Septembre 2009

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Ici et là

PAR CAMILLE LAY

Les Entrepôts Dominion fêtent leur 1 an

Pour les accros à l’histoire, les Entrepôts Dominion ne datent pas d’hier, puisque cet édifice était une ancienne usine à textile il y a plus d’un siècle, mais pour les organisateurs d’événements, ce site demeure récent. Rénovés et réaménagés par des architectes montréalais de renommée, les locaux se prêtent depuis 1 an déjà à la tenue d’événements spéciaux. À court d’idées pour les fêtes de fin d’année ? Les diverses salles, qui peuvent accueillir jusqu’à 700 personnes, se plient à de nombreuses exigences selon les groupes et l’aménagement requis et offrent de considérables commodités comme un plancher en béton laqué, des plafonds de 17 pieds de haut, des vestiaires, des installations sanitaires ou encore un stationnement (public) de 150 places juste à l’arrière.

Désormais, une terrasse offrira un espace supplémentaire à la palette de salles déjà disponibles et de toutes récentes installations électriques éviteront bien des casse-têtes techniques aux planificateurs d’événements.

Sur le Web : www.entrepotsdominion.ca

L’aéroport Montréal-Trudeau devient une plaque tournante

Avec l’instauration de nouvelles destinations internationales, le transporteur aérien Air Canada a adopté une stratégie qui redonnerait à l’aéroport Montréal-Trudeau son rôle de plaque tournante. En effet, autrefois partagés entre l’aéroport de Mirabel pour les vols internationaux et celui de Dorval pour les vols frontaliers et domestiques, les voyageurs faisaient rarement escale à Montréal. Avec le rapatriement des vols internationaux à l’aéroport international Montréal-Trudeau et l’ouverture de la nouvelle zone des départs vers les États-Unis, l’aéroport dénote un regain des fréquentations (le nombre de passagers a augmenté de 6 % pour les liaisons internationales en juillet 2009, par rapport au même mois en 2008). Ces statistiques montrent le nouveau positionnement de Montréal-Trudeau, à présent côte à côte avec l’aéroport de Toronto, jusque là principale plaque tournante d’Air Canada. Offrant une ouverture sur l’Europe avec de nouvelles liaisons comme Genève par exemple, Montréal facilite ainsi le transit des voyageurs américains, qui pourront y changer d’avion facilement pour s’envoler outremer.

Une compétition olympique pour consolider vos équipes

Alors que le Canada est en ébullition à l’approche des Jeux Olympiques d’hiver 2010, Flip Events propose du nouveau pour resserrer les liens entre les membres de votre équipe. Le Festival des sports d’hiver, qui vient d’être lancé, offre un éventail d’activités hivernales qui briseront la glace entre vos co-équipiers. Au menu, jeux de raquettes, relais de ski géant, curling, batailles de boules de neige, construction d’inuksuit, lancers de hockey, quizz olympique et d’autres encore, qui, sans exiger de dons athlétiques particuliers, promettent un sacré divertissement.

Une cérémonie d’ouverture et de fermeture incluant une remise de médailles motiveront vos équipes de travail tout en les plongeant dans le bain des préparatifs olympiques.

Sur le Web : www.flipevents.com/wintersports

Le tourisme gourmand pour faire voyager nos papilles

Une salle versatile des Entrepôts Dominion.

Le DoubleTree change de nom

Une nouvelle enseigne s’est emparée de l’ancien hôtel Double Tree, à Montréal. Depuis peu, le Grand Plaza Montréal CentreVille a repris les commandes de cet établissement de 319 chambres, en plein centre de la ville. S’adressant entre autres à une clientèle d’affaires, ses salles de réunions demeurent un atout, pouvant accueillir de 10 à 700 personnes. Au total, 17 salles dont une salle de bal au plafond de 18 pieds de haut, 4 suites et un centre d’affaires proposant un service de vidéo-conférence.

Sur le Web : www.grandplazamontreal.com

Septembre ’09

Le Petit Futé a sorti la deuxième édition de son guide intitulé Produits régionaux et circuits agrotouristiques du Québec pour faire découvrir la Belle Province sous un angle plutôt… gourmand. Les régions du Québec et ce qu’elles ont de meilleur à offrir sont présentés à travers leurs produits typiques, des adresses à ne pas manquer et des avis de producteurs experts.

Du Montréal cosmopolite à la chaleur des Îles-de-la-Madeleine, en passant par l’exotisme du Grand Nord québécois, de nombreux délices ne demandent qu’à être découverts.

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Dans ce numéro

Note de rédacteur

Une concept gagnant-gagnant Tous les mois, nous cherchons de nouvelles idées pour mieux vous renseigner. Ce mois-ci, suite à la suggestion de l’une de nos lectrices, nous avons demandé à notre collaboratrice Lyne Branchaud de bien vouloir nous écrire un article sur les assurances, qui vous le verrez, est très informatif. Également ce mois-ci, suite à une autre suggestion, nous avons organisé notre premier événement de « Speed Dating » d’affaires.

Tenu à l’hôtel Hilton Montréal Bonaventure, cette demi-journée de rencontres professionnelles organisées a connu un énorme succès, tant pour les planificateurs, invités gratuitement, que les fournisseurs, qui ont « adoré le concept. Ce fût vraiment un parfait exemple de situation gagnant - gagnant » où toutes les parties y ont obtenu des résultats.

Ainsi, grâce à vos commentaires et suggestions, nous pouvons sans cesse aller de l’avant, en vous gardant bien informés des nouvelles et tendances du marché événementiel et en vous permettant de découvrir de nouveaux fournisseurs qui vous apportent de fraîches idées et des solutions adaptées à vos besoins. C’est de cette façon que vous vous maintiendrez en tête de votre domaine en tant que planificateur(trice) d’événements et réunions.

En cette période plus difficile, deux points font la différence plus que jamais et notre but est de vous aider à les combler : 1) Continuez à nourrir vos connaissances comme organisateur.

2) Trouvez des fournisseurs fiables, créatifs, compétitifs et capables d’anticiper pour vous les tendances de l’industrie.

Merci donc de nous lire et de participier à nos événements.

Continuez à nous faire part de vos idées et suggestions.

Je vous souhaite un bon retour au travail.

Leo Gervais

8 Les assurances – pourquoi ? >

C’est un détail que les planificateurs oublient parfois de prendre en compte, mais qui pourtant évite bien des problèmes lorsqu’on en est pourvu. Lyne Branchaud vous donne quelques consignes avant d’opter pour une assurance.

10 Les pièges à éviter >

Nous sommes tous passés par là : les imprévus demeurent et nous nous demandons souvent comment nous aurions pu les éviter. La planificatrice Sandy Biback vous apprend comment vous préparer à l’inévitable et l’insurmontable.

23 Un pré-congrès est utile >

Un pré-congrès consiste à réunir sur le site toutes les parties prenantes de votre événement afin d’en revoir l’ensemble et d’identifier tous les problèmes éventuels.

Don Murray vous explique un pré-congrès par étape.

24 Sites d’événements Toronto >

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Il y a peu d’arguments à l’encontre de Toronto comme première destination événementielle au Canada.

Le Planificateur est fier d’offrir à ses fidèles lecteurs LE guide incontournable des sites d’événements de Toronto.

Nous espérons que vous en découvrirez de nouveaux.

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La seule publication canadienne pour les planificateurs francophones R ÉDACTEUR

R ÉDACTRICE

ADJOINTE

G RAPHISTE A DMINISTRATION C ONTRIBUTEURS

Leo Gervais lgervais@leplanificateur.ca Camille Lay clay@leplanificateur.ca Matt Riopel Patricia Lemus circulation@leplanificateur.ca Sandy Biback, Lyne Branchaud, Bruno Daigle, Don Murray, Barry Siskind, Sharon Worsley

2105, de la Montagne, bureau 100 Montréal, Québec H3G 1Z8 Téléphone : (514) 849-6841 poste 315 Télécopieur : (514) 284-2282 Vos commentaires sont appréciés : info@leplanificateur.ca Le Planificateur est diffusé mensuellement aux professionels canadiens de l’industrie du tourisme et des affaires. Le Planificateur utilise du papier recyclé 30 %.

Le Planificateur est publié dix fois par année.

Poste-publication No. 40934013

Imprimeur : Litho Express, (514) 816-3865, www.lithoexpress.ca PAP – No d’enregistrement 11101 Nous reconnaissons l’appui financier du gouvernement du Canada par l’entremise du Programme d’aide aux publications pour nos dépenses d’envoi postal.

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Les assurances, pas si compliquées après tout…

PAR LYNE BRANCHAUD

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a prémisse est des plus simples : tout événement réalisé doit être assuré.

Pourquoi ? Parce que chaque événement comporte un risque d’incident ou d’accident alors vous et votre entreprise devez être protégés contre ces éventualités. Loin de moi l’idée de traiter de ce sujet en profondeur, car ce volet des événements possède son propre jargon, certaines clauses ou couvertures varient d’une compagnie d’assurance à l’autre et chaque événement est unique en soi. Mon but est beaucoup plus simple — vous expliquer les grandes lignes des contrats d’assurance en événements afin que vous puissiez connaître au minimum ses règles de base. Vous pourrez ainsi rayer « assurances » de votre liste des « choses que je ne comprends pas, mais qu’il faudrait bien que je comprenne un jour ! » Voici 4 étapes, très simples à réaliser, afin de vous assurer de détenir les protections nécessaires pour vos événements.

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1RE ÉTAPE : Déterminer les groupes d’événements que vous réaliserez dans la prochaine année.

Cette première étape consiste à bien déterminer la quantité et le type d’événements que vous aurez à réaliser pendant une année. Vous devez simplement répondre aux questions suivantes : - Combien d’événements organisez-vous dans une année ?

- Parmi ces derniers, combien sont réalisés à l’extérieur du pays et à un niveau provincial ou régional ?

- Quelle est la nature des événements que vous organisez ; congrès, réunions, tournois de golf, expositions, levées de fonds ? Combien y aura-t-il de personnes ?

- Où ont lieu ces événements ; sous un chapiteau, dans une salle d’un hôtel, en plein air ?

- Devez-vous louer de l’équipement (tables, chaises, système de son, éclairage) ?

- Engagez-vous des fournisseurs, des bénévoles ou des pigistes lors de ces événements ?

- Y a-t-il des activités à risque (sur un bateau, utilisation de pyrotechnie, activité sportive intense) ?

L’important ici est de regrouper tous vos événements qui se ressemblent et d’établir des groupes d’événements. Par exemple, annuellement, vous pourriez dire que vous organisez 2 tournois de golf dans votre région où vous utilisez les services de bénévoles, un colloque dans un hôtel à l’extérieur du pays, 3 salons régionaux avec des kiosques d’exposition dans des salles de congrès où vous utilisez des pigistes et des fournisseurs et 4 événements que vous organisez de A à Z à même les bureaux de votre entreprise. Ces renseignements aideront votre assureur à évaluer les protections qui doivent être incluses dans votre police d’assurance, selon les groupes d’événements que vous aurez à réaliser.

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ÉTAPE

3E ÉTAPE : Téléphonez à votre assureur et explique-lui vos différents groupes d’événements afin qu’il vérifie votre contrat actuel (ou établisse un nouveau contrat) et s’assure que toutes les protections nécessaires s’y trouvent.

Selon la nature et la quantité d’événements que vous organisez, vous pouvez choisir une police annuelle (qui couvre tous les événements que vous organisez pendant toute une année) ou une police événement (qui couvre un seul événement pendant toute sa durée). Discutez de ces 2 options avec votre courtier d’assurance de dommages afin de déterminer celle qui est la plus avantageuse pour vous.

Il est important de bien comprendre que votre assurance protège votre entreprise pour tous les actes de vos employés dans le cadre de leur fonction qui entraineraient des dommages causés aux autres. Si un de vos employés ou participant se blesse, ce ne serait pas votre assurance en responsabilité civile pour l’événement qui indemniserait cette personne, mais plutôt son assurance personnelle ou celle offerte par son employeur (CSST).

Voici 5 clauses qui, selon les événements que vous organisez, devraient se retrouver dans votre police d’assurance :

Assurance responsabilité civile générale

Cette clause est la plus importante de votre police d’assurance et elle comprend différents volets : Dommages corporels et dommages matériels – Cette clause vous protège contre les réclamations pour des dommages corporels ou des dommages à des biens causés par vos employés ou vos participants. Elle inclut également un montant pour les frais médicaux.

Responsabilité civile des locataires – cette clause couvre les dommages pouvant survenir au local loué par votre entreprise mais uniquement pour la partie du bâtiment dont vous êtes responsable (intérieur du local), la structure extérieure du bâtiment étant déjà assurée par le propriétaire du bâtiment.

Produits et travaux achevés – cette clause couvre les dommages qui peuvent survenir une fois les installations complétées ou les items installés. Cette protection pourrait vous

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: Vérifier les assurances de vos fournisseurs.

Les fournisseurs externes que vous engagez lors de vos événements (audiovisuel, éclairage, structures pour kiosque d’exposition, etc.) possèdent habituellement leur propre police d’assurance. Il est de votre responsabilité d’obtenir une copie de ces contrats afin de vérifier si les protections nécessaires s’y retrouvent (vous les verrez à l’étape 3) ainsi que les montants pour lesquels ils sont assurés. Dites-vous que si vos fournisseurs ne sont pas assurés, il y a de fortes chances que les réclamations se retournent contre vous alors, assurez-vous d’effectuer les vérifications nécessaires !

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Bien comprendre ce que votre assurance ne couvre pas couvrir si, par exemple, un des participants souffrait d’empoisonnement alimentaire avec la nourriture qui lui aura été servie. La nourri-ture est ici considérée comme un produit.

Lors de l’installation de vos différentes structures, il est très important de prendre tous les moyens nécessaires afin d’éviter les accidents (harnais de sécurité, signalisation de travaux en cours, etc.) afin d’être couvert et de prouver qu’il n’y a eu aucune négligence de votre part.

Assurance des biens

Tous les biens et équipements, qu’ils soient votre propriété, loués ou prêtés par le propriétaire du site doivent être assurés comme s’ils vous appartenaient. C’est ce qu’on appelle avoir le soin, garde et contrôle des biens. En incluant cette clause, vous pourriez être protégé si, par exemple, un de vos employés déchirait accidentellement la toile de la tente où a lieu l’événement ou si un participant brisait la console du DJ lors de la soirée. Tous les biens sont couverts selon les risques inclus dans votre contrat d’assurance. Il est donc très important de demander une couverture étendue afin de couvrir le plus de risques possibles.

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Responsabilité automobile des non-propriétaires

Cette clause couvre les dommages, qui pourraient être causés à des tiers en responsabilité civile automobile, par un de vos employés qui utiliserait son propre véhicule pour les besoins de l’entreprise ou de l’événement. Cette protection est valide seulement si le propriétaire du véhicule est en insuffisance d’assurance avec son propre contrat d’assurance automobile. Ex : Un employé utilise son véhicule pour les besoins de l’entreprise. Il provoque un carambolage où plusieurs véhicules sont impliqués, dont un camion qui transporte des matières dangereuses et qui se déverse. Si la faute du conducteur est mise en cause et que les dommages excèdent son montant d’assurance de responsabilité civile automobile, alors votre protection couvrirait l’excédent.

Assurance annulation événement

Si votre événement ne peut être reporté (mort de l’artiste principal, cyclone qui détruit l’édifice où votre événement devait avoir lieu, etc.), cette clause couvre les dépenses encourues et non récupérables ou les frais encourus dus au report de l’événement.

Vous devez donc évaluer s’il vous coûtera plus cher d’inclure cette clause dans votre contrat que les dépenses qui pourraient être encourues (dépôts, paiement à l’avance, etc.).

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Clause erreur et omission

Cette clause est intéressante si vous réalisez tout de A à Z lors d’un événement.

Malgré son prix élevé, elle couvre toute erreur (non intentionnelle) de votre part.

Un exemple ? Un de vos clients a fermé son entreprise pour la journée afin de permettre à tous ses employés de participer à votre événement. Malheureusement, vous lui aviez transmis la mauvaise date ! Ce client pourrait vous poursuivre pour la perte de revenus engendrée par la fermeture de son entreprise.

Finalement, assurez-vous de bien comprendre ce que votre assurance ne couvre pas (tout risque sauf…) par exemple la pyrotechnie, des manèges ou autre, surtout si votre événement comprend des éléments plus « à risque ».

4E ÉTAPE : Dormez sur vos deux oreilles, vous comprenez maintenant les assurances et êtes bien assuré !

Un sincère merci à M. Vincent Allard, courtier en assurance de dommages chez Juneau Guillemette Assuraction inc. de Victoriaville 1-800-363-7231, pour les renseignements transmis et le temps accordé.

••• Lyne Branchaud est Chef des événements et commandites chez Uniprix et formatrice en organisation d’événements.

Vous pouvez la joindre par courriel à l.branchaud@sympatico.ca ou consulter son blogue au www.lesblogues.com/guideevenement.

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Les pièges courants à éviter en planification d’événements PAR SANDY BIBACK, CMP, CMM « Il n’y a pas de problème, que des solutions. » Man Ray sez citer Man Ray à un planificateur qui tente de placer cent personnes supplémentaires dans une pièce parce que le président du Conseil a oublié de mentionner qu’il y aurait des invités en plus pour le repas !

Vous pouvez éviter plusieurs pépins dès le début si vous déterminez vos objectifs : qui seront les invités et quel sera le budget (et en ces temps qui courent, peut être aucun). Pensez à vos dernières expériences, les bonnes et les moins bonnes.

Quelles nouvelles idées pouvez-vous mettre de l’avant ? Les crises sur place, comment ont-elles été gérées ?

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Commencez par le début – Assurez vous que votre appel d’offres envoyé aux sites d’événements que vous considérez soit détaillé au maximum. N’oubliez pas d’y inclure, par exemple : • Les dates • Le nombre d’invités • Les espaces de réunions (n’omettez pas un espace de bureau, un délai de 24 heures pour l’installation, les salles de conférence, etc.)

• Les chambres (soyez honnête – les hôtels se concertent entre eux) • Les mesures de sécurité et d’urgence • Leur façon de subvenir aux besoins particuliers • Les pratiques écologiques • Les autres entreprises présentes sur les lieux en même temps que vous • TOUT ce que vous devez savoir avant l’inspection CE QUI NOUS AMÈNE À L’INSPECTION DU SITE...

Elle va au-delà de la perception de l’espace et de la qualité des chambres. Il s’agit aussi de se rendre compte de la façon dont les membres du personnel interagissent avec vous, avec les autres invités et entre eux. Tout cela vous indique la façon dont vous, vos invités et vos fournisseurs serez traités. Pour toute inspection, j’ai même une liste de vérification de 14 pages que je fais parvenir avant ma visite à l’hôtel. Que se passe-t-il si l’on ne peut répondre à l’une de vos questions ? Promet-on de vous rappeler dans un certain laps de temps et le fait-on réellement ? Qu’arrive-t-il si vous demandez à voir une chambre qui n’a pas été prévue comme pièce de démonstration ?

Une fois tous vos devoirs faits, vous êtes à présent en train de négocier le contrat : avez-vous étudié et compris les clauses d’attrition, d’annulation et de forces majeures ? S’il advenait le cas 10

que votre groupe soit de taille moins importante que vous ne l’espériez, cela pourrait vous revenir bien plus cher que prévu.

Au fur et à mesure que vous avancez dans votre projet, communiquez-vous régulièrement avec votre équipe ? Avec le lieu où se tiendra l’événement, vos fournisseurs principaux et oui, les conférenciers et les délégués aussi ? Vous devez être transparent.

Tenez cette réunion pré-conférence avec le personnel du site d’événement et votre fournisseur principal. Mon fournisseur audiovisuel y participe toujours. C’est là où vous pouvez prévenir les crises de dernière minute.

Avez-vous rédigé un plan de gestion de risque couvrant toutes les situations auxquelles vous pouvez penser ? Nul besoin d’élaborer. Deux colonnes suffisent : 1. Crise 2. Comment la gérer ?

Avez-vous inscrit le nom de l’hôpital local, le médecin, etc. ?

Savez-vous comment évacuer l’édifice et où se trouve le point de rencontre si cela arrivait ? Que feriez-vous si un conférencier ne se présentait pas ? Et si vous, le planificateur, tombiez malade ?

La plupart de ces crises se rapportent au site et sont gérées par son personnel – vous devez faire savoir comment votre groupe s’intègrera à leurs plans.

ET MAINTENANT, NOUS VOICI SUR LE SITE...

Qu’est-ce qui pourrait bien aller de travers ? Laissez-moi en faire le tour : 1. Marie-Jeanne a développé une allergie aux noix que vous ignoriez.

2. Il y a une panne d’électricité.

3. Un énorme embouteillage bloque la rue principale et retient votre transport vers un lieu hors site.

4. L’orateur principal tombe malade.

5. Trois employés à l’enregistrement ne se présentent pas.

6. Michel s’est fait voler son porte-monnaie dans sa chambre.

7. Louis s’est brisé la jambe il y a trois jours et la salle de réunions est trop loin de sa chambre.

Je pourrais continuer, mais vous comprenez l’idée. Comment trouver une solution à tout cela ? Avec le plan de gestion de risque que vous aurez instauré et, plus important, avec les excellentes relations que vous entretenez avec vos fournisseurs.

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Anticiper les imprévus et prévenir les crises COMMUNIQUEZ, COMMUNIQUEZ, COMMUNIQUEZ Considérez votre événement/conférence/réunion comme une production théâtrale. Elle doit avoir lieu, que vous soyez fin prêt ou pas. Imaginez que les acteurs sont les membres de votre équipe et qu’ils interagissent ensemble à la perfection. Pensez à tout ce qui pourrait mal tourner dans les coulisses à l’insu du public.

Quand une crise se produit, respirez profondément, évaluez la gravité et mettez de l’avant votre solution. Avec de la chance, votre plan de gestion de crise fonctionnera. Sinon, travaillez en équipe pour trouver une solution acceptable. Et, rappelez-vous, si l’on vous a promis des biscuits aux pépites de chocolat et que l’on vous en sert à l’avoine et aux raisins, s’agit-il réellement d’une crise ? (À moins que quelqu’un y soit allergique, auquel cas vous étiquetez les biscuits).

En fin de compte, il y a toujours un oubli. Quelle était la solution au problème sur le site ? Notez-la et ajoutez-la dans votre prochain plan de gestion de risque.

En conclusion, à moins qu’il s’agisse d’une question de vie ou de mort, les crises peuvent être gérées. Ne font-elles pas d’ailleurs partie des moments de précipitation et de palpitation propre à notre travail ? Pour moi, si.

Conseils pour une réunion réussie :

DANS TOUTE CRISE,

APPARAISSENT DES LEADERS QUI SAVENT CE QU'ILS ONT À FAIRE.

XAVIER EMMANUELLI,

HOMME POLITIQUE FRANÇAIS

1. Connaissez bien vos objectifs – qu’ils soient réalistes 2. Sachez qui assiste à votre événement 3. Préparez un budget détaillé 4. Apprenez de vos expériences pour vous aider à progresser 5. Préparez un appel d’offres complet 6. Faites une inspection minutieuse des lieux 7. Faites participer vos fournisseurs très tôt dans le projet et comprenez qu’ils font partie de votre brillante équipe 8. Rédigez un plan de gestion de risque avant d’aller sur le site et partagez-le 9. Attendez-vous aux problèmes imprévus et évaluez leur sévérité avant de sauter aux conclusions 10. Soyez proactif et non réactif 11. Communiquez, communiquez, communiquez Sandy Biback est la fondatrice de Imagination+Meeting Planners Inc. et a plus de trente ans d’expérience dans la planification de conférences et d’événements. Elle n’a jamais vécu un événement parfait, mais elle a toujours trouvé une solution. Elle a aussi conçu des cours de niveau collégial et enseigne actuellement au George Brown College, au Seneca College et à l’université du Nevada à Las Vegas. Elle est aussi membre du PCMA et de CanSPEP et c’est une experte largement citée dans le domaine de la planification d’événements. On peut la joindre à : biback@imaginationmeetings.com.

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Sites web

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d’intêret

EFFECTUER DES PRÉSENTATIONS EN LIGNE Pour éveiller vos groupes localement ou initier ceux qui viennent d’ailleurs à notre culture locale, ce guide pourrait devenir un outil précieux et vous donner des idées pour vos prochaines sorties ou bien pour vos cadeaux. Un répertoire d’adresses montréalaises saura également vous guider vers les boutiques qui offrent des produits régionaux. Pour explorer davantage les saveurs du Québec, ce guide propose en outre une douzaine de circuits agrotouristiques qui vous plongeront dans l’art culinaire et les spécialités évoqués dans la première partie. Une liste d’événements gourmands à travers la province y est également proposée.

Sur le Web : www.petitfute.ca/prods

Capitale culturelle, synonyme de dynamisme

Chaque année, des municipalités canadiennes qui mettent en œuvre des activités spéciales mettant à profit les nombreux avantages que procurent les activités artistiques et culturelles à la vie des collectivités sont sélectionnées pour être nommées Capitales culturelles du pays. La désignation d’une municipalité à titre de Capitale culturelle du Canada permet d'investir davantage dans les arts et la culture, d'accroître et d'améliorer ses services culturels et de renforcer ses liens avec d'autres municipalités par le partage d'expériences culturelles. Avec l’ambition de recevoir une aide allant jusqu’à 750 000 $, dépendamment de la population concernée, les municipalités sont choisies selon les bonnes réalisations à leur actif, le programme d'activités le plus ambitieux (tout en restant réaliste) et la meilleure qualité pour des activités destinées à une collectivité de leur taille. Un titre à guetter lorsque vous vous rendez dans une ville pour un congrès ou un festival. Selon le ministre du Patrimoine, Winnipeg sera l'une des trois capitales culturelles du Canada l'an prochain.

La capitale manitobaine partage le titre avec Saguenay, au Québec et Saint-Jean, au Nouveau-Brunswick.

www.zohoshow.com Que penseriez-vous d’un outil de présentation basé sur le Web, comme PowerPoint, mais qui ne nécessiterait pas de logiciel de présentation sur votre ordinateur pour visualiser les diapositives ? C’est exactement ce qu’offre Zoho Show. Par l’entremise d’un navigateur, vous pouvez manipuler n’importe quelle présentation comme vous le feriez habituellement ; créer, ouvrir, visionner ou imprimer depuis tout ordinateur avec un accès Internet.

De plus, une personne qui participe à une téléconférence peut suivre en temps réel sans l’aide d’un outil de webconférence séparé. Zoho offre également le stockage de présentations, ce qui vous évite de vous charger de votre ordinateur portable à chaque réunion pour une simple présentation de dix minutes. En bref, vous y aurez accès n’importe où, n’importe quand.

Cependant, quelques inconvénients existent. Le logiciel en ligne manque d’animation, de transition et d’autres techniques de présentation dynamiques. Toutefois, c’est un logiciel libre ; vous pourriez engager quelqu’un pour le programmer, ou le faire vous-même, afin de l’améliorer. Peut-être que certains planificateurs assidus s’y sont déjà mis et aimeraient partager leurs efforts avec nous ?

••• Si vous désirez partager un site Web d’intérêt avec d’autres planificateurs, envoyez-le à lgervais@leplanificateur.ca

Un nouvel espace à Montréal

Ce mois-ci, sera inaugurée la Galerie d'Este sur l’avenue Greene, dans le quartier huppé de Westmount à Montréal. Lieu de prestige, la galerie d’art se prêtera aux événements corporatifs offrant une surface de 4 000 pieds carrés, répartis sur deux étages.

De nombreux facteurs y faciliteront la logistique de vos prochains événements comme un stationnement à proximité, un quai de chargement, une petite cuisine et une capacité de 125 personnes.

Un endroit à découvrir, où l’art contemporain et les affaires feront bon ménage. Intéressant : leur traiteur n’est pas exclusif ce qui vous laissera plus de flexibilité dans votre organisation. Le site vous invite à une visite privée en téléphonant au 514-846-1515.

Sur le Web : www.galeriedeste.com Septembre ’09

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Dites-moi qui vous êtes, et je vous dirai comment saler et poivrer PAR CAMILLE LAY ue serait un dîner sans sel ni poivre sur la table ? Les deux font la paire depuis bien des siècles, rehaussant nos mets et donnant du relief à notre cuisine. Présentés au centre d’une table ou posés à portée de main d’un chef ou d’une maîtresse de maison dans la cuisine, les salières et poivrières font partie de notre quotidien, sans même que nous y prêtions attention. Cependant, ces petits contenants, autrefois si précieux, soulèvent de nos jours une question, loin d’être résolue. En effet, depuis des années, le débat sur le contenant approprié à son contenu fait rage dans nos cuisines : la salière doit-elle avoir un plus grand nombre de trous que la poivrière ou vice-versa ?

Les avis sont partagés et même les experts ne parviennent pas à s’entendre, brouillant ainsi les origines d’un tel concept et jetant les bases de plusieurs théories sur le sujet. Les anglophones semblent préférer utiliser une salière à un trou et une poivrière à plusieurs trous, tandis que les francophones préfèreraient faire l’inverse. Mais au Québec, les deux camps n’ont-ils pas toujours su trouver un terrain d’entente ?

Q

Sel...

Question d’étiquette, de régime alimentaire ou simplement d’habitudes, nous avons tenté de résoudre cette énigme, du moins de comprendre pourquoi de simples condiments soulèvent un si grand désaccord.

UN PEU D’HISTOIRE… Vous regarderez votre salière différemment dès lors que vous saurez qu’il fût une époque où elle était souvent une pièce d’orfèvrerie exceptionnelle, illustrée minutieusement de figures mythologiques, de merveilles florales ou autres. Il y a plusieurs siècles, posée au centre d’une modeste table en bois, la salière était un objet esthétique et négociable, facile à transporter et à cacher.

Au centre des regards, la délicatesse d’un tel objet dont la valeur mobilière était convoitée, indiquait déjà une forme d’art de la table : au raffinement des mets et des entremets, s’ajoute la richesse de la vaisselle, combinée à une certaine étiquette et un service distingué.

QUAND LE SEL RENCONTRA LE POIVRE Il a fallu plusieurs siècles pour que le sel se démocratise, du moins se détache de l’image prestigieuse de son contenant, et pour qu’on l’associe au poivre. Sel et poivre devenus depuis le 17è siècle inséparables, c’est à la cour de Louis XIV que l’on considéra que le poivre était une épice supérieure aux autres aromates importés alors du Moyen-Orient, parfois même accusés de masquer vulgairement les vraies saveurs des mets préparés. Le poivre était donc la seule épice acceptable aux cuisines de la cour, qui l’adoptèrent au même titre que le sel, pour devenir un symbole d’hospitalité en le disposant sur la table avec le pain.

UN TROU OU PLUSIEURS TROUS, QUE CHOISIR ?

L’histoire, le poids des traditions, les nouvelles habitudes et les tendances sont tous autant de facteurs qui ont influencé au fil des ans la façon de servir le sel et le poivre. Avant qu’ils ne soient tous deux affinés comme la plupart du temps de nos jours, il paraissait plus pratique de servir le sel dans une salière à plusieurs trous afin d’en faciliter l’écoulement.

Quant au poivre, on le présentait plutôt dans un contenant à un trou à cause de son coût, longtemps supérieur à celui du sel, afin de ne pas en abuser. À quel contenant se fier ?

Y’a-t-il une norme à respecter ?

Il semblerait qu’aucune règle universelle ne régisse le problème et que le choix du contenant dépende plutôt des valeurs et de la perception de chacun.

Voici quelques arguments qui orienteront votre penchant pour votre salière et poivrière :

...Poivre

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À chacun son type de salière et de poivrière Il suffit de laisser parler vos sens À UN TROU

SALIÈRE

POIVRIÈRE

À PLUSIEURS TROUS

- Préférable pour ralentir l’écoulement du sel pour les personnes ayant de la pression artérielle ou faisant de la rétention d’eau

- Très usité car les mœurs encouragent le recours au sel plutôt qu’au poivre.

- Usage du sel plus fréquent que du poivre pour rehausser les saveurs d’un plat - Préférable aussi afin donc plusieurs trous d’empêcher l’humifacilitent son écouledité de s’infiltrer ment. dans la salière - Pour des raisons pratiques, plusieurs trous permettent aux grains de sel plus gros de passer.

Préférable afin d’en contrôler l’écoulement : - À l’époque, car le poivre était plus cher.

- Pour des raisons de goût car le poivre est plus fort que le sel.

- Pour des raisons d’habitudes culinaires car on préfère dans certaines cultures des mets salés aux mets poivrés.

Préférable pour des raisons : - De santé, lorsqu’on voudrait rehausser un plat sans abuser du sel.

- Pratiques, pour laisser passer des grains de poivre plus épais.

- De goût et d’habitudes.

On le devine très vite, chaque argument a sa logique et il en revient à chacun de laisser parler ses sens pour choisir le contenant le mieux adapté. Votre goût, votre gourmandise, votre sensibilité, le plaisir que vous prenez à partager votre table sont les fondements de votre choix d’une salière et d’une poivrière.

Gillian Freund, Propriétaire de la boutique des arts de la table Déco St. Germain à Montréal (Qué.), aura une réponse à vos questions sur les us et coutumes autour d’un dîner et saura vous guider selon vos goûts à travers ses collections d’accessoires de table.

Selon ses suggestions, une solution esthétique à notre problème serait de présenter à vos invités une salière et une poivrière dotées d’un S et d’un P afin d’éviter toute confusion.

Sur le Web : www.deco-stgermain.com Septembre ’09

Une visite chez une experte des arts de la table s’imposait : De gauche à droite, Camille Lay, Thierry Pelven et Gillian Freund, à la boutique Déco St. Germain, Montréal, Qué.

Dites-moi qui vous êtes et je vous dirai comment saler et poivrer…

Selon Thierry Pelven, Sommelier-Gastronome (Produits du terroir et viticoles), la façon de saler et poivrer dépend de chaque consommateur : - Pour les consommateurs, qui aiment être en contrôle des saveurs des plats qu’ils mijotent et qui préfèrent les rehausser au grain près, mieux vaut opter pour une salière et une poivrière à un ou plusieurs trous selon les goûts. Vous contrôlerez ainsi le flot de vos condiments et procurerez un goût homogène à vos mets.

- Pour les consommateurs gourmands et friands des saveurs un peu plus aventureuses, essayez les moulins à poivre, qui délivreront, au moment où les grains craqueront, tout l'arôme du poivre que vous aurez choisi, rosé, noir ou encore gris. Il en va de même pour le sel, que l’on peut servir à l’aide d’une fine cuillère en tapotant l’équivalent de quelques pincées de façon éparse dans votre assiette. Cette pluie de fleur de sel accentuera votre plaisir des mets en offrant un goût différent à chaque bouchée.

Vous aimeriez partager votre avis sur la question ? Écrivez-nous à info@leplanificateur.ca

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Quoi ? Une autre réunion !

PAR SHARON WORSLEY es réunions font parties de notre vie professionnelle et souvent de notre vie sociale, mais doivent-elles pour autant être longues, improductives et importunes? Combien de fois dans votre carrière avez-vous eu cette pensée, ou pire encore, l’avez-vous entendue de la part de l’un de vos collègues lorsque vous dirigiez une réunion ?

Les réunions peuvent être enrichissantes, intéressantes et hautement productives. Cependant, une certaine réflexion et un peu de planification sont de mises pour s’en assurer.

La première étape est de déterminer si la réunion est nécessaire. Une tâche ou un projet peuvent-ils être réalisés sans réunir un groupe de personnes à un moment ou à un autre ?

Peut-on utiliser la technologie pour réunir les personnes clés, par exemple la téléconférence, la vidéoconférence ou le webinaire ? Dans le contexte actuel, les entreprises cherchent des façons plus rationnelles et rentables de regrouper leurs équipes.

Par ailleurs, les réunions semblent s’écarter de leurs objectifs pour un certain nombre de raisons. Les solutions suivantes peuvent vous aider à animer une réunion à l’avenir.

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Solution no 1 L’ordre du jour

Nous assistons souvent à des réunions parce qu’elles ont été programmées, mais nous en ignorons l’ordre du jour. Ainsi, nous ne pouvons pas nous préparer et fournir un apport important. En établissant un ordre du jour, vous pouvez aussi décider s’il y a suffisamment de points à discuter pour tenir la réunion.

Vous pourriez y inclure une liste des participants qui seront présents, l’heure et le lieu, le détail des points discutés et le temps alloué pour chacun des sujets.

Assurez-vous que la discussion ne dévie pas. De plus, passer trop de temps sur un sujet en particulier peut avoir des répercussions négatives sur la réunion. Si vous trouvez que le sujet ne peut pas être discuté à fond pendant le temps alloué, alors reportez-le à une autre réunion ou discutez-en avec les personnes concernées après la réunion.

Solution no 2 La prise de note

Ceci évitera d’oublier les ententes conclues et rappellera qui est responsable de quoi après coup. Cela permettra également aux gens de se référer à ce qui a déjà été discuté dans le passé afin de ne pas répéter les mêmes points, et cela aidera les absents à se mettre à jour rapidement sur ce qui en a résulté. Assurezvous de confier la prise de notes à quelqu’un pendant la réunion ; qu’elles soient brèves et que le document soit distribué dès que possible après la réunion.

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Solution no 3 Les bons participants

Il est inutile d’inviter tous et chacun à une réunion ; contentezvous des personnes requises pour discuter les tâches inscrites à votre ordre du jour.

Est-ce vraiment productif que tous les membres de votre service assistent à une réunion s’ils ne peuvent pas contribuer à la réalisation de ses objectifs ? Probablement pas.

Solution no 4 Être bref

Rappelez-vous que lorsque vous êtes en réunion, vous et vos collègues n’êtes pas activement en train d’accomplir d’autres activités génératrices de revenus ; alors soyez conscient que les longues réunions coûtent cher, particulièrement si elles ne sont pas productives.

Solution no 5 Un environnement positif et rassurant

Rien ne fait taire les gens plus vite que la certitude que tout ce qu’ils disent sera jugé ou ridiculisé par l’organisateur de la réunion ou les autres participants. Si vous n’insistez pas sur le respect, si vous ne créez pas une culture d’ouverture d’esprit, vous entraverez la pensée créative et la confiance. Par conséquent, les résultats de votre réunion ne seront pas aussi riches et utiles qu’ils devraient l’être.

Solution no 6 Prendre des décisions

Si l’information nécessaire à la prise de décision est à votre portée lors de la réunion, alors prenez cette décision. Il n’y aura jamais de meilleur moment. Cependant, si d’autres actions sont nécessaires pour prendre une décision ou accomplir une tâche, elles devraient être identifiées lors de la réunion en cours.

Ensuite, vous devriez les confier à la bonne personne en précisant immédiatement son échéancier.

Solution no 7 Commencer et finir à temps

À combien de réunions qui n’ont pas commencé à l’heure prévue avez-vous assisté ? À tous les coups, les personnes ponctuelles attendent les retardataires tout en constatant à quel point c’est une perte de temps.

J’ai entendu parler d’une entreprise où la culture est d’arriver cinq minutes plus tôt pour assurer que la réunion débute à temps.

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Donnez l’exemple À l’heure prévue, la porte est verrouillée et quiconque n’est pas arrivé n’assiste pas à la réunion. Bon, cela peut paraître dur, mais le message envoyé aux personnes en retard est clair : on s’attend à commencer à l’heure dite.

De plus, à moins qu’il y ait une chose essentielle à régler avant la fin de la réunion, l’heure de clôture doit être respectée.

WESTJET FREINE SES PROJETS DE CROISSANCE WestJet Airlines de Calgary a renégocié son calendrier de livraison d’aéronefs avec Boeing et planifie maintenant de ralentir ses plans de croissance l’an prochain.

WestJet déclare qu’elle a toujours l’intention d’accroître sa flotte de cinq avions d’ici la fin 2009 (pour un total de 86), mais qu’elle acquerra moins de 737 en 2010 que prévu.

La récession a un effet sur la demande pour le voyage aérien, amenant WestJet à différer sa plus grosse commande en 2016, trois ans supplémentaires, ce qui touchera la livraison de seize avions.

WestJet avait initialement l’intention d’augmenter sa flotte de 121 aéronefs au cours des quatre prochaines années, incluant environ 20 nouveaux 737 livrés entre 2012 et 2013.

Le calendrier de livraison renégocié signifie que WestJet accroîtra sa capacité d’environ cinq à dix pour cent avec 91 avions.

L’AFFAIRE DU MOIS : Westjet offre jusqu’au 30 septembre 2009 des forfaits imbattables comprenant 20 allers simples entre Toronto-Montréal et Toronto-Ottawa pour 2 000 $, soit environ 100 $ le billet. Répondant aux besoins d’une clientèle d’affaires réservant fréquemment des billets entre ces villes ou annulant souvent à la dernière minute, ces billets comprennent la plupart des taxes et frais, peuvent être échangés ou annulés sans frais selon les périodes, sont valables pendant une période d’un an après la date d’achat et sont transférables.

Sur le Web : www.westjet.com

BRITISH AIRWWAYS FAIT LA NOUVELLE Alors que la célèbre compagnie aérienne British Airways marque le 90e anniversaire de son premier vol international effectué le 25 août 1919 par son précurseur Aircraft Transport & Travel, l’entreprise annonce une perte avant impôt de 266 M$ CAD pour la période d’avril à juin alors que les clients d’affaires ont diminué leur budget de voyage.

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FINALEMENT… Quand vous dirigez une réunion, assurez-vous de donner l’exemple. Ainsi, vous donnerez le ton et vos participants adapteront assurément leur comportement au vôtre, en suivant vos pas.

Sharon Worsley, chef de la direction de Live With Intent, est un coach professionnel en leadership et une motivatrice. Sa conférence « Live by Choice, not by Chance » aide les individus et les organisations à clarifier comment ils peuvent garantir leur qualité de vie personnelle et professionnelle.

On peut joindre Sharon à : sharon@livewithintent.com.

Autre nouvelle… un planificateur d’expérience a rapporté qu’on lui a servi récemment pendant un vol de la BA une délicieuse mousse au chocolat (avec de la sauce à la mandarine). Le plus intéressant est qu’elle a été servie dans un contenant fait de fibre de cane à sucre entièrement biodégradable en trois mois selon l’étiquette. Espérons que BA lance une nouvelle tendance verte.

WI-FI OFFERT PARTOUT CHEZ SOUTHWEST Southwest Airlines annonçait qu’elle prolongera son offre d’Internet sans fil à toute sa flotte l’an prochain. Le transporteur a testé la technologie Wi-Fi dans quatre avions depuis février. Son distributeur de service, Row 44, a récemment reçu un permis permanent de la Federal Communications Commission, facilitant son expansion. Le concurrent de Row 44, Air Cell, travaille avec American Airways, Delta Air Line, United Airlines, Virgin America et son nouveau partenaire US Airways. Delta a installé le service dans plus de 200 aéronefs.

DIVERTISSEMENT DANS LES CIEUX Le divertissement en vol s’est développé à pas de géant récemment. Alors qu’autrefois, nous étions fous de joie d’avoir un moniteur incrusté dans le siège devant nous, nous nous attendons à présent à un bon choix de films (que nous pouvons interrompre et reprendre à volonté), de jeux et de multiples options audio.

Autant de choix s’offrent à nous maintenant parce que la capacité de stockage de tous ces divertissements s’est grandement améliorée. Chose intéressante, l’option la plus populaire des systèmes de divertissement en vol (SDV) est la carte dynamique, laquelle a aussi énormément progressé. Les nouveaux systèmes fournissent les données du vol, ont un outil Zoom et différentes résolutions.

Il y a une gamme d’autres nouveautés sur le plan technologique. En voici quelques-unes à venir :

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Créer des mots de passe plus sécuritaires pour vous protéger PAR LEO GERVAIS

l y a déjà des siècles, les sentinelles postées aux portes des châteaux exigeaient des visiteurs un mot secret pour accéder au monarque. Aujourd’hui, quiconque travaille avec un ordinateur utilise aussi des mots de passe (mieux décrits sous le terme codes d’accès) pour accéder, par l’entremise de l’Internet, à une multitude d’applications, notamment le courrier électronique, les sites Web, les fichiers névralgiques d’entreprise et même les comptes bancaires.

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Pourquoi est-il important de créer des mots de passe difficile à décrypter ?

Examiner ces statistiques américaines : • 1 travailleur sur 3 note son mot de passe d’ordinateur, sapant sa sécurité.

Nucleus Research and KnowledgeStorm, novembre 2006 • 20 % des consommateurs ont interrompu une relation d’affaires après avoir

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été avisés d’un manquement aux règles de la sécurité.

Ponemon Institute décembre 2005 • Le coût moyen de la violation de données privées est de 3,4 millions par année pour une entreprise.

Ponemon Institute/ArcSight septembre 2006 Vos mots de passe ne sont pas très sécuritaires si vous utilisez les mêmes pour plusieurs sites. Vous n’êtes pas le(a) seul(e) dans le cas – selon une récente étude, 50 % des gens en ligne utilisent le même mot de passe pour tous les sites visités. Les modifiez-vous souvent ? Sûrement pas, comme plus de 90 % des gens. Si un pirate informatique pénètre un de vos comptes, trouvera-t-il suffisamment d’information pour entrer dans les autres ?

Pour une petite frousse, essayez ceci : fouillez vos courriels pour dénicher certains de vos mots de passe. Vous en trouverez sûrement beaucoup, soit ceux que vous vous envoyez vous-même ou ceux expédiés par certains sites Web lors de l’inscription ou quand vous l’avez oublié.

Si un pirate réussit à entrer dans votre courrier électronique, il accédera aisément à votre compte bancaire ou à vos sites de réseautage social. C’est ce qui s’est passé récemment chez Twitter, un événement largement couvert par les médias.

Il n’y a pas si longtemps, les gens écrivaient leur NIP au dos de leur carte PLANIFICATEUR

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bancaire. Aujourd’hui, la grande majorité comprend pourquoi ce n’est pas une idée géniale.

Cependant, quand il s’agit de mots de passe informatisés, les gens sont étonnamment insouciants. Avez-vous déjà utilisé 1234 comme mot de passe ? Et le nom d’un membre de la famille ? Ou n’importe quel mot courant de la langue française ?

Les pirates informatiques utilisent constamment des logiciels pour générer ce type de mots ou de combinaisons pour découvrir des mots de passe ; les gens doivent donc être beaucoup plus prudents et conscients de leurs mots de passe.

Augmentez la sécurité simplement en choisissant un mot de passe sans aucun mot intelligible – les experts ont découvert que la plupart des mots de passe suivent un schéma. Combinez minuscules et majuscules. Ajoutez un nombre ou un symbole au milieu d’un mot, pas au début.

N’utilisez pas uniquement 1 ou ! et aucun symbole pour remplacer des lettres, comme @ à la place du a – les logiciels de détection repèrent ce genre de chose. Évidemment, créez des mots de passe uniques pour chaque site.

Plusieurs experts suggèrent une phrase mnémonique (mnémonique : destiné à aider la mémoire, du mot grec signifiant être attentif à). Commencez par une phrase originale, mais mémorable.

En voici deux : « Je mange deux rôties au petit-déjeuner » et « Dawson était mon premier chien ».

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Soyez créatif lorsque vous choisissez vos mots de passe

La phrase peut avoir rapport avec votre vie ou non, soyez simplement sûr de pouvoir la mémoriser. C’est la clé : une phrase mnémonique est facile à enregistrer, vous n’avez pas besoin de la noter. (Si vous devez l’écrire pour vous en souvenir, elle n’est pas efficace. Une phrase mnémonique simple peut se transformer en mot de passe extraordinairement difficile.

Cela diminue les chances qu’une personne le devine si elle pénètre dans votre ordinateur ou votre courriel.

Ensuite, transformez votre phrase en acronyme. Assurez-vous d’utiliser des nombres et des symboles, ainsi que des majuscules. « Je mange deux rôties au petit-déjeuner » devient Jm2rOpd et « Diggydo était mon premier chien » devient dém1C. Ces mots de passe mnémoniques sont simples à mémoriser, mais ils ne contiennent aucun mot de français facile à deviner. Vous pouvez créer des phrases codées avec un indice pour des sites particuliers. Une phrase comme « Il fait 35 degrés en juillet, alors j’utilise Yahoo! » vous permet de modifier votre mot de passe Yahoo tous les mois sans jamais l’oublier : If350deJajY. (NOTE : j’ai multiplié la température par dix pour augmenter le niveau de difficulté !)

Quelques minutes suffisent pour créer vos mots de passe mnémoniques (vous n’en avez besoin que de quatre ou cinq) pour vous aider à prévenir les manquements aux règles de sécurité et le vol d’identité. C’est acceptable de réutiliser des mots de passe pour des sites ne nécessitant pas un niveau de sécurité élevé (une inscription à un magazine en ligne gratuit, par exemple). Soyez donc créatif, inventez de nouveaux mots de passe et détendezvous en sachant que vous avez fait preuve d’initiative en étant plus attentif à la sécurité.

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• Sites Webs : des versions en antémémoire seront téléchargées avant le décollage afin que les passagers puissent naviguer à bord, éliminant le besoin d’une connexion Internet en temps réel. Quand l’aéronef atteint la porte suivante, le site est mis à jour et l’information sur l’impression des pages est téléchargée. Par exemple, une compagnie aérienne pourrait avoir une version en antémémoire de son site afin que les passagers puissent vérifier leurs vols de correspondance, changer leurs préférences de repas, etc.

Cette information serait téléchargée à l’atterrissage, permettant à l’entreprise de collecter des renseignements sur leurs passagers et augmenter le trafic sur le site.

• Connectivité : tous les avions sont branchés à Internet pour des raisons opérationnelles ; pourquoi ne pas l’offrir aux passagers ? Cela permettrait aussi de proposer d’autres services, comme l’achat en temps réel par carte de crédit. Les compagnies aériennes décideront comment offrir ces services, soit par l’entremise des ordinateurs portables ou des SDV. • Jeux : on peut choisir parmi des centaines de jeux. Les fournisseurs de SDV sont fiers d’offrir le même type de consoles que la plupart des systèmes de jeux.

• USB : les nouveaux SDV comprennent un port USB notamment pour un clavier, une souris ou une manette de jeu. Vous pouvez visionner des photos et des documents et recharger plusieurs appareils. La lecture en transit de vidéos viendra plus tard.

• Ce qui nous attend à long terme : l’essentiel ne change pas : sécurité, fiabilité, puissance massique et taille. Les compagnies aériennes poussent les fournisseurs à constamment s’améliorer dans ces domaines et dans la consommation énergétique. Attendezvous à la normalisation des formats vidéo (MPEG-4 est le choix dominant présentement), cartes 3-D en mouvement et écouteurs en son surround. Écrans à haute définition d’ici 2010. Un expert a récemment dit que la seule véritable barrière à la nouvelle technologie est l’industrie aérienne elle-même qui a vécu une période difficile dernièrement.

Les entreprises essaient d’utiliser leur SDV pendant quinze ans, mais si la technologie progresse plus rapidement, les passagers pourraient exiger qu’elles suivent le rythme.

INTELLIGENCE, DOMINATION, ENDURANCE Avez-vous parfois l’impression que votre bureau est devenu le plateau de tournage de l’émission « Survivor » ? Le corporatisme darwinien (seul le plus fort survit) semble s’inspirer du mantra de la célèbre téléréalité : « intelligence, domination, endurance ».

Selon les experts, le stress face à des coupures imminentes ou imaginaires, la culpabilité du « survivant » et un besoin nerveux de paraître indispensable créent un disfonctionnement dans plusieurs entreprises pendant la récession. « En période difficile, les gens exigent davantage d’eux-mêmes et des autres. Ils agissent plus comme des individus voulant sauver leur peau », dit l’avocate de Vancouver Heather Mackenzie, récemment interviewée. Employée par Integrity Group, une firme spécialisée dans les conflits au travail, elle s’est inquiétée que son entreprise souffre du ralentissement économique, croyant que les gens envisageraient ses services comme un luxe. Elle est plutôt submergée par des appels à l’aide de lieux de travail intoxiqués où « les gens se traitent moins gentiment, moins favorablement », déclare-t-elle.

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Sudoku

Commandité par le La Taverne Magnan

D’origine japonaise, chaque case doit contenir un chiffre de 1 à 9 de façon à n’utiliser chaque chiffre qu’une fois par ligne, colonne et grille.

Du 29 septembre au 1er octobre Incentive Travel and Meeting Executives The Motivation Show, McCormick South, Chicago, Ill. Contact : www.motivationshow.com Le 12 octobre - Action de grâce

Le 13 octobre MPI Winnipeg Chapter Put First Things First with Laurel Kidder from What’s Next? Contact : www.mpiweb.mb.ca

Niveau facile

Réponse à la page 23.

Le 14 octobre Le Planificateur Speed Dating d’affaires 5 à 7, Kosa Centre des Arts, Montréal, Qué. Contact : www.leplanificateur.ca Tél. : (514) 849-6841 poste 331.

Le 15 octobre 2009 MPI Calgary Chapter Social Media event. Contact : www.mpi-gcc.org Le 15 octobre 2009 MPI Montreal Chapter Journée Visites de Sites à Montréal.

Contact : www.mpimontreal.com

Du 25 au 27 octobre Association of Corporate Travel Executives Fall Global Education Conference, Hilton Prague Hotel, Prague, République tchèque .

Contact : www.acte.org

Niveau moyen

Réponse à la page 23.

SUDOKU SUR LE WEB : www.websudoku.com www.sudoweb.com www.dailysudoku.com www.sudokupuzz.com

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Le 11 Novembre - Jour du souvenir

Du 12 au 15 novembre 2009 CanSPEP Conférence Annuelle, Innovation and Inspiration, The Westin Nova Scotian Halifax Hotel, Halifax, Nouvelle Écosse. Contact : www.canspep.ca, Tél.: (905) 868-8008.

Avez-vous un événement ? Envoyez-nous un courriel à : info@leplanificateur.ca

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Mackenzie a résumé la situation en disant que la peur de perdre leur emploi porte les gens à saboter délibérément leurs collègues ou à prendre tout le travail sur leurs épaules en espérant avoir l’air de héros, suscitant ainsi le ressentiment.

Voici cinq façons de vous aider à conserver votre emploi : 1. Ayez un esprit d’initiative 2. Améliorez vos compétences 3. Tissez de bons liens avec votre patron 4. Acceptez bien les directives 5. Laissez vos problèmes personnels à la maison

diffère complètement des circonstances entourant la précédente période de déclin majeur étalée entre 2001 et 2003 après le 11 septembre.

- Statistiques Canada a aussi noté une baisse de 2,5 % des voyages d’une nuitée au Canada en provenance des États-Unis, la plus importante depuis 16 ans. Les voyages d’une nuitée du Canada vers les États-Unis ont augmenté de 0,2 %.

- Quant aux autres destinations internationales, les Canadiens y ont dépensé 2,5 % de moins pour la période, soit 3 G$. Et les voyageurs d’outremer ont dépensé 2,1 G$ au Canada, une chute de 0,3 %. Redekop, cependant, suggère que la baisse pourrait être le résultat de la marge bénéficiaire sans cesse en diminution pour les voyagistes.

- Redekop dit que son étude suggère que les tendances voyage pourraient bientôt changer. Il a découvert que 26 % des Canadiens déclarent qu’ils « aimeraient sûrement ou pourraient » faire un voyage cet hiver en comparaison à seulement 6 % des répondants en juin 2008.

LES FEMMES DÎNENT PLUS LÉGÈREMENT EN COMPAGNIE D’HOMMES Est-ce pour impressionner ? Une récente étude de McMaster University démontre que lorsque les femmes mangent ensemble, elles ingurgitent en moyenne 670 calories. Ce chiffre tombe à 550 lorsqu’elles dînent avec un homme. Les chercheurs de l’université située à Hamilton ont observé 469 personnes manger midi et soir, quatre jours par semaine, dans trois grandes cafétérias. Les résultats ont plus tard été publiés dans une version en ligne du journal international Appetite.

Sur le Web: www.appetitemag.com

LA RÉCESSION TOUCHE LES VOYAGES LOCAUX Les dépenses des visiteurs locaux au Canada d’avril à juin ont chuté à leur plus bas niveau depuis cinq ans, soit 3,8 G$, un déclin de 1,6 % selon un récent rapport de Statistiques Canada.

Les Canadiens ont aussi moins voyagé à l’extérieur du pays, cette dépense totalisant 6,7 G$, une baisse de 0,7 % — le plus bas niveau en deux ans.

Les voyageurs américains ont quant à eux dépensé 1,7 G$ au Canada, une baisse de 3,1 % par rapport au trimestre précédent – le plus bas niveau en plus de douze ans. Pendant ce temps, les Canadiens ont dépensé 0,7 % de plus aux États-Unis, pour un total de 2,7 G$.

Le bon côté de ces nouvelles…

- « Personne ne vole la part de marché canadienne ; elle est en baisse partout », dit David Redekop, chercheur au Canadian Tourism Research Institute.

- Redekop attribue les déclins transfrontaliers au dollar américain plus faible et aux nouvelles réglementations du passeport entrées en vigueur le 1er juin pour les voyageurs terrestres. Il note aussi que la présente période difficile que travers l’industrie Septembre ’09

FAUX EUROS EN CIRCULATION Après être devenu la deuxième monnaie du monde, l’euro a maintenant la faveur des faux-monnayeurs. La Banque centrale européenne dit que 413 000 faux billets ont été confisqués entre janvier et juillet 2009, le compte le plus élevé en six mois depuis la création de la devise en 2002 et une hausse renversante de 32 % par rapport à la même période l’an passé. Le nombre de vrais billets en circulation cette année n’est en hausse que de 8,6 % pour un total de 12,5 milliards. La coupure de 20 euros (environ 30 CAD) totalise approximativement la moitié des billets saisis.

Le billet de 50 arrive deuxième, soit 34 % des faux-billets fabriqués confisqués. Les responsables de la BCE indiquent que les faux billets sont produits par des gangs en Italie et dans les Balkans.

LA GRIPPE PORCINE MENACE TOUJOURS Bien que le tristement célèbre virus H1N1 (alias grippe porcine) fasse les manchettes depuis des mois, voici quelques rappels : • Est-ce que je l’ai ? Les symptômes du H1N1 ressemblent à ceux de la grippe courante, y compris : une fièvre soudaine (38 degrés Celsius et plus) et une toux subite. Peuvent s’ajouter des maux de tête, fatigue, frissons, douleurs musculaires, maux de gorge, reniflements et perte d’appétit.

COMMENT ME PROTÉGER ?

• Me laver les mains soigneusement et fréquemment avec du savon et de l’eau chaude ou utiliser un désinfectant pour les mains.

• Tousser ou éternuer dans mon coude ou ma manche.

• Vaquer à mes occupations habituelles, mais rester à la maison si l’on est malade.

• Consulter le www.combattezlagrippe.ca pour plus d’information.

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Comment évaluer son personnel d’exposition ?

PAR BARRY SISKIND e problème est de longue date. Les directeurs savent que former de façon spécifique leurs employés augmente leurs compétences, leur donne de l’assurance et améliore les résultats en général. On peut alors se demander où est le problème ? La réponse réside dans le simple fait qu’ils ne peuvent le prouver. Pourtant, une telle preuve est nécessaire pour justifier le temps et les coûts qu’une formation implique.

Prouver le rendement d’une formation soulève un défi : la nécessité de le comparer à autre chose. Cependant, sans savoir à quoi l’on peut comparer l’investissement qu’une formation a représenté, évaluer son rendement en devient impossible. À la base du problème figure l’établissement de repères, là où de nombreux directeurs d’exposition échouent, incapables de récolter de l’information utile suite à leur expérience sur un salon afin de l’utiliser comme référence lors de futures expositions.

Voici une liste non exhaustive des informations qui devraient figurer dans un rapport statistique post-salon :

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CYCLE DE VENTES Ceci reflète la durée moyenne entre le moment où vos représentants des ventes établissent un contact avec un client potentiel et celui où ce dernier prend une décision. Cette moyenne est importante car elle permettra à votre personnel de salon de se concentrer sur les meilleurs visiteurs.

Temps moyen pour transformer un visiteur en client potentiel Cette donnée clé permet à votre personnel d’évaluer la durée de leur présentation sur le stand et de gérer leur temps.

PROFIL DES VISITEURS Obtenez en détail les profils des visiteurs de tout événement et comparez-les au profil de votre client cible, que vous devriez avoir créé à l’avance, afin de déterminer s’il existe un lien entre les participants à un salon et vos contacts cible (ceux qui deviendront de bons clients potentiels).

TAUX DE SUCCÈS Le taux de succès répond à la question suivante : « Si vous aviez donné à l’un de vos représentants dix bons clients potentiels, combien auraient abouti à une vente dans les douze à dixhuit mois qui auraient suivi ? ».

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Cela représente un défi car lorsqu’on mesure un rendement, le résultat demeure incertain vu que les ventes se réalisent à différentes fréquences, selon votre cycle de ventes. Cependant, connaître le taux de succès aide à mesurer votre succès à court terme.

PERFORMANCE PASSÉE Savoir ce que vous avez été capable d’accomplir dans une situation similaire dans le passé fournit une référence pour définir des attentes réalistes dans le futur.

TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION Une autre information cruciale réside dans les outils dont disposait votre personnel sur le stand pour les aider à réussir. C’està-dire les outils qui permettent la collecte et l’enregistrement d’informations sur leurs contacts, sous forme électronique, manuelle ou les deux.

REPÈRES À présent, vous êtes capables d’établir des repères pour mesurer les effets d’une formation. Par exemple, supposons que votre personnel, lors d’un événement typique, sur une période de deux jours, ait récolté vingt bons contacts. Le progrès réalisé sur ce résultat est la base que vous utiliserez pour mesurer le rendement de votre investissement dans la formation. Dès lors, votre budget en formation se justifie par l’objectif suivant : « tout bien considéré, et si la seule chose dans laquelle je vais investir est la formation, alors nous devrions être en mesure d’augmenter le nombre de clients potentiels obtenus sur un salon de 15 %. »

MESURER LA FORMATION Dans le cas présent, le 15 % a été inventé. Dans votre cas, la meilleure façon d’établir un objectif réaliste est d’impliquer votre personnel dans l’évaluation de cette projection. Demandez-leur ce dont ils ont besoin et ce que vous pouvez attendre d’eux si vous leur fournissez ce qu’ils demandent. Ensuite, mesurez l’effet de cette décision selon le repère que vous aurez établi au préalable.

Alors que les budgets marketing et de formation doivent être de plus en plus transparents, il n’a jamais été aussi indispensable de prouver le rendement de tels investissements. L’astuce est de prendre l’habitude de récolter l’information concernant votre performance et de savoir quoi en faire.

••• Barry Siskind est président de l’International Training and Management Company et auteur de plusieurs livres.

Visitez son site Web : www.siskindtraining.com.

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Le pré-congrès : une vraie nécessité à vos événements PAR DON MURRAY, CMP e pré-congrès est une réunion qui se tient entre vous, le planificateur de réunions et le personnel de l’hôtel. La plupart du temps, il est prévu un ou deux jours avant le début de votre événement. Il m’est arrivé de participer à des rencontres où le pré-congrès s’est tenu le jour même de l’événement : j’éviterais cela lorsque c’est possible.

Le but du pré-congrès consiste à réunir sur le site toutes les parties prenantes afin de revoir l’ensemble de l’événement et d’identifier tous les problèmes éventuels. Tant vous-même que le personnel de l’hôtel devriez quitter cette rencontre avec une vision plus nette des éléments qui restent à accomplir et de ce qui doit être évité pour assurer le succès de l’événement et identifier les personnes responsables de cette réussite.

Il y a plusieurs joueurs clés du côté de l’hôtel qui, en plus d’assister au pré-congrès, seront aussi présents tout au long de l’événement. Il s’agit du directeur des banquets, lequel préside habituellement la rencontre, une personne du service de restauration, habituellement le maître d’hôtel ainsi que votre spécialiste en audiovisuel. Le directeur des ventes et le directeur de l’établissement viendront probablement vous saluer juste avant la rencontre.

Un membre du personnel des services suivants pourrait assister à la première étape du pré-congrès, selon la taille du site et l’ampleur de votre événement : hébergement, réservations, cuisine (le chef), conciergerie, comptabilité, ingénierie, sécurité et entretien ménager. Tous les sous-traitants externes devraient aussi être présents.

Même si cela peut vous paraître intimidant lorsque vous pénétrez dans la pièce la première fois, il s’agit simplement d’un rassemblement de toutes les ressources disponibles. Il est utile de se rappeler que tous les participants doivent avoir le même objectif en tête : la réussite incontestable de votre événement.

Par ailleurs, je vous suggère fortement de préciser à tout le monde qu’ils devront être présent pendant votre événement.

Si un pré-congrès ne sert qu’à bavarder et que les participants ne sont pas là quand vous avez besoin d’eux, alors à quoi bon ?

Si ces gens ne sont pas présents plus tard, alors votre événement court le risque de ne pas connaître le parfait succès.

On dit qu’il est impossible de trop communiquer. Cependant, si vous communiquez avec les mauvaises personnes, il pourrait y avoir une faille. Je sais que j’exagère peut-être un peu, mais c’est parce que j’ai trop souvent dû ramasser les pots cassés. Tout ce que vous passez en revue lors du pré-congrès est lié au succès de votre événement. Il est de la plus haute importance que tout le

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monde comprenne ce point essentiel et soit présent durant votre événement pour assurer un transfert de l’information sans ambigüité.

LE PRÉ-CONGRÈS SE DIVISE EN TROIS PARTIES La première est une présentation générale de chaque membre de l’hôtel présent, y compris leur rôle et leurs responsabilités dans l’hôtel et plus précisément en lien avec votre événement.

Cette introduction est suivie par votre présentation, après quoi vous donnez une vue d’ensemble de l’objectif de la rencontre et de vos attentes en général. On peut également discuter de changements de dernière minute à cette étape, bien qu’une revue détaillée suive plus tard.

La deuxième partie est dirigée par le directeur des banquets.

Ce dernier résume le parcours de votre groupe, en présence de tous les participants du pré-congrès. Cela donne la vue d’ensemble de tout ce qui se passera pendant votre événement, banquets et réunions compris. C’est à ce point-ci, alors que tous les responsables sont encore réunis, que vous devez discuter de toutes vos inquiétudes et des changements à apporter et finaliser le tout.

La dernière partie consiste à traiter des réunions et rencontres individuelles qui se dérouleront pendant votre événement. À ce point, on libère tout le monde sauf le directeur des banquets, le maître d’hôtel et le spécialiste en audiovisuel. On peut alors examiner chaque réunion en détail et soulever toutes les inquiétudes, puis effectuer les modifications nécessaires.

Votre événement aura le même succès que votre pré-congrès : les deux sont inextricablement liés. Si vous ne quittez pas cette rencontre avec une vision plus nette et l’assurance générale que votre événement sera un succès, alors la rencontre a échoué. À l’inverse, un pré-congrès réussi assure le succès de votre événement.

Don Murray est directeur des opérations pour Avtec Services Audiovisuels Professionnels. On peut le joindre à dmurray@avtec.ca ou au 514-848-9542, poste 313.

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Favorite Venue Contest!

We asked planners to tell us about their favorite venue in Toronto.

All participants were eligible to win one of the two gift certificates for a twosome at the Lionhead Golf & Country Club, in Brampton, Ont. THE TWO LUCKY WINNERS ARE: Carrie Penner, Director, Operations, BCN.tv Cathy Grozdanovski, Executive Assistant, Toromont Industries Ltd. Here are some of the suggestions we received. We hope these comments will bring you some insight and inspiration for your next event in Toronto.

••• My favorite venue is the Sheraton Center downtown... Wonderful redecorating, carpeted exhibit hall and they have created more meeting space which I need. They have the best hotel staff that I know of in the Toronto area as well as great food and great service. It is nice to be able to go back year after year and see a lot of the same faces still working there; to me that states a lot for the way they treat all associates.

The Sheraton Team really understands their customer and how to make them successful!

Barbara Jacklin, Director Canadian Region of AME My favorite venue would be the Paramount Event Venue in Woodbridge. I’ve held many events there since it opened and the food and service always exceed my expectations. The venue is also extremely well equipped with audio visual equipment and the in-house team is easy to work with. The location is easily accessible from major highways and the free parking is certainly a perk for my attendees.

Cara Shulman, Manager, Events Canadian Association of Accredited Mortgage Professionals Hands down, my most favorite venue in Toronto is The Fairmont Royal York Hotel. The location is central to everything here in Toronto and the name alone speaks to history and a presence that you can’t get with any other venue – especially The Imperial Room.

I work with two other planners and we all agree – it’s the Fairmont Royal York Hotel Toronto or nothing. From start to finish, we are guaranteed a hassle-free and totally professional event. Their planners are the best in the business, always willing to accommodate any request, any last minute changes, anything we want – that is what makes the hotel our first and only choice for our annual shareholders meeting and out of town guests.

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Positive comments on venues can inspire planners CONTINUED

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the covered veranda (especially if it is raining) and view the beauti-

We can count on them to make the event flawless and make us look like stars – year after year, event after event.

ful gardens – it’s a 10+ venue.

Frances McAllister, Coordinator, Board & Member Services Ontario Real Estate Association

Cathy Grozdanovski, Executive Assistant Toromont Industries Ltd. One of my favorite venues in Toronto has to be the Steam Whistle Brewery. Since the day it opened, this venue says “fun!” How could it not given its core business? Add to that a terrific location with one of the most exciting views of the downtown, a tremendous staff that is trained, eager and polite, wonderful event spaces that have been sensitively restored, a fabulous new patio and great parking. I also respect management's commitment to local Canadian art that is dis-

One of my favorite venues in Toronto is (as corny as this may sound) the CN Tower. First, the view of this fair city on a clear day is outstanding! Second, the restaurant at the top; not only is it delightful in its decor (and spinning) but the food is marvelous and the staff is superb. Third, (because it’s where I got engaged) seeing it from my condo balcony on a sunny Friday afternoon can often bring a real flutter to my heart. It’s a great GREAT landmark for this City – one we should be super proud of!

Carrie Penner, Director, Operations

played throughout the facility. These are the reasons why I rate the

BCN.tv

Steam Whistle Brewery as one of the best venues in Toronto.

Victor Pianosi Flip Events My favorite venue has to be the Estate of Sunnybrook in particular McLean House. They have just recently renovated the meeting rooms and they are spectacular. It’s a treat to have lunch outside on

If you're looking for a venue that is perfect for a networking event, my vote goes to the Academy for Spherical Arts on Snooker Street. Originally a factory that produced billiard tables – the venue is made up of different rooms – all that feature incredible pool tables or more correctly works of art – that are included in the rental! In addition to the services of a pool shark – they offer a variety of other forms of entertainment - have friendly staff and good food at reasonable prices. We used the facility as a conference “Fun Night” and it was a great success! Highly recommended and we will keep them in mind for any other opportunity that may arise.

Tracy Taylor Taylor & Associates Thanks for this opportunity. I had a meeting recently at the Auberge du Pommier (dinner meeting) and the atmosphere was superb. For summer or winter events it is a beautiful venue. Gardens or fire places. Service was handled very professionally and the presentation of the food nicely done. I would recommend this venue for a small/medium dinner meeting or a private wine & cheese event.

Janet Hutchison, Account Manager The Health Initiative Inc. One of my favorite venues in Toronto is the newly renovated 2nd floor private room (with bar) above the Duke of Kent near Yonge and Eglinton where I have held a monthly dinner meeting for a business group for the past 18 months. The food is delicious and the service great. The venue is conveniently located near a subway stop making it very easy to get there and the parking lot on the side street has great rates after 6 p.m. I felt that we obtained great value with a smile!

Anne-Marie de Lavison Planet Bilingual Meetings & Incentives

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DMCs – What are they and how are they best used?

BY SANDY BIBACK, CMP, CMM onvention Industry Council’s APEX Glossary defines a DMC as “A professional services company possessing extensive local knowledge, expertise and resources, specializing in the design and implementation of events, activities, tours, transportation and program logistics. Depending on the company and the staff specialists in the company, they offer, but are not limited to, the following: creative proposals for special events within the meeting; guest tours; VIP amenities and transportation; shuttle services; staffing within convention centers and hotels; teambuilding, golf outings and other activities; entertainment, including sound and lighting; décor and theme development; ancillary meetings and management professionals; and, advance meetings and onsite registration services and housing.”

On the Web: www.apexsolution.org/glossary.htm The key for me is that a DMC is the authority on the city you are going to. When I was asked to write this article, it was suggested that I focus on Toronto. I got to thinking, this is a great opportunity to emphasize the value of a DMC in whatever city

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the meeting is being planned. By virtue of the definition, I can now take my meeting anywhere, connect with a DMC and ensure my client’s objectives and reasons for taking the meeting to that city are met. And just as important, the DMC will be well aware of the local culture, permits required and laws and staffing. They will save me time, save my client money.

So, how do you go about finding a credible DMC? Start with Association of Destination Management Executives (ADME) an organization of credible Destination Management Companies, worldwide. You may want a company who employs a DMCP (Destination Management Certified Professional).

You can also get information about local DMCs from the local Convention and Visitors’ Bureau or Destination Marketing Organization, such as Tourism Toronto.

On the Web: www.seetorontonow.com/MeetingPlanners.aspx Click on At Your Service (at top), then go to Meeting Services, then finally click on Search This Section at right, category Destination Management Companies and you will get a list of DMCs.

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All about DMCs CONTINUED

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And like any vendor you secure, send an RFP with your needs and weigh the responses and check references, ensure all insurances are in place, etc. And always, always ask for complete transparency and disclosure on how the DMC is making their money on your event. Is it from commissions? From a project fee? From markups? You need to ask the question.

Let the DMC be your eyes and ears in the city you are going to. It is their job to come up with the unusual, to stay within your budget and to negotiate on your behalf. For me personally, I rarely use a DMC when I work in Toronto. When I work outside the city I know best, you bet I call on a DMC...

Roni Feldman, DMCP, CMP of Roni Feldman & Associates www.rfa-dmcservices.com, of Toronto believes her role is to sell the city as well as her services “DMC's are always acting as ambassadors of their city. They represent not just their company but their city, province and country as for some visitors, members of the DMC field staff may be the key representatives with whom they interact. Also DMC's are often on the road at trade shows, meetings and industry conventions promoting not just their services but most important of all, their city.”

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Jacquie Brave, Partner/Owner of Accenting Chicago & Tours (www.accentingchicago.com sees “the very essence of a destination management company is to provide clients with extensive local up-to-date knowledge of their city and to implement this knowledge to a successful outcome. DMC’s have the professional staff and guides; they know the best venues for your events, the finest caterers, décor, transportation and other event services.

They know what would work best for your specific needs. They save clients significant time, energy and money by providing the expertise services clients need and deserve in a timely and costeffective way. And they are committed to producing the most successful project possible, just as the planner is, and they work together with you to reach that mutual goal.”

That’s from two expert DMC companies. So, no need to reinvent the wheel, find a suitable DMC in the city you are going to and let them help you WOW your meeting/conference/event attendees.

Sandy Biback, CMP CMM, founder of Imagination+Meeting Planners Inc. has over 30 years experience planning conferences and events. She hates to reinvent the wheel. She has also designed educational courses at the college level and currently teaches at George Brown College, Seneca College and University of Nevada at Las Vegas.

She is a member of PCMA and CanSPEP and is often quoted.

She can be reached at: biback@imaginationmeetings.com.

On the Web: www.imaginationmeetings.com

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Meeting rooms

Venue Information Best Western Roehampton Hotel & Suites (DT) 808 Mount Pleasant Road, Toronto, ON, M4P 2L2 Contact: Olga Peicheva T: 416-487-5101 x. 7118, 1-800-387-8899 E: sales@bwroehampton.com F: 416-487-5390 Web: www.bestwesternontario.com/hotels/best-western-roehampton-hotel/ Description: Located in the Mount Pleasant District, the surrounding neighborhood features residential streets, quaint shops and various restaurants. Subway access is within walking distance of the hotel.

Capacity: Reception-100 Banquet-80 Classroom-80 Theatre-100 Bond Place Hotel (DT) 65 Dundas Street East, Toronto, ON, M5B 2G8 Contact: Marisol Pena T: 416-362-6063, 1-800-268-9390 E: mpena@bondplace.ca F: 416-362-7757 Web: www.bondplace.ca Description: Newly renovated event facilities. Ideally situated in downtown Toronto, close to shopping, entertainment and dining.

Elegantly appointed meeting rooms.

Capacity: Reception-100 Banquet-148 Classroom-122 Theatre-200 Cambridge Suites Hotel, Toronto (DT) 15 Richmond Street East, Toronto, ON, M5C 1N2 Contact: Sharon Worsley T: 416-368-1990, 1-800-463-1990 E: sworsley@cambridgesuiteshotel.com F: 416-601-3751 Web: www.cambridgesuiteshotel.com Description: Contemporary, all-suite hotel located in the business, entertainment and shopping districts. The 229 guest suites have spacious living rooms, work areas, entertainment bars and kitchenettes.

Capacity: Reception-100 Banquet-80 Classroom-60 Theatre-90 Cosmopolitan Toronto Hotel and Spa (DT) 8 Colborne Street, Toronto, ON, M5E 1E1 Contact: Claire Steele-Drew T: 416-350-2000, 1-800-958-3488 E: info@cosmotoronto.com F: 416-350-2460 Web: www.cosmotoronto.com Description: Serene and relaxed, a haven for travellers. Incredible views of Toronto, contemporary, luxurious and nestled in the city's financial, entertainment and shopping districts.

Capacity: Reception-30 Banquet-0 Classroom-25 Theatre-30 Courtyard By Marriott Downtown Toronto (DT) 475 Yonge Street, Toronto, ON, M4Y 1X7 Contact: Holly Hornsby T: 416-924-0611, 1-800-847-5075 E: sales@courtyardtoronto.com F: 416-924-1413 Web: www.courtyard.com/yyzcy Description: A full service hotel offering outstanding value in a downtown location. Over 13,000 sq. ft. of meeting space and a pillarless ballroom with a capacity of 450 guests.

Capacity: Reception-345 Banquet-330 Classroom-224 Theatre-380

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LÉGENDE : – , N/A = Non-disponible ou non-communiqué $ = Service payant X = Disponible BH = Heures d’affaires régulières

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Meeting rooms

Venue Information Crowne Plaza Toronto Airport (AP) 33 Carlson Court, Toronto, ON, M9W 6H5 Contact: Adriana De Marco T: 416-675-1234 E: Adriana.spina.demarco@cptayyz.com F: 416-675-2869 Web: www.cptayyz.com Description: The ideal Toronto location for a variety of meetings and social events, the Park Plaza Toronto Airport provides more than 12,000 sq. ft. of flexible, well-appointed meeting and banquet space.

Capacity: Reception-475 Banquet-250 Classroom-180 Theatre-250 Crowne Plaza Toronto Don Valley (GTA) 1250 Eglinton Avenue East, Toronto, ON, M3C 1J3 Contact: Kevin Porter T: 416-449-4111, 1-877-474-6835 E: kevin.porter@cptdv.com F: 416-385-6770 Web: www.cptdv.com Description: Nestled within the greenery and splendor of the beautiful Don Valley in midtown Toronto, the Crowne Plaza Toronto Don Valley is a resort-style setting.

Capacity: Reception-900 Banquet-550 Classroom-300 Theatre-700 Days Hotel & Conference Centre Toronto Downtown (DT) 30 Carlton Street, Toronto, ON, M5B 2E9 Contact: Louis Suppia T: 416-542 6011, 1-800-367-9601 E: l.suppia@dayshoteltoronto.ca F: 416-977-0502 Web: www.dayshoteltoronto.ca Description: Centrally located in downtown Toronto. Nine meeting rooms, tastefully decorated and accommodating between 10 to 200 guests.

Capacity: Reception-180 Banquet-180 Classroom-75 Theatre-200 Delta Chelsea Hotel (DT) 33 Gerrard Street, Toronto, ON, M5G 1Z4 Contact: Lori Banks T: 416-595-1975, 1-800-243-5732 E: sales@deltachelsea.com F: 416-585-4393 Web: www.deltachelsea.com Description: Full service, Three-Diamond hotel centrally located in the heart of downtown Toronto and walking distance from the city's best shopping, theatre, nightlife and attractions.

Capacity: Reception-550 Banquet-420 Classroom-300 Theatre-460 Delta Toronto East (EE) 2035 Kennedy Road, Toronto, ON, M1T 3G2 Contact: Susan Welsby T: 416-299-1500 E: swelsby@deltahotels.com F: 416-754-6953 Web: www.deltatorontoeast.com Description: The Delta Toronto East has 25 configurations of meeting rooms to accommodate groups of 14 to 850. The beautiful atrium room is perfect for special receptions and banquets.

Capacity: Reception-732 Banquet-760 Classroom-576 Theatre-850 Doubletree by Hilton Toronto Hotel (AP) 655 Dixon Road, Toronto, ON, M9W 1J3 Contact: Dan McKeown T: 416-246-7926 E: dan.mckeown@doubletree.toronto.com F: 416-244-9584 Web: www.internationalplaza.toronto.doubletree.com Description: Conveniently located directly across from the Toronto Congress Centre. Plaza Ballroom features a huge lobby area for receptions of 1,200.

Capacity: Reception-2000 Banquet-1300 Classroom-750 Theatre-1700 Drake Hotel, The (DT) 1150 Queen Street West, Toronto, ON, M6J 1J3 Contact: Jasmine Baker T: 416-531-5042 x. 228 E: specialevents@thedrakehotel.ca F: 416-531-9493 Web: www.thedrakehotel.ca Description: Recently restored multi-purpose venue. Interesting architecture, adaptable space. Centrally located close to transit and downtown hotels.

Capacity: Reception-160 Banquet-70 Classroom-60 Theatre-100

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Meeting rooms

Venue Information Fairmont Royal York, The (DT) 100 Front Street West, Toronto, ON, M5J 1E3 Contact: Director of Sales T: 416-368-2511, 1-800-441-1414 E: rfp-ryh@fairmont.com F: 416-368-9040 Web: www.fairmontmeetings.com Description: Located in the heart of Toronto. Has been Toronto’s social and business center for more than 75 years. Convenient to theatre, shopping and dining, providing both elegant and modern conveniences.

Capacity: Reception-1670 Banquet-1260 Classroom-748 Theatre-1450 Four Points by Sheraton Toronto Lakeshore (DT) 1926 Lake Shore Blvd W, Toronto, ON, L6V 3C6 Contact: Sandy Pavao T: 416-766-4392 E: sandy@fourpointstoronto.com F: 416-766-1278 Web: www.fourpointstoronto.com Description: Easily accessible from Gardiner Expressway. Free parking.

Only 10 minutes to the heart of downtown. Free wireless Internet.

Recently renovated.

Capacity: Reception-200 Banquet-165 Classroom-100 Theatre-200 Four Seasons Hotel Toronto (DT) 21 Avenue Road, Toronto, ON, M5R 2G1 Contact: Robert Whalen T: 416-928-7328 E: robert.whalen@fourseasons.com F: 416-964-1489 Web: www.fourseasons.com/toronto Description: Located in the heart of the fashionable and eclectic Yorkville neighbourbood, yet only steps away from the best of dining, shopping, culture arts and entertainment.

Capacity: Reception-600 Banquet-625 Classroom-432 Theatre-700 Gladstone Hotel (DT) 1214 Queen Street West, Toronto, ON, M6M 1J6 Contact: Penny Rose T: 416-531-4635 x. 7121 E: penny@gladstonehotel.com F: 416-539-0953 Web: www.gladstonehotel.com Description: Urban hotel providing versatile spaces for social or corporate events. Landmark building offering two floors of multifunctional spaces in the heart of the city's vibrant art and design neighbourhood.

Capacity: Reception-250 Banquet-120 Classroom-75 Theatre-110 Grand Hotel and Suites, The (DT) 225 Jarvis Street, Toronto, ON, M5B 2C1 Contact: Heidi Wengle T: 416-863-9000 , 1-877-324-7263 E: hwengle@grandhoteltoronto.com F: 416-863-1100 Web: www.grandhoteltoronto.com Description: Intimate, luxurious, warmly residential, located in downtown Toronto, featuring 177 guest suites. Elegance and personalized service, and state-of-the-art conveniences.

Capacity: Reception-200 Banquet-200 Classroom-140 Theatre-200 Hazelton Hotel (DT) 118 Yorkville Avenue, Toronto, ON, M5R 1C2 Contact: Jacqueline Van Hoorn T: 416-963-6300, 1-866-473-6301 E: info@thehazeltonhotel.com F: 416-963-6399 Web: www.thehazeltonhotel.com Description: Located in the heart of the village of Yorkville, steps away from the luxury shops of Bloor Street, and many of the fine art galleries and world-class museums, including the Royal Ontario Museum.

Capacity: Reception-150 Banquet-48 Classroom-75 Theatre-140 Hilton Toronto (DT) 145 Richmond Street West, Toronto, ON, M5H 2L2 Contact: Denise Ethier T: 416-869-3456, 1-800-267-2281 E: info_toronto@hilton.com F: 416-869-3187 Web: www.torontohilton.com Description: Barristers Bar, sizzling steaks at Ruth's Chris Steakhouse or award-winning Canadian cuisine at the Tundra Bar & Restaurant. 19 meeting rooms, a 24-hour business center and Executive Lounge.

Capacity: Reception-1000 Banquet-800 Classroom-486 Theatre-900

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Meeting rooms

Venue Information Holiday Inn Express North York (NE) 30 Norfinch Drive, North York, ON, M3N 1X1 Contact: Director of Sales T: 416-665-3500, 1-866-259-3501 E: north_yorkcluster@whg.com F: 416-665-3559 Web: www.hiexpress.com/yyz-northyork Description: Complimentary local calls and guest parking, morning weekly newspaper. Complimentary Express Start deluxe continental breakfast. Free high-speed Internet in all rooms Capacity: Reception-100 Banquet-25 Classroom-25 Theatre-70 Holiday Inn Select Toronto Airport (AP) 970 Dixon Road, Toronto, ON, M9W 1J9 Contact: Hughena Walsh T: 416-798-5805, 1-877-660-8550 E: hughena.walsh@ihg.com F: 416-798-5810 Web: www.hiselect.com/yyz-intlapt Description: Award-winning service with heart.

In 2007, the hotel completed a $6.5 million redecoration.

Capacity: Reception-1000 Banquet-770 Classroom-460 Theatre-1000 Holiday Inn Toronto Airport-East (AP) 600 Dixon Road, Toronto, ON, M9W 1J1 Contact: Anto Vrdoljak T: 416-240-7511, 1-800-491-4656 E: whg4301s@whg.com F: 416-240-0951 Web: www.hiyyz.com Description: Full service airport Hotel. Indoor solarium swimming pool with surrounding courtyard. Free high-speed Internet in all rooms and public areas.

Capacity: Reception-300 Banquet-260 Classroom-180 Theatre-325 Holiday Inn Toronto Yorkdale (UT) 3450 Dufferin Street, Toronto, ON, M6A 2V1 Contact: Stephanie Snowball T: 416-789-5161, 1-888-465-4329 E: stephanie.snowball@ihg.com F: 416-785-6845 Web: www.hiyorkdale.com Description: Award-winning hotel centrally located within Toronto, short walk to the Yorkdale Shopping Centre and subway station. Full service amenities, SpaDirect, indoor pool and Cafe Monterey restaurant.

Capacity: Reception-375 Banquet-350 Classroom-170 Theatre-375 Howard Johnson Toronto East (EE) 22 Metropolitan Road, Toronto, ON, M1R 2T6 Contact: Kelley Dong T: 416-293-8171 E: reservations@hojotoronto.com F: 416-321-7400 Web: www.hojotoronto.com Description: Great location at a great price. Large comfortable rooms, bright meeting rooms and complimentary continental breakfast.

Capacity: Reception-125 Banquet-100 Classroom-100 Theatre-125 Hyatt Regency Toronto On King (DT) 370 King Street West, Box 137, Toronto, ON, M5V 1J9 Contact: Celso Thompson T: 416-343-1234, 1-877-806-0006 E: yyz.res@hyatt.com F: 416-599-7394 Web: www.hyattregencytoronto.com Description: In the heart of the entertainment district close to business district. 44,000 sq. ft. of meeting space, 2 ballrooms with a freight elevator & foyer space & supporting breakout space with natural light.

Capacity: Reception-1000 Banquet-560 Classroom-210 Theatre-550 InterContinental Toronto Centre (DT) 225 Front Street West, Toronto, ON, M5V 2X3 Contact: Susan Bailey T: 416-597-1400, 1-800-422-7969 E: sales@interconti.com F: 416-597-8128 Web: www.ictc.ca Description: Located in the "centre of it all," steps away from the Rogers Centre, Air Canada Centre, CN Tower and the entertainment and financial districts. Only hotel connected to the MTCC via the main lobby.

Capacity: Reception-700 Banquet-510 Classroom-342 Theatre-700

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Venue Information InterContinental Toronto Yorkville (DT) 220 Bloor Street West, Toronto, ON, M5S 1T8 Contact: David Robitaille T: 416-960-5200, 1-888-594-6835 E: david.robitaille@ihg.com F: 416-324-5889 Web: www.toronto.intercontinental.com Description: Nestled in the city's most culturally rich, exclusive neighbourhood. Includes 208 newly-remodelled guestrooms and suites.

All function have windows, wireless Internet and are free of pillars.

Capacity: Reception-250 Banquet-160 Classroom-144 Theatre-250 Novotel Toronto Centre (DT) 45 The Esplanade, Toronto, ON, M5E 1W2 Contact: Jessica Kim T: 416-367-8900 E: jessica.kim@accor.com F: 416-860-5154 Web: www.novoteltorontocentre.com Description: Excellent downtown location close to local concert venues, GO and VIA stations. Recently appointed meeting rooms and Novotel signature service.

Capacity: Reception-300 Banquet-180 Classroom-130 Theatre-300 Novotel Toronto North York (UT) 3 Park Home Avenue, Toronto, ON, M2N 6L3 Contact: Albert Kreimerman T: 416-733-2929, 1-800-668-6835 E: h0910@accor.com F: 416-733-3403 Web: www.novotel-toronto-northyork.com Description: Located in uptown Toronto with easy access from major highways. Exceptional restaurant, bar, pool and fitness facilities. On-site subway access to Toronto venues and attractions.

Capacity: Reception-300 Banquet-240 Classroom-140 Theatre-275 Old Mill Inn & Spa, The (DT) 21 Old Mill Road, Toronto, ON, M8X 1G5 Contact: Shannon Hill T: 416-236-2641, 1-866-653-6455 E: shill@oldmilltoronto.com F: 416-236-0311 Web: www.oldmilltoronto.com Description: Resort setting. Sixteen distinctly decorated meeting rooms accommodating up to 1,000 people. Many rooms feature wood-burning fireplaces, windows and walkouts to beautifully landscaped gardens.

Capacity: Reception-1000 Banquet-750 Classroom-480 Theatre-800 Pantages Suites Hotel & Spa (DT) 200 Victoria Street, Toronto, ON, M5B 1V8 Contact: Michael Hoskin T: 416-362-1777 x. 5459, 1-866-852-1777 E: michael.hoskin@pantageshotel.com F: 416-368-8217 Web: www.pantageshotel.com Description: Contemporary and modern elegance with 6,500 sq. ft. of flexible meeting and event space.

Capacity: Reception-300 Banquet-220 Classroom-220 Theatre-300 Park Hyatt Toronto (DT) 4 Avenue Road, Toronto, ON, M5R 2E8 Contact: Christina Ramsay T: 416-925-1234 E: cramsay@hyatt.com F: 416-924-6693 Web: www.parkhyatttoronto.com Description: Height of sophistication within award-winning meeting facilities. Recognized as the city's premier setting by Condé Nast Traveler. Beautiful rooftop meeting room and patio (seasonal).

Capacity: Reception-600 Banquet-400 Classroom-255 Theatre-475 Radisson Admiral Hotel - Toronto Harbourfront (DT) 249 Queen's Quay West, Toronto, ON, M5J 2N5 Contact: Mike Lee T: 416-203-3333, 1-800-333-3333 E: mike@radissonadmiral.com F: 416-203-3100 Web: www.radissonadmiral.com Description: Boutique-style hotel, spectacular view of Lake Ontario at Toronto's Harbourfront, 157 new and non-smoking rooms & studios.

Restaurant, bar, business and fitness centres, outdoor pool and patio.

Capacity: Reception-400 Banquet-200 Classroom1500 Theatre-400

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

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PLANIFICATEUR

Le

37

Meeting rooms

Venue Information Ramada Plaza Toronto (DT) 300 Jarvis Street, Toronto, ON, M5B 2C5 Contact: Minki Basu T: 416-977-4823, 1-800-567-2233 E: sales@ramadaplazatoronto.com F: 416-977-4830 Web: www.ramadaplazatoronto.com Description: More than 6,500 sq. ft. of meeting space. Complimentary wireless Internet access. Full range of A/V equipment. Staffed business centre for faxes and photocopies. Wide selection of customizable menus.

Capacity: Reception-250 Banquet-180 Classroom-130 Theatre-250 Renaissance Toronto Hotel Downtown (DT) 1 Blue Jays Way, Toronto, ON, M5V 1J4 Contact: Erin Dumont T: 416-341-7100, 1-800-237-1512 E: edumont@renaissancetoronto.com F: 416-341-5090 Web: www.renaissancetorontodowntown.com Description: World's only Four-Diamond hotel located in a major league sports and entertainment venue. Located next to the Convention Centre and CN Tower. 348 rooms with 70 rooms overlooking the stadium.

Capacity: Reception-400 Banquet-250 Classroom-150 Theatre-320 Royal Meridien King Edward Hotel (Le) (DT) 37 King Street East, Toronto, ON, M5C 1E9 Contact: Glory Taweel or Adam Bussel T: 416-863-3229, 416-863-3232 E: glory.taweel@lemeridien.com F: 416-863-0642 Web: www.lemeridien.com/kingedward Description: Victorian charm, spectacular lobby area and mezzanine.

Newly restored Sovereign Ballroom. Offers traditional English Afternoon Tea and claims to serve the best Sunday Brunch in the city.

Capacity: Reception-500 Banquet-350 Classroom-200 Theatre-380 Sheraton Centre Toronto Hotel (DT) 123 Queen Street West, Toronto, ON, M5H 2M9 Contact: Julie Shorrock T: 416-361-1000 E: julie.shorrock@sheraton.com F: 416-947-4854 Web: www.sheraton.com/centretoronto Description: Newly Renovated. More than 50 meeting rooms of various sizes including an Exhibit Hall and two divisible ballrooms. Dedicated kosher kitchen available.

Capacity: Reception-850 Banquet-450 Classroom-378 Theatre-650 SoHo Metropolitan Hotel (DT) 318 Wellington Street West, Toronto, ON, M5V 3T4 Contact: Katherine Ross T: 416-597-6327 E: kr@metropolitan.com F: 416-599-8801 Web: www.metropolitan.com/soho Description: Boutique hotel, contemporary décor, gourmet food and beverage provided by Sen5es, located in the heart of the entertainment district with numerous shops and theatres within walking distance.

Capacity: Reception-80 Banquet-81 Classroom-35 Theatre-80 Suites at 1 King West, The (DT) 1 King Street West, Toronto, ON, M5H 1A1 Contact: Matt Black T: 416-548-8200 E: hotelsales@onekingwest.com F: 416-548-8101 Web: www.onekingwest.com Description: The spectacular original banking hall of the 1914 Dominion Bank of Canada has been fully restored and converted into one of Toronto's most-sought-after hotel and meeting facilities.

Capacity: Reception-600 Banquet-270 Classroom-180 Theatre-400 Sutton Place Hotel Toronto, The (DT) 955 Bay Street, Toronto, ON, M5S 2A2 Contact: Anna La T: 416-924-9221, 1-866-378-8866 E: sales_toronto@suttonplace.com F: 416-924-1778 Web: www.suttonplace.com Description: Centrally located, steps from trendy Yorkville and worldclass arts & entertainment venues. 311 guestrooms, luxury suites and furnished La Grande Residence Apartments. Four-Diamond AAA-CAA. Capacity: Reception-271 Banquet-271 Classroom-180 Theatre-271

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Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

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Parking

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X24h

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information Toronto Marriott Bloor Yorkville (DT) 90 Bloor Street East, Toronto, ON, M4W 1A7 Contact: Debra Wilson T: 416-961-8000 E: debraw@marriottbloor.com F: 416-961-9581 Web: www.marriottbloor.com Description: Located in the heart of the fashionable Yorkville district, providing a unique customer experience at a fair price.

Capacity: Reception-400 Banquet-360 Classroom-160 Theatre-400 Toronto Marriott Downtown Eaton Centre Hotel (DT) 525 Bay Street, Toronto, ON, M5G 2L2 Contact: Jennifer Worden T: 416-597-9200, 1-800-905-0667 E: jennifer.worden@marriott.com F: 416-597-9211 Web: www.marriotteatoncentre.com Description: Flagship Marriott in Canada, centrally located in the heart of the financial and shopping district. Offers 459 deluxe guest rooms and flexible meeting space.

Capacity: Reception-850 Banquet-600 Classroom-400 Theatre-800 Westin Bristol Place-Toronto Airport (AP) 950 Dixon Road, Toronto, ON, M9W 3N4 Contact: Jeanette Costa T: 416-675-9444 E: jeanette@westinbristolplace.com F: 416-675-4426 Web: www.westin.com/bristolplace Description: Minutes from Pearson International Airport, complimentary shuttle service, 288 guestrooms and 5 suites. Zachary's four-star restaurant for dinner and 18 meeting rooms.

Capacity: Reception-600 Banquet-500 Classroom-300 Theatre-500 Westin Harbour Castle Hotel, The (DT) 1 Harbour Square, Toronto, ON, M5J 1A6 Contact: Director of Sales T: 416-869-1600 E: harca@starwoodhotels.com F: 416-869-1420 Web: www.westin.com/harbourcastle Description: Joined by a glass-enclosed walkway over Queen's Quay.

Over 75,000 sq. ft. of meeting space. A fully-equipped business centre and in-house A/V company are available.

Capacity: Reception-3000 Banquet-2200 Classroom-1500 Theatre-2500 Westin Prince, Toronto (UT) 900 York Mills Road, Toronto, ON, M3B 3H2 Contact: Louis Loranger T: 416-444-2511 x. 5119, 1-800-Westin-1, E: lloranger@torontoprince.com F: 416-391-5184 Web: www.westin.com/prince Description: Only hotel in Toronto to receive the CAA Four-Diamond Award for 27 consecutive years. Situated on 16 acres of parkland and considered a resort within the city. Easy access to major highways.

Capacity: Reception-700 Banquet-600 Classroom-350 Theatre-650 Windsor Arms Hotel (DT) 18 Thomas Street, Toronto, ON, M5S 3E7 Contact: Karen Poppell T: 416-971-9666, 1-877-999-2767 E: kpoppell@windsorarmshotel.com F: 416-921-9121 Web: www.windsorarmshotel.com Description: Best kept secret in the heart of Yorkville, luxurious boutique hotel combines every facility expected of a great property with timeless elegance. Its Courtyard Cafe can accommodate from 10 to 500 guests.

Capacity: Reception-500 Banquet-250 Classroom-140 Theatre-300 Yorkland Hotel Toronto (UT) 185 Yorkland Boulevard, Toronto, ON, M2J 4R2 Contact: Gina Cormier T: 416-493-9000, 1-877-602-7666 E: gcormier@yorklandhotel.com F: 416-493-5729 Web: www.yorklandhotel.com Description: Featuring extensive meeting rooms and banquet facilities for large conferences of up to 350 people. Custom menus and meeting packages can be created on request.

Capacity: Reception-500 Banquet-330 Classroom-250 Theatre-400

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

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5200

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Meeting rooms

Venue Information 111 Bathurst (DT) 111 Bathurst Street , Toronto, ON, M5V 2R1 Contact: Kate Godin T: 416-504-9100, 1-877-504-5700 E: info@waddingtons.ca F: 416-504-0033 Web: www.111bathurst.ca Description: Offers 7,000 sq. ft. of soaring ceilings and exposed brick walls that can be configured as required, combined with state-of-the art technical and on-site creative support.

Capacity: Reception-500 Banquet-250 Classroom-250 Theatre-300 130 West Event Centre (DT) 130 Dundas Street West, Toronto, ON, M4G 1C3 Contact: Paul Spano T: 416-340-9631, 1-866-340-9631 E: info@130west.com F: 416-340-9602 Web: www.130west.com Description: For corporate events, meetings, training seminars, awards banquets, product launches or private parties. Technology and functionality to accommodate all requirements. Downtown location.

Capacity: Reception-350 Banquet-200 Classroom-90 Theatre-240 Academy of Spherical Arts, The (DT) # 1 Snooker Street, Toronto, ON, M6K 1G1 Contact: Andrea Burleigh T: 416-532-2782 x. 29 E: info@sphericalarts.com F: 416-532-3075 Web: www.sphericalarts.com Description: In the 19th century Brunswick factory, massive post and beam construction, old brick, art filled walls, eclectic furniture groupings, original antique billiard, pool tables. Private tasting cellar in basement.

Capacity: Reception-600 Banquet-130 Classroom-60 Theatre-150 Advocates' Society, The (DT) 480 University Avenue, Suite 1700, Toronto, ON, M5G 1V2 Contact: Johanne O’Brian T: 416-597-0243 x. 113 E: johanne@advocates.ca F: 416-597-1588 Web: www.advocates.ca Description: State of the art AV equipment. All rooms with natural light.

In the downtown core close to major hotels. Large room with dividers, boardroom, reception and registration desk. Catering service available.

Capacity: Reception-120 Banquet-150 Classroom-160 Theatre- — Albany Club of Toronto (DT) 91 King Street East, Toronto, ON, M5C 1G3 Contact: Nancy Wright T: 416-364-5471 x. 224 E: catering@albanyclub.ca F: 416-364-3075 Web: www.albanyclub.ca Description: Stately historic 1880s building, centrally located downtown, steps from King & Yonge Streets, across from the stunning gardens of St. James cathedral & Park. Full service catering and event planning.

Capacity: Reception-200+ Banquet-130 Classroom-70 Theatre-140

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

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Parking

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1800

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Le

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Meeting rooms

Venue Information Allen Lambert Galleria, Brookfield Place (DT) 181 Bay Street, Suite 22, Toronto, ON, M5J 2T3 Contact: Franca Bellisario T: 416-777-6480 E: fbellisario@brookfieldproperties.com F: 416-777-2040 Web: www.brookfield-place.com Description: Six-storey indoor avenue resplendent in light and glass. 85 feet high, 45 feet wide, 360 feet long, ideal for special events. Open to the public during the day.

Capacity: Reception-1500 Banquet-350 Classroom-300 Theatre-400 Allstream Centre (DT) 105 Princes Boulevard, Toronto, ON, M6K 3C3 Contact: Geoff Mak T: 416-263-3026 E: gmak@allstreamcentre.com F: 416-263-3029 Web: www.allstreamcentre.com Description: Allstream Centre is located on the grounds of Exhibition Place. Hybrid of modern technology and historical art deco. Offers Toronto’s largest column free ballroom. LEED silver certification.

Capacity: Reception-4000 Banquet-3000 Classroom-2800 Theatre-4000 Andrew Richard Designs – ARD Events (DT) 310 King Street East, Toronto, ON, M5A 1K3 Contact: Fiona Haig T: 416-601-1454 E: fiona@andrewricharddesigns.com F: — Web: www.andrewricharddesigns.com Description: Fabulous atrium on the main floor. Loft style space upstairs. Use of exquisite showroom outdoor furniture for events gives an outdoor ambiance and round-the-year summer experience.

Capacity: Reception-700 Banquet-250 Classroom- — Theatre-400 Arcadian Court (DT) 401 Bay Street, 8th Floor, Toronto, ON, M5H 2Y4 Contact: Jennifer Prince T: 416-861-6138 E: arcadian.court@hbc.com F: 416-861-6615 Web: www.arcadiancourt.ca Description: Historic jewel of Toronto. Built in 1929, favorite of 'ladies who lunch' in hats and white gloves and is still much sought after today for weddings and social events. Grandeur and character.

Capacity: Reception-1000 Banquet-500 Classroom-400 Theatre-600 Arta Gallery (DT) 55 Mill Street, Building 9, Unit 102, Toronto, ON, M5A 3C4 Contact: Fay Athari T: 416-364-2782 E: info@artagallery.ca F: 416-512-9423 Web: www.artagallery.ca Description: Conveniently located in the heart of downtown Toronto, the gallery is visually seductive and remarkably flexible.

Capacity: Reception-250 Banquet- — Classroom-80 Theatre- — Arts & Letters Club of Toronto, The (DT) 14 Elm Street, Toronto, ON, M5G 1G7 Contact: Sarah Van Wyck T: 416-597-0223 x. 1 E: catering@artsandlettersclub.ca F: 416 597 9544 Web: www.artsandlettersclub.ca Description: Located in downtown Toronto, the Great Hall boasts cathedral ceilings, clerestory windows, a fireplace and a stage with a fully-equipped lighting system.

Capacity: Reception-165 Banquet-112 Classroom-48 Theatre-112 Atlantis Pavilions (DT) 955 Lakeshore Boulevard West, Toronto, ON, M6K 3B9 Contact: Shelley Stamplecoskie T: 416-260-8000 E: info@atlantispavilions.com F: 416-260-0552 Web: www.atlantispavilions.com Description: After extensive renovations, Atlantis is the new gem of Toronto's waterfront. Landmark location, four spectacular ballrooms with floor-to-ceiling windows. Panoramic views of the Toronto skyline and waterfront.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- —

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

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Parking

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1

16000

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4+

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Meeting rooms

Venue Information Bata Shoe Museum, The (DT) 327 Bloor Street, Toronto, ON, M5S 1W7 Contact: Solveig Janitis T: 416-919-1782 E: specialevents@batashoemuseum.ca F: 416-979-0078 Web: www.batashoemuseum.ca Description: Award-winning architecture and design. Eclectic shoe collection of over 13,000 artifacts. Flexible event space in an original setting.

Capacity: Reception-300 Banquet-120 Classroom-60 Theatre-100 Black Creek Pioneer Village (UT) 1000 Murray Ross Parkway, Toronto, ON, M3J 2P3 Contact: Jennifer Robinson T: 416-736-1733 x. 5419 E: jrobinson@trca.on.ca F: 416-661-6610 Web: www.blackcreek.ca Description: Black Creek Pioneer Village offers a unique historic reenactment setting, several indoor meeting and banquet rooms and seasonal outdoor options.

Capacity: Reception-250 Banquet-200 Classroom-150 Theatre-240 C Lounge (DT) 456 Wellington Street West, Toronto, ON, M5V 1E3 Contact: General Manager T: 416-260-9393 E: clounge@libertygroup.com F: 416-260-9330 Web: www.libertygroup.com Description: The creator of the famous "Fire and Ice Lounge" with Ice Culture. One of the most beautiful and spacious patios in the city.

Popular venue for after parties, notably the Toronto Film Festival.

Capacity: Reception-600 Banquet-250 Classroom-110 Theatre-250 Capitol Event Theatre, The (DT) 2492 Yonge Street , Toronto, ON, M4P 2H7 Contact: Christina Xavier & Rene Lesko T: 416-322-3322 E: rene@eventtheatres.com F: 416-322-3943 Web: www.eventtheatres.com Description: Restored to its original 1918 grandeur, elegant vintage details and warm mature charm; offering a unique setting for corporate and private functions. Also features executive Chef Richard Andino.

Capacity: Reception-500 Banquet-300 Classroom-300 Theatre-350 Carlu, The (DT) 444 Yonge Street, 7th Floor, PO Box 35, Toronto, ON, M5B 2H4 Contact: Kelli MacKinnon T: 416-597-1931 E: events@thecarlu.com F: 416-597-9319 Web: www.thecarlu.com Description: At the corner of College and Yonge, heart of downtown.

Internationally-renowned architecture in the "Art Moderne" style. For corporate and social events, product launches and meetings.

Capacity: Reception-1500 Banquet-600 Classroom-450 Theatre-1200 Casa Loma (DT) 1 Austin Terrace, Toronto, ON, M5R 1X8 Contact: Tina Katz T: 416-923-1172 E: catering@casaloma.org F: 416-923-5734 Web: www.casaloma.org Description: Toronto's Majestic Castle overlooking Toronto, elegant architecture and interior design. Seasonal gardens. Exclusive evening use of the entire main floor with daytime meeting room space available.

Capacity: Reception-1200 Banquet-330 Classroom-125 Theatre-250 Cineplex Entertainment Theatres (GTA) 1303 Yonge Street, Toronto, ON, M4T 2Y9 Contact: Lisa Hegedus T: 416-323-6618 E: lisa.hegedus@cineplex.com F: 416-323-6625 Web: www.cineplex.com Description: Special Event license required to serve alcohol at functions. Ideal locations to showcase products or services. Locations across the GTA, close to amenities. Customized space for groups.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- 500 Theatre- 500

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Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

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1200

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X

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Meeting rooms

Venue Information Circa (DT) 126 John Street, Toronto, ON, M5V 2E3 Contact: Ashley McIntyre T: 416-979-0044 E: events@circatoronto.com F: 416-979-0034 Web: www.circatoronto.com Description: Main floor features a large dance floor and grand stage.

Three more floors feature undulating balconies with clear view of the action below. Ideal for multiple events, each floor offers distinct areas.

Capacity: Reception-400 Banquet-200 Classroom-200 Theatre-400 CN Tower (DT) 301 Front Street West, Toronto, ON, M5V 2T6 Contact: Sales Coordinator T: 416-601-4718 E: sales@cntower.ca F: 416-601-4712 Web: www.cntower.ca Description: A landmark icon, provides a spectacular setting. Awardwinning cuisine and ambiance. Multiple venues including theatre, meeting rooms and 360 The Restaurant at the CN Tower.

Capacity: Reception-2000 Banquet-400 Classroom-36 Theatre-144 CNIB Centre (UT) 1929 Bayview Avenue, Toronto, ON, M4G 3E8 Contact: Pamela Deveaux T: 416-486-2500 x. 3868 E: facilities@cnib.ca F: 416-480-7700 Web: www.cnib.ca/centre Description: In mid-town Toronto, accessble via all major highways. The Conference Ballroom space can be divided into three sections. A unique venue location supporting CNIB programs and services.

Capacity: Reception-500 Banquet-300 Classroom-150 Theatre-450 Courthouse, The (DT) 57 Adelaide Street East, Toronto, ON, M5C 1K6 Contact: Special Events Coordinator T: 416-214-9379 E: courthouse@libertygroup.com F: 416-214-1715 Web: www.libertygroup.com Description: Restored building in the heart of the theatre district.

Outstanding features include a custom-built acoustic stage with top-ofthe-line sound system. Ideal for product launches and after-parties.

Capacity: Reception-400 Banquet-150 Classroom-80 Theatre-200 Design Exchange (DT) 234 Bay Street, Toronto, ON, M5K 1B2 Contact: Gillian Hoff T: 416-216-2140 E: meet@dx.org F: 416-368-0684 Web: www.dx.org Description: Located in the original historic Toronto Stock Exchange building in the financial district. Many spaces for events. Proceeds from events support design education programs and its museum.

Capacity: Reception-500 Banquet-300 Classroom-336 Theatre- 455 Direct Energy Centre (DT) 100 Princes Boulevard, Toronto, ON, M6K 3C3 Contact: Geoff Mak T: 416-263-3026 E: gmak@directenergycentre.com F: 416-263-3029 Web: www.directenergycentre.com Description: Largest trade show facility in Canada with over 1 million sq. ft. of exhibit space, located on the grounds of Exhibition Place, joined by Allstream Centre via an underground pedestrian tunnel.

Capacity: Reception-6000 Banquet-3000 Classroom-4500 Theatre-4500 Dolce International (BMO Institute for Learning) (NE) 3550 Pharmacy Avenue, Toronto, ON, M1W 3Z3 Contact: Lesley-Anne Carrothers Keegan T: 416-490-4434 E: lesleyanne.carrothers@dolce.com F: 416-490-4493 Web: www.dolce.com Description: Spectacular architecture of the lobby area, ideal location for trade shows and receptions. The Victorian garden (seasonal) offers a heaven for relaxing and networking.

Capacity: Reception-450 Banquet-300 Classroom-300 Theatre-450

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

4

4100

40'

X

Int$

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4+

—

—

—

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XBH

4+

6300

11'

X

Int/Ext$

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1+

2500

25'

X

Ext$

XBH

4+

6048

40'

X

Int$Valet

XBH

31

125000

40’

—

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X

49

—

—

X

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PLANIFICATEUR

Le

43

Meeting rooms

Venue Information Edward Day Gallery (DT) 952 Queen Street West, Suite 200, Toronto, ON, M6J 1G8 Contact: Mary Sue Rankin/ Kelly McCray T: 416-921-6540 E: eddaygal.toronto@sympatico.ca F: 416-921-6624 Web: www.edwarddaygallery.com Description: Commercial contemporary art gallery. Private or corporate functions in spacious surroundings, including current exhibit display. Five per cent discount on gallery purchases up to a year following event.

Capacity: Reception-300 Banquet-150 Classroom- — Theatre-125 Eglinton Grand (UT) 400 Eglinton Avenue West, Toronto, ON, M5N 1A2 Contact: Dino Lucchetto T: 416-485-5900 E: info@eglintongrand.com F: 416-485-0292 Web: www.eglintongrand.com Description: Formerly The Eglinton Theatre, historic landmark restored to its original 1937 grandeur, spectacular ballroom. Adorned with mahogany and ebony, elegant marble, wainscoting and period furniture.

Capacity: Reception-1000 Banquet-510 Classroom- — Theatre-500 Elgin and Winter Garden Theatre Centre, The (DT) 189 Yonge Street, Toronto, ON, M5B 1M4 Contact: Kevin Harris T: 416-325-4144 E: kevin.harris@heritagetrust.on.ca F: 416-314-3583 Web: www.heritagetrust.on.ca Description: Contains two separate vaudeville-era theatres, the Elgin (1,560 seats) and the Winter Garden (992 seats). Has a series of elegant lobby areas that are available for receptions up to 1,000 people.

Capacity: Reception-1000 Banquet-120 Classroom-150 Theatre-1560 Estates Of Sunnybrook, The (UT) 2075 Bayview Avenue, Toronto, ON, M4N 3M5 Contact: Sales Department T: 416-487-3841 E: mansions@estatesofsunnybrook.com F: 416-487-5708 Web: www.estatesofsunnybrook.com Description: Three restored heritage buildings, each with original features and charm. Landscaped grounds, tranquil environment. Ideal for corporate holiday parties and summer barbecues.

Capacity: Reception-195 Banquet-150 Classroom-120 Theatre-175 Fermenting Cellar at the Distillery Historic District, The (DT) 55 Mill Street, Suite 200, Toronto, ON, M5A 3C4 Contact: Nicole Caron T: 416-364-1177 E: nc@thedistillerydistrict.com F: 416-364-4793 Web: www.fermentingcellar.ca Description: Located in Distillery Historic District. Events are held in a breathtaking industrial chic setting. Heavy timber beams and trusses and original Kingston limestone walls provide a unique ambiance.

Capacity: Reception-600 Banquet-320 Classroom- —Theatre-600 Fifth Grill and Social Club, The (DT) 225 Richmond Street West, Suite 500, Toronto, ON, M5V 1W3 Contact: Jamie Lamaca T: 416-979-3005 E: office@thefifth.com F: 416-979-9877 Web: www.thefifth.com Description: Toronto landmark since 1996. Has a capacity of 600 guests. Fifth Social Club, loft design, lounge areas, three bars, dancing area and DJ/AVThe Fifth terrace has a downtown view and is winterized.

Capacity: Reception-600 Banquet-160 Classroom-400 Theatre- 350 Four Seasons Centre for the Performing Arts (DT) 145 Queen Street West, Toronto, ON, M5H 4G1 Contact: Kathleen Reichelt T: 416-363-6671 E: info@fourseasonscentre.ca F: — Web: www.fourseasonscentre.ca Description: The first of its kind in Canada. Horseshoe-shaped in the tradition of the great European opera houses, incorporating the latest in modern technology,. Unparalleled acoustics and sightlines throughout.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre-2144

44

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1

3500

—

—

Ext$

X

2

7000

35'

—

Ext$

—

2

1560

25'

X

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X

4+

2156

10' 8"

—

Ext$

—

2

8000

16'

X

ExtInt$/Valet

X

2

10000

12'

—

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4+

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39'

X$

Int/Ext$

X

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information Gardiner Museum of Ceramic Art (Jamie Kennedy) (DT) 111 Queens Park, Toronto, ON, M5S 2C7 Contact: Michael Soulard T: 416-362-1957 x. 201 E: michaels@jamiekennedy.ca F: — Web: www.jamiekennedy.ca Description: Minimalist space with floor to ceiling windows and limestone floors. The Terrace Room has spectacular views on Queen’s Park and across to the ROM. Groups can also rent the Museum’s lobby.

Capacity: Reception-200 Banquet-100 Classroom- — Theatre- — George Brown House (DT) 186 Beverley Street, Toronto, ON, M5T 1L4 Contact: Judith Goodwin T: 416-314-4911 E: bookings@heritagetrust.on.ca F: 416-325-5071 Web: www.heritagetrust.on.ca Description: Crystal chandeliers, marble and ebony fireplaces, intricate flooring and mahogany panelling, built in 1876 for Senator George Brown. Gracious and intimate setting accommodates up to 90 guests.

Capacity: Reception-90 Banquet-64 Classroom-22 Theatre-50 Glenn Gould Studio (DT) 250 Front Street West, Toronto, ON, M5V 3G7 Contact: Mike Carroll T: 416-205-5000 E: ggsinfo@glenngouldstudio.com F: 416-205-5551 Web: www.glenngouldstudio.com Description: "Jewel of the Canadian Broadcasting Centre" and continues to be one of Toronto's favourite venues for concert-goers. Ideal rental location for performances, business functions and recordings.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre-341 Granite Club (UT) 2350 Bayview Avenue, Toronto, ON, M2L 1E4 Contact: Deborah Muise T: 416-510-6676 E: dmuise@graniteclub.com F: 416-4510-6682 Web: www.graniteclub.com Description: Private club with options for non-members to rent space.

An oasis of elegance, charm and serenity situated mid-town. Outstanding decorative features.

Capacity: Reception-800 Banquet-500 Classroom-250 Theatre-500 Graydon Hall Manor (UT) 185 Graydon Hall Drive, Toronto, ON, M3A 3B4 Contact: Julie Munro T: 416-449-5432 x. 26, 1-877-373-6333 E: julie@graydonhall.com F: 416-449-9830 Web: www.graydonhall.com Description: A beautiful historic manor house, set in restored gardens.

Situated north of downtown, close to Highway 401. The perfect venue for film shoots and after-parties, weddings and banquets.

Capacity: Reception-400 Banquet-180 Classroom-100 Theatre-220 Great Hall, Toronto’s Vintage Venue, The (DT) 1087 Queen Street West, Toronto, ON, M6J 1H3 Contact: Don A. Sagarese T: 905-615-9957 x. 227 E: don@otm.ca F: 905-615-9914 Web: www.thegreathall.ca Description: Built in 1889, remains a historic Toronto landmark and vintage venue in the heart of Toronto's Art & Design District. Unique exterior, 40” vaulted ceiling, hardwood dancefloor and sweeping balcony.

Capacity: Reception-480 Banquet-200 Classroom-180 Theatre-350 Great Lakes Schooner Company (Seasonal) (DT) 249 Queen's Quay West, Suite 111, Toronto, ON, M5J 2G8 Contact: Damian Ivers T: 416-260-6355 E: damian@greatlakesschooner.com F: 416-260-6377 Web: www.greatlakesschooner.com Description: The finest sailing and motor yachts for private charters.

Custom tours, incentive programs, corporate functions and educational programs for groups from 10-500. Fully licensed vessels.

Capacity: Reception-500 Banquet-200 Classroom- — Theatre- —

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1

—

—

X$

Ext$

XBH

4

756

13'

—

Ext$

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1

5400

30'

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XBH

4+

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13'

X

Int/Ext$

X

4+

4000

14'

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XBH

2

2600

40

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4 +boats

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PLANIFICATEUR

Le

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Meeting rooms

Venue Information Guvernment (The) (DT) 137 Queens Quay East, Toronto, ON, M5A 3Y5 Contact: Jeff Wojcik T: 416 869 9444 x. 233 E: jeff@ink-00.com F: 416-869-1444 Web: www.ink-00.com Description: $3 million transformation. Dynamic new space includes a hydraulic DJ booth as created by Cirque du Soleil, LED plasma walls, a 28 'x 9' retractable screen all with a special touch by The Designer Guys.

Capacity: Reception-1600 Banquet-250 Classroom-300 Theatre-574 Harbourfront Centre (DT) 235 Queens Quay West, Toronto, ON, M5J 2G8 Contact: Averill Maroun T: 416-973-4956 E: rentals@harbourfrontcentre.com F: 416-973-4859 Web: www.harbourfrontcentre.com Description: 3 indoor theatres and outdoor stage, indoor meeting spaces, outdoor patios, gallery spaces, on-site catering, all on 10 acres of central waterfront with direct access by major streetcar routes.

Capacity: Reception-440 Banquet- — Classroom- — Theatre-440 Harlequin Cruises Inc. (Seasonal) (DT) 1 Yonge Street, Suite 104, Toronto, ON, M5E 1E5 Contact: Kathie Rogers T: 416-364-6999 E: kathie@harlequincruises.com F: 416-364-5204 Web: www.harlequincruises.com Description: Fine charter cruise ship, styled after a genuine Mississippi River Boat, the largest open air deck on the water. Once aboard, stroll along one of two decks or relax comfortably in the spacious lounge.

Capacity: Reception-500 Banquet-300 Classroom-250 Theatre-250 Hart House (DT) 7 Hart House Circle, Toronto, ON, M5S 3H3 Contact: Mavish Ashraf T: 416-978-2449 E: events.harthouse@utoronto.ca F: — Web: www.harthouse.utoronto.ca Description: Considered one of the city's architectural masterpieces, with soaring stained glass windows, marble floor and oak timbered ceilings.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- — Haworth Design (DT) 55 University Avenue, Toronto, ON, M5J 2H7 Contact: Rachel Menard T: 416-363-3486 x. 2029 E: rachel.menard@haworth.com F: 416-861-8221 Web: www.haworth.com Description: In the heart of the financial and entertainment district, elegant and modern 13,000 sq. ft. showroom. Dramatic two-story ceiling in the lobby. Eco-friendly & corporate events preferred.

Capacity: Reception-300 Banquet-80 Classroom-15 Theatre-100 Hockey Hall of Fame (DT) BCE Place, 30 Yonge Street, Toronto, ON, M5E 1X8 Contact: Steven Ozimec T: 416-360-7735 E: sozimec@hhof.com F: 416 360 1316 Web: www.hhof.com Description: For meetings, presentations, press conferences, cocktail receptions and dinners with the Stanley Cup, in the home of Canada's National Sport. Easy access to GO Transit and VIA stations.

Capacity: Reception-1000 Banquet-200 Classroom-80 Theatre-128 Ivey ING Leadership Centre (DT) Exchange Tower, 130 King Street West, Ground Floor, Unit SW 8/10, PO Box 31, Toronto, ON, M5X 1A9 Contact: Melissa Bell T: 416-861-9600 x. 222 E: mbell@ivey.uwo.ca F: 416-861-8789 Web: www.iveyingleadershipcentre.com Description: Meeting Space in Downtown Toronto, in the heart of Toronto’s Financial District, adjacent to First Canadian Place. Two tiered amphitheatres, flat area meeting rooms as well as break-out space.

Capacity: Reception-100 Banquet-50 Classroom-26 Theatre-70

46

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

2

22000

20'

—

Ext$

XBH

3

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—

—

Ext$

X

4+boats

3000

7'

—

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—

4+

4370

60'

X

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3+

3000

25'

X

Int$

X

2

55000

14'

—

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X24h

8

1380

13'

—

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Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information JPR Meeting Rooms (WE) 170 Attwell Drive, Suite 300, Toronto, ON, M9W 5Z5 Contact: Sharon McCarney T: 416-368-5856 E: info@jprmeetingrooms.com F: 416-368-2136 Web: www.jprmeetingrooms.com Description: Discreet business environment of 75 rooms for 4 to 100 people. Coffee lounges with all day complimentary coffe and refreshments. House phones. Full AV services and a highly-trained staff.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom-40 Theatre-110 Level Nightclub (DT) 102 Peter Street, Toronto, ON, M5V 2G7 Contact: Moise T: 416-599-2224 E: info@levelnightclub.ca F: 416-599-7843 Web: www.levelnightclub.ca Description: Inspired by a dark underground metropolis. Metallic beam infrastructure, 40 LCD screens for visuals. Mezzanine levels and VIP booths offer vantage points from the action of the main dancefloor.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- — Liberty Grand Entertainment Complex (DT) 25 British Columbia Road, Toronto, ON, M6K 3C3 Contact: Robert Rosset T: 416-542-3789 E: info@libertygrand.com F: 416-260-0598 Web: www.libertygroup.com Description: Originally constructed in 1926. Four exclusive ballrooms, multi-use special event and conference facility ideal for weddings, social, corporate and charitable functions for 150 to 3,000 people.

Capacity: Reception-1500 Banquet-3500 Classroom- — Theatre- — Lot 332 (DT) 332 Richmond Street West, Toronto, ON, M5V 1X2 Contact: Lida Gadacz T: 416-599-5332 E: lidag@lot332.com F: 416-850-6822 Web: www.lot332.com Description: Intimate and chic setting. Exclusive cabana-style seating offering bottle service. City’s only retractable glass roof patio with built in heaters. In the summer months, enjoy our walk-out patio.

Capacity: Reception-700 Banquet-50 Classroom- — Theatre- — Madison Avenue Pub (Madison Manor Boutique Hotel) (DT) 14 Madison Avenue, Toronto, ON, M5R 2S1 Contact: Kelly Kane T: 416-927-1722 x. 2512, 1-877-561-7048 E: info@madisonavenuepub.com F: 416-963-4325 Web: www.madisonavenuepub.com Description: Unique setting within heritage buildings located at Bloor and Spadina. Six British style pubs, five fireplaces. Pauper's Pub on Bloor Street is a restored Century Old Bank.

Capacity: Reception-300 Banquet- — Classroom- — Theatre- — Manyata Courtyard Cafe & The Spice Room (DT) 55 Avenue Road, Hazelton Lanes, Toronto, ON, M5R 3L2 Contact: Melanie Clancy T: 416-935-0000 E: melanie@collectivmedia.com F: 416-935-1393 Web: www.spiceroommanyata.com Description: 5,500 sq. ft. indoor courtyard, cascading drapes, tropical palms, leather lounge seating and 25-ft.-high ceilings with weight bearing rafters, can host dramatic, large scale events with class and style.

Capacity: Reception-550 Banquet-250 Classroom-350 Theatre-450 Mariposa Cruises (Seasonal) (DT) 207 Queens Quay West, Suite 425, Toronto, ON, M5J 1A7 Contact: Cindi Vanden Heuvel T: 416-203-0178 x 220, 1-866-627-7672 E: reservations@mariposacruises.com F: 416-203-6627 Web: www.mariposacruises.com Description: Seven uniquely-styled vessels to comfortably accomodate groups from 15 to 600 passengers. Full service, April until New Year's Eve. Capacity: Reception-575 Banquet-400 Classroom-100 Theatre-200

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

4+

1000

10'

X

X$

X

3

Varies

14'

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4

10000

27'

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1

3000

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2

5500

25'

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7 boats

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8'

—

Int/Ext$

X

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Le

47

Meeting rooms

Venue Information Massey Hall and Roy Thomson Hall (DT) 178 Victoria Street, Toronto, ON, M5B 1T7 Contact: Robin Howarth T: 416-593-4822 x. 304 E: robin.howarth@rth-mh.com F: 416-593-4224 Web: www.masseyhall.com Description: Declared a "heritage" building during the 1970s, Massey Hall remains a vital part of Toronto's cultural and entertainment scene.

Capacity: Reception-250 Banquet-100 Classroom- — Theatre- — Metro Toronto Convention Centre (DT) 255 Front Street West, Toronto, ON, M5V 2W6 Contact: David Chisholm T: 416-585-8120 E: sales@mtccc.com F: 416-585-8198 Web: www.mtccc.com Description: Convention and trade show facility, boasting 460,000 sq.ft. of exhibit space, a world class 1,330 seat theatre and two carpeted ballrooms. Downtown Toronto, within walking distance of hotels.

Capacity: Reception-5000 Banquet-4780 Classroom-3960 Theatre-5000 Miller Lash House (GTA) 1265 Military Trail, Toronto, ON, M6A 3E8 Contact: Yana Evlentieva T: 416-287-7000 E: info@millerlashhouse.ca F: — Web: www.millerlashhouse.ca Description: Idyllic seclusion amid gardens and meadows. Five fireplaces and cathedral ceilings. In the summer, the large tented patio can accommodate groups of up to 230 guests.

Capacity: Reception-350 Banquet-240 Classroom-150 Theatre-300 Muzik (DT) 15 Saskatchewan Road, Toronto, ON, M6K 3C3 Contact: Jenny Andonov T: 416-595-9998 E: jenny@muzikclubs.com F: 416-595-5554 Web: www.muzikclubs.com Description: Former Horticulture Building at Exhibition Place. Complete interior restoration, state-of-the-art atmosphere for hosting a myriad of corporate and social events. Selection of floor plans available.

Capacity: Reception-3000 Banquet-2000 Classroom- — Theatre-2500 Oakham House (DT) 63 Gould Street, Toronto, ON, M5B 1E9 Contact: Sales T: 416-979-5250 x. 2352 E: oakhamhouse@ryerson.ca F: 416-977-7709 Web: www.oakhamhouse.com Description: A touch of history in the heart of downtown. Accessible to public transit and parking, this stunning historical building is a landmark of the Ryerson University community.

Capacity: Reception-200 Banquet-260 Classroom-90 Theatre-200 Ontario Bar Association Conference Centre (DT) 20 Toronto Street, Suite 200, Toronto, ON, M5C 2B8 Contact: Annette Wing T: 416-869-1047 E: awing@oba.org F: 416-869-0450 Web: www.obaconferencecentre.org Description: Meeting room complex. The facilities can accommodate 3 to 300 people, providing a comfortable environment for short meetings or all-day functions.

Capacity: Reception-280 Banquet-216 Classroom-180 Theatre-280 Ontario Club (DT) 1 King Street West, 12th Floor, Toronto, ON, M5H 1A1 Contact: Michael Martinchek T: 416-862-1270 E: michaelm@ontarioclub.com F: 416- 363-9717 Web: www.ontarioclub.com Description: Now in its 98th year, one of Canada's premier private clubs. Recently relocated at 1 King Street West in the heart of Toronto's financial district. Remains an essential venue for elegant events.

Capacity: Reception-300 Banquet-200 Classroom-120 Theatre-300

48

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1

2000

8' 9"

—

Int/Ext$

X

72

301000

34'

—

Int$

XBH

1

3200

20'

X

Ext

X

1

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—

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X

1

2600

25'

X$

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4+

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4+

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—

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Int/Ext$

XBH

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information Ontario Heritage Centre (DT) 10 Adelaide Street East, Toronto, ON, M5C 1J3 Contact: Judith Goodwin T: 416-314-4911 E: bookings@heritagetrust.on.ca F: 416-314-5304 Web: www.heritagetrust.on.ca Description: Edwardian bank, fully restored to its former glory. Palladian windows, marble staircase, wrought iron railing on the mezzanine. Two rooms are available, the Oval or the Birkbeck, perfect for any event.

Capacity: Reception-150 Banquet-100 Classroom-70 Theatre-120 Ontario Science Centre (MT) 770 Don Mills Road , Toronto, ON, M3C 1T3 Contact: Sherie Roberts T: 416-696-4606 E: sherie.roberts@osc.on.ca F: 416-696-3163 Web: www.ontariosciencecentre.ca Description: Unique facilities with spectacular spaces for dining, dancing, interactive exhibits or team-building.

Capacity: Reception-1200 Banquet-670 Classroom- 200 Theatre-500 Opera House, The (DT) 735 Queen Street East, Toronto, ON, M4M 1H1 Contact: Athena Ellinas- Towers T: 416-466-0313 x. 2 E: athena@theoperahousetoronto.com F: 416-466-0917 Web: www.theoperahousetoronto.com Description: Charm of its original 1900s vaudeville theatre architecture with spectacular views from the balcony. Over the original stage is a gorgeous 35-foot proscenium arch with lighting and sound equipment Capacity: Reception-800 Banquet-250 Classroom-109 Theatre-250 Palais Royale Ballroom (DT) 1601 Lakeshore Boulevard W, Toronto, ON, M6K 3C1 Contact: Mary Lou BorgT: 416-533-3553 E: info@palaisroyale.ca F: 416-533-7600 Web: www.palaisroyale.ca Description: On the shore of Lake Ontario, historic entertainment venue with a magnificent lakeside courtyard. The Palais Royale Ballroom can accommodate up to 350 sit down guests or 800 + for receptions.

Capacity: Reception-880 Banquet-400 Classroom-150 Theatre-600 Phoenix Concert Theatre (Liberty Entertainment Group) (DT) 410 Sherbourne Street, Toronto, ON, M5X 1K2 Contact: General Manager T: 416-323-1251 E: phoenix@libertygroup.com F: 416-323-1410 Web: www.libertygroup.com Description: Eclectic grandeur! The Main Room features one of the city's largest dance floors, leading edge sound and light, five bars including a 50' marble bar and a 20' x 30' stage.

Capacity: Reception-1000+ Banquet- — Classroom- — Theatre-1000+ Piccadilly Circus (DT) 184 Pearl Street, Toronto, ON, M5H 1L5 Contact: Mike Guarascia T: 416-599-4687 E: info@piccadillycircus.ca F: 416-599-6706 Web: www.piccadillycircus.ca Description: Lively nightclub atmosphere for events. Split-level design with lounge area and several bars throughout. Perfect for receptions with food stations, dance theme parties or promotions of any kind.

Capacity: Reception-500 Banquet-200 Classroom- — Theatre- — Polson Pier/The Docks (DT) 11 Polson Street, Toronto, ON, M5A 1A4 Contact: Mirela Davis T: 416-469-5655 E: events@polsonpier.com F: 416-469-5547 Web: www.polsonpier.com Description: Featuring one of the most spectacular view of the Toronto skyline. More than 23,000 sq. ft. of meeting and exhibit space.

Accomodating groups of any size up to 1,800.

Capacity: Reception-1800 Banquet-600 Classroom-450 Theatre-1100

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

3

2200

18'

—

Ext$

—

12

10000

28’7”

—

Ext$ Free after 5 pm

X

1+

12000

35'

—

Ext$

XBH

1+

7000

30'

X

X

X

2

18000

—

X

Ext$

XBH

1

—

14'

X

Ext$

X

4+

12000

30'

X

Ext$

X

PLANIFICATEUR

Le

49

Meeting rooms

Venue Information Richmond, The (DT) 477 Richmond Street West, Toronto, ON, M5V 3E7 Contact: Hope McFall T: 416-368-280 E: hope@therichmond.ca F: 647-439-5003 Web: www.therichmond.ca Description: Downtown venue for intimate corporate meetings, product launches, media events, intimate parties and special events. With its soaring windows, second-level balcony, wide-open bamboo floor.

Capacity: Reception-150 Banquet-80 Classroom-60 Theatre-110 Ricoh Colliseum (DT) 100 Princes Boulevard, Toronto, ON, M6K 3C3 Contact: Nathalie Burri T: 416-263-3900 E: info@ricohcoliseum.com F: 416-263-3901 Web: www.ricohcoliseum.com Description: Ricoh Coliseum was recently renovated to provide Toronto with another great event space. Situated in Exhibition Place and available year round (except event and sports days).

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- — Rogers Centre (DT) One Blue Jays Way, Toronto, ON, M5V 1J1 Contact: Lori Parker T: 416-341-3663 E: eventsales@rogerscentre.com F: 416-341-3102 Web: www.rogerscentre.com Description: Multi-purpose downtown venue, home to the Toronto Blue Jays (MLB) & Toronto Argonauts (CFLideal for any show or production.

With great sightlines, over 50,000 seats and a retractable roof.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom-350 Theatre-53000 Rosehill Venue/Lounge (DT) 6 Rosehill Avenue, Toronto, ON, M4T 2P7 Contact: Sales Manager T: 416-923-2232 E: enquiries@rosehillevents.ca F: — Web: www.rosehillevents.ca Description: Stylish venue conveniently located at Yonge and St Clair.

Close to subway. Ideal as a wine tasting room or hip event lounge.

Capacity: Reception-330 Banquet-250 Classroom- — Theatre-250 Rosewater Room (DT) 19 Toronto Street, Toronto, ON, M5C 2R1 Contact: Stefanie De Koos T: 416-214-5888 E: stefanie.dekoos@libertygroup.com F: — Web: www.libertygroup.com Description: Downtown private space, classic elegance, modern sophistications. Mahogany wood floors, moulded layered ceilings, fireplaces, patio, 16 chandeliers and fine dining hospitality services.

Capacity: Reception-500 Banquet-225 Classroom-150 Theatre-275 Rostie Group, The (DT) 20 Bay Street, 11 and 12 Floors, Toronto, ON, M5J 2N8 Contact: Diana Gawel T: 416-214-1840 x. 12068 E: meetings@rostiegroup.com F: 416-777-0451 Web: www.rostiegroup.com Description: Business centre environment. In-house services include meeting room planners, telephone answering, administrative, clerical and technical support. Meeting rooms have multimedia tools.

Capacity: Reception-150 Banquet-64 Classroom-94 Theatre-150 Royal Ontario Museum (DT) 100 Queen's Park, Toronto, ON, M5S 2C6 Contact: Christopher Kennedy T: 416-586-5572 E: events@rom.on.ca F: 416-586-5792 Web: www.rom.ca Description: Sought-after venue for events and parties. Discerning clientele can celebrate, entertain, amidst the grace, beauty and achievements that defined humanity and nature throughout the ages.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- —

50

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1+

1350

20'

X

Int$

—

1

—

—

X

Ext$

X

4+

143000

282'

X

Int/Ext$

X24h

1

2800

—

X

Ext$

—

1

3000

12'

X

Ext$

—

4+

1400

9'

X

Int/Ext$

X

4+

—

—

X

Int/Ext$

X

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information Roy Thomson Hall & Massey Hall (DT) 60 Simcoe Street, Toronto, ON, M5J 2H5 Contact: Robin Howarth T: 416-593-4822 x. 304 E: robin.howarth@rth-mh.com F: 416-593-4224 Web: www.roythomsonrental.com Description: $20 million auditorium acoustic enhancement in 2002.

Finished in Canadian hardwood maple, the 2,630 seat auditorium has two independently-adjustable canopies suspended from the ceiling.

Capacity: Reception- 200 Banquet- 120 Classroom- — Theatre-2630 Second City, The (DT) 51 Mercer Street, Toronto, ON, M5V 9G9 Contact: Erin Pierce T: 416-343-0033, 1-800-263-4485 E: groupsales@secondcity.com F: 416-343-0034 Web: www.secondcity.com Description: In the heart of the entertainment district, intimate and friendly, beautiful setting and terrific sound. The theatre offers a unique atmosphere for private parties, corporate meetings and special events.

Capacity: Reception- 300 Banquet- — Classroom-300 Theatre-300 Shmooze (DT) 15 Mercer Street, Toronto, ON, M5V 1H2 Contact: Rick Colli T: 416-341-8777 E: shmooze@rogers.com F: 416-341-0005 Web: www.shmooze.ca Description: Multi-level venue with huge central bar and seasonal patio on the top floor. Architecture combines original wood features with modern design and comfortable seating.

Capacity: Reception-800 Banquet-150 Classroom- — Theatre- — St. Andrew's Club and Conference Centre (DT) 150 King Street West, 27th Floor, Toronto, ON, M5H 1J9 Contact: Amanda Miller T: 416-366-4228 x. 506 E: amanda.miller@standrewsclub.ca F: 416-366-9347 Web: www.standrewsclub.ca Description: Integration of luxurious surroundings and modern technology, creating the perfect setting for successful meetings, corporate events and social functions.

Capacity: Reception-300 Banquet-170 Classroom-110 Theatre-150 St. Lawrence Centre for the Arts (DT) 27 Front Street East, Toronto, ON, M5E 1B4 Contact: Carol Henderson T: 416-366-1656 x. 260, 1-800-263-4485 E: carol@stlc.com F: 416-947-1387 Web: www.stlc.com Description: 2 theatres in the heart of downtown Toronto. Poviding production, event management and ticketing services. Suitable for theatre, music, dance, special events, launches and meetings.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre-876 St. Lawrence Market Complex (DT) 92 Front Street East, Toronto, ON, M5E 1C4 Contact: Jorge Carvalho T: 416-392-7130 E: market@stlawrencemarket.com F: 416-392-0120 Web: www.stlawrencemarket.com Description: 2 of Ontario's most sought after venues, elegant St. Lawrence Hall, built in 1851 and spacious North Market, built in 1801.

Capacity: Reception-700 Banquet-700 Classroom-800 Theatre-800 Steam Whistle Brewing (DT) 255 Bremner Boulevard, Toronto, ON, M5V 3M9 Contact: Charlene Genno T: 416-362-2337 E: charlene@steamwhistle.ca F: 416-362-2219 Web: www.steamwhistle.ca Description: Constructed in 1929, The Roundhouse is a national heritage site complete with cedar pillars, exposed brick, large multipaned windows and vaulted ceilings. Expansive patio and skyline views.

Capacity: Reception-750 Banquet-250 Classroom-250 Theatre-250

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1+

—

—

X

Int/Ext$

X

2

2200

25'

—

Ext$

—

1

—

—

X

Ext$

X

4+

4500

14'

X$

Int/Ext$

X

2+

—

—

—

Int/Ext$

X

2+

10000

25'

—

Int/Ext$

X

2

6000

35'

X

—

X

PLANIFICATEUR

Le

51

Meeting rooms

Venue Information Textile Museum of Canada (DT) 55 Centre Avenue, Toronto, ON, M5G 2H5 Contact: Fallon Butler T: 416-599-5321 x.2230 E: events@textilemuseum.ca F: 416-599-2911 Web: www.textilemuseum.ca Description: Auditorium seats 75 and includes audiovisual equipment.

Also, the Museum Lounge is available for receptions of up to 100 guests or dinners for approximately 30 people.

Capacity: Reception-100 Banquet-30 Classroom-75 Theatre-75 This Is London (DT) 132 Queens Quay East, Toronto, ON, M5A 3Y5 Contact: Jeff Wojcik T: 416-869-9444 x. 233 E: jeff@ink-00.com F: 416-869-1444 Web: www.ink-00.com Description: Entertainment venue,opulence of an old-world English Gentlemen's Club with a vintage chic style chrisma. Deep rich coloured interior finishes and furniture provide a sublime experience.

Capacity: Reception-1200 Banquet-1000 Classroom-250 Theatre-350 Toronto Board of Trade (DT) 1 First Canadian Place, Toronto, ON, M5X 1C1 Contact: Lisa Lofft T: 416-862-4535 E: events@oliverbonacini.com F: 416-366-4848 Web: www.bot.com Description: The Toronto Board of Trade offers one of the most unique collections of facilities in Toronto, for dining, meetings and social occasions.

Capacity: Reception-400 Banquet-200 Classroom-162 Theatre-300 Toronto Botanical Garden (UT) 777 Lawrence Avenue East , Toronto, ON, M3C 1P2 Contact: Sherri Johnson T: 416-397-1349 E: rentals@torontobotanicalgarden.ca F: 416-397-1354 Web: www.torontobotanicalgarden.ca Description: Unique, award-winning and eco-friendly event spaces.

Indoor flows into outdoor courtyards with elegant gardens and tranquil water features.

Capacity: Reception-350 Banquet-240 Classroom-150 Theatre-350 Tryst Night Club (DT) 82 Peter Street, Toronto, ON, M5V 2G5 Contact: Lida Gadacz T: 416-230-4470 E: lidag@trysttoronto.com F: 416-921-1938 Web: www.trysttoronto.com Description: Sleek and seductive ‘meeting place’. Features 2 doubleheight parlours. The street-facing lounge has 20' ceilings, while the back lounge is connected by an outdoor garden.

Capacity: Reception-700 Banquet- — Classroom- — Theatre- — University Club of Toronto (DT) 380 University Avenue, Toronto, ON, M5G 1R6 Contact: Katie Pfisterer T: 416-597-1336 E: Events@universitycluboftoronto.com F: 416-597-2994 Web: www.universitycluboftoronto.com Description: The University Club provides elegant ambiance and superb service throughout its attractive club house, offering formal and casual dining areas ias well as a number of private function rooms.

Capacity: Reception-150 Banquet-120 Classroom-100 Theatre-120 Woodbine Race Track (UT) 555 Rexdale Boulevard, Toronto, ON, M9W 5L2 Contact: Joseph Araujo T: 416-675-7223 E: cateringsales@woodbineentertainment.com F: 416-213-2123 Web: www.woodbineentertainment.com Description: Conference, meeting and dining facilities catering to groups of 20 to 400 people. Group lunch, dinner packages, entertainment options, including horse racing viewed from a private event room.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre-175

52

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1+

871

8'

X

Ext$

—

1+

6000

24'

—

Ext$

X

4+

4960

—

X

Int/Ext$

XBH

2+

3500

30'

X

Ext$

XBH

1

700

12'

—

Ext$

X

4+

2250

12'

—

Ext$

—

4+

2310

—

X

Ext

X

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information Acqua (DT) BCE Place, 10 Front Street West, Toronto, ON, M5J 2T3 Contact: Catering Manager T: 416-368-7171 E: info@acqua.ca F: 416-368-6171 Web: www.acqua.ca Description: Proprietors Helder Carvelho and Robert Buchanan are experts in wine matching, custom menus and fixe prix dinners. Ideal for private function, sit-down dinners or food stations with DJs and dancing.

Capacity: Reception-400 Banquet-120 Classroom- — Theatre- — Auberge du Pommier (UT) 4150 Yonge Street, Toronto, ON, M2P 2C6 Contact: Deborah Gee T: 416-222-2220 E: auberge@oliverbonacini.com F: 416-222-2580 Web: www.oliverbonacini.com Description: Beautiful French restaurant in the north end, close to the 401. The original jewel in the Oliver Bonacini crown.

Capacity: Reception-48 Banquet-60 Classroom- — Theatre- — Biff's Bistro (DT) 4 Front Street East, Toronto, ON, M5E 1G4 Contact: Special Events Coordinator T: 416-860-0086 E: biffs@oliverbonacini.com F: 416-364-4273 Web: www.oliverbonacini.com Description: 1930s Paris meets modern London Cool. Beautifullyappointed event spaces.

Capacity: Reception-40 Banquet-36 Classroom- — Theatre- — Boiler House, The (DT) 55 Mill Street, Building 46, Toronto, ON, M5A 3C4 Contact: Jason Rosso T: 416-203-2121 x. 37 E: jr@thedistillery.ca F: 416-203-9393 Web: www.boilerhouse.ca Description: Built in bars. critically acclaimed chefs, professional events team, music director, patios, private rooms, custom menus, unique ambience. Catering to all budgets and groups from 2 to 1,000.

Capacity: Reception-1000 Banquet-250 Classroom-150 Theatre-200 Bymark (DT) 66 Wellington Street West, Toronto, ON, M5K 1H6 Contact: General Manager T: 416-777-1144 E: info@bymarkdowntown.com F: 416-777-1145 Web: www.bymarkdowntown.com Description: Bymark demonstrates a contemporary touch with core of classic cuisine matched by an extensive wine list.

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

2+

—

—

—

Int/Ext$

XBH

2

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—

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Int$

—

2

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Int$

XBH

1+

1600

12'

X

Ext$

X

3

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—

—

Int/Ext$

—

Capacity: Reception-90 Banquet-45 Classroom- — Theatre- —

LÉGENDE : – , N/A = Non-disponible ou non-communiqué $ = Service payant X = Disponible BH = Heures d’affaires régulières

Septembre ’09

PLANIFICATEUR

Le

53

Meeting rooms

Venue Information Canoe (DT) 66 Wellington Street West, 54th Floor, Toronto, ON, M5K 1H6 Contact: Special Events Coordinator T: 416-364-0054 E: canoe@oliverbonacini.com F: 416-364-4273 Web: www.oliverbonacini.com Description: Breathtaking location and views. Clean elegant design.

Available on Saturdays and Sundays only for private functions.\ Private room available during the week for 64 seated/100 cocktails.

Capacity: Reception-250 Banquet-140 Classroom- — Theatre- — Crocodile Rock Toronto (DT) 240 Adelaide Street West, Toronto, ON, M5H 1W7 Contact: Barry McLeod T: 416-599-9751 E: party@thecroc.ca F: 416-599-5953 Web: www.crocrock.ca Description: Famous and popular “party bar”, with music, entertainment and energy. DJ and dancing nightly.

Capacity: Reception-800 Banquet-100 Classroom-150 Theatre- 160 Far Niente (DT) 187 Bay Street, Toronto, ON, M5L 1G5 Contact: Jennifer Chiaravalloti T: 416-214-9922 E: farnienteevents@sircorp.com F: — Web: http://farnienterestaurant.com/ Description: Inspired by the the freshest, most seasonal ingredients available, combines the city’s most innovative and authentic dishes, preparation methods and specialty items into one welcoming location.

Capacity: Reception-150 Banquet-150 Classroom- — Theatre- — Fuzion Resto Lounge & Garden (DT) 580 Church Street, Toronto, ON, M4Y 2E5 Contact: Jimmy Georgoulis T: 416-944-9888 E: jimmy@fuzionexperience.com F: 416-944-0353 Web: www.fuzionexperience.com Description: Situated in the heart of downtown Toronto, featuring a celebrity executive chef (Patrick Weise of HARPO studios). 3 private dining rooms, full A/V capabilities. Ideal for meetings & corporate events.

Capacity: Reception-100 Banquet-60 Classroom-60 Theatre-60 Ki (DT) 181 Bay Street, BCE Place, Toronto, ON, M5J 2T3 Contact: Michael Tremblay T: 416-308-5888, — E: privatefunctions@kijapanese.com F: 416-308-5888 Web: www.kijapanese.com Description: Elegant and calm interior space with several private areas.

During warm seasons, Ki's Bay Street patio is a chic destination. Teak and granite bar, comfortable lounge-style seating and dynamic crowd.

Capacity: Reception-40 Banquet-30 Classroom- — Theatre- — Loose Moose, The (DT) 146 Front Street West, Toronto, ON, M5J 2G5 Contact: Patricia Peatling T: 416-977-8840 E: tpeatline@sircorp.com F: 416-977-7818 Web: www.theloosemoose.ca Description: Fun, contemporary and highly energized environment with eclectic architectural features. Adaptable space.

Capacity: Reception-850 Banquet-850 Classroom- — Theatre-850 Maro (DT) 135 Liberty Street, Toronto, ON, M6K 1Y7 Contact: Nitsa Tsoumaris T: 416-588-2888 E: info@maro.ca F: 416-588-3888 Web: www.maro.ca Description: Warm Euro-Asian fusion design, adaptable space for all types of events.

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

—

—

—

Int$

—

2500

18

X

Ext$

—

1

—

18'

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Int$

XBH

2+

700

14'

X

Ext$

X

—

—

—

—

Int$

—

1+

20000

18'

—

Ext$

X

1

12500

—

X

Ext$

XBH

2

3

Capacity: Reception-800 Banquet-80 Classroom- — Theatre-160

54

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09

Meeting rooms

Venue Information North 44 (DT) 2537 Yonge Street, Toronto, ON, M4P 2H9 Contact: Elaine Viterbo/Patricia Faragher T: 416-487-4897 E: north44restaurant@rogers.com F: 416-487-2179 Web: www.north44restaurant.com Description: Recently renovated by the team of Yabu Pushelberg, the restaurant possesses a sophisticated yet relaxed atmosphere with contemporary décor.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- — One (Hazelton Hotel) (DT) 118 Yorkville Avenue, Toronto, ON, M5R 1C2 Contact: Tim Salmon T: 416-963-6300, 1-866-473-6301 E: info@thehazeltonhotel.com F: 416-963-6399 Web: www.thehazeltonhotel.com Description: Surrounded with rich wood flooring, smoked glass, beautiful cowhide, mirror paneling, and precious boldly striped tiger-eye onyx.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- — Pangaea (DT) 1221 Bay Street, Toronto, ON, M5R 3P5 Contact: Peter Geary T: 416-920-2323 E: pangaea@on.aibn.com F: 416-920-2323 Web: www.pangaearestaurant.com Description: Located in the Museum District, close to several hotels and shopping areas. Pangaea is a two-tiered, high ceiling restaurant with two private dining rooms, offering simple, understated elegance.

Capacity: Reception-350 Banquet-150 Classroom- — Theatre- — Panorama 51st Floor Restaurant (DT) 55 Bloor Street W, 51st Floor, Toronto, ON, M4W 1A5 Contact: Natasha Manji T: 416-964-1162 x. 26 E: nmanji@eatertainment.com F: 416-961-3258 Web: www.eatertainment.com Description: Located 51 storeys above Toronto in the heart of Yorkville.

Featuring the highest licensed patio in Canada. Reasonably priced.

Capacity: Reception-300 Banquet- — Classroom- — Theatre- — Rosewater Supper Club (DT) 19 Toronto Street, Toronto, ON, M5C 2R1 Contact: Jeannie DesRoches T: 416-214-5888 E: rosewater@libertygroup.com F: 416-214-2412 Web: www.libertygroup.com Descriptio: Heritage building with magnificant architectural features, located minutes from the heart of Toronto's financial and entertainment district, close to GO and VIA stations. Part of the Liberty Group.

Capacity: Reception-500 Banquet-250 Classroom-250 Theatre-200 Sassafraz (DT) 100 Cumberland Street, Toronto, ON, M5R 1A6 Contact: Dennette Schott T: 416-964-2222 E: dschott@sassafraz.ca F: 416-964-2402 Web: www.sassafraz.ca Description: Elegant atmosphere for private and corporate events.

State-of-the-art audiovisual system and optional A/V support technician, turnkey solution for conferences or executive board meetings.

Capacity: Reception-200 Banquet-120 Classroom- — Theatre- — Southern Accent (DT) 595 Markham Street, Toronto, ON, M6G 2L7 Contact: Frances Wood T: 416-536-3211 E: cajun@southernaccent.com F: 416-536-3548 Web: www.southernaccent.com Description: West of Yorkville at Bathurst & Bloor. Victorian setting, recalling a New Orleans style and menu. Perfect for take-over for up to 175 guests. Live entertainment options and interactive food stations.

Capacity: Reception-70 Banquet-45 Classroom-55 Theatre-60

Septembre ’09

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

2

—

—

—

Int$

—

2

1740

—

—

Int$Valet

XBH

2

—

15'

—

Ext$

X

1

—

—

—

Int$

XBH

1+

3000

15'

—

Ext$

—

3

1500

15’

X

Int/Ext$

—

1+

—

12'

X

Int/Ext$

—

PLANIFICATEUR

Le

55

Meeting rooms

Venue Information Splendido (MT) 88 Harbord Street, Toronto, ON, MRS 1G5 Contact: Carlo Catallo T: 416-929-7788 E: info@splendido.ca F: 416-929-3501 Web: www.splendido.ca Description: Recently named best Restaurant in Canada by Wine Access Magazine. Elegant design and Italian inspired fixtures and furniture. Located off the beaten track close to Little Italy.

Capacity: Reception-120 Banquet-80 Classroom-80 Theatre-60 Sultan's Tent and Café Maroc (DT) 49 Front Street East, Toronto, ON, M6J 1M7 Contact: Patrick McCraney T: 416-961-0601 E: info@thesultanstent.com F: 416-961-7744 Web: www.thesultanstent.com Description: In the heart of the lower downtown core. Close to major highways and VIA/GO stations, theatres and hotels. Eclectic design with booth areas which can be curtained off. Adaptable space.

Capacity: Reception-225 Banquet-170 Classroom-60 Theatre-60 Tappo Restaurant and Wine Bar (DT) 55 Mill Street, Toronto, ON, M5A 3C4 Contact: Armando Russo T: 647-430-1111 E: info@tappo.ca F: 647-430-1206 Web: www.tappo.ca Description: Beautifully appointed and situated in the heart of the Distillery District, this is a superb multi-functional space. Seasonal outdoor patio may be tented at an additional cost.

Capacity: Reception-150 Banquet-72 Classroom- — Theatre-110 Ultra Supper Club (DT) 314 Queen Street West, Toronto, ON, M5V 2A2 Contact: Jeff Wojcik T: 416-263-0330 E: jeff@ink-00.com F: 416-263-9821 Web: www.ultrasupperclub.com Description: Unequalled urban oasis. Architectural with sexy and earthy influences. Use of reclaimed brick and natural woods with punched up vibrant tones. Stunning rooftop patio.

Capacity: Reception- — Banquet- — Classroom- — Theatre- — Vertical Restaurant (DT) 100 King Street West, Toronto, ON, M5X 1E1 Contact: Cassandra McGill T: 416-214-2252 E: info@verticalrestaurant.ca F: — Web: www.verticalrestaurant.ca Description: Located in the Financial District, launched on the mezzanine level of Canada's tallest building, First Canadian Place.

Stylish 70-seat main dining room, and 2 smaller private dining rooms.

Capacity: Reception-150 Banquet-16 Classroom- — Theatre- —

56

Largest room (sq. ft.)

Ceiling height

Storage

Parking

Loading dock

1+

3000

12'

X$

Ext$Valet

—

1+

4000

20'

X

Ext$

X

1+

5000

17'

—

Ext$

XBH

1

—

16'

—

Ext$Valet

—

3

1500

—

—

Ext$

—

PLANIFICATEUR

Le

Septembre ’09