04
Söz Tofaşlı annelerin
Tofaş, kurum bünyesinde kadın çalışanların sayısını artırırken, çalışan annelerin yaşamını kolaylaştırmaya yönelik adımlar da atıyor.
06
Magneti Marelli’den yeni saha yapılanması
Şirketimizin Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörlüğü’ne bağlı çalışan Magneti Marelli Satış ve Pazarlama ekibinin yeni saha yapılanması, Koç Topluluğu şirketleri arasında Tofaş’ta bu yöndeki ilk uygulama oldu.
14
Geleceğin sporcuları “Yeni Nesil Tofaş” ile yetişecek
Tofaş, binlerce çocuğu, aileleriyle birlikte kapsayan yeni sosyal sorumluluk projesi “Yeni Nesil Tofaş”ı tanıttı.
144
Mayıs 2016
Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.’nin ücretsiz gazetesidir Ayda bir yayımlanır
EGEA HATCHBACK BANTTAN İNDİ
KURUMSAL
2 CEO’MUZUN MESAJI
> Nisan ayında günde 1320 adet üretim yaptık. Böylelikle günlük bazda bugüne kadarki en yüksek üretim adedine ulaştık. Önümüzdeki haftalarda kendi rekorumuzu art arda kırmaya devam edeceğiz. <
Değerli çalışma arkadaşlarım, Yılın ilk çeyreğini geride bıraktığımız günlerde, şirket tarihimizin en önemli yatırımlarından biri olan Egea projesinin ikinci modeli Hatchback’in üretimine başlamanın gururunu yaşadık. Egea Hatchback’i, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanımız Fikri Işık, Koç Holding ve Tofaş Yönetim Kurulu Başkanımız Ömer M. Koç’un katılımları eşliğinde banttan indirmek bizleri onurlandırdı. Sedan modelimizin satış grafiği iç ve dış pazarda her geçen gün artmaya devam ederken, özellikle perakende satış başarısından büyük memnuniyet duyuyoruz. Mevcut gidişatı, binek araçlarımızla perakende pazarda daha güçlü varlık göstereceğimizin göstergesi olarak görüyor, Hatchback modelimizden de benzer bir performans bekliyoruz. Araçlarımıza olan bu yüksek talebi karşılayabilmek için fabrikamız da üç vardiya olarak var gücüyle çalışıyor. Nisan ayında günde 1320 adet üretim yaptık. Böylelikle günlük bazda bugüne kadarki en yüksek üretim adedine ulaştık. Önümüzdeki haftalarda kendi rekorumuzu art arda kırmaya devam edeceğiz. Tüm çalışma arkadaşlarımı tebrik ediyorum.
TOFAŞ GAZETE, Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.’nin aylık yayın organıdır.
Geleceğe yaptığımız yatırımların tescilleniyor olması her daim gurur verici. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile Türk Patent Enstitüsü’nün düzenlediği Türk Patent Ödülleri’nde Tofaş olarak Patent Ligi 4’üncülük ödülünü Ankara’da aldık. 2015 yılında bir önceki yıla oranla buluş bildirimi sayısında yüzde110, patent başvurusu sayısında yüzde 32 artış sağlamıştık. Önümüzdeki dönemde Ar-Ge çalışmalarımızda hedefimiz, Türkiye liginde daha üst sıralara çıkarak, katma değer sağlayan yeni projeler ve yenilikçi fikirlerle patent başvurularımızı artırmak olacak.
sürdürülebilir altyapı modelini Türkiye’de bir ilk olarak hayata geçirmek üzere “Yeni Nesil Tofaş” projesini başlattık. Türkiye’de basketbol altyapısı ile ilgili sürdürülebilir, yenilikçi bir bakış açısıyla, iyi sporcu, spor profesyonelleri ve özgüven sahibi, başarı odaklı bireyler yetiştirmek üzere başlattığımız bu projenin, Tofaş’ın sosyal sorumluluk anlayışını en iyi yansıtan örneklerden biri olduğuna inanıyorum. Yeni Nesil Tofaş ile tüm Türkiye’de spor yapmak isteyen gençlere fırsat eşitliği sunarak, çocuklarımıza bir yaşam kültürü kazandırmış olacağız.
Biliyorsunuz bu yıl için kendimize her alanda “ilerleme”yi hedef koymuştuk. Birimlerimizden bu yönde gelen sevindirici haberler hepimizi gururlandırıyor. Satış Sonrası Yedek Parça Direktörlüğü ekibimiz de, ilk çeyrekte elde ettikleri iş sonuçları ile hedeflerini şimdiden aştılar. Müşteri memnuniyeti ve müşterilerimizin markalarımızı tavsiye etme oranlarının da yükseldiğini görüyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımlarımızın olumlu sonuçlar vermesinden memnuniyet duyuyor, devamını bekliyoruz. Tofaş’ı ileri taşıyan çalışma arkadaşlarımı tebrik ediyor, kararlılık ve motivasyonlarının artarak devam edeceğine inanıyorum.
İçinde bulunduğumuz Mayıs ayı, pek çok özel günü barındırıyor. Öncelikle; bizleri ve çocuklarımızı yetiştiren değerli annelerin Anneler Günü kutlu olsun. Geleceğimizin mimarları olan gençlerimizin 19 Mayıs Ulusal Egemenlik ve Gençlik Bayramı’nı da kutlamak istiyorum. Tofaş olarak biz de burslarımızla ve yatırımlarımızla, hem eğitimde hem sporda gençlerimizin yanında olmaya büyük bir inançla devam ediyoruz. Tofaş’ı Tofaş yapan en önemli kıymetimiz olan çalışanlarımızın 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü’nü yürekten kutluyor, aileniz ve sevdiklerinizle birlikte baharın son ayında güzel günler diliyorum.
Tofaş Spor Kulübü ile basketbola verdiğimiz desteği bir adım öteye taşıyarak, çağın gerektirdiği
Sevgi ve saygılarımla, Cengiz Eroldu
Yazışma Adresi: Büyükdere Caddesi, No: 145, Tofaş Han, 80622 Zincirlikuyu/İstanbul Tel: (0212) 275 33 90 Faks: (0212) 275 39 88 e-mail: tofasgazete@tofas.com.tr
İmtiyaz Sahibi: Burhan Çakır Sorumlu Yazı İşleri Müdürü: Cem Yılmaz Yayın Danışmanları: Songül Karaman Şirin, Asu Ege Editör: Umut Bavlı Sanat Yönetmeni: Aybike Sezer
Yapım:
Baskı: Elma Bilgisayar Basım ve Ambalaj Halkalı Caddesi, No: 164, B-4 Blok Sefaköy/Küçükçekmece Yayın Türü: Yerel, Süreli Yayın
KURUMSAL
3
EGEA HATCHBACK YOLA ÇIKMAYA HAZIR! > Egea ailesinin ikinci üyesi olan Hatchback modelinin üretimine 12 Nisan tarihinde Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Fikri Işık ve Koç Holding ve Tofaş Yönetim Kurulu Başkanı Ömer M. Koç’un katıldığı törenle başladık. < ilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Fikri Işık, Bursa Valisi Münir Karaloğlu, Koç Holding ve Tofaş Yönetim Kurulu Başkanı Ömer M. Koç, Koç Holding CEO’su Levent Çakıroğlu, Koç Holding Otomotiv Grubu Başkanı Cenk Çimen, CEO’muz Cengiz Eroldu ve çalışanlarımızın katıldığı törenle ilk Fiat Egea Hatchback üretim bandından indirildi.
B
Doblò, Doblò Amerika ve yenilenen Fiorino modellerini devreye aldı. FCA’nın Avrupa’daki en büyük üretim merkezi oldu. Hem otomobil hem de ticari araç üreten ve gelişmiş Ar-Ge merkezine sahip olan tek otomotiv şirketi olarak Türkiye’de diğer üreticilerden farklı bir konuma ulaştı. Ve bugün 7 değişik marka için üretim yapan tek otomotiv şirketi oldu” dedi.
Törende bir konuşma gerçekleştiren Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Fikri Işık, “Tofaş ülkemizin otomotiv sektöründe yakaladığı başarılarda önemli bir rol oynuyor. Tofaş’ı bu değerli yatırımından dolayı bir kere daha tebrik ediyorum. Egea projesinin ülkemiz için bir diğer önemli yönü şudur: Geçtiğimiz yıl, ülkemizde satılan her dört otomobilden üçünü ithal etmişiz. Ülkemizde üretilen binek modellerin sınırlı olması nedeniyle, otomobil pazarındaki artış, bize büyük bir ithalat yükü oluşturuyor. Her geçen gün artan bu talebin Türkiye’de yapılan üretimden karşılanması, sektörde ticaret dengesini korumamızı sağlayacaktır. Bu nedenle, otomotiv sektöründeki her yatırım bizi elbette sevindiriyor, ancak doğrusu, binek otomobil üretimiyle ilgili yatırımlar daha da sevindiriyor” dedi.
“Tüm mühendis ve işçi arkadaşlarıma gönülden teşekkür ederim” “Tofaş’ta son dönemlerin en önemli yatırımı elbette Egea projesidir” diyerek konuşmasına devam eden Koç, “Geçen yıl Ekim ayında Sedan modelinin üretim başlangıcını kutlamıştık. Bugün ise projenin ikinci ürünü olan Hatchback modelinin, üretim başlangıç töreni için bir aradayız. Bu vesileyle, beklenmedik bir şekilde aramızdan ayrılan sevgili ağabeyim Mustafa V. Koç’u, huzurunuzda saygı ve rahmetle anıyorum. Kendisi çok önem verdiği Egea’yı akıllı proje olarak adlandırmıştı. Akıllı proje, çünkü Egea’yı hem iç pazardaki konumumuzu güçlendirecek hem de önemli ihracat potansiyeli yaratacak bir model ailesi olarak görüyordu. Nitekim Sedan modelinin Avrupa pazarlarında, öngörülenin üzerindeki başarısı, önümüzdeki aylarda Amerika kıtasına ihracatının başlayacak olması, alınan yatırım kararının ne kadar isabetli olduğunu kanıtlıyor. Bugün üretimine başladığımız Egea Hatchback ile bu başarının daha da ilerilere taşınacağına inanıyorum. 1 milyar dolarlık büyük bir yatırımla hayata geçirilen Egea model ailesi kapsamında, 2023 yılına kadar 1.3 milyon adet üretim ve 10 milyar dolar ihracat hedefliyoruz. Projenin sağladığı ekonomik katma değerin yanı sıra Tofaş’ın en büyük kazancı; ürün geliştirme ve üretim alanındaki yetkinliklerini uluslararası seviyeye taşıması oldu. Egea projesinin geliştirilmesinde ve üretiminde emeği geçen tüm mühendis ve işçi arkadaşlarıma gönülden teşekkür ederim. Bugün üretim başlangıcını yaptığımız bu model, yaratacağı dış ticaret fazlası ve istihdam ile ülkemize ve Türkiye otomotiv sanayiine önemli katma değer sağlayacaktır. Yeni modelimizin ülkemize, Topluluğumuza, Fiat Chrysler’e ve Tofaş’a hayırlı olmasını diliyorum” açıklamasını yaptı.
Türkiye ekonomisi ve otomotiv sektörünün gelişimi açısından Tofaş’ın Ar-Ge çalışmalarının önemini de vurgulayan Işık, “Egea projesinin Türkiye’de, yüzde 70 oranında Tofaş mühendisliğiyle hayata geçmiş olmasını da çok değerli bulduğumu ifade etmek istiyorum. Artık firmalarımızın, tasarım, teknoloji ve IP hakları konusunda daha fazla söz sahibi olmaya başlaması, geleceğimiz için büyük önem taşıyor. Tofaş’ı sadece yaptığı üretim nedeniyle değil, ArGe çalışmalarına verdiği önem nedeniyle de takdir ediyorum” dedi. Ömer M. Koç: “Tofaş’ta son dönemlerin en önemli yatırımı akıllı Egea projesi” Törende konuşan Koç Holding ve Tofaş Yönetim Kurulu Başkanı Ömer M. Koç, Türkiye otomotiv endüstrisi ve Tofaş için önemli ve heyecan dolu bir gün olduğuna dikkat çekti. Koç, “Bugünün benim için ayrı bir önemi var. Tofaş’ta ilk kez sizlerle bir araya geliyor, buradan sizlere ilk defa hitap etmenin mutluluğunu yaşıyorum. Koç Topluluğu’nun lokomotif şirketlerinden biri olan Tofaş, son yıllarda tarihi yatırımlar gerçekleştirerek en kuvvetli dönemini yaşıyor. Tofaş son yıllarda gerçekleştirdiği 1,5 milyar doların üzerindeki yatırımı ile tüm ürün gamını yeniledi. Yeni
Cengiz Eroldu: “Egea Hatchback üretiminin yüzde 90’ını ihraç edeceğiz” Ürün geliştirme sürecinde 2 bin Tofaş ve Fiat Chrysler çalışanının birlikte görev aldığını, Tofaş mühendislerinin ise projede öncü rol oynadıklarını
belirten CEO’muz Cengiz Eroldu “Yüzde 70’e yakını ülkemiz mühendisliği ile hayata geçirilen proje Türkiye otomotiv sanayii için de önemli bir kilometre taşıdır” dedi. Tofaş’ın, tasarımından Ar-Ge’sine kadar her aşamada son derece üst düzey sorumluluk aldığını hatırlatan CEO’muz Eroldu, “Egea projesi ile Tofaş, ürün geliştirme ve Ar-Ge’de önemli aşamalar kat etmiştir” dedi. Tofaş’ın hikayesinin, Türkiye’de bir hedefe inanıp, omuz omuza vererek, tutkuyla çalışan insanların başarmasının en güzel örneklerinden biri olduğunu vurgulayan CEO’muz Eroldu, Egea Model Ailesi ile 2016 yılında 100 bin adedin üzerinde araç ihraç edilmesini öngördüklerini belirtti. Model ailesi içinde ihracat atılımını Hatchback ile gerçekleştireceklerine dikkat çeken CEO’muz Eroldu, “2016 yılında Hatchback üretiminin yüzde 90’ını ihraç edeceğiz” dedi. Egea’nın Tofaş’a kazandırdıklarının rakamlarla sınırlı olmadığını, Ar-Ge’de ulaşılan yetkinliğin de bir ifadesi olduğunu vurgulayan CEO’muz Eroldu, “Tofaş olarak Ar-Ge’ye bugüne kadar yaklaşık 40 milyon Euro yatırım yaptık. 10 yıldan bu yana da ciromuzun yüzde 3’ünü Ar-Ge’ye aktarıyoruz. Patent başvuru sayımız 350’ye ulaşmış durumda. Tofaş Ar-Ge olarak Avrupa Birliği araştırma projelerinde öncü görevler üstleniyoruz. Emisyon değerleri, yakıt tüketimi ve maliyet değerlerinde azalmayı sağlayacak olan araç hafifletme araştırmaları çalışmalarımızın odak noktasını oluşturuyor” dedi.
KURUMSAL
4 Anneler GĂźnĂź Kutlu Olsun
þÿ Ăľ KadÄąnlarÄąn iĹ&#x; yaĹ&#x;amÄąnda daha aktif rol oynamasÄą yĂśnĂźndeki çalÄąĹ&#x;malarÄąnÄą kararlÄąlÄąkla sĂźrdĂźren TofaĹ&#x;, kurum bĂźnyesinde kadÄąn çalÄąĹ&#x;anlarÄąn sayÄąsÄąnÄą artÄąrÄąrken, çalÄąĹ&#x;an annelerin yaĹ&#x;amÄąnÄą kolaylaĹ&#x;tÄąrmaya yĂśnelik adÄąmlar da atÄąyor. Annelik ve kariyer yolculuklarÄąnÄą bir arada yĂźrĂźten TofaĹ&#x;lÄą annelerle; çalÄąĹ&#x;an anne olmak, iĹ&#x; ve Ăśzel yaĹ&#x;am dengesini kurmak Ăźzerine sohbet ettik.
Ĺ&#x17E;erife Uçar GĂśvde TĂźt Ä°Ĺ&#x;çisi
onlara, ister istemez erkenden belli sorumluluklar yĂźklĂźyoruz. Kendim de çalÄąĹ&#x;an bir anne çocuÄ&#x;u olduÄ&#x;um için Ăśzellikle Ăźniversite çaÄ&#x;larÄąmda bunun faydasÄąnÄą gĂśrdĂźm. 10,5 yaĹ&#x;Äąndaki oÄ&#x;luma â&#x20AC;&#x2DC;Ev hanÄąmÄą olmamÄą ister miydin?â&#x20AC;&#x2122; diye sorduÄ&#x;umda istemediÄ&#x;ini sĂśylĂźyor. Annesinin meslek olarak, onun geleceÄ&#x;i için hedeflediÄ&#x;i bir noktada olmasÄą onu gururlandÄąrÄąyor. KÄązÄąm henĂźz kßçßk olduÄ&#x;u için bunun tam aksini istiyor tabii. Hem anne hem de babanÄąn çalÄąĹ&#x;masÄąnÄąn ekonomik olarak getirisi de kesinlikle gĂśz ardÄą edilemez. Ev ve iĹ&#x; arasÄąndaki dengenin kurulmasÄą zaten zor iken, çocuklarÄąmÄązÄąn hayatÄąmÄąza girmesiyle dengeyi saÄ&#x;lamak çok daha zorlaĹ&#x;Äąyor. Ă&#x2021;ocuklarÄąmÄązÄą o kadar kßçßkken bÄąrakÄąp iĹ&#x;e geliyoruz ki, bunun için de suçluluk duyuyoruz. Ä°Ĺ&#x;ten eve gittiÄ&#x;imizde onlarÄąn heyecanÄąna ve enerjisine ayak uydurabilmek ne kadar zor olsa da bunu yapabiliyor olmak çok deÄ&#x;erli. Ă&#x2021;ocuklarÄąmÄązÄąn en temel ihtiyacÄą sevgi. KÄąsa sĂźreli de olsa onlarla bire bir ve dolu dolu zaman geçirerek, onlara sevgimizi, bizim için ne kadar deÄ&#x;erli olduklarÄąnÄą hissettirebiliyorsak dengeyi saÄ&#x;lamayÄą baĹ&#x;arabiliyoruz demektir. TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn çalÄąĹ&#x;ma saatleri, Ĺ&#x;ehrimizdeki okul giriĹ&#x; çĹkÄąĹ&#x; saatlerine pek uymuyor. Ă&#x2021;ocuklarÄą servise bindirip iĹ&#x;e geldiÄ&#x;imizde genelde sabah iĹ&#x;baĹ&#x;Äą saatini kaçĹrmÄąĹ&#x; oluyoruz. Bu sebeple esnek saat uygulamasÄą bizleri bu bakÄąmdan rahatlatÄąyor. Bunun yanÄą sÄąra bu yÄąl baĹ&#x;layan kreĹ&#x; yardÄąmÄą da çocuklarÄąmÄąz için daha iyisine ulaĹ&#x;ma konusunda ekonomik olarak bizleri destekleyen çok deÄ&#x;erli bir uygulama.â&#x20AC;?
â&#x20AC;&#x153;RĂźmeysa (10) ve KĂźbra (3) isimlerinde iki kÄązÄąm var. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;an bir anne olarak Ăśncellikle eĹ&#x;ime, çocuklarÄąma, maddi ve manevi yĂśnden destek olmak gurur verici. Ă&#x2021;ocuklarÄąma ve geleceÄ&#x;e dair beklentilerine destek olmaya çalÄąĹ&#x;Äąyorum. ArtÄąk geleceÄ&#x;e daha saÄ&#x;lÄąklÄą ve farklÄą bakÄąyorum. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;an bir anne olmak Ăśnemli Ăślçßde fedakarlÄąk gerektiriyor. Gerek iĹ&#x; yaĹ&#x;amÄą, gerek ev yaĹ&#x;antÄąsÄą Ăśnemli Ăślçßde sorumluluk gerektiriyor. Kendinizden ĂśdĂźn vererek fedakarlÄąkta bulunuyorsunuz. Evdeki yaĹ&#x;antÄą ile iĹ&#x; sĂźrecini her daim dengede tutmaya çalÄąĹ&#x;Äąyorum. TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn saÄ&#x;ladÄąÄ&#x;Äą kreĹ&#x; yardÄąmÄą, biz çalÄąĹ&#x;an annelere Ăśnemli Ăślçßde destek veriyor. TofaĹ&#x; ailesine tĂźm desteklerinden ĂśtĂźrĂź teĹ&#x;ekkĂźr ediyorum.â&#x20AC;?
HĂźlya Ayhaner Elektrik Malzemeler SatÄąnalma UzmanÄą
Eylem Ĺ&#x17E;enol Mevcut Model TasarÄąm Lideri
â&#x20AC;&#x153;4,5 yaĹ&#x;Äąnda bir kÄązÄąm ve 10,5 yaĹ&#x;Äąnda bir oÄ&#x;lum var. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;an annelerin çocuklarÄąnÄąn kendine yetebilen ve sorumluluk bilincini daha erken kazanan çocuklar olduÄ&#x;unu dĂźĹ&#x;ĂźnĂźyorum. Kendi baĹ&#x;larÄąna bÄąrakarak
Ă&#x2021;iÄ&#x;dem GĂśren KalÄąp & Pres TĂźt Ä°Ĺ&#x;çisi
â&#x20AC;&#x153;8 yaĹ&#x;Äąnda bir kÄązÄąm ve 3 yaĹ&#x;Äąnda bir oÄ&#x;lum var. Ă&#x2021;ocuklarÄąmÄąn geleceÄ&#x;i için bir Ĺ&#x;eyler yapmak benim için her zaman olumlu. ßçlĂź vardiya dĂźzeninde çalÄąĹ&#x;mak zor, çocuklarÄąma ve kendime ayÄąrdÄąÄ&#x;Äąm zaman azalÄąyor. TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;taki kreĹ&#x; yardÄąmÄą ve çocuklar için yeni baĹ&#x;layan spor eÄ&#x;itimleri ise çok gĂźzel imkanlar.â&#x20AC;? Rahime YÄąldÄąz Boya - TĂźt Ä°Ĺ&#x;çisi
â&#x20AC;&#x153;BĂźyĂźk kÄązÄąm 17, kßçßk kÄązÄąm 14 yaĹ&#x;Äąnda. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;tÄąÄ&#x;Äąm için kÄązlarÄąma; çalÄąĹ&#x;an, kendi parasÄąnÄą kazanan, hayatta tek baĹ&#x;Äąna kalsa da, evine kimseye muhtaç olmadan bakabilecek bir kadÄąn olabileceÄ&#x;im için iyi bir rol model olduÄ&#x;umu dĂźĹ&#x;ĂźnĂźyorum. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;madÄąÄ&#x;ÄąnÄąz zaman ekonominin iĹ&#x;leyiĹ&#x;inin ve dolayÄąsÄąyla çaÄ&#x;Äąn dÄąĹ&#x;Äąnda kalÄąyorsunuz. Facebook, Twitter, Instagram kullanmak çaÄ&#x;Äą yakalamak deÄ&#x;ildir. Ä°Ĺ&#x;imden dolayÄą makroekonomiyi, iĹ&#x; yaĹ&#x;amÄąnÄą, Ĺ&#x;irketleri, Ĺ&#x;irketlerde deÄ&#x;iĹ&#x;en kĂźltĂźrĂź izleyip onlarla ufak ufak paylaĹ&#x;abildim. Benim çalÄąĹ&#x;mam, onlara ĂśrneÄ&#x;in derslerinde baĹ&#x;arÄąlÄą olmak konusunda hÄąrs yaptÄąrdÄą. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;an anne olmak çok zor. Anneanne/ babaanne olmadan benim gibi sadece bakÄącÄąlarla bĂźyĂźtĂźyorsanÄąz hem çocuklar hem siz çok bĂźyĂźk bir bedel ĂśdĂźyorsunuz. Ă&#x2021;ocuklarÄąn kßçßk olduÄ&#x;u yÄąllar bir Ĺ&#x;ekilde geçiyor ama çok yÄąpratarak geçiyor. Ă&#x2021;ocuklar sizi ĂśzlĂźyor, siz çocuklarÄą çok ĂśzlĂźyorsunuz. Ä°Ĺ&#x;ler yoÄ&#x;un, izin alamÄąyorsunuz. Benim kÄązlarÄąm çok bĂźyĂźk ama yine de sÄąk sÄąk onlar için izin almam gerekiyor. OnlarÄą evde bÄąrakÄąp mesaiye kalamÄąyorum. Esnek saat iyi bir Ĺ&#x;ey ama bence eksik. Biz anneler çocuklarÄąn ihtiyaçlarÄąndan dolayÄą çok sÄąk geç geliyor ya da erken çĹkabiliyoruz. Ama akĹ&#x;amlarÄą geç çĹkÄąp bu eksik saatleri tamamlamak çok kolay olmuyor.â&#x20AC;?
â&#x20AC;&#x153;2 erkek, 1 kÄąz çocuÄ&#x;um var. Erkekler 13 ve 11, kÄązÄąm ise 11 yaĹ&#x;Äąnda. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;an bir anne olmak, ayaklarÄąmÄąn Ăźzerinde durmak demek. Ă&#x2021;ocuklarÄąnÄąz ne kadar gßçlĂź bir anne gĂśrĂźrlerse, o kadar gßçlĂź duruyorlar. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;an anne olmanÄąn en bĂźyĂźk zorluÄ&#x;u ise kendime pek vakit ayÄąramamam. Annelerin hayatlarÄą yeterince zor. Ä°Ĺ&#x; ve ev hayatÄąnda bir dĂśngĂźde yaĹ&#x;Äąyorlar. TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn bu konuda yardÄąmlarÄą bize çok destek veriyor.â&#x20AC;?
KURUMSAL
5 Nil Kansu Sırtmaç Erp Modül Uzmanı
olmam hayatımı kolaylaştırıyor. Özellikle ilk 3 yaşa kadar bir çocuğun anne ihtiyacı daha fazla oluyor ve sabah geç gelişlerimi bu uygulama ile akşamları telafi edebiliyorum. Bir örnek teşkil ederek, ülke genelinde çalışan her annenin bu uygulama dahilinde çalışabiliyor olmasını isterdim.” Nejla Sev Pres Malzeme Temin ve Depo İşçisi
her şeyin üstesinden gelen evlatlar olduklarını düşünüyorum. Her şeyi kendi başlarına yapmayı öğreniyorlar. Sorumluluk sahibi olduklarından okul hayatlarında da başarılı oluyorlar. Sıkıştırılmış zamanlara çok şey sığdırmayı öğreniyorlar. Bizimle geçirdikleri zaman kısa olduğu için kendilerine göre zaman kaygıları var. Zaman planı yapmayı, zamanı kaliteli geçirecek aktivitelerde kullanmayı öğreniyorlar. Zor tarafları da tabii ki var. Kızım, ‘Anne okulda bir etkinliğimiz var ama sen gelemezsin değil mi, neyse boş ver’ dediğinde boğazım düğümleniyor. Ya da oğlum, ‘Anne çok yorgun gözüküyorsun, proje ödevim için sunumlarıma baksak’ dediğinde üzülüyorum. Çocuklar hastalandığında iş yoğunluğum varsa onları okuldan alıp doktora götürecek birilerini aramak gerekiyor. Bana ihtiyaçları olduğunda yanlarında olamamak; tüm zorluk bu. Yoksa ev işi, yemek, ütü, kurs planları gibi konular nispeten kolay. Eşim tatil günlerinde de çalıştığı için, 23 Nisan, 19 Mayıs gösterilerinde hiç çocuklarımızın yanında olamadı. Eşimin çalıştığı işyerinde de anneler var. Onları düşününce şanslı olduğumuzu görüyorum. Tofaş’ta çalışma koşullarımız anneler açısından hayatı kolaylaştırıyor. Akşamları evde ne kadar erken olursak, çocuklar için o kadar iyi.” Songül Karaman Şirin Kurumsal İletişim Operasyon Sorumlusu
“Kızım İdil 4 yaşında, oğlum Umut Ata da 2 yaşında. Bir annenin eğitimi veya zevkleri doğrultusunda verimli olması, hem maddi hem manevi tatmini için gerekli bence. Çünkü insanın kendisi mutlu olmadan çocuklarını mutlu etmesi mümkün değil. İş ve özel yaşam dengesi doğru kurulduğunda, eve gittiğimde çocuklarımla verimli geçirdiğim 2 saat, tüm gün yanlarında olmaktan çok daha yararlı oluyor. İşte ve özel yaşamda sizden beklentiler anne olunca daha da artıyor. Bir şekilde kariyerinizde duraksama yaşanıyor. Arayı kapatmak için hem evde hem de işte daha çok çaba göstermeniz gerekiyor, bunlar insanı yorabiliyor. Fakat dışarıdan da her zorlukla baş eden, kendine bakan bir kadın olarak görünmeniz gerekiyor. Kreş yardımı gerçekten de fark yaratan bir yan hak. Süt iznimi kullanırken de hiçbir zorluk yaşamadım. Fakat performans sisteminde doğum yapan ve bu nedenle bir süre mecburen işten uzak kalan anneleri koruyan bir madde olması gerektiğini düşünüyorum, aksi takdirde haksızlıklar yaşanabiliyor. Ayrıca yüzlerce kadının çalıştığı bir organizasyonda mutlaka süt odalarının da olması gerek.” Akile Akgül Garanti Uzmanı
“8 yaşında bir kızım ve 3 yaşında bir oğlum var. Çalışan anne olmanın olumlu tarafları; çocuklarımın sorumluluk sahibi ve özgüveni gelişmiş çocuklar olması. Olumsuz yönü de çocuklarımın büyüdüğünü göremiyor olmam. Onlara yeterli ve kaliteli zaman ayırmakta zorluk çekiyorum. Tofaş’taki esnek saat uygulaması ile çalışma saatlerimi kendim belirliyor
“Kızım henüz 8 aylık. Çalışan bir anne olarak kızımın her türlü yanında olduğumu biliyorum. Çalışırken her ne kadar ayrı olsak da o benim hep aklımda. Hem maddi hem manevi olarak kendimi ona yettirebileceğimden emin olduğum için içim rahat. Yani günümüzde kadınların da maddi olarak kendi ayaklarının üzerinde durabilmeleri ve eşlerinden her daim para beklememeleri gerekir. Kadınların kendilerine güvenir birer birey olabilmeleri ve yetiştirdikleri çocuklarının da aynı doğrultuda olmaları için gerekli. Çocuğumla yeterince vakit geçiremediğim için çalışan bir anne olmanın zorluğu büyük. Kızım şu an çok küçük olduğu için bunu anlayamaz, ama ileride büyüdüğü zaman beni anlayacağından eminim. Hem çalışma hayatı hem ev hem de çocuğu olan bir anne için gerçekten zor. Kreş yardımından ziyade fabrikamızın içerisinde kreş açılabilir. Böylece hem anne hem çocuk için en iyisi ve en rahatı olabilir. Süt izinlerinin de 2 yaşına kadar olması, çocuğun gelişimi ve sağlığı açısından çok daha iyi olur.” Nurgül Eraslan Model Lojistik Sorumlusu
“Efe Altan (15) ve Defne (10) adlarında iki güzel yavrum var. Çalıştığım için kendilerine güvenen,
“Oğlum Emre 9 yaşında, kızım İdil 3 yaşında. Çalışan annenin çocuğu daha özgüvenli oluyor. Çocuklarımızı bağımsız olmaya daha fazla teşvik ettiğimizden, kendi ayakları üzerinde durmaya, kendi kararlarını vermeye daha erken yaşta başlıyorlar. Çocuklarımızla az vakit geçirdiğimizi düşündüğümüzden, hafta sonu veya boş zamanlarımızda hep planlarımız var. Bu da çocuklarla az, ama kaliteli vakit geçirmemizi sağlıyor. Çalışan anneler olarak bazen olumsuz yanların daha çok olduğunu düşünüyoruz ve bazen kendimizi suçlu hissediyoruz. İlk gülüş, ilk diş, ilk adım ve ilkler maalesef kaçırılıyor. Çalışma hayatının yanında ev hayatı çok zor. Çocuklar büyüdükçe ‘bir sonraki sene rahat edeceğim’ düşüncesiyle yaşıyorum, sonra annemin bir lafı aklıma geliyor: ‘Çocuklar büyüdükçe dertleri de büyüyor’ ve kesinlikle katılıyorum. İki çocuğum da Tofaş’ta çalışırken dünyaya geldi. Bu konuda şirketimin sağladığı esnek saatler ve izin konuları her zaman benim için avantaj oldu. Her zaman gerekli kolaylığı sağladılar. Kreş yardımı, ezber bozan yan haklarımızdan bir tanesi oldu. Önce kendi çocuklarını büyütüp şimdi benim çocuklarımı büyütmekte büyük emeği olan annemin, bütün annelerimizin ve anne adaylarımızın Anneler Günü’nü kutlarım.”
KURUMSAL
6 Magneti Marelli BĂślge SorumlularÄąâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn kullanacaÄ&#x;Äą Magneti Marelli tasarÄąmÄąyla kaplanan Egea araçlar sahada dikkat çekiyor.
Ece GĂśyen, Emre Karaca, Ali Yordam, Tayfun Ulu, Caner TaĹ&#x;er, Hakan TĂźrkoÄ&#x;lu, Ä°rem Olguner, Acar DivriĹ&#x;, HĂźseyin Ĺ&#x17E;ahin, Ali Ekiciler, Cenap Ă&#x2013;zsaraç, Murat Ulukan, Ă&#x2013;zgĂźr Bal, Zeynep ErtĂźrk, Sinan SĂźdĂźtemiz, Murat Tan
þ þ ø ò þïþ þ þ þ
T
Ăźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de her marka aracÄąn yedek parça ihtiyacÄąnÄą tek çatÄą altÄąnda karĹ&#x;Äąlamak amacÄąyla, Ĺ&#x;irketimizin SatÄąĹ&#x; SonrasÄą ve Yedek Parça DirektĂśrlĂźÄ&#x;Ăźâ&#x20AC;&#x2122;ne baÄ&#x;lÄą çalÄąĹ&#x;an Magneti Marelli SatÄąĹ&#x; ve Pazarlama ekibi, çalÄąĹ&#x;malarÄąna hÄąz kesmeden devam ediyor. Ä°ki kiĹ&#x;ilik satÄąĹ&#x; ve pazarlama kadrosuyla baĹ&#x;lanan yolda, bugĂźn iki Magneti Marelli Yedek Parça BĂślge YĂśneticisi, altÄą Magneti Marelli BĂślge Sorumlusu ve dĂśrt kiĹ&#x;ilik pazarlama ve ĂźrĂźn geliĹ&#x;tirme ekibiyle 12 kiĹ&#x;ilik organizasyona ulaĹ&#x;ÄąldÄą. BĂślge sorumlularÄą ile hayata geçirilen bu saha yapÄąlanmasÄą TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;ta bu yĂśndeki ilk uygulama oldu. Magneti Marelli BĂślge SorumlularÄą, perakendeci ve tamirhanelere yapmakta olduklarÄą sĂźrekli ziyaretlerle ĂźrĂźn bilinirliÄ&#x;ini arttÄąrmak ve yapÄąlan faaliyetlerin
pazarda yayÄąlÄąmÄąnÄą kuvvetlendirmek için TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;nin altÄą farklÄą noktasÄąnda yerleĹ&#x;ik lokasyonlu olarak hizmet veriyor. AlanlarÄąnda tecrĂźbeli Magneti Marelli ĂźrĂźn geliĹ&#x;tirme ekibi, mekanik, elektrik ve kaporta aksanlarÄąnda olmak Ăźzere 52 farklÄą ana ĂźrĂźn grubuna ulaĹ&#x;mayÄą hedefliyor. Bu ĂźrĂźn gruplarÄąnda 10 bine yakÄąn yedek parça referansÄąna ulaĹ&#x;mak için çalÄąĹ&#x;malarÄąnÄą sĂźrdĂźrĂźyor. E-ticaret ile hÄązlÄą sipariĹ&#x; TasarÄąmÄą ve kullanÄącÄą dostu ĂźrĂźn arama ekranÄąyla Ăśne çĹkan Magneti Marelli Web sitesi de Temmuz 2015â&#x20AC;&#x2122;ten itibaren www.magnetimarelliturkiye.com adresi Ăźzerinden hizmet veriyor. Mart 2016 itibarÄąyla baĹ&#x;layan e-ticaret uygulamasÄąyla, perakendeci mĂźĹ&#x;teriler bayilere web kanalÄąnÄą kullanarak hÄązlÄą ve kolay sipariĹ&#x; verebiliyor.
Ä°brahim Koyuncu, HĂźseyin Ĺ&#x17E;ahin
Mart ayÄąnda Koyuncu AkaryakÄąt Otom. Tic. San. A.Ĺ&#x17E;.â&#x20AC;&#x2122;nin Magneti Marelli bayilik sĂśzleĹ&#x;mesi imzalamasÄąyla Magneti Marelli bayi aÄ&#x;Äą 18â&#x20AC;&#x2122;e ulaĹ&#x;tÄą.
ò ò ò ò þ þ þ
T
ofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn gelecek baĹ&#x;arÄąlarÄąnda çĹtayÄą daha da yukarÄąya taĹ&#x;Äąyabilmek amacÄąyla belirlenen TofaĹ&#x; Liderlik Prensipleri, 9 Nisan tarihinde Bursaâ&#x20AC;&#x2122;da dĂźzenlenen bir çalÄąĹ&#x;tay ile yĂśnetici ve mĂźdĂźrlere aktarÄąldÄą. TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn gßçlĂź yĂśnlerini ve yapÄąlmasÄą gerekenleri gĂśz ĂśnĂźnde bulundurarak belirlenen Liderlik Prensipleri, CEOâ&#x20AC;&#x2122;muzun ve direktĂśrlerimizin mentĂśrlĂźÄ&#x;Ăźnde çeĹ&#x;itli workshopâ&#x20AC;&#x2122;lar ile detaylandÄąrÄąldÄą. Liderlik Prensipleri, insan KaynaklarÄą sĂźreçlerimizde davranÄąĹ&#x;sal yetkinliklerin de yerini alacak.
þ þò ò ò þ þ òÿ ý þ ò Ü ÿ
Ä°
stanbulâ&#x20AC;&#x2122;da Venedik SarayÄąâ&#x20AC;&#x2122;nda 20 Nisan gĂźnĂź dĂźzenlenen tanÄątÄąm gecesinde Egea Ailesi Ä°talyanlarla buluĹ&#x;tu. Diplomatlar, Ä°talyan Ĺ&#x;irketlerin temsilcileri, Avusturya Ă&#x2021;evre BakanÄą, BĂźyĂźkelçi ve TofaĹ&#x; Ăźst dĂźzey yĂśneticilerinin katÄąldÄąÄ&#x;Äą tanÄątÄąm gecesinin açĹlÄąĹ&#x; konuĹ&#x;malarÄąnÄą BĂźyĂźkelçi Luigi Mattiolo ve Mali DirektĂśrĂźmĂźz Stefano Reganzani gerçekleĹ&#x;tirdi. Fiat Ä°Ĺ&#x; Birimi DirektĂśrĂź Altan Aytaçâ&#x20AC;&#x2122;Äąn Egea Ailesiâ&#x20AC;&#x2122;ne yĂśnelik sunumunun ardÄąndan dĂźzenlenen kokteylde, araçlar sergilendi.
TofaĹ&#x; Liderlik Prensipleri â&#x20AC;˘ Ă&#x2013;nceliÄ&#x;i mĂźĹ&#x;teridir â&#x20AC;˘ DeÄ&#x;erli hissettirir â&#x20AC;˘ Ă&#x2013;zĂź sĂśzĂź birdir â&#x20AC;˘ Ä°ddialÄą ve rekabetçidir â&#x20AC;˘ Yenilikçi ve yalÄąndÄąr â&#x20AC;˘ Ĺ&#x17E;irketi sahiplenir â&#x20AC;˘ Yetenekleri keĹ&#x;feder ve geliĹ&#x;tirir â&#x20AC;˘ Ä°Ĺ&#x;ine hakimdir
MARKALARIMIZ
7
Üþ þ øò :òïò þ
J
eepÂŽ, tĂźm dĂźnya ile aynÄą anda Ăźlkemizde vizyona giren â&#x20AC;&#x153;Batman v Superman: Adaletin Ĺ&#x17E;afaÄ&#x;Äąâ&#x20AC;? filminin yeni kahramanÄą oldu. Warner Bros. ile Fiat Chrysler Automobilesâ&#x20AC;&#x2122;in iĹ&#x;birliÄ&#x;i sonucu, sĂźper kahramanlarÄąn yer aldÄąÄ&#x;Äą bu Ăśzel filmde, daha cesur gĂśrĂźnĂźme sahip siyah bir Jeep Renegade de rol alÄąyor. Bruce Wayne (Batman) karakteri, filmde Ăśzel bir Renegade versiyonu kullanarak seyircilerin karĹ&#x;ÄąsÄąna çĹkÄąyor. TofaĹ&#x; çatÄąsÄą altÄąnda temsil edilen JeepÂŽâ&#x20AC;&#x2122;in showroomâ&#x20AC;&#x2122;larÄąnda Renegade modelinin test sĂźrĂźĹ&#x;Ăźne katÄąlanlara da â&#x20AC;&#x153;Batman v Superman: Adaletin Ĺ&#x17E;afaÄ&#x;Äąâ&#x20AC;? filmi bileti hediye edildi.
Ăś : ò Ăľ ĂŻ :Ăľ > JeepÂŽ-Lancia yetkili servislerimizden Master Service, her yÄąl dĂźzenlediÄ&#x;i Jeep Rubicon Off Road Gezisiâ&#x20AC;&#x2122;ni bu yÄąl da gerçekleĹ&#x;tirdi. <
J
eep Rubicon Off Road Gezisi, Ĺ&#x17E;ile Yoluâ&#x20AC;&#x2122;nda sabah kahvaltÄąsÄą buluĹ&#x;masÄąnÄąn ardÄąndan araç kullanÄącÄąlarÄąna verilen off road kurallarÄą ve gĂźvenlik brifingi sonrasÄą start aldÄą. Off road denince ilk akla gelen JeepÂŽ markasÄąnÄąn, kullanÄącÄąlarÄąna araçlarÄąnÄąn ĂźstĂźn performansÄąnÄą gĂśstermek ve off road sĂźrĂźĹ&#x; tekniklerini geliĹ&#x;tirmek amacÄąyla 17 Nisan tarihinde dĂźzenlediÄ&#x;i geziye 6 Jeep Wrangler Rubicon, 1 Jeep Comanche, 1 Jeep Renegade Trailhawk ve 2 Jeep Grand Cherokee olmak Ăźzere 10 araç katÄąldÄą. SÄąra numarasÄą verilen araçlar konvoy dĂźzenini
bozmadan, yaklaĹ&#x;Äąk 140 kilometrelik geziyi 10 saatin ardÄąndan aynÄą noktada tamamladÄą. Bu mesafenin yaklaĹ&#x;Äąk 60 kilometresi yol dÄąĹ&#x;Äą, arazi, dere geçiĹ&#x;leri, çamur ve kaya geçiĹ&#x;leri içeriyordu. TĂźm katÄąlÄąmcÄąlarÄąn bĂźyĂźk keyif aldÄąÄ&#x;Äą gezide, ĂśÄ&#x;len saatlerinde bir mangal partisi de yapÄąldÄą. Zaman zaman sert ve zor kaya geçiĹ&#x;leri, dere geçiĹ&#x;leri ya da doÄ&#x;al engeller olsa da tĂźm araçlar etaplarÄą sorunsuz tamamladÄą. Master Service tarafÄąndan off road için Ăśzel olarak hazÄąrlanan Jeep Renegade Trailhawkâ&#x20AC;&#x2122;Äąn, Jeep Wrangler Rubiconâ&#x20AC;&#x2122;lardan aĹ&#x;aÄ&#x;Äą kalmayan off road performansÄą tĂźm katÄąlÄąmcÄąlarÄąn dikkatini çekti.
Üþ ò ò ò Ü þ ÿ
2
015 SatÄąĹ&#x; SonrasÄą YÄąldÄąz Sistemi kapsamÄąnda en baĹ&#x;arÄąlÄą bayi personelimiz, BudapeĹ&#x;te seyahatiyle ĂśdĂźllendirildiler. KanallarÄąyla ĂźnlĂź Macaristanâ&#x20AC;&#x2122;Äąn baĹ&#x;kenti BudapeĹ&#x;te seyahatinde bayilerimizin servis mĂźdĂźrleri, servis danÄąĹ&#x;manlarÄą, mĂźĹ&#x;teri iliĹ&#x;kileri sorumlularÄą, servis teknik uzmanlarÄą ve yedek parça lojistik sorumlularÄą yer aldÄą. BudapeĹ&#x;teâ&#x20AC;&#x2122;nin tarihi yerleri ve Ăśnemli mekanlarÄąnÄąn ziyaret edildiÄ&#x;i seyahate, Akota bayimizden Derya Ersoy, Ă&#x153;nal GĂźrer, Semih Ayhan, Gizem KÄąvançkaya, OÄ&#x;uz YÄąldÄąrÄąm; E. Aliberti bayimizden Aytaç Atlam, Deniz Akdeniz; Master Oto bayimizden Sinan Topay, Erkan ErmiĹ&#x;, Levent Talanay ve Ă&#x2021;iftçiler Otomotiv bayimizden Yakup SargÄąn katÄąldÄą.
þ Ü ò þ þ ï þ Ü
8
ý ò ò ò ÿ ò þþ ò ò þ
Ayaktakiler (soldan saÄ&#x;a): Kemal TĂźrsen, Cemal Aydemir, Ä°zzet Sevinç, Birol Atik, BĂźlent YÄąldÄąz, Levent Cabalay, MĂźmin Ĺ&#x17E;entĂźrk, Murat ErtĂźrk, Erol Arslan, Naciye Keser Oturanlar (soldan saÄ&#x;a): M. Ali Dursun, Osman Altun, Semih Bayram, Recep Efe, Fahri Kara, Ă&#x2013;. Faruk DaĹ&#x;kÄąn, Sezen Candan
Ĺ&#x17E;
irket genelinde ĂźstĂźn performans gĂśsteren MajĂśr Kaizen, Standart Kaizen, HÄązlÄą Kaizen ve Bireysel Ă&#x2013;neri kategorilerinde Mart ayÄąnÄąn en iyi sĂźrekli iyileĹ&#x;tirme faaliyetleri seçildi.
En Ä°yi MajĂśr Kaizen; KalÄąp & Pres Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź kaizen ekibinin yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u çalÄąĹ&#x;ma: Komatsu hattÄą Ăźretim kapasitesinin artÄąrÄąlmasÄą
En Ä°yi Ä°SG HÄązlÄą Kaizen; Boya Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź YÄąldÄązlar hÄązlÄą kaizen ekibinin yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u çalÄąĹ&#x;ma: Eissenman tesisi yaÄ&#x; alma yĂźkleme tablasÄąndaki risklerin Ăśnlenmesi En Ä°yi Ă&#x2013;neriler; Tedarik Zinciri DirektĂśrlĂźÄ&#x;Ăź çalÄąĹ&#x;anlarÄąndan Fahri Karaâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn Ăśnerisi: Barkot okutmada yaĹ&#x;anan iĹ&#x;çilik kayÄąplarÄąnÄąn Ăśnlenmesi.
Mart ayÄą en iyi sĂźrekli iyileĹ&#x;tirme faaliyeti olarak seçilen çalÄąĹ&#x;malara katÄąlan ve destek olan tĂźm kiĹ&#x;i ve birimleri tebrik eder, baĹ&#x;arÄąlarÄąnÄąn devamÄąnÄą dileriz.
En Ä°yi MajĂśr Kaizen Ekibi; MĂźmin Ĺ&#x17E;entĂźrk, Levent Cabalay, Hakan Tutar, Murat ErtĂźrk, Ă&#x2013;zer GĂźlerer, Mustafa Uygun, Beysim Ă&#x2021;etin, Fahri Vatansever
Tesisler ve Teknik Hizmetler MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź çalÄąĹ&#x;anlarÄąndan Semih Bayramâ&#x20AC;&#x2122;Äąn Ăśnerisi: ZÄąmba ve perno programÄą hazÄąrlamadaki iĹ&#x;çilik kayÄąplarÄąnÄąn Ăśnlenmesi.
En Ä°yi Standart Kaizen Ekibi; BĂźlent YÄąldÄąz, Sezen Candan, Ufuk KÄąrcÄą, GĂśkhan Ă&#x2021;oÄ&#x;al, Kamil Umur, Ä°smail GĂźder, Ercan Dindar, M. Mete Topçu, Recep Efe, Kemal TĂźrsen, Adnan ArabacÄą, Osman Altun, Onur Arslan, Onur Ĺ&#x17E;imĹ&#x;ek Birol Atik, Okan KabacalÄą
En Ä°yi Ä°SG Standart Kaizen; GĂśvde Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź Ă&#x2013;ztimsahlar standart kaizen ekibinin yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u çalÄąĹ&#x;ma: MCV burun hattÄą iĹ&#x; kazasÄą risklerinin Ăśnlenmesi
Montaj Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź çalÄąĹ&#x;anlarÄąndan UÄ&#x;ur Kayaâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn Ăśnerisi: Irop akĂź Äąskarta kayÄąplarÄąnÄąn Ăśnlenmesi.
En Ä°yi HÄązlÄą Kaizen Ekibi; Ĺ&#x17E;ener Ă&#x2013;zer, Ĺ&#x17E;enol Okur, Ă&#x2013;. Faruk DaĹ&#x;kÄąn, Naciye Keser
En Ä°yi HÄązlÄą Kaizen; KalÄąp & Pres Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź Metalform hÄązlÄą kaizen ekibinin yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u çalÄąĹ&#x;ma: AçĹnÄąm kesme kalÄąplarÄąndaki Äąskarta kayÄąplarÄąnÄąn Ăśnlenmesi
En Ä°yi Ä°SG Ă&#x2013;nerisi; GĂśvde Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź çalÄąĹ&#x;anlarÄąndan Hikmet KÄąrbaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn Ăśnerisi: Arka taban toplamada iĹ&#x; kazasÄą risklerinin Ăśnlenmesi.
En Ä°yi Ă&#x2013;neri Sahipleri; Fahri Kara, Semih Bayram, UÄ&#x;ur Kaya, Hikmet KÄąrbaĹ&#x;
En Ä°yi Standart Kaizen; GĂśvde Ă&#x153;retim MĂźdĂźrlĂźÄ&#x;Ăź Fatih standart kaizen ekibinin yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u çalÄąĹ&#x;ma: 356 model motor kaputu Äąskarta kayÄąplarÄąnÄąn Ăśnlenmesi
WCM : ð þ ò ò
T
ofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;ta 2006 yÄąlÄąnda baĹ&#x;ladÄąÄ&#x;ÄąmÄąz WCM yolculuÄ&#x;umuzda Ăśnemli baĹ&#x;arÄąlara imza attÄąk. SayÄąlarÄą 40â&#x20AC;&#x2122;a ulaĹ&#x;an Pillar liderlerimiz, sorumlu olduklarÄą alanlardaki uygulamalarÄą daha da ileriye gĂśtĂźrmek için çalÄąĹ&#x;arak, WCM bakÄąĹ&#x; açĹsÄą ile Ăźretmeye ve geliĹ&#x;tirmeye devam ediyorlar. Nisan ayÄąnda gerçekleĹ&#x;tirilen bir tĂśren ile, Otonom BakÄąm, Profesyonel BakÄąm ve Ä°Ĺ&#x;yeri Organizasyonu pillarlarÄą yeni liderlerine teslim edildi. WCM pillarÄą liderliÄ&#x;inde gĂśstermiĹ&#x; olduklarÄą Ăśzverili çalÄąĹ&#x;malarÄą ve katkÄąlarÄą için Otonom BakÄąm Lideri HĂźseyin Ă&#x2021;am, Profesyonel BakÄąm Lideri Ä°lhan GĂśksu ve Ä°Ĺ&#x;yeri Organizasyonu Lideri Alper BĂśbekâ&#x20AC;&#x2122;e teĹ&#x;ekkĂźr eder, yeni liderlerimiz Koray Atilla, Fatih Adal ve BarÄąĹ&#x; Rodopluâ&#x20AC;&#x2122;ya baĹ&#x;arÄąlar dileriz.
ò þ þ Üþÿ ø þ þÜ ò þ þ ò þ
Ä°
talya BaĹ&#x;konsolosu Federica Ferrari Bravo, Ticari AteĹ&#x;e Maria Trinchieri ve ICE MĂźdĂźrĂź Aniello Musella, 12 Nisan SalÄą gĂźnĂź fabrikamÄązÄą ziyaret ettiler. FabrikamÄąza iliĹ&#x;kin sunumun ardÄąndan heyet ile birlikte kalÄąp, pres, gĂśvde ve montaj birimlerimizi kapsayan bir fabrika gezisi gerçekleĹ&#x;tirildi.
þ Ü ò þ þ ï þ Ü
9
Ü òl þ l þ
T
ofaĹ&#x; 2015-2016 Briç TurnuvasÄą 29 Martâ&#x20AC;&#x2122;ta gerçekleĹ&#x;tirilen kapanÄąĹ&#x; maçlarÄąyla sona erdi. MaçlarÄąn tamamlanmasÄąnÄąn ardÄąndan CEOâ&#x20AC;&#x2122;muz Cengiz Eroldu ve Fiat TĂźrkiye Ä°Ĺ&#x; Birimi DirektĂśrĂźmĂźz Okan BaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn da katÄąlÄąmÄąyla ĂśdĂźl tĂśreni gerçekleĹ&#x;tirildi.
1. Ahmet Demirezer Ă&#x2013;dĂźlĂź veren: Cengiz Eroldu
1. Hasan HĂźseyin DolmacÄą Ă&#x2013;dĂźlĂź veren: Okan BaĹ&#x;
TofaĹ&#x; Briç 2015 SonuçlarÄą: SÄąra
KatÄąlÄąmcÄąlar
1
Hasan HĂźseyin DolmacÄą
332
1
Ahmet Demirezer
332
3
Erdal Ĺ&#x17E;imĹ&#x;ek
296
4
Necmi Mungan
277
5
BahtÄąĹ&#x;en Henden
250
5
Ă&#x2013;mer YÄąldÄąrÄąm
Toplam
250
3. Erdal Ĺ&#x17E;imĹ&#x;ek Ă&#x2013;dĂźlĂź veren: MĂźcahit Korkut
4. Necmi Mungan Ă&#x2013;dĂźlĂź veren: Bursa Briç Spor KulĂźbĂź BaĹ&#x;kanÄą Ä°brahim Teke
5. BahtÄąĹ&#x;en Henden ve Ă&#x2013;mer YÄąldÄąrÄąm Ă&#x2013;dĂźlĂź veren: Bursa Briç Spor KlĂźbĂź Hakemi ve Turnuva DirektĂśrĂź Sedat GĂźrdal
ò ò òÿ ý òðò Ü ò ÿþ ò þÿ
Ĺ&#x17E;
irketimiz, toplum için deÄ&#x;er yaratacak alanlarda toplumsal geliĹ&#x;imi çok yĂśnlĂź bir yaklaĹ&#x;Äąmla destekleyecek uzun soluklu sosyal sorumluluk projeleri yĂźrĂźtĂźyor. Bu kapsamda Ăśn plana çĹkan alanlardan biri de Ä°Ĺ&#x; GĂźvenliÄ&#x;i. Uzun yÄąllarÄąn birikimi sonucunda etkin bir iĹ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i kĂźltĂźrĂź oluĹ&#x;turan TofaĹ&#x;, bugĂźn hem otomotiv sektĂśrĂźnde hem de diÄ&#x;er sektĂśrlerde benchmark olarak gĂśsteriliyor ve uygulamalarÄą yerinde gĂśrmek amacÄąyla firmalar tarafÄąndan sÄąklÄąkla ziyaret ediliyor. Edinilen tecrĂźbe ve birikimin paylaĹ&#x;ÄąlmasÄą amacÄąyla baĹ&#x;latÄąlan uzun soluklu programÄąn Ăśnemli ayaklarÄąndan biri de eÄ&#x;itim.
Ä°Ĺ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i konusunu Ăźniversitelerde daha iyi noktalara taĹ&#x;Äąyabilmek Ăźzere giriĹ&#x;imde bulunan TofaĹ&#x; olarak, UludaÄ&#x; Ă&#x153;niversitesi Otomotiv MĂźhendisliÄ&#x;i BĂślĂźmĂźâ&#x20AC;&#x2122;nde iĹ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i dersleri vermeye baĹ&#x;ladÄąk. Ä°Ĺ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i birimi yĂśneticimiz Ayhan AydÄąn ve iĹ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i uzmanÄąmÄąz Alper TĂźrkay tarafÄąndan bir yarÄąyÄąl boyunca sĂźrecek derslere geçtiÄ&#x;imiz ay baĹ&#x;landÄą.
2
6 takÄąmÄąn katÄąlÄąmÄą ile gerçekleĹ&#x;en 2016 DOSAB SÄ°AD FirmalararasÄą Bowling TurnuvasÄąâ&#x20AC;&#x2122;nda â&#x20AC;&#x153;TofaĹ&#x; Lineaâ&#x20AC;? bowling takÄąmÄąmÄąz ikinci olurken, â&#x20AC;&#x153;TofaĹ&#x; Egeaâ&#x20AC;? bowling takÄąmÄąmÄąz Ĺ&#x;ampiyonluk kupasÄąnÄąn sahibi oldu. AyrÄąca takÄąmÄąmÄązdan Mustafa Ă&#x2013;ztĂźrk 199 puan ortalamasÄą ile turnuvanÄąn â&#x20AC;&#x153;En Skorer Erkek Oyuncusuâ&#x20AC;? olmayÄą baĹ&#x;ardÄą. Dereceye giren sporcularÄąmÄązÄą kutluyor, baĹ&#x;arÄąlarÄąnÄąn devamÄąnÄą diliyoruz.
Daha sonra diÄ&#x;er Ăźniversitelere Ăśrnek olarak yaygÄąnlaĹ&#x;acak bu giriĹ&#x;imimizle, geleceÄ&#x;in mĂźhendislerinde iĹ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i konusunda daha yĂźksek bir farkÄąndalÄąk ve bilgi seviyesi oluĹ&#x;turmak için çalÄąĹ&#x;Äąyoruz. Derslerin yanÄą sÄąra, ĂśÄ&#x;rencilere fabrika gezisi sÄąrasÄąnda iĹ&#x; gĂźvenliÄ&#x;i uygulamalarÄąnÄą gĂśrerek ve yaĹ&#x;ayarak ĂśÄ&#x;renmeleri de saÄ&#x;lanÄąyor.
þÿ T ð þ
ýÜý ò þ òï YOLCULUK
ofaĹ&#x; FotoÄ&#x;raf KulĂźbĂź, Mart ayÄąnda, tarihte birçok uygarlÄąÄ&#x;a ev sahipliÄ&#x;i yapmÄąĹ&#x; Ege bĂślgesinde, Manisaâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn Kula ilçesine 44 fotoÄ&#x;rafseverin katÄąlÄąmÄąyla bir gezi dĂźzenledi. Tarihi dokusu, rengarenk evleri ve sokaklarÄą, her kĂśĹ&#x;e baĹ&#x;Äąndan bisikletiyle çĹkan sÄącakkanlÄą amcalarÄąyla fotoÄ&#x;rafçĹlara gĂśrsel Ĺ&#x;Ăślen sunan Kula ile baĹ&#x;layan tur, bir doÄ&#x;a harikasÄą olan Kapadokya peribacalarÄąna rakip Kuladokya ile devam etti. Son durak ise Salihli ilçesine baÄ&#x;lÄą Sart kasabasÄąndaki Lidya KrallÄąÄ&#x;Äąâ&#x20AC;&#x2122;na ev sahipliÄ&#x;i ve baĹ&#x;kentlik yapmÄąĹ&#x; Sardes (Sart) antik kenti oldu. FotoÄ&#x;raf makineleri ile bir gĂźnlĂźÄ&#x;Ăźne tarihin içinde kaybolan TofaĹ&#x; FotoÄ&#x;raf KulĂźbĂźâ&#x20AC;&#x2122;mĂźz, yaĹ&#x;adÄąklarÄą anlarÄą ĂślĂźmsĂźzleĹ&#x;tirerek geziyi keyifle tamamladÄą.
Ĺ&#x17E;ampiyon takÄąm: TOFAĹ&#x17E; EGEA â&#x20AC;˘ Ersin AkkĂśseler â&#x20AC;˘ Ä°lhan Ă&#x2021;atal â&#x20AC;˘ Mustafa Ă&#x2013;ztĂźrk â&#x20AC;˘ Ă&#x2013;zcan Yurtseven â&#x20AC;˘ Turgay Ĺ&#x17E;afak â&#x20AC;˘ RÄąza Ĺ&#x17E;en
Ä°kinci takÄąm: TOFAĹ&#x17E; LINEA â&#x20AC;˘ Necdet Pek â&#x20AC;˘ Metin Kßçßkekmekçi â&#x20AC;˘ Kadir TatlÄąsu â&#x20AC;˘ Murat Tunçer â&#x20AC;˘ Cemil GĂźler â&#x20AC;˘ Mutlu ArÄąkan â&#x20AC;˘ Fatih Tali
þ Ü ò þ þ ï þ Ü
10
þÿ ý ò ò þ Üý
> TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;ta Ă&#x153;rĂźn Ve Platform Kontrol UzmanÄą olarak gĂśrev alan Fatih TuÄ&#x;cu, iĹ&#x; yaĹ&#x;amÄąnÄąn yanÄą sÄąra profesyonel olarak ilgilendiÄ&#x;i mĂźzik alanÄąnda ilk solo albĂźmĂź â&#x20AC;&#x153;BekleyiĹ&#x;â&#x20AC;? ile hayalini gerçeÄ&#x;e dĂśnĂźĹ&#x;tĂźrdĂź. AlbĂźmĂź ile aynÄą adÄą taĹ&#x;Äąyan Ĺ&#x;arkÄąsÄąna bir klip de çeken TuÄ&#x;cu, heyecanÄąnÄą bizlerle paylaĹ&#x;tÄą. < MĂźziÄ&#x;e ilginiz ne zaman baĹ&#x;ladÄą? Ĺ&#x17E;u ana kadar gerçekleĹ&#x;tirdiÄ&#x;iniz çalÄąĹ&#x;malar hakkÄąnda bilgi alabilir miyiz? Lise yÄąllarÄąnda rock gruplarÄąnda Ĺ&#x;arkÄą sĂśylemeye baĹ&#x;ladÄąm. MĂźziÄ&#x;i Ăźniversiteye profesyonel olarak taĹ&#x;ÄądÄąm. Ă&#x2013;Ä&#x;rencilik yÄąllarÄąmda bir sanat merkezinde gitar dersi verdim, bunun yanÄąnda konser mekanlarÄąnda sahne aldÄąm. Ă&#x153;niversite bittikten sonra eÄ&#x;itimimin devamÄą için ABDâ&#x20AC;&#x2122;ye gittim. Oradaki geçimimi de New York Metrosu dahil olmak Ăźzere farklÄą yerlerde mĂźzik yaparak saÄ&#x;ladÄąm. UzmanlÄąk alanÄąm elektro gitar (Rock&Blues). TarzÄąmÄą Gary Moore, Jimi Hendrix, Paul Gilbert, Brian May karÄąĹ&#x;ÄąmÄą olarak tanÄąmlayabiliriz. Profesyonel vokal eÄ&#x;itimi almadÄąm, ancak tahmin edeceÄ&#x;iniz gibi gitar çalÄąyor olmak iĹ&#x;imi oldukça kolaylaĹ&#x;tÄąrdÄą. Gitar sayesinde sesleri tanÄądÄąm ve kendi sesimi terbiye ettim. Ă&#x2013;nĂźmĂźzdeki dĂśnemde profesyonellerden eÄ&#x;itim almayÄą planlÄąyorum. MĂźhendisliÄ&#x;e baĹ&#x;layana kadar hayatÄąm sahnede geçti. Ä°Ĺ&#x; hayatÄąna girince profesyonel mĂźzikten uzaklaĹ&#x;tÄąm. GeçtiÄ&#x;imiz yÄąllarda Bursaâ&#x20AC;&#x2122;da birkaç grup çalÄąĹ&#x;mamÄąz ve sahnemiz oldu. Bunun dÄąĹ&#x;Äąnda TofaĹ&#x; içerisinde deÄ&#x;iĹ&#x;ik etkinliklerde konser verdiÄ&#x;imiz Stato-16 isimli bir grubumuz var. Stato-16 sabit olarak davulcu, bas gitarcÄą, elektro gitarcÄą ve klavyecinin yanÄąnda ara sÄąra deÄ&#x;iĹ&#x;en solistlerden oluĹ&#x;uyor. AlbĂźm yayÄąnlandÄąÄ&#x;Äąndan beri enerjimi daha çok parçalarÄąmÄą insanlara duyurmak için harcamayÄą tercih ediyorum. AlbĂźmĂźnĂźze ilgi nasÄąl? Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;ma arkadaĹ&#x;larÄąnÄąz nasÄąl karĹ&#x;ÄąladÄą? AlbĂźmĂź ulaĹ&#x;tÄąrabildiÄ&#x;im yerlerden gelen tepkiler çok iyi, bĂźyĂźk beÄ&#x;eni topladÄą. Ancak parçalarÄą daha geniĹ&#x; kitelere duyurma, yani tanÄątÄąm ve reklam konusunda sÄąkÄąntÄą yaĹ&#x;Äąyorum. Radyo ve televizyon kanallarÄąnda parçalarÄąm bir sĂźre dĂźzenli olarak çalÄąnsa, milyonlarca hayrana kÄąsa sĂźrede ulaĹ&#x;abileceÄ&#x;imi dĂźĹ&#x;ĂźnĂźyorum. Ne yazÄąk ki bu reklam kampanyalarÄą benim gibi kiĹ&#x;isel çabalarÄąyla Ăźretim yapan sanatçĹlarÄą aĹ&#x;Äąyor. Ancak mevcut geliĹ&#x;meler parçalarÄąmÄąn hak ettiÄ&#x;i yeri er ya da geç bulacaÄ&#x;ÄąnÄą gĂśsteriyor.
Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;ma arkadaĹ&#x;larÄąm saÄ&#x; olsunlar bana baĹ&#x;Äąndan beri destek oluyorlar. BirçoÄ&#x;u sanki kendi albĂźmleri çĹkÄąyormuĹ&#x;çasÄąna heyecanlÄąlar diyebilirim. AyrÄąca TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn içinden, â&#x20AC;&#x153;Bunu bizden biri yaptÄąâ&#x20AC;? denmesi, herkese bir motivasyon kaynaÄ&#x;Äą oldu. HenĂźz TĂźrkiye çapÄąnda rockstar olmasam da, TofaĹ&#x; içerisinde rockstar muamelesi gĂśrĂźyorum diyebilirim. AlbĂźmĂźn hazÄąrlanma sĂźrecini kÄąsaca aktarabilir misiniz? 20 yÄąla yakÄąn mĂźzik geçmiĹ&#x;ime raÄ&#x;men beste ve sĂśz yazarlÄąÄ&#x;Äą konusunda ne bir isteÄ&#x;im ne de bir çalÄąĹ&#x;mam vardÄą. Ă&#x153;niversite dĂśneminde beraber çaldÄąÄ&#x;Äąm arkadaĹ&#x;larÄąmdan bazÄąlarÄą Ä°stanbulâ&#x20AC;&#x2122;da mĂźzik otoritesi haline geldiler ve bu arkadaĹ&#x;larÄąm bir albĂźm yapma fikrini kafama soktular. GĂśrĂźnen o ki, gerçekten de sahne tozu yutmuĹ&#x; kiĹ&#x;i sahneyi hiçbir zaman bĂźnyesinden atamÄąyor. Nitekim arkadaĹ&#x;larÄąmÄąn ÄąsrarÄą Ăźzerine 2011â&#x20AC;&#x2122;de beste ve sĂśz yazmaya baĹ&#x;ladÄąm. Parçalardaki tĂźm enstrĂźmanlar TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;nin Ăśnde gelen mĂźzisyenleri tarafÄąndan canlÄą çalÄąndÄą. KayÄątlar dahil tĂźm çalÄąĹ&#x;malarÄą 2013â&#x20AC;&#x2122;te bitirdik, ancak video klip engeline takÄąldÄąk. Sponsorluk taleplerime olumlu yanÄąt alamadÄąm. AlbĂźm hazÄąr olduÄ&#x;u halde kendi çabalarÄąmla 2015 sonunda â&#x20AC;&#x153;BekleyiĹ&#x;â&#x20AC;? isimli parçaya çekeceÄ&#x;im klibe kadar yayÄąnÄą bekletmek zorunda kaldÄąk. BĂźtçesi dĂźĹ&#x;Ăźk ama bir o kadar da deÄ&#x;iĹ&#x;ik bir klip çektik. Klipteki en ayÄąrt edici Ăśzellik tek plan olmasÄą, yani klibin bir defada, tek kamera ve hiç kapanmadan kesintisiz olarak çekilmesi. AlbĂźme dair bilgi verebilir misiniz? Rock tarzÄąndaki ilk solo albĂźmĂźm, sĂśz ve bestelerin tamamÄąnÄąn bana ait olduÄ&#x;u, dĂśrt parça içeren maxi single Ĺ&#x;eklinde yayÄąnlandÄą. Ancak parçalarÄą dĂźzenlerken sadece rock kitlesine deÄ&#x;il tĂźm mĂźzikseverlere hitap etmesine dikkat ettik. Ä°lk olarak oluĹ&#x;turacaÄ&#x;ÄąmÄąz soundâ&#x20AC;&#x2122;un bana ĂśzgĂź, TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de benzetilecek baĹ&#x;ka birilerinin olmadÄąÄ&#x;Äą bir sound olmasÄąna çaba gĂśsterdim. ParçalarÄąmÄąn gĂźnĂźmĂźzde kulaÄ&#x;ÄąmÄązÄąn çok alÄąĹ&#x;tÄąÄ&#x;Äą, ana melodinin olmadÄąÄ&#x;Äą dĂźz seslerle devam eden yapÄąlar yerine, her parçanÄąn kendine has ve kulaÄ&#x;a hoĹ&#x; gelen melodiler içermesi benim için çok Ăśnemliydi. Dikkat ettiÄ&#x;im diÄ&#x;er bir
konu ise, parçalarÄąn yapaylÄąktan uzak, tamamen doÄ&#x;al olmasÄąydÄą. Dinleyenlerin kiĹ&#x;isel olarak beni tanÄąmasÄąnÄą istedim. Klipte ve Ĺ&#x;arkÄąlardaki Fatih TuÄ&#x;cu ile gĂźndelik yaĹ&#x;antÄądaki Fatih TuÄ&#x;cu arasÄąnda fark olmamasÄą benim için çok Ăśnemli. ParçalarÄąma i-Tunes, Spotify, Deezer, Turkcellmuzik, TtnetmĂźzik, Youtube baĹ&#x;ta olmak Ăźzere her tĂźrlĂź dijital platformdan ulaĹ&#x;Äąlabilir. Bunun yanÄąnda artÄąk radyolarda da duymaya baĹ&#x;layacaÄ&#x;Äąz. Elimde henĂźz hayata geçiremediÄ&#x;im bestelerim veya henĂźz beste haline getiremediÄ&#x;im fikirlerim var. â&#x20AC;&#x153;BekleyiĹ&#x;â&#x20AC;? albĂźmĂź CD olarak yayÄąnlanmayacak. AçĹkçasÄą gĂźnĂźmĂźz teknolojisi ve dinleyicinin kullandÄąÄ&#x;Äą medya takip araçlarÄą artÄąk CDâ&#x20AC;&#x2122;yi neredeyse yok etmiĹ&#x; durumda. CD basÄąmÄąnÄąn getirdiÄ&#x;i ekstra yasal zorunluluklar, prosedĂźrler ve iĹ&#x; yĂźkĂź altÄąna kimse girmek istemiyor. Bundan sonrasÄą için tĂźm TofaĹ&#x; ailesinin bana desteÄ&#x;ini esirgemeyeceÄ&#x;inden eminim. â&#x20AC;&#x153;BekleyiĹ&#x;â&#x20AC;?te tĂźm TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn bir payÄą olduÄ&#x;unu herkesin bilmesini isterim. Ä°Ĺ&#x;inize ve mĂźziÄ&#x;e nasÄąl vakit ayÄąrÄąyorsunuz? Ä°Ĺ&#x; hayatÄąna atÄąldÄąktan sonra mĂźziÄ&#x;e baĹ&#x;lamÄąĹ&#x; olsaydÄąm, sanÄąrÄąm çok zorlanÄąrdÄąm. Ancak iĹ&#x; hayatÄąna girdiÄ&#x;imde zaten hazÄąrda profesyonel bir mĂźzik geçmiĹ&#x;im olduÄ&#x;u için açĹkçasÄą çok da zorlandÄąÄ&#x;ÄąmÄą sĂśyleyemem. Beste ve sĂśz çalÄąĹ&#x;malarÄąm için aĹ&#x;ÄąrÄą yoÄ&#x;un olmadÄąÄ&#x;Äąm gĂźnlerin akĹ&#x;amlarÄąnÄą seçiyorum. YoÄ&#x;un ve stresli olan otomotiv sektĂśrĂźnde çalÄąĹ&#x;mayÄą bir dezavantaj olarak gĂśrmĂźyorum. Ă&#x2021;alÄąĹ&#x;mÄąyor olsaydÄąm, Ĺ&#x;u anda yaptÄąÄ&#x;Äąm mĂźzikten daha iyi mĂźzik yapardÄąm demek çok zor, hatta bence yanlÄąĹ&#x; olur. Zira Ĺ&#x;u an yaĹ&#x;adÄąÄ&#x;Äąm her Ĺ&#x;ey benim bir parçam ve bestelerimi zaten bu parçalar oluĹ&#x;turuyor. MĂźzik ya da farklÄą bir ilgi alanÄąna sahip çalÄąĹ&#x;ma arkadaĹ&#x;larÄąnÄąza tavsiyeleriniz nelerdir? BĂźyĂźk dĂźĹ&#x;Ăźnmelerini ve hayallerinin peĹ&#x;inden koĹ&#x;malarÄąnÄą tavsiye ederim. Bu hayallerini herkesle deÄ&#x;il, sadece ve sadece pozitif enerji aldÄąklarÄą kiĹ&#x;ilerle paylaĹ&#x;malarÄąnÄą Ăśneririm. AlÄąnan negatif tepkiler projenizi yavaĹ&#x;latacak, durduracak veya hedefinizden saptÄąracaktÄąr. Hedefi olan bir insanÄąn, eÄ&#x;er çok istiyorsa, o hedefi her ne olursa olsun gerçekleĹ&#x;tireceÄ&#x;ine inanÄąrÄąm. Tarih bunun sayÄąsÄąz Ăśrnekleriyle doludur.
Ăľ Ăľ
11
Soldan saÄ&#x;a: Arzu Yaman (proje stajyeri), Sonay Akkar, KĂźbra Ă&#x2013;ren, Ceyhun KĂźneç, Seher AvcÄą
òlò ò ò ýÿ ò0
ýÿ ò ò ò Ăź ò:ò òðò > MĂźĹ&#x;teri Deneyimi YĂśneticisi KĂźbra Ă&#x2013;ren, TofaĹ&#x; mĂźĹ&#x;terilerinin her platformda talep ve beklentilerini dinleyen, analiz eden ve bu doÄ&#x;rultuda iyileĹ&#x;tirme ve geliĹ&#x;tirme saÄ&#x;lanmasÄąnÄą amaçlayan MĂźĹ&#x;teri Deneyimi YĂśneticiliÄ&#x;iâ&#x20AC;&#x2122;nin temel faaliyet alanlarÄą ve çalÄąĹ&#x;malarÄą hakkÄąnda bilgi verdi. < MĂźĹ&#x;teri Deneyimi YĂśneticiliÄ&#x;i hakkÄąnda bilgi alabilir miyiz? Kurum içerisindeki fonksiyonunu anlatabilir misiniz? MĂźĹ&#x;teri Deneyimi YĂśneticiliÄ&#x;iâ&#x20AC;&#x2122;nin temel fonksiyonunu; mĂźĹ&#x;teriyi dinlemek, anlamak ve organizasyon içerisinde bu doÄ&#x;rultuda çalÄąĹ&#x;malar gerçekleĹ&#x;tirilmesini saÄ&#x;lamak Ĺ&#x;eklinde Ăśzetleyebiliriz. Toplam dĂśrt kiĹ&#x;ilik bir ekibiz. MĂźĹ&#x;teriler, deneyimleri esnasÄąnda kurumlarÄąn farklÄą birimleriyle temas etseler de mĂźĹ&#x;teri açĹsÄąndan tĂźm yapÄą, tek bir yapÄą olarak algÄąlanÄąyor; satÄąĹ&#x; danÄąĹ&#x;manÄą, pazarlama, servis yĂśneticisi ya da çaÄ&#x;rÄą merkezi çalÄąĹ&#x;anÄą olarak algÄąlamÄąyor. MĂźĹ&#x;teri için hepsi tek bir deneyim sĂźrecinin parçalarÄą. DolayÄąsÄąyla TofaĹ&#x; olarak mĂźĹ&#x;teri odaklÄą çalÄąĹ&#x;ma prensibimiz çerçevesinde, farklÄą bir bakÄąĹ&#x; açĹsÄą geliĹ&#x;tirdik. Biz de departman olarak sĂźreci bir bĂźtĂźn olarak algÄąlÄąyoruz. Bu kapsamda temel fonksiyonumuzu, Ĺ&#x;irkete bir mĂźĹ&#x;teri gĂśzĂźyle bakmak ve Ĺ&#x;irkete, mĂźĹ&#x;terinin deneyim olarak ne yaĹ&#x;adÄąÄ&#x;ÄąnÄą, ne beklediÄ&#x;ini gĂśsterebilmek Ĺ&#x;eklinde Ăśzetleyebiliriz. MĂźĹ&#x;terinin sesini dinliyoruz ve ilgili noktalara bu sesi taĹ&#x;Äąyoruz. MĂźĹ&#x;terinin çaÄ&#x;rÄą merkezini aramasÄąnÄąn ya da web sitesine girmesinin, temas noktalarÄąndan iletiĹ&#x;im kurmasÄąnÄąn ardÄąndan Ĺ&#x;irket içerisinde bu sesler kaybolabiliyor. FarklÄą farklÄą temas noktalarÄąnda daÄ&#x;Äąlan bu sesleri konsolide bir Ĺ&#x;ekilde biriktirip, mĂźĹ&#x;teri burada aslÄąnda ne sĂśylĂźyor diye analiz ediyoruz. MĂźĹ&#x;teri ne sĂśylĂźyor, ne bekliyor, geleceÄ&#x;e dair beklentileri neler gibi çĹkarÄąmlarÄą yapÄąyor ve raporluyoruz. MĂźĹ&#x;teri nasÄąl bir ĂźrĂźn, nasÄąl bir hizmet ister diye bakÄąyor ve Ăśneriler çĹkarÄąyoruz. AyrÄąca Ĺ&#x;irkette, mĂźĹ&#x;teri odaklÄą kĂźltĂźrĂźn nasÄąl oluĹ&#x;turulabileceÄ&#x;i yĂśnĂźnde yeni baĹ&#x;lattÄąÄ&#x;ÄąmÄąz bir çalÄąĹ&#x;ma var. Bu aĹ&#x;amada ßç yÄąllÄąk bir yol haritasÄą
Ăźzerinde çalÄąĹ&#x;Äąyoruz. AmacÄąmÄąz, Ĺ&#x;irketi mĂźĹ&#x;teri odaklÄą hale getirebilmek. Bu noktada da amaç TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;a deÄ&#x;er katmak ve mĂźĹ&#x;teri nezdinde de deÄ&#x;er kazanmak. Ă&#x2013;zetle, bĂźtĂźn departmanlarla temas halindeyiz ve tĂźm mĂźĹ&#x;teri hareketlerini izleyerek, anlayarak çĹkarÄąmlar yapÄąyoruz. AyrÄąca sadece bugĂźnĂźn mĂźĹ&#x;terisiyle deÄ&#x;il, geleceÄ&#x;in mĂźĹ&#x;terisiyle de ilgileniyoruz. Gelecekte mĂźĹ&#x;teri deneyiminin nasÄąl olacaÄ&#x;ÄąnÄą ortaya koymaya çabalÄąyoruz. Bu çalÄąĹ&#x;malarÄąn bayi ve servis yapÄąlanmasÄąna etkileri nelerdir? EÄ&#x;itimler dĂźzenleniyor mu? GeçmiĹ&#x;te mĂźĹ&#x;teri deneyimine iliĹ&#x;kin faaliyetler gerçekleĹ&#x;tirdik. Ă&#x2013;ncelikle Ĺ&#x;irket içerisinde birimin kurulmasÄąnÄąn ardÄąndan mĂźĹ&#x;teri deneyiminin neyi ifade ettiÄ&#x;ini aktardÄąk. Ĺ&#x17E;irket içi lansmanÄąn ardÄąndan bayilerimizi ziyaret ettik. MĂźĹ&#x;teri için deÄ&#x;er yaratan bir konu olduÄ&#x;u için Ăśncelikle firma sahiplerinin bu iĹ&#x;e inanmasÄą gerektiÄ&#x;ini dĂźĹ&#x;ĂźndĂźk. Ă&#x2013;nce firma sahiplerine eÄ&#x;itim verdik ve ardÄąndan Ĺ&#x;irketlerin liderlerine eÄ&#x;itim verdik. Ĺ&#x17E;irket liderlerine aynÄą zamanda eÄ&#x;itmen seviyesinde eÄ&#x;itim verdik. BĂśylelikle kendi ekiplerine eÄ&#x;itim vermelerini saÄ&#x;ladÄąk. Ĺ&#x17E;u an eÄ&#x;itimlerimiz sahada devam ediyor. Ă&#x2021;ok yakÄąn zamanda eÄ&#x;itimlerimizi gĂźncelleyeceÄ&#x;iz ve yeni bir eÄ&#x;itim vereceÄ&#x;iz. Bayilerimiz dÄąĹ&#x;Äąnda çaÄ&#x;rÄą merkezlerimiz için de benzer bir eÄ&#x;itim planladÄąk ve gerçekleĹ&#x;tirdik. Fiat Egeaâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn Sedan modeli mĂźĹ&#x;teri deneyimi açĹsÄąndan nasÄąl bir etki yarattÄą? Ĺ&#x17E;u an farklÄą projeler nedeniyle sahadayÄąz ve diÄ&#x;er yandan Egeaâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn etkilerini de gĂśzlemleyebiliyoruz. MĂźĹ&#x;teri ĂźrĂźnĂź gĂśrdĂźkçe, Fiatâ&#x20AC;&#x2122;Äąn gßçlĂź bir deÄ&#x;iĹ&#x;ime yĂśnelik adÄąm attÄąÄ&#x;ÄąnÄą gĂśrĂźyor ve hissediyor. â&#x20AC;&#x153;Hayat yenilenmektirâ&#x20AC;? algÄąsÄąnÄą mĂźĹ&#x;teri hissediyor. Ă&#x153;rĂźn deneyimiyle ilgili pozitif bir ivmelenme var
ve mĂźĹ&#x;teri, sĂźrdĂźrĂźlebilirlik noktasÄąnda beklenti içerisinde. Egeaâ&#x20AC;&#x2122;nÄąn her aĹ&#x;amada kendisini tatmin etmesini bekliyor. ReklamÄąndan ĂźrĂźnĂźn tasarÄąmÄąna, kullanÄąmÄąndan fiyatÄąna kadar çok alanda beÄ&#x;enilmiĹ&#x; durumda ve bu memnuniyetin sĂźrmesini bekliyoruz. MĂźĹ&#x;teri, â&#x20AC;&#x153;DevamÄąnda ne olacak?â&#x20AC;? diye bekliyor. Hatchback ve Station Wagon modellerinin pazara girmesiyle birlikte mĂźĹ&#x;teri deneyimi açĹsÄąndan nasÄąl bir deÄ&#x;iĹ&#x;im ĂśngĂśrĂźyorsunuz? MĂźĹ&#x;teriler Ĺ&#x;imdiden konuĹ&#x;uyor ve internette araĹ&#x;tÄąrÄąyor. YakaladÄąÄ&#x;ÄąmÄąz ivmeyi destekleyecektir. Ă&#x2021;ĂźnkĂź otomobillerin ikinci eli olacak mÄą, sokakta gĂśrebilecek miyim, gßçlĂź bir model ailesi olacak mÄą diye sorguluyor. Fiatâ&#x20AC;&#x2122;Äąn ĂźrĂźnlerin arkasÄąnda durmasÄąnÄą bekliyor ve bunu gĂśrĂźyor. Bir servise gittiÄ&#x;inde ya da çaÄ&#x;rÄą merkezini aradÄąÄ&#x;Äąnda, ĂźrĂźnler hakkÄąnda sorularÄąnÄą yĂśnelttiÄ&#x;inde cevapsÄąz kalmÄąyor. Gelecek tĂźm model ailesine tĂźm TofaĹ&#x; hazÄąr. DolayÄąsÄąyla bu, mĂźĹ&#x;teriye gĂźven veriyor. Ă&#x153;rĂźnĂźn çok gßçlĂź olduÄ&#x;unu gĂśrĂźyor ve sahne arkasÄąnÄąn da çok gßçlĂź olduÄ&#x;unu gĂśrĂźnce Ăśnemli bir deneyim edinmiĹ&#x; oluyor. â&#x20AC;&#x153;TofaĹ&#x;, her Ĺ&#x;eyiyle hazÄąr!â&#x20AC;? hissiyatÄąnÄą ediniyor ve bĂźyĂźk bir gĂźven duyuyor. Bayi ve servislerimize aktarmak istediÄ&#x;iniz bir mesajÄąnÄąz var mÄą? MĂźĹ&#x;teri deneyimi çok hassas bir unsur. DolayÄąsÄąyla mĂźĹ&#x;terilerin her birinin Ăśzel olduÄ&#x;unu ve kendilerini de Ăśzel hissetmek istediklerini unutmamak gerekiyor. Ă&#x153;rĂźnlerimize ilgi gĂśsteren, showroomâ&#x20AC;&#x2122;larÄąmÄązÄą ziyaret eden, servislerimize gelen, kÄąsacasÄą TofaĹ&#x; ile herhangi bir Ĺ&#x;ekilde temas kuran tĂźm mĂźĹ&#x;terilerimizin deÄ&#x;erli olduklarÄąnÄąn bilinciyle, istisnasÄąz tĂźmĂźne TofaĹ&#x; kalitesinde hizmet vermemiz gerekiyor. UnutmamalÄą ki iyi bir mĂźĹ&#x;teri deneyimi, mĂźĹ&#x;terinin gelecekteki satÄąn alma davranÄąĹ&#x;larÄąnÄą da etkileyecektir.
Ü þ ò ò ò
12
â&#x20AC;&#x153; þÿ ò ò ò :ò òâ&#x20AC;? > 1985â&#x20AC;&#x2122;ten bu yana Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;de faaliyet gĂśsteren IN Group, 2016â&#x20AC;&#x2122;nÄąn ilk çeyreÄ&#x;inde gerçekleĹ&#x;tirdiÄ&#x;i toplu satÄąĹ&#x;larÄąyla bĂźyĂźk baĹ&#x;arÄą elde etti. MĂźĹ&#x;teri memnuniyetini Ăśn planda tutan Ĺ&#x;irketin baĹ&#x;arÄąsÄąnÄąn ardÄąndaki çalÄąĹ&#x;malarÄą, Ä°nciroÄ&#x;lu Otomotiv Bayi Sahibi Vedat Ä°nciroÄ&#x;lu aktardÄą. < Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;nin mĂźĹ&#x;teri profili hakkÄąnda bilgi alabilir miyiz? Hangi modeller tercih ediliyor? Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;mizde ticaret sektĂśrĂź, gerek sanayileĹ&#x;me ve kentleĹ&#x;meyle olan iki yĂśnlĂź baÄ&#x;lantÄąsÄą ve gerekse yarattÄąÄ&#x;Äą gelir ve istihdam açĹsÄąndan çok Ăśnemli. Sanayi yapÄąsÄą ile tarÄąm ve hayvancÄąlÄąk potansiyeli Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;deki mevcut ticari hayatÄąn geliĹ&#x;mesinde Ăśnemli bir yer tutuyor. Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;nin sanayi Ăźretim kapasitesi ve çeĹ&#x;itliliÄ&#x;i dÄąĹ&#x; ticareti de geliĹ&#x;tiriyor. Bir milyar dolarÄąn Ăźzerinde ihracat gerçekleĹ&#x;tiriliyor. AyrÄąca ilimizde ticaretle uÄ&#x;raĹ&#x;an 20 bini aĹ&#x;kÄąn iĹ&#x;yeri mevcut. Bu baÄ&#x;lamda mĂźĹ&#x;terilerimizin tercih ettiÄ&#x;i modeller; Fiorino, Doblò ve Ducato gibi ticari araçlarÄąmÄązÄąn yanÄą sÄąra aile otomobillerimiz Linea ve Egea modellerimiz de oldukça ilgi gĂśrĂźyor.
TofaĹ&#x; ile birlikteliÄ&#x;inizin baĹ&#x;ladÄąÄ&#x;Äą gĂźnden bu yana faaliyetleriniz nasÄąl geliĹ&#x;ti? 1985 yÄąlÄąnda Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;de kurulan ve bĂźnyesinde dĂźnya markalarÄąnÄą bulunduran IN Group; 300 çalÄąĹ&#x;anÄą ile toplam 90.000 m2â&#x20AC;&#x2122;lik bir alan Ăźzerinde ve altÄą ayrÄą lokasyonda mĂźĹ&#x;terilerine hizmet veriyor. Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;de toplam sÄąfÄąr araç ve 2. el binek araçta pazar lideri olan firmamÄąz, TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;la birlikteliÄ&#x;ine KasÄąm 2009â&#x20AC;&#x2122;da baĹ&#x;ladÄą. Her geçen gĂźn artan Ĺ&#x;evk ve heyecan ile geliĹ&#x;erek, bĂźyĂźyerek bugĂźnlere kadar geldi. Bayi yapÄąlanmanÄąz, tesisiniz ve ekibiniz hakkÄąnda bilgi verebilir misiniz? Kayseri Organize Sanayi BĂślgesiâ&#x20AC;&#x2122;ne oldukça yakÄąn olan lokasyonumuz, çevre yolu batÄą çĹkÄąĹ&#x;Äąnda yer alÄąyor. Ä°nciroÄ&#x;lu Fiat SatÄąĹ&#x; Servis ve Toptan Yedek Parça olarak toplam 21.919 m2 açĹk alanda ve 6.528 m2 kapalÄą alanda hizmet veriyoruz. Bunun yanÄąnda çalÄąĹ&#x;anlarÄąmÄązÄąn sosyal zamanlarÄąnÄą deÄ&#x;erlendirebileceÄ&#x;i spor alanÄą ve kameriyelerimizle, Ăśrnek bir tesise sahibiz. Fiziksel yapÄąnÄąn yanÄą sÄąra satÄąĹ&#x; ve satÄąĹ&#x; sonrasÄą operasyonumuzda toplam 60â&#x20AC;&#x2122;Äąn Ăźzerinde mesleÄ&#x;inin erbabÄą, iĹ&#x;ini seven, eÄ&#x;itimli, ekip ruhunu benimsemiĹ&#x; ve iĹ&#x;yerini ailesinin bir parçasÄą olarak gĂśren çalÄąĹ&#x;anlardan oluĹ&#x;an ekibimizle birlikte, sektĂśrĂźmĂźzĂźn ve kurumsallÄąÄ&#x;Äąn getirdiÄ&#x;i bĂźtĂźn Ĺ&#x;artlarÄą en iyi Ĺ&#x;ekilde yerine getiriyoruz.
Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;deki diÄ&#x;er kurum ve kuruluĹ&#x;larla iĹ&#x;birliÄ&#x;iniz hakkÄąnda bilgi alabilir miyiz? GerçekleĹ&#x;tirdiÄ&#x;iniz satÄąĹ&#x;larda Ăśne çĹkan kriterler nelerdir? IN Group, sektĂśr lideri olan pek çok markayÄą ve ayrÄąca 2. El Birinci, Ä°n Sigorta birimlerini de bĂźnyesinde bulunduruyor. Bu ĂśncĂź markalarla birlikte Fiat markamÄąz da ilimizde hak ettiÄ&#x;i yĂźksek deÄ&#x;er ve ilgiyi gĂśrĂźyor. Bu baÄ&#x;lamda yenilikçi, mĂźĹ&#x;teri odaklÄą, sosyal sorumluluk bilinci yĂźksek, çalÄąĹ&#x;anlarÄą ile gĂźvenilir bir dost olarak Ăźlkemize deÄ&#x;er katmak en Ăśnemli vizyon kriterlerimizdir. Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;de mĂźĹ&#x;teri tercihini etkileyen faktĂśrler nelerdir? Ticaret Ĺ&#x;ehri Kayseriâ&#x20AC;&#x2122;de mĂźĹ&#x;terilerimiz, alÄąrken de kazanma prensibi ile hareket eder. Bu baÄ&#x;lamda Fiat markamÄąz, yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u kampanya ve finansal seçeneklerle Ăśn plana çĹkÄąyor. AyrÄąca mĂźĹ&#x;teri memnuniyetine verdiÄ&#x;imiz Ăśnem ve onlara sunduÄ&#x;umuz hizmet kalitesiyle bizleri tekrardan tercih etmelerini saÄ&#x;lÄąyoruz. Son dĂśnemde yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;unuz toplu satÄąĹ&#x;lar hakkÄąnda detaylÄą bilgi verebilir misiniz? 2016 yÄąlÄąnÄąn baĹ&#x;langÄącÄąyla birlikte yeni Ăśzel satÄąĹ&#x;lar sistemimizi bĂślgemizdeki potansiyel mĂźĹ&#x;terilerimize ulaĹ&#x;tÄąrarak çok bĂźyĂźk bir ivme yakaladÄąk. KOBÄ°-Filo ekibimizin Ăśzverili çalÄąĹ&#x;malarÄą ve sĂźrekli mĂźĹ&#x;teri temaslarÄą, toplu satÄąĹ&#x;larÄąmÄązÄąn artmasÄąnÄą saÄ&#x;ladÄą. SatÄąĹ&#x;larÄąmÄązla Kayseri ili pazar payÄąnÄą yĂźzde 7,7â&#x20AC;&#x2122;den yĂźzde13â&#x20AC;&#x2122;e çĹkarmayÄą hedefliyoruz. MĂźĹ&#x;teri tercihlerinde araç yakÄąt tĂźketimimiz ve servis yedek parça maliyetlerimizin rakiplere gĂśre çok daha rekabetçi olduÄ&#x;unu iyi vurguluyor, yaygÄąn servis aÄ&#x;ÄąmÄązÄą Ăśn plana çĹkarÄąyoruz. BĂśylece girdiÄ&#x;imiz ihalelerde de markamÄązÄąn tercih edilmesine katkÄą saÄ&#x;lÄąyoruz.
MĂźĹ&#x;teri memnuniyeti konusunda gerçekleĹ&#x;tirdiÄ&#x;iniz uygulamalar nelerdir? Ă&#x2013;zellikle mĂźĹ&#x;teri memnuniyetinde bir okul olan TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn bugĂźne kadar eÄ&#x;itimlerinde, toplantÄąlarÄąnda, tamimlerinde belirttiÄ&#x;i, Ăźzerinde durduÄ&#x;u tĂźm kritik noktalarÄą uygulamayÄą kendisine prensip edinmiĹ&#x; bir bayiyiz. Giderek artan mĂźĹ&#x;teri memnuniyetimizi ilk 3 aylÄąk mĂźĹ&#x;teri tavsiye puanÄąmÄązÄą 100 tam puan alarak taçlandÄąrmÄąĹ&#x; bulunuyoruz. Ă&#x2013;zellikle teslimat esnasÄąnda yapÄąlan kutlamalarda uygulanan ĂśrtĂź, fotoÄ&#x;raf, mĂźzik, servis danÄąĹ&#x;manÄąnÄąn tanÄąĹ&#x;tÄąrÄąlmasÄą, aracÄąn anlatÄąlmasÄą ve aracÄą aldÄąktan sonra mĂźĹ&#x;terimizin mutlaka aranÄąp ilgilenilmesi, mĂźĹ&#x;terilerimizin her zaman yanÄąnda olduÄ&#x;umuzu gĂśsteriyor. Fiatâ&#x20AC;&#x2122;Äąn geniĹ&#x;leyen model yelpazesi hakkÄąndaki gĂśrĂźĹ&#x;leriniz nelerdir? Ä°lklerin ĂśncĂźsĂź olan Fiat son dĂśnemde yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u Ducato ve Doblò yenilenmesinin ardÄąndan gelen Egea modelimizin yarattÄąÄ&#x;Äą heyecan, Fiorinoâ&#x20AC;&#x2122;nun daha da yakÄąĹ&#x;ÄąklÄą olmasÄą, yenilenmesi ve ardÄąndan Egea HB, Egea SW, Pickup pazarÄąna gireceÄ&#x;imiz Fullback bizi daha da heyecanlandÄąrÄąyor. Buna gĂśre satÄąĹ&#x; ekibimiz ve showroom dĂźzenimizi oto ve ticari araç olarak gßçlendiriyoruz. Bu bizim daha uzman bir kadro ile çalÄąĹ&#x;mamÄązÄą ve mĂźĹ&#x;terilerimize en detaylÄą hizmeti sunabilecek bilgi ve tecrĂźbeye sahip olmamÄązÄą saÄ&#x;layacak. 2016 nasÄąl geçiyor ve yÄąl sonuna dair beklenti ve hedefleriniz nelerdir? Ä°nciroÄ&#x;lu Fiat ailesi olarak 2015 yÄąlÄąnÄąn son çeyreÄ&#x;ine kadar sĂźren personel yapÄąlanmasÄąnÄąn tamamlamasÄą ve hedef gerçekleĹ&#x;tirme performansÄąnÄąn yĂźkselmesi için çalÄąĹ&#x;malarÄąmÄąz sonuç verdi. 2016 yÄąlÄąnÄąn ilk çeyreÄ&#x;inde, geçen yÄąl yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;umuz faaliyetlerin sonuçlarÄąnÄą gĂśrmeye baĹ&#x;ladÄąk. Beklentimiz bu baĹ&#x;arÄąlarÄąn yÄąl sonuna kadar sĂźreceÄ&#x;i yĂśnĂźnde. En Ăśnemli hedeflerimiz, il pazar payÄąmÄązÄą ve penetrasyonumuzu artÄąrarak, Fiat markasÄąnÄą Ĺ&#x;ehrimizde hak etmiĹ&#x; olduÄ&#x;u daha Ăźst seviyelere taĹ&#x;ÄąmaktÄąr. TofaĹ&#x; Ailesiâ&#x20AC;&#x2122;nin bir parçasÄą olmak sizin açĹnÄązdan ne ifade ediyor? TofaĹ&#x; demek bizim için otomotivde ilklerin temsilcisi demektir. Ă&#x2013;zellikle son yÄąllarda yapmÄąĹ&#x; olduÄ&#x;u tarihi yatÄąrÄąmlarla Ăźlkesine ve tĂźm paydaĹ&#x;larÄąna sĂźrdĂźrĂźlebilir katma deÄ&#x;er yaratmak temeliyle hareket eden TofaĹ&#x; Ailesiâ&#x20AC;&#x2122;nin bir Ăźyesi olmak bizlere gurur veriyor.
ö õ ò ò ò
13
õ ø öõ ò ò ü ý ò ò õ
“Y
ılın Yıldız Bayileri” ödül programında, büyük bir başarıya imza atarak sıralamada ilk üçe giren Fiat bayilerimiz İzmir’de Poyraz ve Enriko Aliberti ile İstanbul’da Erkay Otomotiv; Tofaş üst yönetiminin ve tüm bayi çalışanlarının katılımıyla, bayilerde yapılan coşku dolu törenlerle ödüllerini aldılar. Törenlere CEO’muz Cengiz Eroldu, Fiat İş Birimi Direktörümüz Altan Aytaç, Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörümüz Hüseyin Şahin ve Satış Direktörümüz Mahmut Karacan ile Fiat İş Birimi Yöneticileri katıldı.
Erkay Otomotiv - Bronz Bayi
Fiat bayileri arasında 2015 yılında uygulamaya konulan “Yılın Yıldız Bayileri” ödül sisteminde bayilerimiz, bütün bir yıl boyunca satış ve satış sonrası performanslarıyla birlikte müşteri memnuniyeti, finans, insan kaynakları, kurumsal standartlar gibi alanlarda da 360 derece değerlendiriliyor. Geçtiğimiz yıl sonunda, toplam 18 kriterin ölçülmesiyle yapılan puanlamada, İzmir bayilerimizden Poyraz Otomotiv en yüksek puanı alarak “Yılın Altın Yıldız Bayisi” olmaya hak kazandı. Yine İzmir bayilerimizden Enriko Aliberti, ikinci en yüksek puanı alarak “Yılın Gümüş Yıldız Bayisi” oldu. İstanbul bayilerimizden Erkay Otomotiv de, sıralamada üçüncü olarak “Yılın Bronz Yıldız Bayisi” ödülünü aldı. Kazanan bayilerimizin showroom’larına konan Yılın Yıldız Bayisi özel ödülü, 1 yıl boyunca bayilerimizde sergilenerek, bayilerimizin üstün başarılarını, showroom’u ziyaret eden müşterilerimize ve diğer konuklarımıza hatırlatacak. Yılın Yıldız Bayileri Ödül Programı, yenilenen değerlendirme sistemi ile 2016 yılında da devam edecek.
Poyraz Otomotiv - Altın Bayi
Enriko Aliberti - Gümüş Bayi
S O S YA L S O R U M L U L U K
14
: ðò : Ăľ â&#x20AC;&#x153; ò ò þÿâ&#x20AC;? ò òÿ :
> TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de basketbola 42 yÄąlda Ăśnemli baĹ&#x;arÄą ve sporcular armaÄ&#x;an eden TofaĹ&#x;, binlerce çocuÄ&#x;u, aileleriyle birlikte kapsayan yeni bir sosyal sorumluluk projesini baĹ&#x;latÄąyor. Ă&#x2021;ocuklara spora eriĹ&#x;imde fÄąrsat eĹ&#x;itliÄ&#x;i yaratmayÄą hedefleyen sosyal sorumluluk projesi â&#x20AC;&#x153;Yeni Nesil TofaĹ&#x;â&#x20AC;?, çocuklara spor eÄ&#x;itiminin Ăśtesinde, hayatÄąn her alanÄąnda baĹ&#x;arÄąlÄą olmalarÄąna yardÄąmcÄą olacak bir kĂźltĂźr ve bakÄąĹ&#x; açĹsÄą kazandÄąrmak Ăźzere hazÄąrlandÄą. <
T
ofaĹ&#x;, TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;nin uzun soluklu basketbol altyapÄą projesi olan Yeni Nesil TofaĹ&#x; Projesiâ&#x20AC;&#x2122;ni hayata geçirdi. Ă&#x2021;ocuklara spora eriĹ&#x;imde fÄąrsat eĹ&#x;itliÄ&#x;i yaratmayÄą hedefleyen Yeni Nesil TofaĹ&#x; Projesi, çocuklara spor eÄ&#x;itiminin Ăśtesinde, hayatÄąn her alanÄąnda baĹ&#x;arÄąlÄą olmalarÄąna yardÄąmcÄą olacak bir kĂźltĂźr ve bakÄąĹ&#x; açĹsÄą kazandÄąrmak Ăźzere hazÄąrlandÄą. Yeni Nesil TofaĹ&#x; Projesi kapsamÄąnda TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;nin ilk spor kĂźtĂźphanesi de hayata geçerken, TofaĹ&#x; Bursaâ&#x20AC;&#x2122;yÄą bir basketbol ĂźssĂźne dĂśnĂźĹ&#x;tĂźrecek. TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź BaĹ&#x;kanÄą Okan BaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn ev sahipliÄ&#x;inde 26 Nisan SalÄą gĂźnĂź, Bursa NilĂźferâ&#x20AC;&#x2122;deki TofaĹ&#x; Spor Salonuâ&#x20AC;&#x2122;nda dĂźzenlenen basÄąn toplantÄąsÄąna, TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź Genel Menajeri Tolga Ă&#x2013;ngĂśren, TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź Koçu Orhun
Ene ve Yeni Nesil TofaĹ&#x; Proje KoordinatĂśrĂź Kartal Ă&#x2013;nel katÄąldÄą. ToplantÄąda Yeni Nesil TofaĹ&#x; Projesiâ&#x20AC;&#x2122;nin detaylarÄą ve hedefleri basÄąn mensuplarÄąyla paylaĹ&#x;ÄąldÄą. Sekiz minik takÄąm turnuvalara hazÄąr Yeni Nesil TofaĹ&#x; projesi, ilk yÄąlÄąnda Bursaâ&#x20AC;&#x2122;da Kestel, YÄąldÄąrÄąm, EÄ&#x;itim Vadisi, GĂśrĂźkle, HĂźrriyet, Karacabey ve Orhangazi bĂślgelerinde, 8-12 yaĹ&#x; grubunda spor okullarÄąnÄą faaliyete geçirerek 650 çocuk, 8 antrenĂśr ve 14 stajyer ile çalÄąĹ&#x;malarÄąna baĹ&#x;ladÄą. Bu bĂślgelerdeki sporculardan sekiz minik takÄąm oluĹ&#x;turularak Bursaâ&#x20AC;&#x2122;daki turnuvalara katÄąlabilecek yarÄąĹ&#x;macÄą statĂźsĂźne getirildi. Projenin bu yÄąl sonunda Bursa genelinde 10 farklÄą bĂślgede bin çocuÄ&#x;u kapsamasÄą hedefleniyor.
Projenin ileriki yÄąllarda, TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn gßçlĂź ve yaygÄąn bayi aÄ&#x;ÄąnÄąn katÄąlÄąmÄąyla TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;nin dĂśrt bir yanÄąna ulaĹ&#x;masÄą ve Yeni Nesil TofaĹ&#x; ile beĹ&#x; yÄąl içinde 50 bin çocuÄ&#x;un ve ailelerinin sisteme dahil edilmesi planlanÄąyor. Programda çocuklara temel basketbol eÄ&#x;itiminin yanÄą sÄąra sosyal zeka, yaratÄącÄąlÄąk, ĂśzgĂźven ve motivasyon gibi pek çok ĂśzelliÄ&#x;in geliĹ&#x;tirilmesine olanak saÄ&#x;layan bilgiler veriliyor. Ă&#x2021;ocuklara sportif eÄ&#x;itimin Ăśtesinde saÄ&#x;lÄąklÄą ve baĹ&#x;arÄąlÄą bireyler olarak yetiĹ&#x;melerini saÄ&#x;layan sistematik bir bakÄąĹ&#x; açĹsÄą kazandÄąrÄąlÄąyor. Ă&#x2021;ocuklar, TofaĹ&#x; antrenĂśrleri tarafÄąndan verilen saha eÄ&#x;itiminin yanÄą sÄąra atletizm, fundamental, beslenme gibi baĹ&#x;lÄąklarda, kendilerini geliĹ&#x;tirmelerini saÄ&#x;layacak, dĂźnyada spor alanÄąnda ilk kez uygulanan video eÄ&#x;itimlerle destekleniyor.
Basketbol TakÄąm Koçu Orhun Ene: AmacÄąmÄąz model olabilecek bir organizasyon yaratmak TofaĹ&#x; Basketbol TakÄąmÄą Koçu Orhun Ene ise â&#x20AC;&#x153;AmacÄąmÄąz TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de sportif baĹ&#x;arÄąnÄąn da Ăśtesinde idari-teknik-altyapÄą ve A TakÄąmÄą ile model olabilecek bir organizasyonu yaratmaktÄąr. Biz kendimizi ĂśnĂźmĂźzdeki yÄąllarda basketbolda Bursaâ&#x20AC;&#x2122;yÄą hem TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de hem de Avrupaâ&#x20AC;&#x2122;da temsil etmek için hazÄąrÄąz. TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn geçmiĹ&#x; yÄąllarÄąndaki baĹ&#x;arÄąlarÄąnÄą yeniden yaĹ&#x;atma uÄ&#x;runa bĂźyĂźk bir mĂźcadeleye gireceÄ&#x;iz. Bunu baĹ&#x;arabilecek idari-teknik kadronun bĂźtĂźn bilgi ve birikimine de sahibizâ&#x20AC;? dedi.
TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź BaĹ&#x;kanÄą Okan BaĹ&#x;: Basketbola desteÄ&#x;imizi bir adÄąm Ăśteye taĹ&#x;Äąyoruz Spora ve spor eÄ&#x;itimine eriĹ&#x;imi sÄąnÄąrlÄą olan çocuklara fÄąrsat eĹ&#x;itliÄ&#x;i sunmayÄą amaçlayan toplantÄąda konuĹ&#x;an TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź BaĹ&#x;kanÄą Okan BaĹ&#x;, TofaĹ&#x; çatÄąsÄą altÄąnda bugĂźne kadar 3 bin 500 kadar sporcunun yetiĹ&#x;tiÄ&#x;ine ve altyapÄą çalÄąĹ&#x;malarÄąna her daim Ăśnem verdiklerine dikkat çekti. BaĹ&#x;, sĂśzlerine â&#x20AC;&#x153;Bu sporculardan 95â&#x20AC;&#x2122;i ay yÄąldÄązlÄą formayÄą terletti. Pek çok yÄąldÄąz burada doÄ&#x;du. AltyapÄąmÄązda 300â&#x20AC;&#x2122;den fazla antrenĂśr gĂśrev yaptÄą. Dokuz antrenĂśr ve yĂśneticimiz milli takÄąmlarda gĂśrev aldÄą. AltyapÄą Ĺ&#x;ampiyonalarÄąnda Bursaâ&#x20AC;&#x2122;ya 13 Ĺ&#x;ampiyonluk getirdik. Yedi kez kßçßk erkekler, ßçer kez de yÄąldÄąz erkekler ve genç erkekler Ĺ&#x;ampiyonluklarÄą kazandÄąk. 15 yÄąl boyunca FiatBall turnuvalarÄąyla tĂźm TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de 13 bin çocuÄ&#x;u basketbol ile tanÄąĹ&#x;tÄąrdÄąkâ&#x20AC;? diye konuĹ&#x;tu.
Yeni Nesi TofaĹ&#x; Projesi ile iddialÄą bir adÄąm attÄąklarÄąnÄą açĹklayan BaĹ&#x;, â&#x20AC;&#x153;BugĂźn basketbola verdiÄ&#x;imiz desteÄ&#x;i bir adÄąm Ăśteye taĹ&#x;Äąyarak, çaÄ&#x;Äąn gerektirdiÄ&#x;i, sĂźrdĂźrĂźlebilir bir altyapÄą modelini TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de bir ilk olarak hayata geçiriyoruz. TĂźm TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de spor yapmak isteyen gençlere fÄąrsat eĹ&#x;itliÄ&#x;i sunacak, çocuklarÄąmÄąza spor kĂźltĂźrĂź kazandÄąracak bu projenin ilk adÄąmÄąnÄą da evimizde, yani Bursaâ&#x20AC;&#x2122;da attÄąkâ&#x20AC;? dedi Genel Menajer Tolga Ă&#x2013;ngĂśren: Vazgeçmeyen bir kulĂźp TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź Genel Menajeri Tolga Ă&#x2013;ngĂśren; TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn â&#x20AC;&#x153;vazgeçmeyenâ&#x20AC;? bir kulĂźp olduÄ&#x;una da deÄ&#x;inerek, â&#x20AC;&#x153;KurulduÄ&#x;u ilk gĂźnden beri TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂźâ&#x20AC;&#x2122;nĂźn vizyon odaÄ&#x;Äą Bursa ve çocuklar olmuĹ&#x;tur. BugĂźn hayata geçirdiÄ&#x;imiz â&#x20AC;&#x2DC;Yeni Nesil TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122; projesi bu vizyonu yeni bir boyuta taĹ&#x;ÄąyacaktÄąrâ&#x20AC;? diyerek sĂśzlerini noktaladÄą.
Proje KoordinatĂśrĂź Kartal Ă&#x2013;nel: Hedefimiz çocuklarÄą sportif birer meta olarak deÄ&#x;il, gßçlĂź birer birey olarak yetiĹ&#x;tirmek Yeni Nesil TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn TĂźrkiyeâ&#x20AC;&#x2122;de yaygÄąn Ĺ&#x;ekilde uygulanan altyapÄą sisteminin ve anlayÄąĹ&#x;ÄąnÄąn dÄąĹ&#x;Äąnda; çocuklarÄą sportif birer meta olarak deÄ&#x;il gßçlĂź birer birey olarak yetiĹ&#x;tirmeyi hedefleyen, fÄąrsat eĹ&#x;itliÄ&#x;ine dayalÄą bir sistem olarak tanÄąmlayan Kartal Ă&#x2013;nel, â&#x20AC;&#x153;Yeni Nesil TofaĹ&#x;, spor eÄ&#x;itiminin temel ĂśÄ&#x;elerinden yola çĹkarak çocuklarda Ăśz disiplini, ĂśzgĂźveni, karar verme yeteneÄ&#x;ini, yaratÄącÄąlÄąÄ&#x;Äą ve kendilerine dair farkÄąndalÄąÄ&#x;Äą geliĹ&#x;tirmeyi amaçlÄąyor. Buraya gelen gençlerin eÄ&#x;itiminde aileleriyle el ele vererek hem iyi sporcular hem de gßçlĂź kiĹ&#x;ilikli bireyler yetiĹ&#x;tirmeye odaklanÄąyoruz. Sistem, çocuklara zincirin herhangi bir halkasÄąnda spor profesyoneli olma imkanÄą tanÄąyor. Yeni Nesil TofaĹ&#x; çatÄąsÄą altÄąnda yetiĹ&#x;en çocuklar zincirin son halkasÄąna kadar gidip profesyonel basketbolcu da olabilir. DiÄ&#x;er taraftan bu seviyeye gelemeyenler baĹ&#x;ka bir seviyede gĂśrev alabilirâ&#x20AC;? dedi.
öõ õ öò
15
•
•
N 27.04.2016
BURSA MEYDA
•
•
016 T 18.04.2 M LL YE
•
HABERTÜRK 18.04.2016
•
16 STAR 13.04.20
•
ZAMAN 18.04.2016
•
M LL YET 13.0 4.2016
•
VATAN 01
•
HÜRR YET
•
POSTA 13.04.2016
SÖZCÜ 10.04.2016
•
ZAMAN
•
2016 VATAN 18.04.
•
ZAMAN 25.03.
13.04.201
6
•
SÖZC
•
BURSA HAK M YET 27.04.2016
VATAN 13
.04.2016
2016
•
016 Ü 18.04.2
16
.04.2016
• 16 13.04.20
STAR 18.04.20
•
HÜRR YET
VATAN 18
/TofasKurumsal
05.04.201
6
.04.2016
/tofas
/TofasKurumsal
16
l : þ þ Üý ý :
Ă&#x2021;
ocuklarÄąmÄązÄąn zihinsel ve bedensel geliĹ&#x;imine katkÄą saÄ&#x;layan sporla tanÄąĹ&#x;malarÄą amacÄąyla, fabrikamÄązdaki yeni spor tesisinde çalÄąĹ&#x;an çocuklarÄąna Ăśzel bir etkinlik gerçekleĹ&#x;tirildi. 24 Nisan Pazar gĂźnĂź gerçekleĹ&#x;en etkinlikte, çalÄąĹ&#x;anlarÄąmÄązÄąn
9-14 yaĹ&#x; arasÄą çocuklarÄą keyifli bir gĂźn geçirdi. TofaĹ&#x; Spor KulĂźbĂź bĂźnyesindeki branĹ&#x;lara kayÄąt olma Ĺ&#x;ansÄąnÄą da yakalayan çocuklarÄąmÄąz, bu imkandan Ăźcretsiz faydalanacak ve TofaĹ&#x; çatÄąsÄą altÄąnda basketbol ve voleybol takÄąmlarÄąnda yetiĹ&#x;tirilecek. Etkinlik sÄąrasÄąnda
spor faaliyetleri, dans ve gĂśsteriler de dĂźzenlendi. KapÄąlarÄąnÄą çocuklarÄąmÄąza açan yeni spor tesisimizde spor yapma imkânÄą bulan çocuklarÄąmÄąz, duygu ve dĂźĹ&#x;Ăźncelerini bizlerle paylaĹ&#x;tÄąlar.
DoÄ&#x;an Kerim Sarper (11) â&#x20AC;&#x153;Basketbola ilgi duyuyorum. Spor benim için çok Ăśnemli. Hem fiziksel hem de arkadaĹ&#x; çevremizin oluĹ&#x;masÄą anlamÄąnda katkÄąsÄą oluyor. Yeni salonumuzda spor yapma imkanÄą bulduÄ&#x;um için çok mutluyum. Etkinlik çok gĂźzeldi. Annem, babam ve kÄąz kardeĹ&#x;imle buraya geldik. Basketbol oynama imkanÄąnÄąn yanÄąnda smaç gĂśsterisi de oldu. Bu da bizi çok heyecanlandÄąrdÄą. GeleceÄ&#x;in sporcularÄą burada yetiĹ&#x;ecek. Belki bunlardan biri de ben olabilirim. Herkese çok teĹ&#x;ekkĂźr ediyorum.â&#x20AC;?
Zeynep Uzun (6) â&#x20AC;&#x153;Voleybola ilgi duyuyorum. Spor bizim için eÄ&#x;lence demek. SaÄ&#x;lÄąklÄą yaĹ&#x;am demek. DĂźn 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Ă&#x2021;ocuk BayramÄąâ&#x20AC;&#x2122;ydÄą. BugĂźn de burada biz çocuklar için etkinlik dĂźzenleniyor. Hem voleybol hem de basketbol oynama imkânÄą bulduk. Gelecekte bĂźyĂźk ablalarÄąm gibi voleybolcu olmak isterim. Ă&#x2021;ok mutluyum ve TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äą seviyorum. Etkinlik çok eÄ&#x;lenceli.â&#x20AC;?
TuÄ&#x;ra KÄąlĹç (8) â&#x20AC;&#x153;Voleybola ilgi duyuyorum. Spor yapmak beni mutlu ediyor. Yeni arkadaĹ&#x;lar ediniyorum. Gelecekte profesyonel bir voleybolcu olmayÄą çok isterim. Ä°lk kez TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;Äąn içerisine girme imkanÄąm oldu. Babam bĂśyle bir etkinliÄ&#x;in olduÄ&#x;unu sĂśylediÄ&#x;inde çok heyecanlandÄąm. TofaĹ&#x; bizim evimiz diyebilirim. Etkinlik çok eÄ&#x;lenceliydi. Burada antrenĂśr abilerimiz bize voleybol oynatÄąyor. Ă&#x2021;eĹ&#x;itli aktiviteler ve maskotlar var.â&#x20AC;?
OÄ&#x;uzhan Ĺ&#x17E;en (6) â&#x20AC;&#x153;Basketbola ilgi duyuyorum ve çok seviyorum. Gelecekte sporcu olmak istemiyorum ama dedem ve babamÄąn yaptÄąÄ&#x;Äą gibi TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;ta çalÄąĹ&#x;Äąp araba yapmak istiyorum. Burada olmaktan dolayÄą çok mutluyum. Dedemin ve babamÄąn nerede çalÄąĹ&#x;tÄąÄ&#x;ÄąnÄą gĂśrdĂźm. Basketbol oynama imkânÄą buldum. Ă&#x2021;ok eÄ&#x;lendik. Smaç yapan abileri yakÄąndan izledim. Ă&#x2021;ok heyecanlÄąydÄą.â&#x20AC;?
Mehmet YĂźĹ&#x;en (11) â&#x20AC;&#x153;En çok basketbol ve futbola ilgi duyuyorum. Spor denilince aklÄąma ilk saÄ&#x;lÄąk ve eÄ&#x;lence geliyor. Kendimi iyi hissetmemi saÄ&#x;lÄąyor. Gelecekte basketbolcu veya futbolcu olmak isterim. Ă&#x2021;ĂźnkĂź hem spor yapÄąyorsunuz hem de insanlar sizi tanÄąyor ve saygÄą duyuyorlar. Babam TofaĹ&#x;â&#x20AC;&#x2122;ta çalÄąĹ&#x;Äąyor. Burada spor yapma imkânÄą bulduÄ&#x;um için kendimi heyecanlÄą ve Ĺ&#x;anslÄą hissediyorum. TofaĹ&#x; deyince aklÄąma ilk olarak spor geliyor. Etkinlik bence tĂźm çocuklar için çok eÄ&#x;lenceli geçiyor. Her hafta olmasÄąnÄą istiyoruz. Bizi dĂźĹ&#x;Ăźnen herkese teĹ&#x;ekkĂźr ediyorum.â&#x20AC;?
Melinda Sonkol (6) â&#x20AC;&#x153;Voleybola ilgi duyuyorum. Spor bizlerin saÄ&#x;lÄąÄ&#x;Äą için çok Ăśnemli. Bence herkes spor yapmalÄą. Babam TofaĹ&#x; Basketbol TakÄąmÄąâ&#x20AC;&#x2122;nda oynuyor ve bugĂźn beni buraya getireceÄ&#x;i için çok heyecanlÄąydÄąm. Ä°lk kez farklÄą çocuklarla bir araya gelip voleybol oynadÄąm. Gelecekte voleybol oynamayÄą isterim. EtkinliÄ&#x;i çok gĂźzel buldum. Balonlar, pamuk Ĺ&#x;ekerler, masal kahramanlarÄą buradaydÄą. Ă&#x2021;ok eÄ&#x;lendim.â&#x20AC;?