Travelpro nr1

01

Van Reisburo Actueel naar

TravelPro Schiphol: 52,5 miljoen passagiers ''Trots op 2014-product de Jong Intra Vakanties'' "SUNEO CLUB zal goed bevallen"

The

Dutch

travel

trade

magazine

/

27

december

2013

Reisburo A c t u e e l

09 JANUARI 2014

- Advertentie -

Nieuws

Inhoudsopgave Cor & Don Corendon is sinds twee weken van start gegaan met de tv-commercials rondom de karakters Cor & Don. Pagina 6

Sky is the limit Er lijkt geen eind te komen aan de toenemende populariteit van Dubai.

Pagina 11-13

Special Noorwegen Ongerepte natuur, uitgestrekte bossen, diepe fjorden en nauwe rivierdalen.

Wat het Scandinavische land nog meer te bieden heeft lees je hier.

Pagina 25-27

Nog meer mogelijk Marrakech is nog beter bereikbaar nu transavia.com ook vanuit Rotterdam The Hague airport drie keer per week koers zet naar deze sprookjesachtige stad.

Pagina 29

Winterkerstcircus Om haar relaties te bedanken voor het vertrouwen in de bestemming, nam het Cyprus Verkeersbureau een select aantal reisagenten mee naar het Wereldkerstcircus in Carré.

Pagina 32

VXD-Reizen?

In de beruchte "wandelgangen" heb ik wat opgevangen. D-Reizen zou VX gaan overnemen.

Mocht dat waar zijn, dan is dat nogal een ontwikkeling. Daarom ben ik gaan nabellen om bevestiging te vinden voor dit gerucht.

De commentaren van betrokkenen variëren van: “Onzin, van een overname is geen sprake”, tot “We praten al lang met elkaar over een eventuele samenwerking.” Zo'n antwoord wekt uiteraard mijn belangstelling. Zeker gezien de aloude regel "waar rook is, is vuur".

Dus er staat wat te gebeuren de komende tijd?

Of het een overname wordt of een verregaande samenwerking is nog niet duidelijk, maar dát er wat staat te gebeuren staat voor mij vast.

Wat er in de hierboven beschreven situatie zal ontstaan is een grote retail partij met een stevige Duitse inbreng (RTK). Het lijkt dan logisch dat VXD (zo noem ik het maar even) een samenwerking aangaat met Duitse touroperators en er vanaf Amsterdam straks vele Rewe en Alltours vluchten gaan vertrekken gevuld door VXD. De verhoudingen in de markt veranderen in dat geval drastisch. TUI zal haar plannen aan moeten passen. Wordt dat het wederom omarmen van de overgebleven zelfstandige, of een nog grotere focus op de on-line markt?

Of het bovenstaande scenario werkelijkheid gaat worden is nu nog ongewis, maar dat er gezocht wordt naar samenwerking is duidelijk.

De bestaande retail zal niet langer achterover leunen en afwachten maar gaan bewegen. Een vergaande samenwerking tussen Neckerman en D-Reizen is ook een optie. Want links om of rechts om; de zelfstandige retail zit niet stil. Willen zij mee blijven doen dat hebben zij geen keus.

Kortom 2014 zal weer een bewogen jaar worden. Veranderingen zullen er veel zijn en snel komen. Wie dacht dat 2013 een turbulent jaar was mag recht op gaan zitten. Ik verwacht nog veel meer turbulentie het komende jaar.

De eerste grote verandering van 2014 is dat jullie vertrouwde vakblad een nieuwe naam heeft. Na 21 jaar nemen wij afscheid van Reisburo Actueel en is onze naam TravelPro. Het vertrouwde concept met een nieuwe naam, die veel beter de past bij het blad dat wij maken.

Beste Travel Pro's vanaf deze plaats wens ik jullie een geweldig 2014. Omarm de veranderingen dan kan het nog wel eens een heel leuk jaar worden.

Tom van Apeldoorn t.van.apeldoorn@travelpro.nl

Record van 52 miljoen passagiers via Schiphol In 2013 verwelkomde Amsterdam Airport Schiphol ruim 52,5 miljoen reizigers. Een groei van 3 procent ten opzichte van 2012, dat maakte Jos Nijhuis, President-directeur van Schiphol Group bekend tijdens de nieuwjaarsreceptie.

Ook de afdeling vracht liet vanaf augustus een groei zien en kwam uit op een groei van 3,5 procent.

Nijhuis: "Het is positief dat er in 2013 een stijging van zowel het aantal reizigers als van vracht heeft

www.travelpro.nl

plaatsgevonden. Ondanks de positieve cijfers blijft het belangrijk om de internationale concurrentiepositie van de Mainport Schiphol te borgen.

De komende drie jaar investeren we daarom 1,5 miljard euro om Europe's Preferred Airport te blijven." De luchthaven investeert met name flink in het comfort van de reizigers en in het (boarding) process. Dat moet voor luchtvaartmaatschappijen en reiziger efficiënter worden. In 2013 is tevens de verbouwing gestart voor de overgang van decentrale naar centrale security.

3

Nieuws

Van Reisburo Actueel naar TravelPro Met ingang van de eerste uitgave van 2014 wijzigt de naam van vakblad Reisburo Actueel in TravelPro. Een ingrijpende verandering voor een titel die reeds 21 jaar in de reisbranche actief is, en een keuze die wellicht om enige uitleg vraagt.

Tom van Apeldoorn, uitgever & hoofdredacteur, licht de stap toe: “Kort gezegd dekte de oude titel de lading niet meer. De reisbranche heeft zich de laatste jaren in hoog tempo doorontwikkeld. Denk aan de opkomst van ZRA’s en OTA’s, Dynamic Packaging, en het veranderende landschap voor de touroperator en de reisagent. De hedendaagse reisagent is niet alleen maar een verkoper van reizen vanuit een reisbureau, maar is meer en meer een moderne reisondernemer, een professional. Dergelijke ontwikkelingen zetten ons steeds vaker aan het denken over de naam en de inhoud van ons blad. De afgelopen twee jaar hebben wij al diverse stappen gezet om onze redactionele formule uit te breiden, aan te scherpen en onszelf nog beter te positioneren als hét vakblad voor de reisagent en de gehele reisbranche. Met het aanbreken van een nieuw jaar is de tijd ook rijp voor een nieuwe naam."

Voor álle reisprofessionals „TravelPro is volgens ons de passende titel die

onmiddellijk duidelijk maakt dat wij het vakblad zijn voor alle reisprofessionals. In welke hoedanigheid dan ook. Reisagent, productmanager, inkoper, marketeer; heb je met het verkopen van reizen te maken, dan lees je TravelPro. Dat ons blad nog steeds gratis verstuurd word naar de reisagent is onze kracht, namelijk een 100% dekking van onze belangrijkste doelgroep. Ook zal het de oplettende lezer niet ontgaan zijn dat wij onze zaken steeds meer direct met buitenlandse partijen doen, zoals hotelketens of (regionale) verkeersbureaus. Dat verklaart de keuze voor een Engelstalige in plaats van de Nederlandse naam. Dat het woord 'Reisburo’ ten slotte uit de titel verdwijnt, betekend uiteraard niet dat we de reisbureaus afschrijven, maar dat de nieuwe tijd vraagt om een nieuwe ‚vlag’ als het ware. We zijn én blijven ook het vakblad voor de reisbureaus”, aldus van Apeldoorn.

Innovatie "Uiteraard blijft deze verandering in onze organisatie niet slechts bij een nieuw logo op de cover van het vakblad. De nieuwe website is sinds vanochtend live en er is fors geïnvesteerd in nieuwe software voor het versturen van onze digitale nieuwsbrieven naar bijna 8.000 abonnees. De social media-kanalen zullen worden aangepast

naar de nieuwe naam, waardoor onze volgers geen extra handeling hoeven uit te voeren maar automatisch het laatste nieuws uit de reisbranche ontvangen via TravelPro. De komende weken komen we met nog een aantal spannende innovaties, maar daar verklap ik nu nog even niet te veel over. Voor mij persoonlijk is het een hele spannende stap, om na 21 jaar afscheid te nemen van de titel Reisburo Actueel. Maar ik heb er het volste vertrouwen in dat de naam TravelPro op zeer korte termijn geaccepteerd en omarmd zal worden door de branche.”

Piemonte (Italië) wil meer bekendheid in Nederland Marc Breugelmans (Arc Communicatie & Strategie), Danilo Turletto (5 Elements, Turijn) en Marco Becker (KEIS) hebben de handen ineengeslagen en het initiatief genomen om het enorme potentieel van het bijzondere Noord-Italiaanse Piëmont zichtbaar te maken in de Benelux en Scandinavië. ‘‘We werken in nauwe samenwerking met de Regione Piemonte, Turismo Torino en de ondernemers uit de regio om het verhaal van Piemonte in Noordwest-Europa onder de aandacht van een groter publiek te brengen’’, aldus Becker tegenover TravelPro. Hij laat tevens weten tijdens de Vakantiebeurs de website infoPiemonte.eu te presenteren aan genodigden.

Becker: ‘‘Dit wordt het branding en B2B platform dat wordt uitgebouwd tot informatiebron van de regio Piëmont’’.

Presentatie Op 14 januari 2014 van 9:30 tot 12:00 uur, tijdens de Vakantiebeurs vakdag, wordt naast de lancering van infoPiemonte.eu ook de bijzondere presentatie ‘De Renaissance van Piemonte’ georganiseerd in de zaal Media Arena van Media Plaza, het congrescentrum op de 1e verdieping boven Jaarbeurs Utrecht. Becker: ‘‘TUI en andere belangrijke Italië-touroperators hebben zich al aangemeld, dus er is al interesse vanaf de Nederlandse markt. Geïnteresseerden zijn

www.travelpro.nl

uiteraard van harte welkom tijdens de presentatie op de vakdag, mits ze zich even aanmelden via info@infopiemonte.eu’’.

5

6

Nieuws

Corendon van start met Cor & Don Corendon is sinds twee weken van start gegaan met de tv-commercials rondom Cor & Don. "Cor & Don zijn dus de hoofdrolspelers.

Cor gaat altijd voor de beste prijs en Don die gaat voor de beste reis. Samen zijn ze voor onze klanten op zoek naar de beste vakantiedeals. In de tweede commercial spelen we in op on Kids&Co product voor families met kinderen versus Only Adult vakanties alleen voor volwassenen", aldus Dick Gussen, sales & marketing manager bij Corendon.

Corendon zet dit jaar vol in op televisie. De tvcampagne was nog nooit zo uitgebreid en de commercials worden uitgezonden op Nederland

1, 2, 3, SBS6, NET5, Veronica, MTV, TLC, FOX, Comedy Central, National Geographic en Discovery. Gussen: ‘‘Deze tv-campagne past in onze marketingstrategie om Corendon te positioneren als Pan Europese touroperator. We zijn namelijk met ruim 28 bestemmingen in dertien vakantielanden veel meer geworden dan alleen dé Turkije-specialist en dat willen we Nederland vertellen".

Hoe ziet het proces eruit rondom het maken van zo'n commercial?

"De totstandkoming is redelijk uniek te noemen.

Normaal zetten bedrijven een media of reclamebureau in om tot een tv-concept te komen. Wij

hebben er voor gekozen om alles zelf in de hand te houden. Er is dus een creatief team en een productieteam samengesteld, niet vanuit een bureau maar met ZZP'ers uit het reclamevak. De commercials zijn in vier dagen tijd opgenomen in Turkije en er is met een team van ruim 25 personen aan gewerkt. Er zijn in totaal twee hoofdcommercials gemaakt. In de eerste commercial die nu draait stellen wij Cor en Don aan heel Nederland voor.

Cor en Don zijn de reisinkopers van Corendon.

Het is natuurlijk een dikke knipoog naar onze naam en veel mensen denk dat Corendon ook afstamt van de eigenaren die de namen Cor en Don zouden hebben." De commercials worden nog in januari uitgezonden.

2013 recordjaar voor Eindhoven Airport Eindhoven Airport sluit 2013 af met een passagiersaantal van 3,4 miljoen. Dat is een groei van 14% ten opzichte van 2012 (2,98 miljoen passagiers). In 2013 vlogen 3,23 miljoen passagiers naar de point-to-point lijndienstbestemmingen (2012: 2,80 miljoen).

Dit is een groei van ruim 15%. Het aantal passagiers dat naar een vakantiebestemming vloog met een charteroperatie bleef met 157 duizend ruim 5% achter (2012: 166 duizend).

Het overige verkeer ("general aviation") verminderde met 14% tot 7.400 passagiers (2012: 8.500).

Een belangrijke oorzaak van deze groei is de toename van het aantal lijndienstbestemmingen; eind 2012 waren er 45 lijndienstbestemmingen, in 2013 is dit aantal toegenomen tot 53. De gemiddelde bezettingsgraad over 2013 was 128 passagiers per vlucht, een toename van 4% ten

opzichte van 2012 toen de gemiddelde bezettingsgraad 123 was. In totaal werden in 2013 26.508 vliegbewegingen uitgevoerd, een groei van 9% ten opzichte van 2012 (2012: 24.265).

Voor 2014 verwacht Eindhoven Airport een groei van 10% in de passagiersaantallen en zal daarmee in 2014 uitkomen op ruim 3,7 miljoen passagiers. Het aantal vliegbewegingen zal in 2014 groeien met naar verwachting 9% tot 29.000 vliegbewegingen.

Reiswerk lanceert Wajongbrochure ‘Dichtbij’ Als één van de eerste branches in Nederland lanceert Reiswerk de brochure ‘Een Wajonger is dichterbij dan je denkt!’. Deze brochure laat zien welke kansen Wajongers reisbedrijven te bieden hebben. Werkgevers en werknemers zetten zich ervoor in om de reisbranche klaar te maken voor Wajongers, voordat de quotumwet

van toepassing wordt. De Wajongbrochure is een eerste aanzet en wil de reisbranche inspireren met Wajongers aan de slag te gaan.

met beperkingen vraagt immers om slimme oplossingen!

Werken met Wajongers ‘‘De ervaring leert dat mensen met een beperking hun baan, collega’s en bedrijf een warm hart toedragen. Ze zijn een continue factor in het bedrijf en vormen een soort plaksel in het team.’’

Dat zegt staatssecretaris Jetta Klijnsma in het voorwoord van de Wajongbrochure, die eind vorige week verzonden is naar alle leden van brancheorganisatie ANVR. Een Wajonger is over het algemeen een vindingrijke medewerker die zich niet zo snel van de wijs laat brengen. Omgaan

Met deze brochure sluit Reiswerk haar Wajongcampagne ‘Dichtbij’ af die zij in 2012 op verzoek van cao-partijen is gestart. Deze campagne was erop gericht om de reisbranche te laten kennis maken met de mogelijkheden van het werken met Wajongers. Samen met CNV Jongeren heeft Reiswerk vorig jaar een twintigtal reisbedrijven bezocht, waar Wajongers zelf hun verhaal vertelden. ‘Een Wajonger is dichterbij dan je denkt!’ vormt het sluitstuk van de campagne en geeft praktische handvaten en tips over het werken met Wajongers. Op reiswerk. nl/dichtbij is meer informatie te vinden over de Wajongbrochure en de campagne ‘Dichtbij’.

Nieuws

Berlijn.

Dresden.

Duits Verkeersbureau geeft met seminar vervolg aan ANVR-Congres In aansluiting op het succesvolle ANVR-Congres 2013 in Dresden organiseert het Duits Verkeersbureau een seminar over de vijf oostelijk gelegen deelstaten en de hoofdstad Berlijn.

Onder de naam Duitsland ANDERS – Go East! biedt deze bijeenkomst touroperators, reisbureaus en zelfstandige reisagenten volop gelegenheid nader kennis te maken met dit wat minder bekende deel van het land.

Centraal Het ANVR-Congres vond van 15-17 november plaats in Dresden, gelegen in de deelstaat Saksen. Aan het grootste congres van de Nederlandse toeristische sector namen 200 reisprofessionals deel. De regio’s in het oostelijk deel van Duitsland zullen de komende twee jaar een centrale plaats in de marketing van de bestemming Duitsland innemen. In 2014-2015 viert Duitsland het 25-jarig jubileum van de Val van de Muur en de daarop volgende Duitse hereniging op 3 oktober 1990. Het nieuwe Duitsland werd verrijkt met een schat aan toeristische bestemmingen: de deelstaten MecklenburgVorpommern, Brandenburg, Saksen-Anhalt, Saksen, Thüringen en uiteraard de tot dat moment verdeelde stad Berlijn.

Niet alleen de toeristische infrastructuur, maar ook de mentaliteit van de mensen heeft zich aangepast aan de nieuwe omstandigheden. Alles werd (letterlijk) ANDERS. Een proces dat niet altijd even gemakkelijk was, maar dat uiteindelijk heeft geresulteerd in vijf moderne deelstaten en een aantrekkelijke hoofdstad, voorbereid op de komst van meer internationale gasten.

Verandering In een kwart eeuw tijd heeft dit deel van Duitsland een enorme verandering doorgemaakt.

www.travelpro.nl

Bijeenkomst De bijeenkomst vindt plaats op woensdag 12 februari 2014 tussen 17:00 en 21:00 uur in Hotel Crowne Plaza Amsterdam South. Na een korte introductie waarin de oostelijke deelstaten hun toeristische aanbod en highlights presenteren, biedt de bijeenkomst aan de deelnemers voldoende gelegenheid om contacten te leggen.

Ter afsluiting van deze informatieve avond vindt er onder begeleiding van live-muziek en speciale acts een diner plaats. Ook worden er mooie prijzen verloot, zoals twee vliegtickets met Darwin-Airline naar Leipzig. Aanmelden voor de workshop kan bij Henning Rüder, salesmanager van het Duits Verkeersbureau en bereikbaar op henning.rueder@germany.travel.

7

Nieuws

Ron Heeren naar Operations en Harald Havenith naar Sales Ron Heeren is per 1 januari 2014 benoemd tot Hoofd Operations van NS Hispeed. Heeren is als Hoofd Sales per zelfde datum opgevolgd door Harald Havenith, eerder werkzaam als Programmamanager Distributie binnen NS Hispeed.

In zijn nieuwe functie is Ron Heeren verantwoordelijk voor de exploitatie van Thalys, ICE International en Intercity Berlijn.

De dienstregeling van Intercity Brussel wordt met ingang van 1 januari uitgevoerd door NS Reizigers. Het gaat om 68 internationale (hogesnelheids)treinen per dag met een totale capaciteit van 34.000 zitplaatsen.

Dynamisch Ron Heeren is gelukkig met zijn nieuwe positie. ‘‘Hoofd Operations is een dynamische en verantwoordelijke functie die mij als een handschoen past. Met inachtneming van economische en ecologische aspecten is het een kwestie van het koppelen van technische standaards aan een optimaal serviceniveau om passagiers veilig, snel en comfortabel te vervoeren.

De diversiteit van de operationele taken van de bemensing van de treinen tot en met veiligheidscertificatie - spreekt me erg aan.’’ Zijn kennis van en ervaring met systemen, processen en reizigers vormt volgens Heeren een solide basis voor de uitvoering van de internationale vervoersdiensten van NS Reizigers. ‘‘Het is een stap van de winkel naar de fabriek waar het product gemaakt wordt.’’

Havenith streeft naar groot gemak Harald Havenith, de opvolger van Ron Heeren, is als hoofd Sales toegetreden tot het managementteam van NS Hispeed. In een carrière in de financiële sector hield

Van links naar rechts: Ron Heeren, Annemarie Ariesen en Harald Havenith.

Havenith zich in de afgelopen vijf jaar voornamelijk bezig met online marketing en sales. ‘‘Nieuwe klanten verwelkomen en bestaande klanten tevreden houden met een servicepakket op maat is een kwestie van aandacht en informatietechnologie.

Een treinreis is een product waar klanten een emotionele waarde aan toekennen.

Het traject van de klant dient toegespitst te zijn op zorgeloosheid, want gemak is de grootste dienaar van de mens, en dus ook van de reisagent. Hoe minder tijd de reisagent kwijt is met het boekingsproces, hoe meer aandacht hij kan schenken aan de klant.’’

NS Reizigers Het Business to Business-team, verantwoordelijk voor de verkoop van internationale treintickets in de reisbranche, zal onder leiding van manager Annemarie Ariesen verantwoordelijk blijven voor de verkoop van 20% van de internationale treintickets via (zaken)reisbureaus en touroperators. Zoals eerder aangekondigd worden NS Hispeed, het hogesnelheidsmerk van NS, en NS Reizigers, binnenlands treinverkeer, met ingang van januari 2014 samengevoegd.

De integratie met NS Reizigers heeft geen gevolgen voor de werkgelegenheid van beide bedrijven.

Travel Counsellors erkend lid van de Nederlandse Franchise Vereniging Sinds december is Travel Counsellors officieel erkend lid geworden van de Nederlandse Franchise Vereniging. Travel Counsellors valt nu volledig onder de Europese erecode.

De NFV is de overkoepelende belangenorganisatie van franchisegevers in Nederland.

Hoofddoelstelling van de vereniging is het bevorderen van een gezonde en evenwichtige

ontwikkeling van franchising. De NFV is opgericht in 1972 en is lid van de Europese Franchise Federatie en de World Franchise Council. Het ledenbestand bestaat uit circa 207 franchisegevers en circa 50 adviseurs/geassocieerde leden.

Erecode De erecode is opgesteld in overleg tussen de Europese Franchise Federatie en de Nationale

www.travelpro.nl

Franchise Verenigingen in Europa. De Erecode bevat voorwaarden van fair gedrag, met als doel het bevorderen van gezonde en evenwichtige franchise. De Nederlandse Franchise Vereniging ondersteunt, interpreteert en bevordert de toepassing hiervan in Nederland. Travel Counsellors schaart zich in een rij met bekende franchisegevers als Albert Heijn, Intratuin en HEMA.

9

10

INTERVIEW

Coby van Dongen trots op producten 2014 Coby van Dongen, commercieel directeur de Jong Intra Vakanties, kijkt met de Jong Intra terug op een turbulent jaar waarin veel is gebeurd, maar ze kijkt vooral uit naar de mogelijkheden van dit nieuwe jaar.

Nog één keer terugkijken naar 2013... ‘‘Redelijk emotioneel was voor iedereen natuurlijk het stoppen van onze naamgenoot en dat heeft ook op ons z’n weerslag gehad. En uiteraard de reducering van het aantal reisbureaus. Voor het eerst in zeven jaar hebben we geen mooi bedrijfsresultaat neer kunnen zetten.’’

En de mooie dingen van 2013? ‘‘Het was het meest vruchtbare jaar bij de Jong Intra ooit. Nog nooit heb ik zoveel collega’s vader of moeder zien worden. Natuurlijk kijk ik tevreden terug op de vooruitgang in techniek, het ontwikkelen van producten (en de noviteiten binnen producten) en de klant-intimiteit die is toegenomen. Maar je kijkt als directie natuurlijk heel snel naar het bedrijfsresultaat, want dat is waar het om gaat. Als dat niet positief is dan ben je teleurgesteld. Conclusie; er waren ups en downs.’’

Reken jij jezelf het bedrijfsresultaat aan? ‘‘Als directie ben je altijd eindverantwoordelijk, dus die verantwoordelijkheid moet je ook nemen.

En dat er in de markt een aantal zaken zijn gebeurd waar we geen invloed op hadden, dat vind ik secundair. De eindverantwoording ligt bij directie en management en die ga ik niet uit de weg. Maar, het is niet zo’n drama dat we miljoenen verlies hebben geleden. We zijn nog steeds een gezonde onderneming.’’

Hoe gaat het met de Smart Members Club? ‘‘De introductie is bijzonder positief ontvangen door alle leden (inmiddels 45). Deze geselec-

teerde verkopers geven commitment af aan de Jong Intra Vakanties en ontvangen privileges zoals hogere agentenkortingen, een hulplijn, voorrang op bijzondere studiereizen en kans op een Smart Award. Het is ook van deze tijd om bij een club te horen. Wij zullen absoluut kijken of er partijen zijn waarmee wij de Smart Members Club kunnen uitbreiden, maar het moet ook geen hele grote groep worden.’’

Neemt het aantal gebruikers van Smarty nog steeds toe? ‘‘Het aantal gebruikers dat via Smarty boekt neemt wekelijks toe. Dat is heel prettig, want er is veel in geïnvesteerd. Het biedt zoveel mogelijkheden dat reisagenten die het bestuderen onze telefonische hulp niet meer nodig hebben. Recentelijk is in Smarty de Unit Type Selection (kamertype) in gebruik genomen. Als een consument alleen een 4-persoonskamer wil dan kan je op die types selecteren. Op Smarty kan je overigens ook uitermate goed zien of er vertrekgarantie is voor een reis, ook wat dat betreft is het niet nodig om de telefoon te pakken.’’

Hoe gaat de Jong Intra zich in 2014 met haar busproduct onderscheiden? ‘‘De wijze waarop je je kan onderscheiden is niet de touroperator zelf, maar de kwaliteit van de chauffeur(/reisleider). Het staat buiten kijf dat product, prijs, hotel, bus, excursies en vrije tijd goed moeten zijn, maar het enige echte onderscheid dat wij kunnen maken zijn de mannen en vrouwen die de reis uitvoeren. De consument heeft onze buschauffeurs in 2013 een 8,8 gegeven en de reisleiding een 8,9. Dat zijn cijfers waar wij echt trots op kunnen zijn. De ervaring en passie voor het busproduct bij de Jong Intra Vakanties, dat ervaart de klant ook. Wat overigens ook erg belangrijk voor ons busproduct is, zijn de vele data met gegarandeerd vertrek waarvan het aantal nog steeds groeit. Wij zijn daar vorig jaar al mee gestart en ook dit jaar is het goed te zien in zowel de brochures als in Smarty. Daarnaast hebben we heel veel single vriendelijk reizen waarbij wij geen toeslag rekenen voor éénpersoonskamers.’’

Wordt het busproduct goed geboekt? ‘‘De winter staat op een hele mooie ‘double digit plus’ (dubbele groeicijfers) en de zomer staat

inmiddels ook op een hele mooie double digit plus.

Het is op dit moment veel te vroeg om voorspellingen te doen, want traditioneel zijn januari en februari nog steeds de belangrijkste maanden.’’

Wat is nieuw aan jullie busproduct in 2014? ‘‘Heel veel nieuwe reizen waarvan veel zonder 1-persoonskamer toeslag, veel reizen met gekwalificeerde reisbegeleiding, het opstapschema in het noorden en oosten is uitgebreid en een speciale lijn voor gasten die in het zuiden wonen (vanuit Weert direct naar Duitsland wat heel veel reistijd scheelt). We hebben in deze brochure ook een aantal reizen die veel meer op beleving zijn ingestoken en die vallen op. Er is volop vraag naar vanuit de reisbureaus.’’

Wat vind je een mooie nieuwe bestemming van de Jong Intra Vakanties? ‘‘De separate brochure ‘Corsica’ met autorondreizen of fly-drives met de combinatiemogelijkheid met Sardinië. Het is onze strategie om soms op niches in te springen en Corsica is wat dat betreft een hele goede.’’

Op stedengebied nog iets nieuws? ‘‘Op New York City kan het reisbureau een gratis entree voor Empire State Building bijboeken en op ons stedenproduct Parijs is de Thalys nu ook te boeken vanaf de opstapstations (dus alleen de Thalys) of met een opstapkaartje vanaf elk station, dit geeft een enorme impuls op het treinproduct Parijs.’’

Fietsen wordt ook steeds populairder? ‘‘We hebben de fietsbrochure een impuls gegeven door ook tochten van onze dochter Cycletours toe te voegen die ook via Smarty zijn te boeken. We bieden ook een groot aantal fiets-riviercruises.’’

Wat wordt belangrijk in 2014? ‘‘Smart Packager, een module voor reisagenten om hotels in vast te leggen waarbij geen creditcard hoeft te worden getrokken en waar je als reisagent zelf een fee kan ingeven. Smart Packager wordt op Smarty gepresenteerd. We starten met het ontsluiten van bedden, in fase twee worden er vluchten bijgezet en in fase drie de extra’s. Fase 1 is zowat afgerond en wordt in februari ingezet.’’

Waar vinden we de Jong Intra Vakanties volgende week op de Vakantiebeurs? ‘‘In Hal 7 met een touringcar die je kan uitproberen. De touringcar is overigens ook een ideale vergaderlocaties en plek om elkaar te ontmoeten.’’

Arjen Lutgendorff

REPORTAGE

‘‘We slapen hier in Dubai zelfs snel’’ Met 89.000 Nederlanders die Dubai in 2012 bezochten (+8% in vergelijking met 2011), waarschijnlijk ook in 2013 weer een toename van het aantal Nederlanders en het hoge aantal vluchten vanaf Amsterdam Airport Schiphol van onder andere Emirates lijkt er geen eind te komen aan de toenemende populariteit van de stad. Slechts zes uur vliegen, geen inentingen, zon, zee, strand, shoppen, mooie hotels, volop excursiemogelijkheden en lekker eten, Dubai is klaar voor (nog) meer toeristen.

De mogelijkheden van Dubai zijn legio, dat werd de Nederlandse groep met 36 Dubai Experts die deel uitmaakten van de ‘France &

Foto’s en filmpje Op onze Facebook-pagina vind je foto’s en op ons YouTube-kanaal een filmpje van Dubai. Je bereikt deze het makkelijkst door naar www.travelpro.nl te surfen.

Benelux Mega Fam & Fun Trip’ (die werd georganiseerd door het verkeersbureau in samenwerking met Emirates) wel duidelijk. In 48 uur werden er vier hotels bezocht, werd er genoten van het uitzicht vanaf de Burj Khalifa, gingen de latten onder in Ski Dubai (inclusief shopping mall), werd er gezwommen bij Aquaventure en werd er genoten van de zonsondergang tijdens een desert safari.

Explosieve groei De plek waar men aan het begin van de negentiende eeuw begon te bouwen groeit na de

www.travelpro.nl

vondst van olie in 1966 explosief. ‘‘Omdat we ook graag allemaal dichtbij het water zitten, hebben we onder andere de Nederlanders gevraagd om ons te helpen met het bouwen op water’’, aldus Neelesh Loolchand (Verkeersbureau Dubai Benelux) die het aantal toeristen naar de stad die hij promoot zag toenemen van één miljoen in 1993 naar tien miljoen in 2012. En in 2020 moeten dat er maar liefst twintig miljoen worden... Niet voor niets komt Dubai steeds hoger op het lijstje te staan met daarop de meest bezochte steden ter wereld.

Het aantal hotels groeit dan ook met de dag, de stad die van noord naar zuid slechts 50 kilo-

11

Jezelf laten vervoeren in een limo, waarom niet. Westers gekleed of gesluierd, alles loopt door elkaar in Dubai.

12

Nieuws

Voor skiliefhebber JanHein van de Watering (PTA bij The Travel Company) was Ski Dubai een bijzondere ervaring.

meter meet, telt alleen al 93 5-sterren hotels. De stad doorkruizen kan overigens razendsnel door het nemen van een (goedkope) taxi, de metro, watertaxi, bus, monorail of ‘Ladies taxi’ (roze taxi voor vrouwen met chauffeuse). Naast de toeristen die per vliegtuig arriveren, krijgt Dubai ook vaker te maken met cruisepassagiers waarvan de stad er in 2012 435.000 ontving. Overigens groeit niet alleen het toerisme, want waren er tien jaar geleden slechts drie verschillende bomen te vinden, inmiddels zijn dat er 500...

Schoon Ondanks dat Dubai een druk bezochte stad is, is het er schoon. Niet gek wanneer je bedenkt dat het vervuilen van de straat je 500 dirham (ongeveer € 100) kost. Daarnaast hoef je ook geen moment op te letten voor hondenpoep, want honden en katten vind je nauwelijks in Dubai aangezien het voor islamieten ‘verboden’ is deze in huis te hebben. Lallende jeugd kom je er op straat ook niet tegen, aangezien er alleen bij de hotels alcohol wordt geschonken. Of het dan wel gezellig is in Dubai? Bij de Dubai Fontein, de grootste en duurste fontein ter wereld, is het iedere avond een komen en gaan van mensen die tevens dankbaar gebruiken maken van de aanwezige terrasjes om wat te drinken of een hapje te eten. Naast de fontein ligt de Dubai Mall,

met 1200 winkels één van de grootste winkelcentrum ter wereld. ‘‘Met 50 graden in de zomermaanden is het niet goed om alcohol te drinken.

Je wordt er in combinatie met de hitte gek van.

Daarnaast bidden hier veel mensen vijf keer per dag en dan behoor je ‘clean’ te zijn’’, aldus de gids die de Dubai Experts een rondleiding geeft door de stad.

Leren kennen Neelesh snapt dat veel Nederlanders een nogal ‘vaag’ beeld hebben van Dubai. ‘‘Daarom werken we er ook hard aan om de kennis over Dubai te vergroten, in eerste instantie uiteraard via de reisbranche die de stad bij de Nederlandse vakantiegangers en zakenreizigers onder de aandacht kunnen brengen. Voor de e-learning hebben zich afgelopen jaar binnen korte tijd 120 reisagenten aangemeld. Uiteraard gaan we hier volgend jaar mee door en willen we ook dan weer een studiereis organiseren. Als we dit een paar jaar doen zul je zien dat de stad bekender en bekender wordt.

De Nederlanders moeten de stad ook echt met eigen ogen zien om te begrijpen wat er hier allemaal mogelijk is en wat wel en niet kan. Natuurlijk begrijp ik het dat er vragen zijn als het gaat om kleding of het nuttigen van alcohol, maar zoals je ziet vindt iedereen daarin wel zijn of haar weg’’, aldus Neelesh.

De Nederlandse afvaardiging die deelnam aan de ‘France & Benelux Mega Fam & Fun Trip’.

Budget-bestemming Monique Berkenbosch van VakantieXperts Juan Vazquez in Borne, verkocht Dubai ongeveer tien jaar geleden voor het eerst, maar bezocht de stad nog nooit. Berkenbosch: ‘‘In maart jl. heb ik de e-learning van het verkeersbureau gemaakt, waardoor ik de bestemming absoluut beter verkocht. Tot op heden verkocht ik het vooral als luxe bestemming of als stopover, maar nu ik hier ben geweest heb ik gezien dat het ook als budget-bestemming een prima alternatief is voor de Canarische Eilanden of een ideale citytrip-bestemming voor bijvoorbeeld moeder en dochter. Dubai is bij mijn klanten zeker een hele populaire bestemming, alleen is het jammer dat je het door de hitte niet voor de zomer kan verkopen’’.

Vriendelijk "Wij willen de stad neerzetten als de ‘s werelds leading toerisme bestemming, dé commerciële hub en als kind- en familievriendelijke bestemming. We staan in de top 20 van meest veilige steden ter wereld en er wonen hier meer dan 202 nationaliteiten, meer dan het totaal aantal nationaliteiten dat is vertegenwoordigt in de United Nations. Voor kinderen is er overigens voldoende te doen, denk alleen al aan een waslijst topattracties waaronder Dubai Aquarium, Dolphinarium en SEGA Republic.

Er wordt tevens hard gewerkt om de gehele toerisme-industrie (hotels, touroperators, reisagente) te classificeren en diplomeren.

De hotels worden geclassificeerd in drie verschillende categorieën, namelijk ‘Specialist Caretakers, Hotel-based Entertainment en In-Room Features). In 2010 verwelkomde Dubai tien miljoen bezoekers met een gemiddelde kamerprijs van $160 en een totale hotel revenue van $ 5.12 biljoen. Toeristen die de stad bezoeken blijven gemiddeld 3,76 nachten en vullen de hotels voor 78%’’, aldus Mohammed Essa Al Sheikh. (Head of Asia & Australia Region, Overseas Promotions).

REPORTAGE

Februari dé maand Het aantal Nederlandse bezoekers aan Dubai in de eerste negen maanden van 2013: januari (9.409), februari (11.651), maart (9.813), april (8.733), mei (7.028), juni (5.117), juli (6.230), augustus (6.217) en september (5.849). In geheel 2012 brachten 89.000 Nederlanders, 171.000 Fransen en 27.000 Belgen een bezoek aan Dubai. De top tien van aantal bezoekers aan Dubai bestaat uit Saudi (1), India (2), UK (3), US (4), Rusland (5), Iran (6), Duitsland (7), Kuweit (8), Oman (9) en China (10).

Kosmopolitisch De bevindingen van Nederlanders over Dubai zijn wisselend, maar bij veel Nederlanders staat de stad op de bucket list. Ook voor Frank Hollander (Senior Business Travel Consultant ATPI Corporate Travel) is het duidelijk dat je Dubai haat of fantastisch vindt. ‘‘De couleur lokaal is hier weg, het is één grote brei geworden, een kosmopolitische stad, maar een (lang) weekend voor een leuke prijs zou ik zeker doen.’’ Ook Neelesh erkent dat Dubai steeds meer verwesterd. Neelesh: ‘‘Er wordt ook zeker geprobeerd om de cultuur in stand te houden, maar door de vele investeringen die hier worden gedaan blijft de stad zich ook continue moderniseren’’. Annelies Hager (TravelXL at Home/ uniekehuwelijksreis.nl) verkoopt Dubai voornamelijk als stopover tijdens een huwelijksreis, ondanks dat het in Dubai niet op prijs wordt gesteld als je hand in hand loopt of zoent in het openbaar. ‘‘Voor wie naar de Seychellen gaat is Dubai een ideale stopover, maar ik verkoop Dubai ook steeds vaker als cruisebestemming. De combinatie met Oman of Abu Dhabi is ook steeds populairder’’, aldus Hager.

Vliegen naar Dubai Wie een los vliegticket wil om rechtstreeks naar Dubai te vliegen vanaf Amsterdam kan bij diverse luchtvaartmaatschappijen terecht. Ook vanaf Brussels Airport en diverse Duitse luchthavens zijn er opties. Emirates, die de studiereis mede mogelijk maakte, vliegt dagelijks met een A380-800 de route AMS-DXB (14.40-00.15) en DXB-AMS (08.20-12.40). Daarnaast wordt er dagelijks gevlogen tussen Amsterdam en Dubai met een Boeing 777-200 (AMS-DXB 22.00-07.30, DXB-AMS 16.10-20.30). Bij Economy Class zijn maaltijden, drankjes, hapjes, 30 kilogram ruimbagage en inflight entertainment inclusief. Dubai International Airport is de op één na drukste luchthaven ter wereld met een capaciteit van 75 miljoen passagiers waar iedere 90 seconde een toestel opstijgt of landt. Er wordt verwacht dat het in 2015 de drukste luchthaven ter wereld is. Ondanks dat het één van de drukste luchthavens ter wereld is, is deze netjes en overzichtelijk. Houd rekening met wat langere rijen bij de douane en veiligheidscontroles. Voor Dubai is een visum nodig waarvoor je bij de douane een formulier invult. Een Israëlische stempel in het paspoort wordt niet aangeraden.

ning. Misschien wel het belangrijkste event dat er aan zit te komen is de World Expo, de universele wereldtentoonstelling die de stad in de Verenigde Arabische Emiraten in 2020 mag organiseren. Begin dit jaar wordt Marvel City geopend, Dubai’s eerste indoor themapark waar 10.000 bezoekers per dag worden verwacht. Eind 2014 wordt er bij Dubai het nieuwe, 120 hecate grote themapark ‘Dubai Safari’ geopend. Een dierentuin, een vlinderpark, botanische tuinen, resort en een golfbaan in combinatie met education en meer dan 1000 dieren en vogels. Vanaf 2015 kunnen opera-liefhebbers terecht in het Dubai Opera House dat in het culturele district (Downtown Dubai) wordt gebouwd. Het Opera House biedt plek aan 2000 bezoekers, die er tevens in het bijbehorende hotel kunnen overnachten. En wat is een wereldstad zonder reuzenrad, vandaar dat op Bluewaters Island (een in aanbouw zijnde kunstmatig eiland voor de kust van Jumeirah Beach) met Dubai Eye in 2018 het grootste en hoogste (210 meter) rad ter wereld moet komen. Dubai was ooit één van de armste plekken ter wereld, het kan verkeren...

Het entertainment-systeem van Emirates biedt ontelbaar films, series, spelletjes en zelfs webcams op het toestel om mee te kijken tijdens bijvoorbeeld de landing.

Arjen Lutgendorff

De dames van Munckhoff met op de achtergrond de oude stad.

Toekomst Voor de toekomst staan er, hoe kan het ook anders, legio nieuwe openingen op de plan-

Lindsey Keijzer (Elmar / Vakantiediscounter.nl), Diana Romijn (VakantieXperts Bodegraven) en Jolanda de Koning (Apollo at Home / dubaiexpert.nl) met Matthieu Hastman (Emirates) nadat ze als beste de vragen over Dubai wisten te beantwoorden.

www.travelpro.nl

13

15

All inclusive: niets moet, alles mag Je puberzoon slaapt zijn roes nog even uit, je kleine meid komt vrolijk terug van de vroege aquagym voor kids. Je slaat een grote handdoek om haar heen, blaast haar haren droog en smeert haar in met zonnebrand. Zo, zelfs daar heb je geen omkijken meer naar.

Met de hele familie schuif je aan bij het uitgebreide ontbijtbuffet en geniet van bekende en minder bekende smaken. En dan...ligt de hele dag nog aan je voeten waarin niets moet en alles tot in de puntjes is geregeld.

Geen wonder dat All Inclusive reizen populair zijn in Nederland. Alles erop en eraan, en dat voor slechts één prijs! Dat zijn pas voorwaarden om lekker te kunnen ontspannen en de drukte van alledag van je af te laten glijden.

TravelPro vroeg een aantal aanbieders naar hun noviteiten:

en als de zon ondergaat is er ook van alles te doen. Divi & Tamarijn All Inclusive zijn de twee andere naast elkaar gelegen resorts, gasten kunnen gebruik maken van alle faciliteiten van beide resorts.

Divi All Inclusive Villas Aruba’s all inclusive hotspot! Keuze uit 3 resorts waarvan Divi Villas het meest uitgebreide all inclusive resort is op Aruba. Een superdeal want een 2-kamerappartement biedt ruimte aan een gezin met drie kinderen, waarvan er twee onder de achttien jaar gratis verblijven. Gasten kunnen kiezen uit maar liefst dertien eetlocaties van restaurant tot snackbar, elf bars én gratis golfen! Een uitgestrekt wit strand om te relaxen met daarbij eten, drinken en allerlei activiteiten binnen handbereik. Overdag snorkelen, windsurfen, kajakken

www.travelpro.nl

Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino, Het is alweer een jaar geleden dat Sunscape Curacao haar deuren opende na een zeer grondige renovatie. Het resort is onherkenbaar veranderd, in 2013 zijn de laatste kamers gerenoveerd in "Sunscape stijl", de kwaliteit van F&B en service zijn nog verder verbeterd, het enige echte all inclusive resort op Curaçao is nu echt helemaal af.

Momenteel hebben we ook nog steeds kamers beschikbaar voor de aankomende wintermaanden. Gezinnen, stellen of singles die de winterkou willen ontsnappen kunnen bij Sunscape Curacao genieten van de vele extra's van Sunscape Resorts & Spas ‘Unlimited-Fun®’ vakantie concept dat onbeperkt toegang geeft tot gastronomisch

16

special All-INclusive

à la carte dineren in vier restaurants, een buffet restaurant (reserveren/polsbandjes zijn niet nodig), zes bars met premium merkdranken, room service (07.00 - 23.00 uur), talloze activiteiten, live entertainment, fitnessfaciliteiten, etcetera. Het all inclusive concept heeft vele extra's te bieden, zoals een gratis shuttle naar Willemstad, diverse watersporten zoals snorkelen of surfen, de Explorers Kids Club (3 - 12 jaar) en CoreZone voor tieners.

Voor meer informatie: www.amresorts.com, of bezoek de agenten site www.amragent. com voor de laatste aanbiedingen

RIU Hotels & Resorts Meer dan 60% van de RIU hotels biedt de All Inclusive service. In deze hotels hoeven de gasten zich enkel te bekommeren om hun vakantieplezier, aangezien alle maaltijden, dranken, animatieprogramma’s overdag en ‘s avonds, voorzieningen zoals de fitnessruimte en sauna en een persoonlijke service - ongeacht het uur en zonder uitzonderingen - in het verblijf zijn inbegrepen. Het gastronomisch aanbod is één van de belangrijkste pijlers geworden in de RIUformule. Daarom biedt Riu in haar restaurants een grote variatie aan kwaliteitsproducten en -gerechten.

Naast het buffetrestaurant kan de gast ook kiezen om verschillende specialiteiten te proeven in de themarestaurants van het hotel. Het beste van de Italiaanse, Mexicaanse,Aziatische of Japanse keuken en een steakhouse wordt aangeboden in de verschillende à-la-carterestaurants. Deze restaurants vallen binnen het aanbod van alle All Inclusive hotels. De gasten van de Riu Palace hotels kunnen genieten van het gastronomische aanbod van restaurant Krystal, Fusion Food creaties van het hoogte culinaire niveau waarin smaken en ingrediënten uit alle windstreken worden gecombineerd.

De Club Med all-inclusive formule Gasten kunnen bij Club Med onbeperkt genieten van alle maaltijden, drankjes, snacks, sporten, ontspanning en entertainment. Alle Clubdorpen bieden naast een buffetrestaurant ook de mogelijkheid tot dineren in een specialiteitenrestaurant met à la carte service.

Ook hier mag je altijd gebruik van maken, wel ‘s ochtends even reserveren. In de buffetrestaurants vind je specialiteiten uit het land of de streek, gerechten voor de gasten die op de lijn letten, speciale maaltijden voor kinderen, potjes voor baby’s en er zijn altijd frietjes, pizza’s en pastas verkrijgbaar.

Voedselallergieën bij boeking doorgeven, dan wordt ook daar rekening mee gehouden.

Tijdens de openingstijden van de bars (van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat) zijn alle drankjes, ook de cocktails, onbeperkt ver-

krijgbaar. Met al dat heerlijke eten ga je wel veel sporten. Tennis, zeilen, waterskiën et cetera zijn uiteraard ook inclusief.

Deze special is ook te lezen op www.travelpro.nl Judith Buitenhuis

Nieuws

Renaissance Aruba Resorts and Casino: "Live life to Discover" Renaissance Aruba Resort and Casino ontvangt zijn gasten in stijl met een nieuwe, look and feel. De renovatie van de gastenkamers in het alleen voor volwassenen toegankelijke Renaissance Marina Hotel wordt deze maand afgerond, net als de opnieuw ontworpen LG Smith's Steak and Chophouse en de Blue Bar, het zwembad van het Renaissance Marina Hotel en de Papagayo Bar & Grill op Renaissance Island.

gemaakt voor een lounge-achtige opzet, speciaal ontworpen voor stellen, en zijn ideaal om in te loungen, te dineren of gewoon achterover te leunen en te genieten van het uitzicht. Het designconcept wordt versterkt door strakke, moderne badkamers waarin simpele maar elegante materialen en elementen verwerkt zijn zoals gepolijst nikkel, porseleinen tegels, aanrechten van wit kwarts, backlit-spiegels en het bad heeft plaatsgemaakt voor een regendouche.

Meer dan $35,000 is er in elke van de 297 kamers geĂŻnvesteerd zodat de kamers een onderscheidende architectuur en eigentijds interieurdesign bieden. De details doen denken aan een luxueus jacht. De standaard meubels als de ladekast, het bureau en de stoel hebben plaats

"Onze nieuwe look & feel is een afspiegeling van waar Renaissance gasten naar op zoek zijn" zegt Janien Huistra. "Ons motto is 'Live Life to Discover' en we hopen dat veel terugkerende en nieuwe gasten ons nieuwe product herontdekken."

Renaissance Aruba Resort & Casino bestaat uit het alleen voor volwassenen toegankelijke Marina Hotel en de familievriendelijke Ocean Suites. Het ressort is het enige op Aruba dat een eigen privĂŠ-eiland beheert: een 40 hectare groot atol met exclusieve toegang voor gasten, dat te bereiken is met een gratis watertaxi. Het ressort is zowel tropisch ontspannend als urban chic en omvat luxe winkels, 15 restaurants, twee casino's, de 3500 vierkante meter grote Okeanos Spa en een bioscoop met zes zalen.

De hippe uitgaansopties in Oranjestad bevinden zich op loopafstand.

Kom het gerenoveerde Renaissance Marina Hotel ontdekken tijdens de Vakantiebeurs op stand 04.C118

Kom het gerenoveerde Renaissance Marina Hotel ontdekken tijdens de Vakantiebeurs op stand 04.C118

www.travelpro.nl

17

21

‘‘SUNEO CLUB van TUI zal Nederlanders goed bevallen’’ TUI Travel PLC lanceerde afgelopen jaar het eerste hotelconcept dat gezamenlijk onder de naam SUNEO CLUB is ontwikkeld. De all inclusive hotels op bestemmingen rondom de Middellandse Zee zullen een grote groep Nederlanders gaan aanspreken, zo laat Suzanne Goossen (productmanager, TUI Nederland) weten aan TravelPro. Suzanne Goossen.

‘‘We zijn net gestart met de promotie van deze concepten binnen onze merken Arke en Holland International. Aangezien SUNEO CLUB echt een nieuw concept is, is het ook niet bij iedereen bekend. We verwachten dat de Nederlandse gasten die komend zomerseizoen hun vakantie beleven in de moderne hotels met comfortabele kamers, hun ervaringen met familie en vrienden zullen delen’’, aldus Goossen.

Doelgroep De doelgroep voor SUNEO CLUB is breed.

Van families met kleine en oudere kinderen tot stellen van alle leeftijden. Goossen: ‘‘Bij SUNEO CLUB hebben de kamers een nieuwe make over gekregen en zien er met frisse kleuren modern uit. Er heerst een gezellige sfeer met onder meer onze eigen hosts. De doelgroep wil relaxen tijdens de vakantie, genieten van de zon en het liefst all inclusive zodat ze nergens aan hoeven te denken. Lekker eten en samen zijn is belangrijk,

dingen met elkaar doen en de kinderen niet voor de hele dag naar de kidsclub brengen’’.

strand, er is dagelijks entertainment voor iedereen, de kleuren zijn fris en er is gelegenheid tot relaxen en sporten’’.

Kwaliteit Tijdens het ontwikkelen van SUNEO CLUB door TUI Travel PLC is er diepgaand onderzoek gedaan. ‘‘Er is uitgezocht waar de doelgroep behoefte aan heeft en daar hebben we met alles op ingespeeld. Afgelopen zomer is er met product managers gezocht naar de juiste accommodaties op populaire bestemmingen. Er is nauwkeurig gezocht naar hotels die voldoen aan alle gestelde criteria van het concept en of het mogelijk is om de kamers te restylen’’, aldus Goossen.

Kwaliteit TUI Nederland begint met de hotels van SUNEO CLUB in Turkije, Griekenland en Spanje. Goossen: ‘‘Dat zijn de landen die populair zijn bij onze boekers, vandaar dat we ons daar eerst op focussen. Van welk hotel ik op dit moment voor de Nederlandse markt het meest verwacht? Mirage World in Turkije is een fantastisch SUNEO CLUB hotel dat al zeer bekend is op de Nederlandse markt. Alle SUNEO CLUB hotels die we nu aanbieden hebben minimaal driesterren en zijn voor een vriendelijke prijs te boeken. Als TUI willen we natuurlijk een consistentie in kwaliteit waarborgen.

Door de renovatie en restyling doen we dat met SUNEO CLUB zeker. Alle hotels zitten dichtbij het

www.travelpro.nl

Uniek maken TUI Nederland heeft inmiddels meer dan tien concepten, waarvan het zich met SUNEO CLUB richt op een nieuwe doelgroep. ‘‘Met de verschillende concepten willen we doelgroepen aanspreken en doordat we alles zelf doen (verkoop, vervoer, accommodatie, food & beverage, controle) kunnen we ervoor zorgen dat de kwaliteit van onze producten omhoog gaat, omdat het specifiek op een doelgroep is ontwikkeld. De differentiatie die je in de reisbranche ziet, speelt zich ook af in andere branches. Wij denken dat je dit moet doen om te overleven, ook in onze branche. Je moet onderscheidend en uniek zijn, dat kunnen we doen met onder andere SUNEO CLUB'', aldus Goosen.

Arjen Lutgendorff

22

Nieuws

Reissector omarmt nieuwe reclameregels voor consument Met de aangepaste Reclamecode Reisaanbiedingen, die per 1 januari 2014 van kracht wordt, wil reisbrancheorganisatie ANVR samen met overkoepelende luchtvaartorganisatie BARIN, KNV Bus, NS Hispeed en de HISWA de consument verder tegemoet treden met nog meer helderheid en duidelijke prijsaanbiedingen.

De al in 2007 in het leven geroepen Reclamecode Reisaanbiedingen (RR), een bijzondere reclamecode waar de ANVR een van de initiatiefnemers van is, is herzien om te voldoen aan de nationale en internationale wetgeving.

Voor de consument moeten reisaanbiedingen nog transparanter worden. Zo moet niet alleen de reissom worden vermeld inclusief de op het moment van publicatie bekende en onvermijdbare kosten, maar dient bij de geadverteerde prijs tevens te worden vermeld welke eventuele kosten, zoals boekingskosten, er nog bij kunnen komen als die op moment van publicatie nog niet exact bekend zijn.

Niet vergeten Ook eventuele onvermijdbare kosten die ter plaatse moeten worden afgerekend, zoals excursies, lunches, etc., zullen in de aangeboden reissom moeten zijn opgenomen, zodat de consument niet voor onverwachte verrassingen komt te staan. Bij het boeken van een reis moet de consument niet vergeten zijn keuzes voor wat betreft verzekeringen, CO2-compensatie en andere facultatieve zaken zélf aan te vinken, zogenaamde ‘opt-in’, want de reisaanbieder mag dit niet meer doen. Deze Reclamecode Reisaanbiedingen geldt voor alle aanbieders van reizen op de Nederlandse markt, zowel voor

touroperators en reisagenten als voor reisportals en prijsvergelijkers. De SRC (Stichting Reclame Code) heeft samen met de reisbranche in lijn met alle nationale en Europese wetgeving en de beschikbare jurisprudentie de aanpassingen geformuleerd. De vernieuwde Reclamecode wordt branchebreed door de reissector omarmd, zodat voor alle aanbieders én de consument helder en transparant is wat een reis kost en wat de consument mag verwachten.

Nieuws

23

‘Changes in Tourism’ met inspirerende sprekers De ANVR organiseert op woensdag 15 januari 2014 op de Vakantiebeurs een inspirerende en innovatieve dag rond het thema ‘Changes in Tourism’. Zo spreekt één van 's werelds topspecialisten op het gebied van ‘responsible tourism’, dr Xavier Font van Leeds Metropolitan University, op aanstekelijk-bevlogen wijze over hoe de vakantie door de consument leuker en belevenisvoller wordt ervaren zonder dat deze merkt met ‘duurzaam toerisme’ bezig te zijn.

Het gaat er volgens Font om duurzaamheid en kwaliteit als een twee-eenheid te zien, waardoor én de lokale bevolking én de vakantieganger positieve ervaringen op doen.

Vervolgens praat Luigi Cabrini, van de United Nations World Tourism Organisation, de belang-

stellenden bij over de laatste trends op gebied van duurzaam toerisme wereldwijd. De Raad van Kinderen, die de reissector verleden jaar als eerste Nederlandse brancheorganisa-tie heeft ingesteld, zal onder leiding van Prinses Laurentien van Oranje (oprichter/directeur Missing Chapter Foundation) in dialoog gaan met CEO’s. De kinderen hebben hun zomervakantie-ervaringen omgezet in duurzame tips en adviezen en leggen deze voor aan de besluitvormers binnen de branche.

Presentaties en workshops Tijdens het event worden ‘Travelife’-certificaten uitgereikt. Luigi Cabrini reikt ‘Travelife Certified’ uit aan reisondernemingen die voldoen aan de hoogste duurzaamheidscriteria wereldwijd en hij

Panagopoulos: ‘‘Stichting Garantie Derden verstevigt onze totale organisatie’’ Met ingang van 1 januari 2014 introduceert Face2Face Travel een eigen financiële Stichting voor de zelfstandige ondernemers aangesloten bij de organisatie. De 'Stichting Garantie Derden' heeft als doelstelling om de financiële verhoudingen tussen Face2Face Travel en de zelfstandige ondernemers te bevorderen en zal hierdoor de financiële positie van de totale organisatie versterken.

Takis Panagopoulos, eigenaar van Face2Face Travel nam het initiatief tot de stichting met het oog op de toekomst, zo laat hij weten aan TravelPro. ‘‘Wij moeten heel veel marge afstaan aan derden. Daarnaast zitten wij als Face2Face Travel in de transformatie dat we meer en meer maatwerk reizen boeken, dus er komt een moment dat onze bijdrage aan SGR gaat wijzigen. Wij hebben

reikt een Travelife bedrijfscertificaat uit aan een Nederlandse reisagent die als eerste voldoet aan tal van duurzaamheidscriteria. De middag staat in het teken van diverse presentaties en workshops. Deze lopen uiteen van ‘Hoe ga ik om met dierenwelzijn op de bestemming?’, ‘Hoe stimuleer ik accommodaties in het buitenland?’ tot ‘Waarom moet ik mij bezighouden met verantwoord reizen?’. Reisprofessionals en andere belangstellenden uit de branche zijn van harte welkom. Iedere reisprofessional uit de branche die met respect voor milieu, mensen, natuur en cultuur wil werken aan een duurzamere toekomst van vakanties kan zich laten enthousiasmeren en is van harte welkom bij deze dag.

Zeetours Cruises: noviteiten 2014

geen concurrentiebeding in de contracten met onze Travel Managers opgenomen, dus gezien de kosten en met het oog op de toekomst vind ik het dan ook heel logisch dat wie bij Face2Face Travel onderneemt ook aan dit soort verplichtingen bijdraagt’’, aldus Panagopoulos.

Op overzichtelijke en complete wijze presenteert Zeetours Cruises in haar nieuwe zomerbrochure een uitgebreide selectie aan wereldwijde cruisevakanties, waarbij actuele beschikbaarheid en prijzen zijn terug te vinden op reisburo.zeetours.nl.

Elke Travel Manager treedt toe aan de SGD middels het storten van € 500,00, daarnaast ontvangt de Stichting van elke Travel Manager met een jaaromzet boven de € 50.000,00 een bijdrage van 1%, de laatste bijdrage wordt bij het beëindigen van de overeenkomst tussen de Travel Manager en Face2Face Travel retour gestort. Panagopoulos: ‘‘De stichting is een tool voor het opbouwen van een financiële buffer om onze zelfstandigheid te kunnen waarborgen. Wij creëren het nu om op de nieuwe ontwikkelingen voor te zijn. Je ziet nu al meer en meer touropetars die over willen gaan op bijzondere bilaterale afspraken. Ik moet keuzes maken en ook uit de reactie van onze Travel Managers blijkt dat de stichting een goede keuze is geweest’’.

Populair zijn natuurlijk de allernieuwste schepen; voor 2014 de Regal Princess en Norwegian Breakaway. Echter dé hit van 2014 is Disney Cruise Line. De unieke 5- tot 13-daagse Disney cruises met spectaculair Disney entertainment in de Middellandse Zee, Alaska en Caribbean, zijn ongekend populair. Verder blijven goede reisbescheiden een speerpunt én worden de reisbureaus, als hét belangrijkste verkoopkanaal, wekelijks op de hoogte gehouden van de laatste nieuwtjes en trends, middels een speciale reisagenten nieuwsbrief.

Online boeken kan via de agentensite, maar vind je niet wat je zoekt, heb je vragen, of wil je gewoon persoonlijk contact, dan kun je ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekend altijd bellen met één van de ervaren cruisespecialisten van Zeetours Cruises.

Cathay Pacific presenteert Premium Economy Class op Vakantiebeurs Cathay Pacific presenteert haar nieuwe Premium Economy Class stoelen op de Vakantiebeurs. Sinds oktober 2013 hebben passagiers te mogelijkheid om Premium Economy Class te vliegen op de route Amsterdam - Hong Kong.

Deze nieuwe tussenklasse is speciaal ontworpen om passagiers te kunnen voorzien van meer comfort, ruimte en persoonlijke aandacht. De stoelen hebben een breder zitvlak en bieden meer beenruimte dan Economy Class. Passagiers profiteren niet alleen van voordelen in de lucht maar ook op

www.travelpro.nl

de grond. Zo is er een speciale check-in balie, krijgt u voorrang bij boarden op Economy Class passagiers en is er 25 kilogram bagage toegestaan. Om deze reisklasse zelf te kunnen ervaren kunnen bezoekers van de Vakantiebeurs de stoelen zelf uitproberen op Stand B042 in Hal 4.

Nieuws

25

Noorse fjorden, steden en weelderige natuur Ongerepte natuur, uitgestrekte bossen, diepe fjorden en nauwe rivierdalen bepalen het De Jong Intra Vakanties Als er een land is dat tot de verbeelding

Noorse landschap. Een bezoek aan dit Scandinavische land staat garant voor spectaculaire uitzichten en een heerlijk buitenleven.

spreekt, dan is het Noorwegen wel.

Geniet in de zomer van de lange, zomerse dagen waarbij de zon pas laat in de avond onder gaat en het nooit helemaal donker wordt. Het land is ideaal om met de auto te ontdekken, achter iedere bocht doemt een ander, majestueus landschap op. Maar er zijn nog meer mogelijkheden om Noorwegen te beleven: heerlijk ontspannen vanuit de trein of vanaf het water met een cruise door één van de vele fjorden. De Jong Intra Vakanties heeft in 2014 weer een ruime keuze aan rondreizen per auto, trein en touringcar, aangevuld met een groot aanbod aan vakantiewoningen. Noorwegen is ook geschikt voor een korte vakantie: je kunt bijvoorbeeld in vier dagen Stavanger of Bergen ontdekken, na Oslo verrassend leuke steden.

Noorwegen is steeds meer in trek als vakantiebestemming, niet alleen voor fanatieke wandelaars en kampeerders, maar ook meer en meer als gezinsbestemming. Het land kent dan ook een zeer gevarieerd aanbod; van vlak en vriendelijk tot ruig en indrukwekkend. Wat deze Scandinavische bestemming nog meer te bieden heeft lees je in deze special.

Oslo

privé-gids of door middel van een wandeling zijn andere erg leuke alternatieven. Enkele topattracties die in Oslo het bezoeken waar zijn, zijn het beeldpark 'Vigelandsparken' waar je meer dan 200 beeldhouwwerken kunt bewonderen, Fort Akershus waar je meer te weten komt over de geschiedenis van Oslo en het Vikingschip Museum met de twee best bewaard gebleven Vikingschepen uit de negende eeuw. Maar als je meer van winkelen houdt kun je in Oslo ook je hart

Een bezoek aan Noorwegen begint voor veel toeristen in Oslo. Dagelijks meren de veerdiensten aan bij de kades van de stad. Vanuit de Oslofjord kun je de Noorse hoofdstad al vanuit de verte zien opdoemen met op de achtergrond prachtige heuvels en groene wouden. Met haar ruim 530.000 inwoners is Oslo tevens de grootste stad van het land en biedt voor ieder wat wils. Een tocht met een bus onder begeleiding van een gids is een prima manier om Oslo te verkennen, maar sightseeing met een boot,

Buro ScanBrit “Wij bieden een breed aanbod aan autorondreizen naar Noorwegen. Het fjordengebied blijft de belangrijkste bestemming, maar we merken dat er ook steeds meer vraag is naar Noord-Noorwegen. Nieuw is de ‘Terje’, een rondreis vanuit de Art Nouveau stad Ålesund door het noordelijk fjordengebied. Naast autorondreizen verkopen we ook de Hurtigruten. Naast de volledige route bieden we maatwerk, waarbij klanten een deeltraject Hurtigruten combineren met een rondreis. Met onze uitgebreide selectie bouwstenen kun je een unieke reis voor je klant samenstellen, of een bestaande reis uitbreiden. Een actief familieavontuur, de beklimming van een spectaculaire rots of gletsjer, te paard door het Dovrefjell Nationaal Park: we hebben altijd iets bijzonders,” aldus Esther Hoeksema, project manager marketing bij Buro ScanBrit.

www.travelpro.nl

26

special noorwegen

Fjorden Fjorden heb je in Noorwegen in allerlei soorten en maten. Van de Sognefjord, de tweede in de wereld, tot de Nærøfjord, die staat vermeld op de UNESCO werelderfgoedlijst. National Geographic heeft zelfs de Noorse fjorden als meest populaire werelderfgoedbestemming bestempeld. Verspreid in het fjordengebied vind je kleine dorpen waarvan de bewoners de fjorden gemakkelijker bereikbaar hebben gemaakt.

Wanneer je van de boot stapt kun je prachtige gletsjerwandelingen maken of plaatselijke restaurantjes ontdekken.

Hurtigruten

ophalen. De stad kent twee drukke winkelstraten met grote winkelcentra en luxe warenhuizen. Wat Oslo extra leuk maakt voor wintersportliefhebbers is dat de natuur dicht bij het culturele middelpunt ligt. Je kunt namelijk je ski’s mee nemen in de metro, uitstappen bij Holmenkollen om een lekker middagje te gaan skiën in de sneeuw.

Bergen Bergen, onder meer bekend van Bryggen, de vismarkt en omliggende bergen en fjorden is de tweede stad van Noorwegen en wordt ook

wel de stad tussen de zeven bergen genoemd.

Voor een mooi uitzicht over de stad moet je op de berg Fløyen zijn. Via een kabeltrein kun je gemakkelijk op de top van deze berg komen.

Ook Bryggen, het middeleeuwse bestuurs- en handelscentrum dat ligt aan de baai Vågen is een bezoek waard en staat tevens op de UNESCOWerelderfgoedlijst. Deze authentieke haven is erg in trek bij de vele duizenden toeristen die de stad aandoen. Zeker wanneer de avondzon een gouden gloed over de haven laat vallen is het een geweldige plaats om te zijn.

Hurtigruten vaart al meer dan 100 jaar veerdiensten en transportdiensten en wordt tegenwoordig gezien als één van de grootste attracties van Europa. De reis wordt zelfs internationaal erkend als de mooiste zeereis van de wereld. Sinds 1893 zijn de schepen van Hurtigruten een verbinding tussen steden, dorpen en gehuchten in Noorwegen. Wanneer je een reis maakt met Hurtigruten word je verzekerd van prachtige uitzichten en onvergetelijke avonturen en ervaringen. Elk seizoen verandert natuurlijk het adembenemende landschap, maar ook de excursies, restaurants en menu’s aan boord van het schip veranderen mee. Een beroemde attractie in de regio Fjord Noorwegen is de Lysefjord met de

Norske/Hurtigruten Beleef Noorwegen met Hurtigruten: 'De postboot langs de Noorse kust'.

Wanneer je klant geen genoegen neemt met een doorsnee cruise en deel wilt uitmaken van het alledaagse leven in Noorwegen, dan is een reis met Hurtigruten beslist dé reis die men zou moeten maken.

Een reis met één van de twaalf postboten is totaal anders dan een gebruikelijke cruise. Tijdens de reis is men één met de natuur. De sfeer aan boord is informeel en ongedwongen. Het is mogelijk om een halve rondreis te maken of slechts een deeltraject in combinatie met een reis uit ons zomerprogramma. Onderweg kan men deelnemen aan vele excursies die het beste vooraf kunnen worden gereserveerd.

Reist de klant in het voorjaar, dan kan men genieten van nieuwe bloesem en groene weiden, maar ook nog van de laatste sneeuwvelden in het hoge noorden. ´s Zomers wordt de Noorse hemel betoverd door de Middernachtzon, de periode waarin de zon niet onder gaat. In de winter is er een grote kans getuige te zijn van het fenomeen: Noorderlicht, waarbij prachtige sluiers groen licht het decor vormen voor een mysterieus schouwspel.

Hurtigruten heeft in elk seizoen iets anders te bieden.

Meer informatie over deze schitterende reis: Norske Turist Service, Exclusief Vertegenwoordiger Hurtigruten Nederland, www.norske.nl of bel 023-5289856.

27

Stena Line "Noorwegen is dé natuurbestemming van Europa. Van de prachtige fjorden tot de scherenkust met ontelbare eilanden en de unieke flora en fauna. Ook op outdoor gebied is Noorwegen toonaangevend. Wandelen, kajakken, raften, gletsjerhiken… eigenlijk te veel om op te noemen. Stena Line biedt ook in 2014 weer diverse mogelijkheden om naar Noorwegen te reizen. De route Kiel – Göteborg is uitermate geschikt voor een rondreis Noorwegen. Je scheept ’s avonds in en je komt de volgende ochtend uitgerust aan in Göteborg. Vanuit Fredrikshavn vaar je rechtstreeks naar Oslo. Heb je klanten die voor het eerst Noorwegen willen bezoeken, dan kan ik de rondreis Frida van Buro ScanBrit aanbevelen. In twee weken tijd maakt je klant kennis met de vele facetten van Noorwegen."

Pascal van de Sande (Account Manager Travel Stena Line)

wandeling maken van ongeveer twee uur, maar dan heb je wel een adembenemend uitzicht over Noorwegen.

Noordkaap 'Preikestolen' (De Preekstoel). Dit platte bergplateau dat maar liefst 604 meter boven de fjord uit torent heeft een oppervlakte van 600 vierkante meter. Om hier te komen moet je een stevige

Een bezoek aan de Noordkaap mag tenslotte ook niet ontbreken op je route door het mooie Noorwegen. Dwars door de wildernis van Fins Lapland, via de fjorden en hoogvlak-

Fjord Line De Noorse veermaatschappij Fjord Line brengt vanaf april 2014 de nieuwe MS Bergensfjord in de vaart. Deze gloednieuwe cruiseferry is identiek aan de eerste nieuwe cruiseferry MS Stavangerfjord, die in juli 2013 al in gebruik genomen is.

Vanaf dan zal Fjord Line met twee nieuwe cruiseferry’s dagelijkse verbindingen vanaf Hirtshals in het noorden van Denemarken naar Telemark en direct naar de Noorse fjorden aanbieden. Laat je comfortabel via de schitterende Noorse kustlijn rechtstreeks vervoeren naar Stavanger of Bergen, de toegangspoorten voor het wereldberoemde fjordengebied. Nieuw sinds 2013 is ook de verbinding naar Langesund, fraai gelegen aan de gelijknamige fjord en uitvalsbasis voor een bezoek aan zuidoostNoorwegen met als hoogtepunten de Oslofjord en Noorwegens hoofdstad Oslo.

In de zomer vaar je met de Fjord Cat supersnel naar Kristiansand, toegangspoort tot het prachtige Setesdal en de Noorse zuidkust.

www.travelpro.nl

tes rijd je naar het randje van Europa. Zomers is het er 24 uur per dag licht, in de winter kun je tijdens je reis getuige zijn van een uniek verschijnsel: het noorderlicht. Het poollicht is zichtbaar als een lichte gloed of soms zelfs gekleurde stralenbundels aan de hemel.

Sanne Obdeijn en Judith Buitenhuis

28

Nieuws

Eerste gasten Corendon en Stip Reizen op Curaçao Begin januari verwelkomde Corendon en Stip Reizen de eerste gasten op Curaçao. Atilay Uslu, oprichter Corendon Vliegvakanties, laat weten: “Het was tijd voor Curaçao. Uit onze eigen klantenkringen van Stip en Corendon, goed voor ongeveer 820.000 klanten, komt veel vraag naar de Nederlandse Antillen. Wij hopen dat er nu eindelijk gezonde concurrentie ontstaat op Curaçao, en dat we het toerisme naar een nòg hoger level kunnen tillen’’.

Er worden drie keer per week stoelen ingezet op vluchten van KLM voor Corendon en Stip gasten. Zowel KLM als Corendon vinden het een uitstekende aanvulling op haar huidige

aanbod. De samenwerking versterkt de kwaliteit van het aanbod & route netwerk van de twee partijen, in een marktaandeel waar meer dan 140.000 Nederlanders per jaar naar Curaçao reizen. De gasten van Corendon & Stip Reizen zijn feestelijk verwelkomd op Hato Airport. Onder genot van het bekende drankje: Blue Curaçao en een muziekband gaat de vakantie van start. Corendon & Stip Reizen hebben op Curaçao twee bussen voorzien van de bedrijfslogo’s. Gasten verblijven in het Sunscape Resort Spa & Casino, Livingstone Jan Thiel Resort, Hilton Curaçao Resort, Howard Johnson Plaza Hotel, Kunuku Aqua Resort en Blue Bay Curaçao Golf & Beach Resort.

Slag of stoot Fred Verlinden, mede-eigenaar en Algemeen Directeur van Stip Reizen, laat weten: "Curaçao is een fantastische aanvulling op ons aanbod. De bestemming stond al lang op onze verlanglijst en is nu eindelijk toegevoegd. Dat is niet zonder slag of stoot gegaan gezien de marktsituatie op Curaçao, maar de start is fantastisch te noemen.

Onze eerste vluchten zitten helemaal vol, vandaar dat wij ook vanaf 1 april van 3 naar 5 rotaties per week gaan. Vooral binnen onze eigen database en via ons zustermerk BBI Reizen (die exclusief verkoopt via de groothandels van de Makro) zien we een grote belangstelling. Een teken dat wij met onze merken echt wat toevoegen aan de bestaande marktpartijen".

Met ANVR ledenvoordeel.nl één brancheloket reizen voor werkgevers Met het vandaag live gaan van de website www.anvrledenvoordeel.nl maakt de ANVR het werkgevers uit de reissector heel makkelijk om via ‘one stop shopping’ gebruik te maken van passende verzekeringsproducten en diensten tegen aantrekkelijke tarieven.

al zijn personele verzekeringszaken regelen. En de werknemer kan in overleg met zijn werkgever bekijken welke op hem van toepassing kunnen zijn.

Trots De ANVR heeft dit onafhankelijke brancheloket reizen ontwikkeld om werkgevers, hun adviseurs en werknemers speciaal op de reisbranche afgestemde producten en oplossingen aan te bieden. Zo kan de werkgever binnen één loket

Via www.anvrledenvoordeel.nl kan een werkgever van al deze voordelen gebruik maken en zich aanmelden door direct een passende offerte aan te vragen voor verzekeringen als Verzuim, Arbo, Stop loss, WGA, WIA, Zorg, Ongevallen en

andere. De werkgever kan dan ook met één druk op de knop ziek- en herstelmeldingen doen en worden de juiste interventies geregeld, waardoor een werknemer weer snel aan het werk kan.

Frank Oostdam, directeur ANVR: ”Het heeft iets langer geduurd dan gehoopt, maar wij zijn er trots op dat wij werkgevers dit stukje gemak kunnen bieden. Een loket, waarbij de ondernemer efficiënt en tegen scherpe premies al zijn benodigde verzekeringen kan afsluiten voor zijn werknemers. Ik nodig hen graag uit de website te bekijken en te gebruiken.”

29

Marrakech: meer dan een magisch plein Na jaren alleen vanaf Amsterdam naar het sprookjesachtige Marrakech te hebben gevlogen heeft transavia.com onlangs besloten deze bestemming ook drie keer per week aan te vliegen vanaf Rotterdam The Hague Airport (RTH).

‘‘We hebben al enkele jaren geleden besloten strategisch uit te blijven breiden op RTH’’, aldus Maureen Sluiter - van Viegen van transavia. com. Ze wordt direct aangevuld door Desiree Breedveld, marketing manager van Rotterdam The Hague Airport: ‘‘Het is weer gelukt. De verbinding is er en onze eerste indruk is dat er in deze regio zeer veel potentie is voor deze vlucht.’’

Jonge Marokkanen Breedveld zou wel eens gelijk kunnen krijgen; zonder al te veel noemenswaardige publiciteit zit één van de eerste vluchten praktisch vol. Met heel veel Nederlandse toeristen en opvallend veel jonge Marokkaanse stellen. ‘‘Wij dachten dat ze de vlucht gebruiken om snel op familiebezoek te gaan, maar dat bleek een verkeerde veronderstelling. Jonge Marokkanen van de tweede en derde generatie gaan niet altijd per definitie meer op familiebezoek, maar gaan juist op vakantie in Marokko. Uiteraard gaan ze ook nog wel bij ooms en tantes langs, maar de nieuwe generatie slaat die verplichte visites ook wel eens over en gaat gewoon lekker een weekend of een weekje naar Marrakech. Dat is een opvallende ontwikkeling en dat juichen wij natuurlijk toe, omdat dit mede het succes van deze route kan gaan bepalen’’, besluit Breedveld naast een instemmend knikkend Sluiter - van Viegen.

Andere wereld Zonder de hippies die hier in de jaren zestig neerstreken, zou Marrakech wellicht nooit zo’n grote internationale bestemming zijn geworden.

Zij toonden lurkend aan een joint en waterpijp het westen een hele andere wereld van uit rode klei opgetrokken steegjes en straatjes die steevast uitkomen op dat ene grote en inmiddels wereldberoemde plein: Jemaa el Fna. Dat is nu wel anders. Uiteraard komt ook de bevolking van Marrakech nog op het plein om bijvoorbeeld te eten bij de vele kraampjes en restaurantjes met authentiek Marokkaans voedsel, maar het is toch ook de plek waar toeristen vermaakt moeten worden. Internationale bezoekers worden dan ook aan tafel gezet op een manier waar de proppers van de Costa Brava nog een puntje aan kunnen zuigen.

Verademing Het gebeurt echter allemaal in een vriendelijke, ongedwongen sfeer die zorgt voor veel lachende gezichten. Iedereen realiseert zich immers dat dit het epicentrum van de toeristische industrie is en dat hier dus geld verdiend moet worden. Duik je vanaf het plein het overdekte doolhof van de wereldberoemde Souk in, dan is het straattheater ineens ver weg. De Souk is toch een stukje authentieker dan het Jemaa el Fna Plein, ook al rukken de puur op toeristen gerichte winkeltjes hier in sneltreinvaart op. Ze zijn echter nog niet in de meerderheid; dat zijn namelijk de slagertjes met geitenkoppen in de aanbieding, de kruiden en specerijen uitdragerijen en de boetiekjes met traditionele kleding waar de lokale Marokkaanse voor elke gelegenheid een mooie jurk met bijbehorende slippers kan vinden. Dat is eigenlijk wel een verademing, ook al kun je in de Souk natuurlijk ook terecht voor nep zonnebrillen en bijna echte voetbalshirts van Messi en Ronaldo. Voor elk wat wils dus; je hoeft niet zonder souvenir thuis te komen.

www.travelpro.nl

Jetset Veel minder bekend is het dat deze stad ook een hele moderne kant heeft waar de Marokkaanse en internationale jetset zich thuis voelt. Blinkende boulevards met glanzende winkels van internationale ketens zijn te vinden op nog geen vijf minuten van de rode fortificaties van de oude stad. Het contrast tussen het sprookje van 1001 Nacht en dit mondain aandoende deel van Marrakech kan bijna niet groter. Hier zit de Zara naast de McDonald’s en achter de glimmende gevels wemelt het van de lounge clubs en cocktail bars die nachtelijk vertier bieden geschoeid op westerse leest. Zeg maar alles wat in de oude stad niet te vinden is, inclusief een vestiging van de wereldberoemde discotheek Pacha en een borrel.

Druppel alcohol Het eten in Marrakech is geweldig, maar in de openbare etablissementen van de oude stad wordt praktisch geen druppel alcohol geschonken. Wil je toch bijvoorbeeld een wijntje bij het eten, ga dan dineren in één van de vele verborgen gelegen, maar schitterende Riad hotels; boetiekhotels gevestigd in authentieke Marokkaanse herenhuizen, vrijwel altijd met een prachtige binnenplaats die als terras en restaurant dienst doet. In totale afgezonderde stilte worden hier culinaire kookkunsten van hoog niveau geserveerd met een selectie van de mooiste wijnen die in Marokko dus wel voorhanden zijn, inclusief een lokale wijn met de prachtige, welluidende naam Domaine de Sahari. Geweldig!

Maurice Heijnen

30

Nieuws

Maleisie: smeltkroes van cultuur, natuur en gastronomie Van luxehotel tot backpack hostel, van bounty-eiland tot groene jungle, van metropool Kuala Lumpur tot authentieke dorpjes. In Maleisië vind je het allemaal. De vakantiebestemming blijft maar groeien in populariteit, niet te min vanwege haar scherpe prijzen, vele toeristische attracties en veiligheid.

De Jong Intra Vakanties De Jong Intra Vakanties heeft een uitgebreide brochure en boekt al vele jaren schitterende reizen en strandvakanties naar Maleisië. Een land dat voor iedereen toegankelijk is en dat zowel per huurauto alsook met privé chauffeur en deskundige gids te bereizen is. Uiteraard bieden wij ook diverse groepsrondreizen met enthousiaste Nederlandse reisleiders. Geniet van onze prachtige reizen langs het koloniale Malacca, de oerwouden van het Taman Negara National Park, de uitgestrekte theeplantages in de Cameron Highlands en het tropische maar ook jungle rijke eiland Langkawi met prachtige stranden. Heeft je klant andere wensen of ideeën? Neem dan contact op met onze afdeling Verre Reizen die je graag helpen met het samenstellen van een reis geheel op maat.

Daarnaast zijn onze reizen nú al boekbaar tot en met 31 maart 2015!

“2014 is voor Maleisië goed begonnen met een spectaculaire start van het Visit Malaysia Year”, aldus Zuraini Ghani, Director Tourism Malaysia Benelux. “Het wordt een belangrijk, maar vooral speciaal en feestelijk jaar. Maleisië is een bruisende smeltkroes van culturen en religies. Al die verschillende invloeden hebben niet alleen een gastronomisch paradijs van het Aziatische land gemaakt, maar het vormt ook jaarlijks het decor voor honderden kleurrijke festivals. Dit jaar wordt het allemaal nog veel grootser en feestelijker.

Toeristen wacht een unieke ervaring. Op de speciale website www.vmy2014.com kun je een top 50 van de belangrijkste feestelijkheden vinden, maar ook alle andere evenementen staan aangegeven. Denk aan muziek-, dans- en eetfestivals, Colours of Malaysia parades, het F1 event, zeilregatta’s, vliegertoernooien, een lichtfestival en nog veel meer. Leuk dus om je klanten op het VMY’14 programma te wijzen, zodat ze daar in hun reisschema rekening mee kunnen houden”, aldus Ghani.

De Nederlandse man Het Visit Malaysia Year heeft ook een officiële mascotte, de proboscis aap. Vanwege de opvallend grote neus van de mannetjes staan ze ook wel bekend als neusapen of zelfs orang belanda (Nederlandse man), naar de eerste scheepslui en missionarissen die in Borneo aan wal kwa-

Kuoni Maleisië is een gevarieerd en eenvoudig te bereizen land, ook voor gezinnen met kinderen. De bevolking is vriendelijk en spreekt in veel gevallen Engels, waardoor de klanten hun weg makkelijk weten te vinden. Kuoni biedt naast de bestaande rondreizen als Malaysia in Style, met een combinatie van luxe accommodaties en een strandverlenging op Borneo, dit jaar veel korte programma’s op meerdere niveaus die de klanten zelf aan elkaar kunnen koppelen. Zo is er een uitgebreid aanbod aan thematische bouwstenen, zoals ‘Experience The Banjaran’ (spa), ‘Belum Rainforest Experience’ (natuur), ‘Climbing Mount KInabalu’ (avontuur) en bieden we duikarrangementen op Lankayan en Pom Pom. Nieuw is ‘Experience Malaysia’, waarbij de belangrijkste plaatsen van WestMaleisië worden gecombineerd met een bijzondere fietstour en ontspannen strandverblijf op Langkawi.

Op Borneo kunnen klanten ‘back to basic’, overnachten in traditionele longhouses.

special maleisië

Travel Trend Wat Maleisië onderscheidt van de omringende landen, is de goede kwaliteit van de wegen. Dat maakt het land goed geschikt voor self-drives. Die zijn dan ook een populair product bij Travel Trend. Daarnaast is er een stijgende vraag naar Borneo, zowel voor de rondreizen als voor de bouwstenen. Een hoogtepunt van een bezoek aan Borneo is het orang oetan rehabilitatiecentrum. Het een onvergetelijke ervaring om oog in oog te staan met een orang oetan! Deze bouwsteen wordt dan ook veel geboekt. Ook boeiend op Borneo is een bezoek aan een traditioneel longhouse, bijvoorbeeld in de provincie Sarawak. Kortom, in Maleisië is veel te zien. De bestemming doet het deze winter goed bij Travel Trend en ook de eerste cijfers voor zomer 2014 tonen een groei. Een mooi begin van het ‘Visit Malaysia Year 2014’.

Holland International Maleisië is één van de meest veelzijdige bestemmingen van Azië. De vele gebieden met elk

men. Deze zeldzame apensoort komt alleen op het eiland Borneo voor, voornamelijk in de Maleisische deelstaat Sabah. Hier kun je de VMY mascotte in het wild zien in de buurt van rivieren.

Met een beetje geluk springen ze zelfs over je heen van de ene naar de andere oever of zwemmen ze voor je bootje langs.

Zeer goed bereisbaar Maleisië is een geweldig vakantieland voor zowel jong als oud. Vanwege de goede infrastructuur en veiligheid kun je uitstekend op eigen gelegenheid door het hele land reizen. Per huurauto of openbaar vervoer. Omdat Maleisië een voormalige Britse kolonie is, is Engels de tweede voertaal.

Het is, zeker voor Aziatische begrippen, ook een schoon land. Dat merk je direct als je iets te eten bestelt bij één van die duizenden straatkraampjes. Een leuke manier om kennis te maken met de smakelijke Maleisische eetcultuur is via een foodtour. In Kuala Lumpur worden bijvoorbeeld diverse tours aangeboden door Simply Enak.

we uiteenlopende reistips. Maleisië is qua landschappen al net zo divers als qua cultuur. Het is daarom een ongelooflijk veelzijdig land en staat garant voor verrassende vakanties. Van het door Nederlandse historie doordrongen Malakka, tot de zeer moderne hoofdstad Kuala Lumpur vol wolkenkrabbers. Van ‘homestay programma’s’ waarbij toeristen bij lokale families terecht komen tot de zeer luxueuze resorts op bountystranden.

Van de jungle in Maleisisch Borneo tot de koele Cameron Highlands met de vele theeplantages.

Van de vele prachtige golfbanen tot ’s werelds beste duikbestemmingen. Van de onbewoonde Expeditie Robinson eilandjes tot de vakantieeilanden Penang en Langkawi.

Voor meer informatie over het Visit Malaysia Year kun je ook terecht bij de Maleisië stand (04.

C010) op de Vakantiebeurs, of lees meer in de komende editie van TravelPro. Wij waren bij de opening van VMY’14.

zijn eigen hoogtepunten, maken het land tot een vakantiebestemming boordevol variatie.

Wandelen door theeplantages, neusapen spotten in de oeroude jungle of dagdromen op witte stranden; Maleisië heeft voor ieder wat wils.

Niet voor niets worden rondreizen door Maleisië steeds populairder. Holland International biedt een gevarieerd aanbod aan groeps- en individuele rondreizen door zowel West-Maleisië als Borneo. Een 16-daagse groepsrondreis inclusief vlucht met Etihad Airways, Nederlandstalige reisleiding, gegarandeerd vertrek en veel excursies inclusief is al te boeken vanaf € 1399. Naast verzorgde rondreizen, biedt Holland International ook korte arrangementen, losse accommodaties en heerlijke strandvakanties naar Langkawi.

Geheel verzorgd of een reis op maat, Holland International heeft alle ingrediënten in huis voor een onvergetelijke vakantie naar deze boeiende bestemming.

Judith Buitenhuis

Kindvriendelijk Maleisië is ook een zeer kindvriendelijk land. De lokale bevolking staat bekend als zeer gastvrij en erg hartelijk voor families met kinderen.

Bovendien zal geen kind zich hier vervelen. Er zijn verschillende attractieparken, waaronder het recent geopende LEGOLAND en Hello Kitty Land. Ook de bekende opvangcentra voor olifanten en orang-oetans, de canopy walk in het regenwoud Taman Negara en de meeste andere toeristische trekpleisters zijn zeer geschikt voor kinderen. Het land wordt niet voor niets als het meest kindvriendelijke vakantieland in Azië gezien.

Tourism Malaysia Benelux Tourism Malaysia Benelux zal reisagenten dit jaar actief betrekken bij het Visit Malaysia Year 2014 door middel van acties, studiereizen, beurzen en een meet&greet met de Maleisische Minister van Toerisme eind begin maart. Op onze facebook. com/TourismMalaysiaBenelux pagina houden we reisagenten en reizigers overigens ook op de hoogte over evenementen, maar hier kun je ook regelmatig winacties vinden en geven

www.travelpro.nl

31

32

Nieuws

Recordaantal bezoekers Europa-Park in 2013 Duitslands grootste attractiepark, Europa-Park vestigt opnieuw een record: men mocht afgelopen jaar bijna vijf miljoen mensen verwelkomen.

Op de succesvolle winteropenstelling kwamen zo’n half miljoen mensen af. Ook steeds meer bezoekers uit de Benelux weten de weg naar het park te vinden. Dat aantal stijgt al enkele jaren op rij met gemiddeld 20% per jaar.

2013 is het succesvolste jaar in de geschiedenis van het park. Ondanks de vele regendagen in het voorjaar, registreerden de tellers bij de ingang

Bezoek Londen voor € 50 met Stena Line Begin 2014 goed en bezoek Londen voor € 50 per persoon met Stena Line. De grote uitverkoop is begonnen dus je kunt je helemaal uitleven met shoppen. Maar ook voor cultuurliefhebbers is dit jaargetijde een mooie tijd om de stad te bezoeken.

Per comfortabele nachtferry vertrek je vanuit Hoek van Holland naar Harwich. Aan boord van de Superferry’s ontbreekt het je aan niets. Je slaapt in een comfortabele 2-persoons binnenhut en de volgende ochtend sta je uitgerust in hartje Londen, klaar voor een volle dag Londen. De treinkaartjes van Harwich naar Londen Liverpool Street Station v.v. zijn inbegrepen. 's Avonds laat vertrek je pas weer richting Hoek van Holland.

van het park uiteindelijk een recordaantal bezoekers. Opnieuw behoort Europa-Park tot één van de best bezochte parken van Europa.

Opvallend was de stijging voor de winteropenstelling, maar ook de groei uit Zwitserland, Frankrijk en de Benelux. Aan de hotelbalie mocht men meer Fransen en Belgen begroeten.

De mijlpaal van vijf miljoen bezoekers is binnen handbereik en zal zeker in 2014 gehaald worden als de nieuwe attractie ‘Arthur in het Koninkrijk van de Minimoys’ in gebruik wordt genomen.

Expedia TAAP ‘walk-in’ breakfast Kom op de Vakdag (14 januari) naar het Expedia TAAP ‘walk-in’ breakfast en laat je informeren over de nieuwe bookingtool van Expedia TAAP.

En langer in deze wereldstad blijven is uiteraard ook mogelijk! Kijk snel op www.stenaline.nl/ agentenaanbieding want ‘Everyone deserves the best of London’!

In samenwerking met het Brand USA paviljoen serveren we Amerikaanse lekkernijen en een glaasje bubbels tussen 10 en 11 uur. Bovendien maak je kans op een Expedia Travel Voucher t.w.v. € 100 door je visite kaartje achter te laten. Meld je aan via expediareisbureau@expedia.nl.

Cyprus Verkeersbureau trakteert op Wereldkerstcircus Om haar relaties te bedanken voor het vertrouwen in de bestemming, nam het Cyprus Verkeersbureau een select aantal reisagenten mee naar het Wereldkerstcircus in Carré.

Het Wereldkerstcircus is zonder meer een tradi-

tie, één die elk jaar weer verrast. Van spectaculaire acts vol spanning en sensatie tot ontspanning en lachen met de clown Bello Nock.

De aanwezige reisadviseurs werden van harte welkom geheten met een drankje en een korte presentatie over Cyprus. Hierin kwam vooral naar voren dat Cyprus geen standaard zon- zeestrandbestemming is, maar dat het veel meer aspecten te bieden heeft. Juist deze diversiteit biedt de reisagent mogelijkheden om de bestemming aan te bieden aan elke willekeurige klant: zonaanbidder, cultuursnuiver, natuurliefhebber of actieveling. Een ander belangrijke verkooptool wordt ook aangehaald; het eiland Cyprus is een bestemming voor het hele jaar door, dus niet uitsluitend de traditionele zomerperiode april t/m oktober. In de maand november is een gemid-

delde temperatuur van 25 graden geen uitzondering en tijdens de koelste maanden (december, januari, februari) is de temperatuur gemiddeld 18 graden.

Aansluitend op de presentatie heeft iedereen kunnen genieten van een prachtige show. Als afsluiting van de gezellige middag stond er ook nog een goodiebag voor de reisagenten klaar.

Cyprus heeft een moeilijk jaar achter de rug en zag het aantal toeristen dan ook dalen met ongeveer 25 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Inge Lankes & Karin van Dam, van het Verkeersbureau, kijken positief naar de toekomst en verwachten het komende jaar met hulp van touroperators en reisagenten weer te kunnen groeien in passagiersaantallen.

nieuws

Arke Middelharnis groenste van TUI Nederland Arke Middelharnis is het groenste reisbureau van TUI Nederland. De Arke winkel in Middelharnis ontving de Groene Palm Award 2013. De prijs is een erkenning voor de reisbureaus die de meeste activiteiten op het gebied van duurzaam toerisme ondernemen.

Holland International Reisbureau Valkenwaard is de groenste franchisenemer van alle Holland International Reisbureaus en Holland International Reisbureau at Home Joris de Bont is de groenste zelfstandig ondernemer van TUI Nederland. Dit is het vijfde jaar dat de Groene Palm Award werd uitgereikt. De reisbureaus werden op vijf thema’s beoordeeld: Duurzaam Toerisme Management, Training & Informatie, Consument, Goed Voorbeeld en Verkoop. Binnen het onderdeel Verkoop worden de winkels beoordeeld op het daadwerkelijk aantal geboekte accommodaties met een duurzaamheidslabel.

Ambitieuze doelen TUI Nederland lanceerde in 2012 haar Duurzaam Toerisme Plan 2012-2015 met ambitieuze doelen. TUI Nederland streeft naar het grootste duurzame vakantieaanbod met meer dan duizend gecertificeerde accommodaties met een duurzaamheidslabel, waarin meer dan 30% van de TUI-klanten verblijft. Het reisconcern heeft ongeveer 600 duurzame accommodaties in het aanbod, waarin 9,5% van de vakantiegangers het afgelopen jaar verbleef. Om de verkoop

van duurzame accommodaties te promoten, is het reisagentenprogramma Groene Smiles4U opgezet. Reisagenten ontvangen, naast de gewone Smiles4U, twee Groene Smiles4U voor elke geboekte klant op een duurzame accommodatie. Hiermee doneerden reisagenten ruim € 46.000 aan goede doelen.

Reisbureaubeleid TUI Nederland lanceerde in 2008 als eerste reisorganisatie een duurzaam toerisme beleid speciaal voor de reisbureaus met als doel de klant optimaal te informeren over duurzaam toerisme. Het beleid geldt als voorschrift voor de eigen Arke winkels en als advies voor de franchisenemers van Holland Internationaal Reisbureau en de zelfstandig reisagenten van Holland International Reisbureau at Home. Belangrijke onderdelen van het beleid zijn trainingen voor het personeel, het actief informeren van klanten over duurzame vakantiemogelijkheden en het geven van het goede voorbeeld door zelf milieuvriendelijk te werken.

Studiereizen Op weg naar...

2014 Februari - 13-17: New York City, Sunair, eigen bijdrage € 299, inschrijven via SJORS. Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail redactie@travelpro.nl.

Else Riksen wint tickets Qatar Airways

Else Riksen (VCK) en Mirjam Sanders (Qatar Airways).

TravelXL lanceert mobiele website TravelXL introduceert een mobiele website waardoor het mogelijk is om via de smartphone een vakantie te boeken. Niet alleen pakketreizen van meer dan vijftien reisorganisaties, maar tevens vluchten en hotels en alle last minutes zijn via

deze geoptimaliseerde mobiele website vast te leggen. Het zoek- en boekproces kan via de mobiele website, het invullen van de noodzakelijke persoonlijke gegevens kan thuis worden ingevuld.

www.travelpro.nl

Else Riksen (VCK Den Haag) heeft de door Qatar georganiseerde e-learning gewonnen. Riksen kreeg twee Economy Class tickets overhandigd door Mirjam Sanders van Qatar Airways. Wil jij ook tickets winnen van Qatar Airways? Doe dan mee met de nieuwe e-learing via learnqatarairways.isoneo.com.

33

34

Nieuws

Veel voordeel met nieuw ‘Vaar & Bespaar’ programma Holland America Line Holland America Line lanceert het nieuwe ‘Vaar & Bespaar’ programma waarmee gasten kunnen profiteren van drie speciale aanbiedingen. Het programma is beschikbaar op geselecteerde afvaarten met vertrek tussen juni en december 2014 en is van toepassing op verschillende bestemmingen. Met het programma moedigt Holland America Line

haar gasten aan eerder te boeken om zo de beste hut te krijgen en te profiteren van vele voordelen.

De ‘Vaar & Bespaar’ aanbiedingen bestaan uit verlaagde tarieven op bepaalde zomerexcursies bij boekingen vóór 28 februari 2014, een verlaagd tarief voor de derde en vierde gast en flexibele boekingsvoorwaarden voor alle hutcategorieën. Gasten ontvangen de aanbiedingen bij het boeken van geselecteerde afvaarten in 2014 en bij een gecombineerde Alaska landen zeereis.

Extra interessant ‘‘Het nieuwe ‘Vaar & Bespaar’ programma biedt diverse voordelen waardoor het extra interessant wordt om nu alvast een cruise te boeken voor 2014’’, aldus Richard Meadows, executive vice president marketing & sales bij Holland America Line. ‘‘Cruisen behoort al tot

Nieuw: watervliegtuigen in Kroatië Vanaf 1 mei 2014 kun je met een watervliegtuig van European Coastal Airlines (ECA) in tien minuten van Split naar Hvar reizen en van Split naar Korula in slechts 25 minuten. Dat scheelt qua reistijd vier tot vijf uur in vergelijking met de veerboot.

Er worden in 2014 maar liefst zeven nieuwe terminals geopend: Divulje bij Split, Split, Hvar, Vis, Lastovo, Korula en Dubrovnik. Een enkele reis zal tussen € 25,50 en € 39 per persoon kosten. De watervliegtuigen bieden plaats aan negentien personen en hun baggage. Het dagelijkse verkeer van eiland tot eiland zal gedurende het hele jaar mogelijk zijn. Meer informatie over de watervliegtuigen is te vinden op www.ec-air. eu, hier kunnen ook (vanaf 1 maart 2014) tickets worden geboekt.

één van de beste manieren om vakantie te vieren en met deze extra aanbiedingen komt een cruise in Europa of Alaska nog dichterbij. Nu is het moment om een cruise voor aankomende zomer te boeken.’’

Profiteren Het ‘Vaar & Bespaar’ programma is van toepassing op de volgende routes: Alaska cruises en Alaska land- en zeereizen, Afrika, Azië, Australië/Nieuw-Zeeland, Canada/New England, het Caribisch gebied, Europa, Hawaï/Tahiti, Mexico, het Panamakanaal en Zuid-Amerika.

Juist gezinnen profiteren van de voordelen van het ‘Vaar & Bespaar’ programma met het verlaagde tarief voor de derde en vierde gast naar verschillende cruisebestemmingen. Daarnaast kunnen gasten tegen verlaagde tarieven genieten van vele interessante excursies indien geboekt vóór 28 februari 2014.

Agententarieven EVA Air op Bangkok en Tapei EVA Air heeft een agententarief gelanceerd voor Bangkok (€ 199 Economy Class en € 399 Elite Class) en Taipei (€ 299 Economy Class en € 499 Elite Class). De genoemde tarieven zijn exclusief luchthavenbelasting en brandstoftoeslag.

Wil je gebruik maken van deze tarieven? Check dan eerst de beschikbaarheid en vraag de tickets aan op officieel briefpapier met een stempel van de firma en handtekening van de manager.

Reserveren kan tot uiterlijk 1 december 2014.

Reisperiode is outbound tot 24 juni en van 11 augustus tot 4 december, laatste inbound is

mogelijk tot en met 31 december. Bij een vlucht Amsterdam - Tapei is een stopover in Bangkok toegestaan. Heb je vragen? Mail (salesams@ evaair.com) of bel (020-5759184) dan met EVA Air.

Bedsonline verloot tickets ‘A State of Trance’ Wie minimaal vijf boekingen met aankomst voor 15 maart 2014 maakt bij Bedsonline staat 15 februari aanstaande misschien wel te feesten tijdens ‘A State of Trance’ in de Jaarbeurs (Utrecht) met uiteraard Armin van Buuren. Bedsonline verloot vier keer twee kaartjes en informeert de winnaars telefonisch op 3 februari. Stuur je reserveringsnummers naar hans.bos@bedsonline.nl. Het event duurt van 20.00 tot 07.00 uur.

AGENDA / COLOFON

Agenda

Januari * 11: Maastricht MECC, 11.00 - 21.00 uur. * 12: Maastricht MECC, 10.00 - 18.00 uur. * 13: ANVR Nieuwjaarsreceptie, Kasteel de Hooge Vuursche, Baarn, vanaf 17.00 uur. * 14: Mediaworkshop Reizen 2014, 8.30 10.45 uur, www.mediaworkshop-reizen.nl. * 15: HotelloTop, Amsterdam. * 14-15: Vakantiebeurs Vakdag, Jaarbeurs Utrecht. * 15-19: Vakantiebeurs, Jaarbeurs Utrecht. * 19: Noord-Limburgse Vakantiebeurs, Hamont. * 22-26: Fitur International Tourism Trade Fair, Madrid (Spanje). * 23-26: Vakantiesalon Vlaanderen, Antwerp Expo (Antwerpen), 10.00 - 18.00 uur.

*1 0-11: Flanders - Brussels Travel Forum, Brugge (België). * 12: Duitsland ANDERS - Go East!, Plaza Amsterdam South. Aanmelden via henning.rueder@germany.travel.

Maart * 01-02: Fiets en Wandelbeurs, RAI Amsterdam. * 01-02: FietsVAK, RAI Amsterdam, www.fietsvak.nl. * 03-04: Vakbeurs FietsVAK, RAI Amsterdam, www.fietsvak.nl. * 05-09: ITB Berlin, Berlijn. * 17: Airline Express, Rotterdam – the Hague Airport. * 18: Airline Express, Schiphol Airport. * 21-23: Cruise-event, Cruise Terminal in Rotterdam, www.cruise-event.nl. * 31: Airport Express, Van der Valk Hotel, Hengelo.

Assen. * 04-09: Pow Wow 2014, Chicago (Verenigde Staten). * 14: Airport Express: Van der Valk Hotel, Eindhoven * 15: Airport Express: Van der Valk Hotel, Duiven. * 15-19: International Travel & Tourism Market (ITTM 2014) & Conference, www.ittm.nl, Den Haag.

Mei *1 0-13: GTM (Germany Travel Mart), Bremen (Duitsland). * 10-13: Indaba, Durban (Zuid-Afrika

November * 03-06: WTM, Londen (Engeland).

Februari *0 6-09: Mid-Atlantic Travel Seminar (MATS), Reykjavik (IJsland).

April * 01: Airport Express: Van der Valk Hotel,

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@travelpro.nl.

Colofon Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@travelpro.nl tj.van.apeldoorn@travelpro.nl Redactie: t.van.apeldoorn@travelpro.nl a.lutgendorff@travelpro.nl j.buitenhuis@travelpro.nl

Judith Buitenhuis Redacteur

Eva Hopstaken Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

www.travelpro.nl

Sales: tj.van.apeldoorn@travelpro.nl Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro

Janice Klanderman Stagiaire

Sanne Obdeijn Stagiaire

Annemiek van Dijk Stagiaire

Léon Jansen Airlines Sales

35