OVER RECHTEN, PLICHTEN EN MEER

De Personeelsdienst

Bij de personeelsdienst kan je steeds terecht met vragen over: de rechtspositieregeling (hierna uitgelegd onder ‘Reglementen’); het arbeidsreglement; je verloning en andere voordelen; je verlof; …

Daarnaast is het ook belangrijk om iedere wijziging in je gezinssituatie te melden aan de personeelsdienst, via personeelsdienst@torhout.be of 050 22 11 35. Dat doe je bijvoorbeeld als je gaat samenwonen of scheiden, als een van de kinderen begint te werken, bij een geboorte of verhuis …

Reglementen

Het arbeidsreglement

Het arbeidsreglement beschrijft jouw rechten en plichten als werknemer en die van het lokaal bestuur Torhout als werkgever. Het bevat afspraken over werktijden, vakantiebepalingen, ziekteregeling, eventuele toepassing van sancties … Wanneer je in dienst treedt, ontvang je hiervan een (digitaal) exemplaar.

De rechtspositieregeling

De rechtspositieregeling is een specifiek document voor openbare besturen. Hierin vind je jouw rechten en plichten terug, van aanwerving tot ontslag. Daaronder vallen ook bezoldigingsregelingen, loonschalen, verloven, vergoedingen en toelagen. De basis is bepaald door het decreet lokaal bestuur, maar het lokaal bestuur heeft ook de ruimte om eigen klemtonen te leggen. Dat kan echter niet zomaar: elke wijziging aan de rechtspositieregeling wordt voorgelegd aan het bijzonder onderhandelingscomité (vakbonden), de gemeenteraad en de raad voor maatschappelijk welzijn. De rechtspositieregeling van de stad en het OCMW kan je vinden op de www.torhout.be of opvragen bij de personeelsdienst.

De deontologische code

Als medewerker van het lokaal bestuur kan je in situaties terechtkomen waarin het moeilijk is om een keuze te maken. Om je een houvast te bieden bij de dagelijkse uitoefening van je functie maakte het lokaal bestuur een deontologische code op. Dat is een gedragscode, bedoeld als ondersteuning om bij problemen of dilemma’s een weloverwogen en verantwoorde keuze te maken. Het document biedt geen pasklare oplossingen, maar helpt je op weg om de ‘juiste’ keuzes te maken.

De deontologische code is opgemaakt rond zeven gemeenschappelijke waarden:

1. Loyaliteit

2. Correctheid

3. Klantvriendelijkheid

4. Spreekrecht, spreekplicht en zwijgplicht

5. Motivatie

6. Integriteit en professionalisme

7. Zorgvuldigheid

Je vindt de deontologische code voor OCMW en stad op www.torhout.be en in de mappenstructuur via algemeen > personeelsbeleid > deontologische code. Uiteraard kan je bij moeilijke kwesties ook steeds bij je diensthoofd terecht.

WAT WORDT ER VAN JOU VERWACHT?

Bij je indiensttreding zal je leidinggevende je daar meer over vertellen. De functiebeschrijving is daarbij een leidraad. Daarin worden de kernresultaten en competenties, het takenpakket en de nodige vaardigheden weergegeven die aan jouw functie verbonden zijn.

Uiteraard kan je met al je vragen, bezorgdheden of wensen het hele jaar door bij je leidinggevende terecht. Toch is het belangrijk om ook op een vast moment – minstens één keer per jaar – bewust tijd in te plannen voor een ontwikkelgesprek. Dat is een informeel gesprek tussen jou en je leidinggevende. Het is geen beoordeling, maar eerder een ‘goed gesprek’ met je leidinggevende. Je verneemt op voorhand wanneer dit zal plaatsvinden. Meer informatie kan je vragen aan je diensthoofd of de personeelsdienst.

UURROOSTER/PRIKKLOK

De uurroosters van de medewerkers zijn vastgesteld in de bijlage van het arbeidsreglement. Jouw rooster zal je bij het begin van je contract worden meegedeeld. De meeste medewerkers moeten ook prikken. Dat doe je met een badge of digitaal via Prime Time. Heb je vragen? Je diensthoofd en de personeelsdienst helpen je graag verder.

Pauze

De pauzes zijn voor elke dienst verschillend. Meer uitleg hierover krijg je van je diensthoofd. Voor elke dienst geldt wel dat er maximum 6 uur na elkaar gewerkt mag worden. Na die 6 uur is er een verplichte pauze van 30 minuten, ongeacht of dat ’s middags, ’s avonds of ’s nachts is.

Jaarlijkse Vakantie En Andere Verlofdagen

Op hoeveel dagen vakantie heb je recht?

Het aantal vakantie- en feestdagen hangt af van verschillende factoren. Voor contractuele medewerkers wordt vakantie berekend op basis van hun prestaties in het vorige jaar (het zogenaamde vakantiedienstjaar). Op hoeveel vakantiedagen je dit jaar recht hebt, hangt dus af van hoeveel je vorig jaar gewerkt hebt.

Als je in dienst komt en het jaar voordien bij een andere werkgever gewerkt hebt, dan dien je het vakantieattest dat je van die werkgever hebt gekregen in bij de personeelsdienst. Op basis daarvan wordt bekeken hoeveel van het verlof dat je bij je vorige werkgever hebt opgebouwd je nog kan opnemen bij ons bestuur. Samen met het vakantieattest moet je ook een tewerkstellingsattest van de vorige werkgever aan onze personeelsdienst bezorgen, waarop de functie, de duur van de tewerkstelling en de prestatiebreuk (de verhouding van de effectieve arbeidsuren ten opzichte van een voltijdse tewerkstelling) vermeld staan. Heb je voor je bij ons in dienst kwam werkloosheidsuitkering ontvangen, voeg dan bij het vakantieattest ook een verklaring van de vakbond of de hulpkas voor werkloosheidsuitkeringen toe waarop staat hoeveel verlof je hebt opgenomen tijdens je werkloosheid.

Zodra je bij ons in dienst bent, bouw je vakantierechten op voor het jaar nadien. Werk je bij ons een volledig kalenderjaar voltijds, dan krijg je het jaar nadien het volledige aantal vakantiedagen.

Voor de vakantie van statutaire medewerkers gelden andere regels. Contacteer de personeelsdienst om hier meer over te weten.

Meer info vind je in de jaarlijkse collectieve verlofnota die je via de interne nieuwsbrief ontvangt.

Hoe moet je vakantie/verlof aanvragen?

Vakantie en compensaties van feestdagen kan je opnemen in hele of halve dagen, volgens de bepalingen van de jaarlijkse verlofnota. De vakantiedagen moet je minstens een week vooraf aanvragen bij je diensthoofd. Werk je in een zorgteam van het woonzorgcentrum, dan moet je je vakantiedagen minstens zes weken vooraf aanvragen. Het diensthoofd kan een kortere termijn aanvaarden, maar je kan nooit vakantie opnemen zonder voorafgaande toestemming van je diensthoofd.

Voor een goede werk-privébalans en de goede werking van de dienst vindt het bestuur het aangewezen dat elk personeelslid op jaarbasis minimum twee aaneensluitende weken verlof opneemt.

De manier waarop en de termijnen waarbinnen je vakantie moet aanvragen, zijn uitgebreid beschreven in de rechtspositieregeling en het arbeidsreglement. Daar vind je ook de mogelijkheden voor omstandigheidsverlof (verlof bij speciale gebeurtenissen, zoals bijvoorbeeld een overlijden in je familie).

Praktisch kan je je verlof aanvragen via prime Time. Als jouw dienst nog niet met Prime werkt, bespreek je met je diensthoofd hoe je jouw verlof moet aanvragen.

ZIEKTE, ARBEIDSONGEVAL OF ONGEVAL TIJDENS EEN DIENSTVERPLAATSING

Wat bij ziekte?

Als je ziek bent of om een andere reden niet kan komen werken, bel je vóór aanvang van je geplande prestaties naar je rechtstreeks leidinggevende, je werkplaats of de personeelsdienst.

Als je ziek bent, moet je een ziektebriefje indienen. Je bezorgt dit ten laatste om 12 uur ’s middags na je eerste ziektedag aan de personeelsdienst via personeelsdienst@torhout.be. Ben je één dag ziek en hoop je dat het daarbij blijft? Dan ben je niet verplicht een ziektebriefje in te dienen voor die ene dag. Je kan maximum drie werkdagen per jaar één ‘losse’ dag ziek zijn zonder een ziektebriefje te bezorgen aan de personeelsdienst. Ben je daarna nog steeds ziek? Bezorg dan tijdig een ziektebriefje.

Wat bij een arbeidsongeval?

Als je op weg naar of van je werk of tijdens je werkuren een ongeval hebt, verwittig je zo snel mogelijk de personeelsdienst en je diensthoofd. Jij (of iemand die je vertegenwoordigt) haalt vervolgens de nodige documenten af op de personeelsdienst of bij je diensthoofd. Die documenten moeten door de dokter ingevuld worden. De ingevulde documenten bezorg je nadien aan de personeelsdienst.

Incidenten op de werkvloer waarbij niemand lichamelijke letsels heeft opgelopen, meld je aan de preventieadviseur (Sofie Willems – 050 22 11 22).

Wat bij een ongeval tijdens een dienstverplaatsing?

Bij een ongeval tijdens een dienstverplaatsing verwittig je onmiddellijk de personeelsdienst of je leidinggevende. Zij zullen je verder helpen.

Werkmateriaal

Sleutel/badge

Om het systeem van de werktijdenregeling toe te passen ontvangen sommige medewerkers een badge om in en uit te prikken. In bepaalde gevallen geeft die badge je toegang tot een gebouw of lokaal. Gebruik de badge zoals het hoort en draag er zorg voor. Wanneer je hem verliest, zal de kostprijs (10 euro) je aangerekend worden.

Je diensthoofd zal je indien nodig een sleutel bezorgen van het gebouw waarin je werkt. Let erop dat je altijd afsluit op het einde van je werkdag of tijdens je pauze. Doof ook de lichten en sluit de ramen.

IT-werkmiddelen

Het lokaal bestuur Torhout stelt IT-middelen ter beschikking voor de uitvoering van je taken. Die middelen zijn en blijven eigendom van het lokaal bestuur Torhout. Elk gebruik ervan dat in strijd is met de bepalingen van de gedragscode is verboden. De gedragscode over het gebruik van IT-middelen vind je in het arbeidsreglement.

Werkkledij

Voor bepaalde functies wordt specifieke dienstkledij voorzien. Je diensthoofd zal je de geldende kledijvoorschriften uitleggen. Aanpassingen aan de kledij die je ter beschikking krijgt, mogen enkel gebeuren na goedkeuring door je diensthoofd. Je draagt je dienstkledij enkel tijdens de diensturen en eventueel op weg van of naar het werk. Kapotte kledij en/of schoenen moet je inruilen of teruggeven. Je diensthoofd kan je verder helpen met vragen over je werkkledij.

Is er voor jouw functie geen specifieke werkkledij voorzien? Dan verwachten we dat je je verzorgd en gepast kleedt. Uitdagende of aanstootgevende kledij en sieraden zijn niet toegelaten.

Persoonlijke beschermingsmiddelen

Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) zijn bedoeld om degene die ze draagt te beschermen tegen gevaren. Voorbeelden zijn werkhandschoenen, een veiligheidsbril, veiligheidsschoenen … Als dat voor jouw functie aan de orde is, krijg je de nodige PBM bij je indiensttreding. Je bent dan ook verplicht om ze te dragen tijdens het werk.

COMMUNICATIE- EN INFORMATIEUITWISSELING

Het lokaal bestuur Torhout verstrekt algemene informatie aan de personeelsleden via nieuwsbrieven die verstuurd worden per mail. Wil je op de hoogte blijven? Contacteer de dienst Communicatie via nieuwsbrief@torhout.be dan sturen ze jou de inschrijflink.

Enkele Afspraken

Telefoon- en gsm-gebruik

Vermijd gsmgebruik voor privégesprekken tijdens de diensturen. Dringendeprivécommunicatie is wel toegestaan. Wie jou dringend wil bereiken tijdens de werkuren kan ook altijd bellen naar het algemeen onthaal: 050 22 11 22.

Rook- en alcoholreglement

In openbare gebouwen mag je niet roken, tenzij op de daartoe voorziene plaatsen. Ook in de dienstvoertuigen is roken absoluut niet toegelaten. Tijdens de diensturen mag je geen alcohol drinken en niet onder invloed van alcohol zijn.

Meer afspraken en procedures over bescherming tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk, het gebruik van IT-middelen van het lokaal bestuur en ons alcohol- en drugsbeleid vind je in het arbeidsreglement.

3 TORHOUT, AANGENAME STAD OM TE WERKEN

VORMING, TRAINING EN OPLEIDINGEN

Het lokaal bestuur Torhout stimuleert je om opleidingen, vormingen en trainingen te volgen zodat je kan leren en groeien in je job. Als je een opleiding wil volgen, bespreek je dit wel eerst met je diensthoofd. Met het formulier ‘Aanvraag dienstreis’ kan je de opleiding daarna officieel aanvragen. Na goedkeuring van jouw directeur en de algemeen directeur geeft de personeelsdienst je een seintje en kan je je effectief inschrijven.

Hospitalisatieverzekering

Het lokaal bestuur Torhout heeft een collectieve hospitalisatieverzekering afgesloten bij Ethias. Dit betekent dat het lokaal bestuur jouw hospitalisatiepremie betaalt zodat Ethias jouw medische kosten kan betalen.Dit aanbod is beschikbaar voor personeelsleden met een contract onbepaalde duur en personeelsleden die minstens 1 jaar een contract bepaald duur hebben. Na intekening ontvang je een assurcard van Ethias. Die neem je het beste mee naar het ziekenhuis als je opgenomen moet worden. Zo wordt alles automatisch geregeld met Ethias en kan jij focussen op een spoedig herstel.

Je echtgeno(o)t(e)/levenspartner en inwonende kinderen kunnen ook aansluiten met dezelfde formule tegen een gunstig tarief. Voor bijkomende informatie en de polisvoorwaarden kan je terecht bij de personeelsdienst.

Maaltijdcheques

Per gewerkte dag krijg je als medewerker een maaltijdcheque van 8 euro. Je ontvangt hiervoor een Monizze-kaart, waarop de maaltijdcheques elektronisch worden toegekend. Van die 8 euro per maaltijdcheque draagt het lokaal bestuur Torhout 6,91 euro en jij als werknemer het wettelijk minimumbedrag van 1,09 euro bij.

Via de Monizze-kaart kan elke werknemer ook genieten van de Monizze-dealzz. Op een onlineplatform vind je het hele jaar door interessante aanbiedingen en kortingen te vinden bij diverse handelaars of voor uitstappen. Wil je meer weten? Neem dan een kijkje op de website van Monizze: https://dealzz.monizze.be. Het aanbod wijzigt af en toe.

Als je je Monizze-kaart herhaaldelijk verliest, rekenen we vanaf de tweede keer de waarde van 1 maaltijdcheque aan om de kaart te vervangen.

Fietsvergoeding

Als personeelslid ontvang je een maandelijkse fietsvergoeding van 27 cent per afgelegde kilometer wanneer je de afstand van en naar het werk volledig of gedeeltelijk met de fiets aflegt.

Openbaar Vervoer

Kom je met de trein en/of bus naar het werk, dan worden de kosten van je abonnement vergoed in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen daarover.

Tweede Pensioenpijler

Met de tweede pensioenpijler bouw je als contractueel personeelslid een aanvullend pensioen op bovenop je wettelijk pensioen. Via de bijdragen die het lokaal bestuur betaalt, bouwen alle contractuele personeelsleden een extra pensioenreserve opgebouwd. Die wordt uitbetaald wanneer je met pensioen gaat, in kapitaal of een levenslange rente. Het lokaal bestuur zet hiervoor jaarlijks 3% bovenop je brutoloon opzij. Wat dit concreet oplevert op het ogenblik van je pensioen hangt in grote mate af van de duurtijd waarvoor er bijdragen betaald zijn en verschilt dus van persoon tot persoon. Meer informatie over de tweede pensioenpijler kan je krijgen bij de personeelsdienst.

Griepvaccin

Elk jaar opnieuw brengt de winter vervelend gezelschap met zich mee: de griep. Vaccinatie is de beste manier om je tegen griep en de gevolgen ervan te beschermen. Het lokaal bestuur zet daarom elk jaar sterk in op de griepvaccinatiecampagne. Als personeelslid kan je je gratis laten inenten. De personeelsdienst doet hiervoor een oproep via de nieuwsbrief, meestal in september. Wanneer je je ingeschreven hebt, krijg je een tijdstip voor de vaccinatie, waarschijnlijk in de loop van november. Voor meer informatie over het griepvaccin kan je contact opnemen met de personeelsdienst.

Zwemabonnement

Als personeelslid van het lokaal bestuur Torhout kan je een gratis zwemabonnement krijgen voor het zwembad van Torhout. Stuur een mail naar sportpromotie@torhout.be om het jouwe aan te vragen. Zin om over de middag een duik te nemen? Het zwembad is elke donderdagmiddag tussen 12 en 13 uur enkel toegankelijk voor personeelsleden. Inschrijven is niet nodig.

SPORT@WORK

Lijkt een tennistoernooi je wel iets? Wil je eens proeven van een initiatie BBB? De sportdienst organiseert jaarlijks een aantal sportactiviteiten voor medewerkers van het lokaal bestuur Torhout. Er zijn allerhande activiteiten voor zowel beginnende als meer ervaren sporters. Personeelsleden van het lokaal bestuur kunnen gratis deelnemen aan het de Nacht van Vlaanderen, het jaarlijks loop- en wandelevenement eind juni te Torhout Houd zeker de interne nieuwsbrief in de gaten!

Vakantieaanbod

Kinderen van personeelsleden van het lokaal bestuur krijgen een korting van 10% als ze deelnemen aan kampen georganiseerd door het bestuur. De korting geldt voor je eigen kinderen en de kinderen die op jouw adres gedomicilieerd zijn. Interesse? Contacteer Sofie Senaeve (sportfunctionaris) via sofie.senaeve@torhout.be.

Cultuurcentrum De Brouckere

Als personeelslid van het lokaal bestuur Torhout kan je een gratis vriendenpas van Cultuurcentrum de Brouckere aanvragen. Met die pas krijg je een korting van 3 euro per voorstelling en maak je doorheen het seizoen kans op leuke extraatjes zoals extra korting, een gratis voorstelling …

Hoe aanvragen? Stuur een mail met je naam en e-mailadres (bij voorkeur je @torhout-adres, als je dat hebt) naar ccdb@torhout.be. Vervolgens ontvang je de persoonlijke code van jouw vriendenpas.

Fruit Op Het Werk

Alle personeelsleden van het lokaal bestuur kunnen genieten van fruit op het werk. Het fruit staat in de personeelsrefter op de 1ste verdieping van het stadskantoor en wordt regelmatig aangevuld. De diensten halen het fruit af op een moment dat iemand in het stadskantoor is of in de buurt moet zijn, dit wordt door de diensthoofden georganiseerd.

Gratis Uitpas Regio Brugge

Personeelsleden die actief in dienst zijn kunnen een gratis UiTPAS aanvragen. Loop eens langs in het Vrijetijdshuis op de Markt met je eID en haal je gratis pas. De pas is persoonlijk, wil je een pas voor je partner of kinderen dan kan je deze daar ook aankopen aan 5 euro per persoon.

Warme Maaltijden

‘s Middags kan je tegen een gunstig tarief een warme maaltijd nemen in het woonzorgcentrum Sint-Augustinus. Een warme maaltijd reserveer je via de prikklok of de homepagina van prime Time. Medewerkers die niet via de prikklok en prime Time registreren, kunnen een mail sturen naar maaltijd@torhout.be De warme maaltijd moet je aanvragen vóór 9.15 uur van dezelfde dag.

Personeelsevenementen

Het lokaal bestuur Torhout heeft een werkgroep personeelswerking. Die organiseert een aantal activiteiten en initiatieven om elkaar beter te leren kennen, om samen te ontspannen, de banden tussen collega’s te versterken en het werken aangenamer te maken. Een greep uit de initiatieven: receptie, picknick, familiedag, personeelsfeest, ijsjes in de zomer, een attentie met sinterklaas en Pasen …

Heb je interesse om deel uit te maken van deze werkgroep, contacteer dan de personeelsdienst.