Travelpro nr3

onder vuur

/ magazine trade travel Dutch

Corendon wint geding Tjingo TravelPro organiseert Dinner Workshops Het leven na Oad Reizen

The

03

Boekingskosten

27

december

2013

Reisburo A c t u e e l

06 februari 2014

- Advertentie -

Nieuws

Bart kan niet rekenen!

Inhoudsopgave Verdubbeling In Haaksbergen werd door Sunny Cars een stapel H&M-bonnen bezorgd.

Verkoop van autohuur levert behoorlijk wat op!

Pagina 13

Cruise Class Cruisen in Europa wordt met de dag populairder.

Bekijk wat er zoal wordt aangeboden.

Pagina 17-25

Bed zoeken Meer en meer beddenbanken. Voor welke kies je?

Wat is het aanbod? Lees snel de special.

Pagina 30-31

Bella Voor de Nederlanders één van de ultieme vakantielanden. Meer over het aanbod in Italië.

Pagina 34-35

Bij hoge uitzondering richt ik mijn voorwoord maar eens aan een persoon. De gelukkige is Bart Combée van de Consumentenbond die de afgelopen week op de barricade klom en ten strijde trok tegen de boekingskosten.

Volgens Bart moeten de boekingskosten in de gepubliceerde prijs. En hij heeft het de consument gevraagd en die vindt dat ook.

Ik geloof je Bart. Het klopt als je vraagt wat men liever wil, dan is het antwoord voor de hand liggend. Maar ik zal het je proberen uit te leggen. Stel: de prijs om één week een huisje te huren is € 500 en de boekingskosten zijn € 25. Dat is samen € 525. Ik hoop dat je mij nog kan volgen? Bij ons betaal je als je twee weken gaat voor het huisje € 1000 en de € 25 boekingskosten, dat is € 1025. Bij de Consumentenbond betaal je tweemaal € 525 dus € 1050! Let op Bart, nu wordt het moeilijker. Ik wil met de hele familie een jubileum vieren. We gaan met vijf gezinnen naar een bungalowpark en huur daar, met één boeking, vijf huisjes. Bij ons betaal je één keer de boekingskosten (weer die € 25 euro) en bij de Consumentenbond vijf keer zo veel (€ 125).

Geweldig, je lijkt het te begrijpen, maar wat is dan de reden van deze actie? Bart, gaat het niet goed met de ledenwerving van de bond? Moet er nu op deze manier weer eens wat publiciteit worden gemaakt? Je stelt onze

branche in een kwaad daglicht, terwijl jij zelf niet de moeite hebt genomen om je daadwerkelijk in de materie te verdiepen.

De sites die het volgens jou goed doen, hebben veelal een ander product of plaatsen alleen vanaf prijzen. Bij bijvoorbeeld één hotelkamer kunnen de boekingskosten er gemakkelijk in, of je daar nu met één of meerdere personen gaat slapen. Beste Bart, het is niet eerlijk tegenover de klant om de boekingskosten in de prijs op te nemen. De klant betaalt nu exact de dienst die hij krijgt, en een groep van acht personen is bij jou dan duurder uit en betaalt mee aan de boeking van twee personen.

Vraag je leden eens of zij het eerlijk vinden dat ze meebetalen aan iemand anders zijn boeking.

Ik verwacht een hele hoge score. Maar ik begrijp het wel, het is zo'n lekkere branche om tegen te ageren. Vakantie is een prachtig gespreksonderwerp en dat geeft de mogelijkheid om zieltjes te winnen. Bart, bel eens met Alberto Stegeman en begin samen een programma en parasiteer lekker mee op een hard werkende branche. Of je verdiept je eens echt in de materie, anders kan je straks melden dat de consument boos is op de reiswereld omdat de kosten niet eerlijk verdeeld zijn.

Tom van Apeldoorn tom@travelpro.nl

Tijd voor een TUI feestje!

We gaan richting voorjaar, het boekingsseizoen is begonnen en het is gewoon tijd voor positiviteit. Kortom, tijd voor een feestje! En dan graag een echt zomerfeestje, Antilliaanse sferen. Dat dacht het TUI-team.

Samen met Curaçao, Bonaire en Aruba nodigt Holland International de reisagenten uit om weer eens ouderwets vrolijk los te gaan en te feesten.

Op zondag 13 april wordt dat feestje gevierd : A Day At The Beach. “Wat het weer ook is, wij gaan gewoon een dag Antilliaans strandfeest creëren binnen. Zand, slippers, lekkere muziek, good food en cocktails”, zo vertelt Petra Kok, Manager Reisbureau Sales bij TUI Nederland, enthousiast.

“We gaan dit feestje vieren met maximaal 500

www.travelpro.nl

reisadviseurs die ook wel zin hebben in een feestje. Hoe kom je aan een uitnodiging? Heel eenvoudig; maak een paar klanten blij en boek een vakantie naar Curaçao, Bonaire of Aruba voor ze. Kijk op TUI Online voor de details.”

3

Nieuws

Save the date: TravelPro Dinner Workshops!

TravelPro organiseert voor de vierde keer een serie Dinner Workshops.

Het inmiddels zeer geliefde concept onder reisagenten zal dit keer geen specifiek thema hebben, waardoor er voor iedereen wat interessants tussen zit. Zo vertellen CarDelMar, Aruba, Belvilla, ID Riva Tours en HolidayExtras over hun

producten en hun laatste nieuws. De avonden vinden plaats van maandag 24 maart tot en met donderdag 27 maart. We zijn druk bezig met de exacte locaties, maar de steden die we zullen aandoen zijn Rotterdam, Utrecht, Eindhoven en Zwolle. Houd www.travelpro.nl in de gaten deze week voor het inschrijfformulier!

Win gave prijzen!

- Een cheque t.w.v. € 150 van Belvilla - Een cheque t.w.v. € 150 van CarDelMar - Twee vliegtickets plus een week verblijf in het Renaissance of Bucuti op Aruba - Een cheque ter waarde van één week gratis parkeren op een luchthaven naar keuze van HolidayExtrass - Een iPad Mini - 2 vliegtickets met Transavia van Rotterdam naar Split inclusief verblijf in een 4* hotel

Corendon wint geding Tjingo De rechter heeft Corendon vorige week in het gelijk gesteld in het geding dat het aanspande tegen Tjingo. Daarmee heeft de rechter de beslaglegging van e 1,2 miljoen die Tjingo liet leggen op de bankrekeningen van Corendon opgeheven. De verdere discussie omtrent prijsafspraken is terugverwezen naar een bodemprocedure.

De zaak ging over het feit dat Tjingo beweerde dat Corendon op haar eigen website reizen verkocht zou hebben onder de prijs die voor Tjingo

beschikbaar is. Dit zou in strijd zijn met de afspraken uit de agentenovereenkomst tussen beiden partijen. Volgens die overeenkomst zou er geen verschil mogen bestaan tussen de prijs via het directe en indirecte kanaal om het levelplayingfield te waarborgen.

Prijsafspraken De rechter in Haarlem veroordeelde Corendon op 3 oktober 2013 tot het betalen van een dwangsom van e 20.000 per dag bij het niet naleven van de prijsafspraken. Tjingo

betoogde dat Corendon zich voor een periode van 61 dagen niet aan die afspraken zou hebben gehouden. Zodoende kwam men tot een beslaglegging van ruim e 1,2 miljoen, die vandaag dus door de rechter is afgewezen. Of de dwangsom van e 20.000 per dag bij het niet naleven van de prijsafspraken ook komt te vervallen zal moeten blijken uit verdere bestudering van het vonnis.

Tom van Apeldoorn

KLM start lijndienst naar Santiago de Chile KLM is gestart met drie vluchten per week naar en van Santiago de Chile (Chili). Het is de negende bestemming binnen Midden- en Zuid-Amerika die KLM aanvliegt, waarmee het belang van deze groeiregio voor de lange afstandsvluchten wordt onderstreept. ‘‘Zuid-Amerika en Chili specifiek tonen de laatste jaren een aantrekkelijke economische ontwikkeling. Santiago past hierdoor perfect in de KLM strategie waarbij we ons richten op de opkomende markten in Zuid-Amerika. We zijn dan

ook verheugd dat we na een onderbreking van veertien jaar de lijndienst tussen Amsterdam en Chili hebben hervat. Bovendien zijn de opties om vanuit Europa op Chili te vliegen beperkt.

De nieuwe KLM-dienst zal een welkome aanvulling voor onze passagiers zijn’’, aldus Pieter Elbers, operationeel directeur & plaatsvervangend president-directeur KLM. De nieuwe dienstregeling is op 2 februari ingegaan en omvat drie vluchten per week, op dinsdag, donderdag en zondag van

www.travelpro.nl

Amsterdam en op maandag, woensdag en vrijdag van Santiago, met een stop in Buenos Aires. De vluchten worden uitgevoerd met een Boeing 777-300 (KL701 en KL702). Air France biedt dagelijks vluchten naar Santiago de Chile van en naar Parijs, uitgevoerd met een Boeing 777-300 en 777-200. KLM en Air France verbinden Chili met meer dan 240 bestemmingen wereldwijd, dankzij de twee hubs in Amsterdam en Parijs. Dit sluit volledig aan bij de AIR FRANCE KLM strategie voor de opkomende markten in Zuid-Amerika.

5

6

Nieuws

‘‘Consumentenbond is een rupsje nooitgenoeg’’ De Consumentenbond heeft wettelijk gezien geen poot om op te staan als het gaat om het standpunt dat boekingskosten in de prijs van online geadverteerde vakanties moeten

‘‘Als je vanuit de klant beredeneert dan is het klantvriendelijker

worden opgenomen, dat bevestigd de Autoriteit Consument & Markt bij navraag door

om niet nog in de loop van het

TravelPro. Toch heeft de bond ervoor gekozen op haar website een lijst te publiceren

boekingsproces de boekingskos-

met partijen die boekingskosten rekenen maar deze niet in de eerste aanbiedingsprijs

ten toe te voegen.’’

Bart Combée (directeur

hebben opgenomen.

Consumentenbond) Frank Oostdam (directeur ANVR) laat weten dat de ACM eind vorig jaar de gang van zaken heeft goedgekeurd. ‘‘Sejant detail is dat het ook allemaal uitgebreid met de Consumentenbond is besproken, maar de Consumentenbond is in mijn ogen een ‘rupsje nooitgenoeg’. Je begrijpt dat wij verrast waren door de actie. Als zij ons afschilderen als misleidende partijen dan moeten we dat misschien ook maar gaan doen’’, aldus Oostdam.

Slechte pr De Consumentenbond startte al eerder met haar ‘Meldpunt Misprijzen’, waarop het anderhalve week geleden via een media-offensief de consument liet weten dat de meerderheid (65%) van de online reisaanbieders de boekingskosten nog niet in de eerste aanbiedingsprijs heeft opgenomen.

In de uitzending van het tv-programma Kassa

van 25 januari jl. (bijna 1,2 miljoen kijkers) liet Bart Combée (directeur Consumentenbond) tijdens de discussie met Oostdam weten het niet te begrijpen waarom de ANVR-directeur de 65% van zijn achterban die het (volgens de Consumentenbond) niet goed doen steunt. De bond liet in een reactie aan TravelPro tevens weten het te begrijpen dat het slechte pr is voor de reisbranche, maar dat het belangrijkste is dat er grote ontevredenheid is bij de consument over het prijsbeleid. ‘‘Wij weten dat de reisbranche zegt dat het niet te doen is om de boekingskosten al in de prijs mee te berekenen, maar wij vinden dat de branche teveel vanuit het eigen systeem beredeneerd. Er zijn ook reisorganisaties die de kosten wel mee berekenen.

Volgens ons moet het mogelijk zijn een systeem te bedenken waarin alle kosten worden meegenomen. Wij weten ook dat de ACM vindt dat de reisbranche het volgens de wet niet fout doet, maar

‘‘We hebben een scheiding gemaakt tussen vaste kosten en variabele kosten en er zijn een aantal kosten die je moeilijk in één van de twee categorieën kunt brengen, waaronder de boekingskosten. Er is besloten dat je in één oogopslag moet kunnen zien wat de boekingskosten zijn.’’

Frank Oostdam (directeur ANVR)

wij vinden die wet heel klantonvriendelijk’’, aldus Joyce Donat, woordvoerster Consumentenbond. ‘‘En wij zeggen overigens niet dat partijen die de boekingskosten in onze ogen niet goed verwerken in de prijs slechte reisorganisaties zijn.’’

Concurreren De ACM laat aan TravelPro weten dat er vorig jaar spelregels zijn geformuleerd waarbij ANVR en de Consumentenbond betrokken waren.

Saskia Bierling, woordvoerster ACM: "We hebben de reisbranche de tijd gegeven om zich aan de nieuwe regels te gaan houden en bijvoorbeeld het weghalen van diverse vinkjes is door de meeste partijen doorgevoerd. Als het gaat om de boekingskosten dan is het zo dat boekingskosten die per persoon worden berekend in de basis moeten zitten. Maar als de boekingskosten per boeking worden gerekend dan moet het van tevoren duidelijk zijn aangegeven. Als de Consumentenbond nu zegt dat zij de boekingskosten direct inclusiefwillen zien dan is dat een hele andere discussie.

De bond heeft het recht om deze stelling in te nemen, maar vanuit een wettelijk standpunt hebben zij geen poot om op te staan. Zij weten dat het niet ondersteunt wordt op basis van regels.

Dat ze nu met deze actie komen is aan hen. Of het mogelijk is dat er standaard door alle partijen

Nieuws

‘‘Ik vind het jammer dat de kwalificatie misleidend wordt gebruikt.

Als we het zo gaan doen zoals de Consumentenbond het wil dan wordt het duurder voor de consument.’’

Frank Oostdam (directeur ANVR)

€ 5 boekingskosten per persoon wordt gerekend?

Nee, dat zou een onderlinge prijsafspraak kunnen betekenen en het moet wel iets zijn waarop je kan concurreren’’.

Veel reacties De Consumentenbond laat weten dat er na aanleiding van de tv-uitzending veel reacties zijn binnen gekomen, zowel bij de bond als bij Kassa. ‘‘De vervolgactie is nu zo dat we onze vraag bij de reisbranche hebben neergelegd en we zullen met ze in gesprek gaan. Op onze website vragen we consumenten om de goede en slechte lijst aan te vullen. Uiteindelijk is het onze bedoeling dat het lijstje met het zonnetje langer wordt. We moeten gaan kijken hoe het verder loopt. Volgende week hebben we een evaluatie. Het is ook niet tegen de wet en regelgeving zoals het nu gaat. Er zijn er ook genoeg die de boekingskosten aan het begin melden. Natuurlijk telt het voor alle partijen die zich op de Nederlandse markt richten. Wij hebben ook partijen als Ryanair en easyJet gecontroleerd en voor hen is het blijkbaar wel mogelijk om de boekingskosten direct in de eerste prijsaanbieding te verwerken'', aldus Donat.

Trend Oostdam laat weten dat het een trend is dat dienstverlening uit de prijs wordt gehaald. ‘‘Denk alleen al aan de verzekeringsmaatschappijen waarbij er achteraf allerlei kosten bij kunnen komen. De lijst met partijen uit de reisbranche die de Consumentenbond nu heeft gepubliceerd deugd van geen kanten. We hebben afgesproken om weer om de tafel te gaan zitten. Op dit moment zijn er al behoorlijk wat reacties uit de branche waaruit nogmaals blijkt dat het onmogelijk is om de boekingskosten te verwerken in de eerste aanbiedingsprijs. En wat te denken van de vele extra kosten die het met zich meebrengt om überhaupt een systeem te bedenken waarbij het wel mogelijk is, waarop iedereen zijn eigen systeem ook weer moet gaan aanpassen. Ik vind het erg jammer na al die moeite die we hebben gedaan en met de nieuwe start sinds 1 januari, dat de Consumentenbond alweer zo snel met een actie als deze komt. Open maar een klachtenlijn en er komen klachten...’’.

Arjen Lutgendorff

www.travelpro.nl

7

Nieuws

Het leven (van Marjolein Smeenk) na Oad Drie jaar lang was Marjolein Smeenk werkzaam als Coördinator Sales & Marketing bij Oad toen ze op haar verjaardag werd overvallen met het nieuws dat het bedrijf failliet was.

TravelPro sprak met de oud-medewerkster over het leven na Oad. Totaal onverwachts kreeg Marjolein Smeenk op 25 september het treurige nieuws te horen omtrent het faillissement van Oad. “Ik had dit echt niet zien aankomen en vind het erg jammer dat het zover heeft moeten komen. Van de één op de andere dag sta je op straat en zijn je collega’s ineens je concurrenten, een hele vreemde situatie natuurlijk. Tegelijkertijd kijk ik met trots terug op een hele mooie tijd. Oad was een prachtig bedrijf waar ik met heel veel plezier voor heb gewerkt. Het was een fantastische leerschool!” aldus Smeenk.

Onder de knie “De weken volgend op het faillisement waren erg wennen. Van een drukke baan naar thuis

zitten was echt geen pretje. Één ding wist ik zeker, de reisbranche is zo’n leuke wereld daar wil ik echt nog geen afscheid van nemen” vervolgt ze haar verhaal. "Als er een vacature vrij kwam in onze regio, werd er massaal op gesolliciteerd.“ Maar het geluk was aan haar zijde en via via werd ze in oktober benaderd door de algemeen directeur van Fadiro, Theo Hoving. Bij Fadiro, de makers van het reisbureau-automatiseringssysteem BAS, was een nieuwe functie ontstaan en ze waren op zoek naar een geschikte kandidaat.

Marjolein besloot een nieuw avontuur aan te gaan en momenteel is ze twee maanden werkzaam als Commercieel Manager bij Fadiro. “Het eerste gevoel was meteen goed.

Het is een klein bedrijf vergeleken met Oad, maar dat zie ik alleen maar als groot voordeel.

Korte lijnen, veel mogelijkheden en nauw contact met collega’s. En elke dag leer ik weer iets nieuws. Het BAS-systeem beschikt over zoveel mogelijkheden waarbij continue wordt ingespeeld op de nieuwste ontwikkelingen uit de reisbranche. De afgelopen tijd heb ik van mijn collega's Ester en Monique alles geleerd over BAS, en heb ik meegewerkt bij de helpdesk. Het is de bedoeling dat ik me over een tijdje meer ga toeleggen op trainingen en extra ondersteuning ga bieden aan BAS gebruikers.

Wij zijn van mening dat een aantal reisbureaus nog veel meer uit BAS kan halen en daar ga ik ze bij helpen!”, vertelt Smeenk enthousiast.

Op de vraag naar haar mening over Oad Bus reageert ze als volgt: “Frans Schuitemaker is naar mijn mening de uitgelezen persoon om van Oad Bus een succesvol bedrijf te maken.

Ik heb er alle vertrouwen in en wens hem en zijn team heel veel succes.”

Janice Klanderman

Van Verre gebruikt interactieve kaart Reisorganisatie Van Verre gaat aan de slag met ArcGIS Online om hun reisaanbod nog aantrekkelijker te maken. Een interactieve kaart gecombineerd met foto’s en een beschrijving geeft reizigers een duidelijker beeld van een reis.

overzicht, maar ook een eerste indruk bij een bepaalde reis is namelijk goud waard! Dit levert nieuwe kansen op en Van Verre kan zich hiermee onderscheiden ten opzichte van concurrenten.”

Volgens Martin Kamphuis, accountmanager voor Esri Nederland, pakt reisorganisatie Van Verre nieuwe kansen door met ArcGIS Online aan de slag te gaan. “Het is eenvoudig om interactieve kaarten en webapplicaties te maken. Hiermee krijgen bezoekers sneller een duidelijker beeld van het reisaanbod van Van Verre. Een helder

www.travelpro.nl

Amadeus investeert flink in hotel-aanbod Amadeus gaat Newmarket International, een belangrijke speler op de IT- markt in de hotel industrie, overnemen. Dankzij de samenwerking wordt het hotelaanbod van Amadeus verder uitgebreid, wat een belangrijk doelgebied van groei is voor de onderneming. Amadeus krijgt met Newmarket tevens veel kennis en ervaring in huis als het gaat om de hotel IT sector. Newmarket is een van de leiders in deze markt en Amadeus versterkt haar positie aanzienlijk met deze overname.

“Deze belangrijke en strategische overname zal de positie van Amadeus in de hotel IT-sector versterken door relevante expertise en belangrijke consumentenrelaties aan het bedrijf te binden.

Hiermee versnellen wij onze stap in deze belangrijke markt,” aldus Luis Maroto, bestuursvoorzitter van Amadeus. “Nu veel hotelketens zich op een tweesprong in hun IT-strategie bevinden, en het aanbiederslandschap zeer gefragmenteerd is, is Amadeus een partnerschap aangegaan met de hotel industrie om haar uitdagingen het hoofd te bieden. Deze overname al het bereiken van dit doel alleen maar versnellen.” De overname zal er voor zorgen dat de naar schatting 430 werknemers, inclusief het management team van Newmarket, onderdeel worden van Amadeus Global Hotel Group. Het hoofdkwartier van Newmarket in Portsmouth, New Hampshire blijft bestaan. Amadeus en Newmarkt verwachten in het eerste kwartaal van 2014 de transactie te kunnen voltooien.

Bonaire lanceert inspiratie-app Bonaire LookBook. Zo heet de app die het Bonaire Toeristenbureau heeft gelanceerd voor smartphone en tablet. De Bonaire app biedt een steeds wisselende collectie foto’s. Dat geeft liefhebbers de gelegenheid weg te dromen aan de keukentafel. Wie meer wil weten kan via de korte beschrijvingen snel doorklikken naar de website. De app is gratis verkrijgbaar in de Apple App Store en de Google Playstore.

9

Nieuws

Lawine-rugzak mee in het vliegtuig?

Steeds meer wintersporters vliegen naar hun wintersportbestemming in de Alpen. Door de aantrekkelijke vluchtschema’s van diverse luchtvaartmaatschappijen kan de verblijfsduur optimaal worden benut, en een wintersportvlucht is daardoor populair voor zowel een korte weekendtrip als een lange skivakantie.

Vanuit Nederland vertrekken er in de wintermaanden dagelijks vluchten vanuit Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven en Groningen naar de wintersportgebieden.

Niet alleen gaan steeds meer mensen per vliegtuig naar hun wintersportbestemming, ook nemen steeds meer fanatieke wintersporters tegenwoordig een speciale Lawine Airberg mee de bergen in. Er bestaat echter nogal wat

opblaast als je in een lawine terecht komt) worden losgekoppeld. Deze moeten altijd in de ruimbagage worden ingecheckt, en de cilinders dienen verzegeld te worden vervoerd.

Wintersporters hoeven van te voren niet aan te melden dat ze een airbag meenemen. Natuurlijk moeten reizigers te allen tijden ook de andere bagageregels in acht houden.

Lastige klus Bij KLM is het in tegenstelling tot bij transavia. com wél noodzakelijk dat je van te voren bij KLM Speciale Reserveringen aangeeft dat je een lawine airbag mee wilt nemen. Dat moet minimaal 24 uur van te voren, eenmaal op het vliegveld wordt het een lastige klus. Er zijn geen kosten verbonden aan deze special aanvraag.

Eurostar: zes keer London Eurostar lanceert vandaag een nieuw aanbod om vanaf zes Duitse steden naar Londen te reizen in samenwerking met Deutsche Bahn. Vanaf nu wordt het mogelijk om vanuit Aken, Keulen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt en München naar Londen te sporen met een ICEtrein van Deutsche Bahn naar Brussel, om van daaruit rechtstreeks naar Londen te reizen met Eurostar.

Reizigers kopen één ticket dat voor de hele reis geldig is, zowel op Deutsche Bahn als op de Eurostar. Tickets zijn beschikbaar vanaf € 54,50 enkele reis vanaf Aken, Keulen, Bonn en Düsseldorf, vanaf € 89,50 enkele reis vanaf Frankfurt en vanaf € 114,50 euro vanaf München. Naast deze zes belangrijke Duitse steden worden ook tickets aangeboden vanaf Hamburg, Berlijn, Hannover, Essen, Bremen en Duisburg, die telefonisch kunnen worden besteld bij het Eurostar contact centre1. De route Duitsland – Londen is volgens de Civil Aviation Authority (CAA) één van de grootste internationale luchtvaartmarkten in Europa met meer dan 6,6 miljoen reizigers in 2012. Eurostar toont met de nieuwe verbindingen haar ambitie om te investeren in nieuwe bestemmingen en zo steeds meer mensen aan te zetten om te kiezen voor de hogesnelheidstrein voor korteafstandsreizen binnen Europa.

Peter de Jonge verlaat BuroSix onduidelijkheid over of je dit soort rugzakken ook mee kunt nemen in het vliegtuig. Reisagenten die hun klanten goed willen adviseren moeten weten dat er soms nog enkele voorbereidingsmaatregelen getroffen moeten worden. TravelPro zet hieronder uiteen wat de bagageregels zijn bij wintersport-airline transavia.com en bij KLM.

Bagageregels Transavia.com is naar eigen zeggen dé airline voor wintersporters. Zij vliegen naar vrijwel ieder groot vliegveld in de Alpen. Bij de transavia mag een lawine airbag mee als ruimbagage maar ook als handbagage, mits de cilinders met perslucht (die er voor zorgen dat de airbag automatisch

Bij KLM mag een dergelijke rugzak nooit in de cabine worden vervoerd. Dus laat je klanten weten dat zij hun lawine rugzak niet met handbagage kunnen vullen. Ook bij KLM moeten de cylinders worden losgekoppeld en verzegeld zijn zodat er geen ongelukken kunnen gebeuren wanneer de perslucht onbedoeld tot ontsnapping wordt gebracht. Reisagenten kunnen hun klanten tevens adviseren documentatie over de Lawine Airbag mee te nemen naar het vliegveld.

Dit om eventuele problemen te voorkomen en ongestoord naar de besneeuwde bergen te kunnen vertrekken.

Judith Buitenhuis

www.travelpro.nl

Peter de Jonge stopt per 31 januari bij BuroSix. Hij was twaalf jaar werkzaam bij het PR-bureau, waarvan hij de laatste tien jaar managing partner was. De Jonge vindt de tijd rijp voor een nieuwe uitdaging. Vincent van Leeuwen zal met zijn team BuroSix voortzetten.

11

12

Nieuws

Eerste Nederlandse Hyatt Place geopend Frankrijk onverminderd populair De stijgende lijn wat betreft het aantal toeristen die een bezoek brengen aan Frankrijk, heeft net als in 2012 doorgezet. In 2013 heeft Frankrijk wederom een record aantal buitenlandse bezoekers mogen ontvangen. Met een groei van maar liefst 6%, hoger dan de groei van 5% van het internationale toerisme in 2013, behoudt Frankrijk haar nummer één positie wereldwijd.

De deuren van het eerste Hyatt Place hotel in Nederland zijn in Hoofddorp geopend. De hotelketen, die de laatste tijd hard werkt aan uitbreiding buiten Amerika, laat weten dat de opening van het Hyatt Place Amsterdam Airport (www. amsterdamairport.place.hyatt.com) een belangrijke mijlpaal is aangezien dit het eerste hotel is in een grote Europese stad.

Eerder werd al wel een hotel geopend in Armenië. Ook in Puerto Rico, Costa Rica en India werden eerder dit jaar hotels geopend.

Hiermee is het recordaantal toeristen van 2012, 83 miljoen, ruimschoots overtroffen. Vooral vanuit Zuidoost-Azië en Zuid-Europa werd Frankrijk meer bezocht dan in voorgaande jaren. Europa vertegenwoordigt 52% van het totaal aantal bezoekers in Frankrijk. Nederlandse vakantiegangers staan nog altijd op de vierde plaats voor wat betreft het aantal overnachtingen dat wordt doorgebracht in Frankrijk. Dit is goed nieuws voor de economie van Frankrijk waar het toerisme maar liefst voor 7% de hoogte van het BBP (Bruto Binnenlands Product) bepaalt.

“We kijken er naar uit om onze gasten de authentieke gastvrijheid en service te bieden waar Hyatt Place om bekend staat”, aldus Stefan Bloemker, general manager Hyatt Place Amsterdam Airport. “Elk aspect in het Hyatt Place is ontworpen met de hedendaagse reiziger in het achterhoofd.

Onze zakelijke en toeristische gasten eisen stijlvolle, high-tech hotels die naadloos inspelen op hun 24/7 levensstijl, en dat is wat Hyatt Place levert.” Het hotel in Hoofddorp heeft 330 kamers, gratis Wi-Fi

door het gehele hotel, gratis ontbijt, vergaderfaciliteiten en een shuttle van en naar de luchthaven. Hyatt Place®, Hyatt®, Park Hyatt®, Andaz®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt House®, Hyatt ZilaraTM, en Hyatt ZivaTM zijn de merken die allemaal vallen onder Hyatt Hotels Corporation, dat middels haar merken aanwezig is op zes continenten in 47 landen.

13

Strategische samenwerking ATPI en Pyton ATPI en Pyton slaan de handen ineen. Doel van de strategische samenwerking is het versterken van elkaars propositie door het combineren van kennis, content en technologie. ATPI levert binnen deze samenwerking als eerste in de Nederlandse markt een API die Pyton in staat stelt om binnen haar ‘dynamic packaging’ product Waverunner Smart Shopping ook vluchten van ATPI te kunnen aanbieden.

Daarnaast zal ATPI de luchtvaartafhandeling voor haar rekening nemen. ‘‘Met de state-of-the art technologie van Pyton kunnen wij onze dienstverlening aan reisbureaus nu nog verder verankeren’’, aldus Willem Starink van ATPI. Pyton verrijkt op haar beurt met Waverunner Smart Shopping de dienstverlening van ATPI binnen het reisbureaukanaal, waar zij actief is onder de merknaam Boemm. Binnen Boemm zullen reisbureaus in de nabije toekomst via de technologie van Pyton ook een aanvullend aanbod van hotels en autoverhuurbedrijven kunnen boeken. Volgens Peter Boneschansker van Pyton is de strategische samenwerking een logisch vervolg van een reeds succesvolle relatie. ‘‘ATPI en Pyton werken al jaren samen. Wij zien veel gezamenlijke kansen en hebben dat met deze overeenkomst willen bezegelen.’’

HAL lanceert POLAR Online in het Nederlands Holland America Line breidt haar ondersteuning aan reisbureaus uit door de lancering van POLAR online in het Nederlands, Duits en Spaans.

Reisagenten kunnen nu bij het inloggen in het reserveringssysteem hun eigen taal kiezen. Voorheen was het systeem alleen in het Engels beschikbaar.

POLAR online stelt reisagenten in staat om op eenvoudige wijze een Holland America Line cruise voor hun klanten te boeken. Een reservering kan in enkele gemakkelijke stappen worden gemaakt, inclusief boeking en het beheren van groepen. “We luisteren naar onze internationale reispartners, die hebben aangegeven het belangrijk te vinden dat zij boekingen voor hun klanten in hun eigen taal kunnen maken”, aldus Richard Meadows, Executive Vice President Sales, Marketing & Gastprogramma’s bij Holland America Line. “De nieuwe talen in het POLAR systeem zullen de reisagenten in de landen die veel van onze internationale gasten boeken, in staat stellen om op eenvoudige wijze reserveringen te maken en te beheren.”

Op de foto v.l.n.r.: Marije Hondelink, Kelvin Bor en Josta Oosterink. Op de foto ontbreken Sandra Busscher, Diane Bouman en Aranka ten Brinke.

Dubbel rendement autohuur voor VakantieXperts Haaksbergen Blijdschap alom bij VakantieXperts Haaksbergen op het moment dat Kelvin Bor, District Sales Manager bij Sunny Cars het reisbureau binnenstapt met de boodschap dat het kantoor met de boeking van een Ford Escape SUV die wordt opgehaald in San Francisco en in Los Angeles wordt ingeleverd de Verdubbelaar wint.

Sunny Cars is vorig jaar zomer in samenwerking met TravelPro gestart met het maandelijks uitkeren van de Verdubbelaar, een prijs waarbij de commissie nogmaals in H&M-bonnen wordt uitgekeerd. Voor VakantieXperts Haaksbergen leverde dat een stapel bonnen op van in totaal maar liefst € 130. Kelvin: ‘‘We doen dit om bij reisagenten te benadrukken wat je verdient met de verkoop van autohuur. Het rendement is namelijk behoorlijk en dat wordt nog niet altijd beseft’’.

Comfort Josta Oosterink (manager VX Haaksbergen) die de boeking uiteindelijk maakte laat weten dat er bij VakantieXperts erg goed wordt gestuurd op de verkoop van autohuur. ‘‘Je moet ook wel in deze tijd, waarin de marges ontzettend onder druk staan. Het lukt natuurlijk niet iedere keer, maar we proberen het in ieder geval altijd. Ik merk in ieder geval dat er hier een stijgende lijn in zit.

Waar dat aan ligt? Misschien omdat we het actiever aanbieden, maar ook omdat de consument meer comfort wenst, meer willen en bereid zijn om voor het stukje extra gemak te betalen’’, aldus Josta.

Voordelen autohuur Onder meer Spanje en de Verenigde Staten lopen goed in Haaksbergen als het gaat om autohuur.

Josta: ‘‘Bij Amerika-boekingen verkopen we eigenlijk altijd Sunny Cars, want ter plaatse hoef je dan niks meer te regelen. De extra wettelijke aansprakelijkheid die bij Sunny Cars in de prijs zit is uniek. Als tip voor collega-reisagenten zou ik willen aanraden om écht te beginnen over autohuur tijdens het ontmoetingsmoment met de consument op het reisbureau. Bij ons ging een echtpaar onlangs aan de balie in discussie of ze wel of niet een auto wilden huren. Uiteindelijk zou er thuis worden beslist en werd de auto alsnog gehuurd. En geef vooral de voordelen aan van autohuur, al gaat het maar om vanaf de accommodatie bij het dichtst in de buurt gelegen treinstation te komen. Om die reden huur ik binnenkort zelf ook een auto tijdens een vakantie in de buurt van Rome, ideaal’’.

Arjen Lutgendorff

Meedoen?

Boek je autohuur via Sunny Cars? Dan doe je automatisch mee om kans te maken op de Verdubbelaar. Tips om de verkoop van autohuur te stimuleren? Kijk eens op b2b.sunnycars.nl of mail je klanten het filmpje door van Kassa waarin Sunny Cars als beste naar buiten komt na onafhankelijk onderzoek. Het filmpje is te vinden op de homepage van Sunny Cars (www.sunnycars.nl).

www.travelpro.nl

Nieuws

Riksja Travel lanceert budgetlabel ‘Travel Smart’ Riksja Travel lanceert heeft haar eigen budgetlabel ‘Travel Smart’ gelanceerd. Hiermee wil de reisaanbieder verre reizen toegankelijk en betaalbaar maken voor een breder publiek.

Het aanbod bestaat uit avontuurlijke individuele reizen waarbij je als reiziger meer ontdekt dan alleen de highlights. Onder meer Indonesië, Thailand, Zuid-Afrika, Cuba en Marokko zijn opgenomen in het aanbod van het nieuwe label.

“We willen iedereen de kans bieden een mooie verre reis te maken en we mikken met dit nieuwe label met name op de wat jongere doelgroep en op reizigers met een relatief kleiner budget voor wie dat tot noch toe niet snel mogelijk was”, zo laat senior internet marketeer Krista van de Steeg weten. De reizen zijn volledig online boekbaar

en door de reizigers zelf op maat aan te passen.

“Dat zorgt voor veel effectiviteit aan de achterkant. Reizigers kunnen hun reis zelf eenvoudig online aanpassen zodat het past bij de wensen en het budget van de avontuurlijke reiziger.”

Aansprekende term Enige tijd geleden lanceerde verre reizen specialist Kuoni het budgetlabel Smart Holidays wat qua naam opvallend veel op Travel Smart lijkt.

In een reactie aan TravelPro liet Kuoni directeur Hans de Wilde weten: “Ik ben verrast door deze ontwikkeling. Niet dat er een andere verre reizen specialist op staat die zich specifiek gaat richten op deze doelgroep, maar wel door de naam van het nieuwe label. Laat ik concluderen dat ‘Smart’ dus wel een aansprekende term is.”

Inhoudelijk heeft De Wilde het nieuwe label nog

Recordaantal toeristen voor Spanje in 2013 Het toerisme in Spanje maakte een groei door, het aantal toeristen dat naar de vakantiebestemming afreisde nam toe met drie

miljoen. In het afgelopen jaar heeft Spanje in totaal 60 miljoen buitenlandse toeristen aan weten te trekken. Dit betekent een nieuw toeristisch record voor het land.

In het noordoosten van Spanje brachten zo’n 15,5 miljoen toeristen hun vakantie door.

De regio Catalonië was vooral populair met Barcelona als grootste trekpleister. Ook de Balearen waren een populaire bestemming onder de toeristen. Zo’n 11,1 miljoen toeristen brachten hun vakantie in Spanje door op de eilanden Mallorca, Menorca, Ibiza en Formentera. De onrust in Egypte is volgens deskundigen de oorzaak van de groei. Terwijl het toerisme in Spanje groeide, nam het aantal toeristen dat zijn weg vond naar Egypte af met 2,5 miljoen.

www.travelpro.nl

niet kunnen bekijken. ” Ik gok dat we eenzelfde analyse hebben gemaakt waarbij we beiden tot de conclusie zijn gekomen dat er ruimte is om dit specifieke marktsegment aan te spreken.” Krista van de Steeg laat weten dat zij enige tijd geleden ook wel verbaasd was door de naamskeuze van Kuoni maar dat zij van mening is dat beide partijen uit kunnen gaan van hun eigen kracht en de naam dus niet direct bijtend hoeft te zijn.

Judith Buitenhuis

Bestuurswissel SGR en Calamiteitenfonds Vanwege het bereiken van de statutaire leeftijdsgrens is Ab Snelders per 1 januari 2014 teruggetreden als bestuursvoorzitter van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en de Stichting Calamiteitenfonds Reizen (Calamiteitenfonds). Cees van den Vlekkert is hem per die datum opgevolgd als voorzitter van het bestuur van beide stichtingen. Als secretaris is Wim van Veen toegetreden tot het bestuur. Henk van Wijk blijft de functie van penningmeester vervullen.

15

17

Reisburo Cruise Class Cruise Class: Europa Cruisen in Europa wordt met het jaar populairder. In deze Cruise Class lees je wat de diverse rederijen dit jaar te bieden hebben.

SeaDream I en op 27 september met SeaDream II zijn er wijndegustaties met speciale wijnen en bezoeken aan wijngaarden gepland. Tot slot kan je aan boord van de transatlantische overtocht Lissabon – San Juan, Puerto Rico een wijncertificaat behalen.

Disney Cruise Line

SeaDream Yacht Club SeaDraem II heeft net een grondige opfrissing ondergaan en vaart in de Middellandse Zee. De afvaarten tot en met 9 februari zijn al volgeboekt!

SeaDream I start op 26 april met een transAtlantische overtocht vanuit Puerto Rico tot aan de Tower Bridge in Londen, ondergaat een droog dok en vaart dan naar de Baltische Staten en de Noorse Fjorden. SeaDream I dokt aan de Hermitage in Sint Petersburg.

That’s Yachting, not cruising! Op 6 augustus vertrekt SeaDream I in Kopenhagen en voorziet de rederij een ontscheping in Harlingen op 15 augustus. Op twee afvaarten met vertrek op 20 september en 18 oktober op

De Disney Magic, één van de vier Disney’s cruiseschepen uit de Disney vloot, vaart ook dit jaar weer in Europa! De Disney Magic vaart van mei tot en met augustus vanuit Barcelona afwisselend vier, vijf en zeven nachten en vanuit Venetië negen of twaalf nachten door het Middellandse Zeegebied. De Disney Magic legt in verschillende Europese havens aan, waaruit gemakkelijk steden als Barcelona, Rome, Athene en Venetië kunnen worden bezocht. Naast nieuwe culturele bestemmingen is de Disney Magic ook compleet vernieuwd! Er zijn gloednieuwe kinderclubs waarbij kinderen spelen in de kamer van Andy uit Toy Story of wat dacht je van Marvel’s Academy waar kids de superheld in zichzelf vinden? Ook aan de volwassenen is gedacht: een stijlvolle pianobar, een Ierse pub en een prachtige bar voor een dansje tot in de late uurtjes! Ook de restaurants zijn vernieuwd: Carioca’s brengt smaken uit Zuid-Amerika en in restaurant Animator’s Palate komt de wereld van animatie tot leven. Daarnaast is er veel waterpret toegevoegd aan het schip! Voor de allerkleinsten een water festijn met Kwik, Kwek en Kwak, voor de families de Twist ‘n Spout glijbaan en een heus waterlab en voor de waaghalzen is er de Aquadunk: een glijbaan met een vrije val! Wil je meer weten over Disney Cruise Line? Ga dan naar Disneystars.com en doe de Disney Cruise Line training.

www.travelpro.nl

Costa Cruises Wij opereren wereldwijd maar Europa is onze thuisbasis en ons belangrijkste vaargebied.

Waar wij ontzettend blij mee zijn is ons nieuwe concept ‘slow cruisen' dat tijdens de cruise op 9 februari vanuit Dubai officieel wordt gelanceerd aan boord van de Costa neoRiviera. Daarnaast zal ook het concept op alle onze cruises vanuit Nederland met de Costa neoRomantica deze zomer worden geïntroduceerd. Het ‘slow cruise’ concept, dat wij brengen onder de naam neoCollection, is een geheel nieuwe manier van cruisen. Een groot pluspunt van dit concept is dat de schepen langere aanlegtijden op de bestemming hebben zodat gasten de bestemming optimaal kunnen ontdekken. Wij merken nu al aan de boekingen dat we met dit concept duidelijk in een (nog niet voorziene) behoefte voorzien.

Overige voordelen van het neoCollection aanbod is de hoge kwaliteit van de maaltijden aan boord. Door vooral te werken met lokale producten en tradities van de aanleghavens creëer je andere gastronomische sfeer aan boord. De wijnen tijdens lunch en diner worden speciaal op de gerechten afgestemd.

Daarnaast zijn er ook geen tafelzittingen meer.

De neoRomantica start op 21 mei 2014 met cruises vanuit Nederland en vaart onder meer naar de indrukwekkende natuur van de Noordkaap en de culturele hoogtepunten van de Baltische steden. Wie de kortste nacht wil ervaren kan op 7 juli in Amsterdam inschepen voor de 15-daagse cruise naar de poolcirkel tot aan Spitsbergen. De Middellandse Zee blijft natuurlijk belangrijk en daar bieden wij heel veel mogelijkheden, diverse routes en reisduren. Wij hebben in het voorjaar zoals altijd weer een ruim aanbod aan minicruises, variërend van 3 – 6 daagse cruises, ideaal als short break, stedentrip of voor first-timers om het cruisen eens te 'testen'. We merken dat de vraag naar korte cruises de laatste tijd

cruise-class

enorm stijgt, vooral bij groepen zoals een vriendenclub tot aan bedrijven

Princess Cruises Dat Princess Cruises groot belang hecht aan Europa als vaargebied, komt alleen al naar voren uit het feit dat zij voor de Middellandse Zee heeft gekozen voor het debuut van de splinternieuwe Regal Princess vanaf juni 2014. Enkele hoogtepunten van dit zusterschip van de Royal Princess zijn het grote atrium met een groot aanbod aan entertainment opties en restaurants, een spectaculaire water en lichtshow aan dek en de spectaculaire SeaWalk, een glazen wandelpromenade die bijna tien meter uitsteekt aan de zijkant van het schip, bijna 40 meter boven zee niveau! Naast dit grote schip voor ruim 3500 passagiers, vind je voor liefhebbers van kleinere schepen ook de Ocean Princess terug in het assortiment van Zeetours Cruises. Een intiem schip voor nog geen 700 passagiers, dat unieke cruises maakt in de Middelandse Zee, maar ook naar de Zwarte Zee. Kortom volop keuze in Europa!

Zeetours Cruises Waar veel mensen de Caribbean toch als ultieme bestemming zien, gaat de eigen voorkeur van de cruisespecialisten van Zeetours Cruises toch vaak uit naar een cruise in Europa. Geen andere bestemming biedt zoveel diversiteit aan landschappen en culturen. Om te voldoen aan de toenemende trend aan exclusieve belevingen aan land, heeft Zeetours Cruises naast het standaard excursie aanbod van de rederijen, zojuist een eigen ‘Exclusieve Excursie Collectie’ gelanceerd. Een veertigtal unieke lokale belevingen op zo’n twintig Europese bestemmingen, waarbij jouw klant onder andere kan kiezen uit fotolessen in Barcelona, Kopenhagen per segway kan verkennen, koken in een taverne in Athene, of een tapastour in Malaga op Michelin niveau kan beleven. Als reisbureau ontvang je hier ook nog eens gewoon commissie over én ben je gegarandeerd van een klant met een paar prachtige verhalen voor het thuisfront!

Cruise Travel Deze zomer is er weer veel te beleven op gebied van cruises in de Middellandse Zee. De nieuwste

CLIA Afgelopen maand werden door CLIA Worldwide, de Cruise Lines International Association, al voorzichtig verwachtingen uitgesproken over de ontwikkeling van de cruisemarkt in 2014, tijdens een persbijeenkomst in New York.

De schatting van het aantal cruisepassagiers wereldwijd zal 21.7 miljoen zijn, waarvan 6.54 miljoen Europese passagiers. Tot nu zijn dit respectievelijk 21.3 miljoen en 6.4 miljoen passagiers. Het Caribisch gebied is wereldwijd als bestemming nog steeds leidend met 37,3%, gevolgd door het Middellandse Zeegebied met 18.9% en Noord-Europa met 11.1%. Vaargebieden die daarop volgen zijn Australie/Nieuw-Zeeland (5.9%), Alaska (4.5%), Azië (4.4%) en Zuid-Amerika 3.3%.

CLIA Nederland De definitieve cijfers worden gepubliceerd tijdens de, in de branche befaamde, Miami Seatrade in maart 2014. CLIA Nederland sluit hierop aan en publiceert op 12 maart 2014 de passagiersaantallen van de Nederlandse cruisemarkt tijdens een persconferentie in Rotterdam. Dit jaar heeft de voormalige Dutch Cruise Council zich aangesloten bij de branche-organisatie CLIA, met als doel de krachten te bundelen onder het motto 'One Industry, One Voice'. Wereldwijd zijn er al 63 rederijen lid van CLIA en dat betekent dat zich nu ook meer rederijen, die in Nederland vertegenwoordigd zijn, zullen aansluiten bij CLIA Nederland. Recentelijk zijn daarom Royal Caribbean International, Azamara Club Cruises en Celebrity Cruises al toegetreden tot CLIA Nederland.

Nieuwe schepen in 2014-2015 Om aan de groei en de verwachte vraag te voldoen zullen de, in CLIA verenigde cruiserederijen, in totaal 24 nieuwe cruiseschepen afleveren in 20142015 met een totale capaciteit van 37.546 passagiers.

Van 2016 tot 2018 worden nog eens twaalf nieuwe cruiseschepen verwacht. Het gaat om de schepen Regal Princess (Princess Cruises, 2014), Costa Diadema (Costa Cruises, 2014), Quantum of the Seas (Royal Caribbean International, 2014), Britannia (P&O Cruises, 2015), AIDAmia (AIDA Cruises, 2015), Anthem of the Seas (Royal Caribbean International, 2015), Ponant 4 (Compagnie du Ponant, 2015) en de Breakaway Plus (Norwegian Cruise Line).

weetjes vind je hier, zodat jij up-to-date bent voor jouw cruise klanten! * Celebrity Cruises biedt dit jaar naast de elf-, dertien en vijftien daagse cruises voor het eerst ook achtdaagse cruises Oost- en West Middellandse Zee aan. * Maar liefst drie schepen van AIDA Cruises vertrekken er komend seizoen uit Amsterdam! De bestemmingen? West Europa, Noorse fjorden of de steden van Noord-Europa. * Het paradepaardje van MSC Cruises, de

www.travelpro.nl

gloednieuwe MSC Preziosa gaat cruisen in de Middellandse Zee. Voornamelijk met vertrek uit romantisch Venetië en Bari. Laat jouw klant kennis maken met de filosofie van MSC: tel de momenten, niet de minuten. * Princess Cruises, ja, die van de Love Boat stuurt de nieuwe Regal Princess onze kant op.

Dat wordt op en top genieten voor jouw klant.

Heb je vragen? Je kan met ons bellen en chatten of online boeken op cruiseagent.nl. Veel succes deze zomer!

19

20

cruise-class

cruises naar onder andere Ibiza en Sicilië vanaf Mallorca. Deze cruise is als 8-daags pakket te boeken, maar ook als 13-daags pakket inclusief strandverlenging in het RIU San Francisco hotel.

De Jong Intra Vakanties

Holland International Cruises Holland International biedt een breed aanbod aan cruises in Europa in 2014: van de Middellandse Zee tot de Noorse fjorden. Heeft je klant nog nooit gecruised? Dan zijn onze cruises met Nederlandssprekende hostess erg geschikt. Zo kan je klant op 14 juni op 13-daagse cruise naar de Noordkaap met de 4*+ Celebrity Constellation vanaf € 1399 per persoon.

Celebrity Cruises biedt in 2014 voor het eerst 8-daagse Middellandse Zee cruises aan vanaf

Venetië. Een aantal bieden wij in pakketvorm aan incl. vluchten en transfers. Ook hier reist onze Nederlandssprekende hostess (bij voldoende deelname) mee. De Celebrity Silhouette is een elegant schip met moderne faciliteiten zoals een Lawn Club met echt gras en een met ijs afgewerkte Martini Bar. Dit pakket is boekbaar vanaf €1199 per persoon.

Een cruise is heerlijk, maar een vakantie is pas echt af met een paar dagen strand na afloop.

Costa Favolosa maakt van juni tot september

Al jaren biedt de Jong Intra Vakanties een ruime keuze aan riviercruises. Een cruisevakantie wint steeds meer aan populariteit en terecht: de klant kan meteen genieten van een ontspannen reis en hoeft slechts éénmaal zijn koffers uit te pakken. Tijdens de reis kunnen de gasten genieten van uistekende service aan boord, terwijl de afwisselende landschappen aan hen voorbij trekken. Wij bieden een ruim aanbod aan routes vanuit Rotterdam, Amsterdam, Arnhem en Nijmegen met reisduren van vier tot zeventien dagen met diverse schepen. Nederland zelf is natuurlijk de vaarbestemming bij uitstek, daarnaast bieden we talloze routes door België en Duitsland.

Uiteraard ontbreekt ook de Donau niet in ons aanbod. Nieuw is de unieke cruise van Passau naar Cernavoda met een bezoek aan de Zwarte Zee. Ook zijn de kerstshop- en kerstcruises voor 2014 alweer te boeken. Bij alle cruises bieden we onze gasten de mogelijkheid tot het bijboeken van onze taxiservice van huis naar de loopplank en vice versa.

cruise-class

21

Holland America Line Europa is voor Holland America Line, met haar Nederlandse roots, bekend terrein.

Laat uw gasten genieten van de Russische rijkdommen, Keltische ritmes en de renaissancekunst. Van de wonderen van Kroatië, Griekenland, Turkije, Spanje en Italië tot de schoonheid van de Zwarte Zee en de Franse Rivièra; Europa heeft het allemaal. Van bekende hoofdsteden tot onontdekte parels, met HAL gaat er een Europese wereld voor uw klanten open.

Holland America Line vaart met haar vijftien Nederlandse schepen over de gehele wereld en doet alle zeven continenten aan met diverse uiteenlopende routes. Europa is en blijft ongekend populair; Holland America Line bevaart met maar liefst zeven stijlvolle, middelgrote schepen de Europese wateren en biedt hele mooie Europese cruises aan.

Met de Nederlandse afvaarten vanuit Rotterdam en IJmuiden, wordt het gasten nog makkelijker gemaakt aan boord te stappen van Holland America Line. Zowel vanuit IJmuiden als vanuit Rotterdam vertrekken verschillende rondreizen onder andere de 8-daagse cruises naar de wonderlijke Fjorden, 15-daagse cruises naar de Fjorden & Noordkaap en natuurlijk de 15-daagse cruises naar St. Petersburg, met overnachting in St. Petersburg. Met het ms Prinsendam (835 passagiers) worden zeven cruises aangeboden vanuit IJmuiden, variërend van zeven tot twintig nachten. Rotterdam blijft de thuishaven van het ms Rotterdam (1.404 passagiers) met veertien afvaarten voor zeven verschillende routes.

of de 22-daagse “Mediterranean and Adriatic Explorer” cruise. Tot en met september is er elke maand een 22- of 33-daagse ‘Collectors’ Voyage’ te boeken. Laat uw gasten kennis maken met een ultieme mediterrane cruise-ervaring.

Nieuw aankomende zomer zijn de centraal- en west mediterrane routes met het ms Noordam (1.972 passagiers). De routes bestaan onder andere uit drie nieuwe 11-daagse reizen met verschillende afvaarten die samengevoegd kunnen worden tot diverse langere cruises; de ‘Collectors Voyages’ van maximaal 33 dagen.

De ‘Collectors Voyages’ zijn ideaal voor gasten die meer van de Middellandse Zee willen zien.

Een ‘Collectors Voyage’ combineert twee of drie van de 11-daagse cruises. Bijvoorbeeld de 33-daagse “Best of the Mediterranean” cruise die op 4 april vertrekt vanuit Barcelona

Op elke Europese cruise brengt Holland America Line met het ‘On Location’ programma lokale tradities, culinaire smaken en culturele ervaringen tot leven, zowel aan boord als aan wal. Gasten genieten van een Nordic Jazz and Food Festival, Duits Bierfest met een live "oompah" band, regionale bier- en wijnproeverijen, culturele kookdemonstraties, speciale tapas sail-away feesten en meer.

En niet te vergeten de ‘Librije’ avonden van Jonnie & Therese Boer aan boord van het ms Rotterdam & Eurodam. Meer informatie: www.hollandamerica.com.

www.travelpro.nl

Oad Ons programma voeren wij uit met acht schepen en daarmee heeft jouw klant de keuze uit 181 afvaarten. Naast de Duitse traditionele succesrivieren als de Rijn, Moezel, Saar en Neckar bieden wij ook meer afvaarten in de Benelux.

Geheel nieuw zijn onze 4- en 5-daagse minicruises op de Maas. En op de Donau heeft jouw klant nu de keuze uit 6-, 8-, 15- en 17-daagse reizen met een All Inclusive-verzorging.

Altijd al een riviercruiseschip van binnen willen bekijken? Bezoek dan onze open dagen op 29 en 30 maart 2014 in Arnhem en bekijk de schepen MPS Prinses Juliana en MPS Rhine Princess. Wij ontvangen je met een kopje koffie of thee en een stukje gebak. Daarna kun je op eigen gelegenheid de schepen bezoeken. Voor vertrek serveren wij een glaasje Sekt. Bekijk WebScope voor meer informatie.

cruise-class

Seabourn De kleine intieme schepen van Seabourn nemen je gasten mee naar het hart van Europa’s mooiste steden om ze kennis te laten maken met alle charmante verborgen schatten. Uiteraard geheel in de luxe stijl van Seabourn en op basis van all-inclusive. De uiteenlopende routes ontdekken meer dan 150 verschillende bestemmingen op cruises van zeven tot 21 dagen. Van de Arctische Oceaan en de indrukwekkende fjorden van Noorwegen tot aan de prachtige Griekse en Dalmatische eilanden en de Zwarte Zee. De meeste cruises kunnen worden gecombineerd tot circa 30 dagen zonder dezelfde havens te bezoeken.

Ook Nederland wordt niet overgeslagen door Seabourn. Op 13 mei komt de Seabourn Quest aan in de haven van Amsterdam na een tweeweekse cruise vanuit Barcelona.

Waarna hij 14 mei doorvaart richting het noorden voor een 12-daagse ‘Scandinavia & Russia’ cruise. Op veel van de Mediterrane cruises vindt ook een ‘Marina Dag’ plaats, waarop gasten op volle zee kunnen genieten van Seabourn’s eigen marina. De marina is beschikbaar op alle schepen; gasten kunnen vanaf een uitschuifbaar platform veilig zwemmen in de zee én diverse watersporten beoefenen, zoals kajakken, waterskiën of zeilen. Meer informatie: www.seabourn. com.

AIDA Cruises In 2014 zal AIDAsol in totaal zeventien keer vanuit Amsterdam naar West-Europa's mooiste havensteden vertrekken. De eerste haven op de agenda is die van Hamburg. Na een bezoek aan de stad aan de Elbe wordt er richting Southampton een dag doorgebracht op zee.

Vanuit Southampton bestaat er de mogelijkheid om Londen te bezoeken met onder meer ’s

www.travelpro.nl

werelds grootste reuzenrad de ‘London Eye’ dat een prachtig panoramisch uitzicht over de Britse hoofdstad biedt. Na nog een dag op zee AIDAsol wordt er aangelegd in Le Havre (Normandië). Het is de moeite waard om hier vandaan een reis naar de Franse hoofdstad te maken. Na een tussenstop in de Belgische haven Zeebrugge en een bezoek aan de pittoreske middeleeuwse oude stadskern van Brugge vertrekt de AIDAsol weer terug naar Amsterdam.

Tussen de bestemmingen door is er uiteraard genoeg tijd om te genieten van alles aan boord van het schip. Ontspan in de wellness-oase, sportliefhebbers kunnen gebruik maken van het fitnesscentrum (en wat is er leuker dan fietsen met uitzicht op zee) of volg een yogasessies met Indiase 'goeroes'. Uiteraard wordt er ook voor gezorgd dat iedere gast wordt verwend in één van de zeven restaurants en twaalf bars aan boord.

23

cruise-class

25

Windstar Cruises Windstar Cruises , bekend om zijn kleine luxe zeilschepen, heeft onlangs de renovatie voor het eerste all-suite jacht, de Star Pride, onthuld.

De Star Pride zal haar eerste reis beginnen op 5 mei 2014. De Star Pride is de eerste van drie all-suite charterjachten dat zal worden toegevoegd aan de vloot van de drie bestaande zeiljachten. Hierdoor wordt de vloot van Windstar Cruises verdubbeld en zullen nieuwe routes worden geintroduceerd. Windstar heeft onder andere routes naar Zuidoost-Azië en Arabië aangekondigd voor winter 2015. Met de nieuwe jachten zal Windstar de traditie voortzetten van het varen naar de beste kleine en verborgen havens ter wereld.

Naast deze uitbreiding, heeft Windstar onlangs geïnvesteerd in een $ 18.000.000 renovatieproject om de bestaande vloot te moderniseren.

Deze veranderingen worden erkend door gasten en de reisindustrie. Windstar ontving recent een aantal prestigieuze onderscheidingen.

Zo wordt de maatschappij genoemd als één van 's werelds beste cruisemaatschappijen op de jaarlijkse Gold List van Top Ocean Cruise Lines van Conde Nast Traveler en ontving de maatschappij een award van Travel Weekly voor Overall Market Leader in Small Cruise Ships.

Een cruise met Windstar Cruises is een ervaring opzich. De maatschappij heeft een chique uitstraling, de gastronomie is geweldig en toch heerst er aan boord een informele sfeer. Met de schepen kunnen kleinere havens worden aangedaan wat resulteert in afwissellende en opvallende vaarschema’s.

Kenmerken: · (zeil)cruises met luxe schepen voor slechts 150 tot 300 gasten · Dineren op het dek bij ondergaande zon · Dresscode: Resort casual, geen galakleding · Informeel en ontspannen · Non-alcoholische dranken inbegrepen.

Speciale (alcoholische) drankenpakketten kunnen vooraf of aan boord worden bijgebeokt Neem contact op met Discover the World (andre_vandersluis@discovertheworld.com) voor meer informatie over Windstar Cruises.

Feenstra Rijn Lijn

Fietscruises: actief op vakantie!

Een mooie combinatie van een vaarvakantie en heerlijk ontspannen fietsen langs de rivieren, door de prachtige natuur en interessante steden ontdekken.

Op zijn of haar eigen tempo fiets je klant naar de volgende eindbestemming waar ze weer aan boord komen en uit kunnen rusten bij een aperitiefje in de lounge of op het zonnedek van het riviercruiseschip.

Fietsen en cruisen, de ideale combinatie Dit jaar bieden we voor het eerst fietscruises aan in ons programma. Vanuit Arnhem heeft je klant de keuze uit drie prachtige fietscruises. De eerste reis, die door de Horizon en de Calypso uitgevoerd zal worden, is een 7-daagse Rijn- en Moezelcruise. Al varend of fietsend gaat de reis tot aan de Moezel gelegen Winningen. Vanuit Winningen is er nog de mogelijkheid om deel te nemen aan een optionele excursie naar Cochem.

De 8-daagse fietscruise Noord-Holland met de Horizon begint met een route langs de kronkelende IJssel. Daarna steken we het IJsselmeer over. Deze fietsroutes gaan onder andere langs bloemenvelden en de traditionele houten huisjes

www.travelpro.nl

van de Zaanse Schans. Ook enkele vissersplaatsen aan het IJsselmeer, zoals Medemblik en Volendam worden aangedaan. De 8-daagse fietscruise naar Maastricht voert je door het Bourgondische Limburg naar Maastricht. De fietsafstanden variëren tussen de tien en 65 kilometer. Je klant mag uiteraard per dag zelf beslissen of ze de route gaat fietsen of dat ze een dagje uitrust en relaxed meevaart met het schip.

Natuurlijk kan je klant de aanlegplaatsen ook zelf per fiets verkennen. Vooraf wordt de route doorgenomen en de fietsbegeleider zal mee fietsen maar het is ook mogelijk om individueel de fietsroute af te leggen. Meer informatie over de fietscruise vind je in onze brochure of neem even contact op met de afdeling reserveringen.

Nieuws

KLM experimenteert met one-way tarieven KLM introduceert op een aantal bestemmingen in Europa tarieven op basis van een enkele reis. Deze zijn vooralsnog beschikbaar voor KLM-vluchten naar Basel (BSL), Bergen (BGO), Bremen (BRE), Bristol (BRS), Boekarest (BUH), Düsseldorf (DUS), Humberside (HUY), Istanbul (IST), Keulen (CGN), Stuttgart (STR) en Warschau (WAW).

De gehanteerde tarieven bedragen 70% van een all-in retour, zo meldt KLM. Dat kan flink in de prijs schelen; tot op heden lag het tarief van een enkele reis vaak ver boven dat van een retour. Ook hanteren budgetmaatschappijen tot nu toe vaak alleen maar prijzen op basis van een enkele reizen, maar steeds

TAP Portugal naar 10 nieuwe bestemmingen In 2014 verwacht TAP Portugal met 5% te kunnen groeien als gevolg van de aankoop van zes nieuwe vliegtuigen en de lancering van tien nieuwe bestemmingen.

meer netwerkcarriers starten nu ook met oneway tarieven. Dat stelt passagiers in staat om heen met de ene maatschappij en terug met de andere maatschappij te vliegen.

In de eerste helft van het jaar zullen Nantes, Hannover, Götenborg, Belgrado, Tallinn en St. Petersburg worden geïntroduceerd. In juni worden de Braziliaanse bestemmingen Manaus en Belem daaraan toegevoegd en weer een maand later wordt het aanbod naar Zuid-Amerika verder uitgebreid met Bogota (Colombia) en Panama. Met deze verhoging en de strategische geografische positie van Portugal, versterkt TAP Portugal opnieuw zijn positie van grootste luchtvaartmaatschappij op de route tussen Europa, Afrika en Zuid-Amerika.

Eerste Taste & Travel beurs smaakt naar meer Het eerste weekend van februari stond Rotterdam in het teken van eten en reizen.

In het statige Hulstkamp gebouw aan de Maaskade, werd de eerste editie van de Taste & Travel beurs georganiseerd. “De vakantieproeverij dient als een inspiratiebron voor iedereen die wat anders wil dan twee weken op een strandbedje doorbrengen”, aldus CEO Louis Frankenhuis van Maison van den Boer.

Jip Meijer van Durendale Battlefieldtours is hier een goed voorbeeld van. Hij organiseert

27

privé tours naar militair-historische reizen en dagtochten naar de slagvelden van onder andere de Eerste en Tweede Wereldoorlog.

Naast hem staat Caroline de Greeff, managing director van Fair2 met haar stand. “Speciaal voor mensen die een originele reis in een ongerept land, zoals Benin of Myanmar, willen maken, hebben we samen met lokale partners een heel nieuw reisconcept ontwikkeld. Duurzaamheid en avontuur komen samen in onvergetelijke reizen. De arme, lokale bevolking profiteert maximaal mee de boekingen die wij maken.” Groeimarkt Cruises is goed vertegenwoordigd en mag ook op het enthousiasme van de aanwezigen rekenen. Een echtpaar uit de Maasstad boekt en passent voor vier personen een prachtige cruisevakantie onder het genot van een goed glas champagne.

Culinaire wereldreis Gedurende de dag werden de bezoekers door het team van Maison van den Boer voorzien van verschillende heerlijke wereldse culinaire hapjes. Currysoep uit Azië of risotto uit het Italië, het passeerde, net als bijzondere bieren, wijnen en ciders allemaal de revue.

Naast een gevarieerd aanbod van reisaanbieders, had de bezoeker de gelegenheid aan een gezellige stamtafel aan te schuiven, waar enthousiaste reizigers verhalen vertelden over uiteenlopende bestemmingen. De potentiële reiziger werd via een truffelhunting in Frankrijk, meegenomen naar Argentinië om via de Trans Mongolië Express weer terug in Rotterdam te komen.

www.travelpro.nl

Volgend jaar weer Frankenhuis kon op de tweede dag van het evenement dan ook al meedelen dat er volgend jaar vier Taste & Travel vakantieproeverijen georganiseerd zullen worden. “Wij zijn erg enthousiast over het concept, waarin reizen en culinaire specialiteiten samen komen en ook bezoekers reageerden hier positief op. Het is een zorgvuldig ontwikkeld marketingconcept, waar wij veel vertrouwen in hebben. Deze eerste editie heeft ons nog weer veel geleerd. Die informatie helpt ons het concept bij te slijpen en uit te rollen naar drie extra bestemmingen. De eerste gedachten gaan daarbij uit naar Amsterdam, Maastricht en Eindhoven. Uiteraard gaan wij in Rotterdam ook volgend jaar door.”

Eva Hopstaken

28

Nieuws

Negen nieuwe bestemmingen voor Brussels Airlines

Polderbaan wordt parkeerplaats Tijdens de Nuclear Security Summit op 24 en 25 maart in Den Haag gaat de Polderbaan van Schiphol als parkeerplaats dienen voor de vliegtuigen waarmee de wereldleiders en hun delegaties aankomen. Dat is vorige week bekendgemaakt tijdens een persconferentie in Den Haag.

In eerste instantie werd er gekeken of de vele vliegtuigen op de Buitenveldertbaan gestationeerd konden worden. Uiteindelijk is gekozen voor de afgelegen en daarmee goed te beveiligen Polderbaan. Tijdens de top worden 58 wereldleiders, 5000 delegatieleden en 3000 journalisten verwacht. Onder meer de Amerikaanse president Barack Obama zal de nucleaire top bijwonen. De NSS is de grootste top die ooit in Nederland is georganiseerd.

Brussels Airlines kondigde tijdens een persconferentie haar grote Europese netwerkuitbreiding, en de nieuwe commerciĂŤle strategie van de airline aan.

extra aangeboden stoelen in 2014. In de loop van de volgende maanden wordt de bestaande Airbus vloot daarom uitgebreid met twee bijkomende Airbus A319 toestellen.

Deze lente en zomer staan er negen nieuwe routes op het programma van Brussels Airlines. Dat is de grootste netwerkuitbreiding in de geschiedenis van de maatschappij. Met Ajaccio, Athene, Bari, Bastia, Cagliari, Figari, Malta, Montpellier en Sevilla worden populaire zomerbestemmingen aan het netwerk toegevoegd. De nieuwe lijnvluchten naar Krakau en Warschau illustreren een sterke investering in de Poolse markt. Daarnaast worden de vluchtfrequenties naar talrijke bestaande bestemmingen (Firenze, Palermo, Marseille, Catania en Madrid) verhoogd, wat resulteert in een totaal van 400.000

Website Naast een netwerkuitbreiding heeft Brussels Airlines nog meer projecten op het programma staan. Later dit jaar wordt een vernieuwde brusselsairlines.com gelanceerd die passagiers nog meer mogelijkheden en selfservice opties zal bieden.

De maatschappij zal ook nieuwe productformules introduceren, om beter te beantwoorden aan de specifieke wensen van de verschillende types passagiers. Tenslotte opent de maatschappij eind 2014 haar vernieuwde luchthavenlounges op Brussels Airport.

29

Zuid-Afrika on a budget Zuid-Afrika aanraden of boeken? Doe het nú, want dit is hét moment om deze prachtige bestemming op te zoeken. Waarom? De Zuid-Afrikaanse rand staat momenteel ongekend laag (je krijgt 15 rand voor € 1) waarmee alles nog goedkoper wordt én sinds 3 februari vliegt British Airways voor een schijntje naar Kaapstad en Johannesburg.

De dingen die je vakantie onvergetelijk maken!

- Een openluchtconcert bijwonen in de Kirstenbosch Gardens in Kaapstad van bijvoorbeeld de bekende groep Freshlyground voor € 8.

Zuid-Afrika on a budget, tips en tricks.

- Op jazz safari gaat waarbij je thuis bij verschillende jazz muzikanten naar hun muziek luistert en bij ze eet! € 59.

De deal die South African Tourism heeft gesloten met British Airways zal de komende periode niet onopgemerkt blijven. De actietarieven van de luchtvaartmaatschappij met vluchten vanaf Schiphol naar Johannesburg (vanaf € 573) en Kaapstad (vanaf € 664) zullen onder meer via een grote outdoor campagne bij de consument onder de aandacht worden gebracht. De actie is ingegaan op 3 februari jl. en is van toepassing op reizen tot en met 31 oktober 2014. Boeken kan via www.ba.com/ zuidafrika.

Betaalbare accommodatie Laat je bijvoorbeeld niet misleiden door het woord ‘backpackers’ en ‘hostels’, want praktisch alle hostels en lodges hebben ook zeer goede kamers die ook geschikt zijn voor families. Denk aan Buccaneers Lodge & Backpackers (http://tiny.cc/buccaneers). Een suite met uitzicht op zee kost hier € 33! Liever een kamer in hartje Kaapstad? Bekijk dan eens Ashanti Lodge (http://ashanti.co.za/). Voor

€ 27 per persoon heb je een prima kamer in hartje Kaapstad met uitzicht op de Tafelberg. Als laatste tip Knysna Country House (http://knysnacountryhouse.co.za), een 4-sterren guesthouse waar je voor € 29 per persoon in het hoogseizoen kan overnachten inclusief het welbekende overdadige Zuid-Afrikaanse ontbijt.

- Een fietstour door Soweto waarbij je langs het huis van Mandela en Tutu rijdt. € 26 per persoon.

- Een bezoek aan het Apartheidmuseum in Johannesburg. € 4, wat tevens een gemiddelde prijs is voor een museumbezoek in Zuid-Afrika.

Vervoer Eén van de leukste en goedkoopste manieren om rond te reizen door Zuid-Afrika is wellicht met de Baz-bus (www.bazbus.com). Prima bussen waarmee je onder andere een 21-daagse rondreis kan maken voor € 220. Het is tevens een ideale manier om andere reizigers te ontmoeten. Het is overigens ook mogelijk een 7- of 14-daagse pas aan te schaffen. Rijd je liever zelf? Denk er dan aan om via de Zuid-Afrika pagina van Europcar (http://europcar.co.za/ reserve-a-vehicle) een middelgrote auto met gps te huren. Voor drie weken kost dit € 1000 en scheelt veelal honderden euro’s in vergelijking met het afsluiten van autohuur in Nederland.

Best things in life are for free!

- Wandel naar de top van de Tafelberg en geniet van het eindeloze uitzicht.

- 's nachts eindeloos sterren spotten op de meest mooie plekken.

- Spot walvissen van juni tot en met november - Ontdek het nieuwe Zuid-Afrika en struin door één van Johannesburg hipste wijken: Maboneng Precinct. Het barst hier van de gallerietjes, leuke koffie- en eettentjes en de wijk kenmerkt zich door hoogstaande street art. Beroemd is de markt op zondag 'Market on Main!

- Zuid-Afrika's bekendste route, de zogenaamde Panorama Route leidt je langs de meest onvergetelijke uitzichten.

Meer gratis activiteiten? Kijk op http://tiny.cc/gratiszuidafrika.

www.travelpro.nl

Safari en wijntjes proeven Een safari én wijn proeven zijn bijzondere activiteiten die horen bij een bezoek aan Zuid-Afrika.

De entree voor het Krugerpark? € 16,50 per volwassene (http://tiny.cc/prijzenkruger). Geef ook de tip mee om te overnachten in een rest camp, bijvoorbeeld in een safaritent in Crocodile Bridge rest camp: € 31 voor twee personen. Je dient dan wel je eigen eten mee te nemen. Veel wijnboerderijen (http://tiny.cc/wijnstellenbosch) kun je bezoeken en vaak kun je zelfs de wijnkelders in.

Voor nog geen euro (15 rand) krijg je al een tour en kun je de heerlijkste wijnen proeven. Liever iets actiefs doen in de wijnlanden? Verken ze per segway voor nog geen € 17. Kijk voor meer info op www.segwaytours.co.za/spiertours.htm. Wil je meer tips? Neem dan ook eens een kijkje op mijnzuidafrika.nl.

30

Zzzzz…zoek en boek een hotelovernachting Bij welke partijen in de Nederlandse reisbranche kunnen reisagenten een losse hotelovernachting boeken? In het kader van dynamic packaging is dit een hot-topic. Daarom zette TravelPro de laatste nieuwtjes van de diverse beddenbanken op een rijtje.. Lees nu alles ins en outs en doe je voordeel met up-to-date kennis tijdens het boeken van een hotelovernachting.

Expedia Expedia heeft recent een nieuwe versie gelanceerd van het bookingsplatform voor reisagenten: Expedia TAAP De nieuwe Expedia TAAP website heeft een nieuw uiterlijk gekregen en er zijn een aantal belangrijke verbeteringen aangebracht.

Belangrijk voor reisagenten zijn de vereenvoudigde inlog procedure en de nieuwe rapportage functies. Daarnaast kunnen reisagenten profiteren van een nieuwe tool om vouchers ‘op maat’ te maken.

De komende maanden zullen er nog meer nieuwe functionaliteiten en verbeteringen worden toegevoegd. Voor de ruim 800 Nederlandse Expedia TAAP partners wordt het daardoor nog makkelijker om reserveringen te maken en te beheren.

Expedia biedt reisagenten toegang tot de beste tarieven en beschikbaarheid van ruim 240.000 hotels, 140 airlines (ook lowcost), autohuur, transfers en vele excursies: ideaal voor dynamic packaging!

Meer informatie over Expedia TAAP (Travel Agent Affiliate Program) is te vinden op www.expedia.nl/ TAAP-LearnMore.

Transhotel Met méér dan 60.000 hotels en op zo'n 150 bestemmingen transfers, excursies en activiteiten behoort Transhotel tot de top van de wereld in haar sector. Het belangrijkste is de verkoop van de hotels welke direct in worden gekocht. Hierdoor is Transhotel de directe schakel hotel en de reisagent, waardoor de reisagent optimaal kan profiteren van een scherpe prijs en gunstige voorwaarden.

Transhotel biedt voor ieder soort vakantie wel een accommodatie aan in het systeem, of het nu gaat om een weekend weg, zonvakantie of rondreis, het is allemaal eenvoudig in te boeken in het TOR online systeem. Naast hotels vind je ook populaire appartementen en bungalows aan in ons systeem. Neem eens een kijkje bij de Spaanse Costa's, de Algarve, Sicilië, maar ook verder weg in Bali en Dubai.

Sinds 1 mei heeft Transhotel de Travel Agent Card gelanceerd. Hiermee kun je sparen voor een korting of zelfs een gratis vakantie.

Bij iedere boeking die je maakt ontvang je

special beddenbanken

25 punten, bij 100 punten wordt dit tegoed omgezet in € 10 korting, dus bij vier boekingen al! Meld je dus snel aan via de Travel Agent Card menu in het TOR online systeem.

Hou ook onze nieuwsbrief in de gaten voor acties waarmee je dubbele punten kunt halen.

Wimdu Wimdu is in 2011 begonnen met een klein internationaal team en is inmiddels uitgegroeid tot een hechte groep van 250 toegewijde medewerkers.

Het nog altijd snelgroeiende Wimdu is een online platform met een breed aanbod aan privé-accommodaties voor iedere smaak en budget. Door het verbinden van gasten en hosts, biedt Wimdu een plezierige, authentieke reiservaring voor hen die op zoek zijn naar een slim alternatief voor hotels. Wimdu heeft meer dan 300.000 accommodaties in meer dan 100 landen waardoor het voor iedereen mogelijk is aantrekkelijke, betaalbare accommodaties te vinden. Maar dat is nog niet alles. Wimdu geeft je ook de kans je eigen accommodatie te verhuren en geld te verdienen terwijl je anderen helpt de wereld te ontdekken!

Travelport Hoeveel tijd kost het je om hotels te zoeken, vergelijken en te boeken? Travelport Rooms

and More™ brengt gemak en snelheid samen op één website: sneller vergelijken, snel aan de slag, en snel commissie vergelijken.

Vergelijk makkelijk en snel de tarieven van meer dan twintig beddenbanken als Booking.com, Expedia en Transhotel, Tourico,Hotels.com en vele andere via één website!

Snel aan de slag: binnen vijf minuten een gratis account aanmaken. Commissie vergelijken – ontvang je commissie op maandelijkse basis.

De commisie kan oplopen tot wel 15%!

Zoeken in een breed aanbod – continue groeiend aanbod (hotels, hostels en B&B’s), nu al meer dan 525.000 accommodaties wereldwijd!

Ontdek het gemak & maak gratis een account aan via: www.travelportroomsandmore.com.

Pyton De compleet vernieuwde Dynamic Packaging oplossing van Pyton 'Waverunner Smart Shopping' is vanaf nu te gebruiken op jouw website, reisbureau of call-center. Met deze flexibele engine biedt Pyton je een all-in-one Dynamic Packaging oplossing aan.

Consumenten zullen in de toekomst steeds vaker zelf hun ideale vakantie samenstellen, ze

www.travelpro.nl

worden kritischer en willen graag de keuze hebben uit een uitgebreid productaanbod.

Pyton heeft meer dan 50 beddenbanken geïntegreerd zodat jij snel en gemakkelijk deze accommodaties kunt combineren met vluchten, autohuur en/of transfers. Waverunner Smart Shopping is compleet aan te passen naar jouw eigen look en feel. Op deze manier creëert je jouw eigen unieke Dynamic Packaging omgeving, compleet aangepast naar de wensen en behoeften van jouw klant.

Deze special is ook te lezen op www.travelpro.nl.

Annemiek van Dijk en Judith Buitenhuis

31

Nieuws

‘Best Business Class Catering Turkish Airlines’ event Turkish Airlines organiseerde 3 februari jl. een culinair event in het Intercontinental Amstel Hotel in Amsterdam. De luchtvaartmaatschappij had daar alle reden toe, want het won in 2013 de Skytrax award voor ’s werelds beste Business Class catering.

De razendsnel groeiende luchtvaartmaatschappij, met in totaal 243 bestemmingen in het programma, gaat door met het verbeteren van hun hoogwaardige cateringproduct. Het aanbod van de couverts en het eetgerij is volledig vernieuwd om de klanttevredenheid nog verder te vergroten. Het nieuwe eetgerij is ontworpen door Turkish DO&CO, catering partner van Turkish Airlines voor de Business, Comfort en Economy class. De nieuwe couverts hebben een modern ontwerp en zijn een reflectie van de Turkse cultuur. De nieuwe onderdelen zijn geïnspireerd op Ottomaanse- en Seljoek motieven en zijn volgens de laatste trends ontworpen. Ook zijn ze aangepast naar de speciale behoeften van gebruik aan boord.

Tijdens de presentatie van het nieuwe cateringconcept verklaarde bestuursvoorzitter Hamdi Topcu dat “Turkish Airlines met zichzelf concurreert” door het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. “De prijzen die wij hebben gewonnen, gebaseerd op de beoordelingen van de passagiers, zijn de onderdelen van ons succes. We zijn ons bewust dat de catering aan boord een belangrijk onderdeel is voor onze passagiers en wij blijven de lat hoger leggen in samenwerking met onze partner Turkish DO&CO. Turkish Airlines’ doel is om dezelfde sfeer te creëren als dat van een goed restaurant - maar dan in de lucht.” Temel Kotil Ph. D., CEO van Turkish Airlines: “Turkish Airlines is in drie opeenvolgende jaren benoemd tot “Beste luchtvaartmaatschappij in Europa” en onderscheid zich van de concurrentie door de kwaliteit van de dienstverlening.

Wij proberen onze passagiers de beste indruk te geven van de Turkse gastvrijheid. Met de kennismaking met dit concept delen we de verschillende smaken van de Turkse keuken met onze passagiers”.

33

The Travel Club in de bios The Travel Club is een samenwerking aangegaan met JT bioscopen. En op woensdag 29 januari trok de Ladiesnight in Apeldoorn een uitzonderlijk aantal vrouwen tijdens de exclusieve voorpremière van de film: Toscaanse bruiloft. Voor de tweede keer tijdens de Ladies Only was er een bijzondere standhouder aanwezig, Caroline Hazeleger van the Travel Club Apeldoorn.

De exclusieve voorpremière van Verliefd op Ibiza in 2013, was de vuurdoop voor Hazeleger en haar reisorganisatie. Ze besloot dit jaar weer aanwezig te zijn en stelde een reischeque ter beschikking met een waarde van e 250. “Het is leuk om je aan een reisgerelateerde voorstelling te binden, vorig jaar was dat Ibiza en dit jaar is dat het prachtige Toscane. De Ladiesnight is een mooi evenement om de band met mijn bestaande klanten te versterken, iets terug te doen voor trouwe klanten en om hen eens te spreken tijdens een leuk avondje uit. Dit evenement creëert meer goodwill dan andere activiteiten en ik vind het toch ook wel erg stoer om hier te mogen staan.” De maandelijkse Ladiesnight in Apeldoorn is uitgegroeid tot een bekend fenomeen waar menig vrouw op af komt. Vier zalen werden er dit keer ingezet om een aantal van ruim 700 enthousiaste vrouwen te kunnen ontvangen. De animo voor de reischeque was dan ook groot.

Ans Roelofs was aan het einde van de avond de gelukkige prijswinnaar. “Eigenlijk ga ik nooit naar de Ladies Only, mijn vriendinnen vragen iedere maand weer of ik mee ga. Ik besloot een keertje mee te gaan en nu heb ik ook nog eens een fantastische prijs gewonnen!”, aldus Roelofs.

(v.l.n.r.): General Manager Turkish Airlines Amsterdam Dhr. Ahmet Sahin, Marketing Manager Turkish Airlines Amsterdam Mw. Emel Kanat, Flying Chefs Turkish Airlines en Corporate Account Manager Turkish Airlines Amsterdam Dhr. Huzur Yilmaz.

Janice Klanderman

Alitalia naar Catania en Palermo

Gratis Taxi Service Oad

Met ingang van het nieuwe zomerschema 2014 worden de rechtstreekse vluchten vanuit Amsterdam uitgebreid met de bestemmingen Catania en Palermo waardoor het mooie eiland Sicilië binnen een paar uur te bereiken is.

Amsterdam naar Catania worden twee keer per week uitgevoerd op dinsdag en zondag. Palermo wordt twee keer per week aangevlogen op woensdag en zondag.

Naast de rechtstreekse vluchten van Alitalia naar Rome en Milaan worden deze twee nieuwe bestemmingen aan het netwerk vanuit Amsterdam toegevoegd om zo het zuiden van Italië beter bereikbaar te maken voor de Nederlandse reizigers. De vluchten van

www.travelpro.nl

Elke tweede persoon ontvangt in de maand februari gratis de Oad Taxi Service bij boeking van een Oad busreis uit het zomer 2014 assortiment. Klanten die alleen reizen ontvangen 25% korting. De Oad Taxi Service haalt mensen thuis op en brengt deze naar de dichtstbijzijnde opstapplaats. De taxi- en buschauffeur zorgen voor de bagage van de klant.

De Oad Taxi Service kost normaliter voor een retour € 24,50 per persoon. Het vernieuwde Oad is blij deze service aan klanten te kunnen bieden.

34

Nieuws

La Bella Italia Italië is een groot uitgestrekt land, wat zorgt voor veel diversiteit. Maar er is één ding dat overal hetzelfde blijft: de unieke, typisch Italiaanse sfeer met de uiterst vriendelijke bevolking.

Italië bestaat uit diverse regio’s, welke allemaal iets bijzonders te bieden hebben. Imposante rotspartijen, prachtige gebergtes, meren, adembenemende kustlijnen, kunst en cultuur, pittoreske dorpjes en indrukwekkende steden. Naast het vasteland mogen ook de eilanden, Sicilië en Sardinië, omgeven door azuurblauwe zee, niet worden vergeten.

Calabrië Deze groene regio ligt in het puntje van de laars en wordt gekenmerkt door een woest berglandschap, talloze olijfboomgaarden, uitgestrekte bossen en pittoreske dorpjes. Het water rondom Calabrië is kristalhelder en de westkust aan de Thyrreense zee wordt gezien als één van de mooiste kusten van Italië. De bijzondere regio is nog vrij onontdekt, maar heeft veel te bieden.

Zo is de natuur er prachtig, de mensen zijn erg vriendelijk en ook de keuken en diverse wijnen dragen bij aan een mooie vakantie. In het noorden van Calabrië vind je het Nationaal Park Il

Pollino, waar diverse wandelingen zijn uitgezet om te genieten van de rust en ongerepte natuur.

De klim over Orrido di Malevento is één van de mooiste. Aangekomen op de top van de Monte Dolcedorme heb je een schitterend panorama uitzicht over de regio en met mooi weer is zelfs Sicilië zichtbaar. Langs de Ionische kust liggen diverse steden die het bezoeken waard zijn, zoals Crotone, Le Castella en Capo Rizzuto. Verder richting de punt van de laars, aan de Thyrreense kust, bevinden zich de prachtige baaien en witte zandstranden van Capo Vaticano. Hier ligt ook het vissersdorpje Tropea, gelegen op een rots aan de zee. Ronddwalen in de smalle straatjes van dit authentieke dorpje is zeker geen straf.

Adriatische kust De Adriatische kust staat bekend als de strandbestemming van Italië. Met name Rimini met een breed, uitgestrekt strand en een bruisend uitgaansleven is erg populair. De boulevard met talloze souvenirwinkeltjes, bars en restaurantjes

zorgt van vroeg tot laat voor veel vertier. Het oude centrum van Rimini ademt nog altijd de typisch Italiaanse sfeer. Het strand van Rimini loopt door tot aan Cattolica, een sfeervol stadje met smalle straatjes, gezellige pleinen en terrasjes en restaurants in overvloed.

Sicilië & Sardinië Het landschap op Sicilië wordt gekenmerkt door vulkanen, waaronder de Etna, de grootste nog werkende vulkaan van Europa. Naast de ruige natuurgebieden is ook de fascinerende, culturele stad Palermo een bezoek waard. Hier vind je nog steeds veel invloeden van zowel Arabieren als Romeinen. Zeker zo mooi als dit eiland is Sardinië. Ook hier is weer een perfecte mix tussen natuur, cultuur en zon, zee en strand.

Langs de kust vind je baaitjes, zandstranden en kiezelstranden. Daarnaast heet Sardinië ook haar

TUI - Sardinië en Piemonte nieuw bij Holland International Holland International heeft haar aanbod in Italië fors uitgebreid met nieuwe regio’s en nieuwe accommodaties in al aangeboden regio’s, om nóg beter aan de wensen van de klant te voldoen. Aan het Gardameer zijn circa 30 hotels, campings en appartementen extra ingekocht, waaronder camping Gasparina in Peschiera del Garda, enkele hotels in Sirmione en camping Fontanelle in Moniga del Garda. Het aanbod in Toscane is uitgebreid met hotels en appartementen, zoals Borgo di Villa Castelletti in Signa en Borgo dei Sette Tigli in Montepulciano. Nieuw is ook de bekende en veel geprezen camping Parco Delle Piscine, in Sarteano, Toscane. Nieuwe regio’s zijn Sardinië en Piemonte. Op Sardinië is een mix van campings, hotels en appartementen ingekocht in het noordelijke deel van het eiland: zowel de westkust als de bekende Costa Smeralda en enkele bijzondere Ambiance accommodaties in het binnenland. Ook het authentieke Piemonte is nieuw in ons aanbod. De regio staat bekend om haar culinaire hoogtepunten, zoals de witte truffel en de Barolo wijn. Autovakanties naar Italië, vliegreizen en rondreizen inclusief autohuur, je vindt het bij Holland International.

special Italië

35

De Jong Intra - Benvenuti in Italia La vita è bella! En in Italië is het leven nóg mooier. Geniet van een eenvoudige cappuccino, een gezellige piazza of zomaar een verlaten straatje in een klein dorpje. De Jong Intra Vakanties is dé specialist voor Italië vakanties.

Of het nu gaat om een autovakantie, fly-drive, stedentrip of een volledig verzorgde excursiereis per bus: bij de Jong Intra vindt je klant gegarandeerd een reis naar wens. Voor zomer 2014 is het aanbod uitgebreid met maar liefst 60 nieuwe accommodaties in Toscane, Sardinië, Sicilië en aan het Gardameer. Verder heeft je klant keuze uit 25 verschillende autorondreizen en fly-drives, stedentrips naar alle grote steden en schitterende excursiereizen per bus o.a. met deskundige Nederlandse reisleiding. Uiteraard bieden wij tevens een ruim assortiment van hotels, agriturismo’s, vakantieparken, campings en appartementen. Met de eigen auto, het vliegtuig of de bus: bij ons vind je alles uiteraard met de beste prijs/kwaliteit verhouding. Arrivederci in Bella Italia!

eigen Saint Tropez, Porto Cervo. Hier is het heerlijk vertoeven op een van de vele restaurantjes of in een gezellig Italiaans restaurant. Net als in Saint Tropez vind je hier naast veel horecagelegenheden ook luxe jachten en luxe boetieks met de bekende luxe merken. Een huurauto is een aanrader als je, naast het tot rust komen op het strand, meer van het eiland wil ontdekken.

Pittoreske dorpjes Cinque Terre bestaat uit vijf dorpjes langs de Italiaanse kust in de regio Ligurië, die op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staan. Het gaat om de dorpjes Monterosso, Vernazza, Corniglia, Manarola en Riomaggiore die verbonden zijn door een wandelpad genaamd Via dell’Amore, welke wordt beschouwd als het mooiste kustwandelpad van Europa, en een spoorlijn. De dorpen zijn lastig te bereiken per auto en bestaan voor een groot deel uit autovrije zones, en dus wordt aangeraden om de auto te parkeren in het nabijgelegen Levanto en vervolgens de trein te nemen naar een van de dorpjes. Monterosso is het grootste dorp van Cinque Terre. Hier vind je smalle straatjes, kleurrijke gebouwen en diverse zandstranden omgeven door prachtige natuur. Vernazza, het charmante vissersdorpje met haar nauwe straatjes en gezellige haventje, wordt vaak gezien als het meest pittoreske dorpje. Authentieke huizen gebouwd op steile rotswanden, rotsstranden, het uitzicht vanaf de top van een eeuwenoud kasteel en een kerkje aan zee geven je het ultieme vakantiegevoel.

waar de bekende David van Michelangelo staat.

Oudheid en moderniteit gaan hier samen. Naast het aanschouwen van de bijzondere kunststukken en gebouwen, leent de stad zich namelijk uitstekend voor winkelen. Het is en blijft Italië.

Zelfs de wereldhoofdstad van mode is gevestigd in Italië: Milaan. Naast de talloze mogelijkheden om te shoppen, heeft deze stad ook een bruisend uitgaansleven. Van kleine barretjes tot massale nachtclubs.

Ook heerlijk om in rond te lopen, of beter: te varen, is Venetië. Het doolhof van smalle en vaak doodlopende straatjes kan er nog wel eens voor

zorgen dat je de weg kwijt raakt. Maar hoe erg kan dat zijn in deze romantische stad? Bruggetjes, kanaaltjes, de welbekende vrolijk zingende gondeliers, pleinen, nog meer kanaaltjes, monumenten en musea, Venetië lijkt wel een groot openluchtmuseum. En na een dag slenteren een kop koffie drinken op het San Marco plein of dineren in een van de vele knusse restaurantjes.

Deze special is ook te lezen op www.travelpro.nl.

Annemiek van Dijk

Oad Bus - Oad Special Schilderachtig Toscane Ervaar samen met Oad deze bijzondere reis naar de mooiste plekken in Toscane met exclusieve hoog-

Indrukwekkende steden

tepunten, een reis om nooit te vergeten. Oad Bus heeft speciaal voor jouw klant een onvergetelijke

Italië heeft niet alleen pittoreske dorpjes om in rond te dwalen, ook de steden zijn een bezoek waard tijdens een vakantie of stedentrip! Rome bijvoorbeeld, met bekende bezienswaardigheden als het Colosseum, het Forum, de Spaanse Trappen, het Vaticaan, de Trevi Fontein en vele gezellige ‘piazza’s’. Een groot voordeel is dat deze bezienswaardigheden op loopafstand liggen. Voor eventueel gemak kan je gebruik maken van de twee metrolijnen, maar een wandeling door de stad is minstens zo leuk. Stop tussendoor bij één van de vele gezellige ‘ristorantes’, laat je verleiden door de winkels of pauzeer bij bijzondere gebouwen en pleinen die onderweg op je pad komen.

Kunst- en cultuurliefhebbers gaan naar Florence, niet onterecht Art City genoemd. Dit is de stad

reis samengesteld naar één van ’s werelds meest beroemde regio’s, de Toscane! Tijdens deze unieke reis bezoekt men plekken die voor andere gesloten zullen blijven, beleeft jouw klant bijzondere muzikale optredens, proeft de heerlijke gerechten uit de Toscaanse keuken, ziet de prachtige bezienswaardigheden en geniet van het bijzondere landschap van Toscane waar de regio zo bekend om staat.

In deze reis staan belevenis en genieten voorop!

Hoogtepunten: - bezoek aan het wereldberoemde Uffizi Museum in Florence - bijzonder diner in Florence - exclusieve lunch in een Contrada Sociëteit in Seina - exclusief concert met muziek van Puccini in Tettuccio Terne - feestelijke Toscaansa gala avond incl. Oad diner op het prachtige plein van het pittoreske Montecatini Alto Reisnr: OSIT01-01

www.travelpro.nl

Fuego, een bijzondere belevenis op het gebied van gastronomie.

36

Nieuws

Paul Renders (Director Operations Center Parcs Europe Group) en Robert Visser (directeur Albron Center Parcs Nederland/België).

Liefde voor Center Parcs ook door de maag Center Parcs heeft haar horecaconcept sinds eind 2013 grondig, letterlijk en figuurlijk, ververst met vijf nieuwe concepten op de parken De Vossemeren en Erperheide (beiden België). Dat deed het in samenwerking met haar foodservice-partner Albron, dat eveneens de keuken verzorgd bij onder andere paleis Het Loo en bij Beeld en Geluid.

De nieuwe concepten Wat kan je klant naast de supermarkt, ontbijtservice en snackbar op het gebied van gastronomie verwachten van de vijf nieuwe concepten van Center Parcs?

Grand Café Hét bruisende hart van de Market Dome waar je op ieder moment van de dag terecht kan voor

‘‘Vandaag de dag besteden de mensen meer dan ooit aandacht aan gastronomie. Ik ben blij dat we als Center Parcs met de parken in België beginnen, want als de internationale gasten hier tevreden zijn dan is het voor de Nederlanders absoluut ook goed’’, zo laat Paul Renders (Director Operations Center Parcs Europe Group) weten vlak voordat hij bij het Italiaanse restaurant Nonna’s aan tafel gaat.

Verhaal Ieder van de vijf nieuwe concepten bij Center Parcs heeft een verhaal. ‘‘Dat is niet alleen voor onze gasten, maar ook voor het personeel.

Wij denken dat een restaurant meer zal ‘leven’ op deze manier. Bij Nonna’s is het verhaal zo dat Nonna haar man op een dag niet meer terugkomt van het werk en zij voor zichzelf een restaurantje begint. Met haar Italiaanse charmes bereidt zij traditionele Italiaanse gerechten met liefde’’, aldus Robert Visser (directeur Albron Center Parcs Nederland/België) die TravelPro te woord staat in De Vossemeren (Lommel - België, anderhalf uur rijden vanaf Utrecht).

Verrassen en verleiden Albron en Center Parcs tekenden in maart 2010 een contract voor tien jaar, waarmee Center Parcs in samenwerking met de Nederlandse foodservice-organisatie een totaal andere beleving wil geven aan de gastronomie-presentatie.

Visser: ‘‘Het is geen makkelijke opgave om de huidige, verwende consument, te verrassen

Foto’s Meer foto’s bekijken? Bekijk ze op de Facebook-pagina van TravelPro die je het makkelijkst bereikt via www.travelpro.nl.

en verleiden. Toch hebben we in mijn ogen de producten bij Center Parcs sterk weten te verbeteren, waarbij er ook is gekeken naar veel nieuwe (en leuke) producten voor de kinderen, aangezien 70% van de gasten van Center Parcs kinderen meeneemt of in gezelschap is van kinderen’’.

Nederland Een bezoeker van Center Parcs (waarbij 80 tot 85% komt voor een weekend of midweek) heeft zeven keer een bestedingsmoment in één van de horecagelegenheden van het park. ‘‘Over de komende maanden zullen we op verschillende manieren gaan meten hoe de nieuwe horecaconcepten lopen. Als we over de resultaten enthousiast zijn dan gaan we deze nieuwe concepten ook uitvoeren op onze Nederlandse parken’’, zo laat Mark Haak Wegmann (CEO van Center Parcs Europe) weten tegenover TravelPro.

Gerenoveerd Over het aantal gasten hoeft De Vossemeren, dat vorig jaar haar nieuwe glijbaan Monkey Splash nog liet openen door onder andere de Nederlandse Olympisch zwemkampioene Ranomi Kromowidjojo, niet te klagen. Het in 1987 geopende park is met anderhalf miljoen overnachtingen per jaar de vierde drukst bezette overnachtingsplaats in België waarmee het enkel Brussel, Antwerpen en Brugge voor zich moet dulden. In 2011-2012 werden de VIP Cottages gerenoveerd, in 2013 zijn de Premium Cottages en hotelkamers gerenoveerd en in 2014 wordt er een waterskibaan geopend. Een mooi vooruitzicht voor de nieuwe (Nederlandse) parkmanger Erik de Lange, die Maarten Timp opvolgt. Timp wordt algemeen directeur Sunparks. ‘‘Je bent een dief van je eigen portemonnee als je voor Center Parcs kiest en dan ‘buiten de deur’ gaat eten. Wij staan er misschien wel om bekend dat

een drankje, maar ook voor een maaltijd (aanrader: Limburgs stoofpotje). Het Grand Café heeft een Britse koloniale sfeer.

Evergreenz All you can eat, family buffet restaurant. Eten met de hele familie aan een lange tafel, als in de boomgaard bij de boer met extra aandacht voor natuurlijke producten. Ontbijt buffet voor volwassenen € 12,50 en kinderen € 6,50.

Nonna’s Hét restaurant voor de Italië-liefhebber met de liefdevolle, moederlijke verzorging, van de vrouw des huizes, Nonna.

Today’s Gericht op de consument met minder te besteden. Een 3-gangen menu heb je hier voor € 14,95, kinderen betalen per leeftijdsjaar (een kind van drie betaalt dus € 3). Er wordt ’s ochtends bepaalt wat er ’s avonds op het menu staat. Eénvoudig en lekker eten in een huiselijke sfeer.

Fuego Hier waan je je in een Zuid-Amerikaanse, door de jungle overwoekerde vuurtempel. Midden in het restaurant staat een grote grill met reusachtige spiezen met heerlijk gegrild vlees wat gecombineerd kan worden met onder meer frisse salade en friet. Uiteraard staan er ook andere vlees-, vis- en groentegerechten op de kaart.

het net ietsje duurder is om hier te eten, maar het gaat bij ons om de totaalbeleving die we bieden.

Ik zou niet omdat het € 3 goedkoper is ergens anders gaan eten’’, aldus De Lange.

Arjen Lutgendorff

nieuws

Studiereizen Op weg naar...

Februari

April - 5-10: Mexico, TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

- 6-10: Andalusië, de Jong Intra Vakanties, € 299, aanmelden voor 28 februari.

- 13-17: Ierland (heen Cork, terug Dublin), de Jong Intra Vakanties,€ 299, aanmelden voor 28 februari.

Mei

- 13-17: New York City, Sunair.

- 23-27: New York City, TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

- 10-14: Tunesië, TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

- 31-3 juni: Corfu (Griekenland), TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

Juni Maart - 9-11: Disney Stars Live Experience.

Geïnteresseerd? Surf voor 9 februari naar Disneystars.com.

- 11-16: Curaçao en Bonaire, TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

- 19-21: Citytrip Barcelona, TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

- 19-26: Zuid-Afrika, de magie van de Eastern Cape, € 549, de Jong Intra Vakanties.

Aanmelden voor 7 februari.

- 2-6: Albanië en Macedonië, TUI Nederland, inschrijven via tuionline.nl.

Terug van weggweest... * Peking Onlangs organiseerde LOT Polish Airlines een famtrip naar Peking. Een selecte groep van acht personen was uitverkoren om in eerste instantie de nieuwe Boeing 787 Dreamliner te ervaren en om vervolgens in een razend snel tempo

V.l.n.r.: Jorn Bakker (Uniglobe THL Travel), Jeroen Meinders (Schiphol Travel), Marco Doeswijk (ATP Corporate Travel), Paul van der Bol (PB Travel), Mariela Prosee - Wever (Vliegtickets.nl), Marcio Ferreira (AviaTeam), Maaike Hoogervorst (Travix International), Mark Mooren (LOT Polish Airlines) en Daphne de Wit (VCK Travel).

de wereldstad Peking te ontdekken! Naast het bezichtigen van de highlights van Peking werd er ook nog een bezoek gebracht aan de Chinese Muur. Als klap op de vuurpijl werd er op de terugweg van Peking naar Warschau in de zeer comfortabele Premium Klasse gevlogen.

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail redactie@travelpro.nl.

De Jong Intra onthult studiereizen De studiereizen voor het voorjaar van 2014 zijn bekend. De Jong Intra Vakanties blijft investeren in de relatie met de reisagent en is van mening “zien doet verkopen”. Inschrijven is vanaf vandaag mogelijk via de agentenpaginawww.salesdejongintra.nl onder het kopje ‘zelf op reis’.

Reis bijvoorbeeld mee naar Zuid-Afrika waar de Eastern Cape ontdekt gaat worden. Deze provincie biedt kunst en cultuur, prachtige vergezichten, indrukwekkend wild en schitterende stranden. Of ontdek het land van de zon,

flamenco en het Spaanse temperament in het mooie Andalusië. Bezoek de prachtige steden en dorpjes met hun rijke verleden. Granada met het Alhambra, de Mezquita in Cordoba en het monumentale Sevilla. Of je kiest voor het smaragd-groene eiland Ierland, dat zo rijk is aan historie, mysterie, muziek en natuur. Doordat op de heenweg te vliegen naar Cork en terug vanuit Dublin, beleef je in vijf dagen vele hoogtepunten van Ierland. De studiereizen voor het najaar van 2014 volgen zo snel mogelijk. Een tipje van de sluier: een studiereis naar New York & OostAmerika staat in ieder geval op het programma.

Aanmelden: Disney Stars Live Experience Wil jij mee naar Disneyland Paris met de Disney Stars Live Experience van 9 tot en met 11 maart 2014? Schrijf je dan nu snel in voor deze magische studiereis.

De reis is inclusief vervoer per Thalys, twee nachten in Disney’s Sequoia Lodge, maaltijden, onbeperkt toegang tot beide Disney Parken én een VIP FASTPASS. Daarnaast is er een feestelijk avond in het Walt Disney Studios Park met exclusieve openstelling van een aantal populaire attracties en staan er diverse presentaties en een hoteltour in de planning. Geinteresseerd? Surf dan voor 9 februari naar Disneystars.com

www.travelpro.nl

37

AGENDA / COLOFON

Agenda

Februari *0 1-02: Culinaire Vakantiebeurs ‘De Vakantieproeverij', het Hulstkamp Gebouw, Rotterdamse Maaskade. * 03: Workshop Frankrijk, Level Eleven – Zilveren Toren, 13.30-21.30 uur.

Info of aanmelden via jojanneke.kramer@atout-france.fr. * 06-09: Mid-Atlantic Travel Seminar (MATS), Reykjavik (IJsland). * 10-11: Flanders - Brussels Travel Forum, Brugge (België). * 12: Duitsland ANDERS Go East!, Plaza Amsterdam South. Aanmelden via henning.rueder@germany.travel.

Maart *0 1-02: Fiets en Wandelbeurs, RAI Amsterdam. * 01-02: FietsVAK, RAI Amsterdam, www.fietsvak.nl.

*0 3-04: Vakbeurs FietsVAK, RAI Amsterdam, www.fietsvak.nl. * 05-09: ITB Berlin, Berlijn. * 17: Airline Express, Rotterdam – the Hague Airport. * 18: Airline Express, Schiphol Airport. * 21-23: Cruise-event, Cruise Terminal in Rotterdam, www.cruise-event.nl. * 24: TravelPro Dinner Workshop. * 25: TravelPro Dinner Workshop. * 26: TravelPro Dinner Workshop. * 27: TravelPro Dinner Workshop. * 31: Airline Express, Van der Valk Hotel, Hengelo.

* 14: Airline Express: Van der Valk Hotel, Eindhoven * 15: Airline Express: Van der Valk Hotel, Duiven. * 15-19: International Travel & Tourism Market (ITTM 2014) & Conference, www.ittm.nl, Den Haag.

April

November

*0 1: Airline Express: Van der Valk Hotel, Assen. * 04-09: Pow Wow 2014, Chicago (Verenigde Staten). * 13: TUI 'A day at the beach'-party

* 03-06: WTM, Londen (Engeland).

Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Sales: tj@travelpro.nl

Mei *1 0-13: GTM (Germany Travel Mart), Bremen (Duitsland). * 10-13: Indaba, Durban (Zuid-Afrika

September * 13: Cruiseborrel, Baarn.

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@travelpro.nl.

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: tom@travelpro.nl t@travelpro.nl Redactie: tj@travelpro.nl arjen@travelpro.nl judith@travelpro.nl

Judith Buitenhuis Redacteur

Eva Hopstaken Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

www.travelpro.nl

Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro

Janice Klanderman Stagiaire

Sanne Obdeijn Stagiaire

Annemiek van Dijk Stagiaire

Léon Jansen Airlines Sales

39