Turizmus trend travel exhibition 2011 by Professional Publishing Hungary

2011/03

március

9 771786 458002

11003

Ára: 980 Ft

T U R I S Z T I K A I H Í R E K N A P O N TA : N A P I T U R I Z M U S H Í R L E V É L , W W W . T U R I Z M U S O N L I N E . H U

Dynamic Packaging 7. oldal

www.TraBase.com

Hová utaznak idén a magyarok?

A nyár

slágerei

editorial

Várjuk, hogy kisüssön a nap

Hosszú és hideg tél vége felé didergek, amikor ezeket a sorokat írom. A mínuszok mellett a legnagyobb bajom – és talán nem csak nekem –, hogy hetek óta alig látom a napot. Ha legalább a nap sütne, a kedvem is jobb lenne. A jelek viszont nem túl biztatóak. Az Aeroviva csődjével indult a tél, majd januárban az észak-afrikai zavargások fosztották meg a bevétel egy részétől az utaztatókat. Azóta Nyugat-Európa egyes államaiból már megindultak a turisták Tunézia és/vagy Egyiptom felé, nálunk ugyanakkor a Külügyminisztérium lapzártánk idején még nem vonta vissza biztonsági figyelmeztetését. Addig viszont az irodák még nem szervezhetnek utakat. Bár a tour-operátorok már ugrásra készen várják a pillanatot, és az is biztos, hogy az egyiptomi, tunéziai szállodák mindent megtesznek majd azért, hogy minél gyorsabban visszatérjen a forgalom a megszokott kerékvágásba. Más me-

diterrán desztinációk ugyanakkor vélhetően igyekeznek majd kihasználni a helyzetet, és minél több honfitársunkat magukhoz csábítani – bár túl sok marketingaktivitást eddig nem mutattak Magyarországon. A legnagyobb gond mégsem abból a bizonytalanságból fakad, hogy Görög-, Olasz- vagy Horvátországba, illetve Egyiptomba vagy belföldre utaznak majd az idén a magyarok, hanem sokkal inkább abból, hogy vékonyodó bukszából nehéz kipréselni az utazásra szánt összeget. A Napi Gazdaság számításai szerint ugyanis „az egykulcsos személyi jövedelemadó bevezetése a bérből és fizetésekből élők 85 százalékát érinti hátrányosan, egyrészt mivel nem részesülnek érdemi adócsökkentésben, másrészt az adójóváírás csökkentése azonnal éreztette a hatását”. Persze ha végre kisüt a nap, én is szebbnek fogom látni a világot! Szántó Zoltán főszerkesztő

Hírek

36.

4 SATTE, Új-Delhi Az indiai piacot nem lehet figyelmen kívül hagyni

Aktuális 6 A Best Reisen beelőzte a Kartago Tourst Változások az utazásszervezői toplistán 10 Megkezdődött a nemzetközi Liszt-év Egy világsztár öt arca

tartalom • 2011 / 03.

Marketing 9 Reklámköltési trendek 2010-ben a turizmusban Kétmilliárddal kevesebb ment el hirdetésre

Itthon 20 Hévíz önkormányzata 2011: új szemlélet és több forrás marketingre

Utaztatás 32 Hova utaznak a magyarok A nyár slágerei

A TURISZTIKAI SZAKMA LAPJA A T U R I S Z T I K A I TA N Á C S A D Ó K S Z Ö V E T S É G É N E K H I VATA L O S L A PJ A 2011. március 3. (Lapzárta: 2011. február 23.)

Főszerkesztő: Szántó Zoltán • szantoz@ttrend.hu Kiadja a Professional Publishing Hungary Kft. Felelős kiadó: Vándor Ágnes • ügyvezető Szerkesztőség és kiadó: 1037 Budapest, Montevideo u. 3/B

Telefon: 430-4500, fax: 430-4569 • ttrend@ttrend.hu Online szerkesztő: Vereckei András • Telefon: 430-4565 • editor@ttrend.hu Marketing: Csirke Zsolt marketing manager Telefon: (30) 586-6375 • Tel.: (1) 430-4529 csirkezs@ttrend.hu Tervezőszerkesztő: Lépő András Fotók: Matton Címlapkép: Garai Gábor Előfizethető a kiadónál: Murár Mónika • Telefon: (1) 430-4503 • Fax: 430-4539 m.murar@pphungary.hu Éves előfizetés: Turizmus Trend alapcsomag: 9 900 Ft Turizmus Medium: 14 900 Ft

36 Márciustól újra közvetlen járat Európából Kambodzsába Görög tűz és optimizmus az ATF-en 37 Turizmus az ASEAN-országokban Az üzleti érdek elsimítja a kulturális különbségeket

Közlekedés 43 Hatalmas lépés az utasoknak és Ferihegynek SkyCourt 46 Növekedés után növekedést vára régióban a Lufthansa Ofer Kisch-t kérdeztük

Desztináció 44 Mallorca és Andalúzia Szerencsés kombináció

Internet 47 Kitörési pontok az online foglalási piacon: a dynamic packaging a jövő nagy dobása? Közösség és dinamizmus a weben

Turizmus Maximum: 22 900 Ft Áraink az áfát tartalmazzák! Nyomdai előállítás: Pauker Nyomda Kft. 1047 Budapest, Baross utca 11–15. Telefon: 272-2290, Fax: 370-2720 E-mail: nyomda@pauker.hu Felelős vezető: Vértes Gábor ügyvezető igazgató Webcím: www.pauker.hu Megrendelés száma: 2011/03. ISSN 1786-4585 A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett olvasói leveleket rövidítve és szerkesztve tegye közzé. A Vélemény rovatban közzétett írások nem feltétlenül tükrözik a szerkesztőség álláspontját.

ttrend 2011. március

hírek

hírek SATTE, Új-Delhi

Az indiai piacot nem lehet figyelmen kívül hagyni Csaknem negyven ország, köztük a Magyar Turizmus Zrt. részvételével zajlott a 18. SATTE idegenforgalmi szakkiállítás Új-Delhiben január 27–29. között. Az idegenforgalmi seregszemlén csaknem negyven ország turisztikai szervezete, vállalkozása találkozhatott mintegy 1200, többségében indiai utaztatási szakemberrel. Czene Annam

ária

India továbbra is világszerte kedvelt desztináció, tavaly 5,58 millióan látogattak az országba, 9,3 százalékkal többen, mint 2009-ben. A növekedés megelőzi a turisztikai világszervezet, az UNWTO 5-6 százalékos globális előrejelzését erre az időszakra. Ezzel párhuzamban az ország turisztikai bevételei is növekedtek 11,394 milliárd dollárról 14,193 milliárd dollárra, ami 25 százalékos ugrást jelent az előző évhez képest. Nyilván ennek is köszönhető, hogy számos nemzetközi hotellánc jelezte, több új ház nyitását tervezik a következő években: a Carlson 2011-ben 18, a Hilton 7, a Starwood 2015-ig pedig száz új

India Arany Háromszög körutazás 2011. április 13., július 27., augusztus 17., szeptember 28., október 26.

8 nap/6 éjszaka

199.000,-Ft-tól/fő

India Arany Háromszög + Sri Lanka klasszikus körutazás 2011. szeptember 21.

15 nap/12 éjszaka

489.000,-Ft/fő

10 nap/8 éjszaka

339,000,-Ft-tól/fő

Sri Lanka klasszikus körutazás + üdülés április 20., május 18., június 8., július 13., augusztus 10., szeptember 21., október 26.

Sri Lanka klasszikus körutazás + Maldív-szigetek üdülés április 20., május 18., június 8., július 13., augusztus 10., szeptember 21., október 26.

10 nap/7 éjszaka

399.000,-Ft-tól/fő

10 nap/8 éjszaka

299.000,-Ft-tól/fő

10 nap/7 éjszaka

299.000,-Ft-tól/fő

Sri Lanka üdülés

Maldív-szigetek üdülés

A tájékoztatás nem teljeskörű, a részletekről érdeklődjön irodánkban!

ttrend 2011. március

szálloda kapuját nyitja meg. Számos szakember a szolgáltatói oldalról – akik szerint a vásár fontos színtere termékeik és az utazásszervezők találkozásának – a kétnapos vásár háromnapossá bővítését szeretné elérni. Vértes Róbert, a Magyar Turizmus Zrt. pekingi képviselet-vezetője, aki Magyarországot népszerűsítette a visegrádi négyek közös standján a vásáron, kérdésünkre elmondta: már régóta közismert tény, hogy a hatalmas indiai piacot nem lehet figyelmen kívül hagyni beutaztatás szempontjából sem. Ezt jól bizonyította az is, hogy a 2009-ben és 2010-ben a Szingapúrban megrendezett ITB Asia kiállításon jelen lévő magyar standot zömében indiai utazási szakemberek keresték fel. Hozzátette: mostani jelenlétükkel szeretnék felmérni az igényeket, a közönség összetételét, az érdeklődés irányát, majd első körben a B2B-találkozásokat segítenék elő magyarországi tanulmányutakkal, illetve budapesti workshopokkal az indiai utaztatók és a hazai tour-operátorok között. Az indiai szakembereknek felkínált célterületek elsősorban Budapest és a Balaton lenne, a tematikát tekintve a városlátogatásra és a spára koncentrálnának, végül kiemelten foglalkoznának a MICE-utazók igényeivel. A képviseletvezető megemlítette, hogy az indiaiak a kínaiakhoz hasonlóan 2-4 napot töltenek el hazánkban. A képviselő felvázolta az ún. Ázsia-klub Indiával való bővítését is, amelynek keretein belül a klubba tömörült beutaztató irodák komolyabb kedvezményeket is adhatnának az indiai utazásszervezőknek, ezzel segítve az utazási kedvet. Az MT Zrt. mellett megjelent az expón két magyar utazási iroda is, a Gála Tours és a Toureast Tour, amelyek több évtizede foglalkoznak az ázsiai piaccal, és jól ismerik az itteni igényeket.

Sikeres konferencia: Online marketingtrendek a turizmusban SEO, PPC, védjegyek, közösségi média Telt ház előtt, közel 100 fő részvételével zajlott a Turizmus Trend és a Kreatív szaklapok közös szervezésében megvalósult Online marketingtrendek a turizmusban című konferencia a Hunguest Hotel Griffben. A rendezvény folytatása volt annak a tavaly decemberi marketingkommunikációs konferenciának, amelyet szintén az említett két szaklap szervezett. Varga Károly, a webaudit projektigazGereczi Tamás gatója nyitóelőadásában az online médiafogyasztási trendeket elemezte. Egyik legérdekesebb megállapítása az volt, hogy a nők jelenléte az internetezők között egyre meghatározóbb, ők ráadásul egyre aktívabbak, és sokkal több honlapot keresnek fel szörfözés közben. Láng Viktor, az iranymagyarorszag.hu ügyvezetője, valamint Bánóczy Zoltán, a társaság SEO-tanácsadója a turisztikai portál történetét és sikerének alapjait osztotta meg a hallgatósággal. Egy teljesen eltérő, ugyanakkor hasonlóképp sikeres modellt követ az online turisztikai szolgáltatások terén az ÚtiSúgó.hu, amelynek ügyvezetője, Pozsonyi György SEO, PPC és védjegyek címmel tartott előadást. Pozsonyi egyebek mellett arra hívta fel a figyelmet, hogy a Google adwords rendszerében lehetőség van arra, egy cég egy másik vállalkozás nevére, bejegyzett védjegyére hirdessen, ezáltal elvigye online forgalma jelentős részét. Ez a Pozsonyi szerint tisztességtelen üzleti magatartás több jogszabályba is ütközik (engedély nélküli névhasználat, védjegybitorlás, tisztességtelen üzleti magatartás), így a bíróság és a gazdasági versenyhivatal által is szankcionálható, megszüntethető. Többen hangoztatták, hogy a károsultaknak pertársaságot kellene alakítaniuk, hiszen egy precedensértékű bírósági ítélettel akár az elmaradt haszon követelése is érvényesíthető. A felvetett kérdésekkel kapcsolatban az előadók között komoly szakmai vita alakult ki a szünetben, amely szintén tanulságos volt a hallgatóság számára. A későbbiekben a keresőmarketing alapjait Kiss Imre, a Trendency vezető fejlesztője foglalta rendszerbe, míg a keresőhirdetések helyét, szerepét a Google rendszerében Budai László, a Google munkatársa ismertette. A délután folyamán hasznos és kreatív ötleteket kaptak a résztvevők arra vonatkozóan, hogy milyen a jó turisztikai weboldal, Kaszás Miklós, a Dream Interactive fejlesztési üzletágvezetője jóvoltából. A nap végén a decemberi workshop egyik legsikeresebb előadója, Gereczi Tamás online-specialista a közösségi média hatékony használatával kapcsolatos tudnivalókat osztott meg a hallgatósággal, konkrét turisztikai vállalkozások gyakorlatát elemezve. Kiadónk a workshop folytatását tervezi ez év április-májusában.

ttrend 2011. március

aktuális

aktuális A Best Reisen beelőzte a Kartago Tourst

Változások az utazásszervezői toplistán 18-ról 15 milliárd forintra csökkent az idén az utazásszervezők összesített vagyoni biztosítéka. Az első három helyezett közül csupán a Best Reisen emelte a „tétet”, ugyanakkor jelentősen átrendeződött mind a charteres, mind a 12%-os kauciót felmutató cégek top 10-es listája – derült ki a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) legfrissebb adataiból. Gyarmati Petra • Szántó Zoltán • Vereckei András

Összességében a tavalyinál 17%-kal kevesebb – 15 milliárd forint – vagyoni biztosíték befizetését igazolták 2011-re a Magyarországon letelepedett utazási irodák – tudtuk meg Lukács Balázstól, az MKEH Idegenforgalmi Osztályának osztályvezetőjétől. Lukács elmondta, hogy az alacsonyabb kaució egyik oka a gazdasági válság és az utazásszervezők ehhez kapcsolódó alacsonyabb 2010-es árbevétele, de a csökkenés csődök és kivonulások következménye is. Mint ismeretes, a TUI ősszel felszámolta magyarországi telephelyét, tavaly nyáron csődbe ment a Karya Tour, decemberben pedig az Aeroviva dobta be a törülközőt. A Magyar TUI Kft. tavaly még csaknem egymilliárdos – 938 455 600 forint – vagyoni biztosítékkal rendelkezett. Az Aeroviva bedőlése 494, a Karya csődje pedig 317 millióval apasztotta a kauciók összegét. A tavalyi TOP 100-as lista érdekesen alakult át a 2011. február 7-i adatok szerint. A Neckermann, amely tavaly 2 029 152 000 forint vagyoni biztosítékkal nyugtatta utasait, továbbra is az élen van, de bevételének csökkenésével arányosan idén már csak 1,9 milliárddal. A második és harmadik helyen azonban csere történt: előretör a Best Reisen, maga mögé utasítva a szintén erős versenyző Kartago Tourst. A Kartago tavaly még 1,268 milliárd forinttal szerepelt a listán, idén 1,1 milliárddal. A Best az egyetlen az élen, amely idénre a bevétel 8%-os növekedését tervezve növelte vagyoni biztosítékát 100 millió forinttal, 1,2 milliárdra. Jócskán beelőzött tavalyhoz képest a Green Travel, amely a 2010-

Nem mindenre vonatkozik a kaució Kurucz János, a Vista ügyvezetője rámutatott: „A kauciók az utazási termékeknek csak egy bizonyos körére vonatkoznak, azaz az irodák teljes forgalmára vonatkozóan csupán részinformációt jelentenek. Nemcsak a repülőjegy-forgalom, hanem az üzleti utaztatás, a testre szabott utazások földi szolgáltatásainak jelentős része is kimarad egy ilyen statisztikából.” Az is tény ugyanakkor, hogy az utazási irodák teljes forgalmáról nem vezet nyilvántartást az MKEH.

ttrend 2011. március

es 10. helyről a negyedik helyre tornázta fel magát. Az idei 760 millió forintos biztosítéka közel duplája a tavalyinak. Csökkentette ugyan tavalyhoz képest a kaucióját, de továbbra is ötödik a listán az IBUSZ 700 millió forintos biztosítékával. A tavalyi toplista hatodik és hetedik helyezettje szintén helyet cserélt idén. A hatodik az OTP Travel lett, 514 millió forintos kauciójával, amelyet a Tensi követ 430 millió forinttal. Ez mindkét iroda esetében csökkenést jelent tavalyhoz képest. A TUI kivonulása és az Aeroviva csődje miatt két hely is megüresedett a tízes listán, de nem pusztán emiatt került a nyolcadik helyre idén az Unitravel, hanem azért is, mert vagyoni biztosítéka tavalyhoz képest majdnem 90 millióval emelkedett. Megőrizte kilencedik helyét a Medina Tours, habár kauciója alacsonyabb, mint a tavalyi. A tízes listát idén az Anubis Travel zárja 262 milliós letétjével.

Sok az újonc a 12%-osok élcsapatában A Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal (MKEH) által közzétett nyilvántartás szerint a tavalyi évhez képest alaposan átrendeződött a nem chartereztető, 12 százalékos vagyoni biztosítékkal rendelkező utazásszerezők top 10-es listája. Megőrizte tavalyi első helyét a Fehérvár Travel, amely a tavalyi 408 millióról idén 440 millióra emelte banki letétjét. A tavalyi második helyezett Pegazus-Sport-Tours Kft. 2011-ben a kilencedik helyre csúszott vissza, idén fizetett vagyoni biztosítéka negyede a tavalyinak. Ehhez hasonló arányban csökkent a kauciója a tavalyi harmadik helyezett Quaestornak és negyedik helyezett Car-Tournak is, amelyek idén kiszorultak a top 10-ből. 2011-ben a második legtöbb vagyoni biztosítékot a Vista fizette a nem chartereztetők közül, ami így is kevesebb a tavalyihoz képest. A harmadik helyre a WecoTravel érkezett közel 135 millió forintos biztosítékával, ők, mint ismeretes, tavalyi összeállításunkban még Chemol Travel néven, a hatodik helyen szerepeltek. Hatmillió forinttal növelte vagyoni biztosítékát a 2010-eshez képest a Haris Travel, amely így idén a negyedik helyre került. A tavalyi kilencedik helyezett Z(s)eppelin Bt. idén az ötödik helyre ugrott előre vagyoni biztosítékának csaknem 4 millió forintos emelésével. A tízes lista második fele szinte teljes egészében az újonnan érkezőké: a hatodik a CWT Utazási Iroda lett, a hetedik az EF Education Kft., a nyolcadik helyen pedig a Proko Travel és a VIP Travel osztozik. A top tízes listát idén a Campus Club zárja több mint 61 millió forintos kauciójával.

A száz legnagyobb A piac széttagoltságára jellemző, hogy míg a lista elején álló charterező utazásszervezők 1-2 milliárd forintos vagyoni biztosíték meglétét kellett, hogy igazolják, addig a belföldi utaztatók közül a kisebbeknél elegendő volt a 600–700 000 forintos letét ahhoz, hogy a top 100-ba bekerüljenek. A belföldön piacvezető IBUSZ 15 milliós letétje után második a Neckermann 9 millióval. A 12%-os letéttel rendelkező, vagyis charterezéssel nem foglalkozó, külföldre utakat szervező irodáknál a legmagasabb letét – Fehérvár Travel – 400 millió forint volt, míg a második helyezett Vista 156 milliós letétet igazolt.

Vállalkozás neve

1. N-U-R NECKERMANN 2. BEST REISEN 3. KARTAGO TOURS 4. Green Travel 5. IBUSZ UTAZÁSI IRODÁK 6. OTP TRAVEL Kft. 7. TENSI 8. UNITRAVEL 9. MEDINA TOURS 10. ANUBIS Travel 11. BUDAVÁR TOURS 12. GRAND TOURS 2000 13. Sun & Fun Holidays 14. APOLLON-TRAVEL 15. ROBINSON-TOURS 16. TAURUS REISEN 17. SAFARI TRAVEL 18. DIAS-ZEUS TRAVEL 19. Bono Utazási Központ 20. Personal Tours 21. Aeolus Hungary 22. MEEX Travel 23. TUI MAGYARORSZÁG 24. POLYGLOBE 25. Falk Travel 26. Insight Tours 27. KING TOURS 28. SUNTIMES 29. Islandia Travel 30. GO 4 Travel International 31. RED SEA BOATS HOLIDAYS 32. Islandia Travel 33. NYAKAS ÉS TÁRSAI TOURS

Vállalkozás neve

1. FEHÉRVÁR TRAVEL 2. VISTA UTAZÁSI IRODÁK 3. WecoTravel 4. HARIS TRAVEL CLUB 5. Z(S)EPPELIN 6. CWT 7. EF EDUCATION 8. PROKO Travel 8. VERY IMPORTANT PERSON 9. PEGAZUS-SPORT-TOURS 10. CAMPUS CLUB 11. 1000 ÚT 12. Baraka 13. QUAESTOR Utazásszervező Kft. 14. CARTOUR 15. Kisalföld Volán 16. AB AGRO 17. TdM Travel Tours 18. NET TRAVEL SERVICE Hungary 19. ATLASZ-WORLD TRAVEL 20. BLAGUSS 21. BCD-Travel Hungary 22. Challenge Hungary 23. MAURI Utazási 24. STUDENT LINES Kft. 25. AGRATRAVEL KFT. 26. Tengerjáró Kft. 27. Malév Air Tours 28. Intersí 29. TRAVELLINES 30. MAHART Pass Nave 31. JETWING HUNGARY 32. MAREMONTI

Vagyoni biztosíték

1 900 000 000 1 200 000 000 1 100 000 000 760 000 000 700 000 000 514 000 000 430 000 000 399 600 000 307 460 000 262 000 000 169 600 000 160 000 000 160 000 000 150 000 000 143 435 000 104 000 000 100 000 000 86 070 000 76 000 000 75 188 000 73 731 000 60 000 000 60 000 000 55 410 000 40 000 000 40 000 000 40 000 000 38 000 000 24 400 000 20 000 000 20 000 000 10 000 000 5 040 000

Európai Utazási Biztosító QBE QBE QBE QBE OTP Bank Nyrt. GENERALI PROVIDENCIA MKB QBE QBE QBE QBE QBE QBE QBE QBE UNIQA Biztosító Zrt. QBE UNIQA Biztosító Zrt. QBE QBE UNIQA Biztosító Zrt. GENERALI PROVIDENCIA QBE GENERALI PROVIDENCIA UNIQA Biztosító Zrt. UNIQA Biztosító Zrt. UNIQA Biztosító Zrt. QBE UNIQA Biztosító Zrt. QBE RAIFFEISEN BANK ZRT. QBE

Vagyoni biztosíték

Bank/biztosító

20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%

12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12% 12%

440 000 000 156 000 000 134 730 000 96 000 000 85 800 000 69 490 016 66 200 000 66 000 000 66 000 000 63 600 000 61 680 000 60 000 000 58 113 000 57 176 000 54 000 000 53 024 040 50 640 000 48 240 000 48 000 000 45 704 000 40 000 000 36 000 000 36 000 000 36 000 000 33 720 000 33 000 000 31 200 000 30 000 000 28 303 000 28 000 000 27 810 000 27 600 000 26 600 000

Bank/biztosító

OTP Bank Nyrt. QBE QBE QBE QBE QBE K&H BANK ZRT. QBE UNIQA Biztosító Zrt. UNIQA Biztosító Zrt. QBE QBE QBE QBE UNIQA Biztosító Zrt. Union Vienna QBE QBE QBE QBE UniCredit Bank QBE UNIQA Biztosító Zrt. QBE Union Vienna Insurance Európai Utazási Biztosító GENERALI PROVIDENCIA Európai Utazási Biztosító QBE UNIQA Biztosító Zrt. QBE QBE UNIQA Biztosító Zrt.

ttrend 2011. március

aktuális Vállalkozás neve

1. IBUSZ UTAZÁSI IRODÁK 2. N-U-R NECKERMANN 3. Eurama 4. CAR-TOUR HUNGARY 5. OTP TRAVEL Kft. 6. Falk Travel 7. BAMBINO-TOURS 8. Németh Travel 9. QUAESTOR 10. Wellnes Travel 11. PROGRAM-TRAVEL 12. CWT Utazási Iroda 13. VISTA UTAZÁSI IRODÁK 14. VERY IMPORTANT PERSON 15. DCE -Hungary 16. PROKO 17. TENSI 18. VADEX ZRT. 19. SOL TOURS 20. VISEGRÁD TOURS 21. Hajdú Volán Zrt. 22. CIKLÁMEN TOURIST 23. KUN-MEDIÁTOR 24. AST-AMERICAN SERVICE 25. Pannonvoyage Kft. 26. DAY HOLIDAY 27. Csodálatos Magyarország 28. Túra Utazási Iroda 29. Agentura Adventure 30. CADILLAC-TRAVEL 31. RUEFA REISEN 32. MAHART Pass Nave 33. WINGS TRAVEL

3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3%

Vagyoni biztosíték

15 000 000 9 000 000 8 400 000 6 900 000 6 600 000 6 000 000 5 000 000 5 000 000 3 690 000 3 375 090 2 940 000 2 706 000 2 478 000 2 250 000 2 000 000 1 680 000 1 650 000 1 500 000 1 208 835 1 200 000 1 017 972 1 000 000 1 000 000 904 000 900 000 880 000 840 000 821 000 800 000 750 000 750 000 670 000 634 000

Bank/biztosító

QBE Európai Utazási Biztosító QBE Union Vienna OTP Bank Nyrt. GENERALI PROVIDENCIA UNIQA Biztosító Zrt. UNIQA Biztosító Zrt. QBE UNIQA Biztosító Zrt. UNIQA Biztosító Zrt. QBE QBE Union Vienna QBE QBE GENERALI PROVIDENCIA K&H BANK ZRT. QBE DUNAKANYAR Tak.Szöv. K & H BANK ZRT. Rajka és Vidéke Takszöv. Union Vienna QBE QBE MKB Bank Zrt. Európai Utazási Biztosító Union Vienna MONOR ÉS VIDÉKE Takszöv. UNIQA Biztosító Zrt. UNIQA Biztosító Zrt. QBE UNIQA Biztosító Zrt.

Wellness a Ferihegyi repülőtérnél Mostantól Budapest Airport Hotel Stáció Wellness és Konferencia néven működik a Ferihegyi repülőtér közelében 2006-ban megnyílt hotel, amelyben májusban adják át az új épületszárnyat. A fejlesztések megvalósulásával egy időben a hotel arculatot is váltott, az új arculathoz új, kibővített nevet is választottak, amely által a vendégek jól be tudják azonosítani a hotel helyét és annak szolgáltatásait. Az új szolgáltatások elsősorban a vendégkör túlnyomó részét kitevő corporate és rendezvényszegmens elvárásaihoz, igényeihez igazodik. Az új épületben helyet kap egy 1200 négyzetméteres fitnesz- és wellnessrészleg, amelynek fő attrakciója a 8X19 méteres úszómedence, de megtalálható lesz még a wellnessrészlegben finn szauna, gőzkabin, infrakabin, tengeri klíma, merülő medence, élményzuhanyok, fűtött pihenőpadok, jakuzzi és egy vital bár is. A rendezvények lebonyolítását egy új, multifunkcionális, 220 négyzetméteres terem segíti majd, ezzel az összes konferenciakapacitás mintegy 350 négyzetméterre nő. Az új szárnyban megvalósításra kerül 45 szoba, amelyekből 5 nagy alapterületű bussiness apartman lesz.

ttrend 2011. március

marketing Reklámköltési trendek 2010-ben a turizmusban

Kétmilliárddal kevesebb ment el hirdetésre A Kantar Media listaáras reklámköltési adatai szerint 2010ben megállt a magyarországi reklámpiac csökkenése, sőt 3 százalékkal még nőttek is az ATL-költések (tv, sajtó, rádió, köztér, indoor, internet, mozi). Ez a pozitív trend azonban nem minden piaci szegmensben érvényesült, a banki, az autós és a turisztikai költések továbbra is csökkenő tendenciát mutatnak. Mihálszki Zs

pánnyal kevesebbet indít egy évben, rögtön visszaesik a költése. Ez utóbbi történt tavaly a légitársaságokkal. Míg 2009-ben három légiforgalmi társaságnak (Emirates, Turkish Airlines, Vienna International Airport) is volt komolyabb, 20 milliós büdzsét meghaladó tévékampánya, 2010-ben egy ilyen sem volt – bár öten

Ha hirdetői szinten nézzük az utazási irodák reklámköltését, azt látjuk, hogy általában a nemzeti idegenforgalmi hivatalok és a nagy múltú utazási irodák költenek a legtöbbet reklámra, de 2010-ben mégis a sítúrákat szervező Meex Travel vezette a költési rangsort, a 4. helyen pedig az Anubis Travel végzett. A szállodák és légitársaságok piacához képest ez a szegmens egyébként sokkal kevésbé koncentrált a médiaköltések tekintetében. A légitársaságoknál ugyanis 4 cégtől származik a reklámköltések 50 százaléka, és van egy 26 százalékos részesedéssel bíró szereplő is,

is hirdettek a tévében –, és összességében közel 70 százalékkal kevesebbet költöttek a légitársaságok ebben a médiatípusban, mint egy évvel korábban. Az utazási irodáknál meg éppen nőtt a tévéhasználat, 15 százalékkal, miközben a korábban jelentős magazinköltéseiket 40 százalékkal visszavágták. Az alábbi ábrán jól látszik, hogy a három közelebbről is megvizsgált turisztikai szegmens mennyire

a Malév. A szállodapiac domináns szereplője, a Hunguest Hotels szintén 28 százalékos költésrészesedéssel bír a saját szegmensében, ahol egyébként 6 cég adja össze a reklámköltések felét. Az utazási irodáknál viszont a legnagyobb játékos is mindössze 6 százalékos részesedéssel rendelkezik, és 11 szereplő osztozik az 50 százalékos reklámtortaszeleten.

uzsa

A reklámpiac 13. legnagyobb hirdetői szektorának számító és az elmúlt öt évben mindig 10 és 20 százalék közötti reklámköltés növekedést produkáló utazás, turizmus szektorban 11 százalékos csökkenést mért tavaly a kutatócég. A listaáron közel 2 milliárd forintos visszaesés hátterében elsősorban a vendéglátó-ipari szegmensek reklámozási kedvének, illetve büdzséjének csökkenése áll (a Kantar Media adatbázisában ezek is az utazás, turizmus szektorba tartoznak). A szektor teljes reklámköltésének több mint egynegyedét adó gyorséttermek 9, a szintén komoly részt (16%) képviselő zenés, táncos szórakozóhelyek 23, az étel házhoz szállítást végző cégeket is magába foglaló egyéb vendéglátás szegmens költése pedig 42 százalékkal csökkent. De a szállásadó és utaztató cégek közül is sokan visszavágták médiabüdzséiket: a turisztikai összköltésekből 14 százalékkal részesedő szállodák 4, az 5 százalékos költésrészesedéssel bíró légitársaságok pedig 22 százalékkal költöttek kevesebbet, mint 2009-ben. A gyorséttermek után a 2. legtöbbet hirdető turisztikai szegmens, az utazási irodák reklámköltése viszont 6 százalékkal nőtt.

Légitársaságok, utazási irodák, szállodák A reklámköltések csökkenésének vagy növekedésének hátterében sokszor a médiahangsúlyok eltolódása áll. Ha valamelyik hirdető vagy szegmens a korábbinál intenzívebben használja a televíziót, az látványosan megdobja a listaáras számokat, és fordítva, ha néhány tévékam-

eltérő médiamixszel dolgozik. Az utazási irodák a rádióban, tévében és magazinban költenek a legtöbbet, a szállodáknak a printjelenlét a legfontosabb, de a rádióban is viszonylag sokat költenek, a légitársaságoknál pedig a magazinok és az internet a hangsúlyos.

ttrend 2011. március

aktuális

Bo18 Hotel***Superior – Zavartalan pihenés a nyüzsgő belváros szomszédságában 2011 májusában nyitja meg kapuit Budapest legújabb, három csillag superior kategóriájú szállodája, a Budapestinside Kft. által üzemeltetett Bo18 Hotel***Superior.

Megkezdődött a nemzetközi Liszt-év

Egy világsztár öt arca Pécsek Brig

itta

Az idén ünnepeljük Liszt Ferenc születésének 200. évfordulóját. A bicentenáriumi év köré szerveződő programok kiemelt szerepet kapnak a magyar soros EU-elnökség kulturális rendezvényei között is.

Magyarországon a programokat a Hungarofest Nemzeti Rendezvényszervező Kft. KLASSZ zenei irodája szervezi. A Hungarofest idei költségvetése hárommilliárd forint, amelynek egyharmadát, azaz egymilliárdot fordítanak az unió soros elnökségéhez kapcsolódó kulturális programokra. A Liszt-év eseményeire ötszázmillió forint jut. A Chopin-évet váltó nemzetközi Liszt-évet hosszan tartó nemzetközi kooperáció előzte meg. 2007-ben rendezték az első nemzetközi Liszt-workshopot, amelyen a hét Liszt-ország (Ausztria, Franciaország, Németország, Olaszország, Svájc, Szlovákia és Magyarország) képviselői vettek részt. A hetek azóta is évente találkoztak, hogy a 2011-es rendezvénysorozatot előkészítsék.

Liszt minden tekintetben Az emlékév célja, hogy a művészetén túl a zeneszerző személyiségének minél több arcát, tehetségének minél több aspektusát megismertessék. A programok öt téma köré csoportosulnak: bemutatják Lisztet mint világsztárt, a zongoravirtuózt, a magyar világpolgárt, a keresztény gondolkodót és a zenepedagógust. „A sokszínű Liszt

ttrend 2011. március

bemutatásához olyan eszközöket kívánunk bevonni, amelyek a művészt érdekes, izgalmas módon mutatják be – nyilatkozta lapunknak Balatoni Monika, a Hungarofest kreatív igazgatója. – Tavasztól Liszt sétákat szervezünk Budapesten, együttműködésben a Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központtal. Áprilisban a Liszt Ferenc tér és

Liszt Németországban és Ausztriában Németországban „Liszt Ferenc – Egy európai Türingiában” mottóval 200 koncertet, versenyt, kiállítást és installációt rendeznek. A művész 11 évet töltött a térségben, főleg Weimarban, ahol a felújított Liszt-ház tavasztól ismét vendégeket fogad. A város emblematikus rendezvénye a „Liszt Ferenc - Egy európai Weimarban” című kiállítás lesz, amely júniustól a weimari Schillermúzeumban és a Kastélymúzeumban lesz megtekinthető, és Weimarban is lesz „Liszt nyomában” városnéző túra június 18. és július 9. között. A Liszt-városok: Weimar, Mieningen, Sondershausen, Eisenach és Erfurt várja az „Überlisztet” fesztiválra a látogatókat. Burgenland kínálata a Lisztománia címet viseli, szervezője Johannes és Eduard Kutrowatz, a Nemzetközi Liszt Társaság alapítói is. A koncertek helyszíne a Raidingban (Doborjánban) felújított Liszt-ház és koncertterem. A koncertek mellé turisztikai csomagokat is ajánlanak. Liszt-bor és snapsz, valamint Liszt kedvenc szivarja és konyakja is kapható. A Burgenlandi Tartományi Képtárban állítják először ki a kortárs művészek által alkotott, Liszt inspirálta műveket, melyek „Vivát Liszt” címmel a Budapest Galériában láthatók március 18. és április 3. között, majd a kiállítás Bayreuthba, Weimarba, Londonba és Velencébe költözik.

• A szálloda a Vajdahunyad utca 18. szám alatt épül, Budapest 8.-ik kerületében, a nemrégiben átadott Corvin sétány és bevásárló központ közvetlen szomszédságában. A Corvin Project nemcsak Budapest, de jelenleg Európa legnagyobb városrész megújító programja, melynek keretében Budapest „második belvárosát” köszönthetjük. Hangulatos sétálóutcával, kávézókkal, éttermekkel, megannyi vásárlási és szórakozási lehetőséggel, üzleti negyeddel élénkül a városrész. A Bo18 Hotel***Superior csendes környezetben, de mindössze néhány perc sétára található Budapest lüktető, új belvárosától. Kiváló elhelyezkedésének köszönhetően a város bármely pontja könnyedén, gyorsan elérhető. •A Bo18 Hotel***Superior 6 emeleten, 45 szobával, két szobakategóriával (Standard & Superior) várja pihenni, kikapcsolódni vágyó és üzleti úton lévő vendégeit. Világosan, stílusosan berendezett szobái minden kényelmi igényt kielégítenek. A szobák alapfelszereltsége közé tartozik egyebek között az egyénileg szabályozható klímaberendezés, lap-top méretű széf, LCD televízió, kávé és teakészítési lehetőség, piperetükör és hajszárító. Superior kategóriájú szobáink, melyek a szálloda ötödik és hatodik emeletén találhatók, kilátást biztosítanak a Citadellára, emellett ingyenes kávé és teakészítési lehetőséggel, ásványvíz, fürdőköpeny és fürdőpapucs bekészítéssel, dvd lejátszóval várják a Budapestet felfedezni vágyó vendégeket. A szálloda teljes területén ingyenesen biztosított WI-FI Internet vehető igénybe. • A 24 órában nyitva tartó, stílusosan kialakított lobby bár kellemes környezetben kínálja italok és snackek széles választékát, a látványkert zavartalan pihenést biztosít egy Budapesten eltöltött nyüzsgő nap után. A lobbyban kialakított Internet sarok, internetezési, nyomtatási lehetőséget kínál a kedves vendégek részére, díjmentesen. • A hangulatos étterem pezsgős büféreggelivel, meghosszabbított nyitvatartással várja vendégeit 6 és 11 óra között, valamint akár aznapi előrendelés esetén bőséges menüsorból lehetőséget biztosít üzleti ebédek, és vacsorák megrendezésére. • A szálloda alagsorában kialakított „Wellness sarok” infra és finn szaunával, multifunkcionális fitness géppel, pihenő sarokkal várja a sportolni, kikapcsolódni vágyókat.

• A Budapestinside kft tulajdonosai a következőképp nyilatkoztak a szállodáról: „ A Bo18 Hotel***Superior egyedi termékként jelenik meg a budapesti piacon. Szállodánk belső kialakításánál, szolgáltatásaik meghatározásánál fő célunk a négy csillagos színvonal megcélzása volt, de mindezt három csillagos árakon biztosítjuk kedves vendégeink számára. Bízunk benne, hogy tudatosan felépített arculatunkkal, szolgáltatásaink minőségi színvonalával és kiváló elhelyezkedésünkkel hamarosan visszatérő, elégedett vendégekkel büszkélkedhet majd szállodánk.”

Elérhetőségek: Bo18 Hotel***Superior 1082 Budapest, Vajdahunyad utca 18. • tel.: + 36 1 HOTELBO (+36 1 468 35 26) • e-mail: info@bo18hotel.hu • Értékesítés e-mail: sales@bo18hotel.hu • www.bo18hotelbudapest.hu

aktuális az Andrássy út sarkán szintén közös szervezésben Liszt információs pont és Liszt-shop nyílik, ahol a jegyértékesítés mellett Liszt-bonbon is kapható. A Liszt-év hivatalos borának, a Heimann pincészet egyedi címkével ellátott Szekszárdi kadarkáját választottuk.” Több Airport Shuttle-minibuszra felkerült az emlékévvel kapcsolatos matrica, illetve minden járműben Liszt-év-leporelló található márciustól, így a hazánkba utazó turisták nagy része is találkozhat a programajánlóval. A GYSEV tavaly októbere óta Liszt-köntösbe öltöztetett mozdonya a II. magyar rapszódiával köszönti az utasokat. A szervező nagy hangsúlyt fektet a közösségi oldalakon való jelenlétre is. Már megjelent Watzatka Ágnes „Budapesti séták Liszt Ferenccel” című könyve a Helikon kiadó gondozásában. A könyvben ajánlott GPS-kódokkal is ellátott útvonalakat követve a XIX. századi magyar főváros mindennapjai is megelevenednek, 248 oldalon félezer fotóval színesítve. A kormányzat megbízásából a Hungarofest és a különböző társintézmények azon dolgoznak, hogy az évadon túlmutató kezdeményezéseket is életre hívjanak. „Fontos szándékunk, hogy az egyébként magát magyarnak valló zeneszerző neve Franz Liszt helyett Liszt Ferencként vonuljon be a köztudatba, s erre kiváló lehetőség lenne a Ferihegyi repülőtér átkeresztelése Liszt Ferenc nemzetközi repülőtérre” – véleményezte az ötletet a kreatív igazgató.

Liszt határok nélkül Szerencsés véletlen, hogy a Liszt évforduló egybeesik hazánk soros EU-elnökségi félévével, így Európa-szerte számos hazai zeneművésznek nyílik lehetősége bemutatkozni Liszt-műsorral. „Rekordot hozott a január – foglalta össze az első tapasztalatokat Balatoni Monika. – Közel ötszáz magyar zenész lépett fel külföldön Liszt-tematikájú műsorral: Londontól Brüsszelig. Februárban Rómában csendült fel Liszt Faust szimfóniájának

Globall Football Park & Sporthotel Telki A Chopin-év után A két zeneszerző nemcsak ismerte egymást, de a magyar művész könyvben állított emléket lengyel barátjának. A 2010-es nemzetközi Chopin-év összegzéseként Bakonyi Erika, a Lengyel Nemzeti Idegenforgalmi Képviselet igazgatója elmondta, hogy tavaly Varsóban 361 koncertet rendeztek, amelyet 141 ezren hallgattak meg. A 65 study tour közel 600 újságíró részvételével zajlott, a nemzetközi sajtóban 80 publikáció jelent meg. 3 millió légi utas látta a Chopin-reklámokat, Varsóban Chopin-villamos járt. A www.um.warsawa.pl/chopin honlap hét nyelven tudósított az eseményekről. Innen is letölthető a „Chopin Varsója” című film, amelynek MP3-as változata is készült. A filmet 160 ezer telefonra töltötték fel, az ötletet Golden Arrow-díjjal jutalmazták. Ezt a speciális e-idegenvezetést egészítette ki a Varsóban kialakított 15 multimédiás pad, amelyek Chopin-zenét játszottak. kétzongorás, 1856-os változata, amelyet a világon egyedülállóan csak a Ránki Dezső –Klukon Edit házaspár tart a repertoárján. Bayreuthban bemutatják július 7-én és 8-án Liszt egyetlen operáját, a Don Sanche-t négy ország/város – Bayreuth, Eisenstadt, Miskolc és Kassa – produkciójában. A Liszt-év kiemelt eseménye többek között a Liszt-maraton májusban a Millenárison, amely elsősorban az ifjabb korosztályoknak szól. Szintén népszerű lesz a World Liszt Day is október 22-én, amikor a világ számos koncerttermében felcsendül Liszt Ferenc Krisztus című oratóriuma.”

Két éve nagypályán 2009 májusában nyitotta meg kapuit a Globall Football Park & Sporthotel Telkiben. Az európai viszonylatban is egyedülálló komplexum májusban ünnepli 2 éves évfordulóját. A három milliárdos projecten belül egy 64 szobás négycsillagos szálloda és egy 6 hektáros sportkomplexum épült fel a Magyar Labdarúgó Szövetség beruházásában. „A létesítmény valóban egyedülálló, hiszen a sport és szállodai szolgáltatások ilyen összetételű és minőségű kombinációjára eddig még hazánkban nem volt példa, sőt európai viszonylatban is különlegesnek számít. Az egyedi adottságok miatt, természetesen egyedi piaci stratégia is kellett. Igyekeztünk a kezdetektől fogva ennek jegyében pozícionálni magunkat és valóban különleges kínálatot felépíteni. Ugyanakkor nem csak a kínálatban igyekszünk kitűnni, hanem a szolgáltatás minőségében is egy állandó magas szintet céloztunk meg. Nagy öröm számunkra, hogy mindennek eredményeként az elmúlt közel két év alatt jelen-

tős törzsvendégkört sikerült elérnünk mind a sport, mind a MICE szegmensben egyaránt.”- tájékoztatta szerkesztőségünket Polgár András a szálloda igazgatója. Közel két éve töretlen a szálloda sikere, amit részben a remek lehetőségeknek, részben pedig az ezekre hatékonyan építő koncepciónak és nem utolsó sorban a minőség politikának köszönheti a Globall. A megújult arculat és a szolgáltatások minősége is ezt hivatott erősíteni, amit misem bizonyít jobban, minthogy a szálloda 2010-ban elnyerte a Magyar Turizmus Minőségdíjat is, ami garancia arra, hogy a komplexum minden vendége a legmagasabb szintű kiszolgálásban részesül a 6 hektáron elhelyezkedő, sport és wellness lehetőségek széles tárházát felvonultató, akár 1300 fős konferenciák és több ezer fős sport és családi napok megrendezésére is alkalmas komplexumban. A hotel 2011-es stratégiája kiemelten kezeli a vállalati vendégkört, melyben kiemelt cél a törzsvendégkör

igényeinek maximális kielégítése mellett piacszerzés is, és melynek során többek között februártól új hűségprogrammal szeretné erősíteni partnerkapcsolatait a Globall Football Park & Sporthotel, ezzel is megköszönve visszatérő vendégei bizalmát. A Globall Goal Club fantázianevű programban résztvevő vállalatoknak a szálloda számos kedvezménnyel, ajándékkal kedveskedik, de a sportos és egészséges életmód jegyében a klubtagoknak többek között futballtornát, sportvetélkedőket, illetve egyéb pihentető és szórakoztató eseményeket szervez, az egyéb kedvezmények mellett.A szálloda még túl sincs második születésnapján, de már jelentős törzsvendégkörrel rendelkezik a sport és vállalati területen egyaránt. A magyar futball és kézilabda válogatottak mellett jelentős sikernek könyvelhető el, hogy az orosz és közel keleti piac sportikonjai közül többen is rendszeresen itt tartják felkészülésüket, a szlovák bajnok MSK Zilina háromszor is tiszteletét tette már, de az orosz futball válogatott továbbá a Spartak Moskva, és Lokomotiv Moskva is Globall-t választotta. Olyan hírességek távoztak már elégedetten innen a teljesség igénye nélkül, mint Guus Hiddink, Frank Rijkaard, Nyilasi Tibor, Joseph Blatter, Grosics Gyula, Buzánszky Jenő, Andrej Arshavin, Mészöly Kálmán, Csányi Sándor, Michel Platini, Valerij Karpin.

A turizmus nagykövete Magyarország volt a díszvendége a 2011. január 13–16. között Bécsben megrendezett utazási kiállításnak, a Ferien Messe Wien-nek, amely tematikájában a Liszt-évre és az egészségturizmusra koncentrált. Hetven kiállító ország között volt Magyarország a díszvendég, az esemény 150 000 látogatót vonzott. A kávéházi koncertek sorozatra is nagyszámú közönséget várnak: a Párizsi Nagyáruház Lotz Terme márciustól júliusig havonta egyszer várja neves művészekkel a hazai és külföldi közönséget. Kiemelkedő eseménynek ígérkezik a Szegedi Szabadtéri Játékokkal közösen tervezett május 28-i Liszt-tematikájú koncert is. A tavaly debütált belvárosi zenés korzót az idén is megszervezik, a lezárt Andrássy úton fellépők ezúttal Liszt műveire fókuszálnának. Több tudományterület szakértői gyűlnek össze a március 18–20. között zajló „Wunderkind” (Csodagyermek) elnevezésű 2011-es soproni szimpóziumra, ahol a Budapestről, Bécsből és Moszkvából érkező zenepedagógusok egy-egy tehetséges növendéke is fellép. Szintén a zenetudomány művelőire koncentrálva rendezik meg november 18–20. között a „Liszt és a társművészetek” című nemzetközi konferenciát Budapesten, a MTA Zenetudományi Intézetében.

ttrend 2011. március

2089 Telki, Szajkó u. 39. Recepció: +36 26 814 910, +36 26 814 990 • e-mail: globall@globall.hu Értékesítés: +36 26 814 910, Fax: +36 26 814 911 • e-mail: e-mail: globall@globall.hu

promóció

Németország, 2011: automobilnyár

Autós élmények minden mennyiségben Baden-Württembergben 125 évvel ezelőtt találták fel az automobilt, így 2011-ben ez az esemény áll a DZT témáinak középpontjában. Az Automobilnyár 2011 rendezvényei mellett 125 napon keresztül számos rendhagyó kiállítás is várja az érdeklődőket.

Az Automobilnyár a legizgalmasabb német nyári rendezvénynek ígérkezik 2011-ben. Több mint 200 esemény, különleges kiállítások sora is gondoskodik arról, hogy az Automobilnyár rendezvény felejthetetlen élménnyé váljon. Az Automobilnyár nemzetközi marketingje érdekében a Német Turisztikai Hivatal (DZT) a jubileum apropóján együttműködési szerződést között Baden-Württemberg, Stuttgart, Mannheim és Karlsruhe turisztikai marketingszervezetével. A Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg igazgatója, Andreas Braun szerint a jövőben az Automobilnyárból kifejlődhet egy élménymárka, amely 2011 után is népszerű lehet.

Kiállítóterem az egész belváros Az Automobilnyár nyitórendezvénye egy szokatlan rali lesz Stuttgartban: a „Legends on tour” 2011. május 6-án startol, és a régió azon városain halad át, amelyek fontos helyszínei az autótörténelemnek. Stuttgart belvárosa ezután (május 7–8.) egy nagy kiállítóteremmé változik át, ahol Benz és Daimler idejétől kezdve az elmúlt évszázad páratlan fejlesztésein keresztül egészen az autógyártók és a beszállítók jövőbeli látomásaiig tekinthetjük át az automobil történetét. A „Legends – 125 Years of Automobiles”, akárcsak egy gigantikus kiállítás, szombat délutántól a múlt, a jelen és a jövő

ttrend 2011. március

legendás automobiljait mutatja be a stuttgarti belvárosban. A kocsik május 8-án a lezárt Theodor-Heuss-Straßén vonulnak fel, hogy mindenki megcsodálhassa őket. A „Legends of Tomorrow” innovációkat és technológiákat bemutató kiállítása pedig a jövő mobilitásának látomásairól szól. A múltat és a jövőt a Königstraße köti össze, ahol a látogatók a közkedvelt S-City autóshow bemutatóján gyönyörködhetnek a mostani autómodellekben.

Automobil a Műcsarnokban Karlsruheban, ahol az automobil atyjai, Carl Benz és Karl Drais született a műcsarnoktól a Technológiai Intézetig több kiállítóhely is foglalkozik a témával, a legkülönbözőbb as pektusokból vizsgálva az autót. A műcsarnok (Staatliche Kunsthalle) modern műalkotásokkal mutatja be a „Sebesség szépeit”, az irodalmi társaság pedig a „Mobilitás és sebesség a 20. század irodalmában” című rendezvénnyel készül az eseményre. A természettudományi múzeum (Staatliches Museum für Naturkunde) nyári állandó tárlata az „Ásványok mozgásban”, amely a felhasznált anyagok alapján mutatja be az autót, míg a városi múzeum Carl Benz életéről készít összefoglaló kiállítást, a ZKM pedig látványos autókat mutat be a nagyközönségnek. Ezenfelül pedig a technológiai intézet (KIT) 2011. június 2-án megrendezett nyílt napján

ismerteti meg a látogatókat az új kutatások eredményeivel, illetve a jövő autójával. Karlsruhe a rendezvényeken belül nagy hangsúlyt helyez az automobil jövőjére a KIT, a Karlsruhei Technológiai Intézet és más tudományos intézmények kutatásai alapján. A rendezvénysorozat fénypontja minden bizonnyal a „Car Culture” kiállítás lesz a ZKM-ben (Zentrum für Kunst- und Medientechnologie), amely a bemutatja a világ legfontosabb autóműremekeit.

Autószimfónia Az Automobilnyár impozáns zárórendez vényén, 2011. szeptember 10-én Mannheim „megrendezi” magát az autót, és színre viszi az Autosymphonic bemutatóját, amely egy zenei-vizuális összművészeti alkotás Marios Joannou Elia zeneszerző és Horst Hamann multimédia-művész közreműködésével. A kulturális eseményre Mannheim védjegye, a víztorony körüli téren (Friedrichsplatz) kerül sor. Az összművészeti alkotásban a zene, a képek, a videó, a fény és a lézer, illetve az ének és a nyelv egy egyedülálló multimédiás szimfóniává olvad össze, amely kézzelfogható érzéki élményként jeleníti meg az autóhoz kapcsolódó érzelmeket. Az előadáson 80 autó „közreműködésével” egy olyan szimfónia csendül fel, amilyet a világ még sohasem látott és hallott. A vendégeket ezenkívül számos más kie melkedő rendezvény várja egész BadenWürttembergben. „Az Automobilnyárra vonatkozó további információk, illetve a teljes rendezvénynaptár megtalálható a www. automobilsommer2011.de, illetve a www. nemetorszag.travel oldalon. (x) További információ: Német Turisztikai Hivatal (DZT) Dernovics László képviseletvezető Tel.: +36 1 345 -7633 Fax: +36 1 345-7634 E-mail: laszlo.dernovics@germany.travel www.nemetorszag.travel

ttrend 2011. március

itthon

Új arculattal a turisztikai piacon: HAJDÚSZOBOSZLÓ, a felüdülőhely Gyógyfürdő, wellness és szórakozás

Háromgenerációs élmények Szoboszlón Hajdúszoboszló az Alföld legismertebb fürdővárosa. Ezt az elismerést elsősorban gyógyvizének és gyógyfürdőjének köszönheti, amely nyolc évtizedes múltra tekint vissza. Ismert adottságai mellett a kisvárosi hangulat, a nyári fesztiválok, az alföldi puszta egyedisége és a környék természeti, épített öröksége együttesen adja a vendégek számára a komplex turisztikai élményt. Hajdúszoboszló fő vonzereje a fürdőkomplexum, amely az előző évben megnyitott Aqua-Palace fedett élményfürdő szolgáltatásaival bővítette kínálatát. A fejlesztésnek köszönhetően Hajdúszoboszló már nemcsak gyógyfürdőhely, hanem wellness- és szórakoztató élményeket biztosító üdülőhely mindhárom generáció számára, télen-nyáron.

Az ősi pannon tenger évmilliókon keresztül lerakódott kincse lett Hajdúszoboszló öröksége, mely évtizedek elteltével is maradandó. Hajdúszoboszló gyógyvize egyedi ásványianyagés nyomelemtartalmának köszönhetően az egészségügyi problémák megelőzése és gyógyítása területén széles körben alkalmazható. Mindkét esetben a felhasználás során az egészség áll a középpontban, hiszen a megőrzés és helyreállítás területén is kiemelkedik a hajdúszoboszlói gyógyvíz a természet patikájának tárházából. A különleges összetételnek és a számos gyógyult vendégnek köszönhetően töretlen a gyógyvíz sikere napjainkig. A bizonyított gyógyító hatás és a folyamatos fejlesztések következtében a város nemzetközi szinten is elismert gyógyhellyé vált. Az évek során a fürdőkomplexum és a város turisztikai szolgáltatóinak kínálata folyamatosan igazodott a kialakult trendekhez és a vendégigényekhez. Az egészség helyreállítása és megőrzése érdekében a modern techni-

ttrend 2011. március

ka előnyeit és a hagyományos gyógyászat eljárásait ötvözik a kiváló szakemberek és orvosok. Ennek köszönhető Hajdúszoboszlón a széles kínálati paletta az egészségturizmus és a wellness területén. A vendégek egyszerre élvezhetik a gyógyvíz mellett kínált gyógykezelések jótékony hatásait, és próbálhatják ki a rekreáció jegyében kínált wellness- és fittneszszolgáltatásokat. Szoboszló nemcsak a gyógyulni vágyó, hanem az egészségüket megőrző, kényeztetésre vágyó emberek számára is megfelelő úti cél. Hajdúszoboszló a gyógyvíz és a gyógyfürdő által vált elismert üdülőhellyé. A város fő vonzerejeként a gyógyvíz alapozta meg a folyamatos fejlődést, amely eredményeként a kis fövenyfürdő fürdőkomplexummá vált napjainkra. A legújabb fejlesztés eredménye az Aqua-Palace fedett élményfürdő, amely a Strand, az Aqua-park (Csúszda-park) és a Gyógyfürdő szolgáltatásait kiegészítve kínál kikapcsolódási lehetőséget a vendégeknek,

korosztálytól függetlenül. A növekvő látogatószám eredményeként Hajdúszoboszlón különböző típusú minőségi kereskedelmi és magánszálláshelyek és vendéglátóhelyek várják a vendégeket, több mint 20 000 férőhelyen. A város kínálatában mindenki megtalálhatja az igényeinek megfelelő szálláshelyet és vendéglátóegységet. A kínálatban minden megtalálható: klasszikus étterem, csárda, hangulatos cukrászda stb. A hajdúszoboszlói víz a gyógyulás, a szórakozás és a wellnesz-szolgáltatások alapeleme. A sokszínű vizes szolgáltatások kiegészítője a kisvárosi hangulat, a kiváló magyar gasztronómia, a különböző programok, amelyek együtt teszik tökéletessé a kikapcsolódást. A nyári fesztiváli hangulat elhagyhatatlan része a zene és a tánc. A fürdőváros színes programkínálatával szórakozási lehetőségeket ígér minden korosztály számára.. Kiemelkedő rendezvény a májusi grill- és sörfesztivál és a szeptemberi bioétel- és borfesztivál, valamint a Szilveszteri Csergetés. A város programkínálata és a vízi élmények együtt garantálják a teljes felüdülést. Hajdúszoboszló adottságai és szolgáltatásai megteremtik a lehetőséget az aktív és pas�szív kikapcsolódáshoz egyaránt. Lehetőség van elnyújtózni a mediterrán tengerparton, önfeledten sikítani a hullámmedencében, relaxálni a gyógyvízben akár a nyári napsütésben vagy a téli hóesésben. A fürdőzés mellett a vendéglátóhelyek, a szállodák és Hajdúszoboszló város is biztosít folyamatosan változatos programokat. A gondozott, parkosított üdülővárosi hangulat egész évben alkalmas a családok és gyógyulni vágyók teljes kikapcsolódásához. Hajdúszoboszló a wellness és a sport iránt lelkesedő vendégek számára is kiváló lehetőségeket biztosít. Itt mindenki megtalálhatja az érdeklődésének megfelelő masszázsformát vagy egyéb aktív mozgásprogramot. A barangolást kedvelőknek a Hortobágyi nemzeti park túraútvonalai, látogatóközpontja biztosít programokat. A kultúra iránt érdeklődők számára a közeli Debrecen kínál kirándulási lehetőséget. Hajdúszoboszló várja Önt és családját is, legyenek vendégeink, hogy megtapasztalhassák a felüdülés élményét!

A Hajdúszoboszlói TDM-szervezet a turisztikai szolgáltatások egységes arculatának kialakítását első feladatai egyikének jelölte ki, ennek megvalósulását először az Utazás 2011 kiállításon láthat a szakma és a nagyközönség 2011. 03. 03–06 között. A kiállításon debütálnak a város új arculattal készült kiadványai, valamint a megújult weboldal is.

A helyi TDM-szervezet és a hajdúszoboszlói turizmus feladata, hogy gyógyulásra, rekreációra és szórakozásra vágyó vendégeket a kor követelményeinek megfelelő színvonalon szolgálja ki és egyedi élményekben részesítse, ami által az ország legismertebb és legkedveltebb fürdővárosa lesz. Hajdúszoboszló termékajánlata három fő egészségturisztikai kategóriába sorolható: gyógyító, regeneráló és szórakoztató vízi élményajánlatok. A gyógyulás, a testi-lelki feltöltődés, a gondtalan kikapcsolódás élményét nyújtja a város, széles társadalmi rétegek és minden korosztály számára, az egész év folyamán. Ez a három termékkategória a vendégek által leginkább használt elnevezéssel került be egy-egy termékmárkaként az új arculatba: GYÓGYULÁS, WELLNESS, SZÓRAKOZÁS. A termékajánlatok önálló

terméklogóval, színkóddal és a célcsoportra jellemző képi kódolással különböztethetőek meg egymástól. A turisztikai márkaportál, Hajdúszoboszló weboldala az új turisztikai márka elemeinek és a webergonómiai szempontok egyesítésével készült. Az arculat következetes megjelenítése minden felületen az online és az offline megjelenések egymásra épülését, erősebb emlékezeti hatás elérését eredményezi. Az Utazás 2011 kiállításon Hajdúszoboszlót az A pavilon 109F standján találják az érdeklődők, ahol különböző nyereményjátékon is részt vehetnek a látogatók.

A Hungarospa Hajdúszoboszló lendülete töretlen A Hungarospa Hajdúszoboszlói Zrt. tavaly valósította meg történetének legnagyobb beruházását, az Aqua-Palace Élményfürdőt, mely márciusban ünnepli egy éves születésnapját. A létesítmény méretével, egyedi megjelenésével, változatos szolgáltatásaival megteremtette annak lehetőségét, hogy a Hungarospa a fedett élményfürdő kínálati szegmensben is sikeresen piacra tudott lépni. A vízipalota kihagyhatatlan élményeket kínál számos célcsoport számára. Az exkluzív élménymedencék: római- gangesz- trópusi- mozi-, tengeri fürdő különböző korokat és helyszíneket idéznek meg. A legnagyobb hazai gyerekvilág bébi- és családi medencéiben elbűvölő állatfigurák és csúszdák várják a kicsiket. Szórakozásukról foglalkoztató terem, játszóház is gondoskodik. Pelenkázó-, szoptató-, és gyermek pihenő helyiség is a kisgyermekes családok kényelmét szolgálja. A szaunázás szerelmesei egy egész szaunavilágot vehetnek igénybe. A spotkedvelő vendégek részére kétpályás álló szörf, squash, spinning kangoo és sok más fitness szolgáltatás áll rendelkezésre. A vízipalota wellness-

szolgáltatások széles palettáját is nyújtja: thai masszázs, szolárium, privát fürdők, relax szoba stb. Az Aqua-Palace tavaly több mint 250 000 vendéget fogadott, és ez újabb lendületet adott Hajdúszoboszló turizmusának. Ez a lendület reményeink szerint idén is tovább tart. A Hungarospa különböző akciókkal, minden eddiginél több programmal, rendezvénnyel várja a fürdőkomplexumba látogatókat. A strand 13 medencéje, köztük a mediterrán tengerpart minden korosztálynál töretlen népszerűségnek örvend, az Aquapark izgalmas kalandcsúszdái a fiatalok kedvencei. Az Aquaparkban 12 méter magas tornyokból indulva 9 különféle pályából választhatnak a csobbanás szerelmesei. Idén márciusban megemlékeznek a hévíz feltárója, dr. Pávai Vajna Ferenc geológus 125. születésnapjáról. Neki köszönhető, hogy a világhírű hajdúszoboszlói gyógyvíz már több mint nyolc évtizede az idelá togatók gyógyulását szolgálja és Hajdúszoboszlót méltán emlegetik határainkon innen és túl a reumások Mekkájaként. A betegek kedvezményes csomagáron vehetik igénybe a gyógykezeléseket a Hajdúszobosz-

lói Gyógyfürdőben. A törzsvendégek további kedvezményeket kapnak. A gyógyfürdő saját reumatológus orvosai beutaló és várólista nélkül írják fel a kezeléseket. Hajdúszoboszló az országban egyedülálló gyógyszati kapacitással rendelkezik. A fürdőkomplexumhoz tartozó Hungarospa Thermal Hotel*** a Hajdú Kemping és Thermal Kemping többféle szállásigényt is ki tud elégíteni, valamint a Hungarospa Thermal Tourist Utazási Irodája olcsó, de jó minőségű fizetővendéglátó szálláshelyeket is közvetít.

www.hungarospa.hu ttrend 2011. március

itthon

Szeged a fény, a fürdők és a fesztiválok városa

Fény és ragyogás Magyarországon Szegeden és környékén süt legtöbbet a nap. A napsütéses órák száma minden évben meghaladja a kétezret. A természettudományi kutatások is kimutatták, hogy hazánkban Szegeden legmagasabb a „sörkerti napok” száma is. Ez egy évben 89 olyan napot jelent, amikor az este 21 órakor mért hőmérséklet meghaladja a 20 oC!

A nagyárvizet követő XIX. századvégi újjáépítés során, a kor stílusában készült épületei kiérdemelték az Európa Nostra-díjat, amelyek esti fényárban a Tisza víztükrén megcsillanva bűvölik el vendégeinket, mert Szeged fényei ragyognak és gyönyörködtetnek.

szabb, 272 m-es csúszdával rendelkezik! A gyógyászati részén 28 ágyas nappali korházban reumatológus, fizikoterápiás, rehabilitációs szakrendelés segíti a gyógyulás folyamatait. A Kiskundorozsmai Sziksósfüdrő csendes, kellemes, ligetes környezetben nyújt teljes kikapcsolódást.

Fürdőink három gyógyvízzel A 2010-ben befejezett fürdőfejlesztés új fejezetet nyitott a város turizmusában és gazdasági életében. Szeged közigazgatási területén, négy helyen lehet fürödni, az ötödik a sportuszoda, hatodik pedig a Tisza. A belvárosban található az Anna gyógy-, ter mál-, és élményfürdő, a tradicionális szegedi fürdőélet központja, amelynek gyógyvizét 1927-ben Pávai Vajna Ferenc tárta fel. A legújabb fürdőfejlesztés két nagyszerű helyet teremtett, a másik tradicionális régi fürdő, amelyet a szegediek egyszerűen úgy hívnak, hogy SZÚE, (Szegedi Úszó Egylet). Ennek szomszédságában épült fel a Napfényfürdő Aquapolis 2010 tavaszára, amely a legek helye városunkban. Legújabb, legnagyobb, 4400 négyzetméter vízfelülettel, legmagasabb, 30 m, mint egy 10 emeletes lakóház és a leghos�-

ttrend 2011. március

Fesztiválváros nemzetközi hírnévvel Szeged rendezvényei már régen messze túlléptek határokat, és ismertek ország-világ előtt. A legpatinásabb Szegedi Szabadtéri Játékok 2011-ben ünnepli 80 éves jubileumát. Idén is színre viszik a 80 év alatt legtöbbször játszott drámát, Madách Imre műve, Az ember tragédiája lesz az évadnyitó darab, melyet Lehár A víg özvegy operettje követ, s ezután Bizet Carmen című operája, majd a sort Dés Valahol Európában musicalja zárja. A fesztiválok között a legnépszerűbbek minden év májusában a Szeged Napja ünnepségsorozathoz kapcsolódó Szegedi Borfesztivál és Hídi Vásár. A nyár folyamán a Szőregi Rózsaünnep, a Hungarikum Fesztivál és a Nemzetközi Tiszai Halfesztivál.

Várjuk Szegeden az év minden szakában Városunkat évente 150 ezer regisztrált turista keresi fel, akik kb. 300 vendégéjszakát töltenek el. Az új arculattal, a gyógyfürdő- és wellnesskínálattal Szeged jelentős lépést tett a szezonalitás leküzdésében. Az épített emlékei, kulturális intézményei, templomai (Dóm, Alsóvárosi templom, Zsinagóga, szerb ortodox templom), múzeumai, képtárai, kiállítótermei, vadasparkja, füvészkertje minden évszakban érdemes a vendégeink figyelmére. Ezekhez járulnak a szegedikumok: a papucs, a paprika, a Pick szalámi, Szeged híres gasztronómiája, a gulyás, a halételek változatossága: haltepertő, a boszorkányszigeti batyus halászlé s mindezek mellett vendégszeretet, a kedves fogadtatás, ami záloga annak, hogy jól érezzék magukat nálunk. Várjuk önöket Szegeden! Kezdjék programjukat a szegedi Tourinform-irodában, ahol ingyenes kiadványokkal számtalan jó tanáccsal, ötlettel segíthetjük kikapcsolódásukat!

6720 Szeged, Dugonics tér 2. Telefon: +36-62/488 699 Fax: +36-62/488 690 E-mail: szeged@tourinform.hu

itthon

itthon Hévíz önkormányzata

Hévízgyógyfürdő

2011: új szemlélet és több forrás marketingre

Egészség és harmónia a megújult komplexumban tava, amely az év mind a 365 napján fogadja a gyógyulni és pihenésre vágyó vendégeit. Fontos hangsúlyozni, hogy a gyógyvíz nemcsak gyógyításra, hanem a megelőzésre és kikapcsolódásra is kiválóan alkalmas. A gyógytó új tóparti épületrésze négycsillagos szállodai szintnek megfelelő szolgáltatásokat nyújt: a háromszintes fogadóépületben wellnessrészleg, modern vendéglátóterek és terápiás centrum várja az idelátogatókat. Szaunavilágunkban az ellazulás és feltöltő-

Kepli József János alpolgármester

A korábbinál jóval jelentősebb összeget költhet turisztikai marketingre Hévíz önkormányzata. Az összeg elosztásában új szemléletet is igyekeznek megvalósítani. Az önkormányzat turizmussal kapcsolatos terveiről Papp Gábort, Hévíz polgármesterét kérdeztük. Az új szemléletű városmarketing elemeiről Kepli József János alpolgármester beszélt.

Papp Gábor, Hévíz polgármestere

ttrend 2011. március

„A közelmúltban elfogadott költségvetésünk a tavalyi évi keret háromszorosát különíti el turisztikai marketingre – fogalmazott Papp Gábor, Hévíz polgármestere. – Nemcsak az összeg magasabb, annak elosztásában is újfajta szemlélet mutatkozik.” A polgármester elmondta: a város ez évtől egy nonprofit kft. formájában képviseli a Hévíz turizmusában érdekelt feleket. „A kft. létrehozását többek között azért tartottuk fontosnak és szükségesnek, mert ezen a módon eredményesebben szerepelhetünk a turisztikai pályázatokon, illetve a szervezeti működés is hatékonyabb tud lenni ebben a formában. Természetesen a marketingegyesület a továbbiakban is működik és élvezi a város támogatását” – jelezte. Az új szemléletű városmarketing elemeiről Kepli József János alpolgármester beszélt.

„Egyik fontos feladatunk a városi honlap megújítása. Két külön fejlesztésben valósítjuk meg a város turisztikai portálját, valamint a közigazgatási oldalt. Ez előbbi értékesítés centrikus lesz, így elsődleges feladata, hogy rajta keresztül minél több szálláskiadás, szobafoglalás realizálódjon. Az utóbbi portál az e-közigazgatás magas színvonalát hivatott biztosítani.” Komoly változások várhatók Hévíz és a Fly-Balaton reptér marketingegyüttmű ködésében is: a város külön szerződést kíván kötni a Sármelléki repülőtér üzemeltetőjével, a tervek között a város névvásárlása is szerepel. A reptéri marketing a külföldi kampányokban is erősebben jelenik meg a jövőben, hiszen Hévíz nem csupán a meglévő piacokról kíván még több vendéget a városba csalogatni, hanem új piacokat is kíván nyitni; e törekvésben a repülőtér, mint a megközelítés eszköze, igen fontos szerepet kap. Kepli József János elmondta: a klasszikus megjelenések mellett ez évtől újszerű elem lesz a város programjainak kampányszerű megjelenítése a piacon. A kínálatot a város évszakokhoz kötődően kívánja bemutatni, egy hívóesemény köré fölfűzve a többi, abban az évszakban várható programot. Szintén új eleme a marketingtevékenységnek Hévíz egészségipari szolgáltatásainak, illetve az egészségturizmus helyi lehetőségeinek propagálása. Ennek első, látványos lépése volt Hévíz város orvos nagyköveteinek avatása – a további, ehhez kapcsolódó tevékenység mentesebb lesz a külsőségektől, a témában Hévíz a biztosítótársaságok, politikai döntéshozók, orvosok, kamarák, turisztikai szakemberek felé nyújt részletes tájékoztatást.

dés garantált. Nemcsak finn szaunáinkban, infraszaunánkban és rituális szaunafelöntéseink által javíthatunk testünk védekezőképességén, hanem egyéb kényeztető szolgáltatásaink, mint a gőzfürdő, tepidárium, jégbarlang, sókamra, merülőmedence, jakuzzi, élménymedence által is. A klasszikus masszázsok, speciális aromamasszázsok, thai masszázs, Kleopátra és Antonius páros masszázs, harmónia négykezes masszázs, rózsaolajosnyakvállöv masszázs, csokoládémasszázs, pedikűr, manikűr, szolárium, Kaviczky-szépségápolás mellett megtalálhatóak a méltán híres hévízi kezelések, úgymint iszappakolás, súlyfürdő, hydroxeur, vízsugármasszázs, illatos spafürdők. A hét medencével, köztük gyógymedencével, ülő- és élményfürdővel, súlyfürdővel, gyógytorna medencével és pezsgőfürdővel üzemelő Szent András Reumakórházban a fizioterápiás kezelések teljes tárháza vehető igénybe.

Dr. Kvarda Attila, a Hévízgyógyfürdő Nonprofit Kft. ügyvezető igazgatója A Hévízgyógyfürdő és Szent András Reumakórház Nonprofit Kft. Magyarországon a legjelentősebb olyan egészségügyi szolgáltató intézmény, amely a gyógyítás mellett jelentős gyógy-idegenforgalmi tevékenységet is folytat. Az „Egészség és harmónia” gondolatok jellemzik a társaság komplex tevékenységét (Hévízi Gyógytó, Szent András Reumakórház, Hotel Spa Hévíz****), a gyógyulni és pihenni vágyók igényeit szem előtt tartva. A Hévízi Gyógytó a világ egyetlen olyan tőzegfenekű, meleg vizű

Átalakult a Hévíz Turizmus Marketing Egyesület

Baráth Zsolt, az egyesület elnöke

2011-ben a hévízi önkormányzat a korábbi évekhez képest nagyobb összeget kíván városi marketingre fordítani. A hatékony felhasználás érdekében az önkormányzat, a turisztikai szolgáltatók, a művelődési intézmény, a Hévízgyógyfürdő Nonprofit Kft. és a Hévíz Turizmus Marketing Egyesület megalakította a Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft-t. A társaság létrehozásával a marketinggel kapcsolatos feladatok megoszlanak a nonprofit kft. és az egyesület között. Az egyesület fő feladata tovább vinni a 2010-ben megnyert TDM-pályázati támogatásból megkezdett fejlesztéseket, információs pontok felállítását, új információs iroda létrehozását. A TDM támogatásokhoz való kötődésnek megfelelően neve Hévíz TDM Egyesületre változott. 2011-ben az újabb TDM-pályázaton is indul az egyesület, a pályázati anyag összeállítása kiemelt feladat lesz. Ezen felül magas szinten ellátja a Tourinform Iroda üzemeltetését, az ideérkező vendégek részére az információnyújtást, a tájékoztatást, valamint az egyesület tagjainak és szolgáltatásainak bemutatását. A tervek szerint a városi művelődési házzal közös szervezésben új rendezvényeket szeretne elindítani annak reményében, hogy azok évente visszatérő programokká váljanak.

ttrend 2011. március

Az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark

Lépj be a múltba! Magyarország egyetlen témaparkja, amely elsősorban a honfoglalás korát eleveníti meg, az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark 55 hektárnyi területen várja vendégeit. A Pusztaszeri Tájvédelmi Körzet részét képező, csodálatos természeti környezetben elhelyezkedő örökségpark a magyar történelem, államiság kezdeteinek bemutatása mellett a Dél-Alföld kultúrájába, hétköznapjaiba, ünnepeibe nyújt élményszerű betekintést. ROTUNDA – a látogatóközpont A 2010-ben megújult főépület ad otthont Európa egyik legnagyobb, 15 méter magas és 120 méter hosszú körképének. Feszty Árpád és festőtársai alkotása, „A magyarok bejövetele” az 1896-os budapesti millenniumi ünnepségsorozat leglátogatottabb attrakciója volt, és ma is az emlékpark egyik fő vonzereje. Ugyanitt állandó és időszaki kiállítások is helyet kaptak.

- Szeri Csárda: à la carte és menü étkeztetés, csoportoknak előrendelés, családi és céges rendezvények. - Szeri Kemping: szálláslehetőség családoknak, iskolai osztályoknak, baráti társaságoknak, az emlékpark közvetlen szomszédságában. A megújult látogatóközpont 2010-ben minden eddiginél nagyobb fejlesztésen ment keresztül az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark. A nagyrészt uniós forrásból, összesen 640 millió forintból megvalósult turisztikai látványfejlesztéshez a DAOP-forrást a Csongrád Megyei Önkormányzat 160 millió forint önerővel

DAOP – 2.1.1/B-2008-0015

egészítette ki. A fejlesztés legnagyobb részét a Rotunda épületének átépítési munkálatai tették ki: új, interaktív kiállítások valósultak meg 880 négyzetméternyi területen: Honfoglalás

MONOSTOR – az Emlékpark „szíve”

- A honfoglaló magyarok – fikció és valóság.

1970 és 1976 között tárták fel a feltehetően bencés szerzetesi intézmény több periódusban épült templomát. A monostorhoz tartozó egyéb épületek feltérképezésén ma is dolgoznak a régészek. A templomásatások során feltárt 961 sír leleteiből „Szer monostora és kora” címmel tárlat látható a Rotundában. CSETE-JURTÁK Az organikus építészet jeles képviselői, Csete György és Dulánszky Jenő építették a jurtaszerű építményeket, amelyekben kiállítások és egy ökumenikus kápolna várják a látogatókat. SKANZEN – élő hagyományok A két világháború közötti élet elevenedik meg a múzeumfalu 15 jellegzetes alföldi háza és gazdaudvara között: hagyományos viseletbe öltözött asszonyok meszelnek, dagasztanak, csendőr jár-kel az utcán, a szatócsboltban pedig ma is árulják a medvecukrot és a bocskorszíjat. A tanyasi iskolában nap mint nap becsenget a tanító úr…. NOMÁD PARK – „A magyarok nyilaitól…” A Nomád Parkban a látogatók bepillanthatnak a vándorló-legeltető életmódot folytató magyarok jurtáiba, megtudhatják, hogyan teltek őseink mindennapjai. Az izgalmas nomád lovasbemutató a honfoglaló magyarok harci virtusából ad ízelítőt, a korabeli fegyvereket a látogatók is kipróbálhatják. Korhű öltözeteken, családbarát, izgalmas rendezvényeken, ünnepeken keresztül látogatók ezrei

ttrend 2011. március

Szer monostora és települése - A szeri puszta középkori történelmének bemutatása, a helyi ásatások eredményeire alapozva Őseink arcai - Hogyan néztek ki elődeink? számára válik élővé a történelem Ópusztaszeren. Rendszeres programok, hagyományőrző rendezvények, ünnepek, horgászati lehetőség színesítik a látnivalók sokaságát. Az emlékpark szomszédságában található Szeri Csárda és Kemping számos szolgáltatást kínál a több napra érkező egyedülállóknak, családoknak, iskolai osztályoknak egyaránt.

A csengelei kunok ura és népe - Egy ritka régészeti felfedezés: az első hitelesen feltárt kun vezéri sír Magyarországon

Játék, kaland, kikapcsolódás - Vándorkönyv: a pecsétek összegyűjtésével szerezhető, névre szóló Mesterlevél - Gyermekeknek: játszótér, erdei tanösvény, őshonos állatok - Horgászat: előre váltott horgászjegyekkel a Rotunda melletti tavon - Bográcsozás: kijelölt tűzrakóhelyeken.

Államalapítás – Posztergaléria – A Szent István-napon megnyílt tárlatok egyedülálló módon mutatják be a magyarság történetét a honfoglalás korától egészen az Árpád-ház kihalásáig. A középkori Magyarország kel életre itt, igazi élményt jelentve gyermeknek, felnőttnek egyaránt. Erre alapozva nyitnak a fiatalok felé. Csongrád megyében 2011 az Ifjúság és turizmus éve: osztálykirándulások célpontjává válik az emlékpark – szerte az országból és a határainkon túlról is várnak diákokat, akik bővítenék a honfoglaláshoz kapcsolódó ismereteiket.

Széles körű szolgáltatások - Szakvezetés: magyar, angol és német nyelven. - Bérelhető kisautók: négy- és hatszemélyes elektromos kisautók. - Különleges helyszín: esküvők, konferenciák, csapatépítő tréningek szervezése, lebonyolítása.

Az új tárlatokhoz kapcsolódó interaktív, látványos múzeumpedagógiai foglalkozásokon a gyerekek maguk is „honfoglalókká válhatnak”, megfoghatják, kipróbálhatják a régi használati eszközöket; a Szeri monostor feltárásán előkerült leletek segítségével pedig bepillantást nyerhetnek a régészek munkájába.

ttrend 2011. március

Múzeumpedagógiai programok és táborok 2011 A Rotunda új kiállításaihoz kapcsolódó foglalkozások A kiállítások a X-XI. századi magyarság életmódjáról, szokásairól, az állam- és az egyházszervezet kialakulásáról adnak átfogó képet, de az ide érkezőknek alkalmuk van a „Lépj be a múltba!” program jóvoltából betekinteni dédapáink hétköznapjaiba, ünnepi szokásaiba is. „Árpád népe” Minden, amit a honfoglaló magyarokról tudni érdemes (50 perc, 20 főig) Csongrád megye 10. századi leletanyagának legjavát bemutató, új régészeti kiállításra épül fel a foglalkozás. Hogyan néztek ki valójában a honfoglaló magyarok? Milyen fegyvereket, eszközöket használtak? A diákok minden kérdésre választ kapnak, miközben eredeti tárgyak működő rekonstrukcióit vehetik kézbe. Szer monostora és települése Szer mezőváros és a monostor lakóinak mindennapjai (50 perc, 20 főig) A szeri monostor egykoron az Alföld legnagyobb szerzetesi intézménye volt, körülötte virágzó mezőváros alakult ki. A bencés monostor bazilikáját már feltárták a régészek, a hozzá tartozó gazdasági udvar és egyéb melléképületek feltérképezése napjainkban is folyik. A foglalkozás keretében a bencés monostor életét, Szer mezőváros mindennapjait ismerhetik meg a tanulók. A NOMÁD NÉPEK ÉLETE 50 perces szabadtéri foglalkozások a Nomád Park területén Jurta, kengyel, kemence… (40 főig) Nomád hétköznapok Az egyórás túra keretében a tanulók bebarangolják a Nomád Parkot, ahol megtekinthetik őseink

szálláshelyeit. A nomád hétköznapokat bemutató időutazást előadások, bemutatók teszik még érdekesebbé. Zabla, tegez, szablya… (20 főig) A honfoglaló magyar lovas és fegyverzete Milyen tulajdonságai teszik alkalmassá a lovat arra, hogy az ember irányítsa, és élete során akár több ezer kilométert töltsön el a hátán? És mi a helyzet a nyereg alatt puhított hússal? Visszacsaphat-e a visszacsapó íj? Mi a különbség szablya és kard között? A hagyományőrző közreműködő segítségével tartott foglalkozáson minden kérdés megválaszolásra kerül. CÉLSZERŰ HÉTKÖZNAPOK, VALÓDI ÜNNEPEK 50 perces néprajzi foglalkozások (20 főig) „Hej halászok, halászok…” Halászati eszközbemutató a tóparton A foglalkozás során a már nagyrészt eltűnt tiszai halászat eszközei és módszerei kerülnek bemutatásra. Az őshonos halfajok megismerése mellett a bátrabbak felszedhetik a varsát, kipróbálhatják a dobóhálót. „Süssünk, süssünk valamit…” A kenyérsütés tudománya A foglalkozás bemutatja a kemence típusait, működését, használatát. A diákok maguk is részt vesznek az egyes munkafolymatokban: dagasztanak, lisztet szitálnak, befűtik a kemencét… Végül „megehetik, amit főztek”. „Mindentjáró” malmocskák A szélmalom és széldaráló Különleges szerkezetüket, működésüket „testközelből” mutatja be a foglalkozás, amely a lisztes molnárok életébe is betekintést enged. „Dédapáink nyomában…” Elfeledett eszközök a gyakorlatban A múzeumok néprajzi gyűjteményeiben számtalan tárgy található, ezeket azonban legtöbbször nem lehet kézbe venni, kipróbálni. A foglalkozás ezekből az egykor hétköznapi tárgyakból mutat be jó néhány darabot. Paprikajancsi A csövestől a tört paprikáig (szeptember és október hónapokban) A foglalkozás keretében ki lehet próbálni olyan jellegzetes munkafolyamatokat, mint a paprikafűzés, paprikatörés. Beindul a lábbal működtetett mozsár, a „külü” is. A gyerekek saját készítésű paprikafüzérrel és tört paprikával térhetnek haza.

ttrend 2011. március

„FŰ VIRÍT, LOMB SUSOG…” 50 perces természetrajzóra (40 főig) A Pusztaszeri Tájvédelmi Körzethez tartozó emlékpark gazdag növény- és állatfajokban, természeti látnivalókban. A diákok megcsodálhatják, ahogy a fecskék és a gyurgyalagok egymással versengve cikáznak. Megleshetik a mocsári teknőcök napfürdőjét, vagy megfigyelhetik a molnárkák „korcsolyázását” a tavon. KÉZMŰVES FOGLALKOZÁSOK 50 perces foglalkozások (15-20 főig) A tanulók mesteremberek segítségével, a gyakorlatban ismerhetik meg a régmúlt idők iparosainak tudományát, valamint a ma is élő népi kismesterségeket. Saját keze munkáját mindenki elviheti emlékbe. „VOLT EGYSZER EGY OSKOLA…” Múltidéző tanóra (50 perc, 40 főig) A program keretében a diákok egy korabeli tanórán vehetnek részt az árpádhalmi tanyai elemi népiskolában, amely a két világháború közti időszakot idézi fel. A skanzen tanyai iskolájában, az 1920-as évek korhű berendezési tárgyai között zajlik a foglalkozás. KEREKEMESE Levelezős vetélkedősorozat – Fődíj: egyhetes nyári táborozás! A már hagyományosnak mondható „KerekEmese” levelezős vetélkedősorozaton a gyerekek tárgyi tudása mellett kézügyességük, bátorságuk, ötletgazdagságuk, rendszerszemléletük is megmérettetik. A három forduló során a kiemelkedő 11 anyaországi, valamint a legjobb határon túli csapatot szeretettel várják az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékparkban megrendezésre kerülő döntőbe.

Programajánló 2011 Vince-napi vesszővágás - január 22. A szőlészek és a borászok védőszentjének ünnepén a hagyományos vincevesszővágás mellett új borrendtagok avatására és borkóstolásra is sor kerül.

látványos lovas virtuskodáson dől el, ki a legalkalmasabb a pünkösdi király címére. Kézműves vásár, ügyességi játékok, alföldi népzene és néptáncbemutatók színesítik a programot.

„Cúcorkás bál” - március 5. A rendezvény a „szögedi nemzet” farsangját idézi fel. Téltemetés, farsangkeresés, kakasütés és bál szerepel a programok között.

Nyílzápor 2011 - június 25. A hazai hagyományőrző íjászat legnagyobb seregszemléjének csúcspontját idén is a nyílzápor alkotja, amelyen remények szerint rekordszámú íjász röpíti ki egyszerre vesszejét a szeri pusztán.

Gergely-járás - március 11. Ópusztaszeri általános iskolások elevenítik fel ezt a köszöntő és adománygyűjtő dramatikus játékot, amelynek során „szent Gergely vitézei” a skanzen házait bejárva nebulókat toboroznak az idén 100 esztendős árpádhalmi tanyai iskolába.

Nyeregszemle - július 15-17. Az idén első alkalommal megrendezésre kerülő háromnapos Nyeregszemlén a Kárpát-medence hagyományőrző lovasai találkoznak.

Szeri Húsvét - április 24-25. Népviseletbe öltözött menyecskék, legények elevenítik meg az ünnephez kapcsolódó szokásokat. Határbejárás, ételszentelés, tojásfestés, régimódi locsolás, tréfás jelenetek, mesék, koncertek, muzsikaszó...

Dinnyenap - augusztus 6. A rendezvényen részt vevők betekinthetnek a dinnye termesztés hagyományos módszereibe, megismerhetik eszközkészletét, megtudhatják, melyek az érett görögdinnye ismérvei. Idén is lesz dinnyesúlysaccoló és dinnyeevőverseny, lehet helybenfőzött sárgadinnyelekvárt és mézédes gyümölcsöt kóstolni.

SZERI TÁBORTOBORZÓ 2011 Az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark nyári táborba hívja mindazokat, akik kedvelik a magyar történelmet, a hagyományokat, a népi kultúrát és a természetet. Diáktáborokon kívül családoknak is lehetőség nyílik a tartalmas nyári időtöltésre.

Betyártoborzó - május 7. „Betyárjó mulatság” lesz idén is az alföldi pásztorok és betyárok letűnt világát életre keltő rendezvény. A látogatók tanúi, részesei lehetnek a betyárok és pandúrok puskaporos harcának, igazi „betyáros” mesterségeket próbálhatnak ki.

V. dél-alföldi népzenei tábor Ópusztaszeren (júliusban) Dél-alföldi népzene, kezdő és haladó szinten. Az emlékpark skanzenje által bemutatott tárgyi világ segítségével a népzenei oktatást a tájra egykor jellemző életmód, tárgykultúra gyakorlatias bemutatása, előadások, játékok, tánc, kézműves foglalkozások egészítik ki. Elsősorban a hangszeres népzene - tekerő, klarinét, citera - iránt érdeklődőket várják, óvodástól a nyugdíjaskorig.

Nepomuki Szent János ünnepe, Halásznap - május 14. A halászok és „vízenjárók” védőszentjének ünnepén az egykori halászok életét és munkáját, a magyar népi halászat különböző módjait idézik meg napjaink halászmesterei.

Egyéb táborok: népzenei tábor (július), nomád tábor (július 3–8.), történelmi tábor (július 24–29.), „Bábolda” – játékos, kreatív színházi tábor (július 31.–augusztus 5.)

Trianon-emléknap - június 4. Az emlékpark Trianon-megemlékezésén ünnepi műsor, előadások, filmvetítés és könnyűzenei koncert várja a látogatókat. Pünkösd - június 12-13. Kétnapos rendezvény keretében elevenednek fel pünkösd gazdag hagyományai. A pünkösdölést követően

Fröccsnap - augusztus 13. A szóda, a bor és a látogató különleges találkozása ez az alkalom. Itt bárki megismerkedhet az Újházyval, a Deák-bóléval, a Krúdyval vagy éppen a Házmesterrel. A gyerekek sokféle alkoholmentes italt kóstolgathatnak. Szeri Szabadegyetem - augusztus 17-19. Aki sátrat ver ezen a három napon Ópusztaszeren, lesz ideje megtekinteni az emlékpark látnivalóit, neves előadókat hallhat a történelem, a szociológia, a néprajz és a vallás területéről, megismerkedhet a magyarországi biokultúrával, a biogazdálkodás csínjávalbínjával. Este koncertek. Szent István-nap - augusztus 20. Államalapító szent királyunk ünnepén Csongrád Megye Önkormányzata és az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark nagyszabású rendezvénnyel várja az ünnepelni, kikapcsolódni vágyókat.

Hagymanap - szeptember 3. A Makói háznál bepillanthatnak a hagymások életébe, kipróbálhatják a hagymarostálást, pucolást, készíthetnek fokhagymafüzért, az ínyencek hagymás ételeket kóstolhatnak, élő népzene mellett. Szobori búcsú - szeptember 11. Az ünnep célja, hogy Szer üzenetét – Isten- és hazaszeretet, összetartozás és hűség - mind több ember ismerje meg. A monostor romjai között tartott püspöki szentmisén kerül átadásra a „Szer Üzenete Díj”, amellyel olyan magyar embereket tüntet ki az emlékpark, akik a magyarság összetartozását hirdetik életükkel. Borszűrő Szent Mihály; Szüret, iparosok napja szeptember 24. A Szegedi-tanya udvarán bekapcsolódhatnak a préselés munkafolyamatába, kóstolhatnak szőlőt és mustot. Ezen a napon az egykor híres Mihály-napi vásárok hangulata is életre kel a skanzenben.

Paprikanap - október 8. Az egykori paprikatermesztők, paprikakofák világa elevenedik meg a paprikanapon. Kipróbálhatnak néhány jellegzetes munkafolyamatot, a paprikafűzést, a paprikatörést, és beindul a lábbal működtetett mozsár, a „külü” is. Borfujtó Szent Márton - november 12. A Márton-napi rendezvényen idén is a libáé és a boré lesz a főszerep. Az ünneplő közönség muzsikaszóval vonul az olvasóköri épülethez, ahol az újbor értékelése után a szertartásos dugózás, a „borfujtás”, majd a népszerű libafogóverseny következik. Disznóölő Szent András - november 26. Meghívó disznótorra! András napja „zárja a hegedűszót”, kezdődik az advent, egyben a szerelmi varázslások ideje. Az időszakhoz kapcsolódó hagyományok elevenednek meg ezen a napon. Luca-nap - december 13. Elődeink az eltiltott munkák helyett csupa kellemes és hasznos időtöltést találtak: a férfiak nekifogtak a lucaszéknek, a nők luca-pogácsát sütöttek. A Lucanapi programon a falusi adventek hangulatát élhetik át a látogatók.

ttrend 2011. március

Egész évben elsőrangú turistacélpont Tokovics Tamás ügyvezető igazgatót és az emlékpark munkatársait az elmúlt év(ek) során tapasztalt látogatói elégedettségről és jövőbeni terveikről kérdeztük.

köztudatba. Történelmi bölcsőnk üzenetét csak úgy tudjuk átadni a nemzetnek, a következő nemzedéknek, ha eljönnek ide, és „megtapasztalják” a múltat, megismerkednek őseink történetével és hétköznapjaival.

Tokovics Tamás ügyvezető igazgaó

Bencze Irén kommunikációs vezető

Szer a magyarság történelmének meghatározó helyszíne. Anonymusként ismert királyi jegyzőnktől tudjuk, hogy Árpád vezér és nemesei itt „ejtették szerét” az ország minden dolgának – a romantikus történelemszemlélet szavaival élve –, e helyen volt az „első országgyűlés”. Erre emlékezvén, emlékeztetvén állították 1896-ban az Árpád-emlékművet, a hét millenniumi emlékmű egyikét. A monostor feltárása 1970-ben kezdődött, és ugyanezen évben történt a javaslat, hogy A magyarok bejövetele című körképet itt helyezzék el, valamint megfogal-

a látogatók előtt az emlékpark legfőbb látványossága, a Feszty-körkép. Azóta számos kiállítással, alkotással, emlékművel és látnivalóval bővült az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark, és több mint 4 millió látogató „zarándokolt el” a magyar államiság bölcsőjéhez. Bár a Feszty-körkép megnyitása után, 1996-ban tapasztalt évi közel 550 ezres látogatószám napjainkra már átlag kb. 150 ezerre csökkent, így is méltán mondhatjuk, hogy hazánk egyik legnépszerűbb múzeumi kiállítóhelye nemzeti emlékhelyként azonosságtudatunk fontos részét képezi. A nemrég

Az emlékpark céljainak eléréséhez elengedhetetlen, hogy tudatosan alakuljon át „passzív” történelmi jelentőségű helyszínből „aktív” kulturális turisztikai témaparkká, és ez mind a belső, mind a külső kommunikációjában tükröződjön. Például az emlékpark angol nevének 2010-es megváltoztatása Memorial Parkról Heritage Parkra már ezt az új szemléletet tükrözi: nem csupán emlékhely, egy élő örökséget bemutató park hívja a látogatókat. Ezen újraértelmezése az emlékparknak fókuszba helyezi mindazokat a fejlesztéseket, amelyek arra hivatottak, hogy fokozzák a látogatói élményt: olyan bemutatóhelyek kialakítását, amelyek képesek a kultúra élvezetes közvetítésére, valamint színvonalas kiegészítő szolgáltatások nyújtását (kávézó, étterem, ajándékbolt, szálláshely, extra díjas programok). És természetesen magában foglalja a vendégekkel közvetlenül érintkező humánerőforrás folyamatos képzését és a létesítmény turisztikai témaparkként történő következetes kezelését is. Célunk a belföldi vendégkör megnyerése és hosszú távú megtartása s ezáltal a szezonalítás problematikájának mérsékelése, valamint a nemzetközi forgalom jelentős növelése.

Nyulassy Ágnes kulturális vezető

mazódott az elképzelés, hogy az emlékpark múzeumi része a romkertből, a skanzenből és a körképet befogadó épületből álljon. A szegedi nagytáj paraszti kultúráját bemutató skanzen felépítése 1978-ban kezdődött meg, 1995-ben pedig megnyílt

lezárult Rotunda-beruházás a tervezett nagyszabású fejlesztéseknek csupán az első lépése volt: célunk, hogy az emlékpark mind az öt elemét korunk látogatói igényeihez igazítsuk, hogy turisztikai témaparkként, örökségparkként is bekerüljünk a

Magyarország komplex turisztikai célpontja évek óta kedvelt kirándulóhely turisták és családok számára egyaránt. Április 1. és október 31. között szinte minden hétvégén kulturális rendezvényekkel várjuk a látogatókat, de hétköznap is számos lehetőség nyílik az aktív pihenésre és szórakozva tanulásra, hisz idéntől már mindenki számára elérhetőek a múzeumpedagógiai foglalkozásaink is. Célunk, hogy ezen lehetőségekről minél szélesebb körben, időben tudomást szerezzenek a potenciális látogatók, hogy ne csak egy napra, hanem legalább egy hétvégére tervezzék az ittartózkodásukat, és évről évre visszatérjenek.

Megújul hazánk egyetlen barlangvára, a siroki vár www.sirokivar.hu Több mint két évtizede is annak, hogy először jártam a siroki várban, jól emlékszem, az utolsó métereket a sziklás hegyoldalban négykézláb tettük meg szüleimmel. Romantikus élmény volt, ahogyan később életem párjával is az első kirándulás. Ugyanolyan lelkesen csodálkozott rá a zegzugos átjárókra, a meseszép panorámára, mint én egykor. Közben teltek az évek, aszfaltozott út épült és parkoló, ahonnan már kényelmes sétával lehetett elérni a várnyerget. Majd felfedeztük a Siroki várnapok színes forgatagát, ahol fűben ülve néztük a lovagi tornát, majd a vár tövében macokot ettünk – a helyiek hívják így a tócsnit –, este pedig tárogatómuzsikára búcsúztunk Siroktól. Évről évre visszatérő vendégek lettünk, szaporodtak az ismerős arcok, köztük egy Sirok feliratú pólóban örökmozgó kissé őszes hajú, ám fáradhatatlannak tűnő úr, aki mindenhol ott volt, mindent irányított és mindenkire mosoly-

arról, hogy a siroki vár tetején álló bástyán piros tető lesz. Ennek az álomnak első állomásához értünk most azzal, hogy elindult a siroki alsó vár felújítása, amelyhez európai uniós támogatást sikerült elnyerni. Az év végén záruló beruházás keretében megújul a teljes alsó vár, és remélhetőleg egy következő projektben a felső vár is sorra kerül. S akkor talán tényleg cserepes tető lesz a vár csúcsán. – A munka elején tartanak, a vár alatti parkolóból azonban már jól láttuk a teljes állványszerkezetet, útközben munkásokkal találkoztunk, akik a vár körüli bozótost irtják. Mit jelent majd a település életében ez a komoly beruházás? - Sirok turisztikai vonzereje elsősorban a vár, és ma már mind komplexebb programokat kell kínálni a hozzánk látogatóknak. A vár így is impozáns látványt nyújtott, több ezren keresik fel évente, de a továbblépéshez ez kevés. A Mátra várakban

beri siroki vár napjával is. Várbeli barangolásunk közben csatlakozott hozzánk Báthory Gábor, a Műemlékek Nemzeti Gondnokságának munkatársa, a projekt vezetője is. - Érdemes kiemelni a már említettek mellett, hogy zárt kilátóteret alakítunk ki az egykori istállóépület helyén, az udvart pedig a mozgáskorlátozottaknak is elérhetővé tesszük. A várban a középkori várudvarok életét autentikusan bemutató helyszín jön létre. Igazán látványos elem lesz a vár díszkivilágítása. A kialakításra kerülő geológiai tanösvények megismertetnek a táj egyedi látványosságaival, különlegességeivel. Ne feledkezzünk meg az Országh Kristóf rendezvényház és információs központ létrehozásáról sem a tájházban. A rekonstruálandó facsűrben családbarát rendezvényhelyszín jön létre, ahol a középkori váréletet mutatjuk be. Ezt a célt szolgálja a hátsó kertben megépülő vár-játszótér is – emelte ki Báthory Gábor. A projekt önálló

gott, mindenkihez volt kedves szava. Így amikor első alkalommal készítettem cikket a siroki vár felújításáról, nem lepett meg különösebben, hogy ő a település polgármestere, Lakatos István. A télutó szürkeségében is impozánsan magasodik a település fölé hazánk egyetlen barlangvára, amely 2011 végére megújul. Itt beszélgettünk. - Amikor az ember egy településen éli egész életét, óhatatlanul összefonódik vele, s folyamatosan látja, érzi, hogy mit szeretne az utódokra hagyni örökül – kezdte Lakatos István. Már évtizedekkel ezelőtt volt egy álmom. Egy álmom

nem gazdag, ezért is fontos, hogy a felújítás után új vendégkört is megnyerhetünk magunknak. A várban lehetőség lesz arra, hogy régi mesterségeket mutassunk be, így egyedi tanórákat tudunk kínálni diákcsoportoknak. A várba felvonóhíd vezet majd, az előtte elterülő várnyerget is átalakítjuk úgy, hogy különböző rendezvényeknek otthont adhasson. Hagyományos programjaink, mint a siroki várnapok is megújulhat a korszerű körülmények között. Otthont adunk továbbra is a mátrai múzeumok éjszakája programnak, és remélhetőleg új hagyományt teremtünk az októ-

weboldala, a www.sirokivar.hu friss információkkal szolgál a projekt állásáról. Különleges élményt kínál majd, hogy webkamerán keresztül is nyomon követhető lesz a vár felújítása. Reméljük, minél több érdeklődővel találkozunk év végén, a megújult, megszépült siroki várban. Addig is minden érdeklődőt, régi-új vendéget szeretettel várnak Sirokba, hiszen a felső vár a felújítás alatt is folyamatosan látogatható! -kná-

Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékpark 6767 Ópusztaszer, Szoborkert 68. Bővebb információ: http://opusztaszer.hu/ 26

ttrend 2011. március

ÉMOP-2.1.1/B-2F-2009-007 „Végvárak világa Sirok, barlangvár, turisztikai központ” Az Európai Unió és a Magyar Állam támogatása 365 392 070 Ft. Kedvezményezett: Műemlékek Nemzeti Gondnoksága, 1014 Budapest, Dísz tér 5. www.nemzetimuemlek.hu

Közreműködő szervezet: NORDA – Észak-Magyarországi Regionális Fejlesztési Ügynökség Közhasznú Nonprofit Kft. 3525 Miskolc, Széchenyi u. 107 • www.norda.hu UMFT infovonal 06 40 638 638 • www.nfu.hu

ITTHON A BTSZK megkezdte a szakmai egyeztetést

Nyár elejére megalakulhat a budapesti TDM-szervezet

Ez a találkozó volt a tavaly év végétől hivatalba lépő új BTSZK-menedzsment egyik első jelentős lépése annak irányába, hogy már a nyár elejére elkészülhessen, és „próbaüzemben” beindulhasson a budapesti TDM-ben az érdemi munka. Ennek részleteiről kérdeztük a BTSZK illetékesét, Csizmadia Kristófot, a Turisztikai Szolgáltatások Divízió vezetőjét. A szakmai szervezetekkel megkezdték a tárgyalásokat. Mi lesz a folytatás? – Reményeink szerint az EU keretein belül az e célra szóló pályázatok márciusban kiírásra kerülnek, ekkor Budapest képviseletében azonnal beadjuk a pályázatot, és amint megalakíthatjuk a fővárosi TDM-szervezetet (nyár elejére), azonnal elkezdjük a közös szakmai munkát a budapesti szolgáltatókkal egyetértésben. Mivel foglalkozik a TDM-szervezet? – Ez egyfajta érdekképviselet, olyan szakmai tanácsadó testület, amely Budapest nemzetközi versenyképessége és megfelelő megítélése tekintetében ma már elengedhetetlen. Egy olyan turisztikai koncepciót jelent, amely egyszerre képviseli mind a fővárosi szállodások, mind mások érdekeit, akik a budapesti idegenforgalom területén tevékenykednek. A lényege, hogy a benne részt vevők és turisztikai szereplők közös platformon lehetnek jelen. Mi történik azon vállalkozókkal, amelyek nem lépnek be a budapesti TDM-be? – Reméljük, minél többen gondolják majd úgy, hogy Budapest turizmusának ügye közös.

ttrend 2011. március

A legnagyobb budapesti szakmai szervezetek, stratégiai partnerek képviselőit hívta össze Molnár József, a Budapesti Turisztikai Nonprofit Kft. (BTSZK) ügyvezetője a minap, hogy a 2011-ben létrejövő budapesti Turisztikai Desztináció Menedzsment (TDM) szervezet működésének alapjait közösen határozzák meg. A megbeszélésen részt vettek a Magyar Szállodaszövetség, a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetsége, a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara, az Idegenvezetők Országos Szervezete, a Budapest Gyógyfürdői Zrt. és a Szabadtér Színház Nonprofit Kft. képviselői. Hiszen egy olyan érdekképviselet munkájában részt venni, amely kizárólag azt a célt szolgálja, hogy több turista jöjjön hozzánk, és akik itt vannak, azok értékesen töltsék el az idejüket, és erről még megfelelő visszajelzés is legyen – ugyan mi ez, ha nem a legfontosabb az idegenforgalom területén? Erre a vállalkozók számára leghatékonyabb részvételi forma a Budapestkártya-rendszer lehet. Milyen modell alapján szerveződik ez az új érdekképviselet? – Van jó példa mind idehaza, a vidéki TDM-ek körében, mind külföldön. Azonban Budapest meglehetősen sajátos helyzetben van: hiszen a kettős adminisztrációs rendszer (a fővárosi önkormányzat és a kerületi hivatalok) erősen hatnak a szervezet működésére. Gondoljunk csak a nemrégiben nagy port kavaró ifakérdésre, amelyben a kerületi önkormányzatok más és más helyzetet teremtettek az utca egyik vagy másik oldalán. Ezt a helyzetet orvosolni kell: az egységesítés elengedhetetlen. Milyen konkrét haszna lesz egy turisztikai vállalkozónak a fővárosi TDM-ből? – Mivel a TDM-ek teljes költségvetésének 70 százaléka a turizmusmarketingre és marketingkommunikációra megy, így épp azon területeket célozza meg, amelyek egyben a budapesti turisztikai szolgáltatók vendégkörét hozzák. Azonkívül, mivel az már eldöntött tény, hogy a budapesti TDM munkaszervezete a BTSZK lesz, így az a portál, amelyet cégünk

működtet – a www.budapestinfo.hu – olyan nagy látogatottságú digitális platform egyben, amely nemzetközi kommunikációra kiválóan alkalmas, ezért természetesen a TDM munkájában ez a terület is nagyszerűen kamatoztatható. Milyen kommunikációs és marketingtevékenységet terveznek? – Az új arculat kialakítása a végső stádiumhoz közeleg. Március végére, április elejére tervezzük azt a prezentációt, amikor bemutatjuk a szakmának az új arculatot, amely marketingkampányunk szerves része lesz. Ekkorra újul meg az MT Zrt. belföldi arculata is... – Nem véletlenül cseng össze a két időpont: hiszen alapvető cél, hogy Budapest ezentúl a külföld felé egységes arculattal jelenjen meg. Mikorra várható, hogy a fővárosi TDMszervezet teljes gőzzel működik majd? – 2011–12 – a stratégiai tervezés, a próbaüzem időszaka, a rákövetkező két évben várunk majd komoly eredményeket. 2014-től kezdve pedig már egy jól működő hűségprogrammal és ügyfélalapú attrakciókkal teli szervezetet tervezünk, hiszen az új, intelligens Budapest-kártya eredményeként reményeink szerint akkor már pontosan tudható, mérhető a hozzánk látogatók szokása, erről a chipkártya használatának köszönhetően pontos visszajelzésünk lesz. Erre olyan értékes adatbázis épülhet, amely a célzott marketingtevékenység pontos alapja lehet. Vágó Ágnes

mozaik Hotel Zene

Utazz, játssz, tanulj!

Adtunk már hírt ebben a rovatban különleges szállodai koncepcióról, piaci rések betöltésére koncentráló próbálkozásokról, ám olyanról, amelyik a zenét állítja középpontba, eddig még nem volt szó. És a közelmúltban nyílt berlini Nhow hotel nem is a kísérletező, óvatos, hanem az igaz nagypályás projektek közé tartozik – már külsejéből is sugárzik az elegancia, a 21. századi luxus. Az elgondolás lényege: a gazdag turistákban, az üzleti utazókban, az éjszaka élőkben gyakran van valami közös – a zene szeretete, méghozzá esetünkben elsősorban a könnyűzenéé. Hogy aztán az amatőr gitárpengetőnek, vagy az éjszaka közepén komponálni kívánó hivatásosnak jön jobban a házban a legprofibb eszközökkel berendezett két hangstúdió, az majd kiderül, de a gyakori koncerteket és más zenei eseményeket a szálloda nagytermeiben és teraszán, a legjobb dj-k munkáját a bárokban mindenki tökéletesen élvezheti. A 304 szobában 360 fokban fordítható monitor, iPod kapcsolat, vezeték nélküli internet, no meg 30 tévé- és 100 zenei rádiócsatorna gazdagítja a szórakozást, akinek pedig ez sem elég, annak kérésre a room-service Gibson gitárt hoz…

Öreg, dörzsölt idegenvezetők poénja (és tanácsa) volt: mesélj a városról kalandosat, jól hangzót, az sem baj, ha a fele nem igaz, csak színes legyen a külföldinek a városnézés! Történelemről, tudásról, városismeretről szól az olasz Whai Whai cég projektje is, csak éppen valódi információkkal. A talján ötletgazdák nem bíztak semmit a véletlenre, a történelmet, irodalmat, izgalmat árulják az igazi homo ludensekenek. A Velencét, Rómát, Veronát, Firenzét, Milánót játékosan, sőt, játék közben megismerni kívánó utazónak egy speciális útikönyvecskét kell megvásárolnia, és sms üzenetben jelezni, mennyi időt szán erre a szórakozásra, hol akarja kezdeni és milyen (tudás)szintet választ. Ezután sorra kapja telefonján a feladatokat, amiknek megoldására csak akkor lesz képes, ha adott helyen tesz valamit, bizonyos ismereteket szerez a városról. Egy könyv legalább kétszer „lejátszható” különböző küldetésekkel, történetekkel, és használhatják egymással versenyezve többen is. A játék iPhone alkalmazását megvásárolva pedig tovább is bővülhetnek a vállalkozó kedvű turisták szórakozási lehetőségei.

Dimenzióváltás A vonatok étkezőkocsijának mindig volt valami varázsa – a színt, a közösségi gyülekezőhelyet adta a vasúti utazáshoz. Erre a romantikára épül a spanyol Robla Express ajánlata: négynapos festői út az Ibériai félsziget északi részén, a vonathoz képest luxuskörülmények között. Fantasztikus tájak, vacsora egy előre kiválasztott étteremben, reggeli és ebéd pedig sok helyi borral és pezsgővel a vonat étkezőfülkéjében, ahol remek szakács kínálja az éppen átszelt vidék étel- és italspecialitásait. A romantika akkor is romantika, ha éjszaka nem megy a vonat, ám ez nem is nagy baj, hiszen aki a kalandos utazásnak ezt a formáját választja, feltehetően szívesen él az opcióval, hogy csak reggel tér vissza az esti programból. Amivel persze sokat veszít az átélhető élményekből, hiszen a nap nemcsak az evés-ivásé, hanem az ország pazar látványosságainak megtekintéséé is profi idegenvezetőkkel, helyi transzferrel és belépőjegyekkel.

ttrend 2011. március

A törölköző öltöztet Mozaik oldalunkon mantraként ismételjük: a legjobb ötletek legtöbbször a legegyszerűbbek közül kerülnek ki. Ilyen szerintünk a strandruhaként használható törölköző is. Ön mit venne fel, ha mondjuk a tengerpartról a tűző napon szállására indulna ebédelni, de ehhez át kell vágnia néhány forgalmas utcán? A hagyományos törölközőt nyaraláskor mindenki maga köré csavarja időnként, de öltözetként csak kényszerből használja az ember – szinte ugyanannyira kínos benne felöltözött emberek közé kerülni, mint fürdőruhában. Erre a problémára kínál megoldást egy floridai cégnek a megfelelő helyeken felvágott, jobb ötlet híján hordható törölközőnek elnevezett terméke, ami fekvőhelyből pillanatok alatt ruhácskává vagy tunikává alakítható. Persze, felvetődik a kérdés, mivel jobb ez, mint egy könnyű nyári öltözetet. Nos, semmivel, viszont egy méretes strandtörölközővel kevesebbet kell a táskába bepakolni!

Életmód szálloda Mátraházán Harmónia, nyugalom, wellness és egy kis plusz...

LIFESTYLE HOTEL**** MÁTRA

Újabb lehetőség, hogy pihenésünk alkalmával is egy teljesebb, kiegyensúlyozottabb, a környezettel harmóniában lévő, egészséges életmódot érjünk el. Ezt kívánja majd szolgáltatásaival elérni az idén ősszel Észak-Magyarországon, Mátraházán megnyíló négycsillagos wellness szálloda, mely az országban elsőként már nevében is utal arra, hogy a hotelek egy új brandjét, a lifestyle szállodákat kívánja képviselni hazánkban. Az elmúlt években, főleg az üdülési csekk bevezetésének is köszönhetően egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek a hazai wellness szállodák. A gazdag kínálatot kívánja tovább színesíteni és ezzel együtt az egyre népszerűbb aktív turizmus iránti növekvő igényeket kielégíteni a várhatóan 2011 szeptemberében megnyitó LIFESTYLE HOTEL**** MÁTRA. A szálloda, kihasználva páratlanul kedvező fekvésbeli adottságait – a legtisztább levegőjű és a leghóbiztosabb hegység hazánkban a Mátra, számos népszerű és jól bejárható gyalogos, nordic walking és kerékpáros túraútvonal, valamint a kiváló minőségű sípályák közelsége – elsősorban az aktív pihenést kívánja biztosítani a Vendégei számára, kiegészítve mindezt saját életmód programkínálataival és kényelmi szolgáltatásaival. Az ide látogatókat kétszintes, 1200 nm-es spa részleg kényezteti majd, ahol külön natúr szauna részleg és pihenő, valamint privát wellness áll majd rendelkezésre a hagyományos élmény- és szauna világ, gyermek birodalom, napozó terasz és a bowling pálya mellett. A mátrai klíma kifejezetten jó a légúti betegségek-

Bővebb információ:

ben szenvedők számára, emellett a szálloda speciális só terápiával és a későbbiek során orvosi szolgáltatással is várja majd Vendégeit. Az aktív kikapcsolódást segíti a jógaszoba és a kardio-fitness terem is. A beruházás részben egy közel 500 millió forintos európai uniós támogatással valósul meg. Fontos tudni, hogy a szálloda a korábbi háromcsillagos Bérc Hotel teljes rekonstrukciójával és bővítésével készül el, tovább növelve az Észak-magyarországi régió, s ezen belül a Mátra minőségi elhelyezést és szolgáltatást nyújtó szálláshelyeinek számát, turisztikai vonzerejét. A szálloda legalább 50 fő részére biztosít majd új munkahelyet, javítva ezzel a térség foglalkoztatási adatait, s közvetett módon az ide látogató Vendégeken keresztül erősíti a helyi és környékbeli szolgáltatókat is.

A szálloda igazgatója 2011. februártól Sellyei Gábor, aki korábban a szilvásváradi La Contessa Kastélyhotel**** szállodaigazgatói posztját töltöt te be, azt megelőzően front office managerként dolgozott többek között a budapesti Atlas Hotelben***, a Gróf Apponyi Kastélyszállodában**** és a Szidónia Kastélyszállodában****. A szakem ber immáron 3. alkalommal vesz részt vidéki szálloda megnyitásában. A hotel értékesítési feladatait Sellyei-Barócsi Melinda látja el, aki hasonló pozícióban dolgozott ezt megelőzően a La Contessa Kastélyhotelben****, illetve korábban a Golden Park Hotelben**** és a Gróf Apponyi Kastélyszállodában****. Az Utazás 2011 kiállításon az épülő szálloda képviselőivel a Gyöngyös-Mátra Turisztikai Közhasznú Egyesület A pavilon 111.C standján találkozhatnak az érdeklődők.

Sellyei-Barócsi Melinda sales&marketing manager Tel.: +36 1 299 9999/7262 • Mobil: +36 30 628 6538 • E-mail: melinda.sellyei@quaestor.hu Nyitás előtti iroda: H-1132 Budapest, Váci út 30. V. emelet

utaztatás

utaztatás Hová utaznak az idén a magyarok?

A nyár charteres slágerei Törökország lehet az idei nyár nagy nyertese, véli a charte reztető utazási irodák többsége, sokan remélik ugyanakkor az egyiptomi és tunéziai helyzet mielőbbi rendeződését. Árnyalja a képet a görög, spanyol és bolgár desztinációk népszerűsége is, és persze az idén is sokan szavaznak a belföldi nyaralás mellett. Balázs Kata

Antalya iránti növekvő keresletet jósol Gyerő Krisztina, a TUI Magyarország Kft. cégvezetője. Ugyanakkor bízik benne: a főszezonra helyreáll a rend Egyiptomban és Tunéziában, és valószínűleg árcsökkentéssel igyekeznek majd visszahódítani a vendégeket. Nemes Mariann, a Sun & Fun Holidays marketing vezetője is úgy látja: az előfoglalási és a tavaszi időszak főleg a török foglalásoknak kedvez, ám nyárra rendeződhet az

észak-afrikai helyzet. Egyiptom és Tunézia sok tekintetben pótolhatatlan turisztikai termékek, véli Nemes Mariann. Amint újra nyugalom van, sokan keresik majd Egyiptomot és Tunéziát olcsóbb utak reményében, ami nagy felfutást eredményezhet, mondja Hajducsi Tamás, a Kartago Tours marketing igazgatója. Törökország az arab világ forrongásától függetlenül is egyre népszerűbb az utasok körében, véli Hajducsi. Véleménye szerint ez a növekvő kapacitáson és a szolgáltatások javuló minőségén kívül az egyre elérhetőbb áraknak tudható be.

Görög szigetek és bolgár homok Bár az Aeolus is a török tengerpartot gondolja a nyár slágerének, Katarína Hajnalová country manager bízik a görög desztinációkban. Kréta és Zakynthos évek óta nagy kedvencek, és idén tovább bővül a paletta: Karpathos szigetére is indít chartert az iroda. A Robinson Tours is tapasztal érdeklődést Törökország iránt, mégis inkább Bulgáriára voksol. Míg a török árak emelkednek a tavalyi szinthez képest, Bulgária továbbra is az egyik legjobb desztináció ár-érték arány tekintetében, hangsúlyozzák a Robinson Tours szakemberei. Hozzáteszik: Törökország esetében gépösszevonásokra is számítanak, mivel tudomásuk szerint a touroperátorok egy része nem kötött le kellő számú szobát a nyaralóhelyeken. Az IBUSZ minden korábbinál nagyobb charteres kapacitással várja a nyári szezont, mondta el kérdésünkre Komora Zoltán turisztikai igazgató. Amellett, hogy élénkülő keresletre számítanak, azt a piaci rést is igyekeznek kihasználni, amelyet konkurens irodák – kényszerű vagy önkéntes – kivonulása teremtett. Főleg hétvégi és napközbeni indulásokat terveznek. Az idei év slágerter-

ttrend 2011. március

Olvasóink véleménye Melyik uticél lesz a magyarok slágere az idén nyáron? – ezt a kérdést tettük fel olvasóinknak a turizmusonline.hu-n. A lapzártánk előtti két hét során több száz szavazat érkezett nem reprezentatív felmérésünkre. A válaszadók közül a legtöbben, 21,1% adta le a voksát Törökországra. 15,3%-kal második helyezett lett a Balaton, dobogós harmadik Horvátország 12,8%-kal, és jól teljesítettek a belföldi wellnesshotelek 11%kal. Egyiptom 7%-ot, Görögország 5,8%-ot kapott, és a falusi turizmusra is olvasóink közel 5% (4,6) szavazott. méke szerinte a görög szigetek és Spanyolország. Görögországot Kanizsai Zsuzsa, a Neckermann értékesítési igazgatója is előre sorolja, fenntartva, hogy az észak-afrikai térség stabilizálódása még átrendezheti az idei képet. Kedvező tendencia, teszi hozzá, hogy a tavalyinál többen élnek az előfoglalás lehetőségével, amellyel az utason kívül az iroda is jól jár, hiszen időben tud reagálni a piaci igényekre.

Mégiscsak Egyiptom a nyerő? Törökország nyertese lehet ugyan az arab válságnak az európai piacon, de semmiképpen nem hosszú távon, és nem Magyarországon, fogalmazza meg markáns véleményét Zám Tibor, a Best Reisen vezetője. Ehhez a hazai piac nem elég nagy, az utazásszervezők pedig nem elég erősek, vélekedik. Zám Tibor egyre nagyobb esélyt lát arra, hogy az egyiptomi és tunéziai utakat még a nyári szezon kezdete előtt be lehet indítani, amit azért is szerencsésnek tartana, mert Egyiptom szerinte nem pótolható a térségben. 3 órás repülőútra egy egész évben fürödhető tenger, sok ezer éves kultúra emlékei, kiváló szolgáltatások kedvező áron – ilyen máshol nincsen. „A desztináció egy-két hónapon belül dübörögni fog” – jósolja a Best Reisen szakembere. A magyar kereslet erőteljes török irányba tolódása ellen szól az is, véli Zám Tibor, hogy Magyarországon nincsen 7-8 hónapos piac, miközben a szállodák hosszú időre szerződnek. A nagy küldő országok áraival egyébként sem tudunk versenyre kelni, ráadásul ezek touroperátorai jobbára már lefoglalták a török szállodákat. Ráadásul a török árak emelkednek, míg Tunézia és Egyiptom várhatóan olcsóbbá válnak. A Best Reisen ügyvezetője úgy látja: a jelenlegi tervekhez képest törlések és összevonások várhatók, mivel igen erős a túlkínálat a charteres piacon.

Célállomás

Honnan

Időszak

Melyik napon Gépgazda

Albérlő

Légitársaság

BULGÁRIA Burgasz Budapest 06.12-09.18. vasárnap NUR-TCA Anubis, Aeolus, IBUSZ, Kartago Tours Travel Service Burgasz Pécs 06.26-08.28. vasárnap NUR-TCA BASE Burgasz Debrecen 06.18-09.03. szombat Robinson Tours NUR-TCA Bulgarian Air Charter Burgasz Budapest 06.18 - 09.03 szombat Robinson Tours Malév Burgasz Budapest 06.21 - 09.06. kedd Robinson Tours Malév Várna Budapest 06.11 - 09.10. szombat Robinson Tours Malév CIPRUS Larnaca Budapest 04.23-11.05. szombat Malév Unitravel, IBUSZ, Budavár Tours, NUR-TCA Malév Larnaca Budapest 06.21-09.27. kedd Malév Unitravel, IBUSZ, Budavár Tours, NUR-TCA Malév EGYIPTOM Hurghada Budapest 03.20-06.12. vasárnap Best Reisen Malév Hurghada Budapest 06.26-10.02. vasárnap Best Reisen Travel Service Hurghada Budapest 06.15-11.09. szerda Best Reisen Travel Service Hurghada Budapest 06.19-11.06. vasárnap Best Reisen Travel Service Hurghada Debrecen 06.19-08.28. vasárnap Best Reisen Travel Service Hurghada Budapest 05.04-10.29. szerda, szombat Kartago Tours TUI Travel Service Hurghada Budapest 06.08-10.26. szerda NUR-TCA Anubis Travel Service Hurghada Budapest 05.01-11.06. vasárnap Anubis NUR-TCA Malév Hurghada Budapest 06.15-11.02. szerda Anubis Travel Service Marsa Alam Budapest 05.03-10.25. kedd Kartago Tours Travel Service Sharm el Sheikh Budapest 03.20-11.06. vasárnap Best Reisen OTP Travel, NUR-TCA Travel Service Sharm el Sheikh / Taba Budapest 05.03-10.25. kedd Kartago Tours NUR-TCA, TUI, Anubis Travel Service Sharm el Sheik Budapest 05.03-11.01. kedd Anubis Travel Service Sharm el Sheik Budapest 05.07-11.05. szombat Anubis Travel Service Hurghada / Sharm El Sheik Budapest 06.01-folyamatosan kedd Sun & Fun Taurus Travel Service Hurghada Budapest 04.01-10.18. péntek Sun & Fun Taurus Travel Service GÖRÖGORSZÁG Heraklion, Kréta Budapest 06.16-09.29. csütörtök IBUSZ Personal Tours, Anubis, Dias Zeus, NUR-TCA Malév Heraklion, Kréta Budapest 06.18-10.01. szombat IBUSZ Green Travel, TUI Malév Heraklion, Kréta Budapest 06.18-09.21. szombat Best Reisen NUR-TCA, Kartago Tours Travel Service Heraklion, Kréta Budapest 06.05-10.23. vasárnap NUR-TCA Apollon, Aeolus Travel Service Karpathos Budapest 06.10.-09.23. kedd, péntek Aeolus Central Charter Airlines Korfu Budapest 06.11-09.17. szombat NUR-TCA Aeolus, Budavár Tours Malév Korfu Budapest 06.10-09.23. péntek IBUSZ Personal Tours, Unitravel Malév Korfu Budapest 06.18-09.24. szombat IBUSZ Green Travel, Dias Zeus Malév Korfu / Pécs Budapest 06.25-08.27. szombat NUR-TCA BASE Kos Budapest 06.06-09.26. hétfő NUR-TCA Apollon, TUI, Aeolus Travel Service Rodosz Budapest 06.05-10.02. vasárnap NUR-TCA Best Reisen, Kartago Tours Travel Service Rodosz Budapest 06.10-09.23. péntek NUR-TCA Apollon, Aeolus, Kartago Tours, Budavár Tours Travel Service Rodosz Budapest 06.16-09.29. csütörtök IBUSZ Green Travel, Unitravel Malév Rodosz Budapest 06.17-09.30. péntek IBUSZ Anubis, Personal Tours, Dias Zeus,TUI Malév Santorini Budapest 06.11-09.24. szombat Apollon NUR-TCA Malév Szaloniki Budapest 06.18-09.10. szombat Malév IBUSZ Malév Zakynthos Budapest 06.18-10.01. szombat IBUSZ Personal Tours, Dias Zeus Malév Zakynthos Budapest 06.10-09.23. péntek NUR-TCA Kartago Tours, Unitravel Travel Service Zakynthos Budapest 06.17.-09.20. kedd, péntek Aeolus NUR-TCA Central Charter Airlines JORDÁNIA Aqaba Budapest 03.20-11.06. vasárnap Best Reisen Travel Service Aqaba Budapest 05.07-11.05. szombat Anubis Travel Service MÁLTA Valletta Budapest 06.18-09.24. szombat Unitravel NUR-TCA, Kartago Tours Malév Valletta Budapest 04.22-10.28. péntek Air Málta Kartago Tours, Budavár Tours, Unitravel, NUR-TCA Air Málta Valletta Budapest 06.07-09.27. kedd Air Malta Budavár Tours, Unitravel, NUR-TCA Air Malta MAROKKÓ Agadir / Las Palmas Budapest 06.25-09.24. szombat Budavár Tours Best Reisen, NUR-TCA Agadir Budapest 09.24-11.06. szombat Budavár Tours Saida / Oujda Bratislava 05.23-10.03. hétfő Exim Tours Kartago Tours

Malév Malév Travel Service

OLASZORSZÁG Catania Budapest 06.23-09.29. csütörtök Wizz Air Best Reisen Wizz Air Catania Budapest 06.19-09.25. vasárnap Wizz Air IBUSZ, Kartago Tours, Unitravel Wizz Air Nápoly / Sorrento Budapest 07.15-08.19. péntek Wizz Air Unitravel Wizz Air PORTUGÁLIA Funchal Budapest 05.07-10.29. szombat Tap Air Budavár Tours, NCA-TUR Sao Miquel Budapest 06.04-09.17. szombat Tap Air Budavár Tours

Tap Air Tap Air

SPANYOLORSZÁG Barcelona Budapest 06.18-09.17. szombat Malév IBUSZ, Personal Tours Malév Costa Brava Budapest 06.18-09.19. szombat Malév Unitravel Malév Las Palmas / Agadir Budapest 06.25-09.24. szombat Budavár Tours Best Reisen, NUR-TCA Malév Mallorca Budapest 06.02-09.22. csütörtök NUR-TCA Best Reisen, Kartago Tours Travel service Mallorca Budapest 06.16-09.01. csütörtök Best Reisen NUR-TCA, Kartago Tours Travel Service Mallorca Budapest 06.16-09.22. csütörtök IBUSZ Unitravel, Anubis Malév Malaga Budapest 06.18-09.17. szombat Malév IBUSZ, NUR-TCA Malév Malaga Budapest 06.24-09.30. péntek Malév Best Reisen Malév Tenerife Budapest 06.17-09.23. péntek NUR-TCA Best Reisen Travel Service Ibiza Wien 06.21-08.18. kedd, szerda Air Berlin Unitravel Air Berlin

ttrend 2011. március

utaztatás

utaztatás Célállomás

Honnan

Időszak

Melyik napon Gépgazda

Albérlő

Légitársaság

TÖRÖKORSZÁG Antalya Budapest 06.17-10.03. hétfő Best Reisen Travel Service Antalya Budapest 06.17-09.30. péntek Best Reisen Travel Service Antalya Budapest 03.25-11.04. péntek Best Reisen Malév Antalya Budapest 06.24-09.23. péntek Best Reisen Malév Antalya Debrecen 06.24-08.26. péntek Best Reisen NUR-TCA, Kartago Tours Malév Antalya Budapest 03.18-04.22. péntek Kartago Tours Travel Service Antalya Budapest 04.21-10.27. csütörtök Kartago Tours Travel Service Antalya Budapest 06.13-09.19. hétfő NUR-TCA Robinson Tours, Kartago Tours Travel Service Antalya Budapest 06.16-09.22. csütörtök NUR-TCA Taurus Travel Service Antalya Budapest 06.13-10.31. hétfő Green Travel NUR-TCA Freebird Airlines Antalya Budapest 04.20-11.02. szerda Green Travel Tailwind Airlines Antalya Budapest 06.16-09.29 csütörtök Green Travel Tailwind Airlines Antalya Budapest 06.03-09.30. péntek Green Travel Tailwind Airlines Antalya Budapest 05.07-10.01 szombat Green Travel Freebird Airlines Antalya Budapest 04.16-23. szombat Green Travel Tailwind Airlines Antalya Budapest 06.05-11.02. vasárnap Green Travel Tailwind Airlines Antalya Debrecen 06.14-10.04. kedd Green Travel TUI Freebird Airlines Antalya Debrecen 07.08-09.16. péntek Green Travel Tailwind Airlines Antalya Budapest 06.05-10.23. vasárnap IBUSZ Green Travel, TUI Malév Antalya Budapest 06.06-09.26. hétfő Sun & Fun Taurus, Suntimes Travel Service Antalya Budapest 06.17-09.02. péntek Sun & Fun Taurus Travel Service Antalya Budapest 06.02-10.27. csütörtök Suntimes Sun & Fun Malév Bodrum Budapest 06.16-09.29. csütörtök Green Travel Kartago Tours Tailwind Airlines TUNÉZIA Djerba Budapest 06.21-10.29. szombat Kartago Tours Best Reisen, TUI, NUR-TCA Travel service Monastir Budapest 04.01-06.10. péntek Best vagy Kartago Tours közös gép Monastir Budapest 06.17-11.04. péntek Best Reisen Nouvelair/Travel Service Monastir Budapest 06.24-09.30. péntek Best Reisen Nouvelair /Travel Service Monastir Budapest 06.21-09.23. péntek Best Reisen Nouvelair/Travel Service Monastir Debrecen 06.21-09.23. péntek Best Reisen Kartago Tours Nouvelair/Travel Service Monastir Budapest 06.07-10.29. szombat Kartago Tours Travel Service Monastir Budapest 05.25-10.26. szerda Kartago Tours Travel Service Monastir Budapest 06.07-10.17. kedd Taurus TUI, Sun & Fun Tunis Air Monastir Budapest 06.10-10.21. péntek Taurus Sun & Fun Tunis Air Enfidha Budapest 05.04-10.19. szerda NUR-TCA Taurus Travel Service

ttrend 2011. március

utaztatás

utaztatás Márciustól újra közvetlen járat Európából Kambodzsába

Görögtűz és optimizmus az ATF-en

Erdélyi magyar turisztikai vállalkozás Kambodzsában Erdélyi magyar fiatalember működtet ökoturisztikai projektet Kambodzsában. A Phnom Penh-i Asian Tourism Forumhoz kapcsolódó szakmai kiállításon az érdeklődők megismerhettek egy izgalmas kambodzsai ökoturisztikai projektet, a 4Rivers Floating Lodge vállalkozást, amelynek tulajdonosa egy marosvásárhelyi magyar fiatalember, Pawlik Valentin. A thai határ közelében fekvő üdülőközpont meglehetősen különleges a maga nemében, ugyanis a tengerparttól tizenöt kilométerre fekvő szálláshelyen, vízen ringatózó luxussátrakban helyezik el a vendégeket. A mérnök végzettségű tulajdonos szerint vannak luxussátras szafarik Afrikában, és többfelé is vannak vízen úszó hotelek, de úszó sátortábor nem nagyon akad ezen kívül. A folyóparti területet tíz évre bérelték ki, a ventillátorokkal és minőségi

Pawlik Valentin, neje valamint az egyik magyar „vásárló” , Csenkeyné Balogh Irén

bútorokkal berendezett sátrakat Dél-Afrikából hozták. Az üdülőfalu 2009 végén nyitott, kihasználtsága már a működés első évében meghaladta a várakozásokat: 2500 vendégéjszakát regisztráltak. A vendégek zöme Phnom Penhben élő külföldi volt, a második évben viszont az online foglalások felfutása következtében már nyugat-európai és ausztrál turistákat is szép számban fogadtak. A vendégek a szállás mellett étkezést is kapnak a helyi étteremben, a lodge hajós, kenus és motoros túrákat is szervez a folyókkal szabdalt, mangrovemocsarakban gazdag környékre. A lodge érintetlen környezetben fekszik, megközelítése csak csónakkal lehetséges, ezért beeső vendégre nem nagyon számítanak. Az üdülőközpont a thaiföldi Tratból, illetve a kambodzsai oldalról is megközelíthető.

Turizmus az ASEAN-országokban

Az üzleti érdek elsimítja a kulturális különbségeket

n Szántó Zoltá

Nagyszabású színpadi műsorral, tűzijátékkal, valamint a kambodzsai miniszterelnök, Hun Sen köszöntőjével vette kezdetét januárban Délkelet-Ázsia éves turisztikai seregszemléje, az Asean Tourism Forum (ATF) Phnom Penhben.

Minden korábbinál több, 1600 turisztikai szakember jött el az idei, immár 30. ATF-re a világ minden részéből, hogy megismerje a térség megújuló turisztikai kínálatát. 518 kiállító jelent meg a vásáron, a tíz ASEANtagország – Brunei, Kambodzsa, Malajzia, Indonézia, Thaiföld, Vietnam, Mianmar, Szingapúr, Laosz és a Fülöp-szigetek – képviseletében. A meghívott vásárlók 37 százaléka európai. Az idén a szakmai találkozók és konferenciák mellett ismét megrendezték a Travex szakmai kiállítást és vásárt, amely minden eddiginél nagyobb területet, csaknem 8500 m2-t foglalt el Phnom Penh modern Diamond Kongresszusi Központjában. A feltűnő kiállítói és látogatói aktivitás legfőbb oka, hogy gazdasági válságról már egy

ttrend 2011. március

évvel ezelőtt sem nagyon lehetett beszélni errefelé, most pedig már egyértelműen látszanak a fellendülés jelei. Az ASEAN tervei is összhangban állnak ezzel, a 2009-es 65,7 millió után 2015-re 86,7 millió turistaérkezés elérését tervezik. A házigazda Kambodzsa az idén a látogatószám 11%-os növekedésére számit, ami nem elképzelhetetlen, mivel tavaly az első tíz hónapban 14,6%-os volt a vendégszám növekedése. A legnagyobb újdonság, és az európai kapcsolatok erősödését jelenti, hogy az Air France 37 év után újra repül Phnom Penhbe március 27-től, hetente háromszor. A rendezvény megnyitóján a vendéglátó kambodzsaiak kitettek magukért, 500 szereplős zenés történelmi show-t állítottak színpadra,

amelyen egyebek mellett elhangzott az is, hogy a khmer kultúra a legősibb a térségben. A műsort félórás tűzijáték kísérte. A vásár kezdete előtti napon a meghívottak megismerkedhettek a khmer főváros látnivalóival, a királyi palotával, a nemzeti múzeummal, az orosz piaccal, valamint a vörös khmer rémuralom központi börtönével, az S–21-gyel és az egyik legrégibb buddhista templommal, a Wat Phnom Daun Penhnel. A kétmilliós khmer főváros nagyon kellemes benyomást hagy a látogatóban – széles sugárútjain általában könnyen áramlik a forgalom, amit delegációk esetében motoros rendőri felvezetők tesznek még olajozottabbá. A helybeliek végtelenül kedvesek, mosolyuk teljesen őszintének tűnik. A turizmusban dolgozók és a fiatalabb generáció tagjai meglepően jól beszélnek angolul – mint kiderült, ma már nem sokat törődnek a francia gyarmati örökséggel, a gyerekek inkább angolul tanulnak. Ha nem láttam volna a hírhedt vörös khmer börtönt és a legendás gyilkos mezőket, azt gondolnám, ez a hely mindig is a béke szigete volt.

A Délkelet-ázsiai Nemzetek Szövetsége (ASEAN) tíz tagállamába 2010-ben 65 millió turista érkezett, ami 12%-os növekedést jelent 2009-hez képest. Az idei évben várhatóan folytatódik a fellendülés a térségben, nem kis mértékben az ASEAN-országok közötti forgalomnak köszönhetően. Helyszíni beszámolónk a januárban a kambodzsai Phnom Penhben megrendezett regionális turisztikai seregszemléről, az ASEAN Tourism Forumról.

gyakorlatilag egy nap alatt bármelyik környező szóló országba vízumot be lehet szerezni. Az utóbbi évek egyértelmű fejleménye ugyanakkor, hogy Laosz, Kambodzsa, sőt még Myanmar is bevezette az érkezéskor felvehető vízum (VOA) intézményét – bár Myanmarban az óriási érdeklődés miatt néhány hónap múltán leállították az egyszerűsített vízumkiadást. A vásáron tartózkodó myanmari illetékesek ugyanakkor kijelentették, hogy amint feláll az új kormány, újra bevezetik a VOA-t.

A tíz tagállamban lendületesen fejlődik a gazdaság, ugyanakkor a fő küldőpiacnak számító Kína, Tajvan, India és Dél-Korea gazdasága is túl van már a válságon. Ráadásul az ausztrál kiutazók számának növekedésére is számítanak a helyi turisztikai szolgáltatók. Az idei ATF-vásárt megelőző miniszteri találkozón a tíz érintett tagállam illetékesei jóváhagyták az ASEAN öt évre szóló (2011–2015) turisztikai stratégiai tervét, amelynek megvalósításához anyagi hozzájárulásra számíthatnak a tanácskozáson szintén részt vevő Kína, Japán és Dél-Korea részéről. A terv három fő hangsúlya a régión belüli turizmus fellendítése, a turisztikaitermékfejlesztés és a szolgáltatások minőségének

Thaiföld: széthúzzák a szezont

javítása. A régió turizmusában a növekedés annak ellenére folyamatosnak tekinthető, hogy némelyik országban még bürokratikus akadályok nehezítik a turisták beutazását. Míg Malajziát, Bruneit és Szingapúrt vízummentesen kereshetik fel az európai uniós turisták, addig a többi állam nem akarja még eltörölni a bürokratikus akadályt. Szögezzük le rögtön az elején: a vízumkiadás egész rendszere egyértelműen az állami bevételek növelését szolgálja ezekben az országokban, és jóformán elhanyagolható a biztonsági szerepe. Ezt bizonyítja, hogy Thaiföld immár második éve ingyenessé teszi a téli főszezonban a vízumot, hogy ezzel is vonzóbbá tegye a desztinációt, míg Bangkokban

A délkelet-ázsiai térség legnépszerűbb állama a magyarok körében Thaiföld. Az ország turisztikai hivatalának kormányzója, Suraphon Svetasreni adott tájékoztatást a turizmus alakulásáról. 2010-ben a tavaly tavaszi kormányellenes zavargások ellenére sem csökkent a turistaérkezések száma, hanem még nőtt is, összességében 12%-kal. A 2009-es 14,15 millió turistával szemben tavaly 15,85 millió külföldi turista kereste fel az országot. A turizmusból származó bevételek elérték a 21 milliárd dollárt. A turisták egyharmada érkezett Európából, és ugyanennyi az ASEAN-államokból. A térségből származó forgalom fellendülését nagymérték-

ttrend 2011. március

utaztatás

utaztatás Szlogenváltás és készülődés

Magyar irodák ázsiai tapasztalatai Az idei ATF-en három magyar utazási irodás vett részt. Most ők osztják meg tapasztalataikat olvasóinkkal. „Évente több hasonló turisztikai konferencián és kiállításon veszek részt a világban. Az ATF mind színvonalával, mind szervezettségével kiemelkedik a többi közül. Példamutatónak tartom, hogy az Asean Travel Forumot hosszú idő óta minden évben a résztvevő tíz délkelet-ázsiai ország valamelyikében, a tíz ország turisztikai miniszterének és nagykövetének részvételével megrendezik, a lehető legmagasabb szintre emelve a turizmus mint bevételi forrás fontosságát” – mondja dr. Gonda Ágnes, a Privilege Tours képviselője. „Phnom Penh, a Mekong folyó partján épült festői főváros meglátogatása és az utána minimális költségen felajánlott Siem Reap-i háromnapos kirándulás betekintést adott abba a hatalmas méretű turisztikai fejlesztésbe, amely az elmúlt tíz év során az országban megvalósult. Olyan ötcsillagos szállodák létesültek, mint a Borei Angkor vagy a Sokha Hotel, de odahozták az egzotikus éjszakai piac mellé a mai elegáns, francia cool divatot követő Le Paix luxushotelt is, ahol a húsz fokra lehűtött, tágas, modern hallban, nyílt kandalló tüzének ropogása mellett koktélozhatnak a vendégek az európainál alacsonyabb árakon. Érdemes utakat szervezni ide, jó az ár-érték arány” – zárta gondolatait dr. Gonda Ágnes. „Sokszínű, érdekes ország, fantasztikusan kedves emberekkel. A konferencián a partnertalálkozókat ügyesen és jól szervezték meg. A 32 tárgyalás ben segítette a fapados forgalom bővülése és az árak ezzel párhuzamos csökkenése. Új járattal jelent meg a piacon az Air Asia Jakarta és Phuket, míg a Silk Air Szingapúr és Chiang Mai között. Az Air Bagan Yangon és Chiang Mai között indított járatot. A TAT célja immár nem csupán a turistaforgalom további bővítése, hanem az október és

60%-a még az érkezés előtt, a további 40% pedig az ún. Sellers meet Buyers találkozón fixálódott, lehetőséget adva mind a vevőnek, mind az eladónak, hogy akár szimpátia vagy éppen a késői jelentkezés miatt új tárgyalópartnereket válasszanak. Siem Reap talán a legfejlettebb az összes város közül, köszönhető Angkor közelségének! A fővárosinál alacsonyabbak a szállodaárak. A post túra után busszal és tuktukkal eljutottam a világ egyik legszebb tengerpartjaként említett Sihanoukville-be. Ötórás utazás után úgy éreztem, a világ végén járok. Majmok sétáltak a város külső útjain, az éttermekben este megszűnt a világítás. Csak nagyon lassan ér ide a fejlesztés, két jó szálloda található ezen a szép tengerparton. Biztató azonban, hogy új szálloda és búvárbázis épül az egyik szigeten” – tájékoztatott Csenkeyné Balogh Irén, a Meridien Travel igazgatója. „Kambodzsa fejlett infrastrukturálisan, jártam négy- és ötcsillagos szállodában is, teljesen elfogadható, európai színvonalú szolgáltatással találkoztam mindenütt. Az ágynemű, a reggeli, a kedvesség mind első osztályú volt. Talán a buszok kényelme még nem az igazi, az ázsiai méretezésű székek nekünk kicsik lehetnek. A vásáron harminc találkozónk volt, kicsit zsúfolt volt program. Angkor fantasztikus, látni kell, nem lehet elképzelni. A poszttúra nagyon profi módon volt megszervezve. Mindenhol maximálisan biztonságban éreztem magam. Elsősorban Angkor eladható, de kuriózum lehet a tengerpart is” – foglalta össze tapasztalatait Papp Gabriella, az Eurohand munkatársa.

Royal Coaston található Cha-am, Hua Hin vagy Ranong – is a középpontba állítani. Ugyanakkor a kambodzsai határ közelében fekvő partvidék (például Koh Chang) forgalmának fellendítése is a célok közé tartozik. Igyekeznek ráirányítani a figyelmet a tengerparttól távolabb fekvő desztinációk, például az északkeleti Udon Thani és Ubon Ratchathani látnivalóira is. A laoszi és

Malajzia-kampány kambodzsai taxikon április közötti időszakon túl a szezon széthúzása, valamint a fenntartható turizmusfejlesztés. A két célt egyszerre próbálják elérni a Green Thailand programmal, amely az ökoturizmust hivatott népszerűsíteni az év másik felében. A hivatal igyekszik a kevésbé népszerű üdülőhelyeket – például a Bangkoktól délkeletre eső

ttrend 2011. március

kambodzsai határ közelében fekvő, I-Sannak is nevezett, különleges fesztiválokban gazdag vidéken a kormányzó szerint autentikus Thaiföldélményben lehet részük a vendégeknek. Olyan különleges látnivalók is akadnak errefelé, mint a dinoszauruszmúzeum. A légi forgalom térbeli széthúzása érdekében fejlesztették a phuketi

és Chiang Mai-i repülőtereket, amelyeket az ország déli és északi gyűjtő-elosztó pontjaként próbálnak definiálni. A közúthálózat fejlesztése is gőzerővel folyik a térségben. Míg néhány évvel ezelőtt csak a legelszántabbak vállalkoztak arra, hogy Thaiföldről szárazföldi úton közelítsék meg Kambodzsa, Laosz és Vietnam legfontosabb látnivalóit, addig ma már autóút köti össze a dél-kínai Kunmingot a laoszi Luang Namthán keresztül Chinag Raijal, így már nem feltétlenül szükséges repülős szakaszok beiktatása az itinerbe. Bár a thai–kambodzsai viszony hagyományosan feszült – ennek történelmi okai vannak: a sziámi és a khmer birodalom a történelem folyamán számtalan háborút vívott egymással –, az enyhülés jelei látványosak a turizmusban. Legutóbb azt jelentették be, hogy négy olyan közúti határátkelő, amely eddig csak heti négy nap volt nyitva, ezentúl mindennap nyitva tart. (A helyzet változékonyságát jelzi azonban, hogy alig néhány héttel később, lapzártánk idején már újra szórványos lövöldözések voltak a thai–kambodzsai határvidéken, a vitatott hovatartozású Preah Vihear templom közelében.) Két új híd építése jelenleg is folyik a Mekong folyón, a thaiföldi Chiang Khong és a laoszi Hua Xai között, valamint Nakhon Phanomnál, ezek átadása 2012-ben, illetve 2013-ban várható. A vasúthálózat fejlesztésére is komoly elképzelések vannak: kínai támogatással tervezik gyorsvasút kialakítását Kunming és Kuala Lumpur (!) között, a projekt első üteme Bangkok és Kunming között valósulhat meg.

Délkelet-Ázsia legnépesebb állama, Indonézia a kevéssé szellemesnek tűnő „Wonderful Indonesia” szlogenre cserélte az idén az eddig használt „The Ultimate in diversity” jelmondatot. Ettől függetlenül tavaly 11%-kal nőttek a külföldi turistaérkezések, és elérték a hétmilliót. Az idén további tízszázalékos forgalombővülést terveznek. Jövőre január 9–15. között Indonézia ad otthont az ATF-nek. A helyszín a búvárparadicsomnak számító Manado, Sulawesi északi részén. Biztató, hogy az évek óta gyengélkedő, de a közelmúltban gyökeresen átalakított nemzeti légitársaság, a Garuda elnyerte a Skytrax londoni független légitársasági értékelő ügynökségtől a „A világ legnagyobb javulását mutató légitársasága” megtisztelő címet.

Szingapúr: márkaépítés és termékfejlesztés Az ASEAN-államok közül a turizmusban a legprofibbak közé tartozik Szingapúr. Nagyon tudatosak mind a termékfejlesztésben, mind a marketing, a promóció terén, és ennek meg is látszik az eredménye. Tavaly novemberben például minden idők legjobb eredményét érte el a szingapúri turizmus: 963 000 turistaérkezést regisztráltak, 16%-kal többet, mint egy évvel korábban, így immár 12 hónapja folyamatos a

növekedés a turistaforgalomban. A szállodai bevételek szintje elérte a 180 millió szingapúri dollárt, ami csaknem 18%-os növekedés az egy évvel korábbihoz képest. A sikert elsősorban a termékfejlesztés alapozta meg, de sokat jelentett a marketingben a tavalyi berlini ITB-n bevezetett új márkanév – yoursingapore. com – és logó, valamint az ehhez kapcsolódó desztinációs portál. A termékfejlesztés néhány jellemző adata: csak tavaly 15 új szálloda nyílt, így a szállodai kapacitás elérte a 46 000 szobát a városállamban. Ráadásul egyre több az egyedi butikhotel. A tavalyi csúcsév volt a Changi repülőtéren is: 40 millió utas fordult meg náluk, míg 2009-ben csupán 37,2 millió. A Sentosa integrált üdülőközpont megnyitása is óriási pluszforgalmat generált. A fejlesztések nem állnak le, év végén adják át az új nemzetközi hajóállomást, amely az óceánjárók legújabb generációját is képes fogadni. Jövőre nyit a Mandai River Safari nevű, 89 hektáros „vizes” témapark, amely a világ nagy folyóit mutatja be. A vendégek természetesen hajóval és csónakon fedezhetik fel a különböző tájak élővilágát. Sikeres volt a városállamban 2008 óta megrendezett autóverseny is, a Singapore Grand Prix tavaly szeptemberben több mint 190 000 nézőt vonzott, a látogatók 30%-a külföldi volt. Ez Ázsia egyetlen utcai Forma–1-es versenypá-

lyája, ráadásul az egyetlen az F1-es szezonban, ahol éjszaka rendeznek versenyt. A versenyre érkező turisták további szórakoztatásáról is gondoskodnak Szingapúrban, tavaly több mint 300 fellépő részvételével zajlottak koncertek, olyan nagy nevekkel, mint Mariah Carey, Missy Elliot vagy Adam Lambert.

Versenyben az Angkorba induló turistákért Komoly változást jelenthet a térség turizmusában, hogy az egyik legnépszerűbb turisztikai látványosságnak számító észak-kambodzsai Angkort Bangkokból meglehetősen magas árakon, eddig monopolhelyzetben kiszolgáló Bangkok Airways versenytársat kapott. A kambodzsai Cambodia Angkor Air napi öt járatot indított Phnom Penh és Siem Reap (Angkor) között, ráadásul 70 dollárért (+tax) kínálják a retúrjegyeket. Tíz főnél nagyobb létszámú csoportoknak 59 dollárba kerül a jegy. A három darab új repülőgépet – egy Airbus 321 és két ATR72-es – üzemeltető társaság továbbá napi három járatot kínál Siem Reap, valamint a vietnami Ho Si Minh-város között, sőt naponta kétszer repülik a kambodzsai főváros és Ho Si Minh-város (az egykori Saigon) közötti távot is. Így tulajdonképpen Bangkok akár ki is hagyható a délkelet-ázsiai túra során. A légitársaságot

Utazás 2011 kiállítás 307 C stand www.franceguide.com

ttrend 2011. március

utaztatás 2009 nyarán alapította a kambodzsai kormány és a Vietnam Airlines. A cégben az utóbbi a kisebbségi (49%) tulajdonos. 2011-re komoly fejlesztéseket tervez a légitársaság: Szingapúr, Bangkok, Kuala Lumpur, Szöul, Tokió, Oszaka, valamint Kína felé tervezi új járatok indítását.

Medical turizmus és H2O

A Fülöp-szigetekre jut el talán a legkevesebb magyar turista a térségben, mégis érdemes néhány érdekes tényt megosztani az olvasókkal. Tavaly két számjegyű növekedést mutatott a turizmus, különösen jól teljesített Dél-Korea, Franciaország, Oroszország és Skandinávia. Az Európától való nagy távolság előnyös is a turizmusnak, ha már egyszer eljut oda az ember: az átlagos tartózkodási idő nyolc nap! Ebben persze talán az is közrejátszik, hogy egyre fontosabb az országban a medical turizmus. A friss fejlesztések közé tartozik a manilai H2O hotel, ahol minden szobában akvárium várja a vendéget, vagy a Resorts World Manila, amely szállodákat, éttermeket, bevásárlóközpontokat és kaszinót is magába foglal. Bohol szigetén új nemzetközi repülőtér épül. 2016-ra a cél a 6,3 millió turistaérkezés elérése.

Laosz várja a befektetőket A politikai nyitás terén nem igazán tüsténkednek az ország vezetői, de a turizmust kiemelt

ttrend 2011. március

területnek tekintik. A korábbi elzártsággal szemben az utóbbi években 23 határátkelőt nyitottak meg, amelyek közül húsz helyen lehet érkezéskor felvenni a vízumot. Pakse repülőterén meghosszabbították a kifutópályát. Luxemburgi segítséggel turisztikai és vendéglátó-ipari központ épül Vientiane központjában. Azon államok polgárai, amelyek aktívak a beruházások tekintetében, vízummentesek utazhatnak Laoszba. Ide tartoznak az ASEAN-államok lakói, DélKorea, Svájc és a már említett Luxemburg polgárai. A szállodaipart teljesen megnyitották a külföldi beruházók előtt, akár 100%-os külföldi befektetésekre is van már lehetőség. Az országban még mindig óriási tartalékok rejlenek a szállodai beruházók számára, hiszen 1100 panzió mellett csupán 285 szállodát tartanak nyilván Laoszban, eközben a turizmus fejlődése észbontó iramú volt. A kilencvenes években évi 10–20 ezer turista kereste fel a Vietnam, Kambodzsa és Thaiföld közé ékelődött országot, ezzel szemben 2005-ben a turistaérkezések száma elérte az egymilliót, 2009-re pedig a kétmilliót. Tavaly az év első háromnegyed részében 23%-os forgalomnövekedést regisztráltak. Az ország turisztikai vezetői arra számítanak, hogy a 2012-re meghirdetett Visit Laos Year még több turistát vonz majd.

Malajzia: törzsi kultúra és a vasúti programok Sokaknak talán meglepetés, de Malajzia 2009-ban bekerült a világ tíz legnépszerűbb úti célja közé, és ezt a helyezését minden bizonnyal tavaly is megtartotta. A délkeletázsiai ország 2008-ban a 11. helyen állt, egy évvel később a 9.-re jött fel, 23,6 millió turistaérkezéssel. Malajzia a 2020-ig szóló turizmusfejlesztési tervében elsősorban a turisták költését kívánja növelni, valamint a magas költésű turisták számának növelését tűzte ki célul. A cél 2020-ra 36 millió turistaérkezés és 56,2 millió dolláros bevétel elérése – hangsúlyozta az ATF-en dr. Jamos Dawos Mamit turisztikai miniszterhelyettes. A terv ugyanakkor a környezetbarát fejlesztéseket helyezi előtérbe. Újdonságként a nemzeti turizmusmarketing-szervezet, a Tourism Malaysia a malajziai gasztronómia, a parkok és kertek, valamint a vasúti és falusi turizmus népszerűsítésére is igyekszik a közeljövőben fókuszálni. A falusi turizmus náluk a törzsi közösségek felkeresését jelenti. Az idén júliusban ismét megrendezik Borneón a világ egyik leghangulatosabb világzenei fesztiválját, a Rainforestet. Malajzia az ATF-en indította útjára új, Malaysia Truly Asia kampányát, ennek keretében ötven taxit festettek be az ország legfőbb attrakcióit ábrázoló képekkel.

közlekedés

utaztatás A Budavár Tours sem vesz részt a 34. Utazás Kiállításon

Először maradnak távol Magyarország egyik meghatározó utazásszervező és internetes utazási irodájának közleménye szerint a 21 éves működése alatt először, idén nem vesz részt a budapesti Utazás Kiállításon. Skáfár Balázs ügyvezető igazgató a követke zőképpen foglalta össze a döntés okát: az elmúlt években az egyre csökkenő látogatószám és a kiállításról szinte teljesen eltűnt vásárlóerő miatt nem látta tovább értelmét a részvételnek. Az iroda vezetője hozátette továbbá, hogy „utasaink 99%-át más eszközökkel is elérjük már hosszú ideje, partnereinket pedig egy roadshow keretében személyesen látogatjuk meg a vidéki nagyvárosokban”.

Nincsenek egyedül Nem a Budavár Tours az egyedüli nagy utazási iroda, mely nem vesz részt a sorban harmincnegyedik kiállításon a Hungexpo területén. Információink szerint a Tensi Tours, a Best Reisen, a Medina Tours, az Anubis Travel és a Kartago Tours, a Kisalföld Volán, a Quaestor Utazás-

szervező Kft., Hurranyaralunk.hu sem, csak, hogy csak egy párat említsünk. Egyre több idegenforgalmi hivatal is távol marad a rendezvénytől.

Alternatív megoldások Skáfár Balázs kérdésünkre hozzátette azt is, hogy a kiállításon megtakarított többmillió forintot inkább partnerirodáik ösztönzésére illetve arra fordítják hogy tavasszal egy roadshow keretében végiglátogatják a vidéki nagyvárosokat, hogy a helyi irodák közvetlenül a referensektől kapjanak az értékesítést támogató információkat. Úgy fogalmazott: „Megelégeltük, hogy nincs elég időnk a vidéki partnereinkkel személyesen megbeszélni az elmúlt év tapasztalatait és a közös jövőt. A kiállításon erre egyszerűen nincs idő.” Az utasoknak szóló akciókkal kapcsolatos kérdésre válaszában egyben a kiállítások jövőjét

tekintve is érdekes felvetést fogalmazott meg: „Weboldalunk látogatottsága még a legros�szabb hónapokban is meghaladja az Utazás Kiállítás látogatószámát. Hetente majdnem félmillió e-mail címre küldünk ki hírlevelet, Facebook-oldalunkon pedig tízezernél is több ügyfelünkkel kommunikálunk nap mint nap. A forgalmi adatok egyértelműen mutatják: a jelen és a jövő a partnereké és az interneté. Budapesti irodánkban a kiállítás ideje alatt természetesen meghosszabbított nyitva tartással és különleges akciókkal várjuk ügyfeleinket. Bár a szervezők évről évre látogatószám-rekordokról szóló közleményeket adnak ki, jól látszik, hogy az Utazás Kiállítás már nem az, ami 15 évvel ezelőtt volt. Az egyre csökkenő kiutaztatói kiállítók katalógusainak lapozgatása helyett ma már sokkal egyszerűbb az interneten keresztül összehasonlítani a kínálatot és az utazást lefoglalni. Úgy tűnik, az elmúlt évek nehéz gazdasági helyzete után az irodák is igyekszenek ésszel költekezni és még jobban az ügyfelekre kon(x) centrálni. És ez így is van jól.

Hatalmas lépés az utasoknak és Ferihegynek

SkyCourt

A parkoló felől közeledve impozáns, rendhagyó külsejével hívja fel magára a figyelmet a Tierney Clark-díjas ferihegyi SkyCourt. Belépve szinte végtelennek tűnő tér, de emberléptékűen, ésszerűen elrendezett belső köszönti az utazót; a ferihegyi repülőtér NAGY repülőtérré vált. Vereckei And

rás

Március 27-én veheti birtokba az utazóközönség a SkyCourtot, lázas munka folyik, készülődik a Budapest Airport a nyitásra. A SkyCourtba az „utcáról” nem lehet betérni, kifejezetten a légi utasok felségterülete, akik a két meglévő terminál felől közelíthetik meg a 2A terminállal együtt schengeni területként működő Égi Udvart. Belépünk, és a tér kinyílik; lehetnénk Stockholmban, Münchenben, számos nagy reptéren, de ez itt végre Budapest. A hatalmas, egybefüggő üvegfelületeken át a repülőtér és környezetének teljes világa tárul elénk. Délkelet felé a parkoló fölött az Alföld síkját látni, míg Észak-nyugat felé mindkét kifutópályára, a toronyra és az érkező-induló gépekre csodálkozhat rá az utas. Az ablakokon keresztül az épület annyi fényt kap, hogy a villanyszámlára nem lesz panasza a Budapest Airportnak. De a fűtésre sem, mert a tekintélyes üvegtáblák közötti gáznak köszönhetően a tömör falnál is jobb az épület hőszigetelése. A különleges fűtőrendszer pedig a hőenergia kétharmadát újrahasznosítja. „Az áramellátás szünetelése esetén a 3300 lóerős aggregátor 24 órán keresztül képes biztosítani a teljes terminál áramellátását” – mutat Stephan Schattney repülőtér-fejlesztési igazgató egy döbbenetes

ttrend 2011. március

méretű gépre az alagsorban. Soha ne legyen rá szükség, de ha tűz ütne ki a SkyCourt épületében, a hazánkban teljesen egyedülálló tűzoltórendszer akár 200 bar nyomáson a vízből mesterséges ködöt alkotva pillanatok alatt viszi le a hőmérsékletet, a tűz továbbterjedését megakadályozva. „Erről az információs „totemoszlopról” mindent megtud majd az utas a SkyCourt-ról, az üzletek, éttermek, mellékhelyiségek elhelyezkedéséről” – mutat Schattney a járatkijelzőkre az épület forgalmi előtérre néző gigantikus méretű ablakai előtt. „Az üzletek 97 százalékának már van bérlője” – mutat körbe az igazgató. És valóban, a

kirakatüvegek fölött már ott olvasható számos prémium márka neve: Herend, Burberry, Mont Blanc stb. A tágas belső a beépített bútoroknak, életteli kávézóknak köszönhetően mégis intim térként hat majd. „Félmillióval több utasra számítunk idén, ez 8,7 milliót jelent” – mondja Stefan Schattney hozzátéve, hogy a SkyCourttal együtt a 2-es terminál befogadóképességeakár 22 millióra is nőhet. „A jelenlegi helyszűke abból adódik, hogy a különálló 2A és B Terminálokon elhelyezett belépőkapukat nem tudjuk rugalmasan kihasználni a schengeni területen belül és kívül utazók kiszolgálására. A SkyCourt erre is megoldást kínál, mivel a két terminálépület 6-6 új kapuján át belépő utasok úti céljuktól függetlenül mind ebbe a központi csarnokba érkeznek, és innen haladnak tovább a 2A vagy B Terminálról induló gépeikhez.” – hangzik a válasz. Schattney egy látványtervet mutat, rajta a forgalmi előtérre benyúló, a terminálépületből kinyúló két móló, melyekhez újabb utashidak csatlakoznak. „Az új épületszárnyakra, az utashidakra van építési engedélyünk és szerződésünk, bármikor nekifoghatunk az építésnek, amikor a növekvő forgalom ezt szükségessé teszi” A Budapest Airport a bővítéssel valódi transzferforgalmi terméket kíván létrehozni, ahol az utasok hasznosan és élvezetesen tölthetik az idejüket. A transzfer utasok száma már idén is növekedhet, részben a 2011-ben debütáló légitársaságoknak: az American Airlinesnak, a Qatar Airwaysnek és az airBalticnak köszönhetően. Az átszálló utasok számára lényeges a rövid átszállási idő, melyhez nagyban hozzájárul a csomagok hatékony mozgatása. A SkyCourt üzembe helyezésével az épület alagsorában lévő központi csomagelosztóban óránként több ezer poggyászt tudnak a megfelelő helyre eljuttatni. A megnyitás után a check-int követően mind az A, mind pedig a B terminálról ide érkeznek a csomagok és jutnak el az induló gépekhez.

ttrend 2011. március

desztináció Mallorca és Andalúzia

Szerencsés kombináció

megtörtént már, hogy a turistacsoport egy része négykézláb jött vissza a kilátóról. Ám kihagyni semmiképp sem szabad, miként Deia és Valdemossa hegyi falvak meglátogatását sem, utóbbi településben található az a karthauzi kolostor, ahol annak idején Chopin és Sand meghúzta magát – nyaranta nemzetközi zongorahangversenyt rendeznek itt.

Aki nem látta Granadát, nem látott semmit

Néhány szállástipp

Mallorca és Andalúzia minden évben turisták millióit fogadja. Az érdeklődés érthető: a látnivalókon kívül mindkét helyen kulturált, minden igényt kielégítő turisztikai szolgáltatásokat vehetnek igénybe. A két úti cél könnyedén kombinálható is.

Péte Dr. Drávucz

Mallorcára évente tizenhárommillió turista érkezik, így repülőtere a madridi után Spanyolország legforgalmasabb légikikötője. Mallorcán minden megtalálható, ami kellhet a turistának, a nyüzsgés vagy a nyugalom, az elegáns szállodák vagy az eldugott kis öblök, sportlehetőség vagy a kulturális emlékek sokasága… A szigetet három nagy tájegységre lehet osztani. Az északi-északnyugati részén a Tramuntana hegység húzódik, amely megvéd a hideg, északi szelektől, és tíznél is több olyan csúcs emelkedik ki, amely magasabb a mi Kékesünknél. Az eredmény látványos, szabdalt tengerpart, vadregényes sziklákkal. A Tramuntana déli része már „szelídebb”, lankásabb, narancs-, citrom- és olívaligetek borítják. A sziget keleti részét a Levante hegy uralja, itt már kevesebb a szikla, ám remek öblök, homokos strandok találhatóak. A sziget belseje síkság, ahol mandulát, olívabogyót, szőlőt termesztenek, a városokban, falvakban pedig gazdag kultúrával, történelmi hagyományokkal találkozunk. Mallorcán nincs állandó folyó, hanem csak időszakos, úgynevezett torrenték, és a szűkös csapadék miatt ezek sem bővizűek.

ttrend 2011. március

Megérkezik George Sand és Chopin Az első lakók valószínűleg Dél-Franciaországból érkeztek mintegy hétezer éve, komoly kereskedelmi hajókikötőket a görögök és a föníciaiak építettek. Az utakat, a vízvezetéket, a szőlőtermesztést a rómaiak hozták magukkal, de a több mint háromszáz évig tartó arab uralom (i. sz. 903–1229) is hatalmas kulturális és gazdasági fejlődést jelentett, új városok épültek, olajfa- és mandulaligeteket telepítettek. Mallorca 1349-ben vesztette el önállóságát, ekkor lett az aragóniai királyság része. (A szigetlakók a katalán nyelv mallorcai nyelvjárását beszélik, és rendkívül büszkék rá.) Sokan 1838-ra teszik a mallorcai turizmus kezdetét, ekkor érkezett a szigetre a francia írónő, George Sand és a lengyel zeneszerző, Frédéric Chopin. Egy év múlva megjelenik Sand regénye Egy tél Mallorcán címmel, amely felkelti a művészvilág máig tartó érdeklődését. A két világháború között Robert Graves angol író, költő, műfordító költözött ide, és látta hetekig vendégül a magyar fordí-

• Hotel Oleander, Mallorca, Playa del Palma • Hotel Perla Marina, Malaga • Eurostars Las Adelfas, Córdoba tókollégát, Devecseri Gábort, napjainkban a spanyol királyi család, Michael Douglas, Claudia Schiffer, Pierce Brosnan, Boris Becker és még számos híresség rendelkezik mallorcai villával. Mallorcát nem csupán a forró nyárban látogatják turisták, amikor a 35-36 fokban a tenger felől állandóan fújdogáló kellemes szél hoz enyhülést, hanem télen is, mert a napi átlaghőmérséklet 15 fok. Kedvelt célpontja az asztmás, légúti betegségekben szenvedőknek is.

Van egy spanyol mondás, amely szerint aki nem látta Granadát, az nem látott semmit. Kétségtelen, Andalúzia és városainak neve mindig is varázslatosan csengett az utazók számára: Malaga, Granada, Cordóba, Sevilla, Ronda, Marbella külön-külön is megkapják a felülmúlhatatlan jelzőt. Az utak egész Andalúziában kitűnő állapotban vannak, meglátszik a virágzó idegenforgalom, amelyhez jelentős mértékben hozzájárult a spanyol labdarúgóválogatott 2010-es világbajnoki aranyérme. Mallorcai és andalúziai barátaink szerint 2009-ben a gazdasági világválság hatására érezhetően megcsappant számú turisták miatt nagy volt az ijedelem a piacon, 2010re azonban már mindenki megnyugodott, szépen érkeztek a vendégek. Kezdjük talán időrendben. Malaga a Costa Del Sol, azaz a napos part központja és egyik legkedveltebb turistacélpontja. A szokásos történelmi városrészen, mór építészeti emlékeken, a váron és a bikaviadal-arénán túl Malaga arról híres, hogy itt van Picasso szülőháza, valamint múzeuma is. Granada a Sierra Nevada lábainál fekszik, érezhetően néhány fokkal hűvösebb is volt, mint Malagában. Granadáról az elmúlt évszázadokban költők sokasága írt verse-

Narancsligetek és kisvasút A fővárosban, Palma de Mallorcán lakik a népesség fele, mintegy négyszázezer ember. Egyik fő látványossága a homokkő katedrális, amely még világi funkciót is betöltött, a falak a hajdani kalóztámadások ellen is védelmet nyújtottak. A szigeten számos olyan település van, amelyek régi, patinás házain látszik, jómódban éltek az elődök. Az egyik ilyen Soller, amely több száz év óta a narancsligeteinek köszönheti a jólétet. A fővárost és Sollert vasútvonal köti össze, amelyen egykor főleg narancsot szállítottak, manapság viszont főleg turistákat fuvaroz. Az egyik legszebb rész a Formentorfélsziget és maga a Formentor-fok, ahonnan szép időben negyven-ötven kilométernyire is ellátni. Tavasszal és ősszel kicsit szeles lehet a sziklák tetején, idegenvezetőnk szerint

Kis cégtörténet A Vistát 1989-ben alapította két magyar magánszemély, akik mindmáig a vállalkozás társtulajdonosai. Utasaik száma évente meghaladja a százharmincezret, éves forgalmuk 10 milliárd forint. A Vista a hazai repülőjegyértékesítés területén 1995 óta piacvezető, s valamennyi jelentősebb légitársaság kiemelkedő partnere, az STA ifjúsági repülőjegyek kizárólagos forgalmazója. A Vista utazásszervezői a világ bármely táján és városában tudnak szállást foglalni és autót bérelni az ügyfelek egyedi igényei szerint. A naponta többször frissített www.vista.hu a Webaudit számai alapján a leglátogatottabb utazási irodai site napi 3500 látogatóval.

ket, zenészek sokasága énekelt a varázslatos városról, amelynek leglátogatottabb műemlékegyüttese a mór építészet remekműve, az Alhambra. (Granadát 1492-ben vették be a katolikus uralkodók, Izabella és Ferdinánd, abban az évben, amikor Kolumbusz kikötött Hispaniola szigetén.) Az arab kifejezés vörös erődöt jelent, és leírhatatlan látvány például alkonyatról, amint izzik a lemenő fényben. A magyar turistáknak nem árt tudni, hogy a látogatók létszáma limitált, vagy az interneten foglalunk jegyet, vagy nagyon korán odamegyünk, és még akkor is elképzelhető, hogy csak délutánra lesz jegy; különösen érvényes ez a nyári főszezonban.

Córdoba, a világ egyik legszebb városa Aki nem látta Granadát, nem látott semmit – említettük fent. De akkor mit mondjunk Córdobára? E sorok szerzője vállalja a felelősséget azon véleményéért, hogy Córdoba bizonyosan a világ egyik legszebb városa. Maga a nagymecset is egy világcsoda, mert a mór építészet gyöngyszemét nem rombolták le, hanem gyönyörű, keresztény katedrálist alkottak benne. Így a látogatót az a szemkápráztató kulturális élmény éri, hogy egymás mellett csodálhatja a mór építészet stílusjegyeit, miközben néhány méter múlva a keresztény templomépítők keze munkáján ámuldozhat. A helyiek „mecsetkatedrálisnak” nevezik. Córdobának fénykorában, a tizedik században egymillió lakosa volt. Amikor az európai városokban nyakig ért a sár, itt kövekkel burkolták az utcákat, fáklyás közvilágítás létezett, csaknem ezer fürdő (!) és félszáz iskola működött, és közel százezer kézművesműhelyt tartottak fenn. Córdoba belvárosa 1984-ben lett a világörökség része, feledhetetlen élmény ezeken az utcákon sétálgatni. Van még egy világcsoda, az Alcazár, amely egy meseszép kert. Valamikor a mórok tették naggyá és gyönyörűvé, majd a katolikus királyok tökéletesítették.

Sevilla, Ronda, Marbella Sevilla Andalúzia fővárosa és Spanyolország negyedik legnagyobb városa, ahol hatalmas katedrálisok emlékeztetnek a régi fénykorra, amikor az Újvilágból spanyol gályák sokasága hozta az aranyat, az ezüstöt, és a spanyol hidalgók és donnák számolatlanul költöttek a brüsszeli csipkére, a nemes paripákra, a toledói acélra. Az épületek, a megszámlálhatatlan, gazdagon díszített templom erről a gyarmatbirodalmi gazdagságról tanúskodik. Sevilla napjainkra modern, milliós nagyváros-

sá vált, miközben az emberek közvetlensége megmarad. Egy esetben autóval eltévedtünk, az egyik megkérdezett járókelő, nyolcvanéves, bottal járó spanyol úr, azonmód bepattant az autóba, és a hátsó ülésről vezényelve odakalauzolt bennünket a szállodába. Létezik egy festői városka Sevilla és a tengerpart közt, Ronda. Nem lehet kihagyni, hogy ez a Ronda gyönyörű, mert egy sziklaszirtre épült, amelyet kettévág a Guadalevin folyó mély szurdoka, a lakosok három hídon mehetnek át az egyik hatalmas szikláról a másikra. Az egyik, a Puento Nuevo százhúsz méternyi, szédítő magasságot ível át, és a házsorok nemegyszer a szakadék széléig is kinyúlnak – mindenféle értelemben szédítő élmény. Utunk utolsó állomása Marbella, Andalúzia legelegánsabb üdülővárosa, itt évente több mint háromszáz napon keresztül garantált a napsütés, és az exkluzív szállodákban mindig uralkodók, filmsztárok, rockzenészek sokasága pihen. Ennek megfelelően a város szolgáltatásai is exkluzívak, csak golfpályából három tucat van, beszédes a kikötőben álló jachtok látványa, világmárkákkal vannak tele az üzletek, de magyar turista is, ha eljut ide, talál megfizethető szórakozási lehetőségeket. Ami a legolcsóbb, a főtéren Salvador Dalí köztéri szobrai láthatóak, és valljuk be, ez sem akármilyen élmény.

Az útért köszönet a Vista Utazási Irodák Kft.-nek

internet

közlekedés Ofer Kisch-t, a Lufthansa Csoport közép-európai igazgatóját kérdeztük

Növekedés után növekedést várnak Ofer Kisch-t ez év januárjában nevezték ki a Lufthansa Csoport budapesti székhelyű, 14 országot, köztük hazánkat is magában foglaló közép-európai régiós igazgatóságának élére. A korábban az izraeli igazgatóságot vezető Ofer Kisch irányítja a Lufthansa, az Austrian Airlines, a bmi, a Brussels Airlines és a Swiss International Air Lines regionális értékesítési és marketing tevékenységét. rás Vereckei And

- Hogy teljesített az immár Önhöz tartozó közép-európai régió 2010-ben? Közel 4 millió utassal, 2009-hez képest 9 százalékos növekedés mellett ez a régió az egyik leggyorsabban fejlődő értékesítési területünk. - Melyik ország vitte a prímet? Lengyelország, majd Románia és Magyarország; a három ország adja a régió forgalmának harmadát. - Mekkora a Lufthansa piaci részesedése a magyar légi személyforgalomból? Általában nem áruljuk el a tényleges piaci részesedésünket, de annyit elmondanék, hogy ez is növekszik, 2010-ban 6 százalékos volt a bővülés. - Mire számítanak idén illetve középtávon Magyarországon és a régióban? Növekedést könyvelhettünk a közép-európai országokból és további növekedést várunk. Úgy látjuk, hogy a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésébe fektetett energia megtérül, meg tudjuk győzni az utasokat, hogy minket válasszanak. Ilyen például

ttrend 2011. március

a kiterjedt útvonalhálózatunk akár a Star Alliance partnerekkel együttműködve. Ebben az évben tovább modernizáljuk a flottánkat; érkeznek még újabb Airbus A380-asok, de megemlíthetném a hosszú távú járatainkon bevezetett, fedélzeti vezeték nélküli internetet és az új első osztályt is, illetve az európai járatokon kialakított új kabint. Utóbbi nem csak teljesen új üléseket jelent, hanem azok ergonomikus kialakításának köszönhetően 8 százalékkal bővül az európai járatok kapacitása. Ez összesen 2000 ülést vagy 12 komplett Airbus A320-as gépet jelent. Ebből a plusz kapacitásból Magyarország a régióval együtt hasznot húz. - Drágul a légi közlekedés, beszéljünk akár az üzemanyag árának növekedéséről, akár a német kormány által bevezetett ökoadóról. Mennyiben érintheti ez a magyar utazóközönséget? - Az úgynevezett ökoadó a Németországon kívülről induló utasokra nem vonatkozik, legyen az átszálló vagy point-to-point utas. Azonban nem tudjuk ezt a költségnövekedést olyan mértékben lenyelni, hogy ne alakítsunk emiatt kicsit az összes tarifánkon. De örülünk, hogy továbbra is tudjuk kínálni az igen versenyképes, 99 eurós európai retúrjegyeinket. - Hogyan teljesített a Lufthansa Italia tavaly, illetve mit várnak a leányvállalattól az idei évben? A Lufthansa Italia tavaly összesen 1,2 millió utast szállított 17 olasz és európai desztinációra Milánó Malpensa repülőteréről. Az eddig kapott számos pozitív visszajelzésből azt látjuk, hogy jó úton haladunk ahhoz, hogy mi legyünk ÉszakOlaszország légitársasága. 2011 nyarán indítjuk Milánóból napi háromszor Cataniát, valamint szezonális jelleggel Cagliarit és Mallorcát.

- Visszatérve Magyarországra, létezik nálunk is szezonális úti cél, melyet Lufthansa repül. Valóban, 2011-ben Sármellékre repülünk Frankfurtból és Düsseldorfból. - Várható, hogy esetleg Magyarország második legnagyobb repülőterét, Debrecent összekapcsolják valamelyik németországi repülőtérrel? Folyamatosan figyeljük a különböző piacokat, a terjeszkedés lehetőségét, de jelenleg nincsenek más magyarországi desztinációra vonatkozóan határozott terveink. - Tervez-e a Lufthansa további akvizíciókat, akár a mi régiónkban. Felmerültek pletykák, melyek szerint a Lufthansa megvenné a nehézségekkel küzdő szlovén Adria Airways-t. Nemrég vettük meg az Austrian Airlines-t és a bmi-t. Jelenleg arra koncentrálunk, hogy ezt a két légitársaságot megfelelően integráljuk. A pletykát inkább nem kommentálnák. - Egyes közel-keleti légitársaságok, úgy tűnik, igen erős versenytárssá válhatnak, illetve már váltak is a nagy európai fuvarozók számára. Miként lehet felvenni velük a versenyt, mit tehet a Lufthansa? Valóban néhány légitársaság a Perzsa-öböl térségében hatalmas flottát, gigantikus repülőtereket épített. Mégis, a térségen keresztül közlekedő járatok akár komoly kerülőutat jelenthetnek. Ez egyes csatlakozások esetén 40 százalékkal több károsanyag-kibocsátással is járhat jóval hosszabb menetidő mellett. Európának saját csatlakozási lehetőségeire kell hagyatkoznia és küzdeni a tiszta versenyért. A repülés nem tartozik a Kereskedelmi Világszervezet (WTO) szabályozó keretébe. A kétoldalú légügyi megállapodások jelentik az egyetlen módját a tiszta és kiegyensúlyozott piaci viszonyok fenntartásának. Ha ezen megállapodások során nem járunk el körültekintően, állások tízezrei veszhetnek el, és Európa elvesztheti saját állandó kapcsolatát a világgal a kontinensen kívüli hub-ok kedvéért. Bízunk benne, hogy a Lufthansa kínálata van annyira vonzó, hogy segít ebben a versenyben. Különösen Magyarországon rendelkezünk hosszú évek óta megbízható szolgáltatás hagyományaival. Ráadásul olyan nagy gyűjtő-elosztó repülőterek közvetlen szomszédságában, mint München, Frankfurt és Düsseldorf.

Kitörési pontok az online foglalási piacon: a dynamic packaging a jövő nagy dobása?

Közösség és dinamizmus a weben Ma már szinte közhely: az utazási szakmában egyre fontosabb szerep jut az internetalapú megoldásoknak. Azt viszont sokan nem tudják, esetleg csak a saját bőrükön érzik, hogy az utóbbi 2-3 évben megtorpanni látszik az internet száguldása, lassul a növekedés. Az utazók és az utazási szakma is új megoldásokat keres. Alakul a közösségi média, és jön a dynamic packaging. Gulyás Gábor

Az utasok jelentős része már az interneten szedi össze az információt, kapcsolatba lép az utazások szervezőivel, közvetítőkkel és szolgáltatókkal, sőt más utasokkal is. A foglalások egy része is már a weben készül, de ma még nagyon sok a hibrid megoldás, e-mailt küld az utas, telefonál, ezután a folyamat manuális, jelentős emberi erőforrást is igényel. Ezekben az esetekben az internet nem foglalási eszköz, csak a kommunikáció terepe, nem több, mint egy telefon, amin képeket is mutathatunk. Az utazási szakma ugyan folyamatosan igyekszik alkalmazkodni a változó lehetőségekhez, de vajon jó eszközöket választ-e akkor egy iroda, amikor saját közösségeket próbál építeni, vagy amikor a saját katalógus ajánlatait teszi fel a webre? Erre a kérdésre kerestük a választ, külföldi tapasztalatokat böngészve és hazai szakemberekkel beszélgetve. Horváth Ákos, az idegenforgalomi IT-meg oldások fejlesztésével foglalkozó Amadeus magyarországi képviseletének ügyvezető igazgatója szerint az utazók oldaláról egyértelműek az igények, de az utazási irodák nem minden esetben értik és szolgálják ki azokat. „Magyarországon az utazási iparág egyelőre még lépéshátrányban van az online értékesítés általános tendenciáihoz képest, de láthatók a jelek, hogy ez hamarosan megváltozik, és a magyar irodák is felcsatlakoznak a nyugati irányhoz. Sokan nincsenek tisztában az online értékesítés módszereivel, pedig magától nem működik egy oldal sem. A vásárlói oldalon az individuális megoldások iránti érdeklődés növekszik, és az ilyen fejlesztésekhez szükséges informatikai háttér is biztosított.”

A néha suta, koncepciótlan próbálkozások ellenére is folytatódik a webes eszközök népszerűségének növekedése, ezt bizonyítja Tóth Adrián, a szállodai férőhelyek nagykereskedelmi értékesítésével foglalkozó Go Global Travel területi referense. Szerinte az elmúlt egy-két évben jelentősen nőtt az utazási irodák online foglalások iránti hajlandósága. „Az utóbbi időszakban jelentősen nőtt a last minute foglalások száma. Ami nem csoda, hiszen az online rendszernek, nagy adatbázisnak köszönhetően ez méginkább lehetővé válik és egyben gazdaságosabb felhasználást jelent mindkét fél (utas, utazási iroda) számára.” Molnár Judit, az OTP Travel igazgatója szerint a jövő egyértelműen a személyre szabott online megoldásoké, ők hamarosan bele is vágnak egy komoly fejlesztésbe. „A mostani rendszerünkben az utasoknak lehetőségük van online repülőjegyek és komplett utazási csomagok foglalására és vásárlására, de még az idén tervezünk egy dynamic packaging technológián alapuló rendszert bevezetni, ami nagyobb hatékonyságot jelent a felhasználói oldalon.” Az igazgatónő optimista, a webet

nemcsak kommunikációs csatornának tekinti, hanem az üzlet terepének, piactérnek is: „Az a tapasztalatunk, hogy a magyarországi ügyfelekben van egyfajta aggodalom az internetalapú bankkártyás fizetésekkel szemben, de a szemléletváltás egyértelműen elkezdődött, és reményeink szerint a jövőben egyre többen fogják támogatni ezt a fizetési módot, és online zajlik majd a vásárlás teljes folyamata.” Juhász Vera, az YToN által kifejlesztett TraBase termékmenedzsere szerint „a turisztikai szakmát kiszolgáló informatikai cégeknek fontos szem előtt tartaniuk az utazási irodák igényeit. Az elmúlt időszak fejlesztéseit igyekeztünk úgy koordinálni, hogy maximálisan eleget tegyünk az irodák internet felé irányuló törekvéseinek. Egy olyan, a meglévő weboldalba egyszerűen integrálható, az oldal megjelenésébe belesimuló dynamic packaging eszközt dobtunk piacra, amely megfelelő az irodák elvárásainak, és segítségével az internetre nem mint fenyegetésre, hanem mint egy új értékesítési csatornára tekintenek, amely új utasokat jelent számukra.” Mi itt, a Turizmus Trend szerkesztőségében igyekszünk lépést tartani a gyorsan fejlődő világgal, érzékeljük, hogy az internet naponta kopogtat az ajtónkon, és úgy döntöttünk, hogy kinyitjuk neki: elindítjuk internet rovatunkat, amely mostantól folyamatosan része lesz az újságnak, tanuljuk meg együtt, hogyan kell utazást „csinálni” az interneten!

A dynamic packaging Internetalapú technológia, amely lehetővé teszi utazási csomagok valós idejű felépítését. Az árazás is valós idejű, a csomag elemeinek elérhetőségén alapul. Az ajánlatok azonnal foglalhatóak, a repülőjegyek, egyéb részvételi jegyek automatikusan, emberi beavatkozás nélkül készülnek.

ttrend 2011. március

internet a rovat a

támogatásával jelenik meg

A dynamic packaging turisztikai és informatikai háttere

Miért dinamikus, és mitől lesz csomag?

Mi, akik a turisztikában dolgozunk, évek óta rendszeresen találkozunk az internettel közvetlenül vagy közvetve mindannyian érezzük a hatását. Valahogy mindannyiunknak reagálnunk kell, van, aki legyint rá, van, aki fél az internettől, van, aki haragszik rá, de a legtöbben szeretnénk kihasználni az internet lehetőségeit. Ez mindannyiunk érdeke, legyen erős a magyar utazási szakma a weben is, szolgáljuk ki utasainkat magas színvonalon minden csatornán. Ehhez szeretnénk mi segítséget nyújtani. A Turizmus Trend jelen számban elindítja az év folyamán rendszeresen jelentkező internet rovatát.

Első alkalommal egy olyan technológiáról szólunk, amely tipikusan internetes, az internet szülte és az internet élteti: a dynamic packaging. A dynamic packaging olyan, mint a foci. A turisztikai szakmában mindenki tud valamit róla, mindenki ért hozzá kicsit, de valójában kevesen vannak tisztában azzal, hogy mit is jelent pontosan a kifejezés. Nézzük pontról pontra, mitől dynamic és mitől packaging: – dynamic, mert csak elérhető, azonnal foglalható utak jelennek meg, – dynamic, mert a teljes foglalási folyamat online végigvihető, az áru kifizethető, – packaging, mert az utasnak nem kell ele-

menként kikeresgélnie és kosárba pakolnia a legjobb repülőjegyet, szállást, transzfert stb., hanem ezeket egy találati listában, egyetlen „termékként”, csomagként kapja meg. A dynamic packaging motor tetszőlegesen bővíthető szolgáltatókkal, például: biztosítás, autóbérlés, koncert-, hajó-, vonatjegy. A csomag ajánlatok sajátossága, hogy rövid élettartamúak, hiszen az árak folyamatosan változnak, a dynamic packaging utak „természetes környezete” ezért kizárólag az internet. Egy néhány napos városlátogatás vagy akár egy egyhetes tengerparti nyaralás is nagyon jó áron kifogható, de ez az ajánlat csak néhány óráig, jó esetben néhány napig elérhető, így katalógusban nem

Bánki Róbert, YToN internet, ügyvezető igazgató A dynamic packaging az utazási szakma csodafegyvere, amely a hőskorát éli, érdemes nagyon odafigyelni rá. Körülbelül olyan, mint a repülés lehetett egy évszázada: egy izgalmas technikai újdonság, amiről érezzük, hogy jelentősen befolyásolni fogja az életet, a szakmát, de még nem pontosan látjuk a mikéntjét. Az YToN már negyedik éve a dynamic packaging technológia egyetlen kelet-közép-európai szakértője, új fejlesztésünk, a TraBase Smart Monitor technológia pedig a világon egyedülálló újítás. Mint minden technikai eszközt, a dynamic packaginget is lehet jól és rosszul is használni. A légi közlekedésnél sem hagyjuk magára az utast, hiszen a repülőgépben is ül két pilóta, dolgoznak az utaskísérők, és folyamatos a földi irányítás kontrollja. A légitársaság az utas kezébe tehát nem az irányító botkormányt adja, hanem azt ígéri, majd teszi lehetővé, hogy a leggyorsabban és legkényelmesebben eljuttatja a céljához. A dynamic packaginget is így kell használni: nem a keresés lehetőségétől lesz boldog az utasunk, hanem az a találat teszi megelégedetté, amellyel eljut a vágyott céljához. És ne feledjük: a boldog utas egy újra visszatérő utas!

ttrend 2011. március

értékesíthető, viszont az interneten kiválóan eladható. Amikor csomagtúráról beszélünk, legtöbbünknek szép, színes katalógusok és egyhetes tengerparti nyaralások jutnak eszébe. Ezzel szemben ma a dynamic packaging sokkal inkább repülős városlátogató túrákat, ún. city breaket jelent. Ennek elsősorban technológiai okai vannak, feltételezhető, hogy néhány éven belül a nyaralás piacon is jelentős súlya lesz a dynamic packaging technológiáknak.

Hogy működik? Mi történik, amikor a weboldalon a keresődobozba az utas beüti az úti célt és az utazás dátumát, majd megnyomja a keresés gombot? Ekkor elindul egy keresés, ami repülőjegyből és szállásból álló csomag esetében felkutatja, hogy az adott oda-vissza dátumra és desztinációra milyen ajánlatok érhetőek el, valamint ezzel párhuzamosan a szállásfoglalási rendszerekben is ugyanezekre a feltételekre keres. Az utas a találati listát ajánlatként kapja vissza: egy londoni repülőjegy és szállás helyett egy saját preferenciáinak megfelelő londoni utat kap. Ez a legfontosabb különbség a dynamic packaging foglalás és a kosár elven működő utazási portálok között. A találati listák és maga a foglalás a látványos elemei a dynamic packaging technológiának, ez az, ami megjelenik a weboldalon, és így találkozik az iroda az utassal a weboldalán keresztül.

Hogyan találjuk meg a legjobb ajánlatokat? Az Expedia vagy a magyarországi Triplanet dynamic packaging oldalak mögött az ajánlott utak összeállítását olyan algoritmusok végzik, amelyeket manapság divatos néven, ajánlórendszerként szokás emlegetni. Ennek lényege, hogy a foglalásokat több szempontból elemezve egy monitorrendszer gyűjti az adatokat, majd az így összegyűjtött adatokból meghatározott origin-desztináció párokra, szolgáltatási szintekre és időintervallumra kész ajánlatokat állít elő. Ezek az ajánlatok folyamatosan, naponta többször is frissülnek, így biztosítva a weboldalaknak az aktuális információt.

Linkgyűjtemény Nemzetközi és hazai dynamic packaging weboldalak – expedia.com (www.expedia.com) – opodo.com (www.opodo.co.uk) – triplanet.hu (www.triplanet.hu)