AGRADECIMIENTOS

Gracias a la Dra. Mercedes García y a D. Santiago Limonche, por su esfuerzo y dedicación en el Instituto Psicobiológico, nos habéis transmitido pasión, contenido científico riguroso y multidisciplinar que ha despertado en nosotras inquietudes personales y laborales, que nos harán crecer como personas y profesionales de la salud; a la Dra. Pilar Martín por su accesibilidad y acompañamiento durante este trabajo; a Dña. Francesc Orfila por su paciencia y ayuda en la elaboración estadística del TFM; a los sanitarios que colaboraron cumplimentando los cuestionarios, a nuestros compañeros de vida por haber estado ahí, y a nuestros pacientes, que tanto nos enseñan día a día.

Resumen

El SDP se define como una respuesta al estrés laboral crónico, conformado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, que conlleva a consecuencias a nivel fisiológico, psicológico y conductual en la persona que lo padece, y que a su vez repercuten en la atención al paciente, reduciendo la eficacia y eficiencia del Sistema de Salud. La IE se ha propuesto como un conjunto de habilidades que permiten un mejor procesamiento y asimilación de la información emocional procedente de los sucesos vitales cotidianos, favoreciendo mayores niveles de bienestar y ajuste psicológico de los individuos.

Elobjetivo general de este trabajo fue establecer la relación existente entre la IE y el SDP en el personal sanitario. Para ello se realizó un estudio descriptivo, transversal y analítico, durante los meses de mayo a septiembre de 2022. La muestra estuvo conformada por 72 profesionales sanitarios (médicos especialistas y enfermería), pertenecientes a Centros de Atención Primaria y Hospitalaria del Sistema Nacional de Salud de España, quienes rellenaron una encuesta en la que se incluían datos sociodemográficos, el test MBI-HSS adaptado al castellano (para identificar SDP) y la escala TMMS-24 (para medir la IE). Según los resultados, el 61,1% de la muestra superaba los 15 años de profesión. Se observó un alto porcentaje de profesionales sanitarios con SDP (31,9%). Según las dimensiones de IE, presentaron adecuada-excelente percepción emocional (61,1%), comprensión emocional (61,1%) y regulación emocional (76,4%). En relación a la IE global, el 68,1% presentó un nivel de IE adecuado. Existe relación entre las dimensiones comprensión (p= 0,026) y regulación emocional (p=0,011) de la IE y el SDP. A menor comprensión y regulación emocional, más dimensiones afectadas del SDP. En Atención Primaria se encuentra un mayor número de dimensiones afectadas del SDP (media de 2.13), en comparación con la Atención Hospitalaria (p = 0,019).

Estos hallazgos ponen de manifiesto la importancia de realizar más estudios con una valoración más amplia de los factores psicológicos que influyen en el desarrollo del SDP de forma longitudinal, y a su vez considerar la formación en IE como una de las estrategias de intervención complementaria, orientada al individuo para la prevención y tratamiento del síndrome.

Abreviaturas

SBO: Síndrome de Burnout

SDP: Síndrome de Desgaste Profesional

CIE: Clasificación Internacional de Enfermedades

EU-OSHA: Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo

OMS: Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo

MBI: Maslach Burnout Inventory

MBI-HHS : Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey

IE: Inteligencia Emocional

TMMS: Trait Meta-Mood Scale o Escala Rasgo de Metaconocimientos sobreEstados Emocionales

TMMS-24: Trait Meta-Mood Scale 24 o Escala Rasgo de Metaconocimientossobre Estados Emocionales 24

AP: Atención Primaria

AH: Atención Hospitalaria

MSCEIT: Test de Inteligencia Emocional de Mayer, Salovey y Caruso

MFyC: Medicina Familiar y Comunitaria

MIR: Medico Interno Residente