groot succes Afgelopen woensdag 12 oktober vormde voormalig cruiseschip de ss Rotterdam de ideale locatie voor See America om reisprofessionals kennis te laten maken met de States. Nadat alle genodigden aan boord waren gestapt, verzorgde See America voorzitter Peter de Jonge het openingswoord. Het dagprogramma werd bekendgemaakt en alle exposanten werden aan de aanwezigen voorgesteld.

Vervolgens heette Henk Kronenberg de groep namens ss Rotterdam van harte welkom op deze schitterende schuit.

ook voor een typisch Amerikaans buffet.

Speeddate-sessies Na het openingswoord was het tijd voor de speeddate-sessies waarbij alle agenten steeds tien minuten de tijd kregen om te praten met de vertegenwoordigers van de verschillende stands.

De aanwezige exposanten waren Aer Lingus, Alamo, Avis, EurAm, Incento/Amtrak, Kimpton Hotels & Restaurants, KLM Delta/Air Lines, Kuoni/Cruise America, Miami, New York City, Philadelphia, Sea

World Parks & Entertainment, See America, Sunny Cars, Travelhome, Travel Oregon, TUI (Arke/Holland International), Visit Orlando, Visit St. Petersburg/Clearwater en World Wide Vacations/EagleRider Holland. Kortom een ruim aanbod om allerlei informatie in te winnen over de mogelijkheden voor de USA. Om helemaal in de Amerikaanse sferen te blijven zorgde cateraar OnBoardOnShore voor donuts, hotdogs en ’s avonds

American Quiz De avond werd afgesloten met een quiz waarbij de agenten kans maakten op een reis naar Amerika. Irene Lipper en Vincent Hekkert vormden het enthousiaste quizmasterduo en zorgden er met hun ‘Amerikaanse vragen’ voor dat er uiteindelijk vier prijswinnaars overbleven. De hoofdprijs, een volledig verzorgde zestiendaagse reis naar Florida, ging naar Marieke Boerema van Toerkoop Reisburo Estee. Jan Hein van de Watering van Travel & Sportpromotion won een trip naar gokparadijs Las Vegas, Rosina Stolk van NBBS Reizen werd verblijd met een tiendaagse trip naar

See America.

Speeddate-sessies.

Een stralend einde van een geslaagde dag.

De dolgelukkige prijswinnaars.

Orlando en Clearwater Beach en een cruise van StarLite Cruise en Saskia van den Berg van Zuidland Travel kon met haar vierde plaats rekenen op een zesdaagse trip naar St. Petersburg/Clearwater en eveneens een cruise van StarLite Cruise.

Na een uiterst succesvol verlopen dag kon het See America comité rekenen op vele positieve reacties.

Bestuurslid Merle van der Weijden sprak haar speciale dank uit naar de reisprofessionals en vertegenwoordigers die met veel enthousiasme hebben deelgenomen aan deze workshop.

Leroy Joosen

Sunny Cars: De beste huurauto onder de zon Niets is fijner voor je klant dan te gaan genieten van een zonvakantie op bijvoorbeeld de Canarische eilanden (of een van de andere 90 landen waar Sunny Cars actief is) en zorgeloos te kunnen ‘gaan en staan’, met een all-inclusive huurauto van Sunny Cars.

Een huurauto waarbij ze vooraf precies weten dat werkelijk alles goed geregeld is. Zoals alle denkbare verzekeringen met terugbetaling van het eigen risico. Of het nu gaat om de schade –en diefstalverzekering, de uitgebreide dekking tegen glasbanden-bodem en dakschade, of de extra WA-verzekering tot minimaal 7,5 miljoen, het zit allemaal in het all-inclusive tarief. Vanzelfsprekend zijn ook de lokale belastingen, gratis extra bestuurder en ongelimiteerde kilometers inbegrepen.

De Canarische Eilanden zijn Sunny Met 38 verhuurlocaties op de Canarische eilanden heeft de klant een uitgebreide keuze aan moderne huurauto’s, die ook kosteloos op het vakantieadres afgeleverd kunnen worden. Zo kun je bijvoorbeeld op de bekende Playas een Sunny Car huren voor je klant zoals de Playa del Ingles, Playa Blanca en de Playa de las Americas. Ook in de volgende plaatsen staat een Sunny Car voor je klant klaar; Las Palmas, Bahia Feliz, Costa Calma, Peurto del Carmen, Santa Cruz de Tenerife. Genoeg keuze dus! Een ideale huurauto voor deze prachtige robuuste bestemming is wat ons betreft de Fiat Grande Punto, die nu te huur is voor slechts € 175,- per week.

Extra service Nu is Sunny Cars zeven dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.

Maar stel dat je klant ook op vakantie overal bereikbaar wil zijn? Dan heeft Sunny Cars iets heel bijzonder te bieden op de Canarische eilanden: een unieke en gebruiksvriendelijke WiFi-

22

router* (formaat credit card) te gebruiken in de auto of daar buiten.

Voor slechts € 6,- per dag (max. € 90,- voor 15 dagen of langer) kunnen er gelijktijdig vijf apparaten met het internet verbonden worden. En de kosten zijn vaak vele malen lager dan men bij menig Service Provider kwijt zou zijn met Dataroaming. Dan kan je klant in ieder geval al die fraai Sunny vakantiefoto’s snel naar de thuisblijvers versturen. * Het Wifi systeem is op aanvraag beschikbaar op de luchthavens van Gran Canaria, Tenerife, La Palma, Lanzarote, Fuerteventura en La Gomera.

Winnen

Wil jij een dinercheque winnen van € 50 winnen? Stuur dan jouw antwoorden zo snel mogelijk op naar prijsvraag@sunnycars.nl. In de volgende editie zal de winnaar bekend worden gemaakt.

Vragen: 1: Is een extra bestuurder op de Canarische Eilanden standaard inbegrepen bij een Sunny Car? 2: Wat kost een WIFI router per dag?

3: Noem minimaal zes locaties waar je een Sunny Car kunt huren voor je klanten.

De winnares van de vragen over Sunny Cars in Portugal is Patricia Dobbelsteen van Globe Reisburo uit Son en Breugel. Zij wint een heerlijke dinercheque van € 50.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Eugenie Engelbracht bij D-reizen aan de slag als communicatiespecialist

Inspiratie Counsellors

Bij D-reizen is Eugenie Engelbracht (45) in dienst getreden als medewerker PR/Interne communicatie. Engelbracht wordt in deze nieuwe functie verantwoordelijk voor de PR, het verder uitbouwen van de relatie met de pers en de interne communicatie bij D-reizen.

6 oktober was voor Travel Counsellors een bijzondere dag.

Eugenie Engelbracht heeft haar sporen op het gebied van communicatie ruimschoots verdiend. De afgelopen twintig jaar was zij hoofdredacteur van Reisburo Actueel, waar zij leiding gaf aan het redactieteam en verantwoordelijk was voor alle redactionele content, zowel online als in print.

Volop in ontwikkeling Steven van Nieuwenhuijzen is verheugd met de komst van Engelbracht. ‘‘Wij willen als D- reizen op het vlak van PR en interne communicatie de komende jaren de nodige stappen maken. Als bedrijf zijn wij volop in ontwikkeling en liggen er genoeg kansen om invulling aan die communicatieplannen te geven. Ik ben zeer blij dat Eugenie, met haar ruime ervaring, ons hierbij komt ondersteunen’’, aldus Van Nieuwenhuijzen.

in deze nieuwe functie samen met mijn collega’s het merk D-reizen nóg meer lading te geven en onze organisatie op een frequente basis en verrassende manier op de kaart te zetten. In mijn tijd bij Reisburo Actueel heb ik D-reizen vooral leren kennen als een zeer dynamisch bedrijf, waar genoeg gebeurt.

Zo loopt er op dit moment bij ons tot half november de actie

‘Waanzinnige Ontsnappings Weken’.

Hierbij bieden wij de klant -in een exclusieve samenwerking met Neckermann, Oad en Vrij Uit- een geselecteerd aanbod aan zonvakanties, stedentrips en vakanties in de BeNeLux. Uiteraard hanteren we hierbij supervoordelige prijzen. Nieuwe acties en plannen zijn inmiddels in de maak en worden binnenkort gecommuniceerd’’, aldus Engelbracht. Steven van Nieuwenhuijzen, directeur D-reizen, blijft overigens verantwoordelijk voor de externe communicatie van het reisconcern.

Uitspraak Michael Finnigan begon zijn eigen bureau i2i in 1992 en nu negentien jaar later traint en coacht hij topsporters, magagers, etcetera. Zijn laatste grote succes was het choachen van golfer Darren Clarke.

Verder heeft hij grote organisaties zoals: Royal Mail, Littlewoods, Rolls Royce en Santander gechoacht bij het verbeteren van hun bedrijfsprestaties. Één van zijn bekendste uispraken is: “be careful what you wish for because you might just get it.” Hij is al een aantal jaar de vast motovator / inspirator van Travel Counsellors wereldwijd.

Eugenie Engelbracht.

Dynamistch Engelbracht omschrijft haar job bij D-reizen als ‘een mooie uitdaging’. ‘‘Ik zie het als een unieke kans om

Groei bij VakantieXperts zet door Zoals al eerder aangekondigd heeft VakantieXperts wederom de keuze gemaakt om haar netwerk verder uit te breiden. Diederieke Alferink (VakantieXperts) licht de uitbreiding toe.

Toerkoop Reisburo Hagen in Soest en Gina Jongenelis van Toerkoop Reisburo Mundisol in Etten-Leur sluiten zich als franchisenemer aan bij VakantieXperts.

Rendabel Marieke Hagen (directeur/eigenaar) zal het bestaande reisbureau in Soest (Zuid) van VakantieXperts overnemen. “Wij zijn erg blij dat deze twee actieve onderneemsters ook voor VakantieXperts hebben gekozen, al was de keuze om ons filiaal in Soest-Zuid te verkopen

Diederieke Alferink.

een lastige,” aldus Diederieke Alferink. “Op de eerste plaats is het voor ons een rendabel filiaal en bovendien is het één van de eerste filialen die wij twaalf jaar geleden hebben overgenomen van de familie Gerth. Echter, de twee reisbureaus zijn tegenover elkaar gevestigd in dezelfde straat, er is snel veel synergie te behalen met een dergelijke samenvoeging.

Toen Marieke ons benaderde, hebben uiteindelijk haar ondernemerschap en betrokkenheid als ondernemer in de lokale markt de doorslag gegeven. Een enigszins uitzonderlijke situatie, maar hier geldt duidelijk het principe samen sterk.”

Motivator Michael Finnigan, bekend van het coachen van vele topsporters en managers, kwam speciaal voor Travel Counsellors over uit de UK om voor de Nederlandse Travel Counsellors een inspiratie training te verzorgen. Met als thema “Impossible 2 inevitable” leerde hij de Travel Counsellors verschillende technieken voor zelfevaluatie en zelf-motivatie.

Willemien de Jong (30) nieuwe algemeen directeur De Jong Tours Met ingang van 1 november 2011 wordt Willemien de Jong (30) benoemd als algemeen directeur bij De Jong Tours Holding en Reisburo De Jong. Zij volgt daarmee Robert van Dongen op, die deze functie

sinds 1 september 2008 bekleedde.

In april 2010 trad Willemien de Jong, vierde generatie in de familie De Jong, al toe tot het management van het familiebedrijf De Jong Tours Holding en Reisburo De Jong.

Europa-Park in top 10 beste attractieparken ter wereld Het vaktijdschrift ‘Amusement Today’ vraagt ieder jaar attractieparkexperts en –fans een lijstje op te stellen met favoriete attracties en parken. Onlangs is bekend geworden dat het Duitse Europa-Park evenals in 2010, ook dit jaar in de

top 10 van beste attractieparken ter wereld staat. In de internationale ranglijst neemt het de derde plaats in en is daarmee ook verkozen tot beste attractiepark van Europa. Het park kreeg ook een prijs voor beste Halloween-evenement in Europa.

Zuiden verstevigen Ook het reisbureau van Gina Jongenelis in Etten-Leur is een zeer welkome aanvulling. Alferink: “In het zuiden van het land hebben wij een sterke positie die we hebben weten te verstevigen met Travel Service Best van Rens Fikkers en daar voegen we nu ook Etten-Leur aan toe waar Gina Jongenelis actief is”.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

23

Reisburo Special

Suisse: authentique et varié Na eerder de focus te hebben gelegd op Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk, vormt Zwitserland een laatste absolute topper binnen onze wintersportspecials. Het drietalige land mag zich dé bakermat van het skitoerisme noemen. Hier maakte men de eerste afdalingen vanuit de Alpen. Bekendstaand om de kaasfondue, exclusieve horloges en het bankgeheim, heeft Zwitserland in de loop der jaren haar wintersporttradities dan ook zeker voort laten leven.

Suisse.

Zwitserland kent grote verschillen als het gaat om wintersportgebieden. Enerzijds heb je de kleine gebieden waar het boerenleven nog rustig zijn gang is blijven gaan en anderzijds heb je de hypermoderne megaskigebieden zoals we die ook van andere wintersportlanden kennen. De cultuur en tradities van het land hebben er echter wel voor gezorgd dat de plaatsen hun eigen karakter hebben weten te behouden. Met name de kwaliteit van de voorzieningen staat er erg hoog in het vaandel waardoor Zwitserland soms de stempel enigszins ‘elitair’ opgedrukt krijgt. Wanneer men echter op zoek is naar een breed scala aan wintersportmogelijkheden, een goede sneeuwzekerheid en authentieke dorpen, dan ben je in Zwitserland aan het juiste adres.

Les Portes du Soleil Uitgestrekt over zowel Zwitserland als Frankrijk vormt Champéry

dit één van de grootste skigebieden ter wereld. Het telt ruim 650 kilometer aan pistes waarvan één groot aaneengesloten deel. Door middel van moderne liftensystemen kan men dan ook verschillende dorpen in beiden landen bereiken. Er bevinden zich diverse kleuren pistes, prachtige natuurlandschappen en gezellige restaurants. Een gebied als deze is daarom ook geschikt voor elke wintersportliefhebber. Aan Zwitserse zijde is het onder andere de plaats Champéry die zich tot één van de smaakmakers mag rekenen.

Prachtige houten huisjes met besneeuwde daken schetsen hier het decor van een authentieke wintersportbestemming. Er bevinden zich voornamelijk blauwe- en rode pistes waardoor beginners hier prima uit de voeten kunnen.

Zwitserland kan rekenen op het hoogste aantal snowboarders van Europa en dat zie je dan ook terug in de faciliteiten. In het relatief kleinschalige Champéry hebben boarders al de beschikking over een funpark, half-pipe en een boardercross. Ook langlaufers kunnen genieten van deze pittoreske plaats door een diversiteit aan loipen. Het op ruim 1.600 meter ietwat hoger gelegen Champoussin biedt een tweede schitterende bestemming in dit gebied. Hier ligt Les Portes du Soleil daadwerkelijk aan je voeten en kan je vanuit de meeste accommodaties direct je skikunsten vertonen.

denin de Alpes Vaudoises waardoor je er adembenemende vergezichten hebt. Vanaf dit dorp heb je direct toegang tot het skigebied Meilleret waar zich een grote verscheidenheid aan rode pistes bevindt.

Stoeltjesliften maken het tevens mogelijk om hiervandaan de plaats Villars te bereiken. De perfecte toegang tot meerdere pistes, meerdere loipen en een 7,5 kilometer lange sleebaan maken Les Diablerets tot een familiebestemming bij uitstek.

Op ongeveer 1.300 meter hoogte vormt een gezellig centrum met hotels, restaurants en cafeetjes, de basis voor het al eerder genoemde dorp Villars. Een aantal korte liften met oefenpistes zorgen ervoor dat ook hier gezinnen met kinderen een heerlijke vakantie kunnen hebben. Goede busverbindingen met het lager gelegen Gryon zorgen ervoor dat dit gehele gebied prima te bereiken valt.

Les Quatre Vallées Les Quatre Vallées is met 350 kilometer aan pistes één van de smaakmakers van Zwitserland.

Vanaf december tot en met april kan men hier genieten van vele afdalingen op verschillende niveaus en van diverse langlaufloipen. Een gletsjer biedt een oplossing voor

de zomermaanden. De dorpen Nendaz en Veysonnaz zijn met name geliefd bij de Nederlanders, terwijl de plaats Verbier de thuishaven is van een meer internationaal publiek. Hier worden jaarlijks de wereldkampioenschappen freeride snowboarden georganiseerd. Er bevinden zich dan ook grote chalets, appartementen, luxe winkels, typische restaurants en cafés.

Verbier staat garant voor kwaliteit en service waarvoor men dan natuurlijk ook betaald. Eersteklas materiaalverhuur en skischolen die gebruikmaken van bussen zijn hiervan slechts twee voorbeelden. Het op 1.350 meter gelegen Veysonnaz heeft in de loop der jaren een ware metamorfose ondergaan door het toenemende aantal toeristen dat de plaats jaarlijks bezoekt. Vanaf hier kijkt men uit over de Rhone-vallei waardoor er prachtige wandeltochten mogelijk zijn. Centraal in Les Quatre Vallées vormt HauteNendaz een ideale bestemming voor de wintersporters die naast het skiën ook graag genieten van een après-skiscene. Rondom een ijsbaan bevinden zich hier verschillende kroegen en restaurantjes en door de geringe afstand kan men eventueel een uitstapje naar de stad Sion maken.

Nieuw aanbod transavia.com

“Nieuw in ons aanbod zijn de bestemmingen Zürich en Chambéry. En nieuw zijn onze wekelijkse wintersportvluchten naar Innsbruck en Salzburg vanaf Groningen. Het aanbod van wintersportvluchten groeit nog steeds en komende winter gaan we de grens van 50 vluchten per week ruim voorbij. Met vertrek vanaf Amsterdam, Rotterdam/Den Haag, Eindhoven en Groningen kun je vanuit je eigen regio vliegen. Hierdoor zijn alle populaire wintersportbestemmingen in Europa nu wel heel snel en comfortabel bereikbaar. Doordat transavia.com veel vroeg/laat vliegschema’s aanbiedt, kan de klant optimaal genieten van de skivakantie. Je wint hierdoor een dag in vergelijking met wanneer je bijvoorbeeld met de auto zou reizen.

Kijk voor ons actuele aanbod en vliegschema op onze website.

Op de chartermarkt blijven wij wekelijks vliegen naar de bestemmingen Rovaniemi, Kuusamo en Ivalo, in Fins Lapland. Deze bestemmingen worden aangeboden door Voigt Travel, Oad Reizen, Vrij Uit en de Jong Intra Vakanties. Komende winter kun je de vliegreizen van transavia.com terugvinden in de wintersport pakketreizen van de volgende touroperators: Thomas Cook (inclusief Vrij Uit), Oad Reizen, TUI, Bizz Travel, De Jonge Intra Vakanties, Josk Reizen, Travelslide, Snow Travel, Slope Trotter, Sunweb, Frankrijkhuis, Club Med en Voigt Travel”.

Karen Kuhlman, Marketing Communicatie Specialist

Villars-Gryon In de naaste omgeving van het Meer van Genève vormen drie dorpen de basis voor het wintersportgebied Villars-Gryon. Van deze dorpen mag Les Diablerets zich één van de oudste wintersportoorden van Zwitserland noemen.

Het karakteristieke dorp ligt mid-

25

Reisburo Special Mürren.

Les Diablerets.

Gstaad Met ruim 250 kilometer aan pistes en een uiterst gemoderniseerd liftennetwerk is Gstaad een immens groot skigebied waar elke wintersporter zijn hart op kan halen. De ligging op een maximale hoogte van 3.000 meter maken het een sneeuwzekere bestemming waar men op sommige plekken zelfs al vanaf eind november kan skiën.

Om de sneeuwzekerheid nog meer garantie te geven bieden kunstsneeuwinstallaties de helpende hand. Het grootste deel van de pistes dragen de kleuren blauw en rood alhoewel er ook zeker zwarte pistes voor de gevorderde skiër te vinden zijn. Snowboarders kunnen daarbij terecht in één van de twee funparken waar het gebied over beschikt. Gletsjerhiking, snowkarten of paragliden bieden een mooi alternatief. In het dal van Gstaad verkopen supermarkten rugzakken met daarin alle benodigdheden om bovenop de berg te genieten van schnaps, kaasfondue en een adembenemend uitzicht. Het dorp Gstaad zelf, heeft zich al meerdere malen bewezen als vakantiebestemming voor diverse celebrities. Niet voor niets is het dan ook één van de meest luxueuze wintersportbestemmingen van Zwitserland.

Chique winkels kleuren er de straten en wil men er gedurende Villars

het seizoen overnachten, dan is het zaak op tijd te reserveren.

Omliggende plaatsen waar men tevens van dit immense skigebied kan genieten zonder de hoofdprijs te hoeven betalen zijn onder andere Saanen en Château-d’Oex. Adelboden Te midden van het Berner Oberland heeft Adelboden zich de afgelopen jaren weten te ontwikkelen tot een zeer succesvol wintersportgebied. Adelboden beschikt over een modern liftensysteem waardoor ruim 200 kilometer aan pistes voor handen ligt.

Er zijn snowparks, langlaufloipen en bovendien leent het gebied zich uitstekend voor een mooie wandeling door de natuur. Het bergdorp Adelboden stond zelfs decor voor de allereerste skiwedstrijden van Zwitserland. Tradities zijn er nog helemaal in tact gebleven waardoor het een ‘echt Zwitsers dorp’ gebleven is. In het centrum bevinden zich enkele restaurants en gezellige cafeetjes waar men kan genieten van een aperitiefje na het skiën.

Crans-Montana Crans-Montana is een heerlijk skigebied voor het hele gezin. Hier biedt 160 kilometer aan pistes een uitdaging voor jong en oud.

Skischolen staan er bekend om een uitstekende begeleiding en er zijn meerdere berghutten vanwaar een prachtig uitzicht verkregen kan worden. Voor de gevorderde skiër is de afdaling van de gletsjer Plaine Morte een ultieme kans om zijn of haar niveau te laten zien.

De gletsjer is met 3.000 meter het hoogste punt van het gebied en de afdaling is één van de langste van Europa. In het hoogseizoen kan men iedere week genieten van een verlichte piste. Van het samengevoegde gebied is Crans het meest luxe oord. Hier vindt je exclusieve hotels, restaurants, winkels en nachtclubs. In het dorp bevindt zich tevens een oefenterrein voor beginners. Montana oogt gemoedelijker en trekt mede daardoor veel Nederlanders en Belgen aan. De straten zijn gevuld met restaurantjes en cafés en

Montana beschikt zelfs over een casino. In het hoogseizoen is het dan ook iedere avond een gezellige boel in dit dorp dat ook zeker de Zwitsers zelf aantrekt.

Jungfrau Region De Jungfrau Region bestaat uit meerdere skigebieden die prima met elkaar verbonden zijn. De plaatsen Interlaken, Grindelwald, Wengen en Mürren geven gestalte aan dit gebied. Grote afstanden worden in deze regio bereisd met de trein, terwijl de bus en liften de kleinere afstanden overbruggen. Er liggen pistes tot wel 3.000 meter en daarbij kent het gebied een aantal mooie wandelpaden door de natuur. Voor de afwisseling biedt de regio de mogelijkheid om een tocht te maken over verschillende gletsjers in het hooggebergte. De plaats Wengen kent een gezellig autovrij centrum waar men meerdere blauwe- en rode pistes vindt en zelfs ook een off-piste.

Tegen een bepaald prijskaartje kan men hier zelfs het heli-skiën ervaren. Restaurants serveren er voornamelijk de traditionele Zwitserse keuken. Snowboarders vinden in Grindelwald, funpark White Elements, waar zij hun kunsten kunnen vertonen. Voor

Zwitserse begrippen kent dit dorp tevens een bruisende après-ski scene. Mürren is daarentegen met name bekend geworden door het draaiende restaurant waar James Bond zijn eerste Martini bestelde.

Interlaken heeft een absoluut voordeel met haar centrale ligging vanwaar het gehele gebied gemakkelijk te bereiken valt. Het landschap is er overweldigend en gezelligheid vindt men er op de boulevard waar verschillende restaurants, juweliers en Zwitserse horlogezaken te vinden zijn.

Saastal Saastal is werkelijk waar een paradijs voor zowel de beginnende- als voor de gevorderde skiër. Het zijn voornamelijk rode pistes die gestalte geven aan dit wintersportgebied. Met een ligging op ruim 3.500 meter kent het gebied een uitstekende sneeuwzekerheid.

Bussen vormen er het ideale vervoersmiddel om de verschillende dorpen te bereiken. Snowboarders kunnen terecht in het funpark van Saastal, terwijl het dorp Saas Grund over een oefenweide voor kinderen beschikt. De gezellige sfeer in dit dorp maken het tot een ideale familiebestemming.

Leroy Joosen

Samenwerking transavia.com en SnowWorld

transavia.com vliegt komende winter met ruim 50 vluchten per week naar alle populaire wintersportbestemmingen in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Fins Lapland. Ter promotie van de wintersport is transavia. com een intensieve samenwerking aangegaan met SnowWorld. De actie bestaat uit het verkrijgen van korting bij het bekende indoor skiresort.

Ga samen dan krijgt elke tweede passagier op vertoon van de boekingsbevestiging met daarin transavia.com wintersportvluchten, twee uur gratis pistetoegang bij de vestigingen Zoetermeer en Landgraaf van SnowWorld.

Met de introductie van deze actie kunnen transavia.com passagiers goed voorbereid op wintersport vakantie. Deze korting geldt voor alle passagiers of ze nu hun wintersportvluchten rechtstreeks bij transavia.com hebben geboekt of via de touroperator of reisagent. Voorwaarde is dat de vliegreis met transavia.com binnen de periode december 2011 t/m april 2012 valt.

Om de actie kracht bij te zetten is transavia.com aanwezig geweest in SnowWorld tijdens de winteropening in het weekend van 8 en 9 oktober. Er werd een vliegtuigspel gespeeld waarbij deelnemers gratis tickets konden winnen naar een wintersportbestemming naar keuze. Zondag waren er stewardessen te zien tijdens spectaculaire ski demonstraties in Zoetermeer.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

27

Langnek.

Reisburo Actueel

Nick & Simon laten reisagenten rood kleuren Nog even en dan is het zo ver, de winnaar van The N Factor wordt eind november door Thomas Cook bekendgemaakt. Maar voor dat de winnende reisagent met deze titel en een prachtige - nog geheime - prijs er van door gaat, mochten de winnaars van de tweede voorronde genieten van hun behaalde prijs: Symphonica in Rosso met Nick & Simon.

verzamelplaats Brasserie Dudok in Arnhem. Daar werden de reisagenten getrakteerd op een lekker drankje en een borrelhapje, waar de verwachtingen van het concert werden doorgenomen. Vervolgens toog de groep als een rode karavaan - de kleur die simpelweg hoort bij Symphonica in Rosso - dwars door Arnhem om via de Nelson Mandelabrug op het veld in het Gelredome te belanden.

Als alternatief voor de Op Reis Dagen, heeft Thomas Cook sinds vorig jaar het loyaliteitssysteem The N Factor (TNF) in het leven geroepen. Hiermee wil het bedrijf reisagenten op een gemakkelijke manier informeren over de producten, nieuwtjes en activiteiten. Thomas Cook heeft spelenderwijs ook een wedstrijdelement ingebouwd en door onder meer reserveringsnummers te registreren, e-learnings te spelen en deel te nemen aan studiereizen, kunnen reisagenten punten verdienen. Met het aantal verdiende punten kunnen zij vervolgens weer leuke ‘tussentijdse’ prijzen winnen tijdens de voorrondes naar aanloop van de grote finale, waar een van de reisagenten de winnaar wordt van de TNF award

Winnaars Zondag 17 oktober werden de winnaars van de tweede voorronde getrakteerd op een gezellige middag in het Gelredome in Arnhem waar Symphonica in Rosso met Nick & Simon plaatsvond. Het winnende reisbureau Toerkoop de Jong uit Steenbergen was met vier dames vertegenwoordigd. Samen met de winnende zelfstandige reisagenten Dagmar Bauhuis van Personal Touch Travel, Dorothee van Alebeek van The Travel Company, Minet Dirksen van VakantieXperts Mobiel, Virginie Lenoir van Personal Touch Travel en Marlies de Baar van Reisburo Apollo was het gezelschap in het rood uitgedost en klaar voor een muzikale middag. Nicole van den Bosch van Thomas Cook koos als

Gulf Air lanceert eerste toestel wereldwijd met ‘live TV’ Gulf Air, de nationale luchtvaartmaatschappij van het Koninkrijk Bahrain heeft haar eerste A330-220 toestel geleverd gekregen, uitgerust met een ‘Panasonic Avionics Corporation’s (Panasonic) Global Communications Suite’ .

Het communicatie - en entertainmentsysteem ‘Sky Hub’ biedt Gulf Air-passagiers aan boord complete breedband verbinding met internet, mobiele telefoondiensten en – als eerste aanbieder wereldwijd – live televisieverbinding aan boord.

Mijlpaal De ‘communicatie suite van

Panasonic’ wordt stapsgewijs in de gehele Gulf Air vloot geïnstalleerd.

Bij de onthulling van de ‘Sky Hub’ aan boord van het toestel aan de media en senior luchtvaartofficials binnen Bahrein, liet de CEO van Gulf Air, Mr. Samer Majali weten: “Het is een belangrijke mijlpaal binnen onze dienstverlening om nu ons nieuwste inflight entertainment systeem ‘Sky Hub’ op onze vloot te kunnen introduceren. We brengen – als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld – een compleet geïntegreerde breedbandverbinding met snel internet, snelle Wi-Fi en datadiensten, Voice Over the Internet (VOIP), streaming videos en wereld’s eerste inflight TV sateliet”.

Nick & Simon De oh’s en ah’s waren duidelijk hoorbaar en de winnaars genoten met volle teugen van het zangtalent van het Volendamse duo in een rood versierd stadion. Nick & Simon stonden niet alleen op het immens grote podium, samen met Acda & de Munnik, Guido’s Orchestra, 3JS,

Pearl Jozefzoon gaven zij alles aan het publiek en genoten zichtbaar van het applaus dat zij kregen tijdens het vierde en tevens laatste concert. In het totaal hebben ruim 120.000 mensen deze editie van Symphonica in Rosso bezocht en dit aantal ontroerde het tweetal zichtbaar. Niet alleen het zangtalent van de artiesten, maar ook de geweldige licht-effecten en de verschillende, verrassende podiumplekken waar de Volendammers opdoken zorgden ervoor dat het een geweldige middag werd. Aan het einde van het concert bedankten het duo de aanwezige mensen. De winnaars van de tweede voorronde van The N Factor bedankten Nick, Simon en Thomas Cook voor de leuke en gezellige prijs.

Sharon Evers

Lidl gaat zelf kamers inkopen Lidl Duitsland, waarvan de Nederlandse tak in augustus jl. in samenwerking met onder andere Stip Reizen en Sundio binnen- en buitenlandse reizen op de Nederlandse markt is gaan aanbieden via de website Lidl-reizen.nl en via folders in de winkels, heeft aangegeven zelf hotelkamers en scheepshutten in te gaan kopen. Dat meldt het Duitse magazine Focus.

Lidl Nederland heeft Reisburo Actueel laten weten nog niet te weten of deze plannen om zelf hotelkamers in te kopen ook van toepassing zijn op Nederland. De supermarktketen denkt er ook aan om in de toekomst zelf vliegtuigstoelen te gaan inkopen. Bij

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

onze oosterburen verkoopt Lidl in samenwerking met onder andere TUI en Thomas Cook al sinds 2006 reizen. Door zelf in te gaan kopen, gaat het in feite de concurrentie aan met deze partners. De nieuwe Lidlcatalogus voor Duitsland wordt in november uitgebracht.

29

Reisburo Special

Zuid-Afrika: De eerste keer Honderden Nederlanders vertrekken jaarlijks voor een eerste trip naar Zuid-Afrika. Een vakantie naar Zuid-Afrika begint natuurlijk al met de droom het land ooit te willen bezoeken. In deze special lees je enkele tips waarmee je de klant kunt overtuigen de knoop definitief door te hakken. Welke steden laat je ze bezoeken, welke routes kunnen ze maken en wat moeten ze absoluut niet vergeten.

Het voorbereiden van de reis begint zoals elke reis: koffer pakken en vooral je paspoort niet vergeten! Nederlanders hebben geen

visum nodig om Zuid-Afrika binnen te komen. Je mag maximaal drie maanden zonder visum in het land zijn en bij vertrek uit Zuid-Afrika

moet je paspoort nog minimaal een maand (dertig dagen) geldig zijn.

Bij aankomst teken je ervoor dat je tijdelijk verblijft. Controleer de gebieden die je bezoekt op klimaat: niet onbelangrijk om te weten of je alleen zomerkleding of ook warme kleding mee moet nemen.

Kaapstad De stad die je klant niet mag mis-

sen bij een bezoek aan ZuidAfrika is Kaapstad. Dé manier om de stad op een snelle en leuke manier te zien is per fiets.

Op deze manier kan je makkelijk ergens kort een kijkje nemen en heb je geen probleem met parkeren. Daarnaast wil je uiteraard de Tafelberg, die vanuit de hele stad zichtbaar is, bezoeken. Met een beetje geluk is de beloning een prachtig uitzicht. Wie op een uitdagende manier naar beneden wil kan dat abseilend doen, maar uiteraard is er ook de mogelijkheid om met de kabelbaan te gaan. De prachtige ligging van Kaapstad is te zien zien vanaf de Tafelberg, maar ook vanaf het water is het een bijzonder gezicht. Stap in een zeekajak in Simon’s Town Waterfront en kajak naar Boulders Beach om de pinguïns te zien.

Tuinroute Een inmens populaire route van ongeveer 210 kilometer die veel toeristen afleggen, is de Tuinroute. De route brengt je van Kaapstad naar Port Elizabeth en laat je de prachtige natuur van Zuid-Afrika zien. Actievelingen zullen zich absoluut vermaken in het sprookjesachtige Tsitsikamma bos in Tsitsikamma waar je de Canopy tour kunt doen. De Tuinroute kan op diverse manieren genomen worden en het is natuurlijk aan de reiziger zelf om te beslissen wat hij of zij wil zien.

Enkele punten zijn niet te missen of worden aanbevolen door Zuid-Afrika kenners. Denk aan het historische dorp Swellendam (met mooie, oude gebouwen), Tsitsikamma National Park met een uitdagende loopbrug en het dorp Knysna.

Kruger National Park In het Kruger National Park, gelegen in het noorden van ZuidAfrika, kun je de big five spotten.

Veel toeristen willen dit park niet missen, maar onthoud wel dat je de big five (hoogstwaarschijnlijk) niet in één dag kunt spotten en

30

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special dat het Kruger National Park erg groot is. Verdwaal dus niet. Zoek ook eens het noorden op: een iets ruiger gedeelte en minder bezocht, en doe een wandelsafari met een ranger om echt alles te weten te komen over de dieren en het park.

Het park is goed bereikbaar en biedt volop mogelijkheden voor overnachtingen.

Repeaters Zuid-Afrika kent een enorm hoog aantal repeaters. Het is een grote uitdaging om ook hen een vernieuwende en uitdagende reis aan te bieden. Vaak komen repeaters zelf met voorstellen van provincies of gebieden die zij willen bezoeken.

Een provincie als KwaZulu-Natal is erg populair bij repeaters. Je vindt er de gezellige stad Durban, maar ook prachtige natuurparken en heerlijke stranden. Wie ‘off road’ gaat, kan kennis gaan maken met de Zulu’s zelf: een bevolkingsgroep in Zuid-Afrika met een bijzondere cultuur vol kunst en die vol zit met bijzondere rituelen.

Bezoek het iSimangaliso Wetlands Park (Werelderfgoed) op zo’n 275 km ten noorden van Durban en vergeet het op één na oudste wildreservaat, Hluhluwe Imfolozi, niet te bezoeken. Aan het einde van de 20e eeuw werd dit park opgericht ter bescherming van de laatste neushoorns. De Afrikaanse taal en Oranjerivier vind je in de Karoo, een gebied dat het grootste gedeelte van de Noordelijke-Kaap provincie beslaat. Het Karooo National Park staat bekend om het groot aantal vondsten van fossielen.

Meer Zuid-Afrika is groot, heel groot.

Ruim twee keer zo groot als Frankrijk. Wie Zuid-Afrika bezoekt, krijgt absoluut een band met het land van Nelson Mandela. Voor iedere toerist zijn er volop mogelijkheden. Van georganiseerd tot niet georganiseerd en van strandvakanties tot complete rondreizen.

Verdiep je voor een bezoek in het land, de mensen en de cultuur.

Bekijk de mogelijkheden van een binnenlandse vlucht en van autohuur. En last but not least: weet je iets niet, informeer bij South African Tourism of kijk op www.southafrica.net of www.mijnzuidafrika.nl

South African Tourism lanceert online community: www.mijnzuidafrika.nl South African Tourism is een online community aan het bouwen die 25 oktober live zal gaan. Op dit platform kun je je ervaringen delen, ervaringen van anderen bekijken en in contact komen met ZuidAfrikanen. Vraag bijvoorbeeld tips aan een ranger die alles weet van game drives of bekijk leuke tips van de Zuid-Afrikanen zelf! Wie weten er nu bijvoorbeeld beter wat momenteel de hipste club in Johannesburg is?

Reizigers die al eens in Zuid-Afrika zijn geweest kunnen hier hun verhalen en foto’s/ filmpjes kwijt. Hierdoor kunnen toekomstige reizigers inspiratie opdoen en meteen zien wie dit product aanbiedt waardoor het een ideaal platform voor de reiswereld is. Of wil je juist ergens achter komen wat je even niet weet, dan kun je hier ook terecht. Just ask the locals! Daarnaast kan je op de vragen van de bezoekers inspringen en kom je zo in contact met mogelijke klanten Winnen Win een reis naar Zuid-Afrika en nog veel meer! Het community platform wordt 25 oktober gelanceerd met een spectaculaire campagne: Spot the Big Five! Doe ook mee en maak kans op één van de vijf reizen naar Zuid-Afrika.

Deze reizen worden mede mogelijk gemaakt door NRV Holiday. Wat moet je doen? Upload een creatief filmpje/ gekke foto met één van de dieren van de Big Five en zorg ervoor dat jouw inzending óf een waar kunstwerk geworden is of zorg ervoor dat al je vrienden en collega’s op jouw filmpje/ foto stemmen. Mocht je niet de reis naar ZuidAfrika winnen, dan kun je wel het safari gevoel in Nederland ervaren in de Beekse Bergen. Zij geven namelijk ook 10 x 2 entreekaarten weg voor het SafariPark en 5 x een verblijf voor 2 personen in het Rangerkamp.

Tip: Kijk in enkele steden uit waar je loopt vanaf 25 oktober tot en met 3 november.

De Big Five is out there!

Kunst en uitgaan Kunstliefhebbers doen de Venda Arts Route die loopt van Elim tot Giyani. Wie denkt aan het bezoeken van afgelegen gebieden en graag off-road rijdt kan de Ivory Route afleggen .Ook in de steden zijn ‘nieuwe’ plekjes te ontdekken voor repeaters, zoals ‘Jazzen in Jozi’. Denk aan Newtown, dit uitgaansgebied van Johannesburg is dé plek waar onder andere muziekliefhebbers zich uitermate goed kunnen vermaken. Je vindt er muziek van jazz, raggae en rap tot de moderne top 40 songs. Ook Melville’s 7th Avenue is een (hippe) straat voor een avondje uit.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

31

Reisburo Actueel

Havenstadje geïnspireerd op Port Grimaud aan Côte d’Azur

Officiële opening Center Parcs Marina De Eemhof Center Parcs heeft op zaterdag 8 oktober officieel het nieuwe en luxueuze vakantiecomplex Marina-De Eemhof voor geopend verklaard. Dit mondaine havenstadje - geïnspireerd op Port Grimaud aan de Côte d’Azur - telt 100 luxueuze Marina Suites en appartementen die van alle gemakken zijn voorzien.

De prachtige ligging aan het Eemmeer biedt bovendien talrijke mogelijkheden voor recreatie, watersport en uitstapjes in de nabije omgeving.

Marina-De Eemhof - een prestigieus project met een geheel eigen uitstraling en allure – markeert een belangrijke mijlpaal in het 30-jarige bestaan van Center Parcs De Eemhof.

Voor de realisatie van het luxueuze vakantiecomplex wordt dit park eenmalig uitgebreid met 100 ruime en uiterst comfortabele Marina Suites en Appartementen voor vier, zes, acht en twaalf personen.

Mondaine leefstijl “Met Marina-De Eemhof brengen we Franse allure in de Flevopolder.

Onze gasten beschikken straks over alle comfort en faciliteiten van het allerhoogste niveau. Zo wordt het ook mogelijk om de boot mee te nemen en een ligplaats te huren in de nabijgelegen jachthavens. Om de mondaine leefstijl van de Franse Rivièra zo goed mogelijk na te bootsen, is aan alle luxe gedacht”, vertelt Robert Visser, directeur van Center Parcs. “Bovendien bevindt het nieuwe vakantiecomplex zich in De Eemhof: één van de bekendste vakantieparken van Nederland, dat onlangs een grootschalige vernieuwing heeft ondergaan.”

Mix De 100 luxueuze en ruime suites en appartementen in Marina-De Eemhof worden voorzien van de modernste gemakken. Zo beschikt alle accom-

modatie na de opening over een sauna, een whirlpool, een rainshower, een flatscreen in de master bedroom en een uitgebreide luxe keuken. De 12-persoons appartementen hebben bovendien een sunshower: een douche waar gasten zich heerlijk zullen kunnen douchen en tegelijkertijd bruinen. Alle suites en appartementen krijgen een zeer ruim terras of balkon, liggen aan het water en bieden een prachtig uitzicht op het Eemmeer. De architectuur kenmerkt zich door een mix van mediterrane en Nederlandse stijlen

surfen. Daarnaast kunnen materialen voor windsurfen, kielboten, kano’s en motorsloepen worden gehuurd.

Ook kunnen badgasten straks volop flaneren op de brede boulevard die naar het strand loopt. Gasten hebben toegang tot alle faciliteiten van Center Parcs De Eemhof, dat momenteel een grootschalige vernieuwing ondergaat. Bovendien is de Aqua Mundo vanaf 1 juli een spectaculaire innovatie rijker: een duizelingwekkende glijbaan met allerlei bijzondere effecten en technologische snufjes.

Heerlijk toeven Naast de bestaande Jachthaven De Eemhof wordt een tweede havenkom aangelegd met aan twee zijden de nieuwe bebouwing van Marina-De Eemhof. De jachthaven wordt een uitvalsbasis voor ontspanning, watersportactiviteiten en zal talrijke horeca- en andere voorzieningen tellen.

Zo komt er een eigentijdse brasserie met kooktheater, op dezelfde leest geschoeid als de welbekende brasserieën in Antwerpen, Brussel en Parijs.

De combinatie van conferentieruimtes en feestzalen met watersportarrangementen maakt deze locatie enig in haar soort. Nieuw op Marina-De Eemhof is een dialysecentrum voor nierpatiënten. Vlakbij de jachthaven is het straks heerlijk toeven aan het strand waar zich een strandpaviljoen met watersportcenter bevindt.

Spectaculaire innovatie Dit watersportcenter biedt vanaf oktober 2011 alle watersporten aan (uitgezonderd jeugdzeilen en catamaranzeilen) en heeft vanaf voorjaar 2012 het hele jaar door een compleet watersportprogramma. Het is mogelijk om cursussen te volgen in zeilen, jeugdzeilen, catamaranzeilen, wakeboarden, waterskiën en wind-

Robert Visser, Director België, Nederland en Duitsland Pierre&Vacances Center Parcs Group en Peter Hoorneman, General Manager van Center Parcs Marina-De Eemhof tijdens de openingsceremonie.

22

Reisburo Actueel

34

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Bart Limburg naar TravelXL Reisburo Bart Limburg in Nijmegen (nu nog GoodBookers) treedt per 1 november aanstaande toe tot TravelXL, een samenwerkingsverband van inmiddels zeventien verschillende onafhankelijke en kwalitatieve reisbureaus, dat bevestigen zowel Bart Limburg (sinds 2001 eigenaar Reisburo Bart Limburg GoodBookers) als Ronald Raadsheer (TravelXL) tegenover Reisburo Actueel.

Limburg heeft de reiswereld door zijn ouders die in 1958 een reisen passagebureau in Heemstede opende met de paplepel ingegoten gekregen. Na kantoren te hebben gerund in Hillegom, Bloemendaal en Hoofddorp werd een start gemaakt in Nijmegen. ‘‘Vanaf het moment dat de GoodBookers Travel Group het faillissement had aangevraagd (2009) voor het verliesgevende onderdeel GoodBookers Retail ben ik gaan denken aan een volgende stap. Door de aansluiting bij

TravelXL vanaf 1 november gaan er dingen veranderen in de winkel, maar de locatie en het personeel blijven hetzelfde’’, aldus Limburg die enthousiast is over gemaakte keuze.

Ook Raadsheer kijkt met een positief gevoel vooruit. Raadsheer: ‘‘Wij zijn ontzettend blij met de komst van Bart Limburg en zijn team. Op dit moment zijn er gesprekken met meerdere ondernemers, maar daar kan ik nog niks over vertellen. Wij verwachten aan het eind van het jaar op zo’n twintig bureaus te zitten’’.

Laatste stenen reisbureau Texel sluit in november De Arke-winkel in Den Burg op Texel sluit 16 november haar deuren, waarop medewerkster Addy van Tatenhove verder gaat als zelfstandig reisagent bij ‘Holland International Reisbureau at Home’.

Met het sluiten van de winkel verdwijnt het laatste stenen reisbureau van het grootste waddeneiland.

Tatenhove: ‘‘Het postkantoor dat in hetzelfde pand zit als de Arkewinkel gaf aan het pand te verlaten.

In de deal staat dat wanneer het postkantoor zou verdwijnen ook Arke het pand moest verlaten. We zouden dus op zoek moeten gaan naar een nieuw pand. Aangezien de

ene collega volgend jaar met pensioen zou gaan en de andere een nieuwe uitdaging heeft gevonden, was dit al met al de beste oplossing.

We hebben een mooi klantenbestand, dus ik ga de uitdaging met veel enthousiasme aan’’, aldus Van Tatenhove die ruim twintig jaar ervaring heeft opgedaan bij onder andere Rabobank Reizen, Holland International en Arke.

Sijpkes Touringcars rijden niet meer Na Sijpkes Reisburo’s is nu ook Sijpkes Touringcars failliet verklaard.

Wat precies de reden is van het faillissement van het busbedrijf kan curator mr. Saskia van Gessel niet zeggen, maar het lijkt erop dat de problemen bij Touringcars zijn ontstaan na het faillissement van Sijpkes Reisburo’s.

Volgens diverse media kon het busbedrijf de lease van de bussen niet meer betalen. ING Lease haalde daarom een fors aantal touringcars weg. Uiteindelijk was er geen geld meer voor het loon. Sijpkes Reisburo’s ging failliet door een teruglopend aantal boekingen en

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

een huurgeschil. Directeur Henk Sijpkes liet Reisburo Actueel bij het faillissement van Sijpkes Reisburo’s nog weten dat Sijpkes Touringcars geen gevaar liepen. Bij het touringcarbedrijf werkten zeventien mensen, bij het reisbureau zes. Sijpkes Touringcars bestond sinds 1919.

35

Reisburo Actueel

Star Alliance ontmoet touroperators Afgelopen dinsdag 4 oktober ontmoette Star Alliance de belangrijkste tour operating partners.

De luchtvaartalliantie nodigde belangrijke reisbranchepartners uit om door middel van speeddate sessies in contact te laten komen met de leden van Star Alliance.

Tijdens de sessies werden volop zaken gedaan, maar uiteraard was er ook tijd om te genieten van het gastronomisch aanbod.

36

Tevreden Met zeventien vertegenwoordigers van Star Alliance carriers en vele belangrijke touroperators, zoals TUI, Thomas Cook, FOX Vakanties en de Jong Intra Vakanties was de belangstelling voor het evenement groot.

Kardien de Werker, sales manager Benelux van Singapore Airlines:

“De opkomst was volgens opgave.

In deze drukke tijden is het niet altijd eenvoudig om tijd vrij te maken, zowel bij de luchtvaartmaatschappijen alsook bij onze klanten. Wij zijn daarom ook zeer tevreden met de opkomst en het feit dat iedereen goede contacten heeft kunnen leggen. Zowel de luchtvaartmaatschappijen alsook touroperators hebben het evenement als zeer positief ervaren.�

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Air Canada, Austrian Airlines, British Midland International, Brussels Airlines, Continental Airlines, Croatia Airlines, EgyptAir, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines en United Airlines waren aanwezig namens de Star Alliance bij de speeddate sessies.

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld Op weg naar… * November - 11-18: Extra studiereis La Palma en Tenerife met Oad Reizen.

Deze studiereis begint in Tenerife waar je alle highlights zult beleven, waarna je doorreist naar La Palma. Inschrijven via de reisagentensite van Oad. * December - 10-14: Oad Winter Xperience, Megastudiereis Oostenrijk, € 75, uiterlijke inschrijfdatum 7 november 2011 via de agentensite van Oad.

Terug van weggeweest * Club Med Gregolimano Een select groepje reisagenten bezocht op uitnodiging van KLM en Club Med de Club Med Gregolimano, gelegen op het Griekse eiland Euboea. Na een geheel verzorgd verblijf in de KLM Business Lounge op Schiphol vloog het clubje naar Athene om vervolgens per boot in Gregolimano aan te komen. Tijdens de studiereis werd kennis gemaakt met de diverse mogelijkheden van het resort.

Zo werd er door de liefhebbers gezeild en op de waterski’s gestaan en volop van het heerlijke eten genoten. Op de laatste dag werd nog een bezoekje gebracht aan de Acropolis en daarna vloog het hele gezelschap terug naar Amsterdam.

Op de foto de groep tijdens de

white evening met linksboven Petra Emmen, Sales Coordinator Club Med. * Java en Bali

Van 28 september tot en met 5 oktober bezochten twintig reisagenten de Indonesische eilanden Java en Bali. Tijdens deze studiereis van Holland International verkende de groep de twee eilanden. De reisagenten maakten een uitgebreide dagtour over het eiland Java, waarbij ze onder andere het boeddhistische heiligdom Borobudur, de levendige stad Jogjakarta en de Prambanan tempel bezochten.

Vanaf Java vloog de groep door naar Bali om als eerste het Hard Rock Hotel te bezoeken. Ook stond er op Bali een uitgebreide dagtour op het programma. De reisagenten bezochten het kunstenaarsplaatsje Ubud, maakten een wandeling door Monkey Forest en genoten van een lunch in het Santi Mandala Resort te midden van de rijstvelden. De groep vervolgde hun reis naar de badplaats Sanur, waar zij overnachtte in het Bali Hyatt Resort. De reis eindigde met een bezoek aan het schiereiland Bukiti, het zuidelijkste punt van Bali. Hier werd een bezoek gebracht aan de bekende Uluwatu tempel. In de moderne badplaats Nusa Dua werden de laatste vrije uurtjes doorgebracht.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Trouwe klanten in de watten gelegd door Sudtours Sudtours heeft de heer en mevrouw Aarts, die voor de 40e keer Rhodos bezochten, flink in de watten gelegd. Het echtpaar dat vaste klant is van Reisstudio Trips (Asten) bezoeken het Griekse eiland ieder jaar in zowel mei én september voor drie weken.

Petra Martens van Reisstudio Trips: ‘‘Meneer en mevrouw Aarts boeken elk jaar trouw bij het uitkomen van de nieuwe zomerbrochure van Sudtours twee vakanties naar Rhodos. Ze begonnen in appartementen Barbi, daarna appartementen Terinikos en de laatste jaren zijn ze kind aan huis bij Villas Duc te Trianda. Elke keer geven wij hun

wensen door aan transavia.com en aan Villas Duc. Na iedere vakantie komen ze netjes verslag uitbrengen van hun reis’’.

Meerwaarde Tijdens het 40e bezoek aan Rhodos (in september jl.) regelde de Sudtours-hostess ter plaatse een geweldig onthaal met champagne en een privétransfer. ‘‘In Villas Duc kreeg het echtpaar een diner aangeboden en ook zou er nog een ontmoeting met de burgemeester plaatsvinden, maar dit gaat komend voorjaar gebeuren. Een duidelijk voorbeeld van de meerwaarde van een reisbureau, namelijk dat je je klanten kent en probeert het beste voor hen te regelen’’, aldus Martens.

Op de koffie bij George Je hebt nog tot eind oktober de tijd om twee Sunny Cars hoofdprijzen te winnen.

George Clooney heeft hem waarschijnlijk al in huis en wie in de actieperiode 1 september tot en met 31 oktober de meeste Sunny Cars boekingen maakt, wint misschien wel zo’n mooie Nespresso koffiemachine. Mochten jij en je

collega´s in de actieperiode de meeste Sunny Cars boekingen in Italië hebben gemaakt dan winnen jullie een eigen pizzabakker. Deze kun je inzetten op een feest of een andere leuke happening bij jou op kantoor.

Oad Winter Xperience bestemming bekend Dit jaar laat de Oad Winter Xperience reisagenten kennismaken met het Oostenrijkse Fügen. Gelegen in het Zillertal is dit een fantastische bestemming voor zowel beginnende als gevorderde skiërs.

Succesvolle Zuid-Afrika presentatieavonden de Jong Intra Vakanties De Jong Intra Vakanties heeft in samenwerking met South African Tourism op dinsdag 27 september in Groningen en dinsdag 4 oktober in Breda een presentatieavond over Zuid-Afrika georganiseerd.

Allereerst konden de reisagenten genieten van een heerlijk buffet, waarna Marjo Borst alle ins and outs over de verschillende regio’s in Zuid-Afrika presenteerde. Naast de algemene informatie over ZuidAfrika werd uiteraard ook het zeer

uitgebreide en flexibele aanbod van de Jong Intra Vakanties besproken.

Tevens werden de deelnemers door Femke Mekes en Lisanne van Raamsdonk geïnformeerd over de noviteiten van de Jong Intra Vakanties.

In samenwerking met het Oostenrijks Verkeersbureau laat Oad Reizen de agenten bovendien kennismaken met verschillende omliggende gebieden. Uiteraard kan ook de après-ski scene niet ontbreken en wordt er traditioneel

Overtuig je klanten met de video’s van TravelPro!

Een top opening van de tweede ANVR congres dag. Paul Schnabel bedankt voor de positieve injectie! cobyvandongen (Coby van Dongen)

op maandagavond een thema-feestavond georganiseerd. Voor deze studiereis zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. Oad-verkopende reisagenten kunnen zich hiervoor aanmelden via de agentenwebsite van de toureperator.

www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

37

Reisburo Actueel

Wordt Kuoni’s kantoor van de maand Met ingang van 2011 is Kuoni wederom maandelijks bezig het best boekende kantoor te belonen.

Online wordt hier ook in meegenomen. Het kantoor van de maand is daarmee direct genomineerd voor een mooie Kuoni reischeque ter waarde van € 1.000 in 2011.

Daarnaast ontvangt het kantoor een Kuoni reischeque van € 150.

Om hiervoor in aanmerking te komen dient het reisbureau uiteraard zo veel mogelijk boekingen te maken uit het Kuoni aanbod! Het percentage boekingen via Kuoni

Winnaar september In december zal Kuoni bekend maken welk kantoor in aanmerking komt voor deze Kuoni reischeque. De gelukkige winnaar van de maand september is geworden Buitenlandsche Zaken te Rotterdam.

De medewerkers werden hiermee maandag, 10 oktober 2011, verrast.

De oorkonde, de bloemen en de felicitaties werden uitgereikt door Patrick Goorhuis, Sales & Marketing Executive Retail bij Kuoni.

Enkele van de aanwezige medewerkers van Buitenlandsche Zaken; v.l.n.r. Joke, Marijke en Lotte.

Noord-Europa specialist Buro Scandinavia heeft voor komend winterseizoen de schaatsarrangementen in Zweden uitgebreid.

Schaatsliefhebbers kunnen kiezen uit diverse arrangementen met een verblijf aan het Runn Meer. Buro Scandinavia biedt tegen een kleine toeslag de mogelijkheid om schaatstraining te krijgen van voormalig Zweeds topschaatser Sebastian Falk.

Vakantiegangers kunnen de training boeken op één van de zaterdagen in januari. Tijdens de Runn Week van 3 tot en met 12 februari 2012 worden veel verschillende toertochten, schaatswedstrijden en andere activiteiten georganiseerd. Op 17 en 18 februari 2012 staat het Runn Meer in het teken van een officiële KNSB schaatsmarathon. Het schaatsarrangement is te boeken voor de periode 23 december 2011 t/m 31 maart 2012. Het 10-daagse arrangement is inclusief de over-

tocht met de ferry van Stena Line vanuit Kiel naar Göteborg en zeven overnachtingen in vakantiewoningen van Främby Udde.

Corendon trekt de schaatsen aan

Rudolf Verbeek trotse papa mama geworden van een wolk van een dochter: Femme Jetske, 3260 gr schoon aan de haak. Reisburo Actueel wenst jullie veel gezinsgeluk.

Rudolf Verbeek, accountmanager Travel Trend en zijn vrouw Marleene zijn zondagavond 2 oktober om 19.20 uur trotse papa en

Buro Scandinavia begeeft zich op ‘glad ijs’

Team Groenewold, het damesschaatsteam onder leiding van Renate Groenewold heeft de handen ineen geslagen met Corendon Vliegvakanties. Samen met Op = Op Voordeelshop –- is Corendon de belangrijkste sponsor van de dames. Dat wordt morgen bekendgemaakt op de officiële presentatie van het team in de Theaterzaal van het Hof van Saksen in Nooitgedacht (Drenthe).

Turkije specialist Corendon verbindt zijn naam graag aan de oer Hollandse schaatssport. Het gaat zelfs samen met de dames het ijs op, want het logo van de vliegtuigmaatschappij en touroperator zal op de schaatspakken verschijnen.

Om de prestaties een handje te helpen kunnen de dames in januari

en maart bovendien geheel verzorgd mee op reis met Corendon om te trainen op een nader te bepalen bestemming. Atilay Uslu, directeur van Corendon en fervent schaatsliefhebber helpt de dames graag op weg: “Ik ben ervan overtuigd dat we een prachtige locatie gaan vinden met optimale topsportfaciliteiten”.

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Abonnementsprijs: Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW.

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

38

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Airlines Sales leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl m.van.grunsven@reisburoactueel.nl l.joosen@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Melanie van Grunsven Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

Leroy Joosen Stagiair

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Léon Jansen Airlines Sales

Magic News D e

D i s n e y l a n d

P a r i s

N i e u w s p a g i n a

Een uitgave van Oad Reizen en Disneyland Paris

Nr.13 - 20 oktober 2011

Nieuw in Disneyland Paris

Magische tip De kerststandee is vorige week bij jou in de winkel geleverd.

Mocht je deze niet hebben ontvangen of wil je er één extra bestellen i.v.m. een braderie, dan kun je deze kosteloos bij TWI opvragen.

Duffy de Disney Beer komt naar het Disneyland Park voor Disney’s Betoverende Kerst!

Duffy is niet zomaar een beer, hij is speciaal door Minnie gemaakt voor Mickey: Toen Mickey zich aan het voorbereiden was voor een lange reis op zee, vond Minnie dat Mickey een vriend nodig had zodat hij niet alleen zou zijn tijdens zijn reis. Mickey noemde de kleine beer Duffy en ze werden meteen dikke vrienden! Samen reisden ze de hele wereld over.

Wist je dat... de avondopenstelling op 26 november voor het Veronica Event nu ook los verkocht wordt? Heb je klanten die in het weekend van 25 november in Disneyland Paris verblijven en graag van alle voordelen van een exclusieve avondopenstelling gebruik willen maken? Boek dan voor slechts € 20 (vanaf 3 jaar) per persoon deze exclusieve avondopenstelling in de Walt Disney Studios Park. Je klanten kunnen exclusief genieten van verschillende attracties die op 26 november vanaf 20.30 uur zonder wachttijden geopend zijn!

Aanbieding voor jou!

Bezoekers kunnen Duffy elke dag in het Disneyland Park ontmoeten. Met Mickey aan zijn zijde gaat Duffy al zijn nieuwe vrienden begroeten op Main Street, U.S.A., waar hij vanaf deze Kerst elke dag te bewonderen is in de Once Upon a Dream Parade. Ook is Duffy eregast tijdens de Christmas Tree Lighting Ceremony, waarbij alle lichtjes in de boom worden ontstoken. Disney’s Betoverende Kerstseizoen vindt plaats van 7 november t/m 8 januari.

Gewonnen!

aanbieding voor je klanten

1 Extra Dag en 1 Extra Nacht gratis + Gratis toegang en verblijf voor kinderen Je klant geniet van één gratis dag toegang tot beide Disney Parken en één gratis nacht in hetzelfde hotel, inclusief ontbijt. Tevens krijgen kinderen toegang en verblijf gratis*. Deze aanbiedingen zijn ook geldig voor aankomst in de kerstvakantie en voorjaarsvakantie.

Reisnummers Eigen vervoer Bus

Trein

Vlieg

3=2 DPAW03 DPBW03 DPTW03 DPVW03

Boek de reisagentenaanbieding en profiteer gratis van de VIP voordelen tijdens het kerstseizoen. Een verblijf van 3 Dagen toegang / 2 Nachten in een Disney Hotel, inclusief ontbijt én Halfpension boek je al vanaf € 152,50. En doe je dit vóór 4 november een verblijf met aankomst in november of december 2011, dan profiteer je automatisch van alle gratis voordelen van het Disney Stars VIP programma! Het VIP programma bestaat o.a. uit: persoonlijk ontvangst bij aankomst in je Disney Hotel, 1 VIP FASTPASS® voor jou en je reisgenoten, 1 uniek foto souvenir voor je hele groep en deelname aan een interactieve Treasure Hunt in het Disneyland Park. Het aantal plaatsen is beperkt, dus ga snel naar Disneystars.com en boek online!

4=3 DPAW04 DPBW04 DPTW04 DPVW04

5=4 DPAW05 DPBW05 DPTW05 DPVW05

Voorwaarden 1 Dag en 1 Nacht gratis: Geldig voor aankomsten in de periodes 8 november t/m 30 december 2011 en 6 januari t/m 28 maart 2012, o.b.v. beschikbaarheid. Geldig voor alle kamertypes m.u.v. suites, Empire State Club

kamers in Disney’s Hotel New York, Castle Club kamers in het Disneyland Hotel en familiekamers in Disney’s Hotel Santa Fe. Kan alleen worden gecombineerd met de Kinderen Gratis aanbieding. *Voorwaarden Kinderen Gratis aanbieding: Kinderen t/m 6 jaar zijn gratis van 8 november t/m 31 december 2011. Kinderen t/m 11 jaar zijn gratis van 1 januari t/m 28 maart 2012. Minimaal 1 betalende volwassene per geboekte kamer en maximaal 3 kinderen gratis per kamer in een Disney Hotel en maximaal 5 kinderen gratis per blokhut in Disney’s Davy Crockett Ranch. Bij boeking dient de leeftijd van de kinderen te worden doorgegeven, bij het inchecken wordt gevraagd om een bewijs van de leeftijd.

In Magic News 12 op 22 september vroegen we jullie naar je score van het smulavontuur met Rémy en Emile op Disneystars.com. Vijf reisagenten zijn de gelukkige winnaars van de Disney shopper en Mickey keukenlinnenset: Denise de Jonge van Vakantiewinkel Terneuzen, Brigitte Bovee Bouwens van Globe Reisburo, Debbie Hendriks van VakantieXperts, Dyantha Vlieland van D-reizen Vakantiewinkels, Anne Roth van Toerkoop Reisburo Estee hebben het pakket inmiddels ontvangen.