Warenpräsentation –die wichtigsten Grundsätze

Beachten Sie die Kriterien der marktgerechten Warenpräsentation. Die kundengerechte Präsentation erhöht die Orientierung der Kundschaft. Therapie-Ergänzungsverkäufe werden gefördert und damit der Umsatz in Ihrer Apotheke.

Fünf goldene Regeln

1. Problemlösungsgliederung

• Sich ergänzende Produkte in Indikationsgruppen zusammenfassen.

• Diese Gruppen sind idealerweise für die KonsumentInnen im selben Gesichtsfeld.

• Die Produktekategorien für die KundInnen verständlich beschriften (Regalbeschriftung).

2. Blockpräsentation

• Zusammengehörende Problemlösungen sollen in vertikalen Blocks von maximal 1 Meter Breite präsentiert werden.

• Max. 3 verschiedene Marken nebeneinander auf einem Regal (90 cm).

• Produkte zentrieren, falls diese das Regal nicht ausfüllen.

• Produkte aufeinanderstellen, um eine bessere Sichtbarkeit zu erzielen (max. 3 Reihen).

3. Griff- und Sichtzonenbeachtung

• TopSeller gehören in die Griff- und Sichtzone.

• «Langsamdreher» gehören in die Randzonen oder in die Schubladen.

4. Produktepräsentation

• Grosspackungen werden rechts von den Kleinpackungen platziert. Dadurch wird berücksichtigt, dass die Mehrheit der Konsumentinnen und Mitarbeiter Rechtshänder sind.

• Schriftzug horizontal und in der Sprache der KundInnen.

• Keine Lücken lassen, immer gut auffüllen.

5. Mehrfachpräsentationen

• TopSeller und «Schnelldreher» sollen mehrfach präsentiert werden.

• Ein Artikel oder eine Artikelgruppe soll 30 cm oder mehr Platz erhalten, damit diese vom Konsumenten wahrgenommen werden.

Hilfestellung

Sollten bei der Umsetzung der TopSeller Fragen aufkommen, wenden Sie sich bitte an das Team der TopPharm Apothekenberatung.

TopSeller-Präsentation

Unser Ziel

Die Umsetzung des TopSeller-Konzeptes in den TopPharm Apotheken ist ein bedeutendes Marketinginstrument der TopPharm Genossenschaft. Jährlich werden mit unseren Industriepartnern TopSellerVerträge abgeschlossen, die am 01.01., am 01.04. und am 01.10. eine saisonale Präsentationsanpassung erfahren.

Sie als GenossenschafterIn sind gegenüber der Genossenschaft und den Industriepartnern verpflichtet, die TopSeller auf mindestens 30 cm in der Sichtwahl auszustellen.

Platzieren Sie die TopSeller besser als die üblichen Produkte, damit diese im Mittelpunkt des Kundeninteresses stehen.

Tipps für die Platzierung der TopSeller

• Die Wahl des richtigen Standortes innerhalb Ihrer Apotheke

• Die Wahl der optimalen Höhe innerhalb eines Warenträgers (Blick und Griffzone)

• Eine breite Präsentation mit Mehrfachplatzierung

• Eine optimale Lesbarkeit des Markenbrands (Schriftzug horizontal)

Ihr Vorgehen für die Integration der TopSeller in Indikationsgruppen

Platzieren Sie die TopSeller entsprechend der Vorgabe. Beachten Sie dazu die Saisonalität und die Module (Full, Cool, Hot). Bei Produktlinien, welche die einzelnen Produkte nicht klar definieren, können die Leaderprodukte ausgestellt werden.

Hinweis

Damit die KonsumentInnen ein Produkt oder eine Produktgruppe sofort erkennen, benötigen sie eine Referenz von 30 cm Tablarbreite (inklusive unterschiedlichen Packungsgrössen).

Mehrfachpräsentationen verhelfen zum nötigen Facing. In den Bildvorschlägen ist zusätzlich die Wichtigkeit innerhalb des OTC-Marktes der Schweiz berücksichtigt (Grundlage: IQVIA).

Ihre Kontrolle

• Alle TopSeller entsprechen der Liste.

• Neben dem Full-Pack sind alle Cool- bzw. HotPack-Produkte ausgestellt.

• Das Modul Wundpflege ist ausgestellt.

• Die TopSeller sind besser als die Mitbewerberprodukte präsentiert.

• Die TopSeller weisen ein besseres Facing als die Mitbewerberprodukte auf.