nummer 10 / maart 2022
onze zorg Werken bij Adrz Leren, ontwikkelen, doorgroeien
zorg voor elkaar
In deze uitgave 4 5
Over Adrz Ervaren hoe het is om te werken bij Adrz Nieuw! Werkenbijadrz.nl
6
Collega’s vertellen Een baan in het ziekenhuis is werk dat ertoe doet
8
Werken en leren “Verder leren biedt meer carrièrekansen”
9
Erasmus MC Praktijkgericht opleiden is de basis van goede zorg
11
Een dagje meelopen met Doktersassistenten
12
Werken met plezier en voldoening Verpleegkundige Adviesraad, Adrz Vitaal en Jong Adrz
14
Facilitaire services Volop carrièrekansen bij Facilitaire Services
Wonen, zorg en diensten vanuit een reformatorische levensovertuiging
Ben jij een zorgtalent?
Passende zorg, ook bij u thuis
Zet jouw kwaliteiten in voor onze bewoners!
WVO Zorg biedt hulp in de huishouding, verzorging en begeleiding ook bij u thuis. Heeft u (tijdelijk) hulp of ondersteuning nodig, neem dan contact met ons op. Samen met u kijken we hoe we u het beste kunnen ondersteunen.
Professionele en hechte teams
E-learning
Fietsregeling
Doorontwikkelen in je vakgebied
Inspraak op je rooster
Eindejaarsuitkering
Bekijk de vlogs van een aantal Zeeuwse collega’s!
Zij-instromer? We stellen graag een trajectplan op maat met je samen!
Meer weten of een dagje meelopen? App onze recruiter: 06 21 13 68 91 of kijk op werkenbij.cedrah.nl
T 0118 - 448 678 | E zip@wvozorg.nl | wvozorg.nl
Uitvaartverzorging
‛ DE BEVELANDEN’ Johan Hoekman
Zorgstroom X-tra winkel lokaal met korting bij 150 bedrijven
slechts
€ 12,50 per jaar
Annemarie Bogaard Johan Hoekman
Voorzorgzame een begeleiding
• Overal te ontbieden
• Eigen rouwcentrum met aula en koffiekamer • Rouwkamers 24 uur per dag toegang zonder afspraak
• Alle voorzieningen om thuis op te baren • Aandacht voor uw persoonlijke wensen • Informatiepakket op aanvraag verkrijgbaar (gratis en vrijblijvend)
(0113) 311 444 Geldeloozepad 20 | 4463 AJ Goes | www.uitvaartzorgcentrum.nl
Kijk en profiteer op: www.zorgstroom.nl/voordeelpas
Voorwoord
Welkom bij Adrz De komende jaren hebben steeds meer mensen in Nederland (intensieve) zorg nodig. Tegelijkertijd zien we dat juist steeds minder mensen een beroep kiezen in de zorg. Dat merken we ook bij Adrz. In deze editie van ons blad vertellen daarom allerlei Adrz-collega’s waarom zij bij ons werken en hoe zij dit ervaren. U kijkt bijvoorbeeld een dagje mee met twee doktersassistenten. Samen met hun collega’s helpen zij onder andere specialisten bij het behandelen van patiënten. Ook leest u waarom collega’s uit verschillende vakgebieden kozen voor Adrz, en op welke manieren zij bij ons kunnen
doorgroeien. Wist u dat we een Adrz Academie hebben voor alle medewerkers die willen leren en ontwikkelen? Deze werkt nauw samen met het Erasmus MC en zorgt ervoor dat medewerkers zoveel mogelijk leren op de werkvloer. Verder hoort u meer over onze nieuwe werkenbij-website die begin april wordt gelanceerd. Ook hier vertellen collega’s over hun werk, maar u vindt er natuurlijk ook informatie over de verschillende richtingen die u in ons ziekenhuis op kunt. En dat zijn er heel wat. Benieuwd? Neem vanaf april een kijken op Werkenbijadrz.nl!
Claudia Brandenburg Voorzitter raad van bestuur
“We laten u zien hoe het is om te werken in de zorg én achter de schermen”
Volg Adrz op:
of kijk op Adrz.nl
Colofon
Redactie: Caroline Houmes, Liesbet Mallekoote,
Vormgeving, realisatie,
nummer 10 / maart 2022
Marjolijn Bergmann-van Leeuwen, Marjan de
uitgever: Trainews Media
Aan dit nummer
Adrz
werkten mee:
Fotografie: Mary Remijnse, Evert van Moort
Kort en afdeling Communicatie en Marketing
Aan deze uitgave is veel aandacht besteed, maar er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Heeft u opmerkingen of suggesties? Stuur ze naar communicatie@adrz.nl.
3
Werken bij Adrz
Over Adrz De gepassioneerde medewerkers en specialisten van Adrz doen elke dag hun uiterste best om de beste zorg te leveren aan onze patiënten. Samen werken ze continu aan het nog verder verbeteren van onze zorg.
Professionele aanpassing in ziekenhuis Breed aanbod aan contactlenzen Hoog slagingspercentage
Second opinion Therapie bij bijziendheid Samenwerking met oogartsen
Afspraak zonder verwijzing Overeenkomst met alle zorgverzekeringen Wielingenlaan 2, Terneuzen Telefoon: 0115-677088
www.ccterneuzen.nl
Gezamenlijk één doel: u weer in balans brengen en houden > Met 9 Zeeuwse locaties altijd bij u in de buurt > Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
>
Gratis Haal en Breng Service na een nieuwe heup of knie
>
COVID-19 revalidatie
>
Oncologische Revalidatie
>
COPD
>
Fysiotherapie met alle specialisaties van baby tot oudere
>
OCA revalidatiegeneeskunde, ergotherapie, oefentherapie Cesar en diëtetiek
>
Bedrijfsfysiotherapie voor werknemers
0118 - 46 18 97 • info@pmcinbalans.nl • www.pmcinbalans.nl O O S T- S O U B U R G • M I D D E L B U R G • V L I S S I N G E N • KO U D E K E R K E ARNEMUIDEN • ZOUTELANDE • WOLPHAARTSDIJK
4
onze zorg
huis-aan-huisblad adrz
Adrz in cijfers De collega’s van Adrz staan altijd klaar voor de inwoners en bezoekers van Zeeland. Zeker in de zomermaanden kunnen de patiëntaantallen flink oplopen. Jaarlijks worden bij ons ruim 35.000 patiënten opgenomen en bezoeken meer dan 300.000 mensen onze poliklinieken. Ook behandelen we ieder jaar ongeveer 29.000 patiënten op onze Spoedeisende Hulp. In totaal zetten zo’n 2300 medewerkers, 140 medisch specialisten en 140 vrijwilligers zich elke dag in om deze patiënten zo goed mogelijk te helpen. Samenwerken Adrz heeft drie locaties in Goes, Vlissingen en Zierikzee. We hebben een grote afdeling Spoedeisende Hulp die belangrijk is voor het borgen van acute zorg in de regio, en op de afdelingen in het ziekenhuis kunnen patiënten met bijna alles terecht. Sinds 2017 is Adrz juridisch onderdeel van het Erasmus MC. Door deze samenwerking kunnen we patiënten ook makkelijk doorverwijzen voor zeer specialistische zorg – en soms zelfs ook in Zeeland behandelen. Daarnaast werken we samen met huisartsen en andere zorginstellingen in de regio, zoals ziekenhuis ZorgSaam in Zeeuws-Vlaanderen. Mogelijkheden bij Adrz In Adrz kun je op heel veel plekken aan de slag. Als verpleegkundige of specialist of juist als ondersteunende collega bij Human Relations, Logistiek, Schoonmaak of ICT. Kijk voor de mogelijkheden bij Adrz eens naar onze vacatures. En heb je een vraag aan de afdeling HR? Dan kun je altijd contact opnemen via hr@adrz.nl.
Werken bij Adrz
Nieuw!
Werkenbijadrz.nl Wil je weten of werken bij Adrz iets voor jou is of weet je dat al en ben je op zoek naar een leuke baan op één van onze locaties? Vanaf april kun je hiervoor terecht op Werkenbijadrz.nl. Marjolijn Verhoeven, HR-adviseur bij Adrz, is blij. “De huidige website van Adrz is vooral voor patiënten en bezoekers, met deze extra werkenbij-website richten we ons juist op mensen die graag bij ons willen werken of die willen onderzoeken of een baan bij Adrz iets voor ze is. De website wordt meer dan alleen een vacaturewebsite, hij gaat vooral een beeld geven van Adrz als werkgever. Van de verschillende vakgebieden, afdelingen en functies tot aan mogelijkheden voor je loopbaan. En niet te vergeten de waarden die Adrz belangrijk vindt. Bij Adrz staat de mens centraal: patiënt én medewerker. Er is volop ruimte voor persoonlijke omstandigheden, groei en ontwikkeling. Daarnaast vragen we van medewerkers gastvrijheid, betrouwbaarheid en openstaan voor zorgvernieuwing.” Virtueel meelopen Op de werkenbij-website vertellen medewerkers straks zelf in verhalen en filmpjes over hun functie, wat ze doen en beleven in de dagelijkse praktijk. “Je kunt virtueel met ze meelopen en ervaren hoe hun werkdag eruit ziet. En wat de rol van werken en leren inhoudt, belangrijk voor zowel je persoonlijke ontwikkeling als je werkplezier. We werken samen met een groot netwerk van zorgverleners, op elk niveau, binnen en buiten Zeeland. Ook hierdoor kunnen we mensen een aantrekkelijke baan bieden.”
Marjolijn Verhoeven, HR-adviseur
Online solliciteren Marjolijn besluit: “Natuurlijk wordt het ook een vacaturewebsite, maar dan vooral een waar medewerkers zelf vertellen wat een vacature inhoudt en wie zij graag als collega willen. Met een online sollicitatieformulier kun je bovendien direct solliciteren. En wil je die betekenisvolle baan in de zorg niet mislopen, stel dan een ‘job alert’ in. Je krijgt dan bericht van elke nieuwe vacature. Begin april gaat Werkenbijadrz.nl live!”
Dit beeld geeft een indicatie van hoe de nieuwe werkenbij-website eruit komt te zien.
5
Collega’s vertellen
Een baan in het ziekenhuis is werk dat ertoe doet Bij Adrz draagt iedere medewerker op zijn eigen manier bij aan de beste zorg voor de patiënten. Wie kunnen daarover beter vertellen dan onze eigen medewerkers? We geven ze graag het woord. Zij laten zien dat je op tal van manieren een bijdrage kunt leveren in een baan die ertoe doet.
“Als verpleegkundige krijg ik bij Adrz de kans me te ontwikkelen. Meegroeien met ontwikkelingen in de zorg is nodig om de kwaliteit van zorg te garanderen. Zo deed ik de opleiding tot verpleegkundige Oncologie. Oncologie is de zorg voor patiënten met kanker. Het mogen ‘meelopen’ met patiënten in een moeilijke periode vind ik heel bijzonder. Ik werk daarbij nauw samen met artsen en andere specialisten, met als doel de best mogelijke zorg bieden op het gebied van kanker. In de palliatieve zorg streven we naar kwaliteit van leven. Palliatieve zorg is de zorg voor patiënten die niet meer genezen van de ziekte. Goed nadenken over de keuzes die er zijn en oog hebben voor de naasten vind ik hierin belangrijk.”
Karin Dijke Adviseur Kwaliteit en Veiligheid
6
onze zorg
huis-aan-huisblad adrz
“Ik ben pas gestart, maar heb nu al een paar keer gezegd dat ik deze stap veel eerder had moeten zetten!”
Annet Titiheru-Nieuwenhuyze Oncologieverpleegkundige en palliatief verpleegkundige
“De afdeling Kwaliteit en Veiligheid werkt aan de kwaliteit van de zorg en de veiligheid voor de patiënten. Zo meten we bijvoorbeeld de ervaringen van de patiënten die in het ziekenhuis komen. Deze metingen gebruiken we om de zorg te verbeteren. Ik houd me onder andere bezig met ongewenste gebeurtenissen en (bijna-)ongevallen. Deze bespreek ik met de afdeling en ik bekijk wat we daar als organisatie van kunnen leren. Erg leuk vind ik de band die ik heb met de werkvloer. Ik heb lang als verpleegkundige gewerkt. In mijn huidige rol kan ik de collega’s in het ziekenhuis adviseren en ondersteunen. Het is prettig om te merken dat kwaliteit en veiligheid steeds meer gaat leven. Iedereen begrijpt dat het belangrijk is om hierin steeds te verbeteren. Dat past ook bij Adrz. Er is steeds veel enthousiasme voor nieuwe ontwikkelingen.”
Collega’s vertellen “Wat mijn werk zo leuk maakt? Ik rijd vrijwel door heel Zeeland om bij mensen thuis of in een prikpost bloed af te nemen. Ik kom daardoor overal: van Brouwershaven tot Middelburg en Rilland en alle plaatsen daartussenin. Natuurlijk zie ik de mensen maar kort. Toch kan ik met een praatje veel voor iemand betekenen. Dat maakte de coronapandemie opnieuw duidelijk: voor sommige mensen was ik de enige die ze die dag zouden zien. Fijn is dat ik met vragen kan terugvallen op collega’s. We hebben daarvoor een eigen groepsapp. De dagen waarop ik lekker non-stop bezig kan zijn, vind ik echt topdagen. Ik kom dan met een volle koffer met bloedmonsters terug in het ziekenhuis. Daarmee gaan de collega’s van het laboratorium aan de slag.”
Inge Mimpen-Rademaker Medewerker bloedafname
“In het ziekenhuis willen we technologie zo slim mogelijk inzetten. Ik houd mij daarbij vooral bezig met projecten die te maken hebben met het elektronisch patiëntendossier, EPD, en met de uitwisseling van onder andere medische gegevens met patiënten en andere zorginstellingen. Het werk is ingewikkeld en uitdagend, maar heeft wel direct met de dagelijkse praktijk te maken. Want uiteindelijk gaat het er natuurlijk om dat medewerkers alle technologie zo goed en veilig mogelijk kunnen gebruiken. Aantrekkelijk in mijn werk is dat ik overal in het ziekenhuis kom en zo kennismaak met de verschillende afdelingen en het werk dat daar gebeurt. Waar ik ook kom, het valt me op dat iedereen met elkaar samenwerkt en elkaar aanvult om het voor elkaar en de patiënten een stukje beter te maken.”
Debby van Gilst-Baegen Medewerker telefonie/receptie
Koen de Theije Projectleider ICT
“Ik koos bewust voor deze baan bij Adrz. Hiervoor werkte ik in het bedrijfsleven. Daarin miste ik het persoonlijke contact. Ik ben pas gestart, maar heb nu al een paar keer gezegd dat ik deze stap veel eerder had moeten zetten! Samen met mijn collega’s zijn wij de eerste contactpersoon in het ziekenhuis. Het is werk met veel afwisseling. Ik zit aan de receptie en beantwoord de telefoon, in Goes én in Vlissingen, ik heb afwisselend dag-, avonden nachtdiensten en ik ontmoet dagelijks veel verschillende mensen. Natuurlijk weet ik dat niet iedereen graag in het ziekenhuis komt. Het is aan mij om alle mensen zo goed mogelijk te ontvangen. Ik vind het fijn als ik ze op hun gemak kan stellen en in alle rust verder kan helpen. Dat geeft een tevreden gevoel.”
7
Werken en leren
Romi Geleijnse leert tijdens haar studie theorie in de praktijk toepassen
“Verder leren biedt meer carrièrekansen”
De vraag naar zorg blijft de komende jaren hard stijgen. Tegelijkertijd neemt de krapte op de arbeidsmarkt toe. De Adrz Academie ondersteunt medewerkers die zich verder willen ontwikkelen via extra cursussen en opleidingen. “Zo houden we de kwaliteit van zorg in Zeeland hoog.”
Omdat Nederland vergrijst, neemt de vraag naar zorg toe, terwijl er minder jongeren zijn om in de zorg te gaan werken. Daarom is het belangrijk om in elk geval de bestaande zorgmedewerkers te behouden. “Met een extra cursus of opleiding blijft het werk leuk en ben je als zorgmedewerker op meer plekken inzetbaar”, legt adviseur Opleidingen MarieAnne de Plaa uit. “Een Adrz-medewerker die wil bijleren, kan samen met de teamleider en een loopbaancoach kijken welke mogelijkheden er zijn. Vanuit de Academie zoeken we de leerroute die daarbij het beste past. Leren kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld via e-learning-modules op ons digitale
platform, klassikale scholingen, vakbekwaamheidstoetsen met praktijktrainers of simulatietrainingen.” Werkplek-leren Veel specialisaties kunnen Adrz-medewerkers tegenwoordig leren aan de hand van zogenoemde EPA’s. Dat betekent dat ze in de praktijk leren bepaalde handelingen zelfstandig uit te voeren. “Het is echt werkplek-leren. We kijken of we een situatie in de praktijk aan die student kunnen toevertrouwen. Eerst kijkt de student mee, dan voert de student de handeling uit onder begeleiding en vervolgens met begeleiding op afstand. Als het beoordelingsgesprek over dat onderwerp ook goed gaat, kan de student het zelfstandig doen. Het is echt praktijkgericht leren over situaties die op jouw afdeling voorkomen.” Breed inzetbaar Elke medewerker van Adrz kan bij de Academie terecht. “Een leven lang leren is ook binnen Adrz een begrip. We zijn er voor de jonge professional van de toekomst, maar ook voor de medewerker van nu die breder inzetbaar wil zijn.” Dat laatste is heel belangrijk, zegt Marie-Anne. “Door verder te leren, kun je op verschillende terreinen in de zorg aan de slag en krijg je meer carrièrekansen. En iemand die zich met plezier kan ontwikkelen, zal langer in de zorg willen blijven werken.”
8
onze zorg
huis-aan-huisblad adrz
Werken en leren Nieuwe ontwikkelingen Daarnaast is doorleren belangrijk voor de kwaliteit van de zorg in Zeeland, geeft Marie-Anne aan. “Beter opgeleide medewerkers leveren betere zorg. Bovendien veranderen de zorg en het onderwijs voortdurend, door nieuwe ontwikkelingen en inzichten. Digitalisering en technologie worden steeds belangrijker en dat vraagt om andere vaardigheden. Doordat we nauw contact hebben met andere zorginstellingen en met verschillende scholen en opleidingen, kunnen we de kennis van onze medewerkers altijd up-to-date houden.” Stages en opleidingen Wie nog niet bij Adrz werkt, maar wel interesse heeft in een stage of opleiding, kan een kijkje nemen op Adrz.nl - en natuurlijk vanaf april op Werkenbijadrz.nl. “De pagina over de Adrz Academie is nu nog summier, maar we zijn bezig die te vernieuwen. Je vindt er de erkende stages en opleidingen die wij aanbieden voor mbo- en hbo-studenten en voor verpleegkundigen die een specialisatie willen volgen.”
Romi Geleijnse, specialisatie Spoedeisende Hulp “Na twee jaar op de afdeling Longgeneeskunde van Adrz ben ik begonnen met mijn specialisatie Spoedeisende Hulp (SEH). Na een dagje meelopen heb ik op de SEH gesolliciteerd omdat de afwisseling mij enorm aansprak. Zo komen er tijdens de dag verschillende patiënten binnen met uiteenlopende medische problemen, zoals een breuk, neurologische uitval of hartproblemen. Tijdens de opleiding leer ik gipsen, maar ik leer bijvoorbeeld ook over de opvang van kinderen en over reanimeren. Ik werk fulltime en studeer daarnaast, deels theorie en deels praktijkdagen in het Erasmus MC. Op mijn werkplek kan ik alle geleerde theorie direct toepassen. Het is heel intensief, maar ik zou het iedereen aanraden.”
Praktijkgericht opleiden is de basis van goede zorg Opleiden is van groot belang voor de zorg in Zeeland. Zeker nu er minder mensen beschikbaar zijn op de arbeidsmarkt. “Als opleidingsziekenhuis dragen wij graag bij aan het leveren van de best mogelijke zorg. De Adrz Academie is de afdeling voor iedere Adrz-collega die wil leren en ontwikkelen. We werken daarbij nauw samen met het Erasmus MC en hechten veel waarde aan leren in de praktijk.” We spreken Marieke Elst-van Broekhoven. Zij werkte eerder als verpleegkundige op de Intensive Care (IC) en Spoedeisende Hulp (SEH) en is nu adviseur Opleiden bij de Adrz Academie. Zij houdt zich onder andere bezig met de invoering van nieuwe vervolgopleidingen voor de verpleegkundigen. Ook werkt Marieke aan opleidingen voor zorgmedewerkers op de operatiekamer. Basis voor het nieuwe opleiden zijn de taken en verantwoordelijkheden die je moet beheersen om je werk goed uit te voeren - de EPA’s (zie p. 8, red.). Versterken van de kwaliteit van opleiden Marieke vertelt dat de Adrz Academie nauw samenwerkt met de Erasmus MC Academie in Rotterdam. “We hebben een gemeenschappelijk doel, namelijk het versterken van de kwaliteit van opleiden om daarmee de kwaliteit van zorg te verhogen. Binnen de nieuwe opleidingen wordt veel waarde gehecht aan leren in de praktijk. Dat gebeurt voor onze verpleegkundigen op opleidingsplaatsen bij Adrz, terwijl de theorie wordt verzorgd
Erasmus MC
door de Erasmus MC Academie. Er is hierdoor veel afstemming nodig tussen de dagelijkse praktijk in het werk en de opleiders. De kennis en kunde van de praktijkopleiders van de afdelingen is daarbij heel waardevol.” Opleidingsplaatsen in vrijwel alle richtingen Adrz zorgt dat er opleidingsplaatsen zijn in vrijwel alle richtingen. Marieke: “Medewerkers die starten, krijgen een persoonlijke leerroute, waarbij rekening wordt gehouden met iemands kennis en ervaring. De vraag naar gespecialiseerde verpleegkundigen is groot. Met de nieuwe opzet van de vervolgopleidingen kunnen we daar flexibel en op maat op inspelen.”
Marieke Elst-van Broekhoven, adviseur Opleiden bij Adrz
9
Een ziekte, ongeval of aangeboren aandoening heeft veel impact op uw dagelijks leven. Ons team van medisch specialisten werkt nauw samen in de persoonlijke revalidatiebehandeling bij volwassenen en kinderen. Het herstel en uw zelfredzaamheid staan voorop. Revant is hét expertisecentrum in West-Brabant en Zeeland.
Breda | Goes | Middelburg | Terneuzen 0800-0048 | www.revant.nl
Revant, de kracht tot ontwikkeling ‘Ik kan het iedereen aanraden om na een operatie eerst langs een Buurtzorgpension te gaan om te werken aan je herstel. Zulke lieve mensen die er alles aan doen om je zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor de lieve en zorgzame zorg!’
voor tijdelijke opvang in een gastvrije omgeving Buurtzorg pension Vlissingen 06 2218 9784
vlissingen@buurtzorgpension.nl
Buurtzorgpension Zierikzee 06 2366 9598
zierikzee@buurtzorgpension.nl www.buurtzorgpension.nl
Informatiebijeenkomsten over mentale problemen bij jou in de regio! Maak jij je wel eens zorgen over iemand in je omgeving? Én zou je meer kennis, tips en advies willen op het gebied van psychische kwetsbaarheden? Emergis preventie organiseert dit jaar meerdere informatiebijeenkomsten over mentale problemen in de Oosterschelderegio. Wil je hier bij zijn of heb je behoefte aan een bijeenkomst in jóuw regio? Ga dan naar www.1nul1.nl/emergis-preventie voor meer informatie!
Een dagje meelopen met doktersassistenten
“Afwisselend werk in een betrokken team” Op de poli Dermatologie in Goes geniet doktersassistent Mathilde Roeland (56) van de vele taken die ze zelfstandig mag uitvoeren. “Vooral als je ziet dat de behandeling aanslaat, heb je echt eer van je werk.” Elke ochtend start de dag van Mathilde met een werkoverleg. “We ondersteunen dagelijks met zeven doktersassistenten drie dermatologen en de verpleegkundig specialist. Tijdens dit overleg verdelen we de taken. Vandaag begin ik achter de balie: telefoon beantwoorden, afspraken inplannen of recepten aanvragen. Daarna assisteer ik een dermatoloog tijdens het spreekuur. De patiënt heeft een verdacht huidplekje, dus gaan we een klein stukje huid verwijderen – een biopt – om te laten onderzoeken. Ik leg uit wat we gaan doen, ontsmet het plekje en geef de verdoving. Ook regel ik de administratie en zorg ervoor dat de juiste sticker op het buisje met het biopt komt. Ik leer veel van dit soort spreekuren, omdat ik de arts alles hoor vertellen aan de patiënt.” Spreekuur en wondzorg ’s Middags heeft Mathilde spreekuur. “Ik heb een allergietest gedaan, iemand een wrattenbehandeling gegeven en psoriasis behandeld met lichttherapie. Er was ook een kindje met eczeem waarbij de behandeling aanslaat. Zo fijn! Soms hebben we ‘wondspreekuur’, waar patiënten met open wonden komen die we verzorgen. Morgen mag ik weer helpen op de operatiekamer. Dat maakt mijn dagen zo bijzonder: heel afwisselend werk in een betrokken team.”
“Mijn doel? Een tevreden patiënt” Al dertig jaar is Jongker Huwaë (53) doktersassistent. Samen met één andere man tussen 144 vrouwelijke doktersassistenten bij Adrz. “Ik werk op drie locaties en heb heel verschillende taken – dat maakt mijn werk zo afwisselend.” Vandaag volgen we Jongker in Vlissingen op de afdeling Radiologie. “Vanochtend begon ik achter de balie: patiënten ontvangen, afspraken inplannen en ’s middags heb ik telefoontjes beantwoord van patiënten, huisartsen en collega’s. Tussendoor behandel ik alle mailtjes of brand ik cd’s voor patiënten die de beelden van hun röntgenfoto bij een andere arts moeten laten zien. Ook help ik de radioloog in de echokamer. Ik vertel de patiënt wat er allemaal gaat gebeuren en soms bereid ik de injectie voor die de arts geeft. Na het onderzoek verwijder ik de gel die we daarbij gebruiken.” Foto’s maken en afspraken inplannen Achter de balie werkt Jongker in zijn eigen kleding. “Alleen als ik de arts ondersteun, trek ik mijn witte jas aan. Eens per week werk ik in onze fotostudio. Daar maak ik foto’s van patiënten voor en na hun operatie door bijvoorbeeld de plastisch chirurg. En ik ben nog doktersassistent bij ons Borstzorgcentrum, waar ik afspraken inplan met patiënten. Mijn werkdag is geslaagd als de patiënten tevreden naar huis gaan en ik fijn heb gewerkt met mijn collega’s. We moeten het toch samen doen.”
11
Werken met plezier en voldoening Wie werkt bij Adrz kan met vragen of wensen op verschillende plekken terecht. Zo zijn er de personeelsvereniging en de Ondernemingsraad voor iedereen. Jong Adrz en de Verpleegkundige Adviesraad richten zich juist op bepaalde groepen. Allemaal hebben ze als doel dat werknemers van Adrz hun werk met plezier en voldoening blijven doen.
Jonge medewerkers met elkaar verbinden
Jong Adrz
Medewerkers tot en met 35 jaar die hun weg nog zoeken binnen het ziekenhuis, kunnen terecht bij Jong Adrz. “Door het delen van kennis, ervaring én gezelligheid, willen we de jonge medewerkers van Adrz met elkaar verbinden.” Jong Adrz bestaat uit vier leden, die een paar jaar geleden het stokje overnamen van hun voorgangers. Jong staat voor Jong, Ontwikkelen en ontdekken, Netwerken en Gezelligheid. “We organiseren verschillende activiteiten, waarbij we afwisselen tussen leerzaam en gezellig,” vertelt Marlinde de Wit. “Dus de ene keer een pubquiz en dan een workshop of een spreker over een werk-gerelateerd onderwerp. Of we delen een interessant webinar, om onze collega’s te inspireren.” Inge Dierickx: “We hadden een hele planning gemaakt om Jong Adrz meer op de kaart te zetten, maar door COVID-19 is de afgelopen twee jaar veel in het water gevallen.” Jong Adrz gaat daarom dit jaar met frisse moed van start, in de hoop dat weer meer fysieke bijeenkomsten mogelijk zijn. Inge: “We zijn alweer bezig met het bedenken van allerlei nieuwe activiteiten. Door jonge medewerkers met elkaar te verbinden, willen we een netwerk creëren waarin ze van elkaar kunnen leren.”
V.l.n.r.: Marlinde de Wit, Inge Dierickx, Lieke Scheepers, Sari Kramer
12
onze zorg
huis-aan-huisblad adrz
Allisia Lievense (l) en Marley Eversdijk
Adrz Vitaal houdt medewerkers gezond
Adrz Vitaal
Een Adrz-medewerker die goed in zijn of haar vel zit, gaat met meer plezier aan het werk. Dat is de gedachte achter Adrz Vitaal. “Met onze programma’s blijven medewerkers langer inzetbaar.” Sinds vorig jaar is Adrz Vitaal een vast onderdeel van het beleid duurzame inzetbaarheid, vertelt Allisia Lievens, casemanager verzuim. Samen met Marley Eversdijk, adviseur Werk en Gezondheid, en twee andere collega’s vormt zij de werkgroep Adrz Vitaal. Die is bedoeld om Adrz-medewerkers fysiek en mentaal gezond te houden en ze te helpen bij hun persoonlijke ontwikkeling. “Zo kunnen medewerkers met korting bedrijfsfitness volgen en bieden we online yogalessen aan.” Als je wilt leren omgaan met veranderingen in je leven, kun je bij Adrz Vitaal terecht voor een levensfaseprogramma. “Bijvoorbeeld ‘Lente in je leven’ voor vrouwen boven de veertig of ‘Van Spanning Naar Ontspanning’, waarin je leert omgaan met spanning en druk.” Adrz Vitaal beschikt daarvoor ook over een aantal handige hulpmiddelen, vertelt Marley Eversdijk. “Zoals de Powernap-stoel of de VR-bril, om even uit de werksfeer te komen.” Medewerkers kunnen ook zelf ideeën aandragen voor het aanbod van Adrz Vitaal. Voor persoonlijke ontwikkeling en voor Adrz-brede ontwikkelingen, heeft Adrz Vitaal een digitaal leerpakket. “Hiermee kun je extra vaardigheden leren om je te ontwikkelen binnen je vakgebied of je kennis verbreden. De lessen zijn op verschillende manieren te volgen, net wat de werknemer het fijnste vindt.”
VAR
Opkomen voor belangen verpleegkundigen De Verpleegkundige Adviesraad (VAR) komt op voor de belangen van de verpleegkundigen in Adrz. De VAR praat mee over belangrijke beslissingen en doet zelf voorstellen voor verbetering. En de raad wordt steeds beter gehoord, vertelt VAR-voorzitter Denise Hillebrand. Acht verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten vormen samen de VAR, legt Denise uit. “We adviseren de raad van bestuur over beleid dat de verpleegkundigen aangaat en we praten mee in verschillende werkgroepen, bijvoorbeeld over de kwaliteit van zorg. We houden ons eigenlijk bezig met alles wat verpleegkundigen of patiënten raakt.” Regelmatige gesprekken De VAR komt ook zelf met onderwerpen waar aandacht voor nodig is, legt Denise uit. “Elke zes tot acht weken hebben we een gesprek met de raad van bestuur en met de bedrijfskundig managers. In die gesprekken kunnen we onderwerpen aandragen die leven onder verpleegkundigen.” Dat gebeurde bijvoorbeeld tijdens de ergste COVID-19-drukte. “Bij het begin van de pandemie werd een crisisoverleg in het leven geroepen, met onder andere teamleiders, bedrijfskundig managers en raad van bestuur. Toen hebben wij aangegeven dat de VAR daar ook in wilde meepraten. Verpleegkundigen hadden immers ook vragen en ideeën rondom de COVID-19-zorg. Zo was deze zorg lang bij elkaar gebracht op één afdeling, waardoor die zorg steeds op dezelfde groep verpleegkundigen neerkwam. Wij hebben vervolgens mee kunnen denken over hoe de COVID-19-
Denise Hillebrand, VAR-voorzitter
zorg beter verdeeld kon worden, zodat iedereen zijn steentje kan bijdragen.” Meedenken met de nieuwbouw Ook over de nieuwbouw, die gepland staat voor de komende jaren, denkt de VAR mee. “Als verpleegkundigen werken wij 24/7 in het gebouw. Dan is het belangrijk dat we ook laten weten hoe we ons werk het beste kunnen uitvoeren. Wij kunnen bijvoorbeeld in de plannen zien of een bepaalde indeling niet goed werkt. Of we brengen ideeën in die we in andere ziekenhuizen hebben gezien.” Meer zichtbaarheid Het afgelopen jaar is de VAR druk bezig geweest meer zichtbaar te worden. “Zo hebben we een e-mailadres waar iedereen vragen of opmerkingen kwijt kan. En we hebben sinds kort een verpleegkundig platform ingericht, waarvan alle verpleegkundigen lid kunnen worden. Daarmee kunnen we de verpleegkundigen sneller bereiken, om te overleggen over onderwerpen waar we mee bezig zijn. Verder hebben we het afgelopen jaar gewerkt aan verdere professionalisering van de VAR. Daardoor hebben we het gevoel dat er beter naar ons wordt geluisterd.”
“Sinds een jaar ben ik als manager aangesloten bij het dagelijks bestuur van de VAR...
Judith Kuiper, verpleegkundig manager
...om hun geluid beter te laten horen in de organisatie. Ik coach en adviseer de VAR-leden om vanuit hun professionaliteit verbeterpunten aan te dragen. Daarnaast geef ik tips over beter vergaderen en het verdelen van de taken. Ik werk al dertig jaar in het ziekenhuis en voorheen werd er vooral naar de medisch specialisten geluisterd en minder naar de verpleegkundigen. Inmiddels gebeurt dat gelukkig meer. Zo maakt de VAR deel uit van het COVID-19-crisisoverleg en zijn ze betrokken bij de nieuwbouwplannen. Het is geweldig dat er nu ook mensen in de VAR zitten die echt aan de bestuurstafel willen en kunnen meepraten.”
13
Facilitaire services
Renske van Ewijk, bedrijfskundig manager, in de keuken van Adrz
Volop carrièrekansen bij Facilitaire Services Werken in het ziekenhuis draait om meer dan handen aan het bed. Artsen, verpleegkundigen en patiënten kunnen niet zonder voedingsassistenten, zorgondersteuners en medewerkers Afspraakcentrale, Catering en Logistiek,Receptie en Beveiliging, Bedrijfshulpverlening en Schoonmaak “Onder de noemer Facilitaire Services zijn we met vierhonderd medewerkers en honderd vrijwilligers en willen we allemaal iets betekenen voor de patiënt, werk doen dat ertoe doet,” aldus Renske van Ewijk, bedrijfskundig manager bij Adrz. “Het werk kan lichamelijk zwaar zijn, maar de ziekenhuis-cao kent een goede beloning en volop carrièrekansen. Je kunt functies afwisselen of overstappen, maar ook ontwikkelen en doorgroeien. Zoals de receptioniste die doktersassistente werd, de vakantiekracht logistiek die op de afdeling Inkoop belandde of die medewerker uit de keuken die bij HR is gaan werken.”
14
onze zorg
huis-aan-huisblad adrz
Kweekschool “We zijn daarnaast ook een kweekschool,” legt Renske uit. “Jongeren die een opleiding volgen maar nog niet precies weten welk werk ze willen doen en waar, die komen bij Facilitaire Services voor een stageplek of bijbaan en ontdekken dan vaak functies waar ze zelf nooit aan dachten. Zoals zorgondersteuner of medewerker röntgen, elektromonteur of functielaborant.” Gevarieerde teams Facilitaire Services bestaat uit gevarieerde teams, een mix van zowel jonge als ervaren medewerkers. “We hebben een aangename en veilige werkomgeving. De sfeer is persoonlijk en gericht op welzijn en groei. Nieuwe enthousiaste mensen zijn altijd welkom, met een sociale achtergrond maar ook met een zakelijke. Zo leren we elkaar om anders naar het werk te kijken, frisser, scherper. Horecamedewerkers die hier als voedingsassistent komen
Facilitaire services
“Mijn werk is inspirerend, met ruimte voor ontwikkeling en fijne collega’s.” Simone Dokter, Afspraakcentrale
“Ik heb met heel veel collega’s te maken, van schoonmaker tot bedrijfskundig manager. Dat maakt mijn werk leuk.” René van Dalen, Logistiek
Ik haal veel voldoening uit mijn werk: zorgen dat er met plezier professioneel wordt schoongemaakt. Hierdoor kunnen verpleegkundigen hun werk goed doen en verblijven patiënten in een veilige omgeving.” Margriet Zoutewelle, Schoonmaak
werken bijvoorbeeld.” Lachend: “Of zoals ikzelf, manager bij een schoonmaakbedrijf. Ik vroeg me steeds vaker af: waar doe ik het voor? Wie wordt er beter van? Zo koos ik voor het ziekenhuis, ik wilde niet langer werken voor de Bentley van de directeur, wel voor het welzijn van patiënten. Werk doen met toegevoegde waarde!”
“Ik vind het belangrijk om door de ogen van onze patiënt, bezoeker of collega te blijven kijken. Hoe ervaren zij ons werk en wat kunnen we vandaag anders doen om het morgen beter door hen te laten ervaren?” Margriet Zoutewelle, Schoonmaak
“Ik kan doen wat ik leuk vind en waar ik goed in ben, samen met fijne collega’s.” Patricia Bongaarts-van der Meer, projecten en procesbeheer
15
“Met het behandelprogramma Hersenz geef ik de dingen een plekje en krijg ik nieuwe inzichten. Dat helpt.”
U KUNT VERDER MET HERSENLETSEL Een beroerte, ongeluk, hartstilstand of (hersen)ziekte kan leiden tot blijvend hersenletsel. Lukt het na revalidatie niet om het leven weer op te pakken? Bent u bijvoorbeeld vaak moe, vergeetachtig, snel boos of kunt u zich moeilijk concentreren? Met het behandelprogramma Hersenz leert u beter omgaan met de ingrijpende gevolgen van niet–aangeboren hersenletsel (NAH). Gors is de exclusieve aanbieder van het behandelprogramma Hersenz. De behandeling is bedoeld voor u en uw naasten. HERSENZ DENKT VANUIT MOGELIJKHEDEN U leert bij het behandelprogramma Hersenz omgaan met het veranderd leven, energieverdeling, geheugen, concentratie en planning. Ook kan er sprake zijn van moeite met communicatie, zoals bij afasie. Daarnaast is er veel aandacht voor beweging. We kijken naar uw mogelijkheden en wat u met tips en training kunt verbeteren. De behandeling bieden we in groepen van 6 deelnemers in combinatie met individuele behandeling.
WAAR KUNNEN WIJ U HELPEN? Het programma ‘Verder met hersenletsel’ bieden we in Goes, Middelburg en Terneuzen. Het programma ‘Verder met afasie’ is bedoeld voor mensen met NAH en afasie en is mogelijk in Afasiecentrum Goes (SVRZ/Gors). MEER WETEN? Kijk op www.gors.nl/hersenz of neem contact met ons op via clientenbureau@gors.nl en (0113) 273 333.
Aanbieder Behandelprogramma
SVRZ
voor een kleurrijk palet aan zorg
SVRZ is een specialist in ouderenzorg in Zeeland. Wij bieden een totaalpakket van zorgdiensten waarbij wonen, welzijn, zorg en behandeling op elkaar afgestemd zijn.
Kijk op www.svrz.nl of bel onze zorglijn 0900 78 79777 voor al onze diensten, bij u in de buurt.