Teilbereiche und Aufteilung Store-Fitness

Wir bieten eine vollumfängliche Unterstützung und ein umfassendes Coaching Ihrer Apotheke in verschiedenen Teilbereichen. Diese werden vor Ort in der Apotheke geprüft, bewertet und unter Umständen verbessert.

Die Teilbereiche, welche durch das Team der TopPharm Apothekenberatung zusammen mit den SkipperInnen angeschaut werden, sind die folgenden:

Store Check → Aussen- und Innenansicht der Apotheke, unter anderem Einrichtung, Beleuchtung, Warenpräsentation, Beratungsraum, TopSeller, TopPromo und Berufsbekleidung.

Gesundheitsdienstleistungen → Umsetzung der definierten TopDienstleistungen gemäss Rahmenvertrag inkl. Leistungsentschädigung, TPD-Datenerfassung.

Marketing → Dachmarke innen: Kundenmagazin APROPOS, Briefschaften, Tragtaschen, Smart-Signage-Innenbildschirm; Dachmarke aussen: Leuchtelemente, Smart-Signage-Aussenbildschirm, Schaufenster allgemein, Türbeschriftung, Laufstopper, Kampagnenumsetzung.

Kommunikation → Kennen und Nutzen der Elemente wie TopMail, Intranet, Webshop, Web2Print, TopAcademy, Aktivitätenkalender, Skipper-Stellvertretung und Teamsitzungen (sofern welche stattfinden).

Zu den erwähnten Bereichen wird die Apotheke eine Selbstevaluation durchführen und einmal im Jahr durch das Team der TopPharm Apothekenberatung geprüft.