20 maart 2014
06
Word jij een
Jamaica TravelPro?!
Zonnige Disney Experience groot succes Culinair Curaรงao met Kuoni Lovende woorden voor Van der Heijden
- Advertentie -
Nieuws
MH370 Inhoudsopgave ‘Groot Rotterdam’ Meer over de rechtstreekse vluchten van Turkish Airlines tussen Istanbul en Rotterdam. Pagina 24
Op weg van Kuala Lumpur naar Peking verdwijnt op zaterdag 8 maart de MH370 met aan boord 239 inzittenden. Ik probeer mij voor te stellen wat er nu gebeurt in de hoofden van de honderden nabestaanden van de passagiers van vlucht MH370. Je partner gaat op reis, niets bijzonders, en dan is het vliegtuig verdwenen en je verwacht het ergste. Maar na elf dagen is er nog niets gevonden. Wat een intense tragedie moeten deze nabestaanden ondergaan.
Airline Express De PASRA Airline Express is weer populair mét airlines die er voor het eerst aan deelnemen. Pagina 29
Groot-Brittannië en Ierland Lees in deze special over de verrassende mogelijkheden van deze bestemmingen. Pagina 36-38
Iedere mobiele telefoon kan worden getraceerd, maar een vliegtuig verdwijnt van de aardbodem... Dat gaat toch ieders verstand te boven. De nabestaanden blijven achter met gevoelens van grote onzekerheid, verdriet en onbegrip. Het verdriet maakt langzaam plaats voor kwaadheid. We plannen ruimtereizen, printen 3D protheses en ga zo maar door, maar een 777 kwijtraken
kan dus. Ik voel boosheid opkomen. Het duurt dagen voordat er hulp wordt gevraagd aan andere landen. Pas na een week worden de huizen van de piloten doorzocht. Er waren twee passagiers met gestolen paspoorten aan boord, hoe is dat in hemelsnaam mogelijk? De volgende keer dat ik mijn schoenen uit moet doen bij de security zal ik niet meer zuchten, het is dus nog steeds niet waterdicht. Veel vragen en geen antwoorden, onmacht overheerst. Ik doe echt mijn best om mij voor te stellen wat de nabestaanden voelen, maar dat is onmogelijk. Of, ik bedenk dat mijn vrouw en kind richting kinderdagverblijf rijden en ik daarna elf dagen niets meer van ze hoor...nu heb ik kippenvel. Sterkte. Tom van Apeldoorn tom@travelpro.nl
CAO reisbranche
Omani Soukh Meer dan 100 reisagenten bezochten de Omani Soukh in het Koninklijk Concertgebouw te Amsterdam. Pagina 30
Partijen betrokken bij de CAO reisbranche (ANVR, FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond en Vakbond de Unie) hebben op 13 maart jl. intensieve en constructieve gesprekken gevoerd in het proces om te komen tot een nieuwe CAO voor de reisbranche. Op basis van de voorstellen van alle
Fred van Eijk krijgt reisrubriek op RTL4 In het tv-programma LXRY TV ontvangt Yves Gijrath elke week een boeiende gast in de studio en praat met hem of haar over actuele onderwerpen. Kernwoorden hierbij zijn inspiratie en passie. Daarnaast houdt LXRY TV de kijker op de hoogte van trends op het gebied van lifestyle, reizen, wonen, gadgets, beauty, wellness en gezondheid. In deze nieuwe serie zal Fred van Eijk, oprichter van Travel Counsellors de nieuwe
reisrubriek van het programma LXRY TV presenteren. Nieuwtjes over hotels, bestemmingen, cruises en reizen. Fred zal samen met diverse partners de kijkers inspireren voor hun volgende droomreis. Er zijn nog slechts enkele uitzendingen beschikbaar om samen te werken. Het nieuwe seizoen van LXRY TV start op zondag 30 maart. LXRY TV is met de reguliere uitzendingen te zien op zondag rond 13.30 uur op RTL 4. De herhaling is te zien op maandag op RTL 7 om ongeveer 0.00 uur.
www.travelpro.nl
partijen spraken CAO-partijen om te bezien of zij tot afspraken kunnen komen op het gebied van werk, inkomen, pensioen, opleiding, duurzame inzetbaarheid en de invoering van een nieuw functiehuis. Voor 16 april 2014 hebben partijen de volgende onderhandelingsronde afgesproken.
3
Nieuws
Nog meer focus Travelport en transavia.com op reisagent Travelport en transavia.com hebben hun krachten gebundeld om een reeks op reisbureaus gerichte initiatieven uit te werken die het boeken van transavia.com via Travelport tot een snelle en efficiënte ervaring moeten maken. Het programma volgt op de implementatie van transavia.com in het toonaangevende Travelport Merchandising Platform vorig jaar. Dit platform maakt het zoeken, vergelijken en boeken mogelijk van verschillende maatschappijen op hetzelfde scherm. Er is een groot aantal initiatieven uitgewerkt om het bewustzijn te vergroten rond het nieuwe aanbod en ervoor te zorgen dat boeken een logische keuze wordt. Voorbeelden hiervan zijn de productie van opleidingsmateriaal en diverse communicatie- en promotieactiviteiten.
Makkelijker “Als lid van de groep Air France-KLM met lijn- en chartervluchten naar meer dan 160 bestemmingen biedt transavia.com reizigers een zogenaamde ‘low-fare with care’ waardoor Travelport agenten in West-Europa dit nu als toegevoegde waarde kunnen aanbieden”, aldus Diederik van Dam, Country Manager Travelport Nederland. “Bij Travelport streven we ernaar om onze klanten een echt concurrentievoordeel te bieden, en daarom hebben we het baanbrekende Travelport Aggregated Shopping gelanceerd. Travelport biedt reisagenten de mogelijkheid om binnen hetzelfde boekingsproces aanverwante extra’s te verkopen, waardoor het nu makkelijker dan ooit is om alle bijkomende producten en diensten van transavia.com aan te bieden.”
‘‘Obama bewust van waarde reisagent’’ ‘‘President Obama en zijn adviseurs zijn zich meer bewust van de waarde die het reisbureau-kanaal biedt”, dat concludeert John I. Lovell, voorzitter van de American Society of Travel Agents (ASTA) na een gesprek met Ari Matusiak (Special Assistant to the President and White House Director of Private Sector Engagement) over de waarde die travel professionals hebben voor de nationale economie en voor de consument. De voorzitter benadrukte tijdens het gesprek de vele marktveranderingen die de reisindustrie heeft overleefd waaronder de verandering naar online, evenals de financiële crisis. Ook het feit dat reisagenten nog steeds meer dan 50% van de reizen binnen de USA verkopen kwam aan bod. ‘‘Het gaat erom dat onze professionals door hun toegevoegde waarde een niet te evenaren reis weten te verkopen aan de consument. Uiteindelijk komt het neer op de tag line die wij bij ASTA gebruiken; ‘without a travel agent, you are on your own’’’, aldus Lovell.
Europees Parlement stemt over Richtlijn Pakketreizen Het Europees Parlement stemde vorige week over het aangepaste concept ‘Richtlijn Pakketreizen’ van de Europese Commissie. Veel van deze wijzigingen zijn ingebracht door de ANVR en haar Europese koepelorganisatie ECTAA, maar ook door de luchtvaartsector en consumentenorganisaties. Aanleiding voor de herziening is de sinds 1990 sterk veranderde markt, waarbij vooral het gebruik van internet als boekingsinstrument de reisbranche heeft doen veranderen. Belangrijk en essentieel voor de sector is daarbij dat de
diverse aanbieders van reisproducten werken op basis van dezelfde spelregels, zodat er sprake is van een level playing field. Voor de boekende consument staat een betere bescherming centraal of het nu gaat om boeken via de retail of via het internet. Onderwerp van gesprek binnen de richtlijn, zijn bijvoorbeeld zaken als: wat valt onder een pakketreis, uitzondering van het herroepingsrecht blijft voor pakketreizen van kracht, de organisator is de aansprakelijke partij bij gebreken in de uitvoering, niet (ook) de agent, verplichtingen in gevallen van overmacht, uitgebreide informatieplicht voor aanbieders, etc.
www.travelpro.nl
Schildkamp naar Corendon Ronald Schildkamp, voormalig salesmanager bij Oad, is sinds 1 maart aan de slag gegaan bij Corendon Vliegvakanties als manager Groepsreizen en Golfreizen. Schildkamp brengt een schat aan kennis mee vanuit onder meer Hotelplan, Thomas Cook en Marysol en heeft zin zich nu vast te bijten in een uitdaging bij Corendon. Zijn functie is geheel nieuw en strategisch van aard. Het is zijn taak om de afdelingen Groepsreizen en Golfreizen gezamenlijk meer groei en succes te laten behalen.
5
6
Nieuws
Lovende woorden voor Van der Heijden Op 10 maart 2014 nam Steven van der Heijden, CEO van TUI Nederland, afscheid van de reisbranche in het EYE in Amsterdam. In ieder geval voor een aantal maanden zal Steven niet meer in de reisbranche actief zijn, maar het gonsde die avond al van de geruchten
Elie Bruyninckx Het afscheid van Steven van der Heijden was direct de gelegenheid om Elie Bruyninckx als zijn opvolger voor te stellen aan alle aanwezi-
dat hij in het najaar terug zou keren.
gen in het EYE in Amsterdam. Voor diegene die Elie wat beter wilt leren kennen, heeft TravelPro in december een exclusief interview afgenomen
“Een groot man”, “een pionier”, “een innovatief genie”. De selecte groep sprekers (Frank Oostdam (ANVR), Tom van Apeldoorn (hoofdredacteur TravelPro), Jan Willem Dekker (exCarslon Wagonlit en ANVR-bestuur) en Steven van Nieuwenhuijzen (TUI Nederland) kwam superlatieven tekort om vertrekkend topman Steven van der Heijden te omschrijven. Oostdam sprak over de jaren die hij met Steven heeft samengewerkt binnen de ANVR, waar Van
der Heijden de rol van voorzitter had en waarin hij “nog steeds al zijn teksten helemaal zelf schreef” volgens Oostdam. Van Apeldoorn omschreef Van der Heijden als “een oprechte vakman, die altijd helder was in wat hij zei en deed en nooit met meel in de mond praatte”. Dekker had “nog nooit iemand ontmoet die zo eigenwijs was, gelijk wilde krijgen en dat vaak nog kreeg ook”. Van Nieuwenhuijzen sloot af met mooie woorden over “het onwaarschijnlijke oog voor detail van Steven, van de positie van de handdoekenhaakjes in de badkamer van een hotelkamer tot aan de vloer van de badkuip die weleens glad kon worden tijdens het douchen”.
met Steven en Elie. Dit interview is digitaal terug te lezen via tiny.cc/interview-elie.
Steven zelf gaf aan veel meer tijd te hebben voor andere dingen en “wel honderden kilometers per week te fietsen, puur omdat ik daar nu ook de tijd voor heb. Wat ik hierna ga doen weet ik oprecht nog niet, maar er lopen al gesprekken, dus ik hoef gelukkig niet stil te zitten”. TJ van Apeldoorn Foto’s: Kees Kooijmans (Reisbureau Travel Slide Rotterdam).
Nieuws
Nog één keer vol gas tijdens banenmarkt voormalig Oad-medewerkers Op 11 maart vond de regionale banenmarkt plaats in het Parkgebouw in Rijssen. Deze inspiratie- en informatiemarkt is een initiatief van Reiswerk in samenwerking met het UWV, de gemeente Rijssen-Holten, de ANVR en vakbond De Unie. De banenmarkt is bedoeld om voormalig medewerkers van de Oad Groep te ondersteunen bij de zoektocht naar een nieuwe baan.
Sinds het faillissement van Oad Reizen wisten 400 mensen, die toen op straat stonden, weer aan een baan te komen, vertelt een trotse burgemeester Hofland tijdens het plenaire gedeelte van de banenmarkt. Het begon allemaal met een tweet van Wendela van der Meiden, Projectleider, naar de burgemeester waarin zij hem om hulp vroeg. Hofland reageerde direct en inmiddels is de banenmarkt voor de derde en tevens laatste keer georganiseerd. ‘‘Iedere ex-Oad-medewerker is en blijft een Holtenaar en daarom willen wij iets voor hen doen’’, verklaart burgemeester Hofland.
burgermeester Hofland. Jacqueline Doomen, sollicitatiecoach en trainer, vertelde de ongeveer 100 aanwezigen over netwerken, solliciteren en werk vinden anno 2014. Tijdens haar presentatie zette zij de aanwezigen meteen aan het werk en met succes. ‘‘Wees actief bezig en praat met mensen die in de branche werkzaam zijn waarin jij geïnteresseerd bent, zoek een werk-vindmaatje om elkaar scherp te houden en verder te helpen en gebruik social media als Twitter en LinkedIn om te vinden en gevonden te worden’’, aldus Doomen.
Anno 2014
Positieve reacties
Nog één keer wilden de samenwerkende partijen de oud-Oad-medewerkers informeren, inspireren en vacatures onder de aandacht brengen tijdens een bijzondere bijeenkomst. Dagvoorzitter Frank Oostam, directeur ANVR, opende de middag waarna het woord werd gegeven aan
Ook werden er videoboodschappen vertoond van oud-Oad-medewerkers die inmiddels weer aan een baan zijn gekomen. Twee van hen waren zelf ook aanwezig tijdens de informatiemarkt om de oud-collega's een hart onder de riem te steken. Verder konden de deelnemers
een gratis cv check uit laten voeren door professionals van Werkplek Twente en zich inschrijven voor een gratis sollicitatietraining, een Loopbaanscan en de workshop: je bent je eigen merk. Middels een menukaart zijn de initiatieven overzichtelijk in beeld gebracht die speciaal voor voormalig medewerkers van de Oad Groep zijn opgezet. Volgens Shannon YskaChap, Community Manager Reiswerk, gingen de inschrijvingen hard. Er waren dan ook enkel positieve reacties onder de aanwezigen. ‘‘We gaan nog één keer vol gas’’, verklaart Frank Radstake, Manager Reiswerk, lachend. Janice Klanderman
www.travelpro.nl
7
Nieuws
Word een Jamaica TravelPro! Méér dan reggae, rasta en rum: leer alles over Jamaica In april en mei zetten TUI Nederland en Jamaica Tourist Board in samenwerking met vakblad TravelPro de prachtige Caribische bestemming Jamaica op de kaart.
Win, win, win! Vanaf 3 april zal de „Word een Jamaica TravelPro!” wedstrijd van start gaan. Op 3 april
Vanaf 3 april publiceren we iedere twee weken informatieve filmpjes over het zonnige eiland op ons TravelPro TV YouTube-kanaal. In het daaropvolgende nummer stellen we de reisagent kritische vragen naar aanleiding van die filmpjes. Weet jij het goede antwoord? Dan maak je kans op een van de vijf unieke hardshell reiskoffers waar op staat dat jij een echte Jamaica-TravelPro bent!
Investering meer dan waard Prijstechnisch is Jamaica wel wat duurder dan de andere Caribische eilanden. Van Wamel redeneert echter dat een kleine extra investering het wel waard is gezien het enorme aanbod aan bijzondere attracties en excursies op Jamaica. “Dat zijn er wel meer dan 100 en daarmee verenigt Jamaica de USP’s van de andere eilanden in één bestemming.”
gaat het eerste filmpje uit een serie van vijf filmpjes online. Tegelijkertijd zal in de uitgave van TravelPro van die week een advertentie staan met daarin een vraag, die alleen te beantwoorden is door het filmpje te bekijken. Beantwoord alle vijf de vragen goed en maak kans op 1 van de 5 Jamaica TravelPro hardcase koffers!
Verrassende vibes “Ik geef regelmatig presentaties over Jamaica en kom er dan achter dat deze Caribische bestemming, óók bij menig reisagent, nog onbekend is”, vertelt Hans van Wamel, van Jamaica Tourism Board. “Natuurlijk denk je al snel aan zon, strand, rasta en reggae maar daar houdt het dan een beetje bij op. Tijdens de komende promocampagne in samenwerking met TUI Nederland en TravelPro zul je verrast worden door het prachtige groene eiland en kennis maken met de mensen, de relaxte vibe, de sfeervolle entourage en interessante cultuur.”
Ga erop uit “Jamaica is een redelijk compact eiland en dat leent zich uitstekend voor een leuke rondreis of een fly-drive, en het ondernemen van diverse excursies”, zo vervolgt Van Wamel. “Natuurlijk kun je er heerlijk luieren op een van de prachtige stranden maar ik zou ook beslist aanraden om er lekker op uit te trekken. Neem een drankje in een bamboebar op een koraalrif midden op zee waar de pelikanen je gezelschap houden, bezoek de grotten of proef lokale gerechten in eettentjes langs de kant van de weg.”
Hans van Wamel.
Barbara Stolwijk.
Geen moment onveilig “Vanuit de reisagent krijg ik nog wel eens de vraag of je vrij kunt rondreizen op Jamaica”, legt Van Wamel uit. “Laat ik alle twijfel die daarover bestaat gelijk wegnemen; ja, vanzelfsprekend en dat is de beste manier om het eiland te verkennen. Ik heb afgelopen jaar met mijn vrouw en kinderen een fly-drive gemaakt over het eiland en heb me geen moment onveilig gevoeld. Het is doodzonde dat het eiland bij sommigen een stempel van onveiligheid heeft gekregen, maar dat heeft echt betrekking op wijken in Kingston waar je als toerist niets te zoeken hebt. Dat is natuurlijk in veel meer wereldsteden zo.
Levensvreugde Ook Barbara Stolwijk van TUI Nederland is van mening dat haar favoriete bestemming Jamaica wel extra in de spotlight mag staan. “Zoals Hans ook al zegt zijn veel consumenten en reisagenten wel bekend met het zon, strand en watersport aanbod van Jamaica, maar het eiland bied zoveel meer. Met Arke vliegen we één keer per week naar Jamaica (via Punta Cana op de Dominicaanse Republiek). Wij prijzen het aan als een verrassend veelzijdige bestemming. Zo kun je er watervallen beklimmen, de kookworkshop ‘Slowfood in Motion’ volgen, de wereld van ‘dreadlocks’ en ‘Rastafari’ ontdekken of lokale kunstenaars ontmoeten. Mijn persoonlijke aanrader is het bijwonen van een swingende ‘gospel’ kerkdienst. Dompel jezelf onder in de levensvreugde van de Jamaicanen en ‘halleluja’ uit volle borst mee.
www.travelpro.nl
Op de green "Wat veel reisagenten niet weten is dat Jamaica ook een prachtige golfbestemming is. Op het eiland vind je verschillende mooie greens. Een GVB is niet noodzakelijk wat het erg interessant maakt voor de minder ervaren golfer."
Accommodacties Qua accommodaties vind je er kleinschalige driesterren hotels gebouwd op grillige kliffen langs de kust tot luxueuze vijfsterren All Inclusive hotels zoals het RIU. De Jamaicanen zijn zeer service gericht en leggen hun gasten heerlijk in de watten. Bovendien is de bevolking erg hartelijk en gastvrij en zijn zij met recht trots op hun land." Judith Buitenhuis
9
10
Nieuws
Culinair Curaçao
op Curaçao, de lokale keuken en de chefs van verschillende hotels leerden kennen.
Maar ook tijdens de lunch bij Landhuis Dokterstuin, waar Curaçaose gezinnen, recht uit de kerk, in hun mooiste kleren, net aan tafel schuiven, worden de chefs aan het werk gezet. Een kijkje in de keuken is toegestaan, daarna wordt er echter van hen verwacht de pompoenpannenkoeken te bereiden en de Bolo di Cashewpete (mierzoete notentaart) aan te snijden.
De eerste avond beet chef kok Joram Timmerman van het Avila Hotel het spits af met een welkomstdiner. De chefs merken op dat de keuze van het menu internationaal georiënteerd is. Derhalve gaan zij de volgende ochtend op onderzoek uit op de Marshe Bieu, oude markt, in Willemstad. ‘Zus’ keek eerst even vreemd toen er vier heren zich in haar keuken drongen. Al vijftig jaar kookt ze authentieke gerechten, haar liefde voor het koken toont ze graag aan de chefs. Binnen luttele minuten staan de heren cocombre chiki te snijden en roeren ze in de funchi, onder streng toeziend oog van ‘Zus’.
Nellie, stuurt de heren het veld in. Gewapend met een stok, die op een wichelroede lijkt en een vlijmscherp mes, krijgen zij de opdracht scheuten van de pikkerige Kadushi cactus te snijden. Wanneer de opdracht volbracht is, laat Nettie de mannen zien, hoe je de cactus schoonmaakt, pureert en fijnmaalt om er vervolgens soep van koken. “Tijdens de slaventijd kregen de mensen weinig te eten, om de dagelijkse voeding wat aan te vullen, maakte men een voorgerecht van deze cactus,” vertelt ze. “Een voedzame soep die niets kost, de kaktussen groeien immers overal op het eiland.”
Naar aanleiding van een nieuw concept van Kuoni / Does Travel & Cadushi Tours ontdekten vier topchefs uit Nederland, Culinair Curaçao.
Pascal Jalhay, Wilco Berends, André van Alten en Léon Mazairac zijn vier top chefs uit Nederland die tijdens een goed verzorgd verblijf
Nieuws
De chefs krijgen inspiratie van collegae van Kura Hulanda, Fort Nassau, Lions Dive Resort, Blue Bay Hotel en het Santa Barbara Beach & Golf resort. Koks waarmee zij vanaf mei samen gastdiners zullen gaan verzorgen voor de Nederlandse vakantieganger. Bij goede spijzen horen, vanzelfsprekend ook goede wijnen. Het Lions DIve Resort presenteert tijdens ons verblijf ‘Rose aan de Zee’. Met een goed glas rosé in de hand, kun je in het nieuw geopende BBQ restaurant genieten van de zonsondergang. In het Santa Barbara Beach & Golf resort vertelt Dennis Boon, de Amsterdamse dienstdoende chef trots over zijn team. “Ze zijn zeer gedreven. Drie personen uit mijn team doen mee aan een heuse kookcompetitie. Wanneer ze deze winnen, mogen ze Curaçao vertegenwoordigen tijdens een evenement in Amerika.”
Martin Does over Culinair Curacao: “Met dit concept willen we de klant meer beleving meegeven aan een reis naar Curaçao. Samen met onze partners (onder andere KLM en Verkeersbureau Curaçao) bieden we de Nederlandse gasten de mogelijkheid Curaçao smaakvol te ontdekken. Onze chefs hebben in een aantal dagen tijd een goed beeld gekregen van het eiland, de cultuur en haar eetgewoonten. Samen met de uitstekende keukenbrigades in onze partnerhotels, zullen zij de gasten fijne gerechten voorschotelen.” Het Culinair Curacao arrangement zal binnenkort te boeken zijn via Kuoni / Does Travel & Cadushi Tours.
Pascal Jalhay: “Dit is mijn eerste keer op het eiland en ik was heel benieuwd wat ik kon verwachten. De Stobá (stoofpotje) die ze hier maken is heerlijk authentiek en zeer smaakvol. Elke keer als we iets geproefd hebben, zitten ik en de andere chefs meteen vol ideeën hoe we bepaalde ingrediënten
www.travelpro.nl
op een andere manier zouden kunnen gebruiken en wat we er zelf aan toe zouden kunnen voegen. Een enorm inspirerende reiservaring, die ik in mei om ga zetten naar een fijn menu voor de Nederlandse toeristen op Curaçao.” Eva Hopstaken
11
Nieuws
ANVR erkent NCV Reisbrancheorganisatie ANVR erkent de Nederlandse Calamiteitenverzekering voor Reizigers (NCV) als volwaardige voorziening in geval zich een calamiteit voordoet tijdens een vakantie. De verzekering zorgt er voor dat de consument geen schade leidt als een reisorganisator zijn verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van een (dreigende) calamiteit. Extra kosten die uit bepaalde situaties voortvloeien worden vergoed, omdat de vakantiereis bij een calamiteit moet worden aangepast of soms zelfs afgebroken. Dit kan gebeuren als gevolg van molest (burgeroorlog, opstand, oproer, terrorisme, rellen) of door een natuurramp (orkaan, tsunami, vulkaanuitbarsting, overstroming, aardbeving, bosbrand) die in de betreffende periode zeer ongewoon is op de bestemming. Frank Oostdam, voorzitter/ directeur ANVR: “Met de NCV is er een alternatief voor het Calamiteitenfonds. Zeker voor niet-Nederlandse bedrijven die het lidmaatschap van de ANVR willen, kan dit handig zijn. Zij kunnen zo bij een calamiteit de consument een vergelijkbare, alternatieve voorziening bieden.” De ANVR verplicht haar leden sinds 2001 een dergelijke regeling voor pakketreizen te treffen.
Will van den Hoogen benoemd tot ANVRbestuurslid
13
Nieuwe collega op redactie TravelPro Vanaf 21 maart zal Judith Buitenhuis de redactie van TravelPro helaas verlaten en haar loopbaan in de reisbranche voortzetten. Inmiddels is de vervangster van Judith al bekend, namelijk Sharon Evers. Sharon is geen onbekende voor de uitgeverij van TravelPro, aangezien zij voor een andere uitgave reeds werkzaam is geweest als redactrice. Sharon: “Een behoorlijke tijd heb ik voor een ander magazine gewerkt dat ook door T&S Productions in hetzelfde pand werd gemaakt. Beide redacties zaten
bij elkaar in de buurt, daardoor kreeg ik regelmatig het wel en wee uit de reisbranche te horen en werd ik behoorlijk jaloers gemaakt over de mooiste en meest avontuurlijke studiereizen. Ik heb er al aan mogen proeven en ben met een aantal journalisten naar Graubünden geweest en met een groep reisagenten naar het concert van Nick en Simon in het Gelredome. Na die paar keer wist ik het meteen: dit smaakt naar meer. De reisbranche is een interessante branche die nooit stilstaat en dat is precies waar ik van houd. Ik houd van beweging en ben er graag als de kippen bij als er ontwikkelingen voordoen die ik in elke journalistieke vorm met jullie ga delen.”
Winteraanbod TUI boekbaar Een groot deel van de wintervakanties voor seizoen 2014/2015 is vanaf nu al boekbaar bij Holland International en Arke. Zo zijn er al vakanties te boeken naar Oostenrijk, Italië, Duitsland, Zwitserland en Frankrijk. Omdat veel wintersporters na de krokusvakantie de vakantie voor volgend jaar al wil vastleggen, kunnen een groot aantal accommodaties op deze bestemmingen nu al geboekt worden. Daarnaast zijn er op bepaalde vertrekdata aantrekkelijke kortingsacties. Deze acties houden onder meer in dat de
klant bijvoorbeeld voor zeven dagen boekt en maar zes dagen betaalt. Op het moment zijn er 146 accommodaties te boeken, waaronder accommodaties in Gerlos en Westendorf in Oostenrijk. Wekelijks komen hier nieuwe bestemmingen en accommodaties bij. De wintersportreizen bij Arke zijn inclusief skipas. Bij Holland International kan deze apart bijgeboekt worden. Meer informatie over de boekbare winterbestemmingen is te vinden op TUI Online.
Reissom terugwinnen bij CheapTickets.nl CheapTickets.nl wil de vroege boekers graag de mogelijkheid geven om hun hele reissom teruggestort te krijgen op hun rekening. Heel reizend Nederland kan de vakantierekening opsturen, of de boeking nu gemaakt is bij CheapTickets. nl, Sunweb, D-reizen, transavia.com, Booking. com, Tix.nl of welke reisorganisatie dan ook. Als de vakantie plaatsvindt in 2014 en geboekt is
Will van den Hoogen (D-Reizen) is vanmiddag, donderdag 13 maart, tijdens een extra ingelaste algemene ledenvergadering gekozen en benoemd tot bestuurslid van het ANVRbestuur. Hij vervult hiermee de vacature die in januari was ontstaan nadat Hans Holterman zich niet herkiesbaar heeft gesteld. De voordracht van het ANVR-bestuur is hiermee door de leden overgenomen. De ANVR is blij met de komst van Will. Met nog een vertegenwoordiger die wordt gezocht specifiek uit de online aanbieders, is het ANVR-bestuur bijna voltallig.
www.travelpro.nl
voor 31 maart betaalt CheapTickets.nl misschien wel de rekening. Boekingen die gemaakt zijn tot en met 31 maart kunnen gestuurd worden naar de marktleider, die jaarlijks 450.000 vliegtickets verkoopt. Maaike Kammerman, Brand Manager bij CheapTickets.nl: “Juist in deze tijd willen we middels een ludieke actie dit gebaar maken naar alle vroegboekers.
14
Zonnige dagen in Disneyland Paris Op zondag 9 maart, de dag waarop Nederland voor het eerst kon genieten van temperaturen boven de twintig graden, genoten ruim zestig Nederlandse reisagenten van een eveneens zonnig verblijf in Disneyland Paris tijdens de Disney Stars Live Experience. Zij reisden geheel in stijl met de Thalys af naar Parijs waar ze drie dagen lang volop genoten hebben van alle Disney magie.
De jaarlijkse Disney Stars Live Experience, ditmaal georganiseerd door Thalys, NS Highspeed en Disneyland Paris, was mede dankzij het mooie weer een groot succes. Dat kon ook bijna niet anders, de reisagenten werden namelijk flink in de watten gelegd. Zo konden ze gedurende hun verblijf onder meer gebruik maken van een VIPfastpass, werd er overnacht in Disney’s Sequoia Lodge, en werd het Walt Disney Studios Park een uur lang exclusief geopend voor de reisagenten. Ook het vervoer van en naar Disney voldeed aan de VIP-standaard dankzij de comfortabele treinreis met Thalys.
Attracties, shows en shoppen Natuurlijk was er gedurende de drie dagen volop de tijd om te genieten van de twee themaparken het Disneyland Park en het Walt Disney Studios Park. Zo was er een spannende rit in de Big Thunder Mountain achtbaan, een draaierig gevoel na de dansende theekopjes en een hese stem van het gillen in het Hollywood Tower Hotel. Dankzij de VIP-Fastpass konden de reisagenten overal in omdat ze nergens lang hoefden te wachten. Deze VIP-Fastpasses zijn inbegrepen als je een Castle Club kamer in het Disneyland Hotel, een Empire State Club kamer in Disney's Hotel New York of een suite boekt. Naast de attracties stonden ook de razendpopulaire shows centraal en dus werden de cowboys
en indianen toegejuicht in de Buffalo Bill's Wild Werst Show... met Mickey en z'n vrienden en stond iedereen te genieten van de spectaculaire avondshow Disney Dreams!. Sinds afgelopen zomer kun je zelf onderdeel zijn van die show als je de zogenoemde ‘light-ears’ koopt. Dat zijn de beroemde Mickey-oren die lichtgeven en meekleuren met de projecties op het kasteel. Zo zijn bezoekers echt onderdeel van de magie. “Voor mij was Disney Dreams het absolute hoogtepunt. Ik heb met open mond en kippenvel op mijn armen naar de show gekeken. Op den duur wist ik niet meer waar ik kijken moest met al dat mooie vuurwerk, de animaties én de gekleurde fonteinen. Dat deze show verlengd is, is meer dan logisch en zeker de moeite waard”, vertelt Anita Gerritsen van Regio Reisburo Lingenstreek enthousiast. Tussen de show, attracties en presentaties door vonden de meeste reisagenten nog wel een gaatje om een van de vele shops in te duiken om voor het thuisfront een van de geweldige souvenirs te scoren. Vanuit Disney werden zij sowieso verwend met een leuke beautycase en daar werd door een paar reisagenten een bijpassend koffer bij aangeschaft. Maar ook werden er knuffels, servies, T-shirts en repen chocolade gekocht en aan het eind van de drie dagen waren de meeste agenten helemaal bepakt en bezakt (én platzak, maar dat geeft niet).
Leerzame ochtend Met name voor first-timers kunnen alle mogelijkheden nogal overweldigend zijn, en daarom boekt nog altijd een groot deel van de Disneygasten via de reisagent. Een informatieve presentatie met diverse interessante verkooptips is tijdens de studiereis daarom ook vaste prik. Voorafgaand aan die presentatie, die verzorgd werd door Disney sales team Anita Ignjatijev en Tomas Jansen, konden reisagenten kennismaken met de diverse Disney Hotels tijdens de Hotel tour. Tijdens de presentatie werd alle hotel-info uiteraard nogmaals op een rijtje gezet, maar ook hier geldt vaak: Zelf zien = verkopen. Ook werd tijdens de leerzame ochtend alle up-to-date informatie behandelt zoals deze ook te vinden is in de nieuwe hotelinformatiegids die half april zal worden gedistribueerd. Daarin vind je onder andere info en foto’s van het recent gerenoveerde Disney's Sequoia lodge en de nieuwe blokhutten van de Disney's Davy Crockett Ranch. Deze zijn vervangen door Premium blokhutten met twee ruime slaapkamers, twee douches, airconditioning en een eigen terras met BBQ en picknicktafel. De ranch is een zeer populaire accomodatie is bij Nederlanders. Binnenkort wordt er ook meer bekend over de gerenoveerde kamers in Disney's Newport Bay Club.
Nieuws
Disney’s Spring Festival Een van de nieuwtjes die de reisagenten te horen kregen tijdens hun verblijf heeft betrekking op het geheel nieuwe lente-thema dat Disneyland Paris vanaf dit voorjaar introduceert en dat tot en met 22 juni het Disneyland Park dagelijks op zijn kop zet. Over een maand gaat het zogenoemde ‘Spring Festival’ van start waarbij heel Disneyland Paris in een grote bloemenzee verandert. Ook zijn er negentig dansers op de been, kunnen gasten kennis maken met nieuwe figuren en klinkt er volop muziek door Main Street, U.S.A. en Town Square.
Reisagenten vol lof over magische studiereis “De studiereis was ontzettend goed georganiseerd en van begin tot eind was alles magisch. Wij hoefden nergens aan te denken, alleen maar te genieten. Voor mij is inzichtelijker geworden welke hotels voor wie geschikt zijn; dat kun je immers het beste begrijpen door zelf de verschillend te zien en te ervaren. Een VIP Fastpass zal niet voor iedereen zijn weggelegd maar de die-hard Disney liefhebbers die hun hele budget aan comfort en ultiem plezier willen besteden kun je nu gemakkelijker de bijbehorende kamers aanprijzen, want die VIP Pass bespaart je echt een hoop tijd. Ook andere ins en outs van de Disney Hotels en Disney Cruise Line zijn me nu nog duidelijker geworden door de heldere presentaties van Tomas en Anita. Ten slotte heeft het reizen per trein met de Thalys echt zo zijn voordeel. Wel ben ik voor om de eerste klas aan te bieden omdat een hapje en een drankje (en internet zonder kosten) toch wel een dikke pré zijn.” Walter Colijn, Travel Counsellors
Uniek voorproefje Ratatouille Als een van de eerste media ter wereld kreeg TravelPro een uniek kijkje achter de schermen van de nieuwe attractie Ratatouille: the Adventure. Deze zomer opent Disneyland Paris deze smaakvolle nieuwe attractie én een themaland gebaseerd op de Oscar-winnende Disney/Pixar film. In de attractie Ratatouille: the Adventure, worden bezoekers verkleind tot de grootte van een rat en vergezellen ze Rémy en zijn vriendjes op hun avontuur in de keuken, in het restaurant en in de muren van Gusteau’s bekende Parijse etablissement. De attractie ligt in een nieuw deel van het Walt Disney Studios Park dat volledig geïnspireerd is op de lichtstad Parijs, overgoten met een Ratatouille sausje. Naast de attractie herbergt dit themaland ook de winkel Chez Marianne en het op rattenschaal gethematiseerde restaurant Bistrot Chez Rémy.
“Ik vond de studiereis erg leuk en gezellig doordat ik meer inzicht over de parken heb gekregen, heeft
Per spoor naar Disneyland Paris
Professionals. Dus dat wordt sparen voor een nieuw magisch avontuur!
De reisagenten reisden per spoor van en naar Disneyland Paris; op de heenweg eersteklas en op de terugweg tweede klas” We vonden het belangrijk om hen allebei de producten te laten ervaren zodat ze hun klanten goed kunnen adviseren. Het was leuk om te merken dat de meesten erg te spreken waren over het reizen per trein en vaak de meerwaarde van het reizen in de eerste klas zeer waardeerden”, aldus Caroline Bik en Michelle Kaars van NS Hispeed. “In de eerste klas krijg je bijvoorbeeld een hapje en drankje geserveerd en kun je gratis gebruik maken van WiFi.” In beide klassen mag je twee koffers en één stuk handbagage meenemen wat voor veel gezinnen een groot voordeel is ten opzichte van een vlucht naar Parijs. Ook hoef je in Parijs niet op zoek naar een parkeerplek wat ook vaak zwaar weegt. “Op dit moment reist ongeveer 5% van de Nederlanders per trein naar Disneyland, dat zijn ruim 23.000 passagiers. Dat zijn aantallen die gaan over zowel Thalys en de TGV. Voordeel van Thalys is dat je rechtstreeks vanaf een Nederlands station naar Paris Gare du Nord gaat, en niet zoals bij de TGV in Brussel-Zuid hoeft over te stappen. Met de TGV hoef je in Parijs echter geen transfer meer te nemen want die rijdt rechtstreeks naar Marne la Vallée in het hart van Disneyland Paris.
me dit goed geholpen om een klant enthousiast te maken voor Disney en zo de klant over de streep te kunnen trekken voor een boeking. Dit geldt trouwens ook voor de Thalys, hier wist ik nog niet zo veel over dus dit was een goede ervaring. Ik wist bijvoorbeeld niet dat je per persoon 2 koffers en handbagage mag meenemen, dit is een goed verkoopargument ten opzichte van een vlucht.“ Annelijn Weerman, Thomas Cook Nederland Het bezoek aan Disney was beslist een magische ervaring waarbij we niet alleen ontzettend verwend zijn door de medewerkers van NS-Hispeed, Thalys en het Disney Stars Team maar ook weer nieuwe dingen hebben geleerd over dit prachtige product. Ook hebben we zelf kunnen ervaren hoe handig het is als je van te voren je favoriete restaurant of show reserveert. Eenmaal in het park realiseer je je hoe druk het soms kan zijn. Ook besparen je klanten er geld mee en weten ze van te voren wat de totale uitgaven zijn. ’s-Avonds werd het Walt Disney Studios Park speciaal voor ons een uur opnieuw geopend en het was helemaal te gek om achter elkaar in Crush’s Coaster, en The Twilight Zone of Terror, te gaan. Aansluitend volgde een heerlijk buffet en konden we op de foto met Mickey, Minnie, Donald, Katrien, Goofy en Pluto. Mijn kinderen heb ik inmiddels ook helemaal gek gemaakt voor een Disney cruise door ze filmpjes te laten zien op het speciale YouTube kanaal voor Disney Travel Daniela Zeijer, Travel Counsellors Ik heb geleerd dat wat meer betalen bij een reis naar Disney vaak meer dan de moeite waard is. Het kan je vaak een hoop tijd besparen, in de rij bij een attractie of bij de restaurants. Ook het boeken van één van de zeven Disney Hotels biedt daarnaast het voordeel dat je gebruik kan maken van de twee magische uren (extra vroege openingstijden twee uur voor de rest van de bezoekers) en de afstand tot de parken is daarbij dan ook erg belangrijk. Ik vond zelf het verblijf in Sequoia Lodge ontzettend goed. De ligging is natuurlijk perfect, en de kamers zijn mooi opgeknapt na de renovatie! Anita Gerritsen, Regio Reisburo Lingenstreek
Judith Buitenhuis
www.travelpro.nl
15
16
special Airlines
Luchtvaartnieuws waar je wat aan hebt Luchtvaartmaatschappijen zijn zoals je weet continue bezig met het vernieuwen van bestemmingen, frequenties en producten. In deze special brengen ze je op de hoogte van de laatste nieuwtjes. Doe er je voordeel mee!
KLM In het zomerseizoen van 2014, van 30 maart tot en met 25 oktober 2014, vergroot AIR FRANCE KLM de capaciteit met 1,7% in vergelijking met het zomerseizoen van 2013. De capaciteit op langeafstandsroutes stijgt met 1,9% en op middellange routes met 1,1%. AIR FRANCE KLM kiest hiermee nog steeds voor gecontroleerde groei en tegelijkertijd voor extra capaciteit in opkomende markten. De groei op het Europese netwerk weet KLM te behalen door haar vloot efficiënter in te zetten. Het netwerk is aangepast om vlootgebruik te optimaliseren en er wordt gewerkt met kortere omdraaitijden. Daarnaast wordt de Europese vloot van KLM per zomer 2014 uitgebreid met een 48ste Boeing 737 Next Generation. Door deze vlootuitbreiding en –optimalisatie is KLM is staat om in zomer 2014 71 Europese bestemmingen, inclusief Amsterdam, aan te vliegen ten opzichte van 67 in zomer 2013.
KLM breidt haar Europese netwerk uit met vier nieuwe bestemmingen vanaf zomer 2014. Bilbao ( Spanje) en Zagreb (Kroatië) worden beide dagelijks aangevlogen vanaf 26 mei. Turijn (Italië) wordt vanaf deze datum zelfs twee keer per dag aangevlogen. Ook nieuw in het zomerprogramma van KLM is Florence (Italië); deze bestemming is door KLM afgelopen winter opgestart. Daarnaast breidt KLM ook het aantal dagelijkse frequenties uit op diverse bestemmingen. Zo wordt Bergen (Noorwegen) nu vijfmaal per dag aangevlogen, Moskou (Rusland) driemaal en Athene (Griekenland) tweemaal per dag. Binnen Noord-Amerika verstevigt KLM haar positie binnen het bestaande joint venture netwerk tussen AIR FRANCE KLM, Alitalia en Delta Airlines. Zo neemt KLM in zomer 2014 een rechtstreekse Amsterdam – New York (Amerika) vlucht over van Delta Airlines en vliegt KLM nu driemaal per dag op deze route. Ook breidt KLM haar service uit op de zakenmarkt Houston (Amerika) tot negen frequenties per week.
Scandinavian Airlines nieuwtjes Scandinavian Airlines heeft toestemming gekregen van de European Aviation Safety Agency om haar passagiers toe te staan elektronische apparaten tijdens de vlucht aan te houden, dus ook tijdens het opstijgen en landen. De apparaten dienen wel op de vliegmodus te staan, tenzij de passagier vliegt in een van de met WiFi uitgeruste vliegtuigen van SAS. Nieuw is ook dat de long haul reiziger naar de Verenigde Staten of Azië kan gebruik kan maken van preferred preseating. Voor slechts € 35 kan al bij boeking een stoel gereserveerd worden op een van de meest geliefde plekken, namelijk voorin het SAS Go gedeelte (achter SAS Plus). De service is gratis voor EuroBonus Goldmembers. Tenslotte opent SAS op 1 juni een nieuwe lounge op Oslo Airport. Het concept is hetzelfde als dat van de populaire lounge op Arlanda Airport en biedt een snelle en efficiënte service aan binnenlandse reizigers. Verder is het goed te weten dat het boeken van SAS geen credit card fee met zich meebrengt, dat 23 kilo bagage is toegestaan en naamswijzigingen in alle boekingsklassen mogelijk zijn voor slechts € 60.
17
Korean Air Excellence in Flight Korean Air is opgericht in 1969 en heeft al 40 jaar een online kantoor in Amsterdam en vervoert sinds 1989 passagiers vanuit Amsterdam naar Zuid-Korea en beyond.
Korean Air is de grootste Aziatische luchtvaartmaatschappij vliegend naar Noord- en Zuid-Amerika: Ook op het Europees continent is Korean Air de grootste Aziatiche luchtvaartmaatschappij met maar liest elf bestemmingen in Europa die rechtstreeks met Azië verbonden zijn. Volgens de statistieken van Skytrax heeft Korean Air een van de grootse beenruimtes in de Economy Class met maar liefst 86,4 cm (34inch). Dat is ook meteen de reden dat Korean Air niet met een 'tussenklasse' en of een comfort premium Economy klasse opereert.
superieure kwaliteit. Voor haar First Class heeft Korean Air inmiddels voor de vierde maal op een rij de Asia’s Leading Airline Award voor First Class gewonnen.
Korean Air is tevens ook medeoprichter van het huidige SkyTeam. De luchtvaartmaatschappij beschikt over een vloot van 150 moderne toestellen en behoort daarmee tot de twintig grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Korean Air voert meer dan 415 passagiersvluchten per dag uit naar 126 bestemmingen in 45 landen. Sinds de privatisering in 1969 zijn de vluchten van Korean Air zowel kwalitatief als kwantitatief uitgebreid. Dankzij het moderne managementsysteem en een innovatief klanttevredenheidsbeleid behaalt de luchtvaartmaatschappij opmerkelijke resultaten.
Ook de Economy Seats zijn tevens individueel voorzien van een 11’’ LCD monitor, zodat ook hier ten volle genoten kan worden van de zeer diverse in-flight entertainment welke Korean Air biedt. Passagiers kunnen genieten van de bekroonde maaltijden, zoals de zeer smakelijke Zuid-Koreaanse Bibimbap. Tevens staat Korean Air bovenaan wat betreft de beenruimte in Economy Class, met een standaard aangename 86,4 centimeter in Economy Class.
Vanaf april kan men maar liefst acht keer per week in alle comfort vanuit Amsterdam naar Korea en beyond vliegen met Korean Air.
In Korean Air’s Prestige (Business) Class zit men in de Prestige Sleeper Seat, welke tevens getransformeerd kan worden tot een 180° flat bed. Met een royale beenruimte van 188 centimeter en een 15” LCD monitor wordt de zakenreiziger van alle gemakken voorzien, en komt men verfrist aan op plaats van bestemming.
Aan boord bieden wij onze passagiers de mogelijkheid om op hun gemak duty-free te winkelen in onze Sky Shop. Korean Air biedt een zeer breed en exclusief assortiment aan producten van wereldwijde topklasse. Onze A380 toestellen
Vertrekpunt
Bestemming
Vluchtnr:
Vertrek
Aankomst
Dag
Amsterdam
Seoul
KE0925
2010
1345+1
Di, Do, Vr, Zo
KE5926
2135
1440+1
Ma, Wo, Vr, Za
Seoul
KE0925
1335
1840
Di, Do, Vr, Zo
KE5925
0055
0455
Di, Do, Za, Zo
Amsterdam
Korean Air biedt als een van de weinige luchtvaartmaatschappijen wereldwijd het prestigieuze First Class. Passagiers worden in de 180° flat bed in de First Class Kosmo Sleeper Suite vertroeteld met culinair hoogstaande maaltijden, en kunnen tevens in alle privacy genieten van hun reis in de Kosmo Suite. De beenruimte in First Class betreft een verbluffende 211 centimeter. De Kosmo suits zijn uitgerust met een 23’’ LCD monitor van
zijn allen uitgerust met een ruime Sky Shop, waar onder andere 54 soorten cosmetica, likeuren en parfums aangeboden worden. Om haar passagiers de mogelijkheid te geven en het maximale uit hun reis te halen, biedt Korean Air tijdens de overstap op de thuishaven Seoul Incheon Airport een unieke kijk in Azië’s best bewaarde geheim: de bruisende en cultureel rijke
www.travelpro.nl
miljoenenstad Seoul. Met een zeer afwisselende en tevens kosteloze citytour is de Zuid-Koreaanse hoofdstad Seoul nog nooit zo toegankelijk geweest voor de transferpassagiers van Korean Air. Wij bieden een keur aan stadstours met uiteenlopende thema’s, en van verschillende duur. Passagiers kunnen hierin zelf hun keuze maken, en vooraf via de website van de uitvoerende organisatie HanaTour kostenloos een reservering maken. Korean Air en HanaTour spannen zich samen in om reizigers kostenloos rond te leiden langs de highlights van de bruisende miljoenenstad Seoul. In korte tijd krijgen zij een heldere indruk van de stad waar haar innovatieve en hypermoderne uitstraling met hemelhoge wolkenkrabbers hand in hand gaat met eeuwenoude tempels en tradities. Hier vindt men ongetwijfeld alle redenen om weer terug te komen voor een langer verblijf, en de schatten van Zuid-Korea uitgebreider te verkennen. De city tours kunnen geboekt worden bij Korean Air vanaf een overstap vanaf twee uur tot zes uur. Zo kan er bij een transfer van meer dan zes uur toegang tot de Korean Air Lounge aangeboden worden, waar de passagiers onder genot van een hapje en een drankje in alle rust kunnen genieten tot hun aansluitende vlucht gereed staat voor instappen. Met een overstaptijd van minstens negen uur biedt Korean Air haar passagiers een dagkamer voor een hotel welke zich op of rond het vliegveld bevindt. Deze dienen minimaal 24 uur van tevoren aangevraagd te worden, en kunnen na mondelinge of schriftelijke bevestiging aangeboden worden aan de passagiers. Uiteraard wordt een kosteloze transfer van het vliegveld naar desbetreffend hotel beschikbaar gesteld. Mocht Seoul de eindbestemming van passagiers betreffen, dan kunnen passagiers nu ook kosteloos van Seoul Incheon Airport naar belangrijke locaties in Seoul gebracht worden per KAL Limousine. Reisagenten kunnen deze per e-mail of telefonisch bij ons kantoor in Amsterdam reserveren. Met haar ambities om een gerespecteerde leider in de luchtvaart te zijn en blijven, is Korean Air vastberaden om service te bieden welke elke verwachtingen weet te overtreffen en bij welke innovatie een constante factor vormt. Korean Air streeft er continu naar om haar passagiers een onvergetelijke vliegervaring te bieden.
19
Reis in stijl met Etihad Airways Bij Etihad Airways reis je altijd in stijl. In elke klasse zorgt Etihad voor de beste service en het beste product. Wij willen dat onze gasten zich thuis voelen. Onze gastvrijheid is persoonlijk en uniek. Etihad is de nationale luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten waaronder Abu Dhabi, maar ook Dubai. Vanuit Amsterdam is reizen via hub Abu Dhabi naar het sub-Indiaas continent, Zuidoost-Azië, Australië, maar ook Afrika comfortabel en snel.
ontworpen stoelen in de lucht. Je hebt tijdens de vlucht de keuze uit drie verschillende menuopties en krijgt een koffie service aangeboden met onder andere cappuccino, warme chocolade en groene thee. Met 675 uur aan inflight entertainment vliegt de tijd voorbij, terwijl je geniet van de nieuwste films, tv programma’s, muziek en interactieve spellen. Met de noise-cancelling headphones geniet je optimaal van ons entertainment systeem.
Ontdek een snelle verbinding naar Dubai met Etihad Airways Coral Economy, Pearl Business of First Diamond Diamond First Class
Sportevenementen tijdens het reizen Sinds kort biedt Etihad op alle vluchten acht live televisiekanalen aan, dit betekent dat je geen goal hoeft te missen en tijdens je vlucht volledig op de hoogte wordt gehouden van de meest recente ontwikkelingen op de grond. Daarnaast omvat het on-board entertainmentsysteem e-box meer dan 675 uur aan entertainment, waaronder de nieuwste films, cd releases en interactieve spellen.
De luxe van Diamond First en Pearl Business Class begint voor het opstijgen en gaat door tot lang nadat je bent geland. Geniet van onze premium lounges, maak gebruik van onze complementaire Six Spa behandelingen, topgastronomie en kantoor faciliteiten. Aan boord ervaar je totale luxe in onze Diamond First Class Suite. Betere privacy, hoger niveau van comfort en meer persoonlijke ruimte. Een schuifbaar scherm zorgt voor optimale privacy en een ontspannen werksfeer. De stoelen zijn gemaakt van het zeer luxe Poltrona Frau leer en zijn verstelbaar tot een volledig horizontaal bed. Maak gebruik van ons signature Grill menu, waarbij je persoonlijke inflight chef je vlees of vis grilt naar je wensen. Daarnaast kan je ook kiezen voor een gerecht van onze wereldwijde a-la-carte menu en wijnkaart.
Pearl Businessclass Reizen met kinderen Reizen met kinderen kan voor velen een hele uitdaging zijn. Etihad Airways biedt als luchtvaartmaatschappij op lange vluchten in alle klassen de Flying Nanny. De Nanny biedt reizende gezinnen een helpende hand van boarden tot het verlaten van het vliegtuig. De Nannies zijn cabinepersoneelsleden met een additionele training van het Norland College, de wereldleider in het trainen van kinderopvang professionals. De Flying Nanny is te herkennen aan haar oranje schort en assisteert families tijdens het reizen. Ook helpt de Nanny met de voorbereiding van de babywiegjes, en worden kinderen geëntertaind terwijl de ouders genieten van een rustmoment, maaltijd of film. De Nanny draagt ook speciale zorg voor alleenreizende kinderen en vangt deze op vanaf het begin van de reis tot aan het einde van de reis.
Onze Businessclass brengt een nieuw niveau van service, comfort en gastvrijheid naar de reiziger. Met 1-2-1 stoel configuratie, hebben al onze gasten direct toegang tot het gangpad. Maar je kan er ook voor kiezen samen te reizen, naast elkaar. Een goede nachtrust en frisse aankomst zijn gegarandeerd met onze volledig horizontale bedden. Na aankomst in Abu Dhabi ben je gereed voor een nieuwe werkdag of een snelle doorverbinding naar een van onze andere 90 bestemmingen wereldwijd. Geniet van de aangeboden service door onze Food & Beverage managers die je adviseren bij je menu en wijn keuze. En dineer op elk gewenst moment van de vlucht.
Coral Economy Class Etihad Coral Economy Class stoelen, zijn een van de meest comfortabele en ergonomisch
www.travelpro.nl
Wist je dat vliegen naar Abu Dhabi met een transfer over de weg vaak de snelste manier is naar New Dubai? Deze belangrijke hotel en zakenwijk van Dubai ligt op slechts 55 minuten rijden van Abu Dhabi International Airport. Bij aankomst op de luchthaven staat je persoonlijke chauffeur of de Etihad Express coach klaar om je naar Dubai te brengen.
Complementaire Etihad Chauffeur en Etihad Express Coach Service Etihad Airways brengt je als Diamond First of Pearl Business Class passagier per chauffeur vanaf de luchthaven, overal in de Verenigde Arabische Emiraten. Met meer dan 40 diensten per dag tussen Abu Dhabi en Dubai, is het gemakkelijk voor Coral Economy passagiers om de plaats en de planning die bij je past te kiezen. De Etihad Express brengt je naar de Etihad Travel Mall in het hart van Dubai, waar tevens onze stad check-in faciliteit gevestigd is. Als sponsor van onder andere, Manchester City, de F1 Etihad Airways Abu Dhabi Grand Prix en het Sydney Opera House brengen wij de wereld samen. Ontdek hoe het is om te reizen in stijl en kies voor Etihad Airways. Jij en je klant zijn bij Etihad Airways altijd te gast.
Zomer updates van Vueling
Nieuw bij Vueling: Amsterdam - Santiago de Compostella Vueling voegt een nieuwe bestemming toe aan haar rechtstreekse aanbod vanaf Amsterdam, Schiphol. De Spaanse vliegtuigmaatschappij vliegt vanaf 21 juni drie keer per week van Schiphol naar Santiago de Compostella. Er zijn meer dan 13.000 stoelen beschikbaar en de ticketprijzen gaan vanaf € 66,75, voor een enkele vlucht. Santiago de Compostella is een mystieke plaats
in het noordwesten van Spanje waar je terug gaat in de tijd. Pelgrims van over de hele wereld komen naar het bedevaartsoord in het noordwesten van Spanje om de heilige apostel Sint Jakob te eren. De prachtige oude binnenstad staat op de UNESCO Werelderfgoedlijst, met als hoogtepunt de beroemde kathedraal. Andere bezienswaardigheden zijn het Rajoy paleis en de markt van Abastos.
Vueling staat gebruik van elektronische apparatuur gedurende de hele vlucht toe Vanaf vandaag staat Vueling het gebruik van elektronische apparaten in ‘vliegtuigmodus’ gedurende de hele vlucht toe, ook tijdens het taxiën, opstijgen en landen. Hiermee implementeert de Spaanse vliegtuigmaatschappij de nieuwe wetgeving die is goedgekeurd door het
Europese Agentschap voor de Veiligheid van de Luchtvaart (EASA). De wetgeving staat het gebruik van draagbare elektronische apparaten toe, zo lang er geen dataoverdracht plaatsvindt. Kleine elektronische apparaten zoals smartphones, tablets, spelcomputers, mp3-spelers en e-readers mogen alleen gebruikt worden als de ‘vliegtuigmodus’ is ingeschakeld. Daarnaast moeten de veiligheidsinstructies van de bemanning altijd worden opgevolgd. Door hun gewicht en omvang mogen apparaten als laptops alleen gebruikt worden gedurende de vlucht zelf. Tijdens het opstijgen en landen moeten zware voorwerpen vanwege de veiligheid worden opgeborgen.
Met Vueling rechtstreeks naar de zon Malaga, Mallorca, Ibiza of toch Valencia? Met Vueling vlieg je deze zomer rechtstreeks naar de zon. De Spaanse vliegtuigmaatschappij biedt rechtstreekse vluchten aan naar tien zonnige bestemmingen. Nieuw in dit rijtje is Rome. Vanaf 25 juni vliegt Vueling dagelijks naar de Italiaanse hoofdstad. Ook kunnen passagiers via de luchthavens van Barcelona en Rome eenvoudig overstappen
op onder andere Marrakesh, Gran Canaria, de Griekse eilanden en bestemmingen in Zuid-Italië. In totaal vliegt Vueling tijdens de zomermaanden naar meer dan 117 bestemmingen vanaf Barcelona El Prat en naar 33 bestemmingen vanaf Rome Fiumicino. Vueling vliegt deze zomer vanaf Amsterdam Schiphol rechtstreeks naar La Coruña, Bilbao, Malaga, Sevilla, Alicante, Mallorca, Valencia, Barcelona, Ibiza en Rome.
www.travelpro.nl
Over Vueling Vueling begon in juli 2004 met twee Airbus A320’s en vier routes. Nu, negen jaar later, vliegt Vueling op 250 routes in meer dan 117 steden in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Vueling opereert vanuit zestien landen en heeft meer dan 70 miljoen passagiers vervoerd tot nu toe. Vueling is markleider op het vliegveld El Prat in Barcelona met een marktaandeel van bijna 40%. De vliegtuigmaatschappij vliegt vanaf Barcelona direct naar 100 bestemmingen en vervoert 16 miljoen passagiers per jaar. Dit doet zij met een vloot van 90 Airbus toestellen Nederland is op dit moment Vueling’s op drie na grootste internationale markt na Frankrijk, Italië en Duitsland. Luchthaven Schiphol is sinds 2011 één van de zestien operationele basissen van de Spaanse luchtvaartmaatschappij. In Nederland vliegt Vueling deze zomer rechtstreeks op tien bestemmingen vanaf Schiphol Amsterdam Airport: Barcelona, Alicante, Bilbao, Valencia, Malaga, Ibiza, Sevilla, La Coruña, Palma de Mallorca en Rome. Kijk voor meer informatie op: www.vueling.com
21
airline Special
23
Airberlin: speciale Curaçao-aanbiedingen voor reisagenten airberlin heeft een aantrekkelijke agentenspecial voor Curaçao. Medewerkers van reisorganisaties met een airberlin-/ IATA-nummer kunnen samen met een reisgenoot voor € 229 per person non-stop vanaf Düsseldorf naar Curaçao vliegen (nettotarief per retour exclusief belastingen, inclusief brandstof- en veiligheidstoeslagen). De reisperiode loopt van 6 mei tot en met 1 juli 2014. Boeken is tot en met 7 april mogelijk via een aanmeldingsformulier op partner.airberlin.com.
vaker gevlogen. airberlin schroeft de vluchtfrequentie van twee naar vier vluchten per week op.
Winter 2014/2015: Canarische Eilanden en Madeira te boeken Voor Gran Canaria, Fuerteventura, La Palma, Lanzarote ,Tenerife en Madeira kunnen per direct vluchten voor de winter worden geboekt. De Canarische Eilanden zijn vanaf Düsseldorf en Keulen bereikbaar, Madeira vanaf Düsseldorf.
Caribbean: extra wintervluchten Prijsactie: extra tickets vanaf € 88 Van 20 tot en met 25 maart 2014 organiseert airberlin een prijsactie voor de reisperiode van 1 mei tot en met 31 oktober 2014. Tijdens de zesdaagse actie biedt de airline extra tickets vanaf € 88 all-in per retour, zoals van Düsseldorf naar Zwitserland, Oostenrijk en Noord-Italië. Tickets voor onder andere Duitse bestemmingen, Nice en Barcelona zijn vanaf € 98 te boeken. Verder zijn voor de periode tot en met eind augustus extra tickets voor Spaanse bestemmingen beschikbaar waaronder Madrid vanaf € 118, Mallorca vanaf € 128 en Ibiza vanaf € 158 per retour. Bovendien zijn verre vluchten voordelig te boeken, zoals non-stop naar Abu Dhabi vanaf € 399 en Curaçao vanaf € 499. De prijzen gelden per retour inclusief het vervoer van een stuk bagage tot 23 kilogram en een stuk handbagage. Ook de service aan boord is bij de prijs inbegrepen. Zelfs op korte vluchten serveert airberlin gratis snacks en softdrinks. Actietickets zijn te boeken via de gebruikelijke boekingskanalen partner.airberlin. com en de GDS.
Vakantietijd: voordeel bij vertrek vanaf de grensluchthavens Tijdens schoolvakanties is de vraag naar vluchten groot en zijn de mogelijkheden beperkt. Dit geldt niet bij vertrek met airberlin vanuit Duitsland.
De Nederlandse en Duitse vakantieperiodes wijken deels af. Zo bestaat de meivakantie niet in Duitsland. Hierdoor is het aanbod omvangrijk en zijn de prijzen aantrekkelijk. Ook de zomer- en herfstvakantie verlopen niet gelijk waardoor dit jaar de regio’s Midden en Zuid hier profijt van hebben in de laatste twee vakantieweken van augustus en tijdens de herfstvakantie. Reizigers uit MiddenNederland maken vooral gebruik van Düsseldorf, Keulen en Münster. Voor Zuid-Nederland zijn in het bijzonder Keulen en Düsseldorf interessant.
Nieuwe Franse bestemming: Corsica Tijdens de zomerdienstregeling voegt airberlin Corsica als nieuwe Franse bestemming toe aan het vluchtaanbod vanaf Düsseldorf. Van april tot en met oktober is Calvi iedere zaterdag non-stop bereikbaar. Naast het mediterrane eiland is ook de Cote d’Azur een bestemming van airberlin. In de zomer wordt dagelijks op Nice gevlogen.
Verhoging vluchtfrequentie: Turkije en Israël Tijdens de zomerdienstregeling verhoogt airberlin de vluchtfrequentie op de route van Düsseldorf naar Antalya. Vanaf april tot en met eind oktober worden wekelijks drie extra frequenties toegevoegd. Hierdoor is de Turkse bestemming tot twee keer per dag bereikbaar. Ook op Tel Aviv wordt
www.travelpro.nl
Vanaf november breidt airberlin het aantal eigen vluchten naar de Caribbean uit met een extra wekelijkse vlucht naar zowel Varadero als Puerto Plata. Naast deze beide bestemmingen vliegt airberlin op Punta Cana, Cancun en Curaçao. Vluchten naar het Caribisch gebied worden nonstop vanaf Düsseldorf uitgevoerd en zijn voor de reisperiode tot en met 31 januari 2015 te boeken.
Nieuw: codeshare-vluchten naar India te boeken Samen met partner Etihad Airways breidt airberlin de codeshare-overeenkomst uit met vluchten via Abu Dhabi naar India. Per direct zijn tickets verkrijgbaar voor: Bangalore, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi en Mumbai.
Exclusieve wachtruimte in Wenen airberlin heeft op 15 februari een exclusieve wachtruimte op de luchthaven van Wenen geopend. Deze bevindt zich in pier West tegenover gate C32/ C33. Zowel reizigers met een topbonus statuscard als passagiers van airberlin met een Business Class- of FlyFlex-ticket zijn in de gelegenheid met extra comfort op hun vlucht te wachten.
24
Nieuws
Ontdek het gemak van de Lufthansa Group Hubs De Lufthansa Group bestaat uit Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa en Swiss International Air Lines. Samen voeren zij wekelijks meer dan 20.500 vluchten uit naar 450 bestemmingen wereldwijd. De comfortabele overstap op één van onze hubs: Frankfurt, München, Wenen en Zurich, verzekert de passagiers van een naadloze verbinding naar de eindbestemming.
Luchthaven Wenen: Austrian Star Allianceterminal - alles onder één dak De nieuwe Austrian Star Alliance terminal, Checkin 3 (301-399) op de luchthaven van Wenen is al volop in gebruik. De terminal van 150.000 m2 biedt nog meer services en comfort wanneer je in Wenen aankomt, vertrekt of overstapt. De moderne architectuur schept een aangename sfeer, met grote open ruimtes, korte transfers en een grote verscheidenheid aan winkels en horeca
gelegenheden. Op meer dan 2.000 m2 heeft Austrian Airlines zes ruime lounges voor HON Circle-leden, Senators en Star Gold-kaarthouders en voor de Business Class-passagiers. Moderne voorzieningen worden hier gecombineerd met Oostenrijkse gezelligheid en gastvrijheid. De vlotte veiligheidscontroles en overzichtelijke routes besparen veel tijd. Het volledig nieuwe concept gebaseerd op drie etages maakt de korte overstaptijd mogelijk. Bij het overstappen
ga je namelijk gewoon naar een andere etage en niet naar een andere terminal. Vlieg met Austrian Airlines via Wenen - de snelste Transfer luchthaven van Europa naar 130 bestemmingen wereldwijd. Carolina van der Spoel, Marketing Executive Austrian Airlines
Brussels Airport: Het hart van Europa Brussels Airport is bekend als de nationale luchthaven van België, maar ook als één van de belangrijkste luchthavens van Europa. Met ruim 19 miljoen passagiers per jaar, verbind Brussels Airport meer dan 200 bestemmingen over de hele wereld. Als hub van de luchtvaartalliantie Star Alliance, biedt de luchthaven van Brussels Airport zowel zakenmensen als vakantiereizigers toegang tot een andere wereld. Deze moderne luchthaven bestaat uit twee terminals (A en B) waar business lounges beschikbaar zijn. Sinds kort, vind je aan het einde van terminal A (in de T-zone), the Sunrise Lounge die elke weekdag open is tot 9pm. Onlangs werd deze lounge gerangschikt in de top 50 van wereldwijde lounges. Brussels Airlines is de Belgische luchtvaartgroep met het grootste aanbod aan vluchten van en
special airlines
naar de Europese hoofdstad Brussel. Een vloot van 43 vliegtuigen en ruim 3500 werknemers staan garant voor meer dan 300 dagelijkse vluchten naar meer dan 60 Europese, Afrikaanse en Amerikaanse premium luchthavens. Naast de negentien bestemmingen in Afrika biedt Brussels Airlines in samenwerking met haar intercontinentale partners nog een long haul aanbod naar de Verenigde Arabische Emiraten, China, Thailand, Indië en Noord Amerika. Brussels Airlines is eigendom van SN Airholding en bouwt verder op 80 jaar Belgische luchtvaartgeschiedenis. In juni 2009 maakte Lufthansa zijn intrede in de aandeelhouderstructuur en het kapitaal van de Belgische luchtvaartmaatschappij door de aankoop van 45% van de aandelen. Sinds 9 december 2009 is Brussels Airlines lid van het globaal samenwerkingsverband Star Alliance, 's werelds grootste luchtvaartalliantie. Laura Gonzalez, Marketing Specialist Brussels Airlines
Lufthansa: Via Frankfurt én München naar de wereld
tingen naar meer dan 120 wereldwijde bestemmingen. Alleen al vanaf Rotterdam zijn er 70 directe aansluitingen. De door Skytrax bekroonde luchthaven is dankzij haar “one Terminal” concept uiterst overzichtelijk en biedt passagiers hierdoor comfortabele en gemakkelijke transfers. Net zoals in Wenen biedt de luchthaven van Munchen een 2-etages concept, waardoor passagiers snel van gate kunnen wisselen. Tero Nurminen, Marketing Specialist Lufthansa
SWISS Lufthansa verbindt naast Amsterdam ook Rotterdam The Hague Airport via München met de rest van de wereld. Dagelijks vindt zowel ’s ochtends als ’s avonds een vlucht plaats tussen de Nederlandse havenstad en Lufthansa’s tweede hub München. De vluchttijden maken het mogelijk om in één dag heen en weer in beide richtingen tussen Rotterdam en München te reizen hetgeen ideaal is voor zakenreizigers. De luchthaven München biedt naadloze aanslui-
Voor vertrek, tijdens het overstappen en bij aankomst - de comfortabele, rustige lounges zijn de perfecte plek om aan de drukte van een internationale luchthaven te ontsnappen. Kom en geniet van de uitstekende service, Zwitserse gastvrijheid en rust terwijl je wacht op de aansluitende vlucht. De diversiteit aan lounges van First-, Senator- tot Business lounge, biedt een scala aan services, waaronder "a- la - carte " restaurant met snack menu of pre-flight diner, business center met vergaderruimte, bibliotheek en luxe badkamers.
Maximale privacy, het kenmerkende design en de luxueuze sfeer die je verwacht van SWISS. Daarnaast is er speciaal voor de passagiers die van een lange-afstandsvlucht komen de Arrival lounge, waar de reiziger zich kan opfrissen en opladen voor het vervolg van de reis. De aankomst- lounge geeft toegang tot onder andere douches en aparte rustkamers. Onder het genot van een snack of een drankje in het cafetaria kun je een hotel boeken, een auto huren of on-line een treinkaartje boeken voor de vergadering down-town Zürich. Passagiers die gebruik maken van de Senator Lounge kunnen genieten van de vernieuwde lounge faciliteiten. Dit gebied heeft een totaal nieuw design concept, en biedt passagiers de kans om even te ontspannen met een kopje koffie of een lichte maaltijd op weg naar de volgende vlucht. Mark van Koningsbruggen, Pricing & Marketing Manager
25
special Airlines
Met Icelandair naar IJsland, de VS en Canada Icelandair is de nationale luchtvaartmaatschappij van IJsland en vliegt het hele jaar door vanuit Amsterdam naar Keflavik; in de winter tot zeven keer per week en deze zomer zelfs vijftien keer per week. Vanuit Brussel wordt IJsland komende zomer vier keer per
de vele restaurants in Reykjavik, shoppen in de winkelstraat of een van de winkelcentra, het geisergebied en mooie watervallen bekijken tijdens een excursie; het kan allemaal in IJsland!
week aangevlogen. De vluchttijd vanaf beide bestemmingen is slechts drie uur. De vloot
Icelandair opereert al 77 jaar vanuit haar thuisbasis IJsland en maakt handig gebruik van de ligging halverwege Noord-Amerika en Europa. Ze werkt continu aan een groeiend netwerk van internationale routes met IJsland als basis. De bestemmingen in Canada zijn Halifax en Toronto. Deze maand is daar Edmonton bijgekomen en vanaf 13 mei wordt ook Vancouver aan het routenetwerk toegevoegd. In de VS vliegt Icelandair naar New York (JFK en sinds vorig jaar ook Newark),Washington, Orlando, Seattle, Minneapolis, Denver, Boston en Anchorage, Alaska. Naar al deze bestemmingen mag in de Economy Class 2 x 23 kg bagage meegenomen worden. In totaal vliegt Icelandair vanuit 24 plaatsen in Europa, via IJsland, nu twaalf gateways aan in Noord-Amerika.
Het thuisland van Icelandair: IJsland De overstaptijd op de IJslandse luchthaven Keflavik is maximaal twee uur en gaat snel en gemakkelijk, omdat Keflavik een kleine, overzichtelijke luchthaven is. Leuker dan overstappen is om een stopover op IJsland te maken op weg naar één van de bestemmingen in de VS en Canada. Zo kunnen passagiers twee bestemmingen aandoen met één ticket. Dit kan op de heen- of terugweg voor maximaal zeven dagen zonder toeslag op de ticketprijs. Een stop maken in het thuisland van Icelandair is zeker de moeite waard. Rondom Keflavik Airport en Reykjavik bevinden zich een groot aantal ‘hot spots’ om te bezoeken en bezichtigen. Even helemaal tot rust komen in de Blue Lagoon, of juist een actieve stopover maken, wandelen over een gletsjer en quadrijden door het ruige landschap, heerlijk eten in één van
www.travelpro.nl
De vloot van Icelandair bestaat uit 17 Boeing´s 757-200 en 1 Boeing 757-300. In 2018 zullen daar 12 Boeings 737 MAX8 en 737 MAX9 aan toegevoegd worden. Naast de Economy Class biedt Icelandair nog twee reisklassen aan: de Saga Class (business class) en de Economy Comfort (tussenklasse). Reizigers in deze laatste klasse mogen tevens gebruik maken van de business class lounge en check-in. In alle reisklassen hebben passagiers beschikking over een individueel entertainment systeem en dit jaar zijn ze begonnen met het installeren van Wi-Fi aan boord van de vloot. Naar verwachting zijn volgend jaar alle toestellen voorzien van internet. Kijk voor meer informatie op: Agents.icelandair.nl ICELANDAIR – Eline Ruigrok 020 - 521 39 55 ams@icelandair.is
27
28
Nieuws
Turkish Airlines: rechtstreeks van Rotterdam naar Istanbul Na een kort rondje boven Rotterdam landde gisteren om 14:45 uur onder grote belangstelling de eerste Turkish Airlines vlucht vanuit Istanbul op Rotterdam The Hague Airport. Het begin van een nieuwe route die nu al zowel zakelijk als leisure een succes lijkt te gaan worden. Voor de eerste vlucht stond oorspronkelijk een Airbus A319 gepland maar door de grote vraag vanuit zowel Istanbul als Rotterdam werd deze vervangen door een A321 ingezet. En ook die was vol. Turkish Airlines CEO de heer Kotil die persoonlijk op de eerste vlucht was meegevlogen naar Rotterdam was dan ook zeer verheugd. “Turkish Airlines werkt er hard aan om het routenetwerk verder uit te breiden. Zowel in Europa als in Afrika waar Turkish Airlines inmiddels de grootste luchtvaartmaatschappij is.” Hij bedankte ook de heer Ferhat Yerli, General Manager van Turkish Airlines Rotterdam die volgens Kotil “de afgelopen maanden 25 uur per dag heeft gewerkt om de hele operatie succesvol van start te laten gaan”.
Relatie Onder de vele aanwezigen bevonden zich ook de Rotterdamse burgemeester de heer Aboutaleb
Coen van Bunge van Sunny Cars naar Air Transat Coen van Bunge, sinds 2010 de Marketing Coördinator B2B bij Sunny Cars, gaat per 1 april aanstaande aan de slag op de marketingafdeling van de Canadese luchtvaartmaatschappij Air Transat. Van Bunge werkt sinds maart 2010 bij Sunny Cars waar hij verantwoordelijk was voor de coördinatie en ondersteuning van alle marketingactiviteiten, die gezamenlijk met de klanten van Sunny Cars (reisbureauketens, individuele kantoren en touroperators) worden opgezet. Voordat hij bij Sunny Cars in dienst kwam, was hij als Sales Executive / Account Manager in dienst bij Golden Tulip Amsterdam en was hij actief met zijn eigen marktonderzoeksbureau Bunchhouse Marktonderzoek voor klanttevredenheidsonderzoeken, mystery shoppings en mystery callings. Wie Van Bunge bij Sunny Cars gaat opvolgen is op dit moment nog onbekend.
en de Turkse ambassadeur in Nederland de heer Arslan. De heer Aboutaleb benadrukte nog eens de belangrijk relatie tussen Rotterdam en Istanbul en stimuleerde de aanwezigen van de RotterdamIstanbul Kamer van Koophandel om de banden tussen beide landen verder te verstevigen.
Vertraging Hij bedankte onder andere de heer Kotil voor zijn vertrouwen in Rotterdam The Hague Airport en tevens de heer Wondolleck, Directeur van de luchthaven voor zijn persoonlijke steun gedurende de afgelopen jaren om Turkish Airlines te overtuigen om Rotterdam aan het routenetwerk toe te voegen. Iets dat “met een vertraging van vijf jaar alsnog gelukt is’’, zo grapte hij.
met de nieuwe verbinding met Istanbul komt dit doel weer wat dichterbij. Volgens Aboutaleb hoort Istanbul thuis in het rijtje New York, Londen en Parijs. Iets wat in de jaren ’80 als volstrekt ongeloofwaardig zou hebben geklonken.
Belangrijkste spelers
Frequentie
Rotterdam heeft weliswaar ‘slechts’ 600.000 inwoners maar in ‘Groot Rotterdam’ wonen 1.2 miljoen inwoners en samen met Den Haag omvat de populatie zelfs 2,2 miljoen inwoners. Daarmee vertegenwoordigd deze regio 10% van Nederlandse bruto nationaal product. In 2009 uitte hij de wens om met Rotterdam verbonden te zijn met de belangrijkste spelers in de wereld en
Turkish Airlines vliegt dagelijks vijf keer van Amsterdam naar Istanbul en vier keer per week vanuit Rotterdam naar Istanbul Ataturk Airport. Wellicht dat de frequentie deze zomer al naar dagelijkse wordt verhoogd. Met deze nieuwe verbinding is Rotterdam The Hague Airport verbonden met drie belangrijk hubs te weten Londen, München en Istanbul.
De heren Wondolleck, Aboutaleb, Kotil en Arslan (v.l.n.r.).
RIU opent nieuw hotel op Sint Maarten Vanaf 1 juni opent het Riu Palace St. Martin zijn deuren. RIU Hotels & Resorts heeft het hotel in het Franstalige deel van Sint Maarten onlangs gekocht. Het nieuwe hotel heeft 252 kamers en ligt in een exclusieve baai aan zee. Het hotel beschikt tevens over verschillende restaurants, bars, zwembaden, sport- en wateractiviteiten, een miniclub voor kinderen, een volledig spa- en zeebehandelingscentrum en gelegenheden voor vieringen en bruiloften. Sint Maarten is door zijn beroemde stranden, het
klimaat en de vriendelijke, plaatselijke bevolking uitgegroeid tot een populaire internationale bestemming. De meeste cruiseschepen op de Caribische zee meren hier aan en het eiland heeft een hoogwaardig horeca- en amusementsaanbod. Daarnaast is het eiland met z’n idyllische stranden en blauwe water een paradijs voor strandliefhebbers en snorkellaars. RIU beschikt nu over 38 hotels op het Amerikaanse continent; Mexico (17), Dominicaanse Republiek (7), Jamaica (5), Cuba (2), Costa Rica (2), Panama (1), Aruba (1), Bahamas (1) en Miami (1).
Mirella terug bij Zeetours Cruises Mirella de Kock is na zeven jaar terug bij Zeetours Cruises als Business Development Manager. Wellicht zullen een aantal reisagenten onder jullie mij nog herkennen, in het verleden ben ik werkzaam geweest op de salesafdeling van Zeetours Cruises. De reisbranche is me altijd blijven trekken en cruisen in het bijzonder. Nu ben ik na zeven jaar weer terug gekeerd bij Zeetours Cruises en sinds begin februari werk-
zaam als Business Development Manager. Een enorme uitdaging waarbij een prettig contact met de reisagenten van groot belang is! Interesse in een cursus, een presentatie avond, scheepsbezoek of andere acties? Ik sta open voor al jullie vragen, initiatieven en op- en/of aanmerkingen, dus voel je vrij om contact met mij op te nemen! Jullie kunnen mij telefonisch bereiken op 010-2823832 of 06-6241556 of door te mailen naar mirella.de.kock@zeetours.nl”.
Nieuws
24e editie PASRA Airline Express druk bezocht Maandagavond 17 maart werd de PASRA Airline Express gehouden op Rotterdam The Hague Airport. De eerste in een reeks van zes boeiende avonden, waar meer dan twintig luchtvaartmaatschappijen zich presenteren aan de reiswereld.
Inschrijven Wil je ook helemaal op de hoogte worden gebracht door experts in de luchtvaart, schrijf je dan nog in voor een van de andere bijeenkomsten in Hengelo, Assen, Eindhoven of Arnhem. Er zijn nog een aantal plaatsen beschikbaar.
Na een officiële incheckprocedure worden de deelnemers naar een van hangars van de luchthaven vervoert. Bij aankomst ontvangt iedereen een handige tas, die gedurende de avond zeker nodig zal blijken, aangezien de luchtvaartmaatschappijen diverse cadeaus en foldermateriaal te beschikking hebben.
Aanschuiven Na een uitgebreid dinerbuffet, kunnen de ronden, voor de bijna 150 bezoekers, beginnen. De bezoekers hebben met acht vooraf geselecteerde maatschappijen een speeddate en kunnen aan het einde van de avond, tijdens de zogenaamde free flow, aanschuiven bij een van de carriers die zij nog niet gesproken hebben.
Eerste deelname Aeroflot Russian Airlines neemt dit jaar voor het eerst deel aan de Airline Express. “De tijd van Tupolev en Antanov toestellen ligt echt al ver achter ons”, zo opent Robin van Pampus, Sales Manager Benelux zijn praatje. “Alleen dit jaar al worden er 120 nieuwe toestellen aan de vloot toegevoegd.” Tevens helpt hij graag het misverstand uit de weg dat passagiers in het bezit dienen te zijn van een (transit)visum wanneer zij met Aeroflot reizen.
Supertrots Even verderop staat een andere nieuwkomer op het evenement, Etihad Airways. “We zijn er supertrots op dat er zo veel belangstelling is voor onze maatschappij”, aldus Olivia Heerenveen,
www.travelpro.nl
Marketing Manager. “Zeker als je bedenkt dat we nog geen jaar op de Nederlandse markt actief zijn”, voegt zij er aan toe. “Bovendien reageert iedereen enthousiast op onze flying nanny service aan boord. Een volledig gediplomeerde kinderoppas die de vlucht van het kind, maar ook van de ouder en de medepassagiers veraangenaamd.” China Airlines en El Al Israel Airlines brengen niet alleen informatie omtrent de vluchten over aan de agenten. Beiden hebben het Verkeersbureau (red. Taiwan en Israël) meegebracht om op deze wijze ook de bestemming beter onder de aandacht te brengen. Eva Hopstaken
29
30
Nieuws
Omani Soukh: een groot succes Vorige week woensdag vond een zeer drukbezochte Omani Soukh plaats in het Koninklijk Concertgebouw in Amsterdam. Lokale agenten, hotels en luchtvaartmaatschappijen presenteerden zichzelf en inspireerden de aanwezige reisagenten over hun Oman aanbod.
De avond, georganiseerd door het Verkeersbureau van Oman, begon met een serie workshops in een nagebouwde Arabische soukh. Meer dan 100 reisagenten liepen langs ieder kraampje waar de agenten, hotels en luchtvaartmaatschappijen zichzelf presenteerden. Namens de lokale agenten en hotels waren aanwezig: Travel Point, Magic Arabia, Universal Travels, Desert Thunder Travel, Sea Thunder Travel, Kurban Tours, Gulf Ventures, Suhail Bahwan Goup, The Vision, 1001 Events, Salalah Rotana Resort, Ramada Muscat, Al Bustan Palace, Alila Jabal Akhdar, Barr Al Jissah Resort & Spa, Sifawy Boutique Hotel, Juweira Boutique Hotel en Intercontinental Muscat. Namens de airlines waren Emirates, Etihad Airways, KLM, Turkish Airlines, Oman Air, SWISS en Qatar Airways aanwezig. Het productaanbod, maar ook de vele mogelijkheden kwamen aan bod. Het evenement begon 's middags met een
afternoon tea, waar verschillende touroperators uit Nederland aanwezig waren, waaronder Aladin Travel, Midden Oosten Reizen, AMEX, Puur en Kuur, ITG Companies en Executive VIP Travel.
Inspirerend Onder het genot van een hapje en een drankje konden de deelnemers hun kennis over Oman vergroten. Hakima Khachabi, werkzaam bij D-Reizen, vond het een erg interessante avond. “Ik wist juist heel weinig van Oman en daarom ben ik ook hier, maar ik kan nu met een gerust hart mijn klanten adviseren om naar Oman te gaan. We zijn hier ook voornamelijk voor de touroperators. Ik heb veel nieuwe dingen gehoord.” Ria Buschman vindt dat er een goeie sfeer hangt. “Er hangt een echte Omani sfeer, het is heel goed gedaan.” Buschman is duikreizenspecialist en travel manager bij Face2Face
travel. Ze is ook al eens in Oman geweest en dus niet geheel onbekend met het Arabische land. “Ik ben hier vanavond om te kijken of er een mogelijkheid is om weer opnieuw duikreizen naar Oman te verkopen, want Oman is een prachtige duikbestemming.” Bij alle kraampjes was het druk, de deelnemende bedrijven kregen meer dan genoeg vragen te verwerken. “Ik vind het heel mooi ingericht en de locatie is ook prachtig”, aldus Leo van der Hoeven, directeur bij reisburo Apollo. “Ik wist van tevoren heel weinig van Oman, maar heb nu wel een meer compleet beeld gekregen. Over een paar maanden ga ik zelf ook naar Oman en naast het feit dat dit een goede voorbereiding is op de reis, kan ik de opgedane kennis ook goed gebruiken om Oman beter te kunnen verkopen aan mijn klanten.”
Ontwikkeling Halverwege de workshops vond er een presentatie plaats van het Verkeersbureau van Oman, waarbij de nodige informatie over het veelzijdige Oman met de deelnemers werd gedeeld. Philippe Georgiou, marketing consultant, was namens het ministerie van Toerisme van Oman aanwezig. Tijdens de presentatie werden de vele mogelijkheden in Oman aangestipt. Het land heeft de laatste jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt, zoals een nieuw vliegveld en veel nieuwe hotels waarmee het aantal hotelkamers flink is gegroeid. Ook de Omani bevolking ziet de toeristen graag verschijnen. De bevolking wordt als heel gastvrij ervaren en spreekt goed Engels. Het Verkeersbureau van Oman benadrukt dat het Sultanaat heel tolerant tegenover andere godsdiensten staat en dat het ook voor vrouwen een veilig land is om te bezoeken. Het Arabische land biedt Oosterse tradities met Westers comfort. Na afloop van de workshops konden de reisagenten genieten van een diner en werden de prijswinnaars van maar liefst zes reizen naar Oman bekend gemaakt. De prijzen zijn door diverse aanwezige partners samengesteld. Chantal Holweg
actueel
Ontdek de smaak van Graubünden! Kom jij de smaak van Graubünden ontdekken? Om zo je klanten te laten zien hoe veelzijdig Graubünden, vakantiegebied nr. 1 van Zwitserland, is?
Kom naar de Graubünden Trade Workshop 24 april, vanaf 16.45 uur, Kookfabriek Amsterdam Onder begeleiding van de beroemde Zwitserse chef Martin Göschel van Hotel Paradies in Ftan maken we een heerlijk diner klaar. Het diner is geïnspireerd op het Bündner menu dat chef Martin Göschel exclusief heeft samengesteld voor SWISS International Air Lines.
Meer informatie en aanmelden nl.graubuenden.ch/workshop
Nederlandse cruisemarkt plust 4% Afgelopen week presenteerde CLIA Nederland de jaarcijfers over 2013 in het World Port Center in Rotterdam. Daaruit blijkt dat de cruisesector het wederom goed heeft gedaan.
Ondanks de dalende vakantieparticipatie en de economische recessie steeg het aantal Nederlandse cruisepassagiers afgelopen jaar met 4%, zo meldde CLIA-voorzitter Nico Bleichrodt. “In 2013 gingen 114.000 reizigers op cruisevakantie. Zet je dat af tegen de aantallen van 2009 dan betekent het dat we als sector in vijf jaar tijd een groei van 69% hebben weten te realiseren. Beslist iets om trots op te zijn.”
Lichte stagnatie De groei van 4% is niet geheel in lijn met voorgaande jaren -zo werd er een jaar eerder nog een groei van 12% genoteerd- maar sluit wel aan bij de groei op Europees niveau. “Het is aannemelijk te maken dat dit te maken heeft met de economische omstandigheden, maar nu er voorzichtig herstel gloort, verwachten wij dat de stijging in de cruisemarkt zich de komende jaren verder zal voortzetten. In vergelijking tot andere landen, is er in Nederland nog
een enorm potentieel”, aldus Bleichrodt. “CLIA Nederland houdt vast aan haar streven naar 1% marktpenetratie en 160.000 cruisepassagiers in 2015.”
Langer en verder Binnen Europa zijn de Middellandse Zee en Zwarte Zee in trek en zijn goed voor 40% van de markt. Het Caribische gebied leverde vorig jaar zo’n 5% passagiers in, terwijl juist andere verre bestemmingen als Azië, Australië, Zuid-Amerika en wereldcruises fors zijn gegroeid. Bijna de helft van de Nederlandse passagiers is zeven nachten aan boord van het cruiseschip, ruim een kwart gaat acht tot dertien dagen op cruisevakantie.
Investeren in Nederlandse havens De havens van Amsterdam en IJmuiden, internationaal gezamenlijk opererend onder de naam Cruise Terminals Amsterdam hadden in 2013 respectievelijk 54 en 137 aanlopen ten opzichte van
www.travelpro.nl
45 en 144 aanlopen in 2012. In Rotterdam meren jaarlijks zo’n 30 cruiseschepen aan. Om de groei tot 60 schepen per jaar mogelijk te maken, investeren het Havenbedrijf en de gemeente Rotterdam gezamenlijk € 7 miljoen in de modernisering van de cruiseterminal. Eind 2014 moeten de werkzaamheden klaar zijn. Havenwethouder Jeannette Baljeu: “Cruiseschepen leveren een belangrijke bijdrage aan het imago van Rotterdam en versterkt de economie. We willen meer pakketten met bezoeken aan Rotterdamse attracties aanbieden. Zo kunnen we als stad nog meer profiteren van de komst van cruiseschepen.” Judith Buitenhuis
31
32
Nieuws
‘Joie de vivre’ in Frankrijk Jaarlijks vertrekken talloze Nederlanders richting het zonnige Frankrijk om hun welverdiende vakantie door te brengen. ‘Joie de vivre’, levenslust, dat is waar het land voor staat.
Populaire bestemmingen zijn de Ardèche, Côte d’Azur, Franse Alpen, Provence, Dordogne en Languedoc-Roussillon. Maar ook het eiland Corsica of de kust aan de Atlantische Oceaan zijn een bezoek waard. Het land staat bekend als dé bestemming voor een kampeervakantie, maar ook diegenen die liever in een vakantiehuis, appartement of hotel verblijven kunnen terecht in Frankrijk.
Côte d’Azur De Côte d’Azur staat bekend om het goede leven en het mooie weer. Vanwege het mediterraans klimaat is het hier goed toeven in de zomer en schijnt vrijwel altijd de zon. De kust kenmerkt zich door kilometerslange zandstranden en gezellige boulevards met palmbomen en cactussen. Met het vakantiegevoel zit het hier dus wel goed. Typisch voor de Côte d’Azur zijn de sfeervolle badplaatsen, zoals Fréjus met de moderne jachthaven Port Fréjus vol terrasjes waar je tot ’s avonds kunt genieten van een drankje. Ook het naast gelegen plaatsje Saint Raphaël is de moeite waard. De streek biedt ook mogelijkheden om je te begeven onder de jetset in bijvoorbeeld Saint Tropez, Cannes, Nice of Monaco. In deze mondaine badplaatsen vind je luxe boetieks, de mooiste jachten en de meest exclusieve auto’s. Monaco is tevens een onafhankelijke staat en is bekend van de jaarlijkse Formule 1-race Grand Prix. Het achterland van de Côte d’Azur is de Provence, een prachtige regio voor natuurliefhebbers. Lang uitgerekte paarse lavendelvelden en olijfbomen zijn er niet ongewoon. Wandelaars kunnen in deze streek hun hart ophalen. In natuurpark Camargue leven veel dieren in het wild, zoals stieren en flamingo’s. Een van de topattracties van de natuur in de Provence is de Gorges du Verdon. De Fransen durven dit zelfs te vergelijken met de Grand Canyon. De rivier de Verdon baant zich een weg door een kloof van 24 kilometer lang en tot 1.000 meter hoog. Naast de natuur is ook de cultuur in de Provence erg interessant. Dit is onder andere te danken aan de overblijfselen van de Romeinse tijd. De stad Marseille heeft een bruisend uitgaansle-
ven, van cafeetjes en kroegjes tot indrukwekkende clubs.
Languedoc-Roussillon Niet alleen de Côte d’Azur heeft mooie stranden, ook Languedoc-Roussillon met haar gouden zandstranden leent zich uitstekend voor een zon, zee, strand vakantie. Cap d’Agde, Saint Cyprien, Argelès-sur-Mer en Vias Plage zijn slechts een greep uit de talloze fantastische badplaatsen. Maar ook voor deze streek geldt dat het meer te bieden heeft dan dat. In het binnenland vind je prachtige natuur met wijngaarden, olijfbomen en historische dorpjes. De hoofdstad van Roussillon, Perpignan, is ook zeker een bezoek waard. Languedoc-Roussillon is ook geschikt voor een vakantie met kinderen. Neem ze bijvoorbeeld mee naar Aqualand, een paradijs voor kinderen met zwembaden, hoge glijbanen en golfslagbaden. Vanuit de streek is het ook niet ver meer naar Spanje. De stad Carcassonne, een middeleeuwse vestingstad, staat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO en wordt jaarlijks door ongeveer drie miljoen toeristen bezocht. De citadel van de stad staat bekend als mooiste voorbeeld van een middeleeuwse stad in Europa, die bijna volledig bewaard is.
West-Frankrijk Aan de westkant van Zuid-Frankrijk ligt de regio Aquitaine, welke bestaat uit vijf departementen: Les Landes, Lot-En Garonne, Gironde, Dordogne en Pyrénées-Atlantique. De regio is perfect voor een actieve vakantie. Vanwege de golven is deze kust aan de Atlantische Oceaan namelijk zeer geliefd bij surfers en zeilers, in het binnenland kan heerlijk gefietst en gewandeld worden, en de rivieren in de Dordogne lenen zich uitstekend voor kanoën en kayakken. De grootste en waarschijnlijk bekendste stad in de regio is Bordeaux, wereldberoemd om haar wijnen. De Dordogne kan worden verdeeld in vier toeristische gebieden: Périgord Blanc genoemd naar het kalksteen, Périgord Noir naar de donkere eikenwouden, Périgord Poupre naar
de wijngaarden en Périgord Vert naar de groene omgeving. De streek heeft ongeveer 1000 kastelen en beschikt over de meest schilderachtige dorpjes van Frankrijk, zoals Collonges la Rouge en Curemonte. Een waar paradijs voor cultuurliefhebbers dus. Een vakantie in de Dordogne is ook niet compleet zonder een bezoek aan een van de vele grotten die het gebied rijk is. Ook de plaatselijke keuken met vers fruit, groenten, noten en natuurlijk de foie gras en truffels is zeker het proberen waard. Iets dichterbij huis ligt het schiereiland Bretagne, een van de mooiste regio’s van Frankrijk. Het staat bekend om woeste rotskusten, met name te vinden in het noordelijke, ruigere gedeelte van Bretagne. Het zuiden staat meer bekend om uitgestrekte zandstranden in chique badplaatsen. Verder zijn er veel historische vissersdorpjes te vinden op het schiereiland, zoals het unieke Kerlouan. De natuurliefhebber mag het natuurreservaat La Grand Brière, een gigantisch moerasgebied nabij La Baule, zeker niet overslaan. De streek is omgeven door water en het is dan ook logisch dat de keuken van Bretagne vooral bekend staat om de vele soorten vis.
Club Med Frankrijk alleen leuk aan zee? Nee hoor, jaarlijks trekken er ook veel Nederlanders de Alpen in op zoek naar nodige (ont)spanning. Denk voor deze klanten ook eens aan Club Med Valmorel! Echt ontspannen in combinatie met frisse berglucht en groene alpenweiden. In het verblijf zitten wandeltochten en mountainbike tochten onder begeleiding inbegrepen. Ook kan je klant naar harte lust gebruik maken van de Pilateslessen, de fitnesszaal en de Nordic Walking tochten. In Club Med Valmorel bevinden zich een binnen- en buitenzwembad, een jacuzzi, een Spa by Carita inclusief hammam en meerdere restaurants en bars. Als extra zijn er ook rafting, paragliding en andere sporten bij te boeken. Premium All Inclusive verblijf al vanaf € 855 per persoon
special frankrijk
Interhome Interhome is Europa’s grootste aanbieder van vakantiehuizen met 34.000 woningen in 31 landen. Frankrijk is daarin ruim vertegenwoordigd met bijna 4.500 woningen. Als onderdeel van een zelf samen te stellen pakket is het aanbod van Interhome ideaal. Elke accommodatie is uniek en steeds meer accommodaties zijn flexibel beschikbaar voor kortere periodes dan een week. Het aanbod dat offline beschikbaar is wil de klant ook online thuis kunnen bekijken. Interhome biedt je de mogelijkheid om een persoonlijke brochure voor je klant samen te stellen. Je selecteert online een aantal accommodaties die per mail doorgestuurd kunnen worden. Bied je klant eens een uniek stadsappartement aan in Parijs. De klant verblijft midden tussen de lokale bevolking en kan een appartement of woning vaak met meerdere personen betrekken. Een van de voordelen van het boeken bij Interhome is dat er op veel bestemmingen een lokale vertegenwoordiging van Interhome bereikbaar is. Bij een van deze ruim 200 kantoren kan je klant terecht om de huissleutel op te halen en
worden alle verdere vragen beantwoord. Indien je zelf eens gebruik willen maken van een van de accommodaties van Interhome dan kan dat uiteraard. Interhome heeft de agentenkorting verhoogd naar 20% korting op de gepubliceerde tarieven.
Oad Bus Kruip in de huid van de geallieerden en beleef de Liberation Route Europe! Deze bijzondere reis neemt onze gasten mee naar de basis van onze vrijheid vandaag de dag. Tijdens deze 8-daagse busreis ervaren onze gasten hoe de geallieerden aan land gingen in 1944 en hun Liberation Route vervolgden. Operation Overlord, nog steeds de grootste landingsoperatie ooit, was met de landing van honderdduizenden soldaten het begin van de bevrijding van Europa. Jouw klant ervaart zelf hoe de operatie destijds heeft plaatsgevonden en bezoekt musea die de geleverde strijd op bijzondere wijze hebben gereconstrueerd. Enkele hoogtepunten: Pointe du Grouin, Le Mémorial Museum, Gold Beach en Omaha Beach, Duitse begraafplaats La Cambe, Amerikaanse begraafplaats Colleville-Sur-Mer en Pont de Normandië. Oad biedt een zeer gevarieerd aanbod in Frankrijk met onder andere reizen naar Uzès (in de Provence), Morzine (Franse Alpen), Lourdes, Parijs en Gérardmer (Vogezen/ Elzas) aan. De rondreis Provence en Dordogne
www.travelpro.nl
(BRFR05) is met name geschikt voor de echte cultuurliefhebbers. Gegarandeerd vertrek op 26 mei. Kijk in WebScope voor ons complete aanbod en alle gegarandeerde vertrekken.
Thalys Van 28 juni tot 30 augustus 2014 brengt Thalys je weer naar het zonnige zuiden. Elke zaterdag kun je vertrekken om Valence, Avignon, Aix-enProvence of Marseille te (her)ontdekken. Ontdek een nieuwe manier van reizen... Vergeet files, tolheffingen en de stress aan het stuur. Reis in alle comfort doorheen lavendelvelden en de zonnige heuvels van de Provence, en begin volledig ontspannen aan je vakantie! In Comfort 1 geniet je van een gratis maaltijdservice met bediening bij je zitplaats. Alle reizigers kunnen tevens in de Thalys Bar terecht voor een ruime keuze aan dranken en hartige of zoete snacks. Alle Thalystreinen zijn voorzien van een internetaansluiting, zodat je tijdens je reis kunt surfen. Deze dienst is gratis in Comfort 1, en voor het Semi-Flex tarief in Comfort 2*. Voor de andere tarieven kunt je voor je reis op thalys. com WiFi-credits aankopen. Voor de reizigers in Comfort 1 liggen er tot slot in elk rijtuig vrijetijdsbladen ter beschikking.
Valence Valence, de historische kunststad aan de oevers
33
34
Nieuws
© CRT Franche-Comté Denis BRINGARD
© Atout France PHOVOIR
© Atout France Fabrice Milochau
Workshop Natuur en Actief Frankrijk Zo mooi kan natuur zijn! Op dinsdag 15 april organiseert Atout France, het Frans Bureau voor Toerisme, een
14:00 uur face to face workshop 18:30 uur aperitief en diner 21:00 uur einde avond
workshop rond het thema 'natuur & actief'.
Zestien Franse partners reizen af naar Amsterdam om touroperators, zelfstandige reisagenten en MICE specialisten te ontmoeten. In het Mirandapaviljoen, aan de Amstel, kan iedereen zich laten informeren over de vele mogelijkheden voor actieve vakanties: van rustige wandeltochten in de omgeving met het gezin tot fietsvakanties met bagagevervoer over het uitgebreide fietsnetwerk. Met de segway door de Champagne wijngaarden, duiken in het nationale park van Port Cros in de Middellandse zee, paragliden over de Franse Alpen, wandelen langs de Côte d’Azur, golfen in
van de Rhône, dompelt je onder in een authentieke sfeer. Ontdek zijn kleurrijke markten en culinaire specialiteiten. Valence is ook een ideale uitvalsbasis voor excursies in de Provence en de Vercors.
Avignon Avignon is een schitterende cultuurstad met een uniek architecturaal en artistiek patrimonium, met de mooiste gotische stadskern in heel Europa. In de onmiddellijke omgeving vind je prachtige Provençaalse landschappen met olijfbomen, cipressen en lavendel.
Aix-en-Provence In Aix-en-Provence, stad van kunst water, kan je een glimp opvangen van de ware Mediterrane levensstijl. Ontdek de gezellige straatjes van de stad en geniet van de sfeer op de markten met hun Provençaalse geuren en kleuren. Aix-enProvence is ook een goede uitvalsbasis om de Provence met zijn hooggelegen dorpjes en hun typische ambachten te verkennen.
Marseille Marseille is een kosmopolitische havenstad die barst van de culturele activiteiten. Met zijn levendige kunstencircuit en zijn opwindende architectuur, is dit een metropool die resoluut naar de toekomst kijkt. De streek rond Marseille heeft heel wat natuurschoon en adembenemende landschappen
Programma 15 april 2014
Bretagne of kanoën over de Gorges de l’Aveyron in de Midi-Pyreneeën… of een combinatie avontuur-palmenstrand op La Réunion…… Het zijn slechts enkele voorbeelden van de vele mogelijkheden waar je tijdens de workshop meer informatie over kunt krijgen. Uiteraard komt ook het verblijf in de natuur zelf aan bod: Gîtes de France biedt mooie vakantiewoningen maar de aanwezige partners informeren je ook graag over charme hotels, B&B, campings en bijzondere accommodaties in de natuur.
Aanwezige partners:
te bieden: vissersdorpjes in de Calanques, de Camargue, het massief van l’Esterel...
Disney
TUI Kusten vol afwisseling, bruisende steden, gezelligheid op het platteland, historische en culturele bezienswaardigheden, sportmogelijkheden in de bergen en een heerlijke keuken; dit zijn slechts enkele kenmerken van 'La Douce France'. Vakanties voor singles, stellen, gezinnen of vriendengroepen? Weekendjes weg, een lange zomervakantie of er even tussen uit? Het kan in Frankrijk met Holland International! De Elzas met zijn pittoreske wijndorpen ligt op slechts 515 kilometer van Utrecht. De bruisende stad Lille op 255 kilometer. De eerste zandstranden vind je al in Picardië. Ga een dag terug in de tijd in Puy du Fou in de Vendée. Leer over de vulkaan in de Auvergne en bezoek Vulcania. Maak lange fietstochten langs de Loire of in het zuidelijke Les Landes. Bezoek de mondaine badplaatsen Deauville, Cannes en Antibes of maak een uitstapje naar Monte Carlo. Van eenvoudig tot luxe, van kleinschalig tot groot, van logies tot all-inclusive, van hotels tot parken met kinderanimatie, Holland International biedt een passende accommodatie.
Bretagne, Côte d’Azur, Destination Merveilles, Franche-Comté, Franse Ardennen, Gîtes de France, Hotel & Spa Le Saint Alexis in La Réunion, Hyères , Marne-Champagnestreek, Midi-Pyreneeën, Morzine, Plaisirs et Maison de Provence, Provence Alpes Côte d’Azur, Savoie Mont Blanc, Tarn et Garonne en het cluster Toerisme in de natuur van Atout France. Interesse of meer informatie? Meldt u aan via promo.nl@atout-france.fr of bel naar 020-53 53 014
Disneyland Paris is nog steeds de nummer één toeristische bestemming van Europa met meer dan 275 miljoen bezoeken sinds de opening van het Resort in 1992. Inmiddels heeft één op de drie Nederlanders Disneyland Paris al eens bezocht. Dit komt onder andere door de gunstige ligging. Disneyland Paris ligt op slechts 4.5 uur rijden van Utrecht! Vanuit Parijs is Disneyland Paris ook erg goed bereikbaar. In slechts 35 minuten ben je vanuit het hart van de lichtstad in het hart van de magie! 33% van de bezoekers aan Disneyland Paris brengen ook een bezoekje aan Parijs. Waarom moet je klant nu gaan en niet wachten tot de gloednieuwe Ratatouille attractie in de zomer opent? Er is genoeg te beleven tijdens de lente! Klanten die op 10 april 2014 naar Disneyland Paris komen kunnen meegenieten van de 50e verjaardag van “it’s a small world”! Wereldwijd wordt het bestaan van de vrolijke attractie deze dag gevierd en in Frankrijk wordt de rode loper uitgerold voor een grote ceremonie. En dit jaar wordt Disneyland Paris van 5 april tot 22 juni in een bloemig jasje gestoken voor het Spring Festival. Tijdens dit festival staat het park in het thema van de kleurrijke flora die het voorjaar met zich meebrengt en gaat het gepaard met verschillende muzikale shows en parades! Genieten dus! Deze special is ook te lezen op www.travelpro.nl. Annemiek van Dijk
special airports
www.travelpro.nl
35
36
Nieuws
Groot-Brittannië: voor elke toerist Groot-Brittannië had afgelopen jaar een succesvol toeristisch jaar. Het aantal bezoeken brak een record en er werd ook een recordbedrag uitgegeven. Vanuit Nederland steeg het aantal bezoeken met 10%.
Dit jaar vinden er een aantal bijzondere evenementen plaats. Zo start het toneelstuk Hamlet, vanwege Shakespeare’s 450e geboortedag, de start van de Tour de France in Yorkshire, de 2014 Commenwealth Games in Glasgow en de Ryder Cup in Perthshire.
Literatuur en stijl in Schotland De natuur van Schotland is de voornaamste reden voor toeristen om het land te bezoeken. Het land is een mengeling van prachtige natuur, fauna, plaatselijke producten, een actieve kunsten cultuurscene met onder meer wereldberoemde kunstenaars, schrijvers en muzikanten en een kleurrijke geschiedenis van veldslagen en historische kastelen. De hoofdstad van Schotland, Edinburgh, is Unesco werelderfgoed en heeft twee verschillende gebieden; de Oude stad met een middeleeuwse vesting en de neoklassieke Nieuwe stad.
Wales Aan de westkant van Groot-Brittannië ligt het
groene en heuvelachtige Wales. De meeste toeristen zullen Wales waarschijnlijk bezoeken vanwege de geschiedenis, het erfgoed en het landschap. De bevolking van Wales heeft z’n eigen taal, een lange Keltische geschiedenis en meer dan 600 kastelen om te bezoeken. Ook vind je er de Nationale Opera van Wales, de Nationale Botanische Tuinen en veel groene natuur met drie nationale parken. Wales is zeer geschikt om te wandelen, fietsen, klimmen, golfen, mountainbiken en paragliden. In de zomer kun je aan de westkust zeehonden en dolfijnen bewonderen. De hoofdstad van Wales is Cardiff, een moderne stad met een internationaal uitgaansleven.
Oad Bus Oad biedt vele mooie reizen naar verschillende delen van Groot-Brittannië en Ierland. Graag lichten wij twee van onze reizen uit voor jou: Grand Tour Schotland; Ga met Oad mee naar Schotland. Tijdens deze 14-daagse rondreis ontdekt jouw klant samen met onze ervaren reisleidster de mooiste plekjes. De vakantie begint
aan boord van de ferry die onze gasten naar Newcastle brengt en vanaf hier vervolgen we de reis naar de omgeving van Edinburgh. Door het prachtige landschap, waar Schotland zo bekend om staat, gaan we zelfs naar het noordelijkste eiland; Orkney Island om vervolgens via het westelijke deel terug te rijden naar Glasgow. Dit is een geweldige reis waarin alle hoogtepunten (onder andere Isle of Skye, Fallkirk Wheel, Glasgow, Edinburgh) van Schotland aan bod komen. Gegarandeerd vertrek op 13 juni! Londen en Cotswolds; Groot-Brittannië is een karakteristiek land met prachtige natuur en middeleeuwse steden waar het lijkt alsof de tijd heeft stilgestaan. Oad heeft een 8-daagse reis samengesteld waarbij veel hoogtepunten aan bod komen. Zo bezoeken onze gasten de beroemde universiteitssteden Cambridge en Oxford maar ook een dagtocht naar de wereldstad Londen staat op het programma. Ook bezoeken we de geboorteplaats van William Shakespeare. Kortom; een zeer uitgebreide reis met een geweldig programma. Gegarandeerd vertrek op 6 juni en 15 augustus. Kijk in WebScope voor ons complete aanbod en alle gegarandeerde vertrekken.
Strand, natuur en erfgoed In Engeland vindt je maar liefst 21 Unesco erfgoedgebieden, waaronder Stonehenge in het
Special Groot-Brittannië & ierland
zuidwesten, Hadrian’s Wall in het noordoosten, Canterbury Cathedral in het zuidoosten en de Tower of London in Londen. Door het hele land vindt je bijzondere bezienswaardigheden, maar veruit de bekendste staan in Londen; Buckinham Palace, Tower Bridge, Westminster Abbey, de Big Ben, Tower of Londen, St. Paul’s Cathedral, Londen Eye, het beroemde warenhuis Harrods en Tate Modern zijn enkele voorbeelden. Andere groten steden in Engeland die het bezoeken waard zijn, zijn Manchester, Liverpool, Newcastle en Bristol. In het zuiden langs de kust vindt je veel charmante kustplaatsjes voor een strandvakantie en ongerepte landschappen in het noorden voor een natuurvakantie.
Irish Ferries Met haar vloot bestaande uit de meest moderne schepen biedt Irish Ferries perfecte overtochten van Frankrijk of Groot-Brittanie naar Ierland. Vanuit Cherbourg of Roscoff wordt direct naar Rosslare gevaren. Rosslare is ideaal gelegen voor uw doorreis naar Zuid- of West-Ierland. Irish Ferries heeft een nieuwe directe route vanaf Cherbourg naar Dublin, wat een ideaal uitgangspunt biedt om eerst de stad te bezoeken en vervolgens de mooi landschappen te bezichtigen. Door de gunstige aankomsttijden in Dublin heb je voldoende tijd om de bezienswaardigheden in Dublin te bezoeken alvorens je doorreist naar je bestemming. Tarieven voor deze nieuwe route zijn vanaf € 99,- per enkele reis voor een auto met bestuurder. Ook heeft Irish Ferries nog afvaarten vanaf Groot-Brittanie naar Ierland, vanaf Pembroke naar Rosslare v.v. en vanaf Holyhead naar Dublin v.v. Vanuit Pembroke vaart men met de “Isle of Innishmore” in slechts circa vier uur naar Rosslare. Vanuit Holyhead kunt u in vier uur met de cruiseferry “Ulysses” en Epsilon of in een uur en 49 minuten met de “Dublin Swift” in Dublin zijn. Er zijn tot 16 afvaarten per dag. Bezoek de website www.worldwideferries.com voor meer informatie. Wanneer je Club Class (niet beschikbaar op afvaarten met de Epsilon) boekt kan je in luxe reizen. Relax en geniet van extra comfort in deze lounges, een en ander al vanaf € 18 per persoon. Hierbij profiteer je van voorrang bij inscheping, gratis drankjes en snacks,
kranten en een gereserveerde lounge. Een luxe die te veroorloven is. Daarnaast is er ook nog gratis Wi-Fi toegang aan Boord. En nu, met deze nieuwe extra route, wordt het je nog gemakkelijker gemaakt om met Irish Ferries te reizen en Ierland met de auto, caravan, camper of motor te verkennen. Tarieven zijn variabel en afhankelijk van vertrekdata en het moment van reserveren. Hoe eerder je reserveert, hoe gunstiger het tarief zal zijn. Wij wensen je een goede en plezierige reis op een van onze schepen.
een Dubliner. De vriendelijke bevolking van de Ierse hoofdstad Dublin heeft er voor gezorgd dat de stad drie keer is uitgeroepen tot Vriendelijkste Stad van Europa door TripAdvisor. Je vindt er Christ Church Cathedral, Dublin Castle, St. Patrick’s Cathedral en één van de mooiste pleinen van Dublin; Merrion Square. Langs de rivier de Liffey kun je de vele bruggen bewonderen en het moderne Convention Centre Dublin dat naast het neoklassieke Custom House staat
De Jong Intra Vakanties Belfast Belfast is een stad met kleurige muurschilderingen, historische gebouwen en veel cultuur met galerieën, theaters en festivals. Bezienswaardigheden zijn het Cathedral Quarter met oude pubs en hippe hotels en wijnbars en bistro’s in steegjes, St. Anne’s Cathedral uit 1899 met het grootste Keltische kruisbeeld van het eiland, Belfast City Hall, maar ook het Metropolitan Arts Centre dat muziek, theater, dans en kunst biedt. Belfast staat ook bekend om de Titanic. De indrukwekkende tentoonstelling Titanic Belfast bevindt zich op de scheepshellingen waar het schip oorspronkelijk gebouwd is en is de grootste Titanic-tentoonstelling ter wereld.
Vriendelijkste stad Volgens de Sydney Morning Herald is de beste gratis activiteit in Europa een pint drinken met
www.travelpro.nl
De Jong Intra Vakanties heeft een ruim aanbod in Groot-Brittannië en Ierland. Los van de reguliere autorondreizen en vakantieparken willen we extra aandacht vestigen op onze korte (thema) vakanties van 4-5 dagen waarbij iedere dag bezoeken aan tuinen, kastelen of andere leuke attracties inbegrepen zijn. Ga in de meivakantie met de kinderen naar Legoland® Windsor en bezoek ook het Koninklijke kasteel. Of wat te denken van onze complete treinvakanties met onder andere Londen, Edinburgh, Inverness en Bath. Heb je actieve klanten? Dan boek je snel en eenvoudig één van onze wandelvakanties in Schotland en Ierland of een fietsvakantie in het zuidwesten van Ierland. Ook onze groepsrondrei-
37
38
Nieuws
zen met zeer deskundige reisleiding, bieden ieder wat wils. Zo is onze 10-daagse groepsrondreis ‘Orkney en Shetland Eilanden’ echt een unieke reis inclusief een 2-daagse minicruise! Toch niet helemaal gevonden wat je zoekt? Laat ons je reis op maat samenstellen. Ons team van specialisten helpen je graag (maatwerk@dejongintra.nl)!
Holland International Vriendelijk als een dorp en gemoedelijk als een pub, Dublin is een hoofdstad als geen andere. Breng met Holland International een bezoek aan deze multiculturele metropool en verheug jezelf op een warm welkom van de charmante, levenslustige en gastvrije Dubs. De Ierse hoofdstad die doorsneden wordt door de rivier de Liffey wint aan populariteit als korte stedentrip en dat is niet verwonderlijk. Dublin heeft mooie oude kastelen
en kathedralen, is verrassend groen en gemakkelijk te voet te ontdekken. De duizenden jaren geschiedenis en de decennia van economische groei van de stad zijn overal zichtbaar: de stijlvolle Georgiaanse architectuur, de sierlijke stadsparken van Merrion Square, de gezellige terrassen van South William Street en de gedurfde architectuur van de Docklands. Ontdek Dublin en overnacht in één van de tien karakteristieke hotels geselecteerd door Holland International, waaronder het moderne hostel Generator, het sfeervolle Cassidy’s, het kleinschalige Ariel House en het stijlvolle Westin.
Hotels and More Ltd. Hotels and More Ltd. is een leading inbound touroperator in het Verenigd Koninkrijk en Ierland en heeft een breed aanbod gericht op groepen en Free Independent Traveler(s). Wij creëren tailor-
Tien top-events Ook dit jaar vindt er in Groot-Brittannië weer voldoende plaats om mensen tot een bezoek te inspireren. VisitBritain zet tien fantastische tips op een rij. 1. Groot-Brittannië viert dat 450 jaar geleden Shakespeare werd geboren. 2. De Tour de France start in Yorkshire en loopt ook door Cambridge en Londen. 3. De 2014 Commonwealth Games in Glasgow en de Ryder Cup zijn dit jaar dé events in Schotland om te bezoeken. 4. In het kader van Homecoming Scotland vindt het hele jaar door een hele reeks evenementen plaats ter ere van Schotland.. 5. Het Olympic Park wordt omgedoopt en wordt onder zijn nieuwe naam, het Queen Elizabeth Olympic Park weer volledig opengesteld voor het publiek. Vanaf het voorjaar zal er een heel scala aan attracties zijn. 6. In 2014 is het precies 100 jaar geleden dat de Eerste Wereldoorlog uitbrak en dit feit zal in veel landen, ook in Groot-Brittannië worden herdacht. 7. In heel 2014 wordt Dylan Thomas, een Welshe schrijver en dichter geëerd met een programma vol evenementen overal in Wales. 8. Het 80-jarig bestaan van het operafestival Glyndebourne in Sussex (van mei tot augustus) en het 175-jarig bestaan van de roeiwedstrijd de Henley Royal Regatta (juli). 9. Het ziet ernaar uit dat wat betreft accommodaties 'value for money' een grote prioriteit heeft, en dan in combinatie met geavanceerde technologie. 10. In het theater brengt de nieuwe musical I Can’t Sing! vanaf maart de X Factor tot leven, terwijl Sam Mendes aan het begin van het jaar King Lear in het National Theatre regisseert..
made B2B-producten van complete pakketten tot individuele reizen. Ons ervaren meertalige team biedt een uitstekende klantenservice. Individuele oplossingen voor u en uw klanten liggen in het hart van alles waar we voor staan - of het nu voor stedentrips, rondreizen, thematische wandelingen of actieve vakanties naar GrootBrittannië en Ierland is. Profiteer van innovatie en creativiteit direct vanuit de bestemming. Dankzij het uitstekende teamwerk en kennis heeft Hotels and More in 2013 voor zo’n 100.000 gasten reizen georganiseerd. Ons toegewijde team verzorgt alle aspecten van uw wensen: van de eerste onderzoeksfase om individueel advies en aanbiedingen, tot de daadwerkelijke tour en follow-up. We bieden ook een uitstekende, efficiënte en toegewijde klantenservice met een 24-uurs hotline. U profiteert van onze jarenlange ervaring, onze uitstekende contacten, netwerk en een uitstekende prijskwaliteitverhouding Wij kijken ernaar uit u persoonlijk te ontmoeten tijdens de Visit Scotland expo 2014 in Glasgow (Stand D15, SECC Exhibition Centre). Neem contact op met Bernd Schwinge, Director of Sales & Product (bernd.schwinge@hotels-more.com), om een afspraak te regelen. We staan klaar om voor uw klant dé perfecte tour naar wens te maken Chantal Holweg
AGENDA / COLOFON
Agenda
Maart *2 1-23: Cruise-event, Cruise Terminal in Rotterdam, www.cruise-event.nl. * 24: TravelPro Dinner Workshop, Grand Cafe Engels, Rotterdam, 18.30-22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via tiny.cc/dinnerworkshops. * 25: TravelPro Dinner Workshop, Flo, Eindhoven, 18.30-22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via tiny.cc/dinnerworkshops. * 26: TravelPro Dinner Workshop, Van der Valk, Breukelen, 18.30-22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via tiny.cc/dinnerworkshops. * 27: TravelPro Dinner Workshop, Restaurant De Atlas, Zwolle, 18.30-22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via tiny.cc/dinnerworkshops. * 29-30: Open Dagen Rivercruise Line AG (MPS Prinses Juliana en MPS Rhine Princess) i.s.m. Oad Bus, 11.00-17.00 uur.
Airport Schiphol en ANVR, Bloomingdale (Bloemendaal aan Zee).
*3 1: Airline Express, Van der Valk Hotel, Hengelo.
April
September
*0 1: Airline Express: Van der Valk Hotel, Assen. * 04-09: Pow Wow 2014, Chicago (Verenigde Staten). * 14: Airline Express: Van der Valk Hotel, Eindhoven. * 15: Airline Express: Van der Valk Hotel, Duiven. * 15-19: International Travel & Tourism Market (ITTM 2014) & Conference, www.ittm.nl, Den Haag.
* 13: Cruiseborrel, Baarn. * 25: UNESCO workshop (Duits verkeersbureau), 13.00 – 17.00 uur, Amsterdam.
November * 03-06: WTM, Londen (Engeland).
2015 Januari
Mei
*1 3-14: Vakantiebeurs Trade Days, Jaarbeurs (Utrecht). * 14-18: Vakantiebeurs, Jaarbeurs (Utrecht).
*1 0-13: GTM (Germany Travel Mart), Bremen (Duitsland). * 10-13: Indaba, Durban (Zuid-Afrika).
Juni * 26: ‘Travel BBQ at the beach’, Amsterdam
Nieuws voor de agenda? Mail naar redactie@travelpro.nl.
Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5300 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.
Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur
TJ van Apeldoorn Accountmanager
Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: tom@travelpro.nl tj@travelpro.nl Redactie: tj@travelpro.nl arjen@travelpro.nl judith@travelpro.nl
Judith Buitenhuis Redacteur
Eva Hopstaken Redacteur
Tilly Stroo Smit Redacteur
www.travelpro.nl
Sales: tj@travelpro.nl Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro
Janice Klanderman Stagiaire
Annemiek van Dijk Stagiaire
Léon Jansen Airlines Sales
39