Matrix
SWOT Ferramenta de Planejamento EstratĂŠgico e AnĂĄlise dos Ambientes Interno e Externo
Bia Simonassi 2015
Esta car(lha faz parte do acervo pessoal da professora Bia Simonassi. Brasília, janeiro de 2015.
S T O W
Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico.
Foi criada na Universidade de Stanford, Califórnia, nas décadas de 60 e 70.
Trata-‐se de uma ferramenta básica consagrada e simples de usar.
STRENGTHS
THREATS
FORÇAS
AMEAÇAS
OPPORTUNITIES
WEAKNESSES
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
SWOT é um acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportuni(es e Threats.
U(liza dados do ambiente externo: oportunidades e ameaças, e...
...e dados do ambiente interno da organização: forças e fraquezas,...
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
De Ma Cr So
Para definir qual estratégia seguir, naquele momento.
Estratégia é palavra-‐chave. O que é estratégico quer ser importante.
A palavra vem do grego (strategia) e significa “ap(dão para comandar”.
Strategos General Stratégema Ardil de Guerra StraJá Expedição Militar Stratégion Tenda do General Stráteuma Exército em Campanha
Sua e(mologia está ligada ao ato de guerrear e ao contexto militar.
Um dos grandes estrategistas da história foi Alexandre, da Macedônia.
O primeiro estrategista foi o general chinês Sun Tzu (544 a 496 a.C.).
Ele escreveu o clássico da estratégia: “A arte da guerra”, em 500 a.C..
O primeiro dos 13 capítulos fala sobre estratégia e planejamento.
O vocábulo surgiu na língua inglesa, no final do século XVII.
E significava “algo feito longe da visão do adversário”. Oposto de tá(ca.
Estratégia é um processo… ESCOLA DO DESIGN
ESCOLA DO PLANEJAMENTO
ESCOLA DO POSICIONAMENTO
CONCEPÇÃO
FORMAL
ANALÍTICO
ESCOLA DO APRENDIZADO
EMERGENTE
ESCOLA COGNITIVA
MENTAL
ESCOLA EMPREENDEDORA
VISIONÁRIO
ESCOLA DO PODER
ESCOLA CULTURAL
ESCOLA AMBIENTAL
NEGOCIAÇÃO
COLETIVO
REATIVO ESCOLA DE CONFIGURAÇÃO
TRANSFORMAÇÃO
O conceito de estratégia muda com o passar do tempo.
Hoje, estratégia diz respeito ao desempenho organizacional.
Quanto mais complexo, compe((vo, dinâmico e inconstante o ambiente,...
...maior é a necessidade de pensar e agir estrategicamente.
A estratégia é a tradução do planejamento organizacional.
Planejamento é o processo de tomada de decisão integrada.
Decisão integrada é aquela tomada em função do todo e não das partes.
Henry Fayol é considerado o “Pai do Planejamento” na Administração.
Planejamento é uma função da gestão como RH, Financeiro, Operações...
Planejamento é um processo sistemá(co e constante.
INÍCIO
Que pode ser traduzido em um procedimento formal.
O Planejamento Estratégico dá sustentação aos projetos (frutos).
O Planejamento Estratégico é como a raiz de uma árvore com ramificações.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO TÁTICO
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
O Planejamento das gerências deriva do planejamento estratégico.
E deve contribuir para que organização cumpra sua Missão e alcance sua Visão.
Um Plano Estratégico prá(co termina com um poruólio de projetos.
Tudo que fazemos no trabalho ou é processo ou é projeto.
DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
MELHORIA CONTÍNUA
PROJETOS
PROCESSOS TEMPO
Saber separar as duas coisas é essencial para gerenciá-‐las adequadamente.
O PDCA sustenta a curva de melhoria convnua prome(da pelos projetos.
A mola propulsora da inovação é o aprimoramento convnuo.
Foi Deming quem “descobriu” o ciclo PDCA adotado no Japão pós-‐guerra.
DESEMPENHO
POTÊNCIA
CATÁSTROFE
TEMPO
Com o PDCA, o país passou de catástrofe a potência mundial.
Uma organização saudável gerencia a quan(dade de processos e projetos...
...para se posicionar em um ambiente compe((vo, dinâmico e inovador.
Quanto mais projetos bem-‐sucedidos, mais compe((va é a organização.
Quanto mais redondos os processos, mais sólida é sua produção/imagem.
Se você só fizer projetos, pode ficar com o co(diano comprome(do.
Se você só fizer processos, pode ficar estagnado, obsoleto, ultrapassado.
Planejamento e Gestão de Projetos são ciências complementares.
Planejar sem projetos é desperdício porque o plano fica na teoria.
Fazer projetos sem Planejamento gera resultados superficiais, desconectados.
PROJETO
PLANEJAMENTO
O planejamento traça os rumos e os projetos concre(zam o futuro.
Planejamento bem feito ajuda a decolagem dos projetos.
Projeto bem-‐sucedido reforça o planejamento e a estratégia.
Projeto é um esforço finito para criar algo único, inédito, espetacular.
Processos se repetem periodicamente, de preferência, do mesmo jeito.
Pensamento estratégico é a capacidade da organização de agir...
...de maneira integrada para criar seu próprio caminho (estratégia).
Ligue os 9 pontos com 4 retas, sem (rar a caneta do papel.
Pensar estrategicamente exige quebrar paradigmas e enxergar além do óbvio.
Ligue os 9 pontos com 4 retas, sem (rar a caneta do papel.
Pensar estrategicamente é ver a “lógica oculta” das coisas.
Pensar estrategicamente é pensar fora do quadrado.
É exercitar a capacidade de ver o mundo sob novas perspec(vas.
Como fizemos com o ciclo PDCA, nas páginas anteriores.
PENSAMENTO ESTRATÉGICO
RESOLVE O PROBLEMA POR COMPLETO
MELHOR USO DOS RECURSOS DISPONÍVEIS
O Pensamento estratégico combina mais de uma lógica ao mesmo tempo.
PLANEJAMENTO ATITUDE
CONHECIMENTO HABILIDADES
RealizAÇÃO
O perfil do estrategista combina duas capacidades básicas.
FORMULAÇÃO (PLANEJAMENTO)
MUDAR A ATITUDE DA ORGANIZAÇÃO QUE NÃO IMPLEMENTA SUA PRÓPRIA ESTRATÉGIA
CORRIGIR A ESTRATÉGIA MAL FORMULADA
IMPLEMENTAÇÃO (RealizAÇÃO)
A organização que pensa e age estrategicamente tem um perfil.
O papel da administração é assegurar a eficiência e a eficácia da organização.
Eficácia significa que a organização cumpre seus obje(vos.
Eficiência significa que ela u(liza sustentavelmente seus recursos.
Administrar é o processo de tomar decisões sobre obje(vos e recursos.
Na hora de decidir, o gestor se vale de ferramentas como a matriz SWOT.
FORÇAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
A decisão sobre qual estratégia seguir vai depender da análise dos fatos.
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
É possível adotar mais de uma estratégia simultaneamente.
COMPLEMENTA
CONFLITA DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
Mas cuidado: há estratégias complementares e conflitantes.
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
Há estratégias que exigem inves(mento para inovar e avançar.
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
E estratégias que exigem austeridade e redução de recursos.
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
DIVERSIFICAR
ESPECIALIZAR
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
AUMENTAR
DIMINUIR
De Ma Cr So
Crescer é uma das alterna(vas, mas não é a única. Pense nisso!
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma
PONTO DE PARTIDA
Cr So
“FIM” DE LINHA
Os (pos de estratégias acompanham o ciclo de vida das organizações.
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
Não existe estratégia “certa”, e sim “adequada” àquele momento.
Quanto maior a sua capacidade de acompanhar as mudanças,...
...maior será sua vantagem compe((va e sua habilidade de surfar no mercado.
1 2 3 4 SELEÇÃO dos fatos ambientais relevantes
POSICIONA MENTO dos fatos nos quadrantes da matriz
CONSENSO
sobre a posição e o peso dos fatos na matriz
IDENTIFICAÇÃO da estratégia predominante naquele momento
Receita básica para aplicar a matriz SWOT na sua organização ou empresa.
INÍCIO
O resultado da matriz SWOT é um marco no processo de planejamento.
Sempre que mudarem os fatos do ambiente, é preciso refazê-‐la!
Bem como atualizar todo o plano estratégico da organização.
Porque quem fica parado é poste. O que é vivo muda o tempo todo...
Na sociedade pós-‐industrial, a hegemonia não é mais exercida...
...pelos proprietários dos meios de produção (terras, máquinas).
Mas por quem administra o conhecimento, planeja e inova.
Vencem as organizações que pensam e agem estrategicamente.
EXERCÍCIO EM GRUPO
MODO DE USAR:
1. Forme grupos de 4 pessoas. Ba(ze o grupo com um nome e anote os nomes dos par(cipantes em uma folha de papel. 2. Leia as 4 situações hipoté(cas apresentadas e defina os pontos fortes e fracos do ambiente interno e as oportunidades e ameaças do ambiente externo. 3. Escolha o (po de estratégia mais adequado e jus(fique sua resposta. 4. Entregue as respostas do grupo para a professora. 5. Vale 2 pontos.
01
RONALDO é descendente de japoneses e abriu uma frutaria no mês passado, esgotando suas reservas financeiras Seus fornecedores são ainda poucos mas bons e confiáveis. A equipe é pequena e jovem mas está mo(vada. A clientela já está começando a aparecer e a comentar com os vizinhos que procuram por produtos “diferenciados”, no bairro de classe média. Há duas novas quadras residenciais em construção nas redondezas e uma das vias foi interditada, desviando o trânsito para a rua onde a frutaria está localizada. Além disso, não existe outra frutaria em um raio de 500 metros.
OPORTUNIDADES
FORÇAS
AMEAÇAS
FRAQUEZAS
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
02
Em 2007, ANDRESSA fundou uma escola elementar aproveitando o boom da indústria da educação. De lá para cá, outras escolas elementares surgiram e duas delas fazem concorrência direta com a sua. Tanto que o número de alunos começou a cair junto com a receita. Apesar de ser uma escola tradicional, os baixos salários oferecidos tem sucateado o quadro de professores.
OPORTUNIDADES
FORÇAS
AMEAÇAS
FRAQUEZAS
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
03
A padaria do Seu JOAQUIM é a melhor do bairro. Tradicional, vive cheia, apesar da concorrência acirrada. Pudera, Seu Joaquim importou o irmão Manuel de Portugal para ensinar a receita dos famosos pastéis de nata, além de outras iguarias lusitanas. O café da manhã no balcão já virou ponto turís(co. Além disso, os clientes sempre reclamam que o mercadinho mais próximo fica muito longe e não existe um lugar para acessar internet nas redondezas. A saúde financeira da padaria vai bem, obrigado, mas Seu Joaquim tem perfil conservador e não sai “gastando dinheiro à tôa”, não!
OPORTUNIDADES
FORÇAS
AMEAÇAS
FRAQUEZAS
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
04
RODRIGO acabou de assumir a gerência da empresa de reciclagem da cidade. Bem preparado e experiente, assumiu o cargo porque o an(go gerente pediu demissão e a sucessão era esperada. As contas da empresa não vão muito bem e há previsões de cortes. O mercado porém con(nua aquecido e a demanda por serviços de reciclagem é cada vez maior. Rodrigo quer modernizar os equipamentos e os processos produ(vos mas não há verbas. A boa novcia é que um parceiro italiano vem propondo abrir uma filial no Brasil e espera a resposta de Rodrigo. Oh, dúvida cruel...
OPORTUNIDADES
FORÇAS
AMEAÇAS
FRAQUEZAS
DESENVOLVIMENTO
MANUTENÇÃO
FORÇAS
AMEAÇAS
CRESCIMENTO
SOBREVIVÊNCIA
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
De Ma Cr So
FIM
OBRIGADA!
bia.simonassi@gmail.com h|p://issuu.com/treebookgallery/docs
bia.simonassi@gmail.com Â
treebookgallery.blogspot.com.br Â
BIBLIOGRAFIA
LEITURA COMPLEMENTAR
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